餐饮日常礼貌用语：
1、您好！欢迎光临 早上好！欢迎光临 中午好！欢迎光临 晚上好！欢迎光临 请带齐你们的随身物品 谢谢！请慢走 欢迎再次光临！
2、问候语：您好、早上好、中午好、晚上好等
3、告别语：再见、拜拜、明天见等
4、恭候语：节日快乐、生日快乐
5、临时语：请问有什么可以帮到你呢？请问有什么需要？
6、应答语：多谢、请原谅等
7、道歉语：对不起、请原谅等
8、推卸语：多谢你的好意、很遗憾等
9、见到客人时应微笑迎上“先生/小姐”您好，欢迎光临！
10、见到同事上级主动热情打招呼。
《礼貌用语.doc》
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