企业营销策划书（精选多篇）

推荐第1篇：企业营销策划书

企业营销策划书

篇1：市场营销策划书案例

京东商城营销策划书

团队名称：Wyney 队长：陈春玲

队员：张玉婧、徐美菊、周海笑、赵雪莹

目 录

一、概述........................................................................................................................2

二、目标市场分析...................................................................................................

1、企业情况分析..............................................................................................

2、行业情况分析...................................................................................................3

3、目标消费者分析...............................................................................................3

三、市场定位 ..............................................................................................................4

四、网络营销设计 .....................................................................................................5

1、网络营销目标：...............................................................................................5

2、网络营销推广策略：.......................................................................................5

五、定价策略 ..............................................................................................................7

六、服务建立（客户支持服务） ............................................................................7

1、顾客忠诚战略...................................................................................................7

2、实行实时沟通...................................................................................................7

3、顾客关系的再造...............................................................................................7

七、广告 .......................................................................................................................8

1、广告预算...........................................................................................................8

2、广告信息...........................................................................................................8

3、广告媒介渠道...................................................................................................8

八、附录 .......................................................................................................................9 关于网上购物的调查问卷.....................................................................................9

一、概述

随着网络技术日新月异的进步，电子商务款款走上了零售业的红地毯，处于飞速发展的状态。2010年电商发展呈现诸多亮点，比如麦考林、当当网的成功上市引发的第一波B2C上市浪潮，大型传统渠道商、制造商乃至氧气的电子商务化进程加速，B2C的百货化和平台化等。与此同时，快节奏的生活、稀缺的时间使得网上购物开始成为人们青睐的消费方式。因此，中国网络零售的发展前景应该是不容阻挡的。通过进行策划最后的调查问卷，我们便可以清楚的知道现在网络零售的市场和前程。

目前，B2C市场开始进入“成熟期”。随着国内网络购物监管环境逐渐规范，物流配送体系逐步完善，以及购物网站服务质量的提高和网民对网购接受度的增强，国内网络购物环境日趋成熟，网购行业将进入高速发展期。中国B2C企业前端和后端的能力差距已经开始缩小，很多企业已经实现IPO，尤其是在细分市场。B2C代替C2C成网购主流是行业发展必然趋势。C2C对国内网络购物市场的培育贡献巨大，但随着网购市场的逐步完善，B2C在商品质量、服务保障方面的优势愈加凸显，网民对B2C网购的认可程度相对更高，导致B2C转化率缓步趋高。专业化的服务能力是综合B2C的短板，也是创新场上在B2C市场生存的唯一砝码。

（一） 建议主旨

1、开展“网络party”活动，提高京东商城的知名度。

2、开拓和建立新的板块，针对特定消费群体，加强板块内互动，增添网络人气，形成固体消费群体。

3、建议购物组合，让消费者省心放心，提高商品销售量。

（二） 本策划预算成本为1000万人民币

二、目标市场分析

（一） 企业情况分析

京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年

增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。

（二） 行业情况分析

京东商城作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，京东商城网360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中有举足轻重的的地位。

日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《中国B2C垂直商品网络购物用户行为研究报告》（以下简称《报告》）。报告显示， B2C购物网站中，淘宝商城的用户渗透率最高，有63.4%的B2C网购用户使用淘宝商城；其次是当当网，用户渗透率为20.8%；第三是卓越网，用户渗透率为11.9%；京东商城用户渗透率达到10.5%。大部分B2C网购用户只在一个购物网站购买某一类商品，少数用户在两个以上购物网站购买同一品类商品。

以上信息可以看出虽然京东商城具备竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，但是在市场占有率方面还有待提高。

（三） 目标消费者分析

通过第十次CNNIC调查结果显示，35岁以下的网民占82.0%，35岁以上的网民占18.0%，两者之比为4.6:1。35岁以下的网民仍然是互联网络时代的主力军。在各个年龄段中，以18-24岁的年轻人所占比例为最高，达到37.2%，其次是25-30岁(16.9%)和18岁以下(16.3%)。 从基数庞大来分析，综合统计和实验等方法将京东商城的主要目标团体定位在18—35岁的青年。并通过细分可以分为以下两大主体：

1.新新人类

“新新人类”是在现代城市中越来越多地出现一个为数不少的群体。诸如，在城市里流行的“愤青”、“小资”、“海龟”、“漂一族”、“波波”等。在中国，“新新人类”是出生在1980年以后的一代人。他们生长在“421时代（即祖辈4人、父母2人、孩子1人）”，生活在一个基本需要能快速和轻易得到满足的经济社会里，他们的消费态度更加个性化，并且更加倾向于网上购物。

他们关心的不仅仅是基本需要，而是更关注新颖、独创又富有特色的产品和服务。他们的口号是：花钱就是一种“快乐的感觉”、“我喜欢就买”，他们典型的生存方式就是所谓的“拼命地干，拼命地玩，拼命地享受”。

他们主导着网上消费的流行，可以决定厂商生产什么样的汽车，建筑商盖什么样的房子，甚至重新确定奢侈品的定义，他们的出现重新界定了网络顾客和电子商务市场的含义。只有让这些新新人类的消费者从心底里发出“哇塞”的惊叹，实现销售的可能性才最大。客户“哇塞”的次数越多，声音越响亮，就是对你服务水平的最高评价与赞誉，顾客与网站的关系也才能是最真诚的。

2.新男性消费的崛起

在中国，一项针对10个大都市居民的最新调查显示，每5个城市成年男性会有1个自认为是“新男性”。调查分析表明，新男性要自信，也要有实力，更要接近于新派的成功男性。对中国男人来说，权力和“面子”是必不可少的两种装备，购买商品通常不是为需要而是为了面子。人们努力工作是为了获得社会的某种肯定，能够提升个人魅力。其中教育、科技产品、品牌服装、健康产品是重要消费力量。

网上购物对于厌烦逛街的男性来说是一种十分贴切的购物方式，因为方便、实惠的特色是男性购物的追求。

三、市场定位

（一） 比附定位: 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，该网站凭借遍及全国的2500万注册用户、覆盖人们生活每一部分的11类丰富优质商品、“做中国最大，全球前五强电子商 篇2：市场营销策划书范文及格式

市场营销策划书范文及格式

一、营销策划书知识了解

营销策划书，是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑，用文字和图表等形式表达出来所形成的系统性、科学性的书面策划文件。策划书八大要件：

(1)何事——企业策划的目的与内容。

(2)何人——策划团队与相关人员。

(3)何时——策划操作起止时间。

(4)何处——策划实施环境场所。

(5)何因——策划的缘由与背景。

(6)何法——策划的方法与措施。

(7)预算——人财物与进度的预算。

(8)预测——策划实施效果的预测。

营销策划书中何法、预算以及预测是营销策划书策划书区别于营销计划书和其他报告的三个最显著的特征。营销策划书不易与营销计划书混为一谈。

策划书的内容

由于企业策划的目标、内容与对象不同，策划书不应该有固定的内容与格式。但是，这决不意味着策划书可以不分层次、不分先后，随心所欲地去写。它也有着自身的格式结构。一般来说，策划书的内容及格式有十个方面：

1．封面

封面一般由策划书的名称、策划单位、日期、编号等内容组成。封面是一份策划书的“脸面”，决不能小视，尤其是策划名称(也叫标题、题目)，必须注意简单明确、立意新颖、画龙点睛、富有魅力。

“起名”是国外策划公司的一项重要业务，要尽量避免一般化，同时名副其实。如深圳华为公司做的企业文化策划起名为“华为基本法”，山东绿源集团做的提升企业核心竞争力的全面策划命名为“跨越巅峰工程”。当然，策划名称要名副其实，不能金玉其外、败絮其中。策划名称一定要与策划书的主题相吻合，用词要言简意赅、一目了然，也要具有鲜明的倾向性，代表策划的主要意图。一般策划名称有一个新颖响亮的主标题，还有一个起解释说明作用的副标题。

2．序文

序文主要描述策划项目的来龙去脉、背景资料、策划团队的介绍、策划书内容的概括等，一般要简明扼要，让人一目了然。这里要注意策划单位的“信誉”、“名气”和策划团队成员的“明星效应”的运用。

3．目录

目录的内容必须下功夫。如果封面引人注目，序文使人开始感兴趣，那么目录就务求读过后能使人产生强烈的了解策划书全貌的冲动和欲望。

4．策划目标

目标表达要求突出准确性、挑战性、现实性、可衡量性和时间性。尽量采用标准、规范的专业术语，避免概念含糊不清。用语尽量数字化，避免“较多”、“广泛”、“大幅度提高’’等含混词语。如把策划目标定为“企业利润率有较大幅度增长”就不符合目标的标准。因为利润率有成本、销售、资金等多种，不同人对“大幅度增长，，也有不同的理解，极容易产生误解。如改为“截止到2003年12月31日企业资金利润率提高20％”就表达准确了。另 外，策划目标也要避免大包大揽、盲目许诺。

5．策划内容

这是策划书的文本部分，也是整个策划书的主体部分，主要包括各种调查资料和结论、企业问题与机会点、问题的原因和机会的依据、创意方法和内容、改进方法及其具体措施、策划要注意的问题等。实际就是调查报告、解决方案两部分。内容的阐述要主次分明、具体明确，以让读者一目了然为原则。切不可繁杂无序、含糊其词，以免给人造成任务不清，方法不明，不知道策划者到底想干什么，为什么去干的局面。

6．费用预算

最好列表说明实施策划书所需费用的细目及其依据，排出预算进度时间表。费用必须进行科学、周密的预算，使各种花费控制在最小规模内，以获得最优的经济效益，实现策划要素的联动优化。也可以根据企业的承受能力，给出几种提供不同量的资金、人力、物力等约束条件和不同的时间进度的不同结果，供企业选择。这样既方便核算，又便于事后查对。

7．策划需要的场所、环境和条件

对在策划项目操作过程中，需要何种环境、提供哪些场所、求助于何种协作以及需要什么条件等，都要在策划书中加以说明，以保证策划工作得以顺利进行。

8．预测策划效果

一个成功的策划，其效果是可以预测的。所以，策划者应依据已有的资料，对策划实施后的效果进行科学的预测，并将分析成果体现于策划书中，以增强其策划力度。

9．参考资料

列出完成本策划案的主要参考文献，如报刊、行业协会或企业内部的统计资料等，以表示策划者的负责态度、提高企业策划的可信度。但资料不必太多，可以选择主要和实用的资料作为附录。当然，有的资料不必全盘托出，类似独家新闻，有的只公布资料内容，不谈来源；有的只谈资料来源的权威性，不谈细节。参考资料主要的目的是给委托企业提供一个资料平台，以提高企业经营管理水平。

10．注意事项

列出企业策划主体双方的责权利；关注策划书顺利实施的条件。条件过多，会使企业感到无法实施而被否决；条件过于宽松，容易导致策划案因考虑不周而半途而废，影响策划人的信誉；在注意事项里，也应就策划书的知识产权、保密条款等内容作出约定。

以上十项内容，是策划书的一般内容和格式。不是所有的策划书都应如此千篇1律，一应俱全。不同的策划书，因其内容的不同而在格式上也可以有所变化，对此，策划人应该在企业策划过程中灵活运用。

营销策划书大格式

营销策划文案或称营销策划书，是营销策划的文字报告形式。营销策划文案从形式上要规范、鲜明、具体，具有形象性和可操作性。文案的篇幅要与策划内容的繁简相一致，文案 的形式要图文并茂，文案的语言要简约、流畅、生动、绘声绘色，文案的结构要严谨、完善、层层递进、环环相扣、彼此照应。

一般情况下，一个完整的营销策划案的内容与格式大体上由前言——正文——结尾——附录四个部分组成。

1．前言

又可称为导言，是策划案的开头部分。其内容包括：策划专题(介绍专题的由来、背景及其意义)、指导思想(明确策划的理论依据、行为动力、基本要求和最终目标)和重点、难点与关键(重点是指策划操作中需解决的主要问题；难点是指策划过程中可能出现的困难与障碍；关键是指对策划最为紧要并起决定作用的因素。总的要求是：突出重点，明确难点，抓准关键。)

2．正文

正文是策划案的主体，其内容主要有：

①起止时间。说明本方案计划从何年何月何日起开始实施，到何年何月何日止结束。时间安排要经过科学推算，既能留有余地，又能讲究工作效率。

②地点环境。阐明本方案操作地域、范围及内外环境。并予以分析说明。

③内容对象。指明本专题开发项目、具体任务、主要创意及操作要点，并提出有关要求。④方法手段。明确本专题运行的方式方法，选择操作的科学手段，落实实施的具体措施。方法手段的选择要依据策划的内容、对象而定，要因事制宜，力求科学有效。

⑤程序步骤。安排本专题策划进程，划分运作阶段，并指明各阶段的起止时间、具体任务和主要目标，以保证策划案得以井然有序地贯彻执行。

⑥统计分析。分析策划实施过程中所需人力、物力、财力的基本状况，统计其标准用量，尽可能做到勤俭节约，精打细算，充分利用，少投高效。

⑦人员责任安排。将本专题策划实施过程中各阶段的组织者、指挥者、参与者、责任人等具体安排，明确责权利，落实到人头。 程序步骤、统计分析和人员安排可以列表展示。

3．结尾

结尾是对策划案的总结、预测和建议。其内容主要有：

①对策划案全文作出简要总结；

②对策划案实施过程中可能出现的问题和最终效果进行预测，并提出应对的措施；

③对策划案的有关事宜及其操作提出意见和建议。

4．附录

附录是随策划案附带说明的问题和展示的资料，是方案的附件。其内容主要有：注明本专题所引用的文献资料；列出方案实施中所需参考书目和经验材料；指出其他注意事项；展示策划操作日程表及组织机构等。最后还需注明策划案设计单位和 执笔人的姓名，以及最终定案的时间。

营销策划书具体格式

一个完整的策划案涉及到的方面比较广，一般来说策划案主要涉及下面内容。

1、前言

前言的作用在于引起阅读者的注意和兴趣。前言的文字不能过长，一般不要超过一页，字数应控制在1000字以内。其内容可以集中在以下几个方面：

首先，可以简单提一下接受营销策划委托的情况。如：××公司接受××公司的委托，就××年度的营业推广计划进行具体策划。

接下来要重点叙述为什么要进行这样一个策划，即把此策划的重要性和必要性表达清楚，这样就能吸引读者进一步去阅读正文。如果这个目的达到了，那么前言的作用也就被充分发挥出来了。最后部分可以就策划的概略情况，即策划的过程，以及策划实施后要达到的理想状态作简要的说明。

2、目录

目录的作用是使营销策划书的结构一目了然，同时也使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。因此，策划书中的目录不宜省略。

如果营销策划书的内容篇幅不是很多的话，目录可以和前言同列一页。列目录时要注意的是：目录中所标的页码不能和正文的页码有出入，否则会增加阅读者的麻烦。

因此，尽管目录位于策划书中的前列，但实际的操作往往是等策划书全部完成后，再根据策划书的内容与页码来编写目录的。

3、概要提示

为了使阅读者对营销策划内容有一个非常清晰的概念，使阅读者立刻对策划者的意图与观点予以理解，作为总结性的概要提示是必不可少的。换句舌说，阅读者通过概要提示，可以大致理解策划内容的要点。

概要提示的撰写同样要求简明扼要，篇幅不能过长，可以控制在一页以为。另外，概要提示不是简单地把策划内容予以列举，而是要单独成一个系统，因此，遣词造句等都要仔细斟酌，要起到一滴水见大海的效果。

概要提示的撰写一般有两种方法，即在制作营销策划书正文前事先确定和在营销策划书正文结束后事后确定。这两种方法各有利弊，一般来说，前者可以使策划内容的正文撰写有条不紊地进行，从而能有效地防止正文撰写的离题或无中心化；后者简单易行，只要把策划书内容归纳提炼就行。采用哪一种方法可由撰写者根据自己的情况来定。

4、环境分析

这是营销策划的依据与基础，所有营销策划都是以环境分析为出发点。环境分析一般应在外部环境与内部环境中抓重点，描绘出环境变化的轨迹，形成令人信服的依据资料。

环境分析的整理要点是明了性和准确性。所谓明了性是指列举的数据和事实要有条理，使人能抓住重点。在具体做环境分析时，往往要收集大量的资料，但所收集的资料并不一定都要放到策划书的环境分析中去，因为过于庞大复杂的资料往往会减弱阅读者的阅读兴趣。如果确需列人大量资料，可以用“参考资料”的名义列在最后的附录里。因此，做到分析的明了性是策划者必须牢记的一个原则。

所谓准确性是指分析要符合客观实际，不能有太多的主观臆断。任何一个带有结论性的说明或观点都必须建立在客观事实基础上，这也是衡量策划者水平高低的标准之一。

5、机会分析

这一部分可以把它和前面的环境分析看作是一个整体。而实际上在很多场合，一些营销策划书也确实是如此处理的。

在这里，要从上面的环境分析中归纳出企业的机会与威胁、优势与劣势，然后找出企业存在的真正问题与潜力，为后面的方案制定打下基础。企业的机会与威胁一般通过外部环境的分析来把握；企业的优势与劣势一般通过内部环境的分析来把握。在确定了机会与威胁、优势与劣势之后，再根据对市场运动轨迹的预测，就可以大致找到企业问题所在了。

6、战略及行动方案

这是策划书中的最主要部分。在撰写这部分内容时，必须非常清楚地提出营销目标、营销战略与具体行动方案。这里可以用医生为病人诊断的例子来说明。医生在询问病情、查看脸色、把脉以及各种常规检查后(这可以看作是进行环境分析和机会分析)，必须对病人提出治疗的方案。医生要根据病人的具体情况为其设定理想的健康目标(如同营销目标)、依据健康目标制定具体的治疗方案(如同营销战略与行动方案)。因此，“对症下药”及“因人制宜”是治疗的基本原则。所谓“因人制宜”是指要根据病人的健康状况即承受能力下药，药下得太猛，病人承受不了，则适得其反。

在制定营销战略及行动方案时，同样要遵循上述两个基本原则。常言道：“欲速则不达。”在这里特别要注意的是避免人为提高营销目标以及制定脱离实际难以施行的行动方案。可操作性是衡量此部分内容的主要标准。

在制定营销方案的同时，还必须制定出一个时间表作为补充，以使行动方案更具可操作性。此举还可提高策划的可信度。

7、营销成本

营销费用的测算不能马虎，要有根据。像电台广告、报纸广告的费用等最好列出具体价目表，以示准确。如价目表过细，可作为附录列在最后。在列成本时要区分不同的项目费用，既不能太粗，又不能太细。用列表的方法标出营销费用也是经常被运用的，其优点是醒目。

8、行动方案控制

此部分的内容不用写得太详细，只要写清楚对方案的实施过程的管理方法与措施即可。另外，由谁实施，也要在这里提出意见。总之，对行动方案控制的设计要有利于决策的组织与施行。

9、结束语

结束语主要起到与前言的呼应作用，使策划书有一个圆满的结束，而不致使人感到太突然。结束语中再重复一下主要观点并突出要点是常见的。

10、附录

附录的作用在于提供策划客观性的证明。因此，凡是有助于阅读者对策划内容的理解、信任的资料都可以考虑列入附录。但是，为了突出重点，可列可不列的资料还是不列为宜。作为附录的另一种形式是提供原始资料，如消费者问卷的样本、座谈会原始照片等图像资料等等。作为附录也要标明顺序，以便寻找。

营销策划书范文

篇3：企业市场营销策划书(参考). 《企业市场营销策划案》

写作大纲内容说明（参考）

一、市场分析

制定营销策划案的第一步是对决定有效营销策略所需重要信息的回顾和总结。

1、企业目标和任务

企业的目标和任务是用来识别企业属性或企业存在的原因的。通过明确目标和任务，营销策划人员可以尽可能的做出努力来使企业运作的更好。

2、市场现状与策略

总结企业所运营的整个市场状况和目前所运用的营销策略。企业需要确定让企业运作的更好的相关营销活动有哪些。

3、主要竞争对手

作为营销策划案一个很重要的部分，需要对相同产品或服务类似的客户群的竞争对手做一个细致的分析。有针对性地评估他们的优势和劣势，以帮助企业在竞争中取胜。

4、外部环境分析

企业的外部环境因素对企业业绩的影响很大。这些因素包括：经济、竞争、与企业相关的法律法规、技术、成本，以及社会的期望和需求。

5、内部环境分析

企业自身的优势和劣势是对企业现在与过去业绩的总结决定的。这一总结包括：分析产品和生产方法、具体营销活动、人事安排以及财务业绩。

二、营销策略

营销策略包括所服务的目标市场和针对每一目标市场所涉及的营销组合的 详细描述。

1、目标和/预期效果

营销策略需要包括对企业计划所要达到的目标的详细描述或者对营销工作所要产生的预期效果的描述。

2、目标市场描述

营销策略清楚地指出所需要服务的目标市场的每一个细节、定位和市场中的具体人员的沟通。一个营销策划案中可能会指出多个目标市场，但是对每一个目标市场都设计一个专门的营销组合。

