仪容仪表
事项:个人形象篇
负责人:店铺所有人
1:女同事
1)着装:
>工服:统一穿品牌工作服,如饰品(围巾,鞋子,腰带,袜子,)有穿就得统一。 >工服穿着需整洁,无褶皱,无污渍,无破损。一般2-3天更换一次 >人模:穿柜台展示服,着装搭配必须:展示品牌风格,服装搭配时尚新颖 >展示服:需整洁,无污渍,无破损,不影响二次销售。
>工鞋:穿着符合品牌的工鞋,保持干净,不可穿拖鞋,凉鞋(脚不露趾) 2)彩妆仪容:
>眼睛要求:画黑色眼线,眼影;或选灰色或选咔啡色。(一个店铺必须统一) >睫毛要求:刷黑色睫毛膏。
>唇彩要求:涂粉色唇彩或橙色(颜色不可太夸张)
>脸部要求:涂自然色或象牙色粉底,橙红色腮红或粉色。
>个人卫生要求:口气清新,牙齿清洁,无异味。
3)头发(按照公司统一要求)
>染色:选择适合自己肤色的颜色,可挑染或全染。(不可太夸张) >造型:发型保持精神,时尚,每日打理。
>长发应梳理整齐,过肩都要盘起扎好。
(盘发标准:尾部成花瓣状,尾部有细发要用夹子夹好)
>短发:时尚清爽,不遮眼睛。
>头发必须每日清理,不可油腻,不可有头屑。
>头发刘海不可盖过眼眉。
4:首饰
>发夹保持净色,不可太夸张。
>不可佩带太夸张的戒指,手链,项链,耳环。(且与品牌风格协调) >不可佩带夸张“黄金” 首饰,切忌让顾客有压迫感(且与品牌风格协调)
5)姿态
>站姿:抬头,挺胸,收腹,两肩平行,双手自然下垂,交叉于腹部,双脚自然垂直呈30
度站立。“不可东倒西歪,电动腿,抱胸”的站姿。
>微笑:发自内心,甜美,自然
>声音:喊宾响亮,声调上扬,语速适中,使用文明语。
>行为:当顾客经过身边要微笑打招呼
>状态:精神饱满
>卖场不能打闹,看手机,嘻戏,吃东西。
6)其它
>指甲:需要定期修剪,长度不超过0.5CM,清洁光滑,可涂无色
(可涂粉色/透明,橙色指甲油)
>保持清新体味或喷洒以清淡为主香水。