推荐第1篇：工作计划和方案
培训工作计划及方案
2011年将接近尾声，联盟发展一日千里，培训项目一个接一个的达成合作，做为联盟负责培训中心的一员，将肩负起培训项目的业绩发展，并做出未来工作的计划和方案，正确认识到在这个岗位的重要性及工作责任。
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3、对于老客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下 在拥有老客户的同时还要不断从各种场合获得新客户信息，并积极配合项目合作方后续学员服务，要有好业绩就得加强业务与新客户保持联系，在合适的情况推介产品。 学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
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7、与客户交流之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探才有可能不会丢失这个客户。 同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 讨，才能不断增长业务技能。
以上是我的工作计划及方案，今后也会努力做到。工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
2011-12-11
推荐第2篇：营业部工作计划和行动方案
营业部2009年工作计划和行动方案
2009年，是我们营业部全体同仁最具有挑战性的一年。如何在危机中寻商机？如何在竞争中找发展？如何在困难中求上进？是我们营业部全体必须面对和思考的问题。
逆水行舟，不进则退！正是我们营业部目前工作最形象的写照。因此作为我们家的排头兵，我们营业部必须要有十足的勇气和胆魄扛起大胜之旗。
2009年，是我们家的服务年，在市场低迷的时期，谁做好了服务，谁就有机会抓住更多的客户。3月份在客服、车间、配件、售后财务等部门的大力支持下，我们营业部已迈出了成功的第一步。
2009年，在兄弟部门一如既往的悉心协同和支持下，我们营业部的工作将从以下“动、笑、说、做、跟、活、升”7方面继续努力，并不断调整和改进。
一、行动“动”起来
1、部门5S做起来：
要求每个人员从身边做起，通过不断地布置、检查、改进、再
布置的循环改进，锻炼员工不怕麻烦，不厌其烦，培养细心、耐心、爱心的职业素养，提升每个同仁的综合职业技能，提高部门整体工作环境的整洁度和客户休息舒适度。
2、出迎服务动起来
从4月份开始，逐步实现服务顾问主动出迎，在客户到达我们
家的第一时间，迎接客户，给客户良好的第一印象，用实际行动，感动老客户，吸引新客户，重塑大胜优质服务印象。
从4月11日开始，试行接待问诊，并在试行期间收集意见和信
息，制订环车检查流程及培训方案，逐步改进出迎效果，体现我们家服务的进步和专业。
做到1个月一小变，3个月一大变。按难易程度和急迫性，逐
步完善完成服务顾问出迎、问诊、未做项跟进、费用说明、预约、终检、陪同交车、现场客户关怀、忠诚客户群关系维护等。把服务团队做专、做精、做强，让每一位队员都不断学习和成长，成为行业优秀，提升个人竞争力和个人价值。
二、微笑“笑”出来
1、服务礼仪做出来
从4月中旬开始，营业部水吧员、索赔员、精品员、服务顾问
分批分期参加服务礼仪培训和模拟训练，动作做出来，微笑笑起来，礼貌用语说出来，强化工作运用，抛弃不好意思和不习惯，树立岗位职业责任感和敬业精神，做一份工，尽一份责。
2、接待氛围热起来
带领和引导水吧员、服务顾问、精品员、索赔员一起共同行动
起来，主动关注和关心客户，从一个微笑、一句轻声的问候、一杯合乎心意的饮品、一个礼貌的手势，营造售后大厅热情的接待氛围，给客户一个全新的改善感受，让客户的好口碑成为活广告。
三、话语“说”出来
1、和客户真诚交流
各服务顾问要把注意力重点转移到每月进厂台次的提升上，力
保客户回厂率的增长，通过服务的改善，培养各自忠实客户群体，
把单纯的打工行为，转变成为自己经营事业和客户的意识，长期的巩固个人收益和公司效益。
在接待客户过程中，多观察客户表情，留意客户反应，把握客
户消费观念和消费能力，不同客户采取不同营销方法。
在接待客户过程中，对客户提出的故障和问题，合理的进行检
查或处理后，再做决定是否更换零件，并给予客户适当的建议，用行动体现服务的严谨和专业，让客户花钱放心。
2、和客户近距离交流
从4月份开始，服务顾问对报告未做项做登记，并定期跟踪提
醒，通过短信、电话、信函和客户多多交流。
从4月份开始，水吧服务员要主动询问客户需求，并适当引导
客户填写《售后服务评估表》，收集客户意见和建议。
从5月份开始，服务顾问、精品销售员、水吧服务员逐步加强和现场客户的接触和交流。对等待时间长的客户，服务顾问要主动上前告知其车辆进度及状况； 对进入精品区域参观的客户，精品员要上前招呼，并适当给予客户建议或引导；对在客户休息区域的客户，水吧服务员要随时关注客户动向，及时提供必要的帮助。索赔员也必须学会引导、接待、开工单、打结算单、陪同收银和交车等，力所能及的为客户提供帮助。
四、真诚“做”出来
1、真正做到为客户着想
2009年营业部的工作要贯彻卓总提出“根据客户的需求，调整营销策略”的指导方针，真正做到以客户为核心，为客户服务，做
客户朋友。
在2009年，营业部的全体同仁必须要在实际工作中，灵活接待每一个进厂的客户，珍惜每一个进厂的客户，在市场和经济不景气的时期，为客户着想，适当给予客户省钱建议，以实际行动让客户感受被关注、被尊重，让客户感觉消费的放心，钱花的值。
2、恰到好处的善意建议
关注客户历史消费记录，针对不同消费能力的客户，分别采取
不同建议措施，如在乎单次保养金额的客户，适当把套餐中的附加项目拆分，主动提醒客户下次保养时再考虑；如每次保养金额在2000元以上的客户，更要适当给予客户合理建议，减低单次保养费用金额，让黄金客户享受黄金待遇，避免客户和外界朋友交流后，有冤大头的误解；如每次只来做免检的客户，一定要通知车间仔细检查，同时服务顾问更要不厌其烦的反复建议客户，关注和进行维修保养。
3、现场的过程关怀
服务顾问不能只限于接车，更要善于接待车主。决定车辆下次
是否来厂的是车主，是客户，因此每个服务人员必须时刻关注和关心客户，不让客户坐“冷板凳”，适时的上前交流一下，哪怕就是打个招呼，问个好，都能让客户感觉到被人关心，被人尊重。
4、顾问式跟踪服务
在竞争激烈的今天，每个服务顾问必须建立和客户之间的信任
感和依赖感，才能把握市场脉搏，赢得商机。首先必须逐步的主动接触和关心客户，适当的给客户合理的用车及维护的建议，往往比
单纯的折扣优惠更能让客户产生好感。客户正真需要的是放心和真诚，只有达到这样，客户才能信任和信赖服务顾问，从而成为忠诚客户，也只有是这样的忠诚客户才是低成本，高回报的客户。要做到客户的顾问，每位服务顾问必须全程跟进并掌握客户车
辆维修情况，主动的联系客户，汇报进度。
五、保障“跟”上来
1、后勤保障跟上来
营业部同仁们的工作困难，由我和卓总来提供后勤保障和支持。所有服务顾问必须要轻装上阵，把心思和精力全部放到接待客户，服务客户上，不放走任何一个客户，不放过任何一个商机。
2、客户保障全员一起来
客户的保障，售后全员一起来，每个岗位和人员履行好职责的同时，更要尽一切可能支援前台一线同仁的工作，换句话说，也就是支持客户的需求保障。客户的需求有保障，才能用长期的回厂消费回报我们，我们各位同仁才“吃饱穿暖”，才能“衣食无忧”。
六、方法“活”起来
1、工作思想活起来
改变以往习以为常的工作方式和思想，变少数人员的个人主义为全员的团队协作，变岗位界限划分为全员通力合作，每个人主动履行各自岗位职责，脚踏实地的做好本职工作，在能力范围内，用行动顺便多帮一把身边的同事，多帮一下进店的客户。
2、工作方法活起来
工作方法也要活起来，遇到困难和障碍，要克服，要找出路，
不能停止不前，要勇于挑战困难，敢于承担责任，不断的锻炼自己。
七、效益“升”上来
为了2009年我们家每个成员都能有稳定良好的收益，我们营业部每个同事必须要做到：
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营业部：毛崇军2009-4-3 关注客户现场需求，适当调整营销手段和方法。 不挑肥，不拣瘦，调动胃口，来者不拒，吃下去，消化好，吸收好。 关注抱怨和投诉客户，围堵坏口碑。 引导和培养忠实客户，净化市场竞争硝烟。 真正做到客户朋友，为客户着想。 个人和公司共命运，同发展，求效益。
推荐第3篇：毕业设计、创作方案和工作计划
黑河学院 美术系
艺术设计专业和美术学专业--环艺方向 08环艺
1、
2、3班 08专升本环艺
1、2班
08美术学环艺
1、2班 《毕业设计》方案和工作计划
一 机构设置：
总负责人：戚 峰（教学副主任 教授）
项目负责人：孙凤森（环艺教研室主任 副教授）王晓娟（教学办主任）
成员：高兴利 黄剑 刘志 翟世明 张博 刘天情 刘敏
二、毕业设计工作计划时间安排
2011年12月27日—2012年5月18日 下达任务：2011年12月27日
选题时间：2011年12月27日—2012年2月27日 审稿时间：3月25日—3月28日 定稿时间：3月28日—3月31日 中期检查：4月20日 展览前准备：5月20日 展览时间：5月20—6月10日
三、目的作用：
毕业设计是高等院校实现本科培养目标所要求的重要阶段，也是学生毕业前对所学专业全面考察及检验，毕业设计不仅是培养学生综合素质和实践能力重要环节，也是学生毕业及学位资格认定的重要依据和衡量高等教育质量和办学效益的重要内容，进而培养学生独立思考和艺术创作能力，意义重大。
四、基本要求：
1、主要任务：
学生应在教师的指导下，独立完成明确的设计任务和专题研究项目，并且达到足够的工作量，学生在完成任务后编写出符合要求的设计说明，绘制必要的毕业设计施工图纸，并且撰写毕业论文。
2、专业知识要求：
学生在毕业设计工作中，能综合运用学科理论知识和技能来分析和解决工程实际问题，通过学习研究和实践使理论深化知识、拓宽专业技能得以延伸
3、能力培养要求：
学生应学会依据毕业设计的课题任务进行资料的收集和调研，并对其进行加工和整理，并对方案进行可行性论证掌握有关工程设计的程序、方法和技术规范提高设计中理论分析绘图表达语言沟通的能力，并具备撰写技术文件和独立分析解决问题的能力，外文翻译达到一定的速度和准确性，计算机技能方面应具备制图打印的应用能力
4、综合素质要求：
通过毕业设计使学生树立正确的设计思想，培养学生严肃认真的科学态度和严谨求实的科学作风，遵守纪律，并具有善于与他人合作的协作精神和对工作的高度负责的敬业精神。
五、步骤：
1、学生分组：
采用填报志愿和双向选择的方法做好分组协调的工作，并宣布分组名单。
2、任务确定—选题：
在导师的指导下采用学生自选课题与命题相结合的方式明确设计任务，编写任务书，做好开题的各项工作。
3、积极动员：
主管部门应先做好指导教师及辅导教师的思想动员工作讲明毕业设计的目的作用意义要求管理实施及平分标准等。再由指导教师传达给各组的。学生，做好学生的动员工作。
4、中期检查
检查各组设计的进度情况并做业务小结。
5、组织答辩
学生将撰写的毕业设计文件或论文装订成册，并绘制完整的设计图纸，经指导教师审查，并聘请教师评阅后，由教师组织答辩小组组织学生参加答辩。
6、成果评优
评选优秀毕业设计。
7、成绩汇总
主管部门应检查评分标准执行情况，必要时应做相应调整。
8、文件归档。
毕业设计是高校培养人才的最后一个环节，其历史资料也是教学类科技档案的重要组成部分，他既有现实使用价值，又有历史与教育研究的价值，应按统一指导、分级管理的原则进行收集、编目和归档保管，并供借阅和使用，对于优秀的和具有学术价值的毕业设计或论文应由学校或所在院系的科技档案管理人员予以保存，其他毕业设计或论文可在指导教师所在的院系保管，为便于教学主管部门的检查应保管近期3届全部学生的毕业设计资料。
9、工作总结。
应包含毕业设计任务完成情况，研究成果成绩评定突出的指导教师及学生情况以及主要工作经验。
六、选题类型
（一）居住空间设计类：（难易系数为0.85，起居室，餐厅，卫生间，卧室，厨房等等）
（1）以上各空间全部设计，自选一个100㎡以上的三室一厅家居空间。 （2）施工图一套（用A3复印纸打印，封面、目录、设计说明1000字、施工图，标明页码）。
（3）施工图包括（原始平面图、总平面布局图、总棚顶平面图、各空间立面图、剖面图，节点大样详图，电路平面布局图等等，按顺序打印装订后上交存档）。
（4）起居室，餐厅，卫生间，卧室，厨房各空间效果图至少一张（用A4高光相纸打印上交存档）。
（二）公共空间设计类：
1、办公空间设计：（难易系数为0.9）
2、商业空间设计：（难易系数为0.95）
3、娱乐空间设计：（难易系数为0.95）
4、餐饮空间设计：（难易系数为0.95）
（1）以上空间类型自选，空间布局、面积自定，空间要尽量全（不许设计一个）。
（2）施工图一套（用A3复印纸打印，封面、目录、设计说明1000字、施工图，标明页码）。
（3）施工图包括（原始平面图、总平面布局图、总棚顶平面图、各空间立面图、剖面图，节点大样详图，电路平面布局图等等，按顺序打印装订后上交存档）。
（4）各空间效果图至少一张（用A4高光相纸打印上交存档）。
（三）别墅设计类：（难易系数为1）
1、别墅区整体景观设计
2、别墅建筑外观设计
3、别墅内居住空间设计（客厅，卧室，厨房，餐厅，卫生间，酒窖） 以上各空间全部设计，具体要求如下：
（1）别墅全景效果图一张，别墅建筑外观效果图两张（A4高光相纸,不同角度）。
（2）别墅整体平面规划图一张（A3号图纸）。
（3）别墅室内各空间平面图、立面图、剖面图、详图和效果图若干张（用A3复印纸打印）具体要求同类型
（一）。
（4）设计说明1000字（放置于施工图封面和目录后）。
（四）景观规划设计类：（难易系数为0.9）
1、居住小区景观设计
2、城市广场景观设计
3、城镇规划设计
具体要求参照类型
（三）
二、毕业设计展板要求
展板一块，规格1m×1m/张（平面板式设计要新颖、美观，像素300dpi以上，要标明设计类型，作者姓名、班级及指导教师）具体有不理解，明白的地方，请咨询孙凤森老师和自己的指导教师。 七 教学方法手段
实践法、辅导法、讲授法、演示法
八 指导教师联系方式
1、孙凤森老师（负责08环艺3班学号前15位同学和08美术学环艺1班的张扬阳、姚娜、李昕阳、孟园蕊、王晓磊）
（1）E-mail:sunfengsen@126.com （2）QQ:332786964(三木) （3）电话：13009940187
2、高兴利老师（负责08环艺1班学号前14位同学和08美术学环艺1班的苏提、李鲁玉、孟庆杰、孙博、郑德鑫）
（1）E-mail:gaoxingli@Tom.com （2）QQ:841929780(随意) （3）电话：13039780900
3、邸鹏宇老师（负责08专升本环艺1班学号后8位同学，实际是由孙凤森老师带；负责08专升本环艺2班学号后7位同学，实际是由黄剑老师带）
（1）E-mail:dipengyu1981@163.com （2）QQ:958722606(游泳的刺猬) （3）电话：15004560044
4、刘志老师（负责08专升本环艺1班学号前15位同学、08美术学环艺1班的顾传国、张伟和08美术学环艺2班的闫依铭、陈奕霏、蒋玲玲）
（1）E-mail:81323382@qq.com （2）QQ:81323382(刘志) （3）电话：13009933701
5、翟世铭老师（负责08环艺2班学号前14位同学和08美术学环艺2班的张文婷、胡兰、潘云龙、邹德明、柴婉娜）
（1）E-mail:zhaishiming@126.com （2）QQ:79917151（ming） （3）电话：13555295156
6、黄剑老师（负责08专升本环艺2班学号前15位同学08美术学环艺1班的尚冬影、王琳琪、韩翰锋、田畅、杨毅男）
（1）E-mail:huangjian4174@163.com （2）QQ: 20142305(love jojo) （3）电话：15326600331
7、刘天情老师（负责08环艺1班学号后13位同学08美术学环艺2班的何敬忠、李珊彤、杨彦男、李业龙、马秀婷）
（1）E-mail:tianqing23@163.com （2）QQ:33439374(HOHO) （3）电话：18645642288
8、张博老师（负责08环艺2班学号后14位同学08美术学环艺2班的梁博宇、张梦洁、陈孝辉、张波、姜婷）
（1）E-mail: 57020424 @qq.com （2）QQ:57020424 （3）电话：18604568859
9、刘敏老师（负责08环艺3班学号后12位同学） （1）E-mail:liumin802227 @126.com （2）QQ:592432402 （3）电话：13845698301
九 成绩考核成果评价
毕业设计成绩一般分为优秀、良好、中等、及格和不及格个五个等级，若按百分制标准进行折算则90分以上为优秀，80-89为良好，70-79为中等，60-69及格，60分以下为不及格。 毕业设计成果评定必须坚持标准从严要求优秀成绩的比例一般掌握在15%左右，不超过20%，中等及其以下成绩的比例一般不得低于25%，对工作态度差或未完成规定任务的学生不得降低评分标准。
