推荐第1篇：公司劳动关系管理制度
公司劳动关系管理制度
第一节总则
1、目的
为规范员工的行为，保证员工行为与公司政策、规章制度和程序相一致。改善员工的工作表现，创造和谐、融洽的劳动关系。
2、适用于XXX有限公司。
第二节职责权限
1.职责与权限
1.1行政人事部：劳动关系管理的统筹部门，负责编制、改进劳动关系管理的相关制度，统筹劳动关系管理。
1.2其他部门：在行政人事部门指导下，正确开展劳动关系管理工作。
第三节劳动关系管理
1、劳动关系分类
劳动关系管理、奖励与违纪事件处理、健康管理、特殊时期员工关系管理等。
2、劳动合同管理
2.1.公司按照国家有关规定与公司实际情况，与员工签订劳动合同。
2.2.本着平等、自愿、协商一致的原则，由行政人事部统一组织员工签订劳动合同。具体合同范本由行政人事部核准。
2.3.劳动合同办理时间：
新入职员工：自用工之日起一个月内双方签订书面劳动合同；
在职员工：合同期满前30天由行政人事部知会该员工直属部门，根据该员工的工作表现、工作业绩和公司用人状况并结合该员工的意愿，共同决定是否继续聘用该员工，如果继续聘用，则由行政人事部通知该员工续签劳动合同；否则合同期满自动终止双方劳动关系。
2.3.3行政人事部将劳动合同信息录入电脑系统，便于集中、规范管理。
2.3.4行政人事部对已给解除或者终止的劳动合同文本，至少保存两年备查。
3、劳动关系证明
行政人事部应员工本人的要求，经调查核实后为员工开具相关证明，包括工作证明、离职证明和退社保证明。
4、劳动争议处理
4.1劳动争议是企业运转过程中产生的正常现象，各级管理人员要本着沉着、冷静、务实、灵活的原则，规避法律风险，妥善处理劳动争议。
4.2劳动争议的情形：因职工重大违纪和职工辞职、自动离职发生的争议；因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；因履行劳动合同发生的争议等。
4.3处理劳动争议的原则：着重调解；及时处理；依法处理；积极配合。
5、员工意见管理
5.1.员工是公司最大的财富，加强对员工意见的管理，可集思广益，最大限度的利用和开发人力资源，并可有效化解员工矛盾。
5.2.离职面谈：离职面谈可在一定程度上挽留优秀人才，并可从侧面找出公司发展中存在的问题，为以后的工作改进提供独特视角。
6、员工投诉管理规定
6.1.员工投诉：规范投诉管理，妥善解决员工的不公正待遇和公司内部违规事件，维护公正，以保证公司整体工作的全面健康运作。
6.2.投诉原则：内容客观、真实、具体；处理公正、及时、务实；逐级投诉，不提倡越级投诉；提倡署名投诉。
6.3.投诉范围：员工所受到的不公正待遇；损害公司利益或不利于公司发展的行为；其它违规、违法行为。
6.4.投诉方式：口头投诉；书面投诉。
6.5.投诉程序：向直接上级申述协商解决——解决不成的，向间接上级申诉——解决不成的，向行政中心申述——解决不成的，由总经理裁决。
6.6.投诉处理：
6.6.1.投诉受理人是投诉唯一有效调查人员，但调查结果须经投诉受理人签收确认后方为有效；
6.6.2.所有的投诉事件应在接到申诉申请书的15个工作日内将处理结果明确答复投诉人；
6.6.3.投诉受理部门对投诉事件及投诉人负有保密的责任；
6.6.4.检举揭发对公司有重大损害的违法违纪行为的个人，根据《奖惩制度》规定，将得到相应奖励；对泄露投诉人资料、打击报复投诉人的行为，将对当事人和相关人员给予相应处分，对性质严重者，公司将保留追究其法律责任的权利。
7、员工纠纷调解
控制事发现场局面，避免纠纷继续升级。特别在发生打架、斗殴时要首先制止双方，调查事实真相，分清责任。通过听取当事人的陈述、找相关人员了解等方式调查清楚事实真相后，分析纠纷双方的责任，提出合理的解决方案，做好纠纷双方的思想工作，使员工能自觉的接受处理结果，对纠纷事件备案并跟踪调解效果，为以后工作提供参考。
8、健康管理
8.1社会保险：公司按照国家有关规定给予员工购买社会保险，员工保险由行政人事部办理。
8.2身体保健：员工体检、健康宣传、建立员工健康档案。
9、特殊时期劳动关系管理
9.1特殊时期类型：公司架构变动、人员调整、劳动诉讼、员工伤亡及员工受到严重骚扰事件、天灾（传染病、台风、暴雨等）。
9.2特殊事件处理原则：
9.2.1准确判定：当公司内外环境发生变化，足以妨害公司达成基本目标，即可判定为特殊事件；
9.2.2防微杜渐法则：对认定的特殊事件，须高度重视，并在法律、操作上面考虑周全，防止有所遗漏；
9.2.3最糟后果预测：预测事件可能会有的最糟结果，然后采取相应的预防措施。
推荐第2篇：劳动关系工作总结
2010年劳动关系工作总结
新泰市人力资源和社会保障局
2010年我市劳动关系工作的总体要求是：紧紧围绕劳动保障中心工作，切实发挥业务综合牵头和考核两大职能的作用。继续深入贯彻实施《劳动合同法》，切实提高履行质量，努力构建和谐稳定的劳动关系；完善了企业工资增长和支付保障制度；加强职介管理，提高劳动就业质量；科学编制了“十二五”规划，提高统计服务水平，支持领导决策，支持人力资源和动保障事业发展。在工作目标上，力求更高、更实、更细、更富有成效；在工作过程中，更精心、更用心、更细心、更耐心，高质量地完成各项工作任务。
一、主要工作措施：
（一）、践行科学发展观、构造和谐劳动关系、推动社会和谐发展。
随着社会主义市场经济体制的逐步完善，我市劳动关系调整机制逐步形成。劳动保障地方法规、规章体系建设取得了明显进展，劳动合同制度全面推行，集体协商与集体合同覆盖面不断扩大，劳动争议处理体制进一步健全，劳动保障监察作用有效发挥，劳动关系三方协调机制初步构建。通过全社会的共同努力，我市劳动关系总体上是和谐的。 目前我市国有企业共有47家，主要涉及商业、粮食、物资、联社、煤炭等多个系统，职工总人数达77240人（其中劳务派遣493人，占总职工数的0.6%，其他性质的用工为2488人，占总职工数的3.2%）。
（二）、深入推进集体合同、工资集体协商工作，健全企业职工工资正常增长机制。
近年来，市人力资源和社会保障局以大力推行《劳动合同三年行动计划》和《创建劳动关系和谐企业》为契机，大力推进集体合同与工资集体协商工作。全市规模以上企业大部分已签订集体合同、工资集体协商协议，企业职工工资增长幅度在8%以上。国有及集体企业落实工资指导线、最低工资标准和工资分配制度的80%以上，并实行了备案。
市局《关于开展集体合同制度工资集体协商调研的通知》下发后，我们抽取了山东泰丰矿业集团有限公司、山东明兴矿业集团有限公司、山东泰山天盾矿山机械有限公司、山东赛特电工股份有限公司、新泰市建筑安装工程总公司、新泰正大热电有限责任公司、新泰市市中第一建筑工程公司及新泰爱克电缆有限公司8家企业进行了调研，涵盖煤炭、电视电缆、机械铸造、建筑材料、商业服务等5个行业。这8家企业中签订集体合同的7家，签订工资集体协议的7家（除爱克电缆外），8家企业2010年度均实行了工资指导线和工资分配制度备案，职工年增长工资在10%以上。
（三）、实施严格管理，扎实开展职介机构年检工作，促进职业介绍健康发展。
组织合法职业介绍机构年检24 家，总的情况看，我市的职业介绍机构作为劳动力市场运行的载体，在促进就业再就业、配臵劳动力资源等方面发挥了积极的作用，但也存在办公设施不尽完善，从业人员素质偏低等问题。24家中介机
构年检合格23家，限期整改1家，年检情况在职业介绍许可证副本中进行详细记录。
（四）、完善考核工作机制，切实发挥考核促进工作的作用。
继续统筹做好各项考核工作。上级政府对市委市政府有关指标考核、市委市政府对市直部门考核、乡镇办事处指标考核，同时提报省政府对县域经济考核、省文明办文明山东测评等考核所需的材料。明确职责，强化措施，健全完善统筹做好各项考核工作。
加强与考核机构的沟通，结合前几年考核的经验做法，进一步深化完善考核体系，合理确定指标口径和范围，增强考核的可操作性，按照考核办法，组织实施并反馈、通报考核情况，确保考核客观公正，科学合理。确保考核结果客观反映我市劳动保障工作的实际情况，位次前移。
（五）、组织编制“十二五”规划。
按照省、市要求，研究起草全市人力资源和社会保障“十二五”规划思路及总体目标，并在此基础上组织起草规划草案，并参与讨论。
（六）、加大统计分析工作力度。
针对当前的热点难点问题，认真开展调研、分析工作，准确反映发展现状，把握发展趋势，预测预警劳动保障事业发展中出现的问题和矛盾，提出解决问题的措施办法，为领
导决策当好参谋助手。2010年先后开展了《春暖行动》、《关爱与奉献》、《企业薪酬调查》等多项调研调查工作。
二、存在的问题：
（一）、协调机制不够完善。
尽管企业普遍实施了劳动合同制度，但由于诚信缺失、道德失范，劳动合同格式化现象严重，一些劳动合同不是在职工平等自愿协商一致的情况下履行；国有企业集体协商签定劳动合同在一定程度上流于形式，在非国有企业和农村进城务工人员推行集体协商和集体合同制度难度较大，很不利于完善工资正常增长机制、建立农民增收减负长效机制、完善劳动关系协调机制、发展和谐劳动关系以及解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是增强社会创造力、走共同富裕道路、推动经济社会建设协调发展的障碍。
（二）、实施劳动合同不够规范。
如国有改制企业改制后签定劳动合同短期化现象突出。并且由于转制过程中缺少制约和监督机制，企业拖欠职工工资、养老保险金、医疗保险金、集资款等现象时有发生，甚至有的转制企业还强迫职工以低价买断工龄等等。
三、对策和建议：
（一）、充分发挥三方机制在构建和谐劳动关系的作用 进一步加强源头参与。积极推动相关劳动法律法规和政策措施的制定，积极配合各部门开展执法检查，发挥工会与
政府联席会议制度、劳动关系三方协商机制作用，健全各项涉及劳动关系的规章制度。通过调研，及时掌握劳动关系矛盾的发展动向，做到表达职工利益诉求渠道畅通有序、调解劳动关系矛盾及时有效，协助党政处理好劳动争议和职工群体性事件。
（二）、加强劳动合同管理，提高劳动合同订立履约率 我国法律明确规定，建立劳动关系应该订立劳动合同，如果没有合同，调整劳动关系、查处违法案件就找不到合法的尺度。企业用工如果不签订劳动合同，或者不依法签订劳动合同，就会为劳动关系的不和谐带来事端。市人民政府及相关部门应督促和指导各类用人单位做好劳动合同管理工作，将劳动合同的签订、续订、终止、解除、变更实行动态管理。合同管理部门要加大督促检查工作，提供全方位的服务。同时要加大宣传力度，共造履行劳动合同良好的氛围。要继续加强对煤炭企业、建筑企业、制砖行业和餐饮服务行业使用农民工的劳动合同签订的监管工作，依法维护农民工的权益，坚决杜绝农民工因工负伤而因无劳动合同导致的工伤待遇难落实的现象，切实为劳动者创造和谐的就业环境。
2011年5月27日
推荐第3篇：15劳动关系工作总结
2015劳动关系工作总结
今年以来，ｘｘ县总工会在县委和市总工会的领导下，以和谐劳动关系机制建设为核心，以职工维权为重点，以建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系为目标，实现了“企事业发展、劳动关系、生态环境、社会责任、企业文化”全面和谐，促进ｘｘ经济平稳较快发展。现将半年来工作开展情况汇报如下：
一、召开专门会议，达成共识
我们从提高认识入手，召开了县总工会机关全体工作人员会议，组织机关干部学习了河北省委、河北省人民政府《关于大力发展和谐劳动关系的意见》（冀发„2013‟4号）和《ｘｘ市委、ｘｘ市人民政府关于转发ｘｘ市企务公开暨集体合同劳动合同
工作领导小组的通知》（ｘｘ办字„2013‟17号）文件，大家一致认为，和谐劳动关系是构建社会主义和谐社会的重要内容，大力发展和谐劳动关系是维护职工合法权益、是促进企业持续健康发展、推动经济转型升级的重要保障，对于巩固发展党的执政基础和群众基础、动员广大职工投身经济建设，促进县域经济发展，都具有十分重要的意义，从而增强了工作的政治责任感和使命感。
二、争取领导支持、三方协调配合
县委副书记、县委常委ｘｘ副县长ｘｘ等多位领导看了冀发„2013‟4号和ｘ办字„2013‟17号文件后都做了重要批示，对开展构建和谐劳动关系工作提出了更新更高的要求。为更好地构建和谐劳动关系，我们将这项工作的安排及时向县委、县政府主管领导作了汇报，得到了领导的大力支持，使我们工作更有动力。我们健全了工作协调机制，县总工会会同县人力资源和社会保障局、县工业和信息化局（企业家协会）通力
协作，共同研究解决构建和谐劳动关系中遇到的重大问题，为开展和谐劳动关系创建工作提供了组织保障。
三、全力抓好构建和谐劳动关系的各项工作
1、开展劳动关系和谐企事业单位创建活动
首先，我们根据冀发„2013‟4号和ｘ办字„2013‟17号文件精神，结合我县实际，起草了我县《关于开展“劳动关系和谐企事业单位”创建活动的实施意见》，并以县两办的名义下发到各乡镇党委、政府、县直各部门、各企事业单位，进一步健全完善创建活动的目标规划、评价标准和运行机制，在全县形成了“政府倡导、工会牵头、部门联动、企业实施、职工参与”的创建工作格局。其次，在全县企事业单位开展了“劳动关系和谐企事业单位”申报活动。目前，我县的卫生系统、下寨乡、教育系统已完成申报工作，申报一星级单位有77家，申报三星级单位1家，其他单位的申报正在进行中。三是积极探索区域性的创建模式，将创建活动由企业向经济开发区、
乡镇拓展。
