推荐第1篇：岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责或责任制，只是一个总纲，比如说作文前的一个大体方向，让每个岗位的每个人知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一个总要求。 它是一人范围，大同小异！
而说明书，是要细化到工作中的日常琐事、工作时间段，工作计划、工作目标，工作异常等一些日常操作细节，
一般岗位说明书很细，细到可以让他个岗位一天正常上班时间都要做什么~ 海尔就做到了这一点~ 具体细化到详细点要对症下药才可以，不是一天或一个月两个月可以完成的，一个岗位说明书最少要6个月才是定稿
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。
2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。
3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。
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一、岗位职责的含义：
1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
二、怎样确定岗位及职责：
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系；
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义：
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。
4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意识。
6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职务、职位、岗位三个词的区别： 职务与职位的区别
职务即工作（job）,它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位（或岗位）所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位（position），它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。
职务表示的是工作的类别，而职位表示的是工作任务；职务与机构没有直接的关系（确切地说，一个职务可为多个部门所有，而一个部门也可以有多个职务），职位与机构有直接的关系（即一个职位只能为某个具体的部门所拥有）。
我们说秘书是个职位，但秘书不是个职务。我们会说职位说明书，但不会说职务说明书，想来应该可以理解了。
职位与岗位不是一个概念：
我们说，经理是个职位，秘书是个职位，但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。
职位和岗位的关系
岗位与人对应，只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位，即职位可以由一个或多个岗位组成。比如：制造型企业的生产部门的操作员是一个职位，这个职位有很多的岗位的员工担任，如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言，岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下：
要素（pactor）--活动（activity）--任务（tast）--职责（duty）--岗位（position）--职位（job）
职务和职位、岗位的关系
职务可以由不同的职位和岗位担任，比如管理者职务，可以由某个职能部门的经理，也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如：就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。
推荐第2篇：岗位说明书与职能说明书的区别
岗位说明又称工作说明或描述，是指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境所作的统一要求。
职能管理，就是职责与效能的管理。职能管理不是罪与罚，而是疏与导。提出和发现问题不难，难的是发现问题并提出解决问题的意见和建议。而职能管理部门需要重新认识自身的职责，并对企业的发展有着更为长远的理性思考。一个职能部门，就是要以实际的行动参与到企业的管理当中，为基层指导工作，为上级的决策提供可供参考的具体依据
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。
2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。
3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。
一、岗位职责的含义：
1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
二、怎样确定岗位及职责：
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系；
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义：
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。
4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意识。
6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
第 1 步：为什么绩效管理会失败？
第 2 步：绩效机制与制度设计
第 3 步：如何制定绩效计划？
•绩效计划的制定流程
•微观绩效计划的 14 项核心关键
第 4 步：最容易忽视的关键：绩效辅导
•有效绩效辅导的6步法
•绩效辅导14个技巧和“ 16 字”原则
第 5 步：绩效考核
•绩效考核究竟考什么？怎么考？
•案例：不同岗位绩效考核方法介绍
•平衡记分卡、KPI、360 度、MBO等常用考核方法利弊与适用性分析
•设置 KPI 指标的 8 大简易方法
第 6 步：绩效管理成败关键——绩效反馈与沟通
•绩效反馈的6大原则和面谈步骤•绩效面谈的10大注意
第 7 步：绩效考核结果分析与运用•“强制分布” PK “末位淘汰制” •绩效考核结果的18种应用方式•如何处理绩效不佳的员工？
•绩效考核与薪酬挂钩的6个方案总结：绩效管理关键环节与成功要点•绩效管理流程和基本步骤 •绩效管理成功的12个关键 绩效管理角色与职责分工
推荐第3篇：农艺师岗位职责_农艺师岗位说明书
农艺师岗位职责_农艺师岗位说明书
随着中国的经济不断发展，各种各样的职位应运而生。农艺师这是一个偏冷门的职业。农艺师这个岗位大家可能不太熟悉。本期乔布简历为大家解读农艺师岗位职责，并给大家带来农艺师岗位说明书。
