推荐第1篇：店长一日工作流程
店长一日工作流程（关于目标）
营业前：查看昨日交接事项，昨日销售业绩，昨日销售回顾。
晨会：
1、检查仪容仪表：此项的主要目的是在提升品牌的视觉效果，另外是提升品牌形象，想改变别人必须要先改变自己，自己很时尚漂亮，别人才会相信你的眼光，自己都不会打扮，你说的任何话都没有力度。仪容仪表主要的内容有（统一的发型（短发头型）、及化较淡的烟熏装、工牌有无佩戴、工衣工鞋是否统
一、手指甲的长度。（这些都是销售的基本素质，大家不要觉得太复杂，但是此时所需注意的东西到时候对我们未来的发展及收益是无限的，小小的投资、改变自己、也可以改变别人。
2、总结昨日销售：首先回顾昨日销售多少钱、多少件、本月达标情况、及昨日销售第一名、同比上周当日的销售上升与下降、接着解决昨日销售中发生的影响销售的问题，在此问题上找出切实可行的销售流程解决此项销售中的问题（如解决不了，可致电于我，到时安排流程，辅导）切勿误导导购的意识，要切实可行的解决方法。另外还需鼓励昨日销售第一名的员工特别的激励方法支持她能够在接在历，没有管理不了的员工，只有不会管理的领导。
3、分解今日目标：分解目标的前提是你的安排今天的目标是多少，如何将一个月的目标分解到每周、每日、每小时。
第一：明确本月目标多少，如何分解到周呢？一般来说月分到周必须将本月目标的70%分解到前两周，专家认证一般打工族月初有钱，月末钱基本就用完了。然后还得前两周的第一周要占比例的60%，如果前两周以达到70%之后的30%就很简单甚至绝对能突破100%
第二：明确周目标是多少：一般情况下在周五—周日是一周的主要的销售期，占周比例的50%以上，此时要注意，分解到每日目标时一定不可以平均分，不要拿周目标÷7=每日需销售金额。这是错误的，一定要根据销售的业绩去看自己一周当中那几天是主要销售期，在按每日大概销售量去安排店铺员工的目标。
第三：明确日目标是多少：此项建议一日安排4个时段，时段当中安排销售目标，在淡场中需销售衣服件数，此处需注意，不是销售金额是件数，因为金额会看起来很多，给人压力很大，你如果告诉她今天你只用卖几件就可以完成销售目标，此时将非常清晰今天的工作，也会朝着目标迈进（此处要了解自家衣服大概的平均单价、还得看自家衣服是否有活动、打折）。
例如8:30—13：00（淡场时段）13：00—17：00（旺场时段）17：00—18：30（淡场时段）18：30—22：00（旺场时段）一天有两个旺场时段和两个淡场时段，此时安排人员上班时要考虑人员的排班（导购销售技巧和差的一起上班，提高其销售技巧、此项注意可能坏的也会影响好的销售激情、在此要了解此人的性格，是否易受人影响）。也能提高当日销售。
还有在此时需注意第二天要开展什么活动，此项活动的主要目的是什么，活动内容是什么，应该如何向顾客简洁、清楚的介绍此项活动，使活动的主题突出。又能达到促销的目的。
4、培训销售技巧：首先店长要清楚销售的整个流程
迎宾—观察—介绍商品—试穿—赞美—解答异议—继续介绍—给出评价—再介绍产品—赞美—解答意义—成交这基本上属于一个完整营销体系包括了介绍再介绍的一个完整体系、此时在迎宾中需要注意的问题是不管任何人进店的时候都需要注意要打招呼（您好，欢迎）就这简短的四个字比进去都没人管我或咯里啰嗦都要好很多。另外要在加上一句（慢慢挑选一下，我叫**，我就在这边，有问
题可以叫我。注意：此项是在人流非常多的时候）这个迎宾语就非常好了。第二个步骤是观察，其实在迎宾的时候就已经在开始观察顾客了，只不过进店后在看她挑衣服的颜色、款式、类别在进行介绍，对其提供所需的帮助。
进行介绍此处切记FAB的使用，FAB大家都说知道，但是我逛过很多的专卖店，基本上很多的顾客都只知道说面料，这其实说明店员根本对FAB的运用是一知半解，都是半桶水。其实FAB不光面料、颜色、款型、剪裁、设计、衣服来源、文化、品味、促销等···去向顾客介绍，例如：小姐：这种紫罗兰色是今年最流行的法国流行色，加上她是我们公司主打色，在衬上您洁白的皮肤，真是让我很羡慕啊。
小姐：这种款型是我们今年的限量的最新款式，又是我们董事长亲自设计，您穿出去绝对非常独特，非常个性。其实我们在说很多话的时候都会运用FAB，只是我们自己把她想的太复杂了。只要多加练习和创造，这些都很简单。
当我们FAB运用好了的时候，我们顾客试衣的频率会增加，在试衣过程中注意事项：帮顾客打开门帘、告知顾客所试衣服的码数、告知顾客我的姓名、并告知顾客我就在门口，有需要可以随时叫我，如果有顾客码数不合适要告诉她你现在去拿，要多长时间，并和同事交接顾客。让同事帮忙照顾。
当顾客从试衣间出来的时候，我们不仅仅要自己去赞美她，如果穿起来效果还不错，可运用其他客户一起赞美说服她，借助外来力量，记住，女人都喜欢被人夸。当顾客对我们的产品质量和价格出现问题的时候，那时候不要太软弱，可以微笑着大声说：小姐你真会开玩笑，我们家可是法国品牌啊、我们的衣服质量是有保证的（运用你的面料知识）还有就是要做出这件衣服的这种效果，只有运用这种面料才可以做，并告诉她这种面料很贵。提高衣服价值。
5、培训产品知识:在产品知识的培训中，服装的面料、设计、元素都是我们现在所需培训的要点，此项培训的主要目的在于积累整个服装面料与品牌的知识。使得员工能了解自己对自己的工作的了解程度，为销售技巧上打下基础，了解好产品的特性，才能最好的介绍产品的性能，及推动销售的能力。在新货上货架的时候必须要拿几款主推的款来做面料FAB的演示。产品的成分，及洗水方法。
6、培训服务流程:在服务上我们现在是非常欠缺的，服务不仅仅是礼貌的客气语言，服务其实是在细节中产生的，服务就是让顾客在这里能够很开心的购物，不管买与不买，都能让人感觉到我们的服务与众不同，虽然服务在刚刚开始的时候对销售提高不是很大，但是她对我们的一个品牌形象和顾客决定以后会不会再次进店的一个关键点，所以我们要学会礼仪、幽默的语言和顾客沟通、使得顾客在此处购物，感觉十分的轻松。
7、安排今日工作：每位员工清晰今日负责的事项，比如区位的划分、交接点数的时间，卫生的负责，按部就班的下达所需的传达今日除销售外的工作，或者在今天的什么时间谁要去二楼收拾仓库，整理货品。
8、今天重点跟进事项重申：也就是在今天晨会结束的时候询问大家对目标的清晰情况，此项可运用询问方式，目的是了解今日晨会所达到到的效果。也可运用重复的方式，此项可用来加深员工的印象、以上两种方式视情况而定。另外还需重申今日所需提高的服务、销售技巧、陈列、产品知识是否收到等。
9、每天多运用新的方式增加店员的激情，使员工充满激情的做事、心态决定一切，细节决定成败，我们每天坚持晨会、并不是仅仅为员工订立今日的目标
最重要的是为员工起到打气的作用，让员工每日在此工作都拥有积极的心态，总结晨会最重要的就是起到鼓舞人心的作用。（晨会控制在15分钟之内完成）
首先本次晨会的所有流程是：检查今日妆容—回顾昨日销售
（总结昨天的问题）—订立今日目标（清晰今天的目标）—目标分解（目标细分化，使员工感觉不是十分难达成）—培训销售技巧、陈列、产品知识、服务（此项是让员工达成目标的方法,让其感觉轻松）—安排岗位工作（今日工作分配，那里有问题找那位）—重申今日目标（让员工加深对目标的印象）—运用方法调节店员激情（心态决定一切，上班开心是他很好的销售武器）在以上过程中，店长最忌以自身的想法看待所以，因为很多时候一句话十个人理解的意思都不同，这就是人的差异化，一定要根据每个人的不同性格与和理解能力进行划分。晨会结束后，负责监督店员是否按自己的今日工作安排的去做，然后检查那里的工作没做好，就找那个地方的负责人，慢慢建立一套奖惩机制的方案，在店内实施。
上述有说过将目标分解细分化，按时段安排目标，但是仅仅只安排目标是不够的，还要进行跟进，开时段会议是最好的方式。在仅仅两分钟的时间去总结刚刚过去的那个时段的销售目标达成情况，表扬完成销售目标的同事，激励为完成目标的同事，及刚刚销售中出现的问题，给出解决方法。观察同事的情绪，是否有消极、及情绪不高的情况。私下与店员进行沟通。了解其自身问题,帮助其解决自身问题。或者很多非会议内容的问题，开会完在进行解决，此项会议属于时段会议，主要目的在于跟进晨会的目标有无达成，即当场解决现场发生的突发问题。
下午晚班同事都到齐的时候，要利用10分钟的时间重复今日的目标，早班的达成情况，晚班还需卖多少件能达成今天的目标，平均每个小时要卖几件，还有今天工作的安排，基本内容和早班晨会的内容差不多。但是要精炼、速度要快。到了下午同事接班的时候一定要保证以顾客为先，不管现在我们的导购现在在干什么，都必须停下手中的工作，以服务顾客为主。
早班下午下班的时候要收B，总结今日完成情况，表扬今日做的好的同事，对好的导购进行表扬（此处不仅仅是销售好的，还有服务好的，顾客夸奖的，还有责任感强的，主动加班的）对完成的不好的同事进行玩笑式的批评，让其感觉到销售的重要性。引导她自己去注意自己的销售。
下午一般会比较忙，但是也要挑一个淡场的时间去开时段会议，和早班总结的总结的宗旨相同。但是内容可以更新。
B
收B流程： 1.总结今日销售完成情况：销售原定目标，早晚班各完成件数及金额，总销售额、今日完成销售原定目标的百分比，完成本月的百分比。还有一点很重要，总结今天中午上班时开会问题优美有真实的去做，去完成。
2.对店铺倡导或不提倡的事进行赞扬或批评：你想要什么东西，你就去赞扬什么东西，本人建议可以从几大方面入手：在销售技巧的整个流程当中那个流程做的好的，例如在解答意义这个环节那位同事做的很好，让我们用一遍掌声送给她。不仅仅销售技巧，还有销售第一名的同事、服务做的好、专业知识熟练、做事细心、陈列好的、自愿加班的、其实每天都有很多的事需要去赞美，只是看我们有没有留心去观察身边的人和事。比如那个同事今天对客户发脾气，或说话语
