推荐第1篇：烟草专卖员竞争上岗
竞争上岗演讲稿
大家好！
随着烟草行业人事制度改革的不断深入，市局推出了在县级局（营销部）实行股级岗位竞争上岗，一般岗位双向选择的改革新举措。我个人认为，此举对充分调动广大烟草干部职工的积极性，创造公开、平等、竞争、择优的和谐发展环境，紧随整个社会经济形势的发展，实现烟草行业的时代飞跃，有着重大的战略意义。对我来说，也是一次人生的挑战，是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。经过几天来的分析思考，我决定竞争专卖特勤中队队长这个岗位。
首先，谈谈我对这个岗位的认识。
1、在区局局长、副局长领导下，组织开展烟草专卖行政执法、市场整治、内部监管、队伍建设等工作。
2、贯彻落实各项规章制度和管理规定，检查、监督、指导中队工作，研究制定工作计划、工作目标，及时对工作进行总结汇报，积极向上级提出合理化意见和建议。
3、根据上级工作部署，组织开展市场整治专项行动。
4、挖掘案件信息，分析市场动态，主要负责重大案件、网络案件的经营、查处。
5、加强中队人员、车辆、公共财产的安全管理工作，完成上级领导交办的其它工作。
其次，谈谈我竞争这个岗位的一些自身优势。
第一，轻车熟路，具有丰富的实际工作经验。
参加专卖管理工作几年来，我所在的中队一直从事大要案的侦破及查处工作，多次与公安机关合作办案，学习和积累了许多侦破大要案的技巧和经验。多年的专卖
管理工作中，我在市场上建立了相应的信息情报网络，有着多种信息渠道来源，这为以后的工作打下扎实基础，这是我竞争这个岗位的现实基础。
第二，吃苦耐劳，有默默无闻的奉献精神。
本人工作敬业，追求上进，用心做事。在专卖系统工作的几年中，我一直从事着
稽查队长和驾驶员的双重工作，作为驾驶员，我能够牢固树立安全第一的意识，坚持出车前、行车中、收车后例行必要的安全检查，从不开英雄车、赌气车，从未出现过酒后驾驶等现象，有力的避免了各种交通事故的发生。同时作为稽查队长，我能够加强业务知识的学习，不断提高对案件的分析和判断能力，从而减少和避免了多起在市场检查中的暴力抗法案件的发生。我告诫自己，作为一个经过党多年培养的共产党员，做事要上不愧党，下不欺民，这是我竞争这个岗位的思想基础
第三，为人真诚，有较好的群众基础。
多年的工作中，经常与交通、交警、公安等部门打交道，建立了良好的工作关系，
在专卖队伍中，由于本人为人友善，乐于助人，所以有着扎实的群众基础。我相信，凭借着自己良好的内外关系，我一定能够把各项工作开展得得心应手。我觉得掌握好了这几条原则，关键是抱定一个“诚”字，是会得到职工群众的信认和拥护的。这是我竞争这个岗位的人格基础。
最后，谈谈如果竞争上岗获得成功的话，我相应的工作思路：
一、首先、尽可能快地熟悉业务，进入角色。如何尽快熟悉和掌握稽查中队中
队长的工作职能和工作内容，尽快地开展好各项业务工作，是摆在我面前的一项紧迫任务。时不我待，虽然面临的压力与困难不小，但我始终坚信“勤能补拙”，只要有一份敬业的精神和勤奋的动力，我相信自己能很快能够胜任这一角色。
二、抓住重点，打好“攻坚战”。为了有效的提高市场净化率，我认为除了加强日
常市场检查的频率外，还应该进一步加强打击的力度，端窝打点，追根溯（素）源，
切实切断假烟及返销卷烟的来源。
三、加强学习，全面系统地掌握相关法律法规和业务知识。古语云：“不积跬步，
无以致千里；不积小流，无以成江河”。作为一名中队长，要时刻注意提高自身综
合素质，不断以新知识、新理论充实自己。我想，这不仅是对我个人的基本要求，也是对中队每位同志的共识。我相信，在区局正确领导下，在各位同志的大力支持下，无论在哪个岗位，只要通过自身的不懈努力，我们的各项工作一定能迈上新的台阶。
以上是本人一点肤浅的想法，请领导和同志们给予批评指正，如果这次我能够
有幸竞职成功，我一定不负众望，以崭新的精神面貌、雷厉风行的工作作风，积极地投入到新的工作中去。如果此次我竞职落选，说明我与这个职务还有所差距，在以后的工作中，我将更加的努力，寻找差距，弥补不足，争取更大的进步。
谢谢大家！
竞职人：莫英豪
二〇一一年三月二十一日
推荐第2篇：烟草专卖工作汇报材料
专卖汇报材料
1月13日市局专卖会议后，我局党组首先召开了专题会议，并对专卖会议进行了传达，根据会议要求进行了安排部署。今年总体思路是以内管工作作为出发点，延伸开展监督卷烟规范经营、专卖市场监管和零售户管理工作，具体如下：
一、内部监管
根据国家局下发的《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》和市局领导讲话，对今年内管工作内容进行了补充、完善，重新制定了方案、制度和考核办法，已上报到市局。
日常监管工作已有条不紊的开展，对客户经理的监管采取了每天调取货源分配计划，对可疑品牌、数量进行询问。对已形成的订单分重点品牌根据该户的地域、消费环境进行跟踪回访，需要入户实地核查的一定入户。对送货员的监管采取了由稽查员每天在进行日常工作中跟踪进行询问，尤其是农村边远小户，发现问题及时填写信息反馈单反馈到内管科。通过前一段的监管，4月份我县没有月销量超千条的零售大户，但送货小票不粘贴、保存不齐全、送货员未签字问题太严重。
二、市场监管
一是对稽查队的日常工作按照考核办法进行了细化，对走访线路进行了科学调整，日走访线路分上下午、远近搭配，每周分4个正常
走访日和一个机动日，机动日工作重点是对本周发现的重点户、违法户进行回访检查；日常检查内容增添了按守法户、违法户、无证户、卷烟经营大户等分类监管方式，每个队员有自己辖区的分类监管档案。同时对串码烟行为和小户替大户订烟行为进行说服教育，我局计划截止到6月底，以后出现串码烟行为按未在当地批发企业进货行为进行处罚。
二是加大卷烟查处力度，1月10日，我局与www烟草联合破获了一起跨省售假案件。因当时实际控制案件证据数额较少，为了加大查处力度，与www烟草协商后，由www公安局立案查处，经审查涉案人员20余人，主犯已报捕，网上追逃1人，目前仍在进一步审理中。
由于一季度受罚没票据的影响，我局卷烟查扣数量较小，从5月份开始加大了任务数量，今后陆续将潜亏数量赶上，力争年底超额完成。5月份目前已完成真烟48.8条，假烟12.3条，所查扣真烟大部为山东卷烟。
三是错时工作制从1月已正常开展，三个稽查中队轮流值班，并确定了值班负责人，对值班要求做了详细规定（
1、值班期间的管辖范围为全县境内，
2、重点监管区域是边缘地区，
3、重点监管对象是有违法记录和有倒卖能力的大户），通过此项工作的开展，有效遏制了违法行为的发生。
三、零售户管理
按照市局专卖工作会议要求，会后我局立即开展了零售户摸底统计工作，目前我县有效零售户21315户（商场类11户、超市228户、
食杂店2945户、便利店41户、娱乐服务业4户、烟酒商店78户、其他8户），有证无照94户，有照无证12户，无照无证25户，上述三类分别进行了告知和警告。上周（5.12）开会已做了部署，本周与工商部门联合，举行一次大规模的无证经营清理活动。计划今后每季度与工商部门联合清理一次。
由于城市建设，县城拆迁较频繁。目前，凡经营地址发生变动或找不到门市经营地的，不论申请与否，一律做了停业处理，防止违法违规现象的发生。
四、队伍建设
一是强化了执法责任意识，4月末，组织全体专卖人员针对“六条禁令”开展了一次执法人员自查自纠活动，召开了座谈会，在自查中，要求勇于面对现实，敢于正视不足，不怕揭短露丑，找准突出问题对照整改，每人撰写一篇自查自纠整改报告，从根本上杜绝不规范执法行为的发生。
二是按市局要求，组织开展“准军事化管理”活动，按计划本周（1.16—5.20）再利用每天下午进一步组织实施，在市局要求的基础上，我们增添了专业科目，如常用法律法规条款背诵和日常规范用语。本周活动结束后逐个进行考核。
五、下一步工作重点
1、紧紧围绕“卷烟上水平”积极探索寻求新的监管模式。
2、联系工商部门，对有证无照、无证无照做好清理活动。
3、多渠道深挖线索，破获网络销售真假烟案件。
六、建议
1.目前网络订烟、手机订烟在内管系统中不能显示，如不同客户同一IP地址，不同客户同一手机号码网上订货目前不能监管。为了及时高效进行监管，建议市局增加新的信息模块，
2.邀请物流中心技术人员对32位码进行技术讲解，及时掌握技术调整信息。
推荐第3篇：烟草专卖公司党建工作汇报
加强党建增动力 创先争优促发展
——＃＃市烟草专卖局党建工作汇报
一、基本情况
＃＃市烟草专卖局（公司）是由国家烟草专卖局统一领导、垂直管理、政企合一的中央直属企业，依法对全市烟草市场进行专卖、专营。现下辖9个县（市、区）局（分公司），卷烟配送中心、卷烟营销中心2个二级机构，全市从业人员1431人，其中党员1280人，18个党支部；市局（公司）机关现有员工97人，其中党员96人，1个机关党委下辖6个机关党支部。近年来，在河南省局（公司）和＃＃市委、市政府的正确领导和关心支持下，＃＃市烟草专卖局党组团结和带领广大党员干部和职工，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，充分发挥党组的领导核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以党的建设为保障，以经济建设为中心，以创先争优活动为抓手，坚持抓班子、带队伍、理思路、定制度、创机制、强管理、谋发展的工作思路，形成了“围绕经济抓党建、抓好党建促发展”的良好工作格局，促进了企业健康快速发展。截至目前，我局（公司）实现税利8.7亿元，同比增长37.58%，税利总额在全省排第3位，增幅居全省第1位。市局（公司）连续9年受到＃＃市委、市政府的通令嘉奖，连续9年完成或超额完成省局下达的各项目标任务，受到表彰和表扬。
二、主要做法与取得的成效
（一）健全党组织网络建设为企业发展提供组织保障
加强对企业党建工作的领导和指导，健全企业党建工作网络，是推动企业快速健康发展的有力保障。近年来，我局（公司）围绕“党员流动到哪里，党组织就建设到哪里；企业链发展到哪里，党组织就成立到哪里”的整体目标，在全市行业各工作环节实现了党组织全覆盖。截止目前，全市行业共成立机关党委一个，党总支2个，党支部18个，党小组154个，为企业和谐健康发展提供了坚强的组织保障。
（二）抓好党员思想教育为企业发展提供政治保障
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。近年来，我局（公司）始终坚持把党员的思想政治工作作为头等大事来抓。我们紧密结合卷烟上水平的中心任务，引导广大党员把理论学习同解决实际问题结合起来，树立科学的发展观和正确的政绩观。2011年度共组织党组中心组学习四次，机关全体党员政治学习十四次。学习内容为：十七届六中全会会议精神、胡锦涛总书记七一讲话会议精神、省九次党代会会议精神、市四次党代会会议精神等,并组织观看了爱国主义教育电影《第一书记》、《建党伟业》、《建国大业》、《复兴之路》等。党员思想素质的提升为企业的发展提供了有力的政治保障。
（三） 加强党员作风建设为企业发展提供和谐环境 一是严格组织生活，坚持“三会一课”制度。坚持每半年一次民主生活会，每月一次党小组会，每二个月一次支委会，每季召开一次党员大会，每季度全体党员上一次党课。坚持正常的组织生活会制度，开好领导班子民主生活会。坚持党员领导干部“双重”民主生活会制度，坚持对党员干部“八小时以外”的监控督查，确保每个共产党员特别是党员领导干部长期接受党组织的教育和监督。二是以“比争机制”为抓手促进党员干部队伍建设工作。结合各自的工作职责，层层落实目标责任，加强监督，认真落实考核制度，充分利用考核通报，对干部作风、阶段性工作落实情况实行动态管理，弘扬先进，鞭策后进，并将通报情况与党员干部工资兑现挂钩，促使广大党员干部进一步增强自律意识、抢先意识，形成了业务和党建齐头并进的大好局面。三是全面落实党风廉政建设责任制。一直以来，＃＃市烟草专卖局党组带头廉洁从政，认真落实“一岗双责”。一是党组成员严以律己，不搞特殊，严格执行礼品礼金登记、个人重大事项报告等制度。二是带头接受监督。局党组不断扩大公开范围，将人事、党建、奖惩、财务收支等工作最大限度详细公开，增强权力运作透明度，有效促进系统党风廉政建设。“班长”率先垂范。几年来，市局主要领导始终用 3
平凡朴实的人格力量，在班子中树起了一面旗帜。一是把自己置于集体领导之中，在讨论决策时，认真听取意见，在充分发扬民主的基础上，实行正确的集中；在决策时，严格执行“一人一票表决制”，切实保证集体领导；在决策实施中，热心支持党组成员开展工作，搞好协调。二是把自己置于支部的党员之中，坚持以普通党员身份参加机关党支部、党小组的活动，过好双重组织生活，当好党的普通一员。三是把自己置于群众之中，坚持不懈地执行《局长信访接待日制度》，坚持“从群众中来、到群众中去”，多下基层、多深入卷烟零售客户，了解实情、解决困难、优化服务，获得了基层和群众的一致好评。
（四）企业党建工作与企业文化工作的有效结合提升企业凝聚力
我局（公司）结合新时期企业思想政治工作特点，从内容、形式、手段、途径和运行机制等方面进行创新。将企业党建工作与企业文化工作紧密结合，将“我是党旗下的商烟人”定义为＃＃烟草行业的价值观取向，将“平常心”企业文化建设作为新时期党建工作的有效载体，通过文化的辐射和渗透作用，把党的理想信念铭刻在每个员工的头脑里，融化到 4
每个员工的血液中。以党的先进思想为旗帜引领企业文化的发展，是我局企业文化建设的重要内容。2011年我局（公司）通过筹建“平常心”企业文化苑将党建工作与企业文化工作进行了有效结合，形成了具有＃＃烟草特色的党建中心——心之旗帜。党建中心的建立不仅拓展了企业思想政治工作的有效空间，而且提高了思想政治工作的针对性、有效性、增强了对广大员工的吸引力、渗透力、影响力。
(五)以创先争优活动为抓手促进党务、企务共同发展
近年来，根据省局（公司）党组和＃＃市委的统一部署和指示精神，我局（公司）深入贯彻党的十七届四中、五中、六中全会精神，以创先争优活动为抓手，进一步加强基层组织建设，紧扣党组织和党员特点，立足工作实际，以党员为开展创先争优活动的主体，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容，通过开展“重温入党誓词”、“重走红色革命根据地”、“唱红歌、诵经典”、“创先争优领导点评”、“创先争优当先锋，两个至上争标兵”、“党员明示承诺”“党员民主评议”以庆祝建党、建国为题材的行业职工书画展等活动，把全体党员干部推向创先争优活动的最前沿，2011年我局（公司）组织参加的“唱响中原”庆祝中国共产党成立九十周年红歌赛取得了特别奖、一等奖、组织奖所有奖项，并被河南省文化厅授予一等奖。6月28日，我局（公司）举办的“党旗下的商烟人”歌咏比赛在＃＃电视台进行了
录播，起到了良好的社会效果。
通过创先争优活动的开展我局（公司）切实改进了工作作风，提高了工作效能，有效促进了各项工作的顺利开展，为完成全年各项目标任务奠定了良好的基础。2011年我局（公司）先后被授予“红旗中心组”“优秀基层党组织”等荣誉。
三、当前党建工作存在的主要问题与不足
1、党务干部队伍力量较为薄弱。从配备上看，个别单位仍存在重业务轻党务，重经营轻党建的现象。
2、党支部工作不适应。一是个别党支部仍然缺少主动性，基层党组织为党员、群众解决实际问题的少；二是党组织活动吸引力不强，组织活动方式陈旧，游离于企业的生产经营之外，党内生活枯燥，缺乏针对性。
3、党员队伍建设滞后。党员分布不合理。个别单位一线党员偏少的现象仍然存在，特别是个别单位对一线临时工，聘用工党的知识教育不够，发展培养重视不够。
4、个别基层党组织党的战斗堡垒作用还没有得到应有发挥。
推荐第4篇：高级烟草专卖员(马甲版)
第一章 证件管理
零售许可撤回、撤销和注销的办理 2.办理的程序
（1）撤回烟草专卖零售许可的程序。首先，在撤回前，原许可证审批机关应当将拟撤回的事项和理由告知被许可人；其次，由原许可证审批机关具体承办部门填写烟草专卖行政许可撤回审批表，报审批机关负责人批准后，作出撤回该零售许可的决定。最后，原许可证审批机关制作并向被许可人送达烟草专卖行政许可撤回决定书，办理注销手续，收回烟草专卖零售许可证正、副本，许可证无法收回的应当予以公告。如果因撤回烟草专卖零售许可给被许可人造成财产损失的，依法予以补偿。
（2）撤销烟草专卖零售许可的程序。首先，原许可证审批机关或其上级机关对拟撤销的烟草专卖零售许可事项违法情况进行调查核实；其次，原许可证审批机关或其上级机关具体承办部门根据相关调查材料，填写烟草专卖行政许可撤销审批表，报本机关负责人批准后，作出撤销该零售许可的决定；最后，原许可证审批机关或其上级机关制作并向被许可人送达烟草专卖行政许可撤销决定书，办理注销手续，收回烟草专卖零售许可证正、副本，许可证无法收回的应当予以公告。如果因审批机关的过错引起撤销烟草专卖零售许可，给被许可人的合法权益带来损害，依法需要赔偿的，原许可证审批机关应当依法予以赔偿。
（3）注销烟草专卖零售许可的程序。首先，原许可证审批机关对拟注销的烟草专卖零售许可事项的相关情况进行调查核实；其次，原许可证审批机关具体承办部门根据相关调查核实材料，填写烟草专卖行政许可注销审批表，报审批机关负责人批准后，作出注销该许可证的决定；再后，原许可证审批机关制作并向被许可人（或利害关系人）送达烟草专卖行政许可注销决定书，收回烟草专卖零售许可证正、副本，许可证无法收回的，应当予以公告。
烟草专卖行政主管部门撤回、撤销或注销烟草专卖零售许可后，应当通过公告栏、烟草专卖许可证信息系统等方式向社会公告。 2暂停烟草专卖零售业务、进行整顿与取消从事烟草专卖零售业务资格事项处理 1.处理原则：（1）合法性原则（2）合理性原则（3）公平性原则
2.暂停烟草专卖零售业务、进行整顿与取消从事烟草专卖零售业务资格事项的处理程序：1）立案（2）调查取证（3）听证（4）审批和决定（5）送达和转告（6）后期监管和处理。
二、违法行为和法律责任和后果
