财务收到货款通知客服客服通知业务安排
采购或生产客服通知客户已安排订单客服根据
订单生产进度安排订舱客服通知客户生产进度及船期
将装货日期通知客户安排装货安排报关
提单确认给客户提单copy件，让客户付尾款
回收正本提单，做产地证及其他单据收到尾款，通知客户
寄单据给客户，通知客户单号ETA前几天提醒客户快要到港，做
好提货准备ETA后几天询问客户是否已提货，对货物是否满意
《客户服务工作流程 2.doc》
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