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提高服务能力全力做好政务信息工作

发布时间:2020-03-02 13:34:28 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

提高服务能力 全力做好政务信息工作

2009-11-12【访问次数

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市环保局办公室

今年以来,市环保局紧紧围绕市委、市政府“保增长、保民生、保稳定、保全运”中心工作任务,始终把加强政务信息工作摆上重要议事日程,通过强化领导、创新机制、畅通网络、严格奖惩,不断提高信息采编的数量和质量,努力为推进各项工作提供高质量的信息服务。

一、进一步加强组织领导,自上而下地抓好政务信息工作

主要领导亲自抓,分管领导靠上抓已经成为全市环保系统做好政务信息工作的一项共识。市环保局党组高度重视政务信息工作,把做好政务信息工作作为干好环保事业的一项重要内容来切实抓好,从人员调配、硬件支持等多个层面予以保障。局党组书记、局长张利同志多次就如何做好政务信息工作进行专门批示,并在其亲自主持下,我局新创刊了《环境信息特刊》这一信息服务新载体,主要刊登国家、省、市领导关于环保工作的批示、要求、讲话、署名文章;全市环保系统工作人员加强环境保护政策研究类文章;全市各级各部门在环保工作中创造出的新经验、新做法,发现普遍存在的新问题、新建议以及对各种典型事例、情况的系统分析等信息,并报送市委、市人大、市政府、市政协和国家环保部、省环保厅、市环保局领导同志。同时,分管局长坚持具体抓,每篇信息都要亲自审核后才能上报,严把质量审核关,有效地保障了政务信息工作的高效运转。今年以来,我局已经编发环保工作简报21期,环境信息特刊17期,编发各类环保工作专报近700期,并及时上网发布,在国家、省、市信息考核中名列前茅,上报的《济南市突出抓好环保工作确保十一届全运会环境空气质量》先后受到姜大明省长、张建国市长批示。进一步发挥了政务信息工作为服务领导、服务工作的“左右手”作用。

二、大力开展政务信息制度建设,推动政务信息工作规范化、科学化

市环保局在开展政务信息工作中,积极进行各项制度建设,为做好政务信息工作创建制度平台。一是建立起信息工作月通报制度,修订了《济南市环保局政务信息工作办法》,每月对全市环保系统政务信息工作情况进行通报;二是建立起约稿制度,就省、市领导关心的问题有针对性的在全市环保系统内进行约稿;三是建立政务信息报送要点提前告知制度,每月将本月的信息报送要点进行下发,指导全市环保系统有重点的报送政务信息;四是建立起科学的考核奖惩制度,每年定期召开信息工作会议,对全市环保系统政务信息工作进行公开考评奖惩,鼓励先进,鞭策后进。通过不断完善此四项工作制度,促进了全市环保系统报送信息工作的积极性,截至目前共上报信息1600余篇,所报送信息的质量也大大提高。

三、建立健全政务信息报送网络,强化信息工作队伍建设

本着“环保工作延伸到哪里,政务信息工作就跟进服务到哪里”的原则,要求各县(市)区环保局、各处室及直属单位固定一名信息员,逐步完善政务信息报送网络系统。目前在全市环保系统已形成以局办公室为核心,纵向到底、横向到边的信息网络,全市环保系统报送政务信息的主动性不断加强,每天可提炼上报3-4条信息,避免了政务信息工作忽冷忽热、时紧时松现象的发生。

同时,狠抓环保系统政务信息队伍建设,确保人员培训到位。先后对天桥区、槐荫区等单位的政务信息工作人员进行点对点培训,对全市环境监测系统、环境监察系统进行了专题业务信息培训,并举办了全市环保系统文秘暨政务信息培训班,对全系统所有信息工作人员进行面对面培训,共同提高业务工作水平和能力。

四、增强服务能力,不断提高上报信息的采用效率

服务领导科学决策、服务全局中心工作任务是做好政务信息工作的基本目的。我局从三个方面入手,进一步提高上报政务信息的质量,提高上报信息的采用效率,充分发挥政务信息的服务效应。

一是强化发现意识。随时保持高度的责任心,处处思环保,时时想信息,结合当前全市工作的重点,深入开展调研,及时洞察各方面情况。针对我市迎全运城市环境综合整治环境保护行动开展的情况,在市政府办公厅信息处的帮助指导下,我们积极进行归纳整理,多次进行修改完善,形成了《济南市突出抓好环保工作确保十一届全运会环境空气质量》

的信息,被省政府以山东政务信息特刊的形式报送省委书记、副书记、常委,省长、副省长和各市市长。

二是强化精品意识。坚持信息工作紧密结合当前全市工作的中心任务,实现对信息的整体开发和综合利用,挖掘其深层次价值。针对我市污染减排工作的严峻形势,我们在深入调研的基础上,积极进行多角度思考,努力从全市经济和社会发展的大局出发,跳出济南看济南,跳出环保看环保,认真分析存在的问题及原因,探讨了怎样才能找到经济发展和环境保护两者平衡点的问题,并提出了有针对性的对策建议,及时上报市委、市政府,为领导决策提供参考。三是强化时效意识。在发现好的信息源之后,把握时机,迅速编写、报送,以最巧妙的方式对素材进行“包装”,真正做到及时有效。尤其是动态信息都在第一时间上报,方便领导及早了解情况。在各级会议召开以后,及时上报本部门的贯彻落实情况,真正做到了“紧跟上头,摸清下头,握紧拳头,快打快收”。

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提高服务能力全力做好政务信息工作
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