1.对隐瞒有关情况或者提供虚假材料的提出烟草专卖行政许可申请的违法行为，应作出警告的行政处罚。其直接法律后果一是不予受理或者不予发证，二是申请人在一年内不得再次提出烟草专卖行政许可申请。2.申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料并取得的烟草专卖许可证，烟草专卖行政主管部门应当依法撤销其持有的烟草专卖零售许可证。3.对使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的违法行为，烟草专卖行政主管部门可作出处以1000元以下的罚款的行政处罚。其直接法律后果是涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证无效。4.对不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的违法行为，在拒不改正的情形下，烟草专卖行政主管部门可作出处以1000元以下的罚款的行政处罚。其直接法律后果是原许可证失效。
一、生产经营类许可证的办理
烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖批发企业许可证（经营）和特种烟草专卖经营企业许可证统称为生产经营类许可证。
（一）受理、审查、审批的层级要求
申请单位申办生产经营类许可证的，应当向所在地的地市级局或省级局提出申请，由地市级局或省级局受理和审查，上一级烟草专卖局审批并作出最终的行政许可决定。
1.以下烟草专卖许可证由省级局受理和审查,国家局审批：（1）烟草专卖生产企业许可证，申请人为从事烟草专卖品生产、加工业务的法人或其他组织；（2）烟草专卖批发企业许可证，申请人为从事跨省、自治区、直辖市经营卷烟、雪茄烟批发业务，法人或其他组织；（3）烟草专卖批发企业许可证（经营），申请人为从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的法人或其他组织；（4）特种烟草专卖经营企业许可证，申请人为从事烟草专卖品进出口业务、免税烟草制品批发业务或罚没国外烟草制品拍卖业务的企业，或从事外国烟草制品批发业务、罚没国外烟草制品批发业务的地市级烟草公司。
2.以下烟草专卖许可证由地市级局受理和审查、省级局审批：（1）烟草专卖批发企业许可证，申请人为从事卷烟、雪茄烟批发业务，在本省、自治区、直辖市范围内经营的法人或其他组织；（2）特种烟草专卖经营企业许可证，申请人为从事外国烟草制品批发业务、罚没国外烟草制品批发业务的县级烟草营销单位。
（二）申办条件及申办材料 1.申办条件
（1）申请烟草专卖生产企业许可证，应当具备下列条件：①有与生产烟草专卖品相适应的资金；②有生产烟草专卖品所需要的技术、设备条件；③符合国家烟草行业的产业政策要求及企业组织结构调整的需要；④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。 烟草专用机械生产企业申请烟草专卖生产企业许可证，还应当具备下列条件：
①有生产烟草专用机械产品所需要的技术条件，对申请生产经营的烟草专用机械设备具有自主或合法授权的知识产权；以新型烟草专用机械设备进行申请的，产品样机应按照相关规定通过由国家烟草专卖局组织的样机鉴定或验收；②有生产烟草专用机械产品所需要的设备条件，能够保障生产经营烟草专用机械所需的质量标准与水平；③符合烟草专用机械工业生产布局的基本原则，申请生产经营的烟草专用机械设备应具有 1
较强的创新性或实用性，利于在烟草制品企业推广使用，有一定规模的市场应用前景。
（2）申请烟草专卖批发企业许可证[含烟草专卖批发企业许可证（经营）]，应当具备下列条件：①有与经营烟草专卖品批发业务相适应烟草专卖批发企业许可证的资金；②有固定的经营场所和必要的专业人员；③符合烟草专卖批发企业合理布局的要求；④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。
（3）申请特种烟草专卖经营企业许可证，应当具备下列条件：①有与经营特种烟草专卖品业务相适应的资金；②有固定的经营场所和必要的专业人员；③符合经营外国烟草专卖品业务合理布局的要求；④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。 2.申办材料
（1）申请新办生产经营类许可证，应当提交以下材料：①烟草专卖许可证新办申请表；②企业成立的证明文件。其中烟草制品的生产经营企业应提交国家局批准企业成立的文件；③法定代表人任职文件、身份证明。④工商营业执照副本或企业名称预核准通知书；⑤审批机关规定需要提供的其他材料。
生产经营新型烟草专用机械设备的企业申请烟草专卖生产企业许可证的，还应提交由国家烟草专卖局组织的样机鉴定或验收的证明材料。 （2）取得生产经营类许可证的企业，在许可证有效期内企业名称、企业住所、法定代表人（负责人）发生变化的，应当自变更事项发生后30日内提出变更申请；许可范围需要变化的，应当提前提出变更申请。申请时应提交下列材料：①烟草专卖许可证变更申请表；②与变更事项相关的证明材料；③原许可证正副本；④工商营业执照副本；⑤审批机关认为需要提供的其他材料。取得生产经营类许可证的企业，在许可证有效期内企业类型发生变化的，应当重新申办许可证。
（3）取得生产经营类许可证的企业，在许可证有效期届满后仍需要继续生产经营的，应当在有效期届满 30 日前提出延续申请，并提交下列材料：①烟草专卖许可证延续申请表；②原许可证正副本；③工商营业执照副本；④审批机关规定需要提供的其他材料。
（4）取得生产经营类许可证的企业，需要暂停生产经营行为的，应当在停业前 7 日内提出停业申请，并提交下列材料：①烟草专卖许可证管理类事项申请表；②许可证正副本；③审批机关规定要求提供的其他材料；
（5）取得生产经营类许可证的企业停业期满或者提前恢复营业的，应当提出恢复营业 的申请，并提交下列材料：①烟草专卖许可证管理类事项申请表；②审批机关规定需要提供的其他材料。
（6）取得生产经营类许可证的企业，在许可证有效期内遗失或损毁许可证的，应当申请补办许可证，并提交下列材料：①烟草专卖许可证管理类事项申请表；②遗失或损毁证明；③审批机关规定需要提供的其他材料。
（7）取得生产经营类许可证的企业，在许可证有效期内申请歇业的，应当提交以下材料：①烟草专卖许可证管理类事项申请表；②许可证正副本；③审批机关规定需要提供的其他材料。
（三）申请的审查
地市级局或省级局收到生产经营类许可证申请后，应当按照有关规定，对申请材料进行形式审查，决定是否受理。在初级专卖管理员篇的许可证办理部分，已经对受理时的形式审查和受理的法定情形进行了讲解，这里不再重复。下面重点讲解作出受理决定后，地市级局或省级局对生产经营类许可证申请的审查程序。审查程序仅适用于生产经营类许可证。在做出受理决定后，受理机关（地市级局或省级局）应当启动审查程序，通过对申请的初步实质审查，对是否办理许可证提出自己的意见，并报审批机关（省级局或国家局）。设置审查程序的目的，主要是充分发挥受理机关属地管理的优势，便于审批机关更加充分的了解企业情况。审查程序属于内部程序，不需要向申请人出具行政许可文书，受理机关的审查意见在性质上属于办理建议，不影响最终的行政许可决定，审批机关对是否准予行政许可仍具有决定权。 1.审查的内容。
和受理程序中的形式审查不同，地市级局或省级局在审查程序中，应当对照《烟草专卖许可证管理办法》以及《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》有关申办条件的规定，进行初步的实质审查，并结合申请企业的实际情况，提出是否办理许可证的意见。 2.审查的方式。
审查生产经营类许可证的申请时，一般应以书面方式进行。地市级局或省级局认为申请企业提供的材料不能全面反映企业经营情况的，可以由本机关或委托下级烟草专卖局指派两名以上工作人员进行实地核查。
（四）申请的审批 1.审批的时限
受理和审批生产经营类许可证的，受理机关应当在受理申请后10日内将审查意见和全部申请材料报送审批机关，审批机关应当自收到申请材料之日起10日内作出行政许可决定。审批机关在10日内不能作出行政许可决定的，经审批机关负责人批准，审批期限可以延长10日并出具烟草专卖许可证延长审批期限通知书送达申请人。依法需要听证、检验、检测的，所需时间不计算在规定期限内。
2.作出行政许可决定前的听证作出行政许可决定前的听证，分为涉及公共利益的、由审批机关依职权组织的听证和涉及申请人和他人重大利益关系的、由审批机关依申请组织的听证。本节主要讲述依申请组织的听证。
烟草专卖局审批许可证时，审批结果直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利。申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起5日内提交烟草专卖许可证听证申请书的，烟草专卖局应当依法举行听证并向申请人、利害关系人出具烟草专卖许可证听证通知书。烟草专卖许可证听证会的组织规则等内容，在初级专卖管理员篇已经进行了讲解，这里不再重复。 3.行政许可的有效期限烟草专卖许可证的有效期限由审批机关根据实际情况决定，最长不得超过5年，自发证之日起计算。
第二章 市场管理 日常市场检查计划的制订
日常市场检查计划的制订，一般是在广泛收集意见和建议的基础上，确定检查时间、检查目的、检查对象和检查内容，明确检查方法、检查人员等内容，形成市场检查计划，再经过讨论和修改，报经主管领导批准后实施。
（1）检查计划制订的依据：①上级对专卖管理工作的规划、要求和部署。②辖区烟草市场的地理交通、行政许可、法律意识等基本情况。③辖区烟草销量、品牌和价格波动等经营状况。
（2）检查计划制订的程序：（1）组织市场监管员讨论市场检查的内容和目标，认真听取市场监管员的意见和建议。（2）专卖监督管理科（股）综合各方面的情况，拟定年度、季度的市场检查总体计划，提出本辖区年度、季度市场检查计划的实施意见和要求；在报经本级烟草专卖局主管领导审批后，下发稽查支（大）队执行。（3）稽查支（大）队根据专卖监督管理部门制定的年度、季度检查计划的工作安排，结合本辖区实际情况，制定本辖区的月、周检查计划；在报经专卖监督管理科（股）审批后，下达稽查大（中）队执行。（4）稽查大（中）队根据稽查支（大）队制定的月、周检查计划，再结合本辖区的卷烟零售户、检查周期、片区路线等具体情况，制定每日的市场检查计划；在报经稽查支（大）队批准后，下发市场监管员执行。（5）市场监管员根据稽查大（中）队制定的每日检查计划，进行市场检查。
1.日场检查计划的注意事项
（1）检查目的要明确。（2）检查时间要具体。
（3）检查对象要全面，既要检查辖区内的持证零售户，又要检查无证经营户，且要明确具体检查户数和重点检查户。（4）检查内容要全面。主要包括：a.烟草专卖零售许可证、审批文件的使用情况；b.烟草专卖管理相对人的守法情况；c.烟草营销、配送等基本经营情况;d.市场监管员需要实施日常市场检查的其他内容。（5）检查人员要合法。日常市场检查必须要有两名以上（包括两名）专卖执法人员，并要确定一个负责人。（6）检查方法要得当。
2.周市场检查计划制订的注意事项
周检查计划的制定，要结合上一周检查计划的执行情况，分析总结上周市场检查中存在的问题，根据月度检查计划的整体安排、既定要求，来综合安排本周的市场检查计划。内容主要包括：(1)要突出检查重点区域。对特定区域、场所要加强检查。例如：某市某区对城乡结合部的烟草市场开展重点检查。（2）要突出检查重点对象。对违法频次多、经营数量大、经营波动异常等类似情形的烟草专卖管理相对人要加强检查。（3）要突出检查重点问题。根据日常检查掌握的情况，突出对烟草专卖行政许可以及审批证明文件的使用、进货渠道、售假售私等重点问题的检查，同时要兼顾市场监管员的各项岗位职责。 3.月度市场检查计划制订的注意事项
（1）关注“点”的问题。要对重点路段、重点区域以及违法频次多、经营数量大、经营波动异常等类似情况的烟草专卖管理相对人要进行重点布控。（2）关注“线”的问题。要充分考虑市场监管员的具体监管区域分工以及根据辖区地理、交通情况划定的分管路线。（3）关注“面”的问题。要尽量在月度周期内对本辖区烟草专卖管理相对人检查一遍、避免出现烟草市场监管死角。 4.季度市场检查计划制订的注意事项
（1）注意外部市场监管与内部监管相结合，确立检查市场重点，重点解决存在的突出问题。
（2）注意市场监管的核心，突出卷烟打假工作，把重点放在发现线索、查处大要案件、打击制售假烟网络上。（3）注意合理调配市场监管时间，一方面要根据不同业态烟草专卖管理相对人的营业时间合理安排市场检查时间，另一方面要从大处着眼把握季节性违法规律。 5.年度市场检查计划制订的注意事项
年度市场检查计划主要是以国家烟草专卖局关于烟草专卖管理工作的三项任务为基本依据，充分考虑辖区的实际情况、各级烟草专卖局的组织目标、市场监管员的岗位职责目标，在充分论证的基础上，认真研究、制订。：（1）要充分考虑外部市场监管工作。（2）要充分考虑内部专卖管理监督工作。（3）要充分考虑烟草专卖行政许可以及审批证明文件的管理工作。
二、联合执法检查方案 2.方案制定的基本原则
制定方案必须围绕方案所指向的工作目标，进行全面分析研究，确保方案的可操作性和可实施性。因此，要制定一个行之有效的方案，必须遵循以下原则：（1）适用、有效性原则（2）合理、先进性原则（3）及时、全过程原则（4）系统、全方位原则
（二）联合执法检查方案：组织联合执法检查的主体：主要是县级以上烟草专卖局，法律依据（1）法律。（2）行政法规。 2.联合执法机制.组织联合执法检查，主要是要通过制定各项制度，建立联合执法机制。
（1）建立定期联席会、重大问题协调会制度，统筹协调联合执法的重大事项。（2）建立行政执法与刑事司法相衔接的工作机制，保证执法部门之间的有效衔接。（3）建立集中整治和日常管理相结合的工作制度。（4）建立执法责任绩效考核制、责任追究制度，确保依法行政。（5）建立信息沟通机制，实现资源共享，提高行政执法效率。 3.联合执法检查方案的基本内容
方案是计划中内容最为复杂的一种，一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、保障措施、具体要求等内容，由标题、署名、引语和正文（正文包括①基本情况。②对相关活动、相关工作按阶段或进程做具体的部署安排。③对相关问题的处理与解决办法）四部分构成。 4.联合执法检查权限的衔接
联合执法检查一般由烟草部门牵头，公安、工商、城管、海关、交通等相关执法部门配合。联合执法检查权限的衔接包括烟草部门和公安部门 3
的衔接以及烟草部门和工商部门的衔接。联合执法过程中，对于非法经营、销售假冒伪劣烟草专卖品等涉嫌刑事犯罪的重大案件，由烟草部门协调公安机关介入，并做好相关证据的保存和案件移送。对于案情复杂、疑难，性质难以认定的案件，或其他需要司法机关参与配合的案件，可以及时向司法机关咨询或商请介入。对于无证经营行为，烟草部门应及时向工商行政管理部门进行通报，由工商行政管理部门或者由其根据烟草专卖行政主管部门的意见依法进行处理；对于违法使用涉烟标识牌等破坏城市管理环境的行为，烟草部门应及时向城管部门进行通报，由城管部门依法进行处理；对于涉嫌走私烟草专卖品的行为，烟草部门应及时向海关或者其他打私部门进行通报，由海关其他打私部门依法进行处理；对于涉嫌非法运输烟草专卖品的行为，烟草部门应当联合交通部门对涉烟货运场站实施检查，强化与各类交通检查站点的联合执法力度切断烟草专卖品的非法运输通道.市场管理信息应用：2.信息应用的基本原则（1）目标原则。（2）求实原则。（3）效率原则。
违法信息与案件审理的应用：做到三不放过：一是违法卷烟的源头不查明不放过。二是线索不查清不放过。三是卷烟去向不查明不放过。 业态信息应用的步骤；（1）调查业态信息（2）分析业态信息（3）制定合理对策
2.卷烟零售户的业态信息运用方法：1）业态信息统计：①百分比法②平均数法③统计图表法 ①业态信息分析的原则a.针对性原则b.完整性原则c.客观性原则d.动态性原则 3.卷烟零售户业态信息应用领域
从烟草专卖市场监管角度，卷烟零售户业态信息应用领域主要有：（1）掌握卷烟零售业态，尤其是新型卷烟零售业态的发展变化规律 当前，我国卷烟零售业态的发展变化主要体现在：①零售业态仍以食杂店为主，但所占的比例逐年呈下降趋势；②便利店、烟酒商店、超市在卷烟销售中扮演越来越重要的角色；③新型零售业态在各地区之间的发展不平衡，传统零售业态引入新型零售业态，呈相互渗透、相互融合的态势。（2）分析新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响，并采取的相应对策 ①新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响
a.对专卖辖区管理的方式提出了新课题。新型零售业态中的超市等零售业态具有统一组织、统一管理、统一要求、统一考核的企业管理模式，它们要求由总部统一集中进货，而烟草专卖辖区管理要求各零售业态一店一证，辖区供货，而且不得跨辖区货源流动。这就与那些新型的零售业态在一定程度上产生了矛盾，给专卖管理带来了新的研究课题。
b.烟酒商店的扩张给专卖管理带来了新考验。烟酒商店等新型零售业态发展速度很快，在一定程度上控制着中小零售业态，存在向它们提供假冒卷烟、走私烟或是低于烟草公司批发价格的卷烟的可能性，是不规范经营根源。对卷烟市场价格的稳定存在潜在威胁，对这些专卖店的规范与调控将成为专卖管理的新考验。
c.新型零售业态中的超市、烟酒商店等零售业态，由于让利促销、清理库存或是对非渠道卷烟的处理过程中，会对烟草公司卷烟批发价格产生潜在的威胁，从而对卷烟的市场价格产生影响，甚至会控制市场价格，给专卖管理带来一定的困难。
d.对烟草行业的市场批发商主导地位有潜在威胁。新型零售业态中的超市、尤其是大型连锁超市、连锁经营的便民店等零售业态网点众多、布局合理、在商品价格上有强大的低价竞争能力、并且拥有自身的物流体系，专卖管理体制一旦放开，大型零售业态必然成为我们与国际烟草供应商之间竞争的主要对象。因此，它们的发展变化会对烟草行业的市场批发商的主导地位产生潜在威胁。 ②进一步加强对新型零售业态专卖管理应采取的措施
