推荐第1篇：青年文明号创建工作经验交流发言
文章标题：青年文明号创建工作经验交流发言
尊敬的各位领导、青年朋友们：大家好！我是妇幼保健院妇产科病房护士长***，今天我汇报的题目是“温馨服务造福百姓”。妇产科是区妇幼保健院的龙头科室，共有医护人员42人，其中35周岁以下青年29人，占集体总人数的70，平均年龄25岁。近年来，妇产
科在各级党、团组织的领导和支持下，紧紧围绕我院中心工作，以倡导职业文明为核心，以行业规范为标准，以科学管理为手段，以多种形式为载体，以岗位建功、岗位创优为重点，积极开展“青年文明号”创建活动，在我院三个文明建设中发挥了示范带动作用，有力地推动了全院各项工作的开展。在“青年文明号”创建活动中，我们主动争取院领导的指导和支持，把创建活动纳入我院的重要议事日程，制定了切实可行的工作计划、活动方案和管理制度，坚持做到“三结合”，推动创建活动深入持续开展：一是将创建活动与提供优质服务相结合。为提高科室的服务质量，要求全科同志每天早晨提前10分钟到岗，一律着装列队开早会，总结前一天工作情况、安排当天具体工作、评价医疗技术问题，不断强化医德医风和服务意识，促使全体医务人员牢记自己的责任、义务和使命。针对不同岗位的医务人员，分别进行“形象”设计，制定了医护人员行为规范，要求全科医护人员按照本岗位的“形象”标准规范自己，达到自我约束的目的。同时，科里还设置了意见箱、举报电话，定期向患者发放调查问卷，主动征求患者的意见和建议，努力查找问题，不断改进管理方式、服务模式，进一步提高服务水平。在实际工作中，为更好地服务患者，我们积极开展了“温馨之家”优质服务活动。将服务内容和服务承诺在病区进行公示，主动接受患者监督，并要求医务人员把孕产妇当作自己的朋友，每个接诊的护士首先要进行自我介绍，然后详细地介绍住院环境、作息时间和住院须知。为进一步消除孕妇的恐惧感，医院在资金紧张的情况下，加大了对妇产科病房住院环境改造的投入，将楼道、房间粉刷成淡粉色或淡蓝色，为病房配备了窗帘、沙发、空调、电视、冰箱等设施，使孕妇能够感受到家一般的温馨。为便于医护人员与孕妇及家属的沟通，护士站由封闭式改造成开放式，与住院孕妇和家属实现“零”距离接触，随时为她们提供便捷、贴心的服务。为减轻孕产妇待产时的阵痛，我们为她们播放轻松愉快的音乐，通过分散其注意力来减轻疼痛，并向她们讲述产程经过，让孕妇随时了解自己产程的进展情况，教会她们如何与医务人员配合，增强其信心。产妇分娩后，我们会手把手教她们正确的哺乳姿势，如何为新生儿洗澡及产后注意事项等。出院时，我们会到大门口为产妇和新生儿送行。二是将创建活动与提高医疗水平相结合。为患者提供优质服务是医务工作者应尽的责任，而良好的医疗技术是为患者服务的基础。为此，我们极为重视人才培养及科研新项目引进，多次选派年轻医护人员到全市各大医院学习、进修，并经常开展技能、规范操作、文明服务等内容的岗位练兵、技术培训活动。先后举办了病历书写比赛、业务操作竞赛和护理技术操作表演竞赛等活动。广大团员青年坚持学习和练兵制度，积极参加医院组织的业务学习、知识讲座、病历讨论，在保健院举办的几次护理技术操作表演竞赛活动中，我们科室均名列前茅。目前，妇幼保健院不仅能开展各种妇科肿瘤切除、输卵管吻合手术，还开展了子宫脱垂、阴道前后壁整形、宫腔镜及腹腔镜等手术，从未出现一例孕产妇死亡事故，为提高全区高危孕产妇住院分娩、降低新生儿死亡率、确保母子平安、解除妇女疾病做出了应有的贡献。三是将创建活动与强化职业道德相结合。以创建“青年文明号”带动团员青年职业道德建设，倡导爱岗敬业，文明从业的良好风尚，通过开展多种形式的教育活动，在强化服务意识，增强服务观念，端正服务思想，提高服务质量，改善服务态度上取得了良好效果。有一次，一位外地来京务工的患者因宫外孕急诊入院，但没钱交纳住院押金，在这危急关头科主任及广大医务人员发扬了救死扶伤的人道主义精神，及时地给予了手术治疗，挽救了这位患者的生命。还有一次，一位从山区远道而来的农村妇女在妇产科住院治疗。一天，这位患者悄悄将一个厚厚的红包塞到科室一位医护人员的手里，请她分送给有关医护人员，以表谢意。该工作人员当即谢绝道：“治疗护理病人是我们应尽的职责，看到你们高高兴兴地出院，就是我们最大的安慰。你的心意我代表妇产科收下，但红包是绝对不能收的”！在妇产科，像这样不为名利，急病人所急，为患者排忧解难的事例不胜枚举。通过创建活动的深入开展，广大团员青年职业道德素质明显提高，服务意识明显增强，形成了爱岗敬业，钻研业务，团结向上，积极进取的良好氛围，在我科广大医务人员中出现了“三多三少”的现象，即：微笑相迎多了，冷面相待少了；热情服务多了，推诿敷衍
少了；称道赞誉多了，不满意见少了。精湛的医疗技术及优良的服务质量，赢得了广大群众的一致好评，取得社会效益和经济效益的双丰收。今天，我们虽然获得了市级“青年文明号”的光荣称号，但是我们向更高目标迈进的脚步从未停止，今后我们将更加努力工作，不断深化“温馨服务”的内涵，提升创建活动的水平，以优质的服务和良好的声誉回报广
大患者的信任和鼓励，为卫生事业的发展奉献青春智慧。谢谢大家！
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推荐第2篇：青年文明号创建工作经验交流发言
尊敬的各位领导、青年朋友们：
大家好！我是妇幼保健院妇产科病房护士长***，今天我汇报的题目是“温馨服务造福百姓”。
妇产科是区妇幼保健院的龙头科室，共有医护人员42人，其中35周岁以下青年29人，占集体总人数的70，平均年龄25岁。近年来，妇产科在各级党、团组织的领导和支持下，紧紧围绕我院中心工作，以倡导职业文明为核心，以行业规范为标准，以科学管理为手段，以多种形式为载体，以岗位建功、岗位创优为重点，积极开展“青年文明号”创建活动，在我院三个文明建设中发挥了示范带动作用，有力地推动了全院各项工作的开展。
在“青年文明号”创建活动中，我们主动争取院领导的指导和支持，把创建活动纳入我院的重要议事日程，制定了切实可行的工作计划、活动方案和管理制度，坚持做到“三结合”，推动创建活动深入持续开展：
一是将创建活动与提供优质服务相结合。为提高科室的服务质量，要求全科同志每天早晨提前10分钟到岗，一律着装列队开早会，总结前一天工作情况、安排当天具体工作、评价医疗技术问题，不断强化医德医风和服务意识，促使全体医务人员牢记自己的责任、义务和使命。针对不同岗位的医务人员，分别进行“形象”设计，制定了医护人员行为规范，要求全科医护人员按照本岗位的“形象”标准规范自己，达到自我约束的目的。同时，科里还设置了意见箱、举报电话，定期向患者发放调查问卷，主动征求患者的意见和建议，努力查找问题，不断改进管理方式、服务模式，进一步提高服务水平。在实际工作中，为更好地服务患者，我们积极开展了“温馨之家”优质服务活动。将服务内容和服务承诺在病区进行公示，主动接受患者监督，并要求医务人员把孕产妇当作自己的朋友，每个接诊的护士首先要进行自我介绍，然后详细地介绍住院环境、作息时间和住院须知。为进一步消除孕妇的恐惧感，医院在资金紧张的情况下，加大了对妇产科病房住院环境改造的投入，将楼道、房间粉刷成淡粉色或淡蓝色，为病房配备了窗帘、沙发、空调、电视、冰箱等设施，使孕妇能够感受到家一般的温馨。为便于医护人员与孕妇及家属的沟通，护士站由封闭式改造成开放式，与住院孕妇和家属实现“零”距离接触，随时为她们提供便捷、贴心的服务。为减轻孕产妇待产时的阵痛，我们为她们播放轻松愉快的音乐，通过分散其注意力来减轻疼痛，并向她们讲述产程经过，让孕妇随时了解自己产程的进展情况，教会她们如何与医务人员配合，增强其信心。产妇分娩后，我们会手把手教她们正确的哺乳姿势，如何为新生儿洗澡及产后注意事项等。出院时，我们会到大门口为产妇和新生儿送行。
二是将创建活动与提高医疗水平相结合。为患者提供优质服务是医务工作者应尽的责任，而良好的医疗技术是为患者服务的基础。为此，我们极为重视人才培养及科研新项目引进，多次选派年轻医护人员到全市各大医院学习、进修，并经常开展技能、规范操作、文明服务等内容的岗位练兵、技术培训活动。先后举办了病历书写比赛、业务操作竞赛和护理技术操作表演竞赛等活动。广大团员青年坚持学习和练兵制度，积极参加医院组织的业务学习、知识讲座、病历讨论，在保健院举办的几次护理技术操作表演竞赛活动中，我们科室均名列前茅。目前，妇幼保健院不仅能开展各种妇科肿瘤切除、输卵管吻合手术，还开展了子宫脱垂、阴道前后壁整形、宫腔镜及腹腔镜等手术，从未出现一例孕产妇死亡事故，为提高全区高危孕产妇住院分娩、降低新生儿死亡率、确保母子平安、解除妇女疾病做出了应有的贡献。
三是将创建活动与强化职业道德相结合。以创建“青年文明号”带动团员青年职业道德建设，倡导爱岗敬业，文明从业的良好风尚，通过开展多种形式的教育活动，在强化服务意识，增强服务观念，端正服务思想，提高服务质量，改善服务态度上取得了良好效果。有一次，一位外地来京务工的患者因宫外孕急诊入院，但没钱交纳住院押金，在这危急关头科主任及广大医务人员发扬了救死扶伤的人道主义精神，及时地给予了手术治疗，挽救了这位患者的生命。还有一次，一位从山区远道而来的农村妇女在妇产科住院治疗。一天，这位患者悄悄将一个厚厚的红包塞到科室一位医护人员的手里，请她分送给有关医护人员，以表谢意。该工作人员当即谢绝道：“治疗护理病人是我们应尽的职责，看到你们高高兴兴地出院，就是我们最大的安慰。你的心意我代表妇产科收下，但红包是绝对不能收的”！在妇产科，像这样不为名利，急病人所急，为患者排忧解难的事例不胜枚举。
推荐第3篇：青年文明号创建
立足岗位建功立业，创先争优青年先行——青年文明号申报材料
XXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXX隶属于国家XXXXXXXXXXXXXX公司，2010年5月成立，服务于中央国家XXX中心。现有工作人员51名，平均年龄32岁，35周岁以下青年占67%，其中党员4人、团员8人。在工作中是一支能力强、能吃苦、讲服务的青年队伍。自开展“青年文明号”活动以来，我们始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式。立足岗位特点，结合自身素质，以服务全局为核心，以敬业爱岗、全心全意的工作，赢得了聘用方国家XXX中心领导及XXX领导、XXXXXXXX公司总部领导和所服务客户的信赖和称赞。
一、努力提高自身素质、争做学习青年
在深入开展创先争优活动中，动员广大青年工作者立足岗位做贡献、创先争优做示范。在长期实践工作中建设学习型青年文明号，始终将建设学习型青年文明号，培育学习型青年工作人员作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术，提高创新能力。
（一）坚持理论引导，增强政治素质
坚定政治信仰，以提增政治素质为目标，狠抓团队政治学习。高举中国特色社会主义伟大旗臶，以邓小平理论和“三 - 1 -
个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，认真落实开展创先争优活动，紧紧围绕公司党委和团委的周围，认真阅读党报、党刊，认真学习党的政策文件，并以此为载体，定期选取一个或几个当前阶段比较突出有代表性的社会焦点、热点问题，并结合当前国内外的政治形势，进行充分的讨论；通过召开青年工作人员座谈会，对青年工作人员思想进行分析和总结。团员青年还约定每年的“五•四”青年节为重温誓词日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和“青年文明号”的使命，勤奋工作，团结一心，服务全局。
（二）开展知识技能培训，夯实业务素质
作为物业服务的“窗口”单位，XXXXXXXX项目部把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的手段，广泛开展各类学习培训。2010下半年由项目部设专项课题，由各部门主管带头负责培训准备及现场讲解工作，利用幻灯片、现场示范、互动问答等多种培训手段分别从“项目部概况、规章制度及要求”、“服务意识”、“服务礼仪”、“安全、节能知识”四个方面进行培训。通过学习，员工深刻理解了本职岗位的工作职责范围和具体要求，提高了对服务意识的认识，并且在工作中，员工的言谈举止更加规范化，安全事务处理程序化，全面提高了员工自身综合素质和技能水平。
（三）组织丰富文娱生活，增强团队凝聚力
自承接XX中心物业服务项目以来，XXXXXXXX全体青年工作人员便以事业为重，以项目部为家，全身心兢兢业业地投入在项目服务工作中。而昌平项目的客观条件是：地理位臵特殊，距离市区较远，开展各项文化活动有其不便利的客观因素。如何调动项目员工工作积极性，通过什么方式更好地促进年轻员工工作能动性，项目部积极思考，努力创造条件，比如：组织2010年员工业余篮球賽、员工棋牌比赛，下阶段项目部将结合内部培训课程，组织安排能力拓展、团队配合等专题活动，做到营造健康向上的企业文化，丰富公司员工业余文化生活，打造一个团结、朝气、高效的团队，
二、严格管理、创新理念，服务工作“两提高” XXXXXXXXXXXXXXXX在“青年文明号”创建活动的最终落脚点是体现在“恪尽职守，优质服务，业务拓展”工作中。我们结合工作实际情况，在建设“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，总结适合团队发展的经验，走出有自己特点新路子，做到“提高服务质量、提升管理能力”，最终为启方公司拓展新市场。
（一）强化管理，至诚服务
XXXXXXXX不断强化服务意识，提升服务水平，完善相对应的各类职工考核制度，不断追求“一流”的工作目标。工作中加强班组成员管理，规范职责制度，强化目标责任意识，完善管理机制，努力提升在市场环境下的物业服务水准，在
服务工作全面细致的同时，将“把队伍练好，把队伍带出来”作为项目部另一目标重点。根据物业服务具体工作，强化责任，细化分解，形成6大类40小项员工服务质量管理考核内容，确保有章可依、有法可办。
自2010年5月开始，我们项目部不仅完成了新项目的接管验收、前期开荒、建章立制等项目接待运行前的准备工作，截止2010年年底，共完成正式接待任务26次，接待总人数达891人次，受到了XX各级领导和XXXXXX领导的肯定与褒扬。
（二）明确职责义务，提升服务质量
我们XXXXXXXX根据XX法制教育工作运行的特点，结合所应承担的基本物业服务、培训会议服务，在工作中严格要求、严格管理，进一步加强员工队伍建设，服务思路由“硬环境”向“软实力”转变。
1、做好法制中心接待工作。