学生毕业设计成绩最后由院（系）审定毕业设计成果根据上述条件可按下列标准进行评价。 (一) 优秀
（1） 工作努力，遵守纪律，表现好 （2） 能按时优异地完成各阶段任务。
（3） 设计质量高，图纸完整，构思新颖，图面表现效果好。
（4） 设计文件完整，内容正确，概念清晰，条理分明，书写工整。 （5） 独立工作能力强。 (二) 良好
（1）工作努力，遵守纪律，表现好。 （2）能按时优异地完成各阶段任务。
（3）设计质量高，图纸完整，构思新颖，图面表现效果好。
（4）设计文件完整，内容正确，概念清晰，条理分明，书写工整。 （5）独立工作能力强。 (三) 中等
（1）工作努力，遵守纪律，表现一般。 （2）能基本完成各阶段任务。
（3）设计质量一般，图纸符合基本要求，图面表现效果一般。
（4）设计文件内容基本正确，无原则性错误，概念较清楚，书写较工整。 （5）独立工作能力有提高。 (四) 及格
（1）工作态度和表现一般。
（2）能勉强完成任务，基本达到教学要求。
（3）设计质量存在个别原则性错误，设计图纸基本符合要求。 （4）设计文件不够完整，内容基本正确，基本符合要求。 （5）分析和解决问题能力较差。
（6）答辩时表达不清楚，回答问题有不确切之处或存在若干错误。 (五) 不及格
（1）工作不努力，有违纪行为，表现差。 （2）未能完成规定的任务。 （3）设计质量差，图纸不完整。
（4）设计文件不全，概念不清楚，书写潦草。 （5）独立工作能力差。
环艺教研室
2011年12月20日
推荐第4篇：职业卫生防护工作计划和方案
山西省长子丹峰化工有限公司
职业卫生工作计划与实施方案
为认真贯彻《中华人民共和国职业病防治法》、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》、《作业场所职业危害申报管理办法》、《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》等法律法规文件精神以及长治市安全生产监督管理局关于职业健康监督工作的要求，结合本企业工作的实际情况，切实做好职业病防治工作，制订职业卫生工作计划及实施方案。
一、指导思想
以党的“十六大精神”和实现“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻、落实和实施《中华人民共和国职业病防治法》及相关法律法规文件精神，结合本企业工作的实际情况，加强本厂职业卫生管理工作，保障员工的身体健康，提高工作效率；强化对企业员工进行职业卫生教育和宣传，切实把企业职业卫生工作落实到实处，积极配合职业卫生管理机构做好职业卫生的监督和检查工作，日常工作实行闭环管理，及时消除职业卫生监督工作中隐患，决不留死角，从而确保企业持续、健康地发展。
二、工作目标
1、做好每年接触有危害因素职工健康检查和各类职工健康普检工作，职工就业前体检率达到100％；在岗职工体检率达到100％；离岗前职工体检率达到100％；各种职业禁忌症调离率达到100％，并建立健全职工个人健康监护档案，建档率达到100％；
- 1 -
2、在建立职业卫生档案的基础上不断完善充实，有危害因
素作业场所工作环境检测率达100％。作业场所职业危害警示标
志覆盖率达到100％，在主要生产车间的醒目位置设立警示牌；
3、职工个人防护用品发放率达到100％，使用率达到95％，
督促职工正确使用劳保用品及职业危害防护设施；
4、利用厂报、宣传栏、各种学习讲座等活动，开展《职业
病防治法》等相关法律法规及文件精神的宣传培训活动，通过不
定期的测评及相关问卷调查分析，职工的相关权利与义务等相关
知识知晓率达到95％；
5、逐步改善工作环境条件及劳动强度，建立良好的人文环
境，降低职工劳动紧张度和减轻压力及厌倦情绪，适当调整工作
强度，合理安排工作，安排合理的营养膳食，注重工作期间的休
息效果以减缓疲劳；
6、作业场所轻伤发生率控制在0.2％，职业病发病率为0，
急性中毒发生率为0，不发生重大人身和设备安全事故。
7、认真做好突发传染性疾病的预防、诊治和报告工作。
三、干预措施
㈠ 规章制度实行过程中进行效果评估
严格按照《作业场所职业健康监督管理暂行规定》，结合现
有的《 丹峰公司安全管理制度》，由安全指挥中心牵头组织企
业有关管理部门、科室对厂职业卫生管理制度进行修订和完善，
目的是检验规章制度的可行性，是否合理进行综合评定，厂职业
卫生管理制度具体为：
1、职业危害防治责任制度
2、职业危害告知制度
3、职业危害申报制度
4、职业健康教育培训制度
5、职业危害防护设施维护检修制度
6、从业人员劳动防护用品管理制度
7、从业人员职业健康监护档案管理制度
8、职业病危害因素监测及评价制度
9、岗位职业健康操作规程
10、法律、法规、规章规定的其他职业危害防治制度
㈡ 宣传教育培训和具体实施部门及进度
1、配合各级安监部门对本厂有关管理人员和员工进行问卷
调查；
2、结合《职业病防治法》，利用各种宣传手段及宣传工具
广泛开展法律法规的宣传活动，定期抽查学习各班组学习情况，
结合规范化管理规定进行考核；
3、每年开展“安全职业卫生保健知识”竞赛活动；
4、组织职工触电、创伤急救和消防化救知识培训；
5、定期对接触有毒有害因素的员工进行职业健康知识培训
和考试；
6、开展职工参与职业卫生工作提合理化建议活动，对职工
参与职业卫生工作所提出的合理化建议落实情况进行检查；
7、结合开展职工职业安全卫生活动，采取各种形式分批举
办职工职业卫生、健康促进、营养膳食及医学知识等知识学习讲
座，职工参与率每年递增；
8、对在岗职工进行岗位职业安全卫生知识培训，提高职工
自防、互防技能，对接触有职业危害因素作业人员在签订劳动合
同时，书面告知其危害内容、后果并在劳动合同中写明必要的防
护措施和待遇，职工签订率要达到100％；
9、开展各种形式的体育锻炼活动和比赛，职工参与程度达
到80％以上；
㈢ 职工健康体检和职业危害因素检测工作
1、由公司安环处负责落实接触危害因素人员体检工作，并
建立全员职业健康档案和特殊作用人员职业健康监护档案，做到
每人一份档案，并将体检结果告知职工本人，职工知晓率要达到
100％，同时对职工体检的结果进行综合分析，及时写出分析报
告；
2、安环处负责完善企业职业卫生档案建立、完善工作；
3、安全指挥中心指派专职（兼职）人员负责日常各种危害因
素的监测工作，负责分析与评价日常监测结果，结果上报安环处。
4、安环处环保专职人员负责每年请有资质的职业卫生检测部
门来厂对存在职业病危害因素的作业场所进行检测，及时公告日
常监测和定期检测的结果，并负责将每年各种危害因素检测与评
价报告归档。
㈣ 加强日常管理，改善作业环境，落实职业防护措施
1、由生产处（与安全管理及职业健康管理相关的职能部门）
等职能科室负责有危害作业场所、岗位警示标识的设置工作；
2、由动力处(技术相关部门)负责安装职业危害防护设施（具
体视企业情况而定）并对日常使用情况进行监督；
3、定期对生产车间工人作业环境面貌进行整改，使生产环境、工人休息室等场所环境整洁、舒适；
4、做好绿化工作，增强企业绿肺功能；
5、加强对食堂食品卫生及环境卫生的日常监督和检查，做好从业人员健康证（年度）的验收工作。
山西省长子丹峰化工有限公司
安全指挥中心
2011年1月5日
推荐第5篇：校少先队和团支部工作计划方案
本学期我校少先队和团支部将以“十七大”精神为指引，以北京奥运会精神为动力，切实加强团、队员的思想道德教育，大力培养他们的创新精神和实践能力，努力提高他们的综合素质，进一步加强自身建设，增强少先队和团组织的吸引力、凝聚力和影响力，肩负起培养全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的合格建设者和接班人的神圣使命，为我校团队工作开创新的局面。
本学期主要工作
一、抓规范求创新，加强团队基础建设。
1、充分发挥少先队阵地：通过选拔干部、选拔国旗班、招聘红领巾广播站、组建鼓号队、重建少先队队室等活动，逐步建立规范、体制的学校团队活动机制，培养团队员关注少先队组织的动向，积极的投入团队组织的各项活动中，并形成良好的组织归属感，从而使团队组织真正发挥引领作用。
2、重点加强团小组和中队建设：每月及时更换黑板报，规范班队课，保证专课专用，每月开展一次有仪式的主题团队会，积极开展雏鹰争章活动，建立争章足迹园地。
3、继续抓好假日小队工作：能充分挖掘假日小队自主的优势，通过学生喜闻乐见的活动，引导少先队员们在活动中感受快乐，体验收获。
4、积极推进团队工作的信息化、网络化和科学化，充分重视互联网在传播团队文化中的重要作用，精心组织，积极用好团队工作网络平台，提高时效性、针对性和指导性，增加信息量。
二、充分利用各大节日，开展形式多样的少先队主题教育。
各中队充分利用重大节日、纪念日，如教师节、中秋节、国庆节、重阳节、“10·13”建队节等节日，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育，对广大团队员进行爱国主义、集体主义和革命传统教育，帮助他们牢固树立中国特色社会主义的理想和正确的世界观、人生观、价值观。广泛开展团队员光荣感教育，帮助团队员了解并不断加深对团队章的理解，明确自己的权利和义务，了解团队组织的基本性质和使命，明确团队员在组织中的地位和作用，熟悉团队的组织生活，引导团队员愿意为团队添光彩。
12、9举行全校歌咏比赛，元旦举行手抄报比赛和游园活动，让团队员们在活动中学知识，明事理，练本领。
三、继续开展“知荣辱树新风展形象”主题教育。
以“民族精神代代传”体验教育为主要途径，教育引导少年儿童了解民族精神的丰富内容，通过形式多样的主题队日活动，提高少先队员对“八荣八耻”这一社会注意荣辱观和民族精神时代内涵的认识，让民族精神和科学的社会主义荣辱观在少年儿童心中扎根，进而激励队员勤奋学习、快乐生活、全面发展。“知荣辱——与你同行”假日小队要深入校园、家庭、乡村开展体验活动等，营造出学习和宣传社会主义荣辱观浓厚氛围，进一步展现新时期少先队员风貌。
四、运用快乐体验理念，深化团队品牌活动。
1、以“同在一片蓝天下，手拉手共同成长”为主题，继续开展“红领巾手拉手”活动。通过“小手拉大手”带动高低年级同学手拉手，营造平等、互助、友爱的和谐社会氛围。在活动中要注重双方情感的交流，发现对方的闪光点，让结对小伙伴感受社会的温暖，让手拉手小伙伴体会生活的艰辛，从而引导团队员之间互相关心、相互学习、共同进步。
2、积极开展红领巾献爱心活动，运用少先队员将废物再创造的价值，积极筹措红领巾基金，为需要帮助的手拉手小伙伴送上队员的一份爱心。
3、加强日常行为习惯、卫生的检查监督，提高红领巾督导岗值日质量，严格执行“四项评比”竞赛，促进我校精神文明建设。
4、开展光荣升旗手活动。各中队要积极推荐有特长、为校为班争光的队员为“光荣升旗手”，让全体队员学有榜样，干有目标。
具体工作
九月：尊师长，懂礼仪
1、各中队进行入学常规训练。
2、总结暑假生活，举行开学典礼。
3、各中队制订新学期中队计划，调整中队组织。
4、班级文化建设评比。
5、庆祝第24个教师节，出版专刊板报，号召全体队员制作“心意卡”，各中队召开“尊师献爱心”主题队会。
6、各中队以“公民道德宣传日”为契机组织活动。
7、大队干部改选。
十月：爱祖国，爱家乡
1、“知荣辱树新风展形象”活动：庆祝国庆节，举行社会主义荣辱观宣传卡制作比赛。
2、大手拉小手活动：高年级队员对新生入队前教育。
3、组织学生秋游活动。
4、红领巾献爱心活动。
十一月：手拉手心连心
1、高低年级第二次“手拉手”活动。
2、中队观摩活动。
3、出版第三期板报。
4、“爱我学校,人人有责”校园卫生检查评比。
5、各中队围绕“感恩节”开展活动。
十二月：歌声与微笑
1、法制知识讲座。
2、举行12.9歌咏比赛。
3、文明礼仪大考验。
4、筹备元旦庆祝活动。
一月：乐游园喜收获
1、各中队开展迎接期末考试的团队会。
2、庆祝“元旦”活动：A、手抄报比赛。B、游园活动。C、出版专刊板报。
3、评选“优秀督导员”“优秀广播员”。
4、团队工作总结。
5、资料归档。
推荐第6篇：校少先队和团支部工作计划方案
-- 校少先队和团支部工作计划方案
校少先队和团支部工作计划方案
本学期我校少先队和团支部将以“xx大”精神为指引，以北京奥运会精神为动力，切实加强团、队员的思想道德教育，大力培养他们的创新精神和实践能力，努力提高他们的综合素质，进一步加强自身建设，增强少先队和团组织的吸引力、凝聚力和影响力，肩负起培养全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的合格建设者和接班人的神圣使命，为我校团队工作开创新的局面。
本学期主要工作
一、抓规范求创新，加强团队基础建设。
1、充分发挥少先队阵地：通过选拔干部、选拔国旗班、招聘红领巾广播站、组建鼓号队、重建少先队队室等活动，逐步建立规范、体制的学校团队活动机制，培养团队员关注少先队组织的动向，积极的投入团队组织的各项活动-- 中，并形成良好的组织归属感，从而使团队组织真正发挥引领作用。
2、重点加强团小组和中队建设：每月及时更换黑板报，规范班队课，保证专课专用，每月开展一次有仪式的主题团队会，积极开展雏鹰争章活动，建立争章足迹园地。
3、继续抓好假日小队工作：能充分挖掘假日小队自主的优势，通过学生喜闻乐见的活动，引导少先队员们在活动中感受快乐，体验收获。
4、积极推进团队工作的信息化、网络化和科学化，充分重视互联网在传播团队文化中的重要作用，精心组织，积极用好团队工作网络平台，提高时效性、针对性和指导性，增加信息量。
二、充分利用各大节日，开展形式多样的少先队主题教育。
各中队充分利用重大节日、纪念日，如教师节、中秋节、国庆节、重阳节、“10·13”建队节等节日，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活-- 动，对广大团队员进行爱国主义、集体主义和革命传统教育，帮助他们牢固树立中国特色社会主义的理想和正确的世界观、人生观、价值观。广泛开展团队员光荣感教育，帮助团队员了解并不断加深对团队章的理解，明确自己的权利和义务，了解团队组织的基本性质和使命，明确团队员在组织中的地位和作用，熟悉团队的组织生活，引导团队员愿意为团队添光彩。、9举行全校歌咏比赛，元旦举行手抄报比赛和游园活动，让团队员们在活动中学知识，明事理，练本领。
三、继续开展“知荣辱树新风展形象”主题教育。
以“民族精神代代传”体验教育为主要途径，教育引导少年儿童了解民族精神的丰富内容，通过形式多样的主题队日活动，提高少先队员对“八荣八耻”这一社会注意荣辱观和民族精神时代内涵的认识，让民族精神和科学的社会主义荣辱观在少年儿童心中扎根，进而激-- 励队员勤奋学习、快乐生活、全面发展。“知荣辱——与你同行”假日小队要深入校园、家庭、乡村开展体验活动等，营造出学习和宣传社会主义荣辱观浓厚氛围，进一步展现新时期少先队员风貌。
四、运用快乐体验理念，深化团队品牌活动。
1、以“同在一片蓝天下，手拉手
十一月：手拉手心连心
1、高低年级第二次“手拉手”活动。
2、中队观摩活动。
3、出版第三期板报。
4、“爱我学校,人人有责”校园卫生检查评比。
5、各中队围绕“感恩节”开展活动。
十二月：歌声与微笑
1、法制知识讲座。
2、举行歌咏比赛。
3、文明礼仪大考验。
4、筹备元旦庆祝活动。--
一月：乐游园喜收获
1、各中队开展迎接期末考试的团队会。
2、庆祝“元旦”活动：a、手抄报比赛。b、游园活动。c、出版专刊板报。
3、评选“优秀督导员”“优秀广播员”。
4、团队工作总结。
5、资料归档。
推荐第7篇：创建绿色社区工作计划和方案
创建绿色社区工作计划
为了贯彻****市开展创建绿色社区的指示精神，切实加强创建领导，提高居民的环境保护意识和参与意识，让文明的居住环境更美。****社区根据自身情况特制定创建****市绿色社区工作计划如下：
一、指导思想
1、创建绿色社区是努力提高居民环境意识和绿色文明理念的有效实践途径。要以创建绿色社区、绿色家庭为载体，使社区环境更加整洁、优美。
2、建立绿色社区活动以坚持“三个代表”为指导，坚持以人为本，服务为民的原则，通过“绿色行动”凝结社区力量。
二、创建目标
1、组建一支绿色志愿者队伍，以志愿者引领广大居民共同参与到这一活动中去。
2、建立环保宣传阵地。利用黑板报、橱窗专栏等形式，宣传保护环境就是保护人类自己。
3、狠抓措施落实，推进绿色社区创建工作。一是干部带头搞创建，二是居民楼道之间搞竞争，三是家庭之间抓争创形成一批示范户、特色户。
三、创建措施 1、加强领导，组建创建市级绿色社区领导小组，并建立相应的管理机制和监督机构，专人负责“绿色社区”的创建工作。制定创建实施计划，积极开展创建的各项活动。
2、广泛宣传教育。创建绿色社区是一项社会系统工程，要涉及到家家户户，因此要广泛宣传发动，做到家喻户晓，人人明白。利用黑板报、橱窗、发放《告居民书》、《环保知识手册》和《居民行为公约》等宣传形式，大力宣传创建绿色社区的意义和目标，提高居民对创建绿色社区的认识，使广大居民自觉地投入到创建工作中去。
3、组织创建相关人员及公共户单位人员参加环保培训，积极参加环保活动每年不少于2次。。
4、齐抓共管集中整治，加强社区内的绿化环境管理。社区将根据本社区实际情况，划分6个责任区，实行楼栋长制，分工负责，使责任区内做到“五无”：绿化带做到无裸露垃圾、无杂草、无白色污染、无污水败迹、无鼠洞鼠迹。
5、建立健全垃圾回收制度，实行垃圾分类收集，少用一次性塑料袋。当天垃圾当天运往垃圾中转站处理，营造优美舒适的环境。
