推荐第1篇：三载除服对联集锦
三载除服对联集锦
礼已毕 慕无穷 换吉服 服可除
丧尽服满 升冠免报 服阙思远 除服免丧 丧终礼毕 祥冠吉服 云蒸日丽 阙丧除服 慎终追远 永言孝思 三年服阙 除服丧终 丧止三年 服从兹脱 三年服满 长发其祥 否去泰来 万象更新 于今三年 三载亲恩 三年礼毕 永念亲恩 丧无不悖 喜气临门 亲恩阙极 礼尽三年 除服吉庆 思亲无穷 丧服三年尽 麻衣此日除 须尽三年礼 常怀一片心 慈制有终日 儿心倍切时
三年丧已尽 五十慕尚存
制尽诚难尽 服除丧永除 虽尽三年礼 难酬罔极思 恩深怀霜露 服阙赋蓼莪
守制三年礼已尽
思亲永念情未忘
新丧虽释于此日
子志岂止乎今朝
礼从释服三年制
义重忘云万里心
丧止三年虽终尽
琴弹五月未成声
勤劳未报心何释
色笑空期志伏悲
念勤劳深恩未报
遵先王制礼不忘
服至三年遵古制
丧除此日报亲恩
三年礼毕千云集
此日除丧百福臻
守制三年今已满
思亲千载永难忘
麻衣桐枝从兹脱
礼乐钟鼓自此新
除丧虽然在此日
思亲何止惟三年
三年慎终礼已尽
万古追远念当长
大舜思亲慕五十
周公守制定三年
除丧虽去无不佩
弹琴犹觉未成音
聊以三年尽子职
焉能一日报亲恩 思亲罔极终未报
祖泽难忘远追思
居丧乎卿云入户
礼尽矣喜气临门
一旦服除襻未除
三年丧尽心难尽
慎终虽尽三年礼
追远犹存一片心
三载尘埃从此归
万般喜气自今来
三年之丧今已毕
五十而慕尚无穷
礼尽犹思养育恩
服除还忆勤劳重
三载亲恩今日报
百年孺慕四时存
忽改堂前三载报
方知户外万般春
三年之中驹过隙
此日以后风呈祥
报亲恩于今三年
尽子职而慕五十
亲恩不随孝服褪 思念常伴日月增 刻骨铭心 孝服虽褪情依旧 思亲不改念长存 没齿不忘 服褪情不褪 岁增念更增 思亲永在 三载孝满 尚存愧欠念父母
百岁过世 更留阴鸷及儿孙 承蒙庇庥 褪得孝服 褪不得时时思念
留下遗像 更留下深深恩情 欲报已晚 三载孝满存愧欠 百岁过世泽后人 饮水思源 思亲未必穿孝服 承恩能不念先人 涌泉难报 仰望慈像添愧疚 除却孝服更思亲 永世不忘 千日未断合家亲 百岁难割骨肉恩 除丧心恨次日短 思亲之念犹绵长 聊以服丧尽子职 忠孝仁信报亲恩 今日除服襻未除 须臾丧尽心难尽 丧期已尽心难尽 服色虽改志不改 服丧难尽孝子心 报恩岂止除服日 一腔思亲恩未报 百日脱服孝长存 丧期既尽子犹寒 除服难移一片心 守孝百日除丧服 难改千载思亲心 丧尽之日虽除服 慎终须行百日礼 百日除服成礼制 衣改服改制不改 脱孝难脱孝子情 脱服孝子迎嘉宾 丧至今日除服尽 须臾丧尽除麻衣 丧尽服改孝不改 孝服虽除心犹痛 除孝不忘高堂恩 脱孝佳肴酬嘉宾 须臾丧尽脱孝服 丧服今日虽已除 今日脱孝行四方 除服脱孝迎嘉宾 寒尽冰融春方到 弹琴犹觉未成音 追远常怀一片心 一片孝心贯古今 时移岁移孝难移 改制不改一片心 慎终追远一片心 德传千秋泽后人 深恩难报永相思 追远情深恩更深 承风继德志不改 终年常怀感恩心 孝子谢恩又谢亲 永怀深恩孝常存 音容永久心中留 一世美德传千秋 追远深怀感恩心 孝满除服色尽改 1.丧服三年尽 麻衣此日除 2.须尽三年礼 常怀一片心 3.慈制有终日 儿心倍切时 4.三年丧已尽 五十慕尚存 5.制尽诚难尽 服除丧永除 6.虽尽三年礼 难酬罔极思 7.丧服今日除 制尽诚难尽 8.追思无尽期 常怀一片心 9.麻衣从此尽 服除丧永除 10.去服从习俗 须尽三年礼
11.守制三年礼已尽 思亲永念情未忘 12.新丧虽释于此日 子志岂止乎今朝 13.礼从释服三年制 义重忘云万里心 14.丧止三年虽终尽 琴弹五月未成声 15.勤劳未报心何释 色笑空期志伏悲 16.念勤劳深恩未报 遵先王制礼不忘 17.服至三年遵古制 丧除此日报亲恩 18.三年礼毕千云集 此日除丧百福臻 19.守制三年今已满 思亲千载永难忘 20.麻衣桐枝从兹脱 礼乐钟鼓自此新 21.除丧虽然在此日 思亲何止惟三年 22.三年慎终礼已尽 万古追远念当长 23.大舜思亲慕五十 周公守制定三年 24.除丧虽去无不佩 弹琴犹觉未成音 25.聊以三年尽子职 焉能一日报亲恩 26.思亲罔极终未报 祖泽难忘远追思 27.居丧乎卿云入户 礼尽矣喜气临门 28.一旦服除襻未除 三年丧尽心难尽 29.慎终虽尽三年礼 追远犹存一片心 30.三载尘埃从此归 万般喜气自今来 31.三年之丧今已毕 五十而慕尚无穷 32.礼尽犹思养育恩 服除还忆勤劳重 33.三载亲恩今日报 百年孺慕四时存 34.忽改堂前三载报 方知户外万般春 35.三年之中驹过隙 此日以后风呈祥 36.报亲恩于今三年 尽子职而慕五十 37.三载尘埃从此扫 守制三年礼既尽 38.三年悲哀表尽礼 一门喜事自今生 39.思亲万念情未忘 四时享祀必敬诚 40.周公制礼定三年 三年礼尽除孝服 41.满门吉庆换常冠 聊表儿孙一片心 42.守制三年礼已尽 美德常存天地在 43.英灵永留宇宙间 思亲情切独居庐 44.忽改堂前三载报 报亲恩于今三年 45.礼尽犹思养育恩 方知户外万般香 46.尽子职而慕五十 服除还忆劬劳重 47.慎终已尽三年礼；追远常存一片心。 48.壶中日月三年梦；海上云山万里秋。
丧服三年尽
麻衣此日除 须尽三年礼 常怀一片心 慈制有终日 儿心倍切时 三年丧已尽
五十慕尚存 制尽诚难尽
服除丧永除 虽尽三年礼
难酬罔极思 恩深怀霜露
服阙赋蓼莪
守孝三年满
脱服百世安 服褪情不褪
岁增念更增 岁逢暖春到
心怀旧亲恩
守制三年易满
思亲百世难忘 慎终须尽五七礼
追远常怀一片心 千日未断百口亲
百岁难割骨肉恩 即日除灵添百福
今朝释服纳千祥 亲恩不随孝服除
思念常伴日月增
孝服虽褪情依旧
思亲不改念长存 三载孝满存愧欠
百岁过世泽后人 逝别三载忆慈母
恩泽一生感深情 母恩似海情犹在
子孝感天忆慈容 披麻戴孝三个春秋
慈母之心百年不忘 道境逍遥随缘托生托化
真经宝忏度人无量无边
易守三年孝难酬一世恩 慎终须尽三年礼追远常怀一片心
悼念先严三期满聊表儿孙一片诚 为儿孙忙碌一世思音容已过三秋 未闻诰诫已三载常思音容愈百年 三载白云一朝散万世深思几时休 违年违月莫违礼易冠易服不易心 三载雪消梅影瘦一天云去月华明
壶中日月三年梦海上云山万里秋 守孝三年容易过
忆亲千载难忘怀 亲德难忘犹一日
儿心抱恨已三年 一腔思亲恩未报三年无改孝常存 遵古制三年有尽思亲恩百世莫酬 换吉服即换吉运脱孝衣难脱孝心 礼即有尽情无尽
服虽已终哀未终 三年制尽今犹古一片心存露若霜 三载音容无音誉
千年埋骨不埋名 麻衣更换心未换孝服不存意常存 守孝不知红日落
思亲常望白云飞 满岁思亲恩未报三年无改孝常存 儿孙纪念三周年亲友吊奠百世芳 一生恩爱朝夕念三年孝心日夜思 音容宛在如一日
懿德常昭纪三年 子欲养老亲不在
树想宁静风弗息 锥牛祭奠是空念
菽水承欢为实情 父殁四载三年满
子存五内一片心 三年服孝容易满千载思亲最难忘 慎终三载更素衣 追远二代换亲颜 归西天三载荏苒仰慈范百世留芳 三年守孝情深似海千日奉祀德重如山 勤俭一生闺范传乡里离别三载淑德昭后人 三周追尊先灵音容宛在百代纪念祖恩高风长存 母去兮三载离别三载苦儿来也一番洗爵一番愁 守制三载无日忘哀全子道除服五等随时从吉顺人情
礼尽三年麻衣尽换心未换恩怀百世孝服不存意常存 三载居表不过微尽思哀意一朝除服敢谓能酬图极思 忠厚待人一乡永作千秋范谦恭持已三载尚存百忍图
制内联： 远近触心
放眼碧云深， 静坐忆父恩。
怜心追慕
峰岭风呼掩悲切， 清泉低吟盖愁音。
传家持道
制内三载持古训， 除服一时承父命。
父恩久长
摘孝帽怎忍久别， 换素服难忘依附。
盛情难却 高朋满座慰悲心， 愚下疚待尊良态。
释服联： 传承家训
眼底恩波若环流， 耳际严训似旧声。
悲启志长
素服素心守素志， 孝男孝女行孝长。
音容杳然
续梦难就鶴游西， 断肠岂可仙逢面。 父恩浩博
母恩似海
刻骨铭心
没齿不忘
永世不忘
思亲永在
涌泉难报
饮水思源
除服迎祥
推荐第2篇：班服设计大赛主持词
开场词：
A：尊敬的各位老师
B：亲爱的同学们
合：大家晚上好
A：欢迎来到XX学院“青春我做主，创意无极限”首届班服DIY大赛的活动现场
B：在XX学院成立X周年之际，为了更好的展现我院各专业的特色，特举办此次活动。本次班服DIY大赛由XX院团总支学生会主办，XX专业承办，以各班设计风采和创意火花来展现信息工程学院别样的艺术魅力！
A：首先介绍一下今晚到场的嘉宾
B：接下来要介绍的是我们的评委
A：下面由我宣读比赛要求：（1）班服展示之前，先进行自我介绍，自我介绍中包括班级、设计小组、参赛宣言等其他信息（2）班服样品展示：设计小组安排1名解说人员，1—2名展示人员和一名PPT操作人员（3）PPT展示：班级制作PPT展示班服设计效果（4）参赛班级展示及解说时间控制在4—8分钟
B:下面由我宣读评分标准：满分100分（1）创意好，整体效果佳（10分） （2）设计有创新性，构思新颖（20分） （3）作品突出本班及专业特色（20分） （4）作品能很好启发观众，引起共鸣（20分） （4）美工好，色彩搭配合理，生动逼真（10分） （5）介绍者说话流利，衣着得体，形象（10分） （6）PPT制作切合班服设计，能很好的展示出设计效果（10分）
A: 此次比赛共设：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖若干。另设，最具人气奖和最佳创意奖,，其中最具人气奖根据现场各班到场人数与参与的积极性所定。
A：今晚你们的精彩就是我们的精彩，你们的风采就是我们信息工程学院的风采！不管最后的比赛的结果怎么样，请坚信你们的作品最能代表自己的班级风格！
B：接下来，请第一个参赛班级
A：有请2号参赛班级
B：有请3号参赛班级
A：有请4号参赛班级
公布前四个参赛班级的最终得分：
B:下面公布前四个参赛班级的最终得分：XXXXXXXXX
互动环节一：问题12345
A:有请5号参赛班级
B:有请6号参赛班级
A:有请7号参赛班级
互动环节二：问题1234
B:下面由我宣布5—8号参赛班级的最终得分XXXXXX A:有请9号参赛班级
B:有请10号参赛班级
A:有请最后一个参赛班级
B:欢迎赵老师对此次活动作出评论与总结XXX
A:最后由我来宣布最终获奖名单XXXX
B:信息工程学院首届班服DIY大赛到此结束，谢谢大家的参与！
推荐第3篇：辩论赛的主持词与辩论赛的幽默主持词服
辩论赛的主持词范文
各位老师、各位同学，大家好!这里是辽宁中医药大学“我的大学”主题辩论赛初赛
