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教育集团后勤管理岗位职责(精选多篇)

发布时间:2021-08-10 07:57:03 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:中心主任岗位职责(后勤管理集团)

中心主任在学校和集团的领导下,全面负责学生社区服务中心的各项工作。主要岗位职责是:1.结合本单位实际,认真贯彻落实党的路线、方针、政策和学校以及后勤集团的决议、决定。2.负责召集并主持办公会。3.负责中心的财务收支管理和“一支笔”工作。4.负责办公用品等采购审批工作。5.负责中心的人事及岗位聘任管理。6.完成学校及后勤集团安排的其他工作。

推荐第2篇:出纳员岗位职责(后勤管理集团)

在学校总务主任的领导下,负责出纳员工作。其主要职责是:1.加强政治思想的学习,不断提高为教育、教学服务,为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。2.不断学习,熟练掌握财经政策,熟悉各种收费标准及各项费用支出范围、标准,把好财务关。3.负责收取各种费用,每月定期向总务处汇报学生欠费、门面租金、水电气闭路等欠费的情况及提供欠费名单,并负责追缴。严禁私自借用、挪用公款。4.认真审查各种报销或支取的原始凭证,对违反财务制度的应担绝办理,对内容不清、手续不完备、数字差错、涂改、所附票证与报销金额不符,均不得报销。5.根据原始凭证,逐日登记现金日记账。做账时要做到数字准确,摘要清楚,账面现金数与库存数一致。6.严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额。未经领导批准的借条,不得抵消库存现金。对公私借款应协助会计负责收回,对赖账不还者,应报告总务主任并协助处理。7.按时发放各种奖金、补贴,并做好核对工作。8.服务要做到热情、周到,对手续齐备、符合财经纪律的单据要一次性给予报销,不得以其他工作为借口,故意推诿、拖延。9.严格执行安全制度,认真管好现金及各种单据和一切票据。办公室内不存放现金及有价证券。如违反制度而造成损失,则由出纳员负责。负责工作职责范围内的安全。10.加强财务管理,优先落实师资培训的经费。保证优秀学生奖励金、贫闲学生补助费及时发放,为师生的可持续发展服务。11.自觉遵守学校的劳动纪律,做到按时上、下班,若被安排总务处夜间值班,应加强巡查,每班不低于两次。12.完成校长和总务主任交办的临时任务。

推荐第3篇:水电工岗位职责(后勤管理集团)

在学校总务主任的领导下,负责学校水电安装、维修工作。其主要职责是:1.加强政治思想的学习,不断提高为教育、教学服务,为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。2.负责全校自来水、照明、动力设备的安装、保养和维修,并保证经常处于完好状态。对领用的水电材料,要登记造册,使用后要有当事人签字,做到账目清楚。负责管理照明、电铃、水箱的自动控制装置。3.对室内外和公共场所的所有电线、灯具、插座、开关及电器设备,经常进行检査,发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。4.对各处的水龙头、水表、管道要经常性巡查维修,并有记录,做到不漏水和不无故停水,注意节水节电,杜绝浪费现象。5.通知应换的电灯泡、日光灯管、启辉器、开关及水龙头等小型设备,在接到通知后立即进行更换、检修,不得拖延。6.负责工作职责范围的安全工作。7.对所领用的器材要做好记载,妥善保管,不得损失和外流。8.妥善保管和爱护好自己的工具,编号并造册,年终要检查是否遗失。学校工具未经许可,不得私自外借,也不得利用学校的工具、设备,做非学校的事情。否则,造成损失及后果由自己承担。9.做到服务热情、周到、及时,为教育、教学工作创造良好的条件。10.完成学校和总务主任交给的其他工作。

推荐第4篇:洗衣工岗位职责(后勤管理集团)

1.严格按照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干,熟练掌握机器操作规程。2.严格按照衣物的不同品质,合理分洗,并合理使用洗漆剂,控制洗涤成本。3.对洗漆后达不到洗涤效果的物品及时向校区管理部主任汇报,分析原因,妥善解决。4.洗淥烘干、樊平、叠好洗涤品并及时返还,不得积压;认真填写物品交接记录,接收和返回的物品要当面点清、记录、双方签字。5海天对设备进行检查,发现问题及时报修。6.认真填写工作记录,及时汇报工作。7.完成中心领导安排的其他工作。

推荐第5篇:花工岗位职责(后勤管理集团)

在学校总务主任领导下,负责全校绿化、美化工作。其主要职责是:1.加强政治思想的学习,不断提高为教育、教学服务,为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。2.服从安排,听从指挥,吃苦耐劳,有扎实、认真、自觉、细致的工作精神,负责工作职责范围之内的安全。3.根据学校总体规划,按不同绿化区域的条件、类邀、作用以及植物不同生长习性,因地制宜、因时制宜地种植各种花卉、树木及草类,搞好校园花木的有机配植。花草种植要做到配植合理,还要做到四季常青、四季花开。4.负责花木的常规管理,做到栽一株,活一株;种一片,活一片。(1)搞好校园花木的维护保养,做到“四要”:即春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保,还要做到适时施肥、绕水、松土、防冻、防高温等,从而达到绿化美化校园的目的。(2)搞好校园绿化区内的路树、球花、绿篱、花池、花带的修剪、整型,做到形状逼真,整齐美观,并将修剪下来的枯枝、败叶等杂物进行妥善处理。(3)负责绿化区内的杂草、残枝、败叶、垃圾、纸屑等清理工作,保持绿化区内基本看不到杂草杂物。(4)搞好学校花木的虫害防治,定期对花木进行防虫、杀虫、刷裝等工作。(5)及时处理非正常气候造成折断树木、花弃的清理工作,对折断、枯死花木要及时补苗。5.自己采集母枝,定向培育新、优、靓花品种。做好校园各种花丼苗木的培育、移栽,做到“以绿化养绿化”,从而增强绿化自我发展的能力,达到增收节支的目的。6.每年培养盆栽花木50盆以上,其中有30盆以上四季花木提供观赏,保障有关场所、大型活动所需花木的供应工作。负责学校各种大型活动、重要会议的花卉准备和摆放。7.未经批准不得私自用花卉、苗木做人情拉关系。对名贵花木要建账立册。8.加强对低值易耗品的管理,票据清楚,实物相符。库内排放整齐,领取有签名,使用有记录,确保物资管理流程清晰。9.做好工具、化肥、农药、汽油的保管。做到出库入库手续清楚,并提醒用药、用肥分量,注意用药、用油安全。防止浪费现象。10.爱护工具,负责剪草机等机械部件的简单维修、检查工作。工具房的卫生,保持整洁干净,做好防火、防盗工作,防止一切事故的发生。11.负责学校灭蚊工作。12.自觉遵守学校劳动纪律,按时上、下班。每天工作时间应保证在岗在位。13.完成校长和总务主任交办的其他工作。

推荐第6篇:仓库管理员岗位职责(后勤管理集团)

1.负责仓库物资的验收、保管、出入库工作,负责建立仓库账簿。2.对易老化、易腐烛的物资,做到先进先出、用旧存新。3.物资进出严格履行手续,物资进库要验收,认真核对物资品名、数量、价格,做到账物相符,进出的物资有手续,日清月结。4.各类物资摆设整齐有序,归类存放,并插标签。标签注明进货时间、保用期,保持清洁、干净,并做好防火、防盗、防潮、防晒、防虫等防护措施。5.每月对账清仓,认真盘点,保证账、卡、物相符,并将盘点情况报校区管理部主任。6.按照实际储备情况,及时提出进货计划。7.完成校区管理部主任及中心领导安排的其他工作。

推荐第7篇:食堂采购员岗位职责(后勤管理集团)

在学校总务主任和食堂团长的领导下,负责食堂食品、物品采购供应工作。其主要职责是:1.加强政治思想的学习,不断提高为教育、教学服务,为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。2.对易存放的、常用的物资进行大批量集中购买。3.采购员应坚持原则,廉洁奉公,自觉抵制不正之风,交验物资必须是食堂团长、保管员、采购员三人在场。做好与保管员、炊事员的衔接,严格按计划采购,做到及时采购。必须先定价,后购物,做到价物同行。做到及时采购,保证供应所购物资必须符合食品卫生,严禁采购过期、腐烂、变质的食品,对易耗、易腐食品做到勤购,避免积压造成浪费。4.食堂除大宗物资外,采购员应根据市场行情,有权拒购供货商提供的高于市场价格的物资,重新自行采购。大米、面食、油脂、肉食品等大宗的物资,应定期与总务处人员、食堂团长考察市场,集体确定。变更供应商,由供应商直接供货。5.采购食品必须向供应方索要有关检疫证明或化验单,并要求供应方签字。发现供货方提供不符合卫生要求的食品应担绝采购,且负责工作职责范围之内安全。6.采购员必须严格遵守财经纪律,报账时要有明细,清楚无误,精打细筧,节省开支,随时掌握市场行情,及时反馈信息,确保采购质优价廉的物资。如购回的物品质量低劣或价格偏高,均由采购员负责退还或赔偿学校的损失。7.购进物品及时入库,并向保管员随时了解库存情况,采购员应妥善保管好备用金,不得挪用,保I正其备用金安全使用。做好采购用款申请、报销T.作,一次借款,一次清账。8.完成校长、总务主任、食堂交办的其他工作。

