推荐第1篇：《百年老店西尔斯》读后感
《百年老店西尔斯》读后感
零售业总是在变化。这是这一行最令人痛苦也最令人快乐的地方。在零售业，有很多难决之策，它们可以在一眨眼的功夫将赢家变成输家。
提起西尔斯，相信对零售业有所研究的人都不陌生。西尔斯百货经历了100多年的风风雨雨。百年沧桑，成就了这个世界零售业界的巨头。2002年开始，西尔斯开始评估中国市场，并欲进军中国大陆，。如果想充分了解美国现代商业史，那么西尔斯是最佳的切入点。百年老店西尔斯曾经是变革的典范，它从庞大的商品目录公司，转型成为零售百货公司。这饱含了挫折的奋斗历程，不仅改变了公司的性质，同时也改变了美国零售业的面貌。但是在20世纪90年代初，西尔斯却因为固步自封而风雨飘摇。在百年传统和现实窘境间，昨日巨人何去何从？这在《百年老店西尔斯》这本书中有详细的介绍。
读完《百年老店西尔斯》，领略了在阿瑟·马丁内斯领导下从生死线回到制高点的西尔斯商业传奇。西尔斯有着一百多年的历史，是美国商业历史的一部分。
西尔斯公司的创始人理查德·西尔斯原是一个铁路货运的代理商。他对美国农村市场的特点了如指掌，大胆创新，逐步形成了一套行之有效的新型销售和经营办法。西尔斯利用类似交易会的零打碎敲的买卖，使他狠赚了一些钱。西尔斯还是新的邮购公司的领军天才。他了解农民的需求，更可贵的是，他可以撰写广告文案，并引来农民们的货款和订单，不过，由于受当时条件所限，加之他本人缺乏高超的组织能力，所以，尽管他以自己的名字创建了西尔斯公司，但使公司走上大企业轨道的，却是他的继任者。
从事商业是一项极其冒险的活动，一方面它需要巨额的资金投入，另一方面需要适销对路。百年老店西尔斯百货是以开创者西尔斯的名字命名的，它与美国别的公司不同，它不是一个家族性质的企业。他合理地利用了铁路资源，建立邮购业务实在是一个创举，这是一个极具创意的点子，所以这也使得他的创业获得了成功。
西尔斯公司是美国最大的私人零售企业之一，它经历了美国社会生活的几次大变革，跟上了潮流，在稳定中增长和发展，成为美国经营最成功和最赚钱的企业之一，西尔斯公司虽在采用尖端技术领域并无令人瞩目的贡献，但是它对美国消费者的购物及生活方式都产生了很大影响，在西方商业界享有\" 零售业科学院\"之誉。它从开展邮购业务起家，从城市开始，逐步开设零售商店，并且向全国各城市扩张。
50年代初期，西尔斯公司又首创了郊区型购物中心。融商业、服务业、娱乐业为一体的购物中心，甚受世人欢迎，很快遍及美国。郊区型购物中心的出现，不仅是商业设施上的一大改革，而且对美国消费者的购物习惯、生活方式甚至城市都产生了影响。西尔斯作为百货业的巨子，以其独特的经营理念和经营策略赢得了市场，赢得了
大量消费者的青睐。
\"百货王\"历经百年不衰，其主要成功经验是：决不墨守成规，而是随着形势变化而变化。农民的需要与城镇消费者又不相同，农民购买力虽不高，总体上却是一个巨大的市场，要开拓这个市场，非采取一套有针对性的经营方式不可，首先是组织生产和提供符合农村需要的商品。其次是要做到价格，供应稳定，产品耐用，还要克服交通不便的困难，准时付货，建立良好的商业信誉。
一个企业的发展需要几代人的努力，西尔斯也不例外。经过几代人的努力，西尔斯百货逐渐走向了辉煌！百年西尔斯的发展历史告诉我们，突破常规是多么重要！
随着时代的变迁，但尊重历史的西尔斯人始终没有放弃商品目录，即使到了这个部分每年亏损巨大的时候。1992年的西尔斯已经失去了绝大多数的顾客，他们成本高昂，忽视顾客，是个濒临灭亡的帝国。马丁内斯的到来给西尔斯进行了大规模的革命，从这本书中我们可以略窥马丁内斯的经营才华。
下面谈谈西尔斯失败的一些原因及现代零售商能够应对这些失败的措施。
一开始西尔斯错解了营销战略，西尔斯不相信它的目标顾客蓝领阶层会进行网上购物。在通过电子商务为第一代网上购物者提供商品这方面，西尔斯公司允许强劲的竞争对手占领更大的市场份额，它始终认为西尔斯做生意的方式不会受到竞争者的冲击，没有谁比其更具优势。然而它忽略了人口地理和人们购物习惯的巨大变化，让后来者占据了领先地位。这样，西尔斯公司一时间没了生意：百货商店能给顾客提供更好的环境；像反斗城、HOME DE-PORT和CIRWIT CITY STORE这样的廉价零售商和专卖店集中一种货品，且能低价提供多种选择；沃尔玛和凯马特以西尔斯公司无法承受的低价位，向顾客提供了最大选择范围的商品。
而整合营销战略能够在很大程度上减少企业的成本。它的的实质是谋求供应商一生产商一分销商一顾客整条价值链的最优化，实现整合营销的七种武器：品牌整合、形象整合、理念整合、传播工具整合、服务整合、促销整合、价值链整合。现在的零售业巨头一般都利用规模经济的优势，适度的扩大规模。这样连锁商店因其规模巨大，可以统一进货，进价可大大降低，进行统一促销，巨额广告费分摊到每个商店的费用就比较少，在激烈的商业竞争中必然处于有利地位。同时，很多大型的零售商都很重视优化公司的供应链管理战略，供应链管理战略已成为企业获得并维持市场竞争优势的重要工具。公司可以通过减少供应链结点，省去中间环节，借此来减少部分成本，增加公司效益。
同时，西尔斯低估了大众品牌，它认为它的目标顾客蓝领阶层会对价值购买保持忠诚，仍以最低的价格寻求高质量的商品，但蓝领阶层背叛了西尔斯，转向以较高的价格购买大众品牌的产品，因为流行文化比传统的价值现更能影响一个阶层的购买意向。而同期的沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、
低档市场，这正是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因。
我们都知道，主营业务是任何公司的核心，除非公司主营业务的前景暗淡，否则忽视主营业务将是一项严重的错误，而西尔斯当时就是忽略了主营业务。长期以来，西尔斯公司主要是在经销油漆、电动工具、五金工具、轮胎、建筑材料等方面优势超群，这些物品的销售收入占到公司零售业总收入的70％左右。但自80年代以来，在西尔斯公司的决策者们垂青于金融服务业之际，后起的竞争者们开始一步步蚕食西尔斯公司的商业地盘。西尔斯公司的金融服务业蒸蒸日上，而商业却每况愈下，公司主营业务的忽视几乎使西尔斯毁于一旦。主营业务是大救星，是公司的优势所在，它关系着公司的存亡。西尔斯原有的优势应该保持，此外，公司运用科技制造创新产品，能更好地提高市场占有率。许多著名的公司凭借多年集中于一项业务，而不是依靠多元化而获得了巨大成功，如麦当劳凭借一块汉堡包、吉列凭借一块不锈钢刀片、可口可乐凭借一瓶汽水、施乐凭借一台复印机、联邦快递凭借帮人送包裹、通用汽车凭借一种交通工具获得了辉煌，也赢得了荣誉。可见主业的核心地位是多么的重要！
西尔斯还存在官僚式组织机构。西尔斯公司在其统治零售业的数十年中，建立起了一套官僚式的组织机构，这种组织机构的必然后果是它不仅不能对迅速变化着的环境做出快速反应，而且它承受着高昂管理费用的重压，不能向强劲竞争对手的低价位看齐。比如，1991年西尔斯公司花费其收入的29.2%用于薪金、小额支票、广告和其他日常费用支出。而同期，凯马特的费用占销售额的19.6%，沃尔玛则更少，仅占15.3%。这样，西尔斯公司被抛在百货商店和廉价零售商店之间的生意清淡地带。就环境和时尚氛围而言，西尔斯绝对比不上知名的百货公司，同时，他也不能将价格降低到廉价零售商那么低。
一个“空降兵” 矢志不渝地与存在于大型零售企业中的顽疾周旋抗争，以“柔性诉求”打动目标顾客、建立顾客—服务—价值链的理论，从而创造出反败为胜的商业奇迹。《百年老店西尔斯》很好地描述了当以顾客为中心的企业领袖与勤勉尽职的管理团队和上乘的商业地段结合在一起时候所演绎的盛景。马丁内斯把西尔斯从一个畏缩不前的落后者重新转型为一个商业先锋。
在《百年老店西尔斯》中，马丁内斯告诉我们他的西尔斯经验：
顾客就是一切。失去了与顾客的联系，你就失去了自己的事业。要珍爱它、理解它、滋养它，因为它是动机，是力量，也是我们的生计。
珍视你的员工。当员工表现出色时要予以嘉奖。努力使他们能够在正轨上好好发展。把对他们的教育看作是一项投资，而不是费用支出。倾听他们的声音，因为他们是最贴近顾客并了解顾客需求的人。让他们分享企业的部分所有权，掌握自己的命运。了解你的对手。仅仅知道谁是你的对手还不够，还要了解它的发展思路、经营方式，了解它如何影响市场，了解它的历史和它未来的战略规划；不能仅仅停留在了解
它昨天作了些什么，而要努力努力了解它的远期规划是什么，并针对这些发动战役。要堤防竞争对手伺机全面压垮你，并提前准备好一高明的方式予以回击。
了解公司的历史背景。要很好的了解公司的背景，以便你能继续推行那些很有价值的东西，并摒弃那些陈旧的、有破坏性的和过时的东西。要认识企业文化在市场上所起的作用。如果获得顾客的长期信任是公司的一项资产的话，就尽一切努力让它发展壮大，并摆脱一切破坏力量。
时间并不是你的朋友。在一个竞争激烈的市场中，时间不是你的朋友。如果把公司的变革看作是修建一天公路，它应该被视为一个永远没有终点的修路项目，它的目的地永远是顾客的满意和股东价值的最大化。但是，到达目的地的方向会不断变化；而且，为了实现这一目标，你必须迎接这一挑战。
除此之外，他还充分展现了调查的力量。数据可以说明很多被隐藏起来的事实。我们不可能以自己的角色判断别人的想法，正如我们不能从自己妻子女儿身上了解到全国女性的需求。
同时，诚信也是极其重要的。在1997年西尔斯面临了又一场灾难，由于对顾客破产案处理不当极可能被定性为犯罪。马丁内斯面对这一危机时采取了完全积极配合的态度，甚至让调查人员都感到过于顺利。也是因为这样的诚实为西尔斯赢得了克服危机的机会，虽然付出了大量资金损失，却终于没有被这次会面性的危机打败。企业要想在市场上长久经营，诚信是必备的条件，危机公关处理非常重要。
马丁内斯说，经营哲学和管理哲学是很难区分开来的。从他西尔斯的管理和经营中也可领略一二。马丁内斯的西尔斯经验在很大程度上还是适用于现在的零售业的，顾客、员工、对手等一直是我们进行商业活动的关注点，他的经验存在很大的借鉴价值。
随着网络信息技术的高速发展，零售行业的发展前景也十分看好。发展新型网络销售有很好的发展前景，同时还可以采用更多的直销方式：电话信函、电子邮件、有线电视、免费电话咨询、银行联网、厂商消费者网络、信用卡、电脑。如果一些大型的零售商能够采用劳动分工模式，培育一种不拘形式的乐于接受新思想的精神的组织机构；网络+电子采购+配送的模式；连锁百货店加直销；过硬的商品质量和完整的售前售后服务体系，那么成为具有良好社会形象和知名度的商业巨子将指日可待。未来的世界是经济全球化的世界，国际间竞争日益激烈，跨国集团大量出现，期待更多新崛起的中国零售商能够善于利用前人的经验并不断创新，抓住机会，在扩大商业地盘的同时，纵横双向发展，将业务扩大到世界范围内，成为世界的零售业领头羊。
推荐第2篇：百年老店吴抄手
吴抄手
吴抄手是成都三四十年代一家非常有名的面食餐馆，尤以抄手出名，许多吃客品尝后都赞不绝口，念念不忘。龙门阵86年第六期有一篇香港的食客潘孑农老先生就在他的《梦绕锦城忆游踪》就非常有趣的写到在吴抄手吃鲫鱼面没有鲫鱼大惑不解的有趣情景。（潘孑农：1909—1993.1.28，浙江湖州人，解放前文艺界的著名编剧和导演，抗日名曲《长城谣》的作者之一，白杨出演过他编导的话剧，导演《花开花落》，《街头巷尾》等片，著有《舞台荧幕六十年》文中评论江青“在1930年代之上海，她是一流的话剧演员，二三流的电影明星”）潘老无比怀念的写道：“吴抄手”还是值得永远怀念的，有次我试要了一碗鲫鱼面，端来后我用筷子在碗里翻江倒海，却始终未见鱼影，我怕当做外行，踌躇着不敢问，可是机智的幺师就看出我的“底”来，幽幽地提醒我：“是啷个的，鲫鱼煨成汤，稀巴烂，味道全在汤里了。”一语道破真相，我恍然大悟，无鱼的鱼面，确实鲜美，我把汤喝得点滴不留，仓皇走出店堂，隐隐还听到幺师们的哄笑。
正宗的吴抄手店在青石桥，是吴茂山老人亲自打料掌厨的店，因为用料考究，做工精细，味道卓绝誉满成都。在华新街还开有分店，是他三弟在那里经营，华新街的锦江剧院解放前也是一个喝茶听戏的场所，戏班子下场后卸完妆也必是吃了宵夜才回家睡觉，川剧名家竞华，（—1999年8月30），打金钱板的周钟兴等这些都是店里的常客，留恋之余将成都名小吃编成唱词：“吴抄手的抄手鸡肉来做，赖汤圆的汤圆尽是油珠珠„„”赞不绝口吴抄手的鳝鱼面，担担面，鸡汤抄手、怪味鸡„„。
吴抄手以抄手誉盛，实际上经营的面食品种多样，样样都是美味，这个给吊汤很有关系，原汤都是用猪骨头汤打底，用底汤在做煨汤，鲫鱼汤鱼肉煨烂炖茸只取汤打味，鸡汤则将取过味的熟鸡捞起斩块另调新味供食客享用。取名怪味鸡，与一般的川味红油鸡块，椒麻鸡又有不同，别有一番风味。
吴抄手在当时的成都极负盛名，后起商家纷纷效应，出现了矮子抄手，龙抄手等。据传龙抄手的得名并非老板姓龙，而是创办人张武光与其好友等在当时的“浓花茶园”商议开抄手店之事，切磋店名时，借用“浓花茶园的“浓”字，以谐音字“龙”为名号，也寓有“龙腾虎跃”、“吉祥”、生意兴“隆”之意。吴抄手之女却大不以为然，毕竟她还知道些底细，据她讲龙抄手的老板确实是边花—独眼龙，矮子抄手的老板就是一个矮子。这让我想起成都的另一个老字号“麻婆豆腐”两口子初开店生意火起来客人也叫，自已也叫麻婆豆腐，其实就是因为老板娘一脸的麻子，生意好这又有什么关系，反而是道招牌对吧。能有那么大的雅兴倒反而不实了。还有些不干一点关系的商家甚至冒用吴抄手的招牌。现在有家吴抄手，其实就是借的这块招牌：重庆的吴抄手由李文生、陈尚智等五人合伙经营，1952年开业，专营抄手。据该店老厨师辜骏回忆说，吴抄手这块招牌是借来的，因为成都青石桥有一家吴抄手很有名气，为了招徕顾客，就冒名为吴抄手，其实两家并无关系，也不知道吴抄手的来历及吴抄手本人的来历。
吴抄手名吴茂山，远籍客家人，落户四川温江周家场，年青时上成都谋生，在娘娘庙街以做担担面起家，渐渐有些积余，先后在东城根街，青石桥等处开店做面食生意，做工精益求精，担担面的紹子要扎得极细煵酥，通常面吃到碗底还有紹子，一筷收尽，口留余香。
吴抄手虽以抄手盛誉街巷，其实在面食上样样都很精到，鲫鱼面，鸡汤面这些吃客都是津津乐道，回味无穷的成都美食，潘孑农老先生的文章可见一斑。
吴茂山老人亲口讲述，蒋介石曾到他的店上吃抄手，过后又请他到南京专为他做过一次，吴抄手生意兴隆时，食客络绎不绝，十分红火，由其三弟另开分店，说书的还有写怀念文章的大约指的最多的还是三弟开的这家吴抄手分店，其家人讲三弟算不来帐也从不掌厨，一切都靠帮工打理，真正正宗的还是青石桥由吴茂山老人一手打料的店味道鲜美绝佳。
吴抄手在解放前几年就没落了，家人都忌口讳深，从未提及，只是近几年其女才犹犹豫豫谈起生意做垮源起于一场家庭变故。
