岗位职责范围内专项工作分析（精选多篇）

发布时间：2020-04-19 11:26:43 来源：岗位职责收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：外贸相关工作岗位职责分析

外贸经理

职业概述：

外贸经理是上级领导同业务员沟通的桥梁，在从事企业对外贸易的过程中，服从上级部门的外贸战略安排，策划具体的国外业务方案，执行并监督完成企业的国际业务。

工作内容：

制定部门工作计划及相关预算，全面负责外贸部门的日常管理工作；

负责外贸市场的规划；

管理和安排日常商务和外贸谈判；

建设和管理外贸团队，对团队人员进行培训和整体规划；

带领团队实现销售、采购等目标；

全程客户服务，维护客户关系。

职业要求：

教育培训：本科及以上学历，市场营销、国际贸易等专业；取得全国外贸经理资格证书。

工作经验：熟悉行业海外市场状况，有海外市场开拓经验；具备较强的客户开发能力，具有出色的谈判能力、说服力，亲和力强；具有良好的英语沟通表达能力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力。

薪资行情：

年薪在10~30万左右，工资上下浮动也会视绩效而定。

职业发展路径：

好的业绩自然是外贸经理升职加薪的王牌，可以发展为外贸总监，积累很多客户后也可自己开公司。[1]

外贸业务员

外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。

外贸业务员的工作职责

1、及时安排好打样。

要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

2、精确地报出美金销售价格。

严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

利润=美金卖价X汇率X0.96-成本

销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%

美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系。

积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、“订单就是命令”

业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

外贸业务员的职业要求

一般要求大专以上学历，贸易类、语言类、金融类相关专业，而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明则显得更为重要。

充分了解产品性能，预见产品可能出现的问题，并能提出相应的解决方案，以及在以后的外贸洽谈中，准确回答客户提出的各种问题；熟悉外贸流程，能够独立操作订单，并日益形成广泛而较稳定的采购对象和客户资源，具备优秀的外语听说与写作能力，能胜任与客户之间的商业信件联系和商务谈判，具有较强的人际交往和沟通协调能力，一定的随机应变和灵活处事意识，强烈的责任意识和积极的工作状态，最重要的是诚信的基本素质和良好的个人修养[1]。

外贸单证员

外贸单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务活动，它贯穿于进出口合同履行的全过程，具有工作量大、涉及面广、时间性强和要求高等特点。

外贸单证是指进出口业务中使用的各种单据和证书，买卖双方凭借这些单证来处理货物的交付、运输、保险、商检和结汇等凭证。

外贸助理所需技能及职位要求．一级

1、熟悉国际贸易专业知识。

2、具备相当于大学四级以上的英文水平。

二级

1、在高级别人员指导下使用业务应用软件处理进出口业务单据。

2、能够在高级别外销员或部门经理指导下，缮制内部流转单据、成本核算单、要货合同，完成资料信息的录入、客户传真、EMAIL、信函的回复等工作。三级

1、具备助理以上商务师或外销员从业资格证书。

2、了解基本的业务流程、商品基础知识。

3、具有1年以上助理外销工作经历。

4、能够独立地使用业务应用软件完成缮制内部流转单据、成本核算单、要货合同等单据，完成资料信息的录入、客户传真、EMAIL、信函的回复等工作。

外贸财务是指与外贸相关的财务处理。它不仅有我们常做的会计核算，还包含产品出口核销、出口退税、出口收汇，还有与这些会计处理相关的单证：报关单、信用证、核销单、货运单、提单、货运保险，以及与货款结算有关的国际结算方式：TT、L/C、OA、DP、DA、等等。

文员

【文员定义】

在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。

【文员分类】

主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员

行政文员主要负责办公室日常事务。

人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。

文案文员主要负现起草文件合同等文件.

档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。

【办公室文员职责】

主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作。

【销售文员职责】

(1)、行政隶属

上级主管：企划部经理

工作对象：各办事处（区域）相关业务人员

(2)、主要职责

A．在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

B．负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

C．负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

D．负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

E．负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

F．完成企划部经理交办的其他任务

【文员的职业要求】

1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的

意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。

2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。

3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。

4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。

5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。

推荐第2篇：专项法律顾问岗位职责

1.在首席法律顾问领导下，按专项分工及时完成聘请方交办的各项法律事务。2.积极配合其他法律顾问完成法律事务。3.及时完成首席法律顾问交办的法律事项。4.对自己承办的一切法律事务的完成情况，及时向首席法律顾问报告，并反馈给聘请方。

推荐第3篇：《海贼王》在中国大学生范围内的受众分析

《海贼王》在中国大学生范围内的受众分析

作者简介：王泽兴（1991-），男，汉族，贵州贵阳人，应用心理学硕士，单位：四川大学公共管理学院应用心理学专业，研究方向：社会心理学。

摘要：《海贼王》是一部在日本国内十分受欢迎的动漫作品，在中国乃至世界它都有着广泛的读者群。本文将对《海贼王》这部作品在中国大学生范围内利用心理学的相关知识进行受众分析，并对其受众的几个特殊分布进行原因分析，最后透过分析将对中国的动漫产业提出简单的建议。

关键词：《海贼王》；受众分析；动漫；心理学

《海贼王》原名《One piece》，讲述的是一个名叫“路飞”的少年与伙伴们在大海上冒险的故事。路飞的伙伴目前有8个，分别是卓洛、山治、娜美、乌索普、乔巴、罗宾、弗兰奇、布鲁克，并且还有增加的可能，故事中的每个角色都有着自己独有的故事以及性格，他们冒险的区域从一开始的东海到伟大航道前半段再到新世界。故事中有很多战斗的画面，每个角色都有自己的技能与能力，有一个总的故事主线，每一节冒险也有自己的完整度。虽然《海贼王》的故事内容看似简单，但却在日本有着惊人的流行度。《海贼王》从1997年开始在日本漫画周刊《周刊少年JUMP》上开始连载，直至今日长达17年之久都还未连载完结。1997年12月《ONE PIECE》漫画单行本第1??发行，2005年漫画单行本（36卷）累计发行量史上最速达到1亿册，2010年漫画单行本（60卷）累计发行量史上首次突破2亿册，2013年漫画单行本（72卷）累计发行量在日本突破3亿册，是日本图书出版史上发行量最高的作品，可以直接说《海贼王》是日本的国民漫画。而《海贼王》漫画单行本的翻译版本在日本以外有30个以上的国家和地区出版发行。相关周边商品在2012年度的市场规模约达1000亿日元（约60亿人民币）。可见，《海贼王》无论是在日本国内还是在世界都有着广泛的观众群体，而《海贼王》作为日本热血动漫乃至整个日本动漫的代表，也带动了其它动漫作品的发展。以下是《海贼王》在大学生范围内的受众的调查结果：根据调查统计发现：在中国大学生范围内随机抽样的300份调查问卷（男女各150份）之中，知道《海贼王》这部动漫的人有221人，约占74%；而看过《海贼王》的人数有47人，约占总数的16%；喜欢《海贼王》的人数有38人，约占看过《海贼王》人数的81%。在150份随机抽样的男性调查问卷中，知道《海贼王》这部动漫的人有136人，约占总数的91%；看过《海贼王》的人数有31人，约占总人数21%；而喜欢《海贼王》的人有28人，约占看过《海贼王》人数的90%。在150份随机抽样的女性调查问卷中，知道《海贼王》这部动漫的人有85人，约占总人数的57%；看过《海贼王》的人数有16人，约占总人数的11%；而喜欢《海贼王》的人有10人，约占看过《海贼王》人数的36%。可以看出《海贼王》在中国大学生范围内的受众还是较多的，男性受众明显多于女性受众，而看过《海贼王》的受众里也是男性受众的喜欢率大于女性受众的喜欢率。究竟这样的受众分布是怎样产生的呢？让我们来试着分析一下。

一、知道《海贼王》的人数多的原因分析

可以从调查结果中发现，知道有《海贼王》这部动漫的人数十分之多。首先一个原因当然是这部动漫本身质量不错。其次，它在日本已经得到了广泛的传播，甚至被称为“国民动漫”。还有就是由于大家都会有一种心理：大家都知道的东西我也应该知道（从众心理）。也许有人不看足球不喜欢足球，但这个人多少会知道一些足球相关的信息，比如贝克汉姆、世界杯等等。同理，就算有人不看动漫不喜欢动漫，多少也会知道一些在动漫里面比较有名的东西，《海贼王》就是其中一项。这就是为什么大多数人都知道《海贼王》这部动漫存在的原因之一。好奇心也是趋势大家了解这部动漫的原因之一，为什么这部动漫在日本乃至世界都那么流行呢？由于这种好奇心的趋势，多少会去了解一下《海贼王》这部动漫的存在，至于是否选择观看还需要其它的驱力。

二、男性受众多于女性受众的原因分析

《海贼王》既然是一部热血动漫，它的主要受众群体在于男生也是情理之中的。作为一部热血动漫，《海贼王》满足了男性的攻击需要，各种激烈精彩的打斗画面能够给予男性一定的满足感。当然同样也有从众心理的影响，当身边的很多朋友都看过《海贼王》，就觉得自己也应该看一看。男性比女性更有表现自己的冲动，看过《海贼王》也成为了表现自己很热血很有活力的一种形式，因而《海贼王》男性受众多于女性受众。

三、喜欢《海贼王》的人比率高的原因分析

在调查结果中可以发现，喜欢《海贼王》的人数占看过《海贼王》的人数比例都偏高，可以说《海贼王》是一部受人喜爱的作品，而又是什么原因呢？当然最本质的原因还是作品的优秀，一份作品足够优秀自然就会在人群中传播开来，也会让欣赏过它的人喜欢上它。至于心理原因方面，我觉得最重要的一点是《海贼王》这部动漫满足了观众的情感需求（移情需要），无论是对于男性或者女性，里面都有许多能够满足观众情感需要的部分。除了前面提到的精彩的战斗场面可以满足人们的一种攻击需要以外，《海贼王》当中还有许多细腻的情感，有许多感人的场面与触动人心的台词，还有伙伴之间的羁绊以及充满无限可能的冒险经历，这些丰富的元素为满足各类人的各种需要都提供了充足的资源，那大部分情感被满足的受众在看过这部作品之后都会自然而然地喜欢这部作品。而且《海贼王》的剧情虽然都在情理之中，但总会有一些让观众意想不到的部分，这样的剧情满足了受众的新鲜感，如果都是陈词滥调且一层不变的内容，相信也不会有那么多人喜欢这部作品。

四、文科与工科学生看过《海贼王》人数不同的原因分析

在调查结果中可以发现，文科学生中看过《海贼王》的人数高于平均水平，主要因素之一是时间因素，文科相对于其它科系如医科、理科等，课业负担相对较轻，致使文科学生可以有更多的时间来发展自己的兴趣爱好，发展出爱看动漫这一爱好也不足为奇。其次文科学生对影视类作品、艺术作品等更有偏好，为了满足自己的认知需要，他们会选择更多的作品来观看。因而，文科学生中看过《海贼王》的人数高于平均水平。反之，工科学生的课业负担相对于文科学生来说要重些，他们并不常能有那么多时间来看动漫之类的作品，尤其是像《海贼王》这种没有完结并且有很多集的动漫作品。再有，工科学生并不像文科学生那样偏好影视类作品与艺术作品，他们更倾向于解决现实中的问题，而非精神上的满足。一部作品应该明确自己的受众，并在保证了这一部分受众之后扩展出更多的受众，这是一部作品能够广泛受到人们喜欢的重要因素之一。相信只要找对了关键的地方，用对了方法，虚心接受他国的经验教训，有耐心有毅力，中国的动漫产业一定可以蒸蒸日上，满足广大中国人民的新的文化需要。

（作者单位：四川大学）

推荐第4篇：专项调查报告分析

xx市五月份西瓜价格专项调查分析

西瓜，是我市夏季的主要消费水果品种之一，市场消费量巨大。据商丘市商务局市场调查发现，进入五月份，随着气温升高夏季的到来，我市的西瓜销售量大幅增加，价格整体呈现出下降的态势。

一、市场情况

据xx 局市场监测系统显示，进入五月份我市的西瓜批发价格呈现出逐步下降的态势。5月3日我市西瓜批发价格为2.41元/公斤，5月10日我市西瓜批发价格为1.81元/公斤，5月17日我市西瓜批发价格为2.05元/公斤，5月24日我市西瓜批发价格为1.93元/公斤，四周累计价格下降了24.87%。

另据商丘市商务局工作人员在丹尼斯、安琦华联等超市和多个菜市场调查发现，目前我市的西瓜平均零售价格在1.5元/斤左右，比月初的2元/斤的平均零售价格下降了33%。据超市和销售者反应随着西瓜零售价格的下降，西瓜的销售量开始大幅增加，许多超市的西瓜销售量在四周内增幅超过了100%。

二、原因分析

影响我市西瓜价格的主要因素有以下几方面。一是季节性降价，随着夏季的到来，西瓜开始大量上市拉动了价格的下降，由于前期西瓜还属于反季节水果的价格过高，因此季节性的价格下降较为明显，降幅超过20%也属于正常的季节性降价。

