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礼仪教学计划
一、课程的地位、作用和质量标准
（一）地位和作用 地位和作用本课程是中职学生的职业能力延伸课。学习本课程，帮助学生树立正确的人生观、审美观、职业道德观。
（二）质量标准通过学习该课程，使学生掌握在社会交际、日常交往中的基本礼仪知识，并在实践中展现出来。
二、教学内容和教学要求绪论
1.知识点和教学要求 （1）礼仪与审美文化艺术修养 （2）礼仪与思想道德修养 （3）提高礼仪修养的途径
2.能力培养要求 了解礼仪与文化修养、道德修养的关系。
礼仪与文明
第一章礼仪概述
1.知识点和教学要求 （1）礼仪的含义和特征（2）礼仪的起源与发展（3）礼仪的作用与原则
2.能力培养要求了解东西方礼仪的差异，掌握国际礼仪通则并能运用于国际交往之中。
第二章 个人礼仪
1.知识点和教学要求（1）仪容礼仪 （2）服饰礼仪 （3）仪态礼仪 （4）语言艺术与礼仪修养 （5）风度
2.能力培养要求 掌握各种礼仪的特点并能运用于实践之中。
第三章 日常礼仪交往
1.知识点和教学要求 （1）介绍礼仪 （2）会面礼仪 （3）称谓礼仪 （4）使用公共设施礼仪
2.能力培养要求 日常交往礼仪 掌握日常交往礼仪的特点并能运用于实践之中。
第四章 社会交际礼仪
1.知识点和教学要求 （1）拜访与聚会礼仪 （2）舞会与晚会礼仪 （3）宴请礼仪 （4）馈赠礼仪
2.能力培养要求了解社交礼仪的特点并能运用于实践之中。
第五章 学校礼仪
1.知识点和教学要求 （1）学校礼仪的基本要求 （2）校内人际交往礼仪 （3）课堂及仪式礼仪 （4）参加文体活动礼仪 （5）恋爱礼仪
2.能力培养要求 掌握学校礼仪的特点并能运用于实践之中。
第六章 求职就业礼仪
1.知识点和教学要求 （1）面试前的准备 （2）求职形象设计 （3）求职言行规范 （4）求职面试的基本方法与技巧 （5）就业礼仪须知
2.能力培养要求 掌握求职面试礼仪的特点并能运用于实践之中。
第七章 职场沟通礼仪
1.知识点和教学要求 （1）办公室礼仪 （2）电话礼仪 （3）电
子通讯礼仪
2.能力培养要求 掌握职场沟通礼仪的特点并能运用于实践之中。
第八章 商务礼仪
1.知识点和教学要求 （1）商务社交礼仪 （2）商务会议与商务洽谈 （3）商务应酬 （4）各国商务礼仪
2.能力培养要求 掌握商务礼仪的特点并能运用于实践之中。
第九章 国际礼宾与外交礼仪
1.知识点和教学要求 （1）迎送、会见与会谈 （2）几种常见的仪式 （3）礼宾次序与国旗悬挂
2.能力培养要求 了解国际礼宾与外交礼仪的特点并能运用于实践之中。
三、课时计划及分配建议 本课程总学时为 16—20 学时，两周 2 学时。教学时间 20 学时，考核 2 学时，机动 2学时。
四、教学重、难点及教学建议
（一）1.绪论重点是了解礼仪与文化修养、道德修养的关系。
2.第一章重点、难点是了解东西方礼仪的差异，掌握国际礼仪通则
3.第二章重点、难点是掌握各种礼仪的特点并能运用于实践之中。
4.第三章重点、难点是掌握日常交往礼仪的特点并能运用于实践之
5.第四章重点、难点是了解社交礼仪的特点并能运用于实践之中。
6.第五章重点、难点是掌握学校礼仪的特点并能运用于实践之中。
7.第六章重点、难点是掌握求职面试礼仪的特点并能运用于实践之
8.第七章重点、难点是掌握职场沟通礼仪的特点并能运用于实践之中。
9.第八章重点、难点是掌握商务礼仪的特点并能运用于实践之中。
10.第九章重点、难点是了解国际礼宾与外交礼仪的特点并能运用于实践之 中。
（二）教学建议建议本课程在教学过程中要结合实际,有针对性的学习,体现出以“传授 知识与技能演练相结合”的培养要求。
五、本课程的作业要求
（1）各章节结束后应布置 1—3 道练习题。（2）组织学生进行实际演练和操作。
考核方式及成绩评定本课程考核采取闭卷课堂考核的方式，成绩评定采取卷面成绩加平时作业成绩，比例为 7：3。
推荐教材和参考资料 1.推荐教材《实用礼仪教程》 2.参考书目：
（1）《现代礼仪讲座》 （2）《商务礼仪》
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礼仪规范教程工作计划
一、教学目的、要求:
为了贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推行素质教育的决定》的精神,全面落实《面向21世纪教育振兴行动计划》中提出的职业教育课程改革和教材建设规划,满足中等职业学校各专业的教学需要,让每一位中职生掌握一定的礼仪知识,使之在社交场合上举止适度,应讨自如,充分表现中职生正确的待人接物的风度。
二、学生情况分析:
本期本课程教学面向高一四个班:包括两个主板班,一个海员班,一个计算机应用班,其中计算机班女生较多,课堂纪律较好,但也显得综合素质不高,另外三个班男生较多,农村学生占大多数,在素质教育方面学习较少,本期结合书本,切实落实到实际当中去,全面提高学生的综合素质。
三、提高教学质量的具体措施:
1、发现培养各类别的优秀学生,帮助他们确定较高的目标,使之坚定信心,力争出类拔萃。
2、坚持钻研教材,认真备好每一节课。
3、理论联系实际,将书本知识转化到实际生活中去。
4、坚持用“面向中上,以高带低,全面提高”的理念进行教学工作。
5、坚持做好“谈心,工作,及时鼓励表扬学生”。
四、课时计划:
总计35课时
其中:讲授28 课时练习(作文)2课时
测验2课时复习2课时
实验课时机动1课时
计划人：朱繁荣
09年2月12日
推荐第3篇：礼仪教学计划
文明礼仪教学计划
（2018 -----2019 学年度第一学期）
学校： 西安沣东第一学校
班级： 二年级一班
学科：
文明礼仪
教者：
张迎
时间： 2018年9月
文明礼仪教学计划
我们中华民族是具有5000年文明史的“礼仪之邦”，要继承和发扬这一美德，就要从小做起，教育学生学会做人，在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个好少年。为了把这一工作扎扎实实地开展好，特制定本学期文明礼仪教学计划如下：
一、教材分析及内容
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有尊敬父母礼仪、问候礼仪、餐桌礼仪、进校礼仪、升降国旗礼仪、上课礼仪、集会礼仪、旅游与参观礼仪、购物礼仪、电话礼仪等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在\"敬人、自律、适度、真诚\"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助学生理解《文明伴我成长》的内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。
二、学情分析
二年级学生活泼好动，大多数人思维活跃，学习的兴趣较浓，但是他们也存在着一定的差异。这些学生大多接受能力强，有良好的学习习惯。还有一些同学学习还是比较吃力，针对以上情况，这些学生中大部分学生文明礼仪，学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、公共礼仪等方面做得很好，在校团结同学，尊敬师长，学习认真刻苦，课上勇于举手回答问题，作业认真按时完成，遵守校规校纪。在家是孝敬父母的好孩子，主动帮家人承担力所能及的家务，听从父母教导。
三、教学目标
1、学“规范”用“规范”，使“规范”深入人心，约束学生的日常行为，力求学生“知”与“行”的统一。
2、通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。
3、教育学生认识社会公德的重要性，立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大，代代相传。
4、开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动，调动学生参与文明礼仪活动的积极性，利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。
5、通过评选“文明小使者”、“文明小少年”活动，在班内学生中树立榜样，发挥带头作用，带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范，争做模范班级。
四、教学措施
1、创建文明礼仪良好环境氛围。根据每日工作重点布置有关墙饰、展牌、宣传标语或警示语；在语言角设放文明礼仪行为规范图片，时刻提醒学生注意自己的语言行为。
2、将规范训练落实到学生的日常生活管理中。在常规教育教学工作中，坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首位，关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、语言为切入点，通过强化训练，把《文明伴我成长》的教育落实到学生的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，进而规范约束自己的行为。
3、开展文明礼仪教育主题活动。根据每月主题，每周有计划的组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使学生在多彩的活动中受到文明礼仪规范教育。并通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做等小环节的设计，使学生的文明利息行为在不知不觉中趋于规范化。
4、开展文明礼仪评比竞赛活动。每月开张“文明小天使”和“文明小少年”评比活动，通过学生主体的相互监督和自我教育，保证学生的文明礼仪习惯的培养和提高。
5、与家庭教育、社会教育相结合，做好不定期的家访工作，了解学生在家中的礼仪习惯，有针对性地开展工作，共同促进学生文明礼仪的养成。
6、与学科教育相结合，密切联系其他任课教师，共同做好本班学生的文明礼仪教育。
7、倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。
8、进入车站、公园、社区等地，通过发放宣传资料，制止不文明现象。
9、针对当前公共生活领域中的突出问题，大力宣传文明购物、文明就餐、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪，着重纠正乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为，引导学生做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好学生，努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围，营造和谐的生活环境。
五、教学时间
每周四下午第二节课
六、教学进度
每课一课时。
让我们师生共行动，学习礼仪知识，促进礼仪习惯养成，从我做起，从身边小事做起，着力塑造创新、诚信、包容、开放、文明的现代公民的良好形象，树立讲文明懂礼仪的社会风尚！
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一年级礼仪教学计划3篇
（980字）
习惯是素质的重要内容，良好的习惯可以使人终身受益。面对二年级学生，更应该重视良好习惯的培养。他们到底应该怎样规范自己的行为，以适应学校的生活，确保学习任务的完成，这就需要教师做大量的工作，来帮助他们养成良好的行为习惯。
一、榜样示范
培养学生良好习惯的最佳方式就是为学生提供榜样，让学生模仿。榜样主要是指教师和学生中的佼佼者。在日常工作中，教师一方面要规范自己的一言一行、一举一动，作学生的表率。一方面要大量发现学生中的佼佼者，树立榜样。可以用设立“声音洪亮小标兵”、“团结协作小奖杯”、“课堂交往小专家”、“书写规范小标兵”等，发现学生的优点，具体细致地指出他们的长处，使这些同学更加努力，保持自己的优势，促使其他同学更用心。
二、实际演练
儿童行为习惯的养成，必须要有实际表演练习，按常规训练内容的具体方法让学生去做一做,演练演练，行为习惯就在这演练过程中开始形成,教给他们行为准则，而不让他们去做，就难以形成言行一致的品质习惯。英国17世纪的教育家洛克曾说：“儿童不是用规则教育可以教育好的，规则总是被他们忘掉，你觉得他们有什么必须做的事，你便应该利用一切时机，甚至在可能的时候创造时机,给他们一种不可缺少的练习,使它们在他们身上固定下来。这就可以使他们培养成一种习惯,这种习惯一旦养成以后,便不用借用记忆,很容易地、很自然地发生作用了。”新生学习和生活习惯的养成也是如此。
让学生做一做，演练演练，明确各项内容的具体要求，就在这演练的过程中学生就会记在心中，落在行动上，养成习惯了。平时，可紧密结合教学过程随时讲评学生的常规遵守情况，使学生在不知不觉中自觉自愿地投入到训练活动中去。“你的站姿像电视节目主持人一样美”、“你的声音像播音员一样甜”。并对难以形成的习惯进行反复地行为演练。“严格要求，耐心疏导，反复训练”是养成良好习惯的关键。
三、情感体验
小学生都有强烈的表现欲，想让别人感到自己能力超群，出类拔萃。所以当他们取得成绩时，特别渴望得到老师的肯定，如果老师能及时发现，并予以表扬鼓励，学生要求进步的动机就会得到强化，并产生完美感、荣誉感。为了维护这种光辉形象，他们会坚持不懈地做出种种努力，不断约束和规范自己的行为，从而产生积极的良性循环。所以，在日常工作中，要经常用“肯定”激励学生的自尊、自信，用“赞赏”激发学生的自律、自强，从而培养学生成功的习惯。 篇2：一年级文明礼仪教育教学计划（1959字）
礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。要继承和发扬这一美德，就要从小做起，教育学生学会做人，在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个好少年。为了把这一工作扎扎实实地开展好，制定本学期校本工作计划如下：
一、教材分析及内容
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。
二、学情分析
本班共有学生44人，由于学生年龄小，刚从幼儿园升入小学，这些学生中大部分学生文明礼仪，学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、公共礼仪等方面做得很好，只有极少数几名学生在上课礼仪、集会礼仪方面做得不够好。
三、教学目标
1.学“规范”用“规范”，使“规范”深入人心，约束学生的日常行为，力求学生“知”与“行”的统一。 2.通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。
3.教育学生认识社会公德的重要性，立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大，代代相传。 4.开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动，调动学生参与文明礼仪活动的积极性，利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。
5.通过评选“文明小使者”、“文明小少年”活动，在班内学生中树立榜样，发挥带头作用，带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范，争做模范班级。
四、教学措施
制定文明礼仪教育计划，有目的、有计划、有步骤地进行文明行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。
1.创建文明礼仪良好环境氛围。根据每日工作重点布置有关墙饰、展牌、宣传标语或警示语；在语言角设放文明礼仪行为规范图片，时刻提醒学生注意自己的语言行为。 2.将规范训练落实到学生的日常生活管理中。在常规教育教学工作中，坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首位，关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、语言为切入点，通过强化训练，把《文明礼仪行为规范》的教育落实到学生的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，进而规范约束自己的行为。
3.开展文明礼仪教育主题活动。根据每月主题，每周有计划的组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使学生在多彩的活动中受到文明礼仪规范教育。并通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做等小环节的设计，使学生的文明利息行为在不知不觉中趋于规范化。
4.开展文明礼仪评比竞赛活动。每月开张“文明小天使”和“文明小少年”评比活动，通过学生主体的相互监督和自我教育，保证学生的文明礼仪习惯的培养和提高。 5.与家庭教育、社会教育相结合，做好不定期的家访工作，了解学生在家中的礼仪习惯，有针对性地开展工作，共同促进学生文明礼仪的养成。 （1733字）
一、指导思想 我国是一个具有五千年历史的文明古国,素以"礼仪之邦"享誉世界。在大力倡导社会主 义精神文明的今天,我们更要弘扬"礼仪之邦"的道德风范。礼仪是一门综合性较强的行为科 学,是一种为时代共识的行为准则或规范。可以用语言、文字和行动进行准确描述和规定的 行为准则,并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。 在人际交往中,礼仪可以有效的展现一个 人的教养、风度和魅力。随着社会的快速进步和文明程度的不断提高、礼仪在学习、生活、工作中起到重要作用。 所以学校开设礼仪课程,让学生掌握规范的礼仪,来充实自己、完善形 象,以实现自身的价值。
二、教学内容 (一) 学校礼仪
1.进校礼仪：进校三步曲：立正、敬礼（队礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方；态 度严肃又庄重，右手五指要靠拢；从体侧经前胸，动作不慌也不忙；手掌小臂成直线，举在 额上一拳高；手臂不要遮住脸， 手心侧向左前方。团礼：立正姿势先站好， 两眼平视正前方； 态度严肃又庄重，右手五指要靠拢； 手掌小臂成斜线，掌尖对着太阳穴。 ） 问候。 （声音响亮）
2.课堂礼仪：预备铃做好准备工作，老师进课堂宣布上课后，全班学生起立、敬礼，齐 声道 老师好 ；学生迟到进教室，先喊 报告 ，经老师同意后，再进入教室；学生有急事 需出教室， 先举手，起立报告老师，经老师同意后再出教室；下课时， 起立和老师互道再见。
3.课间礼仪：课间休息，不大声喧哗，不追跑打闹，开展有益于身心健康的活动。
4.尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学 生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能 随便翻动老师的物品。
5.同学间礼仪： 同学间可彼此直呼其名， 但不能用 喂、哎 等不礼貌用语称呼同学。 在需要同学帮助时，须用 请、谢谢、麻烦你 等礼貌用语。借用学习和生活用品时， 应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。 6.集会礼仪：学校集合，学生分班整队入场，按时到达指定地点，做到 快、静、齐 ， 会议中端坐静听。
（1）升国旗、奏国歌时，全体同学肃立、脱帽、行注目礼。
（2）开学、结业典礼或举行其他庆典仪式时，准时整队入、退场。保持会场肃静，不 随意说笑走动，不做与大会无关的事
（3）上台发言、领奖、表演时，走路稳重，从指定的台口上台，站在台上双手自然下 垂，站姿端正。接受奖品、奖状用双手接，行鞠躬礼，然后转过身来，面向台下，将奖状高 举过头向大家示意后，双手拿好贴放胸前。下台时脚步稳重，从指定台口退下，台下的同学 要遵守会场秩序，注意听讲，适时报以掌声，不交头接耳、随意谈笑，不起哄、喊叫。 7.校内公共场所礼仪：自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不 随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公 共财物、花草树木，节约用水用电。
（二）个人礼仪
1.言谈礼貌：交谈时掌握说话分寸，使用礼貌用语 您好、请、谢谢、对不起、再见 等。 2.仪态举止：
(1)谈话姿势：交谈时，双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望。 (2)站姿：站立时做到头正，面容平和自然，双肩放松，躯干挺直，双臂自然下垂于身 体两侧，双腿立直。 （站如松）
（3）坐姿：入座做到轻而稳，双肩平正放松，上体自然挺直，双膝自然并拢；离座时， 要自然稳当，右脚向后收半步，而后站 起（坐如钟）
（4）走姿：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。 （行 如风）