2、推动企业普遍开展工资集体协商
以开展工资集体协商“巩固提升年”为契机，从3月份开始，在全县各类企业开展了工资集体协商“百日行动”活动。县总工会与县人力资源和社会保障局、县工业和信息化局三方召开专门会议，研究制定合同文本，联合组成督导组，深入十二个乡镇总工会、系统工会和基层工会大力宣传工资集体协商“百日行动”活动的意义，指导和推动各类企业普遍开展工资集体协商，我县100人以上企业开展工资协商的有24家，覆盖面达62%。同时，我们采取以点带面的方法，选树ｘｘ县阳光劳务派遣有限公司、ｘｘ市金旺达工贸有限公司、ｘｘ圣源玉米开发有限公司等典型示范单位，推动我县的工资集体协商工作向规范化发展。乡镇总工会按照“八有”标准，建立健全了工资协商工作档案。
3、推动企业签定劳动合同、落实《社会保障法》 深入企业宣传《劳动合同法》、《社会保障法》等劳动保障
法律法规，构建和谐劳动关系，维护广大劳动者合法权益，目前我县已有30家企业同劳动者签订了劳动合同，139家企业参加了失业保险，132家企业参加了养老保险，参加医疗和工伤保险的有31家。
4、推动企事业单位加强民主管理工作。
以开展星级职代会达标认证活动和企务公开标准化建设为抓手，推进各企事业单位建立健全厂务公开、职工（代表）大会制度，并作为创建“劳动关系和谐企业”的重要内容，职工的知情权、参与权等民主权利得到了较好的落实。截止目前申报一星职代会的单位70家。
5、积极构建和谐劳动关系
我们坚持预防为主、基层为主、调解为主的工作方针，继续推进乡镇、村、企业三级劳动争议调解组织建设，建立健全了基层工会劳动争议调解组织，最大限度地通过调解解决劳动争议，耐心细致地做好思想引导工作。对劳动关系领域出现的苗头性、倾向性问题，积极主动应对，及时妥善处理，力争事态不蔓延、不升级、
不转化，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。截止目前接待来信来访3人次，已全部办解。尤其是协调处理了我县川达建筑安装公司金御龙湾小区项目部劳务队与贵州余庆籍农民工工资纠纷，并及时向余庆县总工会进行了回复。我县开通了“2613351”职工服务热线，扩大和畅通了工会联系服务职工群众的渠道。
上半年，我县构建和谐劳动关系工作虽然取得了一定的成绩，但与市总工会的要求还有一定的差距。下半年，我们将加大工作力度，重点抓好工资集体协商工作、继续推进“劳动关系和谐企事业单位”和星级职代会企业申报工作，选好典型示范单位，以点带面，以促进我县劳动关系的和谐稳定。
推荐第4篇：规范劳动关系工作总结
确山县烟草分公司
关于依法规范劳动关系的工作总结
为更好地实施《劳动合同法》，规范烟草行业现有劳动用工关系，按照省、市局有关“三定”会议的精神，确山县分公司积极推进规范劳动用工的工作，按照市局关于县公司清理外聘人员的意见依法依规度外聘人员进行了清理。
一、解除劳动关系人员的类型及人数
确山县烟草分公司根据自身实际情况，梳理分类出8类外聘人员共84人，具体情况如下：
1、92年私自参加选招的农民合同制烟叶技术员12人
2、95年3月未经省局批准，私自调入人员11人（于2005年6月，本人写出申请，企业已办理内退手续）
3、92年私自参加选招的，现距法定退休年龄5年以内的烟叶技术员7人
4、96年7月至97年7月，公司聘用烟叶技术员13人
5、2002年10月后公司聘用烟叶技术员24人
6、公司聘用辅助岗位7人
7、公司聘用卷烟驾驶员4人，送货员1人
8、内部退伍子弟5人
二、处理程序及方式
我县局依照市局有关规定，通过职代会、工会等有关部门，制定规范劳动关系清理人员方案，依据方案，针对不同的人实行不同的核算方法。具体方式如下：
1、对
一、二类人员，按在册正式工待遇进行分流安置，补偿标准共计三项：一次性补偿金：在本企业每满一年工龄补发一个月工资（本企业前十二个月人均月工资），不满一年按一年算；行业安置费：按照档案记载每满一年补助1200元，最多不超过30年；行业一次性奖励：三天内签协议的一次性奖励3万元，七天内签协议的一次性奖励1万元，七天后签的不予奖励。
2、对三类人员，按国家法律有关规定，不予清理，享受企业内退待遇。
3、对第四类人员，有两套方案可供选择，一是按照本企业前十二个月人均工资，并补发自本人进入烟草系统以来企业未缴纳的养老保险金；而是按照行业在册正式职工待遇进行分流安置。此类人员均选择了第二套方案进行买断。
4、对五至七类人员，本着合情合理的原则，我县公司按照在本企业每满一年工龄补助月生活费300元，不满一年按一年算，并按照实际相每人支付了养老保险金和医保金。第六类人员中又进入本企业十年以上的，我县局参照第四类人员标准对其进行补偿。
5、第八类人员，为系统内部退伍子弟，按市局要求，均办理了终止事实劳动关系协议手续，但不支付生活补偿金，企业继续聘用。
依据核算结果，按时发放经济补偿金，除第三类人员外，都写出了自愿解除劳动关系申请书，并与企业签订了终止事实劳动关系协议书。
三、年末实际存在的各类人员情况
1、2007年度新增人员3名，减少人员3名。截止2007年12月底，我县公司在册在岗人员125人。
2截止2007年12月底，我县公司保留关系人员37人，其中：在册保留关系20人，非在册保留关系17人，其中外聘技术员内退7人。
3、截止2007年12月底外聘人员为75人。其中，私进人员16人，零增长4人，外聘技术员53人。
4、截止2007年12月底离休1人、退休人员28人。
四、存在的问题及打算
（一）存在的问题
在我局依法依规对外聘人员进行清理的过程中，部分被清理人员试图谋取更多私利，多次缠访、闹访，提出的问题已超出情理范围。
（二）针对这些问题的打算
在对各类外聘人员的清理过程中，我局切实做到了依法
依规、合情合理的要求。但针对一些问题，无法协商一致，我们可以通过以下两种办法来解决：意识，通过劳动仲裁或司法诉讼途径解决；二是，请他们退回公司已经支付的各项经济补偿金，我们同地方劳动部门、工会、法院等部门联合对他们的各项补偿依法依规进行重新核算，并按照新的核算结果进行兑现。
二00八年一月二十二日
推荐第5篇：劳动关系科工作总结
2011年度劳动关系科工作总结
劳动关系科工作，在局党组的领导下，紧紧围绕局制定的工作目标任务，以贯彻落实劳动保障法律法规为主线，以促进劳动关系和谐为出发点和落脚点，坚持注重预防、调节并举的方针，在解决劳动关系突出问题的同时，加快完善劳动关系调整长效机制，建立健全以政府为主导的劳动关系双方自主协调和政府依法调整相结合的运行机制，夯实劳动关系协调工作的基础，全面推进劳动工资与劳动关系工作。现将二○一一年劳动关系科工作汇报如下：
一、用工基本情况
劳动合同是劳动关系管理的基础工作和源头，今年以来，我们大力推进劳动合同管理的创新，促使我市劳动合同管理工作不断迈上新台阶。截止10月底，全市共有195384人签订了劳动合同，占全市职工总数的96%，全市劳动用工备案率达到了92%。
二、劳动关系工作存在一些及待解决的问题： 第一类问题，《劳动法》实施十四年来，通过实践发现有些国有企业在全面推行劳动合同制工作上不完全到位，签订劳动合同的范围只限于原固定工或在计划经济时期经劳动行政部门批准招用的合同制工人，而对原有的临时工、农民工、季节工却不依法签订劳动合同。一是规避这类人员参加社会保险，二是能够减轻企业各种福利费用支出的负担；三是企业在改制或关闭破产时可以减少成本；四是使企业用工具有灵活性；五是相当一部分个体私营企业不办理用工手续，不与劳动者签订劳动合同，这些问题的存在，受害者往往是职工个人。
第二类问题，不缴纳社会保险费，损害职工的长远利益。部分国有、集体企业欠缴职工的社会保险费；参保企业中，有的为职工办理养老保险，不办理失业、医疗保险；有的用人单位以“试用期”为借口，长期拖延办理职工社会保险，在参保单位中，还存在压低缴费基数、瞒报少缴等。个体私营企业情况更为严重。
第三类问题，不落实基本劳动条件，侵犯职工的人身权利。主要是延长工作时间和提高劳动定额。从工时问题看，一些实行综合计算工时制的企业，认为实行综合工时制就可以不受限制地随意延长工作时间。不少个体私营企业，加班加点已成家常便饭。
产生这些问题的原因：
一是体制和制度的原因。长期以来我国的劳动法律法规基本上是针对国有和集体企业，很少涉及个体私营经济，也不涉及国家机关、事业单位和社会团体，在他们那里，劳动关系及劳动合同的观念比较淡漠。二是经营者法律意识淡薄，一味追求利润最大化。特别是个体私营业主错误地认为，不与职工签订劳动合同可以不受《劳动法》的约束，不受劳动合同的制约，不必为职工缴纳社会保险，能随意用工，又降低用工成本。三是一些劳动者缺乏自我保护意识，有的认为只要老板多给点钱就行，签不签劳动合同、缴不缴社会保险无所谓，等等。要纠正这些问题，必须立足当前，着眼长远，以维护最广大劳动者的根本利益为出发点和归宿，强化治理措施。
三、调整和规范劳动关系思考
针对当前劳动关系存在的问题，今后一个时期，应围绕建立和规范各类用人单位的劳动关系，在紧紧抓住实施劳动合同制度这个牵一发而动全身的核心问题，着力从四个方面构建劳动关系监控调节机制。
第一，建立法制保障机制，为劳动关系的建立与调整提供法律保障。需要配套强化执法、普法两个方面的工作：一要强化劳动关系的执法规范。加大对用人单位执行劳动法律法规和企业工资支付情况的监督检查力度，坚持日常巡查和集中检查、举报专查和专项检查相结合，保证《劳动法》规定的基本制度和基本标准得以全面落实。二要增强劳动关系双方的法律意识。通过宣传、教育、培训等形式，提高劳动者和企业经营者的法律素质，使之懂法、守法、依法办事。
第二，建立多层协调机制，促进劳动关系和谐稳定。要建立多层次的劳动关系三方协调机制，由政府、企业、工会三方代表，就涉及劳动关系方面的重大政策、重大问题进行经常性的沟通和协商各方面的利益关系。其次，完善以平等协商和集体合同为核心的企业劳动关系自我调节机制。劳动关系双方要有固定的协商代表；制定切实可行的协商制度，包括协商的原则、时间、内容程序等，凡是涉及职工合法权益的事项，都要通过集体协商的办法来解决。
第三，建立监督管理机制，维护劳动关系双方合法权益。一方面，推动健全内部监督组织。在各类用人单位特别是非公有制经济组织中具有一定规模的私营企业，建立职工工会组织，充分发挥其民主监督、民主管理的作用，把影响劳动关系的不利因素化解在基层。另一方面，实施必要的政府行政干预。特别要在涉及广大劳动者切身利益的拖欠职工工资、最低工资制度、工时制度、休息休假、特殊劳动保护者权益的各类问题。同时对可能发生群体性上访、罢工事件等，要超前进行政府行政介入和干预，防止矛盾激化和事态扩大。
二〇一一年十一月十五日
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滨江学院
结业论文（设计）
题目
院系_________________
专业_________________
学生姓名_________________
学号_________________
指导教师_________________
二Ｏ年月日
浅析如何在企业中营造和谐的劳动关系
09级人力资源管理徐占春20098332013 摘要：构建社会主义和谐社会，是我们党提出的重大战略任务，是中国特色社会主义的本质属性。构建和谐稳定的劳动关系，关系到企业能否持续有效和谐发展，文章从如何健全创新机制，从企业大的方面进行了研究，并结合企业基层工作实际提出了具体想法。
关键词：企业和谐劳动关系
构建和谐稳定的劳动关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，因此，这不仅是企业工会永恒的神圣职责，也是我们各级党组织的重要任务。构建和谐稳定的劳动关系关系到职工能否心齐、气顺、劲足；企业能否持续有效发展；社会能否稳定。所以，如何在企业中营造和谐的劳动关系，迫在眉睫。
一、构建和谐劳动关系，必须把握企业四个坚持。
1.坚持科学发展观，努力实现企业经济效益最大化发展是硬道理。没有发展，其它各项工作均无从谈起。可以说，企业发展是实现劳动关系和谐的基础，而企业发展的前提，则需要有较好的经济效益。只有企业的经济实力增强了，并保持了良好的发展态势，员工收入才会稳步增长，生活水平才能不断提高，企业才有物质条件来解决面临的诸多矛盾和困难，不断改善劳资关系，从而实现劳动关系和谐。结合实际情况，企业必须以科学发展观为指导，保持员工队伍稳定，缩小员工收入差距，妥善处理好各方面的利益关系，解决员工生活问题，改善员工劳动条件„„如
此等等，都必须依靠企业坚实的物质基础及企业的发展来实现。为了实现企业经济效益最大化，
2.坚持以人为本，努力做到尊重人、关心人、爱护人，实现人力资源效益最大化。劳动关系和谐，是国有企业落实以人为本的直接体现。在国有企业，劳资双方的根本利益是一致的，员工是企业的主人，企业资产是国有资产。因此，员工有权参与企业的经营管理，企业应严格按照法律法规，坚决维护员工的合法权益，包括员工的薪酬待遇、教育培训、劳动保护、作业条件、休息休假、知情权等等。劳动者是企业的核心资源，企业必须给予高度重视。企业和谐的核心是人的和谐，即劳动关系的和谐。要做到劳动关系和谐，必须坚持以人为本，时时处处充分体现出尊重人、关心人、爱护人，只有企业真正忠诚职工，员工才能做到真心忠诚企业。
