推荐第1篇：影楼门市规章制度的管理细节
影楼门市规章制度的管理细节，做到奖罚分明(影楼最全面的规章制
度）
公司规章制度 公司规章制度总法 第一章 总 则
第一条 本公司为促进管理积效，提高全员工作士气，并使其所依据及遵循，特制订公司章程法，员
工在公司服务期间均应遵行。
第二条 本规章适用于本公司全体员工，包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工及非正式职
员。
第三条 凡公司之所属全体员工，必须共同遵守本规章所制定之任何事项及条文内容，若有未规定之事项，另行公告实施，并增列于本公司章程修正案中。
第四条 因本公司在全年度的营业方式和生活作息皆与大小月份有关（淡旺季），因此设定大小月之分。大月（旺季），每年叁、陆、柒、捌等四个月。
第五条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者，一切仍以公司章程管理制度为总则，但若遇特殊
案例，可由总经理研议并公告通过后裁定。
第六条 聘任员工和约制度与公司章程法属平行制，在行政管理及各项福利法中，仍以公平、公正、
公开赏罚为原则。
第七条 在本公司章程法列为晋级考试和加薪升职等必读手册，凡新人到职或表现较差之员工皆应实
施在职教育的基础。
第二章 人事制度
第一条 新进人员经公司考核合格，开始上班日起，前三个月为试用考核期。经试用合格者将转正并
录用，晋升为正职人员，享有公司正职福利。
第二条 考核期间业绩表现优良者，经店长核报后，可申请提前转正，但试用期不能低于2个月；若考核成绩太差，切无改进之意者，可予直接解聘之。
第三条 新人进公司须办理的手续如下：
第一项 填写员工资料卡
第二项 缴交履历表及身份证正本及复印件各一份，2寸近照两张，经核对后发还身份证正本。 第三项 须呈报法定有责任能力的担保人2人及填妥担保书（上述资料最晚一周内呈报公司，否则将
予以停薪或直接免职）。
第四项 仔细阅读新人手册，并实施在职教育和上岗培训。
第五项 确认该部门之职务代理人。 第四条 新进人员自上班日起十五天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费
用。
第五条 新人到职一律配挂“临时工号牌”及考勤卡，并在转正后重新核发“正式工号牌”和正式考勤卡。此条例完全由各部门所属主管负责完成，迟者议处。
第六条 新人在考核使用期内，以个人考核表现，通过后在予以调整薪资。 第七条 新人到职满一个月者，方可享有部门轮休假制度及公司福利与权益。
第八条 新人到职在职培训期间，公司为提升人员专精专业之精神，可视情况调往其它部门受训，新
人必须服从调配。
第九条 未经主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，
三日以上者且无正当理由者将接受开除处分。
第十条 若因工作环境不适或因其它个人因素而欲自行离职者：
1、在三个月内试用期内提出离职，须提前15天内以书面上呈公司，否则将扣抵15日薪水，以补偿
公司损失，并不得请领上月奖金。
2、职满三个月以上，已签转正员工，若须请辞时，须提前1个月以书面上呈公司，经公司总经理批示同意后，方可办理离职手续。否则以一个月薪水扣抵，以补偿公司损失，并不得请领上月奖金。且不享
受和约到期培训金补偿之待遇。
第十一条 员工办理任何请辞时，须先行填写“书面请辞报告”，经核准后，再填写“离职手续表”。 第十二条 员工请辞以签离职报告书及店长签名之日期为准，正式生效，口头呈报，不予承认，不得
生效。
第十三条 请辞员工在离职之前，必须将其职责范围内的所有工作、财物、资料、设备和工具移交给职务代理人，并经职务代理人签字确定后可办理其它相关手续。员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不完整，导致公司资金及所有财务有所损失时，须负赔偿之责，公司方面依法有权追诉法
律。
第十四条 离职员工之当月薪资，须在离职手续办理完结后，凭公司通知单亲自至会计处领取，会计处不予离职者办理转存帐作业（非当事者不得代领）。
第十五条 请辞员工之请辞方式或请辞手续未按照公司制度及章程办理时，以影响公司运作，将不予核发上月薪资。如不预先通知或不告而别，其行为将会被视为擅离职守与旷职，公司有权开除，并按开除
之相应处罚。
第十六条 已请辞员工在待退期间，若表现恶劣，或影响其他人员，或公然破坏公司制度者，可予以
直接开除，视同违纪开除论。 第十七条 员工正常请辞，手续如下：
一、即将请辞之员工，请于起意时，先行亲与店长沟通，不得事先在同事之间传播。
二、30天前书面呈报总经理核准。
三、30天内与职务代理人详细办理各项交接手续并签名。
四、离职前三日凭职务代理人签名及店长签名至会计处办理离职手续，结报及退回在职期间所领公
司之所有公物及资料和识别证等。
五、离职员工交接重点：
第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予职务代理人。 第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。
第三项：个人所负责之各项本册移交。
第四项：部门作业系统（个人负责方面）详加说明并予以移交。
第五项：呈报手中未完成之客户名单予会计查核。
注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意经总经理批准仍可继续恢复正职员工之身份，
但下月薪酬将按试用核发，之后恢复正常。
第十八条 职务代理人及各部门主管在员工办理离职手续期间，务必详实清点离职人员所负责之各项业务并全盘交接清楚、明了之后，方可签名，签名后，主管及职务代理人须负全责。
第十九条 为不动摇公司整体默契及维持团队士气，“员工请辞”将被列为公司重大机密，已办理离职手续之员工不可到处宣扬，或到处表态及表现出不合作之工作态度，经公司查获上述事项，一律立即开除，
交取消当月一切福利。
第二十条 员工请辞适逢特殊时节或当月集体请辞（二人以上）时，公司为考虑维持团队士气及公司生存条件大原则下，有权促其提早离职，不予扣罚；亦有权不批请辞报告。
第二十一条 公司人事编制是依各部门之工作量及工作绩效，并兼顾市场变化而编设。在固定的人事编列中，员工之裁减或增加，须依部门业绩表现而设定。淘汰劣质员工，保留优秀员工，是公司即定之人
事政策。
第二十二条 遭公司免职或离职员工，若仍希冀回归团队，视具体情况及当时公司用人政策，可以新人方式重新办理入职手续，视同新人到职，待试用期满后，方可累积先前之资历。
第三章 员工出勤管理规章
第一条 本公司上下班勤务作息时间如下：
上班时间：8：00——17：30 用餐时间：11：30——12：30 值班时间：17：30——20：30
说明：
1、7：50为打卡、更换服装时间，8：00为晨会和到岗时间；
2、用餐为轮流制，各部门人员不得全体同时用餐，必须保证各岗位有人员在岗，以应付工作需要；
3、个人用餐时间不得超过20分钟；
4、值班为轮流制，具体人员安排由各部门自行制订；第二条 正式员工每月可休假4天。临时员工或试用员工不享受休假之待遇。休假按月计算，不得累
积。
第三条 打卡属个人行为负责，任何情况之下，员工彼此间不得代打卡，代打卡者，第一次即重罚人民币壹百元整，让人代打卡者第一次即重罚人民币五十元整，若重犯，立即开除。
第四条 员工出勤打卡属正常作息，非有重要公务不得借故忘记打卡，凡无故不打卡或上、下班未打
卡情况，均视旷职论处。
第五条 员工不得迟到与早退，每超出1分钟迟到者，罚扣人民币贰元，依次累计，每超出1分钟早
退者，罚扣人民币拾元，依次累计。
第六条 因公司业务及部门之需要而必须加班者，不可借故拒绝，以服务精神为重，若因此造成严重
影响公司运作者，扣个人考核成绩。
第七条 公司不鼓励加班，若因工作需要而必须加班者，必须按时保质完成工作，且不得申报加班费。
第八条 公司之各项会议无论时间长短，一律不列为加班，必须无条件服从上级安排。 第九条 员工因公事外出须向部门所属主管列报，外出期间必须保证通讯工具之畅通，且在一定的时
间内须回公司岗位正常作息。
第十条 员工因私外出必须填妥外出报告单，并交接好手头工作，指明职务代理人后，经公司主管许可后方可外出，外出期间必须保证通讯工具之畅通，且须在设定时间内赶回公司岗位，正常作息。若无法于设定时间内赶回者以迟到论处。若超出设定时间一小时，以请假1天论处。
第十一条 员工填妥请假单，经核准后，方可离开公司，但其本身的各项工作，应由职务代理人负责，若发生误件，差错或客户投诉等事宜时，请假者其责难免，按责任处罚。
第十二条 私自外出未向主管报告者，半小时内扣薪半日，1小时以上者，则以旷职论处。
第十三条 凡出勤违规者，一律不核发全勤奖。
第十四条 全月无迟到、早退、病假、事假、忘打卡者，可申请全勤奖100元整，并额外奖励次月有全勤假1天。所奖励之全勤假为公司福利，不列入考勤范畴，休假期间薪资按正常上班核发。全勤假具体时日由上级根据公司运营情况具体指定，若全勤假未休者，当天薪资按双倍核发。 第十五条 在职员工出勤作息状况，有任何异常现象时，部门主管与店长应负责考勤记录。 第十六条 员工无故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必须经总经理或店长许可。 第十七条 因工作需要，必须通宵加班者，须配合当值报安，负责公司器材之安全、门户锁定、电源
开关、水源检查、上网设备检查及职场安全。
第十八条 值班保安与通宵加班者不得携非公司职员进入公司或夜宿公司，违者一经查处，罚款人民
币100元整。
第十九条 通宵加班之员工，如第二天未列入休假名单，则第二天必须遵守正常上班考勤制度，按时
打卡，违者以旷工论处。
第二十条 未经同意，在全体员工已下班后，个人不得借故返回公司内，保安有权拒绝其入内。 第二十一条 休假采取“排表轮休”方式，不可排定周
六、周日以及节假日休息，一线部门同日休息者不得超过部门全员比例40%，休假以先递出休假单者优先排列。第二十二条 员工休假必须前一天下班之前递出申请休假单，并报经部门主管与店长同意。公司不接受除书面形式之外的任何方式请假与临时休假。主管无权同意任何电话、短信、口头等请假方式。 第二十三条 部门主管除不可排定周
一、周
六、周日以及节假日休息外，亦不可排定月底以及月初三
天内的轮休。
第二十四条 各部门排定休假轮值表，非有重大事由者，不得临时或任意变动，若不得已有变，事先须向店长报备核准后填写调休单，并安排职务代理人，交接完毕后，方可实施调休。
第二十五条 公司正式员工可享受每月4天的正常休假，休假期间不核发日薪资；试用期员工无休假。
第二十六条 病假薪资按日薪资扣除；事假按日薪资双倍扣除；旷职按日薪资3倍扣除。 第二十七条 任何病假必须出示职业医生所开具病历证明，并与假毕24小时内上报公司，若无证明或逾期，不得享受病假待遇，以事假论。若因病重住院或卧床无法行动，公司将暂停正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。若因公司运作，所空缺之职位公司已及时核补，个人不得有任何异议。
第二十八条 轻微病假可商请主管核准，并可转作休假方式，唯须请职代理人全权代理，以示负责。 第二十九条 一般病假，处偶发特殊病例，送医院急诊，不能行动外，不得临时未上班请假，否则以
事假论处。
第三十条 公司正常上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣除当日全薪。 第三十一条 任何外出请假超过半小时以上者，皆须填写外出单，并报经主管同意，店长签字为准。 第三十二条 临时请假或公差或公假，皆须由准假人附上审核表，注明事由，并签字，否则会计有权
不承认，按旷职论处。
（全月个人累计私务请假外出超过4小时以上者，除照罚扣外，并于次月扣除休假1天，8小时以上
者，扣除2天，以此类推。）
第三十三条 一般事假，请于两天前请妥（急事经上级核准例外），请假时必须填妥请假单及职务代
理人签名，并经上级核准。
第三十四条 请假未准而私自休假者，以旷职论处，并取消全月休假之待遇。若由此带来公司损失，
由该人负全责。
第三十五条 荣誉假单具体休假时日由上级根据具体情况指定，拥有荣誉假单者，休假期间薪资按正
常上班核发。
第三十六条 公司外聘员工具体考勤管理以和约商定之内容为准。其余部分按公司管理制度进行。 第三十七条 除公司特批外，员工不得在一个月内累积请假超过3天，否则超出天数按旷职论处。
第三十八条 停薪留职条例：
第一项 办理停薪留职7-14天者，须自愿保留上月薪资及奖金半数以上之金额，待复职正常上班一
个月后，方可在下月发薪日一并领取。 第二项 办理手续时必须指定职务代理人。
第三项 欲办理停薪留职者，必须书面呈报公司，并经总经理签字同意后方可办理交接手续。 第四项 停薪留职前，必须交出所保管之公司所有财务，包括工作服、工号牌、钥匙、考勤卡、个人资料、客户资料以及公司资料等。并由职务代理人详加清点后签字，表示所有手续齐全，以示负责。若职务代理人在此期间出现工作差错，给公司造成损失，办理人须负连带责任。 第五项 停薪留职期间，必须保证通讯工具畅通，以保证公司联络之准确与及时。
第六项 停薪留职期间，不得从事与公司业务有关之任何活动，否则视同泄露商业机密，公司有权追
述法律责任。
第三十九条 如确有特殊事由一个月内请假需要3天以上，皆须签立《停薪留职条例》，连同请假单一起办理，才属遵守公司制度，否则视同旷职论，一律开除。
第四十条 天灾人祸以及不可抗力之重大事由，提出相关证明，经核准后，不列入上述规定，视具体
情况，公司另行做出决议。
第四十一条 未有特殊事由，休假不得安排连续两天以上。
第四十二条 公司各项会议均列入考勤范畴，按上班考勤制度执行，不得无故缺席，临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者，额外罚扣人民币100元整，并取消全勤奖。
第四十三条 公司业务培训亦列入考勤范畴，按上班考勤制度执行，不得无故缺席，临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者，额外罚扣人民币100元整，并取消全勤奖。
第四十四条 为维持团队的凝聚力和员工的向心力，凡公司整体性活动，如庆生会、公司聚餐、旅游、聚会等一切团体式活动，全员皆须参与，并列入考勤范畴，不得临时请假。（拥有荣誉假单者，可弹性请
假，并不扣罚当月全勤奖。）
第四十五条 如确因病重不能上班，须在上班时间以前电话通知其上级，得到上级领导批准后，方可请假治疗，假毕须填写补假条与职业医生之相关证明。
第四十六条 公司有权对经常患病之员工安排进行全面身体检查，以确定其在身理与心理方面是否适
合继续工作。
第四十七条 任何员工办理病事假超过15天者，上月薪资全额停发，待正常上班满一个月后，统一
在次月6日发放薪资时一并发放。
第四章 会 议 制 度
公司各项会议采用会议主持人制度。会议期间会议主持人为最高领导，会议主持人负责拟定会议议题、调控会议氛围、掌握会议时间以及维护会场纪律。各项会议以简洁明了为原则。参与会议人员必须服从会议主持人统一安排。除晨会外所有与会人员必须对所参加会议进行会议记录。会议主持负责整理会议记录并交由公司进行存档。会议议题必须明确，所议各项事宜条理清晰，会议讨论结果由具体责任人负责
具体实施。
公司会议分固定会议与临时会议。
固定会议有以下几种：
一、公司全体大会
1、晨会 参加会议者为公司全体员工，会议主持由各部门主管轮流担任。时间控制在6至8分钟。会议时间为每天早上上班时间。会议议题必须使全体员工能通过此项会议迅速调整到最佳工作状态并能梳理当天工
作计划。
2、每周例会
参加会议者为公司全体员工，会议主持由店长主持。时间控制在30分钟。会议时间为每周二17：00。会议议题为一周工作总结以及下周工作计划；通报表扬与批评该周表现优秀与表现不佳员工；宣达公司政令；该周所遇到的各项工作瓶颈并提出解决方案；协调各部门之间的工作。
3、月总结会议
参加会议者为公司全体员工，会议主持由店长主持。时间控制在45分钟。会议时间为每月尾日17：30。会议议题为当月工作总结以及下月工作计划；宣达公司政令；协调各部门之间的工作；通报各项政令
实施情况以及各项奖惩方案。
4、季度总结会议
参加会议者为公司全体员工，会议主持由总经理主持。时间控制在35分钟。会议时间为每季度第三个月的月总结会议时间。会议议题为该季工作总结以及下季度工作计划；宣达公司政令；协调各部门之间
的工作；通报各项政令实施情况。
5、年终总结大会
参加会议者为公司全体员工，会议主持由董事长主持。时间控制在30分钟，会议时间为第四季度的季度总结会议时间。会议议题为一年工作总结；公司运营情况；下年度工作思路及奖励表彰优秀员工。
二、部门例会
由部门内部人员参加，包括
1、门市部例会
参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定；门市意见反馈；部门内部沟通；发现日
常工作中出现问题并加以解决。
2、摄影部例会
参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定；门市意见反馈；部门内部沟通；发现日
常工作中出现问题并加以解决。
3、化妆部例会
参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定；门市意见反馈；部门内部沟通；发现日
常工作中出现问题并加以解决。
4、客服部须例席各部门例会。
5、美工部须例席摄影部与门市部例会。部门会议中，需要其它部门例席会议的，应由该部门主管提前通知相关部门，由于对应部门主管指
定参加例会人员。
由于工作需要，需要例席其它部门例会的，需事先征求相关部门会议主持意见，获得批准后方可参
加此项会议。
三、主管协调会
各部门主管参加。主管休假或不在岗时，事先由主管指派该部门责任人参加。 由于工作需要，由部门主管推荐并征得会议主持，可允许部门部分员工例席会议。
会议时间为每周一下午4点半至5点，为时20分钟。因特殊原因可顺延。 会议记录由会议主持人记录，纂抄，并与次日呈报公司，不可延误。
临时会议由会议召集人临时召集相关人员召开，会议由召集人担任会议主持人。
会议纪律：
1、不得无故缺席固定会议，由于特殊原因不能参加会议必须会前向当期会议主持请假并征得同意
方可。
2、会议之前必须交接好手头工作，不得无故打断会议进度。
3、会议期间必须关闭手机或者把手机调到震动档。
4、不得无故迟到。由于特殊原因迟到，必须向与会者道歉，说明迟到理由，并征求会议主持批准
方可进入会场参加会议。
5、会议期间不得大声喧哗，有新议题的提出必须示意主持人请求发言，征得会议主持同意方可发
言。
6、各项会议之主持人必须事先对会议有针对性的有所准备，若无准备，视同工作不负责，记小过
一次。
第五章 学习制 度
为保持个人逐步提高，团队不断完善，公司高速发展，米兰婚纱摄影提倡、鼓励人人参与学习各类技能知识及相关专业知识。特制订学习制度如下：
定期学习： A、部门学习班：
由各部门自行组织，每周三18：00——20：00，学习内容为各部门相关技能与专业知识。学习班由学习主任组织。学习主任由各部门民主选举产生。学习老师由部门成员轮流担任。
美工部、客服部与礼服部视学习内容必须参加各部门之一的学习活动。
B、公司学习班：
由公司组织，每月最后一周周三18：00——20：00，学习内容为影楼相关专业知识。学习主任由店
长担任。学习老师由店长指定。
自我学习： 员工为提高业务水平及相关业务知识，须养成良好学习习惯。为帮助公司员工保持良好学习习惯，公司提供阅览书库，包括专业书籍、期刊、报纸等。公司成员均可免费借阅。
业务培训：
由公司不定期组织聘请专业老师进行专业辅导。公司成员除特殊原因外均须参加。不得迟到、早退、
临时请假。 提升培训：
公司优秀员工可获得公司免费提升培训机会。
学习纪律：
1、学习会场保持整洁、安静
2、学习期间关闭手机，或把手机调至震动档
3、无故不得缺课、旷课、早退
4、若有特殊原因须向学习主任请假，获准后方可
5、借阅书籍如有损坏、遗失，按原价双倍赔偿金额或赔偿与所借阅同样之书籍
公司将定期对员工考试，考试成绩列入考核指标，与奖惩制度挂钩。成绩优秀者将获得相应奖励。
具体参阅奖惩制度。 第七章 薪资制度与员工福利
第一条 薪资制度
第一项 员工薪资由底薪、岗位津贴、职务津贴、业绩奖金、综合奖金、公司福利奖金等构成，底薪与业绩提成百分点在各自和约中将会分别注明。其中综合奖金包括：全勤奖、个人单项业绩考核优秀奖、
个人综合业绩考核优秀奖、团体业绩奖金等。
第二项 员工每做满贰年，如公司继续聘用，其薪资自动晋升1级（1级薪资为人民币200元整），此待遇为员工晋级薪资，不纳入底薪范畴。资历愈深，晋级薪资愈多。
第三项 公司每月6日发放上月底薪、岗位津贴、职务津贴、全勤奖以及福利奖部分，并于6日实施员工奖惩制度中有关经济上的奖励与扣罚。（注：若当天遇假日或特殊原因，公司可视经营状况提前或延
迟一日发放。）
第四项 公司每月20日发放上月个人业绩奖金、团体业绩奖金以及各项考核优秀奖金。 第五项 个人薪资及奖金部分属机密事宜，个人不得外泄，若有不合可直接与总经理反映，力求合理。因员工泄露自己薪资或他人薪资而导致其他员工情绪不满，造成人心涣散，进而影响公司日常作业时，该
员工以泄密论处，记大过一次。
第六项 新人到职后，若表现合格，通过评估，可申请核发业绩奖金，若该员工表现优异，可提前申
请核发。
第七项 年终奖金发放情形根据公司全年业绩好坏决定，公司业绩愈好，领得愈多，反之愈低。个人年终奖金多寡视个人全年综合考评而定。若公司全年运营状况过差，但个人全年表现优异者，公司仍酌情
发给考核奖金。 第八项 各部门主管享受主管职务津贴，店长享受店长职务津贴，特殊岗位可享受岗位津贴。 第九项 门市部每月超额完成任务并保持部门业绩第一者，获个人业绩考核优异奖，连续3月获该奖项或于全年12个月份中超过半数月份皆获得该奖项者自动成为公司优秀员工，享受公司优秀员工之各项福
利。
第十项 年终将根据各位员工日常之表现，评定公司优秀员工壹名。
第十一项 员工到职未满壹年，以其为公司效力之天数按全年百分比发放年终奖；未满三月者，不享
受年终奖福利。
第十二项 特殊部门之技术含量较高之员工，公司将酌情发放技术津贴。技术津贴每半年调整一次，按员工勤务考核成绩、工作效率以及业绩成长度为调升依据，并视公司业绩发展成长额表而订定，由各部门主管推荐，店长考核，经总经理批示核发（每年三月及九月调整，于次月核发，当月已办理请辞者不予
核发）。
第十三项 部门奖金制度，应视公司各部门业务业绩由各部门主管另行制订，经总经理批示推行。
第二条 员工福利
第一项 给予到职满三个月后之正职转正员工，小月8小时，大月4小时之外出假，每次使用以一小时为一单位，不得累计或借用使用，使用时间须非公务繁忙之时及公司人手不足之时。
备注：外出假实施要则：
1、外出前，须填妥“外出假单”经主管签名许可后，方可外出。
2、同部门不得同时外出二人或以上。
3、一次不得超过二小时以上。
4、同月记小过一次以上者，取消当月外出假。
5、未依外出时间回公司报道者，除以迟到论处外，并取消次月外出假。
6、当月事假超过一天以上者，取消次月外出假（含旷职）。
7、上月迟到或开会迟到者，取消次月外出假。
8、外出假逾期未归，不得事后补情事假。
9、凡违反前述八项原则者，当月或次月不得再请外出假。
第二项 所有员工享受免费工作午餐，值班人员另外享受免费工作晚餐之待遇。公司于正常营业时间可于用餐时间内自行用餐并休息，用餐时间为中午11：30至12：30，每人用餐、休息时间为20分钟以
内，由各部门主管自行协调，员工个人配合。
第三项 为公司效力满一年以上之员工，公司给予带薪年假。假期视公司具体运营情况而定。若员工因工作需要自动放弃带薪年假，期间薪资公司按日常双倍支付。
