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采煤方法考察报告
一、考察的目的和任务
由于豫焦能源公司对米东区24个九万吨小煤矿的进行重组，这24个小煤矿有多个小煤矿的煤层倾角都在45度以上，小煤矿整合后需要有一种高产高效的安全的采煤方法，借鉴米东周边地区在大倾角采煤方法的成功经验和先进的管理理念，便于公司对米东小煤矿重组后的技改项目的方案和设计提出自己的建议。为此，2010年9月28日在公司总经理张全智的带领下一行共八人，赴艾维尔沟煤矿进行了考察，艾维尔沟煤矿对我们考察工作非常重视，热情接待了我们。艾维尔沟煤矿总经理就矿井基本情况向我做了简单介绍，我们听取了该矿安监部长的安全管理经验介绍，并到井下现场进行了考察。了解大倾角综采工作面的装备水平、配套能力、工艺选择，矿井的劳动组织、安全管理、自动化程度，以及借鉴矿井系统能力配套的创新思路和观念。
通过考察学习，我认为艾维尔沟煤矿的大倾角采煤方法和安全管理经验是可以学习借鉴的，可操作性强。二、学习考察情况
艾维尔沟煤矿90万t/a大倾角综采工作面生产技术、在系统能力配套、工作面工艺选择、工序匹配、生产安全保障及科学管理等方面在疆内具有一定的代表性。主要学习了艾维尔沟煤矿工作面开采情况、矿井运输系统、通风系统、供电系统、90万t/a综采工作面设备技术参数确定。（一）、采区设计、采区巷道布置概况
1、运输巷沿5煤层顶板+2047m水平布置，断面形状为斜梯形，断面积为9.1m2。上帮采用锚网支护，顶部采用金属锚杆支护，下帮采用锚杆支护，锚杆间排距为1.21.2m。沿中线掘进，铺设皮带。
2、回风巷沿5煤层底板+2120m水平布置，断面形状为梯形，断面积10.5m2，前650m巷道采用锚网梁联合支护，锚杆间排距为2.02.0m。每5m在巷道上帮和顶板打一根长6m的锚索，650m至860m巷道采用架梯形棚支护，棚架支护间距为1m，860m以后巷道架拱形棚支护，棚距1m。回风巷铺设有24kg/m道轨，作为工作面运料等用。
3、开切眼沿5煤层顶板布置，断面形状为矩形，7.3m2.5m，断面为18.25m2，锚网梁、锚索联合支护。
巷道特征表表五（二）、采煤方法、采煤工艺、采高、作业形式
1、采煤方法：单一走向长壁采煤法
2、采煤工艺：前130m沿顶综合机械化采煤工艺。
3、采高确定：根据所选支架高度及煤层厚度等主要技术参数综合考虑，确定采高为2.4～2.6m，平均为2.5m。
4、作业形式：本工作面采用“三八工作制”、“两班采煤一班准备”，即中班、夜班生产，白班准备，每班工作八小时。中班、夜班各三个循环，循环进尺0.6m，日进度3.6m。
（三）、回采工艺
1、工艺流程：
班前准备→割煤→移架→上行清浮煤→推移输送机→下一个循环2、工艺说明：
（1）、割煤：严格执行下行割煤。采用mg200/500－qwd型采煤机从端头（52架左右）斜切进刀后上返割三角煤至机尾，然后下行割煤至机头，每次进刀0.6m。（2）、装煤：采煤机自装。（3）、工作面运煤：采用sgz730/2200中双链刮板输送机运煤，运输巷安装一台szz730/110中双链刮板转载机，两部胶带输送机运煤。（4）、移架：一般要求在采煤机上反清浮煤时距采煤机后滚筒5m处，带压擦顶顺次移架。（5）、推溜：严格执行上行推溜。采煤机向上返刀清浮煤15m以后，打开推移千斤顶，把输送机推向煤壁，弯曲段长度不得小于15m，其余部分要求平、直，推输送机时动作不要过猛，推完输送机后及时将操作手把回复零位。（四）、采煤工作面正规循环生产能力
采高按2.5m计算，煤的容重为1.35t/m3，正常采煤时回采率为95%。每一个循环为0.6m。一个循环产量：m1＝0.61022.51.35=206.55t日循环产量：m2＝206.556＝1239.3t月产量：m3=1239.325=30982.5t年产量：m4=30982.512=371790t月推进度：s=253.6=90m。（五）设备配置
1、采煤机
采煤机选型主要考虑其截割功率和牵引力，参考25112工作面采煤机的工作状况，及回采经验，仍选用mg200/500-qwd双滚筒采煤机，其主要技术参数如下：采高:2.0～3.5m电机功率:2200+240+118.5kw截深:630mm牵引速度:6～10m/min2、液压支架的主要技术特征：
（1）.基本支架型号为zz4400/17.5/28支撑高度:1750～2800mm支撑宽度:1430～160omm
工作阻力:4400kn支护强度:0.67～0.78mpa（2）.基本支架型号zz5800/18/35支撑高度:1800～3500mm支撑宽度:1430～160omm工作阻力:5800kn支护强度:0.67～0.78mpa（3）.过渡支架型号为zg5800/18/32支撑高度:1800～3200mm
支撑宽度:1430～160omm工作阻力:5800kn支护强度:0.78～0.88mpa（4）.过渡支架型号为zg4800/17.5/28支撑高度:1750～2800mm支撑宽度:1430～160omm工作阻力:4800kn支护强度:0.67～0.72mpa（5）.安装布置如下：工作面共安装75组支架，初期安装66组，回采130m后增加至75组。支架配套明细如下：前期安装：1—6组：zzg5800/17/32型过渡支架（6组）7—11组：zf4400/17.5/28型支架（5组）12—62组：zf4400/16/26型支架（51组）63—66组：zf4400/17.5/28型支架（4组）后期安装：67—72组：zf4400/17.5/28型支架（6组）73—75组：zzg5800/17/32型支架（3组）注：zzg5800/17/32支架底座比zz4400/16/26的高10cm。（六）、运输设备
1.刮板运输机一部，其型号为sgz730/2200（中双链）电机功率:2200kw运输能力:700t/h圆环链规格：2-φ2692毫米链条中心距：120毫米2.桥式转载机一部，型号为szz730/110，其技术参数如下：电机功率:110kw运输能力:700t/h圆环链规格：2-φ2692毫米链条中心距：120毫米与皮带搭接长度：0～14米自移系统：my800转载机迈步自移系统，并与j-800皮带机配套3.可伸缩带式输送机一部，型号为sj80。技术参数对应为：电机功率对应为150kw运输能力均为300t/h带宽为800mm带速均为2.0m/s4.无极绳连续牵引车一部，型号sq-80，其技术参数如下：型号:sq-80绞车功率:110kw滚筒直径:1200mm最大牵引力:80kn钢丝绳规格：619，φ22～24公称绳速：双速0.67m/s，1.12m/s对应坡度下牵引能力：15°，20t运输距离：≤m绞车体积：279016681635mm三、感想与总结
通过与艾维尔沟煤矿领导的座谈和井下实际考察，我们认为豫焦公司三合煤矿、碱泉沟煤矿、长新煤矿具备装备综放开采的条件，在回采工艺的改型上要围绕以装备综放开采为主，同时兼顾具体煤层赋存特点，辅以其他适宜的采煤方法。
1、三合煤矿、碱泉沟煤矿、长新煤矿开采煤层大部分为急倾斜特厚煤层，煤层厚度在8米至30米之间，具备装备综放开采的条件。对20m以上特厚煤层可以进行分层放顶煤开采。在综放工作面配套设备选择上，结合我公司的具体情况而定。
2、米东这24个小煤矿主要是对六道弯井田厚层边角煤柱、构造带内的厚煤层开采，可选用更轻型的综放设备进行综放开采，俗称小综放，以彻底取消落后的仓采方式，提高矿井采煤机械化程度和安全程度。
3、综放工作面设备总体配套即综放工作面生产系统中工作面参数、顺槽尺寸和支护方式及各设备和采煤机、液压支架(包括端头支架、过渡支架)、前后部输送机、转载机、破碎机、胶带输送机以及辅助运输等设备之间能力匹配和相互联接关系，特别是工作面“三机”配套一定考虑最大不可拆件能否入井，要因地制宜地结合本矿井的实际煤层状况和生产系统的能力，以最大限度地发挥工作面的生产效能，实现高产高效为原则。
4、采煤工艺转型也不能一蹴而就，因为任何新技术新工艺的应用，无论在管理上、应用上都要有一个逐渐适应摸索的过程。而在此过程中也就存在着一定的风险性。因此在回采工艺转型之始，首先应在科研设计单位充分论证的基础上，选择条件最为适宜的矿井进行工业性试验，待取得经验后全面普及。
5、要做好采煤工艺改型的前期准备工作，如放顶煤支架选择设计所需要的煤层物理力学性质测定、有效的巷道支护方式论证与试验、采掘支护等工艺必要的监测监控手段与设施、综放开采煤层防灭火技术及瓦斯治理技术措施及手段等，
6、要舍得投入，有投入才有效果。特别是在采掘机械设备配套、巷道支护、安全装备及质量标准化等方面一定要加大投入力度。
7、公司每年都应定期组织生产技术人员到外地先进矿井学习考察，以增长见识，借鉴和吸收外地先进经验为我所用。
四、需解决的问题
1、艾维尔沟煤矿是一次采全高，支架稳定性好，结合三合煤矿、碱泉沟煤矿、长新煤矿的特点是不可能一次采全高，只能采用放综放，综放要特别注意防倒架、防煤矸滚落伤人的方法和设备，艾维尔沟煤矿在这方面有值得我们借鉴的地方，但艾维尔沟煤只有前部防矸网，尾部没有防矸设施，还需进一步考察借鉴认证。
2、需要解决采空区煤炭自燃的问题。
3、尽快解决掘进的问题，必须上综掘，上多大的综掘。
4、新的采煤方法要考虑技术工人的培训学习问题。
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“>侨务工作特点方法调研报告2010-06-29 19:11:28免费文秘网免费公文网侨务工作特点方法调研报告侨务工作特点方法调研报告(2)学习实践科学发展观，是当前侨务工作一项重要的政治任务。深入学习实践科学发展观，是适应深刻变化的海内外侨情，推动侨务工作科学发展的迫切需要，也是深入贯彻落实全国侨务工作会议精神，干好侨务工作的迫切需要，更是以改革创新精神推进侨务工作全面、协调、可持续发展的迫切需要。侨务办公室是党和政府联系广大海外侨胞和归侨侨眷的桥梁和纽带，是广大归侨侨眷和海外侨胞的温馨之家，实实在在的做好侨务工作是我们
深入贯彻落实科学发展观的具体体现，今年正值**市侨务办公室恢复设立30周年，面对当前侨务工作的特点，影响侨务工作科学发展的主要问题，就新形势下侨务工作的特点和方法做如下思考：
一、当前侨务工作的特点
（一）**籍的华侨华人新生代、新移民增多
**侨务资源比沿海沿边省市少，但随着改革开放的深入，市民赴外求学、经商、办企业每年呈上升趋势。目前，**市旅居海外的华侨华人3594人，分布在世界46个国家和地区，港澳同胞1500余人。华人新生代及改革开放后的新移民逐渐成为当前海外侨社的重要力量，侨胞中政治上有影响，经济上有实力、社会上有名望、学术上有成就的也有不少。如：枞阳县美国空军基地研究员、双博士王生啟先生，其女儿王渊女士，“要中国籍不要美国总统奖影响海内外”。桐城籍香港“新船王”桂四海先生，创造了从10万到100亿的“财富神话”。
枞阳籍的港胞姚国安先生……等。
（二）海外侨胞回乡创业增多
近两年来，海外侨胞为支持家乡经济建设，回国创业新办实体的，支持亲友投资创业的也在大幅度递增，全市侨资侨属一百一十余家，投资超亿元的侨资侨属企业12家，纳税超千万元的侨资侨属企业2家。如：仅2007年，美籍华人殷建文先生投资300万元，在枞阳纺织工业园征地149亩，创办天瑞实业有限公司。同年，俄罗斯华人陈齐先生先后投资1300万美元在望江县开发区创办安徽京华家纺有限公司。香港“船王”桂四海先生先后在安徽投资了航运、房地产、五星级酒店等多个项目。2007年5月，又将投资10多亿元在**建设港口、码头。并向时任省长王金山承诺，“将把在家乡投资兴业产生的效益全部放在家乡，继续投资，滚动发展，不从家乡拿走一分钱”。
（三）海外侨胞支持**经济社会发展增多
近几年来，海外华侨华人和港澳同胞通过市侨办先后向**贫困地区兴办公益事业95项，捐赠款2363万元人民币。如港胞朱恩馀先生先后向太湖、岳西、潜山、宿松、桐城等县（市）32所小学，捐赠人民币353万元，用于学校的危房改造和教学楼建设。港胞沈炳麟先生先后向岳西、太湖、枞阳、望江等县11所小学，捐赠人民币165万元人民币，用于学校危房改造和教学楼建设。日籍华人汪近明先生……等。
（四）海外华侨华人和归侨侨眷愿望、诉求多样化
在近两年的工作中，海外侨胞咨询、了解国内有关政策，投资环境和要求回乡办实体，实地考察频繁。如：瑞典侨领柳少惠先生06-07年来**三次考察，欲想在**投资。英国侨领陈爱国先生曾四次分别到怀宁县、大观、宜秀区考察，寻找合作伙伴或商机。08年上海东寰实业有限公司董事长齐超先生用了三天时间分别在太湖、怀宁、宜秀区考察可再
生能源生态林木规模化种植项目。市内侨资侨属企业法人在经营中遇到困难时，期望侨办出面协调。省外侨资侨属企业法人在经营中失误，期望侨办出面维护合法权益。市内归侨侨眷，尤其是散居在农村生活拮据、诉求帮扶的多。全市散居在农村生活困难归侨58人，侨眷2348人，期望侨办给予政策扶持，生活帮助。
二、影响侨务工作科学发展的主要问题
（一）侨务政策相对滞后，且不够完善
侨务政策大部分都出台于七十年代末、八十年代初，这些政策的制订和实施对侨务工作的开展至今仍起着普遍的指导作用。如：“一视同仁，不得歧视，根据特点，适当照顾”的方针。“十六字”方针对吸引海外侨胞回国创业发展，对调动国内归侨侨眷的积极性都起到十分重要的作用。在新的发展时期，国情和侨情都有了新的变化，对侨界这一特殊
群体给予“适当照顾”的原则，在经济发展滞后的地区仍然没有显现。对新形势下出现的问题缺乏应有的指导性和引导性。如：海外侨胞创业保护，困难华侨回国救助，侨务经济的发展，扶持困难侨眷发展生产，改善民生等缺乏权威，系统性规定。
（二）侨务工作机构没有得到相应强化
随着一波又一波机构改革，侨务工作机构逐步呈下降趋势，功能逐步边缘化，队伍得不到有效充实。七县一市三区政府仅太湖、怀宁、岳西、桐城三县一市政府外侨办单设。枞阳、望江、宿松、潜山政府外侨办与政府办合署办公，迎江、大观、宜秀三区政府未设侨务办公室，全市所有乡镇、街道办事处侨务工作无人办事，侨务工作力量明显不足。侨务工作经费得不到应有保障，连招待华侨费用都靠的是“谁收益，谁买单”；侨法执法主体得不
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侨务工作特点方法调研报告
学习实践科学发展观，是当前侨务工作一项重要的政治任务。深入学习实践科学发展观，是适应深刻变化的海内外侨情，推动侨务工作科学发展的迫切需要，也是深入贯彻落实全国侨务工作会议精神，干好侨务工作的迫切需要，更是以改革创新精神推进侨务工作全面、协调、可持续发展的迫切需要。侨务办公室是党和政府联系广大海外侨胞和归侨侨眷的桥梁和纽带，是广大归侨侨眷和海外侨胞的温馨之家，实实在在的做好侨务工作是我们深入贯彻落实科学发展观的具体体现，今年正值**市侨务办公室恢复设立30周年，面对当前侨务工作的特点，影响侨务工作科学发展的主要问题，就新形势下侨务工作的特点和方法做如下思考：
一、当前侨务工作的特点
**籍的华侨华人新生代、新移民增多
**侨务资源比沿海沿边省市少，但随着改革开放的深入，市民赴外求学、经商、办企业每年呈上升趋势。目前，**市旅居海外的华侨华人3594人，分布在世界46个国家和地区，港澳同胞1500余人。华人新生代及改革开放后的新移民逐渐成为当前海外侨社的重要力量，侨胞中政治上有影响，经济上有实力、社会上有名望、学术上有成就的也有不 少。如：枞阳县美国空军基地研究员、双博士王生啟先生，其女儿王渊女士，“要中国籍不要美国总统奖影响海内外”。桐城籍香港“新船王”桂四海先生，创造了从10万到100亿的“财富神话”。枞阳籍的港胞姚国安先生……等。
海外侨胞回乡创业增多
近两年来，海外侨胞为支持家乡经济建设，回国创业新办实体的，支持亲友投资创业的也在大幅度递增，全市侨资侨属一百一十余家，投资超亿元的侨资侨属企业12家，纳税超千万元的侨资侨属企业2家。如：仅XX年，美籍华人殷建文先生投资300万元，在枞阳纺织工业园征地149亩，创办天瑞实业有限公司。同年，俄罗斯华人陈齐先生先后投资1300万美元在望江县开发区创办安徽京华家纺有限公司。香港“船王”桂四海先生先后在安徽投资了航运、房地产、五星级酒店等多个项目。XX年5月，又将投资10多亿元在**建设港口、码头。并向时任省长王金山承诺，“将把在家乡投资兴业产生的效益全部放在家乡，继续投资，滚动发展，不从家乡拿走一分钱”。
海外侨胞支持**经济社会发展增多
近几年来，海外华侨华人和港澳同胞通过市侨办先后向**贫困地区兴办公益事业95项，捐赠款2363万元人民币。如港胞朱恩馀先生先后向XX、岳西、潜山、宿松、桐城等县32所小学，捐赠人民币353万元，用于学校的危房改造和教 学楼建设。港胞沈炳麟先生先后向岳西、XX、枞阳、望江等县11所小学，捐赠人民币165万元人民币，用于学校危房改造和教学楼建设。日籍华人汪近明先生……等。
海外华侨华人和归侨侨眷愿望、诉求多样化
在近两年的工作中，海外侨胞咨询、了解国内有关政策，投资环境和要求回乡办实体，实地考察频繁。如：瑞典侨领柳少惠先生06-07年来**三次考察，欲想在**投资。英国侨领陈爱国先生曾四次分别到怀宁县、大观、宜秀区考察，寻找合作伙伴或商机。08年上海东寰实业有限公司董事长齐超先生用了三天时间分别在XX、怀宁、宜秀区考察可再生能源生态林木规模化种植项目。市内侨资侨属企业法人在经营中遇到困难时，期望侨办出面协调。省外侨资侨属企业法人在经营中失误，期望侨办出面维护合法权益。市内归侨侨眷，尤其是散居在农村生活拮据、诉求帮扶的多。全市散居在农村生活困难归侨58人，侨眷2348人，期望侨办给予政策扶持，生活帮助。
二、影响侨务工作科学发展的主要问题
侨务政策相对滞后，且不够完善
侨务政策大部分都出台于七十年代末、八十年代初，这些政策的制订和实施对侨务工作的开展至今仍起着普遍的指导作用。如：“一视同仁，不得歧视，根据特点，适当照顾”的方针。“十六字”方针对吸引海外侨胞回国创业发展， 对调动国内归侨侨眷的积极性都起到十分重要的作用。在新的发展时期，国情和侨情都有了新的变化，对侨界这一特殊群体给予“适当照顾”的原则，在经济发展滞后的地区仍然没有显现。对新形势下出现的问题缺乏应有的指导性和引导性。如：海外侨胞创业保护，困难华侨回国救助，侨务经济的发展，扶持困难侨眷发展生产，改善民生等缺乏权威，系统性规定。
侨务工作机构没有得到相应强化
随着一波又一波机构改革，侨务工作机构逐步呈下降趋势，功能逐步边缘化，队伍得不到有效充实。七县一市三区政府仅XX、怀宁、岳西、桐城三县一市政府外侨办单设。枞阳、望江、宿松、潜山政府外侨办与政府办合署办公，迎江、大观、宜秀三区政府未设侨务办公室，全市所有乡镇、街道办事处侨务工作无人办事，侨务工作力量明显不足。侨务工作经费得不到应有保障，连招待华侨费用都靠的是“谁收益，谁买单”；侨法执法主体得不到确保；与社会化大侨务要求渐行渐远，与新时期工作任务不相匹配。
三、新形势下侨务工作方法思考
必须坚持“以人为本，为侨服务”的宗旨
实现好、维护好、发展好侨界群众的根本利益，是党和政府赋予侨务办公室的首要任务。工作中要以诚感侨，以诚待侨，以诚引侨，进一步增强用情、用心、用力为侨服务的 主动性。
必须坚持“十六字”方针
在贯彻落实“十六字”方针中，要把“适当照顾”落到实处。认真、细致地做好“侨界”学生在升学考试加分和归侨退休职工享受退休养老金补助工作。积极争取散居农村困难侨眷生活补助、侨资侨属企业贴息贷款等惠侨政策的落实。这些政策的落实，既体现党和政府对侨界的关心和爱护，又深受广大归侨侨眷的欢迎，且在海外侨胞中产生良好的反映。
必须把服务经济建设作为侨务工作的中心任务
从近两年**侨资侨属企业发展情况看，地方经济的发展需要海外侨胞的参与和支持，地方经济的发展也为海外侨胞创业发展提供机会和舞台。广大海外侨胞中蕴藏着丰富的人力、财力和智力资源，他们熟悉国际规则和惯例，掌握先进的科学技术和管理经验，侨务工作为经济建设服务，主要是利用优势，为招商引资牵好线，搭好桥，其次要为县域经济发展做好项目跟踪服务。
必须完善创新机制，使侨务工作充满生机和活力
建立和完善适应本地侨情、市情的侨务工作机制，才能更好地按照科学发展观的需求，努力完成新时期侨务工作所承担的历史使命。第一，从为侨服务的机制上创新。一要恢复建立区级政府侨务机构，明确专门人员，负责侨务工作。 二要建立乡镇、街道办事处侨务工作联络机制，选择确定一名有学历、有经验的干部为联络员，协调处理本地、本单位侨务工作，确保信息畅通，工作落实至位。三要建立侨资侨属企业联络员机制。在全市一百一十余家侨资侨属企业建立联络员机制，及时了解企业详细情况，提供针对性服务，帮助企业发展。第二，从为侨服务手段上创新。一要建立定期走访制度。走访了解特困归侨侨眷、散居农村的归侨侨眷，归侨生活补贴专项情况，摸清底数，采取扶贫对策。走访了解侨资侨属企业生产经营情况，通过走访带动各县区领导对侨资侨属企业引起重视和关注。二要建立定期联络制度，通过定期联络，及时了解基层归侨侨眷生产生活情况，使为侨服务更具有针对性。三要建立“四侨”定期活动制度，市人大民宗侨外委、市政协港澳台侨委、市侨办、市侨联四侨单位定期开展活动，使侨务工作进一步社会化。
总之，作为主管侨务工作的政府部门，努力发挥好侨务工作中的主导作用，主动整合资源，形成合力，要大胆挖掘社会上的新侨资源，打破条条框框，为我所用，把各方面的资源用在困难归侨侨眷的帮扶上，用在困难侨资侨属企业的振兴上，用在侨务工作环境的改善上。
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调研方法
1、问卷调查
a) 问卷回收及审查 i.完整、正确、一致、及时、清楚易懂 ii.编辑检查剔除无效问卷
2、抽样调查 a) 抽样方法 i.概率抽样 1.随机抽样 a) 简单随机抽样 b) 顺序随机抽样 c) 分层随机抽样 d) 整群随机抽样 2.非随即抽样 a) 重点抽样 b) 典型抽样 c) 任意抽样 d) 配额抽样 e) 多阶段抽样 ii.非概率抽样 b) 抽样调查步骤 i.界定总体 ii.制定样本框 iii.实施抽样调查并推测总体
3、抽样调查需注意的要点 a) 调研总样本 b) 抽样框 c) 抽样方法 d) 样本量 e) 抽样实施：（抽样编码表、抽样录入表）
4、调研准备与实施
a) 调研计划书：调研背景、调研特征分析、调研目标、调研内容、调研方法、调研预算、调研时间安排、调研人员构成 i.资料信息获得方法
1.研究阶段：预调研（定性、定量、定人群） 2.抽样方法：随机抽样
3.访问方式：入户调研、定点调研、培训调研、座谈调研 4.质量控制：审核、复核 ii.调研预算：访问员培训、探索性访问、量化访问、质量控制、数据处理、数据分析、调研报告撰写 iii.调研的时间安排：项目准备及问卷设计、访问员培训、定性调研执行、定量调研执行、数据处理、数据分析、调研报告撰写、总计***工作日 b) 调研准备和实施 i.准备 确定调研要点：调研任务--样本量、调研执行时间、调查方式方法 人员：根据执行时间划分调查区域地图，进行分组调查
基本流程：计划书撰写——执行计划（人员、区域地图、调查阶段、复核）——结果报告 实施
前期准备：人员分配、人员培训、现场用品（表格、图纸、用具）
现场实施：绘制地图，按照地图区域划分进行调查，登记，在地图上画上起点和终点，重点等信息，预计完成时间及样本数量
3.结束阶段：编码录入，检验，数据处理及分析，进行总结提交报告 4.质量控制
a) 事前控制——亲自走访 b) 事中控制——不定时抽查 c) 事后控制——100%实地复核
5、报告撰写与报告呈现 a) 报告的文本结构 i.扉页：调研题目、调研组织者、调研日期 ii.序言：目录简介（项目背景 人员配备） iii.调研结论摘要：主题简要陈述、结论简要陈述、调研方法简要陈述、市场建议简要陈述 iv.调研报告正文：详细背景介绍，调研主题详细说明、调研方法详细说明、调研主题详细论述过程、调研图表解释 v.调研结论：市场调研结论
1、结论2 vi.提出建议：建议
1、建议2 b) 报告的撰写方法 i.基本要求：主题突出、结构合理、文字刘畅、选材适当、重点突出 ii.起草过程：准备分析图表，草拟报告正文，撰写报告摘要 iii.草拟正文之前：建立思考框架（文体结构章节，段落等） iv.图表使用
c) 报告撰写容易出现的问题 i.主题不突出，偏离主题的文字或资料堆积 ii.文体结构安排不当，结构层次不清，线路混乱，没有写作提纲和平铺直叙 iii.论据不充分，资料不足，过程说明不充分 iv.定量分析不足或过量 v.资料使用不当
d) 报告提交的调研方案参考 i.电脑销售状况分析 ii.电脑使用状况分析 iii.当地学校电脑覆盖状况 iv.新媒体应用状况 v.智能手机使用状况 1.2.3.ii.1.2.
