年度工作总结计划
尊敬的董事长：您好！
时光荏苒，岁月如梭。回顾2015年工作情况，有喜悦，有艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅和迷惘。我感动有幸加入********这个大家庭，担任您的助理一职。深深的感谢您在工作中、生活中对我的的关爱和照顾。感谢公司其他领导及同事对我的认可和帮助。对于助理的本职工作，工作职责上的要求，总的来说我还存在一定的差距。主要体现在能力上要尽快提高，工作方式上要改进，工作力度要加强，我会做好一块海绵，努力吸取每一滴“水分”，以此来不断充实自己。
2015年来我主要做了以下工作总结：
1、对您交代的事情做好监督和督促的作用。这项工作是助理最基本的工作最基本的内容，我也这样做了但做的不够好。究其原因，主要是因为方法欠佳、力度不够。助理是一个比较微妙的岗位，要把监督和督促的工作做好，又要建起一道沟通上下的桥梁。因此，我感觉方法很重要，在这方面，我觉得自己很欠缺，尺度很重要，在工作中我也摸索到了一些说话和做事的分寸，我相信，在以后的工作中我会越做越好。
2、融入其他的职工，把握他们的动态，将问题及时反应给您。随着和个同事的逐渐熟悉，和他们作充分的交流已经不是一件特别困难的事情了。把心投入到他们当中，通过我把他们的心里话，好的建议，出现的问题等一些信息及时的反馈给您，这是我作为您的“眼睛、耳朵”必须要做好的一件事情。这也是建立起承上启下的沟通桥梁的基础。由于自己心态的原因，总有顾忌，有些问题未大胆的向您反馈，我知道这是我工作的一大禁忌。在以后的工作中，我会更加注重这方面的工作。
3、完成客户参观的接待工作。当客户到我们的厂区来参观考察，需要积极大胆的解答客户提出的一些疑问，做好客户接待这一项重要工作。
4、做好公司图文信息资料的收集并管理。公司网站、微信订阅号是我们在虚拟的网络世界里面的一个重要形象，做好网站的管理，让各位客户能在浏览我们公司网站、微信订阅号的同时，也能了解到我们公司开展的一些活动，及时加深对产品功能的认可，从而对产品销售起到一个促进作用。
5、完成您临时交办的一些工作。由于方法的欠缺，我在完成临时交办的一些工作时总是不够理想。我会加快综合素质的提高，尽快提升自己的办事能力。总的来说，对于我现在的工作，做的并不够称职，是需要全面的提高的，所以，提高自己的各方面能力已经是很急迫的问题了。有幸，有您及各位公司领导、有能力的同事做老师，只要我虚心请教，认真领会，加快学习的步伐，我相信我会很快成长起来的。
6、做好财务部门的配合工作， 对于个人小额备用金的管理工作 继续做到及时记账、报销、汇报等工作。
7、最重要的是做好公司印章及各类资料的严格保密管理、谨慎管理、认真管理。感谢您对我本人的信任和认可。
2016年的工作计划构想：
1、围绕您继续做好日常工作和服务工作。
2、更深入了解和掌握公司基本情况。与各部门管理人员沟通交流和深入讨论，对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况，公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定相应基础。
3、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
4、认真开展各项督促检查工作。遵循您的指示和按照会议决议，加强整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到落实。
5、加强培训教育工作，全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富，也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入，加强对培训工作的重视，结合企业的实际情况，制订切实可行的培训计划，拓宽培训渠道，创新教育方式，提高培训效果，使企业人员的能力和水平得以提高，全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作，做到人尽其才、才尽其用，从而满足企业生产和竞争发展的需要。
6、当好参谋和助手，为各项目决策出谋划策。要努力加强学习，提高自身素质和水平，增强辅助能力;要广泛听取员工意见，了解和掌握一线情况，积极建言献策，为领导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作，打造优秀的管理团队;要做好与公共外界部门联络协调工作，为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度，始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责，完成公司交付的各项工作任务，竭力为您分忧解难，真正当好副手，扮演好助手角色。
7、能尽快的完善自己的各方面能力，将自己认识到的需要加强的尽快补充起来。以便工作能更好、更快的开展。
我希望能让每位员工对公司有一种家的感觉，平常的时候多关心他们，和她们多做沟通，让她们体会到一种被关怀的感觉，我想能很大程度上提高他们的工作积极性和责任感的。虽然平常大家的工作是比较繁忙，繁琐，但是，在休假的时候能组织大家进行一些团队的活动，既可以放松大家，也可以在活动中，更真实的了解他们。
一定加强自身能力的提高，协助您完成好工作，这是我的职责。我相信，只要我们上下齐心，我们会将公司做的更好，更大。我相信我们的明天都会更好的! 谢谢您！ 敬礼！
汇报人： ** 2016-1-13