第四项 一线员工享受公司免费定购工作制服，并按公司制度于上班期间规定着装。工作制服所有权归公司所有，任何员工离职或与公司解除和约时，必须按规定缴回工作制服，若遇遗失或损坏需照价赔偿。若在职期间，工作制服遗失、损坏、过脏等，按制服实际金额上缴公司后，方可再度申领。 第五项 给予表现优秀之员工特批荣誉假单，供其福利。荣誉假单为正常休假之外，额外享受之待遇福利，若该员工由于工作需要自动放弃荣誉休假，此期间薪资按平日薪资双倍支付。荣誉假单仅限单张使
用，并不得累积。
第六项 逢重大节日（如春节、五一劳动节、国庆节、中秋节等），公司将发放所有员工应节礼品或
与之相应之奖金以做福利。
第七项 员工生日，若表现优异者，由主管于生日前三天报请店长，方可实施奖励。
第八项 公司会定期与不定期的举办活动，比如晚会、聚餐、聚会、旅游等，凡是公司所属之员工，皆免费享受期间一切福利，但若自动放弃不参加者，除无法要求补贴相应之金额，并按照当月休假天数扣除之。（若公司团体业绩未达标准，或不景气、经济萧条，影响上下年度公司之财务状况，则酌情实施）
第三条 年资特别假日数表如下：
第一项
服务年次（年） 一 二 三 四 五 六 七 八
持假日数（天） 1 2 3 4 5 6 7 8 第二项 年资特别假，以转正签立合同日算起换算，若员工中途请休假时间过长，超过一个月以上则不享受与累计该年度年资特别假。年资特别假达八年以上，一律以8天计。
第三项 到职未满12个月不予计算。
第四项 年资特别假是为鼓励资深员工之终年辛劳而订定的小月带薪假期，若该年当月举办旅游活动时，则该休假天数及日期必须配合公司团体作业为是。
第五项 年资特别假仅限于小月期间休假，大月、节假日或公司业务繁忙时不得提出申请。
第四条 员工消费福利
第一项 员工本人或直系亲属结婚，该员工服务满一年依门市价7.5折，主管7折，服务未满一年者，以8折计；资深员工到职满二年后，每多一年，消费下降0.5折，以此类推，股东消费另行办理。
备注：
1、员工消费及股东消费，一切程序皆须开单作业，维持系统正常化与流程规范化。单子上须有当事
人与店长之签名。
2、任何员工、股东未选的毛片、底片，皆不可私自取走，违者议处。
3、本套系外之超额消费、后期消费等，一律7折优待。
4、员工消费或股东消费，各项销售成本无利可言，因此无法列为个人业绩奖金、各项福利奖金与个
人业绩考核。
5、礼服消费若非包套系之全套服务时，一律以门市价7折租价计，买断另议。
6、婚纱照之外其它拍摄项目另议。
第二项 员工之亲戚、好友、同学与邻居结婚，请事先通知公司，公司方面会给予最大的优惠方式，
须事前填单报备为准。
第三条 员工培训、晋升、干部福利及考核 第一项 自新人到职，通过初期培训、在职考核与考试等手续后，即可拥有本条例所设之各项参与机
会。
第二项 一般员工除底薪、各项津贴及业务、业绩奖金之外，凡通过季度、半年度、全年度之评比、考核、升级考试等（含口试、笔试及综合评估等）可累计进级、争取加级奖金。
第三项 一般员工分为5个等级，从新人到职起至签署和约转正起即名列5级员工，日后视个人成长及通过评比考核晋级，每多一级即增加人民币50元，列为底薪。
第四项 在职一般员工考评为10大项：
1、工作质量、业务效率；
2、工作绩效；
3、贯彻纪律、出勤作息；
4、人际人缘、团结协作；
5、服务品质、敬业精神；
6、责任感、荣誉心；
7、向心力、认同感；
8、爱惜公物；9；学习精神；
10、个人潜力。（以上每项评分最高为10分，累计最高为100分）
第五项 在职一般员工考评由各部门主管负责，店长监督。
第六项 干部考核重点为10项：
1、部门业绩效率；
2、部门员工表现；
3、个人工作效率；
4、行政领导能力；
5、组织策划能力；
6、沟通协调能力；
7、贯彻执行能力；
8、士气凝聚能力；
9、责任担当能
力；10培训带动能力。
第七项 干部考评由店长负责，总经理监督。
第八项 逆向考核干部重点为10项：
1、领导能力；
2、专业能力；
3、沟通能力；
4、个人素质；
5、亲和力；
6、关爱员工；
7、学习力；
8、执行力；
9、责任心；
10、向心力。
第九项 干部逆向考核由下属往上评分，店长监督。
第十项 横向考核干部重点为项：
1、领导能力；
2、专业能力；
3、沟通能力；
4、团结协作精神；
5、责任承担；
6、个人素质；
7、亲和力；
8、进取心；
9、接受能力；
10、创造力。
第十一项 横向考核干部由各部门主管之间互评，店长监督。
第十二项 无论一般员工、资深员工或干部等，凡有任何违反本公司章程制度中各项条款及要求时，
本公司有权停止或取消上述各项福利。
第八章 服 务 规 章
第一条 不得于上班时间内在职场与工作区域食用正餐与零食，亦不得于上述地点睡觉、织毛衣及看报纸及与行业无关之小说、杂志等从事与工作、学习无关之事宜。
第二条 公司员工不得在禁烟区吸烟。 第三条 上班时间一律说普通话，不能讲方言。
第四条 上班时间于公司内无论是否正常上班还是休假，随时佩挂工号牌。
第五条 上班时必须穿戴好工作制服，制服必须保持整洁，扣子全部扣好，不卷袖口，严禁着便装上岗。除特殊任务需要，制服不许穿出店外。上班前，职员应检查服装是否干净、挺括。洗净手和指甲，并
确保无口臭和体味。
第六条 女性员工须化淡妆，整理仪容，要求干净、清洁，必须身着浅色丝袜及有后跟的黑色皮鞋。
头发过肩则应束好。
第七条 非一线员工须仪表整齐，并保持穿着干净，不得搞怪另类，影响公司整体之形象。对外表不合要求而上班职员，公司有权责令其穿戴整齐后方可上班。 第八条 员工随时保持亲切自然的笑容，在公司所属范围内遇有陌生人，无论认识与否，皆应点头问
好，保持礼貌。
第九条 门市人员遇有外进入之客人，无论消费与否，皆须暂停一切不必要之私务，大声说出“欢迎光临”，且主动上前问候（使用礼貌用语），并加以亲切之服务。
第十条 对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服务。 第十一条 使用电话时，语言尽量简短，切不可过度占线。禁止电话聊天，在工作忙碌时，暂勿接听私人电话。上班时间接听私人电话每次不得超过3分钟，不得煲电话粥与短信聊天。职员禁止因私使用公
司电话。
第十二条 工作期间，员工彼此间不得嬉笑吵闹或其它有失仪态之行为。
第十三条 公司各部层皆有权责划分，员工坚持自己岗位，并适时支援其它部门，在责任追加制度里，须层层管理层层发挥，责任追加制度采取连坐式管理，所有与事件相关之员工、干部均须对时间之发生而
负责。
第十四条 在门市营业时间，不得上网聊天、玩游戏、看电影等与工作无关事宜，不可播放哀怨低调
之音乐。
第十五条 不得于公开或私底下恶性漫骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非，破坏员工彼此团结与和
睦。对同事要有礼貌，并热忱互助。
第十六条 门市重视亲切服务，温馨的笑容，无论在任何情况下，不得职责客户，漫骂或批评客人。 第十七条 尊重主管人员的领导立场，不可发生争吵、殴斗与冷战，若有缺失，应及时与店长反映。 第十八条 客人于公司等待时，相关之所有服务人员必须随时关心问候，不可冷落客人。非自己的客户，但凡公司人员皆有义务代为服务，不得推托。
第十九条 门市仍有客人时，无论是否超过营业时间，不可催赶客人及关灯等有怠慢之行为发生。 第二十条 答应客人的条件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且须白纸黑字，签名为证。 第二十一条 没有笑容，没有礼貌，说话口气差，从业态度不良，电话礼仪不足，因而遭客户严重投
诉者，立即开除。
第二十二条 任何部门皆须维护正常系统，“开单作业制度”尤其重要，公司内各项表格、资料、公告、通告等，一律实行“签名制”，任何员工未正常运作，公司有权不接受其行为成果，并予以相应之扣罚。
备注：第一项 被下罚单者，须自行付费，期限自通知日算起核算，一周内必须缴罚罚款，违者累计加倍处罚（未缴罚款者，公司有权暂停核发薪资及奖金）。
第二项 任何请辞及离职人员皆须先行缴清各项罚款后，方可请领薪资及奖金。
第二十三条 公司实行“个人责任制”，部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等，皆由个人负
责到底，绝不推诿。
第二十四条 “门禁管制”是门市现场人员的职责，非公司正式员工不得于全员下班后再进入公司，由
保安严格管制。
第二十五条 美工部员工妥善保管好美工部物品，使用完毕归置原位，其它部门员工非请勿入。有事
进出美工房随手关门。 第二十六条 随时保持工作场合的干净、整齐、清洁，养成随手关灯，关门、关水等良好习惯。 第二十七条 公司内部一切讯息、资料、档案、记录、摘要等，严格保密，不得外泄或携带出公司。
新人进公司必须签署保密责任书。
第二十八条 随时帮助、支持、支援和配合公司同仁，团结一致是公司之重要精神。 第二十九条 上班时间不得私自串岗、离岗。有事离开岗位时，必须事先交代职务代理人。
第三十条 服务要求事宜：
1、要求对客人主动握手，大方有礼、亲切热忱。
2、要求一线员工随时派出名片，并不断自我称呼，让客人清楚记住您。
3、要求员工随时称呼客人称谓，并牢记客户名称。
4、要求“一手交一手”，陪着客人走的最高服务理念。
5、要求“送客出门七步远”的送客礼仪。
备注：
1、凡属公司所有之文案、部门系统流程表、各部门章程、客户资料、联单收据、作业文件、展售商品、样本及任何属公司所有之文件文案、资料等，非经公司负责人同意，不得私自拷贝、出让、转借、占有、售卖及携出公司等，否则将予以提出诉讼与要求赔偿。
2、凡违反上述各项条例者，公司主管可直接进行下单处罚或行政处分，员工亦可向上申诉，申请期
为三天，逾期不予受理。
第三十一条 严格区分公司提供给私人使用之物品与提供给客户使用之物品，若有违反，一经查实，
开俱罚单一张，至少罚扣人民币10元整。
第三十二条 员工须随时保持更衣柜整洁，危险物品禁止存放于更衣柜内。并妥善保管好自己物品，贵重物品请勿存放，如因此造成遗失，公司概不负责。
第三十三条 上班时间接受亲友来访不得超过5分钟，且仅限于门市招待，不得领至办公区域。
第三十四条 员工就餐后应注意卫生清洁，并随手把简易饭盒等垃圾丢至垃圾箱内。
第三十五条 在店内发现客人遗失财物应立即上交公司备案，隐藏失物而不上报者，将视为偷窃并做
纪律处分。 第九章 惩 罚 条 例
第一条 未于正常上班时间穿制服及佩带工号牌者，第一次记警告一次；再犯，记告诫一次；累犯，
记记过处分。
第二条 因服务不当，遭受客户投诉者，除取消该笔业绩奖金外，另重罚100元。
第三条 有关公司内部作业系统及作业程序之任何相关文案、图像等资料，一律不得外流或外借，若经公司查获属实者，一律严惩。轻者罚款人民币200元整，并记大过一次；重者罚款人民币伍佰元整，并记大过贰次，或直接开除。（部门主管要受连带处分）
第四条 对公司所有部门系统流程表格、本册及联单客户资料等，凡属责任范围，员工皆有填写作业资料的责任，凡经抽阅、盘查无上述作业时，以延误时效，妨碍作业论之，每个空格罚金伍元整。若造成
严重后果者，另行议处。 第五条 凡离职员工（不含停薪留职者）或同行作业者，未经店长许可，当职员工不得同意其进入公
司下列场所，违者记小过一次：
1、美工部；
2、影棚；
3、经理办公室；
4、客服部；
5、选片区。
第六条 若因公司员工人为疏忽，因而导致发生赔偿或退款等问题，将追究责任归属，金额赔偿部分由员工全额承担。若是由于衔接不力，则由责任分摊人分摊所赔偿之金额。
第七条 对部门内，公司所有作业物料、内部软、硬件系统、耗材等，部门主管有记录填写之责任，并定期盘点，若经抽查或复核时发现未予记录或填写，每样物品一律罚款5元整。
第八条 公司任何作业程序一律以文字记录为凭，凡口头说辞或允诺皆不予承认，员工必须坚持以正常程序作业。若与客户发生纷争，视情节轻重予以惩罚。 第九条 员工有下列事项经查属实者，施以公司法告诫之： 第一项 不遵守公司各项条例规定者或未能配合公司各项革新制度者。
第二项 与顾客或与同事吵架者。 第三项 恶意批评顾客、公司及同事者。
第四项 未经批准请假，不配合公司调度或无故旷职者。 第五项 故意妨碍工作流程效率，或阻碍工作之执行者。
第六项 不服从上司督导指正，且态度傲慢者。
第七项 服务态度不佳，言语恶劣，表情傲慢，影响公司信誉者。
第八项 以公司名义，对外私接生意，抽佣、侵吞公款者。
第九项 工作期间发生严重失误，导致客人无法按时取件，因而影响公司作业和信誉者。
第十项 未按时完成工作进度者，且未呈报汇报者。
第十条 违反公司章程制度者，惩戒事项以情节轻重施以戒示方法如下： 第一项 罚扣奖金（最少人民币5元整起），直接下单罚款制度。
第二项 小过一次：罚扣奖金并提出书面悔过书。 第三项 小过两次：扣假（扣假期间上班没有任何薪资）。
第四项 大过一次：扣罚当月业绩奖金50%。 第五项 大过两次：扣罚当月所有业绩奖金并降级处理。
第六项 记满三大过直接开除，并扣罚除底薪之外所有奖金及取消所有福利。
第七项 严重违纪，直接免职或开除。
第十一条 在个人全责职区内，无论环境清洁、物品保管、器材维护及金钱收支，皆须付最大之责任，若有严重之人为错失，除须负责赔偿之外，并以公司法议处。
第十二条 各级工作人员在所负责之权责划分及部门资产管理上，应付全责，若有人为错失而导致公司财产、耗材及经营上之损害时，须按门市市价或进货金额的二分之一进行赔偿。 第十三条 为保障公司各层主管的权威性及执行力，凡对上级所交付公司事项或业务督导有不理不睬、不服指正、阳奉阴违、不予理会或未彻底执行等行为时，轻者罚款，重则记过处分。 第十四条 部门作业，由于人为错误（如误件、错件、重裱膜、重装框或礼服撞期等因素），无法达到维护公司资产及作业系统，使公司蒙受损失者，其责任所属之相关人员除承担赔偿金之外，追加罚扣，
罚扣之金额视情节严重而定，至少为50元。
第十五条 部门工作人员凡未按照公司制度开单作业者，一经查获，则该客户之业绩奖金部分，一律不得核发，若发现此种舞弊现象，导致公司财务损失时，将处以10倍罚款。
第十六条 客户签约单应主动说明备注条例后，方可让客户签名。
第十七条 本公司各部门主管对本身之权责及执行力未贯彻执行，或对上层领导所交付之公务事项及业务督促不予理会，且未于限定时间内执行完成者，轻则记过，重则取消加薪加级、降其职权，甚至免职。
第十八条 部门主管对部门之业绩、业务之提升，有绝对责任，若部门主管无法提升部门之业绩时，交予留职弹劾，轻则取消主管加级，重则降级甚至免职。
第十九条 所有服务过程及奖罚条例，皆有作业系统组合及明文规定，若部门所属主管对于情节重大者未能及时处罚、奖励，包庇、纵容等，若经最高主管查获，则一切罚扣由主管承担，严重者加罚记过处
分一次。
第二十条 “薪资保密”是公司即定政策，员工若泄露个人薪资，或借机探询他人薪资，一经检举或经
公司查实，皆以泄密论处，记大过一次。
第二十一条 员工自行泄露其本身薪资或额外奖金，经人投诉或向公司抗议时，将取消其增额福利，
并记大过一次。
第二十二条 未按服务规章正常流程作业者，视情节轻重，公司将开具数额不同之罚单。最低罚扣人
民币10元整。
第二十三条 未能发现上一环节作业流程缺失并有针对性加以弥补、指正，且未能同时向上汇报者，记大过一次，并视情节轻重给予相应之罚扣（最少人民币10元整）。
第二十四条 员工对公司所交付之任务，未能在时效内完成，且又未及时汇报者，形同渎职，记过处
分一次。
第二十五条 “清洁责任区”是员工每日清洁打扫整理的重点，在职人员应尽其义务与责任，不可敷衍了事，未尽责而经抽查不合格者，记过一次，并罚扣人民币10元整。
第二十六条 全月事假、休假等未配合公司业务者，记大过一次，并加扣个人全月奖金总和之10%，
均分给部门其它正常在职人员，依次累计。
第二十七条 当值主管未能事先准备妥善并未能主持好晨会，每次扣罚人民币贰拾元。 第二十八条 未能认真遵守学习制度或学习考核时未能通过，记大过一次，并罚扣人民币伍拾元整。 第二十九条 凡被记大过一次以上者，或累计成为一次大过以上者，须与新人或集中，或单独实施“精
神在职教育”，熟读公司章程法，并通过考核。
第三十条 当月未完成月初设定下达之目标业绩，记小过两次，并处罚金壹百元整。 第三十一条 在店内偷窃顾客或同事之财物将被立即开除，并视情节严重扭送至公安机关。 第三十二条 被公司开除之员工，其薪资于薪资发放日一并领取并不享有任何解雇费。 第三十三条 未尽事宜，店长有权按公司经营原则与公司章程，参照服务规章以及事发实际情况开具
罚单，罚扣金额最少10元整。 第十章 员工功过奖惩赏罚制度
A、过失制度：
第一条 警告：处罚金贰拾元整。 第二条 申诫：处罚金肆拾元整。
第三条 小过：处罚金伍拾元整，并于三日内呈写自我检查一份上交公司。 第四条 小过两次：处罚金壹百元整，并于限期三日内呈报《书面改过总结书》。
第五条 大过一次：全年累计三次小过者，合并另计大过一次，取消当月各项加级奖金与福利，罚金叁百元整，并于限期三日内呈报《书面改过总结书》。
第六条 大过两次：调职或降职；取消当月所有奖金；取消当月之各种福利津贴；限期内呈报《书面
改过总结书》；罚金伍百元整。
第七条 大过三次：全年累计达三次者，于当月即免其职务，一律开除，其余处分如下：
第一项 取消当月之各种员工福利、津贴及各项奖金。 第二项 对公司业务或财务造成损失时，须负赔偿之责。
第三项 当月薪资须待次月再予以核发。
第四项 和约签署时所缴纳之培训金，公司不予以考虑返还。
第五项 公司不予核发任何遣散费。
B、功奖制度
第一条 嘉奖一次：奖金贰拾元整，荣誉假2小时。 第二条 小功一次：奖金肆拾元整，荣誉假4小时。 第三条 小功两次：当月核发奖金捌拾元整，荣誉假1天。
第四条 大功一次：全年累计三次小功者，合并计大功一次，奖金贰百元整，荣誉假两天。 第五条 大功两次：奖金叁百元整，荣誉假三天，底薪自动加级1级（每级人民币壹百元整）。 第六条 大功三次：奖金伍百元整，荣誉假三天，底薪立即加级2级（每级人民币壹百元整）。并自
动晋升为优秀员工。
备注：
1、赏罚条例中涉及奖金与罚扣部分之金额皆当月发给或扣除。
2、全年奖与罚各自累计，功过不可相抵。
3、凡公司所属员工之正职、聘用、兼职、支援、调任等员工以及临时性员工与新人等非正式性员工，
皆适用此条款。 第七条 被评为优秀员工可享受公司1%干股，年底收益按当年公司业绩分红，一次性领取，若有变故，不可中途折算领取。优秀员工评比须符合下列三项标准：
第一项 正式员工个人业绩表现优良者或在职12个月内，曾获记大功三次以上者；
第二项 公司干部级员工在职期间表现积极，且有特殊贡献者。 第三项 特殊人员对公司业绩发展有助益者，并经董事会会议通过。
优秀员工必须具备下列三项原则：
第一项 具有对公司完全的忠诚度、认同感、向心力之优秀员工。 第二项 具有对公司高度责任感、荣誉心、业绩突出之优秀员工。 第三项 具有成熟处理事务能力、有沟通协调各部门人员之长才。
备注：此待遇为员工在公司效力期间所享受，若该员工自动离职或与公司解约，被公司解聘等离开
公司后，不再享受此待遇。
C、个人奖金制度
第一条 有付出才有收获，员工个人业绩的表现，视为奖金发放。
第二条 门市人员享受业绩奖金，所完成业绩之前期与后期按事先预定之百分比提取。 第三条 实施个人奖金制度，无非是提升公司业绩及营业额，并确保公司与员工相互提升作业，因此指定基本生存下限，每月业绩设定参照当月工作计划，员工超额完成业绩，记小功两次，超额部分按事先
预定之百分比提取。
第四条 员工该月完成考勤达标，并自动放弃休假，可获全勤奖，奖金人民币壹百元整。 第五条 员工在个人业绩竞赛中表现优异，视具体情况，并参照公司运营，核发个人单项业绩优秀奖。 第六条 视员工日常表现，当月综合考评优异者，视具体情况，并参照公司运营，核发个人综合业绩
优秀奖。
第七条 视公司具体运营以及当月活动专案，单独设定“公司专案奖金制”，正职员工可针对自己业务
能力，申请评比公司专案奖。
第八条 公司内不管任何奖金条例或专案奖金等，皆不得违反下列各项内容，否则一律不予核发：
1、任何人员有私下串联、作假、转让业绩、营私舞弊者。
2、当月未经正常书面请假手续获准，而私自休假者。
3、未依正常上班时间值勤，而私自溜出班外者。
4、当月未能配合部门或公司勤务，如人事调动、公务支援、公司会务与业务培训等规定者。
5、当月代替其他员工打卡者。
6、当月被记旷职者。
7、因个人问题，导致客户严重投诉者。
第十一章 财务制度及仓储、领用制度 为确保公司管理有序，有效保管、使用公司财物，合理利用固定资产资源，降低运营成本，减少耗材损耗，特建立财务制度及仓储、领用制度如下：
第一条 公司各项收入、支出登记入帐，由专人负责，保证帐目清楚、准确。
第二条 公司支出报销部分除日常固定支出外，其余皆须报请总经理批示，同意后方可报销。 第三条 公司各项进货须由仓管亲自点收、登记入库并签名俱结后，再交由各部门清领，以资凭证。
第四条 公司物品领用须经店长同意，并由领用人签字。
第五条 各部门建立公司财物保管制度，定期每月月底对部门财物盘点并载入各部门物品清单，详加
入册。
第六条、物品清单一式两份，公司和各部门主管各执一份，以便核对。
第七条、为节约耗材，各部门须建立耗材定期损耗登记表，有序登记归档，以便对比核实。
第八条 各部门须妥善保管所领用物品，并有效、合理使用。 第九条 所领用物品若人为损坏，使用者及保管人将按价赔偿。
第十条 各部门主管负责保管、安放、使用本部门耗材。耗材只可在规定范围内略有浮动，若有较大
出入，主管承担额外付出。
第十一条 未得许可，员工不得先行购买后再进行报销。
第十二条 每月月底盘点时，各部门未依规定申报资产列报表时，如遇物品遗失、耗损或未符合帐面之记录、虚报名目时，一经查获按侵吞公物论处，该部门负责人须负按原物价格赔偿之责。 第十三条 客户出租物品时，应支付押金，如还件时由于短缺物品，该工作人员须主动掌握还件时间及该样物品，并适时反映，免得造成公司不必要之损失。
第十四条 单项物品之押金，须超过所值，若客户押金未能提高，又无法如期还件时，该服务人员须
负赔偿之责。
第十五条 公司对外消费时，均应收取正式发票，以供当月税务之扣抵额，单项消费不能出具正式发票，须开收款收据，若无收据须经办人列明消费项目与金额并交由总经理批示。
第十六条 各部门遇耗材损耗或需物品时先打报告，经总经理或店长批示后，方可至仓储人员处申领。
第十二章 修正增列条例
公司在正常运作及经营下，因工作环境，业务需要，成本变动，竞争压力及内部各种管理制度结构性变化，以追求公平、公正、合情、合理的原则，而设定此一修正条例。在公司一级主管研议商讨后，不定期提出新增条例或修改条例。条例变动后将于部门主管会议中商讨，若无异议后，则编列于此章程中，供全体员工共同遵守，未规定之事项另行公告实施。
未尽事宜请参阅《员工守则》，若两者有冲突，以公司规章制度总法为准。
章程款项 修正及增加之内容 公告日期
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门店管理技巧
2007年10月03日 星期三 21:47
一、店长的主要职责与范围
（1）总部各项指令和规定的宣布和执行
（2）完成总部下达的各项经营指标(营业目标、毛利目标、费用目标、利益目标)
（3）门店职工的安排与管理
（4）监督与改善门店各部门个别商品损耗管理
（5）监督和审核门店的会计，收银等作业
（6）掌握门店销售动态，向总部建议新商品的引进和直销商品的淘汰。
（7）维护门店的清洁卫生与安全
（8）教育、指导工作的开展
（9）职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议
（10）顾客投诉与意见处理
（11）其他非固定模式的作业管理
（12）各种信息的书面汇报
二、特殊陈列法
１、不规则陈列法 ２、整齐陈列法 ３、随机陈列法 ４、盘式陈列法５、兼用随机陈列法
6、端头陈列法
7、岛式陈列法
8、细缝陈列法
9、突出陈列
10、悬挂列法
11、比较性陈列
三、顾客购物的心理过程