二是流通环节成本较低，由于我市便利的交通优势，有效降

低了外地西瓜进入我市市场的流通成本，目前我市的西瓜还主要依靠外地供应，但相对较低的交通费用、物流成本、310农贸市场提供的较低的交易成本，都减少了流通环节的成本，促进我市西瓜价格整体的走低。

三是生产成本降低，进入夏季西瓜的大棚外生产增加，有效降低了生产成本，生产规模也迅速扩大。生产成本的降低，有效带动了西瓜批发零售价格的下降。

三、未来市场预测

根据往年的价格情况，西瓜的批发价格在1.5元/公斤左右，零售价格在2元/公斤左右。这表明目前我市的西瓜价格还有下降的空间。并且随着气温的升高，我市本地的西瓜在近期也将开始上市，本地西瓜的大量上市将有力的拉动价格的下降。但由于目前我市西瓜的种植面积难以估计，如果出现西瓜大量集中上市的现象，可能会引起我市西瓜的滞销，对此需要高度关注。

推荐第5篇：专项分析自查报告

专项分析自查报告

一、项目目的及意义简述云南具有发展天然橡胶产业的独特优势，橡胶树优良品种的选育和推广是促进天然橡胶产业发展的关键技术措施。系统地收集、保存、鉴定及利用新种质，是培育橡胶优良品种的基础。收集、保护和鉴定引入品种的主要农艺性状，可以直接筛选出一些适应当地生态条件的橡胶树新品种，对研究橡胶树遗传多样性、性状遗传规律及选育新品种也具有重要意义。

二、项目主要内容1.在云南省热带作物科学研究所指导下进行胶木兼优品种的胶乳生理测定，鉴定12个品种的胶乳代谢类型，制定相应的割胶制度。2.保护位于西双版纳州景洪农场，12个胶木兼优品种的适应性系比区，面积为204亩，4907株。鉴定各品种的产量、生长量和抗逆性。通过对各品种的产量、生长量、抗寒性等主要农艺性状的比较分析，筛选可以大面积推广的橡胶树新品种。

三、资金使用情况“胶木兼优适应性试验试种保护”项目XX年度资金到位万元，使用项目资金万元，其中：商品和服务支出万元，对个人和家庭的补助万元(见明细表)。项目资金严格按预算安排支出，不存在挪用资金行为。

四、项目实施情况1.项目于XX年1月13日召集所有试验区的相关技术人员，在德宏瑞丽市进行了项目协调，布置了相关工作任务。2.保护了景洪农场12个胶木兼优品种的适应性系比区，对热垦

525、热垦523两个生长较快的品种进行了预割。进行了扶弱、内壁挖水肥沟、施肥、除草、砍岜压青、修枝等幼林抚育管理。12月测定了离地150厘米处径围，生长最快的四个品种是热垦525(，)，云研77-2()，热垦523()和gt1()。XX年热垦525开割253株，开割率为%，亩产;热垦523开割196株，开割率为%，亩产。

五、存在的问题1.试验地种植的胶木兼优新品种，现已有部分达到开割标准，准备在XX年开始试割，需要项目组制定一套统一的试割规程，方便本项目组执行，有利于试验内容及数据的统计分析。2.项目的保密工作需要进一步说明。胶木兼优品由于培育单位不愿意提供给我国，是通过爱国华侨引进的，为了避免知识产权纠纷，应作好相应的保密工作。3.品种扩散问题。橡胶树品种的推广需要严格按照相关的规程进行，没有适应性试验正式割胶6年以上的鉴定资料就大面积种植，会给种植者造成损失。

XX镇关于正风肃纪专项行动的自查报告

XX规范办学行为专项督导自查报告范文

镇民政办专项资金使用情况自查报告

XX年中学惠农涉农专项资金自查自纠报告

党委组织部XX年校园消防安全专项整治自查整改报告

预防接种规范管理专项活动自查报告

发改委工程建设领域突出问题专项治理自查报告

XX市旅游发展委员会 “行政不作为、乱作为”专项整治工作情况

审计局关于开展专项保密检查的自查报告

XX关于专项整治运输安全环境自查报告

推荐第6篇：IT业务分析岗位职责

1.参与供应链管理、业务职能等各类应用系统的实施与开发。2.联系业务部门，收集需求，界定系统范围。3.协助系统范围研究和业务流程再造，提供IT解决方案。4.帮助业务部门了解IT解决方案的功能和局限性，协助差异分析和解决方法。5.负责项目管理，包括分包和外包的范围及管理。6.负责系统配置、数据清理、测试、用户培训和上线后支持。7.和用户部门确定和开发满足业务需求的流程,分析和改进现有的流程。8.有效评估各种IT方案以满足业务需求。9.准备和实施用户培训。10.严格按照规范进行应用系统升级和更改。11.协同系统管理员和支持工程师做好应用系统的支持。

推荐第7篇：公务用车问题专项治理工作报表分析

公务用车问题专项治理工作报表分析

一、单位基本情况

行政单位1个,行政人员7人，财政补助人员23人。单位有车辆2辆，第一辆车牌型号桑塔纳SVW7180LED,车号为陕A325N5,车架号LSVA1033092565726，排气量1.8升，2009年10月30日购买，资金属于上级拨款（市残疾人就业中心下拨给县残联就业中心）购车价格61367.52元，车辆类型属于小轿车。

第二辆车牌型号为天籁牌EQ7230BB，车号为陕AJF798，车架号LGBFICE007R209450，排气量2.0升，2008年1月24日购买，资金属于单位自筹，购车价格为204957.26元，车辆类型属于小轿车。

二、车辆使用情况

单位2辆车属于一般公务用车，陕A325N5属于就业中心用于残联就业中心收保障金、下乡、下乡培训等用车。陕AJF798属于残联日常工作用车。

三、车辆违规及车辆超编情况

单位两辆车1辆属于残联就业中心使用，1辆属于残联日常工作用车。

高陵县残疾人联合会

二0一一年六月十号

推荐第8篇：机电专业技术专项检查及分析工作

机电运输专业专项检查及工作分析

为认真做好2018年一季度机电设备安全运行工作，为全年机电设备安全运行打好基础，防止重大机电事故发生，根据矿领导指示，机电部门决定于2017年12月份对全矿井上下机电设备进行机电安全专项检查。现就有关事宜通知如下：

（一）、指导思想

“安全第

一、预防为主、综合治理、超前防范”，杜绝重大机电事故引起的安全事故及导致长时间停产事故的发生，为全年机电设备安全运行及煤矿产量完成打好结实基础。

（二）、组织机构

为确保矿机电安全专项检查活动顺利开展，特成立机电专项检查领导小组。

组长：赵泽寿副组长：王维平

成员：机电各队队长、全体职员及综采队队长，各队各派两名职员参加。

机电专项检查组负责全矿机电安全专项检查的统筹安排、部署落实工作。

针对矿机电安全专项检查组要求,相应成立以机电部负责人为分组组长，机电队长或机电技术员为副组长，1名电工，1名机修工参加的机电专项检查小组。各机电专项检查小组负责对所属

区队机电设备完好状况、运行情况、保护整定、设备润滑、现场管理及机电内业等进行全面检查。分组情况如下: （1）地面机电组

组长：赵泽寿

副组长：罗思祥龙明盛

成员：杜光伟骆猛黄将来赵温波

（2）综采组

组长：黄庆

副组长：王荣华

成员：胡关关吕世云

（3）机电运输组

组长：王维平

副组长：王超德敖金廉红夫

成员：陈云冷章林赵温福李昌辉陈小林

陈延青李卫星

（三）、时间安排

机电安全专项检查组定于2017年 9月20日至9月25日对各队进行机电安全专项检查。

（四）、检查要求

1、提高认识，加强领导。机电专项检查专家组在机电安全专项检查组的统一安排下对各区队进行检查。各区队要高度重视机电安全专项检查活动，组织召开专门会议，宣传发动、安排部署活动 2

的开展。

2、严格责任追究制度。机电专项检查要本着专业、负责的态度，正确履行职责，严格标准，确保机电正常运行。机电安全专项检查小组对检查出的各种隐患，按照五定原则限期落实整改，如未不限期整改将从严处理。

五、机电管理及工作存在的问题

1、机电操作人员素质参差不齐、安全意识淡薄。在操作过程中达不到安全操作规程的要求，在工作中脱岗以及违章作业等现象为安全生产埋下隐患。

2、设备预防性维护、保养不到位，造成机电事故的现象也就发生。

3、事故发生后的处罚和教育不到位，职工得不到足够重视。

没有使职工的内心没有受到触动和教育，职工不能虚心接受事故教训，从而造成同类事故再次发生。

4、机电设备和安全培训投入不足，造成安全隐患。造成职工在工作中的实际操作和处理设备故障的困难。

六、控制机电设备事故的预防措施：

1、加强职工技术培训，提高职工安全技术素质。对各类机电操作人员岗前要经过技术培训，考试（包括现场操作）合格。颁发合格证，人人持证上岗，按章操作严禁无证上岗。要做到“三知”“四会”，即：知设备原理，知设备构造，知设备性能；会使用，会维修保养，会检查，会排除一般故障。使用设备切忌超负 3

荷运转。工作环境要清洁卫生，温度、湿度合适，有适当场地和空间。特别对采、掘工作面流动设备认真落实包机责任制。

2、加强设备的日常维护保养，保设备的正常运转。安装设备必须按照技术说明书（或规程）规定的程序、方法和要求进行，安装的全过程所有数据都要有详细的记录，安装完毕要严格验收，验收合格后方能移交使用。机电设备维护人员要树立强烈的事业心、责任感，做到眼勤、嘴勤、手勤、即：勤观察、勤说话、勤维修，发现问题，及时处理解决。同时，必须对设备进行经常性的维护保养。实行日常与定期维护保养相结合，对设备进行彻底的清洗、加油、干燥、防锈等技术处理，掌握设备的运行状况和磨损程度，针对发现的问题及时采取措施。对大型固定设备，执行班、日、周(旬)、月检查制度；对采、掘、开拓等移动设备，执行两班生产，一班检修。综采工作面要实行班、日、旬检查制，并坚持三班生产、一班检修、班班维护制度。

3、是对各类机电事故认真分析，使职工受到教育。对于发生的机电事故，无论时间长短、性质轻重、责任大小，都要认真组织技术人员和当事人按照“事故责任倒查法”详细分析事故原因和找出责任者，严格考核，奖罚兑现。对于事故当事人要进行思想教育，使其心服口服，吸取教训受到教育，制定并落实切实可行的防范措施，杜绝类似的事故发生。

4、是保证必要的设备资金投入，以较为先进和节电节能新型现代化机械设备来代替原来的陈旧设备。组织技术人员对设备

进行改造，降低环境噪声和耗电较多的设备，来提高设备的性能和效率。利用集体学习和自主学习等方式提高全员综合素质，利用经济奖励和绩效考核机制带动职工的学习积极性，利用岗位练兵、技术比武、师带徒、等措施来检验学习成效，为机电设备事故率的降低和企业“以人为本、安全发展”的目标实现奠定坚实的基础。

七、加强煤矿机电安全管理机电管理是煤矿生产的重头戏，质量达标是安全的基础保障。随着现代化煤矿企业机械化水平不断升级提高，对机电各方面的安全质量管理工作也急需健全完善，尤其是快速掘进将更加依赖严密、科学、高效的基地和管理体系，为产能提高奠定基础，推动矿井持续发展。

机电科

2017年9月19日

检查存在问题

1、地面三台压风机接地保护装置不合格，各种记录填写不规范。

2、变电所个别配电柜标识不清容易引起误操作。

3、主绞车闸瓦磨损行程开关行程调整未到位间隙过大，盘形闸有漏油现象。

4、主井皮带烟雾传感器安设位置不对，温度传感器、防滑保护装置失效。

5、井下刮板运输机未接地，机头机尾压柱不规范。

6、井下各机房图纸未及时更新。

7、2092运输巷电缆吊挂凌乱，未及时整理。拆下来的电缆未及时回收、有局部开关未上牌上架。

8、2092 提料上山绞车钢丝绳排列不整齐、凌乱。

9、2092运输巷移变接地不规范。

10、2093运输巷皮带机尾浮煤较多，未及时清理，中部皮带跑偏。

11、2093运输巷750液压钻机动力头漏油。

12、2093回风巷皮带沿线急停保护失效。

13、轨道下山局部轨道接头不合符要求，还存在非标道岔，局部地方地滚转动不灵活。

14、二部猴车机尾重锤越位开关失效。

15、一采区水泵房2号、4号水泵出水端漏水，未及时处理。

推荐第9篇：工作岗位职责

工作岗位职责

一、党支部职责

1、宣传、执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议。负责召集支部委员和支部大会，将支部工作的重大问题及时提交支部大会讨论决定。团结师生员工，保证教学、科研、产业开发等任务的完成。支持行政领导履行职责。

