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五金店社会实践报告(精选多篇)

发布时间:2021-08-05 07:50:42 来源:社会实践报告 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:五金店社会实践报告

五金店社会实践报告

五金店销售员毕业实践报告

2014年8月6号至2014年4月18号,为期36周的时间。我在宏鑫五金店从事销售工作。

一、宏鑫五金日杂店是鹤岗市一家比较大型的日杂五金店,是一家集生产加工、

经销批发的个体经营,苏氏刀具系列、欧霸、诚信水电建材经营部

门店面积:三十平米左右

经营人员:夫妻二人

经营方式:以零售为主,承接水电维修,上门安装,装饰装修

主要产品大类:电器开关、插座类;紧固件类;五金工具类;日杂五金类;

pvc,ppr管及管接头类。。

人气指数:一般

其他情况:据店主介绍,他以前是做装修的,认识了不少做这行的人,后又开了这家五金店,顾客百分之八十是老主顾,而这里面做装修的又占了绝大多

、旌阳建材

门店面积:四十多平米

经营人员:夫妻二人

经营方式:零售,批发,承接装饰装修工程

主要产品大类:电线、电缆类;开关、插座类;灯类;各种紧固类小五金;卫浴类;胶和漆类;pvc,ppr管及管接头类;水暖器材类;日杂五金类。

人气指数:火爆

其他情况:据诚信水电建材的老板娘介绍,旌阳这家是这条街上的老大,生意很好,据说黑白两道都有人,反正她是惹不起。

从他们的谈话中得知,店主认识一

些本地做房地产的朋友,所以能包一些装修方面的小工程,店主大多数时间都在外面忙,平时由妻子守店。我当时提出想做五金店,他第一句话就问我有做房地产或是装修方面的熟人没有,不然很难做。

老板娘的柜台里放了一叠很高的账本,一些做装修的老主顾大都以记账为主,他们工程完了后结了帐才会付钱给店里,有时甚至会拖欠很久,最后会有些坏账。我说老板娘这样做资金积压会很严重,周转也慢,她说也没有办法,不然生意就很难做了。

、旌东茂盛建材经营部

门店面积:三十多点平米

经营人员:夫妻二人

经营方式:批发零售

主要产品大类:各种工具类;卫浴类;电器插座、开关类;电缆电线类;锁类;紧固类;各种日杂五金类

人气指数:冷清 其他情况:之所以选择这家店面是我觉得产品种类比较

齐全且堆放整齐,但一眼就能发现少了管及管接头类的产品,我问老板娘为什么不卖这类产品,她说

型号较多尤其是管接头类不大容易弄懂,而且做装修方面的熟人较少,估计不太好卖。

我问她平时一般做赊账的顾客不,她说现在不了,以前也赊,五年前有笔五万多的欠账到现在只收了一万多,从此比较谨慎,宁愿生意一般。

又问她盈利情况,她说平时一般就一千多两千吧,好的时候多点。因为没有租金压力,所以还能做起走。店面租金一年六千,无转让费。

五、结论

、市面上常规五金店一般以夫妻经营为主,多数为两人。门面大都为一个,面积在三十到五十多个平米左右。

、经营方式大都以零售和小量批发为主,有的承接一些小的装修类工程或是安装维修类业务。

、店面外观大都显得陈旧,产品显

得比较杂乱。

、顾客大概百分之八十为做装修装饰类人员,而且这些顾客大都是老主顾,以家庭和个人为单位的购买行为较少。

、付款方式:零散随机的自用购买者现金支付,做装修装饰的老主顾大都以赊账为主。

、畅销类产品:一类是在房地产开发商在建房之初所要用到的大型号给水排水类管件、接头和卡件,二类是家装之初所要用到的较小型号给水排水管件、接头和卡件,各类开关、带插座面板;电线、电缆及线卡类;蛇皮软管类。

较畅销类产品:初次装修时的水龙头类、普通灯类和锁类;木工用钉类,其他紧固类如射钉、膨胀螺栓等;

需求较少类产品:各种工具类。

六、拙见

、从市面上五金店的数量来看,市场的需求和容纳量完全可以肯定,而且灾后重建正紧锣密鼓地进行,可以预测在建筑、装修类所用到的五金需求量将

较大。

、从五金店的顾客构成来看连锁经营需谨慎进行,因为以家庭和个人的购买行为和数量上都较少,顾客大都为从事装饰装修行业的。而目前的连锁店绝大多数都是针对家庭和个人的消费行为。大的如国美、苏宁,针对家庭用电器;

大型连锁超市、商场,针对个人的衣、食和用。小一点的如衣服类的美特斯邦威,餐饮类的奇火锅,服务类的布兰奇洗衣店,都是针对个人的消费和服务行为。

、旗舰店应提供建筑管道和家装所需五金的一体化解决方案,并组织专业人员进行安装。像苏宁的安装工一样做好售后服务。

七、不足

对常规五金店的具体产品及规格规格了解的还不到位,对产品品牌和零售价调查不足。

八、致谢

感谢钟董给我这次锻炼的机会和对我的充分信任,感谢冯经理在调查过程中给予我的指导,让我学到了不少东西。

九、附录----常规五金店的一些主要产品

、pvc、ppr、pe管及管接头类。如等径接头,规格有l20,l25,l32,l40, l50,l63,l75,l90,l110,l160。品牌以川路和日丰较为常见。

、面板开关,闸刀开关,面板插座及插头板类。如面板开关分为一开,双开,三开,多开等。种类也较多,品牌以松木最为常见。

、普通灯类。有日光灯,白炽灯,节能灯等。型号与品牌较多。

、胶和漆类。如白乳胶,倍力玻璃胶,长虹油漆,聚酯漆,木器漆,防火涂料,防水涂料,填缝剂,膨胀剂等,种类品牌较多。

、电线,电缆及线卡类。各种常用电线及电缆,种类品牌较多。

、卫浴五金类。如各种水龙头,金属通水软管,莲蓬头及金属软管,毛巾挂件,厕纸挂件,地漏等。种类品牌较多。

、紧固类。如木工钉,纹钉,抓子,码钉,射钉,气牌钉,钢排钉,钻尾钉,膨胀螺栓等。品种品牌较多。

、锁类。有门锁,抽屉锁,插锁,防盗扣,自行车锁等,品牌样式较多。

、劳保类。如安全帽,安全带,安全扣,布手套,橡胶手套,桶靴,防辐射眼罩等。

工具类。有锤子,内六角扳手,棘轮扳手,钟表螺批,改锥,活动扳手,美工刀,刀片,卷尺,钳子,台秤,杆秤,灰刀,斗车,振动棒,振动器,铁锹,钢锹,火勾卡,铁灰槽,油漆刷,滚筒刷,腻子,抹子,泥板,沙板等。

、日杂五金类。如胶水,各种胶带,普通胶布,电气胶带,牛皮纸,各种绳子,彩条布,拖把,灰铲,扫帚,雨衣,水鞋,活页,抽屉轨道,家具铰链,门

铃,猫眼,各种粗细铁丝,粗细蛇皮软管等。

、其他五金类。如切割砂轮,切割机刀片,焊条,扎丝,色精,石膏粉,滑石粉等。

推荐第2篇:五金店社会实践报告

五金店社会实践报告

为了让大学的的第一个暑期过得充实而又有意义,我放弃了跟家人出外旅游而选择了做兼职。在找兼职之前我可是信心满满的,好歹自己是个名正言顺的大学生,自认为找点兼职是不会有多大的困难的,而恰恰在尚未迈出的第一步上我就吃到了苦头。起先学校有个暑期兼职招聘会,我一听到消息就乐得屁颠屁颠地去应聘广州长隆游乐园,硬是排着长长的应聘队伍在烈日下等了一个多钟头,终于熬到面试,接着又熬着等了两个多星期,但结果是我没被录用,原本我面试的时候自我感觉还很良好哪,杯具!不得已我只能退而求其次了,我一心想着往星巴克、麦当劳、肯得基、得克士这些快餐店去,因为自己到底还是贪图安逸,心想可以一边工作还可以一边吹冷气,但是这样的念头太不现实了,等到我放假后才去应聘,这些炙手可热的快餐店早已招满人了,所以我很可怜的连一个面试的机会都没有。最后自己算是来了个破釜沉舟,去了某个服装店碰碰运气,但结果貌似理所当然我被拒了,理由是我基本不会说粤语,这下可算把我打击得彻底了,总算见识了社会的江湖性质,也正因如此,我开始了思考生活问题和生存问题。百般无奈,我只能靠关系去了个五金店当营销员,也不管什么待遇了,觉得自己能够应付一下再说了。到底算是谋了个事做,但是“实践”的意义还远在后头呢。

令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我经常被顾客一眼看出是学生,显而易见我的经验不足得很,这促使我下意识得努力工作,打消了贪图安逸的念头。每天8点上班,下午4点下班,中午不休息,乍看时间安排还可以,不是很长,但是从早站到晚,想做好一个营销员其实并不容易,在整个暑假的兼职过程中,我学到了很多。

首先是关于销售技巧方面的,如何提高销售量全在技巧的把握上,自己在这方面原先是一窍不通的,可是随着工作的收入,同时在向同事的学习下,我一步一步地走上了轨道。

记得刚上班时,我热情有加,一碰到顾客进门便尾随左右,没等顾客反应过来,还没看清柜台的商品时我早就追问了几遍“买什么,请随便看”,结果顾客显然随便看不了了,在我“咄咄逼人”的形势下匆忙离开。反复两三次同样的遭遇使我不得不反思我销售技巧方面的问题,渐渐地我改“硬攻”为“智取”,效

果改变得明显多了。由此我总结出了一条经验,就是成功达成交易的前提是给顾客营造一个轻松的购物环境。

接下来的一条经验是“男女有别”,摸索出这条经验就没之前那么简单了。可能有一部分人还没能理解到吧,我想这如果不是有这方面的销售经历的话,是轻易觉察不到的。起初,我对男女顾客可谓“一视同仁”,根本不懂得区别对待,用在男顾客的销售技巧也用在女顾客身上,这当然导致我开始有一阵子销售额很差。“男女有别”还是得益于店里一个同事的提醒。据他的分析,男顾客在购买商品以前,一般都是目标很明确的,所以在购买过程中雷厉风行,对自己的选择较少犹豫不决,特别是有个明显的现象,大部分男顾客不会“斤斤计较”,他们不喜欢花那么多时间去选择、比较。相反,女顾客就习惯精挑细选了,甚至一部分的女顾客“吹毛求疵”,逛完这家逛那家,比来比去,可谓不厌其烦。针对男女顾客的这些特点,销售员就应该对他/她们区别对待,对男顾客应主动热情地接待,详细介绍商品的性能、特点、使用方法等等,有针对性地推荐商品,使其求快的心理得以满足。而对于女顾客,当然热情不减,耐心更是必要的,销售员应该给她们足够的时间慢慢看慢慢挑,尽可能地提供周到细致的服务。经过同事的这番洗脑,我认识到了男女顾客在购买和消费心理方面的差别,也逐渐地提高了销售技巧。

最后的一条销售经验可谓是至关重要的,如果能够妥善运用,相信达成交易是不会有多大困难的,这就是“见机行事”。对于一个初出茅庐的我,掌握这条经验是颇费功夫的,俗话说得好,冰冻三尺非一日之寒,英谚不是也说,Rome is not build in one day。当顾客选购时,,一般都要看一看、问一问、比一比、摸一摸、试一试,这个过程让顾客得以了解和认识商品的,应该说是不可或缺的,因此销售员要耐心地帮助顾客挑选,主动介绍,细心展示,不要急于求成,催促顾客,所谓“欲速则不达”。特别是当顾客拿几种商品对比挑选时,销售员应尽量跟顾客保持一定的距离,让顾客可以无拘无束地比较、观看商品,并且能够从顾客的言谈举止中推测顾客对什么样的商品发生兴趣,察言观色,读懂顾客的想法,然后才能从商品的原料、设计、用途等方面选择重点向顾客介绍。