推荐第5篇：调研方法
1、会议调查法和实地观察法
会议调查法。是调查研究工作中常用的方法。召集一些了解详细情况的同志，用座谈或讨论的形式，请他们谈谈某些问题的情况和他们对此问题的认识，提出建设性意见。开调查会的好处是可以在短时间内了解到比较详细的情况，效率比较高，而且由于参加会议的同志是比较熟悉情况的，因此掌握的材料会比较可靠。
开调查会一般应注意以下几个问题：
一是选定适合参加调查的人员。参加调查会的人员应是熟悉情况的同志。如果对情况不熟悉，就不可能谈出真实的情况来，甚至会把调查者引向事物的反面。
二是参加调查会的人员应尽可能挑选各个层次、各个行业或部门、不同年龄的人员，这样便于更广泛地了解各方面对某些问题的看法。
三是调查会要有活泼、畅所欲言的氛，主持调查会的同志要善于用坦诚的态度、民主的作风、轻松的语言、活泼的手势等谈话艺术，解除与会者的紧张心理，引导大家展开讨论。
四是根据不同的情况，确定调查会的规模大小以及分几次开还是一次开。有时事情情况较复杂，发言人较多，可以分开两次或多次，让参加座谈的人员都充分发表自己的意见;有时由于一些领导或权威人士的参加可能会使参加调查的同志紧张或拘束，不利于发表意见，主持人就可以分层次召开或个别征求领导及权威人士的意见。
五是将调查的内容提前告诉参加会议的人员，请他们提前做好准备，防止调查会开始才提出议题的做法。
实地观察法。是指调查者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或者借助科学的工具和手段，直接考察正在发生的经济或社会现象。实地观察法是搜集非语言行为资料的首选方法。实地观察法的主要优点是，调查者能够在实地直接感和客观对象，所获取的是直接的、生动的、具体的感性认识，能掌握大量的第一手资料。但实地观察法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系，带有一定的偶然性。
2、文献调查法和～调查法
文献调查法。是指通过对文献的搜集和摘取，以获得关于调查对象的信息。文献是指记录知识的信息资料，是调查资料的重要来源。对于社会现象的历史演变及发展趋势的研究等，文献资料就可能成为首要的资料来源。文献调查法的目的作用，在于充分了解事物的背景与概貌，以探求事物发展变化的规律。文献调查法往往是一种先行的调查方法。一般只能作为调查的先导，而不能作为调查结论的现实依据。
～测验是一种充分体现民主精神的调查方法，可以充分了解群众对某问题的态度和意见。～测验一般采取两种形式：
一是走访调查。调查者通过抽样法，选定一定数量的调查对象，通过同他们面谈或电话联系等，了解他们的真实思想和意见。这种方式可以了解到与调查内容相关的其他内容。其缺点是容易使被调查者产生一些拘束，不愿谈出自己的真实想法来。～测验选的对象越多，了解到的情况就越接近真实，～测验挑选对象时应注意不要单调地选一种人，而应从年龄、职业、收入、政治面貌、种族、性别等不同的方面选出不同的人来，这样才能保证～测验的广泛性和真实性。
二是书面调查。一般采取无记名方式，调查者提出一些题目或调查内容，通过卡片、信函和问卷等书面形式分发给一定数量的群众，由群众自愿填写，然后收回，进行统计分析，由于采取无记名方式，群众没有任何政治或其他方面的压力，可以无所顾忌地把自己的真实想法提出来，因此这种方式可以了解到群众真实的心理和看法，对改进工作很有帮助，而且由于这 种调查面广，增加了解调查的材料。
3、访谈调查法和资料调查法
访谈调查法。是指调查者与被访者通过口头交谈的方式了解调查对象情况的方法。访谈调查法要求访谈者不仅要做法访谈前的各项准备工作，而且要善于进行人际交往，与被访谈者建立起基本的信任和一定的感情，熟练地掌握访谈中的提问、引导等技巧，并根据具体情况采取适当的方式进行面谈。
资料调查法。即通过收集有关现成的书面资料，查阅各种历史档案，进行调查研究。这种方式简单易行，尤其对于不容易接触的东西或地方，通过这种方式就能获得一定的情况，资料调查法的缺点是收集到的资料是第二手资料，有时会由于其记录者的水平问题，使资料的真实性和可靠性受到影响，因此进行资料调查时，要认真核对资料，尽可能地掌握完整的资料。
4、统计调查法和实验调查法
统计调查法。是利用固定统计报表的形式，把下边的情况反映上来，通过分析而进行的一种常用的调查研究方法由于统计报表的内容是比较固定的，因此可能通过报表分析出某项事物的发展轨迹和未来走势，如通过每月报表，可以分析出某个企业逐月产值完成情况，并能分析出比上年同期增减情况，还可预测出下一步的趋势。运用统计调查法，应注意几点：一是统计口径要统一，否则是不可比的；二是应以统计部门的数字为准，否则分析的依据难免有误；三是报表分析和实际实际调查相结合，不能就报表进行单纯分析，如对产值大幅度上升或下降的原因，报表中难以反映出来，只有通过实际调查才能形成完整概念。
实验调查法。是指经过特殊安排，适当控制某些条件，使一定的社会现象发生，以提示其产生原因或规律的方法。其特点是：控制某种条件，较准确地了解有关现象的变化，深刻地掌握事物发展的规律，实验能否达到预期的目的，很大程度取决于能否有效地控制实验过程，尤其是取决于对实验因素的控制和对非实验因素的控制，实验调查法通常有两个方面的作用，一是可以达到一定的理论目的，即检验一定的假设；二是可以达到一定的实践目的，即对新的政策、措施或社会形态的合理性进行检验。
5、综合归纳法和问卷调查法
办公室工作人员在调查研究中可能会接触到很多零碎繁杂的情况，如果把这些情况不加整理地全给领导端上来，就不能达到整体研究的目的，因此，必须对这些情况加以整理，整理的办法之的就是综合归纳法，所谓综合归纳法就是把研究对象的各个部门、各个方面和各种因素联系起来考虑，通过考虑得到普遍性的、有规律的东西，形成多样性的统一，从整体上把握事物的本质和规律，综合归纳法是从特殊到一般的过程，并不是事物各个方面的各个部门的简单相加。综合归纳离不开分析研究。
问卷调查法，是指调查者运用统一设计的问卷并选定一定数量的调查对象了解情况或征询意见的方法。这种方法能突破时空的限制，同时进行大范围的调查，调查资料便于汇总整理和分析，资料较为可靠，能够用较小的人力物力消耗收到比较大的效果。
6、回溯分析法和典型调查法 回溯分析法一般用在对某项决策效果的调查研究中，即在某项决策面临失效的情况必须重新决策时，就需要对原有决策的产生背景及决策本身进行客观分析，找出失误产生过程的原因，在此基础上纠正失误。
回溯分析一般采取两种方法，一是从原有决策的起点开始，一步一步按事物发展顺序来进行，通过对当时决策背景、决策实施的每一步的演示，找出问题的症结。二是从决策的结果开始，倒着一步一步地进行分析，先摆出失误的后果，然后找出引起失误的原因，再找出更深层次的原因，直到找出最终的原因。回溯分析必须以充分的事实说话，不能想当然搞假设推理。
典型调查法，是指在定范围内选具有代表性的特定对象进行调查的方法。这是调查中经常使用的方法，虽然是选择部门对象进行调查，但这些对象具有代表性，能够反映事物的本质特征，所以也能够达到认识事物总体的目的。典型调查必须注意对象的选择，如选择的对象不具有代表性，那么就很难得到对事物整体的正确认识。这就要求调查者根据调查的目的要求，详细了解所有调查对象的概况，认真加以分析比较，从中选择出具有代表性的对象，只有这样调查才能具有全面的代表意义。
以上介绍的调查研究的方法，只是一般常用的方法。这些方法在调查研究中使用时，并不是单一运用的，而是互相交错运用的。因此，办公室人员应在调查研究工作中灵活运用。
1、典型调查：是指从调查对象的总体中选取一个或几个具有代表性的单位，如个人、群体、组织、社区等等，进行全面、深入的调查。其目的是通过直接地、深入地调查研究个别典型，来认识同类事物的一般属性和规律。
正确地选择典型是进行典型调查的关键。典型选得适当，调查的结果可以真实地反映同类事物的一般属性。典型选错了，调查的结果就不可能真实地反映同类事物的共性，只会得出错误的结论。典型是客观存在着的，不是调研者主观选就的。调查者选择典型的过程，是根据调研目的，在调查对象中发现和确定典型的过程。
典型调查的目的不在于认识少数的几个典型，而在于借助于典型认识它所代表的同类事物的共性。这就要求对典型进行深入的全面的直接调查。
2、重点调查：是通过对重点样本的调查来大致地掌握总体的基本数量情况的调查方式。所谓“重点”，是指总体中那些在某一或某些数量指标上占有较大比重的单位或个体。
重点调查与典型调查一样，它们都不是采取随机抽样的方法确定具体的调查对象，因此，选点都易受主观因素的影响。但它们调查对象的数量都较少，因此都比较省时、省力、方便易行。两者的差异在于：重点调查的具体对象是重点，而重点不一定要有代表性或典型性，而要求在总体中具有重要地位或在总体的数量总值中占有较大比重，而典型调查的对象则要求其代表性或典型性；另外，重点调查主要是数量认识，而典型调查主要是性质认识。
3、抽样调查：是指从调查对象的总体中抽取一些个人或单位作为样本，通过对样本的调查研究来推论总体的状况。
与典型调查相比较，抽样调查一般是标准化、结构式的社会调查，它具有综合定性研究和定量研究的功能，因此，抽样调查已成为现代社会调查的主要方式。
抽样调查的调查对象一般要求采取随机抽样的方法确定。随机样本的代表性较少受到抽样者主观因素的影响，其代表性是由随机抽样方法来保证的。因此抽样调查的信度和效度首先依赖于科学的抽样方法。
根据调查任务的具体要求，确定总体的范围，这个范围就是抽样的范围。如果不能明确抽样的具体范围，就不能采取随机抽样的方法进行抽样。
4、个案调查：个案调查有两种情形，一是专项调查，即调查的对象只有一个个体，调查的目的只是为着了解这一个体的状况。二是从某一社会领域中选择一两个调查对象进行深入细致的研究，这种研究的主要目的就是认识所选调查对象的现状和历史，而不要求借此推论同类事物的有关属性。因此，个案调查如需选择具体的调查对象，则并不要求其代表性或典型性，但要求个案本身具有独特性。
调研的方法、注意事项与调研报告的写作要求
一、调研活动的主要方法
调研可以采纳的方法很多，经常使用的方法主要有：
1 ．实地考察法。可以到基层单位，到教研室、机关科室、实验室，教研室、医院等进 行实地考察，获取第一感观印象。
2 ．民调法。可分层次召开有党员代表、老师代表、学生代表、人大代表、政协委员、党外领导干部、专家学者、离退休老干部代表等参加的座谈会，听取各方面对学校科学发
展的意见建议。
3 ．访谈法。可以采用小型访谈会、上门个别访谈、电话访谈、QQ 群访谈等多种方法。
4.