气有问题，要给出一个回应，让她知道这么做是不对的，是会遭到批评的，就达到了我们的效果，要的就是不要这个错误继续重犯。此项是本次收B的重点。
3.宣布明日班表的编排，对人员进行调整，为明日销售做出调整。
4.用曼诺比菲的品牌口号结束今天的会议。
查看店内的安全情况，临走前巡视一遍卖场及仓库，查看是否有安全隐患。检查完毕后写交接本，交接明日需跟进的问题。及填写销售业绩在销售公告栏里。
以上属于一日店铺店长的工作流程，我在此备注，店长注意事项。
1.要全身心的关注销售，只有店长带头去注意销售的时候，店内人员才会去紧跟销售，经常询问自己卖多少了，因为人的本性就是热爱竞争，设立一个竞争机制，让好的员工有满足感，让能力差的员工有紧迫感，使其全身心的投入进销售，但是竞争不仅仅是口头上的，还需设立一些符合店铺的晋升体制，工资方面也是看个人能力去拿工资。有能力的多拿，能力低的少拿。不能采用吃“大锅饭”形式的工资方式，这个就会导致一个结果发生：好员工留不住，全体员工消极懒散。
2.店长在订立目标时目标一定最大限度的细分化，最好到每个小时，因为这样才能让员工感觉销售起来没有过多的压力，也会清晰每个小时要卖多少，清晰个人目标，并觉得有希望完成是最重要的。在开完会的跟进也十分重要，如果交代一件事下去，一定要去看整件事的过程，很多店长在订立目标之后不进行跟进，到了下班的时候告诉店员说你没有完成销售，今天没开单，典型的以结果为导向。这些都是事后诸葛亮，一定要控制过程，让其不要发生这样的结果。将损失控制到最小。
3.在店内上班的事后，无论在忙什么，只要有顾客进店，一定要做到以客为先，放下手头的所有工作去全心的接待顾客，顾客不是上帝，但是我们用我们自身的能力让顾客在此购买，顾客要掏钱，我们的工资就是从这里来的。
4.保证每月工作计划、工作总结的上交。交接本保证每日填写，行动日志等的填写。
保证每月学习一本销售或管理方面书籍。
6.要根据每个员工的兴趣与学习力及性格对其有设定的培养计划，培养其成为某以领域的专员、当然所有一切都以销售为前提，使其三个月培养成一个全方位发展的人才。
推荐第2篇：教师一日工作流程
教师一日工作程序- 晨间接待 7:30—8:30 热情接待家长及幼儿，教育幼儿使用礼貌用语，指导幼儿将衣物放整齐。 有重点地向家长了解幼儿情况，对幼儿健康、情绪等进行观察，做到心中有数，做好个别幼儿工作。 组织并带领幼儿参加劳动，指导值日生工作（整理自然角、浇花、打扫包干区）。 指导幼儿观察自然角动植物生长情况。 提供让幼儿动手动脑的活动材料，指导幼儿的活动。晨间锻炼、早操8:00—8:45
组织幼儿做好锻炼前的准备，激发幼儿参加锻炼的兴趣。
根据本班幼儿发展情况有计划地组织体育活动。
根据幼儿的年龄特征和个别差异，掌握活动密度和强度。 根据气候条件及幼儿活动状况，提醒幼儿增减衣服，对幼儿进行安全教育。
了解幼儿运用器具进行锻炼的情况，及时增减变换器具。
督促幼儿收拾器具，做好操前准备。 组织幼儿愉快地参加早操活动，认真做好示范，服装符合带操要求。
教学活动9:00—10:00 能根据活动内容，提供直观、形象地教玩具，调动幼儿多种感官，激发幼儿参加活动的兴趣。 根据活动的需要，选择适当的活动形式及教学方法，充分利用大自然中环境资源进行教育。 教学内容心中有数，教学具提前准备。 尊重幼儿的个体差异，能体现对个别幼儿的教育与指导。 让幼儿在轻松愉快地氛围里丰富经验提高能力，发挥幼儿的“三性”。 重视培养幼儿良好的学习习惯和常规。 创造性游戏10:00—10:50
保证幼儿的游戏时间。 能和幼儿共同创设适宜的游戏环境，为幼儿提供丰富的游戏成品、半成品材料。 注意激发幼儿参与游戏的兴趣。 主动参与活动，及时了解幼儿活动、材料使用、交往情况，引导幼儿解决活动中出现的问题。 根据幼儿活动情况，调整活动材料。 开展游戏讲评，给幼儿讲评的机会，注重幼儿情感、兴趣、能力、社会性的培养。 餐前活动10:50—11:00
餐前半小时不组织剧烈活动。 组织幼儿开展安静游戏活动。 组织盥洗（饭到洗手），保持地面清洁，指导幼儿掌握正确盥洗和使用毛巾的方法。 做好餐前教育，为幼儿创设安静、愉快的进餐气氛。 午餐11:00—11:40
指导幼儿正确使用餐具和收拾碗筷，养成饭后漱口、擦嘴的习惯。 根据幼儿饭量，随时添饭、添菜，不催食。 照顾好体弱儿和进餐慢的幼儿，让他们吃饱吃好，培养幼儿良好的进餐习惯。
餐后组织10 — 15 分钟的户外散步活动，提醒幼儿午睡前入厕。 午睡1200—2:30
指导幼儿正确有序地脱衣服，折叠整齐后放在指定位置。
帮助幼儿盖好被子，纠正不良睡姿。 巡视幼儿睡眠情况，发现异常及时处理、及时汇报。 在幼儿午睡期间不离开寝室。 为幼儿创造一个安静的午睡环境。 起床2:30—2:50
提醒并帮助幼儿穿衣服，指导幼儿整理床铺。
检查幼儿衣裤、鞋袜，保证幼儿服装整齐、舒适，头发整齐。 根据天气变化和幼儿身体状况，为幼儿增减衣服。
户外活动 按时组织幼儿参加户外体育活动，保证幼儿活动的时间、空间。 有计划地组织户
外活动。
关注幼儿的活动，将幼儿的活动置于视线之内。 提醒幼儿注意安全，加强安全教育。区域活动 保证幼儿的活动时间。 注意激发幼儿参与活动的兴趣，让幼儿自主选择活动。 活动内容丰富，不少于三个认知区。 根据幼儿活动情况，调整活动材料，材料丰富，层次性强，便于幼儿操作。主动参与活动，及时了解幼儿活动、材料使用情况，引导幼儿解决活动中出现的问 题。 尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异，加强个别指导。
离园 帮助幼儿穿好外衣、戴好帽子。 将幼儿交晚护导老师，说明所剩幼儿人数并简单交接情况。 做好静班工作，保持班级整洁，关好门窗、水电等。。
推荐第3篇：保育员一日工作流程
保育员一日工作流程及要求
7:30~7:50 1 .开窗通风，搞好室内外 厕所的清洁卫生。 2.将消好毒的杯子 教师用品 幼儿用品摆放整齐。 7:50~9:00 1.迎接幼儿入园，协助主班教师晨间接待工作。 2.指导并帮助幼儿将自己的物品摆放整齐（如书包）。
3.帮助教师组织幼儿晨间活动，并维持本班纪律和个别幼儿的突发状况。9：00~9:10
协助教师组织幼儿入厕 喝水，并进行相应的教育指导。（如不插队 不拥挤等） 9:10~9:40
协助班上老师组织教育活动 9：40~10:10 课间操
（1） 协助教师课间操准备，组织幼儿入厕 喝水 增减外套 排队等。 （2） 带队人员为班主任，按组依次下楼，保育员在队后组织纪律，做好上下楼梯的安全工作。
（3） 课间操活动。（主班老师带操，保育老师维持纪律） 10:10~10:40 帮助本班教师做好课前准备（如提醒并指导幼儿入厕 喝水），协助教师组织教育活动。 10:40~11:10 帮助本班教师做好活动前准备（如提醒并指导幼儿入厕 喝水），协助教师组织教育活动。 11:10~11:30 餐前准备工作
（1） 组织幼儿餐前洗手 喝水 保持地面 桌面清洁。 （2） 各班保育员到厨房拿饭菜并摆好碗筷。 11:30~12:20 午餐活动
（1） 按组分发已分好的饭菜，幼儿食量较多的，应及时帮助添加饭菜。
（2） 指导幼儿正确使用餐具和收拾碗筷，养成饭后漱口 擦嘴的习惯。
（3） 照顾好体弱儿和进食慢的幼儿，不催食，培养幼儿良好的进餐习惯。
12:20~12:30 午睡前准备 （1） 午睡前喂药。
（2） 协助教师组织幼儿入厕 洗手 喝水。 12:30~1:00 （1） 搞好餐具的整理工作。 （2）
教室内外 厕所 桌椅 地面的清洁及整理工作。 1:00~2:30 照看未入睡幼儿 2：30~3:00 幼儿起床
（1） 提醒并帮助幼儿穿衣服。
（2） 摸幼儿的头，检查幼儿衣服 袜子 及有无尿裤子现象。 （3） 整理床铺，打扫寝室卫生。
（4） 保证幼儿服装整齐，头发整齐（帮助幼儿梳头）。并根据幼儿身体状况和天气变化，为幼儿增减衣物。 3:00~3:20 帮助本班教师做好活动前准备（提醒并指导幼儿入厕 喝水）,协助教师组织自主游戏活动 3:20~3:50 （1） 帮助本班教师做好活动前准备（如提醒并指导幼儿入厕 喝水），协助教师组织教育活动。
（2） 进行室内外 厕所清洁工作，消毒幼儿水杯和毛巾。 3:50~4:00 离园准备
（1） 协助教师分发书包，整理幼儿物品及教师用品。
（2） 检查幼儿头发 衣物是否整洁（鞋子 衣裤是否穿反）、手脸是否干净以及幼儿精神面貌。 4:00~5:00 幼儿离园
(1) 协助本班教师组织离园工作。
(2) 清倒垃圾，保持班级整洁，管好门窗水电等。 注：
1.开展各项教育活动时，教师和保育员应时常观注的幼儿一举一动，孩子不能离开两位教师的视线，以防发生安全事故。
2.每周五中午大扫。（包括教室 桌子 墙壁 地面 走廊 厕所 电视机 门窗 饮水机 寝室 天花板 电子琴 黑板等），园长并进行检查登记，月底进行总结评比。
3.每月月底进行保育员卫生工作评比并颁发相关奖励，具体包括： （1）是否做到保育员一日工作流程的具体要求以及保育员的工作态度。
（2）每天是否保持教室内外 厕所 寝室 教师用品 幼儿用品的整洁工作。（园长进行不定时检，月底进行总结评比） （3）每周五中午大扫的干净程度。
推荐第4篇：班主任一日工作流程
西安海华技工学校学生处
辅导员一日工作流程
上午：7：30~8：00
组织学生准备上课。
（包括：学生打扫卫生情况；清点学生人数；与任
课老师衔接）
8：00~8：45
督促学生到课，第一节课在教室跟课，指导班长
填写教学日志。
9：30~10：30
分组清查学生宿舍。
10：30~11：05
检查学生上课情况，填写辅导员工作日志。
11：00~11：40
辅导员跟课。（每周两次） 中午：11：40~14：30
