推荐第1篇：督查工作流程
督查工作程序
督查工作一般遵循立项登记、交办处理、催办协调、综合反馈、办结归档等程序开展。
（一）立项登记。督查办对纳入督查的事项进行立项登记，并根据督查事项的具体内容，填写《督查事项拟办呈批表》，列明主要事项等，送街道主要领导审定。
（二）交办处理。《督查事项拟办呈批表》经街道主要领导审定通过后，转有关承办部门办理。承办部门需按相关要求，及时办理。
（三）催办协调。督查事项交办处理后，督查办要注意跟踪办理情况，可通过电话、通知、座谈、调研等形式，及时了解承办部门的工作进度，督促其在规定时限内报送办理情况。督查办在督促落实中发现的问题，应及时加以协调解决，重大问题和协调解决不了的，应向街道领导报告或提出建议。
（四）综合反馈。承办部门应在规定时间内将办理情况书面报督查办，未能按时办结的要详细说明原因，并定期续报，直至办结。督查办要对报告内容进行认真审核，若报告未达到要求，要提出具体意见，要求承办部门在指定期限内重新办理。
（五）办结归档。对已完成或基本完成的督查事项，要将办结报告与有关材料一并归档。如街道主要领导有批示的，要根据批示精神进一步处理后再归档。
推荐第2篇：督查工作流程
创建国家公共文化服务体系示范区（项目）、
“三馆一站”免费开放督查工作
工作流程
一、督查范围
督查组根据工作安排，在了解该省区市整体情况的基础上，主要对第一批创建示范区和创建示范项目、“三馆一站”免费开放进展情况进行督查，随机选择该示范区下辖1个县（区）2个乡镇2个社区进行实地检查。
二、具体安排
（一）召开座谈会
在创建示范区所在地召开座谈会，内容包括：
1、创建示范区人民政府汇报创建示范区总体进展情况和制度设计研究情况。
2、各省创建示范项目文化局汇报创建项目进展情况。
3、省文化厅（局）汇报公共文化服务体系建设整体情况和“三馆一站”免费开放进展情况。
（二）实地考察
1、创建示范区实地考察
（1）实地考察创建示范区市级公共文化设施免费开放、设施建设、活动开展、管理服务等情况。
（2）实地考察随机选择的1个县（区）2个乡镇2个社
区基层文化设施免费开放、设施建设、活动开展、管理服务等情况。
（3）实地考察创建示范区群众文化活动开展、基层文化队伍建设、农民工文化建设、公共数字文化建设等情况。
2、对创建示范项目的实地考察
委托各省文化厅（局）实地考察项目进展情况和当地公共文化服务体系建设的整体情况。
（三）审阅资料
各省文化厅（局）需准备以下材料：
1、本省（区、市）公共文化服务体系建设整体情况；
2、本省（区、市）三馆一站免费开放进展情况；各创建示范区需准备以下资料：
1、创建示范区总体情况报告。
2、按照督查指标要求，反映创建工作进展情况的相关材料。
3、创建示范区制度设计研究进展情况。
4、贯彻落实《通知》制定印发的相关文件，包括《创建规划》、《制度设计工作方案》、《宣传方案》、《经费管理办法》等制度性文件。
5、信息报送稿件、媒体报道资料等。
各创建示范项目需准备以下资料：
1、创建示范项目进展和制度设计研究进展情况报告，
以及反映项目进展情况的相关材料。
2、贯彻落实《通知》制定印发的相关文件，包括《创建规划》、《经费管理办法》等制度性文件。
3、信息报送稿件、媒体报道资料等。
（四）问卷调查
第三方社会调查机构随机抽取创建示范区服务对象，发放问卷，就创建示范区公共文化服务情况进行抽样调查，了解群众知晓度和服务满意度。
（五）情况反馈
督查结束时，督查组应形成督查组全体成员签名的书面督查反馈意见。
1、对创建示范区工作的反馈：向创建示范区人民政府反馈示范区督查工作情况，抄送省（区、市）人民政府办公厅和省（区、市）文化厅（局）、财政厅（局）。
2、对创建示范项目的反馈：委托省（区、市）文化厅（局）根据现场考察和督查组评议意见形成反馈意见，反馈给示范项目所在地文化局、财政局，抄报文化部社会文化司和当地人民政府。
3、对免费开放工作的反馈：向省（区、市）文化厅（局）、财政厅（局）反馈免费开放工作督查情况，抄送省（区、市）人民政府办公厅。
（六）总结报告
1、4月中旬，各督查组形成每组全体成员签名的创建示范区督查报告报送文化部社会文化司文化馆处，免费开放督查报告报送文化部财务司。
2、4月底前，社文司牵头对创建示范区（项目）督查工作进行总结，形成督查报告，报送创建示范区领导小组和中央领导；财务司牵头对免费开放工作督查情况进行总结，形成督查报告，报送中央领导。
3、在对创建示范区（项目）督查工作总结的基础上，筹备召开2012年创建示范区（项目）工作会议。
推荐第3篇：督查科工作规范
区委办公室督查科工作规范
一、工作职责
督促检查是党委办公厅（室）的一项重要职责，是为党委服务的重要内容。区委办公室督查科是协助区委抓落实的办事机构，协助区委对全区各级党组织落实党的方针政策和区委重大决策、重要工作部署的情况进行综合调度、巡视检查、组织协调、督办催办的职责。
㈠办理中央、省、市委领导同志批示事项的查办落实，以及对区委领导批示、交办事项进行督促检查。
㈡对区委重要文件精神、重要会议议定事项的落实情况进行督促检查。
㈢办理市级以上新闻媒体对本区工作提出的批评、建议事项的督促检查。
㈣在认为应当督查的其他问题，在报经领导批准后进行督查。
㈤负责《督查专报》、《台儿庄督查》编发工作。
㈥完成领导交办的其他工作。
二、目标管理制度
㈠对党的方针、政策和党委重大决策、重要工作部署贯彻落实情况的督查，不管采取什么方式，必须做到事事有着落，件件有回声；对领导批示事项的查办必须在规定时间内办结，办结率保证100%。
㈡全科人员要具有立党为公的政治素质；明辨是非的识别能力；雷厉风行的工作作风；忍辱负重的奉献精神；实事求是的思想品格；谦虚谨慎的职业情操；埋头若干的敬业精神。
㈢编报市委督查室的《督查专报》在保证完成市级领导批示的基础上，平均每月4期，下发各镇（街）、区直各部门的《台儿庄督查》保证全年编发12期。
三、工作任务
㈠上级领导机关和领导同志批示交办的督查事项。
㈡对区委重大决策部署、研究决定的重大事项以及每个时期确定的重点任务贯彻落实情况的督促检查。
㈢区委重要文件中涉及的需要督促落实的事项，以及明确要求汇报的事项。
㈣区委领导同志的批示件。
㈤上级新闻单位的批评意见或建议。
㈥其他需要督促检查的事项。
四、工作程序
㈠拟办送审。对督查事项提出具体拟办意见，报送分管主任审定；重大事项需报办公室主任或分管书记审定。
