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项目助理咨询顾问岗位职责(精选多篇)

发布时间:2021-05-25 07:59:03 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:咨询顾问岗位职责

岗位描述:

1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;

2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名

3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;

4、参与学校的市场调研及推广工作。

任职要求:

1、喜欢儿童、热爱英语、热爱教育行业,对英语教育行业有一定的见解;

2、有亲和力,有耐心,形象气质佳,具有良好的职业形象;

3、善于沟通,有主动营销的意识与积极性,并具有一定的判断力;

4、大专及本科以上学历,一年以上工作经验,具有相关行业咨询背景优先;

5、执行力强,有责任心和进取心,能够承受较大的工作压力。

我们为您提供:

1、三险一金、法定假日、生日补贴,带薪年假等福利;

2、全面系统的培训;

3、整洁舒适的办公环境、和谐的团队氛围、良好的发展平台和晋升空间;

4、本学校薪资待遇优厚,晋升空间广阔。

5、学校经常组织各种团队活动,为员工创造一个快乐的工作氛围

欢迎热爱教育的有志人士或英语教学人士及毕业生加入诺雅教育,共创辉煌!

推荐第2篇:咨询助理岗位职责

1.协助进行管理咨询市场开拓。2.协助进行管理咨询调研工作。3.协助进行管理咨询报告的编写工作。4.完成上级交办的其他工作。

推荐第3篇:资深咨询顾问岗位职责

1.负责项目市场研究规划与落实。2.负责项目管理,项目组内外部研讨。3.负责公司组织设计、战略制定、人力资源管理。4.研究客户需求、产业趋势、市场和竞争状况,为业务战略战术决策提供依据。

推荐第4篇:U6咨询顾问岗位职责

1.为当地伙伴提供售前与实施支持。2.积极参与市场活动,推进销售业绩达成。3.对当地渠道伙伴项目交付负责,抓关键项目控制,促进客户满意度。4.负责当地伙伴能力规划,提升伙伴产品应用、实施能力。5.推进区域实施体系及服务中心建设,落实团队职业生涯管理。

推荐第5篇:教育顾问助理岗位职责

1.协助教育顾问做好公司客户接待、咨询工作。2.在教育顾问指导下进行客户服务工作。3.协助教育顾问或资深顾问进行留学文书撰写、润色工作,包括中英文互译和文书制作等。

推荐第6篇:项目助理岗位职责

项目助理岗位职责

一、在项目经理宗总的领导下,协助项目经理完成新产品项目研制开发的日常事务工作。

二、协助上级组织好对开发项目施工过程的工程、材料、设备款项拨付的审核工作;

三、协助办公室其他领导,完成某些工作。

四、整理好项目办公室的各类文件并归类。

五、完成办公室日常的其他工作任务(如维护办公室的卫生,接听办公室电话等)。

推荐第7篇:项目管理咨询顾问面试题

项目管理部笔试

(一)

姓名:

1、项目咨询顾问、方案工程师与项目经理或者系统架构师的区别?

2、项目可行性研究报告一般包含哪些内容?

3、简述你对项目管理的理解和看法,或者你拥有的技能、技巧

4、简述你对部门间协作工作的认识

5、请以“交通卡”的应用与管理为核心,为上海交通卡公司设计一套完善信息系统。请以用例图、系统架构图、拓补图等方式阐述你的设计。

推荐第8篇:咨询顾问

均为各行各业的资深从业人员或咨询顾问,年服务销售额超过5亿的品牌40家。他们在各自领域都有着多年的成功经验,对各个行业有着深入的了解和洞察,特别是在商业模式、渠道架构、商业运营、招商推广等方面有着非常全面、开阔的视野,能够理解各类客户在渠道建设方面的各种需求,帮助客户解决招商方面存在的种种难题,为客户实现渠道建设的快速突破和持续发展,在当今渠道为王的时代为客户创造无与伦比的价值和贡献。

携手通路快建,本公司的咨询团队将运用专业的商业战略和策略,以渠道为所有咨询的原点和商业模式构建的核心,将您的生意设计得更有\"项目竞争力\",继而对渠道进行重组和构建,建立强大的\"招商力\",让你少走弯路,少花时间,少费金钱,迅速踏上渠道建设这一战略制高点,突破市场障碍,招商迅速腾飞! 通路快建独特的咨询方法体系打造“一店样板”、“千店复制”的速成模式

招商,一直是各类型企业共同关注的话题,企业希望通过招商来打开市场,迅速扩大自己的铺货数量、扩大销售、渠道下沉,以达到抢人、抢钱、抢地盘的多重效果。但是看看市场上的各种同类化产品众多,功能无非是你家有来我也有,没有自己的特点和卖点,想要脱颖而出,谈何容易。招商项目只有不断模式创新、取长补短,与市场迎合才有机会与更多的经销商喜结连理。通路快建服务过众多知名企业,不断创新与超越是我们不变的追求。 打造商务定制茶新概念

总裁评语:通路快建从模式创新、渠道构建、产品规划到招商服务,都做得精准而有效。和通路快建合作,对龙润是一次突破,更是一次大飞跃!