a.采取相应措施鼓励、引导、规范不同的零售业态。与超市等新型零售业态结成战略伙伴关系，提高其对烟草行业的依赖度。大型超市等规模较大的零售业态，它们往往具有经营水平高、辐射范围广、守法意识强、信誉度可靠等特点，卷烟销量大而且相对稳定。鉴于这些特点，我们对它们应积极鼓励、扶持，保证其货源稳定。同时在专卖管理过程中要采取适当的执法方式，以确保其稳定的经营秩序。在管理的同时也要加强服务，实现“双赢”的局面。
b.引导、规范、整合食杂店、便利店、娱乐服务类中小零售业态。食杂店、便利店等小型零售业态是低档假冒卷烟、走私烟的主要销售渠道。一些宾馆饭店、酒吧、茶楼等娱乐服务类业态也存在销售高档假冒卷烟、高档走私烟的现象。对于这些存在违法销售卷烟现象的中小零售业态，我们要继续加强执法监督检查，对它们进行规范、整合，引导它们规范经营。同时，我们也要了解这些零售业态的实际需求，在营销策略上制定合理的营销与服务政策，尽可能满足他们的需求。在发证环节上，要合理利用专卖法赋予烟草部门的权限，严把发证关，限制此类业态的数量以及连锁发展的趋势，使其不能形成较大的规模；在供货环节上，要合理确定供货量，按其实际的零售数量限量供货；在价格环节上，要实行明码标价和统一指导价，发现降价现象，要以减量供货或停止供货等手段加以限制；在检查环节上，要加强市场检查力度，发现违法行为的，要采取警告、停业整顿等手段进行处罚。通过种种有效的规范与调控，使他们坚持合法经营，营造良好的市场环境。同时，要根据实事求是、因地制宜的原则妥善处理无证户问题。
c.进一步规范内部经营行为。烟酒商店之所以成为假、私、非卷烟销售的温床，和我们内部经营的不规范有着一定的联系。在货源分配、供应上要进一步加强规范，坚决杜绝依靠卖大户完成销售任务的旧观念，尽可能的合理分配货源，以满足中小零售业态对各类卷烟的需求。 d.加强零售许可证的管理。新型零售业态的发展变化要求专卖管理要在合理布局的前提下，根据有利于稳定、有利于经营、有利于市场管理的原则，加强零售许可证的管理。符合发证要求的零售户，要及时依申请发给零售许可证；对那些不具备办证资格的无证户要向他们说明不予办理的原因，说服他们不要违法经营；对那些拒不听劝，违法经营的无证户要坚决予以取缔。
e.加强研究，及时掌握各业态的变化。随着新型零售业态的不断发展变化，卷烟零售行业已经形成了多层次、多渠道的卷烟零售市场，这种变化对烟草公司的营销策略和市场管理不断带来影响。因此，要对各种零售业态的实际情况进行充分的调查研究，及时掌握各种零售业态的变化，并根据变化的情况对市场状况作出客观分析，从而进一步建立健全专卖管理运作模式，牢牢掌握烟草市场的主动权，切实维护国家利益和消费 4
者的利益。 第三章：案件查办 情报分析方法：
1.逻辑思维方法：（1）比较法：（2）分析与综合法：（3）推理：2.数据整合方法3.线索型涉烟情报的具体分析 （1）分析研究线索型情报的目的
①是对各类线索进行筛选、辨伪，提取情报内容，权衡其情报价值的重要手段。②为确定是否立案调查，特别是对发现隐案提供事实根据。 ③为获取各类证据起导向作用。④为制定和校正调查方案(计划)提供依据。⑤为深入调查提供途径。⑥为建立真实、可靠的线索型情报体系打下扎实的“物质”基础，使这一体系成为发现违法和揭露、证实违法的一个重要信息的来源。 （2）线索型情报分析的步骤
（3）线索型情报分析的主要内容：①分析线索的来源，②分析线索的真实、可靠性，③分析线索的客观性，④分析提供线索的人与被反映人的关系。⑤分析线索的使用价值大小，以便分轻重缓急处理。
（4）线索型情报分析的主要方法：①线索内容与日常信息的关联分析。②线索关联内容的初步查证。③线索反映内容信息、初步查证信息的汇总和判断。
（五）情报利用的途径和方式
1.情报利用的途径，是指从情报系统（包括已获取的情报及其分析研究成果）中获取信息的途径。（1）查询途径（2）加工途径（3）传输途径（4）分析研究途径 2.利用情报的方式
（1）案件调查中的情报利用：案件调查的方式一般有“从人到案”、“从案到人”、“从案到案”等几种方式，同样，利用情报调查案件离不开这几种方式，但情报工作的特定性，决定了这些方式特定的内涵。①从案到人方式②从人到案方式③从案到案方式 （2）线索型情报的处置利用
①符合立案条件的线索，按照立案程序立案调查。②已立案调查的案件的相关线索，要及时传送给有关办案部门和人员。③涉及外地的线索要及时传递给有关烟草专卖管理部门。④涉及面广、情况复杂的重大违法活动线索，要迅速向上级机关报告情况。⑤线索反映可能对市场危害大、价值高、时间要求紧的，要立即组织力量查证情况，据情采取措施，实行专案查破。⑥线索反映对象属日常我们关注的重点对象，并有重要价值的，要立即组织人员深入调查，布置监控重点对象的活动。⑦线索反映可能对市场危害较小、价值较小、时间要求较为宽松的，可按层级管理和职责要求，由相应的专卖管理部门负责查实。⑧对一些难以查证其准确程度的线索，在做好防范、监控的前提下继续查证，并在长时期内进行追踪，直至查个水落石出。
二、涉烟案件调查取证方案的制订
（二）制订调查取证方案的准备和调查取证方案的内容 1.调查取证方案的准备
（1）确定调查人员①选定调查负责人。②组织相应的办案力量。③合理搭配人员。④注意调查人员的回避。（2）选定组织形式
根据案件的性质、特点和案情的复杂程度等情况来选定组织形式，主要有以下几种类型：①根据参加办案的部门的多少，可划分为单独式和联合式。②从组成结构上，可分为单一式、母子式。（3）熟悉案情 2.调查取证方案的内容
在熟悉案情、统一认识的基础上，应及时研究，制定调查取证方案。调查取证方案一般应包括以下内容：（1）成立调查组（2）调查取证的内容（3）调查取证的方法与步骤（4）突发情况处置（5）纪律要求。（6）任务完成的时间
（三）调查取证方案的制订：发生在生产、运输、储存三个环节的烟草专卖违法案件，要根据不同案件类型的特点，制定不同的调查取证方案。1.生产环节案件调查取证方案的制订：（1）主要类型：①生产烟草制品；②生产烟机设备；③生产烟用丝束、滤嘴棒等辅料。 （2）核实和分析案件情况①核实情报信息，辨别真伪。②分析案情，掌握生产场所位置及周边环境状况，确定检查的关键节点。 （3）成立专案组（或调查组）和落实人员装备
（4）重点检查内容：抓获涉案当事人、查获涉案的烟机设备、烟草制品和各种原料、固定各类证据。
（5）检查方法①现场要注意收集注重原始证据，要尽量在封闭的场所内，由专人清点涉案物品，清点的整个过程要进行照相、摄像；②如果无法在现场清点登记而需要转移，必须对证据进行封存，加贴封条，整个过程进行摄像，人货不能分离。
（6）突发情况处置。防范违法生产经营者可能采取多种手段应对执法检查，如：①安装监视器材、电子门铃通风报信；②指使他人戳破执法车轮胎；③挑起不明群众，进行暴力抗法。要分别制定对策。
（7）纪律要求①调查取证前要召开会议，明确是否有调查人员需要回避。②采取严密措施，防止泄密。③调查取证工作要做到：统一指挥步调一致；人员调动紧张有序；执法行动计划周密细致；通信联络及时通畅；行动小组按建制组成；任务受领清楚明了；后勤保障有力；收尾工作善始善终。
④调查取证方案在一定范围内讨论，征求意见后报领导批准后实施。 2.运输环节案件调查取证方案的制订
（1）主要类型:违法运输烟草专卖品案件，主要分为两种类型：①自运：当事人自备交通工具运输；②托运：当事人委托物流货运公司或长途 5
客运车辆运输。
（2）核实和分析案情：①认真分析核实情报信息，辨别真伪。②掌握道路环境状况，确立道路检查关键节点。 （3）成立指挥机构和落实人员装备
（4）重点检查内容：①抓获涉案当事人，②查获涉案的烟草专卖品和运输车辆。③固定各类证据。
（5）检查方法和程序：①对涉案车辆行驶路线进行分析，请公安交巡警部门配合，在涉案车辆可能经过的路段进行设伏；②公安交警部门未参与设伏的，可跟踪违法运输车辆，及时协调公安部门在各卡口进行堵截；③发现涉案车辆后，及时对嫌疑车辆进行跟踪，同时，及时把发现的情况及车辆行驶路线向指挥人员汇报，指挥人员根据车辆运行动态，组织人员堵截；当发现嫌疑车辆，可能驶往外省、市或难以继续跟踪时，应立即通知可能途经的当地烟草专卖行政主管部门查处； ④对涉案车辆、人员进行控制，同时安排人员维持好现场秩序； ⑤调查人员应现场检查确定是否属于违法运输烟草专卖品，制作现场执法文书，采集视听资料，固定各项证据；
⑥控制好涉案当事人，并进行调查询问；对物流和长途客运的，安排人员对货运、客运车辆老板及驾驶员等相关人员进行调查询问。
（6）突发情况处置：①涉案人员发现执法车辆进行跟踪后，弃车逃跑的，指挥人员应立即安排人员实施跟踪追击，同时控制好涉案车辆。②涉案人员发现执法车辆拦截后，驾车强行闯关的，指挥人员应提醒驾驶人员提高警惕，避免与其车辆正面发生冲突，要由协助检查的公安部门进行堵截。③在现场查处过程中，涉案人员暴力抗法对执法人员人身构成威胁时，办案人员应齐心合力，并及时报警，保护执法人身安全。④对办案现场围观人员较多，可能造成混乱的，要加强宣传，并应及时把涉案车辆、人员带离现场。
（7）纪律要求：①检查工作应严格按照方案组织实施，严格执行《烟草专卖法实施条例》、国家局文明执法规范和有关执法纪律制度，按要求出示执法证件，认真填写现场检查记录。暂扣或登记保存的证照、物品和资料由参与检查人员妥善保管。②严防通风报信情况的发生。 ③检查出发前，案件调查组负责人主持召开检查准备会，宣讲检查方案、划分检查小组、落实人员分工、强调检查纪律。④调查取证方案要报专卖管理部门负责人审核，领导批准后实施。 3.存储环节（窝点）调查取证方案的制订
（1）主要类型（背记）：存储环节（窝点）可分为经营性场所、非经营性场所和经营性场所内临时设置的非经营性区域。
①经营性场所包括所有取得工商营业执照从事公共服务活动的卷烟零售商店、各类超市、宾馆饭店、物流货运站、公共娱乐场所等。 ②非经营性场所为私人家庭住宅、出租房屋、私人及单位非经营性的仓库等。
③临时的非经营性区域为在上述经营性场所内因生活或工作需要而临时设置的生活居住空间区域、更衣室、私人物品仓库等。
（2）核实和分析案情：①接到报案后，及时对举报信息进行核对，辨别真伪。②分析案件，掌握存储烟草专卖品场所内部及周边环境状况。③确定存储环节（窝点）案件的检查节点。 （3）成立指挥机构和落实人员装备
根据这类案件特点，重点是带好保障人身安全防护装备，防止发生暴力抗法事件，做好人身安全防护。 （4）检查重点内容：抓获涉案当事人、查获涉案的烟草专卖品、固定各类证据（特别是帐册、汇款存根等）。 （5）检查方法
①对经营性场所检查：a.当事人主动配合检查，两名以上执法人员出示执法证件后可以依法进行检查。b.当事人不主动配合检查，要充分做好思想工作，告知拒绝、阻碍执法检查的后果，并当场进行采集视听资料，两名以上执法人员出示执法证件后可以依法进行检查。
②对非经营性场所检查：a.当事人主动配合检查，在公安干警配合下，当场进行采集视听资料，两名以上执法人员出示执法证件后可以依法进行检查。b.当事人不主动配合检查，要有确凿证据支持下，可在公安干警配合下，两名以上执法人员出示执法证件后可以依法进行检查，同时要做好视听资料的采集。c.检查前要通过监控，采集视听资料，确定该场所内存有违法烟草专卖品，并将周围的情况了解清楚，如有后门、后窗户的，必须事先安排人员控制。③对临时的非经营性区域检查：a.对当事人或相关负责人进行说服教育，要求其主动配合检查，两名（含）以上执法人员对该区域进行检查时，当事人必须在场。b.当事人不主动配合检查，邀请公安干警到场，两名（含）以上执法人员可以对该区域依法进行检查，要当场进行采集视听资料。
（6）突发情况处置：发生突发事件的，启动相应的应急突发事件工作预案。
①联合公安相关部门干警对存储场所（窝点）周围关键节点进行布控，减少围观人员，防止发生暴力抗法等突发事件。②在现场查处过程中，涉案人员暴力抗法对执法人员人身构成威胁时，办案人员应齐心合力，并及时与公安人员联系，确保执法人身安全。③对办案现场围观人员较多，可能造成混乱的，要加强宣传，并应及时把涉案物品、人员带离现场。
（7）纪律要求：①检查工作应严格按照方案组织实施，严格执行国家局文明执法规范和上级有关执法纪律制度②采取严密措施，防止泄密。如行动期间收缴并统一保管执法人员个人通信工具，发放统一的执法通信工具等。③调查取证方案要报专卖管理部门负责审核，并经领导批准后组织实施。
第二节 案件审理
（三）证据审查的方法
常用的证据审查方法有以下几种：1.整合认证法2.资格确认法3.对照分析法4.询问释疑法5.比较取舍法6.矛盾排除法
（四）证据审查内容
1.书证。对书证的审查应当围绕以下几点进行：（1）书证的形成过程。（2）书证内容是否真实。（3）书证的形式是否符合要求。
2.物证。对物证主要审查：（1）物证的来源是否合法。（2）物证收集和保管是否依法进行。（3）物证是否真实可靠，即该种物证是否具有客观性。（4）物证本身与案件事实是否具有关联性，（5）审查认定物证的证明方式，（6）对物证证明的方式和手段，
3.证人证言。对证人证言主要审查：（1）证人的作证能力，（2）证人是否如实提供证言。（3）证人证言的内容。（4）证人证言的形成过程，（5）证人与违法案件当事人或案件本身是否具有利害关系。（6）证人的品格、操行对其证言是否产生影响。
4.询问笔录。对询问笔录主要审查：（1）询问笔录的来源，（2）是否与当事人真实意思表示相一致（3）询问笔录是否符合逻辑（4）询问笔录同其他证据之间的关系。
5.视听资料。对视听资料主要审查：（1）视听资料形成的时间、地点和周围环境，（2）视听资料的收集过程是否合法（3）视听资料的内容是否真实，即视听资料是否被删节、剪接、篡改。
6.鉴定结论。对鉴定结论主要审查：（1）鉴定人是否具备鉴定资格。（2）鉴定程序是否合法。（3）鉴定结论是否正确、明确、完整。（4）鉴定的依据和使用的科学技术手段。（5）鉴定人的签名和鉴定部门的盖章。
7.勘验笔录。对勘验笔录主要审查：（1）勘验笔录的制作主体是否合法。（2）执法人员和被检查人是否在笔录上签字或盖章。（3）笔录上有无篡改或者伪造现象的发生。（4）现场检查情况，重点记录违法物品、设施所在位置。（5）现场提取有关物证的名称和数量。
（五）使用证据：在行政处罚程序中，只有对证据进行客观性、合法性、关联性的审查判断，明确各种证据的证明力，才能使证据起到应有的证明作用，保证“以事实为根据，以法律为准绳”的办案原则得到贯彻执行。1.证据的证明对象
证据的证明对象是指违法案件中，需要由执法人员依法收集运用证据证明的案件事实，主要有违法事实、违法主体、程序事实及证据事实四个方面：（1）违法事实。这是证明对象的主要部分，应抓住其主要核心内容，即“五何”要素予以证明。“五何”即何人、何时、何地、何具体违法活动、其危害后果如何，通俗地讲即什么人于什么时间在什么地方做了什么事，造成了什么样的后果。（2）违法主体。包括两个方面的内容，一是违法主体是谁，二是违法主体的基本情况。“谁违法，谁负责”是确定违法主体的基本原则，（3）程序事实。程序事实虽然不能直接证明当事人是否违法和解决如何处罚等问题，（4）证据事实。证据事实是指证据材料中反映的实质内容。
下列事实法庭可以直接认定：①众所周知的事实；②自然规律及定理；③按照法律规定推定的事实；④已经依法证明的事实；⑤根据日常生活经验法则推定的事实”。将该规定应用到行政程序中，实际是认可行政认知。 3.行政处罚中的证据规则适用
二、听证
（一）听证前准备：1.确定听证主持人2.确定举行听证时间、地点并通知当事人3.听证主持人在听证举行之前，调阅案卷，熟悉案情。
（二）听证的实施：1.主持人查明到场当事人或者其他参加听证会人员的身份，说明案由，告知当事人的权利、义务，宣布会场纪律，询问当事人是否申请主持人回避，宣布听证开始。2.由案件调查人如实陈述调查案件的过程、认定的违法事实、出示相关的证据，提出处罚建议和依据。3.当事人就指控的事实进行陈述和申辩。4.有第三人的，由第三人进行陈述和申辩。5.调查人员与当事人相互辩论、质证。6.最后陈述7.制作听证笔录8.主持人宣布听证结束。
三、涉烟刑事犯罪概念和构成特征
按照最高人民法院、最高人民检察院《关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的规定，涉烟犯罪主要涉及生产、销售伪劣产品罪、非法经营罪、侵犯知识产权罪等罪名。
（一）生产、销售伪劣产品罪的概念和构成特征
1.概念：生产、销售伪劣产品罪，是指生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额在5万元以上的行为。2.构成特征
（1）客体特征：生产、销售伪劣产品罪的犯罪客体是国家产品质量管理秩序和广大用户、消费者的合法权益。生产、销售伪劣产品罪的犯罪对象是伪劣产品。那么，何谓伪劣产品呢? 作为生产、销售伪劣产品罪的犯罪对象的伪劣产品只能是刑法第140条所明确规定的情况，即：掺杂、掺假的产品；以假充真的产品；以次充好的产品；以不合格冒充合格的产品。
（2）客观特征：生产、销售伪劣产品罪在客观方面表现为生产者、销售者实施了在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额在5万元以上的行为。（3）主体特征：生产、销售伪劣产品罪的主体为一般主体，包括自然人和单位。单位实施本罪比较普遍。判断是单位犯罪还是个人犯罪，重点看是否经过单位集体研究决定或负责人决定，是否为单位利益实施。（4）主观特征：生产、销售伪劣产品罪的主观方面由故意构成。本罪不要求具有牟利目的。
（二）非法经营罪的概念和构成特征
1.概念：非法经营罪是指违反国家规定，从事非法经营活动，扰乱市场秩序情节严重的行为。2.构成特征
（1）客体特征：非法经营罪侵犯的客体是市场交易的正常秩序。为了维护市场秩序，发挥市场对经济活动的调节作用，国家法律、法规规定，对于专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品，必须经有关主管部门批准并发给经营许可证后方可经营，任何单位和个人不得擅自经营。非法经营行为违反国家对市场管理的上述制度，扰乱了市场秩序。 涉烟非法经营罪的犯罪对象是指未经许可经营烟草专卖品。
