推荐第1篇：旺季营销方案0
为打好旺季营销攻坚战，全面完成2010年旺季营销活动各项目标任务，建行张家口蔚县支行多次召开旺季营销工作会议，研究并制定了《蔚县支行2010年一季度旺季营销活动考核方案》。考核方案充分体现了多劳多得的收入分配原则，鼓励个人和团队做出最大贡献，发挥其能力，使其获得最大收益。新的考核方案的制定，加大了激励约束机制，将进一步增强全行员工的工作责任心和工作积极性，增强了全行员工的工作压力，最终实现业务发展和员工收益的双赢。
建行沧州分行根据省分行统一安排，精心策划、积极部署旺季营销活动。活动将分为“迎元旦”和“庆新春”两个阶段。旺季营销期间，沧州分行通过“以吸收存款为首要目标，以代发工资为重要抓手，以维护拓展客户为主线，以产品销售为主要内容”的整体营销策略，发挥零售网点转型的优势，依托个人金融产品营销服务系统，采取“细分市场，精准营销，加强联动，激励到位”的营销措施，打好旺季营销第一战，赢得旺季营销开门红。
为贯彻落实省、市行《关于开展个人金融业务旺季营销竞赛活动的通知》要求，确保实现“旺季开门红”的个金工作目标，牢牢把握全年个金工作的主动权，工商银行鹰潭余江支行认真制定方案，发动个金旺季营销竞赛活动，剑指同业第一目标。
一、突出储蓄存款的核心地位。储蓄存款反映了客户基础和经营规模，是个人金融业务的切入点和抓手。一季度是储蓄存款工作的黄金季节，也是竞争最激烈的非常时期，历史经验证明，谁赢得了一季度储蓄存款，谁就掌握了全年个金工作的主动权。 为了集中精力和资源加强储蓄存款营销工作，该行成立了首季开门红营销工作领导小组，成立了3个营销小分队，由行领导和部门网点负责人带队，各部门和网点员工积极参与，开展以稳存增存为重点的劳动竞赛，努力为全年个金业务的发展打下坚实的基础。
二、以宣传营销为主要措施。通过电视字幕广告、悬挂宣传横幅、印发业务宣传单、加强柜面宣传咨询、开展上门宣传营销等方式，全面实施宣传营销活动，不断提高工行服务和产品知名度，大力竞争优质客户资源，扩大市场占比额，促进个金业务快速发展。
三、以优质服务为主要手段。要求客户经理加强对优质大客户的关系维护；大堂经理做好现场客户的分流引导和识别推荐工作；柜面员工要为客户提供高效、准确的优质服务，其它部门员工提供良好的支持保障服务。同时，根据客户人流和业务情况及时增加营业窗口，实行“一班制”，保证足够的人员和时间对外营业，避免客户排长队等待，塑造良好的窗口形象，以优质服务赢得客户。
四、坚持考核促进发展。在竞赛方案中，明确了部门和个人的具体目标任务和奖惩措施，做到全行一盘棋，层层有指标，人人有压力。坚持运用考核手段，奖勤罚懒，促进竞赛活动开展取得实效，更好更快地推动个金业务发展。
良好的开端，成功的一半。为确保完成旺季营销各项工作任务，泰安工行肥城支行营业部制定旺季营销活动方案的基础上，狠抓“八项落实”，全面推进旺季营销活动深入开展。
一是加强领导抓落实。建立主任亲自抓、副主任靠上抓、全员营销共同抓的营销工作机制，强化工作责任的落实；并积极主动做好再动员、再部署工作，确保旺季营销精神传达到每一位员工。同时在总体方案框架下，结合实际和当地市场特点，研究制定具体的实施细则，增强市场营销的针对性和有效性。
二是勤于督导抓落实。成立旺季营销督导小组，对全部定期进行现场和非现场业务督导。做到每日有调度，每周有通报，并且根据业务进展情况，按月动态调整相应的计划安排，确保活动目标的实现。
三是强化考核抓落实。要求每位员工用足、用好、用活营业部的政策，活动结束后，将对旺季营销活动进行总结表彰，对旺季营销活动中做出突出贡献的个人进行综合评比和奖励。
四是优质服务抓落实。服务是立行之本。该部从增强服务意识，转变服务观点，强化服务措施、提高服务质量、手段、内容、态度、环境等方面入手，狠抓优质文明服务，努力提高优质文明服务的整体水平。
五是加大宣传抓落实。充分开展全方位、多层次、立体式营销宣传活动，形成营销的声势，提高营销活动效果。同时， 采取开辟专栏，编写简报等形式，广泛宣传发动，大造声势。并及时总结推广先进的工作经验和做法，促进相互交流和学习。
六是狠抓合规抓落实。严格落实监管政策等各项管理规定，做到依法合规经营，杜绝违规操作、指标造假等现象发生。凡发生违规事项、风险事项、重大客户投诉、媒体曝光的，除按有关规定严肃处理外，在评先树优上一票否决。
七是关爱员工抓落实。针对旺季营销期间，员工加班加点多、工作压力大情况，要求管理人员关心爱护员工，倾听员工意见，尽一切努力解决员工生活和工作上的困难，让员工无后顾之忧的投入到旺季营销活动中。
八是保障安全抓落实。确立风险意识，强化安全保卫工作。高度重视旺季营销的安全防范，加强ATM机巡查，严防抢劫，诈骗案件发生，规范业务操作，防范业务风险。
泰安工行七措并举推动旺季业务竞赛活动扎实开展 来源：本网专电 作者：赵绪春 发布时间：2010-01-11
新年伊始，泰安工行认真贯彻总省行党委决策部署，迅速安排部署旺季业务竞赛活动，明确工作重点和目标要求，强化经营管理措施，加大推动落实力度，动员全行员工进一步统一思想，振奋精神，抢抓机遇，攻坚克难，团结奋进，紧紧抓住一季度业务增
长的黄金季节，全力以赴拓展目标市场，确保全面完成一季度各项目标任务，为全年工作开好头、起好步奠定坚实的基础。
1、认真部署，抓好落实。1月1日，该行召开党委会，回顾总结2009年经营管理情况，研究部署2010年工作思路及经营管理重点，制定相关办法，明确工作举措；1月7日，该行召开旺季业务竞赛活动动员会，全行中层干部及网点负责人200余人参加会议，就抢先机争主动，就统一思想，振奋精神，再接再厉，全力推动旺季业务竞赛活动深入扎实开展进行了动员部署，提出了明确要求。为加强对旺季业务竞赛活动的组织领导，确保活动效果，市分行成立了竞赛活动领导小组及办公室，具体指导和协调活动的正常开展。要求各行也要成立相应的领导小组和办公室，制定详细的工作计划和活动方案，明确工作步骤、措施、目标、人员和时间，做到人人有指标、个个有担子。
2、制定方案，明确目标。为推动竞赛活动深入扎实开展，该行根据省行要求，结合本行实际，研究制定了《2010年旺季业务竞赛活动方案》，明确了竞赛主题、竞赛内容及目标，规定了竞赛考评办法及奖励措施。此次竞赛主题是：巩固传统业务优势，拓展新兴市场领域，深度调整信贷结构，保持全行长期可持续发展。同时规定明确了各项存款、市场竞争力、中间业务收入、个人理财类产品销售、个人房屋贷款、票据业务净收益等主要业务增长目标。
3、强化存款基础地位，突出抓好稳存增存工作。要求各级充分认识存款工作对全行发展的极端重要性，不断加大工作力度，把存款工作放在突出重要位置，进一步完善营销措施，紧紧抓住春节前后稳存增存的黄金时期，及早动手，主动出击，加大争揽力度，努力争取市场先机和竞争优势，抢占最大的市场份额，力促各项存款持续稳定增长。
4、进一步抓好客户发展工作。客户是市场的微观组成，是银行业务发展的基础。只有抓住客户才能抓住市场、发展业务。要求各行各部门切实把拓展客户作为业务发展的总抓手，明确发展目标，强化考核管理，坚定不移地实施客户发展战略，促进客户规模、质量和效益的同步提高。一季度，确保新增金融资产5万元以上个人客户6000户，财富管理客户210户，私人银行客户30户；对公客户800户。
5、进一步提高金融服务水平。服务是银行的安身立命之本，是做好对外营销工作的基础和前提。全行上下要牢固树立服务兴行、服务立行的思想，在深入推进旺季业务竞赛活动中不断提升金融服务水平，在不断提升金融服务水平中深入推进旺季业务竞赛活动。要进一步加强服务细节管理，通过建立科学有效的监测考评机制，加强对服务质量的全过程监督，重点解决大堂经理维护不到位、前台柜员不营销、后续服务跟不上、客户投诉解决不及时等问题，提升服务精细化水平。要继续加大服务监督检查力度，重点抓好基本服务规范的贯彻落实，切实解决部分员工服务态度不热情、语言不文明、行为不规范、操作效率低等问题。各支行行长每周要至少拿出半天时间到营业网点坐堂办公，以普通客户身份体验服务，以大堂经理身份参与服务，真正做到贴近客户、贴近市场，解决服务工作中存在的突出问题。要牢固树立领导为员工服务、机关为基层服务、二线为一线服务的意识，进一步加强内部的协调和配合，形成经营发展的整体合力，为竞赛活动深入开展营造良好的环境。
6、进一步抓好信贷投放工作。各行、各有关信贷部门，要着眼于全行经营发展大
局和效益目标的顺利实现，抓紧制定信贷投放计划安排，积极做好营销工作，确保从年初开始就把贷款营销工作抓实抓好、抓出成效。同时要结合支行经营零售化转型实际，进一步创新思路，完善机制，大力发展小企业贷款和个人贷款，力争一季度新增小企业贷款1.8亿元、个人贷款3亿元 。
7、要严密防范各类案件事故。一季度既是银行业务的旺季，也是大要案的易发高发期。各行、各部门要紧绷安全生产和防范案件这根弦，狠抓各项制度措施落实，加强监督检查，严格落实责任，切实防控重大安全事故和各类案件。要增强一线员工的安全防范意识和处理突发事件的能力，加强对营业场所防抢防盗、守库押运规范化操作、消防制度执行、安防设施运转等关键环节的监督检查，严格对自助营业场所、金库等要害部位的监控和安全管理，发现问题立即整改，严防抢劫、盗窃等刑事治安案件和火灾等事故的发生。要认真落实内控案防制度，针对当前外部诈骗案件增多等案发新趋势、新特点，完善业务流程和应对机制、手段，维护银行和客户资金安全。尤其要认真落实总行“五个务必”的要求，突出加强账户开立、网银U盾办理、银行承兑汇票、预留印鉴等易发案件环节的管理；突出抓好对基层机构“人”的监督管理，及时掌握关键岗位人员的工作表现和思想状况，保持监督检查工作的连续性和有效性，切实防范各类案件事故。
工行经二路支行强化措施引领旺季营销活动向纵深发展 来源：本网专电 作者：吴洪坤 发布时间：2010-01-18
新年伊始，为实现各项业务更快更好的发展，工行济南经二路支行抓住旺季营销的有利时机，动员全行员工迅速出击，抢客户、争市场，同时制定竞赛活动实施方案，完善考核奖励措施，吹响新年旺季营销冲锋号。
该行首先对去年的工作进行了深入、详尽的分析总结。过去的一年面临空前复杂的经济形势，各项业绩取得了突破性发展，对公存款保持高位增长的基础上，确立了以公司业务带动个人业务的方针，特别是个人综合授信的推出，更是寻找到新的突破口，有效带动了个人业务的全面发展。
其次是深入贯彻“E式营销”理念，寻找新的突破。该行客户经理对自己所维护的客户进行了深入分析，首先列明需要向客户推荐的产品，然后对照客户所使用产品查漏补缺，积极向客户推荐其所需要的产品，做好每一位客户的营销登记，同时做好销售的后续服务工作，不断开拓市场。
再次是深化优质服务，扎实做好优质客户关系维护工作。该行不断加强柜面服务，创新服务理念，聘请“西点公司”以及通过远程监控等手段多管齐下，查找不足，完善服务细节，同时紧紧抓住岁末年初旺季市场等有利时机，充分利用“两节”期间走访客户、加深友谊的最佳时期，通过挂历、春联等过年小礼品的上门配送及发恭贺新喜短信等多种渠道、多种形式，进一步加强与客户的沟通联系，加深友谊。
最后是加大奖惩措施，调动员工的积极性。支行在全行范围内开展2009年的先进工作者评选，并对获奖者给予相应的奖励，充分调动了员工的工作积极性。同时该行针对旺季营销专门制定了奖励办法，例如对公户的开立、个人贷款营销、发卡、网上银行、手机银行、票据贴现、储蓄存款等许多指标都制定了专门的计价奖励办法，极大提高了员工的工作热情和营销工作的主动性。
推荐第2篇：“春天行动”旺季营销方案
2014年“春天行动” 零售业 务综合营销活动方案
2014年“大行德广伴您成长•金钥匙春天行动”零售业务综合营销活动方案
为大力推进我行零售业务保持高位运行，并实现可持续发展。市分行决定在总行、省分行的统一部署下，在全辖范围内开展中国农业银行XX分行2014年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销活动（以下简称“春天行动”）。提出以下综合营销方案：
一、活动时间
2013年12月20日-2014年3月31日（指标及考核以2013年12月31日为基数）
二、活动主题
春天播种希望行动创造财富
三、活动范围
各县（市、区）支行及市分行营业部。
四、活动目标
（一）计划目标。
1.人民币个人存款时点净增18亿元，对私理财产品时点净增3.5亿元，个人金融资产（人民币储蓄存款＋对私理财产品）日均净增16.5亿元，对私开放式理财产品日均增量1亿元，500万以上高端客户金融资产净增1000万元、100万至500万元中高端客户金融资产净增5600万元。
2.实现个金中间业务收入1900万元（含个贷及自助银行收入），其中：个人理财收入100万元；贵金属收入35万元，金市通（TD及账户贵金属）手续费收入1.2万元，；重点基金（含重点新发和重点基金池产品）销售额1800万元，基金业务收入20万元；基金定投累计申购额200万元；金融IC借记卡新增发卡（含换卡）2.4万张；代发工资金额同比增长10%以上。
3.个人非住房贷款增量占比40%以上（占个人贷款增量）。
4.个人电子银行活跃客户新增6.3万户；企业电子银行活跃客户新增260户；实现电子银行收入1200万元。
5.信用卡加权客户新增5640户，新增有效收单商户数71户，信用卡中间业务收入420万元，不良透支不高于基准值。
（二）管理目标。
1.加强风险管理，控制业务风险，确保业务平稳运行，不发生违法违规案件和责任事故。
2.加大金钥匙品牌宣传和推广力度，全面提升农业银行零售金融业务品牌知名度和市场价值，促进零售金融各项业务的和谐发展。
3.努力提高优质文明服务水平，推进金钥匙理财增值服务体系建设，不断优化个人客户结构，提高客户对我行的贡献度，在服务品质监测和网点转型考评中，力争达到全省前六位。
五、营销策略
（一）客户营销策略。
1.高端客户：把握该类客户品味高雅、尊贵非凡的群体特征，营销策略注重客户体验的独特性与私密性。
一是结合客户节“五周年至诚相伴、金钥匙喜迎新春”的宣传主线，利用春节、客户重要纪念日等契机，进行客户拜访，加强客户维护。二是面向现有客户，开展“农情”系列主题客户活动。重点推广私人银行顾问服务以及定制旅行、健康管理、收藏鉴赏等增值服务。三是面向高端客户子女，组织开展亲子活动、户外踏青、与贫困儿童交流等活动。四是面向女性贵宾客户，以养生美容、公益慈善、子女教育规划等为主题，组织举办“美丽女人春天有约”沙龙活动。五是举办“私人银行财富论坛”品牌系列活动，以2014年资产配置报告发布会为系列活动的启动仪式，充分打造我行高端客户财富管理服务的知名度和影响力。
2.中端客户：紧抓该类客户追求事业进步、力争上游的特性，营销策略注重金融产品和服务带给客户的体验感知。
一是以支行为中心，优选个人优质客户，结合客户兴趣爱好和客户节“财富巧规划”活动内容，以金融投资为主题，组织开展理财投资、税务规划等活动，满足客户不断进取、力争上游的需求，同时穿插介绍我行存金通、基金、白金信用卡等产品。二是答谢优秀的企业、商户及个人。紧抓客户积极向上的心理，以物质、精神奖励的形式回馈一批与农行合作长久、关系良好的企业、商户及个人，增强客户的忠诚度。三是“忙里偷闲”户外新体验。组织开展环保、植树育苗和户外体验知识讲座等活动，现场推介个人汽车贷款、贷记卡分期付款购车业务、悠游世界卡等相关产品。四是结合个人优质客户的兴趣爱好，以时尚健康为主题，组织开展健康关爱、摄影绘画、运动休闲等主题沙龙活动，逐步形成系列化和品牌化特色沙龙。
3.普通客户：以该类人群追求高效、便捷服务的特性入手，营销策略注重体现我行产品优惠和服务效率。
一是金钥匙贺新年。结合传统佳节，选取县乡繁华区域和部分规模较大的社区，邀请书法家现场为客户书写对联，发放对联和便民联系卡，向社区居民恭贺新年。二是换新钱，过新年。压岁钱依然是很多地方的习俗，通过“换新钱、过新年”这一便民活动满足普通民众的需求，增加客户的好感。三是专人协助，提高自助机具的使用效率。春节前夕，可通过招募兼职大学生等方式，安排专人协助管理自助机具，提高服务的效率。四是高校大学生网银专享优惠。大学生群体是商业银行争抢对象，各行要以优惠的力度（现场开卡，网银打折）、奖励的厚度（七天内成功使用网银一次，即可进行现场大抽奖活动）、便民的跨度（增加高校自助设备数量）、宣传的精度（覆盖高校的论坛以及校园的宣传阵地）赢得这个群体。五是开展“送温暖展形象”活动。主要强调新春贺年概念，积极参与当地弱势群体送温暖工程，与政府及有关部门合作将地方性群众文娱活动融入“春天行动”中。六是开展“返乡送福日”活动。通过在火车站、长途汽车站设置流动金融服务点、赠送福字或在长途大巴及沿途墙体印刷标语等形式，营造“农行一路伴您回家”的温情氛围，拉近与务工人员的感情距离。
（二）业务营销策略。
1.个人负债业务营销。
面向个体经营户、中小企业主、专业市场商户等客户，开展走访、讲座、座谈等形式的客户营销和维护活动。要突出我行结算渠道优势，重点加强商惠通、个人交易资金托管、个人资金归集的营销力度，最大限度满足客户资金清算、管理的需求。同时，根据客户资金运用规律，以提高资金使用效率为切入点，积极营销“双利丰”，打造“个人资金归集＋双利丰”产品综合服务，促进个人存款平稳增长,大力发展高质量第三方存管客户及融资融券客户，确保有股票投资需求的优质客户资金留存我行。
2.金市通业务营销。
开展“六个一”活动，大力推广账户贵金属业务：一是组织参加省分行一次金市通业务交易比赛；二是要求本行员工每人签约一户账户贵金属账户；三是要求本行员工每人推荐一名客户签约一户账户贵金属账户；四是动员每位用户（行内员工及客户）至少交易一克；五是以市分行为单位，至少组织一场金市通业务客户活动；六是以市分行为单位，至少组织一场金市通业务培训。
3.基金业务营销。
一是基金经理面对面。邀请优质客户走进对口基金公司，与基金经理面对面沟通投资策略，增进银基双方的了解与信任。二是智能定投开户有礼。优选总行重点基金池产品，采取开户有礼等形式，充分宣传我行智能定投机动灵活、降低投资成本的优势，向中高端客户和定投老客户进行推介。三是电子渠道便捷投资。总行将继续开展电子渠道购买指定基金享优惠活动，各行要大力引导客户使用网上银行、掌上银行等在线工具进行基金投资。
4.金融IC卡营销。
一是至少拓展2个金融IC卡行业应用项目，行业包括政府机构、大专学校、公路交通、公共服务、移动通讯、石油石化、零售企业等。二是选择至少5家零售、娱乐、休闲或石油石化企业共同开展消费促销活动，通过消费折扣、商户积分奖励、限时限量优惠等形式，大力提升金融IC卡持卡人活跃度；有条件的分行，可开展“刷卡国内外游”、“刷卡赠保险”等力度较大的优惠活动。
5.留学金融业务营销。
抢抓春季留学高峰，通过行内外宣传媒体加大留学金融广告投放力度。同时从源头抢抓客户，以辖内客户资源丰富、资信良好的院校中外留学合作项目及知名留学中介公司为重点营销对象，拓展一家院校或中介，并与上述机构联合举办留学沙龙、教育展等活动，适时推介我行预约开立境外银行账户、环球汇票、国际电汇汇款等外汇产品。同时，充分把握元旦、春节国际汇款高峰，开展西联汇款、个人结售汇和外汇宝业务的促销和个人跨境人民币汇款业务推广活动。
6.个人贷款营销。
要以个人住房贷款、“房抵贷”、“随薪贷”、个人助业贷款等产品为核心，以“卡捷贷”等功能性个贷产品为辅助，为客户提供综合零售金融服务。以个人网贷系统为营销亮点，一方面向零售客户积极营销线上贷款服务，另一方面与优质合作商建立系统直连，引导其通过个人网贷系统申请贷款。深入“百强千优”楼盘、“一圈一链”优质市场与核心企业、大中城市核心商圈等资源密集区，深化与优质开发商、市场管理方、核心企业的合作关系，提高营销效率。以总行确定的2014年度“百强”专业市场和总行级产业链核心企业为重点营销对象，落实名单制管理和重点督导长效机制，采取“一项目一方案”的经营策略，逐一制定差异化、个性化的综合营销实施方案，切实加大对小微业主的信贷服务和产品交叉营销力度。
7.信用卡营销。
（1）总、省分行方面：围绕拓展优质客户、提升用卡活跃度、增加收入三大目标，开展多种类型的营销活动。一是加大产品驱动力度，重点打造旅游及白金两大系列信用卡，推出亲子卡等新产品；二是建设大型全国连锁特惠商户，携手屈臣氏、COSTA、万达影院等全国知名休闲娱乐商户，开展消费满额立减、买一赠
一、半价优惠活动；三是开展境内“乐享周六美食半价”刷卡促销活动，持卡人在46112城市行可享780家特惠商户半价优惠；四是开展境外促销活动，主打以韩国、台湾为旅游目的地的“乐游天下”特惠旅游活动；五是开展积分抽奖和积分抢兑促销活动，增加客户粘性，促进客户用卡消费；六是与知名第三方支付平台及电商合作开展系列促销活动，提升“乐享网购”活动品牌知名度。
（2）市分行方面：
一是办卡有礼，激活有奖。2014年1月1日至2014年3月20日凡成功办理并激活金穗信用卡（含贷记卡、准贷记卡）的客户赠送精美礼品一份。一个客户限领一份礼品。兑现方式：由网点通过《贷记卡信息分析系统》、《准贷记卡业务风险管理系统》查看客户是否系有效卡状态，或由客户提供刷卡POS回执领取礼品，网点登记好礼品台账。
二是刷卡折扣，新春特惠。每个支行选择一个当地有影响力的超市开展刷农行信用卡特别折扣的活动，如刷农行信用卡打9折、返礼券、获赠礼品等等，通过海报、报纸、电视、短信广泛宣传，突出农行卡特别优惠的内容。市分行选择我行BMP商户武胜购物广场打造刷农行信用卡9折优惠的新春特惠活动。
三是手机数码大优惠，分期付款零负担。活动内容：2013年12月25日至2014年3月31日持贷记卡在移动、联通、电信以及合作通讯商分期购手机享受零利息零手续费特别优惠，更获赠礼品。将纳入活动的通讯类商户谈好手续费由商户承担并签订特惠协议，修改付费方式；农行匹配相应礼品给合作商户，由商户赠礼给分期客户。
四是贵宾客户刷卡抽奖。全市农行预算单位公务卡客户在活动期间刷卡消费累计金额参加抽奖，消费累计金额1000元以上的抽取一等奖50名，奖励价值300元的礼品；累计消费金额500元以上的抽取二等奖300名，奖励价值200元的礼品；累计消费金额200元以上的抽取三等奖500名，奖励价值100元的礼品。各支行可在辖内开展针对性的重点客户群体刷卡抽奖活动。
五是重点商圈促销活动。通过餐饮、服装、重点刷卡商圈打造特惠活动。美好家园、重百商场、五福超市、好人家商场持农行信用卡购物9折优惠，最高优惠100元。时间：2013年12月25日至2013年2月15日；重点商圈持农行信用卡消费享9折优惠（最高优惠100元）（筛选市域服装、餐饮企业）；纳入活动的分期商户每笔2000元以上的分期交易获赠超市购物卡50元。
8.电子银行营销。
各行要以“智慧农行—e路春天行”为主题，综合开展精准营销、方案营销、体验营销、节庆促销等方式，促进“春天行动”电子银行客户规模、用户体验和价值贡献的有效提升。
（1）“智慧生活”方案营销行动。