③在总时间内，各队队员的发言次序、次数和用时不限;
④如果一队的时间已经用完，另一队可以轮流发言，直到时间用完为止，也可以放弃发言，放弃发言不影响打分。
下面先请正方发言
(7)接下来进行最后一个阶段：陈词总结
首先请反方四辨总结，时间为3分钟;
请正方四辩总结，时间为3分钟
(8)现在，请我们的评委退场，对比赛进行评分
那么在评委评分期间呢，由现场观众向正方或者反方提问，时间截止到评委评分结束。首先要声明的是，观众提问不影响比赛结果
(9)下面请我们的评委_______进行点评
(10)下面由我宣布本场辩论赛的结果 辩论赛的幽默主持词服范文
各位请安静下来，我们的比赛马上就要开始了。在比赛开始前，请将您随身携带的移动通讯工具，如寻呼机、手机、小灵通等调整到震动或静音状态。在比赛过程中，请您配合我们保持赛场的安静与清洁
谢谢您的合作。
各位评委老师，各位来宾，亲爱的同学们：
大家晚上好!欢迎大家来到由武汉软件工程职业学院院社团联合会主办，语言艺术协会承办，院学生会学习部、各系学习部、组织部协办的我院首届“一零新势力”辩论赛现场。即将在这里进行的是此次辩论赛决赛的 对一位辩手发问，否则适当扣分。
盘问双方必须正面回答对方问题，提问和回答都要简洁明确。重复提问和回避问题均要被扣分。每一轮盘问，盘问角色不得互换，被盘问方不得反问，盘问方也不得回答问题。现在有请正方三辩开始。
(四)感谢双方精彩的发言。经过了考验个人应辩能力的盘问环节，接下来双方三辩将针对上一环节进行盘问小结，双方均有1分30秒时间。首先有请正方三辩手，计时开始。
谢谢，现在有请反方三辩手进行盘问小结，时间同样为1分30秒。计时开始。
(五)经过前面的四个环节之后，我们可以看到，这场没有硝烟的战争在此可谓是愈演愈烈。那么接下来，我们即将进入辩论赛最精彩、最激烈的环节——自由辩论环节。本环节共10分钟，每队各有5分钟的发言时间，当一方时间剩余30秒时，会有计时员警示音提醒，用时满时将有铃声提示终止发言。正反双方交替发言，同一方的发言顺序不限。如果在本环节中出现恶性鼓掌喝彩现象，影响比赛正常进程，经一次提醒仍不改正者，将扣除己方时间5秒钟。自由辩论提倡积极交锋，对重要问题回避交锋两次以上的一方扣分，对于对方已经明确回答的问题仍纠缠不放的，适当扣分。
好，现在我宣布，自由辩论正式开始，有请反方先发言。计时开始。
(六)谢谢。刚才的这段自由辩论可谓非常的精彩，双方针锋相对的发言为本次比赛增添了不少亮点。而各方的三辩将要做的总结陈词环节，往往更是举足轻重。在本环节中，双方各有3分钟时间，剩余30s时计时员警示音提醒，铃声响时请辩手终止发言。那么下面，我们首先有请反方三辩进行总结发言，有请。
谢谢!接下来请正方三辩作总结发言，时间同样为3分钟。请。
八.感谢场上六位辩手精彩的表现。截止到现在，本场比赛暂时告一段落。究竟鹿死谁手，花落谁家，我们相信评委会给大家一个客观公正的答案。下面有请xx为我们带来一首歌曲《 》。
谢谢，谢谢 为我们带来的精彩表演。
在我们的评委经过讨论商议之后，结果也马上就要揭晓。首先我们欢迎评委老师为本场辩论赛进行点评。
本场比赛到此结束，感谢各位嘉宾的到来，感谢各位参赛选手的精彩表现，谢谢各位的关心与支持，衷心的谢谢大家，祝各位晚安。
推荐第4篇：除三害
《除三害》教学设计
教学目标：
1、懂得只要有决心、有毅力，任何缺点、错误都能改正。
2、能在读懂每个自然段的基础上，了解它们之间的内在联系。
3、学习生字、新词。
教学重点：学习生字新词、读懂每个自然段的基础上了解它们的内在联系。
教学难点：通过学文，懂得只要有决心、有毅力，任何缺点、错误都能改正。
教具准备：简单课件 教学时间：一课时
一、谈话引入
1、我们国家是一个文明古国，文化历史悠久，从古至今在老百 姓中流传着一些动人的故事，我们称为民间故事。
2、今天我们就一起来学习一则民间故事《除三害》。师板书，生齐读。
3、读着这个“害”字，你想到了什么？ 生交流--坏、害人、祸害、不好……
4、对呀，正是因为着害是坏的，不好的，甚至会害人，所以我 们要坚决地--除三害。
5、读着课题，你最想知道的又是什么？ 生自由交流：三害是哪三害？谁除三害？……
二、自由读文，整体感知
1、现在就让我们带着这些问题去读读课文。在读时要注意把带拼音的字读准确了，句子读通了。
2、读得真投入。先让我们来看看这些词语你们会读了吗？ 横行霸道 欺侮百姓 抱怨 上山杀虎 下河剁龙 潜入
自由读--指名读--指名带感情读第一行--全班带感情齐读
3、刚才读了课文后，知道三害是哪三害？（生交流师板书） 山间的猛虎 河里的恶龙 地上的周处
4、这三害是谁除掉的呢？（板书：除掉） 生答：周处。 （板书：周处）
5、让我们看着板书一起来读读。（生齐读）
周处除掉山间的猛虎。用上课文中的一个词。（生答）上山杀虎。 周处除掉河里的恶龙。课文中的哪个词？（生答）下河剁龙。 师板书：杀虎剁龙
6、周处除掉地上的周处？这又该怎么理解？（板书：？）请大家快速默读课文，让课文帮助自己理解。
三、探究全文
1、周处除了周处，你是怎么理解的？ 生交流。（周处把身上的缺点改掉了。）
2、你怎么知道的？（出示最后一段）
3、什么叫“痛改前非”？（把自己以前的错误都改正）（板书：痛改前非）
4、周处为什么会痛改前非呢？我觉得周处脑中产生的疑问就是问题的关键。请快速找出周处脑中疑问的句子，划上“ ”。 生交流句子。
5、周处他认为自己“除害有功”，你们认为呢？文章哪两个自然段写他除害了？那一段详细？读一读第五自然段。（1）一生读。
（2）周处下河剁龙，听着听着，你有什么感受？ 预设答案：a、不容易对付b、搏斗的时间长c、惊心动魄 （3）把搏斗的激烈读出来。（师生合作读）
6、周处出生入死，上山杀虎，下河剁龙，除了两害，立了大功，应该说周处是一位大英雄了。面对英雄，我们想象一下，人们会用哪些方式迎接他的到来？
敲锣、打鼓、放鞭炮、鲜花、欢呼、高高举起……
7、远的不说，我们来看看我们的航天英雄回来时，大家欢迎他们的场面。（课件）你看到了什么？生交流。
8、英雄回归是多么荣耀的事啊！千百年来，人们一直用这些方式迎接心目中的英雄。那么，当周处这位杀虎英雄、剁龙英雄从河里爬上岸来时，人们又是怎么迎接他的呢？读第六自然段。 生交流：（1）点点头，躲得远远的 （2）人们以为他死了，在喜气洋洋地奔走相告
9、迎接他的有锣声吗？有鼓声吗？锣声没有、鼓声没有、鲜花没有、美酒没有，什么也没有！
他想找个人问一问，人们都远远地躲开了，甚至人们以为他死了，都在欢呼着：这下好了！猛虎死了，恶龙死了，周处也和它们同归于尽了！
他呆住了，他想不通：我除害有功，为什么乡亲们反倒希望我死呢？ 那边的人们还在奔走相告着：这下好了！猛虎死了，恶龙死了，周处也和它们同归于尽了！他呆如木鸡，一动也不能动，他还是想不通：我除害有功，为什么乡亲们反倒希望我死呢？
看着人们个个喜气洋洋地喊着：这下好了！猛虎死了，恶龙死了，周处也和它们同归于尽了！周处这位杀虎英雄、剁龙英雄实在想不通：我除害有功，什么乡亲们反倒希望我死呢？
10、想不通可以不想吗？不可能不想啊！人们的举动引起周处深深地思考、他想起 ，想起 ，想起 ……他终于明白了 。 学生说话训练。
11、根据上面内容，进行小练笔。
12、交流小练笔。师小结：是的，正如你们所说的，周处终于明白了自己以前错了。也和猛虎、恶龙一样成了祸害。他如梦初醒，从此，横行霸道的周处痛改前非，成了一个受人敬重的人。
四、点题升华
1、这就是周处除三害。课文学完了，你能说说对周处的看法吗？ 修改板书“地上的周处”为“自己的恶习”
2、是啊，俗话说：浪子回头金不换。佛家语：人非圣贤，孰能无错；知错就改，善莫大焉。在这里老师根据大家所说，编成这两句话： 杀虎剁龙显神通 痛改前非受敬重
五、拓展延伸
1、想知道周处的后来吗？后来呀，周处立志好学，志向高远，为官期间，他执法公正严明，后来在战场上立下了赫赫战功，直至战死沙场。后人敬重他的品行，追认他为平西将军，还特地建造了周王庙来纪念他。
2、同学们这个故事精彩吗？像这样精彩的民间故事还有很多很多。（课件）如《牛郎织女》、《孟家女》、《白蛇传》、《梁山伯与祝英台》这四个民间故事并成为中国古代四大传说。有兴趣的同学课后可以去看看。 板书： 除 三 害 山间的猛虎
河里的恶龙 杀虎剁龙显神通 周处 除掉
地上的周处 痛改前非受敬重 自己的恶习
推荐第5篇：除三害
教学目标
1、能正确、流利、有感情地朗读课文，认识生字、词语。
2、在研读课文的过程中理解词语意思，积累一些描写优美的好词好句。
3、通过想象、揣摩人物的行为、心理，深入人物内心世界，理解周处前后行为的变化，懂得只要有决心、有毅力，任何缺点、错误都能得到改正，并能得到人们的尊重。
4、能有条理地复述故事。
5、感受民间故事蕴含的美，激发学生搜集、阅读民间故事的兴趣。2重点难点
教学重点：
1、理解词语意思，积累一些描写优美的好词好句。
2、通过想象、揣摩人物的行为、心理，深入人物内心世界，理解周处前后行为的变化，懂得只要有决心、有毅力，任何缺点、错误都能得到改正，并能得到人们的尊重。
3、能有条理地复述故事。
教学难点：
通过想象、揣摩人物的行为、心理，深入人物内心世界，理解周处前后行为的变化，懂得只要有决心、有毅力，任何缺点、错误都能得到改正，并能得到人们的尊重。
一、揭示课题，质疑导入
1师：我们国家的历史文化悠久，从古至今在老百姓中流传着很多动人的故事，我们成为民间故事，今天我们就再来学习一则民间故事，题目是《除三害》。师板书，生齐读。读着这个“害”字，你想到了什么？
对呀，正是因为害是坏的，不好的，甚至会害人，所以我们要坚决地除掉祸害。生再读题（快、紧凑）
2、质疑：读了题目，你最想知道的是什么？（预设：“三害”是哪“三害”？ 谁去除害？结果怎样？）
二、自由读文，整体感知：
1、生自由读课文：了解故事主要内容，解决所提问题。请同学们带着这些问题朗读课文，一边读一边标上自然段序号。 （1）检查字词学习情况：
出示：性格暴烈 横行霸道 欺侮百姓 下河剁龙 潜入水底 惊涛拍岸 浊浪冲天 拍手称快 同归于尽 奔走相告 喜气洋洋 痛改前非 水淋淋 抱怨 东奔西突 ①自由练习读。
②赛读，看看哪个小老师最厉害。如果小老师读对了，同学跟着读，读错了做手势举手纠正，然后换下一个小老师。 ③齐读 （2）梳理问题
题目是“除三害”，你知道是哪三害吗？ 师根据学生的回答板书：山间的猛虎 河中的恶龙 地上的周处