1.新商业模式基本框架规划策略咨询

2.新商业模式团队建设及组织架构策略咨询

3.基本营销组合设计策略咨询

4.产品组合建议

5.新营销工具包设计策略、策划咨询 “现场充绒”四季在被中旅行

总裁评语:双方联袂打造的“羽绒之家”瞄准了

国内充绒市场空缺,是通路快建帮助东隆集

团顺利完成了在中国渠道市场的转型。

形象好、标准化、识别力强、凸显产品,专业的品牌终端形象顾问,为您打造最能盈利的样板店面。通路快建拥有一支经验丰富、充满创意热情、踏实敬业的专业创意团队,在艺术设计商业化、商业设计人性化的探索中进步发展,与国内多家知名企业长期保持着真诚、有效的合作关系,建立了运转良好的形象口碑。终端是战场也是舞台,让产品成为英雄,让店面成为美人,交相辉映,欢歌热舞。 生态健康生活专家 清新的SI设计加上生态健康产品的环保营销理念,嘉山水正在以全新形象面对顾客。

1.终端形象店铺规范

2.样板店铺装修工程设计

3.商场各类店铺设计

4.道具使用与制作规范

5.排版设计制作SI体系规范手册 身边的健康理疗专家

全方位家庭养身解决方案!独创扁平化加盟模式和时尚的店面设计,远红1家成为健康人士的新宠。从策略研究到落实监督,从全案策划到工具打造,我们与企业全程互动——只有一个目标,就是低成本打造赚钱的样板市场,为全国市场的大面积复制提供绝佳的蓝本,我们郑重承诺,成功概率超过90%!

1.样板市场规划

2.样板市场选取及推广模式设计

3.样板市场模式实施辅导

4.人员培训与动态方案调整

5.形成《样板市场操作教程》

有机与天然生活品连锁店

总裁评语:2008年开业至今在全国顶级商圈拥有数百家直营与加盟店,样板的力量不容忽视,感谢通路为我们所做的一切。

连锁经营是指在不同的场所以同一商标在经营,就是无论何处都可以统一形象、统一管理、统一经营。连锁经营是机械化大生产在流通领域的创新与应用,是一种资源整合,通过组织社会的人力与物力,形成统一的经营方式。连锁经营是一种管理模式复制,复制的前提就是将企业管理模式,简单、明白、标准化,流程决定组织,组织形成模式。连锁经营同时也是一种企业组织形式,连锁经营的组织形式主要的体现在以产权为中心的机制运营,是复制思想在经营层面的应用,可以迅速实现企业规模的扩张,抢占市场份额,最后托起企业的品牌。我们有具备丰富连锁经营实战经验的专家团队,基于强大的资源整合能力和多年经验的累积,能为您提供极具实战、实用、高效的连锁经营盈利模式,帮你构建、规范、升级模式,这种实战、实用、高效的模式往往是极具颠覆性、爆炸性和延展性。无数的事实都已经印证,我们的模式可以让您的生意从此有了灵魂和发展方向,有了标准,可以复制,一店样板,千店复制,一本万利,扩规模,创效益,造品牌,火爆百年不再是梦。

1.连锁经营总部规划、渠道规划、单店规划

2.连锁经营拓展系统选址体系

3.连锁经营拓展系统店铺SI设计

4.连锁经营拓展系统建店体系

5.单店盈利系统管理、营销、复制体系 巴马好水生态水机

通路为其打造连锁经营的盈利模式,考察签约率不断提升,开一家赚一家。

产品好不好,市场说了算;卖得火不火,检验出成果。卖产品约等于卖渠道,产品要火卖,渠道需先行;渠道要拓展,策略是关键。通路快建拥有中国最专业的咨询团队,可以同时为几十位客户提供从产品定位到项目包装、品牌推广和渠道拓展等招商各环节一站式服务,让每一位的客户的项目不仅赢在起点,更能胜在终点。