关键词：农艺师岗位职责，农艺师岗位说明书 农艺师（技术推广销售方向） 岗位职责：
1、负责提供产品（农业技术、化肥）售前售后技术支持。
2、协助/负责产品宣传、推广、销售等工作；甚至开拓市场。
3、开展产品示范，客户使用效果回访，培训等工作。
任职要求：大专学历即可；农学、土壤肥料、植保、园艺等相关农科类专业；市场营销专业也会接受。备植保、农药等相关专业知识，同时具备一定的销售、推广能力。善于沟通交流，工作热情高。
农艺师（技术指导管理方向） 岗位职责：
1、负责公司产品生产/种植基地的日常作业管理。
2、指导生产人员进行产品种植，解决种植技术问题。
3、记录产品生长情况，撰写相关报告，并定期上交反馈。
任职要求：中专及以上学历；园林、绿化、植物保护等相关农科专业。熟悉农产品/园林植物生长规律、病虫害控制、农药使用等种植知识。工作积极主动，具备较好的沟通协调能力以及一定管理能力。
总之农艺师这个岗位对中国还是十分重要的，中国是农业大国，也是中国的基础。乔布简历小编对在这个岗位的人表示最崇高的敬意。
农艺师岗位职责_农艺师岗位说明书
http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/5656db830cf20afa59c06cba
推荐第4篇：岗位职责与岗位描述的区别
1、岗位职责与岗位描述的区别
岗位职责是岗位描述的一部分。
岗位描述是对岗位的概要、要求、职责、条件等的全盘具体叙述。 岗位职责是规范化的词组，是对工作内容的提炼
岗位描述是对岗位职责的具体解释
举个例子吧，比如说：岗位是仓储管理员
那么岗位职责包括：入库上账管理、出库下账管理、库房安全卫生管理、储物防护、仓储器材管理、不合格品管理、技术资料证件管理等等
显然，这里的岗位职责是粗线条的，简练的。
2、而岗位描述确是描述库管员具体要做些什么事情，可以绘制流程图的那种。
1.根据采购订单和收料清单对供应商入库物料进行点收签认；
2.根据签认记录，对到库物资进行上账处理，并安排仓位货位，建立或整理标识；
3.对到库物资的技术资料和证件进行集中归类管理；
3、岗位职责描述的编写有以下五个内容：
1.工作目标：是指工作的最终目标，即大的目标方向，叙述时需要简明扼要；
2.工作职责：是围绕工作目标来确定的，要实现本岗位的工作目标就必须要负责的工作范围及承担相应的责任；
3.工作任务：是要实现目标，要确保责任的结果落实就必须要完成的相关工作任务，工作任务是要可以量化，比如检查工作就要注明检查的频率（按天、周、半月、月、季度、年度等）及标准／相关记录，机器保养就要注明保养的频率／责任人／保养的标准／相关记录等等；
4.考核指标：是指用什么标准可以衡量到这个岗位的工作结果，要量化；比如机器保养的考核指标就是机器设备完好率达98%。
5.岗位素质要求：是人力资源根据这个岗位的素质标准要求所提供的人员能够胜任这个岗位工作的最基本条件。
6、工作职责描述上要注明：直接上司／所属部门／直接下属／相关部门以及工作仪器和设备工具等。
岗位描述的主要内容有哪些？
岗位描述是一种有效驱动业绩的管理工具，岗位定义是对一个岗位的总结。岗位描述一般包括以下六个部分的内容：
1、职位名称和领导汇报关系
2、使命与职责
3、主要工作
4、参与、领导或需要完成的主要流程
5、关键业绩指标
6、技能与经验要求
岗位说明书与岗位职责的区别
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。
2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。
3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。
岗位描述的主要内容和作用
1、岗位描述是进行员工管理的核心文件。它规定了该岗位的主要
职责，任职资格、上下级关系，绩效要求、服从的规范等基本要求，使员工对自己的要求有一个清楚的了解。
2、岗位描述是进行员工招聘的必要文件。它规定了什么样的人适
合这个岗位，人力资源部在进行人员筛选时，必须按照其要求进行初步选拔，把符合要求的加入基本候选队伍。
3、岗位描述是绩效考核的基础。判定员工是否符合岗位要求，是
否完成了岗位职责，就是要和岗位描述中的岗位职责进行比较，看起是否完成该岗位的关键绩效指标。没有明确的岗位要求，就无法判定员工是否符合公司要求。
4、岗位描述是员工培训的前提。我们可以比照员工现有的技能与
岗位要求差别，有针对性的组织员工培训，使其更好地满足岗位需求。
填写说明：
策略与计划性工作：填写该岗位应该做哪些策略或者发展规划方面的事情。一般情况下部门负责人岗位的策略和规划的内容与其部门要做的策略和规划是一致的，部门领导的下级往往在策略上是执行者，而非制定者，或者在制定上起协助作用。而基层岗位，一般没有策略和规划方面的职责。
日常工作：这是岗位描述的重点，在工作分类基础上，详细列出这个岗位的具体工作内容，是对工作内容的要求。
授权：为完成工作必须给予的权利。
主要工作要求：
推荐第5篇：岗位说明书 岗位职责 采购业务主管
岗位描述
采购业务主管
岗位名称：
采购业务主管
直接上级：
采购部经理
本职工作：
按计划采购合格的物资
工作责任：
（1） 执行公司的规章制度和工作程序，保质、保量、按时完成工作任务。
（2） 参与编制本部门的采购计划。
（3） 对批准的采购计划进行寻价。
（4） 根据批准的采购申请单和寻价结果实施采购，并负责索取所购物资的相关
资料，做好验货。
（5） 具体办理采购物资交接、验收、报帐手续。
（6） 办理采购环节退货。
（7） 参加商务谈判和拟订合同条款。
（8） 填具订货单办理要货。
（9） 开拓新的货源基地，优化进货渠道，适时填报供应商审批表。
（10） 及时向供应商反馈原材料质量信息。
（11） 进行供应商信用评定工作，据实提出供应商信用评定的意见，建立健全供
应商档案。
（12） 进行测料工作，保证测料工作的准确及时。
（13） 严守配方秘密。
（14） 做好采购工作记录。
（15） 协助采购部经理建立采购合同副本、订单台帐。
（16） 负责文件、合同、订单等资料的保管和定期归档工作。
推荐第6篇：岗位说明书 岗位职责 娱乐收款员
岗位描述
娱乐收款员
岗位名称：
娱乐收款员
直接上级：
娱乐部收款领班
本职工作：
娱乐部收费工作
工作责任：
1.遵守财经纪律和财务制度，做好娱乐部收款结算工作。
2.每日收、存的现金必须与帐单相核对，发现问题及时处理。
3.按规定使用电脑、计算器、验钞机等设备，做好清洁保养工作，搞好收款
岗内外卫生。
4.准确打印帐单，及时快捷地收妥客人应付费用，对各种钞票验明真伪。
5.兑换好当天所需零钱，每天核对备用金。
6.做好交接工作，认真清点备用金。
工作范围：
娱乐部收款台
推荐第7篇：岗位说明书 岗位职责 食品采购员
岗位描述 食品采购员 岗位名称: 食品采购员 直接上级: 食品采购领班 本职工作: 采购酒店所需要的食品,饮料类物资 工作责任: 1.执行酒店的规章制度和工作程序,保质,保量按时完成工作.2.按照食品采购领班的安排,采购酒店所需的食品,饮料类物资.3.掌握酒店所需食品类物资的市场行情,及时提供给食品采购领班.4.通知收货部对购进物资进行验收,入库后到会计部报账.5.到供应单位检查落实食品,饮料类物资的规格,种类,避免错购.6.保存采购工作的必要原始记录,做好统计,定期上报.7.与库房联系,通知库房当天实际到货情况.8.与供应商建立起良好业务关系,保证物资及时供给. 1