誉满成都时，长女嫁到文家场，夫人身体不好，常年有病，随长女生活。后来吴抄手将夫人接回成都治病，不几日病亡。数月后娶新夫人。
二子吴世良性格暴烈，年青气盛，不能接受后妈的现实，加上怀疑母亲死因不明，一气之下将家具物件砸个稀烂，家道尽毁，并将其妹托付给一户没儿女的家庭拜认干女寄养，自已跑去当兵，颠沛流离。吴抄手再无本钱翻本开店，走向没落。
此后有人借他的招牌合伙开店，实际上那时的吴茂山老人只是店堂的帮工而以，以不足挂齿。
解放后吴抄手被公私合营，六一二年自然灾害期间看到允许私人开业，执意提前退休做生意，退下来以后开始重抄旧业买担担面，因为没有营业执照连挑子都被执法没收，从此在没有翻本的机会。
一九七三年下半年，吴茂山老人离世，享年七十余岁，各种面食的调味之法也未曾记叙传世，当时的帮工周吉安解放后在石油局当炊事员，罗老幺不知所踪，其余帮工散伙后再无联系。二子吴世良亦在石油局做炊事员，大约是77年因胰腺癌去世。
吴抄手从享誉成都至今差不多近百年，吴茂山老人也因为社会的变化未能了却心愿，重新打出招牌，晚年凄凉。不过他是一个勤勉厚道，对面食颇有研究的行家，以味道卓绝诚招天下食客，做实在生意，也是他的一代风范。
推荐第3篇：精心打造百年老店
精心打造百年老店 十年芝林再现辉煌
——芝林药业十周年庆典活动策划方案
一、策划目的
把握希臣药业十周年庆契机，借希臣药业蒲江基地十周年现场庆典活动之势，迅速拉动在更高、更广层面（地域层面、公关层面、宣传层面、销售层面）的活动推广策划，持续掀起庆典高潮，提炼企业文化，提升企业凝聚力，局部拉动销售，培育样板市场，收复失地，重树信心，再现希臣辉煌。
二、总体思路
地域层面：考虑到宣传及公关效应的具体销售回馈和人力跟进，宜以成都市区为主要活动对象地，宣传方面以侧重成都为主，辐射全川。
宣传造势：重中之重，须发动相关媒体，紧扣希臣的创建和发展、理念和文化、成功与波折、研发和创新、生产和销售、机遇和挑战等方面题材，展开一场热烈的关于“希臣现象”的大讨论，吸引“眼球”，制造新闻“由头”。
活动主题：针对具体重点产品，运用市场整合推广策略，形成一套行之有效的市场推进企划方案，强力推行，使目标产品本身能迅速进入社会消费群体中，并形成有力的市场优势。
三、具体做法
“三个一”策略：
一次循序渐进的软性新闻炒作；
一场别开生面的现场庆典活动； 一组行之有效的产品促销企划。
目前必须立即启动的是前两项工作，通过围绕庆典活动前后的系列软性新闻宣传及庆典活动本身，使公关层面（政府部门）和销售层面（消费人群）的目标受众能够建立对希臣公司和希臣产品的重新认知，进而明确告之公众希臣欲借十周年生日，携优势产品大举开拓样板市场，扬本土企业声威，争创“单打冠军”，收复“失地”，再续企业辉煌的决心，为重点产品的宣传和促销做好铺垫。
四、活动主题
精心打造百年老店 十年希臣再现辉煌
五、活动时间 2005年6月底——7月底
六、执行内容及推进度
（一） 第一阶段操作：（6月18日——6月28日）
目的：引起人们的广泛关注，了解活动情况。
对应活动：新闻座谈会
1、时间：6月18日（星期日）
2、地点：希臣蒲江厂区
3、内容：告之媒体希臣公司6月28日举行十周年庆典的有关情况，简要说明希臣药业10年来的发展历程和强势启动新一轮研发、生产、销售攻势，尤其是大规模决战成都市场的行动，并和相关主要媒体商议新闻及专题跟进计划。
4、稿件安排：依据我公司的新闻通稿（另案），四川日报、成都商报和华西都市报各发一篇不低于300字的新闻稿件，成都晚报和天府早报各发一篇不低于400字的新闻稿件，成都日报作为重点单独列出发稿计划（另案），经理日报作为特邀支持媒体特别处理（另案）。
5、现场布置：简洁明快的背景版，公司LOGO和“精心打造百年老店 十年希臣再现辉煌”字样。
6、新闻座谈会费用：
（1）、新闻记者6人
科技日报 1人×400元=400元
成都商报 1人×400元=400元
华西都市报 1人×400元=400元 成都日报 1人×300元=400元
成都日报 1人×300元=400元
经理日报 1人×300元=400元
共计 6人 2100元
（2）、相关材料准备 主持人持稿一份、新闻通稿15份、希臣药业相关宣传材料15份。
7、负责部门：发展部、市场部、办公室
（二）、第二阶段操作（6月28日一—6月底）
对应活动：庆典仪式
1、时间：6月28日（星期二）上午10：00——11：30
2、地点：市内某四星级酒店
3、主办方：省市工商联
内容说明：十周年公司成都总部庆典活动可作为在省市层面上的一次公关活动，可邀请省市相关领导、职能部门负责人、专家学者、业内人士、媒体财经记者等参与。主要内容除省市相关领导发言外，由李总围绕“希臣现象”及公司发展新动向，以及产品的市场推广策略作主题发言，达到开宗明义、沟通融洽的目的。
3、庆典安排：庆典仪式设置嘉宾讲话、公司领导讲话、答记者问、简短文艺表演助兴、酒会等内容。
具体可参考如下时间安排： 9：00 场景布置完毕 9：10 调试音响 9：30 播放音乐
9：40 工作人员及礼仪人员到位，检查各环节工作 9：50 开始迎宾（签到、接收名片、发放礼品）
10：00 主持人宣布典礼开始（主持人开场白、介绍贵宾及主要庆贺单位、媒体单位） 10：10 省市领导发言
10：30 公司领导发言（讲话稿另案） 10：40 答记者问 11：10 文艺表演 11：30 参加酒会
4、新闻宣传：
①邀请对象：四川电视台记者2名、CDTV-1记者2名、科技日报记者1名、成都日报记者1名、华西都市报记者1名、成都商报记者1名、成都晚报记者1名、经理日报记者1名、成都交通人民广播电台记者1名。
②稿件和节目安排：依据我公司新闻通稿，电视台播出画面新闻报道突出喜庆气氛；交通台播不低于500字新闻1次，消息3次；科技日报、成都商报、华西都市报、成都晚报次日见报消息；成都日报和经理日报当天刊出整版形象宣传文章（见各自另案）。
③宣传费用预算：不包括整版形象宣传，记者红包为11人，共3300元。
5、庆典费用预算：宜邀请专业活动承办公司承办。
6、负责部门：发展部、市场部、办公室
（三）、第三阶段操作（7月初——7月底）
对应活动：新闻和广告深度推进
1、时间：7月初——7月底
2、内容：选择一报（成都日报）三台（六味木香胶囊和舒尔阴广告主要投放省市电视频道、成都交通台）作为重点宣传广告合作平台，展开深度的互动性宣传活动，重塑公司品牌的核心价值，启动六味木香胶囊和舒尔阴这两个公司拳头产品的相关宣传方案，配合销售跟进。
（1）、纵论“希臣现象”
合作媒体：以成都日报为主，辅以经理日报
主题和主要形式：由党报提出“希臣现象”概念，引发并以新闻形式表现对希臣的创建和发展、理念和文化、成功和波折、研发和创新、生产和销售、机遇和挑战、应对之策等方面的深入探讨，建议利用建党节这一特殊日子和党报这一平台，策划一次由某一政府官员、某一知名记者和李总共同参加的“铿锵三人谈”版面（另案），吸引高端关注。
主要文章安排：
具体时间和内容与各报商议后制定详细方案
费用预算：控制在10万元以内
（2）、“希臣之声”——“六味木香胶囊”健康咨询热线（每天20—30分钟） 合作媒体：成都人民广播电台交通台
内容：聘请医疗专家，值守广播电台热线，并不断介绍1企业文化、服务理念和产品，逐步形成与消费者之间互动的效应。同时，为了更方便今后渠道销售和产品推广，企业内部同样设立专家热线，并在产品说明上特别标明，以利于消费者及时畅通的了解相关的医疗健康知识。
（四）、第四阶段操作（8月初——年底）
对应活动：宣传延展促销期
合作媒体：以有线台“新闻现场”或CDTV-5“成都全接触”等市民节目为主，以华西都市报、成都商报、成都晚报社会新闻配合为辅。
执行要略：
1、创立“希臣教师健康基金”，树立高端形象；召开行业研讨会，确定利益合作体。
①提前通过媒体征集100对/名社区需要关心的教师或家庭。
②组织希臣药业领导职工代表20—100名，统一着装，分成若干小分队，进行慰问活动，并结成亲情互助家庭，体现希臣药业的企业文化。
③企业印制宣传手册（主要是医疗健康知识、企业产品介绍等，要求内容设计新颖独特），在具体活动中进行发放。
借助时机，和相关省市主管部门一道，邀请渠道销售商，医疗单位等，成立一个专门有利于消费者的公益组织——“希臣教师健康基金会”，即当教师消费者群体有紧急需求时，医院、企业、社会相关单位有义务协作，并以社会和公众利益为重，这样有利于今后产品销售和品牌推广。
2、“六味木香胶囊 2005感动父亲——大型征文活动”
说明：父亲节前后，由希臣药业和成都晚报合作，面向社会进行“父亲故事”的征文活动，参与条件不限。
执行要略：A.在成都晚报市民版冠名进行宣传； B.作品邮寄地址希臣药业地址和邮箱； C.邀请作家评委到企业参评所有作品； D.颁奖现场设立在公司地址；
E.企业、文化界知名人士、媒体等联动，深入企业，开展相应的研讨会、笔会等，扩大公司的社会知名度。
3、礼敬老人——“回春如意胶囊义诊”活动
合作媒体：晚霞报
活动内容：由公司、晚霞报与四川省老岭委、成都市老年协会共同发起组织，可进行“健康是福”生活质量问卷调查、建立老协会员资料及“回春如意胶囊义诊”、“六味木香胶囊”等活动，在促销活动中制定赠送政策，比如
A.满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”（每天限前50名）。赠品由公司或活动经销药店提供。 B.满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。
C.生日为重阳节当天的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。
4、“希臣之声”系列音乐会
说明：8月——年底之间，可考虑借助成都大型文化品牌“周末音乐会”为合作平台，该平台媒体宣传范围广、周期长、群众参与深入。企业宣传推广可行性大，易于操作，效果明显。
该系列音乐会有下列具体内容供选择：红色经典/民族民间经典/内地流行、影视金曲经典/港台经典/国外经典
这些内容一方面是为了发掘人们对过去生活的怀念，另一方面结合希臣药业10年历史的回顾，深度挖掘企业文化背景和品牌效应，扩大企业及产品的社会知名度。同时2个月的系列配套活动和媒体宣传能深入消费者心中，有利于长期的品牌建设。
合作单位：四川省锦城艺术宫、成都商报
执行要略：
A.演出地点：四川省锦城艺术宫（天府广场旁）
B.公司采用冠名赞助方式参与，由成都商报全程策划报道。 C.公司在演出地点设置2个月的户外广告，并在每场演出中利用节目单、舞台背景喷绘等做自身的产品形象宣传。
D.在成都商报上挂栏题，周期为2个月。并每场演出中对企业文化做相关的深度报道。 E.公司利用演出现场做自身的产品展示和推广宣传。
F.由成都商报牵头，组织演员到企业基地参观慰问，通过媒介新闻传播，形成广泛的社会影响和轰动效应。 经费：每场次3.5万元
5、负责部门：发展部、市场部、办公室 (此方案文川兄鼎力相助,在此感谢.)
推荐第4篇：百年老店企业文化培训
文化铸造百年老店 企业文化与百年老店的理解 开场引言，互动问答分析学习培训的目的。 企业的四种赢利模式 一流企业卖文化 二流企业卖技术 三流企业卖服务 四流企业卖产品 什么是企业文化？ 什么是百年老店？ 百年老店指商家成立时间悠久，诚信经营，产品服务独有特色的商业企业，虽然历经百年沧桑，但企业的名号及所提供的产品或服务仍受到百姓的信赖和欢迎。 中国知名百年老店 北京六必居酱园
北京全聚德烤鸭 烟台张裕葡萄酿酒 北京兴鑫工艺品厂 五粮液集团有限公司 贵州茅台酒股份有限公司 香港李锦记集团有限公司 京城清宫素菜老字号--全素斋 亨得利钟表商店 上海老凤祥银楼 杭州民生药业集团有限公司
杭州楼外楼
王致和集团 北京同仁堂 上海吴良材眼镜公司 为什么要做百年老店？ 做百强企业不如做百年老店 活着才是最重要 每一家百年老店的背后都有一整套完整的企业文化。 做百年老店就一定要做百年文化，文化的认知度远高与产品的认知度。 安利、玫琳凯，或者保险公司的员工一出现，你就能感觉到他是这个公司的人。为什么？因为他们身上随时展现着这个公司的企业文化。 企业员工手册是企业文化的 集中体现，是企业文化的现 实承载。 联想企业集团员工手册 联想核心企业文化 官之初，性本服从 不重过程重结果，不重苦劳重功劳 富士康核心企业文化： 要想放松先病休， 要想加薪先跳楼 亨得利企业文化 企业精神： 生意与信誉同领， 商品与人品共纯。 服务宗旨： 宁可自己麻烦千万遍， 不让顾客感到不方便。 宁可自己吃点亏， 不让顾客受损失。 员工敬业精神： 热爱企业、严正纪律、勤奋工作、善待顾客、乐于助人！ 企业格言： 没有红灯的禁行，哪有绿灯的通行； 没有制度的约束，哪有营销的畅通。 企业格言： 先管好管人的人，是管好企业的根本。 不管是做人还是做企业，要坚守的一 种东西就是 ――诚信与责任。 企业格言： 有竞争，就会有淘汰， 没有淘汰就不会有进步。 一个企业最大的危机就是失去 创新的动力和激情。 企业格言： 对于一个没有危机感的企业来说，危机就是灾难，对于一个有危机感的企业来说，危机恰恰能促进企业更快的创新与成长。 名牌企业一定能给顾客提供比一般企业更多的价值或利益，而知名品牌就是价值和利益。 如果企业把握了这一点，它将使你永远立于市场竞争的不败之地。 亨得利员工手册部分条款解读 。。。。。。 落实员工手册需要具备优秀的职业素养。 职业素养必备的五个尊重 尊重你的公司：因为你的公司给你提供了赢利的平台 搭台唱戏，不要往自己喝水的井里吐口水 尊重你的产品：因为你的产品给你提供了赢利的介质 尊重你的客户：因为你的客户给你提供了赢利的来源 举例：服务员的回答 尊重你的同事：因为你的同事给你提供了赢利的帮助 尊重你自己：因为以上这一切都要靠你自己才能做到 小结问题：员工与公司的关系 优质员工的八条职业观念：
一、不重过程重结果，不重苦劳重功劳。对应：没有功劳有苦劳，没有苦劳有疲劳。
二、只有你关心别人，别人才会关心你
对应舍得关系
三、被困难所阻碍，不是因为困难太强大，而 是因为目标太渺小 图示解析
四、暗示比明示更重要
五、错过台上一分钟，白练台下十年功 对应：台上一分钟，台下十年功
六、要坐金板凳，先坐冷板凳 乔丹
七、用正确的态度审视他人与自己 人字分析
八、以老板的心态做事，某天你会成为一个 成功的老板 人生公司 传承商业智慧 网联商界盛景 在资本的力量的课程现场，无论您是得到一句警示、学会一个模式、还是建立一个人脉、发现一个陷阱，哪怕仅仅是掌握一个关键条款，这其中的任何一项，对企业的回报都会超过1000万。
推荐第5篇：企业文化成就百年老店!
企业文化成就百年老店！
是谁决定了企业在市场上的地位?
是谁决定了企业能否在市场中生存?
是什么成就了百年老店?是什么让沃尔玛如此强大?
