旅游学基础

发布时间：2020-03-03 07:53:48 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

旅游学基础

一，请从社会管理的角度谈谈旅游公平发展的关系

1.旅游活动的的特质是一种空间移动

旅游通过人际流动，提供劳务服务，实现资金流，物资流，信息流的交换，从而使财富发生转移，从最初的人际流动变成最后的财富流动。

旅游活动由三大要素构成，即旅游者，旅游资源，旅游业。旅游者是旅游活动的主体，旅游资源是旅游活动的客体，旅游业是旅游活动的媒体。

旅游资源是旅游活动得以开展的物质基础，前提条件和承载坏境某种意义上旅游资源的结构规定着旅游活动的形式

1.1旅游活动的特点

综合性：涉及政治，经济，文化等社会领域，包括食，住，行，游，购，娱多个消费环节，需要交通，饭店，景区，餐饮，娱乐等多个部门协作

流动性：以离开常住地为前提，只有通过流动才能实现旅游者从一个目的地向另一个目的地的转移，流动是完成旅游活动并达到旅游目的的途径

审美性：审美追求是旅游者猪油的普遍动因，感受审美愉悦是旅游活动的本质，获得充分的审美享受是旅游活动追求的目的

旅游活动的综合性表明：旅游活动发展，高度依赖于社会经济和国民经济的发展。

2.旅游对于旅游者的作用它是一种生活方式

2.1旅游者形成的条件：旅游者的形成需要三大条件，即闲暇时间，收入水平，旅游动机

2.2旅游者的行为特点：消费水平高于日常生活，具有从众心理，具有极高的安全要求

3.旅游对于旅游目的地来说是一种脱贫途径

3.1旅游目的地结构：按照旅游目的地空间结构，旅游目的地由景点，景区，旅游区组成

景点：基本的旅游吸引物，通常是一个场所，一栋建筑，一个景观等景区：独立的旅游管理区，分为历史古迹类，风景名胜类，自然生态类，工业遗产类，红色文化类

旅游区：旅游服务要素的集聚区，通常是旅游城市，旅游度假区，世界遗产地等

3.2旅游目的的特点：具有吸引力，具有可浏览性，具有接待能力

4旅游是一项服务贸易：旅游消费特点（综合性，劳务性，伸缩性），旅游平衡收支，旅游民间外交

二，综合实际叙述旅游发展与地区形象的关系

1.旅游形象的概念

旅游形象定义：旅游目的地在游客心目中的总体印象，旅游目的地各种要素在旅游者心中形成的基本概念是基本特质，是旅游目的地基本特征在旅游者心目中的反映

旅游形象的分类：旅游形象的历史形象，旅游形象的现实形象，旅游形象的未来形象

历史形象：指旅游目的地的长期发展过程中自然形成的形象

现实形象：旅游目的地通过媒体传播强化的现实存在形象

未来形象：旅游目的地面向未来发展目标的理想形象

1.1旅游形象的构成

1.1.1旅游吸引物：包括了旅游产品与核心旅游资源，旅游吸引物构成了游客感知的核心要素

1.1.2旅游环境：包括旅游目的地的自然环境与人文环境，是旅游目的地地方特征的集中表现，是旅游者旅游形象的基础

1.1.3旅游目的地的各类行为主体：包括政府部门，旅游企业及其员工以及旅游地的居民，对旅游者旅游形象的形成具有支撑作用

2.旅游形象的特点：

2.1旅游形象内容

（1）理念识别系统：指旅游目的地文化个性，精神内涵和价值观念，它是旅游目的地的核心和灵魂

（2）行为识别系统：指旅游目的地的政府行为，企业行为，民众行为，它是旅游目的地想想的具体化，是旅游目的地理念的载体

（3）视觉识别系统：旅游目的的识别系统包括了建筑形式，公共标志标准字体。标准色彩，象征图案，宣传口号等显示的这些符号，是旅游目的地形象的最为直观的展示

2.2旅游形象特点

（1）内容的综合性：即包括地理位置，环境氛围，园林绿化等物质表征，也包括人力资源，技术力量。管理水平等社会表征，还包括质材类型，标志色彩，特别图案等外观表征

（2）效应的稳定性：即是历史文化长期积累的成果，也是人们形成的稳定印象，海誓市场识别的身份证

（3）形成的可塑性：即有过去人们历史形成的“原生形象”，也有现实人们识别的“诱导形象”，还包括人们憧憬的“未来形象”

3.旅游想想的塑造

旅游形象定位：主要取决于1主体个性，2传达方式，3大众认知三个要素

三，谈谈旅游过程中不文明行为，并提出合理建议

1.旅游者行为价值意义

1.1反映国家道德水准。个人道德是国家道德在个体身上的体现，旅游者行为反映着国家道德的价值评价，体现着国家的道德水平

1.2体现国家文明程度。公民的文明素质是国家文明发展的积淀，是国家竞争力的软实力表现，是国家发展趋势的精神折射。

1.3折射社会教养标尺。个人旅游行文为是社会教育发展在个人身上的折射。是个人受教育程度的直接体现，公民个人行为时判断社会教养的尺度

2.旅游者文明缺失表现

2.1主要方面：

（1）公共卫生：随处抛丢垃圾，废弃物，随地吐痰，甩鼻涕，吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生，留脏迹，无视禁烟标志，想吸就吸，污染公共空间，威海他人健康