3、卫生习惯：讲究梳理勤更衣。
（三）社交礼仪
1.餐桌礼仪：用餐时做到餐前洗手；餐时待主人示意后开始，夹菜文明，细嚼慢咽，不挑食，动作文雅，不发出不必要的响声；餐末，正确使用餐巾或餐纸擦嘴；退席时对他人说 一声 请慢吃 ；爱惜粮食，不乱倒剩饭。
2.递物与接物：递物与接物时须用双手，表示对对方的尊重。
3.在公共场所遇到师长、邻居长辈或其他相识的人主动招呼，邻里之间讲究礼节，相互 关照，邻居有困难时，能主动帮助。
三、教学措施 1.让孩子知道什么叫礼貌 2.反复练习形成良好习惯 3.及时制止学生不礼貌行为 4.表扬学生的礼貌行为要具体
四、教学进度 周次 教学内容 备注
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省情礼仪教学计划
•课程类型：基础型课程 •
教学材料 ：
义务教育课程标准实验教科书
一、教材分析：
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的
道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风 俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想 道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是 一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪 教育已成为道德实践的一个重要内容。文明礼仪常识 ( 做一个文明人必 看 )
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的
道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风 俗、习惯和传统等方式固定下来。 \" 文明礼仪 , 伴我成长 \", 已成为我们青
少年成长阶段的一个重要方面 ! 作为新一代的青少年 , 我们应该作到如下 几点 :
一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎 重、积极主动、自觉自愿、
礼貌待人、表里如一， 自我对照， 自我反省，
自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度 的原则， 适度得体， 掌握分寸；
四是真诚的原则， 诚心诚意， 以诚待人，
不逢场作戏，言行不一。
二、课程安排：
一、个人礼仪 ( 一 ) 仪表仪表是指人的容貌， 是一个人精神面貌的外 观体现 ( 二 ) 言谈言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 ( 三 ) 仪态举止 1 、谈话姿势： 2 、站姿： 3 、坐姿： 4 、起姿：
二、见面礼仪 1 、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进 友谊的重要方式。 2 、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的 一种礼节方式。 3 、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识 的人种场合打招呼。
三、公共礼仪 ( 一 )
特定公共场所礼仪 1 影剧院 : 观众应尽早入座 2 、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 ( 二 ) 乘车礼仪 1 、骑白行车：要严格遵守交通规则。 ( 三 ) 旅游观光礼仪 1 、游览观光： 2 、宾馆住宿： 3 、饭店进餐：
四、学校礼仪 学校，
作为教书育人的专门场所， 礼仪教育是德育、美育的重要内容。
一、学生礼仪
学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪
常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上，在活动中，在与教 师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。 1 、课堂礼仪：遵守课堂纪 律是学生最基本的礼貌。 (1) 上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教
室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问 好，
待老师答礼后， 方可坐下。
学生应当准时到校上课， 若因特殊情况，
不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。 (2) 听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要 的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字 时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清 晰响亮，并且应当使用普通话。 (3) 下课：听到下课铃响时，若老师还
未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒 乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互 道： “ 再见 ”
。待老师离开教室后，学生方可离开。 2 、服饰仪表：穿着
指穿衣裤，着鞋袜。其基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场 合。 3 、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主
动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师 允许后方可进入。 在老师的工作、生活场所，
不能随便翻动老师的物品。
学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯 和人格。 4 、同学问礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友
爱的力量。事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要 去谈，不要随便议论同学的不是。 5 、集会礼仪：集会在学校是经常举
行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场 合，因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式：国旗是一个国家的象 征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。 6 、校内公共场所 礼仪：
应该自觉保持校园整洁， 不在教室、楼道、
操场乱扔纸屑、果皮、
不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱 抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行 车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐 时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
五、实施措施
作为现在是学生的我们来说学校礼仪是十分重要的， 教师也应注意
自己的礼仪举止，这对我们今后乃至一生的生活是十分有意义的。 作为一个有五千年历史的礼仪之邦的公民来说，从小处来讲，从小 培养自己的礼仪有助于在今后的生活、工作、与学习中和他人保持融洽 的关系，与人预计都十分有益。从大处来说，在这个日益开放和全球化 的时代，
良好的礼仪能让我们向全世界的人展示我们中华民族良好的品 德和精神面貌 1 、让学生懂得在同学的交往中要学会宽容、理解和谅解他人。 2 、
使学生知道与同学交往的好处， 从而学会珍惜友谊， 乐于交往。 3 、让学生了解一些人际交往的方法，体会如何与人交往。
【教学重难点】学习一些人际交往的技巧，让学生懂得如何与人交 往。
【教学方法】故事启发、情境体验、角色扮演 【课前准备】
学生：填写交往记录卡 [ 回忆和同学交往中出现那些磕磕碰碰的现 象，如何处理的，效果如何 ]
教师：课件 【
辅导过程 】
一、音乐激趣 尝试快乐 活动 1 ：互动交流 1 ．
同学们，你们喜欢听歌吗？ 让我们一起听听这首歌！ （播
放歌曲“找朋友” ，
学生随歌曲做动作） [ 点击播放歌曲 ] 2 ．你们在一起做游戏心情怎么样？（突出心情快乐）
教师小结：和这么多同学伙伴在一起学习、游戏、交流见闻会让 我们感到多快乐（板书：同学交往 快乐多） （
此活动的目的是激发学生参与活动的热情。 ）
二、探究明理 感受快乐 活动 2
听故事，明道理 1 、同学交往中，有时因说话不注意，会发生小小的不愉快；在游
戏中，磕磕碰碰也在所难免。遇到这种情况怎么办呢？请听故事《四个
推荐第6篇：大班礼仪教学计划
幼儿园文明礼仪教育工作计划
本学期，我们从本园幼儿的实际出发，进行了幼儿文明礼仪教育的探索，力求通过幼儿园、社会、家庭的密切配合和共同努力，在文明礼仪教育上取得突破，为培养跨世纪的社会主义事业建设者和接班人奠定基础，为了进一步开展幼儿文明礼仪教育，根据《新艺体幼儿园文明礼仪教育活动实施方案》的要求和幼儿的心理特点，特制定以下计划。
一、工作目标
1、开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动，增强幼儿的切身体验，使之内化为自己的行为。
2、举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动，使幼儿养成良好的文明礼仪习惯。
3、通过评选“文明班级”、“文明小天使”，树立榜样，促使幼儿自觉遵守幼儿文明礼仪行为规范。
二、具体措施
各班制订文明教育计划，有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练，在一日活动中渗透和通过专门的教育活动，帮助幼儿理解《幼儿文明礼仪行为规范》内容，掌握文明用语、礼仪示范动作，使每一位幼儿都认识行为规范，文明礼仪的内容和教育意义。班上有考核记录，幼儿园组织复查和考核，使幼儿乐意按《规范》的要求指导自己的行动，最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。
1、创设文明礼仪良好环境氛围。
根据每月工作重点布置有关的墙饰、展版、宣传标语或警示语；在语言角投放文明礼仪行为规范图片。
2、寓规范训练于幼儿日常生活管理之中。
在常规教育工作中，坚持把培养幼儿文明礼仪行为习惯和行为标准放在首要位置，关注指导幼儿的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、言语为切入点，通过强化训练，把《幼儿文明礼仪行为规
范》文明礼仪教育落实到幼儿的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，从而提高。
3、寓规范训练于各领域教学之中
在各领域教育教学活动中，教师要有目的、有计划地利用教材切合实际地把《规范》细则渗透到教学中去。并根据文明礼仪教育的需要，创编文明礼仪教育的教材，使幼儿在开无意识的学习中强化记忆，受到教育。
4、开展文明礼仪教育主题活动
根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使幼儿在丰富多彩的活动中，可以全身心地投入，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
5、寓规范训练于文明礼仪评比竞赛活动中。
每周开展“文明班级”和“文明小天使”评比活动，通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的文明礼仪良好习惯的培养和提高。
6、与家庭教育、社会教育结合。
通过家长园地及文明礼仪环境设置，了解幼儿文明礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合幼儿园，培养幼儿的文明礼仪行为规范。
三、月份工作安排
文明礼仪教育研究常规工作：在一日活动各环节渗透文明礼仪规范的养成教育；每周评选“文明班级”、“文明教师”、“文明小天使”、“文明家长”；创设文明礼仪良好环境氛围（布置有关的墙饰、展版、宣传标语、警示语）；做好与家庭的交流、配合；每月一次教育教学活动观摩。
九月份
1、修改原编写的文明礼仪教育故事、儿歌故事；根据所缺的内容每人新编写1则故事、1首儿歌。
2、分大、中、小班年级组完成不同年龄阶段幼儿文明礼仪教育目标的归纳工作。（负责人为年级组长及各年级组的主要课题成员）
3、完成幼儿、教师、家长的文明礼仪规范的归纳工作。（分入园礼仪、课间礼仪、参加活动礼仪、尊师礼仪、待客礼仪、交往礼仪、公共
场所礼仪等？）
4、影响幼儿文明礼仪养成的原因及分析。
5、拟订《“文明班级”评选办法》、《“文明教师”评选办法》、《“文明小天使”评选办法》《“文明家长”评选办法》。
十月份
1、讨论不同年龄阶段幼儿文明礼仪教育目标，形成较为完善的文字材料，发放到各班级并对照进行培养，并使之更进一步完善。
2、讨论幼儿、教师、家长的文明礼仪规范，形成较为完善的文字材料，发放到各班级使用，并使之更进一步完善。
3、探索幼儿文明礼仪培养的途径和方法。（具体措施、教育原则、教育内容-----）
5、幼儿文明礼仪教育活动重点是“文明举止我先行”。以年级组开展一次幼儿文明礼仪竞赛活动；探讨如何组织幼儿文明礼仪游戏活动（各年级组组织幼儿文明礼仪教育教学活动观摩）；要求每人有自己的教育活动设计一个、游戏设计一个。
6、撰写幼儿文明礼仪教育论文参评。
7、教师文明礼仪讲座之一（教师基本礼仪之仪容礼仪、着装礼仪、举止礼仪）。
8、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善，分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法，分享各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。
十一月份
1、组织家长会议，发动家长探讨如何创设幼儿园、家庭进行文明礼仪教育的互动环境，并根据我园的活动安排共同参与文明礼仪教育。
2、探索幼儿文明礼仪教育的途径、方法：挖掘现用教材中的文明礼仪教育资源，并渗透文明礼仪教育；设计和开展各种形式的幼儿文明礼仪教育活动；幼儿文明礼仪教育教学活动观摩。
3、幼儿文明礼仪教育活动重点是“尊长互敬我先行”，并举行相应
的幼儿竞赛活动；要求每人有自己的教育活动设计一个、游戏设计一个。
4、教师文明礼仪讲座之二（交往礼仪）。
5、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善，分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法，分享各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。
十二月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是以“颂扬文明礼仪”为主题开展教育教学活动，要求每人编写文明礼仪小故事一个、游戏设计一个，各年级组组织幼儿文明礼仪教育教学活动观摩。
2、举行以“颂扬文明礼仪”为主题的幼儿文艺表演和“讲文明、懂礼仪”大比拼。评选-------
3、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善，分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法，分享各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。
各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。 元月份
1、修改完善幼儿文明礼仪教育经验总结、论文。
2、幼儿园收集、整理各种文字、图片材料，并归档：幼儿文明礼仪教育活动设计，文明礼仪儿歌、故事集，文明礼仪表演作品、游戏集，文明礼仪规范（教师文明礼仪行为规范、幼儿文明礼仪行为规范、家长文明礼仪行为规范、各岗位文明规范），幼儿文明礼仪培养目标，幼儿文明礼仪教育经验总结、论文集。 2013年9月篇二：幼儿园大班文明礼仪教育工作计划
幼儿园大班文明礼仪教育工作计划
吴翠花
本学期，我们从本园幼儿的实际出发，进行了幼儿文明礼仪教育的探索，力求通过幼儿园、社会、家庭的密切配合和共同努力，在文明礼仪教育上取得突破，并以此带动幼儿礼仪教育工作的开展，为了进一步开展幼儿文明礼仪教育，特制定以下计划。
一、工作目标
1、开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动，增强幼儿的切身体验，使之内化为自己的行为。
2、举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动，使幼儿养成良好的文明礼仪习惯。
3、通过评选 “文明小天使”树立榜样，促使幼儿自觉遵守幼儿文明礼仪行为规范。
二、具体措施
制订文明教育计划，有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练，在一日活动中渗透和通过专门的教育活动，帮助幼儿理解《幼儿文明礼仪行为规范》内容，掌握文明用语、礼仪示范动作，使每一位幼儿都认识行为规范，文明礼仪的内容和教育意义。班上有考核记录，幼儿园组织复查和考核，使幼儿乐意按《规范》的要求指导自己的行动，最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。
1、创设文明礼仪良好环境氛围。
根据每月工作重点布置有关的墙饰、展版、宣传标语或警示语；在语言角投放文明礼仪行为规范图片。
2、开展文明礼仪教育主题活动
根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使幼儿在丰富多彩的活动中，可以全身心地投入，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
3、规范训练文明礼仪评比竞赛活动。
每周开展“文明小天使”评比活动，通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的文明礼仪良好习惯的培养和提高。
4、与家庭教育、社会教育结合。
通过家长园地及文明礼仪环境设置，了解幼儿文明礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合幼儿园，培养幼儿的文明礼仪行为规范。
三、月份工作安排
文明礼仪教育研究常规工作：在一日活动各环节渗透文明礼仪规范的养成教育；“文明教师”、“文明小天使”、“文明家长”；创设文明礼仪良好环境氛围（布置有关的墙饰、展版、宣传标语、警示语）；做好与家庭的交流、配合；每月一次教育教学活动观摩。 三月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是教育幼儿怎样从自我做起，做一个文明礼貌的小标兵。
2、学习《文明礼仪童谣》《走路歌》
3、进行研究小结：从学习中引导幼儿讨论儿歌的好处，我们要做一个文明礼貌的好孩子。
。 四月份
1、制订幼儿园礼仪教育计划、班级礼仪教育计划。
2、继续学习儿歌《站立歌》和《起立歌》。
3、进一步教育幼儿懂得养成讲礼貌的好习惯，在学习《排队歌》。
五月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是“尊长互敬我先行”，并举行相应的幼儿竞赛活动；进一步学习《走路歌》《洗手》《起床》。
2、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪的好处，分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法，鼓励幼儿自编文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动等。
六月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是以“颂扬文明礼仪”为主题开展教育教学活动，继续学习《走路静悄悄》《甜嘴巴》。
2、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善，分享文明礼仪的重要性。
