以“班组橱窗”为依托，营造班组之间“比学赶帮超”局面
采油四矿 王本臣 韩英君 胡艳玲 孙勇
一、企业概况
采油四矿成立于1996年2月14日，是一个集采油、注汽、油气集输为一体的综合型采油矿，有5个采油队、4个注汽队、2个后勤队，职工730人，管理着孤东、红柳两个油田 19个开发单元，有依靠天然能量开采单元，有二次采油开发单元，具有油藏类型多、分布范围广、开发管理难度大等特点，探明含油面积28.33平方公里，地质储量5238.3万吨，标定可采储量1061.2万吨。管理着35座计量站、7座配水间、11台注汽锅炉，担负着47.0万吨的原油生产任务。多次荣获管理局综合治理先进单位、采油厂科技工作先进单位、文明建设先进单位、消防工作先进单位、生产计划与统计工作先进单位、基层创建先进单位、宣传报道先进单位等荣誉称号。
二、课题产生的背景
班组是最小的一个基层组织，也是职工生活和工作的地方，班组作用的发挥在很大程度上影响着整个单位的发展，决定了职工个体的发展。今年以来，从中石化到油田、到采油厂，都将班组建设作为一项重要工作来抓，努力提高班组的管理水平。采油四矿现有基层班组75个，其中生产型班组43个、后勤服务型班组32个，班组建设至关重要。因此，我们以“星级班组”、“五型班组”活动为契机，不断丰富班组建设内容、扩展班组建设途径，通过建立以“文化展台、学习园地、班务公开、亲情寄语、班组风采”等为主要内容的“班组橱窗”，增强班组凝聚力和战斗力，并通过班组橱窗的建立，在班组之间营造浓厚的“比学赶帮超”氛围，提高整个基层班组的管理水平。
三、具体内容及运作过程
班组橱窗作为一个班组的“窗口”，是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。今年以来，我们把班组橱窗建设作为一项工作工作来抓，通过强化运行、抓好重点、注重实效，确保把班组橱窗管理、建好、用好，推动了班组管理水平的不断提高。
1、明确责任，强化运行，管好橱窗
一是深入调查研究，结合实际探索思路。班组橱窗作为一种文化，首先要得到班组成员的认可，否则班组橱窗只会成为“摆设”。我们组织有关人员，认真分析各班组的现状和形势，进行调查研究，分析班组长和班组职工的素质状况，深入剖析班组成员的思想观念、精神状态和行为习惯等等，明确各班组的特点和发展趋势，明确班组橱窗建设的切入点和工作重点，确保班组橱窗的顺利建立和使用。
二是加强职工培训，提高认识。开展学习，组织前线班组长到兄弟单位进行观摩学习，学习他们在班组文化、班组管理方面的好做法、好经验，为班组橱窗的顺利建设打下了基础。组织基层班组长进行培训，从职业道德、行风建设、文明创建、廉洁自律、民主管理、班组作用、班组长权力和义务等多方面进行教育培训，全面提高班组骨干队伍的整体素质和管理水平，充分发挥好班组长作用，促进班组橱窗的科学管理。开展宣传，使基层班组明确开展班组橱窗的意义，明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，以促进企业目标的整合与实现。
三是动态检查，提高橱窗效果。采油矿专门成立检查指导小组，由采油矿党政一把手任组长，政工牵头，负责日常管理工作，小组成员由各组室派一名职工组成，确保活动有人管、有人问。制定了考核管理细则，定期组织小组成员对班组橱窗的建立情况、更新情况、职工反响等进行检查，形成在班组管理工作中齐抓共管、互相监督的格局。建立交流共享机制，每季度组织班组长进行互检，在互检的同时学习其他班组的好做法，增强班组长建立完善橱窗的积极性和紧迫感。
2、抓住重点，丰富内容，建好橱窗