（一）店貌感受 (商店的装饰,卫生,秩序,商品的陈列等会给顾客留下深刻的印象。这种印象的好坏会直接影响到购物的兴趣，尤其是购物环境与商品相称，也会直接影响到消费者的购物兴趣。)
（二）知晓商品 (购物进入商店后，根据其购物目的会有选择的去知觉商品。)
（三）观察了解 (商品选定后，顾客就会接近柜台或货架)
（四）引起兴趣 (所谓兴趣，就是人的一种迫切要求，即认识某种事物或参加某种活动的强烈的心理倾向。)
（五）产生联想 (这种联想是一种由当前感知的事物引起的，对与之有关的另一事物回忆或设想的心理活动。)
（六）激发欲望 (这个阶段中，由于顾客对商品的浓厚兴趣，从而激起其购物的欲望。)
（七）比较判断 (进一步对商品的质量、价格、样式等进行判断比较，或对可供选择的同类商品从各方面进行细致的区别比较，权衡利弊。)
（八）决定购买 (顾客通过对商品的判断作出购买决定)
（九）采取行动 (购物决定一经作出，就会付诸于购物行动)
（十）购后体验 (顾客购买后，会对连锁企业门店的店风、店貌、商品、服务态度等留下服务)
四、变价作业应注意的事项
（1）在未接到正式变价通知之前，理货员不得擅自变价
（2）正确预计商品的销量,协助店长做好变价商品的准备
（3）做好变价商品标价的更换,在变价开始和结束时都要及时更换商品的物价标牌以及贴在商品上的价格标签。
（4）做好商品陈列位置的调整工作
（5）随时检查商品在变价后的销售状况，注意了解消费者和竞争店的反应，协助店长做好畅销变价商品的订货工作，或者是由于商品销售低于预期而造成商品过剩的具体处理工作。
五、收银员装袋作业管理
（1）根据不同的购买量选择不同尺寸的购物袋。
（2）不同性质的商品必须分装如：生鲜和干货类。
（3）掌握正确的装袋顺序：①硬与重的商品垫底装袋 ②正方行或长方形的商品装入包装袋的两侧 ③瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外在压力破损 ④易碎品或较轻的商品置于袋中的上方。
（4）冷冻品、豆制品等容易出水的商品和鱼、菜等应与其他包装袋包装妥后再放入大袋，或经过顾客同意不入大袋。
（5）确定附有盖子的商品都已经栓紧。
（6）装入的商品不可高与袋口，以免顾客提拿不方便，一个袋中装不下的商品可放入另一个袋中。
（7）确定将连锁企业的传单宣传品装及赠品放入顾客的购物袋中。
（8）入袋时应将不同客人的商品分辨清楚，要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象。
（9）对包装不下的体积过大的商品要另用绳子捆好，方便顾客提拿。
（10）提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
六、现场促销的方式
（1）限时折扣，即门店在特定营业时段内，提供优惠商品，刺激消费者购买的促销活动。折扣时注意：以宣传单预告，或在买场销售高峰时段以广播方式，告之并刺激消费者购买限时特定优惠的商品，在价格上必须与原价有三层以上的价格差。
（2）面对面销售，即门店的店员直接与顾客面对面进行促销和销售的活动。其做法是：规划适当位置作为面对面销售区；选择具有专业知识及销售经验的人员来担任工作，以提升营业额；强调商品新、奇特以及促销人员亲切的服务，并让顾客自由选择商品品种及数量，以便有更好的功效。
（3）赠品促销，即消费者免费或伏某些代价即克获得特定物品的活动。其做法是：通常配合某些大型促销活动，或在供应商推广新产品实施赠品促销。
（4）免费试用，即现场提供免费样品供消费者使用的促销活动。其做法如下：安排适合商品试用地点，要做到即可提高使用效果，又可避免影响顾客对门店内其他商品的购买；选择适合试用的商品品种及其供应商，通常供应商均有意配合推广产品，故应事先安排个供应商，确定免费试用时间做法及商品品种；举行试用活动的供应商必须配合门店规定的营业时间进行免费试用活动，安排适当人员来服务。
七、顾客偷盗事件的防范
(1)禁止顾客携带大型背包和手提袋入内,请将其放于服务台或自动寄包柜.
(2)顾客携带小型背包袋入内购物时,应留意其购买行为.
(3)定期对员工进行防盗教育和培训.
(4)加强卖场巡视,尤其要留意死角和多人集聚之处.
(5)注意入口出去的顾客.
(6)顾客边走边吃东西时,应委婉口头提醒请其至收银台结帐.(7)有团体客人结伴入店时,店员应随时注意,有可疑情况时可主动上前服务.
(8)条码纸套妥善保管,以免给人有可乘之机.
八、门店的经营目标
（1）销售目标。可以说销售目标是门店最基本的经营目标。
（2）产品组合与服务目标。对于连锁企业门店来说，向消费者或用户提供周到良好的服务，既是吸引消费者或用户扩大商品销售量的一种手段，也是以服务竞争取代价格竞争、创造较高经验收入的重要途径。因此，门店提供多少服务项目、达到多高服务质量水平，都应严格按照连锁企业总部所作出的目标性规定来操作，并定期考核。
（3）经济效益目标。提高经济效益，增加利润是连锁企业门店经营活动的基本动力。提高经济效益意味着门店要增加商品销售额，相对降低经营成本，减少资金占有量，提高流动资金周转速度，从而提高资金利润率。
（4）发展目标。企业的经营能否不断取得发展，一方面取决于企业管理体制和经营机制，另一方面也依赖于连锁企业各个门店的经营素质。建立建全科学的管理体制和经营机制，不断提高门店的素质和经营能量，使其始终处于良性循环状态，是连锁企业经营管理的一项重要任务。
5S管理（上）
2007年10月03日 星期三 21:53
企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5S管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。
一、什么是5S管理
5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以\"S\"开头而简称5S管理。5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯：
1、革除马虎之心，凡事认真（认认真真地对待工作中的每一件\"小事\" ）
2、遵守规定
3、自觉维护工作环境整洁明了
4、文明礼貌
没有实施5S管理的工厂，职场脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等，日久就形成污黑的一层，零件与箱子乱摆放，起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如，好不容易导进的最新式设备也未加维护，经过数个月之后，也变成了不良的机械，要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等，显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌，实施5S管理活动最为适合。
二、5S管理与其它管理活动的关系
1、5S是现场管理的基础，是全面生产管理TPM的前提，是全面品质管理TQM的第一步，也是ISO9000有效推行的保证。
2、5S管理能够营造一种\"人人积极参与，事事遵守标准\"的良好氛围。有了这种氛围，推行ISO、TQM及TPM就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成强大的推动力。
3、实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的，一时难以看到显著的效果，而5S管理活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S管理，可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。
4、5S管理是现场管理的基础，5S管理水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S管理活动，从现场管理着手改进企业\"体质\"，则能起到事半功倍的效果。
三、5S管理的定义、目的、实施要领
1S----整理
定义： ◇将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；
◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；◇不必要的东西要尽快处理掉。
正确的价值意识----使用价值，而不是原购买价值。
目的：●腾出空间，空间活用
●防止误用、误送
●塑造清爽的工作场所
生产过程中经常有一些残余物料、待修品、返修品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。
生产现场摆放不要的物品是一种浪费：
·即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。
·棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。
·增加寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。
·物品杂乱无章地摆放，增加盘点困难，成本核算失准。
注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。
实施要领：
⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的
⑵、制定「要」和「不要」的判别基准
⑶、将不要物品清除出工作场所
⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
⑸、制订废弃物处理方法
⑹、每日自我检查
2S----整顿
定义：
◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。◇明确数量，有效标识。
目的：●工作场所一目了然
●整整齐齐的工作环境
●消除找寻物品的时间
●消除过多的积压物品
注意点：这是提高效率的基础。
实施要领：
1、前一步骤整理的工作要落实
2、需要的物品明确放置场所
3、摆放整齐、有条不紊
4、地板划线定位
5、场所、物品标示
6、制订废弃物处理办法
整顿的\"3要素\"：场所、方法、标识
放置场所----物品的放置场所原则上要100%设定。
· 物品的保管要 定点、定容、定量
· 生产线附近只能放真正需要的物品
放置方法----易取。
· 不超出所规定的范围
· 在放置方法上多下工夫
标识方法----放置场所和物品原则上一对一表示。
· 现物的表示和放置场所的表示
· 某些表示方法全公司要统一
· 在表示方法上多下工夫
整顿的\"3定\"原则：定点、定容、定量
定点：放在哪里合适
定容：用什么容器、颜色
定量：规定合适的数量
重点：● 整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态● 要站在新人和其它职场的人的立场来看，什么东西该放在什么地方更为明确
● 要想办法使物品能立即取出使用
● 另外，使用后要能容易恢复到原位， 没有回复或误放时能马上知道
推荐第3篇：门市工作
门市部负责人岗位职责
作为门市部负责人首先要明确职责，以下是我对门市部负责人这个职务的理解：
职责阐述：
1、依据公司管理制度，全面计划和安排门市工作。
2、完成公司下达的销售任务，不断提升销售业绩，为公司业务指标的制定提供有价值的参考
3、门市销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。在总经理与门市人员中起到上传下达，承上启下的作用
4、合理分配部属人员的业绩奖励，真正做到公开、公平、公正、合理，既能严格执行制度，又能调动部属人员的工作积极性，对奖金有分配权
5、对部属人员的工作进行分工、协调，对违纪事件作出紧急处理，并第一时间上报总经理；对部属人员的留用、调离、辞退提出合理建议
6、热情待客、使用礼貌用语，收集市场行情，对客户的正当要求尽量予以满足，特殊要求留有记录并及时上报
7、依据公司制度拟订门市促销计划及时上报总经理审批
8、部门销售货款回收管理，对门市每月的销售、库存、应收款做出统计、打出报表并上报公司
9、制定门市销售费用预算，并进行费用使用管理。
10、对门市部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励、上报，并不断改进和提升。
门市工作流程
每天早晨8:40准时上班→打扫门市办公及仓库区卫生→查看计货记录本并处理需要办理的事→热情接待客户、接听办公电话→了解客户需求并推荐公司产品→确认客户定单→开出销售清单→
1、现款：按单收清货款；
2、应收款：办好欠款手续、并做好应收帐，约定收款日期→按单核对配送货物→总结单日的工作、汇总销售情况、清点货款并及时上缴财务→查看仓库库存情况及时补充货物→做完单日所有工作按公司管理制度到下班时间，关闭办公电脑，查看并关闭水、电电源，锁好门市门
门市费用预算
门市费用主要包括一下几类：
1、房租:7.2万/年
2、费用（管理费、运输费、装卸费、中餐、招待费）： 1万/月或销售额0.6-1%
2012年销售计划及提成方案
门市属于座销，客户受市场因素及行情变化，随意性、流动性较大
销售任务：基本任务：80万元/月
目标任务：100万元/月
提成方案：完成基本任务按毛利
理想任务：120万元/月 6.5%+新品 完成目标任务按毛利7%+新品 完成理想任务按毛利7.5%+新品
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门市管理制度：
一．当班门市如果在接单，出现另一个要接待的顾客，不得抢单，除非自己已
经完全接待完顾客或者已经将顾客带上楼或者其它门市都在忙。
二．如果全部在选片或在忙，顾客来了，应该是当班门市接待。
三．门市最多只能选2个顾客的单，出现第3个顾客，即让给其它门市或化妆
师选片，所选后期归选片门市，选片后的电脑登记及后续事项交还接单门市，若选片门市没有在单子上记录顾客的要求或者要加急的没有及时告诉接单门市，责任在选片门市，若接单门市没按接待事宜做，责任在接单门市。
四．分次拍的顾客以前不管是谁选的片，后期是多少，顾客以后再来选片，首
先应该是接单门市选片。
五．出现要化妆的，不站岗的人首先安排化妆，站岗的人二楼帮忙，（如果不站
岗的人都在帮忙化妆，二楼，四楼有需要帮忙的，站岗的人必须帮忙）。
六．当班门市只须接单，除非其它门市和化妆师都在忙，则必须取件或接待分
拍顾客。
七．若顾客再来，门市接单如果没留下客人资料或者客人没有一定点名要谁接
待，这个单子应该属于当班门市。
八．当班门市必须在大门旁当班值日，若没有在大门旁，顾客来了，其它门市
若在大门旁先接待的，这个单子属于其它门市。
九．门市选其它非门市的单，后续工作应该是选片门市
十．门市不得在总台周围交接事项及聊天。
十一． 通过选片产生的订单，（要摄影师拍摄的）属于前期。
十二． 不管任何人带客人上楼一定要将单子交给摄影棚的人，并交待清楚相
关事宜，如果没有人必须帮客人先安排服装或者陪客人聊天。不管大厅再忙，由主管及店长安排。
十三． 如果因门市未跟摄影部交接好造成的退单和客怨，退单金额或客怨由
门市负责，如果因摄影部造成的退单和客怨，退单金额或客怨由摄影部当事人负责。
十四． 主管帮忙的范围：除非是所有人（包括站岗门市）都在忙，才帮忙取
件，接待或选片。
十五． 不管任何人选片必须首先给顾客倒水，除非顾客手中本来有水。 十六． 门市选片不得让顾客自己动电脑，除非门市在接单或者在选第二个顾
客。
十七． 选片后必须发放会员卡和积分卡及说明积分情况。
十八． 顾客资料必须在电脑上填写完全，如果没有，则填写无。 十九． 选片后必须要顾客填写满意程度表及顾客签名。
二十． 以上第14条至18条为公司铁规定，不按规定执行发现一次扣1000
元业绩，主管发现未按规定执行扣分扣主管5000元业绩。
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门市买卖合同
甲方（出卖方）：xx村村民委员会
乙方（买受方）：xx有限公司
甲方改造重建办公大楼，临xx南路
一、二层全部建为门市，对外销售。乙方为长期、稳定发展业务，计划购买甲方门市一套，作为营业门店使用。双方达成以下协议：
一、乙方购买门市，位置在xx南路西侧，xx办公楼
1、2层，从南数第五间、第六间、第七间、上下两层共陆间，建筑结构为全框架结构，建筑面积共计387.4平方米。
二、门市现房销售价双方商定每平方米xx元，共合计房款叁佰壹拾柒万陆仟陆佰捌拾元整。
三、付款：门市交付乙方之日，乙方先付给甲方xx元，余款xx万元以分期付款的方式三年内全部付清甲方，每年付款xx万元，利息按月息0.6225%计算，每月清交当月利息。
四、乙方所购门市的产权手续，由甲方负责办理。
五、门市使用期间水电暖的使用，如需协调，甲方负责协调事宜。
本协议一式四份，甲、乙双方各执二份。
甲方（出卖方）：xx村民委员会（章）
负责人（签字）
乙方（买受方）：xx有限公司 （章）
负责人（签字）
2011年1月7日立
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门店员工规章管理制度
第一部分
员工基本规章制度
一、总则：
1、遵守国家法律、法规、遵守社会公德。
2、遵守公司各项规章制度和守则，以及日常的各种规定，维护公司的利益。
3、尊重上司，服从指挥和工作安排，并对工作认真负责。
4、从小事做起，精益求精，至诚至信，追求卓越。
5、努力学习，追求一流工作水平，高质高效地完成各项工作任务。
6、文明礼貌，团结友爱，讲求仪表，注重礼节，勇于提出意见和自我批评。
7、严守工作纪律，保守公司秘密。
8、忠于本公司的利益，不得参与其他公司对本公司的商业竞争。
二、工作时间：
1、每天工作时间为八小时，不含用餐时间。部门经理根据工作实际情况需要，安排员工轮班。
2、因公司属服务行业单位，员工每周的休息日及法定节假日由部门经理根据工作需要安排，轮休方式实施。
3、必须认真遵照部门排班表的安排，准确无误地上下班。未经部门负责人同意，不得随意更改。
4、未按部门安排的时间上下班出勤，作旷工处罚。
5、每月正常出勤上班，可享受四天有薪休假。
6、所有迟到、早退或脱缺勤的员工，一律按公司考勤管理制度处理。
三、工作制度：
1、工作时间一律不看与工作无关的报纸、杂志、书籍、上网等。
2、不利用公司电话打长话、闲聊。
3、严禁工作时间内聊天、闲谈、吃东西、饮用酒类饮品、玩游戏看电视、睡觉及做其他与工作无关的事情。
4、下班后，无特殊事务，未经部门经理许可，不得在工作场地逗留。
5、工作时间内，不接待私人来访者，不处理私人事务。如遇特殊情况，须经部门当班主任级以上领导批准。
6、工作中，必须服从上级的领导和调派，如有意见应用正常渠道申诉，因工作需要请示上级，应逐级上报。
7、工作中，不得擅离工作岗位或窜岗。
四、仪容仪表要求：
1、工作时间员工必须按公司仪容仪表规定穿装干净整齐的制服。在左胸前佩带工牌，工牌不得有任何饰物遮挡。
2、脸部、手部保持清洁，上班前不吃异味食物，保持口腔清新。
3、员工头发要常洗、整齐，保持不得有头屑出现。不可染怪异颜色。
4、男员工头发不可过长或剃光头，其头发长度，不得触及后衣领，发脚不得盖过颈部，不准留小胡子、鼻毛不得长出鼻孔。
5、女员工上班应化淡妆。上班时间内不可当众补妆。女员工发型应干净、自然、整齐，不得披头散发、短发不过肩，长发要扎起。
6、工作时间不要佩戴过多、过大夸张饰物。
7、工作时间应精神饱满、注意个人仪态。
五、举止行为要求：
1、员工应仪态端正，待人和蔼，文明礼让。
2、举止得体，不做不洁、不雅之动作。
3、上下班时，同事之间应相互致意。
4、应以微笑的面容、规范的语句、热忱的态度服务每一位客人。
六、纪律要求：
1、必须按时上、下班。
2、保守会所秘密。自觉遵守本机构的规章制度，认真履行岗位职责，执行操作流程。
3、服从工作安排，下级服从上级，上级尊重下级。
4、发扬拾金不昧的精神，拾到财物应主动报告和上交。
5、与同事要互相团结友爱，建立良好的团结合作精神。
6、员工上下班应使用指定员工通道，主动接受保安员的正常检查。
7、员工工衣柜不可存放食品及危险品。本机构保留对员工工衣柜的抽查权力。
8、不得擅自在员工食堂外或非指定地点用膳。
9、不得擅自使用客用设施。
10、养成良好的卫生习惯，上班前及便后要洗手。
11、在当值前或当值期间，非因工作需要，不得饮用含有酒精成分的饮品（包括啤酒）。
12、未经批准不得在当值期间到营业场所会客。
13、当值时不得与员工或顾客进行私人物品买卖。
14、礼貌待客，不得对客人作出不雅的动作，不得说服务忌语，不得与客人争吵。
15、不得在营业场所发出污言秽语、大声叫喊、吵闹、嬉戏。
16、不得擅自张贴或涂改，撕掉公告。
17、团结友爱，不得对员工进行人身攻击或恶意中伤。
18、不得从事同行业的兼职工作（包括提供咨询、顾问服务）。
19、不得在会所内造谣生事，不得组织或煽动员工罢工、斗殴、聚众闹事。20、不得有偷窃行为。
21、不得利用工作之便，挪用、贪污、私吞会所财物。
22、严禁在公司范围内或工作时间内赌博、打架。
第二部分
人事用工制度
一、招聘原则：
1、人事部根据用人部门的实际工作需要和用人编制要求，按照本公司对应聘人员的工作能力要求，通过各种信息渠道向社会公开招聘。
2、人事部秉着“任人唯贤、择优录用”的原则，核实应聘人员的身份及工作技能，并对应聘人员初次面试。
3、对符合公司招聘条件的应聘人员，直接推荐给用人部门经理考核。
4、下列人员不能聘用：
1）、未满16周岁
2）患精神病、传染病或身残者 3）持不合法证件者
二、试工与入职：
1、经用人部门主管面试考核合格的应聘者，由总经理签批同意后，到用人部门试工三天。
2、试工期间，由用人部门对新员工进行职前培训及工作能力的考核。试工结束后，部门经理签署意见，并通知试工者到人事部办理入职或离职手续。
3、新入职员工，在办理入职手续时，须提交身份证复印件、健康证、流动人口计划生育证（限女性）、学历证书复印件、一寸免冠彩色证件照五张。特殊岗位员工（收银员、更衣员）在入职前应办理深户担保。
4、新入职员工须通过为期三个月的试用期考查。试用期计入员工在本公司的工龄。
5、在试用期间，部门主管根据员工个人的工作表现和工作态度，给予员工考评，将考评结果报人事部。考评合格者，经总经理签批同意后，办理转正手续。
考评不合格者，部门经理有权建议延长试用期但不超过六个月，或不予录用。
三、辞退和辞职：
1、辞退
（1）试用期间不合用者，公司需提前一个星期通知员工，未足通知期，以工资补足，员工正
常办理离职手续。
（2）工作期满三个月以上者，公司认为不能再继续留任欲辞退的员工，公司需提前15天通知员工，未足通知期，以工资补足，员工正常办理离职手续。 （3）若公司因业务发展需要或经营方针改变需要裁员，将做如下处理：
① 未满试用期者，不做任何补偿；
② 试用期满按实际工作月份，以一个月补发一天工资的形式补偿。 ③ 工作满一年或一年以上者，补发一个月的基本工资。
（4）员工一个月之内旷工累计七天或连续旷工三天以上，或一年累计旷工十天以上者，作自动辞职处理，公司予以除名辞退，不做任何离职结算。
（5）有下列情形之一的，公司可立即解雇有关员工，不做任何补偿，员工需接受公司处罚后，再正常办理离职手续。
① 员工已受到最后警告，但该员工一再违反公司的有关规定。 ② 员工被公安机关确认违反国家法律、犯有刑事罪行。
③ 犯有严重的错误，造成公司声誉上、经济上的损失，除做必要之赔偿外，并即时辞退。触及刑事条例者送公安机关处理。员工在候审期间，可延长于判决结果后处理。 （6）辞退员工由部门经理填写“员工辞退单”，经人事部核查、总经理签名后生效，并由人事
部通知有关员工办理离职手续，给予退回有关证件，但档案不给予退回。
2、辞职
