推荐第1篇：公务员考试文章
每年一次的全国两会，是中国政治生活中的一件大事。会怎么开、效果怎样，全国上下都在看。又到“两会季”，以清新作风开会发言、以务实态度参政议政，反映了改进作风的要求，承载着老百姓的期待。
两会是民主政治的窗口，也是会风作风的窗口。过去一年多来，中央出台八项规定，厉行节约、反对浪费；教育实践活动深入开展，动真碰硬、涤荡“四风”，让党风一清、政风一新。改作风已经成为全面深化改革的支撑点和突破口，今年两会的会风必然会更受关注。要求“盯住作风问题不放”，强调“作风建设永远在路上”，习近平总书记的铿锵话语，宣示着我们持之以恒改作风的决心。然而，持续推进之时，更需防止半程泄气、后劲不足。代表委员如果能在两会上保持清新作风，一定能给全社会做出良好表率。好作风经过两会得到固化，进而成为全社会的共同选择，转作风就能取得实效、收到长效。
务实好会风，更体现在切实提高参政议政质量上。过去一年，也是本届代表委员履职的第一年。能不能抓住真问题、提出好建议，正是对代表委员们履职能力、履职态度的一个检验。“从群众中来，到群众中去”，平时注意联系群众、常常深入基层，摒弃了形式主义、杜绝了官僚主义，在两会上的建言献策就能接地气、有干货。在深入思考问题、深切体察现实的基础上，提出真知灼见、议出共鸣共识，对社会发展有贡献、对群众诉求有回应，才是真正开好了两会。
今年，全面深化改革任务繁重，很多政策有待出台、很多措施有待落实，新情况会出现，新问题也会产生。对“一府两院”、预算决算、国有资产等进行有效的监督，全面发展就会有更大正能量；对教育、医疗等改革，环境、城镇化等工作提出有益的意见，深化改革就会有更广泛共识。代表由人民选出，委员由协商产生，在发展的历史关头，对国家、对人民的责任，正体现在每一次求真的发言中、每一个务实的建议里。
推动人民代表大会制度与时俱进、推进协商民主广泛多层制度化发展，是十八届三中全会部署的改革重点，也是国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。代表委员开好会、履好职，这一制度的优越性就能充分发挥出来。相信5000多名代表委员在这11天的时间里，能以清新的作风、务实的会风，与亿万人民一道唱响改革发展“春天的故事”。
推荐第2篇：文章：管理制度岗位职责
管理制度岗位职责管理制度岗位职责第一章公司领导责任制
第一节总经理职责
一、坚决贯彻党和国家和方针、政策、法律和法令，文章：管理制度岗位职责。全面贯彻有关电力行业的\"安全第一\"、\"质量第一\"的方针，努力改善安全生产和经营管理，保证完成国家计划和各项任务。
二、总经理有权按生产需要和精减机构的原则，决定电厂机构的设置。在机构设置上，全厂应建立以总经理为中心的强有力的生产行政指挥系统，明确各级行政领导干部、职能科室和分场(车间)的职权范围，建立严格的岗位责任制和经济责任制。
三、建立健全以副总经理(总工程师)为首的全厂生产技术责任制，以副总经理为首的全厂经营管理责任制，建立全厂的安全网、职工教育网和生活后勤管理系统。并有专人负责。
四、主持制订公司发展远景规化，年度、季度工作计划和其它重要的工作计划；主持召开厂务会议，主持研究生产和工作的重要会议。主持组织重大事故分析。主持全厂的消防工作。
五、要带动各级干部深入群众，深入现场进行调查研究，倾听群众意见，及时发现和处理问题。要经常了解职工思想动态，主动做好思想政治工作。
六、注意改善职工劳动条件，做好人身防护工作，在发展生产的基础上，改善职工的生活和集体的福利事业。
七、总经理对职能科室的正副科长(正副、主任)分场(车间)的正副主任等中层干部有任免权。并提请主管部门任免副厂级干部、副总经理(总工程师)、行政职能科室科长、主任和分厂主任，总经理的领导下进行工作，对总经理负责。
总经理因故不能执行任务时，必须指定一名副总经理代替总经理行使职权。
八、有权合理调动本企业管理范围内的干部和工人。上述人员的调动或调整必须经总经理(或总经理指定人)同意。总经理要正确执行干部政策和奖惩制度。
九、对有特殊贡献的职工有权按规定进行晋级，对违反纪律的职工给予处分，直至开除。
十、有权拒绝任何单位向企业不合理摊派人力、物力、财力。第二节副总经理(总工程师)的职责
一、在总经理的领导下，负责全厂安全生产和技术管理工作，直接指挥有关职能科室和各分场(车间)完成各项任务。各职能部门和分场(车间)必须严格执行。
二、认真贯彻执行总公司规定的各种方针、政策，以及主管部门的各项有关指示。领导全厂的生产技术和科学实验工作，全面提高企业素质。保证安全、经济、稳发、全面完成总公司规定的生产计划，不断提高生产技术水平。
三、领导生产部各专业的技术培训和科研实验等方面的工作。有权对各分场(车间)和有关职能部门直接发布指示，各分场(车间)、各部门必须严格执行。
四、应重点抓好生产部的管理工作，要加强对运行工作的全面领导，在运行管理方面应做好以下工作：
1、健全以值长为首的现场运行生产指挥系统，每天至少检查值长工作一次，指导值长切实担负起指挥全厂运行操作的任务。
2、建立正常的生产秩序和必要的会议制度，主持生产调度会，听取汇报，布置生产任务，包括负荷分配，运行方式、燃料调配、主要设备停、复役和消缺等。协调各部门的工作，每月召开一次运行工作会议，总结生产情况、运行工作情况，对有关部门的工作进行评价，并布置下月的任务。
五、根据下达的生产任务，结合本厂实际，主持编制全年、季、月度生产计划和保证完成生产计划的技术组织措施。检查和总结计划的执行情况，组织全面均衡地完成和超额完成生产计划，定期向总经理报告生产计划执行情况、主要问题和改进意见。
六、认真贯彻\"安全第一\"和\"质量第一\"的方针，组织全厂的安全生产(包括生产厂房、设备防火工作)，开展季节性的安全大检查，组织反事故措施计划及安全技术措施计划的实施，以保证人身、设备的安全。领导和指挥重大事故的处理，组织事故调查，按照\"四不放过\"的精神，认真分析事故原因，划分责任、制定防止对策，教育职工吸取教训，加强反事故演习。
七、按照\"应修必修，修必修好\"的原则抓好设备管理和设备检修工作。主持编制全厂的检修计划；组织全厂设备和生产设施的定期检修和日常维护工作；主持机组大修后的总结验收，不断提高检修水平，提高设备完好率，保证设备经常处于良好状态。
八、抓好运行管理，经常检查设备的出力和运行情况，推动开展运行分析工作，组织好全厂设备及公用系统的合理运行和经济调度，不断提高设备的利用率。
九、加强技术管理工作，负责制订、修改、批准以生产岗位责任制为主要内容的各项规程制度，并检查和监督执行。加强五项监督(化学监督、绝缘监督、电测议表监督、金属监督和热工监督)及其他各项技术管理工作。
十、组织领导群众性的合理化建议和技术革新，不断采取新技术和先进经验。围绕以生产为关键，组织好各种技术攻关活动，不断提高生产水平。
十一、经常深入现场、群众，采取有效办法及时了解员工的思想情况，设备的技术、安全、经济运行情况及各项生产计划执行情况，及时解决出现的问题。在处理重大生产技术问题时应随时向总经理请示，但在紧急情况下有权处理并事后报告总经理。
十二、参加新建和扩建工程的设计、审查和调整试验工作，做好新机投产前的一切生产准备。
职能科室职责
生产技术科职责
一、生产技术科在副总经理(总工程师)直接领导下负责全厂的生产安全技术工作。
二、负责审核、上报公司安全生产的各项规章制度及管理标准，并组织执行、监督及实施的全过程管理。
三、负责按年、季、月上报大小修计划及运行、检修技术经济分析月报，设备缺陷统计、分析、考核等工作。
四、负责编制公司设备的大、小修及年度运行检修计划，审核月、季运行检修计划,并对计划的执行情况进行检查、考核。
五、负责编制公司设备大、小修备品、配件计划，审核日常维护材料计划、物资需用计划,并对计划的执行情况进行检查、考核。
六、负责对公司生产、检修(大修、小修、临检)费用及技改和重大非标项目的实施和考核，管理制度《文章：管理制度岗位职责》。
七、负责对各分场(车间)主任、值长的生产现场协调能力和日常管理的考核工作。
八、负责组织公司生产设备技术鉴定和定期评级工作及公司科技项目的审核、上报；合理化建议技术改造的审核、实施、评价等工作。
九、负责公司各类生产报表的综合统计和上报工作。
十、负责监督各项安全生产规章制度、反事故措施和上级有关安全工作指示的贯彻执行；监督涉及设备、设施安全的技术状况，涉及人身安全的防护状况。
十一、建立健全公司的安全生产责任制、三级安全网络,制定《安全考核管理规定》，对各部门安全管理工作实施监督、考核。
十二、安全事故按照\"四不放过\"的原则，认真组织事故调查、事故分析及事故定性，并提出事故处理意见，同时监督好防范措施的落实情况，并按公司的有关规定统计上报。
十三、负责定期组织公司各科室进行安全大检查，对查出的问题会同有关部门制定防范措施及要求限期整改。并组织做好分场(车间)的各类反事故演习工作。
十四、负责公司消防监督管理、保安人员的管理工作,建立健全公司的各级安全管理台帐；监督操作票、工作票、安全台帐的规范化管理与考核工作。
十五、组织编制公司的安全技术、劳动保护措施计划并监督所需费用的提取和使用情况；监督劳保用品、安全工器具、安全防护用品的购置、发放和使用。
第二节值长的职责
一、值长在行政上属副总经理(总工程师)的直接领导，在操作上隶属上级值班调度领导，在工作中应严格执行规程制度，正确执行上级命令和领导的指示。
二、值长在值班期间有权代表副总经理依照调度命令行使对全厂生产的调度指挥。是所辖机组运行生产的指挥者，是当值安全生产的第一责任人。
三、对当值各项运行操作、设备维护、生产指标的完成情况负全面责任。
四、对自己发布的命令及有关领导发布的一切生产指挥、操作命令的正确性负重要责任。
五、对本人审核批准的电气操作票、检修工作票的票面正确性、安全措施的正确性、完整性负把关责任。有权审核批准电气操作票和设备检修工作票及其延期事宜，有权按规定批准无票的临时性或紧急情况下的检修工作。
六、有权对各主值班员下达操作命令；紧急情况下可以直接向有关岗位人员下达操作命令，有权对所辖机组各项操作进行监护。如发生重大、特殊情况时，应在第一时间内积极组织本值人员进行处理，待事后再向有关领导汇报，但必须将事故处理的过程及防范措施详细记录交接班薄内。
七、所辖机组所有保证发供电的运行及备用的主要设备和公用系统均由值长统一管辖，未经值长许可，任何人不得随意改变主要设备运行状态和运行方式。
八、当运行设备发生故障和异常情况，有权指挥运行人员和检修人员赶到现场进行事故处理，有权调度设备所属单位的有关领导立即赶到现场进行抢修。
九、值班期间有权制止违章指挥，对违章作业人员有权停止其工作，并向有关部门提出处理意见。
十、有权对在运行操作和事故处理中的功、过人员，及时向有关部门提出奖惩意见。
十一、值长在当班期间如有事需外出，应汇报生产部领导，征得同意方可离开。因工作需要短时离开集制室时需通知电气班长说明自己的去向，在值长离开控制室时，值内工作暂由电气班长代理。
十二、为了全面掌握设备运行情况，值长每班最少到各岗位巡视检查两次工作，若发生异常运行情况，值长再到现场查看和处理，但检查和处理时间不宜拖得过长，应尽快返回集控室。
十三、负责定期组织全值人员做好各种反事故演习工作。
第三节财务部职责
一、负责制定、落实公司各项财务管理制度。
二、负责编制和报送公司年度及月份财务预算和各类财务报表，对公司经营活动进行分析和控制。
三、根据生产经营需要，合理安排流动资金。
四、负责公司资产的价值核算和管理，组织有关部门做好清产核资工作。
五、负责成本管理与控制，参与燃料盘点、核算和分析工作，提出改进意见。
六、负责审核各项费用定额，推行定额管理。
七、负责资金调配和审核报销，办理财务结算等经济事项，及时清算债权、债务。
八、负责公司工资、奖金、津贴的审核汇总和发放。
九、参与公司各项经济合同的审核，对合同的执行情况进行监督。
十、负责工程预决算管理工作。
十一、负责公司的财产保险和各项基金管理工作。
十二、负责审核物资采购计划。
十三、负责保管各种有价证券及财务票据。
十四、负责财务会计档案的分类、组卷、装订、归档。
十五、负责公司财会人员的业务培训工作。第四节采购部职责
一、负责公司所需物资的计划、供应、保管、统计工作，及时保证公司生产及其他需要的物资并减少物资的资金占用。
二、负责编制公司物资管理制度、标准，并组织实施。
三、负责洽谈、草拟、会签、执行物资购销合同。
四、对用料部门已批准的年、季度材料计划，按名称、规格、数量积极进行备料，及时、准确、保质保量地组织供应。
五、在供应工作中严格遵守先计划，后追加；先重点，后一般；分类排队，先急后缓的原则，大修和专项工程的主要器材必须保证专用。
六、负责公司劳保、办公用品、备品、配件的采购申请、订货和催交、验收、保管、发放等管理工作。
七、负责公司购买设备、材料售后服务的协调处理工作。
八、负责公司废旧物资的回收及处理、积压物资的调剂、处理工作。
九、负责仓库管理工作，办理物资的出入库手续；落实防潮、防腐、防火、防盗措施。
第三章分场(车间)岗位责任制
第一节锅炉分场(车间)主任职责
一、锅炉分场(车间)主任在总经理、副总经理(总工程师)领导下，负责管理锅炉、输煤、垃圾系统的运行与检修的行政工作，是锅炉分场(车间)安全第一责任人。
二、负责编制锅炉、输煤、垃圾(运行、检修)岗位规程、技术组织措施、反事故措施，并组织实施；定期分析安全生产情况，总结经验教训，制定预防措施。
三、加强计划目标管理和经济核算。组织制订并审核月工作计划，大小修计划及材料计划，并按时上报。要定期检查计划执行情况，努力完成各项任务。
四、负责掌握主要设备和辅助设备的检修周期，切实抓好大小修工作，做到\"该修必修，修必修好\"，确保设备的完好率。并定期做好检修设备的台帐工作。
五、负责分场(车间)内各系统的技改申报和所管辖系统内运转设备台帐工作。
六、主持事故调查分析会，按照\"四不放过\"的原则，对分场(车间)发生的事故、障碍及其它严重不安全事件进行分析，及时写出报告。
七、搞好原煤、垃圾计划管理，按日、月、季填写用煤、垃圾报表。做好统计盘存工作。
八、合理有序的堆放干、湿煤、垃圾，保证锅炉按比例上煤。汛期到来之前要增加储煤量。
九、加强经济核算，抓好煤、油及材料配件的耗消定额，并负责分场(车间)内备品、配件的申报和统计工作。
十、坚持每天巡视现场制度，有重点地检查设备运行、检修情况。检查各项技术记录、劳动纪律和文明生产情况。
十一、负责分场(车间)内各系统的技改申报和所管辖系统内运转设备台帐工作。
十二、负责主持分场(车间)生产、行政会议，检查布置工作，研究解决生产、行政方面的问题。
十三、按照公司的有关规定，负责提出职工转正、定级、晋升及班组长的任免报告。
十四、负责搞好分场(车间)内部员工的培训工作，合理安排员工的技术交流学习，并定期组织员工的安全检查和技术考核工作。
十五、有权制止危害人身或设备安全的操作及其他违反规程的行为。
第二节汽机分场(车间)主任职责
一、汽机分场(车间)主任在总经理、副总经理(总工程师)领导下，负责管理汽机、化水系统的运行与检修的行政工作，是汽机分场(车间)安全第一责任人。
二、负责编制汽机、化水(运行、检修)岗位规程、技术组织措施、反事故措施，并组织实施；定期分析安全生产情况，总结经验教训，制定预防措施。
三、加强计划目标管理和经济核算。组织制订并审核月工作计划，大小修计划及材料计划，并按时上报。要定期检查计划执行情况，努力完成各项任务。
四、负责掌握主设备和辅助设备的检修周期，切实抓好大小修工作，做到\"该修必修，修必修好\"，确保设备的完好率。并定期做好检修设备的台帐工作。
五、负责分场(车间)内各系统的技改申报和所管辖系统内运转设备台帐工作。
六、主持事故调查分析会，按照\"四不放过\"的原则，对分场(车间)发生的事故、障碍及其它严重不安全事件进行分析，及时写出报告。
七、定期抽查油、汽、水、煤等化验的情况，加强经济核算，抓好油、化学药品及材料配件的耗消定额及申报工作。
八、坚持每天巡视现场制度，有重点地检查设备运行、检修情况。检查各项技术记录、劳动纪律和文明生产情况。
九、主持分场(车间)生产、行政会议，检查布置工作，研究解决生产、行政方面的问题。
十、负责搞好分场(车间)内部员工的培训工作，合理安排员工的技术交流学习，并定期组织员工的安全检查和技术考核工作。
十一、有权制止危害人身或设备安全的操作及其他违反规程的行为。
第三节电仪分场(车间)主任职责
一、电仪分场(车间)主任在总经理、副总经理(总工程师)领导下，负责管理电气、热工系统的运行与检修的行政工作，是电仪分场(车间)安全第一责任人。
二、负责编制电气(运行、检修)岗位规程、技术组织措施、反事故措施，并组织实施；定期分析安全生产情况，总结经验教训，制定预防措施。
三、加强计划目标管理和经济核算。组织制订并审核月工作计划，大小修计划及材料计划，并按时上报。要定期检查计划执行情况，努力完成各项任务。
四、掌握主设备和辅助设备的检修周期，切实抓好大小修工作，做到\"该修必修，修必修好\"。确保设备的完好率。
五、负责监督检查表计、流量计、变送器等计量设备的校对和保护整定工作，确保设备处于完好状态。
六、主持事故调查分析会，按照\"四不放过\"和原则，对分场(车间)发生的事故、障碍及其它严重不安全事件进行分析，及时写出报告。
七、负责分场(车间)内设备配件及备品的申报工作，做好重大设备的检修记录和台帐工作。
八、负责分场(车间)内各系统的技改申报和所管辖系统内运转设备台帐工作。
九、坚持每天巡视现场制度，有重点地检查设备运行、检修情况。检查各项技术记录、劳动纪律和文明生产情况。
十、主持分场(车间)生产、行政会议，检查布置工作，研究解决生产、行政方面的问题。
十一、负责搞好分场(车间)内部人员的培训工作，合理按排运行人员的技术学习，并负责组织运行人员的安全检查技术考核工作。
十二、有权制止危害人身或设备安全的操作及其他违反规程的行为。
推荐第3篇：公务员申论经典文章整理
依法行政
【背景材料】
2009年9月16日，张晖搭载自称胃痛路人被指非法运营。10月14日，孙中界遭钓鱼持法为证清白自断手指。26日，浦东宣布孙中界事件初步调查结论与事实不符。11月19日，张晖状告闵行交通执法大队案宣判，交通执法大队被判违法。
尽管执法者找出了诸多的理由以示执法的正当性，但却掩盖不了实质上和程序上的违法性，以及背后的利益驱动。回顾类似行为造成的结果，发现在“鱼钩”上晃荡着的，除了当事人，还有更大的“鱼”——那就是法律、道德和人们的善良之心。
【题目】
上海等地发生的“钓鱼执法”事件，并不是一个短期现象和孤立问题。上海市委书记俞正声对此从“法治意识淡薄”方面做出了反省，姜梁则表示要提高依法行政能力。请根据材料内容，结合你的思考，写一篇1000~1200字的议论文。
要求：题目自拟，论述充分，结构合理，语言流畅生动。 【范文】
斩断钓鱼之钩 严格依法行政
上海市发生的“钓鱼执法”事件，因河南小伙孙中界断指示清白，而为舆论所关注。这件事凸显了当下我国一些执法部门不能依法行政，执法犯法，法治意识淡薄。诚然，“钓鱼执法”在某些案件中有其合理性，但是在张军和孙中界两案中，却是冤屈了好人，败坏了社会公德，引发网络和舆论声讨。如何加强依法行政能力，仍然是许多执法部门面临的重要课题。
温家宝总理曾指出：“依法行政是贯彻依法治国方略、提高行政管理水平的基本要求。”依法行政是指行政机关必须根据法律法规的规定设立，并依法取得和行使其行政权力，对其行政行为的后果承担相应的责任的原则。依法行政需要贯彻法治意识，就是指依法管理国家、管理经济和治理社会的意识，其实质就是指法律至上、以法治国的理念。目前我国关于行政执法的法律法规还不十分完善，一些地方仍然存在少数执法部门及工作人员以“执法”之名，行“违法”之实，为了自己的私利，不惜侵害群众利益。
要想避免孙中界断指示清白这样的悲剧再次发生，就必须要求执法部门提高依法行政能力。
首先，要懂法。“钓鱼”执法者的法治意识淡薄到了极点，把自己当作法律的化身了。不然，岂能干出这种令人愤、招人怨的蠢事。执法者要是不懂法的话，肯定比普通老百姓构成的负面影响要大很多，这是不言而喻的，又是必须引起警惕的。懂法，先要真正懂得自己是执法人。 其次，要守法。老百姓需要守法，执法者更需要守法。老话说：知法犯法罪加一等。对“钓鱼”执法者来说，执法犯法自然就极其严重了。因此，很好地遵守法律，才能很好地执行法律规范，这个道理不难理解。
再次，要谨记“法”为谁所用。胡锦涛总书记说过：“情为民所系，权为民所用，利为民所谋。”这三层意思都没离开一个“民”字。那么，执法呢？理所当然要为民了。就“钓鱼”执法来说，同执法为民相去甚远。法律是保护老百姓的，执法者应该维护老百姓的利益才是，如果把老百姓当鱼来钓，岂不大错特错了！为谁执法，怎么执法，这是一个根本性的理念。
最后，在社会文明进步不断向前的今天，法律要健全完善，执法者的素质和行为更要增强和规范。在此不能不肯定网络和媒体对政府执法部门和执法者的舆论监督作用，正是由于这种监督作用日益明显，才能使众多“孙中界”走向前台，映入人们视野，引起人们普遍关注，还事实以真相，还蒙冤者以清白。网络和媒体正确有效的舆论监督，应该成为依法行政的助推器。
依法行政并非难事，关键在于我们的执法部门和具体的执法者，是不是真正懂法了，是不是真正地自觉守法了，是不是以法律职责来维护老百姓的利益，而不是损害老百姓的利益。这对于建设法治政府与社会主义和谐社会，都具有十分重要的意义。
【中公教育点评】
文章采取递进式结构进行论述，以“钓鱼执法”事件开篇，密切联系实际，切合题目“根据材料内容”的要求。然后在首段结尾处提出文章主题——加强依法行政能力，开门见山，主题明了。第二段通过温家宝的讲话引出对依法行政的论述，明确了依法行政所依据的基本原则和本质要求，指出了依法行政的重要意义。然后，针对“如何加强依法行政能力”问题提出对策，前后呼应，是文章的重点部分。最后，文章提出依法行政的本质要求，进一步对文章进行了总结。
总体来讲，文章结构清晰，提出问题、分析问题、解决问题，最后对全文思想进行总结，有很强的逻辑性，层次分明，脉络层次清晰。文章对问题的分析理论性很强，对策也有很好的可行性、操作性。文章结尾有力地对全文进行了总结，并进一步提升了文章主题。另外，中公教育专家认为，文章中习语和领导人的重要讲话的大量使用增强了文章的生动性、可读性和论证性。
自主创新与中国创造
【背景材料】
全国人大副委员长蒋正华指出，中国目前只是一个制造大国，还不是一个创造大国，企业只有具备了相当的科技实力，才能从“中国制造”迈向“中国创造”。
就目前来说，我国在这方面还面临着诸多挑战；科技投入占GDP1.5%目标至今没有实现，科技投入增长滞后于科技发展需要；与美国、日本等发达国家5%左右的对外技术依存度相比，我国对外技术依存度还高达50%；许多自主创新技术和产品还缺乏必要的政策环境支持，甚至出现某些政府采购也只选国外产品的非正常现象；高层次、有创新能力的人才缺乏等。 中国创造的志向是掌握与世界同步甚至是领先于世界的先进技术，同时创立全球性的品牌；而中国制造的志向是通过为别国的品牌、用别国的技术、替别国公司做加工而赚取微薄的收入和利润，还有的企业在中国市场上拥有自己的品牌，但所使用的核心技术是别国的。以我们日化行业为例，大部分企业都是小富即安或偏安一隅型的，特别是南方地区的一些日化企业，不仅没有走向全世界的志向，甚至连走向全国的志向也没有。在中国，拥抱“心有多大，舞台就有多大”这一理念的企业家还不太多。虽然中国企业在国际化方面的先驱很有可能成为先烈，但是我们还是希望能有更多的中国企业敢于梦想，大胆地进入国际市场，在世界舞台上竖起一面又一面鲜艳的“中国创造”的大旗。
【题目】
结合背景材料，请你从“民族精神与中国创造”的角度，自拟标题，写一篇议论文。 要求：内容充实，观点明确，说理充分，结构完整。篇幅不少于1000字。 【范文】
加强自主创新 让“中国创造”闪亮世界舞台
改革开放以来，中国经济日益融入全球化进程，独特的劳动力成本优势，使物美价廉的“中国制造”产品占领了全球市场，也把“世界工厂”的“桂冠”戴在了中国头上。中国制造给我国带来了巨大的经济利益，促成了我国今天的国际地位，但长期以来也给世界造成了“低价格、低品位”的印象，“中国制造”一定程度上成为各国消费者心目中“低级产品”的代名词。与此同时，国内企业对自主创新能力的长期忽略，导致中国产业徘徊于世界产业链低端，并相伴而生了污染、能耗加剧和贸易壁垒等诸多问题，严重阻碍着中国产业升级和国经济总体落后局面的改变。
从全球范围来看，走工业生产的道路扩张经济总量，是美、英、日等发达国家都曾经历过的经济发展必经阶段。但这些国家的经验也表明，一个国家只有成功完成产业升级、经济转型，成为具有自主创新能力的创造型国家，才能最终步入发达国家的行列，保证本国的经济安全和持久竞争力。当前，正是中国产业品牌崛起的战略机遇期，我国必须掌握世界先进技术，拥有自主知识产权，创立全球性品牌，才能从“中国制造”走向“中国创造”，才能实现产业和经济的成功升级转型，才能实现追赶发达国家的目标。
韩国当年的情形与我国现状相似，然而韩国凭借强大的民族精神，凝聚了全民族合力打造世界品牌的共识，政府带动民间普遍使用国产产品，使得遍布国家的“现代”汽车、“三星”电器由站稳国内市场而占领国际市场、由民族品牌而成为世界品牌。给我国最重要的启示，就是一定要依靠民族精神，为民族品牌的成长壮大营造良好的生态环境。
为此，我国政府必须加强产业升级规划，引导企业把发展重心转移到技术开发和产品设计方面，大力提高产品的附加值，增强中国制造产品的竞争力，创立属于本民族的世界品牌，抢占世界产业链的高端。为此，首先，应加强自主创新的科研基础，加大科技投入，在实现占GDP1.5%目标的基础上，保证科技投入满足科技发展的需要，增强自主创新、“中国创造”的能力，构建经济成长的持久动力。其次，要大力发展生产性服务业，加强高附加值产品的研发设计、品牌开发、市场营销工作，努力掌握具有自主知识产权的先进技术，生产出更先进、更优质、更能满足各国消费者需要的产品，把我国的低成本优势同创新的技术和设计结合起来，培育民族品牌，扩大中国企业的无形资产。同时，要加强政策扶持和舆论引导，给予自主创新的技术和产品更好的政策环境支持，政府应带头采购具有自主创新技术的国产产品，带动全体国民支持民族品牌，举全民族之力打造世界品牌，让更多的“海尔”、“海立”、“联想”等民族品牌闪亮于世界舞台。
按照党的十七大部署，加快转变经济发展方式，加强自主创新，就是弘扬自力更生、自强不息的民族精神，就是摆脱模仿照搬的老路，走有中国特色的创新之路。我们完全有信心、有能力、有把握走出国际分工和世界产业链的低端，从“中国制造”走向“中国创造”，让中国创造的民族品牌屹立于世界品牌之林！
【中公教育点评】
本文写作将中国制造产业升级问题，用“弘扬民族精神，加强自主创新，提升中国创造”这条主线统摄起来，主要立足于“自主创新”进行立意和阐发。通过准确审题，把握“民族精神与中国创造”这一“角度”提示下所蕴藏的自主创新“精神”和“战略”内涵，把观点沿着“中国制造”如何迈向“中国创造”的轨道逐步推进和深入。并逐层论述了“中国制造”走向“中国创造”的对策措施。
文首由“优”转“忧”，先从我国经济发展的成绩论起，并由此将话题引入到本文的正题——目前自主创新能力弱的问题上。起笔即着眼于中国经济发展的全局，立意较高。在肯定成绩的同时，引入问题，为后文的引出做以铺垫，也为文章奠定了一个积极的基调。 接下来两段放眼全球，分析借鉴了国外发展的先进经验，并结合我国目前具体情况而论。显示了开阔的视野，同时也确立了文章的主方向，即“必须掌握世界先进技术，拥有自主知识产权，创立全球性品牌”、及“一定要依靠民族精神”。至此，文章的总论点已凸显出来。 对策部分包含了三个具体方面的对策措施，对策论述细致全面，层次分明，有秩可循。中公教育专家认为，文尾提出了按照十七大的部署，颇具官方的口吻，值得称道。并以积极的展望、希冀收笔，使文旨得到了进一步的升华。
总体来看，全文结构完整，脉络清晰，观点明确，说理充分，语言流畅，文气顺畅。在对策的推出前也对应有的必要性进行了铺垫性的论述，体现了布局上的严谨精当。
弘扬传统文化
【背景材料】
十七大报告指出，弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园。中华文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力。要全面认识祖国传统文化，取其精华，去其糟粕，使之与当代社会相适应、与现代文明相协调，保持民族性，体现时代性。加强中华优秀文化传统教育，运用现代科技手段开发利用民族文化丰厚资源。文化是民族的血脉和灵魂，是国家发展、民族振兴的重要支撑。一个民族的文化，凝聚着这个民族对世界和生命的历史认知和现实感受，积淀着这个民族最深层的精神追求和行为准则。
“人必自辱而后人辱之”，只有我们每一个中国人热爱我们的传统文化，尊重我们的传统文化，发扬我们的传统文化，让更多的西方国家认识和了解我们的传统文化，使我们的传统文化获得一种尊重。这将是我们每一个中国人应该所尽的责任和义务。摒弃对西方文化盲目崇拜，认真学习和汲取我们传统文化的营养，同时尊重西方文化，求同存异，和而不同，让我们的传统文化兼容并包，那么我们的传统文化将会走向世界，屹立于世界文化之颠。
【题目】
从“运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统”角度，自拟标题，写一篇论述文章。 要求：观点明确，重点突出；逻辑严密，结构完整；语言流畅，论述有力；提出的对策要具有可行性。字数在1000－1200字之间。
【范文】
传节日精髓 续民族血脉
——谈弘扬传统文化
随着经济发展，人们对包括传统节日在内的传统文化更加重视，如国家将中秋、端午等节日列为法定节日。可尽管有上述措施和手段，在西方价值观念和生活方式的冲击下，中国的传统节日备受青年冷落，却也是一个不争的事实。越来越多中国人开始在圣诞节、情人节互赠礼物，在麦当劳、肯德基庆祝生日，很多人不知道大阿福，没划过龙舟，没听过唢呐，不识艾草、菖蒲为何物。
为什么传统节日渐渐被忽视，而“洋节受宠”？这是需要我们深刻反思的问题。有人从生活方式的角度认为，随着经济全球化，世界青年生活方式趋同；有人从文化的角度认为，西方传统文化已经渗透到各个领域，而我国传统文化缺少适合年青人的文化内涵；还有的人则把它归结为商家和媒体的炒作的错误方式，认为现在过节只注重形而下，形而上的精神全被抽空了，缺少传统文化产业去丰富、发展传统节日的内涵、外延，这样变味的节日过起来只能是空虚无聊。
这些观点都有道理，但根本问题是目前传统节日中形而上的精神内容被掏空了。传统节日里，月饼、元宵、粽子等都是商家绝不肯放过的利润点。然而，过分地强调饮食使传统节日变成了“饮食节”。春节吃一顿年夜饭、元宵节煮一锅汤圆、中秋节送几盒月饼、端午节吃几个粽子，节便过完了。传统节日给现代人留下的似乎只剩了饮食，节日中大量美好的民族文化和独特的民俗意境，则变得越来越淡了。没有繁琐仪式要求的洋节正好填补了这个空缺。圣诞节的彻夜狂欢、情人节的互赠礼物、万圣节的魔鬼面具，洋节的随意简单让都市人很容易找到情感的发泄渠道，于是它们在中国大地上传播开来。
我国不缺乏文化内涵丰富的传统节日，缺乏的是传统文化与时代交融的过节理念和过节方式。要让我国的传统文化在继承中创新，只有不断开掘传统文化的新内涵，寻找新载体，让更多的人了解节日的文化渊源，才能把传统节日的文化精髓传承下去。如在传统节庆日给出专门时间，组织大型、健康、寓教于乐的活动，不断倡导、继承、创新节日文化。 从商家的角度，应该把眼光放得再远一些、更宽一些。挖掘传统节日的情感价值，不仅仅是扩展销售规模，更重要的是建立起消费者与企业、品牌间的情感联系，这是企业的最大利益所在。节庆消费要深刻挖掘消费者的情感价值，消费者最深层需求便是情感消费，这决定了消费者的购买行为。对传统节日的情感价值挖掘得不够是厂家和商家的一种短视行为，传统节日其实有很多独特的价值，从目前来看，反倒是一些跨国企业独具慧眼，将中国的传统节日的营销做得非常到位。
我国传统文化深刻而久远，而传统节日则正是传统文化中的精粹。光大传统节日内容，传承传统节日精神，是凝聚爱国意识、民族意识的强大力量，更是弘扬民族文化的有效手段。因此，每一个炎黄子孙都有责任有义务传承传统节日之精髓、延续中华民族之血脉，让传统文化绽放出新的光芒！
【中公点评】
本文属于典型的评论性文章。全文围绕“弘扬传统文化”这一主题展开，评述了时下洋节受宠、传统节日被冷落的种种现象，并透过此现象进行了多方面的对比分析，从而论出了应当采取的一些策略。
全文可分为五个部分，第一段为第一部分，通过现象描述将传统节日受到冷落的话题引入；第
二、三段为第二部分，分析了“洋节受宠”的具体原因，也是对此进行的深入思考；第四段为第三部分，一针见血地指出了当前缺乏的是传统文化与时代交融的过节理念和过节方式。对传统节日文化传承问题进行了实质性的分析评述；第五段为第四部分，从商家的角度论述了其应当采取的策略和秉持的态度；末段为第五部分，言明了弘扬名族文化、传承传统节日的重大意义，以及当前每个炎黄子孙的重大责任。
文章整体结构完整，层次分明，构思新颖，思想性较强，语言较为流畅，是值得参考借鉴的评论性文章。
新生代农民工
【背景材料】
2010年中央一号文件继续关注“三农”问题。文件提出，要“着力解决新生代农民工问题”，新生代农民工问题在目前用工荒与就业难的矛盾中被广为关注。
在中国1.5亿进城务工的农民中，1980年后出生的约有1亿人，占60%多。今年的中央一号文件，首次在官方文件中将他们作为一个新的社会群体——“新生代农民工”——给予重点关注。正如同“中国梦”正处于从“国强”落实到“民富”的关键阶段一样，新生代农民工的命运也正处于一个关键的历史性时刻。 经济快速发展中，劳动力市场越来越受到各界关注, 甚至有人认为：农民工这个庞大的群体将决定中国的未来，这些人的长期出路将是一件决定国家未来的大事，如果这些人的潜能能够得到充分的发挥，我们将拥有一个庞大的现代产业工人群，国家的竞争力也将大大加强。解决不好则将有重大的社会隐患，值得各方关注。
【题目】
请针对材料反映的问题展开思考，结合实际，自选角度，写一篇800~1000字的文章。 【范文】
民工易老 城市难留 ——新生代农民工何去何从
近年来，有关户籍制度改革的话题很热，相关改革却停滞不前，究其原因在于户籍牵涉的社会管理功能复杂、成本高昂，可谓牵一发而动全身。户籍制度，成了当前横亘在农民工面前最坚硬的一道制度壁垒。然而，新生代农民工初步在观念上切断自己和农村的联系，为了一个身份和归宿，他们注定要向取得城市户籍、融入城市的目标不断抗争。
作为一个数量庞大、情况复杂而又对经济与社会稳定具有深层次影响的固有群体，新生代农民工面临着以下六大问题：
一、工资收入水平较低、务工地房价居高不下,是阻碍其在务工地城市长期稳定就业、生活的最大障碍；
二、受教育程度和职业技能水平滞后于城市劳动力市场的需求,是阻碍其在城市长期稳定就业的关键性问题；
三、受户籍制度制约,以随迁子女教育和社会保障为主的基本公共需求难以满足,是影响其在城市长期稳定就业和生活的现实性、紧迫性问题；
四、职业选择迷茫、职业规划欠缺、学习培训的需求难以有效实现,是阻碍其实现职业梦想不可忽视的因素；
五、对精神、情感的强烈需求不能很好地得到满足,是困扰他们的首要心理问题；
六、劳动合同签订率低、欠薪时有发生、工伤事故和职业病发生率高等劳动权益受损问题，是亟须解决的突出问题。
从新生代民工本身存在的问题可以看清其在新时期的新特征。曾几何时，农民工就是一副吃苦耐劳、逆来顺受的形象，他们似乎满足于做“中国制造”这部大机器上最忠实最可靠的螺丝钉，不管劳动多辛苦待遇多低下，只要有钱拿回家养活一家老小，就能继续忍下去。然而今天的新生代农民工不这么想，也不这么做了。
高涨的权利意识，是新生代农民工作为“新人”的鲜明特征。他们不仅要维护自己的合法权益，还要主动参与政治表达和社会管理，在城市里以主人翁的姿态进行活动。他们不再逆来顺受的群体特征，使许多人担忧其成为社会新的不稳定因素，但对一个主动寻求向上流动的社会群体，正确的做法是用前瞻的视野评判他们的未来，用平等的眼光去理解他们的要求，用积极的行动来促使他们早日融入城市社会。
新生代农民工的新特征正是在新的经济格局与旧有户籍制度对冲影响而生，所以应以新生代农民工为重点，分析深层次成因，由四方面入手，切实解决问题：
一、将解决农民工问题纳入国家和地方经济社会发展规划之中，纳入常住地公共预算之中；
二、通过试行新生代农民工城镇落户制度，加快推进城镇化建设；
三、还需加强对相关法律制度的完善、落实和监管,加大维护新生代农民工劳动经济权益的力度；
四、继而大力提高农民工的社会政治地位，加强对新生代农民工的人文关怀。
可以说，新生代农民工的明天也正是我们共同的明天。关怀农民工二代，使他们成为共享社会文明成果的平等一员，是弥合社会鸿沟，消除身份、贫富差距，共创和谐未来的应有之举。
【中公点评】
文章以论为主，以策为辅，是典型的评论文章。通过对新生代农民工身份、权利等问题的思考，论出了当前解决现存问题的入手之策。全文可分为五个部分，第一段为第一部分，文首一上来即揭示了现存的矛盾：一方面是户籍制度改革前行受阻的现状，另一方面是新生代农民工为获得城市户籍的不断抗争；第
二、三段为第二部分，对“农二代”所面临的生存问题高度概括；第四段为第三部分，分析了现阶段出现的“农二代”问题的成因，阐述解决“农二代”生存问题的必要性；第五段为第四部分，为对策部分，论出应由纳入发展规划等四个方面入手解决新生代农民工问题；末段为第五部分，言明了为“农二代”解决出路的意义，以积极倡议收篇。
文章整体结构完整，有一定层次条理，段落间衔接自然，了无拼凑痕迹，语言比较流畅。在对农民工特征的分析中准确、到位，展现了具有深度的思考。对策部分也论述得精炼有力，从地方预算、户籍制度、权益保护、人文关怀等角度给出解决办法，在同类文章的写作中具有示范意义。
低碳社会
【背景材料】
200年来地球上二氧化碳的浓度增加了25%，导致全球平均气温升高了2度多，主要诱因是欧美等发达国家快速工业化的高碳排放。据测地表温度目前还在以每年0.2摄氏度的速度快速升高，全球气候变暖已对人类生存和发展带来了严峻挑战。“低碳”概念随之进入人们视野，各种“低碳”提法应运而生，尽快建设“低碳社会”成为了人们梦想。
【题目】
结合上述材料，请围绕“建设低碳社会”的话题，写一篇议论文。 要求：观点明确，分析具体，条理清晰，语言流畅，字数1000-1200字。 【范文】
建设低碳社会 实现可持续发展
全球气候变暖已给人类生存和发展带来了严峻挑战，“低碳”的概念随之进入人们视野，各种“低碳”提法也应运而生，尽快建设“低碳社会”成为了人们的梦想。而我国作为需要长期保持经济高增长的发展中大国，短期内快速发展“低碳”十分困难。因此，惟有主动出击、因地制宜、积极参与“低碳”建设，方可实现国家的可持续发展。 我国的国情和发展阶段的特征，决定了在应对气候变化领域比发达国家面临更为严峻的挑战。全球减缓气候变化的核心是减少温室气体排放，其中主要是与能源相关的二氧化碳排放。我国当前正处于工业化、城市化快速发展阶段，随着经济快速增长，能源消费和相应二氧化碳排放必然有合理增长。我国人口多，经济总量大，当前二氧化碳排放总量已与美国相当，均占全世界排放量的20%左右，成为世界最大的两个排放国之一。就人均排放而言，1990年我国为世界平均水平的50%，2000年为60%，当前已与世界平均水平相当。我国二氧化碳排放的增长趋势越来越受到国际社会的关注。为此，我们必须积极作为，大力构建低碳社会，以实现经济、社会的可持续发展。
强化节能减排、注重能效提高，全面促进全民的低碳消费和生活意识。要继续深化高能耗领域节能减排工作，加大力度实施“关闭五小企业、改造和淘汰落后产能、加快循环经济示范、治理污染排放”等综合性整治高能耗、高污染、高排放的行动。同时，要科学引导居民建筑和生活用能。建议对居民取暖采用分户计量收费、地热取暖、太阳能蓄热、补贴双层玻璃窗用户等措施；装修时使用纤维板等节能性材料；建房使用隔热空心保温砖等，努力推行民众低碳生活方式。
突出规划、加快产业结构调整，稳步推进低碳经济建设。要重视能源规划的制定与落实，要尽快制定和完善能源总体规划和不可再生、可再生及新能源等各类专项规划，把能源开发的区域和时限进行有序安排，适时微调和修正，严格按规划稳步推进，以综合提高我国能源的可持续供应能力；应充分发挥国家工业生态园示范作用，积极探索低碳发展之路。 开展科技创新、加大新能源开发，积极发展低碳技术。要依托现有实用技术,淘汰落后技术，推动产业升级,实现技术进步与效率改善。要大力推动技术创新，包括碳捕获和碳封存技术等，要在理论、原理、方法、评价指标等方面求得新突破，最大限度地提高资源生产率和能源利用率。加快发展新能源及清洁能源技术。不单指风能、太阳能、地热能、潮汐能、可燃冰、水电、核电等清洁和新能源本身，也包括能源传输方式如超高压、智能电网等。 走低碳道路，逐步减少对高碳能源的依赖，是科学发展观的客观要求。发展低碳经济、建设低碳社会，既有缓解能源短缺压力、履行减排义务的现实考虑，更有占领未来科技制高点、开拓经济发展空间的长远打算。当前，我们应在政府的主导下，依靠技术创新、制度创新、观念更新以及对外合作，将我国的低碳社会计划稳步推进。
【中公点评】
文章首先从当前全球变暖的大势入笔，随后顺势转入对我国节能环保、减排低碳现状的具体分析，从而一并举出相应之策，文尾再次陈明利害，严密扣题，用倡议收笔。全文整体脉络清晰，层次感较强，观点立场鲜明准确，语言流畅得体。
全文可分为四个部分，第一段为第一部分，首先概述了全球应对气候变暖，建设低碳社会的大趋势，并言明了当前积极发展“低碳”的重要意义；第二段为第二部分，对我国国情和发展阶段作以具体分析，剖析了现今我国在应对气候变化上面临的新挑战，凸显出当前减排低碳的严峻形势；第三段至第五段为第三部分，为对策部分。分别从促进全民低碳消费和生活意识、突出规划加快产业挑战、及开展科技创新三个方面，一一论述了应当采取的相应举措；第四部分即文尾，将“低碳”贴合到科学发展观的根本理念上，使文章又冲起一个新的高度，并用积极的倡议作结，发人深省，催人奋进。 文章值得借鉴参考之处，一是结构布局上，几部分内容安排的相得益彰，互有照应。每段内容都各显其用，目的鲜明，不可取代。承启转折自有其序，使全文读来浑然一体；二是第二段的分析部分援引了一定的数字性实据，使文章的可信度与说服力得到进一步增强；三是语言文字规范朴实，虽无华彩之词的细琢巧饰，却又无意间给文章增加了几分亲和力。 文章美中不足的是收笔之句语气略平，气势稍弱。
政绩考核机制
【背景材料】
作为一位长期研究政绩考核问题的学者，中国人事科学院院长吴江认为，科学的政绩考核指标设计，要求把履行职能职责与解决社会突出问题作为两个基本内容的依据，并且把两者有机结合起来。比如，以职能职责考核为主，兼顾重点项目考评；以绩效结果导向为主，兼顾考核管理过程；以衡量组织长远目标实现程度为主，兼顾考察解决突出问题的表现；以稳定性考核指标为主，兼顾动态性考核指标。
【习题】
针对中国官员考评新机制发表你自己的看法，写成一篇议论文。
要求：自拟标题，自定观点，作到论点鲜明，论证充分，见解深刻，结构完整，条理清楚，语言顺畅，书写工整。字数在1000~1200字。
【范文】
扭转考核机制龙头 校正官员从政方向
中共十七大以来，政府在官员政绩考核机制方面进行了很大的改革，已在深化干部选拔任用制度改革方面取得了许多突出的成绩，其中基层干部、群众民意调查在考核、选拔干部中所起的作用明显加大。
在原来的“以GDP论英雄”的政绩考核标准下，许多地方出现了环境污染和生态破坏，同时一大批“形象工程”、“面子工程”也造成了巨大的财政浪费。国家积极出台的中国官员绩效考评的新机制，不再单纯地以GDP增长速度为唯一考核标准，而是在考核中更加重视官员在经济发展的同时对环境和生态的保护力度，以及民意的支持度。这一系列新颖的措施，也使得地方官员必须打破常有的发展机制，积极探索新的、符合本地实际情况的可持续发展路子，同时还必须听取人民群众意见，充分重视民意。
考核各地区各部门的工作成绩和干部政绩，要把人口资源环境工作的成效作为重要内容，不仅要重视经济增长指标，而且要重视人文指标、资源指标、环境指标和社会发展指标，坚持把经济增长指标同人文、资源、环境和社会发展指标有机地结合起来。绿色GDP既意味着全新的发展观，又意味着全新的政绩观。它不只关注经济发展的数量、规模和发展速度，而且更加关注发展的质量、效益和可持续性。 绿色GDP则力求将经济增长与环境保护统一起来，并以可监测的形式与干部的政绩挂起钩来，使之符合科学发展观和可持续发展的要求。一是促使干部从思想上提高自己的生态意识，努力在自己本职工作范围内，协调人与自然的关系和人与人的关系，改变自己不符合可持续发展原则的思想方式和生活方式；二是促使干部从自身的利益出发，把资源环境保护的外在要求内化为一种有力的道德自律，对自己行为的环境后果负责，对自己的决策后果负责，从根本上改变单纯追求经济增长的非理性冲动；三是绿色GDP核算体系在国家批准实施后，便具有了法律、法规的强制性，对干部的上述要求就与依法行政的原则结合起来，这样也保证了可持续发展战略的贯彻实施。
同时国家应该逐步建立起组织工作满意度民意调查长效机制，把它作为考评组织工作特别是干部选拔任用工作的重要指标，使之真正成为提高选人用人公信度的“晴雨表”和改进组织工作的有力杠杆。坚持正确用人导向，按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则选拔干部。对干部的选拔，要看他在群众中是否有较高威信，在民主推荐、民主测验、民主评议中是否得到多数群众的认可和拥护，并推行公示制，“凡是群众信不过的，绝对不能提拔”。关注民生问题，是执政党的自然选择。改变唯GDP论英雄的政绩评价方式，明确提出更注重考核经济社会协调发展、维护社会稳定、保障和改善民生的实际成效，这种考核内容导向上的调整，就是要求干部对自己“要做什么事”不能出现理解上的偏差，为干部工作提供指南。 改革官员政绩考核机制，重视环境、生态保护以及民意在考核中的比重，这是“以人为本”思想的重要体现，同时中国官员考评新机制的建立也是加强党执政能力建设的重要手段。
【中公点评】
文章结构完整，主要采取并列式论述方式，分头展开论述。文章整体思路清晰，逻辑严谨，语言畅达。文章开头点明官员政绩考核机制改革的重要作用，为下文的展开奠定基础。 文章第二段将原来的政绩考核标准与现在新标准相比，凸显出现标准的可持续性和长远性，表明新标准更加适合当前的社会经济的发展，问下面具体论述中心论点——“加强政绩考核机制改革，提高党的执政水平”提供重要的依据。
文章的
三、
四、五段为重点部分，也是总论点的三个分论点，分别从人口、资源、环境和社会的发展，绿色GDP，建立民意调查长效机制等几个方面进行论证，从这几方面来保证官员树立正确的政绩观，从而为社会经济的发展作出贡献。这体现出措施的严密性和可行性，显示出作者缜密的思维和清晰的思路。
文章最后将改革官员政绩考核机制和“以人为本”和党的执政能力相联系，体现出作者较高的理论水平，同时提升了文章高度，深化了文章主题。
大学生就业主题
【背景材料】 目前高校毕业生就业形势严峻。主要表现在三个方面：一是就业总量压力大。参考各种统计数据，2009年大学毕业生和往届未就业的大学毕业生，加上由于国际金融危机下岗的农民工，总数突破了1000万；二是结构性矛盾大。近十年来的扩招，造成高校硬件规模极具膨胀，而相对应的专业设置和课程建设等软件建设严重滞后，有的专业和市场需要根本无法衔接。学历层次与社会需求也不对称；三是心理预期差距大。大学生就业心态“高居不下”，依赖性强，眼高手低是当前许多大学毕业生的真实写照，“精英意识”根深蒂固，过大的抱负和期盼造成了就业心理预期与社会需求差距巨大。
【题目】
当前，大学生就业形势较为严峻，多次出现就业难的状况。这种状况的出现不只是教育体制存在的弊端造成的，还有大学生就业观、择业观的问题。请你针对背景材料中的大学生就业问题现状，整理自己的思考，写一篇策论文。
要求：思路清晰，对策切实有效，语言通顺流畅，字数不少于1200字。 【范文】
在象牙塔和商海间连线 助大学生画出人生彩虹
大学这座美丽的象牙塔，它就像谜一样牵动着无数颗学子的心。时光荏苒，恰似昨天相逢，当他们满怀憧憬、带着梦想走出大学校门时，一个严峻的现实摆在他们面前：失业。“失业”似乎是对那些国企、集体企业下岗职工而言的，如今何以冠在他们头上？又是什么让他们加入到这个失业群体之中呢？
看着周围大学生们在求职路上的奔波与忙碌，那种憔悴不堪的身影和饱尝艰辛的无奈不禁引起了我们对教育体制的深思。现在，我国的教育体制、教育方式确实存在着一定的弊端：一些高校无视社会需求，在学校仍旧进行一种“以传授课本知识为主”的封闭式教育，而忽略“以社会为导向”进行一种能力型、实践型的教学培养，这种割断与社会的联系、盲目的培养方式往往使大学生的专业、技能、学实、水平不能适应当前社会发展的需要，从而导致其在就业市场上不能顺利就业而失业。同时，大学生就业人数的增加与就业岗位之间的短缺也成为大学毕业生就业难的一个重要因素。并且，很多毕业生存在着“非大城市、非高收入、环境不好不去”的错误就业观念，这往往使他们在就业门前徘徊不前，在竞争中一直处于不利的地位。
面对当前严峻的就业形势，我们应积极采取措施，缓解大学毕业生就业压力，还给他们一个自由发展的空间。
首先，要加强教育体制改革，实现高等教育与社会接轨。高校是为国家和社会培养人才的主要基地，应该以社会、市场为需求来培养人才，而不是切断他们之间的联系进行一种封闭式的教育。为改变当前毕业生就业难的问题，高校应树立科学的发展观，加强与社会的联系，并且要建立科学的评价、分析和预测体系，把握社会实时经济走势和就业市场的变化情况，以市场为导向，以质量为基础，开设专业、设置课程，不断地改革教育内容、教学观念，从而达到为社会培养人才的目的。 其次，要推进素质教育建设，优化人才结构，提高学生的实践能力。市场的需求是多样性的，不同岗位对学生素质有着不一样的需求，如果高校培养出的学生动手能力差、心理素质低、社会适应能力不强，必然会导致他们在求职过程中碰壁，在人才市场上缺乏竞争力和吸引力处于一种劣势状态。因此，高校要加强素质教育建设，优化人才结构，在日常学习中就培养学生的动手操作能力和创新思维，增加社会实践经验，使其在竞争中处于不败之地。 第三，完善毕业生就业市场建设。现在，随着高校招生人数的不断增长、规模的不断扩大，高等教育已步入大众化。从2002年开始，高校毕业生连年大规模增加，2003年全国普通高校毕业生212万，2004年达到280万，2005年达到338万，2006年达到413万，2007年达到495万，现在已多达559万，而与之相应的就业岗位确迟迟不见上涨，无法与就业人数相协调发展。而且大学生就业高峰与全社会的就业高峰相重叠，不利于毕业生的就业工作。因此，国家、地方、教育部门要加强毕业生就业市场建设、完善就业市场机制、健全就业信息服务体系，以疏导毕业生人数与就职岗位间的矛盾，缓解当前就业难、压力大的问题，为毕业生提供一个统一规范、和谐健康的就业市场秩序。
第四，积极引导毕业生转变就业观念，实现多渠道、多方式的灵活就业。目前，很多大学生存在着去大城市、环境好、高收入的部门就业的错误观念，从而导致在求职过程中遇到一系列的困难，为此，学校的就业指导部门要充分分析市场的需求，本着“对学生负责”的原则充分做好大学生的就业指导工作，引导他们自主创业、到基层发展，以此拓宽就业渠道，增强就业的灵活性。同时，大学生也要解放思想，与时俱进，摆脱错误的就业价值观，本着“多锻炼、多长知识能力”的目的进行就业，从而为寻求到好的工作打下坚实的基础。 大学是我们许梦和圆梦的地方，我们来的时候踌躇满志、满怀憧憬，走的时候也不能留下任何遗憾。虽然大学生就业难已成为一个普遍的现象，但我们不能因此失去信心，怀着一颗坚持、勇敢、奋斗的心，相信我们的学子之途会更宽、更广，明天会更加辉煌！
【中公点评】
文章没有直接提出观点，而是先就当前大学生就业状况、困难就业的原因进行阐述和分析，指出教育体制弊端、供求关系和大学生就业观念是导致其就业难的原因，由原因的多样性，导出对策的多样性，从而引出“多措并举，促进大学生就业”的文章观点，观点虽不新颖、奇特，但却很实用，统领文章的分论点内容。
文章结构完整，脉络层次清晰，语言通顺流畅。从当前大学生就业难的现状入手，分析了教育体制的弊端和大学生就业观念方面存在的一些问题，由此引发出进行教育体制改革的根本之策，以及“推进素质教育建设，优化人才结构”、“完善毕业生就业市场建设”、“引导毕业生转变就业观念”等相关措施，对策阐述具体详实，可操作性较强。结尾以昂扬、积极的格调畅想未来，总结全篇。
政府重监管 保驾护发展
发展已经成为整个时代的主题，改善民生需要发展，度过危机也需要发展。但如何发展、怎样发展成为了各级政府案头的必修课题。尤其是近几年来，安全问题频发，严重的影响了发展秩序和效率，对此各级政府应该严格履行监管职责，以保证安全发展，和谐发展。 或许，面对众多的公共交通事故、生产安全事故、食品安全事故，有人觉得以上问题并非全部为政府的责任，建筑商良心的缺失、施工技术的障碍等等，也是引发安全问题的重要诱因。但政府是公民的保护伞，是建设的护航员，保稳安民既是政府的光荣权力，也是不可推卸的神圣职责。政府不仅应当管，而且有能力管好、管到位。其中监管责任的落实到位，更是可以对安全问题起到直接影响作用。
要做好政府的安全监管工作，首要任务是做好“事前预防”。实现安全发展的最重要途径就是坚持“预防为主”的根本方针，把事故消除在萌芽状态，从根本上消除事故隐患。只有彻底消除事故隐患才能从根本上改变我国安全生产基础薄弱的状况，才能彻底有效防范和控制重特大事故，最大限度地减少事故，才能真正实现安全生产。要针对事故多发的地区和领域，采取有效措施，严格落实职责到人、责任到位。
在做好事前预防的基础上，“事后处理”也要公正、及时。事故的事后处理关系到民众的生命和财产安全的保障和维护，关系到是否能使事故成为前车之鉴，起到警钟长鸣的作用。因此在事故发生后要迅速反应，在尽可能短的时间内制定较为周详的处理方案，安抚群众，减少安全事故损失。彻查事故原因，对事故的责任人要严肃处理，绝不姑息。对事故的受害人要做好抚恤和安抚工作。
各部门要想做好监管工作就要注意各部门之间的协作与配合。各级负有监管责任的机关要在各级党委、政府的统一领导下，加强与有关部门的协作配合，增强协作意识，健全部门协作制度，完善沟通渠道，加强安全监管信息的通报，积极开展联合执法行动，形成监管合力。严格责任制和责任追究制。按照“任务明确、责任清晰、程序规范、依法行政”的要求，层层落实监管责任，切实提高监管执法效能和水平。
最后，要做好党风廉政建设和反腐败工作。纵观各类安全事故的发生原因，监管的缺失是重要因素，而之所以监管会不到位，一个重要原因就是部分官员的腐败。因此必须要深化思想认识，增强做好反腐倡廉工作的自觉性和主动性。要有强烈的责任意识；要坚持高标准，严要求；要树立求真务实的作风。安全监管监察的各项工作、各个工作环节，不能有任何漂浮、虚假和糊弄。
从根本上解决我国的安全生产问题，是一项长期而艰巨的任务。正因为如此，各级政府相关部门才更应当积极承担起监管的责任，为发展做好保驾护航的工作，为建设和谐社会打下良好基础。
申论范文:如何提高政府公信力问题的探讨
来源：中公教育 时间：2010-08-25
加入收 藏
（一）、提高政府公信力的重要性
电邮给朋 友 打印文 章
写信给编辑 公信力是政府的影响力与号召力。它是政府行政能力的客观结果，体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度。同时，它也是人民群众对政府的评价，反映着人民群众对政府的满意度和信任度。政府公信力具有重要的作用。
首先，它是社会主义市场经济秩序的基础。信用是现代市场经济的基石和灵魂，完善的信用制度是市场经济正常运转的基础条件；不讲信用，社会主义市场经济就无法存在。社会主义市场经济秩序依赖于全体社会成员对普遍性的行为规范的遵守和信任。政府是社会秩序与市场秩序的维护者，政府不守信用，就会破坏整个社会信用的基础。由此可见，加强政府信用建设是构建社会信用体系的关键。
其次，政府公信力是政府治理社会的基本要求。政府公信力实质上是人民群众对政府履行公共职责情况的评价，同时也是对政府合法性的检验。信用政府能够增强人民群众的社会信任感和归属感，政府失信则会导致人民群众对政府信任的丧失，从而造成社会普遍失信，削弱政府的合法性。
