推荐第1篇：社区卫生服务中心工作计划
社区卫生服务中心工作计划
愉快的春节生活结束了，新一年的紧张工作开始了，认真贯彻好省、市、区各部门的工作精神，按社区办的相关规定，狠抓落实。现将2012年具体工作安排如下。
一． 健康档案工作
1.实行全中心的网格化管理。把所有居民及责任医师联系在一起，加强责任医师与居民的联系，让医生真正的走进家庭。建立网格图，责任到人，服务到边，覆盖辖区的没一个角落。2012年需新建档案8138份，规范档案管理总数43570份，电子档案规范化管理42853人，家庭医生签约服务3222户，其中65岁以上老人3685人，60岁以上老人体检4522人即为辖区80%的老人体检。
2.完善计算机录入工作，采取边建档边录入的原则，每周新建和规范化整理的档案当周录完。采取微机录入人员和具体负责人员相结合的形式，让全体建档和整理档案的人都能录入，提高录入的速度。
3.坚强档案质量和利用，使档案得到真正的能有用，防止死档。在去年我院建立的查询系统的基础上进一步完善查询，对来就诊和住院的患者进行查询并完善个人信息和疾病情况。
二． 完善医院各项制度、职责和绩效考核。
1.建立医院的各种规章、制度、职责，并装订成册、备案，各科室规章制度上墙并狠抓落实，与绩效考核配套，相互作用。
2.建立绩效考核机制，采取基本工资、基础绩效、奖励绩效相结合。
增加员工的工资积极性，增加优秀职工的物质和精神收入。
3.完善奖罚机制和绩效考核表格，使用效果良好的情况下向全区推广。
三． 慢病管理工作
1.成立我区唯一一家的的慢病康复护理中心。慢病中心今年以防治高血压、冠心病为主。在和平站建立康复中心和健康小屋。
2.建立高血压俱乐部和糖尿病沙龙。此项目可以加强责任医师与患者的直接沟通，尤其有利于今年的慢病的面对面的随访。
3.加强慢病工作的几个率：（1）高血压患者健康管理率今年要达到≥35%.(2)高血压患者规范管理率达到≥80%。（3）糖尿病患者健康管理率≥65%。（4）糖尿病患者健康管理率≥85%。（5）管理人群血糖控制率≥50%。
4.高血压、糖尿病今年要进行4次的面对面随访。
四．医务科工作
（一）、加强医疗质量管理
1、加强科室自身建设，主要包括：加强科室档案资料及各种制度的学习管理，完善每次的会议记录；转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。
2、每周不定期到科室参加交班、查房及有关讨论等医疗活动。内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录；住院病历的书写质量；科室讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难
病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科主任对科室医疗运转、质量管理等情况，针对不足提出合理改进意见。
3、病案质量管理
（1）加强环节质量的监控，定期或不定期到临床科室抽查病历质量，严格按照《病历书写基本规范》对病历中查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。加大力度加强门诊小病历的规范书写和常规化，做到来诊的每一位患者都带着小病历离开医院。
（2）注重提高终末病历质量 每月检查病历管理人员的病历管理情况。
4、积极开展中医理疗工作，进一步规范中医理疗的各种制度，适宜技术，对口支援，二级医院的创立和验收，区里开展的名中医的评比工作我院要争取一名。
（二）、医疗安全管理
医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重吸取经验教训。
3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严
重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。
（三）、人员培训及继续教育
1、开展系列教育活动，继续加强业务学习管理，每月第三周的周五医务科组织进行业务学习，并进行考核实际学习情况。积极派人参加区级组织的各种培训及讲座活动，不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。
2、继续强化“三基”培训，加强考试考核内容，以“三基”为基础，加强医务人员应知应会知识培训和考核。同时加强对《抗生素使用原则》、《20种常见疾病诊疗指南》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》及核心制度的学习。
3、根据目前医务人员现状，尽可能的选送医师去上级医院进修学习，逐步加大科室人员进修学习的力度，提高医技人才的准入。在新的一年进一步加强医疗质量、医疗安全的管理，在落实国家基本药物政策的同时，让我们的医疗活动更加的规范，真正做到让患者看得到病、看得起病，让患者获得实惠。
以上是新一年的工作计划和设想，具体的工作分工和落实情况见附表。
推荐第2篇：社区卫生服务中心工作计划
社区卫生服务中心工作计划
时光飞逝，转眼间，2006年又成为历史。在过去的一年里，在上级领导的关怀和指导下，我们取得了一定的成绩，也暴露了一些问题。新的一年又将到来，在新的一年里我们将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社区卫生服务工作为平台，以创建省示范化社区卫生服务中心为契机，认真贯彻党的十六届五中全会精神，在卫生局的正确领导下，进一步解放思想，抢抓机遇，开拓奋进，为全面完成医院的各项工作任务而努力。
全年工作的总体思路是：以农村公共卫生工作为主体，转变服务观念及服务态度，完善社区卫生服务网络建设；以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增强医院综合实力。
一、工作重点
（一）继续推进人事分配制度的改革，引入职工考评末位处理制。
我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统准确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度 ，制定量化的考核要素，使考评标准更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院将给予停岗、待岗或下岗的处理。分配方案将根据医院实际情况进行测算调整。
（二）占领社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。
要适应医疗市场变化，就要更新传统观念，树立全新理念。按照“卫生工作应以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，我们不仅要占领患病人群的市场，而且要开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动挖病人，充分利用我院的设备和技术优势，放大市场资源。医院今年计划以防保科为基础，调整医院的人力资源，按照个人能力的区别及责任村地理位置
和人口结构、数量的区别，将全院职工分成11个社区卫生服务小组，努力完善社区卫生服务，使各项工作量化、细化。
以责任村为中心，以健康促进为目标，向社区人群提供一体化服务，形成社区卫生服务站为医院发掘病人，住院病人康复期转至社区卫生服务站的新模式，放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。
进一步完善社区卫生服务站管理体系，针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能，对辖区内社区卫生服务站人、财、物进行统一管理：一是积极落实双向转诊制度；二是加强药品的管理；三是加强主治医师的管理。从而走出一条既能满足社区卫生需求，又能节省资源的发展道路。这就要求我们必须全方位提高服务质量，积极开拓新的服务领域，才能吸引群众，社区服务才能拥有广阔的市场。
（三）进一步调整医院收入结构，使医院经济发展步入快车道。
我院业务收入结构经过去年的着力调整，医疗性收入已上升到43%，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增强，为医院经济步入良性发展奠定了基础。为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，今年仍需继续调整医院的收入结构，今年医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3%，全年的业务总收入比去年增加8%，力争10%。因此，要求全院职工树立全局意识，积极工作，努力创收，力争完成今年医院下达的经济指标任务。
（四）继续实施“科技兴院”战略，不断提升医院的综合实力。
1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。
抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象非常严重的情况，从今年起医院将以当代医学技术发展方向和科室的实际情况相结合为出发点，对学科进行结构性调整，充分发挥市场的调节作用，对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度，在床位、人员和经费上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。有计划按学科发展需要选派医师外出进修深造，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今明两年重点安排中层干部及业务骨干外出进修及培训，依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水
平，使之尽快成为医院学科领域的权威，并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成
“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。
3、开展多种形式的继续医学教育，不断提高医务人员的业务水平。
①自学：医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。今年医院将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。②进修：今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在市内教学医院，再次进修在市外教学医院进修。③远程教育：依托现代远程教育网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有计划专题讲座。
4、加大“科技兴院”投入，进一步完善医疗基础设施。
为了进一步改善医疗条件，提高医疗质量，今年医院对各科室的医疗设施进行一次清理。更新那些使用时间较长、效率不高的设备，同时重点考虑一些能迅速产生效益的项目，依托先进仪器设备，提升医院的诊治水平。2007年更换200mAX光机一台，更换自动生化仪一台。
(五) 开展医疗业务协作，扩大医院市场影响力。
随着国家对医疗市场的逐步放开，给医疗卫生单位带来了日益激烈的竞争和前所未有的挑战，在市场经济环境下，谁抢先一步，便获得优先发展的空间。一个医院在激烈竞争的市场中所占份额越小，就越容易失去其应有的地位和作用。为了扩大医院服务的辐射能力和影响力，满足消费者和医院发展的双重需要，用市场的理念经营和管理医院，实现区域卫生资源的共享，强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识，提升医院的服务水平显得尤为重要。今年医院本着优势互补、资源共享、平等互利的原则，加强与总院的协作，达到共同发展，有效利用区域卫生资源，提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展，既可加强与总院的沟通联系，又能促进我院业务的提高和发展，既可解决我们的技术难题，又可将疑难急重病人送往总院，满足总院发展的需要。各科室应积极策应医院的举措，切实转变观念，为病人及各医疗单位提供优质、高效的服务。
(六) 规范医疗行为，强化医疗环节质量控制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生
随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的变化，医疗行为的法律风险愈加突显出来。预防医疗事故的发生是避免医疗法律风险的重要环节，而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。医疗工作中的许多纠纷是由于医疗行为不规范引起的，因此今年医院必须将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓，完善我院常见病医疗规范，加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的控制与实时监控。重点控制三级医师查房、三级医师手术范围、院内会诊和交接班工作及危重病人抢救等内容。
1、突出重点，完善制度。要围绕医疗质量，根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等，完善有关制度，并编写出言简意赅、操作性强的有关条目，促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中，并建立相应的考评体系。
2、落实三级医师查房制度。三级医师查房是医院最基础、最重要的医疗活动，是病人能否得到及时确诊、治疗的关键，也是上级医师对下级医师进行临床教学的一种重要形式，各级医师通过这项制度紧密地结合在一起，一级监督一级，一级对一级负责，这样才能及时发现问题，及时纠正。我院虽然制定了三级医师查房制度，但在实际执行中还没有真正到位。为了督查三级医师查房制度的执行情况，从1月1日起，医院将实行分管院长业务查房制度，分管院长每周对所分管的临床科室进行一次业务查房，检查、考核科室的三级医师查房情况，规范医疗过程中的不良行为。
