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渠道读后感(精选多篇)

发布时间:2020-04-18 22:29:23 来源:读后感 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:渠道读后感

渠,是引水之漕,让水流至需要到的地方;道,即渠水所流经之路。渠道,就是水流经的道路和线路。用之上营销上,称之为产品到达消费者手上的途径和方法。

我们做营销,按照这本书的书名来讲,就是把渠道建设好,把渠道挖好,筑好堤坝,建好闸口。让水畅通无阻的流向前方。但怎么样的渠道质量才算好,怎么去建设渠道。

自古以来,优秀的水渠造福于社会,失修或危险的水渠祸害于人发。不管是长江还是黄河,都曾发生过无数次的长江溃坝,黄河绝口。究其原因无非就那几点,一渠道承受量;二渠道是否畅通。三是堤坝是否够坚固。四是渠道是否根据地形而建。至于这些不良因素影响着河道的引水泄洪保平安的功能。对于营销来说,产品和服务推出和成长,都离不开渠道来实现。一个好的渠道,可以快速的将产品送达至消费者手中;好的渠道,可以更好更全面的推广产品的形象和宣传。

一个新品上市,我们要做什么,首先是选择渠道。根本产品的特性,选择相应的渠道,比如250ml盒装王老吉,利乐包装,适合家庭消费,家庭主妇消费,大中专生消费,却不能像红罐王老吉那样还有在餐饮业发展。渠道选好了,接下我们该做的是把这个渠道建设好,水要更好,更通,更畅,更快的流过,就得把渠道挖直了,挖深了,挖宽了。我们所以的工作用理论化的说法,就是把渠道建设好。渠道扁平化,是让产品少经一道手,更快到达消费者手中;增加通路利润,提高经销商等各级客户的积极性,更有利于产品的推广;渠道深耕,就是把市场上每一个发展机会全面发掘来,进一步提升产品的形象和知名度,提高市场占有率,挤占竞品市场份额;渠道扩大化,把产品推广到其他尚未开发或初开发的市场。

我们所做的事就是两件事,一是把渠道建设好,二是防范对渠道不利的因素。先讲到把渠道建好,一个产品在一个区域成长过中,我们要根据每个阶段的不同的渠道制定相应的渠道政策,包括渠道分类,是发展市场,高潜力市场还是重点发展市场等,单位渠道分几个级别的渠道客户,经销商,分销商和二批商。我们根据渠道的特性再制定相应的政策扶持和市场投入支持,包括市场关注度与支持度,渠道客户进货差价,出货奖励,销售激励,销售队伍配备。细化点讲,制定区域市场的费用投入比例,客户进货坎级奖励,人员业绩考核奖励,市场基础建设,销售队伍的建设与培养。防范不利因素,其中有最令公司头痛就是渠道中的冲货也叫窜货;竞品的打压;突发事件的影响,渠道政策的朝令夕改,销售队伍的自律性问题与团结性。

渠道建设中,我们要根据具体市场的容量及状况,需要我们须设立经销商,设下流分销商客户,再根据需要设立二批客户。每个级别的客户的进货价格也是区别对待,职能也要明确,区域也要细化明了。把保证各级客户应有的销量和利润,提高产品代理商的积极性。根据产品每个发展阶段所营销方法和目的的改变,需要我们去引导客户,必要时调整客户。同时对于影响渠道发展的不利因素我们也要防微杜渐。比如最常见的有窜货,竞品的打压,突发事件的影响,政策的改动性和销售团队自律和团结性差。窜货,一般指跨区销售,就是客户在非责任区域以低价销售产品,影响市场的健康发展,影响客户的积极性和利润,也影响了产品的形象和公司的形象。就如同长江溃堤,黄河绝口,造成一片满目疮痍。造成窜货的原因一般有这些,一是所定业绩目标不合理,远远超过当时当地市场容量,为确保返利不得不窜货;二是负责业务人员的职业道德素质低,为了个人的奖金和目的,不顾公司形象和区域的健康,主导和怂恿负责客户去窜货。三是公司的坎级进货奖励差价太大,进货量越大越便宜,量小的越贵,这也导致了窜货。竞品的打压,每个产品在市场上存在必然也存在着竞争对手,他们利用各种渠道支持,费用投入和产品特性宣传,都会本产品形成挤压,抢占,不利于产品在市场中快速规模的发展。突发事件,一般指个别产品质量导致消费者对产品的投诉和追责,以至在社会上诉求因产品质量原因而自身受到的伤害的负面宣传,对产品的形象和知名度都是一种打击。渠道政策的朝令夕改,会让渠道客户无所适从,不知从何下手,抓不住公司发展的方向或者指导方向及意图,至于干脆不听公司的整体规划及战略战术上的布属。销售队伍的自律性和团结性,渠道的开发和建设,都是离不开人来执行的,再好的市场,再好的渠道,再好的政策都是由人---业务员,各级的业务及管理人员的执行。一个富有自律性及很团结性的销售队伍,能很好的执行公司的政策,团结友爱般的共事,创新式的团队能把别人做不到的事想到,做到。

认为渠道成员中,最重要的是人,这人当然指我们这些业务人员。这些业务人员加在一起就是一个团队,团队就如同,修建河道的河工,在河道工程师的指挥下,各司其职,不过现在的水利工,可不是旧时的那种挑土打桩,愣头蛮干之辈,讲究的是技术,方法,讲究是共同努力。作为营销业务,我们要学会如何把市场做的更细,通路做得更广,做得更深,就像农民种田精耕细作,就像河工清除河道淤泥,加固堤坝。所以建设一支素质高,理论水平和业务水平高的团队很重要,因为只有团队好了,事才会做得好。团队不好,其他一切都枉顾。

渠道中另一个很重要的成员,各级别的产品代理商客户,他们负责公司与消费者之间的连结。所以一个质量高的客户,更有利于产品在市场上的推广速度和全面化。一个有经营理念或说有头脑的客户,我们的工作更好开展,政策的下达及执行更好的沟通,也能够保证客户与公司的战略意思和同步及战术上的配合;在市场工作中,我们也应该保证他们的资金连续性及安全性,主要指各级客户市场回款的及时,因为公司的发展也离不开这类客户的资金的及时回笼,保证公司的资金不受影响。

产品从公司到消费者手中,这条渠道也会遇到种种这样那样的问题和经验,比如消费者有哪种需求,社会流行形式,政府政策环境,竞品的促销,创新性的事例,市场状况的变化发展。都需要我们收集,反馈及经验共享和各项数据的记录。这些细节问题关系到渠道建设的良性程度,也有必要把这些东西作为工作考核项目之一。

渠道,是公司与消费者之间的纽带,是产品成功的关键。她是否能快速,高效,直面,发挥其作用功能,要看我们这些河工工作是否精业,专业,是否细心,专心,耐心。有一句话叫做,与荣俱荣,与损俱损,荣辱与共。渠道是学校,建设,维护她的时候,也教会了自己怎么做事;渠道也是平台,因为她的成功有你的功劳,将来你会施展你更大的才能。

推荐第2篇:渠道的力量读后感

读《渠道的力量》有感

“为什么业绩一直上不去?为什么业绩做上去也费时费心费力?为什么生产型企业和贸易型企业的利润没有品牌型企业的利润高?原因只有一个:没有用好渠道。”

这一句句的话语,敲击着我的思想。这篇《渠道的力量》,让我受益颇深。渠道的力量,是那么的浩瀚。渠道的作用,又是那么的重要。

在销售工作中,应该紧密的将我们的每一个产品都紧密的连接在一起,用灵敏的嗅觉找到客户的需求,用这需求作为突破口,将客户的需求深层次的进行挖掘,最大化的把客户潜在的需求进行深挖。让我们的产品尽可能多的进行“捆绑销售”,来对需求口进行尽可能完整的填补,甚至是添花。让利益在有效空间内得以最大化。

不仅仅是如此,更重要的是和相同客户对象的许多公司或厂商进行沟通,通过有效的相互推荐,让彼此的利益需求都可以达到最大化,因为客户的资源很多时候进行共享,可以让自己的工作事半功倍。让工作变得省时、省心、省力。就像文章中说到的:“不用增加任何时间、精力、成本却能带来最大的价值。”让自己逐渐拥有更多的盟友,来和自己构成坚实的“品牌联盟”。

并且,在适当的时机,和联盟内的厂商产品进行联合的链接销售,在彼此推荐自己产品的同时,也可以将对方的产品进行推荐,更好的让联盟内的资源得到最大化的有效共享,达到联盟共赢,并使我们得

以更轻松和更快捷、全面的增加利润。让我们的业绩更加出色。就像德国哲学家亚瑟·叔本华说过的那句话:“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨孙一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。”我要在工作当中,多进行联动、联合、联盟。将自己的力量和大家的力量巧妙的进行融合与升华,让销售力变的强大起来。

“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上。”牛顿曾经这样说过。是的,如果要比别人看的更加的有远见,有深度,那又何尝不可这样呢。借助可以使用的友邦或联盟的品牌优势、业绩优势等,来结合着对我们进行更好的宣传和销售。来进行相互借力。让力在我们需要的方向上,得到最大的发挥和使用。

我会在后面的工作当中:利用渠道的力量,用好渠道的力量,升华渠道的力量!

推荐第3篇:渠道团队

1、渠道规划—战略指挥者

这一项工作是年度渠道管理工作中,最为基础,最为重要的工作。每年年初,各家电企业通常会提交产品规划、推广规划,但是,往往没有渠道规划,因此,年度渠道规划也是最容易忽略的工作。

一份完整的渠道规划通常包括以下内容:(1)本年度渠道策略实施报告与总结;(2)下一年度行业及渠道发展趋势报告;(3)下一年度企业渠道战略规划及策略;(4)下一年度支持渠道策略实现的各项政策及执行落地方案。

渠道战略规划关系到企业对渠道发展动向的判断,关系到企业渠道资源的投放,关系到企业产品的销售通路,渠道规划是方向性的,战略指挥性的,如果南辕北辙,方向发生偏差,那么企业的发展就会慢慢被竞争对手拉下,因此必须重视。如何进行渠道战略规划,请见作者在营销传播上发表的另外一篇文章《如何做下一年的年度渠道规划》。

2、渠道开拓—销售引擎

得渠道者得天下,渠道作为企业重要的一项资源,在营销活动中处于重要的位置。渠道管理部作为产品在市场上流动的主要责任部门,肩负着产品自从工厂仓库流出后到消费者家中的所有渠道营销活动。

在现阶段,家居生活类家电,比如电饭煲、电风扇、豆浆机等产品的销售渠道不外乎家电连锁、超市连锁、地标、专卖店等,部分家装类家电产品,比如厨卫、空调等还可以在建材超市、家装公司等渠道里面进行销售。任何一家企业想在所有的渠道里面都占有优势,显然不太现实,但如果渠道管理部能够有步骤开拓几个大型渠道,签订全国性大盘协议,则可以对销售的作用立竿见影。

现阶段,许多渠道对于家电起来来说,都是陌生的,不熟悉的,但是某些渠道是具备很大销售潜力的,因此,渠道管理部必须去统筹这些渠道,联合所有产品的力量,与这些渠道签订年度合作协议,让产品能够在这些渠道中“流动”起来,增加企业的销售额,这就是销售引擎的作用。

多讲一些,现在网络渠道、团购渠道等发展迅速,但是许多家电企业始终无法解决供货方、物流、窜货等问题,也限制了企业销售的增长。

3、资源支持—“后勤兵”

年度渠道规划制定以后,家电企业一般都会要求渠道管理部进行年度预算,即下一年应该花多少钱,在那个地方花钱,花钱能够达到什么目的。这些资源都是控制在渠道管理部手中,也是分公司或代理商在市场上冲锋陷阵的“火药”。

这些资源是真金白银,可以看到,最直接的,但是,还有部分资源是不能少,就是智力资源支持,比如某些渠道开拓指南,经典案例分享、竞争对手案例分析、集中培训等,这些智力支持,往往是许多家电公司做得不足的地方。

钱多好办事,但是没有头脑办不成事,所以,物质资源与智力资源,必须双管齐下,让分公司或代理商不仅仅要做,而且要方法得当,方向准确。

4、过程监督—“看门犬”

年度渠道规划制定以后,一定要让渠道规划进行落地,也就是能够将策略转化为具体的数据指标,并分配到总部每个人或分公司(或营销中心)。其实,在其中,往往会涉及到各种资源的补贴,比如进场费、门头补贴、装修费报销、租金公担等。

在此过程中,渠道管理部必须进行过程监督,做好台账,控制好投入资源的使用情况,虚假的必须处罚,出样不合标准的不能报销,材料不全的不能核销等,这些都是渠道管理部作为“看门犬”的责任。

有时候难免会部分分公司经理打电话过来求情,这个时候就是考验渠道管理部智慧的时候,报还是不报,不能一概而论。

5、氛围营造—“发声筒”

有位营销行业前辈曾经告诉我:销售就像打麻将,是需要氛围渲染的。试想一下,在一个充满竞争激烈,充满激情的企业氛围中,各个营销战斗都是精神饱满、信心满满的话,那么在这种氛围中,就很容易创造成绩,因为一个人的良好的精神风暴可以带动销售成绩的提升。

如何能够营造出这样的氛围呢?我觉得渠道管理部必须承担“发声筒”的责任:把企业内部竞争的气氛调动起来,把好的成绩宣传出去,把奖罚信息及时宣扬出去,让企业内部形成一种积极向上的竞争氛围。氛围形成以后,往往会出现火一阵,消声一阵的情况,如何避免这样的情况,需要企业有步骤的开展各项“运动”,以运动的方式带动企业某些能力地提升。

好了,对于渠道管理部的角色定位,一百个人有一百个不同的看法,而我提出的个人看法,是自己对渠道管理部浅薄的认识,有不足之处请各位营销同仁进行指正。

推荐第4篇:渠道管理方法

渠道管理八项工作的具体要求

1、渠道拜访的15要求

渠道拜访分为五个步骤,分别是前期计划,准备工作,过程处理,现场检查,事后总结。 三个计划:计划拜访目标和拜访目的,计划拜访时间,计划拜访路线; 三个准备:准备个人形象,准备拜访工具,准备拜访客户资料;

三个处理:处理抱怨和需求,处理宣传物料,处理产品推广和培训; 三个检查:检查产品陈列和宣传情况,检查销售情况,检查竞争对手情况。 三个总结:拜访效果的总结,收集信息的总结,后续工作的总结。

2、渠道经理需关注三类市场信息

1)渠道网点的经营信息,包括了渠道商的经营数据,如号码卡库存情况,销售情况,代理我司产品的销售收入占比,数据业务销售及收入情况等等,还包括了其对我司的产品、促销活动以及渠道政策的意见和建议;

2)竞争对手的经营信息,竞争对手的市场政策,周边竞争对手代理商的拓展及销售情况,竞争对手的宣传情况等;

3)客户的信息,客户在店内消费时提供的意见,客户对我司产品。服务与竞争对手的比较分析的情况。

3、渠道经理做好四方面的指导工作

1)做好产品业务的宣传及培训

2)做好渠道政策及规范制度的宣传

3)做好销售技能的培训及指导

4)做好服务技能的培训及提升

4、渠道拓展的两种模式

1)空白区域的覆盖:熟悉了解管辖区域内的市场动态,及时掌握区域建设动向,从而实现提前计划,提前布点,提前覆盖;

2)竞争对手的反挖:收集竞手代理网点资料并进行资质排序及分析,确定反挖对象,通过各种方法技巧实施反挖。

5、渠道促销的五种模式

1)折扣批发:设定批发指标,达到指标后实施不同的折扣让利;

2)买赠促销:向代理网点提供礼品,作为其销售指定产品赠送给客户所用;

3)竞赛排名:针对区域内销售量不同的网点设置相应档次的竞赛指标,在规定时间内完成的任务量进行排名奖励;

4)搭赠促销:提供礼品作为代理网点销售产品量达到指标要求后的奖励,与折扣批发类似,只不过是通过礼品实现;

5)阶段性总结奖励:通过季度、半年或年度总结代理网点的经营业绩,针对达成目标的网点进行奖励。

6、渠道激励的8种手段

折扣、酬金、礼品、培训机会、优质产品、设备、情感、更多产品的代理

7、渠道考核的3大原则

1)透明公开原则:考核制度详细清晰,代理商熟悉明了;

2)公平公正原则:针对所有代理商一视同仁,不折不扣落实各项制度要求;

3)及时反馈原则:考核结果应及时通报沟通,表扬优秀指导改善不足。

8、渠道指标3注意

1)数量适当,全面覆盖,体现综合合作能力;

2)考核实施可行,考核成本便于控制;