午餐、午休。 下午：14：25
签到，组织学生到课。
14：25~15：10
第一节课班主任在门口与任课老师衔接并跟课。
15：20~16：05
第二节课汇总班级情况，填写辅导员工作日志。
16：10~16：50
在教室组织学生自习。（或者组织班级活动） 晚上：19：30~21：00
在教室组织学生上晚自习或组织班级活动。周日
晚清点到校人数，并召开主题班会。
22：30
开始检查学生宿舍，清点就寝情况。将无故夜不归
宿学生名单及检查情况汇总，报学生科长，重大情况学生科长报处主管领导。
注：临时有变动或者领导临时交给任务的，临时处理。
二0一四年九月九日
推荐第5篇：清洁工一日工作流程
清洁工一日工作流程
1、7:15到达工作岗位，更换工作服装开始工作。
2、7:15—8:15清扫冲洗公厕，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3、8:15—9:30清扫楼道，做到门窗、无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网。
4、9:30—10:10清理楼道窗台、瓷砖墙及地面。做到地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
5、10:10—11:10擦楼梯扶手，清理垃圾箱，及时关闭公厕内水龙头。
6、14:15到达工作岗位，更换工作服装开始工作。
7、14:15—15：15清扫冲洗公厕，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
8、1515—17:00清理楼道窗台、瓷砖墙及地面。做到地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
9、17:00—18:00擦楼梯扶手，清理垃圾箱，及时关闭公厕内水龙头。
松山五中 2013年
推荐第6篇：保育员一日工作流程
洪都一保龙街幼儿园保育员一日工作流程
一、保育员老师晨间的卫生保育工作（8:00准时到岗，在此前吃好早餐）
1、8：00到岗后到厨房领取幼儿早点，并领取消毒好的茶杯、毛巾。（领取完后将茶杯、毛巾分别放在茶杯柜内和毛巾架上）。
2、准备好幼儿当日的饮用水（夏季可以在前一天的下午下班前烧好开水，以备幼儿次日饮用）。
3、按前一天的幼儿人数领取水果并清洗，食用带皮水果必须削皮，切块后用餐盘分发给幼儿食用。
二、早餐（8：00一一8：30 或8:10——8:40）
1、组织幼儿进餐，分发菜饭，有汤的菜饭一律由三位老师端给孩子，端汤时不能从孩子的头顶过，要从孩子身侧边端过。对体弱、生病的幼儿可喂食。
2、找班主任老师确认当天会晚来的幼儿，帮幼儿留餐，留餐内容为：奶、蛋、包子类，粥、粉面类不留。
三、8：30一一9：00 班级卫生打扫
1、帮幼儿洗脸、洗餐具（班级餐盘、勺子）、毛巾，烧开水、打扫班级内、走廊卫生。
四、打扫包干区卫生 （9：00一一11：00）
五、午餐 （11：00一一12:00）
1、两位老师负责组织幼儿餐前准备工作，组织幼儿入厕，幼儿餐前洗手必须使用香皂。
2、饭菜进班后由班上老师统一进行分配，不得由幼儿进行分餐。
3、生活老师给幼儿盛饭时要佩戴口罩，注意分发均匀，小班和中班的幼儿不能让其自己端饭菜，一律由老师负责端给幼儿，大班的孩子可以自己端饭菜，但要注意安全，要有秩序。大、中、小幼儿一律不准自己端汤，汤必须由老师端给幼儿，老师端汤时不能从孩子的头顶过，要从孩子的身侧边端过。
4、老师在孩子用餐时（早餐、水果、午餐、点心）严禁品尝孩子的饭菜，在充足的用餐时间内孩子吃完饭菜，保证每个孩子吃饱（班级的三位老师在岗的情况下，都要熟知班级每位幼儿的用餐情况）。
5、用餐完毕后，老师应引导孩子将碗筷放至指定的地点，然后用毛巾擦嘴。
6、等大多数孩子用餐完毕后，两位老师有序的组织孩子到户外散步（要求整队缓慢行走，不能分散玩耍），两位老师在孩子散步期间不能聚众聊天、玩手机，要确保每位孩子的安全。
7、保育员在孩子散步期间，负责收拾碗筷、将碗筷送至厨房清洗，并将教室打扫干净。
①.收拾餐具，用抹布擦去桌上残留饭菜，倒入剩菜盆中。 ②.用“84”消毒配比液擦拭桌子，用清水擦干净，不能留油污，不粘手，边缝不残留。）
③.打扫教室卫生，用扫帚按顺序扫净每个角落。用拧干的拖把拖地，注意不能滴水。
④.摆床，与老师做好交接工作。
六、幼儿午睡（12:00一一14：00或12:00——14：30）
1．幼儿午睡前老师必须组织幼儿入厕。
2.三位老师一起帮幼儿脱衣裤，冬天要脱剩至一件毛衣和棉衣裤，要求摆放整齐。
3．生活老师负责照顾幼儿午睡，要时刻巡视，收缴幼儿带到床上的杂物、小异物，帮助幼儿盖好被子，留意体弱儿和面色有异常的幼儿，发现情况及时处理并汇报园长。
4．上班不能干私活，不能随意窜岗，不能大声喧哗，不能躺在幼儿床上休息、睡觉（双脚离地即算睡觉）。
5.及时提醒中途常会大、小便的幼儿入厕，冬天一定要给幼儿披外套。一旦有尿湿要及时更换衣物，洗晒换下的衣物。
七、起床（14:00一一15：00）
1．三位老师一起帮助幼儿有次序的起床，为幼儿穿好衣裤。
2．等幼儿全部起床后，打开窗户通风，将被褥反放在床上透气半小时。
3．等幼儿全部上完厕所后，用洁厕精、专用扫帚、刷子刷洗便槽及周围，最后拖干地面、保持地面干燥。
4．等寝室通风后进行打扫，先叠被子，将被子折平整，朝统一方向摆放整齐，枕头放在被子上，铺平床单，把床摆回原位。
八、午点及清洁工作（15:00一一15：30）
1．带领幼儿上厕所，然后要求洗手，帮幼儿卷起衣袖，洗完后帮幼儿放下衣袖。
2．午点要用餐盘，每人一份。
3．用餐完毕后，清洗餐盘、勺子。
九、15：30一一16：15包干区卫生
十、16：30一一17：00幼儿离园前后工作
离园前，三位老师必须共同为幼儿离园做好准备。帮助孩子整理衣裤，检查幼儿鞋子、衣服等是否穿反，如幼儿出汗及时给幼儿垫好吸汗巾，用温水给幼儿洗脸，将孩子要带回家的物品准备好。开园门时，三位老师必须都站在教室里外，保证每位幼儿家长都刷卡接人。
大多数幼儿接走后，保育员负责将教室卫生打扫干净，厕所冲洗干净，做到厕所干燥、无异味，清理当天的垃圾，将教室桌椅板凳摆放整齐，另外两位老师将班级班务整理好。
最后下班的老师要将教室门窗关好，锁好门窗，检查所有开关是否关闭后方可下班。 十
一、每日消毒工作
保育员每日务必做到对教室、寝室消毒工作，确保每天教室及寝室均用紫外线灯管消毒时间不少于一小时，对幼儿所有接触到的物品都要进行定时消毒。
班务工作检查要求
负责人：班主任老师（如不在岗则为配班老师）
1、老师私人物品仅限1-2双鞋（不准穿拖鞋）、工作衣、包、伞、雨衣（挂在成人卫生间），并按规定放在物品柜里，此外私人物品一律不允许留在班上。
2、钢琴、窗户、空调上任何时候无物品。
3、所有的衣服（大人、小孩的）一律放到书包柜里。
4、洗洁精、洁厕灵放在幼儿拿不到的地方。
5、教学物品、书本、玩具、书包分类统一摆在壁橱、玩具柜上。
6、幼儿吃水果时，凡是苹果、梨子必须刨皮，切丁（包括西瓜、梨瓜）装餐盘内。
班主任淘汰机制、豁免规定
连续2个学期跨学期生源保有率全园最后3名者，班主任降为配班。上一学年评为先进的班主任可豁免一次一学期后3名的排名。
会议记录本及传阅要求
1、每班设有专门的会议记录本，谁来开会谁记录。
2、开会者认真听清会议内容，认真做好记录，不能有遗漏。
3、会议以后，当天之内，给班上的其他人员传阅并签字。
推荐第7篇：总经理一日工作流程
总经理一日工作流程
来源：餐饮管理 发布时间：2010年04月14日 点击数：
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总经理一月工作“菜单”
通过对饭店总经理一天工作日程的总体描述，让我们继续跟进以天为运转单位的月度作“菜单”。每月在每天日常运转工作的基础上以主题形式规范月度运转性工作，有5个饭店总经理运转实务的支点： A.每月主题工作进度表/整体运作主题工作备忘概览表/每月主题工作进度评核表
饭店各职能部门主管（总监/经理）之《主题工作概览/进度表》作为每月主题工作进程的组成部分。 每月主题工作将作为饭店各职能部门主管月度工作业绩评核内容，由人事部门以《每月主题工作进度评核表》对其考评并列入其个人工作档案。
《整体运作主题工作备忘概览表》是饭店整体运作的运转“菜单”，一并列入对饭店各职能部门主管工作业绩评核范围。
上述三表已涵盖主题工作内容、进度、责任部门、协作部门，其职责分明，月度主题性运转工作一目了然。 B.部门一周工作述职报告
《一周工作述职报告》是各部门主管每周必须撰写的概况性工作报告。本周工作概述是对本周工作的归结；下周工作计划是下周即将展开的工作内容。该《报告》每周末下班前通过行政秘书呈交于总经理，便于总经理了解该部门整体运作工作内容，总经理的批示起着提示和跟进作用。 B.总经理月报
它是总经理对一个月以来饭店整体运作及系统运转的工和总结，以《月报》的形式分为业态背景（中/宏观）、工作概述（微观）、系统业务（部门）及月报附录（报表）四大部分。该《月报》是饭店整体运作的集大成者。
C.饭店系统运转专题会议纪要
饭店日常运转的工作指令更多的是通过饭店系统运转会议下达、贯彻、检查。系统运转会议机制是饭店整体运作的核心和关键。饭店的系统运转型会议主要包括由各部门主管参加的工作晨会、一周工作指令会、行政例会、教育培训会议、质检分析会议。此5个饭店运转型会议一般应由饭店总经理或执行交流中心 经理亲自主持。另外7个系统型会议包括：房务/餐饮/工程/保安/销售/人力资源/财务等系统月度工作例会。凡系统型会议均应由该部门主管主持、相关部门主管或代表列席、总经理等饭店高级行政人员选择参加。此外尚有不定期地而具有针对性的专题会议。上述“5+7”系统运转会议都有会议记录，会后整理《会议纪要》并下发各有关部门具体贯彻执行会议决议。 E.饭店重大活动策划专案