推荐第8篇：文本与说明书的区别
文本与说明书的区别，本认为这个问题应该不是个问题，但在作规划的过程中，发现有很多很多的人不知道其中的区别。简单地说，文本是个不讲道理的东西；说明书是个讲道理的东西。这是从文字的详略方面来说的，文本一般不讲过程，只讲结果，简明扼要；而说明书则要详细阐述文本中的相关条文。第二，从表现形式方面来说，文本是以条文的表现形式；说明书以章节的表现形式。
第三，从法律效力方面来说，文本具有法律效力，说明书不具有法律效力。
第四，从措辞用句方面来说，文本语言比较确定，比较严谨，可能、建议的词语一般不用；而书明书则不受限制，比较随意。
推荐第9篇：销售内勤岗位职责及岗位说明书
销售内勤岗位职责
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：
一、销售内勤作为销售部门的工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；
6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。
7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。
8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。
11、完成领导交给的其他任务。
推荐第10篇：岗位说明书 岗位职责 餐饮部收款领班
岗位描述
餐饮部收款领班
岗位名称：
餐饮部收款领班
直接上级：
收款主管
直接下级：
餐厅收款员
本职工作：
监督、指导收款员工作
工作责任：
1.严格执行财务制度及其它各项规章制度。
2.熟练掌握工作业务知识，及时解决餐厅收款工作中的疑难问题。
3.每日负责收发各餐厅备用金，并负责锁入保险柜内。
4.对每天餐厅收款员所填报表进行检查，对开出的账单及销售香烟进行查核
注销。
5.负责为收款员换零散钱的工作，并保存好领班备用金。
6.培训收款员执行财务规定，达到饭店服务标准要求。
第11篇：幼儿园岗位说明书及岗位职责——出纳
金色童年幼儿园出纳岗位职位说明书
运用自己的表达方式将感知到的变化加以表现。同时这个时期的幼儿的语言表达能力及审美能力有一定的发展，孩子们在平时的活动中也积累了许多有关绘画方面的经验在活动展示出来。
三、活动目标：
教育活动的目标是教育活动的起点和归宿，对教育活动起着主导作用，我根据中班幼儿的实际情况制定了一下活动目标：
1、情感态度目标：引导幼儿感受散文诗的意境美。
2、能力目标：发展幼儿的审美能力和想象力。
3、认知目标：帮助幼儿在理解散文的基础上感受春天的生机，知道春雨对万物生长的作用。
四、活动的重点和难点：
重点是：引导幼儿份角色朗诵小动物的对话，感受散文诗的优美，进而丰富词汇、发展幼儿的观察能力、思维和语言表达能力。
难点是：学习词语“淋、滴、洒、落”、学习春雨的对话、诗句“亲爱的小鸟们，你们说得都对，但都没说全面，我本身是无色的，但我能给春天的大地带来万紫千红”。
五、活动准备：
1、经验准备：课前学会朗诵诗《春天》，并组织幼儿春游，根据天气情况实地观察春雨，让幼儿感受了解春天的有关知识经验。
2、物质准备：小动物头饰、教学课件、幼儿绘画用纸笔
六、教法：陶行知先生曾经说：“解放儿童的双手，让他们去做去干”所以在本次活动中，我力求对幼儿充分放手，对大限度的激发幼儿的学习兴趣，让他们自己去探究、去发现、去感受，我主要采取了以下教学法：
1、谈话法：在活动得导入环节我运用与幼儿进行有关春天主题的谈话，帮助幼儿积累整理自己积累的有关春天的知识经验。
2、演示法：在活动中我通过多媒体课件向 幼儿展示春天的勃勃生机，《春雨的色彩》散文诗的情景，也是通过课件中轻柔的配乐诗朗诵体现出来的。现代教学辅助手段的运用进一步强化了他的作用，使幼儿对春天、春雨更加了解和熟悉。
3、情景演示法：将幼儿置身于《春雨的色彩》散文情景中，通过角色表演，强化幼儿对春雨的色彩的感受。
此外我还适时采用了交流讨论法、激励法、审美熏陶法和动静交替法加以整合，使幼儿从多方面获得探索过程的愉悦。
七、学法：
1、多种感官参与法：《新纲要》中明确指出：幼儿能用多种感官动手动脑、探究问题，用适当的方式表达交流探索的过程和结果，本次活动中，幼儿通过观察发现自然界的变化，感知春天的意韵，并尝试引导幼儿运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。
2、体验法：心理学指出：凡是人们积极参与体验过的活动，人的记忆效果就会明显提高。在活动中，让幼儿自己进行角色表演，说出小动物们之间的对话，一定会留下深刻的印象，同伴之间合作表演的快乐，也将成为他们永远的回忆。
八、教学过程
活动流程我采用环环相扣来组织活动程序，活动流程为激发兴趣谈春天-----看春雨-------欣赏散文诗------情景表演-------经验总结-------审美延（绘画形式）
1、激发兴趣谈春天
“兴趣是最好的老师”。活动开始我利用谈话形式引导幼儿将自己已有的关于春天的经验进行整理，激发幼儿活动兴趣。
2、看春雨
观看课件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐欢迎的最热烈老师说：一天，一群小鸟在屋檐下躲雨，他们在争论一个有趣的话题，你们知道他们在争论什么问题吗？（幼儿回答）对他们在争论：春雨到底是什么颜色的？
这样的设计自然合理，进而引出散文诗《春雨的色彩》
3、欣赏散文诗
（1）完整欣赏后请幼儿把不懂得地方提出来，由幼儿提出来，教师引导讨论，帮助幼儿理解散文诗的内容。
（2）寻找句子、加深印象
给幼儿提出要求，请幼儿找一找诗里描写春雨下到草地上、柳树上、桃树上、杏树上、有菜地里、蒲公英上各用那些词语，通过找，让幼儿学会“淋、滴、洒、落”并学会用小动物的话来朗诵、来回答，促进幼儿积极思维，锻炼幼儿的口语表达能力，强调了重点，理解了难点。
4、情景表演：分角色进行朗诵表演。
5、经验总结：
将本家活动内容的前半部分进行总结，给幼儿一个春天的完整印象。
6、扩展延伸、升华主题
引导幼儿运用手工工具，用绘画的方式将幼儿感受到的《春雨的色彩》散文诗的意境描绘出来，巩固和加深幼儿对春天及春雨的任认知。
第12篇：岗位职责岗位描述岗位说明书的关系
岗位职责、岗位描述、岗位说明书的区别
一、岗位职责是指工作任务规定工作人员应该干什么.岗位工作标准是描述对岗位职责中每一项具体工作的工作要求．规定工作人员从事本职范围内各项工作应该达到的目标；
岗位职责:是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动,即由一个个体操作的任务的总和,还包括对岗位任务的大小、重要程度的分析
二、岗位描述是指做些职位的人的职责与需要具备的资格,能力要求.通常每个公司会有不同的模板,但内容上为:职位名称,汇报给谁,生效日期,属于哪个事业部门,此职位工作职责,要求(有些公司还会有最基本要求与更高要求之分).签名档,通常需要员工(认可)与他上级主管(批准)的签名.