对于那些没有多大购买打算,来商店随便转转的顾客,也得讲究一定的策略。这一类顾客进店后,有的行走缓慢,东瞧西看;有的行为拘紧,徘徊观望;有的

是专往热闹地方凑。对这种消费者,如果他(她)们不临近柜台,就不忙于接触,但应该随时注意他(她)们的动向,当其突然停步观看某种商品,表露出中意神态时,或在商店内转了一圈,又停步观看这种商品时,销售员就应及时的打招呼。

总之,一个月下来虽然觉得很累,但是我学到了很多东西,生活变得充实了。更重要的是,我体会到了劳动的快乐,同时也标志着我向社会又迈进了一步,社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。相信这一次的经验将为我今后的人生打下坚实的基础,这无疑是我人生旅途上的一次难忘的经历。

实践的意义究竟在哪里?是实践所得的报酬吗?显然不是,实践就是要把我们课本上学到的东西付诸于现实生活,真正做到理论联系实际。只学不实践,那么学到的东西还是等于零,这个道理再明白不过了。从另一个方面讲,实践可以为以后找工作打基础,现在的就业压力可以想见有多么严峻,如果没有丝毫的经验就想在若干年后有一番大作为,那几乎是不可思议的。从实践中学习,从学习中实践,只有不断地在各方面中武装自己,才有可能在将来激烈的竞争中脱颖而出。

总而言之,通过暑期的这次兼职,我觉得暑期社会实践活动是我们大学生投身社会、体验生活的真实契机。俗话说,机遇只偏爱有准备的头脑,此言不差,我们只有不断付出努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀凌云壮志,自觉提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的阵痛,加快融入社会的步伐,才能在这个人才辈出的时代站稳脚跟,才能胜任未来更大的挑战。

暑假的社会实践活动已经告一段落了,但社会实践给我带来的巨大影响却永远不会完结。谨以此文表达我对这次暑期实践的深切怀念,也怀念五金店!

推荐第3篇:五金店社会实践报告

五金店社会实践报告

篇一:五金店社会实践报告

身为大学生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己 的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也 做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找 工作的不易以及做工作的艰辛。 丰富工作经验的同时自身价值也得到 了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境, 使将来的就业规划更明了。 xxx年 8 月 2 号至 8 月 25 号,为期 23 天的时间。

我在华业五 金店从事销售工作。 首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。 实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于 我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教 授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的 熟悉各类五金,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务 业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题 敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提, 饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。 慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就 是观察顾客的要求和关注点从而做出准确的判断。从而进行推荐,引 到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及

售后全方位服务。 起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及 太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然 很多, 当然业绩也一步步攀升, 同事的三天陪伴使我很快适应了工作。 之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及 时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。 其次, 我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我 们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理 解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中, 工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工 作, 更重要的是也有利于店主和顾客, 营业额升高, 顾客满意度上升。 和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身 边少了许多人情味, 功利之心人人皆有, 但我觉得二者并不完全矛盾, 我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。 篇二:五金店社会实践报告

寒假如期而至,这个寒假是我大学生活的第一个寒假,时间比较长,为了充实自己的大学是生活,在学习的同时积极参加社会实践活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等方面也有很大的帮助,这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下正真的社会生活,因此我来到九龙五金厂。

在九龙五金厂里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.

本以为来到这里打工是件很容易的事,不就封封箱子,装装货物吗?这些看起来很简单呀,谁都会做呀。可是没想到的是刚去的第一天就出错了。上班打卡的时候打错了,一上午算是白干了。这都是不细心惹祸,下午打卡的时候检查了两遍才没错才放心。在工作的时候,封箱子的时候觉得封的挺快的,可是就是供不上用。当时组长也来了,说你去装箱我来封吧,你封的太慢了我们还赶着出货呢。哎,看着组长封箱一会就封了一大堆,再看看自己封的不但不好也不多脸不之不觉的就红了。暗暗的下定决心,以后工作是一定要封的好点也要加快自己的速度。从这件事中我深深的体会到了想要干好一项工作很难,即使是看着很容易的事。心中总有一种想法不愿从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂。在接下来的工作中一定要认真。

厂里的货越来越多了,要分夜班白班。我被分在了夜班的队伍里,白天上完班晚上还要上班,对于没干过这么长时间工作的我那一也是最难熬的一夜。下午出完饭,我开始去上夜班。晚上十一点,我就开始犯困,还有点饿可是还有一个小时才能下班休息吃饭没办法,我只好硬撑着。当我撑不住的时候也该下班了吧,当我正想的时候一个不小心没拿好把别人装好的货给撒了一地。完了,这次完了该被罚款了,又要被吵了一顿了。

十二点下班休息完之后开始工作,谁知道后半夜更难熬。真困呀,我快熬不住了可是我们还没完成任务。哎,没办法还的坚持。出去洗了洗脸,吹了积分中风回来后接着工作。这次可不敢多想什么也做时也细心了许多,怕一个不小心又被吵,被吵还是小事,被扣钱就不好了。好不容易熬到天亮了,但是我们的任务还差点没有完成。虽然又累又困,可是还是要打起精神来加快工作速度还得保证质量。

总算在下班前完成任务了,我的俩眼都快睁不开了。下班后跑下去吃完早餐就跑宿舍里倒头大睡,一觉醒来都下午两点多了中午饭都错过了。又得自己掏钱出去吃了。

虽然我只工作了短短的二十天,可还是体会到了赚钱的辛苦生活的不易。二十天的打工体验让我懂得了很多,心中也有了辛苦也有甜,真是一份耕耘一份收获,不经历风雨怎么能见彩虹。在这而是多天里我认识了很多的员工,解释了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心对待每一份工作。现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳我们的心里。大师为了赚钱我们只有忍耐了。20天结束了.我拿到了一千多的工资,钱虽然不算多可在我心里很高兴。因为我学到了书本里没有的知识,增长了我的个人阅历:我相信这个开始回成为我人生中的美好回忆,也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。

推荐第4篇:五金店社会实践报告

寒假社会实践报告

为了让大学的的第二个寒假过得充实而又有意义,我选择了做兼职。在找兼职之前我可是信心满满的,好歹自己是个名正言顺的大学生,自认为找点兼职是不会有多大的困难的,而恰恰在尚未迈出的第一步上我就吃到了苦头。等到我放假后才去应聘,这些炙手可热的快餐店早已招满人了,所以我很可怜的连一个面试的机会都没有。最后自己算是来了个破釜沉舟,去了某个服装店碰碰运气,但结果貌似理所当然我被拒了,理由是我基本不会说话,这下可算把我打击得彻底了,总算见识了社会的江湖性质,也正因如此,我开始了思考生活问题和生存问题。百般无奈,我只能靠关系去了个五金店当营销员,也不管什么待遇了,觉得自己能够应付一下再说了。到底算是谋了个事做,但是“实践”的意义还远在后头呢。

令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我经常被顾客一眼看出是学生,显而易见我的经验不足得很,这促使我下意识得努力工作,打消了贪图安逸的念头。每天8点上班,下午4点下班,中午不休息,乍看时间安排还可以,不是很长,但是从早站到晚,想做好一个营销员其实并不容易,在整个寒假的兼职过程中,我学到了很多。

首先是关于销售技巧方面的,如何提高销售量全在技巧的把握上,自己在这方面原先是一窍不通的,可是随着工作的收入,同时在向同事的学习下,我一步一步地走上了轨道。

记得刚上班时,我热情有加,一碰到顾客进门便尾随左右,没等顾客反应过来,还没看清柜台的商品时我早就追问了几遍“买什么,请随便看”,结果顾客显然随便看不了了,在我“咄咄逼人”的形势下匆忙离开。反复两三次同样的遭遇使我不得不反思我销售技巧方面的问题,渐渐地我改“硬攻”为“智取”,效果改变得明显多了。由此我总结出了一条经验,就是成功达成交易的前提是给顾客营造一个轻松的购物环境。

接下来的一条经验是“男女有别”,摸索出这条经验就没之前那么简单了。可能有一部分人还没能理解到吧,我想这如果不是有这方面的销售经历的话,是轻易觉察不到的。起初,我对男女顾客可谓“一视同仁”,根本不懂得区别对待,

用在男顾客的销售技巧也用在女顾客身上,这当然导致我开始有一阵子销售额很差。“男女有别”还是得益于店里一个同事的提醒。据他的分析,男顾客在购买商品以前,一般都是目标很明确的,所以在购买过程中雷厉风行,对自己的选择较少犹豫不决,特别是有个明显的现象,大部分男顾客不会“斤斤计较”,他们不喜欢花那么多时间去选择、比较。相反,女顾客就习惯精挑细选了,甚至一部分的女顾客“吹毛求疵”,逛完这家逛那家,比来比去,可谓不厌其烦。针对男女顾客的这些特点,销售员就应该对他/她们区别对待,对男顾客应主动热情地接待,详细介绍商品的性能、特点、使用方法等等,有针对性地推荐商品,使其求快的心理得以满足。而对于女顾客,当然热情不减,耐心更是必要的,销售员应该给她们足够的时间慢慢看慢慢挑,尽可能地提供周到细致的服务。经过同事的这番洗脑,我认识到了男女顾客在购买和消费心理方面的差别,也逐渐地提高了销售技巧。

最后的一条销售经验可谓是至关重要的,如果能够妥善运用,相信达成交易是不会有多大困难的,这就是“见机行事”。对于一个初出茅庐的我,掌握这条经验是颇费功夫的,俗话说得好,冰冻三尺非一日之寒,英谚不是也说,Rome is not build in one day。当顾客选购时,,一般都要看一看、问一问、比一比、摸一摸、试一试,这个过程让顾客得以了解和认识商品的,应该说是不可或缺的,因此销售员要耐心地帮助顾客挑选,主动介绍,细心展示,不要急于求成,催促顾客,所谓“欲速则不达”。特别是当顾客拿几种商品对比挑选时,销售员应尽量跟顾客保持一定的距离,让顾客可以无拘无束地比较、观看商品,并且能够从顾客的言谈举止中推测顾客对什么样的商品发生兴趣,察言观色,读懂顾客的想法,然后才能从商品的原料、设计、用途等方面选择重点向顾客介绍。

对于那些没有多大购买打算,来商店随便转转的顾客,也得讲究一定的策略。这一类顾客进店后,有的行走缓慢,东瞧西看;有的行为拘紧,徘徊观望;有的是专往热闹地方凑。对这种消费者,如果他(她)们不临近柜台,就不忙于接触,但应该随时注意他(她)们的动向,当其突然停步观看某种商品,表露出中意神态时,或在商店内转了一圈,又停步观看这种商品时,销售员就应及时的打招呼。

总之,一个月下来虽然觉得很累,但是我学到了很多东西,生活变得充实了。更重要的是,我体会到了劳动的快乐,同时也标志着我向社会又迈进了一步,社

会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。相信这一次的经验将为我今后的人生打下坚实的基础,这无疑是我人生旅途上的一次难忘的经历。

实践的意义究竟在哪里?是实践所得的报酬吗?显然不是,实践就是要把我们课本上学到的东西付诸于现实生活,真正做到理论联系实际。只学不实践,那么学到的东西还是等于零,这个道理再明白不过了。从另一个方面讲,实践可以为以后找工作打基础,现在的就业压力可以想见有多么严峻,如果没有丝毫的经验就想在若干年后有一番大作为,那几乎是不可思议的。从实践中学习,从学习中实践,只有不断地在各方面中武装自己,才有可能在将来激烈的竞争中脱颖而出。

总而言之,通过寒假的这次兼职,我觉得寒假社会实践活动是我们大学生投身社会、体验生活的真实契机。俗话说,机遇只偏爱有准备的头脑,此言不差,我们只有不断付出努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀凌云壮志,自觉提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的阵痛,加快融入社会的步伐,才能在这个人才辈出的时代站稳脚跟,才能胜任未来更大的挑战。

寒假的社会实践活动已经告一段落了,但社会实践给我带来的巨大影响却永远不会完结。谨以此文表达我对这次寒期实践的深切怀念,也怀念五金店!