3、严格执行本院制定的围手术期管理的有关规定。围手术期是外科系统住院病人诊疗活动最重要的时期，也是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的关键时期。在围手术期安全管理中要突出过程管理，强化防范措施。
4、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现，也是医院总体水平的重要方面。今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点，以抓病历质量带动医疗、教学工作。认真学习并严格执行新病历书写规范，规范、统一医疗文书的格式、内容。强化病历书写的内涵质量，避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准
确、病程记录流于形式等现象，通过病历书写的培训、比赛、检查、评比等形式进行交流，提高病历书写的内涵质量。
(七）充分运用医院信息系统，提高医院管理水平。
计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段，是对医院内部管理的一次变革，具有十分重要的意义。它的运用至少可带来以下三个方面的好处：一是可以规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量；二是通过计算机管理后，避免了跑、冒、滴、漏现象；三是医院的医疗数据入网后 ，为下一步决策支持提供了基础。因此，各科室要密切配合，强化职工个人对系统的熟悉与掌握，尽快提高工作效率，为今后医院全面实行微机管理打下坚实的基础。信息管理员要根据我院实际制定出相关的管理制度及操作规程，确保医院信息系统的正常运行。
（八）全面推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督。
为进一步增强医疗服务工作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，根据上级有关文件精神要求，医院从1月起推行院务向社会公开制度，把群众最关心、最敏感的院务向社会公开，自觉接受社会对医疗服务的监督，进一步密切医患关系，促进医疗卫生事业的改革与发展。
（九）进一步加强医院行风建设，树立良好社会形象。
医院行风的好坏直接关系到医院的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，加强医德医风建设，进一步改善服务态度，巩固优化发展环境和行风评议的成果。继续开展创建群众满意卫生单位活动，在全院推行“亲情服务”。今年医院将“亲情服务”开展的情况列入科室考评内容，希望各科室结合去年医院下发的文件要求，切实将此项工作当作转变作风、改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。
（十）继续抓好职工的普法教育工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。加强法制学习，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜绝“回扣”事件发生。以党支部为主体加强思想政治工作，着力构建和谐的干群关系、同事关系、医患关系。
二、其它工作任务
（一）加强应急机制建设，增强应对突发公共卫生事件的能力，完善应对突发重大公共卫生事件工作的预案和医疗救治体系的建设。建立一支“拉得出、打得响”的医疗急救小组，以适应偏远山区和旅游景点救护需要。
（二）进一步完善疫情信息报告制度和预防控制措施，加强医院感染管理系统的软件建设，强化感染知识及防护技能的训练，提高医护人员的自我防护能力。抓好院内感染管理，降低院内感染率，减少漏报率。
（三）继续做好卫生监督及疾病控制工作。医院与防保科签定目标责任制；建立奖罚制度，做好重点疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，坚持以防为主，认真落实各项防治措施，加强疫情监测，严防疫情反复。
（四）强化领导，落实责任，认真做好综合治理的各项工作。
（五）贯彻执行好计划生育政策，杜绝违反计划生育政策的人和事，做好全院干部职工的环孕检造册登记工作，积极配合政府做好计划生育技术服务工作。
（六）进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。
（七）完成上级机关布置的指令性工作任务。
在医疗市场竞争异常激烈的今天，我们要抓住机遇，迎接挑战，为全镇人民的健康事业、为我院的新一轮发展做出新贡献。
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2011年社区卫生服务中心工作计划
在辞旧迎新之际，我们社区医务人员信心百倍，以满腔的热情，精益求精的技术，为社区居民提供优质的、六位一体的服务，努力把新一年的工作做得更加完善。现制订2011工作计划如下：
1、认真执行上级主管部门的方针、政策，全心全意为社区
居民服务，加强社区服务中心医务人员的法律法规、五全科医学理论知识学习，不断提高医务人员的素质和业务水平，与社区居民建立良好的医患关系，为社区居民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
2、强化制度建设，增强职工安全意识及应对突发事件的能
力，保证各项工作有条不紊地运行。
3、关心社区老人的健康，免费为60岁以上老人查体1次。
对行动不便的病人，我们将上门服务。继续努力作好社区居民的建档、归档，完善家庭档案的更新及利用工作，切切实实为社区群众的身心健康服务。
4、抓好社区内高血压、糖尿病患者的规范管理，每年对患
有高血压、糖尿病的居民进行随访4次。
5、认真做好社区内孕产妇的管理工作，并经常向社区群众
宣传优生优育知识，鼓励母乳喂养。
6、积极配合上级卫生疾控中心的工作，落实0-7岁儿童的
计划免疫工作，建立健全儿童防疫档案。继续抓好流行病、传染病的监测和防治，做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作；严格落实传染病的预防控制工作，落实上级部门卫生的指示精神，发现疫情及时向上级主管部门汇报，并及时做好转诊及善后处理工作。
7、加强社区内精神患者的管理，坚持每月随访一次，做好
病情记录，并随时与患者家属保持联系，监测病情。
8、针对不同人群合理制定健康教育计划，每年开展12次
健康教育讲座，利用节假日开展义诊活动。
9、继续健全、完善双向转诊制度，合理诊治，做到不推委
患者、不耽误患者的治疗，为居民提供满意的服务。
10、积极配合居委会及相关部门落实社区爱国卫生、计划生
育、禁烟控烟等工作，培养辖区居民良好的生活习惯。
港城大街社区卫生服务中心2010年12月31日
推荐第4篇：社区卫生服务中心工作计划
2011年华南社区卫生服务中心工作目标
为了进一步做好社区卫生服务工作，更好地为社区居民提高良好的医疗服务，我中心将根据市卫生局下达的任务，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：
一、强化社区卫生服务品牌意识
1、积极申报示范社区卫生服务中心工作。
2、根据国家基本公共卫生服务规范（2011年版），对于《规范》内的10个类别，严格按照要求规范管理。
3、积极参加市内、外各项学术交流活动。并邀请知市内名医专家到本中心指导工作。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统
一、规范的居民健康档案, 重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发 1
挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到70%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
三、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文，争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
五、完善社区卫生服务的主要功能
（一）、认真落实预防保健制度
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
（1）、法定传染病报告率100％；
（2）、计划免疫接种率不低于95％；
（3）、7岁以下儿童保健管理率逐年上升；
（4）、孕产妇保健管理率逐年上升；
（5）、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90％；
（6）、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85％，并建立专项健康管理档案。
（二）、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
1、全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，处理社区常见健康问题。
2、及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊人群实行动态服务。
3、继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。
（三）、提高康复和计划生育技术服务
1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施，开展避孕知识宣教，提高群众对避孕节育措施知晓率。
2、充分利用康复器材，由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。
（四）、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、菌痢、结核病等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100％。
（五）、为弱势人群提供服务
按国家有关规定，认真做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。建立康复病人档案，组织康复对象及其家属共同参加，开展群体个体相结合的康复治疗和辅导。重点针对
血管疾病或骨折引起的肢体功能障碍的康复治疗和护理；对精神病患者、部分残疾人（听力、语言障碍）在专业技术人员指导下开展康复治疗。做到有服务、有指导、有记录。掌握社区精神病患者病情动态，对新发、迁入迁出、死亡、失踪病例登记，并填报有关报表，开展精神卫生宣传工作。继续对低保人员实行“三免三减半”优惠政策。
五、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗
卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。
六、开展健康管理工作
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划运作健康教育和慢性病管理试点工作，组织相关科室人员举办防病治病知识讲座,同时,以展板和ppt演绎等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。
华南社区卫生服务中心
2011年
推荐第5篇：社区卫生服务中心工作计划
2011年，我中心将根据省卫生厅妇社处已下达的工作计划要点和科教处《关于加强卫生人才队伍建设的意见》，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：
一、强化社区卫生服务品牌意识
1、积极申报社区卫生服务人才培养示范基地，继续做好全科医学和社区卫生服务的培训和带教工作。争取成为全科医学研究基地。
2、中心改迁后，将集众家之长，兼收并蓄，做好示范中心的创建工作，响应合肥市政府的号召，在八统一的基础上更上一层楼。
3、根据国家基本公共卫生服务规范（2011年版），对于《规范》内的10个类别，严格按照要求规范管理。
4、积极开展国内外学术交流活动。利用本中心得天独厚的优势，依托省立友谊医院，邀请知名专家到本中心长年指导工作。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统
一、规范的居民健康档案, 重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
三、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文，争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
五、完善社区卫生服务的主要功能
（一）、认真落实预防保健制度
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
（1）、法定传染病报告率100％；
（2）、计划免疫接种率不低于95％；
（3）、7岁以下儿童保健管理率逐年上升；
（4）、孕产妇保健管理率逐年上升；
（5）、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90％；
（6）、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85％，并建立专项健康管理档案。
（二）、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
1、全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确
处理社区常见健康问题。
2、及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊
人群实行动态服务。
3、继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、
熏洗、穴位注射中医药服务。
（三）、提高康复和计划生育技术服务
1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施，开展避孕知识宣教，提高群众对避孕节育措施知晓率。