一是建立“学习园地”。为职工学习提供条件，在值班室安臵了书报架，建立了学习园地，充实了采油工、热注运行工、采油注水等专业书籍以及孤东文艺、胜利文化等书籍，定期更换学习知识卡，为职工学习提供了便利。开展“读书共享”活动，通过读后感评比、读书征文等形式开展读书竞赛，以赛促学。推出“问题本”，让班组人员把自己对某些问题的疑惑写在本上，其他成员可以随时进行回答，“把你知道的告诉我，我知道的告诉你”，在班组内不论岗位高低，每个人将自己的学习心得或是对业务的独到见解毫无保留地表达出来，共同分享，不仅让提问的人能找到答案，也给其他人员一定的启发。
二是建立“文化展台”。 一个班组要想成为充满战斗力的队伍，必须有强有力的精神支持和远大的目标。开展“勾画你心中的愿景”活动，在班组征集愿景目标余条，并经过集中整理、提炼，确定了符合大家意志的共同愿景，用文化提高凝聚力。采油25队R2站提出了“创建学习型班组，争当采油战线排头兵”的愿景目标，确立了“学以至深，永无止境”的学习理念，使大家有了自我施压的“座右铭”和“行动指南”。采油2队KD641站职工以“严格标准，把好每一道工序；细致入微，管好一每口油井，”为愿景目标，针对区块油稠管理难度大的实际情况，不断完善稠油管理办法，实现了区块的正常生产，被采油矿评为“红旗井站”；注汽1队九区固定站提出了“争当热采行业排头兵”的愿景目标，在注汽管理中强化注汽前的作业分析和注汽后的效果跟踪，实现了九区16年稳产。营造浓厚的环境氛围，精心筛选 “用信心和实力超越今天”、“扎根黄河岸边，建功渤海湾畔”、“每天进步一点点”、“学习工作化、工作学习化”、“没有跨越不了的高峰”等有感染力的警句制成醒目的宣传板、标牌，运用视觉冲击，使大家在耳濡目染中提高工作、学习的激情。
三是建立“亲情寄语”。一个班组就是一个家。只有让职工意识到这一点，才能更好地凝聚人心。在班组橱窗“亲情寄语”中，通过一句句温馨的话语，营造浓厚的亲情氛围。安全话语，选出“为了家人的幸福，请注意安全”、“一人安全、全家幸福”、“平安是金、步步小心”等具有代表性的安全寄语，制作成大幅画面，摆放在值班室和库房，让职工随时随地能进行自我安全提醒，增强了大家的安全警惕性。注重班组成员自我发挥，每天更新亲情寄语内容，“天变凉了，早晚注意添加衣物”、“冰天雪地，注意防滑”、“生日快乐”等一句句出自班组人员手中的句子，虽然简单，但是让每一名职工都感受到温暖和亲情。 四是建立“班务公开”。班组成员既然是班组的一员，就有权知道班组的情况，有权参与班组的管理和发展。本着“向职工交底、让职工知情、促职工参与”的原则，建立了“班务公开”栏，把大家关心的、与职工切身利益密切相关的“热点”问题，事关基层改革发展的“难点”问题和职工最想了解的“疑点”问题作为公开的重点，有效激发了干部职工的主人翁意识。坚持生产经营情况公开，及时把每天的产量、开井情况、锅炉注汽情况、当月成本化切及实际使用情况等进行公开，让职工提高产量意识和成本意识；坚持意见公开，班组成员中谁有想法了，可以写在公开栏中，大家进行商量、讨论，达成共识；坚持奖金、休假情况的公开，消除了职工的疑虑，增强了工作的透明度。
五是建立“班组风采”，让职工用身边的事感动身边的人，让发生在职工身上真实的故事来感染周围的人，通过捕捉班组职工之间的一些小故事，将每个班组职工的故事变成一道亮丽的风景。栏目中，冒雨抢捞杆的图片、加班加点开井的小故事、互帮互助的画面一一展现在展板上，不仅对“主角”是一种鼓励，对其他人员更是一种促动。
3、抓好结合，注重实效，用好橱窗
只有利用好班组橱窗，班组橱窗才能发挥作用。在工作中，我们抓好结合文章，把建设橱窗与日常的培训、管理、创新创效等工作结合起来，不断充实每一个展台的内容，使班组橱窗最大限度地发挥了作用。