2、组织党员和群众进行政治学习，加强对党员的教育、管理和监督，增强他们教书育人的政治责任心，加强对学生的政治、思想、品德教育。充分发挥党员的先锋模范作用。

3、组织检查支部的工作会议、决议的执行情况，了解执行中的问题和反映。向支部委员大会、支委会报告工作。

4、抓好党支部的自身建设。定期开好以汇报思想、工作和学习情况为主要内容的组织生活和过好组织双重生活。带头认真开展批评和自我批评。加强团结，注意发挥支部委员的集体领导作用。做好发展党员工作。

5、经常听取党员和群众对党的工作意见和建议，了解、分析师生员工思想情况，帮助他们解决工作、生活中的实际问题，有针对性地做好思想政治工作。

6、协调好本单位党、政、工、团、学生会的关系。充分调动各方面的积极性。定期召开支委会讨论工作，对学校规章制度、长远计划、人事安排提出建议，保障教代会和工会行使职权，保障教职工的合法权益。

二、校长职责

1、全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，正确履行《广东省中小学校长责任工作的暂行规定》的职责，执行上级教育部门的决定和指示，完成教育教学任务。

2、认真执行党的知识分子政策和干部政策，团结、领导、依靠全体教职工。组织教职工学习政治与钻研业务，不断提高教职工政治素质、职业道德水平和教育教学能力，实事求是地考核教职工，逐步建立和优化稳定教师队伍，

3、领导学校教育、教学工作，执行德育为首，教学为主的办学思想，坚持教书育人，管理育人，服务育人，环境育人，促进师生养成教育。

4、维护正常的教学秩序，依照国家规定的教学计划、教学大纲，各级开展教学、教研、教改活动，努力提高办学质量，使学生德、智、体、美、劳全面发展，成为社会主义一代新人。

5、领导总务工作，管理好学校的财产，用好办学金费，积极开展勤工俭学活动，规划和建好校园。

6、建立和完善各项规章制度，建立优良校风。

7、遵纪守法，勤政廉政，民主办学，民主理财。

8、配合党组织，支持和领导群众组织开展工作。充分发挥工会、共青团、学生会等组织在办学育人中的各级作用，把学校办成颇具特色的一流学校。

三、副校长职责

1、协助校长工作，对校长负责。

2、组织和领导部门（方面）工作，主持召开主管部门（方面）的工作会议，拟订部门（方面）工作计划，报校长同意后，负责组织实施。

3、完成上级机关和校长交办的各项任务。

4、校长因事离校期间，接受校长委托履行校长职责。

四、工会主席的职责

1、在上级工会和学校党支部的领导下，领导全校会员，认真贯彻党的教育方针，组织教职工完成学校各项中心工作，努力提高教育教学质量。

2、配合学校领导做好教职工会员的思想政治工作，积极组织实施教师职业道德规范，提高他们的思想觉悟，调动其工作的积极性。

3、协助学校党政领导，推动教工的政治学习和业务进修，组织经验交流与推广，组织检查、评比、奖惩等工作。

4、协助学校行政部门做好教工和生活福利工作，协同各方做好教工扶贫解困工作。

5、组织开展教工的文娱体育活动，活跃教工业余生活，提高生活质量。

6、配合行政，抓好教职工的计划生育工作。

五、办公室主任职责

1、上传下达，当好参谋，参与行政管理，协调各处室、各级组，负责文件收发，会议记录、经验总结和材料交流等教育文秘工作。

2、贯彻落实校长会议、行政会议精神，制订校规和学校工作计划，安排全校性的活动，做好对内对外的宣传工作和本校网页的管理工作。

3、严格管理机关文件和学校公章。

4、热情接待上级领导和各地来宾，认真准备汇报材料和交流材料。

5、处理外调信函和外联工作，办理人事业务，做好校务公开、计划生育、职务评聘、年度考核和评先进教职工等工作。

6、领导学校综合档案室，协助校友会开展工作。

7、副主任和干事协助主任工作。

六、实训处主任职责

1、实训处室主任在校长的领导下，负责制定和实施学校德育工作计划、培训计划和推荐就业工作计划，审定和督促实施年级工作计划、班主任工作计划。

2、抓好班级管理工作。定期召开班级主任会议，学习先进教育理论和经验，指导班级积极开展创建文明班的活动，加强对学生和思想、学习、劳动、生活、卫生等方面的管理。建立后进生档案，加强对后进生的管理。

3、组织教职工政治学习，检查教职工齐抓共管德育情况，考察年级主任、班主任和其他授课教师的师德，对他们的奖惩、考核、评职提出意见。

4、协助党支部抓好团委会和学生会工作。定期召开班团干部会，大力培养学生干部，指导团队活动，充分发挥学生干部在“自我教育，自我管理”中的先锋作用。

5、做好学生操行量化管理工作，建立学生德育档案，做好毕业生的政审工作；组织评选优秀学生干部和“三好学生”。

6、组织、安排行政领导、教师值日和周一升旗活动。

7、广泛联系家长和社会有关部门，充分发挥学校、家庭、社会一体化德育网络的育人作用。

8、会同总务主任，抓好综治工作和安全保卫工作。

9、加强德育研讨，及时总结、推广先进事迹和经验，负责撰写德育工作学期、学年总结。

10、做好毕业生的就业指导工作和推荐工作，主动与经济发达地区和各县经济开发区的用人单位或人才服务机构联系，同他们建立协作关系。

11、及时掌握各用人单位对各专业毕业生的需求情况和特殊要求，为毕业生的推荐就业奠定可靠的基础。

12、追踪毕业生就业情况，做好就业统计工作。

13、做好培训班的联系勾通工作和统计、资料归档工作。

14、副主任协助主任工作。

七、教务主任职责

1、教务主任在校长的领导下，负责制定和组织实施学校教学工作计划和教改方案，审定和督促实施科组教研、教改计划。

2、主持教务处日常行政工作。负责师生考勤考绩工作、排课，调课，安排代课，制定作息时间，管理学生的学籍、档案、资料，办理编班、转学、休学、毕业生等具体手续，管理、发放课本和教参资料，填制各种教学报表，检查教学工作、教学质量等。

3、领导教研组的工作。定期召开教研组长会议，督促教研组长抓好教师的教育思想，认真学习教育理论和先进经验，积极开展听课和教研活动，不断提高教师的思想、业务水平。考察科组长、任课教师和下属职员，对他们的奖惩、考核、评职提出意见。

4、抓好体育卫生工作。指导体育教师抓好“两课两操”，组织安排课外文体活动和第二课堂活动，管好疾病预防、治疗和健康教育课。

5、深入课堂，带领经验丰富的教师帮助、指导青年教师特别是学生反应较大教师改进教学方法，提高课堂教学质量。

6、指导、督促图书室、阅览室、实验室、电化教室、电脑室、语音室以及打字室、印刷室开展工作。

7、组织安排全校性的听课、评课、教研活动，组织安排校际教研活动，负责教学和毕业生调查等有关统计工作。

8、组织期中和期末考试，及时安排和组织命题、监考、评卷、计划汇总等工作。

9、加强教学研究，及时总结、推广先进事迹和教改经验，负责撰写教学工作学期、学年总结。

10、教务副主任协助正主任工作，并做好自己分管的工作。

八、总务主任职责

1、总务主任在校长的领导下，负责制定和组织实施学校总务工作计划。按照总务工作为教学服务，为师生服务的原则。根据学校收入，做好学年初预算，学期小结，学年末结算工作。

2、贯彻勤俭办学原则，开源节流，严格执行国家财经纪律，健全财务管理制度，不断改善办学条件和师生生活。

3、根据教育、教学和生活需要，有计划地维修、增添教学器材、设备，维修校舍和水电，购买和管理办公用品，教学用品和劳保用品。利用假期安排学校各项设备的维修，做好开学和物质准备工作。

4、关心师生的生活和健康，开展勤工俭学活动，办好食堂，搞好饮水供应，管好卫生设施，帮助校长调整管理教职工住房，会同工会抓好计划生育工作。

5、负责学校的美化、绿化工作，建设公园式的校园；负责管理家属工作。

6、安排、指导学生参加生产劳动，坚持向学生进行劳动教育。

7、会同德育主任，抓好保卫工作。

8、加强总务人员的思想政治工作，落实岗位责任制，提高队伍素质，提高服务质量。对总务人员奖惩、考核、评职提出意见。

9、加强调查研究，及时总结、推广先进事迹和经验，负责撰写总务工作学期、学年总结。

10、总务副主任协助正主任工作，并做好自已分管的工作。

九、团委书记职责

1、贯彻执行校长、党支部和上级团委的决定和批示根据上级要求和学校实际制定团委工作计划，撰写团委工作总结。

2、做好团的组织建设和思想建设，充分发挥共青团员在教育改革中的积极作用。

3、培训团干部，充分发挥班团干部在教育改革和学生管理中的积极作用。

4、组织和领导各团支部开展工作。

5、执行民主集中制，经常向上级团委、党支部请示、汇报工作，维护团委会成员之间的团结，做团员和青少年的带头人和知心朋友。

6、组织团队纪念、学雷锋等各项有益活动。

7、加强与班级主任的联系、共同落实《中学德育大纲》的要求。

8、管好团籍，负责收缴团费，办理入团、退团、转接团关系等手续。

十、教研组长职责

1、据学校工作计划及学科组的实际情况，制定本科组的学期工作计划，经教务处审查后认真贯彻执行。学期结束要做好学科组工作总结。

2、认真抓好本学科的常规教学。负责审批教师的教学计划和收阅教师的教学总结，组织教师集体备课、听课、评课；加强对教师贯彻教学大纲，执行教学计划，落实教学常规的管理，努力提高本学科教师整体的教学质量。

3、组织本学科教师的教学研究和教育科研活动，配合学校开展继续教育活动。如组织学习教育教学理论，学习教学大纲，钻研教材，改进教法，研究学法，进行观摩教育，组织专项教育实验，探索教学规律，总结推进先进教学经验，不断提高教师的理论、知识水平、研究水平和完成岗位工作的能力。

4、经常检查本学科教师的工作情况。要经常深入学生，听取学生对本学科教师的教学意见和建议，帮助教师解决教学工作中的问题，特别要关心、指导和培养新教师。

5、重视素质教育，组织本学科教师积极开展课外活动和各项竞赛，发展学生的兴趣、爱好和特长。

6、以身作则，做学科带头人，全面关心教师的思想、工作、学习、生活与健康，发挥全科组教师的积极性，建设一个团结的、有特色的文明科组，共同做好教书育人的工作。

7、根据教师本年度的工作成绩和民主测评的结果，客观公正地写出考评意见。十

一、班主任职责

认真贯彻执行《广东省中学班主任工作条例》，对本班学生的德、智、体、美、劳诸方面的发展负责。除了完成任课教师的职责外，还应做好如下工作：

1、根据学校要求，结合本班实际制定德育工作计划，经常向教研组长，政教处汇报本班学生思想政治表现等情况。

2、认真上好班会课，做到有备课、有主题；开展形式多样、内容丰富的德育活动。

3、经常组织本班学生进行就业指导教育。如理想前途教育、职业道德教育、艰苦奋斗教育等。多角度、多渠道对学生进行爱国主义教育、法制教育和日常行为规范养成教育，树立良好的班风学风。

4、经常与科任教师联系，了解学生的学习情况，经常向科任教师反映学生意见，使之改进教学方法。

5、培养班、团干部，指导班委、团支部工作，不断提高学生自治、自理能力。

6、关心学生，积极家访，依时完成家访任务，尽可能地争取家长对学校工作的支持，建立学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络。

7、当日查明缺勤学生的情况，及时做好有关工作。

8、想方设法转化后进生，建立后进生档案，促进后进生不断进步。

9、做好学生每月操行评定，实事求是填写学生手册和德育考核表，对优秀学生、学生干部作出鉴定。

10、向主管部门提出受学校奖励、表扬的学生名单及受处分和撤消处分学生的处理意见。对待贫困除发动本班学生帮助外，应及时向学校报告。认真做好本班学生奖学金的发放工作。