3、市场定位

市场定位是对营销组合质量的一个详细描述，它可以根据竞争和吸引潜在客户的不同而不同。

4、营销组合描述

它包括对每一个营销组合要素的完整描述。产品或服务的特性，如何定价、分销、促销以及对每一参与营销组合实施工作的人明白企业计划在做什么的详细描述。

三、行动计划

营销策划案的最后一个部分是指出完成营销策略所需要的具体活动有哪些，并评估最终的营销策略。

1、活动/安排/预算

营销策略是需要一系列的营销活动来实现的。活动内容包括明确活动开展的时间和如何开展活动。需要指派特定人去参与具体营销活动。这些人可能来自企业内部，也可能来自企业外部。需要制作一个详细的营销活动预算。

2、评估流程

评估流程是对营销活动是否按时完成，以及营销活动开展的方式是否正确等问题的具体描述。也可以由是否完成了营销目标，以及目标市场是否满意来决定。

推荐第2篇：企业营销策划书

期末考试实践（策划书）

策划名：超市策划书

系部名称：经管学院 专业名称：电子商务 学生姓名：张灿

摘要

飞云超市是一家传统大型连锁零售中间商，最初为龙腾名下的零售商，后独立出来成立有14年。作为新乐市最大的零售中间商面临的压力和机会也很大，随着电子商务的发展，传统零售行业受到威胁，本文为了更好地实现零售行业的线上线下一体化，作出具体

目录

一、市场分析

（1） 企业目标和任务---------1 （2） 市场现状和策略---------1 （3） 主要竞争对手及其优劣势-1 （4） 营销外部环境分析-------2

二、营销策略

（1） 营销目标 -------2 （2） 目标市场描述 -------2 （3） 市场定位 -------2 （4） 营销组合描述 -------2

三、营销策划案

（1） 制定活动步骤 -------3 （2） 评估流程 -------6

四、附录 -------8

一、市场分析

润。

营销策划书

从经营产品来看，飞云超市做到了多样化，但是没有自有品牌，无法获得高额利从价格上来看，新乐市的及格零售商价格差异不大。

从促销策略上来看，飞云超市做到了节假日优惠以及之前有力的宣传，通常会吸引大量的顾客。

从地点上来说，飞云超市总店位于最繁华的鲜X街中段，并且在新乐市区有X家分店，都选在小区附近，人流量大，同时也挤掉了小型零售商。

（一）企业目标和任务

1、进一步开拓农村市场。

2、提高宣传力度，向大家灌输超市购买安全方便性价比高的意识。

3、开辟线上购物渠道，送货上门。

（二）市场现状和策略

1、飞云超市十多年的发展，知名度已经大大提高，相比于竞争对手而言有很大的优势。

2、除了超市这一行业外，飞云还有饭店，综合商场等经营模式，模式多样化有利于超市这种低利润模式的经营。

3、国外的零售行业远超中国，所以在行业模式上有学习的方向，更有利于我国零售商的发展。

（三）竞争对手及其优劣势 竞争对手为各大小型超市。 S（优势）

1、市场潜力巨大，从大的方向来讲，中国并无类似美国的沃尔玛似的知名度很高的大型零售商，从小城新乐市来讲，乡村逐渐富区起来，对超市的依赖性逐渐增强。

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2、随着支付宝等线上支付工具的流行，支付变得更加便捷，中间商也省去了现金存款的中转时间，大大加快了资金流转速度，投资回报快。

3、国外的零售行业远超中国，所以在行业模式上有学习的方向，更有利于我国零售商的发展。

4、城市化进程加快零售行业发展。W（劣势）

1、新兴零售行业快速发展，例如天猫超市，京东等快捷购买平台，挤占了大量的市场份额。

2、零售行业是一个完全竞争的行业，我国大型零售上市公司基本以国资控股为主，由于国企机制的缺陷，经营效率低下，优质资产难以得到充分利用。

3、随着受教育水平的不断提高，以及中国房价的快速增长，尝试免礼巨大的人力成本和租金成本压力。

（四）营销外部环境分析

1、飞云超市十多年的发展，知名度已经大大提高，相比于竞争对手而言有很大的优势。

2、除了超市这一行业外，飞云还有饭店，综合商场等经营模式，模式多样化有利于超市这种低利润模式的经营。

3、农村市场尚未开发完全，农村人口占新乐市总人口比例大，城乡交通不是非常便利。

二、营销策略

（一）营销目标

1、提高宣传力度，向大家灌输超市购买安全方便性价比高的意识。

2、开辟线上购物渠道，送货上门。

3、提高人员素质，提高服务水平，进而提高顾客购买体验。

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4、提高销售量，销售额。

5、成为人们心中最合适的购物广场。

（二）目标市场描述

新乐市市场分布散乱，各区域分布很广，送货上门有难度，应建立自己的快递模式，在各个镇、乡分别建立快递点。

（二）市场定位

石家庄市新乐市及其新乐市包含乡、镇。

（三）营销组合描述

注重产品组合，作为一个销售中间商，合理摆放货物可以最大程度的将潜在顾客变成真实客户。在此举几个例子说明：

①根据成交数据，选择消费者眼中的明星产品；根据消费者购买习惯，将此类明星产品放置在货架中层，能让大部分消费者在第一时间看到，增大购买几率。

②相关产品位置尽量靠近，不一定是同种类型的商品，例如冲剂类饮品货架侧面可摆放纸杯、搅拌棒等可能会同时需要的东西，以增大购买量。

单纯的中间商的利润来源主要是供应商价格和销售价格的差值，其实这部分的利润并不明显，应该设置超市的自有品牌，并实现后向一体化，谋求更高的利润。 ①目前超市内熟食，都是自加工，但是相比于外面的小商贩并无优势，将舒适分成几大类，分别冠以不同的品牌名，例如肉类XX，面食XX等。这样有利于消费者记忆、传播，在一定程度上提高了知名度。

②有区域特色的东西，例如某一种商品只能从当地一家作坊购买，可考虑逐步收购该作坊，自产自销降低成本，同样加上品牌标示。

③品牌可以是同一个，但是当一种商品出现问题时会危及其他商品的销售；也可以采用多品牌策略，投资大管理费用高，但是可以将风险降低。根据飞云超市的现状，推荐使用单品牌策略。

三、行动策划案

（一）制定活动步骤

（1）渠道及物流配送策略

增加线上购物平台，开发手机APP，或者采用微信公众号形式，进行推广传播。

第 3 页 购物方式主要分以下两种：

① 上购物选择商品及型号，选择在最近的分店营业时间内自取货物，在各个超市设置自取货物平台，凭二维码取货并打印发票，不收取配送费用。

② 线上购物，选择配送业务，根据地区不同设置不同的可配送金额， 若不能达到配送金额，收取一定的物流费用。 线上购物的配送业务：

由于目标客户群主要是新乐市的家庭，绝大部分是同城购物，所以不建议使用物流公司派送，所以可设置自己的物流人员，分区分时间派送货物。可直接管理，在货物出现问题时责任追究方便直接。分区主要有有以下几处：

长寿街道、承安镇、马头铺、邯邰镇、化皮镇、正莫镇、杜固镇、东王镇、南大岳镇、木村乡、彭家庄回族乡。由于物流要普及到心里是所有的村庄，所以不能依靠一个存货点，在重要位置，主要是交通便利四通八达的位置，设置存货点，以便及时送货上门。 （2）产品策略

注重产品组合，作为一个销售中间商，合理摆放货物可以最大程度的将潜在顾客变成真实客户。在此举几个例子说明：

①根据成交数据，选择消费者眼中的明星产品；根据消费者购买习惯，将此类明星产品放置在货架中层，能让大部分消费者在第一时间看到，增大购买几率。

②相关产品位置尽量靠近，不一定是同种类型的商品，例如冲剂类饮品货架侧面可摆放纸杯、搅拌棒等可能会同时需要的东西，以增大购买量。

单纯的中间商的利润来源主要是供应商价格和销售价格的差值，其实这部分的利润并不明显，应该设置超市的自有品牌，并实现后向一体化，谋求更高的利润。 ①目前超市内熟食，都是自加工，但是相比于外面的小商贩并无优势，将舒适分成几大类，分别冠以不同的品牌名，例如肉类XX，面食XX等。这样有利于消费者记忆、传播，在一定程度上提高了知名度。

②有区域特色的东西，例如某一种商品只能从当地一家作坊购买，可考虑逐步收购该作坊，自产自销降低成本，同样加上品牌标示。

③品牌可以是同一个，但是当一种商品出现问题时会危及其他商品的销售；也可以采用多品牌策略，投资大管理费用高，但是可以将风险降低。根据飞云超市的现状，推荐使用单品牌策略。

第 4 页 （3）人员策略

由于线上的加入可能会需要一批配货人员和快递人员，在一定行程度上增加了人力成本，所以做一下调整减轻人力成本压力：

③ 减少店内服务人员数量，尤其洗护用品区，消费只识别能力越来越强，不需要太多服务人员。

④ 将之前的导购人员改成线上配货人员，一方面减少开支，一方面可以让来超市的消费者看到线上售卖得商品跟线下来源一样，让消费者放心。

⑤ 招募派送人员，根据地域分派。

（4）促销策略

促销工作主要分为几个方面：

1、广告宣传策略

由于新开放了线上购物品，前期需要进行宣传。由于目标消费者地域集中，所以不建议使用覆盖面太广的电视广告，成本高。可采用微信推广方式，用人脉传播能更快地普及到每家每户，在购物袋上复印广告，并加上微信公众号的二维码。在促销时间除去传统的传单推广外，可以加上微信推送，短信推送。

2、销售促进策略

对每一位来购物的消费者实行满减优惠，金额不必过高，但是可以吸引大量的消费者，并在一程度上提高成交金额，以获得更大利润；实行会员积分制，年底时积分可以抵现，取消积分换物，效率不高，不足以吸引消费者；分发优惠券，具体分发规则以及使用规则，可以根据历史数据中消费者一次性购物平均金额定。

3、公共关系策略

从心理角度来看，影响消费者购买行为的因素很多，包括顾客所处的文、社会和组织环境、个人因素、行为因素及人际因素等，但起决定性作用的应是个人因素和行为因素。企业可针对顾客的疑虑和不满开展公共关系活动，以协调与顾客的

第 5 页 关系，接触疑虑，达成交易，既可以发展新客户，也有利于保留老客户。比如前几年出现的飞云超市卖假货事件，因为没有处理好与公众的关系导致一段时间的萧条，仔细调查问题根源，若为超市责任应公开承认错误对事件进行处理，对受害消费者进行一定程度的赔偿。

抓住一切机会宣传企业形象，树立利民便捷平价安全的形象，例如投资举办公益活动，在全国募捐时，公开对灾区捐款，树立仁义形象，同时实行购物满多少，捐给灾区一部分，金额不用多，主要是为了宣扬企业形象。

（二）评估流程 （1）活动评估报告

1、活动概述：

为了提高飞云超市连锁在新乐各镇区的知名度，发展更多的新会员，培养更多的忠实会员，形成一个持续稳定的消费群体，最终提高公司效益。由营销策划部精心策划。

2、准备工作评估：

整个活动的前期准备工作均依据方案于2018年前开展前准时安排到位，包括人员、物料、产品配送等；各岗位人员及时到位，可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的。

3、活动费用评估：

此次活动投入到8家直营店的物资金额是100000元，其中1000元是会员工本费，用于拓展消费群体和培养忠诚会员，占总投入的1%，符合此次活动目的的要求。而活动期间快递建设物资金额是99000元，利用度99%。

4、活动效果评估：

我们的门店多位于商场或市场附近，每天人流量较大，同时家庭主妇、中老年人居多，此次活动的影响范围较大，基本达到了活动的要求范围。

5、活动执行评估：

整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先。其次是招聘的促销人员素质、仪容参差不齐，没有经过严格的培训。导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意，严重 第 6 页 的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次是和活动产品分销商沟通工作较为混乱，没能做到清晰明了，影响了活动执行和后期核准的效率。最后是活动场地的安排考虑欠周全，导致活动场地四周较为混乱，在一定程度上影响了宣传的效果。

第 7 页 附录

尊敬的先生、女士：

您好！感谢您能接受飞云超市的调查问卷，本次调查结果内容我们将百分百保密，请您放心填写，谢谢您的合作。

——先生/女士

联系方式：

1、您经常选择的购买生活用品的地方是（）

A.便利店

B.超市

C.日用百货

D.其他

2、您一般选购的商品类型（）

A.食品

B.日用品

C.衣服

D.饰品箱包

E其他

3、您多久去一次超市（）

A.每天

B.偶尔

C.一周几次

D.一个月几次

4、您每次消费金额范围（）

A.50以下

B.50-100

C.100-500

D.500以上

5、您去超市选购商品最关心的是（）

A.价格

B.质量

C.促销活动

D.服务态度

E其他

第 8 页

6、您觉得超市商品质量有保证吗（）

A.有

B.没有

C.有些有，有些没有

7、一家超市什么最能吸引你（）

A.价格公道

B.距离远近

C.商品齐全

D.质量及服务态度

8、最吸引你的超市促销方式（）

A.有奖销售

B.促销销售

C.赠品销售

D.其他

9您需不需要一家大型飞云超市在您家附近（）

A.需要

B.不需要

-

第 9 页

推荐第3篇：企业营销策划书

如何写好企业营销策划书

一、营销策划书的格式一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文內容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。

（一）市场状况分析要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：（1）整个产品在当前市场的规模。

（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。

（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

（10）竞争品牌订价策略的比较分析。

（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。

（12）公司近年产品的财务损益分析。

（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

（二）策划书正文一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。

（1）公司产品投入市场的政策策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；1.确定目标市场与产品定位。

2.销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3.制定价格政策。

4.确定销售方式。

5.广告表现与广告预算。

6.促销活动的重点与原则。

7.公关活动的重点与原则

（2）企业的产品销售目标所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。

销售目标量化有下列优点：为检验整个营销策划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

（3）产品的推广计划策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。

②策略决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。

分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。

促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）

促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

（4）市场调查计划市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

（5）销售管理计划假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。

（6）财务损益预估任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

（7）方案的可行性与操作性分析。

这是对该方案的落实政策的进一步过程，从某中意义上来说，他是计划执行的“前哨站”，一方面，对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析，另一方面，对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。

营销策划书的标准模板目录

一、概述

二、市场现状分析

三、目标

四、营销战略

五、4P组合战略

六、行动计划封面？策划书的封面可提供以下信息：①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。

策划书的正文部分主要包括：

一）、策划目的。

企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

二）、分析当前的营销环境状况。

1、当前市场状况及市场前景分析：①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

如台湾一品牌的漱口水《\"德恩耐\"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：①以同类产品\"李施德林\"的良好业绩说明\"德\"进入市场风险小。②另一同类产品\"速可净\"上市受普遍接受说明\"李施德林\"有缺陷。③漱口水属家庭成员使用品，市场大。④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。

2、对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

推荐第4篇：企业营销策划书

一、行业分析

20世纪90年代初，功能饮料刚起步时仅有不到20亿美元的销售额。2000年，世界功能饮料市场的销售额已达138.6亿美元，平均年增长率为二位数。中国功能饮料的市场，从2000年之前红牛到2005后的脉动、激活、他+她水的群雄争霸，销售额从2000年的8.4亿元，激增到2005年的30亿人民币，实现了每年两位数的的高速增长。全球人均每年功能饮料消费已经达到7公斤，而中国才0.5公斤。有关方面预测中国功能饮料占软饮料市场的百分比将会在2008年上升到20%。中国的功能饮料增长速度也会一直保持在20%左右，可见功能饮料还存在着相当大的市场增长空间。以前中国的饮料分类标准中还没有功能饮料这个分类。国际饮料行业协会的规定，功能型饮料即带有保健作用的饮料，也就是说它在解渴的同时具有调节肌体功能、增强免疫力等保健作用。新的《饮料通则》有望年内出台。据悉，国家质检总局等部门已委托中国饮料工业协会、国家体育总局运动营养研究中心等机构对现行的饮料国际标准进行制定和修改。《饮料通则》将替代原有的国标GB10789-1996《软饮料的分类》，《饮料通则》把目前市场上售卖的饮料归为11类，分别为碳酸饮料类、果蔬汁类、蛋白饮料类、包装饮用水类、茶饮料类、咖啡饮料类、植物饮料类、风味饮料类、特殊用途饮料类、固体饮料类，以及无法归入前10类的其他饮料类。《饮料通则》实施以后，目前市场上饮料名称混乱的局面将得到规范。可以看出“功能饮料”在《饮料通则》中并无这一分类，较为接近的是“特殊用途饮料”，即“通过调整饮料中营养素的成分和含量，或加入具有特定功能成分的适应某些特殊人群需要的饮料制品。”该饮料囊括了运动饮料、营养素饮料和其他特殊用途饮料。其中，营养素饮料指的是“添加适量的食品营养强化剂，以补充某些人群特殊营养需要的饮料”，也就是说，如“脉动”、“激活”等添加了维生素、矿物质或氨基酸的饮料只能称为营养饮料了。功能饮料的目标客户群狭窄相对于饮用水、碳酸饮料、果汁、茶饮料等大众性饮料，功能饮料的客户群就显得较为狭窄。功能饮料是针对特定的顾客需求，在饮料中添加了一定的功能因子，它并不适合所有人群。如：咖啡因具有降血脂功能，因此对含有咖啡因等刺激中枢神经成分的抗疲劳功能饮料，儿童不适合经常饮用。目前北京市消费者协会已经发布消费警示：儿童、老年人及患有血压高和心脏疾病的人应当慎喝功能饮料，普通人长期饮用也对健康不利。

二、竞争品牌分析：表2-1 竞争品牌分析品牌名主要成分主要功能广告口号价格新的《饮料通则》主要目标人群红牛B族维生素、氨基酸、咖啡因抗疲劳、提神醒脑累了困了喝红牛5元运动饮料运动员和符合功能的人群尖叫维生素B

6、氯化钾、维生素C、维生素B3补充多种营养成分，提神醒脑，补充体力，提高机体抵抗疾病用尖叫释放压力500毫升3.2元营养素饮料年轻时尚人群脉动维生素B

3、B

5、B6，硫酸镁、维生素C补充水分，补充营养，补充体力和增强活力FOLLOWME营养素饮料年轻时尚人群宝矿力水特钠、镁、钾、钙、氯等电解补充人体消耗的水分及电解质比水更滋润500ml 3.80元营养素饮料缺水情况下的任何人群尖叫在广告中诉求大豆活性肽，而华东理工食品工程系系主任周家春教授说，肽其实是通过蛋白质电解而得到的，相比于蛋白质它更易于被人体吸收，但是大豆活性肽它对于人体的功效目前还没有被科学界确认。这样一种科学界都尚没有确认功效的东西，生产厂商怎么得知其功效的呢?另外，对于现今运动饮料中基本都包含的维生素B

5、B6，周教授说，在运动前和运动过程中饮用包含这两种维生素的饮料，确实能对运动起辅助作用。所以，这些维生素只是对运动的人有帮助，而不是所有人。至于解渴，含有钾和钠离子的成分就可以了。还有雀巢在他出品的功能性饮料中诉求“ 培保因子”，其实培保因子就是膳食纤维雀巢方面说培保因子是他们公司申请注册的名字，其实质就是产品包装上说明的膳食纤维类麦芽糊精。原上海食品工业研究所所长、现任上海食品添加剂协会副主任的凌关庭认为：膳食纤维是一种由卫生部等国家权威部门认定其功效的成分，完全可以在产品包装上直接注明，而无须采用其他名称，企业这样的行为有吸引眼球的嫌疑。由此看来，饮料的健康成分

推荐第5篇：企业营销策划书

企业营销策划书

——紫山矿泉水

目录

一、行业分析…………………………………………………………1

二、竞争品牌分析…………………………………………………3

三、产品生命周期分析………………………………………………6

四、产品定位…………………………………………………………7

五、品牌概念重塑…………………………………………………9

六、品牌推广……………………………………………………… 10

1.广告分析………………………………………………… 15

七、经费预算和可行性评估…………………………………27

附录一 成员所做内容及评分表…………………………………28

一、行业分析

20世纪90年代初，功能饮料刚起步时仅有不到20亿美元的销售额。2000年，世界功能饮料市场的销售额已达138.6亿美元，平均年增长率为二位数。中国功能饮料的市场，从2000年之前红牛到2005后的脉动、激活、他+她水的群雄争霸，销售额从2000年的8.4亿元，激增到2005年的30亿人民币，实现了每年两位数的的高速增长。

全球人均每年功能饮料消费已经达到7公斤，而中国才0.5公斤。有关方面预测中国功能饮料占软饮料市场的百分比将会在2008年上升到20%。中国的功能饮料增长速度也会一直保持在20%左右，可见功能饮料还存在着相当大的市场增长空间。

以前中国的饮料分类标准中还没有功能饮料这个分类。国际饮料行业协会的规定，功能型饮料即带有保健作用的饮料，也就是说它在解渴的同时具有调节肌体功能、增强免疫力等保健作用。新的《饮料通则》有望年内出台。据悉，国家质检总局等部门已委托中国饮料工

业协会、国家体育总局运动营养研究中心等机构对现行的饮料国际标准进行制定和修改。

《饮料通则》将替代原有的国标GB10789-1996《软饮料的分类》，《饮料通则》把目前市场上售卖的饮料归为11类，分别为碳酸饮料类、果蔬汁类、蛋白饮料类、包装饮用水类、茶饮料类、咖啡饮料类、植物饮料类、风味饮料类、特殊用途饮料类、固体饮料类，以及无法归入前10类的其他饮料类。