（1）员工辞职时必须提前15天以书面形式向部门经理提出申请。未足通知期者，从工资中按天计数作相应扣除。每延迟一天申请，扣除一天工资。
（2）自员工递交辞职申请书之日计起，部门经理必须在七天内对员工做出明确答复，将批复同意离职员工的辞职申请书中注明员工最后工作日期后，交人事部转呈总经理签批意见。
（3）员工当天递交辞职申请就当天决定不上班者，属即辞即走。
（4）部门经理在接到员工即辞即走的申请时，应及时将员工辞职申请交人事部转呈总经理签批意见。
（5）办理即辞即走员工的工资结算，相应扣除15天工资作为代通知。
（6）获辞职批准的员工，在未到离职日期时，必须如常工作，并不得故意造谣生事或闲散怠慢，如有违反，视情节轻重，根据公司管理制度的规定，给予严厉处罚。 （7）员工提交辞职申请未获批准，而擅自不上班者，视为旷工行为处理。
（8）连续三天旷工者，作自动离职处理。公司不予办理任何离职手续，由人事部直接注销其
员工资格。
3、离职手续的办理
（1）员工在完成最后工作日正常工作任务后，须在二天内到人事部办理离职手续，逾期将按每日50元的标准，扣除食宿费用。
（2）离职人员办理离职手续时必须交还公司发放的一切物品，未能全部交还者须按规定赔偿。
明细如下：
未交饭卡，赔偿100元； 未交员工证。赔偿30元； 未交员工工牌，赔偿50元； 未交《员工手册》，赔偿50元；
交还的《员工手册》残缺不全或有乱写乱画的，赔偿50元。 丢失工衣或损坏工衣，按工衣的成本价赔偿。
（3）员工办理完离职手续后，需及时搬离员工宿舍，每拖延一天，扣款50元。
（4）员工正常办理离职手续后，公司给予退回员工有关证件（包括流动人口计生证、健康证），但档案不给予退回。
4、离职薪金结算和发放
（1）凡试用期内离职员工均需扣除岗位培训费50元。
（2）人事部在员工正常办理离职手续后，即时核算员工离职的工资。
（3）员工在人事部核算工资之日起计的下周二，凭个人有效身份证到财务部领取离职工资。 （4）自动离职员工，公司不做任何结算。
第三部分
人事调动政策
一、调动条件：
1、升职/调职：员工的升职或调职须符合以下条件：
（1）某职位有空缺时；
（2）将升职/调职员工在连续三个月内没有违反纪律的问题；
2、降职/免职：员工的降职或免职须视该员工所任之职位是否合适及能否胜任，或惩罚处分的轻重而定。
二、调动程序：
1、公司内部部门之间根据工作需要和员工的专长，内部调整员工分配。
2、调动之前做好员工的思想工作，应以员工自愿为原则。
3、由调出部门经理填写“员工调动表”，调入部门经理及员工均需在“调动表”上签名。
5、人事部核对员工资料签批意见后，交总经理签署生效。
6、调动后的第一个月为试用期，并领取该职位的试用期工资。
7、员工调职工作后，若因工作不胜任该职或犯有过错，公司可视情节作出降职或再次调整其工作岗位，或者作出免职决定。
三、晋升程序：
1、部门根据人员编制和工作需要，提升思想品德好、工作表现出色的员工。
2、由部门经理填写“员工调动表”，并写出该员工工作考核评语，交人事部核查。
3、人事部应多方面了解该员工的表现，将材料呈交总经理审核。
4、总经理签署后正式生效。
5、调动后的第一个月为试用期，并领取该职位的试用期工资。
6、该员工调职工作后，若因工作不胜任该职或犯有过错，公司可视情节作出降职或再次调整其工作岗位，或者作出免职决定。
第四部分
薪资福利管理制度
薪资是员工个人工作的相对给付，与他人无涉，所以属保密事项之一。员工不得公开谈论和打探他人工资。
一、薪资：
1、本公司按岗位设定薪酬，实行月薪制，按当月天数核算日薪资。
2、薪资属税前工资，以每月实际出勤天数+每月正常有薪假，核算薪资。
3、每月10日发放员工上月工资，每月15日发放技师工资。
4、本机构有权根据经营状况，调整工资标准。
二、福利：
1、员工的福利待遇按其工种编制标准执行。
2、一线员工均可享受公司免费提供的膳食。
3、一线员工均可享受公司提供的免费住宿，住宿水电费每月交费RMB30元。超出费用标准的房间，按房间实际用量，人均分摊。
4、公司为员工办理国家和地方政策规定的“社会基本养老保险”，其中个人承担部分由工资中按月扣除。
三、有薪假期： （1）休息日
员工按照部门经理按排的工作时间上班，每工作六天，可享有一个带薪休息日。更改休息
日需书面申请并由部门经理批准。 （2）法定假期
员工每年均享有国家规定的法定假期，如法定假期员工正好当值，由部门安排员工补休。 元旦（1月1日）一天
农历春节（农历正月初
一、初
二、初三）三天 国际劳动节（5月1-3日）三天 国庆节（10月1-3日）三天 （3）年假
员工连续在公司任职时间，满12个月可享有七天的有薪年假。
员工符合申请休年假的标准要求时，须提前15天书面申请，由部门根据工作情况安排。
年假不得累积享受。必须一年内使用，否则作放弃年假。
员工在休年假期间，遇国家法定假时，员工不再享用法定假。 （4）婚假
员工在公司任职期满一年后，在当年合法办理结婚登记手续者，可凭合法有效结婚证书向公司申请有薪婚假七天（婚假以国家签发结婚证书时之日起计一个月内有效）。 （5）恩恤假（丧假）
员工在公司任职时，其亲属（指配偶、父母、子女）不幸去世，员工可凭相关合法有效证明申请有薪丧假三天。 （6）产假
在本公司连续工作满一年者，符合国家计划生育政策规定怀孕的女员工，可享有产假90天。
若难产的（有医院证明）可增加有薪产假15天。
在本公司连续工作满一年的男员工，其妻子在符合国家计划生育政策规定下而怀孕，男员工可享有3天有薪假。 （7）工伤
员工在工作期间，因执行工作任务发生人身伤害，导致无法正常工作时，应及时到正规合法医生治疗。并由部门经理写工作报告详细说明事情发生的过程，同时附员工医疗诊断书，经人事部核实资料，总经理批准后，给予工伤假，此假为有薪假期，按员工日薪50%计发。
四、生日祝贺：
员工在本人生日的当月，均获邀请参加由人事行政部门组织的当月员工生日联谊活动。
五、员工培训：
所有员工均需要接受公司的培训，接受培训是员工的权利和义务。
第五部分
考勤管理规定
考勤是公司管理的基础性工作，是计发员工工资、奖金、劳保福利等待遇的重要依据，全体员工上下班都必须打考勤卡登记。考勤的管理工作由人事部负责。望全体员工认真自觉遵守。如有违规者，必将严惩。
一、打卡制度：
1、上、下班时，必须自觉佩戴带有本人照片的员工证到打卡处拿取自己的考勤卡，排队打卡。
2、员工应保持考勤卡的整洁和记录的清楚，涂改或重打无效。
3、考勤卡仅限员工本人使用，严禁替代他人打卡（包括调休调班者）。违规者，代打卡者和被代打卡者一并予以旷工一天处罚。
4、由保安部负责监督员工打卡情况，发现有违规者，应及时登记情况，交人事部处罚。
5、员工在打考勤卡时，必须配合保安部当班人员维持秩序。若发现保安部当值人员有渎职现象（如包庇违规员工或对违规现象置之不理），可到人事部如实反映情况，交人事部严惩重罚。
6、遇打卡钟检修，由部门当班主管负责在员工考勤卡加签考勤时间，并签名。
7、遇有紧急事情而没打考勤卡登记时，每月可向部门经理申请二次签卡记录。
8、员工调休、调班必须经直属上司同意并在考勤卡上注明，非同一岗位、职级的员工不允许调休或调班。
二、考勤制度：
1、在规定开始上班时间到点时，仍未到岗工作，视为迟到。有迟到行为，按以下规定处罚： ① 迟到5分钟内，扣RMB 5元； ② 迟到15分钟内，扣RMB 15元； ③ 迟到30分钟内，扣RMB 20元； ④ 迟到1小时内，扣RMB30元；
⑤ 迟到1小时以上，4小时以下时，扣除半天工资(员工半天工资低于50元时，按50元计算)。
⑥ 一月内累计三次迟到在30分钟以内者，除扣除迟到处罚外，追加罚款20元。
⑦ 一个月内累计三次迟到30分钟以上者，除扣除迟到处罚外，追加一天旷工，扣1天工资。
2、在规定下班时间未到，提前离岗不干工作的，视为早退。有早退行为，按以下规定处罚： ① 在规定下班时间前10分钟内离岗者，扣除RMB10元；
② 在规定下班时间前，超过10分钟擅离岗位者，按旷工半天计算，扣除半天工资（员工半天工资低于50元时，按50元计算）。
③ 一月内累计三次早退在10分钟以内者， 除扣除早退处罚外，追加罚款20元。 ④ 一个月内累计三次早退10分钟以上者，除扣除早退处罚外，追加一天旷工，扣1天工资。
3、有下列行为之一者，视旷工处理。旷工日不计工薪，旷工一天扣罚3天工资。 ① 无故不上班者；
② 未经批准擅自离岗1—4小时作旷工半天；4小时（含）以上者，视旷工一天； ③ 未经办理请假手续或假满未经批准续假，而擅自不出勤上班者。 ④ 请假或调班调休申请未被批准而不上班者。
⑤ 连续旷工3天或一个月内累计旷工3天，将作为自动离职处
第六部分 病事假管理制度
一、申请事假程序：
员工因私人事情不能正常上班，需请假的为事假。 员工一个月内请事假次数不得超过三次。
1、员工请事假，应提前填写“员工请假单”申请，由部门经理签批意见，交人事部核实备案。
2、经理级以下员工需连续请事假时间达5天以上，经部门经理、人事经理签批同意后，必须由公司总经理审批同意，方可休事假。
3、经理级以上员工请事假，必须由总经理签批同意，方可休事假。
4、副总经理级以上员工请事假，必须由公司董事会签批同意，方可休事假。
二、申请病假程序：
员工因病不能正常上班的假期为病假。
1、员工申请休病假时，必须提供正规医院（有盖章）的“休假建议书”及治疗费用收据，并填写“员工请假单”交接部门经理签批，交人事部核查资料备案，方可休病假。
2、员工如在当班时突然生病需请假，由部门当班负责人写书面证实，员工填写“请假单”，事后交部门经理签批意见，交人事部核查资料备案。
三、病（事）假规定：
1、员工请病（事）假，均为无薪假。
2、所有需请假的员工必须根据实际情况，填写“请假申请单”，按有关规定办理审批手续，经人事部备案后方可休假。遇有特殊情况，应提前电话告知部门经理，事后完善补假手续。
3、员工当月累计请病(事)假达4-6天，须减扣一天有薪假期；
当月累计请病(事)假达7-11天，须扣2天有薪假期；
当月累计请病(事)假达12-17天，须扣3天有薪假期,依此类推。
4、员工谎报请假理由经查明属实者，以旷工论。
5、员工如因急病来不及提前办理请假手续，应打电话向部门经理说明情况，经同意后方可休假，并且，在休假后按规定补办请病假手续。否则，以旷工论处。
6、凡发现患有慢性病或传染病的员工，公司按病假处理作停职治疗，停职治疗为期三个月。三个月过后，仍未能痊愈者，将作终止合同处理。
第七部分
员工奖惩制度
在这个集体里，我们每位员工都要发扬主人翁精神，明确自己的权利和义务，全面理解公司制度的合理性和科学性，以良好的精神面貌和工作热情投入到工作中，将本公司的服务推向新高点。特制定“非管理级员工奖惩制度”。对表现突出的好员工予以实质性的奖金嘉奖，并通报表扬。对违纪员工予以纪律处罚。望全体员工共同遵守执行。
一、奖励机制：
（一）奖励方法
1、由部门经理写出表扬该员工的具体工作事项，以书面报告形式，呈交总经理办公室签批同意。由人事部执行通报表扬，并予以奖金嘉奖。
2、员工本人或员工相互之间，可以以书面报告形式将具体事情写出来，上交部门经理，部门经理进行调查写出鉴评意见，呈总经理签批同意。由人事部执行通报表扬，并予以奖金嘉奖。
（二）奖励内容。
凡符合以下行为标准的员工，本公司予以嘉奖。
1、对待工作积极性高、认真负责，热情服务宾客，一个月内得到宾客一次以上的书面表扬，予以奖励50元。
2、遵守公司管理规章制度。
（1）实事求是地揭发违规员工的违规行为（可采取写检举信形式或直接向上级领导反映），经查实后，每次奖励30元。
（2）对私自拿取、挪用公司物品或宾客物品的违规员工，能够勇于揭发或当面制止的，每 次奖励50元。
3、爱护、保护公司财物。
（1）当发现公司财物受到他人恶意破坏或偷窃时，能及时挺身而出，阻止对方违法行为，挽回公司经济损失，奖励100元。
（2）发现事故隐患苗头，及时向上级领导汇报，并积极采取防范措施，阻止事故发生，为公司重大挽回经济损失，奖励200元。
（3）对公司设备、设施，能够精心维护、保养，延长它们正常使用时间，予以奖励200
元。
4、节约公司能源，合理化使用公司低值易耗物品。
坚持抵制故意浪费公司低值易耗物品行为。如发现有故意违规行为的员工，可以马上向上级领导报告，经查属实，奖励30元。
5、维护公司企业形象。对恶意破坏公司企业形象、故意泄露公司商业机密的行为，能及时制止或勇于举报揭发，奖励200元。
6、保护公司宾客人身安全和财物安全。当发现公司宾客人身安全受到伤害或财物被损害时，
能见义勇为者，奖励100元。
7、因服务好，得到宾客好评，宾客给予的奖励由部门经理负责分配发放。
8、向公司提出合理化建议（包括从管理方面和经营策略方面等），经公司采纳实施后，有明显
成效的，予以加薪100元奖励。或根据员工个人工作能力予以升职。
9、根据员工的个人工作表现，每月分部门评选优秀员工，予以物质奖励，并奖励公司净桑拿券一张。
10、设优秀寝室奖。
公司不定期对员工宿舍进行卫生、安全检查，评选最整洁的优秀寝室。予以奖励100元，同时授予流动红旗进行精神鼓励。
二、违纪处罚条例：
为了体现“诚实、积极、负责”的企业文化，尊重员工的劳动成果，对违纪违规、工作不负责任的员工，根据情节的轻重，分别予以纪律处分。
管理人员对其下属员工的行为兼负领导责任，若员工有过失行为而直属上司在当值时未能及时发现或纠正，将根据情节轻重对员工的直属上司作出领导失职行政处分。
三、违纪处罚明细规定：
1、口头警告
适用于轻度违反公司有关规定，但仅限于初犯。
2、书面警告
适用于违反公司的有关规定，部门经理填写“员工处罚通知单”，违纪员工在通知单签名，由人事部、有关部门和员工各保存一份。
3、扣分处理
第二次违反甲类过失和第一次违反乙类过失（见后），除对该员工作出书面警告外，并将 作出扣分罚款处理。根据情节的轻重，给予违反纪律的员工最低扣5分，最高扣50分的处理（其中不包括赔偿损失），每分为人民币5元，扣分总额不超过员工当月工资的总和。
4、最后警告
凡在六个月内多次重犯同样的过失或其他错误，，需要部门经理与违规员工进行工作和思 想上的沟通，并作最后警告，若其仍不知悔改，可被立即开除。
5、解雇与开除
凡触犯丙类或在最后警告发出后，该员工再一次违规将会被立即开除。被开除的员工，将不获任何补偿。若该员工涉及到刑事案件，公司可等到结果才作出处理。
四、员工申诉：
1、员工有权对不公正的处理或待遇，或者不接受任何处分，可亲自或书面向直属上司提出申诉。各级管理人员必须在接到申诉3天内给予明确答复。
2、为保障员工申诉权力的行使，若员工向本部门申诉后仍对处理结果不满意，可再次向人事部申诉。
3、员工在向人事部申诉期间和申诉后3个月内，用人部门如要辞退该员工，需经公司总经理批准。
4、员工申诉应基于事实，如凭空捏造一经查实将给予纪律处分。
五、员工违纪过失类别： A、甲类过失
1、不使用员工通道。
2、不保持仪表的整洁。
3、当值时未穿整齐制服。
4、使用客用设施。
5、发出不必要之声浪、喧哗等。
6、工作时嚼口香糖或吃东西。
7、在员工饭堂以外用餐。
8、使用公司电话办理私人事务。
9、工作时收听收音机或看书、看电视、上网。
10、不礼貌地与客人、上司对话。
11、忘记或不配戴员工证。
12、工作效率或服务态度不佳。
13、未能履行岗位职责或违反操作流程、规定，但情节较轻，未造成不良影响者。B、乙类过失
1、当值时睡觉。
2、对顾客粗暴无礼或服务态度恶劣。
3、突然中途停止工作离开工作岗位。
4、疏忽、不小心，破坏损坏公司财物。
5、工作失职，引致宾客投诉。
6、未经批准私配工作用钥匙。
7、拒绝公司授权之人员检查手袋、包裹等。
8、违反公司吸烟条例。
9、在公司营业场所售买私人物品。
10、不服从主管或上司合理合法命令及对上级不礼貌者。
11、发现对公司不利之事，提供假资料、假报告或知情不报。
12、擅自标贴、或涂改公司所贴文字和图片。
13、拿取或偷食公司或客人的食品。
14、擅闯禁区。
15、发表诽谤或虚假之言论，影响公司、客人或其他员工声誉。
16、未经批准，拿取公司物品作私人用途。
17、在公司内未经许可派发任何种类之标语或印刷品。
18、擅离工作岗位或到其它部门闲荡。
19、当值时嬉戏打闹。20、私自更换工作用具。
21、私自动用公司的工具、设备。
22、未妥善保管公司的财物、资料、工具。
23、不执行公司管理制度和宿舍制度。
24、用不正当的手段索取客人小费、报酬。
25、工作疏忽或服务态度低劣引起客人投诉。
26、私自行走防火通道或触动防火警报系统、防火设备。
27、工作交接不清楚、并没有落实到位。C、丙类过失
1、在公司内招接或代客人介绍暗娼。
2、危害公司任何人士。
3、殴打他人或互相斗殴。
4、作不道德交易或猥亵动作。
5、伪造公司文件票据。
6、携带或收藏一切禁品。
7、泄露公司或客人机密资料。
8、调戏、恐吓、威胁、危害或欺侮他人。
9、意图或企图偷取公司或客人、同事的财物。
10、触犯国家法规。
11、利用工作之便挪用、贪污、私吞本机构财物。
12、组织或煽动员工罢工、斗殴、聚众闹事。
13、从事同行业兼职工作（包括提供、顾问服务）。
14、在社会上，做出严重损害本机构声誉及利益之行为。
15、接受任何形式的贿赂或向他人行贿。
16、遗失本机构重要财物，造成重大损失。
17、触犯国家法律被判刑、拘留等。
六、员工有下列情况之一者，将作无薪处理：
1、员工因违纪而作停职调查期间。
2、员工因触犯社会治安管理条例或有关刑法，而受司法部门处理期间，停职期可顺延至有处理结果为止。
财务部规章制度
一、会议核算管理
1、会计核算原则
(1)遵守中华人民共和国的法律法规、条例及政策的有关规定和批准的协议、合同。 (2)会计年度采用历年制。即自公历每年1月1日起至12月31日止为一个会计制度。 (3)采用借贷复式记账法记账。
(4)根据权责发生制的原则记账。即凡是本期已经实现的收益和已经使用的费用，不论款项是否收付，都应作为本期的收益与费用入账。凡不属于本期的收益与费用，即使款项已在本期收付，都不应作为本期的收益与费用处理。
(5)一切会计凭证、账薄、报表等各种会计记录，都必须根据实际发生的经济业务进行登记，做到手续齐备，内容完整，准确及时。
(6)记账用的货币单位为人民币。凭证、账簿、报表均用中文书记。
(7)一切收入与费用的计算，必须互相配合，必须在同一时期内登记入账，不应脱节，不应提前或推后。
(8)划清资本出去与收益支出的界限，不能互相混淆。
(9)有关会计处理方法，前后各期必须一致，不得任意改变，如有改变，须经批准。 (10)建立内部稽核制度，对款项的支付，财产物资的收发保管，债权债务的发生与清算各项经济业务，都要有明确的经济责任，有合法的凭证，并经授权人员审核签证。
2、会计科目 (1)资产类 ①现金
每项现金分人民币和外汇两类。
核算会所店库存现金，找数备用金和零用金备用金。
设置现金日记账，根据收付凭证，按照业务发生顺序，逐日登记。
②银行存款
核算会所店存入银行的各种存款。
根据人民币、外币(主要折为美元)等不同货币存入不同银行，分别设置银行存款日记账，根据收、付凭证日逐笔登记，结出余数。
采用人民币为记账单位，对美元或其他外币存款，在登记外币金额的同时，按当日银行汇率折合人民币登记。
③应收账款
核算会所店商业大楼、公寓住宅大楼、餐馆、商场及其附属项目的营业收入中对方的欠款。
分旅行社、公司、单位、客账、信用卡、租户、街账等不同类项，按团体或个人设分户账。 设立专人负责催收账款，对不能收回的账款必须查明原因追究责任，并取得有关证明。报财务总监和总经理批准，转为坏账损失。
④其他应收款
核算应收账款不包括的其他应收款，包括按金，应付保险赔偿等。
按不同货币和债务人每月编制明细表进行核算。
⑤待摊费用
核算已经发生，但应由本期和以后时期分别负担的各项费用，如持摊保险费等。 对支付金额较少，不超过人民币多少(由会所店定)以下的费用，不入本科目。 每项待摊费用一般在12个月内分摊完毕。
⑥存货
核算餐厅制作食品用的原材料、油味料、半成品、烟、酒、饮品等库存商品和存入仓库暂未领用的物料、用品及为包装销售食品而储备的各种包装容器。
各咎存货按不同类别仓库设专人管理，按品名设明细账登记，定期盘点。 ⑦其他流动资产及按金
不属于以上六个科目的流动资产属于本科目核算。 根据不同类型或项目，每月编制明细表进行核算。 ⑧固定资产
核算所有固定资产的原价。
所谓固定资产是指使用年限在一年以上，或单价在人民币多少(由会所店定)以上的房屋、建筑物、机器设备、运输设备和其他设备。
第一批购入的营业性设备，如布草、瓷器玻璃器皿、金银器等，虽在人民币多少(由会所店定)以下，也属于固定资产。
⑨累计折旧
核算固定资产的提取固定资产折旧额标准，按项目提取折旧额，并设置登记卡登记。 根据合作经营合同的精神，每月提取的折旧额，优先用于归还资本。 ⑩开办费(指新建会所店) 核算为筹办企业而支付的费用。本科目在开业后多少个月摊销由会所店定。每月分摊所得资金优先用于归还投资者。
物流部管理制度
一、物流部内严禁吸烟，严禁携带火种进入物流部。
二、严禁非业务人员进入物流部内闲谈。
三、物流部员工应随时检查物资是否短缺。
四、物品采购应严格按照各部门核准的书面采购清单通知及时间要求，适时进行市场询价、比价，并尽可能真实准确提供两家以上的报价样品，经有关部门确认选择定案，然后实施采购。切实做到急需物品马上到、应购物品及时到、订购物品加速到。
五、严格执行公司的各项规章制度，不得徇私舞弊，损坏公司利益。未经经理许可或总经理同意不得把物流部内的任何物品借给他人。
六、物流部内存放的物品必须按类别整齐堆放，物资的品种和数量要保证满足公司的需要。
七、收发货的各个环节手续要清楚，必须按质、按量验收及发货，保证质量上乘，斤两无缺。
八、当天帐目当天整理，不得随意涂改帐目、帐面与实物须保持平衡。
九、每月定期循环物质盘查、核对所有数目。
十、下班前必须关好窗户，巡视物流部一遍，保证没有火患。关户内所有电器设备及照明用电源等，锁好物流部门。
十一、物流部管理员在遵守以上各条制度的，也要遵守公司的其他各项制度。十
二、本制度自公布之日起执行，公司有权随时给予修改。
服务部规章制度
鞋吧规章制度
在工作中能规范操作和满腔热忱的为宾客提供尽善尽美的服务，保证公司的营运和正常操作内容如下：
一、所有人员应准时到岗，在指定位置按规定姿势站立迎客，以确保营业正常和部门工作处于最佳状态，未见客人时不得高声谈笑和做出不雅举动，工作中随时留意工作区域内之客人动态，以及前台、水池的到客情况，同时须保持公众区域的卫生情况及所需物品货充足并摆放整齐。
二、当前台咨客将客人带到鞋吧门口时，鞋吧服务员应主动热情地用标准语言向客人问好，同时按规范向客人行欢迎礼，行后主动上前按规范给客人ID卡，询问宾客姓氏或称呼熟客人就坐换鞋，为宾客提供干爽的拖鞋分别整齐地放置于客人面前，注意客人的换鞋速度，不紧不慢地接过客人换下的鞋子，叠放于相应的鞋柜内。得到同意后用ID卡帮客人锁好，并当客人面确认鞋柜已锁好，并提醒客人拿上自己的随身物品及钥匙并交由客人保管，按规范引领客人至服务大厅，并提醒客人“小心地滑”，之后回到鞋吧，在指定位置候客人传呼及服务新客人。
三、注意在服务中，切忌不要将身体挡住客人视线，及遮住客人的衣物或做出某些小动作等，以避免客人嫌疑，工作中可把握分寸地与客人聊天，如是第一次光顾的客人，则需对本会所的特色、场地设施、服务项目、收费标准等多做介绍。服务时注意不要盯着客人身体。
四、严禁向客人推荐某位技师，如客人询问特殊服务、技师小费等问题时，应按公司规定的标准回答。
五、如前台咨客因忙碌而未能及时招呼客人，在本职工作许可情况下，应向客人致谦，并主动协助咨客礼貌的请客人就坐，并送上本中心免费的茶水请客人稍候之后及时归位，继续接待下一位宾客。
水吧规章制度
一、认真执行上级指示，努力完成上级布置的工作任务。
二、精通业务，熟练掌握吧台各种工具，器皿的使用方法。
三、按照操作规程，制作好各种出品。
四、控制成本，开源节流。
五、保持吧台内的清洁卫生。
六、对各种工具，器皿等做到定期消毒。
七、配合好楼面人员的工作，做到礼貌待客。
八、不得利用工作便利之余~窃吃窃饮吧台物品.