3.坚持建立完善长效工作机制，促进企业与员工共同发展。构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，归根到底要靠政策和法律，要靠健全完善的体制机制，要靠制度规范秩序，靠制度促进公平，靠制度推动和谐，靠制度实现双赢。要进一步抓好《劳动法》《劳动合同法》《公司法》等一系列法律法规的贯彻落实，加强法律监督，坚持依法办事、依法规范劳动关系，为创建和谐劳动关系奠定坚实的法律基础。2009年我局各农电企业在“三改”过程中，根据要求，按照新的岗位，重新签订了上岗协议和劳动合同书，形成了新的用人机制。并建立健全了劳动关系沟通协商机制，建立企业经营管理层、工会组织和员工代表共同参加的交流平台，使企业和员工利用这一
平台相互沟通、相互理解，及时协商解决出现的劳动纠纷、争议和矛盾分歧，依法依政策把问题解决在企业内部，解决在萌芽状态。
4.坚持加强员工队伍建设，构建劳动关系和谐企业的人才环 境。科学发展观的重要内容就是以人为本，以人为本的内涵就是员工能力的提高，全面提高员工的综合素质，努力实现员工的自身价值。在加强员工队伍建设过程中，巴彦淖尔市农电局按照“实际、实用、实效”和“缺什么，补什么、需什么、学什么”的原则，因人施教，广开学路。尊重并努力激活每个员工的创造力，有充分的空间让所有员工施展才华，为人才的成长提供健康和谐的环境，努力形成人心思进、团结和谐、共促发展的氛围。
二、构建和谐劳动关系，必须把握基层的几个关键。
1.把握好薪酬分配的环节。收入分配问题，是员工最关注、最敏感的问题，也是构建和谐劳动关系的关键。意识方案的制定，要考虑与市场的接轨和联系，既要与本系统相关企业比，与自己的企业历史比，与市场相关企业比。读部分管理层人员、部分单位的高收入者要有合理的控制、限制或封顶。对高收入者，较高收入这与大部分人的收入要有一控制增幅设计，调节设计，不可过度悬殊。二是绩效考核制定要尽量科学合理有序稳定，考核的结果既要与效益工资，评优等挂钩，又要适度控制。
2.把握好联系群众环节。一要建立联系群众的制度，领导干部包括中层、中层机关和基层的党员领导干部，都要抽时间深入群众中去，进行一次现场办公，听取汇报，解决实际问题。二要建立思想动态分析制度，要定期不定期召开职工座谈会和思想动
态分析会。三要建立信访稳定工作制度、要畅通各种民意反映渠道，通过基层负责人、信访信息员、联系点领导、信访接待等渠道及时了解倾听群众诉求，及时消除各类苗头性和倾向性问题。四要成若办实事制度。如工作生活环境、职工健康、子女就业、困难帮扶等职工关注的问题。
3.把握好权利约束监督的环节。领导干部以权谋私贪污腐坏是职工群众最痛恨的，也是对和谐劳动关系最大的威胁。因此把握好权利约束监督这个环节至关重要。
4.完善创新以企业职工代表大会制度为核心的民主管理机
制。职工代表大会是职工民主管理企业最主要形式，是职工行使民主决策、民主管理和民主监督权力的主要载体，是维护职工合法权利的重要制度，也是构建和谐劳动关系的最重要的环节。
5.要健全完善的企业公开机制。推行企业公开机制不仅是落实职工的知情权，保障职工合法权益的民主管理制度，也是我们党执政为民思想的重要体现。其中包括一是把握企业公开的重点，企业公开的重点关系到企业的生存发展和职工的切身利益问题。如干部优秀人才选聘是需要职工知情监督的。二是处理好企业公开的难点和热点有些问题不一定是职工知情监督的重点，但却是职工最关注的、最敏感的、最易引起不和谐不稳定的因素，如职工工资和效益工资的分配，领导的收入等。三是保证企业公开的真实性和及时性。
6.健全完善人才培养机制。劳动关系是否和谐，在很大程度上取决于绝大多数员工能否在这个企业环境氛围中施展自己的才华，实现自己的人生价值和目标，得到相应的报酬，晋升等回
报，从而调动员工爱岗敬业，创兴创效，勇于奉献的积极性和主动性，实现企业员工整体素质和整体实力的提升。一是要建立对干部骨干的培养选拔机制，坚决反对任人唯亲，跑官要管的腐败风气。二是建立对各类人员的评比选拔绩效考核机制，使大多数岗位的员工都有晋升、展现自己的机会。三是双选用人制度，或者员工动态管理机制。我们追求的和谐不是表面的和谐，而是要靠这种竞争激励机制形成合力，追求一流的素质，创造一流的业绩，实现公平公正，形成竞争有序、争先恐后的局面。
总之，构建劳动关系和谐企业任重道远。在新时期的挑战面前，机遇与问题共存，只要坚持以人为本的科学发展观，企业和职工同心同德、共同努力，就一定能够更好地促进企业劳动关系的和谐稳定，调动广大员工积极性，构建起社会主义新型的劳动关系，提高企业管理水平和经济效益，实现企业诚信经营，企业与员工共同发展。
参考文献：
常凯，2005，劳动关系学，北京：中国劳动社会保障出版社 董保华，2006，劳动关系调整的社会化与国际化，上海：上海交通大学出版社
推荐第7篇：劳动关系
中国劳动关系的运行框架
摘要：在劳动关系领域中，邓洛普首先运用系统理论的模型来探讨劳动关系问题。劳动关系是社会系统中既具有独立性，也具有独立意义的一个特别系统。劳动关系既非单纯经济的也非单纯政治的，区别于社会系统中其他部分的相对独立的系统。劳动关系系统在其每一个阶段都包括行为主体、环境以及意识形态和规则网这四项基本要素。系统论以其统合模式对劳、资、政三方的经济、政治关系进行了系统的分析。中国走的是中国特色的社会主义道路，并且基于中国的复杂的劳动现实和众多的劳动者这一情况，以及中国正处于发展中这一事实，中国的劳动关系的运行框架与西方发达国家区别很大，并且也存在着许多问题。相较于西方发达国家的工会、雇主和政府的三方主体而言，中国则是工会、雇主、政府和民间组织团体
关键词：劳资关系；工会；政府；维权
一． 系统理论 1.1
西方资本主义社会在第二次世界大战期间实行战时的国家干预政策，在战后与社会主义阵营进入冷战时期的西方资本主义阵营国家并未放弃使用国家干预。新的技术革命，垄断的新的发展，垄断资产阶级的改良措施，国家干预的加强以及资本家使用新型管理和剥削手段，都使得劳资关系变得复杂多变。虽然如此，但是资本主义国家的劳资关系并未发生根本转变。为维护资产阶级统治，缓和劳资矛盾冲突，调整劳资关系，缓和阶级矛盾，邓普洛试图在劳动关系领域建立一个涵盖广泛、内容丰富、体系完整的理论，系统论由此被引入劳动关系领域。 1.2 系统方法是一种从总体观察和分析社会现象的研究策略。在劳动关系领域的系统论中，行为主体、环境以及意识形态是构成劳动关系系统的基本要素，规则是受这些要素影响所形成和变化的劳动关系系统的产出，产出的规则又反馈回劳动关系的运行过程中作为各主体的规范和准则。
二． 劳动关系运行框架中的中国政府
在劳动关系主体的构成中，政府总是一个不会被排除在外的角色。在西方资本主义社会中，政府很大程度上起到着调解员和服务员的功能。一方面，政府通过国家立法，从法律上对涉及到劳资关系中的各种制度、规则、原则、标准、条件等进行明文规定；另一方面，当劳资关系中的雇主和雇员之间出现矛盾和纠纷或者难以在劳资内部通过自我调和的问题时，政府就起到调节利益平衡的作用，作为中间人在两者间缓冲，从而容易让两者间形成最终的相互让步或者妥协。其次，西方政府为了维护国家的稳定，在面对难以调和的重大冲突的时候才会采取一些强制手段，对不稳定的劳动关系进行干预，从而稳定经济和社会秩序
在中国，由于中国独特的历史和传统理念，使得中国政府的角色与西方资本主义国家有着很本质的区别。中国的政府一方面以立法和司法的形式对劳动关系中的雇员和企业家予以保护；另一方面，政府总是很积极的以各式各样的形式参与到本应该由劳资关系内部自己解决的事情中，往往变相的利用国家的公权力或类公权力进行强制干预。虽然中国人口众多的现实使得劳资关系很难得到缓和，因为劳动力严重富余，劳动者的权益如果没有公权力的大力维护，很难得到保障，但是，政府变被动、不得已而干预为主动、获益式的干预总是难以令人放心的，更何况在政府参与的过程中，经常会出现为某些利益而牺牲劳动者权益的现象。非但没能积极的改善劳资矛盾，而且还会激化矛盾，引起劳资危机。总的说来,中国政府在劳资关系的运行框架中既担当裁判员,同时也参与进游戏自己投篮。政府通过立法、司法和行政，对劳动系统领域的问题和矛盾予以干预，建立起较为完善的法律法规网，制定“游戏”制度和调解制度，并且通过实际的干预活动影响改善劳动关系环境，规范劳动关系中的用工条件、生产环境、生活环境、福利条件、工资待遇等。通过长时间的政府干预和积极影响，劳资关系中的意识形态也会产生很大变化。在中国，立法明文规定了不允许工人组织进行罢工运动。在很大程度上限制了工人维权的行动。
三． 劳动关系运行框架中的中国工会
工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。中国的工会有着与外国工会与众不同的地方。外国的工会可以说是名副其实的以工人利益为代表的工人自治团体，但是在中国，工会具有国家性质。中国的工会依照工会法也采取民主集中制选拔管理层人员。但是中国工会的实际作用却十分的耐人寻味。按照西方工会的功能来说，工会是工人阶级维权的产物，是工人个体由于力量单薄而集合成的群体形式，从而能够更好的与雇主进行关于工资、福利、工作环境等问题进行磋商和谈判。在中国，工会总是摇身一变成为政府控制、防止工人维护自己的权利的组织。在中国的劳资冲突中，工会非但没有站在工人的立场上为工人的利益说话，而往往是帮助政府进行维稳，打击工人维权的积极性，甚至帮助资本家和雇主对抗工人的维权行动。他们总是积极的介入劳资关系问题的自我解决过程中，往往代表着政府参与到劳资纠纷中。由于工会的这种负面作用，总会导致劳动者维权的困难乃至失败，从而难以成功的改变劳资环境。同样，这种负面的介入直接打压了劳动者的谈判能力，致使劳资领域的意识形态总是难以形成一致，而是一方只能迫于无奈而被动屈从于另一方。另一方面，工会很大程度上帮助了促成了企业的规则网的形成，工会的行为虽然没有直接指定规则，但是却是变相的不论好坏的维护了企业的规则制度。
四． 劳动关系运行框架中的中国民间组织团体
中国的工会往往代表不了工人阶级，所以中国的民间组织团体就自发组织起来代表工人，为工人维权而努力。在中国出现劳资纠纷的时候，工会经常充当帮助企业或者资本家维持原有的不公正的规则的角色，而民间组织团体则是发挥了原本工会应当起到的作用，为工人奔走、争取更好的条件、待遇和环境。民间组织团体在很大程度上推动着劳资关系中的规则制度向着更好更更有利于劳动者的方向进步和改革。虽然在某些意义上说，民间组织团体可能与工会存在着对立的可能，但是民间组织团体的努力却会积极的推动着政府的保护劳动者的行动。通过民间组织的努力和行动，政府能够更好的感受到民间劳动者的需求和期望，从而通过立法方面从法律和制度上对劳动者予以更多的保护。而且，这种努力也能够给予企业很大的压力，从而让企业和资本家能够感受劳动者的要求，能够促进劳资关系中意识形态的形成和进步。民间组织团体在中国的劳资关系中越来越发挥出其作用，尤其是在维护劳动者权益方面的作用最为突出。 五． 劳动关系运行框架下的中国劳动者
在中国这个人员多达10几亿的国家里，劳动力也极度富余的情况下，劳动者的权益总容易受到企业或者资本家的侵害。他们的工作环境、工资待遇、福利待遇等权益由于这种现实的原因，总是难以得到保障。他们在面对企业和资本家这种雇主的时候没有谈判的优势和基础，而他们也改变不了工会的性质，国家立法也离他们很遥远，规则和制度也是由企业的雇主制定的，主要体现的雇主的利益而容易忽视劳动者的这些权益。他们在中国的劳动关系中虽然是当事人的地位，但是难以得到自己应当得到的地位。法律不允许工人的罢工行为，政府除了在立法中对他们予以政策上的保护，但是在实然的层面却欠缺保护的力度，工会更多的是维护那些能够带来经济效益的企业以及以维护社会秩序的考虑为借口打击工人维权的行为，也少为工人们奔走维权，而规则是企业制定的，环境是企业提供的，加之自身生存的需要和自身力量的弱小，都使得劳动者本身处于极为弱势的地位，难以通过自我的努力和争取去维护自己的合法权益。或者说，劳动者在劳资关系中总是处于被动地位，基本上只能被动的接受已有的现状和规则。他们在劳动关系领域更多的是以被动接受者的角色而存在。
总结：中国劳动关系系统中，虽然工会的作用有所不同，社会环境与西方的情况差异巨大，但主体间相互影响、相互作用的形式没有本质变化。中国劳动关系系统中，民间组织反而替代了工会原本的作用，推动着制度规则的制定，影响着雇主与政府的态度，为劳动者进行维权，代表劳动者伸张自己应得的权利和权益。同时，制度和规则在运用的过程中，不合理的地方会受到劳动主体的批判，乃至抵制，从而劳资主体反过来影响着劳资制度规则的制定和改变。中国工会是现行规则的维护者，是现存环境的协助者，也是政府的协助组织。劳资环境的改善也侧面促进着劳动者的维权，雇主规则的制定和政府制度的变更。
推荐第8篇：劳动关系
一、劳动关系：
1、劳动关系认定：一是尽量提供能够证明为用人单位提供过劳动的其他材料。如加盖用人单位公章的业务授权委托书、代签的业务合同、上班记录表、进出用人单位的门卡、饭卡、工资条、工作服、暂住证、评定员工等级证明、表彰或处罚决定等等。这也要求劳动者必须增强证据意识和职业风险意识，平时尽可能收集、保存相关物品。
二是请同事提供证人证言。但要注意除非同事有年迈体弱或者行动不便无法出庭、特殊岗位确实无法离开、路途特别遥远交通不便难以出庭、因自然灾害等不可抗力的原因无法出庭或者具有其他无法出庭的特殊情况，同事必须按《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第五十五条规定处理，即：“证人应当出庭作证，接受当事人的质询。”