七月份
1、复习幼儿文明礼仪教育经验的总结。
2、进一步加深对礼仪教育的学习，最后完成《拍手歌》、《进餐礼仪歌》。
3、复习巩固加深这几个月的学习。篇三：幼儿园礼仪教育计划
幼儿园礼仪教育计划
新的学期开始了，在本学期里，为了将幼儿园的礼仪教学工作更加完善，本学期我将从以下几个方面来进行。
一、常规工作
（一）、按时为教师发放礼仪月计划、周计划及教案；
（二）、及时更换小、中、大班的礼仪家园联系栏内容
（三）、继续以发放宣传单或调查问卷的形式，保持家园联系；
（四）、坚持每周一的幼儿升旗仪式；在培养大班幼儿练习升旗仪式的同时，选择少部分中班幼儿观看并进行有目的的培养。
二、礼仪工作的培养与训练
（一）、幼儿常规培养
● 坚持早入园礼仪小明星接待工作；统计幼儿及家长主动问好的百分率，在此基础上有针对性的对幼儿进行问好礼仪的教育，并以此来带动家长。
● 复习上学习已经形成的如厕、洗手、喝水、小椅子、排队、穿脱衣服、穿脱鞋、有序取碗等常规礼仪的巩固，
● 培养幼儿新增礼仪礼仪常规项目；
（二）、教师礼仪常规培养
● 教师仪容仪表；坚持上班园服制、不化浓妆、不披发、不美甲、不穿高跟鞋等制度。 ● 教师礼仪知识培训与学习；继续利用业务学习时间培训教师礼仪知识，使教师通过系统的学习，了解并掌握相关的礼仪常识，提高教师队伍的整体素质
● 坚持班级礼仪明星的评比工作，并给与幼儿小奖励。
三、活动的开展
（一）、开展一至两个幼儿活动，充分的开阔孩子们的视野，增长见识；
（二）、开展教师的“大家评我课”活动；即为每位教师录制一节多媒体或是四段式教学课程，并在业务学习时间播放，让上课教师自己及其他教师对其课上的优缺点进行总结，提高教师的重视程度及整体上课水平并及时对礼仪教案中的不足进行改进； 篇四：幼儿园2013-2014学年第一学期大班礼仪教学进度
童得梦第三幼儿园2013-2014学年大班礼仪教学计划
第一学期（9月――1月）
月 周 课时 活动类型
一
九二
月 三
四
五
十六
月 七
八
十九
一十
十月 一
十二 十十三
十二四
十月 五
十六
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪 礼仪
活动名称
敲门
开关门
接听电话
拔打电话
排队等候
自觉排队
乘滚梯
走楼梯
乘升降电梯
进出旋转门
红绿灯 行走
马路不是游戏场
认识交通标志
九九重阳节
春节（拜年）
活动目标
学习正确的敲门方法。知道进入他人房间要敲门，得到允许后才能进入。
学习正确的开门、关门方法。知道要轻开轻关，手拉门把手，以免夹手。
接听电话时要先问好，然后问清楚要找谁，对方讲话要认真听。打完电话要说“再见”。
拨打电话时要轻轻按电话号码，接通后要先问好和介绍自己，注意使用礼貌用语。
让幼儿知道在公共场所等人多的地方要自觉排队，耐心等候，不插队。 了解每月11日为自觉排队日，知道在公共场所应自觉排队。
了解乘滚梯的正确方法，知道乘滚梯应站在右边，并知道滚梯左边是紧急通道，不能随便站立。
备注
了解上下楼梯的正确方法，知道上下楼梯应该走右边，不要在楼梯上打闹玩耍。
了解乘升降电梯的正确方法，知道应站在电梯门口右侧等待。应先下后上，礼让长辈。
了解进出旋转门的正确方法，知道要有大人陪同，不用手扶门，不站在门边。
了解过马路的正确方法，知道要走人行道。知道过马路要遵守交通规则。
了解在马路上行走的正确方法，知道要在马路右侧人行道上行走，了解盲道的用途。
了解马路上的机动车道、自行车道和人行道。知道外出注意安全，不追逐打闹。
认识马路上的各种交通标志并知道其作用，知道蓝色牌是指示牌，红色牌是警告牌。
知道重阳节是爷爷、奶奶等老人的节日，激发幼儿关爱老人的情感。 知道拜年是春节里特有的活动，会正确使用祝福语向老师和同伴表达自己的祝福。篇五：大班礼仪常规专题计划 ) 大班礼仪常规专题计划
年9月—2014年7月） （2013 班级：大三 教师：郝瑶
一、指导思想：
《新刚要》中也明确指出：注意儿童的可持续发展，要着眼于儿童未来的长远效应，注重那些对儿童一生产生影响的品质培养，为其后续学习、生活和未来走向社会工作奠定良好的基础。因此，培养幼儿良好的道德品质，重视对幼儿高尚的道德情操的培养，显得尤为重要。特别是针对我国独生子女占绝大多数的人口素质队伍，有的幼儿的父母也是独生子女，所以，礼仪教育从娃娃抓起，对幼儿进行社会认知、情感和引导幼儿社会性行为养成为主要内容的礼仪教育。
二、专题内容：
1、充分发挥环境的隐性教育作用，营造积极、健康的文化氛围；
2、在一日生活各环节中渗透礼仪教育；
3、在课程中渗透礼仪教育；
4、注重采用多种礼仪教学形式（如：经典文学教学、礼仪课程、社会实践活动等），以提高教育效果。
5、师长的礼仪榜样对幼儿亲社会行为的作用。
三、情况分析：
在大部分孩子均为独生子女的大社会背景下，人们的育儿方式在全新的社会条件下越来越畸形，对孩子宠爱过度，只宠不教，使“小皇帝”们高高在上，家长对孩子百般呵护，溺爱无边，不管不教，望子成龙，期待过高，把几代人所有的希望都寄托在孩子身上，不切实际的苛求与压力也都落在了孩子的肩上。使得现在的孩子的道德品质，无标准可言，乱扔垃圾、说脏话、不会文明接打电话、孩子一味索取，不讲奉献，不尊重长辈，脾气暴躁、个性倔强，自我观念不断膨胀，久而久之将严重影响孩子将来的人及交往，也会严重影响我国古老而又文明、“礼仪之邦”等美称。通过各种调查方法，以及创设情境，幼儿的反应发现，幼儿对礼仪知识知之甚少，礼仪认知与礼仪行为相脱节。幼儿礼仪水平好的占总调查数的8.5％。在设计的情景中，我们调查了大班年段的70名幼儿，“进屋先敲门”的为“0”，“主动问好”的占35.2％，“征得同意后再玩玩具”的为“0”。另外，在回答“为什么上课时不能乱插嘴”时，大部分幼儿回答“老师要批评的”，当然也有部分幼儿回答，这样会听不清楚老师的话了学不到本领。究其原因，一方面是社会大环境中不文明行为对幼儿的礼仪行为造成了不良的影响；另一方面是家长和教师对幼儿礼仪教育的重视不够和教育方法的不当。所以，幼儿礼仪的启蒙教育迫在眉睫。
四、研究目标： 通过实施一系列的礼仪教育课程，使大班幼儿能经能理解别人的看法和见解，能主动发起与别人交流情感，经常使用礼貌语言，行较文明，关心自己周围的同伴，经常能主动关心班上的事，关心集体的东西，主动爱护集体的荣誉，较好地遵守规则，与伙伴合作，能主动模仿身边发生的惠予行为，自觉地遵守各项规则，善于协调，喜欢合作。
五、研究方法：
1、调查法：礼仪教育之前，对两个实验班级的幼儿进行一次摸底调查，了解实验幼儿的亲社会行为。
2、观察法：教师结合幼儿在来园、离园、一日生活活动、游戏、户外活动活动和学习活动的礼仪教育，有意识的观察对幼儿亲社会行为的影响，及时记录。
3、榜样示范法：教师和家长成为幼儿礼仪教育的楷模，为幼儿树立良好的亲社会行为榜样。
4、情景模拟法：教师在对幼儿进行礼仪教育的过程中，利用创设的情景使幼儿身临其境，在角色游戏中懂得了礼仪、学习了礼仪，实践着礼仪。以此促进幼儿亲社会行为的培养。
5、实际锻炼法：利用幼儿互相监督和师长监督的方法规范幼儿在幼儿园、在家庭、在社会公共场所中自觉地运用礼仪知识，在实践中学礼、知礼、懂礼、用礼，以最终达到亲社会行为。
六、研究的步骤及措施：
1、准备阶段：（2013年9月）
首先，对实验幼儿用各种进行摸底调查。了解实验的基本情况，对幼儿家长文明行为调查、发放家庭礼仪教育资料，对幼儿基本礼仪（坐立蹲姿势，入园离园礼仪、进餐礼仪、交往游戏）进行专题培训。 然后，实验班级将礼仪教育内容、口号，以及教师、幼儿行为规范、日常文明用语等做成宣传条幅，悬挂在教室大门口、午睡室、主题墙、盥洗室等醒目的地方，积极暗示幼儿和教师运用礼貌用语，为实施礼仪教育提供一定的氛围。
2、实施阶段：（2013年10月—2013年11月） 在一日生活各环节中渗透礼仪教育：如晨间接待礼仪、早操礼仪、盥洗礼仪、午餐礼仪、午睡礼仪等。利用餐前、晨谈等时间，开展礼仪实践训练课。礼仪实践是巩固幼儿礼仪行为的一种直接、有效的方法与途径。形式可以是多样的，可以是情境表演，可以是规范练习。 在课程中渗透礼仪教育：如每周一课、开设每周一课礼仪活动。把礼仪教育内容渗透到各领域活动中，强化节日礼仪的渗透教育。利用“教师节”、“重阳节”、“三八妇女节”、“母亲节”“中秋节”，“重阳节”，等节日进行感恩教育。注重采用多种礼仪教学形式（如：经典文学教学），提高教育效果。将礼仪教育渗透到家庭之中，重视发挥家庭教育的作用，以最终达到幼儿的亲社会行为。
3、总结阶段：（2013.9—2013.11）
以经验总结法，整理搜集的资料，分析归纳经验，写总结。
七、成果的形成：
希望通过开展此次课题研究，我班幼儿在礼仪习惯、品德以及审美能力方面有显著的变化，懂得生活中待人接物的基本礼仪，知道在公共场所要遵守各种行为规范。能和大人一起分享食物，不挑食，不偏食，在与同伴的交往中，他们会自由结伴，能灵活运用礼貌用语，有了玩具不争抢，懂得互相谦让，协商着玩，形成了文明大方，善于交往的良好个性。他们能大胆与人交往，能进行自我介绍。孩子们在家庭中接听、拨打电话时表现出文明大方，能讲究卫生，看到垃圾能主动捡起扔进垃圾桶，对家乡污染的环境提出改进措施，形成从小做文明公民的意识，懂得保护自然环境是每个人的事情，做到从我做起，从小做好，方能保护我们的地球。
推荐第7篇：礼仪课教学计划
2012-2013学年第一学期 《礼仪》教学计划
一、总目标
礼仪修养是礼仪活动的一种重要形式，是现代礼仪不可忽视的一个十分重要的问题。在社会生活中，人们的礼仪不是自发形成的，主要是靠后天的交往实践中自觉修养得来的；不是一蹴而就的，而是在交往实践中逐渐学习、积累而成的。因此，在具体阐述一系列礼仪规范之前，首先探究礼仪修养问题，揭示礼仪修养的本质、特征、内容、过程和方法，对于我门自觉地把握礼仪规范和自觉地进行礼仪实践，具有十分重要的意义。
该班是由很多不同专业的学生组成的大班集体，大部分学生是初三毕业，
心理以及身理都没有发育健全。所以行为举止有时会不得当，通过礼仪课的学习，能够让学生提高个人素质修养以及言谈举止。
三、教学目标与要求
通过学习现代礼仪课程，提高个人修养。
四、教学安排
本学期每周一课时，共十六周，十六课时。
五、教学媒体
1、文字教材
2、多媒体教材
六、教学重点
了解礼仪的本质内容、仪表礼仪、社交礼仪以及商务礼仪。
七、教学难点
学生掌握理解社交的礼仪并能正确运用到实际之中。
八、教学方法
讲练与录音教学、多媒体教学相结合。
九、教学进度计划表
制定人：喻娟娟 2012年8月29日 部系主任签阅： 教务主任签阅： 主管校长签阅：篇二：礼仪教学计划 礼仪教学计划
一、课程的地位、作用和质量标准
（一）地位和作用 地位和作用本课程是中职学生的职业能力延伸课。学习本课程，帮助学生树立正确的人生观、审美观、职业道德观。
（二）质量标准通过学习该课程，使学生掌握在社会交际、日常交往中的基本礼仪知识，并在实践中展现出来。
二、教学内容和教学要求绪论 1.知识点和教学要求 （1）礼仪与审美文化艺术修养 （2）礼仪与思想道德修养 （3）提高礼仪修养的途径
2.能力培养要求 了解礼仪与文化修养、道德修养的关系。 礼仪与文明
第一章 礼仪概述 1.知识点和教学要求 （1）礼仪的含义和特征（2）礼仪的起源与发展（3）礼仪的作用与原则
2.能力培养要求了解东西方礼仪的差异，掌握国际礼仪通则并能运用于国际交往之中。
第二章 个人礼仪 1.知识点和教学要求（1）仪容礼仪 （2）服饰礼仪 （3）仪态礼仪 （4）语言艺术与礼仪修养 （5）风度 2.能力培养要求 掌握各种礼仪的特点并能运用于实践之中。
第三章 日常礼仪交往 1.知识点和教学要求 （1）介绍礼仪 （2）会面礼仪 （3）称谓礼仪 （4）使用公共设施礼仪
2.能力培养要求 日常交往礼仪 掌握日常交往礼仪的特点并能运用于实践之中。 第四章 社会交际礼仪 1.知识点和教学要求 （1）拜访与聚会礼仪 （2）舞会与晚会礼仪 （3）宴请礼仪 （4）馈赠礼仪 2.能力培养要求了解社交礼仪的特点并能运用于实践之中。 第五章 学校礼仪 1.知识点和教学要求 （1）学校礼仪的基本要求 （2）校内人际交往礼仪 （3）课堂及仪式礼仪 （4）参加文体活动礼仪 （5）恋爱礼仪 2.能力培养要求 掌握学校礼仪的特点并能运用于实践之中。
第六章 求职就业礼仪 1.知识点和教学要求 （1）面试前的准备 （2）求职形象设计 （3）求职言行规范 （4）求职面试的基本方法与技巧 （5）就业礼仪须知 2.能力培养要求 掌握求职面试礼仪的特点并能运用于实践之中。
第七章 职场沟通礼仪
1.知识点和教学要求 （1）办公室礼仪 （2）电话礼仪 （3）电
子通讯礼仪
2.能力培养要求 掌握职场沟通礼仪的特点并能运用于实践之中。
第八章 商务礼仪 1.知识点和教学要求 （1）商务社交礼仪 （2）商务会议与商务洽谈 （3）商务应酬 （4）各国商务礼仪
2.能力培养要求 掌握商务礼仪的特点并能运用于实践之中。
第九章 国际礼宾与外交礼仪 1.知识点和教学要求 （1）迎送、会见与会谈 （2）几种常见的仪式 （3）礼宾次序与国旗悬挂
2.能力培养要求 了解国际礼宾与外交礼仪的特点并能运用于实践之中。
三、课时计划及分配建议 本课程总学时为 16—20 学时，两周 2 学时。教学时间 20 学时，考核 2 学时，机动 2学时。
四、教学重、难点及教学建议
（一）1.绪论重点是了解礼仪与文化修养、道德修养的关系。 2.第一章重点、难点是了解东西方礼仪的差异，掌握国际礼仪通则 3.第二章重点、难点是掌握各种礼仪的特点并能运用于实践之中。 4.第三章重点、难点是掌握日常交往礼仪的特点并能运用于实践之 5.第四章重点、难点是了解社交礼仪的特点并能运用于实践之中。 6.第五章重点、难点是掌握学校礼仪的特点并能运用于实践之中。 7.第六章重点、难点是掌握求职面试礼仪的特点并能运用于实践之 8.第七章重点、难点是掌握职场沟通礼仪的特点并能运用于实践之中。 9.第八章重点、难点是掌握商务礼仪的特点并能运用于实践之中。 10.第九章重点、难点是了解国际礼宾与外交礼仪的特点并能运用于实践之 中。
（二）教学建议建议本课程在教学过程中要结合实际,有针对性的学习,体现出以“传授
知识与技能演练相结合”的培养要求。
五、本课程的作业要求
（1）各章节结束后应布置 1—3 道练习题。（2）组织学生进行实际演练和操作。
考核方式及成绩评定本课程考核采取闭卷课堂考核的方式，成绩评定采取卷面成绩加平时作业成绩，比例为 7：3。
推荐教材和参考资料 1.推荐教材《实用礼仪教程》 2.参考书目：
（1）《现代礼仪讲座》 （2）《商务礼仪》篇三：文明礼仪课教学计划
文明礼仪课教学计划
八年英语组 文明礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养，健全人格的教育。多年来，我校广泛深入开展学校礼仪教育，在借鉴先进单位经验的基础上，结合本校实际情况开展系列活动，引导学生学习“规范”，学会做人，教育学生在家庭做孝顺孩子，在学校做文明学生，在社会做文明公民。使学校学生的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善，争做文明礼仪之星已经在学生中蔚然成风，和谐校园初步得以构建。为了配合学校工作，全面提高青少年学生的思想道德和文明礼仪修养，全面开展文明礼仪教育活动，特制定文明礼仪教学计划如下：
（一）学习计划的目标：
1、学习礼仪，要以学会尊重他人为起点，礼仪本身就是尊重人的外在表现形式，礼仪从话里来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行。学会尊重人重点要求达到：
（1）、在思想感情上要热爱和尊敬父母。即子女对父母养育之恩，有出自内心的爱戴和敬重感激之情，在行为态度上，对父母的忠告和教诲，能虚心接受，恭敬有礼，尽可能按父母的要求去做，在生活上能体贴照顾父母，为父母分忧解难。不任性，不固执。
（2）、要尊重老师，虚心接受教育。
（3）、同学之间友好团结、相互尊重，真诚帮助，不拉帮结
派。同学有了错误、缺点要诚恳地批评帮助。同学间发生矛盾时，要互相谅解，有了错误要主动道歉。要学会克制，严以责已，宽以待人。
2、学习礼仪，要以提高本人自尊心为基础。要使学生明确，人人都希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节，也不容别人侮辱和歧视自己。只有学会尊重他人，自己才能得到他人的尊重，反之，对人粗暴，以自我为中心，不顾及他人的感受甚至伤害他人，就会成为一个不受欢迎的人直至被人唾弃的人。
3、学习礼仪要重在实践，做到知行统一。一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来，不说不动就不能说某个人有没有礼仪，每个人都要在理解礼仪要求的基础上，敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。争做一个有礼、自信、文明的学生。
（二）具体实施：
一、学习宣传，提高认识。
1、利用升旗仪式，组织“文明礼仪伴我行”为主题的文明礼仪教育活动启动仪式。
2、利用黑板报等宣传渠道进行宣传，让学生了解活动的意义和目的，自觉地按文明礼仪规范约束自己的言行。
二、加强日常礼仪训练，引领学生形成习惯
1、组织学生学习《文明礼仪手册》校本教材，组织文明用语专项训练，让“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”
等文明礼貌用语成为校园里最流行的言语。
2、召开形式多样的主题会，帮助学生理解《文明礼仪手册》教材的内容，掌握文明行为习惯要求和礼仪示范动作。
3、有计划、有重点地开展日常行为规范教育和一日常规训练，从小、细、严入手，点点滴滴培养学生的文明行为，纠正学生一事一言的不良习惯。
4、以五个一为切入点，即要求学生每天做到：一张笑脸、一句问候、一声谢谢、一句道歉、一次帮助。（“五个一”是人与人在交往中最核心的内容，很能体现一个人的文明素养。）
5、对学生在日常学习生活中的礼仪行为表现，纳入操行评分考核，并作为评比优秀学员的依据之一。
三、寓行规训练于各项活动之中
1、生动活泼的活动是学生喜闻乐见的形式，通过各种活动可以对学生进行多项的行为规范的培养训练。可以通过《把坏习惯丢在垃圾箱里》、《找一找身边的好榜样》、《争当环保小卫士》、《如何做一个文明示范生》等主题会的召开，开拓学生的视野，发现问题树立榜样，找到可以追赶的方向和目标。通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使文明行为在不知学觉中趋于规范化。
2、模拟情景现场，让学生表演《家庭礼仪》《校园礼仪》《交往礼仪》等节目，使文明礼仪自觉内化到学生的行为中，并成为一种自觉的习惯。
3、开展不讲脏话及“语言干净每一天”、待人有礼貌“我会主动问好”“请让我来帮助你”等活动。
4、开展文明礼仪教育主题活动
根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使学生在丰富多彩的活动中，可以全身心地投入，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使学生的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
5、与家庭教育、社会教育结合
通过家长会和平时与家长的交流，要家长了解学生文明礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合教师，培养学生的文明礼仪行为规范。
（三）评比表彰 评比班级“礼仪之星”，树立学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用、激励作用，参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪的积极性。
推荐第8篇：民航服务礼仪教学计划
民航服务礼仪教学计划
礼仪课程是中等职业学校民航专业的基础课程，为了满足民航专业的教学需要，特制订2014年第一学期的教学计划：
一课程目标：
要求学生在本课程学习中，本学期能够掌握民航服务人员的礼仪行为规范、仪容规范、学会形象维护与设计、会用鞠躬、服务引导指示、化妆技能进行实际操作、加强有效培养职业服务意识、职业礼仪素养。 二课程简介：
本课程进行大胆的课程改革，由情景案例引发学生主动思考、讨论，在礼仪知识提示的基础上，通过设计多种操作性强的情景训练方式，实现强化训练单项礼仪技能的实用性特点；对每一项训练内容进行角色评价并反馈，使学生真正掌握礼仪知识技能，并能够运用于民航服务工作和日常生活当中。 三课程主要内容及课时分配
民航服务仪容礼仪、1了解有关仪容、仪表的礼仪规范要点
2掌握民航服务人员上岗时的仪容仪表规范要求 3训练按着装规范穿制服 参考课时12学时 民航着装礼仪8学时
民航服务人员语言运用礼仪1了解语言运用的原则 2语言运用的一般原则与 技巧
3有意识的培养自己的职业化素养，成功与人沟通交流。
学生拓展活动内容：1“五言十字”礼貌用语训练 2“每人一句”礼貌用语训练 参考课时10学时
民航服务人员日常礼仪规范：1迎访礼仪2交通礼仪3餐饮礼仪 参考课时12学时
本学期教学时间为半年，共计课时42学时
推荐第9篇：《旅游社交礼仪》教学计划.
