管理制度篇2004第一版
重大责任事件管理制度
第一条 本制度制定的目的为强化岗位责任制，规避重大责任事件的发生，
增强各级员工的责任心，确保公司利益不受损失；
第二条 重大事件的确定：未履行岗位职责、未执行相关操作程序而造成公
司经济损失500元以上的事件；监守自盗、损坏公司财物并造成极
坏影响的事件；其它的公司认定的重大事件；
第三条 各部门、各岗位人员均须与公司签订岗位责任书，缴纳责任事故保
证金，明确岗位职责，利用公司授予的权力实施管理，并承担相应
责任，实现权、责、利相符；
第四条 物管公司各部门均应制定相应的重大事件处理预案，并培训到位，
此项工作纳入月度、年度工作业绩考核；
第五条 重大事件发生后，直接责任人需立即报告直接上级，并在第一时间
汇报至物管经理处，否则加倍处罚；
第六条 当重大事件发生后，物管经理应亲自组织彻查该事件，作详细报告
上报集团公司，在必要时作报警处理；
第七条 重大事件所产生的责任，原则上由直接责任人承担，但在直接责任
人无法承担责任（扣除保证金及相应工资而不能弥补公司损失）时，
由各连带责任人按责任大小、按比例承担余下损失；
一、物管经理负领导连带责任，承担余下经济损失的15%；
二、客户服务部负督导责任，承担余下经济损失的25%，主管与客户
服务专员按2：8比例分配；
管理制度篇2004第一版
三、责任部门负直接管理责任，承担余下经济损失的60%，主管与直
接管理员按2：8比例分配；
四、重庆事件发生后，对不服从本管理制度责任分摊比例的直接责任
人或连带责任人，公司在扣除相关损失后一律作开除处理，并保留继续追缴余下损失的权力；
第八条 直接责任人除承担赔偿责任外，仍需按公司管理制度进行处罚，该
罚款的罚款，该开除的开除；
第九条 因公司及上级给予的管理权力不够或者下级发现问题并提出处理
办法，但得不到批准执行而造成的损失由公司与上级负责；
第十条 对于未造成公司经济损失的重大事件，除对直接责任人给予相应处
罚外，直接责任人之直接上级仍需负连带责任，为直接责任人处罚
基数的30%；
二00五年元月四日