二、竞争品牌分析：

表2-1 竞争品牌分析

品牌名主要成分主要功能广告口号价格新的《饮料通则》主要目标人群

红牛B族维生素、氨基酸、咖啡因抗疲劳、提神醒脑累了困了喝红牛5元运动饮料运动员和符合功能的人群

尖叫维生素B

6、氯化钾、维生素C、维生素B3补充多种营养成分，提神醒脑，补充体力，提高机体抵抗疾病用尖叫释放压力500毫升3.2元营养素饮料年轻时尚人群

脉动维生素B

3、B

5、B6，硫酸镁、维生素C补充水分，补充营养，补充体力和增强活力FOLLOW

ME营养素饮料年轻时尚人群

由此看来，饮料的健康成分更多的时候是厂商用于宣传的手段，尤其是推出某一很陌生的化学术语更能起到很好的效果，与当年的不含PPA有异曲同工之处。

由上表可以很明显的看出宝矿力水特与其他的饮料最大的区别在于：

1.强调补水和电解质，广告口号也是“比水更滋润”。

2.没有打时尚牌和推出很独特的品牌概念。我们认为宝矿力水特现在在中国做得不好的原因不是产品品质的问题，而是没有进行有效的品牌概念的炒作。

尖叫，脉动等功能性饮料的成功，取决于独特的产品概念诉求如：大豆活性肽，再加上时尚独特的品牌概念。但同时我们又认为，功能只是一方面，在情感、体验、文化等高的层面塑造个性的品牌概念也许更受欢迎，所以我们认为只需抓住某一绝对优势功能进行产品概念诉求，最重要的还是个性鲜明的品牌概念诉求。

四、产品定位：

由以上行业和各竞争对手分析，脉动，激活虽然只能算得上是加了一些维生素和矿物质的营养型饮料。但是他们能在04年的市场上以功能性饮料的身份大获其胜，终其原因有以下三点：

1.强有力的大品牌口碑，这些功能性饮料大多由康师傅，娃哈哈，养生堂这些大品牌出品，有很好的品牌口碑。

2.良好的终端渠道，这些大品牌具有很好的终端渠道，为他们的饮料直接接触到消费者产生了一般公司无法比拟的作用。

3.产品概念和品牌概念的炒做，大豆活性肽，培保因子等的产品概念加上时尚、运动、健康的品牌概念炒作，尤其是养生堂更是暧昧的推出“他+她-”的概念，在该市场上得到很好的市场反应和市场回报。

而宝矿力水特这三个条件可以说没有一个做到位，该饮料品牌只在国外尤其是亚太地区有一定的知名度，但在国内市场上，我们组对大学生进行随即访谈的形式了解到，对这个品牌，很少有人听说过，说明品牌知名度是非常低的。

终端渠道做得也不好，据我们组在徐州三个大型超市(易出莲花、大润发、家乐福)进行实地调查发现，在货架上并没有该种饮料得销售，那小型超市和便利店就更不用说了。

所以我们认为，不对该饮料进行进一步消费者群体细分，也不明确提出是特殊用途饮料，这两者都会让消费群缩小，不符合只要人体在缺水的情况下都应该喝宝矿力水特这一产品特征。

我们通过对“快”进行思维导图发散，得到以下几个符合的思维结点：涸辙之鱼、小李飞刀。然后通过体验营销中的感官元素来进行思考“快”的感受，得到以下几个：视觉：某动物抓猎物，触觉：碰到烫的东西，味觉：药片、中药的苦。来让受众从自身真切体验的角度真切感受快的重要性。

五、品牌概念重塑

我们从产品特性方面来看，宝矿力水特是一种补充对人体因出汗而减少的水分、电解质的健康饮料。它适当的浓度与体液接近的电解质溶液，可迅速被人体吸收。其中含有水分与钠、镁、钾、钙、氯等电解质，在身体各组织间控制水的渗透作用，并维持身体酸碱平衡，是维持生命的重要成份。

在长时间的运动中流失的汗水含钠离子丰富，而钠离子和氯离子流失会使得身体无法适时调节体液与温度等生理变化，这时补充水分短时间内不足以应付电解质的流失。另外，一味喝太多的白开水，会稀释血液中的电解质，导致低血钠症。

因此不喝太多的水就能快速补充水分和电解质，控制水的渗透作用，维持酸碱平衡，是该产品的主要特性。我们认为喝普通的水也能补充水分，但速度慢，而且不能补充流失的电解质。而维持酸碱平衡与公司网站上说的健康的身体的呈碱性有矛盾，所以放弃平衡的概念。

即该饮料无论是补水分还是补电解质，最重要的一条就是要“快”!吸收快、补充电解质快，这是与普通水和营养型饮料最大的区别之处。所以我们组决定在“快”这个字上延伸出品牌概念。

六、品牌推广

我们认为品牌推广应该达到以下三个目的：

1.教育消费者对快速补充水和电解质的重要性的认知，当身体缺水时光喝普通的水是不能达到真正解渴的目的的。

2.品牌知名度的提升

3.“快”的品牌概念深入人心。让消费者一提到快，就能马上想到“快”，即吸收水分快，吸收电解质快。

那如何把你健康饮料的理念进一步推广?让热爱健康的人们了解宝矿力水特呢?我们认为要以渠道和广告宣传为主，促销为辅。两手都要抓，两手都要硬。

2．广告宣传

消费者对快速补充水分和电解质的益处，我们主要从两个方面来引导：

1.软文的形式。

2.面和网络渠道以悬念的形式。

2.1式主要通过报纸杂志媒体来进行，而且是以医学专家、国家卫生局官员、国家体育总局官员的身份来发表关于人体在缺水后不能盲目喝水，补充电解质对人体的益处，快速补充水分的必要性。为了能使覆盖面更广持续时间更长，我们认为应该成立专门的软文写手，

定期写关于这类的文章，进行教育和引导消费者，这是一个持续不断的工程。

2.2悬念的形式，在报纸杂志上以平面广告的形式来表现。第一篇是：今天你喝水了吗?(待续);第二篇是：今天你真的喝水了吗?(待续);第三篇是：喝水还有假?对!人体在缺水的状态下，光喝普通的水不光不能真正解渴而且会让更多的电解质流失，导致低血钠症，很容易增加身体的疲劳感和肌肉痉挛。宝矿力水特，与人体体液最相似，富含电解质，快速吸收水分和电解质。不止解口渴，更解体渴!宝矿力水特，让你真正喝水，喝真正的水!而且在三篇平面广告下方只分别写出PO CA RI 必须要到最后一篇合并起来才能知道是宝矿力水特做的广告，产生悬念，并在最后一篇的下方写出全称POCARI SWEAT。

在各大门户网站和视频网站上以播客的身份上传标题为“有史以来最弱智的问题(待续)”的视频。在视频中记者在街头随机拦截行人，当然这些行人都是事先找好的演员。

推荐第6篇：企业营销策划书

营 销 策 划 书

一、企业背景

目前燕山大学存在学生不了解学校近期状况和政策，比赛，实验室信息，大学生活动，专利申请，就业考研等信息的情况，并且人才市场对英语的需求日渐增大，学生面临英语四六级考试等问题，基于以上背景，决定创办英语信息校园公众号（Maage&English Magazine，简称MEM）。MEM主要包含两点1.信息汇总2英语阅读。可以在开学季，提供有关学校的详细信息，快递点，购物点，校园地图等等。在平时，周刊以趣味的英语阅读为主题，增加同步语音功能，提高学生的英语口语、听力水平，并且联合燕山大学教务处和燕山大学各大社团，在周刊插入近期燕山大学的科学竞赛，创新竞赛，人文活动，等级考试，社团活动，就业考研等信息。让广大同学在第一时间知晓，查阅有关自己的信息。MEM是一个综合覆盖全燕山大学学生所需信息的英语学习周刊栏目。并且在经过一段时间的发展，待运行稳定后，为希望在燕山大学推销产品的公司提供投放创意广告的平台，这样就能够一点点将MEM推广开来，然而我们并不满足于此。在我们的企业得到广大用户的肯定与支持后，我们将致力于把我们的智能平台推广到更多的高校，让更多用户得到便利。

二、环境分析 包括：宏观环境分析、微观环境分析、行业环境分析 宏观环境分析（宏观）

政治环境分析（P）：在信息化越来越重要的今天，我国也在大力发展信息化的普及，只有信息全面，准确，多方位，才能让一个国家或者一个集体更好的融入国际大家庭。对于我们当代大学生，信息更是尤为重要，各种各样的社团活动和公司招聘会几乎每天都会进行，但是我们学校更关于这类信息的推广仍旧使用着貌似很古老的方式，发传单，拦路人挨个讲解，贴大字报。我们团队认为这种方式是过时的且效率极低，在信息化普及的当今社会，还事用这样的信息散播方式是不合时宜的，应该进行改进。同时，学习英语依然是走向国际的必修课，而这更多偏向平时的英语口语及听力，于是我们的项目就应运而生了。

经济环境分析（E）：我们的产品主要面临的主题群众是学生，学生群体基本上属于无收入人群或者低收入人群，经济来源是父母资助，购买能力不强，消费观应该属于经济实用型

社会环境分析（S）：我们的产品面临的社会环境是大学，人口密度高，且文化程度高，年龄分布均匀，为18到28之间，具体分为本科生和研究生少数博士生，因此面向的群众价值观应相差不多，只要符合大部分群体的价值观即可。学校学生基本为在校学习，很少有转学的学生，因此人口流动几乎为0，对产品的销售几乎没有影响。在消费心理方面，因为产品面向广大学生，学生对很多的新生事物都很感兴趣，我们人为如果产品做得很好很新奇的话，应该可以吸引很多消费者。

技术环境分析（T）：我们采用公众号形式进行产品的研发与售卖，因此不存在多大的技术难题，但是如何经公众号粉饰的更好，如何将我们提供的信息编辑的简单明了有吸引力，如何使我们推送的英语学习与练习让客户感觉很有用才是我们亟待解决或者升级的技术难题。当然互联网技术的提升会使我们的公众号制作的更加精良，界面更加精美，让人耳目一新，增加对客户的吸引能力。 波特五力分析（微观） 1.现有竞争者的竞争能力

我们的产品是考虑过市场空缺才决定的，为客户提供英语周刊和信息推广服务而且面对的人群是现在的在校学生，在英语方面，目前的竞争者有英语港等英语学习社团，但是几乎没有社团组织在网上的英语学习，我们以兴趣英语为契机，以周刊的形式在网络上发布，所以面对我们，老旧的集体式晨读等就显得略微尴尬，我认为我们的竞争能力很强。在信息推广方面我们面临这两大强敌，超级课程表和课程盒子，但是这两个APP提供的信息大都是交友和交易信息，在其他讲座和学校发布的重大消息之类的推广上还有很大空缺，在这个方面我们应该能趁虚而入。 2.潜在竞争者进入的能力

目前关于校园信息汇总这方面基本处于空缺状态（考虑到上述两个APP没有的信息），但是潜在的竞争者应该会很多，而且可能会有专业的软件制作团队来分享这块市场，我们面临的后继竞争者实力应该不容小觑。 3.替代品的替代能力

如果我们的产品成功，应该属于第一次有人踏足这块领域，因此不考虑我们去替代别人的能力，但还是要考虑其他的产品替代我们产品的能力，例如有专业的团队制作专业的软件与我们竞争。

4.供应商的讨价还价能力

我们提供的是信息和英语文章，一般都是自己收集或者在网上找到有趣的英语文章，因此几乎不考率供应商的环节。 5.购买者的讨价还价能力 我们产品面向的群体为学生，而且在出售前会进行市场调查，进而对产品评估定价。而且学生群体今本并不会对很便宜的产品讨价还价。 行业环境分析

目前此行业还处于空缺状态，我们的竞争实力应该还是有的，但是我们的团队专业程度不是很够（考虑到我们所学专业）会又很多潜在的竞争者。我们的销售策略应为薄利多销，如果我们的推广很成功的话，市场份额应该很大，会保持盈利。

三、市场分析

市场潜力分析：

英语是世界上最为通用的语言之一，英语作为桐乡世界的大门，在我国加入WTO之后，具有更加重要的意义。随着对外经济交流越来越频繁，英语的重要性也更为凸显，无论是在职场、社交、贸易、文化交流活动中英语已经成为一种交流工具，据统计，目前世界纸质出版物使用英语的占大多数，公开发表的世界一流科学论文几乎都是用英语，就在校大学生而言，英语四级是要求必须过得，不过就不能拿到学位证，而英语六级也是一些公司招人的一条重要标准，所以学习英语是大学生必不可少的。

目标潜力分析：就新入学的大一新生而言，他们通过一些渠道已经了解到英语四级的重要性，因此对英语周刊不会抗拒，普遍来讲，一些男同学的英语肯定不会太好，对学习英语还可能一点兴趣都没有，而英语四级又必须得过，这是我们的推销人员只要表达出我们英语周刊的一些特色，以趣味的英语阅读为主题，并且联合了许多社团，从中还能找到自己感兴趣的东西以及学校的最新动态，价格还不贵，多半的新生是会上钩的。

市场细分：在人口因素细分中：男生女生

普遍来讲男生和女生对于学习英语的兴趣是不同的，因此必须区别对待。

在专业因素中：工科类和文法类

不同专业对于英语度学习程度和要求也是不同的，文法对学习英语的需求更高，而机械的基本都是男生，对英语的学习没有那么大兴趣

目标市场：根据不同的细分市场，从中选择适合并决定进入的市场。根据往常经验和调查，我们选择以不同专业的来区别对待

市场定位：以趣味，方便，简单学习英语为主

联合了各大社团，信息采集全面

上门服务，方便快捷

四、竞争分析与营销组合（4P） 对企业进行SWOT分析 优势与劣势分析（SW）

优势：产品新颖又不让人陌生，利用大家熟知的微信公众号为载体；制作比较简单且易于管理，微信公众号设置方便，收集信息、发布信息都很方便；销售渠道畅通，网络上发布信息，发布广告，让大家关注公众号，然后让大家体验掌握信息的满足感，体会学习英语的寓教于乐，不一样的学习方法，大家自然被这种吸引，因此更加喜爱，就会选择成为我们的会员；学生基数大而且每年都会增加；信息容易分类。

劣势：价格可能有的同学会觉得有些高。但纵观以上优势，再加上新同学刚入学，满怀雄心壮志，打算在大学一展宏图的这种心理，也会有不少的购买者的；当学生人数饱和之后面临MEM的发展走向问题；大的信息平台的冲击使得我们的竞争对手增多。

机会与威胁分析（OT）

机会：大学英语四六级考试听力改版，变得更多新闻等现实对话，更加考察大家对英语的实际运用能力，大家会更加注重英语的平时学习，只要我们稍加宣传与鼓舞，相信会有大量的学生加入我们的阵营；在校学生接受新鲜事物的能力极强，对刚刚上市有待验证的应用有着很强的好奇心，愿意尝试；当一应用在校园市场中受到好评，便会促使这款产品得到广泛关注和大量下载使用。

威胁：信息源的掌握，比想象中的要难，好多人不愿意把所有的信息都告诉我们，这使得我们更加难以获取信息来提供给大家。

产品策略

产品包装：每日推送英语趣味阅读以及听力内容，每周汇总近期信息发布，随时发布会议晚会等即时消息。

产品宣传定位：突出宣传英语学习以及信息获取的便利。

价格策略

折让定价策略：一年一寝室120，两年一寝室200。

渠道策略

网络营销渠道：注册公众号，可以通过公众号来订购

直接渠道：我们登门服务，进而推广我们的产品

促销策略：（1）利用“小班”关系对大一新生推广 （2）通过印刷传单，在2，3食堂门口派发

五、销售目标

第一年：计划售出1600份期刊（对于第一年只是个试水，打响品牌。主要针对大一新生，按照一宿舍一个人报的数量）

第二年：计划售出3200份期刊（期刊内容丰富、材料实用、新闻即时、故事新颖是我们的亮点，品牌影响力打出去业绩涨一倍甚至更多应该不是问题。） 第三年以后：计划售出32000+（相信在燕山大学响当当的“株式会社”在秦皇岛其他大学也应该比较适用，1600*20=32000+）

六、销售保障措施

提前印出宣传单，尽早完善公众号，人员工作安排明确，对即将出现的事件提前做出预防与考虑。

（其中，最开始做起时，各部门互相帮助，一同完成各种工作，一同登门宿舍宣传）

推荐第7篇：服装企业营销策划书

一、工作目标：

2000年广告策划工作计划将以形象统一作为重要工作目标，配合营销公司完成全年销售计划。

二、工作安排：

2000年广告部首要工作是用一年时间规范、统一全国各直销点及加盟店店务形象，同时加大对各分公司广告宣传支持力度，紧密跟踪市场销售情况变化，适时调整促销方式，卖场 及POP内容，策划部2000年工作将分四个部分操作进行，具体如下：

1、店务陈列；

2、形象广告策划实施；

3、广告促销活动；

4、集团公司及相关部门广告计划实施。

三、全年广告实施费用计划及时间安排：

2000年计划投入万元广告费,备用金万元,用于全年形象及促销宣传此费用占全年销售计划万元的%,费用分解如下:

1、店务陈列：

99年内制定店务陈列手册，自2000年元月起实施。统一全国直销网点店务形象，逐步完善加盟店店务及品牌开象。此项工作将是广告部全年工作的重点，在装修的时间安排、店务的统一性、施工队的选择、装修质量及验收过程中层层把关，确保aa卖场以一个全新的形象出现在消费者眼前。

我公司现需装厅商场如下：

aa分公司16家店中店，其中需装厅的大型商场如qq、ww。小计10家。（小型及其它不作考虑对象）

bb分公司及其它分公司共计开45家店中店，其中需装厅的商场如沙市中南，西安民生等。小计23家。（小型及其它不作考虑对象）

按每店平均30平方米（不包括专卖店），每平方米1000元计算。共计：。（包括所有的必须品）此项备用金万元。总计费用万元。

（各分公司包括新增）共计：33家。具体分解如下：

2000年装厅时间表

2、企划形象广告：

1、形象广告是树立aa品牌形象的重要手段。在此项上投资可获得丰厚的回报，可使品牌的知名度日渐上升。

2、2000年建议继续参与北京中国国际服装服饰博览会（CHIC），通过此项 活动的参于可以加深aa品牌在各商家及消费者中的形象，对全年的销售起到积极和决定性的作用

3、2000年举办春季订货会是我公司第一次在xx地区举办的大型订货会，能为公司积累宝贵的经验，成为公司销售的重要渠道之一。

2000年形象广告计划及费用预算表

4、广告促销活动

2000年广告促销的费用为万元，占全年广告费的%。我部门计划以初

级VIP卡的推出作为引导，在每季新货上市期间组合各分公司进行电视、报纸、卖场POP和大型活动为一体，广泛开展广告促销活动，让aa品牌不断深入人心。2000年各分公司广告以促销为主，活动费用占全年费用的80%分解见表1，其它费用用于VIP卡及促销POP、灯箱片的制作。分解见符表

2分公司所占全年活动中份额分配表

2000年广告月度投入计划表

广告促销活动表

为配合销售特拟定全国统一广告促销活动表。此费用包括在各地区布展及 宣传费用包括地方电台、电视台、报纸和某它媒体。

2000年度广告年度投入计划表

单位：万元

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房地产营销策划书范文_企业策划书范

文

时间：2010-03-06 11:28:28来源：作者：

房地产营销策划书范文(1)由于房地产与一般商品具有异质性，如其资金投入巨大、生产周期短、具有价值升值和货币功能、能够半品销售、品质基本不能提升、渗入渗出市价格低、开盘多、竞争激烈等等。随着房地产竞争的日趋激烈，相应的营销策划也十分火暴，因此策划创新成为制胜之道。对于房地产的营销策划，主要是围绕消费者的消费行为、生活方式在产品设计、提升产品价值、营销传播、支付方式等方面进行创新，激发潜在消费需求或争夺现有顾客，其创新可以体现在创造一种新产品(如规划设计方面的独特性)；提供一种服务模式(如管家式的物业服务)；倡导一种生活方式(如运动、健康、休闲、品位等)；营造一种文化等等。

一、未来发展趋势一方面是房地产已经进渗入渗出品牌竞争时代，房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进渗透品牌竞争阶段，企业更注重对品牌的培养与利用。因此应注意对品牌的不断强化，输出品牌核心价值，进行统一品牌之下的分品牌战略；同时广告意识要超前，推广手段整合性强，利用一切可以利用的传播资源强化产品的概念。另一方面是消费市场日趋理性和个性化，近年经济持续放缓，居民收入(包括预期收入)持续下降，实惠性的心理占据主导地位；消费者经过长期的广告浸淫，偶然性、冲动性购买行为减弱，理性购买行为增强；各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好，消费者对商品房的选择会更趋\"个性化\"，会更加考虑自己的心理需求，寻找更加适合自己的楼盘。随着房地产市场竞争的加剧，大型化、集约化楼盘将成为未来市场竞争的热点；针对不同消费者的市场细分趋势日趋明朗，以满意不同类型消费需求的消费群；\"设计时代\"开始回回，发展商更加重视产品的开发，对楼盘的前期规划和设计将更加重视。竞争手段将会全方位、多元化，如一些大型的楼盘具备综合的竞争优势，而中小型盘就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。在未来的发展过程中，将进一步追求境界(如历史、人文、文化等)；追求近距离(如与商务区、高效、车站等接近)；追求洁净(对光线、绿化、天然气配备等)；追求宁静(密度低、生态景看台等)等等，不仅对配套设施的需求提高，而且对房地产开发商的品牌高要求；不仅对设计有相应要求，可能还会对社区居民的生活群和社交卷具有相应要求；不仅对楼盘的品牌有要求，可能对设计和制造过程中的环节比较关注。在市场竞争形势进一步白热化的情况下，如何进一步挖掘自身楼盘的附加价值，稳定价格、吸引客源?如何根据目标消费群的理性购买需求，入一步深化自身楼盘的优点，使目标消费群产生\"物有所值\"的感觉?如何继续建立自己独特的品牌个性，突破强劲对手的包围，在市场上继续掀起一股新的旋风?如何适应\"个人置业时代\"的新趋势?这些都迫使开发商需要进行系统的全程营销策划。

