推荐第1篇：第四章 会务活动策划
第四章 会务活动策划
第一部分准备阶段
准备阶段，是谈判各方为谈判进行的一系列的筹划、酝酿、组织工作的过程。分为事前准备和长期准备。事前准备包括商务调研、目标确立、方案设计、人员组织、战前模拟。长期准备包括诚信准备、关系准备、知识准备、心理准备等。这里主要介绍事前准备。
一、商务调研
调研是一切营销工作的开端，是成功营销的开始。商务调研是由市场经济催生出来的全新的非官方调研活动。它依据现有法律，在商务活动的主体发生商务活动的事前事后，通过迅速有效地深入调查、取证，来诊断、预测其风险，帮助其规避风险或减少风险，提高经营绩效。
谈判调研的核心工作是探察，即探询、明察，是信息情报收集、分析、情况掌握的过程。
（一）收集分析信息
收集分析信息是准备工作中最重要的工作。
内容包括：与谈判目标的有关的情报和与谈判对手有关的情报。与谈判目标有关的情报包括行业行情、市场行情、历史经验教训、对方的经营情况、对方的谈判策略、计划、态度等。与谈判对手有关的情报则包括对方的人员组成、对方主谈的个人情况、对方人员的权限和策略等。
收集方法：业内相关人士或组织探询、网上查询、委托咨询机构、公开的资料、上门了解等。
信息情报分析：
1.自身分析
个人情况包括优劣势、目的、资源等。
项目的可行性分析包括定性与定量结合、静态与动态结合、历史与现实结合综合分析项目的成功率、收益等。
2.对手分析
包括组织结构、发展历史、社会影响、资本积累、投资意向和规模、资信、经营管理战略、市场销售力、与外界合作程序、合作需求和态度、参与谈判人员状况、决策程序和负责人等。
（二）环境调研
涉及国家政策、法律环境、宏观和微观环境：如行业形势等、人文习俗。
（三）交易条件
谈判的核心是关于交易条件的谈判。包括：品名和质量、数量、包装、商检、价格、装运、保险、支付、索赔、仲裁等。
二、确立谈判目标
所谓谈判目标是指谈判要达到的具体目标，它指明谈判的方向和要达到的目的、企业对本次谈判的期望水平。会务活动的目标主要是以满意的条件达成一笔交易，确定正确的谈判目标是保证谈判成功的基础。谈判目标是一种在主观分析基础上的预期与决策，是谈判所要争取和追求的根本因素，是谈判者为满足自身的需要而确定的指标或指标体系。它分为四个层次：
（一）最优期望目标
最优期望目标是对谈判者最有利的理想目标，即在满足其实际需求利益之外，还有一个额外值或增加值。这个目标实质是按一方意愿行事，是可望不可及的理想点。在实际谈判中，经常被老练的谈判者所放弃。
最优期望目标的特征：
1.是对谈判者最有利的理想目标；
2.是单方面可望而不可及的；
3.是谈判进程开始的话题；
4.会带来有利的谈判结果。
（二）实际需求目标
实际需求目标是反复研究后的预算目标，是要努力达到的目标。
（三）可接受目标
即可交易目标，是经过综合权衡、满足谈判方部分需求的目标，对谈判双方都有较强的驱动力。在谈判实战中，经过努力可以实现。但要注意的是不要过早暴露，被对方否定。这个目标具有一定的弹性，谈判中都抱着现实的态度。
可接受目标的特征：
1.是谈判人员根据各种主客观因素，经过科学论证、预测和核算之后所确定的谈判目标；
2.是己方可努力争取或作出让步的范围；
3.该目标实现意味着谈判成功。
（四）最低限度目标
最低限度目标是通常所说的底线，是最低要求，也是谈判方必定要达到的目标。如果达不到，一般谈判会放弃。是谈判方的机密，一定严格防
护。
最低限度目标的特征：
1.是谈判者必须达到的目标；
2.是谈判的底线；
3.受最高期望目标的保护。
谈判目标的确定是一个非常关键的工作。
首先，不能盲目乐观地将全部精力放在争取最高期望目标上，而很少考虑谈判过程中会出现的种种困难，造成束手无策的被动局面。谈判目标要有一定弹性，定出上、中、下限目标，根据谈判实际情况随机应变、调整目标。
其次，所谓最高期望目标不仅有一个，可能同时有几个目标，在这种情况下就要将各个目标进行排队，抓住最重要的目标努力实现，而其他次要目标可让步，降低要求。
最后，己方最低限度目标要严格保密，除参加谈判的己方人员之外，绝对不可透露给谈判对手，这是商业机密。如果一旦疏忽大意透露出己方最低限度目标，就会使对方主动出击，使己方陷于被动。
三、方案设计
会务活动方案设计包括：目标设计、议程设计、对策设计、策略设计，最后形成计划书。
（一）议程设计
议程是程序、次序、进度，更是效率。谈判必须安排议程，谁先安排议程，谁掌握主动权。议程安排有三种方法：先易后难即良好气氛初始法，适合初次接触的谈判；先难后易即重点突出法，适合熟悉地谈判；混合型即顺序法。议程的拟订要领在考虑对方的利益和习惯，内容要简洁。
谈判议程包括：时间、地点、环境选择、进度安排、事项重要程度、层次与安排次序、单一事项时间控制等。
（二）对策设计
是谈判中对付对手的策略和方法的设计。包括：使用的文件和证据；何时提出问题，提出什么样的问题；由谁提出或回答问题；如何暂停或休会；是否要利用权威；是否要更换或何时更换谈判人员等。对策是动态的不断变换的，必须灵活机动。
（三）形成计划书
根据谈判重要程度和复杂程度，为强化执行，方案落实书面上，切实、明确部署。计划书的文字表述要简明扼要，高度提炼，易于记忆；项目内
容具体、明确，把握关键；整体安排灵活机动，考虑不可控因素。
四、人员组织
谈判实质是人与人的较量，谈判更多是组织行为。
（一）谈判人员确定
谈判班子根据谈判的性质、对象、重要程度、复杂程度来定，一般不超过8人。
（二）层次结构确定
第一层是主谈人；第二层是专业分工人员；第三层是书记员或打字员及后勤。
（三）明确分工和职责。
如主谈人特殊的权力和资格。
此外，准备工作进行完可以进行模拟谈判，模拟谈判既是对谈判组织执行力的强化，又是检验谈判计划可行性、周密性的手段。有利于事前总结经验和教训，进行危机控制，提高谈判成功率。
第二部分开局阶段
会务活动的开局，是指谈判双方第一次见面后，在讨论具体、实质性的谈判内容之前，相互介绍和，寒暄以及就谈判具体内容以外的话题进行交谈的阶段。谈判开局是双方刚开始接触的阶段，是实质性谈判的序幕。
开局阶段是谈判双方面对面接触，谈判开始的阶段。主要内容是营造气氛，交换意见，相互摸底。这个阶段时间短，虽然不涉及实质问题，但给整个谈判定下基调。
一、导入阶段
导入阶段标志着谈判的真正开始。主要事务有：
1.互相介绍、互相熟悉。谈判中采用自我介绍比较好，注意介绍的礼节礼貌。
2.塑造有利于谈判目标实现的形象。通过服饰和饰物、秘书、组成人员等。
3.塑造良好的谈判气氛。礼貌尊重的气氛、自然轻松的气氛、友好合作的气氛、积极进取的气氛。
导入阶段注重对于谈判气氛的营造。气氛来源于人的情绪和行为方式，所以营造良好的谈判气氛，谈判人员自身的第一印象或表现是关键，必要的礼仪、公关交际手段是需要的。另外要从轻松、愉快的话题开始，忌急
于进入实质性谈判。
实践证明，谈判双方在初次接触中，在言谈举止、风度气质等方面给对方以良好的第一印象，就会使对方产生好感和信任，良好的谈判气氛是谈判顺利进行的保证。为此，谈判人员应做到：
1.礼节适度，举止得体，神态轻松自如。
2.应选择轻松、愉快、友好、幽默的中性话题，以消除彼此之间的生疏感和拘束感。
3.以诚感人，以礼待人，营造融洽的亲近感，引起双方的共鸣。
4.选择具有良好空间条件的场地为谈判现场，使双方心情舒畅。
二、概说阶段
这一阶段双方的态度都是积极而又谨慎的。一方面要使对方初步了解自己的基本想法、谈判立场和态度。另一方面以投石问路等手段，争取掌握整个谈判形势和对方的立场、策略和心理动向，捕捉对自己最为迫切需要的信息，以灵活调整自己的谈判策略，为实质性问题的谈判打下基础。
（一）交换意见
目标(purpose)：双方的谈判目的。
计划(plan)：共同议程安排、议题确定、约定共同规程。
进度(proce)：日程化推进安排。
个人(personal)：谈判人员的相互认知，包括角色、地位、作用等。
（二）开场陈述
内容是概括、扼要地叙述己方的意愿与目标、原则与立场、限制条件、利益、对议题的理解、对对方建议的回答。方式可以是一方提出书面方案并作口头补充另一方则围绕对方的方案提出意见，也可以在会晤时双方口头陈述。
（三）摸底
是双方注意力集中的焦点，理解对方的真实想法是核心。对方人员的表达方式、风格、心理特征、思维方式；对方的期望、条件、诚意、合作意愿、妥协方面和程度等是主要内容。
概说阶段需要注意的问题有：
1.概述内容简明扼要，突出重点。讲话内容应集中概述自己的基本态度，最关心的问题，希望达到的谈判效果，切忌漫无边际。
2.概述过程中及结束后注意对方的反应，认真回答对方的提问。
3.给对方留出足够的陈述己见的时间。注意倾听、归纳、分析，找出双方目标的共同点和差距，以便及时调整自己的策略。另外还可以通过积
极提问，试探对方在主要方面所持立场和坚定程度，为讨价还价的做好准备。
4.注意措辞和态度，避免因言语失合而让对方产生敌意，从而丧失合作机会。努力创造一种达成一致意见的气氛，在举止行为上表现出豁达大度、平等待人、积极主动的谈判态度。如果出现冷场局面，应主动以热情友好的态度先讲话，以活跃谈判气氛。
推荐第2篇：会务策划
《会务策划》综合实训项目方案
一、项目实训目标
以本综合实训促进学生对会议管理知识的理解，培养学生灵活运用所掌握的基本技能解决实际问题的能力，加强学生在文秘工作“办会”这一块的认识。
二、项目实训内容 2.案例分析
（二）有关说明
1.策划方案中应该包括会议时间、地点、目的，与会人员、活动程序、会场布置、会务组织，会后工作等。
2.通过会议方案的拟订考察选手办文、办事、办会的综合能力。
3.通过分析秘书工作案例，考察学生理解力、分析力、表达力、反应力等综合素质。
（三）参考资料
全部参考资料以附件的形式附后。 附件一：《年会安排大纲》 附件二：《会务小组成员名单一览表》 附件三：《年会演出内容清单》 附件四：《案例分析》
三、项目实训形式
机房实训两天，由本课程任课教师配合实习指导老师共同完成实训指导任务。
四、项目实训考核
根据学生完成项目综合实训情况，按优、良、合格、不合格等级进行评定，本实训考核成绩计入该课程成绩，比例不低于30%。 附件一：
年会安排大纲
一、活动目的：
1、增强区域员工的内部凝聚力，提升XX的竞争力；
2、对2008年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划，明确新年度工作方向和目标
3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。
二、年会主题：
三、年会时间：
第一部分：2008年_1_2月
3 1日下午*点到*点 领导致辞、表彰优秀员工、表演节目
第二部分：2008年
12 月 31 日下午5点到7点
团体聚餐
四、年会地点：
XX酒店X楼XX厅（或分公司培训教室+酒店聚餐）
五、年会组织形式：由分公司年会工作项目小组统一组织、执行。
六、邀请嘉宾：分公司领导；邀请当地政府部门和业界领导；分公司工作人员；
七、会务工作人员 1．会场总负责：×××
主要工作：总体工作协调、人员调配。 2．策划、会场协调、邀请嘉宾：×××
主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调；对外协调、现场资讯采集。
3.人员分工、布场撤场安排.4．嘉宾接待、签到：××× 5．音响、灯光：×××，会前半小时检查音响、灯光等设备。
6.物品准备：×××
主要工作：礼品、奖品等物品的准备。
八、会场布置：
会场内： 方案一：
1、舞台背景喷画： 内容： 文字内容：
2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼；
3、舞台两侧放置易拉宝各2个，内容：宣传企业文化；方案二：
1、舞台背景用酒店原有背景板，在背景板的中心安装“公司标志”；
2、舞台上方悬挂红布幅： 文字内容：
3、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼；
4、舞台两侧放置易拉宝各2个，内容：宣传企业文化；
会场外：
1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道；
2、宾馆入口处挂红布幅；
3、宾馆内放置指示牌；文字内容：
九、年会流程：
1、形式：领导致辞、表彰优秀员工、表演节目＋公司聚餐；
2、整个年会分两部分：
第一部分：活动
1.主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞；2.分公司领导上台致辞； 3.嘉宾致辞；
4.表彰优秀员工；
5员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏； 外请演员表演节目、中间抽奖；
第二部分：公司聚餐
时间：2009年
月
日下午
形式：中式围桌； 流程：
1.主持人开场白，邀请领导上台祝酒；
2.分公司领导上台致酒，全体起立，共同祝愿公司未来大展鸿图！ 3.自由进餐；
附件2 会务小组成员名单一览表 会务小组总组长:陈涛 总协调人:肖总
领导小组办公室设下列项目组:
1、策划组组长:陈涛 成员:万立燕 郝哲 许安
2、后勤组组长:张震华
成员:姜轩 沈建生 张庭 杨文婷 丁世名
3、灯光技术组组长:曹光 成员:唐国涛 易明
4、秘书组组长:黄永通 成员:彭军 刘力波
5、接待组组长:梅敏
成员:黄德远 莫娇 易霞 唐蔓
附件3 年会演出内容清单
1.主持人宣布晚会开始介绍晚会内容及奖品并抽出幸运奖 2. 摇滚歌手
达龙艺术团 3. 相声
全总文工团 4. 杂技柔术
中国杂技团 5. 游戏（游戏获胜者抽奖）
6. 云南舞蹈
达龙艺术团
7. 通俗歌手
廉山
民族歌舞团 8. 魔术
达龙艺术团 9. 抽奖
10.民族歌手
达龙艺术团 11.武术《武林风》
达龙艺术团 12.小品
达龙艺术团 13.游戏（游戏获胜者抽奖）
14.梦幻组合
梦幻组合 15.杂技
中国杂技团 16.变脸
达龙艺术团 17.抽奖
18.武术 《武风舞韵》
达龙艺术团 19.舞蹈
达龙艺术团 20.游戏（获胜者抽奖 主持人宣布晚会结束）
注:1.员工激励奖 2.幸运抽奖奖品特等奖
一等奖 二等奖 三等奖 幸运奖 3.问答题奖 :1.抢答奖
2.游戏奖
3.参与奖 嘉宾纪念品
参加纪念品 C店经理
参加纪念品 会场物品 （或由场地方提供部门项目）会场宣传物料
附件4 案例分析
参考题型: 周华市宏大公司的秘书,老板吩咐他中午设宴招待西北来的客人,他按照老板平时的饮食习惯点了许多猪肉类的菜肴,并提前十分钟在包厢等候.当客人到达酒店时他把客人安排在临门的地方,菜肴上来时,几位客人都没有动筷子,原来他们都是回民.老板赶紧道歉并吩咐临时更换菜单,结果这顿饭远远超过了原来的预算.周秘书在安排宴请时失误之处在哪里?秘书人员应如何做好接待工作?
