国际市场营销学
（二）总复习2010，1
第一章国际市场营销概论 P1L:论述题J:简答题P：判断题A：案例下划线：考过的题★：重点
1，市场营销的任务P1国际市场营销的层次JP2 2，国际营销与国内营销的区别 P3★ 3，国际营销与国际贸易的差异P5★
企业跨国经营初期在营销方面的问题和误区FP3 4，我国企业开拓市场时调查分析内容FP3国际营销管理职能的任务P8
5，进入国际市场的驱动力L/P8FP4
1国际营销中重视环境的原因J P20、国际市场经济环境包括哪些内容P20
2，影响市场规模的主要因素★J/P20；分析人口状况应该包括哪些因素P21
3，恩格尔定律的含义是什么P23
4，可把世界归为哪三种经济类型？各自特点P24不发达
国家依赖的贸易模式P/ P25
6，从事国际营销的全球企业的杠杆作用有哪些（重点把 握“经验移植★”和“全球战略★”）P11
7，国际营销的约束力有哪些？L/P12★
8，国际营销中企业应如何避免管理近视症？FP6 9，企业经营观念的演进经历哪几个阶段？L/P1510，与社会营销观念P17★
11，以实例说明企业在何程度上树立了现代营销观念FP8
第二章 国际市场营销环境P20
9，P34 1011，如何减少文化对谈判的影响A/P41★FP14
12，政治环境的内容（掌握政治风险的三个方面）P42★ 13，各国现行法律的两个系统、其差异表现J/L/P43★ 14，当地法律对国际营销的影响JP45★ 当前对国际影响影响较大的立法J/P46★
15，如何裁定国际争端的审判权J/P48★、决办法有哪些J /P48、避免法庭诉讼的原因J/P50 ★ 16，科技发展对国际市场营销的影响★P50、FP17
5，世界各国可分为几种经济类型及特点P26
6，经济环境的其它问题P27；通胀对价格的影响作用P277，文化的层次★、文化模型的内容J/P30★
8，文化的构成P32；国际营销社会文化环境的内容LP3217，企业进入国际市场时应如何分析市场环境FP18
第三章 国际贸易原理与组织 P53
1，P54 2，封闭经济与开放经济的国民收入帐户的区别FP20 3，经常项目能说明的经济现象FP20★ 4，国际收支帐户构成J/P56★
5，进行国际营销时关心往来的国际收支帐户原因P57 6，重商主义形成的时间与主要思想P57
7，古典经济学家中在国贸理论领域具有影响的代表人物FP22比较优势理论的理论基础P59
8，李嘉图理论明确的三点内容及存在的问题P609，H－O理论的基本结论；比李嘉图模型的发展FP24 10，某一产品生产在全球各国之间转移的主要路径FP24 11，国际产品生命周期理论的三个阶段内容P/J/L P6512，产品成熟阶段的主要特点P67★
1，国际市场调研的任务J★类型P87及意义J/FP33★ 2，甄别市场的标准J/P88★ 3，各类产品市场风险分析P89
4，国际市场调研的难点J/L/P90及可能遇到的问题J/L/P 91★ 5，国际市场调研的程序J/P91★ 6，二手资料的优点作用局限性J/L/P93★
1，尤思纳认为国际营销经理应考虑的问题J/L/P106★ 2，马斯洛需求层次论J/P107★
13，推行保护主义理论的基础FP25★
14，关税的本质、特点J P69★及种类P7015，有效保护率的意义P72
16，非关税壁垒的特点J2 /P73;非关税壁垒的形式J/ P73 17，关贸总协定生效时间及创始国P76 18，第八轮贸易谈判是什么回合，成果P7719，关贸总协定的基本法律原则是什么J/L P77★ 20，世贸组织取代关贸总协定的时间、总部地点、中国加入的时间P78
