推荐第1篇：临床教学工作重点
教学工作重点
1、医院每年至少组织两次的临床教学行政查房，由医教科、教学办公室提议，分管院长主持，参加部门包括：医院临床教学工作领导小组全体成员，教学办公室、医院办公室、医教科、护理部、总务科、临床教学教研室、教学组等有关部门的负责人。
2、按照安排完成医院临床教学讲座(理论大课)，进行集体备课，督促完成教案、组织新老师的试讲及评价等工作。
3、教研室每两周应进行一次针对实习生的临床小讲课。（要有内容，有记录）
4、组织并规范开展主治医师或副主任医师的教学查房，要求每两周进行一次。（要有内容，有记录）
5、组织本学科临床教学病例讨论，原则上每两周进行一次。（要有内容，有记录）
6、完成全年本学科临床教学工作计划及年终总结。（要有内容，有记录）
7、负责推荐本学科的优秀带教老师和优秀实习医师候选人工作。
8、完成对临床带教老师的教学考核。
9、每学年在实习医师到院前一周，检查教学准备工作、岗前培训医德医风教育有关资料、完成实习实施计划、落实实习轮科表等。布置并落实有关教学执行情况，落实各教学组的临床教学安排情况。做好入科前教育、医德医风教育、日常带教、实习生考勤、理论大课、临床小讲课、临床教学病例讨论、教学查房、诊疗操作指导、出科考试和考核等工作。
10、教学组每季度至少进行一次教务活动，集体备课。参加每两周一次的所在科室的临床小讲课，每月一次的全院性的理论大课。参加每两周一次的教学查房和教学病例讨论。收集典型教学病例及少见病、罕见病病例。出科医学理论考试。出科基本操作考试。集体评议出科鉴定。
11、医教科对每批来医院学习的实习生进行岗前培训和医德医风教育。医教科在实习过程中每年至少开展医德医风等思想政治教育活动4次。教学组、有关科室每年至少开展医德医风等思想政治教育活动4次。
12、全院的临床业务讲座(理论大课)由医教科组织，教研室临床大课由各教研室组织。教研室和各教学组每年开展集体备课分别不少于4次，每次集体备课应有详细的记录。集体备课应在讲课前一周举行，参加集体备课的老师不少于4人。参加集体备课的成员由教研室(组)的全体成员共同参与。
13、全院业务讲座(理论大课)由教学办公室和医教科组织，每月组织一次，每月的第一周的星期四下午15：00—17：00在医技行政楼五楼举行。根据各高
1 校的毕业实习大纲和医院的教学进度表的有关要求，由教研室集体备课确定讲课题目、讲课内容，医教科编制讲课安排表。理论大课原则上由副主任医师和科主任主讲，提前一周将讲义提交医教科。
14、科室的临床小讲课由二级学科教学组组织，每二周组织一次，按照实习生轮科时间，一般在每月的第二周和第四周的星期四下午15：00~17：00在所在科室或教研室举行，各科可根据实际情况自行调整时间。根据各高校的毕业实习大纲和医院的教学进度表的有关要求，由教学组集体备课确定讲课题目、讲课内容和讲课安排表，并报一份医教科备案。临床小讲课原则上由主治医师及高年资住院医师以上人员主讲，提前一周准备好，讲义提交教学组主任审议。参加听课的实习医师和其他人员要做好签到。理论大课结束时应进行讲课质量评价。
15、教学查房由教研室或教学组组织，每两周进行一次。由主治医师或主任（或副主任）医师主持。查房前实习医师应做好必要的准备，包括熟悉病例、完善资料备查房用具等。查房时首先由实习医师汇报病史，住院医师补充；主持人要从医师所能承受或理解的角度来分析临床情况，有意识培养实习医师正确的临床思维。查房后由实习医师或住院医师负责登记及过程记录。
16、针对实习生的临床教学病例讨论由教研室或教学组组成。原则上每两周进行一次。讨论通知应提前半天至2天发出，包括讨论地点，病例资料，影像资料，应参加的人员等，应参加的实习医师要求每人撰写讨论发言稿。讨论由主治医师以上职称医师主持。参加讨论的实习医师准备的发言稿讨论后交教学组备案，讨论结束后指定人员负责讨论记录。
17、实习医师在病房轮转实习时应书写完整病历，要求学生每周至少完成l份、病历在病人入院后24小时内完成。完整病历标准参照卫生部《病历书写基本规范》和2010年版《广东省病历书写规范》要求。完整病历书写后应及时提交给上级医师修改，上级医师应认真审查，严格修改，每页如修改5处以上则应叫学生重抄。
18、直接带教老师有指导实习生掌握常用临床诊疗操作的义务和责任。操作前带教老师与学生讨论操作过程有关注意事项。学生严格按操作规程及无菌原则
2 进行操作，老师及时指导纠正。操作完毕后带教老师总结，指出优缺点，提出改进方法。
19、按照教学大纲要求收集典型教学病例。各教学组在主任的领导支持下认真制定典型教学病例的收集方案并做好典型教学收集工作。临床科在工作实践中发现具有良好的教学价值病例包括少见病、罕见病应予以收集登记。收集的方式可以有实体标本、影像资料、病案资料。属于典型病例的病案，在首页示教栏目相应位置注明。
20、主任（副主任）医师教学职责：主持开展教学查房工作和教学病例讨论，至少每周举行一次，组织包括主治医师、住院医师、实习医师在内的教学查房及教学病例讨论。主持开展本学科临床教学的教研活动，至少每季度进行一次。不断总结教学经验，每年至少开展或指导开展一项教学改革或教研科研。
21、主治医师教学职责: 带领本科实习医师的日常查房、实际技术操作工作。指导实习医生的临床操作时，查体示范要规范化、手法、顺序要正确。开展教学查房工作，每两周至少举行一次。组织临床病例讨论，每两周至少举行一次，结合实习内容及本科室实际经验,启发学生分析问题、解决问题的能力。积极参加本学科临床教学的教研活动，每季度至少参加一次。不断总结教学经验，每年至少开展或参加一项教学改革或教研科研，或完成一篇教学论文。
22、住院医师教学职责: 每天具体指导实习医师的日常工作，包括具体指导病房诊疗工作、病历书写、医嘱、申请单、临床诊疗操作等工作。按时检查修改学生的医疗文书，做到认真负责、一丝不苟。协助上级医师组织病例讨论、教学查房，对学生进行出科考试、考核等工作。积极参加本学科临床教学的教研活动，每季度至少参加一次。
23、带教老师教学规范培训制度：教学组每年至少进行2次规范教学查房示范表演，挑选教学经验丰富、教学效果较好、带教查房比较规范的带教老师表演，组织科内带教老师参观、评教、学习。医教科每年组织一次全院的教学查房示范，或邀请院外教学专家做教学讲座和教学查房示范。
24、教学年度考核制度：
教学主管：每年组织主持召开全院临床教学工作会议2次以上，主持召开带 3 教老师座谈会2次。每年组织主持教学行政查房2次以上。每年检查督促医教科、教研室、教学组落实工作情况4次以上。
医教科：协助制定有关教学管理制度与职责：做好有关教学计划、布置、实施、总结、检查、指导等工作。做好教研室、教学组、带教老师等教学质量检查考核等工作。完成各高等医学院校的各种教学任务，按照教学(实习)大纲的要求制定具体的实习实施计划、教学进度表、实习轮转安排表等。完成学生上岗前培训、医德医风教育、实习结束前的考核鉴定等工作，开展评教评学活动。
教研室：每年有临床教学计划、总结，完成教学任务好。完成各种教学任务。 每年有4次教学工作会议、4次的集体备课、4次的医德医风教育。检查、督促教学组带教老师的日常教学工作完成落实情况；及时整改、纠正缺陷。开展教学研究，每年有一篇教学研究论文。
教学组：每年有临床教学计划、总结，完成教学任务。每年有4次教学工作会议、4次的集体备课、4次的医德医风教职工教育。每两周开展一次教学查房、每两周开展一次教学病例讨论。布置完成学生出科考试考核，实习集体讨论评价制度。典型病例搜集登记完整、每年有一篇教学研究论文。
带教老师：为人师表，遵守各项教学工作制度。按要求认真完成指定的带教任务，如具体带教、病例讨论、教学查房、出科考核等。督促、指导学生完成完整病历，修改病历、病程记录、各种申请单、医嘱、出院记录阶段小结等。规范指导学生操作，与本专业有关的临床操作(如拆线、换药、胸穿、腰穿等)。积极参与医德医风教育、不断总结教学经验、搜集典型病例、开展教学研究。
推荐第2篇：临床教学规划
临床教学规划
第一章 总则
1、临床实习教学是医学各专业教学计划中的重要组成部分；是实现培养目标的最后教学阶段，其目的是培养学生具备良好的社会医德、医风，树立救死扶伤、全心全意为人民服务的思想；培养学生在医疗实践中学会运用医学理论知识和技能，去认识疾病与防治疾病，不断开发智力与提高能力，为毕业后的工作打下坚实的基础。
2、临床实习教学应坚持“三育人”(教书育人、管理育人、服务育人)的原则；要加强“三基”(基础理论、基本知识、基本技能)的训练，注重“三严”(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)的培养；要努力适应医学模式的转变，深化医学教学改革，严格要求，正规训练，不断提高教育质量。
3、临床实习教学时间长、学科多、学生分散，教学管理有其一定的特殊性。为了达到实习教学的目的和要求，加强对临床实习教学的全面领导与管理。
第二章 管理职责
成立临床教学与实习管理小组，办公室设在医务科，王黎君任组长。主要职责包括：
1、向实习学生介绍本单位情况、各项规章制度、实习注意事项，并进行职业道德和组织纪律方面的教育。
2、负责制定临床实习教学计划，并督促检查计划的贯彻与落实。
3、不断研究和改革临床实习教学，组织教学经验交流，抓好见实习教学质量控制。
4、协助分管校长管好、用好实习教学经费。
5、经常深入各科室，掌握教师带教和学生实习情况，研究解决教学中存在的具体问题，检查和落实教学计划的完成情况。
6、组织临床教师参加教学检查、出科考试及其他教学活动。
7、有计划地组织好教学查房、床边教学、病例讨论、专题讲座 等教学活动。要理论联系实际，不断改革教学方法，提高实习教学质量，并注意总结交流经验。
8、严格执行考勤制度，严格执行请假销假规定。对严重违犯纪律和规章制度的学生，要进行批评教育，提出处理意见，并报学校教务处备案。