集团晚会活动策划方案
字体大小：大小kans 发表于 09-05-26 13:38
阅读(2806)
评论(0)
分类：策划案例 一．背景
中国XX集团在全体同仁的不懈努力下，发展迅速，已经成为国内著名上市公司，公司上市近九年来，经营稳健，业绩优良，主营业务经营规模和主营业务收入持续增长，经济效益稳步提高。我们对XX发展股份有限公司的发展前景充满信心，期待与广大投资者共创美好的明天。 这是一个追求合作与共赢的时代。XX期望不断密切同新老客户的友好合作关系，与所有朋友们一道创造价值，共同分享成功的喜悦！
二．主题与构思
“盛情”表示了XX人对广大宾客的热情与感激。多年的发展离不开老客户的支持与信任，也只有盛情二字才能表达出我们洋溢的感激之情，希望今后的合作更融洽，也希望有更多的新老客户一如既往的支持我们，支持XX事业！
三．特色与影响
本次晚宴将以中西合璧的方式进行，配合泉州航空酒店宽敞舒适的环境，在动静完美结合的情调中共同欢渡如此夜晚，实为美矣！届时到场的除了多年来与XX携手并进的客户外还将邀请省内各大媒体共同参加，在这喜庆的气氛中，配合媒体的有利宣传，将对XX集团今后的市场发展埋下一道伏笔，并使市场推广形成规模、系列化。同时借助本次晚宴展现企业自身雄厚实力、良好的企业文化氛围，增进与合作伙伴及媒体之间的配合默契。
四．活动简介 1． 时间与地点 ●时间：待定
●地点：锦江国际酒店 2． 活动组织机构 ●主办方：XX集团
●协办方：上海虎翼会议策划有限公司 ●媒体参办方：（拟）上海晨报、杨子晚报、解放日报、杭州日报、东方电视台。 3． 活动内容
●共庆XX集团的市场发展与合作共赢。 ●邀请一支有活力的本土乐队表演。 ●邀请歌舞团表演中/西式舞蹈。
●领导致辞答谢客户支持与鼓励员工再接再励。 ●宾客共舞。
●西式酒会（自助式）。 4． 活动程序
●来宾入场（19：00）
●主持人宣布“盛情夜宴”晚会开始（19：10—19：15） ●主办方领导向来宾致贺词 {备注此时媒体报道}（19：15—19：25） ●主持人宣布节目演出开始 {附节目演出安排表}（19：25—21：00） ●宾客跳交谊舞（21：00—21：30） ●酒会（21：30—22：30）
●主持人宣布活动结束，宾客回宾馆休息 五．活动实施
1． 会场布置（附效果图） ● 会场色彩与布置
充分体现XX集团良好的企业文化与优势，形成鲜明、轻松的会场氛围。以轻松柔和的色调布置会场，增加环境与气氛的共鸣。 ● 舞台设计
以腥红色的地毯作为铺设，烘托热闹气氛。 ● 背板
以XX的企业LOGO作为舞台背板，直接展现XX的企业实业及企业文化。 ● 签到台
设立于晚会入口处，装饰签到台侧面及台面，台面上放置鲜花和嘉宾签名薄，签到簿用于核对来宾到场情况。 ● 桌椅
中式桌椅，摆放位置以全场观众都能看到舞台情况为宜。 ● 主持人
邀请两位知识型主持人，用其机智、睿智、灵活的风格充分调动每一位来宾的情绪，达到轻松、活跃、紧凑的氛围。 ● 资料
备有XX的企业宣传资料，放置入口处，由礼仪小姐在来宾签到后发放到各位来宾手中。 ● 摄像
现场进行活动的摄像，记录整个活动的精彩部分，尽量争取此次活动新闻在电视媒体的发布，如不能发布，可将录像资料留作以后的原始资料，以备在电视或影视广告中采用。 2．媒体宣传策划
● XX“盛情夜宴”晚会活动，将邀请媒体给予全面关注。从晚会开始，将组织主要媒体对整个活动进行系列报道，对相关的人和事进行深度报道。通过消息报道和平面广告的媒体发布形式，向公众宣传。 ● 邀请媒体具体如下：
（拟）上海晨报、杨子晚报、解放日报、杭州日报、东方电视台
最佳答案
一、筹划书称号
尽可能详细的写出筹划称号，如“×年×月××大学××活动筹划书”，置于页面中央，当然能够写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、活动背景 ：
这局部内容应依据筹划书的特性在以下项目当选取内容重点论述；详细项目有：根本状况简介、主要执行对象、近期情况、组织部门、活动展开缘由、社会影响、以及相关目的动机。其次应阐明问题的环境特征，主要思索环境的内在优势、弱点、时机及要挟等要素，对其作好全面的剖析(SWOT剖析)，将内容重点放在环境剖析的各项要素上，对过去如今的状况停止细致的描绘，并经过对状况的预测制定方案。如环境不明，则应该经过调查研讨等方式停止剖析加以补充。
三、活动目的、意义和目的：
活动的目的、意义应用简约明了的言语将目的要点表述分明；在陈说目的要点时，该活动的中心构成或筹划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明白写出。活动目的要详细化，并需求满足重要性、可行性、时效性
四、资源需求：
列出所需人力资源，物力资源，包括运用的中央，如教室或运用活动中心都细致列出。能够列为已有资源和需求资源两局部。
五、活动展开：
作为筹划的正文局部，表现方式要简约明了，使人容易了解，但表述方面要力图详尽，写出每一点能想象到的东西，没有遗漏。在此局部中，不只仅局限于用文字表述，也可恰当参加统计图表等；对筹划的各工作项目，应依照时间的先后次第排列，绘制施行时间表有助于计划核对。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这局部加以阐明，执行的应变程序也应该在这局部加以思索。
这里能够提供一些参考方面：会场布置、接待室、嘉宾座次、资助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制造、掌管、指导讲话、司仪、会场效劳、电子背景、灯光、声响、摄像、信息联络、技术支持、次序维持、穿着、指挥中心、现场氛围调理、接送车辆、活动后清算人员、合影、餐饮款待、后续联络等。请依据实情自行调理。
六、经费预算：
活动的各项费用在依据实践状况停止详细、缜密的计算后，用明晰明了的方式列出。
七、活动中应留意的问题及细节：
内外环境的变化，不可防止的会给计划的执行带来一些不肯定
性要素，因而，当环境变化时能否有应变措施，损失的概率是几，形成的损失多大，应急措施等也应在筹划中加以阐明。
八、活动担任人及主要参与者：
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位（假如是小组筹划应注明小组称号、担任人）。
推荐第3篇：会务策划：供应商大会策划案
供应商大会策划案
目录：
活动概述
活动目的
活动背景
活动主题
活动流程
策略分析
会场布置
亮点阐述
礼物准备
服务流程
一、活动概述
名称：XXX2020年供应商大会
时间：2020年年中
地点：花园酒店
参会人员：嘉宾/领导/供应商/会务组人员
参与人数：100人
行程安排：
二、活动目的
沟通情感，巩固与重点供应商之间的合作关系
相关政策激励，增加供应商的合作信心
推广企业文化，加深供应商的信赖
挖掘相关新闻点，为品牌宣传做亮点
所以，我们要：
创意领军：立意高远，体现企业社会责任感，树立行业领导者地位，打造鲜明品牌形象； 主形象贯穿：与主题匹配的画面和装饰效果，静心打造欢快的大会气氛；
赢在细节：整个流程用精致细节提升供应商的情感依赖。
三、活动背景
十二五规划为经济发展提供了政策指导，我们与供应商一起展望美好未来； 客户需要感谢，也需要信心鼓舞；
过去的一年，是丰收的一年，是共赢的一年，应该与供应商分享。
四、活动流程
1、难题
如何控制大会节奏，高潮迭起？——调动情绪
如何在大会结束后，给大家留下深刻印象？——制造惊喜
如何消除供应商之间的陌生感？——互动小游戏
如何将大会串联成美好的故事？——传播企业文化
2、流程
一年风雨路——共分享——铸信心——赢未来——浓情一刻
（1）第一篇章：分享篇
会议前5分钟：视频播放（祝福（领导、客户、员工）、感谢客户的大力支持）音乐开始会议，冷烟花燃放
主持人介绍嘉宾
领导讲话：感谢供应商，阐明供应链的重要性及原则，用数据说明成绩。互动小游戏
（2）第二篇章：信心篇
领导公布评奖标准
颁奖仪式：提名，获奖采访（合作历史中的重大事件，收获，帮助等）
供应商代表发言：不解之缘的故事
（3）第三篇章：未来篇
探讨连锁卖场和供销合作的发展趋势
企业在新的一年的采购纲领、营销战略及能为客户带来的商机
与会人员合影留念
茶歇、休息（轻音乐）
（4）第四篇章：浓情篇
领导开酒，晚宴开始
艺术表演：沙画、祝酒歌、萨克斯表演、拉丁舞、小提琴演奏、
现场幸运大抽奖环节：掷筛子
领导宣布会议圆满结束，并相约来年再聚首
五、策略分析
大会总体基调和风格：
简洁：主题明确（回顾成就，展望未来，鼓舞信心），传递信息明确（规划，策略，政策），连贯
大气：彰显企业实力和企业成就（大场地，大背景，高端嘉宾）
温馨：给供应商家的感觉（互动，相关资料等）
热烈：给供应商被重视的感觉（共发展的历程宣传片，提名颁奖，获奖感言（合作历程，矛盾和贡献），等）
六、会场布置
1、颜色选择：热烈红色，尊贵金色
2、材料选择：中国传统元素（蜡台，中国结，灯笼，金色彩带），绿色植物（一叶兰放舞
台前方，绿萝放会场四周），鲜花（会场入口、主席卓或发言台、宾客座位），环保纸双面打印会务资料。
3、红地毯、签到台、提名墙、桌椅、舞台、发言台、冷烟花、中式桌旗装饰、贵宾花、奖
杯等。
七、亮点：媒体宣传部分
宣传未来一年或N年的营销战略
要求获奖企业各自发表文章（喜获奖项荣誉）
宣传采购策略和供应链管理，及对客户和市场开发的重要影响
从供应商大会的角度，解读企业公益事业、低碳环保（会务材料用纸、奖杯材料、礼物）进行到底。
八、礼物准备
诚意、企业实力、客户尊重、尊贵身份、重要意义、企业文化、美好祝福。
九、服务流程
1、会议前
大会策划、地点预订、设备准备、布置的设计制作、资料的设计制作、礼品和胸牌和会标的制作、邀请函、交通和运输和摄像的安排
2、会议中
签到服务、现场管理、资料和礼品发放、反馈表收集等
3、会议后
参会人员名单整理、反馈表统计报告、感谢参会电话跟进、剩余资料和礼品的整理搬运、图像和影像资料的整理、媒体采访及宣传报道。
推荐第4篇：会务具体安排及注意事项
行政工作中的会务安排具体都做些什么？做的时候都有哪些要注意的？
1、了解会议标题、地点、时间、参加人员、主要内容和议程；
2、制作会标和台签，确定会议地点；
3、下会议通知；
4、写好主要领导讲话材料和主持词；
5、预先到现场检查灯光、音响设备，取暖或制冷设备，悬挂会标、放好台签。
6、安排好专人负责会议记录、照相、会议签到、会场服务、文件发放等。
一般就这些，大型会议要安排交通疏导、车辆停放，消防安全、医疗服务准备、就餐安排等，根据情况确定。
推荐第5篇：会务礼仪及岗位职责
一、会务组
1、确认会务组成员，明确分工：与酒店及各公司的对接、物品准备（详见《会务组工作流程》）
2、各公司推广目标的确认。
3、制作会务预算，大区课程预算须报集团审批，审批后批款。
4、会务物品的准备。相关表格《物品清单》
5、公布本期课程《温馨提示》，与课程研习证。
6、与各公司对接，汇总推广进度，并结合各公司申报的推广目标，公布推广进度，同时根据客户需求向酒店协调客户房间。相关表格《推广进度表》《房间信息表》
7、根据推广客户数，制定各公司参会同仁比例及标准。汇总参会同仁信息。相关表格《参会同仁名单》
8、公布同仁集合时间、地点、着装标准、迟到惩罚。
9、安排运送会务物品到会场。运送物品时应责任到人，出发和到达后，都需要点一下运送物品的件数，以防运送途中丢失或遗漏。易碎易坏的物品，应提醒搬运人员注意，并加以保护。
10、同仁集合及惩罚兑现、安排工作、布置会场、公布第二天点到时间。
Ⅵ岗位职责
一、会务负责人
岗位内容：全权负责本次会务的组织、筹划工作，会务问题处理及协调。 任职资格：
1、大区课程：分公司总经理、预备总经理、执行总经理。
2、分公司课程：分公司内部推选。
任职条件：具有一定的影响力、决策力、统筹规划能力，严谨、负责。 权责范畴：
1、有权对会务的工作进度、推广进度进行把控。
2、有权处理会务范畴内各项工作。
3、有权根据会务需要申请、使用资金，申请、调派人员。
4、有权根据会务需求，代表公司对外签署合作合同或协议。
5、有权对会务工作人员进行奖惩。
6、对会务工作负全责。
7、对会务结果负全责。
8、对签署的合同或协议负全责。
9、接受集团会务部监督与管理。
二、会务检察官
岗位内容：全权负责本次会务工作的进程监督、结果检查。
任职资格：
1、大区课程：分公司总经理及以上职务。
2、分公司课程：分公司内部推选。
任职条件：具有一定的公信力，廉正、严谨、负责、原则性强。 权责范畴：
1、有权对会务工作进行监督、检查。
2、对检查结果负全责。
3、接受集团会务部监督与管理。
三、会务执行人
