督查科工作职责
一、目的
由于建设工程质量的复杂性及重要性，触动企业的神经枢钮，一个工程的失 败，就可能导致企业发展停滞不前、财务危机、甚至濒临破产。所以施工项目的首要任务是质量管理，核心是建立有效的质量体系，通过质量策划、质量控制、质量保证、质量改进，确保质量方针、目标的实施和实现。督查科担负的使命就是一个组织以质量为中心，宣传、教育以全员参与为基础，督促检查项目的质量，使每一个工程都必须做到有计划、有措施、有执行、有检查、有总结，促使整个管理工作循序渐进，保证工程质量不断提高。
二、工作职责
1、编制与完善质量督查的制度、要求、计划，确定目标值。督促各项目部 按期实现。
2、协助领导组织推动公司的质量管理工作，切实贯彻执行质量管理的相关策政和制度。
3、组织协助有关部门制订或修改质量操作规程和有关制度，并进行督促、检查。
4、参加质量事故的调查处理，独立进行事故登记、统计、分析、预测的事故报告，确定相关责任人的奖惩方案。
5、经常对施工人员进行质量管理的宣传教育、培训，不断提高员工质量意 识。
6、督促施工人员认真执行质保体系与施工规范，并监督其执行情况，严把工程质量关。
7、复核主要项目的施工方案论证，提出不同看法及意见。
8、拥有质量否决权。
三、质量监查管理步骤
1、根据全面质量管理的基本要求，结合施工项目的实际情况，提出并分析 阶段的质量管理目标，以及实现目标的具体措施和办法。
2、制订全过程的质量监督、检查，从施工准备工作开始，到施工过程、竣
工交付、维修养护。
3、分析现状，找出存在的质量问题，并用数据加以说明。
4、掌握质量特性，分析产生质量问题的各种因素。
5、针对影响质量问题的主要因素，检查项目部制订的计划和措施的可行性，并监督计划与措施的目标、期限、分工的落实。
6、按照公司及项目部制定的质量目标、质量标准、操作规程，对具体的实施情况监督、检查，并提出书面整改意见。
7、通过检查施工现场作业过程，作业结果将实际工作与计划内容相对比，通过检查，看是否达到预期效果，找出施工中存在的问题和异常情况。
三、质量监控
1、施工前实行三不放过原则。没有施工方案不放过，没有施工准备不放过，没有技术措施不放过。
2、出现质量问题坚持三不放过原则。原因未查清不放过，责任未明确不放过，措施未落实不放过。
四、质量事故处理程序
1、发生质量事故后，督查员协助项目部迅速展开制定补救性施工方案，使损失降到最低点并在24小时之内，根据现场实际情况独立完成事故报告，同时呈报督查科负责人、总经理。事故报告内容包括：
①事故发生的工程名称、部位、时间、地点。
②事故经过及主要状况和后果。
③事故原因的初步分析判断及估计损失金额。
④现场已采取的控制事态的措施。
2、事故调查：调查事故发生的原因，展开深入的调查分析，做好现场记录划清责任人，如实提供情况和资料，独立完成调查报告，48小时内呈报督查科、负责人、总经理处。
3、事故责任：督查科根据事故性质、损失大小，情节轻重对责任人向总经理上报参考性的处罚书面意见。
4、恢复施工：根据项目部制订的施工方案，严格监督质量标准的执行，检查各项技术措施落实，做好全过程的记录、复检，确保质量安全问题不留隐患。