3)考核指标易于体现,避免双方信息来源不对等。

推荐第5篇:渠道工作总结

2009年度渠道工作总结

今年渠道工作在公司领导正确指导下,在公司同事共同帮助下和渠道代办人员的积极配合下取得了一定的成绩。现将2009年度工作情况及2010年工作计划汇报如下:

一、2009年渠道整体工作

1、各项指标完成情况

1-10月份社会渠道发展用户数户,月均发展用户数户。占公司发展用户总数的%;新业务方面,彩铃下载累计户,手机报用户数累计户,公司下达阶段性业务指标天气预报及来电精灵分别发展户和户,占公司总发展的%;定制终端累计销售部,完成总体指标的%;

2、各项工作执行情况

(1)加强卖场考核,拓宽终端销售渠道

上半年定制终端累计销售2273部,完成情况远低于时间进度。经过和领导的沟通,及时对定制终端上半年的销售情况进行了分析,结合公司的政策,加强与经销商的协作沟通,加大卖场厅经理的管理职能,落实厅经理对卖场进行心机销售的月度考核,使其重视心机销售。厅经理的考核结果与代办酬金或者管理佣金挂钩。召开经销商关于心机销售的专题会议,及时沟通,了解合作商的需求,针对合理情况提出双方共同改进、完善细则,保证本厅店心机销售任务。还有就是落实在各社会渠道心机下乡的销售工作,即在所有自有厅店及社会渠道合作营业厅及指定专营店进行铺货,制定提货及销售流程,召开

专题会议并邀请卖场厅经理及优秀促销员为渠道代办人员讲解销售技巧及注意事项,取得了代销商的好评。销售业绩也因为有更多人的加入节节高升,现月代销渠道月均销量在200部以上,成为终端销售中重要的力量。现公司在定制终端总销售额基本跟上时间进度。

(2)分层考核掌控渠道,全面拓展农村市场。

社会渠道40家,其中合作厅店5家,指定专营店9家,普通代办点26家,利用现有渠道的规模优势,发挥各乡镇合作营业厅的作用,充分挖掘现有农村潜在市场;针对渠道类型的不同,执行不同的管理办法。突出点就在普通代办点注重指标完成量及忠诚度,而合作厅及指定专营店则注重厅店建设,业务能力及负责掌握当地发展情况。要求合作厅店及指定专营店从营销型到服务功能型的转变,提升厅店服务形象及业务能力。空中营业厅作为渠道补充,主要分布在农村地区,发挥偏远地区对市场的挖掘作用,现空中营业厅38家,由于地域及文化原因,公司对空中营业厅采取扶持政策,提高代办员的积极性发展用户,同时也做好后台支撑工作,解决他们的后顾之忧,发展用户拓展市场。

(3)发展新业务,增收促发展

为提高合作营业厅及指定专营店的业务水平,及新业务的发展能力。加强代理渠道的观念转变,提高认识,同时逐步有目的的提升代理渠道人员对增值业务的认知,面对相对成熟的语音业务市场,新业务发展成为新的收入增长点,合作厅及专营店具备条件最为充分,是增值业务推广的重要阵地。结合公司政策,合作厅及专营店

新业务酬金占到渠道新业务总酬金的80%,正向激励使得渠道新业务发展卓有成效并促进公司整体发展。

(4)工作中存在的问题

a、对于渠道掌控力度不够,对于有些公司下达的政策不能及时的落实,执行力较差。

b、渠道代办人员业务水平整体较低,特别是合作厅及专营店服务人员服务及业务的继续提升。

c、普通代办点人员对于新业务发展认知还很欠缺,需要对有潜力的营销代办人员进行有效指导。

d、提高管理水平,积累工作经验,做好渠道的服务支撑工作

二、2010年渠道工作计划

1、实行一镇一点,无缝隙覆盖占有市场。

面对日益激烈的市场形势,在做好各合作厅,专营店服务及业务工作的前提下,各乡镇合作厅及专营店负责人应该掌握所在乡镇的市场形势,对其针对性营销。首先,收集各乡镇的经济情况,村部人员情况及当地竞争对手情况,进行前期准备工作。其次,在各乡镇人口密集区进行室外宣传发展潜在用户或者针对异网用户进行策反(公司可提供资源)。最后,稳定当地用户市场。可先对进行房屋补贴的厅店乡镇进行试点实施。

2、厅店服务及业务的提升

作为自有渠道的延伸,厅店服务及业务必须提高。为此将继续结合考核及正向激励相结合的办法,提升厅店服务。业务方面,整理出

一套简明易懂的业务知识进行培训,即使有时达不到集体培训,也可在平时进行学习,增加业务学习氛围,准备把各厅店营业人员成立一个飞信学习群,可随时解决业务难题或者通知业务知识。坚持每月进行考试评比,对于业务突出者进行奖励。

3、G3产品的推广

面对公司整体战略和TD网络的完善,明年将是发展G3用户的总要的一年。今年第四季度,公司在定制终端政策上已经有所倾斜,G3产品的推广将是今后的发展重点,通过近期的发展来看,G3手机现有的销售来看,要突破品种单一,价格偏高以及捆绑限制等因素销售情况不很乐观,针对这一情况还是要给大家树立信心,寻找销售卖点,加强卖场的宣传以及代销渠道的销售力度。代销渠道对于TD固话的销售非常感兴趣,相信会在TD固话的销售中大有作为。完成公司下达的任务。

4、提高自身综合能力,改进工作中存在的问题

提高管理水平,运用业务及服务方面的知识服务各渠道人员,结合公司规章制度掌控渠道。提高个人自身修养,严格遵守公司各项规章制度。积累经验教训,开放思想,积极进取,努力实现工作目标,成为一名优秀的员工而努力。

总之,在保证完成公司下达各项指标的情况下,在公司发挥方面发挥最大的优势,使渠道建设及业务发展水平更上一个台阶。

推荐第6篇:渠道经理

国海富兰克林基金 上海 总公司 L1002062河北渠道销售 mgr (1) 工作地: ;北京;

搜寻地: ;北京;上海;深圳;成都;广州; CAO: Jonathan Xiong(SH3-648)

公司名:某知名美系 基金公司/投信投顾

职位名:河北渠道销售

工作地:北京

工作内容:

负责河北区域渠道销售工作

其他技能和要求:

学士学历,

2年以上相关工作经验;

2年左右相关金融行业销售经验。熟悉基金公司渠道销售

华泰柏瑞基金 上海 总公司 L1001736营销三部负责人(华东渠道销售) 总监 (1)

委案人: 陆音 工作地: ;上海; 搜寻地: ;北京;上海;深圳;广州; CAO: Jonathan Xiong(SH3-648) 公司名:某知名美系 基金公司/投信投顾

职位名:营销三部负责人(华东渠道销售)

工作地:上海

工作内容:

负责华东(主要是上海)渠道销售,管理团队。

其他技能和要求:

学士学历,

5年以上相关工作经验;

5年以上相关工作经验。

丰富的工商银行渠道。

管理经验丰富,情商高。

公司名:某知名美系 基金公司/投信投顾

职位名:华北渠道销售人员(职级可谈)

工作地:北京

工作内容:

负责华北渠道销售,管理团队。

其他技能和要求:

学士学历,

5年以上相关工作经验;

具有丰富的工商银行渠道。

丰富的管理经验,情商高。

国投瑞银基金 深圳 总公司 L1001691华南渠道销售经理 经理-高级经理 (1)

(待确定,深圳或广州都可以) 搜寻地: ;深圳;云南省;四川省;福建省;广州;广西; CAO: Joanna Qin(SZ-783) 公司名:某知名欧系 基金公司/投信投顾

职位名:华南渠道销售经理

工作地:深圳

工作内容:

1.根据公司和部门的整体营销安排,与代销渠道进行有效沟通,制定相应营销策略,推动负责区域的基金销售;推动渠道开展客户交流会,有效推介公司和产品

2.开拓区域内代销渠道;

3.及时反馈并处理渠道需求和建议,协助渠道妥善处理客户投诉;

4.按照公司相应管理要求,建立并维护渠道服务档案。

其他技能和要求:

学士学历,

2年以上相关工作经验;

国联安基金 上海 总公司 L1001617华东渠道销售 mgr (1)

委案人: anderson 刷新日: 2010-07-01 工作地: ;上海; 搜寻地: ;北京;上海;深圳;成都;广州;CAO: Angie Gao(SH3-633)

公司名:某知名欧系 基金公司/投信投顾

职位名:华东渠道销售

工作地:上海

工作内容:

开拓维护所辖区域渠道

其他技能和要求:

学士学历,

3年以上相关工作经验;

3年左右相关从业经历

熟悉中行渠道

嘉实基金 北京 总公司 L1001572福建渠道销售主管 主管 (1)

工作地: ;福州; 搜寻地: ;福建省; CAO: Helen Wang(BJ-315)

公司名:某知名欧系 基金公司/投信投顾

职位名:福建渠道销售主管

工作地:福州

工作内容:

五年左右证券、银行营销工作经验,良好的渠道管理和客户培训能力; 一年左右管理经验

金融、工商管理或经济相关专业,本科以上学历;

有银行个人业务或券商营业部管理经验且业绩突出者优先。

其他技能和要求:

学士学历,

5年以上相关工作经验;

汇添富基金 上海 总公司 L1001322华东渠道销售 mgr to sr mgr (1)

委案人: cammy 刷新日: 2010-05-28CAO: Angie Gao(SH3-633)

公司名:某知名中资 基金公司/投信投顾

职位名:华东渠道销售

工作地:上海

工作内容:

负责华东区域渠道销售

其他技能和要求:

硕士学历,

3年以上相关工作经验;

重点大学硕士学历,至少3年相关工作经验

公司名:某知名中资 基金公司/投信投顾

职位名:渠道销售

工作地:广州

工作内容:

负责所辖区域渠道销售工作

开拓维护当地银行渠道

其他技能和要求:

学士学历,

3年以上相关工作经验;

重点大学本科以上学历

3年相关工作经验

熟悉基金行业

易方达基金 广州 总公司 L1000835渠道经理(广西/福建地区) 经理 (1)

委案人: Christy 刷新日: 2010-04-08 工作地: ;福建省;; CAO: Anna Xu(GZ-503)

公司名:某知名中资 基金公司/投信投顾

职位名:渠道经理(广西/福建地区)

工作地:福建省

工作内容:

- 负责代销渠道(银行、券商)分支机构的开拓、维护与服务工作,包括对渠道负责人的走访、向渠道提供投资建议与市场咨询、对渠道各类营销推广活动进行支持、渠道的客户经理的培训与管理。

- 做好客户访问及接待记录、会后客户跟踪工作,建立并完善客户数据库。 - 协助上级主管制定和实施各类工作流程以及渠道的客户经理的培训计划 其他技能和要求:

硕士学历,

2年以上相关工作经验;

公司名:某知名中资 基金公司/投信投顾

职位名:渠道经理(上海地区)

工作地:上海

工作内容:

(1)负责代销渠道(银行、券商)分支机构的开拓、维护与服务工作,包括对渠道负责人的走访、向渠道提供投资建议与市场咨询、对渠道各类营销推广活动进行支持、渠道的客户经理的培训与管理。

(2)做好客户访问及接待记录、会后客户跟踪工作,建立并完善客户数据库。

(3)协助上级主管制定和实施各类工作流程以及渠道的客户经理的培训计划 其他技能和要求:

硕士学历,2年以上相关工作经验;男性、

具有较强的人际交往能力,富有激情,有志于从事市场营销工作

具有较强的人际交往能力,富有激情,有志于从事市场营销工作

华安基金 上海 总公司 L1000737北京区域渠道销售 mgr (1)

委案人: roger 刷新日: 2010-03-26 工作地: ;北京; CAO: Angie Gao(SH3-633) 公司名:某知名中资 基金公司/投信投顾

职位名:北京区域渠道销售

工作地:北京

工作内容:

负责北京区域销售

其他技能和要求:

硕士学历,

3年以上相关工作经验;

3年金融相关工作经验。负责北京区域

推荐第7篇:渠道销售

1、对于销售渠道,尤其是多分销渠道,各位认为管理的核心是什么?整合资源,高效互助!都是需要铺设营销管道的,困难的都是铺设的过程。铺设已经完成,我现在考虑的是精简。渠道广了,营销门路也宽,从而实现高销量。不要把一个鸡蛋放在一个框框里咯。怎么和经销商等互利共赢,就怎么去管理。

同时质量与服务的方式也要提升

2,当多渠道之间出现恶性竞争,且无法调和,并且上级对你销量的要求很高,求教应该怎么做?

我觉得对于没有核心竞争力的产品,供货商想要做大还真的是很难的,很多时候都要看渠道的脸色,除非你自己的渠道十分强势,不用依赖他人的资源

3.当渠道商在本地做大,掌握了足够的资源,甚至厂家对于他的利润贡献已不占主导地位,请问如何确立自己对于他的强势地位?

4.渠道商对厂家存不存在所谓的“忠诚”,假设是存在的,请问建立?

5.对于渠道管理,各位认为哪个行业对自身能力的锻炼最大?

在谈判的过程中可以稍微强势点 但不要太过 不要觉得低人一等。 产品是肯定有信心的,但是在某些市场,渠道的力量是大于产品本身的。

1.制衡2.这个我不知道,我所在的行业暂时没这种情况。3.收购或洗牌,前提是确保厂商的优势。例如百度 或今年GOOGLE估计要开始洗牌了。 4.不存在忠诚,有哥们关系,但是不备注忠诚的前提条件。 5。只要互联网行业呆过,但同一个行业的渠道也是不尽相同,我认为当作为渠道人员,你对代理商或经销商的影响甚至大过于他们自己的管理人员,这是对你能力的最大的锻炼。。。有的地区换个渠道经理,可能销售额要降一半。。。这种情况是有的。

渠道整合。不同性质的渠道成员希望增加的价值各不相同,对经销商/分公司而言,它们相对比较注重增加利润额和销售量。相比较而言零售商则比较注重服务价值和品牌形象,最终消费者更加注重物美价廉,售后服务和购买使用的便捷安全。因此,在制定渠道整合措施时,制造商需要在自身的价值和其他渠道务成员对制造商的价值增值期望之间进行了平衡,最大限度地实现综合渠道价值最大化,从而促使自己获得更加长期稳定的销售回报。

推荐第8篇:分销渠道

分销渠道

分销渠道

影响分销渠道选择的因素大致分为产品因素和市场因素两大方面。产品因素又有六个方面:产品的单价,产品的体积重量,产品的自然属性,产品的技术性和服务要求,产品的生命周期阶段。

2000年以来,市场上“一夜之间” 1 300多家方便面企业淘汰了1 000家。产品好卖不好卖,更大程度上取决于产品本身的质量与口味,并不需借助经销商的力量去打市场。看到了这一点,康师傅在渠道上的努力,每年都要更新,每一阶段有每一阶段不同的做法;先城市后外埠,先现代型通路再做传统型外辅。城市里的每一个商店都能送货,确保多一点销售机会。直到2003年康师傅才彻底完成这些。

同行竞争对手没有选择做全面的覆盖。而是将它的子公司从上至下,哈尔滨、沈阳,直到上海、广州做一个竖切,然后,以上海为中心,再往武汉、成都,直至乌鲁木齐延伸,构成一个“T形”分布。它的主要原则是接近市场,‘T’线上布点的地区,都具有交通便利、人口汇集、市场发达等特点。同时,它们采取城区走营业所,县市及乡村走经销商,所以难免良莠不齐。

渠道设计作为一项战略武器,能够为企业创造出可持续的竞争优势,使其在相当长的时期内获得更有利的市场地位。如今许多产品已经进入同质化时代,品牌影响力也相当,这就使得渠道设计尤为重要。康师傅在快速消费品方面的分销渠道设计一直走在同行的前列,因此也取得了令人瞩目的市场业绩。

推荐第9篇:招聘渠道

招聘与用人

招聘的渠道,有以下八个:

一、网络

目前使用比较多,也较为有效,注册一下,上传一下营业执照,有需收费的如:宁波人才网,前程无忧,86人才网;也有免费的如:58同城,百姓网,赶集网等。在招聘网站上,你只要有双发现的眼睛永远有你没有发现的人才,有些人做简历的水平可能远不如他们的业务水平;在做简历搜索的时候是宁可错找三千,绝不放过一个,在资源稀缺的情况下,原则是挖地三尺,也要找出合适的人才。同时,利用企业网站来吸引求职者也是最好的方式之一。

二、报纸、媒体广告

广告是企业招聘人才最常用的方式,可选择的广告媒体很多:网络、报纸、杂志、媒体等,一方面广告招聘可以很好的建立企业的形象,一方面,信息传播范围广,速度快,获得的应聘人员的信息量大,层次丰富,容易引起注意,但事先无法预测应聘的人数及其素质,而且费用高。