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。全球第一CEO杰克-韦尔奇说过:“如果你想让列车再快10公里,只需要加一加马力;而要使列车速度增加一倍,你就必须更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但是如果没有文化上的改变,就无法维持高速的发展。”支撑企业高速发展的“铁轨”或者说企业精神的脊梁,就是企业文化。
谭小芳老师认为,文化这种东西,你强它就弱。如果你强大了,就不会害怕外来新事物的侵扰,因为你够强势,你可以“吃”掉它,融合它好的部分,驱逐它不好的部分!而如果你很弱势的话,那么你所能做的或许就是找个角落蜷缩起来,利用狭隘的民族主义情绪来号召大家去抵制它,不去看它、不去听它也不去想它。
而文化自闭能给我们带来什么,相信稍有历史常识的中国人都应该知道,曾经创造了世界上最灿烂文明之一的华夏民族为何在近代屡遭折辱,概源于此!一个经不起选择,拒绝融合新事物的文化是没有生命力的,其结果只能是遭到历史必然的淘汰!我们常常喊口号说,要“复兴我华夏文明”,可是遍观四周,有几个人能对我们自己的传统文化有一个基本的了解呢?很多人对民族文化的认识不过仅仅止步于中学时代课本里的古文诗词罢了~
谭小芳老师表示,由于历史的原因,一些企业是从国有企业改制过来的,即使是新成立的民营企业,他的管理人员和员工或多或少都受国有企业的影响。因此他们有很多不正常的心态和现象。由于笔者在企业文化方面咨询和培训中的感受和见闻,我举几个例子,第一个:司机和老总的故事。
司机每天早上6点钟起床,接董事长上班,他起得比董事长早;晚上把董事长送回家以后再回家,睡得比董事长晚。但是董事长拿年薪,司机问怎么这么不公平,我起得比你早,睡得比你晚,但是我的工资比你低,这就是一种心态。大家不可以忽视这种心态。老总拿高年薪,坐着好轿车,住着好房子,过着很有尊严的生活,还有分红;而普通员工不一样,工资收入与老总相差很远,没有车子,也不能买最好的房子,也享受不到很多的尊严,要经常被罚款、被处罚、被批评,没有自由。
假如我家有5个兄弟,我是最小的(湖北叫老幺,广东叫老五),老大坐的是奔驰,我肯定会到处跟同学讲,我老大是坐奔驰的,我会有一种自豪感。我是企业的老大,我坐奔驰,员工为什么会没有自豪感呢?他们应该会有的!其实大家都是可以做到的。我讲的两个例子,守门的保安和扫地的清洁工他们就有成就感。实际上大家认真想想就是这个道理。如果清洁工不扫好地,接待客户的时候,客户会认为企业的管理不好,管理不好,你企业的品牌肯定也不好,他就不愿意买你的产品;如果保安不尽职,让别人把东西都偷跑了,把设备都拿走了,企业也实现不了100亿。实际清洁工、保安和企业就是这个关系。
如果说之前的闭关锁国,是因为自大的话,那么现在这种对一个小问题动辄上纲上线的做法则是由于上文所述自身民族文化素养不足造成的文化弱势心理!AV女优不值得过分关注,也不应当被过分地解读。别说是“前”AV女优了,就是一个“现”AV女优,一个教授“性课程”的大学老师请她到自己的课堂上来一次,不过跟一个艺术教师请一个人体模特来供学生临摹一样,这又有什么呢?企业方面,类似的情况也不少见,就拿企业文化来说,也要建立强大的企业文化,切勿害怕外来文化侵袭。
企业文化说到底是老板文化。企业家是企业的缔造者,是企业的规划师。虽然企业在运营过程中,不可避免的会有许多与企业家思想相背离的地方,但是绝大部分的地方都是企业家价值观的体现。企业家自身的才华、能力、坚毅的品质、包容的胸怀,都是企业最重要的资产,企业家的高度决定了企业的高度。
我在很多企业家那里都得到一个这样的反馈和问题——我要提高人才的工资,要提高骨干的工资,员工们都有想法。我告诉他们“给骨干提工资是为了保证普通员工的工资每月能按时发”。虽然你的工资低一点,但如果不提高骨干的工资,你的低工资也可能没了;如果提高了,你就可以每月、每年按时发,而且还会随社会平均工资显着增长。形成这个观点很难。要经常讲。
可见,企业文化虽然不能直接产生经济效益,却能渗入到员工的骨子中、血液里,以柔克刚,最大程度地激发人的创造力、凝聚力和执行力,确保企业产品与品牌、决策与执行、组织与管理良好运作,进而提高企业竞争能力和发展动力,促动企业健康、持续发展。杰克?韦尔奇有过论断:健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源!可以说,美国人花了一个多世纪才认识到企业文化的重要性,而热衷于撰写企业文化宣言也是最近一些年的事情,国内企业的企业文化的建设和管理应该是一个耐心和持久的工作。
但是,谭小芳老师却在企业常看到,现在很多企业的文化建设,不是落地,而是落在了墙上,到处是口号、标语和宣传招贴等,贴上去了,讲一通,有的还要搞些活动来扩大影响,没有考核,没有评估,表面上看起来轰轰烈烈,但实际上,不过是徒费唇舌,没有任何效果。
企业文化为何老落不了地?越来越多的老板认识到企业越大、越发展越需要企业文化。老板们也闷思苦想地整出了一套企业文化,挂在墙上、写在手册里,大会小会的讲,也对员工培训,可就是“雷声大雨点小”,大多数都成了“口头文化”、“墙上文化”、“应付文化”。文化在企业里推不开、落不了地和老板的原因非常大。导致这个结果的原因是大部分老板不清楚自己就是企业文化,老板的文化就是企业文化,老板如果没有文化,也是一种“没有文化”的企业文化。
老板的一言一行,特别是行为做事,对管理层的言传身教,就是企业文化。之所有落不了地是因为老板想着推行一套他认为好的的文化,自己身体力行的做着另外一套文化,结果是文化的“两张皮”,互相割裂,甚至互相矛盾,老板对向员工推行的企业文化,内心都不非常的认可和身体力行,管理层和基层员工就更可想而知了。结果是老板文化和企业文化是两条平行线,永远没有交点,也就不可能有落地了。
诚然,不可能每个企业家都是完美的,真正强大的企业需要的是一个创业团队。团队中的每个成员拥有互补的能力,有人善财务,有人善营销,有人善沟通。只有团队才能将企业家的效力发挥到最大。因此,除了企业家本人之外,企业家团队是一个企业的核心所在。优势互补、又具备统一价值观的团队必定会给企业带来强大的竞争优势。
要敢于亮剑,就是把所有的能力用结果来证明,一时有业绩不算英雄,持续有业绩才算英雄,一次冠军不是冠军,持续冠军才是冠军;行不行先把剑亮出来,敢于PK。贾老师典型是个武将,我一直有一个梦想,想找人决斗。我无数次在睡眠的时候梦见一把刀,那个刀我可以画出来,没有任何害怕的感觉;我喜欢用武力、决斗的场面,这是一种竞争PK的精神,所以我不服输,谁要挑战我我一定要拿生命和他PK。所以大家看到我们的团队每个月都在做PK,原因非常简单PK是小肉鸡敢于做金凤凰,PK是敢于比赛敢于挑战。
随着企业的扩张,大量新员工潮水般涌入,如果没有及时做好企业文化宣贯和培训,就会导致文化稀释。有的集团通过猎头公司大规模引进高管人才,这些来自大公司的“空降高管”都是带着不同的强势价值观来的。新老员工一合并,不同文化就混淆在一起,很快都会产生碰撞或矛盾,稀释了企业原来的文化底蕴。如果未能及时加以修正、融合,极易造成企业管理的混乱、理念的混乱。
总之,我在咨询和培训过程中发现,刚出校门的学生因为没有烙上任何企业的文化印记,反而更容易接受企业文化,更快融入企业。大多数企业在起步期依靠权威管理,在成长期借助制度管理,在成熟期才考虑导入文化管理,结果只能是事倍功半。我建议企业家从企业诞生之日起,就导入文化管理,未雨绸缪,方可有备无患。笔者个人认为,已经发展起来的企业更危险,因为长时间(吃夹生饭)、大幅度(违背自然的发展规律),必然要恶补文化课,必然要吃亏翻跟头。
推荐第6篇：百年老店群英楼
百年老店群英楼
100多年前,一位山东籍的王姓老厨师由烟台乘木帆船来到大连,1892年在今天天津街东段修竹街84号的位置上开设了一家专营大连风味小吃和饭菜的小饭店,名“春字号”。历经停业和重新开业,于1912年扩建,更名为“群英楼”,以经营辽宁和山东风味菜为主,名菜有“两吃大虾”。“红烧海参”等。自1892年算起,迄今店龄已长达107年,因此算是大连唯一现存的“百年老店”。据说现在该店店面的位置及朝向等与百年初建时完全一样,这也是一个奇迹.1997年,该店被国家命名为“中华老字号”。
改革开放后,这个老店在二七广场附近举办了现代化多功能饭店－群英楼。与此同时,这个店还向现代速冻食品加工业,食堂委托管理业和超市方便菜品厨房加工业等经营领域拓展,并兴办了中外合资企业。
推荐第7篇：百年老店吴抄手
吴抄手
吴抄手是成都三四十年代一家非常有名的面食餐馆，尤以抄手出名，许多吃客品尝后都赞不绝口，念念不忘。龙门阵86年第六期有一篇香港的食客潘孑农老先生就在他的《梦绕锦城忆游踪》就非常有趣的写到在吴抄手吃鲫鱼面没有鲫鱼大惑不解的有趣情景。（潘孑农：1909—1993.1.28，浙江湖州人，解放前文艺界的著名编剧和导演，抗日名曲《长城谣》的作者之一，白杨出演过他编导的话剧，导演《花开花落》，《街头巷尾》等片，著有《舞台荧幕六十年》文中评论江青“在1930年代之上海，她是一流的话剧演员，二三流的电影明星”）潘老无比怀念的写道：“吴抄手”还是值得永远怀念的，有次我试要了一碗鲫鱼面，端来后我用筷子在碗里翻江倒海，却始终未见鱼影，我怕当做外行，踌躇着不敢问，可是机智的幺师就看出我的“底”来，幽幽地提醒我：“是啷个的，鲫鱼煨成汤，稀巴烂，味道全在汤里了。”一语道破真相，我恍然大悟，无鱼的鱼面，确实鲜美，我把汤喝得点滴不留，仓皇走出店堂，隐隐还听到幺师们的哄笑。
正宗的吴抄手店在青石桥，是吴茂山老人亲自打料掌厨的店，因为用料考究，做工精细，味道卓绝誉满成都。在华新街还开有分店，是他三弟在那里经营，华新街的锦江剧院解放前也是一个喝茶听戏的场所，戏班子下场后卸完妆也必是吃了宵夜才回家睡觉，川剧名家竞华，（—1999年8月30），打金钱板的周钟兴等这些都是店里的常客，留恋之余将成都名小吃编成唱词：“吴抄手的抄手鸡肉来做，赖汤圆的汤圆尽是油珠珠„„”赞不绝口吴抄手的鳝鱼面，担担面，鸡汤抄手、怪味鸡„„。
吴抄手以抄手誉盛，实际上经营的面食品种多样，样样都是美味，这个给吊汤很有关系，原汤都是用猪骨头汤打底，用底汤在做煨汤，鲫鱼汤鱼肉煨烂炖茸只取汤打味，鸡汤则将取过味的熟鸡捞起斩块另调新味供食客享用。取名怪味鸡，与一般的川味红油鸡块，椒麻鸡又有不同，别有一番风味。
吴抄手在当时的成都极负盛名，后起商家纷纷效应，出现了矮子抄手，龙抄手等。据传龙抄手的得名并非老板姓龙，而是创办人张武光与其好友等在当时的“浓花茶园”商议开抄手店之事，切磋店名时，借用“浓花茶园的“浓”字，以谐音字“龙”为名号，也寓有“龙腾虎跃”、“吉祥”、生意兴“隆”之意。吴抄手之女却大不以为然，毕竟她还知道些底细，据她讲龙抄手的老板确实是边花—独眼龙，矮子抄手的老板就是一个矮子。这让我想起成都的另一个老字号“麻婆豆腐”两口子初开店生意火起来客人也叫，自已也叫麻婆豆腐，其实就是因为老板娘一脸的麻子，生意好这又有什么关系，反而是道招牌对吧。能有那么大的雅兴倒反而不实了。还有些不干一点关系的商家甚至冒用吴抄手的招牌。现在有家吴抄手，其实就是借的这块招牌：重庆的吴抄手由李文生、陈尚智等五人合伙经营，1952年开业，专营抄手。据该店老厨师辜骏回忆说，吴抄手这块招牌是借来的，因为成都青石桥有一家吴抄手很有名气，为了招徕顾客，就冒名为吴抄手，其实两家并无关系，也不知道吴抄手的来历及吴抄手本人的来历。
吴抄手名吴茂山，远籍客家人，落户四川温江周家场，年青时上成都谋生，在娘娘庙街以做担担面起家，渐渐有些积余，先后在东城根街，青石桥等处开店做面食生意，做工精益求精，担担面的紹子要扎得极细煵酥，通常面吃到碗底还有紹子，一筷收尽，口留余香。
吴抄手虽以抄手盛誉街巷，其实在面食上样样都很精到，鲫鱼面，鸡汤面这些吃客都是津津乐道，回味无穷的成都美食，潘孑农老先生的文章可见一斑。
吴茂山老人亲口讲述，蒋介石曾到他的店上吃抄手，过后又请他到南京专为他做过一次，吴抄手生意兴隆时，食客络绎不绝，十分红火，由其三弟另开分店，说书的还有写怀念文章的大约指的最多的还是三弟开的这家吴抄手分店，其家人讲三弟算不来帐也从不掌厨，一切都靠帮工打理，真正正宗的还是青石桥由吴茂山老人一手打料的店味道鲜美绝佳。
吴抄手在解放前几年就没落了，家人都忌口讳深，从未提及，只是近几年其女才犹犹豫豫谈起生意做垮源起于一场家庭变故。
誉满成都时，长女嫁到文家场，夫人身体不好，常年有病，随长女生活。后来吴抄手将夫人接回成都治病，不几日病亡。数月后娶新夫人。
二子吴世良性格暴烈，年青气盛，不能接受后妈的现实，加上怀疑母亲死因不明，一气之下将家具物件砸个稀烂，家道尽毁，并将其妹托付给一户没儿女的家庭拜认干女寄养，自已跑去当兵，颠沛流离。吴抄手再无本钱翻本开店，走向没落。
此后有人借他的招牌合伙开店，实际上那时的吴茂山老人只是店堂的帮工而以，以不足挂齿。
解放后吴抄手被公私合营，六一二年自然灾害期间看到允许私人开业，执意提前退休做生意，退下来以后开始重抄旧业买担担面，因为没有营业执照连挑子都被执法没收，从此在没有翻本的机会。
一九七三年下半年，吴茂山老人离世，享年七十余岁，各种面食的调味之法也未曾记叙传世，当时的帮工周吉安解放后在石油局当炊事员，罗老幺不知所踪，其余帮工散伙后再无联系。二子吴世良亦在石油局做炊事员，大约是77年因胰腺癌去世。
吴抄手从享誉成都至今差不多近百年，吴茂山老人也因为社会的变化未能了却心愿，重新打出招牌，晚年凄凉。不过他是一个勤勉厚道，对面食颇有研究的行家，以味道卓绝诚招天下食客，做实在生意，也是他的一代风范。
推荐第8篇：上下九里的百年老店
上下九里的百年老店
上下九里的百年老店
早就听说上下九很繁华，没去之前我估计也就和北京的王府井差不多，可是到了才知道，比王府井大多了，老字号的餐厅多，胡同里的小吃多，商店也多，当然了，游客也多。我原本打算在上下九逛一个上午的，下午去陈家祠。可是连吃带逛，等到太阳落山了我还在上下九里没出去呢，要不是晚上约了人我还不舍得走嘞。
我们俩前一天就说好明天一早要好好的享受一下广式早茶，于是第二天上午九点多，我就和蜜语同学坐地铁来到了上下九，我们俩的第一站就是百年老店“莲香楼”。唉！可怜我们两个路痴出了地铁走返了方向，绕了个大圈，一通好找啊。
不过走错路的我们也是有所获的，逛了逛卖翡翠玉石的市场。
还看到一个祠堂，和陈家祠的建筑风格相同，不过没有它规模大。终于走到上下九步行街了，街两旁都是大大小小的商品。街两旁的楼，二楼部分都伸出来一块，这种楼叫“骑楼”，可以为逛街购物的游客遮风挡雨，是西关的代表性建筑。
骑楼上的装饰，很漂亮，是广东揭阳惠来县的西来古寺。
哇，终于见到莲香楼这三个大字了。这家店可是百年老店，开业于1889年的莲香楼。听说“莲香楼”三个雄浑大字，是出自清末南海翰林大学士陈如岳之手迹。
地址是：荔湾区第十甫路67号
一层是饼店，二层以上是餐厅。餐厅的内部装饰很传统，莲花形的吊灯，彩色投花玻璃，木椅圆桌。服务员的服务也很周到。
我和蜜语走了好多，见到椅子可亲了，赶紧坐下来休息会儿。我们点的了普洱，喝普洱的茶位费是每人六元。人家给了我们两包茶，我们只用了一包，剩下一包，揣兜带走，回北京喝去。
后来，我坐出租车，司机师傅和我俩天的时候说，像这样的茶楼，每天早上八点前是免茶位费的，会有好多老伯来泡茶，再点上几样小点心，踏踏实实的坐好几个小时。而且人家喝茶很讲究的，就算一同来泡的茶是一样的，也要一人一个壶，因为每个人对茶的浓淡要求都不一样，真讲究！
马蹄糕，口感很Q，但很有咬头，吃起来还挺弹牙的，里面还有写马蹄片，应该是蒸熟后切片又煎了一下。莲香楼的招牌茶点，叉烧酥。里面有大块大块的叉烧肉，外皮酥脆极了，咬一口掉一桌面渣。鲜虾肠粉，端上桌子后，服务员会往肠粉上面淋上特制的酱油。这个要赶紧吃，多泡一会儿就不Q了。
莲藕酥，做得好逼真啊！是一款炸制的点心里面是鲜莲藕馅，是甜的。两端是用海苔打的结。我的最爱榴莲酥，里面是大块大块的新鲜榴莲肉。一口咬下去好过瘾啊！我在点餐的时候，见到菜单上有个菜名很特别叫“油炸鬼”，好神秘，好有气魄的名字哇，于是我点了一份。等服务员把它端上来的时候，俺吃了一惊，这不就是油条吗，而且还是短粗，短粗的小油条。不过味道是真好，外皮焦素，里面绵软。我和蜜语在几乎已经吃饱的情况下，又一人吃了一根。 剩下的两根，我打包带回了北京，反正油条禁放，搁两天没事。两天后的早晨，我上班，到我们单位门口的煎饼摊摊煎饼，让师傅把一根油条帮我夹在煎饼里，师傅见着这么小的油条，乐了半天，一个劲的问我是在哪买的，呵呵~
内容极为丰富的艇仔粥。人家不是说了吗？来广州必须吃云吞面、逛上下
九、看大教堂。一德路的石室圣心大教堂我已经看了，上下九我也来了，就差吃这碗云吞面我就圆满了。
这是我和蜜语同学的餐单，我们俩的真顿早茶总共消费91元。吃饱喝足后，我俩起身，捧着肚子下楼继续逛。
一层的饼店已经聚满了购物的顾客。
点心做得好有趣啊，有兔子形的、小鸡的、寿桃的、橘子的，而且每个售价也就两三块钱，也不贵。听说这里始创的纯正莲蓉馅以品质幼滑、莲味浓郁而驰名中外，被誉为“莲蓉第一家”，Nicole送了我两袋抽空我得拿它们做些点心。
在莲香楼的斜对面就是陶陶居，也是一家老店，也有一百多年的历史了。
地址：荔湾区第十甫路20号
我和蜜语同学捧着肚子走进陶陶居，其实特想再吃一顿，可是已经力不从心了。于是我俩又捧着肚子走了出来。
陶陶居酒楼边上也有一家饼店。
听说他家的喜饼和月饼很好吃。
在上下九里还有一家酒楼也很出名，那就是广州酒家，有朋友在微博上给我留言，说他家的早茶也很赞！ 地址：荔湾区文昌南路2号
南信甜品店的双皮奶也很出名，我和蜜语两次路过这里里面都客满，都没有地方坐。 地址：荔湾区上九路79号
在上下九里还有这样一景，一位挂着色彩绚丽的大公鸡行头的长者，吹着唢呐卖橄榄。这位“红公鸡伯伯”在广州好像也挺有名的。
