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如何撰写调查报告(精选多篇)

发布时间:2021-02-15 08:38:29 来源:调查报告 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:撰写调查报告

调查报告的撰写格式

撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段,也是十分重要的一个阶段。调查数据经过统计分析之后,只是为我们得出有关结论提供了基本依据,只有将调查研究成果用文字形式表达出来,才能使调查服务社会,因此调查报告是调查结果的集中表现。

能否撰写出一份高质量的调查报告,是决定调查本身成败与否的重要环节。调查报告的内容和质量非常关键,它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来,使人们对所调查的现象或问题有一个全面系统的了解和认识。

一份优秀的调查报告,必须具备下列条件。 表1-3 调查报告的结构与内容

(1)调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力,

词汇尽量通俗易懂。

(2)调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌,

并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。

(3)调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出

明确的结论或建议。

一篇规范的市场调查报告,一般应包含下列三个部分:

前言部分、主题部分、结尾部分,如表1-3所示。

操作步骤如下。

1.撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、

摘要及小结等。

(1).标题页

其内容包括调查报告的题目或标题,文字应将调查内容 概括出来,执行该项研究的机构名称,调查项目负责人的姓名及所属机构,并注明报告的完稿日期。

(2).目录

目录是将调查报告的内容以大纲形式列出。

(3).委托信

委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或组织。具体表明了客户对调查者的要求。

(4).摘要及小结

摘要或工作小结应该尽可能精确、简练地表述,包括调查的对象、研究的范围、采用的调查方法、调查的结论与建议。 2.撰写调查报告的主体部分

调查报告的主体部分是调查报告的正文,具体构成可能因研究项目不同而不同,但基本上包含调查目的、调查方法、调查结果、调查结论及建议部分。

(1).引言

通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解,它包括对调查目的的陈述,还可以给出调查原因的必要背景信息。

(2).调查方法

调查研究方法描述了是如何进行调查的,调查的对象是谁,采用了哪种调查方法,指出用什么方法对调查资料进行汇总/整理和统计分析的。一般情况下,调查方法

部分不需太长,但应提供必要的信息,使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调查结论是怎样得出的。

(3).调查结果

调查结果部分是调查报告的主要内容。在一份调查报告中,调查结果应以陈述形式进行表述,并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释,还要对图表中的数据资料说隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。

(4).调查结论和建议

调查结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提出的问题做明确的大幅,同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。建议则是针对调查获得的结论,提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。如网络经营者在网上经营的店铺设计应采用怎样的风格,店名叫什么才更吸引消费者,营销宣传的主题是什么,与其他网络经营竞争者抗衡的办法,销售中采用何种价格与促销策略等。 3 .撰写结尾

结尾部分由附录组成。附录是呈现与正文相关的资料,以备读者参考。附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料,这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料,每个附录都应有编号。

在附录中出现的资料种类常常包括调查问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。

案例分析 ○

市场调查方案、问卷和调查报告

一、撰写调查方案

宅急送物流服务满意度调查方案 1.调查目的与内容

为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度,我们选择了宅急送物流公司。宅急送公司大多从事小件配运业务,更贴近于百姓生活。而且他拥有较高的信誉度,知道此公司的人相对要多些,便于调查。通过对宅急送公司的调查,进一步了解消费者对物流服务的需求,使宅急送以及同行业的服务水平更加完善。

(1) 了解北京地区普通消费者对宅急送的认知度与满意度。

(2) 了解北京地区普通消费者对物流配送服务的要求。 2.调查的对象和范围

(1) 北京通州区宅急送快运有限公司附近普通消费者,调查的对象为18岁以上的个人 。

(2) 北京区交通繁华地区的普通消费者 3.调查的方法与实施计划

(1) 调查方法

① 采用网络调查方法,利用搜索引擎在网上进行搜索,快速,全面地了解宅急送物流公司

服务的相关市场信心。

② 采用访问法,即街头访问法

(2) 调查实施计划

组织成立项目组,组长一人,组员若干人。 4.调查信息的整理和分析方法

(1) 审查问卷:检查回收的调查问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和 (转载于:撰写调查报告) 统一性。

(2) 分组整理:对经过审查的问卷,分别归入适当的类别,根据调查问卷中的问题,进

行预先分组分类。

(3) 统计分析:对分组整理的信息,计算频数与百分比,做出所需的表格与分析图。 5.调查日程安排和时间限制 (1) d1确定调查方案,组织调查人员。

(2) d2设计调查问卷

(3) d3调查实施,取得数据

(4) d4调查市局的整理、分析。

(5) d5撰写调查报告。 6.调查费用预算

调查费用预算如下:

(1)获取前期相关市场真实资料的费用 占总体调查费用预算的10% (2)参与调查人员的工资 占总体调查费用预算的30% (3)调查执行期间的执行费用(除人员工资外) 占总体调查费用预算的13% (4)数据整理及调查报告费用(包括请专家费用) 占总体调查费用预算的22% (5)调查所用相关工具的费用 占总体调查费用预算的15% (6)调查期间发生的其他费用(包括礼品) 占总体调查费用预算的10% 二.设计调查问卷

…….省略

三.撰写调查报告

宅急送物流服务客户满意度调查分析报告(正文) 1.调查背景与企业介绍

随着经济全球化和信息技术的迅速发展,以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大,社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻改革。物流行业应运而生,在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。特别是随着我国加入wto,物流行业和分销服务业向国际市场全面开放,物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。目前,我国物流业发展迅速并取得了一些成绩,但与世界发达国家的物流发展水平还有一定差距,特别是在服务水平上的差距。

我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业,因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。宅急送全国拥有480余家全资分支机构,快递网络均为自建,业务覆盖全国大部分城市和地区,是国内领先的民营快递共识之一。截至2004年,宅急送总资产超过2亿元,员工8000名,车辆1500台,年货物量3200万件,年递增率超过65%,为“2003年中国成长企业百强”第4名,“2004年中国最具竞争力的物流企业”。

由于宅急送从事小件配送业务,更贴近于百姓生活。而且它拥有较高的信誉度,知道此企业的人相对要多些,也便于调查。我们采取了问卷调查形式,对宅急送客户满意度进行了调查及分析,从而进一步提升物流服务的质量。

此次调查不仅可以锻炼我们的调查工作能力,培养团队合作精神,还让我们更加了解到我们所学的物流专业的发展前景。 2 .调查目的

为了深入了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平,了解消费者对物流服务业的需求,我们选择了对北京宅急送快运股份有限公司的客户服务度进行调查,通过我们的调查可以给宅急送的服务提供宝贵的意见,使宅急送的服务水平更加完善。 3 .调查地点与方法

在北京通州区宅急送快运有限公司附近进行拦截式访问调查,调查对象为18岁以上的普通消费者。

我们共发送51份调查问卷,收回51份问卷,并对51份问卷进行统计,通过excel汇总整理和分析,做成图标,形象地对调查数据做了描述与显示。 4 .调查结果

(1) 对于致电宅急送物流能否得到明确的答复,大多数人选择了一般与容易,说明

宅急送的服务态度已得到大家的肯定,如图1-10所示。 (2) 通过调查统计,消费者对前台客服人员和查询员岗位不满意度最高,如图1-11 所示。由此说明宅急送在客服人员的培训方面还要进一步加强,使员工明确

窗口服务对企业的重要性。

(3) 消费者对宅急送公司的企业形象总体感觉较好,如表1-4所示。认为企业形象

较好的占74.51%,认为非常好的占11.76%,认为一般的占7.84%,认为企业

形象欠佳和非常不好的分别占3.92%和1.96%。由此可以看出宅急送在人们心

目中已经树立了较好的企业形象,有利于宅急送业务范围的扩大及其他业务

的发展。

图1-10 宅急送的服务态度

表 1-4 宅急送的企业形象

急送作为诸多企业中的较出色的运送小件货物的物流公司,人们又是通过怎样渠道知道他的呢?由图1-13得知:在选择宅急送服务的渠道中,有34人通过网络查询,23人通过他人介绍,15人通过媒体宣传。可以看出,大多数人是通过网络查询和他人介绍得知并使用宅急送的,而通过媒体宣传和其他渠道的只占了很少的部分。

图1-12 是否愿意继续使用宅急送的物流服务 图1-13 选择宅急送服务的渠道

(6)在众多的物流企业中,消费者为何选择宅急送呢?由图1-14得知:在消费者选择宅急送的各种理由中,选择时速度快的占39人,使用 便捷的占36人,网络覆盖广和安全性高的占34人,价格合理和服务态度好的占32人。由此可以看出,宅急送在这六个方面做得都很好,选择的人数差距不大。也可以看出,在生活告诉运转的需求下,宅急送在这六个方面做德都很好,选择的人数差距不大。也可以看出,在生活高速运转的需求下,人们更注重时效和便捷。篇二:如何撰写调查报告

如何撰写调查报告

一、做针对问题的真正研究——展现研究的巨大力量 学生学习情况调查 1.某校调查发现男学生在英语学习的所有知识点上年度都大于女学生——再调查其他学校(发现是普遍现象)——找到原因(男生发音不准)和解决办法(字母、音素、音标训练)——一学期后男女学生差异消失。 2.某校发现高中新生学习困难——调查发现高中、初中知识脱节——解决办法(弥补过渡性知识)——再调查发现问题没了,学生学习适应好了。

二、撰写调研报告的意义——展现调查研究的价值

对调查数据和信息进行分析以后,就应该根据数据与信息分析结果作出合理的解释和报告。

调查研究报告使调研的理论价值和实际应用价值充分地展现出来。

三、调查研究报告的结构 1.题目 2.摘要

3.引言(或者调查目的) 4.调查对象与方法

5.结果与分析 6.讨论(也可与分析放在一起) 7.结论与建议 8.参考文献 9.附录

四、调查研究报告撰写例谈 1.题目:规范的研究报告,其题目应点明研究方法和主要的研究变量。

例1.成都市中心城区义务教育均衡发展现状调查 变量——成都市中心城区、义务教育均衡发展现状 研究方法——调查

例2.义务教育学校绩效工资实施及其有效分配模式的调查研究报告

变量——义务教育学校绩效工资、实施状况、有效分配模式 研究方法——调查 2.摘要:不是研究报告的缩写,也不是研究报告的中心思想。(一般不超过300字,发表论文在200字,最高可达500字。)

是以概括简洁的语言,把报告要解决的问题、得出的研究结果和结论、所使用的调查技术方法写成内容摘要。

使读者看了摘要后,决定是否值得读全文。让报告更具有说服力,而不是节约版面。 3.引言(或者调查目的):调查的目的、原因、意义等,可用“引言”、“ 调查目的”,也可不加标题,只在报告的主体部分前面写上一段话。 4.调查对象与方法:调查对象、取样方法、特征(年龄、性别、来源等);

调查工具:如调查问卷、调查统计表、访谈题目或者访谈提纲,现在还应用录音笔、录像工具等。

5.结果与分析

对调查整理后的数据、资料、图表进行深入的分析。得到画龙点睛的话语,深入推理,主要提炼呈现图表看不到的东西。 6.讨论

也可与分析放在一起。讨论的内容有:问卷的信度,访谈的信度等、讨论也可以指出研究的局限或者进一步深入探访的问题。 7.结论与建议:

小结,归纳调查研究所获得的成果或者观点,提出相应的建议,也可以提出进一步研究的问题或者方向。 4篇三:调查报告的撰写格式

怎样撰写调查报告

胡国强

一、调查报告的涵义与分类

所谓“调查报告”是指运用科学的方法,有针对性地对某个事件、某项工作,或某些情况和问题,进行系统、周密的调查,透过现象揭示本质,经过分析和归纳,得出调查研究结果,所形成的书面报告,称为调查报告。 调查报告,若按写作宗旨划分,可分为“综合性调查报告”和“专题性调查报告”;若按其内容划分,分为“经验型调查报告”、“基本情况型调查报告”、“社会型调查报告”和“揭露型调查报告”等;若按照学术水平的程度划分,可以分为“普通型调查报告”、“学术型调查报告”。目前我们经常撰写的调查报告大都是“普通型调查报告”,它跟“学术型调查报告”的区别是:“普通型调查报告”侧重于对事实、情况、经验、问题的客观性、真实性的叙述,将真相展示给读者,而“学术型调查报告”则在展示真相后,要进一步揭示蕴含在事实、情况、经验、问题背后的缘由以及事物发生、发展的规律。通俗地讲,前者着重写“怎么样”,后者着重写“为什么”。要学会写“学术型调查报告”,对于作者来说,就是在原来写作普通型调查报告的经验基础上,再进一步探索“为什么”,进而揭示事物未来的发展趋势或规律,这类调查报告,可以成为辅助领导决策的重要信息和可靠依据。

二、学生写调查报告的优缺点

(一)优点

1.调查报告的取材范围比较广

从我校学生暑假调查报告取材上看,范围广泛,基本符合财经专业规范的理论基础的范畴,并符合人才规格培养所具备的实际操作,调查分析,解决实际问题的能力。 2.能立足现实,反映情况,揭露问题

从我校学生暑假调查报告类型上看,有以下几种类型:

(1)有介绍科学技术先进经验的调查报告

(2)有反映财经工作现实情况的调查报告

(3)有揭露问题的调查报告

(4)有财经理论、实践研究的调查报告

不论是哪一种类型的调查报告,学生均能把客观事物反映出来,揭示其本质。对问题的提出、情况的反映,问题的揭露有针对性。文体的应用也较好。 3.能议事论理,推理分析,观点鲜明

这是报告中最突出的特点,就是能把财经专业的知识迁移、渗透到所调查问题的客观表现上去,来加以分析、论证。比如能把问题出现的原因、现状总体情况进行分析概括,并能找出改革的方向,可行性的方法、措施和实施步骤,有学生自己的见解、观点和论证的方法。

(二)不足

1.材料的掌握不够充分。

有的报告是从被调查人的口述中整理出来的,有的是从被调查单位的资料中整理出来的,文章的材料看起来比较零碎,不系统完整,只反映了问题的表面,没看实质的内容。有的是把调查来的材料照单全收,没有分析,没有论述、没有理论的高度。有的内容真实性欠缺。第一手资料的采集不够充分。 2.知识的运用欠缺。

从报告中看出,有的学生在对经贸知识的运用上,仅起到了迁移的作用,没有完全把所

学的专业知识渗透、融合到分析问题的具体化上来。数字表达也不精确。

三、撰写调查报告应注意的问题

(一)注意调查报告的特点 1.针对性。财经调查报告的对象是各种经济运行过程所表现出来的现象。因此必须紧跟党和政府经济工作的中心,选择其中的某一方面进行深入的调查研究,针对存在问题进行分析,才能写出有价值的经济调查报告。如果缺少了针对性,就失去了报告的价值。 2.真实性。调查报告是反映经济活动的报告,必须要有真实的素材为依据,才能够对其经济发展和变化状况有指导意义,保证决策的正确性与可靠性。 3.简明性。财经调查报告是社会经济活动的客观反映,主要是说明某个问题或观点,要通俗易通,使人看了一目了然,可适当用一些简明术语,以增加报告的真切感和生动感。 4.条理性。初写经济调查报告最忌“东一榔头、西一棒”。即使是好的调研课题,叙述的条理紊乱,叫人看了不知所云,有堆砌之感。在写经济调查报告之前,应将手头准备的资料,加以整理、分类,可用可不用的素材要舍得“割爱”。对报告有说服力的素材,列出提纲,花一定的功夫进行推敲,因为整理提纲的条理性要比整理整篇报告容易得多。 5.及时性。撰写经济调查报告,是反映某一时期的经济活动情况,以便及时解决问题和拿出决策。中国经济不断发展变化,调查报告应及时反映经济运行情况。时过境迁的调查报告,也就失去了现实的指导意义。 6.鲜明性。一篇好的调查报告,是调查人通过捕捉经济活动的素材,认真思考,从众多现象中提炼出自己的观点。如果是公式化的调查报告,陈年老调,还有什么价值可言。每一篇调查报告的观点都要鲜明,不可模棱两可,似是而非。

(二)其他注意的问题 1.要有明确的调查目的

学生在运用所学财经专业知识进行社会调查实践活动时,首先要明确调查的目的和任务。社会调查实践活动就是要让学生了解社会,熟悉各地投资环境、经济状况、用人机制、管理水平及商品结构等方面的专业知识,为走向社会,从事经贸工作奠定基石。因此,学生要根据自己的实际学业水平,发展的方向,拟定调查计划。 2.调查报告要有价值

所要调查的内容、反映的社会经济发展中的新事物、新情况、新问题要有使用价值,或一定的理论价值。所要解释的问题要有启迪和警戒作用,并要做到以下几点:

(1)调查报告要反映本专业前沿科学、有创造性、有指导意义、有使用价值的内容。报告要有创新点,要从新的角度去观察财经工作以及经济运行状况;要从新的认识角度去处理解决经贸工作事务;要从新的意境去思考、剖析问题的所在。主旨是扶持经贸新生事物,传播推广经贸典型的先进经验,起到推动经贸工作发展的作用。

(2)调查报告要符合社会的需求,体现财经工作时代的特征。 报告要把社会发展中时代涌现出的新人物,新知识、新观点,新理念、经济发展的趋势以及民众最关心的经济现实问题披露于世,意在引起各界广泛的重视,并得到发扬和解决。

(3)反映财经工作及经济运行中客观事物的本质。

调查报告是在客观事实叙述中探求事物发生变化,发展的规律中揭示事物的本质。因此学生要从中找出规律并加以概括,规律性概括的越好,指导性越强,调查报告的价值也就越高。

3.调查报告的材料和观点要统一

要力争做到以观点统帅材料,以材料说明观点。选材时必须要围绕观点,选用最典型、最有说服力的材料来阐明调查研究的结论。 4.调查报告的主题要精心研究确立

主题是报告的核心,是决定材料取舍提炼、支配谋篇布局、制约表达手法运用的基本依据,也是决定报告实用价值的重要因素。因此,要求学生必须要把经贸知识渗透融合到所调查的经济问题分析上来,要运用专业术语,精确的数字表达出来。把所取得的材料有机的结合起来,反映出经贸工作运行的现性认识上来。去粗取精,分析加工,从大量素材中把反映经贸问题的本质部分提炼出符合本专业调查的主旨上来。 5.调查报告的语言要准确简洁 调查报告在语言上必须做到言简意赅,叙事清楚明了,结论确凿有据,反映经贸工作的事实数字一定要准确。

6.调查报告要以记叙说明议论的方式表达

调查报告主要是介绍、反映财经工作调研中所掌握的情况用事实讲话的。所以,要求学生在表达的方式上,要采用以记叙为主,兼以说明和简要议论的表达方式。 7.调查报告要以平叙并列对比因果式的结构形式书写