（3）同学们真会思考，这几个主要问题的答案都揭晓了。如果你能将这些答案连起来说一说，其实就能概括文章的主要内容了，自己试一试。（学生练习说） 为了让每个学生都学会说，教师给予提示：
是天下三害，百姓都很 。周处除掉了 和 这两害，可是百姓 。人们的举动引起了周处的深思，从此以后，周处 ，成了一个受人敬重的人。
三、研读语段，感受画面
1、那么周处是怎样除掉山间的猛虎的呢？请同学们读一读第4自然段。①你看到了一个怎样的周处？ ②街坊们会怎样拍手称快呢？
2、被夸的滋味很好，第二天周处就提着宝剑下河了。谁愿意来读一读第5自然段？ ①你觉得这是一场怎样的搏斗。
②自由读，边读边想象，哪一句话让你感受到了这场搏斗的可怕、激烈、紧张，把它划出来。 ③交流
句1：周处和它搏斗了三天三夜，搅得大河惊涛拍岸，浊浪冲天。 句2：它忽而浮出水面，跃到半空；忽而潜入水底，东奔西突。 ④这是一个怎样的周处。（勇敢，坚强不屈……）
⑤三天以后，大河突然平静了，没有浪涌，没有涛声。恶龙不见了，周处也不见了。感受这一份遗憾。
3、周处出生入死，上山杀虎，下河剁龙，除了两害，立了大功，应该说周处是一位大英雄了。面对英雄，我们想象一下，人们一般会用哪些方式迎接英雄的到来？ 敲锣、打鼓、放鞭炮、鲜花、欢呼、高高举起……
英雄回归是多么荣耀的事啊！那么，当周处这位杀虎英雄、剁龙英雄从河里爬上岸来时，人们又是怎么迎接他的呢？请自由读第六自然段。
“这下好了！猛虎死了，恶龙死了，周处也和它们同归于尽了！人人奔走相告，个个喜气洋洋。”
4、学生齐读这句话。人们会怎样奔走相告呢？ 师随机采访学生：“请问，你为什么这么高兴啊？”
“周处杀虎剁龙，除害有功，你们怎么反倒希望他死呢？”谁能用书上的话来回答（课件出示第一自然段）
“周处年轻时，性格暴烈，仗着自己力气大、武艺强，横行霸道，欺侮百姓。” 力气大，武艺强，这本是好事呀，为什么反倒成祸害了呢？（预设：他仗着力气大横行霸道）
什么叫横行霸道呀？你想想看，周处会怎样横行霸道？你脑子里出现了一幅幅怎样的画面？伴随音乐想象
周处上街的时候，有个人不小心碰到他，他就把那个人摁倒在地狠狠地打，那个人被打得头破血流，爬都爬不起来。
又有一次，他看到阿明手上拿着好玩的东西他就 还有一次他去店里吃了一碗面却 引导学生想象其他场景
这么横行霸道的周处和恶龙同归于尽了，我们再一起来喜气洋洋的读一读这句话！
5、周处呆住了，人们的举动引起了他的深思,他终于想明白了其中的道理，心里十分惭愧。（他明白了什么道理呀？）
从此以后，周处（痛改前非），成了一个受人敬重的人。
四、复述课文
同学们都非常喜欢听故事，今天老师想考一考你们！你们能看着这些词语把这个故事讲出来吗？（课件出示关键词语） 学生自由练说 交流反馈
五、拓展延伸
同学们这个故事精彩吗？像这样精彩的民间故事还有很多很多。如《牛郎织女》、《孟姜女》、《白蛇传》、《梁山伯与祝英台》有兴趣的同学课后可以去看看。
六、板书设计
除三害
山间的猛虎
河中的恶龙
地上的周处（痛改前非）
推荐第6篇：除陋习
\"除陋习，树新风\"是一代代教育家的思想，他们为了让世界文明古国之一的中国更加文明，繁荣，从而逐步培养我们对\"除陋习，树新风\"的好意识。在日益文明的生活圈中，谁不想树新风呢？
谈\"除陋习，树新风\"，大家都知道，简单地说，\"选优汰劣\"，既然大家都很明了，为何大家不能顺理成章呢？我偶尔听到别人说：\"除陋习，树新风\"的确是个好政策，好措施，能够改善我们目前的状况，加深我们繁华文明生活的程度，大大提高我国公民的文明水平，有立足于世界中的好模范。看起来作用还小吗？那以后几乎没有陋习后，世界似乎又有几分和平，这不是一种好事吗？有人却不这样认为，\"那些领导是故意整治我们的行为弊端的，缩小我们的自由空间，假如没有陋习，世界也就太安静和平，我们是不是让世界活跃起身子呢？\"
你们知道现有哪些陋习吗？哎！多的很，比如：不做作业，打架，破坏公物，私下与社会不良份子接触，偷抄别人的有用信息，上课讲话，搞小动作，顶撞老师，威胁他人，打电子游戏，打台球，说脏话，上课不认真听讲，偷东西，抽烟，考试作弊，私自与同学夜不归宿，整日东游西逛等，这些严重地危害了我们的健康持续发展，给我们带来了不良的后果，造成了不必要的弊端，这就是\"除陋习\"的重中之重。
你们知道现在有哪些新风吗？比如：上课积极发言，按时完成作业，作好本职工作，积极参加各项课外活动，热心帮助他人解决困难，协助老师作好班上的各项工作，主动请教同学或老师，劝阻同学不因小事而发生纠纷，爱护公物，拒绝考试作弊等这些有利于我们健康持续发展的好事，这些会给我们带来理想的空间岁月，会更好地让我们的好模范源源流长。
\"除陋习，树新风\"，我认为，它是一付好药，一付治病救人的良药，会给人家带来健康和快乐，摆脱病痛的折磨，这不好吗？它肯定是大家的心愿吧！开展\"除陋习，树新风\"活动开始的确困难重重，但坚持之后就会无限光明。真的，我挺佩服它，它对我们有作用，它能帮助各界朋友恢复健康，又能使祖国更加健康，这意味着它是一笔巨额财产，难道你们会舍去吗？让我们大家来做\"除陋习，树新风\"的好模范吧！让我们大家高兴、快乐的健康成长吧！让我们大家永远健康的存在于世界的文明之上，它真是\"金玉良言\"呀！
\"除陋习，树新风\"能够使我们洗心革面，把我们改造成为有风范、有作用的先锋部队。
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼
节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
在这个生机勃勃、万物复苏的季节里，全国上下正在开展争做“四好少年”活动，这是胡锦涛爷爷在给少先队的一封信中提到的争当“四个好少年”的要求。胡爷爷的号召，不仅是对全国少年儿童的关心，也是对全国少年儿童的关爱。他要求少先队员们人人努力争当热爱祖国、理想远大的好少年，争当勤奋学习、追求上进的好少年，争当品德优良、团结友爱的好少年，争当体魄强健、活泼开朗的好少年，誓做合格接班人。
少年兴则国兴，少年强则国强。青少年学生是祖国的未来，民族的希望。这次我校开展争当“四个好少年”主题活动，全校同学都要积极参加这项活动。争当“四个好少年”应该从我做起，从我身边的每一件小事做起。
我们争当祖国的好少年，要热爱祖国、理想远大，为了实现中华民族的伟大复兴，努力向前；我们争当文明好少年，要勤奋学习、追求上进，丰富的知识是我们翱翔的翅膀，飞向蓝天。上课专心听讲，下课好好复习，按时完成作业，考出一个好成绩；我们争当祖国的好少年，要品德优良、团结友爱，挽起我们友谊的双手向着未来，勇敢登攀。我们争当祖国的好少年：“团结友爱，互相帮助；帮助别人，快乐自己”,是每个少年时刻不忘的真理。为自己存在的价值而努力，就是上进。我们争当文明好少年，还要培养自己独立的能力。放学后多帮妈妈做些家务，自己能做的事自己做。平时如果大人不家，要自己做饭、洗衣服、打扫卫生；我们争当文明好少年，更要遵守小学生守则，时时刻刻记住，我是一名少先队员，是祖国的未来和希望，从小讲文明，长大为祖国做出应有的贡献。我们争当祖国的好少年，要体魄强健、活泼开朗，用充沛的精力把祖国建设的重任，扛在双肩。身心健康是主要，锻炼身体，活泼开朗，才会有好心身来争当四好少年。
同学们，真正能做到文明好少年，是很难的，可又是很简单的，只要我们从小事做起，认真做好每件事，就一定能成为文明小少年！同学们，行为成就美德，从现在起为自己订立一个目标。在学校、在家庭、在社会，说文明话、行文明事、做文明人，在“知荣明耻，从我做起”“争做四好少年”的活动中，更加全面地发展。
推荐第7篇：中教服某年迎新春联欢会主持词
中教服XX年迎新春联欢会主持词
高：尊敬的各位领导！
李：亲爱的各位同事！
合：大家---下午好！
姜：我们踏着时代的匆匆节拍，我们伴着冬日的温暖阳光，
崔：我们满载XX的累累硕果，我们带着XX的憧憬和希望，
曲：在这欢乐与微笑构成的舞台，
路：在这笑声与歌声汇成的海洋，
高：在这永恒与温馨筑就的圣地，为了美好的理想，
李：今天，我们中教服全体员工在这里欢聚一堂。
合：共同迎接新年的曙光。
姜：欢聚一堂，让我们敞开心扉，感受真情，享受这美好时光！
崔：欢聚一堂，让我们载歌载舞，将这里变成满园芬芳！
曲：欢聚一堂，让我们满怀激情，总结过去，享受我们的丰收成果！
路：欢聚一堂，让我们再接再厉，畅想明年，放飞新的希望！
高：时光荏苒，我们的青春在中教服绽放！
李：岁月更迭，我们的梦想在中教服起航！
姜：坚定脚步，我们的情感在中教服抒发，
崔：展望未来，我们的幸福在中教服守望。
曲：回首XX，我们收获最多的是喜悦和感动。过去的一年，我们中教服人用勤劳和智慧创造了佳绩，实现了中心全年业绩的新跨越。
路：展望XX，我们将面临新的机遇和挑战。新的一年，我们中教服人会更加努力拼搏，乐观向上，
高：我们将用坚定的意志和不变的承诺，继续推进中心业绩的再辉煌！
李：我们的追求与梦想，将结成一颗颗丰硕的果；
姜：我们的奋斗与拚搏，将谱写成一曲曲腾飞的歌。
崔：今天，让我们用最美妙的歌声，迎接新春的钟声；
曲：今天，让我们用最激情的舞姿，描绘明天的新生活！
路：《欢庆 感恩 奋进XX中教服年会》现在开始！首先：让我们以热烈的掌声请出我们尊敬的王主任，为全体员工致新年贺词！
（讲话后）
（晚会活动开始）
结束语：
路：难忘今宵，这激情洋溢的温馨时刻
姜：今宵难忘，这裙舞飞扬的笑语欢歌
崔：珍惜永远，这情真意切的心灵感动
曲：永远珍惜，这愈久弥香的青春百合
李：相逢是首歌，今夜的歌声更加美妙：
高：相聚总是缘，今生的情意铭刻心间：
路：感谢中教服，是他把一颗颗年轻的心凝聚在一起：
姜：感谢中教服，是他给了我们锻炼成长的平台；
崔：感谢中教服，是他让我们感受到大家庭的温暖；
曲：感谢中教服：是他给了我们成就自我的碧海蓝天：
李：我们，将用有力的臂膀，让教育事业神采飞扬；
高：我们，将用炽热的豪情，让教育事业凯歌嘹亮；
路：在这个洋溢着喜悦的冬日，我们满怀着感恩的心挥别XX
姜：在这个充满着激情的联欢中，我们带着精彩的幢幜，迎来XX！
崔：让我们手拉手，肩并肩，在公司领导的带领下，团结拼搏，奋勇向前！
曲：让我们兢兢业业，开拓创新，为了我们共同的中教服，乘风破浪，再创辉煌
李：今天，让我们把心中的期盼化作激昂的旋律，唱响这气势磅礴的中教服之歌!