㈡立项下达。督查事项经领导审定后，正式立项。按照督查件顺序编号、登记，写明来文单位、收文日期、交办时间，明确承办单位和限结日期，向承办单位下发督查事项通知单。内容比较复杂的督查事项，可先分解为若干具体事项，然后再立项下发督查通知。原则上，未经领导批准，不得自行立项督查。
㈢催办督查。督查通知发出后，及时进行查询，掌握初步办理的情况，同时根据时限要求和不同情况，通过电话、发催办单、面催等形式督办。紧急事项，要随时进行督办。对办理情况，要不定期进行通报。
㈣审核报结。认真审核承办单位的办结报告，主要看督查事项是否落实，处理意见是否符合党的政策和国家的法律法规，文书格式是否规范等。不符合要求的，通知承办单位进行补办和重新办理。办结报告审核合格后，专项或综合报告有关领导或上级督查部门。
㈤立卷归档。办结报告经领导审阅后，整理立卷，交专人保存，定期将卷宗移交机关档案室保存。
五、资料管理制度
㈠文件管理。视发文单位，分别建立文件传阅夹。对需要长期保存的文件，定期检查。
㈡刊物管理。所有刊物，逐一登记，分类放置。内部刊物，整理放入专用资料盒。
㈢督查资料管理。日常编发的各种督查刊物，应及时存档，发现短缺或遗漏及时查询补齐，并定期装订成册。
㈣对剩余可过期资料，严格按照有关规定，及时进行清理、销毁。
六、工作交流制度
㈠加强与省委办公厅督查处、市委督查室的联系。经常保持电话联系，经常请示工作，阶段性的工作应登门汇报，并有针对性地请有关领导和同志来指导工作。
㈡加强与区委办公室其他各科室的工作联系，及时收集、掌握其他科室的信息、调研成果、资料等。科内人员平时要加强交流与协作，促进整体工作水平的提高。
推荐第4篇：督查科工作职责
督查科主要工作职责
督查科作为信访局业务职能科室，基本任务是组织搞好中央、省、聊城市委和临清市委关于信访工作的决策、部署在本地贯彻落实情况的督促检查；承担上级部门和市委、市政府领导批示、交办重点信访事项的督查督办。具体职责是：
1、承担中央、省、聊城市和临清市领导交办的信访事项及其他重大信访事项的督查督办工作。
2、对信访法规在本地区的贯彻落实情况进行检查督导。
3、对市委、市政府关于信访工作的决策、部署落实情况进行督导检查。
4、对中央、省、聊城市联席会议办公室和上级党委政府信访局交办信访事项的督查督办。
5、对进京赴省到聊信访事项和市级领导接访的信访事项进行督查督办。
6、加强与市联席会议办公室及督查专员协调配合，形成督促检查工作合力。
7、对各镇办事处、市直各部门办理信访事项的工作进行检查、协调和指导，加强调查研究，总结经验，探索规律。
8、重大活动及社会敏感期间的稳控工作督查督办。
9、组织、承办信访督查督办业务例会。
10、认真研究实施改进工作建议权、完善政策建议权和
行政处分建议权。
11、承办局领导交办的其他重要事项。
推荐第5篇：督查科工作职责
督查科工作职责
一、目的
由于建设工程质量的复杂性及重要性，触动企业的神经枢钮，一个工程的失 败，就可能导致企业发展停滞不前、财务危机、甚至濒临破产。所以施工项目的首要任务是质量管理，核心是建立有效的质量体系，通过质量策划、质量控制、质量保证、质量改进，确保质量方针、目标的实施和实现。督查科担负的使命就是一个组织以质量为中心，宣传、教育以全员参与为基础，督促检查项目的质量，使每一个工程都必须做到有计划、有措施、有执行、有检查、有总结，促使整个管理工作循序渐进，保证工程质量不断提高。
二、工作职责
1、编制与完善质量督查的制度、要求、计划，确定目标值。督促各项目部 按期实现。
2、协助领导组织推动公司的质量管理工作，切实贯彻执行质量管理的相关策政和制度。
3、组织协助有关部门制订或修改质量操作规程和有关制度，并进行督促、检查。
4、参加质量事故的调查处理，独立进行事故登记、统计、分析、预测的事故报告，确定相关责任人的奖惩方案。
5、经常对施工人员进行质量管理的宣传教育、培训，不断提高员工质量意 识。
6、督促施工人员认真执行质保体系与施工规范，并监督其执行情况，严把工程质量关。
7、复核主要项目的施工方案论证，提出不同看法及意见。
8、拥有质量否决权。
三、质量监查管理步骤
1、根据全面质量管理的基本要求，结合施工项目的实际情况，提出并分析 阶段的质量管理目标，以及实现目标的具体措施和办法。
2、制订全过程的质量监督、检查，从施工准备工作开始，到施工过程、竣
工交付、维修养护。
3、分析现状，找出存在的质量问题，并用数据加以说明。
4、掌握质量特性，分析产生质量问题的各种因素。
5、针对影响质量问题的主要因素，检查项目部制订的计划和措施的可行性，并监督计划与措施的目标、期限、分工的落实。
6、按照公司及项目部制定的质量目标、质量标准、操作规程，对具体的实施情况监督、检查，并提出书面整改意见。
7、通过检查施工现场作业过程，作业结果将实际工作与计划内容相对比，通过检查，看是否达到预期效果，找出施工中存在的问题和异常情况。
三、质量监控
1、施工前实行三不放过原则。没有施工方案不放过，没有施工准备不放过，没有技术措施不放过。
2、出现质量问题坚持三不放过原则。原因未查清不放过，责任未明确不放过，措施未落实不放过。
四、质量事故处理程序
1、发生质量事故后，督查员协助项目部迅速展开制定补救性施工方案，使损失降到最低点并在24小时之内，根据现场实际情况独立完成事故报告，同时呈报督查科负责人、总经理。事故报告内容包括：
①事故发生的工程名称、部位、时间、地点。
②事故经过及主要状况和后果。
③事故原因的初步分析判断及估计损失金额。
④现场已采取的控制事态的措施。
2、事故调查：调查事故发生的原因，展开深入的调查分析，做好现场记录划清责任人，如实提供情况和资料，独立完成调查报告，48小时内呈报督查科、负责人、总经理处。
3、事故责任：督查科根据事故性质、损失大小，情节轻重对责任人向总经理上报参考性的处罚书面意见。
4、恢复施工：根据项目部制订的施工方案，严格监督质量标准的执行，检查各项技术措施落实，做好全过程的记录、复检，确保质量安全问题不留隐患。
推荐第6篇：县纪检监察机关督查工作要点
县纪检监察机关督查工作要点