第三章 实习教学管理
1、实习期间的考核成绩按出科理论考试占30%，临床技能考核占70%计。
2、实习期间，请假时间累计超过本学科实习时间的三分之一以上者，不能参加该学科的出科考试，其成绩记以“零分”。视其具体情况由学校决定是否给一次补考（含实习）机会。
3、各科实习结束时，实习学生认真地填写“毕业实习鉴定手册”。实习全部结束，由实习组长负责收齐、交医务科，经实习单位领导审查、签署意见并加盖公章，回校后交各临床医学院或系部审核存档。
第四章 实习带教教师职责
1、实习学生进入科室的第一天，由带教教师负责介绍科室的基本情况、有关的规章制度、注意事项及具体安排和要求。
2、按照本科室实习教学具体安排，组织和指导学生的实习，经常向科室领导反映学生的实习情况。
3、组织好教学查房、床边教学、病例讨论、专题讲座等活动，负责检查和修改实习生的病历及各种记录，指导学生的临床操作并配合院系参与临床技能的考核工作。
4、坚持教书育人，关心学生的思想进步，加强医德医风的培养，严格组织纪律，与年级教师、兼职辅导员一起搞好学生管理。
5、学生转科实习前，负责对学生进行鉴定。
推荐第3篇：儿科工作总结
2012年儿科工作总结
2012年，在院部的带领下，我院工作继续平稳向前发展，各项工作均取得较大的进步，现将儿科的工作总结如下：
一、主要指标完成情况：入院病人数为487人次，治愈452人次，治愈率：92.8%；好转35人次，好转率：7.2%，病死率：0%，周转率：21.4，床位使用率：78.8%；共抢救56人次，抢救成功率：100%；平均住院日7天。今年实现总收入120万元，较去年增长37万元，增长幅度为7%；门诊总量8010人次，较去年人次增加675人次，增长幅度为27%；病房总收入院数为487人次，较去年同期增加99人次，增长幅度为20%，开展临床路径管理病种3种，入径人数，入经率，单病种付费一种小儿肺炎。
.二、年初根据院领导组织召开的工作会精神并根据上一年工作的实际情况和存在的问题，及时召开了全科职工大会，修订了新的一年的绩效考评细则。重点鼓励大家多收病人，重视医疗质量，对于门诊和住院药费比超标的情况给予严厉处罚。
三、在院领导的关心和支持下，我科建设新生儿室，设床位4张，今年装备了输液泵4台、注射泵2台、心电监护仪1台、新生儿保温箱1台、特定电磁波治疗器1台，设备到科室后马上就运用到临床上，减轻了医护人员的劳动强度，使得病人病情变化能及时得到了解。由于价格低，很快得到病人家属的认可，同时为科室的效益作出贡献。
四、认真做好大同卫校学生的实习带教工作，狠抓教学，得到实习学生的热烈欢迎，充分调动了医学实习生的学习主动性和创造性，同时也扭转了科室的学习气氛，通过以教学相长，不断提高大家的专业素质。开展了小儿头皮静脉留置针头的应用的项目。我们将努力完成好该项目。
五、开展“三好一满意” 活动，全面提高医疗护理质量。这是我们一切工作的保证。结合儿科科室的工作特点，落实二甲医院标准，认真履行岗位职责。医生严格执行三级查房制度，下级医师如实记录上级医师意见，不私自更改医嘱，遇到疑难病例及时请示高年资医师，遇到特殊情况及时报告主任及医务科，能够做到令行禁止。严格执行医疗保险制度，把握检查、用药指征，避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出，做到合理检查，合理治疗，合理用药。严格执行病人告知原则，充分尊重病人的知情权，减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则，不凭印象、经验治疗患者，不擅自“创新”，在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风，避免医患双方的医疗风险。护理狠抓思想和工作态度，对于工作中存在的问题及时纠正，对于工作失误采取批评教育和严厉处罚的方式，让大家认识到工作中的不慎可能带来的严重后果。使得每个人思想里能够有居安思危的意识。一年来，科室未发生一例医疗差错及事故。病历甲级率95%，处方合格率达99%。
六、做好行政管理工作，做到严把质量关，无医疗事故，减少纠纷。经常对员工进行安全教育，消除消防隐患，注意交通安全，随手关门，下班前检查门窗，值班人员提高警惕，严防丢失被盗。严格劳动纪律与考核，卫生环境良好，加强陪护、探视人员管理。
七、关心职工的文化生活，积极组织科室成员参加医院的各种文体活动，儿 1
科还组织了大家去卡拉OK唱歌，参加了迎新年我院文艺活动，舒缓了工作压力。
八、存在问题：我科目前由于每日门诊量达100人次以上，门诊医师人手紧张，经常出现患者排长队的现象，病人就诊因人多，难免出现情绪烦躁和不满，使得儿科工作人员的压力增大。此外，我科医疗设备基础薄弱，儿科想为医院做更大的贡献缺少有力的工具，同时，由于设备简陋，对科室向专业的深度发展产生不利影响。2013年将积极改进，争取更大的成绩。
推荐第4篇：儿科工作总结
儿科2006年工作总结
广安区人民医院（中医院）儿科在各位领导的高度重视下，经过几个月的紧锣密布布署和紧张准备，终于在2006年“六.一”国际儿童节这一天成立了，并顺利渡过了最困难半年时间。半年来我们儿科全体同志克服了起步晚，技术不成熟、人手紧缺、设备简陋、社会信任度低等客观条件限制,在儿科工作中兢兢业业地工作着。半年来中医院儿科在社会上的地位得到了大大的提升,信任度明显的提高了,半年来共收治住院病人309人次,门诊4000余人次,最多时住院病人达23人,门诊留观最多时达13人次/天,诊断准确率达98%以上,急危重病人收治率达70%,抢救成功率达99%,共创经济收入16.5万元,还不包括为辅助科室如化验室,放射科,B超室等科室带来的隐性收入及药品收入170514元。因此可以说儿科半年以来取得了有目共睹的成绩，创造了一定的社会效益及经济效益。
具体表现在：思想认识上:儿科全体同志改变了原来的懒散、假作风,树立了风险意识、团结意识,服务意识,以人为本的意识,力求做到花最少的钱治最大的病,真正为病人服务。
业务技术上的成绩表现在我们利用了闲置多年的新生儿暖箱,收治了我们多年以来没有收治过的病种，如：传染性单核细胞增多症、川畸病、过敏性紫癜、紫癜性肾炎、肾病综合症、肾炎、重症肺炎、毛细支气管炎、呼吸衰竭、心力衰竭、乙型病毒性脑炎、重度脱水循环衰竭、霉菌性肺炎，更主要的是我们现在不会
谈新生儿色变了。原来见了新生儿就要求转院的现象一去不复返了,这是多么大的一个改变呀!我们收治了新生儿窒息、新生儿肺炎、新生儿胎粪吸入综合症、新生儿缺血缺氧性脑病、新生儿缺血性心肌损害、新生儿黄疸、溶血、脐炎、早产儿、低体重儿、硬肿症等等新生儿疾病,都取得了满意的疗效。半年来我们共抢救了三位心跳呼吸停止的患儿，成功救治了两个，死亡的一个是因重度再障，家属要求放弃抢救，最终因大出血无法控制而死亡,这是这个疾病的最终转归，不是我们的过错。
但是,我们科室成立太晚,技术上还存在着许多不成熟、不规范现象,要想把多年来形成的习惯一下子改掉还有个过程,我们正努力着,请给我们一些时间,我们力争在3--5年内赶上市人民医院。为达到此目的,我们竭诚希望得到院领导及各技能科室,辅助科室的大力支持,希望能提供给我们一个值得信赖的报告,同时因为希望领导派人外出进修时能考虑到儿科医院去进修,让辅助科室也能了解儿童的特点,以便能更好的为广安区儿童的健康保驾护航。
2007年1月 1日
推荐第5篇：儿科工作总结
2011年儿科工作总结
今年我科全体医护人员在院领导的指导下坚持把追求社会效益，维护群众利益放在首位，持续改进医疗、护理质量，认真开展“三好一满意”活动，认真开展临床路径管理，积极推进医疗改革， 下面把一年来的工作情况总结如下：
一、加强员工的思想教育，提高大家的综合素质，开展优质服务。一年来我科积极组织员工开展医院文化建设，组织大家学习《向世界最好的医院学管理》一书，学习领会梅奥“患者至上”的精神，增强团队协作意识。组织学习“纠纷少源于沟通好”，“冷漠是医生最大的敌人”等文章。组织大家学习“杨善洲”的先进事迹，加强服务意识教育，倡导人性化主动服务的理念。认真学习医德、礼仪规范，对不符合规范的行为及时批评指正。组织科室员工认真开展“三好、一满意”活动，按照活动精神积极查找问题，落实整改提高。通过学习大家对工作充满激情，服务意识、主人翁意识也不断提高，涌现出不少感人事迹，如捐助白血病患儿，多次拒收红包及吃请等。为改进服务态度，今年在病区增设了住院指南，免费发放宣教资料上千余份供家长阅读科普、育儿知识。在护士站加设了子母机方便护士巡房时呼叫。每月在科内开展满意度调查分析，及时解决服务中存在的问题，优化服务流程，制定了数条优质服务便民措施，逐条落实，全年满意度在87%以上。
二、规范科室管理，加强质量过程控制，提高医疗质量
今年我科重新修订了综合目标考核办法，从医德医风、科容科貌、医疗、护理服务质量、考勤、业务学习、工作量等方面进行全面考核。进一步完善了儿科奖惩条例及综合目标分配方案，在护理上也推行工作量量化，有效地激发了大家的工作积极性、主动性。主动收治病人，在人员未增加的情况下，夜班收治病人数较以往大幅增加。医生月人均收治病人数为85-95人次。新生儿中心收治病人数较去年增加近1/3。住院人次最高达80余人次，较核定床位增加50人次左右。有效地增加了床位使用率。
管理上，定期开展质控工作，认真落实核心制度及人员、医疗技术准入，认真做好过程质控工作，重点抓好医疗文书的书写、运行病历质控、处方质量管理、抗生素的使用等。科内五大质量管理小组每月召开会议，对存在的问题、差错、缺陷及时分析总结，提出整改措施，持续改进医疗质量。对入、住院患儿适时进行风险评估，及时报告科主任、护士长，将风险降到最低。今年我科逐步开展了支原体肺炎、轮状病毒肠炎临床路径管理100多例，将诊疗服务更加规范化。每月将管理中发现的问题及时通报及时改进，并认真听取科室安监员的建议，逐条落实整改，每月对安全监督员提出的安全隐患进行整改落实，针对10月份我科出现的一起医疗纠纷认真总结经验教训，对医患沟通中存在的不足进行进行沟通技巧培训，完善沟通内容，强化书面沟通能力，对潜在的风险要求在书面沟通中充分体现。防范医患纠纷。在抗生素的专项整治中，积极响应上级主管部门的指示，认真开展抗生素使用调查与评估，合理用药，尽可能地开展微生物培养，