九、不得为其他员工提供便利。
十、遵守公司其他规章制度。
收银员规章制度
一、工作前：收银员每日应提前15分钟到岗，打钟卡，取好/点清自己的备用金，然后到达自己的工作岗位。
二、工作中：
1、到达工作岗位后，将工作岗位的卫生打扫干净，将所有文具检查一遍，放到指定位置，检查帐单、发票是否够用，如帐单、发票不够用，要提前通知部长领取，文具短缺也要及时备齐，零钱应提前换好。
2、打开电脑，检查电脑系统是否正常，验钞机电源是否开启，总之，要将一切工作时必备的用品准备好，收银员的工作是负责打单、电脑买单，即：咨客将锁牌交于收银员，收银员将电子锁牌在感应器上读取，收银首先要核对锁牌及消费项目是否准确，然后交咨客收钱。收银根据咨客收回的币种在电脑内选择相应的付款方式进行结帐，并在帐单上盖现金收讫章；
3、如同行客人结账：收到咨客送来买单的锁牌后，问明是否一起结帐，若一起买单先确定一个主锁牌，然后顺序检查其它客人的锁匙下的消费是否正确，尤其是检查技师是否打卡结钟，然后回到主锁牌点击一起结帐（若AA买单，直接调入每个锁牌单进行核对并打单），直接打单后交由咨客收钱，咨客交钱后要及时找赎并要求咨客在帐单上签明及注明实收金额及币种，再输入客人付款并将所有锁牌结帐，最后检查锁牌并将锁牌交由咨客；若客人有留台小费时需准确输入再进行付款结帐；
4、如使用信用卡的客人需要帐单，收银员应再打印一张帐单给客人，信用卡结帐、公司帐、股东挂帐、总经理签单都应由当事人在帐单上签字并核对签单人是否有权利签单，股东挂帐和总经理签单都应注明原因。
5、买单时应注意留意锁牌说明内是否有显示充电器，如有应通知咨客向客人收回充电器，如技师需要买钟应经过楼面主任级以上同意后叫钟房输单进行买钟。
6、留单：如接受到咨客交过来的留单条首先检查留单条的填写是否清楚及相关人员是否签名，然后进行签收，根据不同情况进行处理。
留单人与买单人仍在本会所内：这时签收留单条收银员应把留单条放在最显眼处并告知同事，待留单人出来后也就是收到锁牌后再时行正确的并单。
留单人已在前台：收银员要监督咨客是否签收好留单条，然后进行正确并单。
留单人还在本会所，买单人现在在前台：收银员要看清及问清买单人帮留单人买什么消费项目，如客人愿意预支给留单人，则采用预支付款并通知留单人；如客人不愿意留单人还未结钟的情况下，立刻通知钟房部长提前结钟，做好手工记录进行敲钟。
三、下班后：收银交接、检查所有已收钱的帐单是否都做好结账，清点当班的营业额与报表是否相符，查清后填写好缴款单装入投款袋内，和接班人一起清点备用金进行交班，填写好
投款登记，由当班主任级以上见证把款额投入到投款箱。第二天财务在投款箱内取款(由当值副经理级以上见证),在保安陪同下下拿财务室。
四、注意事项：
1、系统进入时必须以自己的工号和规定的班次进入，离开时须退出。
2、结帐时，必须看清技师是否刷下钟卡以及钟数计算是否准确，已输入的消费是否无误（技师未刷下钟卡时，收银员应通知钟房及相关部门）。
每个单的消费必须与实际相符，各类消费及付款方式都要真实反应到电脑中（如收港币必须用港币输入付款）。
3、结帐时打印帐单，应签名和注明各种实收金额数及实收币种。
4、交班时，收银柜中的钱与收银交班表中相同，不对时核对每张单，且结帐单上的付款与收银付款明细表中相同。
5、每日必须做“营业日结”，“营业日结”时，通知所有工作站点退出系统。
6、并单之前首先检查每个钥匙中的消费、不同折扣的单不能并单。
7、客人换牌号必须知会收银点，通知主管人员进行处理。
8、收银交班后应无遗留收到钱但未结帐的钥匙牌帐单，除非有特殊说明。
9、全天交班时，应对核对每班的交班表，以及全天交班表。
10、中午应核查所有昨天登记又未结帐的钥匙，确定客人是否还在。对于锁匙牌发出后超过24小时的客人应要求楼面核查并通知客人超出24小时加收服务费。
11、收银每班下班后必须打出售出报表及班次报表。
12、营业额与技师小费必须分开装入投款袋。
前台接待规章制度
一、客人到达门口，主动向客人施鞠躬礼，并微笑地致公司规定的统一问候语及欢迎词“早上、中午、下午、晚上好，欢迎光临！里面请！”随后带客人到发匙牌处。
二、向客人派发钥匙牌，引导客人到鞋吧。在通往鞋吧的时间内需询问客人姓名，并尽快记住每一位客人的姓名，当带客人到达鞋吧门前时，需用清晰明朗的声音对客人说：“某某先生或小姐，请里面换鞋。”然后知会鞋吧服务员：“鞋子吧，招呼某某先生（小姐）几位。”
1、给客人发匙牌必须双手奉上以示礼貌、尊敬、严禁丢、放、甩、拎、抛给客人的现象。
2、询问客人姓氏时，注意不可引起反感，尽量使用如：“先生，该怎样称呼您呢？”这种方式。
3、衔接过程必须坚持使用“呼应式”服务，将客人交给下岗位服务时，必须向客人微笑致意方可离开。
4、登记称客表必须用正楷字书写，字迹不得草，必须注明客人人数、锁匙牌号、进出厂时间、登记人工号。
三、客人结帐时，前台接待应微笑给客人拿烟，送水，帮客人买单，买单必须遵守买单步
骤。
买单程序：
A、客人出来结帐时，必须脸带微笑迎上前去，距客人一米左右的距离停步并站好。 B、脸带微笑，眼带笑意，用规定的问候语向客人问好，并微鞠躬。
C、确定客人买单信息（确定客人是否一起买单），接过锁牌交于收银帮客人打单。 D、帮客人买单时，首先核对钥匙牌及帐单；问清客人是付现金还是用储值卡买单。
E、用正确手姿拿买单本（左手托着），清单摆放在托盘中间，距离客人胸前五寸位置（在客人衬衫第4，第5颗纽扣之间）详细解释客人消费项目及价钱；并主动寻问：“某某先生/小姐，某某技师的手式怎样？请问需不需要给她一点鼓励？”
F、向客人致谢，唱收客人所付金额。找赎时，须再次向客致谢，唱点客人找赎金额。最后，无论客人有无留小费，都要向客人表示感谢，希望下次再来。
G、如客人立即离开，必须先送客人离开方可做其他善后工作。
四、客人结帐离开时，前台接待应微笑地致感谢词及欢送语，必须使用家常式问候，以拉近与客人之间的距离。
五、送客程序
1、将客人送至门口，并用礼貌用语欢送客人（工作不忙的情况）。
2、在工作忙的情况下，可与礼宾员配合（使用对讲机呼应）。
保安规章制度
一、衣着整齐、坐姿端正、精神饱满，注意全会所的闭路电视，如发现问题及时上报主管，重大事情要急时通知前台值班经理，以及最近岗位。
二、各班交接班时，必须仔细检查监控室内的电器设备是否正常运行，发现情况及时报工程部维修，并做好交接班记录。
三、熟悉全消防设施和消防器材的分布，明确重要部位的危险性。
四、接听电话注意礼貌用语，上级的通知做好上传下达，并做好记录。
五、如有部门查带，须有由部门经理亲查或电话通知，并上报领班，并做好记录。
六、禁止外来闲人进入监控室，会客人和其它部门员工聊天。
七、保守机密，不能随意向外人说出任何资料，从中提取利益。
八、监督员工上下班打卡及查包，如发现代打卡或拿公司物品无放行条的，一律记下其工号及部门，上报主管。
九、密切注意消防通道进出人员，发现可疑人员要礼貌盘查清，找员工的人一律不准入内。
十、要拉出的物品必须有相关部门的放行条，才可放行。
十
一、监控室内换带时，要认真检查，不得有无录制及中途录制，或中途录制完的现象，机器故障除外。
十二、不能私自查带，不能丢失任何文件及通知，以及值班室内的任何物品。十
三、敬岗爱业，爱护保养好岗位上的各种设备和通讯器材。
技师部规章制度
技师领班岗位职责
1．领班每班负责点名，并作好考勤记录。
2．将每天的考勤情况汇总到考勤表上，内容包括：休假、旷工、加班、请假、病假、买钟。 3． 留意观察技师的言行谈论，凡讨论公司是非，煽动其他技师滋扰生事的个别技师，一律列入黑名单，并及时上报高层领导。
4．对技师处罚时，必须出具和填写处罚单，注明处罚原因，或违反条件并请受罚技师在处罚单上签名，经领班/主任调查事实真相，确属技师过错的，坚决执行处罚。
7．关心技师，体贴技师，不以个人憎爱来对待技师，随时将技师反映的问题呈报领班、主任和老师以及人事部，争取短时间内解决技师的困难。 8．监督技师在接到出工单后，能否在3分钟内到达指定房间。 9．负责试业期间登记发放免费上钟所需物品，严防技师多领、冒领。
11．负责技师的小费发放，杜绝私藏小费和拖延发放小费。（48小时内技师领到小费） 12．发放小费时坚决执行技师本人签名领取，杜绝代领，严防冒领。 技师冒领小费造成的经济损失由技师领班全额偿付。
13．监督技师是否将公司物品据为己有，监督上晚班技师是否私自到毛巾柜拿大浴巾作被子使用。
14．积极调解技师之间发生的矛盾，若调解无效，事态升级，应及时上报。
15．留意技师是否与黑社会组织有关联，严防技师利用黑势力来无理要求公司领导为其争取某种利益或利用黑势力来报复技师。
16．敬岗爱业，以身作则，设身处地为技师着想，急技师之所急，需技师之所需，做一名优秀的技师领班。
17．监督技师仪容、仪表、礼貌、礼节。
18．监督技师是否刷上、下钟卡，跟客人服务时，有无偷钟、少钟，发现少钟者，及时通报钟房。
19．不得包庇、徇私，与技师拉帮结派，违者重罚，情节严重者，公司立即除名。 20．领班不可私自给技师圈牌，任何圈牌都在交接班本上记录原因。
21．发放小费的领班在领取小费的当天到领班处登记被处罚的技师名单，并在小费里扣除注明。
技师处罚条例
1.坚决遵守人民政府的有关《治安管理条例》，严禁色情服务，违者当月提成、工资全部扣除并立即除名。
2.班前会提前15分钟点名，班前会迟到者扣2分（因工作需要除外）。
3.上班迟到30分钟内，扣5分；30-60分钟内，扣8分；1-2小时，扣15分；超过2个
小时按旷工处理，早退与迟到处罚相同，旷工一天者扣200元；星期
六、日和重大节假日旷工双倍处罚；连续旷工三天以上的（含三天）视为自动离职不办理任何手续；累计旷工三天的处以辞退处理。
4.技师值班室内，衣物、鞋袜、口杯等个人物品，必须按公司指定地方摆放，不可随地丢垃圾，违者扣5分。
5.上班不带工牌者，扣4分；不带上钟用品者，扣4分；上钟不扎头发者扣5分；不穿工服上钟者，第一次扣10分（除当班主任级批准外），屡次不改者辞退；穿着拖鞋外出者，扣4分，上班不化淡妆者扣4分；不剪指甲者，一个扣1分。 6.见到上司或客人不打招呼、不侧身让道者，扣4分。
7.不准在技师值班室里或公司经营场所内抽烟，违者扣4分；技师休息室内禁止赌博，违者扣10分，并没收所有赌资；当班时间酗酒者，每次扣20分，情节严重者予以辞退。
8.任何技师非工作需要不得使用公司提供的客用物品，如纸巾、水杯等，否则扣4分。（上钟期间除外）
9.上钟时间看电视者，扣5分；上钟睡觉者，扣20分，并因此被客人投诉者双倍处罚。 10.上钟仪容仪表不合格者（不化淡妆、指甲过长、衣服不干净、头发有异味等）扣5分，因此原因被客人投诉者扣8分。 11.不及时清理地毯上的脚皮者，扣4分。
12.客人要求提前下钟，应让客人填写《提前结钟确认单》，然后打下钟卡，并将《提前结钟确认单》由当班休息厅服务人员签名后交于服务台；如客人要求帮该保健师多买钟数时，需在《提前结钟确认单》上填写清楚所买钟数的数量及类型交于钟房手工入单；如因保健师未交单而造成买不到单，此钟数由保健师赔偿。
13.技师提前下钟但没有写《提前下钟结钟单》者，每一分钟扣2分，依此类推；被客人投诉者按偷钟处罚。
14.上下班必须走员工通道，且一定要配带工牌或临界时工牌，违者扣5分。15.通知上钟三分钟不到岗为客人服务者，扣6分。 16.写错单或不及时送单者，扣6分。
17.钟带手饰者，除上缴物品并扣8分；上钟吃零食者，扣6分；上钟其间带手机必须关机，否则扣5分；上钟时间打、接电话者，扣10分。
18.做钟过程中，技师与技师间相互聊天而引客人投诉者，扣6分，如影响隔壁客人，扣10分。
19.不按派工单上钟，并私自串房者，扣6分。
20.技师圈牌不得超过20分钟，违者打尾牌。（除领班批准外） 21.技师上岗时，擅自离岗或因私事占用客人时间者，扣6分。
22.被客人退钟不礼貌者，扣6分；因技术原因被客人投诉一次扣20分，二次扣40分；
情节严重（如修破皮、出血等）被客人投诉者扣60分并作辞退处理。 23.下钟后在休息厅逗留时间不得超过10分钟，违者扣6分。 24.头牌技师吃饭必须倒牌，吃饭时间不得超过20分钟，违者打尾牌。
25.快到下班时间，轮牌不上者，扣10分，并停牌一天；点钟不上者，扣20分，并停牌一天。
26.技师上钟去错房、去错座位号者，扣10分，造成客人不买单的除罚款外，另外赔单。27.上钟无精打采，面带倦容而导致客人投诉者，扣10分，并打尾牌。 28.上钟期间私自换房者，扣10分。
29.私自用客用洗手间者，扣10分。（除上钟外）
30.技师上钟不准要求客人给自己点饮料或其他食品，若引起客人投拆，按照被点物品的总金额十倍赔偿。
31.误传《宾客按摩消费须知》内容，导致客人在结帐时投诉者，依照情节严重扣5—10分。
32.技师上钟因不愿服务其客人，对客人说自己很累，不舒服，没吃饭等不中听的言词，而补充客人退钟的，扣10分。
33.技师下钟，应提醒客人放好贵重物品及锁匙，如未提醒客人扣6分；因此而造成客人物品丢失除扣分外，需赔偿客人物品等价金额。
34.下钟不及时清理工具箱、毛巾等物品，造成营业区凌乱者，扣2分。
35.技师累计每月3次被退钟者（指已起钟后因技术不行被换），试钟后不合格者，停牌回到培训老师处培训直到合格为止。
36.技师对小费有疑问，需向技师监督员查询，不可致电于前台查询，违者扣10分。37.擅自撕毁公司罚款单者，扣10分。
当班期间因特殊情况可向当班领班或经理请假，经批准后方可离开，并通知钟房下牌
技师评比试行制度
1、技师每月按钟数评选前六名。
2、新上牌技师前二个月不参加后十名的评比，但可参加前六名的评比；新上牌大堂技师前二个月不参加后五名的评比，但可参加前三名的评比。
3、休长假一个星期以上（含一个星期）的技师不参加前六名的评比，要参加后十名的评比，按其平均钟率来评比。
4、违反公司制度每月累计三次罚款（罚款不论任何事由的），将取消参加前六名评比的资格。
5、每月评比全身技师的最后三名者，一律予以处罚300元；大堂技师最后三名者，一律予以处罚200元。
6、连续两个月后十名者予以淘汰。
休假、请假
1．技师每月例休假期为四天，星期
六、日和重大节目不予以休假，原则上每月不可将四天假连休。
2．技师请假、休假流程：将请（休）假单填写清楚，提前两天交到技师监督员处，以交单的先后顺序为批假依据，不得提前交请（休）假单，否则视为无效。
3．技师请病假需要有市级以上（包括市级）医院的证明方可，病假要打电话回公司或打给领班通知上班后补病历，如没有病历证明，按旷工论处。
4．当天请事假无效，当天事假只能买钟，但要经技师领班同意买钟方可，否则按旷工论处。 5．技师申请班次一定要在每个月底27号之前交到技师监督员处并注明申请理由，长期申请同一班次暂时不予以考虑。
6．技师调班，必须有双方签名有效，且每位技师每个月调班、被调班累计不得超过两次，否则视为无效。
7．技师请假连续三天以上（含三天）为长假，周
六、日和重大节假日及长假需经过经理级以上的领导签字方可有效。
8、入职半年以上方可申请探亲假，一年内只允许申请一次探亲假，否则一律不予批准。
9、申请探亲假者，按照申请者籍贯所在省份的距离远近为依据。
10、对于平日（星期一至星期四）每班休息规定人数以班前例会通知为准。
11、星期五晚班（
4、
5、6班）、星期六整天、星期日早中班（
1、
2、
3、4班）不予以批假。
12、病休可打电话请假，但必须在本人上班之前打电话，由当班主任级以上的人员批准方有效，并找当班技师代写请假申请条，上班时出示市级以上的医院证明，否则以旷工处理。
13、累计三次以上节假日病假的技师予以淘汰 。
每月1——5日之间休长假七天（含）者，则当月15日不予发放上月工资，延至下月一并发放。
培训部规章制度
一、主持会所员工的培训工作，构架培训部发展方向和重大的活动决策、把握培训教质量。
二、贯彻执行上级管理部门对会所培训工作的各项规章制度及要求。
三、负责会所年度、月度培训计划及预算的制度，以及培训工作的组织、协调和实施。
四、受总经理及人力资源部经理委托，负责安排、检查各部门的年度、月度培训计划的制定和培训工作的实施。
五、培训部的培训活动侧重于举办知识性专题培训的组织和管理。安排各种考核活动。
行政办公室管理规章制度
一、基本制度
1 ． 进入办公室必须着装整洁。
2 ． 在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3 ． 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4 ． 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
5 ． 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7 ． 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
二、会议制度
1 ． 参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。
2 ． 做好会议记录，以便及时安排和布置工作。
3 ． 每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
人力资源部规章制度
一、协助领导制定人员编制和人员配置计划，办理人事调配手续。
二、检查、了解会所各类人员的使用情况，及对计划外用工的管理工作。
三、协助领导做好会所职工的岗前培训、继续教育及岗位培训。
四、协助领导做好技术人员专业技术职务评聘及技术人员的考工晋级等管理工作。
五、负责会所内专业技术人员的职称外语及计算机考试的报名和教材征订工作。
六、负责会所员工的政审和人事档案的收集、整理、立卷、归档工作。
七、协助领导制定会所员工的日常和年度考核、奖惩条例，并组织实施。
八、协助做好福利工作，负责办理职工入职、离职的工作。
九、负责会所人事方面的各项统计报表工作。
十、负责会所待岗人员的管理工作及待岗人员培训工作。十
一、完成领导及上级部门交办的其他各项工作。
营运部规章制度
一、对本会所的新开店铺的形象装修工程的跟进。
二、负责督促各部门达成会所制定的营业指标。
三、参与制定会所营销规划、评估，并作分析报告及资料建档。
四、做好会所与会员的协调沟通工作，力创一个会所、消费者双赢的局面。
五、定期向上级汇报会所的销售业绩完成情况。
六、督促物流部做好仓库管理工作，确保库存量控制在会所设定的目标内。
七、做好会所市场维护工作，确保会所的良性运作。推动会所的业务发展，努力完成会所制定的业务计划及利润目标。
八、对竞争同行业的市场信息的搜集与分析（包括市场容量、占有率、价格趋势等）；竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。
九、数据管理：确保各项销售数据准确无误，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。
十、客户服务：根据会所营运状况提出相关改进的建议，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。
十一、帐务回收：日常按会所的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。
十二、与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对会所营运及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。
会员管理制度
一、会员准则：
1、会员必须遵守本会所各项会员制度。
2、聚昕庭足道养生会所保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
二、会籍管理说明
1、顾客在聚昕庭足道养生会所一次性消费满xxx元即可免费办理《会员卡》一张，成为我会所尊贵会员。
2、获得入会资格的会员持本人有效身份证件、联系电话，到收银台填写会员登记表办理会员卡。每人限办一张。
3、在我会所每消费满1元积1分。
4、结账交款时请主动出示会员卡，以便记录相应的积分。
三、会员权益
1、享受我会员消费特别优惠。
2、定期积分兑奖，兑奖当日根据卡内积分兑换消费券，兑奖后的余分继续累加。
3、不定期的优惠活动将为会员提供更多特惠服务。
四、补卡说明： 丢失补卡：请妥善保管健康会员卡，如有丢失，请及时联系聚昕庭足道养生会所挂失，挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付xx元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡作废。
五、其它
本着为您提供更好会员服务的原则，聚昕庭足道养生会所会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在聚昕庭足道养生会所内公示，并在公示三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的变动内容。
推荐第7篇：门市买卖合同
门市买卖合同
合同编号：
卖方：(以下简称甲方)身份证号码：代理人：身份证号码：
买方：（以下简称乙方）身份证号码：
代理人：身份证号码：
中介方：乐山市仁恒房产营销策划有限公司（丙方）