6、规范居民的环保行为，提倡使用绿色环保产品。倡导绿色消费，鼓励居民购买绿色产品、节能电器、开展一水多用节约水资源等各项活动。
“小区是我家，环境靠大家”，让我们通过绿色创建提高广大居民的绿色保护意识，人人参与绿色创建工作，把社区建设的更加美好。
****社区创建绿色社区工作方案
社区是城市社会生活的基本单位。创建“绿色社区”是建设生态文明、营造美好生活环境的重要举措，是适应广大人民群众生活水平的不断提高、生活环境不断改善的客观需要。创建“绿色社区”，对于进一步营造优美舒适的人居环境，提高人民群众的生活质量，提升城市品位和环境管理水平，实现城市全面、协调、可持续发展具有十分重要的意义。
第一阶段：广泛宣传动员
1、制定****社区创建“绿色社区”实施方案，召开社区创建“绿色社区”动员大会。在辖区内悬挂宣传横幅，向居民群众发放“绿色环保”倡议书，广泛宣传创建“绿色社区”的目的、意义和要求；继续开展以创建国家卫生城市等活动为主体的各种创建文明城市宣传教育活动，****社区成立相应的“绿色社区”领导小组，层层分解任务、责任落实到人。
2、建立“绿色志愿者”队伍，志愿者的招募可采用公开选募、自我荐募、上门劝募等形式，动员组织热心环保人士、领导干部、教师、党团员、德高望重人士、离退休同志及社区低保户、“4050”、楼长单元长等积极加入“绿色志愿者”队伍，共同投入到“绿色社区”的创建工作中来，形成齐抓共管的氛围。
第二阶段：全面实施各项“绿色社区”创建工作目标任务
1、组织培训打基础。定期组织社区工作者、绿色志愿者参加相关培训和讲座。积极组织居民开展环保书法比赛、环保画展、家庭养花比赛、办环保宣传画廊、搞环保文艺演出、开设社区环保公众论坛等，教育广大居民群众树立节约资源、关注环境保护、普及环保科普知识等意识，调动社区居民参与创建工作的积极性。
2、宣传教育为引导。深入开展绿色消费宣传教育工作，提高居民绿色消费意识。社区要有固定的环保宣传栏，确保环境宣传措施到位，充分利用宣传栏、宣传橱窗、黑板报等媒介开设绿色消费橱窗，内容定期更新；每年组织两次以上环保宣传活动。向社区单位和居民发放节能减排宣传手册、环保布袋子、无磷洗衣粉、节能灯等，引导家庭自觉节能减排，推动节能减排家庭社区行动的深入开展。举办“社区共创建，绿色生活进我家”家庭节能环保知识竞赛，增强广大居民群众对节能环保知识的了解，推动“社区共创建，绿色生活进我家”主题活动的深入开展。
3、具体措施做保障。一是利用社区图书阅览室，购置大量的科普、环保等书籍，结全五月份“读书月”活动每周定期对居民开放；发挥“环保志愿者”、“青年环保志愿者”、“环保小卫士”等队伍的作用，为社区创建工作献计献策、提供志愿服务；建立社区居委会、楼组长、家庭之间的绿色通道，形成“三网一体”的创建网络体系。二是结合全国 “六五”世界环境日，举办“捐闲置物品，过绿色生活，建环境友好型社会”的主题活动。发动并组织居民和学生将家中闲置的儿童玩具、学生教科书、文具和校服、生活物品、小型家用电器等进行 “捐赠”和“旧物交易”。捐赠物品统一由社区“爱心超市”提供给辖区贫困户和低保户；三是举办“废旧物品小制作”比赛，各社区选送“废旧物制做品”参加评选活动（时间另行通知）。四是完善基础设施建设，积极提高社区环境档次。结合环境整治，积极实施背街小巷改造工程；广泛开展绿化美化工程，加大拆违增绿工作力度，主张楼院利用空坪隙地栽花种草，美化、亮化社区环境。布置休闲景点和园艺小品，净化公众的心灵，美化社区的环境，使社区创建的活力得到了增强，品味得到提升，让创建活动变成环保行动。
第三阶段：迎接验收
****社区“绿色社区”创建活动领导小组7月份以前组织有关人员对辖区申报创建“绿色社区”的社区进行自验，发现问题及时整改。并做好****市“绿色社区”创建活动领导小组对我社区进行实地检查考评的准备工作，为****市四创两争做出贡献。
推荐第8篇：工作计划方案
花城警苑（一起）工程建设项目四标段
验收前现场工作计划实施方案
根据2014年5月7日建设方主持在八标段会议室召开会议的精神和7月中旬达到验收条件的计划，我单位根据自身情况和现场实际情况作出以下工作计划及实施方案：
一、地下室部分
1、水电
计划6月30日前完成我单位范围内所有工作内；7月15日前做好并完成我单位范围内相关设施设备、线路等检查、调试工作，按相关要求通水通电。
2、土建及装饰
根据实际情况，计划5月30日前完成地面打磨、卫生清理、集水坑盖板安装以及抹灰收口和修补工作；6月30日前完成乳胶漆顶板及墙面、踢脚线和沟盖板施工；7月15日前完成地面渗水、整体卫生清理工作。
二、主楼部分
1、水电
6月30日前完成桥架盖板、户内隐患处理工作，7月15日前完成检查调试工作，确保水电畅通。
2、土建及内装饰
6月30日前完成室内外抹灰质量隐患整改、公共楼梯间乳胶漆及踢脚线施工；7月15日前完成楼梯梯步缺棱吊脚处理、楼面
开裂、厨卫渗水修补以及室内整体卫生清理。
3、门窗
6月30日前完成隐患处理、调试；7月15日前完成卫生清理工作。
4、外墙
7月15日前完成所有我单位范围内工作，达到验收标准。
5、室外
7月15日前完成我单位范围内所有工作，达到验收标准。
以上实施计划方案我单位将全力组织人员落实，但前提是各配合单位全力配合且做到不影响我单位施工，确保各项工作顺利开展；望各方支持配合、做到相互支持与协作，共同努力，圆满完成各项工作。
云南建工第一建筑有限公司
花城警苑项目部
2014年5月13日
推荐第9篇：工作计划方案
2010-2011春学期班委会工作计划
一、工作目标：建设优良的学习风气，争创先进班集体；促进班级内部和谐、团结，进一步提高集体和个人的素质；努力创造轻松的课余氛围，积极开展形式多样的课余文化生活。
二、工作思路：首先加强班委会成员的自身建设，针对班级现状，所有工作应在班委会分工协作密切配合的基础上展开。兼顾同学的兴趣爱好，通过多样的活动使其综合能力得到较好发展。
三、实际工作详述：
1.班风学风：
①改变同学的学习思想问题，从根本上扭转被动学习的心态。
②发动学习优秀的同学，与成绩较差的同学结成对子，进行学习帮扶，促进后进生的学习。
③继续实行早晚自习制度，多给大家创造一个共同学习的环境，便于互相交流与学习，同时也便于班委、团支部开展工作。
④对迟到、早退、无故旷课的现象进行严厉查处，培养同学们良好的学习规律。
2.文化、体育活动及综合能力：
①召开题为“学会学习”的主题班会，引导同学们的积极参与，时间暂定于第六周，具体时间待定。
②举办学术沙龙活动，应选择与人力资源管理专业相关的主题，让大家对专业有一个初步大致的了解，以期待更好的发展。时间暂定于第十二周，具体时间待定。
③联系社会实际，寻求与本专业相关的社会实践活动，并组织同学积极参与。以此使同学们了解多的社会信息，认清形势，从而更好的制定目标计划。
④班委会联合团支部开展一场当前时政热点问题的讨论，时间暂定于第九周。
⑤组织同学观看有关于自然科学主题的电影或纪录片，拓宽视野，综合发展。时间可以是任意一天的晚自习，地点就在自习教室。
⑥与周边班级共同开展形式多样的体育活动，发动全体同学参与，以强健体魄、培养集体荣誉感。
3.其它：
①校区搬迁。班委会、团支部应做好同学们的思想工作，在搬迁时发挥领导作用，做好组织、协调工作。
②各班委要有全局观念，相互团结友爱，相互配合。遇到矛盾要正确开展批评与自我批评，求同存异，争取共同进步。
本学期工作应在以上计划的指导下开展，具体活动的方案另述。
2011年3月12日星期六
推荐第10篇：青蓝工程师徒结对方案和工作计划
2017—2018学年青蓝工程师徒结对工作计划
根据学校“教师发展学校”计划,做到以老带新,以新促老,以研促教,以教研兴校,搞好\"传,帮,带\".为不断提高教师思想素质和业务素质,进一步搞好教学教研工作,提高教育教学质量,探求培养学生创新精神和实践。
一、指导思想：
为青年教师迅速、稳定地发展，缩短新教师的探索周期，发挥老教师的传、帮、带作用、促进新老教师之间相互学习，不断提高自身的教学水平和业务素质。我与陈彩梅（徒弟）结为师徒，为使师徒双方进一步明确自己的职责，增强责任感，现制定师徒结对活动师傅计划。 二．实施目标：
（一）、提升专业技能
在教育、教学上：“教师是人类灵魂的工程师”“老师要有长流水，孩子才会有一桶水”。教书育人，教师担负着为祖国托起明天太阳的重任。作为青年教师，要向老教师学习，努力学习科学文化知识，不断提高业务水准，争取在语言、计算、音乐、舞蹈、外语等各方面都有所发展，并且要学习怎么样把自己掌握的知识用孩子们喜闻乐见的方式向孩子们展示，ji发幼儿潜能，让孩子们在快乐中学习。
（二）、加强师德修养
在师德修养上：孩子有着水晶般的童心，珍珠般的童稚，还有那钻石般的童真。教师应该用无限热情，无限希望，无限爱去爱护他们，我把孩子们比作幼苗；比作新玉，我们教师应该悉心的浇灌他们、培育他们；呵护他们、雕琢他们。我将用各种方式、方法引导红红来了解孩子，使她在日常生活中以“妈妈”的细心关心体贴他们；在教育教学中以“严师”的耐心启发引导他们；不厌其烦地教导指正、循循善诱；在游戏活动中以“玩伴”的童心信任鼓励他们。走进童心世界，与他们同舞同歌，同喜同忧，同玩同乐，处处与孩子们打成一片，理智施爱，用爱心谱写一曲优美的旋律，让爱心的种子撒满他们成长的道路。
（三）、丰富保育知识
在保育知识上：幼儿教师不仅要负责“传道、授业、解惑”，还要负责他们的吃、喝、拉、撒，保教任务相当繁重，没有一身过硬的业务本领和一颗炽热的爱心是不行的。我将带领红红一起学习，一起探索，努力学习保育方面的知识，保证孩子们身心健康全面地发展。
（四）、重视及时反思
多年的工作经验告诉我：反思是教育教学过程中很重要的因素，它可以使教育教学有很大的收获，可以使我在教育教学中进步的更快。并对幼儿的学习状况做出及时准确的评价，对自身的教育教学行为做出改进。因此，本学期要求红红积极参与每一次的研讨活动，多和同事进行讨论评价，从而获得广泛而深入的评价反思信息，找出改进教学效果的方法和提高教学技能的对策。
总之，在以后的工作中要不断地耐心细致的指导青年教师，引导她向有经验的教师学习，加强自己的师德修养，要努力钻研业务，敬业爱生，为人师表，争取做一位优秀的教师，不断增加自身的人文底蕴，使自己在徒弟的心目中永远是和蔼可亲的好师傅。
三、实施措施：
（一）师傅：
1、在师德、教风、业务水平和学科素养方面以身作则，起模范作用。
教书育人，为人师表，热爱学生，热爱教育事业，树立高尚的师德形象。在师德、工作态度、教学业务等方面为徒弟做出榜样。要切实担负起对陈老师的辅导工作。
2、指导徒弟熟练掌握教学常规；熟悉教学研究方法。
3、师徒每学期要有至少四次的一对一具体教学指导，在备课、上课、组织考试各环节以及教学研究方面予悉心指导；平时经常互相听课（不少于15节），并遵循发展性评价的原则，客观评价徒弟的教学行为，提出改进建议。
4、努力帮助徒弟提高教学技能和教育综合能力。
5、本着教学相长、互动共进的原则，师徒分别学习一些与教育有关的书籍师徒相互交流。师徒两人要认真学习教育教学理论，写好学习笔记,努力提高理论水平，认真抓好教学过程中的基本环节，每学期至少开设一节汇报课。通过课题研究、案例分析、公开课教学研究等活动，使师徒双方都有新的提高。
（二）徒弟：
1、带着教学实际中需要解决的问题，或根据自己专业发展的需要或就自己面临的业务问题，有选择地与师傅进行交流；
2、完成师徒协议中规定的任务，解决问题。
3、努力提高教学技能和教育综合能力。
4、克服教育教学中的低效行为或高原现象。
5、积极探寻专业发展的新途径，采取新对策，在自我反思与行动研究中不断提高教学的有效性，在积累教学案例、叙事的过程中提高自己的专业水平。
6、通过各种杂志、书籍、网络等现代工具提升自己的理论知识，向师傅请教如何将理论恰当的运用到平常的教育教学活动中去。
7、请师傅进堂听课，多提宝贵意见，取长补短。
8、一个教师，班级管理、教学常规最重要，因此很多事情都要多运用好的方法，组织好班级的常规。让孩子的在动静交替中更好的学习、科学的学习。让孩子在开心、愉悦的环境中乐观、积极的接受知识。
9、多发现问题，多思考请教师傅，及时发现问题解决问题。因此我想作为新的教师因该敢于发现创新，还要虚心向优秀的老教师学习，吸取精华。 附：师徒结对名单： 月工作安排： 师傅组 徒弟组 九月： 制定师徒计划，共同研写教学 反思 谢庆和 刘丽英 十月： 参加教研，听课
十一月： 师傅展示课，徒弟展示课 黎忠海 李盛 十二月： 研究课型与方法，写教学反 思
一月： 做好总结，做好复习
枫树小学
2017.9.5
第11篇：某村基层组织建设年活动方案和工作计划
xx村基层组织建设年活动方案和工作计划
为进一步推动村务公开，提高民主管理水平，根据上级的工作要求，结合本村的实际，特制定村务公开民主管理规范化建设活动实施方案。
一、指导思想和目标 坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以建设社会主义新农村为主题，以落实全体村民知情权、参与权、决策权、监督权为出发点，努力把我村村务公开民主管理提高到一个新水平，以促进村“两委”干部清正廉洁、干净干事，增强村“两委”班子的号召力，战斗力和凝聚力，树立村党组织和村委会在群众中的威信。 总体目标，通过这次活动，务使我村的村务公开民主管理工作成为规范化建设的示范村，群众满意率达到95％以上。
二、工作内容
（一）健全机构。村成立村务公开民主管理规范化建设工作领导小组，组长由党支部书记担任，并通过村民代表会议民主选举产生村务公开监督小组和民主理财小组。
（二）完善各项规章制度。从本村的具体实际出发，建立和完善操作性较强的村民自治章程、村规民约、村务公开民主管理规定、财务管理制度、村民代表议事规则、“一事一议”筹资筹劳办法等规章制度，并建立健全村“两委”干部考核评议制度。
（三）创新公开形式。在村委会驻地设立村务公开栏，并参照省村务公开栏统一模式，结合实际调整公开内容，并利用村中广播、墙报进行村务公开，建立和完善村“两委”干部向村民会议或村民代表会议公
开述职和村民代表评议“两委”干部的制度，不断提高村民对村务公开的满意率。
（四）增强沟通渠道。村民可通过意见箱、当面质询等形式对村务公开民主管理工作提出意见和建议，村委会对村民的意见和建议要及时作出回应，必要时，有关处理和反馈情况要在村务公开栏上公开，以杜绝因村务不公开而导致村民集体上访和越级上访事件的发生。
三、工作步骤
（一）组织学习，明确任务。（3月份）
村召开“两委”班子及村民小组长、村党员代表、村民代表会议，传达学习上级指示精神，统一思想认识，明确目标任务要求。
（二）宣传动员，发动群众参与。（4月份）
利用广播、墙报、标语、横额等形式，开展声势浩大的宣传活动，使村民人人理解开展村务公开民主管理规范化建设的目的、意义和要求，提高参与村务活动的积极性和自觉性。
（三）加强业务培训，提高村务管理人员素质。（5月份）
选举产生或补选村务公开监督小组和民主理财小组成员。村务公开领导小组成员、村“两委”班子成员、村务公开监督小组和民主理财小组成员、村民小组长参加镇举办的村务公开民主管理规范化建设培训班，提高管理村务的水平。
（四）制定实施方案，落实各项制度。（6月－10月）
村“两委”班子召开会议，制定实施方案，落实各项工作措施。同时，召开村民或村民代表大会讨论修改通过村民自治章程、村规
民约、村务公开民主管理规定、“一事一议”筹资筹劳办法、村民代表议事规则等制度。
四、工作要求
（一）提高认识，增强自觉性。村“两委”干部要深刻认识开展村务公开是建设社会主义新农村的重要内容，是民主管理的重要体现，是党风廉政建设的需要，也是促进农村改革、发展和稳定的需要。村“两委”干部必须把村务公开民主管理规范化建设活动作为当前乃至今后一段时间的重要工作，提高思想认识，增强搞好村务公开民主管理的责任感和紧迫感，确保这项工作顺利进行。
（二）加强领导，落实责任。成立村务公开民主管理规范化建设工作领导小组，由村党支部书记任组长，村委员会主任任副组长，“两委”干部为成员。在创建活动期间，村“两委”干部全体成员要定期召开碰头会，研究解决活动中碰到的各种问题，做到有问题及时解决。
（三）完善措施，务求实效。一是制定村务公开与干部补贴挂钩办法，不参与不补贴。二是进一步规范财务管理制度，提高村财务管理人员的理财能力，更好地发挥民主理财小组人员的监督作用。三是加强档案资料的收集和整理。村要将创建活动期间的活动情况、会议记录、规章制度、总结报告等资料认真整理，建立档案，并指定专人保管。四是要加强请示报告，对在村务公开民主管理规范化建设过程中遇到的新情况、新问题，村要主动请示报告上级有关部门协调解决。
xx村支部委员会
2012.1.10
第12篇：安全生产工作计划和年度专项活动方案
安龙县宏伟出租汽车公司2013年安全生产工作计划和年度专项活动方案
根据公司制定的“安全第
一、预防为主、全员参与、综合治理”的方针，以及上级的安全生产工作安排部署，为保证实现安全生产责任指标，制定2013年安全生产工作计划和年度专项活动方案如下。
一、确立指导思想，明确管理目标
1、坚持“以人为本、安全发展、科学发展”的原则，认真落实企业安全生产主体责任，认真贯彻落实国家有关安全生产的法律法规和有关标准、规范，加强本企业安全生产管理和考核，不断提高自身管理水平。
2、安全生产控制目标
（1）、企业生产安全死亡事故发生数为：零；
（2）、企业生产安全重伤事故控制数为:零；
（3）、行业监管工段下达的整改通知书整改反馈率100%；