为合理使用抗生素提供依据，维护病人利益，杜绝滥用抗生素。全科抗生素使用率在30%-40%左右。
今年我科实行了电子打印病历，有效地规范了医疗文书的书写。注重人才队伍建设、认真做好教学、科研、带教工作。针对科室收治的疑难危重病历及新病种认真开展病历讨论及教学查房，重点对新生儿急救技术、静脉营养、特殊病种进行了培训，不断学习新知识，达到共同提高。拓宽就诊服务范围，开展了红外线辅助治疗，全静脉营养技术。利用病例讨论、科主任查房、及组织业务学习、讲座等形式努力学习专业知识，针对不同年资的医护人员分别定期进行三基、三严培训考核，不断提高全科医护人员业务水平。今年共安排外出短期学习共20余人次。全科撰写论文2篇。
三、加强科室绿化美化，创造良好就医环境
在环境卫生综合治理中，我科不断加强病区卫生管理工作，彻底清扫卫生死角，消灭“四害”。加强了对清洁工人的督促培训，卫生状况较以前有大的改观。
四、业务情况
认真执行医院成本核算制度，做到收领物品有帐本有记载，严格控制浪费现象。今年，为更好地服务于临床，增加服务项目，新购进蓝光箱及暖箱共3台，心电监护仪2台，微量泵2台，红外线治疗仪4台，我科业务总收入 510多万元，较去年增加 12 %，其中新生儿中心218万元，急诊710人次，收入院人数4152人次。 存在的问题：
1、科室整体医护力量仍需加强和提高，及时学习掌握医学新知识新技术。对机械辅助呼吸还未能开展，存在重危孩子转诊难的情况，争取来年经过培训学习，开展相关辅助呼吸技术。
2、医疗文书的书写仍有不规范之处，需进一步加强。
3、临床路径工作还在摸索中，存在较多缺陷，需在工作中不断探索。
4、今后我们还将进一步加强安全、风险意识的教育，注意语言艺术和沟通技巧，防范医疗纠纷的发生，拓宽业务。尤其是新生儿中心急诊急救的能力及重危患儿的抢救能力，
二0一一年十二月
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儿科2012年工作总结
2012年在院部领导下，在医院各科室的协助下，我科医疗护理工作协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、强化科室人员职业道德和医德医风教育：
在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。 采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。 改进服务作风， 改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识， 转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，上报院办予以处理。要求科室工作人员主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一，微笑服务，为树立良好的行业风气， 要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。
二、以医疗为中心，努力完成科室各项工作。
（一）加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据医院实际，对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习，使科室各项管理工作有法可依，规范进行。同时学习国家有关卫生工作的法律、法规，是工作人员熟悉掌握科室各项管理制度，并能正确使用和执行一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率。
(二）加强医疗管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作， 重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查书写质量，查对制度，医师查房制度、分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。进一步狠抓“三基训练”， 提高医疗护理质量。
（三)严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好科室日常质量监督检查的基础上，定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。抓好急诊、输血、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理，促进医疗质量稳步提高。
（四）加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。
（五）提高服务意识，为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗
服务。规范服务用语。继续开展“满意服务，从我做起”，实施“首问负责制”， 杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。
(六）全年共收治病人1805人次，实际占床位10243人次、抢救危重病人901人次、治愈1242人.死亡 4人
三、存在问题
1、由于新进人员较多，医疗技术水平有待提高。
2、认真执行病历书写规范，
3、加强业务学习和“三基”培训
四、改进的措施
1、加快业务学习及临床进修人员，提高我院医疗技术。
2、严格按照医院规章制度执行。
3、加强院内会诊制度。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
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2011年工作总结
时间流逝，很快的2011年就这样结束了，在2011年的工作中，在院领导和护理部主任的领导下，我们护理工作得到了更大的发展总结2011年的工作，特写出一下2011年的工作年终总结：
一、定期检查考核，提高护理质量
管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。
五、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。
1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强\"三基\"理论学习，在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，
推荐第8篇：儿科工作总结
2015年儿科工作总结
在过去的一年里，在院领导的大力支持下，坚持“以患者为中心”的服务理念，切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作围绕病人展开，把以病人为中心作为我们各项工作的出发点，也作为检验我们的标准，围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。全科医护人员共同努力，不断创新，锐意进取，儿科在发展中壮大，业务收入稳步提高，社会影响逐渐扩大，取得了有目共睹的成绩。
在医德医风方面，我们狠抓医德医风教育，增强服务意识，本着“一切以患者为中心”的宗旨全心为患者服务。面对儿科这一特殊的患者群体--不能自己表述病痛，一个孩子患病揪着几个十几个家属的心。容易引发纠纷。对此，我们通过细心的观察病情，与患者家属真诚的沟通，不厌其烦的解释病情，为患者创造了和谐的就医环境。我们倡导“换位思考”的服务理念。如“假如我是患者,我是患者家属”从患者的角度去考虑问题，真正理解患者，做到“想患者之所想，急患者之所急”。众所周知,孩子是花朵，是家长的掌上明珠，家长对我们的临床操作技术和治疗效果都有着较高的要求。面对因静脉穿刺没有“一针见血”或是对治疗效果有着过高要求，而暴跳如雷，满口脏话的家长，我们医护人员从不与之争吵，总是耐心的解释，真诚的沟通来化解矛盾。
科室狠抓“医疗质量”强化规章制度建设。全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。组织大家学习《病历书写规范的内容及要求》 《医学法律法规》等，由科室主任及护士长对全体人员每季度进行业务考核。此外，针对儿科常见病、特殊病例，定期组织学习和讨论，要求科室里的年轻医师认真钻研业务，成为技术精英。坚持每月的科室业务学习及疑难病例的讨论。使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。。对医疗文件书写严格要求，层层把关，常抓不懈。科内严格按照质量管理体系要求，加强质量管理，严格按照儿科诊疗常规要求将所有医疗行为记录在案，各种文件齐全，内容祥实，一年来无差错事故发生。在全面落实科学发展观教育活动中，全科医护人员认真学习领会文件精神，认真查摆，寻找工作中的不足，在工作中不断的完善和提高自己。 2015年以来，科室业务建设取得了长足的发展。开展中医特色服务项目：如中药雾化吸入、针灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位贴敷、耳压、艾灸、中药灌肠等体现中医特色的治疗。鼓励科室医务人员参与中医药科研。“静脉留置针”技术日渐成熟，为患儿减少了痛苦，在一定程度上减少了医疗纠纷，同时在很大程度上提高了工作效率。 2015年科室业务收入稳步增高，2015年1-11月门诊就诊人数持续增长；科室总收入为XXXX万元（其中服务费收入XXX万元，西药费收入XXX万元）。1-11月住院总人数为XXX人次，比去年同期基本持
