推荐第1篇：物业部工作内容和岗位职责
物业经理工作内容和岗位职责
1、贯彻执行物业管理的各项法规、政策、标准，以及公司的各项规章制度；负责物业部全面工作并按物业服务合同的约定履行物业管理和服务的职能。
2、负责制定物业部的各项规章制度、工作计划及工作规程，合理调配、协调各岗位的分工与协作，各项服务工作应责任落到人；做好物业服务各项工作的日（周、季、年）检和不合格服务的处理，并做好各项工作记录。
3、全面了解辖区业主/租户的入住情况，带领下属做好物业管理费、水电费、停车费、租金、特约服务等费用的收缴工作，及时了解欠费情况和组织催收应收款项。每月向公司提交收费统计表，分折表等资料。
4、监督、检查、指导下属员工执行落实公司规章制度，审阅下属工作日记和作业记录，处理一般违纪行为；对下属的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量等进行监督考评。每月考勤和考评表次月2号前交公司。
5、全面掌握统计物业及其配套设施及业主入住、装修、出租等情况，及时更新业主/租户联系表，收集、整理、汇总各类有价值的信息，建立建全业户档案及物业管理相关档案。
6、负责辖区业主房屋装修的查备，协调处理违章和投诉，落实安全和消防预控管理。
7、定期收集走访业户用户意见和建议，对服务工作质量进行跟踪回访，并反馈至相关部门改进工作；及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件，对超出能力外的问题立即向上级汇报，突发事件处理要多与上级反映，事后呈交书面报告。
8、负责与公司衔接工作，督促外包业务单位正常开展工作，履行相关合同（协议）约定的服务职能。
9、参加公司主持的会议，定期主持召开工作例会，总结工作的落实情况，讨论下步的工作计划。同时应关心员工生活，确保员工有良好精神面貌和积极工作态度。
10、完成公司交办的其他工作任务。设施设备主管工作内容和岗位职责
1、负责物业区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作，贯彻落实执行各项管理制度和技术规定，确保设施设备正常使用和安全运行。
2、掌握物业区域内房屋结构、设施设备种类和分布，各类管线走向和位置，并建档备查。建立建全设施设备台、帐、卡，并落实责任人。
3、负责物业及各设施设备日常使用、启动运行、维修保养情况的日巡查工作，发现问题要及时反映至相关部门予以处理。
4、安排下属工作任务及应急加班，检查督促下属员工遵守公司各种规章制度，并进行考勤、考核考评；观察、检查、引导下属各员的工作状态，帮助属下提高技能，贯输树立规范工作程序，掌握各设备故障出现的处理方法，并总结形成书面工作流程。
5、主审业户装修申请，并安排有关工程人员每天巡查一次装修的商户，确保无违章装修，并对违章行为予以制止，确保物业正常使用。对装修进行验收，签署书面意见。对装修资料予以建档、管理。
6、负责维修服务工作，安排下属在规定时间内完成，并及时反馈。
7、与市政、公用事业、水、电、气、电信等单位建立良好工作关系，确保故障发生时得到及时的支持配合。
8、与消防、电梯、智能等外包维修保养单位建立良好工作关系，负责协助现场作业的环境，及监督工作质量、进度，记录现场工作情况及检查结果，及协助办理按合同付款。
9、完成上级交办的其它任务。
客服主管工作内容和岗位职责
1、负责物业服务费、水电费、停车费、租金等费用的收缴、统计、核算工作，及时催收应收款项。对拖欠费用的业主，以电话联系，上门催收等方式，使拖欠款尽早收回。
2、收集走访业主意见和建议，对服务工作质量进行跟踪回访。
3、负责业主的投诉的接待工作，并做好记录及时通知反馈至相关部门；及时有效解决投诉、突发事件，对超出能力外的问题立即向上级汇报。
4、负责统计物业及其配套设施及业主入住、装修、出租等情况，及时更新业主/租户联系表，收集、整理、汇总各类有价值的信息，建立建全业户档案及物业管理相关档案。
5、监督、检查员工执行落实公司和服务处规章制度，处理一般违纪行为；对值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量等进行监督考评。
6、完成上级交办的其他任务。
保安主管工作内容和岗位职责
1、遵守有关法规和公司规章制度，全面负责保安日常管理，做好辖区安全和消防防范、公秩序维护和停车场管理等工作。
2、负责落实安全防范、消防工作和各项管理的有关规定及防范方法，组织学习安全、消防及事务程序，检查消防设施和灭火器材，要求每个员工正确使用各种灭火器材和掌握消防知识及救灾程序，并组织演练，保障消防系统处于良好状况，消防通道无堵塞。
3、传达完成上级安排的工作任务，协助公司招聘保安员。严格按公司规章制度、工作纪律、工作规程和标准、岗位职责等的有关规定，对下属队员采用定期民主考核考评，上报考评成绩；对不合格人员，提出惩罚，辞退的建议。
4、做好本部门员工考勤，请假，调休等工作，排出队员的值班表（每月25日前提交下月的），合理安排岗位及人员保证无缺岗。主持组织保安例会、月讲评会，传达公司各项管理规定，并整理记录会议情况、意见和存在的问题，及时向上级反映提出的问题。
5、负责解决处理下属不能解决的问题，协调解决业主/租户间的纠纷，协助上级处理各种违章行为。
6、接受公安、社区等部门的工作监督、指导，服务辖区内出现异常情况、突发事件，要及时赶到现场了解，处理控制事态恶化，减少损失，不能处理的及时报上级领导处理；安全案件要急时报公安机关，并就事件发生、处理的情况记录完。整
7、保安员所包含的工作内容和职责以及上级安排的其它工作任务和职责。 保洁主管工作内容和岗位职责
1、遵守公司各项管理制度，考勤制度和操作程序，绝对服从领导和上级的工作安排和检查，团结互助支持同事工作，在规定时间保质保量完成工作任务。
2、着装上岗，文明服务，礼貌待人，爱岗敬业不做有损公司形象的事，工作时间不做与工作无关的事情。
3、熟悉物业分布，楼层，车库、道路、人行道，绿化分布及面积，各种设施的位置，全面负责物业区域的环境卫生管理和清扫保洁工作。
4、制定日、周、月、季、年工作计划，工作内容，工作标准。合理配置人员实行分区划片作业管理，做到责任明确，划分清楚，不留卫生死角，考核标准公平。
5、以身作则，模范带头，每日巡查区域环境卫生清扫保洁工作情况、对下属工作进行指引、督导、对不合格的予以纠正。定期组织召开开班务会，关心员工生活，倡导在平凡的岗位上，干出不平凡的事迹。
6、负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池和排水井掏清等定期作业的计划实施。
7、严格执行工作检查制度，实行自查、互查、公司大检查等。
8、执行公司工具、材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法和程序，清扫工具保管落实相应责任人、
9、接受业主、其他部门对清洁工作的意见和建议，提高作业水准；有效制止乱张贴、乱涂乱画、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象。
10、完成上级领导交办的其他任务。
推荐第2篇：客房主管岗位职责和工作内容
客房主管岗位职责：
[直系上级]：店长、店助
[直系下级]：客房领班、客房服务员
[岗位职责]：负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下
属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净与设
施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程
人员完成客房和公共区域的维修项目。
[工作内容]：
1.每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。
2.每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达
到要求、设施情况良好。
3.客房主管每天早上召开客房人员例会。
4.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
5.发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修