饭店营销设计、VIP重大接待活动、节庆促销等都要以企划案形式锁定主题、目标、效果、手段、内容及执行者、协作者等。这是饭店整体运作专案化的体现。 总经理一年工作“菜单”
饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时，除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外，还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系，即以员工为核心的人力资源体系，以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。这是饭店整体运作的三根支柱。
在总经理负责制的饭店经营体制下，总经理是饭店重大决策的制定者。他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面： A.饭店中长期战略规划
包括：（1）涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策，以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作，饭店内外关系的协调。每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式计划和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。（2）在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。饭店的设备设施维护良好，这是饭店资产保值增加的前提。（3）饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。（4）饭店人力资源的开发和管理计划的制定等。 B.饭店市场推广
每饭从它诞生之日起，就与市场密不可分。市场是饭店经营活动的轴心，而顾客是市场的主宰。”Our Customer Are Winners.”（我们的客户是赢家）赢得了顾客就是赢得了市场；而赢得了市场，就等于赢得了成功。
这里的市场指的是客源细分市场。总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标，要积极地组织市场推销工作。饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一，这就是服务营销的本质。
饭店作为经营企业，它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。“东方不亮西方亮”，多元化的经营，可以减少饭店业目前的买方市场风险。一旦饭店受到冲击，其他方面可以弥补。多元化经营，可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。同时，它还能使饭店的人力资源，财力资源，物力资源得到更高层次的合理配置使用。 D.饭店人力资源开发
饭店整体运作的核心是总经理，他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。饭店总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。特别是选好副总经理、驻店经理及部门主管。 E.饭店经营决策
决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。总经理决策水平的高低，直接影响到现代饭店的经营成果。饭店总经理如何捕捉市场经济发展的最新信息，科学掌握饭店营运发展的趋势，抓住机遇及时调整经营策略进行科学有效的决策，使饭店在市场中获得成功，取得良好的经济效益，这是经营决策的目的。 F.饭店的财务管理
财务管理是饭店管理的“灵魂”。每个企业以获得最好的经济效益，获得最大利润为最大目标，财务决策在饭店管理中起着不可缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的管理，首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算，然后，再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。为了促使经营状况良性循环，总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合，完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评述，并进行研究讨论。其次，总经理还要对同行饭店的经营情况做出分析比较，了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析，调整饭店的经营策略和方向。第三，总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行具体管理。总经理要特别关注对成本控制，包括应收款的信用控制，开源节流的管理，关注每月每日的饭店营业情况。 G.饭店的公共关系
饭店总经理，应该是一位出色的公共关系方面的专家。他是饭店形象的代表，做好饭店的对外公共关系方面的工作是总经理的重要职责。一个饭店的形象如何，很大程度上取决于总经理的行为及其形象，以及总经理对公关工作的态度、做法和专业程度。建立融洽、良好的公共关系，可以为饭店经营管理打下良好的外部环境基础。经营一个饭店与社会各界有着千丝万缕的联系。各级政府和部门、海内外旅行社、工商税务部门等等，都需要总经理运用公关手段，来协调和处理好与他们的关系。
建立良好的公共关系，还有一方面的内容就是要经常保持与来店VIP客人的接触。饭店总经理经常访问老客户，会使客人感到荣耀和光彩。总经理有重点地拜访客人，使空和感到很亲切，会再度光临。总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计（Corporateldentity）。总经理要经常策划本饭店在社会各界的良好形象设计，以使自己的饭店在本地区、乃至全国和世界范围内有良好的口碑。
推荐第8篇：班主任一日工作流程
朝阳市第三高中班主任一日工作流程（试行）
一、晨检：
1．7：30班主任到校，进入班级，开展工作。 2．要求值日生7：30之前搞好责任区、班级卫生。
3．总结前一天班级情况，布置当天班级活动，清点出席情况。 4．值周班搞好校园卫生。 5．组织学生演讲和晨读。
6．上报由班主任本人签字的学生疫情晨检日报表至医务室。对体温37.5度及以上的学生亲自报给校医，并做好跟踪观察。
二、眼保健操
1．第二节课后，要求班主任组织学生做好眼保健操，学生不准外出。 2．眼保健操结束后，学生方可进入洗手间。
三、大课间：
1．按时组织学生到操场活动，做好跑步或做操的准备。 2．班主任跟操，协助体育老师管理，并和学生一起退场。 3．大课间前后检查班级、宿舍通风，要求责任到人。
四、午睡：
1．12：20——13：10住宿生回公寓休息，由舍务老师负责查舍。外宿生可以在班级休息，由学生处值班人员管理。
2．校门和公寓门均在12：20落锁，13：10开锁，在此期间学生不得出入。
五、午检：
13：15——13：20班主任进行午检，了解学生出席情况。
六、晚检：
1．16:50——17：10班主任到班级。
2．了解学生出席情况。
3．总结当天班级情况。
4．17:00后方可搞责任区、班级卫生，值周班搞好校园卫生。
七、晚自习：
1．班主任老师及时准确了解本班晚自习缺席学生，并指派班级干部在班务日志上做好记录。
2．要求班主任24小时开机，保持通讯畅通。要安排得力值日班长负责本班夜间管理。
八、住宿生就寝：
班主任要及时了解和掌握本班住宿学生的就寝情况，要求学生不准漏宿、替宿、窜宿。发现问题及时解决并报告当晚值班人员。
九、指导学生严格履行请假程序：
1．学生请假必须使用专用假条，上班时间班主任先签字，然后学生处审批后方能出校。
2．上课期间，超过3小时需家长电话与班主任沟通方能准假，夜间超2小时需学生家长电话请假或到校，方能准假。
3．住宿生请假不归宿的，需本人告知舍办，舍办做好记录，以备晚间查宿核实。
4．休息日或晚间学生请假需值班人员批准。
5．学生因病请假，特别是发热或具有传染性疾病的需班主任先签字，然后到校医处签字登记，再到学生处主任处签字离校；返校时需持县级以上医院开具的康复诊断到校医处签字，得到同意才能入班。
以上工作学生处进行检查，均纳入班级考核。
朝阳市第三高中
2012-3-28
推荐第9篇：班主任一日工作流程
班主任一日工作流程
你作为班主任所做的一切都要为学生负责，同时切记保护好自己。
一、住校学生起床：督速度、看内务、促晨练
二、晨间自主管理：查出勤、看仪容、督卫生
1、检查学生到位情况，发现迟到或缺席的学生主动及时询问有关情况：对迟到者要及时了解情况，并进行相应的教育：对缺席者及时与家长取得联系，把好请假关，关心全体学生的身体和心理状况。
2、检查校服、发型、衣着、首饰以及佩戴校牌情况，对不符合学校规定的发型和衣着的学生立即进行批评、教育，并提出整改方向。
3、检查是否有身体情况异常的学生，及时与校医、家长联系，视严重程度决定是否拨打120.