三是让自己任职期间接触过的客户， 证明自己曾经以用人单位的名义向其提供过服务。四是申请法院调查取证。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十七条规定：“符合下列条件之一的，当事人及其诉讼代理人可以申请人民法院调查收集证据：(一)申请调查收集的证据属于国家有关部门保存并须人民法院依职权调取的档案材料;(二)涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的材料;(三)当事人及其诉讼代理人确因客观原因不能自行收集的其他材料。”为此，对一些不接待公民个人调查取证的单位，如用人单位为劳动者缴纳了社会保险或者委托银行向劳动者代发工资的，劳动者可以申请法院向社会保险部门、银行调取相关的资料。
2、劳动关系解除：劳动合同的解除，是指当事人双方提前终止劳动合同的法律效力，解除双方的权利义务关系。劳动合同的变更：是指当事人双方对依法成立、尚未履行的劳动合同条款所作的修改或增减。以下为解除劳动关系协议书以供大家借鉴。
3、劳动关系订立：根据2005年5月25日劳动和社会保障部发布的《关于确立劳动关系有关事项的通知》的规定，劳动者通过以下有关证据证明用人单位与自己存在劳动关系：
(1)工资支付凭证或记录(职工工资发放花名册)、缴纳各项社会保险费的记录;
(2)用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件;
(3)劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录;
(4)考勤记录;
(5)其他劳动者的证言等。而且，对上述规定中的第(1)、(3)、(4)项 的有关凭证由用人单位负举
4、劳动关系争议：双重劳动关系来源\"统包统配\"就业制度的后遗证；双重劳动关系的产生是劳动合同管理制度的不健全；双重劳动关系的出现是劳动保险制度步伐的不适应；双重劳动关系的出现，应当说，在劳动力市场萌芽之初，这类由职工群众自己创造出来的\"就业\"形式，对打破僵化的劳动管理体制起到过积极的作用。但是带来的副效应也是不可低估的。
二、劳动合同：
劳动合同，是指劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。
1995年12月，全县有企业123家，职工9775人，签订合同企业98家，占企业总数的80%，职工8100人，占总数的82.5%；1996年至2010年，进行了对辖区内149户企业，9425名职工的劳动合同的签订。
2005年至2012年，县劳动监察部门在规范用人单位用工行为、签证劳动合同4350份，签订率为92.30%，其中国有企业1434人，签订率为100%。劳动能力鉴定9人，工伤认定24人，共对1个有严重违反行为的用人单位实施行政处罚，取缔非法经营机构1家。
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第三章
1早期工业化时代的劳动关系的特点：早期工业化时代劳动关系的表现形式使激烈的对抗劳动关系处于不稳定和直接对立之中。一方面雇主或资方通过压低工资延长工时威胁压迫工人以及对恶劣工作条件的漠不关心来获得更多的利润，；另一方面工人或劳动者在争取工资工时就业和劳动条件的改善上进行了不懈的斗争
2管理时代的劳动关系的特点：工人运动继续发展工会组织广泛建立队伍逐渐壮大并且形成层次工人力量开始不断增强 资方或雇主在不断加强的工人运动的情况下开始出现让步从早期对工人的直接的剥削和压迫变为通过改进管理增加在工作中科学的分析和对工人的激励来追求利润最大化的目标 劳资矛盾的目标没有变化仍然是争取更好的工作和生活条件但是其激励程度有所弱化表现形式出现多元化方向集体谈判制度得到了确认 政府的政策发生了变化从不干预到出台大量的法律建立相应的机构干预劳资关系劳动关系向更加稳定有序的方向发展
3冲突的制度化该时期劳动关系的特点：该时期劳动关系受重大历史事件的影响比其他时期更明显两次世界大战和大萧条使劳资矛盾在缓解和激化之间反复震荡从客观上促进了劳动关系的加速发展 政府进一步放弃了原来的不干预的政策不但加强了劳动保障方面的立法而且对产业发展和劳动力市场等诸多领域进行了宏观调控 企业的管理方面更加关注员工的社会性特征 该时期冲突逐步制度化产业民主化和三方性原则首次被提出集体谈判的范围进一步扩大使调整劳动关系的渠道更宽选择余地更大
4成熟的劳动关系 经验主义学派 经理角色学派 权变理论学派
5新的矛盾和问题 劳动关系的新变化：全球经济一体化带来国际竞争的家具和雇主策略的变化 跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方政府和工会的权利平衡 跨国工会和工会联盟发展的相对滞后 发展中国家面临新问题 发达市场经济国家的工会也面临着知识经济的挑战
6劳动关系发展的规律：劳动关系发展的历史与该时期的经济技术社会发展的背景有着非常密切的联系各种劳动关系的变化不是凭空出现的而是受这些背景因素变化影响的同事这些背景因素通过间接影响同一时期的管理思想来影响劳动关系的发展和变化 劳动关系的发展从总体上讲是从对立向对话从冲突向合作从无序向制度化法制化向逐渐推进的政府在劳动关系调整过程中的作用逐步加强管理方和雇员双方也有更多的选择机会通过协商合作获得利益产业民主化得以不断推进
7新中国计划经济体制下劳动关系特征：劳动关系类型的单一性 劳动关系内容的国家计划性 劳动关系运行规则的行政性 劳动关系主体利益的一体性
向市场经济过渡时期劳动关系的变化：不同类型的劳动关系运行规则还有一定差别 在劳动关系建立的形式上劳动合同关系与非劳动合同关系仍然并存 劳动力市场配置机制和行政配置同时对劳动关系发生作用 劳动关系调整还存在这法律规范不健全的问题 劳动争议大幅上升劳动关系不稳定因素增多
社会主义市场经济条件下劳动关系的发展：劳动关系主体利益明晰化 劳动关系形成的合同化 劳动关系运行的市场化 劳动关系规范化的法制化
第四章
管理：是指一定组织中的管理者通过实施计划组织人员配备指导与领导控制等职能来协调他人的活动使别人与自己一起实现既定目标的过程
雇主：是指一个组织中使雇员进行有组织有目的的活动且向雇员支付工资报酬的法人或自然人雇主协会的类型：在地区协会基础上组成的全国性雇主联合会 由某一行业企业组成的单一产业的全国协会 由同一地区企业组成的地区协会
雇主协会的作用：参与谈判 解决纠纷 提供帮助和建议 代表和维护
管理方的角色理论：新古典经济理论 权变管理理论 劳动过程理论 利益相关者理论 决策过程理论 战略选择理论
1企业管理模式 职权结构：是工作场所管理权力的构成组织的主要管理形式以及对工作的监控方式具体体现为分配工作任务的方式监督工人行为的方法以及奖惩办法
管理模式的类别：独裁型 集权型 自主型
管理理念：是管理者的价值观与目标在管理实践中的体现根据管理者的管理理念 管理模式的类别：剥削型 宽容型 合作型
2独裁剥削管理模式主要特征： 强制性 专断性 独裁性 有限的忠诚性
对待工会的措施：技术变革 灵活的就业安排 在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工 停工和迁厂
3集权宽容管理模式主要特征：专业化 职位阶梯 忠诚感
对待工会的措施：工会的存在使企业成本增加 工会要求建立绩效考核的程序与规则 4自主合作管理模式主要特征：自主型组织设计 雇员参与计划 人事与就业政策
第五章 工会
1工会的定义：工会是由雇员组成的组织主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益
2工会的结构分类：职业工会（同行工会 半技术与非技术工人工会 白领工会）行业工会（垄断性行业工会 单一性行业工会）总工会
3为什么组建工会：基于工作和工作条件的解释（疏远理论：即雇员寻求集体行为时为了减轻和避免其疏远感。 忧患意识理论）基于雇员背景和需求的解释
4如何组建工会：工会的组织策略 雇员的集体凝聚力 管理方的反工会化措施
5工会的职能：经济职能（工资与就业人数的最优组合 确保就业公平）民主职能 整合职能 社会民主职能 阶级革命职能
6工会的职能分类：工联工会 福利工会 政治工会
7工会性的概念：罗伯特马丁布莱克本提出是指工会参加劳工运动并利用这种力量的程度关于工会性的分析：阶级意识法 地位意识法
8工会的行为方式：韦布五分法互保互助 集体谈判 劳动立法 直接行动 政治行动
9工会的组织结构股：是指工会借以安排其内部管理体制代表制度及职权体系的机构与过程其中心问题是如何使效率与民主相结合
10劳资合作：是指所有为提升劳资双方的期望而采取的协商或参与决策的模式是工会与管理方寻求实现共同利益的一种方式（劳动关系的最高形态）
11劳资合作的特征：企业组织经营的整体责任属于资方与劳方共同承担 劳资合作须借助员工参与才能实现 劳资双方将对抗的相对力量转化为组织的总力量 劳资合作带来的成果应公平分享
12劳资合作能否顺利进行取决于：建立互助互信具有荣辱与共的观念重视企业长期营运目标 人性的相互尊重 建立良好的沟通管道 利润分享及符合国家劳动法律
13收益分享计划：斯坎隆计划 拉克计划 集体收益分享计划
14利润分享计划：现期分配计划 组合计划 延迟支付计划
第六章
1政府在劳动关系中的角色：保护者 促进者 调停者 规划者 规划者 雇佣者
劳工基本权利的保护者 集体谈判与雇员参与的促进者 劳动争议的调停者 就业保障与人
力资源的规划者 公关部门的雇佣者 2政府与劳动关系理论：
推荐第10篇：劳动关系
1、劳动关系作为一种研究对象，是指现代社会中以工业化大生产为其社会背景的劳动关系，是一种劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会关系
2、劳动关系学是研究劳动关系的存在和运行的一般规律的学科
劳动关系学是將劳动关系作为一个系统来研究的。劳动关系系统是指在现代社会系统中以劳动关系为基本关系所构成的子系统。
4、所谓劳动关系的环境，是指一个社会的劳动关系系统所处的具体的社会条件和社会背景。劳动关系环境包括： 经济环境、政治环境、社会环境
5、所谓劳动关系主体， 是指劳动关系系统的参加者。
6、劳动关系主体：劳方（劳动者和工会）、雇方（雇主和雇主组织）、政府。
7、劳动关系运行的方式主要包括：劳动力市场运行、劳动关系的法律调整、集体谈判和集体合同、民主参与和三方机制等。
• 概念 ：
• 劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会经
济关系
内涵：
• 对劳动关系目的的规定
• 对劳动关系主体的规定
对劳动关系性质的规定
• 特征 ：
• 劳动关系从性质上看，是一种从属性的雇佣关系。冲突与合作是劳动关系运行的两
种基本形式。劳资合作实现的两个基本条件：工人的团结和组织；政府通过劳工政策协调劳动关系
劳动关系的经济环境因素：
经济体制
产业结构
市场状况
技术变革
政治法律环境因素：
政治体制：集权和民主
政府治理：制定公共政策、就业政策、货币政策和财政政策、教育和培训政策 法律规则： 法律调整劳动关系在方法上的两个显著特征
社会文化环境因素：
社会发展的公平程度
社会阶层结构
社会文化状况
工会
定义：工会是市场经济条件下，雇员为改善劳动和生活条件而在特定工作场所自主设立
的组织
要义：
1、工会因劳动关系冲突而产生
2、工会以维护会员利益为首要职能
3、工会以集体谈判为基本手段
4、工会由雇员自愿结合而成并代表会员意志
工会的作用：
1、在总体上提高了工资福利水平
2、推动了产业民主的进步，促进了企业管理水平的提高
3、为企业生产效率的提高提供了可能
4、在维护社会公正方面发挥积极作用
工会的行为方式
互保互助
集体谈判
劳动立法
直接行动
政治行动
劳动者权利是在劳动过程中实现的一种经济权利，它与劳动力使用权构成劳动法律
的基本内容
个别劳权和集体劳权的关系：
1、个别劳权是关于个别劳动者的就业条件和工作条件
2、集体劳权是劳动者集体——工会的权利，是一种程序性权利。集体劳权是个别劳权
的程序保障，个别劳权是集体劳权的直接目标
3、集体劳权是劳动基本权，劳动者只有组织起来才能抗衡资方，才能限制劳动关系的
实质不平等性
劳动者权利的内容：
劳动就业权
劳动报酬权
休息休假权
社会保险权
劳动安全卫生权
职业培训权
劳动争议提请处理权
集体劳权的内容和特点：
团结权
集体谈判权
民主参与权
集体争议权
工会与政府的关系
1、我国工会与政府之间的关系，实际上是工人阶级与自己的政权之间的关系，
是两者在根本利益一致基础上互相支持、互相尊重的关系。工会应当支持自
己的政府，维护工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会
主义国家政权，做人民政权的坚强社会支柱。政府要保护工会，支持和扩大
工会代表职工参政议政和对政府工作的民主参与和社会监督。
2、工会是群众组织，作为社会团体，具有独立的利益和地位。政府是行使国家
行政管理权力的机构。两者之间没有组织上的隶属关系。从法律地位看，双
方是平等的。要处理好双方的关系就必须互相尊重，平等合作。这是正确处
理工会和政府关系的基本原则。
3、工会和政府在社会生活中的作用和活动方式既有联系又有差异。政府通过制