甲、乙、双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、行政法规和乐山市
相关地方性法规、规章制度的规定，在合法、平等、自愿、相互信任的基础上签
订本合同，承诺共同遵守。
第一条：门市基本情况：
1.甲方将座落在的门
市（以下简称“门市”出售给乙方。乙方对该门市已作充分了解并实地看门市，
对该门市现状无异议，愿意购买该门市。
2、该门市的基本情况如下：
门市产权面积：；土地证号：；
产权证号：； 门市用途：；
3、门市所有人为甲方，甲方经门市共有人同意并授权签订本合同，如甲方
及共有人不能到场，受托方必须出示授权委托书、声明书。
第二条：成交价格
经甲、乙双方商定后的实际成交价格为（大写）元整
（小写：￥元整）。
第三条：税、费负担方式：
第五条：付款约定（本条各款均不计利息）
（1）乙方于年月日以前交付门市定金人民币
（大写）元整（小写￥元整）
给甲方，合同生效后该定金动转为门市款。
（2）一次性付款：1
（4）在本合同签订后甲乙双方于年月日以前到
乐山市房地产交易中心办理房屋产权交易过户手续，或办理委托公证。
（5）
第六条：违约责任：
(1)、甲方收到定金后，不得以任何理由提高门市价或无故不出售该门市否
则甲方按定金双倍退还违约金。
（2）、甲方必须保证出售的上述门市权属真实无争议，如发生与甲方有关的
该门市权属或债务经济纠纷以及甲方中途变更合同内容均属甲方违约，如因发生
纠纷产生的一切责任均由甲方承担。
（3）、甲方应无条件配合乙方办理产权转移手续。
（4）、乙方不能按期向甲方付清房款或甲方不能按期向乙方交付门市，每逾
期一日，由违约一方向对方支付购门市款的0.3%作为滞纳金，逾期三天以上的
属违约。
第七条：门市交付时间
第八条：其它
1、本合同在履行中若发生争议，甲、乙双方应协商解决。协商不成，任何
一方可向乐山市仲裁委员会申请仲裁或向同签订地人民法院提起诉讼。
2、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，一式两份，每份2页，甲、
乙双方各执一份，均具有同等法律效力。乙方如需办理银行贷款由乙方向银行提
供本合同原件，乙方保留本合同复印件。各种手续交接清楚后，本合同中止。
第九条：其它补充约定
甲方（签章）：乙方（签章）：代理人：代理人：2
联 系 地 址：联 系 地 址：签约日期：年月
签约地址：
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门市销售（药房）的质量管理规定
一、为贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（GSP）等法律法规，确保经营药品质量，各药店必须加强销售药品的质量管理，搞好销售工作，切实维护消费者健康与权益，维护企业信誉，特制定本规定；
二、销售人员应依据有关法律法规，对购货单位和使用者要正确介绍药品的性质、性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项等内容，不得夸大宣传或滥行推销；
三、严禁以任何形式销售假劣药品。凡质量不合格，过期失效变质的药品不准销售；对存货日久质量可疑的药品应重新化验、检验合格方可销售。代销药品按正常药品的管理办法进行管理；
四、销售特殊管理的药品，应严格按有关规定进行销售，医学教育网|收集整理并切实做好管理工作，必须做好销售记录，不得违反规定进行销售；
五、店内货柜橱窗存放和陈列的药品，应严格分类摆放（分柜或间隔），做到药品与非药品分开，内服药与外用药分开，处方药与非处方药分开，保健食品应有明显标志，不得混放。货柜橱窗应明亮清洁，符合卫生要求，保证药品不受污染；
六、药品标签，应标明品名、规格、产地、价格等。备有必要的药品说明书和产品介绍资料，便于顾客选购时参考。进口药品必须备有盖有来货单位红色印章的药检合格报告书或复印件。还应设有服务台或意见簿，随时听取顾客的意见和建议，并及时处理；
七、应加强销售凭证（销售发票）管理，严格执行凭证的领用、保管制度。销售凭证的填制必须清楚，字体规范内容完整，同一药品的名称及法定计量单位必须统一，不得任意涂改。建立凭证复核制度，防止销售药品差错；
八、营业场所必须经常保持明亮整洁，每天最少清洁门前及售货场所一次，每季最少要清洁招牌一次，形成清新舒适的环境；
九、开门营业前，提前15分钟做好“五检查”：检查架上和柜台药品是否整齐，检查陈列药品的货签是否齐全及应标明品名、规格、产地、价格和必要的说明书或介绍资料，检查零找钱、售货工具和包装用品是否齐全整洁，检查度量衡器是否准确，检查群众意见簿是否设置适当；
十、营业人员必须按规定每年体检合格，并保持个人卫生，文明服务，优质服务，坚持问病卖药，防止发生售药差错事故；
十一、全体人员必须严格遵守企业关于切实做好经营药品进、销、存各环节的各项质量管理工作，把好质量关，杜绝假冒伪劣药品进出。凡销售假冒伪劣药品，视情节和后果并依照有关法规以及制度进行处理。
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赛纳皇宫门市作业流程
一、打卡
到店后按到店时间打卡。
二、
三、
四、清理分担区卫生 整理当天拍照及看样单据 查看“摄控表”“和”后期交接表”，整理出当天即将拍照和选样的顾客流程单。 接单
1． 接单（聊天→产品展示→谈价→顾客确认→定单）
2． 认真填写“预约单” 付定金，解说付款方式。（将开好的单据、现金交至吧台，）
3． 提醒拍照前注意事项（如少喝水、穿无带内衣、不要化妆、不要喷发油等）
4． 送客
5．5.整理桌面
6． 填写“拍摄摄控表”，将预约单放入吧台“预约夹”内。
五、选样（进行第二次消费如：卖片，放大，收余款）
1． 找出顾客拍照流程单据
2． 从“未选照片”找到顾客照片,
3． 将照片从“未选照片”→“剪切”→“已选照片”
4． 选样（打开照片→建立“放大照片”“入册照片”文件夹→选择→删减）
5． 详细记录正确填写流程单中“制作内容”部分
6． 正确预约单收款项目，并请客人在流程单上签字确认
7． 送客
8． 整理电脑及流程单，并填写“后期制作单”
9． 登记“取件登记表”，在顾客取前二日填写
10.在下班前将“交接表”和“制作单”一并交至数码部，签收确认
六、拍照（收款、跟踪服务、告诉看样时间）
1． 找到顾客预约单，看是否有欠款
2． 如有欠款先补清余款，安排选样时间，填写“选样摄控表”
3． 带小姐换衣服、化妆，将顾客带到化妆区，并将流程单交给化妆师
4． 拍照结束后，到吧台结清当日消费账，叮嘱顾客遵守选样时间
5． 送客
七、取件（取相本、相框、收余款、挑婚纱、预约时间化妆及买盘头鲜花）。
1.提前三天整理“取件登记本”如有误件，登记误件本，催促后期出件
2.按顾客单据查找后期“取件登记本”
3.查看客人单据，如有欠款，先补齐欠款后再取件。
4.送客
5.将顾客资料交至客服部备份
6.如客人有误件、漏做、需要重做，需向经理报批，开具“事故单”
八、婚庆服务
1、婚期前一天早上通知客人：取衣服，交押金，接摄影师，装裱婚车等。
2、还件（点回件、签收、还押金）。
注意！每次应该热情接待和把顾客送到门口， 千万不要过河拆桥，对待付了钱和没付过顾客要一样热心，为影楼良好口碑的建立尽一份力！
- 1 - 用最短的时间清理分担区卫生，做到纸篓里无垃圾、地面及台面无尘、物品摆放整齐，相册及特色产品无破损。
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陶瓷门市工作计划(精选多篇)
2014年年度工作计划
作为一名瓷砖色彩开发技术员，我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合技术素养，尽快形成自己的特色，以适应陶瓷行业的发展与需求，成为一名优秀的技术员。为了自己更好的工作，并在工作中得到成长，特制定以下自我发展计划，并在计划实施中不断提高自己，完善自己，使自己具备技术员应有的素质。
一、现状分析
1、优势
、从事陶瓷调色的工作已有8年之余，让我对调色这块已有了一定的经验和心得，让我在面对样板的时候少了一
份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
、随着去年下半年工作的开展，我已适应了厂里的生产模式，调板速度得以提高，在与釉线的不断磨合后，上线成功率百分百，而且产品的质量高，当然这与釉线的积极配合是分不开的。
、有好学精神，敢于接受新事物的挑战，乐于接受新理念的冲击。
2、不足：
因为我是一个单身年轻少女，个性较贪玩贪睡，在面对工作时，偶尔会有消极抵触的心态，以至于有些工作不能很圆满地完成。但随着不断成熟，我会认真改过自我，对工作认真负责，积极做好自己分内的事情。
二、个人发展目标
1、继续提高自己的专业技术水准，在开发样板是，应用科学的方法等提高效率，节约时间，争取事半功倍。
2、加强与釉线，球釉的沟通，协调，使上线更顺利，让安排更合理。
3、利用现已成熟的条件，积极开
动脑筋，改善工艺，为公司节约成本，减少浪费。
三、措施
1、多向富有经验的领导同事学习，注重借鉴，内化，争取尽快提高自身的管理和技术水平。
2、理解釉线和球釉的难处，合理安排的同时，积极帮助和参与到他们解决问题。
3、主动关心国内外关于行业发展的信息，并通过多种途径：书刊，网络等，吸取陶瓷工艺的新技能，新知识。
单单有一身满腔的热情，良好的职业道德是远远不够的，自己还要多学技能，多积累经验，总结经验。人活到老学到老，这样是绝对有百益而无一害的。我希望以后在领导的英明管理下，积极进取，齐心协力把厂里的生产做得越来越好，有时光说是不行的，要看自己的行动。每当自己想要懒惰时，一定要提醒自己，懒惰只会给自己带来失败，只有真正付出的人才是最后的胜利者。
亚欧陶瓷公司2014年度反邪教工作计划
邪教是反社会、反政府、反科学、反人类的，它是一种具有危害性、对抗性的破坏力量，影响国家安全和社会政治稳定。为了深入学习贯彻中央和省、市、县关于同“法轮功”等邪教组织斗争的方针政策和国家关于防范、惩治邪教活动的法律、法规。我公司以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命”主题：通过反邪教警示教育活动，增强广大领导骨干员工识别邪教、抵制邪教的能力，充分认识邪教、有害气功、迷信等活动的本质及危害性。防止“法轮功”等邪教和迷信活动毒害我公司员工，进一步净化公司文化，为培养“四有”新人创造良好的育人环境。在镇教育局的大力支持下和正确指导下，以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，严格执行镇教育局关于反邪教活动的实施意见精神，开展了“崇尚科学，反对邪教，珍爱生命”的警示教育活动，我公司反邪教工作领导
小组为切实推动预防员工迷信邪教工作的深入开展，促进各项工作措施的全面落实，致使邪教在我公司无法渗透。根据预防员工迷信邪教工作任务要求，开展了一系列活动，取得了一定成效，现对具体工作总结如下：
一、明确指导思想。
不断完善预防员工违法犯罪、迷信邪教的组织机构建设，加强员工法制宣传教育和思想道德建设，提高员工综合素质，增强员工自我保护和抵御不法侵害的能力，努力为我公司员工健康成长创造良好的环境，为维护我公司秩序稳定做出贡献。
二、健全组织机构，明确职责任务。
根据我公司实际情况对学校预防员工迷信邪教工作领导小组组成进行了进一步调整、充实与完善：有总经理郑辉任组长，主管德育工作的副经理徐安辉任副组长。下设办公室，由政教主任陈世忠任办公室主任。各班主任按照领导小组统一部署，明确职责任务，充分
发挥各自职能，密切协作配合，切实为员工远离邪教、遵守法纪创造出良好的外部环境。
三、我校预防邪教采取的措施及开展活动的情况。
1、发挥德育法制周经理作用，以报告会警示员工：紧贴员工实际，以“远离危险、远离邪教”为主要内容，深入各部门定期举办法制专题讲座。总经理结合公司、家庭、社会的现状，对员工迷信邪教典型案例进行剖析，说明目前员工信邪教主要原因是对邪教性质的茫然和无知，重点讲解了什么是邪教、邪教的危害，同时采用互动形式就同学们提出的各种邪教问题进行解答，提高了员工的意识，自我保护意识，使他们能学科学、用科学，依法维护自身合法权益、抵御不法侵害。同时，由派出所民警同志不定期向全体员工汇报近期镇域内违法犯罪的典型案例，向全体员工们介绍了《未成年人思想道德建设》、《反邪教法规》等相关的法制法规。使员工及时
了解当前违法犯罪的状况，进一步敲响警钟。增强了全
体员工的法制意识、遵纪守法的意识及对邪教的防范意识，提高他们的自我保护能力。
2、发挥领导、公司、作用，加强各领导的法制观念，通过加强领导教育，增强了广大领导们监督保护员工的责任感和使命感，宣礼讲法，及时帮助、引导学生远离犯罪，特别是关注问题员工学习、生活问题；发挥公司主渠道作用，将法制教育列入教育大纲，切实保障法制教育落到实处；利用公司成长教育的重要课堂，努力提高公司的法制意识和教育方法，耳濡目染宣传守法意识，营造公司和谐、守法环境。
3、充分利用各种纪念日，有针对性地开展法制教育：学校工作小组因地制宜的把握禁毒日、公民道德实施纲要纪念日，法制宣传日等有利时机，有针对性和侧重点的成功举办了系列法制宣传教育活动。号召员工做小小宣传员，
与公司、邻里进行交流；开展“珍爱生命、远离毒品”活动，向未成年人宣传毒品危害，普及毒品预防知识，营造法制氛围，取得良好效果。
4、提高自我保护、安全自救，抵御侵害能力：预防工作小组非常关注我公司身心变化，不断加强自护能力的培养，心理生理辅导、避险救护演习，引导他们克服成长期综合症状，抵御邪教思想侵蚀，提高自我保护能力。在我公司举行了实地灭火演练、地震逃生演练，增强了员工的消防安全意识；员工通过上交通安全课，培养了公司遵守交通法的良好习惯。在暑假到来前，对公司出游、饮食、防火、防水、防电等行为进行教育，保障公司平安祥和的度过假期。通过种种措施使公司掌握必要必备的科学自防自救方法，提高对歪理邪说预防和识别能力。
5、结合文明礼仪教育，加强青少年思想道德建设：我校预防工作小组紧密联系当前重点工作，实现了将预防全
体员工犯罪与文明礼仪、公民道德宣传教育实践活动紧密结合，教育员工做文明守法公民，杜绝了违法犯罪现象发生。我公司预防工作小组切实配合教育局文明礼仪宣传教育实践活动，将文明礼仪教育同反邪教教育有机衔接起来，在全公司员工中发出倡议“塑造讲文明、重礼仪、爱科学、遵纪守法的当代代员工良好形象”，组织了文明礼仪进公司活动，积极组织员工参与社会公益活动。在公民道德宣传活动期间，从社会关注的问题入手，广泛开展道德实践活动。
四、我公司对防范和处理邪教的意见及建议。
1、进一步加大社会反邪教的宣传力度。
2.利用放假通知书，宣传反邪教知识。
3.印发各种反邪教宣传材料下发到各班组，各班组利用班会对员工开展反邪教宣传教育。
4、各法制宣传部门多开展一些图
片展、讲座活动。
总之，预防员工迷信邪教工作任重而道远。在今后的工作中，我公司还要继续努力，开拓创新，勇于进取、扎实工作，积极探索新时期、新形势下预防公司
迷信邪教工作的新思路、新方法、新途径，创造良好的成长环境，使公司远离邪教影响、健康成长。
安徽省亚欧陶瓷有限责任公司
2014年6月1日
荆门市********厂安全生产工作计划
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实《安全生产法》、《消防法》等法律法规，坚持“安全第一，预防为主”的方针，突出重点隐患、重点部位和人员集中场所的整治，认真开展安全生产宣传，强化安全生产管理，进一步落实安全生产责任制，狠抓隐患整改，最大限度减少重特大事故和控制一般伤亡事故
的发生，为系统稳定和经济的发展创造良好的安全环境，为构建和谐荆门做出应有的贡献。
二、工作目标
1、认真宣传、贯彻、落实国家安全生产方针、政策、法律法规和技术标准。
2、将安全生产工作纳入重要议事日程，作为各职能部门年度考核的重要内容，对年度评先实行一票否决制度。
3、每月组织召开一次安全生产专题会议，贯彻上级安全生产工作的精神，研究解决安全生产方面的重大问题，并形成纪要，督办落实。
4、实行安全生产风险抵押金制度，建立企业安全费用提取
制度，保证必要的安全投入。
5、每月组织一次安全生产大检查，特别是加强重大节日期间的检查，对排查的隐患建立台帐，跟踪督办，直到隐患消除。对排查的重大危险源登记、建档，落实监控措施。
6、制定、完善重特大安全事故应急救援预案，年内至少组织一次演练和一次安全法规学习考试。
7、配合上级组织开展安全生产专项整治工作，积极开展安全评价、评估工作。
8、认真组织开展“安全生产月”活动，结合行业特点，组织安全生产管理人员培训，对职工进行三级安全教育率达100％，特种作业人员持证上岗率达100％，消防器材完好率达100%。
9、按国家有关要求做好新、扩、改建工程项目“三同时”工作，当年立项的新、扩、改建工程项目全部开展“三同时”工作。
10、加强安全生产信息工作，及时向市局及有关职能科室报送安全工作信息和资料，并依照有关规定做好事故统计上报工作。
三、工作措施
健全完善安全管理机制，全面落实各级人员安全生产
工作责任制
1、落实安全生产目标责任制。按照各级控制安全目标的原则，企业与科室、班组、个人要逐级签订安全生产目标责任书，明确双方的责、权、利，引入奖惩机制，促进安全生产规章制度落实。做到安全目标量化、安全责任细化、安全措施严化。本单位法人代表为安全生产第一责任人，对安全生产工作负全面责任。并将安全生产责任落实到科室到班组到岗位到工种。并把安全生产工作列入系统效能监察的重点。对各级安全生产责任人履行职责的情况进行考核，并将考核结果作为年终考评的重要依据之一，严格实行奖惩挂钩，有效地增强各级安全生产责任人的责任感，使各级安全生产责任制真正落到实处。
2、进一步完善安全生产规章制度。结合本企业自身实际，对过去制定的安全生产规章制度进行一次全面清理，对照《安全生产法》、《消防法》、《安全生产违法行为处罚办法》等有关规定检查，
凡是有抵触的要立即纠正，不完善的要尽快修订完善，使安全生产管理适应新形势的需要，真正步入制度化、规范化、法制化的轨道。
认真做好安全生产宣传教育和职业技术培训
1、把安全生产宣传教育和培训作业一项根本性的基础工作
来抓，重点抓好企业法人、经营管理者和员工的安全教育与培训。抓好安全生产法律法规的学习教育。按市局及有关职能部门的统一部署，抓好全员学习并参加集中考试。要开展好“全国安全生产月”、“11．9”消防宣传日等活动，采取多种形式宣传安全生产法律、法规及安全生产基本知识，不断提高员工的安全生产意识和事故预防自救能力。形成一个人人讲安全，人人关心安全的企业安全文化氛围。
2、督促企业坚持“三级”安全教育制度，对职工及转岗工人进行岗前安全生产培训，严禁未经培训合格的人员上
岗作业。
3、配合安全主管部门认真抓好特种作业人员，安全管理人员的资格培训、复审等工作。
加强安全生产监督管理队伍建设
1、要加强和稳定安全生产监督管理队伍。各部门安全生产工作必须有专人负责，重点门店和人员密集场所的单位，安全生产管理还必须加强力量，要有专门机构，配齐人员。形成一把手亲自抓、分管人员具体抓、专门机构和人员直接抓，上下贯通、齐抓共管的安全管理网络，为安全生产管理提供组织上的保障。
2、搞好业务培训，提高安全生产管理人员的专业素质。积极参加市局主组办的安全生产法规培训，重点学习安全生产有关
法规和有关案例。通过学习，提高管理人员的思想素质和业务水平。
3、加强安全生产信息工作。建立和完善安全工作信息资料报送制和事故
案件报告制，推进安全生产监督管理信息化建设。建立安全生产监控与事故处置网络体系，提高安全生产监管及事故处置与应急救援救护能力。
加大安全生产检查整治的力度
1、规范安全生产与管理行为。严格执行《安全生产法》和《消防法》等有关法律法规，要严把安全生产许可关口，为职工提供必要的安全生产条件。保证安全生产投入，下大力气整治安全生产隐患。
2、加强危险源和重点部位的监控。要对上年度确定的重大隐患和重点部位进行一次梳理，跟踪督办，已经整治达标的，要及时销案销号，仍未达标的，要督促整改，限期消除隐患。通过排查发现的新隐患要纳入监管，落实重大事故隐患整改责任制，及时消除事故隐患；要建立检查登记制度，健全安全生产档案。实行重大事故隐患报告，跟踪督查滚动管理。要配合有关部门做好危险作业场所和特种设备的检测、检验，特别
是还要做好特大出租门店的安全管理。
3、制定和完善应急救援预案，积极组织演练。要针对危险源、重点部位和人员密集场所的特点，制定和完善应急救援预案，并积极组织演练。
4、坚持预防为主，狠抓事故隐患治理和专项整治工作，继续抓好专项整治。要把安全检查与专项整治、隐患治理有机的结合起来，坚持边查边改、跟踪督办。对重特大安全隐患要做到整改责任、经费、时间、措施四落实。对长期得不到整改的隐患，要采取有效措施，督办到位，拔掉隐患“钉子户”。要建立安全生产检查监督的长效机制，加大检查督办的力度。凡是发生事故的，必须按照“四不放过”的原则，严肃追究有关人员的责任。为严防产生新的事故隐患，各门店改建、扩建工程项目，必须落实安全设施与主体工程“同时设计、同时施工、同时投入生产和使用”的规定，不得打折扣。
二oo八年一月七日
2014年江门市华侨中学德育工作计划