推荐第5篇:五金店实习报告

五金店销售员的实习报告

班级:2011级工商管理8班 学号:2011101090815 姓名:罗华光

2014年7月20号至2014年8月20号,为期一个月的时间。我在新会区大泽镇永业五金建材店从事销售工作。

做为一个即将踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过在工作期间通过自己的努力会很快就会融入一个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

实习作为一名销售人员兼店长我觉得应该具备以下几方面技能知识:

1、销售人员应该有清晰的销售目标;

2、销售人员应养成制定计划的习惯;

3、销售人员应养成检讨的习惯;

4、销售人员要加强自身业务能力的学习来提高自己的销售技能;

5、学会如何去聆听;

6、在与客户交谈的时候不要锋芒太露 要抱以诚恳,学习的心态;

7、沟通能力;

8、协调能力;

9、规划与统整能力;10 技术技能。

首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,总店主接受了我的实习请求。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。我每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果或付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。每天8点就得到公司报到,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校则可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是我实习之前就知道工作不能马虎,因为你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类五金,牢记各项特性。起初我的工作并不很好。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我利用午休时间去周围五金店学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,我也知道了,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的要求和关注点从而做出准确的判断。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

最后,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做五金促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。

虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

推荐第6篇:五金店会计实践报告

五金店会计实践报告

经过三年的专业学习后,在把握了一定的会计基础知识的条件下,为进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,在五金店进行会计实践,以下是此次实习中的一些心得和体会。

由于在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练把握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。究竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是熟悉就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好预备。 实践的内容与过程

一根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

1原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容,填制单位及有关人员的签章。

在填制记账凭证的过程中,难免会因为疏忽或者事物而造成错误,原始凭证金额填写错误只能重开,作废的原始凭证也不能自行销毁,开始可能会因为生疏而发生错误,熟练之后,对于原始凭证的填制会越来越得心应手,变得顺利起来。

2、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

在学校的学习过程能够中,我们了解到通过做会计分录来记录会计业务的经济内容,我们通过借贷记账法把会计分录写出来。但是在实际从左过程中,我们 不许要通过借贷记账法写借贷方向来记录经济业务,我们只需要在记账凭证上填写借贷科目,摘要,金额等。跟会计分录略有不同,但是性质上还是一样的。只要明确怎么做分录就可以了,还有就是要注意填制凭证时候要认真小心,以免发生错误。

二,根据会计凭证登记日记帐。

日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。

在登记日记账的过程中,可能会出现隔行跳页的情况,在这种情况下,我们需要对隔行跳页进行处理,并签名盖章,这也体现了会计的责任分明。

对于活页式的帐页,不像订本式的帐页不能拆分,但因为拆分容易造成帐页散失,要注意帐页的保管。

三,根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。

明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

根据记账凭证及明细帐计算产品成本。根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

根据记账凭证编科目汇总表。 科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。通过编制科目汇总表可以通过失算平衡来检查借贷双方是否相符,账项是否有记录错误,但是科目汇总表也不能检查出全部的账项记录错误,例如重记,漏记,会计科目错误等。

实训收获与体会 账本上的处理方式与我们平时学的有很大不同,例如都是“银行存款”,在学校时,我们只记一个“银行存款”,而在账本上却记了多个“银行存款”,原来这样做是为了方便与银行对账。

除此课本上的知识有些都过时了,而在实际工作中早已不用或废弃了。通过 实训,我感觉到课本上的理论知识与实际工作有很大差距,只有知识是远远不够的,专业技能急需提高。

现在,会计的记录工作开始电算化操作,也手工记账相比,无论是传统手工会计和电算化会计其最终目标仍是为了加强经营管理,提供会计信息,参与经济决策,提高经济效益。都是遵守会计法规,会计法规是会计工作的重要依据。 都遵循基本的会计理论与会计方法及会计准则。 传统手工会计和电算化会计基本功能相同,基本功能为:信息的采集与记录、信息的存储、信息的加工处理、信息的传输、信息的输出。

会计电算化是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,电算化会计后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理体制的变革。会计电算化促进着会计的规范化、标准化,通用化促进着管理的现代化。作为自身而言,处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识,打好理论基础;在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础

在我所实践的过程能够中使用的记账凭证都是真实的。原始凭证、总账也都是真实的,这在学校是不曾见过的。票据的真实性也大大增加了我们对记账的兴趣以及细心程度,让我们深刻感受到,作为一名财务人员在工作中式不能有半点马虎的,否则会给企业带来不可估量的损失!充分体会到了会计工作需要认真,细心,严谨的工作态度。否则就会产生失误,给工作带来不必要的麻烦,需要重新返工,由于记账的错误会导致后续工作的一系列错误。在会计工作中,必须要做到账实相符。不能马虎,敷衍了事。会计工作也是可以锻炼的工作人员对事严谨,做事态度认真 ,端正工作态度。

会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。凡

职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。我还深刻的认识到团队合作的重要性,尽管会计人员是需要自己独立做账的,但绝对不能把自己简单的看成某个个体。很多事情的圆满完成都是需要大家精诚合作的。

推荐第7篇:五金店销售员暑期实践报告

五金店销售员毕业实践报告

2013年8月6号至2014年4月18号,为期36周的时间。我在宏鑫五金店从事销售工作。

一、宏鑫五金日杂店是鹤岗市一家比较大型的日杂五金店,是一家集生产加工、

经销批发的个体经营,苏氏(SUS)刀具系列、欧霸(ET)刀具系列、元车刀、丝攻、白钢铣刀、钨钢铣刀、合金钻头、等是鹤岗市宏鑫五金商店的主营产品。鹤岗市宏鑫五金商店是一家经国家相关部门批准注册的企业。鹤岗市宏鑫五金商店以雄厚的实力、合理的价格、优良的服务与多家企业建立了长期的合作关系。

二、实习作为一名销售人员兼店长我觉得应该具备以下几方面技能知识

1 销售人员应该有清晰的销售目标

2销售人员应养成制定计划的习惯

3销售人员应养成检讨的习惯

4销售人员要加强自身业务能力的学习来提高自己的销售技能

5学会如何去聆听.

6在与客户交谈的时候不要锋芒太露 要抱以诚恳,学习的心态.

7 沟通能力

8 协调能力

9 规划与统整能力

10 技术技能

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。

三、顶岗实习内容就是作一名分店的店长,每天主要的工作就是人员管理和销售。首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,总店主接受了我的实习请求。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。我每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果或付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。每天8点就得到公司报到,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校则可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是我实习之前就知道工作不能马虎,因为你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是

得认真完成。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类五金,牢记各项特性。起初我的工作并不很好。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我利用午休时间去周围五金店学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,我也知道了,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的要求和关注点从而做出准确的判断。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

最后,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做五金促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。

四、我在宏鑫五金日杂店担任实习店长一职,可以说这对于我来说是一个挑战,但是我还是信心满满的去接受这个挑战了。我也很有信心出色地完成这次实习。

五、这次实习让我学到了很多,也见识了很多,也长大了很多,也让我更加喜欢工商企业管理这个专业,很感谢黑龙江职业学院我的母校教会了我这么多东西。这次实习总的来说很成功。

六、身为大学生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会

适应力。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道也变得完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。十天的社会实践时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

而且,我从事的是销售行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。

通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。这次实习是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业,大多数经验也是适用的。这次实习是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。

以前我生活得很是大大咧咧,丢三落四,所以有的时候会漏记一些东西,也曾被负责人批评过,也幸好有专业人员核对,不然会造成很多不必要的误会和损失。这让我意识到对待一份工作一定要有认真仔细的工作态度。

另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!

七、这次实习中我的收获很大,也觉得我的各方面能力都需要提高,也让我认识到了自己的很多不足。我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是销量很低,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。首先我没太多实际经验,

而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。

在此次实习中,我逐渐了解大学生社会实践的用意,它就像是一种催化剂,它引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,积极投身于社会。在学校学习期间,我们从书本上得知我们要解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,同时,我们不能死板教条,我们要投身实践,要在社会这个大染缸里提升思想,修养身心,开拓出服务社会的思想的有效途径,更新观念,吸收新的思想和知识。

此外,曾有报道说百分之八十的大学生毕业后所从事的工作与大学里所学习的专业并不一样,这就告诉我们,上了大学并不等于就收获了一切。我们应该在学好本专业知识的同时不断扩充自己的其他知识,没有必要要死心眼的认准一样东西不放,人生本就是不断学习、不断进步的过程。此外我也认识到了实习的真正含义,实习就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生

生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

非常感谢提供了实践单位的宏鑫五金日杂店,还有父母老师学校的理解和支持。

推荐第8篇:五金店销售员暑期实践报告

五金店销售员暑期实践报告

摘要

身为大学生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。

2010年8月2号至8月25号,为期23天的时间。我在华业五金店从事销售工作。

首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。

实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类五金,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的要求和关注点从而做出准确的判断。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及

售后全方位服务。

起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!

最后,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做五金促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。

通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。

这次实习是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业,大多数经验也是适用的。这次实习是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。

最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我利用午休时间去周围五金店学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来

的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时

作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

谢辞:非常感谢提供了实践单位的华业五金,还有父母的理解和支持。

推荐第9篇:如何开五金店

如何开五金店

方先生问:我想在杭州开一家装潢五金杂货店,但是不知道这个行业的前景如何?还有装潢五金的进货一般有哪些渠道?