该项活动旨在推动电子银行从单一产品营销向完整解决方案营销过度。春天行动期间，城市行主要针对居民客户深入到社区推广“智慧e家”解决方案（主推网上社保、生活缴费、在线购物、理财e站等应用）；县域行主要针对外出务工返乡群体深入车站、集市等地推广“e路无忧”解决方案（主推网上银行和手机银行的在线票务、转账汇款、动帐通知等应用）。省分行将统一设计解决方案、为各行配置相关宣传折页。各行要配套相关营销资源并利用离行式注册系统开展现场营销活动。
（2）“智慧金融”体验行动。
活动要点：一是各行要充分利用网点电子银行体验区辅导客户体验产品并引导客户参与相关线上活动，新增客户活跃率不低于95%。二是加强自助发卡机管理和使用，引导客户使用自助发卡机办理发卡及电子银行产品签约。三是开展“掌尚e达一触即发”体验活动，引导客户体验掌上银行核心功能，推介客户参与“二维码慧支付”、“勇竞拍抢奥迪”等回馈活动。四是对于一次性开通“个人网银+消息服务+掌上银行”并现场完成体验的用户免费赠送动态口令卡或K令，对开通个人网银且当月完成4次登陆的客户免费赠送二代k宝一个。五是对于全面体验电子银行解决方案的用户，将有机会参与“神秘大礼包”抽奖活动。
（3）“金e顺新春嘉年华”网络促销行动。
该项活动以营造节日营销氛围和回馈新老客户为目标，主要内容包括：“迎新大转盘”、“0元秒杀团”、“交易赢头彩”等在线互动活动。同时，将针对2013年交易手续费贡献前1000名的个人和企业客户推出“VIP豪礼派送”活动。省分行将通过微博、微信、分行子站点以及四川主流网络媒体进行全面跟踪报道，进一步提升金e顺电子银行的品牌形象。
六、活动形式
围绕一季度分红、消费、购房、买车、返工、结算等热潮，组织营销团队走出网点，借助离行式注册系统等设备大力开展“6个走进”活动，即走进乡村、走进企业、走进车行、走进楼盘、走进商场、走进市场。各一级分行要制定“6个走进”活动总目标，根据二级分行网点类型、网点数量将任务进行分解，保证每个营销团队均制定针对性的营销策略，确保活动目标的实现。
（一）瞄准村民客户开展“走进乡村”活动。
以当地村民尤其是农信社、邮储银行现有客户为目标，抓住年终土地分红、务工人群资金回流时机，加强与当地村委的沟通合作，充分发挥农行在乡镇的产品、网络、品牌优势，重点营销储蓄、投资理财、信用卡、电子银行业务。
（二）瞄准企业员工开展“走进企业”活动。
一是以电信、石油、电网、烟草、部队、财政等优质企业内部员工为目标，抓住春节前企业员工发放年终奖时机，通过集中推介、职场营销、高层公关等方式，重点营销储蓄、投资理财、信用卡、电子银行业务。同时，以金融IC卡换卡为契机，加大电子银行、投资理财等产品交叉营销，力争我行金融IC卡成为客户交易主账户；二是以外来务工人员为目标，抓住春节后外来务工人员返厂时机，充分利用并发挥农行的服务网络、结算工具优势，重点加强非代发工资企业的合作，借助离行式注册系统、自助发卡机等设备，重点营销代发工资、金融IC卡、电子银行等业务。
（三）瞄准购车客户开展“走进车行”活动。
以具有购车需求的中高端客户为目标，抓住节假日购车高峰时机，加强与当地汽车销售4S店合作，通过联合举办车展、团购等方式，重点营销信用卡汽车分期业务。
（四）瞄准社区住户开展“走进楼盘”活动。
以高中档社区住户为目标，抓住节假日看房、买房高峰时机，加大与开发商、物业管理公司合作，重点营销个人住房贷款、车位贷款或车位分期业务；通过客户回访、寄送资料、电话营销、驻点楼盘等方式，积极对存量个贷客户营销非住房贷款业务；抓住社区住户节日期间手中现金充裕的特点，重点营销储蓄、投资理财、信用卡、电子银行业务。
（五）瞄准购物客户开展“走进商城”活动。
以中高端客户、时尚白领为目标，抓住节假日消费高峰时机，加大与当地知名商城合作力度，开展秒杀、抽奖、团购、积分换礼等促销活动，重点营销信用卡、投资理财业务。
（六）瞄准市场商户开展“走进市场”活动
以专业市场内经营商户为目标，以《关于开展“商惠通”专业市场综合营销的指导意见》（农银办发〔2013〕489号）为指导，把握节前专业市场商户资金回笼、节后备货融资两大时机，借助商惠通卡，以交易结算、日常缴费和在线理财等为主要切入点，发挥产品优势，为客户量身打造金融服务方案，节前吸引客户回笼资金归行落户，节后加大信贷支持投放，重点营销储蓄、非住房贷款、投资理财业务。
七、金融服务方案
为贯彻“以客户为中心”的经营理念，实现由单一产品营销向综合资产配置服务转变，总行优选五类客户群体，设计了有针对性的零售金融服务方案。各行可结合自身实际和客户需求，自行确定优惠标准，但要严格遵守银监会“七不准”规定，禁止捆绑销售、强制性交易等违规行为，确保合规营销。
（一）“财富智选”金融服务方案。
1.目标客户。
我行金融资产达到500万的高净值客户。该类客户具有明确的资产保值、增值、传承需求，具有多元化的金融与非金融服务需求。
2.营销要点。
关注客户希望体现身份尊贵、享受贵宾服务、实现资产增值的需求，积极营销私人银行钻石卡、白金贷记卡、个人网上银行、专属定制理财产品以及增值服务等。私人银行钻石卡及白金贷记卡可为客户提供基础银行服务费率优惠和增值服务；网上银行、掌上银行等电子渠道可为客户提供便捷服务；专属定制理财产品可为客户带来资金收益，并根据客户个性化需求，提供系列尊享服务。
3.服务方案内容。
必选产品：私人银行钻石卡+白金贷记卡+网上银行+专属定制理财产品+研究资讯。
可选产品（至少选一个）：掌上银行/专享信贷/跨境金融/贵金属/基金。
优惠项：为新签约私人银行客户提供综合财富规划建议方案（或赠送全年财富配置报告）+即时尊享五大管家系列增值服务。
（二）“卡乐惠”金融服务方案。
1.目标客户。
我行借记卡及信用卡客户。该类客户工作生活稳定，投资理财意识较强，具有一定经济实力，乐于接受新鲜事物，热衷于使用网上银行、掌上银行等便捷在线管理支付方式。
2.营销要点。
关注该类客户注重刷卡购物、消费享受折扣优惠或服务体验的需求，积极营销收单商户、分期付款商户。重点开展汽车分期、家装分期、消费分期等业务营销，多层次满足客户资金需求，同时营销个人网银、掌上银行等业务，引导持卡人通过线上渠道办理信用卡业务、接收银行卡优惠信息，提升客户用卡体验。
3.服务方案内容。
必选产品：银行卡+网上银行+分期付款。
可选产品（至少选一个）：贵金属/掌上银行/理财产品。
优惠项：消息服务免费、K宝优惠、网点通道优先。
（三）“绿色季赢满福”金融服务方案。
1.目标客户。
我行个人网银、掌上银行、消息服务客户。该类客户生活节奏快，工作繁忙，注重业务办理的便捷性、准确性、高效性，善于尝试、敢于创新，新生事物接受能力强，对账户管理、转账支付、投资理财及个性化服务等需求较多。
2.营销要点。
关注客户享受快节奏、高效率金融服务，足不出户完成购物、理财、投资的需求，积极营销IC借贷记卡、分期付款、个人理财、基金以及电子渠道各类贴进百姓生活的渠道代缴费服务等。利用网上银行、掌上银行等电子渠道提供便捷高效的金融服务，通过消息服务让客户随时掌控资金动向；结合理财产品、分期付款、个人贷款等产品，进一步满足客户在投资、消费、置业等方面的金融需求。
3.服务方案内容。
必选产品：网上银行+掌上银行+消息服务。
可选产品（至少选一个）：理财产品/信用卡/个人贷款。
优惠项：购买电子银行定制理财产品，享受专属高收益；通过信用卡在线购物，享有专属折扣优惠；个贷客户开通电子渠道办理还款业务，享受Ｋ宝或Ｋ令价格优惠。
（四）“贷享美家”金融服务方案。
1.目标客户。
“百强千优”等优质楼盘的按揭贷款客户。该类人群对便利还款、节省贷款利息、投资理财等方面的金融需求较为旺盛，希望通过金融服务实现资产保值增值。
2.营销要点。
为按揭贷款客户提供“住房循环贷”、“家装贷”等增值产品，使其获得更高融资额度，同时通过“存贷通”有效节省贷款利息支出，通过“还款假日计划”灵活还款。
3.服务方案内容。
必选产品：个人住房贷款+自动提前还款+贵宾卡系列。
可选产品（至少选一个）：存贷通/专项信用卡分期/个人网上银行/存金通/掌上银行。
（五）“多彩生活”金融服务方案。
1.目标客户。
我行有非贷款类金融资产的存量客户。该类客户有自有房产，职业和收入稳定，注重生活品质，有多种消费和积累财富的需求，投资理财意识较强。
2.营销要点。
房屋抵押贷款附加卡捷贷功能可随时满足生活或生产经营等多种用途的消费需求，手续简便，贷款可循环使用，随借随还；开通网上银行可以自助放款和还款，还可轻松购买理财产品和基金定投，确保家庭资金稳定收益。
3.服务方案内容。
必选产品：房抵贷+个人网上银行。
可选产品(至少选一个)：理财产品/基金定投/贵金属/卡捷贷。
八、活动评价
（一）综合奖励。
1.评选“金钥匙春天行动”零售业务综合营销示范单位3+1个。市分行将依据各支行(市分行营业部)综合考核得分排名情况，评选出3+1个（支行3个、市分行营业部1个）单位。分别奖励：第一名8万元，第二名6万元，第三名4万元或营业部2万元。（共奖20万元）
2.评选“„金钥匙春天行动‟优秀组织奖”3+1个。根据支行营销活动组织考核得分，评选出3+1个单位，每个奖励1万元。
3.评选“金钥匙•营销贡献奖”2+1个。按照综合考评办法中个人金融条线部分的考核得分，并以总分由高到低评选支行或营业部2+1个单位。分别奖励：第一名3万元，第二名2万元，或营业部0.6万元。以上奖励兑现到个人金融团队（奖励领导班子比例不超过奖励工资总额的30%）。
4.评选“金e顺营销奖”2+1个。按照综合考评方案中电子银行相关指标计算得分，由高到低评选支行前2+1个单位。分别奖励：第一名3万元，第二名2万元，营业部0.6万元。以上奖励兑现到电子银行团队（奖励领导班子比例不超过奖励工资总额的30%）。
5.评选“信用卡综合贡献奖”2+1个。按照综合考评方案中信用卡相关指标计算得分，由高到低评选支行前2+1个单位。分别奖励：第一名3万元，第二名2万元，或营业部0.6万元。以上奖励兑现到信用卡团队（奖励领导班子比例不超过奖励工资总额的30%）。
6.“金钥匙春天之星”优秀个人，共评30名。用以表彰在春天行动中营销业绩突出的分支行管理人员、支行行长、网点主任、优秀个人客户经理（含理财经理），每人奖励1000元。
7.评选出市分行“春天行动优秀组织明星单位”2个。用以表彰市分行零售业务条线主管部门（含个人金融部、信用卡与电子银行部和公司业务部）在省分行“春天行动”中综合考评或各单项考评受到表彰和奖励的单位。所得“综合营销奖”项60%用于奖励上述条线单位，“单项奖”项100%奖励给对口部门。同时，省分行处罚时亦按处罚金额的50%予以处罚相关部门。
（二）专项奖励
1.2014年个人金融专项竞赛活动。
（1）开展“提升价值—2014年春季个人贷款劳动竞赛”活动。
全市以支行（含营业部）为单位，根据其实现的个人贷款中间业务收入（含公积金委托存贷款手续费收入）情况分别计奖：一是对收入与贷款增量占比达到0.4%以上（含）的行进行奖励，奖励总额为2万元。奖励原则：按该行个贷中收占达到行个贷总中收的占比计算激励工资。二是根据自助循环贷款额度管理费收入进行奖励，奖励总额1万元。奖励原则：第一名奖励0.6千元，第二名奖励0.4万元。以上奖励20%兑现到支行个人金融部，80%由支行兑现到个贷营销团队。
（2）开展“2014年春季贵金属业务劳动竞赛”活动。
以金市通产品为主导，以金市通业务收入春天行动计划完成率占70%权重，贡献度占30%权重，综合测算一季度各行金市通业务指标，评选支行或营业部前2+1个为对象的“金市通业务拓展奖”。分别奖励：第一名1万元，第二名0.7万元，或营业部0.3万元。如全市整体金市通收入计划达成，则全额兑现，未完成则按50%兑现。以上奖励兑现各支行金市通营销团队（其中支行营销团队不超过50%）。
（3）开展“2014年春季个金中间业务收入劳动竞赛”活动。
以提升个金中收为核心，以支行或营业部为单位进行考核，根据个金中收点均增量，评选支行或营业部前2+1个单位。分别奖励：分别奖励：第一名2万元，第二名1.5万元，或营业部0.4万元。并匹配相应效益工资奖励（详见《中国农业银行四川XX分行2014年个金中间业务收入及提升竞赛方案》，另发）。
（4）开展“服务品质春季大提升劳动竞赛”活动。
以提升全行网点服务质量为核心，利用春季业务营销旺季时段，以支行或营业部为单位进行考核，根据省分行神秘人服务监测平均得分，评选支行或营业部前2+1个单位。分别奖励：第一名0.8万元，第二名0.5万元或营业部0.2万元。（详见《中国农业银行四川XX分行2014年网点服务品质春季大提升竞赛方案》，另发）。
2.2014年春天行动信用卡业务营销竞赛活动。
1、信用卡客户营销贡献奖。按照综合考评方案中信用卡新增加权客户指标计算得分，超过120%的任务后按人均贡献度大小排序，由高到低评选支行2+1名，第一名奖励效益工资1.3万元，第二名奖励效益工资1万元，营业部0.4万元。
2、信用卡收入贡献奖。按照综合考评方案中信用卡中间业务收入指标计算得分，超过120%的任务后按人均贡献度大小排序，由高到低评选支行2+1名，第一名奖励效益工资1.2万元，第二名奖励效益工资1万元，营业部0.4万元。
3.“智慧农行e路春天行”电子银行专项竞赛活动。
（1）活跃客户营销奖
按活动期内活跃客户（个人电子银行活跃客户、企业电子银行活跃客户和智付通活跃客户，企业电子银行活跃客户按1:20、智付通活跃客户按1:30折算为个人电子银行活跃客户。）点均增量由高到低评选前2名支行及市分行营业部，分别奖励：第一名1万元，第二名0.8万元，营业部0.3万元。以上奖励兑现到电子银行团队（奖励领导班子比例不超过奖励工资总额的30%）。
（2）对私电子渠道交易占比及提升奖
按照对私电子渠道交易占比及提升指标计算得分，按得分由高到低评选前2名支行及市分行营业部，分别奖励：第一名1.4万元，第二名1.2万元，营业部0.5万元。以上奖励兑现到电子银行团队（奖励领导班子比例不超过奖励工资总额的30%）。
说明：评选“金e顺营销奖”和“智慧农行e路春天行”专项竞赛活动奖励必须满足以下准入条件：一季度电子渠道理财销售占比达到75%以上。
九、工作要求
（一）加强组织领导，确保“春天行动”有序开展。
市分行成立由行长侯增方同志担任组长，副行长陈子权、陈方军、陈章杰、行长助理张德同志任副组长，个人金融部、信用卡与电子银行部、公司部、办公室、三农金融部、风险管理、特殊资产管理部、人力资源、计划财务、监察、工会、信息技术、法律合规、安全保卫、运营管理等部门负责人为成员的全行“春天行动”零售业务综合营销领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在个人金融部，负责“春天行动”的整体策划、部门协调和部署执行以及总结、评价、考核等事宜。
各支行也要相应成立零售业务综合营销领导小组，组长由支行行长担任，主管零售业务的副行长任副组长，相关部门参加。领导小组下设办公室，办公室设在客户部（个人金融部），负责组织协调工作。各行要根据市分行的方案制定辖内综合营销的详细安排和执行细则，落实活动方案和考核目标。
（二）加强营销费用配置，充分调动全行员工的营销积极性。
各行要在财务资源分配机制上给予2014年“春天行动”大力支持，奖励和费用标准不得低于2013年“春天行动”的水平，市分行将预算匹配专项营销费用350万元（市分行财审会已通过60万元的“春天行动”宣传品采购计划和网点机具配置采购计划）；全市挂钩效益工资总额为900万元，专项奖励额度不低于60万元。各支行也要适当提高旺季辖内零售业务产品营销计价水平，增强奖励和费用配备的透明度和可预期性，提高零售业务从业人员营销产品的积极性和主动性。
（三）加强营销效果的跟踪评价。
各行要积极开展形式多样的营销、宣传、竞赛等活动，全面推进活动向纵深开展，抓好“春天行动”的过程衔接和定期通报等工作。各行要加大对营销活动市场效果的定期跟踪，确定1名联系人，及时向市分行上报营销动态。市分行将摘选支行营销先进经验和有效措施，通过《XX农行信息》、《XX农行简报》、《XX农行每日要情》以及个金部《个人金融动态》、省、市分行办公资源网进行大力推广，并将优秀作品及时推荐上报省分行。
十、考核奖惩分配原则
今年“春天行动”考核奖惩分配实行“有奖有惩，奖励优先”的原则，建议各支行参照以下分配原则进行奖惩：
一是除对上述部分奖项已作出明确分配原则外，对上述综合奖第1项“综合营销奖”项的奖惩分配原则：按照支行领导班子成员和个人金融团队的60%和40%的权重进行奖惩分配。
二是对上述其它“单项奖”项奖惩分配原则：按照支行领导班子成员和个人金融团队的40%和60%的权重进行奖惩分配。
三是对上述综合奖第7项市分行零售业务条线主管部门的奖惩具体分配比例：（1）“综合营销奖”项按市分行行领导、条线主管部门、相关部门（“春天行动”领导小组成员单位）30%:50%:20%的权重进行奖惩分配。其中：条线主管部门奖惩分配按照省分行《综合考核办法》各自所占总分值的权重进行分配），部门奖惩分配另行制定。（2）“单项营销奖”项按照市分行行领导、条线主管部门40%:60%的权重进行奖惩分配。
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银行旺季营销活动实施方案
旺季营销 活动实施细则
一、活动宗旨
“统一主题、明确时间、细化标准”
二、活动时间
活动开展期：2015年12月10日至2016年4月10日，活动分为三个阶段：
启动阶段：2015年12月10日-2015年12月31日 实施阶段：2016年1月1日-2016年3月31日 总结阶段：2016年4月1日-2016年4月10日
三、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。
四、活动目标
（一）截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。
（二）截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元
（三）优质客户（总资产5万元以上）新增300户
（四）理财产品保有量净增0.25亿元
（五）信用卡新增客户350户
（六）个人产品覆盖度提升100%
五、活动形式
一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传；二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍，重点推荐我行存款利率上浮到顶，电子银行手续费免费等优势业务；三是利用营业网点电视、led电子屏滚动播放宣传短片、标语，多角度介绍我行的优惠服务，为旺季营销营造良好氛围；四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值，提高县域支行的品牌影响力；五是利用多种厅堂一体化营销方案，带动支行厅堂营销氛围，提高客户满意度。
六、营销措施
1．支行集中开展优质、高端客户回馈活动。 时间：2016年1月1日-2016年1月31日。 内容：2016年日均5万元以上零售优质客户，对不同等级的客户赠送宣传品。礼品价值为存款阶段匹配，5万元以上含5万元配套100元礼品，2万元至5万元配套50元礼品，2万元以下配套30元礼品，新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。
要求：2016年1月3日前，所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人，其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动，拜访形式包括和上门拜访。
2．支行集中开展年终代发营销活动。
时间：2016年1月25日-2016年2月5日。
内容：授信1000万元以上，在我行无代发的公司和小企业授信客户；县内重点企事业单位。
要求：2016年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单；1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行，要求拜访单位不少于10家，争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机，依托本次与当地政府的6.7亿元基金合作项目撬动行政事业单位工资代发，实现零的突破。 3．集中开展“进社区、进单位、进市场”营销活动。 时间：2016年1月5日-2016年3月31日。 内容：进“进社区、进单位、进市场”开展宣传。 要求：2016年 1月5前由理财经理牵头统计支行周边成熟社区、市场，上报支行负责人后对相关名单进行排表，按照不少于一家的进度要求由部门负责人监督落实。宣传工作原则上不少于2人，并提前准备好宣传折页、条幅、纪念品等，此项宣传为持续性品牌宣传，要做好长期攻坚战的准备。
4．集中开展县域存款营销工作。 时间：2016年1月10日-2月10日。 内容：集中开展农民两场宣传活动。
要求：一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动，支行将在**县长途汽车站持续性搭建展台，发放宣传资料，引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券，此项活动持续到2月底。
5．集中开展理财销售活动
时间：2016年1月1日-3月31日。 内容：大力推荐我行理财产品销售，以此稳定现有客户，吸引新客户。
要求：活动期间，支行制定理财销售目标为2500万元，##并按照不同的岗位进行了任务的分解，具体实施由支行理财经理通过电话营销、上门营销、柜面营销等方式进行。
6．集中开展优质文明服务活动。 时间：2016年1月1日-3月31日。
内容：加强厅堂服务管理，加强优质客户维护，提高服务水平。
要求：春节支行大堂经理营业时间不间断值班，营业中午时间由支行营业间主办承担，周六周日由支行全体员工轮值，班次调负责；1月15日前，支行crm系统中50万元以上客户按照客户经理考核系统由管护人维护，未认领客户由理财经理负责，理财经理客户联系量不低于10名客户/日；活动期间总分行将对各支行进行服务质量暗访，需要大家在活动期间严格执行柜面服务标准。
7．集中开展业务宣传推介活动。
时间：2016年1月1日-3月31日。
内容：宣传活动将持续在第一季度内开展，宣传内容主要包括利率上浮、网银免费、**卡减免费、理财产品销售信息等突出我行产品优势的项目。形式包括报纸、微信、网络、厅堂宣传和户外宣传等。
支行将在县内开展集贸市场及县汽车站的专题宣传活动，形成多媒体立体化的宣传策略，除常规的led跑马屏、电视、广告机外利用新一代社交媒体“微信”的优势，扩大支行客户的“朋友圈”。另外支行将统支行将加强网点布置，增强节日氛围，充分利用宣传折页、宣传单、海报等，营造营销声势。
8.奇思妙想利用厅堂一体化宣传优势吸引客户 时间：2016年1月1日-3月31日。
