销售部岗位说明书
一、部门职能
部门名称：销售部
直接上级：营销副总（总经理）
部门本职：
1.组织完成本部门各项销售目标；
2.组织搭建、完善各级销售网点建设、维护。
主要职责：
1、制定每月、每季、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；
2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督；
3、外拓工作计划的制定、执行与监督；
4、建立客户资料档案；
5、合理进行销售部的预算控制；
6、研究掌握销售人员的需求，充分调动积极性；
7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制；
8、配合与支持公司的公众推广活动；
9、收集客户信息；
10、统计月度、年度的销售业绩，并进行汇总分析；
11、制定部门销售人员的提成方案；
12、负责所辖各业务单位人员的使用、考核、日常考勤。
二、销售部职务说明
A、销售部部长：
直接上级：营销副总（总经理）
直接下级：销售部
本职工作：完成销售目标
职位职责：
1、负责部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评工作；
2、对销售部机构设置、人员结构合理性负责；
3、负责客户具体业务的决策工作，签订销售合同；
4、制定客户的公关策略、外拓策略及组织市场开发；
5、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
6、及时获悉客户的政策变动，及市场信息；
7、关注所管辖人员的心态变化，及时沟通处理；
8、负责健全部门组织架构，对部属执行分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估，
做到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成，树立专业团队意识；
9、组织建立完整的客户档案，确保销售人员离职后客户不丢失；
10、定期向直接上级述职；
11、向直接下属授权，布置工作；
12、负责直属下级任用的提名；
13、制定部门工作流程和规章制定，报批通过后实行；
14、制定直接下级的职务说明（岗位描述），并界定直属下级的工作范围；
15、申报直接下级过失和奖励报告；
16、负责销售合同的审核，以及额外折扣的批准和确认；
17、负责协调各部门关系，参加公司例会和有关销售业务会议；
18、处理紧急突发事件及完成直接上级交待的其它事项工作。
主要权利
1、销售部的代表权；
2、有对部门所属员工及各项工作的管理权；
3、有向总经理的报告权；
4、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权；
5、有对所属下级工作的监督检查权；
6、有对所属下级工作争议的裁决权；
7、对所属下级的业务、业绩的考核权利；
8、代表公司签订销售合同；
9、对销售环节具体工作的审批权、决定权；
10、对预算内销售经费的支配权；
11、业务事项的对外代表权；
12、一定范围内的价格优惠权。
B、销售部副部长：直接上级：销售部部长
直接下级：销售部
本职工作：完成由销售部长分配的所辖范畴内工作
职位职责：
1、协助销售部长对工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评工作；
2、协助销售部长对客户具体业务的决策工作，签订销售合同；
3、协助销售部长制定客户的公关策略、外拓策略及组织市场开发；
4、协助销售部长拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
5、及时获悉客户的政策变动，及市场信息；
6、关注所管辖人员的心态变化，及时沟通处理；
7、负责健全部门组织架构，对部属执行分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估，
做到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成，树立专业团队意识；
8、定期向直接上级述职；
9、向直接下属授权，布置工作；
10、协助销售部长制定部门工作流程和规章制定，通过后实行；
11、协助销售部长制定直接下级的职务说明（岗位描述），并界定直属下级的工作范围；
12、申报直接下级过失和奖励报告；
13、负责销售合同的审核；
14、负责协调各部门关系，参加公司例会和有关销售业务会议；
15、处理紧急突发事件及完成直接上级交待的其它事项工作。
主要权利
1、有对部门所属员工及各项工作的管理权；
2、有向上级的报告权；
3、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权；
4、有对所属下级工作的监督检查权；
5、有对所属下级工作争议的裁决权；
6、对所属下级的业务、业绩的考核权利；
7、代表公司签订销售合同。
C、终端管理员
直接上级：销售部长、副部长
本职工作：协助销售部领导作好销售辖区内现饮形象终端的开发、管理及维护；促销人员使用与否及促销人员工作评定。
职位责任：
1.协助销售部领导根据整体销售计划制定各片、县区现饮形象终端开发及品种酒销售计
划；
2.根据终端开发计划对各片、县区布置终端开发阶段性任务，并负责监督、考核，将考核
情况上报销售部领导核准、执行；
3.负责各片、县区现饮终端店费用申报审批表的收集、整理，并上报销售部领导核准后入
档，将核准结果下传各片、县区；
4.负责每月对各片、县区现申报在册的现饮终端销量统计表的收集、整理，交由销售部指
定人员录入存档；
5.制定现饮终端开发及品种酒完成进度考核表，上报销售部领导，予以考核；
6.协助销售部领导进行促销人员的管理及各区域品种酒促销政策的调控；
7.配合发放促销人员工资；
8.负责监督各片、县区完成现饮终端调查表，对区域内现饮终端情况分析、存档，协助销
售部领导制定各类现饮终端方面报表；
9.负责下传销售部领导的相关规定、制度到各片、县区以及整理办公室内务；
10.完成销售部领导下达的其它任务事项。
D、片区经理
直接上级：销售部部长、副部长
本职工作：完成销售部下达所辖区域的各项销售指标；
职位责任：
1、负责销售档案管理，包括留存客户信息，建立电子档案；起草审核相关销售业务合同、
通知、传真等文件，处理来往函；
2、负责制作各类销售报表，针对每月实际销售数据根据销售计划进行绩效分析，负责编制
其他销售报表；
3、协助销售部长每月进行部门工作报告，制定销售计划；
4、负责制作部门费用预算、报销，报销售部长批准；
5、参与制作销售人员的绩效提成方案；
6、负责向销售部门领导汇报日常工作情况，向销售人员传达上级的工作指示；
7、负责会议纪要的编写与督促落实；
8、负责日常考勤记录及统计
9、负责客户关系处理，个别事件的应变协调；
10、销售部领导安排的其他工作。
主要权限：
1、对本职工作范围内的合理性安排建议权；
2、销售人员的工作业绩评审异议权；
3、有关销售具体工作的知悉权、督促权；
4、销售经理工作相关事件提醒权；
5、销售部领导授予的其他权限；
C、业务代表
直接上级：片区经理
本职工作：产品推销工作；客户接待、谈判、签约；及时建立完善的客户信息。
职位职责：
1、严格执行销售程序。规范销售话术、行为；
2、严格执行行为规范，热情服务；
3、对个人服务的客户，发生客户投诉或销售环节产生异议和意见，及时上报，并协助经理
处理；
4、对个人服务的客户负责业务规划、市场指导及业务手续上的办理；
5、做好销售统计工作，填报各项规定表格；
6、根据部门的销售目标，进行业务拓展工作；
7、定期参加产品知识培训、销售技巧培训以及和销售工作有关的其他培训；
8、每日汇报、汇总自己的工作情况，定期进行工作汇报；
9、对区域内经销商做好服务、管理，对业务助理及促销人员、促销主管予以管理；
10、听从上级指挥，执行上级分派的其他工作；
重啤·成都勃克啤酒有限公司销售部2012.12.17