4、指导、检查班级卫生情况，确保教室地面和走廊、包干区干净、墙面无污迹、黑板清洁、桌椅整洁、卫生工具排放整齐，对没打扫的或打扫不干净的值日生及时督促整改。
5、督促学生认真进行早读，协助任课老师抓好课堂纪律，提高早读效率。
6、每周一早自修时间务必组织晨间谈话，不可挪用他用。
7、适当找学生谈心，了解思想动态。
三、出操：提精神、重安全
1、全程跟随并关注班级学生出操时的精神状况、纪律与安全，努力做到静、齐、快。
2、全程关注班级学生做操时的精神状况，做到精神饱满、做操到位。
3、对出操与做操过程中出现的不良情况及时进行教育、整改。
四、眼操：抓到位、防离班
1、检查学生做眼操是否认真到位，督促没做的学生跟上节拍。
2、防止学生不做眼操擅离教室。
五、课间：督安全、倡文明
1、巡视班级学生课间休息情况，制止在教室、走廊追逐打闹现象以及在教学区进行体育活动现象，杜绝各种危险动作的发生，确保学生的安全，发现违纪行为要及时处理。
2、教育学生举止文明有礼，遵守公共秩序和社会公德，去专用教室上课，要排队有序前往，上下楼梯靠右行，不拥挤，注意安全。
3、指导、督促学生做课前准备。要求：预备铃一响就归位，准备课本和文具，安静等待老师上课。
六、就餐：抓纪律，倡节约
1、督促并指导就餐值日生及时到食堂分饭菜。（在班级发盒饭，检查学生坐在原位安静等待，由值日生发放饭盒及筷子，杜绝有人擅自自取盒饭。）
2、组织学生安全、有序、及时排队到食堂就餐。
3、管理学生有序、安静、文明就餐，杜绝学生浪费饭菜现象。
4、对不守就餐纪律的学生进行及时的教育。
七、午间自主管理：常巡视、出效率
1、督促值日生及时搞好班级卫生工作。
2、做好德育专用时间谈话工作。
3、监控班级自主管理时间段的纪律情况及学生学习专注度。
4、对不守纪律的学生进行及时的批评教育。
八、学生午睡：
1、清点人数，规定时间内要求全体午睡，实在不能睡着者不得干扰他人休息。
2、发现有离班人员及时找回进行教育。
九、下午自修课：
查该自修科目教师是否到班，适当利用此时段找学生谈心，了解学生心理动态。也可利用此时段在其它地点召开各种学生会议（学习、纪律、生活等）。
十、班会课：
1、备好班会内容。
2、把握好班会形式。
十一、各种节日、纪念日活动：
充分利用各种节日纪念日对学生进行思想教育，教师务求做任何针对学生的活动都有教育意义，绝不流于形式。
下半年：9月10日教师节；9月12日中秋节；10月1日国庆节；10月5日重阳节（历史、语文）；11月1日万圣节（外语）；11月24日感恩节；12月9日世界足球日（体育）；12月9日一二九运动（历史、语文）；12月12日西安事变（历史、语文）；12月13日南京大屠杀纪念日（历史、语文）12月24日平安夜；12月25日圣诞节；12月26日毛泽东诞辰纪念日（语文、历史）；1月1日元旦、腊八节。做好计划，选择某些纪念日，组织各种形式活动，充分发挥自己、科任、学生的特长。
十二、放学：多沟通、明状况、常引导
1、做好一日小结，并做好安全教育，督促学生做好回家作业的记载，按学校规定时间及时放学清场。
2、督促学生做好教室卫生工作（做到地面整洁、课桌椅摆放整齐，电源关闭、门窗锁好）。
十三、晚间管理：有秩序、讲文明
1、督促检查晚自修情况，查清人数，发现异常情况及时处理，适当找学生谈心。
2、教育学生有序排队回寝室，及时洗澡，不拥挤，不玩闹，及时做好寝室卫生整洁工作。
3、教育学生遵守就寝纪律，服从生活老师管理。必要时等学生安静之后，在离开宿舍区。
推荐第10篇：营业员一日工作流程
营业员工作流程
一、检查商品及设施：
1．先检查昨日所剩产品。
如包装是否完好，外观色泽是否有变化、是否有异味等，产品的标签及生产日期，冰柜中的冻品检查等。如产品有异常，马上撤下作退货处理。
2．检查现场设备。
如灯具是否完好，生日蛋糕陈列柜温度是否正常，台秤及其它工具的检查。如有异常及时处理。
二、卫生检查：
全面检查卫生是否符合要求。
三、收货验货：
1．认真核对工厂配送的产品品种及数量、质量，如不符合要求作退货处理。核对完签字确认。
2．对收到的胶箱数量及返回的胶箱数量予以确认。
四、上货、检验：
1．及时上货，并要轻拿轻放，以防因用力过大而致使产品变形及包装损坏。
2．上货过程中注意检查产品的质量，如有异常的产品决不能摆上货架。
3．货架上产品不可堆放过于拥挤而致使产品变形。要遵循系列化、美观化、方便化原则。
五、检查价格标签：
上货完毕后要检查价格标签是否对应，标签是否完好。如有特价产品应及时更换标签。
六、质量抽查：
上货完毕后要对产品进行质量抽查，并详细记录。
七、营业前的准备：
1．最后详细检查卫生是否合格。
2．货架商品陈列是否丰满、美观。
3．条码秤、夹子、包装袋、计算器、笔等工具是否准备好。
4．营业员的仪容仪表和服装做最后的整理，以饱满的状态迎接顾客。
八、售卖：
1．刚开始时店内顾客不会太少，但营业员应始终保持良好的工作状态，尽量营造活跃现场制作的产品刚出炉，可以此为卖点进行适当的叫卖以吸引顾客。
2．在没有顾客选购商品时应及时整理货架上的商品，并对卫生不合格的地方进行清洁。
9、早晚班的交接：
晚班应提前二十分钟到现场，和早班做好各方面的交接工作。
十、售卖：
1．午后有一段时间是客流较少，营业员在此期间除接待好每一位顾客外，还要随时检查货架，及时补货，整理商品。还要根据商品售卖情况，如上午销售不理想，则开始加大推销力度；如现场产品所剩不多则及时加单。
2．下午通常蛋糕订单较多，营业员的应随时观察顾客动向，争取每一份蛋糕订单。即使在客流高峰时，也要优先考虑生日蛋糕。
十一、应对晚间客流高峰：
1．在晚间客流高峰到来前，应充分做好准备。检查产品是否已全部陈列到货架上，商品是否凌乱，包装袋是否准备充足等。
2．客流高峰过后也不应松懈，应检查完所剩产品后对不同的产品作出不同的处理。如过期的退货，马上到期的。其它产品则采取各种方式努力推销，以尽可能扩大销售，减少存货。
十二、卫生清洁。
营业结束前，如客人已不多，除留人坚守岗位接待顾客外，另外人员可做卫生清洁工作。待营业结束后方可全部投入卫生清洁工作。
十三、下现场产品单。
营业结束后，根据商品售卖情况并参考其它因素，下第二天的现场产品单。
十四、清点产品。
营业结束后，准确清点货架产品的品名、数量等。
十五、关电源、下班。
卫生全部清洁完毕，检查所有的设施设备后，方可关闭电源，下班，结束一天的工作。
第11篇：店长一日工作流程
店长一日工作流程
（一）营业前
1）组织晨会的召开：
a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）；
b、传达公司重要文件及通知；
c、昨日营业状况确认、分析；
d、针对营业问题，指示有关人员改善；
e、分配当日工作计划。
2）店内状况确认：
a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况；
b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等；
c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况；
d、畅销货品的储备及展示确认。
（二）营业期间
A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备！）
1） 记录当天晨会日志；
2） 顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理；
3） 时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上；
4） 监督店员的工作情况，错误地方及时纠正；
5） 监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍；
6） 对新员工作出相应的指导和培训；
7） 安排老员工对专业知识的巩固学习；
8） 安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店（针对人流量少的店面）；
9） 赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务；
10）接收货品，准备清点并及时入库，与电脑POS核对；
11）时刻维持店内的卫生状况；
12）合理安排员工轮流用餐。
B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）
1） 准备记录进专卖店的每一位女性顾客，提供店面到店人数水平值；
2） 随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力；
3） 激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划；
4） 紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值；
5） 时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；
6） 处理营业中顾客投诉；
7） 服务礼仪规范时刻监督提醒。
8） 空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失；
（三）营业结束
1） 各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标；
2） 收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）；
3） 安排卫生的打扫；
4） 收回店外物品；
5） 关闭照明、灯箱、电器；
6） 签退，离开卖场。
第12篇：厕所工作一日流程
厕所清理工作一日流程
1. 7:30—— 11:30
第一遍清理教学楼厕所卫生。 2. 1 4:30--17:30
第二遍清理教学楼厕所卫生。
厕所清理要求：
1.一天至少两遍清倒垃圾桶垃圾，并把垃圾桶摆放整齐，全天保证
垃圾桶内垃圾不能外溢。 2.打扫厕所要求水冲。
3.厕所水池、洗手池每天两次清洗，不存杂物。4.厕所水管每天擦洗一次。
5.注意便池侧面、洗手池下面、冲水池下面等卫生死角。6.保证两周一次用盐酸清理厕所。