县纪检监察机关督查工作要点 按照县委、县政府及市纪委、市监察局工作部署，县纪委、监察局督查工作要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系要求，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，围绕党风廉政建设和反腐败工作大局，围绕领导关注的重点问题，围绕基层和群众关心的热点问题，认真开展督促检查，促进决策落实，促进全县经济和社会各项工作持续健康发展。
一、加强领导，落实责任
委局把督促检查工作摆上重要议事日程，成立以纪委副书记任组长，纪委常
委、监察局副局长，纪委常委、办公室主任任副组长，各室主任为成员的督查工作领导小组，执法室负责日常事务，做到督查工作有领导牵头、职能室承办。配齐配强具体工作人员，为督促检查人员提供列席有关重要会议、查阅文件和资料、跟随领导下基层调研、检查工作等条件，让督查工作人员充分了解领导的决策意图、工作思路和重点工作安排部署。同时，领导定期不定期听取督促检查工作的情况汇报，了解县委、县政府、县纪委各项工作落实情况，对那些不够落实的方面，经常研究，认真解决，确保督查工作高效优质。
二、加强重要会议和政策法规贯彻情况的督查工作
采取专项检查与[本文转载自[那一世范文网-http://找文章，到那一世范文网]一般检查，重点检查与个别检查相结合等方式，切实抓好市纪委部署的党风廉政建设和反腐败工作会议，县委、县政府部署全县中心工作的重要会议，县纪
委全委会、纪委书记办公会、纪委常委会议贯彻落实情况的督促检查，加强对上级颁布制发的重要政策法规、条例、决策决定贯彻情况的督查，及时了解和综合分析贯彻落实的进展情况，总结典型经验，找准突出问题，保证政令畅通，各项决定的全面贯彻落实。
三、加强对重要工作的督查
围绕建设社会主义新农村示范村等县委、县府工作重点开展督查，重点检查各级党委、政府是否结合自身实际，制定实施意见，细化工作任务，明确工作责任；是否针对工作中遇到的新情况、新问题深入调查研究，提出解决问题的思路和对策等。围绕全县党风廉政和反腐工作重点：党风廉政建设责任制分工情况，重点牵头工作方案制定和实施情况，党风廉政月报告情况，信访稳定情况，领导干部廉洁自律情况，以及土地征用、地灾资金、入股煤窑矿山、禁种铲毒、低保、扶贫等情况开展督查，以了解工作中的热点难点问题，为领导决
策提供依据。
四、加强对领导批办事项的督查力度 认真做好市纪委、市监察局、县委、县政府、纪委领导同志批示、交办事项落实情况的专项督查工作。一是领会精神。认真领会批示精神，做到批则必办，办则必果；坚持高效率、高质量，做到实事求是，处理恰当。二是规范管理。具体工作安排专人负责，减少环节，提高效率，加强协调，理顺工作关系，形成一个“高效的不脱节的链条”，加快领导批办件的办理，做到件件有回音，事事有结果，办结率100%。三是提高质量。建立和完善回访制度，采取当面征求反映人的意见，或由本人填写意见反馈单、或通过电话回访等办法，加强跟踪督查，确保批示、交办事项的落实，切实解决和处理好所反映的问题。
五、抓好群众关注的热点问题的督查 围绕县委、县政府、县纪委每一时期的重点工作和群众关注的热点问题，会同相关部门、组织开展督查活动，摸实情、
讲真话、树正气，为乡镇部门工作提出建议，提供咨询，为领导决策和工作考核提供依据，为群众排忧解难.
推荐第7篇：纪检岗位职责
关于明确乡镇纪委书记、副书记、纪委委员工作职责的通知
各乡（镇）党委、政府、纪委：
为深入贯彻落实《关于对违反党风廉政建设责任制规定的行为实施责任追究的规定》（伊党办发[2010]13号）、《关于进一步落实农村党风廉政建设责任制建立健全农村惩治和预防腐败体系的实施办法》（伊党发[2010]5号）、《伊吾县关于全面推行廉政风险防范管理工作的实施方案》（伊党办发[2011]29号）等文件规定，按照伊吾县纪委十届六次全会的部署，为全面加强农村党风廉政建设提供有力保障，结合我县实际，特对乡镇纪委书记、副书记、纪委委员工作职责进行明确，现将有关事宜通知如下：
一、明确职责定任务
乡镇纪委承担着推进农村党风廉政建设、服务经济发展、保护农民群众利益的重要职能，其职能的发挥事关农村和谐稳定，事关新农村建设成效。各乡镇纪委必须按照职责要求，扎扎实实做好各项工作。
（一）乡镇纪委职责
1、主管乡镇党的纪律检查工作，维护党的章程和其他党内法规，检查所属辖区内党组织和党员遵守执行党的路线、方针、政策、决议的情况。
2、协助乡镇党委研究农村基层党风廉政建设方面存在的问题；经常对党员进行党性党风党纪和廉洁从政教育，推进农村廉政文化建设。
3、对党员领导干部行使权力进行监督，确保各项强农惠民政策落到实处。
4、受理职责范围内的检举、控告和申诉，保障党员权利，对受处分党员干部回访教育。
5、督促落实乡镇党务、政务、财务、村务公开，监督规范农村资金、资产、资源管理。
6、认真解决群众合理诉求，维护群众合法权益；抓好乡镇纪检监察队伍自身建设。
7、承办上级纪委和同级党委交办的其他事项。
（二）纪委书记岗位职责
1、主持乡镇纪委的全面工作，认真贯彻落实上级关于党风廉政建设和反腐败斗争的重要部署和精神。
2、协助党委抓好本乡镇的党风廉政建设和反腐败工作，组织、协调、落实党风廉政建设责任制，推动和促进本乡镇的党风廉政建设工作。
3、组织制定乡镇纪委工作计划，并认真组织实施和总结，经常督促检查。亲自参与和指导本乡镇违纪违法案件调查。
4、加强队伍建设，积极抓好纪检干部政治理论和业务学习，不断提高自身和乡镇纪委队伍的政治和业务素质。
5、经常深入实际，认真调查研究，能够针对农村基层党风廉政建设中存在的问题及时提出工作的改进意见和建议。
6、在工作中充分发挥监督作用，保证党委、政府的各项决策的正确性。同时，要健全权力监督制约制度。落实乡镇纪委书记参加乡镇党委书记办公会议制度,对乡镇党委的事权、财权、人事权等重大决策实施事前、事中、事后全过程监督。并负责向同级党委和上级纪委汇报纪检工作情况。
7、积极完成上级交办的其他工作任务。
（三）纪委副书记岗位职责
1、协助纪委书记抓好纪委的全面工作。
2、对《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》牵头负责的工作提出切实可行的实施方案，作出布署。
3、严格按照反腐倡廉工作任务分工意见，对牵头负责的工作，结合本乡镇工作实际，提出切实可行的实施方案，并组织实施。
4、负责组织制定和完善纪委协助党委组织协调反腐败工作制度，并组织实施。