在XX领导与XXX机关服务局领导的共同关心下，在公司总部同仁的大力支持下，项目部全体同志同心同德、精诚协作，积极努力工作，发挥各专业技能，其中，综合部保洁员同客房工作人员共同承担了法制中心室内外的卫生质量；餐饮服务人员不断提高菜品质量和档次，改进菜品工艺，对用餐环境、服务质量进行改进；工程安保部出色做好设备及安全保障工作，及时发现处理设备运行中存在的问题，为运
营稳定负责。至此，启方公司项目部以成功迎XXXXXX同志视察、XX部工作会议、国家XXX“创先争优”点评会等重大活动。
2、制定服务工作考核标准
为客观真实地评价项目部服务工作成果和反映各部门实际工作状况，加强员工队伍管理力度，及时发现整改各部门实际工作中出现的不足，不断提升项目部服务质量。项目部制定了《项目部质量管理考核评分标准》，注重小环节、小细节，评判合理，要求严格，加强对环境美观、卫生标准、管理要求等方面的评判要求。
3、加大管理力度完善安全预案
加强设备设施的管理工作是项目部提高服务质量、经济效益和体现管理水平的一个重要努力方向，XXXXXXXX严格执行巡回检查制度，严格执行交接班制度。同时为落实“中心”及启方公司的各项安全工作，保障接待运营稳定，通过强化安全责任意识、明确各项应急预案、落实安全责任制，预防和杜绝各类安全隐患的发生，并根据“中心”实际情况并结合XXXXXXXX公司在安全工作管理方面的经验，编制完成《项目部安全问题管理方案》、《消防应急预案》、《恶劣天气处臵预案》等，同时发动和依靠项目部员工成立安全管理小组，做好安全培训和安全检查工作，预防和杜绝安全隐患发生。
（三）创新工作方法，提高服务效率
在工作的具体实践中，我们善于总结工作方法，并发挥每个人的才智，创新工作方法。例如：制作月度工作计划表，有条理的写上近期计划和最近几天要做的事情，随时跟踪计划进展；建立日常巡视表格，在每天项目经理或部门主管巡视中及时发现问题解决问题，不遗留、不推诿。
几年来，我们虽然在创建“青年文明号”活动过程中做了一些探索，积攒一些经验，但与我们长远的奋斗目标相比，还有不少差距。我们将虚心向其他优秀单位学习，借鉴其它单位的创建经验，继续坚定服务理念，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为公司、为中心做出新的更大的贡献，努力在基层岗位上书写青年文明号的华章，在创先争优活动中书写热血我们的青春！
XXXXXXXXXXXXXXXX
二〇一一年三月八日
推荐第4篇：青年文明号创建
附件1：
关于认真做好卫生系统
“青年文明号”创建工作的通知
根据《湖北省卫生厅办公室关于印发的通知》(鄂卫办发
[2010]148号)和《湖北省卫生厅办公室关于印发的通知》（鄂卫办发
[2010]149号）精神，结合我市卫生系统实际，现就做好卫生系统青年文明号创建工作提出如下意见：
一、总体要求
“青年文明号”创建活动是加强青年职业道德和精神文明建设的重要载体，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指针，以倡导青年职业文明、提高青年职业技能、创造一流业绩为核心，以行业管理规范为标准，以科学化管理、多方位监督为保证，以基层青年集体建设为主要途径的群众性劳动竞赛。旨在组织和引导青年立足本职岗位，诚实劳动，文明从业，倡导职业道德和职业文明，树立敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，服务于卫生改革与发展大局，在全社会展示卫生青年的精神风貌，塑造卫生系统的良好形象，为全市卫生事业做贡献。
二、申报的条件与标准
1、青年集体中人数不少于3人，且年龄在35岁以下青年占60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年集体或青年岗位。
2、集体成员政治立场坚定，积极执行党和国家的政策，贯彻落实科学发展观，自觉遵守国家法律、法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范，热爱本职工作，具有较高的职业理想、职业技能、职业纪律和朝气蓬勃的精神风貌；“青年文明号”号长政治观念强，业务精湛，能够自觉带动青年创先争优。
3、全体青年职工敬业意识强，刻苦钻研业务，着力创新创效，在医疗质量、安全生产、优质服务、文明执法等方面体现出高度的素养和牢固的质量、安全观念，取得一流的工作业绩。
4、在创建过程中，紧密结合本单位的实际，实行创建工作目标责任制管理，在岗位目标责任的基础上建立起一整套标准化作业、科学化管理的先进模式；活动有规划，创建有目标，分工明确，责任到位。
5、青年集体中团组织机构健全，能紧密围绕本单位的中心开展工作，发挥团员的先锋模范作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
6、社会形象良好，工作成效得到各级党政领导的肯定和群众的普遍赞誉。
7、各创建单位结合各自实际，把单位对青年集体的要求细化、量化，分科室、分岗位、分工种制定出具体的创建标准。
三、评选办法
1、“青年文明号”的评选采取自下而上，分层逐级申报、考核、推荐的办法进行，评选过程要具有连贯性，必须是下一级别的“青年文明号”才有资格申报上一级的“青年文明号”。
2、市卫生局根据各单位上报的材料，对被推荐的集体进行检查、考核、评比，并进行逐级申报。
3、评选、推荐工作按照“条块结合”的原则进行，各创建单位和卫生局要加强协调，密切配合，严把质量关。
4、“青年文明号”评选实行公示制。公示采取单位自行公示和各级卫生行政部门集中公示相结合的方式。集中公示和自行公示一般都不少于15天。
四、具体要求
1、加强组织领导。市卫生局负责对卫生系统创建活动的组织、领导和协调，卫生局团委负责日常具体事务工作。各单位也要成立创建活动领导小组和专班，与创先争优活动结合起来，认真负责做好本单位的创建工作。
2、加强诚信建设。各创建集体在制定创建标准时要提出信用要求，把诚信作为基层单位争创青年文明号的基本目标；在开展创建活动时紧扣诚信建设，把讲诚信作为活动的主要内容；在命名认定时突出信用评价，把讲诚信作为评定青年文明号的重要依据。
3、突出卫生特点。卫生系统青年文明号创建活动要始终具
有鲜明的卫生行业特色，与深化医药卫生体制改革结合起来，与医德医风建设结合起来，与医疗质量安全结合起来，与平安和谐医院创建结合起来，与推进公共卫生服务均等化结合起来，创新创建内涵，完善创建标准，制定目标任务，建立具有卫生特色的考评机制和奖励体系。
4、注重创建实效。推动青年文明号深入开展，关键在于能否扎根基层，动员更多的青年集体、更多的青年参与到创建工作中来。要在讲求实效、解决现实问题上面下功夫，不搞花架子，不求轰动效应，不做表面文章。要对群众反映最强烈、最关注、最迫切需要解决的问题逐个研究解决办法，对制定的各条便民、利民措施要逐条抓好落实，对建立的制度逐项贯彻执行。要创新活动形式，要探索在青年文明号中评选星级文明号、开展青年文明号示范岗、学习型青年文明号创建等活动，切实提高青年的综合素质，提升服务质量，改进医德医风。
5、加强舆论宣传。各创建单位要结合本单位实际，充分利用广播、会议、专栏等形式，广泛宣传活动的意义，宣传青年文明号集体的先进事迹和典型做法，展示青年文明号集体“弘扬时代精神，争做文明先锋，树立天使形象”的时代风采；要坚决抵制和批评各种不守信用的行为和观念，形成强有力的社会舆论导向，帮助青年树立正确的道德观念，激励广大青年诚实守信，奋发有为。
二〇一〇年七月二十二日
推荐第5篇：创建青年文明号
学习奉献新动力发挥青年力量
——上海荣威塑胶工业有限公司财务管理处团支部
2010年嘉定区青年文明号（共青团号）创建工作汇报材料
上海荣威塑胶工业有限公司财务管理处，现有员工14人，平均年龄29周岁，青年所占比例为85%，其中党员4名，入党积极分子2名，团员3名，大专以上文化程度10人，其中硕士生3人。是一支素质高、能吃苦、讲奉献、讲团结的青年集体。
创建类型：争创学习型、奉献型共青团号集体
创建目标：倡导职业文明为核心，以规范文明、敬业守信、无私奉献为理念
一、建设“学习型”青年集体
“万丈高楼平地起”，在工作中，财务管理处始终把建设学习型青年文明号，培育学习型青年员工作为创建活动的重要内容，全面增强青年员工的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。一方面坚持政治理论学习制度，以提素质、促发展为目标，结合工作实际每周组织青年员工进行一次学习。另提醒员工树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号的使命，勤奋工作，团结一心，服务全局。增强了青年文明号的感召力和凝聚力。
二、夯实业务基础，开展业务技术练兵
因为财税相关政策更新较快，对员工专业技能要求较高，在加强员工理论学习和实际培训的同时，把提高业务技能，以建设学习型青
年文明号为平台，广泛开展实务操作活动，在活动中充分调动员工的积极性。例如，开展出口退税业务熟练比赛，纳税申报错误率评比等，相互学习，共同进步。营造了良好的学习氛围。
三、建设节约型部门，促公司效益提高
随着原材料价格上涨，公司成本增幅较大，按照公司“利益最大化”的工作原则，财务管理处以提高存货周转率为重点，充分发挥物流运输作用，降低库存量，大大地降低了运行成本。在成本内控方面，我们协助创新了BOM（产品物料清单：是详细记录一个项目所用的所有下阶材料及相关属性），对ERP系统运行提供了可靠依据。
四、服务为核，创新理念
强化“青年文明号”基础管理。我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——扬“六条法则”、去“六大陋习”，坚持日督促、月检查、季考评，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理。在工作中，重塑了企业文化：问则有道，规则流程，诚信实在；经营方针：通过资源匹配整合、流程优化完善，创造更低的成本、更高的效率、更大的效益。
五、建设“奉献型”青年文明号
按照诚信为本、弘扬新风、建设奉献型青年文明号，倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚，是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南，时刻提醒青年员工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。教育和引导青年员工“爱国守法，明礼诚信，
团结友善，勤俭自强，敬业奉献”，培养了青年员工无形的奉献意识，真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线，使遵章守纪、爱岗敬业成为青年员工的自觉行动，通过对奉献时间、奉献业绩等不同方面综合评定，评选出了杨汉春“先进管理干部”、姚尚田“先进员工”等先进模范，极大的调动了青年员工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
对于财务管理处青年集体来说“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在务实、文明、创新的工作成效上，财务管理处将以创建青年文明号为起点，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，继续发扬企业精神，用青春的誓言，扎实的行动，努力做出新的、更大的贡献，书写“青年文明号”的华丽篇章！面对新的机遇和挑战，我们有信心、有能力为企业的发展和创建和谐社会做出更大的贡献。
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2011年创建银川市“青年文明号”的创建计
划
通过开展争创“青年文明号”活动，激发和引导全体员工立足本职岗位，勤恳工作，相互协作，培养全体员工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
一、总体目标
以创建“青年文明号”为契机，我们确立了创建的总体目标，即：努力提升工作能力和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入；同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我公司精神文明建设的重要组成部分，我们要始终围绕这一总体目标，把创建全国文明城市与“青年文明号”创建活动融入到每一项日常工作之中。
二、实施步骤
第一步 ，动员宣传（2011年6月） 启动准备，动员宣传阶段。
第二步 ，全面创建（2011年6月至9月） 与公司实际业务 1
紧密结合，从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作。
第三步 ，自查自纠（2011年10月） 公司团支部组成自查小组对创建活动进行自查，通过自查找出不足，并进行整改。
第四步 ，完善总结让所有员工熟悉有关“青年文明号”管理办法及考核细则的内容及团支部的创建目标和措施，能够成为争先创优的合格践行者，推动“青年文明号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
三、活动具体措施
（一）营造创建气氛：
“青年文明号”在“创建”过程中要争取先进，保持优秀，力创一流，为此须要营造“创建”的气氛。
1、宣传发动： 发布中心创建青年文明号活动的号召、通知、方案，召开动员大会。大力宣传“青年文明号”，树立“青年文明号”良好形象，使“青年文明号”工作深入人心，让每个人都了解创建“青年文明号”的重大意义及作用，并积极参与到“青年文明号”的活动中来。
2、形象设计：在公司设立活动宣传展板，营造良好争创氛围；同时在柜台内、外的适当位置张贴“争创青年文明号”等宣传标语，
横幅或标牌；在主要活动场所公布创建目标，服务承诺，参与创建活动成员的照片、名单等，树立创建形象，不仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与创建活动，而且能主动接受社会的广泛监督。
3、规范服务行为，推行文明用语，讲普通话，微笑服务，为群众提供清洁、舒适的消费购物环境。
（二）加强制度建设，制定量化考核目标，增强创建活动力度。使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。
（三）树立典型：