定经济和社会发展计划和各种政策、法规，运用具有强制力的行政手段（也
可以运用非强制性的手段）来管理和组织社会生活。工会则是在政府行使行
政管理权力的过程中，发挥民主参与和社会监督的作用。工会不是政权组织，
不实行强制的办法，而是靠教育、靠说服的方式通过各种活动吸引群众。工
会和政府都要依法办事，不能超越自己的职权去支配对方。所以，在处理两
者关系中，政府是起主导作用的方面，政府更应当注意自己的工作方法，不
能对工会采取行政命令的方式。
我国劳资关系现状
1、劳资关系的本质 ：
国有经济的劳动关系大多由在计划经济体制下由政府按计划统一分配建立起来的。当前,
在市场经济条件下,最基本,最原生的资源配置是劳动与资本的配置,从而也形成最基本的社
会关系—劳资关系。
2、我国劳资关系的现状及成因：
改革开放30多年来,我国在经济社会发展中取得了辉煌成就,说明这一段时期我国的劳
动(劳资)关系在总体上是和谐稳定。但随着市场经济的发展,劳资关系问题日趋多元化、复杂
化,劳资纠纷案件呈上升的趋势,而且调整的难度加大。引发劳资关系问题如拖欠工资、工资
水平达不到政府规定的最低标准、超时加班等。主要的原因有两个方面:一是企业本身产生
劳资矛盾。如一些企业为追求利润,则通过降低工资的方式达到降低成本、获得利润的目的。
二是体制因素产生劳资矛盾。立法滞后,存在法律调整的空白,如调处老板逃匿、劳务诈骗等
引起的劳资纠纷,往往无法可依;劳动部门的权力和责任不对等,缺乏必要的执法强制措施。
3、劳动(劳资)协调机制的完善 ：
1、加强劳动法律法规建设,制定完备的法律体系。加强劳动法规的宣传,让劳动法规人人皆知。要形成齐抓共管的良好氛围,从人力、物力、财力等方面给予保证;加强高素质的劳动
执法队伍建设,为解决劳资关系问题提供保障;抓好劳动用工执法检查和信访协调。
2、在构建和谐社会的过程中,用法律保护劳工权利,协调劳资关系。政府要提供制度和规
则,把劳资双方的行为限定在法律和制度的柜架内,修订《劳动法》,尽早出台《劳资关系法》,
《劳动合同法》,《集体合同法》,《社会保障法》等。可充分利用各种会议、提供咨询、送
法上门等多种形式进行广泛的宣传;把理顺劳资关系列入各级各部门工作的重要日程。
本田方态度：
25日承诺给员工涨55元补贴遭拒，26日下午公布新的涨薪方案，本田零部件公司的总经理
在5点多将工人召集到饭堂。总经理称给员工5分钟考虑，实习生不答应就送回学校，正式
工不答应就交辞职报告，并辞退两名带头员工。
工人方态度：
停工工人对新的补贴方案表示不满，称将继续停工。支持继续停工的工人表示，“增加这样的薪酬是在本田可控范围之内的，我们希要求提高待遇，并重新签订劳动合同。要求重整工会，重新选举工会主席和相关工作人员；薪酬制度方面更为合理；管理制度透明化，这里主要是财务公开透明，尤其是日籍员工以及管理层的开支。”也有部分工人开始松动，称“看情况”。
“工资低、加薪慢，中日员工收入差距大”是导致此次罢工事件的直接原因。罢工是工人们“生存底线上的抗争”。中国人口多，劳动力密集，此次罢工事件反映出汽车行业普遍存在的产业工人薪资水平偏低问题。造成这一现象的原因，一是工人在与企业对话中处于弱势；二是由于要照顾地方生产总值，政府和工会参与力度不够。
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第11篇：公司构建劳动关系和谐企业经验工作总结
公司构建劳动关系和谐企业经验工作总结
一、统一认识，强化体制保障。
构建和谐企业，是促进企业协调、健康、快速发展的基础环节和重要保证。而构建和谐企业，至关重要的是正确处理企业与职工的关系。因而，交运集团通过召开董事会、经理会、监事会、党政工联席会、职工代表会等各种会议，统一领导层的思想认识，确立了“始终坚持以人为本原则、始终把职工放在主人翁地位、始终正确处理企业与职工间的关系”的企业发展理念，提出了“三个始终不变”（全心全意依靠职工办企业的方针始终不变，充分尊重职工利益的原则始终不变，科学、合理、及时地协调出资人利益和劳动者利益关系的要求始终不变），从创建劳动关系和谐企业入手，切实加强了保障体系建设。
一是建立目标责任体系。集团公司和基层单位分别成立了创建劳动关系和谐企业领导小组，党政一把手任组长，作为第一责任人负总责，分管工会、劳人、安全、法制的领导和有关处室负责人为成员，在工会下设了办公室，建立了季度例会制度，制定了《集团公司开展创建劳动关系和谐企业活动意见》，明确了考核标准，细化了实施措施。并按照 “以人为本、利益兼顾、共谋发展、共享成果”的要求，把建设“和谐交运”和实现更高水平的“双四有”（职工有岗位、有工资、有住房、困难有救助；就餐有职工食堂、冬有取暖设备、夏有防暑措施、文化娱乐有活动场所）”确定为具体目标，列入了单位领导任期目标责任制，与生产经营任务指标同时布置、同时考核、同时奖惩，切实把创建劳动关系和谐企业放在了重要位置，持之以恒，常抓不懈。
二是完善职工代表大会制度。在现代企业制度形成股东会新的权利机构条件下，交运集团继续发挥职代会民主管理、协调劳动关系的主渠道作用，对关系企业发展的重要决策、特别是涉及职工利益的重大问题，均由职工代表大会讨论决定。企业改制时，改制方案、程序、职工劳动关系转换、经济补偿计划，以及企业《员工管理条例》、《劳动纪律条例》、《职工奖惩办法》、《安全保卫条例》等一系列规章制度，都广泛征求了职工群众的意见，最终经职代会审议通过后方才实施。企业与职工在全面签订劳动合同的基础上，进一步签订《集体合同》、《工资集体协议》、《女职工特殊权益保护专项集体合同》，在职代会上举行双方签字仪式。职工代表大会各项职权的落实，对促进企业劳动关系的和谐发挥了不可替代的作用。 三是落实职工董事、监事制度。为了充分发挥职工代表在协调劳动关系中的骨干作用，交运集团确定企业工会以社团法人身份和职工持股会形式向企业出资，持有集团62.5%的股份，处于控股地位，职工不仅是企业劳动的主人，也是企业资产的主人。按照出资比例，安排进入集团公司董事会、监事会的人员。在集团9人的董事会中有5名职工董事、5人监事会中有2名职工监事，他们和其他董事、监事有同等权利，代表职工从源头开始参与企业决策和管理的全过程，为维护职工合法权益、正确协调劳动关系提供了组织保证。
二、健全制度，规范利益关系
为了协调好企业劳动关系、增强企业的凝聚力，交运集团在健全和落实企务公开制度以及平等协商签订集体合同、工资集体协议制度上狠下了功夫。一方面，充分发挥企务公开在协调劳动关系中的桥梁作用，把职工关心的热点、焦点问题作为企务公开的重点，制定了《企务公开实施办法》，将职工收入、“四考”结果、评先树优、入党提干、招工评聘、财务审计、公务用车、业务招待、工程招标、物资采购、规章制度、重大决策等近20个方面，确定为企务公开内容，通过各种形式定期向职工公开，并且引入了iso9000国际质量体系标准，用于企务公开工作，使企务公开更加规范化、制度化、标准化。目前，在交运集团，企务公开已成为联系职工群众的桥梁、理顺职工情绪的渠道、消除职工疑虑的途径、促进党风廉政建设的良方。另一方面，根据党和国家的政策法规，在上级工会组织的帮助指导下，从开始，交运集团在全省交通系统和全市率先建立了工会代表职工与企业法人平等协商、签订集体合同和工资集体协议制度，对职工劳动权益和收入分配权益进行了全面细致的规范。自实行这项制度以来，交运集团已经两次签订集体合同、5次签订工资集体协议，职工工资下保底、上不封顶，与效益同步年年有增长，职工各项待遇落实，从未出现过拖欠职工工资问题。职工养老、失业、工伤、医疗、计生、社会统筹保险和住房公积金，企业全部按国家规定及时足额交纳。工资分配向创利型、品牌型、技能型岗位倾斜，职工不但参加劳动分配还按资金、技术、管理及对企业所做的贡献参与效益分配，最近，交运集团又就女职工特殊权益劳动保护问题签订了《女职工特殊权益保护专项集体合同》。这些集体合同的实行，有效地保障了企业和职工的利益，及时调整和规范了劳动关系，极大的调动了职工的积极性。
三、关爱到位，体现企业温暖 为了营造“企业发展我发展，我与企业共兴衰”的良好环境，在企业经营管理实践中，交运集团逐步形成了“三个负责”（对股东负责、对职工负责、对社会负责）的经营理念，提出了把交运建设得更强大、更文明、更和谐的战略目标，同时，把不断实现更高水平的“职工工作有岗位、工资有保障、住房有保证、困难有救助；就餐有职工食堂、冬有取暖设备、夏有防暑措施、职工文化娱乐有活动场所”的“双四有”，作为维护职工利益的具体要求和促进劳动关系和谐的基本内容，把对职工的关爱之心真正落到实处，使企业和谐与企业发展相互促进、相得益彰。具体讲，我们做到了五点：
一是确保每个职工有工作岗位与合理收入。在坚持实行对个人严格“考核、考勤、考评、考试”的末位淘汰制的同时，交运集团对因此下岗的职工实行企业内部转岗培训、二次分流的政策，为职工创造就业岗位，提供重新就业的机会。近几年，企业共安置再就业职工200余人。每年增加工作岗位几十个，职工年平均工资收入达到14560元，职工家庭住房条件全部得到了改善。
二是确保每个职工有安全生产和劳动保障条件。企业始终把安全生产放在重于泰山的位置，认真贯彻《安全生产法》，落实安全生产和劳动保护责任制，坚持开展“安康杯”竞赛活动，加强安全生产、环境卫生、劳动保护监督检查，利用各种行之有效的办法预防安全事故。几年来，企业四项安全生产指标一直控制省定标准之内。 三是确保每个职工享有教育培训、发展提高的权利。为了提高职工劳动技能，集团公司专门设立60万元的培训基金，建立了职工培训中心，经常安排二十四分之一员工处于培训状态，实施在岗或脱产培训，提高职工素质。企业广泛开展“三金”（金点子、金要领、金搭档）“四技”（技术练兵、技术比武、技术协作、技术创新）活动以及“精一门，会两门，学三门”素质提升活动，培养知识型、专业型、复合型员工；开展提高劳动生产率和经济效益，提高服务水平和安全质量的劳动竞赛；开展技术比武活动，评聘高级技工和技师，按技术等级发给津贴，尊重知识和人才，努力打造学习型企业、建设知识型职工队伍，充分调动了广大员工生产经营的积极性和创造性。
四是确保对每个困难家庭实行救助帮扶。交运集团设立了60万元困难救助金，对生活困难的职工由工会定期研究救济；建立职工大病医疗互助金，职工遇有大病时，除社会医疗保险报销部分费用外，企业对由个人承担的费用再按比例救济，年内一次最高额可达3万元；集中部分留用党费和党员捐款设立党员困难救助金，对困难的党员实施救助。，企业共救助各种原因造成困难的职工116人次，发放救济金20余万元。救助困难家庭子女上大学17人次2万余元，救助困难党员10余人次1万余元，医疗互助救济140余人共21万余元。
五是确保让每个员工时时感受到企业的温暖。交运集团制定了《关爱员工条例》，规定职工生老病死、婚丧嫁娶、家庭困难，组织必须派人访问，并带去不同数额的慰问金；关心离退休职工和遗属，为70岁以上的离退休职工过生日，为80岁以上的老人每年发200元健康补助，增加独生子女入托补助，每年为部分职工进行健康查体，组织外出参观旅游。每年拿出资金建设改善职工食堂、职工浴室、职工宿舍、职工文化室等等，组织职工开展丰富多彩的文体活动，满足职工生产生活和精神文化不断提高的需求。这些举措，充分体现了企业对职工的关心，对职工的尊重，对职工劳动和贡献的回报奖励。企业关爱之情，温暖了职工的心，促进了劳动关系和谐。
四、完善机制，促进动态和谐
协调劳动关系、构建和谐企业是一项动态性的系统工程，必须健全有效的管理运行机制，确保各项制度的落实。为此，交运集团下大力健全和完善了三个机制：一是完善调解机制。建立了两级劳动争议调解组织，工会主席担任调解委员会的主任委员，有关行政处室负责人参加；基层班组由工会小组长担任调解员。当发生劳动纠纷和争议时，各方主动参与事件的调查和处理，及时把劳动争议和矛盾问题化解在基层，消除在萌芽状态，避免出现矛盾激化和群体事件。多年来，由于各方工作到位，企业没有因劳动关系矛盾发生一起严重事故，没有职工群体越级上访事件，没有重大治安事件。
二是完善沟通机制。在企业，许多矛盾的产生往往是情况不了解或彼此不信任造成的，解决的办法就是要加强沟通。因而，交运集团充分发挥职工的“主人翁”作用，广泛开展合理化建议活动，通过各种有效形式组织职工参政议政。除职工代表大会前征集职工提案外，交运集团要求工会每季度开展一次合理化建议活动，动员广大职工群众为企业改革发展献计献策。目前，这项活动已形成制度，并列入工会工作考核内容。对职工提出的每一项意见和建议，企业都高度重视，及时进行答复和处理。近年来，我们共收到职工书面反映的意见和建议1785条，内容涉及企业两个文明建设和职工生产生活的方方面面，答复率100%，有效建议落实率98.7%，职工满意率99.5%。通过开展这一活动，有效沟通了企业和职工之间交流的渠道，不仅增强了职工自觉维权、主动维权、关心企业的意识和责任感，而且促进了企业经营管理的加强和经济效益的提高。此外，为了加强企业与职工的联系，密切企业与职工的关系，企业还建立了职工热线、来访来信接待制度，设立了值班电话，公布了网址信箱，企业主要领导每周五接待职工来访；实行定期与职工对话制度，建立工作联系点，主动了解群情民意；专门印制信封信纸发给职工，鼓励职工来信反映意见和问题；在所有单位设立了举报箱和意见箱，专人定期开启。通过构建企业内部的沟通交流机制，增强了企业和职工之间的相互信任，促进了企业的和谐发展。 三是完善监督机制。企业监督机制是确保企业管理运行机制协调运行的有效保障。为此，交运集团建立了“六好”检查制度和领导述职制度，每半年对各单位各项管理工作按照标准进行一次全面综合检查考评，考评结果与奖惩挂钩。结合半年检查考核，定期组织领导干部和职工代表在本单位向职工述职，让职工进行民主评议，对评议不合格的人员及时进行调整或撤换。为了加大监督力度，扩大监督效果，企业还经常向社会公众进行调查，了解社情民意，听取客户的意见和建议，及时发现和查处损害企业和职工利益的行为，提高了企业信誉，增强了职工与企业荣辱与共的责任感。