三、岗位说明书是在现代化的企业管理中，科学地设计岗位，明确岗位职能，能够确保将整个企业的目标转化为所有员工的个人目标，使企业的经营压力转化为每个员工的工作动力和责任约束。一份完整的岗位说明书，能为工作评价、人员招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管理等提供依据。一般来说，岗位说明书至少应当涵盖以下几方面的内容：
1、在这个岗位上的员工，需要完成哪些任务？（What）
2、工作任务应该在什么时候完成？（When）
3、工作任务应该在什么地点完成？（Where）
4、员工可以通过什么途径、运用何种方法完成任务？（How）
5、为什么这项工作会提出这些要求？（Why）
6、能够胜任该岗位的员工应该具备哪些资质？(What qual?鄄ificatiaons) 岗位职责应该只是从工作本身出发，具体负责干什么，干到什么程度是标准；岗位描述范围比职责大一点，除以上内容还要明确任职人员的资格，工作关系（上下级，工作对象，汇报对象等）；说明书范围最广。
第13篇：采购部各岗位职责及其岗位说明书
采购部岗位职责
1）严格按照经批准的采购申请单和外协加工申请单的内容完成各项工作内容。
2）首先要掌握公司主要物料的市场价格起伏状况，了解市场走势，加以分析
并控制成本。
3）寻找物料供应来源，对每项物料的供货渠道加以调查和掌握。对供应厂商
的价格、品质、交期、交量等做好前期评估和预测，做到心中有数，对于运输和
发票等其他因素也要考虑到位。
4）对于模具主材（模具钢料 模架 热流道）的采购需十分严谨和第一时间处理，和设计部紧密配合 沟通，对于潜在的风险要考虑全面并上报领导，需要制定详细的时间表和价格表。
5）报价单经批准与供方确认后需严格按计划时间内回料，在订购和外协加工
过程适时的询问供方情况，了解物料进程，必要时到供方现场查看。
6）物料回厂后，对于特殊物料和外协加工物料要通知仓库和质检做好入库和
检验工作，若出现问题，需尽快与供方说明，必要时拍照并要求供方来厂解决。
7）经常与生产部门沟通，对于不好用的物料和经常出问题的物料进行排查，
寻找原因并解决，
8）对于供方的开发 评估 报价 考核要建立专门的存档记录，对于每家供方
都要建立交货 报价 品质等问题的体系文件，对于屡次出现问题的供方要着重
谨慎的跟进，首先提出 警告 扣款后还不见效果则从合格供方名册中删除。 9）外协加工首先要了解 工艺 加工数量 时间等因素，与设计 生产 质检沟通共同对外协厂商进行监管，必要时对供方进行指导，对于不良率和外协提前要协商好，超过不良率后材料和加工费由供方自负，延期的后果也有外协承担
第14篇：岗位说明书
岗位说明书
一、基本信息
岗位名称：工资管理岗
岗位编码：ZJ02100
岗位类别：专业技术岗
岗位等级：7-5级
所属单位：公司人事部
编制时间： 年 月 日
二、工作概要和主要任务：
负责公司工资、奖金分配与绩效考核管理等工作。
三、岗位职责：
1.负责制订工资管理、奖金分配规章制度等工作。
2.负责编制年度工资、奖金分配计划及调整计划，并按要求及时报批。
3.负责审批、检查所属单位月度工资结算、奖金分配等工作。
4.负责研究、处理生产经营中工资管理、奖金分配中出现的新问题。
5.负责工资、奖金结算数据的统计、分析等工作，建立工资、奖金分配台帐。
6.负责公司岗位工资制度运行、岗位变动工资处理等日常管理工作。
7.负责绩效考核、岗位测评管理等工作。
8.负责假期制度、考勤制度管理等工作。
9.负责所属单位工资、奖金分配管理业务指导、业务培训等工作。
10.负责领导交办的其他各项工作。
四、任职条件要求：
学历:中专以上学历
上岗资格:
专业技术职称:初级以上专业技术资格
工作经验:从事相关工作2年以上
综合素质及其他要求:
专业知识：具备劳动人事管理基础知识
能力要求：具备较好的电脑应用、语言表达、文字和协调能力
五、工作环境:工作场所 室内办公场所
工时制度:标准工时工作制
审核人： 编制人：
工资管理岗位说明书
一、岗位标识信息
岗位名称： 市场专管
隶属部门： 市场部
岗位编码：
直接上级： 市场部主管
工资等级：
直接下级： 无
可轮换岗位：无
分析日期：
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈;负责开发市场，监控货款。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;3.负责价格沟通; 4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其它问题沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户，听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的供应商;
5.走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确，失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户或 区域被开发;
(五)没有呆账或死账发生。
五、岗位工作关系
(一)所受监督：在业务指导和作业分配方面，接受市场部主管的监督， 在客户货款期限问题上，接受财务部主管的监督;
(二)所施监督：依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示;
(三)合作关系：在检查、评价客户资料，反馈客户资料信息等方面，与公司生产制造系统相关部门与人员发生联系，在协助客户提货、送货等方面，与公司仓库保管部门与人员发生联系，在货款催缴问题方面，与财务部门发生联系，并接受他们的监督，在出具客户发票等方面，与本部门相应内勤岗位发生联系;
(四)外部关系：主要与公司客户(含潜在客户)发生较为广泛的联系。
六、岗位工作权限
(一)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(二)对订单交货期改变的申请权;
(三)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(四)对客户资信评价提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定时间内工作，在紧急情况下偶尔加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作，温度、湿度适宜，无噪音、无粉尘等污染，照明条件良好，但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)印刷电路板制造过程的基本知识;
(二)印刷电路板基本技术知识;
(三)公司的生产能力、技术水平等基本情况;
(四)一定的经济合同法知识。
十、岗位技能要求
(一)熟练掌握计算机的基本操作技能，尤其是网络和收发电子邮件、EXCEL、WORD等基本工具的使用;
(二)熟练掌握PCB设计软件的使用;
(三)熟悉产品成本构成情况，熟练报价;
(四)熟悉销售合同的各项条款及签订方法;
(五)具备一定英语资料的阅读能力;
(六)较强的口头表达能力和沟通能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历，化工或电子相关专业，两年以上工作经验，具有个人驾照者更佳。
十二、其它素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力;诚实的个性;不怕吃苦，不抱怨的奉献精神;一般无特殊性别与年龄要求。
