一、填空题
1 上海商业储蓄银行银行家成立了中国最早的旅行社。
2，托马斯库克推出的成为当今旅游支票雏形。
3 45，旅游业三个主要部门旅行社、旅游交通、、旅游饭店。
6，，西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言，是一个最具代表的典型。 7是我国内地旅游业开展海外管理工作的重点。
二， 选择题
1，到国外名胜地区旅游常被人们羡慕和崇敬，这种心理属马斯诺需求层次中的（B） A安全需求B,受尊重需求C，社交需求D，，自我实现需求 2下列不属于消遣者特点的是（C）
A， 所占比例最大B，季节性强C，对价格不敏感D，选择自由
3，世界乐园中仿制的埃及金字塔，由于脱离了历史的环境，失去了相当的魅力，这是由旅游资源 （ C ） 特点决定的。
A，吸引力的定向性B，易损性C，垄断性D，可创新性
4，秦始皇，隋炀帝是古代 （ C ）的代表
A，学术考察旅行B，文化旅行C，帝王巡游D，士人漫游
5太平洋亚洲旅游协会的总部设在（B）
A，西班牙马德里B，美国旧金山C，菲律宾马尼拉D，澳大利亚悉尼 6，我国旅游第一国际客源国是
A，美国B，韩国C，日本D，英国
7，托马斯克克在1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端，这次活动较前的不同之处在于
（C）
A，消遣性B，营利性C，公众性D，观光性
8，雪顿节是 （A）族的传统节日
A，藏族B回族C蒙古族D满族
9，旅游活动媒体是（D）
A， 旅游资源B，旅游交通C，旅游宣传D，旅游业
10，采取有政府机关、工作单位、工会和社团提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的(D)
A， 社会旅游B，公费旅游C，大众旅游D，奖励旅游
11，出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平价高的是(B)
A，消遣旅游者B差旅性旅游者C，家庭事务性旅游者D，自由组合型旅游者 12，旅游资源的核心是(A)
A，吸引力因素B，多样性因素C，变化性因素D，季节性因素
13，利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为(D) A， 旅游项目B，旅游区C，旅游区域D，旅游路线
14，旅游产品实际上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（D）
A，景点B，食宿C，交通D，服务
15，人们外出湖旅游最关注的是（D）
A，旅游景点B，服务质量C，旅游供给D，旅游安全
16，唐朝时期，大诗人李白在各地的漫游属于我国古代旅行方式中的(D)
A，帝王巡游B，政治游说C，学术考察D，士人漫游
三、多选题
1.，旅游（“艾斯特”定义）的优点在于指出旅游的某些特征，如(ABCD)
A，综合性B，异地性C，业余性D，暂时性
2，旅游活动按地理范围划分，分为(AB)
A,国内旅游B，国际旅游C，远程旅游D，进程旅游
3，商务旅游的特点是(AB)
A，旅游频率高B，消费水平高C，服务质量要求低D，对价格敏感 4旅游业的经济作用表现为(ABCD)
A,增强外汇作用B，加快货币回笼C，带动相关产业D，促进地区经济发展； 5，旅游社在旅游活动中的双重角色是指旅行社是旅游产品的(AD)
A，组织者B，消费者C，创造者D，消费渠道
四，名词解释
1， 旅游：非定居者处于和平目的的履行和逗留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导
致在旅游地定居和就业
2， 可随意支配收入：指的是个人或家庭的总收入和除全部的纳税，社会保障性消费以及日
常生活所必须的消费部分之后余下的部分。
3， 旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事务、社会事务或
其他任何客观事物，都可构成旅游资源。
4， 旅游可持续发展：要求人们以长远的眼光从事旅游经济开发活动并对经济不断增长的必
要性提出质疑，以及要求确保旅游活动的开展不会超越旅游接待地区未来亦有条件吸引和接待旅游者来访的能力。
5， 生态旅游 ：生态旅游是绿色旅游。以保护自然环境和生物的多样性、维持资源利用的
可持续发展为目标，它强调以一颗平常心尊崇自然的异质性、把自然作为也有个性的独立生命来看待。
6，迁徙活动：是人们出于谋生的目的，或者出于自然原因（如气候、天灾等对生存环境的破坏），活着处于人物原因（如战争）的威胁而被迫离开定居地，在新的定居点定居下来，不再回到原来的定居点。
6， 旅游市场：广义上旅游市场是指旅游产品交换中所反映的各种经济现象和经济关系的总
和，狭义的旅游市场指旅游产品现实购买者和潜在购买者旅游市场指的是旅游需求市场或旅游客源市场、
7， 旅游承载力：一个旅游目的地在不致于导致当地环境和来访游客经历的质量出现不可接
受的下降的这一前提下，所能吸收外来游客的最大能力。
8， 旅游（艾斯特）：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的想象和关系的总和，这些
人不会到这长期定居，并且不涉及任何赚钱的活动。
五，简答
1， 旅游业特点有哪些？
答： 综合性产业就一个旅游目的地而言，其旅游业中的各个行业的命运都是联系在一起的；各旅游企业所有权的分散性以及为追求各自狭隘利益而各行其是的自由性，使他们之间不存在自动的协调劳动密集型的服务型产业“服务”是一种特殊的使用价值，“服务”这种使用价值的特点表现为“活劳动”.