（4）、安全生产责任书签订率100%；
（5）、安全管理人员持证上岗率100%；
（6）、驾驶人员持证上岗率100%；
（7）、车辆安全设施配备率100%；
（8）、新聘人员或岗位轮换参加岗前“三级”安全教育率100%；
（9）、从业人员按规定参加安全再教育培训率达100%；
（10）、隐患整改率（每月一次）100%；
（11）、安全会议出席率100%；
（12）、事故应急演练员工参加率100%。
二、完善管理制度，健全安保体系
1、完善安全生产责任制度。将安全生产责任制融入到各车队、班组的运输经营活动中，进一步完善落实。
2、完善安全教育培训制度。新员工必须进行“三级”安全教育后上岗，全体员工每年至少要进行16学时的全员安全教育。
3、完善安全生产奖罚办法。按照《安全生产责任目标考核与奖惩制度》规定，每月认真考核，奖罚兑现。
4、完善职工伤亡事故管理办法。根据海因里希的事故定律，防止大事故，必须从预防小事故抓起。要抓好各类轻重伤事故的防范措施落实工作，轻伤、重视事故也要按照死亡事故的调查处理程序落实“四不放过”原则。
5、充实加强安全生产领导小组成员。在经理领导下，配备专职安全员，车间和班组要配备兼职安全员，加强日常安全检查管理。
三、加强学习宣传，全面提高认识
1、进一步学习和贯彻《中华人民共和国安全生产法》和《福建省安全生产条例》及交通安全的法律法规、有关标准、规范，提高认识，在运输经营活动中做到依法办事。
2、组织各岗位员工加强对法律法规的学习，理解和掌握相关条款，做到每位职工明确自己安全职责。
3、组织各岗位、班组员工认真学习公司制定的安全生产规章制度和操作规程，提高安全意识，按章操作。完成“要我安全”到“我要安全”最终到“我会安全”的质的转变。
四、搞好教育培训，提高员工安全素质
1、主要负责人和安全管理人员及特种作业人员按照规定参加有关部门组织的安全培训教育，持证上岗。
2、员工由公司组织每年都要进行再培训教育，并做好登记留档
工作。对从事一些临时性的作业的临聘外来人员，也要进行安全教育和危险性告知。
五、加强监督管理，减少事故发生
1、建立健全安全生产管理机构，设立安全科，配备两个专职人员，专门负责公司日常安全生产的综合监督管理。
2、安全监督管理的重点是：运输经营过程的人身伤害和车辆设施的安全，以及防火、交通事故等。
3、加强日常安全检查，通过检查发现问题，及时采取措施加以整改，将事故隐患消除在萌芽状态。
六、加强自身建设，不断持续改进
1、重视完善安全生产管理机构的设置和专职安全生产管理人员队伍的建设，培养素质高、责任心强、有专业知识的安全管理人员。
2、按企业运输经营要求和发展的需要，有计划，有步骤地进行安全人力资源的配备。
3、建立安全管理信息反馈制度，虚心接受改进意见，及时总结经验教训，认真督促落实整改措施。
安龙县宏伟出租汽车公司
第13篇：评建工作近期整改方案和工作计划
机电工程学院
评建工作近期整改方案和工作计划
一.基础材料进一步梳理
开学前完成 负责人：李永祥
主要参加人员：阮竞兰、崔仲鸣、屈少敏、徐 芸
1.围绕学校校长汇报和自评报告作好本院数据处理，核对重要数据表格，不出现矛盾；整理出学院的重要数据。（屈少敏、徐 芸） 2.进一步挖掘能够起到支撑作用的展示材料。（阮竞兰、崔仲鸣） 学院特色中突出工程训练的材料（培养计划中的课程设计四年不断线、实习、实验、课程设计、毕业设计等）；先进制造技术的培训及应用（培养计划中课程体系的专业模块、课外培训认证、参加大赛获奖等）。 科研促进教学的典型材料，例如：科研方向的先进成果进课堂情况；学生参与科研的成果——毕业设计重点课题，毕业设计与科研的结合；通过科研提高教师专业水平，对师资队伍培养的作用；科研成果进教材——特色教材的编写；学术活动对形成良好校园氛围的作用等。 服务行业、地方经济建设的典型材料。 杰出校友的典型材料。
社会评价的典型材料。（媒体、用人单位）
二.专项工作
2008.1.20完成 负责人：田 勇
主要参加人员：孟 逵、吴海宏、李广玉、薛东彬、杨宗田、何文平、闫丽群、岳龙旺、各教研室主任。其中：闫丽群、岳龙旺主要负责材料的借出与归档；其余人员负责材料的把关与检查。
此项工作已经整改到位的可以不做，学院近期抽查，填写检查表，对发现的问题公开批评，将来评估中出现问题按照学校有关规定承担责任。 1.毕业设计
0
6、07届毕业设计资料（图纸、英文翻译、设计说明书等）加强批改，杜绝出现低级错误而不批改的现象；各项材料名称的规范等。 08届毕业设计的选题与专业培养方向一致问题，要根据学院学术委员会意见修改选题申报表，提高选题的综合性和实战性内涵，按照学院的毕业设计质量标准统
一、规范所有材料格式。统计08年课题中结合科研的选题。 2.试卷
05-06第二学期、06－07第一学期必修课、限选课试卷按照原来10项材料要求整改归档（重点是试卷分析）； 06－07第二学期的试卷根据情况整改；
本学期（07-08第一学期）的所有试卷按照学院的质量标准一次到位。 3.课程设计、实习
本学期所有材料按照学院质量标准验收，一次到位。以前（05-06第二学期以来）所有材料按照原来归档要求。
注：院外为我院上课的老师材料，各系所属课程要落实到每一人，将院外人员情况报院评估办。学院汇总院外人员承担三项工作的情况，由学院评估办下达整改通知单。
三.教学管理工作
2008.1.20完成 负责人：刘自然
主要参加人员：办公室全体、屈少敏
1.充实学院规章制度实施效果材料。注重管理制度的可操作性，补充制度实施的支撑材料，进一步充实教学管理运行的材料和各项检查的原始材料和总结；
屈少敏、鲍冠群、刘书敏、周建丽、党培
2.制定学院专业名称相应简称的规范和说明，今后所有专业简称必须用统一名称；
孟 逵
3.制定学院对教案的基本要求，下学期必须按照要求完成；邓鹏辉 4.双语教学的元素要贯穿整个课程体系。例如：教师可在日常教学中介绍常用的英语专业名词，教案中应该有所反映。
四.实验室工作
2008.1.20完成 负责人：刘自然
主要参加人员：实验中心全体
1.完善综合性、设计性实验的认证和辅助材料（指导书、实验报告形式和内容）；
2.完善开放实验室的管理制度与实施过程的记录等，例如：实验室对本科教学所起的作用；开放性实验室开放以来取得的学生科研成果（参加各类竞赛所取得的成绩、获奖、论文等）；开放实验室开放时间、开放范围、开放内容、学生申请实验的程序等；制度上墙。 3.进一步加强环境整治工作。
朱红瑜
五.学生工作
2008.1.25完成 负责人：曹利强
主要参加人员：学工办全体
1.进一步规范学生管理材料；
赵永强
2.充分发动、组织学生学习；包括：研究生、专科生。 3.配合学校、学院的各项工作。
六.档案室、资料室、成果展室
2008.1.25完成 负责人：刘楠嶓
主要参加人员：孟 逵、邓鹏辉、王宗才、刘春波
1.作好档案资料的科学分类、摆放。
王宗才、闫丽群 2.作好资料室的科学分类、摆放。
王宗才、闫丽群 3.紧紧围绕本科教学水平设计学院展室。
七.迎评工作
现在全面启动，开学前基本到位 1.走访学习
李永祥负责
采取走出去，请进来的办法，集思广益作好迎评的准备工作。 2.广泛动员、宣传
刘楠嶓、曹利强
宣传材料编写：学校层面（学校提供），学院层面（组织编写）。 组织教师学习校长汇报、学校自评报告、学院院长汇报等材料；深入研讨评建二十字方针，三个符合度等问题；学习评估的意义，评估工作的重要性，评估的指标体系以及对学校的整体办学理念和学校的办学特点等；了解学院基本情况（机构设置、学科情况、专业、师资队伍、实验室、培养计划等），特色、亮点等。
孟 逵、邓鹏辉、刘春波 组织评估工作知识测试。 3.院长汇报
学院领导班子
要紧扣校长汇报和学校自评报告，紧紧围绕本科教学工作组织材料，突出学院特色和亮点，为学校汇报材料起到强有力的支撑作用。 制作三个版本的汇报稿（5分钟、10分钟、15分钟）。 4.作好专家走访、参观的预案
学院领导班子 参观路线规划；
2008.1.15完成
刘自然
实验室讲解；
讲稿2008.1.15完成初稿
刘自然 档案室讲解；
讲稿2008.1.15完成初稿
王宗才 成果展室讲解；
讲稿2008.1.15完成初稿
刘楠嶓 接待工作方案。
放假前完成
院领导班子 5.规范教学活动
孟逵
下学期对正式评估期间上课的所有教师培训，包括各类课程，如：课堂教学、实验教学、上机课、课程设计、校内实习、实训等，提出要达到的基本要求。
6.配合学校作好其它工作。
机电工程学院评建办公室
2008.1.5
第14篇：工作总结和工作计划
档 案 史 志 局
2009年工作总结和2010年工作计划
2009年，我局深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以干部作风建设年为抓手，围绕县委、县政府建设工业强县的总体要求和年初制定的工作目标，按照市档案局、市委党史研究室和市地方志办公室的具体工作部署和要求，开拓进取，扎实工作，圆满地完成了全年工作任务，现总结如下：
一、抓机遇、高起点，坚持不懈地推进国家档案馆建设 今年以来，我们继续认真学习贯彻省委、省政府《关于加强档案工作的意见》，在内强素质、外树形象、加大档案整理接收力度的同时，根据国家发改委、国家档案局下发的《关于编制中西部地区县级国家档案馆建设规划的通知》，我省被列入了中部地区县级国家档案馆建设规划范围。《通知》规定，中部地区县级国家档案馆库房建安工程费用（含改造费用）由中央承担，对外服务用房、业务用房等以及建设用地、市政配套等其他费用由地方政府承担。我局抓住这一千载难逢的机遇，在县委张书记、宣传部李部长的带领下，多次跑省汇报情况取得支持，经过不懈努力，我县档案馆建设已被省列入第一批国家规划范围内。
二、牢牢抓住档案基础建设，毫不放松档案资源收集，继续开展档案接收和编目工作，深入开展业务指导1
一是认真落实省委、省政府两办《意见》和省局《关于切实加强档案接收工作的意见》，牢牢抓住档案基础建设和档案资源建设不放松，加大接收力度，今年接收进馆档案42040卷，31887件。二是编制文件级检索工具6本，录入数字化条目5878条。三是开放满30年应开放档案350卷。四是对交通局、人事劳动社会保障局、卫生局、广播电视局、发改委等9个县直单位的档案工作进行了重点业务指导，积极主动帮助他们整理档案。五是进一步推动《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》文件的执行，推动档案整理由原来的以卷为单位改为以件为单位整理工作，加大档案整理改革力度。六是督促各乡镇，县直各单位按照要求制定出新的文件材料归档范围和文书档案保管期限表，并严格实施，在源头上确保档案资源建设规范有序进行，推动全县档案工作规范化、制度化，为全县经济社会又好又快发展服务。七是认真组织全县各乡镇、县直各单位积极参加市局组织的档案业务培训班。4月份人事劳动和社会保障局、广播电视局10个单位的档案工作人员参加了培训，大大提高了他们的档案业务水平。八是征订《中国档案报》、《档案天地》等业务报刊约100余份。
三、拓展档案工作服务领域，发挥档案资政惠民作用 一是完善现行文件查阅服务中心建设。我们认真总结过去在现行文件查阅服务中存在的不足，广泛征求各方面的意见，不断完善工作制度，健全工作机制，改进服务方式，采取提醒服务、延时服务、特殊服务等方式，尽最大努力为民
服务，全年提供利用现行文件486人次。二是认真贯彻落实国家档案局《关于加强民生档案工作的意见》，自觉把各类民生档案纳入到档案基础业务建设范畴，把与人民群众息息相关的文件材料纳入管理范围。三是谋划重点建设项目档案工作，认真贯彻落实《重大建设项目档案验收办法》。我们与重点建设项目主管部门县发展计划局积极联系，进行了摸底调查工作，为下一步开展重点项目档案工作做了充分准备。四是认真履行政府信息公开法定职责，承担了政府信息公开场所任务，及时收集政府各部门向社会公开的信息，并以最快捷的方式提供利用。
四、挖掘历史，资政育人，服务现实，认真开展党史征编研宣工作
一是编纂出版了《万全县大事记》40余万字（1949—2008年）。二是编写万全党史正本。三是继续开展了革命烈士陵园清明节扫墓活动。四是开展了纪念改革开放30周年和张家口解放60周年纪念活动。撰写纪念论文3篇，有1篇被省委党史研究室采用。五是征订《党史博采》教育刊物100余份。
五、虚心请教，精益求精，充实提高，认真开展好地方志工作
六、围绕中心、服务大局，加强机关建设
一是按照县委统一安排部署，深入开展了解放思想大讨论科学实践观和干部作风建设活动。进一步了提升档案部门良好形象和整体凝聚力，增强了档案工作者的责任意识和服
务意识，提高了机关办事效率。二是在搞好本部门值班和县委机关大院值班工作的同时，我局抽调2名同志参加了全县国庆安保下基层工作，圆满地完成了任务，为保稳定、促发展，构建和谐万全做出了应有的贡献。
七、2010年工作打算
1、坚持不懈推进国家档案馆建设。
2、加强档案信息化建设，争取资金开展档案数字化工程。
3、加强党史征编研宣工作，继续做好《建国前中国共产党万全县地方史》书稿的征编工作。
4、搞好《万全县志》书稿的印刷和发行工作。
二OO九年十二月八日
第15篇：工作总结和工作计划
11月工作总结和下周工作计划
来到新绎爱特上班接近一个月，在任职行政主管这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本月工作的具体内容总结如下：
一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给毛主任审批，根据毛主任的审批意见，再去采购。
三、完成公司计算机资产台帐的录入并做好登记
四、将公司7-11月份所有费用清理完成（整理、登记、找相关领导签字、递交财务、等待拨款）。
五、积极协助各部门把工作完成好。在公司举办画展的前期，帮忙收集资料、预约档期、预定酒店等相关事物
六、撰写办公用品管理制度、办公区管理规定等相关制度。
七、按时交房租物业等费用，不拖欠
在本月的工作中，我学习到了很多东西，对公司的架构有了更深的了解，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把接下来的工作做得更好、更完美。
在工作中存在的问题
一是活动投入不够，提高活动的效果不明显 二是后勤建设，改善公司形象方面有待提升 三是员工娱乐、休闲与丰富员工生活的力度不够 四是控制成本开支还有空间
上述存在的问题需要在接下来的工作中重点解决 12月份工作计划
一、主抓后勤建设，改造库房，将办公区的非办公用品放到库房，为员工营造一个舒适的工作环境并改善公司给人的第一印象。为新的一年打好基础
二、
三、
四、
五、
六、
为今日美术馆举办的画展做好充足的后勤工作和到现场支持 详细分析2014年的行政预算，尽量做到节约成本的同时做好工作 继续跟进所有有关财务方面的事务做到15日前清帐 办理张总的工作居住证
办公用品采购，为办公室和基金会及时备好办公用品
杜旭东
2014年12月1日
第16篇：工作总结和工作计划
渝水区袁河街道天工社区卫生服务站 2011年年终工作总结暨2012年工作计划
2011年，渝水区袁河街道天工社区卫生服务站在渝水区区委、区政府正确领导、区卫生局直接指导下，按照省、市、区卫生工作会议精神要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“深化医药卫生体制改革”为中心，开展“医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作”，统筹兼顾做好其他各项工作，履行社区卫生服务站职责，认真按照社区卫生服务功能和要求，合理安排和配置工作人员及设施，按质按量完成了上级布置的各项目标管理任务，现将2011年主要工作总结如下：
（一）、进一步深化医药卫生体制改革 实施国家基本药物制度，药物零差价销售，基本药物配备率95%，基本药物在处方中品种和金额均达到72%，统一在江西省药品采购监管平台网上采购药品，确保药品质量，降低虚高药价，让利于民； 实行了以服务质量和岗位工作数量为主的绩效工资考核，充分调动了医务人员积极性，提高了工作效率; 积极推进城市基本公共卫生服务逐步均等化，免费为社区居民提供价值4万余元公共卫生服务，为居民建立规范电子健康档案，建档率达60%，加强以高血压，糖尿病，冠心病为重点的慢性病例规范化管理。
（二）、根据《2011年渝水区农村卫生服务能力建设工程及民生
工程（医政指标）目标分解》文件精神，切实抓好卫生服务能力建设工程和民生工程目标任务的落实，本站派送了三名医务人员参加全科医生和社区护士转岗培训，派送一名中医主治医师到新余市中医院进修学习半年，全面提高了卫生专业技术人员的技术理论和实践操作技能，继续医学教育率达80%，开展了高血压基本诊疗路径一个，加强医疗文书书写，住院病历及处方合格率达95%，完成电子健康档案建档数3千多份，完成先天性心脏病和白内障手术初步筛查各一例。
（三）、深入开展了“医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作”，制定实施方案和专项治理工作领导小组，通过“动员部署” “自查自纠” “检查整改”三阶段的工作，结合开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”创建活动，制作工作简报和宣传栏，对全体职工起到了认清形势，端正思想，提高参与专项治理工作的自觉性和自觉抵制商业贿赂的意识，不断总结制定长效机制，促进我站健康，持续，有序发展。
