姓名:李明性别:男家庭住址:张家界科技工业园A 区应聘时间:年月日
欢迎您来到XX公司!为了真实地显示您的才华、有效地提高效率,请您认真答好下面问题!
一、请您描述自己的岗位职责(行政人力资源部经理)。
行政:
1、制定行政管理制度、文书档案管理;
2、管理行政性资产;
3、行政费用控制;
4、内外部
沟通协调;
5、车辆管理;
6、安全保卫管理;
7、食堂、宿舍管理;
8、清洁绿化管理;
9、6S现场管理;
10、工伤保险管理;
11、公共关系处理;
12、部门内部管理。
人事:
1、制定人力资源管理规章制度;
2、人力资源规划与开发;
3、招聘管理;4.培训管理;
5、
绩效考核管理 ;
6、薪酬与劳动关系管理;
7、人事管理;
8、部门内部管理;
9、工伤保险管理;
10、公共关系处理。
二、您所了解的人力资源管理的模块有哪些?您熟悉哪些模块?您在以往的工作中是如何操作这些模块的?
有分六大块,也有分九大块来管理的。
六大块:
1、企业人力资源规划;
2、招聘与配臵;
3、培训与开发;
4、绩效管理;
5、薪酬福利;
6、劳动关系。
九大块:
1、人力资源战略与规划
2、人力资源组织设计与工作分析;
3、招聘管理;
4、薪酬与福利;
5、绩效管理;
6、员工发展与培训;
7、企业文化;
8、员工关系;
9、人力资源信息系统。
本人最熟悉人力资源规划、招聘、培训模块。
模块的操作方法:
1、首先定位好自己的角色,工作思路清晰,制定工作计划报总经理审核后执行;
2、建制度、建模块、建系统,制定工作标准和流程;
3、按工作计划进行分解,把工作任务分配到人事主管,由人事主管监督执行,对工作执行情况及汇总汇报,对部门出现的重大问题及时向上级汇报,组织制定解决方案解决问题。
三、您掌握了哪些绩效考核方法?这些绩效考核方法是如何操作的?这些绩效考核方法的优缺点有哪些?
绩效考核有三种类型选择:
1、可量化标准;
2、非量化标准;
3、可量化标准和非量化标准兼顾使用。根据不同的岗位选择考核方式。影响绩效考核的因素很多,所以制定时要认真研讨,平衡利益。
绩效考核常用的方法:
1、简单排序法;
2、强制分配法;
3、要素评定法;
4、工作记录法;
5、目标管理法;
6、360度考核法。至于优缺点不做详细分析,内容太多,都是些理论性的东西,实际操作中,我们是灵活运用。
四、您如何定位行政人力资源部在公司组织结构中的作用?您认为行政人力资源部与公司其他部门之间的是什么样的关系?
行政人事部是每个公司必有的部门,按公司规模和行业类型,管理内容的差异,按名称有的公司设行政人事部或设行政部或人力资源部,有的在称呼上为综合管理部等,但职能都差不多。他在公司组织结构中起组织管理和服务的作用。
与其他部门关系是监督执行、服务、协作的关系。
五、您认为如何才能做一个称职的行政人力资源部经理?
1、坚决服从上级领导的决定;
2、建立本部门工作制度化、流程化、标准化、规范化;
3、指导部门各岗位人员工作。做到工作计划分解到位,每个人工作思路清晰,每个人定位好自己工作中角
1色,做好本职工作;
4、做好对下属的管控,定期与不定期向上级汇报工作进展情况和存在的问题,做出解决方案;
5、先做人后做事,搞好内外部关系;
6、不断学习,知识更新,工作方法创新。
六、您是如何看待“沟通”在行政人力资源工作中的作用的?
1、首先与执行力的关系,“沟通”能取得大家的理解信任和支持,使执行事半功倍。
2、创新, 因为新的方法、技术、管理是通过不断“沟通”,最后才敲定出台。“沟通”对企业发展具有重要的 意义。
3、员工管理当中,不仅仅是管控,“沟通”是最重要的,没有“沟通”就不能形成一致的工 作意见。没有“沟通”企业目标计划,企业文化、工作任务,就不能够得到认同和工作任务的落实。沟通是企业组织的生命线,是管理的过程,也就是沟通的过程。
七、您是如何认识企业文化的?您认为您与一个企业的企业文化之间是一种什么样的关系?
认识:
1、企业文化就是一部企业光辉的发展历史;
2、企业文化是企业价值观的体现,要实现的物质价值和文化价值;
3、企业精神,经营理念;
4、企业的宗旨,是整个企业逐步形成企业统一风格。
关系:
1、企业文化的建设者,本身作为企业的一员,对企业文化是认同的,作为行政人事经理工作职责,有责任和义务建设好企业文化,发扬企业的优良传统;
2、企业文化的宣导者,宣导企业文化是自身的职责所在,宣传企业文化,树立企业形象,是企业精神深入社会各个阶层和内部员工对企业文化的认同和更深的理解,促进企业健康发展。
八、您认为您与一个公司的氛围之间是一种什么样的关系?
1、积极的氛围,促使积极心态去工作,消极的氛围,会打击工作积极性;
2、良好的工作氛围与企业文化氛围,是自我提升和发展的必备条件,此公司是一个好的发展平台;
3、自身与公司氛围在关系上是相对的,紧密联系的,好的环境能产生好的产能效应,糟糕的环境会导致企业人才流失,发展受阻。
九、您如何看待人力资源战略与企业发展战略的关系?
1、人力资源战略规划的依据是企业发展战略,从属关系;
2、为公司经营服务;
3、对公司的经营有巨大的作用。
十、您如何看待执行力?请您举一个体现您执行力的现实案例。
我对执行力的看法:
1、执行力不等于执行能力,执行力强调的是执行结果;
2、执行力是每个企业比较难解决的问题,牵涉到利益面较广,需平衡利益,有效的沟通是提高执行力的有效方法;
3、执行力强对企业规范管理具有重要作用。
案列:
1、电影《首席执行官》,砸冰箱;
2、电影《冲出亚马逊》,绝对服从上级命令;
3、实际工作中,某员工违反公司管理制度,通过沟通,确认违规的细则,听取员工意见,做好思想工作,然后依照公司管理制度和量罚标准,即时做出处罚,同时发布处罚通告。
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