1、课程顾问（教育咨询师）：在与家长和孩子交流的过程中，帮助孩子找到和认知自己的
学习问题、学习漏洞和方向的错误。了解孩子的各种情况，包括学习现状，性格特点，家庭特点，饮食习惯，学校氛围等。并且可以 由此提供对应的规划、初步的学习计划。得到孩子和家长的信任，提高客户的心里价位。
对应服务：根据这些资料来分析找到最合适的学科老师，圈定一个老师范围。告诉家长我们会叫这些优秀的老师集体备课，经过研讨会，选出最合适的老师进行授课。这样做可以让家长感受到我们整个团队的专业和对待他孩子的负责，也能体现我们头等舱式的服务理念。这样量身化的定制课程是为了让每个来到伊登的孩子都得到最大化的提升。
2、助教(学习管理师)：协助老师授课，记录孩子学习状态
对应服务：在整个授课过程中，占到了很重要的地位。他们对于孩子来说，是一个亦师亦友的对象。他们可以像朋友一样，说一说心里话。学管师会在这些语言中，了解孩子，发现孩子出现的或潜在的一些问题，随时通知他的老师和家长。他们可以在课余时间一起玩，一起聊聊时尚得事情让孩子的天性得意满足和认可。这样避免了学校里只会教出学习的机器，而不是天材。他们也要随时注意每个孩子的学习的近况和进度，即使反馈给家长课程顾问和老师。对于家长来说，他们是可以在这里放心的托付，因为他们的存在，家长如同随时陪在孩子身旁一般，了解孩子的一切，并且找到自己与孩子之间隔阂的原因，更好的进行家庭教育和辅导。并且，他们会给孩子很好的生活照料，让孩子的家长没有后顾之忧，更好的进行自己的本职工作。
补充：增加专业心理辅导师（可长期聘用或不定期预约兼职，举办心理辅导沙龙讲座）
《职位设置与职责.doc》
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