总之，近几年，交运集团在协调劳动关系、构建和谐企业、促进企业发展方面做了大量工作，取得了明显成效。但是，随着改革的不断深入和形势的不断发展，企业劳动关系方面还会出现一些新情况和新问题。交运集团决心以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻全心全意依靠工人阶级的根本方针，借鉴先进单位的好经验、好做法，建立和完善协调劳动关系、构建和谐企业的长效机制，落实好、维护好、发展好广大职工的各项合法权益，创造企业和职工相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共赢的良好局面，为企业的快速、健康、协调发展奠定坚实的基础。
第12篇：公司构建劳动关系和谐企业经验工作总结
一、统一认识，强化体制保障。构建和谐企业，是促进企业协调、健康、快速发展的基础环节和重要保证。而构建和谐企业，至关重要的是正确处理企业与职工的关系。因而，交运集团通过召开董事会、经理会、监事会、党政工联席会、职工代表会等各种会议，统一领导层的思想认识，确立了“始终坚持以人为本原则、始终把职工放在主人翁地位、始终正确处理企业与职工间的关系”的企业发展理念，提出了“三个始终不变”（全心全意依靠职工办企业的方针始终不变，充分尊重职工利益的原则始终不变，科学、合理、及时地协调出资人利益和劳动者利益关系的要求始终不变），从创建劳动关系和谐企业入手，切实加强了保障体系建设。
一是建立目标责任体系。集团公司和基层单位分别成立了创建劳动关系和谐企业领导小组，党政一把手任组长，作为第一责任人负总责，分管工会、劳人、安全、法制的领导和有关处室负责人为成员，在工会下设了办公室，建立了季度例会制度，制定了《集团公司开展创建劳动关系和谐企业活动意见》，明确了考核标准，细化了实施措施。并按照 “以人为本、利益兼顾、共谋发展、共享成果”的要求，把建设“和谐交运”和实现更高水平的“双四有”（职工有岗位、有工资、有住房、困难有救助；就餐有职工食堂、冬有取暖设备、夏有防暑措施、文化娱乐有活动场所）”确定为具体目标，列入了单位领导任期目标责任制，与生产经营任务指标同时布置、同时考核、同时奖惩，切实把创建劳动关系和谐企业放在了重要位置，持之以恒，常抓不懈。
二是完善职工代表大会制度。在现代企业制度形成股东会新的权利机构条件下，交运集团继续发挥职代会民主管理、协调劳动关系的主渠道作用，对关系企业发展的重要决策、特别是涉及职工利益的重大问题，均由职工代表大会讨论决定。企业改制时，改制方案、程序、职工劳动关系转换、经济补偿计划，以及企业《员工管理条例》、《劳动纪律条例》、《职工奖惩办法》、《安全保卫条例》等一系列规章制度，都广泛征求了职工群众的意见，最终经职代会审议通过后方才实施。企业与职工在全面签订劳动合同的基础上，进一步签订《集体合同》、《工资集体协议》、《女职工特殊权益保护专项集体合同》，在职代会上举行双方签字仪式。职工代表大会各项职权的落实，对促进企业劳动关系的和谐发挥了不可替代的作用。
三是落实职工董事、监事制度。为了充分发挥职工代表在协调劳动关系中的骨干作用，交运集团确定企业工会以社团法人身份和职工持股会形式向企业出资，持有集团62.5%的股份，处于控股地位，职工不仅是企业劳动的主人，也是企业资产的主人。按照出资比例，安排进入集团公司董事会、监事会的人员。在集团9人的董事会中有5名职工董事、5人监事会中有2名职工监事，他们和其他董事、监事有同等权利，代表职工从源头开始参与企业决策和管理的全过程，为维护职工合法权益、正确协调劳动关系提供了组织保证。
二、健全制度，规范利益关系
为了协调好企业劳动关系、增强企业的凝聚力，交运集团在健全和落实企务公开制度以及平等协商签订集体合同、工资集体协议制度上狠下了功夫。一方面，充分发挥企务公开在协调劳动关系中的桥梁作用，把职工关心的热点、焦点问题作为企务公开的重点，制定了《企务公开实施办法》，将职工收入、“四考”结果、评先树优、入党提干、招工评聘、财务审计、公务用车、业务招待、工程招标、物资采购、规章制度、重大决策等近20个方面，确定为企务公开内容，通过各种形式定期向职工公开，并且引入了iso9000国际质量体系标准，用于企务公开工作，使企务公开更加规范化、制度化、标准化。目前，在交运集团，企务公开已成为联系职工群众的桥梁、理顺职工情绪的渠道、消除职工疑虑的途径、促进党风廉政建设的良方。另一方面，根据党和国家的政策法规，在上级工会组织的帮助指导下，从开始，交运集团在全省交通系统和全市率先建立了工会代表职工与企业法人平等协商、签订集体合同和工资集体协议制度，对职工劳动权益和收入分配权益进行了全面细致的规范。自实行这项制度以来，交运集团已经两次签订集体合同、5次签订工资集体协议，职工工资下保底、上不封顶，与效益同步年年有增长，职工各项待遇落实，从未出现过拖欠职工工资问题。职工养老、失业、工伤、医疗、计生、社会统筹保险和住房公积金，企业全部按国家规定及时足额交纳。工资分配向创利型、品牌型、技能型岗位倾斜，职工不但参加劳动分配还按资金、技术、管理及对企业所做的贡献参与效益分配，最近，交运集团又就女职工特殊权益劳动保护问题签订了《女职工特殊权益保护专项集体合同》。这些集体合同的实行，有效地保障了企业和职工的利益，及时调整和规范了劳动关系，极大的调动了职工的积极性。
第13篇：公司劳动关系和谐单位实施方案
关于深化创建“劳动关系和谐单位”活动的实施方案
为全面贯彻落实科学发展观，加大企业劳动关系协调工作力度，扩大劳动关系和谐创建范围，延伸劳动关系和谐内涵，切实维护广大劳动者的合法权益，推动和谐社区、和谐荟萃建设，按照中心要求，在全公司开展深化创建“劳动关系和谐单位”活动，现制定活动方案如下：
一、指导思想
开展创建“劳动关系和谐单位”活动，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面落实科学发展观、努力构建社会主义和谐社会为主题，建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的企业新型劳动关系，紧紧围绕局党委构建“心齐、气顺、劲足、家和”良好局面的任务目标，调动和保护职工群众的积极性，促进公司健康发展，为构建和谐油田、建设和谐社区做出积极贡献。
二、目标任务
2008年，继续将创建“劳动关系和谐单位”作为一项重点工作在全社区推开，在2007年创建指导思想、目标任务、评选标准的基础上，根据社区创建活动的总体部署，在全公司各基层单位中全面开展创建“劳动关系和谐单位”活动，让广大职工的各项劳动权益得到有效保障，积极性和创造性得到充分发挥，使“劳动关系和谐单位” 创建活动成为促进公司各项工作上水平，职工团结互助，居民安居乐业，社区稳定和谐的催化剂，为形成“凝心聚力谋发展，以人为本创和谐”的新局面做出积极努力。
三、组织领导
根据社区创建工作要求，公司成立创建“劳动关系和谐单位”活动领导小组。
组长：吴清田丁少君
副组长：滕培明董建军胡以宝
成员：马胜利李传刚甄教忠田华郑涛丁志勇
卢兆祥张召武石岩朱立新
领导小组办公室设在公司综合办，负责制定深化创建活动标准、规划和考核办法，做好“劳动关系和谐单位”评选、管理等日常工作，指导开展创建活动。
四、创建标准
1、认真执行《劳动法》、《工会法》等法律、法规，依法规范企业经营、管理行为，积极履行社会责任。
2、全面实行劳动合同制度，劳动用工行为规范。依法与本企业全体职工签订、变更、解除、终止劳动合同；劳动合同订立程序合法，内容全面，管理规范，有效履行。劳动用工签约率100％。
3、建立职工民主参与、考核评价、监督检查、履行责任制度。
4、按照《山东省企业工资支付规定》，以货币形式按月足额支付职工工资，不克扣或无故拖欠，依法缴纳社会保险费。实施《工伤保险条例》，按照条例规定和公司实际，落实好工伤职工各项待遇。女职工和未成年的合法权益和特殊权益得到切实保障。
5、建立职工代表大会、厂务公开等民主管理制度，依法保障职工的民主参与、民主管理、民主监督权利。
6、工会组织健全。支持工会依法开展工作和组织活动，根据生产经营需要，组织职工开展群众性经济技术创新活动，形成企业关爱员工、员工关心企业的良好氛围。
7、严格执行国家和省有关安全生产的法律法规，建立安全生产管理机构和工会劳动保护监督组织，建立健全并严格执行安全生产规章制度和安全生产责任制。按时对有毒有害岗位职工进行查体，查体率达到100％。教育职工严格遵守安全操作规程，认真执行《安全生产十大禁令》，近三年未发生重大伤亡、中毒、职业危害事故。
8、加强企业文化建设和职工技能培训工作，积极开展“咱们工人有技术才能更有力量”大讨论活动，努力建设一支“想干有责任、会干有技术、巧干有绝活、实干有贡献”的新型职工队伍。积极组织职工参加社区和公司的各项群众性文体娱乐活动，职工身体健康，精神愉悦，能够以饱满的热情投身在本职工作中。
9、积极对本单位职工进行普法教育，教育职工遵章守纪，遵守职业道德和职业纪律，使职工成为知法、守法、护法的合格公民。本单位职工普法率达到100％，年内无职工违法乱纪现象发生。
10、营造职工团结友爱，生活上相互帮助，工作上相互促进，和谐气氛浓厚。单位领导关心职工疾苦，能够积极为职工排忧解难，领导班子团结互助，有进取和开拓精神。职工对单位和班子的信任率达到90％以上。
11、建立健全工会法律监督组织和企业劳动争议调解组织，完善相应的工作制度，积极开展工作，及时化解矛盾。不发生因劳动关系纠纷引起的职工集体上访等重大突发性群体事件，企业社会形象良好。做好非在职人员管理工作，定期与非在职人员沟通联系，做好政策宣传，调解矛盾纠纷，解决实际问题，真正做到对非在职人员“平时有人管、困难有人帮、诉求有人听、情绪有人顺”。
12、深入开展“三亲情”“三联系”“进千家、走万户、送温暖、献真情”活动，并取得明显成效。帮扶救助机制完善，确保本单位没有一名职工因经济困难生活不下去，没有一名职工因经济困难看不起病，没有一名职工子女因经济困难上不起学。
五、时间安排
创建活动共分以下几个阶段：
3月份为各单位学习、宣传、发动阶段
4月份为各单位申报阶段
5、6月份为各单位创建实施阶段
7月份为初次检查、考核、评比阶段
8月份为申报单位整改阶段
9月份为检查验收阶段
六、几点要求
1、广泛宣传，提高认识。各单位要充分认识到创建活动对促进公司改革发展的重大意义，通过多种途径和多种形式，宣传创建活动的目的、意义和主要内容，在全公司营造浓厚的舆论氛围。通过学习宣传，使广大干部职工深刻认识到，开展创建“劳动关系和谐单位”活动，是构建和谐社区、建设和谐荟萃的重要切入点，是加强协调劳动关系，维护职工合法权益，推动建立规范有序、公正合理、互利双赢、和谐稳定的企业新型劳动关系的重要途径。要通过创建活动的平台，主动建立维权机制，把维权工作融入社区改革发展的大局当中，与公司的中心工作协调统一，替职工群众排忧解难，促进企业健康发展。各单位要切实提高认识，增强主动性，加强组织协调，强化工作措施，使创建“劳动关系和谐单位”活动更扎实更深入更有效。
2、加强领导，健全机制。要建立党政主导、职工广泛参与、各部门联动运作的创建机制，保障创建活动健康顺利开展。要建立定期会议制度，进行信息传递，研究解决影响单位劳动关系和谐的突出问题，使公司见实效，让职工得实惠；要坚持协调推进的工作思路，通过突出抓好创建活动，带动其他各项工作，实现公司全面发展。
3、精心组织，务求实效。各单位要根据实际，制定适合本单位的创建活动方案，重点突出单位行业特点，抓住创建活动的闪光点。将既要实现职工劳动关系和谐、又要实现居民欢乐的大和谐做为创建主题。紧紧围绕职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题来开展创建活动，把提高职工群众的科学文化素质和操作技能，保障广大职工的就业、工资、保险、安全生产、民主管理权益等作为创建活动重点推动解决的问题。要通过创建活动，引导职工刻苦学习新知识，努力掌握新技术，做技能型人才，增强适应市场竞争的能力。各单位要结合实际，大力营造鼓励和支持创新的氛围，不断实现思路创新、机制
创新、工作创新，努力形成自己的品牌。各有关部门要组织广大职工有序参与，充分听取职工群众的意见，调动广大职工的参与热情，共同推动创建“劳动关系和谐单位”活动扎实开展，使广大职工共享发展的成果。
4、持续进行，提高标准。要保持创建活动的延续性，逐步提高创建要求，深化创建质量。抓好创建活动，必须在紧密结合公司实际，充分发挥工会职能作用上下功夫；必须坚持以职工为本，依法维护职工权益，在着力解决职工最关心、最直接、最现实的问题上下功夫；必须积极实践，不断完善，在丰富新思路，探索新方法，开创创建工作新局面上下工夫。为此，我们应遵循民主管理构建和谐，维护职工权益孕育和谐，爱心帮扶体现和谐，群众文化营造和谐的指导思想，努力推动维护员工合法权益和推进社区健康发展的双赢局面的实现，让创建活动真正变成为民所盼、成民所愿、助企所为、促企所进的有效武器。