1、开展岗位竞赛：公司团支部立足本职工作，在团员青年中开展“销售冠军”、“服务明星”等岗位竞赛；
2、宣传好创建过程中涌现出来的先进事迹，收集各种媒体对公司的报道。
（四）开展多种形式的学习，提高专业技能水平，并通过有益于身心健康的活动，增加凝聚力和荣誉感，充分调动大家的积极性，以高度责任心和工作热情，分工协作，共同完成“青年文明号”的创建工作。
（五）学习“青年文明号”先进集体的创建经验，结合本公司的实际情况及行业特点，开拓创新，努力奋斗，把“青年文明号”的创建工作推向一个新的高度。
我们要通过创建银川市“青年文明号”的活动，积极开展“三亮三创”创先争优活动，积极投身文明城市创建工作，进一步深化青年文明号活动内涵，充分展现当代职业青年立足本职、文明从业的良好精神风貌，争取早日使我公司跨入银川市“青年文明号”的行列，成为创建全国文明城市的排头兵。
推荐第7篇：创建青年文明号
集体介绍
建行海南省分行营业部成立于1988年8月，其中储蓄专柜现有员工16人、35岁以下青年员13工人。专柜坚持“以客户为中心”的理念，在经营、管理、服务中讲文明、讲质量、守信用、重信誉，积极开展了系列生动活泼、扎实有效的创建活动，各项工作得到了上级组织的肯定和广大客户好评。我部各项业务的发展都取得了喜人的成绩，截止2011年8月末，营业部储蓄专柜一般性存款余额91999万元，比年初新增3360万元，实物金销售量12722克，金额419万元，帐户金销售82270克，金额1192.1万元，销售“利得盈”、“建行财富”等系列理财产品2亿多元，电子渠道签约量及基金定投量都名列前茅。储蓄专柜于1997年被评为“全国级青年文明号称号”并保持至今，今年我部荣获“五星级营业网点”及“2010年度总行级女职工文明示范岗” 两项总行级荣誉称号，我部储蓄专柜员工荣获个人总行“百佳个人业务客户经理”称号。面对荣誉我们不敢懈怠，我们满怀激情充满信心投入到对未来对“青年文明号”的创建中。
一、围绕主题开展创建活动，提高全行服务水平
（一）完善创建机制，增强组织保障
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作，针对青年员工比较多的特点，支行开展有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度，提高全体员工的创建意识和文明意识，有效地激发了员工的积极性和主动性，发挥了主人翁精神，做到工作有标准、操作有规范、考核有依据；积极开展好“三亮”活动，切实对照服务标准和服务内容，广泛推进“亮标准，亮身份，亮承诺”，自觉接受广大服务对象和群众监督。
（二）完善营销与激励相结合机制，促进各项业务稳步发展
首先完善绩效工资考核分配办法，鼓励先进，鞭策落后。本着“谁营销、谁维护、谁受益”的原则，将省行绩效工资按贡献度切切实实落实到员工个人，并且加大对战略产品买单制的倾斜力度，保证有限的资源最大限度用在业务发展上。再次认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位，人员到位，任务到位，激励办法到位，员工培训到位，特色宣传到位”。紧紧围绕市场营销、全面服务、专业化经营三项重点开展工作，对于加大代发工资、贷记卡、电子银行、理财卡等产品实施联动式营销，努力促进业务由扩张型向质量效益型转变。
（三）围绕营销重点，抢占市场
如在营业大厅门口、自助银行区、柜台等显目位置张贴重点产品宣传海报、放置宣传折页；在营业厅内大堂经理、理财柜台人员积极向客户推介金融理财产品；支行领导对重点客户进行电话或面对面宣传营销；客户经理带领营销团队借助移动终端上门积极开展电子渠道及贷记卡的营销工作等等，与此同时积极创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，提升我行的社会知名度，促进支行各项业务稳步健康发展，实现共赢。
二、加强培训，不断提高专业服务水平和业务素质
一是进一步增强员工的服务意识，牢固树立“以客户为中心”服务理念，力求员工在服务语言、服务态度上实行规范化，接待客户做到热情、周到、大方得体。二是增强员工的集体荣誉感，向员工灌输我是全国级“青年文明号”集体的一员，要以集体为荣，发扬不甘人后，奋发图强，发挥示范带头作用；三是强化业务培训，广泛推广“比学习、比技能、比作风、比业绩”，进一步提高岗位技能和综合素质，转变工作作风，提高效率，提升效益贡献。
三、发扬优秀企业文化，提高集体的凝聚力和战斗力
我部领导班子按照科学发展的思想，为更好更快地发展支行业务提出：一是结合目前正在开展的“创先争优”活动，切实以发挥共产党员的模范带头作用，充分发挥主人翁精神、团队精神，创先争优，带动本部门员工争创优质服务品牌，争创客户满意窗口，争创优秀服务
标兵，同时开展各项娱乐活动丰富员工业余生活，提高集体凝聚力和战斗力。
四、美化服务环境，优化服务，充分发挥五星级网点的作用
要时刻保持服务环境干净舒适，员工要坚持文明用语、微笑服务、站立服务，作为总行级五星级营业网点，神秘人检查是少不了的，员工要做好随时接受检查的准备，让优质服务成为一种习惯，让客户们切身感受到“五星级网点”的与众不同，体会到宾至如归的感觉。
五、创建承诺
1.认真履行：“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”信用公约；
2.真诚服务：坚持首问责任制，热情接待客户，语言文明，耐心解答客户疑问；
3.文明服务：坚持微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；
4.规范服务：严格按照操作规程准确、快捷办理业务，收费标准公开、明确；
5.优先服务：当解决客户服务需求与处理行内事务发生冲突时，优先解决客户服务需求。
6.安全服务：保证客户信息及资金安全，维护客户合法权益。
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医学教研组“青年文明号”创建工作计划
一、指导思想
高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，开拓创新。围绕学校教育教学教研建设，以“备好课，上好课”活动为抓手，以“志愿服务学校、社会”为基本途径，带领本组青年教师在学校的各项教育教学教研活动中，认真履行教师职业道德，提高教师职业技能和服务意识，青春献教育,创建文明号。
二、主要工作
（一）以“备好课，上好课”活动为抓手，练就过硬的教育本领。结合校教务处的“备好课、上好课”方案，竭尽全力，为本组每位青年教师搭建舞台，施展风采，从而练就过硬的教育本领。
1、推荐优秀骨干教师参加区教坛新星和区优质课评比。本教研组的一些青年教师可以说是全校中最为活跃的教师。通过自身努力，一定会给学校赢得荣誉，从而提高学校教育教学的整体实力。
2、举办医学专业教师教学调研。使医学教研组教师更好地总结教学，将成功的教学经验推广，摒弃不良的教学模式，督促教师扬长避短，以便今后更好地进行教学。更进一步提高医学教研组教师的责任感。
3、建立“兄弟学校教学研讨”制度，与兄弟学校开展医学方面的教学交流、研讨活动，为提高青年教师的业务水平搭建平台，展示风采。
4、通过自我加压和力争上游的激励机制，激励本段教师在教学中创造一流的教学业绩。
（二）以“青年文明号”创建为契机，树立文明的教育形象
09年度，团区委在全区范围内开展“青年文明号”创建活动，我们要以此为契机，树立文明的教育形象，努力提升每位青年教师的服务意识和服务水平。
1、进一步完善教研组的制度建设。以教务处的考核制度为参考，以医学骨干教师为辐射点，做好榜样和示范作用，充分调动本教研组中每位教师的工作积极性，做好创建“青年文明号”工作档案保存工作；建立教研组“青年文明号”创建网页；实施“青年文明号”创建工作定
期汇报和总结制度。同时，做好“五个不“承诺活动：即平时上班不迟到、下班不早退、不在办公室吃早点、不在网络环境下做与教学无关的事、不在上课时间接私人电话。
2、不断增强教研组每位教师的服务意识。“志愿服务学校、社会”为基本途径，组织每位青年教师为创人民满意的教育而不懈努力。一是在学校搞好医学知识宣传，举办传染病专题讲座，开展常见病的医疗保健服务。二是要成立“社区医学宣传志愿者服务队”，上报校团委备案，充分发挥组织优势和专业优势，组织本组青年教师积极参与各项志愿者服务活动，对活动的开展情况作好记录。
三、活动内容具体安排
1、教研组全体成员会议，讨论制定本年度创建工作计划（6月）
2、
一、二年级护理专业医学专业教师教学调研。（6月）
3、组织本组教师“备好课，上好课”研讨（7月）
4、青年骨干教师座谈会（8月）
5、创建活动阶段性反思与小结。（9月初）
6、开展“青年志愿者”服务活动 （9月）
7、与兄弟学校教学研讨（10月）
8、“文明形象我当先”，办公室环境布置。（11月）
9、年度创建工作总结，考核评优（12月）
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文章标题：工商所青年文明号创建工作交流发言
以真情服务构建和谐经济秩序
各位领导、同志们，大家好！
今天我能够有机会代表__工商所向大家汇报“青年文明号”创建活动的开展情况，感到十分荣幸。我汇报的题目是“以真情服务构建和谐经济秩序”。不足之处，希望大家多提宝贵意见和建议。__工
商所管辖__、__两个镇，辖区面积144.52平方公里，监管各类经营主体1800余户。全所共8名干部，平均年龄34岁。近年来，我们以构建辖区和谐经济秩序为目标，以争创“青年文明号”为主线，紧紧围绕我区建设“现代化生态新区”的发展思路，与时俱进、开拓进取，为地区经济建设做出了突出贡献。
一、规范管理构筑和谐“挖掘一流工商文化，推广一流行政管理，建设一流服务团队，创造一流工作业绩”，是我所提出的奋斗目标。我们通过召开案例分析会、工作点评会以及聘请专家、企业代表授课，组织拓展训练、登山、书法比赛等活动，全面提高干部业务水平和团队凝聚力。同时，引入现代化人力资源管理模式，成为全国首个推行“干部职责管理”的工商所。我们对近千项的业务职能、工作流程、工作规范进行梳理，做到职责明确化，工作规范化，衔接合理化，考评公正化。从任务下达、跟踪调控、绩效考核到日志记录全部利用管理软件实现。这项工作得到了市局的充分认可，并在全市系统推广。人性化的管理模式，优美的办公环境，和谐的团队氛围，使__工商所成为了全市首批“创建文明行业”、“规范化管理”双达标工商所，也为我们不断深化“青年文明号”活动打下了坚实的基础。
二、以人为本服务于民走入__工商所的服务大厅，迎面可见“为您服务是我的荣幸”的醒目标语。我们牢固树立“人人都是政府形象、人人都是投资环境”的意识，在工作中全面落实“服务群众奉献社会”的工作宗旨，针对辖区地处山区、交通不便的实情，主动延伸服务手臂，扩大服务半径，推出了系列便民服务举措：一是服务上门，送“照”入户。针对农家乐行业普遍存在审批手续不全的问题，把服务平台“搬”到个体户家中，采取扶持、规范、逐步引导等措施，积极协调各相关部门现场办公，将《营业执照》送到个体户家中。现已成功扶持市级文明旅游村2个，全区45家市级农家乐示范户中，我们辖区就占35家；二是规范服务进企业。当地企业电脑普及率较低，我们主动携带笔记本电脑上门手把手教授年检软件应用技术，将网上年检的便利带给企业，深受企业和监督员的好评；三是普法维权进农家。我们为维护农村种养殖户权益，定期上门进行法制、科普宣传和技术培训。建立了两个农村“工商工作站”，解决群众投诉、办照难等问题。并将12315食品检测车开进田间地头，保证百姓吃上“放心菜”。
三、严格执法文明管理__工商所始终以“为百姓提供优良的消费环境，为企业提供良好的竞争环境”为己任。去年春节期间，经过连续56小时的蹲守，我们在密林深处查获50多吨“地沟油”，并顺藤摸瓜，一举捣毁了潜伏在我区“地沟油”产业链，避免了几十万桶“地沟油”流入市场，危害广大百姓的身体健康；去年夏天在查抄一个制造假冒卷烟的窝点时，我们被一群不法分子包围，在历经4个小时的交锋对决中，没有为金钱所诱惑，没有为胁迫所压倒，最终查获假冒香烟170万支，将违法分子被全部绳之以法。两起案件只是我们严格执法过程的一个缩影。近年来，我所干部在执法中14人次遭到威胁、恐吓，5人次被打伤，而遭受无理谩骂更是家常便饭，但我们没有只字片语的脏话，更没有粗暴待人的记录。面对不理解和暴力抗法，我们用文明和正义写下的是：查处各类经济违法案件350余起，总案值260余万元，__景区连续12年消费投诉率为“零”的记录。
四、勤政高效心系“三农”__工商所始终把扶持地区经济发展作为根本任务。根据辖区特点，积极发挥行政指导职能，制定了“品牌富农、合同兴农”的战略。辖区内东山村曾是个贫困村，农民以种植京白梨为主要经济来源，但由于宣传力度不够而鲜有人知。我们积极上门出主意、想办法，帮助申请“军山”牌注册商标，量身定做的“品牌富农”战略最终收到奇效，使东山村的京白梨享誉京城，从当初摆在路边无人问津的小白梨成为获得国际银奖、每斤价格超过40元的果中精品，小梨园也变成了“千亩京白梨基地”。我们全方位的扶持让这个山村脱贫致富，而这个品牌仅是我们扶持培育的9个特色农副产品之一。2005年，我们扶持的“__京白梨”原产地标志，又填补了__区的空白。干工作不仅要有一腔热情，更要有敏锐的洞察力。__工商所辖区内家具厂较多，经常接到有关家具厂的一些举报，但经过调查，绝大多数举报内容属于无中生有，这让我们意识到
推荐第10篇：工商所青年文明号创建工作交流发言
以真情服务构建和谐经济秩序
各位领导、同志们，大家好！
今天我能够有机会代表__工商所向大家汇报“青年文明号”创建活动的开展情况，感到十分荣幸。我汇报的题目是“以真情服务构建和谐经济秩序”。不足之处，希望大家多提宝贵意见和建议。
__工商所管辖__、__两个镇，辖区面积144.52平方公里，监管各类经营主体1800余户。全所共8名干部，平均年龄34岁。
近年来，我们以构建辖区和谐经济秩序为目标，以争创“青年文明号”为主线，紧紧围绕我区建设“现代化生态新区”的发展思路，与时俱进、开拓进取，为地区经济建设做出了突出贡献。
一、规范管理构筑和谐
“挖掘一流工商文化，推广一流行政管理，建设一流服务团队，创造一流工作业绩”，是我所提出的奋斗目标。我们通过召开案例分析会、工作点评会以及聘请专家、企业代表授课，组织拓展训练、登山、书法比赛等活动，全面提高干部业务水平和团队凝聚力。同时，引入现代化人力资源管理模式，成为全国首个推行“干部职责管理”的工商所。我们对近千项的业务职能、工作流程、工作规范进行梳理，做到职责明确化，工作规范化，衔接合理化，考评公正化。从任务下达、跟踪调控、绩效考核到日志记录全部利用管理软件实现。这项工作得到了市局的充分认可，并在全市系统推广。人性化的管理模式，优美的办公环境，和谐的团队氛围，使__工商所成为了全市首批“创建文明行业”、“规范化管理”双达标工商所，也为我们不断深化“青年文明号”活动打下了坚实的基础。