7.每周二大扫除，厕所检查纳入考核，确保无卫生死角。8.打扫工作在特殊情况下上报学校及时调整。 执行人：王俊英
鄢陵县外国语小学
2015年9月
第13篇：营业员一日工作流程
营业员一日工作流程
2）检查准备商品：
b、补充商品
.c、检查商品标
e、做好店内与商品的清洁整理工作―――店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
（二）营业期间
A、无顾客（以做临时工作和学习为主，并时刻做好服务的准备！）
1）顾客资料登记；
2）柜台空缺产品及时申补；
3）维护营业区卫生；
5）对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务 。 B、有顾客（所有准备的结果是为了有更高的业绩）
1） 积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务
5） 将销售过程中顾客未成交的原因及时分析，并告之店长，为提高员工销售总结好经验。
C、交接班
1） 晚班接班的人没到，早班不允许下班；
4） 做好顾客的销售服务工作，未接待完顾客不许下班，切忌因交接班对顾客服务怠慢，造成顾客不满情绪。
（三）营业结束
1） 各项工作数据地整理、上报；
2） 柜台货品整理；
3） 打扫卫生包干区；
4） 收回店外物品；
.5） 关闭照明、电器；
第14篇：保安人员一日工作流程
保安人员一日工作流程
1、7：30到达工作岗位，着保安制服，开始对工作内容进行交接。
2、7：30交接班两位组长对前日工作情况进行交接。一人在车棚维持秩序，规范车辆停放；其余两人在门岗值守，保持良好形象，迎接公司领导和员工上班。
3、值班人员每天第一次遇见领导、领导车辆出入大门时要行举手礼（敬礼），其他时间问好，如：XX总好、XX总早、早上好、再见等。
4、8：00交接完毕后，接班人员开始履行职责，交班人员自行离开，如有特殊情况推迟下班。
5、每班值班保安为两人，其中一人在大门值守，另一人不间断对公司大院巡查，路线是：公司大门岗→A栋楼前→A栋楼东侧车棚→B栋楼一层储藏室→B栋楼一层餐厅→B栋楼二层员工宿舍→B栋楼三层员工宿舍→返回至A栋一层原材料仓库→A栋楼二层生产车间→三层学习中心→大门岗。巡查完毕后，对巡查情况进行登记。
6、公司在工作时间内，实行全封闭式管理，工作时间大门关闭，所有员工在工作时间内不得擅自离开工作岗位，如因公事需要外出的，必须提交《公事外出单》；请假的员工应有《请假条》； 外单位车辆出门要提交《货物出门条》；公司内部车辆出门要提交《派车单》；前来应聘人员，经过仔细盘问后，车辆停放在公司大门外，引导致公司人事课工作人员；来访人员要问清有无预约，并电话联系相关人员，确认无误后，引导致前台接待人员处。
7、中午11：30开饭，大门岗留一人值班，另一人在11：50前就餐
完毕，待员工及领导全部离开办公区域后，另一名保安再去就餐。中午，两名保安可轮流午休，14：00前，两名保安全部在岗在位，开始履行职责。
7、下午16：30值夜班人员到达公司，着保安制服，整理着装，对相关情况进行交接；当班保安16：30开饭。一名保安在16：50前就餐完毕，17：00员工下班时，所有保安在岗在位；一名保安在车棚进行监督，其余四名保安在大门值守，对工人进行例行检查，检查方法根据实际情况而定，可实行单双数、全检和抽检。“执法人员”在检查时要态度和蔼，文明礼貌，不得与员工发生冲突。
8、员工下班后，值守人员对公司全部区域进行巡查，锁好门，关好窗；对于加班人员要在21：00前督促其休息，并讲清规定。
9、夜间值守人员每两小时巡视一次，作好记录并打卡；。
10、夜间23：00对宿舍和食品仓巡视一次，关闭除女员工宿舍常明灯以外的所有电灯,并锁闭宿舍大门。
11、夜间按规定路线对责任区域进行巡逻，回宿舍比较晚的员工，应提前对保安进行说明，进门时要主动说明情况；保卫人员要严格查验工卡，核对无误后作好登记；没有工卡者一律不准进出。
12、每日早6：00打开员工宿舍大门，检查公司所有设备是否处于完好状态。
13、早7：00保安人员开始就餐，7；30所有保安就餐完毕，按照当班负责人分工开始履行职责，迎接公司领导及员工上班。
第15篇：保育员一日工作流程
保育员一日工作流程
7：00 上班（到厨房领取班级餐具/口布、开窗通风、吃早饭） 7：20——7:30 参加晨会
7:30——8:00打扫活动室卫生整理班级玩教具及幼儿物品、擦拭窗台、门框、卫生间地面等，接待幼儿入园、指导幼儿正确洗手、漱口；并领取一天中需要用的毛巾，幼儿在擦完手以后提醒孩子自行挂在自己的照片位置。
8:00——8:15 幼儿餐前物品准备，消毒及准备工作（清消清）
8:15——8:20 由厨房人员分好饭以后，保育老师到教师餐厅领取早餐 8:20——8:50 给幼儿分饭，照顾幼儿饮食正确指导幼儿用餐
8:50——9:30 餐后收拾及卫生工作，清点来园幼儿人数，报给食堂。 9:30——9:50 到教师餐厅准备上午加餐
9:50——10:00 配合教师辅助幼儿吃加餐并进行餐后卫生整理（扫地、墩地、清理垃圾）、开窗通风
10:00——11:00 配合教师指导幼儿户外活动（1）指导幼儿游戏（2）必要时担
任幼儿游戏中的角色（3）防止幼儿出安全事故，保护幼儿安全。
11:00——11:15 幼儿回班，保育员照顾如厕，洗手，喝水。餐前准备领取餐具（戴围裙、口罩、手套），擦拭桌面清消清工作。 11:15——11:20
领取午餐
11:20——11:50
给幼儿分饭，配合老师正确指导幼儿用餐；根据自己班级情况老师们轮流就餐
11:50——12:00指导幼儿餐后漱口，散步，如厕，铺床准备午睡。 12:00——14:20
严格执行幼儿园午睡制度，幼儿睡着后可自行安排。 14:20——14:30 领取下午餐点
14:30——15:00
照顾幼儿起床，如厕，洗手，加餐
（1）指导幼儿正确穿脱衣服，能力强的幼儿自己整理床铺
（2）收拾餐盘，打扫班级卫生，开窗通风。准备户外活动
15:00——16:00 配合教师指导幼儿做好户外活动，保证幼儿安全。 16:00——16:15
幼儿回教室，指导幼儿如厕洗手喝水，餐前准备领取餐具（戴围裙、口罩、手套），擦拭桌面清消清工作。 16:15——16:20 领取晚餐
16:20——16:50
指导幼儿进行晚餐， 16:50——17:05
餐后收拾及卫生工作
17:05——17:30晚餐结束指导幼儿拿上自己的毛巾在卫生间排队洗脸，
17:30——18:10
开始整理班级一天的卫生工作（刷碗、扫地、墩地、倒垃圾、消毒班级卫生），清洁幼儿毛巾并进行悬挂晾晒，清洗水杯，口布送到食堂高温消毒。 18:10——18:30关好门窗，检查电源、打开消毒灯，老师吃晚饭 18：30
离园
第16篇：站务员一日工作流程
站台站务员一日工作流程
注：夜班与日班交接时间为8:30，日班与夜班交接时间为20:30。
1、按时开启车站出入口及换乘通道卷帘门。（夜班）
2、随身带好对讲机、绿旗、屏蔽门内三角钥匙、屏蔽门控制箱钥匙、口哨等上岗工具。（夜班、日班）
3、按三使四到位的标准为乘客服务及接发列车。（夜班、日班）
4、确认车门（屏蔽门）的关闭状况，按照标准向司机显示关门良好手信号。（夜班、日班）
5、密切注意乘客候车、上下车情况，若有异常或不安全状况及时处置。（夜班、日班）
6、监护列车状况，若有异常立即汇报行值，提醒司机。（夜班、日班）
7、负责列车清客作业。（夜班、日班）
8、为乘客提供换乘、首末班车等信息咨询服务。（夜班、日班）
9、突发事件时的应急处置（如：按PEP按钮、协助处置路外伤亡、屏蔽门故障处置、火灾应急处置等）（夜班、日班）
11、掌握站台客流、设施及环境状况，有异常及时汇报（如：自动扶梯、垃圾桶、空气中有无烟雾等）。（夜班、日班）
12、突发状况需限流时负责站台的客流疏导等工作。（夜班、日班）
13、邻线运营结束后，关闭相应换乘通道。（夜班）
14、运营结束后，负责夜间清场工作（填写《夜间清场检查簿》），按时关闭车站出入口。（夜班）
15、运休期间，按标准流程进行清扫道床的作业。（夜班）
16、负责车站夜间进出人员的登记及管理工作（填写《夜间进出人员登记簿》）。（夜班）
17、负责夜间车站巡视（填写《安保员值班巡视情况记录簿》）。（夜班）
18、服从车站安排的其他相关工作。（夜班、日班）
第17篇：保育员一日工作流程
保育员一日工作流程
一、晨间准备（7：00—7：30）
保育员职责：开窗通风，打开水，准备好幼儿饮用水。拿餐具，送口杯到厨房消毒。摆放好餐桌，准备消毒水（84消毒液的稀释液）擦桌子、杯架、玩具柜、水龙头、门拉手等，然后，再用清水擦试一遍。
吃早餐。
二、晨间锻炼（7：40—8：10）
保育员职责：帮助主班准备好晨练器械，维持晨练的秩序，辅导幼儿晨练,安抚哭闹幼儿，随时排除安全隐患（8：10分前）。
三、晨间操（8：10—8：20）
保育员职责：热情主动接待家长及幼儿、引导幼儿先读《每周一句》、再组织到医生处进行晨检，有必要时配合医生做好记录，带幼儿到班级中参加晨间操。
四、餐前整理活动（8：20—8：25）
保育员职责：收拾班级幼儿物品（被子、书包、围服）、到厨房拿早餐。
五、早餐活动（8：25-8：45）
保育员职责：发放餐点、准备渣盘、幼儿餐巾，巡视幼儿进餐情况，鼓励幼儿自己动手吃饭，对能力差的幼儿给予帮助，并及时给幼儿添食物。
六、餐后整理、晨读（8：45—9：00）
保育员职责：迅速整理餐桌卫生、送餐具到厨房.
七、教学活动
（一）8：45-9：00 保育员职责：检查幼儿书包的物品及药物、给早上需要喂药的幼儿喂药，并填写好喂药单。
整理好幼儿生活用品、打好幼儿课间点，巡视包干区卫生状况，及时清理，擦净地面水迹，出班休息（周二和大型活动外）
八、出班休息。（9：00—11：00）
有特殊情况时，应听从安排。
九、餐前准备活动（11：00-11：20）
保育员职责：到厨房拿幼儿餐具、擦拭桌面、准备好餐巾、摆放好幼儿床铺。
十、午餐（11：20—11：50）
（托小：11：15中大：11：20）
保育员职责：发放餐点、准备渣盘，巡视幼儿进餐情况，鼓励幼儿自己动手吃饭，对能力差的幼儿给予帮助，及时给幼儿添食物。 十
一、餐后散步（11：50—11：55）
保育员职责：迅速整理餐桌及幼儿餐具，清理地面。给中午需要喂药的幼儿喂药，并做好记录。
十二、午睡前准备（11：55-12：00）