（四）、切实做好安全生产，加强治安综合治理工作，不断健全治安防范、管理、维稳等制度，认真落实工作措施；单位的金融、物品等重点要害部门的防盗设备，防范措施到位；对本社区流动及肇事精神病人员的控制、管理、教育措施落实。
（五）、积极围绕上级疾控中心开展甲型H1N1流感、手足口病等重大传染病防控以及慢病防治、职业病、健康教育等工作。负责传染病疫情登记、报告。
（六）、启动了新型农村合作医疗、城镇居民（职工）医保刷卡
就诊，并直接减免应获补偿的医疗费用，参合农民一次报账率达100%。
（七）、深入开展“医疗质量万里行“和“平安医院”创建活动，加强医院感染的管理，抗生素的合理应用和处方点评制度，充分发挥中药特色，积极开展针灸、火罐、按摩、推拿、熏蒸等中医适宜技术，为社区居民服务。
（八）、建立健全了服务站组织机构及领导班子，完善了社区卫生服务站各项工作规章制度，制定了工作计划，全面推行人员聘用，岗位管理，绩效工资制度，严格实行医德医风考评，狠抓医疗质量与安全监管，强化“三基三严”训练，在2011年没发生一起医疗事故。
（九）、坚持以服务创业、服务健康为主题，积极开展创业服务年活动，加快基本医疗卫生制度建设，为全民创业提供基本医疗保障；启动“牵手企业”行动计划，主动为企业排忧解难。加强宣传工作，订制了健康教育宣传画和健康知识宣传栏，组织医务人员下社区进行健康宣教，促进了卫生知识进乡村，进社区，全面普及健康知识。
存在的问题
1、本社区卫生服务站成立于2010年3月，较其他医疗机构的社区卫生服务工作启动晚，各项工作开展需逐步完善。
2、现办公用房租赁，每年负担租金4万元，财务负担过重；办公用房偏紧，使预防和保健工作无法开展。
3、基本医疗设备（心电图机，全自动血细胞分析仪，B超仪，乳腺超声诊断仪）和康复器材短缺，使基本公共卫生服务逐步均等化项目和业务开展受到较重影响。
2012年工作计划：
认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，我站将进一步深化基层医疗卫生机构综合改革：
（一）、请上级部门帮助协调解决办公用房和基本医疗设备，积极推进全区城市基本公共卫生服务逐步均等化，切实抓好民生工程目标任务的落实，帮助居民形成有利于维护和增进健康的生活行为。
（二）、进一步健全服务站组织机构及领导班子，完善社区卫生服务站各项管理规章制度，做到科学诊治、规范操作、优化流程、细化服务、落实责任、强化管理，提高社会满意度，推行医院管理制度化、规范化和现代化。建立和完善医务人员进修培训机制，落实《渝水区医务人员进修管理办法》，选派一名中青年技术骨干到上级医疗机构进修学习，抓好远程医学教育和继续医学教育加强医务人员岗位培训，实行专业归位和持证上岗。
（三）、完善绩效考核制度，建立岗位绩效考核，实行绩效工资制度，建立以服务质量和服务数量为核心，以岗位责任和绩效为基础的考核激励制度，制定科学合理的绩效考评指标体系，充分调动广大医务人员的积极性。
（四）、提升医疗服务质量和医疗服务管理水平，严格医疗服务监管，严把机构、技术、设备、人员准入关，强化“三基三严”训练，提高医务人员业务素质。加强护理工作，严格规范“三查八对”等技术操作流程。加强院内感染预防与控制工作，提升管理水平。
（五）、提升突发公共卫生事件应急能力，认真做好突发公共卫生事件应急知识全员培训，加强突发公共卫生事件应急模拟演练，做好应急物资的储备工作，建立健全应急队伍，完善相关突发公共卫生事件应急预案。
（六）、进一步落实国家基本药物制度，实行基本药物零差价销售，基本药物配备率95%，非基本药物使用品种和金额控制在20%以内，统一在新的江西省药品采购监管平台网上采购药品，降低虚高药价，减轻群众用药负担。
2011年在渝水区区委、区政府、区卫生局的正确领导下，我站圆满地完成上级部门布置的各项目标管理任务。实现总收入共计80余万元，相信在2012年我们将以更高的热情，更强的使命感，按照省、市、区卫生工作会议精神 ，进一步深化基层医疗卫生机构综合改革，深化创业服务，为保障人民群众身体健康作出新的更大的贡献。
第17篇：工作总结和工作计划
2010年工作总结和2011年工作计划
今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，围绕食品药品监管体制改革工作，加强管理，强化教育，确保队伍思想不乱、工作不断、作风不散，确保食品药品监管工作落到实处，各项工作进展顺利，取得了一定成效。
一、2010年主要工作成绩和经验、做法
（一）积极做好机构改革 完成职能交接工作
1、提高执行力，积极做好机构改革工作
我局深入贯彻市委、市政府《关于印发的通知》（开发[2010]1号）以及市纪委《关于深化作风建设提高执行力的实施方案》（开委办[2010]35号）文件精神，积极落实市委、市政府和市纪委决策部署，积极争取市委、市政府对食品药品监管工作的重视和支持，积极主动与当地组织、编办、人事、财政、卫生等有关部门协调关系，通过多方协调达成共识，开平市食品药品监督管理局于2010年6月4日正式对外挂牌，由广东省以下垂直管理单位成为开平市人民政府26个组成部门之一。2010年9月6日市人民政府印发《开平市食品药品监督管理局主要职责内设机构和人员编制规定》（开府办[2010]71号），我局根据有关文件精神，做好职责调整、人员划转和人、财、物等交接工作，同时，局党组以高度负责任态度，及时做好
定员定岗工作，根据新职能要求及时组织人员进行培训，机构改革工作有序地如期完成。
2、落实“三定”方案，完成职能交接工作
（1）在机构改革尚未完成的时期，我局积极配合市政府召开专题会议，协调落实过渡期间各部门的食品安全监管职能，确保各项监管工作不松、不断、不乱。
（2）在食品安全协调与餐饮监管职能尚未开始交接的时期，为了认真做好职能调整的衔接，保持餐饮服务食品安全监管工作的稳定性和连续性，我局领导班子多次召开会议进行专题研究，采取了以下措施：一是由食品协调股负责人带队到卫生部门学习餐饮服务食品安全执法知识；二是邀请专家对我局全体干部职工进行培训，再由干部职工集中学习、共同探讨餐饮服务执法有关问题；三是精心制定餐饮服务食品安全监管工作人员职责分工表，指定专人负责具体工作，明确分工，落实责任；从而为顺利迎接餐饮监管新职能打下了坚实基础。
（3）根据机构改革工作有关文件精神，我局积极主动与市卫生部门沟通协调，经互相商榷共同起草了《开平市卫生局与开平市食品药品监督管理局职能交接工作方案》，经市政府审核后，我局与市卫生部门签订了职能移交方案，并于10月20日向社会公布，餐饮服务食品安全监管与食品安全协调职能顺利完成了移交，监管工作实现了无缝衔接。
（二）发挥政府抓手作用 做好食品安全协调工作 在食品药品监管体制改革工作正在有条不紊地进行，职能划分调整处于交接、衔接和理顺的时候，我们丝毫不懈怠，以高度的大局意识和责任意识，认真履行食品安全协调职责，发挥政府于食品安全工作的“牵头”、“抓手”作用。
1、落实食品安全责任，部署全年食品安全工作 我局以市食品安全委员会的名义组织召开了2010年全市食品安全工作会议，并结合我市实际制定了今年食品安全工作计划，对2010年食品安全工作进行部署。4月初，根据市政府指示，我局制定了《开平市2010年度食品安全工作责任书》，协调市政府与市食安委各职能部门、各镇政府（办事处）签订了2010年度食品安全工作责任书，同时印发了2010年食品安全工作目标责任表，明确了各单位的职责，将食品安全责任落到了实处。
2、全面开展食品安全整顿，维护食品市场秩序稳定 我局全面贯彻落实4月份国务院召开的全国食品安全工作电视电话会议指示精神，根据《广东省食品安全整顿方案》及市委市政府要求，组织协助各部门开展了地沟油、问题乳粉、问题豇豆、问题节瓜、假酒、生猪私宰、违法食品添加剂、学校食堂与工地食堂等十多项整顿行动，通过一系列专项整治，切实保障了我市食品安全，维护了食品市场秩序稳定。
3、充分发挥食品安全协调作用，迅速处理社会热点问题
我局积极了解和掌握我市食品安全存在的突出问题，制定整治方案并组织相关部门实施，协助各部门处理投诉举报案件及食物中毒事件。如今年5月份在大沙发生的家庭中毒事件以及9月份在新南岛酒店发生的群体性食物中毒事故处理过程中，我们都充分发挥了食品安全组织协调作用。
面对问题乳粉及地沟油等社会热点问题，我局做到及时请示上级和主管领导，协调市食品安全委员会各部门召开全体协调会议，专题讨论制定解决方案，并采取联合执法方式，加大执法力度，多次在全市范围内对问题乳粉和地沟油进行地毯式清查。9月份，市食品安全整顿办公室向社会发布了《开平市食品安全整顿办公室关于限期上缴问题奶粉的公告》，督促持有问题乳粉者主动上缴问题乳粉，并公布举报电话，鼓励群众举报问题乳粉。问题乳粉和地沟油专项整顿取得阶段性成效。
4、大力宣传《食品安全法》，组织开展食品安全培训 精心制定《食品安全法》宣传工作方案，灵活运用电视、广播、报刊、图片、墙报、宣传手册、3.15现场宣传咨询活动等多种形式和途径，向广大群众宣传《食品安全法》和食品安全知识。大力支持各镇街的食品安全宣传培训工作，对镇街组织的辖区内村委负责人、食品生产经营负责人、学校食堂负责人等培训活动给予现场指导，并制作预防食物中毒的宣传资料给各镇街用于板报宣传。通过各种宣传活动，营造了食品安全人人行动、人人参与的良好氛围。
5、加强食品安全信息工作，提高食品安全保障水平我局加强与市食品安全委员会各成员单位及上级部门的食品安全信息互通，第一时间收集各部门的动态信息。一是向江门市食品安全信息网上报信息，今年共报送信息14篇；二是向市政府汇报食品安全信息，阐明全市食品安全状况及发展形势；三是通过本地媒体报道我市综合监管和各环节开展整治等动态工作情况，让群众及时了解我市的食品安全状况，积极接受人民群众的监督。为全市食品安全监管任务的完成提供了有力的保障。
（三）全面履行餐饮监管新职能
1、三措并举开展餐饮服务许可工作
根据《开平市卫生局与开平市食品药品监督管理局职能交接工作方案》，我局从10月29日起正式履行餐饮服务许可与监管职责。
一是发动全体干部职工参与到餐饮监管工作中来，并坚持进行餐饮服务监管执法培训，从而克服人员不足的困难；二是完善餐饮监管工作机制，制订《开平市食品药品监督管理局餐饮服务食品安全监管工作人员职责分工表》，将全体干部职工分成四组，行政服务中心人员负责许可受理与发证，执法小组负责许可现场审查、日常监管（覆盖城区、各个镇的餐饮单位）、事故应急处置、安全保障、宣教，稽查大队负责稽查（包括投诉处理以及组织查处无证经营等违法行为）；三是加强餐饮监管队伍建设，确保餐饮服务许可工作顺利进行。
2、做好重大活动餐饮安全保障工作
11月4日至7日，我市在城市南广场举办大型旅游美食节，为做好美食节餐饮安全保障工作，我局精心制定了《2010年开平碉楼文化旅游节餐饮服务监督保障工作方案》，并成立领导小组。11月4日，首先对旅游美食节重点接待单位——半岛酒店进行了餐饮安全监督检查，对发现的问题提出了监督意见，并督促酒店方加强餐饮安全管理。在美食节举办的4天里，派餐饮执法人员全程驻点，要求组委会及参会餐饮单位严格落实食品安全保障措施，并不定时巡查会场，对存在问题及隐患的参会摊位，立即指正。确保了美食节期间食品安全零事故。
（四）强化日常监管，抓好窗口服务工作
1、进一步加强医疗保险定点零售药店监管工作 为加强和规范对医疗保险定点零售药店的管理，我局与市人力资源和社会保障局8月份对医疗保险定点零售药店进行了检查，重点检查了药品经营企业是否严格按照《药品管理法》等规定经营药品、各医保定点零售药店的人员资格和硬件条件、药师在岗情况、处方药销售情况等。通过检查发现大部分药品经营企业都能严格按照药品管理法律法规的要求依法经营药品，制定并落实了相关管理制度。在检查中，执法人员对发现的问题进行了详细记录，对存在问题的单位提出了整改意见。
2、进一步夯实医疗器械监管工作
一是印发了《开平市2010年医疗器械经营企业日常监督检查工作方案》和《开平市2010年医疗机构在用医疗器械监督检查计划》，将新开办满一年的经营企业，植入材料、介入材料类产品经营使用企业，2009年检查中存在一些问题或有所缺陷的企业，有投诉举报或因违反有关法律法规而受到行政处罚的企业，特殊验配类经营企业等列为2010年重点检查对象，采取日常监督检查和突击性监督检查相结合的方式，不断延伸监管触角，消除监管空白，进一步夯实监管基础，落实监管措施。
二是在全市医疗机构开展了使用医疗器械、医用口罩、打击工业氧（或压缩气体）冒充医用氧违法行为和医疗机构在用分子筛制氧设备专项检查。通过加强监督检查，进一步规范了我市辖区内各相关企业经营、使用医疗器械的行为，提高了企业的守法意识，确保群众用上了安全有效的医疗器械。
3、进一步加强药械不良反应（事件）监测，提高合理用药水平
一是积极争取省药品不良反应监测中心江门工作站的支持，邀请专家到医疗机构进行现场指导，切实解决了部分单位在上报中遇到的实际问题。
二是加强与卫生主管部门及药械使用、生产、经营单位沟通，赢得医院领导和企业负责人对这项工作的重视和支持。
三是加强药械不良反应培训，今年以来共组织约130人次参加省级药械不良反应（事件）监测业务培训，培训内容包括药械不良反应（事件）监测的重要性、上报程序、要求和药械管理法律法规等内容，大大加强了相关监测机构的责任意识，也大大提高了监测质量。药械不良反应（事件）报告数由2006年的174例递增至今年10月止的286例，实现了工作逐年上新台阶的目标。
4、进一步强化服务意识，提高办事效率
我局在行政中心的受理窗口依照“以人为本，热情服务、办事公道、群众满意”的宗旨为办事群众提供优质服务，把窗口建设工作提升到新的水平，确保了“零投诉”。
根据《关于印发的通知》（开府办[2009]53号）文件精神，我局承诺时限比法定工作时限平均缩短50%以上，并使用《开平市网上行政审批系统》，接受人民群众的监督。
3月行政服务中心服务窗口正式受理以来，截止11月中旬共受理行政审批系统事项165单，其中162单如期办结，其余3单在进一步审核中。其中，药品经营许可注销1单，变更27单，筹建19单，开办验收16单，换发7单；医疗器械经营许可注销2单，变更7单，新开办11单；保健食品经营许可注销7单，变更11单，新开办53单，换发1单。
5、规范行政执法行为，进一步加强政务公开
我局完善了政务公开公示内容，将许可条件、办理程序、所需材料、注意事项及申报材料等整理汇编，在政务公开栏、局网站和开平市人民政府行政服务中心网站向社会公开，实行一次性告知，做到窗口服务“一纸明”、“一口清”，增强了执法活动的透明度。此外，我局认真落实首问责任制、限时办结制，简化办事程序，为群众办事方便、快捷提供了保障和条件。
6、创新监管方式，充分利用短信平台软件，免费为企业提供及时的药械质量管理信息
今年上半年共发送短信2000多条，大大加快了和企业联系的速度、频次和处理应急问题的进度，提高了监管效率，最大限度地减少了人力和财力的浪费。药械经营企业也得到督促、警示，提高了合法经营的意识，为市民饮食用药安全提供了保障。
（五）全面开展专项整治行动，进一步规范市场秩序 今年以来，我局稽查队伍坚持以日常稽查为手段，根据上级有关专项整治工作部署，结合我市实际，选择群众比较关心、反映比较强烈的重点、难点问题，突出重点，主动出击，扎实开展专项整治行动，药品市场秩序进一步好转。全年，我局出动执法人员938人次，检查药械经营、使用单位540家次，保化经营单位200家次，发出责令改正通知书12份，作出当场处罚2宗，立案查处案件12宗，其中药品案件7宗，医疗器械案件5宗，已结案12宗，涉案货值2.29万元，罚没款5.74万元。受理群众举报投诉8件，取缔无证经营户3户。
1、多部门联合开展整治非药品冒充药品违法行为 我局在去年已联合相关部门进行了多次的专项行动的基础上，认真开展整治非药品冒充药品第二阶段专项行动。重点对前阶段整治中发现的非药品冒充药品违法行为严重的区域、单位及品种进行检查，认真梳理线索，追根溯源，保持高压态势，扩大药品安全专项整治成果。
一是收集分析非药品冒充药品的相关资料，集中对查处非药品冒充药品案件法律上的依据、构成要件、法律条款的适用等法律知识进行梳理，做到素质先行。二是将行动与日常开展的药品经营企业GSP跟踪督查工作相结合，与违法药品广告监测活动相结合，制定了查处无文号产品查处的预案。注重宣传引导，赢得理解支持。每到一处，都向当事人详细介绍本次行动的意义，不遗余力地宣传非药品冒充药品的危害后果，争取调查对象的理解与配合。
三是加强部门联系，强化联合执法。充分发挥珠三角七市药监稽查联合打假机制的优势和“迎亚运保安全”、“国庆中秋两节检查”、“打击借世博会制售假劣药等违法行为”等专项行动平台，加强区域合作，实现打假无缝衔接，结合日常检查及抽检，进行地毯式清查，净化药品市场，规范经营秩序。
2、大力整治药品流通环节中“挂靠经营”、“走票”等违法违规行为
通过开展GSP再认证和换发药品经营许可证工作，加大对已通过认证企业的跟踪检查和日常监管力度，重点加强对经营高风险品种企业的监督检查，对不具备经营条件的坚决核减经营范围，进一步规范药品经营行为；以规范药品购销中的票据管理为突破口，大力整治药品流通环节中挂靠经营、走票等违法违规行为。
3、大力开展保健品化妆品专项整治 加大监督执法的力度，对我市化妆品零售和批发市场、美容美发单位及各保健品专营店进行全面的检查，对于经营和使用不符合卫生要求的化妆品及未取得保健食品批文违法使用保健食品标记，夸大保健食品功能宣传的保健品进行专项整治，打击经营和使用假冒伪劣保健品、化妆品等违法行为，促进保化品流通领域秩序持续好转，使人民群众安全消费等到保障。