质量。
6.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。
7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得
当。
9.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10.按要求管理好酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作。
11.做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。
12.督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新
进服务员的岗位操作培训。
13.每天二次准确地填写房态表，及时交给值班经理。
14.负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管。
15.负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。
16.联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
17.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。
18.写好每天的工作报告与做好交接工作。
19.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。
20.完成上级指派的其它任务。
推荐第3篇：值班经理岗位职责和工作内容
值班经理岗位职责和工作内容
值班经理岗位职责：
【岗位职责】：协助酒店经理或店长对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管
理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容。
【工作内容】：
日常服务和经营管理工作：
1.包含前台服务员的全部工作内容。
2.总经理、店长不在酒店时，根据授权负责酒店运行管理；在客房主管和客房领班不在时，行使客房主管职责。
3.协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
4.检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到酒店标准要求。
5.控制房态，达到收益最大化，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。
6.掌握监控和酒店安全状况动态信息，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告总经理或店长。
7.主动征询和收集客人意见和建议。
8.根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量。
9.加强财产管理和客用品管理，最大限度地减少物品损耗。
10.按规定数目抽查客房质量。
11.负责审核，对各类折扣审批权限、发票、转账单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑账目核对，实施电脑夜审过账。
12.负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
13.负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件。
14.负责酒店日常巡视，确保质量，负责酒店灯光管理（大堂、走到等）。
15.按规范做好交接班工作，并及时落实交接工作。
16.完成上级指派的各项工作。
行政管理工作：
按照总经理或店长指派分工，完成相关的行政管理工作。
1.负责前台客用印刷品、客用品、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和保修损坏设施。每月对前台进行盘点及编制预算，制作相应报表交总经理或店长审核。
2.负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排的排班和考勤，并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交总经理或店长。
3.负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转账单等表单完整的归类、装订、分期保管。
4.对消防器材和安全设施定期检查，做好监护工作，确保器材可用。
5.根据总经理或店长的要求和分工，组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。
推荐第4篇：1前厅岗位职责和工作内容
前厅培训一培训时间：8月19号下午17:00分
前厅岗位职责和工作内容
直属上司：前厅主管
岗位职责：为宾客提供接待、预定、问询、结账等手续。提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
工作内容：
1.为散客、团队办理入住登记手续，发放房卡。
2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房。
3.负责办理客房的换房手续。
4.做好宾客资料的保密工作，不得随意泄露客人隐私。
5.做好传真的收发、预定确认工作。
6.负责办理宾客的离店结账手续。
7.向宾客介绍会员卡制度，出售会员卡，并按会员制度办理会员入住手续。
8.随时熟知当班预定状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预定服务。
9.负责酒店促销活动和停电、停水、无网络等临时发生事件的解释工作.
10.为宾客提供物品租用服务。、
11.为宾客提供行李、物品寄存服务。
12.正确地接待宾客问询、提供有关交通、旅游景点、娱乐购物、医院、银行、餐馆、及其他酒店
等各类信息。
13.负责前台卫生保洁及设备设施的维护工作。
14.为宾客提供叫醒服务
15.做好物品交接与盘点。
16.耐心接受宾客投诉，并及时向上级报告宾客意见和诉求，同时做好投诉及处理过程记录。
17.负责访客查询工作，办理访客登记手续。不得把住店宾客资料轻易泄露。
18.做好宾客遗留物品的登记、保管和核对归还工作。
19.做好交接班工作。交接班工作确认无误后交班人方可下班。
20.积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。
21.负责按规定程序提供开门服务。
22.按规定开展催账工作。
23.房卡、固定物品的保管，以及客人房卡收发和寄存的工作。
24.按规定的程序核对房态和房账，发现差异及时更正。
25.负责接受酒店设施设备的保修工作，并及时报告相关领导。
26.按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑，按规定向公安部门传送中外宾信息。及时进行宾
客退房处理。
27.熟悉酒店安全有关规范，做好可疑宾客的监控，发现问题及时报告。
28.做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。
推荐第5篇：采购助理岗位职责和工作内容
采购助理岗位职责和工作内容
1、协助采购经理对正常库存产品进行日常采购补货；
2、按照公司的新品采购计划进行采购询价，采购比价，引进新品，牵头与其他部门配合做好新品的业务接洽、业务培训等工作
3、每周定期汇报采购情况，上交采购汇总和明细表，拟定采购资金计划表
4、协助公司运营部门进行产品业务分析，拟定新品采购计划，淘汰产品清单，滞销产品处理清单以及；
5、整理供货厂商资料档案，协助公司运营部门主持拟定采购合同
6、其他与采购有关的工作，以及公司交代的其他工作事项。
推荐第6篇：客房主管岗位职责和工作内容
客房主管岗位职责： [直系上级]：店长、店助
[直系下级]：客房领班、客房服务员