岗位内容：会务工作的具体执行、跟进，人员工作安排及调派。 任职资格：
1、大区课程：分公司经理以上级别。
2、分公司课程：不再另行设立，会务负责人与执行人一体。任职条件：严谨、负责，执行力强，做事有效率，沟通表达能力强。 权责范畴：
1、有权对会务工作进行组织、实施。
2、有权按照会务需求调动、使用会务资金。
3、有权按照会务需求安排人员工作。
4、对会务工作的执行结果负责。
5、对会务结果负责。
6、接受会务检察官监督检查及集团会务部的监督与管理。直属上级：会务负责人
四、财务负责人
岗位内容：协助会务负责人、会务执行人负责会务组财务预决算及现金管理、
学员成交刷卡管理工作，负责课程期间同仁乐捐保管及开具收据。 任职资格：财务人员。
任职条件：具备良好的职业道德，严谨、有原则，熟悉会务财务运作流程。 岗位标准：
1、
直属上级：会务执行人
会务礼仪
一、仪容仪表
1、职员在课程会务期间要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。
2、会务期间，参会人员应按照会务组公布要求着装。同时注意衣领袖口的整洁，着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖口。男士穿衬衣必须系领带，衣领不得敞口，不得穿白色袜子；女士不得穿超短裙、低胸衫、透视装，穿裙子时一律穿肉色长袜或裤袜；不得穿款式夸张的鞋子。不论男女同仁，会务期间均需保持一致性，不得在衣着服饰上做文章，搞特殊化。
3、会务工作时不许穿大衣或过分雍肿的服装。
4、会务期间应注意将头发梳理整齐。男士头发不过耳，不得留胡子。女士着正装时，盘发，发式整洁，不得扎马尾辫；化淡妆，不得浓妆艳抹；金银或其他饰物的佩戴应得当，不得佩戴手镯、手链、夸张耳饰等，会务期间只允许戴耳钉。
5、会务期间应保持口腔清洁、口气清新，工作前不能喝酒或吃有异味食品。可用淡味香水，汗腺强烈的应使用除味剂，不可使用气味浓烈的香水。
6、参会同仁应将指甲修剪整齐，保持指甲清洁，不涂夸张指甲油、贴甲等。
7、参会同仁会务期间时必须佩戴工牌，工牌必须佩戴在外衣左胸适当位置上。
二、礼貌用语
礼貌用语是商务礼仪中的重要组成部分。在日常工作中我们要尽可能地使用文明礼貌用语，提高我们的服务质量，以下列举一些常用语：
1、会务百通用词——“您好”
您好。（语调轻柔，路遇学员打招呼时使用。）
您好！（语调热情，欢迎学员入场时使用。）
您好？...（语调稍微上扬，带有询问意味，可在察觉客户需要帮助时使用。）
2、“欢迎参会”“这边请”（接待人员见到学员入场时使用。）
3、“您好，请问„„”（询问客户时使用，态度要温和且有礼貌。）
4、“您好，请到这边签到”（签到时使用，同时要面带微笑。）
5、“好的，请您稍等一下”（在为客户需求提供服务时使用。）
6、“让您久等了”（无论客户等候时间长短，均应向客户表示歉意。）
7、“麻烦您，请您„„”（如需让客户登记或办理其他手续时，应使用此语。）
8、“不好意思，打扰一下„„”（当需要打断客户或其他人谈话的情况时使用，要注意语气和缓，音量要轻。）
9、“谢谢”（对于别人的支持和配合表示感谢。）
10、“非常感谢”（对其他人所提供的帮助和支持，均应表示感谢。）
11、“再见”“一路平安”或“谢谢参会”（客户告辞或离开时使用。）
12、其他礼貌用语：“请、对不起、麻烦您、劳驾、打扰了、好的、是、清楚、某先生/小姐、您、某经理、贵公司、某某的父母、您好、欢迎、请问、哪一位、请稍等（候）、请多关照、没关系、不客气、请指教、有劳您了、抱歉、拜托、见到您很高兴、非常感谢、再见（再会）”„„
13、以上礼貌用语，不仅要对客户使用，为保证和谐的协作关系，大家要养成习惯，同仁之间协作时也应该使用。
三、行为礼仪
1、会务期间，所有参会同仁在迎面路遇学员时，首先面带笑容，主动向对方问好“您好”，同时点头示意。
2、察觉客户有需求帮助时，应主动上前询问“您好...”（停顿，等待对方询问），若当时我们坐着则必须立刻起身。遇到客户询问，做到有问有答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不能以生硬、冷淡的态度待客。
3、客户对同仁的服务表达谢意时，同仁应微笑回应“不客气”，或是微笑点头示意。
4、会务期间，与客户打招呼，握手时的次序应当是女士先伸手；握手时要注意力度不能太大，也不能太小；握手时还要注意保持目光的接触和使用适当的言语，如“您好。”等。
5、与客户交换名片，要先准备好名片，名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹；男士要将名片放在上衣口袋内，不可放在裤兜里；女士要将名片放在包内，我们要保持名片和名片夹的清洁、平整。递名片时，应将名片上的文字朝向对方，双手递上名片，同时介绍自己。当我们接受别人递过来的名片的时候，如坐着则必须起身，用双手接受名片。接受名片时，要认真地看一遍对方职务、姓名等，如果遇到难认的字，应马上询问，以免事后读错；不要在名片上面作标记或写字；接受的名片不可来回摆弄；不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。
6、会务期间，工作间、走廊、同仁就坐区禁止喧哗吵闹，以免影响到会场开课。
7、会务期间，同仁进门出门时，应确保随手关门，关门时手要轻，不可大力关门。
8、会务期间，为客户倒水时，应先将杯子拿离桌子，以免倒水时水渍污染桌面，同时注意拿杯子时手不要碰触杯沿。
9、会务期间，参会同仁应保持“归位”的良好习惯。借用的东西应及时归还；自己拿乱或自己负责区域内被拿乱的物品，应及时整理整洁。
10、会务期间，参会同仁应保持良好的卫生习惯。不随手乱丢垃圾，看到垃圾应主动捡起投入垃圾桶内。在会场用餐的，吃剩的盒饭、饮料等垃圾，应封好扔到指定的垃圾桶内，并打扫用餐环境，扔垃圾时不可大力，以免垃圾弹出，污染坏境，造成其他同仁的工作负担。
11、会务期间，同仁间行为有度，不可勾肩搭背、嬉戏打闹。
12、会务期间，如遇客户误入工作间或工作通道，应礼貌制止。
13、会务集合时，所有同仁应快速到指定地点集合，站整齐，发言人讲话时应注视对方认真聆听，以示礼貌，不可交头接耳、不可摆弄手机、不可做任何与会无关的事情。
14、会务集合时，发言人发言当中，不可随意打断，如需插话，应先举手示意。
15、会务期间，参会同仁手机均应调到震动档位，会务集合时，如遇紧急来电，应首先向发言人示意需接听电话，得允许后方可离开接听电话。不可在集合附近接打电话，影响集合开会。
16、会务工作期间，不可一边吃东西一边工作，更不可一边嚼东西一边与客户交谈。禁止在公众面前，嚼口香糖。
17、会务期间，在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
18、会务期间，搭乘电梯时，应先帮客户按住电梯，让客户先上，然后需询问客户目的楼层，帮客户按好，到达后，按住电梯，让客户先下。进入到电梯内，先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯。电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。
19、爱护公司财物，正确操作打印机复印机等设备，同时搬运时注意轻拿轻放；会场的海报、易拉宝等张贴、摆放、回收时需多加注意，以便延长使用寿命；参会同仁应养成见到报名表、课程资料就主动回收交给物品组的习惯，每次使用报名表时，应注意不可揉搓、撕毁。
20、会务期间特定区域需佩戴对讲机，并保证通话畅通，场外区域同仁上岗时需携带手机，以便工作间的联系。
四、坐姿站姿
1、站姿：正确的站姿要挺胸抬头、目视前方、双肩水平、双臂自然下垂。男士可以双脚分开，与肩同宽，双手背后。女士需要双腿后跟并拢，脚尖分呈“V”字型或丁字步。双手自然下垂，或在体前交叉。当我们站立的时候，不要晃动身体；
2、坐姿：正确的坐姿是轻轻入座，要坐椅子的2/3，不要坐满整张椅子，这样的坐姿显得比较挺拔。如果需要长时间地坐着，后背可以轻靠椅背，双膝自然并拢，坐下后，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。男士坐下的时候，可将双腿分开略向前伸。女士坐下的时候，入座前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。
3、走姿：走姿体现着一个人的涵养修为和健康程度。走路时一定要抬头挺胸，目视前方，步速步伐适中，并配以适当的摆臂动作，给人以朝气蓬勃的感觉。走通道、走廊时要放轻脚步，特别是要注意鞋跟与地面接触时的声音；无论身在何处，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。
4、鼓掌：鼓掌不仅能加强我们的身体机能的健康，利于体内排毒，另外也是带动会场气氛，提高客户情绪的最好最快方式。
①欢迎式掌声：激情，有感染力、带动力。高举双臂，双掌高于头顶，随着播放的音乐的节奏，两掌有力的相击，动作幅度大，节奏快。当同仁统一鼓掌时，需要保持一致性。
②休整式掌声：相对较柔缓，穿插在欢迎式掌声之间，当激情的鼓掌告一段落后，用休整式掌声缓解一下体能。双臂置于胸前，随播放音乐节奏两掌相击 ，动作幅度较小，节奏可适当调整。当同仁统一鼓掌时，需要保持一致性。
③回应式掌声：上课期间，每当课程讲到精彩之处或是因课程调节气氛需要，同仁应带动鼓掌，双臂置于胸前，双掌快速相击，掌声需洪亮。
④问好式掌声：当主持人向全场问好时，回应“非常好，YES！”说“非常好”时随着每个字的发音拍三下手，随着“YES”的落地声伸出右手握拳下拉。节奏明快、有力。
⑤爱的鼓励：啪啪，啪啪啪，啪啪啪啪，啪啪。掌声干脆，整齐。对于鼓励同仁、带动气氛非常有益。
5、举手：上课期间，老师讲到“认同请举手”时，同仁应快速高举右臂，带动学员一起举手。
6、回应：上课期间，老师会因互动需要，要求回应“是”还是“不是”，同仁带动回答时，应迅速、响亮、并无拖音；因课程需要，老师要求大家一起朗读某段文字时，会场内不论任何方位就坐或就站同仁，均应整体高声的带动客户一起朗读。
五、行事准则：
1、上级负责人下达命令，以服从为主；意见相左时，可私下提出建议，若最终不能达成一致，无条件执行，后果上级承担，否则后果自负，切忌当众争执。逐级分派工作，会务负责人安排工作时，应先交代给区域负责人，然后由区域负责人安排本区域同仁工作，每岗位/区域应各司其责，一般情况下，其他岗位/区域人员不要去干涉另一岗位/区域同仁的工作，特殊情况下，当事者应把握好行事尺度。
2、若在提供服务时，遇到客户不理解、情绪不好的状况，应首先保证我们自身的情绪平稳，并第一时间安抚对方的情绪，同时要试图把对方引领到人少的一侧，慢慢安抚，一定要严防对方在公众场合吵闹，避免引发更多人的负面情绪，避免扩大问题。
3、见到有损害公司利益的行为应第一时间制止。如同行骚扰客户；同行冒充客户；同行在会场附近散发资料；客户未经过会务组同意，私自散发资料；其他商家未经过会务允许，在会场或附近兜售产品。
4、处理会务工作时，应寻求用最低的成本得到最大价值化的结果，禁止挥霍浪费。
5、会务提倡共赢、共享，在没有会务组允许的情况下，任何级别任何同仁不得私自动用会务用品（包括笔、本、糕点、水果、矿泉水），会务组根据每次课程会务用量调出部分会务用品作为奖励，在正式发放给同仁之前，任何人不得动用。
6、不论任何情况下，同仁都应礼貌待人，体现世华同仁的职业素质，如果客户触犯会场纪律，不按要求，我们应礼貌的上前阻挡、提醒，对于不听劝的，我们可加强力度，但不要加强硬度，切忌态度生硬、语气不善。
7、任何区域同仁在上岗前提前检查本区域所需物品是否到位，拒绝用时方觉物品少；工作同仁应爱惜、维护本岗位及其他岗位的会务用品，注意物品的使用、消耗、保管及回收。
8、参会同仁不论隶属何家公司，身处哪个岗位，均应保护和维持会场整洁，每个区域的同仁首先要时刻保证自身所辖区域的卫生，工作暂告一段落时，及时整理本区域内卫生。
会场十忌
一忌、迟到早退。
凡工作同仁须按会务组规定时间在规定区域集合。会务早晚均须点名，其他时间根据情况决定是否点名。有特殊状况的，应至少提前2小时向会务负责人请假、在直接上级处报备，否则一律按照迟到早退处理。
1、会务要求所有工作人员全程参与，包括会前培训和会后总结会，无特批的，不得迟到和早退，违者一次乐捐50元。
2、课程期间，集合时迟到的，首次乐捐30元，第二次60，第三次90元，以此类推。
二忌、仪容不符。
凡工作同仁应按照会务组要求着装、佩戴工牌，并注意头发、面容、衣衫、鞋子的规整、洁净。以上有一条违反均按照仪容不符处理，另须在半小时内解决问题，否则直接离开会场。