11、组织本班学生认真做好“两操”、卫生保洁工作及公共财物保管工作，不断培养学生的公德意识，努力完成学校布置的各项任务。

12、毕业班班主任应着重对学生进行健康心理教育，指导填写志愿。

13、副班主任对班主任负责，服从政教处的安排，协助班主任做好班级管理工作；班主任请假期间，代理班主任工作。十

二、任课教师职责

1、认真学习教学大纲，钻研并熟悉教科书，准确领会教学要求，根据学生实际，制定学期教学计划。

2、严格执行“教学常规基本要求”，做好备课、上课、改作、辅导、考查等环节的常规工作。

3、教书育人，管教管导，关心学生的思想政治工作，引导学生明确学习目的，端正学习态度，遵守学习纪律，调动学生学习的积极性。爱护学生视力和关心学生的身体健康。

4、教学要面向全体，因材施教，培优辅差，对中下水平的学生要热情辅导、及时辅导，对成绩优秀或某方面有兴趣、特长的学生，要帮助他们进一步学好，发展其特长。

5、参加校内外的教学研究活动，努力承担教育科学研究任务，做好经验总结或撰写教学研究，教育科研论文。

6、参加继续教育学习，不断拓宽、加深和更新知识，完善知识结构，提高教育理论和教育教学研究水平。十

三、实验员职责

1、努力学习教材及教学仪器的有关资料，钻研业务，熟悉各类仪器的规格、性能、用途及保管使用知识，掌握仪器维修的基本技能，会排除仪器的一般故障。

2、了解每学期的教学计划，根据现有仪器设备情况向学校或教研组提出实验课的安排和实施意见。

3、按《教学仪器、电教器材管理规则》管好仪器、管好实验室设施。

4、熟悉实验室的安全规则和发生事故的应急措施，并会使用消防器材。

5、按《实验通知单》准备好实验需要的仪器、材料和化学药品，提前做好实验室的准备工作，配合科任指导学生实验，解决实验中临时出现的问题。

6、实验完毕，应清点归还的仪器、并检查有无缺损。如有损坏或丢失，应查明原因，按有关规定及时处理。下班时关好门、窗、水、电。

7、积极制作，改进和维修教具，不断提高实验教学水平。

8、按时做好实验仪器、和用品的申报计划。十

四、图书管理人员职责

1、严格遵守学校规章制度，遵守学校工作纪律，准时上下班，不旷工、不迟到、不早退。

2、以严肃认真负责的态度，做好图书、报刊的管理。每天报刊准时发送，对馆内报刊，做到定时上架、定时更换、定时装订。

3、认真做好服务工作，为学生和教师提供优质服务。在学生借阅中，认真做图书宣传和学习指导工作；在配合教育教学工作中，千方百计协助教师寻找有关资料。

4、认真学习图书馆业务知识，不断提高业务水平，对图书刊物的采购严肃认真，对图书分类、编目力求准确，对图书上架排架要求正确。

5、爱借图书刊物，做好资料保管工作，对破损图书资料应采取积极措施给予保护和管理。

6、搞好馆内外的清洁卫生，坚持每天打扫和整理，保持清静、整洁。下班时关好门、窗、水、电。做好防火、防水、防盗等安全工作。十

五、财会人员职责

1、按照国家财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划、预算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，分清奖金渠道，合理使用奖金。

2、按照国家会计制度的规定，记帐、算帐报帐，做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐。

3、按照银行制度的规定，合理使用货币资金，加强现金管理，做好结算工作。

4、按照经济核算原则，定期检查、分析财务计划、预算的执行情况，挖掘增收节支的潜力，考核资金使用效果，做到少花钱，多办事。

5、按照国家会计制度的规定，妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料。

6、按时做好工资及补帖的发放工作。

7、严格审核各种报销和支出的原始凭证及审批手续。

8、遵守、宣传、维护国家财政制度和财经纪律，同一切违法乱纪行为作斗争。十

七、生活指导职责

1、制订生活指导工作计划，期终写好工作总结。

2、负责安排好宿生的房间、位；关心爱护宿生。

3、选举房、舍干部；每周召开一次房长会议；组织评比“文明宿舍”；每月召开一次宿生大会，经常对学生进行节约水电、爱护公物等思想教育。

4、组织安排房间与公共场地生活卫生的轮值人员，并及时进行督促检查。

5、依时开、关宿舍电灯；催促学生起床、早操、早读、午息、晚修；做好考勤统计工作，关灯前清查人数，维持午、晚睡秩序。

6、预备钟、熄灯钟响后，关锁宿舍门。

7、安排好节假日的护舍人员，做好安全防范工作。

8、及时处理宿舍中发生的各种事件，重大的须及时报告学校有关部门，并协同处理。

9、对经常违反宿舍纪律的学生，提出奖惩意见，报学校批准后执行。十

七、校医职责

1、贯彻“预防为主”的方针。组织指导全校师生开展卫生保健工作。重点抓好学生的卫生防病工作。

2、努力做好学生的保健工作。负责采购必要的药品、妥善保管药品和医疗器械。对师生员工的伤病应及时尽职救治，严格执行医疗程序，杜绝医疗事故。

3、对学校的环境卫生、设备卫生、教学卫生、生活卫生、体育卫生和劳动卫生等卫生工作进行监督；定期组织喷施药物，消灭四害，进行保洁净化；组织每周二次的卫生检查评比工作，把评比结果予以布。