[岗位职责]：负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净与设施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。
[工作内容]：
1.每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。 2.每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。
3.客房主管每天早上召开客房人员例会。
4.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。5.发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。
6.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。
7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。8.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
9.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10.按要求管理好酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作。11.做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 12.督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
13.每天二次准确地填写房态表，及时交给值班经理。14.负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管。
15.负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。 16.联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
17.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。18.写好每天的工作报告与做好交接工作。
19.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。20.完成上级指派的其它任务。
推荐第7篇：机关党办工作总结和工作打算
机关党办
2011年度工作总结和12年打算
2011年，县国税局机关党办在县局党组的领导下，抓党建工作、带好队伍，构建和谐，促进了各项工作上台阶，机关党委连续3年荣获县“基层党建工作先进单位”称号11年被县直工委授予“五好”基层党组织荣誉称号。县局通过“省级文明单位”检查验收。
一、夯实战斗堡垒、搞好基层党建
全县国税局下设9个党支部，在职党员92人，2011年，强化全系统的党建管理，各分局党支部按照“贴紧税收抓党建，建好班子带党员，抓好党风带政风”的工作思路，从加强党员先进性建设两个重点入手，认真履行工作职责，深入开展创先争优工作，注重基础性建设，抓好制度落实，切实搞好党员的教育与管理，较好地发挥了支部的战斗堡垒作用，保证了全系统党建工作目标的落实，促进了整体工作全面发展。
一是党员管理目标化。制订了《党员目标管理实施办法》，制定了《县局“五好”基层党组织创建方案》，制定《县国税局创建学习型党组织活动实施方案》局机关党委同各党支部签订《党组织年度工作目标责任书》，各党支部制定订《党员年度工作目标责任书》，通过目标管理抓党建。
二是组织活动制度化。制定了分局党支部学习计划、认真学习执行党建工作“三会一课”制度不动摇，认真组织人员进行学习，在党员中开展读书学习活动，教与管相结合，责任到人，工作到位，规范发展党员程序，今年培养2名入党积极分子参加了县直工委的培训。
三是抓好党风带政风。支部构筑党组织战斗堡垒，各支部书记将自己的第一职责定在当排头兵、树形象上，要自觉做到“品德要高、工作要实、为政要廉、内部要和、业务要精”的自律要求，形成了“领导带党员、党员带群众、党群合力干”的局面。
四是严格党费收缴。在党费收缴工作中，严格按照规定标准进行收缴，按照工资发放名册的比例按月收缴，做到按照收缴比例足额收缴不少收，收缴后按照规定时间把党费上交县直工委。
二、做好政治工作，稳定干部思想
一是思想政治工作网络化。按照创先争优学习要求，县局在网络上开创创先争优学习专栏，把学习内容、通知，活动情况及时上传，共大家学习。
二是活动载体多样化。利用一些节庆纪念日，开展了系列主题教育，受到干部欢迎，如清明节祭扫烈士墓、植树节进行植树活动、“七一”党的生日开展党员奉献日活动、组织人员分两批到革命圣地重庆进行考察参观学习等。
三是开展文化体育活动，展现国税精神风貌。积极开展群众性的文化体育活动。和人事科一起组织了新春娱乐活动和职工运动会等活动，通过活动的开展，加深了干部之间沟通、友谊。文体活动的开展，使广大干部焕发出崭新的精神风貌，增强了干部队伍的向心力、凝聚力和创造力。
三、开展创先争优活动、发挥先锋模范作用
（一）成立组织，县局成立了创先争优工作领导小组，根据县委开展创先争优活动要求制定各项工作方案，使创先争优工作有组织保障。
（二）及时做好宣传发动，提高对创先争优活动的认识，及时召开各类会议，传达上级指示和活动安排，把活动贯彻到税收工作之中。
（三）组织收看 “先锋之歌”争做优秀共产党员。 从2011年2月26日开始，按时收看河南电视台法制频道播放的“先锋之歌”系列电视节目，重点学习一个先进基层党组织和一名优秀共产党员的模范事迹。为了做好收看工作，在县局内网上放了每期学习“先锋之歌”节目的时间和内容供大家学习，县局集中组织重复收看学习，各分局自行组织收看，科室人员在收看同时做好学习笔记，写出学习观后感和心得体会50多篇，集中收看节目贯穿争先创优活动全过程。
（四）认真开展各项活动，全面推进创先争优。
1、在全体党员中进行公开承诺。县局各党支部和在职 名在职党员干部按照自己不同岗位向党组织、向社会作出承诺，以争当学习、工作、廉政、文明“四个模范”为目标，发挥模范带头作用；遵纪守法，清正廉洁；争优创先，文明执法，树良好形象。通过网上公开栏、发布承诺书、在全局进行公示诺廉活动，促使广大党员干部带头学习讲党性，带头实干谋发展，带头服务比贡献。在扎实推进学习实践活动整改落实阶段工作，围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”要求，切实抓好党员干部廉洁自律工作，组织党员反复学习《党章》和县委活动办推荐的学习书目，对照先进性具体要求，要求全体党员干部树立正确的人生观、价值观和权利观，讲党性、重品行、作表率，努力提高拒腐防变能力，真正做到“为民、务实、清廉”。
2、树立先进典型。开展了创建“党员示范岗”活动，以优化服务为目标，以争创先进为动力，激励全县国税系统党员干部奉献在岗位，建功立业在岗位，充分发挥党员先锋模范作用，树立党员的群体形象，增强党组织的凝聚力、战斗力、号召力，通过抓示范点，抓示范窗口，达到以点带面、逐步推进的目的，充分调动党员的积极主动性和创造性，发挥党员的先锋模范作用。县局在各支部中开展争创优秀共产党员，开展创建“党员示范岗”工作，通过群众推荐，支部评议，县局把关评选出三名同志为优秀共产党员上报县直工委进行表彰，并把它们的爱岗敬业无私奉献先进典型事迹放在县局网上供大家学习。
3、开展创先争优活动点评工作。根据县创先争优工作安排，11月份在各支部开展点评工作，县局制定《国税局创先争优活动领导小组点评工作实施方案》，并放在县局网页上供全体党员学习，确定点评对象：全局党组织和共产党员，按照上级党组织负责人点评下级党组织及主要负责人；分局党支部负责人点评本单位党员的方法进行点评，最后按照规定填写点评表并整理上报。
4、开展“先进典型提升暨基层党建品牌创建年”活动，为进一步推进基层组织工作创新，切实提升典型培育水平，努力打造具有特色、有影响力的基层党建品牌，带动全局党建工作整体水平提高，按照中共宝丰县委组织部关于扎实开展“先进典型提升暨基层党建品牌创建年”活动的意见要求，在全局开展“先进典型提升暨基层党建品牌创建年”活动。通过活动抓培育、树典型、促提升、创品牌，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为税收工作提供坚强组织保证。
