总经理工作报告发言稿
尊敬的领导、各位嘉宾：
大家好！
2011年已经过去，新的一页已经开启，回顾过去的一年，我们在资兴市市政府领导班子的亲自指导和关怀下、在董事长的直接领导下，圆满完成了2011年的第一任指标，涌现出一大片爱岗敬业的员工及优秀的经销商 。今天来我们公司参加财富峰会的经销商们是我们鑫阁铝业的先进代表，你们是鑫阁铝业的栋梁、你们是鑫阁铝业的骄傲、你们是鑫阁铝业的希望！在这里，我代表鑫阁铝业领导班子向各位领导、各位优秀的经销商表示衷心的祝贺和嵩高的敬意！向在各个岗位付出艰辛的全体员工表示亲切的慰问！向一年来关心支持鑫阁铝业的各界人士、表示衷心的感谢！ 鑫阁铝业有限公司是一家集产品研发、生产及加工制作于一体的综合性铝合金型材生产企业，2009年11月建成投产，公司占地120亩，总投资2.5亿元，年生产能力6万吨，现有中高级技术人才13名，员工200多人。主要生产氧化型材、电泳涂漆型材、粉末喷涂型材、隔热断桥型材、木纹转印型材等工业及民用铝合金型材，包括推拉窗系列、平开窗系列、豪华平开门、推拉门、吊门、壁柜门系列、幕墙系列、装饰及家具型材系列、工业型材等9个产品系列。销售网点遍布省内外120多个县市区。2010年4月，公司通过ISO9001：2008国家质量管理体系认证，2010年12月，通过GB5237-2008国际标准采用产品认证。2010年，公司被中国名牌产品培育委员会评定为《中国百强优秀企业》，兴阁牌铝型材荣选为《中国著名品牌》、《中国工程建设推荐产品》，2011年5月，被湖南省企业质量等级评定委员会评定为湖南省质量信用A级企业。2011年对于鑫阁公司来说，是一个充满机遇与挑战并存的一年。在过去的一年里，公司估体员工团结拼博，务实创新，始终坚持“以人为本”的经营理念，同心同德，真抓实干，基本实现了2011年的预期目标，现将2011年 1
度的各项工作总结如下。
一、2011年的主要成绩
2011年实现销售收入元，实现利润元，比上年增长%。
我们肯定了成绩，同时我们也不能回避出现的问题，一个公司只有不断的发现问题、解决问题才能得以更好的发展。今天开这个会的主旨就是为了更好、更稳健的发展我们的公司。公司能否发展的好，要靠集体的力量，团队的团结和公司的发展是密切相关的。今后要延续这个主题去深入、去发展。
在2011年我们重点抓了以下几项工作：
1、建立创新型管理团队。
市场的竞争，其实是人才的竞争，为了建设一支意识超前、务实能干、热爱学习的新型管理团队，公司择贤而聘、择优而聘、及时调整充实了管理人员。董事长高瞻远瞩，亲自领导管理层人员分析形势、坚定信心、找差距、挖潜力，创新发展，使鑫阁铝业走上了快速、健康发展的快车道，带领公司200多名员工以百倍的信心迎接着一个个新的挑战。
2、狠抓产品质量，提升鑫阁产品形象
在
5、6月份，公司为了彻底改变鑫阁在客户眼中“一般”形象，制定了一系列完善的生产检验流程，严抓产品质量，通过几个月的努务，我们今天的产品品质得到得到了客户的信任，为我们的将来的持续发展奠定了基础。
3、加大销售力度，组建销售团材。
2011年，我们首先是加大宣传力度。今年在湖南电视剧频道投放广告，最大限度利用媒介对外宣传，使鑫阁铝材的知晓率大大提高，其次，我们适时调整了营销班子，整顿了营销队伍，通过维护老客户、开发新客户，使公司营销步入正轨。
4、今年我们还加强了人力资源工作，制定了一系列的公司管理制度，特别是更加重
视员工培训工作，通过分层次、分对象、分部门培训，使全体员工更多的了解企业文化，重新审视自己，学会感恩，勇敢承担责任。通过讨论、考试、演讲等多种方式，巩固培训成果，稳定员工思想，提高了企业的凝聚力。
总之2011年，是公司员工上下真抓实干的一年，是丰收的一年，这些丰收的果实，是大家共同努力换来的，在座的每一位都功不可没！在看到成绩的同时，我们也要看到工作中存在的问题和差距，常言说“知耻而后勇”,如果看不到，将会影响我们的进步，影响我们2012年的工作。
二、我们在以下几方面还存在不足，还需要我们在新的一年里重点改善。
1、生产效率不高，职工潜能需进一步挖掘。
职工队伍基本稳定，但生产效率和计划安排还有待提高，在生产计划过程中偶尔出现产品不能及时出货的情况，所以今年一定加大岗位轮换培训，储备足够紧缺技术性岗位人才，合理布局生产，适当调整生产周期，确保数据系统的准确率，采购及时率、密切市场销售、与生产部门的紧密配合。
2、产品质量不稳定，对产品的检测手段及方式还有待进一步加强。