《旅游社交礼仪》教学计划
一、课程说明：
《旅游社交礼仪》是旅游与酒店管理专业的一门专业课程，旨在系统地向学生介绍旅游礼仪学的基本理论和专门知识，并用以指导学生的旅游服务工作实践。共54学时。
二、教学目标：
通过本课程的学习，让学生了解社交礼仪的基本规则，掌握旅游接待与服务的礼仪规范，养成良好的职业道德和敬业精神，指导旅游服务工作实践。
三、教学重点：
旅游接待人员礼仪行为规范、仪容仪表仪态、宴请活动礼仪、旅游从业人员的语言修养、我国少数民族礼仪、我国主要客源国和地区的习俗与礼节、宗教礼仪常识、国际礼宾礼仪等。
四、教学难点：
仪容仪表仪态、旅游从业人员的语言修养、我国主要客源国和地区的习俗与礼节、宗教礼仪常识等。
五、教学方法：
采用课堂讲授和案例分析相结合的方法，同时以实践教学相辅。
六、教学内容：
第1章 礼仪的起源与发展 学时分配 2
1.1 礼仪的起源 1.2 现代礼仪
1.3 东方礼仪与西方礼仪 1.4 礼仪与社会文明
第2章 旅游接待人员礼仪行为规范 学时分配 4 2.1 称呼与介绍 2.2 会客与访客 2.3 沟通与交流礼节 2.4 接待中的礼节
第3章 仪容、仪表、仪态 学时分配 4 3.1 仪容、仪表 3.2 仪态 3.3 服饰 3.4 美容与化妆
第4章 宴请活动礼仪 学时分配 4 4.1 宴请的形式 4.2 宴会的组织
4.3 出席宴会的礼仪要求
4.4 宴会菜店知识及中西餐饮食规范 第5章 旅游从业人员的语言修养 学时分配 4
5.1 旅游从业人员语言修养的基本要求 5.2 旅游从业人员语言的职业特点 5.3 旅游从业人员语言规范
第6章 旅游接待与服务礼仪 学时分配 4 6.1 旅游饭店的接待与服务礼仪 6.2 导游服务礼仪 6.3 旅游商务活动礼仪
第7章 我国少数民族礼仪 学时分配 4 7.1 我国主要少数民族的习俗与礼仪 7.2 少数民族节日 7.3 少数民族禁忌
第8章 我国主要客源国和地区的习俗与礼节 学时分配 4 8.1 亚洲国家和地区 8.2 欧洲国家和地区 8.3 美洲国家和地区 8.4 大洋洲国家 8.5 非洲国家和地区
第9章 宗教礼仪常识 学时分配 2 9.1 佛教礼仪
9.2 基督教礼仪 9.3 伊斯兰教礼仪
第10章 一些常见的国际礼宾活动 学时分配 2 10.1 迎送、会见与会谈、签字仪式 10.2 开幕式、授勋、授奖 10.3 礼宾次序和国旗悬挂
第11章 出入境礼节及规范 学时分配 2 11.1 出境手续的办理及途径 11.2 出国访问的一般要求 11.3 与外国人交往注意事项
七、章节重点：
第1章 礼仪的起源与发展 了解：1.礼仪的起源
2.东西方礼仪的比较
第2章 旅游接待人员礼仪行为规范 了解：1.称呼礼仪
2.常用的会面礼 3.沟通与交流礼节
掌握：1.介绍礼仪
2.名片礼仪 3.握手礼仪 4.电话礼仪
第3章 仪容、仪表、仪态
了解：1.旅游从业人员仪容、仪表、仪态的基本要求
2.美容常识 掌握：1.体态语言
2.服饰要求
第4章 宴请活动礼仪 了解：1.宴请的形式
2.宴会的组织
掌握：1.出席宴会的礼仪要求
2.宴会菜店知识及中西餐饮食规范 第5章 旅游从业人员的语言修养 了解：1.旅游从业人员语言修养的基本要求
2.旅游从业人员语言的职业特点 应用：1.旅游从业人员语言规范
第6章 旅游接待与服务礼仪 应用：1.旅游饭店的接待与服务礼仪
2.导游服务礼仪 3.旅游商务活动礼仪
第7章 我国少数民族礼仪
了解：1.我国主要少数民族的习俗与礼仪
2.少数民族节日 掌握：1.少数民族禁忌
第8章 我国主要客源国和地区的习俗与礼节 熟悉：1.亚洲国家和地区
2.欧洲国家和地区 3.美洲国家和地区 4.大洋洲国家 5.非洲国家和地区
第9章 宗教礼仪常识 熟悉：1.佛教礼仪
2.基督教礼仪 3.伊斯兰教礼仪
第10章 一些常见的国际礼宾活动 掌握：1.迎送、会见与会谈、签字仪式
2.开幕式、授勋、授奖
3.礼宾次序和国旗悬挂
第11章 出入境礼节及规范 了解：1.出境手续的办理及途径
2.出国访问的一般要求 3.与外国人交往注意事项
推荐第10篇：大班礼仪教学计划（全文）
一、工作目标：
1、开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动。增强幼儿的切身体验，使之内化自己的行为。
2、举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动，使幼儿养成良好的文明礼仪习惯。
3、通过评选“文明小天使”树立榜样。
二、具体措施：
制度文明礼仪教育计划，有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次，生动活泼的方式来锻炼，在一日活动中僧渗透和通过专门的教育活动，帮助幼儿掌握文明用语、文明礼仪示范动作，使每一位幼儿都认识行为，文明礼仪的内容和教育意义。
1、创伤文明礼仪良好的环境氛围（墙饰、宣传标语、投放文明礼行为规范图片。）
2、开展文明礼仪教育主题活动（每月每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使幼儿在丰富多彩的活动中，可以全身心的投入。通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做、使幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
3、规范训练文明礼仪评比竞赛活动。（每月开展“文明小天使“评比活动。
4、与家庭教育、社会教育结合（通过家园天地及文明礼仪环境设置，了解幼儿文明礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合幼儿园，培养幼儿的文明礼仪行为规范。
一日生活常规的文明礼仪培养：
1、选择“文明小天使”从早上进园开始一日的礼仪。
2、学习《文明礼仪童谣》
3、学习《站立歌》、《起立歌》、《排队歌》、《走路静悄悄》
4、学习《洗手歌》、《进餐礼仪歌》。
第11篇：《小学生礼仪》教学计划（推荐）
《小学生礼仪》教学计划
（2013——2014学年）
一、学情分析：
现在的孩子大多是独生子女，在优越的物质条件下过着“衣来伸手饭来张口” 的生活。一方面，长辈的溺爱，导致了他们的冷漠自私，一切以自我为中心，不善于或不懂得与周围的人交往。而那些经济比较困难的家庭，由于家长整日忙于谋生，四处奔波，放任孩子自由生长，缺少对孩子的教育和引导，使之染上了不良恶习，缺乏教养。另一方面，改革开放后，国门打开，我国在引进外国文化的同时，也带进了一些自由散漫的消极思想，人们讲究个人自由，忽视了文明礼仪的重要性，大部分人重智轻德，认为只要孩子学习好了就行，忽略了对孩子文明礼仪的教育问题。而现代社会发展对人的文明礼仪的要求都在不断提高。因此，在学生中开展文明礼仪教育活动具有十分现实的意义。
二、课程的目标：
1.使学生了解、掌握并使用个人常规礼仪，加强个人仪表、言谈、仪态举止、待人接物等方面的修养，提升文明素质。
2.使学生了解、掌握并使用家庭常规礼仪，上下代人加强沟通，消除代沟，建立上、下辈之间朋友式的关系，享受温馨的家庭生活。
3.了解、掌握并使用校园常规礼仪，使同学之间能够以礼相待，和睦相处，互助互爱；建立朋友式的师生关系，使师生间交往自认亲切，从而形成良好的校风校貌。
4.了解、掌握并使用社会常规礼仪，使自己更好地融入社会生活中，让自己处处受到欢迎，得到尊重，使自己的社会生活充满快乐，从而培养积极健康的人生态度。
三、课程的内容
课程内容包括三个专题：“守则规范及礼仪常规”“礼仪的表现形式”“各种场合礼仪规范”具体见下：
（一）守则规范及礼仪常规
课程内容：小学生守则、小学生日常行为规范、小学生礼仪常规。
（二）礼仪的表现形式
课程内容：知道常用的礼貌用语，掌握正确的形体姿势，养成良好的坐、立、行的习惯，保持正确的读书、写字姿势。注重仪容仪表，仪态举止，知道保持服装整洁、爱清洁、讲卫生。知道文明礼貌用语、言谈礼仪、聆听礼仪和举止礼仪。
课程目的：规范自己的行为举止，加强个人修养。
（三）各种场合礼仪规范
1、“校园礼仪”
课程内容：尊重老师、尊重同学、学会请教、学会商量、学会倾听、学会劝阻、学会合作、学会感恩、学会师生间的礼仪„„
课程目的：了解、掌握并使用校园常规礼仪，使同学之间能够以礼相待，和睦相处，团结协作，互助互爱；建立朋友式的师生关系，使师生间交往自然亲切，从而形成良好的校风校貌。
2、“家庭礼仪”
课程内容：做客礼仪、迎宾礼仪、待客礼仪、祝贺礼仪、邀请礼仪、服饰礼仪、上下辈之间的礼仪„„
课程目的：了解、掌握并使用家庭常规礼仪，上下代人加强沟通，消除代沟，建立上、下辈之间朋友式的关系，享受温馨的家庭生活。
3、“公共场所礼仪”
课程内容：公共场所礼仪、公共场所的若干礼仪规范。
课程目的：了解公共场所的一些礼仪规范，教育学生遵守社会公德，做文明守法的社会公民。
四、教学措施：
1、每一个专题都以“礼仪常规”为切入口，精心备课，认真上好每一节课。
2、家校联合。以发动学生家长积极参与研究为突破口，突出“社交技能”的主题。逐渐建立规范的家庭礼仪和校园礼仪，然后再向社会推进，争取社区的配合支持，争取社交礼仪建设的良好效果，同时让学生养成文明礼仪风范，以此促进学校校风更上一个新的台阶。
3、教师通过课堂主阵地，有计划的对学生进行系统的文明礼仪教育，使学生粗通礼仪知识，引导他们亲身体验，实现从感性到理性的升华，从整体上让学生文明礼仪风范得到提高。
4、与德育结合，与体育大课间结合。
5、课外实践：①调查走访：走访宾馆酒店、商场超市等服务性强的单位，学习有关礼仪知识。②自主学习：引导学生通过上网、上新华书店与各班图书角收集有关资料，进行自主学习，拓展知识。③竞赛展览：举行邀请函设计活动、感恩语言描绘活动、手抄报评比活动，指导学生动手实践，锻炼能力。④角色体验：引导学生体验不同社会角色的富有特征的工作生活，如“我是小公民”、“我是服务员”、“今天我当家”、“我的家乡美”等，感受不同角色的礼仪规范。
6、在课程实施的过程中应注意以下的原则：主题性原则、开放性原则、实践性原则、合作性原则、活动性原则、趣味性原则、民主性原则、灵活性原则等等。
五、教学进度： 上学期：
第
1、2 周
《小学生守则》 第
3、4 周
《小学生日常行为规范》 第
5、6 周
《小学生礼仪常规》 第
7、8 周
《优雅的举止—站姿、坐姿》 第
9、10 周
《优雅的举止—步态、手势》 第
11、12 周
《优雅的举止—鞠躬、介绍和自我介绍》 第
13、14周
《优雅的举止—递物和接物》 第
15、16周
《优雅的举止—进出房间》 第
17、18周
《礼貌的谈吐--声音美》 第
19、20周
《礼貌的谈吐--称呼》 下学期：
第
1、2 周
《礼貌的谈吐--礼貌用语》 第
3、4 周
《礼貌的谈吐--交谈》 第
5、6 周
《尊敬师长》 第
7、8 周
《友爱同学》 第
9、10 周
《活动礼仪》 第
11、12 周
《其它礼仪》 第
13、14周
《父慈与子》 第
15、16周
《待客与做客》 第
17、18周
《公共场所的公德》 第
19、20周
《公共场所的若干礼仪规范》
第12篇：小班礼仪教育教学计划
小班礼仪教育教学计划
教师：张娟
礼仪一直都是我国自古以来的传统美德，我们应该作为重点对幼儿的礼仪进行良好的培养。针对我班的实际情况将我班该学期本班的《礼仪教育》教研计划如下：
一、教学目的：
通过良好环境的创设，和朗朗上口的三字经，帮助幼儿理解以上礼仪行为的规范要求同时把示范、明理和训练结合起来使之生活化、具体化、趣味化、形象化。从而促进幼儿礼仪行为的有效养成。
二、方法措施：
1、礼仪教育环境创设
幼儿园的环境对幼儿礼仪行为的形成有着积极的支持作用,所以我们从幼儿园的环境以及班级环境创设入手,培养幼儿良好的礼仪行为。在幼儿餐厅、盥洗室、午睡室里到处都有与礼仪相关的图片和儿歌:“手拿小茶杯,大家来喝水;喝多少,倒多少,全部喝完不浪费。”且都制作得图文并茂、通俗易懂,幼儿在闲暇时常常会三两结对,互相交流,从中得到了不少启迪。 我们还预设了题为“悄悄话”的活动,并和幼儿共同设计“悄悄讲话的标志”,投放于各活动角落,提醒幼儿在集体活动中要注意自己的行为,不要影响他人。在活动室的四周我们张贴着各种儿歌,如“宝宝有个家,玩具也有家,你有家,我有家,游戏结束都回家”,等等。如此布置的本意显然并非是想让幼儿认字,而是借此告诉幼儿,要做一个讲文明、有礼貌的好孩子。
2、家园携手提高幼儿礼仪行为
我们将有效地利用家园联系栏及家长接送幼儿的机会多与家长交流勾通我们的礼仪教育教学法方案，方法，并请家长配合我们以身作则教育感化幼儿的礼仪行为。 幼儿一日生活各环节中,我们采用积极肯定、鼓励的态度对待幼儿的表现,发现幼儿某些行为可作为教育素材时,就及时进行教育,让幼儿明白哪些做法是对的,为什么对;哪些做法是不对的,为什么不对,从小事入手,从成人做起。同时,我们运用丰富多样的赏识方法给予肯定和鼓励,称赞一声“你真棒”或抚摩一下幼儿的头、或给幼儿一个微笑、无声地伸出大拇指……幼儿就在不断的赏识中,巩固着良好的行为习惯。
家庭环境是幼儿良好心理素质和健康成长的土壤。父母高尚的情操,文明的举止,会深深感染幼儿。父母在家庭生活中的表现一般是最坦率而无掩饰的,幼儿模仿性强,辨别力差,家长的一些不良的、错误的言行对幼儿的发展有很大的消极影响。因此,我们通过家长会、家园小报、家园联系窗等多种途径,向家长宣传幼儿礼仪教育的重要性,让家长从思想上重视礼仪教育,实现幼儿园教育和家庭教育的协调同步。
三、具体安排： 三月份：（幼儿园礼仪）
1,幼儿来园离园等一日活动中礼仪行为的培养。
2.幼儿园礼仪教育：进餐礼仪、学会分享玩具、分享食物。四月份：（基本礼仪）
1、仪态方面：养成正确坐姿、站姿、走姿等良好仪态。
2、学会正确递接物品。
3、仪容方面：学会梳理头发，刷牙、洗脸、洗手、洗脚、剪指甲等。
五月份：（公共场所礼仪）
1、出游安全常识教育。2.、走失时安全教育。 六月份：（节日礼仪）
1、了解“三八”妇女节。
2、了解“五一”国际劳动节。
3、了解“六一”国际儿童节。
第13篇：小学一年级礼仪教学计划
一年级文明礼仪教学计划
一年级学生共363名，六个教学班。学生进入小学，开始接受小一、班级学生情况分析：
学教育。他们活泼好动，对学校的一切充满好奇，大多数人思维活跃，学习的兴趣较浓，但是他们也存在着一定的差异。这些学生大多在幼儿园已接受过学习训练，且已认识一些字，他们接受能力强，有良好的学习习惯。还有一些同学由于在幼儿园里自在惯了，也有个别的没上过正规的幼儿园，学习还是比较吃力，针对以上情况，本学期的任务主要是培养学生良好的学习习惯和行为习惯，注意调动学生的学习兴趣，在课堂上，要充分利用教具，运用各种小游戏让学生掌握技能和知识。
二、指导思想
在大力倡导社会主义精神文明的今天，我们更要弘扬“礼仪之邦”的道德风范。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是一种为时代共识的行为准则或规范。可以用语言、文字和行动进行准确描述和规定的行为准则,并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。在人际交往中，礼仪可以有效的展现一个人的教养、风度和魅力。随着社会的快速进步和文明程度的不断提高、礼仪在学习、生活、工作中起到重要作用。所以本学期通过开设礼仪课程，让学生掌握规范的礼仪，来充实自己、完善形象，以实现自身的价值。
三、教学内容
1、举止礼仪： 形体姿态礼仪、手势和表情的礼仪递物和接物的礼仪、乘车礼仪
2、谈吐礼仪： 问话的礼仪、电话礼仪、问候的礼仪打招呼礼仪、
与人交谈的礼仪
3、家庭礼仪： 如何让孩子学会爱、向老师与父母问候的礼仪向同学问好的礼仪、孝敬老人的礼仪
4、日常礼仪：衣着礼仪、用餐礼仪、校园礼仪、尊重他人的礼仪
四、礼仪教育的目标
礼仪教育的总目标可以概括为一句话：“我要做一个讲文明、懂礼貌、有教养的人，做一个精神饱满的、情绪愉快的、人际关系协调的、言谈举止受人欢迎的人。”
具体来说，是培养小学生学习一些必要的礼仪，并通过动作行为和言语行为，在对自我，对别人两种对象，在学校、家庭和公共场所三种场合，在衣、食、住、行四种生活内容的多维领域中习得和运用礼仪智慧，使自己成为一个精神饱满的、情绪愉快、人际关系协调、言谈举止受人欢迎，讲文明、懂礼貌、有教养的人。
五、教学措施
1.让孩子知道什么叫礼貌
2.反复练习形成良好习惯
3.及时制止学生不礼貌行为
4.表扬学生的礼貌行为要具体
六、教学时间 ：周三下午第二节课
2014-2-20
二年级文明礼仪教学计划
习惯是素质的重要内容，良好的习惯可以使人终身受益。面对二年级学生，更应该重视良好习惯的培养。他们到底应该怎样规范自己的行为，以适应学校的生活，确保学习任务的完成，这就需要教师做大量的工作，来帮助他们养成良好的行为习惯。
一、教材分析及内容
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在\"敬人、自律、适度、真诚\"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。
二、班内学生分析
二级共有五个班，共有学生314人。学生中大部分学生文明礼仪，学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、公共礼仪等方面做得很好，只有几名学生在上课礼仪、集会礼仪方面做得不够好。做得特别好的学生在校是团结同学，尊敬师长，学习认真刻苦，课上勇于举手回答问题，作业认真按时完成，遵守校规校纪的好学生。在家是孝敬父母的好孩子，主动帮家人承担力所能及的家务，听从父母教导。
三、教学目标
1.通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。
2.学“规范”用“规范”，使“规范”深入人心，约束学生的日常行为，力求学生“知”与“行”的统一。
3.开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动，调动学生参与文明礼仪活动的积极性，利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。
4.通过评选“文明小使者”、“文明小少年”活动，在班内学生中树立榜样，发挥带头作用，带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范，争做模范班级。
四、教学措施
（一）、榜样示范
培养学生良好习惯的最佳方式就是为学生提供榜样，让学生模仿。榜样主要是指教师和学生中的佼佼者。在日常工作中，教师一方面要规范自己的一言一行、一举一动，作学生的表率。一方面要大量发现学生中的佼佼者，树立榜样。可以用设立“声音洪亮小标兵”、“团结协作小奖杯”、“课堂交往小专家”、“书写规范小标兵”等，发现学生的优点，具体细致地指出他们的长处，使这些同学更加努力，保持自己的优势，促使其他同学更用心。
（二）、实际演练
儿童行为习惯的养成，必须要有实际表演练习，按常规训练内容的具体方法让学生去做一做,演练演练，行为习惯就在这演练过程中开始形成,教给他们行为准 则，而不让他们去做，就难以形成言行一致的品质习惯。
让学生做一做，演练演练，明确各项内容的具体要求，就在这演练的过程中学生就会记在心中，落在行动上，养成习惯了。
（三）、情感体验
小学生都有强烈的表现欲，想让别人感到自己能力超群，出类拔萃。所以当他们取得成绩时，特别渴望得到老师的肯定，如果老师能及时发现，并予以表扬鼓励，学生要求进步的动机就会得到强化，并产生完美感、荣誉感。为了维护这种光辉形象，他们会坚持不懈地做出种种努力，不断约束和规范自己的行为，从而产生积极的良性循环。所以，在日常工作中，要经常用“肯定”激励学生的自尊、自信，用“赞赏”激发学生的自律、自强，从而培养学生成功的习惯。
三年级文明礼仪教学计划
本学期，在少先队的带领下,我们三年级从学生的实际出发，进行文明礼仪教育的探索，力求通过学生、社会、家庭的密切配合和共同努力，在文明礼仪教育上取得突破，并以此带动了其它各项教育工作的开展，为培养跨世纪的社会主义事业建设者和接班人奠定基础，为了进一步开展学生文明礼仪教育，根据学生年龄和心理特点，特制定以下计划。
一、工作目标
1、开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动，增强学生的切身体验，使之内化为自己的行为。
2、举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动，使学生养成良好的文明礼仪习惯。
3、通过评选 “文明小队员”活动，树立榜样，促使学生自觉遵守文明礼仪行为规范。
二、具体措施