岗位工作说明书
岗位说明书是人力资源管理中最基础的文件，是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或职位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。
一、填写要求
1.所有岗位均应编制《岗位工作说明书》。
2.“编制人”填写实际编制人员，“审核人”一般为本岗上级或单位领导、负责人等。
二、主要内容填写说明
(一)基本信息
1.岗位名称。简明、扼要地反映其工作内容，充分反映其工作任务和职责，如后勤管理员、工程监理员、电焊工、油气管线安装工等。
2.“岗位编码”格式为“岗位类别代码+岗位编号”。岗位类别代码用大写字母表示，管理岗位为“GL”,项目管理岗位为“XM”,专业技术岗位为“ZJ”，操作服务岗位为“CF”。岗位编号用阿拉伯数字表示，原则上由5位数字表示，前两位数字为基层单位编号，后三位为单位岗位序列号。
3.“岗位类别”填写企业管理岗、项目管理岗、专业技术岗、操作服务岗。
5.“所属部门或单位”填写所在部门或基层单位，一般为科级单位。
(二)工作概要和主要任务
填写该岗位概要、主要工作内容和任务。
(三)岗位职责
填写该岗位承担的具体工作职责，内容全面，用语准确。
(四)任职条件要求
1.上岗资格：指专业技术资格、执业资格、职业资格、特种作业人员上岗资格等。
2.工作经验：专业工作经历时间要求。
3.综合素质及其他要求：填写对员工上岗所需的综合素质及其他方面的要求。如“熟悉单位工资管理规章制度、业务要求和工作程序，电脑应用能力要求等”。
(五)工作环境
1.“工作场所”填写本岗位主要工作地点。如室内办公场所、生产车间、野外施工工地等。
2.“工作时间”填写执行的工时工作制度。如“标准工时工作制、综合计算工时工作制和不定时工作制”，应与本岗《劳动合同书》约定相符。
第15篇：岗位说明书
岗位说明书
职务描述
职务名称：营销总监
直接上级：董事长
直接下级：营销总监助理、市场部经理、产品部经理、销售部经理 本职工作：负责公司的整体运营
工作责任
全面了解国家宏观政策，塑造企业形象，制定市场运营前景规划和市场设计工作。
规划公司销售系统整体运营，业务方向，领导团队建设。
依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作。
制定和贯彻企业的产品和策略和政策。
依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作。
对品牌推广的总体费用进行控制。
对重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理。
职务描述
职务名称：营销总监助理
直接上级：营销总监
直接下级：市场部经理、产品部经理、销售部经理
本质工作：协助营销总监做好公司整体运营管理 工作责任
参与公司品牌战略的研究，根据公司的经营战略目标、年度经营预算，制定公司营销工作的方针、政策，对公司内部的营销管理提出改进方案。
贯彻落实公司的各项营销、运营管理方案。
组织相关的市场调研，收集相关的市场信息，分析营销对象的内外和环境，从而确定目标市场，制定公司相关的竞争策略并组织实施。
公司的产品进行定位以及协助开发部门产品开发。
维护与重要客户的联系，在参与重大的业务洽谈时，解决在业务拓展中出现的问题，维持和开拓相关的渠道进行销售，不断地扩大市场的份额。
负责指导重要客户建立完善的售后服务体系，保证客户的需求得到满足，以此来提升公司的整体品牌形象。
职务描述
职务名称：销售部经理
直接上级：营销总监助理
直接下级：大区经理
本质工作：负责销售部整体运营管理 工作责任
全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。
定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据、组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
掌握国内外产品市场的动态，分析销售动态、销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。
协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
提交产品重要销售活动和参加国内产品展销活动实施方案，组织人员，准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析。
经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求。
定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报审批后组织实施。
掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平， 定期走访客户，征求客户意见，掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。
掌握客户拖欠货款情况，分析原因，负责客户拖欠款组织催收工作，防止长期拖欠，导致坏死帐出现。
加强组织对部门员工的业务培训，让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准，应用范围突出优特点，组织所属员工不断学习有关营销策略和方法，提高销售技巧。
配合公司的广告宣传，扩大公司影响，提高公司知名度，发展目标代理高，加强营销网络建设，不断拓展市场，增加销量。
制定销售部管理制度、工作程序、并监督贯彻实施。
严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用。
职务描述
职务名称：大区经理
直接上级：销售部经理
直接下级：区域经理
本质工作：制定并实施本区域营销计划、销售目标，管理指导下属人员完成分解销售目标
工作责任
参与公司市场营销策略的制定。
执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
制定本区域营销计划、分解销售目标。
提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。
督导区域团队建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收。
督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。
控制所辖区域费用开支。
直接参与主持重要客户的业务谈判及成交，处理客户投诉。
对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划，对下属人员进行培训、指导。
职务描述
职务名称：区域经理
直接上级：大区经理
直接下级：渠道经理
本质工作：制订并完成销售计划、保持和开拓销售市场、管理指导下属销售人员
工作责任
制订本区域的销售指标，并按照计划贯彻落实。
全面负责本区域的销售市场，与重点客户长期保持沟通，按计划拜访客户。
指导协助下属完成销售任务，参与重要客户谈判。
管理所辖区域经销商的信用风险、销售应收帐款的管理。
控制所辖区域销售费用开支。
研究市场情况，收集行业信息（如大型工程信息，房地产开发信息）市场趋势、需求变化、竞争对手产品、价格和质量情况和客户反馈方面的准确信息。
协调处理公司各部门之间的关系，并与之保持良好的关系。
处理突发事件。