三、参加人才招聘会现场招聘

去人才市场,劳动力市场,如:宁波市人才市场,鄞州区人力资源市场,宁波劳动力市场等,需联系招聘会联络人,0—1000不等的费用,对于长期用工的单位他们也会主动联系。招聘会是招聘的一种传统方式,可以实现面对面的交流,立即填补职位空缺。但往往受到宣传力度的局限,应聘者的数量和质量难以保证。

四、张贴广告 在厂区周围张贴应聘广告,有就近的求职者,无需考虑住宿及车费问题,比较适合一些文化层次不高的劳动者,但此举有张贴牛皮癣之嫌。

五、熟人介绍,员工推荐

通过企业的员工、客户、合作伙伴等熟人推荐员工,这种方式的好处在于对员工比较了解,但问题在于可能在企业内形成小团体,不利于管理,决策者要紧紧把握招聘标准。如果推荐了非常优秀的人,可以给推荐人适当的奖金,以提高其他员工的推荐人才的积极性。

对于中、高层岗位,人力资源部将空缺的职位信息公布出来,公司员工可以自我推荐,也可以互相推荐。人力资源部搜集到相关人员的信息后,采取公开竞争的方式,选拔该岗位的人才。通过内部员工推荐候选人,同时制定鼓励政策发动员工参与到招聘和推荐活动中来,快捷有效,避免浪费时间甄选不知名的求职者。 同时建立,内部储备人才库:人才库系统记录了每一位员工在教育、培训、经验、技能、绩效职业生涯规划等方面的信息,并且这些信息随着员工的自身发展都得到不断的更新,用人部门和人力资源部门可以在人才库里找到合适的人补充职位空缺。

六、人才中介机构

(1)人才交流中心:通过人才交流中心人才资料库选择人员,用人单位可以很方便在资料库中查询条件基本相符的人员资料,有针对性强、费用低廉等优点,但对于热门人才或高级人才效果不太理想。 (2)招聘洽谈会:随着人才交流市场的日益完善,洽谈会呈现出向专业方向发展的趋势。企业招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。但是,要招聘到高级人才还是很难。(3)猎头公司:猎头公司有专业的、广泛的资源,拥有储备人才库,搜索人才的速度快、质量高,招聘高级人才,猎头公司是非常好的选择。对于企业急需的高级管理和技术人员,企业可考虑与猎头公司合作。广泛的资源和专业的招聘服务使得猎头公司的招聘成功率很高,但由于猎头的收费较高,企业必须考虑自身的承受能力。同时,选择猎头公司时应该关注其实力及擅长的行业领域。

七、校园招聘

对于应届生和暑期临时工的招聘可以在校园直接进行。方式主要有招聘张贴、招聘讲座和毕分办推荐三种。

校园招聘是选择新人的最佳方式。很多学校都有自己的毕业分配办公室,负责学生的毕业分配。将招聘需求发布在布告栏里,并将其纳入学校的工作计划中,往往可以收到较好的效果。每一个产业都能在大学里找到相对应的专业,与“小行业”配套的大学虽然很少但针对性与学生素质都很高。

八、专业的群或论坛

这是一个成功率相对较高的招聘渠道,比如QQ群,你所发送的招聘信息也往往会取得一传

十、十传百的效果,可以在专业的群里找专业的人。

通过种种渠道找到了员工或人才,可是如何留住这些人才呢,不要认为反正找工作的人多的是,没有谁真的不可替代,其实,过高的员工离职率不但加大了企业的招聘成本,还带来很大的隐性损失,因为员工流动导致对新员工的成本支出将是原支出的150%。

人才不够是每个高速发展企业最害怕的局面。一方面是行业的超速扩张,一方面是人才培养的滞后。如果不能拥有足够的人才,就丧失了竞争的先机。成了别人的培训基地,空为人作嫁衣裳。对于还在成长中的企业,过高的流动率不可避免地还带来招聘成本的提高。 首要的是企业要努力营造群体凝聚力

有人说,“八分人才,九分使用,十分待遇。”留住人才的方法很多,减少员工流失率的办法也涉及方方面面。“九分使用”说的就是发展,把人安排在合适的岗位上,为员工职业生涯发展做好规划。“十分待遇”说的不就是公平的薪酬和良好的福利待遇?而领导的关心和激励、良好的企业文化等等都能吸引人才,有助于留人。营造良好的工作氛围,用凝聚力留人。所谓的群体凝聚力其实就是指群体对成员的吸引力和群体成员之间的相互吸引力。影响群体凝聚力的因素很多,如人际因素、群体活动、群体目标、群体满足成员需求的状况。假如企业的发展目标和个人的奋斗目标方向一致,或说企业目标的实现有助于员工个人目标,如实现自我价值,提升能力等,那么群体吸引力就大。同事相处其乐融融,公司集体给员工“家”的感觉,那么当员工离开的时候,他就会有舍不得的情绪。舍不得这么好的团队,舍不得离开这些亲如家人的同事。同时他也会对未来团队产生顾虑,担心新的环境气氛是否融洽,能否与新团队成员建立亲密的关系。做生不如做熟,良好的群体凝聚力能帮助他最大化地利用资源,更顺利地完成任务。 其次是领导拿捏要到位

而满足群体成员的需求在实际工作中显得很复杂。例如,领导对员工的态度很大程度上决定了群体对员工需求的满足是否到位。而员工在这方面有两种冲突的态度:其一是“你不能管我”,领导需要放手让员工做事,不要总是指手画脚,他们有实现自我的需要;其二是“你不能不理我”,领导要时刻关注员工的工作,否则他会觉得自己被群体忽略了。员工要摆脱管制又不愿意完全脱离,使得领导很难办。“我管他,他说我不信任他,不给他放手锻炼的机会;我少问几句工程进展,他又背地里说我不重视他。”但是,领导的艺术恰恰体现在“平衡”两个字上。既要适当放手让员工独立做事,又要适时关心员工是否遇到困难,需要什么样的支持。

三是提前储备失之不慌

尽管员工流失对企业来说不是利好消息,但事实是残酷的。员工流失不可避免。当然,完全不流动也未必是好事。 对于普通员工,鉴于人才市场上人才济济,HR不担心找不到替代的人,也很坦然面对离开。而对于精英员工,很多时候,哪怕HR再努力,花再多的精力和财力在这些少数精英的身上,未必有结果,要走的还是走。这时候,HR可以做的其实是以最快的速度找到后备人才,才能失之不慌。这就需要HR有前瞻性的招聘,包括招聘时有战略规划,进行人才储备或备份。 例如,招募一些有潜力的人才,建立人才梯队,上一层面有人走了,下一层的人立刻能补上。现在很多企业都有储备干部制度,既满足高速扩张的人才需要,也不担心员工流失会造成空缺。再比如,一些公司在招聘技术人员时,选择一些复合型技术有交叉的人才。这样,一个项目的骨干跑路,另一个项目的骨干可以应急。 “总有人要走”是一种客观存在,作为HR,我们不妨认清事实,然后从招聘开始发挥前瞻性,保证人才不断档。

四、透明化管理:留之心切

尽管走是不可避免的问题,但HR还是要竭尽所能去留住人才。积极行动而不是被动地看着他们走,要留人就得从走人的原因着手。员工的真正离职原因,最主要的是管理者能力欠缺。这比薪资缺乏吸引力或者天花板阻碍发展占更大比例。而造成员工“管理者能力欠缺”这个认知的,往往是沟通的问题,而不是管理者能力欠缺,或者说是他们在员工关系管理上有欠缺。一种透明化的员工关系管理则有助于改善这种紧张的上下属关系,消除误解。透明化员工关系包含两方面:再三恳谈、言无不尽。员工和领导的沟通主要分为被动和主动沟通。被动沟通如试用期反馈、绩效考核反馈、随机反馈。而实际上随机反馈特别能发挥作用,有什么问题随时随地解决,员工没有后顾之忧当然能够人尽其才。

员工队伍的稳定,取决于公司的机制和综合因素,跟招聘渠道关系不是很大。而人才主要靠自己培养,才能够更加稳定,企业才能够持续健康地稳步发展!

推荐第10篇:渠道下沉

渠道通常指水渠、沟渠,是水流的通道。但现被引入到商业领域,引申意为商品销售路线,是商品的流通路线,所指为厂家的商品通向一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域,以达到销售的目的。故而渠道又称网络。

渠道下沉是指原本只在城市中销售的网络扩散开来,并且深入到农村基层去,它是一种新的营销策略,并且针对性的在经济较发达的农村推行。

也指:由于企业在行业内发展的压力,为了提高利润,所以要减少渠道的支出。即节减渠道的经费,提高效率等。

就比方,肯德基刚进入中国只在一线城市开设,因为一线城市能接受这个东西。慢慢的,中国人富了,一线城市人该吃的都吃了,品牌也打开了,更多人知道了,二三线城市有吃它的需求,但二三线城市没有肯德基。肯德基觉得时机到了,去二三线城市开了。这就是渠道下沉。

渠道下沉,再下沉

在以批发渠道为主的农村市场,厂家要找到独家经销商很难,一般经销商配送的货品比较全而杂,一家的产品利润再高也很难解决物流成本问题。

“我明明要一瓶可口可乐,小卖部的售货员却给了一瓶娃哈哈的非常可乐,还告诉我这就是可口可乐”,回农村老家探亲的小魏告诉记者。小魏,20岁,已经在城里打工快四年了,“我每次回老家都感觉有点不习惯,很多在城里吃惯了的东西,老家都没有,不过这两年好多了,我发现我们家那里也多了很多品牌货。”

下沉,下沉,再下沉,把渠道下沉到农村去,这几乎成了很多厂商近几年重点的营销策略。

切入点:一定要选择发达农村

“由于农村市场比较大,盲目投入大量的人力、物力、财力往往会造成失败,因此选择试点然后将其成功营销模式复制非常关键。”上海家化销售公司总经理叶伟敏一再向记者强调。

从2004年下半年开始,上海家化就开始做农村营销试点,目的是将成功的经验复制到全国各个市场。“我们选择了信阳、南阳、阜阳、临沂、周口等10个地级市,首先要求这些试点有明显的市场增长潜力,也就是该试点有同类产品销售,但家化产品销售比较少的地区;其次是人口密集在700万以上,保证产品的消费力。”叶说。

雅客(中国)有限公司北京分公司总经理刘凤亮也有着同样的看法:“不是每个区域都是目标市场,这样可以避免盲目开发造成的资源浪费。”

雅客在去年就开始重视农村市场,并且有针对性地选择一些经济比较发达的区域做推广,而不是像大家认为的那样大面积地铺开。

而红牛维他命饮料有限公司有关人士透露,红牛在今年也提出了“终端下沉,服务下沉,开发乡镇市场,做到村村有红牛”的口号,不过目前还是在广东和广西经济发达的农村市场销得比较好,因为他们更看中在外打工回乡那部分人群对农村目标消费群的影响,如比较讲排场的农村婚礼。

关键点:控制成本

“尽管农村市场的潜力已被众多企业所觉察,但这个看似很大的蛋糕并不好切,原因是投入比较大。”刘凤亮说。

刘凤亮的经验是,首先是在产品组合上,不能选择价格较高的产品,农村市场以小包装的小食品为主,目前推出的有水果糖、48克的V

9、木糖醇、橡皮糖等。价格在1~3元/包,超出这个价位消费者就很难接受。其次是经销商的利润。由于运输的物流成本比较高,基本在2.5~3个点,因此厂家对经销商的毛利率必须保证在10个点,超市则要保证15~20个点,才能保证经销商的利润。

在经销模式上,目前雅客在部分发达县级设立了一级经销商,由其辐射到乡镇,厂家负责服务,包括销售过程的指导、物料陈列、宣传品等促销品的配送;而不发达的县级则设为分销商,与地级经销商形成联销体,共同开拓农村市场。

经销模式设定好后,厂家对经销商的服务成本也直接决定了运作的成败。由于农村市场的特殊性,人员成本投入比较高。在拜访客户时,雅客要求业务员通过信息沟通对客户拜访流程进行合理规划,制订出拜访路线图,如客户订货的品种数量、产品运输搭配、集中同一地召开客户订货会等,从工作流程上降低时间人员成本、提高工作效率。

与雅客不同的是,叶伟敏认为,日化产品在农村的销售与食品有所区别,周转周期时间长,因此业务员的拜访路线设计也直接决定了农村市场开发的成败。家化在做试点时,对每个地级试点都做了周密的测算,包括车辆的油路费、人员工资、出差补助、路桥费、销售规模、周转速度、铺货率、每天产生的成本等等,全面控制运营成本。最近成功的6个试点都是成本控制合理,而不成功的试点则是运营成本过高。

业态模式:不要垄断批发资源

在合理控制成本的情况下,农村市场业态的选择也是运作中最为重要的一环。据了解,目前农村市场业态基本分为四类,其中传统的包括专业的批发商(销售网络比较健全)、万村千乡工程中的零售店、连锁和直营加盟的超市(直接针对终端消费者)、街头巷尾的小杂货店(便利);还有正在兴起的电子商务。

传统的批发渠道依然是覆盖农村市场的主要流通渠道,饮料行业娃哈哈的“非常营销网”,由2000多家一级批发商和20000多家特约二级批发商组成,保证了娃哈哈的饮料在三四级市场的平均铺货率高达80%以上。而家化与县级经销商合作,帮其分销到乡镇市场,以大篷车模式“下乡”,为解决农民赶集难问题,送货上门,直接将六神的货车开到村口,方便村民购买。并且可以现场展示免费试用,或者为促销专门制订一些小包装花露水,从价格上满足农村消费者。

尽管如此,一些小店并不从经销商处进货,而是选择在批发市场。在这种情况下,家化尽可能多地在批发市场上做产品展示、张贴POP等,吸引一部分进货商;除此之外,在超市或连锁店及百货商店也会直接合作,根据店面的大小将卖场分为5000平方米以上、1000~5000平方米、250~1000平方米、250平方米以下几种类型,有针对性地合作,给予不同的政策。而一些小店由于分散、运营成本高,基本是靠自然销量。

刘凤亮认为,在以批发渠道为主的农村市场,厂家要找到独家经销商很难,一般经销商配送的货品比较全而杂,一家的产品利润再高也很难解决物流成本问题,因此动作农村市场最好不要抱有独家经销的想法。

除了传统的运作模式外,一些电子商务也盯上了农村市场巨大的潜力。卓越网总裁王汉华表示,农村市场的消费潜力巨大,目前正处在上升期,传统的营销模式投入成本比较高,而电子商务将在一定程度上减少运营成本。如IPOD通过卓越网在农村的销量大得惊人,原因是农村上网的消费群恰恰是高端消费群。因此目前卓越网在308家地级市场已建立了网点,下一步将继续扩张农村市场。 中国经营报记者:高素英 渠道下沉战法

课程简介:统计数据表明,强势增长的汽车行业中,一线城市销量增长42.6%,二线是56.5%,三线地区是67.7%。市场越往下,增长速度就越快。 在快消品行业中,有人的地方就有消费,某国内一流企业的渠道下沉做得非常出色,其中80%的销量在

2、

3、4线市场中产生。反观很多企业已经在“一线市场”或者“局部市场”赢得了优势,但是还有很多空白市场,这种“割据”的情况往往会浪费更多的广告资源,加大竞争成本,最后被竞争对手“围剿”在家门口,啤酒行业的发展就是最典型的案例。 因此,很多企业都应该尽快找到渠道下沉的方法,千万不能将市场掌握在少数几个经销商的手里,也不能因为局部的优势而自我安慰,做市场犹如下围棋,占的“实地”越多胜算就越大,发展也就越稳定,成本也越低,渠道下沉是企业发展的硬道理。 课程目标:

1、掌握如何与大户博弈做好渠道下沉,实现双赢的方法;

2、掌握渠道下沉后,在纵深和宽度都增加的情况下,如何掌控市场;

3、渠道下沉与产品推广往往是相伴而行的,最好同时学习。培训对象: 客户经理以上销售人员

培训时长:两天(每天6小时,共12小时) 培训大纲:

第一章 中国经销商现状

一、中国经销商的现状

二、为什么各行各业都在学习快消行业

三、家电行业及iphone分销方式不同的重要启示

四、传统经销商组织经营模式演变的分析及困境

五、经销商怎样与厂家共同进步、实现共赢!