第三，政府公信力是社会稳定与发展的前提条件。政府公信力是构建和谐社会的重要组成部分，也是落实科学发展观的必然要求。政府作为社会信用体系建设的示范者、倡导者和组织者，只有具备较高的公信力，才能将依法治国与以德治国统一起来，正确处理改革发展稳定的关系，促进经济社会的全面、协调和可持续发展。
（二）、政府公信力的评价标准
政府公信力不是抽象的而是具体的。人民群众对政府公信力的评价，主要体现在以下方面：
第一，政府的诚信程度。信用是每个社会成员的基本品格，也是公务人员的政治品格和行政品格。对于政府来说，其信用程度更具有代表性和权威性。政府能不能正确行使权力，能不能遵守规则，做到“言必信，行必果”，决定着政府公信力的状况。
第二，政府的服务程度。政府的宗旨是执政为民，为公众提供充足优质的公共服务和公共产品，满足人民群众日益增长的物质文化需求。如果政府能够全面履行公共责任，努力提高政府及其各部门公共服务的质量和效率，维护人民群众的根本利益，人民群众对政府的满意度就高，政府的公信力就强。特别是在危机状态下，政府能不能负责任地应对和处置突发事件，提供社会安全与秩序的公共产品，保障公民财产和生命安全，是政府公信力程度的突出体现。
第三，政府依法行政的程度。政府的行为不能违法，政府不能滥用权力，这是对政府公信力的基本要求。按照建设法治政府的要求，政府应当坚持加强党的领导、依法治国与人民群众当家作主的有机统一，做到依法行政，依据宪法和法律为人民服务，创造良好的法制环境。
第四、政府民主化程度。决策的科学化、民主化是政府公信力的重要体现，政府能否建立健全决策、执行、监督相结合的运行机制，决策能否做到公开、公正、透明，不仅反映政府的决策能力和水平，也反映政府公信力程度的高低。政府民主化程度主要体现在决策程序的规范、决策制度的健全、信息化状况、调动基层积极性的情况，等等。
（三）、政府公信力存在问题及原因
从总体上看，我国政府的公信力是高的。改革开放以来，我国经济长期稳定增长，人民生活水平不断提高，随着行政体制改革的深化，政府社会管理与公共服务水平不断提高，政府公信力不断提高。但是，在实际工作中，也存在着政府失信现象，影响了我国经济社会的稳定健康发展。其主要原因，
一是政府职能转变滞后。由于没有很好地履行政府职能，一些地方政府还是管了一些不该管、管不了也管不好的事。在全面建设小康社会的进程中，人民群众对公共服务和公共产品的需求不断上升，对政府的期望值不断提高，但政府职能尚未及时转变，导致人民群众对政府信用度的主观评价降低。一些地方政府片面追求GDP增长，过多地充当了市场竞争主体的角色，忽视了政府社会管理和公共服务职能。
二是传统的政府管理方式不能适应市场经济发展的新要求。深化改革涉及面较广，触及深层次利益调整，改革的复杂性和艰巨性明显加大，对各级政府处理复杂问题的能力要求较高。一些政府官员由于不善于正确处理新形势下的人民内部矛盾，应对复杂局面和危机管理的能力较差，致使简单的问题复杂化，失去了群众的信任。由于一些政府部门的决策缺乏科学化、民主化和透明度，行政效率不高，官僚主义、形式主义和腐败问题突出，致使政府缺乏亲和度和感召力。
三是政府依法行政还存在着许多不完善的地方。由于没有很好地解决有法不依、执法不公和多头执法、执法扰民，以及执法监督不力的问题，致使有的地方政府缺乏权威性。由于行政责任追究制度不明确，一些政府部门及公务员的违法行政行为不能得到应有的惩罚，使公务员责任意识淡化。上述情况不仅损害了政府的声誉和形象，而且削弱了政府执政的基础。
（四）、提高政府公信力的措施
努力提高政府公信力、建设信用政府，是摆在我们面前的紧迫任务。当前，应该把提高政府公信力作为提高政府行政能力的重要内容，并且作为政府管理创新的紧迫任务，认真研究、采取有力措施加以解决。
第一，各级政府及领导干部应牢固树立执政为民的思想。以人为本，执政为民，情为民所系，权为民所用，利为民所谋，是建设信用政府的思想基础。政府的一切工作，都要以维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益为出发点和落脚点。领导干部要脚踏实地，有诺必践，讲究信用，*自己求真务实的作风，在群众面前树起良好的诚信形象。要在政府部门和公务人员中树立诚信观念和责任观念，加强公务人员职业道德建设，使其恪尽职守。同时，还要完善政绩考核办法，建立健全政府绩效评估体系和经济社会发展综合评价体系，坚决反对搞劳民伤财的“形象工程”和“政绩工程”。
第二，政府要全面履行职能，特别要加强社会管理和公共服务。政府要努力提供充足优质的公共产品与公共服务，不断满足人民群众日益增长的物质需要与公共服务需求。要在加强经济调节、市场监管的同时，注重公共设施建设，健全公共服务系统，不断加大对社会公共领域的财政投入；要加快建立和完善社会保险体系、城乡居民最低生活保障制度、被征地农民基本生活保障制度、以大病统筹为主的新型农村合作医疗制度、公共卫生体系建设。要加强社会管理，构建社会主义和谐社会。各级政府都应该正确处理改革发展稳定的关系，把发展的速度、改革的力度、群众可承受的程度有机统一起来，认真解决涉及群众利益的重大经济和社会问题及突出矛盾。要通过制定社会政策和法规，依
电写法管理和规范社会组织、社会事务，协调各种利益关系，维护加打
邮信社会秩序和社会稳定。要积极扩大就业，努力完善社会保障体入印
给
给系，逐步理顺分配关系，加快社会事业发展，切实维护群众利益，收文
朋编促进社会公平和正义。特别要加快建立健全各种突发事件应急藏 章
友 辑
机制，提高保障公共安全和处置突发事件的能力。各级领导干部要深入基层，将社会矛盾与纠纷解决在基层，切实解决困难群众生产生活难、就业难、就学难、看病难、行路难、办事难等问题。
第三，各级政府及部门要坚持依法行政。政府讲不讲诚信，有没有公信力，一条重要标准就是看政府能不能严格执法，依法办事。各级政府及部门必须带头维护宪法和法律的权威，严格依照宪法和法律规定的权限和程序行使权力、履行职责。要围绕建设法治政府的目标，全面实施依法行政纲要，继续加强行政立法，努力健全行政责任体系，强化政府法律责任机制。要按照《行政许可法》的规定，进一步清理、取消妨碍市场开放和公平竞争以及实际上难以发挥有效作用的审批事项，继续推进审批方式改革，减少审批环节，提高审批效率。要切实加强和改进行政执法，做到严格执法、公正执法和文明执法，加大行政综合执法改革力度，加快推进相对集中行政处罚权的改革工作，切实解决层次过多、职能交*、人员臃肿和多重多头执法的问题。要强化行政监察，及时处理和纠正行政不作为、滥用职权、执法不公、以权谋私等行为。要坚持依法治国与以德治国的统一，加强信用法规建设，加大失信惩罚力度，在全社会形成诚信为本、操守为重的良好风尚。
第四，推进行政决策的科学化、民主化。要改革和完善行政决策机制，努力提高决策的科学化、民主化水平。要规范决策程序，健全决策制度，优化决策环境，强化决策责任。各级政府及其部门制定涉及全局性、长远性和公众性利益的重大行政事项，都必须依据法律、法规和国家政策措施的要求和规定的权限、程序进行决策。要拓宽人民群众参与决策的渠道，调动各方面的积极性，全面推广重大决策事项公示和听证制度，制定重要经济社会决策事项公示办法，对事关全局的经济社会发展和与群众利益密切相关的重大决策事项，必须广泛征求社会各界意见。要强化行政决策责任制，对因违反决策程序和决策失误给国家和群众利益造成重大损失的，必须追究部门主要领导和当事人的责任。同时，要全面推进政务公开，保障公民的知情权，增加政府工作的透明度，建立政府与公众对政府有关信息的互动回应机制，提高政府的反应能力和社会回应能力。
公共服务中的政府监管：申论最新热点范文
来源：中公教育 时间：2010-08-24 最近一段时间，随着群众对教育乱收费、看病难、药品、食品、矿难等等的不满，政府对公共服务的监管成为理论界关注的问题，也有可能成为《申论》的考点。
一、公共服务监管存在四大问题 首先的问题在于政府职能不清。从总体上看，现代预算制度的缺失、公共审计的不完善、中央和地方事权和财权方面划分不合理，导致了为全社会提供基本公共服务方面投入不足、分配不公、效益不佳。在管理体制上延续了计划经济时代的模式，很多政府主管部门同时扮演着事业单位的资产所有者、政策制定者、付费者、监管者等多重角色。其根本缺陷是缺乏有效的问责机制，政府多重角色之间存在严重利益冲突，妨碍了公共服务事业的发展和效率的改进。
其次，尽管从表面上看来，在社会公共服务各领域都设立了相关的“负责”机构，但事实上，各主管部门的责任或者是模糊的，或者是不合理的，“越位、错位、缺位”的现象非常普遍。僵化、交叉、不透明、不可问责的管理体制导致了目前公共服务出现的价格、质量、效率和覆盖不足等问题。
第三，监管规则不完善、执行机制不健全。经过多年的努力，我国已经建立了公共服务的基本法律法规体系。但监管规则体系还存在着很多问题，集中体现在以下两方面：规则体系缺乏统一性，不同位阶和部门的法律法规之间存在冲突，地方法规与国家法规之间存在矛盾；法规体系陈旧落后，不能适应新的经济和社会发展形势的要求。
而更大的问题还在于规则的执行机制不健全。监管者与被监管者之间过于密切的关系，使得监管规则很难得到有效执行；政事不分还使得规则执行缺乏公平性；现有的司法体制和行政管理能力也制约了规则的执行能力。
最后，监管治理机制不健全。在政府对公共服务管理的过程中，政府部门仍然发挥着主导甚至惟一作用，包括行业协会、消费者保护群体、服务提供机构在内的利益相关者的积极性如媒体的作用未得到有效调动。
二、政府需强化监管职能（措施）
针对上述问题，应在完善公共服务体制的过程中加强政府监管。有效的监管体系，对于公共服务事业改革和持续发展，对于政府公共服务职能的完善，对于有效的公共服务管理体制的建立，都具有基础性的作用。
第一，应完善社会公共服务的法律框架。
在宪法层面进一步明确政府提供基本公共服务的义务，要求政府采取的措施，建立覆盖全社会的公共服务体系，以保障全体公民享基础教育、公共卫生、医疗等基本公共服务。 建立和完善现代公共财政制度，建立规范的财政供养制度，并通过相应法律，明确中央政府和地方政府的财权和事权，同时，还应明确政府、公民和不同形式的组织部门在提供消费公共服务方面的权利、义务和责任。明确包括非营利组织在内的服务供给主体的法律地位和税赋义务，并在法律上保证公共服务事业放开准入、依法监管。
在合理界定政府职能方面，应改变“政事不分、管办不分”的局面，建立合理、透明的检查和考核制，在事业单位内部建立起完善的治理机制。充分发挥审计、纪检财务审计和绩效审计的重要作用。 第二，要建立多层次、多主体参与的现代监管体系。
强化政府监管职能，形成包括完善的法律环境、专业化的行业监管机构，多种行业自律组织、多级消费者权益保护组织、多渠道的传媒和公众监督在内的现代监管体系。改变政府部门自己制定政策、自己执行政策、自我进行评估的格局。公共服务领域的监管体系建设，应该纳入到我国行政管理体制改革总体安排之中。
第三，公平对待参与市场交易的各种市场主体。 第四，监管内容清楚，监管程序完善，监管过程透明。
第五，建立一支包括行业专家、经济学家、律师、会计师、财务分析师等组成的稳定的专家队伍。
第六，及时而公平地进行监管执法，执法必严，违法必究。 第七，监管机构必须独立于被监管主体。
第八，通过立法建立相关的制度对监管者实施监管考核，追究相关责任。其中，建立严格的问责机制是政府管理体制改革和监管体系建设的核心任务。提高政府的监管能力必须加快政府管理社会服务事业能力，其中主要包括建立完善的监管组织体系，规范透明的监管程序、专业化和有责任心的监管队伍。
自主创新与中国创造
【背景材料】
全国人大副委员长蒋正华指出，中国目前只是一个制造大国，还不是一个创造大国，企业只有具备了相当的科技实力，才能从“中国制造”迈向“中国创造”。
就目前来说，我国在这方面还面临着诸多挑战；科技投入占GDP1.5%目标至今没有实现，科技投入增长滞后于科技发展需要；与美国、日本等发达国家5%左右的对外技术依存度相比，我国对外技术依存度还高达50%；许多自主创新技术和产品还缺乏必要的政策环境支持，甚至出现某些政府采购也只选国外产品的非正常现象；高层次、有创新能力的人才缺乏等。 中国创造的志向是掌握与世界同步甚至是领先于世界的先进技术，同时创立全球性的品牌；而中国制造的志向是通过为别国的品牌、用别国的技术、替别国公司做加工而赚取微薄的收入和利润，还有的企业在中国市场上拥有自己的品牌，但所使用的核心技术是别国的。以我们日化行业为例，大部分企业都是小富即安或偏安一隅型的，特别是南方地区的一些日化企业，不仅没有走向全世界的志向，甚至连走向全国的志向也没有。在中国，拥抱“心有多大，舞台就有多大”这一理念的企业家还不太多。虽然中国企业在国际化方面的先驱很有可能成为先烈，但是我们还是希望能有更多的中国企业敢于梦想，大胆地进入国际市场，在世界舞台上竖起一面又一面鲜艳的“中国创造”的大旗。
【题目】 结合背景材料，请你从“民族精神与中国创造”的角度，自拟标题，写一篇议论文。 要求：内容充实，观点明确，说理充分，结构完整。篇幅不少于1000字。 【范文】
加强自主创新 让“中国创造”闪亮世界舞台
改革开放以来，中国经济日益融入全球化进程，独特的劳动力成本优势，使物美价廉的“中国制造”产品占领了全球市场，也把“世界工厂”的“桂冠”戴在了中国头上。中国制造给我国带来了巨大的经济利益，促成了我国今天的国际地位，但长期以来也给世界造成了“低价格、低品位”的印象，“中国制造”一定程度上成为各国消费者心目中“低级产品”的代名词。与此同时，国内企业对自主创新能力的长期忽略，导致中国产业徘徊于世界产业链低端，并相伴而生了污染、能耗加剧和贸易壁垒等诸多问题，严重阻碍着中国产业升级和国经济总体落后局面的改变。
从全球范围来看，走工业生产的道路扩张经济总量，是美、英、日等发达国家都曾经历过的经济发展必经阶段。但这些国家的经验也表明，一个国家只有成功完成产业升级、经济转型，成为具有自主创新能力的创造型国家，才能最终步入发达国家的行列，保证本国的经济安全和持久竞争力。当前，正是中国产业品牌崛起的战略机遇期，我国必须掌握世界先进技术，拥有自主知识产权，创立全球性品牌，才能从“中国制造”走向“中国创造”，才能实现产业和经济的成功升级转型，才能实现追赶发达国家的目标。
韩国当年的情形与我国现状相似，然而韩国凭借强大的民族精神，凝聚了全民族合力打造世界品牌的共识，政府带动民间普遍使用国产产品，使得遍布国家的“现代”汽车、“三星”电器由站稳国内市场而占领国际市场、由民族品牌而成为世界品牌。给我国最重要的启示，就是一定要依靠民族精神，为民族品牌的成长壮大营造良好的生态环境。
为此，我国政府必须加强产业升级规划，引导企业把发展重心转移到技术开发和产品设计方面，大力提高产品的附加值，增强中国制造产品的竞争力，创立属于本民族的世界品牌，抢占世界产业链的高端。为此，首先，应加强自主创新的科研基础，加大科技投入，在实现占GDP1.5%目标的基础上，保证科技投入满足科技发展的需要，增强自主创新、“中国创造”的能力，构建经济成长的持久动力。其次，要大力发展生产性服务业，加强高附加值产品的研发设计、品牌开发、市场营销工作，努力掌握具有自主知识产权的先进技术，生产出更先进、更优质、更能满足各国消费者需要的产品，把我国的低成本优势同创新的技术和设计结合起来，培育民族品牌，扩大中国企业的无形资产。同时，要加强政策扶持和舆论引导，给予自主创新的技术和产品更好的政策环境支持，政府应带头采购具有自主创新技术的国产产品，带动全体国民支持民族品牌，举全民族之力打造世界品牌，让更多的“海尔”、“海立”、“联想”等民族品牌闪亮于世界舞台。
按照党的十七大部署，加快转变经济发展方式，加强自主创新，就是弘扬自力更生、自强不息的民族精神，就是摆脱模仿照搬的老路，走有中国特色的创新之路。我们完全有信心、有能力、有把握走出国际分工和世界产业链的低端，从“中国制造”走向“中国创造”，让中国创造的民族品牌屹立于世界品牌之林！ 【中公教育点评】
本文写作将中国制造产业升级问题，用“弘扬民族精神，加强自主创新，提升中国创造”这条主线统摄起来，主要立足于“自主创新”进行立意和阐发。通过准确审题，把握“民族精神与中国创造”这一“角度”提示下所蕴藏的自主创新“精神”和“战略”内涵，把观点沿着“中国制造”如何迈向“中国创造”的轨道逐步推进和深入。并逐层论述了“中国制造”走向“中国创造”的对策措施。
文首由“优”转“忧”，先从我国经济发展的成绩论起，并由此将话题引入到本文的正题——目前自主创新能力弱的问题上。起笔即着眼于中国经济发展的全局，立意较高。在肯定成绩的同时，引入问题，为后文的引出做以铺垫，也为文章奠定了一个积极的基调。 接下来两段放眼全球，分析借鉴了国外发展的先进经验，并结合我国目前具体情况而论。显示了开阔的视野，同时也确立了文章的主方向，即“必须掌握世界先进技术，拥有自主知识产权，创立全球性品牌”、及“一定要依靠民族精神”。至此，文章的总论点已凸显出来。 对策部分包含了三个具体方面的对策措施，对策论述细致全面，层次分明，有秩可循。中公教育专家认为，文尾提出了按照十七大的部署，颇具官方的口吻，值得称道。并以积极的展望、希冀收笔，使文旨得到了进一步的升华。
总体来看，全文结构完整，脉络清晰，观点明确，说理充分，语言流畅，文气顺畅。在对策的推出前也对应有的必要性进行了铺垫性的论述，体现了布局上的严谨精当。
提升城市民众幸福感
【背景链接】
2010年12月26日，由新华社《瞭望东方周刊》等主办的“2010中国最具幸福感城市颁奖典礼”在长沙举行，20座城市获得了“幸福”殊荣。2010中国最具幸福感城市(地级及以上)为：杭州、成都、长沙、昆明、南京、长春、重庆、广州、通化、无锡。
“CCTV2010经济生活大调查”显示，在8万余份有效问卷中，44.7%的人感到生活幸福及很幸福，而感到自己不幸福和很不幸福的达到11.1%。近45%的民众对当前自己的生活状态感到满意、有或强或弱的幸福感，但这个数据是否准确，是否真的能够反映现实情形，成为引发争议的焦点。
【标准表述】 [权威观点]
城市居民的幸福指数并不简单取决于人均GDP或人均收入。一个城市在人均GDP和GDP总量较低的情况下，也可能有更高的居民幸福指数。城市居民的幸福指数不仅取决于经济总量和人均经济量，还取决于这个地方的自然环境、居住条件、安全状况、人际关系，以及市民气质、精神状态、主人翁感觉等，甚至一些很具体的指标，比如塞车不塞车，树种的好坏，都可能有所影响。——薄熙来 [深度分析]
城市的幸福感，来自于品质化的生活，更来自环绕在每位市民身边的安全感。对于社会主流民意而言，幸福感既是对生活的客观条件和所处状态的事实判断，又是对于生活的主观意义和满足程度的一种价值判断，它表现为在生活满意度的基础上产生的一种积极的心理体验。
在中国，出现了越是经济发达地区，市民幸福指数反而越低的现象。今年以来的物价飞涨，也让百姓体会到通胀预期时代生活的艰难。
市民的尊严，来自于日常生活的点点滴滴，来自于各个层面的平等和保障，来自于整个社会赋予每一个人享有法律所给予的自由和权利。而拥有这些保障、权利的市民，才有尊严，才能体会到城市生活的幸福。
[措施]
国家的一切发展都是为了不断改善民生，增进人民福祉，提高人民群众的幸福指数。可以采取以下措施：
第一，提升民众幸福感的必要前提是让民众有尊严的生活。
有尊严的生活，积攒一定数量的物质财富和积累精神财富，自然重要，但民众的尊严更来自于法律的有力保护，来自于平等、公平的社会环境，可以自由而全面地发展。建立在有尊严生活的基础上，民众的幸福感必会逐渐提升。同时，社会财富分配的命题、地方治理的改善、公权力的约束，以及司法有时会被权力绑架的现象等，都需要逐步推动解决。
第二，提升民众幸福感政府责无旁贷。
一个能够给民众带来较强幸福感的社会，唯有在一个政治清明、法治进步、经济科学发展、社区文明和谐的社会中，民众的幸福感才能达到相当的高度。无论是从理论研究还是从经验感受出发，民众的幸福程度与政府的治理有着极其密切的关系。每一个人都渴望过幸福的生活，渴望体验真实的幸福感，由此，政府的治理与努力，都应该朝着以人为本，眷顾个体发展的方向去努力。
第三，保障人民群众的基本需求，解决好衣食住行等民生问题。
提高人民群众的收入水平最为关键，因为经济收入水平是衡量幸福感的一个基本指标。这就要把扩大就业作为保障和改善民生的重中之重，千方百计增加就业岗位，优化创业环境，让人民群众有稳定的收入来源和生活保障。同时加快收入分配体制改革，加大收入分配调节力度，分好“蛋糕”，努力缩小不同人群的收入差距。发挥好社会保障作为“收入分配调节器”和“社会发展稳定器”的作用，进一步完善保障体系，扩大保障覆盖面，切实提高保障水平。安其居方能乐其业，要把解决好人民群众住房问题作为义不容辞的责任，坚持政府主导与市场机制相结合，加大保障性住房建设力度，让人民群众住有所居，让社会更加安定和谐。 城市带动农村 多元城乡发展
【背景链接】
2010年浙江省人民政府工作报告中，过去的一年中的成果及展望，大力促进农业农村发展和城乡区域协调。强农惠农政策力度进一步加大，各级财政投入“三农”资金762亿元，增长21.7%。大力培育十大农业主导产业，扎实推进粮食功能区建设，开展1500万亩标准农田质量普查工作，启动50万亩标准农田质量提升试点，粮食播种面积、总产量和单产实现“三增”。城镇基础设施和公共服务加快向农村延伸覆盖。等级公路通村率达到99%，农村公路养护体系基本建立，城镇集中供水覆盖的农村人口新增144万，解决231万农村人口安全饮水问题，完成3185个村庄环境综合整治任务。积极支持欠发达地区和海岛地区发展，省财政转移支付252亿元，增长14.5%，扶贫开发和新一轮“山海协作”工程取得新成效，对景宁县和重点民族乡镇的支持力度加大，山区、海岛基础设施建设和产业结构调整加快。
【标准表述】
城市带乡村是世界经济发展、社会进步的共同规律。世界发达国家和地区都经历过大量农村劳动力转移到第
二、三产业，大量农村居民变成城市居民，城乡发展差距变小的发展阶段。我国经过20多年的改革与发展，城市先发优势越来越明显，发展能量越来越大，城市有义务也有能力加大对农村带动的力度，城市带农村完全能带出“双赢”的结果。
[措施]
一是城市和工商企业要吸纳更多农民就业。农民进城务工增加了农民收入，促进了城市经济发展。因此必须落实“公平对待，合理引导，完善管理，搞好服务”的方针，善待农民工，为农民进城务工创造有利条件，做好服务和管理工作，让城市尽可能多地吸纳农村劳动力。
二是要大力提高城镇化水平，让更多农村居民变市民。城镇化发展滞后于经济发展，大量富余劳动力滞留在农村，是“三农”问题的重要原因，必须加快改革户籍制度，把转移农村人口作为当前城镇化的首要目标来考虑。要重视发展小城镇，加快小城镇建设步伐。 三是财政投入要向农村倾斜，加大对农业的支持和保护力度。加强对农业的支持和保护，关键足要增加投入。要加大农业基础设施建设力度；增加对农业科技推广、农业职业教育和农民技术培训的投入；扩大退耕还林规模，加强草原生态保护和建设，实现可持续发展；加大扶贫开发力度；加强农村教育、科技、文化和卫生事业建设，促进农村社会发展；结合农村税费改革，探索对农业和农民实行补贴的各种有效办法，逐步建立对种粮农民生产直接补贴的机制。
城乡统筹，是经济发展战略的重大转变，也是解决“三农”问题新的希望，真正落实要靠长期努力。但只要我们坚持不懈，我们确立的战略目标就能逐步实现。
政绩考核机制 【背景材料】
作为一位长期研究政绩考核问题的学者，中国人事科学院院长吴江认为，科学的政绩考核指标设计，要求把履行职能职责与解决社会突出问题作为两个基本内容的依据，并且把两者有机结合起来。比如，以职能职责考核为主，兼顾重点项目考评；以绩效结果导向为主，兼顾考核管理过程；以衡量组织长远目标实现程度为主，兼顾考察解决突出问题的表现；以稳定性考核指标为主，兼顾动态性考核指标。
【习题】
针对中国官员考评新机制发表你自己的看法，写成一篇议论文。
要求：自拟标题，自定观点，作到论点鲜明，论证充分，见解深刻，结构完整，条理清楚，语言顺畅，书写工整。字数在1000~1200字。
【范文】
扭转考核机制龙头 校正官员从政方向
中共十七大以来，政府在官员政绩考核机制方面进行了很大的改革，已在深化干部选拔任用制度改革方面取得了许多突出的成绩，其中基层干部、群众民意调查在考核、选拔干部中所起的作用明显加大。
在原来的“以GDP论英雄”的政绩考核标准下，许多地方出现了环境污染和生态破坏，同时一大批“形象工程”、“面子工程”也造成了巨大的财政浪费。国家积极出台的中国官员绩效考评的新机制，不再单纯地以GDP增长速度为唯一考核标准，而是在考核中更加重视官员在经济发展的同时对环境和生态的保护力度，以及民意的支持度。这一系列新颖的措施，也使得地方官员必须打破常有的发展机制，积极探索新的、符合本地实际情况的可持续发展路子，同时还必须听取人民群众意见，充分重视民意。
考核各地区各部门的工作成绩和干部政绩，要把人口资源环境工作的成效作为重要内容，不仅要重视经济增长指标，而且要重视人文指标、资源指标、环境指标和社会发展指标，坚持把经济增长指标同人文、资源、环境和社会发展指标有机地结合起来。绿色GDP既意味着全新的发展观，又意味着全新的政绩观。它不只关注经济发展的数量、规模和发展速度，而且更加关注发展的质量、效益和可持续性。
绿色GDP则力求将经济增长与环境保护统一起来，并以可监测的形式与干部的政绩挂起钩来，使之符合科学发展观和可持续发展的要求。一是促使干部从思想上提高自己的生态意识，努力在自己本职工作范围内，协调人与自然的关系和人与人的关系，改变自己不符合可持续发展原则的思想方式和生活方式；二是促使干部从自身的利益出发，把资源环境保护的外在要求内化为一种有力的道德自律，对自己行为的环境后果负责，对自己的决策后果负责，从根本上改变单纯追求经济增长的非理性冲动；三是绿色GDP核算体系在国家批准实施后，便具有了法律、法规的强制性，对干部的上述要求就与依法行政的原则结合起来，这样也保证了可持续发展战略的贯彻实施。 同时国家应该逐步建立起组织工作满意度民意调查长效机制，把它作为考评组织工作特别是干部选拔任用工作的重要指标，使之真正成为提高选人用人公信度的“晴雨表”和改进组织工作的有力杠杆。坚持正确用人导向，按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则选拔干部。对干部的选拔，要看他在群众中是否有较高威信，在民主推荐、民主测验、民主评议中是否得到多数群众的认可和拥护，并推行公示制，“凡是群众信不过的，绝对不能提拔”。关注民生问题，是执政党的自然选择。改变唯GDP论英雄的政绩评价方式，明确提出更注重考核经济社会协调发展、维护社会稳定、保障和改善民生的实际成效，这种考核内容导向上的调整，就是要求干部对自己“要做什么事”不能出现理解上的偏差，为干部工作提供指南。 改革官员政绩考核机制，重视环境、生态保护以及民意在考核中的比重，这是“以人为本”思想的重要体现，同时中国官员考评新机制的建立也是加强党执政能力建设的重要手段。
【中公点评】
文章结构完整，主要采取并列式论述方式，分头展开论述。文章整体思路清晰，逻辑严谨，语言畅达。文章开头点明官员政绩考核机制改革的重要作用，为下文的展开奠定基础。 文章第二段将原来的政绩考核标准与现在新标准相比，凸显出现标准的可持续性和长远性，表明新标准更加适合当前的社会经济的发展，问下面具体论述中心论点——“加强政绩考核机制改革，提高党的执政水平”提供重要的依据。
文章的
三、
四、五段为重点部分，也是总论点的三个分论点，分别从人口、资源、环境和社会的发展，绿色GDP，建立民意调查长效机制等几个方面进行论证，从这几方面来保证官员树立正确的政绩观，从而为社会经济的发展作出贡献。这体现出措施的严密性和可行性，显示出作者缜密的思维和清晰的思路。
文章最后将改革官员政绩考核机制和“以人为本”和党的执政能力相联系，体现出作者较高的理论水平，同时提升了文章高度，深化了文章主题。
我们需要怎样的科学素养
公众素养是科技发展的土壤。离开了这个群众基础，即使我们能够实现“上天入地”，也很难持续不断地推动创新
第八次中国公民科学素养调查显示，2010年，我国具备基本科学素养的公民比例为3.27%，相当于日本、加拿大和欧盟等主要发达国家在20世纪80年代末的水平。 在“建设创新型国家”的语境中，科学素养作为一项基本公民素质的重要性不言而喻。在这个意义上，公民科学素养调查结果应该引发我们足够的深思。
公民科学素养可以从三个方面衡量：科学知识、科学方法和科学精神。不可否认，随着我国经济的发展和科技的进步，越来越多的中国人对科学技术持积极态度。但是否就必然意味着科学素养的提高？ 这让人想到过去的一年里，那些备受关注的科学话题：从“吃绿豆能治百病”的张悟本神话、道长李一的“盖世神功”，到媒体炒作“地球遭遇千年极寒”、“世界末日将来临”，再到“引渤入疆”让新疆变江南、禁止添加面粉增白剂等争议„„面对其中一些明显的科学谬误，很多人不加质疑地相信、追捧、盲从，媒体不加选择地跟进、扩大、炒作。 在专业层面，我国已是科技论文和专利数量的“创造大国”，但以衡量质量的论文引用率和国际专利来看，远谈不上“创新大国”。我国科技进步对经济增长的贡献率，与发达国家的60%—80%存在很大差距。
公众层面的现象与专业层面的表现，看似相距甚远，实则紧密相连。不从事专业研究的社会公众固然不会参与科学技术前沿的创新，但实际上，公众素养是科技发展的土壤。离开了这个群众基础，即使我们凭借少数科技精英的努力能够实现“上天入地”，也很难持续不断地推动创新，真正迈入创新型国家的行列。这给我们提出了一个重大命题：在经济高速发展、重大科技成果不断涌现的背景下，我国公民的科学素养如何与之同步？
一个公民是否具有科学素养，并不仅仅看他能否正确判断“声音是否只能在空气中传播”这样的科学问题。西方发达国家不仅测试公众对科学技术与社会、经济、文化等各方面关系的看法，更考察公众对科学技术是否持怀疑态度，是否认为科学技术需要控制，期望科学技术解决哪些问题，希望所纳的税费使用于科学技术的哪些方面等。甚至还有国家专门测试公众对于媒体信息是否具有质疑精神和过滤功能。
一个具备科学素养的公民，不仅应该掌握足够的科学知识、科学方法，更需要强调科学的思维、科学的精神，理性认识科技应用到社会中可能产生的影响，进而具备学习、理解、表达、参与和决策科学事务的能力。
不久前，科技部公布了中国科技实力“清单”：中国科技投入年增20%，科技人力资源总量居世界第一；基础研究取得多个“首次”或“第一”，部分领域比肩国际前沿。如果说，科技创新成果体现科技发展的“硬实力”，公民科学素养则是科技发展的“软实力”。而通过提高全民科学素质，激励科技创新、促进创新型国家建设，我们任重道远。
收入分配体制改革
【背景链接】
合理的收入分配制度是社会公平的重要体现，是推动科学发展、促进社会和谐的重要保障。今年来，我国城乡居民收入大幅度提高，人民生活条件和生活质量明显改善。但是，居民收入在国民收入分配中的比重下降、收入差距扩大等问题仍然比较严重。
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中提出，要扭转收入差距扩大趋势，努力提高居民收入在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重。这把收入分配提到了非常突出位置，既是对收入分配改革进行了总体部署，也是要解决社会实际存在的突出问题。
【标准表述】 [权威观点]
中国要认真解决社会公平正义问题，也就是逐步提高两个“比重”，一个是提高劳动报酬在初次分配的比重，第二个是提高居民收入在国民收入中的比重。这两个比重都是更多体现社会的公平正义。“我们不仅要把‘蛋糕’做大，还要把‘蛋糕’分好。”——温家宝
[原因]
导致我国收入分配差距拉大的原因主要有以下几个方面：
一是城乡收入差距。城乡之间不仅在居民收入水平上差距明显，而且在社会保障和基础设施条件等方面也存在着较大差距。
二是行业收入差距。导致行业收入差距过大的一个重要原因，是垄断及不公平竞争的存在。
三是地区收入差距。我国东部地区和中西部地区收入分配差距较大，而且这一差距还呈现逐年加大的趋势。
[深度分析]
收入分配问题，表面上看似乎是一个单纯的经济利益调节问题，但实际上与一定时期的社会问题乃至政治问题往往是紧密相联的。
从社会问题看，收入分配制度合理、科学，不仅可以极大地调动社会成员的积极性、创造性，提高劳动生产率，而且还能够减少大量的社会矛盾和社会冲突，有利于社会的和谐发展，成为促进社会稳定的安全阀和稳定器。反之，就会诱发、导致一系列社会问题的出现。
从政治问题来看，收入分配的制度安排，不仅体现着政府的政策导向、价值目标等，而且也直接检验着其政治结构、政治过程的合理性。社会的收入分配制度不合理，会导致公众对政府的信任度下降，群体性事件增加，甚至会直接威胁到政治稳定。
[措施]
如果不尽快采取措施解决收入差距过大的现状，势必引发经济发展的一系列新问题，也会为社会稳定埋下隐患。
第一，深化收入分配制度改革，关键在于整顿和规范初次分配秩序。
一方面，推进国有企业改革，特别是消除行政性垄断。另一方面，强化劳动法令执行，保护劳动者合法权益。积极推进劳动法和劳动合同法的实施。
第二，推进城乡发展一体化，积极促进农民增加收入。 一方面，把保持经济平稳较快增长与努力创造就业岗位结合起来，以吸纳更多的农村劳动力就业。另一方面，积极推进城镇化，逐步减少农村人口，以增加农村人均土地拥有量和农产品需求量，从而增加农民收入。
第三，促进区域协调发展，逐步缩小地区收入差距。
贯彻落实区域协调发展战略，加大对中西部地区经济发展的支持力度。加强和完善财政转移支付，促进基本公共服务均等化。引导中西部地区农村富余劳动力到东部沿海地区就业或就近就地转移就业，增加农民收入。中西部地区应进一步深化改革、扩大开放，不断增强经济发展的内生动力。
第四，完善收入再分配机制，缩小收入分配差距。
改革个人所得税制度，将分类所得税转变为综合所得税，并逐步提高个人所得税的免征额。加强社会保障制度建设。从农村居民最需要的方面入手，建立健全农村最低生活保障制度和新型合作医疗制度，保障农村低收入者的基本生活和农村居民的医疗需要。逐步建立面向所有城镇劳动者的统一的社会保障制度。
就业腐败
【背景链接】
就业腐败是国家行政机关工作人员在办理人员的录用等公务活动中，违规操作，安置直系血亲或亲属人员，又称“父子兵”、“夫妻店”。
广东省东源县法院院长徐周定主持法院党组会议，同意不经考试就招录自己的儿子为工勤人员。这个岗位虽不是公务员，但有人事部门的正式编制、由财政统发工资、签无固定期限合同，是名副其实的“铁饭碗”。在此之前，徐周定已把儿媳录用为法院打字员。
[类似事件链接]
● 浙江平阳县电大校长“父亲招聘儿子” ● 陕西一省直事业单位招聘“父亲考儿子” ● 江西武宁县事业单位招聘“限招科级干部子女” 【标准表述】 [原因]
权力插手“财政供养人员”的招聘，其原因：
一是在公务员招录难以暗箱操作下不得已“退而求其次”。二是目前对此类人员的招录还缺乏明确的全国性规则治理，有空子可钻。 三是此类岗位提供了一条进入正式公务员队伍的捷径，具有重大的利益倒腾价值。 [措施]
《党政领导干部选拔任用工作条例》明确规定，有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系的，不得在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务或者有直接上下级领导关系的职务。《国家行政机关工作人员回避暂行规定》明确要求，国家行政机关工作人员在办理人员的录用等公务活动中，凡涉及到直系血亲等亲属关系的，应自行申请回避，不得参加有关调查、讨论、审核、决定，也不得以任何形式施加影响。一把手主持会议招收自己的儿子儿媳妇并“一致通过”，显然违反了这些规定。
要想消除机关事业单位“就业腐败”现象，首当其冲要改一改“有关规定”。 第一，要消除所谓的“财政供养人员编制”。如果“有关规定”不给出这些财政后勤人员指标，院长也不会把儿子安排进来“吃皇粮”。然而，“有关规定”给出了这么多事业单位人事编制，这就变相允许了“就业腐败”。因此，消除“就业腐败”，增加机会公平，改变“有关规定”势在必行。
第二，要消除“党组成员一致通过”的旧规，严格遵守《国家行政机关工作人员回避暂行规定》。如今的许多机关单位还在延续传统的“有关规定”，认为只要集体研究通过，事情就定下来了，少数人常常藐视法律法规，借集体研究之名，行个人利益之实。众所周知，由于一把手主持会议，其他党组成员自然就会“一致通过”。
第三，必须以立法的方式确认“财政供养人员”的编制员额，建立与正式公务员一样严格的编制规范。
第四，杜绝更多的“就业腐败”发生在事业单位、机关工勤岗位，一是要进一步加强制度建设，只要有就业机会的地方，就要有相应的制度规范。二是要细化行政管理规章，明确避亲制度的操作规程。
第五，事业单位招聘制度进一步规范和完善。用公开透明的程序机制确保财政供养人员招聘的公平公正，这样才能从根本上堵住权力规避法治的腐败滋生。
【背景链接】
2010年8月，中共中央办公厅下发了《2010—2020年干部教育培训改革纲要》的通知。8月16日，中共中央政治局委员李源潮在干部教育培训改革工作视频会议上指出，要认真落实中央下发的《2010-2020年干部教育培训改革纲要》，坚定不移推进干部教育培训改革，着力提高培训的针对性实效性，使干部教育培训更好地为科学发展和干部成长服务。
【标准表述】 原因分析 改革创新是提高干部教育培训质量的不竭动力，是干部教育培训工作保持生机活力的必由之路。当前的干部教育培训了虽然取得了明显进展，但还不同程度地存在针对性实效性不强、党性教育比较薄弱，培训机构体系的开放度和竞争性不够、优质培训资源不足与资源相对过剩并存，干部学习内生动力不足、学用脱节、学风不正等问题。这些问题不仅涉及干部教育培训内容方式，而且涉及干部教育培训体制机制。因此各级党委(党组)必须全面推进干部教育培训事业发展，努力形成有中国特色的干部教育培训体系。
重要性
干部教育培训是建设高素质干部队伍的先导性、基础性、战略性工程，是加强党的执政能力建设和先进性建设的重要途径，是推动科学发展、促进社会和谐的重要保证，在建设和发展中国特色社会主义事业中具有不可替代的地位和作用。
对策措施
一个国家发展力的竞争从根本上说是人才特别是领导人才的竞争。当前形势下，培养造就高素质干部队伍，既要深化干部人事制度改革，保证优秀人才脱颖而出，又要推进干部教育培训改革，提高干部队伍的执政素质和能力。要把增强针对性、提高实效性作为干部教育培训改革的主要目标，坚持干什么学什么、缺什么补什么，不断完善党的理论教育、领导知识教育和干部党性教育体系，满足干部多样化多层次的培训需求。
一要增强学习意识。十七届四中全会明确提出要把理论素养和学习能力作为选拔任用领导干部的重要依据。对各级领导干部来说，职务的提升，并不意味着能力水平的自然提升。职务越高，责任越大，学习的任务及要求也越高。因而，领导干部要适应新形势、新任务的要求，就必须要端正学习态度，保持学习热情，主动学习，勤于学习，善于学习，不断充实、完善、提高自我，更新知识、积累经验、提高素质，努力成为具有世界眼光、把握科学发展规律，能够开拓创新、善于驾驭全局的优秀领导干部。
二要增强责任意识。责任意识是领导干部必须具备的基本素质。增强责任意识，是对领导干部的基本要求，是领导干部增强执政能力的重要内容。领导干部作为决策者和管理者，是否具有强烈的责任意识，直接影响到决策水平和工作成效。责任是一种担当，是一种信任，是一种态度，对党的事业负责，对人民负责，是各级领导干部的神圣使命，是推动科学发展的内在动力。
三要增强忧患意识。在当前和今后相当一段时间内，我国经济社会发展面临的矛盾和问题可能更复杂、更突出，这就需要我们居安思危，增强忧患意识，提高驾驭复杂局势的能力，提高执政能力和水平。面对复杂的形势，必须从思想上切实增强忧患意识，行动上落实到位。同时，遇到困难，要有战胜困难的勇气和信心，始终保持奋发有为、拼搏进取的精神状态，知难而进。
四要增强团结意识。团结是做好各项工作的基础。在新的形势下，领导干部尤其要深刻认识团结的重要性，加强自我教育，讲党性、重品行、作表率，站在党和人民利益的高度，去理解团结的意义，强化团结的意识。做到目标同向、工作同心、事业同干。大力提倡讲真话，办实事。要营造“一心一意谋发展，聚精会神干事业”的社会氛围，让干部群众都能心平气顺、心情舒畅地工作，充分发挥各自的聪明才智，形成干事创业的合力。领导干部不仅要有团结精神，更要有协作能力。要把搞好团结作为一种能力和境界来提升，带头团结协作，发挥班子的整体作用。
五要增强廉洁意识。作为领导干部，要自觉做到廉洁勤政，严格贯彻执行党风廉政建设责任制的各项规定。坚持个人及家庭重大事项报告制度，自觉把自己的言行置于党纪国法和组织的监督约束之下，管好自己，管好部门，管好亲属、子女和身边工作人员。正确行使党和人民赋予的权力，慎言、慎行、慎独、慎微，自觉做到主动自律，经常自律，严格自律，有效自律，重操守、慎交友、淡名利、高追求，努力做一个政治上清醒、经济上清白、生活上清正、工作上清廉的领导干部。坚持党性原则、公正待人、公道处事、生活正派、情趣健康。总之，要综合运用示范教育、警示教育、纪律教育、专题民主生活会等多种手段，全面加强领导干部廉洁意识，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，提高领导干部廉洁从政意识，形成廉洁之风。
推荐第4篇：公务员培训部主任岗位职责
1.主持公务员培训部的全面工作。2.负责本部门干部的思想政治工作和政治业务学习。3.负责本部门人事工作及经费的使用审批。4.负责公务员培训中长期计划的制订和培训市场的开发；负责审核年度培训计划、各类班次教学方案及培训教材、资料使用。5.负责公务员培训部教学及科研工作，负责协调、组织编写公务员培训教材。6.负责公务培训课程开发、招标工作。7.负责对设区市行政学院(分院)公务员培训工作的指导。8.负责每年一次的行政学院会议筹备工9.负责《行政管理内参》审定工作。
推荐第5篇：培育公务员精神研讨会调研文章
培育公务员精神研讨会调研文章
培育公务员精神研讨会调研文章
发展或者衰败，公务员自己的沙场
——从比较学看培育公务员精神的主要途径
惠州市惠阳区人事局
世界上唯一不变的是变化。不管这是谁说的，都是真理。
一个国家对掌管国家各种机构工作的人员，如果不适时调整管理观念和行为模式，
这些人员会被淘汰，这个国家的管理政党也将面临危险。所谓“流水不腐，户枢不蠹”并不过时。而我们当前的公务员队伍倒真到了必须好好治一治，管一管的时候了。如何打造这个时代，作为管理者，这个任务，谁也替谁作不了主，这是我们自己的沙场，发展还是衰败，在于我们自己国家的管理者如何行为了。于是，我们提出了要培育公务员精神。
比较西欧一些国家，由于他们历经多年多次行政管理制度的改革，部门间的扯皮现象、人事上的任人唯亲和机构臃肿问题都基本得以解决。现在的政府，一般层级较少、机构轻灵、职位定得合理。而我国却相反，一些机构和人事上的问题已到了必须大加修整的时候了。
而处于管理层的国家公务员队伍是直接关系国家和政党存亡的原因之一，一个自私自利、贪污腐化、任人唯亲、为政不亲政、渎职妄为的公务员队伍必将是一个国家和政党衰败的葬送者，而一个国家和政党的失落必将带来一支公务员队伍的消失，所以公务员队伍的强大关系着国家和政党的强大，原创：http://www.daodoc.com/而国家和政党的强大也是公务员队伍存在和发展的重要后盾。这并不是耸人听闻，而是事实，也是每个公务员可以认知的，却又常常以为事不关己。我们的党和国家认识到了这个问题，也一直关注着这个问题，即使没有“公务员”一词，这个公务员队伍还是存在着的，这个为公众服务的体系还是存在着的，我们曾经提倡也依然提倡，“公仆”“公仆意识”就是公务员应有的一种精神，“两个务必”“三个代表”无一不是对我们国家公务员的要求，并不只是那仅有的几千万党员。我们强调要“代表最广泛人民利益……”但常常是，许多人以为最广泛人民利益是自己个人的利益，从而造成一些腐败现象的滋生，在这个时候，我们提出培育公务员精神已是刻不容缓。
洛克曾有其深刻的洞察，在其《政府论》下篇中他分析到“对于统治者的失败、一些错误的和不适当的法律和人类弱点所造成的一切过失，人民都会加以容忍，不致反抗或口出怨言的。但是，如果一连串的滥用权力、渎职行为和阴谋诡计都殊途同归，使其企图为人民所了然——人民不能不感到他们是处于怎样的境地，不能不看到他们的前途如何——则他们奋身而起，力图把统治权交给能为他们保障最初建立政府的目的的人们，那是毫不足怪的。”反观我们两千多年的封建王朝的更迭史就是一部政权不断变更的充满着暴力革命的治乱史，这应该说是对选拔型社会的暴力社会性基础的极好佐证。
将“热爱祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，求真务实、开拓创新，顾全大局、团结协作”定义为公务员精神，积极探索培育和弘扬公务员精神的有效途径，建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍，将是我们自己保证自己生存并发展的必要条件。但如何在我们的公务员队伍中培育公务员精神，却并不是一件简单的短期的事情，也不是停留在语言上的空想，而是必须建立在实际的每个公务员个体中。作为国家公务员队伍中普通一员，一个最初级的或者说较底层的公务员，我想谈谈自己的粗浅看法，也许不深刻，却是来自基层，或者更接近本源吧。
一、用人，打破“选拔”制，建立“选举”制，把好引入关。
不敢说当前公务员任职还全是采取“选拔”方式，但至
少在很长一段时期内，我国政府中的大小官员还是选拔出来，而不是选举出来的。选拔必然带有很大的片面性，个人情感成份。对于这个干部是否胜任工作，是否在将来的岗位上尽职尽责，带有很大的冒险性。同时，也给用人之道暗藏和滋生许多弊端。
如今是一个选举的时代，选举已经渗入到我们社会生活
的每一个角落。但长期以来选举的精神理念在我国是极度匮乏的，我国在过去历史上基本上属于一个选拔型社会，虽然一直也存在“选举”之名，但却无“选举”之实。这与我们的政治体制改革的深化以及政治文明的建设是极不相符的。“一个选举制度，就是一套指令，好比是一个基因中的一套指令。它们看似简单，但在国家、社会这个庞大的‘政治生物体’中，这套简单指令的千万次重复就可以导致政治互动与社会行为的千变万化！”。
一个执政党要长治久安，“为政之要，惟在得人”，政府
管理过程中对人才的关注古来有之。吏治的好坏，直接关系到政权的安危，而人才的选拔是关键，在这一点上，历代统治者均深谙此道。然而，如何才能做到
有效地选拔优秀人才？早期社会有过各种各样的方法，在我国先秦时有“世卿世禄制”，汉以后有“察举征辟制”，魏之后又有“九品中正制”，再有隋唐以后受到世界瞩目的科举制度等等不一而足。观察此人才产生机制的变迁史，不难发现我们国家自古以来就是个注重选拔人才的社会，在历经世袭、养士、军功、客卿、察举、征辟以及九品中正制所带来的弊端之后，科举制
应运而生，并显出了其强大的生命力。科举制度在中世纪被传入西方，经过发展和完善最终形成了今天的公务员考任制。
当选拔这样一种人才产生机制初露头角之时，其展示了
与先前“上品无寒门，下品无世族”的世卿世禄制等依靠身份的任职制度相比所具有的无比优越性。国学大师章太炎曾对不依赖于身份的人才选拔盛赞道：“六国兴而世卿废。民苟怀术，皆有卿相之资。由是阶级荡平，寒素上遂，至于近不废。”
但是，一个选拔型社会中的制度性选拔拥有着一种居高临下的态势，“是统治阶级按照自己的意志和需要，设定程序，挑选代理人的过程。换言之，选拔的实质是统治阶级‘治权’的寄存过程。其权力的合法性的来源，是统治阶级的同意，而非人民的同意。因此，选拔出来的人因其并非人民的代表而眼睛朝上，他们只对上级负责而不对人民负责。”他们的职位是源于上级的赏识，而不是来自于人们的选举。如此，容易造就一些在上级面前唯唯诺诺，在下级面前趾高气扬的“奴才”。更由于在选拔过程中占主导因素的是选拔者个人及他的权力，那么任人惟亲、任人惟情、任人惟财等现象在人性弱点面前几乎无法避免。
在一个选拔型社会中，整个社会的运作是单向型的。“政
府的权力不受到来自下级和独立的权力机构的约束，而只受上级主管的约束。”整个选拔型社会必定存在着一个最高主宰者，而将整个社会的良好秩序都维系在一个最高主宰者身上，这显然是危险的。所以，选拔型社会的存在与大行其道只会让集权专制“阴魂不散”。
如今选举制度已成为公认的民主政治支柱之一。西谚有
云“有选举不一定有民主，没有选举一定没有民主。”当然，最初拥有选举权的对象范围是如此狭窄，所以选举在产生之初所发挥的功效也是极其有限的。要知道，古希腊的“民主”选举是以剥夺广大妇女和诸多奴隶们的选举权利为代价的。
所以，一个选举型社会的形成不单需要选举制度，更依赖于近代以来的市民社会。当选举制度深深扎根于整个市民社会之时，才可以说形成了一个选举型社会。
选举型社会“使权威合法性的来源产生了一个重大的转移——血统身份也罢，君权神授也罢，奉天承运也罢，此时都已不再可能，领袖要想号令天下，也惟有反求诸天下的‘授权’才成，这时群众才真正成为前台的主角。”
“一小部分人管理政府。这部分人对选举他们的选民负
责，他们的权力都来自选民。”
进一步就人事任职而言，在一个选拔型社会之中，“走
运的人则每每不过是些卑鄙的诽谤者、卑鄙的骗子和卑鄙的阴谋家；使他们能在朝廷里爬上高位的那点小聪明，当他们一旦爬了上去之后，就只能向公众暴露他们的不称职。”而在一个选举型社会之中，“差不多惟有英明能干的人，公共舆论才会把他们提升到首要的职位上来，而他们也会光荣地履行职务的。”因为，在一个选举型社会中，官员的产生、政府的组成完全是由选民通过选举来控制的。从近现代民主政治的角度来分析，官员由民众来控制，才能使他们服从民众的意志。而只有民众信任的官员才有可能是真正高素质的官员。同时，由于用人权不再由具体的单个长官（上级）来掌握，政治生活中的腐败，尤其是用人的腐败便可以基本避免。
我国自1993年10月1日起正式实施《国家公务员暂行条例》，将考试做为进入非领导职务主任科员以下公务员队伍的必经途径，并于2002年进一步强化了“凡进必考”的原则以增强制度的严肃性与公正性。同时，以考试做为公开选拔党政领导干部在一些城市已取得良好的社会效应。撇开阶级属性，我们将会发现考任制度所蕴含的公开、平等、竞争择优原则是现代民主社会所追求的目标，而这一点也正是此制度长盛不衰的根本原因。
公开、平等、竞争择优是古代科举制度所具有的一般特征，也是现代公务员制度最为重要的原则之一。公开是指录用公职人员时应该面向社会，将相关内容（如岗位、资格条件、考试时间、地点等内容）以公告等形式告之公众，使有志于从事政府部门工作的人员能够及时、便利地获取其所需要的信息以做出相应决策；而平等意指任何符合报考条件的人员均有相同的机会和权利参与竞争；竞争择优的原则则是指在录用公职人员时，要根据考试的结果进行择优选拔。三项原则相辅相成，缺一不可。
公开、平等、竞争择优体现了现代民主社会所倡导的价值取向。然而，在任何有阶级的社会里，公开与平等只能是相对的，因此竞争也就有可能是以形式上平等但事实上的不平等为落脚点，从而导致择优的目标无法真正落到实处。
所以，任用个人考试和人民选举的方式结合起来，应该
相对能选用一些真正有用又能代表人民利益的干部吧。
二、用职，打破“久任”制，把好职位关。
去年8月中旬，国家质量技术监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)发布消息，将在江苏等五省(自治区)的质检系统推行质量技术监督官和检验检疫官制度。事涉13000多名在职公务员。
9月20日，人事部解释，五省区试行“两官”制，是国家行政执法类公务员改革的“试验田”。
与传统对“官”的理解不同，“质量技术监督官”并不表明领导权力，而是一种公职岗位。在新通过的《公务员法》中，明确了公务员实行分类管理。该法第十四条规定：“国家实行公务员职位分类制度。公务员职位类别按照公务员职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。”
官与公务员在中国这个有着很长“官文化”“官本位”思想的国度，再次引起激烈的争论。实际上这“两官”属于西方公务员制度中的“事务官”，与选举产生的“政务官”不同，更于我国封建社会的“官”不同。
其实，在公务员法实施后，一些职位的合理设置则成为一种公务员队伍健康化的关键。
今年全国将有14个省(区、市)于年内完成四级基层党委换届工作，2007年上半年再完成17个省(区、市)。
换届之年，数十万干部将在进退留转中丰富个人的政治阅历，同时，这些干部的来源和产生方式，更决定了中国整个公务员队伍的成长基调和发展方向。2006年是“十一五”开局之年，又恰逢《公务员法》正式实施，这些因素都使此轮换届获得了更加恢弘的背景，也因此受到了前所未有的关注。
而历来副职太多，职工设置不合理，也是影响公务中施政的阻力之一。
宋福范分析认为，地方党委副职过多最大的弊病是影响到党内权力架构的正常运行。根据《党章》和《地方党委工作条例(试行)》的相关规定，党的地方各级委员会的常务委员会，在委员会全体会议闭会期间行使委员会职权，主持经常工作。对书记办公会的职能，《地方党委工作条例》规定：书记办公会不是一级决策机构，不得决定重大问题。其议事范围主要是酝酿需要提交常委会讨论决定的问题；对常委会决定事项组织实施进行协调；交流日常工作。
中央党校调研处处长辛鸣也坦言，这么多年来地方党委重大的决策很多都是在书记办公会上，甚至仅仅是书记碰头会上就决定了，然后才到常委会。现在的常委会12个人左右，如果书记加上副书记就占到6个，只要是书记办公会确定的事情，再争取到个别常委就可以多数通过，这样就很难实现发挥常委会的作用。要充分发挥常委会作用，与其扬汤止沸，不如釜底抽薪，减少党委副职势在必行，通过换届可以得到较好地落实。
国家行政学院宋世明副教授曾经参与《公务员法》起草工作，他更多从领导成员的进退留转去解释“人往何处去”这一问题。他认为，从《公务员法》的规定来看，领导成员是实行选任制，其进退留转跟西方公务员制度相比，最大的不同是以国家政权机关的存在为依据，只要政权机关存在，人就在里面工作。而新西兰、瑞士、瑞典、加拿大等国家公务员的进退留转完全以职位的存废为依据，职位消失就自动退出。因此，中国公务员是“职业型”的，西方公务员则是“职位型”。
先以职位定人，职位设置合理，才选用适合职位的人。
而不是以人定职位，不是为某些人量身定做职位。
三、建立绩效测评制，实绩与民生为先，把好政廉关。
西方国家，公务员也是一个令人羡慕的职业。不过这些国家对公务员的选拔更为苛刻，不仅门槛较高，还十分强调公务员的道德修养、对国家忠诚以及注重工作效果。此外，公务员收入透明公开，鲜见因利用部门权力而产生不同公务员之间的“收入差”，政府部门贪污受贿的“群体”案件也十分少见。
西方国家公务员领取的薪酬一般分两部分：一是按职
位、等级和服务年限领取的工资；二是考核奖励。前一部分是公务员职位的明码标价，后一部分差别较大。英、法等国比较注重业绩奖励，德国的公务员则比较注重明码标价的工资和福利。
美国近年对行政管理制度改革的一个亮点是，注重行政
效率，以行政行为结果实现的优良程度作为衡量公务员政绩的标准。
世界上实行文官制最早的英国，近年来一直较多地依仗绩效管理。体现在公务员报酬方面就有了较大的不确定性。公务员每年考核一次，考核项目繁杂内容广泛，包括工作知识和能力、品格、热情、诚信度、创造性等，英国政府人事管理特别强调“责任”，出现问题必须查清责任归属。在英国发生任何一件事情而不了了之是不可想象的。工作人员出了问题，既要追究当事人的责任，部门主管也难辞其咎。
应该说明的是，西方国家公务员可能因卓有成效的工作而获得一个价码不菲的“红包”，但这一切都是透明的，并在议会通过的预算框架内。
美国对于公务员的录用，除强调不同的职位应具有相应的学识外，近年来对个人信用考察非常“较真”。在德国，公务员不但要经过严格考试，而且还要进行品行审查，以保证让那些专业技能和品行最好的人进入政府。德国为避免政府官员贪赃枉法，还以法的形式强制性规定公务员五内年必须轮岗交流，对易生腐败的权力部门，轮岗期限规定为三年。
公务员财产公开是建立廉洁政府必不可缺的保证，也是考验一个政府是选择为民众服务还是为少数人谋取私利的方向标。在西方国家，只要选择了为政府工作，就不要奢想在个人收入问题上玩“猫腻”。这是基本的牌规。谁违背了这个牌规，就不要在这里打牌!