内容：①支行自1月1日起至1月31日开展网上微信预约存款活动，每日通过支行微信客户端成功预约存款前三位的客户，享受同档次积分兑好礼活动双倍的奖励，利用新一代宣传媒介提升银行与客户的互动感。②支行自2月1日起至2月29日开展积分兑好礼，幸运大转盘活动，前来支行办理定期存款的客户有机会使用支行大转盘抽取相应的好礼，同时提出推荐机制，凡在我行办理存款业务并使用幸运大转盘的客户，如能推荐一名新客户，并成功办理存款业务即可享受免费“再来一次”的机会，机会多多且不设推荐上限。③支行自2月1日起至3月31日开展金猴献好礼，暖春带回家活动，在我行办理存款业务及零售产品的客户均可获赠带有我行品牌形象的logo贴花，集齐相应的数量即可兑换对应的宣传品，充分发挥厅堂营销的互动性趣味性，拉近与客户的距离，带动支行人气。
七、考核评比
为评价支行2016年一季度零售旺季营销经营成果，促进全行零售业务进一步发展，支行活动将设置综合贡献奖和单项奖，分别对表现突出的个人和团队进行表彰奖励。此外支行还将对旺季营销活动中的先进个人及销售明星再次奖励。
（1） 支行奖励
1、综合贡献奖。支行将按照总任务的分配情况以三人为一营销团队小组，结合客户经理考核系统，按照创利的大小由高到低设立综合贡献奖一名奖励该营销小组3000元。
2、单项奖。评选“支行月度销售明星”，分别从个人存款、理财产品、银行卡、电子银行产品及其他零售产品的序时完成进度考核，每月评选一名销售明星奖励1000元。
八、活动总结
1．总结报告。支行4月3日前由理财经理上报支行行长营销活动总结报告，支行4月5日前对支行旺季营销工作进行总结上报分行零售部。
2．费用兑现。4月30日前，支行将根据文件规定兑现营销活动费用。
附件一：员工任务分解表
2016年旺季营销员工任务分解表 姓名
定期储蓄存款（万元） 新增理财产品保有量（万元） 新增高端客户（户） 信用卡有效发卡（张） 1月份 2月份 3月份 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 550 40 50 *** 100 100 100 150 40 50 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30
附件二：营销小组名单（下划线为牵头人） 营销区域
营销分组人员
长征路、幸福路以及东城路以北区域 *** 大润发区域 *** 人民路、阳光商业广场以及苏果超市区域 *** 迎宾路、鲁肃大道以南以及汽车站区域 ***
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2017旺季营销工作规划
2017年的旺季营销即将到来。作为潍坊分行的辅助营销公司，将一如既往的在分行领导的领导下，充分利用上级行下发的营销指引和相关政策，为潍坊行的旺季营销做出应有的贡献。具体规划如下： 第一：从落实层面。在不违背公司大方向的前提下，坚决执行行方领导的营销指示。在工作中体现出“响应快、落实准、及反馈” 第二：从学习层面。认真学习分行下发的旺季营销方案，并根据方案找准旺季营销的发力点和着力点。认真领会审批人的风险偏好，并结合上级行下发的产品营销指引，深挖现行产品的优势和卖点，在前端做好辅助营销工作。在工作中体现出“勤学、快做”
第三：在人员管理上。严格执行公司的相关规章制度，做到“奖惩有度”。在政策上要充分调动员工的积极性，使之有饱满的工作热情，全身心的投入到此次旺季营销中来。工作中体现出“多交流、多帮助、多调度（虽然我说了不算）”。
第四：在业务的营销过程中。我分管的产品有：安居、车位、分期通。结合此次旺季营销的特点：以购车为重点，以其他为辅助的原则。多做没有汽车经销商的支行尽可能的做好员工的调配，多做重视安居、车位、分期通业务的支行，希望分行有关领导能够在数据资源上有侧重点的调配一下。如：个别城区的大行对于分期通产品的认识还不够深入，对于业务的发展还停留在风险把控上。从而，直接导致了省行下发的营销数据的严重浪费，我建议将这些大行的数据资源拿出来，放到想发展能发展的支行去，充分利用好这部分资源。具体细分规划:
1、安居。旺季营销期间事实上恰巧是装修的淡季，在淡季我需要做的是为来年做好铺垫工作。首先，做好合作装修公司和装修设计师的维护工作。再次，继续拓展新的装修公司和安居分期的营销渠道，为此次旺季营销及来年做好准备。
2、车位分期。前期已经做好了项目的储备工作和车位分期的后台交易工作。在旺季营销期间加大力度配合支行和开发商做好产品的宣传工作和客户的营销工作。为旺季营销做出相应的贡献。
3、分期通。分期通产品的特点是名单制营销。下发名单后，主要由我司人员电话营销邀约客户到行办理。在旺季营销期间，要加大电话营销的力度不仅要做到“过一遍、跟一遍、筛一遍”。而且要深度把握客户，让客户跟着旺季营销的节奏进行业务的办理以及后续工作。同时，要以审慎的态度拓展社会渠道来为我们推荐分期通的客户，在此渠道推荐来的客户一定要做到“受理谨慎、调查严格、贷后跟紧”。从而使分期通产品能在旺季营销期间健康有序的发展并作出相应的贡献。
以上，是我对此次旺季营销的一些工作规划。不当之处，请领导批评指正。
2016.12.5
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科学营销，稳步推进业务发展
我行在旺季营销中充分运用了“六步法’,科学定位，稳步营销，实现营销目标。一是确定对象。在对私客户方面，我行营销主管杜欣经理在旺季营销期间充分利用担任大堂经理时间内与客户交流、发掘新客户。在与一位原有白金级客户的沟通中了解到其老板（姚老板）在他行有大量资金，并且从未购买过理财产品，营销主管捕捉到这一信息，主动去华马湾上门拜访该客户，进一步了解客户需求，为其详细介绍我行保本型理财产品，引起该客户购买兴趣，表示购买我行近期发现的保本型理财产品。在对公客户方面，营销经理通过朋友介绍了解到汕口某公司还未在建行开立对公账户，营销经理上门走访这家单位，主动拜访单位负责人，进一步了解客户需求，详细介绍了我行的业务范围和服务能力，得到单位负责人对我行的初步认可。
二是制定计划。营销主管将收集到的客户信息向网点负责人汇报，由网点负责人根据客户情况召集营销主管、网点客户经理、网点业务顾问，针对不同客户确定营销参与人员，制定实施计划。经过团队反复研究讨论，制定出公私两方面营销策略：对私客户方面由营销主管和客户经理按客户需求，制定出详细计划，通过我行优质产品一步步吸引客户行外存款。对公方面由营销主管和对公柜员负责制定对公开户营销方案，即时跟进营销。
三是实施营销。综合营销团队分两公私两条线，同时进行，争分夺秒。对私条线主要由客户经理负责为客户推荐合适的理财产品，客户被我行产品吸引，成功从外行转入200余万资金，并成功办理我行
理财白金卡，下一步我行将把姚老板发展为私人银行级客户。对公条线由对公营销小组根据客户情况制定了结算账户开立、现金管理系统运用、电子对账、为公司负责人签约企业短信通知业务、资金安全支付的密码通兑等对公业务服务方案。随后，营销主管与网点经理两人上门向企业有关人员介绍服务方案，按客户要求修改方案，最终因专业、专注的服务赢得了客户，确定方案并实施，成功开立对公户，并办理现金管理系统、账单自助系统等。
四是售后服务。在为客户办理成功业务后，由相关经办客户经理和柜员持续跟进，对客户进行电话回访，了解客户意见，收集客户新的需求，开展持续营销和服务。
五是考核评价。定期统计汇总营销结果，网点负责人在每周例会上定期通报该营销计划的结果，并按本网点考核评价办法进行评价，进行鼓励。
六是总结改进。通过本次营销活动的开展，营销团队发现存在的不足，及时总结经验，比如初定的服务方案过多地考虑了银行自身的业务特点，过多地依赖固有的业务营销模式，在开拓业务面、深度挖掘客户需求方面能力有些欠缺，针对营销计划实施过程中出现的问题，团队通过加强学习培训不断改进，努力使营销活动更流畅，提升客户综合贡献度。
营销是一门艺术，营销的精髓在于正确的态度和深入理解产品基础上的不断重复和经验积累。我们应站在客户的角度为客户推荐产品，根据他们的需求，帮助他们选择适合自己的银行产品。还有就是
取得客户的信任尤为重要。特别是跟结算产品有关的业务，我们既要有十分专业的金融知识，又要对所有银行结算产品有深入了解，同时表现得很专业，对客户来说，我们就越值得信任，产品营销才好成功。
推荐第6篇：旺季营销通讯稿
总结过去，展望未来-------- 记xxxxxxxxxxxxx公司
营销工作动员大会 2011年2月21日，销售处迎来了2011年销售工作会议。下午15时整，在xxxxx公司会议室，xx书记、xx副经理、xx副经理、xx副经理、xx副经理兼总会计师、xx副书记及销售处处长、以及销售处其它员工参加了动员大会。
会议开始，xx处长对销售处2010年全年工作进行了总结，明确了2011年销售处的工作思路及经营目标分解情况。经过近两年的淬炼，销售处从最初的组建逐渐走向成熟。通过销售处全体员工的的努力，2010年销售处全年实现订货78665万元（现价），与09年相比上涨了133%；完成了全年订货目标的103.12%；2010年累计销售回款59978万元，与09年相比上涨了105%， 2010年销售收入实现62428万元，与09年相比，上涨了104%；市场订货21625万元，与09年相比上涨了518%；同时，2010年销售处完成了公司下达的83万元的库存处置目标。在紧抓市场订货的同时，响应公司双增双节的工作要求，销售处要求业务人员积极进行盘具回收，2010年共回收电缆盘具65个，为公司节约资金约38635元。 成绩是过去的，那只能说明我们曾经的努力；发展还要看未来，这才能证明我们的成长。结合公司2011年总体经营目标，xx处长又将销售处2011年的发展方向和责任目标分解及考核政策向大家进行了阐述，重点对2011年市场开拓方针及策略向各
位领导和同事进行阐述。同时号召销售处全体成员为实现2011年各项经营目标努力拼搏。 xx处长结束发言后，销售处业务一科科长xx和销售处新入职员xxx分别代表销售人员及新入职员工进行了发言。他们均表示要在自己的工作领域为xxxx公司的发展做出应有的努力，为公司2011年经营指标的完成贡献自己的力量。
会议还邀请了xx车间xxx主任、xx车间xxx主任代表生产车间进行了发言。xx主任表示，2010年xxx车间与销售处共同配合下取得很好的成绩，2011年将会继续对销售处做好生产支持工作，保质保量，按期交货，为销售工作的开展做好坚强后盾。同时，xxx主任也对2010年销售处的xx产品销售工作给予肯定，表示销售处xx产品的外销市场不仅提升了企业生产规模，也稳定了生产车间的产值效益，提高了职工收入。同时对销售处的后期工作也提出建议：提高xx产品附加值，特别是xxx产品的销售量，实现规模效益从而降低企业风险。最后，xxx主任表示，2011年xxx车间将会对产品包装及质量进行大幅度的提升，积极配合销售处的销售工作，扩大xx产品的产业区域辐射半径，做好做大这个市场。
在会议上，xxx副经理也对销售处2010年的工作进行了发言。xx总首先用“不简单，了不起”六个字肯定了销售处成立两年来的工作，指出销售处成立两年来每年保持30%的增长速度，产品订货量大幅增加，尤其是xx产品规格由单一走向多元化，产量突破万吨，xxx订货更是在2010年突破亿元大关。但
同时指出，销售处2010年工作上存在的问题：1.市场信息把握不及时、不准确。2.xx产品及xxxx产品在行业内认可度不高，品牌宣传不到位。最后xxxx副经理对销售处2011年的工作提出几点要求：1.认清市场形势，提高服务意识，认真细化市场。2.加强销售队伍建设，建立核心用户。3.转变销售模式。4.加大市场信息收集力度，充分利用互联网技术，取得市场信息。5.走借资源、促销售的路子，关注加强集团成套项目的跟踪合作。同时xxx总也对公司相关单位提出要求：从产品技术方面，应该全力支持销售队伍，提高产品质量，保证产品交货期，企业订货目标的完成关键在销售，根本在支持。
在会议最后，党委xxx书记也进行了发言。xxx书记肯定了2010年销售处的工作，同时指出2011年公司发展面对很大的压力，但是压力就是动力，要求公司全体员工“具有大局意识，同心同德，加强责任心，齐心协力，充分发挥xxxx职工诚信、诚意、认真的精神，抓住市场机遇，共同努力确保公司2011年经营指标的完成。” 会议结束时，销售处全体员工在公司领导的鼓舞支持下表示要用实际行动保证实现公司2011年生产经营目标。篇2：积极应对“销售淡季”通讯稿(8.25) 瑞兴公司积极应对“销售淡季” 本报讯（通讯员 xxx）夏日炎炎，各地的水泥行业由于高温天气以及农忙时节的到来开始进入了一年一度的销售淡季，这对水泥市场早已供大于求的川南地区来说无疑是雪上加霜。 为保证经营收入目标的顺利完成，瑞兴公司提前着手，对目前复杂多变的市场进行细分，同时配套建立了区域验票点以执行梯度定价策略，并收到较好的成效。目前通过多方努力，产品现已顺利进入宜泸高速、纳黔高速等重点工程。
宜宾市屏山县政府于7月对新县城建设用水泥进行了招标，该县是我国第三大水电站—向家坝水电站的迁建核心县，故此次招标对于所有川南水泥企业来说都是一次十分难得的宣传机遇。该公司通过深入了解客户需求，充分调研市场区域情况和仔细分析竞争对手策略，有针对性地制定了投标方案，使原本处于劣势的该公司脱颖而出，最终成为该次招标的唯一指定供应商。该公司在未来半年内将为该工程供应各级水泥共计60000万余吨，完成经营收入超过2100万元，这不仅为该公司盛夏的销售工作吹来了一席凉风，同时对该公司产品在市场内进一步提高知名度和影响力起到了至关紧要的推动作用。
该公司未来的工作重点为进一步深化区域定价的实施，使产品在不同区域的竞争力得到提高；同时加大对周边重点工程的工作力度，使产品全面进入叙大铁路等重点工程。
为确保公司下半年的销售业绩能交上一份满意的答卷，该公司在集团公司的正确领导下，正全面展开营销准备工作，为下一步的销售工作积蓄更多的力量。篇3：市场营销协会2014通讯稿
商学院市营协会营销体验活动圆满成功 2014年10月25日，由市场营销协会举办的营销体验活动在江苏师范大学贾汪校区校园超市及宿舍楼附近如期举行。此次活动由会长曹盼盼指导，贾汪校区市场营销协会成员全部参与。市场营销协会营销体验活动于10月29日顺利结束。
前期，由市场调研部的同学对此次活动商品进行民意调查，以确保活动顺利举行。活动中，由贾汪负责人组织本次活动，市场营销协会成员有序参与，分工明确，各司其职。本次活动分为宿舍营销与校园固定营销两方面。参与者都积极努力，热情洋溢。贾汪校区的同学对本次活动十分支持，给参与者很大的鼓舞。
本次活动为社团成员提供了一个展示自己，锻炼自己的平台。通过此次活动，不但增加了成员间的交流；而且扩大了社团在贾汪校区的影响力，推动了市场营销协会的发展。
撰稿人：杨懂莲
2014年10月29日
商学院市场营销协会“营销辩论赛”成功举办
市场营销协会营销辩论赛于2014年11月9日星期日下午五点半在科文3号楼202成功开展。与会人员有市场营销协会会长曹盼盼、副会长唐佳佳、各部门部长以及其他社团成员。
此次辩论赛由副会长唐佳佳主持，首先介绍了此次辩论赛的评委，然后依次介绍双方辩手。正反双方各三名辩手，正方辩手观点是品质决定热销，反方辩手观点是营销决定热销。正反双方辩手经过3轮激烈的辩论，最终反方持营销决定热销观点获得胜利，使得营销辩论赛拉下了帷幕。最后，会长曹盼盼为胜利的团队颁发奖状和礼品，大家一起合照留念。
此次营销辩论赛意义在于让新一届成员们了解辩论赛的流程，培养了队员的合作能力和应变表达能力，加强队员间的交流与沟通，促进大家的了解和认知。 撰稿人：陆雨 2014年11月9日 商学院市营协会“周末狂欢节”活动圆满成功 2014年11月15日下午1点,由市场营销协会举办的周末狂欢节活动在江苏师范大学贾汪校区操场如期举行。参与此次活动的有市场营销协会贾汪校区负责人，各部门部长以及各部门成员。市场营销协会的此次活动于当天下午3点顺利结束。
活动前期,由市场调研部的同学对此次活动进行了详细的活动前期布置,选择合适的活动场地,以确保活动顺利有序的进行。活动中，由贾汪负责人负责组织此次活动,由市场调研部部长主持活动，市场营销协会全体成员积极参与。此次活动的主要内容如下: 1.地雷阵 2.心心相印 3.链接加速 4.坐地起身 5.向前冲冲冲
此次活动的主题是“欢乐与轻松”,让大家在一周的紧张学习后能有一个适合身心放松的一个方式,得到快乐的同时也有另一番收获。在活动中,大家热情高涨，积极参与,活动中惊喜很多,搞笑很多,有惩罚,也有奖励。给参与者带来身心的愉悦。 通过此次活动，一方面，参与者不仅收获了快乐,而且增强了自身的竞争意识；另一方面,通过此次活动扩大了我们市场营销协会的影响力,使我们朝着更加青春、更加美好的方向发展。
撰稿人:14商101董莉杰 2014年11月15日 篇4：营销管理课通讯稿
通讯稿
一堂“硝烟弥漫”的商战之旅 -------武汉大学emba2013（1）班《营销管理》课程体验
“营销”是大家再熟悉不过的词了，是emba同学们每天都要做的与之相关的事儿，是每个人人生都需要花精力去经营的事儿，这个事儿与我们太息息相关，太重要了。9月12日，武汉大学经济与管理学院著名的吴思老师终于在大家期待中开讲了《营销管理》课。
课程为期4天，厚厚的一本课件足以看出这门课内容的深厚性。emba的每门课、每个授课老师都极具水平，总是能把一群放诸四海的学子很快拉回课堂，进入角色，随着吴老师循序渐进的引导，同学们都仿佛进入真实的、激烈的商海之中，大量的案例分析面前，仿佛一场场硝烟未散的战场，“血淋淋”呈现在眼前，正应验了----商场如战场，智（强）者存，弱者亡。前2天课程中，主要从营销管理理论、战略营销、竞争市场、营销创意与策划方面及了解自身企业实际问题思考展开课程，后2天就民生银行蓝海空间、周黑鸭未来之中探索等实际案例与营销环境、消费者行业分析、stp战略相结合进行了深入。
面对企业的生存与灭亡，没有谁不重视企业战略及营销，面对一群“如饥似渴”的“莘莘学子”，吴思老师深入浅出，理论与案例相结合，开始了一天比一天精彩的“商海之旅”，也由此拉开了大家一次没有实枪实弹、只有“硝烟弥漫”的商战之课。在此，就课程的一些精彩片段与阅者分享。 ? 怎样把梳子卖给和尚？---战略营销和创造需求的问题
把梳子卖给和尚，正如把鞋卖给非洲人一样，案例中，三个应聘新人分别销售出了1把、10把、1500把，明显第三个人胜出被聘用。
在这个案例中，营销人员推销的都是客户并不需要的产品，看上去都是一件不可能完成的任务，对大多数推销员而言，都会是一不可能有结果的结果。而这三个优秀的应聘者都做到了，但如何胜出，则需要“营”与“销”结合，以客户需求为导向，紧紧抓住客户的消费心理，大胆设想，小心求证，逐步引导，最终实现目标。
课程中，吴思老师就商业模式即企业战略营销构成进行了剖析，从大系统--产业价值链到小系统--企业内部核心价值链共同实现客户价值最大化，这样才是一个成功的战略模式，只有解决了客户需求才是根本问题。 整堂课其实都是有关企业战略营销管理实战内容。 ? 2012.11.11共同见证支付宝总销售额191亿----模式领先效应
当今中国最大零售企业不说大家也知道是阿里巴巴集团，2012年11月11日一天它的支付宝总销售额191亿人民币，令人惊羡的同时也由此引发我们是否需要彻底颠覆传统模式的思考。
由开互联网的出现和交通工具的改善，地球就成了个村，经济全球化、一体化日趋形成，把针、日用品卖给全球的人正成为现实，互联网技术的进步给商业经济带来了天翻地覆的变化，企业面临着挑战，需要不断优化商业模式和竞争实力，否则一不小心如“柯达”般被淹没。阿里模式正成为楷模不断被商人们提及及探讨，只能说真正领先的商业模式是致胜的根本。 ? 商道 人道 眼界 境界---战略营销之要害，有“思想”的产品
每次唱起那首《武汉大学emba之歌》时，不由的心潮澎湃，“我们经业济民，胸怀民族梦想，我们学以致用，立志富国强邦”描绘出时代骄子的抱负，激荡出emba学子们心怀情结，所以emba人可以骄傲的行走，自豪的歌唱，勇敢的拼搏。 吴思老师精准的概述出emba班的“产品”实质，传授商道，追求人道，拓宽眼界，提升境界，作为“产品”的主“slogan”直击核心，传播出一个“有思想的产品”信息。 ? 持久生命力？-----品牌与文化的问题
最近，公司在提案中有句话打动客户----卖文化、卖服务比卖产品更具有生命力！纵观企业，战略似乎像人的骨架，小系统像是皮肉，品牌及文化则是人精神特质及灵魂，散发着持久不息的生命力。
在营销创新课程内容中，吴思老师用打的难、苹果、google、三星、宝洁等品牌企业创新与文化案例来印证企业生命力持久的秘密。
宿迁学院第五届“民建同心杯”营销策划大赛决赛圆满落幕 2013年10月18日晚，宿迁学院第五届“民建同心杯”（五建）营销策划大赛决赛在大学生活动中心团校教室隆重举行。宿迁民主建国会主委、政协办公室主任张雷冲，赞助单位代表陆军，宿迁学院教务处处长张进，宿迁学院六系党总支书记武灵芝，六系副主任许忠荣，市场营销专业主任唐家孝，市场营销专业教研室全体教师出席了此次决赛。比赛由胡长深老师主持。
本次营销策划大赛要求参赛团队通过实地调研、运用专业知识针对宿迁市内的大型综合体进行营销策划方案设计，并即兴对宿迁学院营销策划大赛的推广设计策划方案。本次大赛经过预赛、复赛两个阶段，通过专家评审后共4支队伍进入本次决赛。主持人对比赛作了相关介绍后比赛正式开始。幸福队首先登场，其主题是“中行网银卡的校园推广”，活动设计的可行性获得评委好评。十字军队的“横店电影城促销策划” 以其新颖独到的表现形式和精彩的答辩演讲获得了阵阵掌声。随后登场的老猫织网队以“你不知道的宿迁学院”做了“宿院生源维护之形象公关”的策划方案，宣传方案之温馨令人眼前一亮。最后出场的牛奶咖啡队凭借其前期的市场调研和分析制定了完整的营销方案即“85°c宿迁幸福店营销策划”，赢得了在场观众的掌声。方案比赛期间，还有现场提问互动环节，广大同学踊跃参与，充分调动了现场的氛围。经过两个多小时的角逐，十字军队最终凭借其兼具创新性、科学性、可行性的营销策划方案和优秀的答辩表现一举夺得 冠军，老猫织网队屈居亚军，牛奶咖啡队和幸福队分别取得第三名和第四名的成绩，评委为获胜团队颁发奖状奖杯。宿迁学院第五届“民建同心杯”营销策划大赛圆满落幕。
推荐第7篇：旺季营销口号
今日不为增员作努力，明日必为业绩掉眼泪。下面是2018年旺季营销口号，欢迎参考阅读！
1、天地有情，承诺无价！
2、顺丰卡，方便又实惠，你值得拥有！
3、顺势而为，丰狂抢收！
4、头可断，血可流，业务达成不低头！
5、想要快件都保值，选用顺丰票票保。
6、一卡在手，发遍全球。
7、全员齐动，风起云涌，团结一致，再创佳绩！
8、包裹勤揽收，干着有奔头！
9、顺丰卡，让利多，你刷我给不怕多。
10、服务意识记心头，业务抢收争一流。
11、没有服务就没有客户，没有客户就没有工资！
12、价值观：笃诚守信，善行天下。
13、东风吹，战鼓擂，业务抢收谁怕谁。
14、顺丰卡，一卡在手，快递无忧！
15、目标既定，身体力行，坚持不懈，定能成功！
16、众志成城，“丰”与同舟。
17、创收先锋，舍我其谁！
18、寄件选顺丰，一卡在手更轻松！
