永寿县店头卫生院文件 店卫发„2012‟23号
店头镇卫生院
关于上报2012年第一季工作总结的报告
县卫生局: 本季度我院各项工作坚持科学发展观为指导，紧紧围绕年初制定的工作目标要求及2012年卫生工作会议精神，通过对会议精神及一系列路线、方针、政策深入学习，借医药卫生体制改革的东风，全体职工团结协作，奋发图强，坚持“以病人为中心”的服务理念，努力促进卫生院管理模式的转变，开创了卫生院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工20人，从事临床工作的18人，护理人员3人，影像技术人员1名，化验人员1人，开设病床20张。其中编制内人员5人，临时人员15人。
二、医疗运转情况
截止2012年度3月25日，全院无医疗差错事故发生。本季度全院总收入达 万，其中药品费用占总收入的 ﹪；医疗收入为 元，占总收入的 ﹪，人均门诊费用为 元。我院严格遵守药品零差率原则和乡镇卫生院的医疗费用标准，使群众受益更广、费用更低，使广大群众得到更多的实惠。全院门诊人次量达 人次，总费用合计为 元，急诊 人次，急救车出行及时，急救处理措施完善，从而树立了较高的群众威信。
三、政治学习及业务学习
（一）、我院坚持以“三查三进三解”为指导核心，以“创作风优环境促发展”为准绳，切实做到“以病人为中心”的服务理念。1-3月我院共组织全院职工进行六次政治学习，其中学习笔记都在两万字左右，全院职工就“三查三进三解”主题教育每个人写下了深刻的心得体会并结合各自岗位，写下了公开承诺。
（二）、在加强职工政治学习的同时，人才培养是卫生院发展的关键，我院按照年初培训计划，坚持每月进行一次业务知识培训，1-3月份全院业务知识培训3次，培训人次15人，组织村级培训6次，培训人次27人，分别就《国家基本公共卫生服务》流程及规范化管理、农村常见病多发病、传染病管理等相关内容进行了全面的培训，做到培训有通知、有计划、有总结、有照片，有效果。
四、基本公共卫生服务项目开展落实情况
（一）、居民健康档案在县局统一部署下，我镇大力开展了建立居民健康档案工作。截止2012年3月底，共建立家庭健康档案纸质档案19573份，其中，农业人口建档18845份，非农业人口建档728份，电子档案14631份，建档率为95%以上，并把纸质居民健康档案逐步完善合格录入居民电子健康档案系统。
（二）、老年人健康管理根据《永寿县2011年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及县局要求，我镇开展了老年人健康管理服务项目。结合建立居民健康档案对我镇65岁及以上老年人进行管理，截止2012年3月底我镇共摸底65岁以上老年人1726人，我镇将逐步对1726人进行健康体检，并纳入管理。
（三）、慢性病管理及儿童保健与孕产妇管理
1糖尿病管理，通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立○居民健康档案过程中询问等方式发现患者。截止2012年3月，我镇共登记管理并提供随访的糖尿病患者为188人。规范化管理160人。管理率85%。
2高血压管理，是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民○诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。截止2012年3月，我县共登记管理高血压患者为785人。规范化管理776人，管理率98%。
3儿童保健与孕产妇管理 ○儿童保健孕产妇系统管理在县保健院和镇村两级妇幼保健员的共同努力下，截止2012年3月我镇共管理了0—6岁儿童1268人、管理率为95%。孕产妇86人，管理率为95%
（四）、健康教育
根据2012年健康教育年初工作计划，定期开展健康教育活动，1-3月份我镇共开展健康教育宣传工作3次，开展公众健康知识讲座3次，培训群众200余人，发放健康教育宣传资料共计13种560余份，我院利用健康教育宣传栏宣传各种健康教育知识3期，开展街头宣传咨询等形式对我镇群众进行健康宣传教育。健康宣传资料入户率、居民健康教育知识知晓率、健康行为形成率大幅度提高。
（五）、预防接种：
不断加强预防接种门诊的规范化建设，加大预防接种的速度。提升内涵管理水平，各种免疫规划疫苗报告接种率均稳定保持在95%以上。1-3月份共共出生儿童36人，建卡建证36人。
（六）、传染病防治
认真落实传染病防治措施，加强疫情报告管理，强化疫情的调查与处理，1-3月共网报丙类传染病3种4例。
（七）、重症精神病管理
在建立居民健康档案的过程中询问的方式来发现患者。是对确诊的重症精神病患者进行登记管理，并提供面对面的随访，每次随访对病人及病人的属询问病情，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止2012年3月，我镇共登记管理并提供随访的重症精神病患者为20人。规范化管理18人，管理率90%。并按要求录入居民电子健康档案系统。
（八）、卫生监督
在县执法所的指导下，我镇1-3月份共开展业务知识培训2次，协助县执法所打击黑诊所1所，罚款5000元，全镇共有各大中小型饭店13家，个体诊所9家，洗浴场所2家，旅社4家，饮食摊点4家。合法药店3家，供卖水7家。学校餐饮3家，根据我镇实际情况将公卫基本资料按照年初工作安排细化造册登记。
（九）、新农合工作进展顺利，1-3月住院患者238人，就诊总费用202242.03元，补助费用160783.6。门诊就诊人次877人，总医疗费用31246.52元，累计补助16913元。
（十）、三统一过管理，1-3月份村级共计够进药品80752元，突击督导村卫生室3次共计27次，抽查处方260余份，确保村级药品执行零利润销售。
五、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难
2012年第一季度基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下困难：
（一）、人才缺乏，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
（二）、缺乏有效的激励机制，降低了村级卫生服务机构工作人员工作热情。
（三）、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。
六、下一步工作安排
（一）、加强组织领导。要把建立农村居民健康档案工作作为工作的重点，促进城乡公共卫生服务逐步均等化的一项民心工程来抓，明确责任分工，细化工作措施，确保圆满完成工作目标。
（二）、进一步明确负责人职责，将促进基本公共卫生服务均等化项目继续纳入乡村两级综合目标考核内容；充分发挥我镇疾控、妇幼保健、对村级工作的指导、培训职能，扩大培训范围，规范居民建档技术服务，加强技能培训，提高服务质量；建立健全有效的绩效考核机制。
（三）、加强居民健康档案信息的落实更新，对工作突出的人给予资金奖励政策。
（四）、规范十一项基本公共卫生服务项目管理流程，认真学习十一项基本公共卫生服务项目相关规范，加强人员培训，要对相关工作人员进行业务培训，使其全面掌握健康档案的建立、管理、使用等基本知识，提高健康档案的质量，确保2012年全年十一项基本公共卫生服务项目年度目标的完成.
店头卫生院 2012年4月1日
主题词： 第一季度 工作总结 报告
抄报： 卫生局
店头卫生院 2012年4月2日印发
