外贸业务员的详细工作流程
1.一、接到询盘
1、认真报价
（1）与工厂核对最新产品价格
（2）查当日最新汇率
（3）核算FOB价格
（4）与货代联系询最新海运价格
（5）报价单中各种参数一定要准确，尤其是集装箱的装量
（6）付款方式要确认
2、做样品
（1）安排工厂打样
（2）一定要客户确认样品在下单
2.
二、客户下单
1、做PI
（1）公司名称、客户名称一定要对，要逐一检查
（2）订单号，PI的时间一定要正确
（3）商品名称一定正确
（4）单价金额一定要核准
（5）总金额和大写金额一定要正确
（6）一定要有正确的本公司银行信息
2、做合同
（1）公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对，要逐一检查
（2）产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查，确保没有错误
（3）合同其他条款一定要做细做全
3.
三、安排工厂生产
1、下订单给工厂
（1）要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量
（2）索要正规报价（工厂传真过来）
（3）等收到客户银行水单再安排工厂生产
2、做采购合同
（1）合同一定要做细，合同号，以及涉及各个产品规格参数一定要写全。
（2）数量、金额要仔细核对无误
（3）验货方式要写详细、清楚
（4）确认付款方式
（5）确认出了问题的解决办法和索赔方式
3、打定金给工厂
（1）核对工厂账号信息
（2）核对本公司会计打款的账单信息
（3）电话跟踪工厂钱款是否到帐
4、跟踪生产进程
（1）随时掌握生产进程
（2）确认货物尺寸、重量
4.
四、联系货代安排运输
1、要价格（海运或空运）
（1）多找几个货代比对价格和船公司
（2）选定价格和货代公司
（3）确定好付款方式（预付还是月结）
2、快递报关单证
（1）快递报关单证给货代报关（报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同，空白单）
（2）确认报关信息
5.
五、交货运输
1、通知客户打余款
（1）通知客户货已生产完成，拍照
（2）做PI给客户打余款
（3）安排客户验货
2、打余款给工厂
（1）验货
（2）打余款给工厂
（3）要增值税invoice
（4）工厂安排送货到指定仓库
3、运输货物到目的港
（1）货物运出后要提单
（2）货到港后付货代运费
（3）货代要invoice
（4 ）货代核销单和报关单
外贸业务具体是做什么？
大家都知道外贸业务有在工厂和公司两种，我分别介绍一下。
首先说工厂。贸易就是一个买卖的过程，工厂是将产品生产出来以后卖给国外采购商的一个过程，而国外的采购商其实也是进口以后卖给国外的零售商的。做为一个工厂的外贸业务员，其任务就是寻找国外的客户。对自己工厂的产品熟悉以后，通过技术人员以及你的老板知道你产品的最低价，然后加上一定的利润，通过自己的外贸平台将产品销售出去。这就是外贸业务员需要做的事。而外贸公司的操作，则是买进工厂的产品，然后卖给国外的进口商。外贸公司的操作在工厂的基础上，还有一个寻找配货工厂的一个步骤。这就需要对工厂数量及质量的一个积累。得到一个好的采购价格，同时又获得好的工厂报价，公司的利润就会比较可观。
长剑出鞘---工作开展篇
工作找好了，进了工厂或者外贸公司，那么下一步如何开展工作呢？有人专门提出了这个问题，于是把这个问题给大家分享一下。
如果有师傅带的话，当然还是听师傅的了。因为每个公司的实际状况是不同的，所以从实际出发听师傅的是最好的。
这里要讲的是，如果没有师傅或者说师傅不是真心真意的教的情况下，外贸新手的工作如何开展。同时，在后面也补充了一下，新手在从没有做过外贸的工厂里怎么开展外贸工作.一.熟悉产品
不论是外贸新手或者是跳槽换产品的老手，进入一家新公司，必须得熟悉产品。