保育员职责：将餐具送到厨房，到厨房打午餐。 十
三、幼儿午睡（12：00-14：30）
保育员职责：值午睡，不能随意离开幼儿睡室房、不能接听电话，不能离岗、串班。应随时给幼儿盖好被子，巡回检查幼儿午睡的姿势，并给予纠正。多汗幼儿及时隔上毛巾，以免着凉。对有身体异常情况的幼儿做好登记及上报园务及医生处理。 十
四、幼儿起床：14：30—14：50 保育员职责：指导幼儿独立穿衣服，帮助有需要的幼儿穿衣服。给汗湿和尿湿裤子的幼儿更换衣裤，然后到厨房拿午点。 十
五、幼儿午点（14：50-15：00）
保育员职责：发放午点，督促幼儿吃完自己那份食物。巡视幼儿衣物鞋袜是否整理好。开窗通风。
十六、英文带动跳（15：05-15：20）
保育员职责：配合主班教师维持带动跳活动的秩序，指导不动手幼儿参与到活动中，安抚个别情绪不稳定幼儿。
十七、教学活动三（15：25—15：55）
保育员职责：协助主班教师维持教学秩序、做好放音乐、学具等的发放工作。纠正幼儿不良的学习习惯，做好配教工作。 餐前准备（15：55-16：00）
擦拭桌面、到厨房拿幼儿餐具、准备好餐巾。 十八：晚餐（16：00-16：25）
保育员职责：发放餐点、准备渣盘，巡视幼儿进餐情况，鼓励幼儿自己动手吃饭，对能力差的幼儿给予帮助，及时给幼儿添食物。 十九：离园整理（16：25—16：45）
保育员职责：整理餐桌卫生，及班级地面卫生，协助主班做好幼儿离园前衣物、书包等的整理工作，（周五清洁卫生大扫除）。 二十：离园谈话（16：45-17：00）
保育员职责：整理班级卫生和公共区卫生，清洗幼儿毛巾等物品。 二十
一、离园（17：00--17：30）
保育员职责：协助配班教师组织幼儿活动。有需要时，协助教师做好家长接待工作。整理班级卫生和公共区卫生，清洗幼儿毛巾等物品。 二十
二、下班整理（17：00--17：30）
保育员职责：做好卫生，及物品整理，开消毒灯、做好灭蚊子的工作，关好门，检查是否存在安全隐患，并及时排除。离园。
第18篇：领班一日工作流程
主管、领班一日工作流程
一、上班：
（1） 每日上班前提前20分钟到办公室，与上一班领班碰面，看值班记录，注意主管、经理批示。当面进
行物品清点、事项交接，并用心记录上班末完成工作，保持跟进完成。
（2） 看白板上培训计划与重点工作安排，学习上级部门下达的通知和规章制度。
（3） 提前15分钟聚合队伍，开班前会。
（4） 开班前会时，首先要求队员整理着装，然后下达口令，按高矮顺序整理队形，确实做到横平竖直，
精神抖擞，整齐画一。
（5） 检查仪容仪表，服装、帽子、鞋子、袜子、头发、手指甲必须按规定达到标准，不达标者，当班提
出要求，作好记录。限于下一班上岗时必须达标，否则停班处理。
（6） 传达上级有关指示精神，传达部门会议、培训内容与时间，要求队员必须参加，带好笔记认真学习
并执行。对各岗提出工作重心和岗位要求。根据工作需要合理分配岗位，要求各岗接岗后5分钟内
必须汇报交接情况。
（7） 督导各岗位交接时物品、工作事项交接清楚。发现物品与记录不符要立即追查原因，分清责任，要
求责任人赔偿或上报处理。对岗位交接事项要及时跟进，认真处理或上报。
（8） 巡查各岗。一看值班精神状况、警惕性、在岗礼仪、工作执行力。二看岗位卫生、岗位物品是否达
标、存在。三看岗位周围环境是否存在安全隐患。四看岗位值班记录本是否整洁和详细如实记录。
五对在岗人员作出工作示范和工作指导。
（9） 关心员工，合理调整在岗人员用餐时间，根据需要接送，确保所有队员吃好吃饱。
（10） 处理当班期间上级领导安排，和下级队员汇报的各种临时措施及突发事件。
（11） 在规定的时间和范围内巡检各岗，脱岗、窜岗现象严肃查处，球车只能用于工作，与工作无关不得
使用，不得驶出酒店区域。
（12） 及时如实做好值班记录，奖罚分明，公正、公明、公开，进行人性化管理。以身作侧，严谨自律，
执行谁主管谁负责、谁在岗谁负责制度，绝对杜绝人情化。
二、下班：
（1）下班时，A、B班领班必须提前30分钟通知各岗位清理物品、打扫卫生，没有清理、打扫者不得交班。
（2）提前20分钟在办公室与下一班领班交接，卫生、物品、工作事项、末完成工作、跟进事项、上级工作
布置及安排必须交接清楚，保证工作衔接性。
（3）C班领班必须提前2小时通知各岗打扫卫生，执行门前三包政策，球车必须清理干净，门岗开始立岗。
（4）C班领班必须提前30分钟将各岗出门证、人员外出条收好，装订整齐，与值班记录本一起送到办公室，
将办公室卫生彻底打扫干净，准备交接班。
（5）与下班领班交接时，应当面进行物品清点、事项交接。所有工作情况与交接、跟进问题一定要记录在案。
（6）安排各岗作好交接准备，务必交接清楚。
（7）交接班后，在正常下班时间15分钟之内整理队伍，组织班后会，总结当班工作情况，提出改正方向，
进行班务讲评，奖优罚劣，提高部门员工竟争力。
（8）带队下班，队形在进入指定位置以后才能解散，提高部门形象。
（9）到办公室征询上级对工作新的安排与指导。
保安部：黄东荣
2010年4月28日
第19篇：幼儿园一日工作流程
幼儿园教师一日工作流程
晨间接待
7:40—8:30
班主班老师接待，热情接待家长及幼儿，教育幼儿使用礼貌用语，指导幼儿将衣物放整齐。
(1）检查幼儿是否携带危险物品，家长签字后方可离园。
（2）吃药登记，有发烧、拉肚子等状况的幼儿老师劝说其回家治疗康复后再入园。
（3）家长有特殊交代者，配班老师把情况记录在交接班记录活动情况栏。比如家长交代孩子多喝水，前一天发烧了、拉肚子了都可以记录。
配班老师组织孩子活动，带领幼儿参加劳动，指导值日生工作（整理自然角、浇花、打扫包干区）。 指导幼儿观察自然角动植物生长情况。 提供让幼儿动手动脑的活动材料，指导幼儿的活动。
（1）小班以拼插、手工为主，中班以拼插、阅读为主，大班以绘画、阅读为主
（2）也可搜集《智慧树》音乐，做晨间律动，统一音乐，不同动作。 晨间锻炼、早操
8:30—8:45 组织幼儿做好锻炼前的准备，激发幼儿参加锻炼的兴趣。 根据本班幼儿发展情况有计划地组织体育活动。 根据幼儿的年龄特征和个别差
异，掌握活动密度和强度。 根据气候条件及幼儿活动状况，提醒幼儿增减衣服，对幼儿进行安全教育。 了解幼儿运用器具进行锻炼的情况，及时增减变换器具。 督促幼儿收拾器具，做好操前准备。 组织幼儿愉快地参加早操活动，认真做好示范，服装符合带操要求。
（1）8:30开始做早操前准备工作，准备工作包括喝水、入厕、增减外套等，全体幼儿准备好后，坐在各自座位上。
（2）带操人员为各班配班老师，在确保孩子情绪稳定后，按组依次下楼。 带操老师在前，另一个老师在后面，按组依次下楼。 早操活动
9:00—9:30 能根据活动内容，提供直观、形象地教玩具，调动幼儿多种感官，激发幼儿参加活动的兴趣。 根据活动的需要，选择适当的活动形式及教学方法，充分利用大自然中环境资源进行教育。 教学内容心中有数，教学具提前准备。 尊重幼儿的个体差异，能体现对个别幼儿的教育与指导。 让幼儿在轻松愉快地氛围里丰富经验提高能力，发挥幼儿的“三性”。 重视培养幼儿良好的学习习惯和常规。
10:00—10:50 保证幼儿的游戏时间。 能和幼儿共同创设适宜的游戏环境，为幼儿提供丰富的游戏成品、半成品材料。 注意激发幼儿参与游戏的兴趣。 主动参与活动，及时了解幼儿活动、材料使用、交往情况，引导幼儿解决
活动中出现的问题。 根据幼儿活动情况，调整活动材料。 开展游戏讲评，给幼儿讲评的机会，注重幼儿情感、兴趣、能力、社会性的培养。
餐前活动
10:50—11:00 餐前半小时不组织剧烈活动。 组织幼儿开展安静游戏活动。 组织盥洗（饭到洗手），保持地面清洁，指导幼儿掌握正确盥洗和使用毛巾的方法。 做好餐前教育，为幼儿创设安静、愉快的进餐气氛。
午餐 11:00—11:40 指导幼儿正确使用餐具和收拾碗筷，养成饭后漱口、擦嘴的习惯。 根据幼儿饭量，随时添饭、添菜，不催食。 照顾好体弱儿和进餐慢的幼儿，让他们吃饱吃好，培养幼儿良好的进餐习惯。
餐后组织
午休前：生活老师给幼儿服药，主班老师组织分组如厕，洗手。 1200—2:30 指导幼儿正确有序地脱衣服，折叠整齐后放在指定位置。午休中：教师检查，幼儿有无携带危险物品，提醒幼儿和 帮助幼儿盖好被子，纠正不良睡姿。 巡视幼儿睡眠情况，发现异常及时处理、及时汇报。 在幼儿午睡期间不离开寝室。 为幼儿创造一个安静的午睡环境。
午休后：起床2:30—2:50主班老师站在卧室和活动室中间，
提醒并帮助幼儿穿衣服，指导幼儿整理床铺。摸幼儿的头，检查幼儿衣服、袜子、及有无尿裤子现象，保证幼儿服装整齐、舒适，头发整齐。 根据天气变化和幼儿身体状况，为幼儿增减衣服。
3：00---3：30第一个活动， 3：30---4：00喝水活动 4：00——4：30第二个活动
4：30——4：50检查幼儿情况，准备离园工作。
4：50——5：30离园
提醒和帮助幼儿穿好外衣、戴好帽子。一位老师接待家长，一位老师组织幼儿安静桌面活动，幼儿全部离园后下班时保持班级整洁，关好门窗、水电等。
户外活动 按时组织幼儿参加户外体育活动，保证幼儿活动的时间、空间。 有计划地组织户外活动。 关注幼儿的活动，将幼儿的活动置于视线之内。 提醒幼儿注意安全，加强安全教育。
区域活动 保证幼儿的活动时间。 注意激发幼儿参与活动的兴趣，让幼儿自主选择活动。 活动内容丰富，不少于三个认知区。 根据幼儿活动情况，调整活动材料，材料丰富，层次性强，便于幼儿操作。 主动参与活动，及时了解幼儿活动、材料使用情况，引导幼儿解决活动中出现的问 题。 尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异，加强个别指导。
第20篇：保育员一日工作流程
郝各庄幼儿园保育员一日工作流程
保育是教育工作中不可缺少的组成部分，在《幼儿园工作规程》中明确规定了托幼机构的性质是“对三周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构，是基础教育的有机组成部分，是学校教育制度的基础阶段”。在《规程》中还明确规定了保育工作的目标：
1.促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质，培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。