二、以人为本服务于民
走入__工商所的服务大厅，迎面可见“为您服务是我的荣幸”的醒目标语。我们牢固树立“人人都是政府形象、人人都是投资环境”的意识，在工作中全面落实“服务群众奉献社会”的工作宗旨，针对辖区地处山区、交通不便的实情，主动延伸服务手臂，扩大服务半径，推出了系列便民服务举措：一是服务上门，送“照”入户。针对农家乐行业普遍存在审批手续不全的问题，把服务平台“搬”到个体户家中，采取扶持、规范、逐步引导等措施，积极协调各相关部门现场办公，将《营业执照》送到个体户家中。现已成功扶持市级文明旅游村2个，全区45家市级农家乐示范户中，我们辖区就占35家；二是规范服务进企业。当地企业电脑普及率较低，我们主动携带笔记本电脑上门手把手教授年检软件应用技术，将网上年检的便利带给企业，深受企业和监督员的好评；三是普法维权进农家。我们为维护农村种养殖户权益，定期上门进行法制、科普宣传和技术培训。建立了两个农村“工商工作站”，解决群众投诉、办照难等问题。并将12315食品检测车开进田间地头，保证百姓吃上“放心菜”。
三、严格执法文明管理
__工商所始终以“为百姓提供优良的消费环境，为企业提供良好的竞争环境”为己任。去年春节期间，经过连续56小时的蹲守，我们在密林深处查获50多吨“地沟油”，并顺藤摸瓜，一举捣毁了潜伏在我区“地沟油”产业链，避免了几十万桶“地沟油”流入市场，危害广大百姓的身体健康；去年夏天在查抄一个制造假冒卷烟的窝点时，我们被一群不法分子包围，在历经4个小时的交锋对决中，没有为金钱所诱惑，没有为胁迫所压倒，最终查获假冒香烟170万支，将违法分子被全部绳之以法。两起案件只是我们严格执法过程的一个缩影。近年来，我所干部在执法中14人次遭到威胁、恐吓，5人次被打伤，而遭受无理谩骂更是家常便饭，但我们没有只字片语的脏话，更没有粗暴待人的记录。面对不理解和暴力抗法，我们用文明和正义写下的是：查处各类经济违法案件350余起，总案值260余万元，__景区连续12年消费投诉率为“零”的记录。
四、勤政高效心系“三农”
__工商所始终把扶持地区经济发展作为根本任务。根据辖区特点，积极发挥行政指导职能，制定了“品牌富农、合同兴农”的战略。
辖区内东山村曾是个贫困村，农民以种植京白梨为主要经济来源，但由于宣传力度不够而鲜有人知。我们积极上门出主意、想办法，帮助申请“军山”牌注册商标，量身定做的“品牌富农”战略最终收到奇效，使东山村的京白梨享誉京城，从当初摆在路边无人问津的小白梨成为获得国际银奖、每斤价格超过40元的果中精品，小梨园也变成了“千亩京白梨基地”。我们全方位的扶持让这个山村脱贫致富，而这个品牌仅是我们扶持培育的9个特色农副产品之一。XX年，我们扶持的“__京白梨”原产地标志，又填补了__区的空白。
干工作不仅要有一腔热情，更要有敏锐的洞察力。__工商所辖区内家具厂较多，经常接到有关家具厂的一些举报，但经过调查，绝大多数举报内容属于无中生有，这让我们意识
到这是厂家之间的不良竞争在作祟。为此，我们大胆尝试，成立了__地区家具行业协会，通过引导、规范、交流，使这些厂家兄弟相称、技术共享，形成了公平、有序的竞争秩序。在此基础上，我们又相继指导成立了我区第一支旅游市场农民自管队伍和第一个“农家乐”旅游行业协会，促进了辖区形成高素质的产业群体，推动了地区整体经济发展。
“执政为民”就是要保护百姓权益。随着地区经济发展，辖区内的农民也开始和“外边人”做起了生意。这本是好事，但我们发现当地农民签订的种养殖合同普遍存在条款过于简单、模糊等问题，经常为此蒙受损失。为此，我们深入调研，为农民制定了人性化的填空、选择式的《种养殖合同文本》。“尚方宝剑”在手，让草签合同而蒙受损失的事情成为了历史，使农民充分感受到用“法”维权的益处。这一举措不仅得到区农委、当地政府和农民朋友的好评，还得到了市局的充分肯定，并向全市推广。
几年来，__工商所在党团组织领导下锐意进取，战绩骄人。品牌富农、治乱减负、检测前移、年检服务、指导建立行业协会等5项重点工作走在全市前列，岗位职责管理、《种养殖规范合同文本》、建立会员档案等3项创新被全市推广。先后被授予青年文明号、先进集体、先进工商所、双达标工商所和规范化达标工商所5项市级荣誉和6项区级集体荣誉。全所12人次获得市级、区级的先进、标兵、岗位能手等称号。今年，__工商所被团中央授予全国“青年文明号”称号。
荣誉是我们过去成绩的见证，同时更是我们奔向更高目标的不竭动力。__工商所将在今后的工作中，将不断开拓进取、奋勇前进，为辖区构建和谐经济秩序做出新的更大贡献！
我的发言到此结束，谢谢大家。
第11篇：青年文明号创建规划
XXXXX项目
临时团支部“青年文明号”创建规划
二00七年一月
一、工程概况
XXXXX特大桥是省道XXXXX市过境公路环线工程，桥梁跨径组合为（6×30m）简支T梁+（125m+220m+115m）连续刚构，总长为XXXXX米，主跨为XXXXX米的连续刚构桥梁，它的建设将打通XX的城市交通环线，巩固XXX在XXXX三省结合部的重要交通枢纽地位，为推动XXX建设成为长江上游一级中心城市发挥巨大作用。该桥北岸桥台（X#桥台）采用肋板式桥台，南岸桥台（X#桥台）采用重力式桥台，北岸主墩（8#墩）为双薄壁墩身，水中群桩基础，并嵌入弱风化基岩，南岸主墩（9#墩）为双薄壁墩身，岸坡基础，采用群桩，7#交界墩采用群桩基础，薄壁实心墩，其余引桥均采用桩柱式基础，本项目原合同总造价为XXXXX亿元，于X年X月X日正式开工，计划工期为X个月。
二、项目人员构成情况
本项目经理部设经理、总工室、综合办（含技安科）、财务处、工程处（含实验室、质检处）、机料处，由XXX担任项目经理，XXXX担任项目总工。项目经理部现有职工XXXX人，外聘人员XXXX人，女职工XXXX人，共产党员XXXX人，共青团员XXXX人，工会会员XXXX人，其中XXXXX岁以下青工人员占总人数的XXXX。工程、机械、财
务、后勤等各类管理人员XXXXX人，其中本专毕业人员达XXXX人。
三、组织机构
1、临时团支部组织机构：
团支部书记：XXXX
宣传委员：XXXX
组织委员：XXXX
团员：XXXXXXXXXXXXX
2、“双争双创”领导工作小组人员名单：
组长：XXXXX（项目经理）副组长：XXXXX
成员：XXXXX（项目副总工）、XXXXXXXXXXX
四、保障措施
1、健全的组织机构，分工明确。
2、项目及公司各级领导的高度重视。项目已经通过了XXXX集团“XXXXX”授牌，正在创建XXXX集团XXXX，作为XXXXX的重要组成部分，临时团支部的各项工作及活动得到了各级领导的高度重视和支持，XXXXX公司相关领导多次亲临项目视察并指导工作。
3、团支部每季度过一次组织生活，组织团员认真上好团课。
4、积极开展各类型活动，每月至少组织一次活动。2007年支部以“XXXXXX”活动为中心，围绕该中心再举行一系列形式多样的活动，积极配合党小组开展学习“社会主义荣辱观教育”活动。
5、XXXXX公司“XXXXXXX”新出台了工程质量、工程技术等管理办法，为本年度规划召开的“安全主题活动”及“质量主题活动”提供了指导方向。
五、目标
1、成功创建XXXX集团的“青年文明号”。
2、所有青年员工都能树立良好的职业道德，在生产、经营、管理、服务中体现出高度的文明素养和牢固的质量、安全、效益、成本观念。
3、培养一批有干劲、有能力﹑爱钻研、肯吃苦、能战斗、创新务实、的高素质青年员工，并能从中涌现出更多的出类拔萃的青年岗位能手、先进个人。
4、按期完成生产任务，按要求上缴管理费，质量、安全无事故，努力实现利润最大化，围绕“八荣八耻”教育宣传，搞好“双争双创”活动，为实现XXXXX“XXXX”及“XXXXX”目标，XXXX公司“跨越年”目标的实现做出应有的贡献。
5、认真做好XXXX集团出台的两个管理办法及公司本届生产会新出台的几个管理办法的宣传，并在实际工作中认真落实，与XXXXX集团各项精神保持一致。
5、再次树立好XXXXXX在XXXX市场的良好社会形象。
六、XXXXXXX公司“青年文明号”创建申报表
（附后）
七、创“青年文明号”XXXX年活动规划（附后）
八、创建集体主要成员获奖情况（附后）
XXXXXX大桥项目部
临时团支部
二XXX年X月
第12篇：青年文明号创建方案
运城公路公路分局
通化收费站青年文明号创建方案
为了提高我站整体的服务质量和服务水平,进一步推动和促进“三个文明”建设协调发展，不断展现广大团员青年良好的精神面貌，创一流业绩，树行业形象。依据团省委创建省级“青年文明号”的标准，结合工作和队伍建设的实际，特制定本实施方案：
一、明确创建主题：
内强素质 创一流收费队伍 外树形象 建文明收费窗口 服务为本 创坚实工作基础 特色取胜 展青年个性风采
二、完善管理机构，抓好基础工作：
1、成立创建领导小组
组 长：刘政锐
组 员：寇功民 许 斌 卢青林 雷新月 赵韩妮 王小娜 李高鹏
杨世军
2、基础工作要求：
对于创建工作，领导干部必须广泛、深入发动员工形成强烈的创建意识和浓厚的创建氛围； 对于创建工作，领导干部必须亲自抓，具体抓 对于创建工作，领导干部必须做到统一部署，统一落实、统一检查、统一考核；
三、创建宗旨：
以“一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才”为导向，以“司乘人员至上、用心服务社会”为服务宗旨，增强全体员工的责任感和主人翁意识，树立公路收费站的新形象，充分展现“青年文明号”的时代风貌。
四、创建目标：
通过创建活动，引导广大干部职工立足本职、乐于奉献、诚实可信、勤奋工作、文明服务
让工作作风、精神状态、服务质量和环境面貌为主要标志的行业文明程度有提高；
让思想道德修养、科学文化水平、民主法制观念为主要内容的员工素质有提升；
让健康文明、丰富多彩、积极向上为特征的职工生活质量有飞跃，打造出一支组织纪律强的团队。
五、创建计划：
1、召开创建动员、学习会议，形成强烈的创建意识和浓厚的创建氛围。
利用一个星期的时间让所有员工阅读学习《应知应会》手册，做笔记并进行考评；
2、借鉴先进单位创建经验
到已取得“青年文明号”称号的单位或部门参观学习，取长补短，结合本单位的实际情况及行业特点，开拓创新，把“青年文明号”的创建工作推向一个新的高度。
3、完善规章制度，严格管理促规范
我站将完善规章制度，汇编《员工手册》，健全内部管理机制，用活各种制度，调动员工工作积极性，让员工自觉树立“竭诚服务、路畅人和”的服务理念。
在完善各种制度的同时，还将严格现场管理，通过监控人员的现场监督，稽查人员的现场管理，及时纠正收费员的各种业务服务差错，同时规范服务用语，杜绝服务忌语，提倡文明服务、优质服务，并作到\"一心\"、\"二要\"、\"三不\"、\"四一样”（即：一心为司乘人员；业务要精通，服务要一流；不讲训斥的话，不计较司机态度好与坏，不做与工作无关的事；心情好与坏一样，生人与熟人一样，忙与闲一样，检查与不检查一样），使制度与管理有机地结合，不断走向规范化，确保收费工作有条不紊地开展。
4、创建学习型班组，内增素质，外塑形象，提高整体综合素质
1、思想教育常抓不懈，服务意识稳步提高
通过我们组织学习，不断对员工进行政治思想教育，定期开展形式教育活动，让员工认清当前所面临的困难和挑战，增强员工转变观念、推陈出新、开拓进取的主动精神。积极运用多媒体电化教育手段，提高学习质量。在内部形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，在平凡的岗位上创造一流的工作业绩，以此推动两个文明建设的发展。
2、良好的业务素质是优质服务的基础和保证，要求每一位上岗人员一定要有过硬、娴熟的业务技术本领，因此定期组织业务培训、岗位练功是常抓不懈的工作之一
① 制定岗位练功计划：每周一次业务学习，每月一次业务考核，每季一次岗位练功比赛，人人争当岗位能手；
② 与相关部门交流，采用请进来走出去的学习办法，增加感性认识，开拓视野，提高业务水平；
③ 通过每日班会的案例分析、疑难问题解答等方式，寻找业务中存在的一些不足，并组织学习，增强收费员的独立处理问题的能力；
3、进行礼仪的学习、考核，开展收费员文明服务评选活动
每月由各个班级组织评选出一名\"优秀收费员\"、每季站评选四名\"最佳收费员\"、每年评选4名\"服务明星\"，并分别奖励100元、200元、500元，以此激励员工不断提高服务水平。
4、每月进行“青年文明号”班级、“青年文明号”寝室评比、绶旗
5、狠抓安全生产，保障收费工作有条不紊进行
1、为了保障收费工作安全开展，我站特别成立安全生产领导小组，制定《突发事件应急预案》、《火灾专项管理实施方案》、《安全生产管理制度》、《消防安全制度》等，并有计划地召开安全生产工作会议组织职工进行安全生产知识培训，组织进行安全检查。签定安全生产责任状，使安全生产责任落实到人。
2、定期组织安全宣传教育，要求员工要从小处着眼，及时发现隐患，提高\"安全无小事，责任重泰山\"的安全意识。不定期检查职工有无在宿舍内乱拉乱接大功能率电器情况，排查站内外可能存在的事故隐患，杜绝各类不安全因素，切实做到了防患于未然。全面系统地保障了我站收费职工安全，确保收费工作安全有序的进行。
6、充分发挥青年团员先锋模范作用，让青年文明号更加闪亮
1、增设便民服务项目
提供饮水、纸杯、针线、周边地图、晕车药、修理工具等，给司乘人员以更多关怀和帮助。
2、设立监督牌
推广使用“青年文明号服务卡”向社会公开服务承诺，在设立的监督牌上张贴收费员的照片、工号、投诉电话，加强社会监督力度，时刻接受司乘人员的监督和批评 。
3、设有意见建议薄
广征良策，及时发现服务中存在的不足加以改进，提高行业水平
4、增设咨询台
张贴标语“需要帮助请找我”，由每班的值勤人员负责工作，力所能及解决司乘的问题和困难。如：收费标准的核算方法、周边地方的公里数、市区旅游景点、附近服务区的所处位置及联系方法、拖车、流动补胎的电话等。
六、开展特色活动
1、开展读书活动
制定具体的活动规划，成立青年读书俱乐部，组建青年读书屋。在读书活动开展过程中，以“读故事，谈体会，促践行”为主题，开展讨论、交流、演讲、书评等主题读书活动，以提高青年自身修养、专业技术水平和管理水平，用所学知识解决工作中遇到的实际问题。
2、开展倡廉活动