问卷法。通过问卷调查、网络征集等形式，征集群众对影响和制约学校科学发展的 主要问题和党员、干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题的意见建议，经过梳理
汇总后向各级领导班子和领导干部个人反馈，最后加以解决。
推荐第6篇：调研方法
实践调研方法
（1） 问卷调查法：问卷调研主要是关于“大棚蔬菜”生产经营模式，以“和县绿宝种植蔬菜基地”为例，调研对象主要是当地农户。采取随机抽样调查的方式，问卷发放数量50份。
（2） 访问调查法：面谈调查可分为小组面谈和个人面谈两种方式。个人面谈主要分布对象当地政府机构人员。个人访谈以一对一的形势展开，根据事先准备好的调查访谈提纲，对政府的相关负责人进行访谈，并做好实时的记录工作。小组面谈主要分布对象是非政府人员（该基地的负责人、该公司部门经理和当地村民），是以团队集体对被访问者开展访谈的形式。
（3） 实地考察：小组的成员会走访和县这个地区，听取当地农民的自身体验何经历。我们会通过亲切的家庭访谈了解当地的人民在此项工程中所收获的成长和不足，为接下来的和县绿宝蔬菜提供宝贵的建议。其次，我们会和该基地的负责人协商，让他带我们去了解该基地蔬菜的生产流程和向我们讲述销售经营的模式。
（4） 组内总结交流：在每天的实践活动结束后，组长召开组内总结交流会。每个组员分别虎豹自己的所见所闻，以及自己的看法。之后再整理、归纳、总结、分析、讨论所获得的相关材料。认真的作好记录并保存好。与此同时，为第二天的活动做好准备。
推荐第7篇：调研方法
（三）选择调研方法
确定调研方法是指通过什么方式来收集资料，一般在CIS形势凋研中经常会用到的有观察法、专题讨论法、问询法、试验法等，有些方法还可采取不同的方式，如问询法可采用电话问询、面谈。邮寄问询等。调研方法与调研目标、调研对象和样本组建的特点。调研人员的素质等有直接关系，同时每一种方法在回答率、真实性及调研费用上都有各自不同的特点。在确定调研方法时一定要根据实际情况，采取既适合于调研问题和目标，又具有经济可行性的方法。
1．观察法
观察法是调研人员通过观察被调研者的活动而取得一手资料的调研方法。在实际操作中，一般由调研人员采用耳听、眼看的方式或借助各种摄像录音器材。在调研现场直接记录正在发生的行为或状况。观察法是一种有效的收集信息方法，与其他方法相比，观察法可以避免让调研对象感觉到正在被调研，被调研者的活动不受外在因素的干扰，从而提高调研结果的可靠性。但现场观察只能看到表面的现象，而不能了解到其内在因素和原由，并且在使用观察法时，需要反复观察才能得出切实可信的结果。同时也要求调研人员必须具有一定的业务能力，才能看出结果。
在CIS形势调研中，观察法常用于公众注意力调研，以了解和改进各种CIS视觉设计的对外传播；在分销商处观察顾客购买品种、数量，以掌握市场消费动向等。常用的观察调研方式有参与观察、非参与观察和磨损调研等。
（1）参与观察调研方式。参与观察是指调研人员直接参与到正在进行的活动中，直接与接受者发生关系，以收集接受者反映情况的一种人法。如要了解顾客对企业产品的态度时，可让调研人员直接参与到销售活动中去，观察顾客的购买行为。
参与观察最大的优点就是可以深人细致地获得真实可信的信息，可以通过对接受者的一定刺激，来观察接受者态度和行为的变化，同时，还可以适当地询问深人了解某些现象的原因，将观察法与问询法有机地结合起来。
参与观察调研方式要求调研人员具有所进行活动的相关知识、有良好的职业道德并受到了充分的调查研究训练，这种收集信息的方法周期较长，费用开支也较高。参与观察一般适用于范围较小的专项调研。
（2）非参与观察调研方式。非参与观察是调研人员无需改变身份，以局外人的方式在调研现场收集资料的一种方式。非参与观察调研可用于一次性观察对象较多的调研。非参与观察要求事先制定较周密的观察计划，严格规定观察的内容和记录的方式。如果没有明确的规定，非参与观察调研往往会发生观察资料不完整的情况。
非参与观察常常要求配备各种记数仪器，如录音摄像设备、记数仪器、记数表格等，以减轻观察者记数的负担，并提高信息的准
确性和可信性。与参与观察调研相比，这种收集资料的方式对调研员的要求更集中于责任心方面，调研费用也较低。非参与观察适用于描述现状而不追究其原因的调研类型。由于非参与观察调研具有可以完全避免干扰观察对象、适用调研范围较广并具有弹性、对调研员的专业知识要求不高等优点，在实际中使用较为广泛。
（3）磨损观察调研方式。它主要应用在对企业营运状况如营销状况以及企业管理状况等的调研中，磨损调研是对并非发生在购买现场的市场信息收集方式之一。与访谈调研方式配合使用时，可通过观察调研现场的用品及其磨损的程度，推测调研对象的消费习惯、消费水平等信息，以及某种类商品的消费使用、质量功能等情况。单独使用时，通过对大街上过路行人作实地观察调研，观察行人的衣着、用品、携带商品等情况，可以了解到商品款式、质量更新频率等信息。这种方法的最大优点是可以真实地搜集到一些人们不愿说出或不易指明的信息，像消费习惯、消费水平等。
总之，观察法的优点在于它是一种非介人式的收集信息的方式，是直接获取第一手资料的方式，可以避免由于语言交流中的误解、暗示以及人际交往中感情等因素对于信息真实性的干扰，尤其是可以避免在调研对象知道在被调研时就可产生的对于真实性、可信性干扰的情况。观察法也有它自己的缺点，如不能深人探讨原因、态度和动机，无法探讨调研对象的历史背景情况，对调研员的要求较高，调研费用也较高。在实际的操作中，不管采用何种观察调研方式，都应制定详细的观察计划和观察清单，进行有目的、有计划的观察。
2．专题讨论法
专题讨论法是指邀请6－10人，在一个富有经验的主持人的引导下，花几个小时讨论某一个话题，如一项服务、一种设计要素等。主持人应保持客观的立场，并始终使话题围绕在本次讨论的专题上，激发参与者进行创造性思维，自由发言，所以对主持人的素质要求较高。谈话应在轻松的环境下进行，如在家中并通过供应饮料使大家随便一些，从而得到较自然真实的看法。
专题讨论法通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研中，它可以了解到企业员工、公众的态度、感受和满意的程度。调研人员应避免将调研结果推广到所有的受众，毕竟这种方法的样本规模太小，很难具有完全的代表性。
3．问询法
问询法是指通过直接或间接询问的方式搜集信息，它是一种常用的实地调研方法。问询的具体形式多种多样，根据调研人员同被调研者接触方式的不同，可以分为面谈法、电话问询、邮寄调研和留置问卷等方法。
（1）面谈法。它是指CIS调研人员同被调研者直接面谈，当面听取意见，收集大家的反映，询问有关问题的方法。通过面谈法，调研人员可以提出已经设计好的各种问题，收集比较全面的资料，同时还可通过被调研对象的回答表情或环境的状况，及时辨别回答的真伪，有时还可能发现意想不到的信息。面谈法需要调研人员有较高的素质、熟练掌握访谈技巧，并事前做好各种调查准备工作。 面谈法可采取个别面谈的方式，也可采取小组面谈和集体面谈的方式。
个别面谈调研指调研人员与被调研者面对面进行单独谈话的一种收集资料方式。个别面谈的方式有许多优点：调研员可以提出许多不宜在人多的场合讨论的问题，深人了解被调研者的状况、意愿或行为；记录的真实性可以得到当场的检查，减少调研的误差，在取得被访者的同意后，还可使用录音机等辅助手段帮助提高记录的可靠性；调研的灵活性较高，访谈员可以根据情况灵活掌握提问题的次序，随时解释被访者对问题提出的疑问；拒答率较低。但个别调研也有它的缺点：由于需要一个个地进行面谈，调研周期较长，调研的时效性较差；调研费用较高，调研的质量容易受到气候、调研时间、被访者情绪等其他因素的干扰。个别访谈法一般只适用于调查范围小、但调研项目比较复杂的调研项目。
小组面谈指将选定的调研样本分成若干个小组进行交谈，由调研人员分头收集信息。它可以按调研对象的特点或调研的某个具体问题进行分组，每组3－5人。这样可以比个别面谈节省一些时间，同时也具有个别面谈的一些特点。
集体座谈指将选定的调研样本以开座谈会的方式收集意见，取得信息。集体座谈可互相启发、节省时间和费用，但参加人数较多，需要调研人员有较高的能力，充分了解每个参加者的意见。
（2） 电话问询
电话问询是指调研人员借助电话，依据调研提纲或问卷，向被调研者进行询问以收集信息的一种方法。
通过电话问询，可以在较短的时间里获取所需信息，节省时间和费用，同时容易得到面谈法不易得到的调研对象的合作。但它也有一定的局限性，电话问询的时间不可能太长，调研项目要简单明确，所以调研的内容及深度不如面对面个别访谈和问卷调研；调研过程中无法显示照片、图表等背景资料，无法对比较复杂问题进行调研，电话调研的范围受到电话普及率的限制；由于调研人员不在现场，难以辨别回答的真伪，记录的准确性也受到一定影响。
采用电话问询时，由于时间的限制，多采用两项选择法向通话者进行询问，即要求被访者从两项要求中选择其一，这种方法可以得到明确的回答，便于汇总，但无法了解被访者的意见差别，在实际操作中还需要同时使用其他方法以弥补不足。
电话问询的主要特点在于可以迅速获得有关信息，所以特别适用于调研项目单一，问题相对比较简单明确，需要及时得到调查结果的调研项目。
（3）邮寄调研
邮寄调研指将设计印制好的调研问卷通过邮寄的方式送达被调研者，由被调研者根据要求填写后再寄回来的一种调研方法。
使用邮寄调研，调研样本的选择受到的限制较少，调研的范围可以很广泛，并可以节约可观的调研费用。同时，由于只靠问卷与调研对象进行问询，可避免面谈中受调研人员倾向性意见的影响，也增强了调研的匿名性，可以得到一些不愿公开谈论而企业又很需要的一些比较真实的意见。
邮寄调研的缺点在于回收率较低，对问卷设计有较高的要求，缺少调研人员与调研对象之间的交流，而失去了对回答的准确和完整性的有效控制，但是在调研过程中可以加大样本容量，从而抵消一部分由于低回收率造成的调查误差。
（4）留置问卷
留置问卷的调研方法是指访问员将调研表当面交给被调研者，经说明和解释后留给调研对象自行填写，由调研人员按约定的时间收回的一种调研方法。
留置问卷的优点是：填写时间充裕，被调研者意见不受调研人员的影响，访问员经验之间的差异对调研质量的影响不大，可以对被访者回答的完整性和可信性给予及时评价和检查，保证问卷有较高的回收率。与电话调研相比，留置问卷调研可以克服或降低调研时间的限制，因而可以适合较复杂问题的调研，作为调研中收集资料的一种主要方式经常被使用。
留置问卷调研的缺点是调研地域范围有限，调研费用较高，不利于对调研人员的监督管理，对调研人员的责任心有较高的要求。
上述四种收集信息的方法各有所长，在实际中进行具体应用时，应根据调研目的和要求，扬长避短，选用不同的方法组合，从而及时有效地取得所需信息c
4．实验法
实验调研方式是研究各因素之间因果关系的一种有效手段，它通过对实验对象和环境以及实验过程的有效控制，来达到分辨各因素之间的相互影响以及影响程度，从而为企业管理者决策提供意见参考。
实验法一般包括试验组和控制组或称对照组，在实际操作中，首先应依据调研目的，确定实验环境和实验对象的分组，尤其要保证实验组和控制组之间的完全可比性。其次，应分别准确记录各组在实验期间的状况。最后，在对实验调研数据进行分析时应注意，要将实验组与控制组实验期间发生的变化加以判别比较，即在采取实验后的这段时间里，各组相对于以前的变化量有何不同。
通常状况下，增加控制组的数量，可以检定实验变量或因素与在实验期间个别有明显变化的非实验因素之间的相互影响程度；增加实验组的数量则可以更为精确地测定实验因素发挥作用的方式或刺激强度不同而造成的不同效果。选用多少个组进行实验，通常要依据调研目标和预算约束来定。
实验法的优点是可以有控制地分析观察各变量之间的关系和影响，调研结果具有较高的可信度。它的缺点是只适用于对当前情况的分析，不适于进行趋势分析和预测，费用较高。在门 形势调研中，实验法通常用于进行改变产品包装等企业视觉设计要素以及行为识别要素的效果调研。
调研程序
1.确定问题
3.收集信息 4.分析信息
5.报告结果 2.制定调研计划
调研计划
1.确定调研目标
2.确定资料来源
3.选择调研方法
4.制定抽样方案
5.行动方案
6.调查预算
7.监控措施
选择调研方法
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（四）制定抽样方案
在进行CIS形势调研时，由于各种限制，不可能对所有符合条件的相关对象进行全部调研，如采用科学的抽样方案，就可以通过只对从总体中抽出的一部分个体作为样本进行调研，根据样本信息，推测总体的情况。在实际操作中更多的是采用抽样调研的方式，所以在调研计划中一定要对调研所采取的抽样方案进行明确规定。
抽样调研有许多优点，如工作量小、调研费用低、耗时较少等。但在实际操作中应特别注意要采用正确的抽选样本的方法，使样本能真正代表总体，并恰当地确定样本的数目，以便在符合调研要求的前提下降低费用。
抽选样本的方法有许多种，根据是否依照随机原则进行抽样而分为随机抽样和非随机抽样，这两类抽样方法中又有许多不同的抽样方式，下面就常用的方法进行介绍。
1．随机抽样
随机抽样方式是按照随机原则组织抽样调查工作。其特点是以概率论与数理统计为基础，首先按照随机的原则选取调研样本，使调研总体中的每一个体都有相同被选中的机会，从而使样本更具有代表性。同时，应用随机抽样，可以依据样本值推算出总体值，并可计算出抽样误差的大小，在调查前就将误差控制在允许的范围内。随机抽样有三种具体方式，即简单随机抽样、分层抽样和分群抽样。
（1）简单随机抽样
简单随机抽样作为一种随机抽样的原型，指在总体单位中不进行任何分组、排序等，采用纯粹偶然的方法从总体中抽取样本。例如，我们在平时常用的抽签法就是一种简单随机抽样方法：一个确定总体的所有分子代表物被装人一个容器中，打乱次序搅匀后从中抽取，每个分子都有相等的被抽中的机会。在这里，盛着所有分子代替物（姓名或代号的纸片）的容器就是抽样框。当总体较小时，用这种方法选取调研对象是很方便的。但是当总体较大时，这种方法很不方便：除了要花费很多时间给总体中每个分子作出代替性卡片外，还要找到足够大的容器，并保证搅拌均匀，使每个分子都保持一种相对独立的状态等等，这在实际使用时很不方便。特别是，我们往往可以拿到清楚完整地列有所有分子的清单的时候，如某类单位一览表等，重新做卡片实属重复劳动，又容易出错。因而在形势调研中常用的简单随机抽样方法是利用随机号码表来进行抽样。
随机号码表是将0－9的十个自然数，按编码位数的要求，如2位或3位一组，利用特制的摇码器或电子计算机，自动地逐个摇出或用电子计算机生成一定数目的号码，将其编成表以备查用。表内任何号码的出现都有相同的几率，在抽取样本时利用此表可简化工作。
简单随机抽样的优点是方法简单，易于理解，直接从抽样框中抽取样本，抽取概率相同，计算抽样误差及总体指标比较方便。从操作程序看，简单随机抽样需在抽样开始之间有一个代表总体的抽样框。当总体较小时，可利用抽签法；当总体较大且又能够方便得到一个有顺序号的清单时，可以利用随机号码表法。
尽管简单随机抽样方式易于理解，但由于实际调研时总体往往很大，逐一编号非常难做到，并且在总体中个体之间差异较大时，抽取样本的代表性不如能够充分利用这些差异性的其他方法而抽取的样本的代表性好，所以在实际调研中很少单独使用。简单随机抽样方法在总体单位数量不大、市场调研对象难以划分组类、或总体内个体的差异性较小且容易得到总体清单的情况下，采用的效果较好。
（2）分层抽样
分层抽样，就是先将总体按一定标准划分为若干层，然后在各层中随机抽取样本的一种方式，通过对总体进行分层，可保证样本的代表性。
分层抽样可以分为等比例抽样和非等比例抽样两种组织方式。等比例抽样要求以各层次中抽取的样本单位数量的比例、该样本在总体中抽取的样本单位的比例、该样本在总体中所占的比例这三个比例保持一致，即在各层次中抽取样本数量的比例是相同的，在第一层中抽l／20，在其他各层中也同样抽l／20，这样总起来的样本单位数量与总体单位数量的比例也是1／20。
等比例分层抽样易于理解和操作，可以保证样本结果与总体结构在选中的分类标志方面的一致性，因而提高了样本的代表性。适用于各层之间虽有差距，但每层内部个体之间差异较小的情况，在实际操作中，如果各层次的数量差别很大时，等比例分层抽样显得很不经济。
非等比例抽样即不受各层次中抽选样本数量的比例相等的限制，根据实际情况和大数定理的要求，对有较大影响但数量较少的层次或类别分配给较大的抽样比例，而对数量较多的层次分配给较小的抽样比例的一种抽样组织方式。采用非等比例抽样方式，特别需要注意在进行统计分析时，一定要分配不同的权重给各个层次，以抵消抽样比例不同造成的误差。
总之，分层抽样比简单随机抽样更精确，能够通过对较少的样本单位的调研，得到较精确的推论结果。因为通过对总体的分层，划分出同质性较高的各个层次，减少了各层次内部各层的离散度。当调研人员选择的分层标志与其他总值特征标志有较强的相关性时，如在对公众进行调查时，调研人员采用年龄标志对总体分层，而年龄与其他变量如文化程度等高度相关时，采用分层抽样的优点就更加明显。
分层抽样与简单随机抽样方法一样，要求抽样之前必须具有完整的抽样框，这使分层抽样的应用范围受到了很大限制。尽管如此，在调查研究中，调研人员在可能的情况下，还是尽量采用分层抽样的方法，因为调研人员可以控制对抽样框的研究和整理，并且这种研究和整理可以减少抽样单位数量，提高调研的效率。
（3）分群随机抽样
分群随机抽样是将调研总体分为若干群体，然后以简单随机抽样方法选定若干群体作为调查样本，对群体内的个体进行普遍调研。分群随机抽样与分层随机抽样的区别是，分层随机抽样要求各层之间有差异性，各层内部具有同质性；分群随机抽样刚好相反，要求各群体之间保持同质性，每一群体内部个体间具有差异性。
分群随机抽样，是在单纯随机抽样基础上发展起来的。采用单纯随机抽样，有时会因样本过于分散而导致调查费用过高。采用分群抽样的方法由于抽中的单位比较集中，调研起来方便、省时，节省人力、物力。但是在分群过程中，注意分成的群体之间差异要小，以使被抽取的群体代表性强。如果分成的群体之间差异大，抽中的群体不能很好地体现总体属性，抽样误差就大。分层抽样适用于界限分明的母体抽样，分群抽样则在界限不清，母体中不同质单位多、乱度高，不便于判定分层标准时采用，可以按照地域或外部特征将调研母体分成若干群。 分群随机抽样一般步骤是先采用分群法，将母体分成若干群体，按然后单纯随机抽样法选定群体作为样本，最后对选中的群体各子体进行普查。
在调研的实践中，地区调研适合采用分群随机抽样法。因为以不同地区为母体，各地区之间差异不显著，或者说不易区分母体的差异性。
从理论上说，分群抽样由于被调研单位相对集中，而不能均匀分布在母体各个部分，准确性要受到一些影响。一定要注意分群方法，若调研母体是由一些情况大体相同的比较复杂的群体组成，群内差异大，群间差异小，则采用分群抽样法，可以达到提高样本代表性，节省费用的目的。
2．非随机抽样
非随机抽样是指抽样时不遵循总体中每个单位都有客观相等的被选中机会的原则，而是按照调研人员主观的判断或标准抽选样本的抽样方法。非随机抽样调研重视从样本值或特征推断总体特征，但这种推论缺乏量上精确度的科学依据。在调研实践中，为了快速得到总体一般性质方面的信息，或对某一突发事件进行现场调研，以及为进一步深入调查研究而进行前期试探性调研的情况下，适于采用非随机抽样方式选择调研对象。
下面介绍三种常用的非随机抽样方法：随意抽样、估计抽样和配额抽样。
（1）随意抽样。它是指根据调研工作便利而随意选取样本的方法。如调研人员在街头向遇到的过路行人作访问调研，以了解公众对企业形象的某些看法；在大商场各层所进行的调研；等等，均属随意抽样调研。
任意抽样最大的特点是调换调研对象，能够及时获得所需信息，省时、省力、节约调研支出。但抽样偏差无法控制，只能就调查样本本身得到推测性的判断。这种方式一般用于非正式的试探性调研。
（2）估计抽样。它是依据调研人员对总体的认识等主观因素或调研目的等，从总体中选择调研对象的一种方式。通常适用于总体中个体构成不同，样本数目不多的调研，如对企业管理状况进行调研，可以按经验选取企业分支机构中管理水平较高、管理水平一般和较差的不同部门作为样本，以调研结果为依据，综合评价企业管理工作中的经验和存在的问题。
按估计抽样法选取调研样本，符合调研人员的工作需要，样本调研结果的回收率高、简单易行，但通过主观判断抽取样本，样本的代表性完全依赖于调研人员的经验，容易出现误差。
（3）配额抽样。它亦称作定额抽样，是指依据一定标志对总体分层后，从各层中主观地选取一定比例的调研对象的方法。配额是指对划分出的总体各类型都分配给定的数量而组成的调研样本。因而，配额抽样与估计抽样相比，加强了对样本结构与总体结构在量上的质量控制，保证了样本有较高的代表性。
配额抽样类似于随机抽样中的分层抽样，要求样本中包括总体中的各类，防止出现样本偏重于某一类型的取样偏差。但与分层抽样不同的是，配额抽样不要样本结构与总体完全相等或具有已知的确切关系，具体的被调研单位的选择也是由调研人员在实施调研时才在给定的配额内主观地选取，其实质是一种分层的估计抽样。
尽管配额抽样不具备从样本推论总体的科学依据，但由于其注重样本结构与总体结构在量上的类似性，只要抽样设计完善，调研人员素质高，调研结果的可靠性和准确性在非随机抽样中是最好的，因而在调研中被广泛应用，特别适用于较小规模的调研。
推荐第8篇：调研报告方法指导【修改】（推荐）
调研报告方法指导
选题
选题切忌太大，以小见大最好。可选择自己感兴趣的，发生在身边的事情作为主题进行。
题目
表述课题所研究的对象和内容。要求字数少、简明精炼，最多不超过 20 字。如果设有主、副标题，副标题指具体的研究内容。
一、调查背景
阐明选题的背景和意义，提出调查的主要内容。
二、调查方式
简单介绍本次调查的相关基本情况。其中包括下面的几点：
1、调查时间
2、调查内容：……对……的看法
3、调查对象：说明是哪个群体
4、调查方法：在调查过程中使用的是什么方法，常用的方法有问卷调查、上上网搜索资料等
5、调查地点
6、统计方法：使用什么工具进行数据的统计工作的
三、调查过程 阐明本次调查过程的完成情况。发放问卷多少，回收多少，其中有效问卷为多少，有效率为多少等等相关情况。
