根据2014年第一季度计划完成工作如下：
一、护理安全管理
本季度因春节假期较长，把安全工作的重点放到了过节期间各项工作的安排检查上，因监管有力，科室落实到位，过节期间无因护理工作不到位而出现的纠纷与事故。
二、优质护理服务工作
持续开展病房优质护理服务工作，严格按照优质护理服务的相关标准，完善各项工作，引入患者监督机制，将优质护理服务工作做实、做深、做广，坚持做好护理满意度调查，组织公休座谈会3次，及时了解了工作中存在的不足，为更好地做好各项工作打下坚实的基础。
三、业务建设
坚持业务学习、落实护理查房制度，本季度完成业务学习6次及护理查房3次，护理安全分析3次，并完成月质控3次，通过以上不同的环节的学习与质控达到了指导及监督临床工作的目的。
四、教学工作：本季度除按照常规计划组织实习生进行业务学习外，于3月中旬完成了实习生返校前的理论与操作考核，操作以“周围密闭式静脉输液技术”为操作内容，理论以《基础护理学》为主要考试内容，考试成绩优良。通过集中考试与评教，检验了本轮实习生的教学质量，学生对我科的教学工作基本满意，也提出了宝贵的意见。
五、重点工作
按照护理部工作安排，建立并逐步完善科室6s管理长效管理监督机制；进一步完善品管圈的第一期主题及相关资料，如会议记录、相关记录文件、PPT等，总结经验与不足,以利于第二期主题的开展。
《第一季度总结.doc》
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