按照西方国家政府官员管理规则，公务员所有涉及个人或为大众服务的行为都要公开。纳税人如对某个公务员收支情况有疑问，可随时举报，反贪官员要对此进行调查，并将调查结果公示于众。拒不申报或无故拖延申报个人财产者，司法部门可直接对当事人提起民事诉讼；故意提供虚假信息的人，不但饭碗不保，被送进大牢蹲上几年也是必要的“成本”支出。
以美国为例，包括总统以及行政、立法和司法三大机构的工作人员，必须在任职前报告自己的财产状况，上任后还须按月申报。同时，财产申报不只限于申报者本人，还须包括其配偶或受抚养子女的有关情况。受理财产申报的部门一般情况下应将财产申报资料公开，供纳税人查阅监督。
财产申报的内容一般包括接受的馈赠以及个人买卖交易、社会兼职等。比如所获价值超过一百美元的红利、利息、租金，原创：http://www.daodoc.com/从他人处获得累计一百美元（德国规定在公务活动中接受十五欧元以上的礼品必须上交）以上的礼品，除亲属外的任何方面累计价值达二百五十美元以上的食宿或款待方面的馈赠等。
尽管这些国家公务员索贿受贿的案例每年都屈指可数，但这些国家的新闻媒体仍然不依不饶，非常热衷对官员们日常生活中显露的“蛛丝马迹”进行追踪曝光。去年底，加拿大移民部长朱迪仅因免费享用了一个印度移民制作的比萨饼，而被媒体逮着曝了光，因可能“影响移民处理问题的公正”而丢了乌纱帽。
四、建立民意测评制，透明，公开。以民众意志为先为重，改“民为官”为“官为民”思想。
有人预言“治理型领导”将脱颖而出。按照领导能力的时代特征，有学者将建国以来的领导干部分为三种类型，即马背上成长起来的军功型领导,改革开放以后大量涌现的有专业技术背景的专家型官员，以及与科学发展观要求相适应的治理型领导。
与知识结构相对应的是治理型领导的能力特征，日前,中央提出领导干部必须具备的四种能力中第一次提出了“处理利益关系的能力”，可以视作是对领导干部新的时代要求。
刘峰认为，改革的利益必须分享，如果只关注既得利益者，就会出现“马太效应”，时间长了会使那些未得利益者成为改革的旁观者甚至是反对者，因此改革需要汇集大多数人的支持，特别是未得利益者。一切政策的制定说到底就是利益分配问题，换届中就需要把那些能够兼顾最大多数人利益的人选上领导岗位。
中央党校党建研究专家宋福范教授在接受《决策》采访时，将“处理利益关系的能力”描述成三个“善于”，即善于从政策取向上抓准最大多数人的共同利益与不同阶层的具体利益的结合点，正确反映并妥善处理不同阶层、不同方面群众的利益；善于利用法律的、经济的、行政的手段解决利益冲突；善于引导群众以合法的形式表达利益诉求，健全社会利益协调机制。
宋福范也认为“是否具备处理利益关系能力，已经成为
衡量各级领导干部执政能力的重要指标。在干部的综合考核评价体系中，突出地增加处理利益关系的能力，既是执政规律的必然要求，也是落实科学发展观的要求，具有一定的历史必然性”
“郡县治则天下治”，即将到来的党委换届，什么样的干部能够走向县级正职岗位呢？中组部《意见》明确提出了四种能力，即驾驭本地区经济社会发展全局的能力，处置突发事件的能力，做好群众工作的能力和解决自身问题的能力，可以肯定的是，对这些能力的考量不再只看gdp指标。
民心向背会终将成为重要的衡量尺度。
所以，理应让公务员成为一个“权力有限，待遇不高”的队伍，改变位高权重，远离民众和官僚习气。还原“为公众服务”的本质身份。
推荐第6篇：公务员考试申论文章写法技巧
公务员考试:申论文章开头的六种写法
申论文章一般都紧扣主题展开写作的，有一个精彩华丽的开头即有画龙点睛之妙，在此，教育专家通过研读历年来申论文章的考试特点，总结文章写作的宝贵经验，向各位考生提供文章开头写法的六种形式，以期对大家有所启迪。由于本文篇幅过长，故分成两部分一一道来。
一、紧扣题目式
近几年申论文章论述题部分，呈现出一大特点并渐趋稳定，即题目给出文章写作的话题，一般是给出给定资料中的一段话，或者是限定某一则资料，要求结合对这段话或者资料的思考，结合自己的经验或感受写一篇文章。对于这类题目，考生在具体行文中，必须在开头部分对题目中出示的话题加以引述、阐释，而后发表评论，提出自己的观点。如此，既紧扣题目要求，彰显写作的严谨性，又能大大降低文章跑题的嫌疑。
【示例】
题目：“给定资料7”中讲述了农妇刘女士和李老太太家人之间发生的一段感人故事，请你以这个故事为话题，自拟题目，写一篇文章。（40分）
要求：（1）结合“给定资料”，并注意联系当前社会实际和自身体会；
（2）观点明确，内容充实，层次清楚，语言流畅； （3）总字数800～1000字。
给定资料：前不久，一位普通农妇刘女士在骑电动三轮车赶集的归途中，遇到同村76岁的李老太太及其孙女步行回村，遂热心搭载她们坐“顺风车”。不料路上三轮车侧翻，三人均受伤，其中李老太太伤情最重，经抢救无效去世。出于愧疚，刘女士主动提出给予经济赔偿，而李老太太家属四次坚决拒绝。刘女士说：“如果不是我好心办坏事，老太太就不会走得这么早。无论花多少钱都必须补偿！”李老太太家属则说：“我们不能让好人做了好事，却得不到好报。”
文章开头：中华民族历来有崇德重德、尚德倡德的传统，常言道，“人无德不立，国无德不兴”，强调的就是道德对于个人修身立业和国家长治久安的重要作用。普通农妇刘女士出于好心搭载同村李老太太及其孙女，不料路上三轮车侧翻致李老太太伤情严重，对此，刘女士主动提出给予其经济赔偿却遭对方家属四次坚决拒绝。这一动人故事的背后，折射出的是社会公德之美，它犹如一股清泉，浸润了我们每一个人的心田。
【分析】 题目要求以“给定资料7”中农妇刘女士和李老太太家人之间发生的一段感人故事为话题写一篇文章。那么，具体行文中就应对这段故事加以简要概括、分析。示例文章开头部分首先强调了道德的重要作用，而后对题目中所说的感人故事加以概括，并由此自然引出了社会公德话题，实现了“紧扣题目”。
二、铺陈开来式
即先交待问题产生的背景，首先肯定成绩是主流，随后话锋一转，指出总体上存在什么问题，这一问题有什么影响或危害，解决的必要性、迫切性，最后是简要阐述如何加以解决，提出总体思路。此所谓“开门见山，落笔扣题”。需要注意的是，采用此种开头方式必须对给定资料所反映的问题有自己精辟的卓见，并形成判断，提炼出文章的论点。
【示例】
土地是农民主要的生产资料，是农民生存的保障。但是，近年来，随着我国城市化进程加快，大量农民集体用地被国家征用，而被征地农民的利益未得到有效的保护，严重影响了社会的稳定和发展。土地是农民的命脉，土地征用问题能否妥善解决，不但直接影响到农民的切身利益，也关系到整个社会经济能否稳定持续健康发展。可以说，解决好土地征用问题，
既是建设小康社会的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的本质要求。为此，我们必须采取措施切实有效保护农民利益，大力做好土地征用工作。
【分析】
文章开头先指出了土地的重要性，而后笔锋一转，介绍了近年来出现的土地征用问题，分析其影响、危害、解决问题的意义，最后提出方向性的对策思路。
三、分析论述式
在一些情况下，直接对问题进行深入论述，同样也是一个很好的开头办法。但是，要注意分析的深入性，忌浮于问题表面，泛泛而谈。
【示例】
能源是维系经济生产不可或缺的“原动力”，是当代人们生活每分每秒都离不开的“血液”，是驱动当代社会正常运行的“生命线”。毫不夸张地讲，能源安全问题是关系到国家稳定和发展的命脉问题。《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》提出了“十一五”期间单位国内生产总值（GDP）能耗降低20%左右等一系列资源节约的这一约束性指标，充分体现了我国政府对解决好能源问题的重视和决心。
【分析】
文章开篇即深入分析了能源及能源安全问题的重要性。这样做的好处是一上来即可吸引读者的注意，引人警觉，此外也显得目的明确，直奔要害，给人简明直接的第一印象。 上篇文章陈述了申论文章开头的三种写法，在本篇中将向各位考生继续推出余下的三种方法，以期能在加强考生写作方面予以实际帮助。
四、实例导入式
举实例作为文章的开头是申论文章中较为常用的一种方法，这种例子可以是给定资料中的，也可以是资料以外的世人皆知的内容，其目的是通过实效性强的分析吸引考官注意，达到“借题发挥”、衬托主题的作用，强化表达效果，加强论证力量。举例的同时，要融入自己的思考，要有对这一事例的评价，把事实、数据等例子同分析评论结合起来，做到用例恰当、说理透彻。
【示例】
近年来，随着我国基础设施建设速度的不断加快，工程质量问题也随之纷至沓来。从重庆綦江彩虹桥垮塌到湖南凤凰县堤溪沱江大桥倒塌，从焦家湾大桥垮塌到云南省临沧市遮奈水电站坍塌事故，这些层出不穷的事件无不透露出我国现在工程质量方面存在着重大的质量问题。
【分析】
把反映同一个主题的时事用简短的语言加以概括，并作出相应评价，指出这些事件所反映的问题，最后自然而然地论述文章的主题。这既吸引了眼球，也体现出作答者对时事的高度关注，无疑会让阅卷者刮目相看。
五、引经据典式
即引用警句、名言、诗句、俗语、谚语，引用名人如领导人、专家学者的权威论述、党和政府文件等来作为申论文章开头部分的一种表述方式。这种开头方式能大大增强文章的文采，迅即吸引阅卷人注意并博得好感。但需强调的是，引用不能牵强，一定要恰当、直接，使引用的部分与文章有机的融为一体。
1.引用经典表述 引用经典，彰显底蕴。开头引用警句、名言、诗句或俗语、谚语等来提高语言表达效果，能增强开端的气势，使人感到峥嵘、高远，达到吸引读者、突出中心的效果。
需要注意的是，引用的名言一要正确且为人熟知；二要与论点所述一致，切忌引用的话语和论点不搭边；三是引用古人和外国人的名言要更注重恰当、直接，因为他们所处的时代背景、社会环境与当今中国有着较大的区别。
2.引用权威论述
引用名人如领导人、专家学者的权威论述、党和政府文件来强调文章所要表达的观点，以达到提升文章理论高度的效果。这里的领导人主要是指毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛、温家宝等国家领导人的重要讲话；党和政府文件主要指国家重要会议报告和文件等。
六、妙用修辞式
修辞引题是指文章开头采用对比、排比、比喻、设问等修辞手法引出或阐述文章论题。使用修辞引题法需要注意的是，在运用修辞方式时要尽量朴实，不可使用夸张的手法，以贴合申论文章真实、严肃的效果。
1.对比
对比这种修辞手法通常把好和坏、善和恶、美和丑这样的对立揭示出来，鲜明地显示两种对立事物的差别，或者将同一事物、现象的两面性进行对比，让人们在比较中得以鉴别，令观点更加鲜明，立意更加深刻。
2.排比
【示例】
信念是夸父逐日时不停的脚步，信念是雨中航行时对岸不灭的灯塔，信念是狂风肆虐时苍鹰不停歇的身姿。拥有信念，一根小小的火柴，可以点亮一片星空；拥有信念，一片小小的绿叶，可以装点整个春天；拥有信念，一叶小小的扁舟，可以惊动一片海洋。在物质横欲的现代都市，房价飞涨，工资永远跑不过物价，贫富差距更大，人民的信念在逐渐被磨灭。人大会议传来“民生”的呼声让百姓心中的信念又获得了重生。
【分析】
文章开头先后使用了两处排比，生动而鲜明地强调了信念的重要性；随后笔锋一转，指出人民的信念在逐渐被磨灭，对比之下突出了问题的严重性以及重拾信念的重要性；开头到此并未结束，而是出现了“二次转折”，指出“人大会议传来‘民生’的呼声让百姓心中的信念又获得了重生。”，既点出了民生话题，又将开头落在了积极的基调上。
3.比喻
以比喻开头，拿人们熟知的事物作比，能化抽象为具体，使事物更加清楚明白，给人深刻的印象。
【示例】
奥运会无疑是棵巨大的摇钱树，将给东道主的经济发展带来巨大的促进作用。与此同时，一定要充分考虑“奥运经济”的可持续性发展，防止“奥运泡沫”的出现。奥运志愿者活动是奥运会的重要组成部分，它不仅关系到奥运会的成败，而且对改变中国传统的志愿者组织机制和社会观念的意义更为重大。从现在开始，有关志愿者的宣传、招募、培训、组织工作也要立即实施。
【分析】
文章开头把“奥运会”比作了“摇钱树”，形象鲜明地道出了奥运会对于我国经济发展的重大意义。需要注意的是，申论文章中的比喻和文学作品中的比喻有所不同，在文学作品中允许“燕山雪花大如席”这样的比喻夸张，但是，在申论文章中运用比喻的目的是为了形象说明事物形态特征，因此，使用比喻忌夸张，夸张了，就不能确切地表现事物。 4.设问
为了引起别人注意，开头部分故意先提出问题，留下悬念，启人深思，设问之后马上给出答案，令阅卷者跟随你的思路，进入文章。
【示例】
浙江在新的起点上，怎样发展、如何谋求更高水平的发展？答案就在党的十七大报告中。它提出实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求，科学解答了新世纪、新时期“如何谋求发展”的课题，是我们今后一个时期必须遵循的发展蓝图。浙江要进一步发展，在新的形势下的国内、国际竞争中保持已经取得的先进地位，就要按照十七大蓝图中关于全面建设小康社会“四位一体”的要求，贯彻落实科学发展观，全面、协调推进经济、政治、文化、社会建设，实现可持续发展，实现富强、民主、文明、和谐的目标。
【分析】
文章开头始于设问，而后紧随着给出答案，除能引起阅卷人注意外，还能启发阅卷人思考，收到较好的效果。同时，此开头巧妙而准确地引用了十七大报告中相关内容，提升了文章的理论高度。
推荐第7篇：公务员面试必看文章精华汇总
公务员面试必看文章精华汇总
1、面试考官讲述面试高分攻略
2、98分面试成功者谈心得体会
（点击过百万的面试文章：重点推荐）
目 录 索 引
流程篇
1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？
2、您能否把这几道程序详细介绍一下？
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？
4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？
5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？
6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？
7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗？
8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？
9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？
仪表篇
10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么?
11、身材比较胖会影响印象和分数吗？
12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？
13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？
14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？
山东知满天教育——专业的面试团队
现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。
举止篇
15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？
16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？
17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗?
时间篇
18、面试时间一般是多少分钟？
19、面试时间具体分配到每道题上吗？ 20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？
21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？
题目篇
22、面试时一般是几道题？
23、面试题目一般可以分为哪几类？
24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？
25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？
26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？
练习篇
27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？
28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？
29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？
30、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？
31、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？
32、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？
回答篇
33、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？
34、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？
35、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？
36、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？
37、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第
一、第二”的方式好？
38、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？
39、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？
39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？ 40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？
附录篇
十大面试应答原则
《公务员面试高分攻略》目录 对公务员面试的几点看法 公务员面试中的五项提示 决不打无准备之仗 山东省选调生面试工作流程 事业单位面试问题 公务员面试要防止千篇1律
开篇——正文：
1、面试考官讲述面试高分攻略
2、98分面试成功者谈心得体会
（点击过百万的面试文章：共计4万字）
流程篇
1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？
【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。
2、您能否把这几道程序详细介绍一下？ 【答】关于这个问题，这里我简要重复一下。
第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。
第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”，随后在考生桌位前就座。
第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读；略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制；逐题按顺序回答等内容。
第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。
第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。
【备注2】：本人提供了一份《2008年山东省选调生面试工作流程》（见附录），可以参考。
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？
【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，我认为大可不必过于担心。以我多年担任面试考官的体会来看，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官
的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。
但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。
4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？
【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。
任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。
去面试时，最好准备
一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。
5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？
【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了！我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好！”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位臵，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。
6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？
【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅（局）考试中心和组织部的同志；一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。
需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。
关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。
7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行
评分的。现实中，是这种情况吗？
【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。
关于，具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。 考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。
但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。
我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分？80分？还是85分？甚至更高一些？然后，将分数分配到有关项目里面。
比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。
【备注3】面试结束后，即2008年8月16日的聚会上，万华面试班的李老师拿来了一张今年4月份担任公务员面试考官时使用的《面试评价表》，现摘要提供给大家。
表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。 综合分析的分值为25分；观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
组织协调的分值为25分；观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
应变能力的分值为20分；观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
语言表达的分值为20分；观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
举止仪表的分值为10分；观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满；评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。
8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？
【答】我们的新感受有四点：第一，候考的时候，别太兴奋了。与张康一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。张康是当天下午的倒数第二个面试的。最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。教训深刻！
第二，梁家成不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到，照顾各方。
第三，李秀梅的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。
第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛；不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用；要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张！这时候就要调整自己的情绪和心态。
【备注4】万华李老师对我们的体会和感受非常认可，认为实践出真知，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。也希望大家多谈谈你们的具体体会和做法。
9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？
【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。许多地方现在都实行考官异地交流，再花钱托人找关系，有何用处？例如2008年4月份上级通知让我当本次面试考官，只是让我周二即22日下午到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。我都不知道，你们琢磨有何用？有这个精力，不如好好地准备、练习。当然，如果你能与招考单位特别是这个单位招考人数很少如1—2个，主要负责人也就是一把手或者人事处长、政治部主任认识一下，提前见面，确实是很好的。记住，找单位的其他人是没有用的。不过话说回来，有多少考生能认识一把手或者人事处长？我认为，总的来说，公务员面试很好的体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有很下功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。
仪表篇
10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么? 【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。
11、身材比较胖会影响印象和分数吗？
【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。
12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说
披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？
【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。
13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？ 【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。
14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。
【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。
但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。
第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。
第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。
第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。
【备注5】关于这个问题，梁家成深有体会。他说，那天参加面试的男生都是西装，只有我自己是茄克衫，当然熨的很平整、很干净。回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦奋斗的讲话的认识。两者十分和谐，又与众不同，考官的目光中就透露出欣赏的味道。
举止篇
15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？ 【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。
第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。
第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然，不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。
2006年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。
第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。
但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时，由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都会影响考生成绩。
第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别，这样会给考官留下做事细心稳重的印象。
16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？
【答】从各地的考场设臵情况看，考生面前都有张桌子，并不是光板坐椅子，因此手只能放在桌子上，不会也不能平放在膝盖上。不要太紧张呀。
17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行？进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好印象。
时间篇
18、面试时间一般是多少分钟？
【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间，因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道，面试时间为10分钟；2008年山东省公务员的面试题为4—5道，根据专业不同有所不同，面试时间不超过30分钟。
19、面试时间具体分配到每道题上吗？
【答】不一定，具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定，每位考生面试时间共10分钟，包括看题、思考和回答问题，回答2道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。
但是，2008年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟，每人回答4--5个问题，其中公共性题目3—4个、专业性题目1个，每个问题回答时间单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。
20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？
【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给1分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。
但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。
21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？
【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便，这样你就可以充分利用时间来答题，反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时间控制在1分钟以内，回答3分钟左右。
经常有考生问，答题时间会不会超了？超了时间会扣分吗？可以肯定地说，超时是严重的“犯规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间，大部分考生10分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上15分钟，且不重复，那就是奇迹了！因此，对这个问题不必过虑。
题目篇
22、面试时一般是几道题？
【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。
近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题；2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。
23、面试题目一般可以分为哪几类？
【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。我当时就用的万华发的内部辅导书，其他的辅导书还有
5、6种之多，但水平一般，系东拼西凑的，
且容易误导考生。
《万华面试内部讲义》2008年版是一个朋友弄的，分类很细，其将面试题分为性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度、综合分析、灵活应变、组织协调、领导决策、人际沟通、开拓进取、模拟演讲等11类。这种分类的优点是细化、明了，缺点是琐碎、零乱。此外，领导决策类是用于公开选拔领导干部的，不适合于公务员招考。另外，2009年版的其从大的框架出发，将面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量（2—4道）基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。
需要提醒的是，一是处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。二是综合分析方面的试题明显增加。
24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？
【答】实事求是地讲，大量的内容我还是出自《万华面试内部讲义》一书上的。建议你们好好看一下。当然，这本书我看的比较认真，也提出了一些建议意见，万户面试分管的编辑部也给予了较高评价，表示以后再版的时候将予以采纳。
不过，这里我也从另一个角度，就有关类型的题目，谈点体会。但是，我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，怕会误导你们。因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。
第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。
第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。
第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。
第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。
第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。
第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要
会反省是什么造成的，如何完善工作。
25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？
【答】这是非常正确的选择！
第一，现在的公务员面试题，绝大部分是由各地的人事厅（局）的考试中心工作人员、专家命题的。由于各种原因，他们往往形成了相对固定的出题思维模式，特别是由于题库有限，相互借鉴、甚至直接套用的现象比较普遍。如2008年山东省选调生的面试中，关于处理禽流感一事的试题就直接套用了2004年厦门市、2006年辽宁省的一道面试题。具体可参见2008年版万华编写的《公务员面试内部讲义》一书的第296页。
第二，通过你做以前的面试题，可以更感性地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。注意，面试是艺术，而不是科学；是实践课，而不是理论课。光看、光听，不说、不作是不行的。
第三，一定要看、作真题。其好处是了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。不过，现在有的人提供的所谓真题，水份很大，误差很大。一方面，有的是考生记忆回忆获得的，存在着不全面、不准确甚至完全相反的问题；有的根本就不是选调生、公务员的面试试题，是机关竞争上岗、公开选拔领导干部的试题，角度、要求明显不一样。真正的试题，有2本书上比较可信，编者肯定是拿到了原始试题的。万华高贵志先生编著《公务员面试高分攻略》一书，里面汇总的山东省试题绝对是真实的，与我担任考官时看到的一模一样。
【备注6】特别令人难以置信的是，2008年4月23日上午济南市的4道面试试题中，居然有3道题就是2005年浙江省的试题，几乎一个字也没有动，这3道试题分别是：（1）有人说：“做人要精、做事要明”，也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的？（2）领导指派你带领10个团员青年到乡里做义务普法宣传，你准备怎样完成这项任务？（3）春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户。根据事先的统计，你们准备了10份慰问金和慰问品，但是在到达慰问地点后，发现贫困户有15户，有5户不在统计之列，一时又买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？
关于一下子套用往年试题这么多的情况，万华李老师分析，很可能济南市的试题是委托外地考试中心出的题，被委托方不负责任引起的。一般地说，借鉴或者直接套用是正常的，但是这么多、甚至还全是一个地方一年的考试题，就不应该了。
李秀梅则既惊愕，又欢喜。她参加2008年4月23日下午的公安系统面试中，有一道关于“高速公路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑的快，特意留了快车道。请你结合实际谈谈你的看法。”一题，就是2004年浙江省的试题，详细可见高贵志先生的《公务员面试高分攻略》一书。事前，她看到了这道试题，还模拟回答了一遍。这也是其取得面试好成绩的原因之一。
2009年4月27日上午和下午的山东省招考公务员2套试题中，又有3道试题取自《公务员面试高分攻略》一书中，其中关于“班门弄斧”一题见第78页，关于禽流感一题见第340页，天堂与地狱问题见第356页。
26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？
【答】各地情况不完全一样，经常变化。一般地说，有三种情况：
第一种情况，是完全由主考官读试题，题目不放在桌子上。这种情况，对检验考生的听力能力是非常有益的。但是，弊端也较多，主要是一些考官普通话说的不标准，容易让考生听不懂。从现实中，考生对此也颇有意见。遇到这种情况的，考生可以用“老师，对不起，我有点紧张，没有听清楚。麻烦您再重复一遍，好吗？”等类似语言，让主考官再读一遍。记住，只能重复一次，不可有第二次。否则，会让考官怀疑你的能力了。在考官念题目的时候，要认真记录题目。
第二种情况，既由主考官读试题，题目也放在桌子上。这是最常用的一种形式，可以很好地解决好个别主考官普通话不标准或者地方方言过重，考生听不清楚的现象。遇上这种情况，考生可以一边看面试题目，一边开始思考，不用看着考官。
第三种情况，是把题目直接放在桌子上，让考生自己读一遍，思考后回答。这种情况在南方一些地方出现过，不具有代表性。
练习篇
27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？
【答】还是那句话，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。因此，光看、光听别人讲，不亲自实践是不行的。
提高面试成绩的最佳方法是实战训练，一切按真正的面试程序演练。最简单的办法是，请几个同学或者家人，拿往年的面试题提问，你就按考试程序进行回答，让大家当评委，帮助你。别认为别人不懂，其实只要有点文化的人，就能听出你回答的怎么样。这样效果最好、最快。也可以自己回答，录下音来自己听，答的好与差，也能够判断出来。但是如果家里人或者朋友都不是很专也得话，最好还是找专业的培训机构去指导，万华是山东面试领域的一线、本土品牌，去的话这个还不错。
注意：面试成绩能够快速提高！关键是要在老师指导下立即就成，下苦功夫！
28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？
【答】只有辛勤的付出，才有成功的收获。只有经过多次的、反复的、刻苦的练习，才能淬炼自己、提高自己。模拟练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。
第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如UC和仕友通。思考和表达，很多时候是不能同步的。经常会有想到了、也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻，当然，这种方式比较浪费时间，说对说错无保障。
第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可少的。当一个人在面对7个考官、2个监察人员、2个计时员那么多人，来进行一次关系自己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训班的现场模拟，这样效果是最好的，万华的面试班也是这个效果，普遍反映很好。台上一分钟、台下十年功。如果能够找一些通过公务员面试的人进行模拟，既可以提供面试的氛围，又可以学到他们的好经验。
具体的方法，我建议你们一是最好请5—7个人，同学、朋友、家人均可（弊端就是不专业），扮演评委。二是让他们从《公务员面试高分攻略》一书中，选取几套试题，你现场回答。听取他们的意见。三是模拟时，无论是“各位考官，现在我回答第一道题”等开场白，还是“回答完毕”等结束语，包括进门鞠躬敬礼等问题，要完全按真正面试的情景来做。一句话，要进入角色，把它当作真正的考场，认认真真、一丝不苟、有板有眼等回答，决不能当儿戏。
【备注7】我们3个人对此收益最大。一般找的都是同学和朋友进行的模拟，通过模拟找到了自己的缺点和不足。张康则找了4名考上公务员的朋友进行面试练习，还报了一个万华的面试班参加培训。参加了专业的跟自己组织的，最终取得突破。
我们的共同体会是一定要敢于说，说错也不要紧。一定要有信心，声音洪亮，底气十足，因为面试考官喜欢自信而不是自大的人！模拟练习要从进门时开始，包括微笑、关门、问好、鞠躬和落座，每一步都要练到很自然，但是每个人的毛病不一样，最好有人给我们指出来。
29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？
【答】这与我们目前的教育体系重书面表达、轻口头表达有关。例如我们许多同学的英语词汇量，远远大于美国人，但是口语却十分差，纯粹是个哑巴式英语。参加公务员面试的一些同学，由于平时在会议等公共场合正式发言、讲话机会较少，加之难免有些紧张，届时语无伦次、前言不搭后语的现象时有发生。
怎么办？我送你三个字：写、读、讲。
第一，从书上如《公务员面试高分攻略》里找2—3套真正的考试题，先别看后面的参考答案，自己动手写书面的答案。你会发现，如果把面试题改成笔试中的问答题，你既有思路，也有话说。然后，对照书上的参考答案，调整、修改你的书面回答内容。这里，要特别注意，不要迷信书上的答案，他的内容只能为你所借鉴。这是写。
第二，拿你调整、修改后的答案，大声朗读。这是读。
第三，朗读几遍后，把答案放下，不看答案，脱稿演讲。一切按照真正面试时的要求来办。关键是一定要开口说话，只有这样才能发现自己的不足。
这个办法，许多人用过，普遍反映效果不错。你可以试一下。
还有一种强化提高的办法。一是自己先说一遍；二是同步录音，自己再听一下，找出不足；三是列个详细提纲，或者干脆把面试题当作笔试来作，写出了，再大声读一遍；四是放下写的材料，再说一遍，并实现用口语化。如此反复做几套题就可以了。
我要特别强调的是，模拟练习必不可少，不要小看这个模拟，他能让你找出你的缺点，能及时改正，有条件的还可以去参加万华面试特训班，反正可以后付费或者全退，这也是机构信心的体现吧。从考场布臵，到题目设臵，专业的化境、师资分配、训练模式等方面强化，这样你才有压力。这是这几年万华辅导一个考上一个，百发百中的法宝。
30、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？ 【答】最近，我也到书店逛了一下，这方面的书确实很多，各有千秋，不好说哪本好、哪本差。相比之下，我认为万华高贵志先生的《公务员面试高分攻略》一书，名副其实，最为实用。一是一看作者就是个行家，是圈内人，明白里面的具体情况。现在，各种所谓的专家太多了，令人怀疑。二是针对性强，只涉及选调生、公务员面试方面的，其他的没有。三是都是真题，还有参加答案、参考思路。四是前面的分类讲解，很有水平。不足之处，是价格高一些。当然，一分钱，一分货。这本书属于货真价实的使用指南。建议你去买一本。
另外，里面汇集了880道试题，且均提供了参考答案或者参考思路。这是别的书所没有的。我对本书的评价是：这绝对是目前我国公务员面试权威性最强、水平最高的！！
【备注8】据了解，经销《公务员面试高分攻略》一书的书店应该没有，因为此书只对万华的内部学员提供，可以找找以前的学长复印一下，条件可以直接参加辅导班就不用买了。
31、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？
【答】关于这个问题，回答起来较难。一分为
二、实事求是地讲，这些书看一下没有什么坏处，也有些帮助，因为它毕竟提供了一个复习的资料和窗口。但是，那些直接冒充省人事主管部门编写的书肯定属于非法出版物，是一些出版商在“打擦边球”。你想，它的落款是“省人事考试教材编写组”等等，没有说具体是哪个省，玩的是模糊概念。决不敢写“山东省人事考试教材编写组”，否则必然要吃官司。其实，同样是这些资料，在广东省卖的时候，就印上了“广东公务员招考惟一针对用书”等字样，我在外地都见过。有的资料，更干脆、更节约，不是印上，而是用防伪标签在封面上贴上了事。可以说，街头辅导用书鱼龙混杂，考生不要被“书”忽悠了。
【备注9】请大家注意，山东省人事考试中心已于2008年5月4日在山东人事信息网和山
东人事考试信息网站上公布了一则“严正声明”：目前，社会上某些不法分子大量盗用“省人事考试命题研究中心”、“省人事考试教材编写组”的名义，公然出版所谓“山东省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试指定用书”。我省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试从未指定考试用书，也不委托任何考试辅导机构开设辅导班或培训班。这类书籍纯系盗用我中心名义出版的辅导书。
32、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？
【答】对你所提出的问题，我想从以下三个方面回答：
第一，有用。前面，我说过了，面试是实践、是艺术，是以经验为主的一门学问，关键在于练习、体会。基于这个原因，参加一些辅导班，是有一定帮助的。毕竟自己看，与听别人讲是两回事。
第二，效果如何视情况而定。如果辅导班，能打造一个模拟练习的氛围，则值得一去。如果只是老师在上面讲，纸上谈兵，满堂灌，是单向的，就意义不大。
第三，我旁听过二个辅导班。实事求是地讲，效果千差万别。一个是外地的辅导机构，但效果不佳,我觉得原因有二：一是所谓外地考官、专家，当然对本土不熟悉就是主要问题。二是讲的内容太理论化，实用性不强。分析试题，多讲套路，套话、空话太多、太重，没有个性、特点，千篇1律。可以看出，其本身不懂机关工作的程序和方法。我曾经旁听过一个所谓名牌的辅导班，请的老师讲课，无论是思路，还是程序，完全不对。其参加过公务员面试吗？他根本就没有参加过。既没有被人家考过，又没有考过别人，简直是在那里胡说八道。按他说的那一套，绝对得不到高分。另一个是万华的面试特训班，他们宣传的是不过退费或后付费，非常诱人！我咨询了一下没考上的确实退了，也就放心下来。我在琢磨：退费就意味着他们要承担学生在星级酒店里所产生餐饮、住宿、教学、师资等一切费用，这肯定是赔本的。但是如果不通过的人极少的话，那就是绝对的盈利模式了。我问了一下万华内部的李老师，据说他们内部还有一种教师压力模式：就是老师和万华签协议，要保证通过率，最底线是4个过3个，也就是75%，低于这个线的老师要承担一定的损失，高于这个线给予高额奖励。同时每个考生都能得到4个老师以上的指导，这种对角度的方法也不错，这种退费信心、压力机制、多对一模式等等都足以督促老师们拼命授课，认真的对待学生，可谓一种很好的制度！
当然，也有的辅导班，请一些以往的面试高分者来谈体会，讲感受，反而效果不错。俗话说，“前车之鉴，后事之师”。只有真正经历过面试的人，才有资格对面试发表意见。
至于，究竟哪个辅导班比较好，我没有全面的比较，不能乱表态，乱推荐。
回答篇
33、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？
【答】第一，回答问题要慢，要让考官能听出你的意思来。第二，声音一定要响亮，这样显得你有底气。即使答案你不能肯定也要宏亮地说出来。其实有时，考官对答案不是很重视，
他重视的是你的表现。第三，切忌用“播音”的方式回答问题。标准的普通话可以为你的语言表达能力锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题，则有助于你拉近与考官的距离。
34、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？
【答】（1）这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有很大影响，因为本来就是以谈话方式进行面试的。但是，如果使用的频率太高、太多，容易给考官留下拖泥带水的印象，应当尽量避免。我辅导你们的时候，是不允许这么做的。（2）思考完毕，开始回答不算套话，但是说不说，用处不大。“回答完毕”是必须的。每道题回答结束后，必须说一句“回答完毕”，方可进行下一题的回答。（3）考官在面试时都是正襟危坐，一般不会对考生的表现做出任何的表情和动作，这是考官纪律之一。当然，点头微笑一下也是时有发生的。
35、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？
【答】所谓模式、套路，我们一般称之为套话、模版，就是不按照题目给出的具体内容回答问题，不考虑或者少考虑个性，是按各种题型的共性来回答。这样处理，确实保险一些。特别是对一个普通考生在那么紧张的情况下，按套路回答，会有一个提示思路的作用，不至于犯方向性错误。但是，如果这样做，也难以得高分。特别是排在后面回答的考生，老是重复前面考生的话，麻烦就大了。所以选择辅导班的话一定要看看实战水平怎么样。
面试是考生真才实学的全面体现，如果培训学校只是按照一般的题型来教导考生，容易使考生走入误区，甚至闹出笑话，这是不负责任的。我希望你们，面试的时候，一定要听清题意，要在按套路回答问题的基础上，有新意，有和其他人不一样的地方，做到表面上内容一样，但表达的方式和举的例子是不一样的，多给考官一个耳目一新的感觉，少要套话，尽可能直接按照题目的意思回答问题，只有这样才能够得到高分。
36、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？
【答】举个例子吧。如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？
很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。
这道题的答题要点是：（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。（2）请教专家和有关管
理部门，对产品的情况进行鉴定。（3）根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。
【备注11】类似题目，还有2007年广东省招考公务员的一道面试题，具体见《公务员面试高分攻略》第296页，其提供的参加思路，也很能说明问题。
37、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第
一、第二”的方式好？ 【答】按理说，两种方式都可以。但是，现实中考生容易出现的问题，值得我们警惕。 在面试中，有相当一部分考生，喜欢用“首先、其次”的方式，但是经常出现，一是已经讲了三条意见了，还是“首先”，“首先”的，显的语无伦次；二是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊涂帐。
因此，我要求你们回答问题时，只能用“第
一、第
二、第三”的方式回答。一会儿，模拟练习的时候，也必须按照这条要求办。
38、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？ 【答】紧张，是以往的面试中，考生最容易出现的失误，也是得分低的最大原因。怎么办？提四条建议。
第一，正确的认识考试，以合理的心态面对考试。要以一颗平常心面对面试，看淡公选考试，把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼自己的机会。看淡，并非放弃、不积极进取，而是要对公选有一个正确的认识，重在参与，不过分计较成败。将考试看得太重，心理压力太大，势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者，胜败都无所谓，只有以这种心态投入面试，才能思想放松，轻装上阵。
第二，做好各方面的准备，胸有成竹就会削弱紧张情绪。准备不只是知识、面试技巧和形象设计方面的准备，还应有心理上的准备。一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、冷静、放松，休息好，心情舒畅。三是胆量的准备。事先一定要进行一些必要的模拟演练，以强化自己对考试环境的适应能力，这是成功的重要条件。
第三，平时要加强锻炼，培养自己良好的心理素质和自信心。首先，积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍“我接纳自己，我相信自己！”再者，系统脱敏练习：我们不可能一下就能改变我们的心理，它是一个渐进的过程，需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。 参加面试的考生，在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么样去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。
第四，学会自我调节。要学会“目中无人”，两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自己的紧张程度。要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场，一旦冷场，评委会盯着你，会使你越发紧张。答题时要适
当放慢节奏，稳定情绪，在思考中使思维重新回到题目上来，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情绪。
特别是如果第一个题没思路，千万别紧张。沉着应对下一题目，不要影响后面的发挥。要自信，和平常练习的一样。
39、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？
【答】我读一篇文章给你们听，送16个字，作为取胜的赠言，即：分析深刻，真实可信，语气沉稳，仪态端庄。
第一，分析深刻。公务员不同于一般群体，他们是公共事务的管理者和服务者，这个群体的素质要求具有对社会问题深邃的理解和分析。如果别人的见解和你的一样，那么，社会要你公务员干什么？因此，公务员就要求对社会问题具有深刻的分析能力。公务员面试试题往往就有一道试题属于社会问题的认知能力的试题。比如“你对……问题如何看法？”对这类试题的解析必须深刻，别人无法分析的问题你能分析，别人分析一般的问题你能比别人深刻，这就是成功，就会比别人的分数高。
这里教大家一个高分技法：引经据典。从不同的角度分析开去，历史的，理论的，政策的角度分析，就会取得很高的分数。
第二，真实可信。在公务员面试中最忌讳撒谎，最忌讳虚伪。比如一个题：“公务员工资低，你为什么报考公务员？”有的同学滔滔不绝地阐述“我从小就树立了全心全意为人民服务的意识，立志把自己的青春和智慧献给社会，不图任何回报”等等，你把考官都当成了傻瓜，你这样回答根本说明不了什么，只说明你虚伪，而虚伪是公务员职业最致命的缺点，你现在都虚伪到这种程度，以后当了官会对人民真诚？！
因此，这道题应该这样回答：一是工作稳定，二是收入不算很低，三是有较高的社会地位，四是喜欢公务员工作的氛围和环境，五是回报国家对自己的培养之恩，并分别阐述。
第三，语气沉稳。考生有一个认识误区：慷慨激昂、口若悬河地回答问题就一定会考高分！其实这怎么可能？公务员面试实际上是考查考生的心理素质是否与公务员这个职业相匹配！用另一句话说，面试实际是考查你的心理素质。考场上有的同学没等考官把试题念完就开始答题以显示自己的才华，这实际是在错误的道路奔跑。你想，就你这样的心理素质能处理重大国家事务？
因此，回答问题必须用沉稳的语调，从容回答每个试题，这是你得高分的基础和前提。
第四，仪态端庄。这是指走姿、坐姿、站姿要得体。面试礼仪是要占分数的，不要轻视每一个细节，只要我们做到天衣无缝，怎么可能不考最高分？
39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？
【答】从我的体会看，决定公务员面试成败除了前面讲的那些外，还有两个关键细节。 第一个关键细节，亮明身份。考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌，响亮的向考官问好并报出自己的面试牌号，其中最需要注意的是不得透露与本人身份有关的各种信息。
“各位老师好，我是38号选手张三”，这种情况下(即说出了自己的真实姓名或毕业院校等)将取消考生的面试资格。每年都有这种情况出现，因此考生一定要记清工作人员在候考室中对你说的每一个字，因为每个字都可能是驱逐你离开考场的理由。
第二个关键细节，坚定答题立场。有的考生答题时，仍把自己摆在学生的位臵，这是非常忌讳的。切记，答题时，要时刻把自己当成一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目从公务员角度回答，即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一身份来答题。
【备注12】在2008年4月22日和24日的山东省级机关考试录用公务员面试过程中，就先后有两名考生因紧张顺嘴说出了自己的名字，痛失面试资格。
40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？
【答】前面，讲的很多了，就不再重复了。这里强调几点：
第一，进考场后，要坚持自然放松，不要让自已预订的条条框框束缚住自己的脑子。 第二，在回答问题过程中，一定要与考官进行眼神交流。对于那些和友善关注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起来就很凶的，为了不使自己过度紧张，可以适当掠一下就可以了。对了，还有微笑，一定要微笑，尤其是女生们。
第三，尊重考官。考生从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌。但礼貌的表达要适度，过于拘谨会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。
第四，也是最关键、最重要的是一定不要紧张，这是成功的前提。否则的话，你会输得很惨。消除紧张的方法有很多，核心是要保持平静心态。要在好好准备的前提下，想想这句话：“得之我幸，不得我命”。还有就是在候考的时候一定不要争分夺秒的去看资料了，那样会搞得你越紧张。
第五，要做好充分的准备。要认真做好复习，决不能存在侥幸的心理。在这段时间了，几天里除了吃饭和睡觉，所有的时间都要为面试做准备，练习微笑，模拟面试。只要好好的准备，才能成功。命运女神垂青有准备的人！
作为一个老公务员，20多年前，我和大家一样，也是一个朝气蓬勃的大学生，希望能够把自己所学知识报效祖国，到机关后就这样一步一步走过来了。所以真心希望大家能够实现自己的理想，在事业上能够成功。看到很多年轻的朋友能够有志于报国，我是很高兴的。
附录篇
十大面试应答原则
公务员这一职业的特殊性，决定了面试答题的特殊性。在公务员面试答问中如何把握要领，运用技巧获得好成绩，这就需要把握好以下十个应答原则。
1、实事求是原则。这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察？”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈，可以适当拔高，但是必
须遵循实事求是的原则，不能脱离现实，过于美化自己。
【例题1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。
【参考思路】（1）这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。（2）关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。（3）所以，考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。（4）最后，我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现，此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。
2、全面辩证原则。这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论；接着，从不同的侧面来阐述；最后，结合实际工作谈自己的感受。
【例题2】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。
【参考思路】对于本题我是这样理解的：（1）拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。（2）这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗；孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。（3）从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力；但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，这样才能成为一个合格的公务员。
3、表态扬弃原则。这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类。如“现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？”。第一步，可以给这种观点、现象定性，表明自己立场；第二步，阐述这种现象产生的原因，以及如何杜绝它的产生。
【例题3】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？
【参考思路】（1）这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼
21
敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩治，遏制这种不正之风的蔓延。（2）从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，把反腐倡廉建设\"http://edu.sina.com.cn/official/2008-01-24/aaa\" 预防}腐败体系为重点加强反腐倡廉建建设，把反腐倡廉建设放在更加突出的位臵，旗臶鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员，要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用；作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁，积极与腐败现象作斗争。
公务员面试必看文章精华汇总
1、面试考官讲述面试高分攻略
2、98分面试成功者谈心得体会
（点击过百万的面试文章：重点推荐）
目 录 索 引
流程篇
1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？
2、您能否把这几道程序详细介绍一下？
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？
4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？
5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？
6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？
7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗？
8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？
22
9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？
仪表篇
10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么?
11、身材比较胖会影响印象和分数吗？
12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？
13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？
14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。
举止篇
15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？
16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？
17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗?
时间篇
18、面试时间一般是多少分钟？
19、面试时间具体分配到每道题上吗？ 20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？
21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？
题目篇
22、面试时一般是几道题？
23、面试题目一般可以分为哪几类？
24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？
25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？
26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？
练习篇
27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？
28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？
23
29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？
30、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？
31、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？
32、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？
回答篇
33、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？
34、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？
35、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？
36、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？
37、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第
一、第二”的方式好？
38、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？
39、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？
39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？ 40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？
附录篇
十大面试应答原则
《公务员面试高分攻略》目录 对公务员面试的几点看法 公务员面试中的五项提示 决不打无准备之仗 山东省选调生面试工作流程 事业单位面试问题 公务员面试要防止千篇1律
24
开篇——正文：
1、面试考官讲述面试高分攻略
2、98分面试成功者谈心得体会
（点击过百万的面试文章：共计4万字）
流程篇
1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？
【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。
2、您能否把这几道程序详细介绍一下？ 【答】关于这个问题，这里我简要重复一下。
第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。
第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”，随后在考生桌位前就座。
第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读；略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制；逐题按顺序回答等内容。
第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。
第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。
【备注2】：本人提供了一份《2008年山东省选调生面试工作流程》（见附录），可以参考。
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？
【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，我认为大可不必过于担心。以我多年担任面试考官的体会来看，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官
25
的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。
但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。
4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？
【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。
任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。
去面试时，最好准备
一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。
5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？
【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了！我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好！”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位臵，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。
6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？
【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅（局）考试中心和组织部的同志；一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。
需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。
关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。
7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行
26
评分的。现实中，是这种情况吗？
【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。
关于，具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。 考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。
但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。
我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分？80分？还是85分？甚至更高一些？然后，将分数分配到有关项目里面。
比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。
【备注3】面试结束后，即2008年8月16日的聚会上，万华面试班的李老师拿来了一张今年4月份担任公务员面试考官时使用的《面试评价表》，现摘要提供给大家。
表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。 综合分析的分值为25分；观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
组织协调的分值为25分；观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
应变能力的分值为20分；观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
语言表达的分值为20分；观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
举止仪表的分值为10分；观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满；评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。
8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？
【答】我们的新感受有四点：第一，候考的时候，别太兴奋了。与张康一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。张康是当天下午的倒数第二个面试的。最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。教训深刻！
27
第二，梁家成不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到，照顾各方。
第三，李秀梅的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。
第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛；不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用；要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张！这时候就要调整自己的情绪和心态。
【备注4】万华李老师对我们的体会和感受非常认可，认为实践出真知，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。也希望大家多谈谈你们的具体体会和做法。
9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？
【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。许多地方现在都实行考官异地交流，再花钱托人找关系，有何用处？例如2008年4月份上级通知让我当本次面试考官，只是让我周二即22日下午到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。我都不知道，你们琢磨有何用？有这个精力，不如好好地准备、练习。当然，如果你能与招考单位特别是这个单位招考人数很少如1—2个，主要负责人也就是一把手或者人事处长、政治部主任认识一下，提前见面，确实是很好的。记住，找单位的其他人是没有用的。不过话说回来，有多少考生能认识一把手或者人事处长？我认为，总的来说，公务员面试很好的体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有很下功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。
仪表篇
10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么? 【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。
11、身材比较胖会影响印象和分数吗？
【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。
12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说
28
披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？
【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。
13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？ 【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。
14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。
【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。
但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。
第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。
第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。
第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。
【备注5】关于这个问题，梁家成深有体会。他说，那天参加面试的男生都是西装，只有我自己是茄克衫，当然熨的很平整、很干净。回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦奋斗的讲话的认识。两者十分和谐，又与众不同，考官的目光中就透露出欣赏的味道。
举止篇
15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？ 【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。
第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。
29
第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然，不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。
2006年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。
第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。
但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时，由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都会影响考生成绩。
第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别，这样会给考官留下做事细心稳重的印象。
16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？
【答】从各地的考场设臵情况看，考生面前都有张桌子，并不是光板坐椅子，因此手只能放在桌子上，不会也不能平放在膝盖上。不要太紧张呀。
17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行？进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好印象。
时间篇
18、面试时间一般是多少分钟？
【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间，因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道，面试时间为10分钟；2008年山东省公务员的面试题为4—5道，根据专业不同有所不同，面试时间不超过30分钟。
30
19、面试时间具体分配到每道题上吗？
【答】不一定，具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定，每位考生面试时间共10分钟，包括看题、思考和回答问题，回答2道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。
但是，2008年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟，每人回答4--5个问题，其中公共性题目3—4个、专业性题目1个，每个问题回答时间单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。
20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？
【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给1分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。
但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。
21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？
【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便，这样你就可以充分利用时间来答题，反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时间控制在1分钟以内，回答3分钟左右。
经常有考生问，答题时间会不会超了？超了时间会扣分吗？可以肯定地说，超时是严重的“犯规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间，大部分考生10分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上15分钟，且不重复，那就是奇迹了！因此，对这个问题不必过虑。
题目篇
22、面试时一般是几道题？
【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。
近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题；2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。
23、面试题目一般可以分为哪几类？
【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。我当时就用的万华发的内部辅导书，其他的辅导书还有
5、6种之多，但水平一般，系东拼西凑的，
31
且容易误导考生。
《万华面试内部讲义》2008年版是一个朋友弄的，分类很细，其将面试题分为性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度、综合分析、灵活应变、组织协调、领导决策、人际沟通、开拓进取、模拟演讲等11类。这种分类的优点是细化、明了，缺点是琐碎、零乱。此外，领导决策类是用于公开选拔领导干部的，不适合于公务员招考。另外，2009年版的其从大的框架出发，将面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量（2—4道）基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。
需要提醒的是，一是处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。二是综合分析方面的试题明显增加。
24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？
【答】实事求是地讲，大量的内容我还是出自《万华面试内部讲义》一书上的。建议你们好好看一下。当然，这本书我看的比较认真，也提出了一些建议意见，万户面试分管的编辑部也给予了较高评价，表示以后再版的时候将予以采纳。
不过，这里我也从另一个角度，就有关类型的题目，谈点体会。但是，我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，怕会误导你们。因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。
第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。
第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。
第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。
第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。
第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。
第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要
32
会反省是什么造成的，如何完善工作。
25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？
【答】这是非常正确的选择！
第一，现在的公务员面试题，绝大部分是由各地的人事厅（局）的考试中心工作人员、专家命题的。由于各种原因，他们往往形成了相对固定的出题思维模式，特别是由于题库有限，相互借鉴、甚至直接套用的现象比较普遍。如2008年山东省选调生的面试中，关于处理禽流感一事的试题就直接套用了2004年厦门市、2006年辽宁省的一道面试题。具体可参见2008年版万华编写的《公务员面试内部讲义》一书的第296页。
第二，通过你做以前的面试题，可以更感性地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。注意，面试是艺术，而不是科学；是实践课，而不是理论课。光看、光听，不说、不作是不行的。
第三，一定要看、作真题。其好处是了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。不过，现在有的人提供的所谓真题，水份很大，误差很大。一方面，有的是考生记忆回忆获得的，存在着不全面、不准确甚至完全相反的问题；有的根本就不是选调生、公务员的面试试题，是机关竞争上岗、公开选拔领导干部的试题，角度、要求明显不一样。真正的试题，有2本书上比较可信，编者肯定是拿到了原始试题的。万华高贵志先生编著《公务员面试高分攻略》一书，里面汇总的山东省试题绝对是真实的，与我担任考官时看到的一模一样。
【备注6】特别令人难以置信的是，2008年4月23日上午济南市的4道面试试题中，居然有3道题就是2005年浙江省的试题，几乎一个字也没有动，这3道试题分别是：（1）有人说：“做人要精、做事要明”，也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的？（2）领导指派你带领10个团员青年到乡里做义务普法宣传，你准备怎样完成这项任务？（3）春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户。根据事先的统计，你们准备了10份慰问金和慰问品，但是在到达慰问地点后，发现贫困户有15户，有5户不在统计之列，一时又买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？
关于一下子套用往年试题这么多的情况，万华李老师分析，很可能济南市的试题是委托外地考试中心出的题，被委托方不负责任引起的。一般地说，借鉴或者直接套用是正常的，但是这么多、甚至还全是一个地方一年的考试题，就不应该了。
李秀梅则既惊愕，又欢喜。她参加2008年4月23日下午的公安系统面试中，有一道关于“高速公路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑的快，特意留了快车道。请你结合实际谈谈你的看法。”一题，就是2004年浙江省的试题，详细可见高贵志先生的《公务员面试高分攻略》一书。事前，她看到了这道试题，还模拟回答了一遍。这也是其取得面试好成绩的原因之一。
33
推荐第8篇：国考公务员申论文章写作
2018年国考公务员申论文章写作
“请结合实际”、“请结合自身生活实践”，类似这样的表述，想必各位考生并无陌生，这些都是议论文写作的常见要求，那么这几句话究竟什么内涵呢?其实，这并不难得出结论，考官就是想让大家用生活中或者是你积累的例子去写文章，这样会使论证更加有力，文章更加“接地气”。那么今天中公教育专家就和各位考生一起分享下例证法在文章写作中的应用。例证法并不是直接把例子呈现出来就结束任务，而是需要一个引出、叙述、分析的过程。
一是引出例子，我们称之为引例。
中国人说话做事的风格便是不够直接，大部分举措都是需要有一个铺垫引入的过程，因此在写作的时候，我们也有必要做一下铺垫，就好比你要和别人分享一个故事，你会说：“我在书上看到一个故事......”。
二是叙述例子，我们称之为叙例。
既然叫作例证法，那么例子的叙述一定非常重要，但是例子叙述也有一定的技巧，一个例子应该多少字数，应该举几个例子，应该举什么样的例子，可不可以正反例子，这些都是我们应该考虑的。各位考生应该多加积累，在学习之余，多看新闻，多多积累热点事件，并且思考如何将热点事例变为作文中表述，只有这样，才能从细微之处，提高写作的能力。
三是分析例子，我们称之为议例。
莎士比亚说过：“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。”也就是告诉我们，一个事物，从不同的侧面来看，就会得出不同的道理或启示，其实，写作中的例子也是如此。那么如何引导考官进入你的专属写作情景呢，这就需要我们能够做到点题。例如：
歌德用了差不多半生的精力学画无成，面对人生的不断碰壁，及时调整了人生目标，在文学道路上做出一番成就。孙中山青年时悬壶行医，最后发现治一人并不能救社会，于是转而投身革命，终于成就了令世人敬佩的伟业。无数成功的例子告诉我们，成功者是在不断的实践中发现了成功的道路，并不是一开始就站到了正确的起点上。因此，我们不要盲目地相信自己的兴趣，不要绝对依赖自己的感觉，而要尽可能多地尝试各种各样的发展道路，与时俱进地调整自己的努力方向。
以上横线部分，就是我们所说的议例，找到例子间的共同道理，这就再次点题，实现了例子叙述的真正作用。
以干部“辛苦指数”赢得群众“满意指数”
从《尚书》的：“民为邦本，本固邦宁”的微言大义到孟子的“国以民为本，社稷亦为民而立”的谆谆古训;从“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰”的忧愁忧思到“安得广厦千万
间，大庇天下寒士俱欢颜”的忧国忧民;从李世民的“君依于国，国依于民”的睿智到温总理的：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严”的宣言，民本思想贯穿中华文明。因此，注重民生，提升群众幸福指数，是每一个领导干部的责任和担当。
然而当今国民幸福指数不高。有为求一安居之所而心力交瘁的“房奴”，有因看病而一贫如洗的患者，有因子女上学而砸锅卖铁的悲壮“勇士”„„国民疲于在生存线上奔命。究其原因，在于领导干部的的不作为，懒政怠政。政之所兴，在顺民心;政之所废，在逆民心。要使发展成果惠及全民，必须提升领导干部的“辛苦指数”，才能赢得百姓的“满意指数”
干部要苦学，提升业务素质能力，增加群众满意指数。习近平总书记提出“学习型政府”，体现学习对领导干部的重要性。学习是一件苦差事，不能期待一劳永逸。养成政府官员和公务员良好的学习习惯只是迈向学习型政府的第一步，使学习活动正常而有效地开展才是根本。但是有些基层干部对出现的新情况、新问题、新趋势，或茫然无知，或不求甚解，政府的学习压力会更大，但学习的机会也就更多。实践是最好的学校，实践需求是最强有力的学习动力。因此，苦学是提升干部自身能力的关键和保证，才能更好的为民服务。
干部要苦行，解决群众实际问题，增加群众幸福指数。“喊破嗓子不如甩开膀子”，“撸起袖子，加油干”，这一系列领导人寄语，正是在昭示着实干苦行之重要，古往今来，任何王朝的兴盛，大国的崛起，无一不是靠实干，五一不是历经艰苦。面对纷繁芜杂的社会问题，党员干部需要继续保持艰苦奋斗的作风，坚持勤俭节约，不仅自己坚持“苦行”，也能带动其他人加入到修行队伍中来。在越来越务实的党政府带领下，领导干部坚持苦行，上行下效，人民幸福，国家繁荣指日可待。
“政之所兴，在顺民心;政之所废，在逆民心。”领导干部是执政能力的直接体现，是民生事业的践行者。只有领导干部做到苦学、苦行，以干部的“辛苦指数”赢得群众的满意度，将广大人民最根本的利益放在第一位，才能实现个人、社会、国家的全面发展。
推荐第9篇：公务员面试必看文章精华汇总[优秀]
史上最强、最全公务员面试复习资料，冲刺2012！
公务员面试必看文章精华汇总
1、面试考官讲述面试高分攻略
2、98分面试成功者谈心得体会
（点击过百万的面试文章：重点推荐）
目 录 索 引
流程篇
1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？
2、您能否把这几道程序详细介绍一下？
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？
4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？
5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？
6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？
7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗？
8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？
9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？
仪表篇
10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么?