1、服饰不符合会务要求的，一次乐捐30元。
2、参会期间未佩戴工牌的，一次乐捐30元。
3、参会期间，头发妆容标新立异，不和场合的，一次乐捐30元。
三忌、公物私用。
会场上准备的一切物品均为参会企业家、授课讲师提供，凡工作同仁不得私自挪用，从物品组借用或领取物品都须登记，并归还。以上违反者按照公物私用处理。
1、不论任何时间段，私自挪用资料的，一次乐捐30元。
2、不论任何时间段，私自食用糕点水果的，一次乐捐30元。
3、不论任何时间段，私自饮用矿泉水的，一次乐捐30元。
4、会务期间，同仁不准私拿水果给客户，违者一次乐捐30元。 四忌、手机响铃。
会议期间，凡工作同仁一律将手机调到振动状态，并不得在会场随意接打电话、玩手机，违者一律按照手机响铃处理。
1、上课和开会时手机响铃的，一次乐捐30元。
2、上课和开会期间玩手机的，一次乐捐30元。
3、会议期间随意接打电话，影响课程和开会的，一次乐捐30元。
五忌、随意走动。
开课期间，会场内工作同仁不得随意走动干扰学员，上课后十分钟和下课前十分钟之内，同仁上洗手间、处理私人事务，其他时间一律不得来回进出会场，守门员严格把关，守门员负责记录同仁出入频率，并将记录结果上报会务负责人，由会务负责人在集合时公示。
1、凡进入场内工作人员，一律严禁随意走动；场内课桌间行走时必须弯腰、低头，半蹲行走，以免引起老师和学友的注意力分散，违者一次乐捐30元。
2、出入频率高的区域和同仁，经会务组核实，属于不必要行为的，将公众给与批评，并一次乐捐30元。
六忌、渎职失职。
各岗位工作同仁，应在本岗位尽职尽责，不得擅离职守；区域负责人应合理安排本岗位同仁（包括：什么时间上岗？在岗时做什么？什么时间撤岗？下课时间是否安排人员留守？没有工作时如何安排？如何安置？如何安排本区域同仁就餐时间？）；同仁在岗时有非岗位事情需要处理时需要向本区域负责人申请，得允许后方可离开。以上违反者均按照渎职失职处理。
1、当课程需要时，不在岗的，属于区域负责人安排失误的，区域负责人一次乐捐30元；属于同仁擅离职守的，该同仁一次乐捐30元。
2、会议期间，岗位工作出错的，一次乐捐30元。
3、会议期间，被讲师点名批评的，一次乐捐30元。
七忌、举止无度。
凡工作同仁应自觉维护自身职业形象、维护世华对外形象，注意自身行为举止，不嬉戏、不打闹、不举止轻浮；对待工作、对待客户，凡工作同仁均须积极主动、勤奋认真，有客户询问事情或寻求帮助时，不论属不属于自己工作范畴，都应在第一时间正面回应，办不了、无法办的应请客户稍候，然后寻求其他同仁协助，切忌不管不理。以上违反者均按照举止无度处理。
1、上课时，在走廊、工作间喧哗，影响课程的，一次乐捐30元。
2、会议期间，对客户态度生硬，引起客户不满，造成不良后果的，一次乐捐30元，并根据情况追究其行政处罚。
3、公众争执吵闹的，一次乐捐30元。
八忌、精神萎靡。
客户面前同仁应保持最佳状态，没有打盹、睡觉、前躬后仰、东倒西歪等无精神状态的行为，违者按照精神萎靡处理。
1、无精神状态，打盹睡觉的，一次乐捐30元。
2、站姿坐姿不符合会务标准的，一次乐捐30元。
3、讲师互动，要举手、鼓掌、回应“是”时，无反应的，一次乐捐30元。
九忌、不服调派。
世华同仁严格遵循“没有条件、没有借口、没有不可能”的执行理念，违者按照不服调派处理。
1、会务组安排的工作，不服从调派、找借口推脱的，一次乐捐30元。
十忌、负面影响。
任何时间会场内不做与会务无关的任何事情（如上网、聊天、看电影/视频，看书、玩游戏等），不发生引起客户非议的行为；不做损害整体利益的事情；不做有损公司形象的事情。以上违反者按照负面影响处理。
1、第一天入场帮客户占位的，一次乐捐100元。
2、场内外的工作台面及周边地区保持整洁，违者一次乐捐30元。
3、会务期间，公众场合嚼口香糖的，一次乐捐30元。
4、上课期间，上网、聊天、看电影/视频、看书、玩游戏等，一次乐捐30元。
B、性质恶劣类：
以下情况直接进入会务黑名单，100-500元的经济处罚，全国通报批评，禁止参加本期课程之后的五轮大区课程：
1、不服从会务组调派，态度强硬的；
2、接到投诉，一经查实的；
3、接受一般性质的处罚达到5次的。
4、因渎职失职直接造成经济损失的。
C、其他：
1、每期课程，有进入黑名单的同仁，该公司带队人员负连带责任，向会务组乐捐100元。
2、每六个月汇总一次会务黑名单，将结果上交集团营销总经理、集团总裁。
3、进入会务黑名单的，未经集团营销总经理、集团总裁特殊批准，仍然滞留会场的，以及出现“非会务”人员现象的公司，罚款5000元。
4、每期会务罚款作为会务基金，用于奖励会务工作中表现突出的同仁，当期未用完的罚款，由大区财务经理或大区财务指定的财务人员保存，累积下期课程使用。
5、会务进行中，会务负责人遇到自身无法处理的违纪情况，会后以电子文档形式具体描述事件情况及处理建议，通过邮件向集团会务经理反映，集团会务经理经调查事实属实的，回复处理建议，经集团总裁审核后执行。
推荐第6篇：会务活动承办协议
会务活动承办协议
甲方：
乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规，在平等、自愿原则下经友好协商，就乙方承办/代理甲方“皖粤乡友会2011年迎新春团拜会”相关事宜达成如下协议，甲乙双方共同遵守执行。
1、会议名称、时间和地点
1.1 甲方委托乙方承办“皖粤乡友会2011年迎新春团拜会”。
1.2 会议时间：2011年1月15日上午9:00——下午15:00。
1.3 会议地点：广州白云国际会议中心。
2、乙方承办/代理的具体事项
2.1 礼仪及接待
2.2 基本物资
2.3 美工设计
2.4 印制物资
2.5 活动执行策划与统筹
2.6 执行总导演
2.7 会场布置
2.8 视频资料整理（现场摄像与后期剪辑制作）
3、乙方承办/代理项目细节
3.1 礼仪及接待
3.1.1 乙方提供满足会议接待要求的礼仪人员和部分工作人员，完成甲方参会人员的签到、席位安排、资料发放、告知参会人员会议注意事项等相关工作。
3.1.2 礼仪及接待人员的工作时间与甲方的会议时间相对应。
3.1.3 为甲方参会人员提供交通路线指引方案，停车票统筹及其他相应的接待和指引工作。
3.1.4 礼仪人员费用须由甲方另行承担，不包含在服务费中，具体价格乙方需与甲方商议确定。
3.1.5 乙方在会议现场提供工作人员三人，费用包含在服务费中。
3.2 基本物资
基本物资包括布场物资、保证会议正常进行的各种物资（详见物资清单）
3.3 美工设计
美工设计包括以下内容：
3.3.1 邀请函（请柬），1月9日设计完成
3.3.2 舞台背景、签到背景，1月12日设计完成
3.3.3 横幅、易拉宝、主持台kt板，1月12日设计完成
3.3.4 资料袋，1月10日设计完成
3.3.5 抽奖券，1月12日设计完成
3.3.6 不干胶胸贴，1月12日设计完成
3.4 印制物资
需印制的物资包括：邀请函、舞台背景、签到背景、横幅、易拉宝、资料袋、抽奖券、不干胶胸贴等，所有印制物资由乙方负责，甲方须另外支付印制费用，具体价格见物资预算表（1月12日完成）。
3.5 活动执行策划与统筹
3.5.1 完成前期策划、流程设计、物资清单、工作计划表、人员安排表、基本预算等各项工作
3.5.2 统筹筹备工作中所有小组工作进度，保证会议正常举行
3.6 执行总导演
乙方提供执行总导演一人，负责指挥和统筹现场所有工作
主要包括：
3.6.1 主持统筹，包括主持人确定和主持词起草，手卡制作
3.6.2 节目统筹
3.6.3 礼仪统筹
3.6.4 道具统筹
3.6.5 登台讲话、抽奖、颁奖等嘉宾统筹
3.6.7 流程统筹
3.6.8 各小组人员调度
3.7 会场布置
乙方须于2011年1月14日晚完成所有会场布置，并请甲方验收。主要包括：
3.7.1 接待、指引、签到处布置
3.7.2 舞台布置
3.7.3 席位布置
3.7.4 其他装饰布置
3.8 视频资料整理（现场摄像与后期剪辑制作）
乙方派遣人员现场摄像，专业摄像机两台，每台配备一名专业摄像师。摄制完成后进行后期剪辑制作，完成本次活动视频资料整理。本部分费用须由甲方另行承担，具体价格乙方须与甲方协商确定。
3.9 服务费用事项
在乙方顺利完成以上承办/代理事项前提下，除协议中规定的专项支付费用外，甲方须支付乙方服务费用元（￥元）。
4、财务结算
双方签订本合同后个工作日内，甲方须向乙方缴纳预付款人民币（￥元）；余款约（￥元）在活动结束后天内付讫。如甲方使用支票付款，请提前7天付款。
支付方式：□现金 □支票□银行转账。
公司名称：
开户银行：
账号：
5.甲方的权利义务
5.1 监督乙方承办会议的进度和质量。
5.2 协助乙方完成合同约定的会议承办工作。
5.3 按合同约定向乙方支付价款。
5.4 本合同约定的其他权利和义务。
5.5 积极配合乙方工作，完成筹备工作所分配的事项；此外，活动现场需配备工作人员二十名。
6.乙方的权利义务
6.1 乙方应严格按本合同约定完成会议承办工作。
6.2 未经甲方书面同意，乙方不得将会议承办工作交由第三人完成。
6.3 乙方有义务妥善保管与会议有关的资料。
6.4 要求甲方按合同约定支付价款。
6.5 本合同约定的其他权利和义务。
7、违约责任
7.1 甲乙双方任何一方未履行本协议或履行本协议不符合规定应承担相应的违约责任。
7.2 一方的违约行为,侵害对方合法权益的,受害方有权请求赔偿；甲乙双方都违反协议,各自承担相应的违约责任。
7.3 双方均不得单方面终止本协议，在协议有效期间内,若一方无正当理由终止和对方的合作,违约方须承担由此给对方带来的经济损失。
8、争议的解决方式
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向合同签署地即广州市天河区人民法院提起诉讼解决。
9、合同效力
9.1 甲、乙双方对本合同上述内容均无异议，盖章生效后甲乙双方各执一份，具有同等效力。如有未尽事宜，由双方进一步协商解决。本合同附件与本合同具有同等法律效力。
9.2 本备忘有效期自合作双方签字盖章之日起生效,至2011年1月20日终止。
甲方（盖章）：乙方（盖章）:
办公地址：办公地址：
甲方代表：乙方代表：
联系电话：
传真：
签约时间：年月联系电话： 传真：签约时间：年月日日
推荐第7篇：会务活动报价及订房订餐协议书
会务活动报价及订房订餐协议书
甲方：
乙方：
一、会务日期：2013年4月 26日---2013 年4月 28 日
二、会务人数：80-150人左右
三、餐饮：500元/桌
四、住宿：
住宿按138元/间/天标准结算，
备注：乙方预定的房间如不需要入住，需提出并通知甲方；如不通知甲方，甲方有权利把预定的房屋出租。
五、订房方法及住房手续：
1、乙方在客人到店前，以电话或传真的方式向甲方预定。并说明客人的姓名，
抵店时间、人数、入住房数、联系电话。甲方将按协议价优先予以安排。
2、乙方如未说明客人当日到店时间，甲方将预定保留当日18：00，超过该时间
则预定自行取消。特殊情况，乙方应事先通知预定保留时间，甲方视本店出
租情况尽量予以安排。
3、乙方客人若到店时间较晚，需要甲方保留房间，可以电话或传真形式向甲方
做担保预定，担保内容为：客人当天不到店，乙方仍支付一天房费。甲方收
到乙方担保预定后须将房间保留至次日中午12:00。
4、为确保双方利益，本协议价格不得外传。
5、未尽事宜，双方本着友好，合作，共同协商解决。本协议一式两份，双方各
执一份，具有同等法律效应。
6、结算方式及方法：乙方应确定签单人，自协议签订之日起，乙方须向甲方缴纳会议保证金叁万元整（￥30000元整），每天会务结束后乙方与甲方结算一次费用，至最后一期会务结束为止，乙方向甲方缴纳的叁万元保证金作为最后一期会务费用结算，多退少补。
我们酒店将竭诚为您和贵公司的客人提供最及时，满意的服务！
甲方：安徽圣科会所管理有限公司乙方：安徽省化肥联合开发公司
代表人：签署人：
地址：
账号：
户名：
电话：
推荐第8篇：会务工作程序及要求
一、会前准备工作
1.组织会务班子，明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。
2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3.印制会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。
4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、就餐证、请柬等。
6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。