根据手头的资料和书籍制订文明教育计划，有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练，在一日活动中渗透和通过专门的教育活动，帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范，文明礼仪的内容和教育意义。我们班上要建立考核记录，使学生乐意按《规范》的要求指导自己的行动，最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。
1、创设文明礼仪日记本。
根据每月工作引导孩子建立文明礼仪日记本,并将在生活中和老师讲到的文明礼仪都记下来,进行整理。
2、寓规范训练于学生日常生活管理之中。
在常规教育工作中，坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首要位置，关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、言语为切入点，通过强化训练，把《文明礼仪行为规范》文明礼仪教育落实到学生的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，从而提高。
3、寓规范训练于各领域教学之中 在各领域教育教学活动中，教师要有目的、有计划地利用教材切合实际地把《规范》细则渗透到教学中去。并根据文明礼仪教育的需要，创编文明礼仪教育的教材，使学生在开无意识的学习中强化记忆，受到教育。
4、开展文明礼仪教育主题活动
根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使学生在丰富多彩的活动中，可以全身心地投入，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使学生的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
5、寓规范训练于文明礼仪评比竞赛活动中。
每周开展”文明小队员”和优秀小日记评比活动，通过以学生主体的相互监督和自我教育保证学生的文明礼仪良好习惯的培养和提高。
三、活动安排
1、老师交流,探索学生文明礼仪培养的途径和方法。（具体措施、教育原则、教育内容„„）
2、制订班级礼仪教育计划。
3、以小组为单位开展一次小学生文明礼仪竞赛活动。
4、文明礼仪教育活动重点是以“颂扬文明礼仪”为主题开展教育教学活动，要求每人编写文明礼仪小故事一个、游戏设计一个，组织文明礼仪教育教学活动竞赛。
四年级文明礼仪教学计划
礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。要继承和发扬这一美德，就要从小做起，教育学生学会做人，在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个好少年。为了把这一工作扎扎实实地开展好，制定本学期礼仪工作计划如下：
一、教材分析及内容
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在\"敬人、自律、适度、真诚\"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。
二、班内学生分析
四年级共有三个班，共有学生156人。这些学生中大部分学生文明礼仪，学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、公共礼仪等方面做得很好，只有几个在上课礼仪、集会礼仪方面做得不够好。做得特别好的学生在校是团结同学，尊敬师长，学习认真刻苦，课上勇于举手回答问题，作业认真按时完成，遵守校规校纪的好学生。在家是孝敬父母的好孩子，主动帮家人承担力所能及的家务，听从父母教导。
三、教学目标
1.学“规范”用“规范”，使“规范”深入人心，约束学生的日常行为，力求学生“知”与“行”的统一。
2.通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。
3.教育学生认识社会公德的重要性，立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大，代代相传。
4.开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动，调动学生参与文明礼仪活动的积极性，利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。5.通过评选“文明小使者”、“文明小少年”活动，在班内学生中树立榜样，发挥带头作用，带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范，争做模范班级。
四、教学措施
制定文明礼仪教育计划，有目的、有计划、有步骤地进行文明行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。 1.创建文明礼仪良好环境氛围。
根据每日工作重点布置有关墙饰、展牌、宣传标语或警示语；在语言角设放文明礼仪行为规范图片，时刻提醒学生注意自己的语言行为。 2.将规范训练落实到学生的日常生活管理中。
在常规教育教学工作中，坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首位，关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、语言为切入点，通过强化训练，把《文明礼仪行为规范》的教育落实到学生的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，进而规范约束自己的行为。
3.开展文明礼仪教育主题活动 根据每月主题，每周有计划的组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使学生在多彩的活动中受到文明礼仪规范教育。并通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做等小环节的设计，使学生的文明利息行为在不知不觉中趋于规范化。
4.开展文明礼仪评比竞赛活动。
每月开张“文明小天使”和“文明小少年”评比活动，通过学生主体的相互监督和自我教育，保证学生的文明礼仪习惯的培养和提高。
5.与家庭教育、社会教育相结合，做好不定期的家访工作，了解学生在家中的礼仪习惯，有针对性地开展工作，共同促进学生文明礼仪的养成。
6.与学科教育相结合，密切联系其他任课教师，共同做好本班学生的文明礼仪教育。
7.倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。 8.进入车站、公园、社区等地，通过发放宣传资料，制止不文明现象。
9.针对当前公共生活领域中的突出问题，大力宣传文明购物、文明就餐、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪，着重纠正乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为，引导学生做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好学生，努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围，营造和谐的生活环境。教学安排：
九月份：学习礼仪
十、十一月份：实践礼仪 十二月份：展示礼仪 一月份：总结评比
五年级2011—2012学年度第一学期文明礼仪教学计划
为了营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。使学生摒弃陋习，逐步养成个人良好的行为习惯，树立正确的道德观念，形成良好的班风校风，特制定文明礼仪教育工作计划。
一、教材分析及内容
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在\"敬人、自律、适度、真诚\"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。
二、班内学生分析
五年级共有三个班，共有学生152人。这些学生中大部分学生文明礼仪，学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、公共礼仪等方面做得很好，只有几个在上课礼仪、集会礼仪方面做得不够好。做得特别好的学生在校是团结同学，尊敬师长，学习认真刻苦，课上勇于举手回答问题，作业认真按时完成，遵守校规校纪的好学生。在家是孝敬父母的好孩子，主动帮家人承担力所能及的家务，听从父母教导。
三、教学目标
1.学“规范”用“规范”，使“规范”深入人心，约束学生的日常行为，力求学生“知”与“行”的统一。
2.通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。
3.教育学生认识社会公德的重要性，立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大，代代相传。4.开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动，调动学生参与文明礼仪活动的积极性，利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。
5.通过评选“文明小使者”、“文明小少年”活动，在班内学生中树立榜样，发挥带头作用，带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范，争做模范班级。
四、教学措施
1.创建文明礼仪良好环境氛围。
根据每日工作重点布置有关墙饰、展牌、宣传标语或警示语；在语言角设放文明礼仪行为规范图片，时刻提醒学生注意自己的语言行为。 2.将规范训练落实到学生的日常生活管理中。
在常规教育教学工作中，坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首位，关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、语言为切入点，通过强化训练，把《文明礼仪行为规范》的教育落实到学生的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，进而规范约束自己的行为。
3.开展文明礼仪教育主题活动
根据每月主题，每周有计划的组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使学生在多彩的活动中受到文明礼仪规范教育。并通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做等小环节的设计，使学生的文明利息行为在不知不觉中趋于规范化。
4.开展文明礼仪评比竞赛活动。
每月开展“文明小天使”和“文明小少年”评比活动，通过学生主体的相互监督和自我教育，保证学生的文明礼仪习惯的培养和提高。
5.与家庭教育、社会教育相结合，做好不定期的家访工作，了解学生在家中的礼仪习惯，有针对性地开展工作，共同促进学生文明礼仪的养成。
五、教学安排： 九月份：学习礼仪 十、十一月份：实践礼仪 十二月份：展示礼仪 一月份：总结评比
五年级2011—2012学年度第一学期文明礼仪教学计划
为了营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。使学生摒弃陋习，逐步养成个人良好的行为习惯，树立正确的道德观念，形成良好的班风校风，特制定文明礼仪教育工作计划。
1、抓好礼仪教育阵地建设，营造礼仪教育良好氛围。充分利用的宣传橱窗、黑板报、红领巾小广播站等宣传阵地，为开展礼仪教育活动服务。定期围绕“礼仪教育”这一主题作好班级文化布置，张贴班级文明公约；利用班队会、晨会等组织学生学习《中小学生守则》、《日常行为规范》等，要把《文明礼仪教育》作为礼仪教育的内容，组织开展班队活动；继续大力倡导使用礼貌用语。继续开展“礼仪之星”的评比活动，根据学生在礼仪活动中的表现评比“星级文明礼仪示范生”。
2、加强对学生红领巾、眼保健操、上放学、广播操、纪律（包括文明礼仪行为）、个人卫生检查力度，把学生日常行为规范养成教育抓实抓细，把文明礼仪教育真正落到实处。
3、开展丰富多彩的礼仪教育活动。以《文明礼仪教育》读本为教材，积极开展文明礼仪宣传教育活动，从“坐、站、行”等入手，通过规范的指导和训练，逐步使之内化为学生的品质，养成文明的举止；利用班队课等时机开展“我的文明礼仪”活动，要求引导学生查找自己文明礼仪习惯中薄弱的地方，并及时改正；积极开展“尊贤敬长”、“社会公德”、“律已修身”、“仪容仪表”等主题性的传统文明礼仪教育活动，培养学生文明的人际交往习惯；要充分利用各种节日，结合文明礼仪教育开展实效性的礼仪教育活动，如结合教师节开展尊敬师长的活动、利用节假日开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等；倡导少年儿童规范自己的言行，拒绝不文明习惯进校园。
4、发挥家庭教育的作用，抓好文明礼仪教育评价工作。把礼仪教育主题及时告知家长，让家长了解学校开展的各类文明礼仪教育活动内容，并要充分发挥家长的教育作用，使家庭与学校通力合作。要建立文明礼仪教育评价机制，要通过学生的自评、他评、家长评价和教师评价的方法评价学生的礼仪行为。
5、结合文明礼仪教育，营造浓浓书香校园。继续开展“读经典的书，做知书达礼的人”读书活动，摘抄好词好句、办个人专辑等，把“文明礼仪教育”融于读书活动之中，营造浓浓书香校园。 教学安排 九月份：学习礼仪
十 十一月份：实践礼仪
十二月份：展示礼仪
一月份：总结评比
习惯是练出来的，不是说出来的。养成的习惯不一样，每个人的认真程度不一样，所用的时间也不一样，培养习惯坚持是非常重要的。因此，我们要培养一个习惯要坚持一个月，决不能三天打鱼，两天晒网，想起来就抓，想不起来就不抓。
第14篇：校本课程《小学生礼仪》教学计划
校本课程《小学生礼仪》教学计划
本学期我校将《弟子规》德育的校本教材，利用地方课的时间教学，这门课程的重任就落在了我的肩上，因为弘扬传统文化的责任之重，身感压力之大。回顾本学期的教学工作真是历历在目，学生诵读经典的声音总是回荡在耳边，另我感动，备感欣喜！深深感受到学校领导的真是高瞻远瞩，开设这门课程的重要！为了使本学期校本教学工作顺利进行，现制定如下计划：
一、教材分析：
针对小学生实际教材主要从校园礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、社会礼仪进行具体的述说，全面介绍了小学生应该具备的礼仪知识。通过老师讲解、组织开展活动、文明礼仪调查问卷等，进行个人家庭、社会实践，对学生进行礼仪方面的训练和培养。书中附录，对礼仪教育教学的方法和活动方案进行简单介绍。为增加可读性又收集了一些有关礼仪的图片和儿歌。希望能对学校礼仪教育有所裨益，不当之处请同行不悋赐教。
二、教学目的：
1、教育学生孝敬父母、体谅父母。
2、培养学生的爱心，爱长辈，爱老师，爱同学，互相关心，互相帮助。
3、提高学生辨别是非的能力。
4、教育学生诚实、守信。
5、指导学生的生活习惯，行为规范。
三、教学内容：
校园礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、社会礼仪进行具体的述说，全面介绍了小学生应该具备的礼仪知识。
四、教学重、难点： 重点：能够流利背诵。
难点：理解含义，并能在生活实践中应用。
五、学习时间：
每周安排一节诵读时间，平均每节课学一课内容。利用校本课前预备时间复习巩固。
六、方法措施：
1、借用生动的故事来打动学生的心。
2、联系生活实际，让学生在讨论中真正理解含义。
3、举例子，让学生深入理解含义。
4、鼓励学生在生活中实践。
七、学习内容具体安排：
第一课-------------------------学生礼仪
第二课-------------------------小学生日常行为规范（三字歌） 第三课--------------------------礼仪三字经
第四课--------------------------我学礼仪
第五课---------------------------升旗礼仪
第六课---------------------------个人礼仪篇
第七课---------------------------公共礼仪篇
第八课----------------------------生活礼仪篇
第九课----------------------------学校礼仪篇
第十课----------------------------学生文明用语
第十一课--------------------------社会礼仪篇
第十二课--------------------------新时代、讲文明 三字经
第十三棵--------------------------自我修养礼仪篇
第十四课--------------------------日常举止礼仪
第十五课---------------------------家庭礼仪篇
第十六课---------------------------与人交往礼仪
第十七课---------------------------节日问候礼仪
第十八课----------------------------颂园丁
第15篇：小班安全礼仪教学计划 任
小班安全礼仪教学计划
为了使幼儿身心得到更好的发展，我们要把安全问题放在工作的首位，减少幼儿身心受到意外伤害的可能性。对孩子要做到：“放手不放眼，放眼不放心。”把安全工作责任到人，尽我们的一切能力保护好幼儿的安全。同时作为幼儿安全工作的第一责任人,为确保幼儿的身心安全，我们小班制定了安全工作计划.
1、活动安全教育：幼儿遵守活动规则，比携带危险物品进行游戏（如：剪刀、玩具等尖锐物件），游戏中不做危险动作，（如：头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等）。
不擅自离开集体，同伴间友好相处，互相谦让，不挤不撞，不（打、推、咬、抓）人。
2、进餐、午睡安全：知道不吃不洁净与变味发霉的食物，进餐时注意带刺带骨食物安全，以及盛热菜热汤时的安全事项。午睡时不玩衣物（如：扣子、珠子、发夹、拉链等），不蒙头睡觉。
3、生活安全教育：幼儿不动插座、电板，以及触电，不将手指放在门、窗处，以防夹伤，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育幼儿入厕时不推不挤，以及撞伤、碰伤。
4、接送安全：来园进班时，要与老师相互问好，不在园内其他地方逗留，离园时必须与老师道别，并说明来接者的身份。不跟陌生人离开或擅自离园。
5、家庭安全：向家长宣传安全教育的重要性，以及幼儿园的安全教育活动，请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作，及家居安全与家居活动环境安全（如：烧伤、烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作）。
6、简单的自救方法：熟记家庭地址、电话号码、父母姓名等，训练引导幼儿识别方向，告戒幼儿不要轻信陌生人，若一人在家，不可以随意开门。
我们在工作中必须做到时刻高度警惕，把安全放在首位，眼睛不离开幼儿，孩子到哪，教师的眼睛就到哪。创设有关安全教育的活动环境，结合一日活动各环节，对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动，使幼儿掌握一些自我保护的技能，提高幼儿的保护能力。将各种活动在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行，通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法，才能真正保证幼儿的安全。
以上这些就是我班制定的安全计划，孩子的安全就是我们的工作中心，我们的宗旨就是“孩子第一”。
礼仪一直都是我国自古以来的传统美德，我们应该作为重点对幼儿的礼仪进行良好的培养。针对我班的实际情况将我班该学期本班的《礼仪教育》教研计划如下：
一、教学目的：
通过良好环境的创设，和朗朗上口的三字经，帮助幼儿
理解以上礼仪行为的规范要求同时把示范、明理和训练结合起来使之生活化、具体化、趣味化、形象化。从而促进幼儿礼仪行为的有效养成。
二、方法措施：
1、礼仪教育环境创设
幼儿园的环境对幼儿礼仪行为的形成有着积极的支持作用，所以我们从幼儿园的环境以及班级环境创设入手，培养幼儿良好的礼仪行为。在幼儿餐厅、盥洗室、午睡室里到处都有与礼仪相关的图片和儿歌：“手拿小茶杯，大家来喝水；喝多少，倒多少，全部喝完不浪费。”且都制作得图文并茂、通俗易懂，幼儿在闲暇时常常会三两结对，互相交流，从中得到了不少启迪。我们还预设了题为“悄悄话”的活动，并和幼儿共同设计“悄悄讲话的标志”，投放于各活动角落，提醒幼儿在集体活动中要注意自己的行为，不要影响他人。在活动室的四周我们张贴着各种儿歌。如此布置的本意显然并非是想让幼儿认字，而是借此告诉幼儿，要做一个讲文明、有礼貌的好孩子。