平。但收治病种逐渐增多，业务范围也不断扩大。
医疗技术是科室发展的关键，逐步提高医护人员技术水平是我们长期的奋斗目标。科内每月组织2-3次业务学习并考试，及时对疑难病例及死亡病例认真组织讨论，吸取教训，总结经验。全科人员积极参加院内外组织的各项学习活动，回到科室主动交流学习。积极要求院外进修，回院后及时传授所学的知识与经验，全科医护人员技术水平不断提高。科室人才结构合理，有副主任医师1名，主治医师3名，住院医师1名。同时不断提高自身素质,所有专科医护人员通过专升本考试。
在过去的一年里。我们是取得了一定的成绩，但也存在着诸多的问题。总之，儿科发展都离不开医院、各部门领导以及身边的每一位同行给予的支持与爱护。儿科全体人员决心再接再厉再创辉煌，在今后新的一年里工作中努力拼搏，开拓创新，将为患儿营造和谐温馨，诚信有序的医疗环境，争取在激烈的医疗竞争中立于不败之地。
宜城市中医医院 儿科
2015年12月16日
推荐第9篇：儿科工作总结
2016年儿科年终总结
2016年以来，在我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：
一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。
2016年是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院开业1年有余，各项工作逐渐步入正轨。在院领导及职工同心协力，共渡难关，使我科取得了可喜的成绩。
儿科全年的业务收入74.7734万元，比去年同期增长了16.4%；非药品46.3302万元，占全年业务收入62%，非药品收入比去年同期增长20.4%；药品收入28.4431万元，占全年业务收入38%，比去年同期增长28%，符合合疗政策。2016年出院人数560人次，门诊人数6924人次，出院人数分别比去年同期增长36.3%。取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育，提高职工的政治思想素质。
我科统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改；通过义诊、下乡随访、体检等活动，进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展“优质服务月”活动、推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。
从2016年1月份起，在全科自觉接受医院行政部门监督，科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、文明创建常态化，等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，设置医患沟通记录制度。科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长。
四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设
我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验；积极参加医院、学术团体组织的讲座，使业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况；每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
（1）入院时：详问病史、全面查体，严格用药； （2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务； （3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
（1）定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 （2）定期对病历进行检查和评估。 （3）定期对安全隐患进行检查和评估：
四、加强护理质量管理
坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。重点监督护理核心制度的执行情况，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。进一步规范告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。
五、加强学科建设，促进业务快速发展
继续沿着“突出科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标”的发展思路，把科室做大、做强。
（1）加快儿科建设步伐，与西安儿童医院、陕西省第四人民医院建立长期联系，上级医院高年资医生在我院定期门诊。8月份完成对西安儿童医院儿童保健科的考察，提出了我院儿童保健科建设的初步设想。
（2）充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把儿科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。
六、不足之处
“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾过去，展望未来，儿科全体医务人员有信心有能力把我科建设成精品科室，能在朝阳医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔！
推荐第10篇：儿科工作总结
2013年度工作总结
又到了一年工作结尾的时候，回顾这一年来的工作，我觉得可以用一句话来概括，那就是\"百尺杆头，更进一步\"。在此我将本年度的工作以及对我院发展的思考总结如下，粗漏之处请领导指正:
一、我对医院发展及践行科学发展观的看法
近期由复旦大学医院管理研究所编制的\"2013中国医院排行榜\"正式发步。该排行榜中科研性及军队医院占很大比重。这说明一所医院像要发展壮大，提高自己的科研水平是必由之路。另外，军队医院有自身天然的优势，那就是军民鱼水情,人民群众看到军队医院本身就有一种信任感。我院就是要在近一步巩固军队医院社会声誉的基础上努力提高重点学科的科研及临床应用。
我院属于野战医院，政策环境上无法与大型综合性医院相比。因此我认为医院的发展定位应当尽量避免军区总医院等省内重点医院相重叠。作到\"两个部份\"。部份科室注重服务,部份科室注重科研。然后进一步组织老专家和中青年学术骨干成立全院范围的学术委员会，来统一部署指导全院科研项目申报、成果转化、学术交流、院内科研成果考核奖励、科研经费调拔等工作。另外组织原有病历检查、院务督导等部门成立统一的服务监督中心，管理全院的服务水平提升及服务督导。
践行科学发展观就是要立足本身，从实际出发，挖掘自身优势，体现我单位的社会、经济价值。
二、保障有力、服务军地
我院这几年参加舟曲救灾、下乡帮扶,有力体现了我院保障有力、服务军地的遵旨。在军委习主席的号召下，我院要立足于打赢现代化条件下的局部战争为出发点，积极提升野战医院的信息化、机动化水平。坚持战备训练常态化、全员化。同时我院还有大量地方外骋人员，他们中有许多都是年富力强，医疗水平、政治思想过硬的优秀人才，可以考虑组织训练一只预备役野战救护队，平时还可参加救灾任务，增强我院救灾力量。
三、个人的工作
我是一名儿科医生，今年我们科室迎来了一个大发展的时期。我们通过多年的积累、经营，现在成立了集新生儿、婴幼儿医疗保健于一体的军区儿科中心。真是可喜可贺。在科室领导的帮助下，我现在主要承担科室门诊的医疗服务工作。医院的工作要践行科学发展观，我本人的工作也要践行这一思路。我在医院工作已有五年多，自身学历低、业务起点低。我在这一年以及下一年的工作中要重点发挥服务窗口作用，为了科室、医院的社会形象努力工作。具体总结如下:
1、重视提升个人形象
门诊是医院、科室对外展示形象的一个窗口。我个人的着装打扮必须要得体大方，精神状态要乐观饱满。如果患儿家属看到一个乐观积极的医生，他们心里的安全感就会提高，进而对我们的信任感就会提高;
2、重视提升服务水平
服务行业要有自己的行为规范。比如坚持普通话、坚持微笑、
坚持礼貌用语等。这些规范化的服务行为必然对科室专业化的形象大有裨益。因为我们每年发了多少论文,有哪些科研成果总不能写在脸上，脸上写着的只有我们的微笑和礼貌。通过这一年的工作实践，我认为这一工作准则应当坚持下去;
3、重视提升个人业务水平
结合自身识知能力，在这一年里，我主要对一些小儿常见病例如腹泄、呼吸道感染、过敏等作了细致观察和总结，争取在这些常见病的预防与治疗上形成一套简便宜行的办法。这些小病时时影响着人民群众的生活质量，因此作一名专治小病的医生也不失为一个好目标;
4、重视加强用药控制
医疗成本是人民群众的一大困扰，尤其是常见病的医疗成本。门诊作为常见病的重点阵地，有责任在降低常见病医疗成本上作些努力。我认为从某种角度讲，治疗常见病的水平高低要在两个方面体现，一是治疗成本二是对大病的预防。在这一年来的工作中，我重点尝试了对抗生素的使用控制上，虽然有时会与医院的一些规章制度有小的冲突，但这种尝试是有益的。
四、总结