推荐第8篇:总务处主任岗位职责(后勤管理集团)

1.协助校长全面贯彻党的教育方针,在校长和主管副校长的领导下,全面负责总务处工作。2.根据学校工作计划,上级有关文件精神及学校人、财物的实际,制订出总务处学期和学年工作计划,并负责其计划的实施,做好学期和学年的工作总结。3.主持总务工作会议,组织领导总务工作人员进行政治、业务学习,合理安排工作,充分发挥处室工作人员才干,并协调总务处工作人员的工作。4.组织安排学生学杂费的收费工作,协助主管副校长把好财经关。5.管理好校产,负责学校的基本建设,搞好校舍和公物的维修,管好学校各项设备和用具,做好添置、发放登记等工作,不断提高设备的利用率和完好率。督促检查师生员工执行校产的使用、管理制度。努力改善办学条件。6.搞好师生生活。经常深人食堂、宿舍了解情况。领导、督促食堂管理人员办好食堂,使饭菜做到经济、卫生、可口;协助宿舍管理人员,改善学生住宿条件。保证师生热、开水供应,搞好教职工生活福利工作。配合德育处发放助学金和奖学金,定期召开生活委员会议,听取意见,改进工作态度。7.负责学校环境绿化、美化工作,不断改善学校环境。8.负责水、电、气的供应及设备维修、安装的管理工作。9.负责拟定、健全总务处各项规章制度。负责组织领导总务处工作人员做好阶段性、突发性、偶发性工作。在工作中主动争取校外友邻单位对学校工作的协助和支持。10.负责学校锅炉的管理及安全工作。11.负责对总务处工作人员的考勤、考绩工作,每学年对他们写出个人评语,建立业务档案,并以此为依据提出奖惩。12.负责学校的后勤保障,为师生可持续发展服务。13.完成校长交给的其他任务。

推荐第9篇:食堂仓库保管员岗位职责(后勤管理集团)

在总务主任和食堂团长的领导下,负责食堂食品、物品保管工作。其主要职责是:1.加强政治思想学习,不断提高为教育、教学服务,为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。2.加强仓库科学管理,负责主食、副食、调料等物品进出和保管,保证按数和按时发放物品,为伙食加工提供方便。一切物资必须从库房进出,严禁直接将未入库的物资进入食堂加工程序。3.完善物品入库手续,不徇私情,严格验收,入库物品必须验质验量,核对发票、品名、规格、数量、金额是否相符。每天验收物资必须有二.人在场(食堂团长、保管员、采购员)。4.如发现数量不符、食品变质和污损时,应拒绝进库,并及时向食堂团长反映情况,以便及时处理或者退货。禽肉类食品必须要有检疫证,否则一律不许入库。5.各类食品(包括粮油)领用发放时,应本着先进先吃、后进后吃原则,以防变质。6.仓库内物品应按类别排放整齐,并标明进货R期和数量,便于发放,并掌握季节变化,及时检查,以防止霉变而造成不必要损失。7.仓库要定期打扫,保持仓库环境卫生、干燥。做好七防(防毒、防火、防盗、防鼠、防虫、防潮、防霉)1:作和安全防范工作。如发现M题应及时反映,以便采取措施。8.经常与采购员和炊事人员联系,根据日常供应情况,掌握进出结存情况,以保证各类食品货源及时供应,做到不脱节、不积压、不浪费。9.做好炊事用具和文具保管工作,未经问意,不得任意出借。10.严格履行出库手续,领物人必须当场签字,不能事后补签。11.认真记好保管账目,做好账目字迹清楚,数字准确,格式规范。要经常清点库内物资,做到账物相符,盘点准确,盈亏登记清楚,仓库内物品做到日清月结,并经常核对,以保证完整。严格审查往来报销单据,不得擅自动用库内物资或出售伙食原料,收取现金;或采取其他手段损公肥私。每月盘点一次,按时上报。12.库内禁放易燃易爆和有毒物品。下班前要认真检査门窗水电,防止火灾、失盗、投毒等事故的发生,确保库房安全,对本职工作范_的安全负责。13.自觉遵守学校的劳动纪律,按照食堂规定作息时间上、下班,确保物资的验收、领用不得出现空挡。14.完成学校、总务主任和食堂团长安排的其他工作。

推荐第10篇:后勤管理岗位职责

后勤管理岗位职责

1、负责职工食堂的正常运转,对食堂费用做出合理控制。不断提升菜品质量,定期询问项目员工对就餐质与量的要求,持续改进;

2、负责员工就餐的卫生管理工作。严抓食堂卫生管理,以确保员工就餐的安全;

3、负责项目内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护项目财产的安全,确保各部门工作的顺利进行;

4、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;

5、严格门卫登记制度。一切进出项目的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,并报相关部门查处;

6、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量;

7、负责项目办公用品的计划、采购、领用、保管、结算和成本控制管理以及相关办公设备的维修维护。

8、负责工人生活区宿舍分配、卫生检查、防火、防盗、治安检查管理;

9、按时完成领导交办的其他工作任务。

第11篇:后勤管理岗位职责

1、负责村内的环境卫生的管理和检查。

2、负责村内水、电、煤气和供暖设备的安全运行和设备的检修和保养。

3、负责村内的环境绿化工作。

4、根据村部、村长安排,执行出车任务;严守交通规则,确保行车安全。

5、负责出车登记工作(登记项目包括乘车人、乘车日期、耗油情况等)。

6、负责车辆的管理、维修、保养及车辆安全检查工作。

7、搞好车库的清洁工作。

8、负责儿童村的安全、保卫工作。及时完成村长交办的各项任务。

第12篇:后勤集团绿化管理科岗位职责

附件7

后勤集团绿化管理科岗位职责

一、负责本科员工(含临时工)的日常教育、管理、考核和安全生产管理工作。

二、做好学校各校区绿化、卫生工具、用具的申购与维护维修工作。

三、做好校园树木草地的维护保养、修枝剪叶、施肥杀虫、除草抗旱工作。

四、做好校园内树木花卉的移植补植工作。并保证移植和补植树木的成活率达90%以上。

五、培养各种花卉,满足会议、接待、大型活动及节假日的用花。

六、做好花圃的维护管理和校园内树木、绿篱、景点、草坪的管理工作。

七、协助学校做好校园整体绿化和美化方案的制定和实施工作。

八、做好校园卫生打扫、清理、保洁和垃圾清运工作。

九、做好灭四害及清理化粪池工作。

十、协助学校做好各种大型活动的环境卫生、环境布置及校园卫生治理工作。

十一、完成学校和后勤集团交办的其他各项工作任务。

第13篇:后勤集团招聘中层干部岗位职责

附件:

2010年后勤集团招聘中层干部岗位职责

目录

第一部分:后勤集团本部 ...........................................................................................................3

一、办公室主任 ......................................................................................................................3

二、办公室副主任

(一) ........................................................................................................3

三、办公室副主任

(二) ........................................................................................................3

四、财务部经理 ......................................................................................................................3

五、财务部副经理

(一) ........................................................................................................4

六、财务部副经理

(二) ........................................................................................................4

七、业务部经理 ......................................................................................................................5

八、业务部副经理 ...................................................................................................................5

九、人力资源部经理 ...............................................................................................................5

十、人力资源部副经理 ...........................................................................................................5 第二部分:饮食板块 ...................................................................................................................6

一、饮食服务中心主任 ...........................................................................................................6

二、饮食服务中心副主任

(一) .............................................................................................6 三.饮食服务中心副主任

(二) .............................................................................................6

四、饮食服务中心采购部经理 ................................................................................................6

五、饮食服务中心采购部副经理 .............................................................................................6

六、食堂经理(餐厅经理) ....................................................................................................6

七、食堂副经理(餐厅副经理) .............................................................................................7 第三部分:接待板块 ...................................................................................................................7

一、紫荆园经理 ......................................................................................................................7

二、紫荆园副经理 ...................................................................................................................8

三、西苑宾馆经理 ...................................................................................................................8

四、西苑宾馆副经理 ...............................................................................................................8