4、着力加强无证经营专项整治
行动中，坚持教育疏导为主、惩处为辅的原则，对无证无照经营户区别不同情况做好取缔与规范工作。
一是加强引导，督促和帮助具备条件但未申领证的经营户办理证照，合法经营。特别是引导和扶持下岗失业人员、残疾人、失地农民和无生活来源的社会弱势群体办理证照，在加强法律法规的教育中规范经营行为。
二是对从事危害人体健康、存在重大安全隐患，威胁公共安全，破坏环境资源、群众反映强烈且不服从执法检查、整改不到位的无证无照经营行为要坚决查处取缔。今年共取缔无证经营药品经营户3户。
5、积极推进兴奋剂专项治理
为迎接广州亚运会，创造安全的用药环境。我局组织人员针对旅游景点、城乡结合部、繁华商业区等50多家药品经营企业进行重点检查，主要是规范药源性兴奋剂产品经营行为、检查药品零售企业药师在岗情况和处方药与非处方药分类管理等。督促指导药品零售企业在营业场所显著位置摆放“含兴奋剂药品运动员慎用”的警示牌、检查含兴奋剂目录所列物质的药品标签或说明书上是否注明“运动员慎用”字样。通过检查，有效地防止了药源性兴奋剂管理问题的发生。
（六）认真开展药品抽验工作，及时掌握辖区“三品一械”质量状况
1、加强药品抽验工作
我局严格贯彻执行《药品质量抽查检验管理规定》及《药品抽样指导原则》进行抽样，并及时将检品送达市药品检验所。坚持监督检查和抽样检验相结合，不断增强药品抽验工作的科学性、代表性和针对性，努力降低抽验成本，提高监管效能，如期完成了全年药品抽验任务。并加强对我局稽查抽验人员的技术指导，通过对口培训等形式，不断提高稽查抽验技术人员的业务素质。
今年，共完成药品抽验110批次，完成任务的100％，目前检验出不合格药品2批，合格率98%；其中评价性抽验60批次；监督抽验50批次，不合格2批次，合格率96％。通过药品质量抽查检验工作，严肃查处了一批通过抽验发现的假劣药品，对保证上市药品的质量和查处假劣药品案件提供了可靠的技术支持。
2、加强稽查硬件设施建设
为丰富稽查打假科学手段，提高能力，我局大力推进快筛快检室建设。我局多次召开会议，布署创设快筛快检室工作，明确专人负责，从人、财、物三方面全力支持配合快筛快检室的创设开展。目前，快筛快检室的设置基本完成，内设理化操作室、仪器室和标本室三个功能室，专业设计制作实验操作台，购置电子分析天平、崩解仪、电阻炉等仪器及实验器材和试剂试药一批。通过快筛快检室的建成投入运转，将有力推进我市食品药品检验检测基础建设，极大发挥其对行政执法的技术支撑作用，提高保障食品药品安全的能力。
（七）及时高效处理举报投诉案件
我局高度重视群众举报投诉，为加强群众举报投诉管理工作，完善举报投诉制度，拓宽举报投诉渠道，切实加强对举报投诉的管理，进一步提高处理群众举报投诉的质量和效率。采取了以下措施：
一是拓宽投诉渠道，在我局网站、药店等多个地方公开举报投诉通信地址及电话号码，充分发挥了举报电话的作用，方便群众举报投诉。
二是首问负责，跟踪问责。实行首问责任制，要求受理人员对凡属受理范围内的举报投诉内容如实登记，把握关键性信息，及时将举报投诉材料移送相关股室，定期对举报投诉事项进行督导，及时发现和纠正办理工作中存在的突出问题。
三是认真回复，注重保密。回复要求实事求是，不遮掩、不避短，查处结果及时告知举报投诉人并做好相关记录，做到件件有落实、件件有回音。落实保密措施，切实维护举报投诉人的合法权益。
今年以来，我局已受理群众举报投诉8起，办结8起，办结率100%，群众满意率100%。解答咨询10余人次，受到了群众的好评。
（八）规范执法行为，提高执法水平
为进一步规范行政执法行为，提高行政执法效能和行政处罚案件的办理水平，我局在对涉药违法违规行为严厉打击的同时，始终把提高稽查案卷质量作为一项重要工作来抓。
今年10月份江门市食品药品监督管理局对系统内组织开展全市食品药品监管稽查执法检查活动。通过对执法是否到位；行政检查行为是否符合法定程序、权限和相关规定要求；行政处罚的依据、证据和程序是否符合法律法规的规定；行政强制措施实施是否符合法定权限和程序；执法文书是否规范等进行检查，坚持不懈地推进规范化办案，不断提高案件办理质量，提升稽查队伍整体素质。
在今年稽查执法检查活动中，我局的执法工作和文书的制作及案卷档案管理等受到江门市局检查组的领导好评，特别是在接受投诉举报方面的资料档案的归档还被当作为榜样，介绍给其他市学习。
（九）开展创先争优和机关作风建设年活动，树立良好形象
1、深入开展创先争优活动
我局根据《中共开平市委办公室转发的通知》（开办发„2010‟6号）精神和省、江门市局的总体部署，深入开展创先争优活动。
一是召开了深入开展“创先争优”活动动员大会，组织全局人员集中学习市委领导讲话精神，统一思想，提高认识。根据我局实际情况制定了《开平市食品药品监管局关于深入开展创先争优活动的实施方案》。
二是确定了“创先争优”活动的具体目标和活动内容，并成立了“创先争优”活动领导小组。由局党组书记黄啟贤任组长，副局长李超波、纪检组长梁健宇任副组长。各股室负责人任领导小组成员。
三是开展党员公开承诺活动，坚持把创先争优与加强学习、提高业务理论水平相结合。将创先争优工作贯穿于食品药品监管工作，不断改进学法，形成了行之有效的“按期评议、及时总结、定期督查、综合考核”的新做法，树立良好的风气。
2、进一步加强机关作风建设
为贯彻落实《中共开平市委办公室转发市党政机关作风建设考核领导小组办公室的通知》（开委办[2010]16号）精神，推进局机关作风再上新台阶，采取了以下措施：
一是健全组织机构。根据有关文件精神，结合实际，制定了《开平市食品药品监督管理局关于2010年机关作风建设年活动的实施方案》，建立了局一把手负总责，分管领导分工负责，各股室全员参与的软环境建设责任体系，实现了一级抓一级，层层抓落实的责任机制。
二是注重工作实效，落实整改举措。针对2009年群众评议机关活动中群众对我局提出的评议意见，进行了认真的梳理并逐条分解，要求全体干部职工结合自身情况，认真查找、分析原因，紧贴实际制订了改进作风、优化服务、提升效能的具体整改措施。从而进一步形成机关作风建设与中心工作相互促进、相得益彰的良好局面，有力促进作风建设和效能建设的扎实推进。
二、2011年工作思路和工作重点
通过对2010年工作总结，我局形成了2011年工作思路：“围绕一个中心，主攻三大课题，实现五个提升”，即围绕食品药品安全这一中心，主攻餐饮环节监管、药品大案要案查处和建立食品药品长效监管机制三大课题，实现餐饮消费放心度、药品质量安全满意度、食品药品大要案查处率、食品药品科学监管能力和食品药品监管队伍形象五大提升。围绕这一工作思路，确定2011年八项重点工作：
（一）做好餐饮消费环节食品安全监管工作。一是做好餐饮消费环节食品安全监管工作，加强餐饮服务单位（特别是学校、托幼机构、职工食堂）和从业人员的指导，督促餐饮服务单位建立健全食品进货索证索票及查验制度，依法作好相关记录，并按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查、及时清理变质或超过保质期的食品，指导餐饮服务单位作好餐饮具的清洗、消毒等工作。二是做好食物中毒事故的报告和处置工作，完善应急预案，一旦发生食物中毒事件，及时按照法定程序上报，并作好调查处理工作。
（二）做好医疗器械经营企业换、发证工作。以我市医疗器械经营企业第一轮换证为契机，切实加强医疗器械的监督管理，进一步规范辖区内医疗器械经营秩序。一是将换证检查和日常检查相结合，通过对辖区医疗器械市场各种信息分析，及时掌握和熟悉市场情况，进一步加强对重点单位、重点品种及重点环节的监管。二是依托现有的医疗器械经营使用单位信用等级档案，将信用等级较差的单位列为重点监管单位，增加检查的频次和力度，同时将国家医疗器械重点监控的品种作为监管的重点品种，将采购验收和储存作为监管的重点环节，使监管工作能有的放失，具有较强的针对性，同时也使监管不留死角和盲点。
（三）进一步巩固农村药品“两网”建设成果。在药品供应网方面，积极扩大参与农村药品配送的企业数量，为农村药品配送企业在扩大市场、健全网点等方面给予政策、信息等支持服务。进一步规范配送行为，督促企业建立健全配送制度，增加配送药品品种，提高配送人员素质等。
在药品监督网方面，一是继续加强协管队伍的跟踪管理。及时做好调整和充实农村药品协管队伍,不断完善协管队伍人员动态信息档案。二是巩固提升协管队伍素质。采取集中学习与分散培训、监督检查与现场练兵相结合等多种方式，不断强化对协管人员的培训、指导，切实提高协管队伍的综合素质和协管能力。三是加强实绩考评。继续加强对乡镇协管办、协管队伍工作情况的动态考核和监督管理，进一步促进协管队伍职责的履行和宣传、举报、协查作用的发挥。
（四）进一步加强对医保定点医疗机构的管理。随着医疗保险的深入开展，为加强对医保定点医疗机构的管理，规范医疗服务行为和用药管理，防止社保基金浪费现象的发生，我局将继续推进医疗机构药房药库规范化管理，保障广大群众用药安全。 我局将根据《开平市医疗机构药库药房规范化管理检查标准》，就以下五方面内容对医疗机构进行检查：一是人员管理与制度，重点检查药械从业人员的资质、各项药品质量管理制度的执行情况；二是药库药房硬件设施，核查药品的储存环境；三是药品管理，核查医疗机构药品使用是否合法；四是处方调配是否规范，是否按规定保存处方；五是服务理念，要求药房从业人员挂牌上岗，为患者提供优质周到服务。
（五）加大对制售假劣“三品一械”违法行为的打击力度。继续做好“三查”工作，即日常检查、专项检查、GSP跟踪检查。强化GSP认证及跟踪检查工作，继续加大对GSP认证企业的跟踪检查力度，遏制部分企业在认证后药品经营质量规范管理下滑的趋势，重点打击药品零售企业违法销售含可待因复方口服溶液及终止妊娠药品、药师不在岗销售处方药和甲类非处方药、药品购销渠道不合法等行为。
（六）深入整顿和规范药械市场秩序。深入开展药品质量专项整治工作，加强与相关职能部门协调配合，有效提高监管效能，力争在查处大案要案上取得突破。
（七）做好突发事件应对和药品不良反应监测工作。努力提高应急处置工作能力，预防和减少突发事件及其造成的损失，切实保障人民群众饮食用药安全。
（八）巩固党建和机关作风建设工作。抓好党组、党支部建设，以班子建设为龙头，以作风建设为牵引，积极推动机关效能建设。以党风廉政建设为重点，健全各项制度规定，不断增强队伍的凝聚力和战斗力，为新形势下的食品药品监管工作注入生机与活力。
第18篇：工作计划和目标
2012年度工作计划和目标
随着2011年度中央一号文件的贯彻落实，在局领导关怀和公司领导班子的努力下，公司各部门的密切配合下，2011年是我公司丰收的一年，产值突破亿元。回顾2011年就好象在昨天，对于公司的发展我尽我所能的付出，个人工作能力得到的很大的提高，但我也清醒的认识到我们业务科的一些薄弱环节和我个人的不足之处，为了更好地做好工作，因此我代表业务科和大家共同探讨一下2012年业务科工作努力的方向与目标，以及我个人的工作计划和目标。
完成公司制定的总产值目标，上半年完成总目标的30%，下半年完成总目标的70%。
一、业务科人员加强学习知识学习，加强与公司各职能部门的协调配合。
1、服从公司领导，认真贯彻领导下达的指示和任务。
2、加强相关招投标的相关法律法规学习，密切关注新的招标政策和评标办法，吸取经验教训，掌握投标技巧，规避投标风险。
3、与预结算科协调和配合。加强投标报价中的投标单价和投标总价沟通和控制，掌握技巧，对合作单位或合作个人负责。加强检查，避免投标报价错误而导致达不到预期效果而给公司造成损失。提供中标项目情况，配合预结算科跟踪项目争取结算业务，为公司创收。
4、与办公室协调和配合。加强合同管理，业务部门建立合同档案，我本人具体负责，跟踪合同实施情况，特别针对我县以外项目。完工项目及时督促项目部提供一套完整的竣工验收资料到公司存档。
5、与公司财务科的协调与配合。提供资料，协助财务科针对公司资质费、标书费和中标的工程项目管理费收取等工作。对于县外项目，管理费争取一次性收取，减少公司风险。了解工程项目农民工工资支付情况，如出现项目部未支付或未及时支付情况及时将信息反馈到财务科，便于公司采取补救措施。
6、与安全科协调和配合，关注每个项目的工程进度、工程质量、工程安全等情况，对于出再偏差的项目及时纠正。不能把麻烦带到公司来。
7、配合公司领导班子加强人才的培养，鼓励公司职工考证，加快水利专业中级职称人员的申报工作。目前特别缺乏水利建造师，因此动员公司职工考证是业务科的一项重要工作。水利建造师的增加为我公司在市场竞争中占有更多的优势。也为我公司贰级资质的申请奠定基础。
二、外部合作及项目争取。
1、围绕公司的总体目标任务，以公司领导和公司的经营理念为坐标，加强招标信息收集，加大对于未设明显门槛项目（如土地整理项目）的投标力度，及时与公司有实力和项目动作能力的员工沟通，积极参与竞争，为公司创收。
2、对于县外不押证的除房建项目以外的项目进行积极争取。
3、加强与兄弟单位的沟通与合作，在保住本县市场的前提下争取会同、通道等地的水利项目中标。
4、建立合作经营单位或个人的信用档案，加强与信誉好的合作伙伴的合作，避免与信誉差的单位或个人进行合作，以规避风险。
三、我个人的计划与目标
1、执行公司领导班子下达的目标和任务，保质保量按期完成。遇事多汇报，多请示。以免经验不足擅自做主而造成损失和不必要的麻烦。
2、以身作则，按时上下班，出差或有事须先请假。在单位上不做私事，不玩游戏等。
3、我的大专毕业证即将达到考一级建造师和全国造价师的考试年限，因此，利用一切空余时间加强学习，争取在三年内考取全国一级市政建造师和全国造价师，以便于公司招投标工作。
俗话说得好“人心齐、泰山移”，我们这个团队是有凝聚力，有战斗力的团队。
最后我代表业务科预祝我们公司在新的一年里，在公司领导的带领下蒸蒸日上！
******业务科：*****
2012年2月3日
第19篇：工作总结和工作计划
2009年工作总结和2010年工作计划
黑龙江省建设工程质量监督管理总站
（2009年12月21日）
2009年黑龙江省建设工程质量监督管理工作在省住房和城乡建设厅的正确领导下，在全省建筑业管理部门和企业共同支持下，紧紧围绕省建设厅2009年总体工作部署，坚持以科学发展观为统领，坚持为工程建设服务、为建筑业发展服务、为全省经济振兴服务的原则，转变思想，创新工作，突出重点，狠抓落实，全面完成了2009年工作目标，为黑龙江省的工程建设事业又好又快发展提供了有力的质量保障。现就2009年工作总结和2010年工作计划报告如下。
一、2009年工作完成情况总结
2009年全省建设工程质量监管工作本着以人为本、服务为先、突出重点、协调发展的原则，全面加强了大型公共建筑和市政基础设施项目、保障性住房工程、建筑节能工程、住宅工程质量分户验收和工程质量检测管理等工作的推动力度，使全省工程质量和质量管理水平有了显著的提升。2009年全省工程质量监督覆盖率达98%；通过竣工验收的工程合格率达100%；全省工程质量投诉率下降了26.3%，确保了全年没有发生重大工程质量事故。
总结2009年全省工程质量监管工作取得的成绩，得益于我们坚持以求真务实的工作态度，围绕一个核心，突出两个重点，加强三项措施工作思路的有效实施。
（一）围绕一个核心，即以全省建筑业重点工作为核心，狠抓《关于工程质量监督管理工作的指导意见》落实工作。2009年省总站配合建筑业各管理部门，联合开展了4次建筑业重点工作督察，结合监督机构考核对全省所有市、县工程质量进行了检查。在检查工作中，我们做到了“两个突出、两个注重”，即质量管理工作突出对企业质量行为的监管，检查项目突出对建筑节能、住宅分户验收和质量通病治理方面的问题检查；注重对企业遵守法律法规、规范标准进行宣传教育，注重质量问题的讲解和整改效果的跟踪，作到发现一个问题，教育一个企业，使整个项目的参建单位都得到提高。通过“两个突出、两个注重”工作开展，使年初下发的《关于工程质量监督管理工作的指导意见》得到了充分落实，工程质量得到了有效监管，在全国工程质量执法检查和全国建设工程强制性条文执行情况检查中，我省受检项目全部通过检查，没有发现明显违法违规现象。
（二）突出两个重点，即把政府投资项目和保障性住房工程的质量监管始终作为各项工作的重点。确保政府投资项目的质量安全，提高人民群众对保障性住房工程质量的满意度是各项工作的重中之重。为此，每次检查都把大型基础设施项目、保障性住房工程列为必检项目，并针对市政工程存在的问题，及时下发了《关于实施新版市政工程施工质量验收规范的指导意见》，针对棚户区改造工程质量投诉有趋于增多的现象，及时下发了《关于加强保障性住房建设工程质量管理的通知》，保证了工程质量工作指导和监管同时到位。2009年哈尔滨市轨道交通建设项目、松花江大桥建设项目在工程规模、技术难度、新技术应用、质量监管难度等方面都创造了黑龙江省工程建设历史之最，经多次国家、省级检查，均受到了检查组充分肯定。在不断探索政府投资项目质量监管方式方面，大庆市对重点工程实行督察员全天候监督制度和竣工验收邀请业主代表、新闻媒体监督制度，哈尔滨市对重点市政工程实行人大代表和政协委员义务监督制度，省森工
柴河林业局棚户区项目组织业主代表参加建设工程全过程质量监督等做法，充分发挥了社会监督资源的作用，也使工程质量监管工作得到了社会的认可和支持。齐齐哈尔市、佳木斯市坚持夜间巡查制度、佳木斯、双鸭山、省农恳总局对违法违规行为严格执法处罚等做法维持对责任主体的高压态势，提高了企业加强内部质量管理的自觉性。鹤岗市采用质量管理软件通过指纹锁定岗位责任人的做法提高了岗位人员的责任心，保证了质量资料的真实性。上述经验值得全省借鉴推广。