（2）客观特征：非法经营罪在客观方面表现为行为人违反国家规定，进行有关非法经营活动，扰乱市场秩序，情节严重的行为。本罪客观方面 7
包括违反国家规定、从事非法经营活动和情节严重三个要件。客观方面的行为前提是违反国家规定。这表明非法经营罪构成要件的危害行为必须是违反特定的非刑法规定的行为。
根据《关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的规定，未经烟草专卖行政主管部门许可，无生产许可证、批发许可证、零售许可证，而生产、批发、零售烟草制品，具有下列情形之一的，依照刑法第225条的规定定罪处罚：非法经营数额在五万元以上的，或者违法所得数额在二万元以上的；非法经营卷烟二十万支以上的；曾因非法经营烟草专卖品三年内受过二次以上行政处罚，又非法经营烟草专卖品且数额在三万元以上的。（3）主体特征：非法经营罪的主体为一般主体，包括自然人和单位。（4）主观特征：非法经营罪在主观方面表现为故意，且属于直接故意。即明知自己的行为违法并会发生扰乱市场秩序的严重后果，而行为人却希望或放任这一结果的发生。行为人主观上往往具有营利的目的，但是否具有这一目的不影响本罪的成立，过失不能成立本罪。
（三）假冒注册商标罪的概念和构成特征
1.概念：假冒注册商标罪，是指违反国家商标管理法规，未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的行为。
2.假冒注册商标罪具有如下构成特征：
（1）客体特征：假冒注册商标罪侵犯的客体是他人的注册商标专用权和国家的商标管理制度。（2）客观特征：假冒注册商标罪客观方面表现为违反国家商标管理规定，未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的行为。（3）主体特征：假冒注册商标罪的主体，是一般主体，包括自然人和单位。（4）主观特征：假冒注册商标罪在主观方面表现为故意。
（四）销售假冒注册商标的商品罪的概念和构成特征
1.概念：销售假冒注册商标的商品罪，是指销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的行为。2.构成特征：
（1）客体特征：销售假冒注册商标的商品罪侵犯的客体是他人的注册商标专用权和国家的商标管理制度。（2）客观特征：销售假冒注册商标的商品罪在客观方面，表现为销售明知是假冒注册商标的商品，并且销售金额数额较大的行为。销售即卖出货物，既包括批发，也包括零售；既包括自销，也包括代销。（3）主体特征：销售假冒注册商标的商品罪的主体，是一般主体，而不是特殊主体；既可以是自然人，也可以是单位。（4）主观特征：销售假冒注册商标的商品罪在主观方面表现为故意，即行为人明知自己销售的是假冒商标的商品。最高人民法院、最高人民检察院《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第9条规定，具有下列情形之一的，应当认定为属于刑法第214条规定的“明知”：
（一）知道自己销售的商品上的注册商标被涂改、调换或者覆盖的；
（二）因销售假冒注册商标的商品受到过行政处罚或者承担过民事责任、又销售同一种假冒注册商标的商品的；
（三）伪造、涂改商标注册人授权文件或者知道该文件被伪造、涂改的；
（四）其他知道或者应当知道是假冒注册商标的商品的情形。
（五）非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪的概念和构成特征
1.概念：非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪，是指伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的他人注册商标标识，情节严重的行为。
2.构成特征：（1）客体特征：非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪侵犯的客体是他人的注册商标专用权和国家的商标管理制度。（2）客观特征：非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪在客观方面表现为非法制造、销售非法制造的他人注册商标标识，情节严重的行为。（3）主体特征：非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪的主体，为一般主体，既可以是自然人，也可以是单位。（4）主观特征：非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪的主观方面，表现为故意。即行为人明知是他人注册商标标识，自己根本无法制造，而有意非法制造；或者明知是非法制造的注册商标标识，而有意销售。
四、涉烟刑事犯罪立案标准
（一）生产、销售伪劣产品罪的立案标准
生产、销售伪劣产品罪的立案追诉有下列三种情形：1.生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品的销售金额达到五万元以上的；2.伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品尚未销售，货值金额达到十五万元以上的；3.伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品的销售金额不满五万元，但与尚未销售的货值金额合计达到十五万元以上的。
（二）非法经营罪的立案标准
非法经营罪的立案追诉有下列三种情形：1.非法经营数额在五万元以上，或者违法所得数额在二万元以上的；2.非法经营卷烟二十万支以上的；3.曾因非法经营烟草专卖品三年内受过二次以上行政处罚，又非法经营烟草专卖品且数额在三万元以上的。
（三）假冒注册商标罪的立案标准
假冒注册商标罪的立案追诉有下列三种情形：1.非法经营数额在五万元以上或者违法所得数额在三万元以上的；2.假冒两种以上注册商标，非法经营数额在三万元以上或者违法所得数额在二万元以上的；3.其他情节严重的情形。
（四）销售假冒注册商标的商品罪的立案标准
销售假冒注册商标的商品罪的立案追诉有下列三种情形：1.销售金额在五万元以上的；2.尚未销售，货值金额在十五万元以上的；3.销售金额不满五万元，但已销售金额与尚未销售的货值金额合计在十五万元以上的。
（五）非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪的立案标准
按非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪的立案追诉有下列三种情形：1.伪造、擅自制造或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识数量在二万件以上，或者非法经营数额在五万元以上，或者违法所得数额在三万元以上的；
2.伪造、擅自制造或者销售伪造、擅自制造两种以上注册商标标识数量在一万件以上，或者非法经营数额在三万元以上，或者违法所得数额在二万元以上的；3.其他情节严重的情形。
五、涉烟刑事案件的移送
（一）涉烟刑事案件移送的概念、意义 1.涉烟刑事案件移送的概念
涉烟刑事案件移送是指烟草专卖行政主管部门在依法查处违法行为过程中，发现违法事实涉及的情节、后果、金额等，根据刑法规定，涉嫌构成犯罪，依法需要追究刑事责任，而移送司法机关追究刑事责任的执法活动。 2.涉烟刑事案件移送的意义
（1）依法移送涉烟刑事案件是烟草专卖行政主管部门依法行使职权的重要体现。（2）依法移送涉烟刑事案件是彻查涉烟违法行为的重要手段。
（三）涉烟刑事案件移送程序：
1.烟草专卖行政主管部门对应当向公安机关移送的涉嫌犯罪案件，应当立即指定2名或者2名以上行政执法人员组成专案组专门负责，核实情况后提出移送涉嫌犯罪案件的书面报告，报经本机关负责人审批。2.烟草专卖行政主管部门负责人应当自接到报告之日起3日内作出批准移送或者不批准移送的决定。决定批准的，应当在24小时内向同级公安机关移送；决定不批准的，应当将不予批准的理由记录在案。3.烟草专卖行政主管部门向公安机关移送涉嫌犯罪案件，并附下列材料：涉嫌犯罪案件移送书；涉嫌犯罪案件情况的调查报告；涉案物品清单；有关检验报告或者鉴定结论；其他有关涉嫌犯罪的材料。4.公安机关对烟草专卖行政主管部门移送的涉嫌犯罪案件，应当在涉嫌犯罪案件移送书的回执上签字；其中，不属于本机关管辖的，应当在24小时内转送有管辖权的机关，并书面告知移送案件的烟草专卖行政主管部门。5.烟草专卖行政主管部门对公安机关决定立案的案件，应当自接到立案通知书之日起3日内将涉案物品以及与案件有关的其他材料移交公安机关，并办结交接手续。
第四章 内部监管 第一部分 日常监管
日常监管是各级内部专卖管理监督部门的主要工作内容，主要是通过对烟草专卖品生产经营企业的日常监督管理，及时发现并查处违法违规经营行为。日常监管主要是按照《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》国烟专[2011]）49号（以下简称《工作规范》）规定的内容，专卖内管部门依托内部专卖管理监督信息系统，通过发现预警、筛选预警、调查核实、定性处理等程序，对烟草专卖品生产经营企业的生产经营活动开展日常监督管理。及时发现并查处违法违规生产经营行为。 对卷烟、雪茄烟生产企业的日常监管 1.2.3.4.5.1.卷烟、雪茄烟生产、销售、打扫码业务流程：a计划下达。b卷烟生产。c成品销售。
卷烟、雪茄烟生产企业烟叶购进、调出业务流程:a烟叶合同签订。b入库。c领用（调出）。d调剂（转库）。 卷烟、雪茄烟生产企业烟用辅料购进、调出业务流程:a合同签订。b入库。c领用（调出）。d调剂（转库） 卷烟、雪茄烟生产企业烟草专用机械采购、大修、调拨业务流程:a购进。b大修c调拨。 卷烟、雪茄烟生产企业专卖品报废业务流程a申请报废。b销毁处理。 卷烟、雪茄烟生产的规范要求 卷烟、雪茄烟生产企业生产经营的规范要求
烟草专卖法律法规及行业规范性文件对卷烟、雪茄烟生产的规范要求主要有：从事卷烟、雪茄烟生产的企业应取得烟草专卖生产企业许可证，严格在许可证范围内开展生产经营活动；严格执行国家局下达的生产计划，严禁以任何理由超计划、超进度生产；生产的卷烟、雪茄烟应100%在线打码入库；不得无码生产、无码备货、超备货计划备货。
烟草专卖法律法规对卷烟、雪茄烟生产的规范要求有《烟草专卖法》、《烟草专卖实施条例》、国家局《进一步整顿规范卷烟生产经营秩序五条纪律》、《国家局关于严格规范卷烟生产经营秩序的通知》等。 2.样品烟、试制烟、促销烟生产及管理的规范要求
对样品烟、试制烟、促销烟（简称“福样促试”卷烟）生产及管理的规范要求主要由行业规范性文件规定，主要要求有：企业应建立“福样促试”卷烟管理制度；“福样促试”卷烟生产应纳入生产计划内，打码入库；不得将样品烟、试制烟、促销烟用于销售或其他违规用途。 3.卷烟、雪茄烟销售的规范要求
烟草专卖法律法规及行业规范性文件对卷烟、雪茄烟销售的规范要求主要有：卷烟、雪茄烟销售价格应符合价格管理要求；卷烟、雪茄烟销售应签定合同；在销售渠道上生产企业只能向取得烟草专卖批发企业许可证的行业内单位销售卷烟、雪茄烟，不允许向未取得烟草专卖批发企业许可证的单位和持有烟草专卖零售许可证的单位和个人提供货源等，不允许销售未打码的卷烟。
销售渠道。国家局《关于强化烟草行业内部专卖管理的若干规定（试行）》规定：烟草制品的生产企业不得为无烟草专卖批发企业许可证或委托代批的单位以及只有零售许可证的单位或个人提供货源。
的意见》中规定：各卷烟生产经营企业在业务活动中，必须严格执行有关财务管理规定，不准使用现金结算。
《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》规定：卷烟工商企业的公务人员跨地（市）携带卷烟的数量每人次不得超 9
过5万支（250条）。 (一) 对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的主要内容
对卷烟、雪茄烟生产企业内部专卖监督管理的重点包括两方面内容：一是卷烟、雪茄烟生产企业是否严格按照计划组织生产；二是卷烟、雪茄烟生产企业是否严格按照专卖法律法规和行业规范要求对专卖品进行管理。对以上两方面监管内容，日常监管应是对其全面的、全过程的监管，并形成监管记录，及时发现生产经营中的问题，及时督促整改。 1.对卷烟、雪茄烟生产、打扫码的监管内容
对卷烟、雪茄烟生产企业生产方面监管的主要内容是企业组织生产、执行生产计划的情况和成品打码入库的情况，监管的重点是：企业是否严格按照计划组织生产；有无超计划、超进度、超备货计划生产卷烟的情况；生产的卷烟、雪茄烟是否100%在线打码入库，有无违反卷烟打码规定的情况。
对成品卷烟扫码出库监管的主要内容是扫码出库的流程及管理。监管的重点是：卷烟、雪茄烟生产企业卷烟是否存在无码出库卷烟的情况；是否存在未经扫码出库的卷烟；对报废、不能识别码是否建立了登记制度。 2.卷烟运输的监管内容
对卷烟、雪茄烟生产企业卷烟运输环节监管的主要内容是准运证、携带证的开具、使用、管理情况。监管的重点是：企业是否建立准运证、携带证管理台帐；运输卷烟是否按程序办理了准运证，跨区携带促销烟（超限量规定）是否办理了携带证；准运证、携带证是否货证相符，是否存在无证运输行为，是否有违规邮寄卷烟的行为。 3.对工业企业卷烟销售促销的监管内容
对工业企业卷烟销售促销监管的主要内容是卷烟促销行为的规范性。监管的重点：是是否建立了促销管理制度；促销烟的管理、使用是否规范，促销烟的运输是否开具了准运证；促销的方案是否得到审批；是否存在超审批时间、超范围、超地域开展促销活动的情形；是否存在直接以烟向零售户开展宣传促销等情况。 4.对专卖品报废环节的监管内容
对专卖品报废环节监管的主要内容是卷烟、雪茄烟生产企业专卖品报废内控制度建设情况及报废处理专卖品的程序及流程。监管的重点是：卷烟、雪茄烟生产企业是否建立了专卖品报废内控制度；报废专卖品是否严格履行了报批手续，手续是否齐全；是否有向行业外单位销售废弃烟叶、烟丝、烟末、丝束的情况；报废处理专卖品是否彻底、不留隐患；报废烟草专用机械是否及时进行了销毁，是否存在报废设备继续使用的情况；是否在专卖部门的监督下销毁专卖品；报废专卖品的档案如图片、音像资料等是否保存齐全。
二、对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的主要方法 1.生产、打扫码环节
在生产、打扫码环节，要分别采用数据分析调查核实和实地监管检查的方式开展检查。
数据分析调查核实方法的运用。数据分析调查核实的主要目的是了解生产计划执行和打扫码的情况。卷烟、雪茄烟生产、打扫码要经过“下达计划（码段）→生产→打码→成品入库→扫码→成品出库”这样一个完整的流程，抓住这几个环节的关键数据进行比对分析，就可以了解企业的真实生产情况。其中，最核心的数据有：生产计划产量、实际生产量、扫码量、出库量等。 第一个步骤——数据采集：
对生产环节进行数据采集，生产计划产量通过“生产经营决策管理系统”采集，或从计划下达文件采集；实际生产量通过车间机台台帐采集；生产报表产量取企业生产报表数据;成品入库量取成品库入库台帐数据;码段使用量从“生产经营决策管理系统“采集,应考虑报废码段量,并将异型码进行折算。
对扫码出库环节进行数据采集，扫码数量从“生产经营决策管理系统”采集，销售出库数量从成品库仓储管理台账上采集。 第二个步骤——数据的分析对比：
对生产环节的数据分析，将生产计划量、实际生产量与企业生产报表产量、码段使用量、成品入库量等相互映证，以上产量数据应相互平衡。 对扫码出库环节进行数据分析，应将一段时期内的卷烟销售出库量与卷烟扫码数量对比，卷烟销售出库数量应等于扫码数量。 第三个步骤——判断分析常见异常情况：
实际生产量>计划产量、码段使用量：需要进一步核实是否存在超计划、超进度生产。
实际生产量>报表产量；需要进一步核实期末产成品数量是否合理，是否存在成品卷烟未打码入库情况。 成品入库量>码段使用量：需要进一步核实是否存在先入库，后打码情况。
成品库销售出库数量>扫码数量：需要进一步核实企业是否未按规定及时扫码，是否存在无码出库的情况。 第四个步骤——调查核实
通过数据采集分析如果发现异常问题，或虽然没有发现异常问题，但得到举报线索或对企业的真实生产情况存疑的，应启动调查核实程序开展调查。对卷烟生产打扫码环节开展调查核实重点从以下几个角度核实企业的真实生产情况：
核实原始资料的真实性：2）效益工资发放推算企业产量：3）原辅料消耗推算企业产量：4）其他渠道推算企业产量：
1、实地监管检查方法的运用。
1）检查卷烟入库打码情况：监管人员实地到卷烟生产车间打码现场检查卷烟入库打码运行情况，检查生产的成品卷烟是否100%的进行了在线打码，是否存在违反打码规定的情况，是否对报废码或重码等不正常打码情形的数据进行了登记，福样促试卷烟是否在线打码。
10 1） 2） 3）
检查卷烟出库扫码情况：监管人员实地到成品库扫码现场检查卷烟出库扫码情况，检查成品卷烟销售出库是否100%的进行了扫码，检查车间机台台帐登记情况：车间机台台帐是对生产车间卷烟生产的第一手记录，监管人员可以随机到生产车间实地检查车间机台台盘存相关专卖品仓储情况：为掌握卷烟生产、打扫码的真实情况，监管人员可以参与企业生产车间的月末、年末盘存活动，掌握车间检查按规定提前备货的卷烟是否存在跨年度提前扫码出库的情形。
帐登记情况，核对机台台帐登记数据是否真实，从源头上确保车间生产产量统计的真实性。
月末库存成品、在制品、原辅料的库存情况。也可以随机抽查原辅料库、成品库的仓储情况，核对专卖品实物与库存帐的、品种数量是否一致，是否在成品库或其他场所存储了无码成品卷烟。
（二）卷烟运输环节
1、数据分析调查核实方法的运用。
将准运证的开具数量和实际销售出库卷烟数量、卷烟到货确认量进行对比，
将携带证的开具数量和实际出库促销烟、试制烟的数量（仅指需要开具携带证的数量）进行对比。