廉政建设从团员青年抓起具有十分重要的现实意义。我站在广大团员青年中开展廉政建设的宣传教育、警示教育和遵纪守法教育，加强团员青年反腐倡廉意识教育，引导他们树立远大目标和高尚的情操，提高他们抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想侵蚀的能力，引导他们正确处理好奉献和索取的关系，在思想上筑起一道拒腐防变的堤坝。通过开展反腐倡廉法制讲座，观看反腐倡廉工作相关影视教育片等形式，引导团员青年弘扬正气，挺立廉洁之身。
3、开展劳动竞赛活动
在青年团员中广泛开展劳动竞赛活动，每班分配一块责任田，种蔬菜等物种，并进行评比奖励，激发同志们的工作热情。
4、开展 “送温暖，献爱心”活动
四月份组织学习了四川抗震抢险英雄事迹，进行班级“送温暖，献爱心”活动，并写出感想，使“青年文明号活动”从岗位走向社会，树立良好的社会形象。
5、开展文体活动
五一黄金周，由各班班长组织职工进行户外春游活动。日常工作与业余活动合理调剂，保证每个人都有一份愉悦轻松的心情。
五月份，团支部有相继组织开展文体活动，篮球、羽毛球、五子棋、跳棋等活动。
6、开展我为我站献一策建议活动
六月份，号召大家集思广益，为站上出谋划策，若提出的建议被采用将给予个人精神和物质的双重奖励。
7、开展动员组织团员青年参加义务献血活动
8、开展“今秋助学”活动，帮助贫困学生重返校园 “青年文明号”创建活动的开展，充分体现了我站的精神品质，我们将依照本计划，积极将各项工作落实到位，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进单位发展、社会进步作出我们应有的贡献。
通化收费站 2009年3月
第13篇：创建青年文明号计划
巫山县松林汽车维修有限公司团支部
创建“青年文明号”计划
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。积极开展“青年文明号”活动，结合我厂工作特点，制定以下“青年文明号”工作计划，为争创县级“青年文明号”而努力。
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐车间，推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕车间的新形势、新情况，开展形式多样的主题教育，增强教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，把车间职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，车间社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
- 1 -
为确保创建“青年文明号”工作的有序开展，成立创建“青年文明号”工作领导小组，向岚同志任组长，杨淼同志任副组长，其他团员为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、加快车间业务收入增幅水平，确保完成公司年度收入计划。
2、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为客户服务。
四、方法和措施
（一）抓宣传动员，提高职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，使职工积极主动地搞好创建工作。
（二）抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好业务发展，立足当前，提升技能素质，拓展维修范围。三是加强对维修业务的前台宣传。
（三）抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对车间职工的政治思想教育，努力提
高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。
五、为使本计划落到实处，公司团支部将会同公司工会、妇委会按时分阶段督促检查创建“青年文明号”计划的进展。
第14篇：青年文明号创建目标
青年文明号活动创建目标
1、宗旨：
时刻履行高标准、严要求，倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨，树立全体成员的责任感，培养扎实肯干、高效务实的工作作风，以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。
2、信用承诺：
热心为学校，热心为工作，诚意为家长。切实提升教师的综合素质和服务意识，提高学校的教育质量，做到让学生满意，让家长放心！
3、岗位文明创建目标：
遵纪守法，团结同志，树立起青年教师的文明素养和良好风范。教师仪表端正、大方，符合教师这一特殊身份的要求，规范语言，积极使用礼貌用语。、以爱对待学生，以诚对待家长，对事对人公平公正，一视同仁。全体成员积极参加学校常规活动，提高思想政治理论水平。在组内组织青年教师听党课，学习师德规范，组织青年教师进行师德演讲，热爱本职工作，热爱学生。
4、岗位技能创建目标：
加强业务学习，同学科教师集体备课（教学方面和班主任工作方面）,认真吸取老教师先进的教育管理经验。组织开展网页、课件等教学基本功培训，并组织教学基本功大赛（课件、三笔一话、授课），同时每学期末进行教学论文交流。刻苦钻研业务，加强对现代教育技术的学习，努力提高自身的整体素质。
5、岗位效益创建目标：
在校园内对创建活动情况制作宣传栏、宣传标语及集体成员照片简介。推荐群众监督员，并向学生、校内外人士征询意见，听取反馈建议。提高教育质量和工作效果，使学生在思想上和学习成绩上有明显的进步。努力为学生解决各种实际困难，切实的把“青年文明号”活动落到实处。
第15篇：青年文明号创建方案
现有员工24人，其中团员17人，35岁以下的青年员工占82以上，具有大专及大专以上学历的人员超过2/3，是一支年轻有战斗力的青年集体。
中心紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标，以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨，以倡导职业文明为核心，以团支部建设为基地，大力开展各项文明创建活动，使我们这支年轻的队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
一、建立创建领导小组，提高员工思想教育
为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施，中心成立了“争创‘青年文明号’活动领导小组”，领导小组定期对广大团员进行思想教育，引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献，全面提高团员青年的政治思想素质，在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。
二、制定工作计划和方案，全面启动队伍建设
俗话说“凡事预则立，不预则废”，一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习团市委关于创建“青年文明号”活动的主要文件精神，明确创建活动的目的及意义、基本要求等；结合中心实际制定创建规划和工作安排，召开动员会，具体进行部署和动员，在中心形成人人关心支持、积极参与创建市级“青年文明号”活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平，增强创建活动力度
争创“青年文明号”活动是一项科学系统的工程，应该从立足本职工作的角度落实各项活动。中心以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路，进一步细化了活动措施，强化保障机制，保证创建活动正常人力、物力、财力投入，形成全方位、齐抓共管的创建格局。
1、完善创建机制，增强组织保障
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作，中心开展有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度，提高全体员工的创建意识和文明意识，有效地激发了员工的积极性和主动性，发挥了主人翁精神，做到工作有标准、操作有规范、考核有依据，“爱岗尽心，技术专心，服务热心，团结一心，共建中心”，不断提高服务质量和管理水平，实现了系统运转无故障，人员无违纪，服务无投诉，保证了争创文明号活动的顺利进行。
2、加强系统管理，提高创建水平
中心坚持“以人为本”的管理理念，按“四个一流”的工作要求，充分发挥团员青年的工作积极性和技术潜力，加强备品备件的管理，努力提高工作效率，降低运营成本；加强各机电系统的巡检工作，以防为主，最大限度地降低了系统故障率；加强岗位技能培训，积极参加中心组织的机电系统维护培训和计算机组装和维修培训，改善员工队伍的知识结构，提高员工队伍的技术水平；在机电系统维护维修方面，做到有求必应，有报必回，有事必到，服务热心，以规范的行为、优质的服务充分展示了“青年文明号”的风采，实现“创号”规范化，塑造了“窗口单位”良好的形象，
四、选好创建载体、提升服务质量，实现创建工作的晋档升级
围绕中心工作，提高服务水平，开展了具有自身特点的创建活动，为进一步深入开展创建工作奠定了基础。
1、加强团支部建设，积极开展文明创建
团支部班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平；组建了篮球队、通讯报道组，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，增强凝聚力，让全体员工感到中心既是我们工作的场所，又是我们成长、成才的学校。
2、拓展服务项目，全力推进形象建设
作为争创“青年文明号”的主力军，团员青年充分发挥聪明才智和丰富的计算机知识管理，走进社区向群众提供有关电脑知识方面的咨询服务和维修服务；充分发挥××网站，总结推广机电维护维修等工作经验，宣传高速公路交通安全法规和××高速服务形象和经营理念；组织开展“3?5”“弘扬雷锋精神、发挥先锋作用”活动，为路人提供简单电器维修服务；关心社会弱势群体，给市儿童福利院的孤儿带去水果和礼物、关心和祝福；联合市委、市邮政局发行“不让一个孩子因贫不能接受九年义务教育，不让一个大学生因贫不能就学或辍学”爱心助学邮资明信片；与××幼儿园的老师联欢举办圣诞晚会，展现健康活泼、积极向上的精神风貌；加强与兄弟单位的互访交流活动，讨论和交流高速公路监控中心的工作体会和经验，相互取长补短，增进了友谊。通过开展形式多样的岗位延伸服务，增强了员工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力，实现“创号”社区化和规模化，有效地促进窗口单位职业文明建设。
第16篇：创建青年文明号倡议书
创建“青年文明号”倡议书
全体教工：
“青年文明号”是以青年为主体，在管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作业绩的青年集体。我们公路工程系是山西交通职业技术学院一个重要的服务窗口，担负着时代人才培养的神圣使命。为了加强精神文明建设、提高管理服务水平，我系决定开展创建“青年文明号”活动。为了确保内强素质，外树形象；与时俱进，敬业拼搏；求新务实，夯实基础；严谨治学，注重实效；规范管理，打造英才的创建目标得以实现，向我系全体员工发出如下倡议：
一、要以“科学发展观”重要思想为指导，不断提高自身的政治修养和业务水平，刻苦钻研专业技能、积极工作、爱岗敬业，使自己成为政治过硬、作风优良、业务精通、一专多能的复合型人才。
二、要把创建活动与业务工作有机地结合起来。在科学规范的管理活动中，倡导职业文明，发扬优良传统，通过热情周到的服务和诚信务实的工作，充分展示新时期青年工作者良好的精神风貌。
三、要树立创新意识，加大培训力度，培养业务精英，引进国内外先进的教育理念和方法与本系的实际相结合，通过科学规范的管理，促使我系的经济效益上一个新台阶。
四、要牢固树立团队意识和集体观念。在党组织和团组织的领导下，大力倡导积极进取、求真务实、无私奉献的工作精神，强化主人翁意识，团结协作，互助互爱，充分激发我系全体员工的热情和智慧，用我们满腔的热血，谱写出一曲为高教事业奉献青春的壮丽诗篇。
争创“青年文明号”领导组
第17篇：“青年文明号”创建工作总结
“青年文明号”创建工作总结2016 "青年文明号"创建工作总结2016
绍兴中专建工学区在20xx年度青年文明号创建工作中，始终坚持以邓小平理论、"xxxx"重要思想、党的xx届三中、四中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，始终坚持学校的正确领导，围绕学校"全人教育"的育人理念，结合建筑学区自身的特点，以 "发展专业、服务学生、爱岗敬业、无私奉献"为工作理念，与时俱进、开拓创新，确立了建设"学习型"、"服务型"、"奉献型"青年文明号的创建目标，坚持不懈地促进青年教师提升自身思想素质，专业技能素质，正确的职业理想和坚定的政治信念；坚持倡导教师要为学生服务，为学生的专业发展服务的宗旨。一年来，通过学区全体青年教师的不断努力，使学区青年教师的岗位技能、岗位文明、岗位质量得到了进一步地提升，向全校展示了建工学区青年教师积极向上、不断进取的职业精神。成绩突出，实效显著，获得了广大师生的一致认可，现将具体的创建工作总结如下：
一、深入学习，提高政治思想素养，加强师德建设
开展创建活动以来，学区全体青年教师努力提高自己的政治素养和理论水平，充分发挥年青群体的优势，不断创新，并始终把政治学习作为第一要务来抓，采取了集中学习与分散学习相结合，组织学习与布置自学相结合的办法，努力学习科学发展观，并将理论学习与工作实践相结合，努力推进教育、教学的改革，取得了显著成效。
在政治学习的基础上，学区以师德建设为核心，促进教师整体素质的提高，引导青年教师树立正确的信念和崇高的理想,开展形式多样的活动，引导青年教师积极向党组织靠拢；同时让青年团员始终沿着素质教育的方向前进，立足课堂，积极地投入教育教学改革，理论联系实际，使自己的业务水平有了较大地提高，为学校教育教学质量的提高作出自己的贡献。在这些先进思想的指引下，夏贞妮老师，李波老师先后加入了中国共产党，单萍萍老师获得了市属级优秀班主任称号，刘伟老师和徐伟英老师所带班级先后获得市属级优秀班级的荣誉。单唯一老师获得了市属级先进工作者称号，其他还有多位青年教师获得校级各类先进。