高：今天，让我们把心中的豪情化作动人的乐曲，唱响这激情昂扬的中教服之歌! 本文地址:
推荐第8篇：量服
帮扶方案：
1.计划由民政提供农村最低生活保障服务。
2.计划由民政、残联提供新型农村合作医疗保险补贴。
3.计划由残联提供居家拖养。
4.计划由残联、镇政府提供温暖万家行。
5.计划由民政提供临时救助。
6.计划由残联提供机动轮椅车燃油补贴
7.计划由残联提供脑瘫儿童康复训练
8.计划由残联提供智残儿童康复训练
9.计划由残联提供盲人定向行走训练
10.计划由残联提供聋儿助听器救助及验配
11.计划由残联提供残疾人辅助器具适配
12.计划由残联提供残疾预防与康复知识宣讲
13.计划由残联提供亲友培训
14.计划由残联、提供教育资助
15.计划由残联、政府提供城乡残疾人居家灵活就业（分散就业）
16.计划由残联提供城乡残疾人(职业技能、实用技术)培训
17.计划由残联提供农村危房改造
18.计划由残联提供家庭无障碍设施改造
19.计划由残联、政府提供资金物资扶持
20.计划由村残协提供社会主义核心价值体系宣讲
21.计划由残联提供办理残疾证
22.计划由残联提供白患者复明手术。
发展方案：
通过入户了解**住家屋后有一块很大的空地，根据其家庭地理优势可以发展种、养殖业，加上本人也有一定的养殖经验，可以协调镇政府、防疫站等部门为其提供技术、防疫等方面的培训，通过发展个体经济—种植果树和养鸡、羊、牛、兔，走脱贫致富的道路。
落实情况：
城镇最低生活保障，城镇居民医疗保险，残疾预防与康复知识宣讲，提供文体活动指导
1.2月由民政提供农村最低生活保障服务85元/月。
2.4月由民政、残联提供新型农村合作医疗保险补贴45元/年。
3.4月由残联提供居家拖养50元/月。
4.4月由残联、镇政府提供温暖万家行春节送去慰问金200元。
5.4月由民政提供临时救助，临时救助100元。
6.4月由残联提供机动轮椅车燃油补贴365元/年，
7.4月由残联提供脑瘫儿童康复训练，县残联补贴10000元，
8.4月由残联提供智残儿童康复训练，免费组织训练，
9.4月由残联提供盲人定向行走训练，免费组织训练，
10.4月由残联提供聋儿助听器救助及验配，免费提供助听器，
11.4月由残联提供残疾人辅助器具适配，免费提供。
12.4月由残联提供残疾预防与康复知识宣讲，免费宣讲
13.4月由残联提供亲友培训，免费组织亲友培训。
14.4月由残联、提供教育资助。给予部分的经济补贴。
15.4月由残联、政府提供城乡残疾人居家灵活就业（分散就业）发展养殖业、种植业以及其他就业
16.4月由残联提供城乡残疾人(职业技能、实用技术)培训，对其进行种植业（养殖业、电脑、盲人按摩）培训
17.4月由残联提供农村危房改造，县残联补助9000元。
18.4月由残联提供家庭无障碍设施改造。补贴2500元。
19.4月由残联、政府提供资金物资扶持。帮助提贷款。
20.4月由村残协提供社会主义核心价值体系宣讲。村残协组织残疾人在村活动室观看中国梦专题片。
21.3月由残联提供办理残疾证，免费为其进行残情鉴定，并在规定时间内办理好残疾证 22.5月由残联提供白患者复明手术。免费做白内障手术。
发展情况：
2月，为其联系到一家养殖业培训基地免费为其培训（枇杷、柠檬、广柑等水果），使其掌握了适合自己的养殖的基本技术及喂养方法。
5月，残联免费赠送他20只小鸡和两袋饲料。
8月，为其从政府争取到种养殖业扶持资金500元，并联系技术专家和防疫站的同志对其提供技术支持和防疫培训。
9月，为其申请了1万元的无息贷款。同时，帮助其在社区实现第二职业—在街上补皮鞋。
通过努力，不仅解决了最基本的生活来源，并有了一定的积蓄。
推荐第9篇：服 务
夜 场 服 务
一、什么是服务
我个人理解为 微笑、出色、准备好、邀请、创造、眼光。
1、准备好
服务员要随时准备好为客人提供服务
2、微笑
服务员要对每位客人提供微笑服务
3、创造
服务员要精心创造出使客人能享受其热情服务的氛围
4、眼光
服务员要始终用热情友好的眼光关注客人，预测客人需求，及时提供服务，使客人时刻感到服务员在关心自己。
5、出色
服务员要将每一项细微的服务工作都要做得很出色
6、邀请
服务员在每一次服务结束时都要邀请客人下次再来光临
二、服务的4个要点
1、态度（工作时表现的态度）
2、形象（注意自己的仪表）
3、礼貌（真诚待人的态度）
4、多尽一点力（额外的工作）
三、服务质量
1、有优良的服务态度：主动、耐心、热情、周到
2、完好的服务设施；是指公司用于接待服务的设备、设施，它直接反映服务质量的技术水平。
包房内的服务
公关人员跟随领班前往所需房间地点接见客人，选台期间自己不得挑客人或拒绝坐台，公关人员被点台后，应立即说谢谢，入座后迅速观察客人的喜好和性格，开始服务；（如点烟、递茶、倒酒、递小吃及水果），进房后5＿10分钟非常关键，你的热情和服务，平衡你的外表、身材的弱点。客人如还不接受你的话应向客人说“不好意思，打搅了”，然后离去，切不可给客人脸色看。因为客人不选择你，可能是眼缘问题，或许客人有特别爱好。如果要客人接受你，就要考虑如何为客人服务，（如音响、空调、点歌、递烟酒、小吃水果等），服务期间观察客人是否有以下特点：
1、善谈
2、抽烟
3、虚荣心
4、要面子
5、害羞
6、小气
7、幽默
8、好色
9、唱歌
10、跳舞
11、喝酒
12、光临的目的
13、对你那方面满意与否。针对性地发挥自己的能力，要以客人为中心，投其所好，对待不同的客人要用不同的手法服务，其目的是让客人心甘情愿地给小费，认为给得值得，服务期间中途如需外出应征求客人同意，外出时间不要太长，以免客人等得不耐烦而发脾气（切忌绝不要中途串房）。要客人请你吃小吃或饮料时要选择客人开心的时候。整个服务过程下来，要求公关人员说、喝、逗、唱、跳、玩样样必会，同时和客人天南地北闲聊时，必要的时候也可以了解商场上的事情，这们你就与客人有一点共同话题，他也会认为你还不错，是有一定的素质，不知不觉中就把你当成倾谈的朋友了。公关人员应该了解的客人的情况（记住客人的姓名，记住客人的职业、职位或工作的情况及特点（但不要让客人觉得是刻意打听）针对客人的情况投其所好。巧妙奉承，时按其特点要求服务，但过分的要求可以婉言拒绝，如果客人第二次和你接触，你要知道他的姓氏、职业并准确地叫出他的称呼，这样客人就会觉得倍受尊重，把你记在心里，他会记住你的那份情。）最好能让客人记住你的电话，下次来打你电话你订房。
推荐第10篇：服 务
《服
务》————————————————
前 言
随着经济全球化步伐的加快，越来越多的企业转变了经营观念，以“客户为中心”的理念开始在世界范围内广泛传播。新技术的广泛应用以及人才的频繁流动，催生了产品的“同质化”，企业要想在激烈的竞争中获胜，仅仅靠生产和销售质量过硬的产品来赢得客户已经远远不够，服务因素在竞争中已逐渐取代了产品价格而成为竞争的新焦点。企业正在经历从“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变，客户服务质量正在成为众多企业实力的分水岭。优秀的企业纷纷通过建立自己的客户服务管理来拉近与客户的关系，更好地满足客户的需求，借此来确立和增强公司的竞争优势，客户服务时代已经到来，企业需要做的就是树立正确的客户服务理念，加强与客户沟通，为客户提供富有成效的优质服务。
市场的竞争实际上是争夺客户的竞争，谁能不断为客户提供满意的产品和服务，谁就能赢得顾客的心，只有对企业的产品和服务感到满意的客户才会最终成为企业的忠诚客户。
服务理念是企业为建立理想客户关系、赢得客户忠诚所确定的基本信念和价值标准，同时也是企业员工在从事服务工作中应遵循的基本信念和准则。“用户至上，用心服务”是本书自始至终强调的观点。
“从心开始”是沟通的基石和最高境界，只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。强调“沟通从心开始”，表明真心真诚的沟通将延续不断、永无止境。每一次心灵的交流和理解，都将打破心与心之间的隔阂，缩短心与心之间的距离，为下一步更高境界的心灵之旅做好铺垫。
“用户至上”强调的是永远把客户放在第一位，客户利益高于一切。用户至上，要求我们必须树立“用户是我们的衣食父母”的观念。用户需要我们，我们更需要用户，用户是我们存在的理由，是我们最大的无形资产。如果我们失去了服务的对象，没有用户的消费，也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多，人气越旺，愈显出企业的生机和活力。企业的生存和发展，领导的成就和业绩，员工的尊严和体面，全依赖于用户对我们的信赖和支持。
用户至上，要求我们必须树立“永远让用户满意”的观念。我们要把自己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下，虚心接受来自各方面的意见和建议，从善如流，不断改进服务，使之达到尽善尽美。一旦对用户服务不到位，公司需要用十倍甚至更多的努力去补救，挽回不良影响往往比争取良好的印象更迫切。做一次令用户满意的服务并不难，难的是长期为用户提供不厌其烦、不畏其难的优质服务，始终坚持让用户满意，从而留住老用户，争取新用户。
用户至上，要求我们必须树立“内部服务链”的观念。在企业内部的各个环节中，下一环节就是上一环节的用户，下一环节的需求就是上一环节的工作目标。要通过努力提高“内部服务链”的运转质量，来保证和提升“外部服务链”的工作质量。
“用心服务”则强调的是在服务中要遵循的基本准则，用户满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感动。“用心服务”的真谛是要求员工发自内心真心地为用户服务，这种服务融入了感情，倾注了心血，因而具有极大的感染力和生命力，最容易为用户认同和接受。企业为用户服务的关键在于“用心”，“用心”光有笑脸是不够的，要做到“真心、诚心；倾心、热心；细心、耐心”。
用心服务，一要真心、诚心，即服务要从心灵沟通开始。只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。每一次心灵的交流和理解，都将打破心与心之间的隔阂，缩短心与心之间的距离，为下一步更高境界的心灵之旅做好铺垫。服务从心灵的沟通开始，从企业外部的角度来看，是企业对外的诚挚承诺；从企业内部的角度来看，是企业对内基本的文化规范。我们公司员工与用户之间心与心最惬意的沟通就是用户的满意和赞扬。
用心服务，二要“倾心”、“热心”，即倾注全部心血和精力全心全意为用户服务，实心实意替用户着想。倾心、热心服务，要求我们必须变被动、生硬服务为主动、微笑服务，使“我对用户微笑”的同时，“用户也对我微笑”；变简单、一般的服务为复杂、多样的特色服务，把“代办服务”、“社区服务”、“特需服务”、“绿色通道服务”、“首问负责制”等优质服务形式落到实处。心为用户所用，情为用户所系；急用户之所急，想用户之所想；想于用户未想之先，做于用户未做之前。
用心服务，三要“细心”、“耐心”，即细微处见真情，长期坚持见功夫。优质服务就是要从小事做起，从点滴做起，“勿以善小而不为”。细致入微，把一切细小的方面和环节都想到、做到；不厌其烦，耐心做到用户满意为止。这样，我们的服务就会尽善尽美，就不难与用户建立起牢不可破、长期共荣的相互关系，从而引导需求，满足需求。
服务无止境，用心服务到永远，我们用心追求客户满意。
一、服务发自内心
我们应该认识到服务是从心开始的。服务必须发自内心，否则，再多的培训、再系统的理论和再好的培训都无济于事。你能够解释有关服务的知识和原理，也能够让人确信提供良好的服务是必须的，但这仍不足以对服务人员产生持久的影响，因为许多从事服务行业的人并不是真正用心去服务，他们总是抱怨：“为什么要我去侍候别人？”“为什么我要受客人的气？”“为什么倒霉的事情全让我碰上了？”
有时候，不要把思维停留在“为什么”上，而应该集中在“去做些什么”，这样会好一点。设想一下：如果一个人被箭射中后，没有人去关心和医治他的伤，而是不断地问：“谁射的箭？为什么会射中这个人？箭从哪里来？又会射向哪里？”请问这些对解决问题有帮助吗？实际上，受伤者急需解决的一个问题是尽快拔出箭并得到及时医治。