准运证的开具数量、卷烟到货确认量从“准运证管理系统”采集；实际出库卷烟数量从成品库仓储管理台账上采集，理论上准运证的开具数量=实际销售出库卷烟数量=卷烟到货确认量。
携带证得开具数量从携带证管理台账或携带证开具存根联统计采集；实际出库促销烟、试制烟的数量从促销烟、试制烟仓储管理台账上采集，理论上携带证的开具数量=实际出库促销烟、试制烟数量（跨区携带应开据）。
如果出现准运证的开具数量不等于实际销售出库卷烟数量，携带证的开具数量不等于实际出库促销烟、试制烟数量（跨区携带应开据），需要进一步核实是否存在无证运输。
如果出现准运证的开具数量不等于卷烟到货确认数量，需要进一步核实是否存在卷烟未落地的情况。 实地监管检查方法的运用。
对卷烟运输环节开展实地监管，主要是实地检查准运证和携带证办理、制证环节。检查准运证、携带证办理的手续是否齐全，审批是否严格，是否按照流程制证。
监管人员还可以登录准运证管理系统查询被检查企业准运证办理、卷烟运输到货确认相关信息，也可以到业务、仓储部门实地检查卷烟发运、准运证登记情况。
《工作规范》规定省级局每半年组织卷烟、雪茄烟生产企业生产点所在地的市级局对烟草专卖品运输情况检查一次，重点检查执行工商交易合同数量之外的出库卷烟的流向、运输渠道、准运证及携带证开具情况，落实是否存在违反烟草专卖法律法规无证运输、无证携带或违规邮寄的问题。每年1月5日、7月5日前，省级局组织各工业企业（生产点）所在地的市级局对卷烟、雪茄烟生产企业无准运证运输卷烟的情况进行专项检查，一经查实，按照无证运输进行处理。
（三）卷烟销售促销环节
实地监管检查的对象是属地卷烟、雪茄烟生产企业的营销部门和外地卷烟、雪茄烟生产企业驻本地的营销分中心或办事机构。
实地监督检查采用实地开展监督检查的方式进行，主要检查被检查对象的卷烟促销方案以及促销方案方案的执行情况，检查促销用烟的管理情况，判断被检查对象的促销行为是否符合国家局的相关规范要求。
《工作规范》规定省级局每半年应对省级工业公司营销部门检查一次，检查卷烟、雪茄烟生产企业在各地开展促销的方案是否得到当地省级局审批，是否存在超审批时间、超范围、超地域开展促销活动，是否直接以烟向零售户开展宣传促销等情况。
（四）报废专卖品管理环节
1、实地监管报废专卖品的仓储管理情况。
内部专卖管理监督部门要参与企业报废专卖品的实地盘存工作，检查报废专卖品管理台帐是否建立，帐面库存与实际库存数量是否相符。
2、实地监督销毁报废专卖品。
在企业销毁报废专卖品时，监管部门应检查企业专卖品报废手续是否齐备，并严格按照行业对报废专卖品销毁处理的规范要求提出销毁方式、方法和处理渠道的意见。同时，要派员现场监督专卖品销毁的全过程，在确保报废专卖品严格按程序销毁处理后，方可在销毁记录上签字确认，并应收集整理资料，形成专卖品销毁的完整档案（包括审批手续、台账、销毁时的音像资料等）。
3、监督检查报废专卖品的流向。对专卖品进行损毁处理后的变卖流向，专卖内管部门也应加强监督检查，必要的时候可以到接收废弃专卖品的对方单位调查核实，既要防止损毁不彻底的情形，也要防止流向不清、流向违规，要确保对报废专卖品处理的全过程进行监管，不留任何隐患。
二、对烟叶复烤加工企业的日常监管 对烟叶复烤加工企业日常监管的主要内容
烟叶复烤加工企业（生产线）所在地专卖局进驻复烤企业的内管部门负责对烟叶复烤加工企业加工合同签定、原烟调入、复烤加工、成品返回等生产经营行为进行全面、全过程的日常监管。
二、对烟叶复烤加工企业日常监管的主要方法
针对烟叶复烤加工企业日常监管重点内容，对烟叶复烤加工企业日常监管主要采用现场检查、实地监管的方法。重点关注以下环节和场所：
1、烟梗、碎烟、烟末等副产品及废弃专卖品的仓储场所
2、实地监督销毁处理烟梗、碎烟、烟末等副产品及废弃专卖品
三、对日常监管中发现问题的反馈处理
1、对查出的不规范问题，各级局要在收到调查报告后2周内进行核实处理。
2、市级局发现烟叶复烤加工企业（复烤生产线）违规问题，要在当天向省级局报告，由省级局责成有关单位按规定进行处理。
一般情况下，对内部专卖管理监督日常监管中发现的轻微违规问题，应向对被监管单位或部门指出存在的问题，提出整改意见，并监督整改落实情况；对派出监管和检查的主管部门，采用检查报告的方式反馈检查的情况；对行业其他单位或被查单位的上级主管部门，采用检查情况通报的方式通报检查结果。对企业内部一般违法违规行为，由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理；对重大违法违规案件或问题，应当及时上报并移交有处理权限和管辖权限的单位和部门进行处理。 第二部分 信息化监管 知识点
现阶段专卖内管信息系统的主要特点
1、省级、地市级、县级局三级贯穿
2、全面覆盖“两烟”生产经营
3、智能分析数据，自动准确预警
4、统一工作标准，规范调查程序
二、专卖内管信息系统的核心功能是对于行业内部违法违规经营线索的自动查找分析。
三、主动获取违法违规线索的渠道：、受理举报投诉。
2、上级交办任务。
3、人工综合分析。
四、市级局筛选预警的主要原则：1排除新品引进、到货不均衡、节假日等因素的影响形成的无效预警。
2、确保不规范问题能及时发现处理。
3、将已出现批零价格倒挂、外流到其他地区的品牌作为需要重点关注的品牌。
4、对异常品牌的预警，要辅助以品牌销量时间曲线图、区域销量时间曲线图、线路销量时间曲线图等分析工具，确定异常品牌销量突增的时间段、区域或配送线路，进一步确定订货不正常的零售户作为内部违法违规线索。
5、要从总量异常的订单中筛选出需要重点关注的品牌突增的订单，确定为内部违法违规线索。
6、要从均价异常订单中筛选出需要重点关注的高档品牌突增或紧俏的高档品牌突增的订单，尤其是地理位置偏僻、经营规模小、结构低的零售户突然订购数量较多高档卷烟的情况，确定为内部违法违规线索。第三部分 定期检查
定期检查的内容是依法依规组织开展烟草专卖品生产经营活动的情况，是对辖区内烟草专卖品生产经营企业内控机制建设和生产经营活动的全面检查，但依据实际情况，定期检查前可以确定定期检查的重点内容，便于定期检查有针对性的开展。《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》规定以下内容为对各类企业定期检查的重点内容
卷烟、雪茄烟批发企业：按照《工作规范》的规定，对卷烟、雪茄烟批发企业定期检查重点检查有无违规购进卷烟的问题，有无虚假确认的问题，有无违反扫码规定的问题，有无违规投放货源、无码销售卷烟的问题。
卷烟、雪茄烟批发企业购进环节中的按合同购进、准运证到货确认、扫码入库等内容；货源分配、卷烟打码到条情况；客户基础信息管理情况等。
烟叶种植收购调拨企业：按照《工作规范》的规定，对商业企业烟叶种植收购调拨企业定期检查重点检查烟叶合同管理、烟叶移栽、烟叶调拨销售、废弃烟叶处理等内容。
按照内控机制建设方面的检查内容：市、县两级局要加强对预留烟田、育苗、移栽环节的管理，就农户种烟申请、预留烟田、建立烟农信息档案、烟种领取发放、计划分解、合同签订、烟苗发放、合同变更等方面制订工作规程。省级局在定期检查时要对市、县级局烟叶种植收购调拨企业管理制度制订、执行情况进行检查。
生产经营方面的检查内容：烟叶种植收购调拨企业过程中的调拨销售、准运证开具使用、资金结算等方面的规范情况；烟叶计划分解、合同签订、烟种购进使用库存、育苗移栽等情况；查处超计划种植、合同签订不规范、虚假合同、只签不种、多签少种、少签多种、多户签一份合同等问题。
卷烟、雪茄烟生产企业：生产经营方面的检查内容：卷烟、雪茄烟生产企业生产经营过程中的原辅材料购进、储存、调拨，卷烟交易合同的执行，到货确认等环节的规范情况。
烟叶复烤企业：生产经营方面的检查内容：按委托加工合同、协议调入原烟、投料加工、产成品发运等环节的规范情况，以及未经审批加工暂无调拨流向的烟叶、卷烟、雪茄烟生产企业所属打叶复烤车间违规承揽烟叶委托加工业务等内容。
四、对烟叶商业企业定期检查的方法：
（一）对烟叶生产环节的检查方法: 1）数据对比分析2）实地监管检查(二) 对烟叶调拨销售环节、废弃烟叶的检查方法：数据对比分析
五、对卷烟工业企业定期检查的内容：生产经营方面的检查内容：卷烟工业企业生产经营过程中的原辅材料购进、储存、调拨，卷烟交易合同的执行，到货确认等环节的规范情况。
对卷烟工业企业定期检查的方法：
（一）对原辅料管理的检查方法：
1、原辅料进耗存平衡情况的检查方法：一般采用数据分析对比的方式开展检查，通常借助表格进行分析统计。
2、对原辅料购进环节的检查方法：一般采用数据分析对比的方式检查购进合同签订和执行情况，对购进单位的资质和货款结算采用实地检查的方式。
3、对烟叶、丝束委托加工环节的检查方法：一般采用数据分析对比的方式对加工合同的签订和执行进行检查，对加工单位的资质和加工费结算采用实地检查的方式。
对卷烟销售环节的检查方法：一般采用数据分析对比的方式检查销售合同的执行情况，另外对销售渠道和结算方式进行实地检查。
七、对烟叶复烤企业定期检查的方法：
（一）对烟叶调进环节的检查方法：分各委托方分产地逐个核对原烟调入情况，主要查超合同调进烟叶问题。分各委托方分产地运用表格分析统计。
（二）对烟叶加工环节的检查方法：
1、第一步：从原烟仓储环节推算各委托方烟叶加工量，运用表格分析统计
2、第二步：从生产环节核算各委托方烟叶加工量。
3、第三步：从财务角度核算各委托方烟叶加工量。
4、第四步：通过三方面的对比，得出真实烟叶加工量，与委托厂家的加工合同签订量对比，如果实际加工量>合同签订量，则有可能存在超合同加工的问题。
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半年思想汇报
市局（有限公司）党委：
**年6月6日，按照市局（有限公司）党委的安排，我在**局（部）挂职锻炼，在**局（部）领导的关心帮助下，在全体干部职工的大力支持配合下，通过半年来的学习和工作，使我各方面都有了很大进步和提高，当然也存在着一些问题和不足，在此做一下简要汇报：
1．加强学习，不断地充实自己。
以前主要从事的是财务和营销方面的工作，对专卖工作的了解比较少，认识比较笼统，通过对烟草专卖法、专卖法实施条例、许可证管理办法等相关法律知识的学习，提高了自己的业务能力，很快适应了自身的工作，顺利进入角色。在注重业务学习的同时，加强了思想政治的学习，通过对三个代表思想以及十七大精神的学习，使自己的政治理论水平有了很大的提高。
2．脚踏实地，认真扎实地做好分管的工作。
挂职期间，我主要负责专卖管理所的工作，工作中，我注重细节管理，并以此为切入点，对住所人员进行准军事化管理，严格要求，大胆管理，做到持之以恒，长抓不懈。得到了领导和部门肯定和好评，也成为我们专卖工作的一大亮点。
3．自觉遵守各项管理制度，积极参加实践锻炼，提高自己的领导能力和水平。
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在工作中，我能够摆正自己的位置，加强纪律观念，带头遵守局（部）的各项制度。驻所工作期间，我跟普通队员一样，按准军事化管理的要求，整理内务，抓好现场管理，进行走访检查；日常工作中，我能以一名专卖人员的标准严格要求自己，与队员一起进行市场管理，对重点区域进行早查、夜查和路查，一起蹲点监控、端窝点，打大户，深入学习了办案经验，掌握了办案程序，得到了局（部）领导的肯定和广大职工的信赖，同时也提高了自己的领导能力和水平。
4．培养了沟通协调能力，在工作中，我能够积极地与领导沟通，了解局（部）的工作思路，虚心向他们学习管理方面经验；坦率地与职工沟通交流，了解他们的思想动向，做好思想工作，鼓励他们勤奋工作，积极进取。
通过半年来的努力，工作中虽然取得了一些成绩，但与市局（有限公司）党委的要求依然存在一定的差距，具体表现在以下几个方面：
1．理论学习不够扎实。不能正确处理工作和学习的关系，学习往往是浅尝辄止，系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度也不够，理论学习和实际工作脱节，运用理论指导实践解决问题还不够。
2．工作创新的力度不够。工作开展上固守老套路，对如何深入开展“破网络、打大户”及专卖市场管理办法不多，措施不力。
3．工作方法不够细致。面对工作压力和出现的问题，还不能完全做到冷静思考、沉着应对，时常表现出急躁情绪。
4．存在好人主义，原则性不强。对工作中发现的一些问题，报着一种怕得罪人，怕影响团结的态度，未能及时地指出问题所在。
剖析自身存在的问题，从根本上说还是自己政治素质不高，工作经验不足造成的，在今后的工作中，我决心从几个方面努力：
1．加强理论学习，不断提高自身素质。正确处理好工作与学习的矛盾，把学习同调查研究结合起来，不断提高解决实际问题的能力和水平，通过学习锻炼，全面提高综合素质，进一步增强驾驭复杂局面，科学组织运筹的本领。
2．强化开拓创新意识，找准工作的突破口。要把握当前专卖工作的重点，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。当前，主要是以加强县级局建设为中心，以破网络为重点，深入开展，努力提高市场控制能力，提高专卖管理整体水平。
3．强化团结协作意识，有利于团结的话要多说，有利于团结的事要多做；不利于团结的话坚决不说，不利于团结的事情坚决不做。在日常管理中，对团结的问题，要反复讲、经常讲、不厌其烦地讲，努力营造团结和谐、干事创业的良好氛围。
4．求真务实，转变作风。要以对单位、对职工高度负责的态度，全身心的投入工作，以身作则、为人表率。凡是要求职工做到的，自己必须首先做到；要求别人不做的，自己带头不做，充分发挥主观能动性和创造性，发扬少说空话，求真务实的工作作风，不断开创工作的新局面。
推荐第6篇：烟草专卖个人工作总结
烟草专卖个人工作总结
＃＃年，在上级领导的指导下，同事们的帮助下，针对市局全面推进“卷烟上水平”目标任务，本人认真按照市局、分局的工作部署及工作要求，突出抓好“严格规范工程”，紧密联系内管实际工作，本着认真、负责的工作态度较好完成上级领导交办的各项任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、纠建并举，狠抓规范，内管工作进一步加强
按照“思想上更加重视、行动上更加自觉、标准上更加严格、整改上更加主动”的要求，本人认真抓好内管工作规范的学习培训和宣传教育，健全工作规定、管理制度、岗位职责、考核奖惩等方面的工作。一是适时调整内管组成员，理顺内管机构人员配备，完善内管任务分解到岗，落实到人；二是狠抓内管培训教育工作，特别是省局新内管工作规范的下发后，对各层面的分局员工进行有针对性的培训，让全体分局员工加深对内管知识的认知度；三是以业务流程监管为枢纽，以信息为载体，通过省局内管系统预警、市场反映、实地走访等途径发现并解决经营环节上的苗头性现象；四是通过半年、全年的内管自查工作，逐条对照检查项，全面做好迎检准备；五是在开展内管工作中，注重与各部办、各岗位员工的沟通、协调，内管员之间每周进行内管项的沟通，每月参与部门沟通协调会议，不定期与客户经理、稽查员对卷
烟市场信息互动共享；六是把分局内管、内控工作与市场清理有机结合起来，对卷烟经营行为进行全过程的监管，积极推进“内管促内控，内控促自律”的良性机制建设。
二、准确把握，突出重点，强化内务管理促进链条作 今年，创建优秀烟草专卖分局、卷烟零售市场分类管理工作是我们当前及今后一段时期开展的重点工作。本人准确把握工作中心，积极配合分局领导对卷烟打假、内部监管、市场管理等台帐整理、收集、归档工作；结合辖区实际，对各政府职能部门的沟通、专项行动开展、制度建设等一系列的文稿的撰写；对近期卷烟清理综合整治、市场分类管理工作一系列的数据收集、划分片区、分工安排、材料整合给予工作上支持；特别是开展优秀专卖局创建活动时，能具体抓好落实，对照标准，发挥统筹和协调作用，扎实推进保优工作深入开展。另外，我还适时向上级领导提出合理化建议，加强员工之间工作上的沟通，强化自己服务领导、服务基层一线员工的执行力。
＃＃年即将过去，通过自身的努力，本人把监管贯穿于工作的各个环节中，把规范的意识贯穿于工作的各个环节中，尽职尽责，努力把专卖管理工作做精、做细、做实，保证了各项工作任务的顺利完成。但也存在不少的缺点：坚持学习不够自觉；业务能力不够过硬；真假烟鉴别能力尚待提高。
＃＃年，新的一年，新的开始。我决定继续按照市局、分局工作部署，保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，深刻领会上级领导意图，不断加强学习积累业务知识，尽职尽责，不断提高自身的执行能力和提升自身的综合素质。
推荐第7篇：刘庄社区网格员个人工作汇报
丹阳办事处刘庄社区网格员工作汇报
2012.5.5 我叫 ，现年 岁， 文化，是刘庄社区第 网格网格管理员。2011年末，经过选拨及培训我正式走上了社区网格管理员的工作岗位。转眼间来到社居委工作已近半年多的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，自己在各个方面都得到了锻炼和提高。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作汇报如下：
一、我的主要工作情况：
（一）抓好计划生育信息采集
对自己网格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区干部的带领下了解自己网格的位置及初步位置。根据社区网格资料，对于辖区内楼栋户数，人数有了初步的了解。根据网格管理办公室的要求，对居民挨家挨户的进行走访，进行小区、楼栋、门牌（户）信息核对，逐家逐户逐人登记计划生育育龄妇女管理信息。对所采集的所有信息及时录入电脑，逐步充实完善信息管理平台。在居民对网格管理员有初步了解的同时，留下自己的联系方式，方便居民有事情的时候进行联系。每月查访，及时变更完善管理信息。
根据摸底排查情况，我管理的网格内共有住户 户，共居住 人，育龄妇女 人。
（二）做好计划生育常规工作