（1）悬挂会标、徽记、旗帜等。
（2）设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，摆放席签、话筒，并保证音响效果。
（3）确定会议桌摆放形式，明确划分会场区域，并使与会者明确。
（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。
（5）摆放适量花卉。
7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会间组织与服务工作
1.会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。
2.搞好会议签到、材料分发。
3.落实主席台领导、发言人是否到齐。
4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。
5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机及bp机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。
6.做好会议记录，写好会议简报。
7.组织照相。
8.为与会人员预定车票、机票等。
三、会议善后工作
1.会议结束后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。
2.组织送站。根据与会人员离会时间，提前安排车辆、送站人员等。
3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4.做好会议报道工作。
推荐第9篇：民调问卷及会务横幅
女儿国生态县建设公众满意率调查问卷
感谢您参与女儿国生态县创建公众调查，请问： 1.您是否知道女儿国正在创建生态县？
A 知道
B 不知道
2.您对女儿国生态县建设是否满意？
A 满意
B 比较满意
C 不满意
3.您觉得女儿国政府对生态县建设工作是否重视？ A 重视
B 比较重视
C 不重视 您对女儿国生态县建设工作的意见和建议：
注：选项2满意度选择C不满意且未填意见的视为无效问卷。
女儿国生态县建设公众满意率调查问卷
感谢您参与女儿国生态县创建公众调查，请问： 1.您是否知道女儿国正在创建生态县？
A 知道
B 不知道
2.您对女儿国生态县建设是否满意？
A 满意
B 比较满意
C 不满意
3.您觉得女儿国政府对生态县建设工作是否重视？ A 重视
B 比较重视
C 不重视 您对女儿国生态县建设工作的意见和建议：
注：选项2满意度选择C不满意且未填意见的视为无效问卷。
问卷调查准备：
1.问卷请用红底纸打印后，对半切割使用；2.请注意模板文字替换，“女儿国”、“生态县”->“生态区”、生态市。。。；
3.省厅在县级市、区调查150份，一般人口县 100份，多准备些，国家技术评估类同，以督查中心实际要求为准；
4.礼物怎么选，什么人配合做问卷，县里能去的人较多的地方在哪？这些都是需要认真考虑的问题。
关于会务横幅建议：
女儿国创建省级生态县考核验收汇报反馈会
女儿国创建国家生态县技术评估汇报反馈会
女儿国创建国家生态县考核验收汇报反馈会
推荐第10篇：会务组成员及工作安排
会务组成员及工作安排
成立会务组，成员应由以下科室人员组成：
鉴定中心：负责本次考评员培训考试的全面会务工作。 办公室：车辆调度及安排，布置开班典礼前领导休息室（东校区中会议室），布置会场主席台（座签的制作与摆放、桌布、水壶水杯、会场饮水机2个等）。
培训处：住宿安排，伙食安排及就餐证发放，提供洗刷用品，在东西校区干训公寓、培训楼提供开水等。（伊局长要求午餐、晚餐公布菜谱）
宣教处：话筒、音响的准备调试，照相摄像，配备多媒体技术人员调试多媒体，准备伊局长、王校长发言稿等。
后勤处：悬挂会标及横幅，打扫教室及考场卫生（主要是擦桌凳），布置主席台桌椅，保证住宿、教室（学术报告厅）供暖良好，保证供电正常（如停电应及时发电），提供教室饮水机电源线等。
财务处：分两摊收费，东、西校区各一，提前准备发票和较大数额现金（约8万元）。
安保处：负责培训期间安全保卫工作，安排保安上课期间巡逻，确保学员财物安全。
团委：安排东、西校区引导员四人（学生）。
第11篇：毕业典礼主持词及会务流程
毕业典礼主持词及会务流程
男：尊敬的各位企业家、各位来宾，
女：亲爱的朋友们，大家
合：晚上好！
女：我是周x。很高兴的向大家介绍今晚与我一起主持毕业典礼的是xx领新家具有限公司总经理罗x先生。
男：美丽的周x小姐是xx红点家具有限公司的首席设计师。
女：在这里我代表天驹班全体同学对大家在百忙中来参加我们的毕业典礼表示衷心地感谢！
男：我谨代表xx企业教练文化传播有限公司，xx企业教练型领导技术第17期实践课天驹班对大家的到来表示热烈的欢迎。欢迎你们！
合：我们衷心祝愿：各位来宾各位朋友万事如意，幸福美满！
男：带着丰收的憧憬，迎着十月的阳光；
女：带着毕业的豪情，怀着幸福的渴望；
男：灿烂的笑容和青春的花朵一起绽放；
女：嘹亮的歌声同欢庆的音乐一起唱响。
男：欢庆的歌声高吭嘹亮，唱出激情，唱出豪迈；
女：喜庆的音乐捷报频传，传递友情，传送美好。
男：我们在xx的舞台相聚，意气风发，豪情满怀，
女：我们从青春中走来，踏着青春的脚步，我们走向春天走向未来！
男：因为一个美丽的事业，一个朝阳的事业，一群可爱的人，一个共同的愿望，我们相聚在这里。
女：相聚带给我们快乐与幸福。
男：相聚带给我们愿景与向往。
女：相聚带给我们成长与希望。
男：相聚带给我们美丽与财富，更是硕果累累的收获。
女：今天是我们与快乐相约的日子。
合：伸出你们的双手，释放你们的激情。让我们一起快乐的度过一个难忘的夜晚。
女：xx公司简介 xx文化传播有限公司是中国企业教练实战的教育基地，隶属于香港xx国际企业教练集团，由在企业教练领域有着深厚功底的实战派总裁教练陶柏余先生创办，立志打造中国企业教练服务第一品牌和中国最大的企业教练培育基地。一经成立就秉承“用教练智慧推动民族企业的发展，让民族企业成为世界的脊梁”的使命为己任。学员遍布全国，东至上海、南至云南边陲、北至牡丹江、西至新疆；已有超过10000家企业参加并植入企业教练文化，累计培训学员上百万人次，直接或间接为社会创造近千亿的价值。企业教练型领导课程被参加过该课程的学员誉为“最值得投资的课程”和“最能帮助企业赚钱的课程”；xx公司被学员誉为“最值得信赖”的企业教练专业训练机构。
男：我们在xx跟进教练高度重视和关心支持下，在总教练的高度关注下，我们天驹班全体教练经历时三个月紧张而充实的集中训练，做案例、参加案例研讨会，今天就要结业了。三个月开展实战演练讲座三场，安例研讨会活动11次，实践课日程短、内容多、要求高，致力于开发大家的潜力、培养大家的实战能力，提高业绩，达成实践目标计划。从学习过程和运用能力，圆满达到了预期效果。
为了及时总结经验成果，引导大家进一步明确学习目的和发展方向，今天，我们在这里举办结业典礼。
今天的结业典礼的主要有八项议程：（150分钟）
第一项议程：《天驹班风采展示》班级成果汇报；（10分钟）
第二项议程：《陶教练揭晓冠、亚、季军》冠亚季军获奖感言；（30分钟）
第三项议程：《绩效冠军分享》；（10分钟）
第四项：《学员代表分享班级成长》播放成长纪录片（20分钟）
第五项：《综合考评冠军1人和个人成长分享1人》，引出感谢教练（20分钟）
第六项：《感谢教练》教练寄语（10分钟）
周x：三个月来，教练智慧教会我们：第一，对待学习，要有上进心。第二，对待事业，要有责任心。第
三、对待进步，还要有平常心。
罗x：周x，可不可以给大家说说上进心、责任心，平常心具体是什么呢？
周x：当然可以！我是说，现代社会是一个日新月异的社会，停止学习，就是停止进步；要想与时俱进，就必须不断学习，要树立终身学习的意识。现代社会又是一个知识更新极快的社会，信息量十分庞大。学习必须处理好“专”与“博”的关系，把握好学习的方向和内容。因此，我们必须结合经济社会发展形势和需要，结合企业实际经营，既坚持学习，又坚持有选择的学习，提高学习成效，达到勤学善思、学以致用。xx课堂让我们在短暂的时间内拿工具和方法，让我们经营运用自如，业绩倍增，这个课程好不好？
罗x：那你是说要继续进步，那我来说责任心，进一步解放思想，抢抓机遇，掀起新一轮进步发展。我们立志谋大局、做大事、成大业。既要有雄心壮志，又要脚踏实地，坚持理论联系实际，在工作实践中磨练自己，不断增强责任心，增强教练技术的运用。对待进步要有什么样的平常心呢？
周x：对待进步我们要淡泊明志、高瞻远瞩。“企业和生命愿景给我们以无穷的力量”，我们心系大业、互相支持、共谋发展！
罗x：教练朋友们三个月人生旅途中短暂的一段时光，实践经营要走的路还很漫长。大家在今后工作中，不断突破自己，提升自己，增强“教练能力”，做好支持他人，成长自己，成就他人，成就自己，成为现代企业新长征的中流砥柱。
第七项：《颁发毕业证，教练宣言》（可邀请在场的教练）（15分钟）
先请教练学员上台领取结业证书，大家欢迎！
女：飞扬的歌声，吟唱难忘的岁月，凝聚心头不变的情节
男：熟悉的旋律，演绎时代的华章，回荡情怀不改的真切
恭喜我们天驹班全体同学，同时感谢我们的颁奖嘉宾！
第八项：《总教练作重要讲话》再一次接受总教练智慧的洗礼》（35分钟）
女：接下来进行重要的议程：我们要请出我们的总教练为我们开启珍贵智慧
亚洲的首富李家诚先生曾经说过：“经验是负债，学习是资产，过去成功的经验很可能就是今天失败的教训”。在坐的朋友们，相信你们在平时的日常生活和工作当中都是非常的忙碌，而今天各位牺牲宝贵的时间和精力来到我们毕业典礼会场，见证我们的成长，也是希望学有所获，物超所值大家同意吗？所以为了让我们得到良好的学习效果，学习的环境对我们重要还是非常重要？大家都说非常重要，所以请在坐的各位配合下：
（1）把我们心爱的手机拿出来调到关闭或者是静音状态！ (我们知道有的老总平时手机一响，也许是黄金万两，而今天你的手机一响可能就会惊动全场哦；)
（２）请各位在总教练讲课其间不要来回的走动或是开小会；以免影响到我们旁边朋友的学习，好，以上两点可以配合吗，可以的话我们用掌声通过！
讲师的塑造：
男：总裁教练：陶柏余先生简介—— 总裁教练陶柏余：中国企业总裁教练第一人。职业教育十几年，现任：香港xx国际企业教练集团首席教练，香港国际企业教练学院副院长。 在中国—— 他第一个推出“职业化培训课题”的教练，被称为“中国职业化培训第一人” 他第一个推出“教练型领导课题”的教练，被称为“中国教练型领导培育第一人” 他说：只有把下属培养成冠军，领导才能成为总冠军！领导是教练，把下属训练成战士，企业才能占领市场！做培训不是锦上添花，而要能起死回生！！
男：我们最热烈的掌声来有请我们的总教练陶柏余先生。掌声有请！陶教练。
女：我们的毕业典礼就要结束了！
合：告别今天，奋蹄扬鞭普写青春之歌 拼搏进取学习教练技术，展望明天，我们将用企业领导型教练技术塑造更加壮美的诗篇！
男：我们的祝福不断，我们的祈祷不断，
女：祝愿我们的祖国更加繁荣昌盛
男：祝愿我们的企业更加成功辉煌
女：祝愿我们的朋友工作顺利，家庭幸福！
男：祝愿我们的同学继续进步，再创佳绩。
女：朋友们、同学们，新的征程上，让我们
齐：携手同行，跨越未来！
女：各位来宾
男：亲爱的朋友们
最后，祝愿全体教练在以后的工作中继往开来，开拓创新，成就大业！
现在我宣布，香港xx企业教练型领导技术17期实践课天驹班结业典礼到此结束！谢谢大家！
第12篇：活动策划及格式
一、板式要求：
1、标题，黑体二号、加粗、居中对齐。
2、副标题和小标题，宋体四号、加粗、前加破折号、右对齐。
3、正文，宋体小四。
4、上、下、右边距2厘米，左边距2.5厘米。
5、段前段后0行、1.5倍行距。
二、内容要求：
1、活动策划具体内容要求。
（1）策划内容要包括活动背景、活动时间、活动地点、活动人员、活动对象、活动目的、活动流程和活动意义。
（2）活动背景、活动时间、活动地点、活动人员、活动对象、活动目的、活动流程和活动意义以此顺序书写。
（3）活动人员和活动对象依活动的形式可删减。
2、活动策划具体格式要求。
（1）策划的板式要以上面的板式要求书写。
（2）策划内容的格式：a、书写小标题（活动背景、活动时间、活动地点、活动人员、活动对象、活动目的、活动流程和活动意义）要顶格书写。（以板式要求书写）b、段落前空两格。c、文章结尾左下角要注明活动部门和书写策划时间。
第13篇：会务发言稿
通用会议发言稿（模板）
同志们：大家好！ 沐浴着改革的和煦春风和构建和谐社会的坚实步伐。今天，我们迎来了xx工作会议的隆重召开，我倍感荣幸；这是一次胜利的大会、一次成功的大会。 此次会议的主要思想是要认真贯彻落实上级对我们的工作要求，全面部署安排今年的各项工作任务，对此我认为十分重要，而且非常及时。