第二章 渠道下沉的准备工作

一、为何要进行渠道下沉

二、应该何时进行渠道下沉

三、渠道下沉是企业必须跨越的门槛

四、渠道下沉的阻力

五、人均消费和辐射半径是渠道下沉的重要依据

六、做好相关的培训引导工作 第三章 博弈

一、如何创造渠道下沉的机会

二、渠道下沉应该有重点的突破

三、下沉前的铺垫

四、改变现状需要博弈,结果要双赢

五、如何进行新的网络规划

六、渠道下沉增加深度的同时也拓宽了渠道宽度

七、渠道下沉是个过程,不能一蹴而就(宜分步实施) 第四章 经销商利益维护

一、不同经销商的情况不同,不能按照统一手法操作

二、下沉的结果或许是用地盘换取发展速度和销售密度

三、下沉后的网络结构应该在2-3年内对经销商有利

四、下沉后经销商分销网络的平衡

五、让经销商有利可图是渠道下沉的关键 第五章 下沉后的渠道运行

一、下沉的目的是增加渠道的纵深和宽度

二、增加渠道宽度后如何提高掌控力(心态)

三、加强运行节奏的重要性

四、加强沟通和运行节奏的手段

五、用制度化、流程化进行管理

六、经销商资金回笼的手段

七、除了挤压下线的资金外,还要挤压库位

八、挤压库位的重要手段 第六章 经销商运行管理

一、销售目标的分解、落实与执行

二、建立科学的人员薪酬激励机制

三、厂家终端人员管理(库存控制、批号控制)

四、进、销、存管理

五、建立科学的财务制度

六、公司化需要品牌意识,建立关联品牌助推公司快速发展

七、产品是品牌的最好载体也是关联品牌的载体

八、仓储管理

摘自 “众人行培训”网

渠道下沉 多种销售渠道并存

28岁的张良选中一辆凯美瑞作为婚车,喜悦之情溢于言表,这是他人生第一辆新车。 “之前,也有考虑过买一辆国产车,但是对产品质量信不过,再说开出去也没有面子。”张良告诉记者,“身边一个哥们就是国产车,便宜是便宜,但是小毛病比较多,经常去修车也是麻烦事。”

以经营面馆为生的张良,家在平顶山,属于河南的地级市,这里还有好些煤矿。 事实上,在一线城市限购的背景下,平顶山等三四线城市逐渐成了汽车厂商追逐的方向,汽车厂商愈加重视这些市场蕴含的驱动力。无论是奥迪、宝马等豪华品牌,还是比亚迪、奇瑞等自主品牌都纷纷在这些区域加大布局。 “不过,基于三四线市场的迅速成长和层级市场之间的不平衡性,汽车厂商要实现向低层级市场高速渗透,他们必须在传统4S店模式之外开辟多种汽车营销模式并存局面。”方源资本副总裁刘朝晖在第二届中国汽车产业投融资策略与服务发展论坛上表示,这个论坛由中国汽车咨询中心网和上海国际汽车城举办。 市场格局在变化

美国环球透视(Global Insight)将广东、浙江、江苏、上海、北京、天津,这六个人均GDP 5000美元以上地区统称为一线地区,其推出的最新的《中国汽车市场预测报告》(下称《报告》)显示:从2005年到2008年,一线地区市场份额连续四年呈现持续加速下滑的趋势, 2005年,一线地区的市场份额接近50%,到2008年不足38%。相反,人均GDP不足5000美元的二线、三线甚至四线地区,在过去的四年中市场份额开始不断攀升。

环球透视将中国所有省份和直辖市,依据人均GDP分为一线、二线、三线和四线地区。人均GDP少于1500美元的只有贵州一个省,列为四线地区。包括内蒙、福建、陕西、山西、河南、湖北、山东、四川、新疆、东北三省在内的地区,人均GDP为2500~5000美元之间,列入二线地区,广西、甘肃、青海、宁夏等人均收入1500~2500美元之间的省份则纳入三线地区范围。 在两年前,中高端品牌更多在消费能力强的一线城市布局网点,但是现在这股风开始吹向一线城市之外的领域,因为一线城市增速放缓已经是一个不争的趋势。 广汽丰田有关人士曾对媒体表示,“把经销商渠道向下渗透,是广汽丰田2011年的工作重点。”据了解,去年年底,广汽丰田大概有240家销售店,其中,布局在二三线城市的经销商占所有经销商的比例为25%,到2011年底,广汽丰田计划将经销商队伍扩大到350家,在新增的100多家经销商里,将有80%以上都布局在二三线甚至更低级别的市场。

与广汽丰田看法相近的车企并不在少数。东风日产也加快在二三线以及四线市场的业务拓展,进一步在那里建设4S店和直营二级网点,并加强对二级网点的管理;上海通用市场部人士则告诉记者,2011年,上海通用将新增100多家雪佛兰品牌经销商,实现覆盖全部二线城市和绝大部分三四线城市的局面。 在抢滩这些区域市场的劲头上,豪华车品牌也不落后。

J.D.Power and Aociates数据表明,鄂尔多斯现在是捷豹和路虎的重要市场,这里的消费者对路虎揽胜更是情有独钟。盛产煤炭的山西榆林,也是奥迪和宝马等豪华车厂商的必争之地。 渠道下沉已经成为一种趋势,经销商集团的扩张路径也追随汽车厂商而布局。在汽车流通领域享有并购速度美誉的广汇汽车成立5年,其4S店数量至2010年底已经达到355家,年销售额从92亿元飙升至2010年底的523亿元。与许多汽车经销集团不同,广汇汽车重点在中西部市场拓展。 夹缝中的出路 其实,二三线市场甚至四五线市场是自主品牌车企的天下,比如比亚迪汽车曾经在这些城市号召力非常强。

在这些区域城市里,自主品牌车企还有自己的堡垒。在三四线城市,自主品牌的网络布局较合资品牌更为完善,不会迅速面临在一线城市被动挨打的局面。早在2009年汽车下乡政策出台之前,长安汽车、吉利汽车等自主品牌车企就开始猛攻二三线城市,其中,长安在2009年3月就启动了“千店万点”行动,将销售和服务网络覆盖到30%的乡镇市场;通过在中部经济带上的二三线城市加强网络布局,奇瑞也已经形成了较为完善的网络结构;此外,北汽也已经为其自主品牌发展计划定下了2011年200家经销商的庞大目标,而这些经销商将主要分布在二三线甚至四线城市。 不过,随着这些区域城市消费需求的提升和合资品牌渠道下沉的夹击,还没有推出具有说服力的中高端车型的自主品牌开始在这些市场陷入尴尬境地。

在这些区域慢慢失去优势的自主品牌把目光瞄准海外,加大海外市场的投入力度。7月19日,奇瑞汽车海外投资的最大手笔巴西独资工厂开工奠基,投资额达4亿美元,这被外界称作中国自主品牌车企国际化的里程碑。与奇瑞已在海外建立的16家工厂相比,这家巴西工厂将是一家拥有完整的冲压、焊装、涂装、总装生产线的真正汽车制造厂。此外有消息称,奇瑞还将在南美阿根廷与Socma集团合作,在布宜诺斯艾利斯市郊的Berazategui 建设一座新的汽车装配工厂,总投资1.7亿美元。该装配厂最初年生产能力为4万辆,第二阶段将会增加至7万辆,主要为满足邻国巴西的旺盛需求,以及阿根廷当地激增的汽车市场的需求。 同样看中巴西这个全球第四大汽车市场的还有江淮汽车(600418.SH)。记者从江淮汽车获悉,江淮汽车计划在巴西投资5.1亿美元建厂,以扩大在巴西的市场份额。该工厂将于2014年开始投产,年产量10万辆。 从汽车出口的数据来看,中国汽车出口上升趋势喜人。据中汽协统计的汽车整车企业出口数据,10月汽车企业出口环比有所回落,同比增长近四成。1~10月汽车出口比上年同期增长24.93万辆,而同期国产汽车整体增长46.25万辆,出口增量占整体的比重达54%。在国内市场低迷的情况下,出口市场成为拉动今年汽车产销增长的主要力量。

渠道下沉 品牌上走?

——解读别克“三条线”战略

2012-04-13

□ 洪 沁

在品牌层面,时任上海通用总经理的丁磊在别克新GL8上市时“别克面临新的发展”的预言也逐渐浮出水面,“到2015年别克在中国将成为强势的中高档品牌”的豪言已经进入实质性阶段。

自上海通用复活别克品牌以来,现已形成相对清晰的两条产品线,一是传统上的舒适性车型,如君越,英朗GT,GL8和林荫大道,二是君威GS、君威、英朗XT这样的动感车型。到今年年底为止,别克首款国产SUV将正式上市,届时,别克品牌将“三条线”作战。

而在品牌层面,时任上海通用总经理的丁磊在别克新GL8上市时“别克面临新的发展”的预言也逐渐浮出水面,“到2015年别克在中国将成为强势的中高档品牌”的豪言已经进入实质性阶段。

别克品牌要如何往上走?

别克品牌要“往上走”的传言流传已久,如果当年新君威从商务车转型为私人时尚座驾,新君越走高档行政类轿车路线,还不足以让我们看到其用心,那新GL8直接打出了豪华商务车的口号,就是司马昭之心了。

上海通用汽车别克市场营销部部长施弘也首次明确了“往上走”的决心,“实际上别克车主也有选择了豪华品牌的,但他购买豪华品牌,内心中依然受别克价值观的影响,他会比较认同东方的审美观和价值观,而对我们来说难的就是怎么样继续留住他们。”

当然,别克要做的并不是“豪华”,而是“高端”,对于这两个字的差别,恐怕大家还是很难区分,或许我们可以把这个“高端”理解为“次豪华”。“因为我们现在品牌所处的位置,跟纯豪华品牌是不太一样的。”施弘表示。

别克目前的车型结构越来越趋于宝塔形,底层是凯越,向上是双英和双君。双英加上凯越在中级车市场一个打高,一个打入门,目前这两大主力车型体系加在一起平均增长率超过30%。

“现在我只想做一件事,每一年把留下的别克车主能够加2%,连做5年就超过10%了,在别克现在的基盘之下,是非常好的成绩了。”而施弘的信心还是来自于销量最大的凯越。

另一方面,也有人担心低价位的凯越会拉低别克品牌形象,成为其往上走的阻力。“凯越现在每年20多万的销量,这些车主是别克品牌的基盘,现在凯越在三四五线城市的销量非常大,为未来的换购留下更多余地。

“对于凯越拉低形象的问题,我的回答是,我们一定会换代的,但是换代后,成本和价格也会上升,怎么保持它的竞争力,是我们现在要考虑的问题。”施弘透露。

除了自身,豪华品牌的下探也对正逐渐向上的别克造成了困扰。“今年春节后,豪华品牌(价格)下探非常厉害,确实给我们造成了一定的压力,尤其是君越。”施弘说道,“(这些豪华品牌)虽然短期取得了一定的销量,但也面临比如资金链和残值等问题。如果长期这样做下去,这个品牌的含金量也会打折扣的。”

虽然第一季度面临的问题比较严峻,但是别克品牌还是基本完成了任务。施弘预测,第二季度压力依然不乐观,因此今年的线下推广活动比往年提前了近一个月。

“做品牌无非是两个办法,一是自己往上冲,推旗舰;二就是你占住市场不动,坚决不退,这个时候其他的品牌总会慢慢下滑。”而施弘下达给别克各大区总经理最多的“指令”之一,便是“守住市场地位”,坚决不退。

面对如此局势,别克品牌想要拔高形象,与豪华品牌一争高下,或许推出一款更加高端的旗舰车型是一个不错的选择。今年别克特别推出了林荫大道博鳌版,有人猜测,这款车型是否会扛起“旗舰”的重任,施弘却并不没有这样的打算。“走高端就像下围棋,布局的时候下好金边银角。我现在需要考虑的是三条线,高档行政类、高档运动类、高档SUV,把这些地方放好,比一款车更加重要。”

渠道下沉

10大区如何运作?

今年年初,别克全国大区从6个变为10个,这不仅仅是数字上的变化,销售大区的整体结构都有了质的变化。每个大区设区域总经理,大区总经理既要管销售又要管售后,同时负责一线的营销工作。“区域营销中心总经理有很强的建议权和否决权,其实除了在产品研发方面与我的权限有差别,其他的工作内容基本差不多。”施弘笑道。

“接近市场,提高反应速度,将品牌统一的理念灵活的在各地传递。”这些都是渠道下沉的优点。“决策往前移”,这也是上海通用渠道变革的大方向。

“目前中国市场的总量和地理面积已经赶超欧洲,这么大面积和数量的市场,不同区域的消费者喜好不可能全盘一样,同时使用条件也有差异,所以下放权力有利于灵活应对国家政策,并且有利于更有针对性地在不同地区实施不同的有针对性的营销。”施弘表示。

但是,面对过于扁平化的管理结构可能导致的问题,例如权利过于下放之后,大区片面追求销量,导致价格体系混乱等问题,施弘持乐观态度,“价格方面,我们会有红线,所有的营销活动必须报备。在考核制度方面,也会有一定的考量。”

经过3个月的准备,10个大区的筹备工作已经完成六成。“人员磨合等工作完全走入正轨,还需要一年左右的时间。”施弘透露,“2012年应该是比较艰苦的,而大量的线下的活动是我们应对的方法之一。”据统计,别克品牌3月份便在全国布置了58场活动,包括汽车公园、移动展厅、别克S弯等等,而到4月份将增加到近130场活动,全年活动将达到1000场的规模。

目前,别克品牌在三四五线城市的布局相对较弱,三四五线城市的覆盖率只有一二线城市的一半,而区域营销中心的成立有利于在三四线市场打牢根基,根据当地市场特点,有所作为。

“原来这三个品牌有不同的责任,过分进入三四线也不是好事情。实际上2008年到现在我们做的一件比较优秀的事情是一二线城市守得相当可以,冲得太凶也不一定是好事情,因为这个没有办法的,总归是发达国家靠发展中国家,一线城市靠二线城市,你根据地丢了的话品牌上不去了。”施弘表示。

(网易汽车)

摘自“经理日报”网

第11篇:渠道考核办法

中国联通丰镇分公司渠道营销经理

绩效考核办法(试行)

为了提高渠道营销经理的绩效水平和工作积极性,建立科学的考核和薪酬分配制度,全面提升社会渠道建设、管理和服务工作水平,特制定本办法。

一、考核对象:渠道网格经理、销售经理

二、工效挂钩办法

(一)根据工作职责,渠道销售经理的绩效工资,与绩效考核分值挂钩,采取100分制,按月考核。

当月实发绩效=基本绩效×绩效考核得分/100 基本绩效是根据市公司对渠道网格的考核办法考核后所得的绩效。

(二)考核指标由渠道业务发展指标、规划建设指标、管理服务指标三部分构成,其中渠道业务发展指标占100分,渠道规划建设、管理服务指标为扣分项。

渠道销售经理绩效考核得分=渠道业务发展指标得分-规划建设指标扣分-管理服务指标扣分-其他扣分

(三)渠道业务发展指标及计分办法

1、根据市公司下达各单位的重点业务考核指标及渠道销售经理责任区域的渠道情况,按月确定每名渠道销售经理所负责渠道的业务发展考核指标的具体值,包括2G、3G的业务发展数量。

2、业务发展月绩效分值为100分,按任务完成比例得分,计分办法如下: (1)渠道业务发展指标得分=渠道销售经理责任区内合作厅、便利店、MINI厅当月实际业务发展数量/当月业务发展任务数量×100 (2)渠道营销经理责任区域内渠道所发展的2G、3G业务均计作1个任务单位。

(四)渠道规划建设指标及计分办法

按照市公司规定的标准考核渠道销售经理的合作营业厅、便利店、MINI厅建设工作完成情况。

1、渠道建设指标

根据公司下达的渠道建设任务指标,每少完成一户扣2分,最多扣10分。

2、渠道发展有效率

渠道发展有效率指标考核渠道建设的有效性,渠道营销经理渠道发展有效性指标为100%,达到考核指标不扣分,未达标的,每低1个百分点扣1分。最多扣10分。

渠道发展有效率=有效的合作厅、便利店、MINI厅总量/渠道营销经理所负责的现有合作厅、便利店、MINI厅总量*100% 注:有效渠道即单个渠道(合作厅、便利店、MINI厅)月度发展2G、3G、固定电话、宽带等业务量累计达到2户以上视为有效渠道。

(五)渠道管理服务指标及计分办法

1、定期走访所管辖渠道,制定巡店计划,并填写巡店工作日志。相关人员定期抽查,每有一次不合格扣0.5分,最多扣5分。

2、新资费、新政策及时传达和培训,因培训不到位导致代理商业务差错的,每有一次扣1分,最多扣10分。

3、及时为代理商备送套包卡、充值卡、2G/3G成卡,因送卡不及时影响业务办理,每有代理商投诉一次扣0.5分,最多扣5分。

(六)其他考核指标及计分办法

1、按时参加公司的各类培训学习和会议,缺席一次扣5分。

2、公司交办的临时工作,未能按时完成一次扣5-10分。

3、网格经理对销售经理的综合评价,根据销销售经理的工作情况最高加减10分。

三、考核流程

(一)每月10日前,市场部将渠道业务发展表提供给渠道支撑中心。渠道支撑中心负责统计销售经理所管辖渠道的2G\\3G业务发展量并下发给各销售经2 理核对,在每月15日前完成。销售经理在两个工作日内反馈核对结果,不反馈者视为无差错。