以上就是我这一年来在工作中的一些体会和思考。今年我们医院迎来了三甲评审，科室发展成了军区儿科中心，这些事情都非常振奋人心。在下一年的工作中，我希望在科室领导还有同事们的帮助下继续努力探索，作一名好医生，作患儿的好阿姨。
儿科：某某某
第11篇：儿科工作总结
儿科2010年度工作总结
2010年，我们围绕着医院质量管理年活动这个中心，在院各级领导的指引之下，处处围绕质量效益安全等宗旨，通过全科成员的共同努力，为****儿童的身体健康作出了较往年更大的贡献。
狠抓劳动纪律，根据院领导的新要求,提前二分钟上班,推迟二分钟下班,病人没处理完不下班，实行有事请假制度，使全科的工作在有条不紊的状态中正常运行。
严格工作质量，全科同志牢牢把握质量就是生命，对病人负责的态度，本着救死扶伤的革命人道主义精神，尽心尽职，全年未发生医院事故及医疗纠纷，圆满完成了医院所下达的各项任务。
坚守医德医风，我科同志本着坚持中医阵地的思想，不为贫富差别而影响到工作热情，全年未发生接受病人贿赂的事。医疗服务行业的宗旨是为病员服务，服务质量是第一位的。首先，我科从改善医患关系着手，良好的医患关系是诊疗过程正常进行的基础，由于媒体报道及多种因素的影响，目前医患关系略显紧张，失去了应有的信任度。我科从自身做起，加强全体医护人员的素质与道德教育，使他们在诊疗过程中微笑服务、耐心解释病情、细心检查、提供合理收费、提供优质服务、加强健康与医学常识的普及与宣传，通过一系列活动取得
了患者极大的信任，维护了良好的医患关系、保证了优质的服务，赢得了患者高度评价。
关心残疾人是体现一个国家民族素质的具体体现,为配合残联,及卫生局组织的残疾儿童的评定,本科派人参加到农村评残一线为残疾儿童服务,有因交通不便甚至步行数里路到残疾儿童家中进行残疾评定。
工作之余，我们科室的同志注意交流心得体会，今年学会年会之际，大家共同协作资源共享，总结了多篇论文发表。
随着市场经济在医疗市场的渗透，医疗单位的对外宣传工作也成为一项重要举措。我科采用走进社区，与媒体联办专栏等多种形式在扩大自身影响的同时又达到了科普宣传的目的。
医疗市场竞争日趋激烈，我们也有着急迫的危机感，我们将进一步思考如何在目前的基础上做大做强，树立起一个地区的权威形象。我们所做的工作，还是很不够的，拓宽影响半径是我们下一步的重点工作，儿科病房还不很成熟，需要花大力气提高。
2010年12月
第12篇：儿科工作总结
2014年儿科工作总结
时光飞逝，辞旧迎新，转眼间又渡过一年。回首走过的一年，在县委、县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。现将全年工作总结如下：
一、思想政治、强化科室人员职业道德和医德医风教育方面
1、全科人员在政治上认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；能够用和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
2、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
3、在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职工的职业道德教育,不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，上报院办予以处理。要求科室工作人员主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人满意度列为科室工作人员绩效考核的内容之一，为树立良好的行业风气， 要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。
二、深入开展先进性教育．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。
1、自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改，进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。
2、注重人才队伍建设，我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。在7月份，本科室迎来由山东省卫生局委派援疆专家楚艳副主任医师，虽然只是短暂三个月，但是专家在这短暂的三个月里兢兢业业，认真负责，为科室的医疗水平的提高带来了极大帮助。为我们引进新的技术，开展了新生儿静脉高营养（全合一）诊疗手段，从而提高了新生儿的治愈率，也降低新生儿的转院率和死亡率。也为我们讲解了合理使用抗生素、呼吸机的使用等知识，使得科室低年资的医生在业务水平上有了很大的进步，更规范了科室人员如何合理的使用抗生素。
3、强化规章制度的落实，今年我科定期召开科务会，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：（１）彻底整改。（２）彻底查办。并抓抓好了“三个环节的管理和监控 （１）入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药；（２）住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；（３）出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。这样子创建了更好，更和谐的的医疗环境。
4、认真落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量，与医院、科室整体医疗水平息息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，减少医疗纠纷，促进医院医疗工作的健康发展。加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度，有效地提高了我科的诊疗水平。
三、积极倡导人性化服务，想方设法提供便民措施
1、为了给患者提供良好的就医环境，使他们感受到人性化服务的温暖，全科人员展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，受到患者及其家属的广泛好评，全年医院投诉明显减少，信访表扬明显增多。
2、我们按照医院要求，积极医院的号召，实行“三好一满意”政策，严格执行以服务好、质量好、让患者满意为宗旨，在科室内开展了优质服务活动，重点开展了责任制优质服务，加强了全科人员的素质教育学习，引导全科成员树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。通过学习，科室员工思想认识得到了极大提升，“以病人为中心”的服务宗旨在日常的医疗服务中得以充分落实，病人满意度不断提升。
2、提高服务意识，为病人提供优质、高效、安全、和经济的医疗服务。规范服务用语。我们开展了优质护理服务，实施“首诊负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。对病人合理施治、合理用药， 杜绝大处方，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。
四、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务
总住院人数： 人 入院人数 人 出院人数： 人 床位使用率： % 床位周转率： % 床位工作日：
危重病人数： 人 抢救病人数： 人 抢救成功率： 院内感染数： 人 死亡病人数： 人 死 亡 率：
五、存在的不足
1、服务质量及服务态度有待继续提高。这是制约医院、科室快速发展的一个突出问题，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节，在一年当中尤其是第四季度，科室医师在书写病历上存在较大问题，出现乙级病历较多，在未来的时间需进一步改善，质控医师需严格把关
3、科内学术氛围不够浓厚，科室人员满足于做好日常工作，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，不能主动的利用业余时间去加强个人的业务水平。
4、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客观需要，面对市场的激烈竞争，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入
5一年来虽然没有发生责任性医疗事故，但患者不满投诉较多，医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。
六、改进的措施
1、加强科室所有人员的责任意识，更进一步的提高医疗质量和医疗服务
2、科室多组织业务学习，在条件允许的情况下多委派科室人员到上级医院进修学习，衣科室人员医疗技术水平。
3、严格按照医院各项规章制度执行，避免医疗事故，减少患者的投诉。
七、展望未来
一年来，我们取得了较大的进步，但是我们不能仅仅满足于现在所取得的成绩，更应该放眼未来，我们需要在即将到来的2015年里，继续开展新技术、新项目。争创重点科室。加强学科建设和人才队伍建设，提高服务质量和服务水平，提高科室管理质量和管理水平，依靠科技进步力量全面提升科室核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现科室发展新突破，再铸新辉煌要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