调查报名在结构安排上要注意先后有序、主次分明、详略得当,联系紧密层层深入。注意运用平叙式、对比式、因果式、并列式的结构形式书写。

四、调查报告的写作计划

(一)确定调查课题

要写出合格、规范的调查报告,首先要会“确定调查课题”。调查课题是指,调查所要阐明的、所要解决的问题。确定课题是调查的起点,否则一切无从谈起。调查课题按照调查目的分为“理论性课题”和“应用性课题”。“理论性课题”是一种侧重于揭示某种社会现象的本质及发展变化规律的调研课题,如,“社会主义市场经济会计基本特点调查”、“新时期会计职能变化及发展趋势调查”等;“应用性课题”是一种侧重于解决某领域中存在的问题,提出解决问题的具体方案、对策,或传播某种具有社会意义的经验的课题。如“新会计准则运用的调查”、“作业成本法在xx企业应用情况的调查”等。“理论性课题”和“应用性课题”两者之间没有绝对分明的界限,只是侧重点不同而已。理论和应用是相辅相成的,有时一个课题可以同时具有“理论探讨”和“实际应用”两种调查目的。“应用性调查”得来的资料能为“理论性调查”提供充分的例证,“理论性调查”能为“应用性调查”提供理论指导和理论分析的依据。确定调查课题的前提是善于发现问题、提出问题。社会的各个领域、各个方而存在的急待解决的问题,新的发现,新的创造,新的经验,或验证决策效果的情况等,都可以作为调查课题。真正将调查课题确定下来还要注意以下几点:第一,以维护国家大局需要为前提;第二,要有战略眼光和预见性;第三,要深入社会实际,集思广益,走群众路线。

(二)制订调查方案

调查是一项自觉性很强的社会活动,调查方案是引导自觉行动的纲领。因此,调查课题确定后,应该制订调查方案。调查方案大致包括:①调查的目的和任务;②调查的具体对象;③调查的指导思想;④调查进度安排时间表;⑤调查成果的形式;⑥调查指标的设计;⑦调查的类型和方法;⑧调查的组织领导;⑨调查的预算;⑩调查的注意事项等。下面从调查方案中选择几项略加阐述。

第一,调查的目的与任务。调查目的是指通过该次调查要解决什么问题,解决到什么程度。比如,是全面了解情况,为领导提供决策依据,还是只对某个问题做专题调查,为有关方面提出政策性建议?是为了传播典型经验,对基层工作提出指导与参考意见,还是探究事情发生因果关系,影响社会舆论,或进行学术探讨等。 第二,调查成果的形式。调查成果的形式是指调查成果的反映形式,比如口头汇报、演

讲、撰写调查报告、撰写学术论文(也称学术型调查报告)、内部参考材料等等,都属于调查成果的反映形式。 第三,调查指标的设计。调查指标是指反映调查对象的类别、规模、水平、速度等特征或特性的项目。像姓名、性别、年龄、产值、利润、增长速度等,都是常用的调查指标。调查指标一般可以分为:定类指标、定序指标、定距指标和定比指标。

定类指标是反映调查对象的性质和类别的指标。像性别、职业、婚姻状况、所有制状况等。

定序指标是反映调查对象之间的等级或顺序的指标,像文化程度、产品质量等。定序指标不仅能反映调查对象在性质或类别上的差异,而且能反映各类调查对象在高低、先后、大小、强弱等序列上的区别。它可以用“”这样的数学符合来表示,也可以用频率、比例等数学方式来计算。

定距指标是反映调查对象之间的数量差别和间隔距离的指标。像年龄、寿命、人口、产量、产值等。一切能用某种基木单位来表示其数量,计算其距离的指标都是定距指标。

定比指标是反映调查对象之间的比例或比率关系的指标。像出生率、死亡率、劳动力负系数等。定比指标一般用百分比来表示。

五、掌握调查报告的写作方法

调查报告一般山标题和正文组成。

(一)标题

调查报告的标题有两种,一种是单式标题,如:《社会调查:内部审计在柳钢集团的运用》、《管理会计在柳工集团管理中应用效果调查》、《作业成本法在xx企业应用的几大怪现状》;另一种是复式标题,即有正、副两个标题,如:《新会计准则对企业财务状况的影响—对广西x家上市公司的调查》、《增值税转型对企业财务状况的影响—对广西x家之糖业的调查》、《加强内部审计 控制企业经营风险—某国有企业内部审计的个案调查》。一般来说,单式标题都要将调查对象、调查项目、调查报告名称标示出来。复式标题的正标题要将调查报告的宗旨(主要经验,或问题的本质)揭示出来,或将经验和调查项目共同组成正标题。副标题则揭示调查对象、调查项目。

(二)正文

正文部分由前言、主体、结尾三部分组成 1.前言,也可以称引言。这部分内容主要是概述调查的时间、地点、对象、原因、目的、方法等内容,并点明调查宗旨。

在调查与研究活动过程中,如果运用了多种方法,一般不在前言里对此作交待,而是单设一个“调查方法”(或“研究方法”)标题,将自己运用过的各种方法一一说清楚。 有的调查报告,不用“前言”、“引言”等词汇作标志,正文一开始就直接概述有关事项。记者撰写的调查报告,往往采用这种样式。

有的调查报告在“前言”部分,除了概括地交待报告的内容之外,还很注意醒目地交待调查的背景、目的,或调查的价值、意义。这样写更为规范,因为“实用文”讲究观点、态度鲜明、醒目,调查报告属于“实用文”,自然也要遵循这条规则。 如果调查报告是受委托写的,在前言里必须交待清楚。有时可以通过报社或杂志社“编者按”的方式子以交待。

总之,调查报告的前言(或“引言”),除交待调查的时间、地点、对象、目的、方法之外,还应该交待写这篇调查报告的背景,直接或间接地交待本调查报告的价值与意义。这是调查报告“前言” 写作的规范要求。 2.主体。主体部分是调查报告的主干,是详细展开调查内容的部分。主体部分的写作,

应根据调查的宗旨,设计好相应的结构,清晰地将调查内容表述出来。一般来说,“反映情况”类的调查报告,根据报告宗旨和预先的设计,应该将需要反映的情况全面、清楚地阐述出来(这部分内容除文字表述外,还常常使用图表、数据等表现方式,使内容表达得史简明、显豁)。“经验总结型”调查报告,要把最能说明经验的典型事实、具体做法及效果清楚地写出来。“揭露问题型”调查报告,要把问题的实质尖锐地揭示出来,并且深入细致地分析问题形成的各种原因。上边所说的报告内容,都属于“问题类”调查报告的最核心的内容。对问题不作深入分析,只叙述问题的表而现象,或只叙述问题发生、发展的过程,则是失败的、没有价值的调查报告。当然,像“经验总结型”调查报告、“揭露问题型”调查报告等,如果对缘由的分析很突出,规律的提炼很准确,理论色彩很浓厚,这样的调查报告都可以归类于“学术型”调查报告。

“经验总结型”调查报告,主体部分着重撰写做法、效果与启示。效果、做法、启示,完整地体现了“经验”。缺少任何一项,都构不成真正意义上的经验,尤其是“启示”,它是体现经验的“个性”、“独特价值”、“经验质量”的核心部分。

“揭露问题型”调查报告,主体部分着重撰写问题的表现特点,分析问题形成的原因,揭示问题的实质。 3.结尾。调查报告的结尾,是根据调查的目的和报告主体部分的内容需要,对全文所做的总结,对报告宗旨的深化,从而加深读者印象。有的调查报告的“结尾”也可以指出存在的问题。

调查报告的结尾,可以提出建议,或远景展望。有的时候,调查报告还可以把主体部分的结尾作为全文的结尾。究竟什么样的结尾才算好呢?这取决于调查报告的宗旨。

“学术型调查报告”属于论文,它的正文部分的结构安排一般是:(1)介绍调查对象、时间、地点、方法;(2)根据论文宗旨,有重点地介绍调查对象的基本情况;(3)根据论文宗旨叙述被调查对象所具备的规律性特点;(4)对规律性特点作理论分析。篇四:调查报告写作的一般格式

调查报告写作的一般格式(基本型)介绍

调查报告没有固定不变的格式,不同调查报告的写作要求,主要依据调查的目的、内容、结果以及调查报告的读者对象和主要用途来决定的。但一般来说,各种调查报告在结构上都可分成:标题——导言——主体——结尾——附录几个部分,下面作简要说明:

一、标题

标题是引起读者注意的关键因素.标题要求简明,醒目,针对性强,能打动和吸引人.用得较多的标题形式有: 标题: 公文式标题:如《独生子女大学生发展状况调查分析》

新闻式标题:如《社区盛开科普花——上海市群众性精神文明创建活动调查》 正标题点明文章的主旨

副标题讲被调查的对象 1)直接陈述调查的对象或调查的问题,使调查内容一目了然.比如:《对花旗银行上海分行出口结算工作的调查》. 2)以某种结论式的语言或判断句作为标题.比如:《家庭结构对儿童成长的影响》. 3)以提问的形式作标题.比如:《他们为什么选择离婚).对于揭示和分析某一现象的原因的社会调查来说,调查报告往往采用这种形式的标题. 4)采用双标题的形式,即主标题和副标题形式.主标题以提问式,判断式,警句式表达,而副标题则以一般陈述式表达.比如:《如何立足市场 ——对三枪制衣有限公司的调查》. 总之,标题的写法可以灵活多样,但必须与报告的内容相符,不能使用超出报告内容的标题.

二、导言

导言是调查报告的开头部分,导言在调查报告中有十分重要的地位.它确定文章的基调,清理材料,作为报告的起点.导言应开门见山,干净利落,简明扼要而又重点突出.导言部分的具体写法主要有这样几种方式: 导言: 开展社会调查的背景:调查的缘由,目的,意义和所要探讨解决的问题

开展调查的基本情况:调查的时间,地点,对象,过程以及调查中运用的方式,方法. 1)用简明扼要的文字提供开展社会调查的背景材料.如开展调研的缘由,目的,意义,所要探讨,解决的问题等. 2)介绍开展调查的基本情况,包括调查的时间,地点,对象,过程以及调查中运用的方式,方法. 3.主体

也就是调查报告的正文.主体部分要求详细而具体地展开全文内容,要有情况,有分析,观点鲜明,材料确凿,层次分明.主体部分结构的安排要根据调查的内容来确定.要 表现什么样的材料,要说明什么样的问题,报告主体部分就要努力为这两者服务.主体部分的安排主要有这样几种方式: 主体: 概述调查对象的具体情况

对材料进行分析,归纳,总结,揭示出问题或事物的规律. 1)根据所调查现象本身所具有的时间顺序,从纵的角度来描述分析.这种结构有利于说清某一现象或问题的来龙去脉,使人们既了解问题的起因,又了解它的发展,变化和状况.便于比较,层层推理,具有较强的说服力. 2)根据所调查现象本身所包含的各种不同特征或不同方面,从横的角度逐一描述,分析和比较.这样可以使与某一现象或问题有关的各个方面的内容都得到集中的讨论.使人们对报告的中心问题有更深刻,更全面的理解,运用这种结构时,要注意把握调查对象的重点特征,不可面面俱到,一一列举. 3)将上述两种结构相结合,以其中一种结构为主.一般来说比较复杂的重要的调查报告往往采用这种方式.这种方式能更透彻揭示事物间的实质联系,以得到正确的结论.

三、结尾

结尾:提出解决问题的意见或建议(措施和办法). 调查报告的结尾没有固定的格式,有的通过主体部分的系统分析,顺水推舟地得出结论;有的总结全文,突出基本观点;有的强调揭示出问题的严重性以引起重视;有的根据分析出的问题,提出针对性强的解决问题的建议,措施和办法.结尾应注意的是:一要简练,二要注意不写与主体部分重复的内容,以免画蛇添足.

四、附录

调查资料中篇幅长而又很重要的图表和文字说明资料可作为附录附在报告之后. 总之,调查报告的形式是多种多样的,对于一项具体的社会调查来说,撰写调查报告的最好方式就是根据调查的实际情况来进行构思.但要注意调查报告在内容上的整体性和结构安排上的逻辑性.篇五:书面调查报告的撰写

(三)书面调查报告的结构

尽管书面调查报告会因调查项目和需求者的不同而有不同的写法,但是,规范的书面调查报告有一个基本的格式,即包括如下几个部分:标题页、信件、目录、摘要、正文和附录。 1.标题页

标题页包括的内容有报告的题目、报告提供的对象、报告的撰写者和发布(提供)的日期。对于企业内部调查,报告提供的对象是企业高层负责人或董事会,报告的撰写者是企业内的调查机构。对于社会调查服务,报告的提供对象是调查项目的委托方,报告的撰写者是提供调查服务的调查咨询公司。在后一种情况下,有时还需要写明双方的地址和相关人员的职务。属于保密性质的报告,要一一列明报告的提供对象的名字。特别正规的调查报告,在标题页之前还安排标题扉页,此页只写调查报告标题。调查报告标题页范例如下: [例] ×××市场调查公司 add: 中国大连××大厦××楼 tel: (86)0411-××××××× post: ×××××× fax: (86)0411-×××××××

××××满意度调查报告

项目经理:××

××年×月×日 2.信件

信件包括致项目委托人的信和项目委托人的授权信两部分。

致项目委托人的信是以调查报告撰写者个人的名义向报告提供对象个人写的一封信,表示前者将报告提交给后者的意思。在此信中,撰写者向报告提供对象汇报调查的情况和最一般的成果,所用口气是个人对个人的,因而可以不太受机构对机构的形式约束,便于双方的思想沟通。在较为正规的调查报告中,都应该安排提交信,当调查报告的正规性较低时,提交信可以从略。

项目委托人的授权信是在项目开始之前用户给调查者(机构)的授权信,信中规定了项目的范围以及合同中的一些项目,很多时候只需在“致项目委托人的信”中提一下这封授权信就可以了,必要时也将授权信的复印件附在报告中。 3.目录

一般的调查报告都应该编写目录,以便读者查阅特定内容。目录包含报告所分的章节及其起始页码。调查报告通常只编写两个层次的目录,较短的报告也可以只编写第一层次的目录。目录的详细程度取决于报告的长度,若图表较多,报告目录之后还应有图表目录、附件目录和展示品目录等。目录的范例如下:

目 录

一、摘要 …………………………………………………………………………………1

二、调查概况 ……………………………………………………………………………2 1.研究背景及目的 …………………………………………………………………2 2.研究内容 …………………………………………………………………………6

三、研究方法 ……………………………………………………………………………8

四、×××调查结果 ……………………………………………………………………12 1.×××的知名度…………………………………………………………………15 2.××××××××………………………………………………………………18 3.××××××××××…………………………………………………………20 4.××××××××………………………………………………………………25 5.××××××……………………………………………………………………30 6.×××××××…………………………………………………………………35 7.×××××××××……………………………………………………………38

五、×××调查结果 ……………………………………………………………………45 1.××××…………………………………………………………………………49 2.×××××××××……………………………………………………………54 3.×××××………………………………………………………………………60 4.×××××××…………………………………………………………………65 5.×××××××××……………………………………………………………68

六、结论与建议 …………………………………………………………………………73 附录一:×××××问卷 ………………………………………………………………78 附录二:×××××××××数据 ……………………………………………………85 附录三:×××××问卷 ………………………………………………………………90 附录四:×××××××××统计数据 ………………………………………………95 4.摘要

摘要是调查报告中最重要的内容,是整个报告的精华。一般来说,高层领导或高层管理人员因为工作繁忙,往往只有时间阅读摘要部分,然后根据摘要,在正文中寻找需要进一步阅读的内容,因此,摘要很可能是调查者影响决策者的一个重要机会。 摘要的撰写应该是在报告正文完成之后,摘要是报告核心内容的反映,是对调查报告中最重要的内容进行的高度概括,它的长度以不超过两页为好,因此,要仔细斟酌哪些东西足够重要,需要在摘要中写明。摘要不是报告正文各章节的等比例浓缩,它要写得自成一篇短文,既要概括调查成果的主要内容,也得简明、重点突出。 摘要通常包括以下四个方面:

①申明写市场调查报告的目的,包括重要的背景情况和项目的具体目的。

②概述市场调查得出的基本结论。

③概述进行市场调查采用的基本方法。 [例] 某市场调查报告“执行情况”部分如下: 本次抽样采用二阶段抽样方法,根据第四次人口普查数据,在第一阶段中使用pps抽样方法从××地区随机抽出20个居民会,第二阶段从每个居委会中使用srs方法随机抽出50个居民户。抽样臵信度为95%。

问卷设计与后期数据处理及技术分析报告由××××技术公司完成。抽样与入户调查由×××××调查队负责完成。调查进行日期为××××年×月×日至×日。

调查问卷为封闭式,共81个问题。入户调查采用调查员询问代填方式。问卷总数为1001份,收回997份。

抽样基本情况如下:

抽样的男女比例与总体一致,年龄呈正态分布;被调查所占比例最多的行业为国有企业、事业单位以及政府机关;所有的被调查者中有84.45%享受公费医疗;被调查者中79.7%的人均已婚并有小孩。

④提出解决问题的建议,这是以结论为基础提出的。在有些情况下,调查委托者不希望调查者在报告中提出建议,因此,是否在摘要中提出建议要依委托者的需要来确定。

摘要的每一部分都要有一个小标题或关键词(短语),各段内容应当简洁、精炼,一般不要超过四句话。摘要应当能够使读者兴奋,使他们产生兴趣和好奇心去进一步阅读报告的其余部分。

5.正文 正文部分包括引言、调查方法、调查结果、局限性、结论和建议。

(1)引言

引言解释为什么要进行此项调查及要发现的目标。引言中包括基本的授权内容和相关的背景资料,以及此项调查的重要作用与实践意义,说明与决策制定者以及与行业专家讨论的要点,说明对二手资料的分析、所做的定性研究,以及所考虑的各种因素,并对管理决策问题和实际问题做出清楚的描述。此外,还应说明处理问题的基本途径,讨论最后所采用的处理问题的途径以及达到这一结果的过程,并描述指导这一研究的理论基础、模型、理论假设以及影响方案设计的因素。引言究竟写到什么程度,要看报告提供对象的需要。引言中提到的每个问题在正文中都应该有相应的解释。

引言通常包括以下三个方面:①问题的背景;②问题的表述(要达到的目标);③处理问题的基本途径。市场背景资料包括地理、气候条件,经济、文化及社会变化趋势,政局变化,法律与政策等。

(2)调查方法

这一部分要阐述以下五个方面的内容:

①调查类型。说明所展开的项目是属于探索性调查、描述性调查,还是属于因果性调查,以及为什么适用于这一特定的调查类型。

②资料采集的方法。说明所采集的是第一手资料还是第二手资料,结果是通过调查法、观察法取得的,还是通过实验法取得的,并且所用调查问卷或观察记录表应编入附录。 ③抽样方法。说明目标总体是什么、抽样框如何确定、样本单位有哪些,以及它们是如何被抽选出来的。对以上问题的回答的依据及相应的运算须在附录中列明。

④实地工作。说明需要多少、什么样的实地工作人员,以及对他们如何培养、如何监督管理和检查。这一部分对于调查结果的准确程度十分重要。

⑤分析方法。说明使用的定量分析方法和理论分析方法。

(3)调查结果

这部分用来提出调查的发现,包括基本的结果、分组结果和关联性分析结果等几方面。它是报告正文中最长的一部分,一般要由几个章节构成,不但要逐题给出总的结果,还要按市场细分或按所关心的人口特征(如年龄、性别、收入、职业等)给出分类的结果,以及项目间的相关关系结果。

这部分内容要紧紧围绕调查问题和所需的信息,按照调查目标的逻辑顺序来安排,叙述要简明扼要,细节可用图表辅助说明,但过于详细的图表应放在附录部分。

(4)局限性

完美无缺的调查是难以做到的,所以,必须指出调查报告的局限性。指出调查报告的局限性是正确评价调查成果的现实基础。在报告中,将成果加以绝对化,不承认它的局限性和应用前提,不是科学的态度,所以,要在调查报告中说明其限制条件是什么或可能是什么,以及它们怎样影响结果。当然,也没有必要过分强调它的局限性。