5、研究不断提高纪委协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作能力的途径、方法和具体措施，结合实际，与时俱进。
6、深入工作实际，切实了解农村党员干部的思想、作风等方面的状况，向纪委书记汇报并提出不断促进或改进的措施意
见。
7、重点了解和掌握班子成员、基层站所负责人、村民委员会、村党支部委员会、村民监督委员会班子成员廉洁自律情况，定期向纪委书记汇报，有针对性地提出促进和改善工作的具体实施方案。
8、参与对干部任用工作的监督及监督检查班子成员、基层站所负责人、村民委员会、村党支部委员会、村民监督委员会工作执行情况，不定期参加基层站所、村民委员会、村党支部委员会、村民监督委员会、村民代表大会等重要会议，就重要人事调整、大额资金使用、重要岗位人员任用等重大事项的公开、集体决策情况进行监督检查。
9、部署并参加基层站所负责人、村民委员会、村党支部委员会、村民监督委员会班子成员任前廉政谈话、年度述职述廉、责任追究调查处理等重要事项。
10、提议并参与审定纪委的目标规划、年度工作计划、工作要点等文件。
11、严格按照农村党风廉政建设责任制建立健全农村惩治和预防腐败体系的实施办法，建立完善廉政承诺、双述双评、廉政谈话、民主决策、民主公开、集体资金管理、集体资产管理、集体资源管理、公务接待、村干部待遇保障等十项制度；深化“教育促廉、文化倡廉、示范树廉”三项工程；加大对 “廉洁勤政好机关、廉洁融洽好社区、廉洁教育好学校、廉洁诚信好企业、
廉洁和谐好乡村、廉洁明理好家庭”为主要内容的廉政文化“六创建”活动的开展力度。
12、严格按照党务政务事务财务村务公开工作的通知要求，规范公开程序、内容和时限，并督促落实乡镇党务、政务、财务、村务公开工作。
13、按照伊吾县机关作风和效能建设、加强公务用车管理实施办法等相关文件规定，加大对乡镇、站所机关作风和效能建设的督查力度，特别是要加大对公务用车的管理力度。
14、接待和处理信访举报工作，调查信访案件，并就教育、监督、查处等作出具体工作落实。
15、协助纪委书记加强乡镇纪委的自身建设，研究纪委委员、村级纪检员、村民监督委员会成员工作业务水平提高和发挥更大作用的途径和方法，并组织实施。
16、完成上级纪委、本级党委及纪委书记交办的重要事项。
（四）乡镇纪委委员岗位职责
1、认真学习宣传党风廉政建设和反腐败工作的有关文件和会议精神，带头贯彻执行各级纪委全会的决议和决定；
2、参与开展农村反腐倡廉教育和推进制度建设；参与对扶贫、救灾、救助、新型农村合作医疗基金、农业和农民直接补助等资金管理使用情况监督检查；
3、认真解决群众来信来访等问题，参与所属辖区内党
组织和党员违纪案件查处和申诉受理；
4、参与纪委工作计划、总结的讨论，提出工作建议；
5、负责督促指导村、基层所（站）等开展党风廉政建设，经常对村、基层站所开展党风廉政建设工作情况进行指导；
6、密切联系群众，注重了解群众对党员干部的反映和思想动态，认真排查和化解矛盾纠纷；
7、承办乡镇纪委交办的其他事项。
二、具体要求
（一）加强领导。各乡（镇）党委、政府和纪委要以高度的政治责任感和紧迫感，加强对乡镇纪委工作的领导，研究解决实际困难和问题，确保乡镇纪委工作顺利推进。
（二）强化督查。县纪委监察局要切实加强对乡镇纪委班子成员履职情况进行监督检查，定期对乡镇纪委班子成员履职情况进行考核，对不认真履职、不作为的，将按照相关规定进行问责。
推荐第8篇：督查岗位职责
格兰仕督察工作小组工作实施细则
第一条 为建立健全公司监督机制，确保督察工作有章可循，大力实施品牌战略，强化管理，严肃法纪，根据上级有关规定，特制定本公司督察工作实施细则。
一、标准上班期间检查
1、上班列队前检查保安员的仪容仪表、服装是否整洁、是否佩戴工作牌等；
2、交接班期间，检查交接班记录是否正常；
3、正常上班之后，检查保安员的操作程序是否规范；
4、检查上班登记的数据是否属实；
5、巡视各广场死角，检查是否存在安全隐患；
6、上班期间，随时注意广场的可疑人员，防止不法份子趁机作案；
7、吃饭期间，检查保安员替吃饭情况；
8、交接班前，检查保安员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好；
9、交接班结束后，检查服装、物品等是否按要求放好；
二、检查登记
1、督察负责检查保安中队长及保安队员的工作情况，并按规定根据实际情况填写检查登记表，不得弄虚作假；
2、督察员检查不得弄虚作假及发现问题不登记；不得暗中帮助保安班长瞒混过关；
3、检查发现的问题，督察员应立即向保安中队长进行通报或发出整改通知书，要求尽快落实；
三、处罚
1、上班期间，不以身作则按照岗位职责做好本队工作的保安中队长，第一次罚款20元，第二次罚款50元，连续三次此类情况者，立即撤职，情节严重者作除名处理。
2、发现问题未及时处理，发现一次扣10元，不按规定进行检查，每发现一次罚款20元。
3、不按《交接班管理规定》执行者，每发现一项罚款10元；
4、打架、斗殴、上班睡觉者每发现一次作辞退处理，酗酒、赌博视情况第一次给予警告处分，罚款50-100元，第二次做辞退处理。
5、不按规定巡查（不按时巡查、代签字、巡查不到位、不按实际时间登记等）每项每次扣10-50元。
6、不按照《员工行为规范》进行操作者，每发现一项，罚款10元；
7、不服从工作安排，第一次扣10元，第二次在大会上作检讨并扣50元，第三次做辞退处理。
8、不按照《培训管理规章制度》执行者，每发现一次罚款10.元；
9、不按照《保安员宿舍管理规定》执行者，每发现一项罚款10元；
10、不跟进新到保安员的吃、住、工作安排，对保安中队长罚款10元；
11、每周必须召开一次中队会议，总结保安中队一周的工作情况；必须找一名保安员谈心，了解员工的思想情况，军事技能培训每周不得低于一次，如不按规定执行者，罚款10-30元；
第二条 在保卫科科长的直接领导下，督察组介入的工作范围是：本企业的发展与保护；对本公司所属单位和个人依法进行履行职责、遵守法纪和文明形象等情况进行监察监督监管。
第三条 督察组的职责和任务是：
（一）重要的保安服务工作部署、措施、应急预案等活动组织实施及其影响情况的督察；
（二）参与重大社会活动重点地区和重要场合保安工作整个过程的督察；
（三）保安服务中突发事件的处置情况的督察；
（四）保安员执行《保安员职业道德行为规范》等相关情况的督察；