五、北校区接待中心主任 ........................................................................................................8

六、北校区接待中心副主任 ....................................................................................................8

七、北苑宾馆经理 ...................................................................................................................9

八、北苑宾馆副经理 ...............................................................................................................9

九、东苑宾馆经理 ...................................................................................................................9

十、东苑宾馆副经理 .............................................................................................................10 十

一、珠海校区招待所经理 ..................................................................................................10 十

二、珠海校区招待所副经理 ..............................................................................................10 十

三、康乐餐厅经理 .............................................................................................................10 十

四、康乐餐厅副经理 .........................................................................................................11

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五、运输服务中心主任 ......................................................................................................11 十

六、运输服务中心副主任 ..................................................................................................11 十

七、文化旅游事务部经理 ..................................................................................................12 十

八、文化旅游事务部副经理 ..............................................................................................12 第四部分:物流板块 .................................................................................................................12

一、劳动服务公司经理 .........................................................................................................12

二、劳动服务公司副经理 ......................................................................................................12

三、物资供应中心主任 .........................................................................................................12

四、物资供应中心副主任 ......................................................................................................12

五、纯净水厂厂长 .................................................................................................................13

六、纯净水厂副厂长 .............................................................................................................13

七、综合服务公司经理 .........................................................................................................13

八、综合服务公司副经理 ......................................................................................................13 第五部分:物业板块 .................................................................................................................13

一、物业公司经理 .................................................................................................................13

二、物业公司副经理

(一) ..................................................................................................14

三、物业公司副经理

(二) ..................................................................................................14

四、水电管理中心主任 .........................................................................................................14

五、水电管理中心副主任 ......................................................................................................15

六、通讯服务中心主任 .........................................................................................................15

七、通讯服务中心副主任 ......................................................................................................15

八、学生公寓管理中心主任 ..................................................................................................15

九、学生公寓管理中心副主任 ..............................................................................................16

十、环卫服务中心主任 .........................................................................................................16 十

一、环卫服务中心副主任 ..................................................................................................16 十

二、园林服务中心主任 ......................................................................................................17 十

三、园林服务中心副主任 ..................................................................................................17 第六部分:工程板块 .................................................................................................................17

一、建筑设计所所长 .............................................................................................................17

二、建筑设计所副所长 .........................................................................................................17

三、建设监理公司经理 .........................................................................................................18

四、建设监理公司副经理 ......................................................................................................18

五、修缮工程服务中心主任 ..................................................................................................18

六、修缮工程服务中心副主任 ..............................................................................................18

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第一部分:后勤集团本部

一、办公室主任

1.协助集团领导处理集团日常行政事务工作,负责协调集团所属各单位的工作,做好领导的参谋和助手。

2.负责集团文件的拟稿,各种公文往来的传阅及文书档案等管理。 3.负责集团印章各类公章管理。

4.负责组织拟定、修改、汇编集团相关规章制度,并督促、检查实施情况。 5.负责集团各类会议、会务工作和大型活动的组织协调工作。

6.协助集团领导做好集团与校内外兄弟单位和院校的工作联系,接待兄弟院校的来宾和来访人员。 7.协助和参与学校相关部门处理突发性事件。 8.协助财务部做好集团年度办公经费预算。

9.协助职能部门完成年度各类报表的汇总和上报工作。

10.负责集团信访工作,总经理信箱中投诉信的收集、处理与反馈。党办、校办转来投诉信件的处理及反馈,上访人员的接待及处理。

11.负责集团对外宣传工作,做好集团网页信息更新工作; 12.完成集团领导交办的其他工作。

二、办公室副主任

(一)

1.协助办公室主任做好所分工的工作。

2.负责集团规章制度和各单位《员工手册》的修改、审核。 3.负责集团突发疫情的预防宣传和追踪处理工作。(如非点典、禽流感、甲型H1N1流感等) 4.配合保卫处、总务处领导检查集团各单位的消防安全和食品卫生。

5.负责集团计划生育工作,协助学校及街道计生办做好各项有关计生工作。 6.分管集团热线投诉电话处理的追逐查询,并把有关情况向集团领导汇报。 7.集团大型会议、庆典活动的辅助工作。 8.负责集团公务车辆的管理工作。

9.负责集团(本部)大件办公物品的采购工作。 10.完成集团领导交办的其他工作。

三、办公室副主任

(二)

1.协助办公室主任做好所分工的工作;

2.积极了解集团内部各方面的情况,上情下达,下情上报;通过各种渠道检索收集与集团发展有关的各类信息,主动当好领导的参谋;

3.协助集团领导制定有关规章制度,草拟有关文件、信件、总结等文稿; 4.负责集团决策层会议的安排和相关会议纪要的整理;

5.根据决策层的要求及相关会议纪要,对各单位的工作进行协调,确保各项工作的有效落实; 6.协助主任安排资料、文书档案、印章、证照的管理; 7.集团大型会议、庆典活动的辅助工作; 8.完成集团领导交办的其他工作。

四、财务部经理

1.负责集团的财务管理和会计核算业务;参与制定集团的财务经济指标及考核评价指标、资产管理政策和规则,并监督、检查和组织实施;

2.编制集团资金筹措、运用的中长期建议书;

3.参与论证并确定集团的有关业务技术的开发、改造及工程项目建设改造等经济合同。控制集团的

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负债结构,处理其他有关资金调整的工作;

4.为公布财务预算准备和收集信息,实施财务预算管理并向有关部门报告年度决算的实施结果; 5.监控集团的经营,检查并报告实施结果;

6.负责检查和指导集团报账经办人员的财务工作,监督各单位执行集团的财务政策、规章制度; 7.制定集团年度收、支预算,参与重大投资项目的谈判与论证; 8.向集团董事会和集团管理部门提交集团财务预决算报告; 9.负责对有关税收、收费标准和财务检查做出回顾与评价; 10.负责集团的工商注册、工商年检及税务登记等相关事宜。

11.分析并编制财务年度报告,加强对集团所有资产的管理,防止国有资产流失,保证集团资产的保值增值;

12.检查、监督集团各单位经济指标的上缴完成情况; 13.参与制定集团员工的工资和福利标准; 14.完成集团领导交办的其他工作。

五、财务部副经理

(一)

1、协助财务部经理组织制定完善财务管理制度和相应的实施细则,对执行过程中出现的问题及时制止、纠正。

2、协助财务部经理做好财务服务中心内部管理工作,完成临时上级交办的其他工作。

3、协助财务部经理编制汇总集团年度会计报表、年度会计决算及附注说明、财务分析工作。

4、根据财务预算拟定各单位的年度经济目标,协助组织签订《经济目标责任书》。

5、协助人力资源部对集团中层干部年终业绩考核,负责核定中层干部每月薪酬。

6、协助经理做好财务服务中心人员岗位的设置、招聘及培训工作。

7、熟悉财务中心人员的业务情况和思想动态,指导业务工作,并对财会人员委派的任用、晋升、调动、奖惩,参与研究并提出意见。

8、负责组织、编报每月3日前上报学校的《财政部企业快报》。

9、负责集团各单位的票据管理工作。与学校财务处沟通做好票据的领购、核销,并规范管理。

10、参与集团相关工作小组的工作,完成财务总监和财务部经理交办的其他任务。

六、财务部副经理

(二)

1、负责集团的内部审计工作,协助财务总监做好公司的内部审计工作。主要职责是内部监督,检查二级单位财务管理的规范性,内部控制制度的建立和执行情况,计划的执行情况,票据使用的规范性。

2.协助财务总监和财务部经理制定本单位的各项内部财务规章制度,并监督贯彻执行,定期检查各项规章制度的执行情况;拟订集团具体内部审计实施细则和岗位职责。

3、协助财务部经理编制汇总集团年度会计报表、年度会计决算及附注说明、财务分析工作。

4、协助编制集团年度财务预算计划,做好各实体的财务分析报告,监督财务活动,并找出管理中存在的问题,提出改善经营与服务管理的建议和措施。

5、定期或不定期地进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计、实体负责人经济责任离任审计;协助政府审计部门和会计师事务所对集团的独立审计活动。。

6、负责检查内部审计员做好有关审计资料的原始调查的收集、整理、建档工作,按规定保守秘密和保护当事人合法权益。

7、针对内部监督过程中发现的问题,提出规范的操作办法,并组织财务人员培训学习,提高财务工作质量。

8、落实财务人员参加学校组织的会计继续教育培训工作;定期或不定期组织集团所有财务人员业务培训,提高财务人员的整体素质和财务管理水平。

9、完成财务总监和财务部经理交办的其他任务。

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七、业务部经理

1.根据集团发展规划,制定业务部计划并监督完成各项工作;