1、抓好日常管理。对新上环的育龄妇女，及时上门了解术后的一些反应；对新生育的育龄妇女，了解生育后的一些情况，交代一些产
后知识，送上避孕药具等；对使用药具的一月一次送药具，其他育龄妇女定期通知她们健康查体。对流动人员做到同宣传、同管理、同服务。另外，在办事处计生办工作人员的指导下，做好各类报表的填报，对日常工作中发现的问题及时做好记录，该上报的立即上报。
2、加强对流动人口管理。对沿街门面进行流动人口登记，且协助计生办工作人员进行流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在开发区的，收集流动人口婚育证，进行验证。未办理的代办证件或开流动人口婚育证明的督办通知书。
3、把握基本计划生育政策。了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传办事处免费妇检、免费上环等计生惠民政策。大力宣传计划生育利益导向政策，宣传优生优育，宣传计划生育基本国策。
4、注重与居民沟通交流。平时我主要以入户走访，拉呱谈心等方式与她们沟通，这样可以加强与住户的情感沟通，在交流的过程中，很自然的可以把计划生育政策知识传达给她们，她们也容易接受，同时还可以听取她们对计划生育工作的意见和建议。对未放环节育的、还想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重点家庭和困难特殊家庭，就多次上门与他们沟通交流，力所能及的帮助他们解决一些生育、生活中所遇到的问题。其中有一户，育龄妇女叫王玉兰，是农村户口，对象帮人做铝合金门窗，一胎是女孩，二十九岁，在我家访时发现她怀
孕了，我及时跟进让她去人流，一开始，她和家人都极力反对，有时还怒目向相，经我反复讲计划生育政策，违法生育的后果，终于说服她做了流产，避免了一例计划外生育，也减少了她家的支出。最近，我帮她办理了二胎准生证，全家人，对我感激的不得了。像这样的例子还有，我就不多说了。
（三）在完成好计划生育工作的同时，协同做好城市管理，劳动保障，民政服务，综合治理等方面的工作，力争实现网格化管理的综合化和全覆盖，为和谐社区建设贡献力量。
二、对社区网管员工作的认识和体会
社区网管员的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
作为网管员工作是比较辛苦的，日常工作比较单调，有时还会被误解，但是，现在我已经适应了网管员的工作，也认识到了这项工作的价值，我将继续努力工作，加强学习，为社区居民服务好，为社区和谐进步做出贡献。
谢谢！
推荐第8篇：烟草专卖稽查员个人总结
转眼间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。
2012年5月22日，我行正式成立国际业务部。2012年是不平常的一年，今年截至2012年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。
一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有：
1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。
本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。
2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。
3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。
“外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。2012年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。 同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。
4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。
协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析，每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况，根据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做，积极建设结算渠道，为明年国际业务发展做好储备工作。
5、认真对待外部数据报送，保证数据报送质量。
综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。2012年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流，营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。 在认真完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在2012年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩，获外汇管理局高度肯定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。
6、勤于总结，工作中多思考，时常多想几个为什么。
在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文，并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿，并在十月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时，积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛，撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文，并在评选中荣获一等奖，为分行及个人均增添了荣誉。
回首过去的一年，是艰难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素质的尽快提高，积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。
下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。 xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教导我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由相信xx分行会有更加美好灿烂的明天。
推荐第9篇：烟草专卖打假个人先进事迹
韩军先进事迹韩军同志在烟草专卖战线上一干就是**年头，在本职工作岗位上，他能够充分履行《烟草专卖法》赋予卷烟打假的神圣职责，使辖区制售假分子“闻风丧胆”，从内心激发专卖工作激情，在艰苦复杂的市场管理中坚持不懈地与制售假不法分子斗智斗勇，恪尽职守，大公无私；大义凛然，执法如山。秉承市局（公司）倡导的诚信热情、机智聪慧的工作作风，韩军在市场管理这个充满着挑战的岗位上，他勤奋进取，全身心地奉献着自己的心血和才华，赢得了上级领导的高度赞誉和同志们的一致好评。2003年3月，在**市局专卖队伍第四次整风活动中，韩军同志被树立为先进模范代表，全局掀起了“人人比先进，人人赶先进，人人争先进”的热潮。同年10月，他被任命为**县局城关一中队队长，第二年，中队即获得了市局先进集体称号。同年12月，韩军光荣的加入了中国共产党。2004年7月，在市局公司上半年工作总结大会上，他被授予“实践企业价值观先进标兵”的光荣称号。2005年4月，被评为“全省十大金叶卫士”。2009年1月份，在市局2009年工作会议上，他被授予“2008年度优秀员工”的光荣称号。同年，他被评为2008年度“全省打假先进个人”光荣称号。并于2010年度再次被评为优秀员工。在市局党组的正确领导下，查案件，他兢兢业业，建立不平凡的业绩。从韩军担任稽查大队长以来，他所带领的大队保质保量的完成上级下达的各类指标任务。多年来，他一直战斗在第一线。他和他的战友们深挖线索，密切关注着卷烟市场，查获了多起大要案。2008年10月，他以自己敏锐的洞察力，与队友经过数月的蹲点监控，破获“10.07销售假烟案”，查获假烟1300余条，案值12万元。12月，他又带领队友一举拿下“12.26销售假烟网络案”，现场查获假冒卷烟220件，涉案金额100余万元，为市局网络案件的成功告破添上了重彩。此案，他与队友经过两个多月的线索摸排和跟踪，持续的蹲点、守候，正是他与队友精确地掌握了犯罪分子的行踪和犯罪事实，为市局党组的正确决策奠定了基础。在案件的审讯和调查过程中，几经周折他又为案件的经营出谋划策，为该案后期侦破工作的顺利开展锦上添花。在公安部门的大力配合下，2009年1月17日，他带领队员破获了案值11万余元的销售假冒伪劣卷烟案，2009年10月21日，他又带领队员破获了一起非法运输卷烟原辅材料案件，案值24.7万元；同年12月26日，他再次与队员一起破获了案值49.9万元的销售假冒伪劣卷烟（烟支）网络案。2010年2月14日，正值虎年大年初一，韩军带领队员们在市公安局治安支队及高速公路巡警的大力协助下，全体参战人员发挥着不怕苦不怕累的精神，顶着风雪冒着严寒，经过两天两夜的奋战，在**集高速公路收费站出口处，成功破获一起非法贩运假烟的网络案件，当场查获假冒伪劣卷烟共计26个品牌493.7件，案值高达147.5万元，并依法拘留犯罪嫌疑人2名；经过多方调查取证和上下线摸排，案件侦破工作进展顺利，共查处涉案犯罪嫌疑人20余名，涉案总金额高达2390余万元。“2.14”网络案件成功告破后韩军并没有因此而放松，而是积极响应市局党组提出的再告破一个网络案件的号召，无论刮风下雨，经过近两个月的蹲点守候、尾随跟踪，摸清了涉案人员的活动规律和仓储地址。于4月29日对案件进行收网，在案件当事人的两个仓库内共查获假冒伪劣卷烟2484条，案值24万余元。而这些光鲜荣耀的背后却饱含着韩军的艰辛与汗水，他放弃了陪伴爱人与孩子的时间，不畏酷暑与严寒，同涉烟违法人员斗智斗勇进行着大无畏的较量，正是他这种不言苦、不言累、乐于奉献的精神以及对烟草稽查工作的深深热爱，才使得实践“两个至上”精神能够顺利实现在成绩和荣誉面前，他没有松懈，更没有陶醉。他清楚地看到当前卷烟市场仍然很不平静，在巨额暴利的驱使下，一股暗流还在涌动，清理与反清理的斗争还会持续，甚至更激烈。他时刻提醒自己，作为一名专卖人员，一名站在最前沿的基层管理者，正是由于其使命的神圣，所要承担的责任将会更重，努力和心血也应付出得更多。韩军正以他对专卖事业不变的情怀和追求，执着而坚定地努力着。
推荐第10篇：试验员工作汇报
个人简介
各位领导、同事大家好我是中铁八局二公司渝黔二分部吴何勇。
我于1989年04月出生于重庆市西彭镇，现年27岁；2009年9月毕业于西昌铁路高级技工学校机电专业。自2009年9月参加工作，先后在南涪四分部、桐梓项目、渝黔一分部担任试验员工作。现任渝黔二分部试验室副主任。现将我的成长作一简要的叙述。
一、工作经历及取得成绩
2009年9月至2011年4月在南涪四分部主要从事工程现场试验及混凝土质量控制等。在工作中我将理论知识与现场试验相结合及加深了我对理论知识的理解。又学会了现场试验操作技能，以及通过现场试验工作掌握了对现场施工工序。在此期间让我学会了对混凝土质量的控制，通过自己不断积累经验保证混凝土的质量需要做好对原材料的控制以及配合比的优化至关重要。
2011年4月至2013年2月在桐梓项目部担任项目试验员，主要从事对混凝土配合比、水泥、粉煤灰、外加剂、骨料等室内试验工作。在此工作期间让我对配合比的设计及原材料的检测的操作技能得到了提升。通过自己不断努力学习在2012年12月取得铁道部产品质量监督检验中心试验员证书。并在2012年7月通过自己工作之余完成了西南交大网络教育学院铁道工程技术专业的大专学习并顺利毕业。
2013年3月至2013年9月在渝黔一分部主要负责现场路基检测及配合第三方桩检工作。在工期紧张的情况下，不分昼夜地配合工地做好现场路基试验检测，在此工作中让我认识到路基填筑含水控制好，能够更好的节约施工成本。2013年9月~2015年8月，负责渝黔一分部铺架作业队的全部试验工作，包括现场试验、原材料委托送检、资料及报告整理等工作，并积极参与技术测量工作及技术交底的编制。在此期间，通过自身的努力及项目领导和同事的帮助，很好的完成了本职工作，并顺利完成了自己技术员职称的评定。
2015年9月~2016年6月，在整个渝黔线工程施工圆满完成，在此期间主要从事竣工资料编制。由于此前从事铺架相关资料的编制与收集、对桥梁工程、涵洞工程、路基及附属工程、隧道工程的竣工资料编制很陌生。经过这段时间虚心学习能够独立完成并胜任铁路工程试验内业资料的编制、收集及组卷。
2016年7月至今担任渝黔二分部试验室副主任主负责白市驿货场远期规划项目试验全面工作。在工作过程中需合理安排试验检测工作。在此期间让我对项目施工工期控制的欠缺得到弥补。
二、未来规划
过去的几年，我从一个初涉社会的学生成长为一个合格的工程试验人员,我的个人成长离不开企业的培养，更离不开领导和同事的关心帮助。通过7年的工作学习以及不断的总结。我坚信我能够胜任试验工作及测量相关的技术工作，在未来的工作中，我将更加严格要求自己并努力专研。同时加强精细化管理及标准化管理的学习并落到实处。争取在未来三年内完成二级建造师的取证及国家公路水运试验助理检测师的取证。在今后的工作和学习中，我将朝着自己的目标，刻苦学习，努力奋斗，在完成自己人生价值实现的同时，也为企业的发展贡献自己的一份力量。
如有不足之处请各位领导同事批评指正。谢谢！
第11篇：烟草专卖公司优质服务窗口创建工作汇报
创建“优质服务窗口”树为民服务新形象
——＃＃县烟草专卖局优质服务窗口创建工作汇报 在＃＃县委政府的正确领导下，我局的专卖执法工作坚持以“科学发展观”重要思想为指针，以建设一支“严格执法、热情服务、廉洁高效、遵纪守法、恪尽职守、群众满意”的专卖队伍为目的，按照省、市局的统一安排部署，不断强化服务意识，规范专卖执法行为，连续五年来，我局专卖执法工作被评为全县执法质量考评优秀单位，五年来无一起行政复议和行政诉讼案件，真正做到了专卖为公，服务为民，树立了烟草专卖管理“服务优、效率高”的良好形象。。
一、突出打假破网，服务烟草市场。
近年来，我局联合公安、工商等职能部门，先后开展了春节市场大检查，“春雷”整治行动，“铁拳三号”专项行动，“3.15”打假宣传大型活动，对重点区域、重点客户、宾馆、茶座、娱乐场所，货运站进行突击检查。期间共出动人员1070人次，宣传车363台次，发放有关法律法规宣传资料7500余份，接受群众咨询1210人次，联合工商部门，在辖区内开展了12次取缔无证经营活动，共取缔无证经营户220户。近三年来，我局共查处各类涉烟案件509起，查获各类违法违规卷烟合计289.61件，其中真品卷烟1080件，假冒卷烟合计188.69件，上缴财政罚款40.44万元。破获销售假冒卷烟国标网络案2个，涉案案值359.52万元，查获犯罪团伙成员49人，捣毁
窝点11个，扣押运输假烟车辆5台，经公安局依法刑拘13人，经检察院依法逮捕8人。有力打击了涉烟违法犯罪，规范和净化了卷烟市场秩序，为卷烟营销工作创造了一个良好的市场环境。
“8.7”国标网络案，历经5个多月，在公安合力经营侦查下，先后多次前往福建、广州、深圳等地深挖上线，通过多方努力，2011年9月5日将上线福建人江某抓捕归案，经大量的侦查工作，先后查获该团伙网络成员14人，捣毁储存假烟窝点5个，扣押运输假烟车辆2台，涉案案值达156万元，经检察院依法逮捕4人。
“12.12”国标网络案，在烟草、公安等职能部门的合力侦查下，先后多次前往福建、广东等地深挖上线追查下线。在当地公安的配合下，通过多方艰辛努力，2012年1月7日将该案福建籍的李鑫瑶抓捕归案，使案件取得更大的突破。在经过大量的侦查工作，现已查获该案销售假冒卷烟团伙网络成员35人，刑事拘留7人，经＃＃县检察院依法逮捕4人，共捣毁储存假烟窝点6个，扣押运输假烟车辆3台，涉案案值203.52万元。
二、依法推进行政许可与文明执法，创建便民窗口。我局行政许可和文明执法工作，认真贯彻落实省、市局会议精神和要求，严格按照《烟草专卖许可证管理办法》《岳阳市烟草制品零售点合理布局管理办法》、《烟草专卖管理人员文
明规范》等要求，坚持公开、公平、公正的原则，严格规范操作程序，明确责任，强化违纪违规责任追究制度。每月及时将新办零售许可证报送纪检监察，实地进行监督检查，杜绝不规范现象。纪检监察不定期对专卖执法人员进行调查，核查是否文明执法、是否廉洁自律。同时加强政务公开，在烟草局办公大楼一楼和县政务中心进行了烟草专卖行政许可和行政执法的相关信息公示。
三、扎实推进，在深入服务上求实效。
我局始终坚持执法工作让群众满意，让群众方便办事，文明执法。一是构筑便民业务受理平台。为方便群众办事，在烟草大楼一楼进门的电梯间显要位置，制作了办事指南牌，在烟草大楼一楼设立了政务服务中心和办证大厅，按省局湘烟法2009第194号文件规定的内容和标准，公开了办事依据、办事程序、办事条件、服务项目和服务范围。并加大了窗口软硬件建设的投入，改善了服务环境，实现了宽带上网，电脑操作。二是推行阳光作业工程。我局在广泛征求社会各界意见的基础上，自觉接受社会监督，深化政务公开制度，开展阳光作业工程，加大“冷、硬、横”的治理力度，从简化办事程序入手，加强了窗口建设的力度，实行行政许可和案件办结告知制度，较大地方便了群众。三是严格来访接待制度。对来访人员实行首问责任制，坚持做到“进门一张笑脸、来人一杯热茶、出门一声问候”，推行暖心服务；并充分利用信息平台公布已受理行政