21，世贸组织的宗旨L和职能J/P79★ 22，世贸组织的组织结构构成P7923，世界银行的作用与任务P81 24，IMF的目的L★和角色J/P84★
第四章 国际市场调研P87
7，一手资料需要重视的问题L/P94★一手资料就是实地调研P 8，实地调研方法及特点J/P97★
9，问卷设计应注意的问题P98★
10，如何进行误差分析FP37系统误差的原因P99 11，规范调查报告的构成J/P101★ 12，国际市场调研常用的技术特点P101
第五章国际消费者 P106
3，马斯洛需求层次在跨文化条件下是否一致J/P107★ 4，消费者购买过程J/L/P108★
5，消费者搜集资料取决的因素P109 6，国际消费者购买过程的差异J/P111 7，
8，国际营销者除了解购物风险还需了解J/P113 9，家庭成员通常扮演的角色P114 10，文化适应重要性（FP44）J/P115 1112，吉恩特和亨尼斯将文化对消费者行为的影响划分J/ P117★
13，分析文化对消费者行为的影响J/P117 14，格特· J/ FP46★ 15，如何根据个性化程度区分不同的文化FP47 16，如何理解规避风险的程度FP47
17，男子气社会在价值方面的特点FP47
18，高/低背景相关分析方法的主要观点及区别J/P120 19，不同文化背景下的交流方式分析J/P121★20，如何认识企业市场购买行为的复杂性P124 21，“重量级”与“对等性”区分意义FP50★
22，企业用户购买行为特征J/L/P125★ 23，购买中心包括的成员P125
24，生产者购买行为三类型及含义P127 25，企业采购过程阶段L/P129
26，与国际企业用户建立良好关系的重要性FP52 27，★ 28，政府采购行为特征P135（FP52）
第六章国际目标市场选择与进入战略 P136
1，市场细分含义J/FP54国际细分意义及必要性P137★ 2，细分国际市场的两个方面与其关键问题P138 3，国际市场宏微观细分标准J/P139★
4，按地理位置划分世界市场必要实用性局限性J/P139★ 5，商务组合矩阵划分市场及考察要素P141 6，国际市场微观细分标准J/P142★7，结合人口特征全球年轻人划分类型P143 8，SES细分过程的阶段J/P145★ 9，有效市场细分的特征J/P145★ 10，国际市场细分程序J/P146★ 11，国际目标市场选择步骤J/P147★ 12，目标市场选择标准J/P149★
1，产品的五个层次J/P169★国际营销中评估产品每个方面需回答的问题P170
2，服务的特点及营销组合要素J/P172★ 3，国际市场营销中的产品适应J/FP65★4，国际产品标准化与差异化及采用FP65/P177 5，三种基本产品战略P179 6，基根的五种产品策略J/P180★7，新产品含义及分类P181 8，新产品开发过程J/L/P183★9，新产品构思来源及筛选的标准P183 10，新产品开发战略内容P185
11，13，目标市场营销策略含义优缺点、适用条件J/P151★ 14，国际市场进入模式FP59★
15，间接出口的优缺点、适合哪些企业P154 16，直接出口形式、优2JP155缺点P154
17J★P156特许经营企业需具备的条件J/P157★特许经营与许可贸易的相似之处P/P157 18，投资进入模式P159独资优点J/合资的优点J;简述合资企业J.