1.产品及市场机会点分析

2.应招人群分析

3.招商基本策略规划

4.招商政策、渠道分布分析

5.招商推广模式规划

自然之光 比节能更可贵

史福特LED玉兰系列光源,趋于自然的智慧光源,具有双效节能、环保无污染、超长寿命、全向照明等多项优势。作为领跑中国LED照明的领军品牌,史福特将全力推动全球绿色光源革命。 成功开辟高端女性酒市场

谁说女人不喝酒?女人乐意为健康、美丽、快乐举杯,她们喝的是幸福的酒。北极冰蓝莓天酿,稀缺、珍贵,天生的女人酒,用营养健康铸就惊艳品位。精准定位、市场热销,紫色财富飓风席卷全国。

我们拥有国内顶尖的招商项目包装大师——从项目概念的提炼到招商会议的策划,从招商手册设计到招商产品包装,全方位锻造招商成功的利器,让您的项目所向披靡!招商执行工具,让您的项目从市场上脱颖而出,成为万众瞩目的明星;让您的项目牢牢抓住创业者的眼球,成为他们趋之若鹜的财富宝藏! 蓝潮复古、引领时尚运动风潮

总裁评语:百事运动和通路快建牵手合作,无疑是一次令整个蓝色军团都为之兴奋的欣喜体验。

1.招商基本策略定位指导

2.招商政策规划

3.招商手册规划及设计策划指导

4.招商网页规划及设计策划指导

5.招商基本话术设计 中国青少年视力康复训练第一品牌

总裁评语:与通路快建合作是我们招商摸索道路上做最正确的事情,也是最有意义与价值的事!

推荐第9篇:咨询顾问

HR工具箱-职位模版

咨询顾问

本范例仅供参考,请酌情修改后再使用

岗位职责

1、接待上门客户,以顾问方式完成课程销售;

2、完成部门经理下达的指标,不断提升业绩并完成工作指标;

3、了解并收集客户信息,并提出相应的对策或解决方案;

4、与已有客户建立长期、稳定的友好关系;

5、根据客户需求组织内部资源为客户提供个性化服务;

6、参与实施和完成内部研究项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。

任职资格

1、工商管理、市场营销专业本科或以上学历;

2、一年以上管理咨询或通信行业工作经验;

3、具有熟练客服技巧,擅于与客户沟通,协调能力好;

4、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神,工作认真负责,心理素质好,可承受较大工作压力;

5、持有相关从业资格证书优先考虑。

推荐第10篇:项目管理助理岗位职责

1.协助制定和推广项目管理规范,监督项目管理规范的执行。2.优化项目管理流程。3.协助和支持项目办公室经理制订主要项目总体计划并进行相关项目的管理工作。4.对项目的进展进行跟踪并制定应对措施,定期制作进度汇报文件向管理层进行工作汇报,如有偏离应及时制定应对措施。5.负责项目工作会议的组织和管理等。6.完成PMO经理交给的其他任务。

第11篇:教育咨询公司总经理助理岗位职责

教育咨询公司总经理助理岗位职责:

1.协助总经理制定公司战略目标和计划、进行决策,提供可行性建议;

2.协调分公司及各部门的关系;

3.组织安排各类高层会议,进行会议记录;

4.协助安排总经理的日程及提醒,撰写、起草各类重要报告和文件;

5.协助管理市场营销工作,拓展公司营销和推广渠道;

6.维护与政府部门和其他外部机构的关系;

7.协助危机公关、危机处理和事后工作。

1.协助总经理统筹公司内部管理和各项业务的推进;

2.处理总经理的各类日常事务性工作;

3.各部门间的工作协调

4.督促和监督销售任务的完成,参与部门决策

5.完成总经理交办的其他工作的督办、协调及落实任务;

6.数据报表的统计

1.在总经理领导下负责全面工作,做好总部与各分校的沟通,确保总部政策与规程的全面落实,及时反馈信息

2.协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查贯彻落实情况,

3.到区域内分校驻点、监督分校管理及招生情况,了解情况后提出处理意见或建议,供总经理决策

4.配合、落实上级领导交付的其他各项管理要求。

前台接待职责:

1、负责客户接待及电话接听,来访客户登记信息,并向客户介绍相关课程

的咨询工作;

2、负责学员资料库的建立及相应外联工作;

3、学员上课前台签到,家长报名登记、刷卡、开收据

4、负责中心资产管理、办公用品的采购管理工作;

5、负责中心的对内对外行政后勤相关工作,负责客诉的接待、跟踪、处理及反馈;