一、指导思想以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指针，以贯彻执行《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》为重点，以校园文化建设为主线，以主题活动为载体，以检查、评比为手段，进一步完善常规管理，深化德育活动，增强德育工作的针对性、实效性、主动性和创新性，进一步加强对学生的基础道德教育、理想信念教育和行为习惯的养成教育，切实加强珍惜生命教育、心理健康教育和法制纪律等方面教育，促进学生的全面发展，2014年江门市华侨中学德育工作计划。总之，我们一直坚持以德育为首的宗旨和以人为本的原则，树立和落实创新意识，围绕课程改革，扎实开展有针对性的德育活动，尽力为我校营造一个和谐的教学、教育环境，使我校德育工作再上一个新台阶。
二、工作目标以人为本，以“大处着眼，小处着手”的工作原则，重教重管，广开
渠道，采取切实有效的措施，增强以德治校的实效性；保持违法犯罪率为零；把全体学生培养成为符合现代社会需要的合格人才。本学期各年级德育工作目标：七年级
1、加强学生的校纪、校规的教育、培养良好的学风、班风。
2、强化法制安全意识，进行交通、安全、消防教育，学会运用法律武器维护自身的合法权益。3.加强优秀民族传统道德教育、革命传统和爱国主义教育。进行初步的人生观教育。
4、加强对学生的心理辅导，特别是行为偏差学生的思想教育。八年级1.结合中华民族优秀传统教育，培养学生爱国主义情感和集体荣誉感。2.继续进行青春期和人生价值观教育。引导学生正确认识个人和社会的关系。3.教育学生改进学习方法，提高学习效率，引导学生积极参加课外活动，发挥特长，提高学习兴趣。4.加强法制教育，进行交通、安全、消防教育，强化法制安全意识，学会运用法律武器维护自身的合法权益。
5、做好对行为偏差学生的转化工作，
继续做好稳定、巩固工作，防止不良风气影响的扩大。九年级
1、正确对待升学和就业，树立正确价值观。加强理想与成才的教育，使学生明白理想与现实的关系，从而制定好自己的奋斗目标，成为一名合格的初中毕业生，争取升入理想的高一级学校。
2、加强学习焦虑心理的辅导和学习方法的指导。
3、加强法制教育，进行交通、安全、消防教育，强化法制安全意识，学会运用法律武器维护自身的合法权益。
4、进行国情教育，让学生认清历史使命和社会责任感，迈好“人生的第一步”。
三、工作要点进行校本培训，加强德育队伍建设和德育常规工作。
1、定期举行班主任工作会议，学习理论，总结经验，不断提高班主任的工作水平和思想素质；特别加强青年班主任的培养工作和进行班主任专业能力大赛，工作计划《2014年江门市华侨中学德育工作计划》。
2、落实班主任的常规工作，如班会课、仪容仪表、“问题学生”转化等。明确要求班主任：①主题
班会做到有计划、有教案、有主题、有实效。要求精心设计一两次对学生影响较大、质量较高的主题班会，并做好班会记录；②有的放矢地建立“问题”学生的分类档案，有针对性地采取及时有效措施，跟踪教育，进行帮教工作，减少违纪现象，保证犯罪率为零。
3、各年级组长带头营造级组良好的教书育人氛围。如整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围、竞争氛围和教研氛围等。
4、加强督促检查，进一步提高德育工作的实效性，树立全程全方位大德育观。通过文明班量化评比考核评估制度，构建“学校——政教处——级长——班主任——学生”的逐级管理体系，层层落实，让各班、级在竞争环境中实行动态管理，以促进学生文明行为习惯的养成。加强学生养成教育和法制安全教育。
1、落实《中学生日常行为规范》和《中学生手册》，深入持久地抓好“建设文明校园，构建和谐德育”的活动。
2、抓反复，反复抓，加强文明班的量化评比工作，尽
量减少少数同学的不文明行为，净化、美化校园环境。
3、继续深化月教育主题活动。本学期要充分结合教育主题活动，努力营造学校德育工作的良好氛围，把教育贯穿到各项活动之中。
4、充分发挥团委、学生会、督导队的作用。发扬学生当家作主精神，增强他们工作责任感，使他们成为学校管理的得力助手。
5、进一步完善各项德育工作制度，特别是《江门侨中文明班级量化评比标准》和《江门侨中班主任月工作量化考核方案》，以提高班主任的能动性和学校德育工作的实效性。
6、积极开展校园文化建设活动，营造一种积极向上的校园文化，以文化教育人，以文化熏陶人，以文化激励人，最终促进学生的全面发展。充分发挥社会、学校、家庭三点一面网络功能，以促进德育合力，提升我校德育水平.1、落实家访工作，继续抓好家长委员会的工作。每学期至少组织两次家长会和不定期召开家长委员会的会议，充分发挥家长委员会的积极作用，为学校的发展出
谋划策。；每学期班主任家访率要求达40%以上，力争全学年普访率达85%以上，初一级班主任全学年普访率达100%。
2、继续做好学校、家庭、社会的联系工作。除学校、家庭教育之外要积极寻求其他部门的支持与配合，如社区、公安、派出所、交警等部门，齐抓共管，共同完成我校的德育大目标。
3、继续抓好德育阵地建设，构建校内、外德育网络，组织好各年级社会实践活动和课外活动，全面提高学生素质。注重学生心理健康教育本学期将继续开展学生心理健康教育课程，完善心理健康教育设施，开辟板报心理专栏，培养学生健康向上的心理素质。同时要加强家长的心理健康教育指导。加强团组织的建设，发挥团组织的积极作用
1、加强团、队的队伍以及学生会工作的建设和管理，充分发挥学生会、各团支部的“排头兵”和桥梁作用。
2、抓好学校团队建设工作，积极做好学校青年学生义工活动，加强青年志愿服务活动的开展，丰富学
生的课余文化生活。
3、加强对校学生会工作的指导，促进校园文化的建设。
4、做好新团员的发展工作、学生团组织关系的转接工作及团籍整理工作。
5、继续开展常规的主题教育。。
6、结合学校的实际情况，定期开展学生干部培训工作，引导学生配合学校搞好日常管理工作。
7、结合五·四青年节发展新团员，评选优秀团支部，优秀团员工作，配合政教处进行“学雷锋、树新风”教育，使学校校风和学生的精神面貌有较大突破。
8、创新思路，扎实做好创文工作。继续抓好学生的文明教育，以文明、劝导、争做文明小市民、义工和亲子义工等活动为切入点，扎实推进学生养成良好文明行为。积极开展创文大行动。组织师生积极参与入户宣传、环境卫生清洁，帮助困难家庭或孤寡老人等活动。为我市创文工作增光添彩。
9、拟成立江门市华侨中学学生会。抓好学校关工工作。充分发挥已退休党员、优秀教师的作用，共同做好学生的德育工作。
2014-3-3
2014年海门市实验初中教科室工作计划
一、指导思想
以党的十八大精神为指引，紧紧围绕市教育局和学校年度工作目标，认真学习国家和省、市中长期教育改革和发展规划纲要，充分发挥教育科研和教育宣传在推进学校文化、变革课堂教学和发展教师专业中的引领、引导，支持、支撑和推动、推进的应有作用，为海门教育和谐可持续地发展，建设?教育名市?贡献自己的智慧和力量。
二、主要工作
以课题研究为主要任务，提高我校教科研水平。
认真对学校的?十一五?规划课题的结题报告进行修改充实和完善，积极向市研修中心教科室申报，力争在3月底前完成南通市教育科学?十一五? 规划课题的结题和?十二五? 规划课题的开题工作。
认真梳理总结学校?十一五?南通市级课题管理的经验，做好小班化教学科研成果的推广工作，并以此为契机，坚持?贴近、贴紧、贴实?教育教学工作实际，进一步提高全校教师参与教学科研的积极性和科研水平。全力做好学校南通市?十二五?规划课题《初中小班化课堂教学的操作机制》、海门市级规划课题《初中生?生本化?研究》的开题、推进、指导、扶持和服务工作，组织广大教师积极参与学校的课题研究，在研究中实践，在实践中反思，在反思中成长。也鼓励各教研组申报海门市级课题或者微小课题，立足本职工作，结合教育教学实践中的问题开展研究，力求教学科研的实效性，充分发挥教育科研在学校发展、师生成长中的引领和支撑作用。
同时，以市局提倡的新教育实验研究为依托，重点开展?新教育实验促进师生发展的行动研究??区域教育共同体建设的实践与研究??学程导航教学范式研究??小班化教学改革实验研究??分层教
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学改革实验研究??信息技术与课程整合研究??学生综合素质评价改革实践研究?，鼓励广大教师积极参与新教育研究的子课题，?基于‘完美教室’‘每月一事’‘班级博客’的新型德育工作研究?等科研课题的研究。
以教育宣传为辅助任务，提高我校教育业绩的影响力。
认真、仔细、负责、集思广益地办好学校教育科研简报，力争每季度一期，重点向教师推荐《中国教育报》、《人民教育》等核心报刊中的新的教育理念和教学思考与智慧，为教师们打开一扇了解新的教育思想动态的窗户。另一方面，组织语文组的教师，抓住海门名校、海门名师、海门名品、海门特色学生等方面积极撰写宣传我校教育教学成果的新闻报道，积极向《海门日报教育周刊》、海门教育网、南通教育网、《教师园地》、《江苏教育报》等各级媒体投稿，不断提高我们实验初中教育的知名度和美誉度，为海门建设?教育名市?作出贡献。
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以专业成长为发展根本，提高教师的教育科研能力
组织专题活动，加强教科培训。继续组织好综合性教科研活动，通过名家讲坛、学术论坛、教育沙龙、名师展示以及教师优课、案例、教育故事、研究论文评比等的系列活动，为教师搭建成长平台、提供机会，不断壮大科研型教师队伍。对提高教育质量的研究，包括教师教学素养的研究、课堂教学绩效的研究和学校文化内涵的研究等，应是学校教科室工作的最主要内容，只有不断加强研究，才能真正实现课堂教学的优质高效。根据市局要求，新学期我们将继续组织开展系列?教育教学?阅读、研讨活动，把教师的日常阅读和研究活动上升到文化层面。
建立完善教师读书会组织和教师研修制度，鼓励教师建立自己或班级的博客与专题贴。完善教师培训、考核制度，改进多元评价机制，鼓励教师在班主任工作、课堂教学、教育科研、教学
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质量提升、社团活动等多方面彰显个性，享受职业生涯的成功感和幸福感。积极组织广大教师参加省、市举办的各类教育教学论文大赛，力争在获奖数量和档次上继续保持全市同类学校领先。
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第11篇：门市搬迁通知
关于门市搬迁，大家是否不清楚要怎么写通知告诉咱们的客户呢？让小编给你答案吧！下面是小编给大家提供的几篇门市搬迁通知，可以参考一下哦！
门市搬迁通知
模板一
尊敬的客户及各位合作伙伴：
因业务扩展及公司发展规模需要，我公司办公室已于201X年x月28日喜迁至xxx，在搬迁过程中给您带来的不便，敬请谅解。在此，我公司对于大家长期以来的支持与帮助深表感激，我们也将继续为您提供更优质的产品和更完善的服务，并祝各位客户生意兴隆！财源滚滚！万事如意！
现地址：XX市XXX
邮编：xxx
联系电话：xxxxxx
敬请新老客户留意，谢谢！
XX公司
201X年x月6日
模板二
201x年x月xx日，我司位于xxx，将脱离该市场！新的门市还在筹备中！请关注。。。！
有需要货的朋友，暂请移步到xxx。
电话：xxxxxx
xx有限公司
201x年x月xx日
模板三
搬迁告示
感谢多年来大家对本店支持，为了更好的为大家服务和需求，本店搬迁到XXXX，有需要XXXX的新老朋友请继续关照本店！谢谢！
店铺搬迁公告 亲，您们好！感谢长期以来对我们工作的支持，由于公司发展所需现在本店已搬迁到XXX。后续有什么情况或问题直接联系电话XXXXXXXX，或者直接上新门店，我们将竭诚为你服务！感谢，祝生活愉快！
模板四
通知
尊敬的各位新老顾客，感谢各位一直以来对本店的厚爱与支持，本店因业务发展需要，即将搬迁至xx地xx村xx路xx号，望周知，并相互转告！为谢！
电话：xxxxxx
xx店
201x年x月xx日
第12篇：出租门市协议书
出租门市协议书
出租方：（身份证）（以下简称甲方） 受租方：（身份证）（以下简称乙方） 上述协议双方当事人经充分协商，在互惠互利的原则下，达成如下协议：
一、房屋基本概述
出租房屋位于宝应县东升路金色家园门市，房屋的总结构分为门市房、商品房、车库三部分。门市房面积约为320㎡，商品房面积约为92㎡，车库面积约为120㎡，门市房、商品房、车库、内外部、墙壁、屋面和门窗完好无损，水电配套齐全。
二、协议内容
1、甲方同意将上述门市房、商品房、车库以年租金人民币壹拾伍万元整的价格租给乙方作商业使用。
2、双方协议租期为两年：时间从2012年8月1日至2014年7月31日止。
3、租金支付方式：租金采取一年一次缴清的方式，即于每年度到期日有前一天7月31日下午5点前一次性缴清壹拾伍万元整。
三、约定事项
1、本协议所列的出租项目在协议期内的日常维护由乙方负责，乙方人为损坏的也由乙方负责修复，不能修复的由乙方赔偿，自然损坏的乙方不承担责任，由甲方负责。
2、本协议所列项目，乙方在装修改造过程中不得改变房屋原有的结构，乙方擅自改变结构的，应由乙方负全部责任。
3、租用期间所发生的与房屋相关的水电费、物管费、城管、环卫部门以及与经营相关的一切费用，全部由乙方负责。
4、如遇特殊情况，需提前终止协议，提出方需提前半年向对方以书面的形式提出，甲乙双方协商解决，并由提出方向对方赔偿损失伍万元整。
5、双方协议到期日为2014年7月31日止，到期时乙方须无条件搬出，甲方不支付任何费用，移动物品可搬出，固定设施不可破坏，于到期日前续租的，在同等条件下，乙方享有优先承租权。
四、除以上
一、
二、三所列条款外，甲乙双方均不得提出其他任何附加条件。
五、违约责任
本协议签订后，如有一方违反，违约方赔偿对方违约金伍万元。
六、本协议一式肆份，甲乙双方签字后生效。
甲方：（签字）乙方：（签字）
二O一一年五月八日
第13篇：门市租赁合同
住房租赁合同
出租方（以下简称甲方）：
承租方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将住房出租给乙方使用，乙方承租甲方住房事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本合同。
第一条 甲方保证所出租的住房符合国家对租赁住房的有关规定。
第二条 住房的坐落、面积情况
1、甲方出租给乙方的住房房位于四川省；门牌号（房号）为。
2、出租住房面积约平方米。
第三条 甲方应提供房产证（或具有出租权的有效证明）、身份证明等文件，乙方应提供身份证明文件。双方验证后可复印对方文件备存。所有复印件仅供本次租赁使用。
第四条 租赁期限、用途
1、该住房租赁期共年。自年月日起至年月日止。
2、乙方向甲方承诺，租赁该住房房仅作为从事正当商业活动或住宿使用。
3、租赁期满，甲方有权收回出租住房，乙方应如期交还。
乙方如要求续租，则必须在租赁期满 1个月之前通知甲方，经甲方同意后，重新签订租赁合同。
第五条 租金及支付方式
1、该住房每年租金为元（大写万仟佰拾元整）。
年租金按%递增。
2、住房租金支付方式如下：
按年支付租金，甲方收款后应提供给乙方有效的收款凭证。
第六条 租赁期间相关费用及税金
1、甲方应承担的费用：
租赁期间，住房和土地的产权税由甲方依法交纳。如果发生政府有关部门征收本合同中未列出项目但与该住房有关的费用，应由甲方负担。
2、乙方交纳以下费用：
乙方应按时交纳自行负担的费用。
第七条 住房修缮与使用
1、在租赁期内，甲方应保证出租住房的使用安全。该住房及所属设施的维修责任除双方在本合同及补充条款中约定外，均由甲方负责（乙方使用不当除外）。
甲方提出进行维修须提前3日书面通知乙方，乙方应积极协助配合。
乙方向甲方提出维修请求后，甲方应及时提供维修服务。
对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。
2、乙方应合理使用其所承租的住房及其附属设施。如因使用不当造成住房及设施损坏的，乙方应立即负责修复或经济赔偿。
乙方如改变住房的内部结构、装修或设置对住房结构有影响的设备，设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。租赁期满后或因乙方责任导致退租的，除双方另有约定外，甲方有权选择以下权利中的一种：
（1）依附于住房的装修归甲方所有。
（2）要求乙方恢复原状。
（3）向乙方收取恢复工程实际发生的费用。
第八条 住房的转让与转租
1、租赁期间，甲方有权依照法定程序转让该出租的住房，转让后，本合同对新的住房所有人和乙方继续有效。
2、租赁期间，乙方在正常情况下可转租、转借承租住房，但必须告知甲方。
3、甲方出售住房，须在3个月前书面通知乙方，在同等条件下，乙方有优先购买权。
第九条 合同的变更、解除与终止
1、双方可以协商变更或终止本合同。
2、甲方有以下行为之一的，乙方有权解除合同：
甲方未尽住房修缮义务，严重影响乙方经营活动的。
3、住房租赁期间，乙方有下列行为之一的，甲方有权解除合同，收回出租住房；
（1）未经甲方同意，拆改变动住房结构。
（2）利用承租住房存放危险物品或进行违法活动。
（3）拖欠房租累计1个月以上。
4、租赁期满前，乙方要继续租赁的，应当在租赁期满1个月前书面通知甲方。如甲方在租期届满后仍要对外出租的，在同等条件下，乙方享有优先承租权。
5、租赁期满合同自然终止。
6、因不可抗力因素导致合同无法履行的，合同终止。
第十条 甲方违约责任处理规定
1、甲方因不能提供本合同约定的住房而解除合同的，应支付乙方本合同租金总额的20%作为违约金。甲方除应按约定支付违约金外，还应对超出违约金以外的损失进行赔偿。
2、如乙方要求甲方继续履行合同的，甲方每逾期交房一日，则每日应向乙方支付日租金2倍的滞纳金。甲方还应承担因逾期交付给乙方造成的损失。
3、由于甲方怠于履行维修义务或情况紧急，乙方组织维修的，甲方应支付乙方费用或折抵租金，但乙方应提供有效凭证。
4、甲方违反本合同约定，提前收回住房的，应按照合同总租金的20%向乙方支付违约金，若支付的违约金不足弥补乙方损失的，甲方还应该承担赔偿责任。
5、甲方因住房权属瑕疵或非法出租住房而导致本合同无效时，甲方应赔偿乙方损失。第十一条 乙方违约责任
1、租赁期间，乙方有下列行为之一的，甲方有权终止合同，收回该住房，乙方应按照合同总租金的20%向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失的，乙方还应负责赔偿直至达到弥补全部损失为止。
（1）未经甲方同意，拆改变动住房结构或损坏住房；
（2）改变本合同规定的租赁用途或利用该住房进行违法活动的；
（4）拖欠房租累计1个月以上的。
2、在租赁期内，乙方逾期交纳本合同约定应由乙方负担的费用的，每逾期一天，则应按上述费用总额的20%支付甲方滞纳金。
3、在租赁期内，乙方未经甲方同意，中途擅自退租的，乙方应该按合同总租金20%的额度向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。
4、乙方如逾期支付租金,每逾期一日,则乙方须按日租金的2倍支付滞纳金。
5、租赁期满，乙方应如期交还该住房。乙方逾期归还，则每逾期一日应向甲方支付原日租金2倍的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。
第十二条 免责条件
1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失，甲、乙双方互不承担责任。
2、因国家政策需要拆除或改造已租赁的住房，使甲、乙双方造成损失的，互不承担责任。
3、因上述原因而终止合同的，租金按照实际使用时间计算，不足整月的按天数计算，多退少补。
4、不可抗力系指 “ 不能预见、不能避免并不能克服的客观情况 ” 。
第十三条 本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第十四条 争议解决
本合同项下发生的争议，由双方当事人协商或申请调解；协商或调解解决不成的，按下列方式解决（以下两种方式任意选择一种）：
1、提请 仲裁委员会仲裁。
2、依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十五条 本合同自双方签字（按手印）后生效。
第十六条 本合同一式一份，由甲、乙双方各执一份。具有同等法律效力。
甲方：乙方：
身份证号：身份证号：
电话：电话：
地址：地址：
签定日期：年月日签定日期：年月日
第14篇：淮南门市管理制度
门市人员薪酬及考勤制度
为了激发门市员工的积极性，主动性，本着合理分配门市员工劳动报酬，以吸引公司所需人才，同时留住人才，特制定以下薪酬、福利、考勤制度。具体如下：
1、正式门市员工的工资实行结构工资制，即每月薪资=基本工资+岗位工资+提成
即试用期过后转正全勤工资：A级正式工资=基本工资900元+岗位工资300元+提成
B级正式工资=基本工资800元+岗位工资+200元+提成
注：提成为集体提成，店面基本任务为30万，即店内销售业绩超过30万后，超额部分按1%集体提成;店内销售业绩超过50万后(含50万)，超额部分按2%集体提成;店面经理将按个人工作表现每月进行评比，以评比的名次发放提成金额，店内销售金额少于30万不再提成.