刚才xx同志就去年所取得的工作成绩和存在的不足以及今年的工作安排均作了很全面的讲话，我完全赞成和支持，这对于今后xx工作有条不絮的进一步推进，具有十分重要的现实指导意义。
我认为，xx同志讲得非常的好，非常的深刻。希望在座的各位同志，认真领会，吃透会议的精神。回去后，要把xx同志的讲话精神认真传达，并结合本单位实际工作开展情况进一步贯彻落实。要真抓实干、再
接再厉，推动xx工作的全面开展，努力开创 xx工作的新局面。 下面我就xx工作补充讲四点意见：
一、对于 xx工作，我们要从思想上高度统一。以“科学发展观”和“三个代表”为指导思想，以“构建和谐社会”为行动准绳，认真领会并分析会议的文件核心精神。不能单纯地认为开会就是走走过场，回去后把文件丢在一边，这种思想是消极的、不对的，必须提高认识，特别是党员干部要起到先锋带头作用，充分领会 xx工作的重要性和必要性。
虽然xx工作已经开创了良好的局面，取得了可喜的成绩。但是，在座的各位同志，不能居功自傲，沾沾自喜。我们的工作做得再好，那是人民当家作主，你我说的都不算，人民说了才算数！必须用具有中国特色的社会主义理论来指导各项工作的开展,从纵深两个角度看待工作的发展。我认为最重要的一点就是要提高认识！各级组织要加强关于 xx工作的宣传力度，把各项规章制度和各种优惠政策普及到家家户户，
只有这样，xx工作才能扎实推进，才能得到进一步发展。
二、对于xxx工作，我们要从行动上高度一致。据我了解下来，目前仍有个别同志、个别部门，认为开会就是搞搞形式，传传文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的，要不然在座的各位同志如何能了解当前的各种形势和上级的各项要求？我看干脆打个电话得了，既节约了人财物力，又高效实际。但是这样能有确实有效吗？讲空话、套话，打官腔是干不了实际工作的。我们是人民公仆，老百姓就是我们的衣食父母，我们不把工作真抓实干，落实到实处，那对得起老百姓吗？所以，各级领导要把 xx工作，列入具体的议事日程，要具体部署,认真执行，切不可敷衍了事。各级领导要为 xx工作，创造相对充裕的物质条件和相对宽松的舆论环境，扎实推动 xx工作的落实。
三、对于xxx工作，我们要从工作上高度协调。这次会议结束后，各级领导要明确责任，指派具体的责任人，同各部门签订责任状，纳入年终绩效考核，
实行挂黄牌责任制，对于未完成的单位和个人要予以通报批评和改正。所以在座的各位同志要发扬吃苦耐劳、永不退缩的革命精神，要统一组织、统一领导、统一规划、统一协调，以四个“高度协调”为指南。把各个方面,各个环节有机地结合起来。责任落实，分工明确，以高质量、高标准完成上级下达给我们的各项指标任务。但是，有人向我反应，有些单位和个人遇事相互推倭、互相扯皮，加大了老百姓办事成本，给老百姓心里留下了不好的印象。这种官僚作风，必须扼杀在萌芽之初，必须要追究到具体单位和个人。凡是被投诉的单位和个人，责成马上改正，逾期不改者，调离本单位，我看只有这样做，才能一些人懒政思想得以行之有效的改正。
自的岗位上努力工作，作出成绩，抛头颅、洒热血，为祖国的社会主义现代化建设贡献力量！ 以上四点，仅供在座的各位同志参考，如有不妥之处，敬请原谅并指正。总之，大家要一鼓作气、排开万难；振奋精神、奋发图强；开拓进取、与时俱进；努力开创 xx工作的新局面。
同志们，xx作责任重大，使命光荣。我们将继续以不断深化改革，努力工作，再接再厉，再创辉煌，以一个共产党员的高标准、高质量的工作热情来回报整个社会。
谢谢各位！
（注：文中xx可以根据本单位具体情况进行具体修改，本会议发言稿适用于各类会议场合。是开会发言，应急指导的必备范本。如有雷同，纯属扯蛋。） （注：转载请注明作者及出处。）篇二：万能会议总结讲话稿
万能会议总结讲话稿
同志们：
经过全体与会同志的共同努力，我们圆满完成了各项议程，达到了预期目的。这次会议总揽改革、发展和稳定的大局，高扬科学发展的主旋律，是一次解放思想、与时俱进、开拓创新的大会，是一次承前启后、继往开来、团结务实的大会。这次会议必将在我们新的历史发展阶段产生积极而深远的影响。
这次会议的主要特点是：
一是主题突出，意义重大，影响深远。这次会议深入贯彻落实上级指示和要求，就如何做后今后一段时期的工作，做出了具体部署。这次会议不仅管当前，而且管长远，是一次谋划长远发展大计的会议，是一次指导今后一个时期改革、发展、稳定大局的会议。会议的召开，标志着新的历史性转变的开始，预示着我们改革和发展进入了一个新阶段。 二是内容丰富，目标明确，任务具体。这次会议内容十分丰富，既学习贯彻了有关文件精神，又传达落实了上级领导指示要求；既聆听了领导讲话，又听了基层同志的讨论；既总结了过去一年的工作，又部署了下一年的具体任务。会议确定的工作思路，既高屋建瓴，又简单明了。会议部署的任务目标，既切合实际，又鼓舞人心，为我们的发展确立了努力方向和奋斗目标。
三是会风务实，紧凑有序，反响强烈。整个会议体现了实事求是、求真务实的精神，无论是领导讲话还是会议讨论，都说实话、想实招、谋实事、求实效。
这次会议的重要收获是：
一是认清了形势，看到了差距，增强了做好今后工作的紧迫感和使命感。
二是明确了目标，振奋了精神，增强了实现更大宏伟目标的信心和决心。
三是交流了经验，开阔了视野，增强了奋发有为、建功立业、勇于进取、开拓创新的意识。
会后，大家一定要认真学习领会本次会议的精神，抓好传达贯彻。具体讲要做到“五落实”：
一是抓好思想落实。要迅速把全体人员的思想统一到本次会议精神上来，把行动凝聚到本次会议精神上来。
二是抓好宣传落实。要迅速召开各级会议进行传达贯彻，吃透会议精神，用以指导具体工作。
三是抓好责任落实。要做到一级抓一级，层层抓落实，把会议确定的任务目标分解到部门，落实到人头。
四是抓好措施落实。一定要制定切实可行、科学合理的各项措施，确保任务目标的全面实现。
五是抓好工作落实。大家一定要把会议精神不折不扣地落实到每项工作中去，把各项具体工作抓紧、抓细、抓实。 特别强调一下会议精神的学习宣传，要做到“四要”，具体讲就是：一要迅速传达；二要原原本本；三要结合实际；四要及时反馈。 最后，祝大家工作顺利，身体健康。谢谢大家。 篇三：会议发言稿的写法 会议发言稿的写法
会议讲话一般由四部分组成：标题、题注、称谓和正文。 (一)标题
会议讲话的标题与其他会议文书标题的写法不同，基本上都是新闻式标题，一般有两种写法：
1.单行标题。单行标题有两种形式： (1)由讲话者的姓名及职务、会议名称和文种(讲话)组成，如《周恩来在万隆会议上的讲话》。 (2)用介词在引领会议名称和文种(讲话)组成在xxxxx会议上的讲话的形式，如《在延安文艺座谈会上的讲话》。 2.双行标题。一般由高度概括讲话宗旨的语言作为主标题，用介词在引领会议名称和文种组成在xxxx会议上的讲话的形式组成副标题，如《坚持开放合作，寻求互利共赢―在亚太经合组织第十六次领导人非正式会议上的讲话》。 (二)题注
会议讲话的题注包括两个内容： 1.会议时间。写明讲话者讲话的具体时间，有时候还需要加上地点，用括号括上，如(20xx年11月22日，秘鲁利马)。 2.讲话者姓名。有的还需要加上讲话人的职务。如中华人民共和国主席胡锦涛。 (三)称谓
称谓是会议讲话的对象，要根据会议的性质和与会人员的情况确定称谓，一般用泛称，如同志们各位代表女士们、先生们等。称谓不是随便写的，有时候称谓写得好，同样能够达到与正文相同的目的。如2009年10月1日上午，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛发表的重要讲话的开头称谓是 全国同胞们、同志们、朋友们，既简洁又干脆。三个称谓中，全国同胞们放在最前面，一出语，就让人感受到人情味，很亲切，表明了总书记对所有中华民族同胞的清义。 (四)正文
由于会议种类繁多，会议内容千差万别，讲话者风格各异，会议讲话正文很难有固定的格式，但大体上可以分为前言、主体和结语三部分。 1.前言。
(1)写明会议的性质。
(2)讲话的缘由、目的和主要内容。
全省水务工作会议刚结束，我们就马上召开全省水务安全生产工作会议，表明了水务安全生产工作的极端重要性私有水务局党组高度重视安全生产工作。我的讲话主要有两个内容：一是传达国务院、水利邵安全生产会议主要精神;二是通报近年来我省水务安全生产工作情况及2009年安全生产工作安排。 2.主体。
(1)以会议内容或会议精神为主，明确阐述观点和主张。一般可分为以下几个方面：
①分析形势。不同性质的会议、不同讲话者的身份，对形势的分析具有不同的范围和层次，既可以分析综合形势，如国际国内形势或省、市、县(市、区)形势，也可以分析某一方面的形势，如经济形势、政治形势、文化形势.还可以分析专题形势，如社会治安形势、外交形势等。这部分内容要写得准确、深刻，给与会人员以启迪。胡锦涛在apec领导人非正式会议讲话时，对形势是这样分析的：
当前，经济全球化深入发展，亚太区域、次区域合作快速推进。本地区正在成为世界经济发展的重要动力。与此同时，世界和亚太地区也面临诸多不稳定不确定因素，主要表现为：国际金融市场剧烈动荡，金融危机对全球实体经济的消极影响逐步显现，世界经济增长放缓，根食安全和能源安全问题突出;世界贸易组织多哈回合谈判停滞不前，贫易保护主义有所抬头。此外，环境污染、重大自然灾害、重大传染性疾病等非传统安全问题依然严重存在。这些问题对世界经济健康稳定发展构成了产峻挑战。
②明确任务。根据对形势的分析，明确提出当前或者今后工作的任务。这部分内容应写得高度概括。胡锦涛在apec领导人非正式会议讲话时，对形势分析以后，对当前的任务是这样阐述的：
当前，国际金融危机蔓延迅速、波及广泛，是世界经济增长面临的最严峻挑战。有效应对金融风险，维护国际金融稳定，促进世界经济发展，是各国各地区共同面临的重要而紧迫任务，需要国际社会增强信心、加强协调、密切合作。 ③提出意见或建议、主张。这部分内容要写得实在、切实可行。胡锦涛在apec 领导人非正式会议讲话时，就当前国际经济社会发展中的突出问题提出了五点主张：第一，凝聚共识，推动多边贸易体制健康发展;第二，承担责任，共同应对气候变化;第三，交流合作，合力抗击自然灾害;第四，规范引导，强化企业社会责任.第五，协调行动，确保世界粮食安全和能源安全。
(2)讲话稿的写作方法有以下几种：
①板块式写法。即将全文分为几个不同内容的板块，分别阐述，如邓小平1980年8月18日在中央政治局扩大会议上所做《党和国家领导制度的改革》讲话，以
一、
二、
三、
四、五序号将全文分为五块。 ②标题式写法。即将全文分为几个不同内容的标题，分别阐述，如邓小平1979 年3月30日在党的理论工作务虚会上关于《坚持四项基本原则》的讲话，用了三个小标题：形势与任务，实现四个现代化必须坚持四项基本原则，思想理论工作的任务。
③纵深式写法。即前后几个板块的内容呈由浅人深发展的关系。如邓小平1978年12月13日在中央工作会议闭幕会上所做篇四：会议发言稿格式范文
会议发言稿格式范文
会议发言稿格式范文
××××年×月×日下午×点×分，×××集团有限公司在××会议室召开了×年度前期工作总结会议。××主持了这次会议，并对我们应该怎样看待这次会议提出了具体要求。而后，由××董事长对我们前期工作前期的成绩给予肯定，所出现的问题予以纠正，对工作中的优秀人优秀事进行了表彰，并且提出了指导思想、工作方针及企业要整改的目标。
×总说今天的会开得很仓促，但是很必要。从开业至今，我们公司经过了几个月的磨合期。在这期间我们有收益，也有问题。收益体现在业绩上的提高，同时也涌现出许多优秀的人、优秀的事。于此同时也出现了一些不好的现象，就此我根据先期我看到的、想到的做一个前期的工作性总结，就一些问题提出一些看法和意见。