2、家园携手提高幼儿礼仪行为
我们将有效地利用家园联系栏及家长接送幼儿的机会多与家长交流勾通我们的礼仪教育教学法方案，方法，并请家长配合我们以身作则教育感化幼儿的礼仪行为。幼儿一日生活各环节中，我们采用积极肯定、鼓励的态度对待幼儿的
表现，发现幼儿某些行为可作为教育素材时，就及时进行教育，让幼儿明白哪些做法是对的，为什么对；哪些做法是不对的，为什么不对，从小事入手，从成人做起。同时，我们运用丰富多样的赏识方法给予肯定和鼓励，称赞一声“你真棒”或抚摩一下幼儿的头、或给幼儿一个微笑、无声地伸出大拇指„„幼儿就在不断的家庭环境是幼儿良好心理素质和健康成长的土壤。父母高尚的情操,文明的举止,会深深感染幼儿。父母在家庭生活中的表现一般是最坦率而无掩饰的,幼儿模仿性强,辨别力差,家长的一些不良的、错误的言行对幼儿的发展有很大的消极影响。因此,我们通过家长会、家园小报、家园联系窗等多种途径,向家长宣传幼儿礼仪教育的重要性,让家长从思想上重视礼仪教育,实现幼儿园教育和家庭教育的协调同步。
三、具体安排：
1、幼儿来园离园等一日活动中礼仪行为的培养。2.幼儿园礼仪教育：进餐礼仪、学会分享玩具、分享食物。
3、仪态方面：养成正确坐姿、站姿、走姿等良好仪态。
4、学会正确递接物品。
5、仪容方面：刷牙、洗脸、洗手、洗脚等。
6、出游安全常识教育。
7、走失时安全教育。
8、了解教师节。
9、了解中秋及国庆节。
10、了解感恩节及圣诞节。
第16篇：幼儿园计划中班礼仪教育教学计划
幼儿园计划-中班礼仪教育教学计划
一、基本礼仪
1、着装（漂亮宝宝）
2、着装（系鞋带）
3、爱护眼睛（用眼卫生）
4、爱护眼睛（书写习惯）
二、家庭礼仪
1、待客（接待客人）
2、待客（不影响客人）
3、待客（接待小客人）
4、拜访做客
三、公共场所礼仪
1、在外用餐（入座）
2、在外用餐（用餐）
3、在外用餐（餐后）
4、游园（逛公园）
5、游园（不随便喂小动物）
6、游园（不随便触摸小动物）
7、不随地吐痰
8、安全常识（遇火灾）
9、安全常识（地震）
10、交通规则（过马路）
三、节日礼仪
1、“五一”国际劳动节
2、母亲节
3、“六一”国际儿童节
4、父亲节
第17篇：幼儿园大班上学期礼仪教学计划
大一班上学期礼仪教学计划
本学期，我们从本班幼儿的实际出发，进行了幼儿礼仪教育的探索，力求通过家庭的密切配合和共同努力，在礼仪教育上取得突破，并以此带动幼儿礼仪教育工作的开展，为了进一步开展幼儿礼仪教育，我制定以下计划。
一、工作目标
1、开展一系列的礼仪体验性的教育活动，增强幼儿的切身体验，使之内化为自己的行为。
2、举行丰富多彩的礼仪教育主题活动，使幼儿养成良好的礼仪习惯。
3、通过评选\"文明小天使\"树立榜样，促使幼儿自觉遵守幼儿礼仪行为。
二、具体措施制订礼仪教育计划，有目的、有计划、有步骤的进行礼仪行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练，在一日活动中渗透和通过专门的教育活动，帮助幼儿理解《礼仪教育》内容，掌握文明用语、礼仪示范动作，使每一位幼儿都理解礼仪的内容和教育意义。在各种活动中，使幼儿乐意按《礼仪教育》的要求指导自己的行动，最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。
1、创设礼仪良好环境氛围。
根据每月工作重点布置有关的墙饰、展版、宣传标语或警示语；在语言角投放礼仪行为图片。
2、开展礼仪教育主题活动，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使幼儿的礼仪行为在不知不觉中趋于礼仪化。
3、训练礼仪评比竞赛活动。
每周开展\"文明小天使\"评比活动，通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的礼仪良好习惯的培养和提高。
4、与家庭教育结合。
通过家长园地及礼仪环境设置，了解幼儿礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合幼儿园，培养幼儿的礼仪行为。
三、月份工作安排在一日活动各环节渗透礼仪《礼仪教育》的养成教育；\"文明小天使\"创设礼仪良好环境氛围；做好与家庭的交流、配合；
九月份
1、幼儿礼仪教育活动重点是教育幼儿怎样从自我做起，做一个文明礼貌的小标兵。
2、学习敲门、开关门、打电话、帮助需要帮助的人的基本礼仪培养幼儿良好的交往习惯。十月份
1、本月幼儿礼仪教育活动重点是\"尊长互敬我先行\"，知道九月九重阳节是老人的节日。
2、让幼儿乐意在生活中帮助爷爷奶奶做一些力所能及的事情，同时也让幼儿感受老人对他们的爱。十一月份
1、在活动中让幼儿自主地学会在公共场所中自觉排队知道自觉排队日的是那一日。
2、知道在公共场所中乘扶梯、走楼梯、乘升降电梯、进入旋转门应注意的礼仪。
3、进行研究小结：讨论幼儿礼仪的好处，分享幼儿礼仪培养的途径和方法，鼓励幼儿自编礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动等。十二月份
1、本月幼儿礼仪教育活动重点是以\"交通安全\"为主题开展教育教学活动，主要学习过红绿灯、马路行走、知道马路不是游戏场、认识一些交通标志、交通警告标志以。
2、进行研究小结：讨论交通安全教育的重要要性，养成良好的交通安全行为习惯。一月份
1、本月教学重点主要是在交通安全的基础上讲解安全的重要性同时对幼儿进行火灾安全逃生的方法的教育。提高幼儿的安全意识，培养良好的公共场所的礼仪行为习惯。
2、知道拜年是春节特有的活动，会正确的使用祝福语向园内的老师和同伴表达自己的祝福二月份
四、总结
1、进一步加深对礼仪教育的学习。
2、复习巩固加深这几个月的学习。
第18篇：护士拓展提升课护理礼仪教学计划
护士拓展提升课教学计划
2012年2月16日
医院管理机构设置
2012年2月23日
医院各科室护士的职责
2012年3月1日
病房管理制度 2012年3月8日
护士礼仪 2012年3月15日
人际沟通
2012年3月22日
模拟情景（考核阶段）
目录
一、医院管理机构设置
二、医院各科室护士的职责
三、病房管理制度
四、护士礼仪
（1）护士着装规范--------凝聚着天使的自信与骄傲
A、领扣、衣扣袖扣：
B、保持护士服的整洁\\头发及帽子 C、护士戴口罩的职业标准 D、护士佩戴胸卡的要求 E、选择合适的工作鞋
F、护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰 G、上下班进出病区服装及其他要求
（2）护士的仪态举止，工作场合的日常礼仪，体现亲切诚信的
1 职业形象
A、站姿、坐姿
B、形姿，包括推治疗车的姿势及端治疗盘姿势 C、诚信鞠躬的要点
（3）淡妆上岗
（4）护士在医院内部人际交往的礼仪 （5）男护士的礼仪
五、人际沟通（语言、微笑、目光） A、护士与护士之间如何融洽相处 B、护士如何让与病人做好沟通 C、护士如何与领导做好沟通
六、模拟情景（考核阶段）
二、临床护理岗位职责
主管护师职责
1．在本科护理部主任的领导下工作。
2．负责督促、检查本科室护理工作质量，及时提出存在问题，把好护理质量关。 3．解决本科护理业务上的疑难问题，指导并参与急救危重病人的抢救工作。 4．协助主任组织全科护理人员业务学习和技术指导工作。
5．协助主任检查各科室规章制度执行情况和对差错事故的分析，提出防范措施。 6．配合主任组织本科护师(士)的业务学习，拟订培训计划，负责讲课。 7．协助主任搞好病房(或门诊)管理。
8．执行学校、医院一切规章制度和医疗技术操作规程。
护师职责
1．在主任领导下和主管护师指导下工作。
2．参加护理临床实践，指导护士进行护理业务技术操作，正确执行医嘱及各项护理操作规程，发现问题并采取措施加以解决。
3．参与本科急救病人的护理及难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
2 4．负责本科护士的业务培训，制订学习计划，进行补课，协助护士长对护士进行技术指导。
5．对科室出现的护理差错、事故进行分析，提出鉴定意见和防范措施。
6．执行学校、医院一切规章制度和医疗技术操作规程。
急诊室观察室护士职责
1．在主任领导下进行工作。
2．热情接待病人，准确预检、分诊，及时安排病人就诊。3．急诊病人就诊时，应立即通知医生，在医生未到以前，
如遇特殊危重病人抢救，可进行必要的急救处理，并认真做好各项记录。
4．备齐各种急救药品、器材用物，使用后做到定量、定点、定位放置，交接记录要清楚，保证急救器材完好率达100%。
5．熟练掌握抢救技术，熟练使用各种仪器，及时、准确执行医嘱，迅速配合医生进行抢救工作。
6．经常巡视观察室病员，了解病情、心理等情况，认真观察，及时完成治疗护理工作，发现异常情况立即报告医生。
7．认真执行各项规章制度和操作规程，严格“三查”、“七对”，严格交接班工作，防止差错事故发生。
8．护送危重病人，手术病人到病房或手术室，与值班护士认真交接班。
注射室护士职责
1．在主任领导下进行工作。负责一切注射用品的准备、消毒、更换工作。 2．严格执行无菌操作及各种注射常规。
3．严格执行消毒隔离制度、防止交叉感染。
4．定期检查、领取器械药品，急救药品应定位定数放在易取处。 5．认真执行各项规章制度和操作规程。 6．保持室内整洁、减少污染。 7．协助门诊急诊抢救工作。
换药室护士职责
1．在主任领导下进行工作，负责一切换药用品的准备、清洗、消毒、更换工作。 2．严格执行无菌操作。
3．严格执行消毒隔防制度，防止交叉感染。 4．保持室内整洁、减少污染。
5．在无机动人员的情况下，负责门诊急诊抢救工作。 6．完成医院交办的其他工作任务。 7．认真执行各项规章制度和操作规程。
病房护士职责
1．在主任领导和护师的指导下工作。
2．认真执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错事故的发生。
3．做好病人的基础护理和心理护理工作，密切观察病情。对危重病人的病情变化，须及时报告并详细记录。
4．协助医师进行各种诊疗工作，负责危重和发生意外病人的急救及各种急救药品的准确和保管工作。
5．宣传卫生知识及其有关保健知识，并注意征求病员意见，做好说服解释工作并采取改进措施。指导卫生员工作，做好各种消毒隔离工作，防止交叉感染。
3 6．维持病房秩序，介绍住院规则，按照分工办理病人入院、出院、转院手续，以及有关登记工作。
7．在护士长领导下做好病房管理、消毒隔离、物资、药品、器械的请领和保管工作。 8．加强三基(基础知识、基础理论、基本技能)训练，提高业务技术水平。 9．认真执行各项规章制度和操作规程。
主班护士职责
1．在主任领导下协助做好病房行政事务工作及病房管理。
2．负责处理本病区的医嘱，并负责督促检查每日每班的医嘱核对和每周总核对医嘱工作。检查执行医嘱情况，必要时亲自执行。
3．负责书写交班报告，并与夜班护士进行床头交班。 4．负责病床调配，办理出入院手续。
5．整理各种通知单，督促卫生员按时送出。 6．督促各种特殊治疗并检查其执行与准备情况。 7．主任不在班时，代替主任工作。 8．认真执行各项规章制度和操作规程。
治疗护士职责
1．按医嘱执行各项治疗，严格执行“三查”、“七对”及交接班制度，保证治疗的准确和及时。经常巡视病房、严密观察病情，发现异常及时报告医生并配合处理。
2．严格掌握无菌技术操作和隔离技术。
3．了解每项治疗的目的、熟悉药品的作用、性质、副作用及配伍禁忌，并掌握治疗进行的情况。
4．负责准备多项治疗的物品，必要时协助医师进行操作。
5．负责保管和交接医疗器械，药品(包括剧毒、贵重、麻醉药品)及其他物品。 6．负责与供应室交换消毒物品。 7．负责治疗室及药柜的清洁整理。 8．定期检查无菌物品及更换消毒液。 9．认真执行各项规章制度和操作规程。
临床护理护士职责
1．参加晨会交班及危重病人的床头交接，负责晨间护理、病室整理等工作。
2．了解病员的诊断、治疗、心理状态、饮食及生活习惯，根据病员的具体情况，做好心理护理和分级护理。
3．经常巡视病房，严密观察病情，发现异常及时报告，并密切观察静脉输液、输血病人的反应，保持各种引流管通畅及引流瓶的清洁。
4．做好基础护理和重病护理，预防合并症。在各项临床护理操作中要保证病员的安全舒适。
5．按规定测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重、液体出入量，及时记录并做好床边交接。
6．负责接待新入院病人，介绍环境及住院规则，了解病人的心理状态，做好病人床单的清洁和终末消毒。
7．督促病人遵守院规，做好清洁卫生，并指导陪护、探视人员遵守有关探视制度。 8．认真执行各项规章制度和操作规程。
供应室护士职责
1．在主任领导下进行工作。负责医疗器械、卫生材料等物资的领取、清洗、包装、消毒、保管、登记和分发工作。
2．经常检查医疗器械的质量，如有损坏，及时修补或登记报损。
4 3．经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。
4．无菌物品须注明无菌日期，超过一周者重新消毒。
5．认真执行各项规章制度和技术操作规程。注意高压蒸汽消毒器的保养和维修，严防差错事故。
6．按规定进行空气消毒和灭菌监测，不断提高消毒、供应工作质量。
手术室护士职责
1．在护士长领导下，担任洗手或巡回护士等工作，并负责手术前的准备和手术后的整理工作。
2．洗手护士职责
（1）熟悉手术步骤，术前检查用物是否齐全，术中保持器械整洁，传递物品灵活、熟练、严格执行无菌操作。
（2）对新开展的手术或重大手术，术前主动与医生取得联系，做好特殊准备工作。 （3）关闭体腔前后，认真清点、查对手术器材，严防差错事故。 （4）术后做好手术器械清洗、整理工作。 3．巡回护士职责
（1）术前核对病人的姓名、性别、床号，了解药物过敏史、皮肤准备情况、麻醉、手术种类，作好术前有关准备。
（2）保持手术间安静、整洁，光线充足，温度适宜。 （3）根据手术需要，提供其他术中需要的物品。
（4）负责输液、输血、观察病人，协助各种抢救工作。
（5）督促手术间人员严格执行无菌操作，对违反无菌制度人员提出批评并予以纠正。 （6）术前术后与洗手护士共同严格清点、核对手术物品，并记录签名。 （7）术后常规清洁，整理手术间，补充应备物品，并做好消毒工作。 4．器械护士职责
（1）负责器械的准备、保管与维修，加强器械的应用管理。
（2）根据手术种类准备器械，并及时了解术手过程中需要增补的器械，主动配合手术的完成。
（3）备齐急用器械和抢救器材，严格执行交接班，负责手术附加物品的准备。
（4）认真执行手术室工作制度和无菌操作规程，严格执行查对制度，防止差错事故。 （5）做好器械、敷料、手术包的制备、消毒等工作。 （6）检查、指导聘任护士及卫生员的工作。 5．认真执行各项规章制度和技术操作规程。
值班、交接班制度
1．值班人员必须坚守工作岗位，不得擅离职守。
2．每班必须按时交接班。接班者未到之前，交班者不得离开岗位。
3．值班者在交班前必须完成本班的各项工作，遇有特殊情况，必须详细交待，必要时与接班者共同完成工作后方可离去。
4．各班护士为下一班护士做好各种准备工作，如打扫、整理办公室、治疗室、换药室，准备消毒敷料，急救药品、器材及必要物品等，以便接班者能顺利工作。
5．接班需认真阅读交班报告及医嘱本，交接班中若发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应立即查问。接班时间如发现问题应由交班者负责。接班后因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
6．交班报告应由主班护士书写，要求书写字迹整齐、清楚，简明扼要，有连贯性，运用医学术语确切。
5 7．严格执行床头交接班制度。
三、病房工作制度
1．病房由护士长负责管理，设立科主任时应实行科主任负责制，副主任医师、主治医师积极协助。
2．定期向病员宣传、讲解卫生知识，做好思想、生活管理等工作。
3．保持病房卫生整洁，注意通风、采光，做好病房地面、设备、空气及其它物品的清洁和消毒。每日至少清扫两次，每日用消毒液拖地一次，每周大扫除一次。
4．病房设施规范化，物品摆放整齐，归类放置，不得随意搬动。
5．工作人员应严格执行保护性医疗制度，向病人及陪护进行宣传，并保持病房环境的安静。
6．护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因。
7．定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房医疗、护理管理工作。 8．对出院病人进行终末消毒。
9．病房内不得接纳非住院病人(须陪客者除外)
查对制度
1．处理医嘱时，要严格进行“三查七对”。
2．每班下班前查对本班医嘱，下一班要查对上一班医嘱。每周可由护士长或主班护士组织查对医嘱。
3．临时医嘱由主班转抄小治疗卡，由治疗班护士核对无误后执行，并记录执行时间、签全名。对可疑的医嘱必须查清后方可执行。
4．护士原则上可拒绝执行口头医嘱。当抢救或手术中，对医生的口头医嘱，医生须复诵一遍，经医生核对无误后方可执行，须保留用过的空瓶或安瓿，检查核对后再弃去，并记录执行时间、药品剂量。抢救病人结束后，应及时督促医生补开医嘱及处方。
5．清点药品时和使用药品前，要查标签、质量，失效期和批号，如不符合要求，不得使用。
6．转抄及整理医嘱后，必须经另一人查对后方可使用。 7．护士长每周抽查医嘱处理质量及执行查对情况一次。
药品管理制度
1．病房小药柜所有药品，仅限于住院或急诊病人使用，用后及时补充，工作人员不得擅自取用。
2．建立药品出入帐和有关监督制度，避免药品流失。
3．根据药品种类、性能、剂型进行分类放置，有明显标志，定点、定量、定品种，严格交接班，确保安全使用。
4．贵重药品应单独存放，毒、麻、限制药品应专人保管，班班交接。
5．每月检查一次药品，注意药品质量，防止积压、变质、失效。如发现药品变质、过期或标签模糊、药标不符者均不得使用。
消毒隔离制度
1．医务人员着装整洁，在进行无菌操作时戴口罩、帽子等，严格无菌操作规程。
2．各科室要定期消毒，必要时随时消毒。每月大扫除一次，定期空气消毒，并有记录。 3．无菌器械、用料、容器定期灭菌，消毒液定期更换，各种医疗用具使用后均须初步消毒送供应室。用过的一次性医疗用品均应初步消毒、回收毁形或无害化处理。
4．无菌物品与一般用物、用过物品与未用过物品应分开放置。各种无菌包有明显标记、注明有效期，责任者，定位存放于无菌物品专柜内。
5．病人被服每周更换一次，送至指定地点进行洗涤、消毒。出院、死亡病人的一切用品按规定进行终末消毒。
6．疑有传染病者，按常规进行隔离，病人的排泄物和使用过的物品进行消毒，未经消毒处理的物品，不得带离病房或转借他人使用。
7．换药用物定期更换和灭菌。严重感染伤口或非特异性感染伤口使用过的器械须立即消毒处理。
病房管理制度附件
病房工作人员守则（附件1）
1．对新入院的病员介绍医院的制度及情况，了解病人思想和要求，鼓励病员树立战胜疾病的信心。
2．对病员的态度要亲切和蔼、语言要温和，避免恶性刺激。对个别病员提出的不合理要求，应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握治疗原则。
3．有关病情恶化等不良情况，不要告诉病员，必要时由负责医师或上级医师进行解释。 4．不要对病员论其他医院治疗和工作的缺点或错误，以免造成不良影响。本院各科室间，医务人员间应协作配合，不许相互拆台。
5．在检查、治疗和处理中要耐心细致，选用合适的器械，不增加病人痛苦。进行有关检查和治疗时，如换药、洗胃、灌肠、导尿等，应用屏风挡遮或到诊疗室处理。
6．对危重和痛苦呻吟的病员应分别安置。病员病情恶化时应保持镇静，尽量避免影响其他病员。
7．对手术的病员，术前应做好解释安慰工作，以消除病员的恐惧和顾虑；术后要告诉病员良好的转变情况，使其安心休养。
8．合理安排工作时间，避免混乱噪杂，早6时前，晚9时后及午休时间，尤应保持病房安静。在不影响医疗效果的情况下，有些处置可待病员醒后进行。
9．保持病房空气流通，大、小便器随时洗刷。痰盂、废料桶和垃圾要及时处理。厕所随时清扫，保持清洁卫生。
10．按照病员患病的轻、重类型，分别规定生活制度，建立动静相结合的、有规律的生活休养。并对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，尽可能设法解决。
四、护士礼仪
一、护士着装规范--------凝聚着天使的自信与骄傲
1、领扣
2、衣扣袖扣：
3、保持护士服的整洁
4、头发及帽子
5、护士戴口罩的职业标准
6、护士佩戴胸卡的要求
7、选择合适的工作鞋
8、护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰 .9、上下班进出病区服装及其他要求