5、开展“下基层大走访”活动，为进一步促进税务干部转变作风、深入基层、深入群众开展创先争优，在党员干部中开展“下基层、转作风、问民计、暖民心、促和谐、谋发展”为主要内容的“下基层大走访”活动。分局领导通过经常性的下企业、入社区，体察民情，解忧助困，切实转变了干部作风，提高了国税决策能力和服务水平。
6、开展党员志愿者服务活动，首先是各分局组建党员志愿者服务队，充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用；二是服务纳税人，关注民生。坚持“相互关爱，服务社会”为主题，充分利用8小时以外时间为纳税人办好事，使纳税人感受到党的关爱和温暖；三是鼓励党员志愿者自主参与服务队伍和选择服务项目，税务人员主动到企业和商户中进行走访，发现问题，解决问题，党员志愿者服务活动受到纳税人的好评。
7、开展评议党组织和党员活动
根据开展群众评议党组织和党员工作安排，明确了全局评议对象为各分局党组织和机关全体党员。一是进行党组织评议，在参加评议的8个党支部中，都被评定为“满意”，群众评议对党组织满意率100%；二是对党员进行测评，先有每个党员对自己工作进行汇报自我鉴定，再进行民主评议，在8个党支部92名党员中，对党员满意率达100%。
四、开展省级文明单位创建工作 在文明创建活动中，我们积极贯彻落实市、县文明委下发的文件精神，紧密联系干部职工的思想工作实际，内强素质，外树形象，着力开展省级文明单位文明创建活动。
一是加强组织领导。县局成立了以党组书记、局长为组长，其他党组成员为副组长，各科室负责人为成员的文明单位建设领导小组，领导小组下设办公室，配备了专职干部，明确了职责范围，为文明单位建设工作提供了组织保证。
二是狠抓工作落实。制定了《县局2011年度精神文明建设规划》，采取“主要领导负总责、分管领导包片负责”的目标管理责任制，明确规定创建目标、工作标准和工作要求，把精神文明建设与税收工作同规划、同部署、同检查、同考核。全局干部职工采取各种有效措施，认真落实创建工作责任制，细化文明创建的操作规程，明确创建目标，严格检查考评，推动了文明创建工作的顺利开展。
三是狠抓教育培训，提高干部职工的综合素质。在创建工作中制定和完善了学习、考试、通报为一体的学习体系，建立了短、中、长期干部教育培训计划。先后开展了以党章党性、社会主义荣辱观为主要内容的主题教育。使一批懂经济、会管理、熟悉税收政策的复合型人才脱颖而出。我局被县委、县政府授予“宣传思想工作”先进单位。
四是县局领导率先垂范抓好基层分局的创建工作，在精神文明建设工作中。县局党组始终坚持以率先垂范带动人，班子成员经常深入基层，调查研究，指导工作，始终把精神文明建设抓在手上，落实在具体工作中，促进了全局精神文明创建工作深入开展。
五、存在的问题和不足。
回顾一年来工作情况，离上级的要求还存在着一些问题和不足。主要表现在：
一是学习方法和形式有待改进。在学习中，多是集中学习规定篇目，由于时间短，方法和形式单一，学习的深度不够；二是个别同志对学习认识还不到位。今年以来，国税系统活动较多，一些同志对创先争优学习本身产生了误解，思想上重视不够。三是几层分局征收业务较忙，同志忙于日常工作，组织集中学习时间相对偏少。
六、2012年工作打算
1、按照县委创先争优活动办的要求，继续开展创先争优活动，在办税大厅和基层分局开展“巾帼文明岗”和“巾帼文明星”的评选和上报工作
2、严格党费收缴标准，按照县直工委的要求收缴上报，
3、和人事科一起组织党员开展系列教育活动，如走出去到红色教育基地进行学习考察等进行教育
4、制定学习规划，在组织生活中坚持开展三会一课制度，
5、和人事科、办公室一起抓好文明单位的创建工作
6、完成县局交办的工作任务
推荐第8篇：水利局党办工作总结和工作要点
2005年，党办在局党委的正确领导下，在同志们的大力支持下，高举邓小平理论伟大旗帜，坚持以党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神为指导，按照“三个代表”重要思想的要求，紧紧围绕局党委中心工作，以加强党员干部思想教育为重点，以服务水利建设事业发展为目的，大力开展思想政治教育，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，切实加强基层党组织建设，充分发挥党的政治优势、组织优势和作风优势，紧紧围绕2005年党建工作目标，创造性地开展了各项工作，～完成了各项工作任务。现将工作完成情况汇报如下：
一、工作目标完成情况
（一）理论学习方面
1、采取集中学习和自学相结合的方法，组织广大党员认真学习了《保持共产党员先进性教育读本》、《江泽民论加强和改进执政党建设（专题摘编）》及中央和省委、市委关于先进性教育活动的有关重要文件、领导讲话。
2、认真组织学习了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》。
3、举办了保持共产党员先进性教育知识竞赛，以答题竞赛的形式推动学习。
4、邀请市委党校副校长×××教授和市委党校经济学教研室主任、副教授×××分别作了关于加强党的执政能力建设的辅导报告和“三个代表”重要思想专题辅导。
5、组织广大党员收看了市委书记×××作的“弘扬红旗渠精神，保持共产党员先进性，奋力建设小康社会”主题报告会、全市反腐倡廉警示教育报告会、反腐倡廉警示教育片和《孔繁森》、《郑培民》、《任长霞》等优秀共产党员电影电视片。
6、组织举办了“主题报告会”和“某市水利局优秀共产党员先进事迹报告会”。广大党员认真聆听了局党委书记、局长×××作的题为《搞好先进性教育活动，促进水利事业健康发展》的主题报告和三位来自基层水利优秀共产党员的先进事迹报告。
7、组织收看了全市“保持共产党员先进性”演讲比赛实况录像和大型现代豫剧《红旗渠》，开展了“学习先进找差距、讲学争创促发展”大讨论活动。
8、组织学习了中央、盛市纪委全会精神和水利部、省水利厅纪监察工作会议精神以及市政府廉政工作会议精神。
9、印发了《某市水利局2005年中心组理论学习安排意见》，对全年的中心组理论学习工作进行了具体的安排部署。
（二）思想教育和保持共产党员先进性教育活动方面
1、按照市委、市政府和局党委的要求，组织干部职工深入到贫困山村访贫问苦，送去面粉、食用油、过冬衣物、食品、慰问金等，送去了党和政府的关怀和温暖，向他们宣传党的路线方针政策，帮助他们解决困难，渡过难关，进一步密切了党同人民群众的血肉联系。
2、以“联乡驻村”、“在职党员进社区”和“三级四方共建”活动为载体，组织广大党员干部进社区、进农村、上一线开展了“结对帮扶”活动和支援“三夏”活动，为群众办好事、办实事。
3、按照上级的安排部署和要求，有计划、有步骤地深入开展保持共产党员先进性教育活动，较好完成了学习动员、分析评议、整改提高和“回头看”等各个阶段的工作任务。
⑴起草、制定各阶段工作方案，对活动的各项工作、各个环节进行了具体安排部署。
⑵服务好了局党委动员大会，指导各单位相继召开了动员大会。
⑶制定了保持共产党员先进性教育活动工作会议制度，先进性教育活动期间每周召开1-2次会议，听取各单位汇报工作进展情况，并安排、部署下一步工作。
⑷广泛征求意见，真诚开展谈心活动，共计发放各类征求意见函（表）1100余份。
⑸组织召开了某市水利局“弘扬红旗渠精神和某水利精神，永葆共产党人先进”演讲比赛。
⑹积极开展“讲、学、争、创”活动，组织召开“搞好先进性教育，促进水利事业健康发展”讨论会。
⑺结合我局整改提高阶段确定办好十件实事，起草制定了《某市水利局关于明确保持共产党员先进性教育活动中征求到的意见和建议责任单位的通知》，进行集中整改。
⑻围绕“联系实际抓整改，解决问题办实事”的指导原则，认真制定了整改方案，建立整改台帐，并实行销号制度，按照整改时限，认真落实整改措施。
⑼建立长效机制，加强党员队伍建设。结合水利工作实际，建立健全了七项制度，形成了四个“长期受教育，永葆先进性”机制。
⑽积极组织干部职工参加了“爱心助学”、“建设节约型机关”、纪念抗日战争胜利60周年歌咏比赛等活动。
⑾根据中央、盛市委工作要求，认真进行安排部署，对照“六查六看”的内容，进行了保持共产党员先进性教育活动“回头看”工作，进一步巩固和扩大了整改成果。