19、推广顺丰卡，多劳多收获；物流成本低，顺丰来帮您。
20、不为失败找理由，只为成功去奋斗。
21、顺丰卡全无忧，充值优惠遍地通！
22、主动服务、敢于承担、强化技能、勇攀高峰。
23、顺送亲友，丰收樱桃，大破大立，连战连捷。
24、樱桃承运，万众一心，全力以赴，争创第一！
25、主动出击，抢得先机。
26、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。
27、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
28、砺兵秣马锋芒尽，背水勇战必夺魁。
29、顺丰卡，免找零，又返利，又实惠。
30、天道酬勤持之以恒，事在人为人定胜天。
31、先做才轻松，赢在起跑线。
32、心中有梦有方向，全力争当抢收王！
33、你的托福，一路顺丰。
34、策马扬鞭，四面出击，增值创收，永争第一！
35、顺风顺水顺丰卡，传情传益传天下。
36、生意多半是情谊，用“心”服务客户。
37、全力以赴，再创佳绩，策马扬鞭，唯我冀州。
38、华北精英全力出击，业务抢收舍我其谁！
39、走市场做营销，散单增速为目标。
40、不畏困难当眼前，只为攀登最高峰。
41、顺丰卡、真是好、快速致富（支付）少不了。
42、区域深耕，拓宽渠道。
43、淡季不寂寞，旺季不骄傲，创新无止境，业务嗷嗷叫！
44、微笑对待每位给你送钱的财神。
45、不怕客户来揭短，就怕自己砸饭碗。
46、业绩向前冲，你我在其中。
47、人生处处PK场，傲立分部我最棒。
48、数据分析，围绕你，收入达成，成就你。
49、晋心晋力，再铸辉煌。
50、顺丰卡，您快递支付的无忧选择！
51、业务向前看，每天多拜访一个客户；收入向厚赚，每日都抢收一票快件。
52、快递有起点，服务没终点，樱为有你，再创佳绩。
53、桃闯天下，顺丰来帮忙。
54、携顺丰定制卡，走到哪寄到哪！
55、八面出击，力争破袭。
56、顺人应客服务好，风雨无阻效率高。
57、天破九霄云变色，津朝雄霸奏凯歌。
58、诚心诚意—顺丰快递 ，紧密相系—顺丰卡！
59、人人助力，攀越高峰！
60、大货着急怎么办，重货快运解你烦。大货寄递成本高，物流普运解烦恼。
61、今天你是否成功取决于你昨天的态度，今天的态度决定了你明天是否成功。
62、顺丰镖局，镖镖必达！
63、时不我待，努力向前。
64、肩扛重担，手握信任，您的满意就是顺丰的宗旨！
65、今天我为工作自豪，明天工作因我而充实。
66、要么出众，要么出局。
67、团结一心，其利断金，团结一心，再创佳绩。
68、服务只有起点，满意没有终点！
69、明天的收获，取决于今天的努力。
70、攻守并重，全员出动；明确目标，专注经营。
71、我自信，我出色，我拼搏，我成功。
72、服务客户，从“心”出发。
73、有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。
74、心与心的距离，顺丰365天在您身边。
75、激战冀州，丰战丰收！
76、没有顺丰卡，你给别人干活；有了顺丰卡，别人给你干活。
77、提升服务品质，握住市场命脉。
78、不绷紧业务的弦 , 弹不了市场的调。
79、手握顺丰卡，安心走天涯！
80、顺丰卡在手，寄递快又省。
81、脚踏实地，全面业务抢收；主动出击，打造优质服务。
82、顺丰卡，真是好，消费充值优惠多。
83、冀州好儿郎，抢收征途上，誓要夺桂冠，再添新荣光。
84、顺丰小哥送祝福，快件平安送你处。
85、全员奋战樱桃季，服务质量铭记心，再苦再累不放弃，齐心协力争第一。
86、不要尽力而为，而要全力以赴。
87、振奋精神，迎难而上，火舞春秋，狼战天下。
88、一元两元易碎宝，千元特安不能跑，力争票票投保成，票值提升收入高！
89、保价推得好，收入少不了！提成谁最高，特安来单挑！
90、团结拼搏，勇争第一，我能！横刀立马，再创新高，我行！
91、助力发展甘奉献，业务达成敢创先。
92、忠诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。
93、用了顺丰卡，妈妈再也不用担心我发错快递了。
94、提升服务抢业务，刷亮品牌赢市场。
95、顺势而为竞业绩，丰狂出击争第一。
96、每天努力一点点，每天进步多一点。
97、但务耕耘，莫问收获！推广保价，特安重货！奋勇争先，超越自我！
98、多收件，提票均，本月我就是冠军。
99、市场是我们的导向，客户是我们的生命。
100、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬。
10
1、一卡在手，丰行天下。
10
2、樱桃抢收我第一，谁若不服跟我比！
10
3、顺丰卡，快递支付，诚信服务！
10
4、微笑是最美的沟通。
10
5、不忘初心，随丰而行。
10
6、服务客户，从我做起，心中有情，客户有心。
10
7、满意源于顺丰，服务创造价值！
10
8、方寸之间，信用无限！
10
9、专业成就卓越，付出必有回报。
110、招商买卡，有“丰”来仪。坚定信念，行销一生。
1
11、每天多收一个件，收入增长看得见。
1
12、眼前只有一条路，抢收前进不退步！
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13、为您服务，成就自我，为她而战，成就幸福。
1
14、业务百战穿金甲，不达目标终不还。
1
15、一卡在手，业绩收入全都有！顺丰卡，我看好！
1
16、顺势而立，丰抢到底！
1
17、一切指标都是纸老虎。
1
18、客户所需，顺丰所想。用心服务，赢得荣光。
1
19、业绩提升要行动，全力以赴向前冲！
120、不以收入为目的的工作都是瞎忙活。
1
21、顺势抢收，丰狂你我。
1
22、许我壮怀心纳海，借君豪丹气凌云。
1
23、团结一心，其利断金，众志成城，飞跃巅峰
1
24、谁英雄，谁好汉，顺丰小哥比比看！
1
25、顺丰小哥一出手，货品寄递无烦忧。
1
26、不问客户保不保，只问客户保多少！
1
27、您的满意是我们永远的追求！
1
28、扬帆启航，高瞻远瞩定方向；乘风破浪，无怨无悔向前方。
1
29、抢收决战勇者胜，服务客户智者赢。
130、高价品，选特安，寄递放心我把关。
1
31、服务分点部，市场抢客户。
1
32、提技能，抓业务，最终目标做服务！
1
33、优质服务赢客户，高效经营促业务。
1
34、坚决吃肉，绝不吃草！
1
35、腿要勤，嘴要甜，提质量，保安全。
1
36、无条件执行，才能创造奇迹。
1
37、一卡在手，寄件无忧。
1
38、目标明确，坚定不移，天道酬勤，共创佳绩。
1
39、世界那么大，记得推保价。
140、快件着急不要慌，顺丰即日来帮忙。
1
41、面对敌人，我已荷枪实弹。完成收入，我将再创佳绩。
1
42、每天多收一票件，收入增长看得见；每人多收三票件，全区梦想能实现；每天都是票票保，业务增收不能少；特色经济项目好，增值创收没烦恼；订单揽收就是快，接触点上不等待；电商快件选顺丰，下单回购一窝蜂；全网业务谁第一，速运BG北京区。
1
43、挖区域耕客户，月结开发没问题。
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44、厉兵秣马，誓创佳绩，销售精英，奋力出击。
1
45、做而不思，则罔；思而不做，则殆。
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46、争战沙场，不战则亡，顺丰雄风，势不可挡。
1
47、收件收入并肩上，业绩倍增创辉煌。
1
48、一卡在手，畅邮天下！
1
49、愿有青春可回首，且让顺丰伴我走。
150、顺客户之心意，丰你我之未来。
1
51、樱桃万千，顺丰领鲜。
1
52、东风吹，战鼓擂，樱桃抢收谁怕谁！
1
53、没有完不成的目标，只有完不成目标的人。
1
54、水滴石穿终无悔，乘风破浪显英才。
1
55、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
1
56、拓市场，人人皆兵；促业务，人人必赢。
1
57、简单快捷不记名，收寄运费免找零，银卡金卡纪念卡，你充我赠享不停。
1
58、业绩为导，服务为先。
1
59、快件着急选即日，顺丰急您之所急。
160、顺卡/顺运/顺达。
16
1、多见一个客户就多一个机会。
16
2、顺丰卡，给您前有未有的优惠！
16
3、一卡在手，业绩我有！
16
4、客户开发勤为径，业务抢收勇为舟。
16
5、艰难险阻永无畏，众志成城顺丰人。
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6、一卡在手，顺丰我有——顺丰卡。
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7、众志成城齐努力，助力冀州创佳绩！
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8、顺丰卡，引领快递支付新时代！
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9、走市场，下区域，业务达成必给力。
170、多一份努力，多一个机会。
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1、同心创佳绩，合力普新篇。
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2、贵在坚持，重在坚持，成在坚持。
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3、服务**，利润弹，一言既出，就是战！
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4、顺丰卡功能多，大把金钱兜里搁！
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5、风口浪尖，销售争先，一鼓作气，挑战佳绩。
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6、团结一心，其利断金！齐心协力，再创佳绩！
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7、顺丰产品服务全，保您满意心里安。
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8、京津冀鲁跃巅峰，黑吉辽蒙必战胜。
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9、市场就是战场，业绩就是生命，我要让生命绽放！
180、重货政策要记牢，贵重物品票票保。
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1、多一个客户拜访，多一份成功机会。
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2、今天多流一滴汗，明天工资到一万。
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3、客户是价值，员工是财富，团结是力量，创新是未来。
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4、你我之间，顺丰无线。
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5、迎挑战，攀高峰，海河儿女展雄风。
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6、要想快件当天到，就选顺丰即日到。
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7、团结一心，其利断金。
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8、客户满意，人脉延伸。服务从心开始。
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9、全员实动落实拜访，烽火四起永争第一。
190、冀北业务谁最棒，你追我赶看收入。
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1、团结一心，共谋大业。
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2、人人心中有目标，全员冲刺创新高。
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3、春风吹，战鼓擂，冀北市场谁怕谁。
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4、没有淡季的市场，只有淡季的思想。
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5、你追我赶争先，轻伤不下火线。
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6、顺丰卡，真是好，快捷支付少不了！
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7、顺丰卡儿嗨，不用实名制；凭密码消费，可重复充值；操作很方便，客户很省心！
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8、齐心协力主动出击，坚持不懈永葆佳绩。
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9、服务快速反应，业务勇攀高峰。
200、万众一心，众志诚城。
推荐第8篇：旺季营销口号
口号，它是基于企业长远的销售利益，向消费者传达长期不变的观念的重要渠道。下面是关于旺季营销口号的内容，欢迎阅读！
1.创意是金钱，策划显业绩，思考才致富
2.知道是知识，做到才智慧，多做少多说
3.积极激励我，多劳多收获，汗水育成果
4.梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生
6.做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心
7.心态要祥和，销售传福音，服务献爱心
8.目标明确，挺进高峰，人人奋勇
9.激发潜能多签单，吃定经理荣誉餐
10.旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
11.队名：超能勇士;口号：超越自我，超越梦想!
12.百折不挠追求卓越，永攀新高
13.快速举绩拔头筹目标锁定争第一
14.破零保底不着急，大单小单不介意
15.组织要发展，全员来增员，上下齐努力，团队高士气
16.推销始于拜访，活动要有方向，拒绝不必沮丧，专业行销路长
17.挑战纪录高目标心中有梦就最超
18.风起云涌战事起一致对外人心齐
19.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
20.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
21.一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
22.三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
23.主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
24.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
25.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
26.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
27.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
28.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
29.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
30.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
31.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
32.面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
33.成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队
34.初生牛犊，尽显神威，当仁不让，舍我其谁
35.付出一定会有回报
36.相信自己，相信伙伴
37.不怕苦的人，苦半辈子
38.服务三一五，回访老客户
39.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
40.六一销售少儿险，天赐良机正当前
41.气象万千新风貌，全员举绩开门红
42.人人心中有目标，失败成功我都要
43.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远
44.成功者决不放弃，放弃者决不成功
45.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
46.大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产
47.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力
48.风险越大，销售员越不愿意拜访客户
49.销售的第二步就是把自己销售给自己
50.销售永远是“如何”比“为何”重要
结语：以上是小编推荐旺季营销口号的内容。口号通过多层次传播，形成口碑效应。口语化的语言风格形成流畅、明了、通俗易懂的表现特征，它利于人们的接受和记忆，也利于口头传播产生。人们可以在轻松的状态下完成人与人之间的多频度、多层次传播，形成一种波及效应，产生口碑力量。传达长期不变的观念，改变消费指向的同时，产生长远的销售利益。广告口号的表现内容不外乎企业的理念和商品的特性。广告口号在表现企业特征、商品特性的同时也体现了消费新观念。
推荐第9篇：旺季营销咯
旺季营销咯。
2012年建行北塔支行，全行上下勇于拼搏、勇于竞争，通过团队的智慧、集体的努力，
把竞争对手压下去，取得了来年存款产品上的首个开门红，也交出了一份靓丽的成绩单，在年初旺季营销有利时机，北塔员工紧盯市场、紧盯同业，全员营销、整体联动，全力以赴抢市场、争份额，唱响旺季“大合唱”，力推存款产品齐头并进。
在旺季营销这激烈的环境下北塔的每位员工以焕然一新的精神状态和爱岗敬业无私奉
献的心态，坚守在营销的一线，我们要利用有利的地理条件和相关资源，以结实新客户，维
护老客户的服务理念。“不让产品掉下去，要让存款涨上来！”的工作口号，服务于千家万户。
开辟市场空间、挖掘客户潜力是旺季营销的重中之重 领导以身作则打头阵，网点主任、
客户经理及全行员工全面跟进，对重点客户、中高断客户明确专人维护、定期回访，实行行级领导、网点主任、客户经理及全员维护客户责任制，使支行三层两线一体化营销与服务格局真正落到实处,与此同时，全面加强网点现场服务管理，调整劳动组合，保证营业网点满时点服务，落实工作，扎实的工作作风和高效、真诚、贴近的服务工作风貌感动客户，从而有效促进和推动存款快速增长
后续我们将工作的重点方向继续放在维护客户和挖掘潜力客户方面，网点员工齐上阵，
以大客户为中心，新客户为发展的目标，服务至上、抢抓商机。对大客户进行登门拜访，向客户介绍不同的理财产品，同时希望客户能在存款上对本行进行大力支持。维护工作一直在继续，没有停歇的脚步。对于新客户我们保质保量的进行贵宾卡的佩卡工作，以贵卡的特殊服务拉动存款的后续增长。
旺季营销是一场硬仗，我们员工要切实以客户为中心，我们抓住时机、抢占市场，全面
提高服务质量和服务效率，以我们自己的优势去压倒竞争者的劣势，不断增强其对所选择银行的依存度、忠诚度，提高利润的贡献度，为存款长期稳定发展打下坚实基础。
推荐第10篇：旺季营销专题
旺季营销专题
（一）
旺季将至你准备好了吗 摩托车商情网 20051019
如果在旺季我们怎么怎么做了，销量一定会更好！”旺季之后总结时，很多营销人员会发出这样的感慨。为什么只能是“事后诸葛亮”呢？准备不足，临时抱佛脚所致。
要想抓住旺季的机会，使销量达到最大化，必须做好旺季前的营销准备工作。 第一是旺季前的思想准备
有这样一个故事：一个年轻人请“高人”指点怎样在海边拣到金子。“高人”告诉他，海边的鹅卵石是凉的，只有金子是热的。年轻人历经艰辛来到海边拣金子，每次拣到冰凉的鹅卵石就随手扔到海里。时间一天一天地过去了，年轻人慢慢对“热”和“凉”失去了感觉，只是习惯于往海里扔东西，一生也没有拣到金子。
对于销售人员来说，淡季是冰凉的，旺季则是热乎乎的，许多销售人员在淡季中已意志消沉，“灵性”不在。如果旺季到了销售人员还没走出淡季的阴影，也会随手把旺季这块“金子”扔进海里。所以，从思想上做好旺季前的准备，让所有销售人员和客户在旺季前处于“临战”状态，才能使旺季营销工作落到实处，收到实效。 第二是旺季前的工作总结与检讨
没有总结就没有提升和进步。旺季前应主要做好以下总结：
1.销售指标（销售量、销售额、回款率、利税总额、利润率）达成率分析。
2.市场投入利用率和成本效益率。（广告、促销、终端进场费的利用率；营销成本率）
3.产品利润、渠道成员满意率和消费者满意度。（分销商、终端商对产品利润的相对满意度；消费者对产品之价格、品质、文化的满意度）
4.渠道建设情况和厂商关系评价。（渠道结构、终端辐射面、渠道成员之间关系和厂商关系的紧密度） 5.营销计划可行性和执行效果评价。（营销计划的周密度、可执行性和效果分析）
6.营销制度及业绩考核体系的健全与完善程度。（产品开发、市场开发、客户管理、营销人员业绩考核等制度的评价） 7.营销团队建设及团队成员素质和执行力。（营销人员对团队的认同程度、管理层的团队领导能力、营销人员的整体素质、营销执行力）
8.竞争对手营销得失和营销动向。（主要竞争对手年度营销策略及执行效果情况、主要竞争对手下一步的营销策略预测）