19， FP5920，企业进入国际市场的渐进性P164 21，进入国际市场的决策过程J/P165★ 22，国际市场营销学的主要研究内容★P168
第七章国际产品决策 P169
研发模式及失败的原因L/P186★
12，产品生命周期的含义、阶段与特点L/P189 13，P192
运用国际产品的生命周期理论做出合理的国际营销决策L/P193
14，如何进行产品组合分析P19
3、投入和淘汰产品需考虑的因素 P194★
15，举例说明产品形象、公司形象及原产地效应影响P194 16，品牌定义与价值衡量FP7217，品牌评估最基本的标准P198 18，品牌化的优点P198★ 19，制造商品牌策略J/P199★
第八章 国际营销价格决策P201
1，影响国际营销定价的因素L/P202 ★2，定价中产品的特征J/P203★ 3，
4，价格成本和销售量的关系P205
5，影响消费者对价格敏感性的因素L/P207★ 6，国际营销产品的定价目标J/P209★
7，国际营销定价方法J/P 210★
8，出口市场企业可选择的定价方法P212
9，竞争导向定价的方法及随行就市法适用的情况P213 10，多样化定价的缺点J/P215国际营销定价策略J/P216★ 11，渗透定价原因P216撇脂定价目的及存在问题P217 12，
；转移价格考虑标准J/P219★
13，转移价格的作用L/P
219、转移定价的困难J/P22014，国际营销定价特殊问题J/P221 1，国际分销渠道的内容J/P236★ 2，国际分销渠道结构P227
3，4弊J/P229★国际渠道设计时在市场覆盖面方面应把握的问题P231 5，保持渠道连续性应注意问题J/P232 6，国际分销渠道主要成员J/P233
7，出口商、进口商、分销商的基本职能J/P233★ 8，代理商的职能及与分销商的区别J/FP85★9，代理商与分销商的比较P235表9－1 10，制造商销售分支机构各层次职能P236 11，企业分支机构与子公司的区别P238表9－2 12，进口国内的中间商类型P238 1，P251 2，国际促销J/P252★ 3，国际信息沟通模型J/L/P254★
4，国际促销失误的原因J/P255★国际广告特点P256 5，一些国家通常视为非法广告内容P257
6，国际广告准则及创新广告特征J/P257★
7，国际促销信息标准化与当地化★及根据J/P2588，选择广告代理机构的标准J/P260★
9，跨国广告代理机构与当地广告代理机构特点P261 10，选择代理机构时需要考虑因素J/P263★ 11，国际广告媒体计划的特殊性J/P264★
12，制订国际广告媒体计划要重点关注的问题J/FP98★ 13，影响持续性因素及多种媒体与集中媒体优势P266 1，国际市场营销战略决策内容及意义J/L/P282★ 2，企业实现战略规划的三类战略J/P283★3，企业确定任务考虑因素及问题J/P284★ 4，国际营销战略与企业战略的关系J/L/P285★
5，战略业务单位经营计划与总部战略规划关系L/P285★ 6，战略业务单位经营规划包括问题J/P285★
7，麦肯锡7－S模型及要素间的关系J/P286★8，试论波特的竞争理论L/P289通用竞争战略类型、关系及选择P289★
15, P及
16，汇率波动风险★及应对货币风险对策P224 13，批发商职能P238★、零售商的类型P239 14，连锁店经营类型及特点J/P239★
15，世界零售业发展程度J/L/P240★发达国家零售商采用的五种技术P241
16，国际零售业发展趋势对营销者的启示★P242 17，对中间商选择需考虑的因素J/P24318，激励中间商的基本要素J/P244★ 19，支持与激励中间商的方式L/P245★
20，建立与保持中间商关系★P246如何评价中间商P247 21，国际实体分配中的困难及解决FP91 22，商品实体分配重要任务P248 23，国际分销运输方式及特点J/P249★ 24，商品实体分配中需考虑因素L/P249
第九章国际分销渠道决策P226
第十章国际促销组合P251
14，及优缺点P266 15，销售百分比法适用条件及优缺点P267★ 16，国际广告预算方法选择应考虑问题P268 17，外销人员规则J/P269国际营销谈判四步骤P270 18，美国人与日本人谈判风格比较P270 19，外销人员类型特点及招聘素质P272
20，外销人员培训重点P273外销人员管理P274 21J/P274★ 22，国际展览会的优势及准备L/P276★23，展览会制定计划需注意问题J/P27724，发达国家公关活动持续增长的原因P277★ 25，公关的特征及方法J/P278★