11、身材比较胖会影响印象和分数吗？
12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？
13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？
14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。
举止篇
15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？
16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？
17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗?
时间篇
18、面试时间一般是多少分钟？
19、面试时间具体分配到每道题上吗？ 20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？
21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？
题目篇
22、面试时一般是几道题？
23、面试题目一般可以分为哪几类？
24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？
25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？
26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？
练习篇
27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？
28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？
29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？
30、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？
31、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？
2
32、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？
回答篇
33、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？
34、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？
35、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？
36、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？
37、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第
一、第二”的方式好？
38、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？
39、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？
39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？ 40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？
附录篇
十大面试应答原则
《公务员面试高分攻略》目录 对公务员面试的几点看法 公务员面试中的五项提示 决不打无准备之仗 山东省选调生面试工作流程 事业单位面试问题 公务员面试要防止千篇一律
3
1、面试考官讲述面试高分攻略
2、98分面试成功者谈心得体会
（点击过百万的面试文章：共计4万字）
开篇——正文：
流程篇
1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？
【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。
2、您能否把这几道程序详细介绍一下？ 【答】关于这个问题，这里我简要重复一下。
第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。
第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”，随后在考生桌位前就座。
第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读；略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制；逐题按顺序回答等内容。
第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。
第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。
【备注2】：本人提供了一份《2008年山东省选调生面试工作流程》（见附录），可以参考。
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？
【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，我认为大可不必过于担心。以我多年担任面试考官的体会来看，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分 4
可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。
但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。
4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？
【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。
任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。
去面试时，最好准备
一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。
5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？
【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了！我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好！”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位臵，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。
6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？
【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅（局）考试中心和组织部的同志；一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。
需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。
关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、5
宣布成绩等事项。
7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗？
【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。
关于，具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。 考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。
但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。
我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分？80分？还是85分？甚至更高一些？然后，将分数分配到有关项目里面。
比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。
【备注3】面试结束后，即2008年8月16日的聚会上，万华面试班的李老师拿来了一张今年4月份担任公务员面试考官时使用的《面试评价表》，现摘要提供给大家。
表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。 综合分析的分值为25分；观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
组织协调的分值为25分；观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
应变能力的分值为20分；观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
语言表达的分值为20分；观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
举止仪表的分值为10分；观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满；评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。
8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？
6
【答】我们的新感受有四点：第一，候考的时候，别太兴奋了。与张康一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。张康是当天下午的倒数第二个面试的。最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。教训深刻！
第二，梁家成不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到，照顾各方。
第三，李秀梅的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。
第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛；不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用；要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张！这时候就要调整自己的情绪和心态。
【备注4】万华李老师对我们的体会和感受非常认可，认为实践出真知，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。也希望大家多谈谈你们的具体体会和做法。
9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？
【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。许多地方现在都实行考官异地交流，再花钱托人找关系，有何用处？例如2008年4月份上级通知让我当本次面试考官，只是让我周二即22日下午到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。我都不知道，你们琢磨有何用？有这个精力，不如好好地准备、练习。当然，如果你能与招考单位特别是这个单位招考人数很少如1—2个，主要负责人也就是一把手或者人事处长、政治部主任认识一下，提前见面，确实是很好的。记住，找单位的其他人是没有用的。不过话说回来，有多少考生能认识一把手或者人事处长？我认为，总的来说，公务员面试很好的体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有很下功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。
仪表篇
10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么? 【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但 7
要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。
11、身材比较胖会影响印象和分数吗？
【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。
12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？
【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。
13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？ 【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。
14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。
【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。
但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。
第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。
第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。
第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。
【备注5】关于这个问题，梁家成深有体会。他说，那天参加面试的男生都是西装，只有 8
我自己是茄克衫，当然熨的很平整、很干净。回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦奋斗的讲话的认识。两者十分和谐，又与众不同，考官的目光中就透露出欣赏的味道。
举止篇
15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？ 【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。
第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。
第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然，不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。
2006年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。
第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。
但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时，由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都会影响考生成绩。
第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别，这样会给考官留下做事细心稳重的印象。
9
16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？
【答】从各地的考场设臵情况看，考生面前都有张桌子，并不是光板坐椅子，因此手只能放在桌子上，不会也不能平放在膝盖上。不要太紧张呀。
17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行？进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好印象。
时间篇
18、面试时间一般是多少分钟？
【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间，因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道，面试时间为10分钟；2008年山东省公务员的面试题为4—5道，根据专业不同有所不同，面试时间不超过30分钟。
19、面试时间具体分配到每道题上吗？
【答】不一定，具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定，每位考生面试时间共10分钟，包括看题、思考和回答问题，回答2道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。
但是，2008年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟，每人回答4--5个问题，其中公共性题目3—4个、专业性题目1个，每个问题回答时间单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。
20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？
【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给1分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。
但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。
21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？
【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便，这样你就可以充分利用时间来答题，反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分， 10
因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时间控制在1分钟以内，回答3分钟左右。
经常有考生问，答题时间会不会超了？超了时间会扣分吗？可以肯定地说，超时是严重的“犯规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间，大部分考生10分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上15分钟，且不重复，那就是奇迹了！因此，对这个问题不必过虑。
题目篇
22、面试时一般是几道题？
【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。
近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题；2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。
23、面试题目一般可以分为哪几类？
【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。我当时就用的万华发的内部辅导书，其他的辅导书还有
5、6种之多，但水平一般，系东拼西凑的，且容易误导考生。
《万华面试内部讲义》2008年版是一个朋友弄的，分类很细，其将面试题分为性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度、综合分析、灵活应变、组织协调、领导决策、人际沟通、开拓进取、模拟演讲等11类。这种分类的优点是细化、明了，缺点是琐碎、零乱。此外，领导决策类是用于公开选拔领导干部的，不适合于公务员招考。另外，2009年版的其从大的框架出发，将面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量（2—4道）基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。
需要提醒的是，一是处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。二是综合分析方面的试题明显增加。
24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？
【答】实事求是地讲，大量的内容我还是出自《万华面试内部讲义》一书上的。建议你们好好看一下。当然，这本书我看的比较认真，也提出了一些建议意见，万户面试分管的编辑部也给予了较高评价，表示以后再版的时候将予以采纳。
11
不过，这里我也从另一个角度，就有关类型的题目，谈点体会。但是，我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，怕会误导你们。因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。
第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。
第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。
第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。
第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。
第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。
第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。
25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？
【答】这是非常正确的选择！
第一，现在的公务员面试题，绝大部分是由各地的人事厅（局）的考试中心工作人员、专家命题的。由于各种原因，他们往往形成了相对固定的出题思维模式，特别是由于题库有限，相互借鉴、甚至直接套用的现象比较普遍。如2008年山东省选调生的面试中，关于处理禽流感一事的试题就直接套用了2004年厦门市、2006年辽宁省的一道面试题。具体可参见2008年版万华编写的《公务员面试内部讲义》一书的第296页。
第二，通过你做以前的面试题，可以更感性地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。注意，面试是艺术，而不是科学；是实践课，而不是理论课。光看、光听，不说、不作是不行的。
12
第三，一定要看、作真题。其好处是了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。不过，现在有的人提供的所谓真题，水份很大，误差很大。一方面，有的是考生记忆回忆获得的，存在着不全面、不准确甚至完全相反的问题；有的根本就不是选调生、公务员的面试试题，是机关竞争上岗、公开选拔领导干部的试题，角度、要求明显不一样。真正的试题，有2本书上比较可信，编者肯定是拿到了原始试题的。万华高贵志先生编著《公务员面试高分攻略》一书，里面汇总的山东省试题绝对是真实的，与我担任考官时看到的一模一样。
【备注6】特别令人难以置信的是，2008年4月23日上午济南市的4道面试试题中，居然有3道题就是2005年浙江省的试题，几乎一个字也没有动，这3道试题分别是：（1）有人说：“做人要精、做事要明”，也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的？（2）领导指派你带领10个团员青年到乡里做义务普法宣传，你准备怎样完成这项任务？（3）春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户。根据事先的统计，你们准备了10份慰问金和慰问品，但是在到达慰问地点后，发现贫困户有15户，有5户不在统计之列，一时又买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？
关于一下子套用往年试题这么多的情况，万华李老师分析，很可能济南市的试题是委托外地考试中心出的题，被委托方不负责任引起的。一般地说，借鉴或者直接套用是正常的，但是这么多、甚至还全是一个地方一年的考试题，就不应该了。
李秀梅则既惊愕，又欢喜。她参加2008年4月23日下午的公安系统面试中，有一道关于“高速公路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑的快，特意留了快车道。请你结合实际谈谈你的看法。”一题，就是2004年浙江省的试题，详细可见高贵志先生的《公务员面试高分攻略》一书。事前，她看到了这道试题，还模拟回答了一遍。这也是其取得面试好成绩的原因之一。
2009年4月27日上午和下午的山东省招考公务员2套试题中，又有3道试题取自《公务员面试高分攻略》一书中，其中关于“班门弄斧”一题见第78页，关于禽流感一题见第340页，天堂与地狱问题见第356页。
26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？
【答】各地情况不完全一样，经常变化。一般地说，有三种情况：
第一种情况，是完全由主考官读试题，题目不放在桌子上。这种情况，对检验考生的听力能力是非常有益的。但是，弊端也较多，主要是一些考官普通话说的不标准，容易让考生听不 13
懂。从现实中，考生对此也颇有意见。遇到这种情况的，考生可以用“老师，对不起，我有点紧张，没有听清楚。麻烦您再重复一遍，好吗？”等类似语言，让主考官再读一遍。记住，只能重复一次，不可有第二次。否则，会让考官怀疑你的能力了。在考官念题目的时候，要认真记录题目。
第二种情况，既由主考官读试题，题目也放在桌子上。这是最常用的一种形式，可以很好地解决好个别主考官普通话不标准或者地方方言过重，考生听不清楚的现象。遇上这种情况，考生可以一边看面试题目，一边开始思考，不用看着考官。
第三种情况，是把题目直接放在桌子上，让考生自己读一遍，思考后回答。这种情况在南方一些地方出现过，不具有代表性。
练习篇
27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？
【答】还是那句话，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。因此，光看、光听别人讲，不亲自实践是不行的。
提高面试成绩的最佳方法是实战训练，一切按真正的面试程序演练。最简单的办法是，请几个同学或者家人，拿往年的面试题提问，你就按考试程序进行回答，让大家当评委，帮助你。别认为别人不懂，其实只要有点文化的人，就能听出你回答的怎么样。这样效果最好、最快。也可以自己回答，录下音来自己听，答的好与差，也能够判断出来。但是如果家里人或者朋友都不是很专也得话，最好还是找专业的培训机构去指导，万华是山东面试领域的一线、本土品牌，去的话这个还不错。
注意：面试成绩能够快速提高！关键是要在老师指导下立即就成，下苦功夫！
28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？
【答】只有辛勤的付出，才有成功的收获。只有经过多次的、反复的、刻苦的练习，才能淬炼自己、提高自己。模拟练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。
第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如UC和仕友通。思考和表达，很多时候是不能同步的。经常会有想到了、也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻，当然，这种方式比较浪费时间，说对说错无保障。
14
第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可少的。当一个人在面对7个考官、2个监察人员、2个计时员那么多人，来进行一次关系自己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训班的现场模拟，这样效果是最好的，万华的面试班也是这个效果，普遍反映很好。台上一分钟、台下十年功。如果能够找一些通过公务员面试的人进行模拟，既可以提供面试的氛围，又可以学到他们的好经验。
具体的方法，我建议你们一是最好请5—7个人，同学、朋友、家人均可（弊端就是不专业），扮演评委。二是让他们从《公务员面试高分攻略》一书中，选取几套试题，你现场回答。听取他们的意见。三是模拟时，无论是“各位考官，现在我回答第一道题”等开场白，还是“回答完毕”等结束语，包括进门鞠躬敬礼等问题，要完全按真正面试的情景来做。一句话，要进入角色，把它当作真正的考场，认认真真、一丝不苟、有板有眼等回答，决不能当儿戏。
【备注7】我们3个人对此收益最大。一般找的都是同学和朋友进行的模拟，通过模拟找到了自己的缺点和不足。张康则找了4名考上公务员的朋友进行面试练习，还报了一个万华的面试班参加培训。参加了专业的跟自己组织的，最终取得突破。
我们的共同体会是一定要敢于说，说错也不要紧。一定要有信心，声音洪亮，底气十足，因为面试考官喜欢自信而不是自大的人！模拟练习要从进门时开始，包括微笑、关门、问好、鞠躬和落座，每一步都要练到很自然，但是每个人的毛病不一样，最好有人给我们指出来。
29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？
【答】这与我们目前的教育体系重书面表达、轻口头表达有关。例如我们许多同学的英语词汇量，远远大于美国人，但是口语却十分差，纯粹是个哑巴式英语。参加公务员面试的一些同学，由于平时在会议等公共场合正式发言、讲话机会较少，加之难免有些紧张，届时语无伦次、前言不搭后语的现象时有发生。
怎么办？我送你三个字：写、读、讲。
第一，从书上如《公务员面试高分攻略》里找2—3套真正的考试题，先别看后面的参考答案，自己动手写书面的答案。你会发现，如果把面试题改成笔试中的问答题，你既有思路，也有话说。然后，对照书上的参考答案，调整、修改你的书面回答内容。这里，要特别注意，不要迷信书上的答案，他的内容只能为你所借鉴。这是写。
第二，拿你调整、修改后的答案，大声朗读。这是读。
第三，朗读几遍后，把答案放下，不看答案，脱稿演讲。一切按照真正面试时的要求来办。关键是一定要开口说话，只有这样才能发现自己的不足。
15
这个办法，许多人用过，普遍反映效果不错。你可以试一下。
还有一种强化提高的办法。一是自己先说一遍；二是同步录音，自己再听一下，找出不足；三是列个详细提纲，或者干脆把面试题当作笔试来作，写出了，再大声读一遍；四是放下写的材料，再说一遍，并实现用口语化。如此反复做几套题就可以了。
我要特别强调的是，模拟练习必不可少，不要小看这个模拟，他能让你找出你的缺点，能及时改正，有条件的还可以去参加万华面试特训班，反正可以后付费或者全退，这也是机构信心的体现吧。从考场布臵，到题目设臵，专业的化境、师资分配、训练模式等方面强化，这样你才有压力。这是这几年万华辅导一个考上一个，百发百中的法宝。
30、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？ 【答】最近，我也到书店逛了一下，这方面的书确实很多，各有千秋，不好说哪本好、哪本差。相比之下，我认为万华高贵志先生的《公务员面试高分攻略》一书，名副其实，最为实用。一是一看作者就是个行家，是圈内人，明白里面的具体情况。现在，各种所谓的专家太多了，令人怀疑。二是针对性强，只涉及选调生、公务员面试方面的，其他的没有。三是都是真题，还有参加答案、参考思路。四是前面的分类讲解，很有水平。不足之处，是价格高一些。当然，一分钱，一分货。这本书属于货真价实的使用指南。建议你去买一本。
另外，里面汇集了880道试题，且均提供了参考答案或者参考思路。这是别的书所没有的。我对本书的评价是：这绝对是目前我国公务员面试权威性最强、水平最高的！！
【备注8】据了解，经销《公务员面试高分攻略》一书的书店应该没有，因为此书只对万华的内部学员提供，可以找找以前的学长复印一下，条件可以直接参加辅导班就不用买了。
31、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？
【答】关于这个问题，回答起来较难。一分为
二、实事求是地讲，这些书看一下没有什么坏处，也有些帮助，因为它毕竟提供了一个复习的资料和窗口。但是，那些直接冒充省人事主管部门编写的书肯定属于非法出版物，是一些出版商在“打擦边球”。你想，它的落款是“省人事考试教材编写组”等等，没有说具体是哪个省，玩的是模糊概念。决不敢写“山东省人事考试教材编写组”，否则必然要吃官司。其实，同样是这些资料，在广东省卖的时候，就印上了“广东公务员招考惟一针对用书”等字样，我在外地都见过。有的资料，更干脆、更节约，不是印上，而是用防伪标签在封面上贴上了事。可以说，街头辅导用书鱼龙混杂，考生不要被“书”忽悠了。
16
【备注9】请大家注意，山东省人事考试中心已于2008年5月4日在山东人事信息网和山东人事考试信息网站上公布了一则“严正声明”：目前，社会上某些不法分子大量盗用“省人事考试命题研究中心”、“省人事考试教材编写组”的名义，公然出版所谓“山东省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试指定用书”。我省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试从未指定考试用书，也不委托任何考试辅导机构开设辅导班或培训班。这类书籍纯系盗用我中心名义出版的辅导书。
32、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？
【答】对你所提出的问题，我想从以下三个方面回答：
第一，有用。前面，我说过了，面试是实践、是艺术，是以经验为主的一门学问，关键在于练习、体会。基于这个原因，参加一些辅导班，是有一定帮助的。毕竟自己看，与听别人讲是两回事。
第二，效果如何视情况而定。如果辅导班，能打造一个模拟练习的氛围，则值得一去。如果只是老师在上面讲，纸上谈兵，满堂灌，是单向的，就意义不大。
第三，我旁听过二个辅导班。实事求是地讲，效果千差万别。一个是外地的辅导机构，但效果不佳,我觉得原因有二：一是所谓外地考官、专家，当然对本土不熟悉就是主要问题。二是讲的内容太理论化，实用性不强。分析试题，多讲套路，套话、空话太多、太重，没有个性、特点，千篇一律。可以看出，其本身不懂机关工作的程序和方法。我曾经旁听过一个所谓名牌的辅导班，请的老师讲课，无论是思路，还是程序，完全不对。其参加过公务员面试吗？他根本就没有参加过。既没有被人家考过，又没有考过别人，简直是在那里胡说八道。按他说的那一套，绝对得不到高分。另一个是万华的面试特训班，他们宣传的是不过退费或后付费，非常诱人！我咨询了一下没考上的确实退了，也就放心下来。我在琢磨：退费就意味着他们要承担学生在星级酒店里所产生餐饮、住宿、教学、师资等一切费用，这肯定是赔本的。但是如果不通过的人极少的话，那就是绝对的盈利模式了。我问了一下万华内部的李老师，据说他们内部还有一种教师压力模式：就是老师和万华签协议，要保证通过率，最底线是4个过3个，也就是75%，低于这个线的老师要承担一定的损失，高于这个线给予高额奖励。同时每个考生都能得到4个老师以上的指导，这种对角度的方法也不错，这种退费信心、压力机制、多对一模式等等都足以督促老师们拼命授课，认真的对待学生，可谓一种很好的制度！
当然，也有的辅导班，请一些以往的面试高分者来谈体会，讲感受，反而效果不错。俗话说，“前车之鉴，后事之师”。只有真正经历过面试的人，才有资格对面试发表意见。
至于，究竟哪个辅导班比较好，我没有全面的比较，不能乱表态，乱推荐。
17
回答篇
33、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？
【答】第一，回答问题要慢，要让考官能听出你的意思来。第二，声音一定要响亮，这样显得你有底气。即使答案你不能肯定也要宏亮地说出来。其实有时，考官对答案不是很重视，他重视的是你的表现。第三，切忌用“播音”的方式回答问题。标准的普通话可以为你的语言表达能力锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题，则有助于你拉近与考官的距离。
34、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？
【答】（1）这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有很大影响，因为本来就是以谈话方式进行面试的。但是，如果使用的频率太高、太多，容易给考官留下拖泥带水的印象，应当尽量避免。我辅导你们的时候，是不允许这么做的。（2）思考完毕，开始回答不算套话，但是说不说，用处不大。“回答完毕”是必须的。每道题回答结束后，必须说一句“回答完毕”，方可进行下一题的回答。（3）考官在面试时都是正襟危坐，一般不会对考生的表现做出任何的表情和动作，这是考官纪律之一。当然，点头微笑一下也是时有发生的。
35、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？
【答】所谓模式、套路，我们一般称之为套话、模版，就是不按照题目给出的具体内容回答问题，不考虑或者少考虑个性，是按各种题型的共性来回答。这样处理，确实保险一些。特别是对一个普通考生在那么紧张的情况下，按套路回答，会有一个提示思路的作用，不至于犯方向性错误。但是，如果这样做，也难以得高分。特别是排在后面回答的考生，老是重复前面考生的话，麻烦就大了。所以选择辅导班的话一定要看看实战水平怎么样。
面试是考生真才实学的全面体现，如果培训学校只是按照一般的题型来教导考生，容易使考生走入误区，甚至闹出笑话，这是不负责任的。我希望你们，面试的时候，一定要听清题意，要在按套路回答问题的基础上，有新意，有和其他人不一样的地方，做到表面上内容一样，但表达的方式和举的例子是不一样的，多给考官一个耳目一新的感觉，少要套话，尽可能直接按照题目的意思回答问题，只有这样才能够得到高分。
36、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？
【答】举个例子吧。如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？
很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是 18
对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。
这道题的答题要点是：（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。（2）请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定。（3）根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。
【备注11】类似题目，还有2007年广东省招考公务员的一道面试题，具体见《公务员面试高分攻略》第296页，其提供的参加思路，也很能说明问题。
37、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第
一、第二”的方式好？ 【答】按理说，两种方式都可以。但是，现实中考生容易出现的问题，值得我们警惕。 在面试中，有相当一部分考生，喜欢用“首先、其次”的方式，但是经常出现，一是已经讲了三条意见了，还是“首先”，“首先”的，显的语无伦次；二是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊涂帐。
因此，我要求你们回答问题时，只能用“第
一、第
二、第三”的方式回答。一会儿，模拟练习的时候，也必须按照这条要求办。
38、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？ 【答】紧张，是以往的面试中，考生最容易出现的失误，也是得分低的最大原因。怎么办？提四条建议。
第一，正确的认识考试，以合理的心态面对考试。要以一颗平常心面对面试，看淡公选考试，把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼自己的机会。看淡，并非放弃、不积极进取，而是要对公选有一个正确的认识，重在参与，不过分计较成败。将考试看得太重，心理压力太大，势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者，胜败都无所谓，只有以这种心态投入面试，才能思想放松，轻装上阵。
第二，做好各方面的准备，胸有成竹就会削弱紧张情绪。准备不只是知识、面试技巧和形象设计方面的准备，还应有心理上的准备。一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、19
冷静、放松，休息好，心情舒畅。三是胆量的准备。事先一定要进行一些必要的模拟演练，以强化自己对考试环境的适应能力，这是成功的重要条件。
第三，平时要加强锻炼，培养自己良好的心理素质和自信心。首先，积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍“我接纳自己，我相信自己！”再者，系统脱敏练习：我们不可能一下就能改变我们的心理，它是一个渐进的过程，需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。 参加面试的考生，在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么样去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。
第四，学会自我调节。要学会“目中无人”，两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自己的紧张程度。要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场，一旦冷场，评委会盯着你，会使你越发紧张。答题时要适当放慢节奏，稳定情绪，在思考中使思维重新回到题目上来，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情绪。
特别是如果第一个题没思路，千万别紧张。沉着应对下一题目，不要影响后面的发挥。要自信，和平常练习的一样。
39、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？
【答】我读一篇文章给你们听，送16个字，作为取胜的赠言，即：分析深刻，真实可信，语气沉稳，仪态端庄。
第一，分析深刻。公务员不同于一般群体，他们是公共事务的管理者和服务者，这个群体的素质要求具有对社会问题深邃的理解和分析。如果别人的见解和你的一样，那么，社会要你公务员干什么？因此，公务员就要求对社会问题具有深刻的分析能力。公务员面试试题往往就有一道试题属于社会问题的认知能力的试题。比如“你对……问题如何看法？”对这类试题的解析必须深刻，别人无法分析的问题你能分析，别人分析一般的问题你能比别人深刻，这就是成功，就会比别人的分数高。
这里教大家一个高分技法：引经据典。从不同的角度分析开去，历史的，理论的，政策的角度分析，就会取得很高的分数。
第二，真实可信。在公务员面试中最忌讳撒谎，最忌讳虚伪。比如一个题：“公务员工资低，你为什么报考公务员？”有的同学滔滔不绝地阐述“我从小就树立了全心全意为人民服务的意识，立志把自己的青春和智慧献给社会，不图任何回报”等等，你把考官都当成了傻瓜，你这样回答根本说明不了什么，只说明你虚伪，而虚伪是公务员职业最致命的缺点，你现在都虚伪到这种程度，以后当了官会对人民真诚？！
20
因此，这道题应该这样回答：一是工作稳定，二是收入不算很低，三是有较高的社会地位，四是喜欢公务员工作的氛围和环境，五是回报国家对自己的培养之恩，并分别阐述。
第三，语气沉稳。考生有一个认识误区：慷慨激昂、口若悬河地回答问题就一定会考高分！其实这怎么可能？公务员面试实际上是考查考生的心理素质是否与公务员这个职业相匹配！用另一句话说，面试实际是考查你的心理素质。考场上有的同学没等考官把试题念完就开始答题以显示自己的才华，这实际是在错误的道路奔跑。你想，就你这样的心理素质能处理重大国家事务？
因此，回答问题必须用沉稳的语调，从容回答每个试题，这是你得高分的基础和前提。
第四，仪态端庄。这是指走姿、坐姿、站姿要得体。面试礼仪是要占分数的，不要轻视每一个细节，只要我们做到天衣无缝，怎么可能不考最高分？
39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？
【答】从我的体会看，决定公务员面试成败除了前面讲的那些外，还有两个关键细节。 第一个关键细节，亮明身份。考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌，响亮的向考官问好并报出自己的面试牌号，其中最需要注意的是不得透露与本人身份有关的各种信息。“各位老师好，我是38号选手张三”，这种情况下(即说出了自己的真实姓名或毕业院校等)将取消考生的面试资格。每年都有这种情况出现，因此考生一定要记清工作人员在候考室中对你说的每一个字，因为每个字都可能是驱逐你离开考场的理由。
第二个关键细节，坚定答题立场。有的考生答题时，仍把自己摆在学生的位臵，这是非常忌讳的。切记，答题时，要时刻把自己当成一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目从公务员角度回答，即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一身份来答题。
【备注12】在2008年4月22日和24日的山东省级机关考试录用公务员面试过程中，就先后有两名考生因紧张顺嘴说出了自己的名字，痛失面试资格。
40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？
【答】前面，讲的很多了，就不再重复了。这里强调几点：
第一，进考场后，要坚持自然放松，不要让自已预订的条条框框束缚住自己的脑子。 第二，在回答问题过程中，一定要与考官进行眼神交流。对于那些和友善关注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起来就很凶的，为了不使自己过度紧张，可以适当掠一下就可以了。对了，还有微笑，一定要微笑，尤其是女生们。
第三，尊重考官。考生从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌。但礼貌的表达要适度，过于拘谨会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的 21
看法。
第四，也是最关键、最重要的是一定不要紧张，这是成功的前提。否则的话，你会输得很惨。消除紧张的方法有很多，核心是要保持平静心态。要在好好准备的前提下，想想这句话：“得之我幸，不得我命”。还有就是在候考的时候一定不要争分夺秒的去看资料了，那样会搞得你越紧张。
第五，要做好充分的准备。要认真做好复习，决不能存在侥幸的心理。在这段时间了，几天里除了吃饭和睡觉，所有的时间都要为面试做准备，练习微笑，模拟面试。只要好好的准备，才能成功。命运女神垂青有准备的人！
作为一个老公务员，20多年前，我和大家一样，也是一个朝气蓬勃的大学生，希望能够把自己所学知识报效祖国，到机关后就这样一步一步走过来了。所以真心希望大家能够实现自己的理想，在事业上能够成功。看到很多年轻的朋友能够有志于报国，我是很高兴的。
附录篇
十大面试应答原则
公务员这一职业的特殊性，决定了面试答题的特殊性。在公务员面试答问中如何把握要领，运用技巧获得好成绩，这就需要把握好以下十个应答原则。
1、实事求是原则。这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察？”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈，可以适当拔高，但是必须遵循实事求是的原则，不能脱离现实，过于美化自己。
【例题1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。
【参考思路】（1）这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。（2）关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。（3）所以，考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。（4）最后，我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现，此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。
2、全面辩证原则。这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的 22
话语进行一个总的评论；接着，从不同的侧面来阐述；最后，结合实际工作谈自己的感受。
【例题2】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。
【参考思路】对于本题我是这样理解的：（1）拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。（2）这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗；孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。（3）从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力；但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，这样才能成为一个合格的公务员。
3、表态扬弃原则。这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？”。第一步，可以给这种观点、现象定性，表明自己立场；第二步，阐述这种现象产生的原因，以及如何杜绝它的产生。
【例题3】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？
【参考思路】（1）这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩治，遏制这种不正之风的蔓延。（2）从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，把反腐倡廉建设放在更加突出的位臵，旗臶鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员，要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用；作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁，积极与腐败现象作斗争。
4、沉着冷静原则。这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了， 23
当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？”
回答压力性试题时，要体现沉着冷静原则，遇事不慌乱，回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。
【例题4】一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？
【参考思路】（1）我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。（2）追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。（3）对照本单位机密文件管理制度，深刻检讨自己的工作过失，请求领导给予相应的处分。（4）建议领导在本单位开展一次保密教育活动，努力提高大家对保密工作重要性的认识，建立健全保密工作制度。
5、自我批评原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？”第一，出现问题先从自己身上找原因；第二，结合具体问题具体分析。
【例题5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？
【参考思路】（1）在背后议论别人（特别是别人的缺点）本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。（2）如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。（3）如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。
6、汇报沟通原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？”
消除人与人之间产生的误解，一个最有效的方式就是沟通，回答此类问题时注意这个细节。
【例题6】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？
24
【参考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。（2）要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则肯定要影响到工作效率.不能有分歧就和他争吵，吵架是不能解决问题的。（3）和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。（4）要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。要善于发现别人的优点，不苛求别人。（5）分析为何他老是和你产生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提高。
7、轻重缓急原则。这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂，有时候许多事情会相互冲突，根据轻重缓急的需要来处理事情，也是从事公务员工作所应具备的基本素质。
【例题7】一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理？（1）你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处。（2）群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。
【参考思路】生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我是这样来处理的。（1）我首先处理的是群众上访的问题，因为群众来上访，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话，往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，让群众满意。（2）当然，在解决群众上访的事情前，我要及时向组织部的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并支持我的。（3）处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事。它下午才用，我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它确实不妥，毕竟每个人看问题的角度不同，所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析自己的观点及看法。其次，如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，证明领导的方案有不妥之处，可向领导委婉提 25
出，我相信领导会接受建议的。综上所述，我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时，一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察，沉着应对”。
8、精心组织原则。这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分：活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。
【例题8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织？
【参考思路】（1）确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安臵计划。（2）进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查活动开始，按方案进行灵活行动。（3）对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。
9、团结合作原则。这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中，比较注重强调“团结合作、大局意识”，这一点非常重要。
【例题9】工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
【参考思路】出现这种情况，我表示遗憾。具体来说，我会这样做：（1）不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。（2）努力调整好自己的情绪和精神状态，不能因此而导致工作出错，更不能因此而造成新的关系紧张。（3）认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。（4）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。（5）工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我的努力，我们的相处会很融洽！
10、自圆其说原则。这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案，只要回答能首尾一致即可。
【例题10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。
【参考思路】随着中国加入WTO，公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员，他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作，他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮，在课堂上通过有趣的自由口语问答活动，调动大家练习口语的积极性，并在听说中，帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习，小黄的英语在部门中已经小有名气了。
26
对公务员面试的几点看法
近日，与几位朋友一起聊天，说起了公务员面试问题。有的说公务员面试没有统一答案，考官打分随意性很大，愿打多少就打多少；也有的说用人单位在面试前已事先圈定，没有熟人很难过面试关；还有的说面试时考生回答问题，只要声音洪亮，回答的内容越多越能得高分。对于这个问题，笔者作为一名多年担任面试考官的人事干部，对此有着不同的看法。
一、面试没有统一答案，不等于没有答案。近年来，各级组织公务员面试大多采用结构化面试的方法，面试确实没有统一答案。但在面试开始之前，通常主考官要组织各位考官讨论面试题目的答题要点。而后，由主考官明确每个面试题目的答题要点，供每名考官在评判中参考，并不像有些同志想象的那样，考官只凭个人印象没有尺度的胡乱评判。再说考官都是经过严格培训、持证上岗的，都具有较高的政治素质和道德素养，具有较强的文字功底、工作经验和分辨是非的能力，是完全值得考生、用人单位和社会各界信赖的。
二、面试考官有裁决权，不等于随心所欲。面试考官在给面试考生打分时确实有很大的空间和自主权，并且是独立打分。因此，有时考官与考官之间给同一名考生打的分数相差还比较大，但这种差距在同一职位的考生中是要始终保持的，不能随意修正。也就是说，面试考官在给同一个职位的考生打分时，要用一把尺子量到底。在这种情况下，有的考官打的分数可能被去掉了很多。因为在计算考生的分数时，要去掉每个要素的一个最高分和一个最低分，这种差距只有在同一个职位的考生面试结束后，方可进行适当修正。也就是说，考官在给每一个面试考生打分时都是非常公平的，有的甚至将分数保留到小数点后两位小数。应该说公开、公平、公正，是每位面试考官最起码的职业道德要求，近几年的公务员招考结果也充分印证了这个问题。
三、用人单位有一定的自主权，不等于事先圈定。公务员面试通常由5-7名考官组成一组评委，但多数没有用人单位的人担任考官。即使有一名用人单位的人担任考官，也起不了决定性的作用。因此，那种传说的面试前用人单位已内定的说法纯属子虚乌有。再说在整个公务员招考透明度极高的情况下，即便是有个别人想弄虚作假、投机取巧，也是无法实现的，一些不负责任的传说，多为落榜人员的自我解脱，或者是不明真相的人员人云亦云。
四、面试考生回答问题，并不是越多越好。面试考生回答问题的多和少，是相对的，而不是绝对的。通常情况下，如果面试考生回答问题，能够紧扣主题、突出重点、逻辑性很强，可以说是回答的内容越多，得的分数相对就会多一些。但如果离题千里、语无伦次，即便回答的内容再多，也是得不了高分的。不过面试考生在规定的时间内回答的内容较少，应该说是一个较普遍现象。因为，在那种比较严肃的氛围中，考生普遍感到比较紧张，并且回答问题时，准备时间较短，也不可能回答出更多的内容。因此，面试考生回答问题，并不能简单地说越多越 27
好。
公务员面试中的五项提示
【一】一些考生害怕考试中有人作弊，自己输在关系上，结果没进考场气势先输，整个人都没精打采。
公务员考试非常规范。面试考官由临时抽签组成，取分时去掉最高分和最低分，基本不存在作弊的可能。考生不必听信流言、神经兮兮，更不可以生出歪念，妄图“打通”什么关节，到头来是自毁前程。
【二】华丽辞藻少用点儿。面试时，一些考生喜欢搬出一堆堆华丽的辞藻来显示自己的高层次，结果往往适得其反。
参加公务员面试时，回答问题一定要诚恳，既不要堆砌华美的形容词，更不能说假话，应尽量使用比较平实的语言，否则考官会觉得你不够踏实。
【三】回答问题可别啰嗦。某些考生为了强调自己的观点，回答问题时，反反复复，给人的感觉或者像领导讲话，或者思维混乱。
考生回答问题内容要全面、精辟、言简意赅。面试现场可能会提供纸笔，考生应该大胆利用，把准备回答的要点简单罗列。这样，表述起来会条理分明、有干有叶。
【四】关心时事引经据典。有的考生回答问题往往就事论事，不敢展开思路大胆发挥，让考官感觉很受局限。
考生适当联系时事，并引用典故，这是得高分的一个因素。有志跻身公务员行列的年轻人应该养成积累的习惯。公务员面试题中常会有一些俗语、格言，对这些句子的正确理解至关重要，要跨过这一关，只能靠平时多积累。
另外，面试中当谈到自己对于一些事件的看法和对于现象所持的观点时，如果能恰当引用新近发生的国际、国内新闻事件，将给你的答案增色不少。
【五】桌下不要使小动作。可能是由于紧张，有的考生接受面试时，双腿不停地抖动，还有的人一直在转手中的铅笔。
面试中的这些细节不能忽视，很多不良习惯动作都可能引起考官的反感。礼貌用语省略不得部分考生认为大礼不辞小让，觉得“您好”“谢谢”这些礼貌用语可有可无。尤其看到笑容可掬的考官，就把这些统统省略了。其实面试过程前后的礼貌表现非常重要，这是一种有修养的体现。
决不打无准备之仗
面试是“伯乐”与应试者直接接触的一项活动，通过面试，考官会对应试者形成一个直观的印象，这种直观的印象对应试者最终能否通过面试具有很重要的影响。面试的这种直观性为 28
考官提供了“可靠的”依据。在公务员的招考中，即使应试者的条件再好，笔试成绩再高，如果在面试中表现不好的话，也很可能会被淘汰出局。
总结近几年国家公务员或地方公务员考试的面试可知，在面试过程中暴露出了考生在场面适应能力、随机应变能力、活动组织能力、社会现象观察能力、为人处事能力等方面的不足，主要表现在：
1、紧张心理，暴露了考生场面适应能力的不足，很多考生在面试时过于紧张导致语言失声、身体过硬或过紧、面部无表情或出现多余动作，如：腿抖、脚晃、抿嘴伸舌头、手玩笔等。
2、思绪方式过于定势，暴露了考生随机应变能力的不足，思路单一，这和一部分考生背诵所谓“题本套路”有关，考到组织类试题一上来就是感谢、计划、实施、总结，考官考一上午都是一个答法，无新意，无特点，听的考官都累了，你想能得到高分吗。
3、活动组织能力欠缺，暴露了考生组织协调能力的不足，很多考生在解析此类试题时思路总是不细、不周到，办事计划性不强、执行的可行性不高、无组织管理意识，这样是很难得到高分的；
4、观察社会现象深度不够，暴露了考生社会观察能力的不足、深度不够，不能一针见血的指出这种现象的深层次的内容，给考官的感觉是比较肤浅、眼高手低，此类试题最好能指出深度并能联系自身和现象发表一下看法。
5、为人处事态度不真诚，暴露了考生为人处事能力的不足，很多考生在回答人际协调交往类试题时，都会说道：通过和对方协商不成，那我就只好向领导实事求是的汇报了，其实人际交往类试题最忌讳的就是动辄汇报给上级。
6、社会公德意识比较淡化，暴露了考生的文明礼貌意识的不足，随意性较强，起码的礼仪都没有。其实文明礼貌是打开心扉的钥匙，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁，它反映着一个人的道德修养，体现着一个民族的整体素质；倡导和普及文明礼貌，是尊重人、理解人、关心人、帮助人，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的新型人际关系和人际交往的迫切需要，也是树立中国人良好国际形象的迫切需要。如果你是一个道德品质很高的人那么无形中在你的外在表现也好，在你答题的内容中也好都能会有所反映。
7、答题内容政治理论深度不够，暴露了考生普遍政治理论水平不高。很多考生在面试时都会出现这样的问题，就是讲的全是白话，没有一点政治理论性语言，我们说公务员本身一定程度上就是一个形象，就是一个象征，因此语言一定要有高度、要有深度。笔者做考官时有一次面试题是：请你谈谈三鹿奶粉事件。结果上来一考生这样答：奶粉是个好东西，我们全家都喝，因为它含有钙、铁等多种微量元素，所以，我们都要多喝奶，我们整个民族都要多喝奶„„弄得面试考官都想笑，你想这样的考生肯定是不会通过面试的。
29
基于以上几点普遍应试者具有的问题，笔者提出以下几点，与应试者引起共鸣，用作参考： 第
一、面试时往往是集体进行面试，时间较长，甚至一上午就面试数十人，中间又很少休息，因次，考官是很累的。所以，排在前面面试的应试者，趁着考官精力充沛，每一个问题可以讲得细一些，对问题的回答详实一些，这样会使考官形成比较好的印象。但是如果通过抽签，抽在了后面，喝了咖啡也不一定会有比较好的效果。这种情况下考官是非常疲倦的，精力不行了，观察考生各方面都非常疲劳，对于回答问题拖沓的人特别反感，觉得这个人耽误我时间。所以，这个阶段的考生一定不要因为长时间等候而表现的过于疲惫，一定要自信、铿锵有力、有礼有节，思路清晰、简单明了。
我们考官最怕的，特别是老参与面试的考官最怕的就是答题罗里罗嗦的，讲了半天还不知道说什么呢，但是自己还不自觉，特别反感。这时候应试者的回答应该更倾向于分明一些、清晰一些，讲清楚自己的想法，这时候会使考官更大程度上认为这类考生头脑比较清楚，干事情比较有经验。
第二、表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有哪个愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。面试时主要应在以下礼仪方面注意：一是整个面试过程应保持一种认真、谦虚、自信、自然的状态和一颗平常的心态；二是每道题准备完毕答题前没有必要事必请示：我可以答题了吗？但这道题答完切记一定要说：答题完毕或者回答完毕。
第三、仪表举止。考生来面试时最好不要穿色彩太过鲜艳的衣服、化太浓的妆、太过招摇发式，最好不要有些烫头、染发的。不要佩戴首饰等。因为考官都是些几十岁的人，不太习惯一些太超前的东西，看着就会感觉有些浮燥。男的最好穿浅色西服，当然打不打领带都无所谓了，在我看来，不打领带会更好，但千万别穿得太随便，因为在评分项里就有一项是仪表举止，而且占的比例和其它考核项是一样的都是10分。女的最好也穿淡色套装，当然也不能太修饰得象个高级白领，因为你毕竟目前只是一个考生，别太化妆，最好口红都不用。因为有的考生虽然都是工作了好几年或有的甚至是十几年，但在考官面前你还是考生，所以那些夸张的头式、色彩会让考官误认为你是个家庭主妇。所以，我们还是提倡素面朝天，展示你的本来面目。
在仪表举止中考官还会注意你的一些小动作，如挠头等一些习惯性动作，能避免的就尽量避免。在答题过程中可以有一些手势的辅助，但手的动作不能太大，搞得象演讲一样也是一次失败的面试。
第四、内容有深度和高度。因为很多面试试题的选材都具有很强的时事性、时效性，既与我国的经济社会发展联系紧密，又与老百姓的生活息息相关。所以，平时两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，除了课本，基本就不再关注社会是不行的。这会导致许多考生对我国现在的一 30
些重大社会现实问题和国家对相关问题的宏观导向、思路和对策不了解，结果在考试中无计可施。例如：如果对科学发展观、和谐社会等缺乏足够的了解，很难获得理想的分数。公务员是什么，很简单的说，就是替政府行使为人民服务权力的工作人员。公务员的一言一行代表的是政府，那么在我们的语言中自然也要具有政府色彩。
要使答题内容站在政府角度首先就要改变平时很多口语化、个人色彩的语言方式，不可以过多的带着个人喜好或情感色彩在里面，而是要具有公平、公正、公开的特点，要体现为人民服务的性质，发扬权为民所用，情为民所系，利为民所谋的正确的共产党权力观、地位观、利益观，站在政府的角度，用政府语言说话，这样的方式才能做到出彩。也才能获得较好的成绩。
总之，要想取得面试的成功，作一名合格的公务员，必须做到：寻找更多的机会锻炼自己的场面适应能力、语言表达能力、与人交流能力、活动组织能力；善于创新，培养多种思维能力；关注社会、关心国家大事；培养锻炼正确的、健全的人格，真诚待人，和谐处事。
山东省选调生面试工作流程
说明：本流程是中共山东省委组织部2008年3月制订并实施的，仅适用于当年，且仅供2009年的考生参考。
1、入场。上午7：00—7：30，下午13：00—13：30，考生持本人《面试准考证》进入考点。
2、抽签。上午7：30，下午13：30，候考室工作人员审核考生本人证件，清点人数，宣读《面试工作纪律》、《面试考生守则》，组织考生抽签确定面试顺序，考生填写面试顺序登记表。抽签开设后到候考室的考生，剩余签号为其面试顺序。截至面试开始后仍未到候考室的，取消面试资格。抽签后，考生在候考室等候。考生持抽签顺序号参加面试。
3、明确职位。面试职位以市、系统为单位划分：报考同一市的博士研究生、硕士研究生（含按硕士职位报考的博士研究生）、本科生（含按本科职位报考的硕士研究生）分别作为一个职位；法院、检察院、公安系统的面试按市和学历划分，即每个市的硕士研究生、本科生分别作为一个职位。
4、面试方式。面试采取结构化面试方式，每位考生面试时间共10分钟（包括看题、思考和回答问题），回答两道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。请注意合理安排时间。
5、面试。面试开始后，候考室引导员按抽签排出的先后顺序，引领考生到面试室。考生主动向面试室门口的工作人员出示抽签顺序号，经审核无误后，进入面试室。
面试室答题席上放有面试试题、答题草稿纸和铅笔。考生可把答题要点写在答题草稿纸上，可坐着或站着答题。在主考官宣布“现在开始面试，请工作人员计时”后，考生开始答题。如对考官所提问题没有听清楚或存有疑问，可请考官重复一遍。答题全部结束后，考生说“回答 31
完毕”。把答题草稿纸放在答题席上。
考生面试时间（包括看题、思考和回答问题）满9分钟时，计时员摇铃提示。面试时间满100分钟时，计时员宣布：“时间到”。主考官宣布：“请停止答题”。考生自觉终止答题。主考官宣布：“面试结束，请考生退场。”考生退出面试室，由工作人员领到休息室等候。
