营造环境，凝聚人心，虚功实做，和谐稳定
2010年党群部工作总结：
2010年，在省公司党群部和市分公司党委的领导下，我们本着‚营造环境，凝聚人心，虚功实做，和谐稳定‛的工作原则，做了一些实际工作。
一、深入开展争创‚四强‛争当‚四优‛活动，
为深入贯彻落实集团公司党组《关于开展争创‚四强‛党组织、争做‚四优‛共产党员活动的通知》精神，进一步加强和改进我公司党建工作，巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各级党组织和广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务发展和生存突围中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用，在全公司各级党组织和全体党员中，开展争创以‚政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强‛为主要内容的‚四强‛党组织和争做以‚政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优‛为主要内容的‚四优‛共产党员活动。
活动中，我们围绕企业科学发展问题，集思广益，充分发挥思想政治工作部门善于团结群众、发动群众的优势，开展了一系列争创‚四强‛争当‚四优‛活动，使广大党员干部参与企业活动的热情更加高涨，为企业科学发展提供了坚强的思想基础、组织保证和精神动力。1
今年以来，为充分发挥党员先锋模范作用，永葆共产党员的先进性，我们进行了积极地探索。我们以开展党员争创‚四强‛争当‚四优‛活动为作为主体，活动中，领导当表率，党员争先进，全体党员切实做到了：在政治学习方面，三会一课制度坚持好，政治理论学习经常；在业务技术方面，立足岗位，先人一步，技高一筹；在生产经营方面，努力拼搏，带头完成各项工作任务；在企业发展中，身先士卒，成为企业的中流砥柱；在维护企业的稳定时，能挺身而出，为企业分忧解愁。通过开展争创‚四强‛争当‚四优‛活动，充分发挥了各级党组织在生产经营中的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，进一步增强了企业党组织的凝聚力、战斗力和创造力，同时也促进了企业的各项工作健康有序向前发展。
二、认真开展党团组织活动。
在今年的七一表彰大会上，我们有##名入党积极分子光荣地加入了中国共产党，##位同志被评为优秀共产党员，##个基层党组织被评为先进党（总）支部。通过表彰先进集体和先进个人，极大地鼓舞了广大员工奋发向上的斗志，掀起了一股向先进党员学习的热潮，为全公司完成全年的生产经营任务奠定了坚实的思想基础。
同时，通过组织开展劳动竞赛活动，表现党员的先锋模范作用。今年7月，由党群部牵头，发起了为期1个月的党员劳动竞赛活动。竞赛期间，各级党组织认真组织，精心谋划，广大党员认真积极地参与，党群工作部对竞赛情况进行督导，在全公司上下掀起了业务发展的高潮。竞赛期间，各单位已经完成中小集团客户124户。同时，认
真开展团组织活动，陶冶团员青年的高尚情操。团员青年是中国共产党的后备军，是我们企业未来的希望和中坚力量，为了陶冶他们的高尚情操，培养他们的团队精神，提升他们的综合素质。我们开展了一系列的活动，收到了良好的效果。
三、认真贯彻党的十七届五中全会精神。
中国共产党十七届五中全会胜利召开以后，分公司党委一班人迅速组织进行了学习，充分认识党的十七届五中全会的重大意义，把贯彻全会精神，作为企业党委重大的政治任务。学习活动的组织实施中，先后下发通知，提供学习文件，并向省公司提交了汇报。
四、积极践行中国电信企业文化理念，使员工在良好的企业文化氛围中开展企业生活