（五）文明执勤、形象作风等情况的纠察；
（六）上级交办的督察工作任务及项目等；
第四条 对督察工作和督察结果有异议时，督察组要及时听取所属单位和个人以及有关客户单位的意见、申诉等，不断改进工作作风，认真纠正错误决定，总结经验教训，提高督察工作水平和实际效能。
第五条 本公司所属单位和人员拒不执行督察命令时，督察组要勇于维护督察令的严肃性，运用有效方法保证政令畅通。如发现重大错误决定的，要及时上报保卫科科长。
第六条 督察人员在现场工作中发现保安人员违法违纪的，可以当场处置：
（一）对违反警容风纪之规定的，即令当场纠正，情节严重的予以经济处罚，由督察人员当场开具经济处罚通知单，并由责任人签收，拒不签收的加倍处置；
（二）对违反规定使用警械、通讯器材、警车警具、警用标志的，可当场扣留没收；
（三）对违纪情况十分严重和影响恶劣者，要先行带离现场，并做好善后处理工作。
第七条 督察人员应具备下列条件：
（一）坚持原则，忠于职守，清正廉洁，出于公心，不徇私情，带头遵纪守法；
（二）熟悉法律专业知识，公安业务知识，保安服务知识；
（三）具有三年以上保安工作经历和一定的组织管理协调能力；
（四）经过专门培训合格；
（五） 执行督察任务时，应佩带督察标志或者出示督察证件；为维护督察工作的特殊性，也可着便装实施督察。
本实施细则自集团领导签发之日起施行。
督察组组长：李梁海
副组长：郭小卡
2016年11月5日
推荐第9篇：督查室(科)工作职责
1.督促检查省人民政府和市人民政府重要决策和重要工作部署的贯彻落实情况。2.督办落实省政府和市政府领导同志批示及交办事项。3.承担市政府领导同志开展督促检查的组织协调及服务工作。4.围绕党的路线方针政策和市政府工作部署开展督查调研，及时反馈贯彻落实情况,联系和指导县级人民政府办公室和市直各部门督查工作业务。5.参与市政府、市政府办公室或领导同志有关重要文稿的起草和市政府有关会议的服务工作。
推荐第10篇：装修期间督查工作流程
装修期间督查工作流程
一、督查各岗位人员的到岗情况，对不在岗人员及时了解情况，做出相应处罚。
二、督查所有在岗人员工牌及安全标志的佩戴情况，严禁无标志进入施工现场。
三、装修期间所有人员必须从指定的侧门出入，上下楼严禁走电梯，一律走中通道。
四、督查货柜及物品的搬运情况，在搬运的过程中严禁在地面上推拉，所有人工搬运必须走中通道。
五、施工现场严禁烟火，所有人员进入施工场所后，严禁吸烟。对违反规定的，现场处罚100元。
六、做好安全巡查工作，特别是各消防通道和安全出口必须保持畅通，任何人不得私自堵塞占用。
七、对各公共区域卫生及保洁的督查。
八、定时、不定时到装修现场巡视，了解各岗位情况。
九、做好领导临时安排的各项工作。
第11篇：督查室工作流程规范
督查室工作流程规范
(一)决策督查程序规范：
l、确立任务。负责对市委、区委制定的方针和重大决策、重点工作部署的督促落实；对区党代会、区委全会、区委常委会、区委专题会及区重要会议工作部署和决定事项的督促落实。
2、分解立项。确立督查任务后，在5个工作日内起草责任分解通知，在分解立项后，提出拟办意见、承办单位、完成时限和办理要求，报分管主任审签，重大督查事项由区委办公室主要领导审签。
3、通知交办。经审签后，将责任分解通知印制成文，在区办公自动化网上予以通知，同时将纸质文件及督办通知印发给各责任单位，明确办理时限和办理要求。
4、跟踪督查。根据完成时限要求，不定期采取电话催办、现场督办、上门催办等方式实行跟踪督查。对涉及全局的重要工作部署建议区委领导带队进行督促检查，或抽调有关人员组成检查小组进行督促检查, 及时进行分析汇总，作出阶段性评估。对专业性较强、涉及单位较多的重要事项，协调相应职能部门组成工作专班进行联合督查。
5、综合协调。对办理落实确实有困难需协调的事项，一般事项由区委督查室负责协调；重要事项由区委办公室分管主任协调；特殊情况下，可报请区委领导协调。
6、汇总反馈。在完成时限前7日内，通知各责任单位
提交完成情况材料。根据各承办单位上报材料进行综合分析汇总，在完成时限后5日内形成综合报告，经逐级审阅后报区委领导。
7、整理归档。督查事项办结后，及时进行办结登记，并将有关材料按文书档案管理要求立卷归档。
(二)专项督查程序规范：
1、登记送审。收到上级和区委领导批示及交办事项后，于当日进行登记。根据领导批示和事项内容起草督办通知书，提出承办单位、拟办意见和完成时限，并送区委办公室分管领导审签。
2、分解和时限。对领导批示已明确承办部门或单位的督查件，按指示意见交相关部门或单位办理；对领导批示未明确承办部门或单位的督查件，由区委督查室根据其内容和各部门及有关单位职责分工，确定主办、协办部门或单位，提出具体办理要求。
对领导批示（办）件办理回告时限要求为：特急件3日内办复回告，急件7日内办复，普通件15日内办复，重大事件根据工作实际需要确定时限办复。
3、分流转办。经审签后，印制的督办通知书，附领导批示和有关材料，一并转给承办单位办理。对个别不宜交部门办理或领导明确要求督查部门办理的事项，由督查部门自行办理或协调有关部门办理。
4、督促检查。督办通知发出后，根据回告时间，及时 2
跟踪了解和掌握进展情况，发现存在的问题，如有必要需进行现场督办。对出现压办、缓办、漏办的单位，及时督促、催办。属于急情要事的须天天跟踪，随时掌握动态。
5审查把关。对领导批示（办）件的办理要求为“件件有回音，事事有落实”。在收到承办单位的办理回告后，要严格审查核实，对办理落实情况逐一进行核实。凡是应解决而未解决或未解决好的问题，一律责成承办单位重新办理并报告落实情况；对一时难以落实的，提出处理意见；对容易反复或未完全落实的情况进行“回头看”检查，对检查中发现的问题督促整改并予以通报。
对逾期未回告的，下发催办通知单或上门催办；对多次催办仍无进展的和对无正当理由未回告的，进行通报批评。
6、办结回告。在回告截止日前3日内，督促办理单位提交办结报告。区委督查室负责根据办理回告草拟督查室回告。对省市领导批办件，在分管领导审阅后，提交区委常委、区委办公室主任审批，再经区委书记同意后上报；对区领导的批办件，在分管领导审批后，经区委常委、区委办公室主任同意，报区领导。
7、整理归档。督查事项办结后，及时进行办结登记，年底将全部办理情况及有关材料按文书档案管理要求立卷归档。
(三)党群绩效目标管理程序规范：