二、努力钻研，提高业务能力，深化教学改革
青年教师是学校的新生力量和希望所在，为了帮助新上岗教师尽快成长，学区注意发挥骨干教师在教育教学中的传、帮、带的作用，在每年学校组织师徒结对活动时，都制定了详细了指导计划，帮助刚刚走上教师岗位的青年教师在教育教学和班主任管理工作实践中努力提高职业技能，掌握教育、教学和班级管理基本功。"师徒结对"活动开展以来，徒弟们在师傅们的精心指导下，学做班主任工作、学做教书育人工作，学到了真知，取得了真经，减少了弯路，提高了教学水平。许多年轻教师迅速成长起来，成为了学区的主心骨，他们在教学岗位上勇挑重担，表现出高度的责任感和使命感。并在教育、教学和指导学生技能竞赛上取得了骄人的成绩。
单唯一老师是学区建筑教研组的组长，被老师和学生称为"金牌教头"。在20xx年6月天津举行的全国职业院校技能大赛中，单唯一老师和冯晓君老师指导的学生在建筑测量项目的比赛中一举夺得了第一名的好成绩，这已经是他们连续两年在该项比赛中蝉联第一名的好成绩。此外，今年9月份他还代表学校参加了全市优质课的评比活动。10月份他作为校级名师的培养对象开展了名师风采展示课的活动。
蔡菊琴老师指导的学生同样在今年6月份，天津举行的全国职业院校技能大赛建筑算量项目的比赛中夺得了一等奖的好成绩。
徐伟英老师在20xx年绍兴市中学心理健康教育优质课比赛中取获得二等奖。
李波老师在20xx年绍兴市中小秀阅读指导教学课例评选活动中获得三等奖。
沈兆钧老师在20xx年绍兴市中小学"书香相伴、梦想同行"读书征文比赛中指导学生获得二等奖；自己参加20xx年绍兴市教育局举办的市属学校教师实用文体现场写作比赛中获得三等奖。
此外，还有多名青年教师主持研究的课题在各类教科研比赛中获奖，多篇论文在省级、全国级报刊杂志上发表。
学区每一位青年教师以自身的实际行动与人格魅力带动全学区乃至全校老师为学校和学区的发展、繁荣做出了自己最大的贡献。
三、架桥铺路，促进家校联系，竭诚为学生服务
家庭、学校作为孩子成长的两个重要"摇篮"，对孩子的教育和成长发挥着举足轻重的教育作用，也是构建和谐教育的重要组成部分。为了进一步形成家校教育的合力，提升教育实效，学区青年教师积极发挥自己的优势，认真做好与家长的沟通和联系工作，当好桥梁。老师们经常将学生的学习和生活情况以短信的形式发送给家长，并且定期以电话访问或实地走访的形式了解学生的近况和在家表现。真正将学校教育与家庭教育联系在了一起。此外，学区青年教师还积极响应学校"全人教育"的理念，努力为学生服务，为家长服务，每一个青年教师无论是班主任还是任课老师，每一堂课无论是德育课还是其他课，都渗透了德育教育的理念。尤其是积极配合学校今年开展的"男学绅士，女仿淑女"的系列德育活动，学区团支部在广大学生中开展了"我心目中的绅士、淑女教师"评选标准的大讨论，学区青年教师为人师表，以身作则，为学区学生树立了良好的榜样。 当然，学区还有更多教师牺牲自己的中午和双修日休息时间，义务指导学生学习专业技能，辅导他们参加各级各类竞赛，许多青年教师牺牲中午休息时间深入学生寝室和教室，了解学生情况，帮助学生排忧解难，他们是学生最信赖的人。
四、帮扶贫困，传递爱心，积极参加青年志愿者活动
学区青年教师积极响应学校号召，帮扶贫困，将爱心传递进行到底。今年，学区09预算（2）班的一位学生不幸父母双亡，生活失去保障，班主任冯晓君老师了解情况后，立即在班级中发动全班同学为他捐款，并把这些情况报告给了学区长钟秋老师。在学区长的倡议下，广大青年教师积极响应，带头为这位同学捐款，他们的行为感染了全校师生，最后在学校团委的发动下，全校师生都为这位同学进行了捐款，在大家的共同努力下这位同学得以继续学业。
类似的例子还有许多，可以说青年教师们已经形成了这样一种传统，每位青年教师都与一到两个贫困学生结对，从生活和学习上关心他们，并为他们建立了爱心基金，每月定期以生活补助或购买生活用品的方式帮助他们，积极为他们申请国家补助，为他们创造勤工俭学的机会，不让一个学生因贫困而失去读书的机会成了学区青年教师共同的口号。不仅如此，每次遇到国家重大灾难时，这些青年教师总是带头捐款，积极动员其他师生踊跃捐款。他们是学区的榜样，是学区爱心传递的旗帜。
此外，学区青年教师还积极参加青年志愿者活动，不仅派专人组织交通义务宣传队，上街宣传交通法规，协助交警维持交通秩序。而且带领学生前往绍兴公交三公司、鉴湖镇敬老院和绍兴各大社区，宣传世合赛知识，为老人送去温暖，丰富社区文化活动。可以说，青年志愿者活动成了建工学区青年教师锻炼自己，宣传学校的重要窗口，而且一路走来，我们一直在努力。
回顾全年，建工学区在创建"青年文明号"的活动中，积极行动，持之以恒，不断进取，取得了不少成绩，但是我们绝不会满足眼前的一点成绩，我们会继续努力和提高自己。我们决心更加紧密地团结起来，发扬艰苦奋斗的精神，克服困难，争取把创建"青年文明号"活动搞得更好。更加努力提升自身的思想素质，立足本职工作，在教育教学中不断创新，努力实现自己的人生价值。
"青年文明号"创建工作总结2016
我们xx市xx地方税务局直属分局于～年6月1日组建成立，分局前身为xx地税局征收分局，由原荫营一所、荫营二所、三郊税务所合并组建而成。分局现有干部职工11人，均为大专以上文化程度，其中，党员5人、团员6人，平均年龄32岁。
直属分局是xx地税局最大的基层征收单位，年税收任务3000多万元，占全局任务的近三分之一，具有举足轻重的地位。
多年来，我局在围绕组织收入中心，大力抓好业务建设的同时，积极开展以"创文明行业，建满意窗口"为主要内容的文明创建活动，全体税干以创建高标准的"文明窗口"为目标，以"转变作风，创优环境，文明办税"为宗旨，向纳税人展现了青年税干积极向上，勇于创新，爱岗敬业，锐意进取的文明风范，税干的文明素质进一步提高，呈现出了依法征管、文明执法、优质服务的新气象，两个文明建设结出了丰硕成果。分局前身原xx地税局征收分局、荫营税务所于XX年被命名为区、市级"青年文明号"单位；于XX年被山西省地税局命名为"省级文明税务所"；XX年被省、市地税局重新认定为全省和全市地税系统文明单位，被团市委命名为"市级青年文明号示范集体"，并荣获全市地税系统先进集体荣誉称号。～年，分局创建成为省级青年文明号单位、区级文明单位。“青年文明号”创建工作总结2016“青年文明号”创建工作总结2016。～年——～年，在政风行风评议和行风"双评"活动中，分局连续三年在全镇20多个参评站（所）中获得第一名的优异成绩。为了进一步巩固已经取得的省级青年文明号单位的创建成果，全面促进和提升税收各项工作水平，几年来，我们着重做了以下几方面的工作。
一、加强领导，狠抓落实，形成长效创建机制
分局始终把精神文明建设放在统领税收各项工作的高度来抓，特别是针对分局年轻干部多，富有朝气蓬勃活力的特点，突出创建"青年文明号"单位的重要地位，明确提出了"举全局之力，聚税干人心，激青年活力，铸文明之魂，力争在五年内创建成为省级'青年文明号'示范单位乃至国家级'青年文明号'单位"的创建目标，坚持以邓小平理论和"xxxx"重要思想为指导，以党的xx大精神为指针，按照共青团中央跨世纪"青年文明工程"和"青年人才工程"的总体要求，紧紧围绕组织收入这一中心，以精神文明建设为主导，以制度建设为基础，以人才培养为根本，以强化服务为目标，组织带领团员、青年大力开展"岗位成材、岗位达标、岗位创优、岗位建功"活动，使广大团员、青年的动力、活力与创造力在"青年文明号"的旗帜下凝聚，严格贯彻落实"文明、优质、规范、高效"的服务宗旨，勤奋务实，开拓进取，认真做好"依法治税，从严治队，科技加管理"三篇文章，全方位创新纳税服务形式，高标准提升管理执法水平，推动分局税收各项工作全面发展，为繁荣地方经济，促进社会各项事业长足进步做出积极的贡献。分局成立了由一把手任组长的青年文明号单位创建活动领导组，成立了宣传组、联络组、劳动竞赛组、后勤保障组四个活动小组，明确分工，责任到人，统筹安排，严密部署，形成了"一把手"负总责，办税服务厅主任具体抓，各小组齐抓共创，党团员、青年人人有责的创建工作机制，保证了创建工作的顺利进行。
在此基础上，分局建立了规范的创建工作（2016年镇信访工作总结）制度，制定下发了《青年文明号单位创建活动规划》、《文明创建实施办法》，每年都要出台创建工作计划及争先创优工作方案，明确了创建目标、保障措施、激励监督机制和考核奖惩办法，使创建工作步入了规范化、制度化轨道。在经费紧张的情况下，分局挤出资金逐年加大对此项活动的投入，仅XX年至今，分局用于文明创建和专项奖励的投入就达8万多元，为创建工作提供了有力的财力保障。
青年文明号创建工作总结报告
分局把创建工作纳入工作目标管理责任制，与税收工作同部署、同检查、同考核，并建立了单项奖惩制度，实行目标量化，与股、室及干部职工个人逐层签定目标责任书，形成了一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的创建工作责任体系。此外，分局还把团员、青年的创建工作实绩作为培养入党积极分子、选拔推荐环节干部以及公务员年度考核的重要依据，规定凡是因个人不良行为或工作失误等影响到分局整体形象的，不能评为"优秀税务工作者"，公务员年度考核不能评为"优秀"，并采取多种形式组织开展活动、广泛征集纳税人意见、为纳税人提供公示服务等形式，加强对青年文明号创建工作的监督管理，形成了有力的创建激励机制。
与此同时，分局还把青年文明号创建工作与文明单位创建活动，争创"文明窗口单位"、办税厅规范化管理达标活动，争创"先进党支部"、争当"优秀党员"活动，争创"青年文明示范岗"、"巾帼文明示范岗"、争当"优秀税务工作者"、"业务能手"、"六好服务明星"等活动紧密结合在一起，拓展了青年文明号创建活动的层面，丰富了创建内涵，引深了创建活动。分局从领导到干部，从党、团员到青年、群众，兴起了创建热潮，形成了点面结合、整体联动、全员参与、层层推进的良好创建氛围。
二、坚持以人为本，狠抓制度建设，以提升税干素质促创建
俗话说，没有规矩，不成方圆。青年干部朝气蓬勃，充满激情和活力，可塑性强，但需要从思想、行为等各个方面正确引导和教育。为此，分局首先以"完善制度、强化职责、规范行为、狠抓落实"为目标，从征管程序、征管基础、税收执法等各个方面对税干实施规范化管理，使青年干部的政治和业务素质均有了明显提高。
在税收业务建设上，建立完善了税务登记、纳税申报、税款征收、税务检查、规范执法及执法责任追究等各项制度。在干部队伍建设上，严格执行政治学习、业务学习、作风纪律、日常行为规范等制度。特别是在优化纳税服务，提高办税服务厅工作效率方面，近几年来，积极推行"阳光工程"，坚持做到办税公开。以"文明办税九公开"为重点，全面推行阳光行政。凡是依法应该让纳税人了解的事项，一律向全社会进行公开，方便纳税人办税和监督。向广大纳税人和社会各界推出"优质服务十承诺"以及"行风建设与税收执法十条禁令"，实行首问责任制、约谈服务制，开展限时服务、延时服务、提醒服务、上门服务，同时，进一步简化办税程序，全面实行"一窗式"管理、"一站式"服务服务、"一表式"申报，用严格的制度和服务程序规范税干的服务行为，形成了一个规范、具体、操作性强的行风建设制度体系。
在认真整章建制的同时，分局坚持以人为本，采取有效措施努力提高税干的政治、业务素质。首先是不断加强思想道德建设，树立文明礼貌的职业风尚。分局坚持每周政治学习制度，系统地学习邓小平理论、"xxxx"重要思想和党的xx大精神，通过讲政治、学理论、讲思想、树新风；税务干部在思想、作风、工作、廉政等方面得到了较大的提高。XX年，分局被评为全市农村和乡镇站（所）"xxxx"学教活动先进集体，是全市地税系统唯一获此殊荣的单位。
其次是加强业务学习，提高税务干部的业务素质。如果说服务是架设税务机关与纳税人之间的桥梁，那么娴熟的业务机能则是这座桥梁的坚实桥墩。为提高整体税干的业务水平，分局坚持不定期地进行业务培训，每月坚持一次业务考核，税干的业务素质在不断的"练兵"中全面提高。尤其是青年税干成为税收业务工作的行家里手，分局有1名青年税干获得省级业务能手称号，并在全市地税系统业务比武中连续两届取得计算机操作第一名，有5名同志成为全局的业务尖子，有3名青年干部在全市地税系统业务比武中取得前六名的好成绩。
青年文明号创建工作总结报告
三、强化行风建设，打造窗口形象，以优质文明服务促创建
地税部门是"窗口行业"，税务干部的一言一行、一举一动不仅关系到地税部门的声誉，而且关系到党和政府在人民心目中的形象。为此，我局将队伍建设放在首位，按照德、能、勤、绩四个方面的考核标准，严格要求每个税务干部，创建了一个政治业务素质高，爱岗敬业、廉洁高效的文明集体。
分局把精心打造文明办税服务窗口作为密切与纳税人联系的突破口，大力实施"文明塑形"工程，切实改进工作作风，真心诚意为企业办好事、办实事，优质高效为纳税人提供文明服务，在社会上树立了良好的地税形象。
首先，税务干部主动下乡村、进企业，广泛向社会各界征求意见建议，通过召开由税务人员、企业厂矿长、个体纳税户代表参加的座谈会，对群众提出的意见认真进行梳理、归纳，制定措施分别进行改进和完善。针对群众反映税务部门重税收轻服务、重业务轻宣传的意见，有重点地召集40多户重点纳税户进行税法学习座谈，并专门聘请专家在荫营镇上千亩坪驾校分批对全镇100多名企业财会人员进行会计制度和新《税收征管法》的培训。
其次，积极开展文明优质服务活动。针对群众反映交税不明白，办税公开少的意见，分局通过新闻媒体向社会推出了"文明办税九公开、优质服务十承诺"制度，在办税服务厅为纳税人设置了办税流程图，印制并发放了"服务承诺名片"，建立起了为纳税人提供全面优质服务的体系。税干深入基层一线，广泛开展为纳税人办好事、办实事活动。下白泉耐火厂是一家改制企业，业主面对集体企业十多年遗留下来的一些税收及财务问题愁眉不展，从局领导到专管员联合到企业现场办公，一天时间就予以全部解决。为了妥善处理区地产公司因拆除造成固定资产损失的认定和报批问题，税务人员主动为其聘请了税务师事务所的税务师进行财产代理审核，多方查找文件、资料，终于找出已较久远的拆除通告，确认公司损失固定资产31.3万元，使企业报损有了可靠依据，及时报区局、市局进行了审批，为企业弥补了损失。
再次，不断改善办税条件，为纳税人提供宽敞舒适、便利的办税环境。分局在办税服务厅为纳税人提供了整洁的桌椅、饮水器具以及专用笔，方便纳税人办税。同时设置了公示栏、及报刊杂志阅览处，以便让纳税人了解到最新的税收动态及工作动态。同时，税务人员着装上岗，佩戴服务牌，做到税风整洁，举止端庄；推广"文明服务用语"，接受纳税人监督；要求工作人员按时上下班，严禁擅离职守,充分展示了地税干部全心全意为纳税人服务的良好形象.