对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划，对下属人员进行培训、指导。
职务描述
职务名称：渠道经理
直接上级：区域经理
直接下级：
本质工作：完成销售计划、保持和开拓销售市场
工作责任
填写区域销售周报、月总结，并上报业务部负责人 。
每月综合销售信息的收集、整理与分析，并上交到客户经理 。
遵照区域经理渠道开拓计划，完成开拓和销售任务。
配合执行区域经销商促销落实方案。
负责在所属区域品牌与店面形象的管理和维护，传达公司品牌、营销等政策的思想。
负责所直辖区域公司品牌在当地网络推广。
维护所在区域公司的营销政策和制度。
负责经销商和店员产品与销售培训工作。
负责本区域竞争对手的调查和分析工作
做好店面开展计划，协助经销商店面装修工作和费用核报工作。
协助经销商完成店面管理工作。
完成上级交给的工作任务。
第16篇：岗位说明书
总经理助理
岗位名称：
总经理助理 直接上级：
协助总经理、COO 直接下级：
无 岗位概要：
协调BOC总行、信息中心；对BOC项目进行规化、协调和落实。 岗位职责：
1.根据中行的项目情况，制定公司的中行营销计划；
2.协调各办事处，组织全国BOC市场销售工作，完成年度销售计划；3.协助总经理、COO做好BOC大项目的规划、销售、实施工作； 4.做好BOC总行和信息中心的服务与市场活动；
5.与销售部、市场部、工程部等相关部门密切配合，做好BOC的工程和服务工作。
岗位权限：
1.对BOC销售系统各级员工和各项业务工作的协调权；2.一般范畴内的项目运作权；
3.对BOC项目中各级人员岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩建议权；4.对BOC各项目人员的工作有监督、检查权。
任职资格：
1、本科学历，计算机或相关专业优先；25-35岁，不限性别；
2、3年以上IT行业相关工作经历，熟悉系统集成、软件开发业务特点和流程者优先；
3、具备较强的统筹规划能力和实施能力；
4、亲和力强，高度灵活的人际关系处理能力；
5、良好的组织协调能力和团结协作精神；
6、优秀的职业素质和敬业精神，工作缜密、细致。
第17篇：岗位说明书
岗位说明书
目前公司岗位共有四大模块：市场、校区、教学、行政。
一、市场
市场岗主要负责市场调研、市场招生、品牌建设等工作，由外呼岗、外宣岗、策划服务岗组成。
1、外呼岗职责：
（1）根据ec系统所分配的客户名单,拟定日外呼客户清单，完成电话外呼量指标。 （2）根据公司指定的外呼项目，以标准的话术向客户进行推荐，努力完成销售目标。 （3）严格按照外呼工作标准对电话外呼过程在ec系统做好服务记录。
（4）必须与其他部门做好沟通、协调，特别是向咨询岗介绍清楚你所知道的邀约上门学生的所有情况。
（5）积极参与部门或学校组织的各类培训，平时要积极学习行业及岗位相关知识，不断进步。
2、外宣岗职责：
（1）市场调研，及时收集、整理并建立客户档案，并依据业务流程，上报主管。 （2）市场项目执行，并保质保量地完成学校对于项目所下发的任务量。 （3）严格执行部门领导所分配的任务。 （4）必须与其他部门做好沟通、协调。 （5）积极参与部门或学校组织的各类培训。
3、策划服务岗
（1）学校每年固定项目的策划及培训。
（2）根据市场动态，拟定针对性项目，策划活动方案。 （3）组织市场策划会议，招标及发布活动方案。
（4）组织市场培训会议，根据项目进行话术及方案培训，对市场新员工进行业务培训。 （5）计算本部门员工相关业绩。
市场人员主要有四种，市场助理、市场专员、市场主管、市场行政人员，相应人员工作内容及职责如下：
1、市场助理
（1）熟悉公司业务及项目构成，熟悉各项目价格价位。 （2）积极参与公司培训，提高业务水平能力。 （3）参与市场外呼和外宣工作。 （4）随时向上级主管反映市场动态。
2、市场专员
（1）积极参与公司培训，提高业务水平能力。 （2）帮助新员工，共同进步。 （3）参与市场外呼和外宣工作。 （4）随时向上级主管反映市场动态。
3、市场主管
（1）组织业务及项目培训。
（2）做好外呼组织及指导监督工作。 （3）做好外宣带队及市场调研工作。 （4）按阶段分析本小组工作及业绩。
4、市场行政
（1）及时了解市场动态，把握市场、分析市场。
（2）努力学习市场及管理知识，不断提高自己的业务水平。 （3）参与策划服务岗，培训员工、监督推进。
（4）认真记录员工工作内容，做好绩效认证及统计。
二、校区
校区是接待来访家长，学生学习、老师上课的场所，共有四个岗位：前台岗、教务岗、咨询岗、值班校长岗。
1、前台岗职责
（1）做好迎宾和接待工作 （2）做好责任区内卫生工作
（3）做好进出物品及人员的登记工作 （4）做好人员及水电安全工作
2、教务岗职责
（1）做好责任区内卫生工作并保持洁净。 （2）服务师生，复印资料，准备水、饭等。 （3）监督老师的上课质量。
（4）学生考勤工作，检查有无蹭课、漏排课、上私课等现象。
3、咨询岗职责
（1）咨询接待家长，促成家长签单交费
（2）完成公司规定的咨询记录及报名学生的档案建设。 （3）做好咨询室内外的卫生
4、值班校长岗 （1）检查各岗位卫生情况，对于不合格的有权力和义务督促岗位值班人员进行整改或处罚。 （2）检查各岗位职责履行情况，并督促各岗位完善自己的工作。 （3）处理校区内的突发事件，并及时上报总部相关负责人。 （4）负责校区安全，做到提前预判，发现问题及时解决。 （5）做好交接班及工作协调。
校区内的主要工作人员是学管师及其组长，其工作内容及职责如下：
1、学管师
（1）服务老师、服务学生，同时也管理老师、管理学生，是老师和学生的桥梁和纽带。 （2）对上课情况进行及时反馈，对课程进行规划和安排并及时调整学习方案。
（3）把握学生的心理变化，也是学生的生活老师，起到家长的作用，同时也是学生和家长的纽带。
（4）负责学生及家长有关学习、心理等问题的咨询服务，有一定的咨单能力。 （5）通过转介绍等方式进行招生。
2、组长（校长）
（1）做好学管师的本职工作，并起表率作用。 （2）有较强的咨询能力，能胜任咨询岗的工作。
（3）做好校区内的人员、岗位及事物管理，处理突发事件。 （4）按阶段分析本组业绩，带领本组成员提高业绩。
三、教学
教学岗的工作是给学生提供一对N、小组课、大班课等形式的面授辅导。其岗位职责如下： （1）辅导须按时到岗，不得迟到、早退，如有特殊情况需及时向学校汇报。 （2）严禁无故旷课，拒绝学生上课。
（3）认真备课，仔细编写教案，参与教研活动。
参与教学岗工作的员工称之为全职老师，按科目进行分组，各科目业务能力比较强的担任组长，相应的工作内容及职责如下：
1、全职老师
（1）认真备课、练课，不断充实提高自己
（2）参与教研活动、公开课等，提出自己的见解或意见。 （3）接受学校安排的学生进行相应形式的辅导。 （4）为其他部门的工作提供相应支持。
2、教学组长
（1）做好全职老师的本职工作，起到带头作用。 （2）培训组员，督促组员进行晋级考试。
四、行政
行政岗是公司的中枢神经系统，提供上传下达作用，并负责培训、监督公司的各项工作。共有12个岗位构成，其相应的工作职责和内容如下：
1、人力资源
（1）参与制定人力资源管理战略规划。
（2）组织制定、执行、监督公司人事管理制度。
（3）制定各岗位职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。
（4）根据部门人员需求情况，提出人员调配方案，经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置。
（5）与员工进行积极沟通，发现问题，并与各部门负责人沟通，解决问题。 （6）制定招聘计划、完成招聘任务，进行初步的面试与筛选。
