省级“青年文明号”申报材料
石家庄市数字化城市管理监督大厅
2011年11月
石家庄市数字化城市管理监督中心现有员工41名，平均年龄25岁，其中党员2名，预备党员1名，团员34名。是一支充满活力、能吃苦、能战斗、讲奉献、讲团结的青年集体。监督中心自2009年成立以来，一直将青年工作者的成长作为工作的一项重点，不断提高青年的素质，将青年人才的培养放在首位。紧密结合温家宝总理对青年成才提出的有理想，善学习，讲道德，要自立，勇奋斗这五点希望，为青年提供成长与磨练的平台。2010年初，监督中心获得市级“青年文明号”这一殊荣，并在接下来的两年里不断摸索与前进，努力建立其凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合数字城管行业的工作特点，倡导青年成才成梁。
一、以“青年文明号”为准则，奠定坚实创建基础
“万丈高楼平地起。”监督大厅在“青年文明号”创建活动伊始，就做了充分的准备，凭借团支部强大的号召力，成立了由市容考评办科长何立永同志亲自挂帅，以团支部为核心的创建工作小组，并以会议形式向监督大厅全体告知了此次创建活动。随后，工作小组结合大厅实际，制定了与数字城管工作紧密联系的创建目标、具体措施、工作制度，并及时听取了党支部、考评办领导对创建工作的建议和要求，进行修改和调整，最终出炉了监督大厅“青年文明号”创建细则，为创建工作的顺利开展打下了坚实的基础。
监督大厅提出了跨越式的发展战略，即：“利用一年左右的时间，打造管理模式和行为模式的统一模块，建立具有竞争力和吸引力的团队。”为此，大厅积极依托单位文化，通过充分发挥监督大厅的职能作用，结合工作实际，提出了诸如“诚信做人、用心做事”、“意识决定行为，行为决定结果，结果决定效果”、“ 发扬团队精神，构建和谐项目”、“人无我有、人有我精，树立创新意识和精品理念”等一系列的文化理念，并通过每月一次的集中培训对这些理念进行剖析和宣传，最终达成了共识，统一了整体意识，“青年文明号”的创建，正是在这种深厚的文化内涵中有序的开展并取得了较好的成果。
二、以“青年文明号”为契机，提高各项职业技能
青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。把增长知识本领勤奋学习作为人生进步的重要阶梯，监督大厅团员紧密结合数字城管行业的工作特点，立足本职岗位，不断学习，致力于城市建设。
1、以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，做好青年的思想工作。帮助青年树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。
2、不断提高工作人员的计算机操作水平，定期进行职业技能培训，组织开展打字技能竞赛等活动。
3、锻炼工作人员的演讲、写作、交流等能力，建立了“工作信息上报制度”，通过物质和精神奖励的方式，提高了青年的写作积极性。两年多来，已有多篇信息在城管之光发表。
4、每周召开例会，统一了工作标识，坚持日报、月报、月考评，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理。发
现并讨论解决问题，总结工作提出建议，提高主人翁意识。制定了大厅接线员、值班长业务操作流程细则等一系列的制度，严格规范员工的行为。
5、经过多次实地调研，深入实践，重新讨论修订《数字城管指挥手册》，细化分类，加强可操作性。力争提高指挥手册的实效。
6、监督大厅团员在参加市建设工会举办的《劳动合同法》知识考试竞赛中勇夺第一名。
7、在代表市城管委参加市直团工委庆祝中国共产党成立90周年党团知识竞赛的活动中，从20多个代表队中脱颖而出，勇夺三等奖。
8、在庆祝数字城管成立一周年演讲比赛中，监督中心三名参赛者均取得优异成绩。
三、以“青年文明号”为标杆，提高社会服务意识
锤炼优良品德把服务人民作为不懈追求的社会责任，监督大厅工作人员以女青年为主，所以监督大厅将青年文明号和巾帼志愿服务相结合，打造符合自身特色的社会服务队伍。“城市管理，任重道远，攻坚克难，众擎易举”数字城管监督中心响应城管委的号召，参与到众人齐力维护市容环境的队伍中来，到市区主要街巷进行文明劝导，协助城管队员制止店外经营、无照游商，随地吐痰等不文明行为，帮助耐心劝导占道经营的小商贩。宣传《河北省城市市容和环境卫生条例》，以倡议书的形式号召广大市民朋友爱护我们共同生活的家园。携带铲子、水桶等工具清理张贴的非法小广告；将倾倒的垃圾筒扶起并擦洗干净；将遗撒的纸屑、果皮等垃圾捡起；将不规范的宣传条幅规范治理；及时修护市政设施等。
通过定期的团支部和团小组活动，使青年进一步参与到社会服务
的队伍中来。并通过广泛而有效的宣传号召广大市民参与到奉献社会服务大众的行列。
青年文明号创建活动是组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展的有效载体和组织形式，是跨世纪青年文明工程的重要组成部分。数字城管监督中心工作人员将吸取过去的经验教训，做好来年的工作规划，以“青年文明号”的荣耀警醒自身，我们决心以争创省级青年文明号为起点，争做符合时代要求的文明青年，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为数字化城市管理做出新的更大的贡献，努力在发展中书写青年文明号新的华章！
取得的成绩：
1、实际工作业绩，加入数据
2、在全国数字城管行业中的成绩
3、各兄弟城市参观学习情况
4、