我们产品质量虽然有了提升，但主要还是靠我们的原材料品质提升和加大过程检难控制力度和报废次品来提升产品质量。大部分员工品质观念还有待加强，一旦过程控制不到位就造成品质事故，我们大家一定要牢记：品质是生产出来的，不是检验出来的：道理。2012年要加大品质宣导力度和技能培训力度，坚持按制度、流程办理，一次性把产品做好，实现品质的飞跃。
3、安全生产工作不到位。
去年发生了一些安全事故。生产一定要安全，安全才能搞好生产，要时时不忘
安全教育，技能培训和现场坚督，落实安全操作规范与奖罚制度，杜绝违章操作和麻痹大意，是我们2012年生产管理要高度重视的一项工作。
以上是2011年公司的各项工作运作情况，希望2012年我们能趋利避害，在质量管理、安全卫生、生产效率、人力资源管理、人员素质，部门协作等方面彻底解决2011年存在的问题。2012年是充满希望的一年，也是充满机遇与挑战的一年。我们经过了两年多的实践与探索，积累了一些成功的经验，我们也必须看到同质化的产品不断涌现，给我们带来的是一场竞争大战。我们必须以百倍的信心，千倍的勇气，万倍的干劲去迎接挑战。
我们2012年的主要目标是：
2012年的总任务指标分两个层次：第一目标确保实现销售万元，利润万元。第二个目标是争取完成销售额万元，利润万元。要实现上述目标，必须做好如下几项工作：
1、塑造“美观、适用、全面、高质”的一流品牌
首先全员要有忧患意识和品牌意识，加强品牌教育；重视产品的开发创新，且开发的新产品迎合变化的市场需求，不断用新技术、新工艺、新设计的产品形象增加新的元素，重视产品质量，在客户心目中建立起产品“高质量”的印象，同时，还要重视广告宣传力度。
2、打造一支营销精英团队
为了确保实现销售目标，满足销售安排，必须在3月份以前完成销售人员的招聘工作，并提前做好培训计划，先培训后上岗。各相关部门要通力配合，尤其是人事行政部门要认真细致的做好人员招聘计划和加大招聘力度。这是关系到公司2012年销售目标的完成和未来3年发展的大事，也是鑫阁品牌迅速走向国内外的关键所在。
3、全面推行绩效管理制度，充分调动劳动积极性，提高生产效率。
绩效管理体系尚未正式运作，考核工作只是起步，2012年是试行提高的一年，
建立起科学的考核指标和公平公正的考核方法。鞭策落后，开发每一个人的潜力，实现生产效率的大幅提高。
4、提高产品质量和有服务质量
2012年是塑造鑫阁品牌的一年，也是扩大销售规模，鑫阁产品力求立足湖南、布局全同，走向世界。要使客户认可、经销商认可，我们必须在生产方面保质保量，销售管理和广告宣传方面科学合理，客户服务方面做到执情、周到。
5、塑造良好的企业文化
企业文化是企业的核心竞争力，是企业可持续发展的源动力。我们2012要重点抓好以下企业文化建设工作：首先是抓好企业厂容厂貌建设工作，各车间要紧紧抓好环境卫生工作不放，还好抓好员工个人形象工作，人事部要抓好宿舍、公共场所的卫生工作，树立鑫阁良好的公众形象。其次是建立、健全各项规章与流程。国有国法，企业有规章制度，大家知道没有纪律的部队是一支没有战斗力的部队。所以我们必须从员工的行为规范、劳动纪律入手。
6、保证质量、降低成本和提高获利能力
2012年我们将从保证质量、降低成本和提高获利能力三方面展开，其中，保证质量主要从提高产品质量、服务质量和工作质量三方面入手；提高获利能力主要从销量快速增长、提高合同质量、加强合同执行以及投资发展手。
我之所以如此不厌其烦的向大家汇报2011年的工作状况，以及工作中的成绩和存在问题，就是想让大家更多的了解鑫阁，只有充分的了解，才有信任和信赖，才有更高质量的合作。在此，我并不避讳我们的企业尚存在的问题，我想，一个勇敢的人不但在于面对困难时能够勇往直前，更在于敢于直面自己的不足和缺憾，而一个优秀的企业，同样需要这样的品质和高度务实的精神。
尊敬的各位贵宾、各位经销商、各位同事，鑫阁铝业发展的每一步，无论顺利
或者坎坷，都凝聚有您们关切的目关、鼎立的支持或辛勤的汗水，我们会永远记住每一位为鑫阁铝业的发展而付出了真情和汗水的您！记住每一位始终对鑫阁铝业的未来充满信心的您！在未来的创业征途上 ，有您们的关心和支持，有我们公司董事长的坚强领导，有我们全体同事的拼搏实干，让每个员工都能从工作中找到乐趣并实现个人价值、让每个投资者都获得恰当的利润回报，我坚信，我们一定能够一年比一年做得更好。
祝大家以及爱您们和您们有着的人，身体健康，家庭幸福，万事如意！
谢谢大家！