18创富答复:

从杭州市房产信息中心公布的数据看,杭州市上半年批准预售的新建商品房面积344.75万平方米,其中住宅270.35万平方米。据江南长城装饰有限公司总经理陈枫的初步估算,这样将带动至少是1-2亿元的装潢五金市场容量,全年估计可以接近4亿元,加上二手房装修这块市场,装潢五金的销售量将更加巨大。陈枫粗略计算了一下,目前杭州装潢五金的经营户大约有2000家左右,按照平均水平,每家的销售额可以达到20万元左右。

一位不愿透露姓名的装潢五金经营户透露,一般的五金产品折扣基本上可以达到4-5折,但是在扣除租金、运费、税费和人员工资之外,基本上其利润只保持在15%-20%左右,所以现在很多经营户是在市场同时开几个店,提高销售量,否则赢利不多。

新时代装饰材料市场材料部经理厉小姐认为,做装潢五金生意,要考虑三个方面的风险。

其一,是市场租金和客户群,在进行店面选择的时候,如果市场人气不足,租金又不便宜,那么哪怕经营再有水平,肯定也会亏本;

其次,专业知识也是比较重要的一个环节,如果以前没有从事过五金行业的,在选择品种、质量评估上都不专业,对价格趋势更不清楚,会因为供货方稍微提高一点供货价,导致自己利润的减少,因此建议还是不要从事这个行业。

其三,没有一定资金实力也不要贸然开五金建材店,因为现在装潢五金的品种多、规格也多,季节性也很强,过时款式很容易被积压,每次进货需要的资金都要接近10万元,万一压货,风险很大。

建华五金经营部在新时代是一家经营情况很好的店铺,据该店负责人介绍,现在的五金进货渠道有两种:温州与路桥或者广州。相对来说,温州与路桥的五金产品价格要低一些,折扣相对来说也要优惠一些,但是质量和品质方面和广州相比要差一些,所以他们基本上是不从温州进货。更多开五金店的资料请上中国店网

推荐第10篇:办理五金店要办理营业执照

办理五金店要办理营业执照,和国地税税务登记.建议你在番禺办一个个体工商户的牌照 广州市番禺***五金店(经营范围可写:销售:五金,水电产品,) 1到当地工商所核名称:广州市番禺***五金店(费用很少,不到50,视当地) 2租赁好场地,到当地房管所办理租赁备案登记(房东要保证该场所一定能办证)。(行政费用很少,不到100,视当地,房租是二押一租,按1000/月,估计3000元,房东每月要另收水电费的,可能也有300元左右吧,据我估算) 3再回到工商所办理营业执照(行政费用很少,不到200,含当月工商管理费,以后每月都要交,150元/月,视当地) 4到当地国税和地税办理税务登记(行政费用很少,不到100,视当地) 以上每月按税局核定额来缴税,视核定每月10000来缴税,国税400,地税40,个人所得税150元左右(视当地),开业之后,每月工商税费合计800元。 日常务货要准备在5000元左右,流动资金要准备在10000元左右。 以上合计: 20000元左右,还不带装修(精品店式10000元),请人(1200元/人/月), 我想全套下来至少要花上35000元。 以上根据实地情况而定,各地的房租水电及工商管理费及税局核定税额有出入, 仅供参考....个体工商户开业登记表格下载: http://.cn/Soft/SoftShow.asp?SoftID=119

第11篇:五金店实习日记25个

2016年7月1日

今天开始我将要把我的所学用于实践,期待在实践中升级自己,并找到人生的方向。新的环境,新的起点,当我第一次走进实习地点,我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前。能够在实习期间成为一名员工,深感荣幸。工作第一周,在老板和同事们的大力支持和帮助下,逐渐熟悉身边的同事,对商店的业务有了初步的了解。

我的工作内容主要包是销售,工作刚开始的时候很慢,而且容易出错,其实在第一周中,工作中还是比较少的,因为主管想要我先慢慢了解一下这个集体,偶尔分配工作给我。渐渐的我也融入了这个集体,发现在这个集体中很多值得我学习的地方。

2016年7月2日

今天的工作很多,也是从早忙到晚,我统计了一个上午的客户,感觉是比较多的。每次客人来,我们都要上去有礼貌的去询问,我就逐渐熟悉了这个门道。这也是我们平常的待人之道,然后了解客人的需要。在脑袋里面搜索店里的所有符合条件的东西,逐一排查。最终找到客人需要的商品,个别的商品还有说明属性,比如长度,厚度,容量等。在这个过程上,我发现店的东西实在是太多的,老板对店的商品的分类却没那么详细,老板只是对店里比较熟悉。找起东西来才得心应手。而我对店里商品不熟悉的就没那么容易找着商品了。

2016年7月3日

老板向我们讲解如何进行与顾客沟通:

1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。

2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。

3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。

4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最大限度的把握消费者。

说完了理论知识后,让我们自己模拟练习

2016年7月4日

一直以来,我们都是依靠父母的收入,过着衣食无忧的神仙生活。而有些人则是大手大脚的花钱。那时在学校还天天抱怨课业任务繁重,现在参加了工作才发现上班更是辛苦!天天准时上班不能随便迟到不说,请假早退更是难上加难,而且社会上的人情世故比学校里可是负责许多,一个处理不当可不只是互不搭理这么简单就能解决的。所以在工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉路费餐费和日常的开支,有时候同事间还有应酬,不是结婚过生日,就是吃饭唱歌,到月末就留那么点钱给父母补贴家用,搞得我常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

2016年7月5日

今天早上老板派我去送货了,我想天天呆在店里好累啊,现在就就可以借机去逛逛逛了,早上送完货赶紧回到店,呆呆坐着,期间同事来了我都不知道招呼都忘记打了。还是她说我怎么一上午没见到你,一回头就突然冒出来这么积极卖命,我才知道有人来了,我跟她说了情况她也就不和我说话叫我抓紧干活。只有抓紧干活了。一干就是一上午匆匆的吃了午饭又开始了,都没时间闲的。我第一次感觉有点吃力,检查无误了才下班。今天还真的很累。写了日记等下就要去睡觉了。累~!

2016年7月6日 天气:晴

现在感觉这份工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

2016年7月7日 天气:多云

我发现自己越来越喜欢这个集体了,每天都工作在一个和谐团结的气氛中。老板平易近人,但对我们的工作要求很严,让我感觉到他象我的父亲一样,那么具有亲和力又不失威严。同事们基本都是同龄人,熟悉之后,大家彼此没有拘束,工作上配合起来特别默契。由于我是新来的,大家对我也特别关照,无论是生活上还是工作上,都主动帮助我,特别让我感动的是,我今天去送货,回到店时已经过了吃饭时间,可到店里一看,老板已经把我的饭打回来了,让我再一次感受到集体大家庭的温暖。

2016年7月8日 天气:阴

我虽然每日重复单调繁琐的工作,大多数时间每天就是找找货物的位置,时间久了感到有些厌倦,感到枯燥乏味。但是我明白许多工作都是由简入繁的,工作再简单也不能马虎,否则你一个小小的错误可能会给带来大的麻烦或损失,所以每件事都要认真完成。尤其是接打电话,应对各种各样的人,记录清楚好货品的属性数量等等,还要校对。而事实上所有的业务并不是一次就能成功的,所以必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,只有这样才能成功。

2016年7月9日 天气:多云

虽然现在是毕业实习阶段,但我觉得本专业实习目的旨在培养学生通过实习、接触社会,巩固专业基础理论知识,并在此基础上进一步掌握文秘的基本理论和基本技能,提高学生分析问题和解决问题的能力。所以我要严格要求自己,做到以下几点:一是服从学院和实习单位的领导,执行学院制订的“实习大纲”,做好各项工作,完成实习任务;二是了解实习单位基本情况,认真学习实习大纲和实习纪律,明确实习目的和要求,以求圆满完成实习任务;严格遵守实习单位的各项规章制度,包括上下班制度、请假制度等,不迟到、不早退、不缺勤。

2016年7月10日 天气:多云

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

2016年7月11日 天气:晴

因为商店就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让商店这台机器运转得更为顺利。因此,我觉得每个人之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。

2016年7月12日 天气:晴

在实习期间,时常会看到即使同一人都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本个人的形象乃至全集体的形象。

2016年7月13日 天气:晴

多听、多看、多想、多做、少说。我到这里工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

2016年7月14日 天气:阴

我已经由一个新人成为一个老员工。期间,遇到的很多事情,甚至是之前自己也没有遇到过的事情,由于是“老员工”的缘故,新人的眼光都指向我,于是很多事情就开始自作主张,想办法去解决,明显的感觉到独立性的增强。但是,在很长一段时间里,自身的,商店的,还包括员工的诸多在我眼里不公的事,使自己的情绪波动得很厉害。我不愿意改变自已原有的性格,但现实使得原本柔软的心慢慢变得坚决起来,不知道是不是一种战胜。

2016年7月15日

不知不觉,我已经在这里实习了一段时间了。说真的,在这段时间里,我大多的时间都是跟着大家学习,更多的工作是在后勤方面,例如给我们同事的倒倒水,复印,接电话等等。在这段时间里,实习生活对我来说不知道是什么味道,有时候闲得要死,有时候又忙得要死。说句实话,相对于天天在办公室里忙得不可开交的同事们来说,我的内心是多么的想有一个真正接触到他们工作前线的机会。

2016年7月16日

平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。

2016年7月17日

这次来到这里实习,我真的很幸运,不管结果如何,我都已经收获了很多。特别是交了那么多的朋友,从他们身上我不仅学到了很多业务知识,而且更懂得了许多做人做事的道理。大家一起工作,互相帮助,互相鼓励,坦然地面对着工作和生活中的各种艰难和挫折。这种随遇而安的淡然心境,是值得我们这些拜金一代的人好好学习的。

这就是我实习期间的业余生活,也是我实习、体验的一部分,它将永远成为我生命中最真实的,最难忘的一段经历。

2016年7月18日

在工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉路费餐费和日常的开支,有时候同事间还有应酬,不是结婚过生日,就是吃饭唱歌,到月末就留那么点钱给父母补贴家用,搞得我常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

2016年7月19日

我想天天呆在店里好累啊,现在就就可以借机去逛逛逛了,早上送完货赶紧回到店,呆呆坐着,期间同事来了我都不知道招呼都忘记打了。还是她说我怎么一上午没见到你,一回头就突然冒出来这么积极卖命,我才知道有人来了,我跟她说了情况她也就不和我说话叫我抓紧干活。只有抓紧干活了。一干就是一上午匆匆的吃了午饭又开始了,都没时间闲的。我第一次感觉有点吃力,检查无误了才下班。今天还真的很累。写了日记等下就要去睡觉了。累~!

2016年7月20日 天气:晴

现在感觉这份工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

2016年7月21日 天气:多云

我发现自己越来越喜欢这个集体了,每天都工作在一个和谐团结的气氛中。老板平易近人,但对我们的工作要求很严,让我感觉到他象我的父亲一样,那么具有亲和力又不失威严。同事们基本都是同龄人,熟悉之后,大家彼此没有拘束,工作上配合起来特别默契。由于我是新来的,大家对我也特别关照,无论是生活上还是工作上,都主动帮助我,特别让我感动的是,我今天去送货,回到店时已经过了吃饭时间,可到店里一看,老板已经把我的饭打回来了,让我再一次感受到集体大家庭的温暖。

2016年7月22日 天气:多云

我的工作内容主要包是销售,工作刚开始的时候很慢,而且容易出错,其实在第一周中,工作中还是比较少的,因为主管想要我先慢慢了解一下这个集体,偶尔分配工作给我。渐渐的我也融入了这个集体,发现在这个集体中很多值得我学习的地方。

2016年7月23日

今天的工作很多,也是从早忙到晚,我统计了一个上午的客户,感觉是比较多的。每次客人来,我们都要上去有礼貌的去询问,我就逐渐熟悉了这个门道。这也是我们平常的待人之道,然后了解客人的需要。在脑袋里面搜索店里的所有符合条件的东西,逐一排查。最终找到客人需要的商品,个别的商品还有说明属性,比如长度,厚度,容量等。在这个过程上,我发现店的东西实在是太多的,老板对店的商品的分类却没那么详细,老板只是对店里比较熟悉

2016年7月24日

现在参加了工作才发现上班更是辛苦!天天准时上班不能随便迟到不说,请假早退更是难上加难,而且社会上的人情世故比学校里可是负责许多,一个处理不当可不只是互不搭理这么简单就能解决的。所以在工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉路费餐费和日常的开支,有时候同事间还有应酬,不是结婚过生日,就是吃饭唱歌,到月末就留那么点钱给父母补贴家用,搞得我常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

2016年7月25日

因为商店就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让商店这台机器运转得更为顺利。因此,我觉得每个人之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。