2， 实现旅游活动必须具备的客观条件？
答：(1)支付能力收入水平决定着家庭或个人外出旅游时的消费水平，收入水平还会影响到 人们外出旅游消费的结构。（2）闲暇时间（3）其他因素如社会的科技发展水平；人口的种族和教育程度。
3， 旅游市场划分的意义有哪些？
答： 有利于选定目标市场有利于有针对性的开发产品有利于有针对性的开展促销 4， 请叙述产业革命对近代旅游的促进作用表现在哪些方面？
答：产业革命加速了城市化的发展，改变了很多人的工作性质，带来了阶级关系的新变化。
5， 情节是旅游社的含义？
答;旅行社是指有营利目的的，从事旅游业务的企业。旅游业务是指为旅游者代办出境、
入境和签证手续、招待、接待旅游者、为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。 6， 饭店业在旅游业中的地位与作用？
答：（1）饭店为经济活动和社会生活提供了方便（2）饭店是旅游创收的重要基地
（3）是地区发展和创造就业的重要促进者(4)是旅游和社交活动的重要场所
7，你认为我国旅游业在国际客源竞争中存在哪些问题？
答：我国的地理位置居世界上大多数的主要国际客源产生地较远(2)距离主要客源国较的
旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击 （3）我国旅游产品的开发和质量问题 （4）市场宣传和海外促销工作有待改进
8， 交通运输条件的发展对旅游发展的意义？，
答： 旅行费用低廉；已乘坐火车为例，当时的平均价格为每英里一个便士，远低于公共马
车的价格，旅行速度加快；当时的公共马车的行走速度一般为每小时7英里，而火车的运行速度大约为每小时28-29英里，相当于公共马车的4倍，运载能力提高；从而在技术上是大规模外出旅游成为可能，履行距离增大；铁路网的不断增大、、使人们旅行外出的地域范围得以扩大。
9，旅游动机有哪些内型？
答：身体方面的动机文化人际交往地位和声望
10，列举并解释旅游产品的特点？
答; (1)无形性：旅游产品对旅游者而言是“经历”，对旅游者而言是“服务”
（2）,不可转移性：地点的不可转移，所有权的不可转移
（3）,不可存储性：旅游企业只是在规定的时间交付有关产品的使用权（如宾馆、交通）
（4）综合性：“行、游、住、食、购、娱”多种形式、
11，政府干预旅游发展的主要手段有啊些？
答：1，需求管理手段（1）目的地的宣传与促销（2）为来访游客提供信息服务 （3）通过控制价格去影响需求（4）控制游客进入量
2，供给管理手段（1）控制土地的用途（2）对建筑物行使管制（3）市场管制（40实行特别征税（5）投资鼓励政策
六，论述题
1． 奖励旅游始于20世纪60年代的美国，作为一种特殊的高级旅游形式它有哪些特点？为
何把旅游作为奖品来奖励员工产生的积极作用比金钱和物品效果好？
答;奖励旅游一般都由公司企业的首脑人物出面作陪、这对于参加者来说无疑是一种
殊荣。（2）奖励旅游的目的地都经过特别挑选（3）奖励旅游活动内容由有关
旅游企业特别安排
分别从时效性、激励对象上进行讨论
2． 请论述旅游对国民经济的影响（包括积极和消极影响）？
答：对经济的影响：积极（1）增加外汇收入、平衡国际收支（2）有助于货币回笼（3）
增加了目的地经济收入 （4）带动了相关行业的发展 （5）增加了政府税收 （6）平衡了地区经济发展、缩小地区差别（7）增加就业机会消极：（1）引起
物价上涨 （2）有可能影响产业结构（3）过分依赖旅游也会影响国民经济的稳定
3，为什么人们将托马斯库克尊为旅游业的先驱？
答：（1），1841年禁酒大会；讨论：这次活动的特点：参加者具有广泛的公众性；托马斯库
克在整个旅程活动中从始至终陪同，规模空前大的
（2），1845年莱斯特——利物浦消遣旅游活动.
特点分析：（1）性质; 商业活动，（2）目的：观光消遣（3）时间：长达一周（4）工作方式：全陪、地陪、开船了旅游业务开展的基本模式
（3），1855年莱斯特——巴黎参观世博会旅游活动：
特点分析;时间：4天，费用：采用一次性包价、包括住宿费和往返交通费共为36限令，是世界上出国包价旅游开端。
（4）1865年，托马斯库克父子公司成立。
（5）1872年组织世界上第一次环球旅行
托马斯库克创办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞生。
4 有人指出：“发达世界是再通过旅游将其生活方式输出到第三世界国家”你是否赞同：为什么？你认为应该如何 对待旅游的社会文化影响？
答:旅游活动对旅游目的地的社会文化影响极有积极的一面，也有消极的一面，消极方面
的影响主要有：（1）不良“示范”作用（2）干扰目的地具名的生活（3）当地文化被不正当的商业化。我们必须正确认识旅游对社会文化的影响：旅游对目的地的社会文化的各种影响并非都是无条件存在或必然产生的，旅游对目的地的社会文化的消极影响同样也并非发展旅游的必然后果，在世界各地旅游发展过程中，的确出现了这样或那样的消极问题，但这些问题的形成和严重化不是没有其条件的，也并不是不可控制的，面对大规模旅游带来的消极影响，我们不能因噎废食而反对发展旅游，认识旅游对社会文化的影响，主要目的是要在澄清认识的基础上采取措施，发展旅游对文化的积极作用，抵制和最大限度的缩小其消极影响。