(5)结论和建议

调查报告正文的最后一部分是结论和建议。结论是基于调查结果的意见,建议是提议应采取的措施、方案及其步骤。调查者应当按照定义的问题来解释统计的结果,并从中提炼出一些结论性的东西。正文中对结论和建议的阐述应该比摘要更为详细,而且要辅以必要的论证。调查报告中最重要的,也是主管人员最关心的部分就是调查结论及建议。

有时并不要求市场调查者提建议,因为他(她)所做的项目只涉及一个领域,对较大范围的情况并不了解。如果要提建议的话,这些建议应该是合理的、实用的、可行的,并且是可以直接用于管理决策的。 6.附录

撰写附录的目的是尽可能地将有关资料集中起来,它们是论证、说明或分析报告正文所必须参考的资料。附录中包括所有技术性较强和细节性的材料,供那些关心调查技术方面内容的主管人员或专家阅读。附录通常包括调查问卷、抽样方案、一些背景材料、必要的工作技术报告以及参考文献等。每一份附录均应标明相应的编号。附录部分的资料通常包括下列几种:

(1)各种统计图表,这些图表在报告正文中应该已经略有提及; (2)提供资料的人员名单、文案调查和实地调查资料来源的单位和个人的名称及地址; (3)问卷的副本;

(4)调查对象的详细情况; (5)抽样方案;

(6)约访时间表或日记; (7)谈话记录;

(8)今后可能需要保持联系的机构的名单,如销售代理商、广告代理商等; (9)在市场调查过程中获得的但已归档备查的文件及其内容提要; (10)必要的工作技术报告以及参考文献等。

推荐第2篇:撰写调查报告

撰写调查报告

一、研究报告的类型

*

研究报告是反映社会研究成果的一种书面报告。它以文字、图表等形式将研究的过程、方法和结果表现出来。其目的是告诉有关读者,对于所研究的问题是如何进行研究的,取得了哪些结果,这些结果对于认识和解决这一问题有哪些理论意义和实际意义等等。

1 描述性报告与解释性报告

* 描述性报告着重于对所研究现象进行系统、全面的描述,这种描述既可以是定量的,也可以是定性的。其主要目标是通过对研究资料和结果的详细描述,向读者展示某一现象的基本状况、发展过程和主要特点。如风笑天的《变迁中的女性形象——对杂志的内容分析》

* 从女性的生理形象、职业形象、政治形象、知识形象、事迹形象描述了中国女性典型形象的特征及其变迁:五十年代单一的劳模型、七十年代末的劳模型、个人成就型、勇于斗争型等并存,八十年代以个人成就型和女强人型为主的模式,讨论了女性形象变迁与社会变迁的联系。

* 解释性报告的着眼点则有所不同,它的主要目标是要用研究所得资料来解释和说明某类现象产生的原因,或说明不同现象相互之间的关系。 *

《菊与刀》、《自杀论》

⑴描述性调查报告与解释性调查报告

⑵学术性与应用性调查研究报告 ⑶综合性调查报告与专题性调查报告

三、调查报告的撰写步骤

1 确立主题

⑴主题的含义:

* 就是调查报告所要表达的中心问题。 ⑵主题确立的意义:

* 是整个调查报告的灵魂;

* 是整个调查报告撰写过程顺利开展的前提。 ⑶怎样确立主题:

* 在一般情况下,调查报告的主题就是该项调查的主题,即调查报告所要反映的中心问题也就是整个调查的中心问题,二者往往是一致的。

* 但在有些时候,可能会由于某些原因,使得调查报告的主题不能与调查的主题统一起来。

* 还有的时候,由于某些因素的影响,使得调查所得的资料与调查最初的目标之间存在一定的差距,无法说明事先预定的调查主题,此时也要根据实际的资料和结果重新确立调查报告的主题。

2 拟定提纲 ⑴什么是提纲:

* 是对整个报告写作的总体设想和规划。 ⑵为什么要拟订提纲:

* 清理思路,明确调查报告内容,安排好调查报告的总体结构,为实际写作打下基础。

⑶怎样拟订提纲:

* 对调查报告的主题进行分解,并将分解后的每一部分进一步具体化。

2 拟定提纲

例如:青年结婚消费问题调查

可先将¡°青年结婚消费问题¡±这一主题分解成: ¡°青年结婚消费的现状¡±; ¡°青年结婚消费的特点¡±; ¡°青年结婚消费的趋势¡±;

¡°青年结婚消费中存在的主要问题¡±;

¡°正确引导青年结婚消费的建议¡±等几个大的部分。

然后将每一部分的内容具体化。比如,将第一部分内容具体化为:① 结婚消费的数量;② 结婚消费的内容和形式;③ 结婚消费费用的来源;④ 当事人的职业、文化程度等背景与消费形式间的关系等等。

3 选择材料

⑴为什么要选材:

* 一项调查所得资料与调查报告所用的材料并不是一回事。调查资料往往都与调查主题有关,但不一定都与调查报告的主题紧密相联。 ⑵选择什么样的材料:

* 一种是从调查中得到的各种数据、表格、事例等客观材料,另一种是在这些客观材料的基础上通过分析、综合、概括所形成的观点、认识、建议等主观材料。 ⑶怎样选材:

* 按照调查报告的¡°骨架¡±来进行;

* 使所用的材料具有最大的代表性和最强的说服力。

4 撰 写

⑴什么是撰写:

* 就是用适当的文字把选择的材料流畅地组织在一起了。 ⑵撰写的要求:

* 撰写时通常要从头到尾一气呵成,而不要经常地在一些小的环节上停下来推敲修改,以免耽误过多时间。

* 使整个调查报告紧紧围绕所确立的主题来展开,使得调查报告在整体思想、体系结构、内容形式、行文风格等方面都前后一致,浑然一体。 * 当调查报告全文写完后,再反复地从头阅读、审查和推敲每一个部分,认真地修改好每一个细节,使得调查报告不断丰富和完善。

第二节 调查报告的结构

* 标题 * 摘要 * 导言 * 方法 * 结果 * 讨论

* 参考文献及附录

1、标 题 ⑴标题的类型

* 陈述式 中国企业社会责任调查报告

当代大学生的媒介素养调查 * 问题式

怎样缓解女大学生的就业压力? * 结论式

中国青年最看重“发展空间”,五大原因最易跳槽 * 双标题式

民心的力量——关于民心网的调查报告

标题的要求

* (1)它必须准确揭示调查报告的主题思想,做到题文相符。

* (2)高度概括,具有较强的吸引力。

二 、摘要

* 摘要放在报告的最开头,单独作为一个部分与原报告隔开,是对全文做一个简明扼要的小结,让广大读者能很快地对这一个研究的主要内容、方法、结果和结论有一个总的了解,从而便于他们决定是否继续阅读整个报告的细节内容。

*

本文运用五次大规模调查所获得的资料,以同龄非独生子女为参照对象,以青少年问卷与家长问卷相互对比,从性格特征、生活技能、社会交往、社会规范、生活目标、成人角色、自我认识等方面,描述和分析了中国城市第一代独生子女青少年的社会化过程及其结果。研究表明,城市独生子女青少年的社会化发展是正常的,他们与同龄的非独生子女之间在社会化各方面相同点远多于相异点。

三、导言

* 研究的问题及其背景 * 文献评论 * 自己的研究

1、研究的问题及其背景

* 研究报告应以对所提问题的描述开始。将这一问题故到一个较大的背景中,以便读者了解为什么这个问题十分重要,它为什么值得研究。例如一篇题为带有性别偏见的招工广告“帮助和支持了”性别歧视吗?

*

公民权利运动的12条权利禁止在招工广告中指明对某一性别更为优先,除非性别是一种真正的职业条件。在解释这一规定时,同等就业机会委员会裁定,即使是在需求一栏中标上“男性”或“女性”的做法,也应该被看做是违法的。 *

* 不管怎样,大量的雇主继续在招工条件中说明性别条件,许多还在招工广告中明确指出只招收某一种性别的人员。同时,许多报纸也继续按需求性别把这些广告分成某一性别的专栏。

*

这些广告是否由于它们实际上阻止了某种性别的人对他们并不能很好胜任的那些工作的申请而扮演了帮助和支持就业歧视的角色呢?这篇论文中所报告的两项研究希望在经验层次上回答这一问题。

2、文献评论

*

陈述了研究的问题及其背景后,接下来的工作就是对这一领域中已发表的研究结果和结论进行总结和评论。这就是被称为“文献评论”的工作。

*

文献评论部分应该充满着恰当的、相关的并且是简明的和精确的材料。如《农村代际择偶研究》一文首先总结了西方的择偶理论: * 弗洛伊德的父母偶像理论 * 价值理论 * 择偶梯度理论 * 社会交往理论

3、介绍自己的研究

*

在导言部分的最后,应该简要地介绍一下自己的研究。这种介绍的主要目的不是去讨论研究内容的细节,而是介绍研究的基本框架,比如你所研究问题或准备检验的假设是什么,主要的自变量和因变量是什么。在前面所列举的性别偏见广告的例子中,采取的是下列过渡性介绍: *

* 那么,现在的问题是:这种广告是否的确起到了阻拦潜在的申请者申请工作的作用。本研究希望回答这一问题,它所采取的方式是让中学高年级男生和女生阅读几份招工广告,并根据他们自己的兴趣给每一工作打分。对这些兴趣的评分进行分析便可以知道,那些用非性别歧视的语言所写的广告是否增加男人和女人对那些在传统观念上被认为是“别的”性别所干的工作的兴趣。

4、撰写导言的原则 * (1)尽可能用常用的语言撰写,而少用专业术语。

* (2)不要把毫无思想准备的读者拉进你的问题或理论之中。要用必要的时间和空间,一步一步地把一般性的读者引人到对特定问题的正式的或理论化的陈述中来。

* (3)用例子说明理论观点,或者用例子来帮助介绍理论性的或技术性的术语。

四 、方 法

*

1、有关研究方式、研究设计的介绍

* 针对导言部分所提出的问题,本项研究是采取哪一种方式进行探讨的?研究的基本设计是什么?这是研究报告的方法部分首先应该说明的问题。研究采取的是实验研究的方式,还是采取的实地研究或文献研究的方式。

2、有关研究对象的介绍

* 在研究报告中,常常要对作为研究对象的人及其活动进行说明,尤其是在实验研究或调查研究的研究报告中,更要专门介绍研究对象的选取及其样本的构成情况。

3、有关资料收集方法的介绍

*

(1)对研究的主要变量的说明

*

即说明研究的主要变量是什么,变量的操作定义是什么,这些变量是用哪些指标来进行测量的。如果是采用问卷调查的方式,还应该对问卷中用来测量这些变量的特定问题进行分析说明。即使在研究报告的附录中附有调查的问卷,也要这样做。

(2)对资料收集过程进行说明

*

即如实地把研究者是如何进行实验操作、实地观察或问卷调查的过程告诉读者。

(3)对所用的工具进行说明

* 无论是实验所用的仪器、材料,还是测验所用的量表,调查所用的问卷,都要对读者进行一定程度的描述。

4、有关资料分析方法的介绍

5、对研究的质量及局限性的说明

五、结

*

在较短小的论文或较简单的研究报告中,结果和讨论部分常常结合在一起,作为“结果与讨论”部分。在这种情形中,结果在表达时也同时被讨论。这一部分结尾的两三个段落通常陈述研究所得的结论、研究的实施或资料分析过程中所包含的问题或带来的限制,以及对进一步研究的建议。在刊物所发的经验研究报告常采用这种形式。

* (1)再次向读者提示你在报告的导言部分所提出的概念性问题,即对所研究问题的概念性陈述。

* (2)进而向读者提示你在研究中实际完成的操作或实际测量的行为。即对问题的操作性陈述。

* (3)紧接着马上告诉读者你的答案。

* (4)用数字、图形、表格、材料来向读者说话。即从这时开始,向读者展示你的详细的、具体的证据和结果,并对这些数字、图形、表格进行必要的说明和解释 。 * (5)在每一个分文结果的末尾部分,都应对该结果所处的位置做—简要的小结。

市场调查报告中通常总结

* (1)优势(strengths) * (2)弱点(weaknees) * (3)机会(opportunities) * (4)威胁(threats)

需要注意的事项:

* 结果与讨论的关系。

* 关于数据、资料、图表的处理问题。在这方面,初学者常犯的毛病主要有3 种。第一种是面对一大堆收集来的资料和统计数字不知该如何取舍。第二种是片面地认为统计数据和图表越多越好。第三种是对图表和数据的说明太肤浅。

大学生对“*”的了解与评价研究报告

六、讨

*

讨论一般是从告诉读者你从研究中掌握了什么开始。一开头就以明确的叙述说明研究假设是否得到证实,或者明确地回答导言部分所提出的研究问题。但是,要注意,不要简单地再次解释和重复结果部分已经总结了的观点。每一句新的陈述都应该为读者理解这一问题带来一些新的东西。

七、参考文献及附录

参考文献

* 中文版著作的写法如下:

① 费孝通.生育制度.天津:天津人民出版社,1981 .② 〔 美)K .贝利著.现代社会研究方法.许真译.上海:上海人民出版社,1986 .* 英文版著作的写法如下: ① Whyte W F .StreetComer Soiety .Chicago:univesity of Chicago Pre , 1943 .② Moster C A &Kalton G .Survey Methods in Social Investigation ( 2nd ed .) .Newybrk : Basic Books , 1972 .中文文章的写法如下:

① 张兆高.城市老年人的社会保障问题.城市研究.1984 ( 5 ) : 35-38 *

② 王林.论我国家庭结构的演变.婚姻与家庭.1982 ( 3 ) :46-54 * 英文文章的写法如下:

Bem S L & Poston D .Dose advertising aid and abet sex discrim-ination? * Journal of , Social Psychology.1973 ( 3 ) : 6 一8

附 录 * 附录部分是将一些可以帮助读者更好地了解研究细节的资料编排在一起,作为正文的补充。这些资料主要有:收集数据资料所使用的调查表、问卷、心理测验量表等;计算某些指标或数据的数学公式介绍;某些统计和测量指标的计算方法介绍;某些调查工具、测量仪器以及计算机软件介绍等等。由于这些材料占有较大的篇幅,故在学术刊物发表时,常略去这一部分,而在以学位论文形式出现的研究报告中,则必须有附录部分。

第三节、撰写调查报告应注意的问题

1 行文原则

* 用简单平实的语言写作。

* 陈述事实力求客观,避免使用主观或感情色彩较浓的语句。 * 应以一种向读者报告的口气撰写,而不要表现出力图说服读者同意某种观点或看法的倾向,更不能把自己的观点强加于人。

2 引用与注释

* 报告中凡是引用别人的资料,一定要注明来源,而不能将别人的工作和成果不加注明地在自己的报告中使用。

* 引用的具体方式主要有两种:一是引用别人的原话、原文时,要用引号引起来,再作上记号注明;二是只援引别人的观点、结论但并非别人的原话、原文时,则不用引号,只需在其后作上记号注明即可。

* 对于报告中引用的别人的资料,以及某些不易理解的内容或概念,常常通过加注释来进行说明。注释的作用主要有:指出所引用资料的来源,供读者参考查证;表示作者遵守学术道德,不把别人的成果掠为己有;既可帮读者解释报告中的疑难,又不使报告中断和过于冗长:

* 注释的形式主要有3 种,即夹注、脚注和尾注:

夹注即直接在所引资料之后,用括号将其来源或有关说明括起来,对引文进行注释或提示。比如:

¡°使用某一特定的数学模型要以已达到的某一量度层次为前提。¡±(布莱洛克,1960)

¡°我国15-24 岁青年中,有82.3 %的人已经就业。¡±(中国青年报.1986 .4 .10 ) 前一个夹注形式往往与报告最后的¡°参考文献¡±相呼应。在参考文献中,一定要列出一条与此夹注相配合的文献,如:

[ 美」布莱洛克,社会统计学.北京:中国社会科学出版社,1988 .

* 脚注即在所引的资料处只注明一注释号,比如在该资料后的右上角用① 、② 、③ 等等来标明,然后在该页的最下端,用小一号的字体分别说明引文的出处、时间等情况,或作出有关的解释。

* 尾注则是在所有引用的资料处按顺序注明注释号,最后在文尾用小一号字体全部按注释顺序排出,分别说明引用资料的出处、时间等情况,或作出有关解释,并冠以¡°注释¡±的标题,而不是分别排在各页之下。在目前学术刊物上所发表的研究报告中,3 种注释形式都在使用中,不过不同的刊物要求往往不大一致。

1)口头报告能用较短的时间说明所需研究的问题。

2)口头报告生动,具有感染力,容易给对方留下深刻印象。 * 3)口头报告能与听者直接交流,便于增强双方的沟通。

* 4)口头报告具有一定的灵活性,一般可根据具体情况对报告内容、时间做出必要的调整。

调研报告中容易出现的问题

* 1.篇幅不代表质量

* “ 报告越长,质量越高” ? * “ 信息超载” 的噪音

* 2.解释不充分

*

简单重复图表中的数字,而不进行解释工作

* “在我们的全部议员中,女性议员的比例研究提高了50%!”在德国议会选举后,媒体这样报道。德国议会中的议员异常兴奋,并为之喝彩。

* “嗯,是这样的”,其中一个议员轻声地说:“以前我们有4个议员,而现在增加到6个„„”。

3.偏离目标与脱离现实

*

堆满与调研目标无关的资料。

*

不现实的建议

4、忽视结论的适用范围

例1 :中国人比较聪明吗?

* 一位加拿大教授注意到中国留学生通常比加拿大学生表现得更加聪明、好学、成绩优秀。在他的课程中,他们没有一个不及格的,然而当地的加拿大学生中有1/3的人没有通过该门课程。因此,他一直坚持一个观点,从统计学角度看,中国人也许比较聪明。

* 然而,他没注意到这里面也有一个机制在起作用:通常只有聪明、有才智的中国学生才能到加拿大留学。用这样优秀的群体与加拿大普通学生进行比较,结果可想而知。

* 教授的中国留学生通常比加拿大学生表现得更加聪明! * 中国人比加拿大人聪明???