一是与职工培训相结合。工学矛盾是职工培训的一大难题。根据职工每天集中在班组的实际情况，利用“学习园地”开展职工培训，让职工在工余之外进行集中学习和自学，既保证了生产需要，又提高了职工的业务技能。定期组织集中学习，在生产闲暇时间，经常组织职工学文化、学技术、学工艺、学管理，并书写心得笔记和体会，召开各种形式的座谈会和经验交流会，畅谈个人的学习感受和收获，在班组为每一位职工的学习搭建一个平台，并营造一个良好的环境和氛围。开展每日一题、导师带徒、岗位练兵等活动，通过每天的现场生产和“你问我答”，积少成多，让职工在实际操作中提高技能。
二是与开展创新创效相结合。班务公开，让职工对班组的各项生产指标有了了解，激发了职工探索节能降耗、科技增效途径积极性和主动性，职工的创新创新意识不断提高。为了实现成本的有效控制，各班组积极组织讨论分析会，从节约“一度电”、“一滴水”、“一张纸”和“一点原材料”的细微处入手，分析目前每个人、每个岗位在节能降耗中存在的问题和解决的办法，使班组核算工作的实效得以显现。KD53#注汽站职工研制的“布盐器”将原来每月清洗三次降低到半年清洗一次，水处理再生效果大幅提高；KD521#注汽站研制的空气过滤调压装臵起到了提供稳定洁净气源的作用，提出的“安装火花塞打火间距标尺”的建议，提高了锅炉点火成功率。KD53站职工分析盐耗节点，自行研制“溶盐器”，使溶盐时间由1小时缩短到15分钟，年节约电费、盐费等成本5万余元。今年以来，各班组围绕生产经营，提出合理化建议、五小革新、创新创效100余项，收到了良好的效益。
三是与班组管理相结合。为了提高班组的管理水平，在“班组橱窗”软件文化的基础上，采油矿还注重硬件的投入，实施了红旗计量站评选活动，在前线班组选出了一个管理水平比较薄弱的计量站作为“标杆”。在此基础上，矿生产组室利用一个星期的时间帮助基层队查找班组存在的问题和薄弱环节，和班组人员研究讨论，分层次、分阶段排出了流程保养改造、墙体粉刷等近100项整改计划。班组成员也借着红旗井站创建东风，心往一处想、劲往一处使，及时对流程管线进行除垢、刷漆，对库房进行整理，保证了创建工作的顺利进行。经过大家的努力，库房整整齐齐、流程整洁光亮，整个班组呈现出崭新的面貌。
四、取得的成效、推广价值及社会效益
一是班组管理水平不断提高。通过活动的开展，全矿各小站班组的站容站貌、管理水平有了很大提高，全矿目前有20多座计量站和注汽站达到采油矿红旗井站的标准。
二是班组成员凝聚力得到增强。通过班组橱窗的引导、激励和约束作用，增强了班组职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，以促进班组目标的整合与实现。
三是班组人文环境得到提升。班组橱窗，让职工在时刻处在文化氛围中，同时为职工提供了相互关心、相互交流的平台，使大家感受到同事之间的关怀和温暖，进而在班组营造出家的氛围，有效提升了班组的人文环境。 四是班组间“比学赶帮超”氛围更加浓厚。班组间通过互查互比，有了相互学习的“标杆”和整改的方向，班组间你追我赶的氛围日渐浓厚。
五、存在问题
1、由于班组太多，但是能够投入的资金非常有限，因此还没有在所有的班组进行实施，下步将继续推广力度，力争使每一个班组均建立班组橱窗这个 “窗口”。
2、由于班组人员的知识水平及思想观念不一样，个别职工对文化的重要性不了解，对班组橱窗不认可，因此在实施的过程中得不到他们的支持。下步要加大宣传力度，使文化理念深入人心。
3、班组橱窗作为一个创新的做法，不能只是一时的兴趣，不能轰轰烈烈地开始，默默无闻地结束，这样的“面子工程”不仅得不到职工的认可，反而在职工心里产生反感，要持之以恒地开展下去，同时要在不断的推广中不断总结经验，不断进行完善，最大限度地发挥橱窗的作用。