二、房地产全程营销策划一是策划为先。在整个项目开发过程中，从思维上应该策划在先，包括项目认证、风险评估、资金渠道、市场定位、规划设计、施工招标、工程管理、材料选择、形象包装、开盘销售、广告宣传、营销策略、物业管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系统策划，策划是建立在相应的市场调查的基础上，调查既可以是一手的资料，也可是二手的，如包括政府统计口径、银行统计口径、统计局、商业局、房管局、国土局、税务局等部门的统计年鉴，了解和分析市场购买力及消费趋

势等等。根据不同的环节有针对性的展开调查，如围绕消费者的生活形态，围绕区域的楼盘情况，围绕促销策略等等。二是创新为赢。在整个策划过程中均应该进行营销策划创新，包括建筑形态、布局规划、户型设计、整合营销、广告宣传、公关活动、物业管理、融资方式等等，如在支付方式上，与金融有效结合；在价格制定上，有效利用消费者的心理；在宣传和定位上，利用消费者好奇、虚伪等心理。如关注小孩教育、与名人做邻居、零首付、组合销售、在促销上合家欢礼品组合：丈夫赠送健身礼券、妻子赠送美容礼券、儿女赠送少年宫课程一门、老人赠送全面身体检查一次等等。同时要全程为握，房地产开发的全程策划，每个环节、每道工序、每个细节都相当重要。如市场调研、市场分析、市场定位、市场形象、市场促销。楼市的逐步升温范文(2)地产营销随着不断完善、拓展和延伸，在地产营销的新思路、新趋势中出现了营销策划，它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，其实际cao作性更高。随着国内房地产市场竞争日益激烈，好的营销策划更成为企业创名牌，迎战市场的战略武器，策划书是营销策划的反映。在此谈一谈策划书的编制问题。找房地产资料请观房策网

一、营销策划书编制的原则为了提高策划书撰写的准确性与科学性，应首先把握其编制的几个主要原则：(一)逻辑思维原则：策划的饿目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析房地产发展现状，再把策划中心全盘托出，其次入行详细策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。(二)简洁朴实原则：要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深渗透分析，提出可行性的相应对策，针对性强，具有实际cao作指导意义。(三可cao作性原则：编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中中的每个人的工作及各还击关系的处理，因此其可cao作性非常重要，不能cao作的方案创意再好也无任何价值，不易于cao作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂显效低。(四)创意新颖原则：要求策划的\"点子\"(创意)新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受，新颖的查是策划书的核心内容。

二、营销策划书的基本内容策划书按道理没有一成不变的格式，它依附于产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。但是从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是相同的。因此，我们可以等同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式，封面：策划书的封面可提供以下信息：策划书的名称；客户名称；策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定的时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。策划书正文部分主要包括：(一)策划目的要对本营销策划所要达到的目标，宗旨树立明确的看点，作为执行本策划的动力或2强调执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量的完成。企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：初步房地产业，缺乏实际cao作经验。尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点、项目特点策划出一套营销计划。某地产项目改变功能和用途，原有的营销案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的营销方案。企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。发展商原营销实施方案严重失误，不能再作为企业的行销计划。房地产市场行情发生变化，原经销案已不适应变化后的市场。发展商在总的营销实施方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。一般的房地产营销策划书文案中，对策划书的目的说的非常详细，都会出现类似如下前言：承蒙某某房地产开发有限公司的信任，委托我们某某广告策划公司参与某某城市广场的前期营销策划。我们通过对该项目的市场分析和项目定位，又抽调出大批市场调研人员深渗入渗出市场，

针对该项目入行了全面的市场调研，从而说明某某城市广场项目营销对公司长远、近期利益及对长期系列影响的重要性，要求公司各级领导及项目小组、各环节部门达成共识，完成任务，这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。(二)、分析当前的营销环境状况对同类楼盘及住宅产品市场状况、竞争状况、楼盘销售价格及宏观环境要有一个清醒的熟悉。它是为制定相应的营销策略，采取正确的营销策略提供依据，\"知己知彼方能百战百胜\"，因为这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析：

1、当前市场状况及市场前景分析房地产市场总体概述；区域竞争性楼盘分析；楼盘的市场性、现实市场及潜在市场状况；市场成长状况，楼盘目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的楼盘营销侧重点如何，相应营销策略效果如何，需求变化对产品市场的影响。目标客户群体对楼盘的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展的前景。

2、对楼市影响因素进行分析。主要是对影响楼盘销售的不可控因素进行分析；如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如置业者收入水平，消费结构的变化，消费心理及文化层次等，对一些商业物业的营销策划还应考虑周边地区人口分布状况，商业网点分布状况及片区商业业态形成等发展趋势。(三)市场机会与问题分析。所谓的营销实施方案，就是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键，只要找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对项目目前营销现状入行问题分析，一般营销中存在的详细问题，表现为多方面：发展商知名度不高，项目地段不佳，形象不佳影响产品销售。项目整体规划欠佳，功能不全，被客户冷落；项目包装太差，提不起目标客户群体的购买兴趣；楼盘价格定位不当；目标客户群体定位缺乏科学性，使销售渠道不畅；促销方式不佳，客户不了解楼盘；广告投入太少，难以启动市场；销售人员服务质量不高，客户有不满情绪；售后服务缺乏保证，客户购房后的顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对项目特点分析优秀、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或目标客户群热点，进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要目标客户群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。(四)营销目标营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售率为%，预计销售日期为XX天。(五)营销战略

1、营销宗旨一般发展商在企业策划案中注重这样几方面：以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品正确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。以楼盘主要目标客户群体为销售重点。建立起畅通的销售渠道，不断拓展销售区域。

2、竞争策略通过前面房地产市场机会点与问题分析，提出合理的推广策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。1)项目定位：产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使楼盘迅速启动市场。2)功能定位：功能定位涉及到定位产品质量的优于劣。一般来说，功能齐全的住宅物业是深受置业者欢迎，是十分具有市场竞争力和生命力的。楼盘功能定位科学，即为入入市场销售提供了有力的保证。3)楼盘品牌：要形成一定知名度、美誉度，树立广大置业者心目中的知名品牌，必须有强烈的创造意识。4)楼盘包装：楼盘作为不可移性的特殊商品，其包装与其它市场销售的产品一样，十分重要，包装作为楼盘给目标客户群体的第一印象，需要能迎合置业者质量满足的包装策略。

5)价格策略：这里强调几个普通性原则；销售当时的市场环境；周边楼盘的质量及销售状况；楼盘自身的客看条件；销售战略及销售进度安排；发展商的成本及营销目标；以成本为基础，以同区域竞争的同类楼盘价格为参考，使楼盘销售价格更具竞争力，若发展商以楼盘价格为销售优势

的则更应注重价格策略的制定。

3、销售渠道。项目目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励销售代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

4、广告宣传计划。(1)、原则服从公司整体营销宣传策略，树立楼盘形象，同时塑造企业品牌形象。强调项目品牌形象的个性化，要求在广告诉求中统一广告风格，在一定推广阶段应推出一致的广告宣传。强调选择广告宣传媒体多样化的同时，注重抓宣传效果好的方式。不定期地配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行。(2)、广告目标建立并树立项目品牌形象。明确提出将项目包装成何种效果。有力促进楼盘销售。(3)、广告方式全方位、立体化、多层面、多角度、密疏相间的强使渗入渗出。(4)、广告风格自始至终将楼盘推广语、LOGO等贯穿楼盘销售推广过程中；重点突出项目的各项优势；注重积累发展商及楼盘品牌，凸显丰厚的文化底蕴；强调广告风格以平实、自然、以情动人为主，其它为辅。(5)、卖点整合项目适合炒作的概念。楼盘所具有的各种功能，各项技术指标，包括片区地理位置，交通状况、教育环境、商业氛围、智能化物业管理等综合卖点。(6)实施步骤可按以下方式进行：策划期内前期推出产品形象广告各销售时段广告。如销售筹备期、内部认购期、公开发售期、巩固期(渗透伙期)。节假日、重大活动前推出促销广告。把握时机进行公关活动，接触消费者。积极利用新闻媒体，善于创造利用新闻时间提高楼盘知名度。

5、具体行动方案根据策划期内各时间段特点，推出各项详细行动方案。行动方案要细致、周密、cao作性强有不失灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以最低的费用取得良好的效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季的营销侧重点，抓住旺季营销优势。

六、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整体营销方案推入过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用，阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不在详谈，企业可凭借经验具体分析制定。一切关于房地产策划房地产营销策划房地产项目策划广告策划方面的资料房策网可以帮助您找到！参考资料：来回答：2008-06-13 15：32共0条评论.[url=javascript：OpenSection(\'12907790\',\'40447274\')；]评论[/url]┆举报果果栋[学长]房地产营销策划书在接受代理楼盘时，发展商往往会要求其写出\"营销策划书\"。根据\"提案报告书\"的好坏，发展商决定由哪一家营销公司来代理其楼盘，所以，\"提案报告书\"制作的好坏，基本上决定了营销公司生存的命运。一份好的\"营销策划书\"，必须由营销公司的研展部门、企划部门、业务部门通力合作，才能很好地完成。撰写\"营销策划书\"来时，首先必须要求发展商提供个案资料、建筑规划设计初稿或蓝图，以及其他相关资料。在此基础上，再收集个案所处区域的都市计划图、人口统计资料、交通建设计划、公共工程建设计划及其他利多利空资料。同时，还要收集该个案区域市场的市场调查资料表，作为\"营销策划书\"的附表,据以作为提出\"价格建议\"、\"产品定位\"的数据资料。一般说来，\"营销策划书\"并没有统一的格式和内容，但是，大部分的\"营销策划书\"都是针对发展商的需要而撰写的，通常包括下列内容：

一、研展部分

1、项目简介。其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置等。

2、区域市场分析。其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。

3、SWOT分析。主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势(Strength)、弱点(Weakne)、机会点(Opportunist)及存在的问题(Threats)。参考资料：回答：2008-06-13 23：43共0条评论.[url=javascript：OpenSection(\'12907790\',\'40380569\')；]评论[/url]┆举报sweetta[学姐]石家庄市南花园商业步行街规划设计分析建议

一、南花园商业

步行街主题形象定位(一)南花园商业步行街主题定位都市的….--石家庄市人口210万，全国省会城市综合实力排名第八，北依京津、雄霸中原，城市基础设施规划完善，是知名的现代化都市。--石家庄商场集中在面向普罗大众的消费者层面(即一网打尽型)，缺乏市场细分，尤其缺乏都市时尚类型的主题商场，步行街定位占据市场空白点。--步行街位处石家庄最繁华的中山路商圈，与东购、华联、天元、金百丽等时尚商场构筑都市时尚繁华地。

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旅游企业营销策划书

以商业产品为例

一、营销目标

旅游策划的定位是旅游策划的核心步骤，是抓纲的动作，可分为以下五个方面：

1、旅游策划的主题定位：项目按照清晰独特、引人入胜主题进行整合打造。

2、.旅游策划的目标定位：决定将项目独特吸引力提升到何种程度，才具备实现目标的基础。

3、.旅游策划的市场定位：按照细分结构，形成重要性、营销时序、区域划分、类别划分四维构造的综合形态。

4、旅游策划的功能定位：围绕六要素、结合游憩方式，构建系统的综合功能结构。

5、旅游策划的开发战略定位：确定开发中轻重缓急、先后时序、结构配合投资分配等重大问题的纲领与方针。

二、营销战略(具体行销方案)

1、营销宗旨，一般企业可以注重这样几方面：

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化产品营销策划； 以产品主要消费群体为产品的营销重点； 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

a．产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

b．产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识;

c．产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

d．产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略：(这里只强调几个普遍性原则)

拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性；给予适当数量折扣，鼓励多购； 以成本为基础，以同类产品价格为参考，使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

4、销售渠道：

产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

5、广告宣传：

a．原则：服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象；长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传；广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式；不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

b．实施步骤可按以下方式进行：策划期内前期推出产品形象广告；销后适时推出诚征代理商广告；节假日、重大活动前推出促销广告；把握时机进行公关活动，接触消费者；积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案：

根据产品营销策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案；行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性；还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则；尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

7、产品营销策划方案各项费用预算：

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

8、产品营销策划方案调整：

这一部分是作为产品营销策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

产品营销策划书一般是由以上几项内容组成，当然，企业的产品、营销目标不同，其所侧重的内容也有所不同，总之，企业要根据具体情况，有所侧重。

三、旅游产品营销策划书编制原则

(一）逻辑性原则。策划的目标在于解决旅游产品营销中的问题，因此要按照以下程序进行：现状-目标-对策。

(二）简练朴素原则。捉住旅游产品营销的中心问题，深刻剖析，并作指导性解答。

(三）可操作性原则。编制的策划书是要用于指点营销活动，其可操作性十分主要。不能操作的方案创意再好也没有任何价值。必定要消耗大批己、财、物，治理庞杂、收效低。

(四）创意新鲜原则。新奇的创意是旅游产品营销策划书的中心内容。

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“小产品、大市场、实现可持续发展”

“保护企业品牌、维护企业利益”

大庆中小企业互联网品牌保护研讨会策划方案

一、目的

以研讨会为平台，以达到：

（1） 开发老客户价值，开发新客户。

（2） 强力推介.CN和.中国域名的注册量，增加中文域名产品在大庆中小企业的覆盖率

（3） 提高企业品牌保护意识和传承企业品牌，推荐中文域名产品，彰显卓创集团和互

联网中心的价值服务形象；

（4） 拓展中文域名大庆地区代理商

二、目标

（1）70%客户现场注册；

三、主题

“保护企业品牌、维护企业利益”

四、活动时间

研讨会由卓创公司在XXXXX举办

会议时间定于10月20日15：00—16：30。

五、活动对象

参加本次研讨会的客户，必须具备以下基本条件：

（1）卓创公司老客户；

（2）具备电子商务意识的，致力于提升企业销售额的企业；

（3）以网站建设网络推广为主业的网络公司；

（4）致力于从事推广中文域名产品和代理电子商务的企业和个人

人数计划70-100左右，

六、特邀嘉宾

为提高本次技术研讨会的权威性，邀请大庆高新区服务外包园XXX领导参与会议，作“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。具体工作由XXX负责联系，10月17日前给出具体结果。

一），由刘国峰：做保护企业品牌、维护企业利益的主题报告，

二），外包园领导XXX主讲：“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲

话

七、会议准备

1、客户邀请

（1）10月12日—19日正式发放邀请函。发放邀请函时，原则上谁邀请、谁填写。

（2）发放邀请函时沟通主要内容：

1）本次会议由卓創公司主办，推广中文域名，保护企业品牌，提升企业互联网安全意识。

2）促销政策沟通，增加大家参会的吸引力；

3）探寻其现场注册意向，并及时提醒其带好订金；

4）请妥善保管邀请函，参会时凭邀请函入场。

（3）电话确认：10月19日，业务员电话提醒受邀请客户。

2、邀请函设计与制作

邀请函数量130份，由XXX负责联系在当地制作，10.15号前完成邀请函的设计主题为：

“小产品、大市场、实现可持续发展”

“保护企业品牌、维护企业利益”

邀请函上的参会地址：黑龙江省大庆市高新区服务外包园C1座14层，会务联系电话，会务联系人

3、特邀嘉宾邀请

（1） 邀请政府相关领导，且主要沟通以下内容：

就卓创举办“小产品、大市场、实现可持续发展”

“保护企业品牌、维护企业利益”

活动发表正向看法；

1） 整个讲话时间控制在20分钟以内；

2） 具体邀请工作由XXX负责，10月15日前落实，

（2）示范嘉宾邀请

本次的示范嘉宾由刘国峰负责找寻，负责人要通过一切形式确保示嘉宾到达现场开会。示范嘉宾发言稿由刘国峰准备。

4、会场布置

（1）横幅，与会议主题相同，具体由XXX清点，列出清单

1）会场内主席台横幅：“小产品、大市场、实现可持续发展”

“保护企业品牌、维护企业利益”

研讨会（6M）：

2）会场内左面横幅：（7M）

3）会场内右面横幅：（7M）

4）会场内后面横幅：（6M）

（2）主席台背景

以“选择中文域名，保卫企业利益”为主题，按“XX会议”背景图片制作。

（3）入口处展架（制作成喷绘）：卓创集团“小产品、大市场、实现可持

续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”

研讨会欢迎您（宾馆提供）

（4）会议室进口横幅：“小产品、大市场、实现可持续发展”

“保护企业品牌、维护企业利益”

研讨会欢迎你横幅一条（7M）

（5）主席台两侧易拉宝展示板两个，宣传内容为集团公司产业、XX布局图、等，缺少部分请XXX补充缺少的部分。

7、资料物品准备清单：

（1）中文域名彩页；（130份）

（2）手提袋（130个）

（3）销售宝彩页；（130份）

（4）卓创公司彩页；（130份）

（5）抽资箱（一个）

（6）抽奖卡（130张）

（7）宣传横幅及易拉宝，会场背景彩喷

（8）工作卡（30张）

（9）参会证（150张）

（10）订货单（130张），定金收据（130份）加盖公司公章，

（11）工作服（30件）

(12),照相机、摄像机、投影仪、音响，话筒

（13）客户签到本（二本）

（14），音乐准备

（15）电脑准备二台，

八、会场布置与会议接待

10月20日上午会议团队抵达（主要是运送有关会议现场物品）。

10月20日上午布置会场，具体要求按会议营销相关要求进行操作。

10月22日下午召开工作人员会议。

九、促销方案：

•购3年.中国域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权

•购5年.中国域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权

•购7年.中国域名赠送价值2000元网站或网站升级

•购10年.中国域名赠送价值2500元网站或网站升级

•购5年.CN域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权

•购10年.CN域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权

具体抽奖奖品为：

一等奖XXXXX，价值XXX

二等奖XXXXX，价值XXX

三等奖价值XXXXX。价XX

十、会议流程

会前：播放卓创公司与互联网中心中文域名相关宣传光碟

1、

2、主持人介绍嘉宾；（2分钟） 总经理致欢迎辞；（3分钟）

刘国峰作“小产品、大市场、实现可持续发展”

“保护企业品牌、维护企业利益”讲话（将集团公司介绍纳入其中）；

（20分钟）

3、现场抽取3个三等奖；（5分钟）

5、外包园领导讲课（15分钟）

6、示范嘉宾讲话；（10分钟）

7、现场抽取2个二等奖，

8、宣布促销活动内容，现场订购；（30分钟）

9、1个一等奖；（从订货客户中抽出，5分钟）

共计1小时30分钟左右，会议从下午15：00开始，16：30结束；

十、会后跟进

按会议营销相关文本的要求进行操作。

第11篇：物流企业营销策划书

物流企业营销策划书

班级：物流0801 姓名：赵岩

学号：2008113318

成都市某物流企业营销策划书

一、公司介绍

本公司位于四川省成都市，主要经营与物流企业相关的各项业务，如：装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响，企业的营业额不断下降，实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈，本企业通过对市场的调查及市场环境的分析，制定营销策划书，对企业资源进行重新整合与规划，重新出发，争取在市场中占有一席之地。

二、营销环境分析

物流企业要客观的认识企业所处宏观环境和微观环境，并预测和识别环境变化带来的机会和威胁，适时做出反应，抓住机遇，迎接挑战。

（一）国内环境分析

近年来，“物流”变得越来越炙手可热了。由于物流被广为宣传，被认为是降低成本的“第三利润源”，是提高服务水平的利器，因此开始受到了政府和企业前所未有的关注。作为物流专业化集中表现的第三方物流，更首当其冲倍受推崇，迅速升温。

我国的现代物流需求虽然存在，但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场，势必会给物流企业带来巨大风险，使企业利益受损，同时也不利于中国物流产业的良性发展。

（二）成都市物流现状及发展思路与目标

1．现状

四川人口众多，市场巨大，而成都作为四川的省会，是中国西南地区的科技中心、商贸中心、金融中心和交通、通信枢纽，对西南地区乃至整个西部地区的经济发展具有很强的辐射作用和带动作用。成都地处繁忙的亚欧航线的中点，是中国东部地区、港澳台地区和东南亚各国通往欧洲的理想经停地点。2004年成都双流机场货邮吞吐量275，668万吨，居西部第一位。

成都是中国西部最大的市场和物资集散地。全省消费品零售总额居中西部地区第一位（2004年社会消费品零售总额875亿元）。是中西部最富吸引力的投资开发区，德国汉沙公司已有在成都机场建设空运中心的意向，联邦快递将在成都设立物流分拨中心，UPS有意在成都设立分公司，德国REWICO公司已在成都设立物流公司，浙江德力西、北京首创有意介入成华物流基地的整体开发建设。为此，市政府成立了专门的“现代物流领导小组”即“市物流办”来加强统筹规划，指导物流业的发展。