(二)渠道支撑主任会渠道网格经理进行考核打分后报市场部。

四、本办法自2014年6月1日起执行。

第12篇:渠道销售

在效能型销售中,最具挑战性的是渠道销售人员,他是所有销售中技巧难度最大的一种,普遍的来讲渠道销售人员需要掌握两项非常核心的技能,一个是大客户销售,一个是渠道管理。与一般的大客户销售不同,渠道销售是通过别人销售产品,是在与做生意的人谈生意,他除了要进行产品的客户价值介绍之外,还需要掌握如何经营自己的产品,以便能够帮助经销商赚钱,在此基础上,管理与控制经销渠道。因此,渠道销售人员必须具有经营头脑,才能够与经销商的老板直接对话,达到掌控渠道的目的。一般来讲,掌握这样高难度的销售技能,需要很长时间的才能“入道”,1年、2年甚至更长。多数成功的渠道销售具有5-10年的渠道经验,并且具有广泛的销售网络。很多企业觉得渠道销售只是非常简单的销售行为,与大客户相比,不需要太多的积累,这是非常错误的认识。正因为这种认识,很多企业的渠道销售一直有问题。

成功销售的九大信条

http://2011年09月13日08:48价值中国作者:陈德成

一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。

二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。

三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。

五、没有不对的客户,只有不够的服务。

六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。

八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。

九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。

五个经典营销故事

http://2011年09月13日08:48销售网

故事一:苏格拉底与其学生

古希腊有个大哲学家苏格拉底,有一天,一个年轻人想向他哲学。苏格拉底带着他走到一条河边,突然用力把他推到了河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑,并不在意。结果苏格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水底按。这下子,年轻人真的慌了,求生的本能令他拼尽全力将苏格拉底掀开,爬到岸上。年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做,苏格拉底回答道:“我只想告诉你,做什么事业都必须有绝处求生那么大的决心,才能获得真正的收获”。一个销售人员若拥有像被苏格拉底按在河里的年轻人那样强烈求生欲的成功欲望的时候,会想方设法去达到其目的,阻力为帮助力,将勇往而不胜,而且成功欲望愈大则发展愈快。所以说企图心将决定销售人员职业生涯发展的高度。

故事二:推销皮鞋

两个不同公司的推销员,奉命到一个海岛去推销皮鞋。两个人上岛后,发现岛上居民没有穿皮鞋的习惯。一推销员给总部回电:该岛没有皮鞋市场。然后,打道回府。而另一推销员的报告是:该岛居民还没有穿皮鞋,市场潜力极大。结果,他留了下来,经过一定时间的拓展,成功的占领了该岛皮鞋市场。销售人员面对市场,应随机应变,转换思维,创新变通,树立市场创新意识,开拓进取,透过市场表面现象去抓住潜在的机会,人无我有,人有我优,细分并挖掘市场创造市场。

故事三:西齐弗推石头

在古希腊神话中,有一个关于西齐弗的故事。西齐弗因在天庭犯了法,所以被天神惩罚到人世间受苦。天神对他的惩罚是:要推一块石头上山。每天,西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶,然后回家休息。可是,在他休息时,石头又会自动地滚下来。于是,西齐弗就要不停地把那块石头往山上推。这样,西齐弗所面临的是:永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗,也就是要折磨他的心灵,使他在“永无止境的失败”命运中,受苦受难。可是,西齐弗不肯认输。每次,在他推石头上山时,他就想:推石头上山是我的责任,只要我把石头推上山顶,我的责任就尽到。天神因为无法再惩罚西齐弗,就放他回天庭。销售人员在销售过程中,会不断的碰到各种困难、挫折等,要像西齐弗一样,调整好心态,坚持下去,心态决定成败。碰到了问题,应冷静思考,沉着应对,分析思考,肯定能解决问题的。

故事四:温水煮青蛙

美国某一著名大学做过这么一个试验,把一个活青蛙扔进煮沸的大锅,青蛙在接近水面时突然跃起生还。然后又把一只活青蛙放入温水中,在用小火慢慢将水加热,青蛙在水中怡然的游来游去,丝毫没有感觉到死神的来临,当水温加热到一定程度想要逃命时,一切已经来不及了,最后被煮死在锅中。这个试验向人们说明了人和组织在突然遭遇危机时,能够集中全部力量来应付,结果能化险为夷;而人和组织在遭遇不太明显的危机而危机在慢慢恶化时,却不会引起重视,结果等危机激化到一定程度想再化解却一切都来不及。销售人员在销售过程中针对采取怎么样的销售策略很关键,现在的客户都非常成熟,往往要迂回侧击,循序渐进,慢慢渗透,最后把客户煮熟了。

故事五:阿基米德撬地球

古希腊著名的科学家阿基米德曾狂妄的说:给我一个支点,我就能撬起整个地球。就像希特勒妄图称霸世界一样大胆。阿基米德是根据力学、物理学的原理而得出这种结论的,可惜没有撬动地球的支点与杠杆,但是阿基米德这种思维方式对于销售人员来说值得学习,学习他看问题抓住事物的本质与关键。销售人员也要找到销售问题的“支点”,找到“支点”,一切迎刃而解。

成功销售的16条建议

2011/9/8/8:33来源:中国总裁培训网作者:李晨东

1、目标明确化,指标数量化,随时跟随计划。

2、越成功,我们的机会越多。把我们的成功写在脸上,把我们的荣誉写在名片上。把我们的成功印成小册子。

3、成功时,多一份感恩之心。把自己的成功归于别人,不需要我们支付金钱,只需要我们一份真挚的感情。我们的支持者将越来越多。

4、陌生拜访(调查),带点礼物。礼物不贵重,却可以获得宝贵的信息。

5、热爱产品,关心公司,我们爱企业,客户爱我们。

6、永远不与人争论。即使他是错的,那我们原谅他吧。争论是生意场最失败的招数。

7、永远不贬低竞争对手。尊重我们的对手,客户才会尊重我们。

8、我们的产品一定有最优异的地方,找出来,突出它,最多突出几条优点。不要介绍100种优点,对方会连那几条也忘记的。

9、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行,学习他们的思维,然后在销售中使用。

10、每个月有计划,每年有规划,所有目标都数量化。把数字简化,铭刻在心,时刻对照检查。

11、达到目标要奖励,诺言落空要惩罚。

12、每天工作完毕要写日记,总结一日得与失,做好新计划。

13、身体是本钱,养成良好的作息习惯很重要。

14、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划。

15、睡觉前的最后一个想法是:我今天如此优秀,真是一个天才!

16、早晨起床的第一个表情是微笑。

中小企业销售的三个等级

2011/9/8/8:33来源:中国总裁培训网

以制造为主的中小企业,公司内部并没有系统进修过理论知识的专业销售人员,企业订单多来自上游客户或企业老板的私人关系。一旦与客户的合作有变故,他们将面临销售的巨大压力。企业急切地希望了解更快更好的实用销售技巧,用以开拓新市场。

“销售是什么”?有人说“销售就是卖东西呗,还能有什么”。的确,销售是在卖东西。销售可以分为三个等级:

初级销售:吆喝!

“要不要发票?”“香蕉一块钱一斤罗!”“服装放血大甩卖!”这种方式是吆喝,是随时随地都可以见到,乃至坐在家里,都可以见到这样形形色色的吆喝。这种销售是有形的,它直接叫喊要卖东西。

二级销售:引诱!

“农夫山泉有点甜!”“做女人挺好!”这种方式是引诱客户去购买商品。能在无形中加深客户对产品的印象,大多数企业的产品广告属于此类,几乎随时随地都能看得到。据称曼谷有一家餐馆门前摆着一口大缸,在盖子上放一块牌子上写道:“不许偷看!”过路人都觉得好奇,总是跑过去掀开盖子往里看是什么东西。结果里边有一杯啤酒和另一快牌子,上面写着:“本店啤酒清爽宜人,5元一杯,欢迎进店品尝!”这可以说是个典型的勾引。美国营销大师爱玛·赫伊拉说:“不要卖牛排,要卖??声。”

三级销售:做局!

专家提醒我们,销售根本不是卖东西,而是始终以顾客为中心,一步步地启发和引导顾客去发现。发现新的价值,乃至发现顾客自我。如果销售就是卖东西,世界上为什么这么多顾客的确需要的东西却卖不掉呢?曾有二家做绣花棉被的南方企业,产品质量和花色非常相似,二家企业都从事出口加工,剩余产品做内销。但是其中B企业总是没有A企业红火。B企业老总很是纳闷,为什么外商来到本地总是直奔A企业?自己费了半天功夫拉来的国外客户也总被A企业抢走了?经过内勘外察,终于找到根源:A企业重金聘请了当地语言学院的外国留学生做自己的业务接待人,并特别准备了异国情调的会议接待室。来到A企业的外国客户看到家乡的人、感受到家乡的气氛、听到熟悉的乡音,怎能不亲近?客户在A企业感觉更自在,像在自己的主场一样放松,谈判时也会更顺畅。其实这样的

例子并不复杂,不过是再想细一点、再做细一点,但正是这一点点细节的累积,使企业赢得了客户的信赖。

第13篇:沟通渠道

沟通渠道

在企业中,良好的沟通能释放和缓解压力,化解矛盾,维护人际关系,让成员在亲切、随和的氛围中高效的工作。因此,沟通是有艺术的管理。美国著名未来学家奈斯比特指出:“未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”我们公司倡导“以人为本”的管理模式,那么人性化沟通渠道的建设就必不可少。我们公司现在有许多的沟通渠道和方式供大家选择,那么我们不妨把眼光放的更广阔一点,看看其他企业尤其是那些管理比较好的企业的沟通是如何做的?有哪些沟通渠道?

诺基亚的内部沟通渠道

诺基亚的内部沟通渠道——《诺基亚社区》,是帮助员工了解信息、互动交流的信息平台。诺基亚根据自己的实际情况,采用了“报网合一”的形式。诺基亚在北京和东莞有两座工厂,近两万名一线工人,他们平时很少有机会能接触到电脑,而要了解资讯,用报纸的形式最为恰当。而对另外数千名的研发、服务、市场等办公室员工来说,网络是最为方便快捷的资讯平台,因此报纸和网络成为了诺基亚社区建立之初的主要平台。

为了增进部门之间的沟通,《诺基亚社区》还专门开设了“部门介绍”板块。已介绍了资讯部、法律部、人力资源部、服务与软件部门、供应链管理、安全部等,让员工对于公司的组织有了全新的认识。

IBM的沟通渠道

IBM内部的人事沟通渠道可分为三类:员工——直属经理;员工——越级管理阶层;其他渠道。

一.员工与直属经理的沟通。这一点大多数企业都会安排,因此,这里就不赘述了。 二.员工―越级管理阶层”的沟通有四种形态:其一是“越级谈话”,这是员工与越级管理者一对一的个别谈话;其二是人事部安排,每次由10名左右的员工与总经理面谈;其三是高层主管的座谈;四是IBM最重视的“员工意见调查”,即每年员工填写不署名的意见调查表,管理幅度在7人以上的主管都会收到最终的调查结果,公司要求这些主管必须每3个月向总经理禀报调查结果的改进情况。

三.其他沟通渠道包括“公告栏”、“有话直说”和“申诉制度”等。其中,比较有特点的就是“有话直说”,员工可直接从公司“有话直说箱”旁取出表格,填好想法后投入箱中。员工关系专员会每周检查箱子,重新打印稿件,隐去作者名字,交相关部门调查处理,并于第10个工作日取回处理结果,反馈给作者。

GE的沟通渠道

通用电器公司的董事长杰克·韦尔奇的新型核心管理模式中比较突出的一点就是群策群力。公司定期召开一个为期3天的研讨会,地点设在会议中心或饭店。管理人员负责从公司上上下下各阶层中挑选出40~100名员工,组成研讨团。

会议开始第一天,由一位经理拟定大体的活动日程,然后便自行退出。

下一步是将参加研讨的员工分成5~7个小组,每组由一名会议协调员带领。每组选定一个日程,然后开始为期一天半的研讨。

第三天,原先那位经理回到研讨会,听取每组代表的发言。在听完建议后,这位经理只能做出三种选择,即:当场同意,当场否决,或进一步询问情况。

参加过这种研讨会的一位公司的经理阿曼德回忆说:\"虽然只进行了半个小时,我却紧张极了。面对108条不同的提议,我要迅速地答复,是或不是,不能有半点含糊。\"最后,除了8条提议外,其余全部通过。这100条提议迅速得到了实施。一年之内,为公司节约了20多万美元。

摩托罗拉的沟通之道

摩托罗拉的文化是“对人保持不变的尊重”,每个季度第一个月中层干部都要同下属进行一次关于职业发展的对话。

除此之外,还有10种日常沟通渠道:

(1)我建议。书面形式提出建议,参与公司管理。

(2)畅所欲言。保密的双向沟通渠道。3日内给出答复,且反馈地址或方式由第三方按投诉人的要求给予反馈。

(3)总经理座谈会。

(4)报纸与电视台。摩托罗拉给自己内部报纸起名《大家庭》。同时,内部设有有限电视台。

(5)每日简报。快捷的了解公司和部门的重要事件和通知。

(6)员工大会。

(8)教育日。每年在这一天重温公司文化、历史、理念及有关规定。 (9)墙报。

(10)24小时热线电话。

第14篇:渠道激励

探析营销渠道的激励

论文摘要:所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时,也能让组织成员实现其个人目标,即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。在激烈的市场竞争中,厂商为了获得竞争优势,分别在产品、价格和促销方面大做文章,但是在瞬息万变的市场格局中,厂商发现产品、价格和促销方面渐渐缺乏“张力”,但是与此同时,营销渠道对于企业的发展的重要性正日益凸现。因此,在渠道管理内容中,对于营销渠道的激励更是不可或缺的重要内容。

一、渠道激励的概述

渠道因素将直接影响其他营销决策的制定和效果。比如,厂家要进行大规模的派发活动时,极有可能因铺货不足、缺乏相应的店内宣传等因素,导致试用产品感到满意后的消费者买不到产品,而使派送的促销效果大打折扣。实际上,不少大公司对营销渠道上的中间商们都不敢怠慢,他们在渠道上的促销花费要比他们愿意花费的更多。虽然他们希望把钱花在消费者身上,但越来越强大的渠道控制能力使中间商有本钱要求更多的奖励和资助。

因此,对中间商策略性的乃至战略性的激励与合作是产品营销的要素之一,品牌与渠道必须同时得以发展,这并不是一个谁先谁后的问题。不管各个厂家的策略有何不同,渠道竞争的加剧已是不争的事实,现在的厂家不能像过去那样只管向经销代理商出货就可以了,为了使产品增加与消费者见面的机会,厂家必须激励和管理好渠道上每个层级的中间商,而在对消费者举办促销活动时,更需要各级成员的积极响应与支持配合方能取得成功。

激励贯穿于企业员工工作的全过程,包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。需要渠道激励的根本原因在于,大多数情况下,构成营销渠道系统的各个渠道成员与厂商属于完全独立的不同经济实体。这种渠道系统的构成决定了厂商与渠道成员之间的关系不是严格意义上的上令下行的关系,而是一种合作关系。维系这种渠道成员之间、渠道成员与厂商之间关系的纽带则是双方对利益的一致追求。

渠道激励,顾名思义,指针对渠道成员的激励资源与方法。有些企业也叫渠道促销、渠道奖励、经销商政策、渠道资源等。渠道激励有广义与狭义之分,广义的渠道激励特指所有的渠道激励机制与方法,狭义的渠道激励单指“短、平、快”的激励方式。渠道是企业获取核心竞争优势的重要来源之一,渠道的管理一般包括渠道组织设立、渠道政策制定、渠道策略执行、渠道绩效监控与评估等内容。其中,渠道激励政策有着极其重要的作用。

二、渠道激励实施的基本原则

1、目标结合原则:在激励机制中,设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。

2、物质激励和精神激励相结合的原则:物质激励是基础,精神激励是根本。在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。

3、引导性原则:外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激

励效果。因此,引导性原则是激励过程的内在要求。

4、合理性原则:激励的合理性原则包括两层含义:其一,激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量;其二,奖惩要公平。

5、明确性原则:激励的明确性原则包括三层含义:其一,明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做;其二,公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时,更为重要。其三,直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。

6、时效性原则:要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将人们的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来。

7、正激励与负激励相结合的原则:所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。

8、按需激励原则:激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异、因时而异,并且只有满足最迫切需要的措施,其效价才高,其激励强度才大。因此,领导者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施,才能收到实效。

三、影响激励的几种理论

激励理论的基本思路,是针对人的需要来采取相应的管理措施,以激发动机、鼓励行为、形成动力。因为人的工作绩效不仅取决于能力,还取决于受激励的程度。因此,行为科学中的激励理论和人的需要理论是紧密结合在一起的。