1、负责公司传真、快件等传递、收发;

2、负责公司前台总机的接听、转接及公司来

访客户的接待;

3、针对客户进行有必要地电话回访工作;

4、协助讲师做好客户的服务工作,对客户的疑问及时反馈或解答;

5、完成领导交给的其他工作。

岗位职责:

1、负责中心来访学员和家长的接待。

2、接听咨询电话并做相关记录。

3、协助完成行政、及部份市场活动。

第12篇:咨询顾问工作总结

工作总结

光阴荏苒,转眼紧张忙碌的2013年已进入尾声。回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。为了公司的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。

在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的,既激励了员工,也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。在此过程中,我努力拼搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中建立好口碑,为公司的二次客户来源做好基础。作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的发展中作出了自己的贡献。当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。

在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面,与同事分享有用的工作经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。

在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注意改进的地方。我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。 关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考:

1、建议公司开源节流,避免不必要的浪费;

2、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾之忧;

3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力;

4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。

上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明天迈进。

第13篇:咨询顾问辞职报告

尊敬的经理:

我是咨询顾问xiexiebang,主要负责安全技术这方面的咨询。我很抱歉在这个时候向公司提出辞职申请,我手上还有几个咨询的单子还没有做完,我之所以这么急着辞职有我自已的原因,是个人原因。我想公司人才济济,很快就能找到我的替岗人,平常时候我的主要工作是以下三个方面:

①与客户交流,深度把握客户咨询的实际需求; ②为客户提供发展战略、营运方针等整体或专项的规划提案;③相关咨询项目的实施管理和组织协调。希望以上三点有利于公司安排跟我交接工作的人员。

最后,我相信随着全球经济的回暖,希望公司的业绩也将越来越好,也祝同事们过得开开心心。

辞职申请人:xiexiebang

第14篇:咨询顾问必读

咨询顾问与企业人力资源高管的对话

C(顾问):你目前管理的企业在国内排名?

H(人力资源高管):应该在第五第六吧没有统计部门的依据,仅凭对行业的了解.明年,排除节能因素,应该在第二第三

H 与管理有关联吗?

C 那要请你分享管理之道了

H 呵呵,汗颜

C 知识不倒出来,怎么能再装进去呢?

H 管理范围很广,不知道如何分享?今天刚上传了一篇文章:管理的三层境界;还有一篇:人力资源管理的三层境界

C 具体一些:你是如何让管理产生绩效?

H 追本溯源:人、机、物、料、环;在市场定位的基础上,抓好这五个方面,然后,PDCA,管理很简单,之所以复杂,是因为人复杂

C 大家最想听的是你怎么在企业里管理人?

H 流程+制度+文化

C 结构非常棒

H 这个的前提建立在组织架构设计和职责权限的设定

C 组织架构设计、职责权限的设定、流程、制度、文化是管理工具还是方法? H 是工具也是方法

C 回答的好,在什么时候是工具,什么时候是方法?

H 绩效考核、薪酬体系、培训等仅是工具

H 在考我?

C 人缺的是镜子,我仅仅是你这个阶段的镜子而以

H 没所谓,工具和方法可以穿插用,通向罗马的路有千万条,管理者的作用找到一条最近的路,这是方法,然后,是乘车还是坐船?车和船就是工具;不过,对管理者而言,企业的定位和目标相当重要,一次没有目标的航行,无所谓速度的快慢

C 好,再具体些:当企业家的战略决策和管理者的认识发生冲突时,你扮演什么角色?

H 支持和说服者.前提是企业家的战略决策不是拍脑袋拍出来的,支持企业家,说服管理者

C 企业家的战略决策是怎么出来才能让你的角色是支持者?你又通过什么方式说服管理者,并建立诚信?

H 战略决策:

1、市场和行业分析、未来发展趋势——专业可行性分析报告;

2、财务分析(现有产能、利润、现金流)

3、支持性资源分析

H 培训、愿景规划、可行性报告本身的学习;诚信,在过去即诚信,现在亦诚信,未来必诚信,也就是说,在过去诚信,现在诚信,管理者必定相信你未来诚信.把战略分解成近期目标,然后分解到部门、个人,然后告诉大家达成目标的美好远景.没有分解的战略,必定是水中的月亮,战略分解成目标,让大家可预见,必定能说服

C 企业是一步步走过来的,如何左右企业的诚信自始至终?企业家、管理者和员工都是人,当他们不使用专业可行性分析报告、财务分析、支持性资源分析、培训、愿景规划、可行性报告的学习时,你扮演什么角色?