服务来自于你自己的意愿：乐于为别人服务，并给他们带来欢乐。看到你的客人开心的笑容，那就是你服务的源动力。你越是爱你的客人，客人给你的爱也就越多。反之，你越不喜欢你的客人，你也就会得到许多不愉快的回应。因此“乐于为客人提供服务，并给他们带来欢乐！”这应是你内心本能的愿望。这一愿望应该是排除了单位的规章制度约束而被迫的服务行为，也不是物质利益的诱惑使你想去做的服务行为，更不因为这是你必须完成的任务而无奈的服务行为。乐于为别人服务，并给他们带来欢乐已经是你生活中的一种习惯，没有了这种习惯，你的生活将毫无快乐可言。能够赢得客人满意的服务才是通向完美服务的第一步。
有一个叫波尔特的年轻人，他是纽约某一饭店的员工。在一个寒冷的夜晚，他在饭店值班，快到深夜的时候，他已经巡视完了饭店的其他地方，来到了饭店的大堂。他看到一对老年夫妇正与饭店前台员工说着什么，然后，老人家拖着疲惫的身体往饭店大门而去。看到客人衰弱疲惫的样子，波尔特就想到了自己在家乡的母亲，本能地让他觉得不能让老人家失望，老人家太累了，他们应该得到很好的安排和照顾，于是他叫住了将离去的老人。在饭店客房已经满员的情况下，他安排员工在他的办公室支上了床，生上了炭火，一间温暖、舒适的临时客房诞生了。这对老人在遭遇无数拒绝以后，在身心极度疲惫的时候遇到了好人，在这温暖的房间里，安静地睡了一个晚上。波尔特的这种做法对现代饭店的从业人员来说是否合适暂且不去说它，但波尔特先生用心为客人服务的精神，以及对老人的怜爱却是服务人员应有的品质。
第二年，该城市有了一座豪华饭店，在饭店的开业典礼上，老人讲述了一年前发生在他们夫妇身上的感人一幕。然后，老人非常激动地宣布：我把这家饭店交给波尔特先生管理。这是作为对他在纽约寒冷的冬夜为我们夫妇借宿一夜的感谢。我们夫妇相信，我们将毕生的心血交给这位年轻人去经营，他一定会让全世界的人都能够感受到温暖，它也将是世界上最好的饭店。老人的预言没有错，这位年轻人将饭店经营成了世界上最有名的饭店。
类似的故事每天都在上演：
在美国费城，一个阴云密布的午后，突然下起了暴雨，行人纷纷到就近的店铺躲雨。一位浑身湿透的老妇人，走进了费城百货商店，她衣着简朴，显得很狼狈，所有的人都对她视而不见。
唯有一位年轻人主动上前对她说：“夫人，我能为您做点什么？”妇人微笑着说：“不必了，等雨停了，我马上就走。”雨还在不停地下，好像没有要停的样子，老妇人显得越来越不安，在别人的屋檐下躲雨，不买点东西似乎不近人情。于是，在商店里转悠起来，可是没有看到合适的东西，她很窘迫，露出了茫然之色。年轻人见状走了过来，说：“夫人，您不必为难，我给您搬来了一把椅子，您坐着休息一会儿吧。”老妇人向年轻人道了谢，并执意要了张名片就离开了。
几个月后，费城百货公司的总经理收到了一封信，信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取装潢一整座城堡的定单。这封信带来的收益相当于百货公司两年的利润总和。原来，这封信就是老妇人写的，她就是美国“钢铁大王”卡内基的母亲。这位年轻人名叫菲利，几年后，他凭着踏实和真诚，成为卡内基的左膀右臂，事业扶摇直上，飞黄腾达。
其实，生活中的奇迹往往就发生在不经意间，有时是你的一句问候，有时是你的一个举手之劳；甚至是你的一个微笑或肯定的眼神。只要你乐于为别人服务，并为他们带来快乐，这些事就是你极易做到的小事，但作用却无比巨大。
二、服务回报真心
为自己工作，你的工作将是最美的。有这样一位客人，通过他经历的一件事情告诉航空公司的员工，空中服务的水准、服务规范、提供帮助恰到好处而不过做作……要做到这些除了制度的完备、空乘对规范的熟练掌握、机上主管领导指挥有方外，更重要的是取决于他们的心态。事情是这样的：
这次乘机我选择了一个后舱安全门处靠窗的座位，午餐时忽然想到一个有关工作的问题，故匆忙吃完，想空出桌子工作。当我端着餐盘往过道走时，恰有一位空乘与我擦肩而过，不幸的是她没有看到我……我即自行送餐盘往后走，又遇到一位空乘
手拿物件迎面而来，我请她先收一下，答曰：请等一下，待她先将手中的东西送给需要的乘客。而她刚刚挤过一架送饮料的服务车，她的另一只手是空着的，服务车的两端又各有一位空乘，我和服务车远端空乘之间的总距离不到25米。尽管那位女孩当时面带微笑，我能够领悟到她当时心里只有一个字——“烦！”。我确实“多事”了一点。但如果当时立即达到“目的”，或是听到“请问……”“……如果不是非常着急的话，我们很快回来收……”那她当时的心态就真正端正了。
乘务人员应该懂得“在相互尊重的前提下，向客人提供的服务也就是给自己的未来多了一点机会，堆积起来就是一个大机会。”换一句更通俗的话——我们不是为别人工作，而是在为自己工作。我们中的很多人，在繁琐、枯燥的工作中，忘记了这条重要的人生格言，被工作中的不顺和困难所囿，越来越多地失去对生活的积极感受。为自己工作：简单地说，我们是在靠工作给自己挣钱，从深一步理解，我们的努力终会有回报，几分耕耘几分收获。
在一个又冷又黑的夜晚，一位老妇人的汽车在半路上抛锚了。她等了半个多小时，总算有一辆车经过，开车的男子见此情况便下车帮忙。几分种后，车修好了，老妇人问他要多少钱，他回答说，他这么做，只是为了助人为乐。但老妇人坚持要付些钱作为报酬。中年男子谢绝了她的好意，并建议把那些钱给比他更需要的人。最后，他们各自上路了。老妇人到了一家咖啡馆，一位身怀六甲的女招待即刻为她送上一杯热咖啡，并问她为什么这么晚还在赶路。于是老妇人就讲述了刚才遇到的事情，女招待听后感慨这样的好心人现在太难得。老妇人问她怎么工作到这么晚，女招待说是为了迎接孩子出世而需要第二份工作的薪水。老妇人听后执意要女招待收下200美元小费。女招待惊呼她不能收下这么一大笔小费。老妇人回答说：“你比我更需要它。”女招待回到家，把这件事告诉了她的丈夫，你知道吗？原来她的丈夫就是那个好心的修车人。
这些故事说明了一个道理：付出总有回报。我们在服务的同时，也赢得了自己的将来。你做的一切都会在将来的某一天、某一时间、某一地点，以某一方式，在你最需要它的时候回报给你。
三、教育训练爱心
内心本能愿望来自哪里？这里有很多种说法：一部分人认为这是我们与生俱来的本性；还有一部分人认为是后天训练的结果；而我们的专家却认为这与幼年时的教育有关。人们内心本能的愿望不可能是与生俱来的本性，他应该是后天的训练或是幼年教育的结果。麦当劳进入中国不仅仅是带来了洋快餐，更重要的是带来了世界上先进的经营模式和培养教育员工的模式，带来了新的经营理念和服务理念。
不管后天的训练或是幼年教育都依赖于我们的社会教育系统的完善。看看世界上任何一个伟大的民族和伟大的企业，他们的社会教育系统是如何有效。曾经有一个东方人在欧洲某国看到这样一幕：
一个中年男人在询问一个守着两根钓鱼竿的男孩（为了保护生态，许多欧洲国家规定，每一位垂钓者只可以使用一根钓竿）“你一人？”男孩回答：“还有一伙伴，上洗手间去了。”说话间，另一小男孩匆匆跑过来了。这时，中年人又问：“你们有本吗？”（同样，为了维持生态平衡，许多国家法律规定垂钓者必须向相关的管理机构申请，获准后才能够进行），两男孩一边回答“有的，有的”，一边飞快的从裤兜里掏出本来。然后，中年人又指点了他们几句，满意地离去。
事后，该东方人知道，这名男子既非该处的管理者，亦非孩子的家长和老师，只是与他一样的过路人。东方人不明白了，他为什么要这样“多管闲事”呢？随着对欧洲的进一步了解，东方人发现，类似这样的“多管闲事”在当地非常普遍。在那里，每一个人都兼具受教育者和教育者的双重身份，任何一个人都可以向别人指出其有违社会公德和社会文明的行为，并仔细地示范正确的行为方式，所有被教育的人，不论年龄、社会地位如何，都能够非常虚心地接受别人的指正。完善而有效的社会教育体系训练出伟大的民族和优秀的企业员工。
一份关心、一片爱心，服务发自内心。最具体的表现就是“用心为客人服务”。用心为客人服务要求用你的真心爱客人、用你的细心观察客人和用你的诚心打动客人。我们每一个人都曾经爱与被爱过，当我们爱着他人时，被爱人的一举一动，喜怒哀乐都让我们注目和牵挂。如果，我们将这份注目和牵挂放在我们的客人身上，我们的客人将感受到被人关心和爱的幸福，这样的服务一定会是最满意的和最难忘的。用心爱你的客人，仔细地去观察他的行为，把他表达的和没表达的愿望和需求放在你的心中，让你的服务去满足他，让他开心，让他满意。
一份关心、一遍爱心，服务发自内心。这不是一句口号，更不是一时的冲动行为，它应该是服务人员的一个良好的习惯，这个习惯在服务的每时每刻都能够体现出来。当客人在机舱里睡觉时，如果有心就会考虑到客人的体温在下降，及时地为客人盖上毛毯，让客人在整个旅程中感受到温暖而非寒冷。这应该是所有空乘的习惯。
曾经听过这样一个故事：
有一天，日本的三菱汽车销售店迎来了一位衣着寒酸的老人，他对热情接待客人的职员解释，他是因为外面酷热难当，想享受一下空调才走进来的。虽不是想象中的客人，服务人员依然热情不减，她为老人送上一杯冰水，并扶老人到豪华的沙发上
休息。当老人起身观看展示的汽车时，服务小姐又走过来热情详细地介绍不同款式的汽车及其性能，对老人“我并不想买，也买不起”的答谢，她的回答是：“没有关系！”故事的结局是，老人出乎预料地买了十几台货车。
看到这里，你有什么想法？服务发自内心，这就是完美服务的第一点。发乎内心的、具有强烈服务意识的服务才可能构成完美服务，它是通向完美之路的第一步。
一、要真诚
真诚就是真实诚恳，没有一点虚假。真诚是做人之本、是立业之道。假如生活是船,那么真诚就是船上的帆;假如生活是无垠的天空,那么真诚就是雨后的彩虹；假如把生活比作钟表,那么真诚就如钟表上不可缺少的时针,指引你生活的方向；假如生活是一台机器,真诚就是机器上的发动机,是你生活前进的动力。
真诚也有使一株枯草起死回生的作用，就像黑暗中有束阳光，生活中有个向导。无论在何时何地，我们都应该拥有真诚。用真诚的阳光支起一片丽日晴空。
当越来越多的高楼大厦，钢筋围墙将人们隔开后；当越来越多的名利占据了人们的整个身心后；当我们不断地发觉梦和现实不协调之后；当我们的心境再也不能平静如水的时候，我们不得不感叹，这个世界越来越需要真诚。广场上林立的广告牌下依然进行着人们热衷的讨价还价，小贩们的吆喝声在竭力掩盖着部分假冒伪劣产品，读到的文章只不过是表面的宣泄，而根本无内在的真诚，诸如此类现象更是激发我们渴望真诚、呼唤真诚。
我们每个人都同样呼唤真诚，向往真诚，崇拜真诚。摘掉虚伪的面具，换上真诚面孔即发现真诚就在身边，让我们携手去珍惜真诚，同时把真诚的阳光洒遍人间！
1真诚的第一原则——真诚地去关心别人
不知你有没有想过，狗是唯一不用工作而能谋生的动物。母鸡得下蛋，牛得供应牛奶，但是，狗却什么也不用做，只是对主人表示亲爱。狗凭着天赋本能，能在两个月内，凭着对人表示关爱而贏得许多“朋友”；但人却很难在两年之内，由于吸引別人的注意而交到朋友。很多人终其一生都不断地向別人搔首弄姿，企图引起別人的注意，这些都是枉费力气的举动。人们根本不会注意你，也不会注意我，他们注意的是自己。当你看团体照时最先注意的是哪一个人？当你看榜单时，第一个先找谁的名字？当然是自己。
如果我们只是想引起別人的注意，想给別人留下印象，我们就不可能交到许多真实、诚恳的朋友。一位真正的朋友，不是用这种方法结交来的。因此，我们要关心別人，让別人觉得自己是受重视的，才能让人对你感兴趣，若只是一味地在別人面前提到自己和自己感兴趣的事，倘若是自己，也不愿意多听的。
所以要真诚地去关心他人的感受、思考模式与在乎的事，让他觉得像大人物一样被重视，记得，“要让他人感到被重视”，这是一而再再而三提到的服务观念，唯有先让人感到被重视，才能慢慢将你自己的事分享予他人。
2真诚的具体表现——时刻为客人的利益着想
为客人的利益着想要求你在服务中尽力为客人省钱，为客人节省时间，为客人的生命、财产安全考虑。假如你是饭店服务员，客人已经住在饭店里，并支付了费用，但是，饭店最近的折扣计划客人并不知道，你是告诉客人或是假装不知呢？告诉客人，饭店会损失一点金钱，可不告诉，这样的秘密能够隐藏多久呢？客人如果有一天知道了这种情况，他就将被其他的饭店吸引走，饭店损失的将是长久的利益。再比如我是银行出纳员，发现客人急着走进银行是为了拿现金还信用卡的欠款，而我知道信用卡的欠款利率是24%，于是便建议客人申请透支帐户，因为这只有16%的利率，这样一来，客人节省了8%的支出，并且还为银行留住了客人。
