QC培训论文
浅谈QC小组活动对企业发展的积极作用
何一龙
摘要现代社会的市场竞争日益激烈，企业要想在竞争中保持持续向上的发展必须要有较强的实力。QC小组活动对企业整体实力的提升有着积极的作用。本文从几个方面阐述了QC小组活动对企业发展、实力提升的积极作用。
关键字： QC小组；质量管理
一个企业是否得以生存发展，除了有经济实力外，还要有企业文化、员工素质、知名产品和品牌、专有技术等。其中开展QC小组活动是打造企业品牌的一个有效途径。在当今市场经济时代，以质量取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。QC小组活动作为企业全面质量管理的一项重要工作，越来越受到企业的普遍重视。企业在质量提高的状态下带动了整体发展，其生存空间在不断扩大。因此开展QC小组活动有利于企业质量品牌的塑造。
QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。现就对QC小组活动对企业产生的积极作用进行阐述：
一、QC小组活动有利于提高员工的科学思维能力、组织协调能力、促进企业和谐 现代企业管理是以人为中心的管理，管理的基本对象是人，实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、创造性。QC小组是吸引广大群众积极参与质量管理的有效形式，具有广泛的群众性，有利于实现全员参加管理。QC课题的选择、分析和解决过程，是要通过小组员工的共同努力来完成的。分析解决问题的过程，需要运用到调查表、分层法、排列图、因果图、树图、关联图等等多种质量分析方法；需要员工能够发挥自身的优势，小组成员间相互协作取长补短；需要员工在本职岗位上提高技能。只有小组成员的精诚合作才能解决相应的问题，在这个过程中小组成员的思维能力、写作能力、分析解决问题的能
力，都会得到相应的提高，从而使小组成员在岗位上成才。通过开展小组活动，小组成员在工作中共同探讨，团结互助，不断提高，还能在工作中改善人与人之间的关系，构建和谐的氛围和环境，有利于增强企业凝聚力和团结协作精神。
二、QC小组活动有利于改进质量，降低消耗，提高经济效益
解决本企业或本单位存在的问题，不断进行质量改进是QC小组活动的基本特征。QC小组活动是实现全过程质量控制及持续改进的重要手段。QC小组活动遵循PDCA循环理论，运用各种统计方法，如排列图、因果图、直方图、调查表、关联图、系统图等质量控制及质量改进工具，对存在的质量问题进行分析，制定对策，以实现质量改进，预防质量问题。
QC小组活动的目标之一就是提高质量，降低消耗。减低消耗，既包括物资资源的消耗，也包括人力资源的消耗。它是降低成本的主要途径，也是提高经济效益的最大潜力所在。通过开展QC小组活动，不断提高生产、服务效率，节约物资消耗，提高物资资源的利用率，不仅带来直接降低消耗的效果，而且能增强人们的效率意识与节约意识，提高人们爱惜资源、节约资源消耗的自觉性，从而提高经济效益。
三、QC小组活动有利于改善和加强管理工作，提高管理水平
QC小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，是管理工作具有严密的科学性及规范性。小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题、解决问题，在活动中坚持用数据说话，用科学的方法解决问题，通过小组活动不断进行管理工具及管理方法的改进，使管理水平不断得到提高。有效促进企业各方面管理工作的改进，从而改善企业管理，提高企业素质。
四、QC小组活动有利于开发新产品，创造新工艺，开拓新领域
QC小组对涉及新产品、新领域的课程，组织技术攻关型、创新型QC小组，遵循PDCA循环原理，首先从当前迫切需要出发，提出方向行的技术攻关或创新课题，制定规划和计划，组织技术攻关及创新，运用新的思维方式，创新方法，制定对策及实施，并及时做好技术创新成果的巩固，形成制度化、标准化加以巩固和提高，并推广到生产中加以应该。目前市场的竞争，越来越依赖技术的进步，而QC小组活动本身就是对现有技术不断进行探索、改进和更新的过程，其采用循环原理，并可进行多次循环，从而不断探索新领域，
并使技术水平得到持续改进、更新。
五、QC小组活动的开展可以树立良好的企业管理形象
企业形象是企业的生命，一个企业的良好形象，对外是一种无形的资产，对内则是凝聚力的重要源。广泛开展QC小组活动，发扬QC小组活动求实创新、协作奉献精神，增强QC小组成员的凝聚力，树立良好的企业形象，就可以为企业文化建设打下扎实的基础。通过开展QC小组活动，可以有效的改善管理环境，员工在这样的环境中工作，心情会十分舒畅，这样有助于产生向心力与归属感，进而做到“以企业为加”，激发士气，增强了员工的质量管理意识，提升质量管理水平，提高质量与效率，为企业创造巨大的经济效益，形成良好的氛围，优化了企业的形象，更为企业的繁荣和持续发展带来了活力和生机。
总之，在当今市场经济时代，以质量和人才取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。QC小组活动以人为本，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的，通过技术创新、质量改进和提高的有效手段，将在今后的竞争中发挥越来越大的作用，企业更应在今后的工作中将这项工作深入持续的发展下去。
参考文献
[1]中国质量协会.QC小组基础教材[M].北京：中国社会出版社，2000