(1)马斯洛的需求层次理论

这一理论是由美国社会心理学家马斯洛提出的,因此也称为马斯洛需要层次论。他把人需要由低到高分为五个层次,即:生理需要、安全需要、社交和归属需要、尊重需要、自我实现需要。当一种需要得到满足后,另一种更高层次的需要就会占据主导地位。从激励的角度看,没有一种需要会得到完全满足,但只要其得到部分的满足,个体就会转向追求其他方面的需要了。按照马斯洛的观点,如果希望激励某人,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。因此,只有在认识到了需要的类型及特征的基础上,企业的领导者才能根据不同员工的不同需要进行相应的有效激励。马斯洛的需求层次论为企业激励员工,提供了一个参照样本。

(2)双因素理论

双因素理论是美国的行为科学家赫茨伯格提出来的,这一理论的研究重点,是组织中个人与工作的关系问题。他试图证明个人对工作的态度在很大程度上决定着任务的成功与失败,通过调查访问他发现,使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”,这是那些能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。从这个意义出发,赫茨伯格认为传统的激励假设,如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等,

都不会产生更大的激励;它们能消除不满意,防止产生问题,但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度,也不会产生更大的激励。

(3)期望理论

美国心理学家弗鲁姆于1964年提出了期望理论。该理论认为,激发的力量来自效价与期望值的乘积,就是说,推动人们去实现目标的力量,是两个变量的乘积,如果其中有一个变量为零,激励的效用就等于零。期望值是达到企业目标的可能性大小,以及企业目标达到后兑现个人要求可能性大小的主观估计。这两种估计在实践过程中会不断修正和变化,发生所谓“感情调整”。比如,我认为我有能力完成这项任务,完成任务后我估计老板肯定会兑现他给我晋升工资的诺言,而增加工资正是我的最大期望,所以,我工作的积极性肯定很高;反之,任何一个变量的变化,就会影响到工作的积极性。管理者的任务就是要使这种调整有利于达到最大的激发力量。因此,期望理论是过程型激励理论。

四、营销渠道激励实施的具体方法

在营销实践中,制造商大多同时采用两种或两种以上的激励方式配合使用,这样可以根据制造商设计的渠道激励目标组合成各种各样的激励方案。

1、直接激励

所谓直接激励,是指通过给予渠道成员物质或金钱的奖励来激发其积极性,从而实现公司的销售目标。

(1)品牌及产品激励:渠道运营效率的高低取决于消费者对品牌的认可程度,因此企业客人采取“拉”的策略加强对中间商的议价能力,同时也减少了中间商的很多工作。因此,制造商通过向中间商提供具备较高品牌价值的,适销对路的产品,可以形成对中间商较大的吸引力和激励效果。

(2)对中间商的返利:采用返利的形式奖励是实际营销活动中应用最广泛的激励方法。此外,年终奖励政策作为返利政策的一种,由于很多中间商和厂商较为看重,应单独从返利政策中分离出来。实际上返利政策和年终奖励政策内容基本一致,主要有过程返利和销量返利两种。过程返利,是一种直接管理销售过程的激励方式,目的在于通过考察市场运作的规范性以确保市场健康发展。销量返利,是为直接刺激渠道成员的进货力度而设立的一种奖励,目的在于提高销售量和利润。

(3)利润分成:从某种程度上说,企业的经营业绩是整个渠道共同努力的结果。因此,制造商在所获取的利益中提取一定的比例分配给中间商,既是对中间商努力工作的酬劳与奖励,也体现了“利益共享”的渠道激励思想。

(4)放宽信用条件:企业针对此类渠道成员的特定需要,通过对其诚信度的调查,适当地放宽付款方式的限制,甚至可在安全范围内为其提供信用贷款,帮助其克服资金困难,如此也能达到较好的激励效果。

(5)各种补贴:给予中间商尽可能丰厚的补贴也是直接激励的重要策略。制造商应本着公平合理、利益均沾的原则,从双方的长期利益出发处理经营收益的分配问题,以调动每一层次人员的积极性,渠道才能顺畅,效率才能提高,尤其针对初进入市场或知名度不高的产品。

2、间接激励

所谓间接激励,是通过帮助渠道成员进行销售管理,以提高销售的效率和效果来激发渠道成员的积极性和销售热情的一种激励手段。帮助营销渠道成员提高服务水平、提高销售效率和效果来扩大其利益,从而激发他们的积极性。

(1)提供适销对路的优质产品:这是激励中间商的一个有效措施,制造商应该把中间商视为消费者的总代表,在产品的数量、质量、品种、价格和交货时间等方面尽可能满足中间商要求,为其创造良好的营销条件。还应根据市场需要以及中间商的要求,经常地、合理地调节生产计划,改进生产技术,改善经营管理,生产物美价廉、适销对路的产品。唯有此,商品才能顺利地进入最终市场。

(2)积极开展促销活动:加强对中间商广告和促销的支持,减少流通阻力,提高商品销售力,促进销售,提高资金利用率,使之成为中间商的重要利润源。中间商在自己区域内进行促销时,制造商应予于大力支持,比如协助中间商掌握产品的技术知识和开展技术服务;通过广告宣传,举办产品展览和操作表演等形式来开拓产品销售市场;并帮助中间商搞好商品陈列。有力的促销既能提高产品品牌知名度,又帮助中间商赚取利润,从而激发其推广产品的热情。

(3)协助中间商进行人员培训:有些制造商不能完成或不能全部完成的工作必须请中间商代为办理。而我国现有中间商大多是以个体户为基础发展起来的,整体素质不高,发展到一定时期之后,很有必要接受管理、营销、人力资源等方面的指导。制造厂商帮助中间商培训人才的好处显而易见,渠道维护和公司政策执行,都必须由业务员去推动和操作。即使运用现代信息技术和手段,既不能取代中间商和业务员的个人技能,也不能取代简洁而正确的市场洞察力。培训销售代表的业务技能、沟通技巧和财务知识,提高中间商的整体水平,已成为消费品市场重要的非价格竞争手段。提高中间商的管理能力和营销能力,并针对发展中遇到的具体问题,给予相应的解决方案,这样不仅能解决中间商目前的赢利问题,也能解决其长远的赢利问题。使中间商与厂商共同进步,成为能和厂商长期合作的战略伙伴,在合作中实现双赢。

五、企业针对员工的渠道激励方法

任何理论只有运用到实际中才有意义。激励也是如此。现在,大多数企业已经引入了激励,有的企业还有自己独特的一套激励方法。

(1)为员工提供一个良好的工作环境。这包括企业必须为员工提供良好的工作场所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相关部门的协调等。

(2)员工的技能特点、性格特点要与岗位的任职条件相匹配。员工素质过高,对工作提不起兴趣;素质过低,无法完成工作,也不会对工作有兴趣。只有与员工的个人能力相匹配的工作。才会激起员工的工作兴趣。员工才会有积极性。

(3)工作的内容要丰富、具有一定挑战性。适当调整其工作内容,扩大其工作内容,采用工作轮换,就会再次提起工人对工作的兴趣。对于管理人员和技术人员,工作内容较为丰富,企业鼓励其在工作上的创新,增强工作的挑战性,就可以有效地激励他们。

(4)为员工制定职业生涯规划。员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合,员工才有动力为企业贡献自己的力量。员工职业生涯规划设计,是一种长期激励措施,是一种必不可少的激励手段。

(5)给予员工培训的机会。如今已经到了知识经济的时代,科学技术突飞猛进,新技术、新思想层出不穷。针对这一情况,建立符合自己企业实际的培训体系就很重要了。

六、营销渠道激励的作用

1、吸引优秀的人才到企业来

在发达国家的许多企业中,特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业,通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。

2、开发员工的潜在能力,促进在职员工充分的发挥其才能和智慧

如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话,激励对工作绩效的影响就更大了。以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现,更是迎接未来挑战的一剂良方。

3、留住优秀人才

德鲁克认为,每一个组织都需要三个方面的绩效:直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效,组织注定非垮不可。因此,每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。在三方面的贡献中,对“未来的人力发展”的贡献就是来自激励工作。

4、造就良性的竞争环境

科学的激励制度保含有一种竞争精神,它的运行能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中,组织成员就会收到环境的压力,这种压力将转变为员工努力工作的动力。

5、可以调动员工工作积极性,提高企业绩效

企业有了好的绩效才能生存,企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。在企业中,我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系,激励水平也是工作行为表现的决定性因素。员工能力再高,如果没有工作积极性,也是不可能优良好的行为表现的。

第15篇:渠道发言稿

内容:中国软件渠道大会演讲稿

演讲者:中国软件行业协会秘书长 胡昆山

演讲主题:推动软件渠道建设,构建和谐的软件服务产业链 时间:2008年4月25日

推动软件渠道建设,构建和谐的软件服务产业链

各位来宾、软件业和新闻界的朋友们,大家上午好!非常高兴,也非常感谢诸位的到来,这次我们携同中国软件网举办的首届中国软件渠道大会就是为了让软件厂商和渠道伙伴能聚集在一起,共同创造软件渠道中的合作机会,分享软件渠道的成功经验,促进软件市场的繁荣。我在此对2008年首届中国软件渠道大会的召开表示热烈地祝贺!

目前,中国信息化面临着新情况、新机遇和新挑战。2008年对于信息化领域来讲,是不平凡的一年。尤其是党的十七大和第十一届全国两会对信息化赋予了新任务,将信息化与国际化、市场化、城镇化、工业化一起作为五大任务。在新的历史机遇面前,中国的信息产业,将面临着更加广阔的发展空间。未来,信息产业将更加紧密地与传统产业的升级改造相联系,将更加紧密地依托国民经济各个部门、各个领域和社会各个方面的信息化技术。

经过多年的高速增长,在软件产品的研究、生产、制造方面已经逐步形成了一定的优势。2007年我国软件产业全年实现软件收入5800亿元,比06年增长20.8%;规模以上企业个数达12317家,比去年同期增加了492家;全行业就业人数超过150万人。软件产业已经成为国际竞争的焦点和各国竞相发展的战略性先导产业。随着经济全球化不断深入、信息化不断普及,全球范围内的信息产业结构调整和梯次转移日趋明显,为中国软件产业创造了良好的发展机遇。

但也要清醒地看到,我国的软件产业规模还比较小,还不能够满

足国民经济和人民生活工作的需要,也没有覆盖到全国的各个企业中去。我们要实现从软件产业大国向软件产业强国的转变,这不但需要软件厂商在产品技术研发上下功夫,还需要渠道商加强服务建设,提高服务能力,促进软件产品在国民经济各领域的广泛应用,充分发挥软件技术作为先进生产力的强大作用。

面对中国数以千万的企业,仅仅靠软件厂商直接服务是远远不够的,软件渠道成为最重要的资源,通过渠道销售可以让产品流通得更广泛,当然渠道商也可通过增值服务来提升产品的附加价值,销售渠道起到物流、资金流、信息流的作用,承担售前售后服务的功能,完成厂商很难完成的任务。虽然中国软件渠道销售取得了一定发展,但距离客观需要还有相当大的差距,为了做大做强软件产业、构建和谐的软件产业链,软件渠道已经成为当务之急。

各位来宾,中国的软件产业正在实现跨越式发展,软件渠道是软件产业链的重要环节,软件厂商、渠道商相结合,已经成为支撑中国软件产业发展的支点。我们相信软件行业必然会在国民经济中拥有更为重要的位置,希望与会的软件厂商和软件渠道商在促进企业和行业信息化方面发挥更大的作用,也希望诸位能有一个愉快的交流,我也衷心的祝愿软件产业通过大家的努力能发展的更好更快。最后,我代表中国软件行业协会预祝首届中国软件渠道大会取得圆满成功!谢谢大家!篇二:渠道管理-演讲稿 优化车商合作渠道 助力公司稳健发展 尊敬的各位领导、各位评委、同仁们: 大家好!我是来自xx公司车商业务二部的xx。今天我的演讲题目是:优化车商合作渠道 助力公司稳健发展。 4s店车商代理业务已然成为公司车险保费来源的主力渠道,在当前保险市场竞争态势持续恶化的情况下,有效管控车商渠道能最大限度的提高公司竞争能力,保持车商渠道的发展优势能够保持公司当前甚至今后一个时期车险市场的主导地位。这就对我们车商专管专营团队提出的更高的要求和考验。任何一家财产险公司进入内蒙古地区都会优先的选择了呼和浩特作为登陆内蒙古市场的第一阵地,作为xx分公司,市场竞争越发激烈,同时我们也深感肩上责任重大。 车商渠道工作因责任而努力奋进。年初的车商专题工作会议上既严谨认真又感温暖舒畅。 严谨认真是因为分析了市场各方因素,订立了年度工作目标;温暖舒畅的是领导对车商团队的愿景鼓励和政策关爱。大家都知道荣誉激励过后那肯定是责任的驱动——面对任务我们采取进取型指标分解,强化正向激励 我们车商团队通过责任分工、分解目标,并且制定了进取型的激励措施,在所辖各车商4s店内的承保份额都达到xx以上,进一步的巩固了我们的市场存量和话语权。这就是面对责任目标我们锐意进取,努力提高车商渠道产能的结果。

车商渠道工作因创新而活力激发。就续保工作而言,之前的续保工作都是公司续保人员和车商续保人员争抢次新车的续保业务,双方口径不一导致客户在车商和保险公司之间游离不定,最终客户大多流失到其他主体。对此,我们一改先前的分散争抢,创新合作模式整合双方续保资源,共同对续保客户提供

统一续保折扣优惠、赠送代金券、礼品等服务。并定期组织培训,将公司车险销售能力转化为车商车险营销能力,抱着互利共赢的心态共同把店内的保费蛋糕做大。 车商合作因包容而稳健亲切。以xx店为例,保险业务无专人负责,销售部也并无考核指标。经过几次碰头会上的积极宣导,店内负责人越来越重视车险销售能力建设,定期邀请我部组织专人参加公司的车险销售座谈会,在座谈会上大家积极交流化解车险销售过程中的遇到的矛盾和问题暴露到桌面上,我们在现场也给予了正面回应。销售部吴经理在一次座谈会完毕后,主动找到我们询问确定下一次的培训时间,我们当时还深感意外,后来得知公司负责人通过我们的宣导后对车险销售十分重视,并制定了一些列的考核指标下达给公司销售部门,这才有了销售经理的主动要求积极组织培训的提议。店内保费由之前的每月不足10万元,跃升至现在的每月55万元。通过多次培训座谈交流的形式也融洽了店内业代与我部人员的私人关系,很多店内员工的私家车都会主动的联系我们投保车险。

对于保费规模较小,暂不合适设置远程出单点的4s店,我们采取了优化远程出单点的形式覆盖保费规模较小的单店。根据各店保费规模贡献度,分别制定不同的激励措施,按月兑现奖励政策。

归纳起来要做如下几点,一是感情上多亲近,与车商保险工作人员加强沟通和交流,定期举办培训,加强联谊,组织参观活动等。二是对4s店车商采取分级分段的办法,给予激励,及时兑现奖励政策,本着让一分利得三分市场。三是对个别不诚信、成本高的车商,按照事先签订的协议内容,做到有理有据,该打压控制的决不手软。四是提供远景,合作要抓眼前利益,但也要兼顾长远利益,要帮合作伙伴提高车险销售能力,指明合作的前景,用美好的未来激励合作车商努力提高业绩,保持良好合作。对于忠诚度高和业绩好的车商给与适当的利益和发展预期,以激励忠诚度和执行力的提高。

面对复杂激励的市场竞争我们需要转变保险的核心价值观念,注重经营效益,注重互利共赢,注重诚信服务,大力推进车商业务进入精细化管控时代。

车商二部

2012/5/25篇三:经销商代表发言稿

经销商发言稿

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:

大家好!

很荣幸能够作为干一杯经销商代表在这里发言,首先感谢华樽公司给我这样一个跟大家交流的平台,这也是对 市场及 商贸工作的肯定,对我个人来说也是一种荣誉。今天,是一个非比寻常的日子,在这里,请允许我代表各位经销商及 商贸全体员工对华樽酒业表示热烈祝贺,祝愿华樽酒业在未来的日子里,能够像奔腾不息的长江一样,一路高歌远航!