2、充分利用康复站资源，由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。
（四）、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公
共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严
格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100％。
（五）、为弱势人群提供服务
按国家有关规定，认真做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。建立康复病人档案，组织康复对象及其家属共同参加，开展群体个体相结合的康复治疗和辅导。重点针对
血管疾病或骨折引起的肢体功能障碍的康复治疗和护理；对精神病患者、部分残疾人（听力、语言障碍）在专业技术人员指导下开展康复治疗。做到有服务、有指导、有记录。掌握社区精神病患者病情动态，对新发、迁入迁出、死亡、失踪病例登记，并填报有关报表，开展精神卫生宣传工作。继续对低保人员实行“三免三减半”优惠政策。
五、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗
卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培
训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。
六、开展健康管理工作
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划运作健康教育和慢性病管理试点工作，成立养生保健协会和慢性病康复协会，组织本院知名专家举办防病治病知识讲座,同时,以展板和ppt演绎等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。
推荐第6篇：社区卫生服务中心工作计划
2011年华南社区卫生服务中心工作目标
为了进一步做好社区卫生服务工作，更好地为社区居民提高良好的医疗服务，我中心将根据市卫生局下达的任务，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：
一、强化社区卫生服务品牌意识
1、积极申报示范社区卫生服务中心工作。
2、根据国家基本公共卫生服务规范（2011年版），对于《规范》内的10个类别，严格按照要求规范管理。
3、积极参加市内、外各项学术交流活动。并邀请知市内名医专家到本中心指导工作。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统
一、规范的居民健康档案, 重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发
挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到70%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
三、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文，争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
五、完善社区卫生服务的主要功能
（一）、认真落实预防保健制度
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。（1）、法定传染病报告率100％；
（2）、计划免疫接种率不低于95％； （3）、7岁以下儿童保健管理率逐年上升； （4）、孕产妇保健管理率逐年上升；
（5）、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90％；
（6）、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85％，并建立专项健康管理档案。
（二）、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
1、全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，处理社区常见健康问题。
2、及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊 人群实行动态服务。
3、继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。
（三）、提高康复和计划生育技术服务
1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施，开展避孕知识宣教，提高群众对避孕节育措施知晓率。
2、充分利用康复器材，由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。
（四）、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公 共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、菌痢、结核病等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严 格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100％。
（五）、为弱势人群提供服务
按国家有关规定，认真做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。建立康复病人档案，组织康复对象及其家属共同参加，开展群体个体相结合的康复治疗和辅导。重点针对
血管疾病或骨折引起的肢体功能障碍的康复治疗和护理；对精神病患者、部分残疾人（听力、语言障碍）在专业技术人员指导下开展康复治疗。做到有服务、有指导、有记录。掌握社区精神病患者病情动态，对新发、迁入迁出、死亡、失踪病例登记，并填报有关报表，开展精神卫生宣传工作。继续对低保人员实行“三免三减半”优惠政策。
五、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗 卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培 训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。
六、开展健康管理工作
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划运作健康教育和慢性病管理试点工作，组织相关科室人员举办防病治病知识讲座,同时,以展板和ppt演绎等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。
华南社区卫生服务中心
2011年
推荐第7篇：社区卫生服务中心工作计划
南门外社区卫生服务中心
2011年工作计划
2011年，我中心将根据市卫生局要求，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：
一、强化社区卫生服务品牌意识
1、积极加强社区卫生服务人才培养，
2、做好示范中心的创建工作，响应政府医改的号召，在原有基础上更上一层楼。
3、根据国家基本公共卫生服务规范(2009年版)，对于《规范》内的9个类别，严格按照要求规范管理。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统
一、规范的居民健康档案, 重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
四、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加市级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周四下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
五、完善社区卫生服务的主要功能
(一)、认真落实预防保健制度
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
(1)、法定传染病报告率100%;
(2)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升;
(3)、孕产妇保健管理率逐年上升;
(4)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%;
(5)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%，并建立专项健康管理档案。
(二)、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
1、全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确处理社区常见健康问题。
2、及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊人群实行动态服务。
3、继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。
(三)、提高康复和计划生育技术服务
1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施，开展避孕知识宣教，提高群众对避孕节育措施知晓率。
2、充分利用康复站资源，由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。
(四)、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。
六、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。
七、开展健康管理工作
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划运作健康教育和慢性病管理试点工作，组织本院举办防病治病知识讲座,同时,以展板等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。
2011-1-2
推荐第8篇：社区卫生服务中心工作计划
2011年塘栖镇社区卫生服务中心工作计划
一、指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观为统领，立足“十二五”规划的开局之年，坚持“民本卫生、和谐卫生”理念，围绕“卫生强区、健康余杭”总目标，不断加强社区卫生的服务能力建设，健全社区卫生服务体系。
二、工作目标：
为了进一步深化我区医药卫生体制改革，完善改革后社区卫生服务的功能，提升服务质量，根据余卫﹝2011﹞64号（关于下发《2009年塘栖镇社区卫生服务中心绩效考核任务指标细则》的文件精神，要求进一步规范社区卫生服务中心的各项工作、完善各项制度、落实各项责任、完成各项任务，通过全中心上下的共同努力，形成各级责任人各负其职，齐抓共管，使得塘栖镇社区卫生服务中心的各项工作有一个质的提升。
三、工作要点：
（一）综合管理
1.建立健全各项工作制度的建设，落实内部绩效考核机制，抓好全中心人事改革和管理，加强对职工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位职工的工作状况，建立单位正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋
1 升、调整等提供客观依据。做好2011年度职工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理工作。调整部分岗位与人员，实施社区责任医生团队制度，加强责任医生力量，使每千城乡居民拥有社区责任医生数≥0.75人，社区责任医生网络覆盖率达到100%。
2.加强财务、医保、资产的管理，加强卫生政策法规的宣传，落实卫生普法教育各项任务，确保职工依法执业，维护群众利益。加强对宣传工作的领导，每月上报卫生局信息1篇，围绕深化医药体制改革、实施“六位一体”服务、执行国家基本药物制度，开展相关宣传。
（二）公共卫生服务 1.疾病控制工作 (1)传染病管理
建立卫生应急管理组织，完善和修订本院及辖区内救灾防病与突发公共卫生事件的应急处臵规范。完善传染病疫情管理领导小组，修订管理制度。传染病网络报告专人专机专线管理，专人负责管理网络直报，做到及时、正确。检验科、影像科建立异常化验结果返回送检医生或科室的反馈机制，并有反馈记录和医生签字。一年两次(上、下半年各一次）对全院及辖区内医务人员进行传染病防治法、传染病报告信息管理规范、传染病诊断防制相关文件及诊断知识培训。每月对本院及辖区内医疗机构进行传染病漏报检查，发现漏 2 报、不及时报告等方面问题时，能够提出针对性处理及整改措施。及时完成疾控中心下发相关疾病监控。及时随访，督导落实区疾控中心提出的各项控制措施。及时整理相关档案。 (2)计划免疫
完成预防接种门诊规范化建设。规范接种，完成接种任务指标：儿童免疫规划接种率达到95%，其中麻疹类疫苗（含麻风、麻腮风、麻腮）2剂次接种率达到95 %以上，十二月龄儿童乙肝疫苗全程接种率达95％以上。及时完成幼儿园、小学及初中新生凭证入学，建立集体儿童预防接种登记表；结合实际制定培训计划，培训幼托机构、小学的有关教师；查验后及时进行查漏补种工作。建立流动儿童登记制度，并录入儿童免疫规划信息化管理系统；每月1次收集流动儿童变迁信息，每季进行流动儿童摸底调查；每年进行流动儿童（不少于30名）接种率调查，7岁以下流动儿童接种率达到90％以上；每年进行一次春节期间返乡儿童和春节后入城儿童免疫规划疫苗查漏补种工作。疫苗使用，专人管理，制定疫苗管理制度；进行疫苗接收（或购进）与使用登记，做到苗帐相符；按时报疫苗需要量报表；每月核查库存疫苗，及时清理过期、破损疫苗，办好报废手续；疫苗统一向区疾控订购。建立冷链管理制度，及时每天上下午各进行1次测温并记录。按月上报常规免疫接种率报表(基础+加强)，数据无逻辑错误，报告及时率、完整率、准确率达100%。及时完