（三）加强三项措施。首先，通过监督机构考核，加强全省监督队伍的建设，提高监管能力和监管水平；其次，完善质量监督管理制度，09年开始在全省实施了层级监督制度、保修期质量责任追究制度和工程质量鉴定管理制度；第三，在检测市场管理上本着提高检测能力、完善检测单位质量管理制度、控制检测单位数量方面做了大量深入细致的工作。
1、监督队伍建设和质量监管水平得到提高。在监督机构和监督人员考核工作中，我们首先根据我省实际，制定了监督机构考核实施细则、考核方案和考核办法，并在省住房和城乡建设厅纪检监察室、法规处等单位的大力支持和监督下，全面完成了监督机构和监督人员的考核工作。全省827名监督人员经培训考核，有736名取得监督员资格，考核通过率为89%；在全省各级监督机构的大力协助下，对全省112个监督机构进行了考核，其中104个机构通过了考核，8个不符合基本条件或考核不合格单位正在整改之中。通过监督人员考核，全省监督人员业务能力得到了提高，尤其是遵纪守法和自觉学习的意识得到明显加强；通过监督机构考核，我省大多数监督机构的内部管理、仪器设备配置、办公条件得到了明显改善，监督手段和工作水平上了一个新的台阶。所有这些，都为我省今后工程质量监管工作打下了良好的基础。
2、监督管理制度得到完善。依据《黑龙江省建设工程质量监督管理条例》和有关法规，先后下发了《黑龙江省工程质量监督机构层级监督管理规定》、《黑龙江省实施〈建设工程质量责任主体和有关机构不良行为记录管理办法〉细则》、《关于加强建设工程质量鉴定工作管理的通知》等文件，使我省的质量监管制度更加健全，工作更加深入有效。
按照层级监督制度要求，省总站今年对全省质量监督机构实施了层级监督，结合监督机构考核对全省107个监督机构进行了层级监督检查，提出整改意见近350条，下发限期整改通知9份。通过层级监督检查发现，齐齐哈尔市、佳木斯市对所属县（市）监督机构的建设、日常监督管理工作实行了有效的层级监督和指导，使这些监督机构在考核中一次达标，基本没有需要整改的问题，值得全省学习。
工程质量鉴定管理方面，经各市（地）选择推荐和省站调查和筛选，对省内25个质量鉴定机构给予备案纳入监督管理，并对这些机构的鉴定人员进行了上岗培训。同时，省总站积极配合省政府中小学校舍安全工程领导小组办公室开展全省中小学校舍安全排查鉴定工作，牵头制定了排查鉴定工作方案，组织了两次业务培训和工作会议，并组织了一次专项检查。在省站的指导下，全省中小学校舍安全鉴定工程得以顺利开展，得到了省中小学校舍安全工作办公室的好评。
依据《关于工程质量监督管理工作的指导意见》提出的保修期质量责任追究要求和《黑龙江省实施〈建设工程质量责任主体和有关机构不良行为记录管理办法〉细则》，省总站率先开展了保修期质量责任追究工作。12月7日约谈了今年几起重大质量投诉和举报案件的责任主体，在确认责任的基础上，对责任单位
进行了教育，对6个责任单位进行全省通报批评，14个责任单位被记录质量不良行为，并受到相应行政处罚。
3、规范检测市场工作深入开展。在检测市场管理方面，针对我省普遍存在的检测能力不高、检测单位质量管理落后、检测单位数量过多造成市场竞争不规范的问题做了大量深入细致的工作。首先，针对工程质量检测见证取样环节存在的问题，下发了《黑龙江省建设工程质量检测见证取样和送检规定》，对见证员、取样员进行了专项培训教育，在各项检查工作中突出对见证取样环节的真实性、科学性及持证上岗情况进行检查。为有效控制检测机构数量，于2009年4月开始，暂停了几个检测机构过多的城市的见证取样检测和地基基础检测资质审批。为加强对检测市场和检测机构质量行为监管，下发了《关于进一步加强工程质量检测市场管理工作的通知》，对规范市场、规范检测机构行为起到了重要作用。
分析2009年质量监管工作情况，我们虽然取得了很大成绩，但还存在许多问题和不足，主要表现为：保障性住房工程质量还存在很多问题，质量通病治理效果不佳，社会满意程度还不够；住宅工程分户验收工作不细致、不扎实，部分地区还没有全面开展分户验收工作；建设单位违法违规现象时有发生，施工企业质量管理水平不高，监理企业责任心不强，检测机构市场行为不规范，诚信度不高。总之，质量监管工作还任重道远。
二、2010年质量监管工作思路和工作目标
（一）总体工作思路：以科学发展观为指导，以转变职能、创新机制为动力，以落实建设主体责任为手段，以保证重点工程质量安全、保证住宅工程社会满意为重点，以提高用户满意率和精品工程率为目标，克服困难、扎实工作，确保全省建设工程质量稳步提升。
（二）主要工作目标：监督覆盖率达到98%，竣工工程合格率达到100%，质量投诉率下降15%，确保全年无重大质量安全事故发生。
三、2010年总体工作计划
（一）提高认识、坚定信心、转变职能、创新工作，以全新的思想开创全新的工作局面
2010年，我们将面临全新的、极其富于挑战的形势。国家拉动经济、改善民生项目全面开始建设，基本建设投资规模还将大幅度增加；多数大型基础设施项目和保障性住房工程建设任务急迫、资金短缺；质量监管资源不足、尤其是多数质量监督机构经费没有落实；社会对工程质量的要求不断提高。所有这些都表明，2010年对于质量监督工作将是一个非常时期，一个关键时期，一个充满挑战的时期，对此，我们必须保持清醒的头脑。首先要坚定信心，要把工程质量工作上升到政治的高度、民生的高度、社会和谐稳定的高度去认识；其次，要本着对国家负责、对社会负责、对历史负责的态度，迎接历史的挑战。
非常时期，必须采取非常的手段，以确保年度工作目标的实现。我们必须抛开传统的思想观念，转变职能、大胆创新，以全新的思想、开创全新的工作局面。为此我们要完善“三个体系”：一是完善企业自控、监理监控、政府监管、社会监督的质量管理体系；二是完善鼓励诚实守信、惩戒违法违规的责任追究制度体系；三是完善务实高效的工程质量指导服务体系。
（二）突出重点，狠抓落实，确保重点建设项目、保障性住房、建筑节能工程质量
1、保证以政府投资工程为主的重点建设项目质量安全，是各级质量监督机构的首要责任。地方政府为加大建设项目推进力度，经常采取一些超常措施加快
建设速度，使我们质量监管工作难度加大，对此我们更要加强监管、加强服务。监管工作要做好以下三方面的工作：一是要确保重点工程和政府投资项目必须全部纳入质量监督范畴；二是监督指导建设单位严格履行法定基本建设程序，科学处理工程质量和建设工期、工程造价的关系；三是加大对重点工程的巡查力度和对违法违规行为的处罚力度。
2、保障性住房工程是民生工程，直接关系到提高老百姓生活水平，是促进社会和谐、稳定、文明、进步的重大举措。由于经济发展水平相对落后和施工季节短的原因，我省保障性住房建设项目多数存在时间紧、资金不足问题，部分项目由于决策晚、动迁难、造价低、参建单位实力弱原因，质量监管难度非常之大。对此我们质量监管部门要有充分认识，要把保障性住房的质量监管工作上升到政治的高度、民生的高度、社会和谐稳定的高度去认识，要坚定必胜信心、发挥聪明才智、明确工作目标、创新工作方法，在保障性住房质量监管工作中为政府把好关，为百姓做好主，体现质量监管工作的崇高责任感。为此，一要加强对参建单位的质量行为监管。从原材料质量控制、施工和监理企业的质量管理、检测单位的质量行为等都要加大随机巡查的频次；对参建单位要严格要求、严密监控、严格整改、严肃执法；对用户投诉、举报和新闻媒体监督发现的问题更要严格整改、严肃追究责任，给社会和用户一个明确的交代。二要保证保障性住房的基本使用功能，统一初装修设计最低标准，防止通过降低设计标准、降低构配件档次来减少投资，坑害百姓事件发生。为此，省总站拟研究出台《保障性住房初装修标准和竣工验收暂行规定》。三要加强质量通病防治工作，通过分户验收降低质量投诉率，提高社会满意程度。
3、建筑节能工程质量能否得到有效保障，关系到国家可持续发展战略的推进和节能减排政策的落实，质量监管意义重大。由于我省节能工作推进时间短，企业技术与管理经验不足，市场上节能材料质量参差不齐，质量检测能力和水平不高，致使节能工程质量监管难度很大。对此，我们要继续坚持把建筑节能工程质量监管作为重点工作来抓。首先，要严格规范标准的执行。从设计、施工图审查、节能材料质量控制、按图施工和质量检验等方面，加强对强制性条文执行情况的检查和巡查。对降低设计标准、使用不合格材料、不按图施工、出具虚假检测报告行为一旦发现决不放过，不但要严格整改，更要严肃处罚，以此提高责任主体执行节能政策和节能标准的自觉性；其次，要对建筑节能经常出现的质量通病开展深入研究。加大对建筑节能新技术、新材料扶持、推广力度，加快有关提高节能建筑质量的规范标准编制工作，逐步提高建筑节能质量监管工作水平。
（三）采取积极有效措施，保证全年工作目标顺利实现
1、积极推行工程质量巡查制度。建设工程质量巡查是指工程质量监督机构依据有关法律、法规、规章和技术标准，对本行政区域内建设工程实体质量、各方责任主体质量行为实施的不定期、不事先告知、随机的检查活动。实施工程质量监督巡查有利于了解和掌握工程质量真实情况，发现工程质量问题和责任主体不良行为，增强检查工作的有效性和权威性。为此，2010年各级质量监督机构要加强对工程质量巡查工作的组织领导，建立省、市、县（市、区）三级巡查体系。
巡查工作中要突出“两个重点”，即巡查的对象突出重点建设项目、保障性住房、建筑节能工程、检测机构、商品混凝土生产厂；巡查的内容突出责任主体质量行为、强制性条文执行情况。
巡查工作中要做到“四个结合”：（1）工程质量巡查和监督检测相结合。通过监督检测提高巡查工作的科技含量，增强巡查工作的威慑作用；（2）工程质量巡查和不良行为记录管理相结合。坚持查纠并举，查处并重，对参建各方的不良行为进行通报、记录和处罚，并与招投标、资质管理联动；（3）工程质量巡查和差别化管理相结合。对工程质量控制较好的地区、责任主体和工程项目，减少巡查频次，对工程质量控制较差的地区、责任主体工程项目，列入重点监管对象，进行重点巡查；（4）工程质量巡查和项目监督相结合。巡查中发现的重要问题要纳入工程质量监督报告中，作为工程能否备案的重要依据。
2、建立棚户区改造工程业主参与质量监督工作制度。借鉴大庆市住宅工程让业主参与竣工验收、省森工总局柴河林业局在棚户区改造工程中组织优秀管理干部和棚改回迁户作为业主代表，跟班监督施工质量、材料质量的做法，实施棚户区改造工程业主参与质量管理制度。这种制度不仅是一种工程质量监督形式的创新，而且是保证棚户区改造工程质量，减少质量投诉，构建和谐社会的有效办法，更是对政府监管资源的有益补充，是建设工程质量管理的新举措。
为做好业主参与棚户区改造工程质量监督工作，要加强工作指导。（1）省总站将印发棚户区改造工程实行业主代表参与质量监督工作指导意见，加强对各地市开展此项工作的指导；（2）各地要挑选素质高、责任心强的业主代表参加监督工作，并进行必要的培训；（3）保证业主代表在参与质量监督工作中的地位，监督站和参与监督的业主代表保持紧密的工作联系；（4）要明确业主参与监督的范围、方式方法、信息反映渠道，倾听并重视业主意见，确保业主参与监督发挥作用；（5）棚户区改造工程分户验收、竣工验收必须邀请业主代表参加。
3、深入扎实开展质量通病治理工作。质量通病治理工作要明确思路，突出重点，总结经验，加强管理。
（1）明确质量通病治理思路。实体质量通病是表象，施工工艺通病、质量管理通病是根源。为此，在治理工程实体质量通病的同时，要重视施工工艺通病和质量管理通病的治理工作。
（2）要突出通病治理重点。根据省总站对全省质量投诉调查分析，因渗漏（包括屋面、卫生间、外墙渗漏等）、墙体长毛结露、塑钢窗及安装质量问题、墙体裂缝和起皮四类质量通病投诉占全部投诉的87.8%。上述四类质量通病已成为当前的主要问题，应作为实体质量通病治理重点。认真分析产生上述四类实体质量通病中潜在的施工工艺和质量管理中的问题，并有针对性地开展相应工艺通病和管理通病治理，应是质量通病治理方向。
（3）总结通病治理经验。09年建筑业会议上黑河市介绍的通病治理经验在新疆生产建设兵团质量通病治理工作中收到了相同的效果，也证明黑河的经验行之有效。今年省总站将继续加强通病治理经验的总结、推广工作，并选择适合的项目，进行通病治理示范，总结经验后，向全省推广。
（4）加强质量通病治理工作的监督管理。将质量通病治理工作与工程质量巡查、不良记录管理、分户验收等工作相结合，对因质量通病治理不力而造成重大投诉的，在优质工程评审、先进单位评审中一票否决，同时对责任主体严格处罚。
4、全面推进住宅工程分户验收工作，提高社会满意度。住宅工程分户验收已经纳入《省条例》层面，各级工程质量监督机构要“树立一个观念，加强一个措施，发挥一个作用”。
“树立一个观念”，即树立不开展分户验收工作就是违法的观念，坚定推进分户验收工作的决心和信心。
“加强一个措施”，即治理分户验收走过场、流于形式措施，并加强监管和指导。加强监管要求保证对分户验收的抽查量，实行分户验收问责制，并与质量投诉责任追究相结合。监督机构要以监督交底等方式对可能发生的问题进行预见性指导。同时适时召开省、市、县三级分户验收现场推进会，以发挥典型样板示范作用。
“发挥一个作用”， 即发挥分户验收对质量通病和用户投诉的防控作用，通过分户验收及时发现问题，并在验收前解决问题，降低质量投诉率，提高用户满意率。对不能解决的，应书面告知购买人，在双方知情并认可的情况下，达成买卖协议，从而避免事后质量纠纷。
5、进一步完善检测监管工作，规范检测机构行为。以规范检测机构质量行为为中心，以提高检测人员的业务能力和检测单位的效益为基本点，实施对检测机构差别化管理，试点实施检测管理信息化，建立检测机构和检测人员信用档案，促进检测市场健康有序发展。
（1）建立检测单位信用管理制度。首先，通过行业协会对检测机构进行信用等级评价，建立检测机构及检测人员信用档案，以作为检测机构资质年检、增项考核和奖惩的重要依据，从而积极打造诚信检测市场，使信誉度高的检测机构占据检测市场的主导地位；使信誉度差、不规范的检测机构逐步失去市场。
（2）指导检测机构完善工程质量检测业务内容，保证工程验收和备案符合要求。指导各检测机构逐步完善检测的项目和参数，使其达到相关验收标准要求的项目检测参数齐全、完整、准确。在调查研究的基础上，启动我省智能建筑检测工作，制定出台智能建筑检测参数目录和全省统一的智能建筑检测报告格式。
（3）建立检测机构监管平台，逐步实现全省工程质量检测管理信息化，提高检测管理水平。2010年开始建立全省检测信息化管理系统工作，试点实施对力值检测设备的监管工作，通过对检测设备使用情况的监控，来反映检测报告的真实情况，杜绝虚假报告的发生。在经验成熟的基础上，逐步在全省实施，从而提高我省检测管理水平。
（4）进一步完善建筑节能检测工作，提升检测机构的综合能力。一是继续推进检测机构对建筑节能材料检测增项工作，鼓励有条件的检测单位积极申报建筑节能专项检测，保证各地建筑节能项目验收的顺利进行；二是加强进行建筑节能检测专项培训；三是组织检测机构到建筑节能检测工作走在全国前列的省市考察学习。通过以上措施提升建筑节能检测综合能力，推动我省建筑节能检测工作的全面展开。
（5）进一步强化检测人员培训，提高检测人员整体素质。一是通过对检测单位资质的现场评审，发挥专家的作用，使其不但完成评审任务还要通过评审的机会，对被评审单位的专业技术人员进行技术指导和服务，使检测人员得到技术上的提高；二是通过举办各类专业培训，聘请外地检测专家授课形式以提高检测技术水平；三是选派一批优秀检测人员外出考察和聘请专家指导业务提供信息，做好服务工作；四是指导各检测单位定期进行业务学习，全面提高业务能力。
6、实施层级监督制度，规范监督机构行为，提升监管能力。认真贯彻落实《黑龙江省工程质量监督机构层级监督管理规定》和《黑龙江省建设工程质量监督人员行为规范》，通过层级监督制度，加强工程质量监督机构规范化建设，提高工程质量监管效能。在完善监督效能和工作作风建设上下功夫，完善廉政工作
制度和机制，提高监督机构和人员履职尽责，依法监督能力。2010年拟对全省监督机构的层级监督情况进行专项检查，全面规范监督机构及监督人员的行为。
7、加大行政处罚力度。一是进一步完善不良行为记录制度，实施信用评价制度、对质量投诉暴露的质量问题追究责任制度、质量保证金制度，促进企业提高质量意识，规范质量行为；二是尽快与执法局、财政部门沟通，完善执法程序和处罚票据管理工作；三是合理确定行政处罚罚款基数，部分处罚可按存在问题局部造价为基数确定处罚数额，使行政处罚更具操作性；四是发现问题处罚上坚持个人和单位、资格和资质的结合。
8、发挥行业协会和质量咨询鉴定机构作用，形成以监督机构为核心，以协会专家机构、检测机构和咨询鉴定机构为基础的质量服务体系。通过对企业质量体系评估、企业质量信用评价、质量问题检测和鉴定咨询工作，提高企业自身质量管理能力和技术水平。对行业存在的共性问题和突出问题，以协会为平台，组织行业专家、检测、咨询鉴定机构共同研究解决方案，开展示范推广工作，以指导全省工程质量管理工作。
2005年工作即将结束，回顾一年来在公司的正确方针指导下和项目部领导的精心管理下，我工程质量部根据工程实际情况圆满完成了今年的施工任务，并统筹安排为明年的工作提前做好准备。
2005年5月16日某某项目进场以来，项目部根据公司全面深化企业改革的方针，制定了一系列具体的管理创新政策，我部又结合某某工程的实际情况规化和完善了本部室的管理体系。
1、什么叫验收？什么叫竣工验收？什么叫分户验收？
2、分户验收和竣工验收之间有什么关系?