2.成都物流发展的思路与目标

针对目前成都物流发展的现状，应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则，依托西部产业基地和消费市场，以提高物流效率和降低社会物流成本为中心，以公路、铁路、航空枢纽为基础，以信息技术为手段，重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业，整合物流资源，实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化，把成都建设成为西部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心，保税物流中心，形成层次分明，运转有序的物流体系，培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力，形成规模化、专业化的现代物流群体，使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策，探索内陆城市发展物流的新模式，构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道，启动公共物流信息平台建设，提高综合物流效率。

成都市应结合成都、及整个西南地区的交通运输体系，着力打造成为西南地区的物流业基地，从而推动成都市主导产业及其它产业的跨越式发展。依据宝成线、成昆线、成达线、成渝线四条铁路干线交汇于成都和以成都为中心的23条放射状的主干公路，以及成乐高速——乐山港、成渝高速——重庆港等水陆联运和包括国航西南公司、韩国韩亚航空公司等在内的数十家国内国际航空企业组成的陆空联运，形成一个以成都为中心的巨大的经济辐射圈，并推动相关的物流体系的发展。

目前成都市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心，一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。

三、公司的市场定位及目标

随着社会经济的发展，满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始，所以要进行市场细分，选择目标市场，确定公司的定位。

（一）公司定位

通过对我国物流市场及成都物流市场的分析，公司定位于第三方与第四方相结合的物流企业,在第三方物流的基础上结合现代电子商务，充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能，集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业，建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。

（二）公司的目标

公司的目标是：在传统物流的基础上，进一步推动现代物流的发展，以提高供应链管理水平为核心，以实现物流资源整合为出发点，引进信息技术，建立互联互通的信息网络平台，打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系，并作为第四方物流为第

一、

二、三方物流服务。

同时，通过信息交换平台，公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会，并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业，都可通过此平台提交服务诉求，通过平台进行低成本营销，拓展业务和市场，借助网络媒体的互动性，实现网上宣传和网上营销的一体化。从而，最大限度地满足市场需要。

公司拟建立依托荷花池市场，逐步形成面向西部以及全国的集物流配送、仓储、贸易，既符合企业实际，又适应全国的现代物流管理体系。通过不断拓展业务，使荷花池市场从有形向无形市场迈进、从成都区域向二级及省外区域扩展，并以提供优质增值性服务取得最佳经济效益为公司发展目标。

四、营销组合策略

市场营销组合是指企业针对目标市场，综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组成一个系统化的整体策略，已达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的，每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场，选择自己的目标市场以后，就要针对目标市场的需求，有效而利用本身的人力、物力、资源，趋利避害，扬长去短，设计企业的营销战略，制定最佳的综合营销方案，以便达到企业的预期目标。

（一）产品策略

产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。

1.增设采购、仓储、物流信息供应等产品线，实现一体化的管理。

2.提供增值服务，如在仓储服务中，建立高层的自动化仓库，利用巷道式堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务，吸引大型企业，满足其要求。

3.既要注重长途运输，又要发展短途运输、送货上门等低值的服务，吸引小企业。

4.增加仓库、汽车等的数量；加强人员素质的培养等，通过这种有形商品的合理使用，可以有效的吸引客户。

5.引进新技术，设计本企业的物流服务项目，实现物流服务的全面升级。

（二）定价策略

价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素，它直接关系着客户对物流服务的接受程度，影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用，定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。

1． 由于本公司是在面临实力减弱的情况下进行的营销策划，所以

在价格方面要尽量实施竞争导向定价法。产品服务的价格低于

同行业的竞争者，增强价格优势，吸引更多的客户。

2． 在企业推出的新产品方面，要在企业收回成本的前提下采用低

价策略，扩大市场的占有。

3． 如果某一企业购买本公司的产品服务累积到一定价格或数量，

可以享受价格折扣。

4． 在销售的淡季采取低价出售的方式鼓励顾客消费。冬天折扣大

价格低；夏天的价格折扣低价格高。

（三）分销渠道策略

在现代市场经济条件下，生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品，只有通过一定的市场分销渠道，才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户，从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾，满足市场需求，实现企业的市场营销目标。

1． 采用广告、电话、电视直销等的直接渠道，并利用互联网加强网络营销。

2． 寻找采购代理商，采购对于本企业来说是新建立的产品线，所以还不能

够提供完善的采购服务，所以要寻找采购代理商进行代理。

3． 经纪商，与其建立长期的合作合同，把企业洽谈业务的环节交由经纪商

负责，集中企业的精力进行物流服务。

（四）促销策略

物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别，因此为了进行有效的促销管理，物流服务促销必须遵循其特有的原则，进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进，物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。

1． 加强企业推销人员素质的培养，增强其销售手段的技能。推销人员要想

熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规

模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等，取得客户的信任和

支持；推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、

服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等，吸引采

用本企业的服务；推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息，包

括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息，从而使企业在竞争

中立于不败之地。

2． 在企业成本允许的情况下，加强广告方面的费用。通过在电台、电视广

播等视听媒体做广告；通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告；

在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所，活在

允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告；通过邮政直接投递企业介绍、

产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。

3． 营销推广：对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的

小礼品并向其提供服务促销和展示促销；对与企业进行合作的中间

商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略；对于

企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调

动起积极性；

4． 公共关系；处理好与客户之间的关系，解决好产品的售后服务保护客户

的利益；处理好与中间商的关系，实现互利互惠共同发展；处理好

与新闻界的关系，真诚相待、主动联系、促进人际关系，理解尊重、

积极配合新闻工作者的工作，虚心接受新闻界的批评；积极参与慈

善事业捐献，提高社会声誉；处理好与竞争对手的关系，加强合作，

促进物流业的发展。

五、公司在其他方面进行营销管理

1．信息共享：通过信息平台的建设，了解各个仓库以及供应商的货物状态，包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类，价格情况以及新品的推出，及时了解第一手的产品信息。

2．建立企业自主的网站，将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示，让他们进一步了解产品服务，增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度，也就是广告效应，从而扩大营业额。

3．通过信息网，使所有信息共享，增加了透明化，可以及时了解商品的各类信息，减少了不必要的开支。

4．在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统（GPS）、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件，并对其实施无缝链接和有效整合，以充分满足客户日益增长的信息化需求。

5．通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理，及时了解货物的动态。如：货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金（货款）到位情况，方便作出有效的决策。

本企业在现代经济社会条件下，提出物流服务项目的营销，必将提升企业的竞争力，占据更的市场份额，从而促进区域内物流企业的改革，促进各物流企业的发展，提升整个物流业的水平。

第12篇：物流企业营销策划书

物流企业营销策划书

物流企业营销策划书

一、公司介绍

本公司位于江苏省徐州市，主要经营与物流企业相关的各项业务，如：装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响，企业的营业额不断下降，实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈，本企业通过对市场的调查及市场环境的分析，制定营销策划书，对企业资源进行重新整合与规划，重新出发，争取在市场中占有一席之地。

二、营销环境分析

传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志，是企业能否为客户提供一体化物流服务，是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户，从目前情况看，我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务，通过比拼功能服务价格进行市场竞争，要改变这种状况，一个重要方面就是要超越传统物流服务模式，在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。首先，要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别，树立全新的服务理念；其次，要在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容，实现由基本服务向增值服务延伸，由物流功能服务向管理服务延伸，由实物流服务向信息流、资金流服务延伸，为客户提供差异化、个性化物流服务；同时，要根据客户需求，结合物流企业自身发展战略，与客户共同寻求最佳服务方式，实现从短期交易服务到长期合同服务，从完成客户指令到实行协同运作，从提供物流服务到进行物流合作。

（一）国内环境分析

我国的现代物流需求虽然存在，但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场，势必会给物流企业带来巨大风险，使企业利益受损，同时也不利于中国物流产业的良性发展。虽然我国现有的物流服务还没有摆脱传统的以运输费、仓储费为指标的结算方式，但物流企业在开发一体化物流项目时，仍应避免与客户纠缠于就功能性服务收费进行讨价还价。要从客户物流运作的不足切入，与客户共商如何改进，让客户先认识到物流企业的服务能带来的好处，再商谈合理的服务价格。实际上，客户因为物流合理化而发展壮大，物流外包规模自然会相应扩大，双方合作的深度与广度也会随之增加，物流服务的收益和规模效益必然会提高，这就是双赢的合作伙伴关系。

（二）徐州市物流现状及发展思路与目标

1．现状

徐州铁路地处苏、鲁、豫、皖交汇区域,物流市场潜力巨大,有较大的市场机遇。辖区丰富的物流资源,由于一系列主客观原因,尚未有效开发创效。为之,必须认真研究,制定对策,把握机遇才能实现铁路物流业的发展。

一、徐州铁路物流业的现状徐州铁路的物流企业是在铁路多元经营运输延伸服务项目的基础上发

展起来的,从业务性质看主要开展了运输、仓储、装卸、配送、代理等项目。从组织结构看,一般有两种模式,一种是设立总公司,各车务段所在地设立分公司的统管形式,另一种是设立委托各车务段代管分公司的托管形式。从业务运作看,主要是依赖铁路垄断优势地位,依附铁路运输资源紧张,提供仓储、装卸、配送、代理等服务产品。

2.徐州物流发展的思路与目标

针对目前徐州物流发展的现状，应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则，依托东部产业基地和消费市场，以提高物流效率和降低社会物流成本为中心，以公路、铁路、水路为基础，以信息技术为手段，重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业，整合物流资源，实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化、一体化，把徐州建设成为东部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心，保税物流中心，形成层次分明，运转有序的物流体系，培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力，形成规模化、专业化、一体化的现代物流群体，使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策，探索沿海城市发展物流的新模式，构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道，启动公共物流信息平台建设，提高综合物流效率。

目前徐州市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心，一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。

三、公司的市场定位及目标

随着社会经济的发展，满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始，所以要进行市场细分，选择目标市场，确定公司的定位。

（一）公司定位

通过对我国物流市场及徐州物流市场的分析，公司定位于提供一体化的物流服务,在第三方物流的基础上结合现代电子商务，充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能，集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业，建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。

（二）公司的目标

公司的目标是：在传统物流的基础上，进一步推动现代物流的发展，以提高供应链管理水平为核心，以实现物流资源整合为出发点，引进信息技术，建立互联互通的信息网络平台，提供创新服务。

同时，通过信息交换平台，公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会，并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业，都可通过此平台提交服务诉求，通过平台进行低成本营销，拓展业务和市场，借助网络媒体的互动性，实现网上宣传和网上营销的一体化。从而，最大限度地满足市场需要。

四、营销组合策略

市场营销组合是指企业针对目标市场，综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组成一个系统化的整体策略，已达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的，每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场，选择自己的目标市场以后，就要针对目标市场的需求，有效而利用本身的人力、物力、资源，趋利避害，扬长去短，设计企业的营销战略，制定最佳的综合营销方案，以便达到企业的预期目标。

（一）产品策略

产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。

1.增设采购、仓储、物流信息供应等产品线，实现一体化的管理。

2.提供增值服务，如在仓储服务中，建立高层的自动化仓库，利用巷道式

堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务，吸引大型企业，满足其要求。

3.物流功能服务向管理服务延伸

4.实物流服务向信息流、资金流服务延伸

5.既要注重长途运输，又要发展短途运输、送货上门等低值的服务，吸引

小企业。

6.增加仓库、汽车等的数量；加强人员素质的培养等，通过这种有形商品

的合理使用，可以有效的吸引客户。

7.引进新技术，设计本企业的物流服务项目，实现物流服务的全面升级。

（二）定价策略

价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素，它直接关系着客户对物流服务的接受程度，影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用，定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。

（三）分销渠道策略

在现代市场经济条件下，生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品，只有通过一定的市场分销渠道，才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户，从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾，满足市场需求，实现企业的市场营销目标。

1． 采用广告、电话、电视直销等的直接渠道，并利用互联网加强网络营销。

2． 寻找采购代理商，采购对于本企业来说是新建立的产品线，所以还不能

够提供完善的采购服务，所以要寻找采购代理商进行代理。

3． 经纪商，与其建立长期的合作合同，把企业洽谈业务的环节交由经纪商

负责，集中企业的精力进行物流服务。

（四）促销策略

物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别，因此为了进行有效的促销管理，物流服务促销必须遵循其特有的原则，进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进，物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。

1． 加强企业推销人员素质的培养，增强其销售手段的技能。推销人员要想

熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规

模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等，取得客户的信任和

支持；推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、

服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等，吸引采

用本企业的服务；推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息，包

括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息，从而使企业在竞争

中立于不败之地。

2． 在企业成本允许的情况下，加强广告方面的费用。通过在电台、电视广

播等视听媒体做广告；通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告；

在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所，活在

允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告；通过邮政直接投递企业介绍、

产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。

3． 营销推广：对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的

小礼品并向其提供服务促销和展示促销；对与企业进行合作的中间

商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略；对于

企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调

动起积极性；

4． 公共关系；处理好与客户之间的关系，解决好产品的售后服务保护客户

的利益；处理好与中间商的关系，实现互利互惠共同发展；处理好

与新闻界的关系，真诚相待、主动联系、促进人际关系，理解尊重、

积极配合新闻工作者的工作，虚心接受新闻界的批评；积极参与慈

善事业捐献，提高社会声誉；处理好与竞争对手的关系，加强合作，

促进物流业的发展。

五、公司在其他方面进行营销管理

1．信息共享：通过信息平台的建设，了解各个仓库以及供应商的货物状态，包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类，价格情况以及新品的推出，及时了解第一手的产品信息。

2．建立企业自主的网站，将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示，让他们进一步了解产品服务，增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度，也就是广告效应，从而扩大营业额。

3．通过信息网，使所有信息共享，增加了透明化，可以及时了解商品的各类信息，减少了不必要的开支。

4．在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统（GPS）、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件，并对其实施无缝链接和有效整合，以充分满足客户日益增长的信息化需求。

5．通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理，及时了解货物的动态。如：货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金（货款）到位情况，方便作出有效的决策。

本企业在现代经济社会条件下，提出物流服务项目的营销，必将提升企业的竞争力，占据更的市场份额，从而促进区域内物流企业的改革，促进各物流企业的发展，提升整个物流业的水平。

第13篇：企业(产品)营销策划书

XXXXXXXXX学院 专业综合调研报告

题目：格力电器股份有限公司营销策划书

系部：

专业班级：

姓名：

学号：

指导老师：

完成日期：年月日

格力电器股份有限公司营销方案

【摘要】随着近年来电器行业的发展，越来越多的人关注这一课题，在近几年，电器行业越做越大，国民收入也越来越多，购买力也越来越强，同时品牌越来越多，格力电器也是其中的一个品牌所以，为了能利于不败之地，长久的生存下去，必须进行有效地策划。

一、前言

改革开放以来，家用电器制造业是我国市场化程度比较高的一个行业，电冰箱、洗衣机、空调机、彩色电视机等主要家电产品的产量获得了极大的增长，产品的结构也有了很大的改善。同时这一时期也是我国家电行业产业结构和组织结构发生剧烈变动的时期，它对我国家电行业的企业行为和业绩变化产生了巨大的影响。

关注家用电器行业不仅应该了解国内产业结构和产业组织结构的变化对家电行业整体业绩和竞争行为的影响，而且应该放在国际化产业结构调整和产业转移的背景下研究家电行业的表现，这样更能把握家电行业在国际化市场中的发展趋势，特别是加入WTO后中国家电行业的国内市场和国外市场分割的状态不复存在，家用电器产业面临的是国内厂商和国外厂商同台竞争、价格将由国际供求来决定的国际化产业的市场结构。家用电器行业是我国一个具有比较优势同时也具有竞争优势的产业，90年代以来，家电产品出口额以20％左右的速度持续增长，1996年出口额达27.5亿美元,有12家企业的出口超过1000万美元,目前电冰箱、洗衣机和空调器单一产地产量世界第一的企业都在中国。90年代中期以来，国产品牌产品已经在国内市场有了较强竞争力。

二、国际电器发展历程

世界家电的生产主要集中在北美、亚洲和西欧，全球83%的家电产品由这三个地区生产。其中，北美80%的产量集中在美国以及美墨边境；欧洲则以意大利为制造中心；东欧以其廉价的劳动力和接近西欧市场两大优势日渐兴起；亚洲市场潜力巨大，当地劳动力价格低廉，将成为21世纪最大的家电生产基地。

家电类产品由于体积庞大以及区域贸易壁垒的缘故，就地生产多而出口规模小；消费

类电子产品中，附加值高的产品由日本以及欧洲厂商占据；韩国以低价位的产品进入市场；新兴工业国家生产一些成熟期的产品；中国则成为世界各大家电厂家降低成本和抢占市场的焦点。.版权所有

在世界范围内，家电厂商呈现美、欧、日、韩四足鼎立的态势。美国家电厂商以惠尔普、ge、美泰克为首，主要立足于国内市场，同时通过购并重组和直接出口进军中南美市场；欧洲家电厂商受到中国小家电和韩国厨房用家电的冲击较大。其中，伊来克斯公司专攻白色家电，荷兰飞利浦不断巩固其在消费电子领域的重要地位；日本厂商本土竞争尤为激烈，其市场很难被国外厂商打开，日本家电厂商在亚洲主要扮演技术提供者的角色；韩国厂商则以低价策略向亚洲和欧洲市场开拓。

三、国内电器品牌的现状

家电业是当今中国市场化程度最高、竞争最激烈的行业，我国家电行业在引进、消化、吸收国外先进技术的基础上，经过二十年的发展，成为世界家电生产大国。中国家电行业具有起步晚、起点高、发展快的特点，但发展至今，中国仍远远不是一个家电强国，其中一个重要表现就是我国家电行业缺少世界知名的强势品牌.近年来，我国家电业发展迅速，家电产品产量巨大，我国已逐步成为世界家电制造中心，但制造中心还远远不是家电强国，由于我国家电企业普遍缺乏品牌意识，不懂得进行科学的品牌管理，导致我国家电行业产成品多、自有品牌少；产量大、利润薄的尴尬局面，而拥有强势品牌的国外厂家仅依靠品牌就赚取了巨额利润。此种现状令人堪忧，总结我国家电行业发展现状，存在如下问题:1,缺乏品牌意识;2 ,自相残杀的价格战;3 ,概念产品，缺乏实绩;4 ,广告轰炸，效果不大.四、格力电器股份有限公司分析

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个

系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利近2000项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、G-Matrik直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。

五、为格力电器股份有限公司发展提出策略

1.价格

(1)根据产品市场不同制定不同价格

(2)保留一支低利润甚至无利润产品模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象。

(3)短期举行让利活动

2.渠道

(1)先付款后发货

(2)淡季返利刺激淡季订货，保障商家合理的利润空间

(3)废除年底退货

(4)区域性销售公司若难以保证质量和售后服务的地方，格力宁愿让出市场

3．经营方式

(1)广告宣传。格力的广告主题侧重于信誉与品牌。“好空调、格力造”，以实实在在的质量与服务来赢得顾客。

(2)建立以专卖店和机电安装公司为主的销售渠道，形成销售、安装、维修的一条龙

服务，并与经销商互惠互利，长期合作。

(3)科学管理，严格保证产品的质量，使之在市场选择中得到顾客的信任。 本次空调促销活动主题

主标题：格力空调迎中秋贺国庆

副标题：销售价格一降再降

二．活动促销时间：2012年9月-10月

三空调促销地点：全国各大百货商场，大型超市，格力空调专卖店

空调促销活动目的

格力空调作为中国龙头企业，已经全面掌握了变频核心技术，为了把变频空调推向市场，一过硬的产品以及优质的质量来获得消费者的青睐，以求在2012年占据大的份额，格力空调公司决定在迎中秋贺国庆之际举办促销活动。

活动具体实施：

凡是在这次迎中秋贺国庆空调促销活动中购买格力套餐一柜加三挂，赠送价值2199元的晶弘冰箱，购买格力空调套餐一柜加二挂，现金优惠600元，格力空调套餐一柜加一挂，现金优惠400元。购买单套格力空调，赠品有格力电风扇、精美抽纸等。

（1）企业间联合促销：可以使联合内体内的各成员以较少费用获得较大地促销效果，联合促销有时能达到单独促销无法达到的效果。在这次合作中，本企业将承担百分之五十的费用，合作商也会承担百分之五十的费用。在这样的互惠互利的状态下，才会达到双赢的局面。

（2）赠送样品：向消费者免费赠送样品，可以鼓励消费者认购，也可以获取消费者对产品的反应。当消费者对产品有一定的了解后，但却还没有确定购买的意愿时，可以免费赠送样品，让消费者加深对产品的认知。这样会加强产品的推广，让更多的消费者更全面认识产品。

（3）赠送代金券：代金券作为对某种商品免付一部分价款的证明，持有者在购买本企业产品时免付一部分货款。在消费者已经购买产品后，给予消费金额的百分之三十的代金券。赠送完代金券后，要耐心解析代金券的使用方法，要消费者清楚和明白，这样消费者才会觉得真的实惠。

（4）印花兑现：在消费者购买本企业的产品时，赠送一张收集印花的卡片，并详细说明如何使用。收集若干个印花，可兑换一定数量的现金或实物，借以鼓励消费者购买企业产品。赠送给消费者印花的卡片后，清楚说明收集多少个印花换什么样的礼品。比如：十个印花换什么礼品，二十个印花换什么礼品，三十个印花换什么礼品。