3 成上级临时布臵的各项免疫规划管理工作。 (3)结核病管理
贯彻执行《全国结核病防治手册》和《杭州市余杭区结核病控制项目实施方案》，严格执行结核病转诊报告制度，发现肺结核病人、疑似肺结核病人和结核性胸膜炎、儿童结脑等及时做好登记，并完整填写转诊三联单转诊到定点单位诊治，同时做好网络报告工作。做好涂阳及重症涂阴病人的全程督导管理，督促痰检，按要求开展有效访视，记录必须与网上信息相符，并及时将协议等相关资料整理备查。对督导病人在一周内签订督导协议书；对督导病人因故无法落实者，应及时在区项目办督导访视表中说明原因，将访视表反馈到区疾控中心结防科。做好(GIS)肺结核病人服药管理信息及访视记录的网上录入。开展结核病防治宣传和培训，提高医务人员和辖区重点人群结核病防治知识知晓率。加强学校结核病防控工作，认真按余卫[2010]250号文件《学校结核病防控工作规范》的通知操作。 (4)性病、艾滋病防制
对孕妇开展梅毒防治知识宣传和检测，按时上报梅毒检测月报表。对宾馆旅店等公共场所艾滋病防治开展检查指导，并开展宣传资料安全套放臵情况调查。对宾馆、旅店和营业性歌舞娱乐场所、按摩场所、桑拿浴室及内设包间的美容美发、足浴、洗头、休闲场所从业人员HIV、梅毒监测率≥98%。对辖区居民开展形式多样的经常性的艾滋病宣传教
4 育活动，做好12.1世界艾滋病日宣传工作。开展外来务工人员艾滋病性病干预，对辖区民工定期开展性病艾滋病的知识宣传和干预工作，利用农民工岗前培训、民工学校或在农民工务工工地以及集中居住、活动的场所、工作场所作，开展艾滋病宣传教育、咨询等服务。开展重点人群艾滋病病毒抗体检测 开展辖区外来婚嫁女、外来务工人员、外出返乡务工人员3类重点人群艾滋病抗体检测工作，9月1日前完成检测任务。 (5)慢性病防治
健全慢性病管理小组及防治小组，健全慢性病防治随访。加强对社区卫生服务站业务人员培训。通过健康体检建立居民健康档案，规范健康档案的填写和管理；开展35岁（含35岁）以上内科首诊病人测量血压工作，内科诊室醒目位臵设立测血压标志。每月对内科首诊病人测量血压结果进行统计，次月5日前上报区疾控中心；开展对糖尿病、高血压、肿瘤病人的随访管理；充分利用浙江省慢病网络报告系统，及时查阅并收集属于本辖区病人，及时将病人信息下发各服务站纳入随访管理。 (6)健康教育
制定社区卫生服务中心有中心、站两级健康教育计划及总结；有健康教育和健康促进考核措施，并与奖惩挂钩。充分利用健康教育阵地宣传，宣传栏内容每年更换不少于6次，卫生黑板报，全年更换12期以上；开展多种形式的健康教
5 育与健康促进行动。每年至少有一次对医务人员进行健康教育和健康促进相关理论、技能培训，相关知识知晓率80%以上；对门诊病人和家属开展健康教育和促进活动，对每个就诊患者应提供其所患疾病相关的健康教育，在门诊（或住院）病历中增加健康行为、生活方式指导记录；向社区居民开展健康教育和促进活动。①对社区、学校、企事业单位进行健康教育业务指导不少于2次；②开展公民健康素养巡讲活动，至少每月一次；开展合理膳食和运动为主题的健康教育活动， 居民合理膳食和运动健康知识知晓率≥75%；加强公共卫生教育，重点对儿童、妇女、老年人开展健康教育和健康促进（讲座通知、内容、照片、签到资料齐全）；③结合卫生防病的中心任务和卫生法规纪念日、卫生宣传日，根据当年的主题和上级有关部门的宣传活动计划，组织医务人员开展形式多样的宣传活动，重点做好结核病、世界卫生日、世界无烟日、高血压病、糖尿病、世界艾滋病宣传日、肝炎防治等专题宣传活动，全年宣传日活动不少于10次，每个宣传活动有计划、总结及过程性资料（活动时间、内容、照片、小结）；④辖区居民健康知识知晓率达80%以上，居民基本卫生行为形成率达70%以上，重点卫生防病知识知晓率达75%以上。按要求做好辖区健康促进学校和健康教育示范社区（村）的创建指导，及时完成上级临时性工作任务。积极向《卫生与健康》报投稿，做好公共卫生工作的宣传 。 (7)职业卫生
6 做好职业病网络直报工作：发现辖区内有急性职业健康损害情况及时上报区疾控中心； 做好农药中毒网络直报工作，对院内诊断和救治的农药中毒病人按规定时限上报区疾控中心，农药中毒网络报告卡填写准确、完整，无漏报。核查辖区内有毒有害企业职业卫生基本情况， 9月底前上报区疾控中心，积极参与辖区内职业卫生监测工作及临时性的调查工作。 (8)学校卫生
计划在9-11月份对镇乡中学、中心小学学生进行健康体检，体检率95%以上，按学生健康体检技术规范要求体检，确保体检质量。并及时上报报表。指导学校开展学生常见病防治活动。调查2010学年（2010年9月1日-2011年6月30日）本镇乡内全体学生（包括村小）因病休、退学及死亡情况，6月30日前上报。掌握辖区内学校基本情况：学校单位、地址、邮编、法人、学校校医数、联系人、联系电话、学生总数、教师数等基础资料清册，6月30日前上报。 (9)水质卫生
掌握辖区内农村饮用水水质基本情况调查（含村级水厂），4月３０日前上报相关报表，配合区疾控中心做好农村及山区饮用水水质的采样工作。 (10)精神病防治
加强精防领导小组，组织学习有关文件精神，每季度召开精防工作会议，提高精神卫生队伍整体水平。对本地区的
7 精神疾病患者家属及其村领导分管进行一次细致的交流，在家庭和组织上更能进一步的对病人进行监督和管理。调查明确本地区的精神疾病患者的病情类别，登记并上报申请免费药品，对具有发作倾向的病人进行监管，必要时转送康复医疗治疗。按要求对所有精神病人实行分级管理，监护、家访、免费服药等工作。对免费发放的药品进行登记，并有领药人员签名，并使用处方发放免费药品.为以便管理，建立便捷的通讯方式，以有效地随时地进行询问，能及时掌握病人的病程进度。制定好年度培训计划，注重培训效果。各级精神卫生小组成员加强交流学习，规范督导、新发病人报病、社区病人访视的等工作，明确各级机构人员岗位职责，提高工作质量。加强精神卫生知识宣传：⑴、开展精神疾病和心理卫生知识宣传教育活动。⑵、提高在校学生以及普通人群的心理健康知识和精神疾病预防知识知晓率。加强重性精神病人管理，落实社区康复计划。加强对基层精神卫生工作的督导、检查和技术服务。 (11)死因报告
专人负责每月与镇派出所、村委、妇幼部门核对死者名单，及时进行调查、查明死因，及时组织对漏报个案的调查补报，全年报告数不得低于民政部门数据或辖区总人口的6‰。正确填写死因报告卡，规范ICD-10编码，要求编码正确率大于95%。及时开展死亡原因网络直报工作，死亡病例要求一个月内录入浙江省慢性病监测管理系统。按疾控要求
8 及时录入新生儿名单。 (12)地方病防治
①.血吸虫病防治：召开流行村的公共卫生联络员,负责人工作会议，4月10日前签订流行村工作任务书。4月8日开始流行村查螺工作，组织村级查螺员，血防专管员，进行三分之一的流行村查螺活动，设定泰山，超山为查螺村，漳河，孤林，龙船坞，土山坝，朱家角为监测点查螺村。安排好4月10日干部，学生查螺日活动。在开展查螺活动工作的同时，给学生上一次血防课，出2期黑板报，分发血防宣传单，宣传横幅，作好血防图，册，合理安排好查螺投工数，上报资料，归档资料（在5月1日前完成）。
②.疟疾防治：5月至11月开展疟疾“三热”病人监测，主要是疟疾流行地区人员，宏畔，塘南，丁河三个分中心开展疟疾工作任务，每月送检3例以上，并做好月底报表。 ③.丝虫病关怀：5月底前完成并整理辖区内丝虫病人名册，随访表。
6月份、10月份为开展丝虫病人关怀随访活动时间。 ④.碘缺乏病监测：积极配合疾控中心碘缺乏中期评估方案实施。按时抽查学生尿碘，家中碘盐监测样本，同时做好分发健康教育宣传资料。
⑤.地氟病检测：积极配合疾控中心地氟病监测，地氟病调查工作前准备。
9 （13）狂犬病防治
按照卫生部《狂犬病暴露预防处臵工作规范（2009年版）》的要求进行病人诊治，伤口级别判定及处理准确；疫苗及免疫球蛋白的接种要知情同意并留底备查；疫苗接种后血清学监测率达到 85%以上。有对犬伤门诊医护人员培训及学习《浙江省犬伤门诊评审标准》、《余杭区犬伤门诊工作规范》（2009版）及《狂犬病暴露预防处臵工作规范（2009年版）》的纪录。
2.卫生监督工作
（1）加强公共卫生监督检查
①.开展经常性监督检查，每月不少于15家次，年覆盖率达百分之百。
②.协助做好食品及公共场所卫生包括学校职业卫生单位的监督检测，并积极参加其他临时性突发性事件的任务。 ③.加强对社区卫生服务站的监督检查，做到半年度检查覆盖率达百分之百；出现突发事件1小时内上报区卫生监督所，并做好病人抢救及保护现场，调查取证工作，并即使填报公共卫生突发事件报告单。协助做好创卫工作。 （1）许可证管理
按上级要求如期完成对本辖区内食品生产经营单位和公共场所经营单位许可证进行换证工作。每月对辖区内开展一次巡查，发现无证经营食品、公共场所及开展医疗活动，
10 及时向分所报告，掌握无证经营情况，坚决控制无证经营。 （2）从业人员管理
按照区卫生局关于开展从业人员预防性健康体检卫生知识培训的要求，对体检合格的从业人员及时发放健康证明，并做好登记。协助做好辖区内投诉举报案件的调查工作。若接到举报后立即到现场进行调查处理，并及时报告监督分所。
（3）档案资料管理
建立食品生产经营单位、公共场所、企事业单位、学校、医疗机构、重点职业病危害企业和无证生产经营等基本情况档案和电子文档，每月核对，及时更新。做到各类资料齐全，数据准确。 3.儿童保健工作
以落实基本公共卫生，妇幼保健技术服务均等化为重点，全面实施3岁以下儿童基本保健免费服务，切实提高儿童系统保健质量，降低5岁以下儿童死亡率，进一步加强儿童保健规范门诊和健康教育工作，全面提升妇幼保健工作整体水平。
（1）争创省级规范门诊和健康教育示范点。确定保健服务时间,做到时间保证,以每万人口每月10天安排儿保时间。定期参加儿保医师专业培训。
（2）儿童保健质量标准;婴儿42天检测率>98%，0-2岁系 11 管率》98%，0-2岁标准系管率＞95%，7岁以下儿童保健覆盖率＞98%，6个月婴儿母乳喂养率达＞90%,婴儿死亡率小于4%。，5岁以下儿童死亡率小于6%。,血色素检测率90%， （3）按规范门诊要求开展儿童系统保健，认真填写婴幼儿保健册及系统管理登记本，各项记录完整。按规定进行辅助检查，并黏贴好报告单。认真实施3岁以下儿童基本保健免费服务和血色素化验。
（4）继续加强集居儿童管理。掌握辖区托幼机构基本情况，每季进行保健业务指导，不发生传染病流行。六一节儿童体检率＞96% 入托入园体检率100%，工作人员体检率100%，小结卡收取率＞95%，儿童入园建档率100%。
（5）认真做好体弱儿、高危儿的筛查，登记、转诊、追踪、随访及结案工作。体弱儿检出率》6%。开展高危儿访视工作。
（6）定期开展出生及死亡监测漏报调查。正确掌握出生及5岁以下儿童死亡情况，开展死亡监测。每月定期参加村联络员会议。每半年进行一次5岁以下儿童死亡漏报调查，不发生儿童意外死亡。
（7）积极创建区级儿童保健健康教育示范点。每季一次育儿学校，每年组织各类大型宣传活动3次，宣传栏或墙板或黑板报每月更新一次。积极投稿。使用健康教育处方。育
12 儿宣教率＞96%。把体弱儿、高危儿纳入健康宣教重点服务对象，宣教率达＞98%。开展儿童意外伤害预防、处臵等健康教育工作，家长知晓率达98%以上。并开展母乳喂养宣教工作，掌握母乳喂养知识。
（8）按时参加各种会议及业务培训。每月参加公共卫生联络员会议，掌握儿童基本情况、死亡情况等。各种资料登记完整并存档。
（9）做好辖区内流动儿童管理，使流动儿童的体检率大幅度提高。
并积极做好流动儿童的宣教工作，让家长懂得意外伤害的预防和处臵，降低5岁以下儿童死亡率。 4.妇女保健工作
（1）做好辖区内农村妇女的免费保健服务工作，及时与妇女主任和计划生育部门沟通，做好孕产妇的孕情摸底及出生数核对。
（2）加强高危管理，认真做好区级水平高危筛查，严格执行高危妊娠管理实施细则，做好高危孕妇的报告、追踪、随访及结案工作。
（3）加强对农村妇女增补叶酸工作的宣传力度，尽量减少有缺陷的新生儿出生，减轻社会负担。
（4）做好辖区内流动人口孕产妇的追踪、管理与随访工作.
13 （5）做好健康教育的宣传工作，定期开展孕妇学校，及时更换黑板报的内容。
（6）积极开展农村适宜技术项目。完成妇女健康促进工程的同时做好免费“两癌”筛查工作，对查出的各种常见病、多发病能及时告知患者并按要求进行治疗，同时做好上述患者追踪和随访工作。
（三）基本医疗
1.完善梯队建设，增强中心整体实力。
培养人才，不断优化人才结构。2011年，我中心仍将从实际情况出发，加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照上级要求培养全科医生和社区护士。并制定全年培训计划，积极参加上级组织的各项培训和学习机会，提高中心医务人员的业务水平。
2.提高医疗质量，保障医疗安全。
（1）认真落实医疗质量和医疗安全的各项规章制度。各分部、社区卫生服务站、职能科室负责人要带头执行各项规章制度，亲自抓落实，根据具体情况，及时完善相关的规章制度，促进医疗质量的持续改进。进一步加强对医疗环节的管理和控制，规范合理用药。针对各临床专业质量的薄弱环节和突出问题，加强管理，减少医疗纠纷发生率。,
（2）加强基础培训，强化医疗环节的管理和控制。通过岗位练兵等多种形式进行基础知识和操作的培训和考核，不断提高医务人员的基本理论、基本知识和基本技能，并将《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》《侵权法》等纳入全年培训计划之中，。
（3） 加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量，今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点，以抓病历和处方质量带动医疗工作，认真学习并严格执行病历和处方书写规范。强化病历书写的内涵质量，避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式等现象，通过病历、处方书写的培训、比赛、检查、评比等形式进行交流，提高病历、处方书写的内涵质量，使医疗文书书写合格率≥90%。
（4）规范医疗服务行为。因病施治、规范医疗服务行为是保证医疗质量和医疗安全的重要措施，组织学习各项制度、法律法规，以促进医疗安全，全年组织员工召开医疗安全教育或法律知识培训部少于2次。并定期组织人员进行专项检查，且根据检查结果进行反馈，提出整改意见和建议，有效杜绝医疗意外和事故的发生。定期召开医疗安全工作会议，规范医务人员诊疗行为，保证合理检查、合理用药、合理治疗，最终保障医疗质量和医疗安全。