第12篇:关于五金店的调查报告2

关于五金店的调查报告

一、调查目的

了解常规五金店的规模和经营方式

了解常规五金店所卖主要产品和畅销产品

二、调查范围

德阳市天山路两旁的五金店面

三、调查经过与方法

3月19号下午,先通过观察店面上的招牌记录下店名和经营范围大类,然后以买东西比价为由索要店主名片,最后选择了三家家经营种类比较齐全的店面作为进一步了解的对象。分别是:诚信水电建材经营部,旌东茂盛建材经营部,旌阳建材。

3月20号下午,以失业大学生创业为由与店主套近乎,到店里进一步了解所买产品情况。先到了诚信水电建材经营部,了解规模,经营方式和产品,最后提出拍照被店主拒绝,赶忙让我走人!又来到旌阳建材,同样以失业大学生创业为由与店主套近乎,我说想在汽车站那边建五金店,不会影响到你的生意,因为对进货渠道还不了解,问他开张后是否可以给我铺几万的货,店主见有利可图答应了,后又以对很多产品不熟为由问他可以让我在店里实习不店主见我诚心,遂欣然答应。

周末去了旌阳建材一次,进一步了解经营方式和产品。上次拍照被拒绝,只得通过手机记录所见到的产品,不知道名字的尽量找机会用手机拍照,回来再上网查询。

3月22号去了旌东茂盛建材经营部,以想建店有些产品找不到经销商为由问店主是否批发,店主同意,遂以了解产品质量为由在店里转悠,以进一步了解所买产品。

四、调查结果

(一)、诚信水电建材经营部

门店面积:三十平米左右

经营人员:夫妻二人

经营方式:以零售为主,承接水电维修,上门安装,装饰装修

主要产品大类:电器开关、插座类;紧固件类;五金工具类;日杂五金类;PVC,PPR管及管接头类。(各大类具体产品见附录)。

人气指数:一般(偶尔有顾客光临)

其他情况:据店主介绍,他以前是做装修的,认识了不少做这行的人,后又开了这家五金店,顾客百分之八十是老主顾,而这里面做装修的又占了绝大多

(二)、旌阳建材

门店面积:四十多平米

经营人员:夫妻二人

经营方式:零售,批发,承接装饰装修工程

主要产品大类:电线、电缆类;开关、插座类(以松木和飞雕牌为主);灯类;各种紧固类小五金;卫浴类;胶和漆类;PVC,PPR管及管接头类;水暖器材类;日杂五金类。(具体产品见附录)

人气指数:火爆(不断地有顾客光顾,其中包括少数以家庭及个人为主的顾客,做装饰装修类的顾客,送货的经销商,做产品推销的业务员。二人忙得团团转,有时甚至顾不上接电话)

其他情况:据诚信水电建材的老板娘介绍,旌阳这家是这条街上的老大,生意很好,据说黑白两道都有人,反正她是惹不起。

从他们的谈话中得知,店主认识一些本地做房地产的朋友,所以能包一些装修方面的小工程,店主大多数时间都在外面忙,平时由妻子守店。我当时提出想做五金店,他第一句话就问我有做房地产或是装修方面的熟人没有,不然很难做。

老板娘的柜台里放了一叠很高的账本,一些做装修的老主顾大都以记账为主,他们工程完了后结了帐才会付钱给店里,有时甚至会拖欠很久,最后会有些坏账。我说老板娘这样做资金积压会很严重,周转也慢,她说也没有办法,不然生意就很难做了。

(三)、旌东茂盛建材经营部

门店面积:三十多点平米

经营人员:夫妻二人

经营方式:批发零售

主要产品大类:各种工具类;卫浴类;电器插座、开关类;电缆电线类;锁类;紧固类;各种日杂五金类(其中日杂五金,开关插座,工具类相当齐全,占店面摆放的百分之八十以上)

人气指数:冷清(至少我在店里的三个多小时内少有顾客光顾,成交额为零) 其他情况:之所以选择这家店面是我觉得产品种类比较齐全且堆放整齐,但一眼就能发现少了管及管接头类的产品,我问老板娘为什么不卖这类产品,她说

型号较多尤其是管接头类不大容易弄懂,而且做装修方面的熟人较少,估计不太好卖。

我问她平时一般做赊账的顾客不,她说现在不了,以前也赊,五年前有笔五万多的欠账到现在只收了一万多,从此比较谨慎,宁愿生意一般。

又问她盈利情况,她说平时一般就一千多两千吧,好的时候多点。因为没有租金压力,所以还能做起走。店面租金一年六千,无转让费。

五、结论

(一)、市面上常规五金店一般以夫妻经营为主,多数为两人。门面大都为一个,面积在三十到五十多个平米左右。(一些做装修类建材的门面较大,主要经营一些板材,吊顶和一些钉类、漆类,锁类,其中各类板材的堆放占很大面积。承接一些家庭装修业务。本次未做重点调查)

(二)、经营方式大都以零售和小量批发为主,有的承接一些小的装修类工程或是安装维修类业务。

(三)、店面外观大都显得陈旧,产品显得比较杂乱。

(四)、顾客大概百分之八十为做装修装饰类人员,而且这些顾客大都是老主顾,以家庭和个人为单位的购买行为较少。

(五)、付款方式:零散随机的自用购买者现金支付,做装修装饰的老主顾大都以赊账为主。

(六)、畅销类产品:一类是在房地产开发商在建房之初所要用到的大型号给水排水类管件、接头和卡件,二类是家装之初所要用到的较小型号给水排水管件、接头和卡件,各类开关、带插座面板;电线、电缆及线卡类;蛇皮软管类。

较畅销类产品:初次装修时的水龙头类、普通灯类和锁类(大型卫浴类和装饰灯类顾客一般不会在五金店购买);木工用钉类,其他紧固类如射钉、膨胀螺栓等;

需求较少类产品:各种工具类。

六、拙见

(一)、从市面上五金店的数量来看,市场的需求和容纳量完全可以肯定,而且灾后重建正紧锣密鼓地进行,可以预测在建筑、装修类所用到的五金需求量将较大。

(二)、从五金店的顾客构成来看连锁经营需谨慎进行,因为以家庭和个人的购买行为和数量上都较少,顾客大都为从事装饰装修行业的。而目前的连锁店绝大多数都是针对家庭和个人的消费行为。大的如国美、苏宁,针对家庭用电器;

大型连锁超市、商场,针对个人的衣、食和用。小一点的如衣服类的美特斯邦威,餐饮类的奇火锅,服务类的布兰奇洗衣店,都是针对个人的消费和服务行为。

(三)、旗舰店应提供建筑管道和家装所需五金的一体化解决方案,并组织专业人员进行安装。像苏宁的安装工一样做好售后服务。

七、不足

对常规五金店的具体产品及规格规格了解的还不到位,对产品品牌和零售价调查不足。

八、致谢

感谢钟董给我这次锻炼的机会和对我的充分信任,感谢冯经理在调查过程中给予我的指导,让我学到了不少东西。

九、附录----常规五金店的一些主要产品

(一)、PVC、PPR、PE管及管接头类。如等径接头,规格有L20,L25,L32,L40, L50,L63,L75,L90,L110,L160(型号较多,暂时没找到方法完全统计)。品牌以川路和日丰较为常见。

(二)、面板开关,闸刀开关,面板插座及插头板类。如面板开关分为一开,双开,三开,多开等。种类也较多,品牌以松木最为常见。

(三)、普通灯类。有日光灯,白炽灯,节能灯等。型号与品牌较多。

(四)、胶和漆类。如白乳胶,倍力玻璃胶,长虹油漆,聚酯漆,木器漆,防火涂料,防水涂料,填缝剂,膨胀剂等,种类品牌较多。

(五)、电线,电缆及线卡类。各种常用电线及电缆,种类品牌较多。

(六)、卫浴五金类。如各种水龙头,金属通水软管,莲蓬头及金属软管,毛巾挂件,厕纸挂件,地漏等。种类品牌较多。

(七)、紧固类。如木工钉,纹钉,抓子,码钉,射钉,气牌钉,钢排钉,钻尾钉,膨胀螺栓等。品种品牌较多。

(八)、锁类。有门锁,抽屉锁,插锁,防盗扣,自行车锁等,品牌样式较多。

(九)、劳保类。如安全帽,安全带,安全扣,布手套,橡胶手套,桶靴,防辐射眼罩等。

(十)工具类。有锤子,内六角扳手,棘轮扳手,钟表螺批,改锥,活动扳手,美工刀,刀片,卷尺,钳子,台秤,杆秤,灰刀,斗车,振动棒,振动器,铁锹,钢锹,火勾卡,铁灰槽,油漆刷,滚筒刷,腻子,抹子,泥板,沙板等。

(十一)、日杂五金类。如胶水,各种胶带,普通胶布,电气胶带,牛皮纸,各种绳子,彩条布,拖把,灰铲,扫帚,雨衣,水鞋,活页,抽屉轨道,家具铰链,门铃,猫眼,各种粗细铁丝,粗细蛇皮软管等。

(十二)、其他五金类。如切割砂轮,切割机刀片,焊条,扎丝,色精,石膏粉,滑石粉等

第13篇:五金店员工上班迟到检讨书

五金店员工上班迟到检讨书

五金店员工上班迟到检讨书1

尊敬的店长:

您好!

我是店里新晋的员工xx,我今天犯的错,我都不好意思说,上班第一天我就迟到了,这算什么事啊,我能够感受到您现在的心情,肯定是使劲憋着没骂我呢,我非常的感谢您给我这个面子,虽然说我只迟到了几分钟,但是这也是迟到,昨天您面试完我,通知我今天来上班的时候,特意的跟我说了八点半上班,不能迟到,但是……唉,店长,我真的很抱歉,按理说我作为新员工应该提前来的,但是我却让您失望了,真的很抱歉。

其实我迟到的原因,非常的难以启齿,我不是现在找到工作了嘛,我就非常的开心,我就叫了我的那几个朋友,请他们胡吃海喝了一顿,大家一聊天一喝酒就上头了,都非常的开心在,这次聚会持续到晚上一两点,然后大家最后都喝醉了,晚上都没回家,直接找了个旅馆就睡下了,我那时候是完全的把我今天要上班,八点半要到店里报到这件事给忘了,就直接导致自己睡过头了,但是还好那件旅馆距离我们店的距离不是很远,我早上一起床我就立马赶过来了,但是还是没能赶上,我还是迟到了。

我总结了一下导致自己迟到的原因:

1、昨天晚上喝酒去了,这点我在上面已经跟您说过了。

2、刚从一个无业游民,成为了五金店的员工,思想上还没适应过来,没有准时上班的概念,对自己的要求还是非常的放松,我现在非常的后悔,我就不应该在第二天还要上班的情况下,还把自己喝醉的。

3、个人的想法非常的有问题,作为一个新晋员工,不好好的表现自己,。反而第一天就让店长您看到了不好的一面,直接就让您对我的第一印象变的不好了,这就好像是学生去学校上学第一天书都不带一样。

请您原谅我这一次吧,我好不容易拥有的一份工作,我怎么可能不重视,今天完全就是我个人的在对事情的`决策上出现了问题,您说我要是不想好好的做好这份工作的话,我今天就不可能是跑着来店里,大汗淋漓的了,肯定是抱着无所谓的态度,慢慢悠悠的来到店里了,您看我说的是不是很有道理,您放心,我一定会好好的对待这份工作的,我会在接下来的工作时间里面,证明我自己个的价值。证明您没看错我,证明您的这次相信是对的。

我在此跟您保证,我既然现在是店里的员工了,那么您的话我就会好好的记在心里,店里的一切规矩我也会牢记在心,绝对不让自己再犯错,否则我自己都不会原谅自己。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

第14篇:兰氏五金店商业计划书(优秀)