六、总结

“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

参考文献：市场营销学案例教程北京交通大学出版社2010年8月第一版

第14篇：物流企业营销策划书

物流企业营销策划书

班级：物流0801 姓名：赵岩

学号：2008113318

成都市某物流企业营销策划书

一、公司介绍

本公司位于四川省成都市，主要经营与物流企业相关的各项业务，如：装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响，企业的营业额不断下降，实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈，本企业通过对市场的调查及市场环境的分析，制定营销策划书，对企业资源进行重新整合与规划，重新出发，争取在市场中占有一席之地。

二、营销环境分析

物流企业要客观的认识企业所处宏观环境和微观环境，并预测和识别环境变化带来的机会和威胁，适时做出反应，抓住机遇，迎接挑战。

（一）国内环境分析 近年来，“物流”变得越来越炙手可热了。由于物流被广为宣传，被认为是降低成本的“第三利润源”，是提高服务水平的利器，因此开始受到了政府和企业前所未有的关注。作为物流专业化集中表现的第三方物流，更首当其冲倍受推崇，迅速升温。

我国的现代物流需求虽然存在，但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场，势必会给物流企业带来巨大风险，使企业利益受损，同时也不利于中国物流产业的良性发展。

（二）成都市物流现状及发展思路与目标 1．现状

四川人口众多，市场巨大，而成都作为四川的省会，是中国西南地区的科技中心、商贸中心、金融中心和交通、通信枢纽，对西南地区乃至整个西部地区的经济发展具有很强的辐射作用和带动作用。成都地处繁忙的亚欧航线的中点，是中国东部地区、港澳台地区和东南亚各国通往欧洲的理想经停地点。2004年成都双流机场货邮吞吐量275，668万吨，居西部第一位。

成都是中国西部最大的市场和物资集散地。全省消费品零售总额居中西部地区第一位（2004年社会消费品零售总额875亿元）。是中西部最富吸引力的投资开发区，德国汉沙公司已有在成都机场建设空运中心的意向，联邦快递将在成都设立物流分拨中心，UPS有意在成都设立分公司，德国REWICO公司已在成都设立物流公司，浙江德力西、北京首创有意介入成华物流基地的整体开发建设。为此，市政府成立了专门的“现代物流领导小组”即“市物流办”来加强统筹规划，指导物流业的发展。

2.成都物流发展的思路与目标

针对目前成都物流发展的现状，应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则，依托西部产业基地和消费市场，以提高物流效率和降低社会物流成本为中心，以公路、铁路、航空枢纽为基础，以信息技术为手段，重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业，整合物流资源，实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化，把成都建设成为西部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心，保税物流中心，形成层次分明，运转有序的物流体系，培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力，形成规模化、专业化的现代物流群体，使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策，探索内陆城市发展物流的新模式，构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道，启动公共物流信息平台建设，提高综合物流效率。

成都市应结合成都、及整个西南地区的交通运输体系，着力打造成为西南地区的物流业基地，从而推动成都市主导产业及其它产业的跨越式发展。依据宝成线、成昆线、成达线、成渝线四条铁路干线交汇于成都和以成都为中心的23条放射状的主干公路，以及成乐高速——乐山港、成渝高速——重庆港等水陆联运和包括国航西南公司、韩国韩亚航空公司等在内的数十家国内国际航空企业组成的陆空联运，形成一个以成都为中心的巨大的经济辐射圈，并推动相关的物流体系的发展。

目前成都市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心，一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。

三、公司的市场定位及目标 随着社会经济的发展，满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始，所以要进行市场细分，选择目标市场，确定公司的定位。

（一）公司定位

通过对我国物流市场及成都物流市场的分析，公司定位于第三方与第四方相结合的物流企业,在第三方物流的基础上结合现代电子商务，充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能，集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业，建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。

（二）公司的目标

公司的目标是：在传统物流的基础上，进一步推动现代物流的发展，以提高供应链管理水平为核心，以实现物流资源整合为出发点，引进信息技术，建立互联互通的信息网络平台，打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系，并作为第四方物流为第

一、

二、三方物流服务。

同时，通过信息交换平台，公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会，并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业，都可通过此平台提交服务诉求，通过平台进行低成本营销，拓展业务和市场，借助网络媒体的互动性，实现网上宣传和网上营销的一体化。从而，最大限度地满足市场需要。

公司拟建立依托荷花池市场，逐步形成面向西部以及全国的集物流配送、仓储、贸易，既符合企业实际，又适应全国的现代物流管理体系。通过不断拓展业务，使荷花池市场从有形向无形市场迈进、从成都区域向二级及省外区域扩展，并以提供优质增值性服务取得最佳经济效益为公司发展目标。

四、营销组合策略

市场营销组合是指企业针对目标市场，综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组成一个系统化的整体策略，已达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的，每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场，选择自己的目标市场以后，就要针对目标市场的需求，有效而利用本身的人力、物力、资源，趋利避害，扬长去短，设计企业的营销战略，制定最佳的综合营销方案，以便达到企业的预期目标。

（一）产品策略

产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。

1.增设采购、仓储、物流信息供应等产品线，实现一体化的管理。

2.提供增值服务，如在仓储服务中，建立高层的自动化仓库，利用巷道式堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务，吸引大型企业，满足其要求。

3.既要注重长途运输，又要发展短途运输、送货上门等低值的服务，吸引小企业。

4.增加仓库、汽车等的数量；加强人员素质的培养等，通过这种有形商品的合理使用，可以有效的吸引客户。

5.引进新技术，设计本企业的物流服务项目，实现物流服务的全面升级。

（二）定价策略

价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素，它直接关系着客户对物流服务的接受程度，影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用，定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。

1． 由于本公司是在面临实力减弱的情况下进行的营销策划，所以在价格方面要尽量实施竞争导向定价法。产品服务的价格低于同行业的竞争者，增强价格优势，吸引更多的客户。

2． 在企业推出的新产品方面，要在企业收回成本的前提下采用低价策略，扩大市场的占有。

3． 如果某一企业购买本公司的产品服务累积到一定价格或数量，可以享受价格折扣。

4． 在销售的淡季采取低价出售的方式鼓励顾客消费。冬天折扣大价格低；夏天的价格折扣低价格高。

（三）分销渠道策略

在现代市场经济条件下，生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品，只有通过一定的市场分销渠道，才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户，从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾，满足市场需求，实现企业的市场营销目标。

1． 采用广告、电话、电视直销等的直接渠道，并利用互联网加强网络营销。 2． 寻找采购代理商，采购对于本企业来说是新建立的产品线，所以还不能够提供完善的采购服务，所以要寻找采购代理商进行代理。

3． 经纪商，与其建立长期的合作合同，把企业洽谈业务的环节交由经纪商负责，集中企业的精力进行物流服务。

（四）促销策略

物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别，因此为了进行有效的促销管理，物流服务促销必须遵循其特有的原则，进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进，物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。

1． 加强企业推销人员素质的培养，增强其销售手段的技能。推销人员要想熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等，取得客户的信任和支持；推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等，吸引采

用本企业的服务；推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息，包括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息，从而使企业在竞争中立于不败之地。

2． 在企业成本允许的情况下，加强广告方面的费用。通过在电台、电视广播等视听媒体做广告；通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告；在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所，活在允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告；通过邮政直接投递企业介绍、产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。

3． 营销推广：对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的小礼品并向其提供服务促销和展示促销；对与企业进行合作的中间商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略；对于企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调动起积极性；

4． 公共关系；处理好与客户之间的关系，解决好产品的售后服务保护客户的利益；处理好与中间商的关系，实现互利互惠共同发展；处理好与新闻界的关系，真诚相待、主动联系、促进人际关系，理解尊重、积极配合新闻工作者的工作，虚心接受新闻界的批评；积极参与慈善事业捐献，提高社会声誉；处理好与竞争对手的关系，加强合作，促进物流业的发展。

五、公司在其他方面进行营销管理

1．信息共享：通过信息平台的建设，了解各个仓库以及供应商的货物状态，包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类，价格情况以及新品的推出，及时了解第一手的产品信息。

2．建立企业自主的网站，将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示，让他们进一步了解产品服务，增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度，也就是广告效应，从而扩大营业额。

3．通过信息网，使所有信息共享，增加了透明化，可以及时了解商品的各类信息，减少了不必要的开支。

4．在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统（GPS）、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件，并对其实施无缝链接和有效整合，以充分满足客户日益增长的信息化需求。

5．通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理，及时了解货物的动态。如：货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金（货款）到位情况，方便作出有效的决策。

本企业在现代经济社会条件下，提出物流服务项目的营销，必将提升企业的竞争力，占据更的市场份额，从而促进区域内物流企业的改革，促进各物流企业的发展，提升整个物流业的水平。

第15篇：如何撰写企业营销策划书

如何撰写企业营销策划书

由于营销策划方案函盖的层面比较多，涉及到战略规划、品牌定位、产品推广、公关促销策划、媒介策划等等。那么，我们在做营销策划方案时，应该怎么撰写才能被领导认同呢？

一、拟定营销策划方案的步骤

连锁经营营销策划方案的拟定，应依照下列步骤进行：

(1)确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内，力求主题明晰，重点突出。

(2)收集资料。围绕目标主题，通过多种方式收集信息资料。

(3)调查市场态势。围绕目标主题，进行全面的市场调查，掌握第一手资料。

(4)整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料，整理成为对目标主题有用的情报。

(5)提出具体创意。根据实际需要，提出营销策划新的创意。

(6)选择可行方案。将符合目标主题的创意，变成具体的执行方案。

(7)制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配，分头实施，并按进度表与预算表进行监控。

(8)制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。

二、营销策划方案的格式

(1)策划方案名称。要求清楚、明确、具体。

(2)策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。

(3)完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。

(4)策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。

(5)策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估

(6)预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。

(7)方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。

(8)方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料，增加方案的可信度和可行性。

(9)其他备案的说明。对多个备选的方案，进行必要的补充说明。

(10)其他的注意事项。提出预防措施，以做到有备无患。

三、营销策划方案的创意来源

詹姆斯·W·扬格：创意，说穿了不过是，将原本存在的要素加以排列组合而已。那么我们应该把哪些要素排列组合呢？

第一，从写一个营销策划方案很简单——第一，确定营销策划的类型，根据方案类型选择一个内容框架；第二，为营销策划的内容做一个出色的大创意，就如画龙点睛，以更美的形式、有吸引力的题点统领整个策划；第三，以珠圆玉润的小创意来承接并深化大创意，在营销策划方案thldl.org.cn的每一个细节实现大创意。自身角度——从产品(需求)、品牌或者企业特性角度思考。这些基础要素的与众不同之处就为我们提供可能的创意来源。如：

(1)产品的外包装，如三精葡萄糖酸钙——蓝瓶时代，特好喝的钙。

(2)产品的特性，如巧克力——只溶在口，不溶在手；。

(3)产品的性价比，如**数码相机——千万像素888元，千万普及大风暴。

(4)消费者的需求，如利群——让心灵去旅行。

(5)产品的促销活动或促销赠品，如某家电连锁五一促销主题——巅峰巨惠！又如爱国者奥运期间推出的买赠奥运歌曲大碟活动——听奥运歌曲 为中国健儿加油。

(6)品牌诉求，如苏宁促销——“宁”聚力量 惠创新高；又如奥运期间爱国者数码相机推出的大型主题活动——自信爱国者 自强中国人。

(7)产品的设计理念、企业愿景等等。

源于产品(需求)、品牌或者企业角度发想出的创意一定要有“势”——也就是创意与消费者心理预期要存在巨大落差，否则再自我感觉良好的创意，消费者看了没感觉也白费。如在07年在国内数码相机均价2000元以上的情况下，爱国者“数码相机全民普及风暴 600万像素699元”活动了取得巨大成功。仅仅就创意而言，飞流直下的大瀑布的冲击与潺潺溪流的柔和，如何取舍不言而喻。

第二，从时节角度发想。如面向某一特定节日或季节的营销活动策划，结合节日或季节

特点的营销创意既能牢牢抓住“时节”带来的销售机会，有能有效吸引目标顾客关注。消费者千差万别，但消费动机往往不外乎那几个。春天有外出踏青的需求，夏天要暑促更要“清凉一下”，秋季有中秋、国庆送礼，冬季有年底预算采购，还有传统节日——春节。一年四季不同时节往往能给营销策划带来非常切合实际的创意发想点。笔者曾做过两个以时节为发想点的营销活动创意，拿出来供各位同仁参考：

08年

3、4月份针对春季出游市场——爱国者旅游季 没你不(旅)行

08年9月针对奥运后双节礼品市场——爱国者“金牌”豪礼推荐榜

第三，从当下目标顾客的关注点发想。如果我们抓破脑袋，也没能从产品、品牌或者时节角度找到合适的营销创意，不妨把这些都扔到一边，从凌乱的座位上站起来，走到目标客户群之中，看看他们每天都在关注什么，都再被哪些东西吸引。从当下目标顾客的关注点发想，也即所谓的借势，借其他与我们看似无关的东西，吸引目标顾客注意力。比如利用热播的影视剧节目或者社会焦点关注的问题，找到与自己要宣传的产品或者提供的服务相契合的地方，关联起来。此类创意需要注意一下几点：

1、聚焦目标客户。“借势”之前首先要确定借什么势、关注这个“势”的人是不是核心目标客户，才能下血本投精力去做关联、公关。

2、找到创意与“势”的契合点，如果营销目的和大众关注点联系不紧密，就必须想办法加固联系、强化联系，让客户感觉不那么牵强。且要取得相关合作方认可，防范法律风险。

3、“借势”之后要丰富的落地动作，通过借势式营销创意消费者关注提升了，终端没有体现，创意再好也无助于营销目标实现。

出色的创意不是妙手偶得就是千锤百炼，而且后一种情况居多，需要我们经常怀着一颗好学的心，让自己深潜到背景资料之中，了解宏观环境、产业状况、产品特性，借鉴别人的优秀创意；经常怀着一颗善于思考的心，洞察消费波动、消费行为特征，琢磨令人怦然心动、甘愿埋单的理由；经常怀着一颗好奇的心，认真观察生活，留心大众的关注焦点，以便做到借船出海、借力打力。以上三个创意发想点只是一个小小营销人的小小经验，创意发想肯定不止于以上三条路径，绝妙的创意往往来自于营销人天马行空的“妄想”，希望各位同仁仅做参考，不可拘泥。

营销策划方案是为了达到一定目标而设计的一个流程，所以在设计营销策划方案时不仅要吸引消费者的眼球还要还达最终的目标。

第16篇：婚庆企业营销的策划书

策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本;策划书写作。策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。婚庆企业营销的策划书，我们来看看。

篇1：婚庆企业营销的策划书

一、计划摘要

“牵手与你相伴一生的人，留住爱情最真的一刻。”

在每个人心目中，步入婚礼殿堂的那一天，是一生中最隆重的日子，婚礼的意义在于为一对相亲相爱的男女从此拉开了婚姻时候的序幕。拥有一个完美、神圣、喜庆、个性的特色婚礼是即将步入婚姻的准新人的共同心愿。

这是一个领导婚礼时尚的企业，整体策划婚礼的专业机构，体验个性婚典，展现你的个性与品味。价格固然重要，服务才是根本，而企业的规模与实力更是前提保证，只要将您的需求及预算告知，我们都可以为你度身设计。因为，我们提供的不仅仅是专业服务，更是一种格调。我们为每对新人策划不同风格个性鲜明时尚潮流的各形式婚庆!缔造浪漫一生，尽在三步曲——欣赏、喜欢、爱。本企业将为您谱写人生最为华丽的乐章!

本婚庆企业是一所有限责任企业，位于鞍山市，组织合理，规划完善，服务到位。在企业新建立时期，打造良好企业形象，进而逐步扩大规模。建立企业网站加大宣传。在企业成长发展时期，以品牌经营，规模发展为主线，创造美好发展前景。在企业稳定成熟时期，注重文化时尚，引领行业潮流。在发展的过程中，我们会坚持顾客至上、一切为了你们的幸福的服务宗旨。您的满意，就是我们最大的快乐。这是一个年轻的团队，是它的热情使生活更加美好。庞大的人口数量是我们的商机，人们对生活质量要求的日益提高是我们发展的动力。但风险是肯定的，对可预估的风险我们一定会做好防范措施，提高危机管理意识。我们利用各种渠道筹集资金，举办最让人回味无穷的婚礼。发掘潜在的巨大市场。

二.组织概述

1企业名称：***婚庆企业

2团队人员：梁艳艳，杨梦丹，乔亚薇，何江娜，张艳华，刘亚敬，李晓霞 3 企业结构：总经理：张艳华

副总经理：乔亚薇

| || || 梁艳艳 何江娜 杨梦丹 刘亚敬 李晓霞

策组 公财 行

划织 关务 政

部部 部部 部

l 企业理念：没有永远的特色，只有无限的创意

企业宗旨：一切为了你们的幸福

战略规划：

(1)在企业新建立时期，加大宣传力度，全力做好公关工作，提高企业知名度，为打造良好的企业形象奠定坚实的基础。创建企业网站，以更好地宣传。

(2)在企业成长发展时期，致力企业的业务扩展与品牌的建立，吸引投资以扩大企业规模，吸引优秀人才的加入，为企业创造良好的发展前景。

(3)在企业稳定成熟时期，进行人文化管理，注重企业文化的培养，保持特色，探索竞争优势，做行业的领导者。

三.服务

本婚庆企业本着顾客至上的服务宗旨，竭诚欢迎您的到来您的满意就是我们最大的快乐。

创意婚礼规划设计

相信每个女孩都曾幻想过自己的白马王子，但你是否想过有一天这个梦想真的会实现?就在这里，喜洋洋婚庆企业。

我们将提供最具创意的中式婚礼。例如，在这里您可以体验一回做公主，让您的白马王子骑着白马来迎娶或者您也可以做一回格格，八台大轿、敲锣打鼓，风风光光的出嫁。

结婚入影

我们企业有最专业的摄影师，将全程拍摄记录您的婚礼，让您回味无穷。 创意喜帖

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婚礼礼服设计

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四.市场分析

市场背景

如今社会正在刮起“复古”旋风，在这旋风的席卷下，各行各业掀起了“复古风暴”，婚庆行业也将不可避免地被卷入这场风暴中。

市场对象预测：如今的年轻人，尤其是“90后一代”，崇尚前卫潮流，对新事物的接受能力远远超过他们的父辈。复古式婚礼将对这一代甚至是几代都将充满无限的吸引力。

市场竞争对手分析：当今的婚庆企业多如牛毛，但做的都是“西方式”婚庆，真正“中国式”婚庆企业少之又少。市场期待“中国复古式婚庆企业”。

市场开拓方案：首先在人口密集区举办一个“中国复古式”婚庆，并邀请广大媒体前来采访，这必定能引起一个轰动效应，同时展开强大的宣传攻势，在其它婚庆企业效仿之前，全面抢占市场。

市场前景预测：在“复古旋风”的劲吹下，以及国家对“非物质性传统文化”的重视下，“中国复古式”婚庆市场潜力巨大。与此同时，随着中国国际地位的提高，世界各国人民对中国文化了解的深入，必将被中华文化深厚的底蕴所折服。那么“中国式”婚礼“出口”到世界各地只是时间的问题。

五.经营策略

市场饱和策略：在一定的时间和地域内快速布局，达到门店量最大化，使市场迅速饱和，不给对手留有任何机会。

人才策略：商业的竞争从某种程度上讲就是人才的竞争，重视人才，尊重人才。企业里的每一位员工都是我们的合作伙伴，我们企业是一个大团队的人为了实现共同的杰出目标而组成的，每个人都要受到尊重和尊严的待遇。

广告宣传策略：对于刚刚涉入市场的喜洋洋婚庆企业，虽然目前市场潜力巨大，但企业的知名度低，需要我们大力进行公关宣传，提高企业知名度。

服务质量满意度评估策略：为了更好地完善我们的服务，为了让我们的新人感受到更多的甜蜜与幸福。在每次举办婚礼后我们都要对顾客进行满意度的测评。以便我们更好地为您服务。

六.管理队伍

创业者：拥有专业的管理知识，引领团队

创业团队：这是一支由十三位胸怀大志的青年组成的年轻团队。涵盖会计、国际贸易、工商管理、市场营销、旅游管理等各大学科领域的专业人才。知识的融合与运用使团队更具凝聚力。

对管理人员的奖励制度

(1)设置月度、季度、年度三种奖金形式;

(2)按业绩晋升职位

七.财务分析

成本预测：首期投资5万

篇2：婚庆企业营销的策划书

婚庆企业方案书 项目名称：

创业成员：

20**年10月08日

一、企业基本情况

(一)基本情况

企业名称:婚庆企业

成立时间:20**年11月

注册资本:10万

注册地点:武汉

(三)企业核心价值观

先卖商誉，后卖商品 按时保质，货真价实 全员营销，全程服务 高效行动，创造感动

(四)经营理念

经营喜悦 快乐经营经营幸福 口碑经营

(五)企业宗旨

服务家庭 服务和谐

(六)经营口号

合心共得 幸福同来

(七)经营范围

婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织

二、项目背景

(一)婚庆行业的历史

婚庆行业作为一个古老行业，有着非常深厚的文化底蕴与内涵，婚庆行业作为一个新兴的文化产业，更有着广阔的发展潜力与空间，充满了无限的商机与活力，日益引起社会各界的广泛关注与认同。