荟萃物业管理公司
二〇〇八年三月二十一日
第14篇：公司职工理顺劳动关系协议书
甲方：xx市xx公司(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
依照x政办发[xxxx]xx号等文件精神,根据xx市xx公司第四届职工代表大会通过,并经xx市企业改革和发展领导小组办公室批准的《xx市xx公司改制方案》（以下简称《方案》）及《xx市xx公司理顺劳动关系及人员分流实施细则》(以下简称《细则》)的
规定,甲方决定对公司职工依法理顺劳动关系，给予经济补偿。乙方在认真阅读了《方案》及《细则》的基础上,同意与甲方解除劳动关系。为此,双方达成协议如下：
一﹑甲方的权利和义务
1﹑权利：根据《方案》及《细则》之有关规定,在履行具体条款的过程中,在乙方违约的情况下,有权按照《方案》及《细则》之规定对乙方进行处置。
2﹑义务：根据《方案》及《细则》之规定,在理顺劳动关系时,根据乙方连续工龄的长短,给予一定数量的货币补偿。经核实：截止xxxx年x月x日（改制基准日），乙方的连续工龄为年,由此依照x政办发[xxxx]xx号文件精神和《方案》及《细则》之规定核算出乙方理顺劳动关系补偿金为人民币万千百拾元整。
二：乙方的权利和义务
1、权利：根据《方案》及《细则》之规定，乙方有权在政策允许的范围内自愿选择理顺劳动关系的分流方式（即入股新公司、选择社会就业、内退及协保等分流方式）。
2、义务：乙方在作出选择理顺劳动关系的分流方式的决定后，必须履行《方案》及《细则》所规定的相应条款。
三、其他约定条款
1、甲方与乙方办理理顺劳动关系手续以后，双方即自动解除劳动关系，并报xx市人事局、市劳动社会保障局备案。甲方不再对乙方的任何行为承担法律责任。
2、在乙方选定了理顺劳动关系的分流方式后，经乙方书面申请，甲乙双方签定《委托管理人事档案代办养老保险和医疗保险及其他政策性社保统筹手续协议书》后，甲方同意免费为乙方代管人事档案，代办基本养老保险和医疗保险及其他政策性社保统筹手续，直至达到法定退休年龄。
3、乙方申请委托甲方管理人事档案，代办理基本养老保险和医疗保险及其他政策性社保统筹手续，具体事项按双方签定的《委托管理人事档案代办养老保险和医疗保险及其他政策性社保统筹手续协议书》办理。
4、乙方不委托甲方代管人事档案及代办基本养老保险和医疗保险及其他政策性社保统筹手续，必须出具书转移面申请，甲方必须协助乙方办理相关转移手续。乙方不出具书面转移申请、又不签定《委托管理人事档案代办养老保险和医疗保险及其他政策性社保统筹协议书》的，甲方在改制完成后将到社保部门办理注销手续。
5、理顺劳动关系补偿金的发放和领取依照《xx市xx公司理顺劳动关系人员分流申请表》有关规定执行。
6、根据《方案》及《细则》之规定，乙方在解除劳动关系领取补偿金之前必须认真填报《xx市xx公司理顺劳动关系人员分流申请表》，此表作为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。
四、违约责任
根据《方案》及《细则》的规定，本协议经甲、乙双方签定后，双方都必须严格遵守，任何一方违约都必须承担相应的违约责任。
五、违约解决方式
违约解决方式为提请xx市劳动仲裁委员会仲裁，对仲裁不服时，均可向人民法院提起诉讼。
六、本协议自双方签订之日起生效。
七、本协议一式四份，甲、乙双方各执一份，xx市机关事业单位社保局持一份，xx市xx局人事处执一份，均具有同等法律效力。
甲方（盖章）乙方：（签名 按手印）
法人代表：（签名）
本协议签订时间：xxxx年x月x日
第15篇：蓝月亮公司职工劳动关系调查
蓝月亮公司绍兴地区职工劳动关系调查报告
1、蓝月亮公司简介
深谙于洗涤之道的广州蓝月亮实业有限公司，秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。蓝月亮公司logo蓝月亮公司logo
作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。
蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由一批高素质的化学专家组成。化工精英用智慧和信念，倡导洗涤自动化、高效化，开发出在国际同行中卓然领先的产品，使繁重的劳动变成了轻松的享受。
奉行求真务实的质量方针，追求完美无瑕的品质效果。蓝月亮人深知质量稳定的重要性。我们万分之一的缺陷，带给顾客的却是百分之百的损失。公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证，为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。始终以消费需求蓝月亮公司总部蓝月亮公司总部
为导向，蓝月亮系列产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的清洁需要。
十多年来，蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。与国际洗涤业发展同步，为人们生活品质的提高尽力，蓝月亮人，追求不息！[1]
2010年11月9日，洗衣液领军品牌蓝月亮在北京举办了以“液趋势 澜动力”为主题的新闻发布会。作为“澜动力”的杨澜亮相现场，同时，由杨澜倾情演绎的蓝月亮新产品广告片也解开了神秘面纱。2011年，蓝月亮又有新创举，在中国抢先推出全球首款手洗专用洗衣液，这款洗衣液采用了独特的创新泵头设计，轻松一按就能享受便捷手洗。蓝月亮在这年的金秋季节掀起了手洗衣物新浪潮。
2、蓝月亮公司绍兴地区职工分布情况
因为同学在该公司做销售兼职，通过他的叙述以及调查，我们了解到，蓝月亮公司在绍兴地区的职工情况如下，
地区经理一名
业务员十多名：负责商场导购促销，需要做月总结报告
管培生五名：负责实习生等培训
实习生、临促（老临促、新临促、临时工）数十名：需要培训后上岗，公司提供培训
3、员工健康和安全强度（主要介绍越城区，柯桥）
（1）工作环境
越城区各大超市：欧尚、沃尔玛、华润万家、供销等超市；柯桥各大超市：永辉、华联等超市
（2）安全强度
工作环境安全度高，污染小、较卫生，无职业病，上班压力小（只需完成固定销量），工作时间灵活，工作强度低。
4、工资、社会保险与福利制度
（1）工资与待遇、保险
地区经理：10000元/月+奖金+五险一金
管培生：2500~2800元/月+奖金（200~300元）+五险一金 业务员：3800~4000元/月+提成+五险一金
老临促：1400元/月+提成
新临促：1900元/月+提成
临时工：95元/天
实习生：85元/天+提成（10~20元/天）
福利：节假日礼品、洗衣液等
（2）工作时间
地区经理、业务员、管培生：8:30~17:30一周：上班六天休息一天
临促：早班：8:30~15:00、晚班：15:00~21:00，不定期上班，一般在周末和商超促销
3、调查心得
通过这次的调查，我们组员深刻的认识到了合作的重要性。充分的了解到了，一个好的劳动关系管理制度对一个企业的重要性。
第16篇：和谐劳动关系建设工作总结
2010年度葵涌街道劳动保障事务所和谐劳动关系建设工作总结
2010年，我街道认真贯彻落实科学发展观，根据区委区政府《龙岗区关于加快转变经济发展方式努力构建和和谐劳动关系的实施办法》（深龙委［2010］11号）的要求,以构建和谐劳动关系为出发点和落脚点，努力全面提升群众民生幸福指数，各项工作取得了新的进展。
一、工作总结:
（一） 领导高度重视，为和谐劳动关系提供组织保障
街道党工委、办事处高度重视加强人文关怀和改善在深务工人员工作环境，深入贯彻执行《龙岗区关于加快转变经济发展方式努力构建和谐劳动关系的实施办法》，先后出台了《印发的通知》（龙葵工委„2010‟34号）和《关于印发的通知》，专门成立了葵涌街道构建和谐劳动关系工作领导小组，领导小组下设办公室，有专人负责，能有效开展日常工作。明确各部门的职责和分工，每季度召开不少于1次工作会议，研究本单位和谐劳动关系建设工作，及时解决存在问题，为我街道构建和谐劳动关系工作提供了坚强的组织保障。
1 (二)设立外来劳动者求职推荐服务窗口，为外来劳动者免费提供就业服务
针对外来劳动者求职难的问题，我街道设立了专门的外来劳动者求职推荐服务窗口，为广大外来劳动者开展免费职业指导、职业介绍、政策咨询、就业信息服务等。
（三）举办“春风行动”免费专场招聘会
针对春节后外来劳动者来深求职人数较多、比较集中的情况，缓解节后外来劳动者的求职压力，2010年3月，由保障所牵头，辖区内职介机构和各企业积极配合，劳动保障事务所在葵鑫职业介绍所举办《葵涌街道2010春风行动首场免费公益性现场招聘会》，参加招聘会的30多家企业，提供了400余个岗位，现场有700余人参会，有180多人达成就业意向。
（四）开展多种形式的培训
针对多数外来劳动者文化水平偏低、不少人缺乏专业技能和求职意思的现状，我街道开展包括集中培训、进工业区培训和针对性培训等专项培训拓展外来工的知识面，提高其工作技能，进一步缓解就业难的状况，2010年8月我街道在联达厂举办了农民工培训，有286人参加了培训，大大提高了农民工的维权意识。
（五）召开企业用工情况调研会，
伴随着龙岗区经济社会的持续快速发展，企业用工问题已逐步显现出来，为进一步了解我区企业近期及春节后用工需求情况，为上级领导决策提供数据依据，2010年11月17日，我街道连同大鹏南澳三个街道举办了企业用工情况调研会，在企业用工情况专题调研会上针对如何在加快发展中解决好企业用工和社会就业再就业问题展开了激烈的讨论。
二、下一步工作计划
（一）努力改善就业环境，坚持发展经济与促进就业互动，构建覆盖全街道的就业服务网络。
（二）利用社区再就业帮扶中心，加大再就业培训力度，免费对下岗失业的户籍居民提供技能培训，特别是要动员辖区失业青年参加就业培训，提高他们再就业的能力。
（三）进一步完善辖区以培训促就业、以创业带就业的服务体系，切实抓好大中专毕业生、困难群体、外来务工人员和“零就业家庭”就业。
（四）继续设立坝光就业基金，对坝光籍青年就业提供最低保障性补贴。
葵涌街道劳动保障事务所
二零一一年一月四日
第17篇：构建和谐劳动关系工作总结
构建和谐劳动关系工作总结
多年以来，清徐县劳动监察大队坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，与时俱进，大胆探索，按照全省、全市、全县争先转型跨越发展的总要求，以构建和谐社会劳动关系为着力点，转变管理理念，破解影响劳动关系和谐稳定的难题，构建和谐的劳动关系。现将主要工作汇报如下：
一、加强对企（事业）法人和广大职工进行劳动保障法律法规的宣传教育
印发劳动保障法律法规宣传材料，分发各企（事业）法人、劳资人员，并对企（事业）法人进行面对面一对一的劳动保障法律法规知识宣讲。让企（事业）法人了解劳动保障法律法规知识,明白遵守国家的劳动保障法律法规是企（事业）法人必须履行的法定责任和社会道德底线，树立依法生产经营，合法生产经营，勇担社会责任的企业家光荣的意识，从而提高遵守劳动保障法律法规的自觉性，从源头上减少违反劳动保障法律法规的行为，减少影响劳动关系和谐的因素，为构建和谐劳动关系奠定基础。对劳动者进行劳动保障法律法规知识宣讲，让劳动者明白自己的权利、义务，一方面依法维护自己的合法权益以及维权渠道，一旦发现用人单位有侵害自己的合法权益时要及时向有关部门反映，把矛盾消除在萌芽阶段、始发阶段，避免矛盾激化，做到早发现、早报告、早处理。同时，也让劳动者明白遵守用人单位的规章制度，尽职尽责，自觉完成自己的生产任务是自己应尽的义务，提高劳动者自觉履行义务的意识，减少管理矛盾的发生因素，有力地推动和谐劳动关系的构建。
二、建立劳动用工保证金制度
在暖气片、煤矿、建筑行业初步建立了预防拖欠农民工工资的长效机制，并设立了农民工工资保障金制度。暖气片企业按每座化铁炉30万元的标准缴纳劳动用工保证金，建筑企业在领取施工许可证前，须在指定银行存入农民工工资保证金，这样为防止和及时解决可能出现的农民工工资拖欠问题提供了可靠保障。
三、积极组织开展劳动用工专项执法大检查，从根源上排除用工隐患。
今年以来，在全县范围内先后组织开展了六次以暖气片、建筑、铸造、餐饮服务等劳动用工密集型企业为主的用人单位劳动用工及社会保险、工资支付情况等专项大检查，充分发挥劳动保障监察网格化管理平台的作用，条块联动，部门联动，县乡联动，扎实推进书面审查工作，共有企业525户，其中停产的252户暂缓书面审查,正常生产经营企业273户，发放书面审查资料273套，完成273户，占100%。共印发宣传资料2万份，检查各类用人单位共计895户，涉及劳动者4万余人，督促用人单位发放工资441万余元，责令补缴养老保险190万元，失业保险4000元，补签劳动合同6000余份，下达限期改正指令书90份，下达工资支付指令书7份，下达行政处罚决定书3份。这六次专项执法大检查规格高，力度大，涉及面广，检查内容全面，既宣传了劳动保障法律法规，维护了农民工的合法权益，又促使用人单位提高合法用工意识，源头上减少了劳动违法事件的发生。