兰氏五金店商业计划书

为响应党的十七大和十七界四中、五中全会精神,鼓励妇女自主创业,促进社会主义市场经济体系良好的发展,深入贯彻落实毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”及科学发展观,按照全家人支持我在河池市中山路自家中,利用自家门面开创兰氏五金店的意愿,现将开创兰氏五金店的创店计划制定方案如下:

1:兰氏五金店的人员构建及启动资金预算。

兰氏五金店位于广西河池市中山路113号,店面房屋结构为混凝土四层楼房,五金店设在一楼门面,一楼门面面积约76平米,门面长约20米,宽约3.8米,店面南临河池市桥卜市场,北近河池市铁路医院,交通方便,地处中心,将来极有可能成为河池市的第二条商业批发街,是河池市新的聚宝盆。我们按照当地的消费价格简单装修该门面,预计要花约6000元,在置办店内货架花费约3000元,五金店装修及购买店内货架预算应在10000元。

五金店的人员构建有:主管人员——兰超(组织负责兰氏五金店的全面工作),监管人员——张述平(即为投资方,理所当然为监管方,有监管五金店的财务权及对五金店的重大事项有知情权、表决权、拍板权),兰超其父母——负责五金店的营销工作,帮助兰超管理经营好兰氏五金店。

2:兰氏五金店的销售对象。

兰氏五金店所经营的是一些五金日杂、小型家电等五金电器,面向的是广大老百姓消费群体,及兼做河池各县城、乡村的五金、电器批发。根据我们的初步市场调查,现在桥卜市场周边仅有一家五金店,它负责的是整个桥卜市场、桥卜居民区、铁路医院、铁路机务段家属区、两个学校及在我家房屋后面尚在建设中的“中山园”小区的五金供应,该地区现有人口约35000余人,若加上“中山园”小区的入住,人数约达40000多人,我们对五金在该地区的销售前景十分看好,况且我父母有从事五金销售的十多年的经验,我在俊蒙混凝土公司工作,对河池市各建筑工地的负责人都有接触,这些工地的负责人都可以是我们的潜在客户,我可以通过我们公司老总的关系向这些工地推销我们五金店的商品,将我的个人主观能动性发挥到最大,赚取更丰厚的利润。

3:兰氏五金店的进货渠道。

我们经过市场调查分析,在柳州市进货是比较方便快捷的,我通过我朋友的关系已确定了在柳州市的五金批发商,他们能让我从柳州市场上以最低廉的价格,在保证质量的情况下如期向我们供应货物。此事由我的男朋友唐闰来主要负责。(详见货物清单,附进货清单一份。)根据清单表明,我们首次进货需要资金约60000元。

4:兰氏五金店的经营模式。

我们经过认真的思考分析,根据当地实际情况,店面的实际情况,认为兰氏五金店使用传统的经营模式在当地经营比较好。我们认为不管从店面的设计及货物的摆放,都应向当地传统的五金店看齐,这样更容易接近人们的思想观念,使我们的五金店更快的融入到当地的经济产业链当中,成为不可缺少的一份子。在创店初期,我们认为进货品种应尽量齐全,但货物囤积的数量不应过多,要随着在经营过程中不断的摸索,来慢慢调整货品的结构,对于季节性的货品要掌握好进货的时节、分寸,例如电风扇、取暖器等,并在碰到重大节假日时,如中秋节、除夕等节日时,要及时调整我们的产业结构,可以销售月饼、烟花炮竹、对联等,使我们的经营范围多元化,从而保证我们利润的稳健增长。

5:兰氏五金店利润的分配。

兰氏五金店利润的分配严格按照社会主义按劳分配的原则来分配利润,姐夫张述平为大股东,是兰氏五金店创建的主要出资人,应拿利润总额的4成,兰超作为该店的总负责人应拿利润总额的3成,兰超其父母为该店提供场地及帮助该店正常运作,应拿利润总额的3成,对利润的分配应具体签订协议为宜。

6:兰氏五金店所面临的困难及如若亏损后应采取的应对措施。

在我们制定兰氏五金店计划的同时,我们就理应估计到

我们开店创业所面对的困难了,在2008年的金融危机下,各国的经济增长脚步都大幅度放缓,我国2011年的经济形势也不容乐观,中央的一再收紧银根,存款储备金的一再上调,不断的加息及对房地产的打压政策,都在客观上使得我们的五金行业备受波及。因为家里门面合同即将到期,是续签继续收取租金还是交由我们创办五金店,在这个问题上我知道我母亲还是拿不定主意的。刚我列举的销售渠道我个人认为我们在现在创建五金店是占据人和的,门面是我们自家的这就又证明我们也占据着地利,现我们差的就是天时。我因出社会工作不久,基础还比较薄弱,资金方面还比较紧张,但我认为只要姐夫的资金能够尽快的到位,迅速的接管过来门面及装修好,打消我母亲的顾虑,在短时间段内能将五金店的营业正常开展起来,抢占好天时,就能大大的减少我们所面临的风险,要知道时不我待。如真的亏损了,当然那是我们大家都不愿看到的,但作为总负责人,我还是详细的制定了一些计划,提到议案中来。首先我们在亏损的状况下应采取第一项措施就以定向增发股份的形势再融资,即向我父母、姐夫再筹集资金度过难关,等待五金店的经营情况好转,其次就是调整产业结构,运用兼并重组等方式,向五金店再次注入优质资产,扩大经营的范围,如把糖烟酒、食品等纳入到经营范围当中,也不为一种好的方法。

最后附五金店拟卖出货物价格清单及预计收入清单各

一份,作为参考资料。特别说明,因为该计划草拟得比较仓促,在市场调查的情况收集没有能完全掌握,对店面经营方面没有能考虑周全,多请见谅。

第15篇:如何开五金店?开五金店有哪几步

开五金店包括: 市场调研、店铺选址、装修店面、备货、经营策略、维护扩展销售网络、做好售后服务等几个步骤。本文为大家详细介绍。

一、市场调研、了解当地市场

“知己知彼,百战不殆”。做为刚踏入五金行业的新手,首先要了解当地的五金市场。带待选区域或附近的五金店铺、专卖店等地方多多“参观”。主要看了解以下几个方面内容:

1)、有无五金专卖店,有多少。这能大体反映出当地的五金消费观念。

2)、整个五金店铺或专卖店里主要摆放的商品(或通过跟店主、店员的沟通可以了解到主要销售的商品信息)。这可以反映出当地市场主要适于销售些什么样的五金产品。当然这些信息存在一定的水分,需要自己经过多方分析才能比较准确的把握,不能看到一两家就被表面现象所迷惑。

3)、了解店铺内各种商品的价位。

了解了以上三个方面基本就能对当地的五金市场有一个大概的了解。到需要进货、备货的时候,

如果有条件的话再咨询下比较有经验的业内人士。

二、店铺选址

刚进入的时候,比较适合选择在人多的小区,特别是一些新建成不久的小区。这些地方的五金用量稍微比较大。

三、装修店面

做为专业的五金销售,店面一定要整洁,商品摆放要有次序,怎么装修关系不大。小成本也能弄出很有魅力的布局。

四、备货、经营策略

进货不要激进,一下就把所有觉得可以销售的货物都进过来。这样会给自己带来很大的风险,市场不稳定,材料不稳定都会影响你终的销售情况。

刚开始的时候,可以进一些当地最常用的商品。原则是少而全,常进货、多种方式组合。可以到当地批发市场或网络上定货

五、维护扩展销售网络

当地的小装修队、装修公司、五金维修店都是可以做为长期合作的销售网络。

六、做好售后服务

好的售后服务决定客户是否决定你的店铺是否可以开得长远,大单、小单都要一样热情的对待。客户对你的服务满意了,他就会在不知不觉中为你宣传你的店铺。这个效果是最好的。而且这些客户都将会是长期的。

店铺选址直接影响着五金店铺生意,对于开五金店又该如何选址,有哪些技巧呢?

1、选中的店铺是否能满足经营目标。比如:能够经营餐饮业的店铺价值就比其他类型的高,因为不是所有的店铺都能获得环保、工商、消防等**部门同意的。

2、店面越宽越好,如果店铺的横幅窄而长度很深的话,其价值就大受影响。

3、要研究区域的商业气氛,因为社区商业的消费对象是所在地区的居民。一般说来,商业半径在250米至500米之内为核心圈,中小型店铺的**选择应当在核心商圈里。

4、店铺所处的路段也大有讲究。并不是道路越宽,经营的环境就越好。从目前的情况看,街面宽度小于16米的街道两旁的店铺,经营效果最好。

五金店促成订单的八种技巧

在终端做五金销售的一线人员会经常困惑,消费者怎么会如此的不可揣摩。其实在做消费者导购的时候,仔细观察消费者的举动,适当的时候下面的一些技巧可以帮你完成订单。

在终端做五金销售的一线人员会经常困惑,消费者怎么会如此的不可揣摩,一个小举动或者一句漫不经心的话都有可能导致导购失败。其实在做消费者导购的时候,仔细观察消费者的举动,适当的时候下面的一些技巧可以帮你完成订单。

一、假定准顾客已经同意购买。当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定注意时,可采取“二选其一”的技巧。譬如,推销员可以对准顾客说:“请问您是要那部灰色的车还是蓝色的车?”,或者说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

二、帮助顾客挑选。许多准顾客即使有意购买,也不迅速签下订单,他总是东挑西挑,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停的打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈马上是否购买,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,订单也就落实了。

三、利用“怕买不到”的心理。人们越是对得不到、买不到的东西,越是想得到它、买到它。推销员可以利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可以对准顾客说:“这种产品只剩下最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或者说,“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天就买不到这种折扣价了。”

四、先买来试用看看。表现在摩托车终端时候就是试驾体验。准顾客想买你的产品时候,可又对产品没有信心时,可建议对方可以试骑,亲自体验感受,这种试用看看的技巧也可以帮准顾客下决心购买。

五、欲擒故纵。有些顾客天生优柔寡断,他虽然对你产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定。这时,推销员不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时候会促使对方下决心。

六、反问式的回答。所谓反问式的回答,就是对准顾客问到某款车型,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。譬如说,准顾客问:“你们有银白色的轰轰烈125车吗?”这时,推销员不回答没有,而应该反问道:“抱歉,我们没有生产这种颜色的车,不过我们有白色、红色、蓝色的,在这几种颜色里面,您比较喜欢哪一种呢?”

七、快刀斩乱麻。在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签单子。譬如,耸耸双肩直截了当告诉他说:“如果你想掏最少的钱买到性能最好的车,就这款了,掏钱吧!”