26，公关促销策略及目标、评价效果J/L/P280★9，企业盈利能力的决定力量J★及对企业意义P290 10, 企业价值链分析及对企业明确竞争优势的应用P291 11，12，进行国际营销计划程序J/P296
13，国际营销计划的方法及对未来发展分析判断P298 14，国际市场营销控制必要性及方法J/P299
15，集权化与分权化控制含义与影响因素J/L/P300★16，国际市场营销协调举措J/P301★
第十一章国际营销的战略、计划和控制 P282
第十二章当代议题P302
1，2，世界三大区域经济集团组织P305 3，北美自由贸易区组成国家及特点FP117 4，北美自由贸易区使墨西哥获得利益P307
5，东盟十国P117亚太经合组织国家与特点FP117 6，亚太经合组织宗旨及7个关键词P310
7，中国加入亚太经合组织时间及APEC运作机制P311 8，经济全球化的本质特征及内涵J/L/P318★
9，10，国际贸易迅速增长表现J/P319★11，国际直接投资主要特点L/P320★ 12， 13，大气污染类型及危害J/P327★
14，水污染、土壤污染危害J/P32915，自然资源含义J/P332
16，全球气候变暖的影响J/P333★
18，环境的外部性、类型及解决方式★J/P334★ 19，国际环境公约种类FP123★J
名词解释：下划线是考过的题（括号内表示在同一页内）
市场营销★P1，国际营销，国内营销P2，国际贸易P5，（经验移植，全球战略）★P11，市场营销观念P16，社会营销观念P17，
审美观念P36，价值观念P36★；风俗习惯★P37，政治风险★P42，法律环境P43，仲裁★P49，
国际收支（国际借贷）★P53，GNP★（GDP），经常项目P55，资本项目（官方储备项目）P56，关税P69，（进口关税，出口关税，过境关税，优惠关税★，普通关税★，差别关税★）P70，（从量税，从价税，混和税★，名义关税★，有效关税★，关税壁垒★，关税水平）P71，非关税壁垒P73，（进口配额，绝对配额，相对配额）★P74，（自动出口配额制★，进口许可证制★，外汇管制★，进出口国家垄断，歧视性购买政策）P75，
国际调研P87，二手资料P92，一手资料★P94，调研设计P96，（询问法，观察法，正式实验）★P97，多因素指标技术P103，
文化适应★P115，自我参照标准★P116，企业市场★P124，（企业采购重量级，对等性）P124，购买中心P125，直接购买P126,租赁P127；直接再购买（修正再购买）P127；
市场细分P136，国别市场细分★P138；无差异国际营销P151，（差异型国际营销，密集型国际营销★）P152，出口进入模式P153，（间接出口，直接出口）P154，（合同进入模式，许可贸易）★P156，特许经营P157，（合同制造，管理合同）P158，（投资进入模式，合资企业）P159，市场营销组合★P168，
国际产品标准化P177，产品生命周期★P189，原产地效应P195，品牌★P196，品牌化P198，
（竞争导向定价，随行就市法）P213，（密封投标定价，主动竞争定价）P214，（标准化定价法，多样化定价法，地心定价法★）P215，渗透定价法★P216，（撇脂定价法★，掠夺性定价）P217，倾销P218，转移价格P219，（交易风险
★，竞争风险★，市场组合风险）P224，
国际分销渠道P226，直接渠道★P227；市场覆盖面P231，（出口商，进口商，分销商★）P233，代理商P234，出口企业销售代表★P236，销售子公司P237，批发P238；（连锁店★，正规连锁★）P239，（自愿连锁，特许连锁★）P240，物流★P248，
国际促销活动★P251，（广告促销，人员促销，营业推广）★P252，公共关系P253，（编码，解码，反馈，噪声）P254，国际广告★P256，（促销信息标准化，促销信息当地化）P258，广告代理制度P259，（广告的到达率，广告频率，总比率值，持续性）P265，（目标任务法★、竞争对等法★、责任会计法、销售百分比法★）P266，
国际市场营销战略2P282，（战略★、结构★、风格、人员、技能、共同价值观★）P286；（控制、国际市场营销控制★）P299；
世贸集团P302；（优惠贸易安排、自由贸易区、关税同盟P30
4、共同市场、经济联盟、完全经济一体化）P303；全球化★P317，经济全球化★P318，产品生产国际化★P325；大气污染★P327，水污染P329，土壤污染P331，自然资源P332