许可审批状态、审批时限、审批结果，切实方便了群众，提高了服务质量。四是扎扎实实为民办好事实事。为提高广大经营户明码实价的意识，我们在县掀起了明码标价，明码实价，规范零售的活动，为经营创造良好的氛围。
四、深入开展“六无”示范街创建活动，为创建“最美一条街”树形象。
根据全市统一部署和要求，我局认真组织开展了“六无”示范街创建工作，通过大量实地摸底调查，确定了城区四条示范街96户首批创建户，组织召开了专卖、营销、协会专题动员大会，统一思想，明确目标，责任到人。以“三城”同创为契机，召开了由县政府组织的烟草、工商、城管、建设等部门的协调会，确保了示范街创建工作合法合规顺利开展。同时召开了示范街96户创建户座谈会，宣传、发动和部署创建工作。明确“三无四统一”要求，由卷烟零售户申请承诺做到无假冒卷烟、无走私卷烟、无非法渠道烟的经营行为。统一制作了灯箱、标识牌、卷烟陈列柜，建立了示范街客户档案资料，同时对示范街进行持续严格监管，通过开展示范街创建工作，进一步规范和净化卷烟市场。
五、查摆问题，在规范行为上下功夫。
我局的专卖执法人员勇于从工作中找问题，从思想上找根源，从制度上进行整治。根据＃＃的实际，主要抓了两个方面的工作：一是深入查摆问题。针对专卖执法是否存在执法不严，
执法不公、监督不到位，执法程序混乱，服务意识差，人员素质低等问题，全面开展了自查自纠，批评与自我批评活动，并请来了县人大、县政府、县优化办、县监察局的负责人以及单位代表等进行座谈，广泛听取社会各界的意见，帮助查找问题，寻找差距，通过查摆，我们逐项进行纠正，并要求有关责任人从思想上找根源，吸取教训，引以为戒。二是整章建制，规范执法行为。针对查摆出来的各种问题和上级的有关安排部署，我们以宣传贯彻省局烟草专卖执法人员七条禁令为契机，认真研究措施，整章建制，本着方便群众、服务群众的原则，坚持依法办事，坚持以制度管人，着力规范专卖行政执法行为。三是加强内部专卖监管管理，提升规范化水平。我局内部专卖管理监督工作始终坚持“一个建设”“三个监督”，即制度建设和事前、事中、事后三个监督，规范流程，创新管理，强化监督。通过加强内部专卖监管管理，规范和监督工作人员行为，不断提升专卖管理规范化水平。
六、强化学习，在提高素质上作文章。
创建一个让群众满意的优质服务窗口，必须要有一支高素质的执法队伍。为此，我们采取多种形式，强化学习，确保专卖执法人员做到知法、懂法、能依法办事。一是坚持集中学习。我们从2012年1月1日至8月30日，集中五个月的时间，组织学习专卖法律法规和国家局、省、市有关文件精神，重点学习了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《宪法》、《行
政许可法》、《刑事诉讼法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》《行政诉讼法》等相关法律法规及规章制度。提高了全体执法人员的政策理论水平、法律知识水平，增强了法制观念，使全体执法人员基本上具备与执法职能相适应的法律素质。二是坚持一个学习日。我们坚持每周星期五下午组织执法人员学习专卖法律法规，同时，利用各种会议对专卖工作人员进行教育，特殊情况错过学习时间的，利用节假日补上，并形成制度，狠抓落实，从而把学习专卖法律法规作为一项长期的经常性的工作。在今年的全国烟草系统法律知道考试中，我们的执法人员成绩都在80分以上，平均成绩92分。三是运用先进事迹和先进典型学习。我们在学习中结合华容县局省专卖先进个人陈新杰的先进典型事迹，对照典型找差距，号召执法人员学习爱岗敬业、无私奉献。通过身边的事教育身边的人，用身边的标杆带动身边的人，调动员工的首创精神和奉献精神。
＃＃县烟草专卖局 年九月十二日
第12篇：上半年烟草专卖工作个人总结
2014年上半年烟草专卖工作个人总结
2014是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这半年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，思想认识上得到了很大提高，工作上得到了很大启发，现将工作小结汇报如下：
一、虚心学习，不断充电，提高个人素质
工作至今有2年了，做为一名专卖稽查员，我深知烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的稽查员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有能被淘汰。工作中，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，通过单位组织学习培训和自己学习，对如何鉴别真假烟、如何处理重大违法违规案件，如何处理零售户与消费者之间的纠纷，有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守工作单位的各项规章制度，坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受局领导的检验与考核。
二、立足本职，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下：
1、今年1-6月份，审核专卖处罚案件18起，其中简易案件14起，一般程序案件4起。哈尔滨开发区镇内第一片区截至2014年6月28日在线有效零售户160户，暂停8户，注销21户。
2、上半年市场执法次数102次，严格按照“六条禁令”进行执法，为了更好的做好工作，我会为自己制定一个走访计划，每天走访多少零售户，主要检查哪些内容，如何处理违法情况。我是负责哈尔滨开发区镇内一片区的零售户，这一片区的主要特点是多集中于市场及人口流动较多的地方，因此市场检查工作极为重要，通过走访统计，一片区有重点违法零售户即A类户4户，有一般违法零售户即B类户12户。对于这些违法零售户我在走访时每月走访2—3趟，实行不定期抽查，最大限度的降低违法违规现象，做到依法行政、文明执法。
3、在日常工作中，我按时按量完成稽查中队工作日志、信息处理、案卷制作，等各项工作。通过写稽查日志，更好的、更加科学合理的统筹安排自己一天的工作，把自己的工作不断的完善；及时处理片区内零售户、消费者举报的案件，做到零售户无上诉，消费者满意，我在走访片区零售户的时候，接到4起消费者举报，涉及的是消费者在购买卷烟时自己感觉在吸食卷烟的味道不符，针对这种情况，我都会及时的前往事发地，查看原因，为消费者解答疑问，把每一个举报案件都处理得当。
4、认真做好专卖稽查中队的年工作计划、月工作计划、周工作计划。紧紧围绕局党组的工作指导精神制作详细的工作计划，把工作计划细化到步，责任到人，同时，通过制作工作计划也提高了我的思想觉悟，锻练了我的工作朝着正确的思路前进。
三、积极参加各项活动，不断提高自身素质建设
今年5月份，哈尔滨开发区市烟草专卖局创先争优、服务品牌建设现场会在我局成功召开，在此次现场会中我作为其中的一名解说员，全程的参与到其中，在现场会的筹划中，锻练了自己。在自身建设方面，“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顾上半年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作；二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题；三是还需加强理论知识与专业知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。多请教、多请示，工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。
在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为烟草的发展做出自己应有的贡献。
第13篇：烟草专卖员工个人年终工作总结
烟草专卖员工个人年终工作总结
专卖管理科 XXX
回顾＃＃年来的工作，通过不断加强学习，思想上得到了提高，工作能力也在不断进步，在各级领导的指导和帮助下，经过自己的刻苦努力，无论是本职工作、协作工作、还是领导安排的临时工作，我都较好地完成了；现将＃＃年个人的工作总结如下。
一、努力学习，提高个人素质
＃＃年是我们烟草行业开展“创先争优、勇攀高峰”专题教育活动及“大成”文化宣贯活动的一年，“两烟”的生产经营进一步迈向稳步发展之路。做为一名烟草专卖人员，我充分认识到，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，认真开展创优活动，工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识，只有这样才能干好本职工作，为此我不断加强学习，熟练掌握了“专卖法”、“实施条例”等相关法律法规，保证 1
了各项工作的顺利开展。三是切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去；在实际工作中不计个人得失，始终把共产党员的先进性牢记心中，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作能力得到了提高。
二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作
为确保在工作岗位上履行自己职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足，自己以诚待人、文明礼貌，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好《岗位责任制》所制定的个人工作职责及领导交给的各项工作。
1、在培训学习方面，为切实搞好在今年对全体专卖人员的培训，根据各级领导的安排，拟订教案，认真备课，进行主讲，详细讲解了《烟草专卖行政处罚程序》、《案卷标准》、《许可证管理办法》等各种法律法规及办案程序、操作、案例分析、十大管理体系在案件办理中的具体运用等，为全体专卖人员整体办案能力和水平的提高贡献了自己的力量。
2、在案件程序操作方面，认真指导办案人员搞好现场堪验、调查询问等执法活动，依据法定程序办理各中队查处的烟草专卖案件及相关执法部门移交的涉烟案件的审查工作，按十大管理体系的要求，制作行政处罚案件所需的各类文书材料。并在案件终结后，规范编码、装订、归档保存。今年共负责完善一般程序案件86起、简易案件34起。案件终结后，负责指导办案人员进行
电脑编号、打印，并录入电脑案件模块，进行汇总，统计。虽然工作量相当大，但我从不叫苦叫累，总是兢兢业业地干好。由于领导重视，加之自己对案件管理工作认真对待，历年来我们所办的案件都得到了省市局的好评，所办案件至今从未发生过复议败诉的情况。
3、在数据上报方面，按月、准确上报市局所需的案件统计表、国烟表
一、
二、
三、MISS系统核对表、违法人员统计表、假私非烟统计表、零售市场监管信息统计表和区政府所需的涉烟案件统计表和涉烟案件办理情况汇总表及工商、公安等执法部门需要掌握的各种数据，从未出现过迟报、错报和漏表现象，得到了各级的认可。
4、在日常文案写作方面，共拟订各类报告10余份，起草各级、各部门所需专卖管理工作的各种资料、总结、汇报材料等10多份，以各执法机构的名誉撰写简报及简讯30余份。这些材料有我们专卖内部的，如：工作目标计划，年终工作总结，考核实施细则等等；有以政府名誉成立的各执法机构的：如专卖执法卷烟销售领导组、查处打击涉烟违法犯罪领导组、烤烟收购执纪执法领导组等等部门的实施方案、阶段性工作计划、工作小结、年终总结等等；还有各类专项行动的，如：节日期间卷烟市场专项检查、夏季卷烟市场定点清理整顿专项行动、“两烟”打假打私和规范烟草市场专项行动的工作方案及总结等等。
5、在烟草专卖行政事务服务大厅的案件处理窗口接待工作
中，注意在细节上下功夫，环节上找漏洞，主动去了解来访者的思想意图，在提高服务质量和办事效率上下功夫，较好地完成了每一次接待服务。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作，深感自身所承担的专卖管理工作，虽然是在工作中干了不少事，但还存在不少问题：一是离专卖管理的高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准、高质量地去完成各项工作。二是在做好各项服务工作还不够，应当树立超前意识，要有开拓创新的工作精神，要不断研究新问题，努力使各项工作有新的起色。三是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
在2012年里，我将围绕专卖管理的整体工作思路，认真学习烟草专卖法律法规等方面的知识，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕专卖管理的规范化、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法，提高工作效率，进一步加强政治理论学习，提高政治素质。工作中努力纠正＃＃年存在的不足，发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾，在“三个服务理念”的基础上，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为行业的发展做出自己应有的贡献。
是
第14篇：烟草专卖局长个人剖析材料
个 人 剖 析 材 料
根据农党委通知精神，以“学党章、讲党性、弘扬延安精神，推动科学发展”的主题活动，按照局（分公司）的具体安排要求，我紧紧围绕“科学发展观”重要思想和“创先争优”活动及行业“两个维护”共同价值观的基本内容，认真学习并对照自己平时的工作及思想动态，通过谈心、自己找、组织帮、群众提等方式，认真地查摆了自己在思想、作风、纪律、党风廉政等方面存在的问题，并进行了认真的剖析。现就存在的问题、产生的原因及整改的措施剖析如下，如有不妥之处，请各位领导、同志们批评指正。
一、存在问题
1、对政治理论学习不够深入，学习自觉性不强，紧密联系实际工作不够。没有真正用政治理论武装自己的头脑，没有与改造自己人生观、世界观、价值观结合起来，没有开拓创新的工作思路，使自己很难适应当前发展的要求。
2、工作中对职工要求过严，平时与职工的谈心不够，不能随时了解职工的心态、情绪等，加之自己性子过急，批评职工时不注意方式方法，使职工难以接受。
3、在业务学习方面，虽然能坚持业务学习，但只建立
1 在表面的学习上，对一些新的观点和理念不能深刻理解和运用。不能积极主动地组织职工学习，在实际工作中不能运用新的理念开展工作，工作方法不灵活。
二、存在问题的原因
自己作为党的一名普通工作者，做了一些自己应做的工作，由于自己分管头绪多，事情杂，会议多，几乎没有过一个完整的休息节假日，可谓吃苦、任劳任怨、起早贪黑，这种奉献也好，牺牲也罢，并不是别人做不到，也不是别人做的差，而是自己担当的责任、是岗位使命赋予自己的职责。但是，与“科学发展观”要求相比，与烟草事业发展的要求相比，自己还存在着一些不足，经过这一段时间的回顾和反思，深刻剖析自己，认识到自己存在的差距与问题的根源，主要有以下几个方面：
1、对政治理论学习“走过场”，流于形式。平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观、社会主义荣辱观等政治理论，但认为与实际工作没有多大关系，思想上就未引起高度的重视，也就不去深入细致地学习。学习目的不够明确，学习时缺乏思考，没有意识其思想的精髓，使自己对理论知识的理
2 解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，这样就不能用政治理论来武装自己的头脑，使自己的人生观、世界观、价值观失去了正确的方向，就不能够开拓自己的工作思路，工作就没有创造性。
2、由于自己在烟草专卖管理岗位工作过长，逐渐形成了自己脾气过强、过急、不仅对自己要求严，而且对职工要求也很严，加之自己只顾工作，不注意方式方法，不能及时的了解职工的思想动态、家庭情况等，一旦工作上出现问题，不能三思而后行，而是以过急的态度批评职工，职工带着情绪工作，从根本上没有解决问题，造成工作效率不高。
3、平时自己虽然对业务学习抓的很紧，并能积极地参加各级各类的业务培训，但是不能系统、扎实的学习，对一些新的观点、新的理念不能深刻理解，将理论学习不能与实际工作有机的相结合，不能创造性的开展工作。
三、整改措施
1、不能放松个人世界观的改造，要不断加强自身的党性修养，进一步坚定理想信念，要有做人、做事的准则，建立牢固的思想道德防线，保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作
3 风。
2、要以实现好、发展好、维护好人民群众的根本利益为核心、以群众赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意为准则，在工作中与职工多沟通，讲究方式方法，正确处理工作中的各种问题，在任何时候都把群众的利益放在第一位，急群众之所急、想群众之所想、做群众之所盼，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
3、寻找差距、努力提高自身素质
（1）提高政治素质。一是不断坚定理想信念，要做一个真正的马克思主义者；二是不断加强党性修养，时刻以党员标准对照要求自己；三是加强对党的路线、方针、政策的认识，增强贯彻党的基本路线的自觉性。
（2）提高思想素质。一是加强学习，筑牢思想防线，牢固树立社会主义荣辱观；二是继续提升人格修养，成为一个道德高尚的人。
（3）提高作风素质。一是牢固树立为人民服务的思想，密切联系群众，始终成为人民的公仆；二是要始终坚持实事求是的工作原则，一切从实际出发，养成艰苦朴素、勤俭节约的工作作风；三是要不断开拓创新，与时俱进，研究新情
4 况，解决新问题。