八、拜师学艺,谦虚态度。在推销员费劲口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时候,不妨试试这个方法。譬如说,“先生,虽然我知道我们的摩托车绝对适合您,可我的能力太差劲了,无法说服您,我认输了。不过在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的

虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时后会给你一个意料不到的惊喜,完成订 如何实现“零库存”呢?“零库存”管理的五金备件包括公司已实行招标采购的物资,采购供应批量大、占用资金大的物资,月消耗量较稳定的物资,便于储存、短期内不易变质、受潮、霉变、失效的物资以及其它通用物资。对资金占用少、不常用的备件采取更灵活的操作办法。如:螺丝、螺帽、垫圈等单个价值较小的备件,坚持小量、多次的采购原则,尽量减少库存;对入库三个月未曾使用的五金备件,如供应商要求退货时应做退货 处理,计划检修和工程多余物资,应及时退还给供应商。

第16篇:社会实践报告

社会实践报告

一.实践目的:

为了提高自己适应社会的能力,为了感受真实社会大家庭的气氛,本人于寒假首次尝试并体验了一下社会实践

二.实践内容:

调查结果显示,现代大学生打工的主要目的是:有35%的大学生是为了增加收入;有36%的大学生是想自食其力;有29%的大学生认为要锻炼自己的能力,对报酬无所谓。随着社会的变革和思想观念的转变,大学生打工的形式开始变得异常丰富起来。有22%的大学生选择网络公司;4%的大学生选择暑期教师;19%的大学生选择市场调研员;13%的大学生选择营销策划员;16%的大学生选择做志愿者;9%的大学生选择做促销;5%的大学生选择到快餐厅做钟点工;12%的大学生选择其它。社会实践是大学生接触社会,了解社会的一条重要途径。到企事业单位实习的大学生也为数不少,这样既可锻炼自己,提高专业水平,又可开阔视野,接触社会,为日后工作积累社会经验。寒假兼职打工赚钱是许多学生的选择。“流自己的汗,吃自己的饭;自己多吃点苦,父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。传统的家教、推销翻译到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工,甚至是一些大胆另类的选择,如(在网上建立自己的商店或)替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎”的勇气和自信,但他们也同样有着缺乏经验和辨别能力有限的“先天不足”。正因为如此,大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷,有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。

三.实践结果:

此次,我学到了不少为人的处世之道,也学到了社会需要隐忍和奋斗,面对着同样的事物,感觉到难以言语的痛苦,一个人辛苦地工作,才体会到父母的艰辛

四.实践总结或体会:

社会实践兼职的方式很好的促进了个人能力的提升,为将来步入社会打下良好基础,更为成为全面发展的社会公民创造条件,当下社会拥有高素质、高能力,能为社会创造财富和贡献个人价值,为集体而服务的人是抢手的关键,全心全意为集体大众服务,将个人才能贡献于集体才是衡量成功的最高目标和高尚人生理想。多元化的实践方式为每个人提供了机会和展示平台,树立正确的人生观和价值观才是制胜法宝。

第17篇:社会实践报告

时间:6月27日至7月9日

地点:金坛市虹桥菜场、北水关菜场、常州综合市场、红梅菜场、漕桥新菜场、岸头菜

场等,江南农耕园、农家乐、住宅小区内、乡间的大棚。

途径:实地考查、报纸、网络。

简要过程:6月27日~28日,上网查询了最近几年来我国出现过的食品安全问题

6月29日~7月2日,去菜场以及其周围进行实地的考查7月3日 游览参观江南农耕园和当地农家乐7月4日 去乡间大棚进行考查7月5~6日 与亲人、朋友、同学聊天交谈关于食品安全的话题7月7~9日 汇总、整理、完成报告

正文:

最近几年来,中国食品问题已深入到生活中的方方面面。2006年有瘦肉精事件、苏丹红咸鸭蛋事件、毒猪油事件。2007年有龙凤与思念问题速冻食品深圳撤柜事件、南昌统一方便面吃出烟头事件,北京王致和豆腐乳被指控保质期内发霉事件。2008年,人造“新鲜红枣”事件,三鹿奶粉含有三聚氰胺事件。再到近期的染色馒头、双汇火腿肠、爆炸西瓜、带花蕾黄瓜、牛肉膏、方便面饮料使用塑化剂等等。食品安全问题日益突出、尘嚣其上,不安全的食品越来越多的浮出水面,当然还有很多未曝光的食品安全事件„„

国务院总理温家宝近日在同国务院参事和中央文史研究馆馆员座谈时说,近年来相继发生“毒奶粉”“瘦肉精”“地沟油”“染色馒头”等事件,这些恶性的食品安全事件足以表明,诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。总理的这番话振聋发聩、语重心长、发人深省、耐人寻味!无良的厂家和商贩变本加厉赚“黑心钱”,那我们的监督检测机关在哪里?生产经营者的道德失守让我们忧心仲仲,商家追逐市场的利润,沉浸于金钱的快乐,食品含量中还有多少道德成分?在我们这样一个上下五千年的文明古国、礼仪之邦,千百年传承下来的传统美德又被放置到哪个角落呢?

有几次在和同学聊天的时候,问到同学有没有吃饭,同学回答说吃的泡面。这时,便有同学说“你还吃泡面,你不知道泡面里有塑化剂吗?现在我都改吃面包了。”那位同学便反驳道:“面包里就没有塑化剂吗?”„„这个谈话让我感觉很好笑,食品安全问题居然到了人人自危的地步了。食品安全问题看来已经十分的突出了,人们都对这些问题有些麻木了,更有些无奈。

因此,我选择家乡的食品安全作为课题来进行调研。在我考查的几个菜场中,大部分菜场中都有市场管理办公室,他们对于菜场中的菜会进行抽样的调查化验以鉴定菜中的农药残余成份是否超标。在这些大的较正规的菜场均有这些办公室的存在,并且在运转着,但在一些小的菜场中除了肉类有安全检测的章,菜类食品的安全检测并没有。有的虽有市场管理办公室,但只是摆设,没有行使他们的权力和履行他们的义务。

无论是在城市还是在农村,菜场是人们获取食物的最大的地点。人们从菜场买菜是对这个菜场的信任,然而有的菜场的管理方和市场监管员却没对菜进行安全的检查化验,这可能让一些存在安全隐患的菜进入市场,流入百姓家中。这是对人民生命安全健康的不负责任,是对生命的亵渎。这些残留在菜上的农药和化学成分会对食用者产生危害,这种危害虽然不会立刻出事,但隐伏在人体中长期以往的积累会使人患疾甚至死亡。莫以恶小而为之,不能

认为一点点的农药和化学成分对身体的损害不大,但我们应知千里之堤,溃于蚁穴,我们要重视菜的检测和管理,给百姓安全菜、放心菜。

我又参观了家乡的江南农耕园与农家乐这些地方,这些地方盛产的水果,这里的水果可以说是天然绿色的,绝大部分的水果从功苗到成熟是不用化肥农药以及一些催熟剂的。这些地方的培栽员大多是有专业知识和丰富经验的人,他们也向我坦言过,这里的水果有些还是要用化肥和农药, 有些水果也用过催熟剂。然而大家看看最近的趋势,大多数城市中的人喜欢去这些地方买水果,不仅仅看重的是,在这些地方自己采摘的愉悦和价格的公道,更在于这里水果的安全。在乡间也有许多大棚,这些都是果农菜农们自己搭建栽培的,他们都是经验丰富的农民,他们根据经验的积累对蔬菜瓜果进行催熟和喷洒农药。他们会受到市场的诱惑,加大催熟量,增加农药的喷洒次数,从而使得食品质量下降。也可能因为自身农业知识的限制不能合理善用化学剂,使食品安全质量下降。

无论是在较正规的农家乐,还是乡产的大棚中,人们生产出的食品大多都是安全的。然而由于人们受到知识水平的限制,市场巨大利益的刺激,使得食品质量因此下降。市场的刺激,这就需要国家的宏观调控。知识水平的限制,这就需要一批专业的农业知识人员。最近几年,不断有北大学生卖猪肉,研究生开农场等类似消息传出,我们仿佛也看到了希望与方向。农药与化学剂不是不可以用,但要适度,我们不妨坚持一下千百年前的孔子的中庸之道—过犹不及,合理善用这些化学品。

在我调查中,或实践,或听说,家乡的食品安全仍存在严重的问题。我调查的切入点小、范围小、涉及面更小,仅能代表食品安全的九牛一毛。然而在这九牛一毛中却存在着诸多的问题,可想全国各个行业的食品安全又会怎样。看来人们对食品安全的问题的担忧不是空穴来风,近年来发生的食品安全问题确实存在,并成了一种趋势。我国食品安全有待进一步的加强,食品问题有待解决,食品质量有待提高。

在我看来这些问题的解决需要多方面的努力。

食品安全的问题是市场秩序不稳的结果,没有规矩不成方圆,只有具备公平、公正的市场秩序,市场才能合理配置资源,良好的市场秩序依赖市场规则来维护,就像体育竞赛离不开竞赛规则。市场的自发性、盲目性和滞后性往往使得人们以利来、以利往,此时国家的宏观调控是主要的手段:

首先,食品安全的问题来自于市场的监管和检测体系的不完善。监管和检测体系没有做好自己的工作,正是因为他们监管检测的不细,才使得许多的存在安全质量问题的食品流向市场。政府应该加强在这一方面的管理,完善监管和检测体系。更要完善官员问责制,谁出事谁负责,督促各位机关履行自己的义务,更好完成工作。

其次,要完善奖罚制度,对于食品安全问题层出不穷,那些不良厂家和商贩变了花样的来赚钱。作为国家的立法者就应针对这一现象制定相关的法律,严加惩戒这些不法商贩,维护人民生活健康。对于出了问题的厂家和商贩要加强惩罚的力度,罚不是目的,而是规避这种行为再次发生。加重处罚的力度,让那些正在做或者准备做的不良厂家和商贩以警示,让他们敬畏,让他们远离此道。同时,也要完善赏的制度,对于那些揭发不良厂家和商贩的人给予奖赏,让全体社会成员能够积极用法律来维护自身权权利。最后,要完善这个制度就要有更多像消费者协会和工商局等机构的建立与完善,为百姓维权提供道路。

再者,我国一直是依法治国与以德治国相统一的。上面讲的是法制,这里便是要讲道德。食品安全问题的出现有很大部分原因在于人们诚信的缺失,道德的滑坡,人们的基本道德素质在每况日下。这时,国家机关更要注重社会主义思想道德建设,尤其是诚信建设。要建设以马克思主义指导思想、中国特色主义共同理想,以爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神,社会主义荣辱观为基本内容的社会主义核心价值体系。加强教育宣传,让思想道德的状况有所改观,承继起千百年来的中华传统美德,形成良好的社会风尚。

最后,食品安全问题便是由于市场经济自身的不足造成的。市场经济是以市场主体追求个人利益最大化为原动力的经济。在市场巨大利润的刺激下,人们经不起诱惑,走上了不法的道路。市场的自发性、盲目性、滞后性的缺点会使那些不良的厂家和商贩有机可乘。因此,国家要综合运用法律手段、经济手段和行政手段来对市场经济进行宏观调控,不能放任市场自由发展。国家有力的宏观调控使物价稳定,供求关系得以平衡,让不良厂家和商贩无可乘之机,促使人们去进行安全生产。

国家要做的很多,社会也需要有一些作为。社会要发挥自身巨大的舆论力量和快速的消息反应渠道的功能,例如新闻媒体、网络等,要在社会中发挥重要的作用。媒体和网络的信息传播快,效力大,在社会上形成的舆论力量也是不可估量的。媒体、网络可以及时让人们知晓发生在身边的食品安全问题,让人们远离这些危险食品。也有巨大的监督作用,人们可以通过这些媒介反应一些食品安全的问题,让不良厂家和商贩无处遁形。媒体网络形成的巨大舆论力量也可以迫使那些不良企图的人放弃心中的贪念。

社会成员中的厂家和商贩以及食品的生产制造者更加重要,他们是这个问题的关键环节。厂家、商贩、食品生产制造者不仅需要有一定的专业农业知识水平,还需要有良好的社会公德和职业道德。在我访查中,有一些农民多次使用农药产品却不知错,这是他们农业水平的限制。因而让更多有专业知识水平的人去进行食品、生产制造,这样他们可以运用知识合理善用化学剂。当然更重要是他们的社会公德和职业道德。厂家商版和食品的生产制造者应怀揣着良好的职业道德和社会公德去进行食品生产制造。否则,即使他们有专业知识,也不会食品质量有所提高,反而会变本加厉地使食品质量日益下降。