有条件的，比如在工厂的。可以多去车间转转，多向技术人员问下，了解产品的基本信息。
然后是，要了解产品在外贸上的一些信息。比如HS编码，退税率等。同时要尽量要知道产品的主要销路。（多向前辈请教，学会做人）
二.搭建外贸平台
其实这个问题才是大家最关注的。之所以把熟悉产品写在前头，是为了让大家能更多的去注意产品的熟悉。因为即使平台再好，如果对产品不熟悉，一样会遇到很多麻烦。
一般情况下，新手到公司不会给去国内国外的展会。新手只能依靠网络来开展工作。而如何利用网络很多人也说了很多，我在这里尽量的简单说一下。
1.网络B2B的利用。
学会利用B2B很简单，因为B2B的模式大多是相同的。在这先BS一下ALIBABA和环球资源，收费奇高，而且不发放免费帐号。
这里介绍的是如何使用免费B2B。（现在正在发放免费帐号，大家可以按我下面说的去体验一下）
第一，注册。一般情况下都在网页最上部。你会在最上部看到一个join now或者register，对，就是他了。然后是填写一些基本信息，这里不再教大家。第二，发布资料。这是对你们公司的一个推广过程。把你们公司的资料写上去，记得写好关联邮箱，公司资料尽量完整，好让客户能第一时间找到你。第三，发布产品和供求信息。这是对产品进行推广过程。最好附上图片，说明尽量完整。完成后，在将来的时间内要不断进行更新，提高排名，让客户尽量的能第一眼看到你。
第四，通过B2B平台发消息（INQUIRY）给发布需求消息的采购商。如果说，以上三个是在等客户上门的话，第四点就是自己利用B2B主动去跟客户联系.
2.利用搜索引擎
这也是传统的网络寻找客户平台之一.用法很简单，只需要在搜索引擎网站的长方框里输入你们产品的关键字，然后敲回车就行了。
常见的国际搜索引擎：
其他国家内部的一些搜索引擎就靠大家平时去积累了。
下，以上两种方法都使用到了关键字.B2B上要使用关键字去查找需求商，而搜索引擎更需要关键字去总结一查询.所以，对产品关键字熟悉的必要性不言而喻。
3.优化公司英文网站
如果公司已经长期在做外贸的情况下，公司网站已经是很成熟，就不需要考虑这个问题了。主要是说很多公司刚起步做外贸的情况下，一定要优化公司的英文网站.（网站的制作是由专门公司来维护的，如果觉得不行就直接打电话给他们，让他们去改，钱不是白花的，说话要硬气一点.）
a.版面要简洁。
因为你面对的是国外的客户，所以一定要保证网站的打开速度.不要以国内打网页的速度去衡量国外.所以尽量的少用占用空间比较大的FLASH，音乐背景等，保证网站的流畅。
另外，在版面的设计上也要简洁明了.要以一个采购商的眼光来看网站的版面.想找的东西能一眼看到，突出重点.如果很繁冗复杂的话，换位思考，我们也会没信心看下去。
再说一点，就是很多老板喜欢把自己的相片放在首页上.这点值得去斟酌，如果长的帅还行，如果吓到小孩就不好了。
b.关于域名的选择。
很多公司喜欢用公司名称做域名.比如小苹果公司就会是，而实际这家公司是做服装的.在国外客户搜索产品的时候，域名也是个能够让你们公司排名靠前的因素.所以可以考虑将产品关键字作为网站的域名.当然，不是直接用，因为直接用的域名早被别人占.可以变通嘛，比如，这里只是打个比方，看大家的悟性了。c.其他
首先，网站上不能出现错别字.这会让你们的公司形象大大受损，一定要检查再检查。
然后，网站上最好少使用复合句.在写英文文章的时候，复合句确实不错，但不适合用在网上.因为有时候国外的客户英文也不是特别好，很可能容易引起误会。
4.打开你的外贸朋友圈。
致力于外贸这个行业，一定要打开你的外贸朋友圈.我说的外贸圈不仅仅是外贸业务员，是指所有从事外贸活动整个流程里的各个环节的朋友.比如说，货代，单证，跟单以及报关员等等.在将来的职业生涯中，我敢保证，他们将对你起很大的影响.朋友多了路好走，说不定哪天，哪个朋友就会给你带来一个惊喜。至于如何去打开这个圈，可以考虑多在论坛上混混.就贸茂合众论坛而言，
有20万注册用户，多去其他版块跟大家聊聊，总会有意外收获。