2、门市试用员工实行试用工资，全勤试用工资为800元，试用期为一个月，试用期不享受岗位工资、福利及提成。
3、门市正式聘用员工的岗位工资，其工资的级别主要依据员工所在岗位及在岗实际表现来核定，新进员工经正式录用只能享受B级工资，年满一年后每年进行一次级别考核。根据考核成绩重新定A或B薪资，员工的岗位工资与工作绩效考核结果挂钩。
4、工资核算与发放
门市员工工资实行下月发薪制，每月10日发放上月的工资，
根据员工的考勤情况和员工的绩效考核结果进行工资核算并编制工资表。经审核后，报总经理审批。总经理签批后转交由财务负责工资表的复核和工资的发放工作。发放形式为正式员工每月预留存200元，此款项于年底一次发放，并额外加偿一定现金额作为奖励。试用员工工资全额发放。
5、所有员工享受中午就餐免费的福利待遇。
6、门市员工每月休息两天，休息时间为轮休制，原则一天不能同时有两位员工休息，遇上特殊节日，如庆典、促销，暂不轮休。
7、门市员工早班上班时间：8：00—18：30
8、本制度自颁布之日起执行。
金欧雅生活馆
2009年5月3日
第15篇：门市租赁协议书
房屋租赁协议
订立协议双方：
出租方：，以下简称甲方。
承租方：，以下简称乙方。
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及相关法律、法规的规定，为明确甲、乙双方的权利义务，经双方协商一致，签订本协议。
第一条甲方自愿将座落在市街的房屋，使用面积平方米，出租给乙方作为使用。
第二条租赁期限
租赁期共年，甲方从年月日起将出租房屋交付乙方使用，至年月日收回。
乙方有下列情形之一的，甲方可以终止合同，收回房屋。
1、乙方利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的。
2、拖欠租金两个月以上的。
合同期满后，如甲方继续出租该房屋，乙方拥有优先承租权。租赁合同因期满而终止时，如乙方确实无法找到房屋，可与甲方协商酌情延长租赁期限。
第三条租金及租金交纳期限和方式
甲乙双方议定：年租金为人民币元（大写：元），由乙方应在每年月日交纳给甲方。上打租，一次性付清。甲方收取租金时必须出据收款凭证。
该房屋的供热费、物业费由甲方承担；其他费用（水费、电费、卫生费、有线电视费等）均由乙方承担。
租赁期间的房屋修缮和装饰
修缮房屋是甲方的义务。租房期间房屋出现质量问题乙方应及时提出，如乙方造成由乙方负责。
甲方修缮房屋时，乙方应积极协助，不得阻扰施工。
乙方因使用需要，在不影响房屋结构的前提下，可以对承租房屋进行装饰，但事先得到甲方同意后方可施工。费用乙方自理。
第五条租赁双方的变更
1、如甲方按法定手续程序将房产权转移给第三方时，在
无约定的情况下，本合同对新的房产所有者继续有效。
2、甲方出售房屋，须在三个月前书面通知乙方，在同等条件下，乙方有优先购买权。
3、房屋出租抵押金元，作为房屋安全使用及水、电卡的抵押金，待合同到期后，经甲方验收无误后，抵押金返还乙方。
第六条责任条件
1、房屋如因不可抗拒的原因导致损毁或造成乙方损失的，甲乙双方互不承担责任。
2、因市政建设需要拆迁或改造以租赁的房屋，使甲乙双方造成损失，互不承担责任。、
因上述原因而终止合同的，租金按实际使用时间计算，多退少补。
第七条 争议解决的方式
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，任何一方均可向房屋租赁管理机关申请调解，调解无效时，可向市工商行政管理局经济合同仲裁委员会申请仲裁，也可以向人民法院起诉。
第八条其他约定事宜
本协议未尽事宜，甲乙双方共同协商，签订补充协议，与本协议具有同等法律效力。
本协议一式二份，甲乙双方各执一份，签字后生效。
甲方（签字）身份证号：
甲方联系电话：
乙方方（签字）身份证号：
乙方方联系电话：
签订地点：
签订日期：年月日
第16篇：门市租赁合同范本
门市租赁合同
甲方：身份证号：
乙方：身份证号：
为活跃经济，服务社会。经过甲、乙双方商议，现就有关门市房租赁事宜达成以下协议，共同遵守执行。
一、租赁场地为，其营业室面积约平方米。
二、租赁期从年月日起至年月日止，共计年。租赁期满后乙方在同等条件下可优先续租。
三、年租金第一年度为元，在年月日前一次性付清。第二年度为元，在年月日前一次性付清。第三年度为元，在年月日前一次性付清。乙方如果不按时付清租金，甲方可收回房产，乙方违约所以造成的经济损失责任由乙方负责。
四、装潢问题。现有装潢属于甲方所有，乙方如果要再进行装潢，应该事先经过甲方同意，合同期满后其装潢设施不得人为损坏，无偿留给甲方。
五、设备、设施问题。属于营业性设施、设备为乙方所有，租赁期满后乙方带走。属于房产设施和水、电设备为甲方所有，租赁期满后乙方不得拆除和移动。
六、乙方在经营中要遵纪守法，经常进行房屋和水、电、气的安全和防火检查，不得改变房屋结构，如果发生安全事故均由乙方负责，乙方按时向有关部门交纳水、电、气、物管、清洁费用，并负责门市前的日常保洁和治安工作。
七、乙方在合同期间不得擅自将门市房转租给他人，如果有特别情况，需要经过甲方同意并在合同上签字方可以转让，否则甲方有权收回房产，并不退未到期租金。
八、租赁期间除房产税以外的税费由乙方负责。
九、甲方收取乙方水电押金元。租赁期满待乙方交清当期水、电、气、物管、清洁费用后，甲方一次返回押金（不计息）。
十、经营期满时，乙方应该保证灯亮、排污畅通，门窗和玻璃完好，如果有损坏，乙方应按价值赔偿（自然陈旧不在此列）。
十一、未尽事宜，由双方商议。
十二、本合同一式二份，经过双方签字即具法律效力。
甲方：
乙方：
年月日
第17篇：书店门市工作总结
2013年7月
新华书店门市部经营工作总结
转眼间，一个月已经过去了，借助6月促销活动的力度与畅销图书的及时补充，考试用书时机的把握，7月份门市完成57838.52万元，比预计分解目标45000万，超额完成12838.52万元，占月度计划完成比例的128.5％。顺利完成了7月分解任务，取得这样的成绩。这与公司领导、与各部门的协作是分不开的，也是对门市同事工作积极努力，总结经验，不断提高子自我业务水平的啃定。现在我将门市部7月的具体业务情况向各位领导同事做简单的回报，希望大家提出宝贵的意见。
在7月份我们吸取往年销售淡季的规律，从6月份开始就为7月销售做准备，提前申请了“暑期乐翻天，读书娱乐两不误”促销方案，虽由于费用较高未得到公司的比准，我们面对困难不等不靠，结合暑期夏令营的活动处于旺季，与旅游公司合作，争取到价值5800元的优惠卷和370元的广告宣传费用。让利给暑期旅游的读者，结合我店购书满50送30元优惠卷，满100元送100元优惠卷的促销政策，共送出30元优惠卷43张，100元优惠卷27张，当然实际的运作过程中，由于出游读者和旅游公司的砍价，将价格压倒最低才拿出优惠卷，导致旅游公司利润缩水，不按人均优惠，我们的优惠卷自然送出去的张数也就多一些。对于图书促销
效果不是很明显。其次我们结合暑期学生练字的规律，与出版社联系争取到了暑期促销活动，共组织要货四次共计780本，约8300码洋，销量达到厂家出版社预期要求，得到厂家促笔90支，学生笔袋20个，为我店暑期字帖的促销起到了良好的作用。
在考试用书方面，7月时机恰到好处，事业单位考试用书、和公务员考试用书方面销量都还不错，共计销售63套约9106码洋，为7月份任务的完成打好了基础。
在畅销图书方面，我们采用“饥饿式”营销策略，保证货源不段，书架上只摆放每一系列图书的一本为准则，解决了畅销图书只看不买的问题，自然这其中也有弊端，常会出现从读者手中要回图书卖给读者的尴尬。但这也大大提高了成交的几率，缩短了销售周期。
在宣传促销方面我们结合高考、暑期、企事业单位考试、公务元考试、围绕“三秦读书月，读书让你飞翔”主题活动，先后开展了，“我的大学梦”、“墨点有礼买2送一”“事业单位考试”“暑期乐翻天”等系列促销与宣传主题活动，制作宣传海报8张，根据不同活动分别在门市一楼、广场和中学路做了张贴宣传。
当然这一切的努力与各部门的鼎立帮助是分不开的，在此非常感谢各部门的配合与帮助，其次我要特别感谢在门市部和我工作在一起的同事，门市今年情况特殊，人员不足，
针对进货时间缩短周期加长，人员请假频繁、休假不能保证等问题，希望大家能够理解与支持，继续发扬热情、主动、积极的展业风格，继续努力赶出好成绩。
2013年7月30日
8月分 从目前的销售 统计数字来看
很不乐观
我感到压力很大，目前的销售由以前的 日销售1800左右
几乎跌落到600多这是不在我预料之中的
现在在仅有的20天完成35000的销售任务 比较困难
针对于8月份的销售
我个人有些想法 在这里提出来
希望大家参考
提出宝贵的意见
1、工具书提前促销
商务出版社的工具书暑期有政策
6折
我们不妨把部分工具书8折促销。
2、7月虽然进货了，但退货数量与进货数量差不多，针对学生开学，我们必须在组织一次进货，补充货源。
3、暑期有好多培训班
我们门市部必须抽出人来 整理书目
图书样品 联系这些培训班
征订培训教材
人员休假安排不过来
就实行2班倒
让老职工同时倒班
实习同事 小王上 长白班配合
4、我的一点希望 与期望
多读书
多看书
多体会读书的感觉
注重培养读者。
第18篇：门市导购培训
以下培训内容是根据自身及结合部门同事的日常工作经历写的一份关于客户到店前至客户离开后我们要做到的礼仪规范流程：
一、客户到店前
客人到的时候可以看到的：
雄伟的建筑外观
A产品展示
精美的软饰品等
B、展厅导购员-----导购是公司的脸面和名片，导购的形象就是代表着这个公司的形象。
因此，在一天忙碌工作的开始我们必须整理好自己的仪容、仪表，到岗后可以和同事互相检查，按照以下标准；
1、着装
① 所有员工应该统一着装，蓝色衬衣、黑色西装、西裤、西裙，服装整洁、不起皱、禁止卷起袖口，衬衫的敞开位置不可低于衬衫第二个钮扣位置（其它制服着装除外）；
② 不许穿着有污垢的制服进入展厅（特别注意袖口、领口） ③ 鞋袜干净，袜子的颜色不可过艳，黑色、肉色两种为佳
④ 女性员工应穿黑色包头皮鞋，前不露趾后不露跟，鞋跟高度为5CM~6CM较合适，由于工作性质鞋跟太高容易影响工作效率，鞋跟太低穿着没什么气质，整个人看上去缩成一团，也没精神；
2、发型
① 梳理整齐注意经常清洗，无头屑、无异味；
② 刘海不遮眉、头发不遮脸，可以束起的头发要求盘成部门规定的
发髻，短发不可过肩；
3、饰品
① 女性除佩戴结婚戒指外，可佩戴其它小饰品。如：胸花、耳钉等，
不超过两件，不可佩戴大项链、晃动的耳环等夸张饰物；
4、个人卫生
① 身上无异味。若喷香水，注意香气不可过重；
② 注意口腔卫生：保持口腔无异味，上班前不许吃有异味的食品，
上班前特别注意牙齿不要挂有食物；
③ 指甲保持干净，不留过长的指甲、不涂颜色鲜艳的指甲油；
5、仪容
① 精神饱满，面带微笑；杜绝浮躁、沷辣；
② 女性必须画淡妆，现在流行裸婚，但是不流行裸妆，要求必须用
肉眼看得到颜色（粉底、眼影、腮红、唇膏）
③ 男员工不留胡须、鬓角。
以上是要求导购员必须在客人到达前做到的。当然不光是这些对自身
最基本的要求，还有每天在上班后都要检查自己负责区域的样板有无
缺失、软饰品是否完好，还要擦样板、整理头一天的客户资料、留货
等。。。。做完这些事大约09：00~~09：30左右，这个时间就会慢慢有
客人进入展厅啦！！
二、客人到店时（导购不是站着就是坐着）
A、站在大堂内的导购员如看到客人应笑脸相迎上去行礼。行礼时
两腿并拢，两手叠放身前，上身向前倾15度鞠躬，同时要注意眼
睛平视客人额头到肩膀的一个三角区，动作有节奏、自然、保持
优美，并致欢迎词“先生|小姐，上午好，欢迎光临冠珠陶瓷，请
问有什么可以帮到您的吗？？”
B、坐在前台的同事应保持正确的坐姿，稳稳坐满椅子的三分之
二，不要全部坐满，背部挺直，不要靠在椅背上，双脚自然落地，
不可晃动、抖动；
前台禁忌：
① 打情骂俏，杂堆聊天
② 用手机煲电话粥，发短信（最可恶的是用公司前台电话聊天）
③ 坐在前台吃零食
④ 坐在前台把鞋脱掉、摇腿跷脚、弓腰塌背等难看的动作
⑤ 中午值班爬在前台睡觉的
⑥ 坐在前台面无表情、若有所思的
遇到来访者时，应立即起身（3M范围内）面朝来访者点头、微笑
致意：早上好！先生﹨小姐，欢迎光临冠珠陶瓷，有什么可以帮
到您的吗？一种客人是找老板或是其他部门同事的“请问您有预
约吗?”如确认预约之后，可以引领客户到老板办公室，交其秘书。
还有一种就是我们的上帝----购砖客户。无论你是站着还是坐着
这里都设及到一个引领客人的方式：
① 应走在客人的右前方约1M左右，并配合着客人的速度；
② 左手自然下垂，以右臂为轴，前臂平打开，五指并拢，大水
臂之间的夹角约150~160度，大臂与跨部的夹角约45~50度，
手不能抬得太高或太低，掌心斜向上，面带微笑，目光保持
与客户交流；
注：先生﹨小姐，这边请！先生﹨小姐，请注意台阶！先生﹨小
姐，请问您是家装还是工地用啊？
③ 指时用全掌，手心向上，忌用手指指人、指物；
注：手指指人、指物找人尝试
三、带客过程中
为了拉近与顾客间的距离，并让客户认识你。你可以先目视对方双
手轻握名片，欠身递上，名字朝对方方向同时说“请多多关照”等客
气语。同时想办法知道客人的称谓，如客人赐名片与你，双手接过对
方名片后立即看一遍快速记下对方的姓名及职务，清楚后再收起来放
在上衣口袋或名片夹中，切勿放入裤袋或者随手乱放。在带客过程中
行走时动作轻盈，不要在室内奔跑，切忌鞋跟与地面发出太大的响声
（最常见的是有的女同事一个鞋跟穿去了，也不会去换，走路时会发
出嘀哒，嘀哒的声音是很不礼貌的），员工在带客过程中会经常与顾
客和领导相遇，当遇见时不要面无表情，或者装作我压根就没看见你。
应距离约3~5M左右，让路侧身一边，主动向其问好，表示对顾客领
导的尊重，当领导顾客走过后，方可继续前行。
我们经常会遇到客人在一个地方看产品时举棋不定，那么这时我
们不能东逛西逛，要有一个正确的站立姿态：
A．男子的站立姿态
1男子站立时，脚可并拢，也可双脚叉开
2 身体不东倒西歪，站累时脚可以向后或向前撤半步，不可把脚向前
或向后伸得太多，甚至叉开很大。
3 站立时可双手在下体交叉，右手放在左手上，双手放前放后都可。
4 表现出男性的刚健、强壮、粗犷、英武、威风之貌，给人一种“劲”
的壮美感。
B．女子的站立姿态
1保持优雅，自然的站姿。首先，身体挺直，脚跟并拢脚尖呈V字型
或丁字形，重心在脚跟，面带微笑，挺胸收腹，身体略前倾。
与在同时眼睛时刻关注着客户所注意的东西，如果客户比较强势，你
尽量少说你的关点，尊重客户的意思，如果客户比较弱势，你可以多
给客人你的建议（所以我们平时就要多看一些关于家装类的书籍，那
样才能让客人感到你是专业的，不要用模菱两可的词语）
禁忌：
1站立时倚靠样板间、展示台、服务台、桌椅等
2不要双手抱肩，不得将手插入口袋内
3下意识地做小动作：如摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣带、发辫、咬
手指甲等，这样不但显得拘谨，给人以缺乏自信的感觉，而且有失仪
表的庄重。
客人选完砖后，请问现在到什么环节啦？
指引客人入坐，帮其查货及算用砖数量
1请客人先入坐，可以说XX先生
﹨小姐，你们今天真是辛苦啦，我去倒杯水给您！
2如果像有的沙发是三个座位，有的是两个座位，导购一般只坐单座。
3把通道和不方便的位置留给自己，能方便递送资料和茶水。
4导购员入坐时一般从右边进，入座时要顺手理顺裙子，入座后右脚
与左脚并齐。
在奉茶时请注意：
1茶水或白开水应保持适当的温度，装有七分满。
注：当然目前我们这里只有水，但也有冷热之分，冬天可以送上一杯
温水，夏天可以给客人倒冻水，特别要提出的是外国人一般一年四季
都喜欢喝冻水，除非有客人要求除外
2无论多少杯水都要用托盘，托盘托在胸前高度，并稍微端在身侧，
奉茶时手指不可伸入杯口
3递于客人时应知会，XX先生﹨小姐，打拢一下
4如果傍边有地方，可以先放下托盘，一杯杯送过去，顺序是：先老
后小，先女后男，先宾后主。
这里要提出来的是：例如我们经理或是老板在同客人谈事，不是先给
领导奉茶水，而是先给客人，这就是先宾后主的意思。
四、客人离开时
不管你此单成功与否、无论你此时此刻有多忙，你都要送客人出门。
送客人的时要保持正确的指引姿势外，不要让送客的过程中冷场，为
了跟客户进一步的拉近距离可以借此机会跟客人聊天。等客人上车
后，发动车子，最好是离开你的视线范围内你才回来做你的事情，在
送客过程中客人会经常觉得不好意思让你不要送了，你都可以说“没
事的，这是我应该做的、没事我现在有时间，或者可以开玩笑的说“我
们这里太大了，我送你们出去吧，我怕你们迷路”等。
第19篇：门市租赁协议
房屋租赁协议
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
甲方现将新世纪购物广场A1--14号的门市，套内面积约6.89平方米，出租给乙方使用。经甲、乙双方协商达成如下协议：
一、租赁时间5年，从2011年10月1日起至2016年9月30日止。
二、第一年2011年10月1日至2013年9月30日房屋租金55000元(大写：伍万伍仟元整)。在签订协议时付清，以后每年房租租金随行就市。
三、缴款方式：乙方必须先缴消当年的房租后方可使用。以后每年提前一个月缴清下一年的房租，届时不缴者视为放弃，到期后乙方将无条件的返回给甲方。
四、乙方在房屋使用期间不得损坏房屋结构，如需装饰装修须经甲方同意，否则负责由此造成的一切损失。租赁期满后，乙方不再续租，其装饰装修部份，除能搬走的可以撤除外、其余部分属甲方。墙面不能有洞，地面不能有坑，卷闸门和玻璃不得损坏，甲方的房屋要恢复其原貌。
五、乙方自行承担租赁期间的水、电、卫生清扫、物业管理、门前三包等费用和该房屋内经营的各种税费，并自行做好安全保卫工作和承担一切民事责任。
六、租赁期间乙方可将房屋转租给他人经营服装、饰品、手机、鞋类，但必须甲方在场，在原合同条款基础上应由甲方与新租房人签订协议，原租赁协议自动失效。
七、在同等条件下，乙方享受优先租赁房屋的权利。
八、在合同期间，甲、乙双方都应按合同执行，谁方违约按当年出租金额的50％支付违约金。
九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字生效。
甲方签字(盖章)：乙方签字(盖章)：
年月日
第20篇：门市房出租协议
门市房出租协议
出租房（甲方）：承租方（乙方）：
身份证号：身份证号：
住址：住址：
根据甲、乙双方商议，甲方同意将坐落在沈阳市、大东区、联合路9号3门门市房（建筑面积257㎡）出租给乙方使用。为明确双方责任、权利的关系，双方达成以下协议：
1、租赁房地点：沈阳市、大东区、联合路9号3门
2、租赁房用途：经营海产品
3、租赁时间：2010年8月25日至2012年8月24日，期限为两年。
4、（不含个税、房屋租赁税及其他任何费用）。
5、付款方式：每年支付，次年租金须提前两个月支付。
6、租赁期满前，乙方如需继续承租，甲方有权将房屋租金上浮10%至20%，同等租金条件下，乙方有优先租赁权，并在期满前两个月内提出，并重新签订协议。如乙方不再承租，乙方须提前15天将房屋交给甲方。
7、双方责任：
甲方：(1) 甲方现有设施：地热、卫生间用品、给排水管、不锈钢门、两座楼梯、
电箱、电表及供电设施。
(2) 甲方房屋产权须清晰，在租赁期间如发生产权纠纷，由甲方负责解决并承担相关费用，纠纷如给乙方造成经济损失，甲方需承担乙方损失费。
(3) 房屋公共设施维修（及室外项目），如房屋漏水、给排水管非人为破裂，由甲方负责维修。
乙方：(1) 乙方在房屋租赁期间不得从事违法活动，如有违法行为，甲方有权收回
租赁房屋，造成后果由乙方全部负责。
(2) 租赁期间乙方须按政府收费标准按时支付房屋的冬季采暖费、物业费、
水电费、电话费、网费、有线费以及租赁期间所产生的一切费用。
(3) 租赁房屋现有设施如不能满足乙方使用需求，乙方可进行改造和装修（改
造不能损坏房屋原有承重结构），装修费由乙方承担。乙方在租赁期满后，乙方须对装修进行拆除，拆除后应尽量恢复原样，如甲方要求留用，可留给甲方。
(4) 租赁期间乙方如将二楼转租他人使用，须与甲方进行沟通，第三方租赁
时间须与乙方租赁时间同步。甲方只与乙方沟通，不与第三方沟通。租赁期间一楼不得随意改变租赁用途和擅自转租，如需改变用途或转租，需甲方同意，否则视为违约。
8、违约责任：协议签订生效后，甲、乙双方须共同遵守，如有单方违约，由违约
方承担守约方的经济损失。赔偿金额为年租金的10%
电表指数：水表指数：
※ 未尽事宜双方协商解决，协商不成可向当地法院起诉。
甲方签字：乙方签字：
联系电话：联系电话：
签约时间：签约时间：