婚庆产业集中体现了一个国家、一个名族、一个区域的既传统又现代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有传统文化的积淀，又不可避免地受到外来的各个层面的文化的影响。因此婚庆活动过程无不反映出某种特定的文化概念。

(二)婚庆行业的背景

从1898年全国第一件洋白沙引入上海，到一时的白婚纱的流行，从以红色吉祥色为主的中式婚礼到几天的中西合璧仪式，甚至更多的个性化婚礼的迈沿。如烛光婚礼，别墅草坪婚礼，教堂婚礼，游轮婚礼乃至潜水婚礼、冰雪混、热气球婚礼，无一不显示着当今青年人的文化气息，在婚礼创新方面追求个性和时尚。正因为婚礼消费的特殊性，便带来了更多的商机。

如今，各种奇异的婚典形式频繁地见于给类媒体，同时也被越来越多的年轻人所接收和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事，但操办婚典却令人头痛。要把喜事办的隆重热闹而又体面省钱，自然少不了东奔西跑，随之专门提供婚庆服务的婚庆企业应运而生。

自上世纪90年代起，化妆、司仪、摄影摄像、场景布置等婚礼服务正逐渐形成，走向成熟，大大小小的婚庆企业如雨后春笋般茁壮成长，从10家左右增长到现在的100多家企业，从事婚庆这一行业的人员也越来越多。如何建立良好的竞争环境，加强行业自律，提倡在竞争中完善竞争法则，反对各种形式的不正当竞争，在市场竞争中球的这个行业的健康和持续发展，成为这一行业亟待解决得首要问题。

(三)婚庆行业的现状

随着婚庆市场的快速发展，现已经形成了“五一”“十一”两个大的婚庆市场消费旺季，各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的

2、3月份和

7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。

(1)产业链逐步形成

我国结婚产业在婚礼服务、婚纱摄影、婚纱礼服生产、婚宴服务四大行业龙头企业带动下，76个关联行业相互连接，逐步形成了以结婚消费产品和服务为核心的行业集群。婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟，并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链，充满了巨大潜在商机。

(2)总量规模

随着婚庆市场的快速发展，现已经形成了“五一”“十一”两个大的婚庆市场消费旺季，各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的

2、3月份和

7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。各种婚纱摄影、婚礼服务的企业数量持续增加，市场供给总量有所扩大。依据中国婚博会对相关行业专家的调研，全国婚纱影楼平均每年以10%的速度增加，影楼婚纱销量每年至少以20%的速度递增;北京2004年到2005年11月份有276家婚礼服务企业注册，2006年至少翻番。

(3)企业规模

中国结婚产业的主要行业企业的规模较小，从业经营者水平参差不齐，从从业平均人数来看，全国各城市的婚庆企业的平均从业人员均很少，婚礼策划企业平均每家从业人员10人左右，婚纱摄影企业平均每家40-60人，一些婚庆企业甚至只有一间办公室四处到处联系分项服务。尽管婚纱礼服生产企业具有大中型企业，但除中国潮州、厦门等大型生产基地外，手工定制和家庭作坊式的小型企业还是占大多数。为了对行业从业人员进行规范，提升从业者的专业素质，200

4年4月底，中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策：从2004年开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策，规定2004年五一前夕开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。

(4)区域市场结构

婚庆行业消费的区域性特点非常明确，婚庆产业的区域性特点也很明确，在全国各地区都有自己知名的婚庆策划企业、婚纱摄影企业，在当地市场已经形成了一定的知名度和良好的口碑。区域分布上，结婚产业各行业的企业产品销售和服务区域性很强，很少出现跨地区经营的大型连锁企业。服务企业主要集中在北京、上海等相对发达城市，生产企业主要集中在沿海及发达的大中城市，在小城市的分布较少。

(5)地域性的行业品牌正在形成

由于结婚产业是一个新兴的服务行业，除原来相关行业的迁移品牌外，真正全国性结婚产业品牌各地尚未形成，但一批在当地市场份额大、具有竞争优势的行业领先企业，正在逐渐形成行业品牌，优势企业主导的行业整合将提升市场集中度和行业整体盈利水平。近年来在北京、上海、广洲、深圳等新婚消费能力很强的地区，已经出现了连锁经营的服务企业，这涉及到婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务等方面。例如色色摄影、金夫人摄影等知名影楼早就实现了全国连锁、本地分区布点的格局。

(6)全国缺少婚庆“一条龙”服务的专业市场

市场呈高度分散局面，全国婚纱市场呈广州、上海、苏州三角鼎力局面，但其他各地婚庆产品主要参杂在服装、礼品、小商品市场内，高档产品，，珠宝、服装等主要到百货商场、专卖店采购，婚庆企业、摄影企业、鲜花专卖店散居在城市的各角落，市场呈高度分散局面，目前没有真正意义做到婚庆服务“一条龙”服务市场。

(7)新市场建设热开始升温

我国婚庆用品批发市场起步较晚，与消费需求一定的差距，近年来北京、上海、苏州等地在政府的政策导向下开始新建各类婚庆用品批发市场的建设，新市场建设热开始升温，新建婚庆市场多数以摄影器材和婚纱礼物为主题，面积基本在2万平米以下，以中小型市场为主。

第17篇：物流企业营销策划书11

成都市某物流企业营销策划书

一、公司介绍

本公司位于四川省成都市，主要经营与物流企业相关的各项业务，如：装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响，企业的营业额不断下降，实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈，本企业通过对市场的调查及市场环境的分析，制定营销策划书，对企业资源进行重新整合与规划，重新出发，争取在市场中占有一席之地。

二、营销环境分析

物流企业要客观的认识企业所处宏观环境和微观环境，并预测和识别环境变化带来的机会和威胁，适时做出反应，抓住机遇，迎接挑战。

（一）国内环境分析

近年来，“物流”变得越来越炙手可热了。由于物流被广为宣传，被认为是降低成本的“第三利润源”，是提高服务水平的利器，因此开始受到了政府和企业前所未有的关注。作为物流专业化集中表现的第三方物流，更首当其冲倍受推崇，迅速升温。

我国的现代物流需求虽然存在，但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场，势必会给物流企业带来巨大风险，使企业利益受损，同时也不利于中国物流产业的良性发展。

（二）成都市物流现状及发展思路与目标

1．现状

四川人口众多，市场巨大，而成都作为四川的省会，是中国西南地区的科技中心、商贸中心、金融中心和交通、通信枢纽，对西南地区乃至整个西部地区的经济发展具有很强的辐射作用和带动作用。成都地处繁忙的亚欧航线的中点，是中国东部地区、港澳台地区和东南亚各国通往欧洲的理想经停地点。2004年成都双流机场货邮吞吐量275，668万吨，居西部第一位。

成都是中国西部最大的市场和物资集散地。全省消费品零售总额居中西部地区第一位（2004年社会消费品零售总额875亿元）。是中西部最富吸引力的投资开发区，德国汉沙公司已有在成都机场建设空运中心的意向，联邦快递将在成都设立物流分拨中心，UPS有意在成都设立分公司，德国REWICO公司已在成都设立物流公司，浙江德力西、北京首创有意介入成华物流基地的整体开发建设。为此，市政府成立了专门的“现代物流领导小组”即“市物流办”来加强统筹规划，指导物流业的发展。

2.成都物流发展的思路与目标

针对目前成都物流发展的现状，应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则，依托西部产业基地和消费市场，以提高物流效率和降低社会物流成本为中心，以公路、铁路、航空枢纽为基础，以信息技术为手段，重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业，整合物流资源，实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化，把成都建设成为西部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心，保税物流中心，形成层次分明，运转有序的物流体系，培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力，形成规模化、专业化的现代物流群体，使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策，探索内陆城市发展物流的新模式，构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道，启动公共物流信息平台建设，提高综合物流效率。

成都市应结合成都、及整个西南地区的交通运输体系，着力打造成为西南地区的物流业基地，从而推动成都市主导产业及其它产业的跨越式发展。依据宝成线、成昆线、成达线、成渝线四条铁路干线交汇于成都和以成都为中心的23条放射状的主干公路，以及成乐高速——乐山港、成渝高速——重庆港等水陆联运和包括国航西南公司、韩国韩亚航空公司等在内的数十家国内国际航空企业组成的陆空联运，形成一个以成都为中心的巨大的经济辐射圈，并推动相关的物流体系的发展。

目前成都市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心，一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。

三、公司的市场定位及目标

随着社会经济的发展，满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始，所以要进行市场细分，选择目标市场，确定公司的定位。

（一）公司定位

通过对我国物流市场及成都物流市场的分析，公司定位于第三方与第四方相结合的物流企业,在第三方物流的基础上结合现代电子商务，充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能，集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业，建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。

（二）公司的目标

公司的目标是：在传统物流的基础上，进一步推动现代物流的发展，以提高供应链管理水平为核心，以实现物流资源整合为出发点，引进信息技术，建立互联互通的信息网络平台，打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系，并作为第四方物流为第

一、

二、三方物流服务。

同时，通过信息交换平台，公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会，并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业，都可通过此平台提交服务诉求，通过平台进行低成本营销，拓展业务和市场，借助网络媒体的互动性，实现网上宣传和网上营销的一体化。从而，最大限度地满足市场需要。

公司拟建立依托荷花池市场，逐步形成面向西部以及全国的集物流配送、仓储、贸易，既符合企业实际，又适应全国的现代物流管理体系。通过不断拓展业务，使荷花池市场从有形向无形市场迈进、从成都区域向二级及省外区域扩展，并以提供优质增值性服务取得最佳经济效益为公司发展目标。

四、营销组合策略

市场营销组合是指企业针对目标市场，综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组成一个系统化的整体策略，已达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的，每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场，选择自己的目标市场以后，就要针对目标市场的需求，有效而利用本身的人力、物力、资源，趋利避害，扬长去短，设计企业的营销战略，制定最佳的综合营销方案，以便达到企业的预期目标。

（一）产品策略

产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。

1.增设采购、仓储、物流信息供应等产品线，实现一体化的管理。

2.提供增值服务，如在仓储服务中，建立高层的自动化仓库，利用巷道式

堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务，吸引大型企业，满足其要求。

3.既要注重长途运输，又要发展短途运输、送货上门等低值的服务，吸引

小企业。

4.增加仓库、汽车等的数量；加强人员素质的培养等，通过这种有形商品

的合理使用，可以有效的吸引客户。

5.引进新技术，设计本企业的物流服务项目，实现物流服务的全面升级。

（二）定价策略

价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素，它直接关系着客户对物流服务的接受程度，影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用，定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。

1． 由于本公司是在面临实力减弱的情况下进行的营销策划，所以

在价格方面要尽量实施竞争导向定价法。产品服务的价格低于

同行业的竞争者，增强价格优势，吸引更多的客户。

2． 在企业推出的新产品方面，要在企业收回成本的前提下采用低

价策略，扩大市场的占有。

3． 如果某一企业购买本公司的产品服务累积到一定价格或数量，

可以享受价格折扣。

4． 在销售的淡季采取低价出售的方式鼓励顾客消费。冬天折扣大

价格低；夏天的价格折扣低价格高。

（三）分销渠道策略

在现代市场经济条件下，生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品，只有通过一定的市场分销渠道，才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户，从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾，满足市场需求，实现企业的市场营销目标。

1． 采用广告、电话、电视直销等的直接渠道，并利用互联网加强网络营销。

2． 寻找采购代理商，采购对于本企业来说是新建立的产品线，所以还不能

够提供完善的采购服务，所以要寻找采购代理商进行代理。

3． 经纪商，与其建立长期的合作合同，把企业洽谈业务的环节交由经纪商

负责，集中企业的精力进行物流服务。

（四）促销策略

物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别，因此为了进行有效的促销管理，物流服务促销必须遵循其特有的原则，进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进，物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。

1． 加强企业推销人员素质的培养，增强其销售手段的技能。推销人员要想

熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规

模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等，取得客户的信任和

支持；推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、

服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等，吸引采

用本企业的服务；推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息，包

括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息，从而使企业在竞争

中立于不败之地。

2． 在企业成本允许的情况下，加强广告方面的费用。通过在电台、电视广

播等视听媒体做广告；通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告；

在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所，活在

允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告；通过邮政直接投递企业介绍、

产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。

3． 营销推广：对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的

小礼品并向其提供服务促销和展示促销；对与企业进行合作的中间

商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略；对于

企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调

动起积极性；

4． 公共关系；处理好与客户之间的关系，解决好产品的售后服务保护客户

的利益；处理好与中间商的关系，实现互利互惠共同发展；处理好

与新闻界的关系，真诚相待、主动联系、促进人际关系，理解尊重、

积极配合新闻工作者的工作，虚心接受新闻界的批评；积极参与慈

善事业捐献，提高社会声誉；处理好与竞争对手的关系，加强合作，

促进物流业的发展。

五、公司在其他方面进行营销管理

1．信息共享：通过信息平台的建设，了解各个仓库以及供应商的货物状态，包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类，价格情况以及新品的推出，及时了解第一手的产品信息。

2．建立企业自主的网站，将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示，让他们进一步了解产品服务，增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度，也就是广告效应，从而扩大营业额。

3．通过信息网，使所有信息共享，增加了透明化，可以及时了解商品的各类信息，减少了不必要的开支。

4．在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统（GPS）、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件，并对其实施无缝链接和有效整合，以充分满足客户日益增长的信息化需求。

5．通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理，及时了解货物的动态。如：货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金（货款）到位情况，方便作出有效的决策。

本企业在现代经济社会条件下，提出物流服务项目的营销，必将提升企业的竞争力，占据更的市场份额，从而促进区域内物流企业的改革，促进各物流企业的发展，提升整个物流业的水平。

分析

1.运用市场环境分析法，分析近年来国内物流市场所处的环境及现在成都物流市场所处的现状，及该公司要想在占据一席之地，所要发展的思路及其目标。

2.该公司有着明确的市场定位，定位于第三方与第四方相结合的物流企业,在第三方物流的基础上结合现代电子商务，充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能，集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业，建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。

3.该公司的目标定在：在传统物流的基础上，进一步推动现代物流的发展，以提高供应链管理水平为核心，以实现物流资源整合为出发点，引进信息技术，建立互联互通的信息网络平台，打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系，并作为第四方物流为第

一、

二、三方物流服务。

4.公司采取营销组合方面采取4P组合策略。

在产品方面采取增设采购、仓储、物流信息供应等产品线，实现一体化的管理、提供增值服务、注重长途运输，发展短途运输、送货上门等低值的服务，吸引小企业、增加仓库、汽车等的数量、加强人员素质的培养、引进新科技等。

在定价方面采用：1.产品服务价格低于同行业的竞争者，增强价格优势，吸引更多的客户。2.推出新产品方时，在企业收回成本时采用低价策略，扩大市场的占有。3.在与某家公司确立长期的合作时，该公司可以享受一定的价格折扣。4.在淡旺季是采取不同的价格

在分销方面采用广告、电话、电视等直销手段和寻找代理商、经纪商等建立新的产品线路、建立长期的合作关系

在促销方面加强企业人员的基本素质培养，增强其促销技能。在企业成本允许的情况下，加强广告方面的费用扩大宣传。在公共关系方面；处理好与客户之间的关系，解决好产品的售后服务保护客户的利益；处理好与中间商的关系，实现互利互惠共同发展。

5.公司在其他营销方面：建立属于本企业的自主网站，实施信息共享策略，是客户能在第一时间了解该公司的一切现状，及货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金到位情况等。

第18篇：如何写好企业营销策划书

企业营销策划书

如何写好企业营销策划书

一、营销策划书的格式

一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文內容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。

（一）市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：

（1）整个产品在当前市场的规模。

（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。

（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

（10）竞争品牌订价策略的比较分析。

（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。

（12）公司近年产品的财务损益分析。

（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

（二）策划书正文

一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。

（1）公司产品投入市场的政策

策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；

1。确定目标市场与产品定位。

2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3。制定价格政策。

4。确定销售方式。

5。广告表现与广告预算。

6。促销活动的重点与原则。

7。公关活动的重点与原则。

（2）企业的产品销售目标

所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。销售目标量化有下列优点：

为检验整个营销策划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

（3）产品的推广计划

策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。

②策略

决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销

渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。

分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。

促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

（4）市场调查计划

市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

（5）销售管理计划

假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。

（6）财务损益预估

任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

（7）方案的可行性与操作性分析。

这是对该方案的落实政策的进一步过程，从某中意义上来说，他是计划执行的“前哨站”，一方面，对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析，另一方面，对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。

申良君先生,2005年中国十大策划专家，清华大学MBA研究生学历，高级策划师及国际培训师职称，资深实战营销专家，中国发展战略学研究会智业专业委员会主任委员，现任华盛唐智业机构副总兼首席顾问，系该机构主要创始人和倡导者之一。

营销公文撰写技巧

公文最早产生于西周，主要用于国家祭祀或处理国家政务，出现于孔子的《尚书》，如“汤誓”，就是伐殷的誓词。到先秦时期开始规范为制、诏、奏、议。后经历千年的发展，逐渐成为处理国家事务的重要工具。随着新中国的成立，公文开始适用于不同领域及行业。

营销学的兴起在国内较晚，其理论大部分来源于西方。从营销学的形成1960年麦卡锡发明营销4P理论

以来，到营销泰斗菲利浦·科特勒的《营销管理》一书出版，被誉为“营销圣经”。营销学的兴起，无疑为营销公文发展带来革命性变化，不少国内营销人在借鉴国外营销理论及营销行文工具基础上，发展了营销公文的撰写技巧及方法。笔者从事营销工作多年，又曾工作于政府秘书，结合营销特点及公文技巧，对营销公文撰写有几点心得，籍此与同行分享：

一、营销公文分类：营销公文根据其营销工作需要分为几大类：一是调查类公文；二是营销战略规划类；三是策略类公文；四是总结类公文。其中每一类公文均有很多具体公文名称及格式：

调查类公文包括：市场调查报告；消费者行为调查；产品调查；广告、促销调查；客户调查等。

调查分为感性和理性，感性就是凭借调查人的经验、专业知识进行分析与判断，而理性调查主要是通过科学的调查及统计方法而进行数据分析。调查类公文的主要格式：一是目的；二是调查范围；三是调查方法及数据获取方法；四是调查结果的统计；五是调查结果的分析与建议。

营销战略规划类公文：营销战略规划类公文主要包括营销战略规划及实施计划。主要格式：一是营销战略目标；二是时效；三是SWOT分析；四是对达成目标的资源配备需求；五是费用预算；六是可能遇到的问题及补对措施。

策略类公文包括：营销计划；市场开发计划；促销计划，实施方案等，策略类公文多为上行文，通过请示、报告方式来申请资源的，也是策略层面保障战略实现的措施与手段。主要格式为：一是目标或目的；二是时间；三是人员或组织；四是计划与步骤；五是资金及其他资源条件；六是效果预测。

总结类公文主要包括月度营销报告，季度工作总结，年度工作报告等，多为对营销策略或战略实施情况的总结与分析。

主要格式为：一是总体营销目标完成情况；二是完成或未完成情况分析；三是改进建议；四是下一阶段销售目标及完成计划。

二、营销公文的写作要点：

一是要善于总结，要对每日/每周/每月工作进行总结、分析，通过不断总结掌握基础资料与数据，这些是构成营销公文的基础，而且善于总结才能善于分析，营销公文使用是帮助贯彻和实现营销目标的工具。二是善于学习，一方面要博览群书，掌握营销专业理理论知识，因为理论知识是武装头脑的有力武器，是提高专业水平与分析能力的良好工具。一个连基本4P营销理论都不能掌握的人是不可能做好营销公文的。而且一些诸如波士顿矩阵图、SWOT分析方法都是营销人珍贵的分析工具。另一方面是向高人学习，向同事、上级甚至下级、客户学习，学习在实践中出现的问题，一个好的营销人不光是善于讲、更善于听，只有获得丰富的专业知识在实践经验才能在营销公文中做到游刃有余，言之有物。

三是善于借鉴，良好的一篇营销公文不仅要掌握营销的知识，还有掌握公文知识，公文原来是政府用于处理政务的重要工具，历经多年的改进已相当完善，所以借鉴一些成熟的公文技巧与格式，实行“拿来主义”，借鉴实用部分，对于完成一篇营销公文意义非凡，无论多么伟大的科学家无不都是在前人知识的基础上进行创新而有所发展，营销公文也是一样的，当目前营销公文还未象行政公文一样有固定的格式和要求，但同样也需要严谨的文风，有序的段落和鲜明的主题。

四是善于练习。只有功夫深，铁杵出磨成针。写营销公文和其它文章相同，写作能力非朝夕而就，需要不断进行练习，才能锻炼自己的文字组织能力、表达能力。营销公文和其他文章最大的区别就是一个说事，一个说故事，前者要以事实为根据，不能进行虚构，而后者主要通过虚构表达作者的思想。只有笔耕不掇，才能在日积月累中不断提高。

三、写作营销公文应注意的几个细节：

一是语言简炼。

语言简练是公文写作的基本要求，营销公文更是如此。营销效率不允许洋洋洒洒，长篇大论。无论对写作者和审阅者都是一件劳心费神之事。所以写作营销公文必须要简单明了。

二是段落清晰。

和写文章一样，营销公文也要段落有致，而不能杂乱无章。每个段落所表达的内容必须一致，符合行文的一般规律。不能够使用很特别行文方式，如经常有人学西方方式或自己独创的方式都是不可取的。营销公文和行政公文要求应基本类似，都要有标头，行文对象，主要内容，落款和日期等必不可少要素。三是叙事清楚。