6、计分办法。面试成绩采用百分制计算。考官参照评分标准和答题要点，对每位考生回答问题情况进行综合评价，独立评分。7位考考试官的评分，每项测评要素去掉一个最高分、一个最低分，计算剩余5个分数的平均值。得出每项测评要素的得分（精确到小数点后三位，尾数四舍五入）。五项测评要素得分相加，计算出每位考生的面试成绩（精确到小数点后两位，尾数四舍五入）。
7、宣布原始成绩。本场面试结束后，全部考生由引导员领到面试室，主考官当场宣布面试原始成绩。主考官宣布“本场面试结束”后，面试室引导员引领所有考生返回休息室，待四个面试组全部结束面试后，面试室引导员引领考生到候考室领取随身物品，考生离开考点。
8、修正成绩。为保证面试成绩客观、公正、准确，参照通行做法，考生较多、需2个面试以上面试考评组同时采用同一套试题面试的职位，采取修正系数法计算考生面试修正成绩。即考生面试修正成绩＝考生面试成绩×修正系数（同一职位全部考生面试成绩平均值÷考生所在面试组全部考生面试成绩平均值）。修正成绩是考生最终面试成绩。
9、确定考察人选。面试及格线为60分，面试成绩低于60分的，不列入考察人选。根据笔试成绩、面试成绩各占50%的比例，计算考生的综合成绩。按录用计划1：1.5的比例，在及格分数线以上，从高分到低分确定拟考察人选。及格分数线以上人员与拟录用计划达不到规定比例的，按实有上线人数确定拟考察人选。研究生录用计划出现空缺时，空缺计划转入本科生录用计划。各系统空缺的研究生录用计划，只能转入本系统同一市本科生录用计划。所有考生的笔试、面试、综合成绩和考察分数线在考点张榜公布。
10、领取选调审批表。考察人选在考点领取《高等院校应届毕业生选调审批表》（一式三份），带回学校如实填写，考察组到高校时交考察组。
考察人选的体检，在面试工作结束后由各市、各系统分别组织。具体时间和要求，另行通知。
事业单位面试问题
1、事业单位的面试与公务员面试相比，有什么特点？
【答】从大的方面讲，基本相同。但是，从微观方面看，区别较多，需要考生特别注意。 一是事业单位面试试题专业性较强。除了特殊岗位以外，公务员基本上属于万金油，对其要求也是差距不大，因此公务员的面试可以所有单位、所有职位，一套试题，一个标准。但是 32
事业单位技术性强，不同的具体岗位要求差异很大，因此其面试试题与公务员的有所不同。具体地说，除了公共试题或者说通用试题以外，还有专业方面的试题，而且占的比重较大。
更需要强调的是，虽然事业单位面试的公共试题与公务员的基本一致，但是事业单位的大多是自我认知、综合分析等类型方面的。人际关系、组织策划、反应应变、即时表达等类型方面的较少。
二是用人单位在事业单位面试中的决定作用较大。这几年，公务员面试的考官组成一般实行异地交流，用人单位无权参加，也就是说用人单位对公务员的面试成绩作用甚少。这是为了保证公务员录用客观、公正的必须措施。但是，与公务员面试的情况不同，用人单位在事业单位的面试中，起着相当大的作用，甚至是决定性的作用。这主要是由于事业单位的技术性、专业性很强，难以统一标准，一般考官无法评价造成的。例如，你报考的学校，招聘的条件之一是必须熟练掌握法语，且是旅游专业毕业生。我们这些考官一窍不通，只能让学校自己进行面试。
三是面试成绩的使用方式不同。公务员的最后成绩一般是按笔试、面试各50%的比例计算的，有的地方是按笔试、面试分别占40%、60%的比例计算的。而事业单位的情况大大不同。按照规定，在今年省直事业单位招考人员中，采取笔试过关入门、面试成绩决定录用的方式。即按照1：3的比例、笔试成绩从高分到低分的顺序，决定进入面试的人选，最终按面试成绩决定是否录用。或者说，笔试成绩不进入下一轮，只是个入门的门坎。面试成绩起着最终的作用。
有的城市，比如今年济南市的事业单位招考，与省直事业单位的规定就不一样。济南市是按笔试、面试分别占30%、70%的比例计算总成绩的。
四是面试的形式不尽相同。公务员面试的试题是统一的，考官不得脱离试题进行提问，也不得擅自与考生相互交流。但是，事业单位的面试中，这是完全可以的。用人单位的领导、专家，很可能随时询问你一些问题。他问的越多，说明对你越重视、越关注，你被录用的可能性越大。
2、按照你的说法，与公务员招考相比，事业单位的面试成绩更是特别重要了？甚至决定成败了？
【答】没错，事实上就是这样。如果说，公务员招考中，笔试成绩起决定作用的话，那么事业单位招考中，就是面试成绩起决定作用。一是因为公务员面试试题，这几年题型基本成熟了，各种辅导班也多，相对来说大家的成绩差距不是很大。因此，笔试的成绩作用大。二是因为事业单位的面试，灵活性大，涉及领域广泛，不是专业人员，根本无法辅导，面试的成绩差距较大。更何况，笔试成绩要么不进入下一轮，要么在总成绩中所占比例较低。
3、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？
33
【答】关于这个问题，我要分两方面回答。
一是关于公共面试题方面的。前面，我说过，事业单位的公共面试试题，与公务员的面试试题大同小异，甚至完全一样。实际上，事业单位的这些公共试题，本身就是公务员招考的主管部门即各地考试中心，组织命题的。其复习材料可以、而且应当采取公务员面试方面的。
最近，我也到书店逛了一下，这方面的书确实很多，各有千秋，不好说哪本好、哪本差。相比之下，我认为《公务员面试高分攻略》一书，名副其实，最为实用。一是一看作者就是个行家，是圈内人，明白里面的具体情况。现在，各种所谓的专家太多了，令人怀疑。二是针对性强，只涉及选调生、公务员面试方面的，其他的没有。三是都是真题，还有参加答案、参考思路。四是前面的分类讲解，很有水平。不足之处，是价格高一些。当然，一分钱，一分货。这本书属于货真价实的使用指南。建议你去买一本。
二是关于专业面试题方面的。对此，我体会不多，且各地不成熟。从去年的实践看，题目本身难度较大，关键是看考生的专业知识水平如何，别人无法辅导。如去年省某医院招考计算机管理方面的，5道面试试题，2道为公共题，3道为专业试题，涉及到程序开发、计算机语言、网络故障判断维修等方面，而且实用性非常突出，不是计算机方面的专业人才如何能辅导你？因此，对这方面的准备，只能靠你自己，靠你准确把握用人单位招考的工作岗位特点、要求，来实现了。
4、我的一位老师对我说，事业单位面试前一定要与用人单位的有关负责人，见个面，当面交流一下。你认为确实有必要吗？
【答】这个问题，我难以回答，也不便回答。但是，我想说的是，事业单位招考中，特别是在面试阶段，用人单位的作用是决定性的。也许通过见面、沟通，你可以更进一步了解单位的具体要求，以便有针对性的进行准备。
这里，我只是提醒你，见面、沟通时，千万不能夸大其词，提交的材料，一定要实事求是。否则，一旦被核实有造假行为，被录用的可能性就很少了。这方面，过去是有教训的。
公务员面试要防止千篇一律
“大学生卖猪肉”的话题也进了公务员面试试题了！记者在近日举行的公务员考试中采访获悉，大学生就业、政府机关压缩会议和文件数量等社会关注的热点问题都成为今年“ 公考”的面试题。据悉，在面试中，平常注重相关知识和能力积累的考生往往很容易考出好成绩，而突击复习的考生回答起问题来却显得千篇一律而得分不高。
熟悉的话题有些考生却没看清题目
“‘大学生卖猪肉’本来不是新闻，但因为与大学生的期望值反差较大，而引起了社会的关注，这关键是改变大学生就业观念的问题，现在请你到一所高校里以‘行行出状元’为题目 34
作3分钟发言。”这是此次公务员面试中的一道题目，也是这一段时间以来关于大学生就业的社会热点话题，尽管是再熟悉不过的内容了，一些考生回答得很好，但也有一些考生因为没有吃透题目而没有回答好。
“我当时一看‘大学生卖猪肉’，心中马上一阵窃喜，因为这个话题太熟悉了，接着就侃侃而谈，发表我对这件事的看法，但等我把这道题回答完了的时候，又看了一眼题目，却傻眼了。”考生小刘考完试后，懊悔地对记者说，他是到最后才发现，题目要求在一所高校里作3分钟发言，而自己的回答只是在评论这件事，而不符合“作发言”的要求。
“很多考生怎么像一个老师教出来的？”
有考官向记者感叹，“同一道题目，很多考生回答的内容和思路基本都差不多，就像是一个老师教出来的一样，而缺乏创意和自己的见解。”
据介绍，有一道面试题为：“80后大学生付华的养父在她6岁时去世，养母在她15岁时瘫痪，付华背着养母去上大学。《人民日报》对付华的事迹作了报道，引起了社会的广泛关注，你对此有何看法？”
有考官告诉记者，很多考生回答这道题目的思路，基本都是：人们都说“80”后是娇生惯养的一代，但实际上并不是这样，“80后”也能吃苦，也有奉献精神，比如汶川地震时，“80后”志愿者的无私奉献；奥运会期间，“80后”志愿者的迷人微笑。
考官介绍说，这样回答并不是不对，但接二连三的考生都是这样回答，就会让考官猜测，可能是有专门的辅导材料上写的就是遇到“80后”题目，全往这方面来联系。“回答问题贵在有自己的独到思路，如果回答的内容千篇一律，就会让人觉得该考生太教条，不会得高分的。”
“想考高分得靠平时积累”
为了公平公开，此次公务员面试完之后当场就宣布成绩，记者随机采访了一些取得高分的考生，发现想考高分就要在平常多下工夫。特别是考题中，多有涉及应变能力的，这是光靠死记硬背无法回答好的。
比如有道考题是：“单位要举行修改安全监管制度的会议，领导让你主持，但在会上，很多同事发言都表示现在缺失的不是制度的问题，而是落实制度的好法子，这种情况下，你会怎么做？”
不少今年刚大学毕业的考生都告诉记者，一听这样的题目就慌神了，自己还从来没有经历过这样的复杂局面，一时说不清楚。而一些在基层工作过几年的考生或者在校当过班干部的考生却表示，在平时工作中这样比较难处理的情况经常会遇到，因为有过处理类似问题的经历，回答起这道题目来并不太吃力。
“你的面试表现要有亮点”
35
记者邀请一些考官为以后参加面试的考生提提建议，考官们表示，考生在平时应该多加强政治理论学习，提高自己的理论修养水平，多关注社会热点话题，形成一些自己的独到见解；而在面试中，先要吃透题目，答题思路要明晰，有条理地摆明自己的观点，在每个观点之后再简洁有力地提出例证；同时很重要的是，要让自己在面试表现中有“亮点”，让考官感觉眼前一亮，这样才能得高分。（《生活日报》2009年）
揭秘面试情境模拟对话题之玄机
一、何谓情境模拟对话
必读1：情境模拟对话是近年来出现的新颖题型，在2011年度国家公务员考试面试中大量出现。情境模拟对话势必将继续出现在2012年度国家公务员考试面试中。广大考生需要高度重视此类试题，特别是报考部委、国税等单位的考生。 必读2：那什么是情境模拟对话呢？一般而言，是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境，让考生在特定的环境中扮演一定的角色，处理各种事务以及问题和矛盾的试题。考官通过考生完成任务的过程、结果进行综合分析，评价考生处理问题的能力，衡量考生的综合素质。情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理人际关系类三种类型。
二、情境模拟对话双重准备、
要答好情境模拟对话题，中公教育专家认为广大考生需要做好备考阶段的学习提升。 准备1：职位调研必不可少。情境模拟对话设置的场景通常是与拟招岗位或近似拟招岗位的环境相近的，了解所报考职位的岗位职责、工作内容、相关法律法规等，做到心中有数。
准备2：注重基础题型的演练。通过有针对性的现场模拟演练，考生可以身临其境，体会现场的紧张感，在实战中对题目有较好的把握，能力有较大提升。
三、情境模拟对话四大高分技巧
在应对情境模拟对话时，中公教育专家认为掌握好以下4技巧，定能问鼎面试苍穹。
36
技巧1：进入角色是关键。考生应该有意识提高自己的角色适应度，进入角色，以拟定的身份在特定的情境中才能清楚自己需要做什么、能做什么，怎样做才能合理有效的解决问题，以便恰当运用现场语言，充分运用现场资源，顺利完成任务。
技巧2：运用人际交往意识与技巧类的解题思路进行解答。情境模拟对话往往需要考生具备一定的组织协调能力，因此，考生可以考虑运用人际交往意识与技巧类题目的解题思路来解答情境模拟对话类题目。
技巧3：语言是武器，注重沟通技巧。在回答过程中，考生一定要明确：针对不同的对话对象，其语言的特点也是各异的，在情境模拟过程中，要重点突出沟通的技巧性。特别要注重肢体语言。在答题过程中，可以适当加入肢体语言，特别是眼神交流。这样可以让你显得更加投入，形象更加逼真。
技巧4：勇于创新。考生在遇到情境模拟对话类试题时，不能仅限于简单地演示平常工作中的方法，而应对事务进行灵活处理，以平时的经验为基础，根据情境模拟中的条件探索解决问题的新思路与新方法。这种突破常规的做法和勇气，往往会给主考官留下深刻的印象。
四、实战突破情境模拟对话
以处理日常工作类为例，体验一下以上技巧在作答情境模拟对话题目中的应用。 【例题】现在很多人在街头进行街头绘画或者临摹世界名画，同时在人行通道演奏乐器，精湛的技艺经常引起人们的围观。你是街道办事处的工作人员，这种现象引起了交通堵塞，你将会如何劝阻，请现场模拟。（2011年3月1日下午湖南国税面试真题）
【参考答案】1.对当事人：
同志，您好！我们是街道办的。对您刚刚的表演我们非常欣赏，也感到一种心灵的愉悦。但是同志您看，您表演的地方刚好是十字路口，路面本来就比较狭窄，现在又是下班的高峰期，周围的车辆和人员非常多，您的表演又吸引了这么多人驻足观看，这就让这道路显得更加拥堵了。所以，您看您能否等人流高峰期过后再表演，或者去旁边的公园表演，这样既不耽误您表演，也让道路顺畅了，是不是？
希望您能理解并且支持我们的工作，谢谢您了！
37
2.对围观群众：
同志们，大家都别看了，很多人上一天班都累了，都着急回家休息，咱这都堵在这也影响别人回家是不是？咱要真想欣赏表演，要不咱请这位同志和大家一起去旁边的公园，这样既娱乐了大家，也不影响别人，大家看怎么样？ 请大家配合一下，谢谢了！
只要考生把握好以上答题原则与技巧，辅以题目的演练，做足备考工作，面试场上从容应对，作答好情境模拟对话题目绝非难事。
公务员面试模拟预测：如何解决自己受排挤
你是某单位的主任，局长开会总是带着你，与你无关的工作也常常征求你的意见，而且局长是你的亲戚，另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。你认为产生这种现象的原因是什么？你怎么解决？
【参考答案】第一问：
良好的人际关系能够在单位内形成和谐的工作氛围，保证工作顺利进行。局长跟我有亲戚关系，并且开会总会带着我，还会征求我的意见，这让其它部门的主任不满，并且逐渐排斥疏远我。我认为主要原因有以下几点：
第一，平时我总是跟局长出去开会，可能疏忽了跟身边的同事沟通，没有及时了解到他们对我的看法和评价，没有及时解决人际关系上出现的问题，所以就出现了同事排挤疏远我的情况。
第二，由于局长总是带着我开会，也经常征求我的意见，可能会让同事觉得有一种高姿态，让大家误解会我有骄傲自满的感觉。
第二问：我会在平时的工作中加强与同事的沟通，了解产生误会的原因，如果是因为忙不经常联系，就请老赵和小李，在工作之余吃饭聊天，沟通感情；如果是让同事感到高姿态，那么就应该在平时接人待物时，要低姿态，谦虚谨慎，避免骄傲的情绪和同事误解的产生。
就自身而言，要不断提高工作水平和业务能力，在工作中作出成绩，珍惜每次开会的机会，每次开会当成是提高自身的机会，向领导和周围同事好好学习，变成业务能手。
38
公务员面试模拟预测：面对新领导刁难怎么办
你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任，对你挑剔、刁难，你怎么办？
【参考答案】每个人有每个人的处事风格，也有他独特的办事方式。我认为两位领导的出发点都是好的，都是为让工作更好地开展，他们对我的这两种工作态度是不存在原则上分歧的。因此，我会立足工作，以积极的心态来处理好这件事情。
处长的赏识是对我工作的肯定，我一定会继续努力工作，争取把工作做得更好。而副处长的挑剔和刁难，是他对工作一丝不苟、严格要求的表现，我认为这样会增强我工作的动力，给我提出了更高的要求，我会以更加饱满的热情投入到工作中去。
大文豪勃特勒说过：“每个人的工作，不管是文学、音乐、美术、建筑还是其他工作，都是自己的一幅画像。”在工作中，不管面临任何的困难，我都会尽心尽责的把自己的工作做好。
面对领导的批评和刁难，首先，我会从自身找原因，肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方，我会重新审视自己的工作态度和方法，找个合适的时间和地方，和副处长进行沟通，让副处长提出宝贵的意见和建议。随后，我会结合副处长的意见和建议，全面慎重地开展自己的本职工作。最后，相信在副处长的指点和自己的改正后，我在工作方法和工作态度上一定能够让副处长满意。
在今后的工作中，我一定会服从副处长的工作安排，一切以工作为重，以积极的心态做好自己的本职工作，绝对不会把个人情绪带到工作中，我会虚心学习，努力完善自我，多向老同事请教。
我们要以端正的态度看待领导的做事风格和方式，严格要求自己，努力学习争取提高自身的修养和素质。我相信，只要我们能从工作大局出发，互相付出真诚和努力，开诚布公，互相理解，我们就一定能把工作做好。
2012年公务员面试模拟预测：如何改变自己单位不好的形象
你成为一个部门的领导，上任后发现你们单位在群众中有很多负面评价，主要是前任领导留下的，你会怎么办？
39
【参考答案】作为新上任的部门领导，面对群众的负面评价，我要勇于承担。无论原因为何，我都要负起这个责任，解决问题才是关键。因此我要以积极的心态看待这个问题，用积极的行动去解决问题，尽快改变本单位在群众中的不好印象。
我会尽快地向单位同事了解情况，多与群众沟通，广泛听取群众的意见，仔细研究出现负面评价的主要原因。
首先，如果是我们在日常工作中没有做到及时公开政务，使群众对我们的工作产生了一些误解，那么我就要加大政务公开的力度，及时准确地通过媒体公布我们的工作动向和主要内容，避免造成误解。在条件允许的情况下，可以设立面向群众的免费咨询电话，方便群众咨询和反映问题。
其次，如果是因为群众反映的问题没有及时得到解决，造成群众对我们工作的不信任。我要召开部门会议，明确每个部门、每个人的工作职责，责任到人，分工明确，并强调群众工作的重要性。同时建立相应的奖惩制度，对于群众满意的工作人员进行奖励，而对于群众反映问题比较多的工作人员进行处罚，从制度建设上确保群众反映的问题得到及时的解决。
再次，如果是单位中有个别同事对待群众的态度不好，引起群众的不满。对于这样的同事，我们要进行教育工作，使他们从思想上认识到群众工作的重要性，转变他们对待群众的工作态度。在日常工作中，多安排他们与表现好的同事一起共事，用行动感化他们，相信他们很快会转变。
最后，设立群众监督热线电话或网络监督平台等方式，加强群众对我们工作的监督，多方了解群众的意愿，真心听取群众的意见，以此来推动和完善我们的工作。
评价政府工作，群众最有发言权，我们一定要正确看待群众的呼声，广泛听取群众的意见，在工作中时刻以群众的利益为重。作为部门新上任的领导，我会以前任领导为鉴，以为人民提供最满意的服务为一切工作的标准，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
2012年国家公务员面试热点：小悦悦事件
2011年10月13日，2岁的小悦悦（本名王悦）在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手，引发网友广泛热议。2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效，在零时32分离世。 40
2011年10月23日，广东佛山280名市民聚集在事发地点悼念\"小悦悦\" ，宣誓“不做冷漠佛山人”。 请问你对小悦悦事件是怎样看的？
【参考答案】
拾荒阿姨陈贤妹出手相救被碾压的两岁女童小悦悦的举动，成为全国媒体争相报道的焦点，是因为这位生活在社会底层的拾荒老人，以最朴实而真实的善意举动，捡拾起被认为在世俗中已经迷失的社会真情、唤醒了在不少人心中被麻木封存的社会良知。
佛山小悦悦事件的发生，谴责肇事者已经于事无补，我们要做的是，第一，深刻反思导致社会道德沦丧、人情冷漠的更深层次的原因。第二，立即行动起来，重塑良好的社会道德规范，让纲常失范、诚信缺失的扭曲状态无立锥之地。
一个完整的文明社会，不仅需要完备的法制，更需要高尚的纲常和伦理秩序。人与人之间温情的缺失，源于利益的过度强调，更源于公平正义和基本伦理秩序的被否定。最近几十年来，在功利化的世界观指导下，正常的人际规范、公序良俗被抛弃，社会道德底线被僭越，是佛山小悦悦等事件一再发生的最直接也最深层的因素。
社会价值观、道德观、文化观的重构，是一个漫长的系统工程，需要多层面、长时间的介入。社会管理者应当从教育、法治等多方面努力，给做好人创造一个良好的环境，同时给做“恶”者以严厉的惩罚，加强伦理秩序和道德规范的重建；同时，社会管理者自身应做自觉遵守道德和法律、坚持清正廉洁的典范；坐而论道，不如起而前行，让我们自觉行动起来，从我们个人做起，共同铸就社会道德的钢铁长城，让社会不再冷漠，让小悦悦的悲剧不再重演。
2012年国家公务员面试技巧：名言俗语类试题答题思路
公务员考试的面试之战，可以说是关系到能否成“公”的决定之战，是胜利到来之前的最后战役，考生一定要尽早进行备考，做到心中有数。综合分析题是每年各省市备考题目之一，且多在试题考前位置出现，是考生展现自我，拉开差距的大好机会，但同时又是最难准备的题型。经中公教育专家研究发现，自2010年8月份以来，几乎每个省份的试卷当中都出现了名言俗语类试题，而考生也普遍反映一遇见名言俗语类试题就束手无策，因此，中公教育专家就名言俗语类试题进行重点讲解，以帮助考生提高应对此类题目的能力。
41
名言俗语类主要以观点形式出现，主要考查考生对观点的理解分析能力，其中包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论等。此外，按题中观点数量也可划分为“一家之言”型与“百家争鸣”型。
一、试题分类
顾名思义，“一家之言” 讲就是一个人的观点，在面试中出题的形式主要是“某人说：„„”、“有人说：„„”、“谈谈对于„„这句话的理解”等等。当代官员的语录、外国名人的语录或者历史经典的语录、俗语谚语等都是考查的内容，如“如何理解‘道高一尺，魔高一丈’？”
“百家争鸣”则是就是几个人在说，以两个观点为例，主要有四种情况：一方对，一方不对；双方都对；双方都错；双方要辩证看待。通观面试题库，中公教育研究发现，面试命题以第一种情况和第四种情况为主。
二、解答技巧
我们应该清楚认识到，不论是“一家之言”还是“百家争鸣”，这类型的题目都不会有标准的对错，只要考生能够在理解话语的含义并自圆其说，再结合自身的情况或者人生经验进行作答即可。回答此类题目采用思辨性思维往往能获得高分，中公教育专家给出以
作答思路：
1、先深刻理解题目的含义；
2、尽量找到着落点，找准切入点；
3、把问题的两个方面分角度解释清楚；
4、把问题的两个方面统一起来；
5、联系自身谈看法，表明自己的态度。
三、真题回顾
谈谈你对“不谋全局者不能谋一域，不谋一世者不能谋一事”的理解。
【参考答案】这句话的意思是说不从全局的角度来筹谋的人，也不能在某一领域取得成就的；不从长远的利益出发，不从一生的角度去考虑问题的，是不能筹划好一时之事的。告诫我们要树立立足全局，树立发展观念。
42
整体和部分是辩证统一的关系，二者相互依存，只有从整体上去考虑问题，才能明确各部分的职能，对每个部分在每个阶段进行合理分配，才能促进整体的发展；事物总是处于不断变化发展中，只有树立长远的发展观念，才能获得最后的成功，否则荣极一时也只是昙花一现。闯王李自成就是因为在推翻明王朝之后，没有统筹全局树立长远的发展观，对部下只顾自己利益而耽于享乐之事置若罔闻，才致使被清军坐享胜利。
当然，这句话也有它片面的地方。我们也应该认识到“不谋一域者也不足谋全局，不谋一事者亦无法谋一世。”整体与部分是不能割裂的，部分的缺失同样会影响到整体的发展，脚踏实地将每一阶段的事情做好才谈得上长远的发展。就拿拆迁来说，虽然是为了使城市规划更合理，是从人民的长远利益去考虑，但是假如对部分群众的反对意见置之不理，很可能会适得其反。
公务员的工作关系到人民群众的切身利益能否得到有效的保障，因此在处理问题时，我一定会在大局观念、长远观念的指导下，协调好每一项关乎人民利益的工作，真正做到维护最广大人民的根本利益。
【中公专家点评】此题就是典型的名言俗语类“一家之言“题，首先阐述了这句话的意思并指明含义—树立长远的观念，接下来则采用论点表述为什么要树立长远观念。第三段则开始辩证分析原话中片面性，最后结合自身。答题思路较为完整，既有历史典故又有现在的“拆迁”事实作为自己的论据，更加有力地支持了自己的观点。
名言俗语类试题要求考生谈一些自己的理解和认识，思路较为简单，但是考生要想答出特色、拿到高分却不容易，这需要考生在学习中加强自身的学习，可以多积累一些名言警句作为储备，也可以背一些有名人轶事或者有哲理的小故事来丰富作答的内容。此外，领导人的讲话，也需要考生们多进行关注，例如温家宝总理的讲话在这两年的面试题中就屡屡出现，因此，考生要想取得顺利通过面试考核，这方面的储备是很必要的。
2012年国家公务员面试热点：政府机关定期公布“三公”经费
近日，媒体报道，湖南省财政厅、文化厅、省直机关政府采购中心花了3000万元，买下了市价1500万元的东西。而有关官员的解释是，除了“保障质量”，还有“预算执行的需要”——如果预算没有执行完，财政就要收回，必然会影响第二年的预算编制。11月16日，国务院常务会议刚刚通过了《预算法修正案（草案）》，其中提及“各级政府的全部收入和支出都要纳入预算，各级预算都要向社会公开”。这看起来是个好消息，只有进一步深化预算制度改革，
43
让预算彻底公开透明，才能从制度上制止年底突击花钱的发生。请问你对该草案的出台有什么看法？
【参考答案】尽管预算外资金规范改革已在中国推行多年，但是脱离监管和约束的政府预算外收支行为不仅大量存在，方式还更为隐蔽。 湖南省财政厅、文化厅、省直机关政府采购中心花了3000万元，买下了市价1500万元的东西的举动，以及有关官员“除了‘保障质量’，还有‘预算执行的需要’——如果预算没有执行完，财政就要收回，必然会影响第二年的预算编制”的解释，就是非常典型的脱离监管和约束的政府支出行为，它凸显了政府财政预算不透明，财政支出信息公开严重滞后的事实。
《预算法》的修改，一方面体现了随着社会主义市场经济体制和公共财政体制的建立和完善，现行预算法已不能完全适应形势发展要求，有必要修改完善。另一方面体现了国家要从法律层面上规范现行财政管理体制中事权、财权分配的混乱局面，以法的形式确定转移支付制度，进而深化分税制财政体制改革，重构政府间财政关系，实现财政管理的科学化、规范化、精细化，从而使公共财政资源配置得更有效益，促进了公共财政的透明和良性运作。
“各级政府的全部收入和支出都要纳入预算，各级预算都要向社会公开”的明文规定，意味着各级政府各类财政资金的来龙去脉将会全部曝晒于阳光之下，接受民主监督，存续多年的“预算外资金”，在不久的将来会成为历史。
但是，遏制预算外支出，让政府财政更加规范、科学和合理，除了加快立法的进程和现有法律的完善之外，最重要的还是要强调法律的贯彻、执行和落实。同时还要进一步加强政府财政信息公开机制，对公权力进行限制，让“对公权力，法无明确授权不可为”成为常态。
2012年国家公务员面试模拟：在工作中积极主动地发挥自己作用
谈一件你在工作中积极主动地发挥自己作用的事。
【参考答案】我在工作中始终保持着积极主动的态度，因为我觉得只有对工作充满热情，保持积极上进的心态，才能在工作中有所成就。
比如去年3月份，根据公司总部的部署，人事处决定开展继续解放思想活动。我结合公司质量管理持续改进的要求，认真审视了人事工作现状，详细查找了工作中存在的问题，从想、敢、会上下功夫，以提高人事处和分部的人事工作质量以及办事效率为目标，从改进工资办理、44
人员调配业务流程入手，探索帮助分部节省人力、节约开支、提高工作效率的工作方法，大胆创新办事流程。
一是由面对面审核改进为网上预审核。各分部人事干部办理有关业务事项时，由人事干部将有关文件材料以电子文件形式报送总部人事处，人事处在网上审核，如果符合要求，告知其尽快将材料报总部；如果发现材料不符合有关规定要求或材料不齐全、不完整，立即在网上一次性告知对方处理意见，让其完善材料后再寄送人事处。避免有时为了修改、补充完善材料，派专人来回跑几趟的麻烦，同时也为各分部节省了开支。
二是由专人报送材料改进为通过特快专递报送材料。由于推行网上预审核，各分部报送的材料按有关规定盖好印章后，可以通过特快专递形式直接寄送人事处，一般2天时间即到达。既节省了时间和金钱，也提高了工作效率。
三是由分头办理改进为统一办理。人事处将各分部邮寄来的材料汇总，提出拟办意见，报总部分管领导审批后，由本处承办该项工作的同志统一到人事厅办理有关业务，使原来由各分部人事干部分头办理的业务转变为由人事处统一集中办理。
这种作业流程的改革，既为各分部节约了经费开支，又免去了各分部人事干部来回跑的辛劳，更有效地提高了分部的人力资源利用率。
“求真务实，开拓创新”是公务员精神的重要内容，在以后的工作中，我也要以全心全意为人民服务为基础,以科学发展观为指导,以法治精神为依托，继续发挥自己的主观能动性和创造力。
2012国家公务员考试面试：全方位解读公共危机类试题
公共危机是指一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。它具有三个最基本的特点：第一是突发性，突然发生，始料不及，或者防不胜防；第二是公共性，危害的不是个别人，而是一群人，是某一区域内的相关公众；第三是危害性，当今社会，地球变得越来越小了，人员的往来越来越频繁了，流动越来越快了，联系越来越紧密了，公共危机所造成的危害比过去要大得多，传播起来也迅速得多，所以我们常说，比SARS更恐怖的是对SARS本身的恐慌。
一、国家公务员面试常考的公共危机事件
45
中公专家团队经过潜心研究，得出当前国家公务员面试对公共危机事件的考查主要有公共卫生事件、自然灾害处置、事故灾害处置和群体事件处置等四类。
第一类：公共卫生事件
公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。比如2003年发生的SARS，接着后面发生的禽流感、甲型H1N1流感，安徽阜阳发生的假奶粉造成大头娃娃事件，辽宁海城发生的学生集体中毒事件，这些都属于公共卫生事件。 国家公务员考试面试对公共卫生事件的考查：
你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是甲型H1N1,你怎么处理？ 第二类：自然灾害处置
自然灾害是人类依赖的自然界中所发生的异常现象，自然灾害对人类社会所造成的危害往往是触目惊心的。它们之中既有地震、火山爆发、泥石流、海啸、台风、洪水等突发性灾害；也有地面沉降、土地沙漠化、干旱、海岸线变化等在较长时间中才能逐渐显现的渐变性灾害。中国自然灾害种类繁多，每年都要在全国和局部地区发生，造成大范围的损害或局部地区的毁灭性打击。比如2010年7月份以来，南方一些城市发生的大范围的洪涝灾害就是典型的自然灾害。
国家公务员考试面试对自然灾害处置的考查：元月份我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。这时，你作为列车长，你会怎么办？
第三类：事故灾害处置
当前我国经济发展速度比较快，但是我们的安全生产形势却不容乐观。工矿、商贸等企业的交通运输事故，公共设施设备事故，环境污染和生态破坏事故等层出不穷。尽管党和政府采取了非常严厉的措施，但是这种高发、频发的态势并没有得到根本的扭转。比如2010年发生的山西王家岭矿难就是典型的事故灾害。
国家公务员考试面试对事故灾害处置的考查：
46
某村路口，发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众哄抢卡车上的水果，你是村长助理，正在值班，有村民向你汇报，你怎么处理？
第四类：社会安全事件
社会安全事件一般包括重大刑事案件、重特大火灾事件、恐怖袭击事件、涉外突发事件、金融安全事件、规模较大的群体性事件、民族宗教突发群体事件、学校安全事件以及其他社会影响严重的突发性社会安全事件。
国家公务员面试对社会安全事件处置的考查：
你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，你作为会议协调人会怎么处理？
二、四步打造公共危机题答题思路
中国有句话叫“一把钥匙开一把锁”。但面对各种不同的公共危机事件，我们可以找一些共通的东西。对于不同事件的处理，其实大体上都可以总结为四个步骤，即迅速反应、果断决策、高效执行和善后处理。中公教育专家将就这几个步骤在具体答题中的应用予以讲解。
第一步：迅速反应
迅速反应，是指决策者在知道突发事件的相关情况后，第一时间分析突发事件性质，估计损害结果，判断解决措施并制定应对策略的行为。由于突发事件往往具有来势猛、速度快、影响范围广的特点，因此，这种决策的快慢与否直接影响着事件的结果。很多时候，早一分钟反应就能够挽回很多的人身财产损失。因此，在这种压力情境下，最能够反映出面试考生的真实素质。在反应阶段，必须做到：
1.在第一时间向上级有关部门汇报事件情况。
2.科学分析突发事件的主要原因，从原因出发制定应对计划，从源头上制止事态蔓延。3.全面了解突发事件的类型和特点，了解可否有成功的历史经验可以借鉴，并具体问题具体分析，制定针对性强的应对措施计划。
4.帮助事件参与者和当事人提高对突发事件的认知能力，稳定情绪，防止失控情况发生。
47
第二步：果断决策
果断决策，是指决策者在科学认识和分析情势之后，在面对应急方案的选择及人员救助的实施等具体问题时，必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作，果断及时地加以处置。切忌优柔寡断、瞻前顾后，导致延误时机，造成重大损失。
在决策阶段，应当遵循以下几项原则：
1.分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。在面对决策问题时，以人民的人身安全为首要依据，千方百计保证群众的生命和财产安全。
2.必须及时疏导化解矛盾冲突。对于有可能存在隐患的问题，切忌放任不管，在控制住事态发展的情况下，要迅速果断地处理隐患问题，防止事态扩大。
3.领导干部应当亲临一线、靠前指挥。
4.要能保持克制忍让，以解决问题、控制情势发展为首要目标，不受其他因素的干扰。5.始终保持良好心理承受力与心理素质，保持冷静，不能惊慌、急躁。 第三步：高效执行
一个应急方案的成败不仅仅取决于决策，更在于执行。如果执行得不好，那么再及时科学的应急方案，也只能是“纸上谈兵”。唯有执行到位，才能真正起到应对突发事件、稳定局势、防止事态扩大、保护群众生命财产安全的作用。对执行情况的检测与及时纠正，是保证决策目标实现的基础，因此必须做到以下几点：
1.任务明确，责任到人，有明确的执行时间。这三项缺一不可，是保证执行者按照预定计划行动的基础。
2.在动态过程中进行控制。动态过程控制可以强化执行人员的责任心，提升执行能力，更重要的是及时纠偏，保证应急方案的准确实施。
3.适当的激励。在面对突发事件时，人们往往会情绪激动、惊慌失措，有时，在出现一定的人员财产损失之后，群众容易产生沮丧、绝望的情绪。因此，作为公务人员，应该首先站出来鼓舞大家积极面对困难，团结一致，共渡难关。
48
第四步：善后处理
在突发事件的应急应变告一段落之后，应当及时做好善后事宜。
1.要敢于面对媒体，敢于在媒体监督下开展工作，从而提高突发事件的信息公开化、透明度，防止不切实际的误导。要让社会公众及时准确地了解事态的进展情况，引导公众的态度和行为。
2.安置好受到影响的人员及其家属，及时核拨应急的物资和生活必需品。3.保证基础设施的运行。如道路、通讯的畅通及水电气等的供应。 4.维护好社会治安。防范和杜绝其他危害事件的发生。
面对需要应急应变的公共危机类题目，虽然要求较高，但考生如果能够将这类题目分析好、答好，能够非常充分地展现出个人的综合分析能力和素质，必定能够在面试中获得很高的印象分。因此，此类试题值得考生去深入研究和复习。在作答时，只要能够掌握好上述的基本分析方法，再结合实际的情况进行分析，必定能够获得一个较好的成绩。
三、经典细节的传承分享
（一）合作意识要强
公共危机题，绝大多数的题目单凭一个人或一个部门是很难完成的，需要各个部门之间的团结合作，这就要求考生了解一些常识。而对于各个部门的具体职能，以及考生在答题中的角色定位一定要有明确的认识，避免常识的错误或者不明权限范围。
（二）事后总结经验
公共危机涉及的往往是一些突发事情或者意外事故，这就要求完成紧急任务之后，要么总结经验交付领导，要么总结教训避免自己再犯错误。其实，考生平时关注新闻报道，尤其是2010年的旱灾、涝灾情况，会有很好的细节充实的。
（三）涉及生活点滴
49
几乎所有需要紧急处理的公共危机事件，在各个媒体渠道的新闻里都能发现，这就需要考生善于联系现实生活的点滴，才能更好地融合实际答题。面试的目的并不是为难考生，而是要考查考生处理现实问题的能力，所以，以生活之所为，答题目之所问，方显考生之水平。
四、判研真题预测2012年公共危机题趋势
（一）职位角色仍旧存在
纵观2008—2011年公共危机题，其中一个显著的特征就是每道题目都拟定了考生的具体角色，而且角色不仅仅局限于国家公职人员。所以，在以后的公共危机题中，这种特征将依然存在。例如：
某地出现流行病，媒体歪曲报道说已有人死亡，群众恐慌。如果你是卫生队队员，你怎么办？
（二）紧密结合社会热点和现象
公共危机题目与往年相比，变化的可能性不会太大，仍旧将与社会热点和热会现象接轨，并且更加倾向于群体性事件的矛盾化解。例如：
假如你是拆迁办领导，由于拆迁款没有发放到位，群众围攻拆迁人员，你该怎么办？
2012年国家公务员面试全真模拟：你被录取为公务员将如何开展
工作
如果你被录取为公务员，将如何开展工作？
【参考答案】（１）尽快熟悉工作、适应环境。进一步了解本单位的工作只能、组织架构和我在岗位的工作职责，尽快熟悉本职工作。（２）积极学习，虚心求教。进入一个新单位，面临一个新环境，走上一个新岗位，会有相当多的问题需要学习。我会积极地向领导、向老同志、向同事学习，争取能够早日胜任自己的工作。
（３）我回服从安排，踏实做事。（４）我会谦虚谨慎、低调做人。在工作中，我们需要同方方面面的人处理好关系，做到与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情；不争名夺利， 50
推荐第10篇：公务员面试必看文章精华汇总(版)
史上最强、最全公务员面试复习资料，冲刺2012！
公务员面试必看文章精华汇总
1、面试考官讲述面试高分攻略
2、98分面试成功者谈心得体会
（点击过百万的面试文章：重点推荐）
目 录 索 引
流程篇
1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？
2、您能否把这几道程序详细介绍一下？
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？
4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？
5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？
6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？
7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗？
8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？
9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？
仪表篇
10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么?
11、身材比较胖会影响印象和分数吗？
12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？
13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？
14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？
现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。
举止篇
15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？
16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？
17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗?
时间篇
18、面试时间一般是多少分钟？
19、面试时间具体分配到每道题上吗？ 20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？
21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？
题目篇
22、面试时一般是几道题？
23、面试题目一般可以分为哪几类？
24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？
25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？
26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？
练习篇
27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？
28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？
29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？
30、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？
31、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？
32、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？
回答篇
33、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？
34、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？
35、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？
36、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？
37、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第
一、第二”的方式好？
38、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？
39、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？
39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？ 40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？
附录篇
十大面试应答原则
《公务员面试高分攻略》目录 对公务员面试的几点看法 公务员面试中的五项提示 决不打无准备之仗 山东省选调生面试工作流程 事业单位面试问题 公务员面试要防止千篇一律
开篇——正文：
1、面试考官讲述面试高分攻略
2、98分面试成功者谈心得体会
（点击过百万的面试文章：共计4万字）
流程篇
1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？
【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。
2、您能否把这几道程序详细介绍一下？ 【答】关于这个问题，这里我简要重复一下。
第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。
第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”，随后在考生桌位前就座。
第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读；略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制；逐题按顺序回答等内容。
第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。
第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。
【备注2】：本人提供了一份《2008年山东省选调生面试工作流程》（见附录），可以参考。
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？
【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，我认为大可不必过于担心。以我多年担任面试考官的体会来看，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官
的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。
但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。
4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？
【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。
任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。
去面试时，最好准备
一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。
5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？
【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了！我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好！”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位臵，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。
6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？
【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅（局）考试中心和组织部的同志；一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。
需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。
关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。
7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行
评分的。现实中，是这种情况吗？
【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。
关于，具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。 考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。
但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。
我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分？80分？还是85分？甚至更高一些？然后，将分数分配到有关项目里面。
比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。
【备注3】面试结束后，即2008年8月16日的聚会上，万华面试班的李老师拿来了一张今年4月份担任公务员面试考官时使用的《面试评价表》，现摘要提供给大家。
表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。 综合分析的分值为25分；观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
组织协调的分值为25分；观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
应变能力的分值为20分；观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
语言表达的分值为20分；观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
举止仪表的分值为10分；观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满；评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。
8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？
【答】我们的新感受有四点：第一，候考的时候，别太兴奋了。与张康一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。张康是当天下午的倒数第二个面试的。最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。教训深刻！
第二，梁家成不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到，照顾各方。
第三，李秀梅的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。
第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛；不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用；要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张！这时候就要调整自己的情绪和心态。
【备注4】万华李老师对我们的体会和感受非常认可，认为实践出真知，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。也希望大家多谈谈你们的具体体会和做法。
9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？
【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。许多地方现在都实行考官异地交流，再花钱托人找关系，有何用处？例如2008年4月份上级通知让我当本次面试考官，只是让我周二即22日下午到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。我都不知道，你们琢磨有何用？有这个精力，不如好好地准备、练习。当然，如果你能与招考单位特别是这个单位招考人数很少如1—2个，主要负责人也就是一把手或者人事处长、政治部主任认识一下，提前见面，确实是很好的。记住，找单位的其他人是没有用的。不过话说回来，有多少考生能认识一把手或者人事处长？我认为，总的来说，公务员面试很好的体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有很下功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。
仪表篇
10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么? 【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。
11、身材比较胖会影响印象和分数吗？
【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。
12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说
披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？
【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。
13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？ 【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。
14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。
【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。
但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。
第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。
第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。
第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。
【备注5】关于这个问题，梁家成深有体会。他说，那天参加面试的男生都是西装，只有我自己是茄克衫，当然熨的很平整、很干净。回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦奋斗的讲话的认识。两者十分和谐，又与众不同，考官的目光中就透露出欣赏的味道。
举止篇
15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？ 【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。
第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。
第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然，不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。
2006年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。
第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。
但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时，由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都会影响考生成绩。
第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别，这样会给考官留下做事细心稳重的印象。
16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？
【答】从各地的考场设臵情况看，考生面前都有张桌子，并不是光板坐椅子，因此手只能放在桌子上，不会也不能平放在膝盖上。不要太紧张呀。
17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行？进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好印象。
时间篇
18、面试时间一般是多少分钟？
【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间，因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道，面试时间为10分钟；2008年山东省公务员的面试题为4—5道，根据专业不同有所不同，面试时间不超过30分钟。
19、面试时间具体分配到每道题上吗？
【答】不一定，具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定，每位考生面试时间共10分钟，包括看题、思考和回答问题，回答2道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。
但是，2008年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟，每人回答4--5个问题，其中公共性题目3—4个、专业性题目1个，每个问题回答时间单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。
20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？
【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给1分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。
但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。
21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？
【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便，这样你就可以充分利用时间来答题，反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时间控制在1分钟以内，回答3分钟左右。
经常有考生问，答题时间会不会超了？超了时间会扣分吗？可以肯定地说，超时是严重的“犯规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间，大部分考生10分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上15分钟，且不重复，那就是奇迹了！因此，对这个问题不必过虑。
题目篇
22、面试时一般是几道题？
【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。
近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题；2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。
23、面试题目一般可以分为哪几类？
【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。我当时就用的万华发的内部辅导书，其他的辅导书还有
5、6种之多，但水平一般，系东拼西凑的，
且容易误导考生。
《万华面试内部讲义》2008年版是一个朋友弄的，分类很细，其将面试题分为性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度、综合分析、灵活应变、组织协调、领导决策、人际沟通、开拓进取、模拟演讲等11类。这种分类的优点是细化、明了，缺点是琐碎、零乱。此外，领导决策类是用于公开选拔领导干部的，不适合于公务员招考。另外，2009年版的其从大的框架出发，将面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量（2—4道）基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。
需要提醒的是，一是处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。二是综合分析方面的试题明显增加。
24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？
【答】实事求是地讲，大量的内容我还是出自《万华面试内部讲义》一书上的。建议你们好好看一下。当然，这本书我看的比较认真，也提出了一些建议意见，万户面试分管的编辑部也给予了较高评价，表示以后再版的时候将予以采纳。
不过，这里我也从另一个角度，就有关类型的题目，谈点体会。但是，我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，怕会误导你们。因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。
第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。
第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。
第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。
第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。
第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。
第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要
会反省是什么造成的，如何完善工作。
25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？
【答】这是非常正确的选择！
第一，现在的公务员面试题，绝大部分是由各地的人事厅（局）的考试中心工作人员、专家命题的。由于各种原因，他们往往形成了相对固定的出题思维模式，特别是由于题库有限，相互借鉴、甚至直接套用的现象比较普遍。如2008年山东省选调生的面试中，关于处理禽流感一事的试题就直接套用了2004年厦门市、2006年辽宁省的一道面试题。具体可参见2008年版万华编写的《公务员面试内部讲义》一书的第296页。
第二，通过你做以前的面试题，可以更感性地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。注意，面试是艺术，而不是科学；是实践课，而不是理论课。光看、光听，不说、不作是不行的。
第三，一定要看、作真题。其好处是了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。不过，现在有的人提供的所谓真题，水份很大，误差很大。一方面，有的是考生记忆回忆获得的，存在着不全面、不准确甚至完全相反的问题；有的根本就不是选调生、公务员的面试试题，是机关竞争上岗、公开选拔领导干部的试题，角度、要求明显不一样。真正的试题，有2本书上比较可信，编者肯定是拿到了原始试题的。万华高贵志先生编著《公务员面试高分攻略》一书，里面汇总的山东省试题绝对是真实的，与我担任考官时看到的一模一样。
【备注6】特别令人难以置信的是，2008年4月23日上午济南市的4道面试试题中，居然有3道题就是2005年浙江省的试题，几乎一个字也没有动，这3道试题分别是：（1）有人说：“做人要精、做事要明”，也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的？（2）领导指派你带领10个团员青年到乡里做义务普法宣传，你准备怎样完成这项任务？（3）春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户。根据事先的统计，你们准备了10份慰问金和慰问品，但是在到达慰问地点后，发现贫困户有15户，有5户不在统计之列，一时又买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？
关于一下子套用往年试题这么多的情况，万华李老师分析，很可能济南市的试题是委托外地考试中心出的题，被委托方不负责任引起的。一般地说，借鉴或者直接套用是正常的，但是这么多、甚至还全是一个地方一年的考试题，就不应该了。
李秀梅则既惊愕，又欢喜。她参加2008年4月23日下午的公安系统面试中，有一道关于“高速公路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑的快，特意留了快车道。请你结合实际谈谈你的看法。”一题，就是2004年浙江省的试题，详细可见高贵志先生的《公务员面试高分攻略》一书。事前，她看到了这道试题，还模拟回答了一遍。这也是其取得面试好成绩的原因之一。
2009年4月27日上午和下午的山东省招考公务员2套试题中，又有3道试题取自《公务员面试高分攻略》一书中，其中关于“班门弄斧”一题见第78页，关于禽流感一题见第340页，天堂与地狱问题见第356页。
26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？
【答】各地情况不完全一样，经常变化。一般地说，有三种情况：
第一种情况，是完全由主考官读试题，题目不放在桌子上。这种情况，对检验考生的听力能力是非常有益的。但是，弊端也较多，主要是一些考官普通话说的不标准，容易让考生听不懂。从现实中，考生对此也颇有意见。遇到这种情况的，考生可以用“老师，对不起，我有点紧张，没有听清楚。麻烦您再重复一遍，好吗？”等类似语言，让主考官再读一遍。记住，只能重复一次，不可有第二次。否则，会让考官怀疑你的能力了。在考官念题目的时候，要认真记录题目。
第二种情况，既由主考官读试题，题目也放在桌子上。这是最常用的一种形式，可以很好地解决好个别主考官普通话不标准或者地方方言过重，考生听不清楚的现象。遇上这种情况，考生可以一边看面试题目，一边开始思考，不用看着考官。
第三种情况，是把题目直接放在桌子上，让考生自己读一遍，思考后回答。这种情况在南方一些地方出现过，不具有代表性。
练习篇
27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？
【答】还是那句话，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。因此，光看、光听别人讲，不亲自实践是不行的。
提高面试成绩的最佳方法是实战训练，一切按真正的面试程序演练。最简单的办法是，请几个同学或者家人，拿往年的面试题提问，你就按考试程序进行回答，让大家当评委，帮助你。别认为别人不懂，其实只要有点文化的人，就能听出你回答的怎么样。这样效果最好、最快。也可以自己回答，录下音来自己听，答的好与差，也能够判断出来。但是如果家里人或者朋友都不是很专也得话，最好还是找专业的培训机构去指导，万华是山东面试领域的一线、本土品牌，去的话这个还不错。
注意：面试成绩能够快速提高！关键是要在老师指导下立即就成，下苦功夫！
28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？
【答】只有辛勤的付出，才有成功的收获。只有经过多次的、反复的、刻苦的练习，才能淬炼自己、提高自己。模拟练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。
第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如UC和仕友通。思考和表达，很多时候是不能同步的。经常会有想到了、也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻，当然，这种方式比较浪费时间，说对说错无保障。
第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可少的。当一个人在面对7个考官、2个监察人员、2个计时员那么多人，来进行一次关系自己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训班的现场模拟，这样效果是最好的，万华的面试班也是这个效果，普遍反映很好。台上一分钟、台下十年功。如果能够找一些通过公务员面试的人进行模拟，既可以提供面试的氛围，又可以学到他们的好经验。
具体的方法，我建议你们一是最好请5—7个人，同学、朋友、家人均可（弊端就是不专业），扮演评委。二是让他们从《公务员面试高分攻略》一书中，选取几套试题，你现场回答。听取他们的意见。三是模拟时，无论是“各位考官，现在我回答第一道题”等开场白，还是“回答完毕”等结束语，包括进门鞠躬敬礼等问题，要完全按真正面试的情景来做。一句话，要进入角色，把它当作真正的考场，认认真真、一丝不苟、有板有眼等回答，决不能当儿戏。
【备注7】我们3个人对此收益最大。一般找的都是同学和朋友进行的模拟，通过模拟找到了自己的缺点和不足。张康则找了4名考上公务员的朋友进行面试练习，还报了一个万华的面试班参加培训。参加了专业的跟自己组织的，最终取得突破。
我们的共同体会是一定要敢于说，说错也不要紧。一定要有信心，声音洪亮，底气十足，因为面试考官喜欢自信而不是自大的人！模拟练习要从进门时开始，包括微笑、关门、问好、鞠躬和落座，每一步都要练到很自然，但是每个人的毛病不一样，最好有人给我们指出来。
29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？
【答】这与我们目前的教育体系重书面表达、轻口头表达有关。例如我们许多同学的英语词汇量，远远大于美国人，但是口语却十分差，纯粹是个哑巴式英语。参加公务员面试的一些同学，由于平时在会议等公共场合正式发言、讲话机会较少，加之难免有些紧张，届时语无伦次、前言不搭后语的现象时有发生。
怎么办？我送你三个字：写、读、讲。
第一，从书上如《公务员面试高分攻略》里找2—3套真正的考试题，先别看后面的参考答案，自己动手写书面的答案。你会发现，如果把面试题改成笔试中的问答题，你既有思路，也有话说。然后，对照书上的参考答案，调整、修改你的书面回答内容。这里，要特别注意，不要迷信书上的答案，他的内容只能为你所借鉴。这是写。
第二，拿你调整、修改后的答案，大声朗读。这是读。
第三，朗读几遍后，把答案放下，不看答案，脱稿演讲。一切按照真正面试时的要求来办。关键是一定要开口说话，只有这样才能发现自己的不足。
这个办法，许多人用过，普遍反映效果不错。你可以试一下。
还有一种强化提高的办法。一是自己先说一遍；二是同步录音，自己再听一下，找出不足；三是列个详细提纲，或者干脆把面试题当作笔试来作，写出了，再大声读一遍；四是放下写的材料，再说一遍，并实现用口语化。如此反复做几套题就可以了。
我要特别强调的是，模拟练习必不可少，不要小看这个模拟，他能让你找出你的缺点，能及时改正，有条件的还可以去参加万华面试特训班，反正可以后付费或者全退，这也是机构信心的体现吧。从考场布臵，到题目设臵，专业的化境、师资分配、训练模式等方面强化，这样你才有压力。这是这几年万华辅导一个考上一个，百发百中的法宝。
30、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？ 【答】最近，我也到书店逛了一下，这方面的书确实很多，各有千秋，不好说哪本好、哪本差。相比之下，我认为万华高贵志先生的《公务员面试高分攻略》一书，名副其实，最为实用。一是一看作者就是个行家，是圈内人，明白里面的具体情况。现在，各种所谓的专家太多了，令人怀疑。二是针对性强，只涉及选调生、公务员面试方面的，其他的没有。三是都是真题，还有参加答案、参考思路。四是前面的分类讲解，很有水平。不足之处，是价格高一些。当然，一分钱，一分货。这本书属于货真价实的使用指南。建议你去买一本。
另外，里面汇集了880道试题，且均提供了参考答案或者参考思路。这是别的书所没有的。我对本书的评价是：这绝对是目前我国公务员面试权威性最强、水平最高的！！
【备注8】据了解，经销《公务员面试高分攻略》一书的书店应该没有，因为此书只对万华的内部学员提供，可以找找以前的学长复印一下，条件可以直接参加辅导班就不用买了。
31、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？
【答】关于这个问题，回答起来较难。一分为
二、实事求是地讲，这些书看一下没有什么坏处，也有些帮助，因为它毕竟提供了一个复习的资料和窗口。但是，那些直接冒充省人事主管部门编写的书肯定属于非法出版物，是一些出版商在“打擦边球”。你想，它的落款是“省人事考试教材编写组”等等，没有说具体是哪个省，玩的是模糊概念。决不敢写“山东省人事考试教材编写组”，否则必然要吃官司。其实，同样是这些资料，在广东省卖的时候，就印上了“广东公务员招考惟一针对用书”等字样，我在外地都见过。有的资料，更干脆、更节约，不是印上，而是用防伪标签在封面上贴上了事。可以说，街头辅导用书鱼龙混杂，考生不要被“书”忽悠了。
【备注9】请大家注意，山东省人事考试中心已于2008年5月4日在山东人事信息网和山
东人事考试信息网站上公布了一则“严正声明”：目前，社会上某些不法分子大量盗用“省人事考试命题研究中心”、“省人事考试教材编写组”的名义，公然出版所谓“山东省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试指定用书”。我省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试从未指定考试用书，也不委托任何考试辅导机构开设辅导班或培训班。这类书籍纯系盗用我中心名义出版的辅导书。