⑿各阶段均组织党员、群众代表、服务对象对先进性教育活动的开展情况进行了评议，通过评议，群众对我局保持共产党员先进性教育评价满意率为100%。
先进性教育活动期间，党办共起草制定文件、报告、情况汇报69份，发简报37期，服务召开工作会议、座谈会、党员大会共20余次，组织收听收看专题辅导、专题报告10余次。
市委督导组对我局先进性教育活动工作给予了充分肯定，认为我局先进性教育工作领导重视、组织有力，整改落实、效果明显，工作扎实、群众满意，制度完善、建立了永葆先进性的长效机制。
（三）党风廉政建设和作风建设方面
1、召开了纪检监察工作会议，对全局2005年的纪检监察和党风廉政建设以及反～工作进行了安排部署，印发了《200
5年纪检监察工作要点》、《2005年党风廉政建设责任制安排意见》。
2、对上半年各单位落实党风廉政建设责任制情况进行了检查和考核。
3、转发了市纪委《2005年某市领导干部廉洁自律工作意见》（安纪发[2005]7号文）和市纪委办公室《2005年全市纪检监察宣传教育工作要点》（安纪办[2005]8号文）两个文件。
4、6月29日下午，组织党员干部参观了我市预防职务犯罪警示教育展。
5、认真组织开展了中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防～体系实施纲要》、《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》和省委、省政府《关于贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防～体系实施纲要〉具体意见》的学习，并积极组织干部职工参加了“两个纲要”知识竞答活动。
（四）党组织建设工作方面
1、起草制订了《2005年党建工作目标》、《2005年党建工作目标考核办法》。
2、转发了市纪委、市委组织部《关于开好2005年县处级党员领导干部民主生活会的通知》，做好了我局民主生活会的服务工作，对局属各单位领导班子民主生活会和各支部组织生活会进行了指导。
3、及时督促、检查各总支、支部党建目标完成情况。
4、组织局属各单位24名入党积极分子参加了由市直工委举办的入党积极分子培训班。
5、搞好了民主评议工作。向每个党员发放《党员民主评议表》，认真地进行民主评议党员活动。
（五）系统精神文明工作和水利文化建设方面
1、制订并按照《某市水利局创建某市文明系统工作实施方案》的要求，积极推动系统精神文明建设，水利局被市委、市政府命名为市级文明系统，万金渠管理处省级文明单位重新挂牌成功，市水务局、县水务局、渠灌区管理局和域管理处被命名为市级文明单位，×××水务局、×××院被命名为市级文明单位标兵。截止目前，全市水利系统15个单位（包括局机关）已有省级文明单位7个、市级文明单位4个、市级文明单位标兵2个、县（区）级文明单位2个。
2、召开了某市水利系统精神文明建设工作会议，对先进单位和个人进行了表彰，对系统精神文明建设工作进行了督导。
3、迎接了省水利厅文明委对局属单位省级文明单位的检查，做好了各项服务工作。
4、积极开展全民健身运动，会同机关党委组队参加了某市直机关第二届职工运动会，我局获得“优秀组织奖”。
5、围绕“水利文化”建设和构建和谐水利，配合区宣传部、文明办组织××处、处在殷都文化广场举办了消夏文艺演出。我局获优秀表演奖和最佳支持奖。
（六）其它工作
1、服务好了党委会工作。积极做好会前准备、会议服务、会后督办落实工作，并及时编发会议纪要6期。
2、承办了党委文件的起草和印发工作，完成党委文件40
份、纪委文件5份。
3、完成了市委、市政府、市纪委机要文件的收发、传阅、存档工作。截止目前共处理文件500多份，无丢失。
4、做好了农村饮水安全的督导工作。深入到县桑庄村督导农村饮水安全。目前，该村已完成了供水工作任务。
5、按照保密各项要求，做好了
推荐第9篇：党办工作职责
党办工作职责
1、按照党章有关规定和上级部门的要求，在公司党总支的领导下，认真抓好各支部的党群工作和党的建设。
2、协助公司党总支抓好贯彻落实上级党委政策的实施工作和宣传工作。
3、密切联系公司作实际，认真做好党员、干部和职工的理论学习、教育和评议工作，组织认真学习党的政治思想理论和方针政策。
4、依据党章规定的党员条件，对入党积极分子进行教育、培养和考察，做好发展党员工作。
5、根据从严治党的要求，对党员进行管理和监督，督促履行义务，保障党员权利，严格执行党的纪律，加强党的廉政建设。
6、负责本公司精神文件建设工作。
7、完成公司领导交办的其它工作。
党办主任工作职责
1、宣传、贯彻党的路线、方针、政策和公司的决定、指示精神，保证完成各级领导交办的各项工作。
2、加强公司基层组织建设，协助党总支做好公司党员的党性、党风、党纪教育和检查；做好党员发展工作；负责协调和指导各支部工作，协助党总支定期召开支部书记工作会议。
3、负责协助党总支做好公司党员干部的年度考核工作，协助党总支做好公司干部的培养、选拔、任用、考核工作。
4、负责搞好公司党总支的日常管理工作，完成对党员、积极分子的教育培训工作。
5、负责组织完成公司中心组学习、民主生活会前的意见、建议的收集和汇总工作及各类党务工作会议、党务活动的安排。
6、负责组织完成草拟公司党务工作计划、总结、规划、报告等文件文稿。
7、协助党总支检查、协调公司精神文明建设工作。
8、负责完成一定量的公司信息的审稿、编辑、出刊。
9、负责协调和管理公司工程招标工作。
10、负责做好党员、干部和职工的理论学习和教育工作。
11、负责组织本科人员政治理论及业务学习，制定政治理论学习计划。
12、负责检查、督促本办人员岗位职责目标的完成，并承担相应责任。
13、加强政治理论学习，提高思想政治理论素质和决策水平，参加公司理论学习和各类培训。
14、完成领导交办的其他工作。
党办科员工作职责
1、协助主任组织安排公司党务会议及其他日常工作。
2、负责完成草拟公司党务工作计划、总结、规划、报告等文件文稿。
3、负责做好党员发展工作，做好审核各支部提交发展党员的相关材料、发放外调材料和党员组织关系转接手续。
4、负责党费收缴，及时上交上级党委组织部。
5、加强公司基层组织建设，做好公司党员的党性、党风、党纪教育和检查。
6、负责党员、党支部评优的具体工作，检查各党支部的活动记录薄、计划、总结。
7、协助做好干部的培养、选拔、任用、考核工作。
8、协助做好公司日常管理工作，完成对党员、干部和职工等的教育培训工作。
9、协助主任协调做好公司精神文明建设的具体工作。
10、负责公司党务公章的管理、使用，并履行登记手续。
11、负责各类党务文件的签收、呈报、落实、归档工作。
12、加强政治理论学习，提高思想政治理论素质。
13、完成领导交办的其他工作。
监察室工作职责
1、监督检查公司各部门及其工作人员贯彻执行国家法律、法规和政策以及公司决议、决定及有关规章制度的执行情况。
2、受理对公司和部门及工作人员违反国家法律、法规以及违反政纪行为的检举、控告。
3、会同有关部门调查处理公司各部门及其工作人员违反国家法律、法规以及违反政纪行为的案件。
4、配合有关部门做好行政监察对象以外人员（各类专业技术人员、工人）违法、违规、违纪问题的调查处理工作。
5、受理公司各部门及其工作人员不服处分的申诉。
6、协助公司领导对公司工作人员进行遵纪守法、廉政勤政的宣传教育，提高他们的法制观念、公仆观念和为政清廉观念，廉洁高效地开展工作。
7、协助公司有关部门做好建章立制工作，加强工作的法制化、制度化、规范化管理，堵塞工作中的漏洞。
8、参与公司工作中有关干部职工考核、评议、工程招投标、大宗物资购买、设备购置等工作的监督检查。
9、负责公司的党风廉政建设工作。
10、承办公司领导交办的其他事项。
监察室主任工作职责
1、负责监察室日常工作，主特监察室的全面工作。
2、负责牵头起草、制订监察室的年度或阶段工作计划，并组织实施和落实。
3、负责组织并做好纪委会和纪检监察工作会议的筹备、组织工作及纪委会工作部署实施情况的督查。
4、主持召开专职纪检监察人员会议，传达学习上级纪检监察和校党政有关纪检、监察工作的文件、指示精神，并组织贯彻实施。
5、负责做好深入调查研究工作，了解党总支的党风廉政建设情况和工作动态，了解公司职工对纪检监察工作的意见或建议，为领导决策提供依据。