食品的最终目的便是为了消费,食品终端环节便是消费者,因而消费者也应要提高自己的认识。消费者应有对食品质量认识的一定知识,在选购食品时应对食品的生产日期、保质期、有无添加剂等方面进行查看,这样在一定程度上也能防止自身受到不安全的食品的侵害,让这样有安全问题的食品无销售的地方,让不良厂家、商贩无利可途,从而使市场走上正途。同时,消费者也应积极检举那些生产不安全食品的厂家商贩,在自身受到不安全食品侵害时,拿起法律的武器去维护自身的合法权利。

作为一名在校大学生,一名未来的国家公务员,一个消费者以及社会成员中的一员,以上便是我对家乡食品安全调查而产生的对全国产品安全问题的看法。

民以食为天,食品安全问题关系国计民生。

无农不稳,食品安全是国家稳定的要素,是国家发展的基础。

食品安全问题的解决需要国家、全体社会成员的共同努力。

第18篇:社会实践报告

社会实践报告

暑期如约而至,我同大部分同学一样,选择在暑期找一份工作,这样我既能够在经济上获得一定的收获,也能增加社会经验,更重要的是,这让象牙塔里的我能够更加深入的了解社会,为不远的将来踏入社会做好充分的准备。通过艰难的寻觅,我终于在县城找了份工作,在一家衣服专卖店做营业员,虽然我学的是房地产金融,与此并不相关,但我总觉得多尝试一些,多实践一些,多些经验总是对以后会有帮助的。

记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同 事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做 好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好。其他的同事,他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。 通过暑假的工作,我明白了纵使是一名小小的营业员,其工作也同样大有乾坤,一个优秀营业员的销售业绩明显突出很多。营业员礼仪和服装的展示与介绍是成为一名优秀营业员的基本功课。

营业员礼仪是一家商店的竞争软实力。礼仪的本质是表达人际间相互敬重、友善和体谅的一种规范化行为。礼仪是人类文明演变的结果,是文化的沉淀物,它也是任何一个企业道德文化水平的标志之一。

在商业场所,礼仪可以使全体员工产生向心力、凝聚力,可以对顾客产生吸引力,使顾客产生购买兴趣和欲望,高兴而来,满意而去。在工作中与顾客发生不快时,一句礼貌用语,一个礼节形式,就可能会使误会烟消云散,化干戈为玉帛。礼仪是人们社会活动的润滑剂,是联络人们感情的纽带,是人际关系的桥梁,礼仪具有沟通作用。礼仪形式所表示的意义主要是尊敬,尊敬是礼仪的情感基础。商务礼仪是社会礼仪的重要组成部分,有很强的规范性和操作性,并且与企业的经济效益有着密切的关系。商务礼仪是营业员在商务活动中,应当遵循的一系列礼仪规范,是用以维护企业形象,对顾客表示尊敬与友好的规范与惯例,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。商业礼仪一般包括:如何在营业活动中热诚地 接待顾客,如何成功地宣传自己的商品,如何向顾客介绍商品,如何妥善地解决商务纠纷等。

另外,服装的展示与介绍也是激发顾客购买欲的一项重要指标。所以,作为一名优秀的营业员,需要充分把握服装的展示与介绍这一环节。为了激发顾客对商品的兴趣,使商品给顾客留下较深刻的印象,向顾客介绍和展示商品具有重要意义。通过展示仿佛可以让商品自己说话,再配以营业员的解释则更有说服力。 营业员展示服装时,方法要得当,语言要简洁,态度要诚恳,做到既要全面介绍,又要突出重点;既要实事求是,又要突出宣传式样的特点;既要做好服装

的宣传,又要尊重顾客的不同爱好。营业员要针对顾客的特点,详尽有度地介绍服装的知识。介绍服装时的语言表达不要繁琐、不要抽象、不要模棱两可,要简明扼要、具体、准确,不要把自己的观点强加于人。对不同国家、不同民族的顾客还要尊重他们的风俗习惯和宗教信仰。

社会实践的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的时间一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

第19篇:社会实践报告

暑假社会实践报告

报告人:班级:院系:

踏着金融危机的脚步步入大学,就业的话题在我们周遭不停息地翻卷着,所以就业难似乎真是“至今已觉不新鲜”。而招聘市场的信息在召示我们这些大学生——更多单位需要有经验的工作者,已验证了“机遇是留给有准备的人”这句话。这就让我们为了毕业的工作在大学期间寻求实践的机会,积累经验。对于我们财务管理这个专业,工作经验的累积更是必不可少。

金融危机的阴云依旧在笼罩,而我的学业基本完成了,即将踏入实习阶段,然后工作。似乎应该在这最后一个暑假开始为将来的工作做点筹划。最终我选择在一家个体服装定制店工作。一开始什么都是陌生的,除了还依稀记得的一些英文,其他似乎什么都不会。但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要开始,都要有经过,都要有失败。该店90%以上客户为外国人,这也是我选择这份工作的一个重要。现在社会日趋国际化、工作竞争日趋白热化的社会市场,如何拥有好的外语交际能力远比简单的母语交际能力要强得多,尤其在苏州这座外向型经济城市,好的外语的交际能力能为自己多出更多的工作选择余地和更多机遇。如何勇敢地把生硬的英文字母温润地从口中吐出,主动和顾客交流,成了第一个突破点。此次实践提高我的外语交际能力。

无论什么专业都要学会营销,如何营销自己?如何营销商品?如何让顾客听了自己的介绍能下订单?首先要了解各类人群适合或者喜欢的衣服,对颜色有个较明确的认识,如外国客户有些喜欢中国特色的衣服;其次如何在尽可能简短的对话中了解顾客的需求,了解客户要使用衣服的场合,结婚、宴会、工作及平时穿着等;还有对于新客户在解决客户需求的同时可以介绍其他的相关商品服务,如婚宴,新郎会选择定制西装,同时可以向其介绍衬衫等。 经过一些交流了解客户的需求喜好,并为客户做较详细的信息记录,为以后的客户工作提供参照信息。

日常款项的登记,主要以现金日记账为主。该店在顾客下订单时是采用付定金的方式建立的定制信用协议。避免记帐的繁琐,该店采用收付实现制。同时在订单的登记中注明总计价款和已付价款,从信息中可以清晰查出顾客单号及价款,这样能更快地解决了顾客遗失订单带来的取衣问题。日常款项的登记让我将课堂上理论知识更好的应用在实际工作中,同时也使我更加细致,我相信这定能让我在以后的会计工作中更加严谨,避免不必要的失误。

这份实践工作短暂却很精彩,我不仅将我的相关专业知识得以应用,同时提高了我的交际能力,锻炼的自己营销能力。一份耕耘,一份收获。我相信这一份暑假社会实践工作在以后的实习期间,以及工作都会给我带来启蒙。

第20篇:社会实践报告

学校:班级:姓名:学号:

社会实践报告

——家教感悟

作为新世纪的我们,肩负着科学发展观与构建社会义和谐社会的责任。

21世纪需要的是一批有强烈社会责任感和历史使命感的新青年,需要的是全面发展的优良素质。因而作为新世纪的大学生需要积极地培养自己各个方面的能力,在学好课本知识的同时更要锻炼自己的实践能力 和社交能力。

大学生社会实践活动就是全面推进素质教育的重要环节,是适应新世纪社会发展的要求,是培养全面发展型人才的需要,是加强集体主义、爱国主义、社会主义教育,升华思想的有效途径。积极投身社会实践、深入群众、了解社会、增长才干是青年学生成长成才的必经道路,是青年学生运用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作贡献的重要途径。

这个假期里我体验了一次老师的角色。对于教人而言,我还完全是个生手,丝毫没有经验,不过这并没有影响我的信心,毕竟学生只是个初二的同学,对我这个已经已经迈入大二的大学生而言,应该不成问题。关键是要把他教好,要真正的让他在假期的这一次学习中学到东西,而不仅仅是消磨时间。

第一天上课,凭借幽默的讲解风格,他也还算乖,彼此在休息时间还闹的挺欢。不过我时刻提醒自己,上课的时候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,讲完了可以和他开开玩笑,然后,最重要的还是要让他做一道题收到一道题的效果,否则只是在浪费时间。在第一堂课,我们讲完了三角形,对我而言,当然是比较简单,然后这一章却是他最薄落的环节,所以我花了一天的时间来给他讲这一章,上午对着课本好好的把三角形的一切都过了一遍,下午就开始攻克习题了。

为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病,我给他讲了我同学的经历,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么,不时地点头表示同意。此后,我也经常给他聊类似的事,不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去,但改观不大,其实我认为这是可以理解的。 在这中间休息的时间里,他会和我聊一些课外的话题,包括年轻人追捧的非主流,流行歌曲,以及他爱玩的网络游戏。对于他说的话题,我都认真去听,从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析这些流行文化,讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因,从中我发现他的见解很独特,同时在我的引导下,他也能有更多更正面的阐述。通过这些交流我告诉他,在分析一 个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面,这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。他就在这段时间拿给我看,与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误,拓宽他的写作思路。

总体而言,感觉第一天的收获还是不错的,毕竟专题针对了学生最不懂的地方。当天回到家,我把一天的课程回顾了一遍,总体感觉还是可以的。归纳了一下,有几点需要改进:

一、在讲课方面,我需要分清楚什么是重点,不是重点的可以一带而过,毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听,针对重点拿分的项目要详细讲解,这样才能让她在以后的考试中,成绩有所提高。如此,才是补课之功效有所发挥了。

二、在讲的过程中,我应该尽量耐心点,慢慢的给学生讲,毕竟他才初二,可能有些我认为很简单的对他并不是那样,切记不能烦燥,不能讲了一遍她没听懂就凶学生,这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中,有犯这种毛病,所以后来我改了很多,尽量让自己耐心。

三、在习题布置与讲解上,我要尽量备备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样更多的依然是浪费时间。另外学生甚础比较弱,也先强化了基础才能够去提高层次。

四、最后就是要和学生处好关系,要让他把我当朋友,而不是老师,这样才能够更好的沟通。

接下来的教学,就在这几点不断的改进中度过了。由于每天做家教,也就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天,他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。那时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理。好在我很有耐心,每当他走神时,我都会提醒他,并耐着性子给他讲下去。

谈到做家教的体会,许多当过家教的大学生说:“其实,假期做家教是对自己很好的考验,能锻炼口才,加强与人交流的能力,也是对自己知识的肯定。见识不同的人、不同的家庭,学会怎么做人、与人相处,提早适应社会。 ”的确,大学生做家教得到的不仅仅是经济上的贴补,更重要的是他们自身的价值能得到社会肯定,增强他们进入社会的信心。

当家教的过程中,就是人与人交流的过程,在这之中, 大学生可以提前感受下社会是什么样的,在和家长交流的过程中,你可以明白雇主和员工之间大概就是这样了,你要拿钱,你就要搞好和雇主的关系,这样你才能够让雇主心甘情愿的把钱给你,把孩子放心的交到你手上;在教学的过程中,你也可以在教导过程中,不断的发现问题,不断的改进,问问自己怎样才能让学生学的更好,让他们真真正正的在你教的过程中,在脑中领悟到知识的本质,而不再局限于浅显的表层。搞好你与学生的关系,让学生喜欢你,父母听到孩子说你补的好,以后就定了,就是你了,给我孩子补课。如此,何乐而不为? 不过,找到一份也不是简单的事,要有耐心,不要心急。

这次的社会实践,收获还是不少的,在和这位同学的母亲接触的过程中,真真正正感受到了做为一位母亲的辛苦,对自己儿子不争气的成绩,母亲的白头了都出来了不少。 我这次实践的最大的收获就是拉近了我与社会的距离也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

五金店社会实践报告
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