一元一包，里面有四颗酸甜的橄榄，挺好吃的，特适合已经吃多了的我，可以帮我解解腻，再开一下胃。
上下九里有很多的商铺，卖的东西都挺便宜的。鞋子三十多、四十多、五十多、衣服便宜的几十块钱，也有档次高一点的。蜜语是写时尚博客的，她逛街的时候可仔细了，只要对她路子的店，她进去之后一件一件的看。我平时逛街不是很仔细，不过为了等她，我也只能在店里等她，结果到最后一看，我买的东西比她的还多，离开上下九的时候，我不得不买一个编织袋装东西。我买了两双鞋、三件毛衣、一件外套、一件T恤、两条裙子、一个小包。
这里不仅卖时尚的东西，还卖复古的商品，只有小时候才见过的玩具和百货，我在这见到了不少。
上下九上除了骑楼，还有很多这样的楼，也挺有年代感的，我不晓得这是不是就是大家常说的西关大屋。
广场上的五羊。
上下九我是没逛够，你是不是也没有逛够呢，下一篇西关美食游记里，我会带着你走进小巷，尝尝巷子里面的特色广州小吃，敬请期待吧~
推荐第9篇：打造“善待文化” 发展百年老店
打造“善待文化” 发展百年老店
北京同仁堂（集团）有限责任公司是一家拥有342年历史的中医药老字号企业，现有职工1.5万人，总资产120亿元，年销售额130亿元、利润10亿元，出口创汇2800万美元。多年来，我们始终坚持创立者的“仁德”理念，以“同修仁德，济世养生”为企业最高追求，坚持善待职工、善待经营伙伴、善待投资者、善待社会，努力打造“善待文化”，推动百年老店健康快速发展。1997年同仁堂A股上市后，集团连续14年保持各项经济指标两位数增长，逐步形成比较完善的现代制药业、零售药业和医疗服务三大板块，连续5年被评为全国和北京市劳动关系和谐企业，连续两次荣获全国文明单位称号。
一、用仁心和仁术善待职工
历史上，同仁堂对内对外都以“仁德”著称，东家不以老板自居，伙计不以佣人自卑，形成上下和谐的“仁善”氛围。新时期，我们将这种“仁善”理念与马思洛的“需求层次理论”相结合，以“仁爱之心”和“仁德之术”，努力创造条件满足职工的物质待遇和精神需求，为企业发展营造和谐的内部环境。
一是保障待遇福利。善待职工，首先要为职工创造一个安全、舒适的工作生活环境，保障其身心健康。近10年来，我们投入大量资金建立现代化的生产基地，让职工在宽敞、明亮、洁净的车间进行生产。我们有一家与外商合资的企业――同仁堂健康药业，不仅为职工提供免费的午餐，还设有健身房、瑜珈房等，并请来专业教练，让职工在工作之余锻炼体魄、休养身心。在同仁堂健康药业，还设有一间舒适的休息室，供出差归来或身体不适的职工休息，职工们称之为“头等舱”。善待职工，还要为职工建立一个正常的收入分配增长机制，保障其分享企业发展的成果。1996年，正值国有企业改革的高潮，许多国有企业职工下岗。我们在统筹考虑全局发展的前提下，坚持维护职工权益。集团董事会在职代会上向全体职工作出三项承诺：职工转岗不下岗，工资年年有增长，住房逐年有改善。10多年来，我们撤并与主业无关的40多个经营实体，分流安置职工2100多人，不但没有让一名职工下岗，而且通过大量细致入微的工作，使分流职工经培训转入新的岗位，发挥新的作用。职工工资每年都以3～4级的速度递增，仅“十一五“期间就为职工增资12级，相当于平均每人月增资590元。2011年一季度，我们又为职工增资4级。
二是搭建激励平台。2004年，我们制定实施职工“金字塔”人才工程，为一线普通职工开辟一条成长成才的通道。我们规定：职工技能的每一次提升，待遇也随之提高。普通职工成为“专家”，每月税后工资可相当于中层管理人员的收入水平。目前，该工程已经发展为“中医药大师”、“专家”、“优秀中青年人才”、“优秀店堂经理”、“首席技师”和“首席职工”等7大类，各类人才已达1100多名，成为企业发展的中坚力量。这一工程的实施，有效地激励了广大职工学业务学技术的积极性。大家反映，“金字塔”所搭建的平台，是对自己进一步实现人生价值的重要精神激励。目前，集团经自学取得技师以上各类职称的人员已达1020人。
三是引导心灵归属。企业对职工以诚相待，职工对企业也产生一种强烈的认同感和归属感，在企业与职工、管理者与普通职工之间建立起一种精诚、团结、和谐、互信的关系，极大调动了职工的积极性、主动性和创造性。2010年初，由一线科技人员和技术工人组成的攻关组，经过4年苦战，成功解决困扰企业上百年的蜜丸自动蘸蜡技术和移印打金戳技术难题，一年就为企业节约各类成本560多万元。
二、用诚信和诚意善待经营伙伴
随着企业的发展壮大，同仁堂已经形成一个以产供销、科工贸为一体的庞大中医药产业链。目前，同仁堂的上下游供应商和经销商上千家。我们与他们真诚合作、彼此信任，在经营往来中体现互利互惠与互帮互助，使他们与同仁堂同进退、共荣辱、齐发展。
一是互利互惠建友谊。善待经营伙伴，首先要践约履约，讲求诚信。2008年汶川地震后，震区药品需求量猛增。同仁堂生产的“血毒丸”由于治疗皮肤病疗效显著，很快售罄，当地一家经销商要求配货。当时震区交通中断，往来不便，使用平常的物流渠道，至少要一个星期才能把药品配送到位，我们临时决定走空运，用飞机送货。就这样，500多盒“血毒丸”空运到震区，经销商非常感动。一盒“血毒丸”价值仅十几元，空运费就接近售价，从经济上说，这单生意同仁堂亏了，但是我们考虑的是，不能让经营伙伴因断货而商誉受损，不能让震区患者买不到同仁堂的药。
二是互帮互助显力量。善待经营伙伴，还要乐于利用自己的优势资源和管理经验，帮助经营伙伴做大做强。在山西临川，有一个中药材种植基地一直给我们供应黄芪。临川属太行山老区，经济落后，信息闭塞，当我们了解到这个基地连年亏损、难以为继时，立刻派人前去帮助出主意、想办法，使该基地当年经营状况明显改善，2010年已经扭亏为盈。这些年来，每当经营伙伴因不可抗力出现经营困难时，我们都设身处地为其着想，并给予真诚帮助，累计支持经营伙伴超过亿元。2004年夏天，一场暴雨过后，福建一家客户的仓库被淹，上百箱同仁堂药品包装损毁，无法正常出售。客户说明情况后，我们立即将这批药品收回，免费更换新的药品，帮客户渡过难关。
三是彼此善待助发展。从药材种植到成药销售，市场分工越来越细，要做到彼此善待，就要使同仁堂经济链条上的各个环节都互利共赢。2010年，中药材价格上涨，几十元1公斤的金银花，价格最高涨到300多元，照这样的价格采购原材料，铁定亏本。但我们的绝大部分供应商都能按照上年与我们签订的合同价供货，让同仁堂得以平稳生产。2008年北京奥运会期间，由于车辆限行、运力紧张，北京的物流配送成本意外上涨，与我们合作的物流公司不但没涨价，还尽最大努力克服限行的困难，保证了同仁堂药品的及时配送。
三、用成果和业绩善待投资者
同仁堂建立现代企业制度后，实现股权多元化，目前集团旗下拥有两个国有控股上市公司和8个股份制企业，社会股民和战略投资者众多。投资者用真金白银支持同仁堂的发展，我们也以优良的经营业绩回报投资者。
一是坚持成果共享。善待投资者，就要使投资者的利益得到切实保障。被股民誉为“最值得收藏的十大金股”之一的同仁堂股份上市14年来，年年分红，目前按复权价格计算每股最高已超过200元，是上市发行价的近28倍，集团所属的其他企业也年年分红。2011年，同仁堂股份又推出“每10股送5股转增10股，并派现3.5元”的分配方案。我们与香港泉昌公司合资兴办的同仁堂制药公司，自2004年组建以来，累计分红1.6亿元，接近初始投资的4倍。
二是明确责任共担。安徽亳州市药材商徐广友，在2004年同仁堂亳州饮片公司成立时出资445万元，持股49%，从我们的合作伙伴变成投资者。为帮助亳州公司快速成长，我们派原同仁堂饮片厂的生产厂长和中青年专家，对该公司的生产工艺和技术标准进行把关，保证产品质量。青年专家卢振英到亳州公司后，还收了12名徒弟，逐步把他们培养成技术骨干。建厂之初，该公司年销售收入只有6000多万元，2011年上半年就增加到3亿元，预计全年可达6亿元。良好的经营业绩，使徐广友深感自己的荣誉与责任。2010年，他在亳州建立5000多亩的药材种植基地，带动当地5000多人就业，为同仁堂在当地赢得美誉。
三是注重形象共塑。同仁堂健康药业是一家中外合资企业，现有职工5000多人。投资者俞俊先生系加拿大国籍，他在与同仁堂10多年的合作中，深感同仁堂文化的魅力，从一般的保健品做起，借助同仁堂的金字招牌，如今已发展成为年销售额40多亿元，集生产、零售为一体的大型高端保健品企业。谈起企业的发展，俞俊先生不无感慨地说：我在同仁堂最大的收获就是受到同仁堂文化的感染，企业家同时应该成为慈善家，每做一件事都应该想大家，为大家，与大家和谐共处，追求互利共赢。他的言行，已成为同仁堂良好形象的一部分。
四、用爱心和责任善待社会
顾客、患者是我们的服务对象，也是我们的衣食父母，善待他们是我们义不容辞的责任。
一是日常中树立诚信。善待社会，最重要的就是努力向社会提供高质量的产品和服务。在生产过程中，我们始终坚持“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”的制药特色，恪守“炮制虽繁必不敢省人工、品味虽贵必不敢减物力”的古训。在原材料控制上，我们严格按国家GAP标准建立13个原材料种植基地；在生产管理上，我们严格按国家GMP标准新建和改造六大现代化的生产基地；在经营管理上，我们推行国家GSP标准建立计算机管理系统和质量服务网络。我们有上千家药店，但服务标准只有一个，就是让顾客满意最大化。如今在同仁堂药店，我们始终保持着代客煎药、登记短缺药品等10多项便民服务。“上万元大单我们要做好，1分钱的买卖我们也一视同仁”。每年我们都收到大量求医问药的来信，许多门店都派专人阅读回复，并给患者寄去他们需要的药品。虽然不赚钱，却能赢得顾客的心。
二是公益上奉献爱心。善待社会，不仅要治病救人，还要关心世情民生。300多年前，同仁堂的创立者赋予它“济世养生”的使命，在扩大经营的同时，普施善举，通过冬设粥厂、夏送暑药、施义棺、办义学等救济穷苦百姓。正是这些小事，使同仁堂在百姓心中赢得口碑，热心公益的传统一直传承至今、发扬光大。集团连年为中医药进社区和北京市慈善协会组织的“春雨行动”大额捐款，所属1500多家药店经常开展义诊活动，2010年组织医生到青海省互助土族自治县等地免费为农牧民做白内障手术。近年来，集团为社会公益和慈善事业捐款捐物累计达5000多万元。
三是危难时展示真情。2003年，北京暴发严重“非典”疫情，每天来同仁堂抓药的顾客络绎不绝。这时，金银花、板蓝根等药材一天一个价。在这种情况下，我们在报纸上公开承诺：保证供应，保证质量，保证不涨价。这个承诺给北京市民吃了一剂定心丸。“非典”期间，我们累计向市民提供中药和瓶装代煎液300万副，61家同仁堂药店供应着全北京近一半的药量，满足近100万人次的用药需求。“非典”结束后，我们一算账，赔了600多万元。我们认为这个“亏”吃得值，值就值在老百姓对我们更信任了。2008年南方发生冰雪灾害，我们得知后，连夜派人向灾区送去医药和食品。汶川地震、玉树地震、舟曲泥石流等重大自然灾害发生后，我们都及时组织职工伸出援手、捐款捐物。
推荐第10篇：十年老店 百年梦想 开业策划
“十年老店 百年梦想”
聊城店开业前期策划案
一、开业活动目的：
1、确立专卖店的公众形象，赢得周边老年人的关注。
2、通过开业活动聚集人气，展现百诚堂的全新形象，提高知名度。
3、通过开业活动，加强百诚堂在当地的影响，推动销售工作。
二、前期宣传方案
开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了，才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识，宁可推迟开业，也不要在前期宣传上马虎。 前期宣传的方式和具体操作：
1、报纸夹带宣传单页：
（1）把开业宣传单和公司产品报纸或资料定在一起发放，发放资料要选择好人群，并对感兴趣的老人进行详细讲解。
宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。
2、资料准备：
大量准备公司产品宣传册、书籍，准备后期发放。
3、小区入户宣传：
（1）分几个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。
（2）将所在县市楼盘进行划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。
（3）入户宣传的内容：公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。值得注意的是，了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪，并和店面导购员保持沟通，找到合适的切入点，为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天，业务员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。
注：
发布内容：
a、开业信息 ：时间、地点、标题、预约电话（可提供提前预约）
b、优惠活动内容
c、企业相关信息，文化内涵为主
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息
4、电话预约和回访
（1）老客户回访
回访内容为：老客户通知地址变更，邀请客户参观新店面，如果客户有意愿告知其详细路线，万一找不到可让员工上门领路。 （2）短信投放
新店开业短信投放，购买个3-4万条即可，全城投放，最好有分类的号码，短信公司应该有的，内容是新店开业信息，并邀请其参观新店，参加理疗活动，经络仪器试用。
5、横幅挂载内容：
对联：红梅献瑞祝新店； 瑞雪拥祥贺启门标语：热烈庆祝百诚堂聊城店新装开业店内：十年老店 百年梦想 百诚好礼送健康
6、门口礼炮、花篮欢庆
山东的开业都会有火炮礼花的使用，可在门口放5门左右，炮上捆红秀。
7、门口音响摆放
开业期间的音乐播放要选择喜庆和中老年喜欢的歌曲，声音可以大些，老奶人耳朵不是很好。
三、店内装饰
中国自古就是货卖堆山的说法，堆码可以做出很好的视觉效果，激起顾客的消费欲望，促使其购买行为，同时能取得很好的广告宣传效果。
1、位置
人的视线的最佳醒目位置是与眼睛成直角的地位，顾客的眼睛一下到胸部是最有效的高度，对这一黄金面积必须充分利用，防止空置浪费，另外在橱窗摆设中还有注意合理布局，尽是减少边角、死角增加商品陈列的有效面积。
2、量感
数量少而小的东西，不引人注目，必须使小商品和形状固定的发品成群陈列，集小为大以造成“声势”。有时可以利用视觉误差，造成产品丰盛的感觉，如：产品瓶子，可以堆彻成状，背后放大镜子，看起来就多了。
3、色彩和照明
我们的产品色彩比较鲜明，仙麦的黑、圣血丹的紫、文唐的绿、圣玺的红、仙目的蓝。这对于吸引顾客注意是个有利条件，要研究色彩的配合，使产品陈列给顾客留下赏心悦目的感觉，按照舞台的灯光设计的方法，为橱窗配置适当的顶灯和脚灯，不但能起一定的照明作用，而且还能使橱窗原有的色彩产生戏剧性的变化，给人以一种新鲜感，对灯光的一般要求是光源隐蔽，色彩柔和。
4节奏
橱窗陈列要注意节奏，做到有强有弱、有主有副、有密有疏。比如挑选那些顾客欢迎、市场热销的仙麦作为陈列重点，放到黄金位置，以吸引顾客，再在周围附带陈列那些有联系性的商品，以扩大顾客注目的视线范围。摆放发品时，重的大的发品尽量放下面和后面，轻的小的放上面和前面，避免头重脚轻和层次颠倒。当然，有些大的发品需要单独醒目摆放，也可以放上面的，但要求是单独醒目摆放不是那些大量堆积的发品。
四、促销（可选）
1、店内前期准备充分后，开业之时必须要卖出东西才行，给新店的开业增添喜庆，可在一段时间内调动人们的购买热情，培养顾客的兴趣和使用爱好，使顾客尽快地了解产品。
2、赠品促销。赠品可是同种发品，或系列产品，也可是不相关的其他发品，但赠品的价值一般低于购买品。
3、无糖食品销售折让。买得越多越便宜，以刺激大量购买。
4、发放优惠卡。主要针对购买数量达到一定金额的顾客，持卡购物可享受一定比例的价格优惠。
5、现场展示。对新产品，专柜现场展示其性能，介绍使用方法，激发消费者对新产品的兴趣；
6、免费试用。对新包装、品质升级的发品可让顾客免费试用，以此鼓励顾客使用新产品，进而产生消费欲望；
7、抽奖促销：1.红包、2.摸彩；
8、游戏促销：1.射标、2.刮刮乐
五、开业活动流程
六、开业时间选择
时机的选择对开业效果影响极大，店长要精心挑选开业销售的有利时机。如果竞争对手在做特价，就不宜再用同类品种做特价，这样容易发生直接冲突，促销效果不理想。 开业通常在以下情况开展：
1、重大节日；（10月无大节日）
2、有好的事由，结合聊城10月发生的大事件或历史事件；
3、主要竞争对手或领导品牌动作较小的时候；
4、有新的强劲竞争对手上市时；
七、赠品的选择
1、赠品也要宣传推广。
2、适当的交换条件。
太容易获得的东西总是会感觉到没有很大价值，而太难获得就不会有很多人参与，因此要有个适当的交换条件，既能体现赠品的价值，又能吸引消费者的参与。 1给赠品一个换购价，如10元买锅或者餐具 ○
2给赠品一个换购条件，数个产品盒子换几个礼品。针对老客户的。 ○
3给赠品一个换购时间。很多企业买赠活动天天搞，销量却反而下降，因为一旦消费者认为○
任何时候都有赠品，那么赠品就失去价值了。 3.发放赠品的技巧。
“限量”、“先到先得”比“买一赠一”更有号召力。成功的赠品发放是：你让消费者觉得他喜欢的那一款赠品已经没有多少了。
八、注意事项
1、服务
做保健行业，对客户的体验服务最重要，尤其是新客户的初次体验，至少不能有厌倦感，突出某些吸引点。
2、环境
店内环境的装潢一定要温馨，家的感觉很大一部分是靠环境来决定的，不要太奢华，引起老年人的反感。
3、人员培训
员工和店长是需要直接面对客户的，这就需要极大的亲和性，至少要有一部分喜欢你的客户，亲人般的感觉。