l、编制和下达。每年元月初，通知各党群绩效目标责任单位提出目标体系和预测目标值。元月30日前，会同区
目标办及有关职能部门进行综合平衡后，提出目标预案，报请区目标管理考评奖惩领导小组审批后，以区委、区政府名义下达全年绩效目标。
2、日常跟踪与管理。每季度对各绩效目标责任单位所承担的重点目标运行和执行情况实施重点督查，了解目标进展情况，督促完成进度。适时了解一般性工作目标完成情况。
3、目标考核。目标考核采取自查、重点抽查和全面检查相结合的办法进行。
(1)季度自查。每季度初，通知各目标管理责任单位在10日内上报《工作目标完成情况季度报表》。
(2)半年抽查。通知各责任单位在7月10日前上报半年书面自查情况材料。会同区目标办及有关职能部门统一组织抽查。
(3)年终检查。次年初，通知各绩效目标责任单位于元月上旬上报上年全年目标管理完成情况的书面自查报告。区委督查室会同负责共性目标考评的有关职能部门组成考评组，统一进行考评。
4、目标评比和表彰。会同区目标办，根据各目标责任单位的年终考核综合得分进行排序和综合平衡，提出表彰建议名单，报请区目标管理考评奖惩领导小组审定后，由区委、区政府召开表彰大会进行表彰。
（四）政协建议案、提案办理程序规范：
1、承办及交办。收到区政协交办的建议案、提案后，
在20个工作日内完成登记、分类、预交办、调整交办方案等程序。依据政协的时间要求，拟定总体办理方案，明确办理时限，印发分办通知书，召开本年度建议案、提案交办会。
由督查室主办的建议案、重点提案，召集协办单位协商讨论，协商后形成总体方案并征求提案人意见，再向区政协常委会报告，经审议通过后，由区委办印发办理方案，启动办理工作。由督查室主办的提案要草拟办理方案并上门征求提案人意见，经提案人同意后启动办理工作。
2、建议案、提案办理。在建议案、提案办理过程中，采取定期通报、网上沟通、邀请提案人实地视察等形式，加强与提案人的联系，请提案人全程参与办理工作。联系区政协提案委适时组织区政协委员，采取座谈督办、联合督办、视察督办等形式对各承办单位建议案、提案办理工作进行督办。
3、办理工作答复。办理工作完成后，将完成情况向提案人报告，并将函复草稿与提案人沟通，以文件或规范文本正式回复。对当年不能完成的建议案、提案，要拿出推进完成的时间进度表，次年继续办理，并比照当年的建议案、提案办理程序给予答复。
4、总结汇报。汇总各承办单位的建议案、提案办理情况并归档，形成本年度建议案、提案办理情况综合汇报，由区委办公室主任向区政协大会作报告。
第12篇：接待科工作流程
接待科工作流程
1、对上门及电话来访，认真登记《宾客预订表》，详细记录来访单位、时间、人数、联系人及电话、住宿标准，有特殊要求的重点记录，以便于做好客户档案。
2、在谈会过程中，低于保护价的，需事先向主任请示，批准后方可执行。
3、预订会议确定后，详实填写预订单给总服务台，一式三份，经领导和总台签字确定后给总台留两份,自已留一份用存档。
4、总台对预订客人的情况，及时通知给相应部门。
5、实行谁联系谁跟踪服务的原则。
6、对于客人提出的建议，根据情况立即通知有关部门，使之及时改进，共同提高服务质量。
7、值班期间要坚守岗位，不得脱岗，及时接听电话，及时回应客人的反馈信息。
第13篇：审计科工作流程
河北广玉淀粉糖业有限公司
审计科工作流程
定岗：专职
定员：1个
定额：3000元
一、上游客户
1、总经理
2、各举报人和建议人（含外部）
二、下游客户
1、公司范围内各部门中层以上干部。
2、公司范围内各部门重要岗位人员。
3、公司客户。
4、公司范围内财务管理部及特殊要求部门。（融资、工程等）
三、服务标准
1、总经理交办的事项，在四小时内给予进度答复，一般事项三日内查明，复杂事项七日内拿出结论报告。
2、一般性举报在20天内调查处理完毕，并在次月《广玉〃我们在路上》中向举报人反馈。
3、重大举报由督查审计科立案督查，一般在15日内调查处理完毕，并直接向举报人答复处理情况。
4、每月6日前公布上月《中层以上干部举报》、《员工举报情况》。
5、每月20日前公布上月《举报处理情况简报》。
6、拟写举报奖励名单及标准，于20日前交总经理批准。
7、对总经理交办事项，重大事项实行每日督办。
8、对调查事项拿出结论后，在24小时内报总经理，并督查相关部门在三日内处理完毕。
9、每月5日前公布未写举报人员名单，举报缺条名单。（含不合格举报）
10、每季度对中层以上干部发《自查自纠表》，开展自查自纠活动，并检查其查纠情况，进行评价，归档考核。
11、每月至少进行一次外部调查工作，搞好市场调查和客户走访，对发现的问题在7日内处理完毕，拟写报告归档。
12、对发现的问题随查随纠，严格按公司精神和规定处理，并对办事不力、处理不全、效率低下的部门和人员予以通报和直接处理。
13、每月10日-20日进行一次月度例行审计，提交审计报告，对审计出的问题，督促解决。
14、每月进行一次专项审计，提交审计报告，对审计出的问题督促解决。
15、每月5日前列出上月审计过程中发现的《问题汇总》，报总经理审阅。
四、工作流程
1、审计工作流程，制定年度审计计划、项目审计计划、审计
方案就地或送达审计审阅有关账薄凭证，实施具体审计出具审计报与被审计部门交换审计意见审计处理意见的落实、进行后续审计
2、离住经济责任审计工作流程：发送审计通知书（被审计部门应准备的资料外还应有立柱者述职报告，资审计有关账薄凭证，实施具体审计形成审计底稿告及审计处理意见正式审计报告报总经理审阅督促审计意见落实，进行后续审计
3、每月12月31日以前报年度审计工作计划，每月的最后一天报下月的审计计划，根据计划有准备有条理地开展审计工作，每月5日以前完成上月的全部审计工作内容，并上报全部审计报告。
4、审计通知书必须提前一天下发到被审计单位，以便于准备好有关的资料。
5、审计过程中一定要规范整理好审计工作底稿，底稿上要签署时间与姓名，和审计报告一并存档保管。
6、审计报告内容必须要与被审计部门交换意见，由被审计部门负责人在交换意见书上签字、存档保管。
7、审计报告要做到问题鲜明，证据充分，条理清楚，内容翔实。
8、对于以前审计中发现的问题及审计处理意见，一定要进行后续审计，将被审计部门对存在问题的解决情况在后续审计报告中给予反映，对审计处理决定的执行情况进行监督落实。
五、完成以上审计任务，必须设立专职审计人员一名，方可有保证。
第14篇：质控科工作流程