二、护士的仪态举止，工作场合的日常礼仪，体现亲切诚信的职业形象
1、站姿
2、坐姿
3、形姿，包括推治疗车的姿势及端治疗盘姿势
4、诚信鞠躬的要点
三、淡妆上岗
四、护士在医院内部人际交往的礼仪
五、男护士的礼仪
六、沟通礼仪
1、语言
2、微笑
3、目光
一、护士着装规范--------凝聚着天使的自信与骄傲
1、领扣：
护士服的领扣要求扣齐，自己的衣服内领不外露，高领护士服的衣领过紧时可扣到第二个。男护士服穿着时注意不着高领及深色内衣。
2、衣扣袖扣：
全部扣整齐， 缺扣子要尽快钉上，禁用胶布别针代替。护士服上禁止粘贴胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖扣扣齐使自己的内衣袖口不外露。这样着装，会给人留下护士职业美的良好印象。
3、保持护士服的整洁，尤其是加药不小心时会弄脏护士服，要及时清洗。对于裤子，有的医院要求无论春夏秋冬都要穿裤子，有的医院以五
一、十一为界，夏天穿薄的肉色丝袜，冬天穿厚的肉色丝袜，禁忌穿黑色的丝袜。尤其注意的是有的医院要求比较严格，护士服不能插笔，只能佩戴胸卡。
4、头发及帽子：必须把额头露出来，不能有杂毛，可以多用卡子；如果有刘海要求前不过眉。后面的头发要用统一的头花整好，不能出现头发进入衣领的情况。帽子要带正。
头发自然后梳，两鬓头发放于耳后，不可披散于面颊，需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领，否则应挽起或用网套兜住。
长发
应将头发盘于枕后，盘起后头发不过后衣领，盘发时可先将头发梳成马尾或拧成麻花状，用发卡或头花固定，也可直接戴网套。
发饰
工作环境中的发饰，主要为有效固定头发之用，发卡、头花、网套等应采用与头发同色系，以素雅、大方为主色调，避免鲜艳、夸张的发饰给病人带来不良的刺激。 染发
可染成黑色或近黑色，严禁染成鲜艳的色彩。
5、护士戴口罩的职业标准
佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周无空隙。吸气时以口罩内形成负压为适宜松紧，达到有效防护。无菌操作与防护传染病时必须戴口罩。口罩带的位置高低松紧要适宜，否则，不但影响护士形象，且没有起到戴口罩的防护作用。比如，口罩戴的太低或口罩带过松，污染的空气可从鼻翼两侧和周围空隙进入口鼻，起不到防护作用，戴的太高会影响视线或擦伤眼黏膜。有人将口罩戴到鼻孔下面、扯到颌下或吊在耳朵上面，均显示出精神松散、职业形象不正规。口罩应每天清洗更换、保持洁净。在一般情况下与人讲话要注意摘下，长时间戴着口罩与人讲话会让人觉得不礼貌。
6、护士佩戴胸卡的要求
胸卡是向人表明自己身份的标志，便于接受监督，要求正面向外，别在胸前，胸卡表面要保持干净，避免药液水迹沾染。胸卡上不可吊坠或粘贴它物。
7、选择合适的工作鞋
工作时应穿白色低跟、软底防滑、大小合适的护士鞋，这样护士每天在病区不停的行走时， 9 既可以防止发出声响、保持速度，又可以使脚部舒适、减轻疲劳。反之，如果穿着高跟鞋、硬底鞋或带钉、带响的鞋，在自己行走时容易疲劳，而且也会影响病人休息。工作鞋应经常刷洗，保持洁白干净。无论下身配穿工作裤或工作裙，袜子均以浅色、肉色为宜，以与白鞋协调一致。穿工作裙服时，长袜口一定不能露在裙摆外。别小看一双工作鞋，不光穿着轻快，结合整体更可以给人以利索俊美之感。那可是给你的英姿添彩的一笔啊！
8、护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰
护士服装样式虽经历史的演变却都以庄重严肃为主。不但体现美观大方、清洁合体，更展示着护士职业圣洁典雅、沉稳严谨的气质。因此，穿工作服无论佩戴何种饰物，或将头发染成流行色，做成不自然的怪发型和过分化妆，都会影响职业美和静态美，病人看病来医院，需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的护士，而不是商业形象小姐。更何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。所以，护士上岗时，不宜佩戴手饰，包括：戒指、指环、手链、手镯；不宜佩戴耳饰，包括：耳坠、耳环、耳钉。不宜留长甲及涂染手指脚趾甲。不宜涂抹浓郁气息的香水，避免对病人不良刺激甚至诱发哮喘等过敏性反应。禁止梳扮怪异的发型。
.9、进出病区的便装要大方秀雅
进出病区的便装因与工作环境相关，以秀雅大方、清淡含蓄为主色调，体现护士美丽端庄且稳重大方。到病区来上班，不穿过份暴露不雅观的时装，如露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤，不穿带响声的硬底鞋、拖鞋出入病区。男护士不穿背心、短裤到病区。夏天忌光脚穿鞋，男护士也要着薄袜
二、护士的仪态举止，工作场合的日常礼仪，体现亲切诚信的职业形象
挺：头要端正，双目平视，颈直背挺，表情自然面带微笑，下颌微收双肩外展放松，两臂自然下垂，掌心向内，双手自然垂于身体两侧，以右手轻握左手四指，双手拇指自然弯曲向内交叉相握于小腹前。站姿的手势表示着职业的谦逊和“随时准备着”。
直：脊柱要尽量与地面垂直，挺胸立腰收腹夹腿。
高：站立时身体的重心要尽量提高，昂首提气，显出婷婷玉立挺拔俊秀。在迎送病人时，向病人微欠身躯表示谦虚恭敬。
稳：足跟并拢、足尖分开，夹角呈60度，重心落在两脚间，也可采用“丁”字型站姿。
站立时间较长时，可以一腿支撑，另一腿稍放松，保持自然随和。
禁忌的站姿
禁忌驼背耸肩，凹胸凸腹，撅臀屈膝，东倒西歪，两腿交叉或双手搁在口袋里，给人以敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感觉。禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病人床旁、墙或电梯旁。双手背于身后或插兜为无视对方。侧转身体可表示厌恶和轻蔑。背朝对方则可理解为“不屑一顾”。
稳重端正的坐姿显出护士谦虚娴静的良好教养
护士工作时的坐姿要端正，“坐如钟”指人坐姿时躯干端正，让人感到稳重舒适，护士要随时表现出服务意识，在护士站和病房不能随意就坐，不能流露出倦怠、疲劳和懒散。坐位与病人交谈时，要挺直腰板表示尊重对方或对谈话内容感兴趣。夏天着裙服向下坐时，先要自然的从上而下的将后面衣裙抚平，上身微前倾，头颈微抬，无论座位有无靠背，腰背都要挺直，两臂放松，轻稳的坐在椅子前 2/3～3/4处，双膝并拢，小腿稍后收，双手轻握自然放于双膝上或椅子扶手上，落座和调整坐姿悄然无声，在正式场合入座，讲究从左侧一方走向座位和离开座位。入座时应转身背对座位，如距座位较远，可将右脚后移半步，待腿部接触座位边缘后，再轻轻坐下。保持优美坐姿，体现出谦虚娴静的良好教养。
禁忌的坐姿
坐下或站起行走时，动作过大碰出响声；坐下后腰背松塌懒散、或过份后仰；双腿敞开 10 过大；身体倚靠椅背双手抱于胸前；摇晃抖动双腿或一条腿架在另一条腿上；脚尖冲人或将脚架在自己或别人座位上；把脚抬高使对方能看到鞋底；坐在办公桌上、办公椅扶手上或病人床上；两手夹在大腿中间或垫在大腿下或抱于脑后；坐在那里把身体过份前探；用手支撑下巴或玩弄衣摆、手指、挖耳朵、鼻孔、做小动作等；落座时不礼让尊长，抢先就座；坐在椅子上移动位置等。
文雅美观的蹲姿显出护士职业的素养
护士下蹲做操作时，应注意掌握左脚在前右脚稍后，双脚靠紧、臀部向下的蹲姿要领，切不可低头弯背或弯腰蹶臀朝向病人，或下蹲时双腿平行分开如上洗手间。要显示出文雅与对病人尊重。俯身拾物时，应走近物体，一脚后退半步屈膝下蹲，左手扶住衣裙下摆，右手拾物，保持美观省力。
轻盈机敏的步态走出护士的动态美
护士优雅、敏捷、稳健的行走姿势会给人以动态的美感，充满朝气轻盈的精神状态会对周围的人产生感染力。行走要精神饱满，头正肩平、双目平视、挺胸收腹、足尖向前，步伐正直，行走轨迹应呈直线形，不拖脚发出响声，步幅在30cm左右（通常为自己一只脚的长度），步态柔美均匀。巡视病房、去做操作时应柔步无声、轻盈稳健，显出成熟自信。既便有紧急抢救或病房传出呼唤时，也严禁慌乱奔跑，可轻盈机敏的加快步速，表现出一名职业护士急病人所急，工作紧张有序、忙而不乱，从而使病人增加安全感。
禁忌的行姿
行走时左右晃动；身体重心不稳；弯腰驼背；瞻前顾后；内八字脚或外八字脚；背手、抱肘、叉腰；在病房重步而行慌张急迫；或步态懒散拖曳无所用心。
推治疗车方法
护理人员推用各种车辆时，应给人美感和安全感，使用中要注意自然优美、平稳安全。护士推车时应用双手扶住车缘两侧，躯干略向前倾，轻巧的向前推进，而不能用手拽着车叮叮哐哐地拉着车走，这样不仅看起来不雅观，而且会给病区带来噪音。进入病房前应先停车，用手轻轻推开门，才能推车入室至病人床边进行操作，严禁用治疗车撞击房门。
持病历夹姿势
手持病历夹右下缘中段处，轻放在同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。翻阅病历夹时，以右手拇指、食指从缺口处滑至边缘，向上轻轻翻开。
端治疗盘姿势
端治疗盘时护士应双手端托治疗盘底缘中1/3处，拇指在盘边缘，其它四指自然分开，托住盘底。盘内缘距躯干约3∽5cm，肘关节弯曲小于90°贴近躯干，前臂同上臂及手一起用力。注意保持治疗盘重心平稳。开门时不可用脚踢门，可用肩部或肘部将门轻轻推开。
用正确优美的手势引领病人
手势具有很强的心理倾向性和表达力，通过使用正确优美的手势引领来宾或病人，可以表达一个护士职业的礼仪素养。护理工作是服务性行业，在工作中如果忽略了手势礼仪，而用手指指点点、比比划划、容易使人感觉粗俗、失礼。在介绍病区环境时，应落落大方运用正确的引导姿势。左手或右手抬高至腰部，四指并拢，拇指微张，掌心向上，为“尊敬”和“请”的敬意语态，以肘部为轴，可以右手单臂或双臂横摆式，朝一定的方向伸出手臂。在楼道拐弯处或上下楼梯时，要事先告知病人或来宾，并用手示意“请右拐”、“请上楼”、“请注意脚下”等。通过护士正确的引领，使来宾或病人安全、准确到达目的地。同时护士优美正确的引领会给人以真诚服务的深刻印象。
诚心鞠躬的要点
鞠躬与点头方法不同，寓意不一样，所以要注意以下要点：
（1）同事之间相遇，距5米左右的时候，面带微笑，行点头礼。（行15°鞠躬礼）头和 11 身体自然前倾，低头比抬头慢，表示问候。
（2） 接送客人，行30°鞠躬礼，表示感谢、迎送。
（3） 行45°鞠躬礼，表示非常感谢。鞠躬时低头的速度要慢，手放在腹部。
（4）遇到领导，相距5米稍停，行注目礼，带领导走过在行走，注意这个过程中目光要随着领导走。
三、淡妆上岗
医务工作者在工作中化淡妆去上岗的时候，既能够使自身容光焕发，充满活力，又可以让病人从心底里感到非常舒畅，唤醒他追求美的天性，树立战胜疾病、回归社会的信心和力量。
A、日妆特点
日妆通常都以清新自然为特点，不可以有过度上妆的痕迹，但同时又能有掩饰那些不良肤色的作用
B、日妆原则
1.眉毛都是以浅咖啡或者咖啡，或者是淡淡的黑为主、切忌粗重的蓝色或者黑色
2.眼线要画的纤细、切忌画的粗、黑、很重
3.眼影以浅色为主、像浅粉的，就是切忌带着银光、闪亮的，或者过重的那些金属色
4.腮红以浅粉色、桃红、浅桃红为主，切忌为深色
5.嘴唇以附近肉色为主、像粉红色、橙色、豆沙色，或者透明的唇膏，切忌用大红的或者突出的唇线
C、晚妆原则
1.粉底应该选暖色系，如偏粉色
2.切忌选偏黄色
四、护士在医院内部人际交往的礼仪
1、护士之间：不要谈论私事，尤其是隐私
2、病人：切忌信口开河，乱说一通，稍不注意会引起医疗纠纷
3、领导：如遇到有门、帘子的情况，要快走几步，帮领导推门弄帘子
五、男护士的礼仪
六、沟通礼仪
1、语言：轻柔，沉稳，称呼病人时要加上称呼，如阿姨叔叔等
2、微笑：
A、微笑的种类与练习
微笑的种类：
1.自信的微笑
2.礼貌的微笑
3.真诚的微笑
B、微笑的练习
微笑的基本做法是不发声，微露齿，肌肉放松，嘴角两端向上略微抬起，面含笑意，使人如沐春风。练习微笑首先要求微笑发自内心，无任何做作之态，只有笑的真诚，才能显得亲切自然，使人感到轻松愉快
3、目光
眼睛是心灵的窗户，是面部表情的核心，在人的各种感觉器官的信息总量中，眼睛独占70%.病人眼睛中的喜怒哀乐，我们目光中的关心理解，可以在目光中交流。
A、正确的目光交流方法使你达到成功的沟通
要自然平视、锁定对方的目光，表明自己的坦诚大方及关注尊重。也可交替着将目光落 12 在对方眼以下、颈部以上部位，自然的让眼睛的余光看到对方表情。用自然亲切不卑不亢的适度对视，表示注意和接纳对方。护患交流、医患交流就常常采用的是一个正视或者俯视。在医生护士与患者交流的时候，视线接触对方的时间应占谈话时间的50%到70%，医生和护士要学会用心地去观察对方的眼神，从对方目光的真实态度中来调整自己与对方交流的方式、态度，以求得到更好的沟通的效果
B、目光交流中要注意避免的10种眼神
（1）目光漂浮不定
（2）睨视、斜视
（3）视而不见
（4）操作时视线不集中在手的操作部位
（5）眯着眼睛注视人
（6）眼睛始终不看病人
（7）交流时目光躲闪、不敢正视对方
（8）将目光移来移去，上下左右反复打量
（9）目不转睛
（10）将目光凝聚在对方面部某个部位
第19篇：饭店服务礼仪与形体训练教学计划
《饭店服务礼仪与形体训练》教学计划
（2014-2015年第一学期）
本学期我主要担任13级酒店管理班的菜肴基础知识与营养卫生知识课程和14级酒店管理班的饭店服务礼仪与形体训练课程教学工作，每周共计10课时。由于课程跨两级不同的学生,课程差异化也较大,我将认真学习,准备迎接挑战.现将《饭店服务礼仪与形体训练》课程教学计划制定如下：
一 课程性质、目标定位
《饭店服务礼仪与形体训练》课程属于专业基础课。它是以人体运动学为基础的形体动作练习。通过本课程的学习，改变学生形体动作不合理的原始状态，提高身体灵活性，培养良好的姿态和节奏感，增强可塑性和学生形体的表现力，使学生掌握形体素质的基础训练和技巧方法，以达到良好的形体效果。 本课程任务：学生掌握正确的身体姿态，通过芭蕾基础训练部分内容、基本舞步的部分内容以及有氧运动提高学生身体柔韧性、协调性、灵敏性，增强力量和耐力素质，改变学生形体动作不合理的原始状态，提高身体灵活性，培养良好的姿态和节奏感，增强可塑性和学生形体的表现力，使学生掌握形体素质的基础训练和技巧方法，以达到良好的形体效果。 二 课程的教学目标
（一） 知识教学目标
1了解：形体、礼仪、个人形象塑造的基本理论知识，形体训练的方法与内容，对形体课有正确的认识
2理解：形体训练的目的，意义，训练的必要性
3掌握：舞蹈形体的基本技术和基本技能，良好形体、礼仪、个人形象塑造的基础知识和基本技能，形体训练科学形体塑身的训练方法，
（二）能力培养目标
1全面发展身体各部位技能素质。
2使身体具备较好的软度、开度、柔韧性和灵活性。 3使学生身体达到形体美所需要的开、绷、直、立的姿势。
4掌握身体站立的基本姿态，
5通过对本节课的学习和身体姿态训练，培养学生正确、优美的站立姿势。
（三）素质教育目标
1培养学生各类综合素质，使学生有丰富的艺术修养，健康的审美能力。 2培养学生健康的思想作风，认真的学习态度，以及团队合作意识 3营造健康优雅的艺术氛围，提高学生艺术文化素质 4强化心灵美与动作美的统
一、培养学生认真学习的态度。5培养与众不同的个性气质。
6在音乐的伴奏下,在轻松愉快的气氛中进行练习,让学生真实的去感受美,体验美 培养文明行为和集体主义精神,陶冶学生美的情操。程培养目标 三 教材分析
《饭店服务礼仪与形体训练》是饭店服务礼仪和形体训练两门课程合编而成，从如何改善人的形体动作的原始状态，修正肌肉、脂肪的分布状况，提高他们的灵活性、协调性着手，为学生设计创编了一整套形体训练的方法与手段，为形体课教学提供了可借鉴的方法。根据专业教学程序的需要，对每一动作的要领、要点、易犯错误及纠正方法进行了详细的描述，并配有插图，做到易学易记。在注重理论阐述的同时，突出了形体训练方法的实用性。形体训练方法以生理学理论为依据，以我国青少年的体型特点为参数，集体操、舞蹈中形体塑造方法之长创编而成，具有科学性、新颖性和实效性。内容根据教学的需要分初级课程、中级课程和高级课程三个层次，教师可根据学生的实际水平加以选择，其教学内容与方法适合普通中等学校开展形体训练课选用，是广大形体教学人员的实用性教材，也是中职生进行自我锻炼的指导用书。 四 学情分析
随着普高（普通高校）热的升温，中等职业学校的社会地位也日见低下，中考后半段考分的学生进了职业学校，学习上的差生、品德上的差生和行为上的差生成为现阶段中等职业技术学校学生构成的主要成份。这些学生在学校里学习目标不够明确，学习的认知能力水平较低，学习焦虑现象比较普遍。 五 教学进度与要求（见下页） 六 考核办法
平时测试占30℅，作业占10℅，期末考试占60℅.。 七 教学模式
理实一体化教学 八 教学实施方案及措施
《饭店服务礼仪与形体训练》是一门注重实践训练的课程，每天训练枯燥乏味，又耗费体力，要让学生更好的掌握要做到以下几点：
（一）营造民主和谐的师生关系
形体训练教学中师生关系至关重要，是优化课堂教学效率的纽带。因为喜欢某位老师就喜欢上他所教授的科目，因为反感或讨厌某位老师，所以不愿意看见他，对他所教授的科目心存抵触，心态极不平衡甚至厌学。在教学中，形体训练教师如果经常批评学生，学生就很容易产生消极的、自卑的心理，这点绝不可取。因而，形体训练教师尊重学生，注意平时的评价和交流方式，营造和谐的师生关系，使学生在平等、宽松的氛围下学习形体动作，在教师的关怀与鼓励中，体验到形体训练的好处并不断进步，从而树立必须的自信心。
（二）加强形体训练教学的针对性
形体训练的每节课针对性都很强，形体训练教师需要了解每一个学生的个性特点、兴趣爱好、运动技术水平以及身体素质状况，做到心中有数并因人而异，使教学更具有针对性。
（三）加强心理健康教育内容的教学
利用形体训练理论课，加强对学生心理健康教育。在室内讲授形体训练基础理论知识的同时，讲授科学的心理保健和心理疾病的预防常识，使具备调整心理状态的能力。还要培养他们助人为乐、关心集体的良好心理品质；还可以利用芭蕾舞基础体能训练教学课，培养学生吃苦耐劳等的良好心理品质。
（四）让学生体验形体训练中成功的乐趣
在形体训练教学过程中，老师示范同一套动作之后，学生能否完成一个动作，姿势优美与否，都及时展现在师生面前。由于个体差异的客观存在，学生学习运动技能的效果差别很大。接受能力不同的学生通过视觉产生了不同的情感体验。教师在在这种情况下应时刻注意学生的情绪变化，从不同角度及时表扬和肯定学生的长处，让每一个学生知道自己有优于别人的地方，最大限度地消除学生
的自卑感和消极影响，只要老师赏识的方面真是存在，学生就会有成功的乐趣，他们在快乐形体训练运动的同时还能自觉的挑战自我。
本学年我将注重开拓视野，查阅专业杂志资料，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功。努力完成本门课程的电子教案..
第20篇：礼仪
待客时对客人带来的小孩应悉心照顾，给其准备玩具和空间。 对待与客人同来的陪同者应一视同仁。
当主任与客人单独交谈时，应为陪同者安排接待或娱乐休闲项目。
留宿客人要问客人的习惯 待客应尽力方便客人
应该“主随客便”，讲究“宾至如归”才是上策。 不要将自己的喜好强加给客人。
在客人到期之前就开始炒菜
主人因疏忽犯错，不必反复向客人道歉
诚恳地道歉一次即可。
点菜要问客人是否有禁忌
点菜前应询问客人有什么饮食上的爱好和禁忌。
点菜时如果在场者有少数民族或外国同胞，应询问对方的饮食习惯。 如果在场有身体不适的客人，应询问对方健康方面的禁忌。
在家待客不可打扰邻居休息 待客交谈时要避免冷场 待客殷勤有度
不要事事都为客人代劳。
强留客人并不礼貌
一般待客时间以半小时为宜。 客人要走时，象征性地客套几句即可。 客人如果赖着不走，应该委婉地暗示对方。 下逐客令要讲究方式
客人如果迟迟不走，主人应该委婉而礼貌地进行提示。 可以用看表的动作来暗示客人。
主人可以用询问客人是否有其他事以及告诉客人自己的安排来暗示客人。
送客要送到门外
送可要送到门外、楼下，并亲切道“再见”。 如果客人初次到来，应将客人送到稍远一点的地方。 对于贵客，可将其送到车站，并为其准备礼品。
送客时应走在长者后面 不可在客人刚走后就议论客人 客人走后要轻声关门 送客不必太远
不可深夜让客人独自返回
深夜让客人独自返回是错误的。
深夜聚会结束后，应将客人尤其是女性客人送回住所。 如果客人住处不远，应陪同行一段路。 如果客人住处较远，应为客人安排住宿。
贵客走后要及时问候
贵客走后，主人不在问候是不得体的。
贵客如果是白天离开，视其返回路程远近，当天应用电话、信件等方式向对方问候平安。 贵客如果是晚上离开，主人应在次日白天非工作时间向其表示问候。 贵客告别后，主人应与其保持联系。
办公场合礼仪
在办公室着装不可太随便
办公室可不是想穿什么就能穿什么的场合。 办公室里不要穿太休闲的服装。 爆发式里不要穿太透明的服装。
穿制服要多注意职业形象