4、定期对学生进行体检，并建立和保管好学生的健康档案。

5、培训和指导学生卫生员工作，及时向学校汇报卫生工作情况，积极提出改进卫生工作的建议。学期末提出奖励班级或个人名单。十

八、职员、工人职责

1、自觉遵守学校的各项规章制度，热爱教育事业，做好管理育人、服务育人的工作。

2、按时上下班。每学期开学初应按规定返校时间提前两天返校，做好有关的开学准备工作。

3、乐于接受学校分配的各项任务。团结协作，主动积极地做好本职工作，讲求工作效率，工作效果好。

4、发扬勤俭节约的好传统，爱惜学校一切公共财物，节约水电、纸张及其它用具，尽量节约办学经费。

推荐第10篇：工作岗位职责

工作岗位职责

张老师

2 负责两室的清洁卫生。安排落实学生上课科目，如遇特殊情况须做好协调工

作。

4 督察管理学生上课情况。及时了解老师、学生教与学情况，并将双边情况反馈家

长，做好交流、反馈记录。5

9 做好当日例会汇报及信息互通工作。接听、转接电话，接待来访人员。做好教师储备工作。做好师生月课时统计。接受其他临时工作。

第11篇：工作岗位职责

职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：工程部经理

一、职责总述：

1、本类工作是在总经理监督下，处理日常工作。

2、遵守国家和企业的各种规章制度。

3、开展与公司工程相关的技术方面的工作。二、所受监督：

1、直接接受本公司总经理的指令和监督。

2、在规定的权限内独立开展工作，重要情况向总经理汇报。

三、所施监督：

有直属下级，有直接监督他人与本工作有关的权限。

一、工作范围：

1、工程组织、施工、进度、质量、安全、验收、协调客户关系等。

2、协助总经理与经营副总洽谈项目。

3、保证各项工程施工工期审查，工程合同及工程预算的审查，工程施工成本及合理利润率的督导

3、起草制订工程招投标书。

4、及时了解并掌握新工艺、新材料、新设备及相关信息。

5、监督工程施工质量，贯彻落实ISO9002质量保证体系，并制订相应的控制指标。

6、组织办理工程中检及竣工质量验收手续。

7、每周至少检查一次施工现场，对按图纸施工及质量验收情况填表备案，对出现的问题及时解决。

8、协助公司收工程款。

五、领导责任：

1、对工程组织、施工、进度、验收、协助收款、协调客户关系等工作负责。

2、对工程施工质量的监督工作负责。

3、对质量验收工作负责。

4、对工程由于质量问题导致返工、安全、收工程款等负责。

5、对所属部门人员工作、培训、制度制定负责。

6、对工程安全生产负总责。

六、权利：

1、有对与施工技术质量相关人员的监督检查权。

2、有对与施工技术质量相关人员的奖罚提议权。

3、有向总经理报告权。

4、有代表企业与客户洽谈的权利。

5、对其他相关部门有相关工作人员的提议权。

6、有对所属部门下级各项工作的管理制度明细深化的权利及义务。

七、所需条件：

1、有高度的敬业精神。

2、有良好的工作协调能力。

3、头脑清晰，反应敏捷，身体健康。

八、工作时间：

早8点30至晚5点30。（工作需要时加班）

九、工作环境：

公司办公室及工地。

职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：设计部经理

一、职责总述：

1、本类工作是在总经理监督下，处理日常工作。

2、遵守国家和企业的各种规章制度。

3、开展与公司设计、洽谈方面的工作。三、所受监督：

1、直接接受本公司总经理的指令和监督。

2、在规定的权限内独立开展工作，重要情况向总经理汇报。

三、所施监督：

有直属下级，有直接监督他人与本工作有关的权限。

二、工作范围：

1、协助总经理与业务经理洽谈、公关工程项目。

2、提供合理、有创意的设计资料，安排效果图、施工图、的落实。

3、制订、监督、审查工程预结算表。

4、及时了解并掌握新工艺、新材料、新设备及相关信息，不断提高自身专业及管理水平。

5、不间断培训设计师的各项技能，制度制定。

6、协助组织办理工程中检及竣工质量验收手续。

7、每周至少检查一次施工现场，对按图纸施工落实情况填表备案，对出现的问题及时解决。

8、协助公司收工程款。

五、领导责任：

1、对与设计有关的技术洽谈、招投标工作负责。

2、对施工图、预结算负责。

3、对工程由于设计问题导致返工、安全、收工程款等负责。

4、对所属部门人员工作负责，制度制定负责。

5、对所属部门绩效负责。

六、权利：

1、有对与设计及洽谈相关人员的监督检查权。

2、有对与设计人员的奖罚提议权。

3、有向总经理报告权。

4、有代表企业与客户洽谈的权利。

5、对其他相关部门有相关工作人员的提议权。

6、有对所属部门下级各项工作的管理制度明细深化的权利及义务。

七、所需条件：

1、有高度的敬业精神。

2、有良好的工作协调能力。

3、高等专业学校毕业，精通预算编审专业知识。

4、具有较强的交流、协调及语言表达能力。

5、身体健康，无不良爱好。

八、工作时间：

早8点30至晚5点30。（工作需要时加班）

九、工作环境：

公司办公室及工地。

职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：工程监理

一、职责总述：

1、本类工作是在总经理监督下，处理日常工作。

2、遵守国家和企业的各种规章制度。

3、负责公司的工程项目施工管理工作。

二、所受监督：

1、直接接受本部主管领导的指令和监督。

2、在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向总经理请示批准后执行。

三、所施监督：

有直属下级，有直接监督他人的权限。

四、工作范围：

1、按公司有关程序规定工作。

2、保持与建设单位良好合作关系。

3、保证各项工程的施工质量达标和安全生产达标。

4、保证各项工程的施工工期。

5、保证各项工程合理利润率。

6、工程合同及工程预算的审查。

7、工程现场巡查、督导和指示。

8、降低工程成本企划、实施和指导。

9、协调各部门开展工作。

10、负责各项工程现场安全防火工作。

11、协助公司收工程款。

五、领导责任：

1、对生产工作目标的完成负责。

2、对工程经营效益负责。

3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。

4、对工程质量给公司造成影响负责。

5、对所属范围内的人员安全负责。

6、对所掌管的公司秘密安全负责。

7、对所属范围内公司财产安全负责。

六、权力：

1、有向总经理报告权。

2、对下属部门成员有人事任免提议权。

3、对下属工作有监督检查权。

4、对下属部门成员有奖罚提议权。

5、对工程有关车辆、设备等有调动权。

七、所需条件：

1、高级专业学校毕业。

2、专业性、知识性、能力性比较强。

3、具有高度的敬业精神和工作能力。

八、工作环境：公司办公室及工程现场。

职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：工程项目经理

一、职责总述：

1、本类工作是在主管人员监督下，处理日常一切事务。

2、遵守国家和企业的各种规章制度。

3、负责单项工程的前期施工、结尾等各个阶段的一切组织管理工作。

4、按时向有关领导呈报工作进展情况。

二、所受监督：

1、接受本部主管领导的监督和指令。

2、在规定的权限内可单独处理例行公事，有重要事项须向上级汇报请示后处理。

三、所施监督：

有直属下级，有监督、指挥直属下级的权限。

四、工作范围：

1、负责工程前期准备阶段。

（1）、熟悉图纸，根据建设单位要求组织制定合理施工进度、设备、劳动力、材料等供应计划，并报主管审批。

（2）、负责组织进场，搞好现场办公室、库房、宿舍、伙房的选址工作。

（3）、组织现场工人大会，安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。

2、施工阶段：

（1）、负责下属各级按进度计划施工，协调各工程交叉作业。

（2）、合理安排用工及使用材料，降低工费及材料成本。

（3）、督促下属制定材料总计划，提前制定材料供应计划，并给予材料部门最少三天采购时间。

（4）、按图施工，如甲方要求变更施工内容，必须凭完备的变更登记手续组织施工，并将变更登记手续分别交行政管理部及预算部存档。

（5）、合理安排工程日记记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。

（6）、对施工及人员安全负责，并负主要领导责任。

（7）、组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续。

（8）、单项工程结束后，负责与建设单位、监理公司或审记部门办理结算手续，交财务部、办公部存档。

3、验收退场阶段：

（1）、工程竣工后，先自行检查，交主管领导复检后，再交甲方及质量监督部门验收。

（2）、组织各工种协调退场。

（3）、工程验收后，安排将该工程有关资料报管理部及有关各部门存档。

（4）、每月5日上报公司财务部门工程进度表。

五、领导责任：

1、对工作目标完成负责。

2、对单项工程成本控制负责。

3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。

4、对现场人员安全及公司财产负责。

5、对本工程项目所掌握的公司秘密安全负责。

6、协助公司收工程款。

六、权利：

1、对工程现场有指挥权。

2、对所属下级有监督、检查权。

3、在工作范围内处理与甲方及施工单位的关系。职员工作岗位职责

4、对下属员工及施工人员有任免、奖罚提议权。

七、所需资格条件：

1、有较强的组织协调关系能力。

2、有较强专业知识。

3、具备良好品德与素质。

4、身体健康，性格良好。

八、工作时间：

早8点30至晚5点30。（工作需要时加班）

九、工作环境：

公司办公室及工地。

职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：工程技术员

一、职责总述：

1、遵守国家法令、遵守公司的各项规章制度。

2、负责公司工程技术方面工作。

二、所受监督：

1、直接受本部主管领导的指令和监督。

2、在规定的权限内，一般例行公事可独立处理，有关重要事项须向上级请示，经批准后执行。

三、所施监督：

除特别指派外，一般情况无直属下级，无监督指挥他人的权限。

四、责任范围：

1、开工前熟悉施工现场及施工图，搞好建设单位、设计单位及施工单位的三方面图纸会审工作。

2、施工过程中做好技术指导及内业自检工作，杜绝质量事故。

3、会同甲方及质检部门办理隐蔽工程验收手续。

4、及时办理变更签证手续。

5、工程竣工后，会同甲方质检部门办理工程竣工验收手续。

五、所需资格条件：

1、高等专业学校毕业，精通建筑工程技术专业知识。

2、具有较强的交流、协调、表达能力。

3、身体健康，无不良爱好。

六、工作时间：

早8点30至晚5点30。（工作需要时加班）

七、工作环境：

公司办公室及工地。

职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：物资供应员

一、职责总述：

1、本类工作是在主管人员监督下，办理日常物资供应工作。

2、遵守国家和企业的各项规章制度。

3、负责公司的工程物资材料供应工作。

二、所受监督：

1、接受本部主管人员的监督和指令。

2、在规定的权限内，一般例行公事可独立处理，有关重要事项须向上级请示，批准后执行。

三、所施监督：

除特别指派外，无直属下级，也无指挥和监督他人的权限。

四、工作范围；

1、按《材料物品申购程序》进行采购工作。

2、按《外委订货合同签订程序》进行外委订货工作。

3、在保证材料质量前提下，尽量降低材料价格。

4、保证工程要求的供料时间。

5、按《财务借款、报销程序》进行借款、报销工作。

6、对因工作失职，材料不能及时到位而造成工程一定损失的，应负相应责任。

五、所需资格条件：

1、中等专业学校毕业以上。

2、具有一定相关物资材料专业知识。

3、了解市场价格信息。

4、工作责任心及工作能力比较强。

六、工作时间：

早8点30至晚5点30。（工作需要时加班）

七、工作环境：

公司办公室及工地。

职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：物资保管员

一、职责总述：

1、本类工作是在主管人员监督下，做好物质材料管理工作。

2、遵守国家和公司的各种规章制度、法规及公司《出入库程序》。

3、物资的验收、出库、防盗安全等工作。

二、所受监督：

1、直接接受财务主管的指令和监督。

2、在规定的权限内独立工作，有重要事情须向主管领导请示批准后执行。

三、所施监督：

除特别指派，无直属下级，无指挥及监督他人权限。

四、工作范围：

1、材料的入库、验收。

2、材料的保管分类及挂牌。

3、物资的消耗品以旧换新。

4、材料的内保与外借手续。

5、物资的帐薄登记与入帐。

6、库房的卫生、安全及防火。

7、及时与财务部门进行帐物核对。

8、单项工程结束后，须向财务部门上报《单项工程库存材料表》。

五、所需工作资格条件：

1、一年以上工作经验。

2、了解本部门及公司各项规章制度及执行程序。

3、具有一定的物资材料知识。

六、工作时间：全天工作于现场。

七、工作环境条件：工地现场办公室。

职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：财务会计

一、职责总述：负责公司财和物的管理工作。

二、所受监督：接受本公司主管副总的指令与监督。

三、所施监督：

有直属下级：会计、出纳、采购、库管等部门有监督、指挥权限。

四、工作范围：

1、主持制定公司的财务管理、会计核算、统计、采购、库管工作的规章制度实施细则和工作程序经批准后，组织实施。

2、负责公司重大经济活动和改革改组等方面的具体组织工作。

3、每月组织分析并向董事长、总经理提出经营建议及整改措施。

4、每月向主管副总报送财务预算及执行情况分析。

5、对公司的日常经济事务、财务支出合理性进行审核。

6、组织对公司重大经济合同及重要文件的财务审核。

7、掌握并贯彻执行国家的财政法规和财经制度及相关政策法规。

8、及时向主管副总汇报财务系统真实情况及有关数据。

9、每月5日负责上报月资金平衡表、工程收支款报表、单项工程材料采购汇总表。

10、根据单项工程工料分析表及材料采购汇总表，对工程支出进行数据控制。

11、每年年底上报固定资产检查表。

12、协助公司收工程款。

五、领导责任：

1、对公司财和务的有效管理负责。

2、对公司的日常经济事务，财务支出的正确性、合理性负责。

3、对公司是否正确执行国家财政法规和财经制度负责。

4、对公司财务管理、会计核算、采购、库管工作的效率以及真实性、合法性、规范性负责。

5、对财务系统工作程序的正确执行负责。

6、对财务系统给公司造成的影响负责。

六、权力：

1、有向财务副总报告权力。

2、对财务系统上报的财会报表、财务分析报告的审核权。

3、对直接下级岗位调配的建议权、任用提名权和奖惩的建议权。

4、对所属下级的工作有检查、监督权。

七、工作时间：

在制度内工作，早8点30至晚5点30。

八、工作环境：

公司办公室。

职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：财务出纳员

一、职责总述：

1、遵守国家制定的财务法令、法规及财务制度。

2、管理公司的现金、支票收付和银行结算工作。

二、所受监督：

1、接受本部主管的指令和监督。

2、按财务制度要求，日常处理例行事务。

三、所施监督：

无直属下级。

四、工作范围：

1、按《借款程序》、《报销程序》、《开支程序》及有关规定工作。

2、负责办理现金、支票收付和银行结算工作，收款后及时存入银行。严格遵守国家有关现金管理和银行结算规定。

3、按收、付款凭证登记现金日记帐和银行日记帐。现金帐金额与库存现金相符。

4、严格审查每项收支手续是否符合程序规定，否则不得给予报支。

5、按规定使用各种印章。

6、每月5日前会同会计核帐。

7、金库钥匙妥善保管，金库密码严格保密。做好现金、支票防盗工作。

8、严禁向公司内、外无关人员外泄财务机密。

9、协助公司收工程款。

五、资格条件：

1、从事财务工作二年以上，经验丰富。

2、品德优良，诚实可靠，原则性强。

六、工作时间：

早8点30至晚5点30（特殊情况可加班）。

七、工作地点：

公司办公室。

职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：行政部经理

一、职责总述：

1、本类工作是在行政副总监督下，办理日常工作。

2、遵守国家和公司内部的规章制度。

3、正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。

二、所受监督：

1、接受本公司行政副总经理的指令和监督。

2、在规定的权限内，一般例行公事可单独处理，重要事项须向行政副总请示后执行。

三、所施监督：

有直接下属：对办公室、总务室、人力资源所属人员有监督、指挥的权限。

四、工作范围：

（一）、外联方面：

办理公司与国家职能部门有关事宜及协调关系。

（二）、办公管理方面：

1、公司文档及公章印鉴的管理。

2、公司固定资产、办公用品的采购与管理。

3、公司办公环境、卫生及安全的管理。

4、公司文件打印、抄送、会议记录的管理。

5、公司职工考勤及车辆调配的管理。

6、公司CI策划及实施。

7、制定本部详细运作程序及规定细化。

（三）、人事方面：

1、公司的人事、招聘、培训、考核、考评。

2、公司岗位制度及工作程序的制订、修改和发布。

3、公司人员调动、调聘及离任手续的管理。

（四）、福利方面：

1、公司员工文体活动的计划与实施。

2、公司职工的福利及养老保险手续的管理。

3、公司职工内部婚丧嫁娶的管理。

五、主要权力：

1、对下属有人事任命、监督、检查及奖罚提议权

2、有对所属部门下级各项工作的管理制度明细深化的权利及义务。

六、领导责任：

1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

2、对工作程序的正确执行负责。

3、对本行政部门所掌握的公司秘密负责。

七、所需条件：

1、高等专科学校毕业，两年工作经验以上。

2、了解国家的政策、法规、法令。

3、有一定处事能力。

八、工作时间：

在制度内工作，早8点30至晚5点30。

九、工作环境：

公司办公室。职员工作岗位职责

编号：级别：岗位名称：预算部经理

二、职责总述：

1、本类工作是在副总监督下，办理日常工作。

2、遵守国家和公司内部的规章制度。

3、正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。

二、所受监督：

1、接受本公司副总经理的指令和监督。

3、在规定的权限内，一般例行公事可单独处理，重要事项须向副总请示后执行。

三、所施监督：

有直接下属：有直接监督他人与本工作有关的权限

四、工作范围：

态度：关心所有人，关心一切事，自我改造，改造他人，自我培养，培养他人。

方法：使用问题解决式工作方法，参加司务工作会，利用讲台树立企业文化、价值理念、工作规范。工具：主持实施企业电子化，建设企业档案数据库和各种专业数据库。

依据：贯彻执行公司各种规章制度，保证制度运行畅通，检查制度运行结果，评价制度运行效果依据集团管理规定和企业实际制定执行细则。内容：

1、依据预算报价原则，编制项目预算书并将结果汇总报部门经理审核。

2、负责审定后的工程施工合同的签订工作。

3、负责工程结算书的编制，协助项目组对工程量的核实及与甲方核对工作。

4、负责对内、对外文件的收发及部门内部使用表格、文档、预算资料的输出、输入、复印等工作，做好项目

预算的执行文件、合同档案等归整管理工作。

5、负责部门内会议纪要的整理及发放，并将公司下发的会议记录、通知、规定、各方面工作计划、进度等上墙公示，部门内办公用品的领用、保管，部门员工考勤管理并在规定时间内上报，完成上级领导临时委派的工作。

6、协助部门经理完成日常的管理工作，随时了解市场的新材料新工艺，高效率的完成公司综合指标。

五、主要权力：

1、对下属有人事任命、监督、检查及奖罚提议权

2、有对所属部门下级各项工作的管理制度明细深化的权利及义务。

六、领导责任：

1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

2、对工作程序的正确执行负责。

3、对本行政部门所掌握的公司秘密负责。

七、所需条件：

1、高等专科学校毕业，两年工作经验以上。

2、了解国家的政策、法规、法令。

3、有一定处事能力。

八、工作时间：

在制度内工作，早8点30至晚5点30。

九、工作环境：

公司办公室。

第12篇：工作岗位职责

人力资源工作岗位职责：

1、人员入职/调岗/考勤/离职/合同等工作，建立人事档案

2、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编

3、根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理

4、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

5、完成上级交办的其它临时性工作

文秘工作岗位职责：

文书、档案管理

一、文书缮写——文书具有的正确内容、文书形体、写文书注意事项;

二、文书处理方法——文书之收受及企业内分发工作

三、信件发送及邮票管理——文书发文处理、邮资及邮票管理

四、文书归档——档案制度

五、网站（建设）、宣传册等。

公共关系及宣传

一、对外联系与活动——企业关系人及机构管理、馈赠及纪念品、一般社交事项、宴客

二、企业宣传——对外发言及报导要领

庶务管理

一、服务台管理及来宾接待

二、秘书业务

三、企业行事活动之企划与管理

四、筹备会议与处理：开会前的准备工作、会议记录、会议后处理

五、出差及旅行服务

六、职工福利管理项目

福建省福州市仓山区金山工业区金洲北路20号1号楼

邮编：350002

第13篇：办公室工作现状分析及岗位职责明确

办公室工作现状分析及岗位职责明确

一、办公室当前工作情况陈述分析

（一）目前主要工作内容概括（办公室在做的事务）。

1.制度建设 2.人员招聘和留用 3.员工关系管理 4.考勤核对 5.劳动合同管理 6.办公用品的管理

7.日常行政检查、监督及奖惩执行 8.工伤保险办理

9.员工入职、离职手续办理

10.各部门日常通告、通知、文件的打印、分发、管理 11.员工档案的作成、录制、更新管理

12.公司办公设备、后勤保障设备的维护修理人员联络

13.后勤保障：宿舍、食堂、保洁、门卫、水电、后勤设备维护 14.发动、组织各种业余活动、员工培训活动 15.配合其他部门进行相关的管理工作

（二）目前的工作现状及问题

办公室目前的工作在大方向上没有计划、没有分工，事情难分轻、重、缓、急。经常疲于应对临时任务、突发事情。办公室工作缺乏领导、监督和合理分工，对工作的完成结果没有评估，各项工作的成败没有相应的直接责任人，这是造成办公室工作虽然“面面俱到”，但却“面面马虎”的重要原因。下面是根据办公室主要工作内容提出的问题。 1.公司从去年开业至今，真正成文并经工会签字、经员工熟知的规章制度少之又少。现已成文的制度中多半是从别的公司搬用的，极少有独创、有改动、有增减。公司的制度建设欠缺系统性、欠缺适用性。