南阳卧龙医院医院质量管理工作流程三级质量控制全面质量控制质控科质量安全指标监管各级质量控制监管医疗制度落实医疗质量控制医务科技术常规操作规范医疗管理质量病历质量护理制度落实二级质量控制护理质量管理护理质量控制护理部临床护理质量护理文书质量技术常规操作规范每月、季度督导检查每月、季度评价分析质量管理简报反馈院感质量控制院感办病区感染管理重点部门感染管理合理用药管理药学质量控制药剂科药品质量管理医学装备质量控制医学装备部医疗设备管理临床维护管理一级质量控制病区质量控制小组病区质量控制小组医疗、护理、院感、设备、以及患者安全等全面质量管理2017年1月第一次修订
第15篇：医务科工作流程
医务科工作流程
1、医疗、医技、药事管理：承担全院医疗、医技、药事的管理工作，负责制定、传达、贯彻、落实和监督医院各项医疗、医技、药事管理方案的切实执行，为医院业务工作的规范和可持续发展提供支持和保障；
2、业务培训：负责全院临床、医技科室卫生专业技术人员的业务培训；负责全院干部职工的医德医风培训；负责全院临床医技科室专业技术人员外出进修、参加专业学术会议的审核工作；
3、医疗纠纷、医疗事故处理：承担全院医疗纠纷、医疗事故防范措施的制定、传达、贯彻、落实和监督整改工作；负责医疗纠纷和医疗事故发生后的处理工作（汇报、调解、鉴定、司法途径及善后处理等事项）；
4、病案管理：承担病案管理工作，负责《医疗文书书写基本规范》、卫生部《病历管理规定》的传达和贯彻落实；负责各科室现住院病历及归档病案的审查和监督管理工作；
5、医疗保险管理：兼任医疗保险管理办公室主任，负责相关医疗保险政策的传达、贯彻和落实工作；负责本院医疗保险相关工作程序的制定和监督、整改工作；
6、合作医疗管理：兼任新型农村合作医疗管理办公室主任，负责相关新型农村合作医疗政策的传达、贯彻和落实工作；负责本院合作医疗相关工作程序的制定和监督、整改工作；
7、相关卫生法律法规的传达、贯彻、落实和监督：负责《医疗机构管理条例》《山东省中医条例》《执业医师法》《母婴保健法》《传染病防治法》《药品管理法》《医疗事故处理条例》《处方管理条例》《医疗文书书写基本规范》等相关卫生法律法规的传达、贯彻、落实和监督；
8、资料管理：负责资料室部分材料的管理，包括全院药事资料（处方、药械材料供应商资质档案等）的审查、归档和保管工作；
9、教学、科研管理：负责院内、院外的教学工作；负责全院科研工作的安排和落实；
10、宣传：院外负责全院核心科室专业技术能力的宣传任务；院内承担本院各科室新开展技术项目的介绍和推广；
11、院外业务工作：上级主管部门安排的临时性工作任务------卫生下乡、宣传、义诊、查体等；作为医院对外的一个窗口，负责外部兄弟单位的业务接待和联系；
12、行风建设：负责部分医德医风的监督、检查和考核工作；
13、科室协调：为完成某些全院性工作任务，协调各科室之间的工作；
14、信息统计：负责全院医疗相关信息的整理、统计、分析、上报工作；
15、传染病管理：承担《传染病防治法》等相关规定要求的贯彻落实，负责全院各科室传染病报告情况的检索、登记、网络报告、监督工作；
16、卫生应急工作：根据上级要求，负责全院突发公共卫生事件应急处理的组织建设、人员、药械、车辆的调配，以及应急急救处置的人员、药品、器械、车辆的调配工作；
17、效益工资分配方案主要指标的考核和统计、汇总工作：
18、依法执业：负责全院医疗、医技科室上岗人员的资格审查、认定、审批、授予相应执业资格的工作，以保证全院业务工作的开展符合相关卫生法律法规和上级主管部门的要求；
19、和谐医院建设、满意在卫生工作、医院管理年工作、ISO认证工作：负责和谐医院、满意在卫生、医院管理年、ISO认证工作要求的传达、拟定本院方案、分工安排以及监督考核等各项工作任务；
20、重点专科建设：负责重点专科建设计划的拟定，以及重点专科建设工作的指导和监督；
21、其他临时性工作任务
第16篇：社保科工作流程
社保科工作流程
一、流程图
二、流程说明
1、上级追加、本级安排。科室收到省财政追加和本级
预算安排的企业基本保险转移支付资金、下岗职工基本生活保障和再就业资金、城市居民最低生活保障资金、农村特困户求助资金（农村居民最低生活保障资金）、优抚资金、救灾资金、新型农村合作医疗资金、艾滋病防治经费、农村公共卫生体系建设资金、中医事业费、残疾人事业费等指标文件进行登记。需转入市本级社保资金专户的拨入财政专户。
2、提出分配意见。社保科按照上级要求和本级预算安
排的项目，会同有关部门提出资金分配意见。
3、领导审批。财政局领导对文稿的内容和资金分配意
见审定、签发，需有关部门会签的送有关部门主管领导签字。
4、正式下发指标文件。根据领导批准的与有关部门达
成的一致意见，起草预算发文，经预算编制局会签，正式下发指标文件，并在指标文件中提出强化资金管理的要求，严格按有关规定安排和使用专项资金。
5、监督检查。会同有关部门对项目进行专项检查和抽查，发现问题及时纠正。
6、绩效评价。对专项资金使用和项目实施过程及完成结果进行考评，追踪问效。
社保科
2012年2月26日
第17篇：放疗科工作流程
放疗科工作流程
1.医生根据病人的病情,肿瘤的位置,结合X线、CT/MRI/ECT等影像资料确定体位固定方法，制作固定模具。
2.到CT模拟机室做CT扫描定位。CT扫描后，其图像传送到TPS工作站由物理师进行放疗计划的设计和验证。
3.由医生和剂量师对放疗计划进行讨论和确认,修改优化计划,以满足临床要求.4.病人去常规模拟机房进行移床,确定治疗时的摆位.5.安排具体治疗的时间。正式放疗须在治疗机下拍摄照射野验证片(EPID)，确认无误后才予以正式放射治疗。
第18篇：督查科工作计划
督查科2013年工作计划
1、加强督查队伍建设、督查风纪、打造一支过硬的优秀督查管理队伍，搞好全区城市卫生管理督查工作。
2、配合处里搞好创建工作，以落实督查制度为重点，推动建立运转高效，保障有力，实行分片分区，定人定点督查机制，推进督查深入分公司的管理模式。
3、做好环境卫生的日常巡查，并对发现的问题落实交办、督办事宜。日常巡查以各分公司每周上报工作计划为主，每周各分公司上报的工作计划，由督察科安排到各分公司的人员进行督察，督察工作完成情况、质量、效率等，是否按时认真完成，确保工作计划顺利完成。同时对未列入工作计划，且存在问题的，对其提出整改意见，分公司拿出具体工作措施，限期整改，整改不到位或未及时整改的，下达整改通知单限期整改或报领导处理，保证环卫日常工作的更好进行。