穿制服时，应按照规定整齐着装，不得搭配其他非职业装。 穿制服时，言行举止要符合工作条例。 不要出入非工作场合，更不要出入娱乐场合。
胸针与胸牌不可同时佩戴 女性不宜穿鞋跟太高太细的鞋 男性落座后注意不要露出腿毛
男性落座后露出腿毛有失礼仪
注重自我形象不可过度
不要随时随地在公众面前照镜子、整理仪容。 别人碰到自己，不要马上掸衣服、露出不悦表情。 不要给别人留下有洁癖的印象。
递送尖状物时尖端应朝向自己 及时清理杂乱的办公桌
办公桌应该定期清理，清除杂物和污垢。 要养成不乱堆、乱放东西的习惯。
过期的文件和废旧纸张、办公用品要及时丢掉。
不可在办公室接待亲朋
办公室里接待亲朋是不妥的。
必须在办公场所接待亲朋时，应该在接待室进行。 接待亲朋时不要高声喧哗。
访客不可占用对方工作时间
对别人占用自己的时间要懂得拒绝对别人占用自己的时间要懂得拒绝对别人占用自己的时间要懂得拒绝
在工作时间应尽量避免别人干扰。
如果别人占用你过多的时间而影响了你的工作，应礼貌地提醒对方。
使用公共设施要有公共观念
要有节约意识。 要有保护公共设施意识
在办公区域遇到访客要打招呼 礼貌接待不速之客
对于不速之客，应根据对方目的礼貌应对。
如果来客有急事，可以帮助其询问他要找的人是否有时间应对。 如果不速之客为无聊的事纠缠不休，应礼貌地将其劝走。
办公室里要控制情绪
在工作场合受到委屈或批评，不应转嫁到同事身上。 不要把私人情绪带到办公场所。 受到嘉奖或取得成绩时不要太张扬。
外借公物要有原则
外借公物时应遵循单位的相关规定。
外借公物时应保证本单位或本办公室暂时不需要。 借出的公物要负责将其完整、完好地收回。
不可高声喧哗，旁若无人
在办公时间和办公场所讨论问题时应做到不打扰他人。 在办公休息时间，开玩笑、说话等声音不要太大。
讲私人电话要轻声细语 在办公室要节约用电 无事不可乱串门 不可随便挪用他人东西
使用同事的物品前应先询问对方。 使用同时的物品时要事先征得对方同意。
不可替同事作决定 及时传达小事情
平时应养成随时作记录的习惯。
对于需要及时传达给别人的小事情，应该尽量在第一时间通知对方。 事无大小，都咬抱着对别人负责的态度来完成。
上级领导来办公室视察时要起立 尽量不要迟到、早退或到场太早 会上发言要看对象 会议上发言要根据听众的身份和层次拟写发言稿。 会议上发言要有针对性、鼓动性。 会议上发言要迎合听众的兴趣。
会上发言的语言要通俗易懂，避免用专业术语。
会上发言要事先列提纲，重点突出
职场应酬工作礼仪
在上司面前不可逞强 不可只跟老板打招呼 不可直呼老板的名字
不可做绝对服从、照章办事的老好人
接到上级指示时，应适当提出询问或建议。
同事交代的任何事情，遇到有疑问的地方，一定要及时而礼貌地提出来。
遇到他人事件紧急需要特殊办理的时候，应和理地给予照顾和通融。
在职权范围内自主决断 女性不可假扮天真 遇到困难要积极解决 不可越级请示领导 不搞小团体
不可热衷于传播小道消息
切忌在办公室谈论、评论别人的无能 切忌大肆批判公司制度
对公司的制度要严格执行。
如果对公司制度有意见，可以向相关部门提建议，但不应攻击。
不要钻公司制度的漏洞。
要关心同事 热心于公益性事务 与异性同事交往不可过密 注意自己在异性面前的身体语言
女性在男性面前应避免梳理头发、长时间注视等动作。 男性在女性面前应避免解开衣扣、拍对方肩背的动作。 在异性面前，不要习惯性做出打打闹闹的动作。
不可泄露公司机密 杜绝丢三落四的毛病 接受任务时不可嘀嘀咕咕
接受任务时如果有疑问，应该及时询问。 接受任务时如果有不满，应该克制。
如果对自己接受的任务有压力，应及时调整、缓解。
不把今天的事情拖到明天 对同事的能力表示信任
不要对同事的工作能力表现出不屑。 不要对同事的工作能力表现出不信任。 不要对同事的工作能力指指点点。
不要在无关紧要的事情上浪费时间 不要包揽自己能力不够应付的事情 不可将重要任务一口回绝
接到自己能够胜任的重要任务时不应推脱。
对于某些自己比他人更能很好应付的重要任务，可适当主动请缨。
对于自己的确不能做的重要任务，回绝时应礼貌地说明原因。
要懂得适当求助别人
不要在自己坐不好的事情上一位下蛮力。
当自己有困难时，应主动、及时地向同事或领导请教。 当自己的确没有别人做的好时，不要拒绝让同事插手。
让同事分享自己的快乐
自己取得成绩时，应态度坦诚而谦恭地向同事宣布。 当自己心情愉快时，应让同事感受到自己的轻松。 当自己有好东西时，应主动请同事分享。
不可嫉妒别人的一切 不为流言所动
与别人共用办公桌时要懂得礼让 积极参加下班后的同事聚会
如果自己的确不能参加，应礼貌而诚恳地向大家进行说明。 不做事后诸葛亮
尽快接待正在等待的客人 对同事的客人也要热情接待 能包容和自己意见不同的人 不可三天两头请假 要和同事打成一片
切忌表现出“怀才不遇”的样子 要以友好的态度帮助新同事开展工作 要尊重杂勤人员
适度承担一些自己职责范围之外的事情 要主动承担责任
因为自己的原因而出错的事情，不要归咎给别人。 如果几个人同事犯错，不要为自己开脱。 承认错误时态度要诚恳，应避免强词夺理。
不可过度承担责任
错误原因不在自己时，不应鲁莽地承担责任。 承认错误时，不应夸大自己的责任。 其他人不承认错误时，不应包庇对方。
不做老好人，敢于表达自己的意见
大家进行讨论时，应该主动而积极地发表意见。
无论做任何事、面对任何人，都应该有自己的立场和态度。 当别人询问和征求你的意见时，应该给对方一个明确的答复。
对同事的帮助要懂得回报
别人为自己提供过帮助，自己一定要适时向对方表示感谢。 对于帮组过自己的人，如果对方求助，一定要尽力帮助。 如果自己没有能力帮助关心过自己的人，应该向其提供求助线索。
切忌意气用事，为犯错的同事辩护
同事的错误无法否认时，不应为其辩护。
如果有必要为同事进行辩护，应据实而论，避免搬弄是非、颠倒黑白。
不可当面一套，背后一套 被老板请吃饭时不宜携伴前去 请老板吃饭要慎重
请老板吃饭一定要有充分而合理的理由。 请老板吃饭一定要避免任何一个环节出错。 请老板吃饭态度要诚恳而低调。
尽量不打扰工作中的同事 不在背后议论领导
进出领导办公室要注意细节 挺上司讲话注意力要集中 不可以己之心度领导之意 向上级禀告要把握分寸 指正下属的错误宜在私下进行 不打小报告 不越级报告 不可替领导做主
要注意当众维护上司的权威
不要当众指出领导的失误之处。
领导在公共场合失误时，应及时而礼貌地位其适当掩饰。 当有人对领导表示不敬时，应主动上前制止。
不顶撞上司
当领导对自己产生误解时，应平心静气地向其解释原因。 当领导批评自己时，应态度谦恭地聆听。 当领导情绪不佳时，不要与其争论。
不介入上司的私人空间 不宜私访上司的家宅 给上司送礼物要把握好轻重
不要冒昧送贵重金属如金银、钻石等昂贵礼物给上司。 不要送超出你生活水平承受范围的昂贵礼物给上司。 不要在没有足够理由的情况下送昂贵礼物给上司。
不可穿的比老板还阔 不可无故奉承别人 不争功邀功
对上司要敢于提出意见 与上司相处时，不应表现得过于拘谨。
上司向自己征求意见时，不应支支吾吾、闪烁其词。 上司与自己交谈时，不应沉默不语。
犯错后主动道歉 道歉要真诚
道歉时态度应坦诚、认真。 道歉时语言要恳切、谦虚。 道歉时动作神态应端庄、自然。
敢于承认错误
领导错怪下属时，应单独或公开向其道歉。
领导的决策出现错误时，应诚恳地向大家公开道歉并及时调整。
领导被下属指出错误时应认真反思，并在确定自己犯错后及承认错误。
不摆领导架子
在下级面前要以身作则 听取下属的合理意见 主动与下属沟通
懂得在下属面前克制情绪
上级在下级面前应保持沉稳大方而优雅的风度。 情况紧急时，上级应在下属面前保持冷静。 下属做错事时，上级应避免大发雷霆。 要号令分明
下达命令或通知时，应保证语言通顺，没有歧义。 下达命令或通知时，应保证语言简洁。
下达命令或通知，涉及时间和地点等具体内容时应避免模糊。
不可朝令夕改 切忌为自己设立耳目 要尊重副职领导的意见
在一些需要商讨的问题上，应认真听取副职领导的意见。 副职领导提出批评和建议时，应礼貌接受。
如果副职领导的意见不合理，应礼貌与之商讨而不宜粗暴拒绝。
在职场上不宜讲女性优先 不讲男尊女卑
部门之间要互相沟通、合作
会议礼仪
展览会要安排讲解员
展览会上应安排针对整个活动的专职讲解人员，准备详细的讲解资料以便免费派发。
菜价展览会得商家应安排针对客户的专职讲解人员。 有顾客询问时，展台负责人应热情讲解。
举行露天大型仪式要设休息棚 举办展览会要注意展品排列
用于参展的展品，一定要保证质量上乘，优中选优，而且应保证外观上的完美。
展品的陈列摆放要讲究整齐有序，有重点、有陪衬、有美感。 展品的背景布置应与展览的主题相呼应，很吸引人。
举办展会要热心向观众讲解 参观展会时要注意自己的公众形象
不要对展位和展品以及其他观众指指点点。 不要歪斜着走路。 不要长时间抓摸展品。
参观展会时不可哄抢展品 应邀参加典礼不可无故缺席 剪彩时动作要利落 参加典礼要遵守程序
典礼通常包括来宾入场、正式开始、主持人致辞、嘉宾发言、礼成几个环节。
参加典礼时应首先熟悉相关程序，以免自己在需要出现的某个环节关键时刻时出丑。
参加典礼时，应在参加一个环节的同时为下一个环节做好准备。
举行会议要选好场地 举行会议要确定唯一联络人 作即席发言事先确定人选
需要作即席发言时，应在会前确定人选以便对方做准备。 临时性作即席发言时，应由小组迅速推举出发言者。 指定即席发言时，应事先征求人选的意见，避免强制。
作即席发言时要言语得体 参加会议要签到 迟到入场不要影响他人 在指定位置就座 鼓掌要看时机
不要在非告一段落的时候鼓掌。 不要在别人鼓掌完毕后仍然独自鼓掌。 不要在台上的人说错话的时候鼓掌。
别人发言时不可小声嘀咕 自由发言时不可保持沉默 主持人要精神饱满
主持会议时不可在场内与熟人打招呼 主持人不可过分自我表现 不与其他主持人抢话 要尊重嘉宾
不可强请不擅表演的人出节目 发言时不可只顾低头看讲稿
应适当抬头将视线投向会场。 适当与观众和听众有目光交流。
发言时不可频繁舔嘴唇 会上发言要听主持人安排 不可同时提出两个以上问题 中途退场要低调进行
中途退场时应从侧面低调退场。 退场时应避免妨碍别人。
要冷静面对突发事件
突然忘词时，可以稍作停顿并积极思考、回忆。 有人起哄时应保持冷静、从容，尽量不受干扰。
听众中有人陆续离开时，应积极调整心态，适当调整发言内容，避免更加冷场。
不在会场上乱扔杂物
应对媒体礼仪
新闻发布会前腰准备资料
召开新闻发布会要选择合适的场地 召开新闻发布会要考虑媒体的方便
新闻发布会时，在场地和座位的安排上应考虑到媒体的方便。
召开者应准备充分的辅助材料
对于不违背原则的问题，发言人不应闪烁其词、不予回答。
采访时不宜提出刁难问题 采访提问要顾及对方的心情
不要在采访对象情绪不稳定的时候提出尖锐问题。 应避免以猎奇的心态看待采访对象。
接受采访时要注意言行举止
接受采访时应避免有不雅观的动作。
说话、做事都应本着礼貌、规矩、端庄的原则。 避免“得意忘形”。
接受采访要配合
接受采访时应避免做出不屑一顾的样子。 采访者突出敏感或尖锐问题时，应避免失态。 接受采访时自己的表情应避免僵硬。
商务与公务礼仪
在接待室等待时要有耐心 等待期间不可与工作人员聊天 和接待人员说话要懂礼貌 谈判时要尊重对手 谈判时要懂得让步 谈判过程中腰分清人事 不可以私事理由拒绝商务宴请 不可在低档嘈杂的饭店宴请客户 商务宴请的花费应适可而止
不应过于奢华。 商务宴请应在招待好对方的基础上适当节省。
商务宴请的菜单安排要合理搭配
菜单必须由主任与客人共同来商定。 注意味道与色彩的搭配。
拒绝对方要注意时机
应选择对方心平气和的时间。 应选择对方有空闲的时间。
拒绝不应含糊暧昧
态度应坚决。 话语应清楚、明白。
拒绝别人时应避免使对方认为还有机会。
拒绝时不可把话说绝
应让对方明白你的决绝不是针对他这个人。 应同事给对方以鼓励和安慰。
开会前要布置会场
选择的会谈人员身份要对等
选定身份、素质与对方相当的人参与会议。 人数也应与对方保持一致。
参与会议的人员选择完毕后应及时与对方沟通。
确定谈判地点时要征求各方意见
避免自作主张、提前自定。
谈判时不可自己坐上座 应将客方人员让到上座。 谈判时，通常以右为主。
注意国旗的摆放位置和次序
同时需要摆放多国国旗时，按照参与各方代表的地位和与东道主方之间的关系来依次安排。
悬挂或摆放两面国旗时，应将客房国旗置于本国国旗同等高度的右侧。
轿车、广场等任何场合摆放或悬挂国旗，都应奉行以右为尊的原则。
懂得处理谈判中的冷场
谈判中出现冷场时，应以适当的提问或者讨论对气氛进行缓和。
可以暂时休息。
公务接待要注意规格
公务接待应按照来宾的身份、所在单位的级别来安排规格。 保证周到而不铺张浪费。
如果不是第一次接待，规格应不低于以前。
迎宾前要制定计划
确定好接待人员和接待时间。 确定好接待地点和接待规模。
对所有可能出现的情况作出预计和准备。
选择合适的迎宾地点 迎宾地点应方便来宾寻找，并且交通便利。 选择地势开阔、路面平坦的地方。 选着有标志性景观或由纪念意义的地方。
迎接客人要提前到达
至少提前10分钟到达。
首次到来的客人，应提前到达客人的落脚点。 迎接熟客，应提前在大门外守候。
事先确定合适的接待人员
如果客人是外宾，应配备懂外语的接待人员。
选择接待人员时，应选择对客人比较熟悉或身份、地位相称的人。
根据来宾的人数确定接待人员的人数。
待客要懂“热情三则”
眼到、口到、意到。
拍照时要注意排对位次 客人到达后不可马上安排活动 应答来宾要及时 行进中的位次要有讲究
并排行进时，应请对方走在中间或道路内侧；来宾单行行进时，通常应请客人走在前方。
上下楼梯时应采用单行行进的方式，请客人走在前面。如果客人是身穿短裙的女性，应走在客人前面。 来宾不止一个时，应根据他们的身份、年龄进行排序。
引导行进中转弯要提醒
行进中在转弯前应该用手势和话语提醒客人。 转弯的同时应以热情、自然的表情面向客人。
如果转弯处不太好走，要以灯光辅助或以手搀扶客人。
上楼梯时不宜请女士走在前面
如果女士穿短裙，应请女士走在后面。 上楼梯时，应请女性走在里侧。
上楼梯时，不要与女士的距离拉开太远。
乘电梯时不可强行挤入 避免挡住电梯按钮 乘电梯时应保持安静 不可并排站扶梯
乘坐扶梯时站在右侧。 不要在扶梯上奔跑。 不要说笑、打闹。
参观企业时要从众
在行进速度和行进路线上和大家保持一致。 不要独自一人，不与其他人搭话。
参观企业时不可进入非开放场所 轿车上要讲究座次排序
轿车由主人驾驶或为吉普车时，副驾驶座最尊贵，前排为上。而轿车由专职司机驾驶时，副驾驶座最次，后排为上。 轿车由主人驾驶时，副驾驶座上不应空着。 轿车座次通常是以右为尊。
上下轿车要讲谦让
由司机驾车的轿车，前排乘客应后上先下。
与别人同排乘坐司机驾驶的轿车时，应后上先下，以便替长辈、贵宾、女士拉开右侧上座的车门。
若轿车由自己亲自驾驶，一般应后上先下，以便照顾客人。
送客时要等客人的车离开后再返回 坐车时切忌不断问询司机
应避免在行驶过程中引逗司机谈话。 不要在路况较差的时候与司机说话。
不要大声与旁边的人谈笑，以免影响司机情绪。
陪同客人乘电梯应先入后出 正式活动要发邀请函 应邀要遵守邀请函的提示 陪同上司出行要注意自己的身份
陪同上司出行时说话不要抢先
主动为上司开关车门、房门、电梯门等。 注意察言观色，按照上司指示行事。
以左为尊要看场合
涉及国际交往的政治活动中将多人排列时，应遵循以右为尊的原则。
在商务交往和会议中，应遵循以右为尊的原则。
在与国际友人交往的私人聚会中，应本着以右为尊的原则。
与英国人商谈不可系条纹领带 与外宾交谈不可涉及敏感话题
现代科技礼仪
使用邮件要规范
在第一次同某人用邮件联系时，不要忘记加上先生或者女士等称呼。
写邮件时保持正确的书写和语法。
不可用网络取代面对面交流 发送邮件前要检查 转发邮件须谨慎
转发邮件前腰注意检查邮件是否要求保密。 不要把可能引起尴尬的邮件转发给他人。
收到电子邮件要及时处理 发送电子邮件要讲礼节
电子邮件也应该像手写信件一样有问候语和结语及相应的格式。回复私人邮件可以稍微忽略格式，但也不能太简略。 商务、公务用途的电子邮件要保持语言的规范和准确。
谨慎选择回复全部邮件
点击“发送”之前，应该检查一遍收件人和发送方式是否正确。
对于内容需要保密的电子邮件，应该单独回复、特别对待。
不可随便使用附件
对于表明不接收附件的单位和个人，不要使用附件发信。 发送带附件的邮件前应提前通知收件人或征求对方的同意，否则应采取其他方式传递信息。
不可在电子邮件中夹带垃圾信息 收发邮件要看轻重缓急
收发邮件应该根据信心的重要性进行排序，先收发重要的邮件。
对于垃圾邮件应该及时删除，不必打开。
发送重要和紧急邮件时可以在邮件级别和主题中进行标示，对于重要邮件应该及时回复。
必要的时候使用隐蔽副本发送
使用隐蔽副本可以避免给对方带来麻烦。
使用隐蔽副本时最好提醒对方回复邮件事点击“回复”而不是“全部回复”。
工作中使用邮件要遵守公司规定 在正式场合发送短信也要讲究规范
以短信形式向对方发送文本内容时，要事先向对方声明。 在商务中使用短信要特别注意书写规范。
礼貌地使用浏览器本地标签和书签 电脑上的浏览器本地标签主要储存在高速缓冲储存器里。 因此未经他人许可，不要私自删除高速缓冲存储器，若不这样可能会使得他们想要保存的有价值的信息丢失。
让孩子远离不合适的网站
如果你想孩子远离不合适的网站，网络阻挡软件能够很好地达到这个目的。
作为父母，你有权利在孩子或者家用的电脑上安装网络阻挡软件，而不需要事先征得孩子的同意。
不可轻易相信从网站上获取的信息
如果你要查找一些重要信息，最好上一些权威网站，如新华网、人民网等。
使用网站上的信心之前务必先查明其虚实。
谨慎地处理邮件广告
如果你发现油箱里面垃圾邮件泛滥，可以设置一个过滤器自动地将这些邮件过滤到垃圾箱里面。
为了你的“健康”，删除垃圾邮件并不是粗鲁的行为。
礼貌地参与邮件列表管理
当你与他人意见不一致时，要避免引发积累的争论。 谨慎对待一些煽动性邮件，不可轻易为之所动。
正确使用手机铃声
设置手机铃声时要避免打扰他人。 手机铃声的音量要适度。 就餐或开会时不宜接听电话 打电话时注意选择合适的场所
在一些拥挤或需要保持安静的公共场合不宜接打电话。 如果你的童话是比较私人且情绪化的，最好选择在私人空间进行。
不可随便查看他人通话详情
只有在你怀疑孩子可能遇到麻烦了的时候，比如他可能在合一个诱拐者聊天，你才可以检查他的通话单或者聊天记录。
有礼貌地使用掌上电脑和黑莓技术
查询掌上电脑和黑莓技术时不要侵犯他人隐私。 一般情况下，不要调查对方的联系对象。
送礼礼仪
送礼要有合适的理由 不可滥送红玫瑰
红玫瑰只能由男性送给恋人、爱人和情人。
送花要数支数
送花前要知道花的品种和支数代表的含义。
送花应该根据受理人所在的国籍或民族的习惯来确定支数，如西方人送花一般送单数。
花的支数应该避免不吉利的数字，如13。
送礼要重档次
送礼事不应该送华而不实、质量低劣的礼品。 应该根据受礼人与自己的关系来确定礼品档次。
应该根据受礼人的身份、年龄、性别、爱好来确定礼品的档次。
不可送广告礼品给别人
广告礼品只能在公务场合送，只能作为纪念品送给客户。
不可送过时的礼品给别人
送给比人的礼品如果有节令限制，应该选当季礼品。 送服装、饰品给别人，应选择时下流行的。
不可送太贵重的礼品或现金 选送礼物要打包装 礼品与包装要相匹配 不送华而不实的礼物 送礼金的数目要有所讲究
礼金的多少应根据受礼人当地的习俗确定。 礼金的多少应根据自己与受理人之间的关系确定。 礼金的多少还应与受礼人的身份和地位相符合。
送礼要根据不同的对象而有所区别 送礼要讲场合
公务礼品应在公开场合送。 私人礼品应该在私下送出。
不可当着几个人的面给一个人送礼 送礼要选择恰当的方式 送礼的方式有亲自送，请人转交和邮寄等。
送礼的方式应根据受礼人的身份、年龄、性别、喜好来确定。 送礼的方式应根据双方的距离及日程表来确定。
送礼要懂得投其所好 送礼要考虑与对方的关系 送礼要有新意 不可频繁送礼 送礼要大大方方
做客进门时就将礼物送给主人
做客时，应该在进门之初就送上礼物。 送出礼物时，态度应端庄大方。
礼物上不可留有价格标签
送出礼物时，不要强调它的价格，而应强调塌所承载的情谊。
回礼要看价值
向平辈有人回礼，礼物价值应与自己收到的礼物相当。 向长辈回礼，礼物价值应稍稍高于对方的礼物，但不应高出太多。
向关系一般、没有深交的人回礼，其价值应与收到的礼物相当或稍高。
不可无故拒收礼品
如果拒收礼物，应该向送礼者说明理由。
对不适当的礼物要礼貌的退回 收到不能收的礼物而又不便当面退还时，应私下找合适的场合和时间退还。
退还礼物时，态度要诚恳而有礼貌。
收到不适当的礼物时，应在24小时之内退回。
受礼后要回礼
受礼后不可随手丢放在一边
受礼后，应对礼物的包装进行赞美。
受礼后，应仔细、谨慎地拆开礼物包装，注意尽量不要把包装拆坏。
受礼后，应仔细欣赏礼物并表示喜爱和感谢。
受礼后不可到处炫耀
接受礼物后，应妥善薄啊管或使用。
接受礼物后，不宜将其摆在家中显眼的地方逢人就说。 不要就自己与送礼人的关系大做文章。
不要将收到的礼品很快转送别人
宴会礼仪
隆重仪典请客要发请帖
发请帖要注明请客地点、时间、邀请人、被邀请人 写请帖要符合规范
