“百分制”考核物业公司
市房管局出台了“百分制”考核标准：基础分值为40分；项目管理40分（住宅小区或大厦均为40分）；居民业主反馈意见占20分。在基础分值中，企业设立情况占10分，这包括了企业资质办理有无虚假、瞒报现象，专业人员是否持证上岗等内容，一旦有其中一项不符合标准，便被扣除一定的分值。在企业管理中有一项规定：物业公司至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况，否则，便被扣除2分。在住宅小区的项目管理40个分值中，共分了房屋管理与维护养护、公共设施设备管理、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化管理等六大部分，每一部分又分若干个细小的管理标准。如：在绿化管理中，做到绿地无纸屑、烟头、石块等杂物的公司，可得到1个分值，否则，被扣除1分。正是这些细化、量化的考核标准，使平时物业公司和业主间看似鸡毛蒜皮的事，真正有了一个公正的说法。
1、管理、服务人员的工资和按照办法提取的福利费（A）
2、公用设施、设备维修、保养和公用设备日常运行费（B）
3、绿化管理费（C）
4、清洁卫生费（D）
5、保安费（E）
6、办公费（F）
7、法定税费（G）。
《“百分制”考核物业公司.doc》
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