四、调查统计分析（重点）
调研报告的核心内容。通常以调查研究后提出的观点或得出的结论为纲目，对逐个观点（问题）进行论述，同时阐明它们之间的关系。切忌只是调查材料的简单堆砌，无主次之分，无作者自己的分析和观点。
五、意见和建议（重点）
此部分也是调研报告的重要组成部分。调研的最终目的在于解决实际问题。作者在经过调研摸清情况，掌握规律的基础上，提出解决问题的意见和建议，它既可以为决策者提供依据和空间，也可为后人进一步研究解决问题奠定基础。
推荐第9篇：撰写调研报告的基本方法
撰写调研报告的基本方法
2010-11-24 《北京民建》2010年第8期
调研报告是民主党派向政府反映社情民意、建言献策的一个重要方法与途径。因此，学会撰写调研报告是每一个民建会员应具备的基本功。 就调研报告而言，一是调研，一是报告。所谓调研，就是针对某一社会问题进行社会调查并对取得的材料进行分析研究；所谓报告，就是把上述调查研究的结果及建议形成文字，撰写成文章向有关部门汇报。
今我们分两部分对调研报告的撰写进行讨论，即社会调查研究及调研报告的撰写。
第一部分社会调查研究
要撰写一篇调研报告，非常重要的一项工作就是进行社会调查研究。
所谓社会调查研究，是指人们有计划、有目的地运用一定的方法和手段，对某一社会事实及相关事务进行资料收集、整理、分析研究，进而做出描述、说明并提出相应对策的社会实践活动。
一、社会调查研究类型
根据不同的目的、时间顺序、范围、性质等，社会调查研究可以分为不同的类型。
（１）描述型调查研究和解释型调查研究
描述型的主要目的是描述情况及事件。即对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述的调查研究。解释型调查研究用以探讨社会现状之间的逻辑关系和规律，研究分析为什么会是这样或那样。
（２）横剖调查研究与纵贯调查研究
横剖调查研究，是指收集、研究某一时间点有关对象在这同一时间段内各种情况的调查方法。
纵贯调查研究，是指在某一较长时间段内，对某社会事物及其演化过程进行的调查研究，以发现该事物发展变化的规律。
（３）定性调查研究和定调查量研究
定性调查研究是，对某一社会现象运用归纳、分类、比较、分析等方法，以判断事物性质为目的调查研究。
定量调查研究是，运用概率、统计等方法对社会现象的数量特征、数量关系和数量变化等进行的调查研究。
（４）全面调查研究和非全面调查研究
全面调查研究即普查。非全面调查研究则分为抽样调查和个案调查两类。
全面调查，是指对研究对象无一遗漏地进行调查。
抽样调查，是指从所有调查对象中，按照一定方式选出部分个体进行调查。由这部分个体的状况推论总体，用部分反映整体。
个案调查是，是针对整体中某一体（或几个个体）情况的深入调查研究。
二、社会调查研究方法
调查方法即各种具体的资料收集方法，包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法。其中访谈法、观察法和实验法属于直接调查方法；而文献法、问卷法则属于间接调查方法。
1．文献法
文献最早是指相关的历史典籍，后来泛指记载信息的一切文字材料。现在又扩展到各种载体所记录并进行交流和传播的文字、图表、数字、符号、音频、视频等信息资料，这些统称为文献。
文献法就是搜集整理和分析研究相关的文献资料，从浩如烟海的文献中选取有用的信息，并对这些资料做出正确的分析和使用，以达到调查研究目的的方法。
文献搜集，是指按照需要查找出有关文献或文献中包含的相关信息的过程，它包括文献的检索和搜集两个过程。
摘录信息，是指从检索出的文献中摘取并记录与调查课题有关的信息的过程。摘取信息一般步骤是浏览、筛选、精读、记录。
文献分析，是指对文献中的某些相关内容进行分析和研究，以了解其所反映的事物本质、规律，文献作者及相关人员的思想、行为等，从而达到说明调查研课题的目的。文献分析可分定性与定量分析。
文献法是调查研究最重要的方法，它也可单独运用完成调查研究工作。
2．访谈法
访谈法是由调查者根据调查的目的与要求，按照预先制定的访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式收集资料的一种调查方法。这是社会调查研究最常用的方法。
访谈法本指面对面的口头交流，但随着信息技术的发展，已扩展到了电话访问、网上交流等间接的访谈方式。
访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈；按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。
结构式访谈又称为标准化访谈、问卷访谈，是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。
非结构式访谈是，一种无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，而只有一个题目或大致的访谈提纲，调查者与访谈对象在这一范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边解答。
个别访谈是，调查者与调查对象进行单独谈话，这是访谈法最基本、最常用的类型。既可以是调查者与被调查者面对面口头的交流，也可以是电话或网络间接交流的调查方法。
集体访谈也叫会议调查法，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。
3．问卷法
问卷法是调查者用统一设计的问卷，向被调查者了解情况、征询意见的调查方法。问卷中应精心设计相关问题，要被调查者按一定的方式进行回答，以了解人们对某事物、某社会现象的认识、评价。而后对调查结果进行研究、统计分析，从而得出结论的调查方法。
4．观察法
观察法是调查者有目地、有计划地运用自己的视觉和辅助工具，了解自然状态下社会现象的方法。它可以收集到真实可靠的第一手资料，通过对资料的分析可以得出正确的结论。
5．实验法
实验法，是调查者有目、有意识地创造一定的环境，被调查者在不知情或知情的情况下进行某种活动，从这种活动中找出事物发展变化规律的方法。
以上各种方法适用于不同的调查对象和不同的调查内容。但通常以一种为主，它种为辅。
三、社会调查研究的步骤
一般而
言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段
（一）准备阶段
社会调查准备阶段，包括：选择调查课题；制定调查研究方案；抽取调查样本，以及人、财、物方面的准备等。
1．选择调查课题
选择调查课题是社会调查研究成功与否的关键，选择一个好的课题调查研究就成功了一半。
凡是影响国计民生和社会和谐、稳定、发展的问题，上至国家大事，下至百姓的柴米油盐等问题，都属于我们民主党派选择调查研究课题的范围。凡政府和有关部门已经意识到，但还未来得及解决的问题；将会对国计民生造成一定影响，而目前政府和有关部门尚未意识到具有一定前瞻性的问题，都是好的调查课题；《北京政协信息工作的规定》第五条所提到的“……那些不易公开，又事关决策的重要情况和意见；有识之士的警示性、前瞻性的意见；人民群众关注的热点问题；对重大突发事件的实情分析和防治对策；……”都是好的调研课题。由此，而撰写的调查研究报告最易被政府和有关部门采用。
（1）民主党派成员多是各个领域、行业的专家、骨干，对自己从事领域、行业的情况和问题最了解。因此，对自己从事领域、专业存在的问题进行调查研究，更有优势，最易言中时弊，最能提出中肯的建议。所以，以我们从事的专业、领域存在的问题作为调研课题是我们的重点。
（2）课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
（3）选题应该考虑从简单、具体入手，做到以小见大，“小题大做”、“小题深做”。
2．制定调查方案
总体调查方案是关于调查研究的具体程序、操作方法以及必要条件的详细规划，相当于一座建筑物的设计图和施工方案。
在方案的制定中，应遵循目前很多领域普遍中采用的 “5 W 1 H””原则，即：
（１）为什么做（Why to do it）？即明确调查的原因和要达到的目的；
（２）做什么（What to do it）？即明确调查的内容和要求，列出调研提纲；
（３）何时做（When to do it）？即做好调查工作的时间安排，以便对调查的过程进行时间控制；
（４）何地做（Where to do it）？调查在那里进行，了解调查地点与周边环境的情况，以便作出相应的安排；
（５）谁去做（Who to do it）？即做好调查工作的人员安排，谁做哪一项工作，有一个明确的分工；
（６）怎么做（How to do it）？即采取何种调查方法，调查的每一步应如何进行，遇到问题应如何应对，做出相应的预案。
根据以上六原则，我们一定可以制定出详细的、少有遗落的、切合实际的调查方案。
大的调研课题我们也可以按照项目管理的方法进行调查研究总体方案的制定。其中包括准备、启动、实施、控制、结束五个步骤。
3．其他准备
根据不同调查方法作出相应的准备，比如设计、印刷调查问卷，开介绍信，准备交通工具，必要的采访器材、活动经费等。要充分估计到可能遇到的困难，做好相应的准备工作和应急预案。
（二）调查阶段
调查阶段是贯彻调查计划、方案的具体实施阶段，主要是按照调查计划中确立的调查方式和方法进行资料收集。调查是社会调查研究的重点内容，调查质量的高低往往决定着社会调查研究工作及其后撰写调研报告的成败。因此，对于调查工作要格外细致，在条件许可的情况下调查尽可能做得详细，尽可能多地搜集素材，尤其一些关键的细节是不容忽视的，以避免和减少重要资料的遗漏。
（三）分析阶段
资料收集完成后，调查者要对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析。这一阶段是分析阶段也称研究阶段。其目的是找出事物规律性的东西，揭示出事物的本质。
在分析的过程中我们一定要注意以下几个问题：
（１）去粗取精：通过对资料的筛选，找出具有普遍意义能揭示事物本质的典型资料来；
（２）去伪存真：对调查所得的资料必须加以鉴别，选取真实可靠的资料进行研究；
（３）由此及彼：要对各种资料进行综合的思索与分析，由此一事物推断出彼事务，找事物的内在联系；
（４）由表及里：要深入思考，由事物的现象看到事物的本质；
（５）数据分析：对资料中的数据要进行统计分析，可手工整理分析，如用计算机整理更会提高效率。可将分析统计结果做成图表，由此我们会发现一些规律性的东西，它往往会更好地揭示事物的本质。有时一组数据的说服力会胜过大篇的论述，因此数据分析是非常重要的。
（四）总结阶段
总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调研报告。一般的调查研究常常把总结工作和撰写调研报告合二而一进行。下面我们将把调研报告的撰写单独作为一节进行讨论。
第二部分 调研报告的撰写
一、调研报告的种类
调研报告根据其性质不同，可分为两大类：一是普通调研报告，也叫社会调研报告；二是学术调研报告，也叫科研调查报告。
普通调研报告即社会调研报告是我们最常用的。
按调研报告的文体特点，大致可以分为描述式、论说式、合一式调研报告等。
按照调研报告的调查范围、方式，大致可分为全面调研报告、专题调研报告、典型调研报告等。
按照调研报告的目的、作用、内容，大致分为情况（概况）、事件、经验、问题、对策（理论）调研报告等。
我们民主党派经常采用的多为社会调研专题报告的形式。
二、调研报告的结构
（1）标题
标题必须主题突出、文字精练、醒目鲜明、引人入胜，一看标题就能把人抓住，一看标题就能知道本文要说什么。
由于我们所撰写的调研报告具有特定性，内容多是向政府及有关部门提出建议，因此，调研报告的一般命题形式为《关于某….某问题的建议》。
（2）署名
即签署作者的名字。一般的要求是：某某工委、某某支部、某某人。
（3）导语
位于调研报告正文的开头部分，也称作“说明”或“概要”。
导语是用一段简短的文字，概括地说明调查研究的起因、目的；调查范围、对象；调查方法和过程；调研报告的基本观点等。导语应使读者迅速、准确地把握文章中心思想，对全文有一个大体的了解。
（4）主体
主体是撰写调研报告的核心和主干部分。其主要部分如下：
发现问题：要提出问题被调查的原因，陈述其表现，影响及危害。
分析原因：应从多方面多层次进行探究，运用调查的材料分析陈述问题产生的原因。应从历史和现实，文化和习俗，各种厉害关系，不同部门的利益冲突等方面进行分析，找出问题产生的原因。要从现象看本质，由局部看全局，找出深层次的原因。
提出解决问题的方法：应针对问题产生的原因，找出解决问题的具体的、符合法律法规的、具有可行性与时效性的、有利于社会和谐的解决方法。
以上部分可概括为看问题、找原因、提方法。
主体部分的撰写要重点突出，结构严谨，层次分明，条理清晰。因此，对主体的结构应进行恰当设计，并对庞杂的数据、资料、图表、观点等，进行合理的分类与取舍，作符合逻辑的安排。
（5）结尾
一般应与开头相乎应，提出对调研报告的期望等，比如希望得到处理、解决、答复等。此部分应简洁，不可拖沓。
三、调研报告写作的基本要求
我们民主党派撰写调研报告应遵循的原则是，激发活力，汇聚智慧；各方兼顾，协调关系；建言献策，服务社会；维护稳定，化解矛盾；统一思想，形成合力。因此在撰写报告时一定要本着与人为善，本着协助执政党和政府共同解决问题的态度去进行，绝不能指责、谩骂。
１．应避免的几种写作文体
（１）八股式。任何调研报都沿袭一种八股定式，分析原因，解决问题的办法统统是：第一加强领导……，第二统一思想……，第三加强宣传…… ，这种空泛的口号式文章让人读来如同嚼蜡，不知所从，应避免。
（２）学术式。采用科研式的方法进行社会调研报告的撰写，其内容充满专业术语及特定的表述方式，多为一般人看不懂只有小范围的专业人士才能明白的内容。虽然很专业也许学术价值很高，但一般人看不懂，这样的调研报告是失败的。因为我们的调研报告不是只给某一领域的专家看的。
（３）理想式。把社会问题理想化，经常用一些理想方法去分析问题并提出现实社会很难实现的理想解决方案。社会问题不同于数学计算，什么事情都不会有一成不变的绝对值，社会问题是复杂的，理想的绝对真理是不存在的。
２．提出解决问题的方法和建议应遵循的原则
（1）要符合国家的有关法律、法规。任何方法和建议都必须在国家法律、法规允许的范围之内，缺乏法律依据的方法和建议是行不通的。
（2）要维护社会的安定和谐，要照顾各方的利益。任何方法和建议都必须以维护社会的安定和谐为前提，要照顾到各方的利益，要使矛盾化解而不是激化。
（3）要有可操作性。任何方法和建议都必须有可执行的范围和空间，既可操作性。不具可操作性的方法和建议毫无意义。
（4）要经得起时间的考验。任何方法和建议都必须能经得起一个时期或长期的考验。不能今天执行，没过几天又得改变。
（5）要具体，不空泛。任何方法和建议都应有针对性，要具体不空泛。如某事应如何解决，列出
1、
2、
3、…等具体的几条。方法和建议不应成为空泛的口号。
３．调研报告的语言表达方式
（１）准确。用词要恰当、贴切、严谨，少用修饰词、形容词、定语。不用语义模糊、含混的字句，例如“可能”、“也许”、“大概”、“由于各种原因”等。要注意把握表示程度词语之间的差异，例如：“有所反应”与 “较大反响”、“反应强烈”；“有所变化”与“很大变化”等。还要注意含义相近的概念之间的区别，例如，“发展”与“增长”，“加强”与“增加”，“翻番”与“倍数”，“效率”与“效益”等。
（２）简明。无论是叙述事实、说明问题，还是发表议论，都要语言精炼，以较的少文字清楚地表达较多内容。力争做到内容的表述多一个字累赘，少一个字意思会变，去掉不必要的重复、客套话、过多的形容词之类的空话、废话。
（３）朴实。语言应平易、直白，避免使用生僻词语和滥用专用术语。调研报告不是文学作品，切忌堆砌华丽辞藻，大段的描写和感情抒发。
（４）庄重。调研报告的文体以说明为主，兼及叙述、议论，因此其语言表述要严肃、沉稳，防止花哨、轻佻。应尽量用书面语言，少用口语。
（５）修辞。虽然调研报告的语言表达以朴实、庄重为基调，但适当选用文言或成语，可起到画龙点睛的作用；调节句式的长短、繁简，可使文章显得活泼；斟酌字句的语调，可使文章显得和谐，调研报告也就更具文采。
（作者系民建宣武工委会员）
推荐第10篇：市场营销调研方法
市场营销调研方法
按调查对象如何选择方法分类？
一、普查
普查也称全面调查，就是调查对象无一例外的进行全方面调查。普查所取得的资料全面，也比较准确，但调查的工作量大，需要花费很多人力、物力。因此，在市场调查中很少采用。
二、重点调查
重点调查就是从调查对象总体中有重点地选择一部分调查对象进行调查。该种方法简单，但易受各种因素的影响，重点不具代表性，调查结果不够全面和准确。在市场调查中使用的并不多。
三、典型调查
典型调查就是从调查对象中选出具有代表性的对象进行调查，已达到推算一般调查方法。其关键在于正确选择调查样本。通常情况下，可以选择中间或中等水平的对象进行调查。在选择数量上，若总体水平一致，则选择少数具有代表性的对象即可；当总体较多且发展水平差异较大时，应先按标准进行分类，选择具有典型的来调查，其调查结果较准确可靠。典型调查大多运用于调查对象数量大，调查人员对调查情况有一定了解的调查。
四、抽样调查
抽样调查是指调查者采用从调查总体中抽选一部分单位作为样本，对样本进行调查，并采用样本所得结果来推断总体的一种专业方法。先要制定一个抽样方案，它包括抽样样本、抽样规模和抽样性质等。抽样的方法有很多，一般有以下几类。
（一）随机抽样
随机抽样就是在总体中按随机原则抽取调查样本的方法。随机抽样又可划分为简单随机抽样、分层随机抽样、等距离抽样和分群抽样等四种。
（二）非随机抽样
非随机抽样即平调查人员的知识和经验，进行分析判断，有意识地选取有代表性的对象作为样本方法。它可分为任意抽样、判断抽样和配额抽样。11市营
（二）班11091428涂月
第11篇：调研数据处理方法：
调研数据处理办法：调研数据显示新一季MINISO名创优品在华知名度高达63%
当前国内实体零售业市场普遍收缩的大环境下，MINISO名创优品的异军突起，为广大零售业界同行所震撼。为剖析MINISO名创优品品牌逆势而上的品牌战略，探究其赢取市场青睐的原因，本所组织成立研究生项目调研小组开展了独立的针对MINISO名创优品品牌现状调研项目，现撰写形成《MINISO名创优品品牌现状调研报告2.0》。
半年来，国内零售业市场惊现了休闲时尚百货品牌MINISO名创优品强势来袭的景象，其以惊人的开业速度进军全国各大重要商圈，特别是改革开放前沿阵地的广东，仅上下九商圈就开设了5家MINISO名创优品店铺，深受广大消费者热捧，成绩斐然。在当前国内实体零售业市场普遍收缩的大环境下，MINISO名创优品的异军突起，为广大零售业界同行所震撼。为剖析MINISO名创优品品牌逆势而上的品牌战略，本所组织成立研究生项目调研小组开展了独立的针对MINISO名创优品品牌现状调研项目。本项目获得了名创优品（中国）有限公司的支持，向项目组提供了很多有关其品牌、新媒体渠道、深度访问协助等间接资料和帮助。
第一季度调研时间：2014年3月1日10时始至31日16时止；调研对象：部分城市消费者；调研主要方式：网络问卷自填定量调研；调研辅助方式：购物现场消费者深度访问的定性调研；调研问卷设计维度：从消费者对品牌的知晓度、首次进店行为兴奋点、首次卖场感知、品牌接受状况、购买心动理由、品牌分享意愿等6个维度设计问卷。据统计，第一季度品牌调研活动共吸引了44247人查收电子调研问卷，回收问卷15034份，有效问卷14712份，最终形成《MINISO名创优品品牌现状调研报告1.0》。
《MINISO名创优品品牌现状调研报告1.0》主要内容回顾如下：
1) 62％的消费者表示没听说过MINISO名创优品，仅38%的消费者表示听说过MINISO名
创优品，可见当前的MINISO名创优品品牌知晓度不高，需加快全国重要商圈布局开店步伐，同时需配合高密度的广告策略。
2) 51％的消费者醉心于MINISO名创优品高端大气的店铺形象，MINISO名创优品高端大
气的SI是针对商圈经过人群的高效杀伤性武器。
3) 50％的消费者认同MINISO名创优品品牌理念，认同MINISO名创优品“真正物美价廉”
的品牌主张，消费者品牌体验良好。
4) 72％的消费者明确表示会再度光临消费，且会因价格吸引愿意购买计划外商品。
5) 60％的消费者认为使其做出购买决定的最心动理由是其商品超高的性价比。
6) 82％的消费者愿意将MINISO名创优品品牌动态信息分享给身边好友。
第二季度调研时间：2014年5月21日12时始至6月20日12时止；调研对象：部分城市消费者；调研主要方式：网络问卷自填定量调研；调研辅助方式：购物现场消费者深度访问的定性调研；调研问卷设计维度：从品牌知晓度、品牌令你最心动的原因、购买的首要考虑因素、偏向购买的品类、关注的媒介渠道、品牌分享意愿等6个维度设计问卷。据统计，该调研活动共吸引了88250人查收电子调研问卷，回收问卷56139份，有效问卷55578份，最终形成《MINISO名创优品品牌现状调研报告2.0》。
《MINISO名创优品品牌现状调研报告2.0》调研基本结果简述：
1) MINISO名创优品品牌知名度同比第一季度调研结果提升25％，高达63％。
2) MINISO名创优品主张的“真正物美价廉”品牌理念的认同度同比第一季度调研结果提
升了14％，高达64％。
3) MINISO名创优品消费者购买的首要考虑因素有51％集中在品牌主张的“真正物美价廉”
的先发优势区间，即超高性价比，同时25％消费者折服在国际著名休闲时尚百货品牌的影响力下。
4) MINISO名创优品品牌代表的区隔品类是“休闲时尚百货”，62％的消费者用购买行动
认同和支持着品牌引入初期的品类区隔，有利于品牌差异化识别，其中37％的消费者会首选生活百货，25％的消费者会首选创意家居。
5) 92％的消费者明确表示会选择通过MINISO名创优品微信、微博等自媒体平台收听其品
牌动态和商品信息，夯实了MINISO名创优品自媒体低成本传播的基础，确保其可持续提供“真正物美价廉”的商品。