推荐第3篇:调查报告撰写

中北大学

信息商务学院 课 程 设 计 论 文

组长姓名: 郑婧学 号: 11090442X22专业:市场营销

题目:中北大学大学生当当网图书消费及调查分析组员分工:

11090442X22 郑婧

11090542X15 王艳清

11090542X40 庞子君

11090542X41 张承智

11090542X47 连慧鹏

11090542X48 马强

指导教师:赵公民职称:教授

2014年6月15日

目录 (最后郑婧写)

如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;

目 录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

(一)概述(郑婧写)

第一, 调查目的是通过发放120份当当网图书的调查问卷,汇总数据后,发现当当网目前

存在的问题和不足,提出一些解决方案。

第二,调查的对象是中北大学的大学生,调查的内容是中北大学的大学生对当当网图书消费

的情况。

第三,调查研究的方法,我们小组采用的主要是抽样调查方法中的问卷调查法。总共发放了

120份调查问卷,其中有100份为有效调查问卷。问卷填写不完整的或者出现丢失的问卷,则视为无效调查问卷。

(四)正文(庞子君写至少2000字)

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。

(五)结论与建议(连慧鹏写,至少2000字)

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。

(六)附件(张承智图标的汇总和折线图等图表的制作)

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

二、市场调查报告的内容(马强和张承智写最好写够5000字,这个是重点内容) 市场调查报告的主要内容有;

第一,说明调查目的及所要解决的问题。

第二,介绍市场背景资料。

第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。

第四,调研数据及其分析。

第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。

第六,论证所提观点的基本理由。

第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。

第八,预测可能遇到的风险、对策。

还有计划书没写郑婧和王艳青负责写计划书,大家就辛苦点在调查问卷报告里面多费一点心。我和王艳青总结的100分调查报告数据我都复印好了一人一份,看的资料写。另外还一人有一张空白的调查问卷,方便查看内容。

推荐第4篇:调查报告的撰写

调查报告的撰写:

确定标题;开头的撰写;报告主体的撰写;结尾的撰写(根据全文,做出结论;由点到面,适当引申;指出问题,提出建议。)调查报告要求:材料真实、充分;观点、结论正确、客观;观点和材料要统一;要掌握正确的表达方法。

毕业设计、调查报告的版面标准:

1.标题:宋体,加粗,三号;

2.小标题:宋体,加粗,四号字,单倍行距;

3.正文:宋体,四号,1.5倍行距;

4.插入页码:位置:页面底端,对齐方式:居中;

5.纸型:A4复印纸,页边距默认;

6.其他参数默认。

第一章概述

• 现在,随着社会和科学技术的发展,机械产品的日趋精密复杂,且需频繁改型。普通机床已不能适应这些需求。数控铣床是机械和电子技术相结合的产物,它的机械结构随着电子控制技术在铣床上的普及应用,以及对铣床性能提出的技术要求,而逐步发展变化。数控铣削是机械加工中最常用和最主要的数控加工方法之一,它除了能铣削普通铣床所能铣削的各种零件表面外,还能铣削普通铣床不能铣削的需要2~5坐标联动的各表面轮廓和立体轮廓。

• 数控铣床机械结构的主要特点,

• (1) 高刚度和高抗震性铣床刚度反映了铣床结构抵抗变形的能力。为了满足数控铣床高速度、高精度、

• 高生产率、高可靠性和高自动化的要求,与普通机床相比,数控铣床应有更高的静、动刚度,更好的抗震性。

• (2) 减少铣床热变形的影响铣床热变形是影响铣床加工精度的主要影响因素之

一。由于数控铣床主轴转速、进给速度远高于普通铣床,在切削过程中产生大量的热,从而发生热变形,严重影响了加工精度。

• (3) 传动系统机械结构简化数控铣床的主轴和进给驱动系统主要是用交流、直流电动机和伺服电机驱动,因为他们调速范围大,并可无极调速,这样使传统大为简化,箱体结构简单。

• (4) 高传动效率和无间隙传动装置数控铣床在高进给速度下,工作要求平稳,有高定位精度。因此,对进给系统中的机械传动装置和元件要有高寿明、高刚度、无间隙、高灵敏度和低摩擦阻力的特点。

推荐第5篇:如何撰写调查报告

如何撰写课题调查报告

每个立项课题都要进行前期的调查,要针对课题的具体情况设计调查问卷,并对问卷的情况进行统计和分析,写出规范的调查报告,这项工作是为了在课题研究前阐明该课题研究的目的、意义、重要性以及方法、途径、内容等,还为了与研究后的成果进行比较,所以,各单位的调查问卷要适合本课题情况,要有高度、广度和深度,要适合研究,要有前瞻性和可操作性。

调查报告是科学研究报告中的一种独立文体,是描述、告知某一课题调查研究的情况和结果的书面报告。由于调查的项目、类型、方式不同,报告的格式也比较多样,形式比较灵活,但大多数调查报告都包括以下几项部分:调查目的、调查内容、调查对象、调查方法、调查结果、结果分析及对策。(调查结果部分主要是客观地介绍统计结果,即把对原始数据资料统计后得出的结果,以图表或文字形式呈现出来。图表的设计要清楚、简明、合理,以便读者对统计结果一目了然。对得出研究结论有重要作用的数据可以文字略加描述说明,但不应加入自己的主观见解,其目的是为了把读者的注意力引到下一部分对此结果的分析中)、(结果分析及对策部分要根据统计数据,推论这些数据说明了什么,并分析其原因。有的还可进一步阐述个人见解。这些见解因所研究的问题不同而不同,它可能是对理论性或规律性东西的探讨,也可能是解决实践性、现实性问题的对策。讨论中所分析的原因、规律和阐述的个人见解是研究的目的,是该研究在理论上或实践上的价值的集中体现,故必须认真下工夫,把深思熟虑的思考结果写出来,而不是对数据作表面的、牵强附会的解释。该部分还要重点指出有待以后进一步研究解决问题的对策。

推荐第6篇:撰写信贷调查报告

撰写调查评估报告的思路及其意义

无论是银行贷款还是企业融资,撰写调查评估报告(或项目计划书)是非常重要的一个环节,其意义并不仅仅在编写文字的本身,而是通过撰写此报告书向对方传递一个项目存在和可信性价值的信息。因此,作为银行的客户经理,实质上扮演的是一个投资银行中项目经理的角色,其本质上的区别是被动地服务和主动地引导。作为项目经理不仅需要具备良好的金融素养,还需要掌握企业运营的基本规律,对产品和市场有敏感的判断,这些都将成为每位项目经理对项目进行调查的重点,也会在报告书中反应出来,以便为决策者提供判断的依据。从金融本身来讲,资金的安全性是第一位的,其次才是回报率,这也就是我们为何需要通过抵押、担保、保证等手段来作为贷款的必要条件。但仅有上述条件并不能就说明项目的本质,这也就是调查报告的另一层意义,通过调查,我们需要确切掌握企业(项目)的情况如何,简单来讲,也就是我们需要了解融资的企业(项目)是不是赚钱,如何赚钱!

编制调查评估报告大致可由如下方面构成:

1.项目概要(总论)

这是最重要的一部分。概要部分需要把重要的所有信息汇集起来,一般要包括:机构的背景信息、使命与宗旨;项目要解决的

问题与解决的方法;项目申请方的能力和以往的成功经验,等等。

2.项目背景、存在的问题与需求

在这一部分,需要详细介绍存在的问题以及为什么要设计这个项目来解决这些问题。要充分地说明问题的严重性与紧迫性,最好能提供一些数据,这样不但可以充分地说明问题,同时还能表明你对这一项目的了解。要说明项目的起因、逻辑上的因果关系、受益群体及其与其它社会问题之间的关联等。

一般来讲,这一部分包括以下主要信息:

* 项目范围(问题与事件、受益群体);

* 导致项目产生的宏观与社会环境;

* 提出这个项目的理由与原因;

* 其它长远与战略意义;

3.目标与产出

在这一部分中要详细地介绍项目计划、项目的总体目标、阶段性目标与任务,以及各目标的评估标准。总体目标是一个长期的、宏观的、概念性的、比较抽象的描述。由总体目标可以分解成一系列具体的、可衡量的、可实现的、带有明确时间标记的阶段性目标。对目标的陈述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目标要切合实际。在项目完成报告里看到的是:项目实际上实现了这些既定目标。

4、受益群体

在这一部分中,要对项目的收益群体做一个更加详细的描述。有必要时,还可以把收益群体分为直接受益和间接收益群体。比如一个残疾人服务机构,其直接收益群体是残疾人群,间接收益群体则是他们的家庭,甚至是整个社会。

5、解决方案与实施方法

这里需要介绍如何达到目标,即采用什么方法、开展什么活动来实现这些目标。

在说明方法时,要特别说明这种方法的优越特性。可以同时列举出其它相关的方法,并对它们进行比较,还可以引用专家的观点和其它失败或成功的案例,等等。总之,要充分说明选择的方法是最科学、最有效、最经济的。同时,也要说明机构在采用这种方法时,也存在一定的风险与挑战。

此外,还要提到为了执行这一解决方案,都需要那些条件与资源,包括:谁?在什么时候?使用什么样的设备?做什么样的事情?做这些事情的人要具备什么样的能力与技能等。最好能在附件中详细描述一下主要工作岗位的职务要求。

6、项目进程计划(时间表)

在这一部分中,要详细地描述出各项任务的先后顺序以及起始时间。可以用一个带有时间标记的图表来表示,这样,就可以一目了然地告诉我们融资企业“在什么时候做什么”,以及各项活动之间的关联与因果关系。

7、项目组织架构

在这一部分中,要描述为了达成上述目标,需要什么样的执行团队和管理结构。执行团队应包括所有项目组成员:志愿者、专家顾问、专职人员等。他们与这个项目相关的工作经验、专业背景、学历等也非常重要。执行团队的经验与能力往往在很大程度上决定了项目的成败。

另外,还要明确项目的管理结构。应该明晰地写出项目总负责人、财务负责人及其它各分项目的负责人。如果是两个或多个机构合作完成一个项目,还要说明各机构的分工。

工作流程也要很清楚,要说明各项工作的先后顺序、逻辑关系等。

8、费用、预算与效益

这一部分所要提供的决不仅仅是一个费用预算表(当然,预算表也是很重要的,可以把它放在附件中),而是要叙述和分析预算表中的各项数据、总成本与各分成本,包括人员、设备的费用等。其中,人员经费类别可以包括工资、福利和咨询专家的费用;非人员经费类别可以包括差旅费、设备和通讯费等。如果已经有了

一部分资金来源,也要注明。而且,要很明显地写出你还需要总数为多少的经费上的支持。

上面提到的是投入,还有一个很重要的部分是产出的效益。另外,与项目相关的财务与审计方法也要在这部分中提到。

9、监控

监控是项目实施过程中非常重要的部分,不仅是银行机构进行监控,企业内部监控的执行机构与人员(可以是理事会、资助方或其它第三方机构)、监控任务等都应该写在项目计划中。项目的实施方法是资助方评判是一个非常重要的因素。

监控报告应该包括:项目的进展与完成情况、原定计划与现实状况的比较、预测未来实现计划的可能性等。这部分也是我们作为贷后检查的重要依据和评判标准。

10、附件

比如:机构的介绍、年报、财务与审计报告、名单、数据、图表等。

推荐第7篇:调查报告撰写规范

教育学专业(教师教育方向)双学位教育调查报告暨

学位论文(设计)撰写规范(试行)

教育调查报告是师范生教育实习的重要实践环节,学位论文(设计)是本科学位取得的重要实践步骤。两者是培养学生综合运用本学科的基本知识和基本技能,分析、解决实际问题和某些理论问题,培养学生科学研究、创新意识、创新能力,提高学生素质的重要途径。它既是对学生素质与综合能力的一次全面检验;又是对学生学位资格认证的重要依据。根据教育学专业(教师教育方向)双学位的实际特点,将教育调查报告作为学位论文(设计),也可单独撰写毕业论文。在具体环节中,二者的封面和部分内容有区别(见附表)。

为了统一和规范教育学专业(教师教育方向)双学位教育调查报告暨学位论文(设计)的写作,保证写作质量,特参考《中国学术期刊检索与评价数据规范》的有关标准,制定撰写规范。

一、教育调查报告暨学位论文(设计)内容构成

教育调查报告暨学位论文(设计)文本部分应由以下几部分构成:

封面

毕业论文(设计)题目

摘要

关键词

正文部分正文

注释(必要时)统一装订

参考文献

英文题目

英文摘要

英文关键词

附录部分(按需选附)

二、教育调查报告暨学位论文(设计)撰写内容要求

教育调查报告暨学位论文(设计)所有文本材料一律采用A4幅面白纸,统一归档。文本均须按照统一样式以计算机排版,文本可双面打印。

(一)教育调查报告暨学位论文(设计)题目

题目基本反映论文内容与研究范畴;简明扼要,字数适当,必要时可加副标题。

(二)教育调查报告暨学位论文(设计)摘要

摘要以浓缩的形式概括研究课题的内容,应具有独立性和自含性。摘要应语句通顺,文字流畅;一般不宜使用图表,不标注引用文献编号。中文摘要一般以150――200个汉字为宜,英文摘要应与中文摘要基本相对应,文字表达自然流畅,无语法错误。

(三)教育调查报告暨学位论文(设计)关键词

关键词是供检索用的主题词条,应采用表述论文主题内容信息的单词或术语,一般以3~5个为宜。每一个关键词之间用分号隔开,最后一个关键词后不使用标点符号。为便于查询,应标注与中文对应的英文关键词。

(四)教育调查报告暨学位论文(设计)正文

是教育调查报告暨学位论文(设计)的主体和核心部分。

(五)注释

是对教育调查报告暨学位论文(设计)中有需要解释或说明的情况时,在文中加注说明的形式,与参考文献区别。

(六)参考文献

即对正文中引用或参考的有关著作和文献进行说明的形式。教育调查报告暨学位论文(设计)的撰写应本着严谨求实的科学态度,凡有引用他人成果之处,均应按引文出现的先后顺序列于参考文献中。参考文献按正文中引用、参考出现的顺序列出,附于文末。

(七)附录

对于一些不宜放在正文中,但有重要参考价值的内容,如调查问卷、公式推演、编写程序、原始数据附表等,可编入毕业论文(设计)的附录中。一般附录的篇幅不宜超过正文。(无附录内容的该项可缺)

三、撰写格式规范

本格式规范作为学校相对统一的撰写规范下发,供参考使用。

(一)文字和页面

教育调查报告暨学位论文(设计)一律用计算机输入排版,可双面打印。一律使用国家公布的汉语简化规范字体。原则上不少于5000字。

教育调查报告暨学位论文(设计)的页面设置:

1、页边距

上边距:2.54cm;下边距:2.54cm;左边距3.17cm;右边距:3.17cm;行间距为1.25倍行距。

2、页码

教育调查报告暨学位论文(设计)页码从正文序论部分开始,至附录,用阿拉伯数字连续编排,页码位于页面底端居中。

(二)文本格式

1、题目和标题

(1)题目:宋体小三号加粗,可以分为1或2行居中打印。

(2)摘要(中文):论文题目下空一行,另起一行,首行缩进两格排印“摘要:”,宋体小四号加粗,标点符号占一格,其余内容为宋体小四号,单倍行距。

(3)关键词(中文):摘要下另起一行,首行缩进两格排印“关键词:”,宋体小四号加粗;关键词条为宋体小四号,每个词条之间用分号隔开,最后一个后面不使用任何标点符号。

(4)各级标题:宋体小四号加粗,左起打印。以“

一、”、“

(一)”、“

1、”等数字依次标出。

2、正文

(1)正文文本:宋体小四号,除各级标题外,每段首行缩进两格。

(2)图:教育调查报告暨学位论文(设计)的插图应与文字紧密配合,文图相符,内容正确。选图要力求精练。插图应符合国家标准及专业规范。

每幅插图均应有图题(由图号和图名组成)。图题置于图下居中,图题中文字体为五号楷体。采用中英文对照时,为Times New Roman五号字体,另起一行居中,与中文图题对应。图号按全文出现顺序以阿拉伯数字编排。图中若有分图时,分图号用(a)、(b)等置于分图之下。引用图应说明出处,在图题右上角加参考文献号。

(3)表格:每个表格应有自己的表号和表题,构成表头。表格按全文出现的顺序以阿拉伯数字编号,表头以宋体五号加粗,位于表上居中,采用中英文对照时,为Times New Roman五号字体,另起一行居中,与中文表题对应。表头与表格为一整体,不得拆开排写于两页。表内须按规定的符号注明单位。

表中若有附注时,用五号宋体写在表的下方,句末加标点。仅有一条附注时写成:“注:„”;有多条附注时,附注各项的序号用阿拉伯数字标出,例如:“注1:„”。

3、英文题目、摘要、关键词置于全文(含参考文献)后:以“Times New Roman”字体小四号打印,排印格式与中文题目、摘要、关键词相对应。

4、注释:一般以圆圈加数字右上标的形式,在文中按各注出现的先后顺序编列注号,与

注文对应。注释可用脚注(将注文放在加注页稿纸的下端)或尾注(将全部注文集中在文章末尾),具体要求参照相关学科规范格式。

5、参考文献:按教育调查报告暨学位论文(设计)中参考文献出现的先后顺序以方括号加数字的格式连续编号,将序号标于文本右上角,如“陈X X教授对此作了研究,其数学模型为„„[1]”。序号与文后参考文献信息一一对应。一本著作在论文中多处引用时,应在参考文献中将页码归并到一起集中列于参考文献最后。

(三)参考文献中著录格式示例

参考文献的著录应符合国家有关标准及相关学科格式规范。参考文献的序号左顶格,并用数字加方括号表示,如[1],[2],[3],…,应与正文中的指示序号格式一致。每一参考文献条目的最后均以“ .”结束。各类参考文献条目的编排格式及参考示例如下:

1、连续出版物(期刊)[J]

[序号]作者.文献题名[J].刊名,年,卷(期):起止页码.

例如:[1] 金显贺,王昌长,王忠东等.一种用于在线检测局部放电的数字滤波技术[J].清华大学学报(自然科学版),1993,33(4):62-67.

2、专著[M]

[序号]作者.书名[M].版本(第1版不标注).出版地:出版年,起止页码.

例如:[2] 刘少奇.论共产党员的修养[M](1982年版).北京:人民出版社,1982,79~81.

3、论文集[C]

[序号]作者.题名.论文集名[C].出版地:出版年,起止页码.

例:[3] 辛希孟.信息技术与信息服务国际研讨会论文集:A集[C].昆明:云南人民出版社:1998,223~245.

4、学位论文[D]

[序号]作者.题名[D].保存地点:保存单位,年份.

例如:[4] 李必成.论我党在抗战时期的民主党派政策[D].北京:北京国家图书馆,2001.

5、报纸文章[N]

[序号]作者.题名[N].报纸名,出版日期(版次).

例如:[5]谢希德.创造学习的新思路[N].人民日报,1998-12-25(10).

6、报告[R]

[序号]作者.题名[R].出版地:出版年.例:[6]冯西桥.和反应堆压力管道与压力容器的LBB分析[R].北京:清华大学核能技术设计研究院,1997.

7、英文文献

英文文献格式基本与中文文献格式相对应。

外国作者的姓名书写格式遵从国际惯例。例如A.Ashkin或Ashkin A.

例:[7]Ashkin A.Forces of a single-beam gradient laser trap on a dielectric sphere in the ray regime[J].Biophysical Journal,1992,61:569-582.

8、电子文献

[序号]作者.电子文献题名[电子文献及载体类型标识].电子文献的出处或可获得地址,发表或更新日期/引用日期(任选).