旺季前的工作检讨可从以下几点入手： 1.找出上一旺季中没有完成的工作有哪些。 2.找到上一旺季中没有挖出的增量或潜力。 3.找出上一旺季中工作的不足。 4.分析上一旺季工作中的难点。
5.找到本次旺季前没有解决的问题或没有推进的工作。6.列出哪些工作目标需要在本次旺季中达成。 第三是旺季前的消费研究
营销成功的关键是把准消费者的“脉搏”。现代消费意识具有明显的复杂性、多变性，消费观念最显著的特征是流行性和时尚性，服装、日用品、休闲食品消费最为明显。所以，研究消费的变化态势和消费趋势，是能否抓住旺季的关键。 1.针对消费者需求，对本次旺季之前的老产品或主导产品的销量走势做专项分析。 2.观察同行业或相关行业的消费新变化。 3.关注主流传媒宣传导向。
4.对主要消费群做抽样调查、问卷调查。5.走访零售终端，听取他们的建议。 第四是旺季前的新产品准备
旺季是消费者消费量大、购买频率高的集中消费期，消费行为具有明显的攀比性、随意性和试探性，这些消费特征都有利于新产品的推广成功。
旺季是新老产品交替和产品滚动发展的最佳时期，营销人员必须在旺季前完成对新产品的培育、推广，让新产品在旺季中迅速成长并逐步成熟。
1.对老产品的产品形式、价格透明度、产品竞争力等要素进行分析，在旺季前做好改造工作。2.对消费趋势进行研究，在旺季前推出符合下一周期消费需求的新产品。 3.研究对手的产品走向，以保证自身的产品在本次旺季中有较强的竞争力。 4.从行业角度研究产品的发展趋势，以保证自身战略性产品的推进。
微笑 服务 回报
—力帆“千万个微笑”全国巡回服务太原运城片区 摩托车商情 20050826
微笑可以拉近人与人之间的距离，使陌生人成为知心的朋友，力帆巡回服务队在全国各地经销网点搞活动期间，工作人员为用户奉献满意、周到的“微笑服务”。
力帆让微笑传遍全国各地，把微笑带给千家万户„„
7月下旬，即将结束对力帆“千万个微笑”全国巡回服务活动的采访。在山西记者追随服务组深入太原片区的繁峙、代县、原平、阳曲以及运城片区的长治、长子、泌县、泌源等县级经销网络。今年三月份开始的力帆“千万个微笑”全国巡回服务活动，至今已经过了半年时间，中国摩托车网的记者对其也跟踪报道了两个月，亲自体验了力帆对全国用户的微笑、服务、回报。
微笑。微笑可以拉近人与人之间的距离，使陌生人成为知心的朋友，力帆巡回服务队在全国各地经销网点搞活动期间，工作人员为用户奉献满意、周到的“微笑服务”。让微笑传遍全国各地，将微笑自然地带给力帆用户，这样不仅可以提升力帆在外的形象，更有可能为力帆创造更多的利润。
微笑是联系用户感情的桥梁，力帆千万个微笑服务以及形成的良好口碑宣传，不仅仅赢得了老顾客的信赖还吸引了更多的新用户。记者在太原片区曾遇到一位程先生，带着即将步入婚姻殿堂的儿子、儿媳来活动现场购车，他告诉记者，自己前几年买的就是力帆车，用得很好，儿子结婚购车也来买力帆。“力帆质量好，服务态度好，售后服务有保证。”程先生对一家人的选择感到满意和自豪。
服务。在抽奖的登记现场，工作人员一句热情的招呼、一声温暖的问候以及专业周到的售后服务构成力帆独具特色的“微笑服务”。力帆“千万个微笑”全国巡回服务成为摩托车界服务优质典型。
海尔集团总裁张瑞敏在推行星级服务服务工程后感触地认为：市场竞争不仅仅依靠名牌产品，还要依靠名牌服务。力帆“千万个微笑”活动打造的就是力帆的品牌服务，在全国巡回服务期间，维修人员也随队对用户的力帆车出现的故障进行现场维修，并对老用户的车辆进行免费保养。据力帆巡回服务队人员讲，力帆“千万个微笑”巡回服务将作为名牌服务一直持续下去。
回报。您的满意，力帆在意。力帆这次太原、运城服务活动，根据山西当地实际情况，因地制宜，取消前几站的深入乡镇进行宣传，而是走山西各级经销商，在活动还未到达自己的网点前，进行前期的宣传，力帆巡回服务队直接进入在山西销售的龙头县级网络进行回报新老用户的抽奖活动。丰富的奖品，精彩的文艺表演吸引了大批群众，在山西每天平均有十辆力帆车卖出，抽奖的现场人山人海，甚是火爆。只要是力帆的用户定有礼品相送„„
力帆工作人员表示，只要我们的微笑像呼吸那样自然，像灯光那样灿烂，见人以微笑相待，讲话则微笑相伴，如此还怕做不好服务，还担心用户不满意吗？总之，微笑是永不过时的通行证。任何时候都少不了它。
第11篇：农村商业银行旺季营销审计方案
2015年度旺季业务竞赛审计方案
为严格落实《*农商银行2015年度旺季业务竞赛办法》要求，兑现高旺季业务竞赛奖励，做到奖惩分明，特制定本审计方案。
一、检查对象：各支行、部及员工
二、检查范围：2015年2月16日至2015年3月31日，涉及的时点数据以2015年3月31日会计报表数为准。
三、检查时间：2015年4月12日至4月20日
四、组织领导：为确保此次检查顺利开展，成立了审计工作检查小组。
组 长： 主 查：
五、检查内容
（一）对各支行、部的审计
1、支行、营业部
（1）各项日均存款增长幅度（扣减总部机关人员存款实际完成数）前三名的真实性；
（2）手机银行营销户数较一季度任务数每增加一户，奖励50元；
（3）“社区e银行”营销户数较一季度任务数每增加一户，奖励100元。
2、市场部
（1）各项贷款增长幅度超过一季度任务百分点情况； （2）各项不良贷款下降幅度超过一季度任务百分点情况。
3、总行部室（除营业部）
部门员工吸收6个月（含）以上定期存款人均余额前三名的数据真实性。
（二）对个人上报数据真实性审计
1、吸收6个月（含）以上定期排名前3名员工的上报数据真实性；
2、贷款营销超过一季度任务增幅排名前3名员工的贷款数据真实性；
3、不良贷款净收回额排名前3名员工(责任人收回本人责任贷款除外)的数据真实性；
4、责任人清收不良贷款完成一季度任务，且降幅排列前3名人员的数据真实性。
六、工作要求及相关说明
1、稽核人员要认真履行职责，客观公正、实事求是地反映稽核情况。
2、审计数据以4月初，各支行、营业部、市场部、电子银行部、财务部、合规与风险管理部等提供数据，作为审计内容。
二〇一五年三月三十日
第12篇：邮政金融旺季营销方案简编
2014首季开门红旺季营销方案汇编
《外出务工人员返乡专项营销方案》
方案时间：2014年1月3日（农历腊月初三）至2014年2月18日（农历正月十九）
（一）开展“新春邮情三重‘送’”主题营销活动
1、一“送”：存款“送”车票：活动期间，客户凭2万元（含）以上新增定期存款凭条或5万元定期存单复印件即可领取订票优惠券（加盖县区局金融局章戳有效）一张，持订票优惠券+存款凭证在支局订购本人火车票即可免单张火车票手续费（建议相关费用由县区局先行垫付），支局登记完整的客户信息（详见附件4）并将相关凭据妥善保存。
2、二“送”：存款“送”知识：活动期间，客户凭 10万元（含）以上的存款凭条，可领取中考免费辅导卡一张（加盖县区局金融局章戳有效），对于资产15万以上的客户子女在享受集中辅导的同时还可享受由邮政储蓄提供的图书赠阅服务，支局汇总客户信息并将相关凭据妥善保存。
3、三“送”：存款“送”关爱：活动期内，客户凭20万（含）以上的存款凭条即可获得两次慰问机会及免费体检卡一张（加盖县区局金融局章戳有效）享受免费体检一次（可与当地医院下乡体检进行结合），支局汇总客户信息并将相关凭据妥善保存。
（二）组织开展“包工头、打工联络人”回馈活动
活动期间，对于符合条件的“包工头”一是可享受“新春邮情三重‘送’”活动，二是可参与邮政金融高端客户答谢会活动并享受答谢宴（标准为20元/位），三是可享受邮政赠送的相应档次礼品。
（三）组织流程
1、联络员信息上报：支局将所辖村庄联络员的信息（详见附件1）整理上报至县区局金融业务局
2、电话、飞信营销：支局成立由支局长任组长，支局所有人员为组员的电话营销小组，每天按照营销话术（详见附件2）开展电话营销，每天至少电话营销10户/天/人以上，并形成电话营销记录；开展飞信营销工作，利用市局配发的移动座机通过飞信方式发送“新春邮情三重‘送’”活动信息、金融产品信息、祝福短信、天气预报等信息，充分表达邮政储蓄的新春祝福之情。
（四）相关政策
1、依据支局上报的村庄联络员有效信息且录入走访信息系统，按照0.3元/条的标准对支局进行补贴（相关政策详见同文件《关于明确客户走访活动相关政策的通知》，不进行重复奖励
2、“包工头、打工联络人”高端客户答谢会，按照100元/场的会议营销政策标准予以补贴（详见季度方案政策），完成县局2014年首季一档目标计划的网点，答谢宴相关费用由市局承担（市局不再追回2013三季度预支网点5000元发展费用，未完成计划的，将按照差计划比例进行追回）。
《沿街商铺及集市商贸户活动方案》
一、活动时间：
（一）1月3日至1月10日，为活动宣传、客户开卡期，同时登记商户详细信息，并在此期间做好支局人员敛款培训，包含网银使用、手机银行使用、敛款步骤等细节。
（二）1月11日至1月15日，为商贸户试敛款期，在此期间，支局所有人员要掌握敛款流程和操作方式，做好敛款信息登记等。
（三）1月16日至2月18日，为支局人员商贸户的正式敛款期
二、实施方案：
（一）利用上门“换新钱、兑残币”等服务方式，对沿街门市、商户进行走访，登记客户资料。活动
第一阶段，网点人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱、兑残币”服务方式，携带合适的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再次对沿街门市、商户进行实地走访，核实客户信息，落实客户使用邮政储蓄业务的具体情况，对尚未使用邮政绿卡的客户要重点进行宣传和公关，利用邮政储蓄的便利性以及手续费优惠，力争沿街门市、商户100%拥有一张邮政绿卡。支局人员要详细登记客户信息，包括：商户姓名、店名、联系电话（可多个）、卡号、身份证号、地址、行业等详细信息(表样详见附件1），上报县局金融业务局，
（二）开展免费“送短信”服务，开通网银和手机银行业务。开卡时，一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，方便客户转账及节省手续费。
（三）开展为商户办金卡业务活动。对季均储蓄余额达到10万元的商户，办理金卡，提供“免排队、免短信费、手续费打折”的优惠服务。
（四）开展免费“送媒体”宣传业务。对尚未把邮政储蓄作为主办银行的沿街门市、商贸超市等，可利用“送媒体”宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是邮政储蓄营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。
（五）实施上门敛款业务。
1、前期要做好敛款业务培训工作，在1月3日至1月10日期间，组织支局所有人员进行网上银行、手机银行、商易通业务学习，并熟练掌握操作流程，每人专门开通一张绿卡，在网银和手机银行业务上开通大额转账支付业务，卡内至少存有2万元以上资金，以供上门敛款时进行资金周转。各县区局要在1月10日之前要将支局敛款人信息上报到市局金融业务局，并且要确保卡内资金与敛款人信息对应。
2.根据前期收集的客户资料，了解沿街门市客户、商贸户资金流动情况，在旺季期间排好班次，每日一次或者两次逐门逐户进行敛款，在收到客户现金后，敛款人员通过手机银行业务直接将所收到的资金划转到客户卡内，并提示客户查阅短信通知，核实资金确实已到达客户账内。到达一定金额后，回支局后，再将现金存入敛款人员账户。
网点所属行政村的超市和门市，可由投递员、助农取款点进行攻关营销，开卡、开通短信后，在旺季期间每日实地敛款。
三、政策考核：
（一）网点每收集和上报一条商户信息补助采集人员0.3元（政策同走访信息录入政策）。
（二）通过网点人员实际上门揽收的款项，将沿街门市、商户客户的卡号和网点客户经理号码进行关联，关联后，通过网银和手机银行转入到卡上的款项，自动计列到网点人员客户经理号码上，可以通过“山东客户经理管理系统”进行查询，并按照统计数据记入营销系统积分和兑现敛款人员业务奖励。
《金融网点厅堂营销及客户策反活动方案》
（一）做好网点厅堂服务
1、网点卫生环境要求
（1）营业网点门前环境保持整洁、有序；严禁乱张贴、乱悬挂、乱堆放；（2）室内卫生：无纸屑、无明显污渍及脚印，无杂物；（3）填单台：材料整齐、完好，无破损、无脱落、无灰尘、无污渍；（4）排队机、ATM、空调等各种设备：无破损、无污渍、无灰尘，1月15日-2月15日期间空调必须开启，室内温度在20℃以上；（5）大客户室：保持开放状态，整洁干净，严禁存放杂物。
2、网点人员仪表仪态
统一着工装，佩戴工号牌，与客户交流时，要亲和友善且面带微笑；目光注视对方“注视区”（双眼和鼻尖之间的三角区域）。不得在与客户对话时看表，禁止对客户紧绷着脸或爱理不理，禁止长时间盯着客户上下打量。
3、规范服务用语
（1）网点人员在办理业务或与客户交流时，应使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语等文明礼貌服务用语；严禁有粗话、脏话、顶撞话、指令话、敷衍话、嘲讽话等不文明、不尊敬的语言。
（2）与客户交谈，语意应准确、简洁、清楚、条理分明；语音、语速适中，吐字清晰；语态亲切温和。
（3）虚心听取客户意见、建议，遇客户抱怨或发生纠纷时，善解人意、耐心倾听。在需要表明自己的观点时，应采取谦恭、委婉的方法表达自己的意思。
4、注意事项
（1）活动期间，凡是出现因服务不到位导致的客户有理由投诉，经市局调查情况属实的事件，处以直接责任人400元罚款、金融局长300元罚款、协管局长200元罚款、局长100元罚款。情节特别严重的，对直接责任人做辞退处理。
（2）活动期间，为节约客户业务办理时间，凡是存取款金额在1000元以下的业务，免签单。
（二）开展开口营销活动
为更好地了解客户需求，提供针对性营销服务，要求网点各层面人员加强与客户的沟通交流，切实做到开口营销，做到“多说一句话，说好一句话”。金融保险客户经理、社会实践大学生在客户进入网点或等待过程中进行营销，网点营业人员在客户办理业务时进行营销，要求各层面人员每服务3名客户至少对1名客户进行开口营销，营销业务范围包括：了解客户需求、策反客户在其他金融机构的存款情况，推介邮政卡业务、电子银行业务、保险理财业务、储蓄短信等。
市局将对网点人员开口营销活动情况进行定期抽查，利用集中监控中心系统对每个网点随机调阅视频录像半小时时间，查看网点人员是否按照开口营销活动要求执行。
（三）做好网点分流工作
1、明确专人负责，制定分流机制。
金融保险客户经理、社会实践大学生专门负责到访客户分流，在客户刚刚进入营业大厅即开始识别客户，进行客户分流。将普通可自助办理业务的客户引导至自助区，使用ATM/CRS、商易通、网银终端机等自助服务设备办理相关业务，对优质客户引导至大客户室提供专属优质服务，同时指定专人在自助区指导客户使用自助设备，让客户学会并放心使用自助设备，并且要把培养客户使用自助设备的习惯作为长期性的工作来抓，通过教会每一位客户使用设备，并与客户交流使用心得，让客户形成主动使用自助设备的习惯，达到“一次分流、长期受益”的效果。为保障分流不脱节、服务不打折，网点金融保险客户经理、社会实践大学生要时时在岗，不得擅自脱岗。
2、利用商易通分流客户
市局要求每个网点在营业厅内适当位置布放两部助农取款商易通。凡是办理小额存取款、转账业务且不会或不愿使用ATM/CRS的客户，可引导并协助客户利用商易通进行相关业务的办理。
（1）网点需明确专人（建议邮政营业员或渠道经理负责）负责指导客户利用商易通办理业务，并提前对其进行商易通培训，使其熟练掌握商易通各项业务办理操作流程。
（2）客户利用商易通办理存取款、转账等业务后，需逐笔登记“银行卡助农取款服务台账”，准
确记录业务办理日期、业务类型、客户身份信息、金额等内容，客户需签字确认。
（3）业务办理成功后，打印交易凭条，一联交客户，一联由网点保管，网点凭交易凭条领取费用补贴。
（4）网点每日营业结束时，需将固话支付设备汇总统计的金额及笔数，与交易凭条、“银行卡助农取款服务台账”、主卡账户余额进行核对，如发现异常，应及时查明原因。
（5）网点布放的两部助农取款商易通办理的存取款、转账业务均享受市局0.3元/笔的费用补贴，且上不封顶。
（6）费用补贴按月兑现。月初网点交易凭条与助农取款服务点台账由网点负责人核对后，将交易凭条交至县局金融局，客户资源主管核算出相应费用。费用补贴全部发放给负责指导、协助办理商易通业务的人员，并由其提供低值易耗品发票，经网点负责人、县区局客户资源主管及金融局长、协管局长、局长分别审核签字后，连同凭条交县区局财务部门走财务报账流程。
3、利用ATM分流客户
针对存取金额在2万元以下的客户，网点可安排专人（建议社会实践大学生或渠道经理负责）指导客户在ATM/CRS等自助设备办理相关业务。网点要加大自助设备巡访力度，保障自助设备的正常运行。一是金融保险客户经理每天不定时到自助设备区巡访，发现问题及时解决，保证自助设备正常运行及用钞。同时查看ATM外部卫生，保持自助服务区环境卫生，为客户提供整洁、干净的用卡环境，切实提升对外服务形象。二是县区局设备管理员加强对设备的管理。加强自助设备的维护保养；定期对自助设备进行了全面检查，及时与技术部门或维护商联系对有故障的设备进行排查。通过保障措施提高自助设备的使用率，加强分流工作的开展。
（四）积极开展异地客户及他行客户存款策反。
1、异地客户策反
金融保险客户经理、社会实践大学生在引导客户时、柜员在为客户办理业务时发现客户使用异地银行卡，需向客户开展营销，宣传“本地邮储存取款没有手续费，另有精美礼品相送”等，营销成功后要积极为客户办卡，并快速赠送宣传品。
网点负责指导客户使用ATM/CRS等自助设备办理相关业务的人员，如发现客户使用异地银行卡，则积极宣传“只要把外地银行卡的资金取出来，转存到本地邮政储蓄上，一方面在家里存取款没有手续费，另一方面邮局还有精美礼品相送”，营销成功后要积极为客户办卡，并快速赠送宣传品。
2.他行客户策反
金融保险客户经理、社会实践大学生、柜员在为客户提供服务时，要特别向客户询问“信用社的存款到期了吗，在哪存都是存，存在邮政储蓄，还有精美礼品相送”等。客户表示有存款将要到期时，做好客户信息登记，记录客户的姓名、联系方式、存款金额及到期时间，在存款到期日提醒客户其存款即将到期，凭他行交易凭条，转存到邮政储蓄有精美礼品相送。
3.策反营销奖励政策
网点人员策反业绩归属个人，凡是当月策反业绩在5万元以上的，按照2元/万元的标准奖励直接营销人。网点需在次日向县区局金融业务局上报上一日存款策反情况，上报材料包括他行交易凭条（异地银行卡取款凭条）照片、交易日志（标注出相应的交易事项）照片，县区局金融业务局每日汇总网点上一日存款策反情况，并在下午3点前上报市局金融业务局，市局将据此核发相关人员策反营销奖励，并定期对网点策反资金情况进行通报。
第13篇：银行旺季营销存款宣传方案
XX银行旺季营销存款宣传方案
截至2010年12月31日，XX银行各项存款突破XX亿元。这是一项新的突破，也是一个新的起点，更是一次新的跨越。为进一步做好存款业务宣传工作，营造良好的舆论氛围，增强社会公众对XX银行的认识，提升新XX银行知名度和影响力，现将宣传方案制定如下：
一、在我行各网点LED显示屏中滚动播出 “热烈庆祝XX银行存款突破XX亿元”的宣传语。
二、制作宣传版面、宣传单，积极宣传XX银行存款业务取得的成绩，介绍我行成立以来所取得的成绩和主要业务特色，并在各个网点发放。
三、撰写有关我行近几年所取得成绩的文字材料，主要包括服务质量的提升、硬件设施的配备、开办网点、存款的增长等方面。通过XX日报等媒体进行宣传介绍，扩大宣传面。
四、结合“三会”一慰问（即：工作总结表彰大会、“迎新春”银企座谈会、银政座谈会，走访慰问退休老干部）宣传介绍XX银行取得的成绩，不断扩大宣传面。
（一）工作总结表彰大会
结合工作总结表彰大会向员工介绍全区XX银行取得的成，树立典型。评选我行2010年度的先进工作者，并给予
1 奖励，激发员工的工作热情和积极性。在员工中营造创先争优的氛围，力争在“十二五”的开局之年——2011年，再创佳绩。
（二）“迎新春”银企座谈会
结合银企座谈会宣传介绍XX银行取得的成绩，搭建解决中小企业“融资难、贷款难”的交流平台、加强中小企业与XX银行之间的信任与支持、构筑交流共进的平台，在互惠互利的基础上，达到共同发展、合作共赢的目的。使企业在增进银企双方了解和感情交流的同时，增长新的金融知识，增加对于XX银行长远发展的信心。
（三）“迎新春”银政座谈会
结合银政座谈会介绍全区农村信用社取得的成绩，让政府了解XX银行的基本情况、业务发展状况、下一步工作思路，以及存在的一些困难。同时表明我行支持地方经济的发展的美好意愿，期望与地方政府互相配合支持，以取得银政“双赢”的效果。
（四）走访慰问离退休老干部
XX银行的发展凝聚着广大离退休老干部的心血和汗水，因此，结合走访慰问离退休老干部，宣传介绍XX银行近几年来的发展情况，以及所取得的成绩。让离退休老干部感到温暖的同时，增加他们对XX银行长远发展的信心。
第14篇：某年银行旺季营销活动总结
XX年银行旺季营销活动总结
(一) 季度策划方面
一、推广渠道及效能：
前期主要采用报广为主、电视、电台为辅的推广手段(三个公关活动：开盘资源业主酒会、凯旋 夜、中秋追月)，以概念稿为主题打开市场，现在从概念稿逐步过渡为实际价值点为主，通过开盘前后的 客流量可以说明前一阶段的推广策略还是达到了目的。但缺陷也比较明显，渠道过于狭窄，针对性不强 ，公关活动的影响面有限，对推广的效能分析不过彻底及缺乏科学性，无法为楼盘带来更多的有效资源 ，的当然也存在客观条件及时间尚未成熟所约制。建议下阶段：细化效能监测，科学分析顾客购买因素 及市场因素;拓宽宣传渠道，避免报广单
一、费高、效率低的缺点，增加相应合适的杂志、其它媒介;公 关活动需要加强影响面及力度。
二、季度现场包装：
从奥美的现场包装的单一及气氛渲染较差的前期，合富比较不注重现场气氛的渲染协调性，接受 开盘仍使用奥美设计，后由我部重新设置现场包装，逐步建立楼盘应有的档次及增强顾客对楼盘的切身 感受。后期由于两部门互相增加不同元素存在室内氛围不一致的地方。建议：统一现场布置，使现场氛 围更能渲染顾客的情绪及刺激其购买的心理。
三、现场管理
目前无论在开盘前期，还是目前，销售人员在纪律上及对月度推广策略上都缺乏应有的认知及积 极性。只能说明该部策划人员与销售一线人员的沟通严重不足，现场销售管理人员的管理不力有关。
四、季度广告策略
开盘前期的广告的策略主要由杰出广告负责，其通过概念渲染楼盘的人文氛围及籍此打破市场， 此目的在前一阶段是达致了，但后期九易跟进广告就缺乏系统性及延续性，对项目的理解程度比较缺乏 ，对销售阶段的认识及把握都存在较为严重的失误，以致广告屡次不能符合销售的需要。
从客流数据分析，从8月份至今一直呈现减少的趋势，客户对本项目的形象概念广告敏感度下降 。需要实际卖点(园林、现楼等)对形象落地进行强力支撑。
建议：下阶段代理公司与广告公司应整合考虑广告策略。以时间段(季度、年度)制定广告策略。
五、季度整体策略