6) 97％的消费者会支持MINISO名创优品媒介策略，并愿意将其良好的消费体验和海量物
美价廉信息分享推广，支持MINISO名创优品低成本品牌推广策略。
第12篇：调研方法描述
调查研究方法描述
作为一个完整的社会实践，其中所用到的调查研究方法是多样的。本社会实践所用到的方法包括：实地考察法、典型调查法、访谈法、抽样调查法、问卷法。
根据本团队的调查内容，每个同学都会到自己的家乡进行实地考察。实地考察法是最基本、最常用的方法，是指根据研究课题，有目的地利通过看或听，直接或间接地对研究对象进行观察，取得资料。我们会以自己的亲身体验来评估社会主义新农村建设的成果。毕竟书本上说的，网上查的，专家考研的都不是自己的，正所谓百闻不如一见。在社会主义现代化的建设下，我国的经济已经取得了快速的发展。社会主义新农村的口号已经喊了很多年，结果如何并不是官方说了算。这需要亲历者来评估。当我们进行实地考察时，我们可以从一个直观的角度去体会党的荣光，和博学多才的官员沐浴春风。听听百姓的切身感受，看看父母官的亲民作风。新农村的变化是从脏乱不堪的农村变成整洁干净的小镇，百姓洋溢着欢乐，还是政府倒卖强征的土地，官员表面一套，背面一套。苍蝇蚊子到处飞，或者各种乱象层出不穷。这都需要我们去实地考察。
访谈法是指调查者与被调查者通过有目的的谈话、交谈收集资料的方法。典型调查法是在对所要研究的对象有了初步了解的基础上，有计划、有目的地选择若干有代表性的典型单位（指所要研究调查的单位）进行周密系统地调查的方式。它与个案调查法的主要区别是，在一定程度上有推论的意义，即可由“点”而知“面”上的情况。我们在调查社会主义新农村的成果是，我们能选择农民、当地老师、商贩、权威的专家和与之相关的官员。从各个方面来评估社会主义新农村的成果。在进行实地考察时，我们就可以进行典型调查和访谈。注意要认真记录，全面评估，不可偏颇。
抽样调查是社会调查中最常用的非全面调查的方法，它是按照随机原则，从全部研究对象（研究总体）中抽取一部分单位作为样本进行调查分析，并企图用样本资料/状况来说明、认识或代表被研究对象总体情况的一种调查研究方法。最有发言权的当然是住在社会主义里的人。我们可以抽取其中一部分人进行调查。
问卷调查：在问卷中只列问题，不列答案。被调查者可根据自己的情况对问题自由作答。向各个阶层发放一定数量的问卷调查。注意问卷的内容，要能清晰地反应问题。
第13篇：环境艺术与设计方法课程调研报告
环境艺术与设计方法》课程
调研报告
学 生：
专 业： 建筑与城市规划学院 年 级： 2012级工程硕士研究生 指导老师： 李 杰 完成时间： 2014年05月
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《
贵州大学新校区校园环境艺术设计调研报告
——以新校区一期工程为例
调研时间：2014年1月3日
调研地点：贵阳市花溪区贵州大学新校区 调研对象：贵州大学新校区校园环境设计
调研目的：通过对贵州大学新校区校园环境进行调研，分析总结贵州大学新校区校园环境设计中的可取之处和存在的问题，为以后的设计做准备。
一、贵州大学历史沿革：
溯源百年，诸流汇聚。贵州大学前身可上溯到1735年的贵山书院。而贵州大学堂成立于1902年(清光绪二十八年)，迄今已有百年历史。历经清朝、民国、新中国，几度变迁，直到2004年归并十余所院校后才真正办成国家“211工程”重点建设大学。
二、贵州大学区位优势及花溪校园的组成
花溪区是贵阳市的上风上水上善之地，位于贵阳市城南，是贵阳到青岩、惠水的必经之地，是城市的花园，是城市绿肺的主体。花溪区还是教育聚集区、文化产业区。在这个聚集区内，除贵大外，还有民族学院、民族中学、清华中学、上海外国语学院贵阳实验中学、省旅游学校、贵州青少年活动中心、国宾馆、会展中心、省委党校等一大批文化教育基地。
2 贵州大学花溪校园现状由北校区、南校区以及实验实训区构成。其中：北校区位于花溪公园北端，花溪大道西侧，是校本部所在地。南校区位于花溪公园以南、花溪大道以西，地处田园路、市政路的围合之间，是百年前贵州大学的原址。实验实训区位于花溪大道以东、省党校以北。距省党校不到500米。新校区规划用地位于北校区西侧，与北校区隔花溪二道相望，两校区之间通过架板相联。
图1：贵州大学新校区建设场地原址
三、贵州大学花溪校园扩建工程基本情况
贵州大学花溪校园扩建工程总用地面积207.3894公顷，学生规模30000人，按照贵州省人民政府2009年6月8日《省长办公会议纪要》（第28期）要求“一是要坚持把贵州大学的发展放在整个贵阳市的城市规划布局和功能分区中区谋划；二是要坚持一次规划、分步实施的原则，根据实际条件科学合理安排贵州大学新校区各类项目的建设时序，推动贵州大学可持续发展；三是高水平编制规划，高质量建设，千方百计集约节约用地，降低建设成本，要注重保护和突出 3 历史建筑文化特色，在扩建过程中，注意做好新、老校区建设与保护的衔接”。
根据发展计划，校园分两期建设。
一期：纳入蔡家关校区的七个工科学院：机械工程学院、电气工程学院、土木建筑工程学院、材料与冶金学院、化学与化工学院、矿业学院、资源与环境工程学院。学生规模为：11000人（其中本科生9400人，硕士研究生1500人，博士研究生100人）。
二期：布置天文、环境、生化、设计、艺术学院、国际教育、行政、体育、科技园等组团，以及其他发展项目。学生规模为：19000人(其中本科生10600人，硕士研究生7600人，博士研究生800人)。
2009年12月25日，贵州省发改委下发了《关于贵州大学花溪校园扩建（二期）工程项目建议书的批复》（黔发改社会[2009]3055号）。批复总建筑面积780000平方米，工程完成后，贵州大学花溪校园扩建工程项目可容纳30000名在校学生。
四、贵州大学新校区自然环境及周边环境
1、自然山体: 新校园用地内有六座自然山体呈环状布局，将场地中部围合成盆状。西南角山体最高，植被条件一般；东南角山体基本无植被，且被民居侵占严重；西侧山体松林葱郁，生态条件优越；东侧山体植被较好，但被墓地分隔为台地；东北侧山体植被优越，山脚为密集村寨；北侧山体体量较小，但松林密集。
2、生态林地： 新校园用地内植被条件优越，其中西侧山体最为葱郁，场地北部还有一块林地未划入保护林地范围，但松林密集，生态条件良好。
3、自然水系： 新校园用地内有两条水系经过，一条是由松柏山水库流出的灌溉渠，经校园西侧啤酒厂进入校区，由校区西北角流出该用地；一条由校园北端流入校园，由校园东南角流出；这两条灌溉渠常年有水，且水量充裕。另外根据花溪二道规划，校园东侧沿花溪二道有排洪沟—养牛沟作为通风走廊的排洪设施。校园中部植物园处有水塘及人工湖四片，水量充裕。
4、周边环境：新校区南面与花溪公园之间为居住小区、花溪医院等，东侧有军事微波站、万达汽车厂及少量民房，北部为贵州民族学院及高校发展用地，东侧为贵州大学北校区，花溪二道从两校区之间穿过。扩建校区西侧临城市道路—花石路，隔路相望为自然山体。
图2：贵州大学新校区建设场地现状1
图3：贵州大学新校区建设场地现状2
五、贵州大学新校区校园修规规划布局
规划中充分尊重地形，将新校区总平面以学科组团结合轴线进行空间布局，形成了一中心、两带、三轴、六组团的规划格局。
图4：贵州大学新校区功能分区图
图5：贵州大学新校区规划总图
目前，贵州大学新校区一期工程已竣工并投入使用，二期工程正在紧张的建设当中，本次校园环境调研将已新校区一期工程为重点进行分析和总结。
图6：贵州大学新区已建成的一期工程现状航拍图
六、贵州大学新校区一期工程校园环境现状分析
贵州大学新校区一期工程从2011年年底开始投入使用，直至今日，新校区环境任在不断建设当中。从图
1、图
2、图3我们可以看到，新校区建设场地及周边自然环境十分优越，场地中林地覆盖率很高，非常适合开展教学科研及生活，而且新校区紧邻老校区，新老校区之间通过横跨甲秀南路的盖板（宽230米）进行连接，真正意思上达到了教学资源的整合，相比省内外其它高校的扩建来说，是不多见的。
但由于新校区在建设过程中，因工期紧、任务重等多方面原因，新校区在校园环境建设方面有可取之处但也存在一定的问题。
1、校园整体自然环境优越，人工环境尚需“成长”
图7：新校区一期校园教学区环境现状1
图8：新校区一期校园教学区环境现状2
图9：新校区一期校园学生生活区环境现状
9 从图6的建成区航拍图我们看到，新校区四周均被自然山体及林地等环绕，自然环境得天独厚。
从建筑造型来说，教学区建筑沉稳、厚重而不失现代感，彰显了高等学府的学术氛围；学生生活区建筑色彩明快，体现了青年学子的蓬勃朝气，但就建筑风格来说与教学区和学科楼的建筑风格差异较大，从图6就可以看出新校区整体建筑风格基本协调但不统一。
从校园环境来说，在图
7、图8和图9的照片中我们可以看到除掉自然山体和林地，人工环境面积较小，花草树木种类较为单一，树木胸径和冠幅均不大，尚不能形成良好校园人文氛围，还需较长的“生长”周期。
图10：新校区一期校园学科楼环境一角
10 从图10的学科楼环境设计来看，虽然有集中地景观环境，但设计中欠缺人的交流空间，同时在整个新校区的人工环境中，十分欠缺景观小品的元素，如能在集中地环境空间中考虑人的交流与休憩空间，又能结合贵州大学历史沿革、地方文化、少数名族文化等内容做一些主题雕塑或景观小品，将大大提高整个新校区的人文氛围，也可使新校区的整体环境景观增色不好，这不能不说是在“赶工期”条件下的一个最大遗憾。
图11：新老校区连接部现状
图12：新老校区连接部规划鸟瞰图
图13：新老校区连接部规划总图
2、新老校区连接部景观设计分析
贵州大学新老校区连接部是新校区工程建设中一个特殊的区域，一方面要做好新老校区的交通联系功能，另一方面也是贵州大学的对外窗口，是展现贵州大学整体校园风貌的一张“名片”。
该区域地势高差很大，西面为新校区一期工程，东面紧邻老校区已建成的体育馆，自然环境以废弃鱼塘、旱地和建筑垃圾为主。在该区域的设计中，建筑物的体量较大，主要有艺术学科组团、音乐厅、游泳馆和会堂等，总建筑面积约7.8万方。因音乐厅、游泳馆、会堂等学校均考虑面向社会开放，因此人流集散较大，而艺术学科组团设置于此，设计学生规模为3000人。可想而知，当该区域的建筑建成投入使用后，人流量将会很大，这必然需要设计较大的硬地铺装作为景观的主要元素，以满足人流的集散需求。
12 通过，对该区域建设场地现状和规划图的分析，如果能将艺术学科组团取消，结合地形高差，和规划中（图
11、图
12、图13）的人工水体，将原艺术学科组图位置设计成叠水景观，将能更好的体现出贵州山美、水美的自然条件；同时，作为贵州大学的“名片”来说，也是展现贵州大学优美校园环境的很好窗口，只可惜的是，艺术学科组团已开工建设。
3、贵州大学新校区的景观元素匮乏
图14：新校区一期标识牌
图15：新校区图书馆前广场
13 从图14的图片中，我们看到新校区的两种标识牌，整体设计体现了“贵州红”的特点，又有中国传统文化中斗拱元素，是整个新校区景观元素的一个亮点，但路牌的设计还是稍显单调，没有新意。
图15是贵州大学新校区图书馆的前广场，图书馆是新校区建设中最为重要的一栋建筑，它位于新校区主入口中轴线的终点，是贵州大学标识性建筑，总建筑面积约5.9万方，但从图片中可以看出，图书馆的前广场全是硬地铺装，使得这么大体量的建筑过于“孤单”。
总结
百年大计，教育为本。贵州大学新校区建设是贵州大学发展史上一个重要的里程碑，我们在新校区的建设上不能一味只追求工期和造价，也应该在校园环境方面进行多方论证，正真达到环境育人的目的。本次调研报告仅是针对现状而言，相信经过时间的积累，贵州大学新校区的校园环境会越来越好。
第14篇：电子产品调研方法总结
二、调研方法
此次我们的调研主题是校园电子产品使用情况，我们主要以大学生电子产品使用类型、电子产品使用目的、电子产品使用需求为着眼点，辅之大学生对当下电子产品的使用建议，以问卷调查为主，质性研究为辅进行调查研究，收到了良好的效果。
（一）质性研究方法
此次调研中的质性研究主要通过发放调查问卷的方式，在研究方面，主要通过实地考察大学生手机、电脑等电子产品的使用，对大学生电子产品使用情况有了全新全面的了解。
对于部分学生的深度访谈，主要集中在电子产品使用时间，电子产品更换频率以及电子产品花销几个方面。
另一方面，我们还从专业、性别、年级等各方面多角度全方位的对大学生的电子产品使用情况展开调查。
（二）理论假设
根据日常生活经验和前期的资料准备，我们作出了如下假设：
1.电子产品在大学生中的普及率较高，甚至可以成为大学生日常生活的必需品。
2.手机在大学生的日常生活中扮演着极为重要的角色，其功能不仅限于打电话，娱乐也成为另一项主要功能。
3.由于电子产品使用率的提高，电子阅读会成为不少大学生重要的阅读方式。
4.大学生花费在电子产品上的时间与以前相比大大增加，于此同时，用于电子产品的开销也不断提高。
5、男女大学生在电子产品使用的目的有所不同。
（三）问卷调查
如前所述，此次调查问卷受众群体主要为济南市各大高校的在读本科生,由于高校分布不均匀,具体调查的开展主要是通过全班同学分为不同小组，由小组成员到不同的高校进行实地走访以及相关负责人的介绍进行。
在为在读本科生设计的问卷中，我们主要设计了性别、年级、所在专业、配备电子产品的种类、购买电子产品的原因、使用电子产品的目的、时间段内使用电子产品的时间及频率、选择电子产品时考虑的因素、目前使用的电子产品的品牌及每月在使用电子产品时产生的费用等方面。并针对如今越来越电子化的社会，让同学们写出自己的看法。力求多角度，多层次，全方位的对当下大学生日常生活中的电子产品使用情况进行调查研究，来得到我们想要了解的基本信息。
(四)数据收集与处理
对于问卷调查，在调研对象确定之后,我们主要通过分小组分学校实地走访相的方式进行.首先我们对各个小组的小组成员进行培训，然后由各组调查员携带着访问问卷分赴各个调查地点，按照调查方案和调查计划的要求，在济南不同的高校内部不同的地点(如各学院门口、主干道路旁)随机选择被调查者进行访问和交谈，确保统计结果的普遍性,并按照问卷的格式和要求记录被调查者的各种回答。
对于问卷调查的结果，我们采用excel 2003进行数据录入，用SPSS 17.0进行数据的处理与分析，利用统计学的方法得出结论。
第15篇：调研方法和内容
任务一 ： 国际市场调研
〖教学目的与要求〗
通过学习，使学生了解进入国际市场的方式并认识利弊，学会国际市场调研的一般程序与方法。从而能够对市场进行调研并选择进入国际市场的方式和渠道。 〖教学重（难）点〗
国际市场调研的方法与步骤 〖教学地点〗
校内课堂、实验室、图书馆、山西明迈特实业贸易有限公司 〖教学组织形式〗
课堂讲授、设置任务调查，通过校内实验、二手资料和校外工作场所的调研工作实践，完成一份调研报告。 〖教学内容〗
分项任务一：国际市场的基本知识 课堂讲授
一、国际市场的含义及发展特点
(一)国际市场有两层含义：一层是指它的地理范围，即市场是就全球而言的，是世界各地域市场的总和。如按地域分布状况的不同可将市场分为：日本市场、美国市场、西欧市场、中东市场、东盟市场等。
国际市场具有关联和统一性。这种关联和统一性一方面突出表现在各个地域之间有着密切的贸易关系，互为市场，相互连接，另一方面又集中表现在各个地域市场所进行的经济联系都要受竞争和价值规律的支配，各国进入国际市场的商品，都必须按照国际价值和国际市场价格，通过世界货币进行交换。
(二)国际市场的发展特点
国际市场在其几百年的发展演变过程中，逐步形成了自己的特点：
1.市场结构复杂
2.市场垄断与竞争加剧
二、国际市场的进入方式和渠道策略
(一)国际市场的进入方式
当企业决定参与国际竞争后，它便需要决定如何进入国际市场。纵览世界各国企业的经验，进入国际市场的方式有两大类：
1．出口贸易 出口贸易可分为间接出口和直接出口两种形式：
(1)间接出口。
(2)直接出口。
企业从事直接出口，可采用下列几种方式：
①将产品直接卖给最终用户。
②通过国外进口商、批发商和零售商出口。
③利用国外分销商和经销商。
④利用国外代理商。
⑤设立办事处或营销子公司。
与间接出口相比，直接出口具有下列优势：直接参与市场竞争，能够积累更多的国际营销经验；更直接地接触国外顾客，能够深入地了解国外市场需求动向，从而可提供更适销对路的产品；独立完成各项对外业务，加强企业对国外营销的控制权。直接出口的不利之处是：企业独立完成各道出口程序，要承担更高的费用；需要配备外贸专门人才；需要重新联系客户，建立外销渠道。这一切，对于中小企业来说，都是比较困难的。
2．国外生产
(1)组装业务。
(2)合同制造。
(3)许可证贸易。
(4)国外联营企业。
(5)国外独资企业。
(二)产品出口的分销渠道策略 校内实验工作
主要目的：体会市场调研的重大意义
任务设置：
1.了解近年来中国主要贸易对象的经济发展概况；
2.学生分组概括总结中国对外贸易主要市场的基本情况及特点；3.列举几种我国的主要出口产品，并对其市场近况做简要分析。
实施形式：可以通过教师设置的调研顺序或校内实验室相关软件进行分析与研究。
思路分析：
首先, 对一个调查对象按照调查方案的构成内容,作出好坏两个方案；其次,分组进行方案分析,指出总体思路；第三, 进行客观的对比分析。
方法要领归纳：
首先, 在对比分析基础上, 明确确定方案的基本方法与根本要领；其次,明确市场调查会因调查对象的不同, 调查条件的不同, 以及调查阶段的不同等,有不同的任务,进而有不同方法,需要把握不同的要领。
思维引申与发散：
首先,明确市场调查会因调查对象的不同,调查阶段的不同等,有不同的任务,进而有不同方法,需把握不同的要领；其次,设定其中一个因素变化, 认识因此变化方案的变化情况；最后, 将其他因素依次分析。
典型案例评析：
首先,选择较为典型的,具有讨论与研究余地的案例.其次,进行案例分析时,既可以采用由学生独立分析,再以书面作业完成的分散方式;又可以采用先分小组讨论,后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中,后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上,而不是用自己的观点影响学生，教师对案例分析的总结,侧重于对学生们的分析进行归纳,拓展和升华。
校外工作实践
主要目的：增强对国际市场调研的感性认识，获取调研的初步技能。
任务设置：
1． 解所在企业的主要产品和主要市场；
2．学生分组讨论企业目前主要的市场状况，并做出一些简单的预测。
实施形式：指导教师收集企业相关资料,并有目的地引导学生对资料进行取舍,然后通过分析,对市场做出简单评价。
例：山西明迈特实业贸易有限公司的主要出口产品：焦炭市场进行分析，可以按以下步骤进行： 目前的主要市场在哪里？ 有那些机遇？ 面临那些风险？ 有那些挑战？ 又有那些威胁？ 实际设计与调查：
在认识他(她)人方案的基础上,结合实际,选择有侧重的主题,组织个人或小组进行总体方案的实际设计,先选择所有成员设计同一方案,进行以班为单位的优劣比较,确定最 佳方案,组织团队实施实际调查,并在调查后修改完善方案.再选择所有成员设计不同方案,进行小组比较,层层评优,个人自行调查,并在调查后修改完善方案。
资料整理与分析：
首先, 选择一个典型的资料, 进行资料的实际整理工作,明确整料整理的方式与方法.其次, 对以上团队实际调查所获得的资料, 选定整理的方式与方法, 分组进行全方位的资料整理, 并作出相应的分析。 报告撰写与交流： 大量阅读典型报告基础上,按照调查报告的基本格式与基本要求,为以上实际调查活动撰写调查报告。教师组织学习小组进行评选,选出较好的由校内教师和校外实践专家进行再评选,优秀者作为范例进行广泛交流.模拟预测： 获得信息分析资料的最终目的是运用资料解决实际问题,根据预测的模型实施机上模拟是应用的中心。力争在模拟基础上,对调查进行有实效性的预测是最终的目的。
自我评估： 课程内容结束后,可在课尾或课下,由学生进行与本单元内容相关的自我测试或评估.自我评估(心理测试)是针对所学内容列出几条选择项,供学生自我评估检测;目的是增强学生的动手能力,活跃课堂气氛,激发学生的学习兴趣.指导教师评估：校外实践指导教师进行评选，优秀者作为范例进行广泛交流，直至形成企业决策的参考。 实践总结：
市场竞争十分激烈，企业需要随时掌握市场和客户需求，掌握竞争对手的动向，这样才有可能做出正确的决策，为客户提供合格的产品和服务，在市场上占一席之地。 学生自我工作实践：
教师推荐一些社会上知名的调查公司，学生可自行走访学习,结果形成文字，有条件可由公司出具鉴定报告。 分项任务二：国际市场调研的方法与步骤
课堂讲授
一、信息的收集方法
(一)案头调研法
案头调研是指查询并研究与调研项目有关资料的过程。这些材料又叫二手资料，是指经他人收集、整理过的或者是已经发表过的材料和数据 。
(二)实地调研法
实地调研是指调研人员通过发放问卷、面谈、电话调查等方式收集、整理并分析第一手资料的过程。第一手资料的最大特点是真实、快捷，便于企业针对市场变化和消费者的反应及时调整营销决策。但相对案头调研而言，实地调研的成本很高，所以企业在采用这种方法收集信息时应谨慎行事。常用的实地调研方式有：
1.询问调查法
指调查者直接向被调查人提出问题，并以所得到的答复为调查结果。这是最常见的和最广泛采用的一种方法，它包括面谈调查 (最常见的是个人访问和开小组座谈会)、电话询问、邮寄调查等。询问调查法可深入了解被调查者的动机、态度等，调查内容广泛。
2.观察调查法
观察调查法是指通过观察有关人员的行为及现场情况来搜集原始资料。比如，调研人员可到零售店中观察本企业产品的购买和销售情况。通过这种观察，可了解到购买者在选择各种品牌时的表现，也可了解到零售商陈列、介绍和推销各种品牌的情况。调研人员采用观察法主要是为了获得那些被观察者不愿或不能提供的信息，如有些购买不愿透露他们某些方面的行为，通过观察法就可简易地了解到。但观察法有时不能得到另一些信息，如人们的情感、态度等。因此，调研人员通常应将观察法与其他方法结合起来使用。
3.实验调查法
该方法是搜集因果关系方面信息最适当的方法，如研究包装和广告对产品销售的影响。在其他因素不变的情况下，某种包装或广告使用前后销售量的变化就可看作是该包装或广告的效果。