例:[8]王明亮.关于中国学术期刊标准化数据库系统工程的进展

[EB/OL].,1998-08-16/1998-10-04

论文中各项撰写规范未尽事项各学院可参考《中国学术期刊检索与评价数据规范》、《云南师范大学学报》以及相关学科专业学术文献进行适当调整,并报教务处实践教学科备案。

四、教育调查报告暨学位论文(设计)的装订与存档

在教育实习环节结束后,学生按不同封面各上交两份教育调查报告和学位论文(设计),由云南师范大学教育科学与管理学院统一存档。

云南师范大学教师教育学院

二○一一年十月

推荐第8篇:调查报告撰写方法

附件3:

调查报告攥写方法

一、调查报告的特点

调查报告是反映调查研究成果的一种书面报告。它的主要特点是:

(一)针对性(二)真实性(三)新颖性(四)时效性

调查报告的上述特点是相互联系的。针对性是调查报告的目的;真实性则是调查报告的基础,是针对性、新颖性和时效性赖以存在的前提;新颖性、时效性则是针对性、真实性的客观要求。

二、调查报告的结构和内容

一般地说,调查报告由“标题”、“前言”、“主体”、“结束语”等部分组成,有的调查报告在前言之前还有“简介”、在结束语之后还有“后记”和“附录”。

(一)标题

标题,是调查报告的题目。

标题的写作,通常有几种方式:

(1)直叙式,即直接用调查对象或调查内容作标题。这类标题,直接指明了调查对象,概括了报告主题,比较客观、简明,但显得呆板,缺乏吸引力。这种形式的标题,多用于综合性、专业性较强的调查报告。

(2)判断式,即用作者的判断或评价作标题。这类标题,揭示了报告主题,表明了作者态度,比较吸引人,但调查对象和报告的主要内容在标题中往往不易看出。这种形式的标题,多用于总结经验、政策研究、支持新生事物等类型的调查报告。

(3)提问式,即用提问的方式作标题。这类标题提出了问题,设置了悬念,比较尖锐、鲜明,有较强吸引力,但一般看不出调查的结论。这种形式的标题,一般用于揭露、探讨问题的调查报告。

(4)抒情式,即用抒发作者感情的方式作标题。这类标题,充分表达了作者感情,具有较强的感染力和吸引力,但仅仅从标题很难判断报告的内容。这种形式的标题,一般用于表彰新生事物或鞭挞消极社会现象的调查报告。

1(5)双标题,即两个标题。它又分两种形式:一种是主标题和副标题这类标题,虽然比较复杂、冗长,但它综合了多种标题的优点,因而是各种调查报告使用得比较多的一种形式。

标题的写法灵活多样,无论采取哪种标题形式,都力求概括、简明、新颖、对称。这就是说,标题要概括调查报告主要内容;要简明表达调查报告主题;要有新鲜感、吸引力和感染力;要与调查报告的内容相对称,既不应“头大帽小”,也不应“头小帽大”。

(二)前言

前言又称导言或导语,是调查报告的开头部分。前言的内容主要是说明为什么进行调查、怎样进行调查和调查的结论如何。

前言的写作,有以下几种方法:

(1)主旨陈述法,即在前言中着重说明调查的主要目的和宗旨。例如,《大庆“第二次创业”的调查与思考》的前言是这样写的:“曾为我国国民经济发展做出巨大贡献、被誉为‘工业战线一面旗帜’的大庆油田,经历四十多年开发建设后,已进入高含水后期开采阶段。大庆油田如何实现可持续发展,如何使大庆这座因油而兴的城市避免因油而衰?这是摆在新一代大庆人面前的严峻课题。‘第二次创业’,就是铁人的后代们为此而进行的可贵实践。”这种写法,有利于读者准确地把握调查报告的主要宗旨和基本精神,是一种最常见的写作方法。

(2)情况交待法,即在前言中着重说明调查工作的具体情况。例如,《武汉地区吸毒人群特征调查》,其前言包括以下一些内容:第一,调查目的,了解吸毒人群的基本特征;第二,调查时间,1998年7月;第三,调查地点,武汉市强制戒毒中心;第四,调查对象,352名吸毒者等等。这种写法,有利于读者了解调查工作的具体情况,便于读者对调查结论做出自己的判断。

(3)结论前置法,即在前言中先简要说明调查的基本结论。例如,《今日农村谁种田》这篇调查报告,开头就有这样一段话:“阳春三月,记者来到大别山南麓的黄冈山区走村串户,一路所见都是‘种田的老汉采茶的婆,村村难见年轻人’,农业精壮劳力都进城打工去了,广阔农村是一片‘老人村’景象。”这种写法,开门见山,直奔主题,有利于读者对调查报告的观点一目了然。

(4)提问设悬法,即在前言中只提出问题、设置悬念,而不作正面回答。例如,《塔石化“晒太阳”令人费解》这篇调查报告,开头就提出了一系列问题:“为什么一个国家投资高达36亿元的现代化化工厂‘晒太阳’会达4年之久?为什么在国家加大西部大开发投入的同时,已经投人巨额资金的现代化设备却不能发挥其应有的作用?塔石化‘晒太阳’说明了什么?”这种连续提问、设置悬念的写法,增强了吸引力,常用于总结经验和揭露问题的调查报告。

前言的文字都应力求简明、精练,具有吸引力。

(三)主体

主体,是调查报告的主要、核心部分。它一般应包括以下几个方面的内容: ①研究有关问题的社会背景和主要目的;

②调查对象的选择及其基本情况;

③调查的主要方法和过程;

④调查获得的主要资料和数据;

⑤研究的主要方法、过程和结论;

⑥对调查研究过程及其结果的评价。

总之,主体部分是调查报告的主要内容。它写得如何,直接决定着调查报告的质量和社会作用。

调查报告主体部分的结构,通常有三种形式,即纵式结构、横式结构和纵横交错式结构。

(1)纵式结构,就是按照事物发展的历史顺序和内在逻辑来叙述事实,阐明观点。

(2)横式结构,就是把调查的事实和形成的观点,按性质或类别分成几个部分,并列排放、分别叙述,从不同方面综合说明调查报告的主题。这种结构的优点是,问题展得开,每个问题的论述比较集中,而且条理清楚,有较强的说服力。

(3)纵横交错式结构,就是纵式结构和横式结构结合使用的方式。这种结构一般有两种情况:

其一,以纵为主、纵中有横。

其二,以横为主、横中有纵。

上述两种纵横交错结构,既有利于按照历史脉络讲清楚问题的来龙去脉,又有利于按问题的性质或类别分别展开论述,因此,许多大型调查报告的主体部分往往采用这种结构。

(四)结束语

结束语,是调查报告的结尾部分。调查报告的结尾部分,从形式上看有三种不同处置方法:一是没有结束语;二是简短的结束语;三是较长的结束语。从内容上看,结束语有以下几种写法:

(1)概括全文,深化主题。即根据调查的情况,概括出主要观点,进一步深化主题,增强调查报告的说服力和感染力。

(2)总结经验,形成结论。即根据调查的情况,总结出基本经验,形成调查的基本结论。

(3)指出问题,提出建议。即根据调查的情况,指出存在的问题和不足,提出弥补或改进的具体建议。

(4)说明危害,引起重视。即根据调查的情况,说明问题的严重性、危害性,以便引起有关方面的重视,有的还提出对策性的具体意见。

(5)展望未来,指明意义。即根据调查的情况,由点到面、由此及彼,开扩视野、展望未来,指出有关问题的重要意义。

调查报告的结束语,应根据写作目的、内容的需要采取灵活多样的写法,要简明扼要,意尽即止,切不可画蛇添足,弄巧成拙。

(五)简介

简介,是撰写在标题前后的、对调查报告主要内容的简要介绍,其目的是引起读者的注意和兴趣。其写作方法大体上有以下几种:

(1)摘要式,即将调查报告的主要内容摘录或列举出来。

(2)说明式,即用一段文字说明调查报告的主要内容。

(3)导语式,即用一段与标题紧密相联的简短文字作为调查报告的简介。 另外,还有一种提问式的导语。

从目前情况看,简介的撰写方式已越来越多。为了吸引读者的注意和兴趣,各种新颖的简介方式正在不断涌现。

(六)后记

后记,是撰写在结束语之后的、对与调查报告的形成、写作、出版有关的问题所作的说明。它一般包括以下几个方面的内容:

(1)与调查课题提出和实施有关的情况和问题。

(2)与调查报告撰写有关的情况和问题。

(3)与调查课题参与者和调查报告撰写者有关的情况和问题。

(4)与调查报告发表或出版有关的情况和问题。

应该指出,后记并不是调查报告不可缺少的部分。如果调查报告在前言、主体或结束语中已经说明了上述问题,就不必再写后记了。只有重大课题的大型调查报告才需要撰写后记。

(七)附录

附录,是调查报告的附加部分。附录的内容,主要是调查报告正文包括不了、或者没有说到而又需要说明的情况和问题。它一般包括以下一些内容:

(1)引用资料的出处。

(2)调查问卷或量表。

(3)调查指标的解释或说明。

(4)计算公式和统计用表。

(5)调查的主要数据。

(6)参考文献。

(7)典型案例。

(8)名词注释、人名和专业术语对照表。

附录也不是调查报告不可缺少的部分。只有大型调查报告才需要附录。附录的内容不应随意扩张,只有那些与调查报告密切相关、而又无法为调查报告所包含的内含才应列入附录之内

推荐第9篇:调查报告的撰写

调查报告的撰写调查报告是人们对某一情况或事件;经验或问题,经过深入细致的调查研究而写成的文字材料,调查报告的撰写。它反映了人们通过调查研究找出的某些带有规律性的东西,以及提出的相应措施和建议,是社会调查实践活动的成果。学习撰写调查报告,有助于我们进一步认识社会、参与社会,把所学知识与社会实践结合起来,全面提高自身素质。因此,近年来调查报告型试题在各地的政治中考中频频出现。下面结合试题谈谈调查报告的撰写。试题:以艰苦奋斗、勤俭朴素为荣,铺张浪费、奢侈挥霍为耻,在全民族大力倡导艰苦奋牛的创业精神\"为主题,以周围同学为调查对象,根据他们的生活态度和表现,写一篇调查报告,题目自拟,调查报告《调查报告的撰写》。 这是某省的一道中考政治试题。要求考生以艰苦奋斗为主题、以周围同学为对象写一篇调查报告。调查报告的撰写;在格式和内容上一般包括以下四个部分:1.标题。根据调查目的列出标题,有单标题和双标题两种。(1)单标题,如上例可拟成《中学生发扬艰苦奋斗精神现状的调查》(2)双标题,如上例可拟成《艰苦奋斗的精神不能丢一xx中学学生生活态度表现的调查》,不管采用哪种形式标题,都要符合调查的主题。2.引言。引言一般要说明的目的、对象、内容、方法等,如上例,调查目的是为了:帮助同学们发扬艰苦奋斗的精神,克服浪费奢侈的不良习惯;调查对象可以初三年级的同学为主要对象;调查内容主要是了解同学们平时的生活态度和表现;调查方法可有观察记录、问卷调查、座谈访问等。3.主体。主体是全文的主干,它具体叙述调查的基本情况.列举典型事例和数据,并恰当地议论和分析,概括出经验或规律,是表现调查报告主旨的关键部分。主体部分的撰写应注意三点:(1)要把调查的情况写清楚。这需要对调查得来的材料进行分门别类地归纳整理,如上例可归纳为两个方面:一是\"艰苦奋斗、勤俭朴素\"的表现有哪些,二是\"铺张浪费、奢侈挥霍\"的表现有哪些,它们各占多少比例等。(2)要做到有叙有议,要运用所学知识对上述表现进行分析、议论,阐明自己的认识和看法。(3)要通过分析找出规律性的东西。4.结论和建议。这是调查报告的结尾部分,一般要对全篇的主要观点进行归纳性说明,得出结论.并针对存在问题提出具体的建议。如上例.可建议学校在同学中进行艰苦奋斗精神的教育,开展\"勤俭朴素为荣.浪费奢侈为耻\"的活动.

推荐第10篇:如何撰写调查报告

团委调研部干事培训

——如何撰写报告

调查报告

(一)调查报告的概述(二)调查报告的特点(三)调查报告的类型

(四)调查报告的撰写步骤(五)同类型的调查报告的结构和写作

(六)撰写调查报告应注意的问题(七)范文解析(八)交流环节

(一)调查报告的概述

调查报告——是对社会上某一个问题或事件进行专门调查研究之后,将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告。

什么是调查报告?

整理:经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,把调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,以此揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。

(二)调查报告的特点

调查报告有以下几个特点:

1、内容真实,观点鲜明。

2、材料性强,夹叙夹议。

3、结构严谨,有条不紊。

4、语言简洁,笔调明快。

(三)调查报告的类型

1、综合型调查报告

它是以综合调查众多的对象及其基本情况为内容、作全面系统的调查和反映的报告。具有全面、系统、深入和篇幅较长的特点。它使读者可以从报告中看到事物的相对完整的“鸟瞰图”。如《重庆邮电大学新生思想意识调查》。

2、专题型调查报告

专题型调查报告,就是侧重某个问题进行较深入的调查后形成的报告,这类报告一般常常在标题上反映出来。它能及时揭露现实生活中的矛盾,反映群众的意见和要求,研究急需解决的具体的实际问题,并根据调查的结果提出处理意见,或者对策,或是建议。如《大学生超前消费原因的调查》《关于XXX产品的市场调查》。

调查报告的种类很多,常用的调查报告有以下几种:

3、理论研究型调查报告

这是以学术研究为目的而撰写的报告,它以收集、分类、整理资料并提出问题、报告结论为特点,大多发表在学术刊物上,或载于学术著作中。如《高等教育利用网络对大学生进行思想政治教育的可行性分析》。

4、实际建议型调查报告

这是由于实际工作需要而写的调查报告,其主要内容是为预测、决策、制定政策、处理问题等进行调查所获得的材料及有关的建议。《关于进一步改善学校食堂的饭菜质量的调查》。

5、现实情况调查报告

它是以正在发生、发展的一些现实生活为对象进行调查后所形成的调查报告。人们可以通过它了解和认识某些事物和问题的客观现实情况,以作为其它认 识活动的依据或参考。如《关于重庆邮电大学学生宿舍用电使用情况的调查》。

(四)调查报告的撰写步骤

1、确立主题

调查报告的主题就是调查报告所要表达的中心问题,它是整个调查报告的灵魂。确立明确而恰当的主题,是在整个调查报告的撰写过程顺利展开的前提。在一般的情况下,调查报告的主题就是该项调查的主题,即调查报告所要反映的中心问题也就是整个调查的中心问题,二者往往是一致的。

但在有些时候,可能会由于某些原因,使得调查报告的主题不能与调查的主题统一起来。例

如,当一项调查的内容很多,涉及的范围和领域很广,一份调查报告难以容纳全部内容时,就需要从中选择部分内容形成调查报告,并确立相应的调查报告主题。此时,范围就缩小了。还有的时候,由于某些因素的影响,使得调查所得的资料与调查最初的目标之间存在一定的差距,无法说明事先预定的调查主题,此时也要重新确立调查报告的主题。

2、拟定提纲

主题确定后,不可马上动笔写调查报告,而应先构思好调查报告的整体框架,并进一步将这种框架转变为具体的写作提纲。如果说主题是调查报告的灵魂,那么这种提纲就是调查报告的骨架。

比如,以青年结婚消费问题调查为例,可先将“大学生网络消费问题”这一主题分解成“大学生网络消费的现状“、“大学生网络消费的特点”、“大学生网络消费的趋势”、“大学生网络消费中存在的主要问题”、“正确引导大学生合理网络消费的建议”等几个大的部分,然后将每一部分的内容具体化。

3、选择材料

一项调查所得资料与调查报告所用的材料并不是一回事。

材料的选择首先应以写作提纲的范围和要求为依据,其次还要坚持精练、典型、全面的原则,做到既不漏掉一些重要的材料,又使所用的材料具有最大的代表性和最强的说服力。

调查报告所用的材料通常包括两方面的内容,一种是从调查中得到的各种数据、表格、事例,也包括我们为分析问题从网络、图书等其他途径获得的有一定可信度的客观材料;另一种是在这些客观材料的基础上通过分析、综合、概括所形成的观点、认识、建议等主观材料。二者相互联系、相互依赖,共同构成填充调查报告“骨架”的“血肉”。

4、撰写调查报告的技巧

撰写调查报告是通常要一气呵成,而不要经常地在一些小的环节上停下来推敲修改。当调查报告全文写完后,再反复地从头阅读、审查和推敲每一个部分,认真地修改好每一个细节,使得调查报告不断丰富和完善。

(五)不同类型调查报告的结构和写作

一般来说,调查报告的内容大体有:标题、引言、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、引言、正文、结尾和附件几个主要部分。

1、普通调查报告的结构和写作

(1)标题

标题就是调查报告的题目,由报告内容来决定,标题是画龙点睛之笔。它必须准确揭示调查报告的主题思想,做到题文相符。同时标题要高度概括,具有较强的吸引力。

a、陈述式即直接在标题中陈述调查的对象及调查的问题。比如,《大学生思想状况调查》、《重庆市犯罪状况调查》等等。其最大的特点是调查的内容和调查的对象往往一目了然,有利于读者根据需要来选择是否阅读。其缺点是:千篇一律,太一般化,难以吸引读者。

b、结论式即用某种结论式的语言或警句、格言、判断句等作标题。比如《择友不当是青少年犯罪的重要原因》、《解铃还需系铃人》、《家庭养老面临挑战》等等。其特点是在标题中表明了作者的结论或观点,具有较强的针对性,且十分醒目,有一定的影响力。其缺点是:不够活泼,且理论色彩较浓。在专业刊物上用得较多,而在一般刊物上较少,普通性调查报告很少运用。

c、问题式即以一个问题作为标题。比如《他们为什么选择辍学》、《天之骄子为何弃学经商》、《当今青年农民在追求什么》等等。这类标题的突出特点是十分吸引人们的注意力,有利于调动人们进一步阅读的欲望。普通报告经常采用。用于非专业刊物上发表的调查报告,也较多地采用这类标题。

d、双标题式即主副标题。主标题多以提问式和结论式表达,而副标题则以陈述式表达。比如《他们也有爱的权利---北京市老年人婚姻问题调查》、《独生子女都是小皇帝吗---对重

庆市1000名小学生的调查》等等。这种标题具有上述3种标题的优点,无论是普通调查报告还是学术性调查研究报告,都可以采用这种形式的标题。

(2)导言部分

导言是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。

好的开头,既可使分析报告顺利展开,又能吸引读者。开头部分应围绕这样几个问题:为什么进行调查;怎样进行调查;调查的结论如何。

a、直述式

即开门见山,平铺直述,直接把调查的目的、内容、对象、范围等一一写出。例如:

2009-2010学年适逢祖国建国60周年和母校建校60周年双重喜庆,为了全面了解我校大学生的爱国、爱校思想意识状况,重庆邮电大学团委调研部于2009年11月,对校内的4000名在读大学生进行了本次调查。下面是这次调查的方法及主要结果。

b、悬念式

即先描述某种社会现象和问题, 然后对这种社会现象和问题产生的原因和它的影响等提出一系列疑问,最后介绍调查的基本情况。例如:老年人丧偶是生活中十分普遍的现象,而老年人再婚则是近年来出现在我过社会中的一种新的社会现象。据有关部门统计,本市1980年再婚老年夫妇为68对,1984年为116对,1988年为302对,1991年为495对, 1994年为632对。促使老年人再婚比例提高的原因是什么?老年人再婚给他们的家庭机器生活带来了哪些变化?为了弄清这些问题,华中理工大学社会系于今年3-5月,对湖北省武汉市180对再婚老年夫妇进行了调查。

c、结论式

即在描述现象、提出问题的同时,直接写出结论。例如:青少年犯罪是全社会普遍关注的社会问题之一。据统计,我市去年一年中,因各种犯罪而被劳教的青少年达600多人。这么多的青少年是怎样误入歧途,走上犯罪道路的呢?导致青少年走上犯罪道路的主要原因是什么呢?笔者今年5月对两个劳教所400名犯罪青少年的调查表明:家庭破裂、择友不当以及黄色文化的影响,是导致青少年走上犯罪道路的主要原因。

(3)主体部分

a、纵向结构式

即按照时间的先后来组织和安排,以突出某一现象或问题的发展过程,或者反映不同时期的变化与差别。

b、横向结构式

即主要依照调查的内容来安排,以突出某一社会现象或问题的各个方面的内容

c、纵横结合式

即两种方式相结合,以一种方式为主,常用于较大规模调查的报告中。

(4)结尾部分

中心内容是小结调查的主要过程和主要结果,陈述调查研究的结论。

语言要精练,陈述要明确,可以简明扼要地列出几点,清晰地表明调查研究的主要结果,以及研究者的看法和观点。

总的来说,导言以介绍情况、说明目的为主;主题以详细描述社会现象的实况、报告实地调查的结果为主;结尾以这一社会现象的讨论、总结为主,必要时,还要提出作者的看法以及解决问题的建议,以引起社会的重视,或供有关部门参与。

2、学术性调查报告的结构

(1)导言即说明所研究的问题及其研究的意义。(2)方法即说明调查所采用的方法、程序和工具。

(3)结果即说明通过调查研究发现了什么。(4)讨论即说明所发现的结果具有哪些意义,从这一结果出发,还能得到什么或还能继续做些什么。(5)小结即对上述四个方面的

简要总结。

(6)参考文献即研究报告中所涉及到的书籍和文章目录。

(7)附录即调查研究过程中所用的问卷、量表及某些计算公式的推导、数据计算方法等。

(六)撰写调查报告应注意的问题

1、行文要则

(1)用简单平实的语言写作。调查报告与新闻报道和文学作品不同,它的写作不像文学作品那样强调和注重文学性、可读性等等,而是十分强调报告的客观性、准确性、严密性、简洁性。所以,在行文时,应该尽量用平实的语言写作,以简单明了、科学严谨为标准,清楚明确地表达调查的结果。

(2)陈述事实力求客观,避免使用主观或感情色彩较浓的语句。叙述中最好使用第三人称或非人称代词,尽量不用第一人称。比如用“作者发现„„”、”、“笔者认为„„”,或者用“这一结果表明„„”、“这些数据说明„„”等等,而不用“我认为„„”、“我们发现„„”等等。

2、引用与注释

调查报告中有时需要援引别人的论述、结果、资料或数据,来支持、佐证或说明自己的某种观点或结论。需要注意的是,报告中凡是引用别人的资料,一定要注明来源,而不能将别人的工作和成果不加注明地在自己的报告中使用。引用的具体方式主要有两种:一是引用别人的原话、原文时,要用引号引起来,再作上记号注明;二是只援引别人的观点、结论但并非别人的原话、原文时,则不用引号,只需要在其后作上记号注明即可。

(3)行文时,应以一种向读者报告的口气撰写,而不要表现力图说服读者同意某种观点或看法的倾 向,更不能把自己的观点强加于人。

(七)范文赏析

(八)交流环节

要耐得住台灯下的寂寞,板凳上的冰凉!