（5）认真贯彻执行城镇职工基本医疗保险管理办法及配
15 套相关规定，严格遵守处方管理办法，合理用药，专人专病专治，不冒名顶替，保障医保工作持续健康发展。
（四）综合治理、安全生产、信访
全面落实医疗卫生单位综治平安建设责任制，全面落实各项社会治安综合治理平安医院建设工作措施,突出抓好社会治安综合治理制度化、规范化、标准化建设,确保治安秩序良好,卫生事业和谐稳定。 1.加强单位内部安全保卫工作
按照“看好自己的门，办好自己的事，管好自己的人”的综治工作要求，进一步建立健全单位内部安全保卫工作制度和人防、物防、技防措施。 2.及时有效排查化解矛盾纠纷
加快卫生系统矛盾纠纷情报信息和排查调处工作制度建设,实现矛盾纠纷集中梳理、归口管理和限期办理。建立敏感时期全面排查、不稳定群体重点排查的矛盾纠纷经常性排查工作机制,健全责任倒查制度。对矛盾隐患和群体性事件苗头做到早发现、早介入、早化解。加强信访工作,完善信访制度,落实信访措施，定期或不定期摸排各种信息情报，掌握情况，及时研究，报告相关综治信息，防止群体性事件和集体上访事件发生。 3.认真开展“平安医院”建设
严格医疗安全质量管理，结合“医院管理年”、“医疗质量万里行”活动推进“平安医院”建设。医疗安全管理任务
16 明确、责任到人，制度健全、程序严格、措施落实，重点科室和关键岗位安全工作有专人负责，有台帐记录，医疗纠纷矛盾及时化解不上交，不发生医疗差错和医疗事故。 4.加强安全生产管理工作
贯彻“安全第
一、预防为主”的方针，进一步落实安全生产责任制，完善预防处理突发事件等预案，强化重点部位、重点环节的防范工作。要完善综治工作议事制度，每季有专题会议，做到有计划、有部署，平时有检查，工作有信息，年终有总结
5.加强民主法制建设和宣传工作
全面启动“六五”普法,加强民主法制教育,广大干部职工民主法制和依法维权意识不断增强。加强宣传阵地建设,加大宣传力度,认真组织开展社会治安综合治理宣传活动,进一步激发全中心广大干部职工参与平安建设的积极性。 6.加强对易燃易爆物品、毒麻药品、精神药品和放射性药品的管理，杜绝各类责任事故。
（五）党风、行风、职业道德建设
庆祝建党90周年，确保“十二五”规划顺利开局，扎实开展创先争优、反腐倡廉、职业道德等核心价值观的学习教育活动。
1.强化医德医风建设，提高医务人员职业道德
（1）认真落实党风、行风廉政建设责任制，与每名在职职工签订《廉洁从医责任书》《我承诺五不违承诺书》。细化工作目标，量化责任内容，明确和落实班子成员、责任人对党
17 风、行风廉政建设和反腐败工作应负的责任。班子成员特别是主要领导干部都要从我做起，既要廉洁自律，做好表率，又要敢抓、敢管，认真负责。要树立自觉接受监督的意识，主动接受广大干部群众的监督。对班子成员在思想、工作、作风等方面的问题和不廉洁行为，及时同本人谈话予以纠正。
（2）各分部、服务站及科室负责人要对本职能部门的党风、行风廉政建设和反腐工作要负总责，中心班子成员要根据分工抓好反腐倡廉工作，对职责范围内的党风、行风廉政建设负直接领导责任。每年要对单位的反腐倡廉工作亲自作出具体安排，每半年至少召开一次专题会议听取行风监督员的工作汇报，并针对存在的问题及时研究并认真加以解决。 （3）加大整改力度，认真解决群众反映的突出问题。各部门、科室要对照目前存在和群众反映的突出问题，认真总结，从群众最不满意的地方抓起，重点要治理开单提成、开药拿回扣、开大方、收红包、乱检查、乱收费等热点问题。要对重点单位、重点科室、重点环节要进行专项治理。 （4）坚持以人为本的原则，强化职业道德教育。通过多种教育形式使广大医务人员务必时刻铭记医疗卫生部门肩负的重大责任。教育广大干部职工要牢固树立“病人第
一、服务第
一、质量第一”的观念，树立“以人为本”、“爱心、耐心、细心和责任心”的服务理念，要深入学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，开展遵纪守法、廉洁执法教育，不断增强干部
18 职工“依法行政，依法服务”的意识。积极开展创先争优创“满意科室”“满意服务站”活动。
塘栖镇社区卫生服务中心
2011年3月12日
推荐第9篇：社区卫生服务中心工作计划
2011年是推进医改工作的关键一年，也是社区卫生服务中心面临机遇与挑战的一年。街道社区卫生服务中心将紧紧把握机遇，开拓进取，锐意创新，以构建和谐社会重要思想为指引，深入开展“乡镇卫生院管理年”活动，进一步深化改革，强化人才培养，加快学科建设，全面提升中心核心竞争力，促进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。2011年，我们将着重抓好以下几个方面的工作：
一、团结一致、凝心聚力，加快中心各项建设
(一)加强领导班子建设，增强职工凝聚力。在新的一年里，我们将认真贯彻落实“和谐**”的重要思想，做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲，做职工公仆，塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象，创建“四好”领导班子，在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神，使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处，从而使广大职工团结一致，凝心聚力，加快中心各项建设，更有效地为病人提供高质量的医疗服务。
(二)完善院务公开，加强民主管理。不断完善院务公开，在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金分配方案等，通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚，沟通思想，听取和答复意见，真正让职工知院情、参院政、议院务，体现公开、公平、公正的原则，为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求，按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况，增强对器械、药品管理的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示，促进医疗质量的提高;结合职工考核内容，定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果，门诊人均处方额度，职工奖罚情况，病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况，以此来遏制“大处方”现象，促进人均处方额度的下降，从而减轻病人负担，提升病人满意度。
二、深化各项卫生改革，依靠改革求生存谋发展
(一)继续大力深化人事制度改革，营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上，按照双向选择，竞争上岗，择优录用的原则，合理定编、定岗、定员，明确岗位职责，落实全员院、科逐级聘用制，强化科主任的用人自主权，建立能上能下、能进能出的良性用人机制，使我中心的人才队伍更富有生机和活力，同时也更具备战斗力和竞争力。
(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制，强化科主任责任人的地位，科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实，签订院、科两级综合目标责任书。
(三)深化分配制度改革，完善中心内部考核制度。在实行一线让群众评，辅助科室、后勤行政让大家测评的双向评议制度的基础上，逐步建立灵活的，有竞争力的考核方案及奖金分配制度，采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜，向有突出贡献的人员和部门倾斜，向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案，把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工，同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金，适当拉开距离，充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。
(四)推行绩效考核，减轻患者负担。为适应日新月异的新形势，我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念，推行工作量核算工作，以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、降低成本支出，提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作，使各科室积极开展服务至上，病人至上的人性化服务活动，在确保为病人提供优质服务的同时，根据病情严格掌握“三合理”标准。我中心还将在政策允许的范围内，对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施，努力减轻病人负担，从而取得良好的社会效益。
三、加大精神文明和行风建设力度。
(一)健全法制，依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规，积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制，健全法制，严格监督，从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。
(二)加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。通过深入开展“作风建设年”活动，教育全体员工对工作负责，对人民满腔热忱，对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”，“视病人如亲人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，构建和谐的医患关系。
四、完善梯队建设，增强中心竞争能力。
(一)致力培养人才，不断优化人才结构。200*年，我中心仍将从实际情况出发，加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士，认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习，提高中心医务人员的业务水平。
推荐第10篇：社区卫生服务中心工作计划
社区卫生服务中心2012年工作计划
2012年是推进医改工作的关键之年，我中心的总体工作思路是，深入贯彻落实科学发展观，以深化医改为主线，以提高社区人民健康水平为目标，扎实做好卫生应急、公共卫生工作，狠抓医疗质量，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地发展。为了进一步做好2012年医疗业务工作及公共卫生服务，结合我中心实际，特制定2012年工作计划：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的目标要求，深化医药卫生卫生体制改革，提高医疗服务水平，促进我中心各项工作的全面开展。
二、工作目标
进一步完善社区卫生服务网络，通过申办医保定点单位及加强宣传力度等方法，增加门诊就诊量及周边居民对我中心的认知度。建设“服务好、质量好、医得好，群众满意”的社区卫生服务新体系，社区居民对本中心综合服务满意率进一步提高，实现“大病进医院，小病在社区”。
三、完善社区卫生服务功能
1．健康教育：开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高，进一步提高社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率。利用卫生宣传日，开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。全年应至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨
询等宣传活动。
2、加强重点人群管理：2012年我社区卫生服务中心工作重点转向孕产妇、60岁以上老年人及高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者的管理，具体做到：全面掌握所管辖社区内孕产妇、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适宜的服务；在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理；继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检工作，有针对性地开展高血压、糖尿病、残疾人和精神病人等的管理；对已建档的重点人群，开展随访工作；根据重点人群具体健康状况，为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。
3．计划免疫：组织加强免疫规划培训，提高免疫规划人员的业务水平，完善我中心各项硬件设施建设，争取早日取得计划免疫资格。
4．妇幼保健、疾病预防控制：做好早孕建册、产前检查和产后访视工作，并做好高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作。广泛深入开展健康教育，掌握育龄妇女和孕妇情况，动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理，加强本辖区内疾病预防控制工作，并配合街道、居委会做好优生优育、妇女儿童保健等宣传工作。