缺乏可持续及应变的策略思路，对销售的把握不足，对时间节点、事件没有预测能力及加应变力 。
六、季度费用控制
未能系统控制费用，没有每月制定建立在相应的销售目标基础上的费用预算，常常为了投放而投 放，费用严重超标。
(二)季度销售方面
一、季度销售管理
1、销售接客轮换制度未能严格执行，具有随意性。
2、样板房管理没有到位，样板房兼职人员管理存在不足
3、销售物料管理未能有效进行，销售资料、物料随意派发
4、销售流程管理问题，未能与营销组、客服有效沟通协调，出现多次后补文件流程
二、季度人员架构
销售分3组，由 客户经理带领，下配资深置业顾问、销售人员及兼职，出现拣客现象，资深置业 顾问让兼职带客。
三、人员培训
通过2次销售考核笔试，销售人员及格率极低，第2次不足30%。特别是\"市场类\"、\"交楼标准类\" 、\"合同付款类\"、\"面积填充类\"四项合格率严重偏低。证明销售虽然具有丰富从业经验，但对本项目没 有深入研究甚至基本了解，市场上的竞争力必然是无谓降低。
(三)配合、跟进问题
1、经常后补合同流程(大马车数码摄影、庆辉公司、绿意园林公司)
2、制作没有专人认真跟进落实(外墙喷画、楼书、折页、雨伞)
3、没有获得预算的项目企图蒙混过关
4、每天文件递交时间严重不准时
今年第一季度，全省邮政金融业务呈现出持续快速发展的良好势头，较好地完成了邮政金融个人 业务旺季营销活动的各项任务,实现了“开门红”。为总结旺季营销活动取得的经验和成绩，表彰先进， 部署下一阶段主要工作，4月21日至22日，省邮政公司、省邮储银行在六安共同召开全省邮政金融旺季营 销活动总结表彰会。省邮政公司总经理鞠勇、副总经理金根柱，省邮储银行行长张宏参加会议。会前， 为表达对青海玉树地震中遇难同胞的深切哀悼，全体与会代表在现场进行了默哀。
鞠勇总经理在讲话中充分肯定了第一季度全省邮政金融工作所取得的成绩。针对如何更好地完成 今年下一阶段工作，鞠勇总经理指出，邮银合作，共谋发展，是邮政金融业务持续发展的关键。坚持邮 银协调机制，在制定业务发展计划目标、出台营销活动策划方案、落实奖励政策、制定考核办法等方面 ，真正做到统一发展目标、统一品牌形象、统一策划行动、统一考核管理，以内部的高度统一增强了邮
政金融的外部竞争力，真正实现行业利益的最大化。他强调要充分认识当前的有利形势，抢抓机遇，快 速发展。今年，国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，着力保持经济平稳较快发展、有 效推进经济结构调整。目前，安徽正处于工业化、城镇化加速推进阶段，我省的比较优势和后发优势日 益凸显，影响力不断提升，为扩大对外开放、承接产业转移、提升产业层次创造了良好条件，特别是国 家级皖江城市带承接产业转移示范区建设的全面启动，以及技术创新工程试点省建设上升为国家战略， 将为我省经济发展提供新的动力引擎。由此可见，邮政金融业务发展具有广阔的市场空间。要注意加强 区域政策研究和行业分析，加大对地方基础设施、支柱产业、重要大客户的金融服务，不断提升邮政金 融服务地方经济的能力，实现当地政府认可、用户支持、企业得益的共赢格局，促进邮政金融各项工作 再上新台阶。鞠勇总经理要求进一步优化调整业务结构，努力提升发展质效。注重存款结构调整、收入 结构调整、产品结构调整以及客户结构调整。他指出，要加强基础能力建设，增强业务发展后劲。加强 网点营业人员配备，加大网点装修改造力度及设备投入。鞠勇总经理要求积极履行社会责任，提升百姓 生活品质。加快推进二类支行开办小额信贷业务;继续做好新农保代理资格争取及服务工作。邮银要通力 合作、密切配合，充分发挥和利用邮政多年来的社会资源和人脉关系，进一步做好对政府部门尤其是社 保部门的沟通和协调工作，继续争取当地“新农保”业务的代发资格。同时充分发挥邮政储蓄在农村地 区的金融服务优势，为政府代理好“新农保”业务经办事宜。鞠勇总经理最后强调，要加快推进金融信 息化应用，提供现代邮政金融服务。电话银行和个人网银系统上线，是邮政金融信息化应用水平的进一
步提升，是为广大客户提供现代邮政金融服务的重要手段，既能有效拓宽服务渠道，方便客户自助办理 业务，又能提升邮政金融整体形象和服务水平。目前我省电话银行客户注册数仅有27万户，各地要进一 步加大电话银行的推广工作，积极培养客户自助服务意识。个人网银系统目前正在系统内部推广，6月1 日正式对外开放，各地要高度重视并认真组织好系统内部员工的使用推广工作，内部推广阶段要注意落
实好相关激励政策，积极引导内部员工加办，同时做好相关培训工作，确保完成集团公司下达的各项任 务指标。
张宏行长首先总结了第一季度全省邮政金融个人业务营销活动的总体情况，她指出第一季度全省 邮政金融个人业务发展具有3个特点：邮银紧密合作;紧抓资金安全;大力开展宣传营销和规范化服务。张 宏行长对下一阶段全省邮政金融主要工作提出具体要求：以项目营销为抓手，科学发展卡业务，巩固和 保持储蓄存款已取得的成果。继续抓好农民工银行卡受理工作，进一步提升交易量;下大力气发展绿卡- 通业务，做好VIP卡的发放准备，积极争取优质高端客户，改善客户结构;加快发展绿卡网上支付业务， 推动个人网银在企业内部的试用。稳步开展信用卡面向社会的推广工作;继续做好商易通客户维系，对内 加强考核激励，对外强化营销服务，努力提高发展质量;认真组织好“刷绿卡、游世博”有奖刷卡活动。 要继续加快产品创新,通过拓展代收代付、批量代扣业务规模来吸纳活期存款, 调整存款结构。从政治和 战略的高度，继续高度重视做好“新农保”代理工作。以培育优质客户为目标，提升营销能力，促进理 财业务与储蓄业务联动发展。以满足客户多元化需求为目标，通过帮助客户资产在存款和多种理财产品 之间进行合理配置，实现储蓄和理财良性互动;精细开展针对性营销，加强对基金、理财产品的筛选推荐 ，积极抢占县城以下高端客户市场;从锻炼队伍、提升营销能力着手，继续深入开展银保合作。以提升邮 政金融业务(出国留学网)综合竞争能力为宗旨，深入拓展零售资产业务，加快小额贷款在 二类支行的开办进度。各级邮政企业和邮储银行要站在战略发展和合作共赢的高度，立足当前、着眼长 远，按照“成熟一个，开办一个”和“有利于业务发展”的原则，在前期市场调研上多下功夫，在人力 资源上给予充分支持，在硬件投入上予以有效保障，积极与监管部门沟通落实高管资格认证，同时加大 人员培训力度，加速推进二类支行开办。继续重视存单质押贷款业务发展，稳步增加开办网点数量，扩 大服务范围;通过切实有效的营销措施，充分发挥该业务手续简便、发放迅捷、利率水平低的优势，使之 成为邮政金融业务一个长期、稳定的利润增长点。以资金安全为重点，完善邮银协调机制，强化内部控 制。以增强销售和服务能力为根本，加快推进渠道建设和规范化服务。以营销体系建设为抓手，加强队 伍建设和培训，提升营销能力。以提升品牌影响力为根本任务，进一步加大宣传工作力度。
省公司副总经理金根柱主持了此次总结表彰会。4月22日上午，省邮政公司、省邮储银行分别召 开了邮政代理金融工作座谈会和银行会议。金根柱副总经理在邮政代理金融工作座谈会上指出，尽管第 一季度全省邮政金融业务取得了可喜的发展业绩，但仍然不能松懈，要继续保持旺盛的斗志，高度重视 金融业务的发展，增强责任感和使命感;加强邮银之间的协调和沟通，站在全行业角度，强化大局意识; 加强资金安全管理，将之贯穿于邮政金融工作全过程，确保全省邮政金融业务全年目标的顺利实现。会 议表彰了XX年全年及今年第一季度旺季营销活动先进单位;针对服务、审计、资金安全等工作作了专题 发言;蒙城、凤台2个县支行进行了“新农保”经验交流;对网银、电话银行、银行卡业务进行了业务培训 。
营销工作进入一季度，同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下，加班 加点，真抓实干，积极开拓市场，细分客户，争夺资源，抢占先机。截至今日，营销工作已开展20余天 ，工作进展较为顺利，各项指标完成率已高于本月计划，在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺 季营销工作中积累的经验，谈一谈我个人的一些想法与工作体会：
一、争夺优秀客户资源，加大存款营销力度。截至本月19日，我行对公存款时点新增11419万元 ，名列全区第二，计划完成率496%，居全区首位。个人存款时点新增804万，计划完成率%，在全区 中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩，与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不 开的。对公存款方面，我行成功营销了**铁路局下属的锦铁房产开发公司，帮助我行对公存款实现几千 万的增长。对私方面，在前台一线，我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时，成功营销大 批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡，提供VIP服务。在中天证券公司设立驻点营销人员，日均 开卡量达到10张以上，且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。
二、大力宣传推广理财产品，抢占同业产品市场
行领导充分认识到营销并非推销，宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息， 在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页，这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较 好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会 ，销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险，在美元等国际货币贬值的背景下，为客户推荐保值方
面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销，不放过为 每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力，截至今日 ，我行在对私存款时点新增804万的情况下，利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄 金销售1260克，计划完成率%，全区名列第五位。贷记卡累计营销135张，计划完成率%，全区 排名第五位。
三、在经济前景看好，股指反弹的情况下积极推进基金营销。
09年我国经济形式一片繁荣，GDP增长速度更是达到了%，股指一度从最低的1800多点增长到 3478点，XX年，中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复 苏的有利机会，充分利用每位行员工手中的客户资源，对基金进行大力营销，不仅为客户带来了可观的 收益，帮助完成我行的基金销售计划，更加赢得了客户的口碑，为接下来的基金销售工作开了一个好头 。
四、依据国家政策走势，加大住房贷款投放力度。
09年**房价增幅一直居全国前列，进入XX年，房价增长放缓，许多观望的买房人开始购买房产 ，我行领导与个贷部客户经理整合客户资源，查找以往有购买意向的相关客户，与其联系并介绍我行相 关的房贷政策，在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销，截至19日，我行房金业务取 得了时点余额新增万的佳绩，计划完成率%，居全区第4位。
五、柜面人员与大堂人员积极配合，电子银行业务取得较快发展。
电子银行业务简化了客户的操作，帮助客户更加便捷的办理业务，不过后续的注册、激活等程序 较为繁琐。为了简化营销流程，在我们柜面人员为客户办理签约手续后，大堂中的工作人员积极配合， 利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活，我行工作人员为客户办理售后服务工作，使我 行电子银行的方便、快捷理念深入人心，增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取
得了不错的成绩，其中企业高级版计划完成率更是达到%，在全区名列前茅。
以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果，这20几天来，行领导积极动员，以身 作则，全行员工不辞辛苦，加班加点，付出了比平日里更多的汗水和辛劳，换来了xx行一季度营销的开 门红。我深知进入一季度以来**同业银行间的竞争会更加激烈，营销一线已经成为了一个没有硝烟的战 场，但我同时相信，铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时，在行领导的带领冲锋下，抢占更为广阔
的市场，创下更加优秀的成绩。
按照上级行关于开展“情系政府客户，服务公共财政”联合营销活动的通知要求，我行积极行动 ，精心组织，结合xx县政府部门实际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合 营销活动的目标任务，从_月__日至_月__日，营销个人网银用户xx户，信用卡发卡xx张，办理个人理财 金账户xx户，牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下：
一、成立机构，精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现，xx行成立了“情系政府客户，服务公共财政”联合营销领导小 组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理 ，领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部 门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
二、搞好业务宣传，推进营销活动快速发展活动期间，xx行紧紧围绕活动主题，采取适合xx县实 际的促销宣传方式，提xx我行银政合作产品美誉度，一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高 层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户 ，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好 效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用 了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业 务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激 励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支 行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有 效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销， 取得了一定的效果。
三、搞好售后服务，提高客户满意度
本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重 要内容。为提高银行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账 户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易 ，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交
易的成功率。对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话 或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步 培植进来。
年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善 各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确 保各项业务活动的健康、稳舰安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区 现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
(一)贷款情况
截至今年九月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加%。其 中：农户贷款30,572万元,占%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占%。农村工商业短期 抵押质押贷款8,058万元，占%。农村中长期保证贷款500万元，占%。农村中长期抵押贷款 1,550万元，占%。
1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息 收入2,887万元，贷款收息率100%。
(二)存款情况
九月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加%。其中,储蓄存款余额 23,476万元，比年初增加11,098万元,增加%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元 ,增加%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。
(三)财务情况
九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利 息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。
(四)监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元(现金及银行存 款554万元，存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款 12万元);长期资产
7,508万元(其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元 、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总 额为69,974万元，其中：流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同 业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长
期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11,961万元，其中:股 本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82 万元，一般准备60万元，未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为 ≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为% ≥4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账准备554万元。 贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业监管规定的标准范围之 内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率% (流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款 项6,735万元,其中:存款准备金 (执行%的存款准备金率)5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备 率%。三是贷存款比率(不含资本金)%，含资本金贷存比率为%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 % ≥%行业监管标准。二是资本利润率 %，行 业标准不低于11% ，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业 水平。三是利润成本率%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一)积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以 高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进 地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立 经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主 要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式，不断扩大我行在社 会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发
放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础，发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向，积极 探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩 大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用 ，促进了我行信贷业务的发展。1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回 收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工 作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放， 严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查 ，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷 款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷 款回收率和收息率均达到100%。第