第13篇：儿科工作总结
儿科工作总结
2015年在医院党委和第四总支的正确领导下，儿科围绕安全与发展并重的主题,全科人员团结协作，做到主动服务、靠前服务，很好地完成了各项任务。现将支部建设、科室管理、医疗护理、教学、科研和新闻报道等方面的工作总结如下。
一、以安全为根本，以制度为准绳，推进党支部建设
在医院党委和第四总支的正确领导下，儿科党支部领导班子团结齐心、凝聚力强，依靠支部的集体领导，坚持重大事情集体讨论决定，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。按照要求组织学习《科室党支部建设细则》、《关于医院党支部建设应该把握的几个问题》等，规范党支部建设，进行支部委员的改选；充分发挥各支部委员的作用，掌握所属人员思想底数，有针对性地做好帮带化解工作，及时发现薄弱环节，消除隐患漏洞；认真组织主题教育，落实考勤登记和学习笔记检查制度。。
二、以新医改为契机，以精细管理为抓手，开展医疗护理工作
1、完成核定医疗指标
2015年统计年度医疗毛收入***余万元，比去年同期***余万元增加10.19%；收治住院病人***人，比去年增加***人；床位使用率***，比去年同期的***提高了***；出院病人平均住院日***天，比去年同期的***天下降了**%；儿科门诊***人次，比去年同期的***人次下降***%；儿科急诊***人次，比去年同期***人次大幅提高，增加了***%。
2、严格执行核心医疗制度，医疗护理安全稳定
各类表单填写规范，知情告知工作到位，出院病历归档及时。住院总医师尽职尽责，科室抢救、科间会诊及时到位，特别是妇产科分娩室会诊随叫随到，负责管理儿童重症病房，危重急症抢救及时有序。三线医生夜间查房制度落实到位，保证了科室医疗安全。护理质控小组成员分工合作，跟踪检查基础护理、环节护理和终末护理质量。诊疗护理危重患儿***人次，其中多科室联手抢救成功*** 1
的患儿；成功救治早产***宝宝；精心抢救护理***的患儿，未出现医疗护理相关性并发症。
3、加强急诊、巩固门诊、做精病房，主动靠前服务
加强急诊，实行假日24小时值班，增加就医标识，方便患儿就医；巩固门诊，强化专科门诊、儿童智力测试，完善儿童雾化室，儿童抽血室；返聘老专家工作兢兢业业，承担了大量门诊工作，受到了患儿家长的广泛好评。做精病房，最大限度地避免加收病人。***全面负责儿童病区诊疗工作，做到诊断思路清晰、检查化验快速、诊断准确、治疗规范（按医保）、疗效良好、知情充分。
4.新业务新技术临床效果显著
开展***15例，为***的患儿提供了更加安全、有效的治疗措施，……。
5.为部队和基层服务
***随福建省医学会专家组赴西藏林芝援助培训当地儿科医务人员。***通过微信、电话等帮助解决临床诊疗中的难题，持续帮带扶持***医院儿科。
四、以临床需要为目标，以提高临床能力为宗旨，教学科研同步展开
1、积极培养年轻医护人员
科室业务学习安排有序，教学查房、病例讨论按计划进行。今年选派医护人参加全国、全军、全省学术会议及学习班近***余人次，提高了业务素质，拓宽了视野。在国家卫生计生委开展的“健康中国行—全民健康素养促进活动”中，***撰写的文章获福建省首届健康科普创作大赛奖。
2、儿科医师规范化培训基地工作开展顺利
儿科基地目前共招收规培生***名，已有***名顺利毕业。严格遵照培训要求对规培生进行培训，按计划完成轮转。积极组织规培生参加由医院组织授课。
3、圆满完成研究生、进修生、实习生和见习生带教任务
科主任助理负责临床教学管理，教学秘书协助做好儿科实习生、见习生、规培生、进修生和研究生的临床教学以及继续医学教育安排，***负责护理总带教工作，对实习生入科后的管理有序规范，认真完成出科理论及操作考试并留存档案；***名研究生按期毕业，接收实习医生***人、见习医生***人、见习***学时、大课教学***学时，接收各院校护理实习生***人；***参加临床技能竟赛(教师组)获儿科站第一名，并被***大学授予优秀教师。
4.科研工作
积极争取争取国际合作研究机会，拟将加入***主持的国际多中心研究；获***课题；发表SCI论文论文***篇；完成了科学技术成果奖的申报，已通过福建省的初审；***申请了国家专利。
5.积极参与卫计委和儿科学会活动，不断提升科室知名度
“国际肾脏病日”开展儿童肾脏病防治义诊活动，参加全国第5次九市儿童体格发育调查。完成了全国医院儿科基本情况调查、全国医疗机构新生儿和儿童重症监护病房现状调查。在各级学术组织改选中，***当选***副主任委员„„。
五、新闻宣传助力科室发展
今年参与新闻宣传人员有***，在各级媒体上刊发新闻、科普稿件***余篇，均取得了良好的影响。
六、存在的主要问题及对策
1、医护队伍中新人新手多，解决问题能力有待提高
2、一线医生值班周期太短，夜班过于频繁，缺少与家人沟通的时间
七、明年大事
********* 2015年12月20日
第14篇：儿科工作总结
儿科2012年工作总结
2012年在洪医集团支持下，在院部直接领导下，医院各科室的协助下，我科医疗护理工作协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕“三好一满意”开展工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、强化了科室人员职业道德和医德医风教育
在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。 采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。 改进服务作风， 改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识， 转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，避免服务态度恶劣、违反医德规范及制度情况发生。要求科室工作人员主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一，微笑服务，为树立良好的行业风气。
二、以医疗为中心，完成科室各项工作
（一）行政管理 完善规章制度，提高工作效率。根据医院实际，对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习，使科室各项管理工作规范进行。组织科室人员认真学习国家有关卫生工作的法律、法规及红医集团相关文件，熟悉掌握各项制度。
(二）医疗管理 健全和完善各项医疗技术操作规范，狠抓医疗基础工作，参照十八项核心制度，结合科室实际，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查书写质量，查对制度，医师查房制度、疑难危重死亡病人讨论制度、会诊制度。加强了“三基训练”，夯实基础知识，加强了抗生素审批制度，合理使用抗生素。
（三)严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好科室日常质量监督检查的基础上，定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见，促进医疗质量稳步提高。
（四）医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。
（五）提高服务好意识，为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗服务。规范服务用语，杜绝了医生生、冷、硬、顶、推现象。加强了医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。
(六）全年共收治病人人次，实际占床位人次、抢救危重病人人次、治愈人，死亡人，年总收入元。
三、存在问题
1、病历书写质量有待提高。
2、危重患儿救治需规范化。
3、业务学习和“三基”培训有待加强。
4、科室知名度待提升。
四、改进的措施
1、加强病历书写规范化培训。
2、规范诊疗流程，严格按儿科临床操作指南诊疗.
3、加强业务学习，派遣临床进修人员，开拓临床思维，开展新项目。
4、提高现有病人满意度，积极参加医院组织的科室宣传活动。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
第15篇：儿科工作总结
2011年儿科工作总结
我们儿科是一个和谐的团队，积极向上的团队，无论是科主任还是护士长，无论是医生还是护士，无论是男职工还是女职工，都有一个共同的特点，生活中不善言谈，工作中勤勤恳恳、任劳任怨，病人多时我们加班加点，人员少时我们牺牲休班时间，幼儿园查体时我们有时利用下夜班时间，接到产科的会诊单时我们要抓紧时间，中午替午时我们要在病房、门诊、治疗室之间快速来回周转，科研、论文、专利我们儿科冲锋在先。2011年我们主要做了一下方面的工作：
1.实行优质服务，构建了和谐的医患关系
我们以服务好、质量好、让患者满意为宗旨，在科室内开展了优质服务活动，重点加强了全科人员的素质教育，使科室全体职工具有正确的职业道德观；同时具有强烈的责任感、事业心、同情心，树立牢固的医疗质量、医疗安全意识。认真学习了《语言行为服务规范》和《护士礼仪》全科人员，在服务过程中，自觉规范自己的礼仪行为，做到对患者称呼礼貌亲切，言语和气，禁止使用不尊重患者的命令式的语句、不同情患者的讽刺性语句，把医疗质量和服务满意的重要性深入到每个人心中，，激发职工比学习、讲奉献，形成了比、学、赶、超的良好氛围。同时做到沟通零距离，病人入院时医护人员向患儿及家属介绍医院的环境、分管医生及护士、新农合报销政策、及住院病人须知，查房、做治疗态度和蔼，实行微笑服务，病