2.定期调研业务经营的进展及完成情况,并根据实体业务发展的需要,协助各实体解决业务上的实际问题和困难;

3.协助集团各实体做好校内外业务拓展工作;

4.做好集团的项目评估工作,并跟踪落实、监督实施;

5.做好集团业务信息的沟通和反馈,保证业务部各项工作的顺利进行; 6.做好集团物资采购监督,完成集团交办的各项工作。 7.完成集团领导交办的其他工作。

八、业务部副经理

1.根据集团发展的规划,协助正经理做好业务部各项工作; 2.管理集团本部固定资产的申购并做好归档工作;

3.组织集团工程项目的立项、决算审批、资料归档工作;

4.执行和落实工程领导小组的决议,向工程领导小组汇报在建工程情况;

5.监督网络维护员完成集团本部的软硬件、办公设备、计算机网络的维护工作; 6.完成董事会或集团领导指派的其他工作。

九、人力资源部经理

1.负责建立、健全集团人力资源管理系统,确保人力资源工作按照集团发展目标日趋科学化,规范化;

2.根据集团的发展战略和经营计划制定人力资源发展计划;

3.负责集团劳动人事管理制度的建立、实施和修订,并监督和检查所属单位的执行;

4.负责办理集团所管理员工劳动合同的签订、劳动保险、劳动保护和员工福利等工作;并监督和检查所属单位办理相关工作的情况;

5.定期收集集团内外人力资源资讯,建立集团人才库,保证人才储备; 6.负责集团员工薪酬方案的制定、实施和修订,并审批所属单位薪酬方案;

7.建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估集团激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施;

8.制定集团年度培训计划,全面负责集团的培训与能力开发工作; 9.完成领导交办的其他工作。

十、人力资源部副经理

1.协助人力资源部经理做好所分工的工作;

2.每年度根据集团的经营目标审核所属单位的人员需求计划,对增减人员进行归口管理,并编制花名册;

3.负责办理集团员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续; 4.配合学校人事部门做好员工的定级和职称评定工作; 5.负责办理集团内部员工异动手续;

6.负责协调集团和员工的劳动关系,代表集团处理与员工的劳动纠纷; 7.完成领导交办的其他工作。

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第二部分:饮食板块

一、饮食服务中心主任

1.负责饮食服务中心的全面工作;制定和落实年度工作计划;

2.认真贯彻落实学校和集团的工作要求,不断完善工作规范,提高管理质量; 3.做好员工的政治思想和职业道德教育工作,提高员工的职业道德水平; 4.加强员工的技能培训,提高操作技术,增强创新能力; 5.做好员工的管理,依法用工,保障员工的基本权益;

6.健全食品卫生管理制度,提高食品安全保障,预防食物中毒事故的发生;

7.加强膳食物资的采购管理,贯彻落实集中采购、统一配送的工作要求,努力降低采购成本; 8.做好基础设施建设,不断改善工作条件和就餐环境。加强对固定资产的管理,确保固定资产保值、增值;

9.不断拓展业务,增强发展动力;提高社会效益和经济效益; 10.做好消防安全管理,加强监督检查,防止事故的发生;

11.加强与学生的联系,认真听取意见和建议,不断改进工作方法;改善服务; 12.完成集团下达的管理指标; 13.完成上级交办的其它工作任务。

二、饮食服务中心副主任

(一)

1.协助主任做好办公室的日常管理工作;

2.分管伙食质量、食品卫生安全和消防安全的监督管理工作,协助做好膳食物资的采购管理工作; 3.完成上级交办的其它工作任务。

三.饮食服务中心副主任

(二)

1.协助北校区食堂的日常管理工作; 2.分管人事、培训和计划生育工作; 3.完成上级交办的其它工作任务。

四、饮食服务中心采购部经理

1.负责中心采购管理部的日常管理工作;做好采购工作计划; 2.规范采购工作流程,有效利用资源,努力降低采购成本;

3.加强对采购员的监督管理,及时了解和检查物资采购质量,杜绝伪劣原材料进入食堂,确保食品卫生安全;

4.做好大宗膳食物资的招投标工作,审核供应商资质并报中心批准执行;

5.做好市场调查,及时了解市场物价动态,确保物资采购价格合理,符合质量要求; 6.做好中心仓库的管理,仓库物资要做到先进先用,减少积压,防止浪费; 7.做好中心仓库的消防管理工作,防止发生火灾和被盗事故的发生;

8.做好采购运输车辆的管理,严禁司机酒后开车,督促做好车辆的维护、保养工作; 9.完成上级交办的其他工作。

五、饮食服务中心采购部副经理

1.协助采购部经理做好采购管理工作;做好采购工作计划,完成采购工作任务; 2.完成上级交办的其它工作任务。

六、食堂经理(餐厅经理)

1.负责食堂(餐厅)的全面工作;制定和落实伙食管理工作计划;

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2.认真贯彻落实集团和中心的工作要求,不断改进工作方法,提高伙食管理质量和服务水平; 3.做好员工的思想教育工作,提高员工的职业道德水平;

4.加强对员工操作技术的指导,提高操作技术水平,提高工作效率; 5.加强食品卫生管理,提高食品安全保障,防止食物中毒事故的发生;

6.按照公平、公正、公开的原则,做好员工工资分配方案,切实保障员工的基本利益;

7.按照集中采购、统一配送的工作原则,做好物资采购工作计划。加强对膳食物资的验收管理,杜绝伪劣食品原料进入食堂,确保食品卫生安全;

8.加强环境卫生管理,保持环境整洁、卫生、干净。做好除“四害”工作,消杀效果良好,防护设施齐全、有效;

9.改善伙食品种结构,严格按照2:5:3的比例供应菜式,平稳价格。做好饭菜出品检查,确保饭菜质量;

10.做好基础设施、设备的维护,确保机械设备正常运作。加强对固定资产的管理,确保固定资产保值、增值;

11.开源节流,减少浪费,拓展业务,增加经营收入,提高社会效益和经济效益; 12.加强安全防卫,落实消防安全管理措施,防止火灾和被盗事故的发生; 13.加强与学生的联系与沟通,妥善解决各种诉求,避免矛盾扩大; 14.完成中心下达的各项管理指标; 15.完成上级交办的其它工作任务。

七、食堂副经理(餐厅副经理)

1.协助经理做好食堂(餐厅)的日常管理工作;

2.在经理脱岗期间,负责食堂(餐厅)的全面工作; 3.完成上级交办的其它工作任务。

第三部分:接待板块

一、紫荆园经理

1. 全权负责处理宾馆的一切事务,带领全体员工努力工作,完成宾馆所确定的各项目标;

2. 制定宾馆经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定宾馆一系列价目。对本宾馆各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查销售进度与销售计划完成情况,并采取对策,保证宾馆经营业务顺利进行;

3. 建立健全宾馆的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会并检查情况汇报,针对有关问题进行重点讲评和指示。传达后勤集团的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统;

4.健全各项财务制度。每月督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作;

5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门; 6.监督宾馆维修保养的全面工作;

7.与各界人士保持良好的公共关系,树立宾馆形象,并代表宾馆出面接待宾馆重要贵宾; 8.指导训导工作,培养人才,提高整个宾馆的服务质量和员工素质;

9.以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;

10.负责宾馆管理人员的录用、考核,决定宾馆机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作; 11.完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

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二、紫荆园副经理

1.协助经理完成集团下达的服务指标和经济指标任务;

2.协助经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作;

3.协助经理协调宾馆各部门之间的关系; 4.协助经理分管酒店的消防安全管理工作;

5.协助经理对各部门主要管理人员进行考核、评估;

6.开展调查研究,分析宾馆经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为经理决策提供参考; 7.负责来函来访的接待和处理工作,处理客人致宾馆的重要投诉函; 8.负责审定各项业务指标和工作计划,并指导执行;

9.审阅各种有关报表、报告,及时掌握客房的经营情况,采取有效措施,积极组织促销,使开房率和收入达到宾馆计划的要求;

10.严格按照服务标准和程序,对所辖各部门进行控制,督导其为客人提供优质服务; 11.督导所辖部门控制成本;

12.协助经理完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

三、西苑宾馆经理

1.全面负责西苑宾馆的日常经营管理工作,与办公室的同志研究制定西苑的规章制度和管理办法,并监督贯彻执行;

2.负责安全防火、治安管理和计划生育工作; 3.负责人事调动和决定聘用员工; 4.负责审批财务和重大工程项目;

5.负责组织本单位员工的考核和评奖工作;

6.负责组织制定西苑的年度工作计划和工作总结;

7.完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

四、西苑宾馆副经理

1.协助总经理做好西苑的管理工作;

2.协助总经理做好安全防火和治安管理工作; 3.负责后勤方面的管理工作;