H 翻译.诚信很简单,工资、福利、社保等最基础的东西做起;润物细无声.翻译,其实战略的含义很简单:昨天做什么,今天做什么,明天做什么

C 当你的工资、福利和企业利润发生冲突时,你怎么办?当你的润物细无声与市场占有率、企业效能发生冲突时,你怎么办?

H 当你的工资、福利和企业利润发生冲突时,你怎么办?

基础工作:四定

财务分析:盈利能力

营销策略分析:市场定位和产品结构

总之可以找到解决问题的办法,企业存在的价值是盈利,管理的目的是让一群人围绕一个目标按照一定的章法行动

H 对内不诚信,必定对外不诚信

C 你预计你管理的企业达到这种状态,还需要多久?你的工作重点在哪里? H 3-5年,重点在基础,管理除了基础还是基础

C 一个小学生都知道要想学习好,就得基础+提高

H 但长大后,关注点多了,就迷失了

C长大后仍然用小学生的思维和视野认识问题和看待世界,就会迷失,所以思维、认识和能力需要匹配.

第15篇:咨询顾问工作总结

咨询顾问工作总结范文

引导语:工作总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。为你准备了咨询顾问工作总结范文,里面包含了各种内容精彩的顾问工作总结,欢迎采纳!

2008年,我正式从项目经理岗转为咨询顾问岗。虽然主导实施的项目并不大,但是,经过自己平时的积累和各位前辈们的点拨,算是不出差错地完成了几次售前的支持工作,现对几次的售前支持总结如下:

1、YC客户:此次是转岗后第一次与销售部的同事一起去客户进行售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。经过此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象有了很大的改观。 以前在实施部门工作时,需对业务背景和产品细节均有很深入的了解,但是,如何把握和客户有限的几次交流中将我们系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:

1)人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;

2)演讲能力:通过演讲,让客户的思维随着自己不断思考;

3)站在客户角度思考并制定有针对性的方案;

4)临场应变能力:不是所有的沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;

5)及时把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大

的亮点是,在客户对信息化建设没有任何思路时,适时给出了我们的合理化建议,实属点睛之笔;

2、RS成本:此次是第一次给客户演示我们的成本系统。由于之前对成本系统的理解相对其他子系统而言更加深入,所以此次演示的效果也还不错:

1)演示系统一定要基于业务背景,结合我们的系统来讲解,否则,主骨架不清晰;

2)讲到系统各模块的亮点时,需适时辅以实际案例加以佐证;

3)在串讲完系统后,可以适时帮客户总结我们系统的“几大”亮点;

4)给客户演讲时,需察言观色,对客户“睁大眼睛”的地方要及时多发挥一下,并事后记录,因为这极有可能是客户感兴趣的突破点;

3、ZZ成本:此次的交流主题是向客户以PPT的形式说明我们系统的结构模型。此次交流由于会议议程和地点安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人负责的部分而言,效果还不错;

1)此次交流沟通之前,做足了功课,不仅仅只是梳理了亮点,还准备了“1+3+5“的实施落地保障;

2)客户何总比较醉心于演讲,对演讲风格非常关注;

3)不足之处:对公司的服务体系的介绍不够冲击力,ABU的特点是什么,需要与客服部门进一步沟通;

4)变更控制:不仅仅介绍执行过程中的变更控制,还需介绍事前控

制;

4、RH成本、销售沟通:此次交流的背景是,RH深圳公司想上成本系统,而RH的珠海公司已经使用过我们的成本和销售系统,于是想借此次上系统的机会,想向珠海公司了解一下我们系统使用的情况,并决定是否应上系统。而此次沟通不效果不太好,原因有以下几点:

1)本人的精神状态太差,临场表现不好;

2)准备还算充分,但是,我的发力点与销售部门同事的发力点不一致;

3)RH珠海公司对我们ZS区域的服务非常不满,在交流过程中,客户珠海公司的IT负责人完全变成了“刺头”;

4)此次沟通没有解决珠海公司的所有疑惑,导致其在最后建议延长考察期,甚至于引进竞争对手;

5)客户提出的业务难点,据自己了解,没有较好的解决方法,需与公司前辈们咨询,看是否有好的建议;

通过以上四次沟通,本人觉得有以下几点需要大力关注:

1、每次交流的过程都是学习的过程,需认真对待和总结;

2、厚积薄发,要注重平时的积累;

3、学习理论知识重要,但是,学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;

4、和销售部门的配合演练非常重要;

5、多了解销售的打单思路,调整好自己的“辅攻”思路,争取多做“斩首行动”,少做“阵地战”;

编后语:上文就是给您带来的咨询顾问工作总结范文,希望可以更好的帮助到您!!