4、做好各类线路保障工作，提前做好保障预案，配合沿线分公司做好工作，严防出现重大疏漏。
5、负责全年环境卫生的督查工作，全月织各类专项检查或综合检查不低于1次，并严格按照考核办法评分后通报督查结果，兑现奖惩。
6、负责修改并完善处环境卫生督查考核办法，使之易于操作，便于执行。
7、负责制定区重大活动环境卫生保障预案，以明确各级部门职责，快速、高效地完成我区各类重大活动保障任务。
8、对居民投诉的环境卫生方面的问题察看并分解到各责任部门，并将处理情况及时反馈，做到出警率100%、办结率100%。
9、做好每日例行巡查的工作台帐。
10、定时举办安全清运比赛、节油比赛、技术大练兵等。积极主动研究车扫与人扫的衔接，请各分公司经理、片长给每台清运车的司机作业情况打分，一周一汇总，一月一评比，末位淘汰，首位奖励，大大提高道路清扫质量，促进城区主次干道精细化作业水平的提高。
11、公厕的所有管理人员定期学习日常行为规范，定期召开例会，组织人员坚持对城区公厕每天巡回督查、每周轮回查、每月集中查。
12、及时完成领导交付的其他任务。
第19篇：督查科工作总结
2010年督查科工作总结
一、抓好窗口政治学习和法律、业务培训，及时学习了十五届五中全会、科学发展观和党的有关重大方针政策，全年组织学习36次、法律业务培训12次。
二、开展创先争优活动。（资料已报）
三、积极准备资料、文件，保证全市行政审批工作会议顺利召开，拉开了全市行政服务两集中两到位改革的序幕。
四、积极协调联系，促进窗口单位开展两集中两到位改革。采取电话联系、单位督促、解决困难、提供服务、业务指导等办法，积极协调单位入驻。
五、两集中两到位取得了良好效果。全市行政审批服务两集中两到位改革工作在市委、市政府领导重视之下得以顺利推进，取得了较好效果，办件增加，中心办理办件18536多件，比去年（13787件）提高34.4％；功能逐步完善，窗口由过去的18个增加到25个；服务范围扩大，中心办理项目从原来的68项增加到211项；办事效率和服务质量都有较大的提高。国税局、卫生局、地税局、药监局、国土局、档案局和烟草局、粮食局、水务局等窗口单位对甘政办发〔2009〕112号、金政发〔2010〕21号文件执行比较严格，贯彻落实情况较好，有三分之一的单位正在全力推进，房地产交易中心、交通局、工信委、司法局、发改委、人社局、公安局、质监局、工商局和宗教委、安监局等单位贯彻落
实不力，动作较小或几乎没有动作。如果这种现象得不到及时制止和纠正，行政服务中心有可能重新下滑。
六、组织开展两集中两到位督查。按照金政办〔2010〕137号文件的安排部署，市政府办、市监察局、市政府督查室、法制办、审改办、行政服务中心组成督查组，于10月25日至29日采取实地调研、听取汇报、查看资料、召开座谈会等形式，对两集中两到位改革情况进行了专项督查。经过督查，部门认识进一步提高，环保、教育部门明确表示将业务向区上延伸，扩大服务范围。国税局打算将几个科室在税务大厅联审办理的事项进入中心，为纳税人提供全方位的服务，待新大厅建成后整体入驻中心。体育局、消防分局、地税局表示积极配合中心，处理好受理与办理的关系，做好项目进入、办理工作，认识有了很大提高。国税局、工商局、消防分局、教育局、外事办、财政局、人口委、科技局、迅速行动，协调了有关业务。
七、做好窗口日常管理、考核和督查工作，积极配合五城联创，开展优质化服务工作。
第20篇：督查科年终总结
督察科年终总结
已逝年底，回顾督查科一年的工作，有取得的优异成绩也有自身工作的不足，自五月份进入督查科工作以来重点工作内容是公司所属各分厂6S工作检查并督促整改落实和劳动纪律的检查。
督查科至今共完成6S检查整改项3506项，考核193项（不包括每月联查）；劳动纪律检查考核315项，考核金额20010元。
6S日常检查方面：根据领导所下达的工作指标进行，为了保证各分厂的整改质量，八月份前始终没有下达过多的整改项目，开始检查时只是对较严重的问题纳入整改，在10月份后逐步提高了检查标准。通过几个月的工作和各分厂积极配合，使6S管理有了较大地提升，各厂厂区面貌发生了很大变化，死角死面少了，随意性少了，现场更清洁整齐了，极大多数员工对6S管理有了新的认识和理解，并能主动将本区域6S工作做到位。
但是各厂在6S管理方面还是存在着不足之处，有些员工还是对6S管理存在抵触心理，对本区域内的6S工作基本持懈怠的态度，设备上有了灰尘不及时清理，地面存在积水也不及时清除，对没检查到的地方从来不主动的去整理。各分厂的6S督导员多数是新上任，对6S管理工作来说基本是一个空白，甚至有的还缺乏认识和理解，为此在日常检查的同时对各厂6S督导员进行现场培训与讲解，通过一系列的培训与讲解，各分厂6S督导员基本上都能完成好本区域的6S管理工作。
劳动纪律的检查方面：通过六个月的工作，对各厂员工在遵守劳动纪律方面起到了一定的作用，使玩手机、睡岗等违纪现象大大减少，但是劳保穿戴不齐，工作期间的行为规范现象还是很严重，在以后的工作中在不放松对睡岗、玩手机检查的同时要加强对劳保穿戴、行为规范等问题的检查和考核力度。
督察员在平时的检查中所检查的内容还是非常单纯，只停留在表面，虽然在平时的工作中不断的学习有关基础知识和管理方法，有一定进步但与工作职责要求还有很大的差距。充实丰富督察员自身日常管理知识，还是今后工作中的重点。在平时的检查中督察员的积极性和自身素质有待提高，不要为了完成考核项目而工作，要注重考核项代表性和高质量性。在以后的工作中要从提高督察员责任心和自身素质入手，让其把工作当做实现自身价值的平台，认真负责的完成每天的督察工作，争取早日把我公司的劳动纪律提高到新的高度。当然，员工的劳动纪律、行为规范只靠督察员的工作是远远不够，主要还需要各厂领导重视对员工教育和培训并加大管理力度，使其养成好的工作习惯，最终创造良好的工作秩序。
在违规违纪的检查考核工作中偶尔会遇到蛮横之人，甚至扬言你家我知道在哪，出了厂子大门就不属于厂子管了，我会有办法整你。如果真的出现不良甚至严重后果应如何应对是督查人员面临的一大问题也需要领导给与支持和帮助。
新的一年已经开始，在新的一年里督查科要努力学习与工作，认真负责的完成领导下达的任务，通过自身的努力在自身岗位上绽放灿烂的花朵。
督察科
2015.01.02