32、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？
【答】对你所提出的问题，我想从以下三个方面回答：
第一，有用。前面，我说过了，面试是实践、是艺术，是以经验为主的一门学问，关键在于练习、体会。基于这个原因，参加一些辅导班，是有一定帮助的。毕竟自己看，与听别人讲是两回事。
第二，效果如何视情况而定。如果辅导班，能打造一个模拟练习的氛围，则值得一去。如果只是老师在上面讲，纸上谈兵，满堂灌，是单向的，就意义不大。
第三，我旁听过二个辅导班。实事求是地讲，效果千差万别。一个是外地的辅导机构，但效果不佳,我觉得原因有二：一是所谓外地考官、专家，当然对本土不熟悉就是主要问题。二是讲的内容太理论化，实用性不强。分析试题，多讲套路，套话、空话太多、太重，没有个性、特点，千篇一律。可以看出，其本身不懂机关工作的程序和方法。我曾经旁听过一个所谓名牌的辅导班，请的老师讲课，无论是思路，还是程序，完全不对。其参加过公务员面试吗？他根本就没有参加过。既没有被人家考过，又没有考过别人，简直是在那里胡说八道。按他说的那一套，绝对得不到高分。另一个是万华的面试特训班，他们宣传的是不过退费或后付费，非常诱人！我咨询了一下没考上的确实退了，也就放心下来。我在琢磨：退费就意味着他们要承担学生在星级酒店里所产生餐饮、住宿、教学、师资等一切费用，这肯定是赔本的。但是如果不通过的人极少的话，那就是绝对的盈利模式了。我问了一下万华内部的李老师，据说他们内部还有一种教师压力模式：就是老师和万华签协议，要保证通过率，最底线是4个过3个，也就是75%，低于这个线的老师要承担一定的损失，高于这个线给予高额奖励。同时每个考生都能得到4个老师以上的指导，这种对角度的方法也不错，这种退费信心、压力机制、多对一模式等等都足以督促老师们拼命授课，认真的对待学生，可谓一种很好的制度！
当然，也有的辅导班，请一些以往的面试高分者来谈体会，讲感受，反而效果不错。俗话说，“前车之鉴，后事之师”。只有真正经历过面试的人，才有资格对面试发表意见。
至于，究竟哪个辅导班比较好，我没有全面的比较，不能乱表态，乱推荐。
回答篇
33、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？
【答】第一，回答问题要慢，要让考官能听出你的意思来。第二，声音一定要响亮，这样显得你有底气。即使答案你不能肯定也要宏亮地说出来。其实有时，考官对答案不是很重视，
他重视的是你的表现。第三，切忌用“播音”的方式回答问题。标准的普通话可以为你的语言表达能力锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题，则有助于你拉近与考官的距离。
34、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？
【答】（1）这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有很大影响，因为本来就是以谈话方式进行面试的。但是，如果使用的频率太高、太多，容易给考官留下拖泥带水的印象，应当尽量避免。我辅导你们的时候，是不允许这么做的。（2）思考完毕，开始回答不算套话，但是说不说，用处不大。“回答完毕”是必须的。每道题回答结束后，必须说一句“回答完毕”，方可进行下一题的回答。（3）考官在面试时都是正襟危坐，一般不会对考生的表现做出任何的表情和动作，这是考官纪律之一。当然，点头微笑一下也是时有发生的。
35、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？
【答】所谓模式、套路，我们一般称之为套话、模版，就是不按照题目给出的具体内容回答问题，不考虑或者少考虑个性，是按各种题型的共性来回答。这样处理，确实保险一些。特别是对一个普通考生在那么紧张的情况下，按套路回答，会有一个提示思路的作用，不至于犯方向性错误。但是，如果这样做，也难以得高分。特别是排在后面回答的考生，老是重复前面考生的话，麻烦就大了。所以选择辅导班的话一定要看看实战水平怎么样。
面试是考生真才实学的全面体现，如果培训学校只是按照一般的题型来教导考生，容易使考生走入误区，甚至闹出笑话，这是不负责任的。我希望你们，面试的时候，一定要听清题意，要在按套路回答问题的基础上，有新意，有和其他人不一样的地方，做到表面上内容一样，但表达的方式和举的例子是不一样的，多给考官一个耳目一新的感觉，少要套话，尽可能直接按照题目的意思回答问题，只有这样才能够得到高分。
36、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？
【答】举个例子吧。如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？
很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。
这道题的答题要点是：（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。（2）请教专家和有关管
理部门，对产品的情况进行鉴定。（3）根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。
【备注11】类似题目，还有2007年广东省招考公务员的一道面试题，具体见《公务员面试高分攻略》第296页，其提供的参加思路，也很能说明问题。
37、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第
一、第二”的方式好？ 【答】按理说，两种方式都可以。但是，现实中考生容易出现的问题，值得我们警惕。 在面试中，有相当一部分考生，喜欢用“首先、其次”的方式，但是经常出现，一是已经讲了三条意见了，还是“首先”，“首先”的，显的语无伦次；二是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊涂帐。
因此，我要求你们回答问题时，只能用“第
一、第
二、第三”的方式回答。一会儿，模拟练习的时候，也必须按照这条要求办。
38、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？ 【答】紧张，是以往的面试中，考生最容易出现的失误，也是得分低的最大原因。怎么办？提四条建议。
第一，正确的认识考试，以合理的心态面对考试。要以一颗平常心面对面试，看淡公选考试，把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼自己的机会。看淡，并非放弃、不积极进取，而是要对公选有一个正确的认识，重在参与，不过分计较成败。将考试看得太重，心理压力太大，势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者，胜败都无所谓，只有以这种心态投入面试，才能思想放松，轻装上阵。
第二，做好各方面的准备，胸有成竹就会削弱紧张情绪。准备不只是知识、面试技巧和形象设计方面的准备，还应有心理上的准备。一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、冷静、放松，休息好，心情舒畅。三是胆量的准备。事先一定要进行一些必要的模拟演练，以强化自己对考试环境的适应能力，这是成功的重要条件。
第三，平时要加强锻炼，培养自己良好的心理素质和自信心。首先，积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍“我接纳自己，我相信自己！”再者，系统脱敏练习：我们不可能一下就能改变我们的心理，它是一个渐进的过程，需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。 参加面试的考生，在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么样去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。
第四，学会自我调节。要学会“目中无人”，两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自己的紧张程度。要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场，一旦冷场，评委会盯着你，会使你越发紧张。答题时要适
当放慢节奏，稳定情绪，在思考中使思维重新回到题目上来，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情绪。
特别是如果第一个题没思路，千万别紧张。沉着应对下一题目，不要影响后面的发挥。要自信，和平常练习的一样。
39、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？
【答】我读一篇文章给你们听，送16个字，作为取胜的赠言，即：分析深刻，真实可信，语气沉稳，仪态端庄。
第一，分析深刻。公务员不同于一般群体，他们是公共事务的管理者和服务者，这个群体的素质要求具有对社会问题深邃的理解和分析。如果别人的见解和你的一样，那么，社会要你公务员干什么？因此，公务员就要求对社会问题具有深刻的分析能力。公务员面试试题往往就有一道试题属于社会问题的认知能力的试题。比如“你对……问题如何看法？”对这类试题的解析必须深刻，别人无法分析的问题你能分析，别人分析一般的问题你能比别人深刻，这就是成功，就会比别人的分数高。
这里教大家一个高分技法：引经据典。从不同的角度分析开去，历史的，理论的，政策的角度分析，就会取得很高的分数。
第二，真实可信。在公务员面试中最忌讳撒谎，最忌讳虚伪。比如一个题：“公务员工资低，你为什么报考公务员？”有的同学滔滔不绝地阐述“我从小就树立了全心全意为人民服务的意识，立志把自己的青春和智慧献给社会，不图任何回报”等等，你把考官都当成了傻瓜，你这样回答根本说明不了什么，只说明你虚伪，而虚伪是公务员职业最致命的缺点，你现在都虚伪到这种程度，以后当了官会对人民真诚？！
因此，这道题应该这样回答：一是工作稳定，二是收入不算很低，三是有较高的社会地位，四是喜欢公务员工作的氛围和环境，五是回报国家对自己的培养之恩，并分别阐述。
第三，语气沉稳。考生有一个认识误区：慷慨激昂、口若悬河地回答问题就一定会考高分！其实这怎么可能？公务员面试实际上是考查考生的心理素质是否与公务员这个职业相匹配！用另一句话说，面试实际是考查你的心理素质。考场上有的同学没等考官把试题念完就开始答题以显示自己的才华，这实际是在错误的道路奔跑。你想，就你这样的心理素质能处理重大国家事务？
因此，回答问题必须用沉稳的语调，从容回答每个试题，这是你得高分的基础和前提。
第四，仪态端庄。这是指走姿、坐姿、站姿要得体。面试礼仪是要占分数的，不要轻视每一个细节，只要我们做到天衣无缝，怎么可能不考最高分？
39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？
【答】从我的体会看，决定公务员面试成败除了前面讲的那些外，还有两个关键细节。 第一个关键细节，亮明身份。考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌，响亮的向考官问好并报出自己的面试牌号，其中最需要注意的是不得透露与本人身份有关的各种信息。
“各位老师好，我是38号选手张三”，这种情况下(即说出了自己的真实姓名或毕业院校等)将取消考生的面试资格。每年都有这种情况出现，因此考生一定要记清工作人员在候考室中对你说的每一个字，因为每个字都可能是驱逐你离开考场的理由。
第二个关键细节，坚定答题立场。有的考生答题时，仍把自己摆在学生的位臵，这是非常忌讳的。切记，答题时，要时刻把自己当成一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目从公务员角度回答，即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一身份来答题。
【备注12】在2008年4月22日和24日的山东省级机关考试录用公务员面试过程中，就先后有两名考生因紧张顺嘴说出了自己的名字，痛失面试资格。
40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？
【答】前面，讲的很多了，就不再重复了。这里强调几点：
第一，进考场后，要坚持自然放松，不要让自已预订的条条框框束缚住自己的脑子。 第二，在回答问题过程中，一定要与考官进行眼神交流。对于那些和友善关注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起来就很凶的，为了不使自己过度紧张，可以适当掠一下就可以了。对了，还有微笑，一定要微笑，尤其是女生们。
第三，尊重考官。考生从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌。但礼貌的表达要适度，过于拘谨会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。
第四，也是最关键、最重要的是一定不要紧张，这是成功的前提。否则的话，你会输得很惨。消除紧张的方法有很多，核心是要保持平静心态。要在好好准备的前提下，想想这句话：“得之我幸，不得我命”。还有就是在候考的时候一定不要争分夺秒的去看资料了，那样会搞得你越紧张。
第五，要做好充分的准备。要认真做好复习，决不能存在侥幸的心理。在这段时间了，几天里除了吃饭和睡觉，所有的时间都要为面试做准备，练习微笑，模拟面试。只要好好的准备，才能成功。命运女神垂青有准备的人！
作为一个老公务员，20多年前，我和大家一样，也是一个朝气蓬勃的大学生，希望能够把自己所学知识报效祖国，到机关后就这样一步一步走过来了。所以真心希望大家能够实现自己的理想，在事业上能够成功。看到很多年轻的朋友能够有志于报国，我是很高兴的。
附录篇
十大面试应答原则
公务员这一职业的特殊性，决定了面试答题的特殊性。在公务员面试答问中如何把握要领，运用技巧获得好成绩，这就需要把握好以下十个应答原则。
1、实事求是原则。这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察？”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈，可以适当拔高，但是必
须遵循实事求是的原则，不能脱离现实，过于美化自己。
【例题1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。
【参考思路】（1）这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。（2）关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。（3）所以，考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。（4）最后，我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现，此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。
2、全面辩证原则。这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论；接着，从不同的侧面来阐述；最后，结合实际工作谈自己的感受。
【例题2】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。
【参考思路】对于本题我是这样理解的：（1）拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。（2）这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗；孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。（3）从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力；但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，这样才能成为一个合格的公务员。
3、表态扬弃原则。这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？”。第一步，可以给这种观点、现象定性，表明自己立场；第二步，阐述这种现象产生的原因，以及如何杜绝它的产生。
【例题3】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？
【参考思路】（1）这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼
21
敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩治，遏制这种不正之风的蔓延。（2）从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，把反腐倡廉建设放在更加突出的位臵，旗臶鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员，要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用；作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁，积极与腐败现象作斗争。
4、沉着冷静原则。这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？”
回答压力性试题时，要体现沉着冷静原则，遇事不慌乱，回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。
【例题4】一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？
【参考思路】（1）我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。（2）追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。（3）对照本单位机密文件管理制度，深刻检讨自己的工作过失，请求领导给予相应的处分。（4）建议领导在本单位开展一次保密教育活动，努力提高大家对保密工作重要性的认识，建立健全保密工作制度。
5、自我批评原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？”第一，出现问题先从自己身上找原因；第二，结合具体问题具体分析。
【例题5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？
【参考思路】（1）在背后议论别人（特别是别人的缺点）本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。（2）如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。（3）如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、
22
补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。
6、汇报沟通原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？”
消除人与人之间产生的误解，一个最有效的方式就是沟通，回答此类问题时注意这个细节。
【例题6】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？
【参考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。（2）要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则肯定要影响到工作效率.不能有分歧就和他争吵，吵架是不能解决问题的。（3）和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。（4）要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。要善于发现别人的优点，不苛求别人。（5）分析为何他老是和你产生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提高。
7、轻重缓急原则。这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂，有时候许多事情会相互冲突，根据轻重缓急的需要来处理事情，也是从事公务员工作所应具备的基本素质。
【例题7】一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理？（1）你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处。（2）群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。
【参考思路】生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我是这样来处理的。（1）我首先处理的是群众上访的问题，因为群众来上访，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话，往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，让群众满意。（2）当然，在解决群众上访的事情前，我要及时向组织部的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并支持我的。（3）处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事。它下午才用，我完全可以牺牲中午休息的时间把
23
它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它确实不妥，毕竟每个人看问题的角度不同，所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析自己的观点及看法。其次，如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，证明领导的方案有不妥之处，可向领导委婉提出，我相信领导会接受建议的。综上所述，我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时，一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察，沉着应对”。
8、精心组织原则。这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分：活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。
【例题8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织？
【参考思路】（1）确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安臵计划。（2）进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查活动开始，按方案进行灵活行动。（3）对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。
9、团结合作原则。这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中，比较注重强调“团结合作、大局意识”，这一点非常重要。
【例题9】工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
【参考思路】出现这种情况，我表示遗憾。具体来说，我会这样做：（1）不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。（2）努力调整好自己的情绪和精神状态，不能因此而导致工作出错，更不能因此而造成新的关系紧张。（3）认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。（4）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。（5）工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我的努力，我们的相处会很融洽！
10、自圆其说原则。这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案，只要回答能首尾一致即可。
【例题10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。
【参考思路】随着中国加入WTO，公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员，他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作，他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮，在课堂上通过有趣的自由口语问答活动，调动大家练习口语的积极性，并在听说中，
24
帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习，小黄的英语在部门中已经小有名气了。
对公务员面试的几点看法
近日，与几位朋友一起聊天，说起了公务员面试问题。有的说公务员面试没有统一答案，考官打分随意性很大，愿打多少就打多少；也有的说用人单位在面试前已事先圈定，没有熟人很难过面试关；还有的说面试时考生回答问题，只要声音洪亮，回答的内容越多越能得高分。对于这个问题，笔者作为一名多年担任面试考官的人事干部，对此有着不同的看法。
一、面试没有统一答案，不等于没有答案。近年来，各级组织公务员面试大多采用结构化面试的方法，面试确实没有统一答案。但在面试开始之前，通常主考官要组织各位考官讨论面试题目的答题要点。而后，由主考官明确每个面试题目的答题要点，供每名考官在评判中参考，并不像有些同志想象的那样，考官只凭个人印象没有尺度的胡乱评判。再说考官都是经过严格培训、持证上岗的，都具有较高的政治素质和道德素养，具有较强的文字功底、工作经验和分辨是非的能力，是完全值得考生、用人单位和社会各界信赖的。
二、面试考官有裁决权，不等于随心所欲。面试考官在给面试考生打分时确实有很大的空间和自主权，并且是独立打分。因此，有时考官与考官之间给同一名考生打的分数相差还比较大，但这种差距在同一职位的考生中是要始终保持的，不能随意修正。也就是说，面试考官在给同一个职位的考生打分时，要用一把尺子量到底。在这种情况下，有的考官打的分数可能被去掉了很多。因为在计算考生的分数时，要去掉每个要素的一个最高分和一个最低分，这种差距只有在同一个职位的考生面试结束后，方可进行适当修正。也就是说，考官在给每一个面试考生打分时都是非常公平的，有的甚至将分数保留到小数点后两位小数。应该说公开、公平、公正，是每位面试考官最起码的职业道德要求，近几年的公务员招考结果也充分印证了这个问题。
三、用人单位有一定的自主权，不等于事先圈定。公务员面试通常由5-7名考官组成一组评委，但多数没有用人单位的人担任考官。即使有一名用人单位的人担任考官，也起不了决定性的作用。因此，那种传说的面试前用人单位已内定的说法纯属子虚乌有。再说在整个公务员招考透明度极高的情况下，即便是有个别人想弄虚作假、投机取巧，也是无法实现的，一些不负责任的传说，多为落榜人员的自我解脱，或者是不明真相的人员人云亦云。
四、面试考生回答问题，并不是越多越好。面试考生回答问题的多和少，是相对的，而不是绝对的。通常情况下，如果面试考生回答问题，能够紧扣主题、突出重点、逻辑性很强，可以说是回答的内容越多，得的分数相对就会多一些。但如果离题千里、语无伦次，即便回答的内容再多，也是得不了高分的。不过面试考生在规定的时间内回答的内容较少，应该说是一个较普遍现象。因为，在那种比较严肃的氛围中，考生普遍感到比较紧张，并且回答问题时，准备时间较短，也不可能回答出更多的内容。因此，面试考生回答问题，并不能简单地说越多越好。
25
公务员面试中的五项提示
【一】一些考生害怕考试中有人作弊，自己输在关系上，结果没进考场气势先输，整个人都没精打采。
公务员考试非常规范。面试考官由临时抽签组成，取分时去掉最高分和最低分，基本不存在作弊的可能。考生不必听信流言、神经兮兮，更不可以生出歪念，妄图“打通”什么关节，到头来是自毁前程。
【二】华丽辞藻少用点儿。面试时，一些考生喜欢搬出一堆堆华丽的辞藻来显示自己的高层次，结果往往适得其反。
参加公务员面试时，回答问题一定要诚恳，既不要堆砌华美的形容词，更不能说假话，应尽量使用比较平实的语言，否则考官会觉得你不够踏实。
【三】回答问题可别啰嗦。某些考生为了强调自己的观点，回答问题时，反反复复，给人的感觉或者像领导讲话，或者思维混乱。
考生回答问题内容要全面、精辟、言简意赅。面试现场可能会提供纸笔，考生应该大胆利用，把准备回答的要点简单罗列。这样，表述起来会条理分明、有干有叶。
【四】关心时事引经据典。有的考生回答问题往往就事论事，不敢展开思路大胆发挥，让考官感觉很受局限。
考生适当联系时事，并引用典故，这是得高分的一个因素。有志跻身公务员行列的年轻人应该养成积累的习惯。公务员面试题中常会有一些俗语、格言，对这些句子的正确理解至关重要，要跨过这一关，只能靠平时多积累。
另外，面试中当谈到自己对于一些事件的看法和对于现象所持的观点时，如果能恰当引用新近发生的国际、国内新闻事件，将给你的答案增色不少。
【五】桌下不要使小动作。可能是由于紧张，有的考生接受面试时，双腿不停地抖动，还有的人一直在转手中的铅笔。
面试中的这些细节不能忽视，很多不良习惯动作都可能引起考官的反感。礼貌用语省略不得部分考生认为大礼不辞小让，觉得“您好”“谢谢”这些礼貌用语可有可无。尤其看到笑容可掬的考官，就把这些统统省略了。其实面试过程前后的礼貌表现非常重要，这是一种有修养的体现。
决不打无准备之仗
面试是“伯乐”与应试者直接接触的一项活动，通过面试，考官会对应试者形成一个直观的印象，这种直观的印象对应试者最终能否通过面试具有很重要的影响。面试的这种直观性为考官提供了“可靠的”依据。在公务员的招考中，即使应试者的条件再好，笔试成绩再高，如果在面试中表现不好的话，也很可能会被淘汰出局。
总结近几年国家公务员或地方公务员考试的面试可知，在面试过程中暴露出了考生在场面 26
适应能力、随机应变能力、活动组织能力、社会现象观察能力、为人处事能力等方面的不足，主要表现在：
1、紧张心理，暴露了考生场面适应能力的不足，很多考生在面试时过于紧张导致语言失声、身体过硬或过紧、面部无表情或出现多余动作，如：腿抖、脚晃、抿嘴伸舌头、手玩笔等。
2、思绪方式过于定势，暴露了考生随机应变能力的不足，思路单一，这和一部分考生背诵所谓“题本套路”有关，考到组织类试题一上来就是感谢、计划、实施、总结，考官考一上午都是一个答法，无新意，无特点，听的考官都累了，你想能得到高分吗。
3、活动组织能力欠缺，暴露了考生组织协调能力的不足，很多考生在解析此类试题时思路总是不细、不周到，办事计划性不强、执行的可行性不高、无组织管理意识，这样是很难得到高分的；
4、观察社会现象深度不够，暴露了考生社会观察能力的不足、深度不够，不能一针见血的指出这种现象的深层次的内容，给考官的感觉是比较肤浅、眼高手低，此类试题最好能指出深度并能联系自身和现象发表一下看法。
5、为人处事态度不真诚，暴露了考生为人处事能力的不足，很多考生在回答人际协调交往类试题时，都会说道：通过和对方协商不成，那我就只好向领导实事求是的汇报了，其实人际交往类试题最忌讳的就是动辄汇报给上级。
6、社会公德意识比较淡化，暴露了考生的文明礼貌意识的不足，随意性较强，起码的礼仪都没有。其实文明礼貌是打开心扉的钥匙，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁，它反映着一个人的道德修养，体现着一个民族的整体素质；倡导和普及文明礼貌，是尊重人、理解人、关心人、帮助人，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的新型人际关系和人际交往的迫切需要，也是树立中国人良好国际形象的迫切需要。如果你是一个道德品质很高的人那么无形中在你的外在表现也好，在你答题的内容中也好都能会有所反映。
7、答题内容政治理论深度不够，暴露了考生普遍政治理论水平不高。很多考生在面试时都会出现这样的问题，就是讲的全是白话，没有一点政治理论性语言，我们说公务员本身一定程度上就是一个形象，就是一个象征，因此语言一定要有高度、要有深度。笔者做考官时有一次面试题是：请你谈谈三鹿奶粉事件。结果上来一考生这样答：奶粉是个好东西，我们全家都喝，因为它含有钙、铁等多种微量元素，所以，我们都要多喝奶，我们整个民族都要多喝奶„„弄得面试考官都想笑，你想这样的考生肯定是不会通过面试的。
基于以上几点普遍应试者具有的问题，笔者提出以下几点，与应试者引起共鸣，用作参考： 第
一、面试时往往是集体进行面试，时间较长，甚至一上午就面试数十人，中间又很少休息，因次，考官是很累的。所以，排在前面面试的应试者，趁着考官精力充沛，每一个问题可以讲得细一些，对问题的回答详实一些，这样会使考官形成比较好的印象。但是如果通过抽签，抽在了后面，喝了咖啡也不一定会有比较好的效果。这种情况下考官是非常疲倦的，精力不行了，观察考生各方面都非常疲劳，对于回答问题拖沓的人特别反感，觉得这个人耽误我时间。
27
所以，这个阶段的考生一定不要因为长时间等候而表现的过于疲惫，一定要自信、铿锵有力、有礼有节，思路清晰、简单明了。
我们考官最怕的，特别是老参与面试的考官最怕的就是答题罗里罗嗦的，讲了半天还不知道说什么呢，但是自己还不自觉，特别反感。这时候应试者的回答应该更倾向于分明一些、清晰一些，讲清楚自己的想法，这时候会使考官更大程度上认为这类考生头脑比较清楚，干事情比较有经验。
第二、表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有哪个愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。面试时主要应在以下礼仪方面注意：一是整个面试过程应保持一种认真、谦虚、自信、自然的状态和一颗平常的心态；二是每道题准备完毕答题前没有必要事必请示：我可以答题了吗？但这道题答完切记一定要说：答题完毕或者回答完毕。
第三、仪表举止。考生来面试时最好不要穿色彩太过鲜艳的衣服、化太浓的妆、太过招摇发式，最好不要有些烫头、染发的。不要佩戴首饰等。因为考官都是些几十岁的人，不太习惯一些太超前的东西，看着就会感觉有些浮燥。男的最好穿浅色西服，当然打不打领带都无所谓了，在我看来，不打领带会更好，但千万别穿得太随便，因为在评分项里就有一项是仪表举止，而且占的比例和其它考核项是一样的都是10分。女的最好也穿淡色套装，当然也不能太修饰得象个高级白领，因为你毕竟目前只是一个考生，别太化妆，最好口红都不用。因为有的考生虽然都是工作了好几年或有的甚至是十几年，但在考官面前你还是考生，所以那些夸张的头式、色彩会让考官误认为你是个家庭主妇。所以，我们还是提倡素面朝天，展示你的本来面目。
在仪表举止中考官还会注意你的一些小动作，如挠头等一些习惯性动作，能避免的就尽量避免。在答题过程中可以有一些手势的辅助，但手的动作不能太大，搞得象演讲一样也是一次失败的面试。
第四、内容有深度和高度。因为很多面试试题的选材都具有很强的时事性、时效性，既与我国的经济社会发展联系紧密，又与老百姓的生活息息相关。所以，平时两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，除了课本，基本就不再关注社会是不行的。这会导致许多考生对我国现在的一些重大社会现实问题和国家对相关问题的宏观导向、思路和对策不了解，结果在考试中无计可施。例如：如果对科学发展观、和谐社会等缺乏足够的了解，很难获得理想的分数。公务员是什么，很简单的说，就是替政府行使为人民服务权力的工作人员。公务员的一言一行代表的是政府，那么在我们的语言中自然也要具有政府色彩。
要使答题内容站在政府角度首先就要改变平时很多口语化、个人色彩的语言方式，不可以过多的带着个人喜好或情感色彩在里面，而是要具有公平、公正、公开的特点，要体现为人民服务的性质，发扬权为民所用，情为民所系，利为民所谋的正确的共产党权力观、地位观、利益观，站在政府的角度，用政府语言说话，这样的方式才能做到出彩。也才能获得较好的成绩。
总之，要想取得面试的成功，作一名合格的公务员，必须做到：寻找更多的机会锻炼自己
28
的场面适应能力、语言表达能力、与人交流能力、活动组织能力；善于创新，培养多种思维能力；关注社会、关心国家大事；培养锻炼正确的、健全的人格，真诚待人，和谐处事。
山东省选调生面试工作流程
说明：本流程是中共山东省委组织部2008年3月制订并实施的，仅适用于当年，且仅供2009年的考生参考。
1、入场。上午7：00—7：30，下午13：00—13：30，考生持本人《面试准考证》进入考点。
2、抽签。上午7：30，下午13：30，候考室工作人员审核考生本人证件，清点人数，宣读《面试工作纪律》、《面试考生守则》，组织考生抽签确定面试顺序，考生填写面试顺序登记表。抽签开设后到候考室的考生，剩余签号为其面试顺序。截至面试开始后仍未到候考室的，取消面试资格。抽签后，考生在候考室等候。考生持抽签顺序号参加面试。
3、明确职位。面试职位以市、系统为单位划分：报考同一市的博士研究生、硕士研究生（含按硕士职位报考的博士研究生）、本科生（含按本科职位报考的硕士研究生）分别作为一个职位；法院、检察院、公安系统的面试按市和学历划分，即每个市的硕士研究生、本科生分别作为一个职位。
4、面试方式。面试采取结构化面试方式，每位考生面试时间共10分钟（包括看题、思考和回答问题），回答两道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。请注意合理安排时间。
5、面试。面试开始后，候考室引导员按抽签排出的先后顺序，引领考生到面试室。考生主动向面试室门口的工作人员出示抽签顺序号，经审核无误后，进入面试室。
面试室答题席上放有面试试题、答题草稿纸和铅笔。考生可把答题要点写在答题草稿纸上，可坐着或站着答题。在主考官宣布“现在开始面试，请工作人员计时”后，考生开始答题。如对考官所提问题没有听清楚或存有疑问，可请考官重复一遍。答题全部结束后，考生说“回答完毕”。把答题草稿纸放在答题席上。
考生面试时间（包括看题、思考和回答问题）满9分钟时，计时员摇铃提示。面试时间满100分钟时，计时员宣布：“时间到”。主考官宣布：“请停止答题”。考生自觉终止答题。主考官宣布：“面试结束，请考生退场。”考生退出面试室，由工作人员领到休息室等候。
6、计分办法。面试成绩采用百分制计算。考官参照评分标准和答题要点，对每位考生回答问题情况进行综合评价，独立评分。7位考考试官的评分，每项测评要素去掉一个最高分、一个最低分，计算剩余5个分数的平均值。得出每项测评要素的得分（精确到小数点后三位，尾数四舍五入）。五项测评要素得分相加，计算出每位考生的面试成绩（精确到小数点后两位，尾数四舍五入）。
7、宣布原始成绩。本场面试结束后，全部考生由引导员领到面试室，主考官当场宣布面试原始成绩。主考官宣布“本场面试结束”后，面试室引导员引领所有考生返回休息室，待四个面试组全部结束面试后，面试室引导员引领考生到候考室领取随身物品，考生离开考点。
29
8、修正成绩。为保证面试成绩客观、公正、准确，参照通行做法，考生较多、需2个面试以上面试考评组同时采用同一套试题面试的职位，采取修正系数法计算考生面试修正成绩。即考生面试修正成绩＝考生面试成绩×修正系数（同一职位全部考生面试成绩平均值÷考生所在面试组全部考生面试成绩平均值）。修正成绩是考生最终面试成绩。
9、确定考察人选。面试及格线为60分，面试成绩低于60分的，不列入考察人选。根据笔试成绩、面试成绩各占50%的比例，计算考生的综合成绩。按录用计划1：1.5的比例，在及格分数线以上，从高分到低分确定拟考察人选。及格分数线以上人员与拟录用计划达不到规定比例的，按实有上线人数确定拟考察人选。研究生录用计划出现空缺时，空缺计划转入本科生录用计划。各系统空缺的研究生录用计划，只能转入本系统同一市本科生录用计划。所有考生的笔试、面试、综合成绩和考察分数线在考点张榜公布。
10、领取选调审批表。考察人选在考点领取《高等院校应届毕业生选调审批表》（一式三份），带回学校如实填写，考察组到高校时交考察组。
考察人选的体检，在面试工作结束后由各市、各系统分别组织。具体时间和要求，另行通知。
事业单位面试问题
1、事业单位的面试与公务员面试相比，有什么特点？
【答】从大的方面讲，基本相同。但是，从微观方面看，区别较多，需要考生特别注意。 一是事业单位面试试题专业性较强。除了特殊岗位以外，公务员基本上属于万金油，对其要求也是差距不大，因此公务员的面试可以所有单位、所有职位，一套试题，一个标准。但是事业单位技术性强，不同的具体岗位要求差异很大，因此其面试试题与公务员的有所不同。具体地说，除了公共试题或者说通用试题以外，还有专业方面的试题，而且占的比重较大。
更需要强调的是，虽然事业单位面试的公共试题与公务员的基本一致，但是事业单位的大多是自我认知、综合分析等类型方面的。人际关系、组织策划、反应应变、即时表达等类型方面的较少。
二是用人单位在事业单位面试中的决定作用较大。这几年，公务员面试的考官组成一般实行异地交流，用人单位无权参加，也就是说用人单位对公务员的面试成绩作用甚少。这是为了保证公务员录用客观、公正的必须措施。但是，与公务员面试的情况不同，用人单位在事业单位的面试中，起着相当大的作用，甚至是决定性的作用。这主要是由于事业单位的技术性、专业性很强，难以统一标准，一般考官无法评价造成的。例如，你报考的学校，招聘的条件之一是必须熟练掌握法语，且是旅游专业毕业生。我们这些考官一窍不通，只能让学校自己进行面试。
三是面试成绩的使用方式不同。公务员的最后成绩一般是按笔试、面试各50%的比例计算的，有的地方是按笔试、面试分别占40%、60%的比例计算的。而事业单位的情况大大不同。按照规定，在今年省直事业单位招考人员中，采取笔试过关入门、面试成绩决定录用的方式。即 30
按照1：3的比例、笔试成绩从高分到低分的顺序，决定进入面试的人选，最终按面试成绩决定是否录用。或者说，笔试成绩不进入下一轮，只是个入门的门坎。面试成绩起着最终的作用。
有的城市，比如今年济南市的事业单位招考，与省直事业单位的规定就不一样。济南市是按笔试、面试分别占30%、70%的比例计算总成绩的。
四是面试的形式不尽相同。公务员面试的试题是统一的，考官不得脱离试题进行提问，也不得擅自与考生相互交流。但是，事业单位的面试中，这是完全可以的。用人单位的领导、专家，很可能随时询问你一些问题。他问的越多，说明对你越重视、越关注，你被录用的可能性越大。
2、按照你的说法，与公务员招考相比，事业单位的面试成绩更是特别重要了？甚至决定成败了？
【答】没错，事实上就是这样。如果说，公务员招考中，笔试成绩起决定作用的话，那么事业单位招考中，就是面试成绩起决定作用。一是因为公务员面试试题，这几年题型基本成熟了，各种辅导班也多，相对来说大家的成绩差距不是很大。因此，笔试的成绩作用大。二是因为事业单位的面试，灵活性大，涉及领域广泛，不是专业人员，根本无法辅导，面试的成绩差距较大。更何况，笔试成绩要么不进入下一轮，要么在总成绩中所占比例较低。
3、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？ 【答】关于这个问题，我要分两方面回答。
一是关于公共面试题方面的。前面，我说过，事业单位的公共面试试题，与公务员的面试试题大同小异，甚至完全一样。实际上，事业单位的这些公共试题，本身就是公务员招考的主管部门即各地考试中心，组织命题的。其复习材料可以、而且应当采取公务员面试方面的。
最近，我也到书店逛了一下，这方面的书确实很多，各有千秋，不好说哪本好、哪本差。相比之下，我认为《公务员面试高分攻略》一书，名副其实，最为实用。一是一看作者就是个行家，是圈内人，明白里面的具体情况。现在，各种所谓的专家太多了，令人怀疑。二是针对性强，只涉及选调生、公务员面试方面的，其他的没有。三是都是真题，还有参加答案、参考思路。四是前面的分类讲解，很有水平。不足之处，是价格高一些。当然，一分钱，一分货。这本书属于货真价实的使用指南。建议你去买一本。
二是关于专业面试题方面的。对此，我体会不多，且各地不成熟。从去年的实践看，题目本身难度较大，关键是看考生的专业知识水平如何，别人无法辅导。如去年省某医院招考计算机管理方面的，5道面试试题，2道为公共题，3道为专业试题，涉及到程序开发、计算机语言、网络故障判断维修等方面，而且实用性非常突出，不是计算机方面的专业人才如何能辅导你？因此，对这方面的准备，只能靠你自己，靠你准确把握用人单位招考的工作岗位特点、要求，来实现了。
4、我的一位老师对我说，事业单位面试前一定要与用人单位的有关负责人，见个面，当面交流一下。你认为确实有必要吗？
31
【答】这个问题，我难以回答，也不便回答。但是，我想说的是，事业单位招考中，特别是在面试阶段，用人单位的作用是决定性的。也许通过见面、沟通，你可以更进一步了解单位的具体要求，以便有针对性的进行准备。
这里，我只是提醒你，见面、沟通时，千万不能夸大其词，提交的材料，一定要实事求是。否则，一旦被核实有造假行为，被录用的可能性就很少了。这方面，过去是有教训的。
公务员面试要防止千篇一律
“大学生卖猪肉”的话题也进了公务员面试试题了！记者在近日举行的公务员考试中采访获悉，大学生就业、政府机关压缩会议和文件数量等社会关注的热点问题都成为今年“ 公考”的面试题。据悉，在面试中，平常注重相关知识和能力积累的考生往往很容易考出好成绩，而突击复习的考生回答起问题来却显得千篇一律而得分不高。
熟悉的话题有些考生却没看清题目
“‘大学生卖猪肉’本来不是新闻，但因为与大学生的期望值反差较大，而引起了社会的关注，这关键是改变大学生就业观念的问题，现在请你到一所高校里以‘行行出状元’为题目作3分钟发言。”这是此次公务员面试中的一道题目，也是这一段时间以来关于大学生就业的社会热点话题，尽管是再熟悉不过的内容了，一些考生回答得很好，但也有一些考生因为没有吃透题目而没有回答好。
“我当时一看‘大学生卖猪肉’，心中马上一阵窃喜，因为这个话题太熟悉了，接着就侃侃而谈，发表我对这件事的看法，但等我把这道题回答完了的时候，又看了一眼题目，却傻眼了。”考生小刘考完试后，懊悔地对记者说，他是到最后才发现，题目要求在一所高校里作3分钟发言，而自己的回答只是在评论这件事，而不符合“作发言”的要求。
“很多考生怎么像一个老师教出来的？”
有考官向记者感叹，“同一道题目，很多考生回答的内容和思路基本都差不多，就像是一个老师教出来的一样，而缺乏创意和自己的见解。”
据介绍，有一道面试题为：“80后大学生付华的养父在她6岁时去世，养母在她15岁时瘫痪，付华背着养母去上大学。《人民日报》对付华的事迹作了报道，引起了社会的广泛关注，你对此有何看法？”
有考官告诉记者，很多考生回答这道题目的思路，基本都是：人们都说“80”后是娇生惯养的一代，但实际上并不是这样，“80后”也能吃苦，也有奉献精神，比如汶川地震时，“80后”志愿者的无私奉献；奥运会期间，“80后”志愿者的迷人微笑。
考官介绍说，这样回答并不是不对，但接二连三的考生都是这样回答，就会让考官猜测，可能是有专门的辅导材料上写的就是遇到“80后”题目，全往这方面来联系。“回答问题贵在有自己的独到思路，如果回答的内容千篇一律，就会让人觉得该考生太教条，不会得高分的。”
“想考高分得靠平时积累”
32
为了公平公开，此次公务员面试完之后当场就宣布成绩，记者随机采访了一些取得高分的考生，发现想考高分就要在平常多下工夫。特别是考题中，多有涉及应变能力的，这是光靠死记硬背无法回答好的。
比如有道考题是：“单位要举行修改安全监管制度的会议，领导让你主持，但在会上，很多同事发言都表示现在缺失的不是制度的问题，而是落实制度的好法子，这种情况下，你会怎么做？”
不少今年刚大学毕业的考生都告诉记者，一听这样的题目就慌神了，自己还从来没有经历过这样的复杂局面，一时说不清楚。而一些在基层工作过几年的考生或者在校当过班干部的考生却表示，在平时工作中这样比较难处理的情况经常会遇到，因为有过处理类似问题的经历，回答起这道题目来并不太吃力。
“你的面试表现要有亮点”
记者邀请一些考官为以后参加面试的考生提提建议，考官们表示，考生在平时应该多加强政治理论学习，提高自己的理论修养水平，多关注社会热点话题，形成一些自己的独到见解；而在面试中，先要吃透题目，答题思路要明晰，有条理地摆明自己的观点，在每个观点之后再简洁有力地提出例证；同时很重要的是，要让自己在面试表现中有“亮点”，让考官感觉眼前一亮，这样才能得高分。（《生活日报》2009年）
揭秘面试情境模拟对话题之玄机
一、何谓情境模拟对话
必读1：情境模拟对话是近年来出现的新颖题型，在2011年度国家公务员考试面试中大量出现。情境模拟对话势必将继续出现在2012年度国家公务员考试面试中。广大考生需要高度重视此类试题，特别是报考部委、国税等单位的考生。 必读2：那什么是情境模拟对话呢？一般而言，是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境，让考生在特定的环境中扮演一定的角色，处理各种事务以及问题和矛盾的试题。考官通过考生完成任务的过程、结果进行综合分析，评价考生处理问题的能力，衡量考生的综合素质。情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理人际关系类三种类型。
二、情境模拟对话双重准备、
要答好情境模拟对话题，中公教育专家认为广大考生需要做好备考阶段的学习提升。 准备1：职位调研必不可少。情境模拟对话设置的场景通常是与拟招岗位或近似拟招岗位的环境相近的，了解所报考职位的岗位职责、工作内容、相关法律法规等，做到心中有数。
33
准备2：注重基础题型的演练。通过有针对性的现场模拟演练，考生可以身临其境，体会现场的紧张感，在实战中对题目有较好的把握，能力有较大提升。
三、情境模拟对话四大高分技巧
在应对情境模拟对话时，中公教育专家认为掌握好以下4技巧，定能问鼎面试苍穹。 技巧1：进入角色是关键。考生应该有意识提高自己的角色适应度，进入角色，以拟定的身份在特定的情境中才能清楚自己需要做什么、能做什么，怎样做才能合理有效的解决问题，以便恰当运用现场语言，充分运用现场资源，顺利完成任务。
技巧2：运用人际交往意识与技巧类的解题思路进行解答。情境模拟对话往往需要考生具备一定的组织协调能力，因此，考生可以考虑运用人际交往意识与技巧类题目的解题思路来解答情境模拟对话类题目。
技巧3：语言是武器，注重沟通技巧。在回答过程中，考生一定要明确：针对不同的对话对象，其语言的特点也是各异的，在情境模拟过程中，要重点突出沟通的技巧性。特别要注重肢体语言。在答题过程中，可以适当加入肢体语言，特别是眼神交流。这样可以让你显得更加投入，形象更加逼真。
技巧4：勇于创新。考生在遇到情境模拟对话类试题时，不能仅限于简单地演示平常工作中的方法，而应对事务进行灵活处理，以平时的经验为基础，根据情境模拟中的条件探索解决问题的新思路与新方法。这种突破常规的做法和勇气，往往会给主考官留下深刻的印象。
四、实战突破情境模拟对话
以处理日常工作类为例，体验一下以上技巧在作答情境模拟对话题目中的应用。 【例题】现在很多人在街头进行街头绘画或者临摹世界名画，同时在人行通道演奏乐器，精湛的技艺经常引起人们的围观。你是街道办事处的工作人员，这种现象引起了交通堵塞，你将会如何劝阻，请现场模拟。（2011年3月1日下午湖南国税面试真题）
【参考答案】1.对当事人：
同志，您好！我们是街道办的。对您刚刚的表演我们非常欣赏，也感到一种心灵的愉悦。但是同志您看，您表演的地方刚好是十字路口，路面本来就比较狭窄，现在又是下班的高峰期，周围的车辆和人员非常多，您的表演又吸引了这么多人驻足观看，这就让这道路显得更加拥堵 34
了。所以，您看您能否等人流高峰期过后再表演，或者去旁边的公园表演，这样既不耽误您表演，也让道路顺畅了，是不是？
希望您能理解并且支持我们的工作，谢谢您了！ 2.对围观群众：
同志们，大家都别看了，很多人上一天班都累了，都着急回家休息，咱这都堵在这也影响别人回家是不是？咱要真想欣赏表演，要不咱请这位同志和大家一起去旁边的公园，这样既娱乐了大家，也不影响别人，大家看怎么样？ 请大家配合一下，谢谢了！
只要考生把握好以上答题原则与技巧，辅以题目的演练，做足备考工作，面试场上从容应对，作答好情境模拟对话题目绝非难事。
公务员面试模拟预测：如何解决自己受排挤
你是某单位的主任，局长开会总是带着你，与你无关的工作也常常征求你的意见，而且局长是你的亲戚，另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。你认为产生这种现象的原因是什么？你怎么解决？
【参考答案】第一问：
良好的人际关系能够在单位内形成和谐的工作氛围，保证工作顺利进行。局长跟我有亲戚关系，并且开会总会带着我，还会征求我的意见，这让其它部门的主任不满，并且逐渐排斥疏远我。我认为主要原因有以下几点：
第一，平时我总是跟局长出去开会，可能疏忽了跟身边的同事沟通，没有及时了解到他们对我的看法和评价，没有及时解决人际关系上出现的问题，所以就出现了同事排挤疏远我的情况。
第二，由于局长总是带着我开会，也经常征求我的意见，可能会让同事觉得有一种高姿态，让大家误解会我有骄傲自满的感觉。
第二问：我会在平时的工作中加强与同事的沟通，了解产生误会的原因，如果是因为忙不经常联系，就请老赵和小李，在工作之余吃饭聊天，沟通感情；如果是让同事感到高姿态，那么就应该在平时接人待物时，要低姿态，谦虚谨慎，避免骄傲的情绪和同事误解的产生。
35
就自身而言，要不断提高工作水平和业务能力，在工作中作出成绩，珍惜每次开会的机会，每次开会当成是提高自身的机会，向领导和周围同事好好学习，变成业务能手。
公务员面试模拟预测：面对新领导刁难怎么办
你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任，对你挑剔、刁难，你怎么办？
【参考答案】每个人有每个人的处事风格，也有他独特的办事方式。我认为两位领导的出发点都是好的，都是为让工作更好地开展，他们对我的这两种工作态度是不存在原则上分歧的。因此，我会立足工作，以积极的心态来处理好这件事情。
处长的赏识是对我工作的肯定，我一定会继续努力工作，争取把工作做得更好。而副处长的挑剔和刁难，是他对工作一丝不苟、严格要求的表现，我认为这样会增强我工作的动力，给我提出了更高的要求，我会以更加饱满的热情投入到工作中去。
大文豪勃特勒说过：“每个人的工作，不管是文学、音乐、美术、建筑还是其他工作，都是自己的一幅画像。”在工作中，不管面临任何的困难，我都会尽心尽责的把自己的工作做好。
面对领导的批评和刁难，首先，我会从自身找原因，肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方，我会重新审视自己的工作态度和方法，找个合适的时间和地方，和副处长进行沟通，让副处长提出宝贵的意见和建议。随后，我会结合副处长的意见和建议，全面慎重地开展自己的本职工作。最后，相信在副处长的指点和自己的改正后，我在工作方法和工作态度上一定能够让副处长满意。
在今后的工作中，我一定会服从副处长的工作安排，一切以工作为重，以积极的心态做好自己的本职工作，绝对不会把个人情绪带到工作中，我会虚心学习，努力完善自我，多向老同事请教。
我们要以端正的态度看待领导的做事风格和方式，严格要求自己，努力学习争取提高自身的修养和素质。我相信，只要我们能从工作大局出发，互相付出真诚和努力，开诚布公，互相理解，我们就一定能把工作做好。
2012年公务员面试模拟预测：如何改变自己单位不好的形象
你成为一个部门的领导，上任后发现你们单位在群众中有很多负面评价，主要是前任领导留下的，你会怎么办？
36
【参考答案】作为新上任的部门领导，面对群众的负面评价，我要勇于承担。无论原因为何，我都要负起这个责任，解决问题才是关键。因此我要以积极的心态看待这个问题，用积极的行动去解决问题，尽快改变本单位在群众中的不好印象。
我会尽快地向单位同事了解情况，多与群众沟通，广泛听取群众的意见，仔细研究出现负面评价的主要原因。
首先，如果是我们在日常工作中没有做到及时公开政务，使群众对我们的工作产生了一些误解，那么我就要加大政务公开的力度，及时准确地通过媒体公布我们的工作动向和主要内容，避免造成误解。在条件允许的情况下，可以设立面向群众的免费咨询电话，方便群众咨询和反映问题。
其次，如果是因为群众反映的问题没有及时得到解决，造成群众对我们工作的不信任。我要召开部门会议，明确每个部门、每个人的工作职责，责任到人，分工明确，并强调群众工作的重要性。同时建立相应的奖惩制度，对于群众满意的工作人员进行奖励，而对于群众反映问题比较多的工作人员进行处罚，从制度建设上确保群众反映的问题得到及时的解决。
再次，如果是单位中有个别同事对待群众的态度不好，引起群众的不满。对于这样的同事，我们要进行教育工作，使他们从思想上认识到群众工作的重要性，转变他们对待群众的工作态度。在日常工作中，多安排他们与表现好的同事一起共事，用行动感化他们，相信他们很快会转变。
最后，设立群众监督热线电话或网络监督平台等方式，加强群众对我们工作的监督，多方了解群众的意愿，真心听取群众的意见，以此来推动和完善我们的工作。
评价政府工作，群众最有发言权，我们一定要正确看待群众的呼声，广泛听取群众的意见，在工作中时刻以群众的利益为重。作为部门新上任的领导，我会以前任领导为鉴，以为人民提供最满意的服务为一切工作的标准，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
2012年国家公务员面试热点：小悦悦事件
2011年10月13日，2岁的小悦悦（本名王悦）在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手，引发网友广泛热议。2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效，在零时32分离世。2011年10月23日，广东佛山280名市民聚集在事发地点悼念\"小悦悦\" ，宣誓“不做冷漠佛山人”。 请问你对小悦悦事件是怎样看的？
37
【参考答案】
拾荒阿姨陈贤妹出手相救被碾压的两岁女童小悦悦的举动，成为全国媒体争相报道的焦点，是因为这位生活在社会底层的拾荒老人，以最朴实而真实的善意举动，捡拾起被认为在世俗中已经迷失的社会真情、唤醒了在不少人心中被麻木封存的社会良知。
佛山小悦悦事件的发生，谴责肇事者已经于事无补，我们要做的是，第一，深刻反思导致社会道德沦丧、人情冷漠的更深层次的原因。第二，立即行动起来，重塑良好的社会道德规范，让纲常失范、诚信缺失的扭曲状态无立锥之地。
一个完整的文明社会，不仅需要完备的法制，更需要高尚的纲常和伦理秩序。人与人之间温情的缺失，源于利益的过度强调，更源于公平正义和基本伦理秩序的被否定。最近几十年来，在功利化的世界观指导下，正常的人际规范、公序良俗被抛弃，社会道德底线被僭越，是佛山小悦悦等事件一再发生的最直接也最深层的因素。
社会价值观、道德观、文化观的重构，是一个漫长的系统工程，需要多层面、长时间的介入。社会管理者应当从教育、法治等多方面努力，给做好人创造一个良好的环境，同时给做“恶”者以严厉的惩罚，加强伦理秩序和道德规范的重建；同时，社会管理者自身应做自觉遵守道德和法律、坚持清正廉洁的典范；坐而论道，不如起而前行，让我们自觉行动起来，从我们个人做起，共同铸就社会道德的钢铁长城，让社会不再冷漠，让小悦悦的悲剧不再重演。
2012年国家公务员面试技巧：名言俗语类试题答题思路
公务员考试的面试之战，可以说是关系到能否成“公”的决定之战，是胜利到来之前的最后战役，考生一定要尽早进行备考，做到心中有数。综合分析题是每年各省市备考题目之一，且多在试题考前位置出现，是考生展现自我，拉开差距的大好机会，但同时又是最难准备的题型。经中公教育专家研究发现，自2010年8月份以来，几乎每个省份的试卷当中都出现了名言俗语类试题，而考生也普遍反映一遇见名言俗语类试题就束手无策，因此，中公教育专家就名言俗语类试题进行重点讲解，以帮助考生提高应对此类题目的能力。
名言俗语类主要以观点形式出现，主要考查考生对观点的理解分析能力，其中包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论等。此外，按题中观点数量也可划分为“一家之言”型与“百家争鸣”型。
一、试题分类
38
顾名思义，“一家之言” 讲就是一个人的观点，在面试中出题的形式主要是“某人说：„„”、“有人说：„„”、“谈谈对于„„这句话的理解”等等。当代官员的语录、外国名人的语录或者历史经典的语录、俗语谚语等都是考查的内容，如“如何理解‘道高一尺，魔高一丈’？”
“百家争鸣”则是就是几个人在说，以两个观点为例，主要有四种情况：一方对，一方不对；双方都对；双方都错；双方要辩证看待。通观面试题库，中公教育研究发现，面试命题以第一种情况和第四种情况为主。
二、解答技巧
我们应该清楚认识到，不论是“一家之言”还是“百家争鸣”，这类型的题目都不会有标准的对错，只要考生能够在理解话语的含义并自圆其说，再结合自身的情况或者人生经验进行作答即可。回答此类题目采用思辨性思维往往能获得高分，中公教育专家给出以
作答思路：
1、先深刻理解题目的含义；
2、尽量找到着落点，找准切入点；
3、把问题的两个方面分角度解释清楚；
4、把问题的两个方面统一起来；
5、联系自身谈看法，表明自己的态度。
三、真题回顾
谈谈你对“不谋全局者不能谋一域，不谋一世者不能谋一事”的理解。
【参考答案】这句话的意思是说不从全局的角度来筹谋的人，也不能在某一领域取得成就的；不从长远的利益出发，不从一生的角度去考虑问题的，是不能筹划好一时之事的。告诫我们要树立立足全局，树立发展观念。
整体和部分是辩证统一的关系，二者相互依存，只有从整体上去考虑问题，才能明确各部分的职能，对每个部分在每个阶段进行合理分配，才能促进整体的发展；事物总是处于不断变化发展中，只有树立长远的发展观念，才能获得最后的成功，否则荣极一时也只是昙花一现。闯王李自成就是因为在推翻明王朝之后，没有统筹全局树立长远的发展观，对部下只顾自己利益而耽于享乐之事置若罔闻，才致使被清军坐享胜利。
当然，这句话也有它片面的地方。我们也应该认识到“不谋一域者也不足谋全局，不谋一事者亦无法谋一世。”整体与部分是不能割裂的，部分的缺失同样会影响到整体的发展，脚踏实地将每一阶段的事情做好才谈得上长远的发展。就拿拆迁来说，虽然是为了使城市规划更合
39
理，是从人民的长远利益去考虑，但是假如对部分群众的反对意见置之不理，很可能会适得其反。
公务员的工作关系到人民群众的切身利益能否得到有效的保障，因此在处理问题时，我一定会在大局观念、长远观念的指导下，协调好每一项关乎人民利益的工作，真正做到维护最广大人民的根本利益。
【中公专家点评】此题就是典型的名言俗语类“一家之言“题，首先阐述了这句话的意思并指明含义—树立长远的观念，接下来则采用论点表述为什么要树立长远观念。第三段则开始辩证分析原话中片面性，最后结合自身。答题思路较为完整，既有历史典故又有现在的“拆迁”事实作为自己的论据，更加有力地支持了自己的观点。
名言俗语类试题要求考生谈一些自己的理解和认识，思路较为简单，但是考生要想答出特色、拿到高分却不容易，这需要考生在学习中加强自身的学习，可以多积累一些名言警句作为储备，也可以背一些有名人轶事或者有哲理的小故事来丰富作答的内容。此外，领导人的讲话，也需要考生们多进行关注，例如温家宝总理的讲话在这两年的面试题中就屡屡出现，因此，考生要想取得顺利通过面试考核，这方面的储备是很必要的。
2012年国家公务员面试热点：政府机关定期公布“三公”经费
近日，媒体报道，湖南省财政厅、文化厅、省直机关政府采购中心花了3000万元，买下了市价1500万元的东西。而有关官员的解释是，除了“保障质量”，还有“预算执行的需要”——如果预算没有执行完，财政就要收回，必然会影响第二年的预算编制。11月16日，国务院常务会议刚刚通过了《预算法修正案（草案）》，其中提及“各级政府的全部收入和支出都要纳入预算，各级预算都要向社会公开”。这看起来是个好消息，只有进一步深化预算制度改革，让预算彻底公开透明，才能从制度上制止年底突击花钱的发生。请问你对该草案的出台有什么看法？
【参考答案】尽管预算外资金规范改革已在中国推行多年，但是脱离监管和约束的政府预算外收支行为不仅大量存在，方式还更为隐蔽。 湖南省财政厅、文化厅、省直机关政府采购中心花了3000万元，买下了市价1500万元的东西的举动，以及有关官员“除了‘保障质量’，还有‘预算执行的需要’——如果预算没有执行完，财政就要收回，必然会影响第二年的预算编制”的解释，就是非常典型的脱离监管和约束的政府支出行为，它凸显了政府财政预算不透明，财政支出信息公开严重滞后的事实。
40
《预算法》的修改，一方面体现了随着社会主义市场经济体制和公共财政体制的建立和完善，现行预算法已不能完全适应形势发展要求，有必要修改完善。另一方面体现了国家要从法律层面上规范现行财政管理体制中事权、财权分配的混乱局面，以法的形式确定转移支付制度，进而深化分税制财政体制改革，重构政府间财政关系，实现财政管理的科学化、规范化、精细化，从而使公共财政资源配置得更有效益，促进了公共财政的透明和良性运作。
“各级政府的全部收入和支出都要纳入预算，各级预算都要向社会公开”的明文规定，意味着各级政府各类财政资金的来龙去脉将会全部曝晒于阳光之下，接受民主监督，存续多年的“预算外资金”，在不久的将来会成为历史。
但是，遏制预算外支出，让政府财政更加规范、科学和合理，除了加快立法的进程和现有法律的完善之外，最重要的还是要强调法律的贯彻、执行和落实。同时还要进一步加强政府财政信息公开机制，对公权力进行限制，让“对公权力，法无明确授权不可为”成为常态。
2012年国家公务员面试模拟：在工作中积极主动地发挥自己作用
谈一件你在工作中积极主动地发挥自己作用的事。
【参考答案】我在工作中始终保持着积极主动的态度，因为我觉得只有对工作充满热情，保持积极上进的心态，才能在工作中有所成就。
比如去年3月份，根据公司总部的部署，人事处决定开展继续解放思想活动。我结合公司质量管理持续改进的要求，认真审视了人事工作现状，详细查找了工作中存在的问题，从想、敢、会上下功夫，以提高人事处和分部的人事工作质量以及办事效率为目标，从改进工资办理、人员调配业务流程入手，探索帮助分部节省人力、节约开支、提高工作效率的工作方法，大胆创新办事流程。
一是由面对面审核改进为网上预审核。各分部人事干部办理有关业务事项时，由人事干部将有关文件材料以电子文件形式报送总部人事处，人事处在网上审核，如果符合要求，告知其尽快将材料报总部；如果发现材料不符合有关规定要求或材料不齐全、不完整，立即在网上一次性告知对方处理意见，让其完善材料后再寄送人事处。避免有时为了修改、补充完善材料，派专人来回跑几趟的麻烦，同时也为各分部节省了开支。
二是由专人报送材料改进为通过特快专递报送材料。由于推行网上预审核，各分部报送的材料按有关规定盖好印章后，可以通过特快专递形式直接寄送人事处，一般2天时间即到达。既节省了时间和金钱，也提高了工作效率。
41
三是由分头办理改进为统一办理。人事处将各分部邮寄来的材料汇总，提出拟办意见，报总部分管领导审批后，由本处承办该项工作的同志统一到人事厅办理有关业务，使原来由各分部人事干部分头办理的业务转变为由人事处统一集中办理。
这种作业流程的改革，既为各分部节约了经费开支，又免去了各分部人事干部来回跑的辛劳，更有效地提高了分部的人力资源利用率。
“求真务实，开拓创新”是公务员精神的重要内容，在以后的工作中，我也要以全心全意为人民服务为基础,以科学发展观为指导,以法治精神为依托，继续发挥自己的主观能动性和创造力。
2012国家公务员考试面试：全方位解读公共危机类试题
公共危机是指一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。它具有三个最基本的特点：第一是突发性，突然发生，始料不及，或者防不胜防；第二是公共性，危害的不是个别人，而是一群人，是某一区域内的相关公众；第三是危害性，当今社会，地球变得越来越小了，人员的往来越来越频繁了，流动越来越快了，联系越来越紧密了，公共危机所造成的危害比过去要大得多，传播起来也迅速得多，所以我们常说，比SARS更恐怖的是对SARS本身的恐慌。
一、国家公务员面试常考的公共危机事件
中公专家团队经过潜心研究，得出当前国家公务员面试对公共危机事件的考查主要有公共卫生事件、自然灾害处置、事故灾害处置和群体事件处置等四类。
第一类：公共卫生事件
公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。比如2003年发生的SARS，接着后面发生的禽流感、甲型H1N1流感，安徽阜阳发生的假奶粉造成大头娃娃事件，辽宁海城发生的学生集体中毒事件，这些都属于公共卫生事件。 国家公务员考试面试对公共卫生事件的考查：
你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是甲型H1N1,你怎么处理？ 第二类：自然灾害处置
42
自然灾害是人类依赖的自然界中所发生的异常现象，自然灾害对人类社会所造成的危害往往是触目惊心的。它们之中既有地震、火山爆发、泥石流、海啸、台风、洪水等突发性灾害；也有地面沉降、土地沙漠化、干旱、海岸线变化等在较长时间中才能逐渐显现的渐变性灾害。中国自然灾害种类繁多，每年都要在全国和局部地区发生，造成大范围的损害或局部地区的毁灭性打击。比如2010年7月份以来，南方一些城市发生的大范围的洪涝灾害就是典型的自然灾害。
国家公务员考试面试对自然灾害处置的考查：元月份我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。这时，你作为列车长，你会怎么办？
第三类：事故灾害处置
当前我国经济发展速度比较快，但是我们的安全生产形势却不容乐观。工矿、商贸等企业的交通运输事故，公共设施设备事故，环境污染和生态破坏事故等层出不穷。尽管党和政府采取了非常严厉的措施，但是这种高发、频发的态势并没有得到根本的扭转。比如2010年发生的山西王家岭矿难就是典型的事故灾害。
国家公务员考试面试对事故灾害处置的考查：
某村路口，发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众哄抢卡车上的水果，你是村长助理，正在值班，有村民向你汇报，你怎么处理？
第四类：社会安全事件
社会安全事件一般包括重大刑事案件、重特大火灾事件、恐怖袭击事件、涉外突发事件、金融安全事件、规模较大的群体性事件、民族宗教突发群体事件、学校安全事件以及其他社会影响严重的突发性社会安全事件。
国家公务员面试对社会安全事件处置的考查：
你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，你作为会议协调人会怎么处理？
二、四步打造公共危机题答题思路
43
中国有句话叫“一把钥匙开一把锁”。但面对各种不同的公共危机事件，我们可以找一些共通的东西。对于不同事件的处理，其实大体上都可以总结为四个步骤，即迅速反应、果断决策、高效执行和善后处理。中公教育专家将就这几个步骤在具体答题中的应用予以讲解。
第一步：迅速反应
迅速反应，是指决策者在知道突发事件的相关情况后，第一时间分析突发事件性质，估计损害结果，判断解决措施并制定应对策略的行为。由于突发事件往往具有来势猛、速度快、影响范围广的特点，因此，这种决策的快慢与否直接影响着事件的结果。很多时候，早一分钟反应就能够挽回很多的人身财产损失。因此，在这种压力情境下，最能够反映出面试考生的真实素质。在反应阶段，必须做到：
1.在第一时间向上级有关部门汇报事件情况。
2.科学分析突发事件的主要原因，从原因出发制定应对计划，从源头上制止事态蔓延。3.全面了解突发事件的类型和特点，了解可否有成功的历史经验可以借鉴，并具体问题具体分析，制定针对性强的应对措施计划。
4.帮助事件参与者和当事人提高对突发事件的认知能力，稳定情绪，防止失控情况发生。第二步：果断决策
果断决策，是指决策者在科学认识和分析情势之后，在面对应急方案的选择及人员救助的实施等具体问题时，必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作，果断及时地加以处置。切忌优柔寡断、瞻前顾后，导致延误时机，造成重大损失。
在决策阶段，应当遵循以下几项原则：
1.分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。在面对决策问题时，以人民的人身安全为首要依据，千方百计保证群众的生命和财产安全。
2.必须及时疏导化解矛盾冲突。对于有可能存在隐患的问题，切忌放任不管，在控制住事态发展的情况下，要迅速果断地处理隐患问题，防止事态扩大。
3.领导干部应当亲临一线、靠前指挥。
4.要能保持克制忍让，以解决问题、控制情势发展为首要目标，不受其他因素的干扰。
44
5.始终保持良好心理承受力与心理素质，保持冷静，不能惊慌、急躁。第三步：高效执行
一个应急方案的成败不仅仅取决于决策，更在于执行。如果执行得不好，那么再及时科学的应急方案，也只能是“纸上谈兵”。唯有执行到位，才能真正起到应对突发事件、稳定局势、防止事态扩大、保护群众生命财产安全的作用。对执行情况的检测与及时纠正，是保证决策目标实现的基础，因此必须做到以下几点：
1.任务明确，责任到人，有明确的执行时间。这三项缺一不可，是保证执行者按照预定计划行动的基础。