编后语:以上这份“咨询顾问工作总结范文”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!

第16篇:咨询顾问行为规范

咨询顾问外出行为规范

你在代表公司外出时,一言一行体现的是公司形象,更无时无刻不在体现出你个人的职业素质与修养,客户会因此而评判你的个人能力、公司势力。为了使你看起来更像一位专业咨询顾问,你的言行举止须符合以下要求。  基本准则

 你的着装

职业穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使自已有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业的具体表现;

整洁不整洁的打扮会令客户对你的印象大打折扣,外出时务必挑选洗得干净、熨烫平整挺括的衣服;

大方服饰中抛弃各种装饰,不要太夺目的色彩、太花哨的纹样,如:多层花边、色块镶拼、刺绣工艺等,否则别人会认为你不够专业。  你的言行

守时守时是一种美德,一个守时的人,不仅会获得客户的尊重,更重要的是无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余;

得体得体就是恰如其分,恰到好处,你的言行举止要符合咨询顾问这一令人尊敬的职业;

自信自信就是相信自己,它是成功的必要条件,更是客户对你产生无比信任的源泉。

 你的态度

尊重尊重就是照顾客户的体面,不用言行伤及他人,你唯有尊重他人,才能赢得他人对自己的尊重;

亲切亲切就是待人随和,不刻薄、刁钻,显示出你认真倾听客户说的每一句话,这样你会获得客户大力的支持;

自然不做作、不拘束、不呆板。

 你要随时准备回答的问题

 这些问题可能是:

咨询工作对我们有什么意义?

能不能介绍下你们的公司?

你刚进入咨询行业不久是吧?

什么是企业文化?什么是战略管理?

„„

你应该在脑袋里经常思考这一类问题的答案,并且记住:

1、不能说“我不知道”;

2、不能不回答,而且要使客户对你的回答深信不疑;

3、不能“诚实”地,但有损公司形象和你在客户心目中形象的回答。

第17篇:咨询顾问有感

昨天,去参加了一个访谈,回来后,心悸之余开始感怀起这一年来的顾问历程。我想我其实是幸运的,并没有受过太大的打击,一直温温热热在所见所闻中提升,作为一个咨询顾问,一年来确并没有被赋予过多的压力。即使如此,对于这个工作,依然是感触良深。

首先,对访谈的理解。在访谈的准备阶段,最重要的是要明确访谈结束后的效果,对访谈内容的脉络清晰;在访谈期间,应虚心请教与接受,没什么好扭捏作态的,对工作流程与现状的不理解,是一个最为正常的情况,并且应善于抓住客户工作的亮点与难点,应注意,在这期间不应抓住客户不清楚的方面加以追问,更不能让客户出现难堪;访谈后及时整理访谈记录,有什么没有问清楚的地方先行作好标记,有机会时再行提出疑问。

其次,对专业性的理解。顾问见客户,必然要体现自己的专业性,但专业性并不是在于如何熟知客户的工作内容,说得出客户工作内容中的概念,比如什么叫人力资源,人力资源有多少种不同的解释,而人力资源是如何分类,为什么这样区分,再拿系列的专业概念去难倒客户以体现自身的对基本知识的理解。我所理解的专业性应在于与客户交谈时所体现的自信、对项目的重视度、平时积累的工作经验与对咨询类别的现解上。而不是拿我们的短处在别人的长处那里体现专业性,更不能拿基础知识来让客户难堪。如有人要我们要说出公司的三项纪律、八项注意一般,就更不用分析为什么这样规定了。

第18篇:咨询顾问协议

按照《中华人民共和国公司法》等法律、法规及其他规定,甲方聘请乙方作为甲方拟定收购兼并事宜的咨询顾问,乙方同意担任甲方的咨询顾问。甲、乙双方经友好协商,就上述事项达成如下协议:

一、甲方责任

1、委托乙方处理与甲方收购兼并有关且需乙方处理的事宜;

2、配合乙方工作,并为乙方提供必要的便利条件;

3、向乙方提供为起草有关本次收购兼并咨询顾问报告所需的真实、准确、完整之文件、资料;

4、按本协议第三条的规定,向乙方支付相关费用。

5、对乙方所提出的建议书或其他相关材料的内容负有保密义务,不得泄露给任何第三方。

二、乙方责任

1、作为甲方咨询顾问,向甲方提供有关收购兼并等资本运营事宜的咨询顾问服务,比如:收购兼并前期与目标企业所在地政府、大股东及相关利益主体的协调,协助并购谈判工作,协助向相关地方政府部门的申报工作;