二、市场调研的步骤与程序
国际营销调研的程序一般包括以下几个步骤：
(一)确定问题
(二)制定调研计划
1．确定所需要的信息。营销决策需要哪些信息，是调研计划所要解决的首要问题。例如，某公司拟向国内市场推出一种三轮摩托车，这种摩托车的特点是可乘坐三人，速度不很快，但噪音小、节油、较安全，而且价格适中。研究这种摩托车究竟能否占有市场，至少需要获得下列信息：(1)居民收入水平；(2)居民的交通工具的使用情况；(3)政府部门是否限制；(4)销售量和利润的预测；(5)竞争者的状况等。上述资料是该公司作决策所必不可少的依据。
2．收集二手资料。调研人员在开始一个调研项目之初，一般先收集二手资料，即进行案头调研。但是，仅仅有二手资料有时还不能满足决策的需要，因此，还要进行实地调研。
(三)执行调研计划
调研计划的实施主要包括收集、整理和分析信息等工作。收集信息的过程可由企业内部的营销调研人员完成，也可委托外部的调研公司完成。企业自己收集信息的好处是 ：可加强对调研过程和信息质量的控制。但专业调研公司可更客观地完成调研工作，而且成本较低。收集来的信息必须经过分析和处理。直接来自问卷或其他调研工具的原始资料往往杂乱无章，无法直接使用。调研人员应协助 6销人员利用标准的计算程序和表格将这些数据整理好。
(四)解释并报告调研结果
营销调研的最后一步是对调研结果作出解释，得出结论，向管理部门提交调研报告。调研报告不能只是一系列的数据和高的统计公式，而应是简明扼要的结论及说明，并且这些结论和说明应当对营销决策有直接意义。说明调研结果的工作也不是单靠，调研人员来完成的，调研人员只是调查和统计方面的专家，而营销人员熟悉企业面临的营销问题及需要做出的决策，二者应该密切配合，共同研究成果。 校内实验工作：
主要目的：演练调研方法、熟悉调研步骤，并能编制出简单的调研报告
任务设置：
某公司拟向国内市场推出一种只能乘坐两人的小型汽车，主要针对青年人。这种汽车的特点是速度不很快，但噪音小、节油、较安全，而且价格较低，特别适合刚参加工作的“工薪一族”。 具体操作：学生分组完成工作。
首先如果要进行调研，首先应该获取那些信息？
(1)居民收入水平；(2)居民的交通工具的使用情况；(3)政府部门是否限制；(4)销售量和利润的预测；(5)竞争者的状况等。 其次，对资料进行整理分析，获取有用信息。
第三，资料不完善，可以进行街头访问，以增强调研结论的可信度。 总结互评：教师组织讨论。 校外工作实践：
主要目的：了解国际市场调研的方法和步骤 任务设置：
1．在指导教师的帮助下，熟悉公司在编制出口计划前，如何对市场进行调研；
2.用案头调研法完成对我国某一出口市场的调查分析，并写出市场调查报告。如山西省焦炭对欧盟市场的出口。
要求：了解上一年度，山西焦炭出口欧盟的总体情况；上网点击该类新闻，看相关琏接与新闻本身有什么样的关系。
教师可以提供一定的思路，如互联网、相关专业报刊杂志、行业信息登时获取二手资料的途径；但国际市场调研有其特殊性，在一些资料不易获取的情形下，还可借助于驻外使领馆、贸易促进会、商会等获取国际市场的具体信息。
组织实施：在企业相关领导的支持下获得有经济价值的市场调查资料; 选择简单的,实用性调查方案,组织学生做调查体验,通过运用方案,进一步认识方案整体,特别是总体方案设计的意义。全班分成四组,每组6--8人,分别研究不同商品出口市场，进行小组交流和全班展开全面讨论。训练感性认识能力,观察能力和思考能力;比较,归纳与说明能力。每组写出一份简要的市场实地考察报告。教师根据各成员的市场实地考察报告与在讨论中的表现分别评估打分。
企业听会，学生直接到企业听取企业对员工的培训,体验企业的培训气息,参与企业的经营管理论坛活动,并视情况可参与员工研讨,也可会后班级自行组织听会的研讨。
计算机模拟，对于一些可以运用计算机处理的资料,借助有关程序,由学生操作计算机进行资料整理与模拟预测。
以了解基地企业的实际,作为系列调查活动内容贯通课程教学全过程。根据课程内容体系与教学过程的需要,选取该企业发展需要实际调查的内容,进行实际调查,在获得资料基础上,进行科学整理,完成资料分析,并为企业提出可行性预期发展方案。通过基地企业及其他社会组织构建社会实践教学体系.主要采取典型调查,深入企业调研等方式实现重要阶段,重点内容的调查任务。 工作实践任务设置：
全班分成4个小组进行,每组6--8人,自愿结合。
实训重点： 实地调查方法的运用。
1.运用实地调查方法,每个人都要提供一份太原市饮料市场调查报告; 2.在班级进行交流,每个小组推荐2个人进行介绍; 3.由教师对学生评估打分 .实施形式：利用实训选择适当的卖场及居民住宅小区进行调查与访问；调查访问之前,每组需根据课程所学知识经过讨论,制定调查访问的提纲,包括调研的主要问题与具体安排。 市场调查报告具体安排如下： (1)市场背景的调研
●地理的条件,包括地理位置,主要商业区的分布,交通运输的条件等; ●气候的条件,说明当地季节性变化对产品贸易或消费方式产生的影响; ●经济发展趋势,说明其经济发展的现状和可能达到的增长程度以及与本产品销售有关的各种经济部门的发展变化情况
●产品工业的状况,说明某种产品工业的现有状况及其发展变化的趋势以及对该产品的市场经营,竞争情况和消费者的购买将会产生的影响; ●政局的状况,政局的现状及其可能变化的趋势及其对当地市场的经济贸易政策可能发生的影响; ●社会和文化的趋势,说明当地市场社会文化方面的变化趋势将会给本公司产品带来的影响或者对产品提出的新要求; ●各种法令与法规,包括税法,配额,许可证,卫生安全规定等.(2)调查方法的说明
调查样本的抽选方法及其结构;调查问卷的发放方式及其收率;各种访问方式的选择及其走访的次数;方案调查资料的来源;对调查资料进行加工,整理,分析的方法等.(3)具体产品的市场情况调研 ●产品的市场容量; ●市场变化的趋势预测; ●产品的市场结构和细分; ●产品销售渠道和分销方式; ●目前产品的经营竞争者及其市场占有率; ●本公司产品试销反应及其与竞争产品的比较评估; ●市场中较为有潜力的客户对产品的需求,购买行为,习惯和态度; ●价格及定价政策; ●现行的和建议采用的广告及促销推广的方法等.(4)结论与建议
●需要选择什么样的代理商; ●是否需要某些推销手段(如广告等),现在已有的推销手段有那些的不足; ●选择哪些销售渠道较好; ●什么样的价格水平较为合适; ●与竞争者对抗的最好方法.(5)附录
一般在市场调查报告的附录部分包含如下内容: ●在报告正文中提及的各种统计表和统计图; ●作为实地调查资料来源的单位和个人名单与地址一览表; ●实地调查所使用的调查问卷抄本以及这份问卷调查目标的说明; ●介绍调查选定样本的详细资料; ●现场走访人员约访时间表或日记抄本,以供今后再次与被访问者联系时查阅; ●人员走访的谈话记录等材料; ●今后可能需要保持联系的机构名单,如销售代理商,广告代理商; ●调查期间获得并存档的文件记录及内容提要等. 学生自我工作实践：寻找一些著名调查公司成功的调查实例，并进行深度解读。
第16篇：关于煤矿钢结构防腐蚀方法的调研报告
关于煤矿钢结构防腐蚀方法的调研报告
调研时间：2010年2月17日
调研单位：平禹煤电公司凤白庙矿
调研课题：煤矿钢结构腐蚀危害及防腐蚀方法
背景：
在钢结构工程中，钢结构构件的防腐蚀非常重要。我国2001年因腐蚀造成的损失高达4979亿元，相当于国民经济总产值的5%，仅在石油和化学工业造成的经济损失就达400多亿，腐蚀给国民经济带来极大的损失和危害，因此，引起了各行业的高度重视。 我们为此企业平禹煤电公司白庙矿就钢结构防腐问题进行了一次调研，白庙矿工作人员给我们讲解了常用钢结构防腐的方法。
内容：
一、钢结构腐蚀及其危害
钢铁由于强度高、易加工、成本较低等优势广泛应用于国民经济和人民生活的各个领域。但由于氧气水份和其它腐蚀介质的作用，钢铁很容易发生腐蚀，最终被氧化成疏松的腐蚀产物而彻底失效，它给人类带来了巨大的经济损失和危害。目前，世界钢铁的年产量约7亿吨，其中每年约有1.4亿吨因腐蚀而消耗掉，同时由于钢铁腐蚀造成的停产，效率降低、成本增高、产品污染和人身事故等间接损失更是难以估算。
煤矿钢结构是结构支护、提升重物等关键的承力部件，这些钢结构受到大气、工业气体、烟雾、露水、雨水等介质的作用而产生腐蚀。如果不对这些钢结构进行有效的防护，其服役奉命将大大降低，甚至提前报废，严重影响煤矿的安全生产，给国家造成巨大的经济损失。
二、钢结构的常用防腐蚀方法
钢结构的常用防腐蚀方法主要有玻璃防腐，热浸镀锌防腐，涂料重防腐，火焰喷涂防腐，电弧喷涂防腐等。其中在煤矿钢结构上获得广泛应用的主要是涂料重防腐和电弧喷涂防腐。
1、玻璃钢防腐
玻璃钢防腐是用玻璃纤维与树脂叠层物的涂敷层进行防腐，其防腐原因主 1
要是机械屏蔽，即玻璃钢将钢铁与腐蚀介质相隔离，以阻止和减缓腐介质对钢铁的侵蚀，保护钢铁不受腐蚀，由于玻璃涂层对钢铁仅起简单的机械隔离作用，且与钢基体结合力差，损坏后修补难度大，效果不好，因此涂层耐腐蚀寿命较短，一般仅为10a左右，桥采用玻璃钢防腐仅使用4a，虽然玻璃钢涂层60%完好，但其下部的钢铁腐蚀已十分严重。
2、热浸镀锌防腐
热浸镀锌防腐是经过酸洗除锈的钢构件浸入480~520℃高温镀熔3~5min使钢铁表面沾挂一层锌液，经冷却形成镀层。热浸镀锌镀层能够对钢铁提供机械机械屏蔽盒电化学保护双重作用，涂层与钢铁表面结合力较好，但镀锌涂层厚度一般仅为80μm左右，锌涂层被逐渐腐蚀后局部露出钢铁基体，导致涂层最终失效，因此热浸镀锌防腐耐磨腐蚀年限稍短，仅可提供钢铁中等年限的防腐保护，另外，热镀锌生产工艺局限性较大，对钢井架，井筒装备等大构件应用十分困难，而且对于形状复杂的钢构件，由于受高温影响，可能会导致钢构件的变形而影响最终作用。
3、涂料重防腐
涂料重防腐是底漆，中间漆和面漆组成的油漆涂层体系进行防腐。其防腐原理主要是机械屏蔽，即油漆涂层将铜钢与腐蚀介质相隔离，以阻止和减缓腐蚀介质对钢铁的侵蚀，保护钢铁不受腐蚀。
由于油漆涂层无阴极保护作用，耐老化、抗紫外线性能差，与基体结合力低，抗损伤能力差等原因，使得油漆涂层耐腐蚀奉命一般为8-15a。涂料初次涂装后，需定期刷面漆进行维护，如进行彻底维护时还需对钢结构件重新喷砂除锈再涂装油漆，无论是国外涂料还是国内涂料都以无数的应用实例充分证明了这一点，涂料重防腐的初期投资不高，但后期维护费用较高，而且废旧的漆皮，重新喷砂除锈会对环境产生严重的污染，如衮矿集团济宁二号井副井井架采用油漆涂装2a之后即出现腐蚀现象，现在需要不断维护，其维护费用不断增加。
4、火焰喷涂防腐
火焰喷涂是以氧气、乙炔气混合燃烧为热源，将金属锌、铝丝加热到熔融或高塑性状态，在压缩空气流或火焰流的泄引下，熔融或高塑性的金属颗粒被雾化喷涂至工件表面形成涂层，加热丝村熔化温度在2500℃左右。
由于受氧气、乙炔气源影响，火焰温度低，锌铝丝不能很好熔化，无法与钢铁基体形成很好的机械镶嵌结合，导致涂层结合力差，很难达到国家标准规定值，从而大大降低了其防腐效果，另外火焰喷涂为单丝送进，生产效率低，无法应用于大面积钢结构防腐施工，仅适用焊缝修补等少量面积的防腐施工。
5、电弧喷涂防腐
通过具有平直特性的电弧喷涂电源，两根带正负电的金属（锌、铝或其他合金）丝材连续被送到电弧喷枪端头，在端部短路接触产生电弧熔化，溶融铝的高温液滴被压缩空气喷吹雾化，喷涂至工件表面，与基体形成良好的电弧喷涂涂层。丝材被熔化温度达6000℃。
由于电弧喷涂丝材熔化温度高，丝材熔化均匀，无半熔化或高塑性的喷涂颗粒，喷涂粒子携带较大的热能和动能撞击，涂层与基体具有优良的涂层结合力，在弯曲、冲击或碰撞下也能确保防腐涂层不脱落、不起皮、结合牢固，防腐长久有效，这一点是其他从任何表面防腐涂层无法达到的。
电弧喷涂层防腐原理为阴极保护和机械屏蔽相结合，在腐蚀环境下，即使防腐涂层局部破损，它仍具有牺牲自己保护钢铁基体之效果。涂层（阳极）与钢铁基体（阴极）的面积比大于等于1。另外，电弧喷涂层的厚度可根据设计进行施工，能够达到较厚的厚度，使得涂层耐蚀寿命大大延长。
电弧喷涂防腐涂层是由电弧喷涂层和有机封闭涂层组成，其耐腐蚀寿命还是二者之和，而是二者之和的15-2.3倍，这是世界上公认的最佳协同效应。经合理设计涂层厚度，其耐腐蚀寿命完全可以达到30a以上，30a以后的维护仅需在电弧喷涂层上刷封闭涂料，无需重新喷涂，实现一次防腐，长久不腐。
通过以上技术分析可得出结论，电弧喷涂技术相对于其他防腐方法具有生产效率高，涂层结合好，耐蚀寿命长，经济效益显著等突出特点，是煤矿钢结构的长效防腐发展趋势。
三、煤矿钢结构的长效防腐发展趋势
国外发达国家关于热喷涂锌、铝涂层的大量腐蚀试验数据表明，只有热喷涂锌、铝涂层加封闭的复合涂层体系才可提供30a以上的腐蚀保护，挪威、英国、美国、法国等大量应用实例显示，热喷涂层已成功实现对钢铁桥梁、码头钢结构、水工闸门、户外各类塔架等实现30a以上的防腐保护。美国、英国、日本、欧洲
各国热喷防腐标准规定不同涂层体系及其腐蚀年限的对应关系，并且明确规定只有热喷涂层才或提供20a以上的腐蚀保护。这些都为电弧喷涂防腐涂层提供了设计依据和质量保证，也为热喷涂防腐在煤矿钢结构上应用提供了最有价值的应用实例旁证。
在欧洲和北美地区钢结构件的防腐发展过程，20世纪40年代为油漆防腐，50-70年代为重防腐涂料防腐、热浸锌防腐、火焰喷涂防腐、电弧喷涂防腐并存。80年代后，电弧喷涂防腐技术得到广泛应用。我国目前煤矿钢结构仍大量采用涂料重防腐，由于其防腐寿命较短，且后期维护费用庞大，维护期间严重影响生产等，因此已越来越显现出局限性。
近年来，由于电弧喷涂防腐技术优点显著，在国内有识之士的倡导和有关单位领导的大力支持下，电弧喷涂技术在我国煤矿钢结构防腐领域得到推广应用，如中国矿业大学的大正公司自1993年起已把电弧喷涂防腐技术成功应用于兖州矿业集团吉林济宁三号井副井，中平能化集团十三矿副井等多个煤矿钢结构长效防腐。
调研人：魏威龙
第17篇：社会调研报告的格式及撰写方法
社会调研报告 撰写格式及写作方法
（一）什么是调研报告
对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解本质，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。
（二）调研报告一般格式
1.标题页。包括封面设计、标题题目、报告人和报告日期。
2.内容目录。包括章节标题和副标题，附页码，图表目录和附录目录。 3.摘要内容。包括调研目的、调研方法、主要调研结果、调研结论与建议的简要陈述，以及其他相关信息（如特殊技术、局限、调研背景信息等）。
4.正文。正文要求根据各自学生实践活动确定调研目的，找出存在的突出问题；存在问题的主客观原因分析；提出解决问题的办法和措施。
1 5.分析与结果（详细）。此部分内容应包括调查基础信息和一般性的介绍分析类型，调研分析得出的表格与图形，以及解释性的正文。
6.结论与建议。调查方法：研究类型、调查问卷设计、特殊性问题或者考虑、样本选择的局限等；附录：可包括调查问卷、技术性附录（如统计工具、统计方法）、其他必要的附录（如调查地点的地图等）。
（三）调研报告的写作特点
1.写实性。调研报告是在掌握大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调研报告的基础。
2.针对性。调研报告一般有比较明确的意向，相关的调研取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调研报告反映的问题集中而有深度。
3.逻辑性。调研报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事务发展变化的原因，预测事务发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。
（四）调研报告写作方法
调研报告一般由标题和正文两部分组成。
1.标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“×××（或者单位）关于×××的调研报告”、“关于×××的调研报告”、“ ×××思考（建议、分析、对策研究）”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述
2 式如《×××的情况调查》，提问式如《为什么×××》，正副标题结合式，正题陈述调研报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调研的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《可持续发展重在以人为本——××公司人才困境与出路》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式正副题结合式标题。
2.正文。正文一般分为前言、主体、结尾三部分。
前言。有几种写法：第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调研本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精炼概括，直切主题。
主体。这是调研报告最主要的部分，这部分详述调研研究的基本情况、做法、经验，以及分析调研研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
（五）撰写调研报告防止的几种倾向
深入社会实践活动开展调研，撰写调研报告是结合理论学习与实践成果体现中的一个重要环节。按照学院落实两大文件精神的指示，各实践活
3 动的大学生要结合各自实践工作内容、任务分工和调研项目课题，采取多种形式，深入群众一线开展调查研究，写出调研报告。
1.深入开展调研。大学生实践活动要结合本专业、本次活动的内容、理论知识、专业技能等深入基层一线，掌握民情，采取走访、座谈、问卷等多种形式，开展具有针对性的调研，广泛听取于群众和一线工作人员的意见和建议，了解和掌握在社会实践活动过程中要研究解决的突出问题。
2.撰写调研报告。大学生参与社会实践活动要对调研过程中了解的情况进行认真梳理，找出存在问题，分析形式原因，有针对性地提出解决办法，形成有理论、有实践、有深度、有见地的调研报告，杜绝照抄照搬、空对空的现象。
3.开展交流讨论。调研报告形成后，各团队小组认真组织交流讨论，提出修改意见。
4 附件范文：
1.调研报告论文格式写作规范（总格式）
2.“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告（有调查问卷） 3.丁嘴镇学习实践活动调研报告（无调查问卷）
附件1：
调研报告论文格式写作规范
1、文章题名
文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。
2、作者署名
作者署名应使用真名，如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。
3、摘要
摘要应客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。
4、关键词
关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为3~6个。
5、作者简介
作者简介为主要作者的姓名、出生年月、性别、所在院（系、所）和专业，置于篇首页地脚处。
6、正文
正文为调研报告的主体部分，不少于3000字（不含调研基本情况部分）。根据各实践活动的调研基本情况提出问题、分析问题、解决问题。调研报告内容分为调研基本情况介绍、调研分析、思考建议和结论。
7、注释
篇名和作者注释置于首页地脚处。文内对特定内容的注释置于当页下（脚注），按在论文中出现的先后顺序用1，2，3……每页单独排序。
8、参考文献 置于正文末，主要参考文献著录格式如下：
著作：标注顺序:责任者/文献题名/出版者/出版时间/页码。
示例：赵景深.文坛忆旧[M].北新书局，1948:43.期刊：标注顺序:责任者/文献题名/期刊名/年期(或卷期，出版年月) 。
5 示例：何龄修.读顾诚〈南明史〉[J].中国史研究，1998.3.学位论文、会议论文等：标注顺序:责任者/文献标题/论文性质/地点或学校/文献形成时间/页码。
示例：方明东.罗隆基政治思想研究（1913-1949）[D]，博士学位论文，北京师范大学历史系，2000:67.
9、字体与字号
题目：黑体 四号 居中 作者名字：宋体 四号 居中
摘要、关键词、参考文献：宋体 小四号 加粗 摘要、关键词、参考文献内容：宋体 小四号 作者简介、注释：宋体 小五号 加粗 作者简介、注释内容：宋体 小五号 正文：宋体 小四号 调研报告格式示例：
****村农民收入调查分析
黄小明
摘要：进入21世纪后，中国的“三农”问题越来越受到世人关注，城乡差异、农民工问题、农村体制改革等问题都需要我们认真对待，否则将影响改革的进程。建设社会主义新农村是《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中最引人注目的亮点之一，是中央做出的又一个重大决策。 关键词：帮困助学；助学贷款；诚实守信
进入21世纪后，中国的“三农”问题越来越受到世人关注，城乡差异、农民工问题、农村体制改革等问题都需要我们认真对待，否则将影响改革的进程。建设社会主义新农村是《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中最引人注目的亮点之一，是中央做出的又一个重大决策。
2
11 黄小明，男，（1990-），重庆三峡职业学院机械系电子专业学生。（宋体，小五号）
国务院发展研究中心《推进社会主义新农村建设研究》课题组于2006年就新农村建设现状在全国范围内进行了调查。共涉及17个省(市、区)、20个地级市、57个县(市)、166个乡镇、2749个村庄。力图以此调查摸清实际，为关心新农村建设的各方提供一份研究和决策依据。
参考文献：
[1]赵景深.农家忆旧[M].北新书局，1948.[2]唐振常.我国农业制度变迁[M].上海古籍出版社，1997.