4、开业费用
前期投资需要的花费比较高，但当天的促销活动一定要打开局面，哪怕不挣钱，也要把人气和客户群建立起来。
第11篇：要做百年老店就必须重视企业文化
要做百年老店就必须重视企业文化
70后程芳高中毕业后扛过8个月的毛竹，当时未曾想到30年后的自己会成为一家投资集团的领航者。他从1989年6月进入金融系统工作，历任金融机构中高管17年，长期从事法人机构经营管理、信贷管理、风控管理工作，对资本市场、金融创新、风险控制有着长期的观察和独到的见解。
30年的从业经验让他清楚地认识到做金融工作，不能铤而走险，不能漠视责任与担当，唯有合规经营、稳健发展才能在市场中求得一席生存之地。为了一个有情怀、有温度、有追求、有信仰的金融梦，程芳践行了真正意义上的自强不息、厚德载物。面对《经济》记者的独家专访，程芳从一个老共产党员的角度谈及当今金融企业家应该具备的责任与担当。 金融企业更要讲文化
上海元亨祥股权投资基金集团有限公司，2012年8月落户于上海陆家嘴国际金融中心，2014年4月经中国证券投资基金业协会批准为“私募基金管理人”。
《经济》：将企业文化建设列入企业发展核心，在金融行业尤其私募机构都很少见，元亨祥制定这个战略的初衷何在？
程芳：第一，因为我有23年的体制内金融从业经历，在2012年3月正式离开体制，进行第二次创业，正是有了体制内工作的熏陶和锻炼，所以对企业文化的重要性，有比较深入的理解。平时大家谈到企业文化，更多的是企业文化口号。其实企业文化，是由精神层面、物质层面、规制层面、行为层面、战略层面的总和组成的，而不是单一的企业文化口号，战略、制度、品牌等一系列都属于企业文化。
第二，做金融企业，离不开风控文化。从我进农村信用社上班的第一天开始就要接受培训，上的第一课就是，钱放在你面前，首先你不能把它当钱，这只是工作的符号、工具而已;其次，即使你把它当钱，也不能当成你自己的钱。这就延伸到风控文化。金融企业如果不注重风控文化，就容易违纪违法，甚至造成巨大损失。所以合规文化非常重要。金融企业如果没有做好风控，最终就是“竹篮打水一场空”。
作为私募机构，一定要对投资者负责，守住底线和原则，从“募、投、管、退”进行全流程的风险控制。元亨祥的经营原则是“安全性、合规性、差异性、效益性、持续性”。谈到安全性，很多人可能会想到资金安全、管理安全、财务安全等，实际上我指的安全性是完善的法人治理结构。只有法人治理结构完善，才能够保障平台相互制约又相互支撑。在此前提下，一系列制度和战略的制定要依法合规，不能走旁门左道。在合规性的基础之上，做业务经营要有差异性，差异性能够产生效益性，人无我有、人有我精、精益求精。
第三，要想成为一家“百年老店”，就必须重视企业文化。为了稳健，我们宁可舍弃一些，走得慢一些。元亨祥很清楚自己的定位，努力践行“元亨祥基金财富聚宝盆”的企业宗旨。对于投资者，他们把资金交给我们来打理，实现财富增长，所以我们是投资者的“聚宝盆”;对于项目方，他们从我们这得到了资金支持，项目得以顺利实施，产生经营效益，所以我们是项目方的“聚宝盆”;对于员工，他们在这个平台得到了成长，晋级加薪，所以我们是员工的“聚宝盆”。由此决定了我们“专业、专注、专心、专属”的经营理念。 合规经营才有春天
《经济》：金融机构进行风险控制，一方面是来自于自我发展的自觉，另一方面也受到当前防范系统性金融风险这种大的政策环境的影响。在去杠杆、化风险的背景之下，您如何看待私募行业未来的生存空间？
程芳：30年的金融从业经历，我一直在感受着金融监管政策给金融行业带来的变化。其实这些年间，金融风险一直在转移中化解，在化解中转移，金融风险一直在持续化解之中。资本市场就处于一个不断完善、不断加强监管和规范的过程。非银行类金融机构很大程度上是承担银行的部分功能，缓解银行的部分经营压力。
例如信托行业，在上世纪80年代末90年代初，信托公司在全国遍地开花，几乎每个省区市都办有信托公司。作为当年“为银行功能拾遗补缺”而出现的一类金融机构，信托业确实发挥了一定作用，但进入90年代中期，许多信托公司发展过程中积累的种种弊端在日渐加强的金融监管中逐渐暴露，国家开始集中整顿，直到2007年第六次清理整顿之后，中国信托业才逐步步入规范发展阶段。
国内证券行业的发展历程也大致如此。1987年国内成立第一家证券公司――深圳经济特区证券公司，上世纪90年代中后期证券公司开始迅速扩张，这一时期市场的法律、规则相对模糊，存在大量的“飞地”，整个证券行业在不断试错和纠正。2005年前后，一批证券公司的问题急剧暴露，历史遗留问?}开始集中爆发，证券行业多年积累的风险呈现集中爆发态势，直接导致行业内近四分之一券商最终清盘。在这之后证券行业才逐步步入正轨。
担保行业和小额贷款行业的发展与证券行业发展大抵相似。担保机构和小额贷款机构的设立也是为了丰富融资服务体系，让企业在银行之外多一个融资渠道，实际上也是帮助银行化解一部分金融风险。
2010年前后逐步发展起来的互联网金融和私募基金，其发展逻辑也基本如此，伴随市场需求而生，在监管制度完善中发展。所以金融风险的化解依赖于各类不同的金融机构，风险只是在转移，而没有从根本上解决。
中国的金融监管从未放松过，对于金融机构来讲，只有挡得住诱惑，耐得住寂寞，守得住孤独，才能成得了事业。这其实就是金融行业本身的核心要义。现在政策监管趋严，是一种好现象。之前的很多年，对于私募基金和互联网金融来讲，都是劣币驱逐良币，这对于真正想做好这行业的从业者来说，是非常被动的。现在很多从业者都抱有侥幸心理、铤而走险，以身试法。所以在严监管的档口，是依法合规经营这一类公司的春天。但是与此同时，也希望监管政策不要“一刀切”，应该分类指导。
《经济》：习近平总书记曾多次提及共产党员的责任与担当。您也是一位老共产党员，作为一家金融机构的掌舵人，您如何看待责任与担当这两个词？从行业的角度来说，私募行业的责任与担当又是什么？
程芳：其实国家的竞争力中很重要的部分，就是优秀企业的竞争力。企业是国家综合实力的重要载体。民族要复兴，国家要兴旺，社会要和谐，企业就要发展，我们作为企业的领头人，一定要有这种高度，认识到自己的责任与担当，而对于企业家来讲，承担社会责任有方方面面的内容。
企业承担社会责任，就要依法合规经营、创造就业岗位、按章纳税、促进产业发展。一个合格的优秀共产党员，任何时候都不会被社会浊流所影响。这是当今时代共产党员和企业家应该具备的基本素质。我们要有一个信仰，就是不要制造不公平、不正义。其实我们的老祖宗早就警醒我们：明德内圣，慎独自修，从心循矩，成人达己。企业家同样要有“根植于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为他人着想的善良”。这也应该是我们这些金融从业者的行为约束准则，应该有敬畏之心，有民族情怀，有精神追求。 顺势发展生态金融
《经济》：元亨祥历经几次大浪淘沙，发展到现在具备一定规模，那么对于元亨祥未来的发展方向，您有何思考？
程芳：作为一家企业，我们也经历了第一个5年的发展。2017年第五次金融工作会议提出，金融要服务实体经济。私募是建立完善的多层次资本市场体系不可或缺的一部分。我对于如何服务实体经济，也有新的思考。这也直接决定了我们未来的发展方向。
对于元亨祥来说，顺应国家大的发展趋势，是企业发展的法则，要弘扬正道文化。一是中国制造2025中的机遇，预计2020年左右，渐次低迷的中国制造业会重新迎来辉煌发展的拐点。二是乡村振兴中的机会，大城市的GDP增长潜力趋于饱和，相比之下美丽乡村建设会成为一个新的增长点。到2025年，中国老年人口将达3亿、中产阶级人口达到6亿，巨大的养老需求和养生需求将爆发式增长。未来二三十年，?@两大需求的满足将是金融机构的发展机遇所在。
元亨祥虽然是一家私募机构，但在未来，将致力打造成为“专业专注的生态文明产业链服务商”，具体深入在“健康、智慧和绿色”三大民生产业。我们不能停留在一个虚无缥缈的世界里做空转的金融，而是创新生态金融、服务民生产业，以智慧教育、健康养老、田园综合体三大主题的特色小镇投资运营为抓手，从真正的需求端出发，来明确企业发展的经营方向，才是正确的选择。
第12篇：百年老店“胡庆余堂”经营之道
百年老店“胡庆余堂”经营之道
杭州胡庆余堂是清朝著名红顶商人胡雪岩在清同治13年(1874年) 创立的医药堂。在当时中国医药界，北有“同仁堂”，南有“庆余堂”使胡庆余堂美名天下。一百多年来，胡庆余堂虽几遭历史磨难，时至今日仍呈现出勃勃生机，这主要得益于胡庆余堂独特的经营之道，得益于胡庆余堂经营之道表现出的“庆余”精神，这种精神对当今我国医药营销企业的工作仍具借鉴和指导意义。当今某些医药企业片面追逐利润最大化，臵广大消费者与社会利益于不顾，生产和销售假冒伪劣药品;采取不正当手段、制作及播放虚假广告等不道德的营销方式，使人民群众对医药行业营销行为疑虑丛生。我们有必要回顾总结清朝医药企业“胡庆余堂”的经营理念及方式，促使医药行业继承传统医药营销道德行规，再树医药“是乃仁术”的道德风范。
一、药业以“仁”为先
胡庆余堂中药博物馆营业大厅，高大的青砖门楼上镌刻有“是乃仁术”四个大字。这四个字出自《孟子〃梁惠王上》“医者，是乃仁术也。”在中国传统文化观念中，因医者“济世救人”而具有崇高的社会地位，“不为良相，则为良医”就是这种理念的鲜明写照。中国古代儒教社会中儒家的核心思想——“仁”就是教育贤人志士“穷则独善其身，达则兼济天下”，胡雪岩在事业鼎盛之时花几十万两银子创办胡庆余堂，正是为了实现其“兼济天下”的理想。作为胡庆余堂经营的座右铭，“仁”也是胡庆余堂得以成功并名垂后世的原因。办药业者，须以“仁术”为先，药堂的管理者首先要具备此种经营理念。
当年胡雪岩“三聘经理”折射出的正是胡雪岩“仁术”为先的经营思想。胡雪岩为聘到合适的大药堂经理，在上海《申报》等报章上刊登广告。第一位前来
应聘的声称自己精于算计，如当经理，保证两年内可赚10万两银子，被拒聘；第二位应聘者是位小店老板。他的经营经验是以稳求胜，先赚小钱，再赚大钱，又被拒聘；后胡雪岩听说江苏松江余天成药号的经理兼股东余修初很有魄力，便亲去松江登门求教。余修初提出办药业者，须以“仁术”为先，不应为蝇头小利而斤斤计较。如此，上天才会给以回报。否则，不如去多开几家当铺、钱庄更易赚钱。胡雪岩一听大喜，当即以重金聘其为胡庆余堂第一任经理。
“三聘经理”充分表明胡雪岩办药堂不只为赚钱，而是他实现“兼济天下”、为黎民百姓施“仁术”的思想。在湖州一带瘟疫大起之时，胡雪岩派伙计到水陆码头等交通要道向百姓免费赠送痧药三年。店内职工对胡老板如此大方赠药颇为不解，经理余修初笑道:“是乃仁术!”当时，有一家境贫寒的书生，经过十年寒窗苦读，终究榜上有名，谁知因大喜过望引发癫狂，这种疑难杂症在当时很难医治，四处求医均遭拒绝，但胡雪岩接纳了病人，并广邀名医坐堂会诊，而且为了救治患者，特地组织店员用了十几天时间研制对症药“龙虎丹”，最终将新科举人的癫狂症治愈。为治疗这个病人，胡庆余堂做的是亏本买卖，但胡庆余堂没有因此失去什么，反而店誉蒸蒸日上。不久胡庆余堂的名气就赶上广州的“陈李济”、北京的“同仁堂”等老字号药店，后来居然在全国成为当时名噪一时的北有“同仁堂”，南有“庆余堂”的名牌药字号。
二、服务以“人”为本
办药业以“仁”为先，实际上就是要体现服务以人为本，顾客的向背直接关系到生意的赢亏，药店经营必须以优质的服务来争取顾客。胡雪岩将“顾客乃养命之源”立为胡庆余堂店规，要求店员把顾客当作活命源泉、衣食父母来尊敬。为此，胡庆余堂要求店员做到：
1.礼貌待客。在胡庆余堂，“学徒刚进店，就要学习如何接待顾客”，“顾客到店虽未到柜，店员就要先站立主动招呼顾客，绝不能背朝顾客；顾客上门，不能回绝，应尽力促成买卖成交；顾客配药，不能缺味，一定使顾客满意而回；只有礼貌待客、服务周到，顾客满意，才能招客生财。
2.仁义待客。胡庆余堂开张之初，胡雪岩本人头戴花翎、胸挂朝珠、身穿官服郑重其事地亲自接待顾客。一次，一位湖州来的香客在药堂买了一盒胡氏辟瘟丹，打开一闻面露不满神色。胡雪岩刚好在场，即上前询问，原来因新换药柜引起药物串味，胡雪岩再三致歉后，令店员另换新药。恰好此药这天已卖完，胡雪岩考虑到香客远道而来便请他留住，并保证三天内赶制出新药。三天后胡雪岩把新药亲自送到顾客手中，令香客满意而归。
3.热忱待客。胡庆余堂把顾客作为“养命之源”，服务热忱，一切为顾客着想，随时为顾客服务。每逢冬季半夜三更，总有身患气管炎、支气管炎、哮喘病人敲门求药，值夜药工为急诊病人现熬鲜竹沥：劈开新鲜的淡竹，在炭炉上文火烘烤，通常熬制竹沥需两个小时，待竹沥慢慢渗出，再用草纸过滤，当场将熬好的药端给病人服用。如果病人多，药工仍是不厌其烦、满腔热诚、耐心细致地为病人服务。
三、经营以“诚”为重
商人言利，天经地义；商人讲义，聚财得利。“君子爱财，取之有道”。胡雪岩深知经商得利，必以诚实守信、坚守职业道德为重，诚实守信是立身行事之本。以“诚”为重成为胡庆余堂经营取胜的法宝。在胡庆余堂创办之初，胡雪岩就亲自书写“戒欺”匾，上书:“凡百货贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺，不至欺予以欺世人”。“戒欺”匾高悬在店堂内侧，时时告诫员工。胡庆余堂颇有经营创意的“活鹿广告”，是其宣传“戒欺”的重要活动。胡庆余堂制作全鹿丸时，让伙计穿着号衣抬着活鹿，扛着写有“本堂谨择X月X日黄道良辰虔诚修合大补全鹿丸，胡庆余堂雪记主人启”的广告牌，敲锣打鼓游街一
圈，然后回来当众将鹿宰杀，以示货真无诈。此广告牌现存于胡庆余堂中药博物馆内。
胡庆余堂高悬的“真不二价”匾也同样引人注目。“真不二价”作为成语，来源于韩康卖药的故事。相传我国古代有个叫韩康的人，深谙医道，以采药卖药为生。当时卖药者常常以次充好，以假乱真，顾客因此也讨价还价，争执不休。而韩康所卖货真价实的药材，却不许顾客讨价还价。说来也怪，病人吃了韩康的药，往往药到病除，于是“真不二价”也就传开了。同样地，胡庆余堂坚守“真不二价”也自有其道理。
在胡庆余堂刚开业的一年冬季，本该是药店销售的旺季，可胡庆余堂营业额反而有所下降，经理余修初讲道：“胡庆余堂老对手叶种德堂在压价竞争，其他一些药店也在低价销售，胡庆余堂是否也采用此法竞争”。胡雪岩听后笑笑讲了韩康“真不二价”的故事，安抚余经理说：“放心吧，顾客心中自有一杆秤，我们还是
靠真取胜”。果然，压价竞争的药店由于物不所值，顾客门可罗雀，而胡庆余堂却顾客盈门。“真不二价”之匾也就从此高挂于胡庆余堂营业大厅之上。“真不二价”反过来也可读为“价二不真”，提醒消费者不要为所谓“拆房价、血本价、跳楼价”而上当，尤其是与生命息息相关的药品，更来不得半点马虎。
四、修制以“精”为准
办药堂经营药品，药品的质量是关键，在药品的原材料上胡庆余堂不仅严格把关，务必保证药材来源是真材实料、地道药材，而且在药材的加工、炮制过程中更是讲究“修制务精”。“修”，即炮制和制剂，一丝不苟。“生药材”入药时，大黄削皮、杏仁除尖、莲子去芯、麦冬去心、麻黄去节、肉桂去皮、五倍子
去毛等，确保中药的色、香、味和疗效的独到之处。“制”是对“生药材”漂、煎、熬、煮等每道加工工艺精工细做，严格按药用要求炮制成丸、散、膏、丹、酒等成药。
胡庆余堂在试制杭州城另一家名药店叶种德堂的“紫雪丹”时，疗效一直不理想。胡雪岩虚心请教许多名医、药师研制药方，后听一位老药工讲，制作紫雪丹最后一道工序不宜用铜铁锅煎熬，用金铲银锅才能保持药效。胡雪岩不惜工本，请来杭城最有名的金银匠，耗资黄金133克、白银1835克铸成金铲银锅，专门用来制作该药材，确保了药品质量。由于胡庆余堂对所经销的药品质量力求“采办务真、修制务精”，结果成功推出一大批名牌药品。
今天走进杭州胡庆余堂旧址，在长廊廊壁上悬挂着一长溜黑底金字的丸药牌，这全是胡庆余堂的名牌产品，有诸葛行军散，胡氏辟瘟丹，八宝红灵丹，神香苏合丸，外科六神丸，安宫牛黄丸，十全大补丸，大补全鹿丸，小儿回春丸..黑底金字的丸药牌共有36块。胡庆余堂虽然创建于封建社会，但它的经营之道至今仍熠熠生辉，商家、企业在市场经济大潮中如何保证企业经济效益，从胡庆余堂的经营之道中定能受益匪浅。
第13篇：文化管理是通往百年老店的必由之路
文化管理阶段随着企业文化的兴起而到来，但时至今日，由于国内众多企业家和理论家仍然对企业文化存在认识上的模糊，无法有效利用文化管理对企业发展的积极作用，从而导致众多企业面临无法实现持续、健康发展的困境。
换个角度看企业文化
企业文化，是企业在生存和发展过程中，为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的，反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断，并且，这套假设在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。
这一定义以生存为核心界定了企业文化的概念，抛弃了以价值观为核心的界定，使我们从更宽广的视角去探索企业文化的作用。企业文化对企业的终极作用，在于使企业在认识自身、人性和事务演变的客观规律基础上，系统思考企业发展过程中面临的问题，从而实现企业长期存在。简单地讲，企业文化是企业在考虑如何成为一个百年老店、如何获得尊敬时面临的课题。
成为百年老店，必然要求企业在长期中持续获得利润，但不追求短期利润最大化这种单一指标，而是对企业涉及的各方面做出综合的思考。比如在1966年，惠普公司对公司目标中利润的描述是，“我们知道，利润是衡量我们对社会贡献的唯一最好尺度，也是我们公司实力的根本源泉。我们应当在顾及我们其他目标的情况下努力取得最大限度的利润。”这些惠普公司顾及的其他目标包括能否恰当地为顾客服务、为研究和开发供应资金、为人们提供待遇优厚的就业机会、为生活的社区做出贡献。正是对其他目标的描述，构成了惠普之道的核心内容，也是支撑惠普半个多世纪发展的根源。