总的说来业绩虽少，成绩却也是非常卓然的。具体销售业绩：北京实现销售产值近九十万元、天津二十余万元、齐齐哈尔十二余万元、佳木斯近三万元、海拉尔也有一万余元，牡丹江虽然没有业绩，但是我们不能凭借单一的业绩就说北京做得好，而佳木斯、牡丹江就没有尽全力工作，这样说是完全错误的。作为我们这样一个企业，一个办事处工作的好与坏，不单单表现在业绩上，我们应该用辩证的方法看问题。在过去的半年里公司各层领导都下到各办事处调研过，产品虽然是好产品，但万事都要有一个过程。北京办事处是十多年的老公司，许多方面都有良好的基础和有利的条件，而其它办事处就像一张白纸，本身就没有站在同一起跑线上又怎能相提并论呢!齐齐哈尔不到半年时间就有了十余万元的销售成绩，佳木斯和海拉尔的工作也很努力。他们已经燃起了一点星星之火，星星之火，也可以燎原，这就是成绩，这就力量。纵观全国能源结构，北京、天津、华北一带包括东北都属于贫煤区，相应的我们给用户介绍产品的时候，就有一个投入产出比的问题。地域大环境的差异，给有些地区的销售带来了困难，而他们拿出了成绩，说明他们的工作付出了努力，也得到了相应的回报。在短短九个月的发展过程中，我们不单在业绩上有了发展，我们的内部管理和思想建设上也取得了长足的进步。首先，我们在人员的管理上已经进出三十余人。现在人虽少，但我感到都是精英。在企业文化方面，我们从一无所有到今天拥有了自己的网站和初见规模的企业简报，这些都使我们的企业文化得到发展和延续，是企业精髓的表现。驻外人员应该有较深的体会，以往我们只能通过文字交流，现在我们可以通过多媒体远程交流，加快了工作速度，提高了信息质量，这些对我们来讲都是非常有益的。 作为企业对人员的管理来讲也有了很大成效。在驻外人员中，我们有我们企业中的第一位优秀员工××同志，他在极为艰苦的环境当中，排除层层阻碍，做出了成绩，给企业代了好头。在机关内部，我们的×××总经理无论在机关组建的过程中，还是在企业外部交流工作里，都做的有声有色，特别是在××会议中，代表公司向大会介绍了我们的产品特点和使用方法，并且得到与会专家的高度评价，真正的让我们的企业走了出去，让别人了解了我们。还有我们的科研负责人×老师，虽然在实验中经常遇到困难，但依然孜孜不倦的探索，并且在短时间内拿出了一些成果。给我们的发展做出了不可磨灭的贡献。像这样的人和事，我们要提倡要表彰，更要像他们学习。
我们肯定了成绩，同时我们也不能回避出现的问题。一个企业只有不断的发现问题，解决问题才能得以更好的发展。前段时间，部门和人员都不是很完善，现在我们首先从财务上得到了完善，办公室和实验室也正在进一步充实，日常行政走向正轨。今天开这个会的主旨就是为了更好、更稳健的发展我们的企业。虽然，现在企业与员工之间的选择是双向的，自由度也很大。但就因为这样，才更要有负责的精神。企业会对员工负责， 员工也应该对企业负责。企业能否发展的好，要靠集体的力量，团队的团结和企业的发展是密切相关的。今后要延续这个主题去深入、去发展。由于大家素质和能力上的差异，前期的工作出现了许多不应该出现的弊病，给企业的发展造成了很大的影响。北京因为生产管理人员出现了思想上的问题，阻碍了销售的迅速发展。天津同样是人为的问题相应影响了该地区的销售业绩提升。以至于全国最重要的两个地区业绩迟迟上不去。 在家里，我们的机关人员虽然不能单单用业绩去衡量大家的工作，但是也发现诸多不良现象。散漫、对公司的制度置若罔闻，团队意识差、个人主义占上风、执行命令不果断等，这些问题的存在，很大程度影响了我们的发展。我们的企业遇到了一些事物正常发展的必然问题，也有许多不应有的问题。既然问题出现了，那么我们就要解决它，而我们要怎么解决这些问题呢?归根结底就是一个认真负责的态度。企业对员工负责任，给员工搞福利、搞社保。同样，员工也应该对企业负责。企业提供的是一片发展的沃土，今后一定能出若干优秀的人才，不管这些人以后是否能与企业风雨同舟，我们都希望大家在这里得到历练。这样，也不枉来××走一趟。
我们企业成立之初，有一个整体的宏观目标，也是对于我本人立了一个目标。第一，我们要三年内建立一个功能齐全、设施先进的办公生产基地。第二，要研制完善一项科学先进的技术产品。第三，也是最重要的一点，就是我们要打造一只团结、智慧的团队。企业要发展要延续，我们就必须要有一个这样的团队作为我们的支柱力量。我希望大家都能为了这个目标而奋斗，希望大家今后在工作中都能以主人翁精神工作，对自己对企业认真负责。企业会根据不同的工作位置，给你们提供一个好的工作环境，会以人性化的管理去完善、去落实各项规章制度。我们有了目标，就要去做，所说的一切都需要大家去付出努力，我在这还要提出我们今后工作的一个方针路线，我总结归纳了十六个字修身、示范、审实、渡事、道德、规范、智慧、果断这十六个字代表了许多的方面，我们要逐一的去学习，去讨论。把问题细化，把精神吃透，按这十六个字规范我们的工作。这样才能更好的去发展。说到发展还要考虑到一个意识形态的问题。人都有自己的意识，他才能有前进的动力。企业要有指导思想，这样的企业才有向心力。我们在今后的工作中要时刻牢记三个学会。那就是学会用先进的理念，科学的理论武装我们的头脑。学会用科学的眼光，辨证的方法处理问题。学会用集体的力量，智慧的头脑促进事物的发展。这就是我们企业的指导思想。现在我们有了目标，制定了工作方针，又有了指导思想，下一步就是我们员工和企业实打实，硬碰硬的在实际工作中发现问题解决问题了。人难免有缺点，关键是要正确的看待和处理，我希望大家在以后的工作生活当中要从自身出发，对自己对企业认真负责，能在我们的企业中真正的学到一些东西，为了我们以后的发展做贡献。让我们一起努力，开创我们的事业。篇五：2015年会议发言稿 2015年新年会议发言稿
新年新气象，新年给我们新的机遇也会带来新的挑战。在小区业主的支持下，我们顺利送走了不断进步的2014年。过去的一年也是对我们考验的一年，既展现了我们的优势，同时也暴漏出我们的不足，促使我们在以后的工作中不断进行完善和跟进。鞭笞我们不断前行，不断改变，不断成长，美好的明天在等着我们。
众所周知，物业公司的生存，主要是靠业主交纳的物业管理费、停车费和各种有偿服务收入。只有这些才能支撑公司前进和发展。管理水平的高低、服务质量的优劣是衡量物业管理队伍的综合能力，业主满意率的高低可直接影响和反映出物业管理经营收费状况。 龙亨物业公司通过这几年的苦心经营，从现阶段处理的紧急事件中，我们得到了深刻的经验和教训，“脏、乱、差”现象令业主怨声载道，物业收费困难重重。只有“亲情、诚信和依法服务”才能提高了业主满意率，同时只有开展全方位的服务，才能促进物业经营收费。在业主日益提高的要求和各种压力的驱动下，我们只能更加努力朝前行；在不断的取其精华，驱除糟粕中，总结经验，完善我们的团队，完善我们的服务。
龙亨物业现所辖项目及项目基本情况：
1、京城花园：京城花园位于三公路以西，京城路以东，索河路以南，京城大街以北，地理位置优越，小区共有住户1058户，常驻户1000户左右，小区内经济实力较好的人比较多，有机动车1000余辆。
2、江南水乡：江南水乡位于 康泰路与五一路交叉口， 共有住户300户，目前处于装修阶段，已入住230多户。
3、阳光公寓：位于塔山路与大海寺路交叉口，共有360户，入住率约100%.
4、上街溪畔美域：南临许昌路，东临金屏路 ，共有450户，有洋房，有别墅，预计2015年1月份交房。
5、塔山路、索河路的百合嘉园预计2015年5月交房。
通过会议，我们集中寻找原因及可行办法，在冯总大力支持下，物业公司先对内部管理进行整顿，统一思想认识，梳理工作条理，分清工作主次和操作的先后程序。冯总也多次亲临现场观察指导，针对各种设施状况和环境质量存在的问题，作出了一系列有效的改善措施：合理规划、增加车位和车棚改造，解决各种管道反喷和工程渗漏问题，全面清理各公共区域及卫生死角的垃圾杂物，每日按量化标准加强保洁养护，加强广告宣传栏设计，使之发挥了信息的宣传作用，广泛地听取和采纳业主的合理意见，评测和掌握业主满意程度，拉近公司与业主的距离关系。 为优化和提升小区管理服务质量，与开发商达成共识，2015年1月，对江南水乡小区实施一卡通智能化管理，这在我们公司具有里程碑的意义。之前我们还开展了全面的业主意见调查，支持同意率达85%以上，各位同仁：好的开始，新的开始，需要我们大家抱成团，共同努力。 俗话说：“服务行业，众口难调”，“精诚所至，金石为开”。 “业主交费率高≠业主满意率高，但业主满意率高可促进和提高业主的交费率”。我深有感触，如果要提升业主的满意度，必须高度重视业主意见，无论业主提出的大事小事，应先当作自己的事，只要全心全意、尽心尽责、履行承诺、诚信服务，这样，不但能遏制管理危机和恶性循环，而且还能促进和加深与业主的友谊关系，从而，在做业主工作上也会水到渠成。
第14篇：会务总结
会务工作流程
首届“中韩友好经济交流合作暨商品说明洽谈会”圆满闭幕，作为公司首次独立承办策划的商业会议，公司在整个会务筹备和会议前后或多或少出现纰漏：会议筹备时准备巩工作不足、会议过程中工作人员略显忙乱、在处理双边关系上不够沉稳，扎实等情况。此次会务中暴露出来的诸多问题值得大家深刻研究、反思，在以后的活动中避免再次发生，吸取经验教训，为以后的工作积累经验，做到尽善尽美。 以下是会务总结：
一、会务筹备
1、预先沟通：
与协会达成举办会议的事宜，提前确定会议主议题、召开时间、出席范围和人数等信息。
2、制定预案：
制定预案供对方选择、推荐合适的会议型酒店、餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会议交通流程、接待流程等。同时，就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。
3、签订协议：
细化方案，以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会议的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。
4、经费支付：
经费由委托方在会议前提前支付总费用，会议过程中产生的额外经费在双方认可的情况下做为补充经费于会议结束当天进行结算。同时，会议过程中节省的经费也于会议结束当天进行结算。
二、会务准备
1、确定和落实会议预案执行。包括时间、地点、主题、人员等
2、发布会议通知。
通知内容主要包括主议题、时间、地点、出席范围和其它需要提醒的事项。通知的方式：电话通知、电子邮件通知、书面通知、移动短信通知等采取多种方式通知。及时向会务负责人报告通知送达的情况和拟出席情况。
3、邀请领导、嘉宾。
邀请上级领导及来宾与会要提前制发邀请函并根据需要安排车辆接送事宜。
4、准备会议材料。 会议材料包括：会议文件、与会人员名单、样品等涉会材料与物 品。在会议召开之前审定后印制。
5、落实会场布置。
1.主席台布置。
包括会标、主席台座次和席位牌、会议材料、话筒、茶 水等
2.根据参会人员摆放座签 3.会场环境。
包括会标布置、引导牌安置、音响设备、灯光、空调等， 就座区域划分。 4.落实会务人员职责。
包括会议签到、材料分发、茶水添置、车辆接送、餐饮安排 和其它应急服务。
6、安排会议接待。
根据会议需要做好接站、住宿和餐饮安排等。大型会议要制作接送、住宿和餐饮安排一览表。根据会议安排落实参观游览安排及有关纪念品赠送工作。
7、发布新闻信息。
通知公司部门做好新闻宣传工作安排。安排专人做好会议记录，做好会议简报工作。
8、制定分工预案、召开会务人员动员会。 明确工作目标、任务、期限。明确责任人。
9、检查会务准备情况。
会务准备工作布置后，要重视动态的检查监督，对没有及时完成规 定任务的，要及时采取措施加以弥补，并做好相应预案。
二、会中服务
1、检查会场布置情况。提前开启空调设备。重点检查音响、灯光等设备、主席台的布置情况。
2、检查会务人员就位情况。
1.会议签到处负责人员应该提前到位做好签到和会议材料准备 工作。
2.检查迎领、礼仪等其他服务人员就位情况。 3.检查休会期间茶点服务等。
3、检查会议记录人员到位情况。
4、检查摄影、摄像、录音等工作到位情况。
5、检查文秘和翻译是否到位。
5、做好与会人员合影的各项准备工作。
6、做好会议的新闻采访、安全保卫和医疗保障工作。
7、编印会议通讯录。
8、做好与会人员会后餐饮、游览以及送机的相关安排。
三、会后工作
1、结算。提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐
1、整理与会人员照片和制作通讯录。
2、安排相关人员、车辆为与会人员送行。
3、做好会议记录及相关材料的整理归档工作。
4、落实会议形成的决议，明确专人协调落实。
5、建立客户档案，对与会人员进行必要的问候和工作联系。
第15篇：会务管理制度
会务管理制度
一、每月启动会议于每月第一个工作日上午九点召开，销售部门全体参会，由销
售总监主持，会议内容主要为上月总结与嘉奖，本月销售任务布置等。
二、每周例行召开周一上午大晨会与周五下午大夕会，销售部门全体参会，由销
售总监主持，大晨会主要内容为本周工作计划宣导，大夕会为本周工作总结。
三、各销售部门每日晨会，每日上午8:30召开，参会人员本部门所有成员，由
销售经理主持，由销售经理布置当天任务或销售人员上报当日行程，轮流分享业内新闻，了解当下行业动态。
四、销售总监根据观察到的问题，可以不定期举行培训会议，就销售话术，销售
方式，销售人员体现出的典型问题进行集体培训和宣导。
五、所有会议参会人员手机必须调整为静音状态，违反者罚款10元。
第16篇：会务方案