公文最忌讳叙事不清，因为公文的主要作用就是议事和论事的，如果连表达什么都说不清的话，那就失

去公文的基本职能了，只能是浪费纸张和时间。

四是有理有据。

营销公文最重要的是要完成营销目标和申请资源的，所以在表达需求之前必须要有充分的论据，要言之凿凿，符合正常逻辑。比如写作一篇正常需要渠道促销的计划是，一般开头目的是：树立品牌，打击竞品。这就过于笼统了，任何营销行为都和“树立品牌、打击竞品”相关，如果改成：为增加分销商及零售商利润，提高其主销我产品的积极性，就明确多了，获得审批的可能性也大大提高了。

五是图表并存。

营销公文要求

简练，最直接的方式

莫过于用图表的表

达方式，即直观，由

便于理解。现在很多

比较规范的公司汇

报工作基本都用幻

灯文件，这样就要求

大量数据和分析通

过图表方式来实现。

六是通俗易懂。

由于大部分营

销理论都来自西方，

而且很多营销人为显示自己的水平，常用一些专业英文术语来表达，这种方式不是不能用，但不能滥用。因为毕竟真正懂这些英文代码的人并不多，要用通俗易懂得表达方式，尽量使用中文，否则会限制公文的效果。想想如果没有中国人发明全拼及五笔字型的输入方法，电脑在中国不会这么普及。所以你写的东西只有上级理解并不重要，所有人理解并明白才是最有价值的。

以上是营销公文写作的一些基本技巧和要求，仅代表笔者的个人观点，在此抛砖引玉，希望能够给广大营销人一点启示。

在价值客户成了稀缺资源的时代，决定媒介经营成功与否的关键不是客户数量的多少，而是价值客户的份额，尤其是最有价值客户的份额。

传统的营销观点认为，客户就是上帝，企业对所有的客户无论大小一视同仁。实际上，今天这条看似合理的游戏规则已经被打破，取而代之的是将客户分类经营，因为越来越多的媒介经营单位发现，80%的广告收入是由20%的客户带来的，有些媒体甚至90%以上的广告收入是由不到10%的客户创造的。

大多数媒介营销人会说“我们的首要任务就是为有价值的客户提供优质服务”。但操作起来并非易事。媒介营销人需要回答的是：谁是最有价值的客户？理想的客情关系是什么样子？如何建立这种良好的关系？为了掌握营销前沿的真实数据，更好的建立和维系好客情关系，提高电视媒介广告服务水平，笔者就以上问题在安徽电视台三大频道的广告营销部门进行了问卷调查，并对45份问卷进行了综合和研究。

一、谁是最有价值的客户

何谓“最有价值的客户”？在媒介经营单位，最有价值的客户并非完全定位为大客户，而是指那些在媒介投放中占有一定比例、忠诚的、具有良好的盈利能力和发展前景并且是各行业知名品牌的客户。我们简单统计了一下，目前仅安徽卫视，这样的客户不下20余家。如新华学校、宝洁、伊利、五粮液、益佰制药等。最有价值的客户不仅关系着媒介经营的好坏，而且还影响着媒介自身发展，激励媒介自身品质和平台进一步完善。这其实是一个良性循环。好的媒介平台吸引更多有价值的客户投放，有价值的客户又促使媒介自身不断完善，从而形成媒介和客户沿着正相关轨道发展。

二、何谓理想的客情关系？

在问卷1“认为什么样的客情关系是理想的客情关系”问题中，选项位于前三点的是：相互信赖的、双赢的、可持续性的，分别占样本总数的

问卷1：什么关系是理想的客情关系

、调查显示：相互信赖的关系居于理想关系的首位。这也从侧面说明了在媒介复杂多变的环境下，越来

越多的因素影响媒介和客户的信赖关系，比如客户对媒体收视数据的怀疑，客户合同的停播引起媒体的不满等等。所以，建立信赖关系并不是简单的价格、折扣问题，也不是一两天、一两个人的事情，而是在合作过程中，通过双方的诚意，长期积累的一种关系。在AC尼尔森客户满意度调查中，安徽卫视连续4年客户满意度居中国媒体第一位，这也说明了安徽卫视在客户心目中是可信赖的。

2、“双赢”是一个在中国加入WTO后经常被挂在嘴边的新名词，形容客情关系是再恰当不过了。“双赢关系”在媒介经营中可以归纳为两方面：一方面，媒介要有承载客户投放广告的良好平台，并且能提供优质的客户服务；另一方面，客户要有相应的投放预算和信誉，并且不能无限制的提出过高要求。“双赢关系”重在“双”非“单”，所以媒介和客户都应该拿出足够的诚意建立这种关系，重在长远而非一时。

3、“可持续性的”也是衡量客情关系的重要指标之一。有这样两类客户：一类是每年投放1000万，但只有一年的实力；另一类是每年投放300万，却有投放10年的基础。如果让我们在这两类客户中选择一类合作的话，那么我们会选择后一种。1000万的客户看起来一年投放量很大，但这种客户是不能持久的；而相反，另一类客户尽管每年投放比较少，但能有持续的合作性，通过媒体的扶持，说不定来年就有大手笔。新华电脑学校、中脉科技都是近年来通过安徽卫视等媒体逐步发展壮大的；央视“标王”孔府宴酒、秦池酒、爱多VCD等明星的陨落，也从反面说明可持续关系的重要性。

除此之外，“客户的顾问伙伴”、“共同成长的”、“朋友式的”、“遵守合约的”也是在调查中被认为重要关系之一。由此可见，随着市场经济和市场营销的发展，客情关系不是计划经济下“吃喝关系”的延续，也不是市场营销初期“人情关系”的变相，而是赋予了更多内涵的多重关系。

三、如何与有价值的客户建立良好的客情关系

明确了理想客情关系的内涵，那么我们通过什么样的措施与有价值的客户建立这种关系呢？调查中广告营销人员认为最重要的前五点是：及时解决客户提出的问题、及时了解并掌握客户的需求点和企业动态、持续不断的沟通使客户了解频道价值、频道品质的不断改善、全方位与客户各层级建立关系，分别占样本总数的69%、53%、49%、44%和40%。

问卷1：什么关系是理想的客情关系

1、调查显示：相互信赖的关系居于理想关系的首位。这也从侧面说明了在媒介复杂多变的环境下，越来越多的因素影响媒介和客户的信赖关系，比如客户对媒体收视数据的怀疑，客户合同的停播引起媒体的不满等等。所以，建立信赖关系并不是简单的价格、折扣问题，也不是一两天、一两个人的事情，而是在合作过程中，通过双方的诚意，长期积累的一种关系。在AC尼尔森客户满意度调查中，安徽卫视连续4年客户满意度居中国媒体第一位，这也说明了安徽卫视在客户心目中是可信赖的。

2、“双赢”是一个在中国加入WTO后经常被挂在嘴边的新名词，形容客情关系是再恰当不过了。“双赢关系”在媒介经营中可以归纳为两方面：一方面，媒介要有承载客户投放广告的良好平台，并且能提供优质的客户服务；另一方面，客户要有相应的投放预算和信誉，并且不能无限制的提出过高要求。“双赢关系”重在“双”非“单”，所以媒介和客户都应该拿出足够的诚意建立这种关系，重在长远而非一时。

3、“可持续性的”也是衡量客情关系的重要指标之一。有这样两类客户：一类是每年投放1000万，但只有一年的实力；另一类是每年投放300万，却有投放10年的基础。如果让我们在这两类客户中选择一类合作的话，那么我们会选择后一种。1000万的客户看起来一年投放量很大，但这种客户是不能持久的；而相反，另一类客户尽管每年投放比较少，但能有持续的合作性，通过媒体的扶持，说不定来年就有大手笔。新华电脑学校、中脉科技都是近年来通过安徽卫视等媒体逐步发展壮大的；央视“标王”孔府宴酒、秦池酒、爱多VCD等明星的陨落，也从反面说明可持续关系的重要性。

除此之外，“客户的顾问伙伴”、“共同成长的”、“朋友式的”、“遵守合约的”也是在调查中被认为重要关系之一。由此可见，随着市场经济和市场营销的发展，客情关系不是计划经济下“吃喝关系”的延续，也不是市场营销初期“人情关系”的变相，而是赋予了更多内涵的多重关系。

三、如何与有价值的客户建立良好的客情关系

明确了理想客情关系的内涵，那么我们通过什么样的措施与有价值的客户建立这种关系呢？调查中广告营销人员认为最重要的前五点是：及时解决客户提出的问题、及时了解并掌握客户的需求点和企业动态、持续不断的沟通使客户了解频道价值、频道品质的不断改善、全方位与客户各层级建立关系，分别占样本总数的69%、53%、49%、44%和40%。

1、及时解决客户提出的问题，是在所有选项中被认为最重要的一点，这是建立良好客情关系的前提条件。没有问题的关系，不是真实的关系；若对问题轻视和不予理睬，只能使关系走向深渊。对客户问题的快速反应，成了“以客户为中心”的基本要求。这既需要有高素质的营销人员、以客为尊的服务态度，也需要一系列的机制和组织保障。比如，对企业广告错漏播问题，就需要广告营销人员及本台串编人员的尽心尽职，也需要一个界定错漏播的标准，以及补救办法。

2、及时了解并掌握客户的需求点和企业动态，是建立良好客情关系的营销基础。只要这样，才能真正树立起为客户着想的方向。安徽电视台已经连续5年请AC尼尔森进行广告商调查和客户满意度研究，通过调查了解客户的需求和我们的不足，在此基础上，制定出营销策略和改进客户服务。

3、持续不断的沟通、让客户了解频道价值，是建立良好客情关系的沟通保障。只有顺畅的沟通平台，并且源源不断的向客户传递频道节目、收视和覆盖等方面的信息，才能把频道价值传达出去，从而让客户更进一步了解频道，增加投放信心。安徽电视台广告中心通过数据营销、活动营销、会议营销等方式不断把自身资源和优势传达给客户，增加媒体自身透明度，使客户明明白白的投放广告，不浪费一分钱。

4、频道品质的不断改善，是建立良好客情关系的物质保证。构成频道品质的两大物质基础是节目和覆盖。近几年，安徽卫视一方面不断改善和提高收视表现，另一方面不断巩固和扩大全国覆盖范围。2005年又通过购买电视剧独家播映权、建立影视制作基地和《第一剧场》三集联播等手段，不断提高频道收视份额和竞争力。据收视数据显示，《第一剧场》自6月份由两集改为三集联播以来，收视率稳居省级卫视同时段收视前两位。

5、全方位与客户各层级建立关系，是建立良好客情关系的重要手段。在一个企业中，既有老板、分管副总，又有市场总监、媒介主管，哪一级关系建立不好，将直接影响到客情关系的维护。安徽卫视通过电话交流、资讯邮寄、拜访、会议等多种方式，与企业中各级人员建立起牢固的关系，虚心听取他们的意见和建议，及时反馈相关信息，取得了客情关系的良好发展。

6、给客户提供有价值的建议和方案、实用的增值服务在调查中也被认为是促进客情关系的有力要素之一。2002年初，安徽电视台成立了全国第一家大客户服务中心，并且制定了规范的服务手册，将服务内容从简单的排期、下单、版本更换等，延伸到品牌定位、市场研究、广告策划、终端策略等方面的顾问咨询服务，把服务向纵深方向发展，受到客户的一直好评。

另外，我们在调查中还发现，站在客户角度考虑问题、提高个人媒介专业素质、态度热情负责真诚、履行承诺、经常拜访必要时领导互访、给予客户更多的实际利益、把小事做好注重细节、组织内建立距阵式服务团队、必要的时候也要妥协等措施，也是广告营销人员认为与有价值的客户建立良好客情关系的手段。

在媒体竞争愈发激烈的背景下，占有价值客户份额的多少将决定着媒体的未来。尽管这些客户具有很强的谈判能力和较高要求，尽管良好关系的建立并非一时之功，媒介经营单位还是需要花费更多的精力，通过多种措施和手段，与有价值的客户建立稳定、良好的客情关系

第19篇：足浴企业营销管理策划书

足疗企业营销管理策划书

前言:，

一个企业公司的命运是和公司领导、管理人员息息相关的。有什么样领导就有什么样的团队，团队成就企业公司命运。 管理：管理者首先要自我做起身先士卒；率先垂范；处事公正；公私分明；处事有理有条，不怕困难，敢于担当，无论什么时候做什么事都要比员工更加成熟可靠，有风度，有礼貌，必须能帮助员工解决问题，建立值得信赖的管理形象。必须能让员工畅所欲言，修改管理存在问题。

行业前景

我国保健和养生休闲模式正经历着一场巨变，中医保健、绿色消费已大势所趋，必将成为新一轮保健浪潮的热点，成为21世纪的白金产业。无论是防病、治病，消除疲劳还是嫩白肌肤，足疗保健受到不同年龄，不同层次，不同地方人们的青睐。今天，越来越多的都市白领加入足疗行列，他们已经消除了长久以来的偏见，喜欢上了足疗。足疗渐渐成为一种广受大众喜爱的、新型的健身疗法。近几年来，随着经济发展的迅速加快和人们生活水平的提高，人们早已经不满足于物质生活的丰富，转而更注重精神上的享受，而集养生保健与休闲娱乐于一体的足疗则成为他们的“新宠”

经营策略：

1.战略规格：运用最新的c1s系统，全力宣传足道保健理念。

2.口碑宣传：通过严格规范的服务管理迅速建立良好口碑。3.文化宣传：建立品牌文化系统，展现出文化理念及核心竞争力。通过媒体；网络；电视；报刊；宣传品牌企业形象。

4.形象：店面设计必须具有特色。保持颜色时尚合理搭配，古典音乐营造安逸活力气氛。

5.人力资源管理：招聘形象气质优佳，技术好的女性员工，确立人才理念，进行有效的人事管理，定期组织员工进行技能手法工作态度接待礼仪，各项培训，并进行员工远景职业生涯规划，培养有潜力员工，对其进行中高层店务管理培训。使其作为公司发展分店储备资源。

6.营造强大宣传公司宣传其独有特色魅力，让顾客感觉在我店消费有一种格外赠送优惠，符合消费心理。

7.为顾客设计出与银行卡相仿的VIP贵宾会员卡，此卡为消费的同时可以享受贵宾会员的多种优惠待遇，显示贵宾独有身份。

8市场调研问题。古人云：谋定而后动。凡是预则立，不预则废。都是强调市场调研及筹划的问题。没有来自市场的第一线信息，盲目投资是非常危险的。市场调研应注意几个问题：：①2公里商圈②区位划分③竞争对手④消费习惯。

足疗会所筹建运营操作实务

足疗会所筹建服务流程

（一）第一阶段——前期准备

1、前期市场调查（市场数据采集阶段，） （1）区域人口环境 （2）经济环境 （3）社会文化环境 （4）自然环境 （5）物质环境 （6）消费习惯 （7）竞争环境

2、投资风险及效益测评 （1）拟定投资计划书 （2）项目可行性报告书 （3）投资回报分析

（7）服务项目标定及价格确立

（二）第二阶段——

1、编制工作倒计时表

根据工作内容及分工，制定开业的倒计时表，要求各部门工作严格按计划进行。

2、拟定设备招商方案及组织实施 （1）联系各种休闲设备供应商 （2）对设备供应商进行考察

（3）采购招商谈判

（4）各种足疗用品的采购谈判 （5）明确采购时间表 （6）签订合作合同

3、拟定技师招募方案及组织实 （1）正式成立招聘培训小组 （2）制定招聘计划

（3）制定招聘宣传计划及实施 （4）面试及确定人员 （5）军训及团队精神建设

（6）技术理论培训、服务项目培训 （7）礼仪及沟通知识培训

（8）店面制度培训

（9）员工考核、定岗

5、薪酬体系建立

（1）服务项目提成

（2）点号提成

（3）销售卡、票、产品提成

（4）员工服务等级划分方案

6、后勤保障方案

（1）员工食堂餐厅住宿方案设计及搭建

（2）相关员工后勤保障物品的采购

（3）季节性维护员工后勤的维护计划

7、工作计划全程跟踪指导----表格倒计时跟踪法

（三）第三阶段——内部机构搭建

1、企业组织机构搭建

根据企业自身实际情况，搭建组织结构，建立四级管理体系 （1）企业MI（企业理念识别系统） （2）企业VI（企业视觉识别系统） （3）企业BI（企业行为识别系统）

3、营运流程设计

（1）顾客接待流程（保安、迎宾、主管、技师、收银）

（2）技师服务流程

（3）顾客二次服务（技术加钟服务员进房服务）流程 （4）收银流程 （5）交接班流程 （6）采购及入库流程

（7）会员卡申领和顾客办理流程

（8）顾客投诉处理流程

（9）突发事件处理流程

4、全方位作业规范设计 （1）停车场保安服务规范 （2）迎宾服务规范 （3）接待服务规范 （4）收银员服务规范 （5）技师服务规范 （6）服务员服务规范 （7）保洁服务规范

（8）店长及主管服务规范

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（9）其他相关规 （10）安全保卫工作、营业区

（1）水、电、暖等设备调试 （2）人员调配 （3）技师到位 （4）服务用品检查 （5）配药间检查 （6）收银系统检查

（7）房间设施卫生检查

（8）组织试营业

（五）第五阶段——后期服务

1、整理文件

（1）将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给公司使用。 （2）将CI系统提供给公司使用。 （3）为公司提供后期管理服务。 （4）为公司提供财务分析报告。

2、服务效果评估

结合客户的反馈意见，公司内部对该项目整体运作结果进行评估，对项目组人员工作进行考核，提出需要进一步改进的地方，制作项

3、后期回访，

提供经营诊断。足疗会所筹建运营操作实务。目服务备忘录，存入公司档案。

2014-9-23

第20篇：企业·公益·营销实战大赛策划书

主办单位：百色学院企业管理协会

活动主题：企业·公益·营销实战大赛

一、活动目的：为了给大学生搭建一个实战营销的平台，让大家充分发挥自己的聪明才智，同时加强企业与学生的交流与合作，实现企业、学生、社会的共赢，百色学院企业管理协会联合广西壮壮乳业有限责任公司隆重举办“壮壮杯”营销实战大赛。

二、活动时间：xx年4月28日至5月30日

三、比赛地点： 百色市市区范围内

四、活动内容：以公益·营销实战为主题，在百色市区各个地方开展实战营销比赛，以2-3人为一个团队报名参加比赛，比赛中参赛队员要为壮壮乳业在百色的推广写一份营销策划书报告，并作为总决赛的一个评分标准，同时冠亚季军得主将获得现金大奖和荣誉证书，凡是参赛者均有机会到壮壮乳业生产基地参观学习。

五、参赛形式：此次营销大赛采取团队参赛方式，要求2-3个人一队，自行组队，最好是男女组合，可跨年级跨专业。团队数：预计5-6个团队报名参加，各个队伍选出一名队长，参赛人数为18人左右。

六、奖项及奖品设置

冠军队 一组 （荣誉证书+奖金1000元）

亚军队 一组 （荣誉证书+奖金600元）

季军队 一组 （荣誉证书+奖金400元）

优秀奖 两组 （荣誉证书+奖金200元）

比赛评审：壮壮xx经理∕总裁 百院xx老师

技术支持（对选手）： 提供专业销售培训、宣传资料以及全程跟踪服务与指导。

冠军队 荣誉证书

提成及奖金一等级：业务量（5---20）

冠军奖400元+提成（整箱卖5元+订单12）

季军奖200元+提成（整箱卖5元+订单11）

亚军奖150元+提成（整箱卖5元+订单10）

优秀奖100+提成（整箱卖5元+订单9）

提成及奖金一等级：业务量（1---20）

六．资金预算：

1、荣誉证书及奖金2500元

2、海报费用50

3、参赛工作证4

55、参赛选手进行活动的宣传费用200元

6、其他费用150

总计2945元 本次活动费用由广西壮壮乳业有限责任公司提供

七、活动执行：

活动流程：

报名→营销培训（由广西壮壮乳业有限责任公司董事长负责培训）→为期一个月的营销实战比赛 →参观牛奶生产基地→提交营销实战心得及广西壮壮乳业在百色推广的营销策划方案 →颁奖仪式→公益活动方案的实施。

报名时间：4月25日-3月27日

比赛流程：

1、报名登记4月26日起

2、营销培训 4月28日下午

对报名人员进行实战前的培训，包括公司文化、乳类行业发展方向、及营销实战技巧，让选手了解比赛规则以及注意事项，并由公司提供详细的资料给选手，在他们做营销实战过程中有一个方向指导；

3、营销实战赛 4月30日-5月30日

以销售业绩为主要计分根据，同时比赛期间选手可以在不违规的情况下采取各种营销策划方案进行宣传，其策划方案也将进行打分评估。在营销实战时参赛队伍可以以公益活动的名誉进行宣传，同时壮壮公司将拿出销售额的百分之八的费用用于公益活动。

4、参观牛奶生产基地5月15日

由贵公司带领下，本次比赛的参赛选手与企业管理协会的部分会员参观贵公司的牛奶生产基地。

5、提交营销实战心得及营销策划方案 5月23日-5月24日

《企业营销策划书.doc》

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