冠军店长治店总结
作为一名店面店长，首先要持有积极向上的工作心态，一颗包容的心，明确自己的责任和义务，以老板的思维去面对店面发生的每件事情。店长就是一个上传下达的职务，以店面销售来分析，收到指标，马上执行。把公司分配的任务，下达给店铺的每一位同事，以店面为团队，围绕目标开展工作，通过店长带领，借助团队的力量齐心协力共同完成销售任务。
我是从2008年6月加入安踏，从一个不懂销售，不懂管理概念的人，到今天店长职务，在这一路随着公司的成长，并通过不断学习与提升，让我深深体会到，工作的幸苦与快乐，做为一位管理者，并不是一件简单的事情。责任胜于一切，细节决定成败。做零售就是做细节，每一个细节都不能轻视，不能得过且过，三个心，对工作要细心，对顾客要有耐心，对同事要关心。
店面日常管理主要围绕三个重点：（人 货 场 ）
人的管理：一`招聘，第一通过交流以及观察进行选择。
二`培养人员的销售技能，产品知识，从见习的第一个月开始抓起，分为每周的教导课程，以及考核新同事的耐力和承受能力，是否能融入我们团队，在安踏和我们一起成长。 三`规范的要求，日常的工作安排，同事对日常工作的良好心态。
四`适当给同事一次销售培训，心态培训，现场演练，还有一些加强同事信心，提大胆量的游戏，鼓励。
五`做好员工的思想工作，每周一次深入沟通，时常要关注同事的情绪，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
货品管理：商品定位（商圈，消费群体，价格定位）以月 周，日的销售数据分析，店铺账目的管理，收退货（统一标准）销售前10大，后十大，时常要关注货品的流畅率，和同事一起分析，制定目标，分配到每位同事，以激励方式，共同达成，降解压力大货品的库存。
卖场管理：要根据需求不定时的进行卖场调场（转季 节日 特卖）统一的陈列要求规范，日常陈列维护，一周为单位每周组织同事大扫除一次，每日分时间段的检查店面卫生，区位的分区管理，标准要求，死角卫生，细节。仓库要求，每月轮流选一位仓库负责人，管理要求，服装的整齐，仓库卫生，系列清晰，标示清晰，方便每一位同事找货，促进销售。
在安踏的这些年我觉的都是有意义的、有价值的、有收获的，以上是我个人从工作中得出的一些心得，谢谢!
2015-1-24
提交人：黄夏茵
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