5．医疗服务：做好社区内常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、急诊出诊记录等医疗文书的书写质量，努力提高医疗服务水平，力争门诊总量有新的突破，控制医疗费用的增长，降低平均每门诊人次医疗费用，减轻群众医疗负担；认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则，规范卫生服务行为。
运用二十项中医适宜技术开展社区中医诊疗工作。制定适合社区老年人、
妇女、儿童、社区亚健康人群等的中医保健方案，开展具有中医特色的养生保健、食疗药膳、情志调摄、运动功法、体质辨识等工作。
6.护理服务：以多种形式加强对护理人员的培训。护理人员要配合好医生的诊治工作，严格遵守护理操作规程，护理责任人应严格把关，避免因护理失误引起的医疗纠纷。
7．进一步推进居民健康档案建档工作：2012年度将继续为辖区居民建立健康档案，确保健康档案的真实性，统一编码、规范化管理健康档案，做好健康档案录入工作。
8．加强我中心的绩效考评工作。
9．推进落实国家基本药物制度，实行药品零差率销售，执行收支两条线制度。
10．继续完成社区卫生服务机构标准化建设：严格按照卫生部关于社区卫生服务中心基本建设标准要求，进一步规范社区卫生服务机构管理，做到人员、科室配置合理、服务功能完善，内部设置统一。
三、加强人员培训，提高医疗质量。
加强全科医师、全科护士队伍的培训，加强专业技术人员业务知识能力、加强工勤人员工作技能，提高业务水平。保持稳定的中医药专业技术人员队伍，加强医护人员的中医药知识培训。努力推进我中心的整体工作，更好的服务于患者，服务于民众。
四、积极创新工作思路和管理方法
我中心将充分发挥社区卫生服务自身的特色和优势，以需求为导向，积极开展受群众欢迎的服务项目，完善服务措施。同时，不断探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引导和推进人员分配制度改革，提高社区卫生服务人员
工作的积极性，确保各项公共卫生工作保质保量的开展。
展望未来，前景无限美好。但工作任务是繁重的，我中心全体职工将更加团结一致，进一步解放思想，振奋精神，与时俱进，扎实工作，在新的一年里取得更大的进步。
第11篇：社区卫生服务中心办公室工作计划
临城街道社区卫生服务中心办公室
工作计划
很荣幸服务于我中心这个团队。鉴于社区卫生服务的特殊性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为。作为中心办公室的负责人，深感责任重大。通过以往的工作经验，结合本中心实际工作情况，对以后的工作整理出一些思路并阐述如下：
一 对中心工作的理解
对中心工作的理解对中心工作的理解对中心工作的理解由于社区卫生服务工作是一个新生事物，目前没有好的参照模式，所以中心办公室要广泛收集资料，制定好比较成熟管理模式和规划，做好中心主任的得力助手。在我看来办公室的工作是一个集体管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为中心无条件服务的义务。工作范围广而杂，它的工作成效直接关系到整个中心整体运作。
二 整体的工作思路
（1）具体事务上，以行政工作为主，制定完善的相关制度，加强办公物品的管理，资料档案管理，会议管理，职工的生活福利，公共卫生安全管理。作为一个新成立的部门，所有的事物都要从现实规划进行，只要有完善的规划制度，所有的工作才能有条不紊稳定运转。（2）加强沟通，密切各部门工作联系，主动与上级各部门沟通，充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，我的工作原则是务必真诚、谦虚。
（3）积极配合好中心财务人员做好中心固定资产管理工作。杜绝因管理不善造成固定资产的损坏或丢失等不良现象发生。
（4）完善办公室耗材控管，办公室定期回收其他部门的废旧打印纸，并进行可利用与不可利用的分类，做好宣传倡导工作，立起勤俭节约的工作作风。
（5）加大内部职工业务能力和素质培训，争取对有培养前途的年轻医护人员进行轮岗培训，提高中心的整体工作能力及业务水平。
（6）对中心的各团队的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用，信任度等进行德、智、能，勤综合评议，评议结果将作为年度给各队绩效评价参考提供有效依据之一。
（7）认真完善履行办公室的各项职能，加大执行力度，按照中心制度定的目标管理制度，认真执行考勤登记，做好会议记录，并做好各项文件、资料、报刊，杂志的收发与存档，为中心年度绩效考核提供有效依据，完成领导交代的其他日常工作。认真做好中心主任的得力助手。
①接待上级各级领导的各种上访咨询人员等。
②做好中心内外所属范围的环境卫生，保持荣誉，再拿大奖。 ③关心职工生活，做好后勤服务。
④积极做好医患关系及各种涉及中心工作的纠纷等，及时化解矛盾。 ⑤做好中心的各种宣传与准备工作（标牌、画栏、匾，资料等）
临城街道社区卫生服务中心办公室
2013年1月19日
第12篇：某社区卫生服务中心工作计划
XXX区XXX社区卫生服务中心
2011年工作计划
2010年，我中心在区卫生局的正确领导下，以科学发展观为指导，以亚运会的召开为契机，以增强核心竞争能力和发展能力，提高“两个效益”为目的，以进一步提高干部职工整体素质，提高技术水平和服务质量，强化医院文化建设，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗安全，创建和谐医院为重点，积极推进各项工作的完成。通过全中心职工的努力，不但工作热情高涨，各项工作按要求完成，而且业务稳步发展，今年1-11月门诊XXX人次，与去年同期上升XX%；业务收入XXXX元，比去年上升XX%；职工的收入上升XXX%。面对成绩，我们仍感觉到与系统内的兄弟单位有很大距离，业务仍需大力发展。为此，我中心全体职工有信心明年继续在局的正确指导下，同心同德，不懈努力，争取更大进步。在新的一年里，我们拟定以下工作设想重点：
一、中心新址的迎接筹备。
我们将继续加强内涵建设，包括：
（一）“三基”、“三严”培训工作，由医务科、护理部牵头负责落实每月一次的岗位培训和考核，要求人人过关。
（二）加大对在职人员岗位培训的力度。选派人员到大医院、专科医院进修妇科、影像医学等实践临床知识，以提高职工自身的专业技术水平，增强工作的竞争力及积极性，为单位的业务拓展提供更有利的专业后盾保障。2011年拟派送N名医务人员到市三甲医院进修X光。
（三）继续开展廉政建设工作：以党支部为主切实开展医德医风教育， 1
结合最近学习的《卫生系统岗位廉政教育读本》、《廉洁从政若干准则》等，进行廉政风险排查教育，杜绝不良现象和违规行为。
（四）加强服务质量和水平的教育：结合窗口服务行业的效能建设，进行沟通和礼仪培训，并拟重新订做新的工作服，全面改变医务人员的精神面貌。
（五）硬件设备的配套：为更好地提供优质医疗服务于广大居民，提升本院自身的竞争实力，以便更显著地提高本院经济效益，希望在得到主管部门、政府的经济支持下，可引进必需的大型器械，如医用500mA X光设备等。
二、人才梯队的建设
迎接新院址的搬迁，一方面可进一步拓宽我中心的业务发展空间，促进经济收益的增长；但另一方面，在职能科室的医务人员使用上却显得捉襟见肘，而且主要医疗科室存在人员严重不足甚至空缺，专业人才培养出现年龄断层、脱节的潜在危机。人才断层、人员来源少及专业技术队伍质量后劲不足的情况一直制约着我中心的进一步发展。藉此希望能得到上级部门的帮助和支持，除及时吸收技术人才外，亦争取与上级医院/专科医院多进行以35-45岁年龄段为主的中级职称人员交流，以提高专业技术人员的整体素质水平。
三、进一步探索社区卫生服务的新模式
（一）专科建设：争取与二级医院、专科医院开设多样化具有中医特色的专科合作项目，继续在XX中医医院的支持下做好老年专科的建设，及小儿疳积诊疗项目建设；继续在XX市骨伤科医院的支持下，打造中医正骨进社区的系列等。
（二）网格化社区责任医生服务团队管理：
我中心负责的XX街辖内人口约XX万人，XX各社区居委会。按照规定，我们将其划分为N个方块，中心对应成立N个服务团队，采取队长负责制，严格按照《XXX市社区基本公共卫生服务绩效考核操作表》的要求，有步骤的开展工作。中心成立督导小组，由分管副院长为小组长，不定期抽查，结果与绩效工资挂钩，有奖有罚，充分调动网格化团队人员的积极性，力求探讨出一条既符合XXX市社区基本公共卫生服务工作又符合我中心实际的社区网格化社区责任医师服务团队管理模式，提高居民的知晓率和满意率。
（三）加大对社区健康教育与健康促进工作体系的重视
结合“爱卫月”、“科普宣传周”、“学习日”、“控烟日”及充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地，组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动，广泛普及重大传染病和常见、多发慢性非传染性疾病防控知识以及围绕健康素养66条，进行健康教育活动，进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力。
四、深化开展信息化管理工作
我中心是“XXX”社区信息化管理的试点单位，目前该项工作已进入到最后测试阶段，我们将继续努力，争取在今年内完成测试并全面铺开。
五、争取成为医保家庭病床定点医疗机构
目前我中心已严格按照责任医师服务团队配备医务人员，网格化团队也正常开展工作。但由于辖内居民以老年人为主，且多患有老年病，行动不便，同时受旧城区没有电梯等生活设施配备不完善等因素的约束，开设家庭病床的需求很大，如我中心能成为家庭病床定点医疗机构，则能为一
方居民解决“看病难、看病贵”的实际问题。希望卫生局能统筹协调，我们也积极努力，争取尽早成为医保定点医疗机构。
六、医改政策的贯彻执行
主要是药品零差价工作的开展。目前我中心药品总量XXXX种、国家基本目录及省增补基本目录药品药品XXXX种，占总量的XX%。严格执行医改的有关政策，确保从XXX年X月X日起不再采购非基本药品目录中的药品，XX年X月前中心没有非基本药品目录中的药品，层层抓落实。
建议 或 意 见
一、希望得到区计划局和区残联的支持：在开展育龄妇女的妇检工作和残疾人康复的工作中得到相应的政策帮扶。
二〇一一 年 二 月 十 日
第13篇：社区卫生服务中心管理工作计划
2012
社区卫生服务中心医政管理工作计划
春暖花开，又是新的一年，在这新的一年里，xx社区卫生服务中心翻开了她崭新的一页。在这一年里，她将展开翱翔的翅膀，飞舞出绚丽多姿的篇章。在这里，对新年医政管理工作计划，叙述如下：
1、全面改善医院服务质量
（1）、继续改善医疗服务。首先对xx中心而言，就医环境和服务流程已得到优化，可以适当做好门诊导医服务和国医馆的预约诊疗服务。其次老xx服务点则需不断改善就医环境、提高服务水平，要做到中心工作重心的转移，xx服务质量、服务水平的不降低。最后全面落实出院病人随访制度，病人出院后一周内电话随访率100%。
（2）不断改进护理服务，创建优质护理。我想，xx新区及其所辖镇、村、组的就医重心肯定是区医院，这是毫无争议的。而我xx社区卫生服务中心要在如此强大的医疗大鳄嘴边挣得一席之地，要让老病人的继续前往就医和新病人的认同，就必须在服务上有特色，要让病人在中心经治疗解除病痛后仍能带走一些好的念想，来帮助我们向其周围传播，以吸引更多的病人。
医疗服务特色的创建很难，而护理特色的创建就在眼前——“优质护理服务示范工程”。我中心可以边学习，边创建，推出优质护理示范病区，重点加强生活护理服务，要让病人感到在我中心住院期间还能享受到（头部护理、足部护理、剪指甲、唠嗑）等温馨服务，对病人的合理的要求，我们可以积极响应——只有你想不到的，没有我们做不到的。让病人感到xx中心的种种新事物、新气息，让患者主动成为xx社区卫生服务中心的宣传大使，扩大我中心的知名度，从而在这片医疗市场扎下根来，并占有一席之地。
2、狠抓医疗质量，保障医疗安全
（1）继续医疗、护理核心制度的学习与培训，并在工作中加以落实，各部门负责人定期与不定期进行督查，同时中心定期与不定期组织质控小组进行检查，对发现的问题及时反馈与整改。
（2）强化关键部门的规范化管理，加强急救队伍的建设，提高急救的及时性、有效性和成功率。不能因为急诊病人少，而疏于管理，急救无小事。加强手术室 1
及手术病人的管理，严格掌握手术适应症，做到手术成功率100%。继续加强消毒供应室的管理，虽然xx的消毒供应室很简陋，但是更要做好专人专管，消毒有始有终，确保质量与安全，严格杜绝院内感染事件。
（3）继续加强抗菌药物应用管理，落实诊疗“三合理规范和处方点评制度，促进临床用药质量的持续改进，提高合理用药水平。调整住院费用比例结构，降低药占比，降低住院均次费用。
（4）以平安医院创建、医院投诉管理、加强医患沟通等工作重点，构建和谐医患关系。完善投诉流程，专人负责，及时、有效的化解医患矛盾。
（5）强化院感管理，加强医院感染管理人员的培训，严格遵守院感控制操作规程，规范处置医疗废物，管理人员定期与不定期的进行督查，发现问题及时整改，杜绝院感事件。
（6）加强医院药事管理，主要是依照《江苏省医院药事工作评价标准（试行）》，依法开展医院药事工作。严格对毒、麻、精、放射线等特殊药品的管理，继续加强药品不良反应工作，定期组织开展药事活动，努力完善医院药事工作。
（7）规范卫生对口支援工作，按照对口支援工作要求，依托xx良好的硬件环境，积极引进上级医院的中高级医师来中心支援，确保支援时间并通过宣传，吸引病人，扩大医疗市场，同时带动中心服务能力和水平的提升。
3、强化双向转诊工作
（1）中心的双向转诊工作专人负责，根据转诊制度办理转诊手续，严格控制常见病的转诊，逐渐使转诊流程规范化。
（2）积极联系中心所属各服务站、点，深入基层，加强感情投资，同时结合各站、点服务人口，计算出适当的适合病例转诊率，并将其列入各站、点的年终考核，以促使上转工作的顺利开展。
4、继续加强中心人才培养
（1）深入开展三基训练工作，但在形式上有所改变，是以理论与操作相结合的方式来提高业务水平。提高救治能力。
（2）以多种形式开展业务学习，包括院内组织的、卫生局组织的、还有市级医院组织的各种业务培训，医务人员轮流送训，来综合提高中心医务人员业务能力及自身修养。
（3）机会合适时，相关部门可采取医务人员短期进修的模式，来学习较新的医学知识，跟上医学发展的步伐。
（4）依托xx社区卫生服务中心平台，采取优惠措施，不拘一格引进人才。
5、特色专科（病区）建设
专科建设不但能带来经济效益，还能带来巨大的社会效益，能较为迅速的打开xx社区卫生服务中心的医疗市场。而事实上， “国医馆”已经建立，并将试运营。在以后的工作中，将继续从政策、资金、人才、宣传等各个方面予以扶持，不断提高其知名度，带来两个文明的双丰收。
