售后服务承诺书
如我公司中标，我们将实行以下售后服务承诺： 1． 我单位将根据采购方书目中的各品种供货。按照贵方要求的册数、品种、价格、出版社、
出版年限、复本量等技术指标进行组织货物； 2． 保证按要求时间送货至买方指定地点： ：
3。 我单位保证所供图书是全新、未腐蚀、未使用过的，是用一流的印刷质量而制成的国家
正版图书，每种书均有版权页及IS叫号，完全符合国家规定的质量标准及合同所规定
的质量、规格、和使用要求；
4． 我单位所供图书可按各项目校所需的品种分校包装，保质保量，保证在使用过程中达到
用户满意的效果；
5． 我单位所供图书通过最终验收后提供12个月的质量保证期：
6． 单位所供图书在质保期内对有质量问题的图书(人为损坏的除外)给予无条件退换； 7．税单位可按投标数量的适当比例提供损坏和缺少的可能性补偿； 8． 我单位提供的全部货物均采用专业标准保护措施进行包装，包装袋用醒目的中文字样做
出标记，每件包装内附一份详细的图书清单； ：· 。，
9． 我单位所供货物包装能适应于远距离运输、防潮、防震、防锈、防粗暴装卸，确保货物
安全，无损运抵交货地点；由于包装不善所引起的损坏和损失由我方承担：
10．如有运输中的损坏，个别缺书，有任何质量问题的图书，保证在3小时内给予解决，采
购反映的售后问题，如需调货五天内保证完成调整；
11．我单位在装运货物之前，会认真按规定做好标记，并根据货物的特点，在包装封面上清
楚标明买方要求的标志； ‘
12．我单位负责办理运输和保险，以合同金额的100％投保一切险，所有费用由我方承担；
我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书，全力提高采购单位所购 图书的性价比，为推动全国的素质教育工作尽自己的 投标单位： 投标人授权 日 期：
《售后服务承诺书.doc》
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