适时调整企业文化
思考企业文化，就是思考在未来发展中如何实现企业自身的有效循环和代谢，以及与环境的良性互动。通过思考企业文化，持续审视企业所处的环境、拥有的资源、对事物的假设、所采用的思维方式和行为方式，在客观环境发生变化之前，因应调整对相关事务的判断假设，谨慎地选择并转换思维方式和行为方式，使企业文化能够适应不断变化的环境，实现企业持续发展。
长期存在的企业，必然有与其环境相适应和不断调整的企业文化；走向消亡边缘的企业，企业文化一定不适合其所应对的环境，或者无法持续调整。当郭士纳成为ibm的ceo后，面对ibm的困境，他决定重组企业文化。郭士纳意识到，老沃森父子俩创立的企业文化是ibm鼎盛时期的支柱，也同样是企业文化使ibm这几年每况愈下。与ibm西装革履的同僚不同，郭士纳只穿蓝色衬衫，在对企业管理方式变革之后，摈弃了前任肢解公司的经营战略，重组公司管理层结构。经过一系列的动作和多年的运作，郭士纳调整了ibm的文化，并重新带领ibm获得辉煌。
实现企业与员工的双向了解
认识企业文化，有助于企业从人的角度考虑发展问题，也就是以人为本。以人为本，并不是完全把人作为企业经营的核心，更不是把某部分人作为核心，而是在经营实践中，充分考虑人所起的作用、人与资源和管理方式融合所起的作用。在企业中，战略是由人来执行的，流程是由人来运作的，生产线是由人来操作的。以何种角度看待人、采用何种管理措施，都会影响人的工作状态和能力的有效发挥，从而影响未来的结果，最终影响企业经营效果。
分析企业文化，也是使员工逐步认识企业的过程。企业成立以来，不断探索有效的运营策略和管理模式，并形成具有稳定性的管理范式。在固化的范式影响中所形成的决策，虽未必是最佳决策，但都有其合理原因和必然性，都符合企业自身行为方式以及思维方式。但是，这些原因假设或思维方式是企业过去学习的产物，是符合企业过去所处的环境条件，未必适合现在的环境条件。经过一段时期，企业新员工和新管理者将会知道应用范式，却不了解范式形成的原因，久而久之，就会对决策制定和决策执行的过程存在困惑，最终必将影响行动效果。通过分析企业文化，了解做出这些决策的深层原因，并判断与当前环境的协调程度，才能够有效提高决策的科学性和合理性，同时也才能提升执行的效果。
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融合多种资源和手段
发展企业文化，就是要求企业按照事物发展的内在规律管理企业，最终使企业走向文化管理这一最高层次的管理状态。企业管理大体上分为科学管理、战略管理、文化管理三个阶段：科学管理以劳动分工为基础，重点在于提升内部流程的有效性，进而实现组织效率；战略管理以组织资源的协作和与外部的协调为基础，重点在于降低企业组织的协作成本，从而获得组织整体效率；文化管理以人与企业内外资源的协调为基础，从而突破流程、组织内在的效率极限，为企业获得效率提升的空间和可能性。如同成功实践战略管理，必然需要科学、有效的内部运作流程一样，文化管理在企业中显现效果，也离不开战略、流程方面的有效运作。文化管理包含战略管理、科学管理，所以企业文化方面的工作是以人为核心，综合企业所用的管理系统而展开。
企业文化包容着众多其他管理方法和手段，同时也需要这些管理方法和手段的有效支撑。以企业文化的视角考虑管理方法的应用，将会提高应用这些方法的有效性。目前管理方法或管理科学的发展，以美国为代表，这些管理方法的出现基本上都是为了解决美国企业在发展过程中出现的问题和困境。也就是说，这些方法背后包含着有效应用的前提假设，这些假设与美国企业所面临的社会环境、对资源掌控能力以及对人性判断等环境相适应，但未必是适合中国企业的环境。如绩效管理中的目标管理，其理论背后存在一个基本假设，即人是具有追求成就欲望的，而国内一些应用目标管理的企业，并未深入考虑员工心态与这一假设的吻合程度，从而影响了应用得效果。从企业文化的角度，可以分析企业相关因素与所应用的管理方法兼容性和一致性，依据企业的实际环境状况，不断修正管理方法应用路线，从而获取应用的最佳效果。
用行动说明文化
企业文化，并不是一种空洞的词汇，它显现在企业的每一个角落中。企业高层领导者对人的假设、对周围环境的假设，决定了领导者对人和事物的态度，同时就决定了领导者的行为。领导者的态度和行为通过各层管理者不断向下传递，形成了公司整体的思维方式和行为方式，最终汇成了企业文化。所以了解企业文化，领导者的态度和行为是最好的指南，各层管理者的行为是最好的说明。通过这些指南和说明，去探寻企业运行的核心，适时调整文化或企业战略。
从企业生存的角度思考企业文化，容易理解企业文化对企业发展起作用和有效的深层原因。从而抓住构成文化的细微行动、改善日常管理措施，从实际的管理工作开始，引导企业总体氛围，实现企业百年老店的梦想。
第14篇：建设统一优秀文化,打造电力企业“百年老店”
建设统一优秀文化
打造电力企业“百年老店”
福建省电力有限公司莆田电业局 翁智
企业文化是企业的灵魂，是基业长青的基础，集中反映了企业的核心竞争力，体现了企业和员工的基本素质，对处于改革与发展重要时期的我国电力企业来说，具有重要的现实意义。近年来随着我国电力行业的发展，电力生产、经营和管理的技术装备越来越先进，一个以特高压、超高压、大电网、高参数、大机组、高度自动化为特征的建设现代化大电网的新时期已经到来。可以说，我国电力企业在技术设备上已经逐步向现代化迈进了，但是，绝不能因此忽视了企业文化既是衡量我国电力企业是否达到现代化的重要标准，也是当前国内企业文化研究的重要课题之一。
一、对企业文化的认识
（一）企业文化既是管理理论更是管理实践
所谓企业文化，是指企业在长期生产经营实践过程中逐步形成发展的，带有本企业显著特征的，可以作为核心经营哲学奉行的、为企业内部全体成员共同认可和遵守的价值标准、行为准则、基本信念、风俗习惯、传统以及与之相应的制度载体的总和。简单地说“企业文化就是企业做事的方式。”
企业文化作为一种人的实践,就是企业发展到一定阶段,企业领导人将企业在创业发展过程中形成的优良传统和企业精神提炼升华,整合成为全体员工广泛认同的、统一的价值体系和行为准则,以文化的力量激励企业员工,推动企业的长期发展。从这个意义上讲,企业文化既是一种新型的管理理论,更是一种客观存在的实践过程。
我们研究企业文化就不能仅仅从理论上加以论证说明,不能仅仅就企业文化本身泛泛而论,而需要从理论与实践的结合上加以总结和提炼,从企业历史和现实的发展中寻找它正在成长着的优良传统和精神力量。
（二）打造“百年老店”需要统一优秀文化作支撑
国家电网公司要打造“百年老店”，建设真正意义上的一体化企业集团，必须建立与之相适应的统一企业文化，加快培育“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值
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第15篇：天津犟骨头,做出百年老店的文化味儿
流光总是容易把人抛，红了樱桃绿了芭蕉。王艺伟，是万千创业者中的一员。“十年营销乱搅合经验、十年餐饮瞎惹惹历史”是他对自己的介绍，这个来自黑龙江鹤岗的青年人，前前后后5次创业，荆棘之路不曾放弃。2015年11月11日，他的餐厅“天津犟骨头”在南开区万德庄大街开店。
在浮躁的商业社会，很多人开店仅仅是为了赚钱，但王艺伟认为，抱着这样的理念，生意不会持久。他说，自己要创立“小而美”的品牌，在天津这块美食如云的土地上，做出下一个百年老店的文化味儿。
天津自古就是万千美食的源流之地。天津这个普普通通的地名，在大江南北各族人民的传言中，却代表着 正统的中式美食源流之所在。自有史以来，天津一直是富商豪绅的聚居之地。五千年以来，无数海内外扬名的美食，都是在这些豪门望族的私厨里研制，并由此传播开来。各种知名小吃，特色餐点，应有尽有。
天津自古以来商贾便利，商业文化也深入人心。在这里，商人们享有较高的社会地位，领跑着社会时尚的潮流，是不折不扣的时尚之都。在天津这些豪富人家的私房名厨里，不断研制出各种精致而美味的佳肴名点，又在各种宴会社交的场合被传扬开去，为全城普通市民家庭所广泛模仿，就此成为一道传承数百年的知名美味。
但王艺伟经过多种品类挑选发现：如今天津的餐厅的菜单之上无声无息的多了一道酱骨头的产品，但是市场上缺少一个可以吧酱骨头做的让人印象深刻的品牌。王艺伟凭借多年对餐饮市场的深入研究，决定把这个家常品类精心打造重制。把握住这个真正能快速实现餐饮企业连锁的项目，做成是被消费者所熟知，又容易标准化的产品。
就这样一家名为“天津犟骨头”的小店以短短开业2周的时间名声就传遍十里八乡。不到一个月，天津电视台就主动登门拜访。这家小店以稳定的口味、亲民的价格、多样的营销方式使得犟骨头在一年多的时间里快速切入市场，“你若吃好，便是晴天”的经营理念也获得了众多食客的支持和认可。
天津犟骨头从品牌创立之初，王艺伟特别重视数据积累和分析。从整体的行业数据采集到加盟商内部数据积累，犟骨头已经初步建立大数据模型。犟骨头每月一次召开的加盟商大会，进行行业走势和竞品分析，共同制定相应的战略方针，还会针对每店进行数据分析，生成数据报告，制定相应的提升方案。
天津犟骨头对待每一个加盟商，就是把风险降到很少，接近于无，把服务做到尽心尽力，当做上帝，是真正想要与加盟商一起把品牌做大做强，让加盟商享受到品牌红利。王艺伟说：也许，犟骨头还有很多待完善的细节，但是我会一直用心在做......
第16篇：中国企业死亡探因及百年老店成功秘笈
中国企业死亡原因及百年老店成功秘笈
摘要：中国企业寿命很短，与百年老店相比，在企业管理，包括管理制度和管理者水平，企业发展道路和社会责任上都有缺陷，也正是这些特定缺陷极大程度上造成了中国企业的死亡。
关键词： 死亡原因
企业管理
可持续发展道路
盲目扩张
社会责任
据有关调查结果显示：中国企业平均寿命仅为4.2岁，优秀企业为29岁，民营企业为2.9岁，跨国企业为11.5岁，世界500强企业为41岁，卓越企业为108岁。中国每年有近百万家企业倒闭，为美国的十倍，在5年内倒闭的占60％，10年内倒闭的占85％，每年新生15万家企业，倒闭10万家。是什么原因使中国企业如此短命？
企业管理不善是中国企业死亡的主要原因之一，在本文中企业的管理体现在两方面，一方面是企业制度建设，另一方面是管理者水平。
远大集团总裁张跃曾深有体会地谈到“一个企业不想长久经营，制度可以不要，如果要长久经营，就必须要有完善的制度。企业领导者一定要非常投入地去建设制度体系，忘我地去维护制度体系。”没有具体的严格的管理体系，企业必定会遇到各种财政，人事，经营上的问题。从以下几个案例可以看出企业制度的缺失在成了企业的死亡。
1995年，中国马胜利纸业集团下属100多家造纸厂有半数自动脱离，走向破产 1998年，三株实业有限公司高层内讧，公司被卷入人命官司，走向破产
1999年，香港南源永芳集团，企业管理系统“生锈“，导致内部管理与市场销售脱节
2003年，爱多集团，负责人因挪用资金罪入狱，企业破产 2004年，河南洛阳春都集团因管控不力，滋生腐败，走向破产
企业制度作为企业的运营法典和行为规范，必须包容和涵盖企业管理行为的各个方面，这样才能确保企业所有经营管理行为处于全方位的受控状态。如果企业制度不健全不完善，存在某些方面的缺失和遗漏，就会导致企业在某些经营管理环节上出现失控和盲动现象，以及管理人员随意操纵和任意管理的现象。这些现象的出现，不仅直接影响到企业的管理效果和运营效率，而且还会直接威胁到企业的长盛不衰和长久发展。
企业管理的水平很大程度上决定了一个企业的生死，管理者的决策决定了企业的发展方向，管理者的偏好和特点也影响着企业的运行。很多案例表明，企业管理者的错误决策或者是不恰当的管理理念导致了企业的死亡。 1989年，海盐衬衫厂，步鑫生决策出现失误，产品逐步被市场淘汰 1996年，湘潭市希凯实业总公司，王勇追决策错误，债务缠身
1999年，小霸王电子公司，段永平的品牌延伸观念错误，导致人才流失 2003年，科利华网络股份有限公司，宋朝弟投资策略错误，亏损严重 2004年，中国太阳神集团股份有限公司，怀汉新的高层战略决策出现问题
企业发展脱离可持续发展道路是企业死亡的另一重要原因。企业可持续发展的内涵应该包括——经济效益、资源效益、环境效益和社会效益。
人性的趋利本性和市场的逐利本能往往容易使企业把“做长”的深远考虑暂时搁置或压抑，从而让企业变得近视，过于看重短期利益。而短期的高速增长对事业规模和利润扩大是有利的，但却容易导致随后的市场冷却，长寿企业往往会避免勉强冒进式的设备投资，而把企业的注意力放在长期稳定的可持续发展上。此外企业能否长寿关键在于企业自身想不想长寿，企业平时的一切策划、管理是否在为企业的长期发展打算。突破生命周期律的企业通常都具有长远的战略，不仅专注于现在，还能够看到将来，它们不会只将目标放在短期获利的思维上来，能够敏锐地考察到其他具成长潜力的创新项目，也能够包容其他开发中的获利性项目。
河南郑州的亚细亚集团就是企业不注重可持续发展，盲目扩张的典型案例。1989年开业以来，亚细亚一年一个目标：1990年销售1.8亿元，1991年2.3亿元，1992年越过3亿元大关；它还以锋利的冲击波，拉开了郑州乃至全国的商业流通体制改革的大幕。这骄人的战绩，使社会各界人士对亚细亚寄予了太多的期望，给予了太多的赞美。没有经过多少风浪洗礼的亚细亚领导在鲜花和掌声中陶醉了；而所向披靡的战绩又使亚细亚领导增强了发展扩张的雄心。
1993年秋，亚细亚领导制订了宏伟的奋斗目标：以亚细亚为龙头，在省内外各名城重镇建立卫星店，创造条件，把握时机，把亚细亚这艘巨轮驶进世界市场。他们认定，连锁经营是亚细亚迅速发展壮大的必由之路，亚细亚的未来是建立“中国最大的零售商业连锁帝国”，与日本八百伴、美国沃尔玛一样，成为世界最大的零售商业集团之一。
经过半年多的准备，以郑州亚细亚商场为主体的亚细亚集团公司在南阳、开封、濮阳、漯河的4家直接连锁店投入筹建；集团公司依托中心店郑州亚细亚商场成立了配送中心，为4个连锁店统一进货。进而，1994年初，刚刚获得了年度全国十大杰出青年殊荣、意气风发的集团总经理亲自带队，冲出河南，南征北战，选址、谈判、建设，两年间在北京、广州、上海、福州、成都、西安等地轰轰烈烈地培植起10家大型零售连锁店。
几乎与此同时，集团公司还派人冲出国门，赴澳大利亚、俄罗斯寻觅商机，建点拓业。郑州亚细亚集团正是这样一个不顾资金、人才、市场、管理等多方面因素制约。仅凭一股激情便急速扩张的典型。真所谓“成也萧河、败也萧何”，激情使他们取得了暂时的成功，也使他们最终败下阵来。
社会责任是企业长寿的不可或缺的要素。放弃眼前利益，为消费者真诚服务。因此在长寿企业内部形成了一个共同的企业理念：企业的股东、员工、供货商、经销商直到消费者都是一个利益的整体，只有这几方面都获益都得到了满意，企业才可能永续经营下去。正是由于先义后利的社会责任感，引发了员工对企业的认同感，使企业产生巨大的凝聚力。员工具有较强的认同感，企业把员工看成是相互依存的合作者，而不是单纯的雇佣关系。企业与员工具有相同的价值取向，员工分享共同的价值观，认为自己是整体的一个部分，把自己的命运与企业的兴衰紧紧的联系在一起，关心企业的健康发展，相信企业的目标将帮助他们实现个人的目标。员工之间这种有力的凝聚力，使得长寿企业得以在危急时刻化险为夷，在和平时期稳健成长。
李锦记作为中国的百年老店，在履行社会责任上是一典型。多年来，李锦记集崩在发展家族事业的公司时，本着“饮水思源，思利及人”的理念．一直在承担社会责任方面走在6口列。例如，南方李锦记在各地捐建无限极希望小学、社会福利院；1998年，南方李锦记捐赠3000多万元物品用于抗洪赈灾等。李文达先生还不忘造福家乡的基础教育事业，为祖国的未来，李文达先生1998年投资1000多万元在家乡兴建李文达中学。多年来，李文达先生和集团各大公司及员工不断捐资赠物，增设和改善学校的教学设备，资助贫困学生医治疾病，设立奖学基金奖励师生。2003年，李文达先生又投资600多万元兴建学校体育馆、游泳池等。2004年，李锦记集团向清华大学医学院捐资1000万港币，兴建“李文达医学生命科学图书馆”。如此的事例还可以列举很多。李锦记集团还设立专门机构来处理捐赠等公益性事务。据不完全统计，南方李锦记自1992年成立以来累积为社会捐款5000万元人民币，而李锦记集团的捐款数额仅在2004年就超过了1000万元人民币。企业通过承担社会责任就能够获得公众的认可与社会知名度。这对企业持续开展业务是有益的。因此，企业必须清醒地认识到，社会责任不仅是投人，更能产生无形和有形的经济效益。李锦记集团的成长历程又一次地 说明了这一点。李锦记集团的一系列捐助活动对其事业的发展起到了促进作用。特别是在开拓中国大陆市场时，许多顾客都是先知道李锦记集团的良好声誉，然后再开始使用李锦记的产品，最终成为李锦记产品的忠实顾客。又比如，李锦记集团在对清华大学医学院、中国人民解放军第一军医大学、香港科技大学进行捐助的基础上，与对方合作，联合成立了多家传统医学研究机构。这些研究机构利用自身强大的科研实力，将传统医学与现代先进医学研究方法相结合，大大提高李锦记集团中草药保健品的科技含量，使其保健产品在市场上拥有了独特的竞争力，最终赢得了消费者的认可，在不长的时间内成功地拓展了大陆市场。因而，积极履行社会责任使李锦记集团实现了社会效益与经济效益的同步提高，为企业获得持久、强劲的发展增添了动力。
中国企业在要走的更高跟远，与时俱进的管理，走可持续发展道路和高度社会责任是保证。 参考文献：
【1】一个家族企业的长寿之道——香港李锦记集团百余年发展启示录(下) ——中国企业联合会家族企业研究课题组
上海企业
2005年12期 【2】长寿企业的奥秘
姚圣娟
华东经济管理
2008年3月第22卷第3期
【3】生与死——中国企业死亡警戒