6、参加并监督公司组织的基建（维修）工程、大宗物资和大中型设备采购等招标会，并对职工关心的热点问题进行参与并监督。
7、协助公司领导加强党风廉政建设和反腐败工作；增强党员领导干部的廉洁自律，对领导干部加强教育、管理、监督；针对存在的问题，建章立制，自觉遵守，严格执行。
8、负责来信来访工作的管理，深入实际，调查研究，带头办案，发挥模范作用，按程序做好案件的立案、调查、审理、处理等工作。
9、负责与有关单位的工作联系，做好协调工作。
10、定期组织纪检监察干部的政治理论、监察业务学习与研讨，不断提高纪检监察干部的办案水平和业务素质。
11、根据财务制度，掌握和管理好本单位各类经费的使用。
12、完成公司领导交办的其他工作任务。
推荐第10篇：党办工作职责
党政办公室工作职责
党政办公室是作业区党政的综合办事机构。主要职责是：
1、认真贯彻执行党和国家、集团公司、股份公司有关政策、规定，制定作业区相关制度，并组织实施。
2、负责本单位工作的中长期规划、年度计划，并组织实施。
3、行使作业区党办、团总支的职能，对作业区精神文明建设和企业文化建设负责。
4、负责作业区党政工作的综合、组织、协调和督查落实。
5、负责作业区党政文件和领导讲话的起草、公文处理工作。
6、负责作业区党政机要保密工作。
7、负责作业区内外宣传工作，加强作业区员工思想政治工作。
8、负责作业区领导干部理论教育培训工作。
9、负责作业区共青团组织建设、管理以及作业区团总支的日常工作。
10、负责维护作业区社会治安综合治理工作。
11、负责作业区统战、侨联、民族事务工作。
12、完成领导交办的其他工作。
第11篇：党办工作职责
党委办公室办工作职责
一、传达贯彻上级党组织的指示、决议，负责组织开展上级党组织安排的政治活动，完成上级党组织和镇党委领导交办的工作事项。
二、负责镇党委召开的各类会议的组织安排，起草镇党委的有关文件、报告，撰写党建工作材料，负责镇党委发文、档案资料的收集、整理、装订等工作。
三、负责检查、督促、指导村党支部党建工作，对所属党员实施教育管理，收缴党费，填写、报送党员表册，负责党员年报统计，办理党员党组织关系、档案转移手续。
四、负责机关学习、机关职工政治理论学习计划的制定、组织实施，负责学习考勤、记录和对学习情况的检查、考核等工作。
五、负责机关思想政治工作计划的制定、实施，思想教育活动的组织开展工作。
六、负责党委办公室来信来访、日常事务工作。
七、完成上级党组织交办的其他工作。
第12篇：党办工作职责
党办工作职责
l、干部的教育管理
①做好干部的统计、调配、奖惩、任免、工资、福利、等工作，党办工作职责。
②负责后备干部的培养考祭，提出使用意见。
2、党员的教育管理
①抓好入党积极分子的培养、教育和培训。
②负责本街道的党员电化教育的规划、管理、组织，指导工作
③越好“党员帮带，共同致富”工作，增强党员电教实效性。
④做好党员状况的统计，党费收缴管理工作，办理党员
组织关系的接转手续。
3、党的基层组织建设
①做好街道党的建设、规划、协调和指导，工作计划《党办工作职责》。
②考察了解基层班子工工作思想作风建设情况，在对基层班子的考察、充实、调整上当好街道究委的参谋。
④搞好调查研究·为上级提供高质量、有价值的信息。
④加强非公有制企业党建工作，扩大党建的覆盖面。
⑤构筑社区党建新格局，，发挥党组织作用的新载体。
⑥制订培训计划，举办党员干部培训班，全面提高提高
党员干部的队伍建设
第13篇：收银员的岗位职责和主要工作内容
收银员的岗位职责和主要工作内容
1 严格执行顾客服务的原则和个人着装标准
2 为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3 保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全的收取货款，减少现金差异的发生。 4 负责所有商品的消磁工作，并进行防损方面的检查。 5 保证随时有足够的零钞找给顾客。
6 提高扫描的正确率和速度，以提高翻单次数。
7 负责向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的发放。
8 就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理。 9 熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等。 10将顾客不要的商品和回收的商品等放在指定地方，等待相关人员集中收取。
11营业结束和开始前，负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架的理货工作。 主要工作 1 严格遵循礼貌规范服务标准，不能与顾客产生冲突。 2 负责收银程序的规范化、标准化的执行，收银速度和准确性必须达到公司标准。
3 安全、正确的上交销售款，减少差异的发生。 4 确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。 5 识别伪，规范化消磁，注意防损方面的检查。 6 向顾客推销本日特价的商品。
7 营业结束时，将收银的文具、用具归还现金室，并整理好收银小票、购物袋等，将零星散货送到指定地点。 8 保证收银区域的清洁卫生。
第14篇：餐饮部炉灶主管岗位职责和工作内容
餐饮部中厨房炉灶主管岗位职责和工作内容
一．素质要求
1.热爱本职工作，自觉专研业务，严于律己，认真负责。
2.精通烹饪原理，具有一定的烹饪美学基础，熟悉烹调原料的特性；熟知炉灶设备的清洁保养知识。
3.具有一定的管理能力，熟练掌握中餐烹调技术，有对菜肴更新变化的能力。
4.具有高中毕业或相当于高中文化程度（条件优秀者可放宽），已达三级以上中餐烹饪厨师水平。
5.身体健康，精力充沛。
6.最佳年龄：26-35周岁。
二．岗位职责
1.组织安排本组员工按标准制作各类色、香、味、型俱佳的热菜，保证菜肴出
品质量优秀、及时、有序。
2..参与菜单编制和新品开发，根据客情和营业情况，合理安排本班组员工工作。
3.厨房的日常值班及检查工作
三．工作内容
1．每日厨房例会。
2．查看当日客情及原料准备。
3．做好开餐前的用具准备。
4．炉灶五常检查记录。
5．餐中高档原料、重要宾客的用餐。
6．做好本班组的卫生工作并检查中午开餐原料的保管。
7．每星期制定员工排班表，交到厨办备案。
8．编排宴会菜单，会议菜单。
9．负责大型宴会、自助餐的前期准备工作（如：菜的预制、餐具的准备、
10.装璜的准备等工作）及后期的菜肴出品质量。
11.组织每周一的卫生大清除，并做好记录，13：30等厨办检查。
12.组织两周一次的培训工作，内容时间交厨办。
13.认真完成厨师长布置的其它工作任务。
第15篇：项目部的工作内容和岗位职责
项目部的工作内容和岗位职责
1、贯彻执行国家法律、法规、政策和强制性标准，执行公司各项管理制度，维护公司的合法权益。
2、确定项目部人员分工和岗位职责，建立项目管理规章制度、员工（项目）考核制度。
3、在工程管理部领导下，对项目施工质量、现场安全文明施工、成本、进度进行全面管理和控制。
4、依据项目合同和管理实施办法，确定项目管理分目标，编制项目管理实施方案，保证项目管理目标的实现。
5、做好项目开工前的各项准备工作，确保项目如期开工。
6、按公司要求，负责项目现场围墙、活动房（临设）和总平、道路、绿化等临时方案设计、实施工作。
7、负责协调项目供水、供电、供气、通讯、网络、排水、排污、市政等配套施工，办理验收、交接工作。
8、负责项目前期“五通一平”的施工，并与施工单位办好交接手续。
9、审查施工单位单位工程施工组织设计（施工方案）、进度计划、质量安全保证措施及文明施工措施，并监督其实施。
10、协调好与勘察、设计、监理、施工等单位和地块外围之间的关系。
11、负责项目过程验收和初验及质量评定工作，参加公司组织的竣工验收，负责竣工验收资料的收集、整理、上报。
12、协助与配合公司处理有关施工技术、质量等问题。
13、组织图纸自审，参加工程管理部组织的图纸会审、工程技术部组织的设计交底。
14、负责设计变更的审查和变更的联系工作。
15、组织工程计量、经济签证，审核施工单位的产值进度报表、工程款支付申请，收集、整理、上交项目预（结）算等经济资料。
16、按公司管理制度和奖惩办法，组织监理（或项目部）对施工单位（或监理）的工作业绩进行月度考核和过程检查，并给予奖惩，报公司备案。