有一个乘务长告诉我她亲身经历的一件事：
某年的冬天，在连续10多个小时的飞行后，飞机终于要到达目的机场。由于天气较为恶劣，飞机在下降的过程中一直非常颠簸。机上大部分旅客都系好安全带，很安静的坐在座椅上，静待飞机平安着陆。可有一位女士，可能是回家心切，置乘务员的安全警示而不顾，擅自解开安全带，起身翻拿行李架上的行李。此时，乘务长一个箭步冲向前，将该旅客按在座位上，并狠狠的丢下一句，“系好安全带”。事后，该旅客不但没有投诉她，还来感谢她。因为旅客感受到了乘务长的真诚关心。
真诚地对待你的客人，客人会回报你真诚的谢意。
3真诚的对立面是——对客人的欺骗
任何一次对客人的小小欺骗都会伤害你及公司的形象，也就是对你以及公司的欺骗。最近几年，各大商场的促销风起云涌，
你方唱吧我登场，今天你零点利，明天我大甩卖，后天它买一赠三等等。这些促销有多少水分，又有多少是真真切切地为顾客的利益考虑，只有商家心里最清楚。看看他们吆喝的成果，我不知道他们的销售额真正增长了多少，我只是看不到商场里拥挤的热潮，大多数消费者似乎很难领情，也许一次一次的欺骗已经让热情耗尽。
我曾经到一家小有名气的商场购物，因为当时该商场正在搞买100返200券的活动，我也正需要购买一件睡衣，于是就想趁有活动而得一点实惠。当我站在该商场的内衣品牌专柜前，我整个人傻了，脑袋也不够用了，怎么回事，两天前才200多元一件的睡衣像被魔术师点法一样，价格签上明明白白地标着600多元。短暂的空白后，我终于明白我及其他的消费者被我曾经热爱的商场“涮”了。从那以后，我再也没有跨进该商场一步，我相信，所有明白过来的顾客，绝大多数都做出了与我一样的决定。你玩我，我不与你玩了，谁怕谁？谁养谁呀？
所以，请不要欺骗你的客人，那是在自欺欺人，千万不要再干那种“搬起石头砸自己脚”的蠢事了，这种“损人不利己”的事，傻瓜都知道不能干。
二、要感恩
感恩就是对别人的帮助表示感激。因为活着，所以我们应该感恩，如果没有感恩，活着等于死去。要在感恩中活着，感恩于赋予我们生命的父母，感恩于给我们知识的老师，感恩于提供实现自我价值的企业，感恩于帮助、关心和爱护我们的那些人，感恩于我们的祖国，感恩于大自然……感恩地活着，你才会发觉世界是如此美好。
“谁言寸草心，报得三春晖”；“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，我们小时候背诵的诗句，讲的就是要感恩。滴水之恩，涌泉相报；衔环结草，以报恩德，中国绵延数千年的古老成语，告诉我们的也是要感恩。
有这样一个故事：
一次，美国前总统罗斯福家失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感恩的三条理由。
1感恩是快乐之源
很早的时候听过一句话：“一个人要学会感恩，才能真正快乐。”有些人把太多事情视为理所当然，因此心中毫无感恩之念。既然是当然的，何必感恩?一切都是如此，他们应该有权利得到的。其实正是因为有这样的心态，这些人才会过得一点也不快乐。
美国曾经有这样一则传说，一个村庄里，一家人围坐在餐桌前吃饭，母亲端上来的却是一盆稻草。全家都很奇怪，不知道这究竟是怎么回事，母亲说：“我给你们做了一辈子的饭，你们从来没有说过一句感谢的话，称赞一下饭菜好吃，这和吃稻草有什么区别！”连世上最不求回报的母亲都渴望听到哪怕一点感谢的回声，那么我们对待别人给予的帮助和恩情，就更需要把感恩的话说出来，把感恩的心表达出来。
有些人说：“我讨厌我的生活，我讨厌我生活中的一切，我必须做一点改变。”这些人必须改变的是他们不知感恩的态度。如果我们不懂得享受我们已有的，那么，我们很难获得更多，即使我们得到我们想要的，我们到时也不会享受到真正乐趣。
在现实生活中，我们常常会固执己见，但往往会事与愿违，使我们不能平静。我们必须相信：目前我们所拥有的，不论顺境、逆境，都是我们生命历程中必然的过程。若能如此，我们才能在顺境中感恩，在逆境中依旧心存喜乐。
感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来？英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法。感恩，是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。
在水中放进一块小小的明矾，就能沉淀渣滓；如果在我们的心中培植一种感恩的思想，则可以沉淀许多的浮躁、不安，消融许多的不满与不幸。只有心怀感恩，我们才会生活得更加美好。
2感恩是成功之道
成功学家安东尼指出：“成功的第一步就要先存有一颗感激之心。时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。如果你接受了别人的恩惠，不管是礼物、忠告或帮忙，而你也够聪明的话，就应该抽出时间，向对方表达谢意。”
“领袖的责任之一便是谢谢。”那些当选的领导人，总是要拿出一些时间去答谢曾经支持和帮助过他们的人和组织，否则，他便不可能得到继续乃至更多的支持。过河拆桥的人是走不远的。
一家日资公司的公关部招聘一位职员，许多人参加了角逐。公司的面试和笔试十分繁琐，一轮轮淘汰下来，最后只剩下5个人。
这5个人都有较好的外表和学识，都毕业于名牌大学，个个都优秀，公司通知这5个人，聘用谁得由日方经理层会议讨论后才能决定。于是这5个人安心地回家，等待公司最后的决定。
几天后，其中一位的电子邮箱里收到一封信，信是公司人事部发来的，内容是：“经过公司研究决定，你落聘了，但是我们欣赏你的学识、气质，因为名额所限，实是割爱之举。公司今后若有招聘名额，必会优先通知你。你所提交的材料经过电脑存档后，不日将返还于你。另外，为感谢你对本公司的信任，还随信寄去本公司产品的优惠券一份，祝你开心！”她在收到电子邮件的那一刻，知道自己落聘了，十分伤心。但又为外资公司的诚意所感动。两天后，她收到了寄给她的材料和优惠券，另加一个电子邮件中没有提及的带有公司标志的小礼品。
她十分感动，顺手花了3分钟时间用电子邮件给那家公司发了一封简短的感谢信。
但两个星期后，她接到那家日资公司的电话，电话告诉她经过日方经理层会议的讨论，她已被正式录用为该公司职员。
后来她才明白，这是公司的最后一道考题。公司给其他4个人也发了同样的电子邮件，也送了优惠券和小礼品。但是回信感谢的只有她一个。她能胜出，只不过是多花了3分钟时间去感谢。
懂得感恩的人，往往是有谦虚美德的人，是有敬畏之心的人。对待比自己弱小的人，知道要躬身弯腰，便是属于前者；感受上苍，懂得要抬头仰视，便是属于后者。
你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。
一个过路人到加油站问路，并打探前边镇子的人对待别人如何。加油站职工反问他从前住的镇子的人怎么样？过路人回答：“糟透了。”职员于是说：“我们这个镇子的人也一样。”随后，第二个人驾车来到这里，并问了相同的问题，当驾车人回答说他原来镇上的人很友好时，职员说：“你会发现我们这个镇上的人完全一样。”第一个过路人忘记了沿途人的所有的优点，记下的却是别人偶尔的失误，而第二个驾车人是一个感恩的人，他记住了沿途的美好，下一个镇子的人必回报他美好。
人是三分理智、七分感情的动物。“给予就会被给予，剥夺就会被剥夺；信任就会被信任，怀疑就会被怀疑，爱就会被爱，恨就会被恨；感恩就会被感恩”。
行为孕育行为。你对我友善，我对你也友善；如果你不友好，我也不可能友好地对待你——这就是心理学的互惠关系定律。
3用感恩的心态为客人服务
“不管你是一名修理工，或是一名发放工资的职员，或者是一个会计，我们能有这份工作，那是因为客人愿意为我们付费，这就是我们的\'秘密\'”。新航前总裁JosephPillay在创业伊始就不停地以此告诫员工。事实上，正是持之以恒地心怀感恩，尽可能为客人提供优质服务，新航才有了今天的成就。所以，感恩的第一点就是感谢客人，客人是我们的衣食父母，没有客人的厚爱，我们将难以生存。在感谢客人的同时，我们还要感谢生活，有能力为他人服务是我们生命中最幸运的事。“当我们有能力给予时要给予，生活才没有遗憾”。“把每一个客人都当作你服务的最后一个对象，因为这一天肯定会到来”。最后，让我们一起来感谢，感谢所有养育过、关心过、帮助过、培养过我们的人，因为他们让我们成为优异的服务者。
许多人一想到日本企业的员工，马上就会想到挥汗如雨的工作狂形象，他们为什么会是工作狂？知道的人并不多。我们企业的管理者现在常挂嘴边的“企业文化”发源于哪里？知道的人也不多。日本人不仅发明了“企业文化”，而且还将民族文化很好地融合在“企业文化”中，在大多数日本企业文化中，日本民族的感恩文化得到了充分的发扬光大。感恩思想深入日本员工的骨髓，其具体表现就是玩命地工作，以工作报恩，报老板的知遇之恩、企业的培训之恩、客人的“养育”之恩。
4感恩的基本前提就是“不计得失”
人在生活中总是有得有失的，而懂得感恩的人之所以快乐，并不是他们总是利大于弊或者得多于失，而是因为他们根本不去算计自己失去的部分，而永远对自己得到的心怀感激。如果我们用感恩的心态为客人服务，我们还会计较细微的得失吗？还会在意付出的多少吗？那么还有什么困难不能够克服呢？
表达感恩的最好方式是——努力地为客人提供最满意的服务。
第11篇：打黑恶除霸痞以案释法大会主持词
在驩城镇“打黑恶、除霸痞”深度推进
大会上的主持词
同志们：
镇党委、政府研究，召开这次“打黑恶、除霸痞”深度推进大会，主要目的是借助“打黑恶、除霸痞”专项斗争的深度开展，始终保持对各类霸痞份子的高压态势，鼓舞全镇人民群众的斗志和信心，迅速掀起严打斗争新一轮高潮，确保全镇人民群众过上幸福安宁的生活。
参加今天会议的有：
镇级领导班子成员，全体机关人员，各单位、部门主要负责人，各社区党总支全体组成成员，各村党组织主要负责人、村主任，部分群众代表。
今天大会共有两项议程：
一是宣布对部分犯罪嫌疑人的处理决定 二是盛书记作重要讲话
下面，我宣布驩城镇“打黑恶、除霸痞”深度推进大会现在开始，首先将犯罪嫌疑人押进会场，
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下面请县公安局党委副书记，副局长种道虎同志宣读对张吉水等五名犯罪嫌疑人的处理决定；
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 下面请县政府党组成员、驩城镇党委书记、人大主席盛波同志作重要讲话，大家欢迎！
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刚才种局长宣读了对部分犯罪嫌疑人的处理决定，盛书记作了重要讲话，这也是新的一年对“打黑恶、除霸痞”专项斗争的再动员、再部署，希望全镇上下迅速行动起来，积极投身到这场声势浩大的严打斗争中来。相信，有全镇上下的大力支持，有广大政法干警的英勇奋战，有全镇人民群众的积极参与，我们一定能打出一片蓝天净土，一定能取得“打黑恶、除霸痞”这场斗争的胜利，达到“有恶必除 除恶务尽”的目的，驩城大地将呈现出新的更加蓬勃的生机。 下面将犯罪嫌疑人押出会场
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 会议至此结束，散会。
第12篇：公益试服活动疗效见证会主持词
公益试服活动疗效见证会主持词
（1） 会前提醒
尊敬的叔叔阿姨，大家上午好，欢迎您来到中科眼康大型公益试服活动疗效见证会的活动现场，本次会议在您的期待中即将开始，为了使您能够全程参与到本次会议中，请您配合以下几点：
1、请您将随身携带的手机调至振动或者关机。
2、有需要去洗手间的请您尽快去；
3、会议期间有请不要随意走动，
4、有什么需要帮助请举手示意身边的工作人员。
（2） 气球开场
亲爱的叔叔阿姨，欢迎大家抽出宝贵时间来到本次“中科眼康大型公益试服疗效见证会”的活动现场，那叔叔阿姨也看到了我们为大家准备了五彩缤纷的气球，红色代表着喜庆；蓝色代表着收获；粉色代表着幸福；绿色代表着健康；我们真心希望中科眼康的家人们永远健康快乐。那接下来就请叔叔阿姨跟我一起倒数5秒把象征着快乐健康幸福的气球扎破！来