前面谈到病人住院期间病区优质护理服务，这也可以作为xx特色病区建设，形成xx护理服务新亮点，打造xx社区卫生服务中心护理服务品牌。
6、加强精神文明建设
xx社区卫生服务中心正式投入运营后，中心的主要工作应偏向公共卫生，医疗的重点偏向于抓管理、创特色，这种种工作都需要一个团结、积极向上的团队来完成。想加强精神文明建设，采取一些中心内的活动，来增加职工之间联系、感情和对中心的凝聚力、向心力。
（1）可以在中心内组织一些技能竞赛、各种娱乐比赛，以个人、团队或各部门的形式参加，对优胜者进行颁奖。
（2）可以成立文艺小团体，如合唱团的形式，来打造xx品牌，借此形成xx社区卫生服务中心的精神文明亮点。
（3）可以组织职工向中心提交合理化建议，职工每年一条以上，中层每年两条以上，对被中心采纳的建议，可适当进行奖励，来促进职工的参与管理的热情。
（4）也可以参考xx商业城设立职工表扬榜和职工警示榜的形式，来增加职工的荣辱感
我相信在强有力的火车头的带领下，在广大职工的同心协力、共同奋斗下，我们xx的明天会更好。
第14篇：社区卫生服务中心妇幼保健工作计划
安宁区西路第二社区卫生服务
中心妇幼保健工作计划
2013年我社区妇幼保健工作将继续在区妇幼保健站的指导下，不断规范母婴保健技术股务，提高服务质量，努力完成上级下达的各项年度目标任务。
一、积极开展健康教育
1、宣传内容：妇幼卫生，孕产妇保健知识。
住院分娩好处，母婴安全，母乳喂养，计划生育，更年期妇女保健，儿童保健，小儿四病防治等。
2、宣教范围：孕龄妇女，更年期妇女，孕产妇及其亲属，儿童家长等，使健康教育知识普及到所有的妇女儿童。
二、孕产妇系统管理
管理目标：孕产妇保健管理率达95%经上，系统管理率达90%以上，住院分娩率达100%，高危孕产妇筛查到位，及时转诊，高危住院分娩率达100%。
掌握本社区管理工作基本情况，建立管理登记，高危登记、出生登记、死亡登记，及时完成保健季度报表，开展好孕期保健服务。对孕妇进行系统管理，实行高危筛查，专案登记管理，认真填写好管理工作，确保任务完成到位。
三、儿童系统管理
目标任务：7岁以下儿童管理率达90%以上，3岁以下儿童系统管理率达75%以上，并做好体弱儿童管理，配合区保健站督促托幼机构老师进行健康检查。掌握本社区儿童基本情况，建立管理登记本，体弱儿童管理登记本、出生登记本、死亡登记本和7岁以下儿童工作报表，按要求做好儿童系统管理，进行体弱儿筛查和专案管理工作，认真填写好儿管资料，并做好生长发育评价。
安宁西路第二社区卫生服务中心
2012.10.08
第15篇：社区卫生服务中心普法工作计划
2011年普法工作计划
为了全面贯彻依法治国的基本方针，维护社会和谐稳定，促进社会公平正义，全面提高我中心依法管理水平和全体人员的法律素质，结合我中心实际情况，特制定本工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕社区中心工作，以弘扬法治精神为方向，以维护中心稳定为根本，以领导干部、医务人员为重点，深入开展法制教育，充分发挥法制宣传教育在推进“依法治院”中的基础性作用，进一步增强全体职工的法制观念和法律意识，提高法治管理能力和水平，为构建“平安社区”、“和谐社区”，办人民满意的社区卫生服务中心创造良好的法制环境。
二、围绕中心工作开展法制宣传
1、配合医患矛盾纠纷的预防和调处工作，围绕医疗纠纷及其他涉利涉法等问题和矛盾，以案释法，多层次、多角度、多形式开展法制宣传教育活动，形成依法表达诉求和维护权利，依法履行义务的良好风尚。
2、抓好《宪法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》、《行政监察法》、《行政许可法》、《工伤保险条例》以及国家、省新颁布的法律法规的宣传。采取广大职工喜闻乐见的形式广泛宣传其基本精神和主要内容，促进其顺利贯彻实施，培育学法活
动氛围，定期宣传有关法律知识。
3、加大《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《危重病人抢救工作制度》、《医疗机构病历管理规定》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《执业医师法》、《传染病防治法》《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国卫生法律》、《侵权责任法》等专业法的学习和宣传力度。要继续坚持和完善本社区各项学法制度，组织广大职工学习专业法。多形式多渠道面向全体职工广泛进行宣传，真正做到人人懂法，人人守法。
三、深入开展普法教育，努力提高教育法律意识
1．提高领导班子的法律意识和法律素养。
在进一步落实学法用法各项制度的基础上，不断拓展学法用法的新方法和新途径。围绕创建与人相和谐的医疗环境这一主题，结合反商业贿赂工作，组织中心领导班子学习和掌握社会主义民主法制理论。重点学习和掌握《宪法》和国家基本法律、卫生法律法规、行政诉讼法、行政处罚法、行政复议法等重要法律法规，学习国家新颁布的法律法规和地方法规。我们努力提高中心领导班子的法治理念，牢固树立四个观念，即：社会主义的人民主体观念、社会主义的法律价值观念、社会主义的法律至上观念和依法行政的观念。在熟谙《宪法》等国家基本法律、法规的基础上，熟练掌握和运用教育法律法规，从而转变管理观念和手段，由注重依靠行政向注重运用法律手段转变，不断提高中心领导依法管理、依法决策、依法执政、依法行政的能力。
2．全面提高职工的法律意识和法律素养。
全体职工要结合医德建设，加强对社会主义民主法制理论、卫生法律、法规和规章的学习。重点学习《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《危重病人抢救工作制度》、《医疗机构病历管理规定》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《执业医师法》、《传染病防治法》《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国卫生法律》等法律法规以及预防职务犯罪、反商业贿赂等法律法规。通过开设法制讲座、进行法律知识考试等形式，强化广大职工维护宪法和法律权威的观念，权利和义务对等的观念，从而更加自觉地履行行医救人的法律义务，更加有效地行使参与中心管理，当好主人翁，同时坚决抵制商业贿赂。
新农社区卫生服务中心
2011年1月
第16篇：交通社区卫生服务中心工作计划
2010年交通社区卫生服务中心工作计划
新的一年又到来了，为了配合全国社区卫生事业的发展，在辞旧迎新之际，我们社区医务人员，以十足的信心、满腔的热忱、精益求精的技术，为社区居民提供优质的、全方位的服务，努力把新一年的工作做得更加完善，特订2010工作计划如下：
1.认真执行上级有关卫生工作的方针、政策，全心全意为社区群众服务要求，社区卫生室医务人员积极参加全科医学理论学，努力提高自身的素质和业务水平，与社区群众建立的良好医患关系，为社区群众提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
2.认真做好社区内孕产妇的管理工作，并经常向社区群众宣传优生优育知识，鼓励母乳喂养。“三八”节、“六一”节、“教师节”“九九老人节”为妇女、儿童、教师、老人各义诊一天。
3.抓好社区内高血压患者的系统管理，每一个季度对他们进行一次义务检查，一次健康标题讲座，发放高血压患者的自我保健方法的宣传资料，尽量减少因高血压引发的心脑血管疾病的发病率，使他们平安的度过危险时期。
4.积极配合上级卫生疾控中心的工作，建立健全儿童防疫档案，抓好流行病、传染病的监测和防治，做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作；严防冬春季节传染病的预防控制工作，落实上级部门卫生的指示精神，发现疫情及时向上级主管部门汇报，并及时做好转诊及善后处理工作。
5.抓好社区内精神病患者的管理，坚持每月随访一次，做好病情记录，并随时与患者家属保持联系，监测病情。
6.关心社区老人的健康，免费为65岁以上老人查体1次。凡65岁以上的老人和行动不便的病人，我们将上门服务。对社区的特困和残疾人员免费诊治，
并抓好社区的健康保健讲座事项，继续努力作好社区居民的建档、归档，完善家庭档案的更新及利用工作，切切实实为社区群众的身心健康服务。
7.无论暑假、寒假，继续把中、小学生的体检工作做好。做好入学儿童的查证补证补种工作。
8.坚持全天侯、全方位服务，不管任何时候，任何情况都能叫到即到，让病人得到及时的救治。
9.加强医务人员素质教育，努力提高业务水平，优化组合，提高应对突发事件的能力。建立良好医患关系，切实做到为社区居民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
市中区观音阁街道（交通）社区卫生服务中心
2010年1月8日
第17篇：南关社区卫生服务中心工作计划
南关社区卫生服务中心2009年工作计划
2008年，在上级主管部门的科学指导下，在院领导的大力支持下，通过中心全体人员的共同努力，我们的工作得到了快速有效的开展，取得了一定的成绩。新的一年，为了进一步推进社区卫生服务工作的全面发展，更好的满足辖区群众的卫生需求，特制定2009年工作计划如下：
首先，在硬件设施方面，我们将严格按照上级主管部门的要求进行中心的建设和改造，做到建筑达标，环境整洁，设备齐全。在原有的基础上，完善社区卫生服务网络，设立片医工作室，就近为居民提供医疗卫生服务。同时，建立健全各功能科室，开展妇女保健和儿童保健，完善“六位一体”的服务功能。 其次，在工作的开展和落实上，我们将严格按照有关标准进行自我要求，完善监督考核制度，务必使工作真正的落到实处。
第一， 积极主动，认真负责的推进建档工作。要求各社区为辖区居民建
立家庭健康档案，做到档案完整，真实有效，建档率》80%，其中60岁以上的老年人要全部为其建立健康档案，并在一年内对全体老人进行至少一次的健康随访。
第二， 为辖区内的慢性病病人建立慢性病档案，要求建档率》80%，并对
其进行持续性的有效管理，做到发现一个，管理一个，管理率》90%。各社区要按照有关要求定期到居民家中进行随访，对居民的身体状况进行基础检查，详细记录其病程的进展变化和用药情况，并依据个体情况出具健康处方，给予合理的用药指导及行为习惯干预。同时对辖区内35岁以上人群进行高血压病的筛查，实施首诊测血压制度，做到对疾病的早发现、早干预、早治疗。
第三， 要求各社区针对自身情况特点开展社区调查，基本掌握社区内的
人口、经济、卫生以及环境状况，能够做出具体的社区诊断，并针对危险因素进行相应的干预措施，做到有计划、有总结。
第四， 开展多种形式的健康教育与健康促进活动，增强社区居民的健康
意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高。利用全年主要卫生宣传日，开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动，
做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。全年应至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动，对社区多发病、慢性病和特殊人群的健康教育应做到至少每3各月进行一次。
第五， 继续为辖区内的困难群众、慢性病病人、老年人及妇女提供相应
的健康体检服务，配合有关部门开展常见病的筛查工作，做到疾病的早发现、早诊断、早治疗，提高群众的生活质量。
第六， 抓好辖区内精神病患者的管理，做到底档清楚，坚持每月随访一
次，监测病情变化，做好记录，并随时与患者家属保持联系。
第七， 开展残疾康复需求调查，针对社区内的残疾人和因病导致的行为
障碍人员开展相应的康复指导和训练，帮助其提高生活自理能力，提升生活品质。
第八， 积极配合上级卫生疾控中心，抓好0—7岁儿童的计划免疫工作，
建立健全儿童防疫档案，不定时的对本地、流动儿童进行巡查，对有漏种、漏服的儿童及时进行补救。继续抓好流行病、传染病的监测和防治，做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作。 第九， 完善社区卫生网络平台，对社区居民健康信息进行动态监控和管
理，提高社区卫生服务的效率和水平。
第十， 加强人员培训，提高医疗质量。落实全科医生、全科护士岗位培
训，邀请专家到我中心进行讲课指导以及选派人员赴上级医疗机构参观学习，从而提高从业人员素质水平，更好的为社区居民服务。
我们相信，在上级领导的关怀和指导下，在中心全体医护人员的不懈努力下，我们的工作在新的一年里将得到更加全面、深入的开展，更上一层楼。
南关社区卫生服务中心2009年1月
第18篇：社区卫生服务中心慢性病工作计划
2012年度小汤山社区卫生服务中心
慢性病管理工作计划
随着经济的发展，生活方式的改变和老龄化的加速，高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性疾病发病率和患病率呈快速上升趋势，致残率、致死率高，严重影响患者的身心健康并给个人、家庭和社会带来沉重的负担。因此，慢性病的防治显得尤为重要，而慢性病的防治的重心则在社区，慢性病的社区预防是慢性病防治最有效的手段，社区慢性病的防治工作的好坏直接关系到慢性病防治的效果。我们要充分认识慢性病防治的重要性，将慢性病防治工作纳入社区卫生服务中心（站）的考核目标，创造支持性的环境，走“防治结合，预防为主”的道路。根据-----市------区慢性病防治相关文件的要求，特制定今年慢性病防治工作计划。
一、工作目标
1、建立慢病基础信息系统，利用现有网络对冠心病、脑卒中、糖尿病和恶性肿瘤的新发的首诊病例规范化管理的工作制度，由中心领导分管此项工作，责任落实到人。中心每季度对慢病报告工作进行检查、督导。
2、利用18岁以上农民健康体检，早期发现高血压、糖尿病患者，提高高血压、糖尿病的早诊率和早治率。
3、加强社区高血压、糖尿病患者的随访管理，建立慢性病规范化管理记录本，定期随访管理慢性病患者。提高高血压、糖尿病的规范管理率和控制率，提高高血压病的自我管理和知识和技能，减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。