（4）提高廉政意识。一是要进一步严于律已，勿以恶小而为之，勿以善小而不为；二是要树立廉政的楷模，以孔繁森、郑培民为榜样做廉洁自律的领导干部。从小事上严格要求，三思而后行；工作上敬业、恪尽职守，出色完成组织交给的各项工作任务。
4、在烟草专卖工作中严格执法，树立客户至上、服务至诚的宗旨，搞好烟草专卖管理及打私打假工作。具体做法如下：
（1）在专卖管理工作中要严格执法、文明执法、依法办案，正确认识专销结合，确立科学的专销理念，真正体现烟草专卖管理是代表国家行使管理职权，正确定位自身在专销结合机制中的角色与职责，通过做好市场分析，全面理解和主动发挥专卖管理职责，充分发挥工作的主动性、专业性、团队性、信息性、服务性，做好工作上的相互沟通、相互支持，在各项工作中真正体现或达到思想意识是基础、业务流程是关键，互通信息是核心、拓宽服务是内容、团队协作是主体、客户满意是目标，搞好专卖管理各项工作。 人贵有自知之明。作为一名党的干部在日益激烈的竞争的
5 时代，如何与时俱进，敢领潮流，只有作到廉洁自律，明白做事，坦诚做人，才能不虚度人生。我将进一步增强法律意识，弘扬正气，摒弃邪气，在人生长河中不断完善自己的行为，在所处的岗位上很好履行职责，努力去创造最佳的效益，这是我从事烟草事业的支撑，也是我一生的追求，这样才不会枉为党多年来对我的培养。
第15篇：个人烟草专卖管理工作的汇报
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个人烟草专卖管理工作的汇报
我叫***，现年34岁，中共党员，大专文化，*县烟草局**市场管理所所长。一年来，我立足本职岗位，以身作则，尽职尽责，坚持原则，依法行政，无私奉献，严管市场，打击违法经营行为，共查办案件**期，查扣卷烟****条，总值****元，罚没收入****元；办理烟叶案件**期，查扣烟叶***公斤,总值*****元；全年办理连环案*期，行政拘留**人，有效地遏制了不法商户的售假行为，为维护卷烟市场秩序，促进“两烟”经营奠定了良好的基础,圆满完成了各项工作目标任务。
一、内强素质，狠抓队伍建设，努力提高管理水平
多年来，我认真贯彻县局（公司）的精神，加强思想政治和烟草专卖法律、法规的学习，努力提高自身的思想素质。每年都制定学习计划。一是坚持记学习笔记；二是对学习的内容写心得体会；三是坚持记工作日志，并对当天的工作情况记录下，发现问题及时反馈。通过多年的学习和积淀，使我进一步提高了理论水平和业务素质。在学习的同时，苦练岗位基本功，达到了省局“三通四会”技能，能够驾驶办案车辆、熟练操作计算机、精通办案程序和准确识别辨真假卷烟。
二、求真务实，做好专项治理，为两烟经营保驾护航
1
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作为所长，首先我带领全所集思广益，工作中不断创新，努力拓展举报信息网络，发展市场信息员，利用一切可利用的机会发展举报信息渠道，加强法律法规的宣传，使走私、假冒及乱渠道进货的卷烟无藏身之处；其次，做到“细摸底、常分析、勤排查、紧盯防”的方法，彻底摧毁卷烟制假、售假窝点，以有效打击他们的违法活动。第三，利用休息时间带领全所人员开展突击检查，出其不意，攻其不备，有效地打击非法重点户。今年4月，在检查市场时，发现有人售假，但当事人为残疾人，拒不提供假烟来源，我们紧抓线索，安排特情，蹲点守候，在公安部门有力配合下，经过近20天侦察，成功打掉一个卷烟售假网络，售假分子得到依法处理，行政拘留**人，对不法烟贩给予了沉重打击，为维护烟草市场稳定，起到了积极的作用。
三、无私奉献，廉洁奉公，确实做到不徇私情
工作中，我敢于查处违法经营商户，严格执法敢碰硬，自觉抵制不法分子的阻挠，并端正执法思想，牢记“公仆”身份。坚持凡案必铁原则，严肃办案纪律、规范办案程序，落实办案责任，切实把每个案件办成铁案，做到廉洁自律、不循私情、公正廉明。
作为一名专卖管理人员，无论是查办案件还是基础管理，我都兢兢业业，认真负责，虽然取得了一点成绩，但在今后的工作中，我更要一如既往地在自己的工作岗位上无私奉献、辛勤工作，为专卖管理事业的蓬勃发展作出自己的努力。
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第16篇：个人烟草专卖管理工作的汇报
个人烟草专卖管理工作的汇报
我叫***，现年34岁，中共党员，大专文化，*县烟草局**市场管理所所长。一年来，我立足本职岗位，以身作则，尽职尽责，坚持原则，依法行政，无私奉献，严管市场，打击违法经营行为，共查办案件**期，查扣卷烟****条，总值****元，罚没收入****元；办理烟叶案件**期，查扣烟叶***公斤,总值*****元；全年办理连环案*期，行政拘留**人，有效地遏制了不法商户的售假行为，为维护卷烟市场秩序，促进“两烟”经营奠定了良好的基础,圆满完成了各项工作目标任务。
一、内强素质，狠抓队伍建设，努力提高管理水平
多年来，我认真贯彻县局（公司）的精神，加强思想政治和烟草专卖法律、法规的学习，努力提高自身的思想素质。每年都制定学习计划。一是坚持记学习笔记；二是对学习的内容写心得体会；三是坚持记工作日志，并对当天的工作情况记录下，发现问题及时反馈。通过多年的学习和积淀，使我进一步提高了理论水平和业务素质。在学习的同时，苦练岗位基本功，达到了省局“三通四会”技能，能够驾驶办案车辆、熟练操作计算机、精通办案程序和准确识别辨真假卷烟。
二、求真务实，做好专项治理，为两烟经营保驾护航
作为所长，首先我带领全所集思广益，工作中不断创新，努力拓展举报信息网络，发展市场信息员，利用一切可利用的机会发展举报信息渠道，加强法律法规的宣传，使走私、假冒及乱渠道进货的卷烟无藏身之处；其次，做到“细摸底、常分析、勤排查、紧盯防”的方法，彻底摧毁卷烟制假、售假窝点，以有效打击他们的违法活动。第三，利用休息时间带领全所人员开展突击检查，出其不意，攻其不备，有效地打击非法重点户。今年4月，在检查市场时，发现有人售假，但当事人为残疾人，拒不提供假烟，我们紧抓线索，安排特情，蹲点守候，在公安部门有力配合下，经过近20天侦察，成功打掉一个卷烟售假网络，售假分子得到依法处理，行政拘留**人，对不法烟贩给予了沉重打击，为维护烟草市场稳定，起到了积极的作用。
三、无私奉献，廉洁奉公，确实做到不徇私情
工作中，我敢于查处违法经营商户，严格执法敢碰硬，自觉抵制不法分子的阻挠，并端正执法思想，牢记“公仆”身份。坚持凡案必铁原则，严肃办案纪律、规范办案程序，落实办案责任，切实把每个案件办成铁案，做到廉洁自律、不循私情、公正廉明。
作为一名专卖管理人员，无论是查办案件还是基础管理，我都兢兢业业，认真负责，虽然取得了一点成绩，但在今后的工作中，我更要一如既往地在自己的工作岗位上无私奉献、辛勤工作，为专卖管理事业的蓬勃发展作出自己的努力。
第17篇：烟草专卖分公司年度个人工作总结
烟草专卖分公司年度个人工作总结
在＃＃县烟草分公司工作一年的时间里，我从事过送货员、综合业务员职务，在各级领导和同事们的关心和帮助下，圆满完成各项工作任务。在此期间，个人能力和综合素质也得到很大的提高。按照公司要求现将＃＃年的全年工作总结如下：
一、工作情况
1、上半年从事卷烟物流分中心送货员。首先，熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况，在送货过程中，做好配送单的签收和货物的领取、填写客户服务手册、粘贴配送单，收集客户所反映的各种信息，并反馈给客户经理或上级领导。其次，做好货款的签收、确认，当日现金及时缴存分公司银行账户，做到日清日结，确保卷烟和货款安全。最后，认真填写每月“客户满意度调查汇总表”、“送货卷烟货款登记表”等报表，积极整理配送单并存档。
2、下半年从事卷烟物流分中心综合业务员，在这半年的工作时间里，具体工作归总为：
2.1 及时收集整理网建痕迹资料，及时准确收集上报相关数据，并存档。
2.2 文书、档案管理，①对分公司各种文件进行登记、1
整理、编号、转阅、存档管理；②起草网建工作所需的措施及方案；③处理办公相关事物，如：考勤、物品发放、饮用水等。
2.3 二标一体，完成“二标一体”工作的资料整理和存档。 2.4 会议管理，参加本部门各种会议,负责会议通知、准备、签到、记录、拟写纪要。
2.5 服务质量，耐心指导和解答职工、客户提出的问题，准确即时打印发放相关表册。
2.6 安全工作，及时清交销售货款报表，并准确盘点造册上报。
2.7 做好婚庆物资的收、发工作，并做好相关的记录，及时统计上报数据资料。
二、存在问题
1、专业知识薄弱，工作经验缺乏
由于工作时间较短、工作经验缺乏、专业知识薄弱，使得我在工作过程中的服务质量、工作效率大打折扣，从而影响工作进度，不能为客户、部门提供更全面、更优质的服务和工作质量。
2、工作“无厘头”，事倍功半
有一句话说：“我是一块砖，哪里需要哪里搬”，这种工作精神状态固然值得提倡，但工作无重心，犹如一艘无帆的 2
船，行驶过程中好无目的，到头来工作能力永远只停留在原点，毫无进步可言。
三、下一步工作计划
1、加强学习，努力提高自身素质和业务知识
首先，要想更好地胜任今后的工作，就得先充实自己，所以，在领导和同事们的帮助下，我会在市场营销能力、服务水平、安全意识、工作技能、写作能力、电脑操作技能等方面着手提高自身素质，以便更好地适应烟草行业模式的不断改变。
2、抓住工作重心，提高工作效率
按照分公司领导要求，做好短期工作安排，以良好的精神状态按照计划一一落实，利用业余时间在写作能力和电脑操作上多下功夫，努力充实好自己，兢兢业业工作，
在这工作一年的时间里，上级领导和同事们对我工作上的事都会耐心认真地指导和帮助，所以在他们的帮助和关心下，自身综合素质得到较大的提升。在以后的工作中，我会认真做好本职工作，并尽自己最大努力为卷烟市场部多做事、做实事、做对事。
第18篇：档案员业务工作汇报
档案业务工作报告
我于====年初开始从事文秘、档案员工作，主要负责单位档案资料管理、各类文件材料的起草印制、来文登记送阅以及对内对外的宣传报道工作。几年来，我从最初的“门外汉”到现在能逐步掌握业务工作技能，驾轻就熟地完成自己的本职工作，这期间倾注了我许多的心血和汗水，当然，这与上级领导的关心培养和同事们的支持帮助是分不开的
。现将任职以来的工作情况作以简要汇报：
（一）加强学习，提高了政治理论水平和业务综合素质。
档案工作涉及面广，且任何档案工作都是为统治阶级利益服务的，因此，具备良好的政治理论水平和业务综合素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年三月，我参加了市档案局组织的档案业务人员资格培训，通过为期一个月的学习，我系统地掌握了档案工作的内容、性质、特点与原则，进一步提高了自身的职业素养，为今后更好地履行档案的岗位职责和完成各项工作任务打下坚实的基础。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补已之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。平时注意加强自身修养，养成了求真务实、言行一致的工作作风。在工作中能够深入实际，进行调查研究，不断增强工作的针对性，踏踏实实一步一个脚印地做好工作。对工作中的不足和缺点，实事求是地查找原因，积极改进。我还利用工作和业余时间积极参加各级组织的政治理论学习活动，使自己提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。同时，我积极主动向党组织靠拢，并于_年十月成为预备党员。_年全国上下开展了一场轰轰烈烈的党员保先活动，我积极参与其中，通过一系列的学习实践，使我更加明确了党员应该具备的素质，更坚定了成为一名优秀中国共产党员的决心。
（二）规范管理，促进了公司档案工作的健康发展。
由于****行业改制，几个****单位合并组成**公司。为此公司专门成立了综合档案室，对本单位的党政工团等机构在工作中形成的档案实行集中管理，由本人负责。在上级档案部门和单位主管领导的帮助指导下，本人以档案法律规章为依据，结合本单位的性质、任务和工作活动规律，制定了一系列档案管理规定，包括：档案管理办法、文件材料归档制度、档案保管利用及鉴定销毁制度等。并建立两级档案管理网络，对分管、主管档案工作的领导，专兼职档案人员以及有关人员的档案工作职责、权限、任务等均作出了明确规定。在日常管理过程中，我还注意做好各基层单位档案的检查督促工作，将档案管理归入公司生产运营管理考核细则中，采取基层自查和公司不定期抽查的方式，对基层档案员进行考核，为促进本单位档案管理工作全面、规范、有序地开展打下坚实的基础。
（三）履行职责，确保了各项工作优质高效地完成。
档案工作是一项服务性、辅助性、清苦淡泊的工作，每天埋头于各种文件资料中，风光与荣誉总擦身而过，辛辛苦苦整理出来的档案，常常在历史的长河中沉寂多年才能体现出它的价值。但是，这项工作又是丝毫马虎不得的，每份文件都有可能因为你的疏漏，而给未来的工作带来不必要的麻烦和损失。总结几年来的工作经验，我认为搞文秘档案工作，就是一定要有正确的义利观，要耐得住寂寞，有高度的责任心，“只求所得，不求所有”。几年来，我是这样想，也是这样做的。作为一名文秘档案人员，我承担了材料拟稿、文件传阅、信息收集整理加工以及全公司综合档案的管理工作，无论哪项工作，我都力求尽职尽责，尽善尽美。_年，由于改制，****公司被解散，原存放在该公司档案室的各污水厂的基建档案资料面临遗失的危险，为此，我多次去**公司档案室，在**公司档案员的协助下，清点出一批有价值的档案资料，并分批运回公司。公司主管也高度重视，特意空出一间库房并配备了相应的硬件设施，给这些珍贵的档案安下了家。平时我积极主动向各职能部门宣传档案知识，检查指导部门兼职档案员做好文件资料的收集、整理、立卷工作，并督促其将档案材料按时归档，丰富档案室藏。同时我还做好各类档案的日常利用工作，认真编制档案目录，完善检索工具，热情接待使用者，认真听取利用者提出的意见和建议，研究分析利用工作的特点和规律，并以年底对利用效果进行收集、统计。积极为公司两个文明建设服务。
虽然我在三年的文秘宣传工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是理论知识水平和综合业务素质有待进一步提高；二是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，把自己打造成为一个适应时代发展的优秀档案工作者。
_年八月十日
第19篇：心理气象员工作汇报
你们好，我是来自教技1312班的心理气象员
作为心理气象员，最方便的便是我也曾担任心理委员，对于心理气象员的任务及重要性都很了解。我们与心理委员积极配合，经常在宿舍里宣传心理健康知识。除了宣传心理健康知识之外，我们职务称呼中的“气象”二字，赋予了我们“及时识别周围同学的异常行为”这项重要而又艰巨的任务。大学不同于中学，无论是班主任还是辅导员都无法与大多数同学多加交流，更遑论及时地了解同学的心理动向了。这时，身为朝夕相处的同班同学、舍友的我们，就更易融入同学之中，以更加直接的视角把握同学内心所想，及时发现问题，反映问题，请专业人士解决问题。
我于我们班，除了上述的每周心理小贴士外，还会根据实时发送天气小贴士；又以我本地人的身份发送旅游小贴士；每逢考试前，会发送一些祝福的话语，考试后，会按成绩分层发送激励，安慰，戒骄戒躁等调整心态的短信。综上我想强调的是，心理气象员，不仅仅要去着眼于负面动向，更要在平时从细节着手，潜移默化地以积极的心态影响身边的人，希望在我们心理气象员和心理委员的努力下，让同学们感受到班级的归属感，从心里体会到他人的关怀，感受到温暖。同时对广大同学加以正确的引导，消除对心理学的误解，打破心灵的桎梏让大家真正的快乐成长，健康成长。
第20篇：库管员工作汇报
2013年工作汇报总结 进入宏凯商贸公司工作也已五个多月了。还记得刚进公司的时候，看着除了螺栓什么也不认识的一仓库物资，找什么东西都找不到时，心里就打起了退堂鼓。但经过了这几个月的工作锻炼，这些都已不再是问题，让我真正感觉到世上无难事，只怕有心人！
我的工作主要分为两个方面：一是物资的保管和出入库；二是物资申请计划的登记、编码和状态统计工作。
在物资保管方面，主要是对物资的整理、分类、统计和规划。在同事的帮助下，我们将原来摆放杂乱的物资，按使用率和物资性质重新进行分类和摆放，同时也制作了物资标牌，注明名称、规格型号，让日常工作更简洁快速的进行。平时对保管的物品进行检查、核对，零星货物及时上报采购；最近这几天也会把仓库库存数与实际库存数有出入的数据提出书面材料并说明原因；另外，除了不定时的对仓库进行清洁工作外，每周二也会定期进行大扫除，保证仓库的卫生环境。 在出入库方面，物资进库时，及时联系相关人员进行验货，并在验收单上签字。验收合格后方可入库，并确认物资数量、规格型号、合格证件等项目是否完整准确；填写验收单，及时在电脑上输入进货信息。各类物资的出库，需凭指定领导签字的领料单领取，并对物品的名称、规格、数量核对正确后方可发货，发货后及时更改电脑信息，使账目准确无误，牢牢把握每一道关。
在申请计划的登记、编码和状态统计方面，登记单正确填写登记日期、申报单位名称、物资名称、由送交人签字；按时间和登记顺序
编码，及时交由采购人员；申报计划单登记、编码完毕后，输入状态统计表格，与采购人员做好沟通工作、掌握物资到货情况，及时通知申报单位领取，并在月底出示物资状态情况，注明未领物资和未到货物资，所有未到货物资会写明原因。
每个月结账时，协助财务做好账目核对，核对的主要内容是进出货的输入是否正确无误，如：名称、数量、规格型号和金额。
在完成这些工作的同时也发现了自己的很多不足之处，如对物品熟悉程度不够，部分性能也不完全掌握，这都需要在接下来的工作中继续努力，不断学习积累。
在新的一年里我会一如既往的做好我的本职工作，增加对物资规格和性能的了解，加强对仓库的管理工作。与同事心往一出想、劲往一出使，把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。
XXX
2013年11月17日