5、
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3、
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1送礼物环节，抬升气氛
尊敬的各位来宾、中科眼康健康家园的家人们：大家上午好！非常荣幸能在这个祥和、喜庆的日子里与在座的各位新老朋友相聚一堂，共同来畅想我们心中的喜悦和激昂。我是您的朋友XX，在此，我代表本次活动的主办单位及中科眼康服务中心全体工作人员对您的到来表示热烈的欢迎，欢迎你们！一声声呼唤，换来了满堂宾朋；一张张喜气洋洋的笑脸，迎来了中科眼康落户港城大地；在河北已有数以千计的中老年朋友在中科眼康的帮助下走向了光明；在全国，已有数以万计的中老年朋友见证了中科眼康的神奇疗效！
六天的公益试服转眼已经过去，通过和店面同事的交流得知很多叔叔阿姨经过短短的几天的治疗眼部疾病发生了很大变化，有的叔叔阿姨迎风流泪改善了，有的叔叔阿姨的眼睛干涩改善了，还有一些叔叔阿姨视力明显增加，看东西眼睛没有那么容易疲劳了等等，叔叔阿姨们想一下，短短几天就有了这么多人得到了明显的改善，我们要不要继续参加接下来的治疗？要不要？ 好！ 给自己一个掌声！
叔叔阿姨们，我们通过几天治疗，眼睛得到了很大的改善，我们应该感谢中科眼康给了我们这次公益试服机会，感谢总部专家们研发了疗效这么好的一款产品，我们把掌声献给他们好不好？！
（3）经理致辞
人与人的相识是一种缘分，而您与中科眼康的相识则更是一种缘分。中科眼康作为我公司的拳头产品，自上市以来受到了叔叔阿姨的热爱和追捧。诚信的产品来自于诚信的企业。国康集团从成立至今已经经历了十余年的历程了。在这十余年里我们经历了从无到有、从小到大的蜕变。可以说，我们国康的发展和壮大与在座的每一位叔叔阿姨的鼎立支持和理解是分不开的。因为有了您国康才有了辉煌的今天。在这，还是请允许我代表国康对您说声“谢谢”谢谢你们！ 下面，让我们用热烈的掌声有请国康集团秦皇岛办事处刘经理为会议致辞，掌声有请！
（二）疗效分享
在今天这个特别的日子里，我们有幸邀请了几位已经参加过我们公益试服的叔叔阿姨，我们一起来听听他们使用中科眼康的感受。
1、您好，请问您来自哪个小区？
2、怎么称呼您？
3、您在服用产品前主要是什么症状？
4、这些眼病是不是给您来了很多的烦恼和痛苦呢？
5、您现在服用我们产品后主要有哪些收获？ 恭喜您
6、您当时拿回家多少盒？
7、最后祝愿您能够拥有一双舒适明亮的眼睛！谢谢您！
新顾客疗效分享
（4）手指操互动
掌声欢送刘经理！ “关爱心灵之窗、争做光明使者”是本次疗效见证会的主题，我们希望通过今天这场活动把更多的健康和快乐带给大家。为此，我们本次活动安排了一系列的节目、游戏、精美礼品等等，我们也希望大家在今天能放松心情、加入进来、尽情的笑、尽情的玩、尽情的鼓掌好吗？（掌声） 大家都知道后天科学的养生保健可以使我们身体健康、延年益寿；现在我就教给大家一个简单、科学养生保健之道、延长寿命之法，大家想不想学啊？（想）
每个人的手掌都有一个学位，叫劳宫穴，据经络专家说如果经常打击每只手上的劳宫穴，就会起到促进血液循环、预防心脏病和延年益寿的作用。这是一个健康的小秘诀，可怎么找劳宫穴，有如何击打呢？很简单，大家把双手伸出来，我们来有节奏感的拍手也就是鼓掌，这一鼓掌，就击打到我们的劳宫穴了，而且是两只手上劳宫穴都被我们击打到了，如此一来，我们就等于做了一个保健操，对我们身体大有好处；同时据中医专家讲，如果能够经常放开声音喊上两嗓子（嘿嘿），就会呼出人体内的浊气，对我们的健康也会有很大的帮助，现在我们把这两个动作结合到一起，就成了幸福拍手歌，具体做法如下：主持人人唱歌，主持人在唱歌期间，顾客使劲拍手，每当主持人唱完一句歌词时，顾客继续拍手的同时使劲喊两声“嘿嘿”，以此类推。
歌词：如果感到幸福你就拍拍手，嘿嘿！
如果感到幸福你就拍拍手，嘿嘿！
如果感到幸福你就拍拍你的手，嘿嘿！如
果感到幸福你就拍拍手，嘿嘿！
此游戏环节备注：主持人在唱歌的时候，第一遍速度一般快，第二遍速度加快，第三遍非常快，随之顾客拍手的速度也就会越来越快，现成效果会非常好
（5）专家上台并致辞
中科眼康可以说是一座桥梁，使我们通往美好的生活；中科眼康也可以说是一条健康的纽带，让天涯变成咫尺。叔叔阿姨在中科眼康的陪伴下获得眼睛健康的同时，更应该感谢的是另一支推广健康的先锋队伍，那就是“中科专家巡讲团”的专家们！他们不辞辛苦，应邀到全国各地传播健康，今天，在这个与大家团圆的日子，我们有幸邀请了北京著名眼康专家贺玲教授，贺教授从事眼病和糖尿病眼病的临床和研究工作三十五年，是一直为军队的军级和师级领导做保健工作的专家，获军队科研成果奖一次，发表医疗科技论文26篇。多年来一直从事老年病的教学、研究、临床治疗和高级干部的保健工作。
有人这样高度评价她的讲课“授人玫瑰，手有余香”。贺教授是我中科院的特聘专家。现任北京中科博远生物科技有限公司首席专家。
下面让我们掌声有请贺教授上台，有请！
（6）公布优惠政策
掌声欢送贺教授，工作人员引领贺教授先到休息区入座！再一次把掌声送给贺教授
健康是我们不变的追求，今天是我们新的起点，我们将会加倍努力，以更好的服务，更优惠的产品来回报广大叔叔阿姨对我们的厚爱。下面给大家宣布最好的消息，请大家仔细听，绝对震撼。
掌声有请刘经理给我们宣布本次优惠政策：
（7）专家咨询/促销
我们今天的政策真是非常的难得，更主要的是中科眼康是真真正正能解决大家的健康问题，优惠难得，数量有限，大家有需要的请咨询身边的工作人员，抓紧时间定购。
有需要咨询的叔叔阿姨可以到专家咨询处，咨询。
播放音乐。
——阿姨们，我们的已宣布完我们的优惠政策，我们的报名抢购将在十秒钟后开始，（数十秒，
十、
九、八……一。开始！）
——大家不要挤、不要慌，两边排队等候，各位健康顾问要照顾好自己的会员……
——赶快行动，把健康抱回家！快乐抱回家！
——为了您的健康，为了您的幸福，不要再犹豫了，赶快订购我们的健康产品，大奖等你拿，百分百中奖！
——叔叔阿姨们，机不可失，本次活动是我们产品自上市以来最大的一次优惠活动！
（开始咨询和仪检，让工作人员准备好……）
——，可以咨询我们的专家，他们将会给您一个满意的答复！
——存钱不如存健康，自己身体好了，儿女不受累，自己不受罪！
——由于购买量过大，我们的产品已没有了，请还等着购买的伯伯阿姨们不要慌，我们将尽快与总部取得联系
——大家不要挤，不要急，由工作人员组织排好队，大家都会有奖品领取……
——还未购到产品的叔叔阿姨现在可以拿着您的订购单去领取产品了。
——我们的活动就要结束了，请大家抓紧时间。
第13篇：除雪车2000
雪夫除雪机FABE（2000字）
我公司的雪夫除雪机采用世界上最先进的除雪设计理念，与意大利Giovanni Calabrese 研究所合作，以环保为依托，将清理压实雪、集雪和抛雪完美结合。因此雪夫不仅能够以高效的除雪能力保障积雪道路及时畅通，而且工作过程中不使用融雪药剂，对环境不会造成任何污染。一机多用的创新设计又将整机的使用效率发挥到极致，在非雪季可更换工作装置配备铲斗，煤斗，平叉等装置实现多用途作业，应用范围十分广泛。在同行业中，我公司雪夫除雪机真正解决了硬雪难以清除的问题。雪夫除雪机是以军用除雪机为基础研发的新一代产品，多年的除雪机制造经验造就了我们除雪机先进的性能和可靠的质量。下面我将详细的为您介绍一下这款除雪机的系统组成及其特点：
切雪装置
链板式切雪装置是目前国内最先进的冰雪清除装置，它利用前部环形链条仿形滚筒上的专用刀片旋转，能把坚硬的压实雪切碎、除净。压实雪切削深度达400mm，清雪宽度达2600mm，保证了除雪车的作业能力和除雪质量。意大利Giovanni Calabrese研究所专项研发的控制技术，通过独立液压马达精确控制链板速度较车速高5%，保证了在最低能耗的情况下达到最高的切削效率。链板式旋切除雪装置通过精确设计，可保证切削刀片向下的压强介于压实雪和路面的可承受压强之间。装置总成依软连接技术实现了与地面的柔性接触，并随路面起伏变化而变化，使装置的有效工作面与地面的接触面积保持在80%以上，既保证了清雪的有效性和除净率，又不损伤路面及路面设施，更延长了装置的使用寿命。以上技术已获得国家发明专利。
集雪及抛雪装置
集雪及抛雪装置的性能决定了整机的除雪质量和效率。雪夫除雪机采用2800mm宽的集雪铲保证高效的集雪能力。带状螺旋集雪装置，经精确设计的转速，可使浮雪被充分送入风机，真正做到节能高效。
集雪铲刀板采用非金属复合材料，耐磨性、抗冲击性好。该刀板具有避让功能，当遇到窨井盖或者其他障碍物时，刀板可实现自动翻转，通过感应装置，促使驾驶室内报警装置自动报警；集雪铲后装有两个可调节的定位轮，使集雪铲金属部分与地面之间的高度可随意调节；同时铲两侧装有越障板，可平顺通过减速带、桥梁横断面等障碍物，达到保护路面、设施及除雪机的作用。此三种避障方法的结合使用，形成了全新的避障理念，将越障技术引领到新的高度。
强劲的空气动力系统将集雪系统收集、输送的积雪迅速的抛送出去，实现了快速清除积雪的目的。拋雪通道的高度以及角度经详细计算和实验后加以设计，可在0~45°内随意调整，能够保证有效的抛雪高度和角度，并使抛雪距离在0~25米内可控。
整机采用复合除雪方式，可根据路面的情况适时调整作业方式，对压实冰雪采用切雪、集雪、抛雪并用的复合除雪方式，作业速度可达12km/h；针对浮雪可以将前端切雪装置提起，使用集、抛雪装置，作业速度可达30km/h。
动力及传动系统
雪夫除雪机依客户需求可采用玉柴、锡柴、道依茨增压发动机，马力强劲，能够很好的满足除雪作业对发动机的要求；双变系统采用分体式结构，使变矩器与变速箱分开，维修保养更加方便；变矩器采用的是三元件单级单相变矩器，变矩系数大、效率高；变速箱采用定轴式变速箱，性能可靠，易维修保养；驱动桥质量可靠，承载能力大，性能稳定。巧妙的三轴全驱独创设计，使雪夫在冰雪路面的爬坡能力达到25°，使冰雪路面复杂路况的苛刻作业要求得到满足。为了解决北方地区冬季车辆启动难的问题，雪夫标配了火焰预热系统。同时雪夫出厂时加注-45℃不冻液、美孚液压油、美孚驱动桥重负荷齿轮油，确保了雪夫在北方寒冷冬季工作自如。
液压系统
整机的液压系统采用德国DIN标准，“锥-O”双重密封，密封性好，防渗漏强；新型多路阀操纵，操作轻便、流量损失少，整机作业效率高； 工作装置液压系统和转向系统采用独立控制，系统可靠，维护简单，故障率低且易于排查。
驾驶室及操纵系统
电气系统广泛采用国内外最先进的电器元件，其中防误起动电锁为工程机械行业最先进的专利产品，工艺先进，性能稳定；该机配装目前国内最先进的仿海拉灯具，采用高亮度、长寿命的飞利浦汽车专用灯泡；前、后挡风玻璃均为三面无骨架胶粘玻璃，视野开阔；驾驶室内饰采用了聚氨酯热压成型材料，内层采用隔音的植物纤维板，中层使用隔热的中空纤维，最外层采用防潮的高密度PVC板，面料可根据用户要求选用不同的布纹、花色和图案；标配大功率暖风；可选配空调和音响系统；驾驶室与车架采用减振联接。采用符合安全标准及人机工程学原理的航空座椅，提高了舒适性。车顶装有工作警示灯，车身前部与后部装有警示示宽灯，车身周围安装警示反光条，以保证雪夫工作过程中处于安全警示状态。
客户服务
宇通重工以服务至善作为核心竞争力，通过优秀的管理在为客户提供优质产品的同时，努力打造中国装备制造业一流服务品牌。
遵循“亲勤倍至，全程信赖”的品牌理念，实行一站式全员售后服务，6小时人员到位，24小时配件到位，24小时400服务热线的开通，让每一个客户永无后顾之忧，服务工程师具有扎实的理论知识和丰富的实际维修经验，无论您的产品出现任何问题，他们都会及时彻底的为您解决，让您放心。
第14篇：除雪车使用
除雪车使用
一、【用途】东风天锦除雪撒布车，适用于高等级公路、城市道路、机场、广场、风景区道路的、市政除雪、抛雪、撒布融雪剂、等作业，其工作装置可自由装卸，方便快捷。撒布装置具有撒布均匀等特点，可均匀撒布，可以一侧多撒，使用方便；除雪铲具有自动平衡系统、自动避障功能
二、【产品性能特点说明】?