人出院时对患儿家属详细介绍患儿出院后的注意事项，并对每个出院病人做到定期随访，及时了解患儿出院后的情况。真正做到了以病人为中心，全心全意为病人及患者服务，我们的付出得到了病人及领导的肯定，2011年我科的护理团队荣获高密市优质护理示范岗，徐美莲护士长被评为高密市十佳护士。
二、勇于创新，不断开展新技术
加强岗位练兵，深入开展“三基三严”训练。全科认真学习了十二项核心制度，对儿科常见病多发病及危重病的诊疗知识及心肺复苏等临床基本操作进行了强化培训。培训结束后并进行了考核，经常性的学习及培训，全科医护人员的业务水平有了明显提高，抢救危重病人成功率逐年增加。严把医疗质量关，严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人讨论制度，增强责任意识， 做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者家属 对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度，以确保医疗安全。开展了布地奈德联合全乐宁雾化吸入治疗支气管哮喘，孟鲁司特咀嚼片治疗咳嗽变异性哮喘，小儿腹泻的中医推拿疗法，均获得了满意的疗效，受到了患儿父母的好评，留置针的广泛应用提高了工作效率，减轻了患儿的痛苦，儿科的护理工作得到了病人及社会各界的赞誉。
三、开展了打印住院病历，
今年我们儿科率先开展了打印住院病历，全科人员苦练基
本功练就了过硬的打字技术，熟练地掌握了住院病历的打印，明显的提高了工作效率，从而有更多的时间巡视和观察病人，并结合我科实际，制定了医疗文书书写规范，使病历书写做到有章可循；建立了病历检查和讨论制度，培养了全科室人员科学严谨的工作态度，提高了自身专业水平和医疗服务水平。
四、规范了抗生素的应用
我们根据《抗菌药物临床管理办法》及《抗菌药物分级管理制度》的要求，组织全科人员认真学习，并结合实际情况制定相应临床用药原则，使每位医生正确的掌握了抗生素的应用指证，对病毒性肠炎，高胆红素血症，病毒性感冒等疾病，严禁应用抗生素，避免了抗生素的滥用，通过最近2个月的观察，住院病人抗生素的应用比例较前有了明显的下降。
五、不断总结经验，积极开展科研工作
我们始终把医疗质量当作医院的生命线，在工作的同时刻苦钻研业务知识，平时注意知识的积累、更新和经验的总结,积极开展科研工作，2011年我科完成科研项目1项《孟鲁司特联合脾氨肽治疗儿童咳嗽变异性哮喘疗效观察》，经专家鉴定达到同类研究的国内领先水平，在国家级刊物发表了3篇，发明专利一项，形成了一个既温馨 和谐，又极具技术水平的团队。
2011年儿科收住院病人2810人，较2010年收治住院病人达到2142人，增长了31.2%，2011年儿科住院收入305.3211
较2010年儿科住院收入171.1979万元，增长了78.34%，抢救危重病人15人，抢救成功率在95%以上。全年无任何差错事故发生，圆满完成各项工作任务。
以上成绩的取得，得益于院领导的正确领导与其他科室的大力支持，新的一年我们儿科这只和谐的团队，将以更加饱满的热情投入到工作中，在张院长的领导下，继续不断开拓创新，为我们妇保院的快速发展贡献力量。
总结到此结束谢谢大家
2012年工作计划；
1、认真按质按量完成医院布置的各项工作任务。2.继续推行优质服务，抓医德医风，强调服务意识，对病人及家属态度和蔼，努力争取零投诉，使病人满意度不断提升。
3.认真执行各项规章制度，确保医疗安全，进一步健全并认真贯彻执行各种规章制度，制定和完善适合本科的医疗工作诊疗常规和抗生素合理使用常规，各级人员按职责办事，尽量减少医疗纠纷，杜绝医疗事故。
4.进一步加强急诊急救方面的知识学习及培训，及三基三严训练，使我科的抢救危重病的成功率不断提高。
5、不断开展新的治疗项目：开展肺炎及肠炎的理疗，普及小儿肠炎的推拿治疗。
6、参加全国新技术、新进展，小儿急救等学习班，提高
我们的工作和应变能力，了解国内国外先进技术。积极参加市内学术活动和省内有关学术活动。
第16篇：儿科工作总结
儿科2012年工作计划
在过去的一年，通过儿科全科医护人员的共同努力，顽强拼搏，各项工作顺利完成。新的一年我们一定再接再厉，争取取得更大的收获。
1、儿科工作量大、繁琐、病人多、周转次数快、风险大，注册医师少，写病历、收病人、搞管理，超负荷运转，值班频繁，休息不好，精力不足，佷容易出现工作失误，引起不必要的工作纠纷，本着为工作着想，为患者着想，为员工着想，望院领导考虑给儿科增加医务人员，为我县儿童提供良好的服务。
2.去年医院领导为我科增添注射泵，心电监护仪，新生儿黄疸治疗箱，使老百姓得到了低消费，高质量的服务。
3.新的一年尽快完成新生儿病房的改造工作，使新生儿工作全面开展起来，尽量多参加新生儿的培训工作，提高诊疗水平。
4.儿科管理工作需进一步提高，不断学习先进经验，提高服务质量，争取一切外出学习及交流机会，至少一名管理人员进行培训。
5.儿科病人季节性强，再加上突发公共卫生事件，床位问题继续解决，为了工作需求，不断加床，室内客气流通差，交叉感染，院感时有发生，患儿家属情绪化，给工作带来麻烦，今年争取解决病房少问题，加快儿科前进步伐。
6.提高服务质量，努力把儿科医务人员培养成为忠于职守，爱岗敬业，乐于奉献，以院为家，今天我以医院为荣，明天医院以我
为荣。发扬微笑服务，让病人感受到医院就是他的家。
7.新的一年，我科应加强临床路径工作，以“三好一满意”为服务宗旨，真正解决老百姓看病难，看病贵的问题。
8.新的一年里合理使用抗生素的工作要再上一层楼，严格执行抗生素的使用原则，杜绝滥用抗生素，给话呢及社会造成危害。争取希望院里的各科配合，增加儿童使用的药物。
9.临床结和中西医治疗，重点突出中医治疗特色，开展中医治疗项目：中药雾化吸入、中药保留灌肠、穴位按摩。
第17篇：儿科工作总结
2012年儿科工作总结
2012年，儿科全体医护人员，团结协作，开拓创新，圆满完成各项工作任务，主要做了一下方面的工作：
1.实行优质服务，构建了和谐的医患关系
我们以服务好、质量好、让患者满意为宗旨，在科室内开展了优质服务活动，重点开展了责任制优质服务，加强了全科人员的素质教育学习，引导全科成员树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。通过学习，科室员工思想认识得到了极大提升，“以病人为中心”的服务宗旨在日常的医疗服务中得以充分落实，病人满意度不断提升。
2、加强科室管理，不断完善各种制度
科室内严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，对床位进行了重新分配，坚持首诊负责制、“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规、疑难病人会诊、重危病人讨论制度。。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善了各项告知制度。我们完善了：危重患者知情告知书、早产儿吸氧知情同意书、蓝光照射知情同意书等协议书。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。
3、勇于创新，不断开展新技术
加强岗位练兵，深入开展“三基三严”训练。全科认真学习了十二项核心制度，对儿科常见病多发病及危重病的诊疗知 1
识及心肺复苏等临床基本操作进行了强化培训。培训结束后并进行了考核，经常性的学习及培训，全科医护人员的业务水平有了明显提高，抢救危重病人成功率逐年增加。开展了小儿腹泻的中医推拿疗法，支气管肺炎、小儿腹泻的理疗，甲强龙治疗喘息支气管炎、无痛皮试仪的应用，均获得了满意的疗效，受到了患儿父母的好评，减轻了患儿的痛苦。
4、规范了抗生素的应用
我们根据《抗菌药物临床管理办法》及《抗菌药物分级管理制度》的要求，组织全科人员认真学习，并结合实际情况制定相应临床用药原则，使每位医生正确的掌握了抗生素的应用指证，对病毒性肠炎，高胆红素血症，病毒性感冒等疾病，严禁应用抗生素，避免了抗生素的滥用，2012年住院病人抗生素的应用比例较前有了明显的下降，并且在今年的年终检查中，专家给予儿科高度的评价。
5、不断总结经验，积极开展科研工作
我们始终把医疗质量当作医院的生命线，在工作的同时刻苦钻研业务知识，平时注意知识的积累、更新和经验的总结,积极开展科研工作，2012年我科完成科研项目1项《孟鲁司特联合脾氨肽治疗儿童咳嗽变异性哮喘疗效观察》，获潍坊市科技进步二等奖，在国家级刊物发表了5篇，发明专利5项，形成了一个既温馨 和谐，又极具技术水平的团队。2012年12月儿科被授予山东省青年文明号称号，
6、住院病人、业务收入不断提升。
2012年儿科收住院病人3962人，较2011年收住院病人2810人，增长了41%，2012全院收入病人7200人，占全院住院病人总数的55.02%， 2012年儿科住院收入4481966.19万元，较2011年儿科住院收入3120648.17万元，增长了43.62%，抢救危重病人22人，抢救成功率在95%以上。全年无任何差错事故发生，圆满完成各项工作任务。
以上成绩的取得，得益于院领导的正确领导与其他科室的大力支持，新的一年我们儿科这只和谐的团队，将以更加饱满的热情投入到工作中，在张院长的领导下，继续不断开拓创新，为我们妇保院的快速发展贡献力量。
总结到此结束谢谢大家
2012年工作计划；
1、认真按质按量完成医院布置的各项工作任务。
2.继续推行优质服务，抓医德医风，强调服务意识，对病人及家属态度和蔼，努力争取零投诉，使病人满意度不断提升。
3.进一步健全并认真贯彻执行各种规章制度，制定和完善适合本科的医疗工作诊疗常规和抗生素合理使用常规，进一步完善规范各种协议书，各级人员按职责办事，尽量减少医疗纠纷，杜绝医疗事故。