17、做好甲供材料的供应计划，组织材料的验收。
18、做好项目部日常的工作安排，完成公司交给的其它任务。
项目经理岗位职责
1、在公司授权范围内，代表公司行使项目工作的计划、组织、协调和指挥权力，对项目质量、进度、安全文明施工、成本控制和资料管理负直接领导责任。
2、组织项目部对监理、施工单位 “人、材、机、设备” 的到位和落实情况进行检查，确保符合投标文件、施工或监理合同要求。
3、按施工、监理合同和项目管理实施办法，组织编制项目管理实施方案，报公司审批，并组织实施。
4、按公司要求，组织项目现场围墙、活动房（临设）和总平、道路、绿化等临时方案的设计、实施工作；配合公司做好开工前的准备工作，组织现场 “五通一平”施工；及时协调和解决施工、监理单位在现场中遇到的工作困难。
5、、组织项目部人员熟悉设计图纸，学习施工及验收规范，进行图纸自审，及时提交自审记录，参加公司组织的设计交底和图纸会审，并做好
记录。
6、组织项目过程验收和初验及质量评定工作，参加公司组织的竣工验收，组织竣工验收资料的收集、整理、上报。
7、确定项目部人员分工和岗位职责，报公司备案；建立和完善项目管理规章制度、工作程序文件和员工（项目）考核制度，报公司审批。
8、组织审查监理编制的监理规划、监理实施细则，并报工程管理部审批。
9、参加监理组织的对单位工程施工组织设计或施工方案的审查，并提出审查意见，报工程管理部审批。
10、协调好与勘察、设计、监理、施工等单位和地块外围之间的关系；组织项目周例（协调）会，并形成会议纪要，委托监理单位发放、落实，并报工程管理部。
11、及时掌握项目实施进展情况，每月月底前，向工程管理部报送项目下月进度计划、甲供材料需求计划和当月工程质量、进度等施工统计报表，反馈项目进度、材料设备到位情况、质量状况和设计变更、经济签证等情况。
12、签署月度完成工程量、现场签证、付款申请，报公司部门审查，协助公司做好工程款支付与结算工作。
13、按公司管理制度和奖惩办法，组织监理（或项目部）对施工单位（或监理）的工作业绩进行月度考核和过程检查，并给予奖惩，报公司备案。
14、完成公司交待的其它工作任务，项目完工后，组织对项目进行全面工作总结。
项目副经理岗位职责
1、协助项目经理做好项目质量、安全文明施工、进度和成本控制工作，对项目施工质量、进度、安全文明施工、成本控制和资料管理承担间接领导责任。
2、组织实施项目管理实施方案、项目管理规章制度、工作程序文件和工序报验制度、样板引入制度；检查施工单位防治质量通病和成品保护措施的制订、落实情况。
3、审查施工和监理单位的管理（特种作业）人员安排、上岗资质和人证相符情况；对分包工程施工队伍的资质、能力等进行审查确认；组织编制甲供材料供应计划和材料验收工作。
4、熟悉设计图纸，学习施工及验收规范，进行图纸自审，参加图纸会审和设计交底，汇总项目部自审记录。
5、审查监理单位的监理规划、监理实施细则，并监督其实施；参加监理组织的对单位工程施工组织设计或施工方案、项目质量计划、施工技术措施、质量保证措施、安全文明施工措施的审查，并提出意见、监督其实施。
6、在授权范围内负责项目的协调，解决项目中出现的问题，不能解决的及时向项目经理汇报。
7、组织项目部参加由监理组织的对施工单位工作业绩的月度考核和过程检查，对分部分项工程质量的检查、验收和评定工作。
8、协助与配合公司处理有关施工技术、质量等问题；负责设计变更的审查和变更的联系工作。组织工程计量、经济签证，审核施工单位的产值进度报表、工程款支付申请。
9、完成公司和项目经理交待的其它任务，项目完工后，协助项目经理对项目工作进行全面总结。
土建（水暖电）专业工程师岗位职责
1、在项目部经理（或副经理）领导下，做好专业范围内的工程质量、进度、安全文明施工和成本控制工作，对专业工程施工质量、进度、安全文明施工、成本控制和资料管理承担直接责任。
2、参与项目管理实施方案、项目部管理规章制度、工作程序文件的制订与完善，并负责具体执行。
3、熟悉专业设计图纸和施工及验收规范，进行图纸审查，并提出专业意见。
4、参加监理组织对单位工程施工组织设计或施工方案的审查，并提出专业意见。
5、对专业工程技术变更执行情况进行监督和检查，对变更费用或经济签证进行现场确认和签名。
6、及时掌握专业工程项目进展情况，认真做好月度已完工程量、工程形象进度和质量安全等各类报表。
7、做好专业工程的施工日记，确保记录完整、及时、真实，对可能影响工期及造价的因素详细记录。
8、按合同、项目管理实施办法、公司项目管理制度和国家有关施工及验收规范等，确保项目严格按照设计图纸、规范要求进行施工，做好现场施工组织和协调管理工作。
9、严把施工单位进场材料验收关，督促监理、施工方对进场材料的取样、送检、复试按规范要求实施，不合格材料不允许用在工程上。
10、参加监理组织的隐蔽工程、分项工程质量检查、工程验收、质量评定工作。对要求整改的内容进行落实和监督检查。
11、收集、整理、上交项目预（结）算等经济资料；经常检查监理单位、施工单位质量技术资料，发现问题，要求及时整改。
12、完成公司和项目经理交待的其它任务；阶段性工程完工后，对专业工程进行详细总结。
档案管理员（兼）岗位职责
1、负责收集、整理、保管项目部的资料和文件，主要包括质量验收、技术、经济签证资料和各类报表、工作联系单、技术变更单及项目部收到的公司、外单位文件等。
2、建立资料登记和借用、查阅登记，做好项目部组织召开的各种会议签到、记录工作，整理会议纪要。
4、负责各类办公用品、各种技术文件资料和检测仪器、计量器具采购计划、购买、领用、保管和发放工作。
5、做好文件的收发、传阅和项目部人员考勤、上报工作。
6、工程竣工验收交付后，配合公司部门负责向档案室移交工程资料。
7、完成项目经理交办的其他工作。
第16篇：酒吧服务员岗位职责和工作内容（整理）
直接上级：酒吧主管
岗位职责；负责酒吧的酒水申领、保管、调配工作。以高标准、高质量的服务水准对客服务，建立餐厅的优良服务形象。
工作内容：
1.依照工作程序与标准，做好酒吧的卫生工作和开吧前的各项工作预备。2.按正确程序和方法为客人提供各种酒水服务。
3.按正确配方负责酒水调制工作，以确保酒水质量。4.负责酒吧平常盘点工作，并填写逐日销售盘点表。 5.负责酒吧日用品和装备的清洁、保养。 6.按平常经营需要，从库房提取所需酒水，并检查已开封的酒水是不是新鲜等，验收好货物，保证质量的原材料。
7.按要求和标准为客人提供高效优良的酒水服务。
8.精通业务，熟习各种酒水的特性、饮用方法和制作方法。
9.与楼面服务员保持良好的合作关系，晓得饮食卫生知识，严格依照食品卫生要求往做。10.晓得酒吧盘存及各种酒类的盘存保管。
第17篇：培训部班主任岗位职责和工作内容（推荐）
培训班主任岗位职责
直接上司：培训部经理
所属部门：培训部
岗位职责：
1.负责新学员培训的各项管理事务（开班通知、确认、登记、安排、分队、跟进）
2.班组组织及管理（班级组织、学员情况了解、严格执行规则、监督课堂秩序、保持课堂气氛、维持学员和睦相处、选取班长、分配任务、监督任务）
3.学员的能力提升，培训期间学员困难的协调、帮助（监督学习情况、吸收程度、做好调查并收集、适度采纳建议、学员问题解决、学员情况登记）
4.确保整个培训的顺利开展及教学质量的监督（课程对接、对应安排、课程改进、收集学员对老师的点评与建议并交接好、研发课程、培养讲师）
一、岗位具体工作内容 1计划执行：
1）开班前3天统计开班人员，把学员姓名、电话、邮箱整理成电子文档，发学员入学资料填写表格给到他们各自邮箱，备注最迟开班前一天交回资料表格
2）开班前一天做好签到表与铭牌并打、摆放好；检查电脑、投影设备等仪器是否都可以正常运作，提前准备好当天课间使用的水果
3）开班前一天再次通知开班上课时间，开班当天早上离上课时间差半小时再次跟进学员路程情况，准备电脑、投影设备等仪器正常运作
4）上课期间拍照、录像为储备素材（学员、老师前后照片都要有，要求照片清晰，抓准角度）
5）课间应及时有水果与水提供；课间可以做素材储备相关工作（比如：开班感谢、计划、目标等等）；如课间有人违反纪律，课间说明监督下节课及时乐捐处罚
6）早上课程告段落因提前问其学员们是否需要订餐还是出去吃；晚上课程告段落因提前问其学员是否需要订餐、住宿等
6）每天课程结束后确认各电源是否关闭，并组织本公司学员打扫卫生