2、为甲方本次收购兼并提供策划、咨询服务,协助甲方拟定相关收购兼并方案,并就其中出现的问题提供咨询意见、提交相关建议书;

3、为甲方选择其他专业中介机构提供相关建议,就公司财务审计、资产评估等方面出现的问题和财务遗留问题的处理提供咨询建议;对其他当事人向甲方出具的文件提供咨询建议;

4、对甲方本次资产重组的运作、信息披露等有关事宜提供咨询服务;

5、对甲方本次资产重组所涉及之关联交易出具咨询顾问报告;

6、有义务在对甲方的经营、财务及法律状况进行调查中知悉的甲方非公开的有关数据及文件资料保密,不得泄露给任何第三方。

7、指定专门人员,组建工作班子,从事上述各项工作。

三、费用与支付方式

根据本协议第二条所述之乙方责任(即工作内容),以及对完成这些责任所需投入人力、物力、财力、时间的预算结果,并参照有关收费标准,甲方聘请乙方作为咨询顾问的咨询费用总额为 元人民币。

甲方向乙方支付的咨询顾问费用分为两次支付。第一次支付,甲方向乙方支付咨询顾问费用总额的50%,本协议签署后的7日内,由甲方将其费用划入乙方指定的银行帐户;第二次,甲方向乙方支付咨询顾问费用总额的50%,收购兼并协议签署后的7日内,由甲方将其费用划入乙方指定的银行帐户。

四、违约责任

1、若乙方违背本协议第二条规定之保密义务,并给甲方造成实际损失,甲方可要求乙方赔偿;

2、若甲方违背本协议第三条规定之支付义务,延迟向乙方支付咨询顾问工作费用,则每日按所延付金额的仟之五算罚息,直至实际支付止。

五、甲方承诺

经双方协商,甲方承诺以本次合作为基础,在甲方收购兼并项目中将选择乙方为主要合作伙伴。

六、通知、管辖与争议解决

1、本协议项下的所有通知均以书面形式,用传真或邮寄方式送达,任何通知一经收到即为生效。(有关开户银行及联络方式均应以书面形式通知)

2、本协议受中华人民共和国有关法律、法规、条例、规则的管辖和保护。

3、因本协议而产生的或与本协议有关的一切争议,协议双方首先应通过协商解决;协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、协议效力及其他

1、本协议一经双方授权代表签字并经双方盖章后即发生效力。

2、本协议的有效期限自双方签署之日起至XX年 月 日止,如需续签,应在协议期满前1个月内提出,由甲乙双方协商续签事宜。

3、本协议双方的联络方式,应书面通知对方。

4、本协议一式二份,甲、乙双方各一执份,具同等的法律效力。

5、本协议未尽事宜,由甲、乙双方另行协商解决。

甲方:

法人(授权)代表:

乙方:

法人(授权)代表:

年 月 日

第19篇:咨询顾问协议书

咨询顾问协议书

甲方:

乙方:

(以下简称“甲方”)与________先生(以下简称“乙方”)经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供咨询,协助甲方提高业绩,实现双方与客户方的多赢局面。

二、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度为元,具体为每月支付。

三、本协议有效期暂定____年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从________年____月____日至_____年____月____日止。

四、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。

五、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决。

六、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方签字:__________________乙方签字:__________________

签约日期:__________________签约日期:__________________

第20篇:顾问咨询合同

管理顾问咨询合同

项目名称:******管理咨询

委托方(甲方):武汉****市场管理有限公司

受托方(乙方):**

签约时间:2009年12月日

管理顾问咨询合同正文

委托方(以下称甲方):

甲方法人(负责人):

受托方(以下称乙方):**

身份证:

甲乙双方经过协商,甲方同意委托乙方,乙方同意接受甲方委托,依下列条件进行有关管理咨询活动。

1. 咨询项目名称:

武汉****市场管理咨询

2. 咨询项目内容:

管理咨询活动是配合企业发展所进行的一种有针对性的管理变革的计划与辅助实施行为。本咨询项目主要是为了配合企业的目标而确立的企业的管理提升行动,其目标将基于企业的年度发展目标而确立。

在合同约定的时间内,通过乙方的管理咨询活动,帮助甲方进行以下五部分内容的咨询活动:

2.1公司的战略目标、发展规划及组织构架:

帮助甲方确立公司的战略目标、发展规划,建立公司管理构架和公司及各主要职能部门的工作规划;

2.2公司管理流程及管理文件:

指导并协助甲方建立管理公司各部门的管理工作流程及必要的管理文件。

2.3公司CIS系统导入:

公司MI(理念系统)梳理、VI(视觉识别)系统设计、BI(企业行为)员工培训;

2.4公司合同期内对外宣传:

合约期内企业一切对外宣传的创意(包括电视脚本、电台脚本的创意及指导制作)和平面设计工作(不包括每日对报纸媒体的平面排版);

2.5企业活动策划:

每月一次针对提升公司业绩的会员活动策划,每次策划活动根据目标需要提交不少

于两个的策划方案,并协助执行;

3. 合同期限、合同酬金和支付方式:

3.1 本合同期限为2009年12月2010年12月

3.2 本合同咨询顾问费为人民币贰拾万元整(人民币:¥200,000);

3.3 合同签订后甲方于3日内付给乙方本合同总金额60%的款项,计人民币拾贰

万元整(人民币:¥120,000);

3.4 剩余的40%甲方分四次支付给乙方,甲方分别于2010年的3月日、6

月日、8月日、10月日每次支付给乙方本合同总额的10%的款

项,计人民币贰万元整(人民币:¥20,000);

3.5 除本合同咨询顾问费外,甲方负责乙方咨询顾问以履行合同为目的的旅费和

在当地的酒店住宿费用。费用于每次咨询顾问到达目的地期间实报实销。

4. 咨询项目的进行:

4.1 甲方需指定一名管理者代表为此项目的专职负责人,负责项目的协调、联络。

4.2 甲方有权对乙方为咨询项目所做工作进行监督检查,乙方同意在咨询项目进

行过程中接受甲方的监督检查。

4.3 乙方应如实将咨询项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题和取得的进

展及时向甲方做出书面报告,并给予建议。

4.4 甲方有义务为乙方的咨询工作提供必要的、真实的相关资料。

4.5 甲方有义务为乙方及项目小组提供必要的工作环境和在有必要的情况下的项

目小组需要的会议及培训场地和设备。

4.6 甲方为乙方咨询顾问提供咨询工作期间的工作餐饮。

4.7 乙方顾问人员进行企业调研访谈时,应严格遵守维护企业利益的原则,不应

发表任何不利于企业利益的言论。

5. 知识产权及保密条款:

5.1在甲方未向乙方付清全部咨询顾问费之前,本咨询项目的成果及其前期的一切

权益归双方所有,未经双方的书面认可,任何一方均不得私自使用或向任何第

三人泄露本咨询项目的成果及一切相关资料。

5.2本咨询合同完成之后,咨询项目的成果及其所附的一切权益,包括著作权等

一切权益归甲方所有,乙方不得将其用于任何权利之注册或登记。不得以任

何形式泄露给第三方。

5.3乙方因进行本咨询项目而知悉、持有或获得之任何甲方内部的商业信息或资

料文件,未经甲方事先书面许可,不得引用、发表或提供给任何第三方。

5.4乙方应告知并以适当方式要求其参与本咨询项目之雇员遵守本条规定,若参

与本咨询项目之雇员违反本规定,乙方应承担连带责任。

5.5甲乙双方已签订的商业资料保密协议对双方依然有效。

6. 保证条款:

6.1乙方保证在为甲方提供服务时,除非得到甲方书面同意,否则不把该咨询项目

的全部或部分工作委托第三方。

6.2乙方保证提交甲方之数据、资料及任何信息没有侵犯任何第三方的知识产权及

其它权益。

6.3甲方确保提供给乙方的资料是真实、可靠的。乙方将不对由于甲方提供资料的

失实而造成本咨询项目结果的不准确性承担责任。

6.4乙方承诺,在本合同结束起叁年内,将不为与甲方同行业或有竞争性质的企业

提供相关内容的咨询服务。

6.5本咨询项目的结果是一系列建议方案,因此将不对甲方的任何商业决策负责任。

7. 争议的解决:

因本合同引起的一切争议,双方首先应当友好协商解决,协商不成,可向

有管辖权的法院提起诉讼。

8. 生效及其它事项:

8.1本合同壹式两份,甲乙双方各执壹份。

8.2本合同于签订之日生效。

9.5未尽事宜由双方友好协商解决。

甲方:武汉****市场乙方:**

代表人签字:代表人签字:

日期:日期:

项目助理咨询顾问岗位职责
《项目助理咨询顾问岗位职责.doc》
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