金玛“消费能分红”商业模式
落地推介会
会 务 方 案
主办单位：大连市工商联
金玛集团
2015年1月15日
会议主题
大标题：金玛“消费能分红”商业模式落地推介会
会议流程
1、9：00-10:00嘉宾签名板签名留影，给领导佩戴胸花，颁发礼品。
2、10:00-10:10开场视频短片
3、10:11-10:15主持人串场
4、10:16-10:20大连市委统战部副部长、大连市工商联党委书 记郭成安致词
5、10：21-10：30罗贵杰具体解读金玛商业模式
6、10：31-10：40商业集团贾明智介绍商业模式在金玛超市具体落地情况。
7、10：41-10：50东北万庄介绍绿色健康食品及平台情况
8、10：51-10：55上游企业代表发言
9、10：56-11：05IBMG国际商业管理集团公司董事长、总裁李生讲话
10、11：06-11：15王延和主席讲话
11、11：16-11：20“践行金玛商业模式，东北万庄绿色食品落户金玛超市”启动仪式
12、11：25-12：00结束，午宴
13、13：00-14：00媒体记者实地参观亿享生活馆东北万庄绿色食品展区 嘉宾动线
所有来宾均在礼仪的引领下，在活动现场走规定路线
门口迎宾→签到→佩戴胸花→留影→大堂东北万庄产品展示→会场内产品展示→嘉宾入座→会议开始→会议结束→午宴
人员分配
依据会议要求配备人员如下： • 总负责人1位
负责会务相关工作总体统筹 • 现场调度人员4位
2位协助进行嘉宾引位及落座；1位领导讲话引位；1位接递送话筒 • 礼仪小姐10位
2位负责嘉宾签到；3位嘉宾佩戴胸花；1位会场外产品展示；4位会场内产品展示；启动仪式环节10位全体 • 现场执行人员8位
所有人员负责外场拱门2个；空飘球12个；道旗40套；签到板1套；桌花20套等物料 • 摄像3位
1位全程录制；1位领导讲话跟进；1位现场嘉宾及跟进 • 摄影2位
1位所有嘉宾签名板留影；1位会议进程及产品展示 • 摇臂摄像1位
全程高空拍摄
第17篇：会务准备工作
会务准备工作由会务小组负责，会务准备的内容很多，主要有：
（1）拟发好会议通知。会议通知必须写明开会的时间、地点及会议主题和会议参加者等内容。会议时间一般不应选择在重大节日和假日，因为这些日子是与会者的休息日。为了使会议参加者能对自己的工作做好安排，有的会议通知还应写明闲会时间。发会议通知要提前一定的时间，以便会议参加者有所准备。根据会议的内容和参加者的地区范围，会议通知可采用张贴的办法，也可邮寄。邮寄会议通知时在信封上写明“会议通知，收到急转”的字样，以免中途耽搁。对外地的会议参加者，有关住宿和差旅费等问题都应一一写明，以免造成不必要的麻烦。
（2）安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者多少而定。会场的布置也要和会议的内容相称。在一些大型会议的广场或门口还应张贴“欢迎”之类的告示。如果会场不易寻找，应在附近安设路标以作指引。会标因在主席台上方，一般红底白字或黑字，字要端庄大方。两例或四周可布置一些带有鼓动性、号召性的标语。座位的安排应根据会议的类型，选择圆形会场排列或正方形、长方形、对称形、凹字形等座位排列。摆设方面，应根据会议类型摆设，烘托会议气氛。如庆祝会应布置得喜气洋洋；座谈会、协商会应体现和谐、平等的气氛。布置应注意颜色的心理效果和花草、盆景的安排。另外，音响、灯光要和开会气氛相协调，开会前检查音响、灯光，以防出现问题。
（3）做会务预算。会议的预算一般包括：场地租用费、会场布置费、印刷品费、文书用品费、交通费、电话费、茶点饮料费、礼品费等。
（4）其他准备。根据会议的需要，决定会议是否需要组织参观、小型便宴等活动，做相应的准备。
第18篇：会务礼仪
会务礼仪
一、礼仪常识
礼仪：是人们用以沟通思想、联络感情、增进了解的一种行为规范，是现代交际中不可缺少的润滑剂，俗话说：人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。对个人 而言，礼仪是一个人内在素质外在的表现。 礼仪分为五块：
个人基本礼仪：仪表、仪容、仪态、言谈
日常交际礼仪：见面、电话、接待、拜访、宴请、乘车 文书交际礼仪：书信类文书礼仪、致辞类文书礼仪 商务信函礼仪
常用商务礼仪：应聘、商务谈判、商务服务、商务仪式。 涉外商务礼仪：涉外商务礼仪、国际商务礼俗与禁忌 个人基本礼仪、日常交际礼仪、文书交际礼仪为公共礼仪 常用商务礼仪及涉外商务礼仪为职业礼仪
1、服饰礼仪
展会接待工作人员穿着十分重要，得体的着装可以提升公 司的整体形象。
男士西装穿着要点：
（1）穿西装一定要打领带或扎领结。如穿马夹时，领带
应放在里面。
（2）穿西装一般不系扣子，或者只系一个扣子 （3）穿西装要掌握“三色原则”即全身的服饰----上衣、
裤子、衬衫、领带、袜子、皮鞋，不能超过三色。
男士服饰的“三一定律”和“三大禁忌”
“三一定律”：是公文包、腰带、皮鞋色调一致（最好一个品牌）
“三大禁忌”：是袖子带商标、穿西装不打领带、着花色袜子。
女士着装要点：
（1）不能穿着过露、过紧、过透的服装。
（2）佩戴首饰要“同质同色”是指项链、耳环、戒指等饰
品一定要质地、颜色一致。在庄重的场合，一般不佩
戴夸张首饰。
2、仪容礼仪
仪容方面基本是指：头发要保持清洁整齐，梳理平整，面部不要有散落的头发，男士的头发不宜太长，胡须要刮干净。女士发式的选择余地较大。但无论怎样都要遵守端庄稳重的原则。女士要化淡妆，切忌浓妆艳抹，要以清雅、秀丽、自然为原则。工作人员还要做身上无异味、体味、口臭或者太浓烈的香水都会使人反感，工作前不要吃带有强烈刺激 性气味的食品，如大蒜、韭菜、榴莲等。
3、见面礼仪：是给对方留下良好第一印象的关键，注重见 面礼仪可以为以后的交往打下良好的基础。 （1）初次相识：一般由第三者介绍或自我介绍，自我介
绍，先讲自己的姓名和身份，然后请教
对方。
（2）交换名片：双方握手后，可关交换名片，交名片时 应双手传递，接受名片时，不能不看就
随意放入口袋或包中，否则失礼。若未
备名牌，接受名片时，应向对方致歉。
（3）握手时：一般是由主人、年长者、身份高者、妇女 先伸手。
(4)宴请礼仪：入座：主人及主要人员门口迎接客人，
客人引入休息区，等待主宾到达，到达
后，主人陪同主宾与其他客人见面，然
后入座。
致辞：可在客人全部入席后，也可安排在热菜之后甜食之前，由主致辞，致辞时，所有人必须停止一切活动。
4、交谈的禁忌
（1）忌打断对方：双方交谈时，上级可打断下级，长辈
可以打断晚辈，平等身份的人是没有
权利打断对方谈话的。万一你与对方
同时开口说话，让对方先说。
（2）忌补充对方：有些人好为人师，总想显得自己知道
比对方多。出现这一问题，实际上是 没有摆正位置，因为人们站在不同角
度，对同一问题的看法会产生很大差
异。贸然补充对方的谈话是一咱失礼
行为。
（3）忌纠正对方：十里不同风，百里不同俗，不同国家、
不同地区、不同文化背景的人考虑同
一问题，得出的结论未必一致。一个 真正有教养的人，要懂得尊重对方的
选择。
（4）忌质疑对方：对方说的话不随便表示感谢怀疑。所
谓防人之心不可无，质疑对方并非不
行，但是不能写在脸上，这点很重要。
如果不注意，就容易带来麻烦。质疑
对方，实际是对其尊严的挑衅，是一
种不理智的行为。
第19篇：会务工作总结
会务迎宾工作总结
会务负责接待大、中、小各种不同类型的会议，服务对象主要是县里领导和外来客源两大块。迎宾负责客人的引领，主要接待餐饮、住宿、洗浴、KTV以及会议室的客人，所以迎宾人员必须与各部门的工作人员做好衔接工作，用真诚、热情的服务态度引领每位客人。 会务，是一个非常注重细节的工作。每天打扫会议室、会议室前厅、两侧楼梯、生态园三楼会议室 。自接任以来，顺利的接待了12次会议，服务人员也都做到及时为客人倒水、添水、调整麦克风，观察每位领导的个人习惯（如：闫书记喜欢喝浓茶，李县长不喜欢用无线麦，不喝夜茶等），并且及时改正客人提出的建议，尽量满足客人的需求，待会议结束后应了解客人结束会议后的安排，送餐厅或把客人依次送到各个楼层，让每位客人感受到宾馆的热情服务，客人走后清理会场，客人遗留的物品都要及时送还，体现出宾馆服务人员的素质。
迎宾每天随时打扫转门，电梯，为客人打造完美清新的环境，为了保证每个员工的精神面貌，我部门对所有员工进行培训，新来的迎宾员素质有明显的提高，老员工更加的精神饱满。
下一步工作计划：
一、认真接待好每次会议
二、做好清洁工作，不留死角
三、加强培训，自我完善
会务班2011.7.8
第20篇：会务工作总结
会务工作总结
在会务工作中面对一些矛盾和问题，我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台，使整个接待服务工作紧张有序、协调运转，概括起来讲，写一份工作总结范文：
前期工作准备充分，谋划到位。为做好会务接待服务工作，我中心领导十分重视，在会议召开前半个月，就抽调有经验的同志参与会务准备工作，中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组，制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到，4日～6日是端午节放假，为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开，节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问，要求大家节日期间放弃休息时间，进一步和有关部门、环资处对接，全力以赴做好会务保障工作。节前，基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前，各项工作紧张有序，十分到位，为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。
各项活动组织周密，井然有序。根据本次会议的特点，我们总结以往联合办会的接待经验，坚持从大处着眼，小处着手，对会务工作从整体上周全考虑，系统安排，在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责，确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾，及时收集代表返程信息，安排工作人员到代表入住各楼内服务，提前制作分组考察名单、乘车安排，配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待宴会组织上，配合接待办提前编排席次，印发宴请名单，通知出席会见、宴会的有关领导，安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上，会场组按照“一切为了会议，一切为了会议代表”的要求，会场组各位同志，在所负责的各项工作、各个环节中，任劳任怨，精益求精，为提高会议的效果发挥了积极作用。
由于这次会议涉及多部门联合办会，存在大量的沟通、衔接工作，会议接待服务工作中还存在一些不足：如考察情况发生变动后，某考察线路负责人没有及时将变动后的考察名单传给考察点接待单位，给接待工作造成了不便;少数环节上还存在短暂的忙乱现象，多次协调会议都没有提出机场公司派员参会，给接送工作带来被动，与相关部门、单位的对接还需进一步加强等等，这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和落实。
通过这次联合办会的接待工作，使我们服务中心受到了一次全面的检验和检阅，也使我们的队伍得到了充分的锻炼和提高，增加了大家的信心，体现了机关服务中心整体作战和应急作战的综合实力。整个接待过程也充分证明了我们是一支能冲锋、能战斗、能打胜仗的一支过硬的队伍。在今后工作中，我中心全体人员将继续保持这种饱满的工作热情和昂扬向上的精神风貌，以这种团结协作、务实苦干、扎实细致的工作作风和顾全大局、不计得失、无私奉献的可贵品质，立足本职岗位，扎扎实实地搞好各项工作，为委机关工作作出更大的贡献。
1、通过不断地学习和总结工作经验，提高管理水平。随着城市管理行政执法工作透明度的提高，网络、服务热线、各类媒体成为了公众对城管工作的监督平台，给城管工作带来了新压力、新要求，也带来了新动力。在行政执法工作中，每个队员都要按照规定着装、佩戴执法证件，做到业务熟悉、依法行政、注意工作方式方法，坚持规范管理、疏堵结合、以宣传为主的工作方法，树立文明城管理念，维护社会的和谐、文明。支队领导将每周召开支队领导班子和各科室、大队中层领导会议，总结工作经验，并针对各大队不同管辖区所出现的问题进行自查自纠，共同研讨解决问题的思路和工作方法。