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。写好调查报告的秘诀?

第11篇:如何撰写调查报告

如何撰写调查报告

一、撰写调查报告的意义

调查报告是调查研究人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后,经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查报告的意义体现在以下两点:

(一)调查报告是调查工作的最终成果。

调查活动是一个有始有终的活动,它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究,到撰写并提交调查报告,是一个完整的工作程序,所以调查报告是调查成果的集中体现。

(二)调查报告是感性认识到理性认识的飞跃的反映。调查报告比起调查资料来,更便于阅读和理解,它能把死数字变成活情况,起到透过现象看本质的作用,使感性认识上升为理性认识,更好地指导实践活动。

要撰写好调查报告,必须了解调查报告的特点,掌握调查报告撰写的步骤,撰写报告的方法,使调查报告在实际工作和理论研究中发挥应有的作用。

二、调查报告写作的特点

(一)针对性

针对性是调查报告的灵魂,它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。任何调查报告都是目的性很强的,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。撰写报告时必须做到目的明确,有的放矢,反映的问题集中而有深度。

(二)写实性

调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

(三)时效性

对于调查报告的写作者来说,必须讲求时间效益,及时捕捉各种信息,并做到及时反馈。只有这样,才能发挥调查报告的作用。

(四)新颖性

调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题,引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现,提出新观点,形成新结论。

( 五)逻辑性

调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。

三、调查报告的结构

调查报告一般由标题、概要、正文、结尾、附件等几部分构成。

(一) 标题

1、标题的要求。

(1)它必须准确揭示调查报告的主题思想,做到题文相符。

(2)高度概括,具有较强的吸引力。

2、标题的形式。

(1)“直叙式”的标题,即反映调查意向或调查项目、或是地点的标题。这种标题简明、客观,一般调查报告多采用这种标题。

(2)“表明观点式”的标题。直接阐明作者的观点、看法,或对事物进行判断,评价。

(3)“提出问题式”,即以设问、反问等形式,突出问题的焦点和尖锐性,吸引读者,促使读者思考。例如,《中学生早恋问题说明了什么》等。

(二)概要

概要即调查报告的内容摘要,主要包括以下三方面内容:第一,简要说明调查目的,即简要说明调查的原因;第二,简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题;第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,并说明选用该方法的原因。

(三)正文

正文是调查报告的核心部分,它决定着整个调查报告质量的高低和作用的大小。正文部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出(即调查的目的和背景),调查的对象、时间、方法、内容,对调查结果进行统计、分析、论证的全部过程,形成的结论,提出建议和解决问题的方法等。

由于正文一般涉及的内容很多,文字较长,有时也可以用概括性或提示性的小标题,使文章条理清楚,重点突出。如“调查背景”、“调查对象”、“调查方法”、“调查结果”、“调查分析”、“思考建议”等等。

不管你用什么标题,正文部分大致可分为基本情况部分和分析部分两部分内容。基本情况是从调查和学习中得来的,是客观的东西;分析和结论是你自己用材料证实得来的,是主观的东西。基本情况部分要真实地反映客观事实,对调查资料有背景资料作客观的介绍说明;或者是提出问题,其目的是要分析问题。分析部分是调查报告的主要部分,在这一阶段,要以调查资料为基础,围绕调查的目的,充分展开讨论。这时应该调动自己所有理论和经验积累,对调查结果进行尽可能深入的分析,通过分析,了解情况,说明问题和解决问题。对不同的观点在这里也可以展开讨论。自己的一些推论,甚至有些智慧的猜测,都可以提出来。分析一般有三类情况:第一类成因分析;第二类利弊分析;第三类发展规律或趋势分析。

正文按照内容表达的组建方式常有以下几种框架:“情况--成果--问题--建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题--原因--意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。

(四)结尾

结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式:(1)概括全文。综合说明调查报告的主要观点,深化文章的主题。(2)形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上,得出报告结论。(3)提出看法和建议。通过分析,形成对事物的看法,在此基础上,提出建议或可行性方案。

(五)附件

附件是对正文报告的补充或更详尽的说明,包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。例如,在调查报告里,我们可以把相应的问卷选一部分作为我们调查报告的附件。

资料来源:

[1]冉乃彦.《中小学教师如何做研究》.北京:人民教育出版社,2006.

[2] /ask/

[3]http://eblog.cersp.com/userlog28/206017/index.shtml

第12篇:调查报告的撰写

调查报告的撰写

1.调查报告的特点和种类

调查报告是在对大量调查资料进行科学的整理、分析的基础上撰写的。撰写调查报告的目的是反映客观情况,为解决问题提供书面依据。

调查报告的特点有:第一,它是社会调查活动的总结和说明,是社会调查过程的高度概括,产生于社会调查分析之后;第二,它反映的是社会现象中的矛盾,是现实社会活动中的 新问题;第三,它是科学的,因为它经过了对现象进行科学分析和总结,揭示了事物的本质 特征;第四,调查报告涉及的知识面较广,它是调查者思想、立场、知识、能力和才华的综合体现。

调查报告的种类有:概况调查报告、专题调查报告、理论研究型报告、实际建议型报告。

2.撰写调查报告的一般程序

确定调查报告的主题、取舍资料、拟定提纲、撰写报告、修改报告等。

3.调查报告的写作特点

调查报告是一种陈述性和说明性相结合的文体,在篇章结构、语言运用等方面有它的 独特要求。所以,在撰写调查报告时要注意表述方式、语言和数字的运用。

4.调查报告的结构

一般来说,调查报告从提出问题、分析问题到解决问题,一般由题目、前言、正文、总结及附录五部分组成。

(1)题目。题目应反映主要研究的问题,可加副标题,副标题是对主标题的补充,用来说明在什么范围内基于什么问题的调查。

(2)前言。调查报告前言必须开宗明义地交代清楚调查目的、意义、任务和方法。第 一,简要说明调查的是什么问题,调查此问题的缘由和背景,调查的筹备过程,主要调查的内容,国内外对同一课题的研究概况以及此次调查的意义和价值。第二,要说明调查的基本 情况,概述调查的时间、地点、对象、范围、取样及调查的方式方法。第三,对此次调查的有利因素和不利因素做简单分析。

(3)正文。正文部分即调查内容。通过叙述、调查图表、统计数字及有关文献资料,用纲目、项或篇、章、节的形式把主体内容有条理地、准确地显示出来。

调查报告正文部分写法多种多样,一般有两种不同的写法。一种是把调查的基本情况按种类分成并列的几个部分或方面来写,将有关的材料分别加以组合,使问题的论述相对集中, 形成专题。另一种是将调查的基本情况按照事实发展的逻辑顺序演变过程加以排列,分成互相衔接的几个部分,层层深入地来写。有的是对调查问题一个个说明,以反映问题。在观点和材料处理上,可先列出材料,然后进行分析和推论;也可以先摆明观点,然后用调查得来的事实材料分析说明。

(4)总结。在对整个调查内容进行总体的定性、定量分析的基础上,概括出事物的内在联系和规律,并提出新的见解、新的理论和参考意见。无论是验证已有的理论,或是为寻求新理论,还是为实用目的而寻找解决问题的办法,向实际工作部门提供参考意见、改革方案,其结论都必须客观、真实。提出的观点和建议要谨慎、严肃,观点要从事实中引出,同时要考虑其他社会因素的影响,要全面衡量理论或建议的合理性和可行性。不要轻率地下结论和提建议。

(5)附录。必要时要把调查工具或部分原始材料附在报告后面。这不仅可使正文内容集中,更主要的是为读者提供可分析的原始资料,以便让人分析、鉴定搜集调查资料的方法是否科学,材料是否可靠,并供其他研究人员参考。附录可包括各种调查表格、原始数据、研究记录等,附录的编制要防止杂乱无章或过于简单。

第13篇:调查报告撰写要求

08级汽车运用与维修专业学生

毕业实习报告撰写要求

一、调查报告内容

1、调查目的;

2、调查方法(如:根据周记、向师傅了解情况等……);

3、数据统计(以周记为依据,必须列表汇总,原始详细数据可作为附件);

4、数据分析(可列表或插入图表);

5、调查结论。

二、调查报告格式

装订成册的报告依次为:

首页(封面,教师填写)——任务书(教师填写)——内容提要(学生完成)——正文(报告的主体,学生完成)——底页(平时成绩、审阅成绩、答辩成绩,有指导教师填写)。

学生完成部分的具体要求是:

1、内容提要(约200字,单占一页);

2、正文(不少于3000字,应包括“

一、调查报告内容”要求的各部分);

3、标题号的应用

第一层:

一、

二、三……;

第二层:

(一)

(二)

(三)……;

第三层:

1、

2、3……;

第四层:1)2)3)……;

第五层:(1)(2)(3)……。

每层标题号前空2格。

调查报告中具体使用几层可根据报告的实际内容来定。

4、调查报告一律打印(不能手写)

5、页面设置要求

字体、字号:宋体、小4号

纸张:A4

页边距:默认值

行间距:1.5倍。

三、待业和非汽车维修实习岗位学生报告内容与要求说明

1、待业或从事与汽车无关行业的学生

通过阅读资料和网络查询,写一篇关于汽车修理行业或汽车维修方面的调查报告。如:

1)北京市汽车保有量、汽车年增长率、汽车种类和品牌;

2)北京市汽车修理厂家数量、主要品牌的4S点数量与地理位置分布情况、就业人数、主要维修工种、作业内容;

3)某品牌车辆的社会保有量与市场占有率、主要性能特点、使用中带有明显共性的技术问题;

……

2、高速收费实习学生

1)根据周记统计归纳车流量特点;

2)不同条件下的道路管理方案(单一收费口的通行能力,所在收费站有多少收费口,不同时段适应交通量要求的收费口启用数量);

3)收费票据与现金管理;

4)工作与在校学习的差异,尽快适应岗位要求的做法与感悟。

3、在汽车修理厂做汽车配件库房管理学生

1)根据周记统计归纳配件的使用情况(什么车型的什么配件日消耗量、月消耗量、年消耗量;什么车型的什么配件消耗量最多、什么车型什么配件消耗量次之……;汽车易损件统计及分析;汽车配件最佳储存量及分析等)

2)库房配件的布置情况、利弊分析及改进意见。

4、在汽车保险理赔岗实习的学生

1)根据周记统计归纳各险种的情况,如:统计各险种的保险数量,哪个险种上保险的人数最多、哪个险种次之……;统计出险情况,哪些险种出险最多、哪些险种次之……;分析哪些险种最重要必须上、哪些险种可上可不上、哪些险

种没必要上;

2)根据某一价位的车型,向投保人提出合理投保的建议(包括:险种、投保金额、数量、投保公司等)。

……

5、在汽修客服岗位实习的学生

1)根据周记统计归纳各种汽车的维修数量(日、月、年)、作业内容,根据上述统计提出对维修岗位设置、维修人员配备、汽车配件储存、汽车维修管理的意见。

2)根据周记统计,对客户预约或维修后跟踪过程中遇到的抱怨或投诉问题进行排序,并就此提出提高客户满意度的看法和建议。

……

上述5种学生调查报告的基本内容(调查目的、调查方法、数据统计、数据分析、调查结论)和格式与其他学生相同。

四、参军和准备高考的学生

1、参军学生

四月底上交入伍以来学习、训练工作总结,主要内容是:部队的纪律、制度、学习、训练情况和自己在部队生活的感悟。

2、备考高校学生

周记:无实习岗位,在家备考学生,每周写周记,内容为备考学习情况、自学与补习经历。

总结:四月底交一份补习备考总结,谈谈自己放弃就业、选择继续学习的原因,学业目标,补习中发现的不足,补习阶段的主要学习经历与感悟。

对周记和实习报告写作有任何问题请及时联系指导教师!

北京市交通学校汽车教研室

2012年3月16日

第14篇:如何撰写调查报告

如何撰写调查报告

一、调查研究报告及类型

1、普通社会调查报告与学术性调查研究报告

普通调查报告往往以政策决策部门领导、各类实际工作部门人员以及社会中的普通读者为对象,以了解和描述社会现实情况、解决实际社会问题为主要目的。

学术性调查报告则主要以专业研究人员为读者对象,着重于对社会现象的理论探讨,即分析各种社会现象之间的相互关系和因果关系,以及通过对实地调查资料的分析或归纳,达到检验理论或建构理论的目的。

2、描述性调查报告与解释性调查报告

描述性调查报告着重于对所调查现象进行系统、全面的描述,其主要目标是通过对调查资料和结果的详细描述,向读者展示某一现象的基本状况、发展过程和主要特点。

解释性的调查报告的着眼点则有所不同,它的主要目的是要用调查所得到资料来解释和说明某类现象产生的原因,或说明不同现象相互之间的关系。这类报告那样详细;另一方面,这种描述也仅仅只是作为合理解释和说明现象原因及关系的必要基础或前提而存在,即为了解释和说明而作为必要的描述。

3、综合性调查报告与专题性调查报告

综合性调查报告多用于反映某一总体各方面的情况,或某一现象各方面的内容。

而当一项调查主要涉及研究对象某一方面的情况时,则往往采取专题性调查报告的形式。这也就是说,专题性调查报告多用于针对某一专门问题或某一特定现象所进行的分析和研究。 从写作要求上来看,两者存在一定的差别。综合性调查报告力求全面,篇幅往往比较大;而专题性调查报告则力求鲜明突出,针对性强,篇幅相对要小一些;从功能上来看,综合性调查报告主要是描述性的,而专题性则更多地属于解释性的。

二、调查报告撰写的步骤

1、确立主题

2、拟定提纲

3、选择材料

4、撰写调查报告

三、普通调查报告的结构与写作

1、标题

(1)陈述式,即直接在标题中陈述调查的对象及调查问题,如《关于青年结婚消费问题的调查》,《当前大学生思想状况调查》

(2)结论式。即用某种结论式的语言或警句、格言、判断句作为标题,如《解铃还须系铃人》、《择友不当是青少年犯罪的重要原因》。

(3)问题式。即以一个问题作为标题,如《他们为什么选择离婚》等

(4)双标题式。即由主标题和副标题共同构成调查报告的标题。

如〈他们也有爱的权利——北京市老年人婚姻问题调查〉等

2、导言部分

普通调查报告的第一部分称作为导言,它的主要任务是向读者简要地介绍整个调查的有背景。其中,最主要的内容包括调查的目的、调查的内容、调查的对象、调查的时间、地点、调查的方法等。导言的具体写法有:

(1)直述式。即开门见山,平铺直述。如:

为了全面了解老年人的生活状况,加强老年人的社会保障工作……

(2)悬念式。即先描述某种社会现象和社会问题,然后对这种社会现象和问题产生的原因、它的影响等等提出一系列疑问,最后介绍调查的基本情况。

3、调查报告的主体部分

(1)纵向结构式。即按照时间的先后来组织和安排,以突出某一对象或问题的发展过程,或者反映不同时期的变化与差别。

(2)横向结构式。即主要依照调查的内容来安排,以突出某一社会现象或问题的各个方面的内容。

(3)纵横结合式。即将上述两种方式相结合。

4、结尾部分

普通调查报告结尾部分的中心内容是小结调查的过程和主要结果,陈述调查研究的结论。

四、学术性调查研究报告的结构与写作

1、导言部分

(1)介绍本项调查所研究的问题。

(2)有关文献评论。

如何在调查研究报告中对已有的研究进行综合评论呢?首先要对文献进行选择的问题: #选择与自己的研究比较接近、比较相似的文献

#选择发表时间最近的文献

#选择影响大、权威性高的文献

#选择学术刊物上所发表的论文、研究报告等文献

#选择质量高的文献

(3)对自己的研究的介绍。

2、方法

(1)有关调查方式的介绍

(2)有关被调查对象的介绍

(3)对研究的主要变量的说明

(4)对资料收集过程的说明

(5)对资料分析方法的说明

3、结果部分

结果部分撰写的原则:先总体,后个别;先一般,后具体。即先给出基本的结果,然后再陈述更细小的一些方面的结果。

一是结果与讨论的关系。

二是关于数据、资料、图表的处理问题。

4、讨论

讨论部分一般是从告诉读者本项研究掌握了什么开始。

5、小结

6、参考文献

7、附录

五、撰写调查报告应注意的问题

1、行文要则

(1)用简单平实的语言写作

(2)陈述事实力求客观,避免使用主观或感情色彩较浓的语句。

(3)行文时,应以一种向读者报告的口气撰写,而不要表现出力图说服读者同意某种观点或结论。

2、引用与注释

如何访谈

一般访谈和深度访谈

一般访谈也称初步访谈。此类访谈在形式上控制比较严格,即有一套完整的访问提纲,访谈人只需按照顺序提问和记录即可,无须探讨式的相互商洽。此种方法所得访谈资料具有较高可比性,易于用计算机等工具统计演算。使用这类方式的目的通常是为了验证一种假设理论或政策,所以访谈中不考虑与调查主题无关的因素。

深度访谈则是希望通过访谈发现一些 新的重要因素,这些因素不是用表面的观察和普通的访问就能获得的。此类访谈主要适用于探索性研究。访谈中并不拘泥于形式的规范或严格与否,而是由某一始点出发,将所调研的问题逐步深化。