7 附件2：
2010年暑期大学生社会实践活动调研报告
（一）团队单位组
团队名称：“惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东） 所属单位： 重庆三峡职业学院
调查题目： 家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题 指导教师： ××× 团队队长： ××× 联系方式： ×××
团队成员： 韩燕平、×××、×××、××× 报告日期：
（二）学生个人 实践者：××× 学 号：080146018 学 院：重庆三峡职业学院×××系 年 级：2008级×××专业
活动地点：三门峡卢氏县文峪乡张村小学 活动天数：30天
8 活动目的：熟悉农村，体验生活，通过教学及助学了解学生的学习情况和家庭情况 报告日期：2010 年7月27日
题目：
“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告
摘要：
我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议。
在调研过程中，我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的方法对课题展开调研。考虑到城乡之间的差异，我们把调研的地点分为淄博市的市区、县城、乡镇三部分，然后对调研的数据和结果进行分析与对比，以发现家电“以旧换新”政策在实施中出现的问题。由于该政策涉及到新家电的销售与购买以及旧家电的回收与拆解，我们分别对商家、消费者、回收企业展开调研，以达到调研过程的完整性。因为淄博没有旧家电拆解中标企业，我们主要通过回收企业对拆解企业进行大致了解。
在实地调研中，我们分别对苏宁电器淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场的家电销售部经理进行了一对一的访谈。通过访谈，我们了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题，以及商家提出的关于政府该如何进一步完善家电“以旧换新”这项政策的建议。
在对消费者调研方面，我们共收回818份调查问卷，并在发放调查问卷的同时与部分消费者进行了访谈，获知了他们对该政策的了解程度和评价，收到明显的成效。
9 在对回收企业调研方面，我们对淄博新亚再生资源公司的赵经理进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库，了解了回收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行情况，同时也了解了关于拆解企业的一些情况。 引言：
此调研报告的撰写旨在展示我们“调研山东”赴淄博暑期社会实践队围绕“家电‘以旧换新’政策的实施及实施中出现的问题”这个主题调研发现的几个突出的问题展开。我们通过实地调研，发现总结家电“以旧换新”政策在实施过程中出现的问题，向各方征求意见，为政府献策，积极参与到构建社会主义和谐社会的浪潮中，以实现惠民的目的。
“目前中国城镇居民冰箱、彩电和空调每百户的拥有量都在百台左右，正处于更新换代高峰期。”[1] 在当前国际形势复杂多变、欧债危机对中国出口造成冲击的背景下，通过加大消费刺激力度，持续拉动内需，实施家电“以旧换新”政策具有重要意义，也有利于加快经济方式的转变。
我们此次调研活动深入淄博市各个区县、乡镇，对家电“以旧换新”政策进行宣传并答疑，使该政策真正的贴近人民，惠及大众，体现了政府“为人民服务”的宗旨和“对人民负责”的原则。
我们通过参考有关文献讨论制定了访谈问题和调查问卷，对商家、消费者、回收企业分别进行调研。通过调研，我们发现商家在实施该政策的过程中遇到了资金周转困难等问题，一部分消费者对此项政策不了解甚至存在误解，回收企业与拆解企业在争夺市场份额中产生市场混乱甚至造成不正当竞争的现象，导致市场配置效率降低。
我们此次调研通过后期整理调查所得的结果与数据并进行汇总与分析，力求提出合理化建议来解决以上遇到的问题，从而完善家电“以旧换新”的政策，让国家的惠民政策真正的达到惠民的目的，使广大消费者受益。
正文：
10 前期筹备阶段，我们主要参考文献，学习家电“以旧换新”政策的详细内容，为以后活动的展开奠定了理论基础。然后，我们对接下来的调研活动做了具体而详细的安排。
实地调研开始前，我们实践队分为三组对实践地（苏宁电器淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场）进行了提前预约，使我们后期的调研顺利进行。同时经过讨论确定了对商家的采访问题以及发放给消费者的调查问卷。
在具体的采访过程中，我们用摄像机和照相机完整地记录下了采访过程，并在后期进行了访谈内容的整理与分析。在对苏宁电器市场策划部田部长的采访中，我们了解到商家非常支持家电“以旧换新”政策；利群购物广场的袁经理重点向我们提出了政府补贴方面的问题；从桓台信誉楼和桓台田庄玉刚家电商场那里我们了解到“家电下乡”和家电“以旧换新”的不同点；而新星家电城专门负责家电“以旧换新”的王经理为我们介绍了目前家电“以旧换新”正在实施的具体办理过程。
在访谈中我们发现的重点问题有：目前在实际操作中的流程与文献中规定的流程有所差别，在原来的程序中，消费者需要先申请出售旧家电，然后预约回收企业，等着回收企业派人去上门回收，并获得家电“以旧换新”的凭证，然后再到相关家电销售部门去选购新的家电，最后再带着相关证件到商家领取补贴[2]。
而现在新的流程是消费者可以先来选购家电，如果他表明要参加家电“以旧换新”活动，那么销售企业在配送新家电的时候顺便收购旧家电，然后给消费者家电“以旧换新”凭证，消费者在当天就可以拿着相关证件到家电销售企业领取相应的补贴。显然，流程简化后，既为消费者提供了便利，又减轻了商场工作人员的负担。通过后期对消费者和导购员的访谈，他们都表示现在的程序执行起来更简单，效率更高。
另一个问题是：该政策在实施补贴过程中，消费者得到的补贴由商家先行垫付，但是商家在获取政府补贴的时候程序比较复杂，周期比较长。而商家先行垫付的是一笔不小的资金，这可能对一些小型家电企业或者大型家电企业下设的一些小型销售网点的资金周转造成一定的负担。经过调查分析发现，这主要是由于政府审核过程非常严格造成的。因为存在一部分家电企业在向政府领取补贴时对领取凭证存在一定的造假行为，所以政府在对商家发放补贴时必须对有关证明或证件进行严格的审核，从而导致了补贴的发放过程缓慢。
11 对消费者的调查主要是采用问卷调查的方法，我们在发放问卷时也不时运用访谈法对部分消费者进行采访。由于考虑到城乡居民的收入差异可能对调研结果产生影响，我们分别对张店区，桓台县，田庄镇三个不同地区的居民进行了问卷调查。
在张店区，我们实践队6个人兵分三路，分别对淄博火车站候车室的乘客、步行街的店铺、公园的游客和小区的居民发放调查问卷。我们选择这三个地方主要考虑到这些地方人口密集，又涵盖了不同阶层、不同年龄、不同收入的市区居民，能够准确的反映出不同群体对家电“以旧换新”政策的了解程度、满意程度和落实程度。在这一阶段我们收获颇丰，共完成550余份问卷。
完成对张店区的调查后，我们分别对桓台县的城乡居民展开问卷调查，主要地点在少海公园和田庄镇。我们还是延续了在张店区分工合作的方法，由于这里人口较少，我们共收回100余份调查问卷。
完成了对居民的调查问卷后，我们实践队转移到淄川区的淄博新星集团的下属单位：新星家电城和淄博新亚再生资源公司展开调研。
我们对新星家电城的王经理围绕家电“以旧换新”政策的实施情况进行了录像访谈，之后王经理又带我们在商场内参观了商场参与家电“以旧换新”的5种家电的现场销售情况，并帮我们联系了商店中参与家电“以旧换新”政策的消费者，我们随即对他们进行了访谈，了解到切实参与该政策的消费者对家电“以旧换新”的评价和建议。
随后我们对回收企业——淄博新亚再生资源公司的赵经理就有关旧家电的回收问题进行了录像访谈，从访谈中我们了解到旧家电的回收过程、家电以旧换新的贸易过程等。赵经理还为我们展示了家电以旧换新凭证和国家下发的有关文件，使我们了解到旧家电的分类标准。然后在赵经理的带领下，我们又参观了储存旧家电的仓库，在仓库里，我们看到了被分类存放的旧家电。我们还观察到每台旧家电上都贴有一张废旧家电回收台签，赵经理介绍说，这张台签一是为了区分不同的家电，二是上面的凭证号是与家电“以旧换新”凭证上的号是一致的，这样在向“家电以旧换新管理信息系统”录入信息时就可以进一步核实一张家电“以旧换新”凭证是否对应一台旧家电。
当天，我们还遇到了拆解企业的工作人员，他们来这里把旧家电运回拆解工厂。根据对赵经理的访谈，我们了解到由于拆解企业直接到回收企业运输旧家电，所以相应的运费补贴由拆解企业直接向政府领取。
此次在回收企业的调研，我们不仅了解到旧家电在回收过程中出现的问题，还让我们对家电“以旧换新”政策有了更新更全面的了解。
12 当活动进入了收尾阶段，我们重点对我们几天以来拍摄的录像和完成的调查问卷进行整理分析。我们主要运用总结和对比的方法进行数据分析，比如将全部的问卷按照不同地区和不同收入共分为六个地区和四个收入水平，旨在考察不同地区和不同收入人群对家电“以旧换新”政策的了解程度。然后制作表格和柱形图，进行进一步的比较和分析。
结果与讨论：
一、对商家进行访谈中发现的问题与分析
1、该政策在实施过程中，商家先行垫付消费者所领取的补贴，使某些小型家电企业的资金周转具有一定的负担。
经过我们的调查与分析，提出以下建议：
①政府应加强有关部门对家电“以旧换新”政策实施过程的监督，这样在后期的审核过程就可以比较顺畅。
②根据不同地区的经济水平，政府可相应对某些家电销售企业先行发放一部分补贴，这样也可以使商家对家电的销售更有信心。
2、在与家电销售企业的导购员的访谈中了解到，大部分消费者都是在购买前向导购员了解家电“以旧换新”政策的补贴情况以及领取补贴的流程和需要准备的证件，他们事先对该政策并没有多大的了解。有的顾客还询问这个家电“以旧换新”是不是商家进行的促销活动，由此可见，政府对该项政策在居民中的宣传尤其是对乡镇居民的宣传并不是很普及。我们通过对访谈内容的整理与分析，提出如下建议：
①建议地方电视台多播放有关家电“以旧换新”的新闻或者其他相关动态。 ②建议有关家电销售企业下乡开展家电“以旧换新”宣传活动。
3、我们通过对家电销售企业有关负责人的采访更深入的了解到家电“以旧换新”和家电下乡的不同。家电下乡政策，对消费者的户籍有所限制，而且参与活动的产品都是指定型号的。而家电“以旧换新”的实施没有太多的限制，只要是当地户口，就可以凭借有效证件来参与家电“以旧换新”这个优惠政策。虽然家电下乡政策补贴的更多，但是由于其种种限制条件，人们还是更青睐家电“以旧换新”的产品。
4、商家为了更大程度方便消费者参与家电“以旧换新”活动，现在购买家电“以旧换新”产品的程序有所调整和简化，而且现在的流程得到了大多数消费者的认可。
13 由于家电“以旧换新”涉及到商家，消费者，回收企业，拆解企业还有政府多方的参与，虽然根据访谈结果来看，目前的流程比较完善，但该程序应该仍存在进一步简化的空间。比如将销售，回收，拆解这三个步骤一体化。
二、对回收企业的经理进行访谈中发现的问题与分析
在与回收企业的经理访谈过程中，我们主要发现了一个问题，就是回收企业与拆解企业的矛盾。回收企业是主要负责旧家电的回收，拆解企业主要负责对旧家电的拆解。然而在具体执行过程中我们发现，拆解企业与回收企业对旧家电的回收展开了市场争夺，影响了市场的秩序。
所以在以后政策实施过程中，政府应该根据具体政策的具体情况规范参与到家电”以旧换新”中的各个部门的职权，尤其是回收企业与拆解企业。
通过访谈，我们还了解到消费者参与这个家电”以旧换新”活动除了享受政府以外，还享有山东省家电“以旧换新”最低保护限价[3]。这个发现使我们其中一个调研问题“消费者在打算买新家电的前提下，把废旧家电卖给废品收购处合算还是参与家电‘以旧换新’合算”有了明确的答案。显然，在此种情况下，参与家电“以旧换新”更合算。
三、对城镇居民的调查问卷中发现的问题与分析
由于我们的问卷是分区域发放，而且不同的地域对各个问题的看法也不尽相同，所以我们最后统计也先按区域划分，为了更加详细地了解不同层面的人对家电“以旧换新”政策的了解及他们对该政策的建议等，我们又按照不同的收入区分统计，若该区域调查的人数过少，如索镇田庄镇，则不再按收入分别统计，统计数字绘制成表格，进行详细地分析，整体结果分析如下：
1、打算换家电的与不打算换家店的居民约各占一半，说明居民在购买家电的方面还有巨大的市场潜力，政府想要刺激经济的发展，可以考虑持续实施对家电方面的优惠政策，通过拉动内需来提高经济的增长。
2、居民如果买家电的话，他们对“家电下乡”和家电“以旧换新”产品尤为青睐，说明政府颁布的政策还是能够给百姓带来实惠的。但仍有1/7以上的人还是会选择普通产品，这还是反应了他们对“家电下乡”和“以旧换新”产品在某些方面（比如质量） 14 有所顾虑。我们在调查中就有居民曾质疑家电“以旧换新”的产品会不会是回收的旧家电重返市场。
3、从居民对政策的了解程度来看，有38%的人们是通过电视广播媒体的宣传得知该政策的，有25%的人只是听说，网络了解的人很少，而且很大一部分是人们走进商场后才知道有这项政策，说明人们很少主动去了解这项政策，也反映了政府在宣传方面做得并不是很全面。在调查的人当中，有将近1/3的人们表示对政策的了解很少的。在实地调研过程中发现，在农村，家电“以旧换新”的销售点很少，人们也对家电以旧换新政策基本没有听说过。
政府应着实加大宣传力度，可主要通过电视网络等广播媒体，使人们尽量多的了解该政策，更大程度上地做到给老百姓带来真正的实惠。在宣传过程中，还要加大在农村的宣传力度，尽可能使居住在消息相对闭塞的农村的人们了解这个政策。
4、在调研城乡居民在对政策的评价过程发现，有52%的人觉得家电“以旧换新”政策能够给百姓带来实惠。说明政府的这项政策已经有初步的成效。有40%的人对该项政策评价一般。还有7%的认为政策不能给百姓带来实惠，这部分人在评价该项政策的时候表达出“羊毛出在羊身上”“上有政策，下有对策”等消极想法，说明了消费者对政府和销售商的不信任。由此可见，政府的政策还没有完全的深入民心。
5、在政策实施过程中，人们还是更多关注产品的质量，其次是程序是否繁琐，再次就是补贴的金额。说明人们在购买家电的时候还是比较理智的，首先要考虑产品的质量。政府无论颁布什么政策，还是要要求生产商严把质量关，杜绝以次充优，这样才能从根源上消除消费者对政策的怀疑，使消费者放心的购买家电的同时享受政府的惠民政策。
6、对于不参加”以旧换新”消费者，觉得家里没有符合条件的旧家电的人占大多数，显然有人对政策不够了解。无论是政府在宣传过程中，还是商家在对消费者解释的过程中，应重点解释家电以旧换新的旧家电的标准。如“多件旧家电的以旧换新券不可以购买同一台家电，每交售一台旧家电可换购一台新家电，但可在5个家电补贴种类中选择一种产品购买一台新家电。[4]”
7、在提建议这一方面，很多受访者对政府、商家、生产厂家等提出了许多中肯的意见与建议：程序简化透明，经济实惠，保证质量，节能环保，增加”以旧换新”的种类，增加更多的品牌，补贴金额再高一点，加大宣传，增加销售网点，加强市场监督售后服务，价格合理等。
15 其中对产品质量，简化程序，加强市场监督管理提意见的居民人居多，反映了大多数人的心声。除此之外，人们对“增加参与家电‘以旧换新’的种类”该问题的建议有：增加一些小家电，如手机，微波炉等。
8、之后我们按收入的不同进行了更加细致的统计，其中整体的趋势与总体趋势大致相同，只是在个别题目中有些不同：收入3000元以上的人有打算换家店的居多，反映了该类居民有足够的资金换家电；收入1000元以下的居民买普通产品的占有不小的比例，也许是对家电下乡和”以旧换新”的产品质量有所顾虑或者对价格不太满意；选“以旧换新”的家电按销售价格的15%进行补贴的人中，收入1000元以下的人居多，除了反映他们对政策的不了解，也能体现该类居民对补贴数额的要求；如果购买家电“以旧换新”产品除了产品质量是大家的关注重点，收入1000以下的更多关注补贴方面的问题，而收入1000元以上的略多关注程序的便利性问题。
参考文献：
[1]《 家电“以旧换新”延时扩面 将为消费增长注入持续活力》新华网北京6月3日专电.[2]《国务院办公厅关于转发发展改革委等部门促进扩大内需鼓励汽车家电以旧换新实施方案的通知》（国办发[2009]44号）.[3]《山东省商务厅关于对家电以旧换新回收试行最低保护性限价的通知》山东省商务厅出台鲁商务市建字[2009]219号文.[4]《家电以旧换新细则知多少》2010年04月23日新华网. 附录 : 调查问卷
关于“家电以旧换新”政策情况的调查问卷
您好：
我们是重庆三峡职业学院暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于家电“以旧换新”的暑期实践调查，旨在了解家电以旧换新政策落实的基本情况，以发现其实施过程的问题并提出合理化建议。我们将对您的回答完全保密，谢谢您的配合和支持。
1、您最近有没有打算更新家电的打算呢？（ ） A 有 B 没有 C不清楚
2．如果您有更新家电的打算，您会购买什么产品？（ ） A 以旧换新产品 B家电下乡产品 C 一般产品 3您对家电以旧换新政策了解程度？（ ） A 一般 B 很多 C 很少
4．您是通过什么方式知道家电“以旧换新” 政策的？（ ） A、电视，广播媒体 B 政府宣传 C 网络 D 听说 E 其他 5.您知道有几种家电参与家电以旧换新么？（ ） A．5种 B 3种 C 6种 D 1种
6．参与家电以旧换新的家电补贴是安新家电销售价格的（ ）给予补贴。 A 5% B 8% C10% D 15% 7．您觉得家电以旧换新政策真的能给百姓带来实惠么？（ ） A能 B一般 C不能
8．您对家电以旧换新产品及其售后服务的满意程度是？（ ） A比较满意 B一般 C不满意
9．如果您参加家电以旧换新活动，您所关注的问题是？（ ） A补贴金额 B家电质量 C办理程序的便利性 D其他 10．您的收入的大体范围是？（ ）
A.1500元以下 B.1500到3000元 C.3000元以上 11．您怎么处理废旧家电的？（ ）
A闲置不用 B卖给收废品的 C参与家电以旧换新 D丢弃 12．您认为“以旧换新”新产品应该具有哪些品质？（ ） A 节能环保 B体现技术发展趋势（顺应潮流） C普通产品
13．请问您不打算参加家电“以旧换新”活动的主要考虑因素是什么？（ ）A家中没有相符废旧电器 B现在经济不好，能用就凑合用 C补贴不高14．您希望政府下一阶段要做哪些工作？（ ）
A加大宣传 B增加销售网点 C简化收购程序 D加强市场监管E其他 15您对家电下乡有什么建议呢?
其他
D附件3.