1．融除雪与撒布功能于一身，一机多用；
2．除雪车采用东风天锦底盘，动力强劲，除雪效率高，保证作业安全可靠；
3．雪铲具有独特的避障功能，操作安全可靠；
4．雪铲采用液压升降和偏转，操作灵活、装卸方便；
5．撒布机的撒布宽度、撒布量与行驶速度智能自动调控，计量稳定、准确、可靠；
6．撒布量和撒布宽度的设置可直接在驾驶室内操作；
7．动力采用国内知名品牌发动机，节能、环保，动力强劲。
三、工作原理：
推雪板（切削角60°-70°，行进角选取30°-36°）具有一定切削角的铲刃随着雪铲的前进能连续将积雪剥离路面并沿着特殊曲面向斜上方运动，最后以一定速度抛出，除雪铲的升降依靠升降油缸来完成，摆动机构使铲刃与路面充分接触，当路面发生高度变化时，除雪铲自动实现升降，确保铲刃不会出现切削力过大损坏铲刃和破坏路面，也不会离开路面铲不到雪，当遇到障碍物时，有自动翻转和铲刃自动复位功能，保证除雪工作顺利进行。
第15篇：除雪车功能设计
2001·3 专用汽车 Sp ecia l Pu rpo se V eh icle ·2 9 · ☆专用装置·零部件☆ 除雪车的功能装置徐东明 刘莉莉 ( 哈尔滨拖拉机厂研究所 黑龙江哈尔滨 150076) [ 摘 要 ] 主要介绍了除雪车除雪装置及其液压机构的功能特点.关键词: 除雪车 除雪装置 液压机构 中图分类号: U 41813+ 26 文献标识码: B 文章编号: 100420226 ( 2001) 0320029201 图 1 CH 2450 型除雪车结构总图 我国北方高寒地区每年降雪期长达 5 6 个月.～ 道路积雪给交通运输带来诸多不便, 交通事故屡屡 发生, 甚至使交通中断.改革开放以来, 蓬勃发展的 国民经济, 要求有一个与之相适应的交通运输条件.这样, 为社会提供高效, 高质量的道路除雪装备是摆 在我们面前十分迫切的工作.我们借鉴国外除雪机械的先进技术, 结合我国 雪质和道路条件, 最新研制了 CH 2450 型除雪车, 其 除雪装置可以挂接在多种车辆的底盘上.选择原则 是能一机多用, 一般以自卸车为首选.该除雪车主要 最大除雪宽度 3 100 mm 最大除雪深度 900 mm 除雪速度 6 45 km h ～ 除雪铲刃行进角度范围 - 30° 30° ～ 除雪铲提升高度 不小于 350 mm 用于公路除雪, 城市道路除雪以及大型货场, 停车 场, 飞机场等处的积雪清除工作.除雪作业时, 可以 将前铲, 中铲配合使用.前铲适用于自然积雪清除, 中铲适用于清除压实积雪.这里介绍的是采用解放 3160PK 型 8 吨自卸汽车为主机, 在其前车架上加 挂前置除雪铲和前后桥之间加挂中铲等除雪装置.该车结构如图 1 所示.1 前置除雪装置主要技术参数及结构 111 主要技术参数 11 固定座板 21 提升油缸 31 提升臂 41 中置 141 前除雪铲 151 铲刃 除雪铲 51 铲刃 61 车架大梁 71 固定座板 81 提升臂 91 提升油缸 101 切削角调整油缸 111 连接架 121 行进角调整油缸 131 销轴 最大除雪生产率 75 000 m 2 h 1994-2009 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.除雪装置外形尺寸: 长 770 mm , 宽 3 100 mm , 高 960 mm 112 结构 如图 1, 除雪铲 ( 14) 采用钢板滚压弧形铲面.4 块耐磨铲刃 ( 15) 可随时更换, 铲刃行进角度通过回 转油缸 ( 12) 调整, 范围为左右 30° .连接器 ( 11) 及提 升臂 ( 8) 由型钢及钢板组焊而成.连接架通过回转销 轴 ( 13) 与除雪铲连接, 同时通过提升臂与固定板 ( 7) 越过障碍.2 中置除雪铲主要技术参数及结构 211 主要技术参数 最大除雪生产率 24 000 m 2 h 最大除雪宽度 2 400 mm 最大除雪深度 ( 压实积雪) 150 mm 212 结构 http://www.daodoc.comki.net
第16篇：除“四害”工作总结
旬邑县食品药品监督管理局 2007年除“四害”工作总结
除四害工作是一项全民共同参与的群众性工作。在除四害工作中，我们坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，为发扬成绩，巩固除四害工作成果，现将除四害情况总结如下：
一、加大培训力度，保证全年工作安全有效
安全措施、除四害技术是尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其掌握除四害工作的基础知识和基本方法，使本年度我单位除四害工作扎实有效安全地开展。
二、加强了防治措施，确保除四害工作取得实效 灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力。物力对相关区域进行彻底消杀，采用喷雾机药物消杀方法，药物统一采购，专人管理，统一时间进行消杀；灭鼠工作本年度统一组织、统一时间、统一投药、统一清理掩埋火焚烧死鼠。同时，在全单位范围内清除内外环境杂物、堆放物，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。防止污染环境及药物中毒事件的发生。灭蝇工作本年度我们加大宣传力度，通过开会、黑板报等多渠道，发动职工共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理；灭蟑螂工作今年重点对办公室、进行整治，采取了自行投药和专业消杀
相结合的方法，使阳性房间不超过2％。
三、加强领导，保障措施
1、提高认识，加强领导。单位领导把这项工作纳入工作日程，亲自挂帅，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到职工全体健康，提高到生产力的高度来抓。
2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。
3、强化监督，严格检查。单位除四害领导组定期对各部门除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性胜利。
二00七年十二月二十一日
第17篇：8除三害
8《除三害》教学设计
教学目标：
⒈懂得只要有决心、有毅力，任何缺点、错误都能改正。
⒉能在读懂每个自然段的基础上，了解它们之间的内在联系。
⒊学习生字、新词。 教学重点：
学习生字新词、读懂每个自然段的基础上了解它们的内在联系。 教学难点：通过学文，懂得只要有决心、有毅力，任何缺点、错误都能改正。 教学过程：
一、开门见山，直接导入：
1、出题：师：“今天我们来学习‘除三害’……”
2、质疑：读了题目，你最想知道的是什么？
二、自由读文，整体感知：
1、生自由读课文：了解故事主要内容，解决所提问题。
2、检查读文情况： ①解决生字词：欺侮、潜入 ②梳理问题：三害是哪三害？
除
山间的猛虎
板书：（周处）
河中的恶龙
掉
地上的周处
③“除”是什么意思？ ④谁除掉？（板书：周处于括号内）
3、发现矛盾，激发探究欲望：
指名学生读板书（周处怎么会除掉地上的周处呢？）
4、读文（
1、
7、8自然段）找原因，探究问题
①师过渡：“周处为什么要除掉地上的周处呢？”（周处的痛改前非）
②根据学生悟文，修改板书：除
山间的猛虎
周处
河中的恶龙
改掉恶习
三、默读课文，感受画面：
1、合作表演课文：老师演周处，学生演百姓。
（如：“那猛虎与恶龙只敢欺负你们胆小的，看我收拾它们！”）
2、感受周处降龙画面：
①师引入：“周处终于打败了山间的恶龙与河中的蛟龙，你见到了周处斗虎、降龙的画面了吗？”
A.学生自由读第五自然段文，不动笔墨不成书，动手划出周处斗虎降龙的最精彩的一句。
“它忽而浮出水面，跃到半空；忽而潜入水底，东奔西突。”从中你感受到了什么？从哪儿感受到的呢？
B、根据学生理解展示个读（可以加点动作），再现周处当时争斗的激烈场面。
“周处和它搏斗了三天三夜，……”从中你又感受到了什么?(激烈、紧张) C、指导朗读：a、全班朗读-----个读（指导有起伏地读，再现激烈场面）
3.周处痛改前非画面
读着“人人奔走相告，个个喜气洋洋。”你们仿佛看到了什么，听到了什么？
指导学生入情读文，感受喜悦。（突出：人人奔走相告，个个喜气洋洋等）
五、小练笔
如果你是周处见到此情此境会有什么感受？学生动笔写下“自己“的感受：周处想什么呢？他深思什么？他是怎么想明白的呢？
“就这样，周处终于痛改前非，成了一个受人敬重的人。就这么一个横行霸道的人们一看到他就远远地躲开他的人，后来居然成了一个手人敬重的人，其中你想说些什么呢？”
板书设计：
除
山间的猛虎
周处
河中的恶龙
深思？
掉
自己的恶习
第18篇：除陋习,树新风
冕宁县交通运输环境综合治理“除陋习、
树新风”专项行动实施方案
为认真贯彻落实州委、州政府和县委、县政府关于继续扎实推进城乡环境综合治理工作的重大部署，充分发挥城乡居民在环境建设和城乡容貌治理中的主力军作用，根据《凉山州城乡环境综合治理“除陋习、树新风”专项行动实施方案》，我所特制定本方案。
一、总体要求
按照州委、州政府《关于大力倡导现代文明生活方式的实施意见》和“加快推进城乡居民文明素质建设”的要求，坚持把交通秩序集中整治整顿作为学习实践科学发展观活动的主题载体，树立科学发展理念全力治理以城区交通秩序为重点的全县道路运输问题，我所结合城乡环境综合治理“七进”活动，对各车站、企业、维修行业等服务窗口大力倡导“十不”：不随地吐痰、不随地便溺、不乱扔垃圾、不乱贴乱画、不乱摆乱放、不损坏公物、不破坏绿化、不乱穿马路、不在公共场所吸烟、不说粗话脏话。使各个服务行业在参与中振奋精神、净化心灵、陶冶情操、提升素质。
二、组织领导
“除陋习、树新风”专项行动是开展城乡环境综合治理的一项重要内容，也是今年治理工作的一项重点。为此，冕
宁县运管所特成立了领导小组：
组长：邱茂荣（所长）
副组长：张俊和（副所长）
成员：王霞、李昌琼、李庆春、宋海勇、陈兴学、黄宇伦
“除陋习、树新风”专项行动从今年4月起至12月底，县运管所对各车站、维修行业等服务窗口开展“美环境、讲文明、树新风”活动。以“争做文明市民、争创美好环境”为主题，开展“美环境讲文明树新风”启动仪式、告别陋习系列活动、文明礼仪展示活动、文明风尚实践活动和文明礼仪培育活动，不断提升城乡居民的文明素质和社会文明程度；以“城乡环境共清洁、革除陋习我行动”为主题，开展城乡环境卫生清洁、文明劝导、生态环保和文明卫生知识宣传志愿服务活动，引导交通员工和广大旅客爱卫生、讲文明、树新风，共创优美交通运输环境。
冕宁县公路运输管理所
二0一0年四月二十三日
第19篇：除“四害”管理制度
诸城东坡社区卫生服务站
除“四害”管理制度
一、建立除四害领导小组实行站长负责任制, 并有分管员具体负责, 做到一级抓一级, 一级向一级负责, 使除四害工作真正落到实处。
二、年初制订除四害工作计划, 年末有总结报告。
三、建立除四害责任制, 并落实到责任人, 明确任务和要求, 做到责任区域有人管, 除四害工作有人做。
四、搞好除四害知识的宣传教育, 做到“四害”危害人人知, 除害工作人人做。提高广大人民群众的除四害意识。
五、紧抓公共环境卫生保洁工作, 坚持每天一小扫, 每周一大扫。清除卫生死角和暴露垃圾, 铲除四害孳生场所。
六、除四害领导小组要定期召开会议, 制定除四害措施, 组织检查、评比, 并将除四害工作列入年度目标考核内容。
七、明确奖惩激励制度, 对在除四害工作中积极配合、任务完成出色的集体与个人给予表扬, 对不服从管理者, 经教育仍不改的单位和个人进行通报批评, 并组织力量清扫, 加倍收取药费和劳务费。
八、健全各类档案资料对开展的各项除四害工作及时记录完成书面材料建立除四害工作台帐。
第20篇：除“四害”工作总结
诸城市东坡社区卫生服务站
2012年除“四害”工作总结
我院在除“四害”（除鼠、除蟑、除蚊蝇）工作进行总结，使今后除“四害”工作的条理更加清晰、明确，根据2012年年初制定的除“四害”工作计划，现将2012年全年除四害工作总结如下：
一、明确方针、内外调配2012年以来；为使我院除“四害”工作能够行之有效，在通过聘请专业杀虫公司为我院进行系统“消杀”的同时；在医院内部，我科室根据医院实际情况确立了相应的环境管理标准和要求，并积极的进行宣导，明确“有害生物”的危害性，要求以加强提高环境卫生来压缩“有害生物”的生存空间，在整年调控过程中，环境治理工作得到了各科室的积极参与、配合，使医院环境质量得到了不断的提高，切实有效地降低了疾病和传染病的传播。对外请杀虫公司的“消杀”问题上，我科室积极的引导并给予配合，对一些卫生死角，结合医院实际明确了“消杀”的标准和要求。在整年的服务过程中；外请杀虫公司对我院的服务均按照了我院情况将每月的消杀时间、范围、防治对象等明确于计划当中，按时送达。对我院环境较差区域也从专业角度提出了合理的整改意见，突发虫害情况时均能随叫随到。2012工作总结范文
工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范...教师年终工作总...
二、加强监督为了更好的巩固2011年以来我院在环境治理过程中所取得的成绩，使今后环境治理能更上一个台阶，打造更加洁净、舒适的环境，让“有害生物”无处遁形。年初以来；我科室结合创卫精神，以医院历年来所制定的相关卫生管理制度为基准，以宣传提高意识为辅助，在推进健康教育的过程中加大了对环境治理的监督力度，定期的组织大扫除活动，以此增强各科室工作人员的凝聚力，使每一项制度及标准能够落到实处，确保后续的环境质量及人员意识能得到稳步提升。同时还加强对杀虫公司每一次“消杀”作业的监督和验收，全力保障后续除“四害”的工作能够有效推进。
三、2012年除“四害”执行情况汇总
1、有效地推进各项卫生管理制度的落实，并定期汇总执行情况，总结成果及经验，找出执行中的不足事项并进行了有效的整改和完善。
2、全年除“四害”工作中，监督配合外请杀虫公司将有可能导致鼠患问题的漏洞进行了修补，目前问题漏洞修补率达到80%以上，鼠患密度相比去年明显下降。
3、督促外请杀虫公司定期的对安装的毒鼠宅进行毒饵投放，定期对相关捕鼠设备进行饵更换和维护，及时清理死鼠，清除气味，使鼠患防治保持最佳状态。
4、每周至少一次对医院外围、地下室、绿化区、垃圾房、楼外墙壁等区域进行一次密集型的蚊蝇消杀作业，同时在蚊蝇栖息的死水塘、泥土内等区域投放灭卵药物，防止蚊蝇大量滋生，全保蚊蝇密度能够控制在“全爱会”要求的标准以内。
5、每周；凡外请杀虫公司能进入的区域均采用滞留喷洒、胶饵投放、等形式进行了密集性灭蟑作业。每周灭蟑及检查的作业覆盖率均达到60%以上，一些因工作原因而导致杀虫公司工作人员不能随即进入的，如：手术室、病房、药房、中药室、领导办公室等一旦出现蟑螂活动迹象均做到了积极的灭杀，及时清除蟑螂卵迹和蟑迹，蟑螂密度均能控制在相关标准以内。
6、夏、秋两季均组织了多次大扫除活动，及时地清理各个卫生死角，并制定了严格的监管办法，监督环卫部门的卫生作业情况，确保了环境的不断提升。
7、定期走访各科室，了解蟑螂、鼠患、蚊蝇等有害生物的防治情况，协调各科室参与到监督“四害”防治工作当中来，绝不给“四害”的繁衍栖息留下任何可乘之机。XXXXX医院科 二〇一二年十一月二十日