李敏 中小企业管理与科技 2007年7期 【4】中国本土企业长寿因子实证研究——来自\"长三角\"与\"珠三角\"地区国企和民企的问卷调查
姚圣娟， 陈万思， 钟琳， YAO Shengjuan， CHEN Wansi， ZHONG Lin
上海商学院学报
2010年11（2）期
【5】建设长寿企业与企业制度建设
赵启林
2005年5期
第17篇：中国企业死亡探因及百年老店长寿秘笈
中国企业死亡探因及百年老店长寿秘笈
根据相关资料显示，中国内地每年有15万家企业诞生，同时每年有10万家企业死亡，有60％的民企在5年内破产，85％在10年内死亡，其平均寿命只有3.7年。对于企业和企业家来说，如何使企业良好的生存发展下去，最好的方法就是吸取失败企业的教训，从而避免类似的缺陷和悲剧。
一个企业可能一度在某个时期创造出了辉煌的成就，造就了家喻户晓的美名。但是短时期过后便因为自身或市场等其他因素身败名裂，又或灰飞烟灭。
中国企业究竟为何如此短命，百年老店又为何能在岁月的长河里生存下来，今天我就这话题展开一些讨论。
2008年，三鹿奶粉事件发生了。以“为了大众的营养健康而不懈地进取”为企业宗旨的中国最大奶粉制造商之一的三鹿被报道出了其产品含有三聚氰胺，会造成婴儿患有肾结石的丑闻。奶粉产销量连续15年全中国第一的三鹿在短短的半年后被法庭颁令破产。从奶业合作社起家的三鹿集团，经历了40多年的风风雨雨，最终竟是因自身产品的质量问题而导致企业死亡。
一个企业的成功与其产品价格、形象、设计、质量、配套及无差异有密切的关系。随着人们生活水平的日益提高，三鹿抓住了机遇，为中国奶制品创造了先河。尽管三鹿奶粉与“惠氏”“美赞臣”等外资品牌相比，没有专业药厂制造的优势，在大城市为中心辐射周边地区没有很大的销售量。在中高端婴儿奶粉市场，以“多美滋”、“力多精”为首的外资品牌，凭借多年的奶粉行业运作经验，宰获颇丰。而三鹿看到了中低端婴儿奶粉市场的巨大竞争空间。毕竟中国的中产阶级是少数，而低产阶级却占据了大多数，三鹿凭借其低成本奶源，多年在农村形成的品牌效应等资源优势，采用央视广告推广为主、终端导购为辅的方式，在中国广袤的农村及中小城市推广三鹿集团的奶粉及其他产品，其销量占据明显的优势地位。三鹿集团那符合大众的价格，适当的品牌宣传和良好的企业形象成就了三鹿的辉煌。然而，三鹿的质量问题却使这一切功亏一篑。若说是伪劣产品打击了三鹿集团也就罢了，关键的问题是，其产品的问题出自于三鹿集团本身的生产问题。为了降低成本以牟取更多的利益，三鹿集团放弃了诚信、和谐、责任的企业宗旨，在其奶粉产品中掺入了三聚氰胺来提高蛋白质的含量。这一做法破坏了三鹿在大众心中的良好形象，更是使三鹿集团走上一条不归路。
成功需做好一切，失败只需一个细节。三鹿作为一个失败的中国企业，告诫着我们，质量是品质的保证，只有良好的质量才能够在人们心中留下企业的美好形象，给企业带来利益。
在20世纪90年代，秦池是一个响当当的名字。秦池，作为当时的天价“标王”，在中国的白酒业独占鳌头。秦池以电视广告、广告传单的疯狂宣传而响闻于耳，但是因为无法满足市场的巨大需求量，对原酒掺假，在“兑酒”事件后，秦池陷入了绝境，最终从传媒的视野中消失。
从秦池的失败原因来看，对知名度和轰动效应的执着而且片面的追求和依赖使它光耀一时，但更为其失败埋下伏笔。在宣传的强大推动下却不能做到生产规模的相应扩大，而用低劣的手段降低产品质量，这是极其不可取的。
在整个20世纪90年代的中国商业史上，还有一个不可或缺的，那就是亚细亚。亚细亚作为当时全国有名的商场，名声很大，路却没有长久的走下去。在当时，亚细亚把日本的八佰伴当作对手，又视为老师。亚细亚把“八佰伴宣称2000年前要在中国开设1000家分店”的想法作为了自己加快连锁经营步伐和遍布全国开花的决策思路。在其自身基本不具备条件的情况下，靠着一股气在全国发展连锁店。并且，亚细亚在外省开店时，几乎每家店全是自己建店，导致资金占压、不良贷款增多。结果是搞一家赔一家，并拖垮了总店。在1992年前后，亚细亚还挑头引起“郑州商战”，大打价格战。这种商战的后果，使参战的六大商场如今无一不遭严重亏损。亚细亚在挑起商战害人的同时，也搬起石头砸了自己的脚。这种恶
1性价格竞争的行为和运营企业的目的背道而驰，还造成了企业资源和社会资源的浪费，是得不偿失的。
从亚细亚的失败来看，盲目扩张和恶性商战是它死亡的原因。一个企业要想成功，必须先确定自身能力和水平，定义好自身发展目标和步骤。只有一步一步坚实的打好基础，才能越走越远。
岁月流逝，在这长长大河中，无数的企业诞生了又灭亡了，但是我们不得不承认，在中国，还是有那么多的百年老店没有被时间褪去颜色，依然焕发着青春。
五粮液是中国最负盛名的白酒生产企业之一，有着悠久的历史，积淀了深厚的文化。数年来五粮液品牌连续在中国白酒制造业和食品行业“最有价值品牌”中排位第一。2006年五粮液出口创汇便已占全国白酒行业总额的90%以上，在全球126个国家和地区实现销售。2008年，五粮液品牌价值达到480.56亿元，13年位居行业之首。五粮液集团更是在白酒的基础上，通过多元化扩张，成为了涉及模具、玻璃制品、彩印、塑胶等多个行业，销售和资产规模超200亿元的企业集团。
“五粮文化”是中国5000年农耕文化的代表，酒，在人类文化的历史长河中，已不仅仅是一种客观的物质存在，更是一种文化象征，即酒神精神的象征。将中国酒文化和中华民族的大中华文化融会贯通，不能不让人产生无尽的遐想，五粮液以深入人心的文化精神渗透到其产品中，不得不说这是一个高明的做法。
五粮液集团的成功除了其文化精神还是不够的，它之所以这么成功，其优越的口味品质及产品质量也是成功的关键因素。与秦池不同，五粮液坚持质量第一，给人们一个信得过的品牌保证。并且随着人们口味的日益增多，需求逐渐加大，五粮液推崇技术及产品创新，以现代化的生产模式和创新的生产工艺创造出了更多如百年老店系列酒和金六福等成功产品。
五粮液坚持创新，坚持质量为本，诚信经营，并继承和发扬优良传统的完整性造就了企业的巨大成功，使得企业能够生存百年并继续辉煌的生存发展下去。
提起中药，不得不想到同仁堂。历经数代、载誉300余年的北京同仁堂，如今已发展成为跨国经营的大型国有企业——同仁堂集团公司。其产品以其传统、严谨的制药工艺，显著的疗效享誉海内外。
同仁堂经历数代而不衰，在海内外信誉卓著，可谓药业史上的一个奇迹。是什么让它的金字招牌三百年不倒呢？
首先，同仁堂秉承“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的优良作风，保证药品质量，严把选料关。这给老百姓健康的保证。其次，同仁堂注重把崇高的精神、把中华民族的传统文化和美德，熔铸于企业的经营管理之中，并化为员工的言行，形成了具有中药行业特色的企业文化系统。同仁堂将海外开店、中医药史展示、中医坐诊与售药相结合，通过给消费者一个直接了解中药的环境，增强其对中药的信任和用药习惯。它带给消费者的不只是一种产品，更是一种文化——重义、爱人、厚生。
这样一个以品质为重，以“顾客至上，竭诚服务”为企业内涵的企业深得民心，怎能不成就百年呢？
其实中国的百年老店还有许多，如“用创新造就好服务”的长生堂，“坚守信义仁德”的九芝堂，“常青树得益于传承创新”的老凤祥等。他们能屹立百年任焕发青春与活力，拥有国内甚至国外的赞誉，与其自身产品的品质传承和创新，其深厚的文化精神是密切相关的。
中国企业死亡原因及百年老店长寿秘笈，归根到底，其实与自身产品的质量，企业文化和追求是息息相关的。
第18篇：只有依法治企才能有百年老店(二稿)
只有依法治企，才能打造百年老店
――学习习近平讲话精神体会
马建国
党的十八大以来，习近平总书记站在党和国家前途命运的战略高度，提出建设法治中国的奋斗目标，并就法治建设发表了一系列重要论述，为加快建设社会主义法治国家进一步指明了方向和道路。我认为，建设法治企业是建设法治国家必然要求；我们施工企业要想基业长青必须建设法治文化，通过企业法治文化建设，促进依法治企，从而做到依法决策、依法经营。针对我们建筑施工企业而言，又集中体现在项目管理过程中依法抓好合同管理，包括劳务分包、机械租赁、材料买卖合同三大主要合同，其中重点又是要抓好劳务合同管理。
第一，建设企业法治文化，让法治成为全体干部员工的信仰，这是打造百年老店的基础。2013年1月，习近平同志就做好新形势下政法工作做出重要指示，首次提出建设法治中国的宏伟目标。他指出，要在广大干部群众中树立法律的权威，使人们充分相信法律、自觉运用法律，形成全社会对法律的信仰，弘扬法治精神，培育法治文化，在全社会形成学法尊法守法用法的良好氛围。这对于加快建设社会主义法治国家具有重大而深远的意义。法治信仰引领法治中国建
设，法治信仰引领法治企业建设。一个企业的全体干部员工养成学法用法的习惯，就会产生对法治的信仰，就会形成法治的文化，就会推动企业依法经营管理。国内这几年倒掉的企业，有种种原因，但最根本的原因是摆脱法治的约束、随心所欲，最终害已并且害人。美国通用电气前总裁杰克•韦尔奇有一次回答记者时说，“其实并不是GE的业务使我担心,而是有什么人做了从法律上看非常愚蠢的事而给公司的声誉带来污点并使公司毁于一旦”。
要建设和形成企业法治文化，企业领导干部必须带头学法用法，养成以法治思维与法治方式思考问题、化解问题的能力。一个对法律一无所知的人，很难养城法治思维。法治思维表现为一种行为选择，面临多种问题的解决方式和手段时，能够首先研判处理方式是否符合法律规定、法治精神等。在我们施工企业，领导干部要重点学习建筑法、合同法、安全生产法、治安管理处罚法等，做到决策先问法，违法不决策。
要建设和形成企业法治文化，应当进一步加强总法律顾问制度建设，健全相应的企业法律风险防范机制。在习近平法治思想指引下，党的十八届三中全会报告首次提出要求普遍建立总法律顾问制度。总法律顾问制度是企业法律制度的核心，总法律顾问本身就是企业的高级管理人员、经营决策层成员，他不仅要组织、领导企业法律事务机构开展工作，
而且还要协调企业各部门、各环节涉及企业法律事务的各项工作。建立企业总法律顾问制度，是企业依法决策，实现“关口前移、源头介入、全程参与”，确保重大经营决策和经济活动依法合规的法律保障。我们企业应当响应这一号召，贯彻落实企业总法律顾问制度，防控企业法律风险，为打造百年老店做贡献。从一定意义上说，企业的一切行为都是法律行为，一切风险都是法律风险，一切责任都是法律责任。我局领导一贯高度重视依法合规经营，一贯强调坚持法治底线。
第二，依法搞好合同管理，让承揽的工程项目都能健康运营、盈利增效这是打造百年老店的核心。首先要重视合同管理。市场经济是法治经济，体现在市场主体之间就是契约经济。如果说宪法是国家的根本大法，那么合同就是市场交易行为中的“宪法”。对我们建筑施工企业而言，合同是连接工程管理的各要素的桥梁和纽带，无论进度、安全、质量、环保、成本、资金、效益中的哪个管理环节，归根结底都是履行与业主总合同的具体权利义务，换句话说管项目就是管合同，要想管好项目就必须先管好合同。我们的利润来源于项目经营，没有好的合同管理就没有好的项目管理，没有好的项目管理要想取得好的利润就是一句空谈。
其次是依法履行合同。项目之所以亏损，原因可能多种多样，但到头来永远无法回避的一个普遍现象就是合同管理
混乱，有的是合同签订漏洞百出无法执行，有的是履行过程中随心所欲没有严格按合同办事。不按合同办事说到底就是违约，违约就意味着丧失信誉和将要承担违约责任。一个企业如果不讲法治，不讲诚信，最终会寸步难行；一个市场主体如果不按合同办事或视合同为儿戏，结果必然会纠纷不断，官司缠身，预期的利润白白流失不说，信誉将会严重破产，生存发展将举步维艰。
再次是学习应用合同法律知识，执行合同管理制度。合同法应当成为每一个合同管理者、法务工作者、项目经理的“圣经”，要时时学，做到活学活用，常用常新。合同管理人员不懂合同法，小则无法顺利地开展工作，大则会上当受骗造成损失。项目管理人员不懂合同法，则很难真正重视合同管理，很难真正做好项目管理工作。一个企业如果合同管理混乱，不懂合同法，也势必难获效益，甚至会上当受骗，遭受损失。做好合同管理工作，除学习应用合同法律知识之外，有一条终南捷径就是严格贯彻执行企业的合同制度，遵守企业的合同管理办法，推广使用对企业自身有利的合同示范文本，认认真真做好合同评审工作。项目管理的核心是合同管理，合同管理的核心是签证与索赔，这两项工作是企业依法获取与守住利润的重要手段，是项目经营成功与否的重要依据。
第三，依法管好劳务分包队伍，做到合作共赢，这是打
造百年老店的关键。随着社会分工日益细化，基础设施投资和兴建方兴未艾，建筑施工企业的经营规模不断扩大，农民工成为工程建设领域的主要劳动力已是不争事实。有人说得劳务者得天下，很有道理。但应始终牢记，劳务队伍与我们合作，他们的目的是要赚钱，不是为我们施工企业分担风险，不是学雷锋作贡献。一旦没有达到他们预期的利益目标，他们就会提出各种要求。因此，在施工过程中，因劳务分包队伍引发的问题非常多见，引发的涉及农民工的问题也层出不穷。
要管好劳务分包队伍，首先做到依法分包，禁止转包和违法分包。依据相关法律规定，工程承包可以分为工程总包和工程分包；工程分包又可以分为工程专业分包和劳务分包；专业分包必须经业主同意，劳务分包只要业主不禁止即可；法律禁止违法分包、非法转包。口头语常说的“大包”于法无据，其实质即为转包，极容易引发安全质量、劳动用工、欠款等系列风险；转包就是转让合同、包而不管。违法分包有四种表现形式：分包人不具备相应的施工资质；未经发包人同意进行专业分包；将总包范围内的主体结构进行分包；就依法分包的工程或劳务作业再分包。违法分包的法律后果有：分包合同无效；收缴已经取得的非法所得；行政处罚。转包的三种表现形式：总包人将其承包的工程全部发包给他人实施；总包人将其承包的工程进行肢解后发包给若干
人实施；总包人将工程分包后，未在施工现场设立项目管理机构和派驻相应人员，未对该工程的施工活动进行组织管理的，视同转包行为。我们重点是要做好依法的劳务分包。
其次是严格执行相应的劳务分包管理制度。把好“准入关”。在选择合作的劳务分包队伍时，要选择资信好、履约能力强的队伍，坚持使用在集团公司内部注册备案的合作伙伴，坚决杜绝使用“不合格劳务队伍名录”及“不良企业名录”中的劳务队伍，从源头上把好关。把好“履约关”。无论是经常合作的伙伴，还是初次选用的劳务队伍，我们要严格落实履约保证金、质量保证金、农民工工资风险保证金的“三金”制度，这既是与业主合同的衔接，转移我们的资金压力，更是促使劳务队伍认真履行劳务分包合同的内在需要。把好“管理关”。管好劳务分包队伍最突出的还是一个“管”字，劳务分包不能一分了之、以包代管、包而不管。无论是专业分包还是劳务分包，只要能管住就是好包所谓劳务分包队伍，它们能提供的也仅限于劳务，真正的工程安全、质量、环保、进度等关键要素还是要施工企业一丝不苟地亲力亲为。
第19篇：建设工程公司：以企业文化的力量推动建造“百年老店”
建设工程公司：以企业文化的力量推动建造
“百年老店”
焦作一建建设工程有限公司,前身为成立于1949年的焦作市第一建筑工程公司，具有国家级房屋建筑工程总承包一级企业资质，对外承包工程经营资格。公司注册资本6193.09万元，拥有固定资产净值9169万元，各种机械设备800多台，机械设备总功率XX0千瓦。下设土建、成龙配套的专业分公司、开发公司、商砼公司、和平街市场等26个基层单位。现有职工1028人，有职称工程技术、经济管理人员425人，具备资质的项目经理77人。
焦作一建自承建以来，不断的改革创新，在节约资源、降低成本、缩短工期、提高工程质量等方面起到了良好的科技示范作用。特别是近十几年来跨越式发展的经验和教训的总结，使我们公司不断克服困难，赢得胜利的法宝，也是帮我们取得未来更大胜利的强打精神武器。近十几年来，我们一建人不断的解放思想，改革创新，自强不息，勇争一流，追求卓越，完成了从计划经济向市场经济的转变，实现了从公司负债到年产值达四个亿的突破，并且在XX年底胜利实现了改制，甩掉了企业的沉重包袱，走上了快速发展的良性轨道。可以说公司最近十几年就是不断解放思想的十几年，就是不断改革创新、突破旧有框架的十几年，就是自强不息、 顽强拼搏的十几年。这十几年来我们精益求精，勇争一流，使我们承包工程的规模和质量有了很大的提高，企业迈上了一个新的台阶。总之，公司有了长足的发展。在今后的发展过程中，我们一定要将我们的企业精神发扬广大，使之成为公司的一面旗帜。
企业精神
企业文化的核心内容如下：
企业文化建设是企业发展的需要，是企业整体发展的长久之计，是企业科学发展的根本。抓好企业文化建设是工会组织的重要责任。
企业一定深入推进企业文化建设，充分发挥企业文化对企业的重要作用，千万不要把企业文化看得太简单了。现在我们企业工会搞的图书馆、宣传标语、文化展览等都是必要的，都是企业文化的一部分。但更重要的是，企业文化一定紧紧与企业实际相结合，要围绕企业的生产方式来进行。企业文化一定要从提高领导干部、管理人员和职工素质入手，像阳光、空气和水一样去滋润职工。
企业的发展要靠企业的先进文化，先进的企业文化形成企业先进的理念，它就是企业发展的灵魂，它能解决企业的一个个难题。
一、解放思想
有困难不怕，怕的是思想跟不上，如果思想想到了，腿 就会跟着迈过去。我们认为，经过近十几年的努力，我们迎来了一个稳定的环境，为发展奠定了良好的基础。稳定不是目的，目的是发展。只有发展才能甩掉落后的帽子，只有发展才能壮大自己，只有发展才能提高我们的生活水平。要想有较大的发展，同志们的思想状态成为发展的瓶颈，根源也在于思想解放上还有差距；完成新阶段的各项目标任务，更需要继续解放思想。现在，我们公司发展的内外部环境都已发生了巨大变化，形势要求我们思想解放的力度更大一些，行动更早一些，步子更快一些。通过解放思想，使我们的管理有一个更大的发展，效益进一步提高，企业的发展再上一个台阶。
实现思想解放，必须强化学习意识