2.员工关系的管理只有被动的应急治理。对员工关系的管理没有明确的治理程序和条例可依。也没有良好的沟通和预防机制，预防工作不足；

3.人才的招聘和留用一直在进行，却一直没做好：招聘工作多人同时进行却没有专人负责、专人跟踪。

4.考勤核对的方法十分死板。仅仅依据部门、车间的纸质考勤和电子打卡来证实员工的出勤时间，费时费力，却对避免和查出错误考勤起不到作用。应该将考勤管理的重点责任放到各个车间、部门记录考勤的工作人员身上，如考勤查出有误，由考勤人员负主要责任。由办公室负责监督、检查和考核。

5.公司后勤保障工作琐碎繁杂，耗时耗力。由于资源有限、问题反馈渠道不健全，很多问题得不到及时处理。

6.新员工合同截止到本月，基本都已签完，10月份之前到期的老员工合同都已签订。但有个别老员工拒签，合同迟迟签不下来。总体来说，今年员工合同签订比去年顺利，员工对公司的信任程度有所增强。但值得担忧的是公司的劳动合同内容只有一些基本的标准条款。针对技术、财务、业务、人事等特殊岗位的工作人员没有签订相应的规避风险的条款。合同内容更多的是明确了员工的权益，对于员工的职责义务没有明确的规定，尤其对管理人员，应当将任职资格、录用条件、工作职责明确列举在合同中或以附件的形式归附劳动合同。这样可以规避在用人当中出现的不胜任工作、客观条件不符合岗位要求等带来的风险。

7.日常行政检查、监督及执行没有明确例行检查内容，哪里有问题再去查哪里，被问题引导办事思路和顺序。需要日常检查、监督的工作应当按时间、按重要程度列明日常监督检查项目表。有计划的对各个对象进行定期或突击检查、监督。这样才不至于在日常行政工作中出现厚此薄彼、忽紧忽松的管理状态。

8.办公室目前负责员工工伤险的办理，办理中主要会出现员工名单提交遗漏、购买不及时等造成受伤员工无保险可报。

9.对日常易耗办公用品的管理，主要是通过计划申购、出入库登记、月底盘存、台账录入的方法进行管理，管理程序基本已经完善。由原来的无计划状态到现在每月一计划、每月一申购，从只有出入库登记到每月盘存、每月录制台账备查。但对于固定的办公室设备：如电脑、复印机、电话、文件柜等没有进行良好的管控。各部门之间对硬件办公设备的调度频繁，设备损坏、丢失无处可查。

10.对入职员工缺少企业与员工之间的交流对话。对于入职员工既没有引导其了解公司的资料册，也没有人关心其进入一个陌生环境后是否有困难。这是新员工离职率高的重要原因之一。

11.公司在企业行为文化建设上应该是有计划、有组织、有目标的，而且行为文化活动应该是集体的、有积极意义的。今年办公室在组织宝源篮球赛时，由于缺乏前期统筹策划，花费了人力物力。却只有参赛队员和工作人员关注过整个活动。广大员工没有从行为上、心理上参与过本次集体活动。对企业来说没有发挥活动能带来的最大效用，是一次失败的文化行为。

二、部门职责明确，人员定岗定责

根据办公室现有人员对办公室负责的工作进行分工：粗略可分为行政管理工作、人资管理工作、后勤管理工作。根据目前办公室的人力资源情况、工作进度及现有的零散分工状态，可将行政、人资的工作职责分为一级职责和二级职责。

（一）行政管理岗位工作职责

1.一级职责

（1）公司制度建设及监控执行：包括考勤管理制度、行政人事管理制度、后勤管理制度、办公用品管理制度、薪酬福利制度等的编制和监督执行；

（2）引导和监督各部门编订和执行相应的工作流程；

（3）负责将各种规章制度、工作程序文件整理归类，分发至各部门，通过培训、张贴、宣传手册等向员工公示；

（4）对内（面向公司内部各部门）、对外（政府、媒体、业务伙伴、个人等）的协调和沟通工作；

（5）办公室印信管理

（6）公司内部突发事件的应急处理；

（7）日常行政检查、监督及奖惩执行 2.二级职责

（1）各种管理会议、活动的支持工作，会议、活动所需的文档资料制作、工作人员安排，会议活动后的清场、物件归位及必要时的会议、活动记录；

（2）员工作息时间的安排（如法定节假日、上班作息时间表的安排）；（3）负责公司资料文件的保管、复印、传真、快递等工作

（4）公司文化载体的建设：公司文化（标语）牌的管理、活动宣传栏的管理、公司广播管理、厂服厂牌穿戴的管理、集体文娱活动的策划组织、员工思想理念的引导等

（5）公司新闻、故事、事业发展期刊创办（希望以后能有的）。

(二)人事岗位工作职责

1.一级职责

（1）协助公司各部门制定年度、季度用人计划

（2）进行招聘渠道的拓展、维护及网络招聘信息的发布和更新；

（3）按照各部门的招聘要求，进行简历筛选及初试人员的约见和选拔工作；

（4）负责办理员工入职、离职、转正、调岗等相关工作；

（5）建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；

（6）负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；

（7）员工工伤保险的办理、工伤事故的处理、工伤费用的报销；

（8）手工考勤、电子考勤核对。 2.二级职责

（1）员工关系管理：积极的与员工沟通对话，及时了解员工不满、困难、需求；调解员工之间的矛盾纠纷、应对员工与企业之间的劳资纠纷；员工行为、心理调查；及时处理、答复员工反馈的意见建议。

（1）与各部门对接与员工档案有关的资料，制作、更新员工通讯录。

（2）组织员工培训：策划培训方案、准备培训材料、组织培训活动等

（3）如公司薪酬制度完善、绩效考核得以执行，需对各部门的月度、季度、年度考核工作进行监督、对考核结果进行统计分析，作出月度、季度、年度考核评估报告；

（4）制定、执行、监督公司人事制度：招聘面试程序、员工入职离职程序、试用期管理规定、劳动合同签订、续签程序、人员异动程序等人事制度

（三）后勤管理岗位工作职责

1.宿舍食堂日常工作的监督管理；食堂管理秩序、环境卫生、日常安全保障工作的巡查监督；宿舍安全、卫生、人员变动的监督；月底水电费用的核算； 2.公司办公用品、后勤设备、员工福利津贴等的申购、出入库管理；

3.公司固定办公设备、后勤设备的日常检查及维护，对办公设备登记编号，使用和维护责任落实到个人；

4.水、电、电器、网络等公司公共设施设备维护修理人员的联络档案；

5.为公司会议、活动等的组织提供硬件设备支持、安排后勤工作人员；活动结束清场整理等

6.对食堂工作人员、保洁人员及保卫科人员直接管理，安排和监督各后勤岗位的工作。

7.员工餐卡申购、办理、登记、充费、挂失、补办、退卡等 8.公司门锁、钥匙管理

9.员工入职时食宿安排；离职时退卡退宿，结算水电费、餐费。

根据办公室目前的人力资源和工作内容进行定岗定责（分工）只是暂时的，因为办公室的工作内容远远不止以上陈述的。若果要将办公室工作做好，必须有一个完整、合理、明确的职责体系以及配套的专业人才。

第14篇：投标范围内承诺保证书

投标范围内工程不转包保证书

致：××××××××有限公司

保证中标之后不转包、不用挂靠施工队伍，若分包将征得招标人同意并遵守相关法律法规通过招标选定专业分包队伍。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。

投标单位名称(公章)：×××××××有限公司

法定代表人或代理人(签字或盖章)：

日期：年月日

投标承诺书

致：××××××有限公司

本投标人已详细阅读了××××××有限公司-室内外消防工程及厂区给水系统招标文件，自愿参加上述工程投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下：

1、本投标人自愿在按土建要求个日历天内按照招标文件及施工合同、设计图纸、工程量清单、工程建设要求完成施工任务，按时竣工验收并向招标人移交工程。工程质量目标、文明施工和安全生产管理按照投标文件的承诺并满足招标文件要求。

2、遵守中华人民共和国、湖北省、武汉市有关招标投标的法律法规规定，自觉维护建筑市场秩序。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。

3、服从招标文件规定的时间安排，遵守招标有关会议现场纪律。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。

4、接受招标文件全部内容。否则，同意被废除投标资格并接受处罚。

5、保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查出有虚假，同意作无效投标文件处理并被没收投标担保，若中标之后查出有虚假，同意废除中标资格、被没收投标担保，并接受招投标行政管理部门依法进行的严厉处罚。

6、保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为，也不存在恶意高高报价行为。否则，同意接受招标人违约处罚并被没收投标担保。

7、保证按照招标文件及中标通知书规定提交履约担保并商签施工合同。否则，同意接受招标人违约处罚并被没收投标担保。

8、保证按照施工合同约定完成施工合同范围内的全部内容，履行保修责任。否则，同意接受招标人对投标人违诺处罚并被没收履约担保。

9、保证中标之后不转包、不用挂靠施工队伍，若分包将征得招标人同意并遵守相关法律法规通过招标选定专业分包队伍。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。

10、保证中标之后按投标文件承诺向招标项目派驻管理人员及投入机械设备、办公设备及检测设备。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。

11、保证中标之后密切配合建设单位及监理单位开展工作，服从建设单位驻现场代表及现场监理人员的监督管理。

12、保证按招标文件及施工合同约定的原则处理造价调整事宜，不发生签署施工合同之后恶意提高造价的行为。

13、保证不参与陪标、围标行为。否则，同意接受建设行政主管部门最严厉的处罚。

14、如我方中标，保证按照武汉市政府有关文件规定及招标文件要求，按月薪制足额支付参加项目建设的人工工资，决不拖欠。如有拖欠，无条件接受有关规定的制裁。

本投标人在规定的投标有效期限内及合同有效期内，将受招标文件的约束并履行投标文件的承诺。若有违背上述承诺问题，将自觉接受建设行政主管部门依照法律法规和有关规定进行的任何处罚。

投标单位名称(公章)：×××××××有限公司

法定代表人或代理人(签字或盖章)：

日期：年月日

项目经理投标承诺

致：××××××××有限公司

我（姓名）在此郑重承诺：我是 ××××有限公司（投标人）编制内项目经理，目前没有在建工程项目，在任职期内没有不良记录。

在 ××××××有限公司-室内外消防工程及厂区给水系统（工程名称）投标中所提供的个人资格及业绩均属实，不存在其他公司借用我项目经理资格投标的现象。如我公司中标，我保证按期作为项目经理承担该项目建设，在该项目建设期间，不再承担其他工程建设。

如在评标、定标、公示过程中发现本人承诺有虚假问题，或被举报核实有上述违反承诺行为，或在项目建设中有违规行为；我愿意无条件地接受市建设行政主管部门以下处罚：视情节严重，半年至二年内不得以项目经理身份参与工程管理，严重的吊销项目经理资格证书。

投标单位名称(公章)： ×××××× 限公司

法定代表人或代理人(签字或盖章)：

日期：年月日

工期承诺书

致：××××××有限公司

若我公司中标,我方将配备精兵强将,在人力、物力和财力方面优先保证此工程项目的需要保证在规定的工期内完工；在工程总工期严格要求下，每项单位工程施工前都要做好充分的施工准备，配足机具设备和劳动力，并且编制详细的施工进度计划网络图，该网络图要充分反映各类施工条件，确定关键节点和关键线路，经业主或工程师同意后施行，以严格控制单位工程工期的手段，最终确保总工期。如贵方根据条件变化做必要调整，我方将随之做出调整，以确保贵方的施工总工期。我方承诺履行招标文件及合同主要内容当中施工组织设计和工期部分的规定。

在业主、工程师的统一指挥下，和有关施工单位密切协作、统筹兼顾、合理组织施工工序的交叉，为其它施工单位创造施工条件。我方保证施工工期与总体工期同步竣工；日常施工中的日期不影响土建的施工工期，日常施工时间延期按每延期一天扣罚200元；日常验收时间延期按每延期一天扣罚500元，竣工日延期按每延期一天扣罚合同价的0.15%元。

投标单位名称(公章)：×××××××有限公司

法定代表人或代理人(签字或盖章)：

日期：年月日

质量承诺书

致：×××××××有限公司

根据业主对本工程施工质量的要求，我们制定如下目标：工程质量达到国家规定的优良等级，为确保达到质量目标，要从设计质量、施工质量、现场安全文明施工等方面进行综合性评比，尤其施工质量是评比的关键。

我公司根据以往的实践经验，从施工队伍的选择、项目采用科学严谨的管理方法及施工工艺等方面来保障实施。

我们将选用最优秀的管理人员出任项目经理部管理人员，组建精干高效的项目管理班子，进一步完善项目“以人为本”的管理方法，严格按照ISO9001—2000质量体系控制质量，踏踏实实地做好自身的工作，并协调好各安装专业的关系，以达到本工程的质量目标。

在业主的监督下，严格按照国家有关施工验收规范、标准及设计图纸进行施工及验收，杜绝安装质量通病的发生。

我方保证本项目所施工工艺质量要求达到市优良工程，其使用功能达到国家规定的验收合格工程，为确保工程质量，我公司愿意交纳合同造价2%的质量保证金。若经评定工程质量验收合格，但未达到市优良工程标准，除质量保证金作为质量违约金扣罚外，我单位愿意另支付业主合同造价的4%作为质量追加罚金。