4.协助总经理制定西苑的年度工作计划和工作总结。

5.协助总经理完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

五、北校区接待中心主任

1.主管接待服务中心全面工作;

2.负责按照国家的法律、法规和相关行业的政策及学校、集团的相关文件精神制定中心的发展战略目标、经营管理计划及措施,组织业务活动和管理员工思想政治工作;

3.根据中心的经营管理和服务方针及实际经营情况做好各项决策;组织健全管理体系、岗位管理责任及人事调整;

4.负责中心各项预算、结算等的审批财务管理工作,开源节流、成本控制,努力提高经济效益; 5.定期检查中心员工岗位责任制执行情况;

6.代表中心与上级主管部门及有关甲方单位等沟通,建立有效、良好的关系; 7.完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

六、北校区接待中心副主任

1.负责中心的人事管理,员工的录用、辞职、退保等手续的办理、劳动合同的签订、合同工社保购

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买等工作;

2.负责中心的行政管理工作及岗位责任制的执行落实情况; 3.负责中心的财务工作 ; 4.负责中心的业务管理 ; 5.负责中心的工程管理 ; 6.负责中心的资产管理;

7.协助主任完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

七、北苑宾馆经理

1.全面负责公司日常管理工作,执行国家法律,法规和相关行业的政策,传达上级文件精神和指示。主持公司经营管理及营销管理工作,审批人事,劳资行政管理工作;

2.定期检查公司员工执行岗位责任制情况,检查公司业务开展情况,及时总结经验和组织其交流; 3.严格审批控制各项费用开支,制定费用开支范围和标准,定期检查公司财务管理工作;

4.组织研究制定公司年度工作计划,人力资源培训计划,财务收支计划并指导工作及实施,提高职工队伍的整体素质;

5.加强员工政治思想工作教育和精神文明建设教育,教育职工遵纪守法及严格执行>的规定和执行各项规章制度;

6.带头廉洁自律,搞好公司廉政建设;

7.加强防火、防盗,防毒治安保卫工作的教育,遂步提高科学管理; 8.加强对计划生育管理工作落实,做好宣传工作;

9.完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

八、北苑宾馆副经理

1.协助法人代表和经理开展工作,协调办公室日常业务管理工作,人力资源管理,人事挡案,资料和劳动合同管理,办理社保等工作,协调好内部和外部工作关系,一切利益要以本公司为重,对公司负责;

2.负责内部、外部公文的收发与资料归档备案管理工作,协助经理编制工作计划及时向经理汇报工作情况;

3.实施和组织制定人员编制、人员技能培训计划,协调人力资源的优化调配。根据工作需要提出具体书面报告,报经理审批;

4.组织检查和监督公司管理的实施运行情况。定期组织内部沟通会议,总结近期服务运行情况,提出意见和改进措施;

5.协助经理完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

九、东苑宾馆经理

1.全权负责处理东苑宾馆的一切事务,带领全体员工努力工作,贯彻和落实学校及后勤集团对东苑的各项方针和要求,完成各项管理和经营目标;

2.负责制定东苑宾馆的经营方向和管理目标,抓好宾馆日常教育管理和文化建设工作,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

3.负责制定东苑宾馆的一系列价目,如房价、会议室价目等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。

4.详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证宾馆经营业务的顺利进行;

5.负责建立健全宾馆的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的经理办公会议,检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达学校及集团的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统;

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6.阅读分析每月财务报表,根据实际情况做好成本控制、财务预算等工作;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款;

7.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并指导各部门工作,培养人才,提高整个宾馆的服务质量和员工素质;

8.与各界人土保持良好的公共关系,树立宾馆形象,并代表宾馆出面接待重要贵宾;

9.负责宾馆管理人员的录用、考核、任免,决定宾馆机构设置、员工编制及奖惩、晋升工作; 10.完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

十、东苑宾馆副经理

1.向经理负责,协助经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善东苑的长远规划及年度经营计划;

2.协助经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免中级管理人员的建议; 3.负责督促各部门根据单位年度经营、管理计划分解,形成部门工作任务; 4.负责加强方法论培训,提升员工的思想境界和管理、服务水平;

5.深入各部门,检查各项工作情况,并协助经理协调单位各部门之间的关系;

6.开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为经理的决策当好参谋助手;

7.协助经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系;

8.广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作;

9.协助经理搞好单位民主管理,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设; 10.完成经理交办的其他工作;

11.协助经理完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

十一、珠海校区招待所经理

1.负责招待所全方位的经营管理工作;

2.负责招待所管理目标、工作计划和发展规划的制定和批准;

3.负责对招待所财务部的管理和监督,对各项收入和支出的审定和安排; 4.负责招待所各项规章制度的设定及批准工作; 5.负责招待所人事管理和人事安排; 6.负责招待所资产的管理;

7.负责招待所企业文化、服务理念的制定和规范;

8.完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

十二、珠海校区招待所副经理

1.积极协助经理做好所分管的工作,经理不在时,按经理授权范围代理经理工作;;

2.协助经理完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标; 3.协助经理做好管理目标、工作计划的实施和完成; 4.协助经理制定单位发展规划和各项收入和支出的审核;

5.协助经理做好招待所各项规章制度及各种文件的拟定与规章制度的贯彻实 施; 6.协助经理做好招待所资产的管理,细化管理措施,确保保值增值;

7.协助经理做好企业文化、服务理念的贯彻实施;协助经理带领全体员工,团结一致,同心同德;为实现招待所的管理目标和完成各项工作任务积极工作; 8.完成经理交办的其它工作事项。

十三、康乐餐厅经理

1.负责餐厅的全面工作;

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2.按照国家的法律、法规和相关行业的政策及学校、集团的相关文件精神制定餐厅的发展战略目标和经营管理计划及措施;

3.根据餐厅的经营管理和服务方针及实际经营情况做好各项决策;组织健全管理体系、岗位管理责任及人事调整;

4.负责根据后勤集团的经营要求制定餐厅的年度经营计划;配合集团的工作要求,带领餐厅全体员工完成上级下达的各项任务和各项经济指标;

5.负责餐厅各项预算、审批、结算等财务管理工作,开源节流、成本控制,努力提高经济效益; 6.负责制定餐厅的各项质量标准,检查管理人员的工作和餐厅的服务规程和服务质量,检查各个出品部门的食品质量和食品卫生的执行情况;

7.检查食品标准、规格和要求,正确掌握毛利率和抓好成本核算,加强食品原料及物料的管理。降低生产成本和经营费用,以创更大的利润; 8.认真贯彻执行《食品卫生法》,抓好安全、卫生教育工作,抓好消防安全、食品卫生的教育,提高员工安全、卫生意识。预防火灾、盗窃及食物中毒等事故发生;

9.负责餐厅各岗位的定岗定员工作,严格制定员工招聘要求和数量、工资标准等。督促餐厅各部门主管落实员工具体工作分配;

10.定期检查餐厅各员工岗位责任制执行落实情况,检查各个部门的《员工手册》及各项规章制度的执行情况和执行力度。认真做好职工的职业道德、思想教育和业务技术培训; 11.完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、卫生安全指标和计划生育指标。 12.代表餐厅与上级主管部门及有关单位等建立有效沟通和良好关系。

十四、康乐餐厅副经理

1.积极配合经理开展餐厅的各项管理工作,做好经理的左右手。经理不在餐厅时,代理经理的管理工作;

2.配合经理做好分管的人事、财务、采购、行政、仓管、工程、资产等具体管理工作; 3.协助经理贯彻执行《食品卫生法》。落实做好餐厅各部门安全、卫生教育工作;督促各部门做好消防安全、食品卫生的工作,提高员工安全、卫生意识。预防火灾、盗窃及食物中毒等事故发生; 4.及时将分管的工作情况和相关数据汇报给经理;并协助经理做好经营方针的制定;

5.配合经理开展好餐厅业务工作及做好员工的思想教育工作。并将经理的管理思路落实到实处,协助分配好各部门的实际工作;

6.协助经理及各生产部门主管做好餐厅出品部门的成本核算及成本控制等具体工作; 7.协助经理完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、卫生安全指标和计划生育指标。

十五、运输服务中心主任

1.负责主持中心全面工作,制定中心各项管理规章制度、工资分配制度和执行奖惩制度。

2.按照学校的要求努力完成各项工作任务,不断提高服务水平、管理水平和经营水平,以服务求生存,以贡献求发展。

3.负责做好凝聚人心的工作,充分调动干部职工的工作积极性,并想方设法适当更新车辆,加强管理,开源节流,保证中心在现有基础上实现更快的增值并实现良性循环;

4.完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

十六、运输服务中心副主任

1.协助主任工作,负责运输服务中心车辆的调度工作;