4.进一步加强急诊急救方面的知识学习及培训，及三基三
严训练，使我科的抢救危重病的成功率不断提高。
5、不断开展新的治疗项目：开展肺炎及肠炎的中医治疗，支气管哮喘的规范治疗。
6、参加全国新技术、新进展，小儿急救等学习班，提高我们的工作和应变能力，了解国内国外先进技术。积极参加市内学术活动和省内有关学术活动。
第18篇：儿科工作总结
2012年全年儿科工作总结
2012年来，在我院领导的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在可是全体医护人员的支持下，认真完成了2012年的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力都有了很大的提高。现将全年的思想工作情况及明年的努力方向汇报如下：
一、加强思想政治学习、提高自身素质
本科室医护人员在思想上能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策，热爱党，热爱社会主义祖国，认真学习，按照医德规范严格要求自己，认真贯彻执行市、县机关的效能建设活动精神，进一步提高工作效率，提高服务水平。认真贯彻执行了“三好一满意”活动，全面推行优质服务水平。遵纪守法，无私奉献，为医院精神文明建设做出了积极贡献。
二、恪尽职守，认真做好本职工作
1、2012年以来，在院领导的带领下，从各方面严格要求自己，认真落实医院和科室的各项规章制度，按时完成本职工作，保证科室工作的稳步进行。
2、全科医务人员同时担任医疗、教学工作。参加值班、门诊、急诊、会诊工作，按时完成病历书写，带教实习、进修医生，并带教县内的全科医生培训工作。
3、儿科患儿年龄小，认知能力差，全靠医务人员的细心观察，耐心发现问题并及时给予处理。儿科医务人员兢兢业业认真工作，时刻为病人着想，细心照料患儿，认真做好与病人家属的沟通工作，全年来无医疗事故与差错的发生，无病人投诉现象。
4、儿科工作任务繁重，病人多，医生少，病人住院周转快。全年共收治住院病人1832人，并参加门诊工作，开展无节假日门诊，完成门诊人次约17252人。我们搬至新病房后，给患者营造了舒适的住院环境，并建立了新生儿病房，开展新生儿疾病诊治工作，以及危重病人的救治。
5、自6月份以来，院部为各科室制订了三项指标，即次均费用、抗菌素使用率以及菌检率、药占比，我科每月均达到院部制订标准，无超标现象。
三、
三、工作中的不足
1、病历书写有时不规范，
2、工作的轻重缓急把握不到位，
3、核心制度落实不到位，
4、由于条件及技术的限制，有时影响危重病人需转上级医院。
四、
四、下一步工作打算
1、认真学习新的病历书写规范。按照新的病历书写规范要求，及时认真的完成病历书写，
2、加强儿科知识的学习，更加熟练掌握儿科疾病的诊治及技术操作，不断的学习国内外新知识新技术，提高医疗技术水平，
3、加强行风建设。进一步推行优质服务，不断努力积极进取，为病区的发展、医院的繁荣发挥更大的作用。
霍山县医院儿科
2012-11-22
第19篇：儿科工作总结
2011年工作总结
一年来，在院领导的关心指导下，在其他科室的支持下，儿二科全体医护人员齐心协力，以“技术与服务提升年”活动为契机，进一步提高服务能力和水平，认真履行行风建设服务承诺，加强科室管理，提高业务水平，增强服务意识，改善医患关系。注意防范医疗事故，医疗差错和医患纠纷的发生，较好的完成了年度各项工作任务及工作指标，现总结如下：
一、目标任务完成情况：
全年的业务收入达到240余万元，比去年同期增长了47%；人均节余103万元，比去年同期增长98%，住院病人达2663人次，比去年同期增长28%，门诊人数达16165人次,比去年同期有所下降，危重病人抢救成功率100%，全年无一死亡病例，取得经济效益和社会效益双丰收。在完成本科室工作的同时，还承担了手足口病的会诊，抢救任务。在去年五月份手足口病爆发流行时，在医院统一安排下，从我科抽调我和×××2人与感染性疾病科2人为骨干组建感染二科，专门诊治手足口病，出色完成了工作任务。同时，我科科内大夫只剩下4人，在人员最紧张的情况下，大家任劳任怨，加班加点，靠在病房，尽职尽责，保障了医疗安全，保证无医疗差错发生。
二、科室管理方面：
众所周知，儿科存在病人多，流量大及儿科疾病变化快的特点，并且当今多为独生子女，家属对治疗期望值高，儿科病人护理难度相对成人大。使得儿科成为医患纠纷的高发区。因此，我们着重从科室管理，提高医务人员整体素质等方面下手，加强管理，提高医疗服务质量，进一步强化依法执业意识，落实医院各项规章制度，并监督实施，同时针对儿科患儿不会表达，病情变化快的特点，组织医护人员学习儿科急危重的诊断与抢救，及患儿病情变化的观察。提高了医护人员，尤其是年轻医护人员工作能力。通过观察发现在上午8点到10点为儿科病房最忙，最乱、同时也是医患纠纷最容易发生的时间，针对这各情况，我科讨论决定，派一名护士专门负责巡视病房，解决病人的需求，不能解决时直接找科主作或护土长协调解决。其职能相当于银行大堂经理。通过这一措施，有效减少了病房乱，家属闹的现象，从而减少了医患纠纷。
三、行风建设方面：
认真学习各种法律法规，增强法律观念，能自觉依法行医，廉洁行医，全科人员都能做到抵制收红包、拿回扣、开大方、开单提成、吃请收礼等行业不正之风，做到了根据患儿病情合理检查、合理用药，为每位患儿制定最经济、最有效、最
合理的治疗方案，杜绝过度诊疗行为。一年来，我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，牢固树立为人民健康的宗旨，全心全意为病人着想，及时为病人排忧解难。在去年8月份，一位云南人员在我市打工仅一个月，其孩子患病在我科住院治疗，后家属打算回当地继续治疗，但是回家费用已经没有了，在×××主任的提议下，我科捐款1400元送给病人，使其能顺利返回云南老家，后家长多次通过短信表达了感激之情。就这样，我们时刻牢记病人事情无小事，从点点滴滴做起，关心爱护体贴每位患儿，把他们的的冷暖，每一声咳嗽、每一声哭闹、每一个细小的动作都时刻记在心上，全他们在我辽享受到更多的人性化服务，有一种如家的温馨的感觉。
总之，一年来在我们全科医护人员的共同努力下，除特殊因素致门诊工作量下降外，其他各项指标全部达标，在全年的工作中没出任何差错及大的纠纷，顺利完成各项工作任务。在去年全院感染知识竞赛中，我科获得团体第一，一项个人第一，一项个人第三的好成绩。不足之处是医患纠纷还时有发生，科室管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，新技术，新项目没能很好的开展，在以后工作中会发扬优点，克服不足，更加努力以“一切为了病人，为了一切病人，为了病人一切”为宗旨，从新做起，从我做起，以更高的热情投入到工作中，为我院的发展做出应有的贡献！
第20篇：临床教学秘书的职责
工作职责
1、负责教研室内教材、书籍、教具（教学挂图、幻灯机、投影仪、录象
等）管理，做好领取、登记、归类、编号、出借等工作。
2、做好各项教学台帐的记录、整体、存档、保管工作。
3、保持和系部及学生辅导员的密切联系，做好上传下达工作，共同做好学 生思想教育和实习管理工作。
4、积极参与教学改革活动，每年要求撰写教学论文一篇。
5、理论课教学阶段：
（1） 每学期开课前，提醒、督促各任老师上课时间。开课后，负责通知学生课间见习地点、内容。组织、安排见习带教教师，跟班系统听课，每门课程4学时以上，并作出教学评估。
（2） 考查、考试前二周准备好考卷（考试卷要求A、B卷，备有标准答案及评分标准），经教研室主任审阅签章后，送交系办。
（3） 安排及通知考查、考试日期、地点、监考人员，考试后三天内阅卷完毕，并做好成绩汇总、分析工作，及时交系办。
（4） 每学期收齐任课教师的教案，并整理归档。
6、实习带教阶段
（1）负责实习医师入科前教育：介绍本科室一般情况，使实习生了解本科室病种特点、工作流程及工作要求。介绍科室的有关规章制度、注意事项及实习安排。入科前进行岗前培训系列讲座。
（2）熟悉本学科教学大纲，介绍应掌握的理论知识、基本技能及操作项目，使实习生明确本学科学习目标。
（3）结合本学科特点，通过教学环节，有的放矢地做好学生的思想工作，进行文明礼貌、职业道德、团结协助、组织纪律、医患沟通、人文关怀等教育。
（4）根据实习计划和实习大纲要求协助教研室主任进行实习带教及过程监督：
·安排带教老师，安排实习生班次，指导并督促带教老师对实习医师问诊体格检查、病历书写及日常诊疗等带教工作。
·协助教研室主任安排、落实小讲课、教学查房、病例讨论、操作指导等教学任务及完成次数、内容、执教人员等统计，并督促学生在教学活动实施后做好记录，签名批阅。
·正规准确指导实习生进行技术操作训练。对每批实习同学进行一次规范的专科临床体格检查示范、一次规范的专科临床技能操作示范。
·分配病床、病种与安排手术操作做到大体均衡，少见病例要组织实习医师观察学习，对于没有达到要求的项目应尽量创造条件完成教学任务。 ·针对学生情况及学科特点安排小讲课的内容和时间。
·每轮一季度实习结束前进行基本技能考核包括问病史、全身体格检查、内科四大穿刺、外科基本手术操作等。
（5） 负责实习医师出科考核：
·统计学生临床技能操作、参加手术次数。出科前对实习医师的病历书写、体格检查、基本技能及操作进行全面考核、逐项过关，不合格学生进行重点培训。
·实习结束时组织科室或病区负责医师及护土长等根据实习大纲要求，对实习医师的理论知识、病历书写、基本技能、诊疗操作技术、临床思维能力、工作学习态度及组织纪律等方面进行考核，并填写实习考核册，写出评语并评定成绩，于同学出科后一周之内完成学生实习鉴定，交至教学办公室。 ·做好学生日常考勤记录检查工作，学生病假单经负责老师签名后由学生本人交辅导员。