投标单位名称(公章)：××××××××限公司

法定代表人或代理人(签字或盖章)：

日期：年月日

消防验收承诺书

致：×××××××有限公司

若我公司中标，本公司派专职人员与质检部门和消防主管部门协调，办理消防设施设备的检测、验收；工程设计、施工图纸的消防报审和工程的验收，确保该工程在竣工验收过程中一次性通过消防主管部门验收合格。

投标单位名称(公章)：××××××××限公司

法定代表人或代理人(签字或盖章)：

日期：年

日

月安全生产承诺书

致：×××××××有限公司

我单位认真履行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》有关规定，严格执行国家关于环境与职业健康安全管理的有关法律法规，在施工中采取严格的安全防护及防范措施，承担由于自身安全防护及防范措施不力而造成事故发生的一切责任和因此发生的一切费用。我单位积极支持配合甲方、监理及上级主管单位的安全监督员的工作，积极开展各类安全教育活动，努力营造一个健康、安全、和谐施工环境。

为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素，实现“优良工程”、“安全工程”双目标我单位特作如下承诺：

一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全（警示）规则。

二、制定施工安全管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定。

三、所有工程建设施工作业人员都要经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。

四、工程建设中安全管理的重点场所，地点部位等处都要设立醒目的警示标志。

五、建筑施工中需要的各种辅助材料（设备）要有产品合格证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定，并严格执行安全操作规程。

六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格。

七、我单位愿意自觉接受发包人、监理、监督单位（人）及社会各界对工程建设中安全生产的监督。

八、工程施工期间发生任何安全责任事故，本承包人愿承担一切责任。若我公司中标，我公司愿意交纳合同造价0.5%的安全生产保证金，在施工过程中若有重大人身、财产责任事故，愿意从工程进度款中扣罚合同造价0.5%的安全生产保证金。

投标单位名称(公章)：××××××××限公司法定代表人或代理人(签字或盖章)：

日期：年月日

售后服务承诺书

致：×××××××有限公司

若我公司中标承揽该工程施工任务，我单位对工程售后服务承诺如下：我单位严格按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关国家法律法规的规定承担本工程质量保修责任。

1、我公司为本工程项目保修期为二年，工程保修期自工程竣工验收合格之日起计算。质量保证期内，系统故障由我公司负责无偿修复。我公司保证在接到贵方通知后6小时内派售后服务技术人员到达现场并做相应处理。若我单位12小时内不到位，甲方可投诉并可以委托他人修理，并可扣罚质量保证金。

2、质量期满后，我公司将按国家有关规范对该系统进行维护、检查、实验、对运行中可能出现的故障及时排除，免收人工费。

3、我公司负责提供技术支持，提供系统操作手册，免费培训甲方操作人员，直至熟练操作为止。

4、在质量保证期满后，本公司仍将提供长期售后服务，如贵公司对我们的服务满意，双方可以签定长期维护和检修协议，确保该系统长期处于良好的运行状态。

投标单位名称(公章)：××××××××限公司

法定代表人或代理人(签字或盖章)：

日期：年月日

标准化管理承诺书

致：×××××××有限公司

若我公司中标承揽该工程施工任务，我公司将严格按照ISO9001体系标准，进行质量管理和质量控制，把该工程列为我公司的重点项目，推行全面质量管理，集中发挥项目管理优势，确保工程质量目标明确，责任明确，措施具体，落实得力。保证本工程优质高速、文明施工，严格执行建设工程管理的法律法规，并对本工程的管理工作作出如下承诺：如果违反下列条款并造成不良社会影响，愿意接受行政主管部门的处罚，自愿降低企业资质等级或吊销资质证书。

1、认真履行项目经理管理岗位职责，对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务，并保证常驻现场。

2、自觉接受并积极配合各职能部门对工程质量、安全及经营行为考核。

3、工程未取得施工许可证的，决不擅自施工。

4、不将施工合同中的工程内容转包或违法分包给其他企业或个人。

5、严格按照国家工程建设强制性标准施工。

6、及时报告工程质量安全事故，不隐瞒、谎报或者被坏事故现场阻碍对事故的调查；

7、遵守国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，做到文明施工，杜绝施工扰民、聚众斗殴等违反社会治安事件。

8、决不以任何理由拖欠民工工资，保证民工工资的按时足额发放。

9、按要求参加建设管理部门的会议和各种业务学习培训。

10、认真合理安置外来民工的生活起居，保证住宿、食堂等公共设施的卫生，搞好工地计划生育工作。

11、执行国家、地方政府有关爱卫会和传染病防治各项规定，积极配合政府应对突发性传染病的各项工作。

12、遵纪守法，确保工地上不发生违法、违现行为。

投标单位名称(公章)：××××××××限公司法定代表人或代理人(签字或盖章)：

日期：年月日

文明施工承诺书

我单位严格按照武汉市有关安全文明生产施工条例的相关要求进行施工。建立完善以项目经理为首的文明施工领导机构，有组织有计划地开展文明施工活动，根据现场实际分别落实文明、卫生责任人，明确各级岗位的责任，定期坚持文明施工会议，分析文明施工的现状，针对实际指定措施，解决施工中存在的问题。争创文明施工样板工地。

投标单位名称(公章)：××××××××限公司

法定代表人或代理人(签字或盖章)：

日期：年月日

第15篇：“治庸”专项工作综合分析报告专题

项目部党支部

“治庸”专项工作综合分析报告

根据公司《开展“责任风暴”、“治庸计划”的实施方案》的总体部署，为了进一步优化项目部的发展环境，营造积极向上、干事创业的良好氛围，项目部党支部高度重视，精心组织，认真组织落实，积极开展了治庸问责自查自纠活动。

治庸问责是促进项目部党员干部和全体管理人员改进作风、树立良好形象的积极活动，认真开展治庸问责工作，是促进项目部各项工作能够扎实开展，促进项目部施工管理工作上台阶的重要前提，也对管理人员的思想认识的提高，对项目部管理工作的促进，对项目部今后工作的发展，具有积极的效应。现将项目部党支部开展“责任风暴”、“治庸计划”工作情况汇报如下：

一、做好思想动员工作，端正思想认识

项目部党支部十分重视公司党委关于“治庸”工作部署的落实：一是加强组织领导，根据公司党委“责任风暴”和“治庸计划”工作的实施方案的要求和部署，党支部积极组织安排与落实工作，明确了“治庸问责”工作为六月份党建工作重点；二是做好思想发动，提高责任意识。组织全体党员和管理干部学习方案精神，并对项目部开展“治庸计划”工作提出了具体要求；三是根据公司党委要求，定于6月9日召开以“自我剖析促进步、治庸治懒促发展”为主题的民主生活会；四是是支部成员通过与项目部员工采取小型座谈会、个别交流

1 等灵活的形式，进一步了解项目部施工管理工作中的薄弱环节；五是要求参加民主生活会的同志必须准备好发言稿或详细的发言提纲；六是要求党员干部首先采取个人自学的方式，学习、理解与落实“责任风暴”和“治庸计划”的主要内容，并认真做好自查与反思，为开展好“治庸计划”活动奠定良好的思想基础。

二、召开以“自我剖析促进步、治庸治懒促发展”为主题的民主生活会，

6月9日，项目部党支部召开了以“自我剖析促进步、治庸治懒促发展”为主题的民主生活会。党支部书记主持了会议，全体党员和相关管理干部参加了会议。由于会前做好了准备工作，与会者通过批评和自我批评，回顾了自己工作中的不足和存在的问题，并对今后的工作提出了整改意见。xxx、xxx等支部成员，在会上对个人和项目部的工作进行了自查，既查找了存在的问题，也分析了问题的根源，同时提出了今后工作的方向。

支部书记还对党员同志在“创先争优”活动中的表现进行了点评，也对大家的发言给予了肯定和勉励，希望大家能正视不足，有针对性地进行整改。

民主生活会开得认真、诚恳，经过自查反思、分析提高，理清了思路，明确了方向，对今后的工作也充满了信心。

三、存在的问题

党支部通过民主生活会研讨的意见，以及在员工中进行调研活动所收集到的意见，对项目部的施工管理工作进行了排查，认为：经过

2 项目部全体员工的努力，项目部的工作取得了比较好的成绩。项目部所承建的高速公路

一、二期工程，在施工过程中遇到了很多困难，但是，在公司党政领导和各部门的领导、支持、指导、帮助下，项目部全体管理人员，克服了困难，如期完成了施工任务，也得到了省指挥部的好评。但是，通过开展“责任风暴”和“治庸计划”工作，认真检查和反省项目部的各项管理行为，意识到，在项目部的施工管理工作中，尚存在着差距和不足：

1、对施工管理过程中的细节问题缺乏精细的研究；

2、管理制度的执行和落实力度还不够；

3、在开展员工思想教育工作方面创新精神不足，针对性还不强，加强青年人才培养工作的探索还需更深入地思考；

4、如何充分地发挥制度的效用，把制度的效能充分体现出来，如何充分发挥效能的延续性方面尚需进一步探讨。

上述问题反映的只是表面现象，通过“责任风暴”和“治庸计划”工作的开展，从深层次来思考问题，关键点就在“人”的因素上。

任何管理行为、管理目的和管理效用，都是通过不同岗位的管理者来实现的，在施工管理中出现的任何疏漏，无一不是管理的不到位和管理的缺失。因此，问题的根源，必然体现在管理队伍的身上。体会“责任风暴”和“治庸计划”的深刻内涵，党支部认为，反省项目部的管理队伍，的确存在着不尽人意的地方：

一是项目部的管理队伍中还存在着精神状态不振作，不同程度地存在着得过且过的现象，没有把工作做得更为细致；二是工作的执行力不够，对工作的质量要求不高，只要过得去就行了，缺乏精益求精

3 的精神；三是工作作风不够扎实，不够深入；四是创新能力不强，满足于随大流，以至于在工作中，上级的精神有些不能贯彻到位；五是少数同志协作意识比较差，在工作上缺乏责任意识，个别同志有纪律涣散现象，不能严格要求自己。六是基础资料工作管理不够精细。

四、整改措施

从项目部的整体工作来说，成绩是主要的，不足是次要的，正因为常常看到成绩，所以往往忽视了薄弱环节，也许这就是常说的熟视无睹吧。但是，蚁蝼之穴，可以溃堤。在日常工作中，一些并不起眼，或者并不严重的问题，如果任其发展，是很有可能酿成大问题的。公司党委开展“责任风暴”和“治庸计划”工作，其目的就在于锻造一支过硬的管理队伍，增强企业发展的软实力，从而达到企业具有持续发展的动力和能力。

所谓治庸，就是要治理工作中的“庸、懒、散”行为，弘扬尽力尽责、勤奋工作的履职精神。通过自查和反思，找到自己身上存在的问题，有针对性地采取措施整改，丢下包袱，轻装上阵，做一个责任心强，工作能力强，工作质量高的不断努力进取的管理人员，以达到提升项目部整个管理队伍的综合素质和团队战斗力的目的。为此，今后着重要在如下几个方面努力：

（一）从思想上提高对“责任风暴”“治庸计划”的认识

1、实施“治庸计划”，其目的在于让我们每一个管理人员提高认识，转变观念，改变消极状态，增添动力、强化素质、端正作风，激

4 发活力，以强烈的责任意识促管理、促发展。

2、“治庸”与“问责”是要在规范化、制度化上下功夫，要强化制度建设，通过制度建设，使管理运行规范，使责任落实到位。

3、注重职业道德的培育，要通过建章立制和思想教育来提升广大员工的敬业精神和责任意识。

4、结合工作实际，通过掀起“责任风暴”，实施“治庸计划”，加强执行力建设活动的开展，提高认识，转变观念，让“治庸计划”触动每一个管理人员的思想，让“责任风暴”席卷每一个部门和每一个工作岗位，以此来提高项目部团队的执行力。

（二）加强责任意识，突出问责力度

1、强化岗位职责。当前，公司系统编制了《制度汇编》，形成了一套完整、科学、规范的管理制度。项目部在今后的施工管理工作中，要坚定地按照《制度汇编》的规定，强化岗位职责，职责分明、方向明确。

2、认真履行岗位职责，坚决落实岗位责任制。在其岗，负其责，谋其事，不允许有推诿现象；

3、严格考核制度，严格工作纪律，重申岗位问责制。对重大责任质量事故和严重违纪违规现象，按照公司有关规定严肃处理，加强纪律教育，对“庸、懒、散”行为，按照“责任风暴”精神严肃问责。形成良好健康的工作氛围；

4、加强基础资料的管理工作，在管理细节上下功夫，讲求工作

5 质量，注重工作实效。

5、建立长效机制，加强项目部员工队伍的管理，增强工作纪律意识，真正实现庸者下、能者上、充满活力的选人用人机制和能上能下、能进能出的管理办法，增强以工作效果定优劣的人才管理意识。