有知识才能有思想，没有丰富的知识，只能是空想、瞎想。知识来源于学习，必须树立终身学习的意识，自觉做到坚持不懈、持之以恒、学以致用。凡有大志的和有成就的人都非常注意学习。只有不断地学习，才能不断地实现认识再认识，也才有可能不断地实现思想的解放再解放。通过开展读书活动，提高我们的文化素养，树立大局意识、责任意识、忧患意识和服务意识，居安思危，重点解决为谁工作、怎样工作的问题，提高服务质量，改善服务态度。通过学习，不断增长知识，提高工作水平，适应新形势、新任务；通过学习，开阔视野，获取创新的灵感，促进工作取得新成效；通 过学习，牢固树立正确的世界观、人生观，在复杂的环境中保持清醒的头脑。
实现解放思想，必须有正确的思想作指导
正确的指导思想就是遵纪守法，爱岗敬业，有强烈的事业心责任感，我们这方面还有很大的不足。有的纪律涣散不大胆管理，工作上有差距不严厉批评，不总结经验教训，遇有侵害同志们利益的不主动去斗争。大多数同志能够积极支持和帮助做工作，但也有个别的同志没有责任感，事不关己，不制止，不批评，甚至还有不正确的想法和言论。严重地违背了基本的道德规范，是非不清，立场不明，没有集体观念，不维护集体利益，从实质上也就是不维护自己的利益，这些问题对发展和自己的成长都是不利的。
实现思想解放，必须要强化创新意识
解放思想是推动探索和创新的最强大动力，解放思想的根本目的在于创新。时代在不断前进，我们在实际工作中会不断碰到新情况、新问题、新困难。只有思想解放了，我们才能敢于放开手脚，敢于大胆地试，大胆地闯，才能敢于探索，敢于创新。工作是否还有需要创新的方面，这些值得我们大家思考。在新形势下，我们要努力结合新时代的特点和社会实践，坚持实事求是的思想路线，不断增强创新意识，提高创新能力，培养与时俱进的创新品格。以新的思想、新的观念、新的作风和新的方式方法去开展各项工作。
实现思想解放，必须强化求真务实的工作作风
尊重客观规律。牢固树立正确的人生观和价值观，树立正确的科学的发展观。立足于实际，坚持一切从实际出发，不脱离实际。脚踏实地，埋头苦干，一步一步把企业推向前进。讲究工作方法。坚持调查研究，掌握真实情况。
解放思想，必须克服悲观畏难思想，增强艰苦创业意识
悲观畏难的情绪，可以消磨人的意志、化解人的斗志，沉溺其中，人就容易消极颓废、信心缺失，看不到前途、看不到希望，最终一事无成。当前，在我们一些同志当中，就存在这种可怕的思想情绪，一定要坚决摒弃。特别是在目前困难比较多的情况下，我们不能怨天尤人，牢骚满腹，被困难所吓倒。牢骚、情绪化与不负责任的言论，是懦夫的表现，解决不了任何问题。任何单位都有难以解决的棘手问题与难以调和的利益矛盾。关键是要认真面对、思想统一，团结一致，想法着力解决。作为领导，要让群众看到花大力气解决问题的努力与决心；作为员工，要将对问题的抱怨转到积极研究分析解决问题的方法中来，转到消除现实弊端的改革实践中去。只要我们都打起精神，鼓起信心，不怕苦、不怕难、不怕累，以“人一之，我十之；人十之，我百之”的劲头奋力开拓，勇往直前，我们就能够加快发展，跨越发展，实现我们制定的目标。
解放思想，必须与时俱进。时间无止境，发展无止境， 解放思想也永无止境
解放思想是一个长久的、循序渐进的过程，不可能一劳永逸。企业在发展、形势在变化、发展格局在调整，我们的思想、认识也必须随之发展变化，这是个动态过程。不同时期，解放思想有不同的内涵；不同时期，解放思想有不同的任务。形势不断变化，实践不断发展，解放思想需要不断突破一个又一个思维瓶颈，不断提升思想境界。这样，我们在面临新形势和新任务时，能够与时俱进的解放思想，发展才能有新思路，改革才有新举措，各项工作才有新局面，我们才能不断地以新的眼光来审视现在的自己，以新的思路来谋划我们的改革、发展，使我们公司的各项工作有一个大的提高。
解放思想，实事求是是一个永恒的主题，它将随着实践活动不断提高发展。我们必须正确认识和把握它的思想理论和科学方法，坚持理论联系实际的观点，不断增强解放思想，实事求是的坚定性和自觉性，把解放思想，实事求是的实践推向前进。
二、改革创新
努力创新观念，使组织工作体现时代性
观念新，事业兴。观念上的创新是行动上创新的先导和重要前题，是推动公司的建设和组织工作的内在动力。率先解放思想，破除旧义，更新观念，使符合时代要求的先进思 想观念，在推动经济社会发展中充分体现，为实现焦作一建的全面振兴和崛起提供坚强有力的组织保证。
努力创新机制，使组织工作把握规律性
组织工作改革创新，必须以相应的机制创新来作保证。我们要坚持着眼于机制创新，探索内在规律，及时把创新成果提升为制度规范，建立和完善与新形势新任务相适应的、充满活力的组织工作新机制，把制度建设贯穿于公司建设的各个方面，既用制度来促进我们的思想、组织、作风建设的深入开展，又用制度建设来巩固各方面建设取得的成果。
努力创新方法，使组织工作富有创造性
科学有效的工作方法，是推动组织工作创新的重要保证。方法得当则事半功倍，方法不当则寸步难行。组织工作的形势在发展，情况在变化，用不合时宜的老办法解决新问题是徒劳的。必须敢于向一些落后的传统工作模式发出挑战，创新更加科学得当的工作方式，增强组织工作的针对性，不断提高组织工作的实绩和效率。
三、自强不息
“天行健，君子以自强不息。”天上的日月星辰在不断运行，这就是“天行健”的意思。君子效法天，要像天那样不断运行，不断努力。“厚德载物”，见《易·坤》：“地势坤，君子以厚德载物”。土地的地势就是厚广，可以承载万物，君子取法地，要积累道德，方能承担事业。
所以，自强不息，厚德载物，是要人们效法天地，在学、行各方面不断去努力。传统文化强调“天人合一”，人源于天地，是天地的派生物，所以天地之道就是人生之道。古代不少学者，能深刻体认这种精神并自觉加以践履，如孔子，自述“发愤忘食，乐而忘忧，不知老之将至”。孔子有一次在河边对学生们说：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”就是激励他们效法自然，珍惜时光，努力进取。我们焦作一建人也应和古人解释一样自强不息，勇于向前。在自己的岗位上有所作为，努力实现天人合一，踊跃人前。
四、勇争一流
公司自成立以来，先后在河南省焦作、郑州、新乡、济源、许昌、鹤壁，以及内蒙古、上海、广东等省市承建了一大批工业与民用及市政公共工程的项目建设，并参加由国家统一组织的在蒙古国、伊拉克共和国等国际工程的施工。创建了百余项部优、省优和市优工程，荣膺了“河南省50强施工企业”、“河南省先进施工企业”、“河南省守合同重信用企业”、“河南省质量管理先进企业”、“河南省安全管理先进企业”、“河南省科技示范先进单位 ”等称号，XX年通过ISO9002质量体系认证，XX年通过质量管理、职业健康安全、环境管理体系认证。
近年来，公司致力于创建学习型企业的实践，极大地促进了企业的稳定与发展。从业绩上来看，公司年承揽工程和 产值从
六、七万元增加到
三、四亿元；从市场范围上来看，市场不断拓展到周边市县以及广州东莞、上海等地，今年又获国家商务部批准，成为焦作市首家拥有对外工程经营权的企业；从工程质量来看，工程质量和安全生产管理，连年获省、市先进企业荣誉，技术创新获“省科技示范单位”称号，所引进多项新技术达到国家领先水平；从收益上来看，企业经济效益、社会效益逐年上升，职工收入和生活质量不断提高。因此，公司于XX年被评为“省建设行业培训先进单位”、“省建设行业创建学习型组织先进单位”。
为了把创建学习型企业这种文化根植于职工的心中，公司根据学习型企业的内涵、目标和要求，围绕各阶段的中心工作，开展了诚信服务月、安全生产月、“安康杯”竞赛活动、知识竞赛、技能比赛、先进党员事迹报告会、五四青年联欢会、爱国爱企演讲会、职工运动会、与书画家联谊会等丰富多样的活动；制作了企业形象宣传画册和专题片、在市级以上媒体不断刊登公司及职工的先进事迹等。使广大职工在“打造领军企业，创建百年老店”的共同愿景和文化氛围中，凝心聚力，团结奋进。
在创建学习型企业的实践过程中，公司将持续提升的学习力，不断转化为企业快速发展所需的创新力、生产力，相信在这一先进理念的引领下公司将以更加稳健、有力的步伐向前迈进。
我们公司之所以能在激烈的市场竞争中取得这么良好的成绩，在于省市领导的殷切关怀；我们公司领导的管理有方，领导恰当；也在于同志们齐心协力，奋发图强，敢于争取的结果。我们相信，焦作一建的明天会更加的美好。
董事长携全体职工共同的目标
在这里我们焦作一建人应以我们庞长鸿董事长“公司上下急需转变的二十种观念”为目标，不懈努力，共创我们辉煌的明天：
1、由恋家守土转变为四海为家、向外打、向国外打，哪里有工程哪安家。
2、由满足年产值完成几个亿转变为努力完成企业原始积累。
3、由计划经济“大饭锅”式的管理转变到职责分明奖罚兑现和靠制度、靠程序的科学管理上来。
4、由合同不履行、承诺不兑现和表态不落实转变到诚实守信、表里如一和说话算数上来。
5、由小农意识、小富即安、沾沾自喜和短期行为转变到创大业、干大事业、挣大钱和带领员工创业致富走共同富裕道路上来。
6、施工中由对业主的原谅、迁就和怕伤害关系转变到不卑不亢严格按合同、按规范、按程序的法制观念上来。
7、员工的学习由文凭学习、职称学习、上岗证学习转 变为终生学习。
8、工作姿态由改制前的领导叫我干，转变到改制后的岗位靠竞争，工资靠业绩和主动干工作并且高标准干工作上来。
9、一般管理人员由一技之长或能完成一般工作任务转变到综合型、创新型、创业型上来。
10、工作标准由拖拖拉拉过的去，转变到符合标准和业主满意、服务对象满意、领导满意上来。
11、用人方面由用熟人、老同事、内部人员以及个别排外观念转变到五湖四海和不拘一格举贤任能上来。
12、由拖欠税金、管理费和工资为荣转变到拖欠为耻上来。
13、由洁身自好、听不进意见、听不进批评转变到从谏如流和海纳百川上来。
14、由怕得罪人、怕有意见、怕伤和气、怕测评时划不合格票转变到无私无畏、敢抓敢管、会抓会管，敢于横刀立马解决问题上来。
15、财务由各单位分散管理转变到集中统管和防范风险堵塞漏洞上来。
16、家属区由改制前的公司后勤负责转变为改制后的居民自治和业主负责。
17、工作方法由过去的行政命令、等级分明转变到人 本管理、民主管理、合同合约管理、思想工作、宣传培训教育、奖优罚劣上来。
18、企业和个人的行为价值观由本位主义、个人主义、自私自利转变到以企业利益为重、对社会负责、对员工负责、对用户负责、对股东负责上来。
19、经营方式由单打独斗转变为联合、联营、内掛、外掛、整合社会资源和实现双赢多赢上来。
20、等待机遇、守株待兔、埋怨市场转变为抢抓机遇、主动出击寻找商机谋求更快发展上来。
殷切的希望
公司全体人员要以学习的态度，跟上董事长的思维，跟上公司发展的步伐，用“解放思想，改革创新，自强不息，勇争一流”的企业文化核心价值观来凝聚团队，指导行为，实现公司的战略发展目标。公司所有员工都要贯彻实践企业文化核心价值观，以高度的责任心和高度负责的态度对待经营管理工作，完成本职工作。同时，各部门之间既要分工，又要合作，协调好部门之间的关系，职能部门给下属各部门提供支持与服务，各部门之间要互相提供支持与服务。在公司确定发展方向以后，管理人员就是决定因素，在工作中求同存异，允许有不同声音，可以让大家更好地思考和实践。
最后，希望焦作一建全体职工谨记 “解放思想，改革创新，自强不息，勇争一流”，同心同德，努力奋斗，再创 辉煌！
第20篇：百年校庆策划书定稿
某大学建校100周年庆典大会策划书
一、庆典背景
某大学创校于1912年，历史悠久，为我国各界培养了大批人才。值此百年校庆，特邀海内外校友和各级领导参加庆典。
二、庆典目的
回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速发展。
三、庆典时间
2012年12月21号上午9：00——11：30
四、庆典地点 某大学广场
五、与会人员
省委副书记及省有关部门领导10人 市委书记及市有关部门领导10人 各界校友200人 学院领导 师生代表
六、庆典流程
主持人：张XX，李XX 领导嘉宾按座位图就座，同时播放背景乐曲。
（1）主持人介绍到会领导、来宾，校友返校情况，宣布庆典大会开始：（放气球、和平鸽、彩炮，鸣礼炮20响）
（2）升校旗、奏校歌
（3）宣读题词、贺电内容、祝贺单位名单
（4）校长讲话 （讲稿由校庆秘书小组撰写）
（5）有关领导讲话（省委副书记、省教育局局长、市委书记讲话）
（6）校友讲话（知名校友讲话） （7）演出文艺节目
（8）由校长宣读闭幕词，宣布大会结束
（9）组织嘉宾到图书馆一楼参观百年教学成果展。（由校庆礼仪组负责接待礼仪小姐和讲解礼仪小姐的安排）
七、庆典前期准备
成立校庆筹备办公室，下设立宣传小组、接待小组、秘书小组、礼仪小组、安全小组、、校园美化小组、会场布置小组。 各小组名单如下
（1）校庆筹备办公室总负责人：陈校长 （2）宣传工作小组
组长：王XX 组员：马XX，刘XX等 （3）接待小组 组长：黄XX 组员：、丁XX等 （4）秘书小组 组长：吴XX 成员：杜XX等 （5）礼仪小组 组长：陈XX 成员：院礼仪队全体人员 （6）安全小组 组长：徐XX 成员：校内保安、校内医务室人员 （7）校园美化小组 组长：郭XX 成员：向明里德公司员工 （8）会场布置小组 组长：吴XX 成员：谢XX等
（一）宣传工作（12月1日起宣传工作全面启动）
（1）进行校徽、校庆标志的征集工作，各系根据专业情况在全校和校友中开展与校庆相关的各类比赛。
（2）建立百年校庆华诞专题网站，及时跟进和报道校庆的情况，征求校友以及社会各界的意见和建议。
（3）邀请知名学者和领导对本校进行参观，指出办学存在的问题，总结办学的成绩。 （4）通过电视台、电台、网络等形式，进行强势宣传。
（5）筹集资金拍摄学校百年教学成果纪录片，并制作《校史（1912-2012）》、《校友通讯录》、校庆纪念物等。
（6）在图书馆一楼筹备百年教学成果展，展示大学的教育理念、教学模式、教学体系和教学特色。
（7）邀请庆典公司准备锣鼓、乐队、礼炮、和平鸽等。
（8）校庆文艺演出。组织学生社团进行文艺演出，挑选演出节目。
（二）邀请工作
（1）12月1日，确定参加庆典大会名单。 （2）12月5日，制作邀请函，并发出邀请。 （3）12月15日，汇总情况，统计到会人员。
（三）现场布置工作
（1）在进入庆典现场的路上以及庆典现场四周插上500面刀旗，营造出隆重热烈的现场气氛。
（2） 在校门口上空悬挂2条巨大欢迎条幅，条幅内容为“春风化雨百年雨露滋润桃李满天下”、“名校育人一方人才辈出英豪遍神州”，并在上空放飞红色气球。 （3）在校道两边，设置20块宣传展板，展示学校百年辉煌历史以及未来蓝图。
（4）在图书馆前面腾出一块空地作为庆典台，利用现场开阔的地势，搭建一个大型的舞台和大型背景板，气势磅礴，显示学校的强大实力。
（5）整个舞台以气柱、拱门、横幅的红色与背景、各种宣传画面背景的暖色调相配合，营造喜庆热烈的气氛。
（6）在庆典舞台下面整齐摆放1000个座位。
（7）百年校庆成果展现场布置：在展厅的门前布置一个大型的彩虹拱门，用红地毯铺地，展位两旁摆放花篮。
（8）对现场实行合理的功能分区，使整个会场显得隆重而又井然有序。在校道旁边设置停车场。在图书馆测楼一层设置侯室厅，以便接待先到与会人员。在庆典舞台的后侧设置急救室和演出人员活动室。在功能区设置标志牌，以便来宾能够及时找到。 （9）音像调试。
（四）接待工作
（1）12月20日由接待小组负责机场、火车站的接待工作，并负责安排受邀嘉宾下榻金龙大酒店，同时发放庆典流程表。
（2）12月21日上午8：00，接待小组负责到金龙大酒店迎接嘉宾入校参加庆典。
（五）彩排工作
（1）12月19上午第一次彩排，确定演出节目。
（2）12月20下午第二次彩排，全体上台人员进行模拟排练。
（六）秘书工作、
（1）辅助校庆筹备组组织动员大会，宣布各小组负责的工作。 （2）协助校庆筹备组通知并督促各小组的工作进程。 （3）撰写邀请函，拟写庆典流程表等资料。
（4）负责发言领导的讲稿撰写，并负责邀请校友发言，必要时准备发言稿。 （5）跟进工作进程，在庆典前两天组织工作汇报会议，以便做好最后的工作。 （6）负责庆典的彩排工作。
（七）礼仪工作
（1）11月下旬，由礼仪小组组织对院礼仪队进行为期一个星期的校庆专题礼仪培训。 （2）12月20日全天陪同接待小组到机场、车站接待客人，做好接待工作。 （3）12月21日，各就其位做好礼仪工作。
（八）校园美化工作
（1）11月份期间，负责校容、基础设施和校舍的维修改造工作。
（2）11月份期间，对校园的草地添购一些新的草皮，并对花草树木进行修葺和美化。
八、庆典当天现场工作安排 （1）当天负责人安排
总负责人： 某校长 会场总指挥： 某领导 会场副总指挥： 某领导
其他各小组的当天工作负责人则是各小组的组长 （2）当天时间安排
1. 7：30全体工作人员到场，各就其位。2. 8：10师生代表和各表演人员入场。 3. 8：30各级领导和校友入场。 4. 9：00庆典开始。 5. 10：30庆典大会结束 6. 11：30参观结束
九、庆典当天的安全问题（有安全小组负责） （1）人身安全
在会场旁边设立医务点和休息区 （2）财物安全
A.在侯厅室里提供临时物品暂寄处
B.安排保安人员加强巡查贵宾室、演员休息室及后台等地，确保财物安全 （4）公共安全
A.规划车辆进出路线和应急通道、车辆停放点，确保校内交通畅通。
B.疏散高效有序。综合考虑考虑现场实际情况，确定了不同的疏散通道和流线，加强各时段的管控措施，加大对会场的秩序维护控制，保证与会人员快速有序离场，没有发生任何拥挤、踩踏等事故。 C.通过电子系统监看会场情况，发现可疑现象马上进行处理。 十
一、经费预算（略） 十
二、附件
1.工作人员一览表 2.与会人员一览表
3.邀请函、发言稿、主持词 4.会场布置效果图 6.工作日程与分工
7.全体工作人员通讯录