7）周一至周五学员作业布置及批改，指导督促学员及时完成作业（统计好分数） 8）晚上20：00-21：30YY课讲解，提高yy课质量
9）每周二对接好上课讲师（课程课件，提醒课件的改进与修改）；上课前一天提醒讲师第二天准时到岗 10）出好讲师调查表发于同学并收集登记算出满意度；收集整理学员对讲师的点评与建议并跟对应讲师对接好
11）有新老师加入需参加考核
12）每月试卷进行改进与修改（保密工作要非常到位）并批改登记整理好 13）关于学员毕业典礼、集体活动等都要协助组织部门
2考勤管理：
1）明确登记考勤（学员的出勤、老师的出勤） 2）周六日课前现场点名记录到场人员 3）周一至周五晚上YY课有迟到或点名没回应
3课堂管理：
1）现场旁听讲师授课（记录讲师优缺地方）
2）对学员的课堂表现进行记录，同时监督学员的课堂纪律，违规者跟进乐捐 3）课堂发生突发事件时，做出协调处理，并及时报告领导和部门负责人
4技能提升：
1）周一至周五白天辅助学员作业的完成，及时处理学员遇到的问题 2）准备好当晚YY课应讲的内容
3）营造良好的学习氛围，协助提升新学员的运营技能
5思想关注：
1）在培训期间对学员的思想动态、学习态度进行重点关注 2）与学员保持良好的沟通，发现异常，及时介入辅导与沟通
6团队建设：
1）组织团队活动（户内、郊外）
2）活跃班组氛围，增强人员团队凝聚力，培养新学员团队合作意识
7人员培养：
1）考察新学员培训期间的整体表现，并进行详细记录 2）挖掘学员潜能力，为公司培养所需的人才 8班主任与讲师交流：
1）开课前两周跟进好讲师PPT制作情况，监督教学质量，及时跟学员沟通上课收获情况，并反馈给相应讲师督促其作出改进或补充
2）作业及考卷的编写由班主任与相关讲师沟通对接
9工作总结：
1）定期对新学员培训情况进行总结（学习情况、吸收程度 ） 2）工作流程中存在的问题及时进行沟通反应
二、岗位技能要求
1.了解全网营销知识，具有组织管理能力
2.不断提高自身素质，包括理论的学习，交流借鉴，实践锻炼和自我反思的技能
三、权利：
1.对公司培训内容具有讨论参与权。2.对公司培训组工作具有建议权。 3.学员的管理权利 4.课堂纪律的管理权利 5.要求培训讲师协作的权利
6.享有班主任培训（技能、知识补充）的权利
第18篇：岗位职责与工作内容
一、店长岗位职责与工作内容
工作内容：在经理的领导下，负责本店服务的管理工作，带领下属员工按照程序和标准向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。
具体职责：
1、协助经理制订、实施工作标准和服务程序，督导属下员工严格履行岗位职责；
2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，并检查餐厅的服务工作，确保提供优
质服务；
3、与客人和操作间保持良好的工作关系，及时向经理和操作员反馈客人对食品和服务
方面的信息，不断提高餐品和服务的质量；
4、了解客情，亲自为重要、特殊的客人服务；
5、妥善处理本店发生的问题和客人的投诉，并及时向经理汇报；
6、定期检查、清点本店的设备、餐具等物品，并将结果汇报给经理；
7、协助经理做好服务员的考核评估及业务培训工作，不断提高他们的服务技能；
8、完成上级布置的其他工作。
二、服务员岗位职责与工作内容
工作内容：负责本店的服务工作，以高质量的服务水准满足客人的要求。
具体职责：
1、负责营业前的各种准备工作；
2、接受客人的订单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务；
3、负责做好食品和餐具的储藏、保管工作，确保食品优质、新鲜；
4、负责餐厅的清洁工作，保持服务台、地面和餐台的清洁卫生，使之达到餐厅规定的
标准；
5、与客人保持良好的关系，并根据客人的需求适时提供优质服务，积极推销各种食品、
点心等产品；
6、妥善处理服务中的突发事件，保持本店良好的秩序；
7、负责各种服务设备、设施的维护保养工作；
8、完成上级交办的其他工作。
三、洗洁工岗位职责与工作内容
工作内容：负责餐具、用具的洗涤和所用设备的清洁、保养工作；负责垃圾的处理和后台区域的卫生工作，配合前台为客人提供高效、清洁、优质的服务。
具体职责：
1、按洗涤程序和标准洗涤所有的餐具和用具；
2、负责所辖区域的清洁工作；
3、协助库房保管员手机和储存餐具等；将其整齐地摆放在指定地点，并保持存放处的
整洁、卫生；
4、按餐具保养程序擦洗、消毒；
5、清除和更换各处的垃圾桶；
6、负责破损餐具的拣剔和餐具的补充工作；
7、完成上级布置的其他工作。
第19篇：岗位职责及工作内容
副部长岗位职责及工作内容
一、岗位职责
（一）协助生产部长工作。当部长不在现场期间，暂代部长职责，完成安全生产任务。
（二）熟悉掌握员工思想动态，收集整理各种合理化建议，协助生产部长向上汇报，并组织落实。
（三）组织职工技术、安全培训，开展业务交流，提高职工操作技能。
（四）组织安全检查，查找安全隐患，并督促检查安全隐患的处理情况。
（五）具体负责中控室人员的管理，指导值班员操作，调整机组经济运行状态，降低成本，提高电站发电量。
（六）完成好领导交办的其他工作。
二、工作内容
（一）每季度组织中控室值班员召开技术交流讨论会，交流操作经验，做一次反事故演习，并形成简报。
（二）每天负责职工考勤的管理工作，每月向综合部提交职工考勤表，换班表和请假单。
（三）负责电站与水泥厂、华立电厂之间协调工作。
（四）在水泥线检修期间与外单位联系具体工作。
（五）每月编写机组运行情况和生产发电分析报告；每月定期向上级公司填报安全报表，定期编写安全工作总结。
（六）根据值班员请假情况，及时合理安排值班人员上岗。
（七）每月15日、29日参加安全生产例会。每月14日、28日参加水泥厂安全生产调度会。
（八）每天深入现场进行检查，发现问题及时通知部长，安排有关人员处理。
（九）协助领导每月不定期抽查值班员劳动纪律。
（十）负责职工的持证和换证工作，以及特种设备的检验工作。
第20篇：客服主管主管岗位职责和内容
客服主管主管岗位职责和内容
客服主管指在管理处主任的直接领导及品质部主管的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。
客服主管岗位职责
1、负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作,并为团队成员提供引导和支持，;
2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;
3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;
4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生;
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
客服主管工作内容
1、客户服务的日常管理工作;
2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程;
3、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;
4、客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度;
5、拟定本部门成员的培训计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。
6、负责与服务有关的文件的受控签发管理。
7、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
8、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
9、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
10、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。
12、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。