四、坚持依法治税，强化税收征管，以加强业务建设促创建
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组织收入是税务部门的中心工作。为了全面完成税收任务，实现地方财政收支平衡，近几年来，在荫营镇耐火企业受市场影响，开工不足，经济运行状况不佳，分局在税源缺口大的情况下，坚持依法治税，强化税收征管，以计算机管理为突破口，规范征管程序，狠抓纳税申报，强化优质服务，通过建立重点税源监控数据体系，开展征管质量达标竞赛活动，实现了由粗放型管理向精细型管理的转变，提高了税收管理水平，促进了各项收入任务的完成。
～年，分局共组织税收收入1978.29万元，较上年增收299.2万元，增长17.8%。～年，分局共组织税收收入2294.67万元，较上年增收316.38万元，增长15.99%。“青年文明号”创建工作总结2016文章“青年文明号”创建工作总结2016出自wk-78500000555545.html，此链接！。～年，分局共组织税收收入2471.28万元，较上年增收176.61万元，增长7.7%。今年1——5月份，共计组织税收收入1345.81，较上年同期增长313.65万元，增长30.39%，为～完成全年税收任务奠定了坚实的基础。
青年文明号创建工作总结报告
五、积极参加公益活动，丰富税干文体生活，以良好的精神风貌促创建
分局积极组织税干参加各种社会公益活动，推进青年文明号创建活动向社会延伸。分局组织税干经常参加义务献血及扶贫、助残等等捐款捐物活动，主动联系扶贫点进行"手帮手"扶贫活动，尤其是青年团员利用节假日到扶贫点走访扶贫，深入了解群众生活，与当地干部、群众共同商讨兴村富民的好办法、好措施，通过自己所学的知识为群众进行技术指导。近三年来，全局为扶贫点捐献衣物56件（套），开展爱心助残、捐资助教等活动捐款XX多元，为全市、全区重点工程捐款3000多元，为党、团员结对子扶贫户捐款捐物价值3000多元。在实际工作中，青年团员围绕如何为纳税人提供优质服务，深入开展了"爱岗敬业"的职业教育，组织开展了两届青年演讲会，通过教育税务干部树立起正确的人生观、价值观，进一步增强了服务意识，全局干部形成强大的凝聚力和向心力。思想上的共识，使每个职工心往一处想，劲往一处使，为分局实施"青年文明号"工程奠定了坚实的基础。
在组织青年干部积极开展各项公益事业的同时，分局十分重视丰富干部职工的文化生活，以健康向上的文娱活动为载体，积极创造富有特色的税收文化环境。分局围绕青年文明号创建主题，针对青年干部精神文化的需求和行业特点，充分利用革命纪念日、传统节日、党团活动日，广泛开展群众喜闻乐见、集思想性、知识性、趣味性为一体的文体活动。分局建起了小型图书柜，经常组织干部职工开展或参加市、区局组织的体育运动会以及书法、绘画、摄影、剪纸、征文、演讲等竞赛活动，既丰富了干部职工的业余文化生活，凝聚了人心，又培育并弘扬了积极向上的税收文化。
青年文明号创建活动是一项长期性、综合性的系统工程。通过创建活动的广泛开展，带给我们xx地税局征收分局最大的启示是以人为本，充分调动和激发广大青年干部职工的积极性和创造性；最深刻的变化是青年干部素质的提高、精神的振奋、思想的升华，最大的收获是征收管理质量和执法水平进一步提升，税收收入连年有新的突破，地税各项工作不断迈上新的台阶。
成绩属于过去，创建永无止境。多年来，我们的青年文明号单位创建工作受到了系统内以及上级团委领导的关心重视和大力支持，但我们的工作尚有许多不足，在今后工作中，我们将以邓小平理论和"xxxx"重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神，坚持社会主义物质文明、政治文明、精神文明一起抓，做好"依法治税，从严治队，科技加管理"三篇文章，认真总结创建经验，进一步巩固创建成果，瞄准省级青年文明号示范集体甚至国家级青年文明号单位创建目标，加大创建力度，与时俱进，开拓创新，推动我局青年文明号创建活动乃至税收各项工作不断发展，为全区的经济和小康建设做出新的更大的贡献。
"青年文明号"创建工作总结2016
**县地方税务局八达岭税务所坐落在举世闻名的八达岭长城脚下，主要负责八达岭镇及八达岭旅游区30xxxx户企业及个体纳税人的税收征管工作。全所目前共有干部职工xxxx，平均年龄32岁，35岁以下青年占全所干部的7xxxx，副所长34岁，大专以上学历占全所干部的8xxxx，是一个年轻的战斗集体。全局考核排名第二，收入任务在全局xxxx地区税务所中列第三位，20xx年组织税收126xxxx元，首次突破千万元大关,200*年度达到163xxxx元。
两年来，我们在创建"青年文明号"活动中始终坚持紧紧围绕税收中心工作和优化税收环境，以纳税人满意作为我们的最高追求，形成了自己特色的创建工作。
一、丢弃"保"的思想，不断创新，让"全心全意为纳税人服务"的理念成为"青年文明号"创建的指南 几年来，市局***局长、***副局长、助理巡视员**等市局领导先后1xxxx次亲自到八达岭税务所检查指导工作，市局基层工作处的领导多次深入税务所现场指导办公。县局党组书记、局长李长泉同志更是将税务所的创建工作作为全局的一件大事来抓。在市县两级党组的直接关怀下，在"青年文明号"创建工作中，我们逐步认识到，保"青年文明号"不是目标，创"青年文明号"才是真正的追求，只有丢弃"保"的思想，不断创新，不断前进，才能续写"青年文明号"的光辉业绩，切实打造"青年文明号"闪光的品牌。
在纳税服务年，优化税收环境成为工作的重点。为进一步更新干部观念，统一思想认识，我们全面系统地学习了王纪平局长年初工作报告、"1.30"讲话和***副局长在"实践三个代表，优化发展环境，向纳税人致敬，为纳税人服务"主题教育动员会上的讲话。通过学习，干部们进一步认识到"青年文明号"需要紧紧围绕为纳税人服务而不断创新。为此在全体干部中召开了以"纳税服务再定位"为主题的研讨会，组织了xxxx纳税人代表征求意见会，从找差距、找问题、找不足入手，查找出了目前税务所在纳税服务中存在的服务面窄、服务手段缺乏创新等xxxx方面的不足，并制定了改进措施。
结合市县局工作精神，税务所提出了"用一流的服务，一流的税收专业技能，打造一流的青年文明号"创建口号，制定了逐步建立全面、规范、完善的纳税服务体系的奋斗目标，抓思想上水平、抓服务见实效、抓重点搞创新、抓素质求高效、抓活动树形象，使八达岭税务所切实成为全系统基层税务所和当地政府机关的典范。
二、强化纳税服务，全面打造"青年文明号"品牌形象
"青年文明号"不是空喊出来的，是通过扎实的工作打造出来的。我们从纳税服务入手，把纳税人的需要作为工作重点，从点滴的小事做起，每走一步都力求落地有声，见到实效。
我们自行编印了"八达岭青年文明号"宣传手册，将税务所的整体创建情况展现给社会，接受社会各界的帮助和监督；印制了"八达岭税务所青年文明号名片"，公布了岗位设置、人员分工、服务电话、监督电话等，在服务厅发放给纳税人；制作了"八达岭税务所青年文明号服务卡"，为纳税人寻求服务提供了快捷的途径；建立了"青年信用实践档案"，记录纳税服务和社会服务的全部内容，制定了"八达岭税务所青年文明号服务规范"，将服务用语、首问责任制、办税时限紧密地结合起来，作为规范全所干部工作行为的准则，并要求干部们：服务要规范、微笑要真诚、执法要公正、水平要一流。 我们提出"从纳税人需要的地方做起，从纳税人不满意的地方改起"。自行设计了"八达岭税务所纳税人业务需求意向表"，用来了解不同纳税人对税收的各种需求及建议，使服务更加具有针对性。在"春节""五一""十一"节日期间，每天到长城游览的客人超过xxxx，需要就餐的客人非常多，发票需求量很大。为此，税务所提前与旅游区5xxxx个餐饮企业取得联系，针对企业业务繁忙的实际，对部分企业送票上门.
为拓宽纳税服务的工作思路，集全所干部的智慧，在内部长期开展了"我为所长进一言"活动。大家齐心协力，共同献计献策，提出了改进服务建议36条，涉及到了服务工作的方方面面。如：干部们提出税法宣传年年搞，新办企业及原有企业办税人员经常换，我们的宣传材料虽然不少，但是不够规范，因而导致宣传效果不好，为此，我们设计了《八达岭地税所纳税人办税手册》，主要印制八达岭税务所的人员分工、岗位职责、咨询电话、监督电话及各税种的申报期限及相关税收业务常识，并发给辖区企业办税员人手一册，纳税人普遍反映很好。
为进一步拉近税企间的距离，我们对服务厅进行了全面改造，高高的柜台变矮了，税企间的玻璃墙拆除了，所长办公走向了前台，整体装饰一新，并积极营造"温馨服务厅"，在服务厅的整体布置上色调柔和，给纳税人以"家"的氛围；全面实行"站立式服务"，使纳税人切身体会到税务干部的和蔼和热情；在服务厅设置"休闲一刻"阅读版，使纳税人消除片刻等待的烦恼；在服务厅播放舒缓的轻音乐，给纳税人以轻松愉快的心情。
通过这些举措的实施，各项工作得到了上级的肯定，我们税务所党支部、团支部分别被县委、团县委授予"先进基层党组织"和"五四"红旗团支部。八达岭镇党委副书记在一次会上说：在优化经济环境、改善投资环境的工作中，地税所带了个好头，确实是我们当地政府机关的一面旗帜。
今年9月26日，市局***副局长及有关处室领导在实地暗访了税务所后，对我所的创建工作给予了充分的肯定。
三、拓宽服务领域，让青年志愿服务成为"青年文明号"的一个新的亮点
为进一步拓宽宣传服务领域，我们以弘扬雷锋精神为主题，抓住八达岭长城的旅游特色，由团支部组织，以"志愿、服务、税法、"为宗旨，专门成立了"八达岭所青年志愿服务队"，在节假日游人高峰时期到八达岭长城，以发放税法宣传材料、为中外游客做志愿旅游引导、帮助有困难的游人等形式，开展服务活动，使中外游客知道在八达岭长城上，活跃着一只年轻的地税志愿服务队伍，以展示地税青年良好的职业风范和精神面貌。
为切实发挥志愿服务队的作用，服务队开展了"送税法上门"活动，每月征期结束后，服务队根据《纳税人业务需求意向表》中反映的需求提前准备，主动提供良好的上门税法服务活动，让纳税人体会到青年文明集体想纳税人之所想、送纳税人之所需的真诚和热情。两年来服务队已经下乡5xxxx次，为纳税人解答税收政策问题近百项，并全部记录在册。与镇敬老院、镇中学结为文明共建单位，由志愿服务队定期到敬老院看望老人、打扫卫生，每月轮流到中学的班级内开展"税法主题班会"活动，使志愿服务队真正成为连接纳税人和社会的桥梁和纽带。 在今年"十一"旅游黄金周前夕，青年志愿服务队积极开展"我为景区做贡献，优美长城迎佳宾"活动。服务队利用一天的时间，拣拾清理了八达岭长城两侧游人丢弃的塑料袋、果核、饮料瓶等4xxxx公斤，清理面积达600xxxx平米。
在市委宣传部、文明办、团市委联合召开的"学习雷锋表彰大会上"，我们所被授予北京市学习雷锋、志愿服务先进集体，与李素丽公交服务热线、北大爱心社等志愿服务集体一同接受了表彰。
四、与时俱进，开拓创新，促"青年文明号"创建迈上一个新的台阶
在强化纳税服务的同时，
我们加强内部管理的创新。在完善税源监控工作中，力求作到"内部科学化，外部规范化"。首先在本所内部建立了四个税源监控"数据库"及管理模块，形成了以计划分析体系为突破口的立体、交叉的税源监控网络。
发票改革是全市的一项重点工程，结合全市发票改革的进程，税务所从强化管理入手，结合本所实际情况建立了《新版发票跟踪管理数据库》，将辖区内认定发票企业全部输机，并建立了详细的跟踪管理档案，管理数据库项目包括：计算机代码、企业名称、培训时间、培训内容、认定发票种类、认购税控装置类型、安装税控装置时间、维修记录、中奖情况、发票使用情况及存在问题等十项内容。目前已经记录纳税人发票管理信息50xxxx条。为保证数据库的管理作用得到更大的发挥，我们相应制定了《发票管理数据库跟踪管理办法》，一是将数据库作为企业发票使用管理的根本依据，及时全面地记录企业发票购买、使用情况；二是对于连续五期购票使用良好，未发生任何问题的企业，半年内发票售卖时免检；对于连续三次出现发票使用问题的企业，每次购票数量减半，在给予相应处罚的同时，对企业给予警告，如仍出现问题的，停止发票，并组织企业办税员专门培训；
三、在数据库企业标示上，验旧售新时发票使用良好的企业，给予红旗标示，发现问题的给予黄旗标示，并记录在册，连续xxxx红旗标示的企业，将被推选为"发票使用诚信企业"。数据库从根本上解决了发票改革的后续工作，已经成为考察、评价企业纳税人诚信度的重要依据。
针对个人所得税重点纳税人网上申报质量和申报率不高的问题，我们经过调研，发现因为申报操作复杂、纳税人操作不熟练，从而导致了自行申报存在困难。为此在县局主管副局长王仁丽同志的亲自指导下，我们自行设计了《个人所得税重点纳税人网上申报操作向导》，向导将操作步骤、操作界面、同期解说有机地结合起来，纳税人只要轻轻一点，就可以学习网上申报的全过程。此项创新已在**县地税局得到推广，并在全市"青年文明号"交流会上得到了王纪平局长的肯定。
在强化内部手段创新同时，税务所积极加强与外界的联系，形成了4项制度。一是每季与八达岭镇政府召开经济分析汇报会，及时沟通情况，掌握全镇经济形势。二是与国税所每月核对税源情况，协同加强辖区管理。“青年文明号”创建工作总结2016工作总结。三是每季与康庄工商所、八达岭工商所核对税源，及时催办、查找漏征漏管户；四是与镇财政所协同，保证每月到辖区企业开展调研xxxx，了解掌握第一手材料。
五、加强党风廉政建设，在"青年文明号"筑起拒腐防变的长城
廉政建设是"青年文明号"创建的基石。在市纪检委组织开展的全市20xx年年度党风廉政责任制检查工作中，我所作为**县唯一接受市委县委检查组检查的行政单位，经受住了考验，市检查组的领导在听取汇报并实地察看检查后，对我们所的工作给予了充分的肯定，并被市局授予"廉政建设先进税务所"。