2.发展幼儿智力，培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。
3.萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、、爱劳动科学的情感，培养诚实、自信、好问、友爱、勇敢、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯，以及活泼开朗的性格。
4.培养幼儿初步的感受美和表现美的情趣和能力。
在幼儿园中，幼儿已从父母的精心呵护下迈出了一大步，他们在集体生活中对一切是那样的陌生而又那样的好奇，对任何事物都想探索但他们缺乏危险意识，没有自我保护能力，极易发生意外。因此，在幼儿园中，保教人员的责任心要比父母还重，因为父母只管一个孩子，而保教人员却要管很多孩子，从他们的吃、喝、拉、撒、睡，一直到早期教育、心理保育等都要照顾。
这就是《规程》所规定的保育员的主要职责
1.负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作。
2.在教师指导下，管理幼儿生活，并配合本班教师组织教育活动。
3.在医务人员和本班教师指导下，严格执行幼儿园安全、卫生保健制度。
4.妥善保管幼儿衣物和本班的设备、用具。
一、晨间清洁卫生
1.开窗通风：每天早晨7:30开窗通风，冬季开窗15分钟，一般冬季室温不低于18 ℃~20 ℃，夏季室温不超过30 ℃ 。
2.水杯的清洗消毒：把前一天下班后清洗好的水杯放入消毒柜里消毒半小时。如果班级没有消毒柜，则在前一天下班前交由食堂蒸煮或在消毒间的大消毒柜消毒， 早上由保育老师去取回来（当天消毒来不及）。保证幼儿来园后有水杯用。
水杯清洗消毒的方法步骤： ①用清洁球蘸快洁灵水进行擦洗，将杯子的污垢擦洗干净。 ②用清水冲干净。 ③用消毒液清洗消毒柜。
④甩干杯子上的水，将杯子放入消毒柜消毒30分钟。
⑤手执水杯的把手将杯子取出消毒柜，放入盆中（不能用五个手指伸入杯内去抓）。 ⑥用盖子盖上水杯，防止污染。 3.准备幼儿饮用水
每天下班前，把水罐里残水清理干净，用干净水清洗水罐（沉淀物多的水要随时倾倒更换）
①可在前一天下班前清洗水罐后提前准备半灌开水。 ②早晨再兑半灌开水。 ③每周一要全部是新开水。
④水温以滴在成人手背不烫为好，如烫要注意开盖降温，冬季下午注意保持水温，以保证幼儿喝到可口的开水。
4.湿式清扫
先用清水将窗沿、桌面、玩具柜等物体表面抹一遍，然后用消毒液在抹一遍。地面清扫后用带消毒液的拖把将地面、走廊、楼梯拖一遍。中、大班幼儿可以协助抹小椅子，小班的椅子由老师抹。最后整理，做到室内不凌乱，杂物不乱放。
5.准备盥洗室用品
备好幼儿洗手的肥皂，检查一下毛巾架上的擦手毛巾是否齐全挂好（毛巾每天一清洗消毒）。消毒制剂、水瓶等是否放在安全的地方。
6.厕所的清洁卫生
厕所先用清水冲洗一遍，然后用消毒液在刷一遍，做到无臭味、无黄垢。小班有痰盂用清水冲洗干净备用。冬季有电热水器的班级要烧好热水，以备洗手用，水温30℃左右。检查一下幼儿入厕的手纸是否准备好，最后整理干净，托干地面水渍。 7.室外环境清扫
清扫落叶、拔出杂草注意消灭蚊蝇、蟑螂、臭虫等。
二、晨间接待
1.配合教养员接待幼儿，穿着端庄大方，态度和蔼可亲，主动与家长和幼儿说话，说几句夸奖幼儿的话，拉拉幼儿的小手，摸摸他的头，或抱一抱，让幼儿的情绪受到感染，高兴地入园。主动与家长简短交谈，了解一下幼儿在家的情况。
2.放好幼儿带进园的书包和脱下的外套、帽子、手套、围巾等。冬季，室内外温差较大，要脱去幼儿过厚的衣裤。衣物要放在专用衣橱里，没有衣橱，可挂放在活动室的专设位置，或放在卧室中。特殊物品要妥善保管，如钱款、手饰、玩具、危险品等。 3.对患病或情绪不好的幼儿要特别关照。对哭闹的幼儿要安慰爱抚，稳定其情绪，可以抱抱他或分散一下他的注意力。
三、餐前餐后管理 1.餐前管理
①保育员在每日进餐前30分钟开始餐前准备，首先配置好抹桌的消毒液，将餐前准备桌或手推车擦好备用，最好检查一 下餐巾纸、餐盘是否消毒好。
②由保育员去消毒室取回消毒好的餐具，途中餐具上必须盖上盖子，防止灰尘、苍蝇进入。保育员将取回的餐具放在餐前准备桌上。
③由教养员负责幼儿纪律，在幼儿进餐前半小时，安排幼儿安静地听音乐、听故事等，避免幼儿过度兴奋或出汗。餐桌不要挤在一边放，要宽松地摆放，以便幼儿进餐。
④保育员去食堂备餐间窗口去打饭，饭菜取回后在进餐前10分钟开始擦桌子。 ⑤组织幼儿放椅子要告诉幼儿，椅子不要放在桌子底下去，要轻轻摆放，吃饭前将小椅子留有一双腿的空间，洗完手后是不能用小手去拉椅子或者随便乱摸的。 洗手后教养员可组织幼儿做手指操，防止幼儿小手乱摸。
⑥擦桌子方法与步骤：
要求：每桌用独立的抹布擦拭，避免一块抹布一擦到底
方法：按同一方向（从上倒下或从左到右）擦拭桌面后在擦拭桌子周边。 步骤：先用清水擦干净
再用消毒液擦一遍
最后用清水擦净
中大班值日生擦桌只完成第一环节或第三环节
⑦摆放餐具：
拿碗的边缘或戴一次性手套分发。
每桌放与幼儿人数相等的碗盘
每桌另放潮湿的抹布和空碗。
中、大班可指导值日生摆放餐具，（值日生必须先洗手）
⑧指导幼儿正确洗手
分组洗手，避免拥挤，将袖子挽起来，将手冲湿，打肥皂，搓泡泡，冲干净。将手上的甩干，用毛巾擦干净，挂好毛巾。 教育和督促幼儿节约用水。抹桌原则上和洗手同步进行，如幼儿围着桌子做，必须走一桌抹一桌，如不围桌子坐，保育员可将几张桌子一起抹好。 2.进餐管理
①教师用讲解、示范、练习等方法交给幼儿掌握食用各种饭菜的方法，安全使用餐具。 ②两位教师随时在幼儿餐桌间巡视，观察指导幼儿进餐情况及时添饭，避免说与进餐无关的话，避免远离幼儿或坐在椅子上。
③荤素菜不可分开吃，主副食要搭配吃，饭菜吃完后再喝汤。 ④不吃菜盖饭、汤泡饭。
⑤要求幼儿把骨头、花椒等不吃的东西放在中间的盘子里，保持桌面清洁。 ⑥对个别进行有针对性指导。
⑦每餐时间不能少于20分钟，不能超过30分钟，不催饭，不比赛。 ⑧把嘴里的饭咽净后再离桌。 3.餐后管理
①教师整理：
幼儿随吃随收拾餐桌，指导幼儿将自己的餐具放到指定的地方，清理餐桌，将餐桌擦干净。待一桌的幼儿全部吃完后再撤放餐桌，清扫地面，用拖把擦净地面，清洗勺筷（先用快洁灵水，再用清水冲干净），甩干水滴，放入消毒柜消毒30分钟。
②指导幼儿整理
幼儿将嘴里的饭咽净后起身，将筷子（勺）和盘放到指定的地方，拿碗到盥洗室（卫生间）漱口。
漱口的步骤和方法：
1.先接少量水将碗冲干净，
2.再接一碗底水，漱三口。
3.将碗放到固定位置后去擦嘴。擦嘴的步骤和方法：
1.拿一张餐巾纸对折，
2.对着镜子擦嘴。3.再将餐巾纸对折，
4.再擦一下，将餐巾纸放在纸篓里。
幼儿回餐桌旁搬椅子进行自选活动，等所有幼儿都到齐后，由教师组织饭后散步20分钟（饭后不宜剧烈活动或过度兴奋）。饭后餐具保育员送消毒室清洗消毒。 各餐注意事项：
1.幼儿的食道比成人短而狭窄，粘膜娇嫩，胃肠蠕动能力差，加上胃的消化量比成人低，消化能力较弱，因而必须给幼儿较有利于消化的食物，不宜给他们吃油炸、辛辣刺激、添加人工色素香精的食物。
2.对于食欲旺盛、狼吞虎咽的幼儿要给予纠正，对肥胖幼儿要控制米面食物、动物脂肪食物的摄入。
四、入厕环节
1.入厕前检查卫生间地面是否干燥，清理水渍。2.准备好手纸、肥皂、毛巾。 3.指导幼儿正确入厕 ①在正确的位置大小便， ②帮助能力弱的孩子整理衣服。
③提醒幼儿不憋尿，培养幼儿定时大便的习惯。 ④对有尿裤习惯的幼儿要经常提醒及时小便。 4.提醒幼儿便后洗手。
5.幼儿便后弄脏衣裤，及时给予更换。6.及时冲刷便池，保持便池干净。
①便池每天至少一次用洁厕灵刷净尿渍，里外保持干净、清洁。 ②便池按钮每天用浸有消毒液的抹布擦拭干净。
7.整理卫生间，将肥皂、毛巾、手纸整理整齐，冲洗洗手池，擦干地面。
五、喝水环节
1.水罐的清洁和消毒：每周五晚将保温桶清洗、消毒。具体方法及步骤： ①先用肥皂水（或快洁灵）将水罐内胆清洗一遍， ②用清水冲洗干净。 ③用消毒液浸泡10分钟。 ④用清水洗净。 2.组织指导
①每天上午的第一遍集体喝水由老师逐一倒好（冬季多半杯，其它季节满杯）。 ②水温适宜（保证幼儿活动后马上能喝）。 ③监督每个幼儿把水喝净。 ④其它时间幼儿随渴随喝。 ⑤生病和服药幼儿适当增加饮水量。
六、午睡环节
1.睡前准备：午餐后散步10~20分钟。
①检查室温：冬季室温保持在18 ℃~20 ℃，夏季不超过30 ℃，如温度过高或过低，睡前开窗进行适当调解。 ②拉好窗帘。
③检查幼儿是否将不安全物品带上床，及时清理。 ④女孩摘掉发卡。
⑤指导幼儿将鞋子摆放整齐（放干燥通风处）。 ⑥脱掉外衣，叠好后放脚后或床边（不放枕下）。 ⑦提醒和帮助幼儿盖好被子。 ⑧幼儿一律以头、脚相对。 2.睡中巡视：
①检查幼儿呼吸是否正常，有无发热等异常现象（带药幼儿尤应注意）。 ②检查幼儿是否安静休息，防止幼儿异物入口、耳、鼻等情况的发生。 ③做好个别幼儿的情绪稳定工作，不同情况区别对待，不强求一律。 ④对习惯性尿床的幼儿定时叫尿。 ⑤及时满足幼儿入厕要求。
⑥春、秋、冬季气温较低时随时给幼儿盖被。 3.起床整理
①按时起床，不拖延起床时间。
②指导幼儿穿好外衣、鞋子，叠好被子。
③教师将幼儿床铺整理整齐，将小床码放在靠边位置，腾出最大活动空间。 ④将睡眠室地面彻底清洁。
⑤督促家长按时将幼儿午睡用品拿回家晾晒、清洗。（幼儿园自己清洗晾晒） 夏季：枕套每周一次，床单两周一次。 冬季：枕套两周一次，床单每月一次。 春秋季节酌情掌握。
七、午点安排
1.下午的点心一般安排在午睡起床半小时，让幼儿缓解一下睡眠情绪再吃点心。保育员负责午点的准备，餐具中午消毒好后，以备下午吃点心时用。
2.午点与正餐一样，打点心途中加盖，如果是水果需在班里清洗，洗后加盖，一般在吃前半小时清洗，不要太早以免污染。
3.午餐后打扫时餐桌若已用消毒液抹好，下午吃点心时桌子可以不用抹，但幼儿进食点心前一定要洗手。
4.午点后要为幼儿准备餐巾纸擦嘴即可。
八、幼儿离园
1.保教老师要稳定幼儿情绪，检查一下幼儿服装、鞋子是否穿整齐。
2.一定要把幼儿交到家长手中，对陌生人来接幼儿原则上不放行（打电话问清楚）。3.家长来接幼儿时，简单告知家长幼儿在园情况，如吃饭、睡眠等。
4.幼儿接走大半是，保育员可做清洁消毒工作，如杯子、毛巾清洗，水罐倾倒打开水，物品整理，检查门窗、水电等。