2.参与制定中心的各项管理规章制度,工资分配制度。落实规章制度的执行;

3.协助主任完成集团所下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

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七、文化旅游事务部经理

1.负责中心全面日常管理工作包括:人事、财务、质量、安全的审批,抓好消防安全等工作。 2.定期做好学校有关各职能部门的协调和沟通。

3.负责协调中心各部门工作,定期做好员工岗位培训。

4.负责组织中学生校内参观和旅游会议,业务的开拓,导游培训等工作。

5.定期做好电影公司的协调和沟通,负责电影的宣传、跟踪、票务销售及定价审批。 6.努力完成集团下达的服务指标和经济指标。

十八、文化旅游事务部副经理

1.积极协助主任做好分管的工作,主任不在时,代理主任主持中心全面工作。

2.协助主任努力完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

第四部分:物流板块

一、劳动服务公司经理

1.在后勤集团和所属板块的领导下,按照集团的规定和授权,负责本公司的全面工作; 2.严格执行财经纪律和财务制度,严格审批和控制各项费用开支,定期检查财务管理工作;

3.坚持为学校教学科研、广大师生员工和社会各界服务的宗旨,根据上级要求和市场规律,结合公司的实际情况,制定发展规划,加强市场信息分析,开发新的服务项目,努力提高经济效益; 4.代表本公司与客户洽谈有关的经营和合作项目,在上级的授权下签署合同、协议等有关文本; 5.根据公司的实际情况,建立完善的各项规章制度、各类岗位职责、考核指标和实施细则,使公司管理规范化、程序化、科学化并负责全体员工的考核;

6.检查食品标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强管理。降低生产成本和经营费用,以创更大的利润。认真贯彻提高员工安全、卫生意识,预防火灾、盗窃及食物安全等事故发生;

7.遵守法律法规、保障公司各项员工合法权益;

8.负责公司计划生育工作并对公司印章、证照等使用进行管理监督。

9.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

二、劳动服务公司副经理

1.积极协助经理做好所分管的工作,经理不在岗位时,在经理授权下主持公司的工作; 2.协助经理做好公司的内外联系工作;

3.协助经理完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

三、物资供应中心主任

1.负责中心的经营、管理、财务和安全等全面工作;

2.负责中心内部的管理工作,各项规章制度的制定与落实; 3.负责对中心各部门工作的监督和指导;

4.负责做好与上级部门、学校职能部门的沟通工作; 5.负责中心业务的对外推广工作;

6.负责中心主要客户、主要供应商的联系、沟通、维护; 7.对投诉的回应和处理。

8.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

四、物资供应中心副主任

1.积极协助中心主任做好所分管的工作,主任不在时,代理主任工作;

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2.协助中心主任完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

五、纯净水厂厂长

1.负责水厂经营、管理、财务和安全等工作。

2.负责水厂总体市场营销发展规划,努力开拓市场。 3.确保国有瓷产增值和企业规范财务管理,开源节流。 4.负责做好厂全体人员严格执行《食品卫生法》,讲究卫生,严防水质污染等工作。

5.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标、规范劳动用工和计划生育指标等。

六、纯净水厂副厂长

1.积极协助厂长做好分管的人事、行政办公室、厂区员工宿舍卫生、证照、合同办理等工作; 2.协助厂长完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标、规范劳动用工和计划生育指标等。

七、综合服务公司经理

1.负责策划市场调查、研究及分析活动,提供准确可靠的市场情报,为公司制定或调整经营目标及长期计划提供依据;

2.完善公司经营管理体系,制定科学、合理的经营方案、业务激励,反馈运作情况,完成公司年度经营指标,确保公司利润的达成;

3.负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作; 4.负责召集主持办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展; 5.主持公司经营班子日常各项经营管理工作; 6.负责处理公司重大突发事件; 7.负责管理公司的日常财务工作;

8.参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理,做好对本部门工作的指导、监督、检查;

9.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

八、综合服务公司副经理

1.负责客户的开发,跟进重大业务项目的公关工作,积极推销公司的形象、公司的服务; 2.确定目标客户,并提供可行性分析和具体运作方案; 3.对客户项目方以及招标单位的摸底、分析,提交报告; 4.会同相关人员共同做好项目投标工作,跟进招、投标过程;

5.负责承接项目的关系沟通,定期做好重点客户的拜访调查工作,把握其动态,维持良好合作及伙伴关系;

6.加强部门管理工作、充分调动部属员工工作积极性,确保本部门达成绩效; 7.管理劳动合同,办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算;

8.协助经理完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

第五部分:物业板块

一、物业公司经理

1.负责全面主持公司的日常生产经营与管理等工作;

2.负责拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,保证各项工作任务和经营指标的完成。

4.负责培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队

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伍的整体综合素质。

3.负责拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。 5.负责根据国家有关法律法规和集团有关规章制度制定和实施本单位各岗位的工作职责、作业规程、安全管理、劳动纪律、绩效考核以及奖惩等有关规章制度,按照ISO9001质量管理文件和有关规章制度进行科学、规范、精细化管理;

6.负责公司使用的国有资产的管理、维护和保值增值。拟订物业分公司年度财务预决算方案,审核财务报表,审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。

7.负责分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。

8.负责领导、组织、督促实施公司所有防火安全工作,健全消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全;

9.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

二、物业公司副经理

(一)

1.协助经理做好所分管的工作

2.协助经理主持、制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。

3.根据公司发展战略规划和目标,完成制定公司中、长期发展计划和年、月的各项工作计划。 4.定期参加或主持相关工作会议,听取下属部门工作汇报,及时解决工作中出现的问题。 5.负责公司工会的工作;

6.负责对企业文化的建设工作;

7.根据组织机构变化和工作需要提出中层管理人员的任免建议,以及审核批准中层以下级别人员的任用或解聘。

8.协助经理完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

三、物业公司副经理

(二)

1.协助经理做好所分管的工作

2.协助经理处理各种日常事务及与公司各部门间的协调与沟通;将基层部门的工作事项、存在问题总结并提出建议。

3.协助经理做好经营、服务各项管理工作,并督促、检查贯彻落实情况。

4.协助经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供经理决策。 5.协助经理做好协调联系与相关政府部门、业务来往单位有关事宜工作。 6.协助经理做好上级领导机关或兄弟单位领导的接待工作。

7.协助经理完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

四、水电管理中心主任

1.认真贯彻执行党和国家有关水电供用的方针,及时传达、贯彻、执行上级的各项指示、决议,遵守学校和集团的规章制度;

2.负责根据学校事业发展规划和集团发展要求,编制年度水电基础设施建设计划和维修计划,并组织实施,检查,督促,落实每一项工作;

3.负责抓好水电的管理工作,处理技术疑难,险情和其他重大问题。依靠上级和群众,订立,完善各项规章制度和岗位责任制。运用现代企业管理的方法,引进竞争机制和激励机制,打破分配上的“大锅饭”实行按劳分配,调动群众积极性,争取更好的社会效益和经济效益; 4.负责抓好安全管理,节约管理,履行水电管理办公室工作的职责; 5.做好消防安全工作落实;掌握消防安全重点部位的管理情况;

6.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

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五、水电管理中心副主任

1.积极协助中心主任做好所分管的工作,主任不在时,代理主任工作;

2.协助中心主任完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

六、通讯服务中心主任

1.作为中心的主要负责人,主持中心的全面工作含行政管理、业务技术、计划生育、防火安全、工会等工作。以及人才引进与培养,新业务、技术的引进与拓展。中心的发展规划、各项工作的具体实施等;

2.贯彻执行党的路线、方针、政策,教育职工坚持与党中央保持一致,贯彻执行学校各项规章制度和各项工作;

3.负责中心政治学习、思想政治教育、法制教育、社会主义教育、企业文化、社会主义精神文明的建设等工作;

4.负责中心各项经营业务,与社会各电信运营商之间的合作与拓展;

5.负责中心人事、财务、经费审批、材料物资购置计划和组织落实等工作; 6.电信工程项目的组织落实、规划、设计、预结算以及审批等工作; 7.分管综合部的各项工作;

8.定期检查、巡视各岗位的工作情况;

9.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

七、通讯服务中心副主任

1、协助主任设计和规划本中心未来发展的目标和方向;

2、负责中心一般性事务、后勤、考勤、稽查、监控等工作;

3、负责中心的员工业务技术培训、指导以及新技术的引进和拓展、应用等;

4、负责中心一般对外联络、沟通、业务拓展;

5、负责制定适合本中心的各项规章制度并监督执行;

6、分管经营部、运维部的各项工作;