2010 年对湖南电信而言，是全业务经营规模突破之年，是发展基础持续夯实之年，是精确管理和机制创新推进之年。为更好地实施‚聚焦客户的信息化创新战略‛，推进企业全业务经营，进一步加强企业文化建设、以企业文化提升企业发展水平成为企业内在需要。分公司开展了‚企业文化提升系列活动‛，以真正推动实现‚以文化活思想、以文化强素质、以文化促发展‛。 ‚企业文化提升系列活动‛，包括‚十大企业文化主题‛活动、‚我的企业文化语录‛征集、‚让我们的企业‘文化’起来‛案例征集、‚我身边的企业文化之星‛评比等活动，活动时间集中在2010 年4 月至12 月。活动中，共收集到企业文化语录125条，企业文化案例14个，刘伟同志申报湖南电信企业文化‚执行之星‛，八字门电信小区申报‚文化小区‛。同时，通
过开展企业文化十大主题活动，为企业生产经营注入了活力。
五、加强文明单位创建工作，提升电信企业形象。
加强精神文明创建工作是企业思想政治工作的重要组成部分，也是树立企业良好形象的有效载体。2010年，是企业‚湖南省文明单位‛验收复核之年，我们继续以创建文明单位、文明行业、青年文明号等活动为载体，以提高员工队伍整体素质为根本目标，进一步深化了精神文明创建活动。
(一)、详细地制订创建规划，明确创建目标。年初，分公司党委通过认真研究、深入讨论，制订了详实可行的创建规划，在规划中提出了九条具体的创建措施，明确了今年的创建目标是：扬长避短，保证文明创建检查考核顺利通过，继续保持‚湖南省文明单位‛荣誉称号。
(二)、提升服务质量，打造品牌效应。坚持从基层工作抓起，积极践行‚用户至上 用心服务‛的文化理念，力求在市场开拓、经营管理、安全生产上取得新进展、新突破，打造电信服务优质品牌，确保创建工作在巩固中得到提升。
(三)、树立先进典型，加强学习宣传。继续开展了‚文明窗口‛、‚星级服务员‛、‚青年文明号‛、‚青年岗位能手‛等评选活动，弘扬文明风气，树立良好的企业形象，为文明单位创建提供有效载体。
（四）认真参与岳阳市‚五创‛提质活动，让全体员工都知道怎么做，做什么。从3月份开始，五个多月时间内，我们通过手机平台，给员工定期发五创提质短讯5次6000多条，编发了四期五创提质简
报，出刊了13版次宣传栏，在企业办公、产生、生活场地，形成了一种人人关心五创提质的氛围。
六，深入开展 ‚跨越发展、生存突围‛宣传，营造企业发展氛围。
为了落实省公司衡阳会议精神，真正让‚跨越发展、生存突围‛理念深入人心，市分公司党委决定，自2010年5月10日至11月10日，开展为期半年的系列宣传活动，通过标语造势、短讯传送、定期宣传栏出刊、‚跨越发展、生存突围‛大家谈等方式，营造企业发展氛围。活动中，宣传标语覆盖到支局、网格等有固定生产场地的企业员工工作现场，每月一换；短讯传送每周一条，于每周末定时发送到员工手机；定期宣传栏出刊每周一换。同时，组织实施了‚总经理接待日‛工作。根据市分公司《关于印发‚中国电信岳阳分公司总经理接待日办法‛的通知》的文件精神，从 2010年4月7日开始，唐述福总经理第一次接待了参与总经理接待日活动的市分公司员工，随后，其它副总经理相继接待了共27名员工，直接听取员工的心里话和意见建议，现场解答了员工提出的一些热点问题，员工们本着对企业高度负责的精神，积极为企业的生产经营和业务发展献计献策，提供了宝贵的建议和意见。
七、认真做好新闻宣传工作，为企业发展营造良好环境
2010 年，分公司在各类媒体上稿96篇，其中省级媒体5篇，全国性行业媒体1 篇，地市级媒体34篇，湖南邮电报56篇，在岳阳晚报、洞庭之声、长江信息报等媒体发表头版头条稿4篇，上稿数量
与质量均在全省本地网企业前列。其中，《岳阳‚烟草E通‛项目深受消费者欢迎》一稿，由经济日报刊发并转载中国经济新闻网等多家媒体。
为了加强企业新闻宣传报道的基层性、真实性、有效性，根据省公司要求，对各县市分公司、分局(营销中心)下达了全年发稿指标，同时对广大员工做好新闻宣传纪律教育，建立了新闻危机事件的防范和协调处理机制，全年没有发生一起负面宣传事件。