二、个别访谈的一般过程

实施访谈大致分为四个步骤,即进见、建立融洽关系、正式访谈、告别。

1、进见

作为访问者,对于首访最初的问题是进见被访对象。对此亲切友好的微笑是改善互不相识尴尬境况的有效措施,接下来访问者要向被访人员做自我介绍和调查说明。这是一项非常慎重的工作,其任务是消除被访人员对你不信任的戒备心理,不要让对方感到访问者会对自己构成什么威胁。为此,必须对被访人员说明如下问题:

首先,介绍自己是谁,来自哪个机关单位,并将有关的介绍信和身份证出示给被访人员,使人家对你有一个初步的了解;其次,要将此次来访的目的告知被访对象,最好能引起被访人的兴趣,同时要认真地向被访人保证承担对其保密的责任,以争取对方的积极配合;再次,需要向被访人解释他是怎样被选出来的,强调科学抽样的严格要求或选择他的理由,赋予被调查者的代表意义和重要性,使他体验到自己在该调查中的作用和价值,消除担心和害怕心理。

2、建立融洽的关系

怎样建立融洽的关系呢?从中外一些学者的验来看,大致有如下几种作法:

(1).发觉被访人的优点

作为访问人员只要注意观察,是容易发现被访人某方面的优点的。如果能诚恳地把自己的发现告诉对方,那么不管被访人是否知道这一优点,都会感到惊讶,甚至会使被访人马上对访问者产生兴趣或产生好感,自然访问者与被访人之间的关系也就被拉近。事实上,无论任何人都希望他人能发现自己的优点。

(2).真诚的关怀被访人

如同被访人具有优点一样,他们也常常有些烦恼和不如意的事。访问者如果对此表示关怀或同情,也会赢得对方的好感,也会起到融洽关系的作用。只要访问人员诚心地关怀对方,不论多忙碌的人,也会忙里抽空地与你交谈。当然关怀的范围并不一定非是被访谈者本人,可以是他的家庭、朋友或者身处的环境等等。

(3).以被访者关心的事为话题

大部分人都喜欢谈论自己,谈论自己关心的事,所以可从这里打破僵局。融洽访问者与被访问者之间的关系,也是极为有效的途径。特别是那种深度性质的访谈,在自我介绍之后,不要急于去问提纲上的问题,而是从被访人的兴趣人手。

3、正式访谈

在调查者和被调查访谈者之间建立起融洽的个人关系之后,则可进入正式访谈。在正式访谈中要注意以下几点:

(1).要耐心听被访人的谈话

在谈中,被访人无法保证他所有的回答都非常符合访问提纲的要求,有时可能碰到的被调查对象特别健谈,把话题扯得较远又无意停止。这时访谈人员千万不可贸然打断,而要耐心地听下去,即使需要把话题转回来,也得选择一个适当的机会,如在谈话稍有停顿时,礼貌而巧妙地将谈话引回正确的方向,使被访人察觉不出来。这样会让被访人感到他的谈话很有价值。而愿意继续谈下去。

(2).访问人员要注意自己的访谈语言

在访谈中,常常有这样的情况,被访人对问题不知如何回答。原因之一是访问人的语言出了毛病。可能是专门用语太多,或者说得太抽象,也许是由于访问人的情绪影响,这些都会造成被访人的困扰,应极力避免。所以访问人员对于自己的访谈语言一定要注意通俗易懂,不但便于被访人理解,还应便于被访人回答,这些都应在访谈前有所估计。

以上两点虽然能稳定访谈气氛,但是并不能保证所得资料的准确性和可比性,为此在访谈中,特别是有结构(指有固定访谈提纲)访谈还应注意如下几个问题:

# 使用统一的访问提纲。访谈研究一般应使用统一的访问提纲,对每个被访人都问同样的问题。只有这样才能对所有被访者的回答进行统计比较。

# 要按顺序提问题。设计访问提纲时,一定经过反复斟酌,确定提问的顺序。在实际访谈中按顺序提问,不要随便打乱。这样无法保证回答者的意见完整。

# 始终采取公正不偏倚的立场。访谈中,访谈人给对方的印象,应是访谈人对人对事都不带任何偏见,也不希望左右对方的思想,应不使对方有压抑感和委曲感。所以访谈人不要引导回答者,特别是不能使被访人感到自己在考试。这样做的目的仍然是为保证所得资料的客观性。

# 尽量保证一次完成。每次访问,尽量保证一次完成,这样才能使整个资料连贯可比,同时节约时间和经费。

访谈的目的在于搜集资料,其关键要认真作好记录。凡属必须记下来的,不要怕麻烦,尽量当场记录,事后的追记非迫不得已决不这样做,因为人的记忆容易出现偏差。

4、告别

一次完整的访谈调查,不应缺乏告别这一步骤。当调查访谈结束时,真诚地感谢对方的积极配合是非常必要的。

(1)尽管我们希望访谈一次完成,事实上每次调查很难实现,如果某些资料你感到不确实或需要弥补时,仍要去麻烦人家进行重访。可是,如果上一次访问在告别时没有给被访者留下好印象,就无法作这样的核实和弥补。所以,重视告别并非仅仅是为了给访谈对象留下一个美好的回忆,而是对于所进行的研究工作具有直接的意义。

(2)社会研究作为一种科学的探索社会行为规律的方法虽然在政府机构中早已运用,但是在我国开展的还不够普遍。许多人对于别人的造访既不习惯也不理解,更何况拿着一个表格,逐项的问人家,显然是很不自在的。所以消除顾虑,争取人家的理解是每一次调查研究都要注意的。为此,访谈后的友好告别,从某种意义上讲是有利于整个社会调查研究工作的开展的。

三、个别访谈的技巧

1、访谈者应具备的基本条件

访谈调查中,访谈人的状况如何对于整个调查有着举足轻重的影响作用。调查的性质、内容不同,采用访谈的形式也不同,所以,对于访谈者也有不同的要求。例如对计划生育情况的研究,就应是上年纪的女性同志为好;对成人教育状况的调查,以文化程度比较高的人员参加访谈为宜。一般来说,不同性质、不同内容的访谈对于访谈人的年龄、性别及知识水平有不同的要求。

(1).年龄

以我国社会的状况来看,人们一般是比较强调男女有别、长幼有序的人际关系。所以除了是与青年人的访谈调查外,以年龄略大于被访对象的访谈者为好。因为他们通常对于现有的社会规范等比较熟悉,这样自然容易取得被访人的信任。在某些特殊情况下,被访问人的年龄因素,有时还相当重要。

(2).性别

对于访谈的重点对象,研究人员最好亲自出马,或请与访谈对象平级的有关领导支持参与访谈,收效更理想。访问女性时,以派女性访问人员为宜,一则可以避嫌,一则因为有些话,她们不愿向男性访问人员表白。所以根据研究性质的不同,应注意访问人员的性别问题。在一个大的研究计划中,男女访问人员互相配合是最为适宜的。

(3).知识水平

如果访问的问题比较复杂,涉及的知识水平层次比较高,那么对访问员的文化水平,及访谈经验都会有一个较高的要求,否则难于胜任。知识水平高低对访谈的重要性,不只是对访问技巧的运用,也表现于对访问对象的反映程度。一般来说,如果访问人员的文化水平相对高一些,适应性也就强一些。

(4).访谈者应具备的品德修养

作为不同性质的访谈对访谈者有如上的选择与要求,就访谈者本身还应具备如下条件: # 诚实的品质与一丝不苟的精神。所谓诚实的品质是指忠实于访谈的原始资料如果访谈者把自己的臆测、或把不确定的事自作主张确立,甚至替被访人圈选问卷、或直接假造记录等等都违反了诚实的品质的信条。同时访谈过程中还要求具有一丝不苟的精神,即对每一项记录都要做到准确和精确的地步,不能出现一点不负责任的行为。

# 浓厚的兴趣和较强的适应能力。访谈人若对访谈工作产生厌烦,就不可能把工作做好,能力不等于兴趣,但是有兴趣可以使人主动提高能力。另外,访谈人还要有吃苦耐劳的精神准备,要有适应各种工作环境的能力,这些也是搞好访谈的一个方面。因为访谈常常要到十分艰苦的环境工作,若不能投身其中适应环境,就会丧失许多收集珍贵资料的机会,甚至造成全部调查工作的前功尽弃。

# 开朗的性格和勤奋的工作态度。有人认为,一个好的访问者应该像商品推销员。此种说法不免偏颇,但是作为访问者确实应该具备百折不挠、开朗乐观的性格,因为开朗乐观有利于工作的开展。坚韧不拔有利于克服困难,勤奋努力有利于调查研究的顺利完成。所以对访问者也决不可缺少精神气质的要求。

此外,对于访谈者还应考虑具备一定的表达能力,服饰打扮符合所去地区进行调查的调查员身份等等。

2、被访者不愿合作的原因分析

访谈实践往往没有访谈设计那样理想,最为常见的是被访问者拒绝合作。为此有必要对被访问者不愿合作的原因进行分析。从大范围看,其不愿合作有三个方面的原因:

(1).被访问者对访问感到迷惑和不理解

首先,有的人对访谈形式就不理解。他们长期以亲密的小群体为活动圈,经常打交道的是熟悉的人,突然来一个陌生的访问者,他们认为,这是“搞什么名堂”?其次,有的人对于调查的题目感到迷惘,不知访员提这么多问题干什么?甚至猜疑,访问者是否有什么危害自己的目的,在访谈背后隐藏着“抓小辫子”的阴谋等等。另外,有人对访问人员本人非常反感,或由于被访谈者性格比较内向;而不理解访问者的开朗性格,从心里上讨厌访问者的气质。当然还有访问者的性别、种族的原因,也会引起被访者的不理解,进而拒绝合作。

(2).被访问者对访谈的内容不感兴趣

有的人对访谈的问题没有理解上的困难,但同样表现出厌烦的情绪,分析起来大约有三种原因。

一种是一般人认为,访谈的内容与自己没有什么利害关系,他们抱定“多一事不如少一事”的观念,不愿意给自己找麻烦,当然也就不愿意谈什么了。

再有一种人认为,访谈研究的问题毫无意义,搞这样的访谈纯属“愚蠢之举,无稽之谈”,他们不愿意同被访者做蠢事,自然也就把访问者拒之门外。

另外一种情况是被访问者自恃“请高”,如果他认为访问者所提问题过于简单,就认为是对他的一种讽刺、嘲弄,伤了他的自尊心,轻者不开口,重者则愤然拂袖而去,搞得访谈人员莫名其妙。

(3).被访问者无暇费时接受访问

此类情况也有两种表现,—种是工作紧张,家务繁忙,使被访人已经不胜烦恼,不仅当肘不能接待他们;对再次约访也很反对;另一种是当时很忙,等闲暇时再来还是能同意接待来访人员的。

除以上三方面的原因外,拒绝的理由还有很多,这就需要调研者在访问过程中,具体问题具体分析,才能真正找到问题的症结所在。

3、访谈技巧

所谓访谈技巧是指在进行访问时,以最合适,最有效的方式,取得被访人的信任与合作,以获取真实可信的资料。

掌握了访谈技巧可以解决被访人不愿合作和客观的搜集资料问题。反之,一个没能掌握访谈技巧的访问人员可能把良好的访谈机会丧失。

技巧一:选择合适的访谈环境,制造愉快的访谈气氛。访谈是问与答双向的信息交流过程,这就要求在选择访谈环境时,要尽量排除不必要的外来因素的干扰,如果是个别访谈,就请他人暂时回避。同时访谈人员要与被访谈者双方相对而坐,以创造出一个亲切、优雅的访谈环境;

技巧二:复述的运用。在访谈中有两种情形需要复述。一种是当被访人对你所提的问题不甚理解,或问题太长,一时难于记住,那就要对问题进行复述。这时的复述节奏要慢,给被访人有一个反映理解的余地;另外一种是访问人员对被访人的谈吐不明其意,或难于确定其含义时,也可采用复述被访人的回答,以征得被访人对回答纠正或解释,以其得到准确完整的答复。

技巧三:正确运用记录。访谈中如有可以尽量让被访者看到记录,一般被访人会对记录不确切的地方当面指出,进行纠正。如果被访人的回答扯得太远,又与访谈内容无关,可以停止记录。这时闲扯会起到制止作用。当然如果被访人意识不到,还是需要有礼貌地打断对方的谈话。

技巧四:对涉及个人隐私和羞于开口问题的处理。这类问题如果直接提问,常会激恼对方。如果请他(她)站在第三者的角度回答问题,或者事先设计出几种回答写在纸上,让被访者用

手指的方法表明自己的态度,也会收到—定的效果。

技巧五:对被访者的回答进一步探索。有时被访谈人回答问题不完全;有时访问人员还想进一步听到被访人的意见。对这类问题通常有几种处理办法,一种是停止发问,用期待的表情等着对方继续说下去;另一种是访问人员对回答表示理解和关心,这时访谈人员只要及时“嗯、嗯”地点头,对方就似乎感到一种认同,而滔滔不绝地说下去。还有一种办法,可以进一步问“为什么你这样认为呢?”除此之外,你认为还有其他的理由吗?”事实上,只要鼓励对方说下去,被访人总是愿意再谈的。

第15篇:调查报告的撰写

调查报告的撰写

1 主题的确立.

主题是调查报告的灵魂,是作者所要表达的基本思想.一篇调查报告是否有质量,有价值,是否能引起人们的重视,其决定的因素就在于主题是否正确,深刻.主题要正确,要运用马列主义的立场,观点和方法对客观事物进行深入细致,周密系统的调查研究,大量占有资料,全面了解历史和现状,弄清事物的来龙去脉,能反映客观事物的本质规律,有积极的意义,这样的主题才是正确的主题.主题要新颖,有新意,即对某事物的调查研究能揭示出别人尚未研究或研究不深,而且富有时代气息.或能从不同角度去研究同一对象.主题要鲜明,即他所表达的基本意思应该十分明确,一目了然,毫不含糊,鲜明地表达出作者的是非和爱憎.主题要集中,即目的性要明确,内容要凝练,重点突出,围绕主题说深说透,而不能贪大求全,蜻蜓点水.

2 主题的形成和提炼.

调查报告的主题是作者在长期的生活实践中逐步孕育而成的,是通过深入调查研究,从所获得的材料中分析归纳而产生的.往往被某些材料深深触动,得到启发,发现了它的社会意义,悟出了事物的本质,从而形成了鲜明的主题.

3 材料的取舍.

首先,要选择好材料,根据表现主题的需要来决定对材料的取舍,去掉那些与主题无关的次要的非本质的琐碎的材料,而选用那些能够真正反映事物本质和主流的材料.选材要注意材料的多样性,即既要选择现实的材料又要选择历史的材料;既要选择正面的又要选择反面的;既要书面的又要数字的.其次,要对调查得来的资料进行认真的鉴别,就是对资料进行分析和比较研究,去伪存真,去粗存精.再次,要对调查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的内部联系和外部联系,体现事物之间的横向和纵向的,直接和间接的联系,体现事物发生的前因后果,来龙去脉.

4 提纲的拟定.

如果说主题是文章的灵魂,材料是文章的血肉,那么结构就是文章内部的骨落.就是说结构是文章内部的组织构造,拟定提纲就是要安排严谨妥当的结构.写作提纲有两种,条目提纲是从层次上列出调查报告的章节目,观点提纲是在此基础上列出各章节目所要叙述的观点.5 报告的撰写

(1)布局要恰当,结构要完整.调查报告没有固定的格式,应根据调查所得的材料,围绕主题,合理地安排结构.一般由三部分组成:一是开头,或称总提,引言,叙述调查的意义和目的,调查对象和范围,调查采取的方法及其过程等,文字尽可能少,简明扼要.二是主体,分章节陈述调查材料并有叙有议,是调查报告的正文.三是结尾,是结论和建议,也是调查报告的总结,可长可短,根据实际情况而定.三个部分的比重也不是一成不变的,主要根据内容的要求.

(2)常用的结构方式有:第一,纵式结构.主要是依照事物发生发展的顺序,按次叙述,阐明观点.第二,横式结构.根据基本经验或突出几个主要问题,分参层阐述.第三,纵横交错结构.按内容部分之间的逻辑关系,层次分析说明,篇幅长的可以用小标题,以清眉目,突出重点.

(3)要用观点统帅材料,善于把观点与材料结合起来.用典型事例说明观点是最常用的方法,用概述材料概括表达观点能简要得介绍调查对象的概况,给人一个总印象,用对比材料阐明观点,能把问题说得具体深刻,用数据说明观点能增强调查报告的科学性和说服力.

(4)生动活泼,通俗易懂.要用广大群众易懂的语言,提倡通俗易懂的文风.摆事实讲道理,切忌滥用深奥的专业名词.

第16篇:如何撰写调查报告

如何撰写调查报告

一、做针对问题的真正研究——展现研究的巨大力量 学生学习情况调查

1.某校调查发现男学生在英语学习的所有知识点上年度都大于女学生——再调查其他学校(发现是普遍现象)——找到原因(男生发音不准)和解决办法(字母、音素、音标训练)——一学期后男女学生差异消失。

2.某校发现高中新生学习困难——调查发现高中、初中知识脱节——解决办法(弥补过渡性知识)——再调查发现问题没了,学生学习适应好了。

二、撰写调研报告的意义——展现调查研究的价值

对调查数据和信息进行分析以后,就应该根据数据与信息分析结果作出合理的解释和报告。

调查研究报告使调研的理论价值和实际应用价值充分地展现出来。

三、调查研究报告的结构

1.题目

2.摘要

3.引言(或者调查目的)

4.调查对象与方法

5.结果与分析

6.讨论(也可与分析放在一起)

7.结论与建议

8.参考文献

9.附录

四、调查研究报告撰写例谈

1.题目:规范的研究报告,其题目应点明研究方法和主要的研究变量。

例1.成都市中心城区义务教育均衡发展现状调查 变量——成都市中心城区、义务教育均衡发展现状 研究方法——调查

例2.义务教育学校绩效工资实施及其有效分配模式的调查研究报告

变量——义务教育学校绩效工资、实施状况、有效分配模式

研究方法——调查

2.摘要:不是研究报告的缩写,也不是研究报告的中心思想。(一般不超过300字,发表论文在200字,最高可达500字。)

是以概括简洁的语言,把报告要解决的问题、得出的研究结果和结论、所使用的调查技术方法写成内容摘要。

使读者看了摘要后,决定是否值得读全文。让报告更具有说服力,而不是节约版面。

3.引言(或者调查目的):调查的目的、原因、意义等,可用“引言”、“ 调查目的”,也可不加标题,只在报告的主体部分前面写上一段话。

4.调查对象与方法:调查对象、取样方法、特征(年龄、性别、来源等);

调查工具:如调查问卷、调查统计表、访谈题目或者访谈提纲,现在还应用录音笔、录像工具等。

5.结果与分析

对调查整理后的数据、资料、图表进行深入的分析。得到画龙点睛的话语,深入推理,主要提炼呈现图表看不到的东西。

6.讨论

也可与分析放在一起。讨论的内容有:问卷的信度,访谈的信度等、讨论也可以指出研究的局限或者进一步深入探访的问题。

7.结论与建议:

小结,归纳调查研究所获得的成果或者观点,提出相应的建议,也可以提出进一步研究的问题或者方向。

第17篇:撰写广告调查报告

撰写调查报告

广告调查报告的格式一般由标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

1、标题

标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。

2、目录

如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所包括的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码和页码。一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如:

目录

1.调查设计与组织实施

2.调查对象构成情况简介

3.调查的主要统计结果简介

4.综合分析

5.数据资料汇总表

6.附录

3、概述

概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面的内容:

第一、简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查

的原因。

第二、简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三、简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的附件中。

4、正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。

5、结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。

6、附件

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关、必

须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明,包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

第18篇:调查报告的撰写

第四节 调查报告的撰写

市场调查报告的撰写是整个调查活动的最后一个阶段。一旦报告提交出来,调查活动就告结束。一项市场调查活动的成败,调查报告的内容和质量很关键,拙劣的报告能把即使是最好的市场调查也能弄得黯然失色,甚至影响到调查结果在有关决策中的作用。一份优秀的调查报告,起码必

本节重点

调查报告的结构

须具备下列条件:

(1) 报告语言简洁、有说服力,词汇尽量非专门化。原因是阅读报告的人可能并不完全懂得调查人员已熟悉的技术资料,也不一定有耐心阅读繁琐、生涩的报告。

(2) 报告必须以严谨的结构、简洁的体裁将调查过程中各个阶段搜集的全部有关资料组织在一起,不能遗漏掉重要的资料,但也不能将一些无关的资料统统地写进报告之中。

(3) 调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出明确的结论或建议。

(4) 调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌,即报告要回答或说明研究为何进行,用什么方法进行研究,得到什么结果。

调查报告的结构

在开始撰写调查报告之前,研究人员对报告的结构和体例要有一个清楚的概念。调查报告尽管因调查的目的、研究人员的风格不同而有所区别,但是其基本结构应该是相同的。

规范的市场调查报告,一般应该包含下列五个部分:

1. 序言

用于介绍市场调查研究课题等基本情况,序言部分通常包括扉页和目录或索引。扉页一般只有一张纸,其内容包括:调查报告的题目或标题,题目一般只有一句话,有时可再加一个小标题。文字可长可短,但应将调查内容概括出来;执行该项研究的机构的名称,如果是单一机构执行,写上该机构名称即可。如果是多个机构合作进行,则应将所有机构的名称都写上;调查项目负责人的姓名及所属结构,即写清楚项目主要负责人的姓名及其所在单位,并注明报告完稿日期。

目录或索引应当列出报告中各项内容的完整的一览表,但不必过分详细,一般只列出各部分的标题名称及页码(见表16-8)。目录的篇幅以不超过一页为宜。有时如果报告中图表比较多,也可再列一张图表目录。 

2. 摘要

概括地说明调查活动所获得的主要成果。阅读调查报告的人往往对调查过程的复杂细节没有什么知识或兴趣,他们只想知道调查所得到的主要结果、主要结论,以及他们如何根据调查结果行事。因此,摘要可以说是调查报告中极其重要的一节。它也许是从调查结果得益的读者唯一阅读的部分。由于这一部分如此重要,所以它应当用清楚、简洁而概括的手法,扼要地说明调查的主要结果。详细的论证资料只要在正文中加以阐述即可。

调查结果的摘要要简短,一般最多不要超过报告内容的1/5。它可以包括下列各方面的非常简要的资料:本产品与竞争对手的当前市场竞争状况;产品在消费者心目中的优缺点;竞争对手的销售策略和广告策略;本产品广告策略的成败及其原因;影响产品销售的因素是什么;根据调查结果应采取的行动或措施等等。 在上述结论性的资料阐述时,必要的话还应加上简短的解释。调查结果摘要是相当重要的报告内容,但国内的调查报告中常被忽略,应当引起调查人员的重视和注意。

3. 引言

介绍研究进行的背景和目的。调查报告的引言通常包括研究背景和研究目的两个部分:在研究背景部分报告内容中研究者要对调查的由来或受委托进行该项调查的原因做出说明。说明时,可能要引用有关的背景资料为依据,分析企业经营、产品销售、广告活动等方面存在的问题。一般而言,背景资料可能包括如下几个方面:

(1) 产品在一段时期内的销售变化情况;

(2) 与竞争对手的市场占有情况相比较的资料;

(3) 已有的广告、促销策略及实施状况;

(4) 价格、包装策略的运用状况;

(5) 消费者对产品、企业广告的反应资料;

(6) 产品的销售渠道和分销方法,等等。

背景资料的介绍不仅可作为研究目的提出的铺垫,还可以作为研究结论和建议的佐证,与研究结果相结合来说明问题。所以背景资料的介绍不一定要面面俱到,但必须与调查主题有关。

引言中的研究目的通常是针对研究背景分析所存在的问题提出的。它一般是为了获得某些方面的资料或对某些假设作检验。但不论研究目的为何,研究者都必须对本研究预期获得的结果列出一张清单,如:

(1)××品牌目前的市场占有率;

(2)××品牌的市场目标对象及其特点;

(3)购买或不购买××品牌的原因是什么;

(4)哪一种包装(或价格)更有利于产品销售;

(5)××产品的消费者行为特点,等等。

4. 正文

对调查方法、调查过程、调查结果以及所得结论和建议做详细的叙述或阐述部分。调查报告的正文必须包括研究的全部事实,从研究方法确定直到结论的形成及其论证等一系列步骤都应该包括进去,但是无关紧要的或不可靠的资料一定要删除掉,不能拖泥带水。

报告正文的具体构成虽然可能因研究项目不同而异,但基本上包含:研究方法、调查结果、结论和建议三个部分。

(1)研究方法

在这一部分中,需要加以叙述的内容包括:调查地区。说明调查活动在什么地区或区域进行,选择这些地区的理由;调查对象。说明从什么样的对象中抽取样本进行研究。通常是指产品的销售推广对象,或潜在的目标市场;样本容量。抽取多少消费者作为样本,或选取多少实验单位。确定样本容量时考虑到什么问题、因素;样本的结构。根据什么样的抽样方法抽取样本,抽取后样本的结构如何,是否具有代表性;资料采集方法。是实地访问,还是电话访问;是观察法,还是实验法等。如果是实验法 ,还必须对实验设计做出说明;实施过程及问题处理。研究如何实施,遇到什么问题,如何处理;调查员介绍。调查员的能力、素质、经验对调查结果会产生影响。所以对调查员的资格、条件以及训练情况也必须简略地介绍;资料处理方法及工具。指出用什么工具、用什么方法对资料进行简化和统计处理;访问完成情况。说明访问完成率及部分未完成或访问无效的原因。

调查方法的介绍有助于使读者确信调查结果的可靠性。但在描述时要尽量简洁,把方法及采用原因说清楚即可。

(2)调查结果

调查结果部分是将调查所得资料报告出来。资料的描述形式通常是表格或图形。在一份调查报告中,常常要用到若干统计表和统计图来呈现资料。仅用图表资料呈现出来还不够,调查人员还必须对图表中数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观地描述。

在调查结果的报告中,一般要按有关的研究内容把资料分小部分或分段依次呈现出来,使读者容易把握整个调查结果都包含哪些内容。调查结果有时可与结论合并成一个部分,这要视调查主题的大小而定。一般而言,如果调查主题小,结果简单,即可直接与结论合并成一部分来写。如果主题大,内容多,则应分开写为宜。

总之,调查结果部分所包含的内容应反映出调查的目的。如果是为制定广告计划而做的市场调查,应包括如下各项的详细情况:产品的市场销量和市场占有率;消费者对广告的反应;消费者对产品的反应;消费者的媒体接触特点;产品的目标市场结构及其特点;竞争对手的广告策略、特点;价格、包装和广告等因素对销售的影响等等。

(3)结论和建议

在这一部分,调查人员要说明调查结果有什么实际意义。结论的提出方式可用简洁而明晰的语言对研究前所提出的问题作明确的答复,同时简要地引用有关背景资料和调查结果加以解释、论证。建议则是针对调查获得的结论提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤,包括媒体策略应如何改变;广告主题应是什么样的;与竞争者抗衡的办法;广告诉求应以什么为主;应采用何种价格、包装或促销策略更佳等等。

大多数的建议应当是积极的,要说明应采取哪些具体的措施以获得成功,或者要处理哪些已经存在的问题。如“应加重广告量”、“改变理性诉求为感性诉求”等等。有时也可以用否定的建议如“应立即停止某一广告的刊播”。不过,由于否定的建议是消极的,只教人不做什么,并没有教人做什么。所以最好尽量采用积极的建议。

5. 附录

附录是呈现与正文相关的资料,以备读者参考。附录的目的基本上是列入尽可能多的有关资料,这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料,每个附录都应编号。在附录中出现的资料种类常常包括:调查问卷;抽样有关细节的补充说明;原始资料的来源;调查获得的原始数据图表。撰写调查报告的注意事项

调查报告是调查活动的成果的体现,调查的成败以及调查结果的实际意义都表现在调查报告上。因此,撰写调查报告时,要特别认真细致。以下是几个撰写报告时值得引起注意或重视的问题:

(1) 要考虑读者的观点、阅历,尽量使报告适合于读者阅读;

(2) 尽可能使报告简明扼要,不要拖泥带水;

(3) 用自然体例写作,使用普遍词汇,尽量避免行话、专用术语;

(4) 务必使报告所包括的全部项目都与报告的宗旨有关,剔除一切无关资料;

(5) 仔细核对全部数据和统计资料,务必使资料准确无误;

(6) 充分利用统计图、统计表来说明和显示资料;

(7) 按照每一个项目的重要性来决定其篇幅的长短和强调的程度;

(8) 务必使报告打印工整匀称,易于阅读。

第19篇:怎样撰写调查报告

如何撰写调查报告

调查报告一般由标题、正文和参考文献三部分组成。篇幅:2000-5000字。

㈠标题。应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目.标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等(如:《大学生幸福观调查》,《关于大学英语四六级考试改革的调查报告》,《对大学生恋爱问题的调查》)。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种(如:为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区,以社会主义核心价值体系引领大学校园文化——以湖南女子大学为例等)。

㈡正文。正文一般分前言、主体、结语三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 背景介绍应简明,扼

要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结。调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注.

2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题,分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心,加上序码来表明,或加上小标题来表示、概括这部分的内容,使之眉目清楚,条理分明。

3.结语。结语的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

㈢参考文献

列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据.具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式.

另外,必要时还有附录。在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.调查报告的撰写格式示范

新农村文化建设与农民素质提升的调研

张三王小李兰郑明

( 湖南女子学院外语系 2010级 英语教育专业 )

摘要:※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※„„

关键词:新农村;文化建设;小康社会;农民素质;

前 言(研究背景和调查目的、方法)

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一、※※※※※※※※※※

(一) ※※※※※※※※※※

1、※※※※※※※※※※

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2、※※※※※※※※※※

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3、※※※※※※※※※※

(二)※※※※※※※※※※

二、※※※※※※※※※※

三、※※※※※※※※※※

结 语

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参考文献

[1]张三.新农村建设与和谐社会[J].教学与研究,2010(5)

[2]张三.文化建设与“三农”问题研究[M].湖南人民出版社,2009.9

第20篇:社会实践调查报告撰写

大二的暑假,我来到诸暨市乐业机电有限公司进行了为期一个月的实习。了解

将来在外贸企业工作所需要具备的能力,工作内容以及需要注意的地方。

刚来乐业有限公司,赵经理便带领我们了解公司各项业务流程及各项规章制

度。熟悉了公司的工作安排、人员的分配、经营业务范围等。对市场有充分的了解和分析。这期间,赵经理主要让我们了解外贸公司的各种岗位,他们的各项工作内容和职责。

第一个星期,赵经理主要让我们了解了一下公司的背景,产品和发展方向等。

另外,尝试跟同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。赵经理让我们了解的第一个岗位是外贸业务员。外贸业务员是一个外贸公司最为基础和必要的工作人员。

乐业机电的外贸业务员告诉我们,作为一名外贸业务员要走到一下几点:

1、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在

快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信

给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

2、及时安排好打样。要按照客户的要求,书面详细理出打样单。打样单上应严

格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单有外贸部经理签字

后,就能安排打样。

3、

4、精确的报出美金销售价格, 现有客户的维护,处理好现有客户的关系,适时对重点客户制定相应的促销

和优惠政策,在国外重要的节假日,需要发送电子贺卡以示问候。

5、新客户的开发,通过展会,网络,走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找

新的客源。

在乐业机电有限公司的实习期间我感受到,其实棘手的客户是最好的老师。客户的抱怨应当被视为最神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受,正确处理客户的抱怨:

一、提高客户的满意度,

二、增加客户认牌购买倾向,

三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始。成功的人是从那些失败上汲取教训,二不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可以忘记,就是从失败中获得教训,远比从成功中获得经验更容易牢记于心。不能命 1

中靶子决不能归咎于靶子。买卖不成也绝对不是客户的错误。专业业务员成功的秘诀就是坚持到底。天分不能代替坚持,有天分担一事无成的人到处都是。唯有执着和决心才是最重要的。最先亮的灯最先灭。不能做一日之星,执着才能长久。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂电话是常有的事情。纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。

在外贸了解了外贸业务员的工作之后,经理带我们去熟悉了单证员的这个职位

的相关内容。

外贸 单证 即制作有利于外贸工作发展的一切表格。包括出货之前的租船订舱、工厂的发货通知、报关 单证 的制作,其中有需要商检的必须在报关前完成、提单的确认、费用的确认、还有一些后续问题等等。作为一名合格的单证员,需要做到以下几点:

1、租船订舱。在租船订舱时不可放松警惕,以免出现一些不必要的错误。注意是FOB

还是CIF条款,在写英文时不能混淆。

2、发货通知。这个环节关系到出货的及时和准时的问题,同时牵扯到船期和客人可以

准时收到货物。这一环节将货代给我们的进仓通知巧妙的写给每一家工厂的送货通知,根据不同特点的工厂,给予不同的时间限制。

3、商检。有些产品需要商检才能出货,在为期十个月里,接触到商检的产品是:空气

滤清器,电珠。商检时需要提供发票,装箱单,外销合同。此时提供的发票和装箱单中的数字在以后的报关数据相一致。乐业机电有限公司的单证员告诉我们,虽然商检比较简单,不太会犯错误,但是要及时催商检屏条,并及时将商检屏条转给货代在报关前。

4、报关。在报关时我们必须提供给货代全套的单据,包括:发票,装箱单,报关委托

书,海关预录单,核销单。报关是一个说简单又不简单的程序。虽然我们在上课时老师给我们做过相关的内容,但是在实习期间我还是发现了有更多值得注意的地方。在报关的过程中一不小心就会犯一些低级字母、数字的错误,所以在这个过程中需要检查最起码两遍。同时还要记下核销单,以便日后查用。还需要将三份外销发票交给财务。在报关的时候会犯一些比较低级的错误,比如金额不对,还有就是外销发票忘记给财务,这些都是需要极其重视的。

5、提单确认。提单确认是一个字母游戏,必须按照字母去写,发货人是我们公司的英

文名字,字母必须一样。提单的确认是绝对不可以犯错误的,如果是按照信用证的方式,那么只要有一个不符点,造成的损失是巨大的。如收货人,船名航次,还是

FOB还是CIF,是整箱还是拼箱。

6、保险。如果是CIF方式走货的话,需要做保险。保险是以报关时的发票为基准的,

加上重要的船名航次,保险金额,保险时间。保险虽然简单,但也容易出错,有时候一份保险要反反复复更改。

7、原产地证书。原产地证书是发达国家对发展中国家的一种优惠政策。所以不是全部

单证都需要做这个工作,但只要碰到需要做原产地证书的客人,以后每次出货都必须做。做原产地证书,需要给商检局提供一套完整的单据,包括提单复印件,发票,装箱单,原产地证书的申请表格,以及原产地证书表格。原产地证书是很容易犯错误的,人为的因素比较大,所以我们自身的核对很重要。

8、开票资料。出货之后需要跟货代索要海关预录单,用来给工厂开发票时的准确数字

对照,工厂开出的票必须和报关相一致。碰到那种不开票的产品,自然就不用报关啦。

9、议付单据。议付单据是要寄给客人的,是一套完整的出货资料,包括提单正本,还

有保险资料,原产地证书,发票和装箱单。议付单据不仅只是简单的完成就罢,而最重要的是要使之完美,使之完善。

10、退单。退核销单一般在出货一个月之后跟货代催要,一般情况下,都是付款买核销单,所以在这之前还做一个资金审批。

11、资料整理。这是工作的尾声了,需要做的是要将纸张形式的资料放在文件夹里,同时还需要输入出口发票。

单证员所需要工作的内容就是这些了。我觉得经理对于单证员的介绍非常的详细。因为之前有做过相关的单证员的作业,因此感觉在学习单证员的这段时间还是蛮有意思的。

介绍完单证员之后,经理又向我们介绍了报关员的工作内容。货物在进出境、进出区时必须先向海关进行申报。一般客户须在出货日前将货物的报关资料提交,在货物进出口时,在海关规定的期限内,根据不同的报关方式,按海关规定的格式填写进出境货物备案清单或进出口货物报关单,随附有关的货运、商业单据,同时提供批准货物进出口的证件。然后报关员持进出境货物备案清单向福保海关通关科申报,其中使用一般贸易方式时,需委托报关行向海关进行申报。在海关审核通过后,司机持报关单证利用

企业ic卡刷卡通关。由于国家出入境检验检疫局与海关总署从2000年1月1日起实施新的检验检疫货物通关制度,通关模式为“先报验,后报关”,所以货物进出境还需申报商品进出境检验检疫。xx保税区商品检验检疫包括疫区货物卫生检疫和货物外包装动植物检疫及商品检疫。新的检验检疫制度对原卫检局、动植物局、商检局进行“三检合一”,全面推行“一次报检、一次取样,一次检验检疫,一次卫生除害处理,一次收费,一次发证放行”的工作规程和“一口对外”的国际通用的新的检验检疫模式。对实施进出口检疫的货物启用“入境货物通关单”和“出境货物通关单”,并在通关单上加盖检验检疫专用章,对列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出口商品目录》范围内的进出口货物(包括转关运输货物),海关一律凭货物报关地出入境检验检疫局签发的“入境货物通关单”或“出境货物通关单”验放。其次,进出口货物,除海关总署特准查验的以外,都应接受海关查验。查验的目的是核对报关单证所报内容与实际到货是否相符,有无错报、漏报、瞒报、伪报等情况,审查货物的进出口是否合格。海关查验货物时,要求货物的收、发货人或其代理人必须到场,并按海关的要求负责办理货物的搬移、拆装箱和查验货物的包装等工作。海关认为必要时,可以进行开验、复验或者提取货样、货物保管人应当到场作为见证人。所以,如遇海关查车,司机会通知报关员前往查验现场协助处理。最后,海关对进出口货物的报关,经过审核报关单据、查验实际货物,并依法办理了征收货物税费手续或减免税手续后,在有关单据上签盖放行章,货物的所有人或其代理人才能提取或装运货物。此时,海关对进出口货物的监管才算结束。 此外还有船务员。船务员主要办理船员外借轮调,配合有关单位办理船舶进出港查船结关手续,及代办船长交代事项与船员服务工作等。

从事之工作包牯:1.受理国内外船东委托代雇外借船员之一切有关业务;2.依据船员意愿或船长人事考报告、据以理船员轮调工作;3.会同有关单位,办理船舶进出港查船及结关等有关事务;4.代办船长交代事项,及对船员一切服务工作

一个月的实习很快就过去了,这一个月的实习让我能够对外贸业务有了初步的了解,很庆幸能够有这次实习机会,着对于我以后工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看重的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很艰辛,但前景很好。实习中同事和经理对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还有很多,我希望能够走好每一步。

在我的实习期间,有开心也有难过的事情,也有碰到苦难问题的时候,这一切

我都努力地去克服,并尽自己的最大努力去做好!

如何撰写调查报告
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