2.在动态过程中进行控制。动态过程控制可以强化执行人员的责任心，提升执行能力，更重要的是及时纠偏，保证应急方案的准确实施。
3.适当的激励。在面对突发事件时，人们往往会情绪激动、惊慌失措，有时，在出现一定的人员财产损失之后，群众容易产生沮丧、绝望的情绪。因此，作为公务人员，应该首先站出来鼓舞大家积极面对困难，团结一致，共渡难关。
第四步：善后处理
在突发事件的应急应变告一段落之后，应当及时做好善后事宜。
1.要敢于面对媒体，敢于在媒体监督下开展工作，从而提高突发事件的信息公开化、透明度，防止不切实际的误导。要让社会公众及时准确地了解事态的进展情况，引导公众的态度和行为。
2.安置好受到影响的人员及其家属，及时核拨应急的物资和生活必需品。3.保证基础设施的运行。如道路、通讯的畅通及水电气等的供应。 4.维护好社会治安。防范和杜绝其他危害事件的发生。
面对需要应急应变的公共危机类题目，虽然要求较高，但考生如果能够将这类题目分析好、答好，能够非常充分地展现出个人的综合分析能力和素质，必定能够在面试中获得很高的印象分。因此，此类试题值得考生去深入研究和复习。在作答时，只要能够掌握好上述的基本分析方法，再结合实际的情况进行分析，必定能够获得一个较好的成绩。
45
三、经典细节的传承分享
（一）合作意识要强
公共危机题，绝大多数的题目单凭一个人或一个部门是很难完成的，需要各个部门之间的团结合作，这就要求考生了解一些常识。而对于各个部门的具体职能，以及考生在答题中的角色定位一定要有明确的认识，避免常识的错误或者不明权限范围。
（二）事后总结经验
公共危机涉及的往往是一些突发事情或者意外事故，这就要求完成紧急任务之后，要么总结经验交付领导，要么总结教训避免自己再犯错误。其实，考生平时关注新闻报道，尤其是2010年的旱灾、涝灾情况，会有很好的细节充实的。
（三）涉及生活点滴
几乎所有需要紧急处理的公共危机事件，在各个媒体渠道的新闻里都能发现，这就需要考生善于联系现实生活的点滴，才能更好地融合实际答题。面试的目的并不是为难考生，而是要考查考生处理现实问题的能力，所以，以生活之所为，答题目之所问，方显考生之水平。
四、判研真题预测2012年公共危机题趋势
（一）职位角色仍旧存在
纵观2008—2011年公共危机题，其中一个显著的特征就是每道题目都拟定了考生的具体角色，而且角色不仅仅局限于国家公职人员。所以，在以后的公共危机题中，这种特征将依然存在。例如：
某地出现流行病，媒体歪曲报道说已有人死亡，群众恐慌。如果你是卫生队队员，你怎么办？
（二）紧密结合社会热点和现象
公共危机题目与往年相比，变化的可能性不会太大，仍旧将与社会热点和热会现象接轨，并且更加倾向于群体性事件的矛盾化解。例如：
假如你是拆迁办领导，由于拆迁款没有发放到位，群众围攻拆迁人员，你该怎么办？
46
2012年国家公务员面试全真模拟：你被录取为公务员将如何开展
工作
如果你被录取为公务员，将如何开展工作？
【参考答案】（１）尽快熟悉工作、适应环境。进一步了解本单位的工作只能、组织架构和我在岗位的工作职责，尽快熟悉本职工作。（２）积极学习，虚心求教。进入一个新单位，面临一个新环境，走上一个新岗位，会有相当多的问题需要学习。我会积极地向领导、向老同志、向同事学习，争取能够早日胜任自己的工作。
（３）我回服从安排，踏实做事。（４）我会谦虚谨慎、低调做人。在工作中，我们需要同方方面面的人处理好关系，做到与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情；不争名夺利，不斤斤计较；识大体、顾大局。从而为自己的工作创造一个有利的环境。（５）我会努力工作、开拓创新。
2012年国家公务员面试事件性热点：慈善课本进校园
11月8日，中华慈善总会发布消息称，将先期在四川、甘肃等省市近百所中小学捐赠111万余册《慈善读本》，后期还将向全国各地中小学推广。今后，中华慈善总会将与教育部门合作，制定慈善教育计划，慈善将有望纳入到学生素质评估中。有人认为，将慈善纳入道德评估，对学生慈善意识的生成不乏裨益；但也有人质疑，慈善评价是否与慈善的“自愿性”背道而驰，更戕害了孩子们的慈善信仰。请谈谈你的看法。
【参考答案】
中华慈善总会与教育主管部门把《慈善读本》向全国各地中小学推广，把它作为一种知识，纳入系统的教育范畴，填补了爱心教育没有课程、缺乏教材的空白，是爱心教育的大胆尝试，是公众渴盼道德回归的民意诉求的体现，这种做法值得称道。
正所谓“一个行动顶得上一打纲领”。学校并非世外桃源，培养学生的爱心，不能止于本本的说教，需要得到学校之外的家庭和社会的慈善环境的配合与支撑，否则，学生从《慈善读本》上得到的爱心认知，势必会因外部世界的功利性而折扣其教育效果，这也是有人质疑慈善评价是否与慈善的“自愿性”背道而驰，更戕害了孩子们的慈善信仰的真正原因。因此，爱心教育在充分发挥《慈善读本》的阅读作用的同时，更要举13亿国人之力，用我们的爱心行动编写好社会这部“无字之书”。
47
要编好社会慈善的“无字之书”读本，就政府而言，应当尽快完善规范的慈善机制，倡导公开透明的慈善管理，创建全民力挺的慈善氛围，塑造见贤思齐的慈善楷模，形成我为人人的慈善风气等。就家庭教育而言，为人父母者，应强调乐善好施的言传身教和远离溺爱的家庭教育，不要动摇孩子对慈善爱心的坚守。就社会而言，慈善是一种美德。在美德问题上，我们每个人都是接受者和示范者，应该在全社会弘扬慈善文化，让慈善成为一种习惯，成为一种风尚。
2012公务员面试事件性热点：城管跟帖让网友由谩骂转喝彩的启
示
【背景链接】
江苏省镇江一辆黑色皇冠轿车，因为在下班时间开“霸王车”抢行慢车道，被网友“TEA”曝光，随即众多网友开始“人肉搜索”这辆车的幕后官员。很快，城管局长实名回帖认错致歉，掀起更多网友热议。记者注意到，网友的跟帖走向发生了改变：从早期的质疑、抨击甚至谩骂，开始转向冷静、平和和理性。
【事件概括】
一个负面的新闻出来后，我们往往看到的是网友的质疑、抨击甚至谩骂，尤其是与城管有关的事，很多人对城管的印象并不好，一旦城管的负面新闻出来，质疑、抨击的声音往往会更大。
可是现在我们看到，城管的车子抢行慢车道的事被网友曝光，这应当是一个负面新闻，但是最后我们却看到网友不再是谩骂，而是转向冷静、平和和理性，至出现了喝彩的声音。
【原因】
网友们态度为什么发生转变了呢？其实城管局长做得很简单：
一是回应及时。12月2日上午城管车抢行慢车道被曝光，3日中午就看到城管局长跟帖回应。
二是回应真诚。城管局长自己实名回帖，并且承认自己的责任。很多时候，我们看到有关部门即使慢腾腾地回帖，不是不承认错误，就是想方设法为自己辩解，让人看不到一点诚意。
三是敢于担当。其实城管车抢行慢车道的是司机，当时城管局长并不在车上，但是城管局长还是让自己承担了责任，说“本人在此代表驾驶员向受影响回家的楼主表示诚挚的道歉”，这样的表现和有关部门出了事情即把什么责任都推给“临时工”形成了对比。
48
四是认真改错。在回帖中，城管局长回应了人们关注，即如何处理相关人员，且向网友表示欢迎监督。这样的态度和其他一些官员反感、抵制公众监督形成对比。
【启示】
一个人不可能不犯错误，但是如果犯了错误，被曝光，不是去想办法改正错误，而是想方设法隐瞒错误，甚至拒不承认错误，那么一些干部的形象只会在群众心目中越来越差。
有时候犯错误并不可怕，关键是如何对待错误，如何对待网友、社会的监督，如果我们真诚地对待监督，让社会看到我们改正错误的决心，那么一些错误也可以得到群众和网友的谅解。
2012年国家公务员面试高分点拨：三大策略完美解析材料分析题
2011年国家公务员面试的大部分职位在招考时候引入了材料分析题，材料题虽然在个别地方的省考中出现过，但是出现在国家公务员面试中的形式却又有着很大的不同。省考面试的材料题常常以给定一个材料为背景，然后针对这个材料来回答几道问题，国考面试当中也不乏有这种面试的形式。然而，中公教育专家发现，国考面试的大部分职位材料却给的很“非模式化”，即前几道题是正常的面试题型，在试题的回答过程当中穿插了一个材料，让考生阅读材料，考官针对此材料出１到２个问题。
很多考生乍一接触材料题时会出现短期慌神现象，难以找寻材料与题目的联系，又急于求成，没有思索全面就开口答题，结果自然难以尽如人意。实际上，材料题并没有想象的那么难，只要考生有所准备，掌握答题方法，加以适度的训练，就能够征服材料题。下面中公教育专家就来介绍解答材料题的三大策略。
（一）入情入境，人题合一
解答材料题目，尤其是类案例性材料题目，考生一定要深入题目，结合给定材料中设定的情境，在具体的情境中解决给定的任务。不要把自己置身题外，而是要把自己放入题目材料中所提供的情境中，就像法官断案一样，只有进入现场才能和相关人物有信息上的沟通，才能切中要害。
（二）认清角色，扮演得当
解答材料题目，必须做到认清角色，到位不缺位，得体不越位，牢牢树立权责意识，做好自己的工作，把给定角色扮演得得当、得体、得要领。
（三）寻找措施，圆满解决
49
材料中给定的故事冲突，即要解决的问题，经常以“你怎么办？”来考查。首先要分析问题有哪些，然后有针对性地提出问题的解决措施，最终使问题得到圆满解决。解决矛盾，是材料题的宗旨所在。
从材料中提取对策、运用材料和相关知识思考加工，形成对策，可归结为四种方法：就材直取、转因成策、归纳整合、演绎成策。
１.就材直取
即从材料中直接提取对策。材料是对策生成的源泉，有时材料中会直接谈及解决问题的对策、意见、思路、办法等，而这些往往可以直接引用。这种方法可以应用于时事背景类材料题中。
２.转因成策
即将原因转化成对策，立足对原因的分析，形成有针对性的破解思路或办法，即为对策。很多时候，原因正是解决问题的关键。在一些会揭示问题原因的材料中，就可以根据这些原因，得出对策。这是最常用的方法，有因有果，措施得当。
３.归纳整合
归纳整合即归纳零散信息，把分散在材料中的对策信息梳理、整合，形成系统而有条理的对策，是从个别到一般的思维过程。材料中有价值的信息有时会较为零散，甚至是潜藏在不同的材料中，此时就要善于挖掘，抓住不同材料反映问题的共同点，在比较合理与否、重要性大小及价值高低的基础上，选出备选对策项目，按照一定的原则组织起来，形成内容合理、逻辑严密的对策。
４.演绎成策
把普遍适用的原则、方法、经验具体应用到某一领域的问题上，提出解决此问题的具体方法，即由一般到特殊的思维过程。当材料中的信息量不足，难以找出解决问题的有效对策时，就需要启用背景知识，包括理论知识和工作经验，我们已经在前面的章节中充分阐明了结构化面试五大题型的解题方略，在解答材料题时也可以拿来用。
在这三大策略中，入情入境是关键，角色意识是保证，解决问题是核心，三者缺一不可。掌握此三点，再有一双慧眼，能够透过材料看本质，方法运用得当，定能夺得高分。
50
第11篇：公务员申论文章“万能八条”对策详解
△申论文章“万能八条”对策详解 “万能八条”详解 1，领导重视，提高认识。 2，加强宣传，营造氛围。 3，教育培训，提高素质。
4，健全政策法规，完善制度。
5，组织协调，形成机制。 6，增加投入，依靠科技。 7，加强监管，全面落实。 8，总结反思，借鉴经验。
1、领导重视、提高认识 （1）根据
领导重视——政府主要领导即一把手的重视
提高认识——“思想是源头”，需要组织中所有人提高认识，密切关注。 （2）具体措施举例 实行一把手负责制
建立和完善引咎辞职制度 建立健全领导问责制度 把„„纳入议事日程
加强对问题的调查研究，从源头上理清„„问题的来龙去脉。 增强„„的意识 倡导„„的理念
各级领导干部要高度重视，树立正确的政绩观，密切关注„„问题。 （3）具体应用示例
1.加强领导，统一规划。级政府设立专门常设机构，制定节能减排计划、年度目标、攻关范围、考核办法，面向社会发布节能减排科技攻关课题，组织技术推广和交流、技术评审等；面向高耗能、高污染行业，推广和应用清洁生产、高效能源利用、污染控制等适用技术。将节能减排全民科技行动作为重要工作纳入工作计划和考核目标。同时建立对各级领导的长效问责机制。
2.市政府成立整治行动领导小组，制发了实施方案。先后两次召开常务会议专题分析交通安全管理工作中存在的问题，研究制定具体的整治措施；多次召开调度会，安排部署。实行严格的工作责任制，将目标任务细化分解，落实到部门单位，并纳入全市综合工作考核。
3.党委政府十分重视环境保护和生态文明建设，努力将生态文明理念纳入施政过程的各个环节，例如在企业治污方面全市严格治理老企业，做到零排放。同时，既治理好老企业，又管住新的企业，严格的准入制度。环保环评不通过的时候，绝对不能上项目。市历届政府都十分重视种树，提倡“大种树、种大树”，大力倡导“一个城市就是一片森林，一个庭院就是一个园林。”的绿色理念。
2.加强宣传，营造氛围 （1）根据
某个社会问题的解决，依靠媒体各种形式的宣传。
党和政府充分利用媒体传播面广、迅速及时、强大的影响力来宣传自己的宗旨、方针，通过媒体营造强大的舆论氛围，以便于统一群众思想，提高认识。
（2）具体措施举例
电视、报纸、网络等媒体要通过各种形式宣传„„，提高广大人民群众对„„的认识 舆论关注 实行典型示范
社会示范
在全社会营造关于„„良好的文化氛围 （3）具体应用示例
1.加大宣传力度，营造良好氛围。市政府以“五进”（进社区、进学校、进企业、进单位、进家庭）、“四文明”（文明驾车、文明行路、文明乘车、文明停车）和 “四让”（车让人、人让车、车让车、人让人）作为宣传载体，集中开展道路交通安全宣传活动，群众的交通安全意识不断增强，遵守交通法规的自觉性明显提高。
2.加强宣传教育，在全社会形成家喻户晓、人人皆知的整治氛围。大队将宣传工作贯穿于集中整治的始终，大力宣传涉牌涉证交通违法行为的危害，宣传涉牌涉证交通违法集中整治的内容、目的和意义。通过多渠道发放专项整治宣传资料、悬挂横幅、张贴标语等形式，使涉牌涉证宣传随处可见，大力营造浓厚宣传氛围，使人们对涉牌涉证的危害性形成共识，在全区形成对涉牌涉证机动车如“过街老鼠，人人喊打”的局面。
3.加强宣传，利用各种媒体做好节能宣传活动，普及节能减排知识，引导公众了解、关心、支持节能减排工作，为工作开展创造良好的社会氛围。要通过宣传，使节能理念深至一盏节能灯的使用，到一台汽车、一幢节能住宅的购买，逐步形成低碳排放消费模式，这种消费模式的形成必须通过制定政策、加强宣传等，引导公众消费观念和价值观念跟上低碳经济发展的需要，让“低碳”概念热起来，并长期热下去。
4.要把食品药品安全宣传教育，作为国民健康教育的重要内容，作为国民的基本素质教育，作为构建国民健康和疾病预防体系的基础。建议研究制订食品药品安全宣传教育纲要，提高全社会食品药品安全意识，加强食品药品安全法律法规、政策和标准的宣传报道，普及食品药品安全基础知识，增强消费者自我保护和参与监督的能力。加快建设食品药品安全培训体系，对政府管理人员、执法者、企业管理与工作人员、新闻工作者、消费者，进行多形式、多途径的安全教育和培训。允许新闻媒体对影响食品药品安全的，进行有效的舆论监督。构建通畅的食品药品安全信息收集、信息评价和信息公布渠道，加强食品药品安全风险信息的沟通与交流，避免因食品药品安全信息交流不畅，缺少对事件的正确引导和对食品药品安全的认知，造成不必要的社会恐慌。
3、教育培训、提高素质 （1）根据
人的素质的高低决定着其所从事的各类社会活动的成功与否。
要想有效减少各类安全事故，就必须提高各类从业人员的职业技术素质； 要想从根本上解决民三农问题，就必须提高广大农民群众的思想文化素质和科学技术素质； 要想有效提高各级政府管理公共事务的能力就必须加强对广大领导干部公共管理方面的教育培训。
对相关人员加强教育培训，提高他们的相关素质是解决相关问题的必由之路。 （2）具体措施举例
通过„„教育培训，提高广大领导干部的„„素质 通过„„教育培训，提高广大工作人员的„„素质 通过„„教育培训，提高广大人民群众的„„素质 （3）具体应用示例：
1.学习培训是工作之基、能力之源。要提高党员干部推动科学发展的能力，就必须按照建设马克思主义学习型政党的要求，建立培训长效机制，让党员干部长期受教育，保持思想上、能力上的与时俱进。一是加大培训频率。分层次、分批次对各级干部定期轮训，确保各级干部每年都能接受一到两次集中培训，以满足工作需要。二是提高培训层次。充分利用各级党校这一干部培训的主阵地，组织党员干部分别到党校、行政学院、重点大学等集中进行培训。三是创新培训形式。定期或不定期地就某项工作、某个理论问题，有目的、有针对性地组织党员干部到先进地区学习考察，或采取网上培训、发放培训光盘等方式灵活培训，使党员干部开阔视
野、增长才干。四是丰富培训内容。针对不同岗位党员干部的履职要求，立足工作需要设置培训课程，实行专项或专题培训，提高其能力。
2.加强教育培训，努力提高领导干部适应新体制机制下履行职责的素质和能力。干部培训工作紧紧围绕党和国家工作大局和经济社会发展中的重大问题，推动了各级领导干部与时俱进的思维方式和工作方式的转变。换届后，地方党委领导体制和工作运行机制发生了深刻的变化，相应地对领导干部思想状况、思维方式也带来了深刻的影响。因此，要根据新的领导体制和运行机制变化和对干部思想状况产生的影响，有针对性地举办一些专题研讨班，加强在新的领导体制和运行机制下领导干部贯彻落实民主集中制、科学议事决策、改进领导方式、转变工作作风等方面的培训。在培训中，尤其要注重交流新体制机制运行的经验，分析存在的问题，找出解决的办法和措施。通过培训，使新一届地方党委领导班子成员更好地适应新体制机制的要求。在其它针对地方党政领导干部的各类培训中，也要增加这方面的培训课程和培训内容，以提高他们在新的体制机制下履行岗位职责的能力。
4、健全政策法规、完善制度（法律+制度，即法制角度） （1）根据
“制度是于第一生产力”——好的规则和制度能够促进社会协调和整合；能够界定权利边界和行为空间；能够促进经济效率和实现资源分配；能够为物质资源和精神价值提供保障；制度还有利于人们在存在不确定性和风险的环境下，形成稳定的预期和特定的认知模式，从而有利指导个人和组织行为。
依靠制度和规则能够很好地解决一些看起来不可能的事情 规则一：专业分粥人士——权力导致腐败
规则二：指定分粥人士和监督人士，从权力制约走向“权力合作”，分粥人士与监督人士分粥最多
规则三：大家轮流主持分粥，每人一天。只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天饥饿——资源浪费。
规则四：民主选举一人主持分粥——放任其腐化和风气的败坏
规则五：民主选举分粥委员会和监督委员会，形成民主监督与制约机制——效率太低。 规则六：对于分粥，每人一票否决权——恐怕谁也喝不上粥。
规则七：每个人轮流值日分粥，但分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这一制度下，7只碗里的粥每次都是一样多。
规则至关紧要，比技术更重要。 规则对行为的约束作用： ①警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行③公平性原则，法律面前人人平等。
（2）具体措施举例
完善相关方面的法律法规，对相关的权利、义务、责任及法律情形进行严格清晰的界定 要制定和健全相关法律条例，修订现行的法律行规，填补„„立法上的一些漏洞，使„„ 建立健全各项制度（法律），做到有法可依 激励制度
利益相关制度 分工制度 规则制度 惩罚制度
决策制度：包括社情民意反映制度、社会公示制度、社会听证制度、专家咨询制度、决策的论制和责任制
（3）具体应用示例：
1.建立健全各项措施，一是建立有效岗位制衡机制。形成“统一法人、分级管理、授权经营”的总分行两级管理体制下的有效风险管理体系。进一步加强岗位间制衡机制，调整部门职能，同时增设独立的责任部门和岗位负责纪律审查。二是研究制定内部管理办法。广泛征求各部门意见，并在国家相关法律法规和有关制度的基础上，出台本部门的相关制度规定。 2.建立健全旅游行业法律法规体系。对当前旅游法律法规体系进行全面的梳理，对不能完全满足当前形势发展需要的进行必要的修订调整，对明显过时的法规应尽快废止。加快制定符合首都特点的实施细则和地方性法规，并出台相应的配套措施和行业规范性制度，强化各项法律法规的可操作性。通过不断完善旅游行业法律法规体系，为推动北京旅游科学发展营造规范合理的法制环境。
3.建立健全法律法规和基本制度，构建残疾人社会保障体系和服务体系建设长效机制，逐步使残疾人社会保障体系和服务保障体系趋于完善，保障水平和服务能力得到较大提升，残疾人得到基本公共服务。要将残疾人普遍纳入覆盖城乡的社会保障体系，大力发展残疾人康复和福利事业，提高残疾人社会保障水平。
5、组织协调、形成机制 （1）根据
解决社会问题：
组织协调——政府的管理就是要通过组织协调，对各种资源进行分配与整合，使各个职能部门能够相互配合，相互协调，进而推动工作的顺利开展。例：城管工作需要依靠公安、工商、税务、城管、市政等部门的联合执法，文明办网工作则需要依靠公安、文化、通信、工商等部门的齐抓共管。
形成机制——机制就是制度化了的方法。首先，机制是实践证明有效的、较为固定和稳定的方法，具有较大的稳定性和长期性。其次，机制本身含有制度的因素，要求相关人员遵守，具有普遍性。第三，机制一定是经过实践检验有效的方式方法，并进行一定的加工，使之系统化、理论化，这样才能有效地指导实践。第四，机制一般是依靠多种方式、方法或下行机制来保证落实。例：建立起工作机制的同时，还应有相应的激励机制、动力机制和监督机制来保证工作的落实、推动、纠错、评价等。
（2）具体措施举例
形成深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的科学决策机制 预防应急机制（编制应急预案，增加人力、物力、财力储备）和保障机制 组织协调机制：包括派工作组/成立专门机构/增加人员等等 建立完善各种监督机制 形成信息的反馈机制 （3）具体应用示例
1.加强与有关部门的协调配合。文化市场综合执法改革是一项系统工程，只有充分协调各方关系，才能取得各方支持，形成改革合力。各级文化行政部门，特别是省级文化行政部门，一是要协调配合编制部门，科学制定“三定”方案，合理配置行政资源。二是要协调财政部门，把文化市场综合执法经费列入本级人民政府财政预算，加大经费投入，保障执法装备，改善执法条件。三是要协调法制部门，确定综合执法机构的执法依据和职责范围，并依法予以公告。
2.农村社会保障体系是一项系统工程，需要系统设计、各方参与、形成合力。人保、卫生、民政、财政等多个部门要加强协调和合作，建立统一协调的工作机制，提高工作效率。在基层，特别是在乡镇一级，应整合劳动保障、新农合、低保和社会救助等社会保障工作力
3.加强协调联动。建立息诉息访联动机制，主动找信访人的亲属、朋友谈话，与信访人所在镇、村及单位密切联系，加强与上级法院及法院各部门之间的协调，齐抓共管，形成合力，争取多方支持，落实有效解决措施。
6、增加投入、依靠技术 （1）根据
当前城乡差距、区域差距、环境污染、社会保障等热点问题产生的一个重要原因就是投入不足。
对于环境治理、节约能源等一些具体的、不可抗拒的技术性问题来说，必须依靠技术层面的具体措施
（2）具体措施举例
在„„方面，大力增加财政投人
增加对„„的财政和贷款支持或控制
对„„实施税收优惠政策，提供„„的经济服务
实施科学的经济政策（财政政策和货币政策），倡导节约氛围 依靠„„技术，解决„„问题，
进行„„的基础研究，提高„„科研水平，加大技术创新力度 广泛推广应用„„技术，提高生产效率
积极引进„„技术人才，努力培养„„科技人才 （3）具体应用示例
1.健全对旅游产业发展的财政扶持机制。整合相关专项资金支持旅游公共基础设施建设，逐年提高用于旅游发展建设的资金比重，完善各项引导、配套和扶持政策，集中力量组建一批具有较强竞争力的大型旅游企业集团，集中力量建设一批关系旅游开发全局的重点工程，以大企业、大项目带动旅游产业大发展。鼓励和引导社会资本以多种方式参与旅游公共基础设施建设和旅游景区的开发。要创新旅游投融资体制，运用“政府推动、市场运作”等模式，进一步拓宽融资渠道。建立旅游重点项目招商引资项目库，加强对旅游基础设施项目的重点推介，认真落实优化旅游投融资环境的相关政策，以大项目为载体，以企业为平台，以资本为纽带，吸引知名大企业、大财团以及民间资金参与旅游开发建设，使旅游业成为社会投资的热点和重点。
2.发挥政府主导作用，多途径开拓项目资金渠道。将节能减排先进适用技术研究纳入政府各类科研计划并给予重点支持；建立节能减排政府专项基金和节能减排企业技改贴息资金；既发挥企业作为技术创新主体的作用，又多渠道、多层次筹集社会资金，增加投入；积极利用金融及资本市场，将科技风险投资引入节能减排领域。对于社会效益明显、易于推广的重大节能减排技术专利，可由政府买断并迅速免费推广。
3.加大体育设施投入。近年来，随着人民群众生活水平的不断提高，全民健身意识不断增强，经常参加体育健身活动的人也越来越多，群众通过健身运动，体质也有了明显增强。但是，我国现有人均公共体育设施占有率普遍较低，在一定程度上制约了群众体育运动的广泛开展，影响了体育运动在健身、休闲、娱乐、康复等方面的丰富、拓展和融合。因此，政府应加大资金投入，以满足人民群众不断增长的健身需求。
7、加强监管、全面落实 （1）根据
许多社会问题的出现不是因为无法可依，而是因为有法不依、执法不严、违法不究。由于监管不到位，法律法规往往在执行过程出现走形的情况，因此，加强监管、全面落实称为解决任何一个问题的必备措施。
（2）具体措施举例
加强社会监督（群众监督），设立举报热线（举报信箱/网络实名，社会公示制度、社会听证制度、专家咨询制度）
媒体监督（舆论监督） 领导（上级）监督
建立完善系统严格的评价、考核的指标体系 加大整顿力度
违法必究，执法必严：严厉查处和惩处责任人
发现问题及时纠正，对顶风违纪的行为从严查处，绝不姑息。
有权必有责，用权受监督，违法要追究（强调制权）
加强„方面监管，规范„方面管理，确保„方面政策法规的落实执行。 发现问题及时纠正，对顶风违纪的行为从严查处，决不姑息。 加大执法检查力度，同时改进执法方式。 （3）具体应用示例
1.建立健全旅游服务监管体系。要把社会监督、舆论监督、游客监督有机结合起来，构建全方位的旅游监督网络。利用旅游投诉热线、电子邮箱等多种形式，广泛征求游客对旅游工作的意见。要按照建设“绿色北京”的要求，把保护生态环境和节约能源资源摆在更加重要的位置，推动北京旅游业的可持续发展。建立旅游环境监测体系，监控各景区、宾馆、饭店节约资源和保护环境的情况，真正实现旅游业发展与生态环境保护的良性互动。
2.要突出预防为主，强化事前预防，完善事故防范工作体制机制，紧紧抓住道路交通、煤矿、建筑施工、铁路交通、金属和非金属矿山、火灾和工商贸其它等７个重点行业领域，切实做好事故超前防范工作。要突出加强监管，加大监管力度，加大执法力度，强化跟踪检查，改进工作方法，依法对生产经营单位实施经常性的监督检查，继续严厉打击非法违法生产经营行为。要突出落实责任，严格安全问责制度，强化企业主体责任，把安全生产责任落实到地方政府、落实到部门、落实到企业、落实到每一个员工。
3.要加强对公款香烟消费的监管，各级党政机关、国有企业事业单位不得以任何名义花费公款购买烟草制品；在党政机关和国家企事业单位的一切公务活动中，不得提供、摆放烟草制品；国家公职人员不得接受与公务活动相关的任何单位与个人的烟草制品馈赠，不得接受烟草企业的烟草产品馈赠。在加强监管的同时，完善问责制，鼓励群众举报，对违反规定者予以必要的惩戒。
8、总结反思、借鉴经验 （1）根据
自身——总结反思，外部——借鉴经验（他山之石，可以攻玉） （2）具体措施举例 总结„„的经验教训
借鉴国内外的各种先进经验 吸取材料本身事件所导致的教训 （3）具体应用示例
1.要进一步总结反思石首“6·17”群体事件的教训，进一步制定完善整改方案。要加强法制教育、维稳教育，各级领导要习惯在舆论监督下工作。同时还要采取有效措施，开展专项行动，整治社会治安，为经济社会又好又快发展提供良好环境，向党和人民交一份满意的答卷。我们正处于发展的黄金期，同时也是社会矛盾的多发期和凸显期，处理好发展、民生与稳定的关系，关键是要全面深入贯彻落实科学发展观，发展是科学发展观的第一要义，不抓发展不行。如果我们的新增长点多了，我们的企业多了，就业的环境就会改善，社会矛盾就会少得多。
2.要通过学习借鉴经验，进一步坚定工作信心和决心，努力把残疾人综合服务设施建设推上一个新的台阶。不断加大设施建设力度，突出为残疾人的服务功能，多渠道筹措建设经费，加强对综合服务设施的管理。
3.学习借鉴循环经济园区经验。发展循环经济，是创建资源节约型、环境友好型社会的重要举措，是改造提升传统产业、延长产业链条、推进城市转型的必然选择。要学习有关经济开发区产业规划起点高，设计理念超前的先进经验，推进产业循环、资源节约、环境友好和集约发展，坚持把科技进步和技术创新作为提高核心竞争力的关键，以国际化的眼光和现代化的理念，引强入园，聚集产业，切实推动循环经济发展，加快城市转型步伐。
4.借鉴国际经验，办成“平安奥运”。中国在筹备奥运会期间，积极学习雅典、悉尼、洛杉矶、伦敦等地的公共卫生安全经验，北京要结合自己的特点做好了奥运会公共卫生风险的前期预测和防控工作，对可能发生的风险进行全面细致的预测，建立了迅速反应机制，对相关人
员进行了培训，建立了全面、及时、有效的公共卫生监管系统以及相关部门的沟通协调机制。
第12篇：公务员申论、面试参考——人民日报评论文章
人民日报：理顺促进农民进城就业的体制和机制
——关于农民进城就业问题的调查
中央经济工作会议指出，“必须坚持把解决好„三农‟问题作为全党工作的重中之重”。促进农民进城就业，是增加农民收入，解决“三农”问题，统筹城乡发展，加快城镇化、工业化进程的必然选择。促进农民进城就业，应解决制约农民进城就业的体制和机制问题。
近几年来，进城就业的农民虽然呈持续增长趋势，但仍面临许多普遍性问题。政府的宏观管理和服务体系建设滞后，直接制约着农民进城就业。城乡劳动力市场分割依然严重，农民进城就业的组织程度低。农民进城就业的职业培训薄弱，制约了农民进城就业能力的提高。进城就业农民的社会保障制度建设滞后，农民工参保积极性不高。相关法律法规不健全，影响了对进城就业农民合法权益的有效保护。
做好促进农民进城就业工作，必须按照科学发展观的要求，进一步贯彻落实党中央、国务院制定的政策措施，调整工作思路和管理体制机制，把农民进城就业放在重要位置，统筹城乡就业，加强就业宏观调控。
建立统筹城乡就业的管理体制。一是建立健全统筹城乡就业的领导机构和工作机制，加强对就业工作的统一协调和宏观管理。二是将农民进城就业和城镇居民就业都纳入国民经济和社会发展规划，并建立就业目标考核体系。三是研究制定就业促进法、统筹城乡就业的指导意见和促进农民进城就业的实施意见，促进城乡就业协调发展。四是研究建立统筹城乡就业的统计制度，采用科学的就业和失业统计指标体系。
进一步打破城乡体制和政策分割，推进统一的劳动力市场和平等就业制度建设。加快建立和理顺城乡劳动力平等竞争的就业体制和机制，打破劳动力市场中存在的城乡、地区和体制分割现象，实现城乡劳动力的自由流动。各地区、各部门应认真清理不利于农民进城就业的政策和法规，研究制定城乡统一劳动力市场建设的中长期规划。积极推进户籍制度改革，实行统一的就业登记制度。加快清理和取消针对农民进城就业的歧视性规定、不合理限制和乱收费。
建立健全农民进城就业的服务体系。一是建立为农民进城就业服务的信息网络。财政应设立专项资金，在全国建立和完善农村劳动力资源调查制度和数据库，建设覆盖乡镇、联通城市的农村劳动力信息互联网。加强区域合作和城乡合作，促进劳动力合理有序流动。二是探索建立农民进城就业援助制度。本着就业优先的原则，建立就业援助制度和农民转移就业援助基金，帮助农村富余劳动力较多的地区尤其是贫困地区的农民以及失地失业农民就业和再就业。三是整顿劳动力市场秩序，严厉打击职业介绍领域的各种违法犯罪活动，取缔非法职业中介机构，规范企业招用工行为。四是积极发展有组织的劳务输出，开放城市公共职业介绍机构，免费向农民工提供就业信息、职业指导和职业介绍服务。
加强进城就业农民的职业技能培训。一是增加财政投入，把农村劳动力培训纳入各级政府的财政预算。同时，积极争取世界银行和其他国际组织及民间团体的资助。二是改善培训管理。由权威机构统一协调，有关部门分工合作，整合现有的各类职业教育和培训机构、农村教育机构、农业技术推广中心等资源，建立农民进城就业培训基地，形成以乡镇为主体、县（市）为重点的农民就业培训体系。三是根据市场需求和农民就业意向，大力推广“订单式”培训，改进师资、教材，增强培训的针对性和实效性。
建立适合进城就业农民的社会保险体系。以农民工较为集中、工伤和职业病风险程度较高的建筑、矿山等行业为重点，大力推进农民工工伤保险。关键是抓好《工伤保险条例》的落实工作，把进城就业农民纳入强制性工伤保险范围。积极研究确立农民进城就业的社会保险制度基本框架、基本原则和指导性意见，并在农民工输出和输入较为集中的地区进行试点。解决好农村劳动力在地区间转移社会保险的接续问题。
加强对进城就业农民合法权益的保护。建立和完善相关的法律、法规和政策，加强对进城就业农民合法权益的保护，尤其是输入地政府应加强对进城就业农民的管理和服务。应将进城就业农民的子女纳入当地的义务教育范围。从源头上治理拖欠农民工工资的行为，有条件的地方可建立进城就业农民工工资保证金制度。加大劳动监察执法力度，完善农民工劳动合同管理，落实最低工资制度，严厉查处拖欠克扣工资、随意延长工时、使用童工和劳动环境恶劣等问题。加强对进城就业农民的政策和法律知识教育，增强其自我保护的意识和能力，并建立相应的法律援助制度。
+口号 不断提高维护稳定工作的水平
做好新形势下维护社会稳定的工作，必须坚持以科学发展观为指导，按照构建社会主义和谐社会的总要求，紧紧抓住以人为本、维护公平、规范秩序三个着力点，转变思想观念，创新工作思路，改进工作方法，不断提高维护稳定工作的水平。
紧紧抓住利益调节这个关键，综合解决群众反映强烈的突出问题。抓住一个时期涉及群众切身利益的热点问题，集中力量重点加以解决，这是在改革发展中妥善协调各种利益关系、在各种利益关系和谐稳定中推进改革发展的一个重要思路和途径。从工作内容看，应重点解决好土地征用、房屋拆迁、企业改制以及涉法涉诉上访等突出问题。这些问题的成因十分复杂，必须充分整合各种资源，综合运用各种办法进行化解。从工作手段看，需要综合运用法律、行政、经济和教育的方法，多策并举。从工作部门看，需要有效整合行政、司法、公安以及基层组织资源，把人民调解、司法调解、行政调解有机衔接起来、结合起来，发挥最大效应。从工作主体看，群众不仅是维护稳定工作的对象，更是维护稳定工作的主体，需要积极探索新思路、新办法，充分调动干部和群众两个积极性。
进一步畅通群众反映诉求的渠道，建立健全预警机制。民意如水，宜疏不宜堵。疏导民意，首先必须疏通群众反映问题的渠道。适应利益主体多元化、利益需求多样化的新形势，应建立更加畅通、更加多样化的反映诉求的渠道。除了进一步规范、畅通信访渠道外，还应充分发挥工会、共青团和妇联以及人大代表、政协委员密切联系群众的优势，积极发挥社团、行业和社会中介组织等在反映诉求、规范行为方面的作用，确保党和政府与人民群众沟通、交流渠道的畅通。对通过各种渠道反映上来的社情民意，应定期进行综合性分析和研究，及时了解和把握社会热点问题，建立健全预警机制，增强工作主动性和针对性。
不断促进政府管理创新，提高市场经济条件下社会管理的水平。随着社会主义市场经济的不断发展，新的行业和领域不断出现。如何加强对这些新行业、新领域的管理，直接关系社会的安全和稳定。目前，市场和金融监管问题、各种租赁关系问题、水电气热行业价格问题、出租汽车管理问题等，都是市场经济发展过程中出现的敏感问题。这些问题看似经济问题、管理问题，但如果处理不好，就会变成社会问题，给社会稳定带来严重影响。对这些问题，应认真研究、科学决策，做到未雨绸缪、消除隐患。
大力强化基层基础工作，夯实维护社会稳定工作的根基。影响社会稳定的问题集中在基层、暴露在基层，维护稳定工作的重心在基层、难点也在基层。促进基层稳定，应以创建“平安社区”、“平安村镇”为载体，大力加强社会治安综合治理，有效整合社会资源，构筑群防群治网络；高度重视和加强基层组织建设，不断提高基层组织协调关系、化解矛盾的能力；把一些工作薄弱、问题较多的社区和村镇作为重点来抓，及时消除管理空白和不稳定因素。
加强和改进司法工作，通过司法公正促进社会公正。司法公正是实现社会公正的重要保障和维护社会和谐的重要基础。确保司法公正是一项长期、艰巨的任务，需要从方方面面进行不懈的努力。从自身工作看，必须从解决群众反映最突出的问题入手，进一步完善内部监督，加强教育管理，提高司法队伍素质；从外部保障看，必须加强和改进党对司法工作的领导，在全社会树立司法权威，排除对司法的各种干扰，支持和保证司法机关依法独立行使司法权；从长远目标看，必须积极推进司法体制改革，形成权责明确、相互配合、相互制约、高效运行的司法体制。
努力推进法制建设，依法规范、维护社会秩序。针对当前稳定工作面临的新情况、新问题，应进一步完善社会管理、应急处置、妥善处理群体性上访等方面的法律法规，使各项工作有法可依；在全社会大力开展法制宣传教育，使各级领导干部带头维护法律权威、坚持依法行政，引导群众自觉以合法的方式表达诉求、用法律手段维护自身权益；充分发挥专门机关的职能作用，依法打击各种违法犯罪活动，保护人民群众生命财产安全，维护社会良好秩序；建立公共危机应急机制，不断提高应对突发事件的能力。
做好调结构促发展的大文章
浙江经济以取得好于预期的出色成绩送走了最为困难的2009年，又以充分的思想和行动迎来了可能是最为复杂的2010年。如果把今年全省经济工作的要求和部署概括为一句话，就是调结构促发展。
调结构促发展彰显科学发展主题和转型升级主线
关于调结构促发展，浙江谋划得比较早。经过几年的努力，浙江在结构调整和转型升级方面取得了积极进展和明显成效，各地创造了许多新做法和新经验，有力促进了全省经济社会平稳较快发展。但是，我们也要清醒地看到，这些成效还是初步的，离科学发展的要求还有很大差距，调结构促发展的任务还十分紧迫和艰巨。今年全省经济工作会议突出强调调结构促发展，充分体现了坚持科学发展的主题和加快转型升级的主线，充分体现了在发展中促转型和在转型中谋发展的辩证施政，既是对这些年来浙江深入贯彻落实科学发展观、加快转变经济发展方式的实践经验总结，又是对当前和今后一个时期浙江经济社会发展的新要求和新部署。
调结构促发展是经济社会发展的根本性问题，需要从方方面面来把握，当前尤其是要正确处理好五个关系：一是发展与转型的关系，既要着力解决当前制约经济发展的突出矛盾和问题，保持经济平稳较快增长，又要把更多精力放在转变经济发展方式上，做到在发展中促转型，在转型中谋发展。二是经济社会转型与产业结构调整的关系，既要积极平稳推进经济转型、社会转型、政府职能转型和体制转轨，又要加快构建现代产业体系，促进三大产业协调发展。三是扩内需与拓外需的关系，既要积极扩大内需，又要稳住和拓展外需，做到内外需并重，充分利用国际国内两个资源和两种市场。四是增量优化与存量调整的关系，既要注重培育新兴产业，做好增量文章，又要改造提升传统产业，做好存量文章，两者不可偏废。五是政府主导与企业主体的关系，既要发挥企业转型发展的主动性、积极性、创造性，又要发挥政府的政策引导、组织协调和强化服务作用，善于把政府调节的“有形之手”与市场作用的“无形之手”结合起来，使转型发展既充满活力又健康平稳。
调结构促发展重点是抓好“四大建设”和“四大统筹”
根据今年全省经济工作会议的总体要求，调结构促发展，要进一步发挥民营经济、县域经济、块状经济等特色优势，扎实推进大平台大产业大项目大企业建设，着力推动城乡统筹、区域统筹、陆海统筹和经济社会统筹，进一步增强综合竞争力、可持续发展能力和抗风险能力。
扎实推进“四大建设”，是浙江从进入新阶段解决新问题的新省情出发作出的重大战略抉择。
一是扎实推进大平台建设，努力拓展新的发展空间。今后10到20年，中国及浙江还将处于大发展大建设的阶段，如果没有大平台大空间就难以实现大发展大提高。因此，浙江应把大平台建设作为省级发展战略来谋划布局，充分挖掘，向山地要空间，向滩涂要空间，抓好一批事关全局、带动力强的产业集聚区式的大平台。
二是扎实推进大产业建设，提高产业层次和竞争力。培育和提升一批市场占有率高、竞争力强的大产业，是当前和今后一个时期浙江发展的紧迫任务，是经济转型升级的核心内容。可以考虑，把加快培育形成具有空间集聚规模优势的大产业作为重中之重，有利于从根本上解决浙江过去30年由于村村点火、户户冒烟式的农村工业化遗留下来的生产力布局离散的问题。
三是扎实推进大项目建设，不断增强发展后劲。浙江要解决多年来形成的投资增长乏力、发展后劲不足的矛盾和问题，必须抓紧实施一批事关长远、经济支撑力强的大项目。这既要抓好“铁、公、基”等重大基础设施项目，更要抢抓制造业大项目，重点发展一批传统产业改造升级项目，战略性新兴产业培育项目，临港大工业建设项目等，为浙江经济的转型发展打基础，上水平，增后劲。
四是扎实推进大企业建设，做强做大龙头企业。浙江中小企业十分发达，但由于缺少大企业的带动，难以进入大企业的产业链，生产的社会化、组织化程度不高。应实行重点培育和积极引进并举，一方面大力引导优势企业兼并重组、强强联合，推动行业龙头骨干企业做强做大；另一方面，积极引进世界500强企业尤其是中央企业到浙江生根落户，加快与一批中央大企业开展战略合作，积极利用国家的战略资源发展浙江，以此优化提升浙江的产业结构和企业结构，带动经济转型升级。
扎实推进“四大统筹”，是调结构促发展的重要内容。
统筹城乡发展，关键是推进城乡联动，把新型城市化和新农村建设统筹谋划，促进城乡一体化发展。这包括提升大城市功能和对周边地区经济的带动作用，加快中心镇建设，解决符合条件的农业转移人口逐步在城镇就业和落户，吸纳有条件的农民工特别是新生代农民工转为城镇居民。同时，把村庄整治与农房改造有机结合起来，加快推进中心村建设，完善农村社区服务功能，加快建成一批生态文明村和农村新社区。
统筹区域发展，关键是在鼓励发达地区先行先试，率先转型发展，继续走在前列的同时，加大对欠发达地区发展的扶持力度，鼓励支持欠发达地区利用后发优势发展特色经济，走自我积累和借力发展相结合的道路。
统筹陆海发展，关键是加快推进“海上浙江”和“山上浙江”建设，深入开展新一轮“山海协作”和结对帮扶工作，进一步优化海洋经济空间布局，推动沿海产业带建设和沿海地区加快发展，鼓励支持山区大力发展绿色经济、林业经济、碳汇经济等特色经济，努力把资源优势转化为经济优势。
统筹经济社会发展，关键要把加快建设覆盖城乡居民的基本公共服务体系作为首要任务，继续加强重大民生政策的实施，加快推进基本公共服务均等化，切实解决好城乡居民劳动就业、社会保障、教育培训、医疗卫生、文化生活等实际问题，促进社会和谐稳定。
调结构促发展关键要完善政绩考核评价机制
深化改革、加快体制机制创新，是推动经济社会发展的强大动力，也是调结构促发展的制度保障。首先是深化转变经济发展方式综合配套改革，认真做好义乌国际贸易综合改革国家试点工作，在深化杭州综合配套改革，嘉兴、义乌统筹城乡发展，温州、台州民营经济创新发展等三大省级综合配套改革试点工作基础上，抓紧组织开展宁波扩大对外开放、湖州社会主义新农村建设、绍兴工业转型升级、金华现代服务业发展、衢州特色产业发展、舟山海洋开发和丽水生态经济创新发展等七大综合配套改革试点工作，引导鼓励各地积极探索各具特色的转型发展之路。其次是深化资源要素市场化配置改革，充分发挥市场机制对推进经济转型升级的基础性作用，利用价格、金融等杠杆推进结构调整，走资源节约型和环境友好型的发展道路。再次是深化行政管理体制改革，主要是积极推进以减少审批部门、审批事项、审批环节和审批时间等“四减少”为主要内容的行政审批制度改革，努力建设服务型政府。
调结构促发展，必须要有正确的导向和评价体系，也就是说要有正确的“指挥棒”。要注重从制度安排入手，以完善政绩考核评价机制为抓手，进一步建立健全有利于贯彻落实科学发展观的制度导向、舆论导向和用人导向。一是以正确的制度导向调结构促发展。按照科学发展观和正确政绩观的要求，建立健全领导干部考核体系，不断完善干部考核评价和激励机制，把调结构促发展的成效作为评价干部的标准和依据。二是以正确的舆论导向调结构促发展。大力宣传浙江加快经济转型发展的重要性和紧迫性，大力营造鼓励探索、勇于实践、创新发展模式的良好环境和氛围，大力总结推广各地推进经济转型发展的好做法好经验，大力宣传在推动科学发展中涌现出来的先进典型和先进事迹，推动出现一个广大干部坚持科学发展，加快转型升级，为建设惠及全省人民的小康社会建功立业的生动局面。三是以正确的用人导向调结构促发展。按照树立“注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认”等六大导向的要求，真正把那些积极探索科学发展新路，把经济发展引导到依靠科技进步和劳动者素质的提高轨道上来，为全面发展、协调发展、可持续发展建基立业的干部提拔到重要领导岗位上来。
人民日报：铲除假冒伪劣背后的地方保护主义
近年来，随着社会主义市场经济体制的不断完善，人们对市场一体化、有序化的诉求越来越强烈，迫切要求建立公平、公正的竞争环境。不可回避的是，狭隘而顽固的地方保护主义在一定程度上充当了假冒伪劣行为的保护伞，成了区域性假冒伪劣现象打不疼、打不死、打不绝的主要原因，严重阻碍了整个市场经济体系的完善，破坏了市场竞争秩序，制约着我国经济社会的稳定和谐与可持续发展。因此，必须采取多种手段，铲除和防范假冒伪劣现象背后的地方保护主义。
规范政府行为，建立合理的利益机制。适度减少、放松甚至在某些方面取消政府管制，提高经济、市场的自由度，是提高资源配置效率、消除寻租和腐败现象的重要途径。应按照《行政许可法》的要求，进一步转变政府职能，政府该管的事一定要管好，不该由政府管的事应交给企业、社会组织和中介机构，更大程度地发挥市场在资源配置中的基础性作用。同时，应当正视政府工作人员正当的利益要求，切实保障政府工作人员的合理待遇与正当利益。首先，通过合理的利益机制，消除不正当利益对政府工作人员的诱惑，遏制以权钱交易为主要表现形式的地方保假护劣现象。其次，应加强制度建设，加大对以权谋私、保护假冒伪劣行为的惩罚力度。
树立绿色GDP观念，建立科学的干部考核体系。一些地方保护假冒伪劣行为的动机，主要是因为假冒伪劣产品的生产也可以增加本地的GDP和税收。一些地方之所以出现假冒伪劣产品盛行的现象，一个重要原因就是一些领导干部存在片面的政绩观，为了增加GDP，不计成本与代价。因此，应把着眼于经济社会稳定和谐、可持续发展的绿色GDP观念，把打假治劣、维护市场秩序以及依法行政等评价指标，纳入各级地方政府及每个政府工作人员的考核体系之中。
拓宽社会监督渠道，加强行政管理监督的社会性、民主性和广泛性。对于政府部门及其工作人员的监督，除了专门的纪检监察部门等监督机构，还应重视来自人民群众与新闻舆论的监督。群众监督的主要形式包括举报监督、信访监督、投诉监督等。应依法建立群众监督的有效机制，拓宽、疏通群众投诉、举报的渠道，维护群众参与监督的权益。对打击报复举报人、投诉人的行为，必须依法追究其责任。
实施政务公开，增加政府工作的透明度。只有政务公开，群众才能进行有效的监督。政府应主动接受监督，并将群众监督政府的情况及政府接受监督并处理的情况加以公开，发挥群众监督的强约束作用。同时，采取有效措施，包括精神和物质上的奖励措施，鼓励群众积极监督政府的工作，举报假冒伪劣行为和寻租、腐败现象。
人民日报：破解农民增收难题的思路
农民增收难，是制约城乡协调发展的瓶颈，也是困扰许多地方党委和政府的一道难题。在全面建设小康社会的进程中，欠发达地区促进农民增收的任务更重、难度更大。破解这一难题，必须坚持从实际出发，多管齐下。
政府搞好服务。在欠发达地区，政府搞好服务，是提高农民组织化程度、减少农民生产经营成本、促进农民增收的有效途径。一是给政策。只有全面贯彻落实党的有关方针政策，多给农业一些支持，多给农村一些倾斜，多给农民一些关爱，促进农民增收才有可靠保证。在工作中，应充分听取群众的意见，尊重群众的选择，避免政策打折扣，让农民真正得到政策的实惠。二是教方法。“授人以鱼，不如授人以渔”。既应通过宣传教育和示范引导，向农民推广和传播新技术、新知识、新观念，使他们掌握增收方法；又应积极引导农民发展各类专业合作经济组织，以降低经营的成本。三是化风险。农业是弱质产业，政府切实履行好市场监管职责，严厉打击制假售假、坑农害农行为，确保农业生产资料的质量安全，建立农业信息网络和农村经济综合服务体系，有利于农民规避市场风险，减少经营损失。
继续加大投入。促进农民增收，仅靠市场调节不行，各级政府必须坚持“多予、少取、放活”的方针，继续加大对“三农”的投入。一是加大对农村公共基础设施，如大型水利、农村路网、电力通信和生态建设等的投入。也可按照“谁投资、谁受益”的原则，引导农民参与基础设施建设。二是加大对农村教育的投入。目前，农民的科学文化素质较低，影响了农民增收。应采取分级投入的办法，大力发展农村各类教育和各种培训，开发农村人力资源。三是加大对农业科技的投入。农业科技的发展、推广和运用是促进农民增收的强大推动力。应建立健全农村科技服务体系，稳定和发展农村科技队伍；改革基层科技部门，建立产、学、研一体的科技创新机制，鼓励科研单位、技术人员为促进农民增收服务。
减轻农民负担。减负才能增收。一方面，应推进农村税费改革，并将对粮食的直补政策逐步扩大为对整个农业的补贴，确保农业有效益、农民有钱赚；另一方面，进一步深化机构改革，精简机构和人员，提高办事效率，减少农民生产生活中的支出。同时，在农村和农民中大力开展改陋习、树新风的活动。
促进农村富余劳动力转移。减少农民就是富裕农民。农村富余劳动力转移，包括向城镇转移和向非农领域转移。在推进城镇化的过程中，应合理确立集镇的定位，注意加强基础设施建设，抓好经济适用房和专业市场建设，积极培育特色产业，努力形成一批“一镇一业、一镇一品”的特色城镇，以提高城镇对农村人口的吸纳能力。对于欠发达地区来说，农民外出到大中城市就业和务工是必然选择。政府既应紧紧围绕市场需求，开展多层次、多形式的劳务技能培训，提高农民进城的生存能力和发展能力；又应及时掌握劳务信息，规范劳务中介组织，增强农民进城的组织性，减少盲目性。
抓好农业结构调整。农业比较效益低，如果结构再不合理，就会造成增产不增收。从欠发达地区的实际情况看，推进农业结构调整已成为促进农民增收的迫切要求。农业结构调整应在特色化、生态化、产业化上下功夫。所谓特色化，就是大力发展特色经济，着力打造“人无我有、人有我优”的区域比较优势和市场竞争优势，使农民通过发展农业也能赚钱增收；所谓生态化，就是按照市场对农产品优质化和多样化的需求，大力生产质优、价廉的产品和无公害的生态产品，发展优质高产高效农业，提高农产品的附加值；所谓产业化，就是改变传统的农业生产经营方式，大力发展“订单农业”和“项目农业”，培育龙头企业，拉长产业链条，使农产品在精深加工的过程中增值，进而促进农民增收。
建设坚强智能电网 支撑又好又快发展
协调推进坚强智能电网建设。建设坚强智能电网是一项复杂的系统工程，涉及政策、资金、科技、人才、管理等方面，需要在政府的组织领导下，调动各方面力量来共同推进。一是坚持统一规划。根据经济社会以及清洁能源发展的新形势和电网智能化的新要求，优化完善电网规划，进一步明确坚强智能电网的发展目标、建设思路和重点，形成统一的坚强智能电网规划，并建立滚动调整机制。应将坚强智能电网规划纳入国家经济社会发展规划和能源发展战略规划体系。二是坚持统一标准。紧密结合现有国际电工标准体系，全面梳理国内外智能电网相关标准，建立涵盖发电、输电、变电、配电、用电、调度各环节以及信息通信平台的统一标准体系，保证智能电网建设规范有序推进。三是坚持自主创新。充分发挥企业在自主创新中的主体作用，加强特高压、智能控制、信息通信、新材料、储能技术等关键技术攻关和设备研制。四是坚持试点先行。按照统一规划和统一标准，针对坚强智能电网发展的重点领域和关键环节，组织开展试点工作，积累经验，在试点基础上全面推进后续工作。五是坚持政府主导。加强规划编制、标准制订等方面的组织协调和指导，对智能电网建设给予必要的财税、资金和电价等政策支持。电网企业应同发电企业、电力设备制造企业、电力用户等各方面加强合作、相互支持，共同推动坚强智能电网建设。
扩大消费需求 促进经济发展
针对我国经济发展中的突出问题，党的十七大强调：坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。为应对国际金融危机的冲击，今年的《政府工作报告》要求，“积极扩大国内需求特别是消费需求”。贯彻落实中央的决策部署，进一步发挥消费需求的作用，需要强调以下几点：
确立消费导向。我们不仅要深刻认识消费需求的拉动作用，而且要充分发挥消费需求的导向作用。在消费需求方面，应把握好四个“点”：消费需求的出发点——提高消费水平和质量，促进人的身心健康和全面发展；消费需求的凝结点——消费热点的形成和发展；消费需求的升华点——形成新的经济增长点；消费需求的落脚点——人与经济、社会、自然协调发展。把握好这四个“点”，不仅可以使消费本身科学合理运转，而且能够引导投资科学合理运转，提高投资的经济效益和社会效益，促进消费需求与经济增长形成良性循环。
提高居民收入。扩大消费需求，基础是提高居民收入。应着力提高中低收入者的收入，逐步缩小居民收入差距，走共同富裕道路。这除了要进一步提高城镇中低收入者的收入，还要着重提高农民的收入。在当前，就是要努力实现党的十七届三中全会《决定》提出的目标：到2020年，农民人均纯收入比2008年翻一番，消费水平大幅提升。实现这一目标，要求加快构建现代化农业产业体系，发展农业产业化经营，搞好农产品精深加工、转化增值。特别要根据当地资源优势发展特色产业，使资源优势转化为产业优势、产品优势。这是提高农民收入的基本途径。
调整产业结构。我国现在的产业结构还不能很好地适应消费结构升级的要求。应加快发展第三产业特别是发展文化、教育、科技、生活服务等产业。科学技术是第一生产力，文化教育可以说是第一消费力。应进一步研究落实科教兴国、人才强国战略，加快建设人力资源强国。还应强调，在消费结构升级的过程中，消费领域会不断扩大，新的消费热点会不断出现，这就需要及时调整产业、产品和服务结构。比如，随着“家电下乡”的推进，家电消费将成为我国农村消费的热点。这就要求生产出适应农村需要的产品，并保证质量和售后服务。又如，近年来闲暇消费迅猛发展，旅游、健身以及各种文化娱乐活动已成为新的消费热点。如何扩大闲暇消费领域，发展高层次、高质量的闲暇产业，特别是发展具有民族特色、地域特色的闲暇产业，以适应闲暇消费发展的要求，是一个很重要的问题。发展高层次、高质量的闲暇产业，不仅有利于提高我国城乡居民的消费质量，而且能吸引大量的国外游客，有利于促进我国经济文化发展。
改善消费环境。加快形成资源节约、环境友好的消费方式，节能、节地、节材、节水，发展循环经济。治理和保护生态环境，建设生态城市、生态社区、生态村镇。大力发展生态农业，从源头上治理污染，确保农产品质量安全，认真搞好从农田到餐桌的全程质量安全监管。进一步整顿市场秩序，加大“打假”和“扫黄打非”的力度。特别是要加强食品安全监管，保证人民群众吃得放心。应从各个方面净化消费市场，培育优良的社会机体。消费环境改善了，消费者敢于消费、乐于消费，就会为扩大消费需求创造重要的条件。
健全社会保障。要扩大消费需求，必须提高消费倾向。我国不少人消费倾向低的原因，除了收入差距大，还在于社会保障体系不健全，人们有后顾之忧，不敢放心消费。因此，应加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会。”城乡居民免除了后顾之忧才敢放心消费，消费倾向就会提高，消费需求就会扩大，进而实现消费需求与经济发展之间的良性循环。
发展志愿服务事业
促进社会和谐进步
在新的历史条件下推进志愿服务事业，必须紧紧围绕党和国家工作大局，立足基本国情、树立世界眼光，加强战略思维、注重全局谋划。
坚持引导个人需求与适应社会需求相结合。需求是人类活动的原动力之一，而且是与满足需求的手段一同发展的。志愿服务充分体现了真善美的内涵和要求，成为现代社会人们满足自我需求的重要手段，能够充分激发社会活力。同时，志愿服务积极适应社会服务多样化、专业化和精细化的趋势，是满足社会需求不可或缺的重要手段。只有充分尊重、合理引导个人参与社会生活的需求，使之不断适应社会建设的需求，才能推动志愿服务工作实现良性发展。
坚持增强公民意识与担负社会责任相结合。公民意识是公民在社会主义法治条件下形成的基本社会意识，社会责任是公民应当承担的高于一般社会义务的责任。公民意识的增强、社会责任的担当，需要一定规模、持久有效的社会实践载体。志愿服务理念与公民意识是契合的。志愿服务可以实现公民享有社会参与权利和承担社会义务的统一。发展志愿服务，能够把增强公民意识与承担社会责任结合起来，引导人们树立社会主义民主法治、自由平等、公平正义理念。
坚持加强组织动员与扩大社会动员相结合。组织动员，是按照组织层级依次传递的一种动员方式；社会动员，是打破原有组织层级整合社会资源的一种动员方式。志愿服务实现了二者的有机结合。随着社会主义市场经济的发展以及社会结构的调整和社会群体分布、利益、要求、价值取向、行为方式的变化，仅靠组织化动员的传统手段已无法实现对志愿者最大范围的吸引、凝聚和影响。因此，应在加强组织动员的同时，充分发挥志愿服务的社会化动员优势，把推进志愿服务与加强团的基层组织建设、活跃团的基层工作有机结合起来，使志愿服务工作成为新时期共青团组织巩固和扩大党执政的青年群众基础的有效载体。
坚持推进国内发展与加强国际合作相结合。志愿服务的国内发展，能够增强中华民族的凝聚力和向心力；志愿服务的国际合作，能够增强我国的亲和力和影响力。应始终坚持立足国内志愿服务实践，吸收借鉴世界各国开展志愿服务的经验，把“引进来”与“走出去”结合起来，不断创新工作思路和工作方式，不断加强自身建设，推进志愿服务事业实现新的更大的发展。同时，通过加强海外志愿服务，扩大国际合作领域，提升志愿服务事业的影响力，增强我国的文化软实力，塑造负责任大国的形象。
第13篇：山西公务员申论文章写作：灵活运用排比句
排比句作为一种优美的句式，在申论写作中大量被用到。因其固有的整齐、易记、有一定文采、富有结构感和鼓动性这样一些特点，让不少考生为了排比句而绞尽脑汁搜索枯肠，但千万不要忘记——只有那些“清水出芙蓉，天然去雕饰”式的排比句才能赢得掌声和喝彩。
一、排比句的两种方式
排比句的方式大致分为有两种，一种是类似于诗词中的“工对”，也叫做“工排”，即字数基本相同，词性基本对仗;另一种是类似于诗词中的“意对”，也叫做“意排”，即字数不同，词性不对仗。
二、排比句两种方式的使用技巧
1.视文章而定，需用排比句的就用排比句，无需用排比句的就别勉强。其实，很多精彩的文章并不是通篇都是排比句，准确表达主题、观点才是最重要的。
2.用排比句时一定不能刻意雕饰，更不能勉强拼凑，而要追求自然流畅，水到渠成，富有“无可奈何花落去，似曾相识燕归来”那种优美的线条感。
3.最好不用或少用“工排”，那样太累、太拘谨而且浪费时间。4.默读你的底稿，看是否达到了预想的效果，再加以删改。
三、排比句的实例印证 (一)“工排”的使用
加快推进节约型社会建设(提纲) 建设节约型社会，是缓解我国当前资源瓶颈制约的有效途径。要建立资源节约型国民经济体系和资源节约型社会。要从贯彻落实科学发展观的高度，充分认识节约能源资源的极端重要性和紧迫性，加快推进建设节约型社会的各项工作。把降低能耗和节约资源作为经济社会发展的重要指标，把建设节约型社会贯穿于经济社会发展的各个领域，突出抓好以下6个方面的工作。
一、结构调整是建设节约型社会的根本。
二、科技创新是建设节约型社会的关键。
三、保护环境是建设节约型社会的前提。
四、深化改革是建设节约型社会的动力。
五、加强监管是建设节约型社会的保障。
六、政府表率是建设节约型社会的重点。(二)“意排”的使用
民生改善是梦想的最好诠释(提纲) 共筑中国梦，需要经济社会的不断发展，需要民生的持续改善，这是复兴之本、梦想之基。
中国梦，是对公平正义的向往。实现公平正义，既需要处理好教育、就业、养老、医疗、收入分配等方面的问题，也需要权利保障更加充分、人人得享共同发展。只有这些得到妥善解决，社会才能安定有序，国家才能长治久安。正如习近平主席所强调的，“保证人民平等参与、平等发展权利，维护社会公平正义”，这是实现中国梦的重要内容。
中国梦，是对改善生活的渴望。这些年来，无论是城乡居民收入持续增长、社会保障网初步建立，还是医疗、教育等方面不断向前的改革，人民群众的幸福指数不断提高。农业税免除了，义务教育免费了，职工工资增加了，城市低保标准提高了，农民有了基本医疗保障，收入分配制度改革基本思路形成„„从生活质量到生态环境，各级政府通过坚持不懈的努力，拓展着民生工作的内涵与外延。这种着眼于人的全面发展的“大民生”观，让亿万人民逐步共享发展成果。
中国梦不是空中楼阁。梦想成真，民生改善是最好诠释。将国家的发展落脚在所有人的共同发展上，将梦想的力量凝聚在共同富裕的旗帜下，未来中国定能以稳健有力的步伐，在民族复兴梦想的道路上踏实前行。
四、排比句使用的注意要点
首先，排比句不是单纯的语言形式问题，而是要与考生的思想观点密切相关，也就是说，如果一个人思想活跃、开阔，那么语言自然活跃、大气。
其次，要有深厚的文字理论功底作基础，这就需要考生的平时积累。就排比句来说，一个词甚至是一个字的不同表达，都会赋予文章完全不同的气势，可谓一字之差，天差地别。因此，平时备考中的积累至关重要，不积跬步无以至千里。
最后，中公教育datong.offcn专家提醒各位考生千万不要为了排比而排比。如果为了排比而排比，就容易生编硬凑、粗制滥造、词不达意、因此，考生要辩证看待排比句，合理使用排比句，才能自然流畅，水到渠成，妙笔生花。
第14篇：机关干部公务员赞美党的文章800字
我——是一个普通的机关干部、国家公务员，也许只是一滴水、一粒尘埃，我的生命没有耀眼的光华，我做不出什么“惊天地、泣鬼神”的壮举。但是，在党的指引下，在全面建设小康社会的进程中，我愿意是一颗星星、一个火种，与我的同胞们汇聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景,做建设小康社会的生力军!因为党的事业就是靠着我们把根深深的扎进人民的心里，靠我们实实在在地工作把先进生产力、先进文化和广大人民群众的根本利益体现出来，农民忙种地需要我们把各项惠农政策落实下去，工人忙生产靠我们进行成本核算，商人忙经营靠我们规范经济秩序,教育的经费靠我们拨付，国防军备、水利工程、市政建设、生态环境等等等等，样样都离不开我们财政人，我们是党的政策的忠实执行者！我们一直在为党工作！所以，我站在这里,才会如此地自豪！
我——还是一个普通的中国公民，也许没有深刻的思想和远大的目标，但是，在党的感召下，在中国特色社会主义建设事业中，我坚持着一个信念：是中国共产党带领我们走到今天、走向明天，党的事业就是要领着人民过欣欣向荣的好日子，我生长在从贫穷落后走向美丽富饶的中国，享受着党的阳光照耀，我的生命已经与党、与我们的国家、与我们的人民息息相通！我们可以不要宗教、不要图腾，可是我们不能没有精神，不能没有信仰！毛泽东一世英名为国捐子、周恩来鞠躬尽瘁两袖清风、邓小平坎坷济世壮心不已、……这是怎样的领导人，怎样的党啊？！难道不值得我用一生来爱戴她、拥护她吗？！所以，我站在这里，是这样的庄严！
朋友，在浩渺的太空，你看见了璀璨的群星吗？那里面，有你、有我，有我们大家，我们用共同的信念支撑着党的事业！在世界的东方，你看见了一轮红日吗？那就是我们永远先进的、明亮的——中国共产党！
第15篇：公务员考试申论文章写作讲究“未雨绸缪”
申论文章写作讲究“未雨绸缪”
华图教育
申论文章的写作是整个考试中的重点、难点所在，四十分的分值让广大考生既珍惜又难过，难过在于感觉写作无从着手、无话可写、或者写了之后结果总是差强人意，总是在考场上文章“下笔如神”，而“战后”丢盔卸甲。在备考方法上，一些学生从不复习写作，或者只看范文不写，或者重复性的写作，进步不明显，总是做不到“未雨绸缪”。于是，华图教育专家就广大考生关注的如何复习备考申论文章写作提出如下建议：
第一、良好的心态是成功的前提。考生应高度重视申论写作，客观理性看待备考的过程，畏惧之心、傲慢轻视之心不应有。申论文章写作既然作为一门考试科目存在，必然有其基本规律和答题的要求，考生不应将其视为“万难之题，无章可循”，进而心存畏惧，听之任之；也不应盲目自大，目空一切，认为文笔好，写作功底不错，就不去进行科学化的备考，毕竟，每年写出一类文的文章还是非常少的。
第二、科学的方法事半功倍。文章写作有既定的规律可循，有一定的阅卷标准，考生应经过系统学习，掌握规律，针对自身不足，勤奋努力以期取得进步。条件允许的考生，可报考培训班，一般好一些的培训机构都有专门的申论研发团队，对命题规律有着较为充分的研究和把握。考生也可翻阅市面上的申论作文书籍，网络上所谓的万能文章模板切勿轻信，姑妄听之，因为现在反模板化是申论的命题趋势。所以，可以参看《申论范文宝典》和《内部教案》，《理论周刊》等书籍。
第三、千锤百炼成就“过程”。申论想要提高，只是停留在听课和看书上是不够的，因为看懂了并不代表你能写出类似的高质量的文章。学员的问题在于：自己写，没人修改，进步不明显，缺乏动力继续练习。自己写，反复练，可以锻炼自己的写作能力，这是没有疑问的，只是这种方法，经练习到了一定程度，就会出现瓶颈，想要进一步提高比较难。考生可以将自己做过的真题作文和范文进行比较，自己领悟，以期有更多收获；同学之间也可相互批改，共同进步。但是，这两种方法效果毕竟有限。华图教育推出了网上批改申论写作的产品，考生可以将自己的文章上传，有专门的申论老师为大家精心修改，指出考生面临的问题，
1
并提出详细的复习意见，相比而言，进步更为明显一些。
第四、政策理论增强储备。申论写作想要深刻，视野开阔，应紧密结合国家的大政方针和政策走向，学会用规范化的语言进行写作。考生可多看人民日报和半月谈等理论杂志和报纸，对大家的申论复习会有较大的帮助。申论的政策关键还是应该学会活学活用。
结语：持之以恒成就高分，尤其是对写作感觉比较棘手、基础较弱的同学，坚持，自省，感悟定会有收获，在此，祝愿广大考生经过认真备考，能切实提高申论成绩，圆公务员梦！
第16篇：公务员考试申论：文章写作十大经典开头
古人作文，把好的开头比作“凤头”。那么，怎样巧饰“凤头”，以博得阅卷教师的青睐，让阅卷教师眼睛发亮，迅速发现你的才情、个性呢?文章是由语言构成的，积词成句，缀句成段，组段成章。构成文章，确定了观点、选择了材料之后，确实要为其穿上语言的外衣，才能呈现于读者面前。任何人做文章都是依据对现实生活的观察认识而提炼出中心观点，以确定文章的主脑;其次是依据表达中心观点的需要，从生活素材中选取必要的典型的题材，以铸造文章的血肉;最后是选择相应的表达形式，形著于文字。由此可见，文章要素的观点是对写作规律的科学概括和总结。文章是由开头、主体和结尾三个要素构成的，文章三要素缺一不可。没有来头，材料便失去了灵魂，没有主体，不但观点失去了成立的基础，连形式也失去了存在的依据，没有结尾，观点和材料皆失去变为现实的载体，文章三要素按着一定思维方式的组合结合体。文章的开头是总的方向。高尔基曾说：“写文章，开头第一句是最难的，好像音乐里的定调一样，往往要费好长时间才能找到它。”一篇好文章，注定要有个好的开头。别开生面、新颖别致的开头，才有震撼力、吸引力，让人产生一种欲读之而后快之感。所谓“凤头”，亦是这个道理。然而，申论n文章开篇的方法众多，特归纳如下几类经典开头，仅供参考。
一、申论文章开头之铺开型
文章的开头采用铺开型必须根据题意要求和对议论事物的感受，有自己精辟的卓见，并形成判断，已提炼出了文章的论点。也就是说，下笔前已经成竹在胸，心中有底。第一段文字，作者对论述的中心已经十分明确。一点一点铺陈开来。此所谓“开门见山 落笔扣题”。经典开头一：2007年中央机关及其直属机构录用公务员考试《申论》
参考例文《命 脉》
土地是农民主要的生产资料，是农民生存的保障。但是，近年来，随着我国城市化进程加快，大量农民集体用地被国家征用，而被征地农民的利益未得到有效的保护，严重影响了社会的稳定和发展。土地是农民的命脉，土地征用问题能否妥善解决，不但直接影响到农民的切身利益，也关系到整个社会经济能否稳定持续健康发展。可以说，解决好土地征用问题，既是建设小康社会的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的本质要求。为此，我们必须采取措施切实有效保护农民利益，大力做好土地征用工作。
经典开头二：2007年北京市(应届)录用国家公务员考试《申论》
参考例文《我国听证会制度的出路 ——从我国听证会制度的发展说开去》
听证会制度的功能主要定位于决策的利益协调度、民主化方面。自从1998年，北京市政府实行价格听证会制度以后，各种听证会层出不穷，如：铁路票价上下浮动听证会、公园门票价格听证会、鞭炮禁放听证会、圆明园防渗工程听证会、个税起征点听证会等等。至此，听证会这种公众参与影响社会政策的实践模式，成为社会焦点。但是，近年来，在听证会制度不断发展的同时，也出现了一些需要注意的问题，听证会制度有待进一步改进完善。
点评：铺开式的文章就是为了让读者和阅卷人刚开始接触第一段就知道你在写什么开头第一句话用叙述语言，进而用议论语言，即是用表示明确的肯定或否定意思的判断句，直接把政策性的内容放在文章的开头，然后在逐一打开“议论”的口子,所以,如果要用铺开式的方法写文章,必须开头要开的好，展开议论只要有三种方法：正面议论、反面议论和正反对比论。正面论证即平铺直叙、正面建立论点的方法，一般遵循“提出问题——分析问题——解决问题”的常用套路。
二、申论文章开头之引用型
引用经典，彰显底蕴。开头引用警句、名言、诗句或俗语、谚语等来提高语言表达效果，能增强开端的气势，使人感到峥嵘、高远，达到吸引读者、突出中心的效果。
经典开头三：2008年中央机关及其直属机构录用公务员考试《申论》
参考例文《人与自然》
近些年，我国经济社会快速发展的同时，绿树掩映、清水环绕的村庄和小山村明亮的月亮却渐行渐远。曾几何时，“细雨鱼儿出，微风燕子斜”，“稻花香里说丰年，听取蛙声一片”在很多地方已经成为人们的记忆。时至今日，大自然馈赠给我们的宝藏————怒江，又面临水电开发的争论。开发还是不开发?社会呼吁在经济发展的过程中妥善保护生态环境，促进人与自然和谐，建设生态文明。
经典开头四：2007北京市面向社会在职人员公务员考试《申论》试卷
参考例文《关于北京市城市摊贩管理的思考》
马路摊点一直是北京市城市管理工作的一个重点和难点，每次治理的结果都是“野火烧不尽，春风吹又生”。路边摆摊的小商贩，他们以低廉的成本、微薄的利润经营，不但解决了自身生存的问题，而且满足着城市中低收入者的生活需求。但是，一些马路摊点的存在，也确实给北京市的市容市貌以及百姓的生活环境带来了不利的影响。
过去，我们对城市摊贩管理，大都采取没收、罚款甚至取缔的政策，但是这些政策的实施，并没有从根本上解决城市摊贩问题，反而加剧了城市执法人员和马路摊贩之间的矛盾对立，成为影响社会稳定的不和谐音符
点评：文章的开头采用了“引言式”，文章的开头一般要求就是要引人注目。引起评卷人员兴趣，给人以耳目一新的感觉，本文的开头引用唐朝诗人杜甫《水槛遣心》和宋朝诗人辛弃疾《西江月 夜行黄沙道中》里的诗句，引用诗句增加文章的可读性，丰富了文章的内涵。例文二中引用了大家都烂熟于心的诗句这种开头法不仅使你的文章表达显得通俗易懂而且言简意丰，而且能集中地表达文章的主旨，起到画龙点睛的作用，使文章增色不少
三、申论文章开头之比喻型
文章的开头运用“比喻”，这样的开头会使得语言表达的精确贴切，拿人们熟知的事物作比，具体形象地告诉读者，使人消除晦涩之感，说理浅显易懂，使人容易接受，这类比喻,
大多着重于主、客体内部性质上的联系，能化抽象为具体，使事物更加清楚明白，概括的抽象原理形象化，给人深刻的印象。
经典开头五：2005年北京市(应届)录用国家公务员考试《申论》
参考例文《如何打造“奥运经济”的可持续性发展》
奥运会无疑是棵巨大的摇钱树，将给东道主的经济发展带来巨大的促进。与此同时，一定要充分考虑“奥运经济”的可持续性发展，防止“奥运泡沫”的出现。奥运志愿者活动是奥运会的重要组成部分，它不仅关系到奥运会的成败，而且对改变中国传统的志愿者组织机制和社会观念的意义更为重大。从现在开始，有关志愿者的宣传、招募、培训、组织工作也要立即实施。
经典开头六：2006年江西省公务员考试《申论》
参考例文《创新是发展的源泉》
创新是民族进步的源泉，企业发展的关键。在国际竞争日益激烈的今天，只有加快自主创新，我们才能跟上时代前进的步伐，经济社会发展才能获得源源不断的动力，实现新的超越。实践已经证明没有创新就没有发展。
点评：申论中的比喻说明和文学作品中的比喻有所不同。这一点一定要注意，例文中的“奥运会”比作“摇钱树”，“创新”比作“源泉”，这两个比喻它毕竟不是文学作品中的描写，它要求准确，但是不得夸张，虽然在文学作品中允许“燕山雪花大如席”这样的比喻夸张，在申论文章中运用比喻的目的是为了形象说明事物形态特征，夸张了，就不能确切地表现事物。
三、申论文章开头之对比型
对比是一种修辞手法。它通常把好和坏、善和恶、美和丑这样的对立揭示出来,鲜明地显示两种矛盾对立事物的差别,让人们在比较中得以鉴别。而新闻报道具有明确的导向功能,因此,在新闻报道中常常用到这一修辞手法。若使用得当,有时会出现意想不到的效果。经典开头七：2006年北京市(应届)录用国家公务员考试《申论》
参考例文《大力发展网络绿色游戏》
作为一柄双刃剑，网络游戏一方面以其独特的魅力吸引着越来越多的用户，并且已成为一个新的经济增长点;另一方面，由于网络游戏市场缺乏规范引导，网络游戏在取得令人瞩目的成绩的同时，也存在许多不容忽视的问题。主要表现为：一是网络游戏产品中存在淫秽、色情、赌博、暴力、迷信、非法交易敛财以及危害国家安全等违法和不健康内容。二是经营模式雷同，产品类型单调，以打斗和练级为主的游戏产品占据了较大的市场份额。三是诱发一系列社会问题，影响缺乏自制能力的未成年人的身心健康。这些问题的存在严重损害了我国网络游戏市场的健康发展。网络游戏被许多家长指责为“电子罂粟”。网络游戏产业的发展关系到很多层面，净化网络游戏单凭某个部门或是某个环节是无法做到的。网络游戏制作
商、网络游戏运营商、相关监管部门、玩家、教育部门等应从各个环节共同努力，促进网络游戏的健康发展，为青少年提供一个健康的网络文化环境。
经典开头八：2006年北京市社会在职公务员录用考试《申论》
参考例文《完善传统文化遗产的管理措施》
我国世界遗产内容丰富，历史悠久，但传统文化的保护问题形势非常严峻。一方面这些文化遗产给我们的经济发展提供了一定的拉力。另一方面，在带动经济法真的同时我们忽略了一些本质的问题。韩国抢注了“端午祭”，《无极》剧组破坏了天池、圆明园的两处世界文化遗产的生态，节日日渐被忽视，文化古迹遭到严重破坏，古长城遗址被破坏等等事件为我们敲响了警钟，保护传统文化，急不可待!面对传统文化遗产被忽视、被遗弃，甚至被破坏，人们大多会责备当事人的道德文化修养，但是，我认为传统文化保护不力，更多是政府的责任。完善传统文化遗产的管理措施是解决传统文化保护不力问题的根本保证。保护传统文化，政府部门要关注传统文化的保护，从观念上给予重视，从物质上给以支持，给传统文化形式以展示的舞台。
点评：例文的开头都是对同一事物、现象的两面性进行对比，这样给文章开头，是读者和阅卷人看了，显得非常的客观，先对比，然后在进行议论，哪个更好，哪个更坏。这样使观点更加鲜明，立意更加深刻!