2013年 月,和“干一杯”结缘于美丽的 山城,同华樽公司合作的短短几个月,我亲眼见证了一个品牌从小到大,从弱到强的发展历程。“干一杯”的销售工作,由当初的松散结构逐渐转向规范化模式,产品的扩充以及整体市场规划对局部销售工作的配合等诸多方面,可以说华樽商贸的进步速度是惊人的,到目前为止,营销体系的完善,服务、宣传的提高,已使它具备了挑战其他竞品的实力。下面我就将 市场的一些情况向在座的各位领导及经销商朋友们做个分享:

今年 月接触“干一杯”开始,我们就明确了二年1000万的销售规划。通过几个月的精耕细作,“干一杯”在 市场已经成功铺货 家,实现 元的销售,到明年年底有望突破800万销售大关。“干一杯”作为一个新小酒品牌,能在 市场取得这样骄人业绩,得益于华樽公司的大力支持。在公司的大力支持下, 市

场成功操作了„„„(成功案例分享)。通过 的宣传,使“干一杯”的品牌知名度得到进一步提高,更多的消费者认识了“干一杯”,使“干一杯”的口感、质量得到充分的认可和肯定,对 市场的终端渠道建设起到突破性作用。

之所以愿意销售“干一杯”,除了它独具魅力的品牌文化,还因为它有很规范的市场政策,对其产品的市场定位非常恰当,价格合理并且具有相当高的稳定性,这对我们经销商的销售工作是一个巨大的支持。我们不愿为厂家政策的朝令夕改而疲于奔命,不愿为市场的混乱无章而付出无获,我们只想为消费者推荐一个值得信赖的品牌,而“干一杯”为我们做到了这一点。销售“干一杯”,我们觉得很放心。 和“干一杯”的合作是成功的、愉快并且富有人情味儿的,我坚信我们和华樽酒业的合作前景更加美好,2014年 白酒市场也注定会留下我们“干一杯”浓墨重彩的华丽篇章!

谢谢大家!篇四:代理商发言稿

盘石大中华区渠道招募大会

代理商发言建议稿

各位来宾、企业代表、专家朋友们:

大家下午好! 今天,我非常荣幸能和各位嘉宾、各位老板、各位朋友们欢聚一堂,共同探讨和了解2011年盘石网营新产品和新发展 。作为华南站区xxx的代理商,在此,我谨代表xxx向盘石公司以及参加会议的各位嘉宾、各位老板、各位朋友们表示最衷心的感谢和热烈的欢迎! 今天我们汇聚xxx,就是为了共同交流经验和智慧,为2011年下半年的发展获得更多的资源和价值,在座的各位老板、各位朋友都是各地的行业精英豪杰。而在进入互联网时代的今天,网络营销作为一种新型的营销模式,已然成为企业整体营销战略的重要组成部分。消费者需要的也不再只是单一的网络营销产品,而是需要更多元化、更专业的商品组合与服务。在这样的市场环境下,我们应该顺势而上,寻求更多的更优质的产品去服务客户,让我们在市场竞争中保持更有力的地位。

恰恰是今天盘石给我们带来了这样的产品和服务。“网营门户”集网站建设、网络营销为一体,能满足企业在不同阶段不同方面的营销需求,伴随企业在网络营销的道路上步步为赢;还有“磐邮”它能够满足企业用户多元化、智能化的网络办公需求,基于微软hosted exchange技术提供的一整套专业级通讯服务方案。不仅使企业树立起互联网的企业形象,更多的是通过强大的邮箱客户端全面融入协同办公,是拥有超大容量附件、安全稳固、高速收发等特点的新时代商务型企业邮箱。而我作为华南站区xxx的代理商,在与盘石结缘以来,营业额一直在高速增长,销量也在节节攀升。能够取得这样的成绩,首先要感谢盘石公司各级领导大力支持和盘石网营过硬的品质,在盘石公司强大的后盾以及过硬的产品品质保证下,使我司在强手如林、品牌扎堆的互联网市场能够占得一席之地,我们也一直紧紧把握市场脉搏,贴近消费者,不断推

出符合市场的政策、广告支持和产品品种。更是在公司的这种以市场为导向的营销体系的指导下,紧跟盘石公司的步伐,让我们比别的企业业绩更突出,在市场竞争中不断取得更高的市场地位和更多的市场份额。其次是要感谢以田总和刘总为首的公司各级领导,在我们代理商出现困难、在市场波动的情况下,公司各级领导总是和我们代理商站在一起,给予我们大力支持,所以才会有今天的成绩。

俗话说,一个好汉三个帮,有了盘石公司强大的后盾,我们对未来更加的充满希望和期待。盘石有大型的产业园,专业的团队,宏伟而可执行的产业发展规划,这些都让我们感受到了一个即将诞生崭新的互联网营销世界,给予了我们强大的信心和希望,我们坚信,在盘石强大的品牌实力、强大的研发、销售一系列完善的产业链支撑下,在强大的盘石渠道团队帮助下,明天会更加美好!

下面来说说我的感受:

一、思路成就市场

我很喜欢“思路决定出路”这句格言,也确实这样,思路正确了,有了好的思路才有好的发展出路,想把品牌做大做强,必须走多元化道路,必须扩大市场影响力,抢占先机,才能把握市场、影响市场。

二、品牌成就王者

我做代理商已有几年了,盘石网营产品功能好、服务好,这完全可以从已经服务的4万多客户群来体现。我们只要看清企业的发展潜力和经营思路,选择盘石是正确的,只要品牌选择对了,离成功也就剩下一半的路程了。

三、售后服务是根本

我坚持做到定期回访顾客,及时发现问题及时解决,售后三天回访,保证用户100%满意,想用户之所想、急用户之所急,让用户真心的相信我们。

谢谢大家篇五:德国施密特simita品牌 销售渠道媒体发言稿

施密特simita全国销售经理媒体发言稿 1, 请简单介绍一下勃登公司。

答:勃登(上海)家居用品有限公司,是一家专业的从事国外家居品牌代理和运营的品牌公司。目前公司主推德国的simita品牌及韩国的卡哇伊品牌,两个品牌在品类上都聚集在真空保温器皿,饭盒上,但是产品风格及消费群体截然不同。

今天,勃登在一位具有多年成功时尚家居品牌运作经验ceo 的带领下,汇聚了一批追求品质,充满激情的优秀员工,开始了simita新时代的传奇演绎,今年年初,勃登启动了全国各大中型城市百货专柜的布局,使旗下品牌以更专业,更亲民的方式走入大众生活。 2, 勃登未来发展的规划:

勃登以“多品牌,多品类,多渠道“为发展目标,正在推进国外品牌本土化的进程。对于simita品牌,在传承德国精密制造精髓的同时,为丰富其品牌文化的内涵及产品品类,我们签约了一批优秀且熟知中国市场的本土化设计师,联合德国等具有国际视野的设计师做品牌本土化的延伸和发展,致力于制造符合中国特色的设计和产品品类,为simita品牌的发展注入绚烂的内涵和发展契机!

另外,勃登和simita一直致力于健康环保事业,坚决为捍卫人类品质生活而努力。 3,

目前勃登旗下的品牌主要有哪些销售渠道?

百货公司,高端礼品渠道,电视购物,电子商务等 4, 我注意到现场有很多来自百货公司的采购,经销商,对于他们你有什么想要说 的?

首先,经销商是勃登的合作伙伴,我代表勃登公司对他们一如既往的支持表示最诚挚地感谢,没有他们的支持,不可能成就勃登的今天,更没有simita今日良好的局面。 在随后的日子里,勃登将陆续给出更多更好的市场支持及渠道优惠政策并配合各个经销商做市场推广,同时我们也将在多家知名杂志报刊,户外媒体等重磅推出一系列的广告宣传,使更多的人们认识到simita。

第16篇:渠道管理

企业管理人员在进行渠道设计之后,还必须对个别中间商进行选择、激励、评估和调整。① 选择渠道成员。总的来说,知名度高的、实力雄厚的生产者很容易找到适合的中间商;而知名度低的、新的、中小生产者较难找到适合的中间商。无论难易,生产者选择渠道成员应注意以下条件:能否接近企业的目标市场;地理位置是否有利;市场覆盖有多大;中间商对产品的销售对象和使用对象是否熟悉;中间商经营的商品大类中,是否有相互促进的产品或竞争产品;资金大小,信誉高低,营业历史的长短及经验是否丰富;拥有的业务设施,如交通运输、仓储条件、样品陈列设备等情况如何;从业人员的数量多少,素质的高低;销售能力和售后服务能力的强弱;管理能力和信息反馈能力的强弱。

② 激励渠道成员。生产者不仅要选择中间商,而且要经常激励中间商使之尽职。促使经销商进入渠道的因素和条件已经构成部分激励因素,但生产者要注意对中间商的批评,批评应设身处地为别人着想,而不仅从自己的观点出发。同时,生产者必须尽量避免激励过分,(如给中间商的条件过于优惠)和激励不足(如给中间商的条件过于苛刻)两种情况。

③ 评估渠道成员。生产者除了选择和激励渠道成员外,还必须定期地、客观地评估他们的绩效。如果某一渠道成员的绩效过分低于既定标准,则需找出主要原因,同时还应考虑可能的补救方法。当放弃或更换中间商将导致更坏的结果时,生产者只好容忍这种令人不满的局面;当不致出现更坏的结果时,生产者应要求工作成绩欠佳的中间商在一定时期内有所改进,否则就要取消它的资格。

④调整销售渠道。根据实际情况、渠道成员的实绩,对渠道结构加以调整:增减渠道成员;增减销售渠道;变动分销系统。

第17篇:搜寻渠道

获取符合条件的候选人的条件:

1、论坛:论坛上可获寻找需要的候选人,例如求职论坛等,当然若是能找到相应的LIST就最好了。(职海领航、猎来社区,豆瓣,微博,qq群)

2、贴吧:贴吧上可开贴和进相应的贴吧进去搜选。(比如寻找会日语或者韩语的会计,可在会计吧、会计求职吧、日语吧、韩语吧等贴吧搜寻然后联系)

3、主流求职网/招聘网:招聘网上可留意求职者所上传的简历,从而搜索相应的符合条件的候选人。智联,前程无忧,猎聘网

4、通过自己的微博等交友圈子发布相应消息:利用自己的人脉关系,在自己的社交平台上发布相应的招聘消息,可通过自己认识的人从而能找到需要的人选。

5、List:通讯表,若是在LIST中能找到相应符合要求的人选是最好的。能获得其他人事变动的LIST,相应的寻找和了解就方便很多。

6、Cold call:陌生电话,最基本也是最重要的,比如我们需要找会韩语或日语的会计,我们可以打电话到跨韩、跨日公司里面去搜寻符合条件的会计。(就目前这个项目而言,能在跨国公司做会计的人相应的对于这份目前提供的职位没有太大吸引力)

7、应届生求职网:通过网站上的信息可检索符合条件的毕业生信息。

8、朝鲜族:朝鲜族的语言和韩语相通,若能找到朝鲜族的会计就符合其条件了。

9、职业社交网站:比如linkedin这种职业社交网站,里面的人对公布自己的职业或者求职信息等,并且比较符合实际情况的,可获得相应的消息及渠道。

第18篇:渠道设计

§5 渠道纵横断面设计

简要解释“渠道纵横断面设计”

横断面设计:确定渠道边坡、底宽、水深等。

纵断面设计:确定推算水位、确定渠底线、堤顶高程线等。

一、渠道横断面设计

(一)基本公式

明渠均匀流公式

对于梯形断面渠道:

(二)横断面计算方法

1.计算底宽b和设计水深h

优点:比试算法简便,比图解法精度更高。

2.计算加大水深和最小水深

一般需2~3次迭代即可得到满意的结果。

(三)设计参数的确定

1.渠底比降i

指单位渠长的渠底降落值。

当Q一定时, i大, 则过水断面A小,工程量小, 但控制的灌溉面积小。 i小, 则A大, 工程量大, 但控制的灌溉面大。 取值方法:

(1)接近地面比降

(2)Q大,则i宜小(防冲剧) (3)平原地区i小,山丘区i大 2.渠床糙率n

反映渠床粗糙程度。糙率大,则阻水能力大。 取值:(1)渠床光滑顺直,n小 (2)Q大,则n小 参考教材表4-8。

请同学思考:n取值偏大会造成什么后果? n取值偏小会造成什么后果? 3.边坡系数m

m大, 则工程占地多,输水损失大 m小, 边坡不稳定

取值:(1)土质好(粘重),m小 (2)流量大,水深大,则m大

参考表4-9,4-10。 4.宽深比b

渠底宽与设计水深之比 有三种宽深比

(1)水力最优断面宽深比

特点: 断面窄深, 适用于小型渠道。 (2)满足相对稳定的宽深比

相对平稳:不冲不淤或冲淤平稳

对于一般渠道:

多沙河流上引水的渠道:

(3)实用经济断面宽深比

水力最优断面,虽然过水断面小,但由于其断面比较窄深,对大型渠道并不适用(为什么?因为不易施工,易塌)。为克服最优水力断面的缺点(加大底宽,减小水深),同时又使过水断面面积接近于最优水力断面的断面面积,因而提出实用经济断面宽深比。

计算方法:

例 已知某渠道设计流量为20.3m3/s,渠底比降i=1/5000,沿线土质为粘壤土。分别计算最优水力断面、实用经济断面、相对稳定断面的设计水深和底宽。

解:(1)最优水力断面

最优水力断面水深计算公式为

b = 0.828*4.88 =4.04(m) (2)实用经济断面

(3)相对稳定断面

最优水力断面水深最大,实用经济断面次之。相对稳定断面最小。

以上分别计算了三断面只是为了说明计算方法,其中,最优水力断面,过于窄深, 本题不适用。本题宜选用实用经济断面。

5.渠道不冲流速、不淤流速

为保证不冲不淤,流速不能过小,也不能过大。即

不淤流速<渠道流速<不冲流速

(1)不冲流速

(2)不淤流速

(四)横断面设计步骤

(1)拟定或估算各设计参数(i、n、m、b等)。

(2)计算设计水深和底宽(h、b),校核不冲不淤。

思考:发生冲刷或淤积,怎么办?调整宽深比或比降

流量一定时,b大,则v小,i大,则v大。

(3)计算最小水深和加大水深。

(4)确定安全超高、堤顶宽。

(5)绘制渠道横断面图。

第19篇:渠道经理

我虽然在客户经理岗位上工作已近二年,对本职工作已经有了一定的认识,但是对市场营销管理知识如何与工作实际相结合还有很多疑惑之处,所以通过这次培训学习的机会,让我对客户经理工作有了更深一层的认识。

通过培训,我学习到了一些新的营销管理知识,也重温了一些相关的知识,认识到一个高素质的客户经理团队对烟草公司来说是多么重要。

由于烟草公司的政策性,在市场营销和管理方面,不能直接把国际上最先进的成果拿来“为我所用”。而客户经理的工作又必须结合各市的市情、民情以及政策的实际情况加以融会贯通自身的人格特点,创造出适合自己的客户服务方式,这样市场营销和品牌培育工作才能奏效。

这次课程指导了客户经理的工作实务,讲解了品牌培育和工作方法。

这些知识的运用都在于沟通,因为客户经理的工作是人与人之间的直接沟通,所以在很大程度上不同于之前在书本所学的商务交流,因此我在这方面感触很多。

客户经理不论是去培育新品还是介绍台帐的作用都离不开与零售客户的沟通。之前我也经常认为零售客户对我们客户经理和烟草公司的工作理解了、配合了,对台帐的意义和作用理解得到位了,我们的工作就做到家了。但是经过培训,我明白了其中的道理,有了理论作为指导,所以我知道自己的工作还有很多的提升空间,用课堂上的话说就是:只要开口永远不晚,想要提升总有空间。

理论上在实际的信息沟通传递过程中存在着沟通漏斗,也就是想表达的是100%,表达出来的是80%,听到的有60%,理解的有40%,只能记住20%,最后执行成了问号。

要减少漏斗效应可以从以下2个方面提升。

首先是在沟通的方式上。一是把话说清楚;二是把话说适当。说话时要顾及感受、要注意时机、要注意场所、要注意气氛,尽量坐下来心平气和的讲话。

与人交流的时候可以多用商量和请教的语气,多肯定对方的优点,在注重谈话内容的时候还要注意语气,再配合上良好的肢体语言,这样才能营造出比较好的沟通氛围。

其次是在沟通的渠道上。课上进行了一个实验,老师找人到前面描述一个简单的图形,其他人就根据描述在纸上画。可想而知,画正确的人很少。这个事情包含了2个道理,一是除了语言之外,还有很多的表达方式,有时候一张图画胜过千言万语;二是即使只能用语言来沟通,也一定要进行双向的沟通,询问对方是否理解并加以反馈是非常必要的;三是作为听众是不能自以为已经百分之百的理解了信心,还需要进行沟通确认。

因此,作为客户经理,在以后的工作中应该努力学习烟草行业的宏观政策和本企业、部门的各项规章制度,不清楚就问,争取认知理解到位。同时,在和零售客户的交流中不仅向他们介绍有用的信息,还会耐心地倾听他们的意见,不断修正自己,提高自己,把自己的本职工作做得更好。

第20篇:渠道复习题

l.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是(B) A 选择性分销 B 独家分销 C 大量分销品 D 密集性分销