（三）充分发挥共产党员的模范带头作用

共产党员是项目部施工管理队伍的骨干力量，充分发挥党员的先锋模范作用，对促进项目部的各项工作具有积极作用。党支部组织党员同志学习了支部编辑的“创先争优活动学习资料”：（1）习近平的讲话——领导干部要牢固树立正确世界观、权力观、事业观；（2）在创先争优活动中发挥共产党员的先锋模范作用。

要求全体共产党员认真领会习近平讲话的核心内容，树立正确的世界观、权力观和事业观，积极努力、勤奋工作、履行职责，为企业发展尽心尽力。在日常工作中，要努力做到五带头：一是要带头学习提高。二是要带头争创佳绩。三是要带头服务群众。四是要带头遵纪守法。五是要带头弘扬正气。

综上所述，项目部在公司党委领导下，适时开展了“责任风暴”“治庸计划”活动。通过这项工作的开展，发现了问题，明确了治理目标，理清了工作思路。

实践证明，开展“责任风暴”“治庸计划”工作，增强了管理队伍的责任意识，无论是对促进施工管理队伍的工作作风的转变，还是提高施工管理队伍的综合素质，以及提升项目部团队的战斗力，强化项目部在建设市场的竞争力，无疑具有积极的促进作用。

6 我们一定要抓住治庸问责活动的工作契机，把这项工作持续踏实地开展下去，不断完善和落实各项管理制度，加强基层党建工作，重视项目部职工队伍建设，努力改进工作作风，提高工作质量，提升项目部的团队形象，为公司实现跨越式的发展，贡献我们的力量。

项目部党支部

年月日

第16篇：应收账款专项分析

公司应收账款管理方案探讨

目前建材公司应收账款净额仍处高位，截止2010年8月25日公司应收账款7076万，其中：账龄在3个月以内的为1337万占总应收账款的18.9%，3个月至一年账龄的为2675万元占总应收账款的37.8%，账龄一年以上至二年的为3064万占总应收账款的43.3%。按合同规定超过30天的应收账款为逾期应收账款。（详见附表：2010年8月应收账款账龄分析）

一、当前建材公司应收账款管理中存在的主要问题（１）对往来客户的资信状况缺乏科学的分析与评估

公司生产初期由于客源不足，生产量少，为了占领市场，对客户不加以选择，对客户的信誉程度、支付货款能力、财务状况等缺乏必要的科学分析和评估，不能针对不同的往来客户制定不同的信用政策，使企业的应收账款平均收款期延长，资金占用数额增大，坏账损失发生的概率增大。虽然在经营后期逐渐重视对客户的资信状况的分析与评估，但工作的实质发生变化，仅是为完善工作而补资料，管理为事后弥补，没有起到实质的事前控制。（２）企业的经营目的不明确

在建材公司两年多的工作中，公司的经营目标早期表现为片面追求销量、市场份额，公司在合同的签订时很少考虑赊销砼所占用的资金时间价值，也很少重视应收账款带来的机会成本、管理成本，营销管理经验的欠缺导致过于扩大商业信用，大量赊销，从而导致企业流动资金周转不灵。（３）内部控制存在缺陷

①基础管理工作不扎实。应收账款管理的基础工作不扎实，存在着漏洞。比如，不少应收账款的后面缺少完善有效的合同协议，使债权人的权益难以得到法律的保护。 ②考核制度不合理，约束机制不健全。2010年前建材公司实行销售人员工资总额与回款额挂钩的做法，在业绩考核当中，只注重回款金额。对于应收账款所占用的资金时间价值没有纳入考核，也很少重视应收账款带来的机会成本、管理成本。销售人员为了个人利益，只关心销售回款的多少，很少考虑公司应收账款占压的时间成本，由于85%以上业务均为海投及公用公司系统内部业务，销售基本上没有问题，在这种营销模式下，赊销成为自然，使应收账款大幅度上升。对于未按合同付款的逾期应收账款，建材公司应要求营销人员全权负责追款，明确规定营销部门为应收账款回收的第一责任部门，防止造成高销售额、低经济效益的局面。

③内部控制不严。《企业财务准则》中明确规定：各种应收账款应当及时清算、催收，定期与对方对账核实。在实际工作当中，财务部门严格按照准则办事，多次要求营销部门配合对外发送询证函同客户核对至2010年8月份应收账款余额，该项工作已列入营销部工作8月份工作计划中，但至今该项工作营销部仍未配合开展。

④部门与部门之间缺乏沟通。企业应收账款要及时回笼，要求销售部门和财务部门必须紧密而有效的配合。但在实际工作中，财务部门与销售部门往往缺乏沟通，各行其是，销售部门只注重销售，财务部门则只管记账，没有主动同销售部门核对销售台账造成内部账务不符。虽然有给予营销部门账龄分析表，但没有互相配合分析逾期账龄客户情况及收款策略，工作上各自为政，缺少必要的沟通协作。

二、为更好解决应收账款问题，财务部对公司营销部门的管理提出以下几点意见： ①营销应以公司盈利为目的，部门应建立健全相应的约束机制

企业在销售商品时应考虑各种售货方式给公司带来的各项成本。若采用赊销商品，就应考虑由于赊销商品所占用资金的时间价值，更应考虑应收账款所带来的机会成本、管理成本以及所存在的财务风险，这些的签订销售合同中均应考虑进去。 ②作为应收账款第一责任部门，营销部应加强应收账款的日常管理工作，防范财务风险的发生

（1）做好基础台账记录。了解用户付款的及时程度，基础记录工作包括公司对用户提供的信用条件，建立信用关系的日期，用户付款的时间，目前尚欠款数额以及用户信用等级变化等，营销部只有掌握这些信息，才能及时地采取相应的对策。

（2）检查用户是否突破信用额度。营销部对客户提供的每一笔赊销业务，都要检查是否有超过信用期限的记录，并注意检验客户户欠债总额是否突破了信用额度。（3）掌握客户已过信用期限的债务。密切监控用户已到期债务的增减动态，以便及时采取措施与客户联系，提醒其尽快付款。

（5）分析客户欠款逾期状况。考察应收账款逾期账龄的百分比，即坏账损失率，以决定公司信用政策是否应改变，如实际坏账损失率大于或低于预计坏账损失率，营销部应提请公司修正信用标准。

（6）认真分析财务部编制的账龄分析表。检查应收账款的实际占用天数，营销部对其业务员进行回款的监督，通过认真分析账龄分析表，据此了解，有多少欠款尚在信用期内，应及时监督，有多少欠款已超过信用期，计算出应收账款逾期账龄的款项各占多少百分比，估计有多少欠款会造成坏账，如有大部分超期，应检查其信用政策。 ③强化营销部的内部控制制度，健全公司应收账款的监督管理机制

（1）建立赊销申报制度。营销部对应收账款加强管理，不能只从销售人员口中了解情况，应当建立健全赊销申报制度，严格控制应收账款的发生。如客户要求延期付款时，销售部门经办人员就须填制赊销申报单（一式多联）报分管领导审核，在申报单上除了要列明对方单位名称、地址、开户银行及账号等基本内容外，须重点标明要求赊销金额、赊销期限、有无担保等，部门经理会同分管领导在对客户资信情况调查后，会同公司财务部做出赊销决策，在赊销申报单上签署意见，并报企业法定代表人签字后方可列账。应收账款列账后，营销部负责人及经办业务人员就成了该笔款项的责任人，并在财务部的配合、监督下对款项的回收负全责。

（2）建立应收账款清收责任制。营销部要针对应收账款管理中经常出现的状况，以制度的形式将债权责任明确下来，以规范有关业务人员的行为。主要内容应包括：①明确划定销售部门对应收账款的安全和及时回笼负有直接责任，应收账款形成的决策者和主要经办人员，就是回收债权的责任人。②明确规定在应收账款未完全收回之前，责任人不得调离企业；③明确规定各人的职权范围，对超限额赊销或未经审批赊销的应予以处罚，并承担由此而产生的后果；④明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任；⑤明确规定由于业务人员徇私舞弊，调查不实而产生坏账应负的责任及相关部门领导管理责任；⑥明确规定责任的监督部门，防止责任管理流于形式。

（3）注重合同管理。对于除现金收入之外的供货业务都必须签订合同，当销售部门收到经分管领导及企业法定代表审核签字后的赊销申报单后，根据审批意见并与客户意见达成一致的情况下签订销售合同。销售合同的要素必须齐全而且符合国家法律规定，特别是付款形式、账期和延期付款的具体违约责任都应清楚、准确，最好是能够采用统一的合同范本。另外，营销部还要将合同影印几份，经有关部门或人员与原件核对无误后分别交办分室、财务部门，以利于其对销售合同的执行、跟踪、检查起监督和预警作用。

（4）依据内部对账的结果并按应收账款形成的时间长短，营销部应定期向客户寄送对账单，对账单应由双方营销当事人和财务人员确认无误并签章，作为有效的对账依据，如发生差错应交由公司财务部门及时处理。结合财务部提供的账龄分析表分析可能成为呆帐的客户情况。了解这些客户情况后，要及时采取措施，调整企业信用对策，密切监控用户已到期债务的增减动态，及时与客户户联系并发出催款函，提醒其尽快付款。

（5）应依据财务部提供的应收账款账龄分析做好客户欠款情况的具体分析：如客户资信情况，欠款的原因调查、形成呆账的可能性，拟采取的收款措施等情报况形成更为专业、具体的分析报告上报各管理层。

建议公司财务部门在应收账款管理中应注意以下几方面工作：

（1）财务部门应按赊销客户名称进行明细核算，定期统计客户的赊销金额、账龄及增减变动情况，对于逾期拖欠的应收账款，及时定期编制企业应收账款账龄分析一览表，将债务人名称、债权形成时间、应收账款余额、超过信用时间、应收账款总额占流动资产比重等内容在表上详细反映，以便于决策层和相关部门准确、及时、全面掌握企业应收账款现状，有针对性地制定欠款催缴政策。

（2）分析应收账款周转率和平均收账期。看流动资金是否处于正常水平，企业可通过该项指标，与以前实际、现在计划及同行业相比，借以评价应收账款管理中的成绩与不足，并修正信用条件。

（3）严格按会计制度办事，建立坏账准备金制度。财务部应严格按《企业会计准则》规定的要求对应收账款进行及时清算、协同营销部做好台账核对等工作，对于发票，也要定期与营销部的销货清单和有关科目的金额进行核对，以防账外债权的出现。应遵循谨慎性原则，建立坏账准备金制度，采用应收账款余额百分比法计提坏账准备金。等坏账实际发生时，冲销已计提的坏账准备和相应的应收账款，这样避免企业的明盈实亏。（附：已开票未收款项目明细表）

2011年12月20日

第17篇：总经理助理岗位职责分析

总经理助理岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。总经理助理岗位职责

一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。

总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二.要耳聪目明，作好参谋工作。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。

首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。

要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。

只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。

六.要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。

总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。

七.要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。

八.要努力营造温馨快乐的工作环境。

要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

但是因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做.其次不要打别人小报告.第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\\味道\\价钱\\能坐多少人,还有留守人员安全.第四就是对老板态度要不亢不卑

首先要把老板交待的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算你很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的也是一样，因为人家的经验比你多.总经理助理岗位职责

负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。

· 根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。

· 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。

· 对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。

· 对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。 · 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。

· 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

· 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。 · 完成行政部部长临时交办的其他任务。如何做好总经理助理？

总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。

开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。

6条管理原则

处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。

1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。

3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。

5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

6.容人、爱才，攻心为上。总经理助理的工作职责：

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。总经理助理职责

1、在总经理领导下进行工作。

2、协助总经理处理好日常事务。

3、协助总经理协调下属部门之间的关系。

4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。

5、负责分管范围内的各项工作。

6、完成领导交给的其他工作。总经理办公室主任岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供集团领导决策。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访，及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。

6、记好企业大事记，及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。

7、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。

8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。总经理办公室职责

1、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

2、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

3、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

4、负责保管使用企业图章和介绍信。

5、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

6、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。如何做好总经理助理

1、明白职位是做什么的：协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。

2、清楚职位有那些工作内容：

协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；

配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；

在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；

完成其他临时交办的任务。

3、站准正确的队伍

总助，就是总经理或者总监助理，协助他们开展工作，所以你必须站好队伍。对他们的工作积极支持，同时又防止走进他们的死路。因为，一旦他失去，你就可能被扶正，让别人来帮助你。

4、少提理论和宏观，多做具体实际和补充。在工作中，总经理可以务虚。但你必须务实。

如何做好总经理助理? 总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。

6条管理原则

处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。

1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。

5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

6.容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。

5个角色扮演

要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色: 1.激励者。充分利用期权(股)、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等。

2.沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。

3.人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。

4.人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。

5.培训者。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。

远离几个“误区”:

忘记自己是管理者

不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理助理通常很忙碌。

把自己当成领主

有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色。

官气十足

有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。

没有团队精神

有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。不能兼任管理者和领导者

总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个。

———————————————————————————————————————— ——总经理助理岗位职责

2007/03/21 23:56 总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好总经理助理，主要应在以下8个方面努力：

一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。

六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。

七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。

八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

———————————————————————————————————————