沟通是最好的办法
——孩子，你愿意和我聊聊天吗？
一、案例回放
事情发生在班级建立的第一个星期，小A ，男，16岁，于下午放学后跟另一班的一位男同学约好外出吃饭。在吃饭过程中，先喝啤酒，再喝白酒，导致酒精中毒，幸亏学校德育处及时将其送进医院，无大碍。回校后被学校处以记大过的处分，停宿一个月。
二、用“同理心”了解孩子的情况
在遇到问题时，班主任最大的忌讳就是情绪。只有先安抚好自己的情绪，做到心平气和，才能客观地有效地了解问题。如何才能心平气和，我认为班主任首先要站在学生的角度思考问题，理解和接受学生在成长的过程中必然会走弯路这一事实。也就是心理学上常讲的“同理心”。我决定以该生入手，关爱学生的学习和生活，严肃班级纪律，建立团结的有序的班集体。
事情发生之后，我一直在静静观察他，我发现他比较内向，不爱说话，上课还喜欢戴帽子，把自己遮得严严实实。没有等到沈某某主动跟我说明情况，在他第二次早读迟到后，我把他叫到办公室，准备用聊天的方式，全面了解他的问题。等他坐在我的对面，当我询问他为什么迟到时，我注意到他双手不安地搓动，目光躲闪，很诚恳地说他家实在太远了，在罗湖要搭第一趟地铁，再等公交车，再坐1个半小时的车才能到学校。我问他父母可以送他上学吗,他言辞躲闪，流露出不自信的神态，我意识到他家的情况可能不太乐观，父母无法抽出时间送他。接着我问他可以修改交通路线来学校吗，他很真诚地说迟到不是故意的，那个路线已经是最近的路线了。我故意沉默了几分钟，我注意到他非常不自然，眼睛红红的，我想他应该是知道我找他谈话，并非只是迟到问题。
我说：“那天喝酒，送到医院，你母亲很担心吧。”
他的头向后缩去，抿着嘴对我说：“我妈哭了，还骂了我。”我注意到他说这句话的时候，明显语气带着哽咽，我想这个孩子还是个体恤父母的好孩子，只是一时受他人迷惑，莽撞行事了。我可以多用亲情的力量，帮助他健康成长。
我问他：“喝酒喝到住院，你舒服吗？你以前喝过酒？”
他停顿了一会说：“没喝过，他让我喝的，我推脱不了就喝了。”听了这句话，我就乐了，他也笑出了声，“你意思是喝酒不是你的主意，好吧，别人让你喝，你就喝？你父母工作应该很辛苦吧，你知不知道自己有什么事情，父母会担心？”
他支吾了很久才说：“我妈就是促销员，我爸有时候给别人开车。老师，我知道错了，我喝醉了进医院，我也难受的不得了。”
我看着他认错的样子，心里想着这孩子慢慢引导，一定可以有更好的成长。但是仅仅依靠老师的力量是不够的，还需要家庭和班集体共同努力。
接着我当着他的面，拨通了他母亲的电话，我首先肯定了小A在学校的表现，才提到他受处分的事情。没想到，他母亲没有一味批评他，责骂他，而是在电话里多次提到他是个好孩子，不知道怎么会跟别人一起出去喝酒，在家里也批评教育他了，他也保证以后不会再犯，希望我再给孩子一次机会。同时还跟我说明了早读迟到的原因，我感受到该生的母亲是一位比较有智慧的母亲，她没有一味批评孩子，而是愿意给孩子慢慢成长的时间，这些都说明小A的家庭可以给他的成长提供温暖的臂膀。同时也说明该生和父母的关系比较融洽，在父母的眼里一直是个好孩子。
三、用鼓励构建成长阶梯
针对小A的情况，帮助他辨识朋友，调适内向的性格，促进心理健康发展，转变学习态度，提高学习成绩，就成了我的当务之急。解决问题有很多种方法，但是不管哪种方法，都需要使用鼓励策略。在我对小A进行正面教育、及时沟通和集体教育时，鼓励策略贯穿其中。
正面教育，善于发现学生的优点，及时表扬。我让他做德育课代表，让他明白老师非常重视他，以此来鼓励他，激发他学习。上课时，鼓励他积极参与活动，抓住机会表扬。和其他任课老师沟通，说明该生的情况，通力合作，及时了解后续发展。
沟通，是最好的方法。在对学生的个别教育中，要特别注意场合、语言。我利用他每次送作业到办公室的机会，多和他沟通，掌握他的思想动态，同时及时和他父母沟通，家校通力合作，鼓励他进步。
集体的力量，是无穷的。仅仅只个别教育是不够的，还需要集体教育，增强班级的向心力和团结精神，互帮互助，共同进步。我在提高他交往能力的同时，还注意发挥集体和伙伴的作用，引导集体关注他，接纳他，让他和班级最活跃、最开朗、最乐于助人的孩子做同桌，帮助他在集体中找回自我，学会交往，尽快融入新班级。
经过一段时间的师生共同努力，小A的进步是有目共睹的，我发现他再也没有迟到过，能按时完成作业，能和同学友好相处，而且有一次我在班上说怎么黑板没有擦干净，他立马就起来擦黑板。在今年班级“庆元旦，迎新年”的活动中，他竟然报名个人独唱，让我倍感欣慰。孩子父母在给我的反馈中，也提到小A进来越发的懂事了。我相信以这样一种乐观向上的精神，他一定会取得更大的进步。
四、教学感悟
俗话说：“十年树木，百年树人。”人是最难塑造的，如果教师和父母对他的过错或者出现的问题，只是一味的批评和埋怨，不但不能从根本上解决问题，反而很容易伤害孩子的自尊心，引起他对老师的敌意和不信任，会给今后的思想工作带来更大的障碍。因而在引导后进生时，要多一点鼓励、多一点相信、多一点沟通、多一点耐心，少一点批评、少一点怀疑、少一点自以为，少一点烦躁，相信学生可以通过努力，改变不良习惯，树立端正的学习态度，团结班集体。但是也要认识到虽然沈某某进步明显，但它只是教育过程的一部分，只是他成长中的一个起步，不能说已是彻底的成功，仍然不能掉以轻心，还要预防他的反复。