（2）交通购物：乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物，参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线

（3）公共场所：高声接打电环，呼朋唤友，猜拳行令，扎堆吵闹

（4）文化交流：在教室，寺庙等宗教场所嬉戏，玩笑，不尊重当地居民风俗

（5）社交修养：大庭广众之下脱去鞋袜，赤膊坦胸，把裤腿卷到膝盖以上，翘二郎腿，酒足饭饱后毫不掩饰的刷牙，在卧室外穿睡衣或衣冠不整，有碍观瞻，说话脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相加，在不打折扣的店铺讨价还加，强行拉外国人拍照，合影，涉足色情场所，参加赌博活动

（6）不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走费赠品，享受服务后不付小费，贪小便宜

2.2文明缺失的危害：损害国家形象，损害企业收入，损害旅游环境

2.3文明缺失的成因：文化差异，社会公德，违法行为

3.旅游者素质提升措施

3.1政策引导：政府建立健全文明行为约束机制；贯彻《中国公民国内旅游行为公约》，《中国公民出境旅游行为指南》有效制止游客的不文明行为

3.2行业自律：旅游业作为典型的服务业，其文明性的提升能够直接影响旅游者的行为。旅游业作为劳动密集型行业。要敢于充当文明提升的先锋

3.3宣传活动：充分利用报纸，广播，电视，网络。宣传栏等宣传阵地进行宣传。利用电视宣传片，文学作品，漫画，公益广告等艺术形式，生动的教学宣传

3.4景区措施：设置警示标识牌，建立科学游览系统，控制游客数量。四，请从健康养生的角度谈谈旅游发展

1.健康养生旅游涵义

1.1健康养生旅游概念

健康养生旅游时指将健康，养生，旅游三大元素融为一体，以特定的选址，特定的活动，特定的内动为特色，以保持身心平衡为主题的旅游活动

1.2讲课养生旅游特点

（1）参与的普适性：健康养生旅游适合于各种不同的游客人群，而不仅仅是指“亚健康人群”或“老年人群”，健康养生涵盖所有追求健康快乐生活的人群

（2）活动的体验性：健康养生旅游形式丰富多样，需要能使游客产生亲切感和归属感，游憩方式更易于为大众所接受，形成一种游客与其习惯性生活方式的体验性活动

（3）消费的综合性：健康养生旅游将健康，养生，旅游等融为一体，涵盖的旅游要素较多，旅游产业链长，更容易产生较大综合消费效益

（4）人群的稳定性：由于健康养生旅游特定的主体性，使其易于形成稳定的游客人群，产生高重游率，而高重要游率取决于环境质量，产品吸引力，产品设计，服务配套四个条件

2.健康养生旅游模式

2.1健康管理模式：是以专业的健康计划为基础，以网络平台，会员制的组织形式，对游客的生活起居等一系列生活方式作出合理安排，并根据需要提供营养餐的配送，健康检查，运动健身等系列活动，从而使游客身体上获得健康维护和健康促进。也称为“IT+健康+旅游”模式

2.2医疗旅游模式：以优质的医疗服务和和健康养生结合，它需要一定的医疗技术设备和医疗人员为支撑，同时还要有以健康为辅导内容的专业人员做的辅

导为游客提供入境服务

2.3健身俱乐部模式：以会员形式或出售消费卡的形式依托主打旅游资源和产品，把一系列的养生休闲旅游活动，特别是健康旅游项目包装组合起来形成一个整体的开发模式，这种开发模式可以以某一旅游目的地为基地，结合自助游模式，通过旅游项目的灵活组合和包装的方式，延伸至周边景区，从而扩大健身休闲活动的地域空间，并形成吸引力较强的多样化旅游产品。

2.4养生地产模式：以养生休闲为核心主题和吸引力，打造具有相当丰度的产品支撑，具备完整的旅游产业配套要素，可以构成独立的旅游目的地。很多景区具备发展成为这样类型项目的条件，但因产品的主题定位不够凸显，产品打造的方向有所偏高，产品支撑不够，要素配套有所欠缺以及在运营与营销上存在不足，还未形成真正的养生休闲旅游地产。

3.健康养生旅游开发

3.1健康养生旅游资源基础

（1）空气资源：负氧离子含量极高的空气，可与吐纳，森林浴，雾浴等项目结合

（2）气候资源：适宜的温度条件，日光条件，可与避暑，日光浴等项目结合

（3）山林资源：特色植物，动物，如花卉，竹，药草等，可与运动，医疗，饮食，保健相结合

（4）水资源：含有特殊矿物质的泉水。河流，湖泊等，可饮用，保健，洗浴等

（5）文化遗迹资源：文化名人，寺庙，场所等，如道家，佛教养生方法

（6）民俗资源：不同民族，地域，民俗的养生方法，如藏族，回族节食风俗等

3.2健康养生旅游开发类型

（1）健康养生餐厅：餐厅的食物内容，进食的方式可以做出特色

（2）健康养生会议中心：围绕健康养生理念，考虑设置场所设计，功能配套等

（3）健康养生购物场所：围绕健康养生商品的展卖，鲜食，采摘，制作等来开发