3、建筑工程对施工质量如何控制？
4、建筑工程检验批质量检验采用什么方案？
5、为什么要实行分户验收制度？
6、分户验收适用于哪些工程？
7、分户验收与验收规范有什么不一致的地方?
8、分户验收应具备哪些条件?
9、分户验收前应做好哪些准备工作?
10、分户验收由谁验收?
11、法律规定，......
2、项目质量管理是工程质量管理的关键，工序质量控制是工程质量管理的保证，实体操作是工程质量管理的基础。
“靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展”这一企业生存和发展的生命链，已被国内外众多的企业家所认识，对于建筑施工企业来说，在激烈竞争的市场角逐中认识更加深刻。把质量视为企业的生命，把名优工程当作市场竞争的法宝，把质量管理作为企业管理的重中之重，已被多数建筑企业的经营管理者们所认......
建筑工程质量标语集合内容介绍 1.重视产品质量，加强企业管理。
2.质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。3.质量是企业生存的根基，需人人来扶持。
4.产品好象一朵花，枝繁叶茂靠大家。
5.全民讲质量，质量利全民。
6.优质精神，上下一心。
7.同心协力，提高品质。
8.强化竞争意识，营造团队精神。9.团结一条心，石头变成金。
10.质量靠大家，情系你我他。
11.同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。
12.齐心协力，共创优质境界。
13.全员参与，持这以恒。
14.深化质量管理，提高产品质量。
15.以精立业，以质取胜。
16.百年大计，质量第一。
17.提高质量，从我做起。
18.要想效益好，就要质量高。
本稿将2008年度一年来施工过程存在的问题及取得的成绩进行全面的总结，并对2009年的工作设想及打算作了叙述，主要内容：
一、2008年完成工程数量情况，
二、主要质量报验情况
三、2008年，在质量管理方面所做的工作
3.1建立健全质量保证体系是抓好质量工作的保证，严格施工过程控制，确保工程优质高效完成。3.2 立足现场，严细务实，充分发挥技术管理工作的“龙头”作用。使工程施工不因技术问题影响工程质量。
1、明确职责，确保工程顺利开展
2、严格按照编写的技术方案组织现场施工。
3、开展各种质量宣传教育活动及技术交流活动
4、质量管理制度的落实是关键
四、工程施工中存在的问题
五、2009年质量工作设想及打算
1、加大施工现场检查监督力度，以技术指导施工。
2、施工过程中不断总结，注重施工技术方案的优化与改进。
内容分十一部分：
一、安全生产管理；
二、质量管理；
三、工程进度管理；
四、文明施工管理；
五、工程创优；
六、一体化认证工作；
七、资金审查；
八、“平安卡”办理工作井然有序；
九、召开施工会议，传达有关精神；
十、资料归档管理；十
一、内部管理收效大，部门员工责任增强，最后为工作中不足。上海某工程防渗漏施工总结内容介绍
如何从源头抓起，提高本工程的工程质量，是我们面临的一项重要任务，抓创建“无渗漏”工作是提高本工程质量的重要环节，是抓质量管理的一项长期而又重要的工作。实践证明防渗漏工作涉及工程建设的全过程，只要有一个环节松懈，就可能发生渗漏问题，因此采取针对性的技术措施和组织措施，攻克渗漏的薄弱环节，对容易产生渗漏的环节严格把关，以严密的工作消除每一个渗漏因素。只要通过各共同努力，创建“无渗漏”目标一定能够实现的。
一、屋面：屋面设施与现浇层之间的节点部位渗漏，如女儿墙和墙角部位温度应力裂缝造成墙角部位渗漏；现浇屋面的不均匀沉降裂缝造成条状渗漏。
二、外墙：不同墙体渗透状态不同，雨水往往通过施工缺陷进入墙体。外墙面的施工洞、施工人孔、配件节点处都是渗漏的薄弱环节。
三、外门窗的渗漏：由于采用的是材料防水原理，对节点施工要求较高，一旦密封填充不实，将导致窗框周围空腔积水，形成重力渗透，造成窗洞周围墙渗水。
四、厨、厕浴间：沿墙根、墙面渗水、落水管节点渗漏、上下水管管笼积水渗漏。其主要渗透动力为重力
渗透。
五、地下室：外墙螺杆洞、连通口、施工缝、穿墙管道等处都是渗水的重要部位，其主要原因地下水位高形成重压力渗水。
六、外墙外保温：门窗边、雨水管支架及外墙预埋件连接杆处是外墙保温渗水的薄弱环节，其原因不按施工工艺施工及节点处没有用密封膏封闭。
“今天的质量就是明天的市场”，施工企业必须以质量求生存，向质量要效益。实施质量成本管理，就是通过事先对工程质量采取各种有针对性的预防措施，加强施工过程控制，确保工程项目质量满足合同要求，并相应降低产品总成本，提高经济效益。为评定质量体系的有效性和质量考核及质量奖励提供依据。
在全球经济一体化的今天，企业在竞争中求生存与发展，应不断提高质量水平。本文在结合我国当前实际情况的基础上，分析了我国建筑企业质量管理存在的问题，并针对这些问题对建筑企业以质量打造企业品牌进行分析，指出应以质量打造品牌，从粗放型质量管理向集约化质量管理转变。
二、我国建筑企业质量管理存在的问题 1.新材料的应用方面 2.施工机械的应用方面 3.施工工艺方面
4.施工项目管理技术方面
5.施工队伍不稳定，队伍素质有待提高 6.质量管理意识落后 7.质量管理的方式落后 ……
三、建筑企业以质量打造品牌的措施 (一)提高管理水平打造产品质量
(二)以人为本——通过激励员工保证产品质量 (三)技术创新——依靠先进的科学技术提高产品质量 (四)质量文化——将注重产品质量的观念融入企业文化 (五)ISO9000质量标准——依国际标准提高产品质量 (六)提高质量意识，加强引导和培训
(七) 质量管理发展之路——必须看到经济效益
……中建某建筑公司2006年质量管理年度工作总结内容介绍
2006年公司的质量管理的工作重点主要是围绕着进一步实现公司效益最大化，如何在深化执行力的基础上搞好集约化的总承包项目管理改革深化，以创新而务实的态度做好各项质量管理工作。提高工程质量，降低施工成本，全面提高公司项目的整体履约能力，降低项目质量事故发生率，是公司中短期质量管理工作的战略目标。质量安全保证部通过各级员工岗位责任制的强化，提升管理人员的主动性与能力性，全面提高项目的经营管理水平。质量管理工作本着“落实过程精品，强化岗位责任，切实提高质量管理水平”的指导思想，全面开展质量管理工作，抓好过程质量监督检查与指导工作，进行创优工程的申报与评审工作，确保公司质量管理措施的有效执行。完成了全年的季度对项目及联动单位的过程质量考核工作、在施工程质量月度检查监督控制、创优工程的预检、各项目（基础、主体、竣工）阶段验收工作，并进行了有针对性对重点项目进行的抽检与培训工作。同时还推进了质量管理基础工作标准化开展，执行项目质量管理例会制度。经过公司总部、各项目经理部的不懈努力，公司质量管理整体水平稳步提高。
2006年度质量管理工作通过“分级管理、分层负责、预控预防、服务监督”的指导思想开展，以创新而务实的态度做好各项安全管理工作。现将今年质量完成的主要工作汇报如下
（一）主要年度质量工作目标完成情况
1、公司创优目标指标完成情况
2、质量过程控制目标完成情况
（二）质量管理工作完成情况：
1、质量管理基础的推进工作
2、加强创优管理工作，创过程精品工程
3、公司QC小组活动开展及实施工作
4、强化过程质量控制，确保实体工程质量
5、过程质量监督控制工作
6、工程质量技术积累及成果工作
（三）、日常质量管理工作
（四）2007年质量管理工作计划
005年工作即将结束，回顾一年来在公司的正确方针指导下和项目部领导的精心管理下，我工程质量部根据工程实际情况圆满完成了今年的施工任务，并统筹安排为明年的工作提前做好准备。
2005年5月16日某某项目进场以来，项目部根据公司全面深化企业改革的方针，制定了一系列具体的管理创新政策，我部又结合某某工程的实际情况规化和完善了本部室的管理体系。 2007年上半年质量管理工作总结(部门经理总结).rar内容介绍
2007年上半年公司的质量管理的工作主要着眼于质量工作基础建设，坚持走质量效益型的发展道路，不断的完善和改进基础管理工作，以创新而务实的态度做好各项质量管理工作。严格依照创优规划及质量体系控制程序开展质量控制，年初制定和分解部门新的一年各项质量管理工作目标，抓好过程质量监督检查与指导工作，加强过程质量控制力度，确保公司质量管理措施的有效执行；落实过程精品，进行创优工程的申报与评审、预检、迎检工作。强化岗位责任，全面开展质量管理工作，严格按制度做好月度检查监督检查、季度考核、（基础、主体、竣工）阶段验收工作，参与组织迎接上级部门专项检查30余次，结合实际开展项目质量例会，定期集中检查和日查抽查相结合，有针对性对重点项目进行的抽检与培训，及时消除质量问题隐患和苗头，上半年共查出大小问题480个，监督现场整改470个，整改率达到98%，确保了公司整体施工质量处在良好的受控状态，公司质量管理整体水平稳步提高，现将今年上半年质量工作完成的主要工作汇报如下：
一、上半年主要质量工作完成情况：
（一）上半年质量工作目标完成情况
1、公司创优目标指标完成情况
2、质量过程控制目标完成情况
（二）、完善质量管理制度，做好质量管理基础工作
1、质量管理标准工作的推进工作 （1）进行量质标准化管理制度建立工作 （2）项目质量管理基础工作指导工作 （3）继续加强项目工程质量策划工作
2、项目QC小组活动开展及实施工作：
3、质量业务系统培训计划的制定与实施工作
4、加大监督、检查力度，对项目严格考核
（三）、加强创优管理工作，圆满地完成了2007年上半年创优工作
（四）、过程工程质量控制工作：
（五）加强工程验收管理的力度，保证竣工工程质量：
（六）日常质量管理工作
二、2007年下半年质量管理工作计划。
（一）创优工程管理工作
1、创优工程目标管理
2、创优工程的预检及培训指导工作
3、创优工作申报及迎检工作
（二）质量基础管理工作：
（三）过程监督检查工作
以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。
0m3检验一次，自检合格，经监理人抽检合格并签字确认后在使用。
3) 配合比、取样试验各种不同类型结构物的砼配合比通过试验选定，其试验方法应按sd105-82有关规定执行，并在实验前3天报告监理人审批。施工中若要改变，须重新得到监理人批准。在砼浇注过程中，在出口机器和浇注现场进行砼取样试验。4) 普通砼砼浇注前要清除基面上的杂物、泥土及松动岩石均冲洗干净并排干积水，通知监理人检验合格后再进行浇注，浇注中合同监理工程师对砼工程建筑物测量放样成果进行检查验收。注意按施工图纸所示预埋各种埋设件。浇注后，覆盖麻袋、掂编织袋进行洒不养护。
六、工程施工质量保证措施
1、对入场的管理和技术人员进行上岗前的培训，认真贯彻“质量求生存”的方针，组织技术人员认真研究招标文件、工程设计及有关技术规范、规程、标准。
2、项目部质量负责人及时组织有关人员认真编制质量控制计划及施工作业指导书，报送监理工程师审批。
3、配合并服从监理工程师的监理和指导，严格遵守监理工程师下达的工程监理指令。
4、严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项（单元）工程质量，凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。
5、项目部在每道工序施作前进行工序质量控制点的分析，向工长、施工队队长或班组长进行工序质量控制点的技术交底。由工长、施工队队长或班组长向作业人员进行工序质量控制点的技术交底。
6、认真执行“三检”制度。即班组初检、施工队复检、项目部终检。项目部设立质检机构和专职质检员，层层把关，严格执行质量一票否决权。
7、施工现场质量检查员参加施工全过程，工程重要部位采取跟班生产随时检查。按照监理工程师的要求，及时办理质量签证手续。
8、严格把好建筑材料质量关。对原
材料进行入场检验，成品及半成品必须具备“三证”，建立建筑材料准许入场制度和使用签证手续及跟踪施工记录。
9、施工现场设置试验检测设备，配备一定数量的试验人员（专职质检员）和相应的试验仪器。试验人员持证上岗，遵守职业道德，严格执行试验规程。
10、在施工中坚持“谁施工，谁负责”的原则，实行挂牌操作制度，做好施工记录，实行质量与工资奖金挂钩的奖惩制度。
11、施工资料按监理工程师要求严格执行，资料整理按国家和交通部的有关规定进行。
第20篇：工作思路和工作计划
2013年工作思路和工作计划
一、工作思路
以持续提升服务质量为主线，牢固树立“生命高于一切，一切服从安全”安全理念，强化安全责任和管理制度的落实，拓宽“6S”管理范围，深化安全技术评价，强化岗位培训，提升团队素质。
二、工作计划和措施
1、增强安全教育，提高居安思危意识和能力
做好安全管理工作，首先要从教育入手，树立“生命高于一切，一切服从安全”的理念，从思想上解决根本问题；要将安全工作贯穿到工作的各个环节。一是要引导员工树立大局意识。树立全公司一盘棋的意识，开好每周安全会，落实好工作中的“几必须、几不准”、“五想五不干”等一系列安全管理措施，只有真正实现人自为安，才能保障全公司安全。二是要引导员工树立忧患意识。教育员工始终保持清醒的头脑，公司的安全工作形势越好，越要考虑到不安全因素，积极主动地把可能出现的事故隐患、漏洞、可能发生问题的不安全因素解决好，只有这样，公司才能确保安全稳定。三是要引导员工树立防范意识。教育员工牢固树立防范意识，把安全工作往前做，做到问题想在前、工作做在前。对待安全工作善于“小题大做”，对出现的隐患、漏洞见微知著，小题大做，抓小防大，防患于未然。四是要引导员工做到举一反
三。在教育过程中把典型的事故案例、事故重点分析，善于把别人的问题当作自己的问题，结合自己岗位把别人的教训当作自己的教训。
2、实施全员培训，提升全员素质
本着干什么、学什么，缺什么、学什么的原则，使员工熟练掌握业务知识。一是坚持开展全员培训，特别是调度人员、车库人员、新员工的培训，着重提高运行岗位员工的岗位技能、安全技能和现场应急处置能力，办公室、财务人员培训重点以计算机办公自动化、办文、办公为重点。二是在培训内容、形式上有所创新，坚持理论培训与岗位实践相结合、现场讲解与实际操作相结合。三是定期开展消防培训及消防演练，提高实战能力。四是对财务人员定期坚持矿开展的财务知识培训。
3、积极开展“6S”工作，努力再创新水平
按照“6S”标准开展各项工作，做好达标岗位、示范岗位的清洁和保洁等各项工作，使分管区域的管理工作再上一个新台队。同时，以“6S”管理为主线，提高调度指令的响应速度，提高财务管控水平，每月要求餐饮办对食堂的经营情况进行数据分析，确保食堂运营处于最佳状态。推进可视化管理，利用牌板、颜色等将工作现场状态给予明确的提示，使提示能发挥提醒、指令、警告等现场管理的功能，打造本质安全现场。将6S管理与岗位精细化有机结合。
4、加大市场调研频率，扩大自购品种
根据市场物价变化，加大市场调研频次和范围。在蔬菜等自购的基础上，明天要扩大自购品种，将肉类、主食、副食等品种纳入自购范围，从源头上降低经营成本，做好采购索证工作，将食品卫生安全放在首位。
5、加强队伍建设，实现自主管理
结合公司公司干部考评制度，加强正职管副职，副职管下属的管理模式，一级管一级，实行层次管理。严格纪律、落实制度。制度的落实，必须靠领导作表率，行为作引导，这就要求一级做给一级看，一级带着一级干，干部的模范行为才是无声的命令，是最有权威的号召。依托集团公司三条成才渠道，积极引导员工将岗位工作做细、做精，快乐工作、岗位成才。定期开展一些娱乐活动，提高团队的凝聚力。
6、理顺工作流程，突出值班人员作用
利用即时通平台，减少纸张使用，调度数据汇报形式由原来电话汇报向网络电子版文档格式转变。以此加强员工工作责任心，避免工作扯皮推托现象出现，减少工作失误。突出调度人员、公司值班干部协调指挥作用，当日异常问题实行专人跟踪落实制和首问负责制。
7、提高工作落实的质量和效率，提升物业服务能力
落实调度会议精神，把会议内容贯彻到日常工作中，重点抓工作末端的落实，就是要把工作落实到最底层，落实到一个个具体问题的解决上。充分发挥物业调度职能，为员工家属提供公司管辖范围内的一站式服务。
8、改善硬件环境，营造良好工作环境
存车库运行人员目前正式工达40人，依据我矿人才培养要求，必须实施全员培训，才能符合岗位操作需求。计划将原车库的会议室进行墙面粉刷，简要修补会议室桌子和椅子，将原会议室分成两间，形成一个专用会议室，增配投影仪，采用现代化的培训模式，利用形象直观的多媒体课体进行岗位学习培训，提高车库人员的岗位素质。