（7）执行薪酬政策，鼓励员工参加晋升评审，组织晋升评审，执行公司福利政策，办理社会保险及公积金福利。
（8）组织员工岗前培训、协助组织各类业务培训，组织好年会、内训会、拓展训练等工会活动。
（9）做好各岗位人员考勤监督检查，做好员工档案的日常管理工作。
2、财务
（1）每天核对系统入账及收款，做到账实相符并及时计入资产
（2）审核费用报销单据签字及附件合规，严格按照采购付款流程制度执行，计入系统并及时付款
（3）银行支出做到日清月结，建立银行日记账每天下班前核对银行余额，做到账实相符 （4）月初制作工资，审核各部门上报绩效表格并准确计入工资表
（5）监督管理公司资产，建立固定资产台账，每年年末会同后勤盘点各校区及部门固定资产做到账实相符
（6）审核经教务确认的退费、转费单，及时计入系统并退转 （7）妥善保管报销单据，月末打印清单装订成册
（8）根据公司实际情况制定各类财务规章制度并监督执行
3、后勤
（1）负责学校办公和教学用品的采购、保管、分发登记。 （2）负责学校水电、网络及话费的费用核查及报销。 （3）负责学校公共设备的维护、报修和作废登记。
4、市场策划
（1）负责市场项目（课程产品）：市场调研、课程产品制定、价格定位、锁定消费群体、营销方案策划、营销方案执行。市场客户资源管理及分配（EC系统）。 （2）负责新校区营建：选址、开业方案策划、开业方案执行；
（3）负责品牌建设：品牌宣传、广告公司（站牌广告、社区广告、网络推广等）对接； （4）负责市场会议组织及培训：市场会议组织、课程产品培训、监督校区方案执行效果； （5）市场部制度汇编、制度执行、监督及考核； （6）兼市场招生工作：兼到校区招生。
5、市场服务
（1）通过外呼、外宣、微信、咨询等方式开展招生，落实公司项目的执行、方案执行，问题反馈及收集。
（2）营销认证、外宣绩效统计、市场客户资源管理及分配（EC系统）、市场数据统计、分析。
（3）每天、每周例会组织、会议记录、会议考勤。市场物资管理，市场人员交接。 （4）市场服务部制度汇编、制度培训、监督及考核。
6、全职老师服务中心 （1）招聘全职老师。
（2）全职老师的管理与培训。 （3）全职老师的推送。
（4）全职老师的考核及评价。
7、外聘老师服务中心
（1）外聘老师招聘及议价。 （2）外聘老师的任用及推送。 （3）每日老师的绩效设置。
（4）监督是否学管师招的新学生优先安排给本级别的全职老师。 （5）外聘老师的评价及监督。 （6）外聘老师的服务及管理。
（7）每日学管师消课、老师上课时数统计。
8、学生服务中心
（1）学生信息大数据库的建立、整理与完善。 （2）学生的分配管理。
（3）校区新生的备案与新生人头数统计。 （4）学生的流转与监督。
（5）定期回访学管师反馈上来的学生信息。
（6）学管师收费退费与消课课时的统计与核查监督。 （7）教学管理系统信息维护与修改。 （8）学管师管理学生的掉班与掉人的监督与强制执行。
9、校区/学管师服务中心 （1）学管师业务能力培训
（2）不定时的组长会议，市场部新策划项目的培训以及各项制度的深入讲解。 （3）学校新政策、新制度的传达。
（4）处理学管师、校区校长汇报上来的问题。
（5）协调各校区报名开班情况，及时准备班主任和上课老师。 （6）校区排班表调整与发布；校区岗位加班统计。
（7）监督及检查学校各项制度的落实，岗位职责以及学管师业务检查。 （8）退费、转费、手拉手单据的审核。
10、家长服务中心
（1）所有来访的电话分别详细记录登记并转交。 （2）及时接听总部电话。 （3）做好服务协调。 （4）家长反馈意见。
11、技术服务中心
（1）保证教学管理系统的正常运行，做好服务器的日常维护。 （2）备份服务器数据库，保护最新数据不被破坏和泄露。 （3）负责联系修改教学管理系统，以保证软件与制度相吻合。 （4）维护总部及各校区网络基础设施，保证其良好运行。 （5）维护总部及各校区监控系统，保证关键部位有录像存储。 （6）为其他部门提供技术支持。
12、审计
（1）财务账目、退费转费及工资数据审查。 （2）后勤采买发放、费用花销审查。
（3）市场活动物品发放、优惠政策、交费标准审查。 （4）各部门工作流程思路，运转是否顺畅。
第18篇：岗位说明书
招商经理岗位说明书
职位名称：招商经理
所属部门：招商部
直接上级：招商总监
直接下属：招商专员、招商主管
职业发展：大区招商总监
（一）岗位职责
1、完善招商运营部的管理制度，保证招商运营部运转，职业道德和敬业精神。
3、领导、组织、协调招商工作。
4、独立进行业务谈判和交涉，接收授权代表公司于客户缔结合同。
5、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。
6、独立规划业务工作，及时分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题
7、深刻领会公司的经营理念，服务理念，并落实到实际工作中。
8、负责业务招商部整体工作的计划和部署。
9、负责制订本部各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展
10、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质
11、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
12、负责整体规划和市场布局，确定公司的经营档次定位和经营商品类别。
13、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。
14、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
15、负责市场日常经营管理，协调沟通商户关系。
16、适时策划、组织、实施各类推广活动。
17、负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。
18、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
19、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。
20、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
21、负责协调本部门同其它部门之间的工作。
（二）岗职规范
1、根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2、根据公司整体经营决策，指导督促招商人员按不同的时间要求编制计划。
3、每周召开一次公司例会，进行一周工作总结及计划汇报。
4、对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。
5、检查督促工作进度掌握员工的思状况，有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。
6、掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。
7、日常检查：
（1）每天检查各岗位员工工作情况，随时进行监督、指导。
（2）每天巡查街铺现场，日常管理。
（3）分周、月、季检查各种报表，及时发现问题。
8、恪守职业道德，保守公司机密。
任职资格：
1）基本素质：品行优秀，具备滋补品行业招商等相关工作经验者优先。
2）职业态度：忠诚企业，具有良好的心态、较强的责任心。有较强的协调与沟 通能力和职业意识。
3）专业知识：
（1）营销专业知识和实际操作能力同时具备，对高端品牌运营招