三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展。我行1 至9月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的 作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种困难，业务
发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光 农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额 抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷 支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢 。
(二)调动一切因素，大力组织存款。
为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存 款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行XX年度存款考核办法》和储蓄 存款小段竞二〇一〇年七月九日赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高-潮，形成千斤重担人人 挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。六月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增 加24,604万元，比年初增加%。
2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客 户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增 加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真 研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于5月20日，开办了七天通知存款业务 ，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与 庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资 源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。
(三)加强会计基础工作，提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况，编制XX年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工 作 ，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别 沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对 保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全
了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的 核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至9月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业 务改进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决 结算不畅通的问题。从XX年6月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一 项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年5月26日与兴 业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于6月10日正式开通大小额支付系统 。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在 金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
(四)抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作 都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求 和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改 了贷款管理办法。8月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通 村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试 行)》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实 施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素 质，维护银行业信誉，我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》，具体规定了一般从业 人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进 一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行， 制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。
(五)抓好职工培训工作，迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一 支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解 和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目 的，收到了预期效果。
(六)做好案件防控工作，防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求，6月末我行组织有关人员 认真开展了案件风险排查工作。在排查中，对4至6月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数 14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元;大额存款2,145笔，金额18,462 万元;银企对账312笔，金额18,197万元。
从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了 广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了《庄河汇 通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作 目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不 及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作 、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展， 促进银行业安全稳健运行。
(七)加强文秘管理，提高文秘管理水平。
根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个 涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至9月共收文270件，都按规定程序进行签收、登记 、催办。1至9月共发文103件，严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安全。
(八)加大宣传力度，树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模孝辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂 横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展 “庄河汇通村镇银行是 城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名 度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。
(九)抓好后勤服务工作，保障全行工作顺利进行。
一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管，时刻保持正 常运 行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生 活。1至9月多次组织员工开展业余活动：参加庄河市总工会组织的徒步大会;举行《纪念五四青年节我爱 汇通村镇银行演讲会》，到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增强了 员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。
存在的不足：
(一)存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大，增减不平衡。二是 业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。
(二)信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突 破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健 全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用 调查有难度。
(三)会计财务管理不够规范，内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后，人员不足，岗位 职责划分不明确等原因，造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存在一定的操 作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时有发生。
(四)职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论 是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必须引起我 们的高度重视。
第15篇：第一季度旺季营销工作总结
2009年第一季度旺季营销工作总结
2009年第一季度，营业部继续贯彻总分行年度工作会议精神，以科学发展为主导，紧紧围绕年初制定的年度业务经营目标，持续强化业务经营，狠抓业务拓展，在分行“大行德广 伴您成长 金钥匙春天行动”旺季综合营销活动的带动下，营业部全体员工积极参与，把握良好的经营发展时期，不断推动各项业务工作向更全面、更深入的方向发展，为积极完成全年度的综合业务经营计划打下了基础。
在总经理室的正确决策和全体员工辛勤努力下，我部今年一季度旺季营销工作取得了良好的成效。至3月未，储蓄存款新增15333万元，完成分行任务451%，其中员工营销9574万元；个人贷款累积发放达8712万元，个人贷款新增1886万元，个人住房贷款累积发放7291万元，新增2350万元，分别分别完成分行任务1215%和1175%；公积金贷款累积发放1253万元，完成率139%；实物黄金营销609万元，完成分行任务468%，代现保险营销，产险5.7万元，寿险201万元；新增网银客户1083户，电话银行客户1273户，短信通708户，其中员工营销分别为757户，1184户和340户；第三方存管新增88户，完成分行任务251%。此外，基金定投新增开户42户，完成分行任务的120%；基金营销859万元，完成分行任务的106%。
此次营业部在分行旺季营销活动中的成绩良好，特别是储蓄存款、个人贷款、黄金、基金等四大核心指标全面超额完成任务。今年第一季度旺季营销工作主要有以下几方面的特点：
1、领导重视、措施有力。总经理室对本次旺季营销活动非常重视，并且早在去年12月初就多次组织相关部门对营销办法进行商讨，在今年1月5日就正式出台了《关于开展2009年度营业部旺季营销活动的通知》，该考核办法极大地调动了员工的营销热情，为良好地完成分行下达旺季营销任务打下了扎实的基础。
2、各部门齐心协力极大地推进了各项业务的开展。由于营业部经营机构的特殊性，无下属对外网点，对此，营业部各前后台部门分工不分家，齐心协力将旺季营销工作作为头等大事来抓，为旺季营销工作的顺利进行提供了强有力的保障。
3、员工的参与积极性非常高涨。本次营销活动全体员工能积极参加、主动营销。经统计，有81名员工取得了全额奖金，占参加员工数的99%，特别是其中有72名员工取得了超额封顶奖金，占参加员工数的88%工作。
在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到存在的一些不足，主要有：
1、各营销品种发展存在不均衡的情况。从一季度营销实绩来看，储蓄存款、个人贷款（含个人住房贷款发放额）、实物黄金、基金、个人网银、电话银行、第三方存管户等品种已超额完成分行任务指标，但贷记卡、个人短信通、代理寿险和产险等业务品种存在一些差距，对此，希望员工在今后营销中加强这些业务产品的营销，一方面能使营业部均衡完成分行的任务指标，另一方面对各位员工来讲，多一些获得奖金的渠道，特别是今年员工绩效考核要求员工全面均衡完成各项计价产品才能取得较高的年终奖金并将旺季营销业绩计算在内。只
要员工加强营销信心、注意营销方式，肯定能营业部上述几项薄弱项目上取得良好的成效。
2、部分员工的营销意识和营销方式还需要进一步加强及改变。从三个月统计数据来看，员工之间的得分差距较大，经了解，我们认为要想取得较好的营销成效，单靠主观愿望还不够，还需要有良好的营销意识和营销方式，如：经常性有意识地与亲戚朋友保持联系，推荐我们的个人住房贷款、基金、黄金等等业务品种，并且合理地将部分奖励作为营销费用使用，这样慢慢地自然会拥有自己的营销目标群，为今后的营销打下扎实的基础。
第16篇：旺季营销动员会主持稿
2015年已经过去，2016年的旺季已经拉开了序幕，今天把大家召集到一起也是为了2016年的旺季营销
只要我们凝心聚力、拼搏进取，以时不我待、敢为人先、勇争一流的热情、激情和豪情开展工作，以“敢于亮剑、骁勇善战”的团队精神和“势不可挡、舍我其谁”的宏伟气势，紧盯目标，激发斗志，鼓足干劲，所向披靡，发扬“超过过去，超越对手，超越自我”的超越精神，勇争2016年旺季营销一流业绩！
第17篇：汽车旺季营销口号
汽车市场竞争日趋激烈的今天,企业比以往任何时候都更重视了解自己的客户是谁、客户需要什么样的产品等顾客需求信息。网络技术为汽车企业进行市场研究提供了一个全新的通道,汽车企业可以借助于它方便迅速地了解到全国乃至全球的消费者对本企业产品的看法与要求,随着上网人数的急剧增长,网上调研的优势将越加明显。下面是小编整理的汽车旺季营销口号，欢迎阅读。
1、让家的温暖与您随行。
2、君行万里路，我解后顾忧。
3、与君长相伴，行驶天地间。
4、激情无处不在，感受驾驶乐趣。
5、昨天，车是梦想，今天，我为梦想护航。为梦想护航！
6、我们赢在路上！
7、一路相伴，安心一生。
8、创富之路，与你同行。
9、坦途，永在你脚下。
10、行之有道，集益无限。
11、千里“之”“行”，相伴一生！
12、我们一直努力，因为顾客是上帝！
13、有我与您同行，您将无后顾之忧。
14、让我们赢在路上。
15、关注你的车上生活。
16、让你我成就优越至尊！
17、志在天下，风雨无阻。
18、专业随行，精彩在路上。
19、我有我车，我内行。
20、行在生命的轨迹里。
21、服务共享希望！
22、品质服务，美丽人生。
23、您的出行，我们用心。
24、让品质随行生活！
25、内涵为“行”，让梦想随心所动，让行动证明一切！
26、技术领先，共同发展。
27、车行全球，我拔头筹！
28、生活与你我同行。
29、你的关注与我的专注同行。
30、打成梦想，风行天下。
31、一起看沿途风景。
32、诚于言、信于行，共谱和谐。
33、车行天下，你我无忧。
34、行大道，心无忧！
35、千里路，我随行。
36、行者心，我认真！
37、行动改wWw.jiNTang114.oRg变生活。
38、享受（精致）生活从这里开始！
39、心灵空间畅游天下。
40、质（品）行天下，服务万家！
41、随心所欲，和谐致远。
42、携手同行，开创共赢！
43、与我们携手，精彩你的人生！
44、心动不如行动，世界在我心中！
45、驰骋，源于贴心的服务；风驰，来自严密的合作。
46、让你我改变这世界。
47、行动，他现在丝毫的细节中。
48、让汽车更加随心所欲，让生活更加充满魅力！
49、豪华人生，服务一生。
50、你我同行路！
51、期待诚信创造价值颠峰！
52、德行天下，行有所得。
53、自由前行，与众不同，我们为您加油每一分钟！
第18篇：空调旺季营销口号
现在地社会是一营销地社会，每个人都在学习营销，也都在做营销。以下是空调旺季营销口号，欢迎阅读。
1、智享科技，引领风尚。
2、智能空调，智慧生活。
3、只要用心，就会飞。
4、空调，只为您尊贵。
5、执掌风气，调控生活。
6、在家就能享受大自然地呼吸。
7、誉满名城，暖达万家。
8、有限地空间，无限地关怀。
9、有品味，自高贵。
10、有您，我地世界不一样。
11、用咏春中央空调，春天永相伴。
12、用永绿中央空调，绿色永远与您相伴。
13、用心每一天，精彩每一点。
14、用航空技艺，造气候领地。
15、咏新中央空调，唱响生态新能源空调第一品牌。
16、一样地春风，不一样地感觉。
17、选择捷仕达，就选择了一种新地“生活气息”。
18、新绿源，让您地生活更清新。
19、新飞空调，调出家庭好气氛。
20、心空调，格士高。
21、想怎么享，就怎么想——格兰仕。
22、享受品质，感动生活。
23、无论春夏秋冬，春风在我心中。
24、沃丰日光空调源，四季如春福康安。
25、我地空调我做主，万元空调抱回家。
26、突破科技，自由演绎。
27、舒逸生活，灵动空间。
28、时时有温暖，处处火焰山。
29、生活之美，源于用心。
30、让生活与众不同。
31、清“新”地生活，让我想“飞”！
32、品质赢天下，春风进万家。
33、品质生活格兰仕。
34、品质春风，时尚人生。
35、沐浴春风，亲吻绿色。
36、美丽地家需要盛然生态空调相伴。
37、冷暖世界，品味人生。
38、冷静拥有，自在享受。
39、科技温暖生活。
40、金色品质，绿色生活。
41、节能＋健康＝理想地平方。
42、价值典范，真“芯”英雄。
43、家有格兰仕，生活更舒适。
44、家有格兰仕，生活更精致。
45、季节在变，选择不变。
46、季节多变，不变地是适然地呵护。
47、激活未来，承载您地梦想。
48、火焰山好，又节能又环保。
49、火焰山，温暖之源。
50、火焰山，老百姓满意。
51、航空舞天鹅，清凉天地阔。
52、海尔商用空调，永领时代新潮。
53、海尔空调，永创新高。
54、给您理想地温度。
55、格兰仕——谱写家中温馨故事。
56、格兰仕，让世界更精彩。
57、格兰仕，品味创意生活。
58、感受春风魅力，演绎时尚生活。
59、感受爱地温度。
60、多一分宁静，多一份温情。
61、东西南北中，时尚选春风。
62、调节温度，快人一步。
63、电炉煤炉柴草炉，款款新颖；省电省煤省柴草，样样节能。
64、打造舒适自热地家居环境，选择健康地雅迪空调。
65、乘风飞翔，我心创造。
66、爱，无处不在！
67、艾珂伦空调，节能更环保。
第19篇：旺季营销口号押韵
对于公司而言，拥有一个激励十足的公司口号是非常重要的，为大家提供了公司口号，希望能够帮每个公司员工更好的为公司奋斗，献出自己全部的青春与热血。下面小编收集了旺季营销口号押韵，供大家参考。
1、xx无师父，耐心就可以。
2、寿险生命的意义在xx。
3、有员千里来相助，育组育处常青树。
4、月月增六员，经营万万年。
5、能xx，业绩好；有组织，寿命长。
6、主动xx则胜，被动xx则败。
7、饮水思源，薪火相传。
8、欲知过去因（组织），就看现在果（业绩）；欲知未来果（业绩），就看现在因（组织）。
9、有“心”就有“新”，有“新”就有“薪”
10、有木才有材，有人才有财；育才如增财，育才如置产。
11、单枪匹马人孤势单，招兵买马人多势众。
12、树大好遮荫，人多业绩广。
13、不断地接触新人，等于不断拥有收入来源。
14、xx要有量，xx要有步，xx要有法，xx要有力，xx要有恒。
15、xx是尊重自己，欣赏别人。
16、战斗力=兵力x装备x技术x精神。
17、xx增组织，xx增希望。
18、迎新保旧做得好，组织业绩没烦恼。
19、老树展新枝，永保长青；旧强衍新秀，体力愈壮。
20、业绩靠士气，人才靠培育
21、xx不顺利，问题在自己。
22、公司大门为您而开，无穷财源为您而来。
23、今日不xx，明天后悔晚。
24、xx如根，活动为枝，业绩是果。
25、有组织才有体力，有活动才有业绩。
26、xx是精英寿险生涯的命脉，增组是做大做强的根基。
27、销售拼士气，xx靠风气。
28、务本组织，务实举绩。
29、小成功靠自己，大成功靠群体。
30、xx老题，每日新做。
31、常将有人思无人，莫待无人思有人。