7、协助中心主任负责办公室的行政工作、员工政治学习、思想教育、企业文化建设、精神文明建设以及与各通信运营商、合作伙伴往来合同的审定等;

8、协助中心主任具体落实中心的计划生育、防火安全、环境卫生以及工会日常工作;

9、定期检查、巡视各岗位的工作情况;

10.协助中心主任完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标。

八、学生公寓管理中心主任

1.负责全面主持学生公寓管理中心的日常经营与管理等工作;

2.负责建立、实施和保持符合ISO9000标准的质量体系,主持制定学生公寓管理中心的质量方针,确保其符合相关标准的要求。负责推进“5S”管理;

3.负责学生公寓管理中心内部各职能和层次的职责、权限得以规定和沟通; 4.负责学生公寓管理中心的《质量手册》、管理评审计划、报告和中心年度培训计划等文件; 5.负责学生公寓各项经营服务项目管理工作;

6.负责检查公寓区主管的工作开展与落实,工作计划及各公寓区的工作总结;

7.负责学校校区五年布局调整计划的学生安排、每年各校区学生的回迁、学生公寓的消防和治安安全管理工作;

8.负责组织公寓太阳能热水保障供给的运行维护协调工作。

9.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

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九、学生公寓管理中心副主任

1.协助主任建立、实施和保持质量管理体系,质量活动的组织、协调、督促、维护质量管理体系的有效运行;

2.负责自身分管的各项工作的规程、规范和规章制度的修改和完善; 3.负责中心内部每年质量审核工作; 4.负责中心工会小组开展工作; 5.兼任中心综合部工作;

6.负责中心防火、防盗和防毒安全保卫工作;处理突发事件; 7.负责指导中心管理部和维修部全面工作; 8.负责学生宿舍太阳能设备维护管理工作;

9.对实施、保持符合ISO900标准的质量管理体系负直接责任;每年做好内部、外质量审核工作; 10.协助主任完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

十、环卫服务中心主任

1.认真执行党和国家的各项方针政策,努力完成学校和后勤集团交给的各项工作任务;

2.负责中心各部的机构设置及管理人员的聘任工作,认真抓好中心的各项工作,认真对校区的工作进行监督、检查、协调;

3. 负责召集每星期的办公例会。坚持重大问题集体决策原则,各项工作经办公例会讨论通过后,必须认真执行;

4.执行学校和后勤集团财务制度,加强财务管理,制定和落实中心的预、决算方案,加强财务管理,调控用活资金;

5.制订中心的用人制度和考核管理办法,不断完善中心的各项管理制度和实施细则,使中心的工作在新的运行机制下健康发展;

6.制订中心短期及长远的发展规划,面向社会,走向市场,开拓新的经济来源,增强中心的经济实力,不断提高员工的福利待遇; 7.积极支持并配合后勤党委,做好本中心职工的思想政治教育工作,加强廉政建设,不断深人群众,团结全中心的同志齐心协力做好工作;

8.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等; 9.认真完成上级领导交给的其他工作任务。

十一、环卫服务中心副主任

1.做好中心主任的助手,协助中心主任完成中心制定的年度工作计划。全面抓好各项工作,遵守学校和中心的各项规章制度。经常组织员工学习,树立全心全意为全校师生服务的崇高思想,不断提高职工的政治、文化和业务素质。

2.负责分管的安全工作和日常工作的检查、指导、监督、考核,处理和解决工作中出现的疑难问题,及时提出开拓性建议。 3.建立健全各项规章制度,定期进行检查,提高环境卫生质量,确保全校师生员工有一个整洁美丽、舒适优雅的学习和工作环境。

4.协调中心和下属各部门的工作联系,了解、督促工作任务的落实和完成情况。 5.及时掌握校区的工作动态,听取、转达各种建议和意见。

6.根据工作需要,对员工进行调配,明确职责,健全岗位责任制。

7.做好对临时工队伍的建设和管理工作,帮助临时工提高对岗位责任制的认识,使他们真正认识到环卫工作的意义和重要性。在严格管理的基础上,在生活上给予关心,以稳定临时工队伍。 8.认真执行考勤和考绩制度,并做好奖罚工作。 9.完成主任交办的其他工作。

10.协助主任完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

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十二、园林服务中心主任

1.执行学校和后勤集团财务制度,加强财务管理,制定和落实中心的预、决算方案,加强财务管理,调控用活资金;

2.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等;

3.负责主持中心的大局,认真抓好中心的各项工作,认真对校区的工作进行监督、检查、协调; 4.关心群众,作好民主工作,处事公平公正,正确处理好中心内部矛盾,调动全体员工的积极性、主动性、创造性,保质保量完成各项工作;

5.负责加强与学校各部门和后勤集团各单位的联系,做好对外工作;

6.负责中心各部的机构设置及管理人员的聘任工作,制订中心的用人制度和考核管理办法,不断完善中心的各项管理制度和实施细则,使中心的工作在新的运行机制下健康发展;

7.负责制订中心短期及长远的发展规划,面向社会,走向市场,开拓新的经济来源,增强中心的经济实力;

8.负责中心的消防安全工作;

十三、园林服务中心副主任

1.做好中心主任的助手,协助中心主任完成中心制定的年度工作计划; 2.全面抓好各项工作,遵守学校和中心的各项规章制度;

3.协助中心主任负责日常行政事务,包括活动的组织、合同的管理、临时工的劳务行政管理; 4.负责中心的财务联系,包括转账、清数、查、对账目等,按时办理有关单据和报账手续; 5.负责统计班组的考勤,负责发放中心员工的工资、奖金及其薪酬; 6.负责办理中心资产的登记和注销手续,建立固定资产档案; 7.负责中心办公用品、劳保用品的筹备安排与发放; 8.主任外出时,代理主任工作。

9.协助主任完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

第六部分:工程板块

一、建筑设计所所长

1.负责设计院的经营、管理、财务和安全等全面工作; 2.负责设计议标、投标工作; 3.负责设计合同的评审工作;

4.建立健全设计资料、图书管理资料、设备的管理制度; 5.负责本院人员的参观、学习、培训及考察的管理工作; 6.负责设计院对内、对外经营及生产管理全过程; 7.配合上级和有关部门进行财务审计工作;

8.合理使用资金,加速资金周转,保证资金积累,提高设计所的盈利水平。 9.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

二、建筑设计所副所长

1.积极协助院长做好所分管的工作,院长不在时,代理院长工作; 2.严格按照程序要求完成设计全过程,确保设计质量; 3.对施工全过程进行设计监督;

4、协助工程负责人做好前期准备工作,协调各工种之间矛盾和组织会签等工作;

5.协助院长完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

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三、建设监理公司经理

1.负责按照国家工程建设监理主管机关核准的经营范围承接校内外工程建设监理业务;

2.按照“守法、诚信、公正、科学”的监理原则,依照建设部等有关部门关于工程建设监理的相关规定和要求开展工程建设监理工作,公平地维护项目总监和被监理单位的合法权益;

3.负责按照现代企业运行机制和管理理念,批准公司的组织机构设置,任命各部门负责人、项目总监理工程师及其代表,建立健全公司各项规章制度,不断提高监理技术水平和服务意识,创新思维,开拓市场,努力提高经济效益和行业影响力;

4.负责公司设施设备的管理、维护、维修;负责公司使用的国有资产的管理、维护和保值增值; 5.负责公司员工的招聘、培训、考核、辞退、奖惩及劳动用工管理;

6.制定落实公司的工作目标、发展规划与年度工作计划,及时撰写工作总结; 7.确保公司责任范围的安全稳定;

8.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

四、建设监理公司副经理

1.积极协助经理做好所分管的工作,经理因故不能履行职责时,在经理的委托授权下,主持公司的工作;

2.协助经理完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

五、修缮工程服务中心主任

1.认真执行党和国家的各项方针政策,努力完成学校和后勤集团交给的各项工作任务;

2.主持中心的日常工作,认真抓好中心的各项工作,认真对中心的工作进行监督、检查、协调; 3.执行学校和后勤集团财务制度,加强财务管理,制定和落实中心的预、结算方案,加强财务管理,调控用活资金;

4.关心群众,作好民主工作,处事公平公正,正确处理好中心内部矛盾,调动全体员工的积极性、主动性、创造性,保质保量完成各项工作;

5.加强与学校各部门和后勤集团各单位的联系,做好对外工作;

6.负责中心各部的机构设置及管理人员的聘任工作,制订中心的用人制度和考核管理办法,不断完善中心的各项管理制度和实施细则,使中心的工作在新的运行机制下健康发展;

7.制订中心短期及长远的发展规划,面向社会,走向市场,开拓新的经济来源,增强中心的经济实力;

8.负责中心的消防安全工作;