丁嘴镇学习实践活动调研报告
臧其勇
按照区委学习实践科学发展观活动的部署和要求，为推进学习实践活动深入开展，掀起学习实践科学发展观热潮,镇党委精心谋划，狠抓落实，全力推动，采取多种有效形式，做到规定动作到位、自选动作创新，呈现出学习深入、氛围浓厚、全员参与、主题突出、效果明显，学习与工作两不误、两促进的特点。全镇30个党支部，1192名党员参加了学习实践活动，党员干部参学率达100%。目前学习调研阶段的工作任务已圆满完成，学习实践活动取得了阶段性成效。现将学习调研阶段的工作总结如下：
一、加强领导、周密部署，落实责任
9月22日镇党委及时召开了党委会议，认真学习领会县委动员大会和中央、省、市委重要文件精神，统一了思想认识，及时成立了以镇党委书记陈悠之同志为组长的深入学习实践科学发展观活动领导小组，设立了学习活动办公室，制定了《丁嘴镇深入学习实践科学发展观活动实施方案》和学习调研阶段日程表。9月23日召开了动员大会，镇党委书记陈悠之对学习实践工作进行动员部署，各参学单位在9月25日前全部召开了动员会并成立领导机构，促进学习实践活动深入有序开展。
按照“主题要围绕区委‘践行科学发展观，两年再造新宿豫’主线，活动载体要围绕努力实现‘六大目标任务’要求，与‘三争’活动和本单位工作有机结合，要贴近实际、贴近群众、便于操作”等有关要求，为确保我镇学习实践活动取得实效，镇党委决定全镇深入学习实践活动的主题是“深入学习实践科学发展观，推动丁嘴镇又好又快发展”，实践载体是“立足工业强镇，坚持产业富民，推动科学发展，打造宿豫名镇”。明确了学习实践科学发展观活动的学习时间、活动安排，确定了我镇学习实践科学发展观活动的调研课题。
二、加强学习、形式多样，力求实效
为了使学习活动开展得更加生动有效，在全体党员干部中形成一个积极学习、认真思考的学习氛围，我镇采取了集中教育与个人自学相结合、理论学习与业务学习相结合、理论学习与工作实践相结合的方式，为学习科学发展观搭建不同的学习的平台。 一是营造浓厚的学习气氛。采取悬挂横幅宣传标语、制作学习专栏、发放各种学习资料和简报等多种形式，加大宣传力度。我镇已发放宣传资料2000份、学习资料1680 18 本，制作宣传标语或横幅12幅、宣传栏3个,报送信息15条，编辑简报6期， 大力宣传开展学习实践活动的重要意义,营造了浓厚学习氛围。二是抓好学习培训。坚持把抓好学习培训作为整个学习实践活动的基础性工作，采取了集中学习、个人自学、领导辅导、专题培训等多种形式，保证学习时间，提高学习效果。一是集中学习。按照镇党委学习实践活动安排，党员干部集中学习达到了3天，党员干部学习培训时间都超过了40学时。二是挂点辅导。每位挂点联系领导干部都按照要求，深入联系点，积极开展专题辅导26场次。三是开办夜校。开办机关夜校2次，培训党员干部150多人次，增强了学习氛围。四是举办领导专题讲座。4月24日，镇深入学习实践科学发展观活动领导组组长、党委书记陈悠之作《深入贯彻落实科学发展观、推动丁嘴镇又好又快发展》专题讲座，全镇机关干部职工、各村（社区）干部和镇辖（属）企事业党组织负责人160余人参加了学习。五是保证活动实效。为了促进学习，提高学习效率，我镇统一发放了学习资料和学习笔记本，每位党员干部都认真做好了读书笔记，认真撰写了心得体会，积极参加心得交流，使学习取得了实效。
三、开展专题调研，注重在实际工作中践行科学发展观
一是广泛听取意见。镇领导班子亲自带队，深入基层，深入群众，通过召开座谈会、个别谈话、实地考察，发放征求意见表等形式，广泛听取群众意见和建议，认真查找不适应、不符合科学发展的突出问题，力求把困扰我镇科学发展的重点、难点问题研究深、研究透。我镇共发放调查问卷500份，领导干部到联系点调研50余次。经镇学习实践办汇总梳理，共收集意见建议8类47条，比较迫切解决的民生问题28件，形成调研报告10篇。通过开展广泛调研，找准了我镇经济社会发展“瓶颈”，理清了科学发展思路，选准了我镇学习实践科学发展观活动的目标。
二是开展解放思想大讨论和学习心得交流。在学习实践活动中，我镇各支部积极开展了大讨论活动，并于10月14日组织全镇党员干部、机关部门负责人、村（社区）支部书记和主任到丁嘴居委会参观学习；举办了题为《弘扬爱国主义、推动科学发展》的演讲竞赛，共有22名党员参加了比赛；通过参观、演讲、交流，激发了大家的工作热情。
三是边学边干见成效。我镇在学习实践活动中，坚持做到边学边干。
（一）重点抓招商引资。2009年，区委下达我镇招商引资目标任务是2亿元，任务重、难度大，镇党委结合实际，以工业发展为着力点，强势推进各项重点工程建设，促进镇域社会经济健康发展。目前，引进项目3个，协议到位资金3000余万元。
（二）抓普惠群众的民生
19 工程。镇党委政府将“八大民生”分解到部门、单位，落实责任，加强督查，确保民生工程按时保质进行。 (三)推进农村养老保险和场镇居民医保工作。大力宣传发动使这一惠民政策家喻户晓，进一步提高服务水平，更好地方便群众、服务群众。 (四)推进工业小区建设和集镇建设。
在前阶段学习实践活动中，还存在总结典型经验、发现和宣传亮点不够；运用科学发展观指导具体工作的思路还不开阔，创新意识还不强，思想还不够解放等问题，还需要我们在学习实践活动下一阶段乃至今后工作中着力解决。
第18篇：调研的方法、注意事项与调研报告的写作要求
调研的方法、注意事项与调研报告的写作要求
一、调研活动的主要方法
调研可以采纳的方法很多，经常使用的方法主要有：
1．实地考察法。可以到基层单位，到教研室、机关科室、实验室，教研室、医院等进行实地考察，获取第一感观印象。
2．民调法。可分层次召开有党员代表、老师代表、学生代表、人大代表、政协委员、党外领导干部、专家学者、离退休老干部代表等参加的座谈会，听取各方面对学校科学发展的意见建议。
3．访谈法。可以采用小型访谈会、上门个别访谈、电话访谈、QQ群访谈等多种方法。
4.问卷法。通过问卷调查、网络征集等形式，征集群众对影响和制约学校科学发展的主要问题和党员、干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题的意见建议，经过梳理汇总后向各级领导班子和领导干部个人反馈，最后加以解决。
二、调研活动的注意事项
各单位要提高对调研重要性的认识，认真组织调研队伍，遴选精干人员进行调研工作。调研要坚持实践原则，要发现和解决实际问题；调研要坚持群众路线，多听群众意见，注意调查的覆盖面以及调查结果的群众认可度。同时，还要认真设计选题和内容，特别要注意选择影响学校或本单位科学发展的关键问题，体制机制方面存在的突出问题；教工群众反映强烈的热点难点问题等。
调研报告一定要以事实为依据提出问题，如果问题较多，要着重提出突出问题和群众关注的热点问题，不仅要提出问题，还要分析问题产生的原因。调研要按照规定动作统一部署、协调一致。既要按规定动作做好调研安排，又要广泛征求各方面的意见，结合各单位实际搞创新，从调研内容、工作方法、操作方式上创新，做到灵活机动，把解决影响改革发展的突出问题、影响建设先进的教学科研型地方大学体制机制问题作为做好各项工作的突破口，确保调研工作取得实效。
三、调研报告的写作要求
（一）调查报告的文体格式
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
1．标题。标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”等。
另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《大连大学高等教育硕士毕业生就业情况调查》；提问式如《为什么我校要加强现代大学制度建设》；正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设——大连大学学科建设实践的思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
2．正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
（1）前言。有几种写法：
第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；
第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；
第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
（2）主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
（3）结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
如何撰写调查报告
（二）调研报告写作的版式要求
1.文字。文字要简练,字数控制在5000字左右,综合报告可达到8000字。
2.书写顺序。标题、系(部)名称(作者姓名)、正文、结尾。
3.字体字号。1标题：宋体二号;2调研单位名称、调研人姓名：楷体小三号;3正文：书宋体小四号
4.正文序号一般不超过三个层次：
第一层标题为黑体，样式为“
一、
二、三…”
第二层标题为楷体，样式为“
（一）
（二）
（三）…”
第三层标题为仿宋加粗，样式为“1.2.3.…”
第四层标题为宋体不加粗，样式为“（1）（2）（3）…”
第19篇：初中学生学习物理方法的调研报告
初中学生学习物理方法的调研报告
一、内容摘要
为了解留守学生的学习方法和学习习惯，分析学生学习方法的差异，寻求初中学生学习方法与学习效果的相关规律，我于2010年5月19日的教学期间，对所教初三三个班的学生的学习方法和学习习惯进行了调查。我对曲松中学学生学习物理的方法和学习习惯有了初步的了解。调查的内容主要包括初三新生在学习过程中的预习、听课、课堂笔记、作业、复习、等学习方法和习惯的调查。良好的学习方法是学生掌握知识和发展能力的重要条件。教师不仅要研究教材教法，更重要的是研究学习活动的主体—学生，要根据他们的年龄特征和心理特点来因材施教，积极引导学生掌握正确的学习方法。调查结果表明：多数学生还没有掌握和适应初中生应具备独立学习的学习方法，教师有必要进行学法的具体指导，开设学习方法课。
二、调查目的
１、了解初三学生学习方法的现状；
２、分析初三学生学习方法的差异；
３、寻求初三学生学习方法与学习效果的相关规律；
二 调查对象
九年级3个班的学生，总共130人。
三 调查方法和步骤
1、调查采取问卷调查 ，问卷采用学生问卷。
2、学生问卷，内容涵盖学习过程中的预习、听课、作业、复习、考试、课堂小结等学习方法和习惯的调查。
3、问卷调查初三三个班的学生中进行，共发问卷130份，回收的有效问卷125份，接近理想的高效样本数。
四、调查结果分析
对学生问卷调查分析，多数初三学生还没有掌握和适应初中生应具备独立学习的学习方法，教师有必要进行学法的具体指导，开设学习方法课。
五．初三学生的学习方法和学习习惯现状分析
１、预习情况和方法
调查表明，学生没有养成自觉预习的习惯，大部分学生处在“老师要求预习才预习”的状态，占总数的20％，还有“老师要求预习也不预习”的，占总数的10％，而经常自学预习的学生只占70％。
从以上统计数据看，学生预习方法大部分处于“把要学的内容看一遍”的状态；而通过预习找难点、找重点或解决疑难的比率较低，从初三学生整体来看，他们缺乏自学能力，只把预习当成额外作业去完成，没有作为能力去培养，所以，我们教师应该注重培养能力。
２、课堂听讲情况和方法
注意听讲是上课的关键。中学生心理自制能力还不强，听课时注意力容易受到干扰。调查表明，造成学生听课注意力不集中的主要原因是教师讲课枯燥，照本宣科，这种情况约占80%。因此，教师应提高讲课水平，要善于激发学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性。
3、课堂笔记的情况和方法
统计表明，“不记讲的和书上一样”的有16.7%，“不记怕影响听课”的占8%，“完全抄板书”的占22.6%，“全部记下来”的占31.1%，“记重点”的比率占21.4。针对学生听课方法的差别，教师应指导学生如何听课和怎样记笔记，帮助学生提高听课效率。
4、做作业的情况和方法
课外作业是巩固知识，应用知识和训练技能的一种手段，应该由学生独立完成。学生对作业的认识不尽相同，有的学生把做作业当成一种学习的需要，也有的当成一种负担；有的学生做作业的速度较快，也有的做作业的速度较慢，有的学生做作业产生一种愉快的内心体验，也有的完不成作业心理出现一种无形的压力。 统计表明，“先做后看书”的方法比率较高，“有问题问别人”的方式比率也较高。但是，仍然存在抄作业和完不成作业的现象。
5、复习方法的情况
学生对复习的目的和作用理解不同，便产生了不同的复习方法和安排，调查统计表明，初三学生经常复习者较多，都占半数以上；考试前复习的，其比率较其它方法相对要高。中考，要在全面复习的基础上着重解决疑难。
六、对调查结果的研究
(一) 当前初三学生学习方法和学习习惯的成因分析
调查结果表明，目前，多数学生的学习仍停留在教师所要求和布置的，带有一定强制性的学习状态，学习的被动性较强，他们主动学习和探求知识很不够，还没有掌握适合独立学习的学习方法。
造成这种状况的原因是多方面的，首先学生被迫在课上课下大量做练习， 复性的无效劳动占去了很多学习时间，负担过重，这就显得学习被动和方法过死，严重影响着学生身心健康发展。其次教师的强制性措施过多，教学中忽视对学生智力与非智力因素的培养，这不能不是个重要原因。它造成学生心理不平衡，使学生失去了学习的主动性。
(二)形成健康的学习心理的对策
影响学生学习心理的因素非常复杂，因而帮助他们形成健康的学习心理的任务十分艰巨。为了适应改革开放新形势的要求，实现由应试教育向素质教育的转轨，应积极地帮助农村初中生形成健康的学习心理。
调查还表明，在学习过程的各个环节上，凡采用具有独立学习特点的学习方法，与其学习效果的相关程度都很高。但是，不同年级的相关点是不同的，它反映了不同年龄段学生自主能力和自控能力的不同。因此，对于初中生，为了提高他们的学习效果，教师有必要进行学法的具体指导，要开设学习方法课，引导学生寻求合适的学习方法。教师进行指导时，一定要根据不同年龄段的学生特点和学生心理发展程度，有针对性地进行具体指导，切忌搞统一。
第20篇：调研报告
2019年调研报告范例-范文汇编
2016调研报告范例一：
一、现状
当前我县妇女思想状况总体良好，对党和国家思想上比较认同，支持党和政府，对当前经济社会环境比较满意。
妇女获取信息的主要渠道有网络、电视、咨询相关部门等;获取支持和帮助的主要渠道有网上咨询、电话咨询、到相关政府部门、到基层妇联寻求帮助等。
妇女获取的信息越来越多元化，无不影响着她们的思想和生活，一方面，实现经济独立的妇女越来越多，思想独立，在工作中独挡一面，在家庭中具有话语权;另一方面，部分妇女，尤其是留守妇女，安于现状，少数沉迷于牌桌。
有困难找妇联深入妇女群众内心，甚至有的党委政府部门的领导、干部也认为只要是妇女遇到的困难，统统找妇联。
妇女群众对妇联组织还是比较信赖的，对妇联的工作比较满意，但由于妇联本身工作权限的局限，更多的是倾听、协调、呼吁，很多时候不能从根本上解决妇女群众的问题，妇女群众难免有一些失望。
妇女群众在权益维护、就业发展等方面对妇联组织和妇联工作有所期待，希望妇联能很好的帮助处理解决家庭矛盾，提高就业技能帮助解决就业，帮助她们得到妇女创业就业的政策帮扶，家庭贫困的、患病的妇女还希望妇联帮助她们获得经济上的救济。
二、在工作中的实践
意识决定行动，妇女思想引领工作是妇女工作的一项基础性的重要工作，应该摆在妇联工作全局的重中之重。
近年来，如东县妇联在引领妇女思想方面，重点做了以下三项工作：
一是选树妇女典型。积极选树家庭美德、教子有方、创业就业等女性典型，联合新闻媒体进行宣传，做到广播有声音、电视有画面，利用如东女性网进行宣传展示。 二是持续开展最美家庭寻访活动。2014年启动最美家庭寻访工作至今，先后开展最美家庭微镜头、家风故事、家规家训、与最美家庭同行妇联干部心得体会征集活动，在中小学生中开展我与父母共创作、同遵守家规家训活动。去年组建最美家庭事迹报告团赴全县15个镇(区)进行巡回演讲，共巡讲15场，受到了各地群众的热烈欢迎。先后表彰最美家庭116户和慈母之星、贤妻之星、孝女之星、善邻之星等家庭美德之星74位。我县沈亚秋家庭在今年6月当选为全国最美家庭、全国五好文明家庭。
三是推进无微不至巾帼情巾帼志愿服务工作。指导各级妇联组织开展巾帼志愿服务工作，在城乡大力招募巾帼志愿者，召开巾帼志愿服务现场推进会，开展志愿服务培训，表彰优秀巾帼志愿服务典型。在马塘、双甸开展夕阳关爱小老人结对关爱老老人志愿服务，每年都从有限的部门专项中给予经费支持。开展县巾帼志愿者协会换届工作，招募协会个人会员，优化协会会员结构，提名优秀的江海义工为会长建议人选，注重从不同类别、不同行业中提名理事建议人选，建立县巾帼志愿者协会微信群，发布巾帼志愿服务活动，招募活动志愿者，搭建巾帼志愿者沟通交流平台。
三、建议
新形势新任务对妇女思想引领工作提出了巨大的新挑战和新要求，妇女的人群划分更加复杂，妇女的思想更加多元，妇联组织应积极应对，根据当地实际，创新工作方式方法。
妇联开展妇女思想引领工作的方法和手段存在一些问题，如直接和妇女群众联系的镇村妇联干部身兼数职，与妇女群众的连接不够，对妇女思想动态掌握不够充分;妇女儿童活动阵地不足，妇女儿童之家建设管理缺人、缺钱。
在引领不同群体妇女听党话、跟党走方面，妇联组织遇到了一些问题和困惑，比如人员难组织，现在村合并后每个村范围比较大，人们居住得比较分散，基层妇联干部1人还兼职，组织人参加学习活动有困难;妇女参与的热情不高，有的已经参加了本单位党组织开展的听党话、跟党走活动，觉得没必要再参加妇联组织的，有的知识文化水平低不愿意学。
对于妇联组织引领妇女群众听党话、跟党走的对策建议：
一是积极实施妇联组织改革。根据各地实际进行改革，不搞一刀切、齐步走，加强妇女代表联系制度，更好地联系妇女、服务妇女。
二是落实基层妇联组织人员编制和工作经费。加强督导，将中央、省市委群团工作会议精神落到实处，确保基层妇联，尤其是镇村妇联有人做事，有钱做事。
三是建好妇女儿童之家。建好妇女儿童活动阵地，组织妇女群众集中学习，发布就业资讯，举办各类培训，开展维权工作，帮助妇女解决困难和问题。
2016调研报告范例二：
按照镇党委走访活动的要求，进一步加强执政为民的观念，积极参与助秋收、促销售、解民忧、帮民富活动，我对xxxx镇盖冶村20余家农户进行了走访，包括低保户10户，普通农户11户,其中党员户3户。走访活动采取了实地查看、入户走访和召开座谈会的形式，宣传了党的方针政策，广泛听取了群众意见建议，并认真做好记录，针对群众提出的建议、疑惑进行了详细的分析。现将走访调研情况汇报如下：
一、基本情况 盖冶村现有村民534户，1630口人，村两委成员4人，其中党员76人。总面积2.5平方公里，现有可耕地近2000亩，其中林果面积1200亩，年人均收入15000余元。
二、征求群众反映收集的意见建议
1、镇村干部工作作风方面
通过走访来看，群众对村干部、第一书记和包村干部工作比较认可。村干部团结务实，为民服务意识强，不计较个人得失，群众比较拥护。新一届盖冶村两委成员4人。干部对村民事务代办、党员发展、重点工程建设、低保等重大项目，能够及时召开党员村民代表会议进行研究落实、办事民主公开。盖冶村是邮储银行淄博市分行帮扶单位，第一书记江涛的帮扶工作也得到了村两委和群众认可，生产生活条件得到了有效改善。新两委干部换届以来，镇村干部工作作风优良，不存在吃拿卡要、以权谋私、公款吃喝、作风蛮横等问题。
2、社会治安方面
近年来，盖冶村村风民风比较好，刑事案件多年没有，打架斗殴、小偷小摸也基本没有，村民对社会治安方面很满意。
3、农村文化生活方面
村里的喇叭经常宣传上级的工作、政策法规，让村民及时了解上级的政策;镇文化站多次组织果香艺术团、春晚百姓海选剧组到盖冶盛全农庄进行节目演出。同时，村里的广场舞队伍比较活跃，年轻妇女聚在一起跳广场舞。基本上都有电视，年轻人通上了网络，村头建起了文化小广场，场地宽广、健身器材齐全，镇工会、团委、妇联多次组织机关干部、学校老师和企业职工组织篮球赛等文体活动。
4、医疗卫生方面
村内有1处卫生室，能满足基本的头疼感冒咳嗽等小病需求。有的村民认为新农村合作医疗保险的费用较高，年年要交，特别是年轻人基本没有什么大病，门诊也不报销，觉着划不来，不想年年参保，需要做解释工作。住过院的、老年人参加过报销的体会到了报销的实惠，认识比较到位。
5、村内环境卫生情况
通过城乡环卫一体化和沂河河道治理工程，三面环水的盖冶村村内环境更加优美。xxxx镇党委政府在盛全农庄承办的第五届沂源苹果文化节之美丽沂源乡村行xxxx采摘游活动使得盖冶村名声响外。但是，由于村民居住分散，垃圾桶的配备数量还不足，居住比较偏远的群众反应垃圾桶不够用。6名村保洁员工作认真负责，村民基本上能够按有求倾倒垃圾，垃圾清运及时彻底，村内道路环境有大幅改善。
6、农村教育方面。
盖冶的小学生在中心小学就读。中心小学新建教学楼，学习条件大有改善，幼儿园和小学生上学有班车接送。初中一般选择到xxxx中学就读，可以住宿。由于享受到国家对农村九年义务教育两免一补的优惠政策，九年义务教育已经得到普及。
7、果品采收、存储、销售情况
目前，村内苹果已经全部采收完成。今年为苹果生产大年，每亩苹果较去年增收20%左右，主要存贮在xxxx、韩庄的冷库。现在村内客户较少，一般苹果每斤价格2元左右，因增产及经济形势影响群众对于苹果销售价格、销售形势有比较理性的认识。群众也认识只有控制产量，提高果品质量，提高包装档次，走精品化发展的路子才能增加市场竞争力，增加收入。
8、群众反映的其他问题
村民程元洪、刘德富反映村干部无工作能力不敢得罪人，造成村内乱搭乱建、乱摆乱放、个别地方阻碍交通。
村民张士波反映沂河南岸草莓蔬菜项目电力工程一直未配套、新农合收费过高，报销不及时。
村民张士来反映村级土地分配不均、承包费不征收，新农合收费高。
三、下一步的工作打算
1、进一步加大宣传力度。充分利用村村响、入户走访、召开党员村民代表会等形势，将村民关注关心的低保、合作医疗保险、新农保等惠农政策宣传解释到位。
2、镇村干部要及时解决群众的诉求。群众有问题找镇村干部反映，即时对我们工作的信任，也是我们的工作职责，要分门别类能当场办理的当场办理，不能办理的解释说明，打消群众疑惑，只有干部的辛苦指数，才能换来群众的幸福指数。
3、推广应用新的管理技术，提高果品质量。充分利用农业局、农广校在盛全农庄进行相关果树技术知识培训的机会，鼓励并带动果农参加培训班，发动村民积极对老果园进行密闭园改造，对新果园实施精细化管理。同时，继续做好盖冶草莓标准化示范基地建设项目，把盖冶草莓的品牌打响。
4、加强对村干部的教育帮扶。结合镇村干部的党风廉政教育活动，开展村干部廉政教育谈话和政策学习，镇党委政府要对各村重点工作项目和村干部权力使用加强监督，不能忽略对村干部和党员的提醒教育。