四、申论文章开头之设问型
设问就是为了引起别人注意，故意先提出问题，自问自答，设问除了能引起注意外，还能启发读者思考。如果你想引起阅卷老师的注意，激发阅卷老师的阅读兴趣，你可在文章开头设置疑问，留下悬念，引人遐想，启人深思，，设问之后马上给出答案，很快的使阅卷者跟随你的思路，进入文章。
经典开头九：2008年浙江省各级机关录用公务员(机关工作人员)考试《申论》参考例文《蓝图》
浙江在新的起点上，怎样发展、如何谋求更高水平的发展?答案就在党的十七大报告中。它提出实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求，科学解答了新世纪、新时期“如何谋求发展”的课题，是我们今后一个时期必须遵循的发展蓝图，浙江要进一步发展，在新的形势下的国内、国际竞争中保持已经取得的先进地位，就要按照十七大蓝图中关于全面建设小康社会“四位一体”的要求，贯彻落实科学发展观，全面、协调推进经济、政治、文化、社会建设，实现可持续发展，实现富强、民主、文明、和谐的目标。
经典开头十：2008年浙江省各级机关录用公务员(机关工作人员)考试《申论》参考例文：《政府如何促进社会公平》
政府应该如何促进社会公平?改革开放以来，以经济建设为中心的发展战略已初现成效。我国GDP总量目前位居世界前列，经济增长迅速。但随之也产生了许多社会问题，因贫富分
化引发的自愿及财富分配不均、资源享用机会不公平等等矛盾日益突出，这些“不公平”的问题应如何解决?社会呼吁一个公平、和谐的社会。社会的不公比不富更能破坏人们的幸福。不公，人心就不稳，人心不稳则易乱，能否妥善解决社会的“不公平”问题，直接关系着每个人的切身利益。政府作为公共权力的管理者，完善并实施促进社会公平方面的政府行为是非常重要的。
第17篇：公务员申论短评类文章的作答方法
在山东省等省市的申论考试中，经常可以见到这样一种题型，要求就给定材料中的现象、对象或问题写一篇短小的评论，我们称之为“短评类文章”或“小评论”。
与申论试卷中大议论文相比，小评论有许多独特之处，联创世华给大家做如下分析：
首先，从篇幅上看，既然是小评论，必然要求篇幅短小，字数一般限制在四五百字。
其次，题目通常要求就部分给定资料进行评论，而不是对全部给定资料加以评论，所以针对性更强。
第三，写作时要求以评为主，而不是侧重于解决问题。
第四，评论的内容有批评性、表扬性、引导性的三种。其中以批评性的情况居多。
第五，评论角度多元，有些是材料规定好的，如就XX问题、XX现象或原因、措施、影响、观点等进行评论；有些则需要考生根据给定标题或作答要求或材料内容自我确定。
这种题目由于要求在较短的篇幅内进行有针对性的评论，所以难度较大。有些考生在拿到题目时不知如何下手才好，怎样评论才妥当。为解决考生的这一困惑，我们联创世华公务员考试研究中心的专家特就如何作答申论试题中的短评类文章提出一些技巧和建议，供考生朋友参考。
(一)作答时一定要审清题目的要求，要求就哪些材料进行评论，评论的角度是什么，避免急于答题，答非所问。
(二)带着题目要求返回给定资料，再次阅读相关段落，将关键性的字、词、句勾勒出来，提炼概括出段落的中心思想。
(三)文章开头概括引用材料内容，摆出评论的对象，说明其表现等。
(四)根据材料提供的角度，就评论内容进行有所侧重的分析评论。一定要注意突出中心问题，详略得当，避免眉毛胡子一把抓。如有些材料重在评论措施，那就要结合国家的大政方针，从政策出台的背景、性质、影响、意义等方面展开分析。如果措施存在问题，就要剖析问题出现的原因，进行善意的批评，进而提出改进的意见或直接正面提出自己的观点、对策。
注意：由于是短评类文章，一般在评论时对原因、影响、措施、观点等拣要点列举三条即可。
(五)照应标题，结束全文。
说明：有些小评论是给定标题的，有些则要求自拟标题。自拟标题时，可以采用问句的形式，如“矿难为何屡禁不止？”；或者用鲜明的观点作标题，如“一定要„„、下决心„„、„„要不得”；或者以“由XX想到的、XX给我们的启示”作为标题也可以。
下面我们以2004年山东省公务员考试真题为例，举例说明。
2004年山东省公务员考试第二题，要求就材料二分析为什么假冒伪劣产品危害社会屡禁不止，请以“别再摁下葫芦起来瓢”为题写一篇评论文章。(字数在500字左右，满分25分)
材料二：
来自湖南的刘砍山在广州市白云区钟落潭做零工。5月9日晚上，他在钟落潭中心市场十字路口买了一斤白酒，当晚一个人自斟自酌地喝了半斤，第二天一早，他就感到四肢乏力，眼睛模糊看不清东西，随后被送进医院急救。经抽血检验，刘砍山血液中的甲醇含量严重超标，肝转氨酶指数比正常人高出数十倍。刘砍山目前已脱离生命危险，但病情还很难预测。
因为喝假酒而中毒身亡的死者更显不幸。5月11日晚，58岁的白云区钟落潭镇梅田村村民段董树，分两次喝了老伴从钟落潭钟生农市场购买的散装白酒后不治身亡。同一天晚上，一名湖南籍外来务工人员也因饮用劣质白酒而死亡。
近日广州市白云区出现了“假酒中毒”事件，不法分子竟然用工业酒精勾兑出散装白酒残害了一个又一个无辜的生命。截止到17日，广州毒酒事件的中毒人数达到了56人，死亡人数也上升到11人。目前广州市有关部门已查缴流向市场的毒酒887.5斤，但仍有少量白酒去向未明。广东省14日向全省各地卫生部门发出急通知，开展散装白酒专项监督检查。
广州卫生局已经要求对散装假酒的查处情况及中毒患者的病情实行日报告制度。
造假酒，成本如此之低。目前已经查明，制造“毒酒”的窝点分别在广州市白云区的钟落潭镇和太和镇，“毒酒中毒”事件中的14名涉案人员已有12人被刑事拘留，2人在逃。这14个涉案人员中有9名来自广西，1名江西，还有4名分别来自广东的清远、兴宁、广宁和广州。他们所用的工业酒精是多种渠道而来。两个窝点共购买了5桶工业酒精，每桶330斤，目前已经追缴了4桶多，还有40多斤流落在外。
制假者为何胆敢视生命为儿戏制造毒酒？广州市质量技术监督局副局长陈树新说，这与制假的暴利与低风险有关。执法人员在检查中还发现，不少酿酒作坊连基本的计量器具都没有，完全靠人的“手感”和“目测”。这样的生产条件，很难保证其生产的白酒能对消费者负责。危化品，购买如此之易，把工业酒精加以勾兑变成白酒，难道制酒者不知道这样的产品会致人于死地吗？因为种种原因，我们无法采访到那些制假的不法商人。陈树新认为，据推测，利欲熏心加上无知才是悲剧酿成的主要原因。
据广州市工商局的同志介绍，检查人员14日发现，广州佰醇(化工)有限公司等数家经营单位未办生产许可证就开始大肆销售工业酒精，有的甚至连发票都没有。同时，这些违规经营的商家没有按规定建立危险化学品的销售登记制度，没有留下购买者的详细联系资料。这些都使不法分子利用工业酒精勾兑毒酒有了可乘之机。
山西省朔州市平鲁区、朔城区部分群众，春节前后因饮用不法分子制造和贩卖的含有过量甲醇的散装白酒，有19人中毒身亡，另有一些人住院治疗。山西省、省政府对此事高度重视，组织人力全力抢救中毒群众，查处不法分子，目前制造贩卖毒酒的主要犯罪嫌疑人已经抓获。
春节前，文水县一不法分子用甲醇勾兑白酒，批发给朔州市一个体户。经省技术监督局事发后测定，这些勾兑的散装白酒每升含甲醇361克，超过国家标准902倍。这些散装白酒流向社会后，从1月26日开始有人中毒，到记者发稿时止，平鲁区、朔城区因饮用此酒中毒住院治疗的人员累计161人，其中有19人死亡。
范文：
别再摁下葫芦起来瓢
最近，广州、山西等地连续出现群众因饮用劣质散装白酒，病重入院甚至死亡的事件。虽然有关部门高度重视，加大查处打击力度，但是并没有刹住造假风，这类事件仍时有发生。我们不禁要问，为什么假冒伪劣产品危害社会却屡禁不止？
我想最重要的原因应该是我们的有关管理部门监管不力，措施不完善。为什么非要等死了人、出了事故，才开始看到问题的严重性，才开始加紧治理？为什么总是哪里出了问题，就加强哪里的管理？头疼医头，脚疼医脚。结果是，摁倒葫芦起来瓢，问题频仍，事故不断。假货依然威胁着人们的生命，依然给社会带来诸多不良影响。
所以，请不要再摁下葫芦起来瓢！
要想不再出现摁下葫芦起来瓢的现象，就需要管理部门在根治造假的措施上下功夫。完善相应的法律法规，健全相关的处罚条例。掐断造假源头，严惩造假者、售假者等等。争取把假货扼杀在生产出来前、进入市场前、造成事故前。只有这样，我们才能真正杜绝假货的出现，杜绝假货给人们的生命、生活带来意想不到的灾难和损失，才能不再出现摁下葫芦起来瓢的狼狈局面。
请允许我再唠叨一句：根治造假，不要再摁下葫芦起来瓢！
这道题目是一篇典型的短评类文章，要求就假冒伪劣产品危害社会屡禁不止的问题进行评论。范文开头先对材料内容进行了概括引用，说明假酒害人的事件频发，进而分析了产生这种现象的原因，在此基础上提出相应的治理措施，最后以“根治造假，不要再摁下葫芦起来瓢！”照应标题，结束全文。有概括、有分析、有对策，思路清晰，层层深入，中心突出，见解精辟，是一篇较好的小评论。
考生可以参考范文，多做一些练习，提高答题的质量。
第18篇：公务员面试有关网站评论文章 超有用
一、增加自律行为推进学生营养餐
鉴于学生营养餐计划推出以来，部分地区出现食品安全风险、一些款项未能专款专用，及部分学校就餐困难等问题。近日，教育部等公布《农村义务教育学生营养改善计划实施细则》等五个配套文件，明确规定营养餐应以肉蛋奶为主，供餐模式以学校食堂供餐为主，并要求学校负责人自费陪餐。(来源:南方都市报 南都网) 坦白说，这些实施细则着眼于问题所在，初衷是非常好的，不过如果想确保现实中的效果，还需要进一步采取其他措施。当前学生营养餐计划面临至少两大问题需要克服：一是解决学生营养餐计划在机制上的激励不相容性，一是监管成本需要降低。换言之，一些地区的学生营养餐中的食品安全问题，源自一些地方执行层面的不当、缺乏监督等硬约束以及校方的“监守自盗”等；因此，现在需要加大监督力度，并把高昂的监管成本想方设法降下来。(来源:南方都市报 南都网) 具体而言，以学校食堂供餐为主的供餐模式，需要改进，这包括学生营养餐之运营和供餐监管成本等问题。其一，中央财政允诺对部分农村学校安排食堂建设资金，主要用于解决食堂建设费用，而食堂维持运营的雇佣工资、管理费用、采购成本等问题依然存在，且每生每日3元营养补助很难使学校食堂低成本地贯彻学生营养餐计划。因此，要对这些情况有充分的措施应对：比如一些农村学校因自营食堂而负债过重，又比如一些学校食堂提高学生非营养餐的用餐费用，从而可能抬高学生午餐成本。毕竟，以学校食堂为主的营养餐供应模式，类似于学校办社会，可能会令学校食堂事实上成为基层财政负担。
其二，要防范学校食堂的食品安全隐患，校方需配置专门的人力和资源监控学校食堂之运营，避免学校食堂工作人员偷工减料、以次充好等，甚至还需防范校方管理人员与食堂工作人员合谋交易和监守自盗。市场化餐饮企业具有三大制衡体系：公权部门他律、市场自律和自身声誉管理的内控等，而学校食堂只有公权他律和内部自控两个防控体系，缺乏更为基本的市场自净化机制。殊不知，学生营养餐的支付方与消费方不同，而学校食堂近乎是学生营养餐的垄断供应主体，其提供的营养餐是否足额、安全，学生非支付主体没有投票权，学生即便弃餐对校方食堂也不具约束力；而作为付款人的政府因较高的信息搜集成本而难以实时监测，从而很容易致使一些学校食堂成为套取政府对学生营养餐补助的载体。不仅如此，学校负责人陪同学生就餐，也很难保证学校负责人吃的与学生吃的是同一食品。(来源:南方都市报 南都网) 由此可见，低风险的举措是政府采取补需方而非供方的模式。即鉴于目前政府实行九年免费义务教育制，政府可以考虑以学生身份证信息为基础，为每个学生开设专项银行账户，把相关义务教育财政经费和学生营养餐补助，一并打入学生账户，并可全国流通结算，以赋予学生就学和就餐的选择自主权。即学生有选择哪个学校就读、在哪个食堂就餐的权利，而 1 学校和食堂，只能根据学生提供的就学和消费凭证，直接要求银行转账结算，无法吸引学生就读的学校和就餐的食堂，将无法获得政府提供的义务教育经费和营养餐补助。
这个模式的好处在于，可避免义务教育和营养餐的支付与消费主体分离问题，赋予学生和家长选择学校和营养餐的市场自由，有助于促进学校间和食堂间的竞争，从而使义务教育和学生营养餐计划有效嫁接市场自律机制，降低了公共外部性风险。至于赋予家长和学生选择自由的补需方模式，是否会出现家长的套利风险？我们认为，这有些过虑，家长在此问题上更具有激励相容性。(
二、什么才是“接待就是生产力”的真问题
甘肃省天水市政府接待办挂在墙上的一条标语，近日走红网络，内容是：“接待就是生产力。”（6月21日《南方日报》）
“接待就是生产力”，因为微博的威力，而成为一个引人关注的新闻事件。其实至少在2010年，这样的标语就已经见诸报道（见2010年7月16日《半月谈》）。而且就在上个月的5月15日，《人民日报》还发表了一篇署名文章，严词抨击公务接待中的腐败现象，其中就提到这句口号。文章是这么说的：“奢华接待之风，催生出一些为其辩护的荒谬观点，有人以奢华塑形象，拿浪费当消费，靠接待出政绩，甚至有的地方打出‘接待就是硬道理，接待就是生产力’的口号。”
本不应是新闻，为何还是成了新闻呢？其实也好理解。因为这样的口号，只适合在政府内部流传，是不能拿到台面上来的。像天水市这样制成标语挂在墙上，还真是头一家。不必讳言，把“接待就是生产力”奉为金科玉律的政府招待办，放眼全国俯拾即是。所以这事发生在天水市招待办身上，就显得特别悲催——你怎么能“实话实说”呢？
“接待就是生产力”，这样的口号看似荒谬，但又是现实的真实写照。尽管很多基层官员也深受繁重的接待工作之苦——有基层官员曾向记者大倒苦水，说一年365天，有300天要迎来送往；毁了健康还不算，最难受的是精神折磨，哪个人来了你不得点头哈腰、满脸堆笑。但他们又不得不如此，因为“接待”确实与“生产力”有关系——上级部门掌握着资源分配的大权，招待好了，就能多分一些；招待得稍有差池，就可能什么都没份。上级不仅
2 掌握着财政资源、政策资源，更重要的是掌握着权力的资源，上级对于下级官员的任免、升迁以及政绩的考核往往有着决定性的影响力，所以每到上级下来视察了，基层官员就必须赔着1万个小心。所以，“接待就是生产力”，这句看似不加掩饰的口号，还是有所掩饰的。真要实话实说，口号就应该这么喊：“接待就是政绩”、“接待就是位子”、“接待关系领导的前途命运”。
如何根治公务接待中的奢华、浪费甚至腐败？容易想到的有两点，第一要规范接待标准，比如今年两会上不少代表提出的，不许喝茅台、不许喝五粮液；第二点，要财政透明，放开监督。但如下一点同样不可或缺：必须对自上而下的权力体制、政绩考核体制进行改革，由自上而下转变为自下而上，赋予百姓更多的发言权。如果自上而下的体制依旧，那么所谓“外部监督”就将是没有力量的。当然改革不可能一蹴而就，但改革确实已迫在眉睫。
三、奖励的哥老王，就是捍卫社会底线
沸沸扬扬的广州的士“茶水费事件”，正在逐步演变为“老王事件”。从去年5月老王揭露广州出租车行业存在的潜规则，即司机轮到上岗需要先交高额“茶水费”开始，至今已经超过一年时间。一年多以来，先是老王向广州市交委举报，紧接着就在广州市交委的“例行检查”中，老王的出租车被查出存在“聘请非编司机”的问题，作为被举报的老东家广州龙的出租车股份有限公司，也顺势将老王解雇。老王也被吊销了从业资格证。(来源:南方都市报 南都网) 此后，老王到广州交委客管处反映情况，并希望讨回公道，因为从围墙跳下而摔断了一条腿。前几日，失业一年多的老王拖着一条已经被鉴定为残疾的腿，跑到白云机场北停车场进行乞讨，以表达对举报未受公正处理和自己被解雇遭遇的不满。
老王显然是一个执着甚至是偏执的人，以至于有记者直言“老王落到今天的地步，完全是自己一手造成”。如果老王和所有只是在私底下咆哮的司机一样，一直接受潜规则，或者在自己受伤之后接受数万元的补偿，不再继续举报，那么可以断言，他绝不会是今天的模样。
从私人的角度出发，将潜规则看做是既定事实，老王的行为或许打破了“理性选择”的原则，他的一些行为并不符合自身利益的最大化。但是，对于扮演公共利益维护者角色的政府与大众传媒，无论老王举报行为是出于何种目的，只要是符合社会公义标准，就应该予以支持，予以保护。
3 现时的境况却告诉我们，破坏了潜规则的老王非但没能改变潜规则，却一次次被潜规则所攻击。或许，我们可以从过去的中国社会，找到无数的例子来证明“棒打出头鸟”这句话的合理性。不过，但凡一个社会试图要保有自己的道德底线，试图要滋养一股自我净化的力量，就不该让潜规则的公然反叛者受到打击。相反，从工具理性的角度看，这样一群人的行为实际上相当于“鲶鱼效应”，对于保持社会活力有着不可忽视的作用；而从价值理性的层面看，拒绝潜规则，向公权力举报不法现象，本身就是公民不可剥夺的权利，是构成一个好社会的基石所在。(来源:南方都市报 南都网) 正因为如此，老王不但应该像广东省委政法委在官方微博里说的那样，“应得到举报奖励”，还应该获得必要的人身保护，以避免受到打击报复。当然，也如“广东政法”微博所提到的，广州出租车行业的“茶水费”潜规则不能糊弄而过，媒体应该多介入进行暗访，而政府应对此进行严肃核查，并出台有效的防治措施。不过，需要指出的是，“媒体暗访”注定只能是“提出问题”，而要解决问题，根本上还需要监管机构的有效介入。(来源:南方都市报 南都网) 当然，这一系列的过程也告诉我们一个简单的事实，一个社会底线的捍卫，需要老王这样敢于打破潜规则的人，也需要大众媒体的及时介入，更需要相关政府部门的积极负责。其中任何一个环节的缺失，都将为社会中潜规则的盛行留下隐患。今天，老王的遭遇显然给我们敲响了警钟，也让大众媒体在为其呼吁的同时，不得不要提醒包括广州市交委在内的相关部门，对此，应该有所作为了。
四、校车安全，我们还“遗忘”了什么
20日，湖南省邵东县廉桥镇年仅3岁的女童小紫被老师遗忘，关在幼儿园校车里7小时，结果中暑身亡。当日负责接送的老师和校车司机已被刑拘，园长由于怀孕被取保候审。(6月22日《潇湘晨报》)
校车安全事故频发，是备受关注的社会之痛。人们曾强烈呼吁高安全性能标准校车的尽快问世，热切期盼校车安全早日步入有法可依的管理轨道，但如今规范的“校车”有了，“安全条例”有了，可一些老师与司机的安全意识和监护责任却未能同步提升和强化。很难想象，在气温33℃左右的晴朗天气，在强光暴晒、温度高达近50℃的封闭校车里，3岁孩童是如何度过生命的最后时刻。小紫不幸死亡的悲剧，再次向社会敲响了校车安全的警钟。
4 必须说，这是完全可以避免、绝对不该发生的人为悲剧。意外之中，有其必然的因素。透过这起事件，必须深刻反思：关于校车安全，我们究竟还“遗忘”了什么？ 首先是职责敬畏。查阅《邵东县中小学幼儿园用车管理工作实施意见》，里面明确规定了随车照管人员应履行的职责，包括“核实学生下车人数，确认乘车学生已经全部离开后本人方可离车”。这是程序，也是常识，更是责任。悲剧的发生，足以表明其对学生关爱的感情不浓、对岗位职责的敬畏缺失和对制度程序的漠然懈怠。
其次是前车之鉴。此类案例早有曝光。2010年5月19日，广东省潮州市一名4岁女孩被“遗忘”在车内6个小时后窒息死亡；去年8月29日，海南省三亚市一名3岁男童因在车内睡着而未被司机、老师清点到，被遗忘9小时最终死亡„„俗话说，前事不忘，后事之师。然而，教育部门在每次事故发生后都不忘通报与警示，但血的教训却未能引起相关人员的高度警觉，以致“遗忘”照旧，悲剧重演。
其三是制度监管。孩子被“遗忘”致死，当事老师难辞其咎，但又何尝不折射出监管的缺位。试问，在学生安全高于一切成为共识的语境下，学校对校车的人数清点等制度却没有跟踪问责的措施，在长达“7个小时”里，竟无人发现少了一名孩子。这种集体“遗忘”足以表明校车监管制度的形同虚设。由此看来，只有对“遗忘”者绳之于法，让其付出刻骨铭心的沉重代价，才足以让当事人及后来者戒掉“健忘症”，切实“长记性”。
五、吃空饷就是分配不公的表现
我曾经是一所高校的《中国财政史》的教研者，深知“吃空额”是旧中国的一个财政痼疾和一个历史现象。如明朝的军队向来腐败，驻京城部队“吃空额”的现象由来已久，到了军队发饷的时候，还可以叫许多老百姓来顶替领饷。民国时期，各路军阀的敛财手法之一就是“吃空额”，一个基层的小军官甚至可以吃5个士兵的“空额”。整个中国究竟有多少“空额”被“吃”掉，真的只有天知道了。
近日爆出的现代版“吃空饷”让我着实大吃一惊。关于各地“吃空额”人员年人均消耗财政支出的数额是多少，各地多少不一，有媒体根据当时披露的有关数据测算，河南为7365元，湖南、重庆均接近5000元，四川为17000多元，陕西西安约为2万元。根据2005年中国统计年鉴计算，已完成此次清理工作的7个省、自治区、直辖市2004年行政管理费接近405.6亿元，如果“吃空额”者以年人均消耗财政支出5000元至2万元算，上述7个省份
5 一年共增加支出3.5亿元至14亿元。有舆论指出，清理出的问题只是冰山一角。如果现在认真进行一次全国大清查的话，各地通过“吃空饷”这个渠道流失的财政资金，恐怕是一个天文数字。
“吃空饷”简单来说，就是不干活而可以领工资。“吃空额”者也就是“素食者”。其社会影响是极坏的，一方面，“吃空额”这种群体的大量存在，不仅是社会不公的表现，而且还会大大地加剧社会分配不公的现象。分配不公与司法不公并存，时常遭到老百姓的诟病。如果“多劳少得”、“少劳多得”的现象大家还可以勉强接受的话，那么，“不劳多得”的“吃空额”现象的存在，实在是老百姓难以接受的残酷现实。另外一个方面，“吃空额”导致老百姓对政府的抱怨，这种官员腐败在工薪方面的表现，必然引起老百姓的极度反感。有的网民说：有时候想想真是不公平啊，凭什么不干活还领钱。有的网民在我的微博上表示：最鄙视那种挖墙脚的人！这些已经足以说明老百姓对“吃空额”现是何等的厌恶。同时，大家知道，“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”。网民一眼就可以看穿，这些“吃空额”者都是一些什么人？不是“官太太”就一定是“官小姐”“官公子”，普通的老百姓哪怕是表现的再好，也是吃不到“空额”的。从已经公布的案例来看，能够吃到“空额”的无不是财权、人事权极大的部门。
因此，在目前大力缩小贫富差距、构建和谐社会的大背景下，各级政府对“吃空额”现象无论花多大气力去打击都不过分。在此，我建议采取五个措施应对“吃空额”：一是对在一定时间内自己退回所“吃空额”者，可以考虑从轻发落。二是继续进行拉网式大力度的“吃空额”清理。清理一次肯定还有“吃空额”者没有被发现，再次清理也还会有漏网的，多清几次是必要的。甚至应该成为人事部门的一项常态的工作内容。三是坚决追究相关责任人的责任。不严肃追究相关责任人的责任，将还会有“吃空饷”者或者事件层出不穷。这种追究责任应该是进行多层次的划分：本单位的负责人、相关的人事管理部门，如果是“吃空额”者居高不下而且普遍，那么还要追究地方政府分管市（县、区）长的责任。这一次的“吃空额”的清理、处理，不要再让老百姓失望。老百姓也是通情达理的：既然问题找到了，应该如何处置也要给全社会一个交待，绝不可以马虎了事，忽悠纳税人啊。我们要以“铁的手腕”真正落实“按劳分配”的原则，把“把不劳动者不得食”的目标落到实处。四是审计部门进行常态化的预算收支审计时，要关注人事的内容。每次进行财政收支审计时，都应该把有没有“吃空额”作为一个经常性的内容。大家不禁要问：如果每次审计时都做到认认真真，还会有这么多“吃空额”者吗？五是最关键的，支持群众举报，反腐败需要群众运动。当然，要保护举报者
六、秸秆焚烧何以成为“会呼吸的痛”？
6月10日是南京最为“灰暗的一天”：能见度不超过20米，空气中弥漫着刺鼻的烟味，空气质量在全国120个城市中排名倒数第一。这烟是焚烧秸秆造成的。有人称，这一天，如果一个人24小时在户外，呼吸的空气相当于抽了15包香烟。
这样惊人的数据，再一次将舆论锋芒指向了秸秆焚烧。
秸秆焚烧惹的祸
5月下旬以来，江苏“迎来”了大面积焚烧秸秆，13个地级市均存在不同程度的烧秸秆现象，空气质量急剧下降，其中苏北最为严重。徐州、连云港等苏北城市PM2.5值急剧飙升，连云港市民连续三四天不敢开窗，并相互劝说，要尽快离开这里。
焚烧秸秆产生的烟雾对人身体健康构成严重威胁。据介绍，秸秆焚烧时，大气中二氧化硫、二氧化氮和可吸入颗粒物三项污染指数将达到高峰值，其中二氧化硫的浓度比平时高出1倍，二氧化氮、可吸入颗粒物的浓度比平时高出3倍。对人的眼睛、鼻子和咽喉黏膜刺激较大，轻则造成咳嗽、胸闷、流泪，重则将导致突发支气管炎，加重肺炎等病症。
而焚烧秸秆造成的空气能见度降低则让高速公路成为另一“重灾区”。进入6月以来，苏北高速公路每天早晚的大多时间都处于封闭状态，只有中午短时间能见度稍微高一些时才限速通行，宁连高速已经限速在90公里时速内。即使如此，苏北高速路上因秸秆焚烧形成的烟雾引起的车祸仍然有十多起。经常在高速路上运输货物的张师傅，说起焚烧秸秆对行车的影响时告诉记者：“高速路上的 7 烟雾绝对称得上‘司机杀手’！我从湖北过来，那边已经因为能见度太低而发生车祸了！”
而更让人忧心的是，如果焚烧秸秆时遇到大风，那么蔓延开的火势将殃及周围田地甚至威胁农舍及农民的生命安全。6月11日，徐州市铜山区马坡镇一村民在焚烧秸秆时突遇大风，火势迅速蔓延，浓烟蹿起百米高，导致周边尚未收割的麦田瞬间化为灰烬；12日上午，江苏省徐州市大许镇朱庄村76岁的农民张家坤在焚烧秸秆引发的大火中死亡。
截至目前，江苏因秸秆焚烧已造成4人死亡。南通大学附属医院仅9日一天，就收治了6名因烧秸秆而受伤的农民，其中一人不治身亡。半个月来，该医院已经收治20多名受伤农民。
近日，秸秆焚烧成为不少地区的“心头大患”，成为人们生活中“会呼吸的痛”。江苏13城市PM2.5全部超标，南京出现严重的“黄泥天”，安徽焚烧秸秆引发多车追尾事故70人死伤，成都变“雾都”飞机起降受到影响。虽然不少地区下发了禁止焚烧秸秆的通知，但收效并不好。
焚烧秸秆为何屡禁不止？从目前各地情况来看，采取的最直接方法是“堵”，即派工作人员严防死守，在田地里巡逻，遇到秸秆焚烧立即上前制止查处。但农地面积大，白天、黑夜时不时就会“烽火”四起，“硝烟”弥漫，很难彻底禁得住，并且发现后也大多没有相应处罚办法，警示性低。
“堵”不如“疏”，这个道理大家都懂得。那么，为何秸秆没有得到合理利用、只有“粉身碎骨”这一条路可走呢？笔者认为，有客观原因，也有主观原因。
8 客观上来看，农村经济的发展让秸秆从曾经的“资源”变成了没用的“垃圾”。如，随着电、煤气使用的增多，人们不再把秸秆当作烧火做饭的燃料；随着各种饲料的出现，人们不再用秸秆来喂牲畜。
主观上来看，近年来提出的一些利用秸秆的新技术，如秸秆还田、秸秆制沼气、秸秆发电、秸秆块化做燃料等，并不太受农民欢迎，因为这些办法大多效率较低、经济效益差、投入产出不合算。如，机械化秸秆还田是最直接的办法，但秸秆大量直接还田不现实，也没有必要。因为占秸秆总量15％的秸秆根茬还田，即可达到土壤有机质的平衡，一味要求秸秆直接还田很不科学；而利用其来发电，则由于能量密度低、运输成本大等原因，利用半径十分有限；秸秆制沼气，也面临沼气池难清理，冬天气源效果差等一系列问题。
“垃圾是放错位置的资源”。笔者以为这是对秸秆的真实写照。为了不让秸秆焚烧成为一年一度的“风景”，希望有关部门不要因为技术推广还面临一些问题就“气馁”，反而要再接再厉，鼓励科研机构有针对性地优化秸秆利用技术，因为其离“最后的光明”可能只是“一小步”；采取更加科学有效的方法对农民进行引导；也可以向社会征询合理建议。因为，打造一片纯净的天空是每个人的心愿。（作者系新华社山东分社记者） 秸秆焚烧缘何愈演愈烈？
一连串惊心动魄的数字，都是焚烧秸秆惹的祸。
烧灰肥田的思想误区是农民焚烧秸秆的诱因之一。江苏省农机局科技处谢建水科长表示，传统观念里，大多数农民认为焚烧秸秆有利于田地杀虫、施肥，实际上焚烧秸秆会使地面温度急剧升高，能直接烧死、烫死土壤中的有益微生物， 9 破坏土壤结构，影响作物对土壤养分的充分吸收，直接影响农田作物的产量和质量，影响农业收益。
秸秆处理成本太高是“秸秆焚烧”的另一个原因。“卖秸秆，倒亏钱。”连云港市灌云县沂北乡的刘大伯为记者算了笔账，“家里两亩麦子，卖秸秆的钱不到一百元，还得花近一天的时间运送，再扣去运送时的车油费，基本没赚头，假如省下时间去做小工，一天还能挣几十块钱呢！”况且，现在农村以天然气为主要能源燃料，秸秆便成了农户的“包袱”，干脆点把火，一烧了之。
秸秆加工企业，比如发电、造纸、制造沼气、手工艺品加工等企业成本高，收益低，没了政府的大力支持，企业都是100%亏损，成了秸秆处理的一大难点。“收购秸秆只有夏秋两季，过了日子，秸秆想收也找不到了。”淮安生物质电厂负责人告诉记者：“收购秸秆的成本太高,需要专门派人上门收购、雇佣装卸工人，运输过程的花费，再加上秸秆加工需要投入的设备资金等，算下来入不敷出。”该负责人透漏，江苏秸秆焚烧发电厂较多，平均下来13个地级市中每个市拥有近2个发电厂，但全部处于亏损状态。
禁止秸秆焚烧的出路何在？
据统计，江苏省今年夏粮种植面积3567.9万亩，产生秸秆3500万吨。那么，禁止秸秆焚烧的出路到底在何方？
专家指出，焚烧秸秆是对资源的浪费，中国每年要浪费7亿至9亿吨秸秆，相当于4亿吨标准煤。其实，秸秆的用途十分广泛，比如，将秸秆加工成有机肥、燃气等，或者用秸秆发电、造纸，还可以将其加工成坐垫等附加值较高的工艺品。
虽然秸秆的需求量大，但利用率非常低，原因之一是对于秸秆加工企业，政府既不扶持，又不鼓励，更没有相关的资金补助和优惠政策，完全将企业推向市
10 场，自负盈亏。其实，在企业的运营中，政府本可以有作为，通过加大对秸秆加工企业的扶持力度，将秸秆“变废为宝”。
另一方面，江苏每年拿出3亿元补贴秸秆处理，并专门成立巡逻队，监督秸秆禁烧工作。试想，如果将这3亿元用于投资秸秆加工企业，扶持企业的运营，变秸秆为财富，那么农民开心，企业也开心，在“双赢”的驱动下，秸秆焚烧的治理工作进展得也会更顺畅。
看似简单的秸秆焚烧问题，实际上是对政府行政能力的一次考验。秸秆禁烧的出路究竟何在，我们拭目以待。郑晋鸣
七、夏粮增产成定局 总量安全能否无忧？
农业部总经济师、新闻发言人陈萌山21日表示，全国麦收进度已过九成，从田间测产和实打实收情况看，预计今年夏粮总产、单产均创造历史新高。
粮食是“百价之基”，夏粮实现“九连丰”，不仅进一步强化了国家粮食安全基础，对于稳定国内物价、确保经济社会发展大局也具有特别重要的意义，同时对于国际粮食的供给稳定也是巨大贡献。
这一成就的取得，政府各级部门和农民都付出了巨大努力，在欢欣鼓舞的同时，我们也应清醒地认识到我国的粮食总量安全目前仍不能放松。
相关数据显示，随着人们生活水平的不断提高及人口的增加，我国的粮食需求量在快速增加，农产品的对外依存度不断提高。去年我国农产品贸易逆差为341．2亿美元，同比扩大47．4%，据测算，净进口的种植业产品需6．35亿亩的播种面积，相当于我国近年农作物播种面积的约四分之一。
11 不仅如此，我国粮食产量的进一步增长也面临着多重制约。从单产来看，2004年至今粮食单产已有较大幅度的提高，但近年来的增幅却已开始下降，越是连年增产，离“天花板”就越近，出现“拐点”的几率和风险就越大。
耕地面积方面，在经济不断发展、城镇化进程继续推进的过程中也面临着不小的挑战，同时水土流失、沙漠化都在不断侵蚀着有限的土地，今后守住18亿亩耕地“红线”的压力会越来越大。
农药、化肥等对我国农产品增收的作用也开始明显减弱，并且一些地方由于过度使用农药化肥，还造成了土地板结、病虫草害抗药性增强等问题，对后期的继续增收也会产生不利影响。
此外，从农业的收益来说，目前不断上升的成本也阻碍了农民种地积极性的提高，农资价格不断上涨、劳动力工资水平不断提高，这些都使得农民不愿意投入过多的精力、物力来从事农业生产。
我国是世界上人口最多的国家，这决定了我们不可能过度依赖国际市场来解决我国的粮食问题，综合来看，继续重视国内粮食产量决不能放松。今后除了继续通过补贴增加农民生产积极性外，还应进一步做好水利等农田基础设施建设，以增加农业“旱涝保收”的能力，在测土配方、农田精细化管理方面也都可进一步推广。（作者系新华社记者）
八、校长陪餐与矿长下井
近日，教育部出台了《农村义务教育学校食堂管理暂行办法》，要求学校食堂实行校长负责制，建立学校负责人轮流陪餐(餐费自理)制度，做好陪餐记录，及时发现和解决食堂管理中存在的问题和困难。这让笔者想起2010年国家煤矿安全主管部门出台的“煤矿领导带班下井制度”。该制度实施以来，我国的煤矿安全生产形势有了明显好转。
与当初国家煤矿安全主管部门出台“煤矿领导带班下井制度”一样，相信很多农村义务教育学校的校长们也会对“校长陪餐制度”产生不同程度的抱怨。一方面，新规的实施会让校长们责任更大，一旦学校食堂出现问题，将无法再推脱责任；另一方面，透明的管理制度再也无法让食堂成为处理“特殊经费”的“自留地”。为了孩子们吃上安全、卫生、实惠的午餐，特别是确保国家补贴给农村学生的午餐经费能够全部用到学生身上，教育部此次出台的规章制度可谓必要及时，必须认真严格执行，落到实处。
当前，食品安全大环境不容乐观，国家对农村学生的午餐补贴数额大，个别农村学校食堂也出现了一些问题。良好的制度是杜绝出现问题的关键。“校长陪餐制度”实质上就是通过一种强制手段，激发学校管理者的食品安全责任意识，全心全意抓好食堂管理工作，让农村学校食堂管理走入科学化、制度化、规范化轨道，确保农村学生能够共享经济社会发展成果。当然，在制度施行过程中必须严格提防“上有政策，下有对策”。“校长陪餐制度”要从源头上防止冒名顶替、走形式等现象，杜绝这项制度在一些地方流于形式，地方教育行政主管部门还必须加强督查力度。同时，还要发挥群众监督的力量，可以通过设立学生举报电话、家长适时抽查、媒体公开曝光等方式加强社会监督，真正把这项惠及民生的制度落实好。杨维兵
第19篇：公务员考试申论文章写作如何驾驭材料
很多考生可能会认为，文章靠积累，短时间内不可能有大的突破了。实际上，大多数考生都是大学毕业的，知识积淀用来应对申论考试是绰绰有余了。然而，你们写申论文章时为什么总是捉襟见肘，不知从何写起呢？为什么总是得分那么低呢？
专家认为，这与考生们常犯的写作误区有关。申论文章毕竟是应试的，但与高考作文不同，要放弃自己的小想法，立足材料；也不是学术写作，不能过度思辨，要注重实效。 申论考试是分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。
一、驾驭材料：包括“概括——分类归纳——关联组合”三大环节。以2011山东(联考卷)为例： 问题：结合“给定资料”，以“家底”为题，联系实际，写一篇文章。(40分)
要求：(1)中心明确，联系实际恰当，内容充实；(2)结构完整，条理清楚，语言通顺；(3)不少于800字。
写作步骤展示：
(一)标题：家底。
(二)分类整理“给定资料”：提纲挈领的把握好各部分材料是写好申论作文的第一步。高分作文一定要涵盖所有材料。考生一定要训练出全面、准确地把握给定材料的思维能力。
1、材料
1、
4、5谈论人口普查相关问题。“家底”出自材料4“人口普查……，世界各国为摸清人口家底，都不惜投入巨大的人力、财力，收集详细信息”。
2、材料3谈论户口、超生、性别比等问题。
3、材料2谈论城市人口密度，城市社会管理(幼儿教育、公厕、交通)，人口素质与产业发展。
4、材料
6、
7、8谈论人口老年化和老年人养护问题。
(三)综合以上分析：
1、确定中心论题(是什么)：人口家底的构成；
2、分论题：人口总数与分布状况；城市人口管理；人口结构如性别比，老年化与老年人护养等。
二、表达
(一)结构与条理：“总——分——总”——总论家底的构成；分论人口家底诸问题及其解决之道；最后强调继续摸清家底 的重要性。
(二)语言形式：议论——提出论点(是什么，怎么办)；说明——说明论点(为什么)；陈述——陈述论据(结合自身经验，整合材料内容)。
(三)语言规范：准确、简明——要用概括简练的书面语言，忌拖沓冗长的个性口语。
总体看来，申论文章写作要植根材料，但驾驭材料的能力却在材料之外，这种能力是考生们内在的道德和思维能力。只有具备了良好的内在素养，才能“抄”好材料。内在品质是大、是设计能力；材料是小、是砖石，立乎其大而小者不可夺。
临时抱佛脚，总比没有佛脚好，君子求道，只要坚持，总不会太迟。广大考生一要相信自己的知识能力，二要适应申论写作和阅卷要求。如此，必能文风上档。
2013年公务员考试备考之申论审题审什么
长段的材料，要求或细致或模糊，或明确或隐晦，或一语中的或指向不明，或光明开朗或暗藏玄机的题干，构成了申论的重要特点。除却材料，申论的题干就是申论答题中最重要的部分之一。而丝丝入扣的审题在此基础上就显得尤为重要：审题审的好不仅有助于正确地、高效地、低成本地解题，更有助于我们明确申论考试题目与题目之间，材料各部分之间的逻辑，判断命题人的思路。专家认为与此相对，审题若是蜻蜓点水，不作重视的话，很有可能让你答非所问，偏离重心，更谈不上得高分。
一、审题干
审题审题干，这似乎是废话，可是这也是最简单的道理。往往越简单的道理容易被人忽视，同学们可以扪心自问，多少人在审题干时是带着深入透析的信念、不厌其烦的耐心、不到长城非好汉的决心与态度去审题的？少之又少。而要真正审清题干需要的正是这样的态度。目前国考联考等一些出题水平相对较高的考试中，题干中往往隐藏着多个玄机。如国考2012年省部级考试第一题：“给定资料2—6”反映了市场经济背景下社会生活中的种种问题，请对这些问题进行概括和归纳。此题虽然是一道单一概括题，然而它却隐藏了多重陷阱。陷阱一：“市场经济背景下”，材料中出现了多种多样的问题，有市场经济背景下的，还有封建社会中包括对封建伦理道德宣扬，虽然同是问题，封建社会中的问题就可以直接排除，一来节约时间，二来节约字数；陷阱二：“概括和归纳”，此题不是简简单单的概括表面问题就完事的题目，它有另一个要求“归纳”，其意在对表面问题的深层次原因进行归纳，也可理解为实质，是对答案逻辑性的要求，更是对考生的抽象概括能力的要求。类似的题干还有许多，可谓陷阱重重，防不胜防，考生在答题时一定要给予充分地重视。
二、审要求
答题要求既是对题干的补充，又是自成一体不得不关注的重点。答题要求之所以重要，还在于它很多时候对应了得分点。举个例子，概括题的答题要求多为“准确、全面、有条理”，“准确”意在两点，一是材料选择要准确，也就是说在选择答题材料的时候要选择与题干中答题信息明确相符的材料；二是关键词选择要准确，关键词的选定提炼概括涉及到多个方面的答题技巧与能力，对于准确度而言，关键词的选择需要一针见血，用最简洁的话直接切中要点信息。“全面”意在写得多，点写得多，关键点写得多，而且是与材料相关的关键点写得多。这两点答题要求对应申论阅卷的要求便是“按点给分”，申论阅卷照顾到申论考试的特殊性与阅卷的可操作性，客观题大体上都是踩点给分，阅卷人在阅卷时更是找“点”“找词”的过程，所以答案覆盖点越多，越全面，得分可能性就越大。“有条理”的相关要求是“有逻辑”“有层次”等等，遇到这样的要求，首先反应是这道题很可能会有层次分，虽然不多，2-4分，丢掉却也可惜。这样的分并不是不好拿，在组织答案的时候能够根据材料中蕴含的逻辑层次，或是日常推理分析中的比如主客观、历史现实、内外、时间规律等逻辑层次组织答案，就叫有层次有条理。这部分内容多为考生的薄弱项，需平时多思考，多积累。
这是审题两点大要求，咱们从整体入手，步步为营，一点一滴，踏踏实实“成公”。
更多华图网校公务员培训班精品资料：http://edu.21cn.com/kcnet820/
第20篇：413公务员考试申论文章精彩结尾展示
文章写作讲究的是“起”、“承”、“转”、“合”，这里的“合”说的就是文章结尾。结尾是一篇文章的最末部分，起到收束全文，升华主题的作用。很多考生在写作过程中，往往不注重结尾的写作，不懂得去使用点睛之笔和关键性语句，导致文字显得收尾无力，甚至成为残篇。下面中公教育专家就如何收束文章、结束论证为考生指点迷津。
一、总结深化
顾名思义，总结深化就是对全文内容进行总结归纳，以达到点名主旨、深化主题的目的，这是比较常见的一种结尾方式。看下面的例子：
文章三个分论点为：
以土地承办经营体制为基础，保障农民种粮的积极性。 以粮食价格调节机制为抓手，保持粮食产量稳步增长。 以粮食贸易管制机制为保障，制止发达国家粮食掠夺。 尾段：
中国古代有句名言，叫作“国家大本，食足为先”。粮食安全关乎国家生死存亡、关乎民族持续发展，是解决一切问题的基础和根本！综上所述，我们要坚持以土地承包经营体制为基础、以粮食价格调节机制为抓手、以粮食贸易管制机制为保障，才能充分保障农民种粮积极性、保持粮食产量稳步增长，并有效防止发达国家的掠夺，才能夯实粮食安全的基础，筑牢粮食安全屏障，为实现中华民族的伟大复兴和和平崛起奠定最为坚实可靠的基础。！
文章的三个分论点分别论证了坚持现有土地承包经营体制的重要性、要从粮食价格调节及粮食贸易管制机制着手解决粮食安全问题。文章最后先引用名言警句，然后分析说明了粮食安全对于国家的重要性，最后利用概述分论点的方式进行总结，收束全文。
2.首尾照应
这里主要是对标题或者开头进行回顾、照应，以达到紧密扣题的效果。 例如：
标题：以自主创新推进产业结构升级
尾段：江泽民同志曾高屋建瓴地指出：“创新是一个民族兴旺发达的不竭动力。”只有扎扎实实培养创新观念，
造创新人才并参与国际竞争，才能提升自主创新的能力，推动产业结构升级，登上国际产业链的最高峰，创造出高品质的中国品牌形象！
文章以“自主创新推进产业结构升级”为标题和总论点，而结尾则在总结分论点的基础上再次退出总论点，首尾呼应，紧密扣题。
3.展望号召
这种模式就是通过在结尾中针对现实进行展望、感召式的描述，抑或是为今后工作树立的目标，力图通过一系列措施来达成既定目标。
例如： 争议的视线、社会的进步，很大程度上取决于法律和制度能否有效保护证人的权益。随着我国证人保护制度的逐渐完善，奉法者强的社会环境逐渐形成，法治的尊严得到维护，行义为善成为人们的自觉行动，公平正义必将成为和谐社会的有力支柱。
这是一篇文章的结尾，它先点出了“我国证人保护制度的逐渐完善以及奉法者强的社会环境逐渐形成”的现实趋
势，紧接着展望出“公平正义必将成为和谐社会的有力支柱”。这种收尾于光明，给人以希望，比较有感染力。
4.名言升华
这种结尾方式实际上就是引用名言警句，将其恰当与文章的中心论点紧密联系起来，在增强文采的同时，进一步深化文章的中心思想。
例如：
康德曾说：“世界上有两件东西能够深深地震撼人们的心灵，一件是我们心中崇高的道德准则，另一件是我们头顶上灿烂的星空。”相信随着公民道德建设的全面推进，我国的公民道德素质必将迈向新台阶，社会主义精神文明建设必将有长足发展，中华民族的伟大复兴也必将指日可待！
这里的结尾段引用康德的名言，通过引申其含义，可以看出崇高的道德准则能够震撼人们的心灵，指出道德准则的重要性，继而点出公民道德建设的全面推进将取得巨大成就，语言表述生动，引人深思，催人奋进。
文章结尾方式还有很多，主要的是以上几种方式，中公教育专家建议考生加强对它们的理解，并且能够灵活运用，不断在实际训练中增强自己的写作能力，相信在未来的考试中定能够写出一篇引人注目的文章，最终取得满意成绩。