四、做好投诉举报案件查处，切实维护劳动者合法权益。为了切实维护劳动者合法权益，我监察大队积极畅通投诉举报渠道，公布维权电话5202153，及时受理劳动者投诉举报，对不属于劳动监察受理范围或不属于我县劳动监察管辖权限的案件认真耐心做好解释和引导工作，并指导劳动者向有管辖权限的单位和部门投诉。截至目前，共受理投诉举报案件87起，立案查处87起，政府转办案件3起，突发案件30起，结案率100%，涉及劳动者678人，为劳动者追发工资441余万元。
五、努力推进“两网化”建设。
进一步加快信息采集工作进程，在去年采集全县企业和个体用人单位劳动用工信息基础上，今年以来又对我县新增用人单位进行了信息修改补充。截止目前，用人单位信息和劳动用工信息已全部初次采集完成，其中：采集企业和有用工个体工商户单位信息2000余户，用工信息3.2万人，为下一步建立县、乡、村三级网格化数据库和网络化管理平台奠定了基础。
六、维护社会稳定，及时妥善处理突发事件。
为积极稳妥地处理好因侵犯劳动者合法权益引发的群体性突发事件，监察人员坚持第一时间赶到事发现场，做到“早发现、早介入、快速处理、就地解决”，争取及时将隐患问题和矛盾处理在基层。一方面积极主动与当事人加强沟通，做好解释和教育疏导工作；另一方面积极和上级部门及相关联动部门协作，进行信息交流与案情通报，群策群力，共同采取灵活务实的方法，及时解决问题。在我们及时介入、方法正确、措施得力的情况下，妥善顺利地平息了清徐中学工地70余人26万余元工资的拖欠案，防止了矛盾进一步恶化和事态扩大，为建设和谐社会发挥了积极的作用。
清徐县劳动监察大队 2011年12月12日
第18篇：劳动关系普法教育宣传工作总结
劳动关系普法教育宣传工作总结
积极改善劳动关系，营造全新用工氛围
劳动普法教育宣传工作总结
**县前岗乡为持续改善全乡劳动雇佣环境，营造法治、和谐的劳动关系，积极采取有效措、施狠抓落实，广泛开展全乡域内的劳动普法教育宣传工作。
一、制定劳动关系普法教育宣传工作方案。制定《前岗乡“劳动关系进社区”工作方案》，明确各项工作职责，进一步明确工作权责，明确乡劳动保障部门在劳动关系进社区工作中的应该做、如何做；同时将进社区工作分解细化形成三进社区“劳动保障监察员进社区、劳动保障服务员进社区、劳动保障协理员进社区”，使劳动关系进社区工作更加规范化、制度化。
二、加大领导力度，组建严密雇佣关系网络。由乡党委书记任劳动关系普法教育宣传领导小组组长、各相关职能部门负责人任组员的劳动关系协调工作进社区领导小组，乡劳动保障事务所作为下设办公室，负责具体工作。各村成立相应的劳动关系协调委员会，确保工作层层有人抓、级级有人管。
三、继续搞好劳务对接，加强技能培训。对全乡23各村的劳务输出工作进行专人专管，每村各设置一名劳务输出联系人，并在乡里抽调素质高、业务精、能力强的工作人员进行包村包片，落实劳务输出任务，和企业形成固定劳务对接，建立稳定的工作联系。
同时为加强全乡劳务输出工作，前岗乡每季度对各村输出联系人及劳动保障工作人员进行技能培训，不定期组织外出务工人员技能培训，形成一支“技能上有保障，组织上有后盾，品牌中有创新”的前岗劳务输出团队。
四、完善档案管理、加强监督检查。陆续对全乡劳务输出11项台账进行重新归类整理，统一进行电脑录入，形成电子信息，建立各村台账数据，定期更新电子办公，便于管理。
对区域内221户个体用工单位进行定期走访检查，组建基层劳动关系协调档案。乡里成立专职劳动关系调节小组，掌握辖区内劳动关系双方已经发生和可能或将要发生的纠纷，并及时调处解决，对难以解决的纠纷，上报上级劳动保障部门妥善解决，以有效控制和减少辖区内用人单位劳动争议和信访案件的发生率。
目前，前岗乡新一轮的劳动关系协调工作正在有序开展中，乡劳动保障负责人表示，不仅要将农民工劳务技能培训搞上去，更要利用法律和政府行为将雇佣工的权利保障提高上去，维护用工权利、雇佣合理，营造和谐的劳务用工关系。
前岗人民政府 2011年2月22日
第19篇：构建和谐劳动关系工作总结
焦作市2014年劳动关系工作总结
暨2015年工作计划
多年以来，焦作市人力资源与社会保障局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，与时俱进，大胆探索，按照全省、全市转型发展的总要求，以构建和谐社会劳动关系为着力点，转变管理理念，破解影响劳动关系和谐稳定的难题，构建和谐的劳动关系。现将2014年主要工作汇报如下：
一、加强对企（事业）法人和广大职工进行劳动保障法律法规的宣传教育 印发劳动保障法律法规宣传材料，分发各企（事业）法人、劳资人员，并对企（事业）法人进行面对面一对一的劳动保障法律法规知识宣讲。让企（事业）法人了解劳动保障法律法规知识,明白遵守国家的劳动保障法律法规是企（事业）法人必须履行的法定责任和社会道德底线，树立依法生产经营，合法生产经营，勇担社会责任的企业家光荣的意识，从而提高遵守劳动保障法律法规的自觉性，从源头上减少违反劳动保障法律法规的行为，减少影响劳动关系和谐的因素，为构建和谐劳动关系奠定基础。对劳动者进行劳动保障法律法规知识宣讲，让劳动者明白自己的权利、义务，一方面依法维护自己的合法权益以及维权渠道，一旦发现用人单位有侵害自己的合法权益时要及时向有关部门反映，把矛盾消除在萌芽阶段、始发阶段，避免矛盾激化，做到早发现、早报告、早处理。同时，也让劳动者明白遵守用人单位的规章制度，尽职尽责，自觉完成自己的生产任务是自己应尽的义务，提高劳动者自觉履行义务的意识，减少管理矛盾的发生因素，有力地推动和谐劳动关系的构建。
二、建立劳动用工保证金制度 在暖气片、煤矿、建筑行业初步建立了预防拖欠农民工工资的长效机制，并设立了农民工工资保障金制度。暖气片企业按每座化铁炉30万元的标准缴纳劳动用工保证金，建筑企业在领取施工许可证前，须在指定银行存入农民工工资保证金，这样为防止和及时解决可能出现的农民工工资拖欠问题提供了可靠保障。
三、积极组织开展劳动用工专项执法大检查，从根源上排除用工隐患。
今年以来，在全县范围内先后组织开展了六次以暖气片、建筑、铸造、餐饮服务等劳动用工密集型企业为主的用人单位劳动用工及社会保险、工资支付情况等专项大检查，充分发挥劳动保障监察网格化管理平台的作用，条块联动，部门联动，县乡联动，扎实推进书面审查工作，共有企业525户，其中停产的252户暂缓书面审查,正常生产经营企业273户，发放书面审查资料273套，完成273户，占100%。共印发宣传资料2万份，检查各类用人单位共计895户，涉及劳动者4万余人，督促用人单位发放工资441万余元，责令补缴养老保险190万元，失业保险4000元，补签劳动合同6000余份，下达限期改正指令书90份，下达 工资支付指令书7份，下达行政处罚决定书3份。这六次专项执法大检查规格高，力度大，涉及面广，检查内容全面，既宣传了劳动法律法规，维护了农民工的合法权益，又促使用人单位提高合法用工意识，源头上减少了劳动违法事件的发生。
三、做好投诉举报案件查处，切实维护劳动者合法权益。为了切实维护劳动者合法权益，我监察大队积极畅通投诉举报渠道，公布维权电话5202153，及时受理劳动者投诉举报，对不属于劳动监察受理范围或不属于我县劳动监察管辖权限的案件认真耐心做好解释和引导工作，并指导劳动者向有管辖权限的单位和部门投诉。截至目前，共受理投诉举报案件87起，立案查处87起，政府转办案件3起，突发案件30起，结案率100%，涉及劳动者678人，为劳动者追发工资441余万元。
四、努力推进“两网化”建设。进一步加快信息采集工作进程，在去年采集全县企业和个体用人单位劳动用工信息基础上，今年以来又对我县新增用人单位进行了信息修改补充。截止目前，用人单位信息和劳动用工信息已全部初次采集完成，其中：采集企业和有用工个体工商户单位信息2000余户，用工信息3.2万人，为下一步建立县、乡、村三级网格化数据库和网络化管理平台奠定了基础。
六、维护社会稳定，及时妥善处理突发事件。为积极稳妥地处理好因侵犯劳动者合法权益引发的群体性突发事件，监察人员坚持第一时间赶到事发现场，做到“早发现、早介入、快速处理、就地解决”，争取及时将隐患问题和矛盾处理在基层。一方面积极主动与当事人加强沟通，做好解释和教育疏导工作；另一方面积极和上级部门及相关联动部门协作，进行信息交流与案情通报，群策群力，共同采取灵活务实的方法，及时解决问题。在我们及时介入、方法正确、措施得力的情况下，妥善顺利地平息了清徐中学工地70余人26万余元工资的拖欠案，防止了矛盾进一步恶化和事态扩大，为建设和谐社会发挥了积极的作用。
焦作市人力资源与社会保障局 2011年12月12日
第20篇：和谐劳动关系创建工作总结
2013年*****和谐劳动关系创建
工作总结
在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的关怀指导下，我局结合全年工作重点，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察职能作用，较好地完成了目标任务，现将2013年度和谐劳动关系创建工作总结如下：
一、工作完成情况
1、稳步推进劳动用工备案工作。我局与社保分局、各管委会、各街道办事处、社区密切配合，稳步推进、深入开展劳动用工备案工作，成效显著。街道、社区充分发挥了基层劳动保障平台的作用，及时更新劳动用工备案数据，实现了数据的动态掌握；用人单位随时就近进行劳动用工备案，降低了备案成本；全区基本实现了劳动关系与就业、社保工作在基层的有机融合，形成了劳动关系工作网络，促进了劳动保障工作的整体协调发展。截止9月底，我区劳动用工备案及劳动保障书面审查已达到1916家，涉及劳动者37403人，劳动用工备案企业劳动合同签订率为100％，圆满完成年度劳动用工备案工作目标。
2、深入开展劳动保障监察网格化和网络化管理工作。我区结合实际，以街道（管委会）为中心设置一级网格，以社区（村）为单元划分二级网格，分别承担网格内劳动保障
1 监察的基础管理工作，指导督促各类用人单位与劳动者依法签订劳动合同、参加社会保险、及时足额支付工资等。我局全力推进“两网化”建设工作，尽量将矛盾纠纷化解在基层，有效预防了劳动关系群体性事件，切实维护了劳动者的合法权益。截止9月底，我区共对辖区3376家用工单位进行了劳动保障信息登记（采集）工作。
3、全力维护农民工合法权益。我区把清理拖欠建设领域农民工工资和处置群体性讨薪事件作为年度重要工作，以建设领域在建工程项目、建筑企业清欠工作为重点，切实维护农民工合法权益，及早预防、提前介入，从源头上杜绝拖欠工资行为的发生，着力实现在建工程项目检查率100％，农民工投诉案件查处率100％的“双百”目标。截止目前，共检查建筑工地68个，施工单位103家，涉及农民工12647人，参保人数9913人；为1430名农民工追回拖欠工资款1111.68万元；处置突发性、群体性上访案件8起，接待投拆、上访、咨询人员1300余人。
4、加大对《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》等法律法规的宣传力度。开展两次《三法一条例》及相关法律、法规宣传活动，共发放宣传资料2000余份，并为600余名劳动者现场解答相关法律法规政策。在日常巡查和接待上访投诉工作中，及时向劳资双方宣传相关法律法规，全面提高用人单位和广大劳动者的法制意识，增强劳动
2 者依法维权的能力，提高企业和劳动者遵守法律法规的自觉性。在日常巡查、抽查、专项检查和受理举报投诉中，依据《劳动保障监察条例》要求违规企业进行整改。截至目前共立案53起，结案53起，结案率达100%；劳动保障监察案件实现网上录入53件，录入率为100%；责令整改1起；接到信访案件12起，已及时处理；为101人追回拖欠工资29.53万元；日常巡查用人单位347户，涉及劳动者人数3500人。我区劳动保障监察大队在处理案件时具体行政行为认定事实清楚，适用法律正确，程序合法，全年无行政复议、行政败诉案件；各类案卷均已整理归档。
5、清理整顿人力资源市场秩序，严厉打击非法中介活动。我局自3月上旬起联合公安、工商、街道、社区在全区范围内开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动，对人力资源市场职业中介机构、从事职业中介活动的组织及各类招工用人单位进行清理整顿。检查过程中，没有发现未经许可和登记，擅自从事职业中介活动的组织或个人。4月中下旬联合水区社保分局、水区工商局、七道湾街道办事处、八道湾创业园管理办公室，对八道湾工业园区152家企业进行实地联合执法检查。检查过程中，共发放劳动保障法律法规宣传资料2000余份，农民工维权卡500多张。
二、存在的问题
1、部分个体工商户没有缴纳社保；部分用工单位对劳
3 动用工备案工作的认识还不够，存在抵触情绪；华凌市场个体经营户比较集中、人员流动性大、管理模式多样，有些没有签订劳动合同、缴纳社会保险，给劳动用工备案工作带来很大难度。
2、用工单位、农民工法律意识淡薄，大多数农民工不与用人单位签订劳动合同，出现问题双方权益都不能得到有效保障。工程项目承包不规范，造成工资支付链脱节，农民工权益难以保障。施工单位对下属承包监管不到位，导致部分农民工工资发放不到位。
今后，我区将进一步完善劳动用工备案和“两网化”建设工作，不断将农民工工资清欠工作推向深入，切实维护劳动者合法权益，努力开创我区劳动保障工作新局面，为构建更加和谐稳定的劳动关系做出积极的贡献！
*****人力资源和社会保障局
2013年10月11日