商工作有一定的工作经验。
（2）有较强的应变能力，有出色的交际沟通能力和市场开拓能力，团队建设能力 和组织开拓能力
商场招商人员应具备的基础素质和要求
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品？招什么品牌档次的商品？各品类和品种的比例结构是多少？如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位？不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么？我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢？还有，即使招商完成了，但卖场如何美化？专柜如何装修？商品如何陈列？从基层营业员到中高层管理干部要不要培训？开
业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施？……等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题！
所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：
一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局；
二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系；
三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍；
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品；
五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境；
六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和 MIS系统；
七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
第19篇：岗位说明书
宝洁的招聘岗位的具体描述及要求岗位名称：招聘专员（1人）
直接上级：人力资源主管
工作地点：武汉
主要职责：
1．熟悉人力资源部相关的管理制度及招聘制度；
2．负责招聘需求的收集整理，撰写招聘简章，发布招聘信息；
3．维护优化笔试试题库；
4．协助招聘渠道建设，拓展新的招聘渠道，优化人才库；
5．有选择性的参与中高级人才招聘面试过程，并协助相关工作；
6．根据《招聘管理办法》，及时更新招聘工作中各类文档资料，定期归档。 职位要求：
1.本科人力资源管理专业；
2.较强的沟通能力和表达能力；
3.解决问题的能力；
4.诚实正直；
5.具有服务精神
岗位名称：市场部经理助理
直接上级：市场部经理
工作地点：广州、上海
主要职责：
1．根据行业市场情况，协助经理做相关市场活动的策划和宣传，推广计划的实施；
2．对业务代表及相关人员进行沟通、组织培训和指导；
3．开辟新的合作渠道，并协助经理进行合作的谈判；
4．收集市场信息及行业动态。
职位要求：
1.组织能力和借鉴能力；
2.果断思考与行动能力；
3.一定的信息洞察力；
4.良好的表达交流能力；
5.以纪律规范言行的能力。
第20篇：岗位说明书
岗位说明书范文模板
一、岗位标识信息
岗位名称：品质保证部经理 隶属部门： 品质保证部
岗位编码： 直接上级： 生产副总经理
工资等级： 直接下级： qc、qa、qm主管，质量监督
可轮换岗位： 无 分析日期：
二、岗位工作概述
负责公司内所有与品质相关的工作，不断降低质量成本，实现公司指标。
三、工作职责与任务
(一)负责公司产品品质保证
1.负责分供方材料进料质量保证
(1)负责分供方资格的认可;
(2)负责分供方的监控、优化、提升;
(3)对于提交的有关原材料问题予以解决。
2.负责过程质量控制
(1)设定公司整体质量控制方案、分解任务;
(2)监控控制方案的实施情况及合格率变化，针对客观实际进行修正。
3.负责最终质量控制
(1)保证出货符合客户质量要求;
(2)清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量;
(3)针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。
(二)负责质量体系运行控制
1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行;
2.制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审。
(三)培训/指导/评估下属及相关职能
1.培训、指导
(1)培训、指导产品标准和客户需求;
(2)分配工作，根据具体结果指导相应工作。
2.评估
(1)评估下属工作效果;
(2)评估相关工作职能工作效果。
(四)审核审批与体系有关的各类文件
1.维护现有文件有效性;
2.发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批;
3.引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。
(五)执行公司5s规范
(六)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)产品质量符合公司业务计划要求
(二)产品出货符合客户要求标准
1.内部质量体系运行有效，通过外
部(客户、第三方)审核;
2.下属工作及绩效符合公司要求。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督：受总经理、副总经理的监督;
2.所施监督：对本部门下属及相关职能进行监督;
3.合作关系：与其它部门经理发生联系。
(二)外部关系
1.在材料质量控制方面与供应商发生联系;
2.在产品质量、回访方面与客户发生联系;
3.在接受常规检查和监督、咨询方面与产品认证机构、质量认证机构发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对所属人员的岗位调动权;
(二)对所属人员的工作指导权;
(三)对所属人员的工作分配权;
(四)对所属人员的工作监督、考核权;
(五)对所属人员的违纪违规纠正权;
(六)对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权;
(七)资金使用的审核权;
(八)对供应商的审核权和决定权;
(九)对产品质量的最终判定权;
(十)对工艺文件的制订权、审核权、审批权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
主要在办公室、车间工作，办公室略多些，在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。
九、知识及教育水平要求
(一)pcb制程;
(二)专业外语知识;
(三)计算机基础知识;
(四)管理专业知识;
(五)统计学知识。
十、岗位技能要求
(一)计算机简单操作能力;
(二)内部审核员资格;
(三)组织协调能力。
十一、工作经验要求
大本以上，管理或相关专业，有5年工作经验，任主管职务2年以上。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力;好的视力，强烈的责任心;年龄在45岁以下为宜，无特殊性别要求。