9.完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

六、修缮工程服务中心副主任

1.协助中心主任完成中心制定的年度工作计划。

2.协助中心主任抓好各项工作,遵守学校和中心的各项规章制度。

3.经常组织员工学习,树立全心全意为全校师生服务的崇高思想,不断提高职工的政治、文化和业务素质;

4.协助中心主任负责日常行政事务。

5.负责审核全中心的对内、对外的工程结算或预算,做到精确及时。 6.主任外出时,代理主任工作;

7.协助中心主任完成集团下达的各项服务指标、经济指标、安全卫生指标和计划生育指标等。

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第14篇:集团后勤管理工作总结

20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识。

4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年,后勤部在总结08年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点,落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。10年初,后勤部组织召开了10年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结10年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作,推行目视化管理。

在08年房间管理普及的基础上,10年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。10年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结,促进管理提升。

为及时总结工作中的问题,后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,20xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近20xx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。

3、加强安全检查,及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,09年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。

4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,20xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。

2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。

3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。

4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。

五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

1、把好员工餐厅质量关,提高员工满意度。

办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20xx年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,20xx年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在10年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

2、加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。

更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,20xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,10年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

3、主动为营业部门服务,满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。

六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

1、做好闲置资产管理,提高资产利用率。

2、严格执行采购程序,加强采购管理监督。

3、加强能源运行控制,节能降耗效果显著。

4、加强费用使用分析,及时调整费用控制办法。

七、总结项目筹建经验,组织人力资源,积极筹备哈尔滨新项目。

20xx年,哈尔滨项目进入了筹备的关键时期,针对项目工程全面启动的实际情况,后勤部挑选人员组成前期筹备组进驻哈尔滨,使后勤管理工作在工程建设期间提前介入,为后续物业管理打下良好的基础。

1、总结沈阳筹建的经验教训,规避筹建过程中的管理问题。

2、搭建人员架构,充分跟进现场。

3、配合施工单位办理各项审批手续,为项目施工和推进创造条件。

4、强化内业管理工作,加强文件资料的整理归档,为后续物业管理积累基础信息。

八、工作中的问题与20xx年的工作重点。

后勤部在10年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。

4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

针对以上问题,后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部20xx年总体工作重点如下:

1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。

4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在20xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作安排,以保证哈尔滨项目的顺利进展。

总之,后勤部20xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结10年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

第15篇:后勤管理部岗位职责

后勤管理部经理岗位职责

1、根据企业年度工作计划,制定后勤管理部工作计划,并认真组织实施。

2、做好办公用品和后勤服务用品的采购、管理和供应工作。

3、负责企业采购的各类设施设备、用具用品及其它固定资产的登记、管理、添置、维修工作。

4、负责保障员工食堂物资的供应。

5、负责企业自有固定资产如房屋的出租和管理工作;

6、负责公司大楼场地的绿化和卫生清洁工作。

6、做好临时用工人员的聘任、管理、辞退等工作。

7、完成公司领导交办的其他工作。

总务管理员岗位职责

1、做好部门对外事项的联系和后勤各类费用的收缴工作。

2、参与企业及后勤各类物资的招标采购工作。

3、负责企业环境卫生、绿化及各类设施的维护和维修工作。

4、负责企业对外合同、协议的存档、保管工作。

5、负责后勤临时工的管理、年度考核、工资发放工作。

6、负责管理固定资产分类明细帐目,指导各部门对资产的管理。

7、完成领导交办的其他工作。

后勤食堂管理员岗位职责

1、制定和完善食堂各项管理制度,并认真抓好落实。

2、负责监督食堂食品的采购及验证工作。

3、贯彻食品卫生法规,定期组织炊事人员体检并办理健康证,严防传染病及食品中毒事件发生。

4、定期组织召开座谈会,听取员工意见,搞好饭菜质量。对卫生状况、饭菜价格和服务态度进行监督。

5、管好食堂固定资产,用好管好炊事机具。

6、负责出售饭卡、充值,检查督促员工凭卡就餐。

7、督促清洁工搞好食堂公共卫生。

8、完成领导交办的其他工作。

第16篇:后勤管理副经理岗位职责

行政管理部后勤管理副经理岗位职责

1、协助经理处理联社后勤日常行政事务。

2、负责区联社车辆的使用及维修维护、油料使用情况进行审核和监督,认真做好驾驶员及车辆的年检和年审工作,及时处理好交通安全事故。

3、负责联社机关日常办公用品的采购、领用和登记。

4、负责联社食堂管理、日常开支(水电费、电视费、通讯费)的缴纳工作

5、负责联社机关工资、奖金发放、日常费用开支报

6、完成领导交办的其它工作。

第17篇:后勤管理科科长岗位职责

1.负责后勤管理规章制度的建立。2.负责房产的调配,办公家具的购置计划的拟订、管理。3.负责全校职工公积金的核算、申领和管理。4.负责对后勤服务中心工作的协调指导、监督、检查。5.负责催办后勤服务有关问题的落实。6.负责有关后勤档案资料的归档和管理。7.完成领导交办的其他工作。

第18篇:办公室后勤管理岗位职责

办公室内勤岗位职责

一、后勤管理

1、负责员工宿舍的管理,合理安排员工住宿,保证宿舍各项设施的正常使用,每月组织一次宿舍卫生大检查。

2、负责对办公区域及车间环境卫生的管理,检查保洁员清扫办公区域及车间卫生情况,检查垃圾清运员清运垃圾情况,保证办公环境的干净整洁。

3、负责对办公区域用水、用电、空调、工作秩序的监督检查,保证各项秩序正常运行。

4、负责对厨师个人卫生、厨房卫生、餐厅卫生、食品卫生的检查,对采购的主副食质量及数量进行验收,保证食品安全卫生。

5、登记公司所有销售经理送车过路费、油费及招待费用,为销售经理提成提供依据。

6、负责公司办公设备的维修,保养,保障公司网络的正常运行。

7、负责对餐厅运营情况的核算,每月公布。

二、电话管理

1、负责公司固定电话、宽带的管理,对长途电话做好登记、核算。

2、对公司所有销售经理电话卡定位的管理。

三、车辆管理

1、合理安排各部门用车。

2、负责每月对车辆的维修、保险、保养、加油及公里数进行登记,建立各种台账,并核算各车月百公里油耗。

3、计算公司司机每月车补。

4、车辆登记证书、保险、备用钥匙等各种手续的存放保管。

5、负责公司车辆及车间用油情况的管理,每月将用油明细表报财务。

四、安全管理

1、对公司院内安全的管理,每天检查门卫值班情况,每周不少于两次对员工车辆抽查。

2、每天对门卫监控的查看,保证监控设备的正常运行。

3、完成领导临时交办的其他工作。

第19篇:汉口学院后勤集团总经理岗位职责

附件2

汉口学院后勤集团总经理岗位职责

一、在学院党政、文华公司双重领导下,实行总经理负责制,全面负责后勤集团履行职责。

二、严格遵守国家的政策法令及学校的规章制度。

三、在主管校长的直接领导下,主管后勤集团的全面工作,并对主管校长负责。带领后勤集团全体员工不断深化后勤社会化改革,努力提高后勤服务质量与保障水平,创造良好社会效益和经济效益。

四、重视并抓好员工的思想政治教育,抓好后勤骨干队伍的培训教育,搞好廉政建设,努力建设一支作风硬、能力强、质量好的后勤队伍。

五、重视并抓好安全生产及经营服务,加强员工的安全教育,积极落实消防安全及综合治理责任制,防止各种事故发生。

六、主持后勤集团的行政会议,建立后勤集团中层管理干部例会、职工大会、重大问题集体决策等制度;牵头制定和健全后勤集团的财务、人事、劳资、资产等管理的规章制度,抓好规范管理,使后勤集团的经营、管理、服务逐步走上制度化、规范化、科学化,确保后勤集团健康运行与发展。

七、团结同志,以人为本,关心群众疾苦,热心为群众排忧解难。

八、主动接受有关组织和群众的指导与监督,虚心接受批评意见,不断改进工作。

九、积极支持工会、共青团等群众团体工作。

十、抓好后勤集团的计生工作。

第20篇:集团后勤管理年终工作总结

2011年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在2011年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。2011年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识。

4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

2011年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。2011年,后勤部在总结11年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点,落实管理目标责任制。

2、完善基础运行工作,推行目视化管理。

在11年房间管理普及的基础上,11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。11年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在2011年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结,促进管理提升。

为及时总结工作中的问题,后勤部在2011年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部2011年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。2011年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

3、加强安全检查,及时消除事故隐患。

4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,2011年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

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1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。

2011年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;11年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。

在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在2011年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。

3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。

4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

教育集团后勤管理岗位职责
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