4、加强健康教育和健康促进，定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座及大众宣传，普及社区居民高血压、糖尿病的防治知识，控制各种危险因素，提高人群的健康意识。
二、建档工作目标
1、完善社区居民健康档案，将农民体检结果按时录入居民的健康档案。
2、建立高血压、糖尿病患者的健康档案，应有随访记录、治疗记录及健康教育记录。
三、实施计划
建立慢病网络直报系统和工作制度；对社区一般人群、高血压和糖尿病患者开展预防控制工作，在社区建立高血压、糖尿病综合防治机制。
（一）以服务团队为基础，建立慢性病报告工作制度，责任落实到人。
（二）、高血压、糖尿病的管理
１、高血压、糖尿病的检出
利用建立社区居民健康档案、健康体检、社区卫生服务中心的诊疗、社区免费测血压、血糖、主动检测、首次测血压等方式发现高血压、糖尿病患者。
２、高血压、糖尿病患者的登记
将检出的高血压、糖尿病患者等慢性病患者记入服务团队的慢性病规范化管理记录本，进行管理。
３、高血压患者的自我管理活动的开展，在辖区内开展高血压自我管理小组活动，组织培训。加强社区居民高血压自我管理。
（三）、按时完成国家及北京市脑卒中高危人群的筛查工作，同时完成2011年筛查出的脑卒中高危人群随访、录机工作。
（四）、社区一般人群的健康促进
根据社区人群的健康需求，在社区广泛开展高血压、糖尿病防治知识宣传，提倡健康的生活方式，鼓励社区人群改变不良的生活方式，减少危险因素，预防和减少高血压、糖尿病的发生。
１、在社区建立高血压、糖尿病防治知识宣传橱窗，每２月更换１次内容，制作高血压、糖
尿病防治知识宣传单，通过居委会、医疗站点等发放给社区人群。
２、在社区举办高血压、糖尿病知识讲座和健康生活方式讲座、义诊等活动。
３、利用社区居民活动室等居民较集中的地方作为高血压、糖尿病防治知识的宣传阵地，摆放各种宣传资料。
４、在社区开展免费测血压、血糖活动。
六、培训
按照《高血压防治基层实用规范》、《中国高血压防治指南》、《中国糖尿病防治指南》对社区卫生服务中心（站）的医生进行培训，以提高对高血压、糖尿病的管理质量。
七、评估
１、过程评估
高血压、糖尿病建档动态管理情况，高血压、糖尿病随访管理开展情况，双向转诊执行情况，３５岁患者首诊测血压开展情况，就诊者的满意度等。
２、效果评估
高血压、糖尿病防治知识知晓率，高血压、糖尿病相关危险行为的改变率，高血压、糖尿病的血压、血糖控制情况和药物规范治疗情况。
八、督导和考核
（一）、由中心对服务团队进行督导和考核，考核意见及时反馈，进行改进工作。
（二）、考核指标
１、社区高血压、糖尿病患者的建档率和建档合格率；
２、社区高血压、糖尿病患者随访人数和规范管理率；
３、社区医务人员是否按时参加培训及培训合格率；
４、社区人群高血压、糖尿病防治知识知晓率；
５、高血压、糖尿病患者生活方式改变率；
６、高血压、糖尿病控制率；
７、工作制度制定和实施情况；
８、各种活动的记录和归档情况。
第19篇：某某社区卫生服务中心工作计划
××社区卫生服务中心工作计划
××卫生服务中心在××区卫生局、××医院的领导下，深入贯彻科学发展观，认真贯彻××社区卫生服务项目管理实施方案、××社区卫生服务中心绩效管理体系实施方案的精神，发挥党员同志和技术骨干的带头作用，并结合社区的特色，富有成效地开展各项任务。现制定工作计划如下：
一、预防保健、计划生育技术指导工作
1、严格执行《疫苗流通和预防接种管理条例》和省、市疫苗管理工作会议精神，做好疫苗接种各项管理工作。把好疫苗质量关，规范进货渠道，加强内部专人管理（××、××负责），确保冷链及质量。中小学、托幼园所群体接种工作上报办公室批准后才能开展。
2、计免专线由××负责、××、××、××协助做好预防接种工作，按要求开展登革热监测，以及日常散居儿童（有户籍、流动儿童）计划免疫接种管理，包括通知、资料报表整理汇总上报。完成7岁以下儿童、周岁内儿童建卡率≥98%、“四苗”全程接种率≥95%，周岁内儿童乙肝疫苗接种率≥95%、及时率≥95%。
3、由××副主任负责传染病防治工作。对社区医生的电子门诊进行度定期的检查，严格抓好传染病的迟报漏报现象。对每月区疾控反馈的法定传染病名单认真访视，填写传染病访视表，乙类传染病访视率≥95%。协助主任开展指令性疫点处理工作，合格率100％。
4、儿保专线由××负责辖区内5间托幼园所的集体儿童系统管理，以及散居儿童体检、资料报表整理汇总上报。完成婴幼期保健保
偿入保率≥95%,儿童系统管理率≥95%,新生儿访视率≥95%的要求。每季举办托幼园所卫生保健、科学育儿、常见病防治知识讲座。
5、加强妇女保健方面的工作
1）妇保专线××负责，要求必须加强与街道计生办的沟通联系，争取各社区居委的支持配合，提高外地流动孕妇和随夫孕妇的建卡率、户籍孕妇的早孕（孕13周前）建卡率和重点项目中外街外区产妇访视数，以增加业务收入和完成绩效考核指标，使围产保健建卡率≥95%,，早孕建卡率≥70%,，产后访视率≥95%,早孕期产后期保健保偿入保率≥95%。
2）日常围产建卡、产检由××统一管理，××负责妇女保健门诊中开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询服务，做好原始资料记录。
3）对重点项目中散居育龄妇女查环查孕后常见妇科病诊治应积极与计生部门和妇科门诊医生联系，做好资料的搜集记录统计工作。
4）每季举办机关企事业单位和散居育龄妇女生育调节知识讲座、更年期保健知识讲座，每学年举办小学初高中青春期卫生知识教育课。
6、××专线由××、××继续做好小学生入学计免接种证的验证审核工作，并制定详细9月开学后百白破、乙肝疫苗的群体接种计划。
二、医疗护理工作
1、把社区诊断中社区一般状况、社会人口学诊断、社区卫生资源诊断、现有社区卫生服务需求与利用情况诊断、慢非传染病流行病
学诊断、行为因素诊断等六大方面的内容，逐步转化为健康档案的基础资料，并录入社区电脑系统的个人健康档案内（具体按区卫生局统一部署）。社区诊断由××、××共同负责。
2、继续做好日常社区医疗护理的工作，能够及时提供家庭出诊、家庭病床、社区护理服务。常设家庭病床××医生管理。组织社区医务人员学习开展对高血压糖、尿病人随访册的填写要求，对病人实施规范化系统管理，并在管理中逐步建立和完善社区居民健康档案。
3.社区慢性病高血压，糖尿病、肿瘤等病人的随访工作由××负责。并按时通过U1000系统将资料上报区慢性病防治站。
4.按照社区卫生服务网格化管理工作要求制定本社区网格化管理工作规范，为社区居民提供方便、连续、优质、价廉的服务，确切解决群众“看病难、看病贵”问题。具体分工为××医生、××护士负责××居委、××负医生、××护士负责西城花园居委、××医生、××护士负责××居委、××医生、××护士负责××、居委、××医生、××护士负责××居委。实施网格化管理以来，加强了医生与社区群众的联系，为进一步实施新医改政策和构建和谐社会起积极推进作用。
三、康复科加强为弱势人群提供服务
1、针对户籍残疾人口占户藉人口的2‰人数，中心将由康复科医生组织医务人员（医、护、药），开展对城镇居民残疾人、最低生活保障对象等贫困人员的医疗救助。
2、在中医科、康复科协助下，积极开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射等中医适宜技术。
3、由××负责每季残疾人患者的社区医疗、康复随访工作.但没有达到要求精神病人检出率≥总人口数2‰，精神病人管理率≥95％要求。
4、精神病人的登记、随访由××统一管理。但没有达到要求精神病人检出率≥总人口数6‰，精神病人管理率≥95％要求。
四、健康教育方面
由××继续负责健康教育各类资料的搜集、整理及每年度健康教育的大事记、计划总结、健教处方编写、义诊咨询等全面工作。
1）每季/每学年各专线健教讲座的资料、照片。
2）按医教科安排组织每月两次社区居民健康教育课。
3）每季更换社区固定宣传栏内容，还有到居委宣传栏宣传。
4）社区控烟、创建国家卫生城市、创建文明卫生城市等有关健康教育资料。
5）根据季节特点，举办有关传染病防治的义诊咨询活动，内容主题围绕登革热、肠道传染病等。
6）在中医科协助下宣传中医药防病、保健知识。
2010年社区工作计划思路
一、加强社区组织建设，完善社区管理制度，执行社区章程和制度。推进和谐社区建设、不断完善社区服务功能加强社区服务，提高社区服务质量。
二、进一步规范社区网格化管理工作、合理分配人力，调配社区资源与社区管理职能部门的密切联系、掌握居民动态，为社区居民提供方便、连续、优质、价廉的服务，确切解决群众“看病难、看病贵”问题，为进一步实施新医改政策和构建和谐社会起积极推进作用
三、社区责任医生和护士将定期或不定期对辖区内的居民进行健康教育，加强重点人群、重点场所社区居民健康教育普及、提高居民健康教育知晓率以及行为干预的覆盖情况。
四、加强社区内部文化建设，活跃社区文化，组织医务人员参加各种集体活动；加强外部文化建设，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。
五、按照××卫生局的部署，2010年开展结核病人管理、督导下沉社区。。
六、按照××卫生局的部署，2010年开展妇幼保健管理工作下沉社区。
七、加强精神卫生病人的发现和管理，达到社区精神病人检出率≥总人口数6‰，精神病人管理率≥95％的要求。
八、积极开展中医治疗进社区，加强残疾人患者的社区医疗、康复随访工作，使残疾人员检出率≥总人口数2‰，精神病人管理率≥95％的要求。
九、在补充合作医疗的特色服务基础上，将探索新服务模式，开展新
特色服务。
十、积极争取与市、区的科技局、市桥医院及相关部门的配合，申请有关的科研项目，并著于论文。
××区××街××社区服务中心20××年××月××日
第20篇：社区卫生服务中心年工作计划
xxx社区卫生服务中心
2010年工作计划
在各级领导的正确领导和全体工作人员的共同努力下，较好的完成了2009年各项工作任务。为了保证2010年各项工作协调有序、科学规范的开展，现将全年工作做出如下计划。
2010年总体工作思路是：紧紧围绕“六位一体”功能，整合设备与人力资源，建立社区医护团队，充分发挥团队作用，开展预防保健、慢病管理、康复、健康教育、计生指导、基本医疗“六进社区”活动和“服务规范年”活动，做好双向转诊，积极争取大医院的对口支援，搞好社区卫生各项工作。
一、加强思想教育 树立良好形象
社区卫生服务机构是城市最基层医疗单位，直接面对的是社区居民，改善服务态度、提高服务水平是对我们最基本的要求。因此，我们要进一步深入学习实践科学发展观，切实抓好政治理论学习，加强思想素质教育、职业道德教育和全心全意为人民服务思想教育，加强精神文明建设，全面提高人员思想素质，建立和谐医患关系，树立良好的服务形象。
二、强化改革措施、推进各项工作
为了使临床与公共卫生服务有机的结合，又便于业务人员的统一调动，中心将原设科室调整为两大科室，即业务科和综合办公室，对业务人员进行了全面整合，采取“分科不分家，人人为大家”的管理模式，并对2009年人事制度改革与绩效考核分配方案进行了修订， 1
变原中心一级考核兑现为中心与科室两级考核两级兑现制，即科主任对科室人员进行每日工作量化考核，中心对各科室工作进行半年、年终考核，根据考核情况中心给科室整体进行兑现绩效工资，科主任再给科室人员进行兑现。进一步完善全员聘用制，按需设岗，对每个岗位工作人员（包括临时聘用人员）设置岗位要求，按岗位要求竞聘上岗。采取办公室统一考勤，实行每日四签到制度，严格进行考勤。通过这些改革与管理措施，促进工作的开展。
三、健全服务团队，全面开展工作
以辖区社区为基数，中心和各站组成六个服务团队，每个团队两名工作人员，实行“进入社区一把抓、回到单位归口管”的办法，团队之间协调配合，做好以下工作：
1、做好以免疫规划为重点的疾病预防控制工作。
准确掌握辖区内常住、流动人口资料和各年龄段儿童的免疫情况，真正做到底子清、目标明、管理实。按规定准确填写计免各类表卡册，按时上报各种报表，做到安全注射，力争儿童建卡建证率达98%以上，疫苗基础免疫单苗接种率达95%、加强免疫接种率达90%以上，认真做好传染病登记、报告和肺结核患者转诊、督导等工作。
2、做好以住院分娩为重点的妇幼保健工作。
重点抓好孕产妇保健和儿童系统保健管理。做好辖区内孕妇普服叶酸和计划内孕产妇住院分娩报销工作；开展妇病普查，为更年期妇女提供有关生理和心理卫生知识并进行咨询、指导等保健服务；为已婚育龄妇女提供计划生育技术指导服务；开展0-6岁儿童健康体检
和碘油丸的服用，对辖区内托幼机构儿童进行至少一次健康检查。
3、认真搞好社区卫生综合服务
（1）建立健全健康档案，力争建活档率达60%；个人健康档案建档率达40%；60岁以上老人、残疾人、低保对象等重点人群建档率达90%；高血压、糖尿病等慢性病患者建档率达90%，并对重点人群、慢性病患者实行跟踪管理与服务。
（2）严格按照区卫生局下达的服务证内容要求，认真做好2010年度各项卫生保健服务。
（3）加强对下设社区卫生服务站的业务指导，业务人员每月至少下站一次开展对防疫、妇幼等社区卫生服务综合工作的检查、指导，提高社区卫生服务站的整体业务水平。
4、做好医疗服务与安全工作
实行无节假日门诊，由专人并负责医疗质量安全监管，做好医疗安全工作，杜绝各种医疗安全事故发生。向上级争取尽快采购仪器设备，尽早启动辅助检查科室。积极创造条件，尽早与市北方医院建立双向转诊关系，方便群众就医，争取对口支援，提升服务水平，为群众提供方便、快捷、高质量的卫生保健服务。
四、加强人员培训，提高业务素质
采取外出培训、中心集体培训和各站自身培训相结合的方式加强对业务人员培训，中心每月组织一次集体业务学习，要求每人书写学习笔记。在中心和各站进行“岗位大练兵、技术大比武”活动，优秀者予以表彰奖励，提高工作人员的业务素质，提高整体服务水平。
五、普及健康教育，强化保健意识
落实专人负责健康教育，每月举办一期健康教育知识讲座，针对对不同人群进行有针对性的卫生保健知识教育，扩大教育面。每月办一期健康教育宣传专栏，宣传卫生保健知识和卫生科普知识。门诊免费发放健康教育处方，进行相关疾病预防；印制各种宣传资料，利用“3.
24、4.
25、5.
15、
12、1”等法定宣传日进行设点宣传；利用媒体进行工作专题报道等方式广泛进行宣传，提高社区卫生服务的知晓率，提升居民的卫生意识和卫生知识水平，做好自身卫生保健。
我们将在新的一年里，以崭新的面貌、全新的姿态，为居民提供
全新的、周到的服务，争取各项工作再上新台阶 。
xxx社区卫生服务中心
二0一0年一月二十日