2.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于(B)

A 传统渠道系统

B 垂直渠道系统

C 水平渠道系统

D 多渠道系统 3.属于水平渠道冲突的是(D)

A.连锁店总公司与各分店之间的冲突

B 某产品的制造商与零售商之间的冲突

C 玩具批发商与制造商之间的冲突

D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突 4.特许经销属于(B)

A 水平渠道系统

B 垂直渠道系统

C 紧密性的产销一体化

D 多分销渠道系统

5.企业不通过流通领域的中间环节,采用产销合一的经营方式,直接将商品卖给消费者的是(A)

A 直接渠道 B 间接渠道 C 宽渠道 D窄渠道 6.以下对直接渠道描述不正确的是(D)

A 对于用途单

一、技术复杂的产品,可以有针对性地安排生产。 B 生产者直接向消费者介绍产品,便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。 C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力,使销售范围受到较大限制,从而会影响销售量。

D 生产者和消费者不能直接沟通信息,生产者不易准确地掌握消费者的需求,消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点,生产者难以为消费者提供完善的服务。

7.协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(D)

A 批发商 B 运输公司 C制造商代表 D代理商

8.生产者除了选择和激励渠道成员外,还必须定期评估他们的(B)

A 贷款返还能力

B 财务状况

C 市场铺货能力

D 违约赔偿能力

9.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为(B) A 水平渠道冲突 B 水平渠道竞争 C 垂直渠道冲突 D 渠道系统竞争

10.制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。这种分销策略是(B)

A、密集分销

B、选择分销

C、独家分销

D、区域分销

11.制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略,称为(B)

A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、区域分销

12.邮购销售,上门推销,前店后厂等形式,都是企业采取(C)进行销售的具体表现。

A、间接渠道

B、双重渠道

C、直接渠道

D、宽渠道

13.不赊销也不送货,顾客自备车辆去选购物品的批发商是(D) A承销批发商 B卡车批发商 C托售批发商 D现购自运批发商

14.通过收购若干商业企业或者拥有和控制其他分销系统实行产销一体化的战略是(B)

A后向一体化

B前向一体化

C水平一体化

D垂直一体化 15.总部有较大人事权的连锁形式是(C)

A自由加盟连锁

B自愿连锁

C直营连锁

D特许加盟连锁

L6.可口可乐和雀巢公司合作,雀巢以其专门技术开发新咖啡,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫(C) A传统渠道模式 B 垂直渠道模式 C水平渠道模式 D多渠道模式 17.商品周转率等于(C)

A平均销售额/库存量

B平均销售额/流动比率

C销售额/平均库存量

D销售额/速动比率 18.光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额,而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润,结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是(D)

A角色失称

B感知偏差

C沟通困难

D目标不相容

19.玩具制造商想越过批发商直接销给玩具零售商,结果造成批发商不合作的现象叫(B)

A渠道竞争 B垂直渠道冲突 C水平渠道冲突 D水平渠道竞争 20.下列运输方式中,运量最大的方式是(A)

A铁路

B飞机

C卡车

D水运 21.专卖店的精髓在于反映了渠道的(C)趋势

A集成化

B扁平化

C品牌化

D伙伴化 22.物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造(C)。

A.时间效用 B.形式效用 C.地点效用 D.占有效用

23.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的(A)。

A.宽度 B.长度 C.深度 D.关联度 24.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取(A)。

A.直销 B.广泛分配路线 C.密集分销 D.自动售货

25.财务薄弱的企业,一般采用(B)的分销方法。

A.选择分销 B.佣金制 C.代理 D.直销

26.自己进货,取得商品所有权后再批发出售的商业机构叫(B)

A经纪人 B批发商

C代理商 D制造商销售办事处

27.某公司建立了三条渠道进行分销活动,则该公司的渠道模式属于(D)。

A传统分销渠道模式

B垂直分销渠道模式 C水平分销渠道模式

D多渠道分销渠道模式

28.选择(C)分销商时要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储运,通常以交通枢纽为宜。

A零售 B 特许 C批发 D采购 29.生产消费品中的便利品的企业通常采取(A)的策略。

A.密集分销 B.独家分销 C.选择分销 D.直销

30.在渠道宽度中,(A)经常出现的弊病是市场覆盖面小,顾客接触率低。 A独家分销

B直接销售 C选择性分销

D密集分销

31.公司式渠道系统以(A)为纽带实现生产与销售的一体化。 A 产权 B品牌声望

C合同 D人际关系

32.如果消费者规模巨大,但分布分散、购买量小、购买频率高、介入度不高的产品,一般采取(C)

A零渠道 B一级渠道 C多级渠道 D窄渠道

33.在渠道设计中,如果中间商选择困难、利用成本高、服务水平又不好时,企业往往选择(A)

A零渠道

B一级渠道 C多级渠道

D宽渠道

1.企业不通过流通领域的中间环节,采用产销合一的经营方式,直接将商品卖给消费者的是(AC)

A直接渠道B间接渠道C零级渠道

D 短渠道 2.代理商按其与厂家的交易方式可分为(BC) A.独家代理 B.佣金代理 C.买断代理 D.多家代理

3.指出下列哪些销售方式属于“直销”范畴

(AD)

A.邮购

B 超市销售

C.店铺销售

D.上门销售

4.下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是(BC) A 顾客购买量越大,适合使用较长的渠道

B.顾客购买频度越高,适合使用较长的渠道 C.顾客购买季节性越强,适合使用较长的渠道 D.顾客购买探索度越高,适合使用较长的渠道

5.下列对产品因素对渠道宽度设计的影响描述正确的是(ACD)。 A.产品越重,渠道越窄

B.产品价值越大,渠道越宽 C.产品越是非规格化,渠道越窄 D.产品生命越长,渠道越宽 6.下列行为属于恶性窜货的是(BCD)。

A.市场开发初期,企业有意选中流通性强的市场中的经销商, 使产品流向空白市场

B.经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品 C.经销商以低于厂家规定的价格向非辖区销货 D.经销商销售假冒伪劣产品

7.购买行为对渠道设计产生影响, 体现购买行为特征的主要因素有 A 市场规模大小 B购买季节性

C 顾客购买量 D购买介入度 8.物流的职能包括(

DCAB

)。

A.运输

B.保管 C.装卸 D.包装

E.信息传播 9.垂直渠道模式包括(BCD)

A共生式 B管理式 C公司式 D契约式 10.影响仓库位置选择的主要因素有

1. 为什么说营销渠道能够增强企业竞争优势? 2.营销渠道设计策划应考虑的因素有哪些? A.运输量

(ABCD)

B.运输距离 C.运输费用

D.运输时间 E.运输方向 3.简述现代的营销渠道网络具有哪些功能?

调研:收集,分析和传递有关顾客,行情,竞争者及其他市场营销环境信息.寻求解决买者与卖者\"双寻\"过程中的矛盾,寻找潜在顾客,为不同细分市场客户提供便利的营销服务

分类:协调专业化厂商产品(服务)单一品类与消费者多样化需要之间的矛盾,按买方要求整理供应品如按产品相关性分类组合,分级分等,改变包装大小等

促销:传递与供应品相关的各类信息,与顾客充分沟通并吸引顾客 洽谈:在供,销双方达成产品价格和其他条件的协议后,实现所有权或持有权转移物流:组织供应品的运输和储存,保证正常供货 财务:融资收付货款,将信用延伸至消费者 风险:在执行分销任务过程中承担相关风险

4.企业寻找经销商需要考虑哪几个方面的条件?

(1)中间商的市场范围(2)中间商的产品知识(3)中间商的地理区位优势(4)中间商的产品政策

5.分别论述直接渠道和间接渠道模式的优势和劣势。间接分销渠道模式具有以下长处 (1)简化交易(2)优质服务(3)分担风险 间接分销渠道模式的短处是

: (1)中间商的出现,增加了销售环节,首先增加了谈判以及交易费用;其次增加了信息沟通渠道的长度,有时会造成沟通不及时或信息传递速度较慢的问题

(2)对于那些技术性强,要求较高专业服务的产品(如机械设备类产品),中间商由于缺乏专业技术而会造成服务不到位的问题

(3)由于中间商要追逐自身利益,可能不顾企业的分销政策而自行其是因此造成间接分销渠道的运行效率低下,且生产商无法施加有效控制

6.简述渠道冲突的类型;说明如何解决渠道冲突

7.当前环境发生了哪些变化使渠道管理与决策变得更加重要? 8.为什么渠道“扁平化”是当前一些企业渠道改革的方向? 9.为什么零售商在渠道中的力量不断增强? 10.销售经理有哪些基本职责? 11.试述经销与代理的主要区别。

12.简述现代的营销渠道网络具有哪些功能?

美国辛泰克斯公司的销售人员能通过五个等级晋升:销售业务代表、专业医药销售代表、授权医药销售代表、区域销售经理和高级区域销售经理。晋升到后三个级别的销售人员将可以获得丰厚的回报,包括巴哈马群岛旅游、高达750美圆的额外季度津贴等等。当然责任也相应增加,如协助培训新人。但晋升并不容易,为达到第三级以上,必须通过“合格医药代理学院”的基础课程,大概需要两年半时间,此外,公司内部还设置了自己的业务能力考核程序。

IBM公司采取了多种奖励办法,旨在使员工将自己的切身利益与公司的荣辱紧密联系。IBM的惯例之一,是为业绩名列前3%的推销员隆重庆功;公司员工还将参加“100%俱乐部”为期数天、可能在百慕大举行的联欢会,为名列前10%的推销员颁发“金圈奖”;一些多次荣获“金圈奖”的推销员,公司还为他们及其家庭录制动人的5分钟影片,在颁奖活动期间放映。

根据上述资料分析,辛泰克斯公司和IBM公司分别采用了哪些对于销售人员的激励手段?并举例说明

四、案例分析题(共15分)

由恒泰公司研发的疗效型系列健康用品,一上市就以其独创的全新休闲健康疗法——利用睡眠时间祛病养身,迎合了现代快节奏生活中的各式人群的需求。其广阔的市场空间,以及相当时期内旺盛的产品生命力,正是许许多多持币观望的经销商们所希求的。

该公司从推出产品那一天起,就结合产品特点为一大批有实力、求长远、求发展同时又有着强烈成长欲望的发展中的经销商,制定了一套低成本的营销模式,以消除经销商的恐惧心理。该模式的最大好处在于不仅确保经销商现在赚钱,更能帮助经销商未来赚钱。

在选择经销商时,该公司尽量在同一地区仅选择少数几家中间商,这几家中间商都是精心挑选的,并且是最适合的。这样公司比较容易控制并且可以获得足够的市场覆盖面。

对于公司的经销商,为使其尽快地了解这一系列产品的独特个性及营销方式,恒泰公司除了积极履行培训职责之外,还根据经销商的实际需求,将一套独特的营销推广方法提炼成以“贴心服务”为核心,以“模拟演练,实际操作,后续追踪”为主体的营销方法,毫无保留地教给每一位合作伙伴。

公司还为经销商提供了丰厚的折扣制度,规定一次性购买数量达到100套将获赠10套,而一次性购买数量达到200套将获赠43套。这一折扣方式极大地提高了经销商的积极性,而对公司来说既可以维持统一的价格秩序,又可以扩大产品的市场覆盖面。

但是,一样的产品和营销推广模式,在各地区的经销商当中却产生了不一样的效果。有的经销商当月进货当月售完当月第二批进货,有的甚至当月收回投资成本。可有的经销商手中的产品却不为消费者所喜欢。产生这种差异的原因何在?经过追踪调查分析,发现产生差异的根本原因在于部分经销商对这一系列健康用品及其独特的营销推广模式的理解上存在问题,在实际操作时自然会有许多不同。有的经销商在恒泰公司培训时,自己亲自到场,但回去操作时,往往因理解不够而产生偏差;有的虽然派来一两个营销骨干,但培训结束回去传达时,就会因认识上的不足而走形。

经过决策层的数次研究,恒泰公司作出了一个在国内企业界堪称创新的营销决策——向经销商输出职业经理人。这个创新的决策引起了经销商的强烈反响,完善了其营销渠道系统。 1.下列对经销商认识地描述正确的是(

)。

(A)经销商不具有独立性(B)对经销商而言最重要的是客户 (C)经销商会把他销售的所有商品当作一个整体来看 (D)没有一定的激励,经销商不会记录单个品种的销售情况 2.恒泰公司为其经销商制定的价格折扣属于(

)。 (A)数量折扣

(B)等级折扣(C)现金折扣 (D)季节折扣 3.恒泰公司的下列做法中,属于对经销商间接激励的是(

)。 (A)制定价格折扣 (B)提供培训(C)建立伙伴关系(D)输出经理人

4.恒泰公司渠道宽度类型是(

)。

(A)密集分销

(B)选择分销(C)独家分销 (D)垂直分销 5.恒泰公司在选择分销商时应该考虑的因素是(

)。 (A)市场覆盖范围 (B)信誉(C)中间商的历史经验 (D)合作意愿 公司A:独当一面,单线联系

在市场划分上,A公司简单地按地区来划分,其结构设置是区域型组织模式,也就是张三负责东北,李四负责西北等。张三负责东北区的整个销售工作,这就形成一种独当一面,单线联系的局面,即东北区所有的客户都是张三单线接洽、联系。销售初期,经理给了张三一些名单,让张三去接洽客户。开始时张三还跟经理交流客户各个方面的情况,但随着业务能力的增强,他觉得自己完全可以掌控这一方的客户。因为在客户眼中,公司和张三完全是一体的,他代表了公司,代表了所有的产品。

公司B:承包制、放羊式管理

B公司的销售部制定了明确的政策,只要销售人员在一个季度之内拿到一定额度的订单,销售一定套数的管理软件,就算完成销售指标,就能够拿到底薪和比较高的提成。这样公司的销售人员都把心思放在业绩上了,而相应的管理活动,如参加公司的例会、参加公司的培训、参加公司的文化和制度方面的学习、填写必要的管理表单以及进行工作谈话等等,都没有了。由于平时这方面缺乏管理,销售人员很自然就认为只要把业绩搞好就行了,而且这些业绩全是自己一个人努力的结果。

公司C:疏于培训,草莽英雄

C公司从来不重视对销售队伍的培训,培训机制存在着许多不足的地方,结果销售人员只能“八仙过海,各显其能”。有的销售员对产品的了解比较多,于是以产品去打动客户;有的酒量很不错,于是经常与客户“煮酒论英雄”,以酒量去征服客户;有的则搞一些桌椅底下的交易,专走旁门左道。运用以上几种方法,C公司的一部分销售人员有了不错的业绩。

问题:

1.案例中A、B、C三家公司的销售人员管理各有何利弊? 2.怎样才能为公司制定一个合理的销售人员管理政策? 1)答:A公司

利:区域划分、权责明确,销售人员之间不会互相争夺客户资源;弊:公司对客户缺乏交流与控制,容易造成销售人员带走客户的情形

B公司

利:销售指标明确、操作性强,销售人员工作积极性高;弊:销售人员个人独立意识强,公司管理不到位。 C公司

利:销售人员充分发挥个人资源和业务能力,公司投入少、见效快弊:系统培训差,操作不规范,公司整体形象不好,没有持续发展能力 (2)答:一般说来,可以从销售人员的甄选、培训和激励三方面来系统制定销售人员的管理政策。

1销售人员的甄选:要组建一支高效率的销售队伍,关键在于选择有能力的优秀的销售代表,公司可以通过先行接见、填申请表、面谈、测验、调查、体格检查、销售部门初步决定、高层主管决定、最后录用等步骤确保选出优秀的销售人才。

2销售人员的培训:公司要制定系统的培训计划,选择合适的培训方法。

美国辛泰克斯公司的销售人员能通过五个等级晋升:销售业务代表、专业医药销售代表、授权医药销售代表、区域销售经理和高级区域销售经理。晋升到后三个级别的销售人员将可以获得丰厚的回报,包括巴哈马群岛旅游、高达750美圆的额外季度津贴等等。当然责任也相应增加,如协助培训新人。但晋升并不容易,为达到第三级以上,必须通过“合格医药代理学院”的基础课程,大概需要两年半时间,此外,公司内部还设置了自己的业务能力考核程序。 IBM公司采取了多种奖励办法,旨在使员工将自己的切身利益与公司的荣辱紧密联系。IBM的惯例之一,是为业绩名列前3%的推销员隆重庆功;公司员工还将参加“100%俱乐部”为期数天、可能在百慕大举行的联欢会,为名列前10%的推销员颁发“金圈奖”;一些多次荣获“金圈奖”的推销员,公司还为他们及其家庭录制动人的5分钟影片,在颁奖活动期间放映。

根据上述资料分析,辛泰克斯公司和IBM公司分别采用了哪些对于销售人员的激励手段?并举例说明

渠道读后感
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