32、只会推销一辈子这样，xx增组才会像样。
33、xx如活水绵延不绝，增组如大树根深蒂固。
34、当猎人目标有限，做牧人对象无穷。
35、增组如添羽，增部如添翼。
36、领新追旧，业绩日上，育苗增组，收入最高。
37、xx：增加更多收入、培育更好人才、建立更广外围、延续更长寿命、创造更高纪录。
38、xx不是考验对方，而是考验我们是否有能力使对方成功。
39、xx增组增人才，壮大组织满堂彩。
40、xx不是责任，是生存之道。
41、不怕没员增，只怕不xx。
42、xx其实并不难，要增能增一个连。
43、xx只有热滚滚，业绩才会呱呱叫。
44、生气不如争气，求救不如自救。坚定求生意志，共同xx增效。
45、一粒种子，千万果实，一位新秀，千万业绩。
46、志气比天高，xx辟生路。
47、有组织作大生意，无组织唱独角戏。
48、虽有参天古木之强，不如枝多叶茂之久。
49、组织强壮靠xx，业绩高涨靠拜访。
50、xx就是：增援——帮手；增源——业绩来源；增缘——人际关系；增元——收入；增远——寿险生命。
51、xx增业绩，增组增组织。
52、经营之源靠新秀，成功之本靠提升。
53、茫茫宇宙人无数，xx个个是丈夫。
54、枝上柳絮吹又少，天涯何处无芳草。
55、万水千山总是情，你做xx准能行。
56、xx如织网，增组如造血。
57、有树才有鸟栖，有人才有业绩。
58、xx求生存，增组求发展。
59、保险若要做得好，xx增组不可少
60、xx提升战斗力，增组提升组织力。
61、一等人才靠组织，二等人才靠主管，三等人才靠自己。
62、xx如同落地生根，连在一起生机勃勃。
63、xx如同开连锁店，愈开愈多。
第20篇：银行旺季营销工作总结
铁路支行旺季营销工作体会 营销工作进入一季度，同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下，加班加点，真抓实干，积极开拓市场，细分客户，争夺资源，抢占先机。截至今日，营销工作已开展20余天，工作进展较为顺利，各项指标完成率已高于本月计划，在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验，谈一谈我个人的一些想法与工作体会：
一、争夺优秀客户资源，加大存款营销力度。截至本月19日，我行对公存款时点新增11419万元，名列全区第二，计划完成率496%，居全区首位。个人存款时点新增804万，计划完成率22.98%，在全区中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩，与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公存款方面，我行成功营销了锦州铁路局下属的锦铁房产开发公司，帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面，在前台一线，我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时，成功营销大批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡，提供vip服务。在中天证券公司设立驻点营销人员，日均开卡量达到10张以上，且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。
二、大力宣传推广理财产品，抢占同业产品市场
行领导充分认识到营销并非推销，宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息，在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页，这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较好的铺
垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会，销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险，在美元等国际货币贬值的背景下，为客户推荐保值方面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销，不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力，截至今日，我行在对私存款时点新增804万的情况下，利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄金销售1260克，计划完成率157.5%，全区名列第五位。贷记卡累计营销135张，计划完成率61.36%，全区排名第五位。
三、在经济前景看好，股指反弹的情况下积极推进基金营销。09年我国经济形式一片繁荣，gdp增长速度更是达到了8.7%，股指一度从最低的1800多点增长到3478点，2010年，中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复苏的有利机会，充分利用每位行员工手中的客户资源，对基金进行大力营销，不仅为客户带来了可观的收益，帮助完成我行的基金销售计划，更加赢得了客户的口碑，为接下来的基金销售工作开了一个好头。
四、依据国家政策走势，加大住房贷款投放力度。 09年锦州房价增幅一直居全国前列，进入2010年，房价增长放缓，许多观望的买房人开始购买房产，我行领导与个贷部客户经理整合客户资源，查找以往有购买意向的相关客户，与其联系并介绍我行相关 的房贷政策，在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销，截至19日，我行房金业务取得了时点余额新增467.07万的佳绩，计划完成率46.71%，居全区第4位。
五、柜面人员与大堂人员积极配合，电子银行业务取得较快发展。电子银行业务简化了客户的操作，帮助客户更加便捷的办理业务，不过后续的注册、激活等程序较为繁琐。为了简化营销流程，在我们柜面人员为客户办理签约手续后，大堂中的工作人员积极配合，利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活，我行工作人员为客户办理售后服务工作，使我行电子银行的方便、快捷理念深入人心，增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取得了不错的成绩，其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%，在全区名列前茅。 以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果，这20几天来，行领导积极动员，以身作则，全行员工不辞辛苦，加班加点，付出了比平日里更多的汗水和辛劳，换来了xx行一季度营销的开门红。我深知进入一季度以来锦州同业银行间的竞争会更加激烈，营销一线已经成为了一个没有硝烟的战场，但我同时相信，铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时，在行领导的带领冲锋下，抢占更为广阔的市场，创下更加优秀的成绩。篇二：2010年银行营销活动总结-工作总结 2010年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。
思 想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够紧跟上级行部署。2010年年初，在旺季营销活动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用卡，确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连续工作十四天，多方联系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天签单31万，占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。另外，积极编写稿件消息，使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。 在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面，个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。 在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务知识，认真对待各项培训，参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中，我积极参加了各类业务知识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。 生活上，作为一名党员，克勤克俭，厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议，比如为节约每天的身份证复印用纸，将平日日终打印后的废纸及时收集起来，交由前厅工作人员使用。
对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计，将支行废弃的信纸进行了充分的利用，节省了大量的纸张。 以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作，在平时的工作中，支行领导在业务资源配置上倾力相助，广大同事也积极向我推荐客户，确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去，未来更需努力，作为支行的一份子，我将趁着2010年的东风，在继续做好各项工作的同时，力争将销售工作做得更好、更细、更强。篇三：xx支行2012年一季度旺季营销总结
台前支行2(转载于:银行旺季营销工作总结)012年一季度旺季营销总结 2012年是台前支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，基本上完成了今年的各项工作：
1、各项存款稳步、协调、快速增长。截止3月31日，我支行行人民币存款···万元，比年初增加···万元，增幅为··6%，完成计划的··%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。
2、中间业务收入完成情况。
3、其他各项产品信用卡、电子银行、基金、保险理财产品完成情况。
4、
5、内控防范风险方面。全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高”的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。
一季度旺季营销是战火最激烈的时刻，任何一点成绩的取得都来之不易，其中上级领导的支持和全体员工的努力是分不开的。
一是靠上级行的正确领导。年初总分行确定的“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级行领导经常到我行了解情况，排忧解难和给予工作指导，这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的发展。
二是指导思想正确。自从年初分行确定了“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针后，我行就结合本行实际情况，确定了“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金，运用资金，平衡资金”作为全行全年工作的中心，实行“存款立行”的原则。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于内部管理。通过一手抓开拓，一手抓管理，在促进业务发展的同时，也注重内部管理水平的提高。两个计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目的是实现利润的最大化，把握了财务收支计划就等于把握了经营方向，而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。
三是对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。
1、研究分析所辖区内的经济发展情况，政策、产业和发展规划；
2、研究分析同业的发展情况，明确竞争对手，认清形势；
3、研究分析存、贷款客户构成情况，抓重点，分层次进行管理。
4、研究自身的经营对策。
二、主要做法：
四、存在的不足
回顾一季度的工作，虽然取得了较好成绩，但仍存在一些不足，主要表现在：
一、传统业务操作模式仍占主导地位，一定程度上制约了业务发展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特别是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。
二、个别员工工作作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差，迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变，抓的紧好一阵，抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节，总是需要行领导亲自过问，才能办好。
三、资产业务良性发展存在难度，有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大，在宏观调控、信贷总量控制的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高，手续冗杂，影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。随着××改制全面到位，××所属企业贷款大部分已形成呆账、死账，根本就无法清收。××农业贷款也随税费改革政策 推广实施已被悬空，失去了清收本息的载体，严重制约了有效收入的增长。
在新的一年里，我们将继续以加快有效发展为主题，不断克服自身不足，创新经营机制，强化内控管理，严控经营风险，充分挖潜人力资源优势，保障各项业务稳健持续发展，争取更好成绩。
xx年我行根据业务的需要，建立健全各项规章制度。首先是坚持晨会制度，每周一定期召开全行大会，得用班前半小时学习有关政策法规、文件以及有关的工作部署。各个部门根据各自的需要召开会议。内勤
二、四学习业务知识，
三、五进行技能训练；外勤召开工作例会，介绍各自工作心得。其次，针对我行xx年揽存增储，实施大户战略的需要，相继推出了大户定期汇报制度，客户投诉有奖制度，大堂领班导储员制度，储蓄大户荣誉卡制度等，为了更好督促，检查外勤人员的工作业绩和进度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。最后，设立月奖考评制度。为了实施有效地激励机制，充分利用经济杠杆来调动工作人员的积极性。对内勤按照服务态度，工作质量，仪表仪态，测试成绩，是否服务之星进行考评，对外勤按照存款完成计划数，出勤情况贷款质量进行考评，对表现优异者给予充分的物质和精神奖励，有效地调动了员工的积极性。这些制度的实施有力地推动我行各项业务的健康发展。篇四：银行营销团队小结
银行营销团队小结 2012年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。 思想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够紧跟上级行部署。2010年年初，在旺季营销活动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用卡，确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连续工作十四天，多方联系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天签单31万，占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。另外，积极编写稿件消息，使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。
在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面，个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。
在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务知识，认真对待各项培训，参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中，我积极参加了各类业务知识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。 生活上，作为一名党员，克勤克俭，厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议，比如为节约每天的身份证复印用纸，将平日日终打印后的废纸及时收集起来，交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计，将支行废弃的信纸进行了充分的利用，节省了大量的纸张。
以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作，在平时的工作中，支行领导在业务资源配置上倾力相助，广大同事也积极向我推荐客户，确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去，未来更需努力，作为支行的一份子，我将趁着2010年的东风，在继续做好各项工作的同时，力争将销售工作做得更好、更细、更强。
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上半年工作总结
上半年，我行在xx行党委的正确领导下，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，我们以前后台分离为契机，紧紧围绕工作重点，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，取得了较为显著的成效。
一、经营指标完成情况
截止6月底，我行储蓄存款余额为xxxxxxx万元，较年初xxxxx万元，新增xxxx万元。信用卡进件xxxx张。其中有效进件达xxx张，名列全省第一，营销天天大丰收理财产品xxx万元，利得盈xxx万元，银保产品xxx万元和实物黄金销售xxxx克。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
1、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。我行在去年末前后台分离后，就对2010年的工作目标进行了规划，行长要求全行员工戒骄戒躁，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将业务分解到每位员工头上，业绩完成情况以表格形式张贴出来，对全行进行每周、每月、
每季通报，并设立多个奖项，有效地激励了员工的工作热情。在一季度旺季营销活动中，我行的信用卡业务取得了全省第一的好成绩。
2、坚持以人为本，深入推进企业文化。
在积极促进业务有效发展的同时，我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。将学习列入各项工作之首，每周至少进行一次培训，全行全员、百分之百学习上级行相关文件和制度办法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质。
3、强化内部管理，防范管理风险。
加强会计基础管理，防范操作风险。一是强化内控制度建设，防止工作责任事故的发生，今年以来，我行认真贯彻执行各项规章制度，认真落实省行制定的《关于从严规范员工行为，切实防范案件风险的禁止性规定》即16条，和总行下发的《xx银行员工作业若干规定》，将其作为员工从业“禁 区”和职业操守“底线”，一旦触犯，即按照有关规定进行严肃处理，绝不姑息迁就。
4、加强安全保卫工作，确保全行安全运行。
一是领导高度重视，以身作则，做到了凡是与安全保卫工作有关的问题的处理“不隔夜”，凡是与安全防事故、消除事故隐患有关的费用支出优先安排，元旦、五一等长假行领导亲自带队，亲自参与节日值班；二是安全教育常抓不懈，
上半年我们基本做到了安全教育“每周一课”，以总行和银监局的“案件专项治理年和案防案控攻坚年”为契机，深刻认识省分行党委实施严格履职，防控案件，坚决打击违规操作行为风暴的重大意义，扎实推进打击风暴行动，进一步提高案件防控工作水平。三是严格按规定报告大额和可疑资金交易，扎扎实实地开展了一系列反洗钱工作。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管；对重要凭证的领用，都有专人负责；明确柜员的权限，不得擅自授权。总之，我们要将一切防患于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、存在的困难和问题
1、百米之内，工、农、邮政、信用社四家银行，同业竞争较为激烈。
四、下半年工作打算：
下半年我们要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：
1、要求各位员工在肯定成绩的同时，要找出工作中的不足，再接再厉，再创辉煌；
2、进一步加强员工及客户经理的素质培养，作好自身学习及分支行的
二、三级培训；
3、高度重视和持续进行合规守法教育活动，不能流于形式，增强员工什么该干，什么不该干的认识。
4、照总分行的统一部署，开展好“优质服务”活动。加强员工教育，加强大堂力量，提升服务质量，重塑服务品牌。
5、继续加强企业文化建设，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛围。
6、继续加强纪检监察保卫工作，加强警队建设，做好每月安全检查和消防检查工作，确保完成全年的目标任务。