在廉政基础建设方面，重点做了两项工作：一是加强内部制度建设。为了防范在先、规范管理，先后完善了学习教育制度、规范了活动组织制度、健全了内部管理制度。用制度约束人，较好的促进了廉政建设。二是抓好干部的思想建设。八达岭特区是**县经济最发达地区，同时也是高收入地区，面对收入的差异，没有一个正确的心态是做不好税收工作的。为此，税务所专门召开了干部思想恳谈会，首先从思想上摆正位置，彻底消除攀比思想。所长曾真诚地教育大家：常在河边走，青年文明号就是不能湿鞋，我们代表政府行使职权，手掌永远要干净，心态永远要平和，腰板一定要挺直。
为检验税务所的建设成果，我们每年将全所工作人员的照片印制到"八达岭地税所青年文明号满意度调查表"上，请纳税人对照照片就每名工作人员的综合素质、服务态度、廉洁自律进行满意度评价，并请纳税人提出建议。200*年共发放了调查表160份，收回157份，纳税人综合满意率达到9xxxx。此举针对性强，强化了外部监督，进一步提高了税务所干部的服务意识。
六、非常时期，"青年文明号"更显先锋本色
今年4月份，一场史无前例的"非典"疫情袭击了中华大地，尤其是北京。在这关键时刻，我们税务所在市局党组、局党组领导下，首先积极响应团县委的号召，作为市级"青年志愿先进集体"，全体报名成为县"青年志愿者"，并以"立足本职，强化服务"为宗旨，提出了非常时期强化纳税服务工作的五项举措，并以电话的形式，共向15xxxx个企事业单位宣传"非典"时期税收优惠政策、征期延长、改变申报方式等，得到了社会和广大纳税人的一致好评。北京企业9xxxx以上采取邮寄申报、网上申报的方式，大大减少了人员流动。为2xxxx户企业及个体办理了停歇业手续。与此同时，加强税源监控，电话了解了1xxxx户所重点户经营情况，充分掌握非常时期的税源变动。
在这场没有硝烟的战场上，党团员冲在了最前面。党支部书记、所长李爱萍同志亲自到医院购买防护药品，亲自在服务一线受理纳税人的申报。团支部书记李美丽同志统筹全所的青年志愿活动，高峰时每天要打服务电话4xxxx个。党员吴久明同志，作为申报服务岗位人员，每次纳税人来所办事，他总是第一个迎上去，把危险留给了自己。税务所干部以自己的实际行动体现出了非常时期"青年文明号"集体强大的凝聚力和战斗力。 在团县委组织召开的抗"非典"表彰会上，团支部书记李美丽同志被授予县"优秀青年志愿者"荣誉。
日前，**团县委在我们税务所召开了全县"青年文明号"创建推进现场会，号召各单位要向八达岭税务所学习，推进全县的文明创建工作。
回顾两年来"青年文明号"的历程，我们创建核心体会是：丢弃了一个思想，强化了两个意识，实现了三个保障。既丢弃了"保"的思想，不断开拓进取；强化了一切为纳税人的服务意识和"青年文明号"的品牌意识；实现了不断开拓的创新保障、党团支部的组织保障和廉政建设的纪律保障。
"青年文明号"的荣誉已经激励着我们八达岭税务所走过了八年，这是不断前进的八年，展望未来，任重而道远。但我们坚信，在市县局的正确领导下，在有效执行年中，我们将进一步深刻领会"四个一""有效执行和六要素"精神实质，在"青年文明号"的创建中迈出我们更加坚实有力的步伐。
第18篇：青年文明号创建规划
荣昌县盘龙镇双巷完小
关于争创“青年文明号”的规划
为了进一步贯彻落实荣团联发[2007]78号文件，激励我校青年教师在各教学领域充分发挥带头模范作用，促进我校课研课改工作及其它工作的进一步发展。现将我校创建“青年文明号”的各项事宜安排如下：
一、加强领导。
为了将我校创建“青年文明号”工作切实开展起来，学校高度重视该项活动的开展，专门成立了以校长贺际良为组长、教导主任刘兴翠为副组长、曹城雯等为成员的领导小组。该小组自成立以来就积极投入到该项工作当中，号召广大青年教师为该项工作献计献策，然后由领导小组归纳总结，制定出了相应的、切实可行的工作计划。将该项工作自开展伊始就纳入学校工作的重点。
二、扎实开展创建工作。
为了将创建“青年文明号”工作开展得具有我校特色、切实可行。我校先后进行了以下活动：
1.学校领导带头进行课题研究。以学校数学教研组组长田梅为例。她首先提出了征对不同年龄段怎样上好数学课这一题目进行了广泛的讨论和研究。并且他自己在二年级的一个班上了四节公开课，让学校全体数学教师都来听课，课后组织全体数学教师进行了
分析和讨论。探讨如何让低年级学生如何更快，更准确地掌握授课教师当堂课所讲内容。以尽快的速度提高学校的教育教学质量。
2.在学校青年教师当中开展公开课比赛。为了将创建“青年文明号”工作落到实处，我校开展了以教研教改为主题的公开课比赛活动，全体教师在二周的时间内都在各自的班级内用新课改的理念上了一到二节公开课，各教研组成员都参加了听课，课后征对该课的各项内容和方式都进行了评分和广泛的讨论，最后以书面的形式进行了归纳和总结，为经后的教研教改工作打下了扎实的基础，找准了经后教育改革的方向和奋斗的目标。
3.充分利用多媒体进行教学。学校教师为了将进行得更生动、具体，更利于学生接受新的知识点。都积极学习电脑知识和信息技术，充分利用学校配备的电脑、投影仪、展示台等现代化教学设备。同时利用网络资源开阔学生视野，引导学生的发散思维。青年教师都以制作一个好的课件为学习信息技术知识为目的，并且个别教师以经能制作出课件为学生上课，实践证明，这种教学方式比传统的教学方式来得更直观、更生动、更能吸引学生的注意力。这样，教师在教学当中说服力更强，学生也更容易接受教师所课内容，教学质量明显得到了提高。
4.深入开展随堂听课活动。我校近几年来的随堂听课活动长期开展，特别是创建“青年文明号”以来，此项活动进行到了高潮，每位教师一旦有时间，就主动去听别的教师上课，做好随堂听课记录，并和该教师探讨，不仅能取长补短，也让一些先进的经验
得到了推广和发展，带动了全体教师的进步，同时也更进一步提高了我校的教育质量。
三、活动落实有保障。
为了切实将该项活动落到实处，我校在经费比较困难的情况下，为创建“青年文明号”活动划拨了专款，并由专人管理，做到专款专用，以保障该项活动的具体落实。
同时，为了让这一活动在实施过程中不致偏差，我校“青年文明号”领导小组定期进行自查，每隔一段时间就征对实际情况制定计划和总结。与此同时还派青年教师到一些把这项工作做得好的学校去学习他们的先进经验，力求在此项工作做得更好，以便随时接受上级和检查。
总之，我校在创建“青年文明号”工作中，自上到下全体教师对此项工作高度重视，都积极投身到该项工作中去，到目前已经取得了一定的成绩。但是因为开展工作时间不长，还存在着一些不足之处，我们以经后的工作中一定注意改进，力争将它做得更好，更有特色。充分发挥广大青年教师的工作积极性和创造性，更进一步提高我校的教育教学质量。培养出更优秀的教师和更多品学兼优的学生，为社会主义建设做出更大的贡献。
二零零七年十一月
第19篇：创建青年文明号材料
青年文明号申请
甲醇车间空分工段承担着甲醇系统的氧气、氮气、仪表气的供应工作。空分工段现有职工17人，平均年龄28岁，党员2人，团员15人，入党积极分子1人，是一支敢打硬仗勇于进取的队伍，涌现出大量的优秀青年，多次获得先进班组等荣誉称号，多位青年获得青年岗位能手，优秀团员的光荣称号.
一、打牢思想基础
我们以提高素质促发展为目标，狠抓政治学习，严格坚持政治学习制度，始终把建设学习型青年文明号作为开展工作的立足点。在青年文明号实践中，培育学习型青年工作，为创建活动的重要内容。全面增强他们的政治理论和业务技能，提高创新力，在加强学习实践的同时，还把强化内部管理作为工作的重中之重，各项规章制度常抓不懈，管理体制措施落实到位。
二、工作创新，只争朝夕，扎实工作，团队合作
空分成立之初，在人员的使用上采用了以“熟练技术人员代班子”的模式，加上岗前的“理论+实践”的培训模式，不仅按照要求步步推进空分工作，还逐渐锻炼了一支敢打硬仗，能打硬仗的队伍。在工作开展中，空分工段工作人员以加强岗位练兵为荣，形成了“比，学，赶，帮，超”的良好氛围。他们忘我的工作，为保证甲醇的正常运行默默奉献着自己的青春。我们空分岗位员工不断钻研，解决了生产中遇到的问题。2010年4月由于空压机多年来排气温度过高，我们改造氧气压缩机冷却水管，确保氧压机正常运转，为甲醇的顺利运行提供了保障。2010年7月，我们通过研究发现用密封气代替仪表气可以少开一台压缩机，可为公司节约近50万元/年。2011年3月，修废利旧，将更换的废旧阀门10余个重新修理，以备使用，为公司节约资金8000余元。这些都为甲醇的正常生产奠定了良好的基础，为公司的健康发展做出贡献。
三、互相交流，共同提高。
工作中，我们每日一总结，总结当日工作完成情况，发现问题及时解决，避免再次出现；每周一互评，开展“心与心”的交流活动，以虔诚的心，为别人提出意见，用平和的心态接收不同的批评，从而使大家更融洽的相处，凝聚了团队战斗力。
四、完善制度，严格要求。
空分工段在工作上需要有一套科学，合理，规范的管理制度，团支部以争创“青年文明号”为契机，结合实际从新整理了部门各项规章制度，制定了岗位责任制和逐级考核制，确保了各项工作落到实处，我们结合实际，根据“青年文明号”管理办法等规定，制定了有特色，便于操作，切实可行的管理制度，坚持日督促，周检查，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理，我班创建了“单位管理制度化，作业过程标准化，环境优美化，有检查无检查一样”。我们将继续深入开展创建“青年文明号”，带领团员青年们立足岗位，依靠科技进步创新创效，以优异的成绩为海化煤业的发展做出新贡献，再立新功。
第20篇：创建“青年文明号”方案
创建“青年文明号”实施方案
公路是国民经济赖以发展的重要基础设施，公路路政管理则是公路行政管理的集中体现,是公路的“窗口”，是公路部门两个文明建设的前沿阵地。近年来，武汉高速支队将文明创建这根引线贯穿于各项工作的开展当中，在全体队员积极开展“创建示范大队”的活动，加大思想、生产、生活三大建设，以思想作风、职业道德、科学文化水平及法制观念为主要内容。职工素质明显提高，以健康向上，丰富多彩为主要要求的精神文化生活明显改善，我路政第三大队就是其中之一。
我武汉高速路政支队第三大队现有职工6人，共青团员2人，是一支平均年龄只有34岁的年青活跃的队伍。他们在武汉高速路政支队的正确领导下，深入贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，以“立党为公，执政为民；立足本职，服务公路”为宗旨，以全面宣传贯彻落实《中华人民共和国公路法》为工作主线，确保了我大队所管瞎的27.9公里公路的完好、安全、美观和畅通。
为深入开展“青年文明号”创建工作，发挥青年主力军作用，推动全市公路系统两个文明建设协调快速发展，按照上级要求，结合我站文明创建工作实际，制定以下实施方案。
一、指导思想
以迎接党的十八大的精神为指针，以邓小平理论为指导，以巩固、深化、创新、发展创建“青年文明号”成果，创建省级“青年文明号”
为目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，围绕公路中心工作，努力实践“三个代表”思想，为实现我市公路现代化建设宏伟目标，提供有力的思想保证、精神动力和智力支持。
二、组织成员
成立创建青年文明号小组，成员如下：
组长：朱大华
成员：王国华
罗勇
李建林
叶家斌
朱传威
创建青年文明号领导小组设在第三大队办公室。
三、创建措施
（一）抓窗口
规范窗口服务。执法大厅是我大队青年文明号的重要窗口，执法人员的整体素质和服务水平的好坏，直接影响到我大队青年文明号创建工作的成败，因此，应重点做好以下四个方面的工作。
（二）促行风
1、规范仪表。
上岗人员按规定着装，头发整洁。 男同志不准留胡须。女同志着装时不准戴耳环等装饰品，不准化浓妆。严禁上岗人员穿布鞋、拖鞋或拖着鞋、赤脚穿鞋等。
2、规范言语。
要求我队路政队员在岗期间必须讲普通话，使用文明用语、微笑服务，规范行为。在岗执法人员，在疏导车辆、处理违规行为时，举止文明礼貌，将严格执法与热情服务结合起来。严禁在执法时嬉戏打闹，严禁酒后执法，严禁做与工作无关的事情。规范监督。充分发挥执法人员的作用，本着从严的精神搞好防贪堵漏工作。
3、抓教育，强素质。
一个单位的工作能否争先创优，关键取决于队员素质的高低。加强教育是提高队员素质的基本手段常抓不懈。在创建过程中主要抓了三种形式教育：
（1）、专题性教育。
按照职业道德的基本内容和要求，认真搞好职业理想、职业态度、职业纪律，精通职业技能，纠正行业不正之风等教育，提高整体素质，调动队员的积极性，激发创造性，增强责任心。
（2）、日常性教育。
以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育为重点，结合自身实际，按年度安排实施。正反典型教育。大力宣传不同类别的典型，开展以树立榜样、学先进为主要内容的正面教育。同时，酌情开展以“抓反面典型，纠不正之风”为主要内容的反面教育。抓管理，严要求。对照创建标准，找出自身差距，严格要求，不断完善，狠抓管理，锐意创新，力争在实现创建目标的同时，总结出一套如何抓好高速公路收费站管理方面的新鲜经验。
（3）、完善制度，狠抓落实。
我大队自创建以来，虽制定了一系列的规章制度，但离创建文明行业要求还有一定的差距。因此，我们将本着统一规范、量化细化的原则，逐步制定和完善适合于达标升级考核验收的制度，为今后的顺利执法提供可靠的保证。
4、廉洁勤政，搞好监督。
全体队员上下要把廉洁勤政工作提高到讲政治的高度去认识。要做到自重、自省、自警、自励，进一步增强自律意识，同时，要健全完善监督体制，加大监督力度，做好事前防范工作，切实实现监督工作的三个结合，即坚持内部监督与社会监督相结合，以内部监督为主；坚持制度监督与舆论监督相结合。
公路路政管理是一项任重道远的工作，只要他们坚持做到恪尽职守，通力合作，常抓不懈，一定会使公路交通事业朝着健康、有序的方向不断向前发展，实现公路的畅通、清洁、绿化、美观的目标，从根本上改变普通公路交通落后的面貌。
